在總結(jié)過程中,我們可以回顧自己的成長歷程,找出成功和失敗的原因,為將來的發(fā)展提供有益的啟示和經(jīng)驗。寫總結(jié)時,可以提前做好詳細的計劃和提綱,以便在寫作過程中更加有條理和流暢。以下是一些總結(jié)的實例,通過參考這些范文,可以更好地提升自己的總結(jié)能力和寫作水平。
廣電網(wǎng)絡經(jīng)理工作總結(jié)篇一
我州共有州電臺、州電視臺、景洪、勐臘、勐海五個播出機構(gòu),這些播出機構(gòu)均持有國家廣電總局核發(fā)的播出機構(gòu)許可證。各機構(gòu)工作制度健全,運作良好,成績顯著。在頻率、頻道的使用上,能按照總局核定的頻率、頻道播發(fā)節(jié)目。今年我局除了日常監(jiān)管外,繼續(xù)努力配合有關(guān)部門推進規(guī)范性管理。一是繼續(xù)向省廣電局和總局申報、聯(lián)系州電臺民族語頻率的規(guī)范化事項。二是依法依規(guī)做好州電視臺申請開辦電視臺少數(shù)民族語頻道和新聞網(wǎng)站工作。
(二)加強熒屏監(jiān)管凈化熒屏。
我局按照國家廣電總局《廣告播放管理辦法》(17號令)及相關(guān)規(guī)定對廣播電視廣告進行監(jiān)管,分別與各播出機構(gòu)簽訂《廣播電視廣告播放自律公約》。xx年本州各播出機構(gòu)均能認真貫徹執(zhí)行廣告法律法規(guī),凈化熒屏,沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀行為。
(三)履行職責加強管理。
今年我局聯(lián)合綜治辦、工商局、公安、信產(chǎn)辦等部門在全省率先開展了對非法安裝、銷售衛(wèi)星地面接收設施的專項整治行動,從5月11日至8月底,全州出動車輛71輛次,人員212人次。走遍全州各個鄉(xiāng)鎮(zhèn),共查處非法經(jīng)營衛(wèi)視設施的店鋪96家,扣押接收天線“小鍋蓋”140座,高頻頭154個,接收機134臺。拆除違規(guī)安裝衛(wèi)星電視地面接收設施3939套,對網(wǎng)絡覆蓋范圍內(nèi)拆出的衛(wèi)視設施用戶,我們減免其入網(wǎng)費,將其接入數(shù)字電視網(wǎng)。這一工作還得到了省局的高度評價和肯定。
五、隊伍建設。
(一)加強黨風廉政建設。
我局成立以局黨組書記、局長為組長的黨風廉政建設領導小組。明確黨風廉政建設和反斗爭工作由局黨組負總責,各部門通力配合的工作機制,并把反腐倡廉各項工作分解落實到州電臺、州電視臺、廣電網(wǎng)絡版納分公司、局屬各科室及各黨支部,層層簽訂責任書,明確責任人,形成了一級抓一級,一級帶一級,分工負責、齊抓共管,共同做好黨風廉政建設的工作格局最新20xx年廣電局工作總結(jié)最新20xx年廣電局工作總結(jié)。并在《州政府信息公開門戶網(wǎng)站》、《省政務信息查詢系統(tǒng)》建立州廣播電視局信息庫,向社會公眾公開公布我局的政務信息。因信息報送工作做得好,我局榮獲“省廣播影視系統(tǒng)至xx年信息工作先進集體”稱號。今年在深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中,征得合理化建議19條,為廣大干部職工辦了12件實事。在6月25號,組織州、市廣播電視局黨員干部到州反腐倡廉警示教育基地,接受反腐倡廉警示教育;8月3日組織新聞采編播譯人員120多人上黨課;9月組織黨員干部觀看黨性教育片《建國大業(yè)》;10月各基層黨組織開展對xx屆四中全會精神的學習。全年沒有違反黨紀、政紀的現(xiàn)象發(fā)生。
(二)加強群團組織。
今年開展了首屆廣電道德模范評選活動。通過自下而上民主評選以及工會專門評委評審,評選出xx年至xx年度27名“敬業(yè)奉獻”和“敬老愛幼”模范。我局還組織80人參加州“愛國歌曲大家唱”群眾性歌詠比賽,并獲二等獎還組織和參加系統(tǒng)運動會及全局職工運動會。不斷地豐富干部職工生活,增強干部職工的活力、凝聚力。就我局青年多團員少的情況,局黨組提議通過,報請州團委批準,于7月29日成立青年小組。青年小組的成立,充分調(diào)動了我局廣大青年團員積極向上、愛崗敬業(yè)的青春活力。xx年度,我局被評為了州“關(guān)心支持婦女兒童工作先進單位”。
(三)加強學習培訓。
今年繼續(xù)全面推進我州數(shù)字電視化發(fā)展工作。到目前為止,數(shù)字電視用戶達23.25戶,入網(wǎng)用戶比例全省第一。在全州2221個農(nóng)村自然村中已有1175個村開通了有線數(shù)字電視。州電臺全年經(jīng)濟創(chuàng)收按計劃完成;州電視臺全年經(jīng)濟創(chuàng)收按計劃超額完成;州廣電網(wǎng)絡公司超額完成省公司下達的經(jīng)營指標。
廣電網(wǎng)絡經(jīng)理工作總結(jié)篇二
按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式,在上級公司的統(tǒng)一領導下,支公司于20xx年12月成立了人事制度改革領導組和考察組,本著“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則,堅持因事設崗,因崗設人,建立起有利于人才脫穎而出的用人機制,擬定了人事制度改革實施方案,于**年2月完成了部室主任、廣播電視服務工作站站長職位的競聘。目前,公司設綜合部和財務部兩個主要機構(gòu),綜合部內(nèi)含辦公室、檔案室、建設發(fā)展部等5個部室,財務部內(nèi)含財務業(yè)務室、用戶臺帳管理部等4個部室。
公司下設8個廣播電視服務工作站,**年度各站的崗位編制(含在編正式編制和臨時編制)的核定以20xx年12月31日的用戶總數(shù)為依據(jù),其中金牛站以650戶用戶核定1個崗位編制;平川站以400戶用戶核定1個崗位編制;其它站以450戶用戶核定1個崗位編制;崗位編制數(shù)實行“四舍五入”法;崗位編制管理實行站長負責制,站長根據(jù)編制定崗定員定責定酬,依法聘用在編正式職工和臨時工。
公司現(xiàn)有職工149人,其中:正式職工45人(含已退休的7人),臨時工104人。職員均實行掛牌上崗制度。
2、建立健全了職工個人(含聘用人員)電子、文字信息檔案,由檔案室負責管理。
3、完善內(nèi)部管理規(guī)章制度,確立有激勵機制的考核和分配體系。在完成人事制度改革的基礎上,結(jié)合工作實際,擬定了各部室崗位工作職責,并制作成《云南廣電網(wǎng)絡支公司員工工作手冊》,發(fā)到每位職員手中,以達到明確職責、相互監(jiān)督的目的。擬定了《薪酬管理及分配辦法》、《“8率”經(jīng)濟指標量化考核辦法》和《管理層年度經(jīng)營管理費核定辦法》等考核和分配制度,進一步強化內(nèi)控管理體系。
4、按照省、州公司的統(tǒng)一要求,于**年1月完成了云南廣電網(wǎng)絡支公司網(wǎng)絡護衛(wèi)分隊的組建(20xx年換屆選舉工作總結(jié))工作,現(xiàn)有正式隊員5人,各站均設一名網(wǎng)絡護衛(wèi)人員。在縣廣電局的指導和支持下,**年上半年完成網(wǎng)絡執(zhí)法案件查處36起,辦理衛(wèi)星單收站許可證35份20xx年廣電網(wǎng)絡分公司工作總結(jié)20xx年廣電網(wǎng)絡分公司工作總結(jié)。
5、圍繞公司的經(jīng)營管理工作,充分發(fā)揮黨組織的政治核心和戰(zhàn)斗保壘作用,組建了云南廣電網(wǎng)絡支公司黨支部。支部有中共黨員13名,其中支部書記1人,支委2人,目前支部隸屬于廣電局黨總支管理。
6、為加大公司的對外宣傳力度,展現(xiàn)公司在經(jīng)營管理工作中的亮點,更好地與同行學習交流、借鑒經(jīng)驗。我公司經(jīng)省公司數(shù)據(jù)信息部審核批準,在云南廣電信息網(wǎng)上開展網(wǎng)絡宣傳。目前,我公司在網(wǎng)上發(fā)布的內(nèi)容主要有:云南廣電網(wǎng)絡支公司簡介、公司**年“8率”經(jīng)濟指標量化考核辦法和網(wǎng)絡護衛(wèi)分隊**年1£5月開展工作情況,以及公司掛牌主會場圖片、公司員工集體合影圖片等。
二、積極穩(wěn)妥地圓滿完成“事轉(zhuǎn)企”工作。
按照《云南廣播電視信息傳輸網(wǎng)絡股份有限公司“事轉(zhuǎn)企”人員安置辦法》(云文產(chǎn)辦發(fā)[20xx]8號)、大理州政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)州文產(chǎn)辦等5部門《關(guān)于貫徹%26lt;云南廣播電視信息傳輸網(wǎng)絡股份有限公司“事轉(zhuǎn)企”人員安置辦法%26gt;的實施意見》(大政辦發(fā)[]24號)、**縣人民政府《關(guān)于**縣有線電視網(wǎng)絡“事轉(zhuǎn)企”工作實施方案的批復》(賓政復[]2號)等文件精神,以及省州“事轉(zhuǎn)企”工作會議精神,在縣廣電局和有關(guān)部門的支持配合下,從**年4月下旬至5月下旬,集中時間,集中力量,順利完成了**縣有線電視網(wǎng)絡“事轉(zhuǎn)企”工作按照“安置辦法”和“實施意見”等規(guī)定,完成了轉(zhuǎn)制人員(45人)界定、公示、人事檔案清理移交等工作;按政策規(guī)定辦理了6名轉(zhuǎn)制人員的退休手續(xù);辦理了轉(zhuǎn)制人員的相關(guān)保險手續(xù);明確了轉(zhuǎn)制后5年過渡期的財政補助問題。本著用足、用活、用夠“事轉(zhuǎn)企”人員安置政策,深化了用工制度和分配制度,使“事轉(zhuǎn)企”后的新體制新機制煥發(fā)出新的生機活力。
