計劃可以幫助我們合理安排時間和資源,提高工作效率。計劃的實施過程中要及時檢查和評估,以確保目標的實現(xiàn)。以下是一個飲食計劃的示范,通過控制攝入和均衡食物,改善飲食習慣和健康狀況。
品牌經(jīng)理工作計劃篇一
工作職責:。
1、根據(jù)產(chǎn)品的發(fā)展變化以及市場調(diào)研情況,制定品牌策略、定位及品牌項目相關(guān)工作;。
3、進行市場、行業(yè)、競品等信息的搜集、分析、研究。
1、本科及以上學歷,3-5年市場品牌工作經(jīng)驗;。
3、主導過至少一個預算規(guī)模較大整合營銷傳播案例,可在簡歷中附上案例介紹;。
4、擁有較強的邏輯和項目推進能力,懂得分配時間,靈活多變,追求結(jié)果,對數(shù)據(jù)敏感;。
5、有創(chuàng)意和文案功底,具備較強的抗壓能力和執(zhí)行力,工作積極主動,有良好的團隊意識和溝通技巧。
品牌經(jīng)理工作計劃篇二
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間我加入海能達燃料有限公司已經(jīng)快一年了。在這辭舊迎新之際,結(jié)合這段時間的工作情況做下總結(jié)以及對20xx年的工作打算。
20xx年對我來講工作還是比較順利的,我在公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
二、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
四、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是三月份來到公司工作,擔任公司總經(jīng)理司機,協(xié)助辦公室領(lǐng)導做好工作。盡管工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
當然也有不很多不足的地方:
一、在上班時間穿工裝這個環(huán)節(jié)上我就存在著問題,雖然每次都會說些理由,但是錯了就是錯了,以后我會嚴格按照公司要求上班一定穿好工裝!
二、在領(lǐng)導出行時也有跑錯路線的情況,為此我感到很抱歉,以后我會多看地圖一定保證領(lǐng)導出行跑得路線是最近最快最省油的!
三、出長途的時候偶爾會讓領(lǐng)導受驚,對于這一點我一定加強自己開車的技術(shù)水平,要做到能夠熟練應付各種天氣及路況,一定百分之二百保證領(lǐng)導出行時的安全!
四、非上班時間我也一定要做到精神面貌良好以及干凈整潔的衣著,給人一種精干的感覺!
在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。在新的.一年里我對自己的工作有以下打算:
一、做好單位所有車輛的信息登記,包括年審時間,保險續(xù)保時間,車牌號,車主等方面,保證做到領(lǐng)導問的問題我都會對答如流,讓領(lǐng)導放心!
二、一定做好單位采購的工作,包括單位的水果貢品,中午做飯用的米、面、油等瑣碎事務,不會讓領(lǐng)導再為小的事情操心!
三、管理好公司車輛的使用情況,統(tǒng)計好每個月每臺車的出行情況及生成的費用,一個季度給領(lǐng)導報告一次,讓領(lǐng)導清楚的了解各個車每月的開銷情況!
四、加強自身修養(yǎng),做到??磿?,心中時刻記住領(lǐng)導所說的“讀書不一定會改變一個人的命運但一定會改變一個人!”的話!
在20xx年的工作中,我得到了大家對我的大力幫助,可以說是在我失意的時候公司收留了我,真的非常感謝海能達感謝蘇總!所以在新的一年里我在工作上會加倍努力將我的工作能力提高到一個新的檔次,不辜負蘇總及大家對我的期望,我會盡我所能的工作,幫助公司實現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會更好!
品牌經(jīng)理工作計劃篇三
20xx年要作好以下七件事情:
1)做好科室護理人員的思想穩(wěn)定工作。
2)*抓制度落實,規(guī)范管理把好安全關(guān)。
3)*抓計劃落實,抓好三基三嚴的培訓,夯實基礎。
4)作好質(zhì)量控制。保*質(zhì)量的持續(xù)改進。
5)積極創(chuàng)新改善服務措施。
6)提高護理文書的書寫內(nèi)涵質(zhì)量。
7)作好實習帶教工作。
具體措施如下:
一、作好科室護理人員的思想穩(wěn)定工作。
思想是行動的源頭,在醫(yī)療體制改革的初期,作為護士長作好人員思想教育顯得尤為重要。利用各種改革成功的先例,并讓大家認清改革是大趨勢等等教育作好人員的思想穩(wěn)定工作。保*科室正常運轉(zhuǎn)。
品牌經(jīng)理工作計劃篇四
品牌經(jīng)理的概念誕生于1931年,創(chuàng)始者是美國寶潔公司負責佳美香皂銷售的麥克愛爾洛埃。品牌經(jīng)理可以分為4種:創(chuàng)立品牌型、維護品牌型、鏈接品牌型、組合品牌型。品牌經(jīng)理應具備溝通合作、規(guī)劃判斷、全面了解產(chǎn)品的能力。
品牌經(jīng)理崗位要求。
1.教育培訓:本科以上學歷,新聞、廣告、媒體,市場營銷等相關(guān)專業(yè)。
從品牌經(jīng)理管理的品牌性質(zhì)看,有對公司品牌進行管理的,有對產(chǎn)品品牌進行管理的。
公司品牌管理往往不涉及公司具體業(yè)務,在較大規(guī)模的公司才可能有這樣的功能職位。品牌經(jīng)理應該屬于公司的middlemanagerlevel,過低則無法協(xié)調(diào)日常工作。
在戰(zhàn)略分解執(zhí)行,市場策略制定、品牌策略制定層面其具體工作表現(xiàn)為:分解公司發(fā)展戰(zhàn)略;對公司品牌進行戰(zhàn)略性管理,樹立品牌形象并不斷強化,使之與目標受眾心目中的形象進行互動;進行持續(xù)有效的傳播活動,建立維護品牌資產(chǎn);決定品牌的產(chǎn)品和市場范圍,協(xié)助公司進行多元化的產(chǎn)品以及市場環(huán)境下的正確決策,以促進公司的戰(zhàn)略目標達成。對企業(yè)ci發(fā)展以及管理:
主要工作:
(一)調(diào)研、計劃和控制:首先是進行調(diào)研如何獲得和增加利潤。品牌經(jīng)理必須進行必要的市場調(diào)研,掌握市場信息,善于分析處理,然后才能進行規(guī)劃。
(二)規(guī)劃:各種產(chǎn)品因為性質(zhì)不同,消費對象不同,所要獲得的市場份額不同,存在的問題不同。設置品牌經(jīng)理就是要對具體產(chǎn)品進行具體規(guī)劃。既可克服“一般化”“雷同化”而使效果更顯著,又便于檢查執(zhí)行的效果。
(三)協(xié)調(diào):品牌經(jīng)理雖然各司其職,但也不是孤立存在的,他與企業(yè)的其他部門必須協(xié)調(diào)工作。例如有些企業(yè)有健全的市場調(diào)研部門,這樣,經(jīng)理就可以和這個部門通力合作。
日常工作:
1.擬定品牌發(fā)展策略和全國促銷方案;
2.制訂全年度品牌推廣計劃和投入費用預算及損益預估;
3.做好目標消費群調(diào)查和品牌跟蹤調(diào)查;
4.提升品牌競爭力,改良老產(chǎn)品,開發(fā)新產(chǎn)品;
5.銷售狀況追蹤,撰寫分區(qū)域推動計劃;
6.年度市場總結(jié)、計劃。
品牌經(jīng)理工作計劃篇五
崗位職責:1、負責制定項目品牌的推廣策略方案。2、推廣渠道的選擇及推廣費用的把控。3、負責進行同行業(yè)產(chǎn)品調(diào)查、研究,整理分析同行業(yè)的營銷動態(tài)。4、組織執(zhí)行各項推廣方案并監(jiān)督執(zhí)行效果,進行總結(jié)分析。職位要求:1、市場營銷、管理類、廣告類或相關(guān)專業(yè)大專以上學歷;2、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;3、熟悉公關(guān)媒體品牌推廣運作,具有出色的品牌策略能力及整合傳播技巧;4、品牌意識強,具有出色提案能力和溝通技巧,有大型相關(guān)策劃實務操作經(jīng)驗及成功品牌策劃案例;5、對市場有靈敏的觸覺和較強的資訊搜集能力,能獨力操作品牌營銷工作。6、有相關(guān)的公關(guān)媒體或者其他方面的資源。
學歷要求:大專。
語言要求:不限。
年齡要求:不限。
工作年限:1-3年。
品牌經(jīng)理工作計劃篇六
一.為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,比較穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的主人公意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個成熟業(yè)務員的檔次。
4)市場分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們公司產(chǎn)品的賣點,消費體,銷量等進行適當?shù)亩ㄎ弧?/p>
5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
6)銷售目標。
根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應及時找出原因并改正!
7)客戶管理。
就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
總結(jié):根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費.我希望領(lǐng)導能多注意這方面的工作!
