方案是解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標的一種具體行動計劃。制定方案需要全員參與,形成共識和合力,實現(xiàn)方案目標。我們可以從以下范文中了解一些成功方案的特點和實施步驟。
bim服務(wù)方案篇一
為加強小區(qū)物業(yè)管理整治的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,成立銀塘鎮(zhèn)小區(qū)物業(yè)管理整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體組成人員名單如下:
組長:
副組長:
成員。
二、工作目標。
實施項目(小區(qū))的服務(wù)企業(yè)應(yīng)嚴格按照物業(yè)法律政策法規(guī)和有關(guān)管理文件的規(guī)定和要求,以及對照該項目委托服務(wù)的合同約定,認真實施該項目(小區(qū))的各項管理和服務(wù)工作,全面開展小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作,做到依法依規(guī)管理、誠信履約、合理收費、規(guī)范服務(wù),按時間要求達到創(chuàng)建文明城市的整治目標。
全面開展整治工作,切實改變小區(qū)“臟、亂、差”的面貌,積極推進小區(qū)籌建業(yè)主委員會工作,通過大力整治小區(qū)環(huán)境,落實并引進物業(yè)管理單位,建立健全各項長效管理制度,達到整治和創(chuàng)建文明城區(qū)的目標,努力營造優(yōu)美、舒適、溫馨的人居環(huán)境。
三、工作重點。
(一)小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備管理。
2、室外道路平整、整潔、無破損,基本完好,不影響行人和車輛通行。
3、供水、供電設(shè)備設(shè)施保持衛(wèi)生,維護到位,運行正常。如路燈、樓道燈、電梯等公共設(shè)備配置基本完好,有應(yīng)急處理方案。
(二)小區(qū)車輛、安全防范管理。
1、小區(qū)基本實行封閉式管理。
2、消防設(shè)備設(shè)施基本完好,安防人員認真負責(zé),實行24小時值班及巡邏制度。
3、小區(qū)機動車及非機動車車輛有序停放管理。
(三)小區(qū)衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護管理。
1、環(huán)衛(wèi)設(shè)施較完備。小區(qū)定點設(shè)置垃圾桶,配有保潔人員實行日常保潔工作。
2、無擅自占用公共部位堆放雜物、衛(wèi)生保潔無死角的現(xiàn)象。
3、小區(qū)綠化養(yǎng)護做到日常及時修剪,無違章破壞和占用綠地圈養(yǎng)家禽等行為,犬類管理妥善。
四、工作時間。
各社區(qū)以及各相關(guān)物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)要嚴格按照開發(fā)區(qū)管委會工作部署以及本工作實施方案精神,精心組織力量,按照整體計劃和實施步驟,集中時間,全力以赴,全面完成區(qū)域范圍內(nèi)的各項環(huán)境衛(wèi)生整治工作。
五、工作要求。
(一)高度重視,形成合力。
各社區(qū)、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要統(tǒng)一思想,提高認識,把我鎮(zhèn)開展物業(yè)管理、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作與全國城市文明程度指數(shù)測評迎檢工作緊密結(jié)合,強化對整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo),精心安排,形成合力,明確責(zé)任、任務(wù)和目標要求,確保整治工作的組織實施和管理到位。
(二)嚴格考核,確保成效。
鎮(zhèn)文教衛(wèi)辦、鎮(zhèn)建設(shè)辦要牽頭組織物業(yè)管理公司及社區(qū)居委會,全力抓好有物業(yè)管理小區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動情況的專項檢查和評議活動,對整個活動進行嚴格的跟蹤落實,確保整治工作取得實效。
bim服務(wù)方案篇二
會所已經(jīng)走入正軌,正在逐步向前發(fā)展。為了更好的把會所的衛(wèi)生工作做好做到位,緊密配合部門工作,讓我們的工作給會員帶來干凈、整齊、優(yōu)雅的環(huán)境而努力。
現(xiàn)場管理者,屬于兵頭將尾?,F(xiàn)場管理者視為完成現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)任務(wù)而必須做好的各項管理活動。既充分發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)員工的主動性,能動性和工作積極性。團結(jié)協(xié)作。合理的組織人力、物力、充分地利用各方面信息做好現(xiàn)場工作最終實現(xiàn)按質(zhì)、按量,如期、安全地完成所屬區(qū)域的各項工作任務(wù)。
我們要把各區(qū)域的日常保潔工作做到位,大堂地面推塵,器械清洗消毒,吸塵,公共區(qū)域地毯和地面的吸塵,刮玻璃及抺塵工作每天進行,隨叫隨到。室內(nèi)外玻璃每周一次,根據(jù)情況隨時處理。墻面每周一次,壁畫每周擦試一次,每月家私蠟保養(yǎng)一次,游泳池邊玻璃,地面每周一次,外高玻璃每月一次。低處玻璃隨時擦試。衛(wèi)生間墻壁和隔板每周一次。地面每天清潔,馬桶、面盆、鏡面每天清潔并消毒。美容部地毯每月清洗一次。(為延長地毯的使用壽命)。根據(jù)具體情況酌情處理(有污漬的局部處理)其他的計劃清潔,日常清潔工作不變。
員工應(yīng)遵守員工守則,注意形象,保持個人衛(wèi)生,工服干凈整齊,工作現(xiàn)場要做到走路輕、說話輕、操作輕。注意禮貌無論公司領(lǐng)導(dǎo),同事,或會員都要問候您好:遵守勞動紀律,不遲到、不早退、有事請假。遵守各項規(guī)章制度。
對使用藥劑,機械設(shè)備中,要隨時培訓(xùn),講解:不懂就問,不會就學(xué),工作前首先備好工具、清潔劑。愛護機械設(shè)備工具。工作完畢要將機械、工具清理干凈放回庫內(nèi)。
節(jié)約能源:為更好的節(jié)約能源,我們首先把物料盡量節(jié)約,控制到最低限度,但要保持衛(wèi)生質(zhì)量,勤沖勤刷。
有了安全不一定有了一切,但沒有安全就沒有一切。所以在工作前要檢查設(shè)備設(shè)施是否損壞,發(fā)現(xiàn)損壞及時向有關(guān)部門匯報,及時解決、避免人身及財產(chǎn)受到損壞,注意保護好自身安全,公司財產(chǎn)等安全,排除一切不安全隱患。最后:為了更好的把工作做好,做到大家滿意為之努力。
bim服務(wù)方案篇三
物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升方案為使物業(yè)服務(wù)品質(zhì)在原有的基礎(chǔ)上進一步提升,有力促進房屋銷售,并實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)改進特制訂如下品質(zhì)提升措施:
2、在公示各小區(qū)設(shè)總經(jīng)理會見業(yè)主日,收聽業(yè)主的問題,解答業(yè)主疑惑。
1、調(diào)秩序隊員一員在在金沙江大道十字路口處指揮引導(dǎo)看房車輛按順停入車位,并開門服務(wù)指引客戶進入營銷中心。
2、雨天保潔增加進入大門代為擦鞋服務(wù),使用干布替客戶鞋面擦凈擦干。
1、秩序:
a.秩序大門崗坐崗改為站崗;
b.巡邏人員在左臂上配印有“巡邏”字樣的袖章,配警棍、對講機進行巡邏,
c.秩序隊員例隊進行交接班;
d.對進入小區(qū)人員及車輛進行盤問登記;
e.在停車場對車輛停放進行指揮和問候服務(wù);
f.在大門設(shè)秩序服務(wù),針對業(yè)主需求及時實施幫助(幫助業(yè)主。
拿行李、打雨傘、引領(lǐng)走訪業(yè)主客人到業(yè)主家中)。
2、客服:
a.實行站立式服務(wù)和普通話服務(wù);
b.代為業(yè)主收信件和包裹登,電話通知或送上門;
3、工程:
a.電梯“零點后”維修保養(yǎng)無打擾服務(wù);
b.對業(yè)主報修實行15分鐘上門服務(wù),每周日開展減免有償服務(wù)活動日;
c.空置房每周檢查土建、漏水、水電氣、衛(wèi)生狀況;d.建立設(shè)備檔案卡掛設(shè)備上;
e.工程主管每周夜查一次人員值班及設(shè)備運行情況。
4、保潔:
a.改垃圾處理一次為每日兩次;
b.雨天一小時后積水清掃;
c.每周一次電梯消毒;
d.延長衛(wèi)生服務(wù)時間,從7:00-----20:00時;