在整個“事轉(zhuǎn)企”工作中,縣委、政府、縣廣電局和支公司領導高度重視,充分認識到了全省廣電網(wǎng)絡“事轉(zhuǎn)企”人員安置工作的重要性、必要性和緊迫性。業(yè)務經(jīng)辦人員充分發(fā)揮團結(jié)協(xié)作、勇于攻克難關(guān)的工作精神,認認真真,盡職盡責,圓滿地完成了“事轉(zhuǎn)企”各項工作,為廣電網(wǎng)絡的快速發(fā)展奠定了堅實的基礎。
轉(zhuǎn)制中,支公司于**年5月18日正式掛牌。
三、進一步加強網(wǎng)絡整體規(guī)劃和網(wǎng)絡基礎設施建設,夯實基礎,增強市場競爭力。
在省州縣上級主管部門的領導下,在縣委、政府的關(guān)心幫助下,我縣的廣電網(wǎng)絡發(fā)展按照“把黨和國家的聲音傳入千家萬戶”,“把中國的聲音傳向世界”的要求,依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理模式,以“網(wǎng)絡雙向化、管理智能化、信號數(shù)字化、業(yè)務多樣化”為發(fā)展目標,統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一開發(fā)。目前,全縣光纜干線400余皮長公里、5000多芯公里、光接點243個,傳輸31套電視節(jié)目,已形成了衛(wèi)星接收、光纖傳輸覆蓋,鏈接國家、省、州,服務全縣6萬多用戶的有線電視大網(wǎng)絡格局。全縣廣播電視年經(jīng)營收入已達800余萬元。
當前,在整個廣播電視網(wǎng)絡面臨經(jīng)營管理體制轉(zhuǎn)換的同時,也面臨著技術(shù)業(yè)務的升級換代和增長機遇,而應對變革的有效途徑就是建設好網(wǎng)絡基礎設施。**年,支公司在總結(jié)以往網(wǎng)絡建設經(jīng)驗的基礎上,按照省、州公司的統(tǒng)一規(guī)劃,結(jié)合自身實際,加快推進網(wǎng)絡建設與改造步伐,形成良好的網(wǎng)絡資源,為全面啟動數(shù)字電視的開發(fā)利用工作奠定基礎20xx年廣電網(wǎng)絡分公司工作總結(jié)工作總結(jié)(一)重視網(wǎng)絡的規(guī)劃工作。
在總結(jié)以往網(wǎng)絡建設經(jīng)驗的基礎上,我公司不斷增強網(wǎng)絡規(guī)劃意識,強調(diào)規(guī)劃的重要作用。按照省、州公司“”規(guī)劃的總體要求,結(jié)合《大理州國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“”規(guī)劃綱要》,在州分公司的指導下,我公司在各廣播電視服務工作站上報網(wǎng)絡建設項目計劃的基礎上,認真分析了全縣網(wǎng)絡發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)和面臨的挑戰(zhàn),認清發(fā)展基礎和存在不足,理清發(fā)展思路,擬定了《云南廣電網(wǎng)絡支公司**年重要項目投資計劃》。客觀地將長期和短期規(guī)劃相結(jié)合,總體規(guī)劃與分期分批建設同時進行。
(二)按期完成光纜網(wǎng)的建設與改造工作。
廣電網(wǎng)絡經(jīng)理工作總結(jié)篇三
按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式,在上級公司的統(tǒng)一領導下,__支公司于20__年12月成立了人事制度改革領導組和考察組,本著“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則,堅持因事設崗,因崗設人,建立起有利于人才脫穎而出的用人機制,擬定了人事制度改革實施方案,于__年2月完成了部室主任、廣播電視服務工作站站長職位的競聘。目前,公司設綜合部和財務部兩個主要機構(gòu),綜合部內(nèi)含辦公室、檔案室、建設發(fā)展部等5個部室,財務部內(nèi)含財務業(yè)務室、用戶臺帳管理部等4個部室。
公司下設8個廣播電視服務工作站,__年度各站的崗位編制(含在編正式編制和臨時編制)的核定以20__年12月31日的用戶總數(shù)為依據(jù),其中金牛站以650戶用戶核定1個崗位編制;平川站以400戶用戶核定1個崗位編制;其它站以450戶用戶核定1個崗位編制;崗位編制數(shù)實行“四舍五入”法;崗位編制管理實行站長負責制,站長根據(jù)編制定崗定員定責定酬,依法聘用在編正式職工和臨時工。
公司現(xiàn)有職工149人,其中:正式職工45人(含已退休的7人),臨時工104人。職員均實行掛牌上崗制度。
2、建立健全了職工個人(含聘用人員)電子、文字信息檔案,由檔案室負責管理。
3、完善內(nèi)部管理規(guī)章制度,確立有激勵機制的考核和分配體系。在完成人事制度改革的基礎上,結(jié)合工作實際,擬定了各部室崗位工作職責,并制作成《云南廣電網(wǎng)絡__支公司員工工作手冊》,發(fā)到每位職員手中,以達到明確職責、相互監(jiān)督的目的。擬定了《薪酬管理及分配辦法》、《“8率”經(jīng)濟指標量化考核辦法》和《管理層年度經(jīng)營管理費核定辦法》等考核和分配制度,進一步強化內(nèi)控管理體系。
4、按照省、州公司的統(tǒng)一要求,于__年1月完成了云南廣電網(wǎng)絡__支公司網(wǎng)絡護衛(wèi)分隊的組建(20__年換屆選舉工作總結(jié))工作,現(xiàn)有正式隊員5人,各站均設一名網(wǎng)絡護衛(wèi)人員。在縣廣電局的指導和支持下,__年上半年完成網(wǎng)絡執(zhí)法案件查處36起,辦理衛(wèi)星單收站許可證35份20__年廣電網(wǎng)絡分公司工作總結(jié)20__年廣電網(wǎng)絡分公司工作總結(jié)。
5、圍繞公司的經(jīng)營管理工作,充分發(fā)揮黨組織的政治核心和戰(zhàn)斗保壘作用,組建了云南廣電網(wǎng)絡__支公司黨支部。支部有中共黨員13名,其中支部書記1人,支委2人,目前支部隸屬于廣電局黨總支管理。
6、為加大公司的對外宣傳力度,展現(xiàn)公司在經(jīng)營管理工作中的亮點,更好地與同行學習交流、借鑒經(jīng)驗。我公司經(jīng)省公司數(shù)據(jù)信息部審核批準,在云南廣電信息網(wǎng)上開展網(wǎng)絡宣傳。目前,我公司在網(wǎng)上發(fā)布的內(nèi)容主要有:云南廣電網(wǎng)絡__支公司簡介、公司__年“8率”經(jīng)濟指標量化考核辦法和網(wǎng)絡護衛(wèi)分隊__年1£5月開展工作情況,以及公司掛牌主會場圖片、公司員工集體合影圖片等。
二、積極穩(wěn)妥地圓滿完成“事轉(zhuǎn)企”工作。
按照《云南廣播電視信息傳輸網(wǎng)絡股份有限公司“事轉(zhuǎn)企”人員安置辦法》(云文產(chǎn)辦發(fā)[20__]8號)、大理州政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)州文產(chǎn)辦等5部門《關(guān)于貫徹%26lt;云南廣播電視信息傳輸網(wǎng)絡股份有限公司“事轉(zhuǎn)企”人員安置辦法%26gt;的實施意見》(大政辦發(fā)[__]24號)、__縣人民政府《關(guān)于__縣有線電視網(wǎng)絡“事轉(zhuǎn)企”工作實施方案的批復》(賓政復[__]2號)等文件精神,以及省州“事轉(zhuǎn)企”工作會議精神,在縣廣電局和有關(guān)部門的支持配合下,從__年4月下旬至5月下旬,集中時間,集中力量,順利完成了__縣有線電視網(wǎng)絡“事轉(zhuǎn)企”工作按照“安置辦法”和“實施意見”等規(guī)定,完成了轉(zhuǎn)制人員(45人)界定、公示、人事檔案清理移交等工作;按政策規(guī)定辦理了6名轉(zhuǎn)制人員的退休手續(xù);辦理了轉(zhuǎn)制人員的相關(guān)保險手續(xù);明確了轉(zhuǎn)制后5年過渡期的財政補助問題。本著用足、用活、用夠“事轉(zhuǎn)企”人員安置政策,深化了用工制度和分配制度,使“事轉(zhuǎn)企”后的新體制新機制煥發(fā)出新的生機活力。
在整個“事轉(zhuǎn)企”工作中,縣委、政府、縣廣電局和支公司領導高度重視,充分認識到了全省廣電網(wǎng)絡“事轉(zhuǎn)企”人員安置工作的重要性、必要性和緊迫性。業(yè)務經(jīng)辦人員充分發(fā)揮團結(jié)協(xié)作、勇于攻克難關(guān)的工作精神,認認真真,盡職盡責,圓滿地完成了“事轉(zhuǎn)企”各項工作,為廣電網(wǎng)絡的快速發(fā)展奠定了堅實的基礎。
轉(zhuǎn)制中,__支公司于__年5月18日正式掛牌。
三、進一步加強網(wǎng)絡整體規(guī)劃和網(wǎng)絡基礎設施建設,夯實基礎,增強市場競爭力。
在省州縣上級主管部門的領導下,在縣委、政府的關(guān)心幫助下,我縣的廣電網(wǎng)絡發(fā)展按照“把黨和國家的聲音傳入千家萬戶”,“把中國的聲音傳向世界”的要求,依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理模式,以“網(wǎng)絡雙向化、管理智能化、信號數(shù)字化、業(yè)務多樣化”為發(fā)展目標,統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一開發(fā)。目前,全縣光纜干線400余皮長公里、5000多芯公里、光接點243個,傳輸31套電視節(jié)目,已形成了衛(wèi)星接收、光纖傳輸覆蓋,鏈接國家、省、州,服務全縣6萬多用戶的有線電視大網(wǎng)絡格局。全縣廣播電視年經(jīng)營收入已達800余萬元。
