社會變革是時代發(fā)展過程中的必然產(chǎn)物,我們需要適應(yīng)和引領(lǐng)這種變革。編寫一篇完美的總結(jié)需要我們?nèi)娴馗爬ê蜌w納我們的經(jīng)歷和收獲。以下是一些有關(guān)總結(jié)的范文,希望可以給大家?guī)硪恍╈`感和啟示。
貨代業(yè)務(wù)員簡歷篇一
姓名:
性別:男。
學(xué)歷:本科。
出生日期:
民族:漢族。
現(xiàn)所在地:南京市。
畢業(yè)學(xué)校:成都信息工程學(xué)院。
所學(xué)專業(yè):國際經(jīng)濟與貿(mào)易。
教育經(jīng)歷。
9-20197成都信息工程學(xué)院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)本科。
培訓(xùn)經(jīng)歷。
10月:參加“加中世界貿(mào)易組織能力建設(shè)項目”在四川成都舉辦的“地方wto專業(yè)人才培訓(xùn)班”。
207月:在四川大學(xué)外國語學(xué)院參加了“德語培訓(xùn)”,接近大學(xué)德語四級。
2019年9月:在四川大學(xué)參加了“高級劍橋商務(wù)英語(bec)培訓(xùn)”,接近高級。
2019年12月:經(jīng)過學(xué)校培訓(xùn),以優(yōu)異成績考取了“高級物流管理員”證書。
工作經(jīng)驗。
接近兩年的工廠外貿(mào)工作,把自己錘煉成為一名能夠熟練順利操作國際貿(mào)易出口業(yè)務(wù);能夠把握相關(guān)行業(yè)市場動態(tài),分析目標市場動態(tài)及客戶心理;能夠把握國家產(chǎn)業(yè)政策以及相關(guān)出口政策;能夠熟悉相關(guān)化工品市場特性以及目標市場和客戶;能夠熟練利用英語與國外客戶進行有效溝通以及業(yè)務(wù)談判的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員。
求職意向。
工作類型:全職薪酬待遇:面議。
工作經(jīng)驗:到崗時間:隨時到崗。
期望工作地區(qū):南京市。
期望工作崗位:外銷員外貿(mào)業(yè)務(wù)員國際業(yè)務(wù)。
自我評價。
大學(xué)四年奮斗已將我錘煉成為一名品德端正、意志堅強、沉著穩(wěn)重、思維敏捷、處亂不驚,有崇高理想和遠大抱負,具有無限進取精神和團隊合作精神的出色大學(xué)生。
接近兩年的工廠外貿(mào)工作,把自己錘煉成為一名能夠熟練順利操作國際貿(mào)易出口業(yè)務(wù);能夠把握相關(guān)行業(yè)市場動態(tài),分析目標市場動態(tài)及客戶心理;能夠把握國家產(chǎn)業(yè)政策以及相關(guān)出口政策;能夠熟悉相關(guān)化工品市場特性以及目標市場和客戶;能夠熟練利用英語與國外客戶進行有效溝通以及業(yè)務(wù)談判的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員。
貨代業(yè)務(wù)員簡歷篇二
我相信,沒有那一家公司能保證說從不找同行拿價格的,就算是船公司都要相互給價格,說儀說,同行之間的詢價是很重要的,要害點:1,價格好;2,對方公司有信譽;3,這個業(yè)務(wù)員人品好;4,也是最重要的一點,絕對不能做柜后漲價,在這里我著重說明一下第四點:
教訓(xùn):即使是傳了價格表過來,也一定要再問一次,不能說因為他價格已經(jīng)蓋章就放心,最后被動的還是自己,還有就是假如是什么重柜等有什么附加費用產(chǎn)生的柜,一定要聲明再三,不能讓對放玩文字游戲讓自己吃虧.要是可能的話,最好的是叫他分開給每一項的價格,然后給個allin價格,還要加一句:除以上費用外,沒有任何其他費用產(chǎn)生.
二、了解對方公司情況。
記得剛?cè)胄械臅r候,找了一個青島的客戶,跟蹤了三個多月,給我走了8個天津走的柜子,當時記得好象客戶下單是在2月28日,但是3月份開始就取消個貨物的退稅,情況屬于比較緊急的,于是我在網(wǎng)上發(fā)帖子找了一個價格,按照他的建議把貨送進天津的.的保稅區(qū),這樣就可以繼續(xù)給客戶爭取到退稅了,自認為做的很好了,誰知后續(xù)問題就來了,因為之前費用沒有確認,貨進去了任由他們獅子大開口,最麻煩的是后面,我們把8000多美金的運費付給他公司后,整個公司就小時了,提單也不見了,最后經(jīng)查,這個公司就是一個人的公司.
教訓(xùn):不要忘記,千萬不要忘記合適對方的身份,即使有營業(yè)執(zhí)照也要注意,可以有以下幾個方式判斷對方公司大?。阂唬娫捥柎a和傳真號碼,一般的大公司不可能電話和傳真是一個號碼;二這個單自始至終是不是只有一個人和你聯(lián)系,因為一般的公司是有分工的,不可能說一個人來做一條龍,當然也不排除特殊情況,三,營業(yè)執(zhí)照和對方提供的付款公司帳號是否一致,因為要弄個別人公司的營業(yè)執(zhí)照太容易了.四,對方愿不愿意提供更多的聯(lián)系方式給你,五,用的油箱地址是該油箱還是私人郵箱.
三、下單。
當我們認為找到了合適自己的同行來接這個柜的時候,那就到了下單的環(huán)節(jié)了,可能很多人認為下單其實是個很簡單的事情,隨便怎么寫下或者口頭說一下就ok,其實這樣是很危險的.
我剛?cè)胄械臅r候?qū)iT做美國線和澳洲那邊的同行,有點經(jīng)驗的人都知道,這里就有兩個點了,一個是美國的oakland,一個是新西蘭的auckland,這兩個點的讀音,中文寫法是完全一樣的.就因為這樣問題來了,一個客戶要定去新西蘭的柜,我想當然的認為是美國的了,因為那段時間美國很暴,結(jié)果可想而知,改港!
四、跟蹤。
可能很多的同行認為,只要貨物上了船,那就萬事大吉,等著收錢了.其實貨物的跟蹤是一個很關(guān)鍵的東西,也是最能體現(xiàn)我們所謂的服務(wù)的地方.
各位,你們是不是遇見過客戶突然來電話問你貨到那里了?還有多少天到?等等的信息,那么如果你要是真的服務(wù)到位,你可以馬上給他一個比較準確的答復(fù).就icf而言,工廠可以根據(jù)船期來安排貨款可拿提單,對與fob貨來說,這個就還重要一點,你要不時的update一些信息給他,他你的代理和最終的收貨人都對這個貨物的情況了如指掌,這樣才不會耽誤他們在目的港的提貨.
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就因為他跟的不緊沒有及時通知客戶結(jié)果這個柜子在目的港放了兩個多月.
五、簽提單收。
教訓(xùn):我們常和客戶說自己的服務(wù)怎么樣怎么樣,但是換個角度說,要是你的貨主,問別人你的貨現(xiàn)在在那里了都不知道,你會放心嗎?又何來服務(wù)之說?其實查這個的時間不需要很多,你只要打開船公司的網(wǎng)站輸入柜號或者提單號一查就可以知道,然后及時的和客戶保持聯(lián)系,該催的催,該提醒的提醒,這樣可以避免因為貨款而產(chǎn)生的問題,也可以趁給客戶更新信息的時候多和他溝通幾次,保持雙方的良好印象.