e.提供有償家政保潔服務(wù);
5、綠化:
a.補種草坪內(nèi)人行便道,恢復(fù)綠化;
b.補種部份秋冬季;
bim服務(wù)方案篇四
山東千舜律師事務(wù)所擁有經(jīng)驗豐富的法律專家和行業(yè)精英,以及高速準確的信息平臺,與社會各界具有良好的人際關(guān)系。山東千舜律師事務(wù)所公司法律事務(wù)部是專為公司(企業(yè))提供法律咨詢、項目定位、風(fēng)險規(guī)避及訴訟與仲裁等事項,為公司全面解決經(jīng)營方案的綜合性機構(gòu)。
在法律服務(wù)行業(yè),決定其能否成功的根本因素不僅是對法律知識理解的厚薄、技巧運用的嫻熟,知識和技巧到達一定程度,大家都是一樣的,能分出高下的是人的心境,恒心、信心、和責(zé)任心。山東千舜律師事務(wù)所公司法律事務(wù)部是一個具有專業(yè)知識的團隊,也是一個充滿自信能夠持之以恒和堅持職業(yè)操守的團隊,有能力為公司的發(fā)展壯大,提供堅實有力的法律支持。
基于對以往法律顧問單位與相關(guān)利益主體間發(fā)生的各項權(quán)利義務(wù)及相關(guān)活動總結(jié)所得經(jīng)驗,我方以可能存在的法律風(fēng)險為研究和解決對象而設(shè)計出一套行之有效的服務(wù)模式。公司相關(guān)利益主體內(nèi)部主要有公司、股東、董事、高級管理人員、普通雇員,外部主要是政府管理部門、消費者、其他相關(guān)人員及單位。考慮到各個公司的具體情況,為切實保障公司利益、規(guī)避法律風(fēng)險、盡量防范不確定的法律風(fēng)險和法律隱患,實現(xiàn)公司利益最大化,我方逐步形成了富有特色和成效的以企業(yè)法律風(fēng)險防范為核心的公司(企業(yè))法律顧問服務(wù)方案。
該方案將通過對公司的行業(yè)特點、資本結(jié)構(gòu)、企業(yè)組織形式、公司監(jiān)管體制、公司生產(chǎn)營銷、知識產(chǎn)權(quán)運用及保護等方面的考察、評估,通過對公司投資及經(jīng)營等重要環(huán)節(jié)勤勉盡責(zé)地跟進,配合公司建立與完善全方位的法律風(fēng)險防范、應(yīng)對體系,將律師事務(wù)所多年積累的實務(wù)經(jīng)驗和行之有效的管理制度應(yīng)用到公司商務(wù)活動的各個層面,包括公司設(shè)立、治理、投資、營銷等綜合事項及公司合同制度的建立、勞動人事管理和各類糾紛處理方面,通過員工防范風(fēng)險意識的提高和制度保障,最大限度地降低公司及公司高層管理人士經(jīng)營風(fēng)險。
公司的風(fēng)險主要來自不可抗力的自然風(fēng)險、市場因素下的商業(yè)風(fēng)險和法律責(zé)任體系下的法律風(fēng)險。公司權(quán)責(zé)不清、決策草率、制度缺位和監(jiān)管失控是導(dǎo)致法律風(fēng)險的主要內(nèi)因,而違法違規(guī)、合同違約和侵權(quán)是導(dǎo)致法律風(fēng)險的主要外因。前述法律風(fēng)險都將導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟損失或各項處罰,使公司的有形、無形資產(chǎn)造成損害。山東千舜律師事務(wù)所法律顧問工作范圍與服務(wù)內(nèi)容都是圍繞相關(guān)法律風(fēng)險的預(yù)判、防范、控制和化解而確定和展開的。
三、法律顧問服務(wù)的具體方案和內(nèi)容。
(一)法律咨詢、法律調(diào)查、提供法律建議。
根據(jù)以往經(jīng)驗,如果公司的日常經(jīng)營管理及商務(wù)活動能在事前、事中乃至事后向法律顧問進行咨詢,其效果不僅體現(xiàn)在法律風(fēng)險的避免與或然損失的減少,而且將貫徹在公司員工的工作思維中,從而養(yǎng)成對公司十分有益的工作習(xí)慣。
我方在下述方面的法律咨詢服務(wù),將有助于公司之公司行為的合法有效性和權(quán)利的保障性,并有助于經(jīng)營損失與法律費用(如訴訟費)的減少:在合同、稅務(wù)、業(yè)務(wù)經(jīng)營、公司治理、勞動人事、知識產(chǎn)權(quán)、房地產(chǎn)、投資合作、企業(yè)并購,行政刑事及訴訟、仲裁方面提供法律咨詢,提出法律意見與建議;為公司在日常經(jīng)營中所涉法律問題及事件,組織專業(yè)律師進行法律調(diào)研和盡職法律調(diào)查,將調(diào)研、調(diào)查之結(jié)果以書面法律意見報呈,供公司決策參考。
(二)公司規(guī)章制度的建立與完善。
我方希望,通過下述主要的公司規(guī)章制度的建立或修訂,幫助公司規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險、減少損失,擴展公司的無形資產(chǎn)(如商業(yè)秘密保護制度和知識產(chǎn)權(quán)管理制度)。
由此,我方將以公司法為核心,重點對下列事項進行法律上的建立和完善。
1、公司章程。
作為公司“憲法”的章程往往被投資人和公司高級管理人員所忽略?,F(xiàn)公司普遍使用的格式章程,因其對公司特殊性的考慮不足,可能使公司高層在某些重大事件發(fā)生時無法依據(jù)章程操作而導(dǎo)致公司僵局。為此,公司章程的制定、修改和完善十分重要,即使無法修訂,也應(yīng)盡量作可操作性方面的補正努力。對股東、董事會成員或公司高級管理人員而言,公司章程是其工作的主要指引,對此作出法律分析,有助避免越權(quán)或侵權(quán)風(fēng)險。
2、公司議事和工作規(guī)則。
議事和工作規(guī)則包括股東議事規(guī)則、董事會議事規(guī)則、監(jiān)事會議事規(guī)則和經(jīng)理工作細則等方面。沒有規(guī)矩、不成方圓,執(zhí)行力的高低是現(xiàn)代公司生存、發(fā)展的根基,對于議事和工作規(guī)則公司可能均已制定,但制定不是目的,目的是通過貫徹執(zhí)行來維護公司的最大利益。我方建議公司,可以實行顧問律師對上述規(guī)則的跟進制度,將公司運行的程序法賦予實施,并有建議權(quán)向公司監(jiān)事等高級管理人員進行匯報。
3、合同管理制度。
合同管理制度是公司防范風(fēng)險的基礎(chǔ)性制度,它不能被簡單理解為合同書的保管制度,其內(nèi)容主要包括:合同管理機構(gòu)的設(shè)置與職責(zé),合同基礎(chǔ)資料管理,合同模版、合同簽訂,合同履行,糾紛處理,監(jiān)督檢查與獎懲。其主要作用在于事前防范與事中控制,輔助作用是事后補救。該制度的作用將體現(xiàn)在合同締約準備、審核簽訂、依約履行、爭議處理和違約救濟等方面。
依照合同管理制度,將使公司職員在合同范本使用、授權(quán)委托、公章(合同專用章)的使用、合同評審、合同糾紛預(yù)警、合同糾紛處理、合同管理統(tǒng)計和合同監(jiān)督檢查等細節(jié)方面有章可循。
4、勞動管理制度。
勞動管理制度包括勞動管理和商業(yè)秘密保護、競業(yè)禁止制度等方面。詳見(四)。
5、知識產(chǎn)權(quán)及商業(yè)秘密保護制度。詳見(五)。
包括各類知識產(chǎn)權(quán)及商業(yè)秘密在每個進程的管理制度。
6、突發(fā)事件的處置。
近年來我國經(jīng)濟持續(xù)強勁增長,與此同時我國各行業(yè)的突發(fā)事件時有發(fā)生,給相關(guān)公司經(jīng)濟發(fā)展造成負面影響。如公共場所的突發(fā)治安事件、“我國南方百年不遇的雪災(zāi)、鐵路列車脫軌相撞事件、松花江污染事件、航空公司返航事件、銀行金庫被盜事件、酒店福壽螺事件”等,這些突發(fā)事件會給公司造成重大的損失,甚至使企業(yè)遭受毀滅性的`打擊。對于公司經(jīng)營決策者而言,當突發(fā)事件發(fā)生時,如何成功地處置與媒體應(yīng)對將成為增強公司核心競爭力的良好時機,有助于增加外界對公司的了解,降低公司經(jīng)營成本,擴大市場占有率。
由此,公司必須針對某些可能對公司造成重大影響的事件作出合理的安排,做好突發(fā)事件的應(yīng)急處理。我方根據(jù)新近發(fā)生的實例及自身的研究探討認為,顧問律師可以在突發(fā)事件中扮演多種角色,以《突發(fā)事件應(yīng)對法》為基礎(chǔ),重點解析、預(yù)研企業(yè)突發(fā)事件公關(guān)預(yù)警機制體系與整合應(yīng)急預(yù)案,面對突發(fā)事件的新聞處置、媒體報道、媒體危機的積極應(yīng)對,及如何降低法律責(zé)任。
(三)合同、協(xié)議等法律文書的審查、談判及模版制定。
1、合同審查。
合同、協(xié)議等法律文書在簽訂前的審查有助于規(guī)避法律風(fēng)險、保障自身權(quán)益和在實務(wù)中培訓(xùn)一線員工;即使是簽訂后的審查也有助于依約履行與控制對方違約風(fēng)險。我方將根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需要,從法律的角度出發(fā),對合同的形式及內(nèi)容進行全面審查,力爭使公司利益最大化,風(fēng)險最小化。
