一份好的報(bào)告能夠?yàn)闆Q策者提供有效的參考和依據(jù)。編寫(xiě)報(bào)告時(shí)要注意語(yǔ)法和拼寫(xiě)的準(zhǔn)確性,避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。這是一份關(guān)于企業(yè)創(chuàng)新能力的評(píng)估報(bào)告,希望為企業(yè)的發(fā)展提供一些建議和支持。
供銷(xiāo)年度工作總結(jié)報(bào)告篇一
時(shí)間過(guò)得很快,xx年馬上就要過(guò)完了。從xx年10月12日開(kāi)始,我來(lái)到工作已經(jīng)兩個(gè)多月了。時(shí)間催促我即將告別,憧憬激勵(lì)我在xx年開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)將xx年工作情況總結(jié)如下:
1·/10/10~/12/12xx手機(jī)電視—手持電視新媒體高校行。
2·/11/6西元國(guó)際公關(guān)傳播。
1)、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的執(zhí)行效果問(wèn)題:
1、手機(jī)電視鄭大第一場(chǎng)時(shí)候出現(xiàn)了條幅沒(méi)有拉到位影響了活動(dòng)宣傳效果,造成了公司意外的損失。這個(gè)事件給我的啟示是:條幅,海報(bào)都要整平整,達(dá)到最好的宣傳效果。
2、中州大學(xué)第一天下午兼職在發(fā)宣傳頁(yè)時(shí)出現(xiàn)了宿舍學(xué)生丟錢(qián)的事情,造成活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)了混亂。這次的教訓(xùn)是發(fā)生意外要和當(dāng)事人有效地溝通。
3、商專(zhuān)第一天場(chǎng)地沒(méi)有協(xié)調(diào)好,出現(xiàn)了活動(dòng)換了兩次場(chǎng)地最后提前結(jié)束,造成公司這一天白做沒(méi)錢(qián)可賺還倒貼錢(qián)。教訓(xùn)總結(jié):活動(dòng)場(chǎng)地一定要提前協(xié)調(diào)好,該走的正常程序一個(gè)都不能少,最好提前協(xié)調(diào)出來(lái)幾個(gè)備用的場(chǎng)地以防出現(xiàn)意外。
4、鄭大體院第一天電源出現(xiàn)問(wèn)題,出現(xiàn)了活動(dòng)進(jìn)行到一半時(shí)突然斷電的現(xiàn)象,電源提前沒(méi)有談好價(jià)錢(qián)。問(wèn)題總結(jié):電源提前談好價(jià)錢(qián),溝通到位。5、鄭輕新校區(qū)第一天場(chǎng)地批條沒(méi)有拿到,出現(xiàn)保安來(lái)找麻煩的問(wèn)題。總結(jié):場(chǎng)地必須事先協(xié)調(diào)好才不至于出現(xiàn)被動(dòng)和意外。6、鄭州交通學(xué)院的場(chǎng)地問(wèn)題,總結(jié)同上。
2)、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行中活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全問(wèn)題:
1、水院第二天是大風(fēng)天氣,在布置現(xiàn)場(chǎng)時(shí)沒(méi)有事先固定帳篷和展臺(tái),導(dǎo)致大風(fēng)掀翻了帳篷和展臺(tái)造成現(xiàn)場(chǎng)混亂。經(jīng)過(guò)這次教訓(xùn)我學(xué)會(huì)了在大風(fēng)天氣先固定帳篷和展臺(tái)保證現(xiàn)場(chǎng)安全,活動(dòng)前一天查看天氣預(yù)報(bào)做好預(yù)防工作。
2、農(nóng)大的第一天晚上在活動(dòng)結(jié)束整理東西時(shí)兼職把音響從架子上摔倒摔壞了。問(wèn)題總結(jié):在活動(dòng)結(jié)束整理東西時(shí)要先把貴重易碎的東西收起來(lái)放在安全的地方。
3、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的用電安全問(wèn)題:河南職業(yè)技術(shù)學(xué)院的第二天在使用學(xué)校超市的電源時(shí)燒壞了超市的電表和插座,給超市支付了50元的賠償,給公司造成了不必要的損失。出現(xiàn)這一突發(fā)狀況的原因是對(duì)超市電源電線的承受能力考慮不足,超出用電負(fù)荷造成的。在以后的活動(dòng)中一定要事先考慮好電源的承受能力和走線安全。
3)、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況的處理情況:
1、在政法管理干部學(xué)院的第一天運(yùn)輸車(chē)輛太小一次沒(méi)有把活動(dòng)所用的物料拉完導(dǎo)致了二次搬運(yùn),使公司多支付了50元的運(yùn)輸費(fèi),并影響了活動(dòng)的時(shí)效。這次運(yùn)輸車(chē)輛的問(wèn)題事先對(duì)車(chē)輛不了解導(dǎo)致意外損失的發(fā)生,以后用車(chē)時(shí)一定要選對(duì)車(chē)輛。
2、出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。農(nóng)大音響摔壞前我看到了事情發(fā)生的前兆沒(méi)有及時(shí)去制止導(dǎo)致意外損失的發(fā)生。教訓(xùn)總結(jié):發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上解決,避免意外損失出現(xiàn)。
4)、西元國(guó)際公關(guān)傳播活動(dòng)總結(jié):
1、活動(dòng)進(jìn)行時(shí)出現(xiàn)了兼職不按要求發(fā)單頁(yè)的現(xiàn)象,我發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)解決,給活動(dòng)方造成了很壞的印象,影響了公司形象和活動(dòng)的宣傳效果。問(wèn)題總結(jié):發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決,維護(hù)公司形象和利益。
2、活動(dòng)流程沒(méi)有在活動(dòng)進(jìn)行前進(jìn)行事先演練造成了活動(dòng)進(jìn)行的不順暢,問(wèn)題總結(jié):在每次活動(dòng)進(jìn)行前最好去活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)把活動(dòng)流程演練一遍,找出可能出現(xiàn)的問(wèn)題并找出解決的辦法。
3、活動(dòng)結(jié)束后對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)找出問(wèn)題,積累經(jīng)驗(yàn)。
5)、活動(dòng)責(zé)任到人,服從安排。活動(dòng)流程的具體環(huán)節(jié)落實(shí)到個(gè)人身上。
6)、個(gè)人需要提高的地方:
1、遇事不夠冷靜,喜形于色。
2、考慮問(wèn)題不全面。
3、與人溝通存在問(wèn)題,溝通協(xié)調(diào)能力需要提高。
4、專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺,有待提高。
供銷(xiāo)年度工作總結(jié)報(bào)告篇二