貨代業(yè)務(wù)員簡歷篇三
e-mail:
手機號碼:
通訊地址:
證件號碼:
網(wǎng)上聯(lián)系:
出生日期:
戶籍地址:
婚姻狀況:未婚。
身高(cm):164。
求職意向。
期望工作類型:全職。
期望從事行業(yè):商務(wù)服務(wù),電腦/軟件/通信及廣電,辦公/文教/圖書音像。
期望從事職位:全職。
期望工作地點:上海,杭州,蘇州,江西,廈門。
期望工作薪水:20xx-3999。
工作經(jīng)驗。
20xx/3-20xx/5江西中材太陽能新材料有限公司。
工作地點:江西新余。
20xx/9-20xx/7卓步聯(lián)盟營銷責任有限公司。
工作地點:江西南昌。
工作職位:校區(qū)經(jīng)理。
20xx/7-20xx/10康師傅集團南昌分公司。
工作地點:江西南昌。
工作職位:策劃專員。
工作職責和業(yè)績:負責策劃公司在各大商場的促銷營銷活動,并進行實地考察。
20xx/7-20xx/8用友軟件南昌分公司。
工作地點:江西南昌。
工作職位:電話營銷。
工作職責和業(yè)績:負責通過電話營銷進行公司的營銷業(yè)務(wù),取得比較好的業(yè)績。
教育背景。
20xx/9-20xx/7江西財經(jīng)大學(xué)。
學(xué)歷:本科。
專業(yè):經(jīng)濟學(xué)類:國際經(jīng)濟與貿(mào)易。
描述:本專業(yè)能較系統(tǒng)地掌握經(jīng)濟學(xué)基本原理和國際經(jīng)濟、國際貿(mào)易的基本理論,掌握國際貿(mào)易的基本知識和基本技能。了解中國對外貿(mào)易和當代國際經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀,熟悉通行的國際貿(mào)易慣例與wto規(guī)則,以及中國對外貿(mào)易的政策法規(guī),了解主要國家與地區(qū)的對外貿(mào)易狀況。
1.掌握馬克思主義經(jīng)濟學(xué)基本理論和方法;。
2.掌握西方經(jīng)濟學(xué)、國際經(jīng)濟學(xué)的理論和方法;。
3.能運用計量、統(tǒng)計、會計方法進行分析和研究;。
4.了解主要國家和地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展狀況及其貿(mào)易政策;。
5.了解國際經(jīng)濟學(xué)、國際貿(mào)易理論發(fā)展的動態(tài);。
6.能夠熟練地掌握一門外語,具有聽、說、讀、寫、譯的基本能力,能利用計算機從事涉外經(jīng)濟工作。
培訓(xùn)地點:江西南昌。
專業(yè)及證書:創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)商務(wù)談判營銷。
漢語-母語。
英語-精通。
日語-一般。
特長:待人真誠,做事有上進心,頭腦靈活,接受能力強。處事自信、認真、有主見,不怕辛苦。
興趣愛好:籃球排球唱歌旅游閱讀書法。
獲得榮譽:四年來,先后榮獲“優(yōu)秀團員”、“優(yōu)秀學(xué)生”、“大學(xué)英語四、六級優(yōu)秀”“國家獎學(xué)金”“優(yōu)秀畢業(yè)生”等獎勵及榮譽稱號數(shù)次。
1.吃苦:我最滿意的'就是自己對吃苦做好的準備。我覺得吃苦是成功的必由之路。我有時感覺不吃點苦,就很難達到自己理想的成績。在我心里始終認為:做事,肯定先苦后甜,沒有什么是能夠輕易得到的。但當我汗水累積足夠多,我就離我的目標不遠了。
2.汲?。涸谏罾铮沂莻€樂觀開朗的人,喜歡與人分享交流,與人交流是快樂的,同時會收獲很多。每個人都有你我所不知不了解的東西,和他們在一起,我能不停汲取,汲取經(jīng)驗,分享對生活對工作的感悟,時時刻刻都能感到自己的進步。我把生活看做一個學(xué)習的過程,用心,時刻都能有營養(yǎng)供我進步。
3.合作:我做事不太習慣封閉在自己的范圍內(nèi),與人合作,能提高做事的效率和效果。而且在做事過程中,若能成功協(xié)調(diào)各人能力及利益,那就感覺更好。如果沒有了內(nèi)部矛盾,大家就能集中力量一起努力,就能把團隊作用發(fā)揮到最強。
4.糾錯:反省能力強,對于別人批評,能真誠接受,別人的批評總有產(chǎn)生的原因,我如有錯能迅速糾正。
貨代業(yè)務(wù)員簡歷篇四
婚姻狀況:未婚民族:漢。
戶籍:福建年齡:30。
現(xiàn)所在地:北京身高:171。
聯(lián)系電話:135***51639。
電子郵箱:xxxx@。
求職意向。
工作年限:7年職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:面議。
工作經(jīng)歷。
xx年3月—至今xx有限公司,擔任外貿(mào)業(yè)務(wù)員。主要工作是:
1、通過網(wǎng)絡(luò)、展會(主要是國外展會)等途徑開發(fā)新客戶;
2、國外客戶來廠參觀及驗貨的接待及安排;
4、解決生產(chǎn)、驗貨、出貨出現(xiàn)的各種問題;
5、與技術(shù)部溝通,改進產(chǎn)品以保證產(chǎn)品的使用性能及安全性;
6、根據(jù)客戶要求及圖紙研發(fā)新產(chǎn)品,不斷滿足市場要求;
7、處理售后客戶投訴如產(chǎn)品尺寸等問題。
xx年3月—xx年7月xx有限公司,擔任外貿(mào)業(yè)務(wù)員。主要工作是:
1、通過網(wǎng)絡(luò)、展會(參加每年2次的廣交會)等途徑開發(fā)新客戶;
2、與客戶談判價格等各條款,帶客戶參觀工廠,爭取訂單;
3、根據(jù)客戶要求安排樣品,定期跟進客戶,促成訂單;
4、與客戶和公司內(nèi)部溝通解決生產(chǎn)、驗貨及出貨過程中出現(xiàn)的各種緊急問題;
6、處理售后客戶投訴如產(chǎn)品質(zhì)量等問題。
xx年3月—xx年7月xx有限公司,擔任外貿(mào)業(yè)務(wù)員。主要工作是:
1、通過阿里巴巴,免費b2b及網(wǎng)絡(luò)等平臺開發(fā)新客戶;
2、對潛在客戶要求分析并合理報價,增加成交率;
3、國外客戶來廠參觀的接待及安排;
5、出貨前后訂單進度的跟蹤及處理,如確認美工資料(彩盒,卡通箱,絲印資料),安排國際快遞出貨。
教育背景。
畢業(yè)院校:華東交通大學(xué)。
最高學(xué)歷:本科。
獲得學(xué)位:學(xué)士。
畢業(yè)日期:20xx-07
專業(yè):電子信息工程。
語言能力。
英語水平:優(yōu)秀。
國語水平:優(yōu)秀。
粵語水平:良好。
工作能力及其他專長。
1、多年海外銷售經(jīng)驗,熟悉外貿(mào)出口業(yè)務(wù)流程和制作外貿(mào)合同和船務(wù)單據(jù);
2、善于開發(fā)新客戶,善于與客戶商務(wù)談判。多次廣交會參展經(jīng)驗;
3、已過大學(xué)英語六級,精通聽、說、讀、寫、譯,口語流利;
4、為人細心,有耐心,對待工作認真負責,有強烈的上進心及團隊合作精神。
貨代業(yè)務(wù)員簡歷篇五
婚姻狀況:未婚。
畢業(yè)院校:上海師范大學(xué)。
學(xué)歷:本科專業(yè):國際貿(mào)易。
單位名稱:上??笛彭樜锪髟O(shè)備有限公司。
公司性質(zhì):私營。
公司行業(yè):貿(mào)易/進出口。
職位描述:外貿(mào)業(yè)務(wù)員,從事倉儲貨架銷售按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤客戶訂單;完成上級按排的其它事務(wù)性工作。