當前,在整個廣播電視網(wǎng)絡面臨經(jīng)營管理體制轉(zhuǎn)換的同時,也面臨著技術(shù)業(yè)務的升級換代和增長機遇,而應對變革的有效途徑就是建設好網(wǎng)絡基礎設施。__年,__支公司在總結(jié)以往網(wǎng)絡建設經(jīng)驗的基礎上,按照省、州公司的統(tǒng)一規(guī)劃,結(jié)合自身實際,加快推進網(wǎng)絡建設與改造步伐,形成良好的網(wǎng)絡資源,為全面啟動數(shù)字電視的開發(fā)利用工作奠定基礎20__年廣電網(wǎng)絡分公司工作總結(jié)工作總結(jié)(一)重視網(wǎng)絡的規(guī)劃工作。
在總結(jié)以往網(wǎng)絡建設經(jīng)驗的基礎上,我公司不斷增強網(wǎng)絡規(guī)劃意識,強調(diào)規(guī)劃的重要作用。按照省、州公司規(guī)劃的總體要求,結(jié)合《大理州國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃綱要》,在州分公司的指導下,我公司在各廣播電視服務工作站上報網(wǎng)絡建設項目計劃的基礎上,認真分析了全縣網(wǎng)絡發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)和面臨的挑戰(zhàn),認清發(fā)展基礎和存在不足,理清發(fā)展思路,擬定了《云南廣電網(wǎng)絡__支公司__年重要項目投資計劃》。客觀地將長期和短期規(guī)劃相結(jié)合,總體規(guī)劃與分期分批建設同時進行。
(二)按期完成光纜網(wǎng)的建設與改造工作。
廣電網(wǎng)絡經(jīng)理工作總結(jié)篇四
二、抓優(yōu)質(zhì)服務,誠實做人,樹行業(yè)形象,干凈辦事。
三、重要任務。
1、入第一線不夠。
對于工作,雖然本人是盡心盡責,但是聯(lián)系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少,使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和掌握,從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。
2、作方式、方法比較簡單。
這一年,工作可謂千頭萬緒,要求處理和解決的問題很多,在這種情況下,本人有時處理問題比較簡單,特別是遇到一些較為棘手的問題時,內(nèi)心就顯得比較急躁,脾氣也就容易暴躁,得理不讓人,最終傷了不少同事的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。
廣電網(wǎng)絡經(jīng)理工作總結(jié)篇五
__年即將過去,回顧一年來的工作,在公司領導的帶領下,緊緊圍繞公司制定的經(jīng)營目標,統(tǒng)一思想,奮力拚搏,走過了不平凡的一年?,F(xiàn)對一年來的工作總結(jié)如下:
一、網(wǎng)絡建設。
網(wǎng)絡規(guī)劃是技術(shù)部的一個重要的工作,規(guī)劃工作的好壞影響著網(wǎng)絡建設發(fā)展。已完成驗收分配網(wǎng)共安裝1350戶,預計年底將完成1500戶。
二、網(wǎng)絡改造。
技術(shù)部按照公司業(yè)務的發(fā)展需要,今年加強了平房網(wǎng)絡改造,改造平房用戶1655戶。
截止11月底分公司網(wǎng)內(nèi)共開通雙向光節(jié)點105個;雙向光節(jié)點77個雙向網(wǎng)覆蓋19000戶,使雙向網(wǎng)覆蓋率達到86.4%。
三、省干、地縣聯(lián)網(wǎng)。
干線維護省干全年巡線2240公里,巡檢28次,干線施工盯防盯守6次干線備用纖測試四次,各站機房ups電池放電檢查一次,___機房干線光放大版更換二次,干線擴容一次。干線整治一次(12天)割接10次,光纜改遷3處。意外阻斷事故四次。
四、網(wǎng)絡運行支撐。
分公司今年的雙向業(yè)務發(fā)展很快,這就給分公司的網(wǎng)絡照成了很大壓力。為了保證互動業(yè)務和寬帶業(yè)務的正常開展運維工作交給專業(yè)的運維公司。,技術(shù)部、運維公司和機房網(wǎng)管對網(wǎng)絡運行中不斷出現(xiàn)的新問題,積極尋求區(qū)公司總工辦和運維中心的幫助,雖然很辛苦但是也增長了解決問題的能力,基本保障了網(wǎng)絡雙向業(yè)務的正常開展。全年共擴容局端數(shù)量4個。
五、安全生產(chǎn)、安全播出。
技術(shù)部擔負的安全生產(chǎn)、安全播出任務在公司來說是相當艱巨的,省干、城域網(wǎng)、機房三大塊。為了確保省干光纜安全暢通,加強了省干引入部分的巡察力度和護線宣傳的力度,同時加強了與城建部門和施工單位的聯(lián)絡,確保了春節(jié)、“兩會”、亞運會期間安全暢通。完成4次省干光纜搶修,追回經(jīng)濟損失3萬元,其余的在起訴中。
城域網(wǎng)運維人員牢固樹立安全播出責任意識、服務意識、大局意識,除在白天完成城域網(wǎng)故障報修、晚上還擔負應急值班任務。全年為分公司城域網(wǎng)安全播出工作提供了有力的技術(shù)保障。
機房全體工作人員認真落實公司及上級有關(guān)部門關(guān)于安全播出的各項指示和工作部署,根據(jù)階段社情,有重點,有目的加強值班巡檢,切實做到前端機房24小時有人值守;充分做好備用信號源的準備工作及各項播出應急預案,熟悉掌握各種操作規(guī)程,確保了“三節(jié)兩會”、“5、1”、“7、1”、世博會和廣州亞運會等重要保障期及“4.25”、“6.4”、“7.22”等敏感期前端機房電視信號的安全傳輸?,F(xiàn)有線傳送當?shù)?、中央、各省市總?54套數(shù)字電視節(jié)目及___市mmds傳送54套數(shù)字電視節(jié)目,全年累計安全播出達####小時,全年無重大播出事故發(fā)生。
機房的工作人員還兼任96566客服工作,在人員少的情況下克服困難,認真做好用戶投訴和登記。全年用戶投訴一次。
七、完成經(jīng)營任務情況。
截止11月底完成經(jīng)營任務54萬,11月超額完成2萬。
八、培訓。
今年五月部門派人參加了96566培訓班。對成績不合格的人員進行了辭退處理。
九、存在的問題。
1、部門員工工作積極性不高,求知欲望不高,不能刻苦鉆研業(yè)務知識,離現(xiàn)實需求有較大差距。
2、網(wǎng)絡的發(fā)展與業(yè)務發(fā)展矛盾比較突出,網(wǎng)絡還是不能很好的適應業(yè)務的發(fā)展。
七、明年的工作計劃。
1、加大部門員工的培訓,有計劃、有目的、有步驟的進行專業(yè)知識和各類規(guī)章制度的培訓,提高部門員工的綜合素質(zhì)。
2、在管道建設具備條件的同時,對城區(qū)進行管道建設。
3、爭取分公司與區(qū)公司積極協(xié)調(diào)對分公司的數(shù)據(jù)業(yè)務進行支持。(1)加強溝通指導分公司的業(yè)務能力,新增的解決網(wǎng)絡問題的軟件、設備及拓展及時指導告知。(2)增加分公司操作設備的權(quán)限,最大限度的方便業(yè)務開展。(3)業(yè)務配備應有相關(guān)流程,并將操作結(jié)果告知分公司備案,以便出現(xiàn)問題時,盡可能快的解決問題,同時對分公司的業(yè)務請求應有時限規(guī)定,在規(guī)定的時限內(nèi)須解決。
廣電網(wǎng)絡經(jīng)理工作總結(jié)篇六
廣播電視關(guān)系到千家萬戶,電視信號傳輸?shù)暮门c壞,不僅是廣播電視部門的聲譽問題,尤其重要的是它代表著農(nóng)場的外在形象。鑒于此認識,我們不敢有一絲懈怠。
年初,我們對全場的廣播電視狀況進行了摸底調(diào)查,在此基礎上向農(nóng)場做了詳細的數(shù)字電視整體平移的工作匯報,按照國家的有關(guān)文件精神,犧牲節(jié)假休息時間,利用2個月時間在黨的生日到來之前,讓全場有線電視用戶看上了85套數(shù)字電視節(jié)目。由于撤隊并區(qū),為了節(jié)約資金,避免浪費,我們經(jīng)請示在去年對留下來的管理區(qū)老化線路進行改造后,今年對7個將逐漸拆遷的管理區(qū)的居民組進行了老化線路的等級改造,既保證了數(shù)字信號的正常暢通,又節(jié)約了大量的資金。在日常的維護上,只要用戶來電話,我們就馬上上門排出故障,特別是重要,只要用戶通知,就會不分晝夜登門服務,直到他們滿意為止。為了防止xxx反動分子的破壞,我們建立了責任制,落實監(jiān)控措施,杜絕事故發(fā)生。由于措施得當,沒有發(fā)生一起用戶上訪事件,現(xiàn)已收繳有線電視維護費524000元,使經(jīng)費有了保障。
上年,我局雖然取得一些成績,但也存在一些不足:。
1、人員配備不合理,在九三廣播電視系統(tǒng)我局人員最少。人員少,勢必影響工作?,F(xiàn)在急需招聘一名播音員,以對我局新聞報道組織進行優(yōu)化。
2、設備缺腿,我局現(xiàn)在只有一臺數(shù)字攝像機,離上級新聞單位要求相差太遠,也制約了上報新聞的數(shù)量和質(zhì)量。
3、復合型人才少,單打一適應不了廣播電視快速發(fā)展的需要。
以上問題,我們將在今后的工作中加以克服,也懇請領導在人員和設備上給予大力支持。
今年的時間已經(jīng)過了大半,時不待我,我們要以全新的態(tài)勢、加倍的努力投入到全面的工作中。
一、緊緊抓住農(nóng)場的中心和重點工作,進行全方位的報道,開欄目,抓精品,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)。
二、起早貪晚搞好濱湖和錦江小區(qū)的有線電視安裝工程,此項工程由于住戶多、耗費時間長,更應保證質(zhì)量,實現(xiàn)安全優(yōu)質(zhì)高效的目標。
三、加強人員培訓,提升工作人員素質(zhì),為農(nóng)場廣播電視事業(yè)儲備新生力量。
四、加強收費工作,保證完成任務。
五、加強外聯(lián)工作,保證對上發(fā)稿渠道的暢通。
六、加強和開路設備廠家的聯(lián)絡工作,協(xié)商好設備的正常運轉(zhuǎn)。