學(xué)年處我校及時(shí)召開(kāi)教研組,年級(jí)組,班主任會(huì)議,確定我校教學(xué)質(zhì)量發(fā)展目標(biāo),并按上級(jí)要求實(shí)施學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)包抓年級(jí)制度,全體教師樹(shù)立質(zhì)量意識(shí),目標(biāo)明確,干勁十足。
學(xué)期初,修訂并完善了各類(lèi)教學(xué)質(zhì)量管理制度,特別是《教師績(jī)效工資實(shí)施方案》和《年度考核方案》對(duì)常規(guī)教學(xué)的每一環(huán)節(jié)都實(shí)施量化,充分體現(xiàn)了以人為本的理念。
2、堅(jiān)持科學(xué)管理,努力使學(xué)校走上民主科學(xué)的軌道,各種制度的實(shí)施,都在教師完全認(rèn)可的前提下實(shí)施,制度的落實(shí),教導(dǎo)干事全部負(fù)責(zé),存在問(wèn)題及時(shí)提出改正意見(jiàn)。
扎實(shí)培養(yǎng)了一批教學(xué)骨干教師和學(xué)科帶頭人,通過(guò)組織教師開(kāi)展匯報(bào)課、示范課、優(yōu)質(zhì)課活動(dòng),取得了豐碩的成果,劉小平、張佳萍、倪玉峰老師被評(píng)為“教學(xué)能手”。
2、緊抓教學(xué)質(zhì)量不放松,實(shí)施單元過(guò)關(guān)、月考制度,經(jīng)過(guò)共同努力,成功培養(yǎng)了??档?5名學(xué)生進(jìn)入高一級(jí)學(xué)校學(xué)習(xí)。
3、開(kāi)展教研活動(dòng),轉(zhuǎn)變教法促進(jìn)質(zhì)量提高,姜瑛、宋軍峰教老師的教具制作受到縣上表彰,閆婷、吳淑芳等9位老師所任學(xué)科教學(xué)在縣上質(zhì)量評(píng)比中獲得優(yōu)異成績(jī),受到學(xué)校表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
4、重視教師培養(yǎng)和學(xué)歷提高,鄭雪麗、郭任婷、閆婷等3名教師參加省、縣級(jí)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn),夏玉、趙冬梅2位老師獲得本科學(xué)歷;劉玉柱、王宏亮、寇亞麗老師的教學(xué)論文在各級(jí)刊物發(fā)表。
5、重視特長(zhǎng)生培養(yǎng),正常開(kāi)設(shè)體音美課程,想辦法調(diào)整老師,我們組建了體育鍛煉隊(duì)、音樂(lè)培養(yǎng)組、美術(shù)訓(xùn)練組,一批體音美專(zhuān)長(zhǎng)學(xué)生得到專(zhuān)業(yè)化訓(xùn)練,適時(shí)舉辦春季運(yùn)動(dòng)會(huì)、元旦越野賽,慶“七一”文藝匯演、迎元旦文藝匯演。使學(xué)生的特長(zhǎng)得到培養(yǎng)。
6、開(kāi)展“差生轉(zhuǎn)化“和”學(xué)困生幫扶“工作,本學(xué)期七、八、九年級(jí)教師分別確定了30名幫扶學(xué)生對(duì)象,責(zé)任到人,包抓目標(biāo)明確、效果顯著。
7、重視期中考試和質(zhì)量分析,及時(shí)召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),了解學(xué)生各方面情況。
8、對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)行為習(xí)慣養(yǎng)成和學(xué)習(xí)方法教育,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
9、重視遠(yuǎn)教工作,充分發(fā)揮遠(yuǎn)教作用,遠(yuǎn)教教師工作認(rèn)真負(fù)責(zé),天天起床第一件事就是打開(kāi)資源衛(wèi)星下載裝置,下載資源,抽出時(shí)間,及時(shí)刻錄,整理編目錄,以供全體教師使用;扎實(shí)培訓(xùn)畢業(yè)生,提高為農(nóng)服務(wù)水平;鼓勵(lì)教師利用多媒體上課,豐富課堂內(nèi)容,提高從教水平。
10、發(fā)揮實(shí)驗(yàn)教學(xué)的作用,開(kāi)展分組實(shí)驗(yàn)、演示實(shí)驗(yàn)、自制教具完成實(shí)驗(yàn),讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)規(guī)律,發(fā)現(xiàn)定律,體驗(yàn)成功的喜悅,培養(yǎng)良好道德情操和學(xué)習(xí)興趣。
11、圖書(shū)管理人員,管理規(guī)范,克服困難,充分利用課余休息時(shí)間(每周一、四兩次),盡最大可能地開(kāi)放圖書(shū)室,豐富學(xué)生知識(shí)視野,拓寬見(jiàn)識(shí),極大地促進(jìn)學(xué)生各科的學(xué)習(xí)。
按上級(jí)要求開(kāi)設(shè)安全課,及時(shí)檢查安全教案、作用,充分利用例會(huì),班團(tuán)活動(dòng)時(shí)間開(kāi)展安全教育收效良好。
總之,一年來(lái),各項(xiàng)工作都開(kāi)展有序,取得了一定的實(shí)效,在新的一年里,我們教導(dǎo)處人員,一定實(shí)施高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,科學(xué)的管理,促進(jìn)我校教育教學(xué)質(zhì)量大幅度提高。
供銷(xiāo)年度工作總結(jié)報(bào)告篇三
按照校長(zhǎng)年度工作目標(biāo)中:以德治校的方針,全面提高學(xué)生的思想、道德、文化科學(xué)、勞動(dòng)技能和身體心理素質(zhì),學(xué)生學(xué)有特長(zhǎng)的指導(dǎo)思想。結(jié)合我校:“托舉希望、鑄造未來(lái)”的辦學(xué)理念、“尚德育才,全面發(fā)展”的學(xué)風(fēng)和“積淀人生,豐富自我,展示才藝,放飛夢(mèng)想”的育人目標(biāo),積極做好學(xué)校的德育工作。
1、學(xué)期初,根據(jù)學(xué)生發(fā)展?fàn)顩r和上學(xué)期學(xué)生養(yǎng)成教育主題實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展的情況,制定了本學(xué)期“我的成長(zhǎng)我做主”主題教育活動(dòng),通過(guò)講誠(chéng)信、踐諾言、樹(shù)信心、懂感恩的四個(gè)主題教育活動(dòng)為主線開(kāi)展教育活動(dòng),通過(guò)主題班會(huì)、舉辦班級(jí)學(xué)生目標(biāo)宣傳欄、承諾墻報(bào)、主題板報(bào)等形式,使學(xué)生在參與中受到了教育。
通過(guò)學(xué)生的主體參與、展示對(duì)學(xué)生進(jìn)行了一次深刻的教育,充分體現(xiàn)了校長(zhǎng)目標(biāo)中“堅(jiān)持走彰顯人文色彩的教育教學(xué)及培養(yǎng)特色人才的道路,用現(xiàn)代化的課程體系促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展,使學(xué)校真正成為提升學(xué)生素質(zhì)、促進(jìn)學(xué)生快樂(lè)成長(zhǎng)的搖籃?!钡慕逃砟?,另外本學(xué)期以主題活動(dòng)為載體,利用節(jié)假日進(jìn)行節(jié)日文化調(diào)查、舉辦成人儀式,配合藝體部舉辦文化體育藝術(shù)節(jié)等活動(dòng)有力的促進(jìn)了學(xué)生彰顯自我的發(fā)展,也更好的體現(xiàn)了促進(jìn)學(xué)生快樂(lè)成長(zhǎng),促進(jìn)全面發(fā)展的校長(zhǎng)目標(biāo)。認(rèn)真落實(shí)了校長(zhǎng)目標(biāo)中“積極開(kāi)展各類(lèi)藝體活動(dòng)”的指導(dǎo)性要求。上學(xué)期,向上級(jí)輸送班主任論文、主題班會(huì)影像資料、建黨90周年演講光盤(pán)20余份,其中已經(jīng)有評(píng)選結(jié)果的班主任獲獎(jiǎng)有13人次,占學(xué)校班主任總數(shù)的近50%。