自我評價:了解進出口業(yè)務(wù)流程,熟悉外貿(mào)出口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié);具備良好的英語聽說讀寫能力,展會現(xiàn)場可以熟練的與外國客戶交談;具備較好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力,工作踏實認真、應(yīng)對快捷敏銳,責任心強。
很多人認為,個人簡歷就是為了給用人單位傳達個人信息,實際上個人簡歷不光能夠傳達個人信息,還能夠成為是否面試的關(guān)鍵因素。個人簡歷的內(nèi)容能體現(xiàn)出個人價值,那么優(yōu)秀個人簡歷的寫作要點有哪些呢?個人價值一般都體現(xiàn)在個人經(jīng)歷上,求職者可以在建立中描寫個人經(jīng)歷,如果在學(xué)業(yè)生涯有出色的表現(xiàn)就著重于寫學(xué)業(yè),在后期的任職中有出色競技或者獲得嘉獎的話,就著重于寫個人的工作經(jīng)歷,以突出個人優(yōu)勢為目的,展現(xiàn)出自我的價值。
在個人簡歷中除了體現(xiàn)出自我價值,還要適當描寫自己未來工作的狀態(tài),一來能夠體現(xiàn)出對用人單位尊重,以及對應(yīng)征職位的重視,二來能夠展現(xiàn)出自己對未來工作的積極性,給用人單位一個能夠勝任所應(yīng)征職位、并且能夠應(yīng)對未來工作中的所有工作的好印象,獲得用人單位的好感,增加成功的面試機會機會。
貨代業(yè)務(wù)員簡歷篇六
戶籍:廣東-揭陽年齡:24。
現(xiàn)所在地:廣東-佛山身高:165cm。
希望地區(qū):廣東-佛山。
希望崗位:貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理。
貿(mào)易類-外銷員。
銷售類-人員-銷售代表。
教育經(jīng)歷。
20xx-09~20xx-07江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語大專。
**公司(20xx-05~至今)。
公司性質(zhì):私營企業(yè)行業(yè)類別:家具、家電、工藝品、玩具。
擔任職位:外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位類別:國際業(yè)務(wù)員。
工作描述:1.負責公司新的外貿(mào)業(yè)務(wù)開拓,負責維護老客戶。
2.負責通過國內(nèi)展會以及電子商務(wù)網(wǎng)站平臺開發(fā)新客戶。
3.整理客戶資料,聯(lián)系客戶,對客戶的詢盤進行回盤。
4.根據(jù)銷售目標制定計劃及執(zhí)行方案并付諸實施。
5.負責跟進貨物的生產(chǎn)情況,聯(lián)系工廠,協(xié)調(diào)好工廠與客戶之間的聯(lián)系。
6.負責租船訂艙,安排貨物及時出運。
7負責對賬和及時催收貨款。
8.負責繕制并將提單正本,原產(chǎn)地證,發(fā)票,裝箱單及時交給客戶清關(guān)。
9.匯報客戶銷售情況以及對于市場的銷售方針提出建設(shè)性意見匯報給上級。
離職原因:尋求更廣闊的發(fā)展空間。
**公司(20xx-01~20xx-05)。
公司性質(zhì):民營企業(yè)行業(yè)類別:汽車、摩托車及零配件。
擔任職位:外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位類別:外貿(mào)專員/助理。
工作描述:一。主要工作如下:
1.負責公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的開拓。
2.負責通過國內(nèi)外展會以及電子商務(wù)網(wǎng)站平臺開發(fā)新客戶。
3.整理客戶資料,聯(lián)系客戶,對客戶的詢盤進行回盤。
4.根據(jù)銷售目標制定計劃及執(zhí)行方案并付諸實施。
5.負責與到公司參觀的客戶洽談生意。
6.負責不定期到國外拜訪客戶,深入銷售第一市場獲取信息,并把客戶銷售情況以及對于市場的銷售方針提出建設(shè)性意見匯報給上級。
7.在職期間多次參加廣交會,能獨立準備展會相關(guān)資料,參與布展,與客戶商討訂單事宜,并促使客戶下訂單。并于20xx年底與同事飛往墨西哥參加展會,并且拜訪客戶,為公司取得一定量的訂單。
二。除以上所描述的,同時還負責以下工作:
1.跟蹤訂單的生產(chǎn)進度,并及時檢查生產(chǎn)產(chǎn)品是否符合客戶要求,按時安排產(chǎn)品的發(fā)貨。
2.負責對賬和催收貨款。
3.負責客戶樣品的申請,發(fā)放,統(tǒng)計。
4.將提單正本,原產(chǎn)地證,發(fā)票,裝箱單及時寄給客戶清關(guān)。
5.組織客戶投訴或退貨的處理,并將結(jié)果反饋給公司或客戶。
6.準備國內(nèi)和國外的展會資料,聯(lián)系展覽公司,全程參與公司國內(nèi)和國外的布展。
離職原因:尋求更廣闊的發(fā)展空間。
技能專長。
專業(yè)職稱:商務(wù)英語。
計算機水平:全國計算機等級考試一級。
計算機詳細技能:能熟悉進行電腦的windows操作系統(tǒng)的操作。
能熟練的操作word,powerpoint,excel等辦公軟件。
技能專長:1.良好的溝通能力,能夠熟練與外商溝通,并且獨立完成接單,跟單工作。
2.參加過多屆展會,包括代表公司赴國外舉辦展會,開發(fā)了一定的客戶群(包括國內(nèi)外)。
3.熟悉外貿(mào)進出口流程。
語言能力。
普通話:流利粵語:流利。
英語水平:英語專業(yè)cet-6口語流利。
英語:熟練。
求職意向。
發(fā)展方向:1.良好的溝通能力,能夠熟練與外商溝通,并且獨立完成接單,跟單工作。
2.參加過多屆展會,包括代表公司赴國外舉辦展會,開發(fā)了一定的客戶群(包括國內(nèi)外)。
3.熟悉外貿(mào)進出口流程。
其他要求:
自身情況。
自我評價:1.良好的溝通能力,能夠熟練與外商溝通,并且獨立完成接單,跟單工作。
2.參加過多屆展會,包括代表公司赴國外舉辦展會,開發(fā)了一定的客戶群(包括國內(nèi)外)。
3.熟悉外貿(mào)進出口流程。
貨代業(yè)務(wù)員簡歷篇七
工作年限:4年婚姻狀況:不想透露。
戶口:武漢市身高:162cm。
居住地:廣東省廣州市現(xiàn)任職位:外貿(mào)跟單。
待遇要求:面議到崗時間:隨時到崗。
希望地區(qū):廣州市佛山市順德市。
希望崗位:商務(wù)/貿(mào)易/國際業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)員/業(yè)務(wù)代表跟單員。
責任心強,工作認真細致;能夠吃苦耐勞,可以承受較大的工作壓力;有較強的團隊精神,愿意與公司共同成長;當面臨困難的時候,不悲觀,堅信能有最好的辦法去解決。
公司性質(zhì):紡織、服裝。
擔任職位:外貿(mào)跟單。
離職原因:--。
工作職責和業(yè)績:
負責跟進客戶,從接待客戶,樣品開發(fā),報價及接單,安排生產(chǎn),qc驗貨及租船訂艙,安排出貨,到制作單證,收匯結(jié)匯退稅等全部過程獨立處理;對各個環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的各種問題,負責與工廠各個部門協(xié)調(diào)商議,予以及時妥善的解決,保證樣品及訂單的進度及工廠生產(chǎn)的順暢;工作期間,最多同時跟進過8-9個客戶訂單,而且跟進的大部分的客人訂單量每季都在增加。
