網店運營計劃書(通用14篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-20 08:32:03
網店運營計劃書(通用14篇)
時間:2023-11-20 08:32:03     小編:HT書生

計劃是我們追求個人和組織發(fā)展的基礎,它能夠引導我們朝著目標不斷前進。計劃可以幫助我們充分利用可用資源和機會。計劃可以幫助我們更好地規(guī)劃財務和理財,以下是一些理財計劃的范例。

網店運營計劃書篇一

淘寶新手開店心得和經驗,能分享給更多的新手賣家,讓他們在淘寶上做的更好,我的淘寶id就是龍泉赤宵寶劍館,如果您是新手,您有什么好的想法和經驗以及未來對淘寶網店的計劃都可以和大家分享哦,我們共努力共進步;沒有最好,只有更好。

一定要實物拍攝,這點非常重要哦。為什么要實物拍攝呢?我們在拍的過程可以加深對寶貝的印象,可以對自己店鋪的業(yè)務非常熟悉,客人一問,我們馬上就可以找到或者回答,能夠和顧客買家朋友有一個很好的心靈默契,這樣就大大拉近了成交的概率。我們沒有專業(yè)攝影師的技術,但是我相信專業(yè)攝影師也不是與生俱來就熱愛攝影,就有很專業(yè)的攝影技巧,他們也是靠一定的天份,更多的是后天的培養(yǎng),所謂熟能生巧,拍多了就好了。話說如此,如果我們有專業(yè)攝影師的技術那完蛋了,照片和實物的差距太大,顧客的期望太高,很容易失望的哦。中差評更容易來哦。所以我們這種技術剛剛好,最起碼照片要清晰,實物細節(jié)圖可以多一些。

售前售后,那么售后比售前是更重要的。我們在與顧客交流溝通時不仿換一種心態(tài)和立場去交流,把顧客當成自己的朋友,就是平時我們怎樣和朋友交流聊天的,很自然的用這種心態(tài)和顧客聊天(當然是新手賣家,生意一般的情況,我相信那些皇冠賣家回復客人都來不及了,就另當別論了)估計也不會看我們這些帖子了。這樣容易和顧客拉近距離,然后轉化成的就是成交率了,即使是小小的利潤也是值的鼓勵和開心的。交流的過程一定要主動熱情,顧客問一句,您答一句,這是最忌諱的哦,假如顧客朋友有購買欲望,我想也會被您那種態(tài)度擊退了。我們要主動出擊,盡量把有購買欲望的顧客的成交率拉近100%。引用我喜歡的一句話:同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。在眾多的買賣交易中,難免會遇到問題(包括產品本身質量問題,運輸過程的問題等等)我們一定要認真處理解決,有時候會碰到無理的買家,影響了自己的心情,我們要學會調整心態(tài),不要把情緒帶到下一位顧客身上,切記切記,做任何事情都是辛苦的,背后付出了無數心血和心酸,只有自己能體會。我們要做新時代的打不死的蟑螂。

在我的淘寶——我是賣家這個頁面右邊欄目(公告,產品專區(qū),經驗暢談)這幾塊內容是更新最快的,經常點點有好處;還有同步的一個,點擊我要賣跳出的頁面,右邊這一塊也是更新的很快的,同樣可以學到很多。

每個標題都點點,有意外的收獲,怎樣學,靠自己去鉆吧,目前尚且我也在努力中,還沒有找到精華(也沒有很多的時間去看),如果您有,也愿意分享給大家,可以回貼寫出來哦,謝謝。

以上六點不是什么淘金,在社區(qū)前輩們也說了很多了,但是至關重要。假如以上幾點我們都認真對待并且實現了,我們的生只會越來越好,付出和收獲是成正比的。掌柜的我沒有一個月幾鉆,也沒有一個月上萬的驚人業(yè)績,最起碼有一顆真誠的心,只想寫出自己開店以來的心得和體會;(社區(qū)中不管真實與否,經??吹接腥藢戀N子月入幾鉆或幾萬;我們不要羨慕,努力了問心無愧就好),畢竟大家都做的一樣出色,就不是今日的淘寶了,總要有競爭的。適者生存吧!

網店運營計劃書篇二

自互聯網internet成為一種革命性的大眾媒體以來,其發(fā)展速度之快令人驚嘆。而作為世界最大朝陽產業(yè)的飾品網站,當他與電子商務這一新興模式相結合時,其潛在的商業(yè)價值表露無遺。根據cnn公布的數據,全球飾品電子商務已連續(xù)八年以上超過350%的速度發(fā)展,20xx年度全球電子商務銷售額突破1500億美元飾品這一裝飾類首飾,他面向的對象時年輕人,她所要求的要追求潮流,美麗大方,個性化飾品,而我們的產品應運而生,我們考慮年輕人為主要特色,滿足求異,個性,非主流,創(chuàng)意,限量版,手工藝品,細致與顏色他陪可以完美的展示一個年輕人的形象。

如今飾品行業(yè)繁榮,各種檔次的專賣店,銷售網點星羅棋布:各種款式,各種層次的產品充分能滿足了日益增長的市場需求。大眾化的產品,大多數沒有自己的品牌,而如今的消費者偏好各異,追求創(chuàng)意,唯一,手工飾品,而我們針對這些需求,開創(chuàng)自己的品牌—525我愛我。

二、項目簡介。

(一)網店基本情況。

1.網店名稱:98°love。

2.網址:淘寶網。

(二)經營模式。

專賣店型:

意思就像我們地面中的專賣店一樣,只做一個品牌的產品系列,不但專業(yè)性強,而且所有產品質量有保證?,F在在網上同樣也有這樣的專賣店,比如說現在淘寶商城這樣專賣店就不少,專賣店的好處是對產品專業(yè),更容易形成自已的品牌效應,能更好的留住客人,讓人容易相信產品的質量。這種專賣店需要品牌授權,要求門檻也有一定的高度。但做專賣店能容易形成自已店的個性化及跟其它店的差異化。

(三)產品定位。

針對女性,我們打造精致女人。

(四)產品介紹。

以非主流的文化內涵滲透到我們的產品當中,主要有戒指,手鏈,胸針,頭飾,項鏈,以手工制作為主。我們的主打品牌以525我愛我為主題,詮釋做精致女人的幸福。我們的三大亮點:個性化定制,手工制作,限量版。

三、項目運作的可行性。

(一)競爭分析。

縱觀本土市場,真正的網上商城不多,像萬邁商城、大連網街等網上商城,大部分都是以c2c的形式經營或者都是單一類別的產品經營的網上商城,對消費體而言網站的信譽度不高或者選擇上有很大的局限性。

(二)自身優(yōu)勢。

1.廣泛性。

現在的商家都可以成為在線購物網站會員,享受免費宣傳。同時可以加快在線購物網站人氣的匯聚。

2.互惠性。

利用在線購物網站的優(yōu)勢的招商工作產生互惠性。

3.地域性。

打破地域觀念,使自己的產品得到全國各地客戶認知,足不出戶就可以將自己產品在全國推廣。通過在線購物網站可以被更多的客戶選擇,同時自身也可以選擇更多的進貨渠道。。

(三)市場現狀:。

1.經營場所的廣闊性。

消費體想要找到特定的商家非常困難。

2.產品價格的區(qū)域性。

3.產品價格約束性。

約束商家日常產品的價格不能低于網上銷售的價格。這方面對勝利廣場運營有著諸多好處,能夠避免不爭的競爭,保護商戶的利益,避免因價格戰(zhàn)導致的商戶的退出。讓消費體明白在網上購物的確能買到更放心、更實惠的產品,而且貨真價實。長此以往,就會打消消費體的疑問,讓消費體信任網上商城,在網上商城購物安全放心。

四、定價策略。

市場定價:80元——300元。

根據材質,是否特別定制,純手工定價。

1.定價目標。

統(tǒng)一調配產品價格,使勝利廣場商鋪的零售價不得低于網上銷售的價格。

2.定價導向。

根據客戶反映作出適當調整,同時保證產品的正常利潤。

3.定價及價格調整。

根據產品市場調控情況而定。

五、營銷策略。

1、購買行為分析。

只有想不到的沒有買不到的眾所周知,當前網絡購物已經成為一種風尚,越來越多的人鐘情于網上購物的。據我調查,小飾品的外形和價格對消費者購買決策的影響最大,對于大多數人來說,質量的.要求不怎么高,小飾品的獨特外觀和色彩是消費者眼中最大的亮點。而產品拍攝的角度和命名在消費者決策購買中也起著不容忽視的作用。在購買這類小飾品的消費者中,15-25歲的女性占了近90%,她們的購買欲相對強。