七、令行禁止,遵守紀律,以農(nóng)場大業(yè)為重,秉行我為企業(yè)員工我為企業(yè)負責理念,和農(nóng)場和黨委保持高度一致。
廣電網(wǎng)絡經(jīng)理工作總結(jié)篇七
一年,也是數(shù)字電視增值業(yè)務全面開展的一年,xxx分公司在區(qū)公司及地委、行署、宣傳部、地區(qū)廣電局的正確領導下,在兄弟臺和各縣廣電局的支持下,堅持以安全生產(chǎn)、安全播出為前提,以經(jīng)濟效益為中心,堅持以人為本,扎實開展各項工作。通過分公司全體員工不懈努力,20xx年完成經(jīng)營收入442.8萬元,市區(qū)平房網(wǎng)改項目工程完成1655戶,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
20xx年區(qū)公司下達經(jīng)營目標任務521萬,比上年實際收入增長80萬元,增長率為18%。分公司本年度完成經(jīng)營任務442.8萬元(完成全年計劃的85%),完成安全播出316491小時,干線巡查22400公里。
1、基本業(yè)務情況:入網(wǎng)安裝收入60萬元,完成全年計劃任務(52萬)的115%;收視維護費收入291萬元,完成全年計劃任務(249萬)的117%;截止目前分公司發(fā)展新用戶1500戶,網(wǎng)內(nèi)正常交費用戶達21900戶,收視維護費收入完成率達到133%。
2、增值業(yè)務情況:數(shù)字電視專業(yè)節(jié)目訂購收入41萬元,完成全年計劃任務(145萬)的28.28%;互動電視收入24萬元,完成全年計劃任務(45萬)的51.11%,收入完成情況與年初計劃差額較大。今年,分公司針對較重的增值業(yè)務任務和營銷力量薄弱的情況,為減輕分公司內(nèi)部員工的壓力,并爭取完成任務,年初,分公司召開全體員工大會,在征得全體員工同意后,做出了增值業(yè)務外包的決定,從去年整轉(zhuǎn)公司中選擇一家增值業(yè)務業(yè)績較好的公司承包。經(jīng)過承包商半年經(jīng)營,收效甚微,代理商于7月終止了經(jīng)營。在這種困難時刻,公司經(jīng)營班子研究決定,實行全員營銷。發(fā)動全體員工投入到全員營銷活動中。與此同時,分公司加大數(shù)字電視宣傳力度,積極參與“高清電視互動電視金秋優(yōu)惠季禮品大放送”等活動,為此分公司購買了近萬元的禮品回饋辦理增值業(yè)務的用戶。分公司又與創(chuàng)維公司合作,開展了“家電賣場購買液晶電視贈送互動業(yè)務”等活動,以上活動都取得了一定成效。但由于目標任務過高,最終仍未完成10年目標任務。
總結(jié)原因:
(1)分公司面對數(shù)字電視整體平移前后的營銷理念、營銷策略沒有及時調(diào)整過來,存在單一性和不合理性,等、靠、要思想嚴重,年初沒有實行全員營銷,沒有抓住用戶心理,沒有走出去上門營銷,說明管理和思想轉(zhuǎn)變滯后。
(2)整轉(zhuǎn)后用戶可收看的節(jié)目比模擬時期有很大變化,特別是圖像質(zhì)量提高,節(jié)目套數(shù)的增多,用戶對付費節(jié)目不了解,造成購買欲減弱。
(3)因電信iptv網(wǎng)絡電視的沖擊,造成許多本應購買專業(yè)節(jié)目或辦理互動電視的用戶辦理了iptv業(yè)務,成為第二終端。
(4)xxx地區(qū)將面臨搬遷至福海,市民都在福海新區(qū)集資買房,對增值業(yè)務的購買力不強。
3、其它收入情況(外拓縣):各縣級增值業(yè)務收入26.5萬元,完成全年計劃任務(30萬)的88.3%。xxx全地區(qū)各縣數(shù)字電視業(yè)務整合已經(jīng)兩年,如何在分公司只有業(yè)務指導職能情況下,去完成按比例分成后的30萬任務,也是分公司從未做過的工作。為此,分公司多次深入各縣調(diào)查了解,掌握了許多有效資料,對發(fā)展新業(yè)務積極性高的縣也開展了營銷等培訓工作。對積極性不高的縣采取先培育廣電部門首先認識新業(yè)務的方式,開展了送互動測試機頂盒到廣電機房,讓廣電領導及職工從感觀上認識新業(yè)務,為開展新業(yè)務創(chuàng)造條件。
1、安全播出是廣電網(wǎng)絡的神圣責任,是一切工作的前提。從年初開始,我們就加強對安全工作的組織和領導,進一步充實和加強安全播出、安全生產(chǎn)、綜合治理工作的領導指揮機構(gòu),并層層簽訂了安全生產(chǎn)目標責任書,安全工作直接納入各部門崗位的考核目標,建立了嚴密的組織保障體系。為確?!叭?jié)、兩會”以及“世博會”、“廣州亞運會”等重要保障期的安全播出,我們重新修訂完善和啟動了重要保障期《安全播出應急預案》。加強了省干引入部分的巡察力度和護線宣傳的力度,同時加強了與城建部門和施工單位的`聯(lián)絡,簽訂了護線協(xié)議。確保了重要保障期的安全播出。
2、吸取教訓,總結(jié)經(jīng)驗,采取多種措施,確保干線光纜傳輸安全。由于分公司維護省干光纜線路長,維護人員缺少,沿途鐵路、新區(qū)建設等各類施工頻繁,致使今年省干光纜因各類施工造成4次中斷?,F(xiàn)已追回經(jīng)濟損失3萬元。其余的在起訴中。通過認真總結(jié),分公司國慶節(jié)期間采取如下措施以確保干線安全:
(1)加強光纜線路巡回頻次,對重點路段根據(jù)實際情況進行徒步巡查。
(2)及時了解掌握光纜沿線施工動向,加強沿線有人區(qū)、施工單位的溝通和宣傳力度。對光纜經(jīng)過的施工段做出光纜路由標示,重點部位派人盯防。
(3)光纜經(jīng)過的農(nóng)田地兩頭加栽水泥標石。積極主動與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村簽訂護線協(xié)議,建立長效防范機制,確保了省干光纜第三季度的安全。
3、安全生產(chǎn)方面,分公司每月組織人員對車輛、工具、機房消防用電的安全進行集中檢查,到目前為止安全生產(chǎn)工作一直保持良好態(tài)勢,沒有發(fā)生各類安全事故。
20xx年分公司“五一““十一“前往各外拓縣設備巡檢各1次;省干光纜全年巡檢28次,巡線里程達22400公里;圓滿完成全年有線電視網(wǎng)絡巡護任務。
1、20xx年10月28日,xxx分公司舉行了xxx市區(qū)數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作圓滿結(jié)束信息發(fā)布會。公司副總經(jīng)理高宏,公司董事會秘書王力出席了會議。至此,在區(qū)公司的大力支持和關(guān)懷下,經(jīng)過xxx分公司全體員工不懈努力,歷時15個月的xxx市區(qū)數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作圓滿結(jié)束。完成整轉(zhuǎn)用戶21738戶,轉(zhuǎn)換率達到98%,達到了xxx市整體轉(zhuǎn)換實施方案的要求。
2、按照年初分公司平房改造項目要求,今年加強了平房網(wǎng)絡改造工作,截止11月底,改造平房用戶1655戶;分公司網(wǎng)內(nèi)共開通雙向光節(jié)點105個;雙向光節(jié)點77個;雙向網(wǎng)覆蓋19000戶,使雙向網(wǎng)覆蓋率達到86.4%。從設備運行情況看,數(shù)字平臺運行平穩(wěn),數(shù)字信號傳輸正常,居民反映良好。
回顧過去,展望20xx年,xxx分公司將全力完成區(qū)公司下達的各項工作任務。
(一)20xx年計劃完成的經(jīng)營目標:
1、20xx年力爭完成有線電視收視維護費272萬元;發(fā)展數(shù)字電視互動用戶收入55萬元;數(shù)字電視專業(yè)節(jié)目訂購費收入60萬元;發(fā)展新入網(wǎng)數(shù)字用戶1500戶,完成工程收入60萬元;完成其他收入(各外拓縣)20萬元,完成數(shù)據(jù)業(yè)務收入18萬元;共計485萬元。比上年實際完成442萬元增長43萬元,增長率為9.7%。
2、加強干線網(wǎng)維護管理,做到干線網(wǎng)可管可用,我們要重新修訂完善《干線網(wǎng)安全防范預案》。加強對居民區(qū)省干引入部分的巡察力度和護線宣傳的力度,同時制定行有效的巡線機制,加強與城建部門和施工單位的聯(lián)絡,積極主動與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村簽訂護線協(xié)議,建立長效防范機制,確保省干光纜的安全。力爭20xx年進入分公司安全生產(chǎn)先進行列。
(二)完成20xx年經(jīng)營目標具體舉措:
廣電網(wǎng)絡經(jīng)理工作總結(jié)篇八
我于20_年9月份來到_x公司工作,現(xiàn)任職以來,在_總的指導下,嚴格履行崗位職責,認真學習,努力工作,較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務,在這個崗位上鍛煉了能力,提高了素養(yǎng),在做人和做事上都有了很大的收獲,現(xiàn)實習期即將滿,將實習期間的工作總結(jié)如下,從中繼續(xù)保持做好的地方,改進不足的地方使自己看清走過的路,也更是為了讓自己看清今后要走的路。
我從事的工作有以下幾方面,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、網(wǎng)絡推廣。
網(wǎng)絡推廣很簡單,但是要做好卻很難,通過同事們的熱情幫助,讓我對網(wǎng)絡推廣有了一定的了解,但是我需要學習的東西很多,還要懂得我自己本身工作的相關(guān)東西,最終使自己在各個方面得到提高。網(wǎng)絡推廣方法:
1、搜索引擎。
2、問答式。
3、發(fā)帖式。
4、分類網(wǎng)站。
5、博客式。
要在這些上面及時更新產(chǎn)品信息,公司新聞以及新出的告知等。保證公司的最新動態(tài)能夠第一時間被廣大網(wǎng)民知道!