從開頭說起吧,剛做銷售員或者剛到一個新的公司,你所要做的工作是先了解產(chǎn)品,再了解銷售渠道,再了解市場。先不忙著寫銷售計劃,等你覺得對市場情況,產(chǎn)品情況都有一定的了解后,就要寫出第一份銷售計劃。這份計劃應該是你銷售思路的體現(xiàn),并不需要寫出具體的任務,只需要寫出你自己銷售途徑,怎樣培養(yǎng)客戶以及你對產(chǎn)品銷售的認識??傊?,是一份銷售渠道和銷售方法的概要。當你已經(jīng)更進一步得了解市場后,再對自己的計劃做以調(diào)整和補充。
一般寫銷售計劃包括以下幾個方面:
1.市場分析。也就是根據(jù)了解到的市場情況,對產(chǎn)品的賣點,消費群體,銷量等進行定位。
2.銷售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。
3.客戶管理。就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。我覺得這一點是非常重要的,應在計劃中占主要篇幅。
4.銷量任務。就是定出合理的銷售任務,銷售的主要目的就是要提高銷售任務。只有努力的利用各種方法完成既定的任務,才是計劃作用所在。完成了,要總結(jié)出好的方法和模式,完不成,也要總結(jié),還存在的問題和困難。
5.考核時間。銷售工作計劃可分為年度銷售計劃,季度銷售計劃,月銷售計劃??己说臅r間也不一樣。
6.總結(jié)。就是對上一個時間段銷售計劃進行評判。以上幾個方面是計劃必須具備的。當然,計劃也不是一成不變的,要根據(jù)市場的情況進行調(diào)整。有計劃的做銷售會使我們的工作更具有指導性和規(guī)范性,也是自己考查銷售工作的一桿標尺,堅持不懈的做下去,你會發(fā)現(xiàn)你的銷售技能在提高,你的銷售任務在提高,更重要的是你的銷售管理能力在提高。能從銷售員做到銷售經(jīng)理或者是老板位置上的人,95%都是有銷售計劃的人,更是會制定銷售計劃的人。
品牌經(jīng)理工作計劃篇七
3、品牌傳播工具完善(平面、視頻);
5、品牌活動策劃、組織、實施。
1、本科以上學歷;
2、3年以上保健品行業(yè)經(jīng)驗,有同崗位工作經(jīng)驗或4a公司品牌全案服務經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、思維敏捷、邏輯清晰,有良好的文字功底、強烈的進取心,規(guī)劃、溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力強。
品牌經(jīng)理工作計劃篇八
1.對市場和消費者購買和心理行為調(diào)查。
2.實施品牌定位、品牌創(chuàng)作的工作(含文字、平面視覺、空間視覺)。
3.新產(chǎn)品上市的規(guī)劃。
4.傳播和促銷活動的策劃和組織。
5.對接相關(guān)供應商和營運部的日常工作。
年以上品牌市場相關(guān)經(jīng)驗,餐飲行業(yè)(直營或加盟)。
1.對市場和消費者購買和心理行為調(diào)查。
2.實施品牌定位、品牌創(chuàng)作的工作(含文字、平面視覺、空間視覺)。
3.新產(chǎn)品上市的規(guī)劃。
4.傳播和促銷活動的策劃和組織。
5.對接相關(guān)供應商和營運部的日常工作。
品牌經(jīng)理工作計劃篇九
3、協(xié)助招商部進行相關(guān)招商會的籌備、執(zhí)行實施;。
4、協(xié)助對接外部品牌商客戶做好品牌宣傳活動;。
5、負責下屬人員日常工作管理、監(jiān)督和落實;。
6、領(lǐng)導安排的其他事項。
應聘要求:。
1.本科及以上學歷,從事過大型食材供應鏈品牌推廣經(jīng)驗優(yōu)先;。
2.有大型餐飲、全鏈條品牌推廣經(jīng)驗優(yōu)先;。
3.有第三方商超供應鏈品牌推廣運營經(jīng)驗優(yōu)先;。
年以上相關(guān)職位管理經(jīng)驗,有餐飲食材、酒店管理行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;。
品牌經(jīng)理工作計劃篇十
各位同仁,展望20xx年,我們國家的經(jīng)濟形勢依然面臨著許多挑戰(zhàn):首先,從總體上看,金融環(huán)境比較寬松,經(jīng)濟開始逐漸復蘇。但是,由于種種原因,物價將會出現(xiàn)新的一輪上漲。其次,隨著城市化發(fā)展步伐的加快,國民收入的提高和社會保障的完善,將會推動和刺激房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展。因此20xx年房地產(chǎn)市場仍會較為平穩(wěn),當然一線大城市的房價可能出現(xiàn)階段性的調(diào)整。國家從20xx年四季度開始,宏觀經(jīng)濟調(diào)控方向繼續(xù)實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策,并相繼圍繞投資、信貸、稅收、包括房地產(chǎn)在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展等制定出臺了一系列具體落實政策,促進經(jīng)濟平穩(wěn)快速增長,保持國內(nèi)經(jīng)濟金融的穩(wěn)定,防止大的起落。
因此,20xx年集團公司總的經(jīng)營思路是:高瞻遠矚,及時把握宏觀經(jīng)濟運行和行業(yè)發(fā)展態(tài)勢,把握重點實現(xiàn)公司各項業(yè)務穩(wěn)健經(jīng)營??偟墓ぷ饕笫牵汉侠斫y(tǒng)籌調(diào)度資金,搶抓市場機遇會,抓好促銷,確?!熬辰纭表椖慷陧樌环?更新觀念,快速推進渠道營銷,加大科研創(chuàng)新力度,促進干細胞公司新的快速增長;加快圍繞去白血袋的各項相關(guān)技術(shù)審評和行政審批工作,基本完成輸采血醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)平臺建設;完成血液科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)及園林公司生產(chǎn)經(jīng)營基地建設。
集團公司經(jīng)營的主要目標是:
特公司要繼續(xù)進行藥品中試生產(chǎn)和穩(wěn)定性研究,不斷提高研究項目設計標準,進行各項研究試驗,把基礎研究工作做扎實和做規(guī)范,確保各項研究數(shù)據(jù)符合相關(guān)技術(shù)要求,確保一次注冊成功。
為達成上述目標,我們必須做好以下具體工作:
(一)質(zhì)量第一,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),加快進度,順利完成境界項目的各項工程建設任務。
我們鑄信是靠地產(chǎn)起步的,地產(chǎn)依然是我們集團的業(yè)務重心;項目保質(zhì)保量的順利、按期交房,為整個集團工作的重點之重點。事關(guān)地產(chǎn)公司的信譽和發(fā)展,事關(guān)鑄信品牌多年培育的成果維護。時間的緊迫性要求工作一定要有前瞻性、計劃性。集團體系內(nèi)所有公司和資源,在與境界建設發(fā)生沖突和需要協(xié)調(diào)解決時,均要為這一中心工作服務,尤其是園林公司,要與地產(chǎn)公司及早對接,主動協(xié)調(diào),服從工程建設進度的統(tǒng)一安排。地產(chǎn)公司第一,充分利用二期交房、業(yè)主入住等有利時機促進車位的銷售,確??墒圮囄坏膶嶋H銷售率達到80%,實現(xiàn)銷售收入4000萬元。其次,繼續(xù)做好已定購住房的合同簽訂和回款工作,實現(xiàn)銷售收入700萬元。第三,做好我公司物業(yè)資產(chǎn)的管理工作,在確保商業(yè)物業(yè)的有效出租的同時,努力提高車位的出租率,力求全年物業(yè)空置率不高于5%。第四,境界商業(yè)會所茶樓要按計劃開業(yè)并取得預期的收益場機會。
(二)營銷為主,,提升能力,抓好經(jīng)營,有力促進干細胞產(chǎn)業(yè)深化發(fā)展。
品牌經(jīng)理工作計劃篇十一
一.為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,比較穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的主人公意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,
總結(jié)。
問題,不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個成熟業(yè)務員的檔次。4)市場分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們公司產(chǎn)品的賣點,消費體,銷量等進行適當?shù)亩ㄎ弧?/p>