2、購買動機。

消費者易受廣告和促銷等因素的影響,有時并不完全是為了真正的需要而購買。質量和服務。

追求正常經營下客戶無退貨要求,把好質量關,質量不好的貨堅決不發(fā)貨。加強售后服務的管理。

3、產品策略的調整。

根據市場需求作出適當的調整,以完善網站經營的缺口。尤其是大學生,價格不貴。

網絡方面。

1.流動主題網站的建設策略。

我們所采取不是單一網站的概念,我們的視線亦將不再是局限于單一網站的建設,我們倡導網站群的概念,從整體上來規(guī)劃一系列的網站。

我們這些單獨網站之間的有機連接將形成一個以勝利在線購物網站為首的網站群。

在公司成立初期,流動網站的作用主要在于擴大勝利在線購物網站與外界的聯系,豐富以勝利在線購物網站為主的網站群的內容,擴大我們網上廣告的受眾面。到了后期,建設流動主題網站的服務將是本公司在成熟期一個極具特色的業(yè)務。主要是考慮到公司在不斷的發(fā)展過程中將積累到大量的網站建設經驗,而隨著中國的網絡社會進一步成熟,人們對網站的定義將進一步拓展,除了需要固定的網站,人們還將需要一些生命周期比較短的網站,例如為某一電影作宣傳的網頁,電影上映后,網站就會消失。或者一些為了紀念某一重大事件的網站。這些網站的特點是貼近社會熱點,在瀏覽量上有保證,我們就不停的建立,以進一步擴大我們的影響力,實現我們的價值。

2.與視頻語聊合作。

可以在每天有選擇的與各類房間進行合作,推出現場展示。

4.互惠鏈接。

在從屬于自己行業(yè)的網站上連接和很多同類型非同產品的公司網站連接,這樣的話,可以增加彼此的點擊率,是一種雙贏的政策,無論是哪個網站都是樂意的,只要不是直接的競爭對手。

5.新聞發(fā)布。

找出具有新聞價值的事件,然后在網站上發(fā)布主體,引發(fā)討論。

6.創(chuàng)辦一份電子雜志。

電子雜志(周刊,月刊或季刊)可以幫助網站擴大影響,提高誠信度,以求更大發(fā)展。

7.在郵件程序中安裝“自動落款”功能。

8.舉辦網上競賽。

人們都比較喜歡免費的東西,如果在您的網站里舉辦一次競賽,提供各種獎品,肯定會產生高于平常的訪問量。

9.在合適的網站里做付費標幟廣告。

10.發(fā)起聯盟計劃。

11.論壇上推廣。

12.注冊搜索引擎。

13.把會員利益跟網站利捆綁在一起。

網下宣傳活動。

14.與政府部門合作舉行大項公益活動,提升網站知名度。

15.參加公益活動:。

16.建立會員俱樂部。

舉辦一些線下的會員活動,如聚會,k歌,旅游等??梢圆捎胊a制,條件允許的話可以給網站活躍會員免除費用。乘此活動機會讓會員評評網站,讓他們說說網站有哪些不足的地方!如果確實有必要改盡快實施,然后把改進的結果通知提建議的會員!

17.在勝利廣場入口處建立標志性建筑物。

通過建筑物視覺傳達效果,使更多的受眾群體了解網站,提升企業(yè)形象。

19.校園推廣:

傳統(tǒng)媒體宣傳。

20.報紙宣傳。

21.外媒體宣傳。

網站自身宣傳。

22.網站定期向會員發(fā)放網絡優(yōu)惠卷。

23.購買產品可以獲得一定比例的積分,通過網站系統(tǒng)可以用積分換取產品,或者可以用積分換算成現金,直接購買需要的產品。

六、發(fā)展規(guī)劃。

網店群的受眾設定:面向全中國。

建設進度。

整個網站由意念設計到正式投入營運,大概要一年的時間,進度安排如下:

第一季度:成立網店,收集資料,委托設計網頁。

第二季度:參與網頁開發(fā),開始策劃營銷計劃。

第三季度:網店進入調試階段,開始在媒體投放廣告。

第四季度:網店正式投入使用。

三年內在全國范圍內有一定知名度,盈利超過30萬。

具體如下:初期實現的目標是每天店鋪瀏覽量達到100次以上,每月店鋪交易次數達到500次。

七、風險評估。

在我國電子商務的發(fā)展還處在成長階段,做小飾品電子商務相對來說有一定的風險性,我們推出的網店的成功率雖有70%,但我們會不斷努力,減少風險。相信定能在小飾品取得成就。

八、財政預算。

總體費用預算:

貨物成本:2萬。

廣告及店鋪裝修成本:1萬。

人員工資:3000每月。

在初期宣傳營銷階段,成本應控制在最低范圍內。

網店運營計劃書篇三

前后在服務行業(yè)摸爬滾打了8年,從一名底層員工到運營經理。由于公司在快速的發(fā)展階段調職離開廈門,在其他的城市生活了兩年。3月份的時間自己買了一臺臺式電腦,上班之余的時間就是在網上瀏覽網頁看信息。直到有一天在網上看到了一條消息,同時也看到我創(chuàng)業(yè)目標所在,初期是兼職利用下班時間去裝修去打理,當我確定下來要做以后,果斷的向公司提交了離職申請。離開公司后開始我的創(chuàng)業(yè)生涯,一開始我知道一切都不是那么容易的,但是我自己很清楚艱苦是正常的,我開始瀏覽大量的有關網頁,不斷的學習,然后用到自己的網店運作上面。每天除了睡覺時間都是坐在電腦前面學習、整理、運作,開始的半個月時間我都沒有下過樓梯,說實在話,真的感覺到很辛苦、很艱辛,但是我深深的記得八個字《堅持到底》《經營友誼》。在我的詞典里,只有兄弟姐妹,只有朋友。

今天寫這篇經驗之前,剛剛參加完淘寶公司廈門的一個講座,主講內容就是關于淘寶合并全球數據,分析中國市場互聯網未來的發(fā)展趨勢,互聯網的成交金額每年以近1000億的速度在遞增。

網上開淘寶店真的能夠成功,確實能夠賺錢,聽完老師的講課,我的信心有增長了四倍倍,我的努力也會多付出四倍,我會徹徹底底的扎根與電子商務的商潮之中?,F實生活中我身邊都網上開店成功的朋友,但不是想象我們想象的那么容易,所以請不要輕信一些過于夸大其詞的宣傳。

在這里我還是要奉勸那些愛聽好聽話的朋友,你花錢購買的不是好聽話,不是奉承的語言。我還要告訴朋友們的是,賺錢是一個過程,如果那么好賺的話,世界上哪里有窮人呢,但是我堅信的是只要經過自己不斷的付出,一定會有所收獲。如果說你今天收獲不夠多,說明你昨天的付出不夠,如果你想明天收獲更多,我給你的唯一建議就是,今天的付出要比昨天更多,因oxiang.com為付出和回報永遠是成正比的。

網店運營計劃書篇四

學歷:中專政治面貌:0。

婚姻狀況:已婚籍貫:河南-新鄉(xiāng)市。

身高:173公分體重:70公斤。

專業(yè):計算機工作經驗:8年。

期望工作地點:新鄉(xiāng)市。

求職意向。

行業(yè)/職位:銷售電商運營期望月薪:5500元工作性質:全職。

教育經歷。

語言能力。

語種:漢語能力:熟練。

工作經歷。

公司名稱:裕泰茶莊。

公司規(guī)模:5~10人。

所在部門:網絡部。

工作分類:計算機/it行業(yè)運營。

職位月薪:2000~2999。

公司規(guī)模:10~100人。

所在部門:網銷部。

工作分類:計算機/it行業(yè)網店運營。

職位月薪:2000~2999。

公司規(guī)模:10~100人。

所在部門:網絡部。

工作分類:阿里巴巴店鋪運營經理。

職位月薪:2000~2999。

公司規(guī)模:10~100人。

所在部門:網絡部。

工作分類:美術/創(chuàng)意/廣告設計平面設計。

職位月薪:1500~1999。

自我評價。

人脈在我國各個領域都具有非常重要的作用,在求職方面便寫個人簡歷之前也需要廣積人脈,通過人脈可以活更多求職方面的信息。

網店運營計劃書篇五

初步提出按照上圖進行團隊組建,初期不必所有崗位均安排專人,可一人負責多個崗位,但必須制定清晰的崗位職責,明確有這么多崗位工作內容需要完成,以免造成工作職責劃分上的缺失。一旦隨著業(yè)務發(fā)展工作量飽和,則可進行人員補充,把人員按照崗位進行拆分。

(一)淘寶店長。

1、負責網店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經營性工作;

2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作;

3、負責網店日常維護,保證網店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名;

4、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;

5、負責收集市場和行業(yè)信息,提供有效應對方案;

6、制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售業(yè)績目標;

7、客戶關系維護,處理相關客戶投訴及糾紛問題。

(二)客服人員(前期招兩名)。

工作職責:

1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易,處理訂貨信息。

2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;。

3.解答顧客提問,引導顧客進行購買,促成交易。

4.為網上客戶提供售后服務,并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴。

5.配合公司淘寶店鋪和獨立網站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪;

(三)網店美工(前期招一名)。

主要工作內容(ps合成、調色及摳圖必須熟練經驗要求1年以上)。

1.負責網絡店鋪視覺規(guī)劃、設計,以及產品描述工作;

2.負責網站產品模特后期圖片的處理和排版。

應聘要求。

1.愛好視覺,對設計有天生的觸覺。追求完美。

2.具有網頁美工設計能力和平面設計能力,一年以上的工作經驗。

3.熟悉淘寶貨品上架、寶貝編輯等功能;

4.熟悉dreamweaver、photoshop等相關設計軟件。

5.有良好的團隊合作精神,有耐心,做事認真細心負責,誠實可靠,能承受一定的工作壓力。

6.熟練編寫span/css優(yōu)先。

(四)網店編輯(暫時不用,只招美工,)。

1、負責網店產品上架和下架的相關工作;

