無論是個人還是團體,制定明確的計劃可以提高工作效率,避免無謂的浪費和沖突。計劃的制定需要有相應的時間安排,以確保任務的逐步完成。接下來,讓我們一起來看看一份完美計劃的要素和特點,準備好迎接成功吧。
品牌經理工作計劃篇一
一.為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,比較穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的主人公意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,
總結。
問題,不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個成熟業(yè)務員的檔次。4)市場分析。
也就是根據我們所了解到的市場情況,對我們公司產品的賣點,消費體,銷量等進行適當的定位。
5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。6)銷售目標。
根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。如出現未完成時應及時找出原因并改正!7)客戶管理。
就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
從開頭說起吧,剛做銷售員或者剛到一個新的公司,你所要做的工作是先了解產品,再了解銷售渠道,再了解市場。先不忙著寫銷售計劃,等你覺得對市場情況,產品情況都有一定的了解后,就要寫出第一份銷售計劃。這份計劃應該是你銷售思路的體現,并不需要寫出具體的任務,只需要寫出你自己銷售途徑,怎樣培養(yǎng)客戶以及你對產品銷售的認識??傊且环蒌N售渠道和銷售方法的概要。當你已經更進一步得了解市場后,再對自己的計劃做以調整和補充。一般寫銷售計劃包括以下幾個方面:1.市場分析。也就是根據了解到的市場情況,對產品的賣點,消費群體,銷量等進行定位。
品牌經理是聯接工業(yè)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)卷煙品牌促銷工作的橋梁,以服務客戶為宗旨,以培育品牌為第一要務,以工商協同營銷為主要工作方式,通過采取品牌培育、新品上市、營銷指導、銷售分析、市場預測、溝通協調等措施,協助客戶經理、市場經理培育品牌、滿足需求、服務客戶。
一、崗位職責。
卷煙經營活動主要依據品牌、市場、客戶三個維度進行,品牌經理的崗位職責也體現在如下三個方面:
品牌方面:深刻理解行業(yè)“532”、“461”品牌發(fā)展戰(zhàn)略;理解企業(yè)品牌發(fā)展規(guī)劃;重點培育品牌社會庫存是否合理;品牌促銷活動是否達到預期效果;零售客戶、消費者對品牌的偏好。
市場方面:了解本地市場和不同細分市場對品牌的需求特點,了解本地市場主銷品牌銷售狀況。了解不同業(yè)態(tài)、不同區(qū)域零售客戶的重點品牌上柜率、覆蓋率、再購率;掌握重點品牌的銷售情況;關注零售客戶對品牌的意見、建議和要求。
品牌培育方案,開展宣傳促銷活動,負責促銷品的收發(fā)、登記、回訪。
二、工作流程。
(一)分析:以全面了解品牌市場狀態(tài),明確品牌培育目標,把握品牌培育重點為目的進行。
1.以年度、月度為周期開展分析。2.圍繞品牌、市場、客戶三個要點開展分析。
(1)品牌市場表現分析:以年度為單位開展品牌市場表現分析,著重把握重點品牌的銷量、市場份額、成長性、品牌所處生命周期等。
(2)消費者市場調研分析:以年度為單位開展,主要通過對市場調研信息的分析,分品類把握消費者卷煙需求和偏好、購買行為等信息,了解品牌市場走勢,為品牌需求預測提供依據。(3)供求分析:以季度為單位開展,以重點品牌為主要對象,通過訂單滿足率、社會存銷比和市場價格等指標的分析,掌握品牌的市場供需狀態(tài)。
(4)新品上市分析:以新品培育的實施階段為單位,開展消費者認知度和零售客戶上柜率、再購率的分析,掌握品牌的市場認知度,確定品牌是否進入市場推廣。
(二)計劃:以確定年度、月度品牌培育計劃為目的。1.根據分析,確定年度品牌培育目標。2.結合品牌培育目標,制訂年度終端營銷計劃。3.以月度為單位制訂品牌培育實施計劃。
(1)月度工作計劃依據年度工作目標確定。
(2)根據品牌分析結果,確定重點品牌培育對象。
(3)合理安排品牌培育方案的執(zhí)行時間、促銷形式、工商協同事宜等。4.向前、中、后臺傳遞制訂計劃的相關信息。
(三)實施:以實行月度品牌培育計劃為目的。1.根據品牌培育方案開展工作。
(1)組織實施品牌培育方案:方案經審批后,工商雙方嚴格按照方案規(guī)定的時間、對象、內容、形式等開展。
(2)市場走訪和調研:通過季度市場檢查和調研,初步掌握客戶經理品牌培育工作執(zhí)行情況、零售客戶的認知度等。
(3)工商信息交流:工商雙方及時傳遞品牌供求狀態(tài)、品牌市場表現、消費者對品牌的反響等信息,協同確定培育下一階段培育目標。2.以季度為周期開展工作。
(1)品牌檔案的管理和維護:收集品牌檔案資料,及時維護和更新品牌動態(tài)信息。
(2)熟練使用信息系統,掌握覆蓋率、動銷率、斷貨率、上柜率和再購率等指標。
(四)評估:主要是查找品牌培育過程中的問題和不足,總結經驗教訓。1.評估周期以月度為單位開展。
(1)品牌培育效果評估:針對目標達成率、市場接受度和品牌的成長性開展自評,查找原因。
(2)協同培育工作評估:工商雙方依據方案的執(zhí)行情況、品牌培育的效果及零售客戶、消費者對品牌的反響,共同總結協同培育中的問題和不足。2.使用信息系統,掌握重點培育品牌的月度銷售環(huán)比、同比數據等。
(五)改進:主要是制訂整改提升措施,最終實現品牌培育目標,使工業(yè)滿意,使零售客戶滿意。
1.在品牌培育方案的執(zhí)行過程中,對發(fā)現的問題予以總結并改進,積累經驗。2.每月最后二個工作日,根據月評估的結果,提出改進意見和措施,并落實到下月的工作安排中。
3.改進的具體內容。
即我們護膚品經營的“品牌、市場、客戶”三個要點,是品牌經理思維的三個要素、分析的三個維度和工作的三個重點,需要在工作中時刻牢記、認真把握。
品牌方面:要深刻理解行業(yè)和炫美公司品牌發(fā)展戰(zhàn)略;理解企業(yè)品牌發(fā)展規(guī)劃;時時關注品牌的市場量、價、存狀態(tài),包括投放量是否合適、價格是否穩(wěn)定、庫存是否合理、走勢是否正常;品牌營銷效果是否達到預期;零售客戶、消費者對品牌有何反映。
市場方面:了解本地經濟發(fā)展水平、市場容量、消費特點、消費趨勢、環(huán)境變化;了解本地市場和不同細分市場對品牌的需求特點,了解什么品牌比較適應本地市場。了解不同業(yè)態(tài)、不同區(qū)域零售客戶的品牌銷售特征;掌握重點品牌的銷售分析;關注代理高和終端加盟店客戶對品牌的意見、建議和要求。
企業(yè)方面:了解企業(yè)品牌發(fā)展規(guī)劃;熟知品牌知識,理解品牌文化,掌握品牌特點;與企業(yè)進行信息、市場、貨源對接,制訂培訓方案,開展宣傳促銷,協同培訓品牌。
品牌經理以“品牌”為側重點,通過對品牌的培訓、維護、發(fā)展,滿足市場、滿足客戶;反過來,又通過服務客戶、引導市場,促進知名品牌成長,實現品牌培訓目標。
即“分析、計劃、實施、評估、改進”五個步驟,是品牌經理應用a-pdca循環(huán)管理思想,以年度、月度和方案執(zhí)行時間段為周期,按照標準化的作業(yè)流程,開展品牌培訓活動的動態(tài)過程。
一條主線是靈魂、目的,貫穿于工作法的全過程;三個要點是內容和任務,貫穿于五個步驟;五個步驟是操作的過程,每一步都依據三個要點的狀態(tài)展開操作。在一條主線的引領下,品牌經理從“品牌、市場、客戶”三個要點出發(fā),按照五個步驟履行工作職責,完成工作任務。
二、工作流程。
(一)分析:以全面了解品牌市場狀態(tài),明確品牌培訓目標,把握品牌培訓重點為目的進行。
1.以年度、月度為周期開展分析。2.圍繞品牌、市場、客戶三個要點開展分析。
(1)品牌市場表現分析:以年度為單位開展品牌市場表現分析,著重把握重點品牌的銷量、市場份額、成長性、品牌所處生命周期等。
(2)消費者市場調研分析:以年度為單位開展,主要通過對市場調研信息的分析,分品類把握消費者對護膚品需求和偏好、購買行為等信息,了解品牌市場走勢,為品牌需求預測提供依據。
(3)供求分析:以季度為單位開展,以重點品牌為主要對象,通過訂單滿足率、社會存銷比和市場價格等指標的分析,掌握品牌的市場供需狀態(tài)。
(4)新品上市分析:以新品培訓的實施階段為單位,開展消費者認知度和加盟店客戶上柜。
(二)計劃:以確定年度、月度品牌培訓計劃為目的。1.根據分析,確定年度品牌培訓目標。2.結合品牌培訓目標,制訂年度終端營銷計劃。3.以月度為單位制訂品牌培訓訓實施計劃。4.向前、中、后臺傳遞制訂計劃的相關信息。