5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。6)銷售目標。
根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應及時找出原因并改正!7)客戶管理。
就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
從開頭說起吧,剛做銷售員或者剛到一個新的公司,你所要做的工作是先了解產(chǎn)品,再了解銷售渠道,再了解市場。先不忙著寫銷售計劃,等你覺得對市場情況,產(chǎn)品情況都有一定的了解后,就要寫出第一份銷售計劃。這份計劃應該是你銷售思路的體現(xiàn),并不需要寫出具體的任務,只需要寫出你自己銷售途徑,怎樣培養(yǎng)客戶以及你對產(chǎn)品銷售的認識。總之,是一份銷售渠道和銷售方法的概要。當你已經(jīng)更進一步得了解市場后,再對自己的計劃做以調(diào)整和補充。一般寫銷售計劃包括以下幾個方面:1.市場分析。也就是根據(jù)了解到的市場情況,對產(chǎn)品的賣點,消費群體,銷量等進行定位。
品牌經(jīng)理是聯(lián)接工業(yè)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)卷煙品牌促銷工作的橋梁,以服務客戶為宗旨,以培育品牌為第一要務,以工商協(xié)同營銷為主要工作方式,通過采取品牌培育、新品上市、營銷指導、銷售分析、市場預測、溝通協(xié)調(diào)等措施,協(xié)助客戶經(jīng)理、市場經(jīng)理培育品牌、滿足需求、服務客戶。
一、崗位職責。
卷煙經(jīng)營活動主要依據(jù)品牌、市場、客戶三個維度進行,品牌經(jīng)理的崗位職責也體現(xiàn)在如下三個方面:
品牌方面:深刻理解行業(yè)“532”、“461”品牌發(fā)展戰(zhàn)略;理解企業(yè)品牌發(fā)展規(guī)劃;重點培育品牌社會庫存是否合理;品牌促銷活動是否達到預期效果;零售客戶、消費者對品牌的偏好。
市場方面:了解本地市場和不同細分市場對品牌的需求特點,了解本地市場主銷品牌銷售狀況。了解不同業(yè)態(tài)、不同區(qū)域零售客戶的重點品牌上柜率、覆蓋率、再購率;掌握重點品牌的銷售情況;關(guān)注零售客戶對品牌的意見、建議和要求。
品牌培育方案,開展宣傳促銷活動,負責促銷品的收發(fā)、登記、回訪。
二、工作流程。
(一)分析:以全面了解品牌市場狀態(tài),明確品牌培育目標,把握品牌培育重點為目的進行。
1.以年度、月度為周期開展分析。2.圍繞品牌、市場、客戶三個要點開展分析。
(1)品牌市場表現(xiàn)分析:以年度為單位開展品牌市場表現(xiàn)分析,著重把握重點品牌的銷量、市場份額、成長性、品牌所處生命周期等。
(2)消費者市場調(diào)研分析:以年度為單位開展,主要通過對市場調(diào)研信息的分析,分品類把握消費者卷煙需求和偏好、購買行為等信息,了解品牌市場走勢,為品牌需求預測提供依據(jù)。(3)供求分析:以季度為單位開展,以重點品牌為主要對象,通過訂單滿足率、社會存銷比和市場價格等指標的分析,掌握品牌的市場供需狀態(tài)。
(4)新品上市分析:以新品培育的實施階段為單位,開展消費者認知度和零售客戶上柜率、再購率的分析,掌握品牌的市場認知度,確定品牌是否進入市場推廣。
(二)計劃:以確定年度、月度品牌培育計劃為目的。1.根據(jù)分析,確定年度品牌培育目標。2.結(jié)合品牌培育目標,制訂年度終端營銷計劃。3.以月度為單位制訂品牌培育實施計劃。
(1)月度工作計劃依據(jù)年度工作目標確定。
(2)根據(jù)品牌分析結(jié)果,確定重點品牌培育對象。
(3)合理安排品牌培育方案的執(zhí)行時間、促銷形式、工商協(xié)同事宜等。4.向前、中、后臺傳遞制訂計劃的相關(guān)信息。
(三)實施:以實行月度品牌培育計劃為目的。1.根據(jù)品牌培育方案開展工作。
(1)組織實施品牌培育方案:方案經(jīng)審批后,工商雙方嚴格按照方案規(guī)定的時間、對象、內(nèi)容、形式等開展。
(2)市場走訪和調(diào)研:通過季度市場檢查和調(diào)研,初步掌握客戶經(jīng)理品牌培育工作執(zhí)行情況、零售客戶的認知度等。
(3)工商信息交流:工商雙方及時傳遞品牌供求狀態(tài)、品牌市場表現(xiàn)、消費者對品牌的反響等信息,協(xié)同確定培育下一階段培育目標。2.以季度為周期開展工作。
(1)品牌檔案的管理和維護:收集品牌檔案資料,及時維護和更新品牌動態(tài)信息。
(2)熟練使用信息系統(tǒng),掌握覆蓋率、動銷率、斷貨率、上柜率和再購率等指標。
(四)評估:主要是查找品牌培育過程中的問題和不足,總結(jié)經(jīng)驗教訓。1.評估周期以月度為單位開展。
(1)品牌培育效果評估:針對目標達成率、市場接受度和品牌的成長性開展自評,查找原因。
(2)協(xié)同培育工作評估:工商雙方依據(jù)方案的執(zhí)行情況、品牌培育的效果及零售客戶、消費者對品牌的反響,共同總結(jié)協(xié)同培育中的問題和不足。2.使用信息系統(tǒng),掌握重點培育品牌的月度銷售環(huán)比、同比數(shù)據(jù)等。
(五)改進:主要是制訂整改提升措施,最終實現(xiàn)品牌培育目標,使工業(yè)滿意,使零售客戶滿意。
1.在品牌培育方案的執(zhí)行過程中,對發(fā)現(xiàn)的問題予以總結(jié)并改進,積累經(jīng)驗。2.每月最后二個工作日,根據(jù)月評估的結(jié)果,提出改進意見和措施,并落實到下月的工作安排中。
3.改進的具體內(nèi)容。
即我們護膚品經(jīng)營的“品牌、市場、客戶”三個要點,是品牌經(jīng)理思維的三個要素、分析的三個維度和工作的三個重點,需要在工作中時刻牢記、認真把握。
品牌方面:要深刻理解行業(yè)和炫美公司品牌發(fā)展戰(zhàn)略;理解企業(yè)品牌發(fā)展規(guī)劃;時時關(guān)注品牌的市場量、價、存狀態(tài),包括投放量是否合適、價格是否穩(wěn)定、庫存是否合理、走勢是否正常;品牌營銷效果是否達到預期;零售客戶、消費者對品牌有何反映。
市場方面:了解本地經(jīng)濟發(fā)展水平、市場容量、消費特點、消費趨勢、環(huán)境變化;了解本地市場和不同細分市場對品牌的需求特點,了解什么品牌比較適應本地市場。了解不同業(yè)態(tài)、不同區(qū)域零售客戶的品牌銷售特征;掌握重點品牌的銷售分析;關(guān)注代理高和終端加盟店客戶對品牌的意見、建議和要求。
企業(yè)方面:了解企業(yè)品牌發(fā)展規(guī)劃;熟知品牌知識,理解品牌文化,掌握品牌特點;與企業(yè)進行信息、市場、貨源對接,制訂培訓方案,開展宣傳促銷,協(xié)同培訓品牌。
品牌經(jīng)理以“品牌”為側(cè)重點,通過對品牌的培訓、維護、發(fā)展,滿足市場、滿足客戶;反過來,又通過服務客戶、引導市場,促進知名品牌成長,實現(xiàn)品牌培訓目標。
即“分析、計劃、實施、評估、改進”五個步驟,是品牌經(jīng)理應用a-pdca循環(huán)管理思想,以年度、月度和方案執(zhí)行時間段為周期,按照標準化的作業(yè)流程,開展品牌培訓活動的動態(tài)過程。
一條主線是靈魂、目的,貫穿于工作法的全過程;三個要點是內(nèi)容和任務,貫穿于五個步驟;五個步驟是操作的過程,每一步都依據(jù)三個要點的狀態(tài)展開操作。在一條主線的引領(lǐng)下,品牌經(jīng)理從“品牌、市場、客戶”三個要點出發(fā),按照五個步驟履行工作職責,完成工作任務。
二、工作流程。
(一)分析:以全面了解品牌市場狀態(tài),明確品牌培訓目標,把握品牌培訓重點為目的進行。
1.以年度、月度為周期開展分析。2.圍繞品牌、市場、客戶三個要點開展分析。
(1)品牌市場表現(xiàn)分析:以年度為單位開展品牌市場表現(xiàn)分析,著重把握重點品牌的銷量、市場份額、成長性、品牌所處生命周期等。
(2)消費者市場調(diào)研分析:以年度為單位開展,主要通過對市場調(diào)研信息的分析,分品類把握消費者對護膚品需求和偏好、購買行為等信息,了解品牌市場走勢,為品牌需求預測提供依據(jù)。
(3)供求分析:以季度為單位開展,以重點品牌為主要對象,通過訂單滿足率、社會存銷比和市場價格等指標的分析,掌握品牌的市場供需狀態(tài)。
(4)新品上市分析:以新品培訓的實施階段為單位,開展消費者認知度和加盟店客戶上柜。
(二)計劃:以確定年度、月度品牌培訓計劃為目的。1.根據(jù)分析,確定年度品牌培訓目標。2.結(jié)合品牌培訓目標,制訂年度終端營銷計劃。3.以月度為單位制訂品牌培訓訓實施計劃。4.向前、中、后臺傳遞制訂計劃的相關(guān)信息。