每年以參展商身份參加廣交會和東莞鞋展,開拓新客戶,有一定客戶資源。工作之余還負責幫助工廠對客人滿意度進行調(diào)查,分析客戶需求,根據(jù)工廠現(xiàn)實,提出可改進之建議,從而起到修復(fù)、維系并增進與客戶的良好關(guān)系的效果。
制鞋過程是個需多人參入的團隊工作,所以從工作中的親身體驗,讓我感觸最深的是:團結(jié)就是力量。
公司性質(zhì):房地產(chǎn)、建筑、安裝、裝潢。
離職原因:--。
工作職責和業(yè)績:
該公司海洋運輸服務(wù)是主業(yè),陶瓷衛(wèi)浴進出口只是新發(fā)展的業(yè)務(wù),所以沒有穩(wěn)定客戶和完善的操作程序,公司在這方面一切都是嘗試。我的工作主要是通過阿里巴巴及類似的英文網(wǎng)貿(mào)易平臺尋找新客戶,并向客人推銷產(chǎn)品,時常本文信息由收集也會參加國內(nèi)一些展會結(jié)交新客戶。拿到具體的詢盤后,再去找最合適的供應(yīng)商。雖然困難重重,但是憑著堅持和努力,最終拿到了公司貿(mào)易部的第一批出口訂單,得到了老板和同事的贊許。
工作的同時,也會協(xié)助海洋運輸服務(wù)部門與外國客人之間進行溝通,學(xué)習并熟悉了船運的操作。
最高學(xué)歷:本科。
專業(yè)名稱:國際經(jīng)濟與貿(mào)易。
專業(yè)描述:該專業(yè)涉及到進出口貿(mào)易的流程和具體的操作,以及貿(mào)易英語和計算機在進出口貿(mào)易中的運用。
技能專長:
英語過六級,口語流利,能與國外客人自如交流,讀寫能力熟練。熟悉使用word,excel等辦公軟件,懂photoshop等圖形編輯軟件,懂日常電腦基本維護和修理。
英語:精通。
it技能專長。
技能:html。
使用時間:四年。
掌握程度:精通證書作品。
六級證書。
四級證書。
學(xué)士學(xué)位證書。
畢業(yè)證。
貨代業(yè)務(wù)員簡歷篇八
戶籍:江西-宜春年齡:24。
現(xiàn)所在地:廣東-廣州身高:170cm。
希望地區(qū):上海、江西-宜春、廣東-廣州、廣東-深圳。
希望崗位:銷售類-人員-銷售代表。
20xx-~20xx-景德鎮(zhèn)高等??茖W(xué)校汽車檢測與維修大專。
20xx-~20xx-宜春第四中學(xué)高中高中。
**公司(20xx-~至今)。
公司性質(zhì):私營企業(yè)行業(yè)類別:電子、微電子技術(shù)、集成電路。
工作描述:1.管好所負責的區(qū)域,搜集潛在客戶資源,并完成上級指定的目標。
2.做好客戶調(diào)研和建立客戶檔案。
3.收集市場情報以及同行產(chǎn)品最新動態(tài)。
4.做好新產(chǎn)品的推廣工作。
5.及時有效處理好客戶投訴。
6.對錯誤決策達不到目標負責。
7.對不能完成業(yè)務(wù)目標負責。
離職原因:發(fā)生地方。
**公司(20xx-02~20xx-)。
公司性質(zhì):私營企業(yè)行業(yè)類別:建筑施工與工程。
擔任職位:商務(wù)代表崗位類別:銷售代表。
熟記led產(chǎn)品及相關(guān)配件的品種、規(guī)格、性能、等級、價格、效果、為客戶提供參考意見。
每周建立工作報表,整理客戶資料及跟進狀況匯總給區(qū)域經(jīng)理,完成公司下達的業(yè)務(wù)指標。
給客戶送樣品,派發(fā)產(chǎn)品資料和報價表,跟蹤客戶的安裝工作,對異常狀況糾正并做好記錄。
負責客戶款,工程款項的回收,掌握市場信息,了解同行的銷售情況。
接到客戶的下單信息后,通知區(qū)域經(jīng)理和采購,簽訂采購合同。
針對客戶查詢,應(yīng)立即回復(fù),或向采購,經(jīng)理請示,做好全程服務(wù)跟蹤。
**公司(20xx-01~20xx-01)。
公司性質(zhì):民營企業(yè)行業(yè)類別:汽車、摩托車及零配件。
擔任職位:業(yè)務(wù)員崗位類別:其他相關(guān)職位。
工作描述:任職于4s店業(yè)務(wù)員,主要負責汽車精品銷售,養(yǎng)護產(chǎn)品推銷報價如。
發(fā)動機深化保養(yǎng)、剎車系統(tǒng)保養(yǎng)、油路清洗、空調(diào)管道清洗保養(yǎng)、缸內(nèi)清洗。
**公司(20xx-~20xx-)。
公司性質(zhì):私營企業(yè)行業(yè)類別:汽車、摩托車及零配件。
擔任職位:修理工崗位類別:其他相關(guān)職位。
工作描述::宜春大發(fā)修理廠|機修工|汽車修理工/機修工汽車/摩托車(制造/維護/配件/銷售/服務(wù))|民營|規(guī)模:20-99人|xx00元/月以下在那里擔任機修工以來,學(xué)會了汽車的一些基本故障診斷檢測與維修能力。
車載使用蜂鳴器(20xx-~20xx-)。
擔任職位:項目主管。
1、客戶要求我司開發(fā)一款全新的車載使用蜂鳴器。
2、產(chǎn)品嚴格按照ts16949認證體系。
3、產(chǎn)品生產(chǎn)前需提交ppap文件,各種相關(guān)實驗數(shù)據(jù)。
4、產(chǎn)品生產(chǎn)線必須達到車載要求。
1、全力以赴配合客戶開發(fā)新的蜂鳴器。
2、在不影響公司了利益前提下廠嚴格按照車車廠要求制作。
3、協(xié)調(diào)各部門解決客戶提出的各項要求。
4、及時跟客戶保持溝通,反饋我司對產(chǎn)品的更新要求。
專業(yè)職稱:。
計算機水平:高校非計算機專業(yè)二級。
計算機詳細技能:。
技能專長:汽車中級技工證,電工證。
普通話:流利粵語:較差。
英語水平:。
英語:精通。
發(fā)展方向:汽車零配件銷售業(yè)務(wù),汽車用品業(yè)務(wù),電子元件業(yè)務(wù)。
其他要求:。
自身情況。
4、為人穩(wěn)重,講原則,奉行“低調(diào)做人”;做事冷靜,塌實,追求一步一個腳印。
貨代業(yè)務(wù)員簡歷篇九
有一些公司的雇主會通過助理來處理受到的簡歷,而這些人員會有一些硬性的選擇標準。還有一些公司在初試時,也基本看這些硬性指標。如六級英語證書、戶口、專業(yè)背景、學(xué)校名聲、在校成績值得注意的是:這些標準不一定會在招聘要求中注明,但自己心里一定要有數(shù),相關(guān)的信息一定要全。
只有23%的人能在半小時后大體描述它所看過的簡歷上學(xué)生具體活動和職位。他們只有一個對學(xué)生性格的總體印象。所以:是學(xué)生會副主席還是部長并不重要,關(guān)鍵是你不要給人留下一個書呆子的印象。但如果說謊,也容易出局。
個人信息。
姓名:性別:女。
婚姻狀況:已婚民族:漢族。
戶籍:四川-其他年齡:30。
現(xiàn)所在地:廣東-東莞身高:165cm。
希望地區(qū):廣東-東莞。
翻譯類-英語翻譯。
教育經(jīng)歷。
-09~-07西南科技大學(xué)經(jīng)貿(mào)英語本科。
培訓(xùn)經(jīng)歷。
-11~-02廣仁駕校機動車駕駛c1駕照。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:機械制造、機電設(shè)備、重工業(yè)。
擔任職位:銷售代表崗位類別:銷售代表。
工作描述:負責公司消耗品部門的日常工作,包括報價,追蹤客戶下定單,follow并審核出貨情況,客戶異常之跟蹤處理等系列問題.并負責處理國外供應(yīng)商的相關(guān)事務(wù).