借開(kāi)展“我的成長(zhǎng)我做主”主題教育活動(dòng),按照本年度校長(zhǎng)目標(biāo):營(yíng)造“綠化、美化、凈化、香化”的綠色校園環(huán)境的要求穿插進(jìn)行“我愛(ài)我家”主題實(shí)踐活動(dòng),開(kāi)展美化教室、宿舍,熱愛(ài)公物教育,學(xué)生在班主任的帶動(dòng)下,粉刷教室、宿舍,讓每一個(gè)學(xué)生得到了鍛煉,為學(xué)校節(jié)約了資金。借此又對(duì)宿舍文化、教室文化進(jìn)行了進(jìn)一步的拓展,同時(shí)學(xué)校教室、宿舍的面貌煥然一新。
“重視教師培訓(xùn)工作……提升教師職業(yè)道德水平,提高教師把握課程價(jià)值的能力、課程開(kāi)設(shè)能力、三維教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)能力、實(shí)踐教學(xué)能力、德育能力……”的要求,結(jié)合教體局組織的寒假班主任培訓(xùn),精心組織,周密安排,通過(guò)觀看視頻、撰寫(xiě)心得、主題班會(huì)設(shè)計(jì)、案例論文評(píng)選、經(jīng)驗(yàn)交流、師德論壇、實(shí)踐活動(dòng)設(shè)計(jì)評(píng)選等形式,強(qiáng)化了班主任的職業(yè)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、實(shí)踐意識(shí)。班主任工作在學(xué)校整體政策的指導(dǎo)下,一是愿意從事班主任工作的人多了、年輕人多了、認(rèn)真負(fù)責(zé)的多了、水平高的多了;二是班主任工作進(jìn)入了一種常態(tài)化發(fā)展進(jìn)程,優(yōu)秀班主任作品、優(yōu)秀班級(jí)管理模式、優(yōu)秀論文不斷涌現(xiàn)。其中賈立杰的班主任論文、主題班會(huì)均獲獎(jiǎng)。
“采取有效形式,加大守法和安全教育宣傳力度,特別是交通安全和“消防四個(gè)能力”教育,提高學(xué)生的安全防范意識(shí)和自救自護(hù)能力?!币皇轻槍?duì)季節(jié)進(jìn)行安全教育,如春季防流感、夏季防溺水雷擊、假期交通安全等,同時(shí)與派出所緊密聯(lián)系,針對(duì)特殊時(shí)期進(jìn)行配合防范:學(xué)生放假、學(xué)生畢業(yè)、學(xué)生大型考試等,做到每一次活動(dòng)都有預(yù)案,都有負(fù)責(zé)人,學(xué)校值班組,認(rèn)真履行規(guī)范,執(zhí)行規(guī)則,確保24小時(shí)學(xué)校安全保障有效。二是按照上級(jí)要求,結(jié)合學(xué)校實(shí)際進(jìn)行應(yīng)急疏散演練、召開(kāi)相關(guān)主題班會(huì)、舉辦專(zhuān)題宣傳欄等形式,保證了學(xué)校安全教育的良好氛圍。
按照校長(zhǎng)目標(biāo)中“強(qiáng)化家庭教育,積極開(kāi)展家長(zhǎng)委員會(huì)活動(dòng)和各種形式的家訪活動(dòng),落實(shí)師生“幫扶結(jié)對(duì)”制度,進(jìn)一步鞏固“行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)月”成果”的要求,借助行風(fēng)活動(dòng)月、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、以人為本,執(zhí)政為民主題教育活動(dòng)和廉政風(fēng)險(xiǎn)反防范教育活動(dòng)的要求,把學(xué)校教育工作與上述活動(dòng)緊密相連。首先,突顯建立家校聯(lián)系暢通渠道,落實(shí)師生結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng),優(yōu)化師生、教師家長(zhǎng)、家長(zhǎng)學(xué)校之間的教育和諧發(fā)展,成效顯著,收獲很大,受到了家長(zhǎng)和社會(huì)的好評(píng)。期間通過(guò)課堂開(kāi)放、家長(zhǎng)會(huì)、成立第三屆家長(zhǎng)委員會(huì)、召開(kāi)獎(jiǎng)學(xué)金學(xué)生家長(zhǎng)座談會(huì)、校訊通的短信發(fā)送等形式、廣泛受到了社會(huì)的關(guān)注和好評(píng)。
其次充分落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)惠民政策,認(rèn)真執(zhí)行、積極爭(zhēng)取學(xué)生的到更多的實(shí)惠,上本學(xué)期共發(fā)放特困學(xué)生愛(ài)心一日捐救助金8500元,獎(jiǎng)學(xué)金7600元。
再是按照有關(guān)政策積極落實(shí)學(xué)生困難自助申請(qǐng)、意外傷害賠償工作。
四是加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育,通過(guò)校本課程進(jìn)課堂,鼓勵(lì)教師進(jìn)修心理咨詢師的渠道,心理健康教育資源日漸豐富,并且針對(duì)學(xué)生選課、高中考提供了必要的支持工作。
五是牢牢把握學(xué)生正面教育主陣地,積極開(kāi)拓教育渠道,通過(guò)評(píng)選文明宿舍、優(yōu)秀學(xué)生、各種征文、適時(shí)舉辦演講、開(kāi)設(shè)宣傳欄、強(qiáng)化校園廣播、團(tuán)體活動(dòng)等途徑,大力營(yíng)造正氣、創(chuàng)造學(xué)生正面教育和引導(dǎo)的氛圍。
供銷(xiāo)年度工作總結(jié)報(bào)告篇四
1、認(rèn)真搞好后勤服務(wù),市就業(yè)局辦年度工作總結(jié)。一是做好辦公用品的購(gòu)置和發(fā)放。在盡力滿足全局工作需要的基礎(chǔ)上,大力提倡勤儉節(jié)約,該購(gòu)置的一定先經(jīng)局長(zhǎng)審批簽字后再購(gòu)置,不該購(gòu)置的一律不予購(gòu)置。二是認(rèn)真做好車(chē)輛調(diào)度、使用和管理。我局工作事務(wù)繁多,需要用車(chē)的地方很多,在辦公室合理調(diào)度下,充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)和其它各科室的公務(wù)用車(chē),保證了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成。三是全力做好各項(xiàng)會(huì)議和重要活動(dòng)的籌劃、準(zhǔn)備、布置、落實(shí)和接待。不管是全市就業(yè)工會(huì)會(huì)議、全體干部職工會(huì)議、局長(zhǎng)辦公會(huì)議、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議、各類(lèi)再就業(yè)援助活動(dòng)還是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我局檢查工作等等,都能做到熱情接待、認(rèn)真細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、精心組織、有序運(yùn)作,確保萬(wàn)無(wú)一失。