(三)實施:以實行月度品牌培訓計劃為目的。1.根據(jù)品牌培訓方案開展工作。
(1)組織實施品牌培訓方案:方案經(jīng)審批后,招商雙方嚴格按照方案規(guī)定的時間、對象、內(nèi)容、形式等開展。
(2代理高客戶品牌培訓工作執(zhí)行情況、終端加盟店客戶的認知度等。
(3)招商信息交流:招商雙方及時傳遞品牌供求狀態(tài)、品牌市場表現(xiàn)、消費者對品牌的反響等信息,協(xié)同確定培訓下一階段培訓目標。2.以季度為周期開展工作。
(1)品牌檔案的管理和維護:收集品牌檔案資料,及時維護和更新品牌動態(tài)信息。
(2)熟練使用信息系統(tǒng),掌握覆蓋率、動銷率、斷貨率、上柜率和再購率等指標。
(四)評估:主要是查找品牌培訓過程中的問題和不足,總結(jié)經(jīng)驗教訓。1.評估周期以月度為單位開展。
(1)品牌培訓效果評估:針對目標達成率、市場接受度和品牌的成長性開展自評,查找原因。
(2)協(xié)同培訓工作評估:招商雙方依據(jù)方案的執(zhí)行情況、品牌培訓育的效果及終端加盟店客戶、消費者對品牌的反響,共同總結(jié)協(xié)同培訓中的問題和不足。2.使用信息系統(tǒng),掌握重點培訓品牌的月度銷售環(huán)比、同比數(shù)據(jù)等。
(五)改進:主要是制訂整改提升措施,最終實現(xiàn)品牌培訓目標,使代理商和終端加盟店客戶滿意。
安排中。
3.改進的具體內(nèi)容。
(1)改進市場調(diào)研方法:根據(jù)市場調(diào)研和走訪的工作經(jīng)驗,不斷完善市場調(diào)研方法。(2)調(diào)整品牌培訓策略:依據(jù)對品牌培訓方案實施中的評估結(jié)果,及時調(diào)整品牌培訓策略。關(guān)于針對品牌經(jīng)理培訓的建議:
2、針對品牌經(jīng)理市場狼性領(lǐng)導力的培訓和打造狼性團隊管理。
3、針對營銷工作,如營銷計劃、執(zhí)行標準的培訓。
目錄。
一、工作內(nèi)容??????????????????????????3。
二、重點工作??????????????????????????5。
四、人員規(guī)劃??????????????????????????6。
五、績效考核??????????????????????????10。
六、執(zhí)行計劃??????????????????????????11說明。
本方案匯合了自媒體運營、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)站優(yōu)化、品牌及公司活動事件文案策劃宣傳、宣傳部視頻拍攝、企業(yè)文化建設等方面的年度工作計劃,從目標、目標分解、戰(zhàn)略規(guī)劃、人員計劃等詳細呈現(xiàn)。
一、2015年的工作項目主要內(nèi)容羅列。
1、網(wǎng)站建設。
4、每月會銷。
2、物料設計。
5、品牌宣傳。
3、活動策劃。
6、下店照片。
(二)網(wǎng)絡營銷。
1、網(wǎng)站前臺設計及后臺技術(shù)團隊建設。
1、以大平臺帶動小平臺的發(fā)展。
2、通過品牌自身的宣傳,提升客戶的價值。
3、集團大事件活動策劃宣傳。
3、尚京集團旗下品牌加盟店及直營店會員組團戶外活動。
4、與第三方媒體合作。例如:萬家熱線,合肥論壇,騰訊微生活等等。
4、會銷。
品牌經(jīng)理工作計劃篇十二
今年**公司的品牌建設工作主要是根據(jù)總公司品牌建設的工作要求,結(jié)合**公司的實際,繼續(xù)做好標志的更新工作,對服務規(guī)范、標準進一步完善,努力做好服務工作,提升“**”的品牌形象?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下。
一、繼續(xù)加強**公司品牌建設的組織領(lǐng)導。堅持以品牌建設領(lǐng)導小組為領(lǐng)導,組織協(xié)調(diào)公司品牌建設工作。同時,根據(jù)分公司的情況,對品牌建設領(lǐng)導小組進行了調(diào)整。
二、進一步完善服務規(guī)范、標準和各項制度。**公司對服務規(guī)范和服務標準進行了回顧與修訂,重點突出規(guī)范可操作性,使其既有利于分公司內(nèi)部監(jiān)管,又有利于細化實施,以促進分公司服務的水提高。同時,結(jié)合安全工作的需要,更新了分公司應對安全事故、重大安全隱患、消防綜治等突發(fā)事件應急處理制度、預防機制,落實安全工作,防止因突發(fā)事件給分公司的品牌形象帶來不利影響。
三、落實建檔工作。對**公司的規(guī)范性、制度文件進行紙質(zhì)建檔和電子建檔。
三、積極提高**公司的服務水平,塑造良好的企業(yè)形象。在對顧客的服務過程中,**公司始終堅持執(zhí)行**公司服務規(guī)范和服務承諾,重合同、守信譽,認真執(zhí)行國家的有關(guān)政策法規(guī),不亂收費,不索回扣,不壓價購買租戶商品,不能無理刁難租戶、拒答租戶問題。在各個節(jié)假日前,向各個場地的租戶派發(fā)通知,提醒各個租戶做好節(jié)日用電用火、防火防盜工作。累計發(fā)出各安全工作、臺風雨季防汛、防澇提示等通知(短信)155份。在自管房服務方面,每月定期在中心診所、柵外街設點收取住戶租金,免去了住戶的奔波勞碌。春節(jié)之前,共張貼15份溫馨提示于各自管房顯眼位置,提醒住戶注意提高警惕,做好防火防盜工作。4月與素社街道聯(lián)系,領(lǐng)取相關(guān)居民生活防火安全印刷品120多份,向轄內(nèi)自管房宿舍住戶進行了派發(fā)。通過一系列措施,塑造文明、規(guī)范、誠信、服務優(yōu)質(zhì)的企業(yè)品牌。
四、做好品牌建設資金投入的落實。今年在宣傳方面共投入了120元。主要是用于橫幅宣傳、墻報制作以及引發(fā)各種通知。同時,新印制**公司部分管理人員的名片。
五、存在不足。
1、人才儲備不足。**公司人數(shù)比較少,懂品牌方面知識的人數(shù)更少,不利于**公司的品牌建設工作的開展。
2、傳播手段比較單一,不利于企業(yè)形象傳播。
1、繼續(xù)提高**公司的服務水平,提高企業(yè)的形象和品牌知名度。加強與租戶溝通交流,不斷了解租戶需求,切實做好服務。**公司要急租戶之所急,積極做好場地的維修工作;同時,在節(jié)假日、雨季期間,派發(fā)通知,提示租戶注意做好節(jié)假日及雨季的安全生產(chǎn)工作。積極做好到期合同續(xù)約工作。**公司將對每月各場地合同進行統(tǒng)計、核對,在合同到期前一個月,主動向租戶發(fā)出合同到期通知書,提醒租戶合同即將到期,并咨詢租戶續(xù)約意向。若租戶有意繼續(xù)合作,派工作人員主動與租戶進行接觸、洽談,了解租戶對新合同特別是租金方面的意見,并同時了解租戶的最新信息、需求和對我們工作的建議。在自管房服務方面,繼續(xù)實行每月定期在中心診所、柵外街設點收取住戶租金;節(jié)假日張貼溫馨提示,提醒住戶注意提高警惕,做好防火防盜工作;繼續(xù)落實自管房的維修工作。
2、繼續(xù)執(zhí)行公司vi使用手冊的規(guī)定,根據(jù)集團以及總公司有關(guān)規(guī)定,制定**公司相關(guān)vi使用規(guī)定。
3、做好品牌建設的宣傳和培訓工作。**公司將利用宣傳欄、會議等形式進一步加強品牌建設在單位內(nèi)部的宣傳,普及員工品牌工作意識。同時,積極選派員工參與總公司組織的品牌建設培訓工作,提高員工的實戰(zhàn)能力。
4、繼續(xù)做好品牌建設資金的投入。明年,**公司將對宣傳欄進行改造,提升企業(yè)外在形象;將印制**公司的信封、便簽等辦公用品。同時,做好資金的使用的管理,確保專項專用。
品牌經(jīng)理工作計劃篇十三
計劃背景:。
借助于平安夜這個特別的時刻以及具有較高人流量的游樂場,集天時、地利、人和這三方面的有利因素,開展針對某知名高級蛋糕品牌的產(chǎn)品與品牌推廣活動。
產(chǎn)品定位:低調(diào)的奢華。
推廣目的:。
加強品牌與客戶之間的溝通;提高品牌知名度;收集市場信息;提高產(chǎn)品銷量;。
1、推廣方式:現(xiàn)場參與活動,品牌與產(chǎn)品互動。
2、推廣對象:情侶、夫妻。
3、推廣引入:以愛情為訴求點。
活動策劃方案:。
活動主題:品一份,溫馨而浪漫的愛。
從游樂場入門到品牌活動現(xiàn)場的設計:。
在游樂場入口安排幾個身穿統(tǒng)一白色服裝的工作人員(稱為愛的天使),給所有入場的情侶們派發(fā)愛的通行證(一個制作精美的宣傳小卡片,上面注有品牌推廣現(xiàn)場活動的場地、時間、內(nèi)容等信息安排,并在設計精美的品牌廣告圖片為卡片背景);倘若不想安排工作人員派發(fā),亦可以在入門處的顯眼位置設幾個布置特別的、具有節(jié)日和品牌產(chǎn)品特色宣傳點,讓情侶前來自取。