2、公司交涉。
在涉及重大合同談判,品牌招商時,我方律師團將隨同公司同步進行法律服務(wù),將交涉雙方意思表示的法律效果、法律風(fēng)險及時向公司匯報,現(xiàn)場辦公,以便公司做出有利的決斷。
3、公司法律文書模版。
(四)勞動人事、商業(yè)秘密保護與競業(yè)限制。
1、勞動人事。
公司的競爭歸根究底是人才的競爭,如何吸引人才,留住人才、培養(yǎng)人才是公司長盛不衰的關(guān)鍵,對照歐州、日本與我國的公司不難發(fā)現(xiàn),我國大部分公司在人才的培植觀念及制度上仍亦步亦趨。理順勞動人事關(guān)系不僅保護勞動者,同時也發(fā)展壯大了公司。我方將重點集中在公司在勞動合同范本的制定與應(yīng)用上,形成制度化+顧問律師跟進的工作機制,并同時完善公司規(guī)章制度,向職工宣傳職工手冊對其的法律效力。健全職工違紀的證據(jù)保留制度,完善職工辭職與解雇規(guī)程,以便積極應(yīng)對可能發(fā)生的勞動仲裁與訴訟。
2、商業(yè)秘密保護。
商業(yè)秘密,是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益,具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。針對公司最重要的就是管理方法,產(chǎn)銷策略,客戶名單、貨源情報等經(jīng)營信息。商業(yè)秘密關(guān)乎公司的競爭力,對公司的發(fā)展至關(guān)重要,同時也是公司最具有“利潤率”的武器。我方將重點操作如何使公司有價值信息成為商業(yè)秘密而受法律保護,如何使公司客戶名單成為商業(yè)秘密的保護對象,建立并完善公司商業(yè)秘密保護制度(如簽訂競業(yè)限制協(xié)議,勞動合同中的保密條款或保密協(xié)議制度),不定時向員工培訓(xùn)侵權(quán)商業(yè)秘密而引起的民事、行政、刑事責(zé)任教育。
3、競業(yè)限制。
無形資產(chǎn)是公司的重要資本,這就必然涉及如何保護并發(fā)揮公司知識產(chǎn)權(quán)價值的法律機制。我方的意向是全面審查公司知識產(chǎn)權(quán)的現(xiàn)有狀況,重點建立公司知識產(chǎn)權(quán)的保障體系。
建立并完善商標權(quán)的申請與注冊機制,建立并完善商標權(quán)侵權(quán)預(yù)防及救濟機制,并有工商,司法部門培育對公司商標權(quán)的行政與司法保護溝通渠道的暢通;使公司的相關(guān)文件受著作權(quán)法,通過合法程序有效的保護公司產(chǎn)品宣傳品的著作權(quán);預(yù)先向公司報告其專利產(chǎn)品所涉專利仿制的可能性分析,并提出應(yīng)對方案,以便在專利的行政與司法保護程序中有備無患;同時,在信息時代,公司域名的開發(fā)和權(quán)利保護以及對侵犯域名的救濟保護,也是我方工作的重點。
(六)糾紛的處理及司法救濟。
玉不啄,不成器。人不學(xué),不知道。對公司員工法律知識的教育及培訓(xùn)是我方進駐公司后日常工作的組成要素。全面向公司原告進行商業(yè)秘密保護教育培訓(xùn),合同簽訂教育培訓(xùn),合同履行注意事項培訓(xùn),突發(fā)事件法律應(yīng)對培訓(xùn),雇員法律責(zé)任培訓(xùn),以及公司特別需要的行業(yè)法律信息的動態(tài)提供。
(八)、法律風(fēng)險防范業(yè)務(wù)。
法律風(fēng)險是企業(yè)二十一世紀最大的風(fēng)險。法律風(fēng)險,對企業(yè)及其管理人者來說,猶如洪水猛獸。對法律風(fēng)險的不了解或了解甚淺,更不知道規(guī)避或如何規(guī)避法律風(fēng)險的必要技巧,他們或?qū)⒉恍叶甲驳搅朔娠L(fēng)險的暗礁上。企業(yè)在追求自身利益最大化的經(jīng)營過程中,風(fēng)險如影隨行,成功的經(jīng)營者即要獲得利潤,又要規(guī)避各類風(fēng)險,對于企業(yè)而言,法律風(fēng)險無疑是最大的風(fēng)險,也往往是最致命的風(fēng)險。
法律風(fēng)險防范,其意義已經(jīng)是不言而喻。與自然風(fēng)險、商業(yè)風(fēng)險等其他風(fēng)險不同,法律風(fēng)險可控可防。我方將著重幫助對公司在法律風(fēng)險進行評估識別、控制、監(jiān)控與化解方面,建立完善的公司法律風(fēng)險防范機制,并通過對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)和反饋的實際問題進行不斷地改進和完善,逐漸優(yōu)化法律風(fēng)險防范制度設(shè)置和操作流程,為公司的生產(chǎn)經(jīng)營提供更完善的法律環(huán)境。
四、法律顧問服務(wù)方式及工作原則。
1、我方建議公司采取顧問律師,固定工作方式和不固定工作方式相結(jié)合的模式。
顧問律師每周至少一天到公司的工作場所,為公司提供及時的法律服務(wù)。固定日期以外,如發(fā)生需要顧問律師辦理的事務(wù),公司可隨時通知顧問律師到公司辦理;顧問律師因故不能到公司辦理時,顧問律師可臨時指派其他律師代為辦理。
2、工作原則。
(1)及時,法律顧問律師將根據(jù)公司要求勤勉及時提供相關(guān)法律咨詢、文本制作、文書審查等法律服務(wù);在發(fā)生突發(fā)事件時立即提供法律支持與幫助。
(2)優(yōu)先,法律顧問律師將優(yōu)先從速處理常年法律顧問單位的法律事務(wù)。
(3)優(yōu)惠,如涉及專項法律服務(wù)及訴訟仲裁等法律顧問工作范圍之外需另行收費的特別法律事務(wù),我方提供優(yōu)惠報價。
(4)專業(yè),法律顧問律師不僅根據(jù)以往的實踐經(jīng)驗,而且對每件法律事務(wù)均在窮盡法律調(diào)查與案例研究的基礎(chǔ)上提供意見與建議。
(5)團隊,山東千舜律師事務(wù)所將為公司提供社會資源共享、專業(yè)分工和負責(zé)律師缺位補進等團隊配合服務(wù)。
五、法律顧問費用。
針對各個公司的具體情況,公司可選擇適用:
(1)采取一次性包干收費的形式,首次聘請第一年度的法律顧問費用總額根據(jù)公司規(guī)模和法律服務(wù)工作量協(xié)商確定后,不再收取其它費用。
(2)采取收取長期法律顧問費+案件處理費的形式,首次聘請第一年度法律顧問費根據(jù)公司規(guī)模和法律服務(wù)工作量收取,除重大訴訟、仲裁案件及非訴訟事務(wù)減收法律顧問費外,其余法律事務(wù)不再收取。
(3)采取簽約費+個案處理費的形式,首次聘請每年的基本法律顧問費一般為5萬元,具體個案的收費減半收取。
結(jié)束語。
公司法律服務(wù)涉及面廣,要求律師團隊在提供這方面的法律服務(wù)時,自身綜合素質(zhì)一定要高,綜合運用法律的能力一定要強。本所的律師團隊具有扎實的理論知識、豐富的經(jīng)驗和恪盡職守的責(zé)任心,本所的其他律師也將全力配合,可以有效地解決各類公司遇到的相關(guān)法律問題。
bim服務(wù)方案篇五
摘要:通過設(shè)計過程的解析,從立意構(gòu)思到平面布局、功能布置、立面設(shè)計、空間造景的全程考慮。文章闡釋了建筑設(shè)計要解決的基本問題――形式與功能,兩者該如何通過一個立足點相互結(jié)合,形成一個具有豐富內(nèi)涵、形神兼?zhèn)涞淖髌贰?/p>
關(guān)鍵詞:寧波保稅區(qū);海港通關(guān);設(shè)計方案。
海港作紐帶,服務(wù)暖賓朋――以“紐帶”作為方案構(gòu)思的立足點。一條柔順的紐帶,連接海內(nèi)外。動感、平滑,使人舒服。體現(xiàn)通關(guān)中心的服務(wù)意識。一座陽剛的雕塑,聚集眾賓朋。現(xiàn)代、挺拔,矗立于廣場的盡頭。體現(xiàn)通關(guān)中心的時代氣息。
一、項目概況。
寧波保稅區(qū)海港通關(guān)服務(wù)中心項目位于寧波保稅區(qū)太河以東,興業(yè)大道以西,駱霞公路以北,保稅區(qū)商務(wù)大廈(13f)以南地塊。用地面積20239m2。項目地上總建筑面積為30262m2,主樓十層,裙房以四層為主,地下兩層,為汽車庫及設(shè)備用房,其中地下二層為平站結(jié)合的人防二等人員掩蔽所。地下總建筑面積為15612m2。
海港作紐帶,服務(wù)暖賓朋。寧波港是響譽國內(nèi)外的國際深水港。寧波保稅區(qū)海港通關(guān)服務(wù)中心是口岸服務(wù)的窗口,更是聯(lián)系境內(nèi)外客商的重要紐帶。作為進出口貿(mào)易的重要紐帶,全面的服務(wù)是我們永遠的追求。于是我們將“紐帶”這一形式作為構(gòu)思引入到建筑設(shè)計中來。她隱喻著我們寧波保稅區(qū)海港通關(guān)服務(wù)中心永遠的服務(wù)意識。
三、設(shè)計理念。