(三)實施:以實行月度品牌培訓計劃為目的。1.根據品牌培訓方案開展工作。
(1)組織實施品牌培訓方案:方案經審批后,招商雙方嚴格按照方案規(guī)定的時間、對象、內容、形式等開展。
(2代理高客戶品牌培訓工作執(zhí)行情況、終端加盟店客戶的認知度等。
(3)招商信息交流:招商雙方及時傳遞品牌供求狀態(tài)、品牌市場表現、消費者對品牌的反響等信息,協同確定培訓下一階段培訓目標。2.以季度為周期開展工作。
(1)品牌檔案的管理和維護:收集品牌檔案資料,及時維護和更新品牌動態(tài)信息。
(2)熟練使用信息系統,掌握覆蓋率、動銷率、斷貨率、上柜率和再購率等指標。
(四)評估:主要是查找品牌培訓過程中的問題和不足,總結經驗教訓。1.評估周期以月度為單位開展。
(1)品牌培訓效果評估:針對目標達成率、市場接受度和品牌的成長性開展自評,查找原因。
(2)協同培訓工作評估:招商雙方依據方案的執(zhí)行情況、品牌培訓育的效果及終端加盟店客戶、消費者對品牌的反響,共同總結協同培訓中的問題和不足。2.使用信息系統,掌握重點培訓品牌的月度銷售環(huán)比、同比數據等。
(五)改進:主要是制訂整改提升措施,最終實現品牌培訓目標,使代理商和終端加盟店客戶滿意。
安排中。
3.改進的具體內容。
(1)改進市場調研方法:根據市場調研和走訪的工作經驗,不斷完善市場調研方法。(2)調整品牌培訓策略:依據對品牌培訓方案實施中的評估結果,及時調整品牌培訓策略。關于針對品牌經理培訓的建議:
2、針對品牌經理市場狼性領導力的培訓和打造狼性團隊管理。
3、針對營銷工作,如營銷計劃、執(zhí)行標準的培訓。
目錄。
一、工作內容??????????????????????????3。
二、重點工作??????????????????????????5。
四、人員規(guī)劃??????????????????????????6。
五、績效考核??????????????????????????10。
六、執(zhí)行計劃??????????????????????????11說明。
本方案匯合了自媒體運營、網絡營銷、網站優(yōu)化、品牌及公司活動事件文案策劃宣傳、宣傳部視頻拍攝、企業(yè)文化建設等方面的年度工作計劃,從目標、目標分解、戰(zhàn)略規(guī)劃、人員計劃等詳細呈現。
一、2015年的工作項目主要內容羅列。
1、網站建設。
4、每月會銷。
2、物料設計。
5、品牌宣傳。
3、活動策劃。
6、下店照片。
(二)網絡營銷。
1、網站前臺設計及后臺技術團隊建設。
1、以大平臺帶動小平臺的發(fā)展。
2、通過品牌自身的宣傳,提升客戶的價值。
3、集團大事件活動策劃宣傳。
3、尚京集團旗下品牌加盟店及直營店會員組團戶外活動。
4、與第三方媒體合作。例如:萬家熱線,合肥論壇,騰訊微生活等等。
4、會銷。
品牌經理工作計劃篇二
20xx年要作好以下七件事情:
1)做好科室護理人員的思想穩(wěn)定工作。
2)*抓制度落實,規(guī)范管理把好安全關。
3)*抓計劃落實,抓好三基三嚴的培訓,夯實基礎。
4)作好質量控制。保*質量的持續(xù)改進。
5)積極創(chuàng)新改善服務措施。
6)提高護理文書的書寫內涵質量。
7)作好實習帶教工作。
具體措施如下:
一、作好科室護理人員的思想穩(wěn)定工作。
思想是行動的源頭,在醫(yī)療體制改革的初期,作為護士長作好人員思想教育顯得尤為重要。利用各種改革成功的先例,并讓大家認清改革是大趨勢等等教育作好人員的思想穩(wěn)定工作。保*科室正常運轉。
品牌經理工作計劃篇三
各位同仁,展望20xx年,我們國家的經濟形勢依然面臨著許多挑戰(zhàn):首先,從總體上看,金融環(huán)境比較寬松,經濟開始逐漸復蘇。但是,由于種種原因,物價將會出現新的一輪上漲。其次,隨著城市化發(fā)展步伐的加快,國民收入的提高和社會保障的完善,將會推動和刺激房地產行業(yè)的發(fā)展。因此20xx年房地產市場仍會較為平穩(wěn),當然一線大城市的房價可能出現階段性的調整。國家從20xx年四季度開始,宏觀經濟調控方向繼續(xù)實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策,并相繼圍繞投資、信貸、稅收、包括房地產在內的產業(yè)發(fā)展等制定出臺了一系列具體落實政策,促進經濟平穩(wěn)快速增長,保持國內經濟金融的穩(wěn)定,防止大的起落。
因此,20xx年集團公司總的經營思路是:高瞻遠矚,及時把握宏觀經濟運行和行業(yè)發(fā)展態(tài)勢,把握重點實現公司各項業(yè)務穩(wěn)健經營??偟墓ぷ饕笫牵汉侠斫y籌調度資金,搶抓市場機遇會,抓好促銷,確?!熬辰纭表椖慷陧樌环?更新觀念,快速推進渠道營銷,加大科研創(chuàng)新力度,促進干細胞公司新的快速增長;加快圍繞去白血袋的各項相關技術審評和行政審批工作,基本完成輸采血醫(yī)療器械產業(yè)平臺建設;完成血液科技產業(yè)園區(qū)及園林公司生產經營基地建設。
集團公司經營的主要目標是:
特公司要繼續(xù)進行藥品中試生產和穩(wěn)定性研究,不斷提高研究項目設計標準,進行各項研究試驗,把基礎研究工作做扎實和做規(guī)范,確保各項研究數據符合相關技術要求,確保一次注冊成功。
為達成上述目標,我們必須做好以下具體工作:
(一)質量第一,統籌協調,加快進度,順利完成境界項目的各項工程建設任務。
我們鑄信是靠地產起步的,地產依然是我們集團的業(yè)務重心;項目保質保量的順利、按期交房,為整個集團工作的重點之重點。事關地產公司的信譽和發(fā)展,事關鑄信品牌多年培育的成果維護。時間的緊迫性要求工作一定要有前瞻性、計劃性。集團體系內所有公司和資源,在與境界建設發(fā)生沖突和需要協調解決時,均要為這一中心工作服務,尤其是園林公司,要與地產公司及早對接,主動協調,服從工程建設進度的統一安排。地產公司第一,充分利用二期交房、業(yè)主入住等有利時機促進車位的銷售,確保可售車位的實際銷售率達到80%,實現銷售收入4000萬元。其次,繼續(xù)做好已定購住房的合同簽訂和回款工作,實現銷售收入700萬元。第三,做好我公司物業(yè)資產的管理工作,在確保商業(yè)物業(yè)的有效出租的同時,努力提高車位的出租率,力求全年物業(yè)空置率不高于5%。第四,境界商業(yè)會所茶樓要按計劃開業(yè)并取得預期的收益場機會。
(二)營銷為主,,提升能力,抓好經營,有力促進干細胞產業(yè)深化發(fā)展。
品牌經理工作計劃篇四
一.為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,比較穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的主人公意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個成熟業(yè)務員的檔次。
4)市場分析。
也就是根據我們所了解到的市場情況,對我們公司產品的賣點,消費體,銷量等進行適當的定位。
5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。
6)銷售目標。
根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。如出現未完成時應及時找出原因并改正!
7)客戶管理。
就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
總結:根據我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費.我希望領導能多注意這方面的工作!
從開頭說起吧,剛做銷售員或者剛到一個新的公司,你所要做的工作是先了解產品,再了解銷售渠道,再了解市場。先不忙著寫銷售計劃,等你覺得對市場情況,產品情況都有一定的了解后,就要寫出第一份銷售計劃。這份計劃應該是你銷售思路的體現,并不需要寫出具體的任務,只需要寫出你自己銷售途徑,怎樣培養(yǎng)客戶以及你對產品銷售的認識??傊?,是一份銷售渠道和銷售方法的概要。當你已經更進一步得了解市場后,再對自己的計劃做以調整和補充。
一般寫銷售計劃包括以下幾個方面:
1.市場分析。也就是根據了解到的市場情況,對產品的賣點,消費群體,銷量等進行定位。
2.銷售方式。就是找出適合自己產品銷售的模式和方法。
3.客戶管理。就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。我覺得這一點是非常重要的,應在計劃中占主要篇幅。
4.銷量任務。就是定出合理的銷售任務,銷售的主要目的就是要提高銷售任務。只有努力的利用各種方法完成既定的任務,才是計劃作用所在。完成了,要總結出好的方法和模式,完不成,也要總結,還存在的問題和困難。