2、嚴(yán)謹(jǐn)做好文秘工作。一是認(rèn)真做好各類(lèi)公文函電的起草工作,嚴(yán)格審核行文,確保行文質(zhì)量,努力提高質(zhì)量和效率;二是認(rèn)真做好各級(jí)各部門(mén)的來(lái)文件登記、送閱、督辦、處理等工作,對(duì)急需辦理的來(lái)文,按照“急件急辦”的原則,及時(shí)報(bào)送主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批,及時(shí)送達(dá)并督促相關(guān)股室辦理,確保政令暢通,工作落到實(shí)處。今年以來(lái),共制定出臺(tái)了《關(guān)于印發(fā)市勞動(dòng)就業(yè)管理局20xx年工作要點(diǎn)的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步做好返鄉(xiāng)農(nóng)民工與就業(yè)崗位對(duì)接活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于進(jìn)一步做好安全工作的通知》等31個(gè)政務(wù)文件,制定出臺(tái)《關(guān)于印發(fā)市勞動(dòng)就業(yè)局關(guān)于開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施方案的通知》、《關(guān)于我局黨支部委員會(huì)換屆選舉有關(guān)問(wèn)題的請(qǐng)示》、《關(guān)于成立市勞動(dòng)就業(yè)管理局婦委會(huì)的請(qǐng)示》、《關(guān)于我局工會(huì)委員會(huì)換屆選舉及任職情況的請(qǐng)示》等8個(gè)黨務(wù)文件。
完成就業(yè)網(wǎng)跨年度數(shù)據(jù)備份更新,維護(hù)社區(qū)平臺(tái)電腦設(shè)備正常運(yùn)行,工作總結(jié)《市就業(yè)局辦年度工作總結(jié)》。意識(shí)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū)管理程序、職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)證書(shū)管理程序制作完成投入使用。舉辦四屆“高校畢業(yè)生網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合招聘周”,并受到省廳好評(píng)。完成“安徽省就業(yè)勞務(wù)信息發(fā)布窗口”的安裝和信息加載工作并于八月一日上線運(yùn)行。完成“金保工程勞動(dòng)就業(yè)部分”在我市本地化安裝和操作員培訓(xùn),并于九月一日開(kāi)始運(yùn)行。完成我市“創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目庫(kù)系統(tǒng)”開(kāi)發(fā),并于十二月一日上線運(yùn)行。
明年工作思路:配合省廳完成金保工程勞動(dòng)就業(yè)部分軟件相關(guān)模塊的實(shí)施工作。加強(qiáng)人力資源市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),實(shí)現(xiàn)人力資源和人才交流市場(chǎng)網(wǎng)路資源整合、信息系統(tǒng)互聯(lián)互通和整體貫通。結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)平臺(tái)創(chuàng)建,做好相應(yīng)軟件的開(kāi)發(fā)工作。
截至到12月15日,共出版##就業(yè)報(bào)93期,今年1-12月15日,共出版##就業(yè)報(bào)21期,其中彩版兩期,##就業(yè)報(bào)上每期用稿約20篇,今年共用稿近420篇。每期報(bào)紙均能及時(shí)地分發(fā)、外寄。1—12月份。省市級(jí)以上媒體共用稿223篇,其中中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)用稿7篇,中央人民廣播電臺(tái)刊用信息2篇,安徽日?qǐng)?bào)用稿2篇,安徽勞動(dòng)保障雜志用稿16篇,##日?qǐng)?bào)、晨刊、廣播電視報(bào)等用稿160篇,##人民廣播電臺(tái)用稿36篇。
1、制訂信息考核制度,增加各科室責(zé)任感,提高信息上報(bào)量。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)就業(yè)優(yōu)惠政策落實(shí)情況宣傳,例如小額貸款事例,創(chuàng)業(yè)成功事例等。建立宣傳信息隊(duì)伍。就業(yè)局內(nèi)部每個(gè)科室確定一名信息員。與三區(qū)一縣聯(lián)系,確定一名信息員。每個(gè)街道配備一名信息員。依托市新聞媒體,向省級(jí)以上媒體發(fā)稿,以增加發(fā)稿成功率。
供銷(xiāo)年度工作總結(jié)報(bào)告篇五
我所在上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)攸h委、政府大力支持以及全體職工的共同努力下,認(rèn)真貫徹黨的方針、政策,落實(shí)20____年農(nóng)電工作會(huì)議部署,以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的供電服務(wù)方針,全面建設(shè)社會(huì)主義“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”,全面提升供電所管理水平和優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量,克服重重困難,戰(zhàn)勝“5、12”特大地震、“9、24”洪水自然災(zāi)害,經(jīng)過(guò)全所職工的共同努力,今年做到了全年無(wú)優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶投訴事件的發(fā)生?,F(xiàn)將我所20____年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
建立健全了《供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理制度》,各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)資料齊全完備。
加強(qiáng)了我所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理工作,以“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”為行動(dòng)指南,實(shí)行24小時(shí)值班制度,隨時(shí)隨地為客戶排憂解難,全年共接到報(bào)修客戶161戶,按報(bào)修承諾規(guī)定處理161戶,完成承諾率100%。
今年共走訪客戶12次,開(kāi)客戶座談會(huì)4次,參加人員54人次??蛻舴?wù)部人員著裝統(tǒng)一,使用文明用語(yǔ)禮貌待人,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,為了監(jiān)督我所各項(xiàng)工作,還專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)7位在當(dāng)?shù)赜型娜俗鰹槲宜酗L(fēng)監(jiān)督員,隨時(shí)隨地監(jiān)督我所各項(xiàng)工作,做到了全年無(wú)客戶投訴事件的發(fā)生。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是溝通企業(yè)和客戶的橋梁,為了深入開(kāi)展和落實(shí)七項(xiàng)電力惠民行動(dòng)。免費(fèi)為客戶更換燈頭,開(kāi)關(guān),插座等電器設(shè)備350余人次,免費(fèi)為客戶安裝更換家用保護(hù)器420余臺(tái)。