與游樂場主題活動的宣傳設計:。
游樂場的音樂會和狂歡派對的現(xiàn)場布置可以放宣傳蛋糕品牌的展板、氣球、海報。
活動現(xiàn)場活動的宣傳設計(雪地旁):。
在人工造雪場旁的場地中,適宜開展一些有趣浪漫并適合情侶玩的現(xiàn)場游戲(例如:幾對情侶分別男女各綁一只腳,中加夾著一個心形氣球,一起從比賽場地的一頭走到另一頭,最快到達目的地且氣球不破者取勝(可以獲得一支玫瑰和一張蛋糕領(lǐng)取卷,在另一個活動場地可換取);其它活動參考:幾對情侶分別站立對著吃一只用繩子掉起來的紅蘋果,最快吃干凈的情侶取勝;或者是,幾對情侶中的一方分別拿到一張主辦方提供的小紙條,女方把看到的字寫在對方手心上,只能寫一遍,說出者犯規(guī),男方需要猜出寫下的字并告訴主持人,猜對者取勝;還可以是,幾對情侶中的男女任意選出一方,對著圖片比賽做蛋糕,材料需提前準備,最終做得最快最漂亮者取勝。(取勝者均獲得一支玫瑰和一張蛋糕領(lǐng)取卷,在另一個活動場地可換取)。
活動現(xiàn)場的宣傳設計(與客交流):。
現(xiàn)場內(nèi)播放柔和而優(yōu)美的輕音樂,以使得到現(xiàn)場的人能夠感受到一種浪漫的愛的氛圍,同時和蛋糕的高雅品牌內(nèi)涵相吻合,一曲曲音樂似乎在低聲地講述著一個個動人的愛情故事,場地內(nèi)設置展臺可以展示精美的誘人蛋糕并寫上沒款蛋糕的介紹,到現(xiàn)場的觀賞者可以獲得一張圣誕愛情紀念卡(卡的一半可以寫許愿內(nèi)容和名字,另一半可以在下次到連鎖店購買蛋糕時獲贈精美小禮品),場地旁邊布置兩棵美麗的圣誕樹,情侶們在卡片上寫下自己的愛情愿望并系在樹上,增添浪漫的色彩。)。
與此同時,還可以邀請現(xiàn)場顧客填寫簡單的調(diào)查問卷以及對品牌的評價或意見等信息。另外,前面2、3、4、5點所涉及到的所有活動最終都是為了把顧客吸引到品牌推廣的活動現(xiàn)場,加深對品牌蛋糕的了解。
現(xiàn)場還可以通過lcd電視或展板標明24:00點將在此舉辦平安夜愛的主題活動"謝謝你的愛!"24:00的活動,如場地能同時容納30人以上,可以主持一些現(xiàn)場"真愛大告白"的活動,讓情侶們彼此說出自己對對方的愛。又或者以抽獎的形式,讓抽到獎的情侶說出自己愛情中最浪漫的事情;讓"愛的天使"教大家用手語表達"我愛你";給現(xiàn)場的客人每人發(fā)一個氫氣球,情侶雙方在氣球上寫下"愛的誓言",在24:00整,主持人的主持,一同放飛氣球,以天空作證情侶間的愛情。
方案說明:。
1、因為蛋糕的高級定位,因而在價格上也會高于普通蛋糕,如何結(jié)合蛋糕的特色賣出高端的價值,一方面是制造機會讓客戶親自品嘗到其特別之處,另一方面,也需要讓客戶了解到品牌的內(nèi)涵,從而鐘情于它。
2、在所有的客戶群中,情侶和夫妻是最有大可能的潛在購買者,一方面,平安夜到游樂場的人群以青年和中年男女居多,另一方面,為了表達一份真摯的愛情,人們可以不惜代價,因此蛋糕的價格一般情侶都可以接受。只要能營造出這種氛圍,蛋糕在平安夜的意義,如同玫瑰在情人節(jié)的意義。
3、活動的所有設計,都圍繞著浪漫溫馨的主題,而這是最所有情侶們所希望感受到的,以此加深此類客戶對品牌蛋糕的鐘情,有利于以后的銷售。
最后,希望貴司與蛋糕品牌成功合作,在平安夜推出這個讓人期待的而心動的產(chǎn)品。
品牌經(jīng)理工作計劃篇十四
高速公路收費站是交通部門的窗口單位,如何維護好收費秩序,保障站口暢通,搞好服務,特別是打造特色服務品牌,對塑造窗口新形象顯得尤為重要。通過特色服務品牌也能更好的展現(xiàn)交通系統(tǒng)良好的形象,為我市優(yōu)化“兩個環(huán)境”貢獻一份力量?,F(xiàn)制定xx收費站品牌培育計劃:
一、指導思想。
為貫徹十八大精神和落實省政府“質(zhì)量興省”的工作要求,積極響應省廳“xx省服務名牌”活動,按照管理處實現(xiàn)xx高速品牌形象跨越提升的目標,在文明服務的基礎上,搞好特色服務,培育xx收費站服務品牌,提高xx高速公路服務水平。
二、組織領(lǐng)導。
成立“服務品牌”活動領(lǐng)導小組。組長:副組長:成員:
三、服務品牌名稱品牌名稱:溫馨小站。
我們的口號是:真誠服務,溫馨高速。
1、抓基礎——以學習為動力,強化服務意識,提高服務水平。
服務品牌的創(chuàng)建,是以職工個體積極性的充分發(fā)揮為前提的,而職工能夠充分發(fā)揮積極性的基礎,則是其最基本的整體素質(zhì)、科學文化水平和由此轉(zhuǎn)化的工作能力。因此,學習是提高職工工作水平和服務能力的一個有效途徑。為了使廣大職工樹立樂觀向上的從業(yè)價值觀,提高其文明服務的主動性和積極性,就必須創(chuàng)建學習型收費站,通過開展職工思想、業(yè)務技能等方面的教育培訓活動和到兄弟單位進行參觀學習等形式,不斷提高職工的科學文化素質(zhì)和服務技能水平,逐步引導其領(lǐng)會服務宗旨的精髓,強化真誠服務司乘的意識,提高文明服務司乘的水平,進而使站職工向社會大眾樹立良好的精神風貌,打造一流的窗口服務形象。
2、講實效——以滿意司乘為標準,優(yōu)化服務流程,提升服務檔次。
收費人員要定位于服務角色,遵循一線為司乘服務的理念,思司乘所想,做司乘所愿,真誠熱情地為過往司乘人員解難題、辦實事。工作中,要求收費人員以“四心”為原則——講文明用語要熱心、收費發(fā)卡要細心、回答詢問要耐心、微笑服務要真心,嚴格按照“三聲”的工作程序——司機來時有迎聲、詢問事項有回聲、車開走時有送聲,“四美”的服務宗旨——美在臉上、美在語言、美在心靈、美在文明,在做到“三準”的基礎之上——車型判斷準確、車牌輸入準確、收款找零準確,追求“一快”——操作放行快速,竭盡全力使工作中每一個細節(jié)讓司乘滿意,真正讓他們感受到高速快捷、享受到服務文明。
3、塑完美——以細節(jié)為關(guān)鍵,注重服務層次,拓寬服務延伸。
收費站不只是從事收費工作,還需要一線人員密切關(guān)注司乘所需,做到以司乘人員為本,聯(lián)系生活實際情況,想司乘之所想、急司乘之所急,從細節(jié)入手,做到換位想、常觀察、多詢問、勤動手,從多方面、多渠道為車主著想,常觀察車主方面是否有異常情況,對于需要幫助的過往司機多進行詢問、勤動手,想方設法,為司乘人員排憂解難,提供力所能及的幫助,大力拓寬文明服務的廣度和深度,弘揚高速人愛崗敬業(yè)、助人為樂的優(yōu)良品質(zhì)和高尚情操,讓社會大眾感受到日照收費站全方位的優(yōu)質(zhì)服務。
五、培育年度計劃活動分為三個階段:
(一)動員部署,宣傳階段(3月20日-4月10日)組織召開專題動員會,廣泛宣傳動員,利用站務會、全體會、崗前講評、led大屏等形式宣傳培育品牌的重大意義,服務標準與內(nèi)容,開展服務培訓和座談討論會,使員工接受、理解、支持并變成自覺行動,努力形成人人爭當微笑之星、陽光使者、美麗使者的良好氛圍。
(二)全面展開,組織實施階段(4月10日-11月30日)。
不斷總結(jié)與改進我站服務品牌培育以來的成績與不足,做到有工作組織、有具體目標、有工作舉措、有檢查考核、有獎懲措施,確保各項工作落實到位。結(jié)合實際,全面開展以“溫馨小站”為主題的“打造品牌”活動,達到微笑服務達標率100%,文明用語使用率100%,肢體語言使用率100%,儀容儀表良好率100%,環(huán)境衛(wèi)生滿意度為100%,為司乘排憂解難100%,安全生產(chǎn)責任達標。
(三)檢查評比,鞏固成果階段(12月1日-12月31日)。
積極開展自查自糾,對取得的成績、存在的問題進行客觀的分析,總結(jié)活動經(jīng)驗,查找不足,進一步完善文明優(yōu)質(zhì)服務標準,強化“溫馨小站”品牌意識,推動服務品牌培育工作再上新臺階。
(五)持續(xù)發(fā)展,全面提升階段(2015年-2016年)持續(xù)不斷的開展品牌培育計劃,積極開展“微笑之星”、“陽光使者”和“美麗使者”的評選活動,增加站口服務設施,建立文明優(yōu)質(zhì)的工作秩序,增強服務軟實力,提高“微笑”的含金量,以得到領(lǐng)導及社會認同。
六、具體措施。
1、在收費大棚、票證結(jié)算室、滯留室懸掛宣傳橫幅:“真誠服務,溫馨高速”;在活動室懸掛由xx站全體員工親筆簽名的“xx站文明服務承諾牌”。
2、從思想上多關(guān)心一線員工的生活,讓他們從制度化的約束微笑轉(zhuǎn)變成主動地發(fā)自內(nèi)心的、真誠的微笑,進一步培養(yǎng)和建設高速公路運營管理文化理念,樹立全心全意為司乘人員服務的宗旨,培養(yǎng)一種“以人為本、敬業(yè)奉獻、自信有為、規(guī)范細致,每時每刻為司乘人員提供最佳服務”的高速公路文明優(yōu)質(zhì)服務理念和習慣。
