報告的寫作不僅需要準(zhǔn)確傳達(dá)信息,還需要考慮讀者的需求和背景,以便他們更好地理解和運用。在進(jìn)行報告寫作時,可以借鑒優(yōu)秀報告范文,學(xué)習(xí)其結(jié)構(gòu)和表達(dá)方式,并加以適當(dāng)改編。以下是小編為大家收集的報告范文,僅供參考,希望對大家寫作報告有所幫助。
企業(yè)中層副職述職報告篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
xx年,計劃財務(wù)部認(rèn)真完成了全年財務(wù)核算,并及時提供了各項準(zhǔn)確有效的財務(wù)數(shù)據(jù),基本上滿足了公司及外部有關(guān)單位對我部的財務(wù)要求。下面向集團(tuán)公司匯報一下計劃財務(wù)部xx年的工作情況。
(一)夯實基礎(chǔ),做好財務(wù)核算工作。
一年來,財務(wù)部全體人員認(rèn)真履行財務(wù)部的工作職責(zé),從審核原始憑證、錄入記賬憑證,到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金申請,到統(tǒng)籌安排支付;從單據(jù)的傳遞審核,到裝訂存檔等等,每位會計人員都努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度。
(二)擺正位置,不斷提高服務(wù)水平。
一年來,我部積極配合了各部門的工作,并且在工作中不擺譜、講原則、重實效,一切都圍繞公司發(fā)展這個中心任務(wù)。
(三)優(yōu)化制度,梳理制度管事流程。
早在集團(tuán)公司成立之初,計劃財務(wù)部就制定了《集團(tuán)財務(wù)管理制度》,后又在中央、省、州以及民航局相關(guān)出臺政策的基礎(chǔ)上,針對集團(tuán)公司財務(wù)工作實際,分別于xx年3月、8月、12月三次對集團(tuán)公司《公務(wù)接待管理辦法》、《差旅費管理辦法》以及《會議費管理辦法》進(jìn)行了修訂。
(四)提高效率,未完工作不留欠賬。
整個集團(tuán)計劃財務(wù)部,不僅承擔(dān)了**公司、**公司的財務(wù)核算,同時還承擔(dān)有**公司、**公司的財務(wù)工作。所以,每個財務(wù)人員的工作量都很大,任務(wù)也很重。但是,我們有一個很有效率的團(tuán)隊,雖然人數(shù)不多,但是能夠及時完成多套賬的財務(wù)核算,也能及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),同時還能兼顧自查自檢工作。
(五)加強學(xué)習(xí),努力提高團(tuán)隊素質(zhì)。
今年,財務(wù)部多次派財務(wù)人員參加稅收新政策解析及專題講座,還派財務(wù)人員參加了建設(shè)項目財務(wù)管理實務(wù)與跟蹤審計及風(fēng)險識別培訓(xùn)和國有資產(chǎn)管理相關(guān)的培訓(xùn)。在工作中堅持把學(xué)習(xí)作為提升自身素質(zhì)、提高工作能力的基本途徑。這一年來,我不僅自身加強了學(xué)習(xí),還主動關(guān)心財務(wù)部同事的學(xué)習(xí)情況,互相鼓勵幫助,爭取共同進(jìn)步。
(六)所完成的其他工作。
一是:清理集團(tuán)公司資金情況以及往來款項情況,做到摸清家底、心中有數(shù)。今年向政府爭取各項資金的過程中,我們以實事求是的態(tài)度,準(zhǔn)確地向財政局報送了資金需求情況。
二是:對公司涉及現(xiàn)金收付的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行清理,并對相關(guān)經(jīng)手人員進(jìn)行培訓(xùn)、引導(dǎo),規(guī)范了工作流程,確保了資金的安全收付。
三是:在資金爭取方面也做了較多的工作。但是在這項工作上,我個人還較多依賴于領(lǐng)導(dǎo)的前期協(xié)調(diào),在溝通能力上還亟待提高。
xx年,作為我個人,工作和學(xué)習(xí)上都有一定的進(jìn)步,但是還是存在很多的缺點,這些缺點:。
一方面,我以前在干工作的時候,總是把一切工作都攬在自己身上,事必躬親,不善于管理。結(jié)果整天顯得忙忙碌碌,卻收效甚微。盡管現(xiàn)在我在這方面有所改進(jìn),但是還要繼續(xù)提高。
另一方面,就是在工作中,有一些好的想法,但是難以將自己的想法落實到實處,總是處于一種想得到做不到的狀態(tài)。總是想把每一件事情都做好做完美,卻永遠(yuǎn)做不好做不完美。這些都是我急需解決和克服的地方,需要花力氣去突破的地方。
今后,計劃財務(wù)部的工作重點,主要還是加強管理,嚴(yán)格執(zhí)行中央、省以及公司各項規(guī)定,對集團(tuán)公司的財務(wù)進(jìn)行積極有效的監(jiān)督管理。雖然目前有財務(wù)上的各項規(guī)章制度,但是我覺得還是不夠完善、不夠細(xì)致,還需要進(jìn)一步根據(jù)實際情況進(jìn)行補充。我們的目標(biāo),就是要讓每一筆業(yè)務(wù)都有據(jù)可依,讓每一筆支出都讓領(lǐng)導(dǎo)放心。我希望領(lǐng)導(dǎo)多批評鼓勵,同事多提點幫助。謝謝大家!
企業(yè)中層副職述職報告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
你們好!
輝煌的20xx年即將過去,讓我們迎來期待已久的20xx年?;仡櫞T果累累的20xx。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,和管理處李主任、安全部董主管的辛勤帶領(lǐng)下。我安全部三分隊的全體同仁。本著以人為本,服務(wù)社會的理念。大力推崇服務(wù)為先,用心做事的職業(yè)道德觀念。以高素質(zhì)的服務(wù)形式,持續(xù)提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。為營造和諧、有序、舒暢的社區(qū)環(huán)境。建立相互信任、相互尊敬。實施管理專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化。確保管理質(zhì)量的一致性。而做出不懈的努力。將業(yè)主滿意,作為我們孜孜不倦的追求和管理的最高原則。為,本著安全、舒適、文明、規(guī)范的服務(wù)宗旨,樹立良好的品牌形象,而不斷的艱辛奮斗。
在此,我將20xx年的工作做以匯報:
一、為確保公司的正常運轉(zhuǎn)和支持公司的不斷發(fā)展壯大,我分隊在管理處的安排下,大力的支援公園大地的后期入伙。
二、結(jié)合公司的要求,帶領(lǐng)隊員認(rèn)真學(xué)習(xí),公司下發(fā)的禮節(jié)禮貌和服務(wù)禮儀的規(guī)范。使我們整體的素質(zhì)和服務(wù)的質(zhì)量有了更規(guī)范、更標(biāo)準(zhǔn)、更統(tǒng)一的提升。為我們更好的服務(wù),和樹立公司的品牌形象奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、帶領(lǐng)分隊配合管理處,圓滿完成“六一兒童節(jié)”、“八月中秋節(jié)”、十。
一、圣誕、元旦、和春節(jié)等節(jié)日的籌備、組織、和現(xiàn)場秩序的維護(hù)工作。
四、加強隊員業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。建立起一支高素質(zhì)、高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)的安全管理隊伍。
五、加強隊員的日常人文環(huán)境的管理和培養(yǎng)。樹立了一支:生活上互相互助、工作上積極配合,團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、凝聚力強、戰(zhàn)斗力強的優(yōu)秀團(tuán)隊。
六、加強隊員的軍事體能訓(xùn)練。打造了一支,相互間能嚴(yán)密配合,團(tuán)結(jié)意識強、紀(jì)律意識強、軍事過得硬。迅速、快捷、能及時應(yīng)對各類突發(fā)事件的優(yōu)秀隊伍。
七、加強自身和隊員的安防意識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。確保了小區(qū)正常的生活秩序,和一年間無刑事案件、無意外事故的發(fā)生。保證了小區(qū)的人員生命安全和財產(chǎn)安全。
八、加強自身及隊員的消防意識,和消防技能的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。及時排查、處理火災(zāi)的隱患。提高消防意識。認(rèn)真落實公司的方針、政策,時刻做好消防迎檢工作。并配合管理處圓滿完成,年度消防演習(xí)。
九、在這一年的工作中,不斷的學(xué)習(xí)、掌握、熟練物業(yè)的管理知識、努力提升專業(yè)。
技能和應(yīng)對技巧。堅決服從公司的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會、執(zhí)行公司的管理策略。和工作指示精神。并貫徹落實到,實際工作當(dāng)中去。始終把維護(hù)公司的利益放在第一位,確保公司的正常運作和小區(qū)的安全。
以上是我在這一年中,做的較好的方面??v觀這一年的工作??陀^自我剖析,自己在下列方面中還存在不足之處。肯請各位領(lǐng)導(dǎo)給于批評和指證。待在以后的工作中進(jìn)一步加強改正和學(xué)習(xí)。
一、工作中有松懈的情況。
二、業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識還有待提高。
三、工作經(jīng)驗還需進(jìn)一步的積累和請教學(xué)習(xí)。
四、對團(tuán)隊的管理和建設(shè)有待加強。
20xx年即將成為過去,滿懷期待20xx年的到來。新的一年,意味著新的機(jī)遇,和新的挑戰(zhàn)。我堅信,在公司領(lǐng)導(dǎo)英明的決策下、和帶領(lǐng)下,我們鴻榮源物業(yè)公司的明天,將會更好。為我們xxx公司奉獻(xiàn)的全體同事們,也將會更好。我。做為公司的一份子。在明年的工作中。我將一如既往。全心全意的為公司貢獻(xiàn)我的一份微薄之力。
企業(yè)中層副職述職報告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職申請。
來到xx公司也快兩年了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。有過歡笑,有過收獲,也有過淚水和痛苦。公司平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng),一度讓我有著找到了依靠的感覺,在這里我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí)。然而工作上的毫無成熟感總讓自己彷徨。記得x總曾說過,工作上如果兩年沒起色就該往自己身上找原因了?;蛟S這真是對的,由此我開始了思索,認(rèn)真的思考。盡管我一思考,上帝便會發(fā)笑,但這笑帶著一絲苦澀,思考的結(jié)果連自己都感到驚訝或許自己并不適合軟件開發(fā)這項工作。否定自己讓自己很痛苦,然而人總是要面對現(xiàn)實的,自己的興趣是什么,自己喜歡什么,自己適合做什么,這一連串的問號一直讓我沮喪,也讓我萌發(fā)了辭職的念頭,并且讓我確定了這個念頭。或許只有重新再跑到社會上去遭遇挫折,在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。從小到大一直過得很順,這曾讓我驕傲,如今卻讓自己深深得痛苦,不能自拔,也許人真的要學(xué)會慢慢長大。
我也很清楚這時候向公司辭職于公司于自己都是一個考驗,公司正值用人之際,sunltd.erp20xx項目啟動,所有的前續(xù)工作在公司上下極力重視下一步步推進(jìn)。也正是考慮到公司今后在這個項目安排的合理性,本著對公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,為了不讓公司因我而造成的決策失誤,我鄭重向公司提出辭職。我想在項目還未正式啟動開始之前,公司在項目安排上能做得更加合理和妥當(dāng)。長痛不如短痛,或許這對公司對我都是一種解脫吧。
能為公司效力的日子不多了,我一定會把好自己最后一班崗,做好項目開始前的屬于自己的所有工作,盡力讓項目做到平衡過渡。
離開這個公司,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的教誨,舍不得同事之間的那片真誠和友善。
也愿公司在今后的工作中發(fā)揮優(yōu)勢,揚長避短,祝愿公司興旺發(fā)達(dá)!
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年x月x日。
企業(yè)中層副職述職報告篇四
充實而精彩的20xx年已經(jīng)過去,我作為xx分局的生產(chǎn)副局長,在xx局領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)懷和指導(dǎo)下,在分局局長、書記殷切支持和其他幾位副職緊密協(xié)助下,在這一年時間里,在我和分局生產(chǎn)部門的各位同事的努力下,圓滿地完成了上級部門下達(dá)的安全目標(biāo)、生產(chǎn)任務(wù)及其他績效指標(biāo)。為更好地實現(xiàn)”南網(wǎng)中長期發(fā)展戰(zhàn)略“,推進(jìn)貴陽局“一體化”工作及更好開展20xx年的各項生產(chǎn)工作,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯總,匯報如下:
作為共產(chǎn)黨員,我擁護(hù)黨的路線和方針,堅持四項基本原則,不斷通過各類政治學(xué)習(xí)提高政治覺悟;作為貴陽局的一名職工,我恪盡職守,愛崗敬業(yè),有責(zé)任有決心辦好上級交辦的每一件事情,不推諉扯皮,也遵紀(jì)守法,家庭和睦,樹立了良好的形象和口碑;作為貴陽局基層部門的管理者,我顧全大局,心胸開闊,注重和班子其他成員以及基層班組人員的溝通,也量才使用,推薦了幾位年輕有闖勁的同志走到新的管理崗位,提高了工作效率。
人員進(jìn)行了精簡和優(yōu)化配置,明確了各部門職責(zé)歸屬。為使“管理內(nèi)耗”降到最低,我又督促分局生技、安監(jiān)按照上級有關(guān)發(fā)文,出臺相關(guān)規(guī)定,理順了缺陷管理流程、停電管理流程等,使各項工作有章可依,有據(jù)可循。為了改善分局薄弱的網(wǎng)架,我和分局生技部門負(fù)責(zé)人查看現(xiàn)場,審閱各項方案,通過各種方式處缺、臺區(qū)改造、新線路投運等,使分局設(shè)備運行管理水平上了一個新臺階。同時對分局歷年的“老大難”冬季過負(fù)荷問題,困難想在前,行動做在前,初步取得了比較好的成效。
雖然在的崗位瑣事比較多,人時刻處在“被打斷”狀態(tài),能平心靜氣思考問題的時候較少,但我仍然能擺正自己的心態(tài),作為基層管理者,更應(yīng)該在工作敬業(yè)方面起到表率的作用。20xx年生產(chǎn)部門責(zé)任重大,任務(wù)繁多。各類節(jié)日保電、“九運會”重大保電、“兩會”保電、可能到來的凝凍搶險以及全年的計劃工作、日常維護(hù)、技改大修工作等,還要達(dá)到“供電可靠性”及“電能質(zhì)量”指標(biāo)等,方方面面都要俱到。很多時候我和生產(chǎn)部門的同事們一起加班,探討各類方案、預(yù)案,在有條不紊地情況了確保了平安而順利地度過了20xx年。雖然工作苦累,但是工作成果也讓人欣慰,也讓我更加深刻認(rèn)識到自己工作的價值,從內(nèi)心產(chǎn)生了工作就是我的使命的認(rèn)同感。
公生明,廉生威。人不廉,則身不正,威不生,令不行,當(dāng)然就無法做到政令暢通,上下同欲了。我深知手中的權(quán)力是更好為單位做貢獻(xiàn),為社會服務(wù),而不是用來以權(quán)謀私,權(quán)力濫用的。所以在各類利益和誘惑面前,我提醒自己不能貪圖享受,要堅守住底線,堅持自己做人的原則,才能堂堂正正,坦坦蕩蕩的面對手中的權(quán)力。
在上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和分局各級人員努力下,分局安全生產(chǎn)形勢較好。20xx年xx分局安全生產(chǎn)方面完成情況如下:
(1)分局安全目標(biāo)實現(xiàn)方面:
安全生產(chǎn)責(zé)任制到位率100%;“兩措”共計19項,按季度計劃開展,每季度兩措計劃完成率100%,年度完成率100%;“兩票”中工作票共425張,合格率98、4%,操作票467張,合格率98、1%;現(xiàn)場糾察共計70次,其中基建施工中,違章發(fā)現(xiàn)6次,嚴(yán)重違章2次,已上報貴陽局處理;安全生產(chǎn)風(fēng)險體系兩次內(nèi)審共發(fā)現(xiàn)問題66次,已處理50次,剩余問題正在陸續(xù)處理之中;完善預(yù)案、方案編制,與現(xiàn)場實際結(jié)合,編制預(yù)案及現(xiàn)場處置方案共計40條。
(2)生產(chǎn)管理指標(biāo)方面:
全年計劃、定檢共計191項,完成率100%,其中防雷預(yù)試74項,已在5月中旬全部完成;防汛工作按照年度防汛計劃,對4個110kv變電站,4個35kv變電站防汛改造已完成,其中35kv水塘變因年久失修存在倒塌傷人危險,已對圍墻重新修砌;全年共產(chǎn)生變電缺陷56條,已處理50條;線路缺陷484條,已處理421條,未處理缺陷原因基本上因為材料未到貨;供電可靠性指標(biāo)城鎮(zhèn)99、84%,農(nóng)村99、3%,均已達(dá)到貴陽局下發(fā)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn);大修技改完成率50%,主要原因是今年開工較晚。
(3)其他方面:
按照貴陽局統(tǒng)一部署,分局在民族運動會期間,共投入資金80萬元人民幣,搶修保障人員20xx余人次,發(fā)電車4臺,搶修保障車輛110臺次,變壓器400kva1臺、低壓切換柜2臺、10kv智能開關(guān)2臺。針對近期天氣惡劣,可能出現(xiàn)凝凍的狀況,已對近期召開的兩會以及重要用戶保電等,提前做出安排,未雨綢繆。
以上是我20xx年的工作總結(jié)?;仡欉^去的一年,雖然自己在工作上有些許進(jìn)步,但是從上級部門“高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求”的標(biāo)準(zhǔn)來看,我還是存在著很多需要改進(jìn)的地方。首先因為工作繁忙,對新技術(shù)、新設(shè)備的了解不夠透徹,原有知識貯備跟不上日益更新?lián)Q代的.智能電網(wǎng)的要求,需要加緊學(xué)習(xí)。然后與基層員工雖然有交流,但是還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,不能完全了解基層班組人員的思想動態(tài),對20xx年“十四基達(dá)標(biāo)”和“風(fēng)體四鉆達(dá)標(biāo)”全員的傳達(dá)和落實帶來難度。還有因為追求辦事效率,對職能部門骨干成員要求嚴(yán)格,也容易導(dǎo)致抵觸情緒的產(chǎn)生,在管理的方式方法需要改進(jìn)。
今后,我會一如既往地在德能勤廉績上狠下功夫,完善自己的缺點和不足,提升自己的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和管理水平,和分局的同事們做出更好的成績!謝謝大家!