由于地震影響我所客戶服務(wù)窗口設(shè)在臨時(shí)板房,在臨時(shí)服務(wù)營(yíng)業(yè)窗口按電業(yè)局(20____)4號(hào)文的要求步入正軌,各種標(biāo)示牌齊全規(guī)范,為方便客戶及時(shí)了解安全用電知識(shí),在臨時(shí)營(yíng)業(yè)廳擺放了各種宣傳資料以及便民設(shè)施。供電所人員服務(wù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了進(jìn)一步提高,為客戶提供了優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)。
在開(kāi)展便民服務(wù)活動(dòng)中我所員工深入到農(nóng)村基層,田間、地頭、場(chǎng)鎮(zhèn)、學(xué)校大力開(kāi)展安全用電宣傳,共發(fā)放各種宣傳資料1100余份。利用各村社、鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播,電視站對(duì)地震后安全用電常識(shí)進(jìn)行了大力宣傳。及時(shí)無(wú)償解決因地震損壞的電力設(shè)施,為廣大電力客戶提供了安全可靠電力保障,在轄區(qū)內(nèi)得到廣大用電客戶的稱(chēng)贊。
我所在每月10日開(kāi)展了對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)的孤寡老人、特困戶、殘疾人等的心連心上門(mén)服務(wù)活動(dòng)。幫助他們免費(fèi)的檢修室內(nèi)線路、各種電器設(shè)備,整理家務(wù)、收獲糧食和送去一些慰問(wèn)品及現(xiàn)金等。為進(jìn)一步提高各服務(wù)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,使人員的服務(wù)行為充分得到客戶監(jiān)督,向正規(guī)化、綜合化、公開(kāi)化方向發(fā)展,我所決定為特困、殘疾客戶印制特色服務(wù)名片??ㄆ⒚髁怂鶎賳挝?、姓名、服務(wù)電話及舉報(bào)電話,并印有“我是你的用電服務(wù)員”字樣,詳細(xì)注明了人員的服務(wù)范圍。
在對(duì)外業(yè)擴(kuò)安裝中,工作人員在語(yǔ)氣、態(tài)度和用語(yǔ)上都得到了文明規(guī)范,并要求用電客戶在安裝服務(wù)意見(jiàn)書(shū)上簽名。通過(guò)以上活動(dòng)的開(kāi)展,真正地使用戶享受到“上帝”的待遇,同時(shí)也打出了我們供電行業(yè)的品牌。
例如:堅(jiān)持為武侯村六組楊樹(shù)珍老人解決無(wú)電用的問(wèn)題,節(jié)日組織慰問(wèn)?!?、12”特大地震后,我所組織職工帶上礦泉水,餅干,面條,大米,豬肉等食品去看望她,楊樹(shù)珍老人激動(dòng)的說(shuō):“謝謝你們供電所,謝謝你們供電部門(mén)”。在今年抗旱保電工作中,我所職工積極配合當(dāng)?shù)卣按迕裎瘑T會(huì),對(duì)農(nóng)排配變及設(shè)備在抽水前進(jìn)行絕緣測(cè)試和檢修,保證了農(nóng)排抽水順利進(jìn)行?!?、12”地震災(zāi)害發(fā)生后,給武連鎮(zhèn)抽水站專(zhuān)變跌落開(kāi)關(guān)及線路造成嚴(yán)重受損,無(wú)法投入使用,造成了該鎮(zhèn)1200多戶無(wú)水飲用,干部群眾焦急萬(wàn)分,我所得知這一信息后,迅速連夜加班到23:00更換原跌落開(kāi)關(guān)及受損線路,保證了全鎮(zhèn)農(nóng)戶的正常飲用水,受到該鎮(zhèn)干部群眾的高度贊賞。
總之我所在加強(qiáng)內(nèi)部員工管理的基礎(chǔ)上,服務(wù)質(zhì)量達(dá)到了較好的成績(jī)。我們的成績(jī)得到了當(dāng)?shù)卣目隙ê蛷V大用電客戶的稱(chēng)贊。我們將在以后的工作中在接在勵(lì)把優(yōu)質(zhì)爭(zhēng)取做到。
供銷(xiāo)年度工作總結(jié)報(bào)告篇六
時(shí)光飛逝,大一的生活已經(jīng)接近尾聲?;赝^(guò)去一年的大學(xué)生活,我對(duì)自己班長(zhǎng)工作總結(jié)如下:
一、班級(jí)制度建。
本學(xué)期,我們班在實(shí)現(xiàn)“深入加強(qiáng)日常管理,使同學(xué)加強(qiáng)自我管理”的班級(jí)管理目標(biāo)上做了大量的工作。在這項(xiàng)工作中,主要圍繞著三點(diǎn)來(lái)展開(kāi)工作:
1.制定了制度,使班上的管理具有更強(qiáng)的操作性,提出具體要求;。
2.規(guī)范管理過(guò)程,做到民主決定班級(jí)走向;。
3.明確責(zé)任管理,落實(shí)每個(gè)班委的責(zé)任。
在這基礎(chǔ)上,揚(yáng)長(zhǎng)避短,爭(zhēng)取使在穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)上,尋求新的突破與新的提高。
二、干部隊(duì)伍建設(shè)及其工作情況。
班委會(huì)經(jīng)過(guò)明確的分工,大家都能積極工作,不定期的在一起研究工作。經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的磨合,各位班委的工作已經(jīng)步入正軌。經(jīng)過(guò)半學(xué)期的一起工作,使我們之間增添了不少默契。
三、活動(dòng)方面。
這學(xué)期領(lǐng)導(dǎo)和參與的活動(dòng)有:
1.班費(fèi)管理。班費(fèi)由勞動(dòng)委員艾會(huì)斌管理,定期向同學(xué)們公布班費(fèi)支出情況。
2.班級(jí)活動(dòng),組織籃球賽等。
3.參加江蘇省青年文藝大賽,由團(tuán)委黃老師組織,表演了的氛圍非常,收到了很好的效果。參演人員:隋國(guó)成、戴欣文、吳建國(guó)、張森森等七位同學(xué)。
4.團(tuán)支部領(lǐng)導(dǎo)全體同學(xué)爭(zhēng)取到“五四優(yōu)秀團(tuán)支部”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
5.協(xié)助學(xué)校職工完成學(xué)校分配的勞動(dòng)任務(wù)。
6.本學(xué)期內(nèi)還發(fā)展了4名入黨積極分子。
四、思想方面。
1.大多數(shù)同學(xué)積極向上、進(jìn)取。
2.大多數(shù)同學(xué)為自己訂立了一個(gè)目標(biāo),并不懈地努力去實(shí)現(xiàn)。
3.大多數(shù)同學(xué)思想團(tuán)結(jié)、集體榮譽(yù)感強(qiáng)。
五、紀(jì)律方面。
剛開(kāi)學(xué),同學(xué)們能夠認(rèn)真聽(tīng)講,上課時(shí)的話也不多,但是在“五·一”以后,紀(jì)律明顯不如從前了。副班長(zhǎng)員認(rèn)為,同學(xué)們都是成人了,什么時(shí)期都不需要?jiǎng)e人在后面督促著,應(yīng)該自己管好自己,做一個(gè)對(duì)自己負(fù)責(zé)的人。同學(xué)們也深刻認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)肅性,在學(xué)期末的時(shí)候,都能?chē)?yán)格要求自己,使得班級(jí)的紀(jì)律有了明顯的改善。
六、學(xué)習(xí)方面。