2、負責網店產品的寶貝描述文字的撰寫,配圖文字的撰寫。

3、負責促銷活動文案的構思和撰寫;

4、負責網店產品標題的編輯和修改等;

(五)配送人員。

主要工作內容:

1.按照要求對貨物產品進行包裝,負責進貨和發(fā)貨等物流方面的事項,清點庫存。

2、較強的.服務客戶的意識及團隊合作精神。

3、能吃苦、蹋實、細心、能長期穩(wěn)定的合作。

4、有網店打包工作經驗的優(yōu)先考慮。

職責描述:

1、負責商品進庫、出庫,發(fā)貨包裝。

2、準確無誤的核對面單與商品貨號、數量等。

3、登記商品出庫記錄。

4、定期對庫房進行盤點。

(一)店鋪的上線及日常管理。

1、確定店鋪的整體風格,做好各個區(qū)域的美工工作。

2、細化買家須知內容,盡量做到顧客可以自主購物。

3、美工負責將待售產品的圖片做好處理,編輯配置好相關的文案說明。

4、編輯好各個產品的標題,寶貝描述后,核實價格及庫存信息后,全部上架。

(二)營銷活動。

1、首先確定3-5款主打產品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產品的報名,以此吸引客戶,做好關聯銷售。

2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設置后vip折扣價格。

3、設置淘寶客,聚劃算等活動,以此引進流量。

(三)售后問題。

委任有經驗的,溝通能力強的客服擔任售后工作。同時細化各種售后問題,作為應對方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對客戶的損失如何補償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其他相關售后問題的。

(四)配送及倉庫管理。

1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產品實際無貨情況的出現,缺貨產品及時下架。

2、發(fā)貨周期為一天一次;除有活動訂單較多的情況外,訂單一般要在24小時內發(fā)出,最遲不超過48小時;如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的,及時通知客服,聯系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現。

網店運營計劃書篇六

產品套餐規(guī)劃:制作喜貼,糖盒,喜字的組合套餐。

產品優(yōu)化:下面這款是煙雨家的一款優(yōu)化產品頁面要包括:1、產品廣告圖(含結婚背景),2、產品尺寸(做產品長高寬尺寸)。

產品組合銷售圖(喜盒,請柬,喜字),3、產品組裝流程4、產品包裝流程。

產品上新:專人負責店鋪的產品上新和產品優(yōu)化,以便及時有效的完成工作。

2、店鋪裝修。

首頁裝修:首頁裝修以婚慶為主要元素。

活動宣傳:在頁面多個區(qū)域展現店內活動—給客戶一個現在買有優(yōu)惠的感覺。

品牌頁面:參考下面鏈接,但下面鏈接還有很大的優(yōu)惠。

二、推廣規(guī)劃。

1、打造人氣寶貝:以下三款打造人氣寶貝。

為什么打造人氣寶貝:1、人氣寶貝不需要很高的銷量,但引流效果可以增加淘寶的搜索權重,二個人氣寶貝相當于一個小爆款的引流。人氣寶貝的標準:轉化率,跳失率,收藏量寶貝評分等四項基本指標一定要大于行業(yè)平均水平。

2、打造直通車爆款:在人氣寶貝中選出指標高的,眾受度高的產品作為直通車打造爆款的對象,做直通車的時要產品的排名要高于行業(yè)平均水平的二倍店鋪現在這款可以先定為做直通車爆款。

3、鉆展推廣:分為二步份。

1、推廣品牌頁面:達到店鋪品牌展現率,讓店鋪在淘寶上有一定的知名度。

2、推廣爆款單品:增加爆款的成功率,及爆款的成長速度。

4、活動推廣:店鋪前期目標是提高店鋪的人氣。

1、淘金幣:淘金幣算是一種低投入達到增加銷量的渠道。

2、一淘:無投入,只要規(guī)劃好申報活動的產品附合活動要求就行。

3、聚劃算:申報婚慶類目聚劃算活動,本店參加特點—競爭力度底。

三、季度規(guī)劃:1月到3月份規(guī)劃。

2、2月份:主要打造爆款和產品上活動規(guī)劃。

1、從1月份人氣寶貝中選出一款做爆款。

目的:“婚慶用品”搜索流量大,排到第一頁可以有效的提高店鋪自然搜索,從而達到提高店鋪流量和銷量。

2月份日均銷量:3300—6000元月銷量:10萬至18萬。

3、3月份:主要維持爆款,和店鋪活動策劃。

1、維持的加速2月份的爆款。

3、店鋪規(guī)劃4月份的聚劃算款:申報淘寶婚慶類目更多的活動,及聚劃算活動。

2月份日均銷量:9000—10800元月銷量:27萬至32萬。

網店運營計劃書篇七

制作簡歷容易,制作一份成功的好簡歷就不簡單了,優(yōu)秀的簡歷是沒有明確的標準,凡是能助你取得面試機會很多的簡歷,都可以定義為優(yōu)秀簡歷,這些的簡歷都有一個特點,就是它打動了招聘者,讓招聘者初步認可了你。所以在制作個人簡歷時一定需要知道簡歷中哪一些是重點內容,招聘者關注的內容,只需要寫好這一些內容,你的簡歷就算是一份好的個人簡歷了。

用人單位或招聘者最關的內容就是你的工作能力,在沒有見到你本人或在與你本人面談前,要了解你的工作能力那就得先從你的工作經歷中了解,所以你的工作經歷及成績在簡歷中展示出來的好壞是很重要的。最主要是清楚的寫明你從事過的工作單位及工作職位,最主要從事的工作及是否有工作成果,如果你的工作經歷太多的話,最重要的是把近期的寫好。在簡歷中寫工作經歷最重要的一點就是要把與求職職位相關的.經歷寫作出來,這樣才能突出你是適合這一個職位的人選,不相關的內容可以不寫,或略過。如果可以,你應該需要說明你的工作成績,這樣更具優(yōu)勢。

下面是小編分享的網店運營簡歷模板,更多內容請繼續(xù)關注個人簡歷網。

個人信息。

目前所在:天河區(qū)年齡:33。

戶口所在:湛江國籍:中國。

婚姻狀況:已婚民族:漢族。

身高:171cm。

體重:61kg。

求職意向。

人才類型:普通求職。

應聘職位:網站營運人員,網站策劃/編輯,項目總監(jiān)/經理/主管。

工作年限:7職稱:初級。

求職類型:均可可到職日期:隨時

月薪要求:12000~19999元希望工作地區(qū):廣州,增城,蘿崗區(qū)。

工作經歷。

公司性質:民營企業(yè)所屬行業(yè):互聯網/電子商務。

工作描述:1.負責天貓店的網店活動策劃,網店寶貝優(yōu)化,網店的點擊率和瀏覽量、轉化率等數據分析研究統(tǒng)計;以及營銷工具的優(yōu)化和利用(比如,定制、拍賣,搭配套餐,打折等等)。

2.負責天貓站外的網絡推廣工作和網站軟文工作(論壇推廣、博客推廣、社區(qū)推廣,分類信息推廣、微博推廣、問答營銷推廣、郵件群發(fā)等).

離職原因:合同期滿。

公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):互聯網/電子商務。

工作描述:1.具體負責手表b2c購物網站的網站搜索引擎優(yōu)化,和網絡推廣及活動策劃工作。

2.負責公司網站的網絡推廣策劃工作和網站編輯工作(包括推廣網站的咨訊網站).

3.負責網絡推廣軟件的操作等工作!客服工作和保證公司b2c購物網站的正常運行。

4.負責行業(yè)咨詢網站策劃及編輯,并負責推廣及優(yōu)化指導培訓相關人員進行編輯管理.

離職原因:

公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。

擔任職位:電子商務主管。

工作描述:1.管理公司網站,優(yōu)化公司的網站,對公司的網站的修改和更新,負責公司網站在各個搜索里的排名,提高網站的排名和公司信息的排名位置,對公司的網站推廣應用,負責公司產品的網絡市場開發(fā),網絡的銷售,網絡業(yè)務等工作.

2.負責公司b2b行業(yè)網站的整個運營和擔任公司b2c購物網站經營主管.

3.負責網站的seo網站優(yōu)化排名和網絡營銷策劃整體工作.

4.負責公司行政管理工作及公司業(yè)務工作和專賣店管理。

離職原因:

教育背景。

畢業(yè)院校:廣東培正學院。

專業(yè)一:電子商務專業(yè)二:網絡營銷/erp與crm。

起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。

語言能力。

外語:英語優(yōu)秀粵語水平:優(yōu)秀。

其它外語能力:

國語水平:優(yōu)秀。

工作能力及其他專長。

1、精通b2b商務網站以及獨立b2c商城的運營(2年多運營經驗),能獨立完成商城運營策劃、服務器搭建、商城建設、seo優(yōu)化、網絡推廣、商城裝修,活動策劃、客服以及物流等整體運營工作.