企業(yè)中層副職述職報告篇五
為期十天的培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽專家、教授的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機(jī)會已然不多,我們即將奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。
這次培訓(xùn)不僅提高了自己的金融理論和業(yè)務(wù)知識水平,也讓我更加開闊了視野,進(jìn)一步提高了工作創(chuàng)新意識,為今后更好地發(fā)揮中級職稱人員的作用、提高履職能力奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)就參加這次培訓(xùn)的談點個人體會。
這次培訓(xùn)是專門為人民銀行具有中級職稱人員舉辦的,這對于我們這些來自基層央行的中級職稱人員來說,機(jī)會非常難得,體現(xiàn)了人民銀行總行領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心中級職稱人員的成長與發(fā)展、更好地促進(jìn)中級職稱人員做好央行工作、進(jìn)一步適應(yīng)形勢發(fā)展需要的決心。在此,非常感謝總行領(lǐng)導(dǎo)以及鄭州培訓(xùn)學(xué)院給我提供了這樣一次不斷完善和提高自己的學(xué)習(xí)機(jī)會。
這次培訓(xùn),鄭州培訓(xùn)學(xué)院為我們中級職稱培訓(xùn)班設(shè)計了形式多樣的培訓(xùn)方式,參與這次講座的不僅有人民銀行總行派出的有關(guān)司局領(lǐng)導(dǎo),還有從事多年金融教學(xué)工作的教授、專家、學(xué)者。同時也為我們搭建了與各省同仁座談交流的機(jī)會。為了使我們這些初到河南的學(xué)員了解河南的風(fēng)土人情,學(xué)院還為我們精心安排了中原文化考察活動,使我們初步領(lǐng)略了大自然賦予河南的人文景觀和自然景觀,中原文化源遠(yuǎn)流長,博大精深,勤勞勇敢的河南人民用他們勤奮的雙手和聰明的智慧譜寫了一曲曲愛國主義贊歌,這次考察使我浮想聯(lián)翩,深感受到一次愛國主義教育。
通過這次培訓(xùn),使我學(xué)到了很多以前在書本上、工作中沒有學(xué)到或碰到的金融業(yè)務(wù)知識,拓寬了知識面,從而進(jìn)一步明確了今后在實際工作中的努力方向,為切實提高履職能力奠定了基礎(chǔ)。
培訓(xùn)學(xué)院為我們安排的這些專題講座,對我們實際工作的指導(dǎo)意義很大。本人通過聆聽這些專家或教授的講座,對新形勢下如何更好地履行中央銀行職能、強化金融宏觀調(diào)控、提高金融服務(wù)、開展金融調(diào)查研究等方面的知識有了一個全新的了解,進(jìn)一步拓展了工作思路,增長了見識。
這次學(xué)習(xí),讓我深刻地認(rèn)識到,在中央銀行轉(zhuǎn)換職能后,我們所面臨的工作任務(wù)越來越重,有許多新的工作需要我們?nèi)プ?,去探索或?chuàng)新,因此,作為基層央行的一名具有中級職稱干部,深感肩上的擔(dān)子和責(zé)任重大。當(dāng)前,要適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,作為中級職稱人員來說,就必須為自己充電,強化對新業(yè)務(wù)、新知識的學(xué)習(xí)力度,堅持真學(xué)、實學(xué)和博學(xué),勤于思考,不斷充實和完善自己。同時,我們要立足崗位,學(xué)以致用,靈活運用所學(xué)的金融知識和積累的工作經(jīng)驗,認(rèn)真研究和解決實際工作中遇到的新問題。面對復(fù)雜的局面,能夠沉著應(yīng)對,用所學(xué)過的金融專業(yè)知識去指導(dǎo)工作,推動工作的向前發(fā)展。不斷培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識,提高履職水平,為央行事業(yè)的發(fā)展增添新的動力,譜寫新的篇章。
這次培訓(xùn)的人員是來自全國人民銀行系統(tǒng)的具有中級職稱的同仁,平時很少有這樣的機(jī)會讓我們在一起互相學(xué)習(xí)、探討和交流。這次培訓(xùn),鄭州培訓(xùn)學(xué)院為我們搭建了一個交流的平臺,拉近了與其他省市的距離,我們之間相互介紹各單位的工作情況,交流經(jīng)驗,取長補短,為今后更好地開展各項工作奠定基礎(chǔ)。
在今后的工作中,本人將時刻嚴(yán)格要求自己,不斷加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì),踏踏實實做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,為基層央行事業(yè)的科學(xué)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
作為銀行的職員,我在銀行的培訓(xùn)是前臺柜員,為客戶辦理各項業(yè)務(wù)。如今自己的培訓(xùn)也完成的比較好,在回顧之前的培訓(xùn),我從中所收獲了很多,也對自己培訓(xùn)進(jìn)行鑒定。
在銀行,首先我遵守銀行規(guī)章制度很嚴(yán)格,我自覺的去遵循各項規(guī)定,不給銀行抹黑,盡職盡責(zé)的做著培訓(xùn)。為客戶辦理業(yè)務(wù)是把銀行員工的.精神彰顯到底。每天上班面帶微笑,禮貌用語問候,端正培訓(xùn)的態(tài)度,認(rèn)真辦理業(yè)務(wù),不給客戶造成困擾。作為一名前臺柜員,直面客戶,所有的行為舉動都要按照規(guī)定來,遵守著所有的員工準(zhǔn)則。我培訓(xùn)細(xì)心,在為客戶辦理業(yè)務(wù)時準(zhǔn)確快速,高效率為客戶把業(yè)務(wù)辦理好,為客戶解答疑惑,不把不好的情緒引向客戶,努力的把自己的那份培訓(xùn)做好。
我在銀行培訓(xùn),我有優(yōu)良自我修養(yǎng),良好的職業(yè)道德,不做危害銀行和客戶的事情,遵紀(jì)守法。每一筆業(yè)務(wù)我都能細(xì)心、用心的辦好,銀行的賬單每天都會把報表做出來交給上級領(lǐng)導(dǎo)審查,細(xì)心認(rèn)真的"把每一筆支出算好,不然銀行有損失。在為客戶辦理存錢的業(yè)務(wù)時,核對客戶的每一筆錢,精心算好數(shù)量和總賬。這些培訓(xùn)做的越多,我就越熟練,我的辦理業(yè)務(wù)的能力也在不斷的上升。幾年的培訓(xùn)我得到了客戶的認(rèn)可,沒有受到客戶的投訴和不滿,我把這份柜員的培訓(xùn)做的很好,證明了自己能夠在這培訓(xùn)上做出應(yīng)有的成績出來。
生活中我很明白一個人的能力是有限的,所以我很喜歡跟銀行的同事們相處友善,喜歡團(tuán)結(jié)他人培訓(xùn),一起為這個銀行做貢獻(xiàn)。我格外的注重團(tuán)隊精神,我相信只有大家團(tuán)結(jié)起來,才能戰(zhàn)勝困難,才能以更好姿態(tài)去迎接挑戰(zhàn)。本行的所有培訓(xùn)也都能夠聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐辦好,認(rèn)真執(zhí)行培訓(xùn)。做事考慮他人的想法,虛心聽取他人對自己的意見,會認(rèn)真對自己進(jìn)行反思,并及時改正。
我對自己這份培訓(xùn)很滿意,所以今后我會發(fā)揮出自己更多的優(yōu)點去培訓(xùn)。面對未來,我自信自己可以去做好柜員的培訓(xùn),亦能讓自己更加的優(yōu)秀起來,為我們銀行的榮譽貢獻(xiàn)一份力,盡心做好自己的本職,爭取在本行把自己的成績提高上來,為客戶提供更好的服務(wù)。
今年我參加了支行行長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)使我受益匪淺。結(jié)合實際工作,下面,我談一談個人的心得體會。
要進(jìn)一步增強存款工作的危機(jī)感和使命感,大力促進(jìn)各項存款快速增長,全力提升存款業(yè)務(wù)的市場地位,加大存款競爭力度,全力提升市場份額。堅持“大個金”發(fā)展戰(zhàn)略,運用我行點多面廣,覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點資源和營銷潛能,做大市場。
著力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展,通過代理保險、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品,抓好全年每個季度每個時間段。發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說要分業(yè)務(wù)淡季旺季,我個人認(rèn)為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應(yīng)有淡旺季之分,而是取決于一個支行,一個團(tuán)隊的思想意識之團(tuán)隊精神,我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門等客,而是要走出去,走進(jìn)市場,走進(jìn)商戶、農(nóng)戶之中進(jìn)行有針對性、策略性的實質(zhì)營銷,不是有這樣一句話嘛:時不我待,只爭朝夕!我們不能把“與時俱進(jìn)”當(dāng)做一句空話,我們需要實際性地主動出擊。
隨著銀行業(yè)競爭的日益激烈,市場環(huán)境的復(fù)雜多變,商業(yè)銀行經(jīng)營面臨著越來越多的風(fēng)險,我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險包括信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險,我認(rèn)為加強操作風(fēng)險的防范尤為重要,通過觀看警示教育片,以及我們身邊聽說看到的很多案例,不難看出,絕大部分風(fēng)險來自于銀行內(nèi)部,比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等,因此我認(rèn)為在日常工作中應(yīng)加強員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí),利用周例會、晨會,月經(jīng)營分析會及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險防范意識,讓合規(guī)的經(jīng)營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié),爭做遵章、守紀(jì)、知法、守法的銀行人。
針對支行員工應(yīng)表揚先進(jìn),激勵后進(jìn),和員工多溝通、少批評,堅持以人為本,利用現(xiàn)有的職工小家資源,通過和員工一起生日、節(jié)日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等,和員工每日保持一種愉悅的心情,良好的心態(tài),同時也要進(jìn)一步抓好網(wǎng)點柜面規(guī)范化服務(wù),進(jìn)一步加大服務(wù)檢查力度,健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò),要引導(dǎo)員工換位思考,站在客戶的角度看待自己提供的服務(wù),自動自發(fā)做好服務(wù)工作,樹立良好的企業(yè)形象,提高社會知名度和美譽度。
企業(yè)中層副職述職報告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
我是***,分公司的一名中層管理者,同時負(fù)責(zé)分公司的維系工作。春華秋實,夏去冬來,過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,我回首過去、展望未來。過去的一年里,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我克服了許多困難,在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步。在這一年里,總的來說我工作還算順利、平穩(wěn)。為了發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,為了今后更好的開展工作,為了讓領(lǐng)導(dǎo),同事們更好的監(jiān)督指導(dǎo)我的工作,現(xiàn)從德、能、勤、績、廉五個方面,將本人20xx年的表現(xiàn)及工作情況述職如下,請予以審議:
理論學(xué)習(xí)是工作人員的立身之本,成事之基。近年來,我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),自覺做到勤學(xué)多想,努力增強黨性觀念,提高思想政治素質(zhì),牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風(fēng)尚。在工作和事業(yè)面前,我歷來顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,全心全意為人民服務(wù),始終以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,更新自己,為公司的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。
自己在目前的工作崗位上經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,具備了比較熟練的辦事流程,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,在日常的各項工作過程中,盡量避免出錯。提高工作能力的基本途徑,就是堅持把參加各種學(xué)習(xí)活動與自學(xué)結(jié)合起來,并認(rèn)真做好重點學(xué)習(xí)筆記和工作記錄,做到個人與組織相一致,理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。
勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,對工作中遇到的難題,總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責(zé)。我認(rèn)為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處,多想自己不足,就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人,就是尊重自己,不論領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),還是同事咨詢工作上的情況,我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,都要盡最大能力幫助。平時要求自己,從遵守公司紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同事、打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。我能夠認(rèn)真遵守公司制定的各項規(guī)章制度,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,保證了工作的正常開展,沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象,始終堅守在工作崗位上,我始終認(rèn)為,一個人苦點累點沒有關(guān)系,人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值,促進(jìn)公司的發(fā)展、社會的和諧。無論在何地工作,我都本著對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅持任勞任怨,刻苦鉆研,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,各項工作均取得較好的成績。
20xx年,我按照分公司的總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以做好維系工作為己任,切實將工作落到了實處,取得了可喜成績:
(一)刻苦努力工作,圓滿完成年度工作任務(wù)。
20xx年,我?guī)ьI(lǐng)整個團(tuán)隊員工,圍繞分公司的中心工作,樹立為客戶全心全意服務(wù)的宗旨,立足本職,不怕困難,團(tuán)結(jié)協(xié)作,頑強拼搏,認(rèn)真做好客戶服務(wù)工作,維系工作質(zhì)量全面提高,確保通信質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)安全,全面完成分公司下達(dá)的年度工作任務(wù),......