5.考核時間。銷售工作計劃可分為年度銷售計劃,季度銷售計劃,月銷售計劃。考核的時間也不一樣。
6.總結。就是對上一個時間段銷售計劃進行評判。以上幾個方面是計劃必須具備的。當然,計劃也不是一成不變的,要根據市場的情況進行調整。有計劃的做銷售會使我們的工作更具有指導性和規(guī)范性,也是自己考查銷售工作的一桿標尺,堅持不懈的做下去,你會發(fā)現你的銷售技能在提高,你的銷售任務在提高,更重要的是你的銷售管理能力在提高。能從銷售員做到銷售經理或者是老板位置上的人,95%都是有銷售計劃的人,更是會制定銷售計劃的人。
品牌經理工作計劃篇五
3、協助招商部進行相關招商會的籌備、執(zhí)行實施;。
4、協助對接外部品牌商客戶做好品牌宣傳活動;。
5、負責下屬人員日常工作管理、監(jiān)督和落實;。
6、領導安排的其他事項。
應聘要求:。
1.本科及以上學歷,從事過大型食材供應鏈品牌推廣經驗優(yōu)先;。
2.有大型餐飲、全鏈條品牌推廣經驗優(yōu)先;。
3.有第三方商超供應鏈品牌推廣運營經驗優(yōu)先;。
年以上相關職位管理經驗,有餐飲食材、酒店管理行業(yè)經驗者優(yōu)先考慮;。
品牌經理工作計劃篇六
1.對市場和消費者購買和心理行為調查。
2.實施品牌定位、品牌創(chuàng)作的工作(含文字、平面視覺、空間視覺)。
3.新產品上市的規(guī)劃。
4.傳播和促銷活動的策劃和組織。
5.對接相關供應商和營運部的日常工作。
年以上品牌市場相關經驗,餐飲行業(yè)(直營或加盟)。
1.對市場和消費者購買和心理行為調查。
2.實施品牌定位、品牌創(chuàng)作的工作(含文字、平面視覺、空間視覺)。
3.新產品上市的規(guī)劃。
4.傳播和促銷活動的策劃和組織。
5.對接相關供應商和營運部的日常工作。
品牌經理工作計劃篇七
品牌經理的概念誕生于1931年,創(chuàng)始者是美國寶潔公司負責佳美香皂銷售的麥克愛爾洛埃。品牌經理可以分為4種:創(chuàng)立品牌型、維護品牌型、鏈接品牌型、組合品牌型。品牌經理應具備溝通合作、規(guī)劃判斷、全面了解產品的能力。
品牌經理崗位要求。
1.教育培訓:本科以上學歷,新聞、廣告、媒體,市場營銷等相關專業(yè)。
從品牌經理管理的品牌性質看,有對公司品牌進行管理的,有對產品品牌進行管理的。
公司品牌管理往往不涉及公司具體業(yè)務,在較大規(guī)模的公司才可能有這樣的功能職位。品牌經理應該屬于公司的middlemanagerlevel,過低則無法協調日常工作。
在戰(zhàn)略分解執(zhí)行,市場策略制定、品牌策略制定層面其具體工作表現為:分解公司發(fā)展戰(zhàn)略;對公司品牌進行戰(zhàn)略性管理,樹立品牌形象并不斷強化,使之與目標受眾心目中的形象進行互動;進行持續(xù)有效的傳播活動,建立維護品牌資產;決定品牌的產品和市場范圍,協助公司進行多元化的產品以及市場環(huán)境下的正確決策,以促進公司的戰(zhàn)略目標達成。對企業(yè)ci發(fā)展以及管理:
主要工作:
(一)調研、計劃和控制:首先是進行調研如何獲得和增加利潤。品牌經理必須進行必要的市場調研,掌握市場信息,善于分析處理,然后才能進行規(guī)劃。
(二)規(guī)劃:各種產品因為性質不同,消費對象不同,所要獲得的市場份額不同,存在的問題不同。設置品牌經理就是要對具體產品進行具體規(guī)劃。既可克服“一般化”“雷同化”而使效果更顯著,又便于檢查執(zhí)行的效果。
(三)協調:品牌經理雖然各司其職,但也不是孤立存在的,他與企業(yè)的其他部門必須協調工作。例如有些企業(yè)有健全的市場調研部門,這樣,經理就可以和這個部門通力合作。
日常工作:
1.擬定品牌發(fā)展策略和全國促銷方案;
2.制訂全年度品牌推廣計劃和投入費用預算及損益預估;
3.做好目標消費群調查和品牌跟蹤調查;
4.提升品牌競爭力,改良老產品,開發(fā)新產品;
5.銷售狀況追蹤,撰寫分區(qū)域推動計劃;
6.年度市場總結、計劃。
品牌經理工作計劃篇八
崗位職責:1、負責制定項目品牌的推廣策略方案。2、推廣渠道的選擇及推廣費用的把控。3、負責進行同行業(yè)產品調查、研究,整理分析同行業(yè)的營銷動態(tài)。4、組織執(zhí)行各項推廣方案并監(jiān)督執(zhí)行效果,進行總結分析。職位要求:1、市場營銷、管理類、廣告類或相關專業(yè)大專以上學歷;2、有相關工作經驗者優(yōu)先;3、熟悉公關媒體品牌推廣運作,具有出色的品牌策略能力及整合傳播技巧;4、品牌意識強,具有出色提案能力和溝通技巧,有大型相關策劃實務操作經驗及成功品牌策劃案例;5、對市場有靈敏的觸覺和較強的資訊搜集能力,能獨力操作品牌營銷工作。6、有相關的公關媒體或者其他方面的資源。
學歷要求:大專。
語言要求:不限。
年齡要求:不限。
工作年限:1-3年。
品牌經理工作計劃篇九
根據市委、市政府關于加強機關作風建設的要求和市直機關工委關于開展“群眾滿意服務品牌”創(chuàng)建工作的部署安排,市住房公積金管理中心結合工作實際,在全系統部署開展“”服務品牌創(chuàng)建工作。
“聚千金”,體現的是單位、個人繳納住房公積金的行為和市中心歸集、運作資金的過程。“聚”指積聚、匯聚,亦指繳納、歸集及儲存之意,體現時間上和過程上的長久,寓有積少成多之意?!扒А敝纲Y金數量大,也指繳納范圍廣、受益人群多?!敖稹敝竼挝缓蛡€人繳納的住房公積金及通過科學運作產生的增值收益,指一種專項資金和長期住房儲金。
“惠萬家”,體現的是住房公積金制度在解決職工群眾住房困難方面發(fā)揮的重要作用?!盎荨敝笇嵒荨⒒セ葜?,亦指互助、保障?!叭f”指全部、無數之意,“家”指家庭,亦含家園、住宅之意,體現了住房公積金皆為家而聚。
“”體現了住房公積金制度的保障性、強制性、互助性、長期性、普遍性、專用性和福利性,在以人為本的服務理念下,通過歸集、提取、使用住房公積金,讓廣大群眾得到實實在在的利益,幫助千家萬戶解決住房困難,不斷提高城鎮(zhèn)居民住房水平,最終實現“住有所居”。
標志以房子和錢幣為主要元素,字母為輔助元素,從外觀可直接看出所在行業(yè)的屬性、特性。標志采用藍色,代表理性、沉穩(wěn)、博愛,體現了以人為本和“廉潔、高效、求真、創(chuàng)新、務實、為民”的理念。整體外觀內方外圓,讓人一目了然,清新自然,寓意住房公積金管理的科學性和嚴謹性。古錢幣造型,巧妙體現出住房公積金的資金特性,同時古幣又是一個窗口的形象,體現出政策性和服務性。古幣和房子的結合,寓意住房公積金的服務宗旨是助您解決住房問題,圓您住房夢。標志中房子由大寫字母l、y組成,是臨沂漢語拼音的首個字母縮寫,體現住房公積金的屬地管理及地域性。
立足現實,面向未來,讓有限資金發(fā)揮無限的效益。
核心理念:團結和諧、熱情服務、高效廉潔、爭創(chuàng)一流。
目標理念:住房公積金、圓您住房夢。
服務理念:以人為本、以民為先、群眾至上、服務第一。
工作理念:公信為民、敬業(yè)創(chuàng)新、一流效率、一流業(yè)績。
效率理念:立馬就辦。
創(chuàng)新理念:開拓進取、追求卓越、融會貫通、厚積薄發(fā)。
管理理念:維護職工權益、實現科學發(fā)展、解決住有所居、安全保值增值。
團隊理念:團結拼搏、攜手共進。
學習理念:勤于鉆研、學以致用。
廉政理念:光明磊落、清白做人,自重、自省、自律、自警、自立。
(一)強化組織領導,務求創(chuàng)建實效。一是成立創(chuàng)建服務品牌活動領導小組,具體負責創(chuàng)建的組織落實。各縣區(qū)分支機構、科室在領導小組統一部署下共同參與,明確分工,落實責任,加強協調,密切配合,確保服務品牌爭創(chuàng)工作順利開展。二是及時總結推廣品牌創(chuàng)建工作中的好經驗、好做法,定期通報表彰涌現出的先進集體、先進個人。三加強機關文化建設,努力營造愛崗敬業(yè)、熱愛住房公積金事業(yè)的良好氛圍,培養(yǎng)高雅情趣,提高文化品位,將品牌的內涵和理念體現到干部職工的一言一行,增強品牌創(chuàng)建的實效性。
(二)強化創(chuàng)建措施,提升品牌價值。一是規(guī)范服務標準。完善工作流程,健全首問負責制、督辦督查制、責任追究制和ab工作制,實現以制度管人、管事;將規(guī)范服務、文明服務、優(yōu)質服務的'標準和承諾,統一上墻,公諸于眾,接受廣大群眾和服務對象的監(jiān)督。二是加強服務培訓。廣泛開展崗位大練兵活動,定期舉辦封閉式業(yè)務培訓和學習考察,大力加強服務觀念、工作理念、文明禮儀等方面的教育,提高隊伍業(yè)務技能、文明素質和服務水平。三是完善監(jiān)督反饋機制。在督查科設立服務投訴和馬上就辦電話專線,在門戶網站設立投訴專欄和郵箱,通過定期進行意見征詢和滿意度測評,及時發(fā)現問題、解決問題。四是加強服務多元化建設。開通168固話查詢、查詢折查詢、短信查詢、網上查詢等多種查詢方式,方便職工隨時隨地查詢個人賬戶最新信息;以歸集、個貸檔案為主體,不斷拓展檔案接收領域和門類,健全完善檔案管理制度、工作流程,積極推進檔案信息共享系統建設,實現檔案信息社會共享的服務功能。