公司展會布置及客戶接待。
離職原因:私人原因。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:電子、微電子技術(shù)、集成電路。
離職原因:私人原因。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:電子、微電子技術(shù)、集成電路。
擔任職位:英文翻譯及講師崗位類別:英語翻譯。
工作描述:負責公司內(nèi)部資料翻譯及客戶來訪翻譯。
負責公司內(nèi)部干部英文培訓(xùn)。
離職原因:想嘗試更有挑戰(zhàn)性的工作。
技能專長。
專業(yè)職稱:
計算機水平:高級。
計算機詳細技能:熟練運用各種辦公軟件,熟悉各種辦公設(shè)備。
技能專長:英語聽說讀寫流利,有一年以上翻譯經(jīng)驗。
從事銷售工作3年,積累了豐富的產(chǎn)品管理及客戶維護經(jīng)驗。
有項目管理經(jīng)驗,熟悉工廠作業(yè)流程。
語言能力。
普通話:流利粵語:一般。
英語水平:英語專業(yè)專業(yè)八級tem-8口語流利。
英語:精通日語:一般。
求職意向。
發(fā)展方向:國際貿(mào)易英文翻譯。
其他要求:好的學(xué)習及發(fā)展機會。
獲獎獎勵。
相關(guān)證書。
自身情況。
自我評價:工作方面:擁有極強的責任心與良好的職業(yè)道德。
勤奮好學(xué),上手快,積極主動,獨立工作能力強。
對工作認真負責,并得到上司肯定。
個性方面:為人誠懇,樂觀向上,待人友好,興趣廣泛。
興趣愛好:籃球,登山,旅行,閱讀,游泳等。
貨代業(yè)務(wù)員簡歷篇十
婚姻狀況:未婚求職類型:醫(yī)藥銷售醫(yī)藥代表
愛好:體育運動、文藝
20xx-20xx年在職業(yè)大學(xué)旅游學(xué)院就讀酒店旅游管理、市場營銷、心理學(xué)等專業(yè)。
所學(xué)外語專業(yè):英語、日語、雙語專業(yè):維吾爾語精通。
工作能力及其他專長:具有很強的進取精神和較強的動手能力;自我約束力強,隨和、良好的.協(xié)調(diào)溝通能力,適應(yīng)能力強,反映快、愛創(chuàng)新。有較強的組織能力、活動策劃能力,有較強的團隊精神,良好的人際關(guān)系。處事認真負責、細心、勇于承擔,對工作有毅力勇于迎接新挑戰(zhàn)。
個人工作經(jīng)歷:
20xx年7月至今在平安保險(集團)股份有限公司拓展部從事保險代理工作。
20xx年1月-6月在酒店從事前臺接待工作。
做人:為人真誠、低調(diào)、隨和但不乏協(xié)調(diào),有一種天生樂觀的精神面貌,有良好的溝通能力,善于組織,并具備很強的責任感。與人為善具有良好的人脈。善于面對挑戰(zhàn)。
做事:工作態(tài)度認真嚴謹,任勞任怨干一行愛一行,學(xué)一行精一行,善于溝通、協(xié)調(diào)、具有較強的組織能力和團隊精神,對企業(yè)忠誠,自律能力較強,對現(xiàn)代企業(yè)團體的管理理念有較強認識并能適應(yīng)。
貨代業(yè)務(wù)員簡歷篇十一
目前所在:花都區(qū)年齡:25。
戶口所在:湖北國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
培訓(xùn)認證:未參加身高:17cm。
誠信徽章:未申請體重:68kg。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:市場/營銷:銷售代表,貿(mào)易跟單:單證員,物流專員/助理:
工作年限:1年職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職日期:隨時
高斯特鞋服有限公司起止年月:2015-1~至今。
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):貿(mào)易/消費/制造/營運。
工作描述:
離職原因:
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):
擔任職位:電子商務(wù)員。
工作描述:了解商務(wù)通平臺,熟練使用office系列軟件辦公,能獨立的開發(fā)客戶。
離職原因:
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):貿(mào)易/消費/制造/營運。
擔任職位:文員。
工作描述:有半年的打板設(shè)計工作經(jīng)歷,能獨立的完成花樣的打板設(shè)計工作;運用office系列軟件完成相關(guān)工作,如文件起草,打印,善制表格等;文件的整理歸檔;維護公司電腦。
離職原因:
畢業(yè)院校:河南科技學(xué)院。
最高學(xué)歷:本科獲得學(xué)位:經(jīng)濟學(xué)學(xué)士。
專業(yè)一:國際經(jīng)濟與貿(mào)易。
外語:英語良好。
粵語水平:一般。
熟練掌握基本的內(nèi)、外貿(mào)知識;熟悉基本的貿(mào)易實務(wù)流程;能獨立相關(guān)處理的外貿(mào)單證。懂得計算機的基本維護及簡單修理;能熟練使用office系列軟件;熟悉internet應(yīng)用以及電子商務(wù)。通過英語四級考試,具備一定的聽說讀寫能力。對營銷感興趣,具有良好的業(yè)務(wù)能力和心理素質(zhì),具備基本的市場營銷知識,服務(wù)意識,能夠承受壓力。
為人誠實、大方,善于溝通,工作勤奮認真、善于合作,具有較強的團隊意識,較強的適應(yīng)能力和自學(xué)能力,希望從事內(nèi)銷或外銷方面的業(yè)務(wù),營銷、電子商務(wù)以及外貿(mào)單證等相關(guān)工作。
貨代業(yè)務(wù)員簡歷篇十二
2.對物流、倉儲、保稅業(yè)務(wù)有一定的熟悉,3pl管理的了解;。
3.對整套海空運文件能獨立處理;。
4.幫助銷售跟進貨物與客戶及時的溝通。
5、主動聯(lián)系客戶,定期向客戶推廣、介紹公司優(yōu)勢,收集客戶相關(guān)信息;。
6、遵守公司規(guī)章制度,按時完成各項工作任務(wù);。
任職資格:
1、國際貿(mào)易,物流相關(guān)專業(yè)畢業(yè);。
2.英語讀寫流利;。
3、具備良好的溝通交流能力;。
4、喜歡從事銷售工作,對工作主動積極,勇于挑戰(zhàn)高薪;。
5、待遇底薪+高提成、是您展示才華的好平臺;。
6、熟練使用office軟件。
貨代業(yè)務(wù)員簡歷篇十三
實習可以幫助剛走出大學(xué)校門的畢業(yè)生更進一步接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認識,增強對社會的適應(yīng)性,將自己融合到社會中去,培養(yǎng)自己的實踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離,為我們畢業(yè)后社會角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。實習報告就是實習的這段時間所經(jīng)歷的事情的陳述,也是自我鞏固的一種很好是手段。
畢業(yè)以后,在不知經(jīng)歷了多少次面試之后,終于有讓有了工作的機會,帶著興奮和激動,我開始了我的實習工作。
時間流逝,我的實習將要結(jié)束,最先,我抱著學(xué)習和鍛煉的精神來到這里,實習充實了我的學(xué)習生活,我學(xué)到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。經(jīng)過兩個多月的實習,使我對工作,生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習,我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù),對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情:
1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關(guān)的orderinquiry給我們業(yè)務(wù)部,做一些細節(jié)上的了解。
2.報價:我們業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好performainvoice給客戶做正式報價。
3.得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計劃。
5.業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫,盡可能將各種預(yù)計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
6.下達生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn):如果是t/t付款的客戶,要確認定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶,要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。
7.驗貨:在工廠把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后,要對所定貨物進行查驗,是否能用,質(zhì)量是否過關(guān),這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩(wěn)定客戶資源,這一部分就一定要做好的。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
9.發(fā)貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
10.確認收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
選擇進入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對于在大學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。其次,要適應(yīng)辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復(fù)印,打印,傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉salesconfirmation,commercialinvoice等各種單據(jù)是基本的。通過對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。
信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好,后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象,對業(yè)務(wù)員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。
棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師。客戶的抱怨應(yīng)當被視為神圣的語言,任何批評意見都應(yīng)當樂于接受。正確處理客戶的抱怨:一、提高客戶的滿意度,二、增加客戶認牌購買傾向,三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結(jié)篇,它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn),而不為失敗所嚇倒的人,有一點業(yè)務(wù)員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓(xùn),遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴纭2灰鲆蝗罩?。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。
業(yè)務(wù)員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。
在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學(xué)生變成了社會人,剛開始真的很難適應(yīng),所有的角色和職責都轉(zhuǎn)變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任.但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。
兩個多月的實習很快就過去,加上在學(xué)校實習的一個星期,讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解,很慶幸有機會可以接觸到客戶,這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗,經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦,但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大,告訴我做人做事。以后的路還很長,要學(xué)的還很多,我希望能夠走好每一步。
在我的實習期中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!