二、網(wǎng)站維護及網(wǎng)站后臺管理。
一個公司的網(wǎng)站正常運轉(zhuǎn)是最重要的,因為每個網(wǎng)民想了解一個公司的狀況,首先想到的就是去公司的網(wǎng)站看規(guī)模及產(chǎn)品介紹。所以我們要保證網(wǎng)站正常運轉(zhuǎn)而且要隨時更新最新動態(tài)以便讓客戶掌握第一手資料。后臺操作就是對公司產(chǎn)品詳細狀況的隨時更新,還有公司要發(fā)布的新聞及相關(guān)通告,以及網(wǎng)站需要改進的地方。
三、在線溝通。
針對客戶在對公司產(chǎn)品感興趣想進一步了解或者有什么地方不清楚需要有人解答時這一想法,我們在網(wǎng)站上安裝了百度商橋,來給客戶提供服務。這就要求我對公司的產(chǎn)品及相關(guān)方面有一定的了解,方便給客戶解答。剛開始有客戶溝通時感覺有點困難,隨著對產(chǎn)品的了解和同事的幫助,慢慢就進入狀態(tài)了。而且對客戶要耐心,不能有不耐煩的心態(tài)。
對公司產(chǎn)品感興趣的或者想做公司產(chǎn)品代理的客戶會留下聯(lián)系方式,以便進一步詳談,我會把這些信息建一個表,然后及時的把這些信息反饋給外埠部和北京客戶部。
目前任職以來,在線溝通上留了電話跟郵箱想進一步了解和購買公司產(chǎn)品的客戶,據(jù)統(tǒng)計共_個客戶。還有一些是需要后期聯(lián)系的不包括在內(nèi)。
四、百度貼吧、有關(guān)博客的更新。
在百度上建立鑄鐵散熱器貼吧、銅鋁復合散熱器貼吧等,目的是希望公司能在更廣的方面被更多的人所了解,所以要保證貼吧的更新,百度帖吧通過之前一段時間的摸索,現(xiàn)在應迅速改變對策。發(fā)帖內(nèi)容上應遵循“內(nèi)容新”和“互動性強”的特點,時間上應該是9:30—11:30和12:30—14:30,頻率相比論壇可適當放寬至每個帖吧每天更新。博客一般上午9:30至11:30和下午12:30至14:30兩個時間段為博友活動頻繁期,在此時間段適量做推廣最合適不過了;博客推廣發(fā)帖不宜過于頻繁,一般兩天左右更新一篇,然后在合適的時間用不同的id將其頂?shù)降谝豁擄@示就好了。
五、網(wǎng)絡信息搜集與發(fā)布。
這個可以從行業(yè)網(wǎng)站上把有關(guān)的國家法律法規(guī)政策及出臺的公告和一些散熱器方面的知識轉(zhuǎn)帖到博客等讓更多的人了解一下。
六、慧聰網(wǎng)上的更新和一些文秘工作。
我每天會保證慧聰網(wǎng)上公司產(chǎn)品供求的及時更新,觀看有沒有客戶留言跟最新的求購信息,及時抓住有用的信息和發(fā)布一些公司的新聞和產(chǎn)品動態(tài)。還有有時候_經(jīng)理需要給客戶發(fā)的一些傳真等一些文秘工作。
以上是我對所從事的工作的總結(jié),下面是我對公司網(wǎng)站的一些修改意見:
通過對一些其他相同行業(yè)網(wǎng)站的觀察,我覺得我們在網(wǎng)站上需要在加一個各個地區(qū)的銷售點或者是代理商的地址跟聯(lián)系方式,有些客戶是家用的,在各個地區(qū)想購買咱的散熱器,但是找不到在哪塊兒購買,所以會到咱的網(wǎng)站上咨詢。如果把銷售點分布寫上去,一來給代理商做了宣傳,也銷售了咱的產(chǎn)品,代理商如果銷售利潤上去了,就還會繼續(xù)代理咱的散熱器。
通過在公司這段時間的工作,在其中也看到了自己的不足之處,有些知識還是懂得的不多,我將會在以后的工作中改進,對于剛畢業(yè)的我來說,真的在公司學到了好多東西,以前學的都是理論而且太淺薄,在實際運用中才知道自己不懂的還有很多,需要在以后學習。包括公司的產(chǎn)品知識和我所從事的工作的相關(guān)知識。
廣電網(wǎng)絡經(jīng)理工作總結(jié)篇九
職責:
3、參與網(wǎng)絡部分相關(guān)技術(shù)文檔的撰寫和更新;。
4、參與針對vip客戶的網(wǎng)絡方案制定,能積極與客戶溝通,配合銷售提供給完整的網(wǎng)絡建設方案。
崗位要求:
2、3年以上互聯(lián)網(wǎng)、通信行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗;。
3、豐富的大型廣域網(wǎng)的配置、網(wǎng)絡管理、維護經(jīng)驗;。
廣電網(wǎng)絡經(jīng)理工作總結(jié)篇十
我是農(nóng)民的兒子,我的雙親和兄弟姐妹都是農(nóng)民。從小的教育、生長的環(huán)境讓我深知群眾的疾苦,因此我也深知普通干部群眾生活工作的不易。在工作中,我始終做到以人為本;在生活中,我永遠記得以民為親。用樸實的情感、用真誠的良心、用負責的態(tài)度去對待每一個人、每一件事。
作為一名從事黨的宣傳事業(yè)的同志,保持優(yōu)秀品質(zhì)和崇高人格是不可或缺的。在待人接物、為人處事上,我始終信仰真誠、友善、循規(guī)的原則,既友善待人,又講究原則,誠誠懇懇做人。力爭使自己成為一個有益于他人、有益于單位、有益于社會的有用之人。因而我始終把廉政當作自己的道德防線,把勤政當作自己的為公之本。
一是在思想上高度重視,防微杜漸,做到思想熟悉到位。二是在工作上認真負責,一絲不茍,做到責任履行到位。針對我縣廣電部門“條件艱苦、工作辛勞”的特點和“政策性強、專業(yè)性強、任務繁重、時間無緒、要求嚴謹”的專業(yè)特點,自覺做到生活上不攀比、待遇上不奢望,緊緊圍繞年度工作和建設目標一步一個腳印地抓落實。每逢周一三五都要加班,有時要新聞播出后才能回家,加班對于我來說已成家常便飯,但我從不講條件,從不提要求。三是在貫徹落實上嚴厲對待,堅持始終如一,做到執(zhí)行規(guī)定到位。自覺履行自身職責,分管好自己的工作,身體力行從我做起,干工作、辦事情、抓宣傳,時刻不忘艱苦奮斗、勤政廉政;在個人榮譽、待遇面前,不與大家爭名利,工作自己多干、榮譽讓一線同志們多得。誠心誠意當好黨和人民的喉舌,盡職盡責。
作為一名年輕同志,最重要的就是要謙虛好學。因此,我時刻提醒自己要不忘記向社會學、向書本學、向先進學、向同志學,在政治理論、領導能力、業(yè)務技能等方面不斷提高自身素質(zhì)。
作為黨和群眾的耳目喉舌,輿論導向至關(guān)重要。在實際工作中,我不斷加強政治理論和政策法規(guī)的學習,牢牢把好新聞宣傳的政治關(guān)。受組織的關(guān)懷,xx年參加了為期三個月的黨校學習,并被評為優(yōu)秀學員。結(jié)合先進性教育活動,在先進性教育宣傳和本臺內(nèi)外日常宣傳雙重任務的情況下,我不僅按要求學習了相關(guān)篇目,還通過媒體、網(wǎng)絡等形式加強自身理論建設。其中,先進性教育體會文章獲縣委先進性教活動征文優(yōu)秀獎,談記者道德品質(zhì)的文章《記者的覺悟》一文在廣播記者上發(fā)表,體會文章《爭做合格記者》一文在國家新聞核心期刊《新聞記者》上發(fā)表。
不想當將軍的士兵不是好士兵,不為士兵作想的將軍也不是好將軍。作為分管新聞宣傳的副局長,我首先想到的是一名記者,然后是一位領導。在日常治理、新聞業(yè)務、理論學習等方面,我都從記者群體的角度多考慮。做到不靠級別治理人,而靠人格魅力領導人。我深知,要有人格魅力自己在品格、業(yè)務素質(zhì)、綜合能力等方面就必須有服眾之處。因此,我從不當甩手掌柜。從自身做起,帶頭發(fā)揚刻苦耐勞的精神去工作。從全市來看,我局新聞從業(yè)人員相對較少。加上這幾年大事多、任務重,假如沒有良好的運行機制和完善的治理,很難達到事半功倍的效果。在日常工作中,我注重言傳身教和以理服人,并將行風評議和新聞從業(yè)人員“三項教育”結(jié)合起來,將黨員先進性教育和加強新聞從業(yè)人員職業(yè)道德結(jié)合起來,充分發(fā)揮每一個人的積極性和主動性。在局黨組的領導下,我嚴格執(zhí)行黨組決定,把業(yè)務會、策劃會同理論學習會以及思想教育會結(jié)合起來,注重用感情感化同事、用行動影響職工。只要工作需要,我從不計較個人得失,帶頭熬夜,帶頭主持《發(fā)展訪談》節(jié)目,帶頭制作專題,帶頭學習最新業(yè)務技能,在全局(臺)形成團結(jié)向上的良好工作氛圍。全體干部職工講奉獻的多了,新聞宣傳講質(zhì)量的也多了。
廣電網(wǎng)絡經(jīng)理工作總結(jié)篇十一
標有了新的好的主意,增強了改革。
2---發(fā)揮業(yè)務龍頭作用;
3、提高廣播電視綜合服務影響力,擬將戶戶通辦擴充為戶戶通公共服務部;
4、加大對工作站支持與跟蹤管理,及時解決基層困難問題;
5、加大材料、工程、運維、營銷、服務管理,突出規(guī)范運行,有效保障。
人員管理考評激勵。
1、積極探索常態(tài)化科學業(yè)務推進方式,有效降低運行成本,各司其職,各盡其責;
2、嚴格業(yè)績考評,按貢獻大小用人,體現(xiàn)保障與激勵并重,優(yōu)化選人用人,提倡奉獻;
3、嚴格人均產(chǎn)值管理,進一步提高人均產(chǎn)值;
4、嚴格上崗出勤管理,獎勤罰懶,用制度管人。
4---。
加大促銷營銷,提高代辦代收價值。
1、規(guī)范營業(yè)廳統(tǒng)一裝修,增加窗口,增加服務項目,提高服務能力;
2、加大促銷營銷活動,定期舉行業(yè)務推廣活動,定期進行用戶回訪;
3、合理選聘代辦員,規(guī)范代辦員制度,出臺代收管理辦法。
推行全面預算費用管理。
1、嚴格部門和經(jīng)營主體預算管理,合理降低運行成本;
2、制定出臺出差、接待、用車等管理辦法,認真落實相關(guān)政策規(guī)定。
提高效益,提高職工待遇。
1、爭取自治州補助早日落地;
2、大幅增加營業(yè)收入,提高人均產(chǎn)值,積極爭取提高工資系數(shù)。
培訓學習素質(zhì)提高。
1、形成內(nèi)部培訓制度化、常態(tài)化;
2、鼓勵職工參加外部專題培訓及在職教育;
3、積極組織頂崗學習和考察交流;
4、鼓勵職工參加職稱申報,努力。
6---重要關(guān)口年,爭取各方支持,匯集力量,真抓實干,搶抓機遇,知難奮進將貫穿全年。我們將重點抓好以下重點工作:
根據(jù)“要著力把集團建設成為一個文化信息企業(yè),建設成為數(shù)字電視業(yè)務、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的綜合運營商,建設成為文化信息基礎設施的提供商”的戰(zhàn)略定位,加大網(wǎng)絡建設覆蓋,加快體制機制轉(zhuǎn)型,提高品牌知名度,進一步完善文山分公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和企業(yè)文化建設。
圍繞“發(fā)展用戶是最基礎性的業(yè)務”的工作方向,認真貫徹落實集團“雙輪驅(qū)動”戰(zhàn)略和“兩化”戰(zhàn)略,大力增加有效用戶數(shù)量,大力推進綜合業(yè)務上規(guī)模,上檔次。
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廣電網(wǎng)絡經(jīng)理工作總結(jié)篇十二
廣電網(wǎng)絡xx分公司20xx年工作總結(jié)20xx年是xx廣播電視網(wǎng)絡整合碩果累累的一年,乘著改革的東風,我公司于6月28日應運而生。在區(qū)公司的正確領導下,在市廣電局的大力支持下,公司班子和員工統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念,以高度的責任心和強烈的使命感,發(fā)揚創(chuàng)新、務實、奉獻的精神扎扎實實地努力工作,使公司步入了規(guī)范化、制度化運營的軌道,各項業(yè)務得到了長足發(fā)展,取得了明顯的效益。
公司成立之初,各項規(guī)章管理制度不健全,公司領導把建立健全各項規(guī)章制度當作一項重要工作來抓,結(jié)合公司實際,制定了公司的勞動紀律、財務管理、材料采購、安裝維護、接待用餐、車輛管理等十八個針對性強、具有可操作性的規(guī)章制度,并匯編成冊,發(fā)給員工人手一冊。為避免規(guī)章制度“寫在紙上,掛在墻上,講在口頭上,就是沒有落實在行動上”的問題出現(xiàn),公司領導親自抓落實,任何事情都按規(guī)章制度來辦,并不斷督促檢查各項規(guī)章制度的落實情況。對按制度辦事的給予表揚獎勵,對不按制度辦事的給予批評教育,對違反紀律的不徇私情、不講情面地進行處罰。經(jīng)過一段時間的嚴格整頓,公司員工的思想意識已從過去舊的管理模式,逐漸統(tǒng)一到有章可循,按章辦事,公司榮我榮,公司興我興的思想上來。員工們的主人翁意識、服務意識不斷得到提高,工作主動性、積極性大大增強。過去那種目無紀律遲到、早退以及私領材料偷接亂接的現(xiàn)象已基本上得到杜絕。目前,公司上下政令暢通,人心穩(wěn)定,員工精神面貌煥然一新,一種規(guī)范化、制度化管理的現(xiàn)代企業(yè)管理模式已在公司初顯雛形。