2、熟悉淘寶直通車,淘寶客、淘寶論壇、幫派、產品上架時間,收藏排行,關鍵詞、規(guī)則,并對商城產品進行優(yōu)化;還有天貓后臺操作以及網店后臺推廣工具和營銷工具。

3、精通網站seo優(yōu)化技術,七年的seo實踐經驗,專業(yè)研究網站seo優(yōu)化技術,網站關鍵字排名規(guī)則。

4、善于網絡推廣營銷策略,seo優(yōu)化推廣、分類信息網、微博、微信、博客營銷、b2b商務網站、論壇、口碑營銷等多種網絡推廣手段。

5、熟悉操作百度推廣平臺,包括關鍵字付費競價推廣、網盟推廣,以及網絡廣告投放媒體!

6、熟悉阿里巴巴網絡營銷排名規(guī)則和優(yōu)化,精通產品關鍵字優(yōu)化策略,熟悉阿里的推廣手段如網銷寶.黃金展位,標王等收費和其它免費推廣手段,熟悉阿里巴巴平臺的營運管理!

7、精通ecshop商城開源系統(tǒng)、shopex免費系統(tǒng)、dedecms織夢系統(tǒng)操作及使用!

自我評價。

校擔任計算機義務服務中心骨干修機分子、擔任電子閱覽室網管員。參加過暑假實習;收獲良多。

我希望有一個平臺,能發(fā)揮我的點滴才華,而為您有巨大幫助!期待我們的合作!

網店運營計劃書篇八

1.用生e經抽取行業(yè)近三年的數據。

3.總結數據,做成表格和文檔。

1.用市場行情分析對手。

2.找到真正的競爭對手:產品必須有很強的重疊性,比自己厲害一些的,優(yōu)質的對手。

1.分析自己產品的主要消費人群。

2.分析自己產品的賣點。

3.分析自己產品價格定位,引流款:性價比高,毛利較低的寶貝,常規(guī)款:有。

4.產品結構:確立主力產品,確立sku數量。

6.產品上新:把產品歸類好在相應的類目里,用魔鏡爽yy來統(tǒng)計同行標桿的上。

四:裝修自己的店鋪。

1.根據店鋪產品來選擇主色調和裝修風格,大氣的裝修能給顧客帶來舒適的體驗。

2.裝修店鋪重點放在手機端,手機端帶來的流量和轉化更多。

1.根據上下架時間來發(fā)布寶貝,計算好發(fā)布每一款寶貝的時間。

2.超級店長,店鋪管理,自動上下架可編輯上下架時間。

1.用戶體驗度:搜索引擎優(yōu)化的核心。

2.用天然搜索引擎提升關鍵詞排名。

3.從seo優(yōu)化中獲得大量免費穩(wěn)定的流量,獲得自己的目標客戶,

4.獲取最優(yōu)類目,

1.交消保保證金。

2.加入7天無理由退換貨。

3.加入公益寶貝。

4.注意旺旺響應時間。

5.提高支付寶使用率,支付寶支付率=支付寶付款的金額/拍下的金額。

6.提高發(fā)貨速度。

7.提升店鋪層級,根據商家近30天的支付寶成交金額計算。

1.持續(xù)穩(wěn)定的銷量。

2.高質量的搜索點擊率。

3.關鍵詞搜索轉化率。

4.動態(tài)評分。

6.回購率,生意參謀首頁。

2.找一個跟同行完全不一樣角度,完全不一樣的色調圖片作為主圖。

3.去除相機里面的圖片信息,用光影魔術手。

4.銷量遞增:不能時好時壞,銷量保持穩(wěn)定。

1.查看自己店鋪寶貝上下架時間,生e經,寶貝分析,上下架時間。

2.查看同行商家寶貝上下架時間,生e經,行業(yè)分析,上下架時間。

3.上架避開競爭非常高的對手,買家來訪高峰期就是我們商品下架時間。

4.查看買家下單及支付時段分布,市場行情,買家行為。

2.提高銷量,提高轉化率,回購率,收藏率,加購率。

1.布局好自己的關鍵詞,上下架時間,櫥窗推薦。

2.綜合排名人氣排名相互影響。

1.按顧客的需求和顧慮來包裝自己的產品。

3.精準服務目標客戶。

1.淘寶規(guī)則培訓:對于客服,給他們講解淘寶規(guī)則,給他們時間理解性記憶。

3.交流,溝通,話術培訓。

4.客服售前,售中,售后培訓。

1.進門問好。

2.接待咨詢。

4.處理異議。

5.促成交易。

6.確定訂單。

7.禮貌告別。

2.處理下單還未付款的訂單。

3.跟蹤已發(fā)貨的訂單。

4.查看關閉的訂單。

1.包裝設計:加上產品logo,外包裝快遞袋貼上二維碼掃碼送優(yōu)惠券等。

2.支持七天包換包退。

3.商品到哪個地方發(fā)短信提醒顧客。

4.商品快到時發(fā)短信提醒顧客。

1.控制成本。

2.利潤最大化。

3.制定每日,每周,每季銷售計劃。

1.手機端seo優(yōu)化。

2.手機端詳情頁優(yōu)化。

3.手機淘寶直通車,位置1+5+1+5+1+10+1+10。

4.設置碼上淘。

5.一陽指店鋪。

6.開通手機淘金幣。

7.無線搭配套餐。

8.手機海報。

9.微淘。

10.手機營銷。

1.渠道一:主圖碼,顯示在直通車主圖或pc搜索頁。

2.渠道二:詳情頁引導,將二維碼放在詳情頁。

3.渠道三:在導航條上做一個手機專享頁。

4.渠道四:包裹,內包裝,外包裝,感謝信,優(yōu)惠卡,售后服務卡。

5.渠道五:線下宣傳單。

6.二維碼是pc端到手機端的搬運工。

2.官方三大營銷工具,搭配套餐,滿就送,店鋪優(yōu)惠券吸引更多流量。

3.店鋪紅包。

5.心選。

6.店鋪聯盟。

7.微海報。

8.促銷管理。

9.淘金幣。

11.天天特價。

12.聚劃算。

1.美折。

2.淘粉吧。

3.折800。

4.特價貓。

5.楚楚街。

6.蘑菇街。

7.9.9包郵。

8.包裹二維碼。

9.廣效寶。

10.愛用交易。

11.貨源動態(tài)。

12.淘寶交易。

13.淘寶商品。

14.聚數據。

15.生意控-超級搭配。

1.激發(fā)需求,營造信任,化解異議,及時促成。

2.fabe特征,優(yōu)點,利益,證據,

4.梳理賣點,優(yōu)化圖片,嵌入文字描述導航。

6.值這個價嗎,好在哪里,為什么要買,為什么在這里買,為什么現在就買。

7.產品的詳情頁由兩大部分組成,他們分別是頁面氣場和描述內容。

8.產品層,競爭層,消費層分別考慮。

9.細節(jié)展示。

1.制作店鋪優(yōu)質名片,突出個性,賣點,優(yōu)惠。

2.走到哪里就可發(fā)呆哪里。

3.大流量引入廣告的配合活動:電視臺,明星代言,報紙,雜志等。

2.緊迫。

3.比價。

4.特殊。

5.瘋搶期:0-1點,煽風點火(實時數字發(fā)布,激發(fā)瘋搶氣氛,刺激買家盡快下單)產品導購(幫助消費者第一時間找到要買的商品并下單)話題炒作(第一時間銷量/類目排名,下單量等。為店鋪吸引眼球)。