范文二:
貨代企業(yè)不直接運營一架飛機或一艘貨船,而是靠提供附加服務(wù)來服務(wù)于客戶。貨代公司作為貨主和船公司/貨運航空公司的中間商,在物流營運環(huán)節(jié)扮演著不可替代的重要角色。
與綜合物流營運商相比,傳統(tǒng)的貨代公司提供如攬貨、運輸、清關(guān)、倉儲管理等服務(wù)職能。在這些貨代公司中,有的集中或偏重從事海運、空運或倉儲代理業(yè)務(wù)、有的根據(jù)客戶的需求提供多式聯(lián)運業(yè)務(wù)、有的專門提供易腐爛或高附加值等特種物品的物流服務(wù)。
中國大多數(shù)貨代企業(yè)規(guī)模較小,多數(shù)一級貨代企業(yè)僅依托某一港口城市或?qū)I(yè)務(wù)輻射到臨近地區(qū),沒有形成全國性的網(wǎng)絡(luò)布局和全球代理網(wǎng)絡(luò)。使得近幾年來貨代企業(yè)服務(wù)模式雷同,利潤空間縮小,沒有形成市場的核心競爭能力。根據(jù)我們的調(diào)查表明,隨著現(xiàn)代物流服務(wù)的不斷深入,貨主對貨代企業(yè)的服務(wù)滿意度呈下降趨勢,對貨代在全程和實時服務(wù)、物流多元服務(wù)等方面要求有所提高。
由于現(xiàn)代綜合物流服務(wù)已經(jīng)得到貨主的青睞,而實力雄厚的物流服務(wù)商已經(jīng)與供應(yīng)商或制造商達成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,物流服務(wù)商的服務(wù)模式實際上已經(jīng)占據(jù)著大量貨代業(yè)務(wù)市場份額。
貨代公司要立足發(fā)展,不能停留在傳統(tǒng)的運營模式上,否則自身的生存都是個問題。貨代公司可以根據(jù)自身的狀況和服務(wù)特點向綜合物流方向延伸服務(wù)內(nèi)涵。這個延伸可以在現(xiàn)有服務(wù)基礎(chǔ)上,向前延伸貨物出廠、檢查、包裝,或向后延伸到倉儲管理和配送,從而將整個服務(wù)貫穿于全程物流活動之中。
貨代公司的發(fā)展必須向現(xiàn)代綜合物流服務(wù)轉(zhuǎn)化,并按照現(xiàn)代物流服務(wù)的特征改造企業(yè),而網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和現(xiàn)代物流技術(shù)對于貨代公司來說,可以比喻為一張物流網(wǎng),這張網(wǎng)橫向貫穿于企業(yè)的整個供應(yīng)鏈,縱向貫穿于企業(yè)的各個部門。有了這個網(wǎng),現(xiàn)代物流的服務(wù)特征才充分顯現(xiàn)出來。它是企業(yè)組織、協(xié)調(diào)和控制能力的體現(xiàn),也是企業(yè)經(jīng)營管理實力的綜合反映。
通過對傳統(tǒng)貨代企業(yè)的研究,我總結(jié)現(xiàn)有貨代企業(yè)在信息技術(shù)應(yīng)用方面具有如下特點:
1.部門與部門、公司與客戶、公司與合作伙伴沒有形成開放、統(tǒng)一管理的信息網(wǎng)絡(luò),各部門以信息孤島的形式存在。
2.各部門的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)沒有進行統(tǒng)一的規(guī)劃設(shè)計,各系統(tǒng)間互相獨立和分散,很難進行數(shù)據(jù)的共享或建立數(shù)據(jù)連接;體現(xiàn)在業(yè)務(wù)和管理上,各部門不能進行高效的協(xié)作運作,管理層不能有效進行集中管理。
3.現(xiàn)有的貨代系統(tǒng)不能滿足業(yè)務(wù)向物流服務(wù)轉(zhuǎn)型的需要,只注重某個環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程,不注重系統(tǒng)的開放和擴展。
4.沒有建立以客戶服務(wù)為經(jīng)營思想的信息系統(tǒng),只注重單項零散業(yè)務(wù),沒有大客戶綜合物流需求的信息處理能力。
通過以上研究和總結(jié),我們認為貨代企業(yè)向物流服務(wù)轉(zhuǎn)型,利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)要實現(xiàn)以下幾個轉(zhuǎn)型要素:
1.建立企業(yè)的綜合物流信息管理系統(tǒng),需達到以下目標:
a.整合和提升企業(yè)的物流資源。
b.發(fā)展伙伴聯(lián)盟,建立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系。
c.構(gòu)建企業(yè)控制管理中心和協(xié)調(diào)中心。
d.建立部門間的資源共享和高效業(yè)務(wù)協(xié)作。
e.建立處理各個物流環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)。
2.建立由業(yè)務(wù)管理向客戶管理的轉(zhuǎn)化體系。
大部門貨代企業(yè)都是從本部門利益出發(fā)、被動地接受客戶的服務(wù)指令,沒有主動地為客戶進行物流流程的重組或優(yōu)化。貨代公司要改變傳統(tǒng)的經(jīng)營觀念,觀念改變的同時要伴隨著公司的營銷體系、組織架購、運行體系和管理體系的變革。
3.以市場為導(dǎo)向,由區(qū)域服務(wù)向網(wǎng)絡(luò)規(guī)模經(jīng)營擴張。
這個擴張策略并不是盲目的投資建設(shè),而是根據(jù)市場的需求,根據(jù)自身業(yè)務(wù)的特點,用客觀和發(fā)展的眼光擴張擴容,并用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段管理控制各節(jié)點業(yè)務(wù),及時地聽取客戶的反應(yīng),制訂高效的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)策略。
4.由分散經(jīng)營模式向一體化經(jīng)營模式過渡。
現(xiàn)有貨代企業(yè)往往部門繁多,業(yè)務(wù)分散不集中,形成了各自為政的多個利潤中心格局,沒有形成綜合物流服務(wù)的競爭力。而現(xiàn)代綜合物流服務(wù)體現(xiàn)的是公司整體的合力和競爭實力。統(tǒng)一的指揮和管理中心、一個利潤中心、多個操作中心將是現(xiàn)有中小型貨代企業(yè)向物流服務(wù)轉(zhuǎn)型的重要指導(dǎo)思想。
5.通過綜合物流服務(wù)手段使客戶從滿意度向忠誠度轉(zhuǎn)變。
貨代公司為客戶操作一票貨并使客戶滿意并不難,但要建立客戶的忠誠度可能并不容易,這需要企業(yè)具有長期服務(wù)于客戶的競爭能力和適應(yīng)市場變化的能力。企業(yè)要隨著市場的需求轉(zhuǎn)變而隨時調(diào)整自己的戰(zhàn)略或服務(wù)模式,要做到隨時響應(yīng)客戶的反應(yīng)甚至引導(dǎo)客戶的反應(yīng)。貨代公司若不向綜合物流服務(wù)轉(zhuǎn)化,這些響應(yīng)是很難實現(xiàn)的。
貨代業(yè)務(wù)員簡歷篇十四
務(wù)。主要著手從以下幾方面入手:
1、招聘業(yè)務(wù)型人才,加強新業(yè)務(wù)開發(fā)。
近兩年,自鋼帶客戶行情減弱,基本無批量發(fā)柜客戶后,寧波辦主要靠零散及個體客戶支撐,饑飽不定。需大力度開發(fā)新貨種新客戶,以及集團競標類客戶,希望在13年招聘一名業(yè)務(wù)同事,開發(fā)新業(yè)務(wù)的同時,也能幫助到業(yè)務(wù)經(jīng)理的對外應(yīng)酬,男子間能更好的籌謀。爭取13年,在江西滑石粉、富陽紙、蘭溪建德散裝水泥等方面,有所突破。
2、分析過往業(yè)務(wù)。
寧波辦有近十年歷史,新老客戶交替更新,流失的老客戶量也相當大,我們將重整,分析過往客戶,爭取再度合作。
3、提升客服意識。