較好地完成了今年的`各項經(jīng)濟任務根據(jù)年初局里分配的各項工作任務指標,并結(jié)合公司的具體情況,明確提出了今年各部的工作任務:綜合部在完成辦公室、財務管理、倉庫管理等工作外,還要完成全年15萬元的增值業(yè)務創(chuàng)收任務;工程技術(shù)部除完成全年90萬元的工程安裝任務外,還要完成城區(qū)1000用戶的舊網(wǎng)改造任務;客戶服務部除完成日常維護、開通報停工作和全年收取500萬元的收視維護費任務外,還要完成城區(qū)20xx0用戶的普查統(tǒng)計建檔等工作。截至12月底,公司各部完成的工作任務情況如下:1.綜合部已超額完成15萬元的增值創(chuàng)收任務。2.工程技術(shù)部已完成工程安裝收入941756.8元,安裝用戶2674戶,搬遷731戶。其中新安裝費868656.8元,搬遷安裝費73100元,完成任務數(shù)的104.64。3.客戶服務部共收取收視維護費5046519.2元,完成任務數(shù)的100.93;用戶普查建檔2萬戶,完成任務數(shù)的100。按照與市局簽訂的存量返還、增量分成協(xié)議,公司已全部履行了協(xié)議,將該返還的存量、增量付給了市廣電局。
一般在3天內(nèi)都能處理好,基本上不壓單。四、加大網(wǎng)絡整改力度,不斷拓展網(wǎng)絡新用戶xx城區(qū)原有兩張廣電網(wǎng),即原xx地區(qū)有線網(wǎng)和縣級xx市有線網(wǎng),兩張網(wǎng)自成體系。
廣電網(wǎng)絡經(jīng)理工作總結(jié)篇十三
在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進,始終持續(xù)嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著公司各項制度的實行,能夠預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年,在公司領導及各部門經(jīng)理的正確領導與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作用心性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的狀況下,大家都能夠主動承擔工作。對此我向領導做如下:
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上用心構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護領導的管理思想,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作用心主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強理論和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
(1)是認真學習重要思想,深刻領會重要思想的科學,增強自己實踐重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神,自覺堅持以黨的xx大為指導,為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制,全面建設小康社會作出自己的努力。
(2)是認真學習工作業(yè)務知識,重點學習公文寫作及公文處理和計算機知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作潛力。
三、努力工作,按時完成工作任務。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為老板當好參謀助手:
(1)認真收集各項信息數(shù)據(jù),全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展狀況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際狀況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
(2)領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。
(3)在接待來訪客戶的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、推薦。同時,對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好客戶的思想工作,讓客戶相信協(xié)盛。
在領導與同事們的關(guān)心、支持和幫忙下,各項服務工作圓滿的完成任務的好成績,得到領導和客戶的肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我必須認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的管理人員,為全面建設協(xié)盛的目標作出自己的貢獻!
四、在勤的方面:
本人事業(yè)心、職責心強,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;工作認真,態(tài)度用心,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報表。
五、在績的方面:
本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、領導性強;開拓進取,經(jīng)常提出合理化推薦并獲采納,完成較重的本職工作任務和領導交辦的其它工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
六、在廉的方面:
(1)嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”,紀律、經(jīng)濟工作紀律,工作紀律。自覺做到與公司持續(xù)高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公,不理解任何影響公正執(zhí)行公務的利益;不允許他人利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受;務實為公司,員工,不弄虛作假、與公司爭利。
(2)在干部選拔任用工作中,認真執(zhí)行《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,推動協(xié)盛用人機制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
(3)嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅決糾正行業(yè)不正之風。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導、教育員工自覺執(zhí)行協(xié)盛各項規(guī)章制度,樹立愛公司如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。
(4)密切聯(lián)系客戶,努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展公司和客戶的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務的思想,把客戶滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力為公司辦實事、辦好事。為客戶創(chuàng)造利潤就是為公司創(chuàng)造價值。
(5)按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度。
總的來說,一年來,本人分管、協(xié)管的部門較多,工作范圍廣、任務重、職責大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行公司和領導的經(jīng)營方針政策,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術(shù)職務的職責,發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調(diào)潛力,充分調(diào)動廣大員工的工作用心性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
廣電網(wǎng)絡經(jīng)理工作總結(jié)篇十四
職責:
1.主流網(wǎng)絡設備的安裝、配置,管理。
2.主流網(wǎng)絡設備的調(diào)試以及日常維護、提供網(wǎng)絡設備維護方案。
3.網(wǎng)絡運維服務及現(xiàn)場技術(shù)支持,故障處理及調(diào)優(yōu)服務。
4.負責網(wǎng)絡整體工程項目的實施和維護。
職位要求:
1、計算機、網(wǎng)絡等相關(guān)專業(yè)的大專及以上畢業(yè),2年以上工作經(jīng)驗。
2、熟練主流網(wǎng)絡設備或主流網(wǎng)絡安全防護設備安裝調(diào)試及參數(shù)配置,故障排查處理。
3、良好的溝通能力,工作踏實,服務意識強。
4、可適應中短期出差,公司提供出差補貼及餐補補貼。
5、有網(wǎng)絡或信息安全工程師認證者優(yōu)先考慮。
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廣電網(wǎng)絡經(jīng)理工作總結(jié)篇十五
自20xx年我市脫貧攻堅工作開始以來,市委、市政府將有線廣播電視列入了“七通七有七能”范圍當中,由市廣電總臺和豫廣網(wǎng)絡林州分公司具體負責全市貧困村貧困戶廣播電視覆蓋安裝工作。
根據(jù)林州市脫貧村脫貧摘帽年度分解表,我市共有73個貧困村需要脫貧摘帽,按照要求,首先從20xx年度脫貧摘帽村開始安裝,然后依次推進,在4年內(nèi)完成全部貧困村貧困戶覆蓋安裝任務。20xx年共安裝609戶,其中:有線404戶,衛(wèi)星165戶;20xx年共安裝279戶,其中:有線234戶,衛(wèi)星45戶;20xx年共安裝278戶,其中:有線233戶,衛(wèi)星45戶。20xx年共安裝196戶貧困戶,其中:有線182戶,衛(wèi)星14戶。
需要說明的是,20xx年除完成了20xx年度預脫貧村貧困戶安裝任務外,20xx年11月27日,根據(jù)林州市脫貧攻堅專班會要求,林州廣播電視總臺和豫廣網(wǎng)絡林州分公司對20xx—20xx年度10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)16個貧困村貧困戶實施了有線(衛(wèi)星)廣播電視覆蓋,共安裝222戶,其中:有線用戶181戶,衛(wèi)星用戶30戶,搬遷敬老院用戶11戶。(因鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院有線費用由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院出資,故未計入安裝范圍)。
為了體現(xiàn)有線行業(yè)對脫貧攻堅的支持,在豫發(fā)改收費〔20xx〕267號文件和豫發(fā)改收費〔20xx〕134號文件的基礎上,林州分公司對所有貧困戶有線電視費實行了免收工料費、收視費減免一半的'優(yōu)惠政策,即:新裝用戶240元/戶(含兩年收視費),有線續(xù)費用戶一年120元/戶;衛(wèi)星接收設備只收取設備成本費用200元/臺,不產(chǎn)生續(xù)費,確保了貧困戶廣播電視戶戶通。20xx年林州有線廣播電視行業(yè)扶貧工作重點是確保73個脫貧村貧困戶有線廣播電視按時續(xù)費,同時做好線路維護保障工作。
20xx年林州有線廣播電視行業(yè)扶貧工作重點是確保73個脫貧村貧困戶有線廣播電視按時續(xù)費,同時做好線路維護保障工作,截至到目前,主要完成了以下幾項工作:
一是統(tǒng)計匯總了20xx年度到期續(xù)費戶明細清單,并按時做好20xx—20xx年73個貧困村有線廣播電視的資金申報。二是嚴格審核把關(guān),確保續(xù)費精準到戶。按照省公司相關(guān)要求,對各年度貧困戶有線安裝進行了過一步規(guī)范,對到期的有線電視貧困戶,實行了“三級審核”,即:服務站上報、綜合管理部初審、市場部校對錄入。確保所有錄入貧困戶真實有效,并正常續(xù)費。
1、重點對已安裝的的貧困戶進行回頭看,主要檢查收視是否正常,到期貧困戶的收視費用是否全部應續(xù)盡續(xù)。
2、對歷史遺留的貧困戶問題,進行全部清零。各相關(guān)服務站要對長期不在家的貧困戶進行再次排查,如發(fā)現(xiàn)回家,立即上門安裝。
3、對衛(wèi)星天線用戶進行每月一巡查。今年7月份,原康、石板巖服務站反映原安裝的g20衛(wèi)星接收設備升級后不能使用,我公司迅速對所有發(fā)放的g20衛(wèi)星接收設備進行了統(tǒng)計,然后對其進行了續(xù)費升級,確保20余戶g20衛(wèi)星接收設備貧困戶正常收視。
今年以來,由于城市施工改造,城區(qū)南北線路多次被施工破壞,相關(guān)服務站在接到故障維修電話后,迅速行動,連夜加班加點,搶修線路,全力以赴確保貧困村貧困戶收視權(quán)益,以優(yōu)質(zhì)服務打贏行業(yè)扶貧攻堅收官之戰(zhàn)。
20xx年10月26日。