(三)突出服務特色,豐富品牌內涵。一是強化歸集擴面。不斷挖掘新的歸集增長點,采取正確引導的方式,穩(wěn)步推進住房公積金制度的實施;創(chuàng)新住房公積金征管模式,探索通過稅務等行政職能部門聯合催收住房公積金的路子,保障擴面工作的依法快速推進;按照“控高保低”的政策要求,及時出臺有利于住房公積金繳交發(fā)展的有關政策,確保歸集額的持續(xù)增長;做好銀行委托歸集系統的開發(fā)測試工作,把歸集窗口前移到各個銀行網點,實現歸集管理的新突破;加大歸集執(zhí)法力度,保障《住房公積金管理條例》賦予職工的合法權益。二是提高服務效率。協調房管、銀行、評估部門開展現場辦公,實行預約上門和“一條龍”服務,規(guī)范并簡化業(yè)務受理流程,將貸款受理審批時間由15天縮短為8天。三是擴大貸款受益面。推出貸款惠民新政,將貸款最高額度由15萬元提高到20萬元,還款期限延長至20年。四是深化擔保體系建設。貸款申請人根據住房公積金繳存和家庭收入情況,自行確定擔保方式,最大限度降低貸款費用。五是照顧低收入職工貨款。制定貸款貼息管理辦法,為低收入家庭提供貸款貼息資金,探索“個人住房商業(yè)性貸款轉住房公積金貸款”和置業(yè)擔保公司提供貸款擔保的可行性,擴大住房公積金適用范圍。
(四)加強宣傳策劃,營造創(chuàng)建氛圍。一是緊密結合住房公積金管理工作特點,找準品牌定位,制定創(chuàng)建計劃,擴大品牌效應。二是積極開展宣傳發(fā)動,切實把全體干部職工的思想統一到創(chuàng)建群眾滿意服務品牌的工作思路上來,充分調動參與品牌建設的積極性和自覺性。三是利用下發(fā)文件、學習交流、信息簡報和在網站、新聞媒體發(fā)布情況等多種形式,加大品牌創(chuàng)建的宣傳力度,提高品牌的知名度。
品牌經理工作計劃篇十
2013年度品牌培育工作計劃為了深入實施名牌發(fā)展戰(zhàn)略,進一步加強我縣名牌產品培育工作,全面提高我縣品牌形象和產品競爭力,充分發(fā)揮名牌帶動效應,促進企業(yè)自主創(chuàng)新和產業(yè)升級,優(yōu)化社會資源配置,加快推進延川經濟社會又好又快發(fā)展,結合延川實際,制定2013年度延川縣品牌培育工作計劃。
一、我縣名牌產品現狀。
名牌產品及其企業(yè)不僅成為各行業(yè)管理水平、技術水平和經濟效益水平的代表和“排頭兵”,也能有力的支撐和帶動縣域經濟的發(fā)展。到目前止,全縣僅擁有中國名牌(延川紅棗)1個、陜西省名牌產品1個(延川資航公司“狗頭”牌產品),有省級著名商標7個,陜西省中小企業(yè)名優(yōu)產品2個,名牌和著名商標數量極其匱乏、企業(yè)競爭實力不強,社會品牌意識不夠,生產規(guī)模偏小,品牌推動縣域經濟發(fā)展的效應沒有得到充分顯現。
二、指導思想。
性和指導性,進一步明確2013年名牌產品重點培育發(fā)展對象,通過對重要行業(yè)和重點產品的培育,盡快形成一批擁有自主知識產權、競爭力強,能帶動全縣經濟又好又快發(fā)展的名牌產品。
二、發(fā)展目標。
圍繞“加快發(fā)展,轉型發(fā)展”和“三大戰(zhàn)略”,結合全縣優(yōu)勢產業(yè)和優(yōu)勢產品情況,重點培育以高新技術、高附加值和擁有自主創(chuàng)新技術的產品,采用國內先進標準生產的產品,國家、省、市三級農業(yè)標準化示范園區(qū)的農產品,力爭到2013年取得省級名牌1個,省級著名商標3個,初步形成一批與市場競爭力要求相適應、與產業(yè)發(fā)展方向相一致、擁有核心自主知識產權的名牌產品。
三、工作原則實施名牌產品培育必須緊密結合我縣經濟社會整體發(fā)展戰(zhàn)略總體要求,注重培育發(fā)展,注重循序漸進,培育形成一批能代表延川經濟發(fā)展的大企業(yè)和著名品牌,使品牌效應對縣域經濟的作用明顯提升。
(一)企業(yè)主體原則。企業(yè)是名牌開發(fā)與培育的實施主體,要積極引導企業(yè)增強品牌意識,提高產品質量、技術含量、管理能力和營銷水平,努力創(chuàng)建品牌,著力提升品牌,精心經營品牌,積極打造知名品牌。
(二)堅持市場評判原則。品牌是社會信任度、美譽度和知。
名度的統一體,是通過長期市場優(yōu)勝劣汰在競爭中形成的,品牌價值要經受市場檢驗,得到社會認可。
(三)政府推動原則。政府主管部門要轉變職能、更新觀念,加強政策引導和扶持,搭建服務平臺,營造良好的發(fā)展氛圍和環(huán)境,支持和鼓勵企業(yè)培育和發(fā)展名牌。
(四)龍頭企業(yè)帶動原則。以行業(yè)龍頭優(yōu)勢企業(yè)爭創(chuàng)知名品牌為重點,促進產業(yè)結構調整和核心競爭力提升。以培育區(qū)域品牌為重點,帶動中小企業(yè)和塊狀經濟發(fā)展水平的提高。以高技術產業(yè)品牌培育為重點,加快產業(yè)結構優(yōu)化升級,推動經濟增長方式轉變。
(五)科技創(chuàng)新原則。鼓勵企業(yè)加大技術研發(fā)投入,加強自主創(chuàng)新能力建設,積極開發(fā)具有自主知識產權的新技術、新產品。加強人才隊伍建設,提高經營管理水平,增強社會責任意識,加大社會性宣傳,樹立良好的企業(yè)形象,不斷增強品牌發(fā)展?jié)摿秃髣拧?/p>
四、主要措施。
實地推進名牌戰(zhàn)略的實施。
(二)推進塊狀產業(yè)質量提升。
根據延川實際,選擇確定食用菌產業(yè)和線纜產業(yè)開展質量提升工作試點。開展實質性采用國際標準或國外先進標準、將技術創(chuàng)新成果轉化為標準、建立質量誠信制度等為主要內容的塊狀產業(yè)質量提升試點工作,形成重點項目帶動塊狀產業(yè)整體質量提升的工作格局。
(三)強化企業(yè)標準、計量、質量等基礎工作。
1、加強質量、品牌和標準化知識培訓。在塊狀產業(yè)和大中型企業(yè)中積極開展政府質量獎的宣傳和推廣工作,引導企業(yè)不斷追求卓越績效,提高質量管理水平;積極爭取政府及其相關部門的支持,對列入區(qū)域名牌培育規(guī)劃的塊狀產業(yè),組織開展對企業(yè)經營管理者的品牌和標準化知識培訓,帶動企業(yè)品牌意識、標準化意識和整體素質的提高。
2、加強培育企業(yè)標準化的基礎工作。幫助企業(yè)根據產業(yè)發(fā)展和產品結構調整的需要,健全標準體系;幫助企業(yè)開展標準化良好行為確認工作;鼓勵企業(yè)積極采用國際標準和國外先進標準,鼓勵和支持企業(yè)將技術創(chuàng)新成果轉化為標準,提高企業(yè)的標準水平;支持企業(yè)參與國家和省專業(yè)標準化技術委員會(分技術委員會)活動,積極參與國際標準、國家標準、行業(yè)標準和地方標準制訂。
3、幫助并督促企業(yè)建立和完善質量、計量檢測體系。進一。
步幫助、督促培育企業(yè)配備質量、計量檢測設備,加強對原材料、生產工藝過程和成品的質量、計量檢測;對大型計量器具優(yōu)先安排檢定周期,有計劃地進行跟蹤檢定,提高計量檢測設備的受檢率和合格率,確保計量數據的準確可靠。
4、大力推進品牌企業(yè)質量誠信制度建設。引導企業(yè)結合實際,建立包括質量誠信教育和獎懲制度、質量檢驗制度、售后服務制度、原材料追溯制度、質量明示在內的企業(yè)質量誠信制度,樹立金堂品牌的良好形象:
(四)鼓勵企業(yè)依靠科技進步和技術創(chuàng)新,形成企業(yè)特有品牌。要加快建立和完善食用菌產業(yè)和線纜產業(yè)技術創(chuàng)新體系,推動企業(yè)技術中心建設,鼓勵企業(yè)提高自主開發(fā)和二次創(chuàng)新、集成創(chuàng)新能力,支持原創(chuàng)與引進、消化吸收并舉,通過采用新技術開發(fā)新產品,加快擁有自主知識產權和核心技術,不斷提高企業(yè)技術創(chuàng)新的質量和水平,努力形成自己的特有品牌。
品牌經理工作計劃篇十一
高翔。
甘肅省煙草公司蘭州市公司城關營銷部。
“培育品牌是煙草商業(yè)企業(yè)第一要務”,對于客戶經理而言,面對客戶代表公司,履行的就是品牌培育的職責。在市局(公司)營銷主體地位確立后,在營銷部層面,如何做好卷煙品牌培育工作,為“532”、“461”知名品牌發(fā)展戰(zhàn)略做出自己應有的貢獻,是擺在基層營銷部層面的一個難題。
為了更進一步提升品牌培育效果,加快知名品牌培育步伐,響應培育“532”和“461”知名品牌建功立業(yè)號召,城關營銷部根據甘肅省煙草專賣商業(yè)系統“卷煙上水平”實施方案和蘭州市局(公司)卷煙品牌發(fā)展規(guī)劃相關要求,結合市場實際情況,制作了品牌培育“3321”工作法。