把握每一次與客戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。加強與客戶的交流,增近感情??头ぷ饕巡粌H僅是把客戶的貨物攬入我方即為結(jié)束,爭取幫助客戶把所有的事全部做掉,讓客戶更加省心和放心。
4、細化內(nèi)部管理,嚴格成本控制,多重防范資金風險。
我辦本著“員工之間有審核,上下級之間有監(jiān)督”的原則去完善操作各流程。建立客戶信用額度評價制度,控制運費回收風險。
本年度我們將嚴格遵守總部的各項規(guī)定,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高服務(wù)水平,爭取早日完成任務(wù),13年目標7600t。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我們相信:用心一定能贏得精彩!
貨代業(yè)務(wù)員簡歷篇十五
通過對廣州鉅通國際運通公司的實地實習認識,使我們貨代行業(yè)的運作和發(fā)展有了一次全面的感性認識,加深了我們對所學(xué)課程知識的理解,使學(xué)習和實踐相結(jié)合。
二、實習時間。
20__年11月1日到20__年6月1日。
三、實習地點。
廣州市越秀區(qū)。
四、實習單位和部門。
廣州鉅通國際運通公司。
五、實習情況。
平均一周五次的裝柜行程,讓客戶的貨物能夠以最快的時效交至的客戶府上,配合一條龍及點對點的整合式運送服務(wù),從驗貨、理貨、裝柜、出口報關(guān)、進口報關(guān)、拆柜到貨物派送不假手他人,全程掌控貨物進度。
公司聚集了一批優(yōu)秀的長期從事國際貨物運輸?shù)膶I(yè)人才。他們受過專業(yè)的培訓(xùn),擁有豐富的實踐經(jīng)驗,能夠勝任各種運輸任務(wù)包括復(fù)雜的特種貨物運輸。幸運的是,我在平時遇到不懂的技術(shù),操作方面的問題都能向這些專家請教,他們也非常熱心地幫我解釋哪怕是非常簡單的問題,特別是我在實習過程中的校外指導(dǎo)教師貢主管。他在公司是物流倉儲課課長,平時工作及日常事務(wù)比較繁忙,但我向他請教時,他都會耐心的給予指導(dǎo),一直都讓我心存感激。在實習過程中,遇到了這樣一位良師益友是我一生的財富。她工作的專業(yè),對客戶的熱情,對上級的體貼,關(guān)懷,對下級的親切友好,處處是我學(xué)習的榜樣。
實習過程簡述。
我自己覺得在這樣一個富有創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性的崗位上鍛煉是一件非常有益的事情,因為我現(xiàn)在還不能很明確自己的人生路會沿怎樣的一條確定的軌跡走下去,但是多嘗試就有機會讓我早日找到合適自己的方向,理想和現(xiàn)實總是會有差距的,即使我非常向往某一事物,但是多方面客觀因素的存在致使理想不能實現(xiàn)也是現(xiàn)實,我覺得貨代業(yè)務(wù)銷售讓生活充滿激情,但最適合我的崗位是不是業(yè)務(wù)銷售,也是我無法在很短的一段時間內(nèi)能決定的,這次實習就當是一個鍛煉的機會吧。
我們的客戶及潛在客戶主要是國際貿(mào)易的企業(yè)及有進出口業(yè)務(wù)的企業(yè)。面對客戶,首先我們要了解國際物流的基本知識,企業(yè)的服務(wù)能力情況,企業(yè)目標市場各類顧客和競爭對手的特點,演示有意義的推銷手法,明確實際工作程序。當然,這些知識的精通也不是一天兩天看書,參加一下培訓(xùn)就可以解決的,重要的還是要在實踐,與客戶溝通過程中多聽,多思考,多總結(jié)中提高。
剛開始出去拜訪客戶的幾天,我們是根據(jù)貢主管提供的潛在客戶或以前合作但現(xiàn)在終止的客戶名單,公司地址等前去拜訪的,萬事開頭難,我們這樣一個崗位決定了在面對客戶時,我的態(tài)度謙恭,把客戶待為上帝,他們也有權(quán)利感受客戶是上帝這一感覺,我們面對的客戶也是多種類型的,比如有的人比較和藹,有人比較暴躁,有人比較冷漠,也有人很熱情等。道義上我可以理解,但缺乏實際經(jīng)驗,我剛開始還是不能一下接受被不耐煩的拒絕現(xiàn)實,特別是第一天,我和小何一起根據(jù)名單去萬陵廣場,拜訪幾位對我們公司已有一定了解的客戶時,遇到了類似的麻煩。
那天情況是這樣的;因為我考慮到我的實際經(jīng)驗基礎(chǔ),就讓小何開口先說,我學(xué)習一下,她嘗試了一下,別人都非常客氣的拒絕了,這棟3樓還有一家,我覺得自己需要鍛煉一下,就告訴小何,這次有我先開口,根據(jù)已掌握的情況,我們要找的對象是萬陵廣場某公司部門經(jīng)理,因為我不認識這個人,所以到了他們公司就先向別人打聽了一下,終于到了她的辦公桌前,她當時好象在修改文件什么的,我一過去就直接向她介紹我門公司什么的,她一頭霧水地看著我,不耐煩的說:“我們不需要”我給了她名片,向她索要名片,也遭拒絕。第一次遇到這么尷尬的事情,心理極難受的,回到公司,向貢主管講了這件事情,真是丟人丟到家了。
不過,后來仔細總結(jié)了一下,我在這次失敗的經(jīng)歷中暴露了不少問題:
第三,每次拜訪都要有目的的進行,且目標設(shè)置一定要合理,比如初次拜訪只是一個熟悉了解的過程,你就不要奢望一去別人就愿意把貨交給你。
第四,見機行事,靈活應(yīng)變非常重要,根據(jù)對方的反映及情緒采取行動。
隨著我們出去拜訪客戶的次數(shù)的增多,與潛在客戶不斷地交流溝通也就漸漸對這個崗位有所適應(yīng),也學(xué)會了一些交流,溝通,應(yīng)變技巧,在與他交流的過程中,也學(xué)到了不少東西,接觸方式方法的技巧也有所提升。
我覺得自己最需要的是頻繁接觸客戶,多交流,增強自己的交際,交往能力,只要有貨運需求的客戶,都是我們拜訪的對象?,F(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)就為我提供了一個比較好的平臺,讓我搜索到更多的資訊以及與世界各地的同行或相關(guān)行業(yè)人事交流的機會。
讓人很有成就感的是,我們也經(jīng)常會遇到一些比較友好的客戶,雙方通過交流,溝通,能建立一種和諧的關(guān)系。我也能夠從對方身上學(xué)習到更多的知識,這也算是我實習過程中的一大收獲。
實習總結(jié)。
國際貨運代理是整個國際貨物運輸?shù)脑O(shè)計師和組織者,特別是在國際貿(mào)易競爭激烈,社會分工越來越細的情況下,其地位越來與越重要,作用能夠越來越明顯。它能為托運人辦理國際貨物運輸中的每一個環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)或全程各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù),手續(xù)簡單方便,根據(jù)托運人托運貨物的具體情況,綜合考慮運輸過程中的全程時耗,運價等各種因素,使用最適合的運輸工具和運輸方式,選擇最佳的運輸路線和最優(yōu)的運輸方案,把進出口貨物安全,迅速,準確,節(jié)省,方便地運往目的地。在貨物運輸過程中,能夠掌握貨物的全程在途信息,使用最現(xiàn)代的通訊設(shè)備隨時向委托人報告貨物在運輸途中的情況,還能就運費,包裝,單證,結(jié)關(guān),領(lǐng)事要求,金融等方面向進出口商提供咨詢,并對國外市場和國外市場銷售的可能性提出建議。物流管理中的五個“right”原則,應(yīng)用到國際貨代行業(yè)中,就是引申到五個“最“字上。我們根據(jù)客戶要求,綜合考慮貨物的特點和流向以及交通運輸條件,以最少的路程,最少的環(huán)節(jié),用最少的運力,花最少的費用,以最快的時間,把貨物完整,安全地運到目的地我們國際貨代企業(yè)根據(jù)自身特征以及行業(yè)分類,可以將它劃分到第四方物流企業(yè)。當然,它還是隸屬與服務(wù)業(yè)這個大類的。要在競爭日益激烈的市場中立足,作大作強,其在戰(zhàn)略,經(jīng)營模式上應(yīng)以發(fā)展的眼光打好基礎(chǔ)。
半年多的實習使我對行業(yè)基本知識有了一定的了解,對社會,對職業(yè)也有了一定的認識,特別是在市場拓展過程中,學(xué)到了不少,尤其是人際交往能力,溝通能力有所提高,但是,作為社會大學(xué)的新生,我還有很長的路要走,還有更多的知識需要學(xué),更多的能力需要培養(yǎng)。