廣電網(wǎng)絡經(jīng)理工作總結(jié)篇十六
有線電視網(wǎng)絡作為窗口服務行業(yè),其服務質(zhì)量優(yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務,才能夠不斷增加用戶對我們的信任,進而才會具有市場競爭力。過去的2012年,回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時。一年多來,在縣局、公司領導和大家的共同支持幫助下,本人為有線電視網(wǎng)絡的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力?,F(xiàn)將一年多的工作總結(jié)如下:
一.抓安全傳輸,保信號暢通。
去年以來,網(wǎng)絡的安全傳輸形勢十分嚴峻。為確保網(wǎng)絡傳輸?shù)慕^對安全,在上級的統(tǒng)一部署下,本人不間斷地對線路進行巡查。確保了國慶節(jié)、和黨的“十六大”召開重要播出保證期”的傳輸安全,使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。
二.抓優(yōu)質(zhì)服務,誠實做人,樹行業(yè)形象。
作為一名有線網(wǎng)絡人員,網(wǎng)絡配備應該說是比較精簡的。具體負責日常維修和收費工作,而作為一個窗口服務的行業(yè),且管理范圍涉及面廣,直接用戶達1000余戶,我負債的有線電視總長度達20多公里。所經(jīng)路途地形復雜,既有以架空為主的線路,過河的線路,受人為或自然破壞的情況較為嚴重。各種事情可以說是應接不暇。在人手少,工作量大的情況下,本人沒有絲毫怨言,從不把困難推向站里,而是想方設法自我消化。努力調(diào)動自己的積極性,在我們的共同努力下,使各項工作有條不紊正常運作,一年來,在上級公司領導的直接幫助、支持下,經(jīng)過我們站全體員工的共同努力,使我站的各項工作有了新的起色。全年發(fā)展(新增入網(wǎng))戶42戶,用戶報修147起(次),受風雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障38起(次)、因用戶使用不當和室內(nèi)私拉亂接等造成的故障21起(次);夜間維修線路3次,除安裝任務外,完成了公司下達的其它各項任務。
存在不足。
一.深入第一線不夠。
對于工作,雖然本人是盡心盡責,但是聯(lián)系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少,使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和掌握,從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。
二.工作方式、方法比較簡單。
這一年,工作可謂千頭萬緒,要求處理和解決的問題很多,在這種情況下,本人有時處理問題比較簡單,特別是遇到一些較為棘手的問題時,內(nèi)心就顯得比較急躁,脾氣也就容易暴躁,得理不讓人,最終傷了不少同事、用戶的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。
三.工作熱情有所下降。
應該說,本人工作熱情比較高,也較為自覺主動。但隨著時間的推移,也自覺不自覺地產(chǎn)生了一些活思想,主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降,工作干勁不如以前,工作積極性、主動性,創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來,有時也會產(chǎn)生干多干少一個樣的不健康想法。
四、今后打算。
針對目前實際存在的優(yōu)質(zhì)服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題,本人還要下大力氣解決,首先是要加強維護工作,加大有線電視設施保護力度,確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網(wǎng)絡線路維修真正做到“守一方網(wǎng)絡,保一方暢通,創(chuàng)一方效益”。有句話說的好:“千好萬好不如用戶說好,金獎銀獎不如用戶夸獎?!庇脩舻臐M意,就是我最根本的追求目標和努力方向。為此,我將持續(xù)“樹立新形象,滿意廣電網(wǎng)、保暢通”,積極探索在新形勢下優(yōu)質(zhì)服務的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力,樹立自身良好的形象,增加用戶對我的工作了解和信任。真正做到服務優(yōu)質(zhì)化,反應快速化、行為文明化、用語禮貌化。我想,投入才有回報,忠誠才有信任,主動才有創(chuàng)新,堅毅才有作為。在今后的工作中,我將努力增強工作的主動性、科學性和預見性,總之,我始終信守這樣一條真理:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人?!辈⒁詫嶋H行動來贏得廣大用戶的理解和信任。
廣電網(wǎng)絡經(jīng)理工作總結(jié)篇十七
職責:
1.負責設備crc故障和dcn鏈路故障處理;。
2.負責跟蹤?quán)]箱所有郵件的跟進;。
5.日常問題及突發(fā)事件的及時響應反饋并解決跟進故障處理;。
6.按時提供日常各類報告。
任職要求:
1、大專及以上、計算機相關(guān)專業(yè)。
2.學習過網(wǎng)絡基礎知識,可以通過ping和tracert截圖做簡單的網(wǎng)絡排查。
3.會使用簡單的交換機路由器命令。
4.對網(wǎng)絡和系統(tǒng)的一些專有名詞和概念有了解。
5.良好的學習適應能力,及團隊協(xié)作溝通能力,表達溝通能力。
6.工作態(tài)度認真負責,有規(guī)范性,有應急意識。
7、熟悉掌握office等辦公軟件。
廣電網(wǎng)絡經(jīng)理工作總結(jié)篇十八
根據(jù)《廣電總局辦公廳貫徹落實國務院辦公廳關(guān)于開展重點領域網(wǎng)絡與信息安全檢查行動的通知》文件精神,我臺在青島市文廣新局的統(tǒng)一部署下,對本臺網(wǎng)絡與信息安全狀況進行了自查,現(xiàn)匯報如下:
一、信息安全自查工作組織開展狀況。
1、成立了信息安全檢查行動小組。由臺長任組長,分管領導為副組長,相關(guān)科室負責人為組員的行動小組,負責對全臺的重要信息系統(tǒng)的全面指揮、排查并填記有關(guān)報表、建檔留存等。
2、信息安全檢查小組對照網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)的實際狀況進行了逐項排查、確認,并對自查結(jié)果進行了全面的核對、分析,提高了對全臺網(wǎng)絡與信息安全狀況的掌控。
二、信息安全工作狀況。
1、8月6日完成信息系統(tǒng)的自查工作部署,并研究制定自查實施方案,根據(jù)所承擔的業(yè)務要求和網(wǎng)絡邊界安全性對硬盤播出系統(tǒng)、非線性修改系統(tǒng)、__有線電視傳輸系統(tǒng)進行全面的梳理并綜合分析。
2、8月7日對硬盤播出系統(tǒng)、非線性修改系統(tǒng)、__有線電視傳輸系統(tǒng)進行了細致的自查工作。
(1)系統(tǒng)安全自查基本狀況。
硬盤播出系統(tǒng)為實時性系統(tǒng),對主要業(yè)務影響較高。目前擁有dell服務器5臺、惠普服務器2臺、cisco交換機2臺,操作系統(tǒng)均采用windows系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫采用sqlserver,災備狀況為數(shù)據(jù)級災備,該系統(tǒng)不與互聯(lián)網(wǎng)連接。
非線性修改系統(tǒng)為非實時性系統(tǒng),對主要業(yè)務影響較高。目前擁有dell服務器6臺、華為交換機1臺,網(wǎng)關(guān)采用unix操作系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫采用sqlserver,災備狀況為數(shù)據(jù)災備,該系統(tǒng)不與互聯(lián)網(wǎng)連接,安全防護策略采用默認規(guī)則。
__有線電視傳輸系統(tǒng)為實時性系統(tǒng),對主要業(yè)務影響高,災備狀況為數(shù)據(jù)災備,該系統(tǒng)不與互聯(lián)網(wǎng)連接。
(2)、安全管理自查狀況。
人員管理方面,指定專職信息安全員,成立信息安全管理機構(gòu)和信息安全專職工作機構(gòu)。重要崗位人員全部簽訂安全保密協(xié)議,制定了《人員離職離崗安全規(guī)定》、《外部人員訪問審批表》。
資產(chǎn)管理方面,指定了專人進行資產(chǎn)管理,完善了《資產(chǎn)管理制度》、《設備維修維護和報廢管理制度》,建立了《設備維修維護記錄表》。
存儲介質(zhì)管理方面,完善了《存儲介質(zhì)管理制度》,建立了《存儲介質(zhì)管理記錄表》。
(3)、網(wǎng)絡與信息安全培訓狀況。
制定了《__市廣播電視臺信息安全培訓計劃》,20__年上半年組織信息安全教育培訓2次,理解信息安全培訓人數(shù)40人,站單位中人數(shù)的20%。組織信息安全管理和技術(shù)人員參加專業(yè)培訓4次。
廣電網(wǎng)絡經(jīng)理工作總結(jié)篇十九
xxxx年,我縣分公司在省、市公司的正確領導下,在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下,按照“以市場運作為原則,開拓進取樹形象;以確保收入為目標,與時俱進謀發(fā)展”的經(jīng)營方針自我加壓,認真貫徹省公司“四個以”的決策,發(fā)揚創(chuàng)新求實、發(fā)展進步的工作作風,高標準、嚴要求地做好了各項工作,各項經(jīng)營指標取得了突破性的進展。全年共實現(xiàn)總收入xxx萬元,占比上年增收15.25萬元,增長13.49%,企業(yè)取得了快速發(fā)展。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
一、強化內(nèi)部管理,提高企業(yè)效益。
1、完善了全員目標責任管理。進一步規(guī)范內(nèi)部管理機制,健全激勵機制,實施績效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟責任制與目標管理有機結(jié)合起來,全面實行量化積分考核獎懲制度。結(jié)合實際制定了《xx縣分公司2004年員工崗位責任制及目標考評方案》,定崗定員,責任到人。實施月度考核,季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當季效益工資,有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。
2、嚴控費用支出。加強內(nèi)部財務管理,嚴格控制費用開支。一是加強材料成本核算,健全材料領、退料制度,大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強對工程成本的控制,按工程進度核撥款,加強工程監(jiān)管,加強跟蹤問效;三是壓縮日常費用開支比例,盡量減少不必要支出。
3、加強安全生產(chǎn)管理。抓好安全教育,樹立“安全至上”觀念,強調(diào)“安全也是效益”。增加安全防護投入,為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。增強自我防范意識,在企業(yè)形成“時時講安全、人人關(guān)注安全”的氛圍,有效避免了安全責任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴,我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責任事故。
二、推出有力舉措,大力拓展業(yè)務范圍。
1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡基本業(yè)務,年初順應市場需要,制定了《xx分公司關(guān)于租賃店面經(jīng)營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》,既大大拓寬了有線電視的業(yè)務范圍,增加了收視維護費,又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為,進一步規(guī)范了市場。經(jīng)過努力,全年共新增城區(qū)用戶xxx戶,使我縣有線電視用戶達到了xxxx戶,新增用戶率達8.9%。