1.順應(yīng)地形,就勢而為。保稅區(qū)大廈與商務(wù)大廈在朝向中心廣場一側(cè),其主樓界面是一條連續(xù)的自由曲線,結(jié)合地塊北側(cè)沿河的折線型輪廓,于是,由商務(wù)大廈為起點,順勢的一筆,勾勒出了本地塊建筑沿河的走勢,既順應(yīng)了地形,又與原有建筑形成了延續(xù)的曲線形的城市界面。近似一條紐帶。在空間形態(tài)上,對于通關(guān)中心主樓的位置,設(shè)計之初,我們進行了幾個方案的對比與推敲。當把建筑放到環(huán)境當中的時候,結(jié)論便呼之欲出了。主樓置于地塊的西南側(cè),面朝東,幾乎是正對著城市廣場的主軸線,更與保稅區(qū)大廈及商務(wù)大廈形成了均衡的三足鼎立的空間態(tài)勢,攜手環(huán)抱開闊的城市廣場。
2.利用“田”字型的功能布局,來詮釋幾大功能區(qū)塊之間“分”與“合”的關(guān)系,并形成人車分流的外部空間。沿地塊設(shè)置環(huán)形的機動車道(兼消防車道),環(huán)形車道內(nèi)是以“田”字型布局的四個功能區(qū)塊。分――田字型布局的中間一橫一縱兩條步行道將四個功能區(qū)塊分離,各自獨立的交通體系、獨立的出入口避免了各個功能區(qū)塊相互間的干擾。合――田字的中央,是四層的開敞平臺,亦是建筑的內(nèi)廣場空間。這些開放的平臺作為聯(lián)系幾個功能區(qū)塊之間的紐帶,將四個功能區(qū)塊緊密地聯(lián)系在一起。將來隨著功能的變化及發(fā)展,各層的服務(wù)大廳還可相互串聯(lián),靈活劃分。人群經(jīng)過步行入口通過室外的自動扶梯可直接到達2~4層各服務(wù)大廳。
3.從城市設(shè)計的角度出發(fā),在建筑設(shè)計中妥善處理河岸、建筑及城市廣場的關(guān)系。通關(guān)中心位于廣場的盡頭,設(shè)計中其造型取意為“一組用紐帶相連的城市現(xiàn)代雕塑”,建筑是廣場的一部分。建筑內(nèi)2~4層的開敞平臺即是城市廣場的延伸,形成立體的城市廣場空間,人們在辦事之余,在平臺上東可擁抱開闊的城市廣場,西可欣賞靜靜的太河之水。
4.充分體現(xiàn)人性化的設(shè)計理念。我們將人性化的設(shè)計理念充分體現(xiàn)到建筑設(shè)計的各個角落,以表達政府服務(wù)、口岸服務(wù)的服務(wù)意識,表達親民、便民、利民的人本位思想,充分體現(xiàn)通關(guān)服務(wù)中心的紐帶作用。
5.引入綠色建筑的設(shè)計理念,充分考慮建筑的節(jié)能減排及綠色環(huán)保要求,在建筑的全壽命周期內(nèi),最大限度的節(jié)約資源。(1)在環(huán)境上選用少維護、耐候性強、病蟲害少、對人體無害的鄉(xiāng)土植物。在樹種搭配上,做到常年有綠色。在三處屋頂平臺上設(shè)有屋頂綠化;(2)屋頂設(shè)計太陽能電板,既節(jié)能,又可以豐富建筑的第五立面;(3)空調(diào)采用節(jié)能的地源熱泵系統(tǒng);(4)寧波是一個缺少淡水的城市,設(shè)計中將雨水進行收集與沉淀(地下二層設(shè)有雨水收集池與沉淀池),用于綠化灌溉及沖洗地面等。
四、總體規(guī)劃布局。
(一)功能結(jié)構(gòu)。
建筑呈“田”字布局。10層的主樓位于地塊的西南角,裙房主體為4層,裙房東首的餐廳設(shè)計為2層的圓形建筑,與商務(wù)中心的凹弧相呼應(yīng)。裙房內(nèi)設(shè)計了一縱一橫兩條步行道。將1至4層分為4個部分,容納了通關(guān)中心服務(wù)大廳、金融服務(wù)中心、行政服務(wù)中心以及行政辦公的門廳。
(二)交通流線。
地塊沿興業(yè)大道設(shè)計出入口。其中南側(cè)的為步行出入口,北側(cè)的是車行出入口,車行出入口與北側(cè)的商務(wù)中心公用,以避免短距離內(nèi)道路開口較多的弊端。地下兩層,為汽車庫及設(shè)備用房,其中地下二層為平站結(jié)合的人防二等人員掩蔽所,沿建筑的東側(cè)和西側(cè)各設(shè)一個地下汽車庫出入口。地面沿環(huán)形通道設(shè)有機動車停車位,用以解決部分臨時停車。在入口附近設(shè)有非機動車停車位,滿足停車需要。商務(wù)中心的交通流線與本地塊整體考慮,共用一個車行出入口,通過入口廣場分流各功能區(qū)塊的人流及車流,并沿商務(wù)中心周圍設(shè)計環(huán)形消防車道,滿足規(guī)范要求。
五、建筑單體設(shè)計。
(一)平面功能。
建筑一至四層為對外的服務(wù)大廳,分別是:通關(guān)服務(wù)中心大廳的綜合服務(wù)區(qū),通關(guān)服務(wù)中心大廳的出入境報檢報驗、危險品申報區(qū),通關(guān)服務(wù)中心大廳的報關(guān)區(qū)以及行政服務(wù)中心。各服務(wù)大廳的出入口均開向步行道內(nèi),分區(qū)明確,且聯(lián)系緊密。主樓的一層除了通關(guān)服務(wù)中心大廳的綜合服務(wù)區(qū)外,還有金融服務(wù)中心及辦公部分和檔案館的門廳。為使用方便,我們在行政服務(wù)中心旁也設(shè)計了部分金融服務(wù),從而完善功能布局。一條通向內(nèi)部的步行道(源自城市廣場的軸線),將金融服務(wù)中心與行政服務(wù)中心在底層分開,進一步將城市廣場空間引入到建筑內(nèi)部,使建筑與環(huán)境互融。東北角的2層圓形建筑為餐廳,其中底層的西北側(cè)為廚房部分,設(shè)計單獨的出入口通向地塊內(nèi)的道路,與就餐的流線完全分開。裙房部分均通過開敞平臺相連,既各自獨立又相互聯(lián)系。裙房頂層設(shè)計部分屋頂花園,再通過一條帶狀的折板,將所有功能大廳加以串聯(lián),使之成為聯(lián)系各大功能區(qū)塊的紐帶。主樓五至六層為檔案館,七至十層為口岸辦通關(guān)服務(wù)辦公區(qū)。
(二)建筑造型。
運用“紐帶”做為立面基本框架,再結(jié)合體塊完成建筑的造型設(shè)計。主樓的設(shè)計中,我們將建筑層層的輪廓加以錯動,形似一條紐帶,有韻律的迎風(fēng)舞動,而串聯(lián)著各服務(wù)大廳的帶狀折板正是這條紐帶的收尾,輕擺搖曳。建筑本身極富雕塑感的體塊賦予建筑剛性、力量的一面。沿著駱霞公路由西向東慢慢走進,就似一艘揚帆遠航的萬噸巨輪行駛在之中。通過虛實結(jié)合,剛?cè)岵脑O(shè)計手法,將靈動的紐帶與陽剛的城市現(xiàn)代雕塑進行結(jié)合,形成建筑的外部造型。建筑以淺灰色頗具現(xiàn)代感的夾芯復(fù)合金屬板為主墻面,深色鋁合金穿孔板加以點綴,再通過大面積玻璃的運用,使建筑即有陽剛、穩(wěn)重的性格又不失動感、靈氣的一面。
(三)景觀設(shè)計。
在景觀設(shè)計的處理上,將建筑盡可能的沿西側(cè)的太河及東側(cè)的城市廣場展開,以獲得景觀視野的最大化,南側(cè)通過喬木及間距來減小駱霞公路上的噪音對建筑的干擾。由于場地較小,建筑周邊的環(huán)境景觀主要以點狀及帶狀分布,重點是西側(cè)沿太河的景觀帶。設(shè)計中將太河駁岸做成木棧道加綠化的形式。既能看也能走。以滿足人們親水的心理。地塊內(nèi)部及平臺的景觀設(shè)計延續(xù)了建筑造型的特點。通過不同顏色的灌木在平面上用折線形相分,既豐富了形式又與建筑造型相呼應(yīng)。
六、結(jié)語。
形式與功能是建筑永恒的主題,這里通過從立意構(gòu)思到平面布局、功能布置、立面設(shè)計、空間造景的設(shè)計過程表達了設(shè)計者對形式與功能的理解,在此與建筑同仁共同探析。
bim服務(wù)方案篇六
隨著世界志愿者日的到來,年輕的我們也開始了新一年的學(xué)習(xí)生活,我們也將以自己的實際行動來迎接他的到來。響應(yīng)學(xué)校創(chuàng)建和諧校園的號召,每一個同學(xué)的肩上都擔(dān)了一份責(zé)任,然而字啊這樣的形勢下,學(xué)生努力學(xué)習(xí),爭做學(xué)校好少年,老師兢兢業(yè)業(yè),埋頭苦干抓教育?,F(xiàn)在的社會,大學(xué)生就業(yè)難,但中專、技校生往往容易找工作,但在工作中卻缺乏吃苦耐勞的精神,更缺少團隊合作的意識,針對這些情況,我們學(xué)生會生活部積極組織,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,開展這樣一次活動,既美化我們的校園,也增強自己各方面的知識。
愛我校園環(huán)保先行。
xx年2月24日。
學(xué)校所有衛(wèi)生角落。
100人。
本活動由勞動部負責(zé)完成,并對活動全程進行監(jiān)督,具體安排如下:
1、勞動部所有成員參與活動的組織,并分組對校園各個角落進行清理;
2、對教學(xué)樓和宿舍等比較臟的地方多安排人。
3、活動結(jié)束后由勞動部組織檢查,并打分,評出比較好的小組進行表揚。
4、及時檢查存在安全隱患的角落并報學(xué)校處理。
6、在活動過程中,禁止擅離崗位,并注意安全。
(注:具體人員安排根據(jù)清理難度而適當安排,每個角落都不得少于5人,5人中又必須有1名小組長進行監(jiān)督。)。