“品牌培育是煙草商業(yè)企業(yè)的第一要務”。2010年國家局提出了“532”和“461”知名品牌發(fā)展戰(zhàn)略。蘭州市煙草公司2011年品牌培育計劃以市場需求為導向,著力加強培育“532”、“461”知名品牌,通過對各品類卷煙的整體規(guī)劃,建立合理的品類結構,達到滿足市場需求、培育品牌的目的。根據轄區(qū)市場的卷煙消費需求和消費習慣,合理確定各品類卷煙品牌規(guī)格的總體數量;在收集18家工業(yè)企業(yè)培育需求的基礎上,確定符合蘭州市場消費習慣、有發(fā)展?jié)摿Φ?8個品牌(規(guī)格)作為2011年度重點培育品牌,從而實現卷煙品牌合理布局,做到既能有效滿足各消費群體的需求,又能促進知名品牌的成長。營銷管理中心根據各家營銷部實際情況結合市場需求,制定了每個營銷部18個重點品牌(規(guī)格)上柜率目標和銷量目標,并進行月度考核。作為全面落實“532”和“461”知名品牌培育一線戰(zhàn)場的營銷部如何有效實現品牌培育目標計劃。
城關營銷部通過梳理以往的品牌培育過程中存在的問題:營銷目標與片區(qū)市場實際如何結合和調整的問題?每一個重點培育品牌如何確定目標客戶問題?每一個重點培育品牌的市場信息如何與中后臺銜接的問題?零售客戶座談會和零售終端建設如何為品牌培育服務的問題?工業(yè)企業(yè)總結的品牌宣傳賣點,言語生澀不便于零售客戶理解宣傳等一系列問題制約著知名品牌的培育工作。
城關營銷部根據品牌培育工作要求,結合品牌培育工作中存在的實際問題,改進工作方式方法,從解決營銷部層面品牌培育“做什么”和“怎么做”的問題入手,嘗試制作了品牌培育“3321”工作法,將“精、細、實”的網建思路落到知名品牌的精準培育上。
品牌培育“3321”工作法中的第一個“3”是營銷部品牌培育從三個層級展開:即“客戶經理層面”、“零售客戶層面”、“零售客戶對消費者層面”;“3321”工作法第二個“3”是指在“客戶經理層面”要做三項主要工作:即設置“小品牌經理”;制定每個重點培育品牌的年度培育計劃;為每個重點培育品牌建立目標客戶信息庫。品牌培育“3321”工作法中的“2”是指“零售客戶層面”要做的兩項主要工作:即針對重點培育品牌目標客戶召開的“小規(guī)?!绷闶劭蛻羝放婆嘤龖┱剷?;零售終端建設與培育品牌的有效結合。品牌培育“3321”工作法指“零售客戶對消費者層面”所做的一項主要工作:即通過通俗易懂的品牌推介用語宣傳,引導零售客戶將重點培育品牌通過耳熟能詳的語言推薦到消費者。
(一)客戶經理層面。
(1)設置“小品牌經理”。一是樹立每個客戶經理的宏觀意識,每一個客戶經理負責城關轄區(qū)1個重點培育品牌。二是設置由客戶經理兼任的“小品牌經理”崗位。把30個客戶經理負責的片區(qū)分為東、西兩大片區(qū),分別對東、西15個片設立每一個重點培育品牌的“小品牌經理”,在設置“小品牌經理”時,結合客戶經理片區(qū)結構和客戶經理級別進行,高級客戶負責1—2重點品牌,片區(qū)結構較高客戶經理負責價位較高重點培育品牌(規(guī)格),結構較低片區(qū)客戶負責價位較低重點培育品牌(規(guī)格)。三是“小品牌經理”負責收集整理所屬品牌的所有資料。所屬品牌的“小品牌經理”負責收集該品牌的文化、賣點、吸味等基本信息,包括該品牌所屬廠家基本情況及市場零售客戶和消費者對該品牌的反映等信息資料。每一個“小品牌經理”負責一個重點培育品牌,將“精細”落到實處。
2、制定每個重點培育品牌年度培育計劃。一是“小品牌經理”樹立“我的品牌我做主”的主導思想。凡是涉及到該品牌相關工作,以該品牌的“小品牌經理”為主導地位,引領其他客戶經理開展好品牌培育工作。二是在年初,每個“小品牌經理”結合市局《品牌培育發(fā)展規(guī)劃》召開轄區(qū)品牌培育專題會,制定所屬重點培育品牌年度培育計劃,分解到月度、片區(qū)。三是各重點品牌的“小品牌經理”不但要負責整個轄區(qū)重點培育品牌的目標全面完成,同時完成自己片區(qū)的重點培育品牌的目標,使各客戶經理都是“小品牌經理”,在品牌培育過程中相互協調,共同提高品牌培育能力。每個片區(qū)、客戶經理之間形成我中有你、你中有我,互融共通、協調發(fā)展的品牌培育促進格局。
3、建立培育品牌目標客戶信息庫。城關營銷部認為“精準營銷”的終極目標就是讓所有的品牌找到適銷客戶,通過適銷客戶帶動其他客戶銷售!“精準營銷”要達到最精準的方法不僅是各類計算,而是客戶經理對客戶的熟知!只有客戶經理最熟悉片區(qū)市場和客戶,客戶經理在對重點培育品牌的目標客戶選擇時,最具有發(fā)言權。一是各“小品牌經理”組織召開重點培育品牌專題會議,與各片區(qū)客戶經理一同確定每個重點培育品牌的目標零售客戶。二是“小品牌經理”確定所負責品牌的目標客戶,并建立目標客戶信息庫。三是每季度對信息庫進行調整。
(二)零售客戶層面。
1、“小規(guī)?!钡牧闶劭蛻羝放婆嘤龖┱剷?。所屬品牌的“小品牌經理”制定年度零售客戶品牌培育懇談會的規(guī)模和場次,并分解到季度和月度。同時根據市場品牌銷售情況,合理安排零售客戶品牌培育懇談會場次,時間、地點、目標客戶和培訓ppt等資料。(2)零售終端建設與目標培育品牌的相結合。城關營銷部將品牌培育工作于終端建設緊密連接起來,我們以“每個零售終端都有3——5個適宜周邊消費特點的重點推薦品牌,每個零售終端都有適宜周邊商圈環(huán)境的展示形象,每個零售終端都有適宜周邊消費人群的推薦特色”為目標,充分發(fā)揮零售終端在重點品牌培育中的窗口展示作用。城關轄區(qū)市場流動人口較多,消費者選擇吸食品牌面廣,我們結合實際,通過與客戶溝通確定了“每個零售終端有3——5個適宜周邊消費特點的重點推薦品牌”的目標。零售客戶商圈不同決定了商圈內消費群體構成的不同,例如我們南昌路屬于政務區(qū),消費者對卷煙需求檔次較高,同時對知名品牌比較認同,針對周邊環(huán)境實際,引導客戶更換柜臺,提升店面形象,與客戶溝通確定了“每個零售終端都有適宜周邊商圈環(huán)境的展示形象”的品牌培育目標?!懊總€零售終端都有適宜周邊消費人群的推薦特色”為目標指的是,通過提升零售客戶推薦能力,讓每個零售客戶針對周邊消費人群能成功推薦重點培育品牌,充分發(fā)揮零售戶店面在重點品牌培育中的窗口與陣地作用。同時,我們客戶提升重點培育品牌上柜率同時,根據目標客戶和重點培育品牌(規(guī)格),利用新商盟系統中訂單跟進功能,設置了針對零售客戶適合銷售的重點培育品牌目標,客戶經理利用訂單跟進功能模塊,關注目標客戶目標品牌上柜情況,及時進行訂單指導,引導和鼓勵零售客戶自主自愿訂購重點培育品牌,并加強了對目標客戶目標品牌的上柜率、再購率、動銷率和訂單滿足率等指標的分析,及時查找客戶重點品牌培育過程中存在的問題,及時進行原因分析,制訂措施,予以解決。對品牌培育進行過程跟蹤,每日跟蹤重點品牌上柜,每周通報重點培育上柜率和銷量目標進度,每月總結重點培育的經驗與不足,并予以下月改進,不斷提高客戶經理品牌培育技能,有效促進品牌培育效果。
(三)零售客戶對消費者層面。
(1)通俗易懂的品牌推介用語。由于各工業(yè)企業(yè)提煉的重點培育品牌的文化、賣點及吸味特征過于專業(yè),客戶經理在以往的宣傳過程中,不便于向零售客戶宣傳,零售客戶不便于理解,更不便于零售客戶向消費者宣傳。城關營銷部組織全體客戶經理對17個重點培育品牌的文化、賣點等特征根據本地特色進行了“通俗化”解釋,并制作了《2012年全國知名品牌卷煙推薦卡》向每一零售客戶進行發(fā)放宣傳,同時客戶經理根據零售客戶商圈環(huán)境及消費群體構成和需求檔次,確定是否重點推薦品牌。比如在黃鶴樓的推薦中,我們建議零售客戶向消費者使用“黃鶴樓,不傷喉”的推薦用語,在“七匹狼(純雅)”的推薦中,我們建議使用“低焦油、低危害、高品質”這一句簡單的推薦用語,零售客戶容易掌握,消費者容易接受,引導零售客戶通過耳熟能詳的語言向消費者推薦知名品牌,以此提升知名品牌的市場知名度,將品牌培育積極向消費者延伸。
(一)品牌培育“3321”工作法的實施,有效解決了前中后臺的重點培育品牌目標銜接問題。
城關營銷部轄區(qū)市場零售客戶眾多,業(yè)態(tài)分布較廣,市場環(huán)境復雜,餐飲較多,以往的品牌培育上柜率實施,以同價位蘭州品牌(規(guī)格)為參照品牌,引導重點培育品牌上柜,零售客戶對重點培育品牌的上柜率較低,或者是上柜后重點培育品牌的動銷率較低,致使卷煙銷售結構較低的片區(qū)和服務餐飲娛樂類零售客戶的客戶經理難以完成重點培育品牌目標。自實施以來,各月17個重點培育品牌(規(guī)格)的上柜率目標超額完成,13個知名品牌上柜率名列前茅。品牌培育“3321”工作法的有效實施,由“小品牌經理”根據整體轄區(qū)市場整體情況結合營銷中心的重點培育品牌的上柜率目標和銷量目標,篩選適合零售客戶銷售的重點培育品牌,為重點培育品牌找到了適合銷售的目標客戶,為零售客戶找到了適合銷售的重點培育品牌。