3、組織全體員工開展業(yè)務學習和思想道德教育活動,從熟悉流程、規(guī)范操作、提高服務能力、減少工作差錯等方面全面提高員工業(yè)務素質(zhì),培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神,樹立文明優(yōu)質(zhì)服務理念。
4、繼續(xù)開展優(yōu)秀班組評選活動,評選依據(jù)由班組平均差錯率、文明服務考核平均分、崗位綜合考核平均分、責任區(qū)衛(wèi)生考評、打逃通行費成功次數(shù)、溫馨服務考評、受到管理處獎勵七項內(nèi)容來進行評定,得分最高班組進行物質(zhì)獎勵及在票證結(jié)算室懸掛該班組名稱流動紅旗。
5、要求每個班組的白班進行收費島責任區(qū)衛(wèi)生清潔工作,站長每月不少于10次對環(huán)境衛(wèi)生進行檢查督導。
6、召開員工座談會,廣泛征求意見、建議,積極開展以“怎樣才能做好文明優(yōu)質(zhì)服務?”、“換位思考,我作為司乘人員的話希望得到什么樣的服務?”等主題的大討論活動,端正員工思想認識,形成自下而上做好文明優(yōu)質(zhì)服務工作的意愿共識。
7、認真組織學習《xx高速收費人員行為規(guī)范及工作守則》、《xx高速公路收費站文明服務標準》《收費員工作規(guī)程》、《xx高速公路管理處收費人員著裝規(guī)范》、《收費站監(jiān)控員工作規(guī)程》、《監(jiān)控員文明服務標準》等,從員工形象氣質(zhì)、儀容儀表、微笑服務、操作流程、業(yè)務知識、司機交流技巧、肢體手勢等方面統(tǒng)一標準,形成規(guī)范,培養(yǎng)團隊精神,凝聚團隊力量。
8、開展豐富多彩的文體活動,創(chuàng)造拴心留人的收費工作、生活環(huán)境,營造濃厚的“真誠服務,溫馨高速”的文化氛圍,使全體員工增強參與活動的自覺性、自豪感、光榮感和集體榮譽感。
9、組織員工觀看微笑服務有關(guān)的影片,在每天的交接班時注重列隊整齊嚴肅、交接到位,站長不定期進行抽查和跟班,同時要求監(jiān)控員對收費員微笑服務的監(jiān)督和提醒力度要加大,以增強員工服務理念的滲透力,引導員工樹立正確的工作態(tài)度。
10、采取激勵措施,增強員工的積極性。每三個月開展一次“最美笑臉”評選活動,以笑容最甜美、最真誠者和在工作面前始終保持良好心態(tài),整體素質(zhì)與工作能力為準繩評出形象大使,并給予獎勵。
11、開展“微笑服務”推廣日活動,指定專人在收費廣場向廣大司乘解釋行車線路及收費政策,并收集反饋意見,填寫問卷調(diào)查表,及時改進服務質(zhì)量和服務水平。
七、活動要求。
1、充分認識品牌收費站的重要性,突出其在運營管理工作中的重要地位。精心組織、周密部署,做到制度、人員、管理到位,確?;顒勇涞綄嵦帯?/p>
2、突出活動重點。以文明優(yōu)質(zhì)服務反映的突出問題為切入點,從解決文明優(yōu)質(zhì)服務主要矛盾入手,解決存在的突出問題,增強文明優(yōu)質(zhì)服務意識,創(chuàng)造優(yōu)美收費環(huán)境,提高全站整體綜合素質(zhì),建立文明優(yōu)質(zhì)服務長效機制。
3、搞好宣傳報道。積極主動向有關(guān)部門匯報活動開展情況,搞好精神文明創(chuàng)建工作,加強工作信息的報送和。
心得體會。
文章的撰寫,達到全體員工參與的效果,取得良好的社會贊譽。
4、領(lǐng)導小組定期對活動開展情況進行督查,及時發(fā)現(xiàn)問題,定期通報,限時整改,狠抓落實,推動活動深入開展,不斷總結(jié)完善。
xx收費站20xx年x月x日。
品牌經(jīng)理工作計劃篇十五
提升“沃爾奔達”品牌,網(wǎng)絡推廣部作為市場營銷中心的核心部門,將在2007年配合公司上市,提升公司品牌,品牌意識上極力配合公司,將“沃爾奔達”品牌提升到一個新的臺階。
協(xié)助銷售部門做好產(chǎn)品品牌推廣工作,并收集整理客戶資源,及時將相關(guān)信息反饋給銷售部門。
網(wǎng)絡作為新興事物,時刻影響著人們的生活環(huán)境,它在日常生活中的作用在一步步壯大。網(wǎng)絡媒體本身就具有全球性,網(wǎng)絡媒介的出現(xiàn)顛覆了傳統(tǒng)的傳播模式,它可以同時擔負起視頻、音頻、文字、圖片等功能,媒體還相互鏈接形成合力,形成一種復合型媒體的優(yōu)勢,再結(jié)合網(wǎng)絡媒體所特有的自主選擇和互動性、開放性等特點,解決了眾多傳統(tǒng)媒體在時間、空間、容量、速度等方面的局限性,信息的保存周期更長,網(wǎng)民可隨時隨地對信息進行查找和查閱,這充分展現(xiàn)了網(wǎng)絡媒體合作的巨大能量和影響力。
品牌經(jīng)理工作計劃篇十六
為全面加強我縣自主品牌建設,增強我縣產(chǎn)業(yè)競爭力,不斷提高經(jīng)濟增長的質(zhì)量和效益,根據(jù)《國務院質(zhì)量發(fā)展綱要(20xx-20xx年)》、《省人民政府關(guān)于印發(fā)促進經(jīng)濟穩(wěn)定增長和提質(zhì)增效推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革政策措施的通知》等文件精神,結(jié)合我縣實際,現(xiàn)就加強品牌建設工作提出以下實施意見。
力爭到20xx年,我縣州級知名商標數(shù)達到2個、地理標志產(chǎn)品總數(shù)達到2個、地理標志商標總數(shù)達到1件、農(nóng)產(chǎn)品“有機產(chǎn)品”總數(shù)達到2個。動員全社會各方面積極參與和推動品牌建設,形成政府推動、企業(yè)為主、社會參與、促進有力的品牌建設機制。
(一)加快推進“圣潔”區(qū)域品牌建設。全面落實《中共州委、州人民政府關(guān)于實施圣潔區(qū)域公用品牌發(fā)展戰(zhàn)略的意見》,著力打造“圣潔”農(nóng)產(chǎn)品品牌、旅游品牌、文化品牌,提升區(qū)域綜合實力和核心競爭力。
(二)加快推進知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)建設。圍繞旅游業(yè)、生態(tài)能源業(yè)、礦產(chǎn)業(yè)、高原特色現(xiàn)代農(nóng)牧業(yè)、特色文化業(yè)和特色中藏醫(yī)藥業(yè)六大產(chǎn)業(yè),以產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、工業(yè)園區(qū)、開發(fā)區(qū)、4a級以上旅游景區(qū)等為重點,積極開展全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)和省知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)建設,制定和完善相應的推進機制和制度,規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展,提升區(qū)域競爭力。
(三)加快推進旅游業(yè)品牌建設。圍繞全域旅游,突出自然生態(tài)、民族風情等特色。加快旅游企業(yè)及旅游產(chǎn)品品牌培育力度,提升品牌競爭力,推動旅游產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。
(四)加快推進特色現(xiàn)代農(nóng)林牧業(yè)品牌建設。圍繞我縣特色優(yōu)勢農(nóng)林牧業(yè)產(chǎn)品,大力開展農(nóng)業(yè)標準化建設,建立健全特色優(yōu)勢農(nóng)林牧業(yè)質(zhì)量標準體系、質(zhì)量檢測體系、質(zhì)量保證體系,打造農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)。加強特色優(yōu)勢農(nóng)林牧業(yè)產(chǎn)品注冊商標和地理標志保護產(chǎn)品、地理標志商標、農(nóng)產(chǎn)品地理標志、有機產(chǎn)品開發(fā)保護,支持企業(yè)延伸產(chǎn)業(yè)鏈,培育精深加工產(chǎn)品品牌,提高產(chǎn)品附加值和農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力。加快農(nóng)林牧企業(yè)品牌培育力度,提升農(nóng)林牧企業(yè)競爭力。
(五)加快推進民族特色文化業(yè)品牌建設。充分利用我縣地域特點和民族文化優(yōu)勢,加強文化遺產(chǎn)保護工作,加強歷史文化名城(鎮(zhèn)、村)建設,加快公共文化服務體系建設。創(chuàng)新公共文化服務產(chǎn)品生產(chǎn),傳承傳統(tǒng)民俗民間節(jié)慶文化活動,推動文化與旅游、體育、節(jié)慶、會展、民族手工藝等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,打造民族特色文化品牌。