使大家養(yǎng)成愛護環(huán)境的好習(xí)慣,在平時的生活學(xué)習(xí)中,自覺發(fā)揮主人翁角色,熱愛學(xué)習(xí),團結(jié)同學(xué),尊重身邊的每一個同學(xué),并學(xué)會欣賞別人來之不易的勞動成果。從一次小小的環(huán)境清理中,引發(fā)大家對于生活的思考,讓大家對以后畢業(yè)工作的目標定位也是一次很好的教育。也許,這僅僅是一次微不足道的活動,但在活動中,同學(xué)們所表現(xiàn)出來的那種精神是在安逸的環(huán)境中不具備的??傊?,生于憂患,死于安樂。希望大家都能養(yǎng)成好習(xí)慣,好的習(xí)慣受益終生。
bim服務(wù)方案篇七
為切實做好我校學(xué)生放學(xué)后延時服務(wù)工作促進學(xué)生健康、快樂、幸福成長幫助家長解決無法按時接送孩子的難題根據(jù)《宿州市關(guān)于進一步做好中小學(xué)、幼兒園課后服務(wù)工作的`實施意見》精神,結(jié)合我校實際特制定如下實施方案。
深入貫徹落實《教育部辦公廳關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》,《關(guān)干做好人學(xué)生放學(xué)后延時看管服務(wù)工作的通知》、《關(guān)干進一步推進中小學(xué)生放學(xué)后延時服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》系列文件精神以服務(wù)好家長、學(xué)生為宗昌把開展好放學(xué)后延時服務(wù)作為一項重要工程來抓切實增強教育服務(wù)能力。有效整合學(xué)校、家庭等方面資源著力破解學(xué)校放學(xué)后、家長下班前我校學(xué)生無人看管的社會性難題。
1讓每位家長放心。滿足家長合理需求提供高質(zhì)量的服務(wù):不斷提升我校公信力。
2、對每位學(xué)生負責(zé)。以放學(xué)后延時服務(wù)”為平臺組織學(xué)生開展形式多樣的活動讓學(xué)生在校園學(xué)習(xí)生活中享受幸福、健康成長。
為確保放學(xué)后延時服務(wù)工作能夠扎實有效開展成立放學(xué)后延時服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:靖明雷。
成員:董國宇。
劉備。
曹燦。
周祎。
各班主任。
1、服務(wù)對象。放學(xué)后延時看管服務(wù)工作主要針對放學(xué)后家長接送困難、在家無人照料的學(xué)生。
2、服務(wù)主體。校內(nèi)延時看管服務(wù)工作有學(xué)校安排教值日直接看管也可由學(xué)校家長委員會組織家長義工進行看管。
3、服務(wù)時間。放學(xué)后延時看管服務(wù)時間原則上為學(xué)校工作日下午放學(xué)后到17:30。
4、服務(wù)場所。學(xué)校教室、活動室、運動場等地。
5、服務(wù)內(nèi)容。遵循教育規(guī)律組織開展有利于學(xué)生全面發(fā)展、個性成長的形式靈活、內(nèi)容豐富的活動包括做作業(yè)、自主閱讀、體育、藝術(shù)、科普活動以及娛樂游戲拓展訓(xùn)練、開展社團及興取小組活動等教育娛樂活動。
(1)快樂游戲課程。鑒干放學(xué)后學(xué)生剛從課堂出來需要放松緩解病勞因此要設(shè)計針對不同年級學(xué)生的游戲課程。如一年級可以“跳房子”“捉小雞”“擊鼓傳成課后作業(yè)對個別學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生給予免費輔導(dǎo)幫助,或充分利用學(xué)校的圖書資源組織學(xué)生進行自主閱讀等。
(2)社團拓展課程。組織學(xué)生參加體育、藝術(shù)、科技等形多樣、學(xué)校特色的社團活動、興取小組和課外拓展訓(xùn)練。社團課程共分三大類即藝術(shù)類:唱歌、繪畫、書法、手工制作;語言類:演講、朗誦等:體育類:圍棋、象棋、足球、田徑等。
(1)調(diào)查摸底。通過家長會、微信群等渠道向家長宣傳上級有關(guān)放學(xué)后延時服務(wù)工作通知的精神。各班主任對家長下班晚、無法及時接學(xué)生放學(xué)的學(xué)生情況進行調(diào)查摸底,做好統(tǒng)計。
(2)家長申請家長和學(xué)生有意愿參加延時看管服務(wù)的要由家長書面向?qū)W校申請:學(xué)校向有需求的家長和學(xué)生發(fā)放《延時看管服務(wù)申請書》。
(3)學(xué)校審核。根據(jù)家長的申請進行審核認為屬實后與家長簽訂《延時看管服務(wù)安全責(zé)任書》明確看護的時間、形式管理要求,雙方權(quán)利和義務(wù)等。對具備條件按時離校的。要在規(guī)定時間放學(xué)。
(4)合理安排志愿教師。根據(jù)家長申請情況結(jié)合學(xué)校設(shè)立的放學(xué)后延時服務(wù)特色課堂合理安排每日志愿教師的人數(shù)以及不同學(xué)科的教師提高放學(xué)后延時服務(wù)的質(zhì)里和效果。
(5)重新組到。將不同班級的參加證時服務(wù)的學(xué)生根據(jù)興愛好組成規(guī)模不超過40人的“臨時班”設(shè)立“臨時班主任”。放學(xué)后:臨時班主任”將學(xué)生帶領(lǐng)到相應(yīng)場所進行延時服務(wù)。
(6)無縫街接。臨時班主任”負責(zé)接待家長指引家長到“臨時班”接孩子家長孩子互相確認后才能離開校園。
1、高度重視。各班主任及值到教師要高度重視認真負責(zé)切實將放學(xué)后延時服務(wù)作為一項分內(nèi)工作組織好服務(wù)好。真正讓延時服務(wù)成為學(xué)校的實事工程。
2、健全制度。建立健全放學(xué)后延時看管服務(wù)工作相關(guān)制度包括學(xué)生看管申報審批制度、家校銜接制度、學(xué)生管理制度、志愿服務(wù)制度、檢查考核制度、安全管理制度、風(fēng)險評估和預(yù)警機制,以及學(xué)生意外傷害等突發(fā)事件的應(yīng)急理機制等,確保放學(xué)后延時服務(wù)工作有章可循、有規(guī)可依。
3、規(guī)范管理。放學(xué)后延時服務(wù)工作必須做到以下幾條:。
(1)、堅持“家長自愿、公益服務(wù)”原則嚴禁以任何方式強強制或變相強制學(xué)生參加。
(2)、嚴格規(guī)范辦學(xué)行為不得將看管服務(wù)工作作為學(xué)校教學(xué)的延伸不得進行集體補課或舉辦各種興趣班。
(3)、不得與社會機構(gòu)合作進行有償服務(wù)。
(4)、看管教師要做好看管記錄詳細記錄每天看管情況。出現(xiàn)緊急情況時及時救助并通知學(xué)生監(jiān)護人確保學(xué)生安全。
曹場小學(xué)。
20xx.8.25。
bim服務(wù)方案篇八
市直機關(guān)廣大黨員同志們:
今年是毛澤東同志“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”題詞50周年。半個世紀里,雷鋒精神激勵著一代又一代人服務(wù)人民、奉獻社會。當前,我市正處在全面推進“”規(guī)劃、加快建設(shè)宜居、宜業(yè)、宜游現(xiàn)代化區(qū)域中心城市的關(guān)鍵時期,“建最美xx市·做最美xx人”需要更多的“雷鋒”和無處不在的雷鋒精神,在機關(guān)開展“學(xué)雷鋒·因我而美麗”黨員志愿服務(wù)活動具有十分重要的現(xiàn)實意義。為此,向市直機關(guān)廣大黨員建議:
一、學(xué)雷鋒,整座黨員志愿服務(wù)活動的積極建議者。志愿服務(wù)理念是雷鋒精神在新時期的發(fā)展和延續(xù)。大力學(xué)習(xí)和宣傳“雷鋒精神”傳承黨員志愿服務(wù)理念,鼓勵帶動身邊的人加入學(xué)雷鋒黨員志愿服務(wù)隊伍,推動形成“人人學(xué)雷鋒、人人爭做黨員志愿者”的良好風(fēng)尚。
二、學(xué)雷鋒,爭做黨員志愿服務(wù)活動的有力推動者。盡我所能,展我所長,積極參與生態(tài)環(huán)保、敬老助殘、文化宣傳、關(guān)愛貧困學(xué)生等各種學(xué)雷鋒黨員志愿服務(wù)活動,在志愿服務(wù)中關(guān)愛他人,奉獻社會。
三、學(xué)雷鋒,爭做黨員志愿服務(wù)活動的忠誠實踐者。進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),優(yōu)化服務(wù),把雷鋒同志全心全意為人民服務(wù)的精神落實到工作生活的每一個環(huán)節(jié)。發(fā)揚雷鋒同志的“螺絲釘精神”,從點滴做起,甘于平凡,樂于奉獻。
黨員同志們,雷鋒精神永遠是激勵我們奮力前行的強大力量。時代呼喚雷鋒精神,需要雷鋒精神。從我做起,從現(xiàn)在做起,傳承雷鋒精神,參與志愿服務(wù),為“建最美xx市·做最美xx人”做出自己應(yīng)有的貢獻!