本班同學(xué)學(xué)風(fēng)較為端正,基本上做到不曠課不遲到不早退,上課認(rèn)真聽(tīng)講,學(xué)習(xí)態(tài)度積極,交作業(yè)按時(shí)按質(zhì)按量,由此同學(xué)們?nèi)〉昧溯^好的成績(jī)!來(lái)到學(xué)校就是要以學(xué)習(xí)為主,同學(xué)們面對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度很認(rèn)真,下半學(xué)期末因?yàn)橐獣?huì)考英語(yǔ)三級(jí)b、船舶結(jié)構(gòu)與制圖,同學(xué)們的心思都放在了這幾門(mén)課上。希望學(xué)期末同學(xué)們能夠努力學(xué)習(xí),并取得一個(gè)好成績(jī)。
七、勞動(dòng)方面。
我們班在勞動(dòng)方面,由勞動(dòng)委員的管理卓有成效。每天都對(duì)衛(wèi)生小組進(jìn)行記分,讓每個(gè)小組的成員,都能夠積極地為自己所管理的衛(wèi)生去認(rèn)真的付起責(zé)任來(lái),使我們班的衛(wèi)生情況始終處于優(yōu)秀狀態(tài)。
八、德育方面。
德育方面我們班的心理委員盡心盡責(zé),每次學(xué)校要抽查的時(shí)候,都能夠保證全班都過(guò)關(guān)。每節(jié)班會(huì)課上都能夠?yàn)榇蠹夷钜恍┪恼拢逃覀儜?yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,凈化了我們的心靈。
九、目前班上存在的問(wèn)題。
1.團(tuán)活動(dòng)參加不積極,唯一一次班級(jí)勞動(dòng)周,還有團(tuán)員不參加。
2.個(gè)別班委會(huì)成員的表現(xiàn)不好,紀(jì)律觀念較差。
3.出現(xiàn)一些小群體,影響班上的凝聚力。
十、工作計(jì)劃。
1.班級(jí)要盡快形成優(yōu)良的班風(fēng),使之能體現(xiàn)出船體3103班良好的精神風(fēng)貌,在學(xué)校樹(shù)立一個(gè)良好的形象。
2.有些同學(xué)對(duì)學(xué)校的制度、紀(jì)律管理產(chǎn)生“逆反”心理,導(dǎo)致思想、行為自由散漫,不利于班風(fēng)建設(shè)。在這個(gè)方面上我想班委會(huì)要強(qiáng)化管理、落實(shí)制度,避免說(shuō)做不一,并及時(shí)進(jìn)行階段性總結(jié)。最終,使同學(xué)們提高自我管理的能力。
3.狠抓班委會(huì)成員自身的紀(jì)律作風(fēng)。建成一個(gè)作風(fēng)正派、強(qiáng)健有力的班委會(huì)。
十一、個(gè)人感想。
這一學(xué)期已快結(jié)束,作為班長(zhǎng),我學(xué)到了很多東西,尤其是在與人打交道這個(gè)方面上獲益匪淺。班上的同學(xué)來(lái)自五湖四海,各自的家庭背景也不同,這就要求我面對(duì)不同的對(duì)象,采取最合適的方法來(lái)與他們交流溝通。只有了解了所有同學(xué)們的想法,才能順利地開(kāi)展班級(jí)工作。從這個(gè)角度看,我認(rèn)為自己的表現(xiàn)是合格的。我基本上做到了和每一位同學(xué)保持友好的關(guān)系,并樂(lè)于傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)。
多次組織活動(dòng)也讓我學(xué)到了很多,很多東西不是一個(gè)人能弄起來(lái)的,它需要一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)結(jié)的班級(jí)做后盾。同時(shí)做事前要把所有可能發(fā)生的情況考慮周到,才能避免到時(shí)候手忙腳亂。
總之,我們班是一個(gè)蒸蒸日上的班集體,在輔導(dǎo)員毛玲玲老師的帶領(lǐng)下,我們將走向更加輝煌的明天!走自己的路,讓理想伴我行,走出五彩繽紛的明天!!!
供銷(xiāo)年度工作總結(jié)報(bào)告篇七
“??智锕?jié)至,焜黃花葉衰?!?/p>
時(shí)間過(guò)得真快!轉(zhuǎn)眼間匆忙的一學(xué)期將要接近尾聲,宣傳部的工作也在有條不紊的進(jìn)行中逐漸畫(huà)上一個(gè)句號(hào),回顧上一年,展望新一年,從剛開(kāi)始的不熟悉,慢慢適應(yīng),到現(xiàn)在的駕輕就熟,在工作中一步步成長(zhǎng),在工作中一步步成熟,而面對(duì)工作中的種.種失誤與不足,算是一次反省,也希望在下一學(xué)期的工作中做到盡善盡美。
宣傳部作為系會(huì)一個(gè)展示的窗口,為數(shù)學(xué)系各個(gè)部門(mén)活動(dòng)的順利展開(kāi),提供良好的宣傳保障。本著全心全意為同學(xué)服務(wù),一心一意為系里做貢獻(xiàn)的理念,宣傳部也相應(yīng)承擔(dān)一些適合大學(xué)生的課外活動(dòng),為同學(xué)們?cè)谶M(jìn)入大學(xué)后重新認(rèn)識(shí)自我提供一個(gè)平臺(tái)。
以極大的熱情投入進(jìn)去,認(rèn)認(rèn)真真完成老師及主席團(tuán)分配的每個(gè)任務(wù),爭(zhēng)取做到及時(shí),保質(zhì)保量。在工作中我們也時(shí)常注意一下幾點(diǎn)。
一、凝聚力:宣傳部作為系會(huì)核心部門(mén)之一,包括部長(zhǎng)在內(nèi)8名成員,下屬領(lǐng)導(dǎo)通訊組、板報(bào)組,人員相對(duì)較多,如何時(shí)時(shí)刻刻都能保持這個(gè)隊(duì)伍的凝聚力將成為我們工作中的一個(gè)重要組成部分,爭(zhēng)取做到人員分配相對(duì)合理,各司其職而不失交流。
二、責(zé)任心:工作中面對(duì)每次任務(wù),在保證及時(shí)的前提下,爭(zhēng)取保證質(zhì)量。使得每次辦的板報(bào)、海報(bào)新穎而不雷同,一句話:拿得出手。
三、創(chuàng)新性:總結(jié)前人,鼓勵(lì)新人,爭(zhēng)取每次辦的活動(dòng),在繼承的基礎(chǔ)上都涵蓋有新人的思想,而不是照搬、挪用。
著,學(xué)習(xí)著,在活動(dòng)期間,難免有我們始料未及的事件,比如成員間意見(jiàn)不統(tǒng)。
一、活動(dòng)與上課時(shí)間沖突,經(jīng)費(fèi)困難等等,大家一起努力想辦法,在工作中暴漏的不足與缺點(diǎn)也爭(zhēng)取在下一學(xué)期彌補(bǔ)、改進(jìn)。
供銷(xiāo)年度工作總結(jié)報(bào)告篇八
本人n年n月n日加盟公司,入司以來(lái)得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助及指導(dǎo),使我在短短的幾個(gè)月里,基本上對(duì)物業(yè)管理工作有了一個(gè)初步的了解和認(rèn)識(shí),在此過(guò)程中也使我從之前的一個(gè)零售業(yè)管理者成功的轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)物業(yè)管理人。借此機(jī)會(huì)我真誠(chéng)的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁對(duì)我工作上的幫助支持及指導(dǎo),謝謝大家:
時(shí)光飛逝?;仡櫧鼛讉€(gè)月來(lái)的工作,本人入司以來(lái)能?chē)?yán)格要求自己,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),不管在工作、學(xué)習(xí)上還是在日常管理方面,都取得較大的進(jìn)步?,F(xiàn)將開(kāi)展工作以來(lái)的情況作如下總結(jié):