(二)堅持統(tǒng)籌與團(tuán)結(jié),努力做凝聚班子合力的推動者。
班子是企業(yè)的龍頭,是決定企業(yè)走勢、造福一方職工、實現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵。一年來,我都始終把凝聚班子合力作為首要任務(wù),靠共同的目標(biāo)凝聚班子、靠真誠的支持團(tuán)結(jié)班子、靠大膽的實踐錘煉班子。在日常工作中,堅持“三會”,即每日早會、每周培訓(xùn)會、每月例會,著重解決遺留下來的問題及布置下一步工作,盡量了解班子成員的最新動向并采取處理意見,在班子內(nèi)部,我十分注意與班子成員的協(xié)作,經(jīng)常與他們溝通,了解大家的想法,對他們提出的意見,我都能給予足夠的重視,給予足夠的支持,給大家創(chuàng)造條件、創(chuàng)造環(huán)境,最大可能地集中和展示大家的智慧和力量,使每位同志都能按各自分工大膽地、創(chuàng)造性地工作,努力在班子內(nèi)部建立和諧、融洽的工作關(guān)系。同時,我還十分注意與部門同志們的協(xié)作,堅持多調(diào)研、多指導(dǎo)、多幫助、多服務(wù),作到嚴(yán)管不失愛心、團(tuán)結(jié)不失批評、支持不失準(zhǔn)則,努力為同志們出主意、想辦法,幫助他們打造團(tuán)結(jié)向上的工作環(huán)境,使大家在一起心情舒暢的工作。
(三)加大培訓(xùn)力度,提升團(tuán)隊整體戰(zhàn)斗力。
20xx年,為提升維系隊伍業(yè)務(wù)能力和服務(wù)能力,增強維系能力、綜合營銷能力和維系技巧,達(dá)到塑造優(yōu)秀團(tuán)隊的目的,我主要從培養(yǎng)員工思想道德情操,加強對團(tuán)隊員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn),樹立服務(wù)意識,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強廉政建設(shè)幾點著手,努力提高團(tuán)隊整體素質(zhì)。主要做法有:1、強化維系培訓(xùn)制度,組建一支維系內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊,開展形式多樣的培訓(xùn)活動,定期對維系客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn),達(dá)到以優(yōu)質(zhì)維系促進(jìn)客戶穩(wěn)定。2、以參加“天翼騰飛”滿意服務(wù)競賽為契機(jī),將業(yè)務(wù)知識、維系經(jīng)理規(guī)范等融入到競賽中進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在團(tuán)隊內(nèi)采用以賽代訓(xùn)的方式,制定出詳細(xì)培訓(xùn)計劃,做到理論結(jié)合實戰(zhàn)演練,結(jié)合十堰電信維系工作的實際情況,把涉及到維系工作的各個環(huán)節(jié),運用到實際工作的場景。3、組織團(tuán)隊員工學(xué)習(xí)分公司的勞動競賽辦法,結(jié)合本團(tuán)隊實際,討論擬定了本中心維系團(tuán)隊的競賽服務(wù)細(xì)則,做到勞動競賽有標(biāo)準(zhǔn)、能量化,服務(wù)細(xì)則緊緊圍繞維系工作作業(yè)規(guī)范和日常工作中的重要指標(biāo)。4、要求團(tuán)隊每一個員工要樹立服務(wù)意識,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是要求對客戶做到用心服務(wù),微笑服務(wù)。用心服務(wù)就是要求我們用自己的思想,用自己的知識,用自己的技能,全心全意,毫無保留地辦好客戶的所有要求。微笑服務(wù)就是要求我們用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。5、切實加強廉政建設(shè),落實廉政建設(shè)責(zé)任制,按照分公司的要求,努力建立一支廉潔高效團(tuán)隊。一是加強廉政建設(shè)教育,使團(tuán)隊全體員工進(jìn)一步堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀與權(quán)力觀、地位觀、利益觀、筑牢拒腐防變的思想道德防線。二是開展舉辦講座、召開座談會、建設(shè)廉政文化等活動,在工作中查找廉政建設(shè)風(fēng)險點,加強預(yù)防職務(wù)犯罪教育,提高反腐倡廉工作效果。三是令行禁止,加強日常紀(jì)律教育,要求團(tuán)隊每個員工一定要遵守分公司的工作紀(jì)律。
(四)制定管理制度,確保維系工作順利展開。
20xx年,我在基礎(chǔ)管理中加強內(nèi)部管理,建立健全多項管理制度,加強監(jiān)督檢查,確保各項制度落實到位。一是堅持“三會”,即每日早會、每周培訓(xùn)會、每月例會,做到維系工作日清日結(jié),周清月結(jié);二是堅持分級進(jìn)行客戶認(rèn)領(lǐng)包保,確保中高端用戶一對一服務(wù)制,客戶指標(biāo)一對一負(fù)責(zé)制,客戶流失一對一考核制;三是堅持“三通報”,即整體月通報,部門周通報,客戶經(jīng)理日通報,強化維系工作落實執(zhí)行,建立維系工作督導(dǎo)機(jī)制;通過建立健全多項管理制度,強化制度的落實,形成了維系工作的長效機(jī)制,用規(guī)范的管理確保維系工作的制度化、日常化,保證了所在團(tuán)隊維系服務(wù)工作的順利進(jìn)行,維系效果逐步提升。
20xx年,在加強廉政建設(shè)教育,努力建立一支廉潔高效團(tuán)隊的同時,我做到了以身作則、率先垂范,時時處處從嚴(yán)要求自己。在本職工作崗位上,能維護(hù)大局,注重團(tuán)結(jié),以誠待人。平時工作中任勞任怨,扎實細(xì)致。牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價值觀,從思想上、政治上時刻與黨組織保持高度一致。在廉政建設(shè)中始終對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,率先垂范,以身作則,時刻做到自重、自醒、自警、自勵,自覺加強黨性修養(yǎng)。通過加強自身的建設(shè),進(jìn)一步堅定了全心全意為分公司服務(wù)的宗旨觀念,把廉政建設(shè)變成自覺行動,貫穿于日常工作始終,自覺抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕,養(yǎng)成奉公守法,以清廉為榮的作風(fēng),做到拒腐蝕永不沾。
回顧本年度的學(xué)習(xí)和工作,有成績也有不足。作為一名分公司中層管理人員,工作中有不細(xì)心的地方,還有就是工作的創(chuàng)新能力上還不夠。今后我將從以下幾方面著手展開工作:
1、在現(xiàn)有的團(tuán)隊氛圍里,我要加強對團(tuán)隊意識的培養(yǎng),增強內(nèi)部凝聚力,鍛煉個人業(yè)務(wù)能力。
2、要求部門員工在工作過程中不斷學(xué)習(xí)提高自身專業(yè)技能水平,把握好工作的細(xì)節(jié),爭做一名優(yōu)秀電信工作人員。
3、積極協(xié)助配合上級領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作,增強自身的協(xié)調(diào)能力,加強后期的電信維系工作。
4、生活上盡自己的力,做好應(yīng)該做的事,服從領(lǐng)導(dǎo)日常工作安排把自己的本質(zhì)工作做得更出色。
5、工作上,繼續(xù)完善工作部各項規(guī)章制度,積極聽取廣大員工的意見和建議,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),加強自身建設(shè)。
6、做好客戶服務(wù)工作,提高服務(wù)工作效率與服務(wù)工作質(zhì)量,樹立精品意識,打響服務(wù)品牌,切實為我分公司電信事業(yè)的發(fā)展護(hù)好航。
總結(jié)過去,是為了肯定成績,找出不足;展望未來,是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點、新希望。站在20xx年的起點,我將滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,把工作做的更加出色。
企業(yè)中層副職述職報告篇七
xxx企業(yè)中層副職述職報告__企業(yè)中層副職述職報告過去一年是公司繼續(xù)深化企業(yè)改革,全面實行科技興煙戰(zhàn)略,公司各項事業(yè)穩(wěn)步、健康、良性進(jìn)展的時期。一年來,我認(rèn)真貫徹公司的各項方針政策,全身心在投入工作,樂于進(jìn)取,敬業(yè)愛崗,較為圓滿地完成了公司的各項工作任務(wù),自己也在工作實踐中得到了鍛練與提高。現(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
幾年來,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項工作部署與安排,及時完成公司布置的各項工作任務(wù),切實履行公司制定的副正職崗位職責(zé),積極、主動地開發(fā)工作,兢兢業(yè)業(yè),踏實進(jìn)取。在承擔(dān)每項工作期間,我首先深入調(diào)查熟悉,掌握收購各類情況,針對事實上際,做好工作部署與安排。在整個工作期間,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司制定的標(biāo)準(zhǔn)要求,正確處理各類關(guān)系,兼顧各方利益。而且講究工作方法,帶好管好秣人員,經(jīng)常對技術(shù)員進(jìn)行教育指導(dǎo),每天上下班時,都要組織技術(shù)員到倉庫復(fù)檢產(chǎn)品,以便統(tǒng)一眼光,糾正不足,工作期間,經(jīng)常巡視檢查各工作組的產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)問題與偏差,及時指出糾正,注重抓好技術(shù)員第一關(guān),盡量減少摩擦,農(nóng)戶普遍感到滿意,上級公司與有關(guān)部門給予了確信。
作為副職,最重要的工作職責(zé)就是顧全工作大局,積極主動地配合正職抓好全站的各項工作,充分發(fā)揮自己參謀與助手的作用。我總是從煙站全局出發(fā),支持正職工作,協(xié)助正職制定煙站全年工作計劃,與做好各項工作的組織、安排與實施。帶頭貫徹執(zhí)行正職布置的各項工作任務(wù),服從正職的工作分工與安排,保護(hù)正職的權(quán)威,重視觀察與總結(jié),做到事事心中有數(shù),及時把握工作脈博,大膽提出自己的工作意見,提供正職參考,同時注意搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作,與正職、副正職與氣相處,不計較個人恩怨,大事講原則,小事講風(fēng)格,互相尊重,互相支持,互相協(xié)調(diào),同心全力,團(tuán)結(jié)一致。我始終認(rèn)為,正確擺正自己的位置,充分發(fā)揮參謀與助手的作用。
我歷來信奉:做人要做清白人,做事要有真本領(lǐng)。經(jīng)常告誡自己,潔身自愛,保證自己的純潔,從我做起,并堅決與行業(yè)不正之風(fēng)作斗爭。我的做法與體會有下列幾個方面:一是加強思想教育,自己以身作則,從事經(jīng)濟(jì)工作難免會遇到一些不良分子的金錢引誘與行賄,我總是保持高度的警惕,遇到行賄,一概嚴(yán)辭拒絕,并嚴(yán)肅向其提出警告,對普通百姓,則拒絕后作出解釋,講明標(biāo)準(zhǔn)一致,不分彼此,以良好的思想品德與一身正氣教育與帶動全體工作人員。二是強化管理,認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)的規(guī)章制度,重視對工作人員進(jìn)行法制教育,注意抓好工作人員特別是技術(shù)員與鑒磅員的純潔,對技術(shù)員嚴(yán)格要求,并嚴(yán)密注意技術(shù)員的動向,采取切實有效的措施,堵塞各類漏洞。三是主動與當(dāng)?shù)卣块T合作,嚴(yán)厲打擊違法活動。
一名國有企業(yè)的職工,政治思想水平的高低決定其事業(yè)心與工作責(zé)任感。經(jīng)濟(jì)工作面對千家萬戶,整天與農(nóng)戶在一起,直接關(guān)系到農(nóng)民的切身利益,在過去幾年來的經(jīng)濟(jì)工作中,我注意抓好為民服務(wù)工作,總是把農(nóng)民的利益放在心上,關(guān)心農(nóng)民,在工作中盡量兼顧農(nóng)民的利益,為農(nóng)民提供各類便利,做到對農(nóng)民熱情周到,每天備好茶水,要求全體工作人員工作中文明用語,經(jīng)常加班加點,如群眾對等級有疑問,就耐心細(xì)致進(jìn)行說服解釋以理服人,以技服人,決不一言兩語了事,從不出口傷人,即使有個別農(nóng)民口出粗言,也一笑置之,不與計較,更不打擊報復(fù),我十分懂得農(nóng)民勞作的艱辛,尊重群眾的勞動,總是把他們當(dāng)作自己的兄弟姐妹看待。同時,以高度的事業(yè)心與責(zé)任感對待工作,堅持以公司為家,熱愛自己的本職工作,在做任何工作時,都充分考慮到公司的利益、公司的進(jìn)展與公司的形象。
不斷提高自身的政治思想素養(yǎng)與道德修養(yǎng),不斷提高自己的理論水平與領(lǐng)導(dǎo)能力,是對一個合格領(lǐng)導(dǎo)者的基本要求。我一向堅持政治理論的學(xué)習(xí),深刻體會到,領(lǐng)導(dǎo)是人民的公仆,領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù),要以身作則,嚴(yán)于律已,作風(fēng)正派,風(fēng)格高尚,遵紀(jì)守法,清政廉潔,不謀私利,起模范帶頭作用,時該關(guān)心國家與人民的利益得失。同時把理論與實踐相結(jié)合,運用科學(xué)的理論指導(dǎo)工作,在工作實踐中不斷充實、完善、提高自己;而且做到胸懷開闊,公正嚴(yán)明。我注意做到虛心同意群眾的意見,敢于承擔(dān)責(zé)任,正確對待工作中失誤,勇于批判與自我批判。在處理問題時,一切以工作為重,以國家與群眾的利益為重,公正嚴(yán)明,對事不對人。
副正職一方面要協(xié)助正職做好工作,另一方面從事業(yè)務(wù)工作,應(yīng)具有較精湛的業(yè)務(wù)工作能力,只有業(yè)務(wù)熟練,技術(shù)過硬,才能駕驅(qū)工作全局,才能如實熟悉與掌握各項工作的落實開展情況。因此,我一直嚴(yán)格要求自己,盡管我已有較長工作經(jīng)驗,但從不滿足,一向堅級理論的學(xué)習(xí)與探討研究,把理論與實際工作結(jié)合起來,在實踐中不斷總結(jié)與提高,并做到不恥下問,虛心向經(jīng)驗豐富的老同志學(xué)習(xí)請教,經(jīng)常與技術(shù)員一起討論研究,藝無止境,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),永遠(yuǎn)是我工作的重要構(gòu)成部分。
在過去的一年里,盡管做了很多的工作,但也存在一些不足,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),在今后的工作實踐中不斷提高與完善。
企業(yè)中層副職述職報告篇八
過去一年是公司繼續(xù)深化企業(yè)改革,全面實行科技興煙戰(zhàn)略,公司各項事業(yè)穩(wěn)步、健康、良性發(fā)展的時期。一年來,我認(rèn)真貫徹公司的各項方針政策,全身心在投入工作,樂于進(jìn)取,敬業(yè)愛崗,較為圓滿地完成了公司的各項工作任務(wù),自己也在工作實踐中得到了鍛練和提高?,F(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
幾年來,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項工作部署和安排,及時完成公司布置的各項工作任務(wù),切實履行公司制定的副正職,積極、主動地開發(fā)工作,兢兢業(yè)業(yè),踏實進(jìn)取。在承擔(dān)每項工作期間,我首先深入調(diào)查了解,掌握收購各種情況,針對其實際,做好工作部署和安排。在整個工作期間,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司制定的標(biāo)準(zhǔn)要求,正確處理各種關(guān)系,兼顧各方利益。而且講究工作方法,帶好管好秣人員,經(jīng)常對技術(shù)員進(jìn)行教育指導(dǎo),每天上下班時,都要組織技術(shù)員到倉庫復(fù)檢產(chǎn)品,以便統(tǒng)一眼光,糾正不足,工作期間,時常巡視檢查各工作組的產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)問題和偏差,及時指出糾正,注重抓好技術(shù)員第一關(guān),盡量減少摩擦,農(nóng)戶普遍感到滿意,上級公司和相關(guān)部門給予了肯定。
作為副職,最重要的工作職責(zé)就是顧全工作大局,積極主動地配合正職抓好全站的各項工作,充分發(fā)揮自己參謀和助手的作用。我總是從煙站全局出發(fā),支持正職工作,協(xié)助正職制定煙站全年,以及做好各項工作的組織、安排和實施。帶頭貫徹執(zhí)行正職布置的各項工作任務(wù),服從正職的工作分工和安排,維護(hù)正職的權(quán)威,重視觀察與總結(jié),做到事事心中有數(shù),及時把握工作脈博,大膽提出自己的工作意見,提供正職參考,同時注意搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作,與正職、副正職和氣相處,不計較個人恩怨,大事講原則,小事講風(fēng)格,互相尊重,互相支持,互相協(xié)調(diào),同心全力,團(tuán)結(jié)一致。我始終認(rèn)為,正確擺正自己的位置,充分發(fā)揮參謀與助手的作用。
我歷來信奉:做人要做清白人,做事要有真本事。時常告誡自己,潔身自愛,保證自己的純潔,從我做起,并堅決與行業(yè)不正之風(fēng)作斗爭。我的做法和體會有以下幾個方面:一是加強思想教育,自己以身作則,從事經(jīng)濟(jì)工作難免會遇到一些不良分子的金錢引誘和行賄,我總是保持高度的警惕,遇到行賄,一概嚴(yán)辭拒絕,并嚴(yán)肅向其提出警告,對普通百姓,則拒絕后作出解釋,講明標(biāo)準(zhǔn)一致,不分彼此,以良好的思想品德和一身正氣教育和帶動全體工作人員。二是強化管理,認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)的,重視對工作人員進(jìn)行法制教育,注意抓好工作人員尤其是技術(shù)員和鑒磅員的純潔,對技術(shù)員嚴(yán)格要求,并嚴(yán)密注意技術(shù)員的動向,采取切實有效的措施,堵塞各種漏洞。三是主動與當(dāng)?shù)卣块T合作,嚴(yán)厲打擊違法活動。
一名國有企業(yè)的職工,政治思想水平的高低決定其事業(yè)心和工作責(zé)任感。經(jīng)濟(jì)工作面對千家萬戶,整天與農(nóng)戶在一起,直接關(guān)系到農(nóng)民的切身利益,在過去幾年來的經(jīng)濟(jì)工作中,我注意抓好為民服務(wù)工作,總是把農(nóng)民的利益放在心上,關(guān)心農(nóng)民,在工作中盡量兼顧農(nóng)民的利益,為農(nóng)民提供各種便利,做到對農(nóng)民熱情周到,每天備好茶水,要求全體工作人員工作中文明用語,經(jīng)常加班加點,如群眾對等級有疑問,就耐心細(xì)致進(jìn)行說服解釋以理服人,以技服人,決不一言兩語了事,從不出口傷人,即使有個別農(nóng)民口出粗言,也一笑置之,不與計較,更不打擊報復(fù),我十分理解農(nóng)民勞作的艱辛,尊重群眾的勞動,總是把他們當(dāng)作自己的兄弟姐妹看待。同時,以高度的事業(yè)心和責(zé)任感對待工作,堅持以公司為家,熱愛自己的本職工作,在做任何工作時,都充分考慮到公司的利益、公司的發(fā)展和公司的形象。