bim服務(wù)方案篇九
摘要:物業(yè)服務(wù)的好與壞,不僅關(guān)系到業(yè)主的切身利益,同時也反映了物業(yè)管理公司的服務(wù)檔次,更關(guān)系到物業(yè)管理公司的前途和命運。物業(yè)管理公司必須以高度的責(zé)任心為業(yè)主服務(wù),為業(yè)主提供一個安全、整潔、舒適、溫馨的環(huán)境,贏得業(yè)主對物業(yè)管理公司的信賴。提升物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)是多方面的,本文作者根據(jù)多年的工作實踐,總結(jié)出提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的四個基本途徑:一是加強員工培訓(xùn),不斷提高員工自身綜合素質(zhì),優(yōu)秀的員工是提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的保障;二是做好業(yè)主的投訴處理,不抱怨業(yè)主,而是把業(yè)主的投訴作為資源,改進和完善物業(yè)服務(wù);三是培養(yǎng)iso9001質(zhì)量管理習(xí)慣,遵章辦事,一絲不茍;四是誠實守信、履約踐諾、信守物業(yè)服務(wù)合同。
物業(yè)管理屬于服務(wù)性行業(yè),所提供的商品是無形的“服務(wù)”。它的各項管理說到底都是為業(yè)主提供各項滿意的服務(wù)。如何使顧客滿意?是每一個物業(yè)管理從業(yè)人員在不斷思索總結(jié)的問題。物業(yè)管理公司必須持續(xù)改進自己的服務(wù)質(zhì)量才能夠滿足業(yè)主日益提高的需求?!拔鹨陨菩《粸椤保纳品?wù)的每一個可能都要當作大事來切實落實;“勿以惡小而為之”,損害形象的每一個細節(jié),都不能當作小事而置之不理。改善服務(wù)質(zhì)量要從點點滴滴做起,要使每一點改善都能帶給業(yè)主更大的方便與滿意,這就是物業(yè)管理服務(wù)的生命源泉。任何一個高效率高品質(zhì)的企業(yè)都在于其杰出的團隊力量,而這個團隊力量則建立在每個人、每個部門的“服務(wù)意識”上。有很多的企業(yè)把原先組織內(nèi)的“管理部”更名為“服務(wù)部”,這樣做,也許工作性質(zhì)沒有太大的變動,但各部門成員的心態(tài),已從原先的干預(yù)、要求心態(tài)轉(zhuǎn)換成支援、服務(wù)心態(tài)了,即非常自然地從原先要求別人怎么樣,調(diào)整為要求自己應(yīng)該怎么樣,對待顧客的態(tài)度也改變了,考慮更多的是如何讓他們更滿意。
以業(yè)主需求為導(dǎo)向,不斷提高服務(wù)水平,向服務(wù)要效益是物業(yè)管理企業(yè)的今后發(fā)展方向。在is09001∶20xx版標準的八項質(zhì)量管理原則的第一條就是“以顧客為關(guān)注焦點”。在企業(yè)的服務(wù)過程中,不管以前業(yè)主滿意度如何,業(yè)主的需求都是不斷變化的,因此要始終使顧客滿意度達到較高水平,就得不斷調(diào)整服務(wù)的內(nèi)容,提高服務(wù)水平,這樣才能確保業(yè)主對物業(yè)管理企業(yè)的認可。當企業(yè)管理者的標準高于操作者的標準,操作者的標準又高于業(yè)主的標準,服務(wù)質(zhì)量才能得到持續(xù)提升。
把業(yè)主作為上帝去迎合他,可以一時取悅于他,但有時迎合并不討好,業(yè)主雖覺得好,但不會覺得驚喜。只有改變思路,變被動服務(wù)為主動服務(wù),才能長久地把握業(yè)主的心理,這是一個觀念的轉(zhuǎn)變。物業(yè)管理企業(yè)要懂得比業(yè)主多,想得比業(yè)主遠,回答業(yè)主提出的所有問題,承擔(dān)業(yè)主自己都沒想到的責(zé)任。如果做到了這些,就能抓住業(yè)主的心。了解了業(yè)主的心理后,就要進一步引導(dǎo)他們向積極的方向發(fā)展。有些業(yè)主比較固執(zhí),有些業(yè)主心理波動性很大,他們的潛在需求很多,要很好地把握不太容易,但有一點是非常有效的,那就是體現(xiàn)公司專業(yè)化的權(quán)威,即提高服務(wù)的專業(yè)化程度與水平。要持之以恒,定期拜訪,隨時掌握業(yè)主的心理與需求。以良好的敬業(yè)精神感化業(yè)主,讓業(yè)主有一種感覺:不和物業(yè)管理公司合作有點過意不去。
以高度的責(zé)任心為業(yè)主服務(wù),業(yè)主才會認可企業(yè)的品牌;以精湛的專業(yè)技能為業(yè)主服務(wù),業(yè)主才會感受到我們的價值。業(yè)主在“認可”與“感受”的同時,就逐步強化了對物業(yè)管理公司品牌的忠誠度。
那么物業(yè)管理公司如何提升服務(wù)品質(zhì)呢?應(yīng)主要從以下幾方面著手:
物業(yè)管理不同于其他行業(yè),有時它對員工道德素質(zhì)的要求要高于專業(yè)素質(zhì)。所以在對員工進行專業(yè)技能培訓(xùn)的同時更應(yīng)該注重個人素質(zhì)方面的培訓(xùn)。對每一位員工進行“職業(yè)道德,禮儀禮貌”培訓(xùn),培養(yǎng)員工與人溝通、協(xié)作的能力。具有良好的親和力是做好物業(yè)管理的一大優(yōu)勢。要讓每一個管理員都能注重和業(yè)主建立良好的關(guān)系,在日常工作中積極熱情地為每一位業(yè)主服務(wù),對一些不太了解、提出抱怨甚至投訴物業(yè)管理的業(yè)主,要主動上門與其溝通、交流。要不怕被業(yè)主指出缺點,學(xué)會感謝業(yè)主提出意見、給予改正和進步的機會,使業(yè)主從逐漸了解到最終理解、信賴公司。
業(yè)主的投訴是送給公司最好的禮物,為何不坦誠面對?對物業(yè)管理公司來說,只有認真分析業(yè)主的意見,虛心接受批評,積極解決問題,切實提高服務(wù)水平,才能形成更強的競爭力和更高的美譽度。以積極的姿態(tài)正視業(yè)主的各種投訴,不斷反省自我,把業(yè)主投訴當成最寶貴的資源,才可以及時發(fā)現(xiàn)管理與服務(wù)中的不足,盡可能的去改進服務(wù),促進管理服務(wù)質(zhì)量的不斷創(chuàng)新與提高??傊?,業(yè)主的不滿就是物業(yè)管理公司工作改進的方向。
進一步強化員工尊重文件,按文件辦事的工作習(xí)慣,并最終使公司的所有規(guī)章制度與工作程序都納入質(zhì)量體系,通過培訓(xùn)使員工形成尊重文件、視文件為工作指南的意識。檢查文件實施的有效方式是檢查質(zhì)量記錄的填寫是否規(guī)范。為此必須長期堅持對下列行為給予嚴格處分來加以推動和強化:。
(1)工作沒有完成;。
(2)工作雖然完成了,但沒有填寫記錄;。
(3)記錄雖然填寫了,但填寫的是虛假情況;。
(4)雖然真實填寫了記錄,但記錄中所表明的完成工作的方式與文件規(guī)定要求的不一致;。
(5)記錄所表明的工作方式雖然與文件規(guī)定一樣,但填寫不全面,表述不準確;。
(6)記錄雖然全面、準確,但沒有按文件要求及時傳遞使用及歸檔。
反文件要求的不合格項目,并分析其產(chǎn)生的背景、原因以及相關(guān)人員的責(zé)任,和對方作充分的溝通后,進而提出糾正和預(yù)防措施,并跟進糾正和預(yù)防措施的落實效果,這樣,將監(jiān)視和測量作為改進工作的第一環(huán)節(jié),實現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、預(yù)防問題的循環(huán)提高。由此才能徹底地不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量。
社會主義市場經(jīng)濟是信用經(jīng)濟,信用經(jīng)濟表現(xiàn)為誠實守信、履行約定、遵守法紀、遵守市場規(guī)則。提升物業(yè)管理中的服務(wù)品質(zhì),必須堅持誠實守信、履約踐諾。在為業(yè)主服務(wù)時,首先要實事求是、言必行、行必果、辦真事、辦實事。其次要強化時間觀念、紀律觀念、效率觀念、效益觀念,工作做到及時、準確、熱情、周到。第三要依法行事,按合同約定辦事,信守物業(yè)管理服務(wù)合同,合法經(jīng)營。
“逆水行舟,不進則退”,在當今物業(yè)管理行業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,帶來更多的機遇與挑戰(zhàn)。如何才能在激烈的競爭中立于不敗之地,物業(yè)管理公司唯有走提升服務(wù)品質(zhì)、創(chuàng)立服務(wù)品牌之路。品牌是物業(yè)管理公司綜合管理、經(jīng)營服務(wù)、公眾信譽等多種因素在廣大業(yè)主以至社會公眾心中的綜合反映。良好的品牌不僅可以直接得到業(yè)主的認可,帶來良好的經(jīng)濟效益,而且可以作為物業(yè)管理公司長遠發(fā)展和規(guī)模效益的堅強后盾。只有不斷地提升服務(wù)質(zhì)量,才能適應(yīng)公司發(fā)展的需要,并使之成為持續(xù)發(fā)展的有力保障。
bim服務(wù)方案篇十
全市廣大共產(chǎn)黨員同志們:
在全市上下深入貫徹落實黨的精神、全面實施“一爭三快兩率先”發(fā)展戰(zhàn)略、喜迎建黨92周年之際,市委向全市廣大共產(chǎn)黨員發(fā)出建議:立即行動起來,投身志愿服務(wù),從我做起,從現(xiàn)在做起,從小事做起,從身邊做起,讓黨旗在服務(wù)中飄揚,讓黨性在奉獻中閃光!