2.組合關鍵詞:緊密排列優(yōu)先原則,順序無關原則,分詞符號原則。

1.幫派運營方案:特殊人群。

2.買家試穿體驗。

1.賣家中心-營銷中心-會員關系管理-營銷工具-購物車營銷(15天內加購商品100件以上)。

1.新店起步10個寶貝較合理。

2.新品要選擇長尾詞進行競爭。

3.下架時間卡好位。

4.注意屬性等的相關性。

5.測款。

3.會員生日專享,就算不購買,也要發(fā)生日問候短信。

4.會員關系管理可自動向指定顧客發(fā)放優(yōu)惠券。

5.以老帶新。

6.每月會員日。

1.百度推廣,付費。

2.免費:百度百科,百度知道,百度經驗,百度貼吧,百度文庫,百度文章。

3.百度官網。

1.免費建站。

2.免費的要好好利用,發(fā)揮。

1.注冊,設置,圖文用秀米。

2.確定目標人群,個性化。

1.加入各種各樣的qq聊天室/qq群。

1.寫出有情感的文章,打動消費者。

1.判斷。

2.測試,用直通車測試。

3.選款,多重維度,添加精準詞匯,提高精準流量,優(yōu)化單品轉化,提升流量價值。

4.直通車后臺操作。

5.店鋪的整體優(yōu)化。

6.布局權重,

1.集滿多少贊可免費領取優(yōu)質商品。

四十:魔斯密碼策略。

1.制定羅斯密碼,設置題目,答對有優(yōu)惠。

1.抓住20%關鍵行為。

2.重點打造20%產品。

1.可把打包發(fā)貨承包出去。

1.博大的胸懷。

2.千軍易得,一將難求。

3.同甘共苦,身先士卒。

4.輕財愛士。

5.賞罰分明,賞罰要出于公心,公正才可以服眾。

6.充分發(fā)揮將領的長處。

1.堅定,堅持不懈—追求理想不惜犧牲一切。

2.耐挫,越挫越勇—面對失敗毫無退卻之心。

3.能忍,能屈能伸—條件成熟時再下手也不遲。

4.虛心納諫,聽勸—決斷時能聽的進不同意見。

5.善變—隨時都可改變自己的主意(變通)。

6.敢為,感想敢干—為了天下可以全然不顧。

1.對產品的熱愛和熟悉程度。

2.敏銳的市場觸覺和分析能力。

3.敏銳的數據分析能力。

4.極好的視覺把控能力。

5.優(yōu)秀的演講和培訓能力。

6.管理能力,人際關系,親和力等。

1.搶占先機,占據有利資源。

2.開拓未知市場。

1.免費搭乘,吸取前面的經驗和教訓,如關鍵詞。

2.根據對手行動作出相應策略。

1.如果公司有緊急任務,看這個人是立即草擬執(zhí)行方案,還是提出反對意見。

2.如果火車晚點3小時,你是否愿意跟他在火車站候車廳單獨相處3小時。

3.看這個人對待他身邊人的態(tài)度,如果態(tài)度惡劣,說明人品很差。

1.有德有才,優(yōu)先使用。

2.有德無才,培養(yǎng)使用。

3.無德有才,限制使用。

4.無德無才,堅決不用。

1.對身邊的人友好,不管在飯店還是其他場所,要對服務員及身邊的人友好。

2.淡忘一個人的缺點,認同一個人更多的優(yōu)點。

4.一句祝福一個微笑的距離,遠遠大于人與人之間的模糊。

5.他人虐我千百遍,我待他人如初l戀。

網店運營計劃書篇九

1. 用市場行情分析對手

2. 找到真正的競爭對手:產品必須有很強的重疊性,比自己厲害一些的,優(yōu)質的對手

1. 分析自己產品的主要消費人群

2. 分析自己產品的賣點

3. 分析自己產品價格定位,引流款:性價比高,毛利較低的寶貝,常規(guī)款:有

4. 產品結構:確立主力產品,確立sku數量

5. 產品定價:根據同行價格區(qū)間參考,根據店鋪利潤核算,根據店鋪里的產品角色定價

6. 產品上新:把產品歸類好在相應的類目里,用魔鏡爽yy來統(tǒng)計同行標桿的上

四:裝修自己的店鋪

1. 根據店鋪產品來選擇主色調和裝修風格,大氣的裝修能給顧客帶來舒適的體驗

2. 裝修店鋪重點放在手機端,手機端帶來的流量和轉化更多

1. 根據上下架時間來發(fā)布寶貝,計算好發(fā)布每一款寶貝的時間

2. 超級店長,店鋪管理,自動上下架可編輯上下架時間

1. 用戶體驗度:搜索引擎優(yōu)化的核心

2. 用天然搜索引擎提升關鍵詞排名

3. 從seo優(yōu)化中獲得大量免費穩(wěn)定的流量,獲得自己的目標客戶,

4. 獲取最優(yōu)類目,

1. 交消保保證金

2. 加入7天無理由退換貨

3. 加入公益寶貝

4. 注意旺旺響應時間

5. 提高支付寶使用率,支付寶支付率=支付寶付款的金額/拍下的金額

6. 提高發(fā)貨速度

7. 提升店鋪層級,根據商家近30天的支付寶成交金額計算

1. 持續(xù)穩(wěn)定的銷量

2. 高質量的搜索點擊率

3. 關鍵詞搜索轉化率

4. 動態(tài)評分

6. 回購率,生意參謀首頁

2. 找一個跟同行完全不一樣角度,完全不一樣的色調圖片作為主圖

3. 去除相機里面的圖片信息,用光影魔術手

4. 銷量遞增:不能時好時壞,銷量保持穩(wěn)定

1. 查看自己店鋪寶貝上下架時間,生e經,寶貝分析,上下架時間

2. 查看同行商家寶貝上下架時間,生e經,行業(yè)分析,上下架時間

3. 上架避開競爭非常高的對手,買家來訪高峰期就是我們商品下架時間

4. 查看買家下單及支付時段分布,市場行情,買家行為

2. 提高銷量,提高轉化率,回購率,收藏率,加購率

1. 布局好自己的關鍵詞,上下架時間,櫥窗推薦

2. 綜合排名人氣排名相互影響

1. 按顧客的需求和顧慮來包裝自己的產品

3. 精準服務目標客戶

1. 淘寶規(guī)則培訓:對于客服,給他們講解淘寶規(guī)則,給他們時間理解性記憶

3. 交流,溝通,話術培訓

4. 客服售前,售中,售后培訓

1. 進門問好

2. 接待咨詢

3. 產品推薦

4. 處理異議

5. 促成交易

6. 確定訂單

7. 禮貌告別

2. 處理下單還未付款的訂單

3. 跟蹤已發(fā)貨的訂單

4. 查看關閉的訂單

1. 包裝設計:加上產品logo,外包裝快遞袋貼上二維碼掃碼送優(yōu)惠券等

2. 支持七天包換包退

3. 商品到哪個地方發(fā)短信提醒顧客

4. 商品快到時發(fā)短信提醒顧客

1. 控制成本

2. 利潤最大化

3. 制定每日,每周,每季銷售計劃

1. 手機端seo優(yōu)化

2. 手機端詳情頁優(yōu)化

3. 手機淘寶直通車,位置1+5+1+5+1+10+1+10

4. 設置碼上淘

5. 一陽指店鋪

6. 開通手機淘金幣

7. 無線搭配套餐

8. 手機海報

9. 微淘

10. 手機營銷

1. 渠道一:主圖碼,顯示在直通車主圖或pc搜索頁

2. 渠道二:詳情頁引導,將二維碼放在詳情頁

3. 渠道三:在導航條上做一個手機專享頁

4. 渠道四: 包裹,內包裝,外包裝,感謝信,優(yōu)惠卡,售后服務卡

5. 渠道五:線下宣傳單

6. 二維碼是pc端到手機端的搬運工

2. 官方三大營銷工具,搭配套餐,滿就送,店鋪優(yōu)惠券吸引更多流量

3. 店鋪紅包

4. 櫥窗推薦

5. 心選

6. 店鋪聯盟

7. 微海報

8. 促銷管理

9. 淘金幣

11. 天天特價

12. 聚劃算

1. 美折

2. 淘粉吧

3. 折800

4. 特價貓

5. 楚楚街

6. 蘑菇街

7. 9.9包郵

8. 包裹二維碼

9. 廣效寶

10. 愛用交易

11. 貨源動態(tài)

12. 淘寶交易

13. 淘寶商品

14. 聚數據

15. 生意控-超級搭配

1. 激發(fā)需求,營造信任,化解異議,及時促成

2. fabe特征,優(yōu)點,利益,證據,

4. 梳理賣點,優(yōu)化圖片,嵌入文字描述導航

5. 市場調研,梳理調研,品牌就是講故事,把產品商業(yè)化,把顧客帶人夢境,不斷調整

6. 值這個價嗎,好在哪里,為什么要買,為什么在這里買,為什么現在就買

7. 產品的詳情頁由兩大部分組成,他們分別是頁面氣場和描述內容

8. 產品層,競爭層,消費層分別考慮

9. 細節(jié)展示

1. 制作店鋪優(yōu)質名片,突出個性,賣點,優(yōu)惠

2. 走到哪里就可發(fā)呆哪里

3. 大流量引入廣告的配合活動:電視臺,明星代言,報紙,雜志等

2. 緊迫

3. 比價

4. 特殊

5. 瘋搶期:0-1點,煽風點火(實時數字發(fā)布,激發(fā)瘋搶氣氛,刺激買家盡快下單)產品導購(幫助消費者第一時間找到要買的商品并下單)話題炒作(第一時間銷量/類目排名,下單量等。為店鋪吸引眼球)

2. 組合關鍵詞: 緊密排列優(yōu)先原則,順序無關原則,分詞符號原則

1. 幫派運營方案:特殊人群

2. 買家試穿體驗

1. 賣家中心-營銷中心-會員關系管理-營銷工具-購物車營銷(15天內加購商品100件以上)

1. 新店起步10個寶貝較合理

2. 新品要選擇長尾詞進行競爭

3. 下架時間卡好位

4. 注意屬性等的相關性

5. 測款

3. 會員生日專享,就算不購買,也要發(fā)生日問候短信

4. 會員關系管理可自動向指定顧客發(fā)放優(yōu)惠券

5. 以老帶新

6. 每月會員日

1. 百度推廣,付費

2. 免費:百度百科,百度知道,百度經驗,百度貼吧,百度文庫,百度文章

3. 百度官網

1. 免費建站

2. 免費的要好好利用,發(fā)揮

1. 注冊,設置,圖文用秀米

2. 確定目標人群,個性化

1. 加入各種各樣的qq聊天室/qq群

1. 寫出有情感的文章,打動消費者

1. 判斷

2. 測試,用直通車測試

3. 選款,多重維度,添加精準詞匯,提高精準流量,優(yōu)化單品轉化,提升流量價值

4. 直通車后臺操作

5. 店鋪的整體優(yōu)化

6. 布局權重,

1. 集滿多少贊可免費領取優(yōu)質商品

四十:魔斯密碼策略

1. 制定羅斯密碼,設置題目,答對有優(yōu)惠

1. 抓住20%關鍵行為

2. 重點打造20%產品

1. 可把打包發(fā)貨承包出去

1. 博大的胸懷

2. 千軍易得,一將難求

3. 同甘共苦,身先士卒

4. 輕財愛士

5. 賞罰分明,賞罰要出于公心,公正才可以服眾

6. 充分發(fā)揮將領的長處

1. 堅定,堅持不懈—追求理想不惜犧牲一切

2. 耐挫,越挫越勇—面對失敗毫無退卻之心

3. 能忍,能屈能伸—條件成熟時再下手也不遲

4. 虛心納諫,聽勸—決斷時能聽的進不同意見

5. 善變—隨時都可改變自己的主意(變通)