不斷提高自身的政治思想素質(zhì)和道德修養(yǎng),不斷提高自己的理論水平和領(lǐng)導(dǎo)能力,是對一個合格領(lǐng)導(dǎo)者的基本要求。我一向堅持政治理論的學(xué)習(xí),深刻體會到,領(lǐng)導(dǎo)是人民的公仆,領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù),要以身作則,嚴(yán)于律已,作風(fēng)正派,風(fēng)格高尚,遵紀(jì)守法,清政廉潔,不謀私利,起模范帶頭作用,時該關(guān)心國家和人民的利益得失。同時把理論與實踐相結(jié)合,運用科學(xué)的理論指導(dǎo)工作,在工作實踐中不斷充實、完善、提高自己;而且做到胸懷開闊,公正嚴(yán)明。我注意做到虛心接受群眾的意見,敢于承擔(dān)責(zé)任,正確對待工作中失誤,勇于批評和自我批評。在處理問題時,一切以工作為重,以國家和群眾的利益為重,公正嚴(yán)明,對事不對人。
副正職一方面要協(xié)助正職做好工作,另一方面從事業(yè)務(wù)工作,應(yīng)具有較精湛的業(yè)務(wù)工作能力,只有業(yè)務(wù)熟練,技術(shù)過硬,才能駕驅(qū)工作全局,才能如實了解和掌握各項工作的落實開展情況。因此,我一直嚴(yán)格要求自己,雖然我已有較長工作經(jīng)驗,但從不滿足,一向堅級理論的學(xué)習(xí)與探討研究,把理論與實際工作結(jié)合起來,在實踐中不斷總結(jié)和提高,并做到不恥下問,虛心向經(jīng)驗豐富的老同志學(xué)習(xí)請教,經(jīng)常與技術(shù)員一起討論研究,藝無止境,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),永遠(yuǎn)是我工作的重要組成部分。
在過去的一年里,盡管做了不少的工作,但也存在一些不足,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),在今后的工作實踐中不斷提高和完善。
辭職人:xxx。
20xx年x月x日。
企業(yè)中層副職述職報告篇九
我是xxx,分公司的一名中層管理者,同時負(fù)責(zé)分公司的維系工作。春華秋實,夏去冬來,過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,我回首過去、展望未來。過去的一年里,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我克服了許多困難,在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步。在這一年里,總的來說我工作還算順利、平穩(wěn)。為了發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,為了今后更好的開展工作,為了讓領(lǐng)導(dǎo),同事們更好的監(jiān)督指導(dǎo)我的工作,現(xiàn)從德、能、勤、績、廉五個方面,將本人20xx年的表現(xiàn)及工作情況述職如下,請予以審議:
理論學(xué)習(xí)是工作人員的立身之本,成事之基。近年來,我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),自覺做到勤學(xué)多想,努力增強黨性觀念,提高思想政治素質(zhì),牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風(fēng)尚。在工作和事業(yè)面前,我歷來顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,全心全意為人民服務(wù),始終以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,更新自己,為公司的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。
自己在目前的工作崗位上經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,具備了比較熟練的辦事流程,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,在日常的各項工作過程中,盡量避免出錯。提高工作能力的基本途徑,就是堅持把參加各種學(xué)習(xí)活動與自學(xué)結(jié)合起來,并認(rèn)真做好重點學(xué)習(xí)筆記和工作記錄,做到個人與組織相一致,理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。
勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,對工作中遇到的難題,總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責(zé)。我認(rèn)為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處,多想自己不足,就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人,就是尊重自己,不論領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),還是同事咨詢工作上的情況,我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,都要盡最大能力幫助。平時要求自己,從遵守公司紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同事、打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。我能夠認(rèn)真遵守公司制定的各項規(guī)章制度,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,保證了工作的正常開展,沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象,始終堅守在工作崗位上,我始終認(rèn)為,一個人苦點累點沒有關(guān)系,人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值,促進(jìn)公司的發(fā)展、社會的和諧。無論在何地工作,我都本著對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅持任勞任怨,刻苦鉆研,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,各項工作均取得較好的`成績。
20xx年,我按照分公司的總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以做好維系工作為己任,切實將工作落到了實處,取得了可喜成績:
(一)刻苦努力工作,圓滿完成年度工作任務(wù)。
20xx年,我?guī)ьI(lǐng)整個團(tuán)隊員工,圍繞分公司的'中心工作,樹立為客戶全心全意服務(wù)的宗旨,立足本職,不怕困難,團(tuán)結(jié)協(xié)作,頑強拼搏,認(rèn)真做好客戶服務(wù)工作,維系工作質(zhì)量全面提高,確保通信質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)安全,全面完成分公司下達(dá)的年度工作任務(wù)。
(二)堅持統(tǒng)籌與團(tuán)結(jié),努力做凝聚班子合力的推動者。
班子是企業(yè)的龍頭,是決定企業(yè)走勢、造福一方職工、實現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵。一年來,我都始終把凝聚班子合力作為首要任務(wù),靠共同的目標(biāo)凝聚班子、靠真誠的支持團(tuán)結(jié)班子、靠大膽的實踐錘煉班子。在日常工作中,堅持“三會”,即每日早會、每周培訓(xùn)會、每月例會,著重解決遺留下來的問題及布置下一步工作,盡量了解班子成員的最新動向并采取處理意見,在班子內(nèi)部,我十分注意與班子成員的協(xié)作,經(jīng)常與他們溝通,了解大家的想法,對他們提出的意見,我都能給予足夠的重視,給予足夠的支持,給大家創(chuàng)造條件、創(chuàng)造環(huán)境,最大可能地集中和展示大家的智慧和力量,使每位同志都能按各自分工大膽地、創(chuàng)造性地工作,努力在班子內(nèi)部建立和諧、融洽的工作關(guān)系。同時,我還十分注意與部門同志們的協(xié)作,堅持多調(diào)研、多指導(dǎo)、多幫助、多服務(wù),作到嚴(yán)管不失愛心、團(tuán)結(jié)不失批評、支持不失準(zhǔn)則,努力為同志們出主意、想辦法,幫助他們打造團(tuán)結(jié)向上的工作環(huán)境,使大家在一起心情舒暢的工作。
(三)加大培訓(xùn)力度,提升團(tuán)隊整體戰(zhàn)斗力。
20xx年,為提升維系隊伍業(yè)務(wù)能力和服務(wù)能力,增強維系能力、綜合營銷能力和維系技巧,達(dá)到塑造優(yōu)秀團(tuán)隊的目的,我主要從培養(yǎng)員工思想道德情操,加強對團(tuán)隊員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn),樹立服務(wù)意識,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強廉政建設(shè)幾點著手,努力提高團(tuán)隊整體素質(zhì)。主要做法有:
1、強化維系培訓(xùn)制度,組建一支維系內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊,開展形式多樣的培訓(xùn)活動,定期對維系客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn),達(dá)到以優(yōu)質(zhì)維系促進(jìn)客戶穩(wěn)定。
2、以參加“天翼騰飛”滿意服務(wù)競賽為契機(jī),將業(yè)務(wù)知識、維系經(jīng)理規(guī)范等融入到競賽中進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在團(tuán)隊內(nèi)采用以賽代訓(xùn)的方式,制定出詳細(xì)培訓(xùn)計劃,做到理論結(jié)合實戰(zhàn)演練,結(jié)合十堰電信維系工作的實際情況,把涉及到維系工作的各個環(huán)節(jié),運用到實際工作的場景。
3、組織團(tuán)隊員工學(xué)習(xí)分公司的勞動競賽辦法,結(jié)合本團(tuán)隊實際,討論擬定了本中心維系團(tuán)隊的競賽服務(wù)細(xì)則,做到勞動競賽有標(biāo)準(zhǔn)、能量化,服務(wù)細(xì)則緊緊圍繞維系工作作業(yè)規(guī)范和日常工作中的重要指標(biāo)。
4、要求團(tuán)隊每一個員工要樹立服務(wù)意識,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是要求對客戶做到用心服務(wù),微笑服務(wù)。用心服務(wù)就是要求我們用自己的思想,用自己的知識,用自己的技能,全心全意,毫無保留地辦好客戶的所有要求。微笑服務(wù)就是要求我們用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。
5、切實加強廉政建設(shè),落實廉政建設(shè)責(zé)任制,按照分公司的要求,努力建立一支廉潔高效團(tuán)隊。一是加強廉政建設(shè)教育,使團(tuán)隊全體員工進(jìn)一步堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀與權(quán)力觀、地位觀、利益觀、筑牢拒腐防變的思想道德防線。二是開展舉辦講座、召開座談會、建設(shè)廉政文化等活動,在工作中查找廉政建設(shè)風(fēng)險點,加強預(yù)防職務(wù)犯罪教育,提高反腐倡廉工作效果。三是令行禁止,加強日常紀(jì)律教育,要求團(tuán)隊每個員工一定要遵守分公司的工作紀(jì)律。
(四)制定管理制度,確保維系工作順利展開。
20xx年,我在基礎(chǔ)管理中加強內(nèi)部管理,建立健全多項管理制度,加強監(jiān)督檢查,確保各項制度落實到位。一是堅持“三會”,即每日早會、每周培訓(xùn)會、每月例會,做到維系工作日清日結(jié),周清月結(jié);二是堅持分級進(jìn)行客戶認(rèn)領(lǐng)包保,確保中高端用戶一對一服務(wù)制,客戶指標(biāo)一對一負(fù)責(zé)制,客戶流失一對一考核制;三是堅持“三通報”,即整體月通報,部門周通報,客戶經(jīng)理日通報,強化維系工作落實執(zhí)行,建立維系工作督導(dǎo)機(jī)制;通過建立健全多項管理制度,強化制度的落實,形成了維系工作的長效機(jī)制,用規(guī)范的管理確保維系工作的制度化、日?;?,保證了所在團(tuán)隊維系服務(wù)工作的順利進(jìn)行,維系效果逐步提升。
20xx年,在加強廉政建設(shè)教育,努力建立一支廉潔高效團(tuán)隊的同時,我做到了以身作則、率先垂范,時時處處從嚴(yán)要求自己。在本職工作崗位上,能維護(hù)大局,注重團(tuán)結(jié),以誠待人。平時工作中任勞任怨,扎實細(xì)致。牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價值觀,從思想上、政治上時刻與黨組織保持高度一致。在廉政建設(shè)中始終對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,率先垂范,以身作則,時刻做到自重、自醒、自警、自勵,自覺加強黨性修養(yǎng)。通過加強自身的建設(shè),進(jìn)一步堅定了全心全意為分公司服務(wù)的宗旨觀念,把廉政建設(shè)變成自覺行動,貫穿于日常工作始終,自覺抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕,養(yǎng)成奉公守法,以清廉為榮的作風(fēng),做到拒腐蝕永不沾。
回顧本年度的學(xué)習(xí)和工作,有成績也有不足。作為一名分公司中層管理人員,工作中有不細(xì)心的地方,還有就是工作的創(chuàng)新能力上還不夠。今后我將從以下幾方面著手展開工作:
1、在現(xiàn)有的團(tuán)隊氛圍里,我要加強對團(tuán)隊意識的培養(yǎng),增強內(nèi)部凝聚力,鍛煉個人業(yè)務(wù)能力。
2、要求部門員工在工作過程中不斷學(xué)習(xí)提高自身專業(yè)技能水平,把握好工作的細(xì)節(jié),爭做一名優(yōu)秀電信工作人員。
3、積極協(xié)助配合上級領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作,增強自身的協(xié)調(diào)能力,加強后期的電信維系工作。
4、生活上盡自己的力,做好應(yīng)該做的事,服從領(lǐng)導(dǎo)日常工作安排把自己的本質(zhì)工作做得更出色。
5、工作上,繼續(xù)完善工作部各項規(guī)章制度,積極聽取廣大員工的意見和建議,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),加強自身建設(shè)。
6、做好客戶服務(wù)工作,提高服務(wù)工作效率與服務(wù)工作質(zhì)量,樹立精品意識,打響服務(wù)品牌,切實為我分公司電信事業(yè)的發(fā)展護(hù)好航。
總結(jié)過去,是為了肯定成績,找出不足;展望未來,是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點、新希望。站在20xx年的起點,我將滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,把工作做的更加出色。
企業(yè)中層副職述職報告篇十
尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo):
承蒙學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和信任,本人自20xx年9月始擔(dān)任學(xué)校的政教處主任以來,分管德育以及安全工作,至今近三載,這期間,經(jīng)歷了很多的事情,我也得到了許多寶貴的人生財富,對此,我頗感幸運,也很感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會。
然而隨著學(xué)校方方面面的變化,學(xué)校管理理念的轉(zhuǎn)變,再加上本人的性格上的原因(心直口快、直來直往),引來了管理團(tuán)隊中一些人的反感以及排斥,我也曾試著與他人溝通,但始終未能轉(zhuǎn)變別人“積怨已深”的印象。即使我已退讓三分,笑看風(fēng)雨,也經(jīng)不起“咄咄逼人”的中傷與挑釁。
心有余而力不足之際,思及近三年來,我們校園校貌的巨大改變,再看我校師生的紀(jì)律意識正逐漸淡薄,拖沓、推諉之風(fēng)悄然襲來,本人承擔(dān)著不可推卸的責(zé)任,與其“在其位不能謀其職,不如讓有德者而居之”。
因此,本人思之再三,慎而又慎之后,決定向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)提出辭職,從此甘心做一個普普通通的教師,回到原點,以求整個管理層的“安定團(tuán)結(jié)”,“皆大歡喜”。
本人雖然離開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子集體,但還是二道小學(xué)的一員,也許在原領(lǐng)導(dǎo)班子成員中,唯有我,從來沒有外出高就的念頭,身為土生土長的二道老百姓,二道小學(xué)的發(fā)展對于我來說顯得尤為重要。
所以今后我一定會認(rèn)真做好自己的本職工作,除了不再擔(dān)任學(xué)校任何領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)(包括政教處、少先隊等)之外,其他方面只要學(xué)校用得著我的地方,我都會盡力而為,不敢說做的很好,但至少不會給二道小學(xué)臉上抹黑。
我意已決,考慮到下學(xué)期的開學(xué)工作問題,我選擇了這個時候遞交報告,意在使學(xué)校工作能夠按部就班的進(jìn)行,請學(xué)校盡快考慮我的報告。
最后想給學(xué)校管理提幾點個人意見,以供參考:
1、個人認(rèn)為,所謂的“人文管理”在我們二道小學(xué)是一個不太成功的管理模式,因為不管是老師還是學(xué)生的思想素質(zhì)都還沒有達(dá)到那個自覺的高度。
當(dāng)我們在制定制度的時候,全體教師都在看,家長們也再看。而當(dāng)我們的制度只是一紙空文的時候,換得的是大家淡定的一笑。
在工作作風(fēng)方面,作為學(xué)校管理團(tuán)隊的一員,任何班子成員都當(dāng)“以誠相待”。“團(tuán)結(jié)-批評-團(tuán)結(jié)”的公式告訴我們要善于傾聽“好”與“不好”的意見。在處理不同意見方面,有四種情況,其一直諫,其二微諫,其三無動于衷,其四當(dāng)面不敢說,背后“煽風(fēng)點火”,唯恐天下不亂。如果領(lǐng)導(dǎo)集體內(nèi)部都不團(tuán)結(jié),還談什么全體教師齊心協(xié)力,共創(chuàng)佳績。
在個人發(fā)展方面,光靠“個人魅力”去吸引師生的支持,那是很短暫的美好。長此以往,將會成就一批只會提意見而不會干實事的人。中層干部即使有能力做到,魅力也將暗淡。
2、提高各種任職尤其是班主任的待遇。學(xué)校的發(fā)展離不開班級的發(fā)展。好的學(xué)校往往有非常出色的班主任“坐鎮(zhèn)邊關(guān)”。班主任的事情很多,責(zé)任很大。
和班主任教師深入交流的三年里,大部分老師,有特別是年長的老師都是任勞任怨的。他們的奉獻(xiàn)精神深深的感動了我。班主任隊伍需要充實新的力量,年輕的教師需要展示的“平臺”。班主任的專題會議很少開,但是他們的工作照常做。
班主任教師是“團(tuán)長”,我們的學(xué)校需要更多的“優(yōu)秀團(tuán)長”!班主任優(yōu)秀則團(tuán)隊凝聚力強,團(tuán)隊凝聚力強則班級優(yōu)秀,班級優(yōu)秀則學(xué)生能力杰出,學(xué)生能力杰出則教育改革不再是空話。
3、教師的評優(yōu)評先機(jī)制還是有待于改進(jìn),評優(yōu)的目的就是促進(jìn)大家行動起來,不要把它變成就那么幾個人的事情!幾個人坐在那里商量另幾個人中哪個更合適!