廣大共產(chǎn)黨員要叫響“我是黨員,向我看齊”口號,始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,廣泛開展“服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)社會、服務(wù)發(fā)展”黨員志愿活動,把黨員責(zé)任擔(dān)起來,把志愿精神揚起來,把服務(wù)活動做起來,做到哪里有需要哪里就有黨員在奉獻,哪里有困難哪里就有黨員在行動,真正樹立為民、務(wù)實、清廉,可親、可信、可敬的共產(chǎn)黨員形象。
廣大共產(chǎn)黨員要發(fā)揚“勇于吃苦、甘于奉獻”精神,把便民、利民作為志愿服務(wù)的鮮明導(dǎo)向,把致富、造福百姓作為志愿行動的出發(fā)點和落腳點,深入農(nóng)村、深入社區(qū)、深入企業(yè),真心誠意,沉下身子,放下架子,不怕苦、不怕臟、不怕累,為基層群眾辦好事、做實事、解難事,真正把黨的關(guān)心和溫暖送到基層、送到群眾中去。
廣大共產(chǎn)黨員要踐行“求真務(wù)實、真抓實干”作風(fēng),把心思集中在“想干事”上,把膽識體現(xiàn)在“敢干事”上,把能力展示在“會干事”上,把追求落實在“干成事”上,確保每一名黨員志愿者都能發(fā)揮作用,每一項志愿服務(wù)活動都能取得實效,努力成為志愿為民服務(wù)的傳承者、普及者和踐行者。
全市廣大共產(chǎn)黨員要積極行動起來,履行自己的承諾,用實際行動投身志愿活動,時刻發(fā)揮黨員先鋒模范作用,使志愿服務(wù)成為日常行為和自覺行動,為全市率先全面建成小康社會貢獻智慧和力量。
bim服務(wù)方案篇十一
為扎實推進家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作,準確評價各單位工作成績,指導(dǎo)做好家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效評價工作,制定本方案。
通過建立家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核體系,進一步明確家庭醫(yī)生工作內(nèi)容、質(zhì)量標準,突出工作導(dǎo)向,督促和指導(dǎo)各地落實簽約服務(wù)工作任務(wù),切實提高簽約服務(wù)效率和質(zhì)量,推進家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作深入健康開展。
(一)工作導(dǎo)向原則。圍繞真簽、常約、實履、細管的工作要求,合理設(shè)置指標體系,突出工作導(dǎo)向。
(二)分級考核原則。堅持逐級考核、分層推進、分步實施、整體推進的工作思路,制定鎮(zhèn)村績效考核實施方案,切實發(fā)揮考核的引導(dǎo)和推動作用。
(一)組織管理。包括家庭醫(yī)生簽約服務(wù)文件出臺、簽約服務(wù)包制定和家庭醫(yī)生團隊建設(shè)、激勵機制、項目宣傳和信息化建設(shè)等。
(二)服務(wù)質(zhì)量。包括簽約數(shù)量完成情況、基層首診式簽約、個性化簽約、簽約居民知曉率、簽約服務(wù)團隊規(guī)范化履約等情況。
(三)服務(wù)效果。包括簽約居民滿意率、居民電子健康檔案有效率、簽約居民基層就診比例、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)門急診量增長率等。
(四)資金管理。包括簽約服務(wù)收費管理、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金及醫(yī)保資金到位和補償情況、資金分配使用情況及激勵配套措施等。
(一)考核方式。
1、市對各鎮(zhèn)(街道)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的考核,納入年度綜合管理目標及重點工作考核內(nèi)容。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)負責(zé)對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團隊、相關(guān)科室、村衛(wèi)生室的簽約服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)效果實施考核。
(二)考核范圍、時間和頻次。
市對鎮(zhèn)(街道)綜合考核每半年開展1次,原則上在當年度12月底前完成,并形成督導(dǎo)考核報告并上報徐州市衛(wèi)生計生委。
鎮(zhèn)級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)對所有參與家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的健康管理團隊、村衛(wèi)生室進行考核,原則上每季度開展一次,采取過程考核與結(jié)果考核相結(jié)合的辦法,確保家庭醫(yī)生簽約服務(wù)質(zhì)量和效果。
(一)考核結(jié)果評定。根據(jù)考核結(jié)果,綜合評定年度等級層次。分為優(yōu)秀、合格、不合格。
(二)考核結(jié)果運用。市衛(wèi)生計生委將考核結(jié)果作為基層單位及單位主要領(lǐng)導(dǎo)的獎懲、年度業(yè)績評價及簽約服務(wù)專項資金結(jié)算的依據(jù)。對考核結(jié)果后三名的單位分別扣除資金30%、20%和10%,用于獎勵前三名(獎勵標準為扣除資金的50%、30%和20%)。對考核不合格的單位,扣除基金的40%,列下年度使用。
基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要將考核結(jié)果及時向社會公示并與簽約服務(wù)團隊和個人績效分配掛鉤。對于考核結(jié)果不合格、群眾意見突出的家庭醫(yī)生團隊和個人,建立相應(yīng)懲處機制。
bim服務(wù)方案篇十二
為了貫徹落實中共中央、國務(wù)院《關(guān)于加強人口與計劃生育工作穩(wěn)定低生育水平的決定》精神,根據(jù)《自治區(qū)人口計生委開展創(chuàng)建計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進縣(市、區(qū))達標活動的實施方案》通知及新計生發(fā)[20xx]27號、新計生發(fā)[20xx]14號等文件精神的相關(guān)要求,結(jié)合我辦實際情況,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持以人的全面發(fā)展為中心,以人口與計劃生育綜合改革為動力,以穩(wěn)定低生育水平、降低出生人口性別比、降低出生缺陷率、提高育齡群眾生殖健康水平、提高群眾滿意程度為目標,堅持突出重點、注重實效、簡便易行、鼓勵創(chuàng)新的原則,全面深入開展計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建活動,提高計劃生育管理水平和服務(wù)質(zhì)量,加快實現(xiàn)工作思路和工作方法的轉(zhuǎn)變,推動全區(qū)人口與計劃生育事業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康地發(fā)展。
二、主要內(nèi)容。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)認真貫徹執(zhí)行《人口與計劃生育法》、《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》、《流動人口計劃生育工作管理辦法》、《社會撫養(yǎng)費征收管理辦法》、《內(nèi)蒙古自治區(qū)人口與計劃生育條例》等法律法規(guī),落實行政執(zhí)法責(zé)任制、公示制度、評議制度和執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度。實行計劃生育政務(wù)公開、村務(wù)公開,廣泛開展群眾評議計劃生育工作活動。
1、黨政一把手對計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作必須親自抓、負總責(zé)。要把計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入目標管理責(zé)任制,落實“一票否決”的規(guī)定。
2、(街辦)黨政領(lǐng)導(dǎo)每季度學(xué)習(xí)1次《一法三規(guī)一條例》內(nèi)容,研究1次計劃生育工作,解決計劃生育工作中存在的突出困難和問題。
3、黨員、干部帶頭實行計劃生育,對超生的黨員干部要查處到位。
4、協(xié)會組織健全,辦事處、社區(qū)居委會有會長、秘書長,村(居)協(xié)會組織能夠積極發(fā)揮作用。
二、宣傳教育加強人口與計劃生育宣傳教育,建設(shè)新型人口和生育文化。廣泛深入開展“婚育新風(fēng)進萬家”活動,普及計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康科學(xué)知識和相關(guān)法律知識,倡導(dǎo)男女平等和科學(xué)文明進步的婚育觀念。健全人口學(xué)校、計劃生育宣傳陣地和宣傳晶發(fā)放制度,把人口與計劃生育宣傳教育和各種宣傳晶送到村戶,使群眾能方便快捷地獲得所需要的宣傳晶和咨詢服務(wù)。在中小學(xué)開設(shè)人口教育和青春期教育課程,積極穩(wěn)妥地開展青少年性健康工作。各級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)人口理論形成制度。
bim服務(wù)方案篇十三
為加強公司產(chǎn)品“三包”服務(wù)工作,明確銷售部、技術(shù)部和經(jīng)銷商在產(chǎn)品售后服務(wù)工作中的`職責(zé)分工,提高產(chǎn)品售后服務(wù)工作速度和質(zhì)量,維護消費者的合法權(quán)益,樹立公司良好的市場形象,根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》和《農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》等法律法規(guī),結(jié)合公司經(jīng)營管理需要和產(chǎn)品特點制訂本方案。