6. 敢為,感想敢干—為了天下可以全然不顧

1. 對產品的熱愛和熟悉程度

2. 敏銳的市場觸覺和分析能力

3. 敏銳的數據分析能力

4. 極好的視覺把控能力

5. 優(yōu)秀的演講和培訓能力

6. 管理能力,人際關系,親和力等

1. 搶占先機,占據有利資源

2. 開拓未知市場

1. 免費搭乘,吸取前面的經驗和教訓,如關鍵詞

2. 根據對手行動作出相應策略

1. 如果公司有緊急任務,看這個人是立即草擬執(zhí)行方案,還是提出反對意見

2. 如果火車晚點3小時,你是否愿意跟他在火車站候車廳單獨相處3小時

3. 看這個人對待他身邊人的態(tài)度,如果態(tài)度惡劣,說明人品很差

1. 有德有才,優(yōu)先使用

2. 有德無才,培養(yǎng)使用

3. 無德有才,限制使用

4. 無德無才,堅決不用

1. 對身邊的人友好,不管在飯店還是其他場所,要對服務員及身邊的人友好

2. 淡忘一個人的缺點,認同一個人更多的`優(yōu)點

4. 一句祝福一個微笑的距離,遠遠大于人與人之間的模糊

5. 他人虐我千百遍,我待他人如初l戀

網店運營計劃書篇十

隨著科技的發(fā)展和人們生活水平的提高,網絡在人們的生活中的應用越來越普遍,網上購物是目前最廣泛的應用之一。20__年1月19日,中國互聯網絡信息中心(cnnic)在京發(fā)布了《第27次中國互聯網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》,該報告顯示,截止20__年12月底,我國網民規(guī)模達到4.57億,較20__年底增加了7330萬人,最引人注目的是,網絡購物用戶年增長48.6%,是用戶增長最快的應用,預示著更多的經濟活動步入互聯網時代。

“要不電子商務,要不無商可務”,在這樣的背景下,我們因共同的理想走到了一起,創(chuàng)立了“天天運動”網上商店,團隊的5名成員都是安徽商貿職業(yè)技術學院電子商務專業(yè)在校生,早在20__年,我們就參與組建了“天天商貿”網上商城,一年后就成為了蕪湖市較有影響力的大學生購物平臺。藉此“20__全國網絡創(chuàng)業(yè)大賽”舉辦之際,我們5人本著優(yōu)勢互補的原則成立了創(chuàng)業(yè)團隊,策劃實施了“天天運動”網絡創(chuàng)業(yè)項目。(大學生蛋糕店創(chuàng)業(yè)計劃書范文)。

天天運動網上商店主要面向在校大學生,我們在學校進行了問卷調查,對市場進行了可行性分析,最終,我們將主營商品定在日用商品和體育用品,根據網絡營銷策略制定了實施計劃表,利用搜索引擎營銷、論壇營銷、社交網絡營銷、病毒式營銷等方式進行網絡促銷活動,起到了良好效果。

1.1商品定位。

主營商品:日用商品和體育用品。

在大學校園,本網店創(chuàng)業(yè)計劃書進行了前期調查,主要調查大學生日常購物習慣及經濟承受能力,根據市場調研的結果,結合實際情況,我們選擇了將日用商品和體育用品作為主營商品。在日用品中,我們選擇了丹姿。丹姿以其低價優(yōu)質的特點,很快抓住了年輕人的心,和我們的目標消費者群體十分吻合,所以我們選擇了丹姿。

1.2價格定位。

考慮到大學生的承受能力,我們主要中低檔商品。初期以低價格策略吸引顧客,以薄利多銷為主;中后期,企業(yè)品牌、信譽穩(wěn)定以后,根據市場、經營成本情況適當調整價格,但質量水平不會下降,以保證我公司持續(xù)經營。

根據目標客戶的消費能力,網店使用以下兩種不同的定價策略。

l低價促銷策略:為了用價格吸引客戶,店里的大部分產品,價格都比較低,確保在網上價格戰(zhàn)中確立優(yōu)勢。

l溢價定價策略:主要是針對部分高檔商品,我們會用優(yōu)質的服務引導高消費。

為了積攢人氣,我們選擇了幾款商品作為秒殺和團購商品,幾乎零利潤,促銷效果顯著。

1.3客戶定位。

網店初期的客戶群體主要集中在在校大學生。

在校大學生消費行為具有結構多樣化、追趕時尚潮流、消費差距大和階段性強的特點,他們的購買行為易發(fā)生,且產品的價格是產生購買行為的決定性因素。

在網店營銷活動中,我們會對在校大學生和年輕上班族白領進行重點關注、區(qū)別營銷,為客戶提供個性化的服務和產品。

1.4店鋪風格定位。

店鋪裝修主要體現青春活潑氣息,符合目標消費群體特征,能夠引起他們的共鳴感。

1.5市場前景。

隨著計算機的普及,網絡的發(fā)展,電子商務的發(fā)展,網上購物以其方便快捷、跨時空、跨地域的特點吸引著越來越多的消費者參與到網購的行列中。網上購物的這些特點非常符合現代年輕人的生活方式,這對網店的發(fā)展具有很大的鼓勵作用?,F在的電子商務環(huán)境已得到很大改善,不論是法律發(fā)面還是安全方面,都已經足以讓消費者相信電子商務。

二.市場及可行性分析。

2.1客戶分析:

我們的主要客戶群體是在校大學生。

根據調查顯示,目標對象的特點如下:

有明顯的好奇心理,在消費方面有趨同性,聽同學或朋友介紹產生購買行為。

購買行為基本上是感性的,但由于受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位在中低檔的但浪漫色彩較濃的商品。

沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲。

接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性。

影響產品購買的因素依次為:價格、品種、包裝、服務等。

購買行為節(jié)日性很強,一般集中在教師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)及朋友生日前后。

我們會針對他們的各自特點進行有區(qū)別的營銷活動和提供產品服務。

2.2競爭分析。

根據剛從淘寶網上和阿里巴巴網上調查所得的資料顯示,目前淘寶網上共有賣體育用品的網店209家,賣丹姿化妝品的網店有587家,阿里巴巴網上賣體育用品的網店有1500家,而賣丹姿化妝品的有90家。淘寶網上的各家店鋪信譽度情況如下表所示:

其中皇冠級的化妝品店鋪主要情況如下表:

化妝品店鋪信譽度主要銷售產品價位(元)特點。

2.3swot分析。

(一)優(yōu)勢。

1.學校的大力扶植。

本校積極響應“國家鼓勵學生自主創(chuàng)業(yè)”的政策,為了給電子商務專業(yè)的學生提供一個平臺,提高學生的實際操作能力,學院在這次全國網絡創(chuàng)業(yè)大賽中,在人力、物力、財力等方面給予了很大的支持?!疤焯爝\動”網上商城得到了學院領導和專業(yè)老師的大力支持。

網店運營計劃書篇十一

第一章:簡介。

女鞋,是現今女性日常服飾搭配中不可缺少的一項。每個女人都希望擁有一雙屬于自己的鞋子。而且,選擇一雙質量好的鞋子對身心的健康發(fā)展具有促進作用。女鞋是每個女性不可缺少的一部分。

第二章:公司介紹。

一.宗旨。

1.宗旨:

誠信求生存,服務求發(fā)展。開網店最重要的是信用,只有良好的信用才能贏得消費者的青睞,使網店長久的生存?,F在網店競爭激烈,除了質優(yōu)價廉,還有熱心耐心的服務,這樣才能夠使我們的店在眾店中脫穎而出,使自己的網店有更好的發(fā)展。

2.目標:

本網店從淘寶普通店做起,并用一年的時間積累一定的信用度,樹立一定的知名度和企業(yè)形象。有一定的資本后,擴大網店規(guī)模,增加商品數量和種類。我們的目標是將本公司發(fā)展成網店市場的著名品牌。

二.公司簡介。

企業(yè)名稱:×××。

企業(yè)類型:零售。

經營范圍:商貿類(服裝鞋帽)。

聯系地址:江蘇省南京市郵編:21××××聯系人:×××。

聯系電話:157××××××××。

經營模式:網店模式。

股東構成:××××××××。

股東背景:合伙人有著多年的買鞋的經驗,懂得女鞋的質量和市場行情。均結識。

了很多的同學,朋友,計算機技術較為熟悉,對電子商務熟悉。

法律形式:合伙經營。

第三章:公司戰(zhàn)略。

一.產品及服務。

1.產品,服務概念:

本店為廣大女青年提供了各式的女士鞋款,花樣繁復,選擇良多。我店采用跟蹤。

服務方式,向消費者發(fā)郵件詢問產品使用情況,征求他們的建議與意見,完善我們的服務。本網店接到訂單后第一時間發(fā)貨,與消費者聯系確定發(fā)貨時間。

2.產品生產:

資源及原料供應:廣東各大鞋店工廠,本店與眾多的商家有著穩(wěn)定聯系,保證了本店的貨源充足,品種良多。

產品標準,質檢和生產成本控制:本著一切為了顧客的宗旨,嚴格把關,一旦發(fā)現商品損壞,禁止出售。信譽永遠大于利益。

包裝及運輸:為顧客挑選好商品,均用包裝紙包裝袋打包好,為了方便顧客,不論商品價格,均包郵。

3.產品介紹:

(1)產品材質:

牛皮,羊皮,豬皮,馬皮,蛇皮,沙丁,帆布,絨布,pu。

(2)產品制造:

我們的產品均手工制成,步步把關,質量保證。

4.主要產品:

秋:長靴,中靴,短靴,休閑皮鞋。

冬:馬丁靴,雪地靴,高筒皮靴。

5.20xx夏天女鞋流行趨勢:

流行鞋款:高筒皮靴,馬丁靴,短靴,平底鞋。

流行樣式:印花,鏤空,網紗,民俗風。

流行鞋款:平底尖頭,粗跟圓頭,英倫復古。

流行元素:鉚釘,拼接,格紋,動物紋(蛇紋)。

二.市場競爭。

1.競爭環(huán)境。

如下圖所示:

在首頁中用“女鞋”共查詢到47008條供應信息,信息所屬的企業(yè),有很多實現了從做網站、做推廣、找買家,談生意、成交等一站式的業(yè)務模式。(數據截止20xx-1-20)。如下圖所示:

雖然女鞋發(fā)展勢頭如日中天,但總的來說,在女鞋b2c電子商務中,我們的競爭還沒有達到白熱化的程度,只是開始,成長空間非常大。

2.競爭策略。

(1)根據我們的調查統(tǒng)計以百麗為代表的高檔品牌,他們的平均價格至少在400元以上,而我們的定價在50~250元,首先從價格上就拉開了差距,使我們不在同一價格區(qū)間競爭。這樣我們競爭壓力就小了很多。

(2)在鞋子的品種上我們的策略是款多、量少。做到產品的款式多,樣式齊全,消費者可選擇的機會就多,訂單的可能性就大;量少,每款鞋子最多有50雙,讓消費者盡量避免穿一樣的鞋子帶來的尷尬。

(3)在廣告投放上,我們會選擇大學生以及一些白領女性特別關注的網站,以較少的投入獲得較高的回報。同時,可以策劃一些隱形營銷或者事件營銷等。我們會在各大大學校區(qū)分發(fā)傳單,或在微信,人人,微博等這些大學生經常使用的聊天平臺上投放我們鞋子的廣告來增加人氣以及銷售量。

3.競爭優(yōu)勢。

第二,我們的貨源地在廣東,眾所周知,廣東在女鞋生產方面已走在中國其他省市的前面,并且與世界接軌。因此我們的貨源量充足且時刻抓住流行趨勢。

網店運營計劃書篇十二

在國內電子商務并不成熟的現實下,服務并不規(guī)范,沒有一個統(tǒng)一的商務網站標準,特別是本地區(qū)基本沒有成熟的商務網站。

本公司在電子商務市場并不成熟的情況下進軍電子商務市場,能在競爭并不激烈的情況下占領市場,擴大市場份額,以最快的速度實現盈利。

網店介紹

(一)網店基本情況:

網店名稱:尚流服飾

(二)經營模式:網上采購然后直接發(fā)貨至買家,賺取差價。

(三)主營商品:各種飾品掛件

(四)產品特點:物美價廉,時尚有特色 ,引領潮流

(五)網店定位:網店只是我們企業(yè)的一個專賣店或銷售平臺,主要銷售自己的產品。這些 產品都是我們精選出來的, 更物美價廉, 更容易取得消費者的認可與信任; 有了企業(yè)的支持, 只要把網店做精做實,我們就可以擁有比較大的銷售量。

(一)消費者分析

1.購買行為分析

眾所周知,當前網絡購物已經成為一種風尚,越來越多的人鐘情于網上購 物的便捷和高性價比。如淘寶網,商家數以萬計,顧客更是多如牛毛??梢哉f, 沒有買不到的,只有想不到的。據我調查,服飾的外形和價格對消費者購買決策的影響最大,對于大多數人來說,質量的要求不怎么高,服飾的獨特外觀和質量是消費者眼中最大的亮點。 而產品拍攝的角度和命名在消費者決策購買中也 起著不容忽視的作用。

再加上周圍同學朋友的影響,服飾的銷量是十分可觀的。而男生在這方面則比 較理性,多數買了也是為了送人,比如女朋友。

購買的頻率:創(chuàng)意的飾品,價格相對合理,大多數人會成為回頭客。一個人的購買習慣完全可以影響周圍的人,所以,如果每個消費者都成為回頭客,那么購買頻率是相當大的。

購買的數量:中低檔小飾品價格實惠,往往郵費要比產品貴,所以大部分 消費者都會購買多個產品,這樣還可以得到賣家的贈品。

購買的時間:網購不限時間,一天24小時都在營業(yè),消費者可以在任意時間購買。 從整體來講,隨著淘寶等網上商店的崛起,飾品店的競爭也相當激烈,與品牌飾品相比,平價飾品所針對的人群更為廣泛,薄利多銷的銷售理念,已經被奉為經典。

2.客戶分析

客戶的總體消費態(tài)勢: 選擇價值不大,外形又比較好,完全可以在自身經濟基礎上承受。又因為中低檔小飾品屬于流行性產品, 因此更換頻率比較大, 消費者購買的頻率也相對頻繁。

現有的消費時尚 :用最低的價格買到性價比最高的產品是消費者普遍的心 理,團購是現在最流行的網購方式。

對產品的喜愛程度:飾品的外觀很重要,一定要符合當季的流行性風格, 一方面可以滿足消費者的需求,另一方面可以提高產品更換頻率,流行性產品只 能流行一段時間,過去了就會出現新的流行元素,消費者追逐流行的速度與流行 元素更換的速度是成正比的。

對本產品的偏好程度:有人喜歡亞麻類,有人喜歡布料質的。還有的人喜歡波西米亞的。所謂蘿 白菜,各有所愛,只有配備齊全的產品,才能滿足消費者不同的偏好。

客戶:一個人的購買行為完全會影響周圍的人。比如大學生,一個人可以以影響整個宿舍的購買行為,還有很多周圍的朋友,這都屬于潛在客戶。更所謂愛美之心人皆有之。

(二)高校市場分析

大學生是特殊的消費群體,他們追求時尚、潮流,消費欲望比較強,愿意享受更好、 更優(yōu)質隨意的生活。 而品牌消費并不是大部分人能夠承受的了的, 所以, 在服飾方面,只要樣式獨特美觀,用相對合理的價格來裝飾自己是最好的選擇。 大學生的課外活動較多,在人際交往上更廣泛,因此外在形象很重要,無疑平價 服飾在這里有很大的市場。

大學生情侶消費也占一定比例,情侶裝是服飾銷 量的重要時機。

(三)市場背景分析

在小商品市場,中國存在多個密集區(qū),例如義烏市小商品市場,價格相當便 宜,是進貨的好地方。行業(yè)內的品牌飾品與平價小飾品競爭基本上可以忽略,因 為銷售對象不同,購買力不同。淘寶網上的專營飾品店就有上萬家,如果算上附帶著賣飾品的店鋪,大概有數十萬家。平價店鋪在其中所占的比例也是很大的,競爭十分激烈。由于網上 商店要靠信譽和級別來打開初期市場,所以,對于剛開的網店來說,競爭不是最 先要做的事情。 中國人口眾多,任何一種行業(yè)都有很大的發(fā)展?jié)摿?,市場容量巨大,僅在飾 品行業(yè),每年的銷售額都過數百億,產量和銷量相當可觀,并日趨壯大。

1.產品設置類別

淘寶網上一家高信譽高市場占有率的店鋪——創(chuàng)藝生活館,該店以零售和批發(fā)為主,主打平價飾品,材質包括水晶系列、珍珠系列,布料等。

2.該店鋪在競爭中的地位:

該店是淘寶網上四皇冠的店鋪,信譽度很高,消費者在搜索過程中,習慣性的喜歡按照信譽度高低來尋找需要的產品,因此,創(chuàng)藝生活館的搜索排名很靠前,競爭力很大。

3. 產品的競爭對手:

在淘寶上服裝店的成千上萬,競爭力度相當大。主要的競爭對手是那些信譽度高、 產品價格又不貴的店鋪, 積累了很多人氣,在短時間內難以超越。

4.競爭對手的優(yōu)勢與劣勢:

優(yōu)勢在于人氣高,客戶群較多,價格實惠;劣勢是由于購買人數多,客服應付不過來,使一些消費者被冷落,再加上忙中出錯,這樣會喪失一部分客戶。

5.競爭對手的策略

傳藝生活館與大多數網店銷售模式一樣, 競爭對手的策略: 主要采取促銷、競套餐優(yōu)惠、節(jié)日降價等手段來拉動顧客。

6.銷售理念:薄利多銷,服務態(tài)度親和,注重售后服務,主動與顧客交流。 促銷活動頻繁,發(fā)貨速度快。

(一)目標市場

(二)產品定位

服裝類包括: 外套、牛仔褲、外搭、毛衣飾品、指環(huán)、胸針、掛鏈、情侶服等。每一大類中又有細分,例如外套還可以分為牛仔外套、 毛衣外套系列, 規(guī)格樣式有短款、 長款等。 構思有復古類、超前類、優(yōu)雅類等等。