2、重點發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務。一是認真進行市場調(diào)查,細分市場,并寫出了調(diào)查報告,有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段;二是加大宣傳,精心策劃。投入宣傳經(jīng)費3000多元,舉行現(xiàn)場咨詢演示會,印發(fā)宣傳單,配送郵政廣告10000多份,利用有線電視進行廣告宣傳,并在收視率極高的自辦節(jié)目《xx新聞》前配播“xx數(shù)字電視歡迎您收看《xx新聞》”的廣告,收到了良好效果;三是積極發(fā)展集團用戶。充分利用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策,由分公司領導親自出面洽談,爭取到了縣地稅局、國稅局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買數(shù)字電視機頂盒,使用戶在短時間內(nèi)迅速增長;四是做好優(yōu)質(zhì)服務。樹立用戶至上的服務理念,在人員少、時間緊、安裝任務集中的情況下,分公司員工加班加點,分工協(xié)作,為用戶做好數(shù)字電視機頂盒的安裝,耐心解答用戶的咨詢,以優(yōu)質(zhì)服務贏得了用戶,贏得了市場。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務以來,經(jīng)過卓有成效的工作,僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶,全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達xxx戶。
3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務有了一定發(fā)展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的xxx大樓原有網(wǎng)絡進行布線,發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶xx戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費用戶xxx戶,全年累計實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務收入xxxx元。此外,還為縣政府領導辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng),受到縣領導的高度評價,同時也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務,展示了公司的良好形象。
三、搶抓機遇,實現(xiàn)了網(wǎng)絡建設的跨越發(fā)展。
1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡升級改造工程自去年11月開始后,我縣分公司精心組織,周密安排,努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難,到今年5月實現(xiàn)了工程的順利竣工,除預留的x個光節(jié)點外,已經(jīng)開通光節(jié)點xx個,并為xx工業(yè)區(qū)、火車站、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點信號。據(jù)不完全統(tǒng)計,我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設x公里,桿路架設xx公里,新架墻吊線路x公里,復掛光纜線路x公里,布放管道光纜xx公里,布放架空光纜xx公里。與此同時,做好了資料整理和工程自檢自驗工作,并順利通過了上級組織的驗收。
2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作,實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省、市公司的正確領導下,我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項目均得以批復,將全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司抓住機遇,抓緊組織工程施工,截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設和光纜敷設,以及設備的安裝、調(diào)試工作。據(jù)統(tǒng)計,我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設桿路xx公里,新架墻吊線路x公里,復掛光纜線路xx公里,布放管道光纜x公里,布放架空光纜xxx公里,開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點x個。經(jīng)過扎實有效的工作,較快實現(xiàn)了工程竣工,并在12月初迎來了省市公司組織的驗收。二是積極爭取縣委、縣政府的支持,以行政手段推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《xxx縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡收編整合實施方案》,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡實行全面整合,并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會議。經(jīng)核定,共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡xxxx戶,整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢,資產(chǎn)及網(wǎng)絡的移交工作也已在12月全面完成,實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標。
四、推行優(yōu)質(zhì)服務,確保網(wǎng)絡優(yōu)質(zhì)安全運行。
1、強化服務意識。一是轉(zhuǎn)變員工觀念,反復提倡“用戶就是上帝,服務就靠質(zhì)量”、“人人是效益,個個是形象”、“廣電是我家,搞好靠大家”等觀念;二是設立了服務監(jiān)督欄,讓每位員工面對群眾,接受監(jiān)督;三是在電視臺公開服務承諾,推行辦事限時制、首問責任制;四是上班時間工作人員一律掛牌上崗,熱情接待每位來訪者,接聽好每一個電話,從細節(jié)做起,不斷塑造廣電人美好形象。
2、加強網(wǎng)絡維護。一是建立部門分工合作機制,保持部門間的聯(lián)系與溝通,使各部門既分工又合作,密切配合,及時處理各種網(wǎng)絡故障,全年共上門為用戶維護檢修3582人次;二是完成了xxx段光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務,有效確保了廣播電視信號的暢通,未發(fā)生任何責任事故;三是加強了sdh設備及機房前端設備的檢修、維護,消除機房用電安全隱患1起,確保了設備安全平穩(wěn)運轉(zhuǎn)。
3、做好了三線安全整治工作。分公司認真?zhèn)鬟_貫徹上級整治精神,并成立了由分管副總經(jīng)理任組長,各部門負責人為成員的專項整治領導小組,統(tǒng)籌安排,責任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項進行。首先,對城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進行了調(diào)查統(tǒng)計。然后,根據(jù)統(tǒng)計情況,對安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進行了整治;對隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排,逐步整治;對情況特殊、暫時無法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議。到目前為止,縣城xx工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。
五、強化人本管理,提高企業(yè)的凝聚力。
員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項工作任務的根本保證。我們一直堅持“以人為本”的管理理念,收到了較好的效果。
1、進一步理順了工資分配關(guān)系。結(jié)合省公司有關(guān)工資分配的文件精神,制定分公司員工工資分配辦法,執(zhí)行企業(yè)工資標準。按照報酬與效益掛鉤、與職責掛鉤、與貢獻掛鉤的原則,增加了外線人員和技術(shù)人員的補助,增強了一線人員的工作責任心和敬業(yè)精神。
2、扎實開展學習培訓工作。一是在年初制定學習、考試制度。要求每個干部職工做好讀書筆記,全年達2萬字以上;同時,每季度進行1次政治、業(yè)務知識考試,聘請縣委黨校老師進行監(jiān)考和閱卷,考試成績與考評工資掛鉤,考試成績公布后嚴格獎懲。通過每月集中學習,平時分散自學,季度考試的方法,著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務技能水平;二是開展了“三項學習教育”活動,大力倡導良好的職業(yè)道德風尚;三是開展學好“兩本書”活動。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后,我縣分公司立即聯(lián)系購買好《沒有任何借口》和《細節(jié)決定成敗》書籍,做到員工人手一冊。隨后,召開分公司全體員工大會,進行專題學習和動員,制定了專題學習計劃,要求大家提高認識,認真研讀,做好筆記,得到員工積極響應。四是積極選派技術(shù)人員參加省、市公司舉辦的各類學習培訓活動,全年培訓人員16人次。通過學習培訓,有效推動了員工素質(zhì)的提高,增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、抓好了企業(yè)文化建設。企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念,是員工共同的價值觀,共同的行為準則。為此,我縣分公司把企業(yè)文化建設作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓,不斷增強員工對企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。首先,做好員工的管理工作和思想工作,時刻關(guān)心每位員工的思想動態(tài)和精神狀態(tài),尊重人的本質(zhì),積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件,以民主平等的態(tài)度進行對話交流,多點關(guān)心,多點人情味,在分公司內(nèi)部營造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。其次,加強宣傳力度,制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡企業(yè)精神”等牌匾,使員工增強對xx廣電網(wǎng)絡企業(yè)品牌、企業(yè)標識、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認同。第三,積極組織員工撰寫論文,參加征文活動,向省、市刊物投稿。分公司總經(jīng)理xxx撰寫的《理順市縣級分公司的人事關(guān)系是加快我省廣電網(wǎng)絡發(fā)展的當務之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎,另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務部經(jīng)理撰寫的《如何加強縣級廣電隊伍建設》一文在(本文權(quán)屬文秘之音所有,查看)《聲屏世界》雜志發(fā)表。此外,信息上報工作也有很好成績。今年共在省公司主辦的《xx廣播電視網(wǎng)絡工作簡報》上刊發(fā)信息21篇,列全省各分公司第一。
回顧20xx年的工作,我縣分公司取得了可喜的成就和效益,使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展,但在經(jīng)營過程中也存在著一些問題,如縣城分配網(wǎng)改造任務繁重;鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后,原有網(wǎng)絡質(zhì)量低下,導致管理維護、收費難度加大;機房還未改建,以及機制尚需理順和完善;工程技術(shù)人員業(yè)務水平有待進一步提高;隊伍建設有待進一步加強等等,這都有待于在今后的工作中加以解決。20xx年,我縣分公司將把管理擺在最突出位置,進一步規(guī)范運營,以實現(xiàn)“網(wǎng)絡做大,事業(yè)做強,效益提高”的目標。
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