一、日常巡視工作:日常巡視工作主要是跟隨、配合公司姚總對(duì)各項(xiàng)目處的日常管理工作現(xiàn)狀及結(jié)果的檢查和督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并要求整改與溝通。另外是對(duì)業(yè)主單位的走訪與業(yè)務(wù)溝通。
二、火炬園項(xiàng)目的蹲點(diǎn)工作:今年正式進(jìn)入火炬園工作,其主要工作任務(wù)是針對(duì)火炬園項(xiàng)目計(jì)劃撤離做準(zhǔn)備和對(duì)火炬園項(xiàng)目處當(dāng)時(shí)工作開(kāi)展的情況進(jìn)行了解,通過(guò)各方面的努力,火炬園項(xiàng)目得以順利交接,各部門(mén)無(wú)一因交接工作銜接不到位而出現(xiàn)安全、管理等方面的工作失誤和事故。
個(gè)方面的確有不盡人意之處,業(yè)主對(duì)我們的不滿也較多,為此我進(jìn)入地稅項(xiàng)目工作以來(lái)配合項(xiàng)目處主任主要開(kāi)展的工作有:
(1)認(rèn)真落實(shí)部門(mén)各班組的日常管理工作,對(duì)各部門(mén)各班組存在的問(wèn)題進(jìn)行一一分析,逐步整改,及時(shí)與公司主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)溝通,爭(zhēng)取得到支持和配合及認(rèn)同。對(duì)整改中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)電話及書(shū)面報(bào)告給公司及有關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改并不斷地追蹤。
(2)嚴(yán)抓水電、公共配套設(shè)施設(shè)備的日常檢查工作,并針對(duì)地稅項(xiàng)目組織了一次全面的對(duì)設(shè)備設(shè)施及電源電路的一次安全檢查,對(duì)檢查結(jié)果以書(shū)面形式上報(bào)業(yè)主主管部門(mén)并逐一按業(yè)主的要求落實(shí)、整改。
(3)針對(duì)維修班內(nèi)務(wù)管理混亂、衛(wèi)生差、工作記錄不全等情況,我們專(zhuān)門(mén)組織了分析、整改、溝通工作會(huì)議,并要求在崗人員一一表態(tài):加強(qiáng)工作積極性及工作熱情并要求規(guī)范落實(shí)各項(xiàng)工作,通過(guò)近一個(gè)月的努力維修班的各項(xiàng)工作初見(jiàn)成效,并得到了業(yè)主單位和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同和表彰。
(4)堅(jiān)持每日嚴(yán)抓嚴(yán)管外圍環(huán)境衛(wèi)生工作,持續(xù)保證了外部壞境良好,無(wú)白色垃圾無(wú)果皮紙屑檳榔碴和煙蒂。地稅項(xiàng)目因面積大一個(gè)外圍保潔員難以徹底按時(shí)做到位,為此我們組織所有管理人員每周進(jìn)行一次外圍大掃除,其確保了外圍工作走上了一個(gè)臺(tái)階,也得到了業(yè)主單位的認(rèn)同和認(rèn)可。
(5)認(rèn)真做好業(yè)主、住戶的投訴登記工作,對(duì)待每一起投訴事件和每一項(xiàng)需求,我們都是認(rèn)真聽(tīng)取并派人進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)、處理、回訪,至今未有一件重大有效投訴。
(6)監(jiān)督綠化員對(duì)小區(qū)的花草樹(shù)木及時(shí)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)(澆水、鋤草、修剪、施肥、補(bǔ)苗等),現(xiàn)小區(qū)整體綠化效果有較大的改觀。
(7)安排保潔員每周對(duì)小區(qū)重點(diǎn)部位進(jìn)行滅鼠、殺蟲(chóng);通過(guò)個(gè)方面的努力,目前院區(qū)內(nèi)整體衛(wèi)生良好,近段時(shí)間以來(lái)得到大部分業(yè)主的一致好評(píng)。
(8)保安工作:保安工作是項(xiàng)目處一個(gè)最為體現(xiàn)整體素質(zhì)和崗位形象的工作,而當(dāng)時(shí)我們?cè)谶@一塊的形象工程的確又不是很理想,為此針對(duì)保安工作我們抓了一下幾點(diǎn):
1、每日嚴(yán)抓保安員崗位形象,主要是站姿、坐姿、禮節(jié)禮貌、言行舉止等方面,從而提高了我物業(yè)公司的形象。特別要求南、北門(mén)每天早上7.45至8.15必須站立在崗,對(duì)出入車(chē)輛舉手禮,并要求著裝整潔面帶微笑,要求崗位上堅(jiān)決制止吸煙吃檳榔等現(xiàn)象。
2、抓好防盜、消防、車(chē)輛等日常管理工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理。
3、堅(jiān)持做好保安班組每周五的分班工作總結(jié),對(duì)本周來(lái)展現(xiàn)得好的方面進(jìn)行表?yè)P(yáng)、不足之處要求整改。
4、嚴(yán)格抓好了小區(qū)的車(chē)輛管理工作,做到了指揮車(chē)輛進(jìn)出、停放有序,堅(jiān)決杜絕了外來(lái)車(chē)輛在院內(nèi)過(guò)夜的現(xiàn)象。保證了小區(qū)的日常交通秩序。
5、組織全體主管每周五的例會(huì),主要以分析問(wèn)題、解決問(wèn)題為前提進(jìn)行為時(shí)1個(gè)鐘的會(huì)議討論,并根據(jù)當(dāng)天的問(wèn)題反饋次日逐一落實(shí)和改進(jìn),使我公司在地稅項(xiàng)目的管理及整體服務(wù)質(zhì)量實(shí)質(zhì)性地提高了一個(gè)臺(tái)階。
四、保安員保安資格證考核:全司在編保安(除金輝公司外)有228名,為配合公安部要求的所有受安用工單位必須要對(duì)保安員進(jìn)行上崗資格證考核,目前我司有82人報(bào)名參加考試,其中有46人已通過(guò)考核,取得了由國(guó)家公安部頒發(fā)的保安員上崗證資格證書(shū),有36人正在參考政審期,估計(jì)在3月份均可以取得保安資格證書(shū)。以上是我加盟公司以來(lái)的個(gè)人工作總結(jié),我知道我的工作離公司對(duì)我的期望值和要求還有一定的距離,但我堅(jiān)信自己能勝任這份工作,并且也有信心有決心在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取,努力把自己打造成一個(gè)物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人。
供銷(xiāo)年度工作總結(jié)報(bào)告篇九
從起初來(lái)公司,因?yàn)閘ed這塊才剛剛起步,訂單量都不是很大,但在劉總的帶領(lǐng)下,經(jīng)過(guò)我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的努力,我們從去年4月截至到今年1月總共下單5513臺(tái),總出貨數(shù)量達(dá)3570臺(tái),數(shù)據(jù)雖然不是很理想,但從剛開(kāi)始每月的幾十臺(tái)到現(xiàn)在每月出貨量上百臺(tái)甚至上千臺(tái),從這個(gè)數(shù)據(jù)可以看出我們是在進(jìn)步的,所以我相信led一定會(huì)做得越來(lái)越好、越走越遠(yuǎn)。
供銷(xiāo)年度工作總結(jié)報(bào)告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)戶代表、義務(wù)監(jiān)督員:
大家上午好!我代表xx工商所向再做各位作述職述廉報(bào)告,請(qǐng)給予評(píng)議,年度工作總結(jié)報(bào)告范文。