年輕的老師很有激情,是學(xué)校建設(shè)的主力軍!他們想多點機(jī)會學(xué)習(xí)、進(jìn)取是情理之事!外出學(xué)習(xí)誠然要多派他們出去,內(nèi)部提高更加有利于他們實際的成長!
以前還有個“骨干教師結(jié)對子”,有了開頭,就不見結(jié)尾?!敖處熤v壇”辦得很好,好像也是斷斷續(xù)續(xù)。
課堂教學(xué)改革,雷聲大,雨點越來越小了。
課題的事情,成了幾個人的事情。
有能力的人才,不想把“秘方”外泄的關(guān)鍵原因,就是沒有足夠的“刺激”調(diào)動他的“激情”。
給那些有才華的老師們一點“甜頭”、一點“盼頭”,評獎、評優(yōu)不是送人情,大家都在看呢。幾個人評出來的不一定就是真正的賢能者!讓學(xué)生也加入評價進(jìn)來,讓業(yè)績來說話!
讓老師與其應(yīng)付式的寫點論文,換個獎,漲個“收入”。不如竭力打造本校的名師?!叭こ獭笨h上早就啟動了,我們看到的還是老樣子。
4、學(xué)生干部隊伍必須進(jìn)一步加強建設(shè)力度。三年里,在學(xué)生管理工作方面取得的成績離不開學(xué)生干部的功勞!隨著學(xué)生的畢業(yè),學(xué)生干部人才不接、良莠不齊。
一部分學(xué)生干部沒有經(jīng)受過專門的培訓(xùn)就開始踏上工作崗位,處理問題欠缺隨機(jī)應(yīng)變和實干精神!甚至一部分學(xué)生干部成績優(yōu)異,卻處處違紀(jì)。花點時間在學(xué)生干部身上是值得的!急切希望學(xué)生干部例行會議能落實下來!
以上意見也許提得不夠委婉,萬望領(lǐng)導(dǎo)海涵。
離開政教處一職是個艱難的選擇,“痛定思痛”之后,前面的路將更加寬廣,更加陽光!
最后,全力向校長室推薦鄧金權(quán)同志繼任政教處主任一職,并真誠祝愿二道小學(xué)教育越辦越好!
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年x月x日。
企業(yè)中層副職述職報告篇十一
我于去年參加了學(xué)校中層副職干部競聘上崗,一年過去了,今天我仍清晰地記得也是在這個會場,就是在座的老師們?yōu)槲彝断铝四袷サ囊黄?,給了我為實小師生服務(wù)的機(jī)會,在此,我要對在坐的老師們說聲謝謝。下面就我一年來的思想、工作情況向各位作一匯報。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心請教。
萬事開頭難,接受學(xué)籍工作恰逢全省學(xué)籍管理改革升級之時,我也深知學(xué)籍工作的艱巨、復(fù)雜和重要,覺得壓力很大。為此,我調(diào)整心態(tài),學(xué)習(xí)學(xué)籍新平臺幫助文件,吃透教育局下發(fā)的學(xué)籍文件精神,明確學(xué)籍管理工作的重點和難點,對比新舊網(wǎng)絡(luò)平臺的功能,掌握學(xué)籍操作的具體步驟,摸清學(xué)籍工作的脈絡(luò)。虛心向普教科柯科長請教,向鄧懷斌主任請教,向老學(xué)籍管理員李愛學(xué)請教,向教導(dǎo)處程德龍老師請教,從一知半解到胸有成竹,在短短幾天內(nèi)就迅速進(jìn)入角色。
2、規(guī)范管理,提高效率。
為確保學(xué)籍工作如期順利完成,我能靜下心、坐下來、走出去。以三尺辦公桌為中心,制作大量表格,篩選各種數(shù)據(jù),整理編輯學(xué)籍資料,奠定學(xué)籍基礎(chǔ)工作;以校園為范圍,跑上跑下,深入到每個班級上門服務(wù),摸清班級人數(shù),調(diào)查轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出、休學(xué)、復(fù)學(xué)等情況,收集身份證復(fù)印件,做好記載;以工作效率為目標(biāo),錄入學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)上萬條,學(xué)生、家長姓名精確,電話準(zhǔn)確,住址明確。為了審批異動手續(xù),取得學(xué)號,qq聯(lián)系,電話聯(lián)系,造訪教育局,確保黑戶口、轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出、休學(xué)、復(fù)學(xué)等工作全部落實到位,在全縣百余所學(xué)校中,我校學(xué)籍工作率先達(dá)標(biāo)完成。特別是一年級新生學(xué)籍注冊工作,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我想方設(shè)法,積極主動聯(lián)系上級領(lǐng)導(dǎo),477名新生全部取得學(xué)號,這在全縣所有小學(xué)中是獨一無二的,我被教育局評為南漳縣中小學(xué)優(yōu)秀學(xué)籍管理員。
3、擺正位置,作風(fēng)過硬。
處事人為先,萬般德方高。在繁忙的家長接待工作中,我始終能用笑臉相迎,用政策說話,用程序辦事。能辦的當(dāng)面辦,絕不讓家長跑冤枉路,花冤枉錢,說冤枉話。給家長解釋耐心,學(xué)籍辦理細(xì)心,讓家長領(lǐng)導(dǎo)放心。
電教工作多而雜。經(jīng)過漫長的暑假和教學(xué)樓的裝修改造,今秋學(xué)校的電教設(shè)備普遍存在各種問題。以前是兩人協(xié)同工作,xx老師去支教后,這項工作我一個人承擔(dān)了起來。在楊校長的幫助指導(dǎo)下,檢查維護(hù)了學(xué)校的電教設(shè)備。只要老師們反映出現(xiàn)問題,立即跑去解決。為學(xué)校開展的各項活動和上級領(lǐng)導(dǎo)視察照相、攝像。分門別類整理電教檔案,及時維護(hù)維修電腦,為老師們制作網(wǎng)線,下載整理文字、圖片、音樂、視頻等資料。
1、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,圓滿完成一年級品德教學(xué)任務(wù),參與了學(xué)校課題研究。除此之外,半年來,任勞任怨,先后為因病住院、外出學(xué)習(xí)的'老師頂課達(dá)50余節(jié)。
2、工會宣傳。利用休息時間,巧妙構(gòu)思,嚴(yán)謹(jǐn)文風(fēng),先后在教育局網(wǎng)站、教育簡報發(fā)表通訊報道30余篇次。宣傳了學(xué)校動態(tài)和文化特色,得到了校領(lǐng)導(dǎo)的肯定,受到了教育局周主任、木主任的高度評價。
3、用兩周時間在全縣所有學(xué)校率先完成學(xué)校xx余學(xué)生的體質(zhì)健康數(shù)據(jù)錄入、審核、上傳、復(fù)查工作,受到教育局但功福科長的好評,在qq群中配合但科長為其它學(xué)校幫助指導(dǎo)。
4、用兩周時間在全鎮(zhèn)率先達(dá)標(biāo)完成學(xué)前班近500名師生信息采集、錄入、審核、復(fù)查工作。
5、完成了全校第二輪xx市教師繼續(xù)教育卡片制作、分發(fā)、收集、錄入審核工作。
6、負(fù)責(zé)校訊通工作。每天下午放學(xué)后,堅持不懈收集作業(yè)單,用1小時休息時間登錄平臺發(fā)送作業(yè)信息。
1、立足教學(xué)本職。積極參與教研教改,向快樂高效的課堂進(jìn)發(fā)。
2、結(jié)合學(xué)校特色,大力宣傳文化。向楊校長和付主任學(xué)習(xí),增加文章內(nèi)涵,多思考,勤動筆,做文化的學(xué)習(xí)者、宣傳者、踐行者、先行者、優(yōu)秀者。
3、虛心學(xué)習(xí)老教師的敬業(yè)精神、領(lǐng)導(dǎo)的奉獻(xiàn)精神、青年教師的創(chuàng)新精神,做一名優(yōu)秀的實小教師。
最后,請老師們監(jiān)督、指導(dǎo)和幫助我!謝謝大家!
辭職人:xxx。
20xx年x月x日。
企業(yè)中層副職述職報告篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
你們好!
20xx年,在大隊領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,綜合科圓滿完成了各項工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),為大隊的工作做出了一定的貢獻(xiàn)。我在工作中也做了大量的工作,得到了大隊領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡單報告年本職工作完成情況。
我始終認(rèn)為,樹立崇高的理想,可以培養(yǎng)堅強的意志和高尚的品格,可以幫助一個人抵擋一切誘惑,排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難。
在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行大隊領(lǐng)導(dǎo)班子的各項指示、規(guī)定。時刻不放松對政治思想的學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上時代的發(fā)展,始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁和艱苦奮斗的工作作風(fēng)。
作為一名中層干部,我在擔(dān)任辦公室主任期間,能恪盡職守,認(rèn)真履行自己的職責(zé),積極協(xié)調(diào)與總公司各部門的關(guān)系,作好后勤工作,配合各稽查部門作好稽查工作。
在去年下半年,按照大隊的部署,我分管工會工作。為了熟悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向總公司工會和大隊有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),逐漸熟悉和掌握了工會的工作方法,認(rèn)真落實總公司工會要求,加強大隊隊務(wù)公開、民主管理建設(shè),認(rèn)真部署、精心組織召開了稽查大隊二屆二次會員職工大會。在工作中,我積極向大隊行政反映職工的意見和建議,認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益,開展豐富多彩的活動調(diào)動職工的工作熱情,將大隊對職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。
去年,在大隊領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我積極帶領(lǐng)團(tuán)結(jié)本部門同志,圓滿完成了各項工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。全年工作未發(fā)生重大安全事故。
在作好本職工作的同時,我認(rèn)真學(xué)習(xí)行政執(zhí)法和各項燃?xì)夥煞ㄒ?guī),經(jīng)常深入一線,配合各兄弟科室進(jìn)行稽查工作,對稽查工作的深入開展做出了自己的貢獻(xiàn)。
同時,我積極向大隊領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,主張采取多種方式深化大隊內(nèi)部改革,力爭做到發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,各項工作要有新舉措。
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。
要聽得進(jìn),容得下,想得開。只要無礙大局,有利于稽查工作,一切都可以體諒、包容。
對自己在工作上的失誤也能主動承擔(dān)責(zé)任,并努力糾正。
綜合科作為稽查大隊內(nèi)部比較特殊的部門,與其他稽查部門不具有可比性,要在現(xiàn)有的體制下取得發(fā)展,能否成功關(guān)鍵在于能否突破舊有的框框,打破舊有的觀念、舊有思想的束縛和影響。全面貫徹“三個代表”重要思想,加強服務(wù)意識,即一切措施服務(wù)于稽查工作,一切行動有利于稽查工作,尋求在觀念、管理和思路上有所創(chuàng)新。
為此,我經(jīng)常主動深入一線,與稽查隊員們一起工作,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
稽查大隊的各項廉政制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,職工看干部。作為稽查大隊的一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。
以上是我對去年工作的簡要回顧。通過一年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認(rèn)為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:組織和領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
企業(yè)中層副職述職報告篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
20xx年,是國家實施的第一年,本人自年初擔(dān)任xx,主要分管xx。
20xx年我公司正處在發(fā)展機(jī)遇期、新一輪各項經(jīng)濟(jì)增長上升期,特別是國家推進(jìn)xx開發(fā)開放的決策,無疑為我們身處中心的建筑施工企業(yè)提供了極好的機(jī)遇。我和項目部班子成員一起堅持用發(fā)展和改革的辦法解決生產(chǎn)經(jīng)營中的實際問題,經(jīng)班子成員、全體員工共同努力,全面完成年初公司下達(dá)的各項指標(biāo)。下面,我向在座的領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職述廉,請予評議。
一年來,堅持參加公司黨委中心組、項目部黨支部組織的學(xué)習(xí),通過集中、自學(xué)形式,進(jìn)一步認(rèn)識樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀是貫徹落實“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。按照“三個代表”重要思想的要求,發(fā)展先進(jìn)生產(chǎn)力,發(fā)展先進(jìn)文化,就是要抓好發(fā)展這個黨執(zhí)政興國的第一要務(wù),促進(jìn)物質(zhì)文明、政治文明和精神文明共同進(jìn)步。發(fā)展的最終目的是為了實現(xiàn)最廣大人民的根本利益。
以黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)要求自己,帶頭從堅定理想信念、加強道德修養(yǎng)、發(fā)展黨內(nèi)民主、嚴(yán)明政治紀(jì)律、強化制約監(jiān)督、加強制度建設(shè)等六個方面學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護(hù)黨章。
在日常工作和社會生活中勇于開展批評與自我批評,樹立社會主義榮辱觀,努力做到以身作則、率先垂范,不僅在本職崗位上貫徹黨的宗旨,而且在社會生活中能嚴(yán)格要求自己、配偶和身邊工作人員,正確處理與業(yè)主、監(jiān)理、分包供應(yīng)商之間的關(guān)系,用自己的言行和人格為廣大黨員和群眾發(fā)揮帶頭作用,做社會主義榮辱觀的積極實踐者。
認(rèn)真落實先進(jìn)性教育活動整改方案和整改措施,持續(xù)提高對共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的認(rèn)識,努力做一名合格的黨員干部。
通過一年來的學(xué)習(xí),共寫學(xué)習(xí)體會4篇,對牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀、樹立社會主義榮辱觀等方面有了新的認(rèn)識和提高,極大的提高了我的政治思想理論水平,增強了分析問題、把握問題、解決問題的能力。
作為一名公司老總,深知廉潔自律的重要。為此,平時一方面工作,一方面學(xué)習(xí)踐行兩個《條例》、《一航局領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律行為規(guī)范》及《關(guān)于落實實施意見》,尤其是嚴(yán)格遵守中央提出的“五不許”規(guī)定,自覺遵守“四大紀(jì)律八項要求”和《一航局領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)若干規(guī)定》,牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,并力求做到帶頭守紀(jì),真正做到自重、自省、自警、自律。
一年來由合作單位送的禮金卡、煙、酒及其它等物品都主動交于支部,支部都一一登記,并每月按時上報公司紀(jì)委辦。
在落實黨風(fēng)勤政廉政建設(shè)工作中,我始終堅持三個觀點:
一是堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)與項目施工管理工作的高度統(tǒng)一性,從本質(zhì)上認(rèn)識黨風(fēng)廉政建設(shè)對項目施工管理工作的促進(jìn)作用,從而增強黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺性;二是堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)與履行職責(zé)的互融共進(jìn)性,把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為履行職責(zé)的基本保證和重要基礎(chǔ),在履行職責(zé)的過程中首先作到自覺嚴(yán)于律己,維護(hù)黨風(fēng)、行風(fēng)的純潔;三是堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)與工作實際的關(guān)聯(lián)性,加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的根本目的是為了規(guī)范“權(quán)力”運行。
基于上述三點認(rèn)識,在涉及工程分包、物資采購、機(jī)械租賃、資金使用、獎金分配、人事安排等問題上都能按上級和公司要求去做。
20xx年項目部主要承建了xx。三項工程均為技術(shù)難度大、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)高、工期要求緊的結(jié)構(gòu)工程,施工總面積為850000平方米,工程總造價為約7億元,預(yù)計本年度可完成施工產(chǎn)值約4億元。
1、施工產(chǎn)值情況
1—11月份自行累計完成施工產(chǎn)值萬元,其中xx工程完成萬元,xx工程完成萬元,xx工程完成8360萬,xx工程完成萬元。
2、質(zhì)量、安全、環(huán)境創(chuàng)獎等預(yù)測指標(biāo)
項目部所承建的三項工程工期均滿足合同及業(yè)主要求;全年來無重大傷亡、機(jī)損事故,未發(fā)生任何環(huán)境事件和環(huán)境投訴,工程質(zhì)量、形象進(jìn)度、成本降耗等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均處于受控狀態(tài)。
xx已獲得xx市文明工地稱號。工程已通過市建協(xié)市級文明工地評審,欲申報市“示范文明工地”。11月13日由市建委安全監(jiān)督站組織30家業(yè)主、監(jiān)理、施工單位到該工地進(jìn)行觀摩,并給予了高度評價和肯定,同時xxx工程已通過市建協(xié)市級文明工地評審,欲申報市文明工地。
(一)強化人本管理,構(gòu)建項目管理梯隊
項目管理歸根到底是對人的管理,在行業(yè)特性和粗放式管理的大環(huán)境下,人的管理尤為重要。為實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營的既定目標(biāo),依據(jù)我項目部施工任務(wù),重點強化了人力資源的有效利用,主要有以下幾點:
1、強化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)
一是按照創(chuàng)建“四好”班子的標(biāo)準(zhǔn)要求,發(fā)揮帶頭作用;二是合理配備各工地班子成員;三是領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅持每周三、日召開二次碰頭會,交換思想,溝通情況,及時研究解決施工、管理中存在的困難和問題,使各種不利因素始終處于受控狀態(tài);四是充分信任適度引導(dǎo),在人員調(diào)配、安全評比獎勵及綜合嘉獎及技術(shù)問題研討方面充分發(fā)揮集體智慧及能力。
2、強化部門管理
一是根據(jù)工程特點、地域等情況,或部或組,充分發(fā)揮分管積極性及主管的協(xié)調(diào)力度,力爭達(dá)到同步提高;二是生產(chǎn)會職能部門根據(jù)施工計劃提交相應(yīng)的工作安排計劃,強化勾通及職能跟進(jìn)意識;三是強化施工部綜合管理能力,進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工同步負(fù)責(zé)。
3.分包作業(yè)隊伍配備
根據(jù)公司現(xiàn)有作業(yè)人員資源狀況,項目部采用內(nèi)部二次招標(biāo)選擇作業(yè)隊,通過嚴(yán)細(xì)考查,確定作業(yè)隊伍;認(rèn)真履行合同簽訂程序,明確合同雙方職責(zé),規(guī)避企業(yè)風(fēng)險;在工程項目管理中,強調(diào)管理、文化相融合,約束、引導(dǎo)相結(jié)合,強調(diào)大服務(wù)意識,注重培育——工藝設(shè)計科學(xué)、資源配備合理、管理協(xié)調(diào)及時、到位——引導(dǎo)整體素質(zhì)提升——文化建設(shè)融合的管理思路,使分包作業(yè)隊伍在順利完成工程任務(wù)的同時,整體作業(yè)水平能有大的提高,以適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展提高的需要,成為企業(yè)今后發(fā)展的常用資源。
實現(xiàn)項目管理過程中對人的管理主要依靠引導(dǎo)與制度的約束;隨著企業(yè)規(guī)模的快速增長,僅有人員規(guī)模的增加是遠(yuǎn)遠(yuǎn)做不到的,更主要的是人員素質(zhì)的整體提高,提高人員素質(zhì)除了一系列激勵、教育機(jī)制外,還與制度的約束與強化分不開,制度管理是擯棄人為管理可能帶來的不穩(wěn)定性,確保管理工作有序、規(guī)范進(jìn)展的根本保證。
4、強化標(biāo)準(zhǔn)、制度的學(xué)習(xí)及應(yīng)用
每項工程開工伊始,項目部就組織相關(guān)專業(yè)人員收集、學(xué)習(xí)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),并采用內(nèi)貫、講課等多種形式學(xué)習(xí)企業(yè)《程序文件》、《管理手冊》等管理制度,并強調(diào)主管、分管領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督檢查職責(zé),使管理工作始終按制度要求有序進(jìn)展。
5、項目制度制定及執(zhí)行
在工程管理過程中,項目部還依據(jù)工程實際情況及實際問題,針對性的制定了項目管理制度,如項目各項會議制度;五個層次的職工培訓(xùn)辦法;職能部門管理制度等。
除此之外,項目部還制定了一系列的管理辦法,如:宣傳報道管理辦法、安全獎勵管理辦法、安全文明施工管理辦法、節(jié)能降耗管理辦法、經(jīng)營獎勵辦法等。
通過以上制度的建設(shè)及強化落實,使廣大職工綜合職業(yè)技能和技術(shù)能力有了明顯提高,培養(yǎng)了一批施工管理人才,同時使項目管理運行更加有序、高效。
(二)努力推行全員經(jīng)營思想,做好后續(xù)項目的經(jīng)營工作
根據(jù)公司職代會精神及半年工作會議精神,牢固樹立生產(chǎn)是經(jīng)營的繼續(xù)的思想,在項目管理過程中努力推行全員經(jīng)營思想,帶動全體員工人人關(guān)注、參與到公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動中去。
一是要求全體員工依賴精細(xì)的管理,從細(xì)微處尋求提升空間和發(fā)展?jié)撃?,注意?xì)節(jié),在每一個細(xì)節(jié)上下足工夫,以“品牌戰(zhàn)略”、“高目標(biāo)導(dǎo)向”的思想為指導(dǎo),做到高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力爭使各項工程成為展示、提高項目管理能力的品牌工程,努力實現(xiàn)生產(chǎn)是經(jīng)營的繼續(xù)的目標(biāo);二是積極配合公司經(jīng)營部門工作,全力做好經(jīng)營基礎(chǔ)工作;三是充分利用各種資源,做好后續(xù)項目的經(jīng)營工作。
(三)加強項目文化建設(shè),構(gòu)建項目持續(xù)發(fā)展的精神動力
在建筑行業(yè)競爭日漸激烈的年代,建設(shè)優(yōu)秀的項目文化,不僅反映企業(yè)和職工的精神面貌,而且直接體現(xiàn)企業(yè)綜合管理水平的高低。
因此,項目部按照局第四次企業(yè)文化建設(shè)工作會精神,根據(jù)公司20xx年企業(yè)文化建設(shè)實施意見,把踐行項目文化、創(chuàng)建文明工地、提升服品質(zhì)與實施品牌戰(zhàn)略相結(jié)合,以本工程為依托,既要完成各項指標(biāo),又要提高綜合能力,形成企業(yè)不斷發(fā)展壯大的動力。
1.開展“節(jié)能降耗”活動
按照公司職代會精神提出的工作思路和要求,切實把節(jié)能降耗實施辦法落到實處,樹立全員節(jié)約環(huán)保意識,充分調(diào)動全體員工的積極性、創(chuàng)造性,不斷提高全體員工節(jié)能降耗的自覺性。
通過開展“節(jié)約降耗”活動,各職能部門、各個施工區(qū)域分別制定了一些可行性計劃,將計劃層層分解落實到施工管理過程中,堅持每周檢查對照制度,確?;顒禹樌_展和任務(wù)完成,使得工程的節(jié)約效益、綜合效益、社會效益、環(huán)保效益和安全效益齊頭并進(jìn)。
2.開展“服務(wù)年”活動
認(rèn)真落實公司20xx年關(guān)于開展《開展“用心澆筑您的滿意”服務(wù)年活動實施方案》精神,制定并下發(fā)了項目部20xx年綜合活動征求意見、建議表;征求業(yè)主、監(jiān)理意見、建議表;征求分包商意見、建議表,開展了回訪活動,共走訪用戶10余次,滿意率為98。
在開展“服務(wù)年”活動中取得的成效:
1、提高了“大服務(wù)”意識;2、密切了與業(yè)主、監(jiān)理之間的關(guān)系;3、得到兄弟公司、項目部的信任,使施工生產(chǎn)更加順利有序,加快了施工進(jìn)度,保證了施工生產(chǎn)順利進(jìn)行。
3.加強職工素質(zhì)教育
職工是企業(yè)最重要的資源,最寶貴的財富,所以建立以人為本的管理機(jī)制,是打造優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。在工程管理過程中,我們將提升員工的責(zé)任心,作為企業(yè)文化建設(shè)的重點之一。
充分利用各種會議和宣傳陣地,加強宣傳教育力度,對不同層面的施工管理人員和分包隊操作人員進(jìn)行培訓(xùn),要求全體職工以誠信的態(tài)度、優(yōu)良的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得業(yè)主的信賴,來展現(xiàn)企業(yè)和項目部的實力。
以“做每項服務(wù)都要從顧客著想,干每項工程都要讓顧客滿意”的態(tài)度,從我做起,從本崗做起,以良好的工地形象和職工的整體素質(zhì)及精神風(fēng)貌。同時注重培養(yǎng)職工“品牌服務(wù)”意識、“顧客為尊”意識、“密切合作”意識、“切實關(guān)心”意識和“互動雙贏”意識。
從而不斷提高廣大職工對打造項目文化重要性的認(rèn)識。切實把“用心澆注您的滿意”和“質(zhì)量為本、速度為王、服務(wù)至上”的根本理念落到實處。
工作中雖然取得一些成績,但也有不足之處,這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向。
(一)思想認(rèn)識方面
一是要進(jìn)一步提高認(rèn)識水平,努力提高思想政治水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要注重從總體上把握,要善于運用馬克思主義的觀點分析、判斷問題,增強工作的預(yù)見性,同時要注意防止頭腦發(fā)熱,處理事情簡單化,時刻保持強烈的憂患意識;二是要防止急于求成。對工作的部署和要求,要充分尊重現(xiàn)實,體現(xiàn)層次性,區(qū)別對待,循序漸進(jìn);三是要避免苛求于人。對工作總體上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求是無可厚非的,但在一些具體問題上不能事事都要求完美,因人、因事、因時要體現(xiàn)區(qū)別,要注重把員工的積極性發(fā)揮好,營造出一種生氣勃勃的良好局面。
(二)項目管理方面
1.強化提升人員素質(zhì)
近年來項目部領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工雖然在各項施工管理工作中得到了鍛煉,綜合實力得到了提高,但是項目部各管理部門綜合能力參差不齊,部分部門還有較大的提升空間;部分施工、技術(shù)、管理人員的基本功還不過硬;部分基礎(chǔ)工作,不嚴(yán)不細(xì),時常出現(xiàn)非技術(shù)性錯誤及失誤;在工程細(xì)部及過程的細(xì)節(jié)管理上還有一定差距;年輕施工技術(shù)管理人員參加工作時間短,施工技術(shù)、管理基本知識掌握的不扎實、不系統(tǒng),工作程序、思路不清晰等問題。因此,項目部認(rèn)為很有必要在全體員工中進(jìn)行系統(tǒng)、規(guī)范的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、交流和提高,進(jìn)一步創(chuàng)新管理思維,強化提高人員素質(zhì),進(jìn)一步激發(fā)潛能,并要建立長效機(jī)制。
(1)考評制度的建立。分級考試,領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、技術(shù)層、操作層,摸清素質(zhì)現(xiàn)狀;激發(fā)學(xué)習(xí)的自覺性;為“量”到“質(zhì)”的轉(zhuǎn)變打好基礎(chǔ)。
(2)長期培訓(xùn)教育體系的建立。分級培訓(xùn):領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、技術(shù)層、操作層(分包);長期固定培訓(xùn)教材、時期、題庫;加大對bt、bot等現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理、投資反面的教育引導(dǎo)。
(3)激勵機(jī)制的建立。崗位職能的調(diào)整,按現(xiàn)代企業(yè)管理模式逐步改進(jìn);考試、考評與績效考核結(jié)合逐步完善。
(4)利用社會資源機(jī)制的完善。規(guī)??焖僭鲩L,物資、設(shè)備,尤其智力資源的引進(jìn)尤顯重要。
2.強化制度的執(zhí)行力度
分析一年來項目管理出現(xiàn)的問題,歸根結(jié)底是制度的落實不到位、執(zhí)行力度不夠或執(zhí)行的不嚴(yán)謹(jǐn)、不精細(xì),這需要在今后的工作中研究制定系統(tǒng)的監(jiān)督檢查機(jī)制,從根本上確保制度的有效執(zhí)行。
對以上存在的問題不足之處,需要我在今后的工作中不斷加強學(xué)習(xí),一是進(jìn)一步加強黨的基本政治理論知識的學(xué)習(xí),增強運用科學(xué)理論知識認(rèn)知問題、解決問題的能力;二是進(jìn)一步加強專業(yè)知識及科學(xué)管理知識的學(xué)習(xí),增強企業(yè)經(jīng)營管理的科學(xué)性;三是向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、全體職工學(xué)習(xí),增強熱愛企業(yè)、奉獻(xiàn)企業(yè)的經(jīng)驗積累。
以上報告,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機(jī)會,向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠摯的謝意。
企業(yè)中層副職述職報告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
充實而精彩的20xx年已經(jīng)過去,我作為xx分局的生產(chǎn)副局長,在xx局領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)懷和指導(dǎo)下,在分局局長、書記殷切支持和其他幾位副職緊密協(xié)助下,在這一年時間里,在我和分局生產(chǎn)部門的各位同事的努力下,圓滿地完成了上級部門下達(dá)的安全目標(biāo)、生產(chǎn)任務(wù)及其他績效指標(biāo)。為更好地實現(xiàn)”南網(wǎng)中長期發(fā)展戰(zhàn)略“,推進(jìn)貴陽局“一體化”工作及更好開展20xx年的各項生產(chǎn)工作,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯總,匯報如下:
一、正本溯源,安身之本,成事之基。
作為共產(chǎn)黨員,我擁護(hù)黨的路線和方針,堅持四項基本原則,不斷通過各類政治學(xué)習(xí)提高政治覺悟;作為貴陽局的一名職工,我恪盡職守,愛崗敬業(yè),有責(zé)任有決心辦好上級交辦的每一件事情,不推諉扯皮,也遵紀(jì)守法,家庭和睦,樹立了良好的形象和口碑;作為貴陽局基層部門的管理者,我顧全大局,心胸開闊,注重和班子其他成員以及基層班組人員的溝通,也量才使用,推薦了幾位年輕有闖勁的同志走到新的管理崗位,提高了工作效率。
二、學(xué)會分析,善于總結(jié),提升能力。
人員進(jìn)行了精簡和優(yōu)化配置,明確了各部門職責(zé)歸屬。為使“管理內(nèi)耗”降到最低,我又督促分局生技、安監(jiān)按照上級有關(guān)發(fā)文,出臺相關(guān)規(guī)定,理順了缺陷管理流程、停電管理流程等,使各項工作有章可依,有據(jù)可循。為了改善分局薄弱的網(wǎng)架,我和分局生技部門負(fù)責(zé)人查看現(xiàn)場,審閱各項方案,通過各種方式處缺、臺區(qū)改造、新線路投運等,使分局設(shè)備運行管理水平上了一個新臺階。同時對分局歷年的“老大難”冬季過負(fù)荷問題,困難想在前,行動做在前,初步取得了比較好的成效。
三、愛崗敬業(yè),恪盡職守,勤能補拙。
雖然在的崗位瑣事比較多,人時刻處在“被打斷”狀態(tài),能平心靜氣思考問題的時候較少,但我仍然能擺正自己的心態(tài),作為基層管理者,更應(yīng)該在工作敬業(yè)方面起到表率的作用。20xx年生產(chǎn)部門責(zé)任重大,任務(wù)繁多。各類節(jié)日保電、“九運會”重大保電、“兩會”保電、可能到來的凝凍搶險以及全年的計劃工作、日常維護(hù)、技改大修工作等,還要達(dá)到“供電可靠性”及“電能質(zhì)量”指標(biāo)等,方方面面都要俱到。很多時候我和生產(chǎn)部門的同事們一起加班,探討各類方案、預(yù)案,在有條不紊地情況了確保了平安而順利地度過了20xx年。雖然工作苦累,但是工作成果也讓人欣慰,也讓我更加深刻認(rèn)識到自己工作的價值,從內(nèi)心產(chǎn)生了工作就是我的使命的認(rèn)同感。
四、清清白白,一心為公,廉潔從業(yè)。
獻(xiàn),為社會服務(wù),而不是用來以權(quán)謀私,權(quán)力濫用的。所以在各類利益和誘惑面前,我提醒自己不能貪圖享受,要堅守住底線,堅持自己做人的原則,才能堂堂正正,坦坦蕩蕩的面對手中的權(quán)力。
五、開拓進(jìn)取,盡職盡責(zé),創(chuàng)先爭優(yōu)。
在上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和分局各級人員努力下,分局安全生產(chǎn)形勢較好。20xx年xx分局安全生產(chǎn)方面完成情況如下:
(1)分局安全目標(biāo)實現(xiàn)方面:
安全生產(chǎn)責(zé)任制到位率100%;“兩措”共計19項,按季度計劃開展,每季度兩措計劃完成率100%,年度完成率100%;“兩票”中工作票共425張,合格率98.4%,操作票467張,合格率98.1%;現(xiàn)場糾察共計70次,其中基建施工中,違章發(fā)現(xiàn)6次,嚴(yán)重違章2次,已上報貴陽局處理;安全生產(chǎn)風(fēng)險體系兩次內(nèi)審共發(fā)現(xiàn)問題66次,已處理50次,剩余問題正在陸續(xù)處理之中;完善預(yù)案、方案編制,與現(xiàn)場實際結(jié)合,編制預(yù)案及現(xiàn)場處置方案共計40條。
(2)生產(chǎn)管理指標(biāo)方面:
全年計劃、定檢共計191項,完成率100%,其中防雷預(yù)試74項,已在5月中旬全部完成;防汛工作按照年度防汛計劃,對4個110kv變電站,4個35kv變電站防汛改造已完成,其中35kv水塘變因年久失修存在倒塌傷人危險,已對圍墻重新修砌;全年共產(chǎn)生變電缺陷56條,已處理50條;線路缺陷484條,已處理421條,未處理缺陷原因基本上因為材料未到貨;供電可靠性指標(biāo)城鎮(zhèn)99.84%,農(nóng)村99.3%,均已達(dá)到貴陽局下發(fā)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn);大修技改完成率50%,主要原因是今年開工較晚。
(3)其他方面:
按照貴陽局統(tǒng)一部署,分局在民族運動會期間,共投入資金80萬元人民幣,搶修保障人員20xx余人次,發(fā)電車4臺,搶修保障車輛110臺次,變壓器400kva1臺、低壓切換柜2臺、10kv智能開關(guān)2臺。針對近期天氣惡劣,可能出現(xiàn)凝凍的狀況,已對近期召開的兩會以及重要用戶保電等,提前做出安排,未雨綢繆。
以上是我20xx年的工作總結(jié)?;仡欉^去的一年,雖然自己在工作上有些許進(jìn)步,但是從上級部門“高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求”的標(biāo)準(zhǔn)來看,我還是存在著很多需要改進(jìn)的地方。首先因為工作繁忙,對新技術(shù)、新設(shè)備的了解不夠透徹,原有知識貯備跟不上日益更新?lián)Q代的智能電網(wǎng)的要求,需要加緊學(xué)習(xí)。然后與基層員工雖然有交流,但是還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,不能完全了解基層班組人員的思想動態(tài),對20xx年“十四基達(dá)標(biāo)”和“風(fēng)體四鉆達(dá)標(biāo)”全員的傳達(dá)和落實帶來難度。還有因為追求辦事效率,對職能部門骨干成員要求嚴(yán)格,也容易導(dǎo)致抵觸情緒的產(chǎn)生,在管理的方式方法需要改進(jìn)。
今后,我會一如既往地在德能勤廉績上狠下功夫,完善自己的缺點和不足,提升自己的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和管理水平,和分局的同事們做出更好的成績!謝謝大家!