(二)品牌培育“3321”工作法的有效實施,提升市場把握能力。一是加強信息收集與分析工作。通過對蘭州市消費者調研報告及客戶經理品牌培育過程中從零售客戶和消費者收集到品牌信息,及時進行總結分析,并結合市公司年度品牌培育計劃,制訂科學合理的年度品牌培育計劃。二是切實認真做好量價存信息采集工作,通過查看市公司每周公布《周量價存分析報告》,掌握整體轄區(qū)市場各業(yè)態(tài)客戶及單品牌(規(guī)格)卷煙存銷比。每月分析知名品牌的上柜率和銷量增長率等,掌握知名品牌培育效果。三是每周查看市公司公布的訂單滿足率分析報告,掌握培育品牌市場需求情況,同時認真做好需求預測工作。
(三)品牌培育“3321”工作法的有效實施,提升終端營銷能力。
一是認真落實終端宣傳促銷工作??蛻艚浝砀鶕黉N方案要求,積極向零售客戶宣傳方案相關內容和推介上柜,跟進促銷活動開展效果,同時對零售終端卷煙進行動態(tài)生動化陳列并服務零售客戶向消費者推介品牌。二是增強零售客戶培育知名品牌的積極性和主動性。持續(xù)加強品牌宣傳,提高零售客戶對知名品牌的認知程度,引導零售客戶積極向消費者推薦知名品牌。通過提高零售客戶對知名品牌發(fā)展與自身盈利水平提升緊密相連的認識,堅定其培育知名品牌的信心。三是充分挖掘零售終端的品牌培育價值。通過對市場零售終端與周邊消費群體的深入研究,針對重點培育的知名品牌,培養(yǎng)一批推薦能力強,影響力大零售終端,通過這些零售終端帶動整體市場知名品牌培育。
(四)品牌培育“3321”工作法的有效實施,提高零售客戶卷煙經營能力。
客戶經理通過運用品牌培育“3321”工作法和客戶經理“135”工作法為零售客戶開展服務指導,更進一步促進零售客戶卷經營能力的提升。一是教會了零售客戶懂經營、會算賬。讓卷煙零售客戶知道了卷煙盈利占總體盈利的百分比,知道哪些煙賣的好,哪些煙賣的不好,哪些煙賺的錢多,哪些煙賺的錢少,對不好賣的煙應該采取什么辦法來應對,使其認識到了卷煙經營的重要性,也讓零售客戶學到了很多與消費者打交道的技巧,對做好其他商品的銷售也有了很好的幫助。二是教會了零售客戶會推薦卷煙。在零售客戶掌握“通俗化”的品牌推薦用語后,在宣傳過程中,消費者容易接受。在向不同的消費者的推薦卷煙過程中,對不同消費者購買特征、性格和年齡進行了區(qū)別推薦,教會了零售客戶向不同消費者的推薦不同品牌技巧,提升零售客戶推薦能力。三是教會了零售客戶會用工具。教會了零售客戶運用現代信息軟件與客戶經理可以在線溝通,掌握卷煙推薦技巧,懂得如何經營好卷煙經營的同時,也能與零售戶同行們在線交流卷煙銷售的經驗,不斷豐富卷煙經營經驗。
(五)通過品牌培育“3321”工作法,提高營銷團隊的凝聚力。
通過設定“小品牌經理”的方法,使得轄區(qū)品牌培育效果明顯提升。本月城關營銷部根據市場實際繼續(xù)借助品牌培育“3321”工作法,不斷提升重點品牌培育效果。按照“樹立全員營銷,培育知名品牌”的工作觀念,以“3321”工作法為主線,通過我中有你,你中有我的營銷思路,使全體營銷人員互幫互助,取長補短,運用切實有效的品牌培育方法,以標準化的培育策略,有針對性地開展知名品牌培育工作,著力打造一支“立足市場,目標引領,全員參與,分工協作”的品牌培育團隊。
(六)品牌培育“3321”工作法的有效實施,達到了引領市場消費趨勢目的。充分利用“135”工作法和品牌培育“3321”工作法分析品牌的市場表現、客戶的真實需求和市場的消費潛力,利用“新商盟”開展客我互動交流,圍繞“532”和“461”知名品牌,在日常工作中積極向零售客戶和消費者推薦知名品牌。分批次召開內容生動、吸引力強的零售客戶知名品牌培育主題交流座談會,充分發(fā)揮營銷人員引領卷煙市場消費趨勢的作用。
上網導航http://。
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品牌經理工作計劃篇十二
高速公路收費站是交通部門的窗口單位,如何維護好收費秩序,保障站口暢通,搞好服務,特別是打造特色服務品牌,對塑造窗口新形象顯得尤為重要。通過特色服務品牌也能更好的展現交通系統良好的形象,為我市優(yōu)化“兩個環(huán)境”貢獻一份力量?,F制定xx收費站品牌培育計劃:
一、指導思想。
為貫徹十八大精神和落實省政府“質量興省”的工作要求,積極響應省廳“xx省服務名牌”活動,按照管理處實現xx高速品牌形象跨越提升的目標,在文明服務的基礎上,搞好特色服務,培育xx收費站服務品牌,提高xx高速公路服務水平。
二、組織領導。
成立“服務品牌”活動領導小組。組長:副組長:成員:
三、服務品牌名稱品牌名稱:溫馨小站。
我們的口號是:真誠服務,溫馨高速。
1、抓基礎——以學習為動力,強化服務意識,提高服務水平。
服務品牌的創(chuàng)建,是以職工個體積極性的充分發(fā)揮為前提的,而職工能夠充分發(fā)揮積極性的基礎,則是其最基本的整體素質、科學文化水平和由此轉化的工作能力。因此,學習是提高職工工作水平和服務能力的一個有效途徑。為了使廣大職工樹立樂觀向上的從業(yè)價值觀,提高其文明服務的主動性和積極性,就必須創(chuàng)建學習型收費站,通過開展職工思想、業(yè)務技能等方面的教育培訓活動和到兄弟單位進行參觀學習等形式,不斷提高職工的科學文化素質和服務技能水平,逐步引導其領會服務宗旨的精髓,強化真誠服務司乘的意識,提高文明服務司乘的水平,進而使站職工向社會大眾樹立良好的精神風貌,打造一流的窗口服務形象。
2、講實效——以滿意司乘為標準,優(yōu)化服務流程,提升服務檔次。
收費人員要定位于服務角色,遵循一線為司乘服務的理念,思司乘所想,做司乘所愿,真誠熱情地為過往司乘人員解難題、辦實事。工作中,要求收費人員以“四心”為原則——講文明用語要熱心、收費發(fā)卡要細心、回答詢問要耐心、微笑服務要真心,嚴格按照“三聲”的工作程序——司機來時有迎聲、詢問事項有回聲、車開走時有送聲,“四美”的服務宗旨——美在臉上、美在語言、美在心靈、美在文明,在做到“三準”的基礎之上——車型判斷準確、車牌輸入準確、收款找零準確,追求“一快”——操作放行快速,竭盡全力使工作中每一個細節(jié)讓司乘滿意,真正讓他們感受到高速快捷、享受到服務文明。
3、塑完美——以細節(jié)為關鍵,注重服務層次,拓寬服務延伸。
收費站不只是從事收費工作,還需要一線人員密切關注司乘所需,做到以司乘人員為本,聯系生活實際情況,想司乘之所想、急司乘之所急,從細節(jié)入手,做到換位想、常觀察、多詢問、勤動手,從多方面、多渠道為車主著想,常觀察車主方面是否有異常情況,對于需要幫助的過往司機多進行詢問、勤動手,想方設法,為司乘人員排憂解難,提供力所能及的幫助,大力拓寬文明服務的廣度和深度,弘揚高速人愛崗敬業(yè)、助人為樂的優(yōu)良品質和高尚情操,讓社會大眾感受到日照收費站全方位的優(yōu)質服務。
五、培育年度計劃活動分為三個階段:
(一)動員部署,宣傳階段(3月20日-4月10日)組織召開專題動員會,廣泛宣傳動員,利用站務會、全體會、崗前講評、led大屏等形式宣傳培育品牌的重大意義,服務標準與內容,開展服務培訓和座談討論會,使員工接受、理解、支持并變成自覺行動,努力形成人人爭當微笑之星、陽光使者、美麗使者的良好氛圍。
(二)全面展開,組織實施階段(4月10日-11月30日)。
不斷總結與改進我站服務品牌培育以來的成績與不足,做到有工作組織、有具體目標、有工作舉措、有檢查考核、有獎懲措施,確保各項工作落實到位。結合實際,全面開展以“溫馨小站”為主題的“打造品牌”活動,達到微笑服務達標率100%,文明用語使用率100%,肢體語言使用率100%,儀容儀表良好率100%,環(huán)境衛(wèi)生滿意度為100%,為司乘排憂解難100%,安全生產責任達標。
(三)檢查評比,鞏固成果階段(12月1日-12月31日)。
積極開展自查自糾,對取得的成績、存在的問題進行客觀的分析,總結活動經驗,查找不足,進一步完善文明優(yōu)質服務標準,強化“溫馨小站”品牌意識,推動服務品牌培育工作再上新臺階。
(五)持續(xù)發(fā)展,全面提升階段(2015年-2016年)持續(xù)不斷的開展品牌培育計劃,積極開展“微笑之星”、“陽光使者”和“美麗使者”的評選活動,增加站口服務設施,建立文明優(yōu)質的工作秩序,增強服務軟實力,提高“微笑”的含金量,以得到領導及社會認同。
六、具體措施。
1、在收費大棚、票證結算室、滯留室懸掛宣傳橫幅:“真誠服務,溫馨高速”;在活動室懸掛由xx站全體員工親筆簽名的“xx站文明服務承諾牌”。
2、從思想上多關心一線員工的生活,讓他們從制度化的約束微笑轉變成主動地發(fā)自內心的、真誠的微笑,進一步培養(yǎng)和建設高速公路運營管理文化理念,樹立全心全意為司乘人員服務的宗旨,培養(yǎng)一種“以人為本、敬業(yè)奉獻、自信有為、規(guī)范細致,每時每刻為司乘人員提供最佳服務”的高速公路文明優(yōu)質服務理念和習慣。