一、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),為業(yè)戶提供便捷高效服務(wù)。
我們本著換位思考的服務(wù)意識(shí),時(shí)時(shí)處處為業(yè)戶著想,努力改善服務(wù)質(zhì)量。所內(nèi)實(shí)行了首辦負(fù)責(zé)制、首訪回饋制,對(duì)交通不便的農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地方的經(jīng)營(yíng)者,在資料齊全合法的情況下,努力做到當(dāng)天受理、當(dāng)天發(fā)照,不讓經(jīng)營(yíng)者跑第二趟。在受理的過(guò)程中,工作人員及時(shí)向經(jīng)營(yíng)者提醒其經(jīng)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)該注意的事項(xiàng),使經(jīng)營(yíng)者做到營(yíng)業(yè)前懂法、經(jīng)營(yíng)中守法。在今年驗(yàn)照期間,為方便經(jīng)營(yíng)者,我所主動(dòng)到xx物流園區(qū),開(kāi)展集中受理驗(yàn)照業(yè)務(wù),受到了廣大經(jīng)營(yíng)者的好評(píng)。今年以來(lái),在轄區(qū)內(nèi)新發(fā)展個(gè)體業(yè)戶301戶,為各類(lèi)企業(yè)辦理屬地認(rèn)領(lǐng)47戶,為個(gè)體經(jīng)營(yíng)業(yè)戶辦理年檢驗(yàn)照510戶,受理變更登記112戶,注銷(xiāo)52戶。
二、依法履職盡責(zé),切實(shí)維護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者合法權(quán)益。
三、加強(qiáng)所務(wù)建設(shè),增強(qiáng)依法行政和廉潔自律能力。
組織所里同志認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。圍繞紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),認(rèn)真開(kāi)展“百千萬(wàn)”大走訪活動(dòng),推行“隨案”“隨照”回訪制度。積極參加省市局為紀(jì)念建黨90周年系列活動(dòng),使所里同志得到鍛煉和提高。
盡管做了很多工作,取得了一些成效,但在有些方面還存在服務(wù)效率不高、服務(wù)能力不強(qiáng)等問(wèn)題,我們相信有廣大業(yè)戶的支持,有全所同志的努力,一定會(huì)贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任,業(yè)戶的滿意。
最后,祝大家身體健康,萬(wàn)事如意!謝謝大家。
供銷(xiāo)年度工作總結(jié)報(bào)告篇十一
我雖然努力的完成了自己的工作,但是其間也顯露出了我的不足之處,雖在慢慢的改進(jìn),可是效果不是很明顯,使得自己會(huì)陷入一種被動(dòng)的境地。在前面為什么說(shuō)是基本上完成工作目標(biāo)而不是全部呢?原因有四:
其一,急于求成的心理還一直作祟,受定勢(shì)思維的影響,工作中缺乏創(chuàng)新。由于受之前工作環(huán)境的影響,原有的很多不成熟的想法帶入現(xiàn)在的工作中,影響了工作的開(kāi)展以及工作的效果。本以為自己很優(yōu)秀,無(wú)論到哪都可以一展身手,可是沒(méi)能如心所愿。事做了很多,也學(xué)到了很多東西,但是卻沒(méi)有出彩的,都顯得是那么的平淡,只要用心,誰(shuí)都可以去完成,心有不甘。我知道這樣的結(jié)果不是我想要的,但是又在無(wú)計(jì)可施中成為了代價(jià)的犧牲品。是,很多工作的事是需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,可這個(gè)過(guò)程太長(zhǎng)太慢,那就是自己的問(wèn)題了,我想這是我的原因,態(tài)度還不足夠端正,沒(méi)有足夠的用心去做,或者說(shuō)是用心不到位。對(duì)于這份工作我已經(jīng)度過(guò)了摸索期,已經(jīng)適應(yīng)了這份工作,現(xiàn)在要做的就是怎樣去把它做的更好。
其二,因自身性格的不完善,對(duì)情緒的控制不到位,可能影響了工作?!靶愿駴Q定命運(yùn),態(tài)度決定行為,思想影響行動(dòng)”。我性格上有很大缺陷:過(guò)于剛直,缺乏柔性;心直口快,欠缺考慮。一些錯(cuò)誤、矛盾與不快,其實(shí)只要多思慮思慮,語(yǔ)氣委婉一點(diǎn),方法方式委婉柔和一點(diǎn)就可以避免的。
其三,工作的熱情和積極主動(dòng)性有待提高。由于對(duì)自身定位的不準(zhǔn)確以及前面幾方面因素的影響,我工作中不夠積極主動(dòng),對(duì)自己的過(guò)失反思總結(jié)不夠。
供銷(xiāo)年度工作總結(jié)報(bào)告篇十二
學(xué)校為了獎(jiǎng)勵(lì)各班默默奉獻(xiàn)的心理委員,特舉行全校十佳心理委員評(píng)選活動(dòng)。心理部打出海報(bào)積極宣傳,告知各心理委員評(píng)選細(xì)則,并且鼓勵(lì)各班心理委員積極參加,幫助他們組織各種活動(dòng)。雖然最終我院沒(méi)人晉級(jí),但我們堅(jiān)信只要我們積極工作踏實(shí)肯干,下一次我們一定可以得到學(xué)校認(rèn)可。
供銷(xiāo)年度工作總結(jié)報(bào)告篇十三
優(yōu)秀作文推薦:庫(kù)房在一個(gè)企業(yè)是一個(gè)重要的組成部分,能否將其管理好是與企業(yè)的效益是息息相關(guān)的。管理好了。庫(kù)房的使用場(chǎng)地合理了,節(jié)約了空間成本,合理地控制、安排原材料的請(qǐng)購(gòu),不但可以合理地利用原材料,還可以降低我們的生產(chǎn)成本。為了使我們的庫(kù)房能夠給我們帶來(lái)更大的效益,現(xiàn)就分廠庫(kù)房的管理作一個(gè)總結(jié)與計(jì)劃:
總結(jié):對(duì)我們過(guò)去的庫(kù)房管理。
供銷(xiāo)年度工作總結(jié)報(bào)告篇十四
(1)心理部制作了紡織服裝學(xué)院《心理晴雨表》,發(fā)給各班心理委員,每周對(duì)各班進(jìn)行心理排查,心理部密切關(guān)注各班心理動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)其中有心理問(wèn)題的同學(xué),及時(shí)給予幫助,對(duì)我們不能解決的就上報(bào)老師或聯(lián)系專(zhuān)業(yè)心理老師給以科學(xué)的指導(dǎo)和治療?,F(xiàn)在平均每周都能排查出兩三位同學(xué),這對(duì)提高我院學(xué)生的心理健康幫助很大。
(2)在甲流期間心理部積極關(guān)注各班心理動(dòng)態(tài),并向大家提出了預(yù)防甲流和保持心情愉快的方法和建議。
供銷(xiāo)年度工作總結(jié)報(bào)告篇十五
為豐富同學(xué)課余生活,增加心理健康知識(shí),心理部響應(yīng)學(xué)校號(hào)召舉辦了心理健康月活動(dòng)。
(1)漫畫(huà)比賽。在校心理漫畫(huà)大賽中,心理部大力宣傳,號(hào)召大家積極參加,結(jié)果我系有數(shù)幅作品獲獎(jiǎng)。
(2)主題班會(huì)。主題班會(huì)活動(dòng)中各班同學(xué)積極參加,氣氛活躍,并且在娛樂(lè)中學(xué)到了更多的心理健康知識(shí)。
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