企業(yè)中層副職述職報告篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
一年來,我在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、培養(yǎng)和同志們的支持幫助下,較好的完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將一年來本人的思想、政治、學(xué)習(xí)、工作、組織紀(jì)律和廉政建設(shè)等情況向組織匯報如下:
本人思想純潔、政治立場堅定,任何時期都同黨中央保持高度一致。且本人能自覺和堅定貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,隨時牢記黨的宗旨,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。始終保持清醒的頭腦,不斷提高自己的觀察力及政治敏銳性。
1、以身作則,帶好班子。將企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)分解到人,建立和完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任報告制度、檢查考核制度和責(zé)任追究制度以及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的相關(guān)制度。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則,凡重大事項皆經(jīng)黨委會研究且贊成者超過到會人數(shù)一半方才通過,決定后立即貫徹執(zhí)行。定期主持召開民主生活會,成員之間坦誠相見,認(rèn)真開展批評與自我批評。工作中,本人既講原則,也講感情,尊重、信任同事,放權(quán)班子成員;恥于貪功諉過,敢于承擔(dān)責(zé)任,勇于保護(hù)下級,較好地維護(hù)了領(lǐng)導(dǎo)班子和企業(yè)的團(tuán)結(jié)。
2、強化教育,管好隊伍。以集體學(xué)習(xí)、召開會議、個別談心等各種方式,對企業(yè)職工經(jīng)常性地進(jìn)行黨風(fēng)黨紀(jì)、反腐敗和職業(yè)道德教育。
3、慎獨自律,防微杜漸。嚴(yán)格自律,做到慎獨、慎初、慎小,從不接受企業(yè)里下級和職工送禮;對業(yè)務(wù)企業(yè)公務(wù)往來接下的禮品、禮金、消費卡等一律上交報社紀(jì)委;嚴(yán)格遵守廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定要求,家屬子女均無違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生。今后在牢固樹立理想信念、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性上還需繼續(xù)努力。
4、嚴(yán)明紀(jì)律,有錯必究。堅持原則,對發(fā)現(xiàn)或接到舉報且調(diào)查屬實的職工違紀(jì)違規(guī)行為絕不姑息,一律按有關(guān)紀(jì)律和規(guī)定進(jìn)行處理,同時以此教育全體員工借鑒自警。
一年來,本人一是認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)報工作的法律、法規(guī)和熟悉掌握本人分管業(yè)務(wù)的相關(guān)知識,提高自身的依法行政水平和業(yè)務(wù)素質(zhì);二是虛心向老領(lǐng)導(dǎo)、老同志請教,學(xué)習(xí)他們的領(lǐng)導(dǎo)方法,工作經(jīng)驗,不斷提高自身的工作能力;三是在實際工作中邊學(xué)邊干,不斷增強自己的觀察、思維、決策、應(yīng)變等方面的能力,隨時保持清醒的頭腦,認(rèn)清形勢,確保在政治上、思想上、行動上與上級黨委、政府保持一致,保證在人生道路上不偏離方向。
首先,教好任教的課程,學(xué)校的一切工作都是為了學(xué)生的教育而開展。作為一名負(fù)責(zé)任的教師,我切實抓好常規(guī)教學(xué)工作。備教輔改落實到位,做到了超前備課,作業(yè)全批全改。教學(xué)中一堂課也不落下,做到圓滿完成教學(xué)任務(wù)。
再是盡其所能做好學(xué)校的分管工作:具體而言,在全年的學(xué)報辦刊過程中我們做到了以下幾點:
1.堅持正確的辦刊方針,及時反映前沿學(xué)術(shù)動態(tài)。堅持政策理論的學(xué)習(xí)和編輯業(yè)務(wù)水平的提高,定期召開業(yè)務(wù)交流會。20xx年繼續(xù)選派人員參加不同層次的崗位培訓(xùn),進(jìn)一步提高了編輯人員的政策水平和理論水平。
2.堅持質(zhì)量第一、擇優(yōu)取稿的原則。學(xué)報的轉(zhuǎn)載率不斷提高,差錯率逐漸下降,學(xué)報的校對質(zhì)量均保持優(yōu)級水平。
3.堅持與時俱進(jìn)、開門辦刊的理念,進(jìn)一步擴(kuò)大了供稿的專家學(xué)者網(wǎng)絡(luò),積極約請、吸引名校名家的高水平成果。學(xué)報的作者層次都有了較大的提高,基金文章刊載率比往年也有較大提高。
4.堅持講工作講奉獻(xiàn)、吃苦耐勞、連續(xù)工作、甘于寂寞、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
5.堅持發(fā)揚民主辦刊、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,勇于開展批評與自我批評,使大家既是同事又是朋友,營造了一個和諧、舒心的工作環(huán)境,提高了工作效率。
回顧本人一年來各方面的工作情況,雖然取得了一定的.成績,但也存在不少的缺點和問題,主要有:
1.組稿工作雖然有成績,但精品文章仍然不多,仍不能滿足大力提高刊物質(zhì)量的要求,自然來稿比重仍然較大。
2.為適應(yīng)新時期的要求,工作方式和領(lǐng)導(dǎo)方式有待于改進(jìn)。
3.與班子成員之間的交流不夠。
1.進(jìn)一步加強與校內(nèi)各教學(xué)部門和科研機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,依靠學(xué)校的學(xué)科優(yōu)勢和學(xué)術(shù)優(yōu)勢,及時展示學(xué)校的教學(xué)科研成果和辦學(xué)成績。
2.社科版繼續(xù)組織高水平筆談,并深化現(xiàn)有的特色欄目,盡力打造新的特色欄目。
3.繼續(xù)提高作者身份和作者的企業(yè)層次,采取措施,吸引國內(nèi)外名校專家教授的優(yōu)秀稿件。
4.遵紀(jì)守法,勤政廉政,嚴(yán)格要求自己,帶頭執(zhí)行各項規(guī)章制度。
總之,我雖然在一年來的工作中取得了一定的成績,但距離組織的要求還不夠,仍然存在一些不足,在今后的工作中,我一定克服不足,發(fā)揚成績,為學(xué)報編輯處的工作做出新的貢獻(xiàn)。
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
企業(yè)中層副職述職報告篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
回顧一年來的工作,我感慨頗多,在大家的'大力支持和幫助下,我和車間干部、職工一道克服一個個困難,又迎來一份份喜悅。
過去的一年是我不斷學(xué)習(xí),鍛煉和提高的一年,也是我車間整體服務(wù)水平獲得極大提高的一年?,F(xiàn)將一年來我的學(xué)習(xí)、工作情況向大家作一述職。
工作崗位的變動,工作責(zé)任的加大,使我深刻地認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性,因此使自己不斷地加強思想政治學(xué)習(xí),管理技能學(xué)習(xí)和電氣業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。
在學(xué)習(xí)新《黨章》的過程中,一遍遍細(xì)讀精讀黨章,記下一篇篇心得體會,找到自己思想工作上的差距,明確自己前進(jìn)的方向;在社會主義榮辱觀的學(xué)習(xí)中,與自己的實際相結(jié)合,不以善小而不為,不以惡小而為之,對照準(zhǔn)則從細(xì)節(jié)處糾正自己存在的錯誤和不是通過學(xué)習(xí)使我深刻地認(rèn)識到:做人先于做事,堂堂正正做人,才能仔仔細(xì)細(xì)地做好事。
作為基層的一線領(lǐng)導(dǎo)干部,管理知識和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的學(xué)習(xí)是我的必修課。俗話說:“一句話有百樣說,一件事做法有百樣。”我性格直,脾氣急,一心想著如何干好工作,在語言表達(dá)上常常不考慮婉轉(zhuǎn)含蓄,怎樣更容易使人接受,給自己的工作造成很多障礙,為此我專門買一些有關(guān)管理知識的書籍,仔細(xì)研讀、實踐,雖然有些收效,但還是不太理想,渴望通過與大家不斷的磨合和相處能夠在今后的工作中逐步加以改善和提高,在有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)上,我緊緊圍繞我廠技改后采用的新工藝、新技術(shù)的特點,認(rèn)真分析領(lǐng)會設(shè)備控制原理,深入現(xiàn)場實踐,掌握了解運行狀況,熟悉設(shè)備故障處理措施,與職工共同學(xué)習(xí),共同提高。同時注意查閱資料,學(xué)習(xí)一些新技術(shù),新知識,以便更好地服務(wù)于生產(chǎn),使我車間的整體工作獲得更大的提高。
在工作中,我勤于思考,勤奮做事,圓滿完成了廠下達(dá)各項任務(wù)。延續(xù)了安全生產(chǎn)的好形式,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)xx天的歷史成績,故障比去年降低了xx%,材料,配件消耗較計劃節(jié)約xx元,設(shè)備完好,班組建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面均獲得很大提高,服務(wù)熱線的開通,方便了其他部門對我車間工作的監(jiān)督和幫助,為創(chuàng)建我車間的服務(wù)品牌奠定了堅實的基礎(chǔ)。
我車間檢修維護(hù)工作點多、面廣、技術(shù)含量高,工作強度大,針對這些特點,我將設(shè)備工作放在首位,在原有點巡檢基礎(chǔ)上,進(jìn)一步制定了各班組巡檢包機(jī)制度,確保各班組對所轄設(shè)備的巡檢真正做到“定人員,定周期,定內(nèi)容,定考核”,發(fā)生巡檢質(zhì)量問題,明確責(zé)任,嚴(yán)格考核,必要時加大考核力度,切實提高巡檢質(zhì)量,一定要主動地盡可能避免事故發(fā)生,而不應(yīng)該總是被動的去處理問題。
為了樹立車間的良好形象,為了更快,更好地解決處理問題,我們特意開創(chuàng)了電氣服務(wù)熱線,隨著這項工作的不斷深入和逐步精細(xì)化,相信其必將會對我車間整體服務(wù)水平的提高起到重要的作用。
“要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己首先不做?!边@是我思想行為的一條準(zhǔn)則,也時刻警示著自己該作什么不該做什么。要求職工嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,我首先要起到模范帶頭作用;要求職工工作認(rèn)真仔細(xì),有責(zé)任感,我首先做到工作有計劃,有檢查,有考核,有改進(jìn),程序嚴(yán)謹(jǐn),善始善終:要求職工工作不怕苦、臟、累,任勞任怨,積極進(jìn)取,我首先在工作中遇到難、險的問題時,沖得上,拿的下,讓職工信服。
總結(jié)過去的一年,有收獲,也有不足,我將會在今后的學(xué)習(xí)和工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,克服自己性格直,脾氣急的缺點,進(jìn)一步提高自己的管理機(jī)能和業(yè)務(wù)知識水平。
借此機(jī)會,感謝大家一年來對我工作的支持和幫助,渴望大家在今后的工作中能一如既往地給予我支持和幫助。
謝謝大家!