(六)加快推進特色中藏醫(yī)藥業(yè)品牌建設。建立特色優(yōu)勢中藏醫(yī)藥業(yè)培育機制。支持獨具特色的養(yǎng)生養(yǎng)老等“大健康”產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進健康醫(yī)療品牌化、??苹l(fā)展。將縣人民醫(yī)院、縣藏醫(yī)院打造成康巴藏區(qū)知名綜合性醫(yī)療機構(gòu)。
(七)加快推進能源業(yè)、礦產(chǎn)業(yè)和基礎設施建設領(lǐng)域品牌建設。圍繞能源和礦產(chǎn)開發(fā),大力推進資源深加工產(chǎn)品品牌和企業(yè)品牌建設,培育一批能源和礦產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品名牌,延伸產(chǎn)業(yè)鏈,提高傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)附加值。在建筑工程和交通設施等基礎設施建設領(lǐng)域,強化精品意識,爭創(chuàng)魯班獎、天府杯以及各類示范工程等品牌。
(八)加快推進現(xiàn)代服務業(yè)品牌建設。強化招大引強,引進國內(nèi)知名電商平臺企業(yè)入駐,大力支持培育本土電子商務品牌。大力開展服務業(yè)標準化建設,重點打造設備租賃維修、檢驗檢測、金融保險、節(jié)能環(huán)保、研發(fā)設計、現(xiàn)代物流、信息廣告、商貿(mào)零售、餐飲娛樂、教育培訓、水電氣交通等公共服務、養(yǎng)老服務、社區(qū)服務、政務服務等生產(chǎn)性、生活性服務業(yè)品牌。推動中華老字號傳承升級,支持企業(yè)適應市場需求,培育新品牌。
(一)加快推進品牌基礎建設。鼓勵企業(yè)制定中長期品牌發(fā)展規(guī)劃,合理實施品牌擴張和延伸,利用品牌優(yōu)勢,通過收購、兼并、聯(lián)合、委托加工等方式,擴大品牌產(chǎn)業(yè)鏈和品牌經(jīng)營規(guī)模,做大做強品牌。引導企業(yè)注冊并規(guī)范使用商標、商號,搞好品牌的策劃和注冊登記。引導企業(yè)牢固樹立“質(zhì)量第一”理念,完善全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理制度,推行質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)安全健康管理體系等認證,建立健全產(chǎn)品溯源體系,推行卓越績效模式,走質(zhì)量強企、以質(zhì)取勝的道路。大力開展首席質(zhì)量官培訓,推動首席質(zhì)量官制度在質(zhì)量獎獲獎企業(yè)、強制性認證產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)中落實落地。引導企業(yè)加大科技投入,加大科技創(chuàng)新力度,加快開發(fā)核心技術(shù),努力形成自主知識產(chǎn)權(quán)和自主品牌。建立品牌標準支撐體系,發(fā)揮標準在品牌建設中的支撐和保障作用,鼓勵企業(yè)在核心技術(shù)、自主知識產(chǎn)權(quán)等方面占領(lǐng)標準制高點和話語權(quán),引領(lǐng)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展。逐步在我縣重點工業(yè)產(chǎn)品和特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)實施質(zhì)量對標提升行動,全面掌握和提升“造”產(chǎn)品的質(zhì)量水平,發(fā)現(xiàn)、宣傳、推介一批優(yōu)勢產(chǎn)品。加強檢驗檢測公共技術(shù)服務平臺建設,為企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、測試和產(chǎn)品檢驗提供便捷服務。加強企業(yè)品牌建設的金融支持。
(二)加快推進品牌服務體系建設。進一步規(guī)范品牌評價程序與標準,支持行業(yè)協(xié)會指導企業(yè)開展品牌創(chuàng)建、培育、宣傳活動。扶持一批品牌培育和運營專業(yè)服務機構(gòu),培育一批具有較強影響力的品牌設計創(chuàng)意中心和廣告服務機構(gòu)。建立品牌人才培訓服務機制,形成多層次的品牌人才培養(yǎng)體系。完善品牌價值評估體系,為企業(yè)品牌創(chuàng)建提供咨詢評估。支持地方和行業(yè)協(xié)會辦好博覽會、設計大賽等重大品牌活動,培育一批渠道暢通、擁有核心競爭力的品牌展覽展示機構(gòu)。
(三)努力提高品牌競爭力。鼓勵企業(yè)構(gòu)建完善品牌管理體系,明確品牌定位,采用合理定價、差異發(fā)展等策略,整合渠道資源,提高品牌產(chǎn)品性價比。支持品牌企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式,拓寬流通渠道,促進產(chǎn)銷對接。大力開展知名品牌宣傳活動,搭建品牌展示平臺,擴大品牌知名度。對參加國際性、全國性、區(qū)域性的自主品牌展覽(示)和推介活動的民營企業(yè)給予專項補助。
(四)加強政府激勵引導。樹立典范、推廣經(jīng)驗,充分發(fā)揮品牌的導向和示范作用。堅決落實《中共州委、州人民政府關(guān)于實施圣潔區(qū)域公用品牌發(fā)展戰(zhàn)略的意見》(甘委發(fā)〔20xx〕8號)等文件規(guī)定的獎勵和扶持政策。支持企業(yè)創(chuàng)建中國質(zhì)量獎、質(zhì)量獎、名牌、中國馳名商標、省著名商標、國際商標。加強縣政府質(zhì)量管理獎、州知名商標、州知名品牌、“最康巴”系列等評選表彰,鮮明政府質(zhì)量與品牌導向。國有企業(yè)要帶頭加強產(chǎn)品品牌、企業(yè)品牌建設,示范引領(lǐng)全縣品牌創(chuàng)建工作。
(五)營造品牌發(fā)展良好環(huán)境。充分發(fā)揮職能部門監(jiān)管作用,加大執(zhí)法監(jiān)督力度,嚴懲假冒偽劣產(chǎn)品和品牌侵權(quán)行為,促進品牌健康發(fā)展,營造有利于品牌成長的市場環(huán)境。完善市場主體信用體系建設,為品牌發(fā)展營造優(yōu)勝劣汰、競爭有序的市場環(huán)境。加大宣傳力度,營造有利于自主品牌成長的輿論環(huán)境。
(六)加強組織領(lǐng)導。成立局長任組長,各股室負責人為成員的縣品牌建設工作領(lǐng)導小組,加強對品牌建設工作的領(lǐng)導。建立縣品牌建設工作領(lǐng)導小組聯(lián)席會議制度,加強全縣品牌建設工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
建立健全品牌培育發(fā)展工作機制,保障品牌建設的相關(guān)工作經(jīng)費;制定品牌培育規(guī)劃,采取有效措施,積極開展“質(zhì)量強縣(市)”、“質(zhì)量強企”等活動;加強區(qū)域內(nèi)知名品牌的宣傳、保護和支持,推進品牌建設的健康發(fā)展。
品牌經(jīng)理工作計劃篇十七
端子市場硝煙彌漫,各大廠商紛紛發(fā)力,中國目前是全球最重要的汽車制造基地,未來端子制造中心也將在中國。xxxxx與其他國產(chǎn)品牌的市場競爭異常激烈。
二、市場細分針對濟源市場現(xiàn)狀,分析競品的策略,優(yōu)勢以及不足。增強自己銷售的資本。
一、發(fā)現(xiàn)消費者。
二、發(fā)現(xiàn)銷售機會。
三、競品的品牌宣傳分析。
四、高正品牌宣傳分析。
五、目標品牌的市場定位。
第三部分:推廣策略。
一、確定宣傳主題。
加強產(chǎn)品的口碑美譽度提高到店率。
三、銷售策略。
產(chǎn)品品牌帶企業(yè)品牌產(chǎn)品功能帶品牌形象理性為基礎,情感為調(diào)性。
2013年的主要任務:
一、提升“產(chǎn)品”品牌形象。
車的優(yōu)勢和性價比統(tǒng)一服務話術(shù),提高服務質(zhì)量,真正做到以人為本,以服務打出路,以服務促銷售,以服務抗衡競品熟悉競品的市場營銷策略,做到知己知彼百戰(zhàn)百勝“走出去、請進來”,整合資源,想盡一切辦法提升銷量,提高服務質(zhì)量,提升品牌知名度,提升客戶滿意度。
品牌經(jīng)理工作計劃篇十八
一、公司概況。
1、規(guī)模。
2、實力。
3、發(fā)展速度。
4、發(fā)展目標。
二、品牌概況。
1、品牌產(chǎn)生的背景。
2、品牌文化。
3、品牌市場定位:主力價格、目標消費群等。
8、品牌的賣點。
9、品牌現(xiàn)有市場占有率。