(三)產品分析

1.產品的性能:服飾主要用途就是為了保暖并提高個人外在形象。

2.產品的質量:中低檔服飾屬于流行性消費品,更換頻率較大。因此,產品質量適合普通消費者的口味。

3.產品的價格:中低檔飾品價格控制在 20元至 500 元之間。

4.在同類產品中的檔次:該飾品屬于中檔產品 。

5.產品的材質:服飾材質皆是品質一流,深受消費者的喜愛。

6.客戶對產品材質的認識程度: 這些產品原材料都是大家最常見的,健康,沒有危害。

7.生產工藝:服飾主要由工廠生產完成,一些特殊的產品由手工和機器完成。

8.產品的外觀與包裝:服飾的外關也很重要,風格也是影響銷量的一大因素。

9.對客戶的吸引力:服飾屬于外觀形象很重要的產品,因此,具有創(chuàng)意的外形是小飾品吸引顧客的最大亮點。

10.與同類產品的比較:性能上服飾的功能都是為了保暖且裝飾美觀,高檔飾品 則多了一項凸顯身份的功能: 質量上低檔產品質量較差,易褪色,持久度較低, 不耐用,中檔飾品質量一般,適合大多數消費者的接受能力,高檔飾品。

網店運營計劃書篇十三

隨著互聯網的快速發(fā)展和計算機的迅速普及,給人們提供了方便,快捷的網上效勞的根底,是網上商店得以開展的根底,網上商店作為一種新型產業(yè)開創(chuàng)了很大的發(fā)展前景,并在市場買賣中占有了十分份額,并展現出蓬勃的發(fā)展趨勢,越演越烈。網上商店是最為簡單的一種電子商務模式,它是將傳統(tǒng)的商務模式中的商店或者超市直接搬到網上,一個公司,只要建立一個網站,就可以當作商店的雛形。開一個成功的網店是我現在努力的目標。我想由兼職起步,等生意逐步做好了再專職也不遲,因為這樣可以降低創(chuàng)業(yè)風險,給自己留條后路!

2.2企業(yè)使命和目標。

成功的網店要讓顧客買有所需,讓員工勞有所獲,由代銷到直銷,最后形成品牌的效應。

2.3商業(yè)模式描術。

了解更多相關產品的知識,豐富自己的專業(yè)咨詢,滿足顧客所需,把握相關售后服務。

2.4現狀與需求。

在淘寶網建立一個店,找到供應商加盟以提供商品代銷。

2.5資本結構/股東名單,組織結構和法人結構。

代銷商,供應商。

3.1產品/服務描述。

男裝,男生一般不喜歡逛街,不喜歡討價還價,喜歡速戰(zhàn)速決,所。

以網上購物對他們來說是一種很好的方式。不管是品牌的還是雜牌的或者是山寨的。毋庸置疑服裝和鞋類都是消費市場上最大的。優(yōu)勢:

1.消費群體巨大。

2.需求量巨大。

3.不存在過期變質的問題。

4.貨源的選擇性較多。

劣勢:

1.尺碼問題。

2.對款式和品牌的要求高,需要賣家獨具慧眼。

3.因顏色樣式交易后會出現爭議。

3.2產品可行性分析。

代銷平臺找供應上申請加盟。

3.4消費者利益。

產品一目了然,品種多樣,價格便宜,送貨上門,售后服務等。

4.1產業(yè)描述。

天不間斷營業(yè)的店鋪。

4.2目標市場。

優(yōu)點:面向全球的廣大消費者群體,為廣大的消費者提供方便快捷的服務平臺。主要聚集在發(fā)達地區(qū),比如在校大學生和有消費能力的商務人士等,消費者需求大。

風險:產品價格比較便宜,如果找不到供應商,利潤會很低。

4.3市場開拓戰(zhàn)略。

把顧客放在第一位,做好售后服務這一塊,發(fā)展多種互補品以開拓市場,提高利潤。

5.1現有競爭者。

七匹狼立淘專賣店。

智立信服飾專營店。

品品男人裝。

ak旗艦店。

640男裝。

52替換產品-服務。

女裝,數碼家電。

5.3swto:

市場廣大,發(fā)展前景很廣;但是由于剛開始,沒有什么信譽,基本沒什么人注意到我的店鋪,所以剛開始也基本沒什么利潤可說;隨著軟文推廣的發(fā)展,提高了店鋪的知名度;也隨著電子商務的發(fā)展,網上開店越來越普遍,危險越來越大,所以,代銷的利潤會越來越低,等到對整個流程掌握熟悉之后轉為直銷,提高利潤,逐步發(fā)展品牌。

5.4進入壁壘:技術、法規(guī)。

開店必須具備的基本條件。

(一)、要具備強烈的賠本愿視,要有運營尾腦和目光,要具有敢于冒夷的精神。

(二)、要具有相關的商業(yè)教答,要善于溝通,積累人脈。

(三)、要具備必定的業(yè)務開辟能力、必定的表達能力。

(四)、要有開店的啟動資金,要博得家人和朋朋的收持。

(五)、要有失敗的口思準備。

6.管理團隊。

個人的能力和供應商,主要專業(yè)服務機構:銀行,廠商,咨詢中心。

主動發(fā)帖子,發(fā)廣告,做軟文推廣。

學習別人并且經過自己以前買過慢就送的經驗,創(chuàng)新一套搭配銷售。增加寶貝曝光率,才有機會提升店鋪銷售量,提高寶貝流量并促成交易的達成。

還可以通過朋友傳播;

可以先設置一個高價來猜出對方的出價,如果出價過高,自己燒錢,出價過低,起不到效果。通過了解對方的出價,把價格定位在一個合適的范圍之內,不要去比價,抬高價格受損失的是自己。

建立一個網店,尋找供應商加盟,產品由供應商提供,采用網銀支付,由廠家直接發(fā)貨。一個由下訂單-付款-發(fā)貨-確認收貨-售后服務的流程,產品質量由供應商負責。

9.財務分析。

主要由個人出資加盟費。

由個人代銷,供應商發(fā)貨從中抽取利潤。

幾乎為零成本,高利潤的投資。

10.關鍵的風險、問題和假定。

1,需要自學,耗時沒什么成效,經常走彎路,事倍功半。

11,

總結。

網上開店成本低,不需要支付什么水電費等,不需要專人去看守,省人力工資,還能24小時營業(yè);也不需要存貨,不受銷售規(guī)模限制,省租金;不受地理位置的影響,客源遍布全國,市場大;網店更加容易推廣和管理,操作簡單。對消費者來說,可以不受時間地點的限制,亂逛店鋪;有大量的商品信息,省時省力,更方便;網上支付越來越安全;特別是對于不喜歡逛街的男生來說,網購是個不錯的選擇。所有,開淘寶店,是個不錯的選擇。

網店運營計劃書篇十四

網店店鋪定位非常有必要,決定網店店鋪售賣哪個行業(yè)的產品,各行各業(yè)有他們特點,現在比較傾向于女裝服飾,因為市場大,做女性生意遠遠比男性更得心應手。

在女性消費觀念中永遠不存在性價比這種東西。當確定做哪個行業(yè)后,接下來就開始分析哪種類型更容易提高銷量。

女裝服飾網店上產品種類繁多,但是作為新店首先確定主打產品。

旺鋪模板、網店店鋪裝修種類有很多,應該結合產品風格選擇。對新賣家來說專業(yè)版和普通版旺鋪都可以試試,因為是免費的。

小編推薦各位新賣家使用專業(yè)版旺鋪模板,因為專業(yè)版無論是布局、自定義模塊都非常適合目前淘寶網店店鋪裝修流行走勢,而且官方推出的新東西還會給網店店鋪帶來不少收獲。

開網店計劃第三步:拍攝產品圖片與產品優(yōu)化。

1、產品標題優(yōu)化。

標題上不能堆砌類目、關鍵詞,不能使用特殊符號,如果真的要分割開,就用空格實現。避免使用熱詞,身為小賣家根本沒資本與大賣家爭奪熱詞的排名。

2、合理安排上下架時間。

產品每天必須更新,上架時間要找到交易量巔峰期,分別是早上9點至11點、下午3點至5點、晚上8點至10點半。上架前要檢查好產品的類目、屬性是否填寫正確。填錯類目、屬性的后果是虛假交易。

3、拍攝產品圖片。

請攝影師或者自己拍攝后使用圖形處理軟件,主要是調整清晰度、去雜色,為產品拍攝時最好使用白色背景,這樣后期處理就容易點。

4、產品詳情頁。

詳細把產品的特色、優(yōu)點、賣點、細節(jié)圖直觀告訴顧客,標題、描述、詳情頁要想符合,新店一定要做好關聯營銷,帶動其他產品的銷量,不過要注意數量,5件內為佳。

5、時刻自檢。

多到賣家中心后臺的體檢中心,檢查網店店鋪是否出現違規(guī)行為,最好3天檢查一次,如果出現違規(guī)要馬上申訴并更正,避免影響網店店鋪流量、銷量下降。

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