3、組織全體員工開展業(yè)務學習和思想道德教育活動,從熟悉流程、規(guī)范操作、提高服務能力、減少工作差錯等方面全面提高員工業(yè)務素質,培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神,樹立文明優(yōu)質服務理念。
4、繼續(xù)開展優(yōu)秀班組評選活動,評選依據由班組平均差錯率、文明服務考核平均分、崗位綜合考核平均分、責任區(qū)衛(wèi)生考評、打逃通行費成功次數、溫馨服務考評、受到管理處獎勵七項內容來進行評定,得分最高班組進行物質獎勵及在票證結算室懸掛該班組名稱流動紅旗。
5、要求每個班組的白班進行收費島責任區(qū)衛(wèi)生清潔工作,站長每月不少于10次對環(huán)境衛(wèi)生進行檢查督導。
6、召開員工座談會,廣泛征求意見、建議,積極開展以“怎樣才能做好文明優(yōu)質服務?”、“換位思考,我作為司乘人員的話希望得到什么樣的服務?”等主題的大討論活動,端正員工思想認識,形成自下而上做好文明優(yōu)質服務工作的意愿共識。
7、認真組織學習《xx高速收費人員行為規(guī)范及工作守則》、《xx高速公路收費站文明服務標準》《收費員工作規(guī)程》、《xx高速公路管理處收費人員著裝規(guī)范》、《收費站監(jiān)控員工作規(guī)程》、《監(jiān)控員文明服務標準》等,從員工形象氣質、儀容儀表、微笑服務、操作流程、業(yè)務知識、司機交流技巧、肢體手勢等方面統一標準,形成規(guī)范,培養(yǎng)團隊精神,凝聚團隊力量。
8、開展豐富多彩的文體活動,創(chuàng)造拴心留人的收費工作、生活環(huán)境,營造濃厚的“真誠服務,溫馨高速”的文化氛圍,使全體員工增強參與活動的自覺性、自豪感、光榮感和集體榮譽感。
9、組織員工觀看微笑服務有關的影片,在每天的交接班時注重列隊整齊嚴肅、交接到位,站長不定期進行抽查和跟班,同時要求監(jiān)控員對收費員微笑服務的監(jiān)督和提醒力度要加大,以增強員工服務理念的滲透力,引導員工樹立正確的工作態(tài)度。
10、采取激勵措施,增強員工的積極性。每三個月開展一次“最美笑臉”評選活動,以笑容最甜美、最真誠者和在工作面前始終保持良好心態(tài),整體素質與工作能力為準繩評出形象大使,并給予獎勵。
11、開展“微笑服務”推廣日活動,指定專人在收費廣場向廣大司乘解釋行車線路及收費政策,并收集反饋意見,填寫問卷調查表,及時改進服務質量和服務水平。
七、活動要求。
1、充分認識品牌收費站的重要性,突出其在運營管理工作中的重要地位。精心組織、周密部署,做到制度、人員、管理到位,確?;顒勇涞綄嵦?。
2、突出活動重點。以文明優(yōu)質服務反映的突出問題為切入點,從解決文明優(yōu)質服務主要矛盾入手,解決存在的突出問題,增強文明優(yōu)質服務意識,創(chuàng)造優(yōu)美收費環(huán)境,提高全站整體綜合素質,建立文明優(yōu)質服務長效機制。
3、搞好宣傳報道。積極主動向有關部門匯報活動開展情況,搞好精神文明創(chuàng)建工作,加強工作信息的報送和。
心得體會。
文章的撰寫,達到全體員工參與的效果,取得良好的社會贊譽。
4、領導小組定期對活動開展情況進行督查,及時發(fā)現問題,定期通報,限時整改,狠抓落實,推動活動深入開展,不斷總結完善。
xx收費站20xx年x月x日。
品牌經理工作計劃篇十三
今年**公司的品牌建設工作主要是根據總公司品牌建設的工作要求,結合**公司的實際,繼續(xù)做好標志的更新工作,對服務規(guī)范、標準進一步完善,努力做好服務工作,提升“**”的品牌形象?,F將工作總結如下。
一、繼續(xù)加強**公司品牌建設的組織領導。堅持以品牌建設領導小組為領導,組織協調公司品牌建設工作。同時,根據分公司的情況,對品牌建設領導小組進行了調整。
二、進一步完善服務規(guī)范、標準和各項制度。**公司對服務規(guī)范和服務標準進行了回顧與修訂,重點突出規(guī)范可操作性,使其既有利于分公司內部監(jiān)管,又有利于細化實施,以促進分公司服務的水提高。同時,結合安全工作的需要,更新了分公司應對安全事故、重大安全隱患、消防綜治等突發(fā)事件應急處理制度、預防機制,落實安全工作,防止因突發(fā)事件給分公司的品牌形象帶來不利影響。
三、落實建檔工作。對**公司的規(guī)范性、制度文件進行紙質建檔和電子建檔。
三、積極提高**公司的服務水平,塑造良好的企業(yè)形象。在對顧客的服務過程中,**公司始終堅持執(zhí)行**公司服務規(guī)范和服務承諾,重合同、守信譽,認真執(zhí)行國家的有關政策法規(guī),不亂收費,不索回扣,不壓價購買租戶商品,不能無理刁難租戶、拒答租戶問題。在各個節(jié)假日前,向各個場地的租戶派發(fā)通知,提醒各個租戶做好節(jié)日用電用火、防火防盜工作。累計發(fā)出各安全工作、臺風雨季防汛、防澇提示等通知(短信)155份。在自管房服務方面,每月定期在中心診所、柵外街設點收取住戶租金,免去了住戶的奔波勞碌。春節(jié)之前,共張貼15份溫馨提示于各自管房顯眼位置,提醒住戶注意提高警惕,做好防火防盜工作。4月與素社街道聯系,領取相關居民生活防火安全印刷品120多份,向轄內自管房宿舍住戶進行了派發(fā)。通過一系列措施,塑造文明、規(guī)范、誠信、服務優(yōu)質的企業(yè)品牌。
四、做好品牌建設資金投入的落實。今年在宣傳方面共投入了120元。主要是用于橫幅宣傳、墻報制作以及引發(fā)各種通知。同時,新印制**公司部分管理人員的名片。
五、存在不足。
1、人才儲備不足。**公司人數比較少,懂品牌方面知識的人數更少,不利于**公司的品牌建設工作的開展。
2、傳播手段比較單一,不利于企業(yè)形象傳播。
1、繼續(xù)提高**公司的服務水平,提高企業(yè)的形象和品牌知名度。加強與租戶溝通交流,不斷了解租戶需求,切實做好服務。**公司要急租戶之所急,積極做好場地的維修工作;同時,在節(jié)假日、雨季期間,派發(fā)通知,提示租戶注意做好節(jié)假日及雨季的安全生產工作。積極做好到期合同續(xù)約工作。**公司將對每月各場地合同進行統計、核對,在合同到期前一個月,主動向租戶發(fā)出合同到期通知書,提醒租戶合同即將到期,并咨詢租戶續(xù)約意向。若租戶有意繼續(xù)合作,派工作人員主動與租戶進行接觸、洽談,了解租戶對新合同特別是租金方面的意見,并同時了解租戶的最新信息、需求和對我們工作的建議。在自管房服務方面,繼續(xù)實行每月定期在中心診所、柵外街設點收取住戶租金;節(jié)假日張貼溫馨提示,提醒住戶注意提高警惕,做好防火防盜工作;繼續(xù)落實自管房的維修工作。
2、繼續(xù)執(zhí)行公司vi使用手冊的規(guī)定,根據集團以及總公司有關規(guī)定,制定**公司相關vi使用規(guī)定。
3、做好品牌建設的宣傳和培訓工作。**公司將利用宣傳欄、會議等形式進一步加強品牌建設在單位內部的宣傳,普及員工品牌工作意識。同時,積極選派員工參與總公司組織的品牌建設培訓工作,提高員工的實戰(zhàn)能力。
4、繼續(xù)做好品牌建設資金的投入。明年,**公司將對宣傳欄進行改造,提升企業(yè)外在形象;將印制**公司的信封、便簽等辦公用品。同時,做好資金的使用的管理,確保專項專用。
品牌經理工作計劃篇十四
計劃背景:。
借助于平安夜這個特別的時刻以及具有較高人流量的游樂場,集天時、地利、人和這三方面的有利因素,開展針對某知名高級蛋糕品牌的產品與品牌推廣活動。
產品定位:低調的奢華。
推廣目的:。
加強品牌與客戶之間的溝通;提高品牌知名度;收集市場信息;提高產品銷量;。
1、推廣方式:現場參與活動,品牌與產品互動。
2、推廣對象:情侶、夫妻。
3、推廣引入:以愛情為訴求點。
活動策劃方案:。
活動主題:品一份,溫馨而浪漫的愛。
從游樂場入門到品牌活動現場的設計:。
在游樂場入口安排幾個身穿統一白色服裝的工作人員(稱為愛的天使),給所有入場的情侶們派發(fā)愛的通行證(一個制作精美的宣傳小卡片,上面注有品牌推廣現場活動的場地、時間、內容等信息安排,并在設計精美的品牌廣告圖片為卡片背景);倘若不想安排工作人員派發(fā),亦可以在入門處的顯眼位置設幾個布置特別的、具有節(jié)日和品牌產品特色宣傳點,讓情侶前來自取。
與游樂場主題活動的宣傳設計:。
游樂場的音樂會和狂歡派對的現場布置可以放宣傳蛋糕品牌的展板、氣球、海報。
活動現場活動的宣傳設計(雪地旁):。