本辦法適應(yīng)于公司負有產(chǎn)品售后服務(wù)職責(zé)的部門,以及與公司簽訂《區(qū)域代理產(chǎn)品銷售協(xié)議書》,愿意嚴格履行產(chǎn)品銷售協(xié)議,謀求與公司長期合作,維護公司形象和消費者權(quán)益,共同發(fā)展的經(jīng)銷商。
銷售分公司是三包服務(wù)的管理部門,技術(shù)部是三包服務(wù)的技術(shù)支持和鑒定部門,經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)員是三包服務(wù)的執(zhí)行部門和人員。
1、經(jīng)銷商和銷售業(yè)務(wù)員負責(zé)產(chǎn)品三包服務(wù)工作,主要包括產(chǎn)品安裝指導(dǎo)和調(diào)試;常態(tài)的機械故障維修,處理;解答技術(shù)咨詢;履行三包相關(guān)手續(xù)。
2、公司技術(shù)部負責(zé)非常態(tài)的機械故障維修;負責(zé)三包件的鑒定、更換和審核;負責(zé)提交產(chǎn)品故障原因分析和總結(jié)。
3、銷售業(yè)務(wù)員負責(zé)外協(xié)采購產(chǎn)品的三包服務(wù)工作;負責(zé)督促、清回三包舊件和庫存積壓產(chǎn)品。
(一)公司三包要求。
1、公司產(chǎn)品售后服務(wù)工作,按三包維修的難易程度分別由銷售分公司、技術(shù)部和經(jīng)銷商負責(zé)。銷售分公司設(shè)立專職銷售內(nèi)勤,負責(zé)公司產(chǎn)品、客戶(用戶)意見收集、投訴受理、退貨換貨、三包維修任務(wù)轉(zhuǎn)送安排等工作。
2、銷售內(nèi)勤編制《產(chǎn)品售后服務(wù)登記表》,詳細記錄來電、來信、來訪和事故處理結(jié)果。
3、銷售業(yè)務(wù)員組織公司技術(shù)力量定期對經(jīng)銷商進行產(chǎn)品維修知識和使用技能的指導(dǎo)和培訓(xùn),協(xié)助經(jīng)銷商建立維修隊伍,提高維修技能和水平,加快三包維修速度。
(二)經(jīng)銷商三包要求。
1、經(jīng)銷商配件提貨全部按現(xiàn)金結(jié)算,款到付貨。貨到后經(jīng)銷商在《銷售發(fā)貨清單》簽字蓋章,并將其返回公司。
2、經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品必須填寫產(chǎn)品三包回執(zhí)卡,產(chǎn)品銷售20天內(nèi)將三包回執(zhí)卡、客戶信息返回公司,否則公司技術(shù)部對經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品發(fā)生的三包服務(wù)不予認定。
3、經(jīng)銷商不得做出超出公司產(chǎn)品三包服務(wù)范圍的額外,否則公司不承擔(dān)責(zé)任,不對用戶及經(jīng)銷商的特殊、意外或間接損失負責(zé)。
4、經(jīng)銷商應(yīng)該積極主動地就公司產(chǎn)品售后服務(wù)政策向用戶做出解釋。公司不承擔(dān)非產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)、制造、質(zhì)量等問題而導(dǎo)致的故障或損壞。
5、對超出公司產(chǎn)品三包服務(wù)范圍的維修,可以實行有償服務(wù),在人員和時間安排按正常售后服務(wù)程序辦理,有償服務(wù)費由維修人員的差旅費、工資構(gòu)成,嚴禁漫天要價,損害用戶利益和公司形象。
6、經(jīng)銷商填寫《產(chǎn)品售后服務(wù)登記表》詳細記錄來電、來信、來訪,事故處理結(jié)果。接到公司轉(zhuǎn)送的售后服務(wù)任務(wù),或自行接到售后服務(wù)任務(wù)后,應(yīng)該在2小時內(nèi)做出安排,并告之用戶,同時報公司技術(shù)部備案,不允許將三包用戶直接推給公司。
7、經(jīng)銷商必須按公司要求在銷售前30天提出配件儲備計劃,采購足夠的三包件和易損件,拒不配合造成三包不及時者,責(zé)任由經(jīng)銷商負責(zé)。
8、經(jīng)銷商按照公司要求,做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作,對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的,給予一定的現(xiàn)金獎勵。弄虛作假,或售后服務(wù)工作出現(xiàn)嚴重問題,影響公司形象的,按《____機械有限公司經(jīng)銷商分類及銷售獎勵、市場支持管理辦法》規(guī)定予以降級。
9、經(jīng)銷商庫存產(chǎn)品返廠:由產(chǎn)品本身有質(zhì)量問題的退貨,公司承擔(dān)退貨運費;由經(jīng)銷商拆件造成的產(chǎn)品退貨,經(jīng)銷商承擔(dān)全部運費和恢復(fù)產(chǎn)品的工時費用;其它無法銷售產(chǎn)品退貨的由經(jīng)銷商承擔(dān)運費;兩個作業(yè)期結(jié)束,產(chǎn)品無法銷售又不退貨的,公司視同經(jīng)銷商已經(jīng)銷售。
1、公司銷售內(nèi)勤接到售后服務(wù)要求后,應(yīng)該初步了解產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問題,按質(zhì)量問題程度和分工轉(zhuǎn)送有關(guān)部門、經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)員處理。一般三包服務(wù)2小時內(nèi)給予安排,緊急事件應(yīng)及時上報并做出安排,接待過程不得怠慢客戶。
2、銷售內(nèi)勤將三包維修任務(wù)分解轉(zhuǎn)送給有關(guān)部門和相關(guān)人員后,公司各部門和經(jīng)銷商應(yīng)該在接到銷售內(nèi)勤轉(zhuǎn)送的售后服務(wù)任務(wù)后2小時做好具體安排。銷售內(nèi)勤應(yīng)在轉(zhuǎn)送各部門任務(wù)后4小時內(nèi),對各部門落實情況進行督促檢查。檢查發(fā)現(xiàn)未予落實的,應(yīng)該上報公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決,并依據(jù)相關(guān)規(guī)定對責(zé)任人做出處理。
3、經(jīng)銷商實施三包服務(wù)時,必須填寫《三包維修記錄》經(jīng)被服務(wù)用戶簽字確認,對三包范圍內(nèi)的配件更換,需要將舊件留存,連同《三包維修記錄》在每年_月__日和__月__日前返回公司,或隨銷售發(fā)貨車隨時返回公司,未執(zhí)行上述規(guī)定,公司技術(shù)部不予辦理三包服務(wù)手續(xù),財務(wù)部對發(fā)生的三包費用不予核銷。
4、業(yè)務(wù)員及公司派出的維修人員在實施“三包”服務(wù)時,也必須填寫《三包維修記錄》經(jīng)被服務(wù)用戶簽字確認,與更換的舊件一起返回公司,由銷售分公司負責(zé)接收,通知技術(shù)部檢驗鑒定,銷售內(nèi)勤根據(jù)鑒定結(jié)果分別將可利用的舊件和不可利用的廢件交保管放置指定庫房。銷售分公司負責(zé)辦理相關(guān)手續(xù)。
5、銷售業(yè)務(wù)員對各自負責(zé)的經(jīng)銷網(wǎng)點發(fā)生的三包維修進行抽查監(jiān)督,對不符合三包產(chǎn)品范圍的不予處理,符合三包范圍的,應(yīng)該持經(jīng)銷商的《三包維修記錄》和發(fā)回的舊件,按財務(wù)制度要求辦理核銷手續(xù)。
6、公司財務(wù)部對銷售分公司和經(jīng)銷商的三包費用審核確認后,由財務(wù)部制訂《三包費用核銷通知》,以書面形式通知經(jīng)銷商確認后,從應(yīng)收經(jīng)銷商貨款中扣除。
bim服務(wù)方案篇十四
廣大市民朋友們:
今年3月5日是毛澤東同志“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”題詞發(fā)表50周年紀念日。為了大力弘揚傳承雷鋒精神,做亮“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然”的志愿服務(wù)活動品牌,鞏固提升全國文明縣城創(chuàng)建成果,深化農(nóng)村精神文明創(chuàng)建,鳳縣精神文明建設(shè)委員會特向全縣人民發(fā)出如下倡議:
一、爭做“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)理念的倡導(dǎo)者。進一步傳頌雷鋒故事、傳唱雷鋒贊歌、傳承雷鋒精神,大力宣傳公民道德規(guī)范和文明公約,爭做文明有禮鳳縣人。鼓勵帶動身邊的人,加入到志愿者服務(wù)隊伍,以自己的言行感染廣大市民,傳播“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻他人、提升自己”志愿服務(wù)理念。
二、爭做“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動的踐行者。要弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,從自身做起,從身邊點滴入手,深入農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)、公共場所,幫助一切有需要關(guān)愛和扶助的人,無私奉獻,樂于助人,努力形成“我為人人,人人為我”的社會新風(fēng)尚。
三、爭做“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)行動的推動者。盡自己的微薄之力,通過積極參加“三關(guān)愛”志愿服務(wù)活動,關(guān)心幫助空巢老人、留守兒童、殘疾人等特殊群體,積極參與鞏固提升全國文明縣城創(chuàng)建成果,積極投身農(nóng)村精神文明建設(shè),大力普及生態(tài)文明理念。
關(guān)愛是一種美德,奉獻是一種境界。親愛的市民朋友們,讓我們立即行動起來,爭當文明使者,用行動去實踐愛與奉獻的志愿精神,用愛去點燃人間的真情與溫暖,共同建設(shè)更加整潔、更加文明、更加美好的幸福家園。
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