述職人:xx。
20xx年x月x日。
企業(yè)中層副職述職報告篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
在20xx年度中,本人擔(dān)任機(jī)制公司鋼結(jié)構(gòu)分公司生產(chǎn)技術(shù)副經(jīng)理,現(xiàn)對本年度各項工作進(jìn)行總結(jié),以更好促進(jìn)今后工作。
在政治上,堅持黨的領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律,能夠嚴(yán)于律已,遵守法律法規(guī),并注重職業(yè)道德、個人品質(zhì)的提高及學(xué)習(xí)中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,樹立正確人生觀、價值觀。
1、生產(chǎn)管理。
本人主要負(fù)責(zé)鋼結(jié)構(gòu)分公司生產(chǎn)、技術(shù)工藝及質(zhì)量管理工作,本年度分公司較好完成了各項生產(chǎn)任務(wù)及生產(chǎn)指標(biāo),先后承擔(dān)并完成新1、2號高爐鋼冷卻壁制作、6m焦?fàn)t爐柱生產(chǎn)、xx噸大轉(zhuǎn)爐技改、熱軋二期工程、冷軋廠房建設(shè)及集團(tuán)技改x噸h型鋼制作等任務(wù),并取得良好成績,1~3季度產(chǎn)量較去年同期有大幅提高,并創(chuàng)造xx噸月產(chǎn)量記錄。
1.1生產(chǎn)計劃上,制定產(chǎn)前準(zhǔn)備流程,從人、機(jī)、料、法、環(huán)等方面提前實施生產(chǎn)準(zhǔn)備工作,預(yù)見性的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,有效提升正式生產(chǎn)過程的效率及質(zhì)量。
1.3過程控制中,實行全員參與,調(diào)整派工、進(jìn)度檢查機(jī)制,按看板管理模式,將作業(yè)計劃與工序進(jìn)度、物料信息、質(zhì)量信息及待處理事項等由班組記錄、公布并反饋,改變過去由調(diào)度員逐點統(tǒng)計、檢查,效率低,班組被動受檢、參與度低且積極性不高的局限,基本實現(xiàn)動態(tài)管理,使信息溝通順暢、響應(yīng)速度快,處理問題及時率提高。
1.4策劃調(diào)整生產(chǎn)現(xiàn)場工藝布局,各工序、設(shè)備按u型布局設(shè)置,實施流水作業(yè),測算各工序環(huán)節(jié)生產(chǎn)節(jié)拍,實行定額管理。
2、技術(shù)質(zhì)量管理。
2.1在分公司技術(shù)管理工作中實行項目攻關(guān),利用機(jī)制公司鋼結(jié)構(gòu)學(xué)組為平臺,充分調(diào)動各級技術(shù)人員、生產(chǎn)骨干才智,完善集體攻關(guān),復(fù)雜工藝編制機(jī)制,成功解決各項技改工程中的現(xiàn)場技術(shù)問題,本年度完成鋼冷卻壁焊接工藝攻關(guān)、異形件數(shù)控切割工藝、廣西鋁業(yè)大型吊車梁焊接工藝攻關(guān),船板認(rèn)證焊接試驗、1fc6系列電機(jī)座制作等技術(shù)攻關(guān)項目。
2.4整合自檢、終檢流程,將自檢、專檢、終檢作為生產(chǎn)工序,納入日常生產(chǎn)管理,按生產(chǎn)進(jìn)度組織、調(diào)度,消除質(zhì)檢與實際生產(chǎn)脫節(jié);細(xì)化質(zhì)量指標(biāo)的分解,將一次合格率作為主要控制指標(biāo),完善數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,有針對性的制定解決方案,通過固化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),形成質(zhì)量控制的長效機(jī)制。
3、績效管理。
3.1完善分配制度,將產(chǎn)量、計劃完成率、質(zhì)量及成本作為工資考核主要組成部分,班組內(nèi)部實行計件考核,班組長工資構(gòu)成為:本班組產(chǎn)量工資占xx%,xx%按其他班組平均產(chǎn)量工資計算,促使班長做好本班生產(chǎn)工作同時,在生產(chǎn)工作中兼顧與相關(guān)上下道工序班組間的協(xié)作,形成關(guān)聯(lián)利益關(guān)系,共同完成任務(wù)。
3.2建立輔助管理人員工作評價機(jī)制,使各級管理、輔助人員圍繞協(xié)助、指導(dǎo)班組完成生產(chǎn)任務(wù),服務(wù)一線開展工作,其工作成果與分公司經(jīng)營指標(biāo)掛鉤,接受班組的季度評價。
3.3推行管理人員復(fù)合化,將生產(chǎn)調(diào)度、現(xiàn)場技術(shù)員、工藝員職責(zé)進(jìn)行整合,統(tǒng)一合并為現(xiàn)場生產(chǎn)技術(shù)管理員,通過崗位競聘擇優(yōu)錄用,提升管理人員業(yè)務(wù)能力,促進(jìn)分公司管理水平及辦公效率。
1、在專業(yè)業(yè)務(wù)上積極鉆研,主要學(xué)習(xí)企業(yè)管理、焊接工藝、數(shù)控加工、計算機(jī)軟件設(shè)計及振動時效處理方面知識。并能應(yīng)用于實際工作中。
2、參加了集團(tuán)青年干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),期間較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了企業(yè)科學(xué)決策、創(chuàng)新理論、企業(yè)文化建設(shè)及相關(guān)法律知識,使我對如何做好基層領(lǐng)導(dǎo)工作及在繼續(xù)解放思想,以創(chuàng)新思維,系統(tǒng)的理念科學(xué)決策,科學(xué)管理企業(yè)等方面有了更深的認(rèn)識,提高管理水平。
成為集團(tuán)后備班干部的一年來,我所做的工作,無論成功、失敗,作為經(jīng)驗積累都是收獲,在今后工作中針對存在問題加以改進(jìn),提高自身業(yè)務(wù)水平,促進(jìn)公司管理工作,為集團(tuán)做出更大貢獻(xiàn)。
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
企業(yè)中層副職述職報告篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
一年來,我在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、培養(yǎng)和同志們的支持幫助下,較好的完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將一年來本人的思想、政治、學(xué)習(xí)、工作、組織紀(jì)律和廉政建設(shè)等情況向組織匯報如下:
本人思想純潔、政治立場堅定,任何時期都同黨中央保持高度一致。且本人能自覺和堅定貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,隨時牢記黨的宗旨,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。始終保持清醒的頭腦,不斷提高自己的觀察力及政治敏銳性。
1、以身作則,帶好班子。
將企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)分解到人,建立和完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任報告制度、檢查考核制度和責(zé)任追究制度以及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的相關(guān)制度。
維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則,凡重大事項皆經(jīng)黨委會研究且贊成者超過到會人數(shù)一半方才通過,決定后立即貫徹執(zhí)行。定期主持召開民主生活會,成員之間坦誠相見,認(rèn)真開展批評與自我批評。工作中,本人既講原則,也講感情,尊重、信任同事,放權(quán)班子成員;恥于貪功諉過,敢于承擔(dān)責(zé)任,勇于保護(hù)下級,較好地維護(hù)了領(lǐng)導(dǎo)班子和企業(yè)的團(tuán)結(jié)。
2、強化教育,管好隊伍。
以集體學(xué)習(xí)、召開會議、個別談心等各種方式,對企業(yè)職工經(jīng)常性地進(jìn)行黨風(fēng)黨紀(jì)、反腐敗和職業(yè)道德教育。
3、慎獨自律,防微杜漸。
嚴(yán)格自律,做到慎獨、慎初、慎小,從不接受企業(yè)里下級和職工送禮;對業(yè)務(wù)企業(yè)公務(wù)往來接下的禮品、禮金、消費卡等一律上交報社紀(jì)委;嚴(yán)格遵守廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定要求,家屬子女均無違規(guī)違紀(jì)的`現(xiàn)象發(fā)生。今后在牢固樹立理想信念、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性上還需繼續(xù)努力。
4、嚴(yán)明紀(jì)律,有錯必究。
堅持原則,對發(fā)現(xiàn)或接到舉報且調(diào)查屬實的職工違紀(jì)違規(guī)行為絕不姑息,一律按有關(guān)紀(jì)律和規(guī)定進(jìn)行處理,同時以此教育全體員工借鑒自警。
一年來,本人一是認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)報工作的法律、法規(guī)和熟悉掌握本人分管業(yè)務(wù)的相關(guān)知識,提高自身的依法行政水平和業(yè)務(wù)素質(zhì);二是虛心向老領(lǐng)導(dǎo)、老同志請教,學(xué)習(xí)他們的領(lǐng)導(dǎo)方法,工作經(jīng)驗,不斷提高自身的工作能力;三是在實際工作中邊學(xué)邊干,不斷增強自己的觀察、思維、決策、應(yīng)變等方面的能力,隨時保持清醒的頭腦,認(rèn)清形勢,確保在政治上、思想上、行動上與上級黨委、政府保持一致,保證在人生道路上不偏離方向。
首先,教好任教的課程,學(xué)校的一切工作都是為了學(xué)生的教育而開展。作為一名負(fù)責(zé)任的教師,我切實抓好常規(guī)教學(xué)工作。備教輔改落實到位,做到了超前備課,作業(yè)全批全改。教學(xué)中一堂課也不落下,做到圓滿完成教學(xué)任務(wù)。
再是盡其所能做好學(xué)校的分管工作:具體而言,在全年的學(xué)報辦刊過程中我們做到了以下幾點:
1.堅持正確的辦刊方針,及時反映前沿學(xué)術(shù)動態(tài)。堅持政策理論的學(xué)習(xí)和編輯業(yè)務(wù)水平的提高,定期召開業(yè)務(wù)交流會。20xx年繼續(xù)選派人員參加不同層次的崗位培訓(xùn),進(jìn)一步提高了編輯人員的政策水平和理論水平。
2.堅持質(zhì)量第一、擇優(yōu)取稿的原則。學(xué)報的轉(zhuǎn)載率不斷提高,差錯率逐漸下降,學(xué)報的校對質(zhì)量均保持優(yōu)級水平。
3.堅持與時俱進(jìn)、開門辦刊的理念,進(jìn)一步擴(kuò)大了供稿的專家學(xué)者網(wǎng)絡(luò),積極約請、吸引名校名家的高水平成果。學(xué)報的作者層次都有了較大的提高,基金文章刊載率比往年也有較大提高。
4.堅持講工作講奉獻(xiàn)、吃苦耐勞、連續(xù)工作、甘于寂寞、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
5.堅持發(fā)揚民主辦刊、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,勇于開展批評與自我批評,使大家既是同事又是朋友,營造了一個和諧、舒心的工作環(huán)境,提高了工作效率。
回顧本人一年來各方面的工作情況,雖然取得了一定的成績,但也存在不少的缺點和問題,主要有:
1.組稿工作雖然有成績,但精品文章仍然不多,仍不能滿足大力提高刊物質(zhì)量的要求,自然來稿比重仍然較大。
2.為適應(yīng)新時期的要求,工作方式和領(lǐng)導(dǎo)方式有待于改進(jìn)。
3.與班子成員之間的交流不夠。
1.進(jìn)一步加強與校內(nèi)各教學(xué)部門和科研機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,依靠學(xué)校的學(xué)科優(yōu)勢和學(xué)術(shù)優(yōu)勢,及時展示學(xué)校的教學(xué)科研成果和辦學(xué)成績。
2.社科版繼續(xù)組織高水平筆談,并深化現(xiàn)有的特色欄目,盡力打造新的特色欄目。
3.繼續(xù)提高作者身份和作者的企業(yè)層次,采取措施,吸引國內(nèi)外名校專家教授的優(yōu)秀稿件。
4.遵紀(jì)守法,勤政廉政,嚴(yán)格要求自己,帶頭執(zhí)行各項規(guī)章制度。
總之,我雖然在一年來的工作中取得了一定的成績,但距離組織的要求還不夠,仍然存在一些不足,在今后的工作中,我一定克服不足,發(fā)揚成績,為學(xué)報編輯處的工作做出新的貢獻(xiàn)。
述職人:xx。
20xx年xx月xx日。
企業(yè)中層副職述職報告篇十九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
我是xxx,分公司的一名中層管理者,同時負(fù)責(zé)分公司的維系工作。春華秋實,夏去冬來,過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,我回首過去、展望未來。過去的一年里,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我克服了許多困難,在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步。在這一年里,總的來說我工作還算順利、平穩(wěn)。為了發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,為了今后更好的開展工作,為了讓領(lǐng)導(dǎo),同事們更好的監(jiān)督指導(dǎo)我的工作,現(xiàn)從德、能、勤、績、廉五個方面,將本人20xx年的表現(xiàn)及工作情況述職如下,請予以審議:
理論學(xué)習(xí)是工作人員的立身之本,成事之基。近年來,我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),自覺做到勤學(xué)多想,努力增強黨性觀念,提高思想政治素質(zhì),牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風(fēng)尚。在工作和事業(yè)面前,我歷來顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,全心全意為人民服務(wù),始終以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,更新自己,為公司的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。
自己在目前的工作崗位上經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,具備了比較熟練的辦事流程,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,在日常的各項工作過程中,盡量避免出錯。提高工作能力的基本途徑,就是堅持把參加各種學(xué)習(xí)活動與自學(xué)結(jié)合起來,并認(rèn)真做好重點學(xué)習(xí)筆記和工作記錄,做到個人與組織相一致,理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。
勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,對工作中遇到的難題,總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責(zé)。我認(rèn)為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處,多想自己不足,就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人,就是尊重自己,不論領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),還是同事咨詢工作上的情況,我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,都要盡最大能力幫助。平時要求自己,從遵守公司紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同事、打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。我能夠認(rèn)真遵守公司制定的各項規(guī)章制度,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,保證了工作的正常開展,沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象,始終堅守在工作崗位上,我始終認(rèn)為,一個人苦點累點沒有關(guān)系,人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值,促進(jìn)公司的發(fā)展、社會的和諧。無論在何地工作,我都本著對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅持任勞任怨,刻苦鉆研,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,各項工作均取得較好的成績。
20xx年,我按照分公司的總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以做好維系工作為己任,切實將工作落到了實處,取得了可喜成績:
(一)刻苦努力工作,圓滿完成年度工作任務(wù)
20xx年,我?guī)ьI(lǐng)整個團(tuán)隊員工,圍繞分公司的中心工作,樹立為客戶全心全意服務(wù)的宗旨,立足本職,不怕困難,團(tuán)結(jié)協(xié)作,頑強拼搏,認(rèn)真做好客戶服務(wù)工作,維系工作質(zhì)量全面提高,確保通信質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)安全,全面完成分公司下達(dá)的年度工作任務(wù)。
(二)堅持統(tǒng)籌與團(tuán)結(jié),努力做凝聚班子合力的推動者
班子是企業(yè)的龍頭,是決定企業(yè)走勢、造福一方職工、實現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵。一年來,我都始終把凝聚班子合力作為首要任務(wù),靠共同的目標(biāo)凝聚班子、靠真誠的支持團(tuán)結(jié)班子、靠大膽的實踐錘煉班子。在日常工作中,堅持“三會”,即每日早會、每周培訓(xùn)會、每月例會,著重解決遺留下來的問題及布置下一步工作,盡量了解班子成員的最新動向并采取處理意見,在班子內(nèi)部,我十分注意與班子成員的協(xié)作,經(jīng)常與他們溝通,了解大家的想法,對他們提出的意見,我都能給予足夠的重視,給予足夠的支持,給大家創(chuàng)造條件、創(chuàng)造環(huán)境,最大可能地集中和展示大家的智慧和力量,使每位同志都能按各自分工大膽地、創(chuàng)造性地工作,努力在班子內(nèi)部建立和諧、融洽的工作關(guān)系。同時,我還十分注意與部門同志們的協(xié)作,堅持多調(diào)研、多指導(dǎo)、多幫助、多服務(wù),作到嚴(yán)管不失愛心、團(tuán)結(jié)不失批評、支持不失準(zhǔn)則,努力為同志們出主意、想辦法,幫助他們打造團(tuán)結(jié)向上的工作環(huán)境,使大家在一起心情舒暢的工作。
(三)加大培訓(xùn)力度,提升團(tuán)隊整體戰(zhàn)斗力
20xx年,為提升維系隊伍業(yè)務(wù)能力和服務(wù)能力,增強維系能力、綜合營銷能力和維系技巧,達(dá)到塑造優(yōu)秀團(tuán)隊的目的,我主要從培養(yǎng)員工思想道德情操,加強對團(tuán)隊員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn),樹立服務(wù)意識,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強廉政建設(shè)幾點著手,努力提高團(tuán)隊整體素質(zhì)。
(四)制定管理制度,確保維系工作順利展開
20xx年,我在基礎(chǔ)管理中加強內(nèi)部管理,建立健全多項管理制度,加強監(jiān)督檢查,確保各項制度落實到位。一是堅持“三會”,即每日早會、每周培訓(xùn)會、每月例會,做到維系工作日清日結(jié),周清月結(jié);二是堅持分級進(jìn)行客戶認(rèn)領(lǐng)包保,確保中高端用戶一對一服務(wù)制,客戶指標(biāo)一對一負(fù)責(zé)制,客戶流失一對一考核制;三是堅持“三通報”,即整體月通報,部門周通報,客戶經(jīng)理日通報,強化維系工作落實執(zhí)行,建立維系工作督導(dǎo)機(jī)制;通過建立健全多項管理制度,強化制度的落實,形成了維系工作的長效機(jī)制,用規(guī)范的管理確保維系工作的制度化、日?;?,保證了所在團(tuán)隊維系服務(wù)工作的順利進(jìn)行,維系效果逐步提升。
20xx年,在加強廉政建設(shè)教育,努力建立一支廉潔高效團(tuán)隊的同時,我做到了以身作則、率先垂范,時時處處從嚴(yán)要求自己。在本職工作崗位上,能維護(hù)大局,注重團(tuán)結(jié),以誠待人。平時工作中任勞任怨,扎實細(xì)致。牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價值觀,從思想上、政治上時刻與黨組織保持高度一致。在廉政建設(shè)中始終對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,率先垂范,以身作則,時刻做到自重、自醒、自警、自勵,自覺加強黨性修養(yǎng)。通過加強自身的建設(shè),進(jìn)一步堅定了全心全意為分公司服務(wù)的宗旨觀念,把廉政建設(shè)變成自覺行動,貫穿于日常工作始終,自覺抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕,養(yǎng)成奉公守法,以清廉為榮的作風(fēng),做到拒腐蝕永不沾。
回顧本年度的學(xué)習(xí)和工作,有成績也有不足。作為一名分公司中層管理人員,工作中有不細(xì)心的地方,還有就是工作的創(chuàng)新能力上還不夠。今后我將從以下幾方面著手展開工作:
1、在現(xiàn)有的團(tuán)隊氛圍里,我要加強對團(tuán)隊意識的培養(yǎng),增強內(nèi)部凝聚力,鍛煉個人業(yè)務(wù)能力。
2、要求部門員工在工作過程中不斷學(xué)習(xí)提高自身專業(yè)技能水平,把握好工作的細(xì)節(jié),爭做一名優(yōu)秀電信工作人員。
3、積極協(xié)助配合上級領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作,增強自身的協(xié)調(diào)能力,加強后期的電信維系工作。
4、生活上盡自己的力,做好應(yīng)該做的事,服從領(lǐng)導(dǎo)日常工作安排把自己的本質(zhì)工作做得更出色。
5、工作上,繼續(xù)完善工作部各項規(guī)章制度,積極聽取廣大員工的意見和建議,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),加強自身建設(shè)。
6、做好客戶服務(wù)工作,提高服務(wù)工作效率與服務(wù)工作質(zhì)量,樹立精品意識,打響服務(wù)品牌,切實為我分公司電信事業(yè)的發(fā)展護(hù)好航。
總結(jié)過去,是為了肯定成績,找出不足;展望未來,是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點、新希望。站在20xx年的起點,我將滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,把工作做的更加出色。
【本文地址:http://aiweibaby.com/zuowen/12147529.html】