在人工造雪場旁的場地中,適宜開展一些有趣浪漫并適合情侶玩的現場游戲(例如:幾對情侶分別男女各綁一只腳,中加夾著一個心形氣球,一起從比賽場地的一頭走到另一頭,最快到達目的地且氣球不破者取勝(可以獲得一支玫瑰和一張蛋糕領取卷,在另一個活動場地可換取);其它活動參考:幾對情侶分別站立對著吃一只用繩子掉起來的紅蘋果,最快吃干凈的情侶取勝;或者是,幾對情侶中的一方分別拿到一張主辦方提供的小紙條,女方把看到的字寫在對方手心上,只能寫一遍,說出者犯規(guī),男方需要猜出寫下的字并告訴主持人,猜對者取勝;還可以是,幾對情侶中的男女任意選出一方,對著圖片比賽做蛋糕,材料需提前準備,最終做得最快最漂亮者取勝。(取勝者均獲得一支玫瑰和一張蛋糕領取卷,在另一個活動場地可換取)。
活動現場的宣傳設計(與客交流):。
現場內播放柔和而優(yōu)美的輕音樂,以使得到現場的人能夠感受到一種浪漫的愛的氛圍,同時和蛋糕的高雅品牌內涵相吻合,一曲曲音樂似乎在低聲地講述著一個個動人的愛情故事,場地內設置展臺可以展示精美的誘人蛋糕并寫上沒款蛋糕的介紹,到現場的觀賞者可以獲得一張圣誕愛情紀念卡(卡的一半可以寫許愿內容和名字,另一半可以在下次到連鎖店購買蛋糕時獲贈精美小禮品),場地旁邊布置兩棵美麗的圣誕樹,情侶們在卡片上寫下自己的愛情愿望并系在樹上,增添浪漫的色彩。)。
與此同時,還可以邀請現場顧客填寫簡單的調查問卷以及對品牌的評價或意見等信息。另外,前面2、3、4、5點所涉及到的所有活動最終都是為了把顧客吸引到品牌推廣的活動現場,加深對品牌蛋糕的了解。
現場還可以通過lcd電視或展板標明24:00點將在此舉辦平安夜愛的主題活動"謝謝你的愛!"24:00的活動,如場地能同時容納30人以上,可以主持一些現場"真愛大告白"的活動,讓情侶們彼此說出自己對對方的愛。又或者以抽獎的形式,讓抽到獎的情侶說出自己愛情中最浪漫的事情;讓"愛的天使"教大家用手語表達"我愛你";給現場的客人每人發(fā)一個氫氣球,情侶雙方在氣球上寫下"愛的誓言",在24:00整,主持人的主持,一同放飛氣球,以天空作證情侶間的愛情。
方案說明:。
1、因為蛋糕的高級定位,因而在價格上也會高于普通蛋糕,如何結合蛋糕的特色賣出高端的價值,一方面是制造機會讓客戶親自品嘗到其特別之處,另一方面,也需要讓客戶了解到品牌的內涵,從而鐘情于它。
2、在所有的客戶群中,情侶和夫妻是最有大可能的潛在購買者,一方面,平安夜到游樂場的人群以青年和中年男女居多,另一方面,為了表達一份真摯的愛情,人們可以不惜代價,因此蛋糕的價格一般情侶都可以接受。只要能營造出這種氛圍,蛋糕在平安夜的意義,如同玫瑰在情人節(jié)的意義。
3、活動的所有設計,都圍繞著浪漫溫馨的主題,而這是最所有情侶們所希望感受到的,以此加深此類客戶對品牌蛋糕的鐘情,有利于以后的銷售。
最后,希望貴司與蛋糕品牌成功合作,在平安夜推出這個讓人期待的而心動的產品。
品牌經理工作計劃篇十五
一、公司概況。
1、規(guī)模。
2、實力。
3、發(fā)展速度。
4、發(fā)展目標。
二、品牌概況。
1、品牌產生的背景。
2、品牌文化。
3、品牌市場定位:主力價格、目標消費群等。
8、品牌的賣點。
9、品牌現有市場占有率。
10、品牌的區(qū)域優(yōu)勢。
以上信息通過與廠家的接洽及通過媒體及口碑傳播取得。
二、市場調研。
調研:
一、市場商業(yè)大環(huán)境。
市場整體商業(yè)環(huán)境的優(yōu)劣勢通過信息資料及市調數據進行論證及分析。
二、市場現有本品類品牌及支柱品牌。
三、各商圈及代表性商場本品類的占有率。
四、市場本品類支柱品牌的銷售情況。
五、與本品牌同等定位的品牌銷售情況。
六、城市消費者對本品類的消費習慣。
七、通過數據確定品牌在所在城市的市場定位。
八、預測目標消費者對新興品牌的接受程度。
三、開店選址。
一、在市場調查的基礎上,對所選商場進行綜合評價,填寫評價表,逐項打分,淘汰不符合要求的,最后優(yōu)先出最佳的備選。
二、備選商場的數量應多于計劃新設商場的數量,以備淘汰和優(yōu)選。
三、對已確定的備選商場,要設計出商場進入和經營方案,做出開業(yè)后的銷售預測和經營狀況分析。
三、設立辦事處(或以專賣店做總店形式設置)。
職能:
一、貨物周轉。
二、賬目匯總。
三、貨款進出。
四、工資發(fā)放。
五、人員入離職。
六、員工培訓。
七、與廠家聯絡與溝通。
崗位設置及崗位職責:(初期以上崗位可兼任)。
一、總經理。
二、主管。
三、會計。
四、出納。
五、庫管(送貨員)。
四、店面管理。
一、賣場形象管理。
門頭、燈箱、貨柜、燈光、音樂、衛(wèi)生、陳列。
二、人員管理。
管理內容:
1、儀容儀表。
2、接待規(guī)范。
3、考勤管理。
4、報表制定。
5、銷售能力。
店長負責制。
分店設店長一名、店員按實際需求設置。
店長職責:
1、店面的賬目管理。
2、銷售報表的制定與上報。
3、店面的貨品管理。
4、貨品盤點與補貨。
5、店員的管理。
6、與總店的協調。
7、與商場的溝通協調。
8、商品陳列的實施與指導。
9、對手信息的調查與反饋。
10、客戶檔案的管理與維護。
三、貨品管理。
1、貨品更新管理。
新貨上柜,柜組要在返貨期將新款的被認可度反饋到辦事處主管處,暢銷款的合理補貨、滯銷款提出返貨理由,由辦事處主管綜合各店新貨信息,對貨品各店合理調換,對整個市場都滯銷的款迅速與公司取得溝通,并做返貨。
2、調貨及訂貨流程。
遇顧客所需的號碼該店不全需預定的情況,立即與辦事處取得聯系,由會計查詢哪個店有貨,主管安排調貨和送貨,遇各店均無貨的情況,由主管立即與廠家?guī)旆柯撓?,確定可發(fā)貨,反饋柜組銷售人員,同意顧客訂貨,并講明到貨大概時間,并與廠家確定特快專遞發(fā)貨。
3、庫存的處理。
為了加速資金的流通,必須及時地清理庫存,當庫存積壓到一定金額時,與廠家建議及申請可做的促銷活動,要提報具體方案,如季節(jié)性打折、節(jié)日促銷、專場特賣等。
另外針對專場特賣也可與廠家聯合,在時機地點都恰當的時候,在取得利潤的同時也可為廠家減輕庫存壓力。
4、盤點。
日點貨。
四、賬目管理(具體內容略)。
1、貨品賬。
2、銷售帳。
3、貨款往來與現金賬。
4、成本核算賬。
五、客戶管理。
1、建立客戶檔案(登記客戶基礎信息及累計消費信息)。
可以使用客戶管理軟件,為顧客辦理會員卡,會員卡為顧客可以起到打折作用,重要的是用來累計消費的登記,維護及鎖定會員不流失,如新款到貨及大型促銷時,可用短信群發(fā)形式為會員提供促銷信息,節(jié)假日可送去問候,消費此種商品的是固定群體,可統計消費趨勢,可為公司提供信息。
五、管理方法。
一、培訓。
1、各崗位由辦事處統一培訓上崗。
2、工作遵循統一流程辦理。
3、遵守員工規(guī)范。
二、制度與規(guī)范。
1、明確各崗位職責。
2、計劃管理。
3、獎罰制度。
三、流程(具體內容略)如:貨品周轉流程。
貨品單據傳遞流程。
四、利用管理軟件。
1、賬目管理。
2、客戶檔案管理。
品牌經理工作計劃篇十六
端子市場硝煙彌漫,各大廠商紛紛發(fā)力,中國目前是全球最重要的汽車制造基地,未來端子制造中心也將在中國。xxxxx與其他國產品牌的市場競爭異常激烈。
二、市場細分針對濟源市場現狀,分析競品的策略,優(yōu)勢以及不足。增強自己銷售的資本。
一、發(fā)現消費者。
二、發(fā)現銷售機會。
三、競品的品牌宣傳分析。
四、高正品牌宣傳分析。
五、目標品牌的市場定位。
第三部分:推廣策略。
一、確定宣傳主題。
加強產品的口碑美譽度提高到店率。
三、銷售策略。
產品品牌帶企業(yè)品牌產品功能帶品牌形象理性為基礎,情感為調性。
2013年的主要任務:
一、提升“產品”品牌形象。
車的優(yōu)勢和性價比統一服務話術,提高服務質量,真正做到以人為本,以服務打出路,以服務促銷售,以服務抗衡競品熟悉競品的市場營銷策略,做到知己知彼百戰(zhàn)百勝“走出去、請進來”,整合資源,想盡一切辦法提升銷量,提高服務質量,提升品牌知名度,提升客戶滿意度。
品牌經理工作計劃篇十七
我從20__年進入這家運動品牌專賣店工作,工作四年來一直勤勤懇懇、任勞任怨,對待工作一絲不茍、認認真真。四年來,我從一名普通店員成長為如今的店長,經歷了許多磨練,也收獲了不少知識。
轉眼間,20__年上半年的工作即將告一段落。下半年的工作緊鑼密鼓地展開了,特此制定運動品牌專賣店下半年工作計劃:
1)不斷建立完善一支熟悉運動品牌業(yè)務的銷售團隊,鞏固銷售隊伍相對穩(wěn)定的銷售業(yè)績。
2)逐步完善的營銷體系,建立明確的業(yè)務管理制度。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題、總結問題與解決問題的能力,不斷建立品牌專賣店系統科學的銷售形勢分析體系。
4)創(chuàng)新的銷售模式,拓展銷售渠道。
5)逐步建立形成完善、公平、準確的銷售獎勵機制。
20__年下半年的工作銷售目標是運動品牌專賣店完成180萬銷售額,逐步推算每月完成30萬元銷售額。
【本文地址:http://aiweibaby.com/zuowen/12226689.html】