10、品牌的區(qū)域優(yōu)勢。
以上信息通過與廠家的接洽及通過媒體及口碑傳播取得。
二、市場調(diào)研。
調(diào)研:
一、市場商業(yè)大環(huán)境。
市場整體商業(yè)環(huán)境的優(yōu)劣勢通過信息資料及市調(diào)數(shù)據(jù)進行論證及分析。
二、市場現(xiàn)有本品類品牌及支柱品牌。
三、各商圈及代表性商場本品類的占有率。
四、市場本品類支柱品牌的銷售情況。
五、與本品牌同等定位的品牌銷售情況。
六、城市消費者對本品類的消費習慣。
七、通過數(shù)據(jù)確定品牌在所在城市的市場定位。
八、預測目標消費者對新興品牌的接受程度。
三、開店選址。
一、在市場調(diào)查的基礎上,對所選商場進行綜合評價,填寫評價表,逐項打分,淘汰不符合要求的,最后優(yōu)先出最佳的備選。
二、備選商場的數(shù)量應多于計劃新設商場的數(shù)量,以備淘汰和優(yōu)選。
三、對已確定的備選商場,要設計出商場進入和經(jīng)營方案,做出開業(yè)后的銷售預測和經(jīng)營狀況分析。
三、設立辦事處(或以專賣店做總店形式設置)。
職能:
一、貨物周轉(zhuǎn)。
二、賬目匯總。
三、貨款進出。
四、工資發(fā)放。
五、人員入離職。
六、員工培訓。
七、與廠家聯(lián)絡與溝通。
崗位設置及崗位職責:(初期以上崗位可兼任)。
一、總經(jīng)理。
二、主管。
三、會計。
四、出納。
五、庫管(送貨員)。
四、店面管理。
一、賣場形象管理。
門頭、燈箱、貨柜、燈光、音樂、衛(wèi)生、陳列。
二、人員管理。
管理內(nèi)容:
1、儀容儀表。
2、接待規(guī)范。
3、考勤管理。
4、報表制定。
5、銷售能力。
店長負責制。
分店設店長一名、店員按實際需求設置。
店長職責:
1、店面的賬目管理。
2、銷售報表的制定與上報。
3、店面的貨品管理。
4、貨品盤點與補貨。
5、店員的管理。
6、與總店的協(xié)調(diào)。
7、與商場的溝通協(xié)調(diào)。
8、商品陳列的實施與指導。
9、對手信息的調(diào)查與反饋。
10、客戶檔案的管理與維護。
三、貨品管理。
1、貨品更新管理。
新貨上柜,柜組要在返貨期將新款的被認可度反饋到辦事處主管處,暢銷款的合理補貨、滯銷款提出返貨理由,由辦事處主管綜合各店新貨信息,對貨品各店合理調(diào)換,對整個市場都滯銷的款迅速與公司取得溝通,并做返貨。
2、調(diào)貨及訂貨流程。
遇顧客所需的號碼該店不全需預定的情況,立即與辦事處取得聯(lián)系,由會計查詢哪個店有貨,主管安排調(diào)貨和送貨,遇各店均無貨的情況,由主管立即與廠家?guī)旆柯?lián)系,確定可發(fā)貨,反饋柜組銷售人員,同意顧客訂貨,并講明到貨大概時間,并與廠家確定特快專遞發(fā)貨。
3、庫存的處理。
為了加速資金的流通,必須及時地清理庫存,當庫存積壓到一定金額時,與廠家建議及申請可做的促銷活動,要提報具體方案,如季節(jié)性打折、節(jié)日促銷、專場特賣等。
另外針對專場特賣也可與廠家聯(lián)合,在時機地點都恰當?shù)臅r候,在取得利潤的同時也可為廠家減輕庫存壓力。
4、盤點。
日點貨。
四、賬目管理(具體內(nèi)容略)。
1、貨品賬。
2、銷售帳。
3、貨款往來與現(xiàn)金賬。
4、成本核算賬。
五、客戶管理。
1、建立客戶檔案(登記客戶基礎信息及累計消費信息)。
可以使用客戶管理軟件,為顧客辦理會員卡,會員卡為顧客可以起到打折作用,重要的是用來累計消費的登記,維護及鎖定會員不流失,如新款到貨及大型促銷時,可用短信群發(fā)形式為會員提供促銷信息,節(jié)假日可送去問候,消費此種商品的是固定群體,可統(tǒng)計消費趨勢,可為公司提供信息。
五、管理方法。
一、培訓。
1、各崗位由辦事處統(tǒng)一培訓上崗。
2、工作遵循統(tǒng)一流程辦理。
3、遵守員工規(guī)范。
二、制度與規(guī)范。
1、明確各崗位職責。
2、計劃管理。
3、獎罰制度。
三、流程(具體內(nèi)容略)如:貨品周轉(zhuǎn)流程。
貨品單據(jù)傳遞流程。
四、利用管理軟件。
1、賬目管理。
2、客戶檔案管理。
品牌經(jīng)理工作計劃篇十九
在12月工作中主要以b2b產(chǎn)品發(fā)布、手機論壇軟文、公司網(wǎng)站論壇、博客推廣、qq群郵件推廣為中心來展開領(lǐng)旗品牌各類產(chǎn)品進行推廣。在產(chǎn)品關(guān)鍵詞推廣方面還是取得一定效果,達到了自己工作中想要的產(chǎn)品推廣目的。
一、12月份主要工作:
(1)每周定時對公司論壇的信息進行更新;新增加了專利申請、網(wǎng)站策劃和建設、領(lǐng)旗網(wǎng)絡版智能錄音電話文章的撰寫等工作,專利申請這一塊的工作還分為商標注冊、軟件著作權(quán)登記和申請、發(fā)明專利的申請、創(chuàng)新基金的申請等等。
(2)利用博客推廣領(lǐng)旗公司的錄音電話和智能電話品牌產(chǎn)品信息,在關(guān)鍵詞的產(chǎn)品搜索上形成了與公司網(wǎng)站互補的推廣效果;推廣了:領(lǐng)旗gov行政版錄音電話,面向高端商務人群的智能電話xp8100,與天極網(wǎng)、it168、太平洋電腦網(wǎng)建立合作關(guān)系,利用以上的平臺可以發(fā)布一些免費的產(chǎn)品新聞或者是行情文章,其中也推廣了相關(guān)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞的搜索。
(3)b2b網(wǎng)站主要發(fā)布公司最新產(chǎn)品信息,其中主要以智能電話xp8100品牌加產(chǎn)品關(guān)鍵詞來推廣。
(4)qq群郵件推廣主要是針對手機用戶手機qq群,每天都可以發(fā)群郵件5-7個群信息。
(5)手機論壇推廣,定期整理一篇軟文發(fā)布到手機論壇中,但總體效果不是很好。
二、12月份工作較滿意的方面:
(1)公司論壇內(nèi)容做到了及時更新,被google收錄的效果還很不錯,有些內(nèi)容還能夠排在google首頁,同時每天都可以引來幾十的網(wǎng)站流量。
(2)博客的推廣彌補了公司網(wǎng)站在一些關(guān)鍵詞推廣的空缺。例如:百度博客推廣的“商務智能電話”“商務錄音電話”“商務數(shù)碼電話”等一些關(guān)鍵詞都能排在百度的首頁。
(3)b2b是產(chǎn)品主推廣的網(wǎng)站,其中批發(fā)網(wǎng),勤加緣,供應網(wǎng),小商品網(wǎng),等一些領(lǐng)旗錄音電話、領(lǐng)旗智能電話等關(guān)鍵詞都可以排在百度和google的前1-3頁。
(4)qq群郵件在這個月中主要推廣“領(lǐng)旗錄音電話5周年慶活動”在qq群郵件推廣中引來了不少手機用戶來參加活動,其實推廣效果還不錯,針對性較強。
三、工作中存在的不足。
(1)工作中主動性還不夠強,與上級及同事在工作上的溝通還是較少。
(2)這個月手機論壇推廣的效果不是很理想,應該是軟文寫的內(nèi)容針對性不強,暴露的廣告句子太多,導致一些手機論壇id被封。
(3)公司論壇中的信息內(nèi)容的質(zhì)量不是很高,多半內(nèi)容是來自網(wǎng)上,所以論壇引來的流量還不夠高。
四、工作中存在不足的改正措施。
(1)在工作中主動與上級和同事之間保持工作中的溝通與交流,遇到工作上的難題大家一起來解決。要與同事團結(jié)互助。
(2)在手機論壇推廣方面,多學習別人好的軟文,力爭自己多寫一些原創(chuàng)的軟文發(fā)到論壇中,給公司網(wǎng)站引來好的流量。更好地宣傳ok8品牌產(chǎn)品,(3)在公司網(wǎng)站論壇的內(nèi)容中,也爭取自己多寫一些內(nèi)容,也可以對來自網(wǎng)上的內(nèi)容進行合理的修改成自己的產(chǎn)品信息再發(fā)到論壇中,這樣來提高被google百度收錄,和增加流量。
五、下月的工作安排。
(1)主要工作還是以b2b產(chǎn)品發(fā)布,手機論壇軟文,公司網(wǎng)站論壇,博客推廣,qq群郵件推廣工作為主。
(2)在qq群郵件與各論壇中內(nèi)推廣領(lǐng)旗錄音電話五周年信息。
(4)在博客中推廣公司網(wǎng)站沒能在百度中靠前的關(guān)鍵詞,來補公司網(wǎng)站的關(guān)鍵詞。
(5)及時把公司最新產(chǎn)品信息發(fā)布到b2b網(wǎng)站中,主要注意產(chǎn)品關(guān)鍵詞的搭配。和產(chǎn)品信息要有“智能電話xp8100”、“網(wǎng)絡版智能錄音電話”標題。
(6)在博客,公司論壇,b2b中重點推廣在百度核心關(guān)鍵詞搜索下面的相關(guān)關(guān)鍵詞覆蓋。
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