有了這樣一段經(jīng)歷,我相信自己會更清楚的認識自己,了解自己,從而在今后的發(fā)展過程中,發(fā)揚自己的優(yōu)點,完善自己的不足之處,爭取在事業(yè)上有所作為。
貨代業(yè)務(wù)員簡歷篇十六
學(xué)歷:大專。
工作年限:以上。
工作地點:廣州-花都-新區(qū)。
求職意向:銷售主管/經(jīng)理。
工作經(jīng)驗(工作了1年5個月,做了1份工作)。
中山火炬開發(fā)區(qū)溫暖貿(mào)易公司。
工作時間:20xx年8月至今[1年5個月]。
職位名稱:銷售經(jīng)理。
工作內(nèi)容:本人在職期間主要負責銷售管理、管理銷售團隊、招商、與客戶建立穩(wěn)固關(guān)系、做好售前、中、后的服務(wù)。策劃組織活動,制定每月業(yè)績目標、分析市場問題與解決問題。
教育經(jīng)歷。
20xx年7月畢業(yè)清華人民學(xué)院經(jīng)濟管理。
貨代業(yè)務(wù)員簡歷篇十七
務(wù)。主要著手從以下幾方面入手:
寧波辦有近十年歷史,新老客戶交替更新,流失的老客戶量也相當大,我們將重整,分析過往客戶,爭取再度合作。
本年度我們將嚴格遵守總部的各項規(guī)定,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高服務(wù)水平,爭取早日完成任務(wù),13年目標7600t。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我們相信:用心一定能贏得精彩!
貨代業(yè)務(wù)員簡歷篇十八
實習可以幫助剛走出大學(xué)校門的畢業(yè)生更進一步接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認識,增強對社會的適應(yīng)性,將自己融合到社會中去,培養(yǎng)自己的實踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離,為我們畢業(yè)后社會角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。實習報告就是實習的這段時間所經(jīng)歷的事情的陳述,也是自我鞏固的一種很好是手段。
畢業(yè)以后,在不知經(jīng)歷了多少次面試之后,終于有讓有了工作的機會,帶著興奮和激動,我開始了我的實習工作。
時間流逝,我的實習將要結(jié)束,最先,我抱著學(xué)習和鍛煉的精神來到這里,實習充實了我的學(xué)習生活,我學(xué)到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。經(jīng)過兩個多月的實習,使我對工作,生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習,我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù),對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情:
1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關(guān)的orderinquiry給我們業(yè)務(wù)部,做一些細節(jié)上的了解。
2.報價:我們業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好performainvoice給客戶做正式報價。
3.得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計劃。
5.業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫,盡可能將各種預(yù)計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
6.下達生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn):如果是t/t付款的客戶,要確認定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶,要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。
7.驗貨:在工廠把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后,要對所定貨物進行查驗,是否能用,質(zhì)量是否過關(guān),這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩(wěn)定客戶資源,這一部分就一定要做好的。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
9.發(fā)貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
10.確認收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
選擇進入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對于在大學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。其次,要適應(yīng)辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復(fù)印,打印,傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉salesconfirmation,commercialinvoice等各種單據(jù)是基本的。通過對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。
信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好,后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象,對業(yè)務(wù)員來說,這些客戶資源是日后的潛在力。
棘手的客戶是業(yè)務(wù)員的老師??蛻舻谋г箲?yīng)當被視為神圣的語言,任何批評意見都應(yīng)當樂于接受。正確處理客戶的抱怨:一、提高客戶的滿意度,二、增加客戶認牌購買傾向,三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結(jié)篇,它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn),而不為失敗所嚇倒的人,有一點業(yè)務(wù)員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓(xùn),遠比從成功中獲得的`經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能――有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能――人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能――世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴纭2灰鲆蝗罩?。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。
業(yè)務(wù)員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。
在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學(xué)生變成了社會人,剛開始真的很難適應(yīng),所有的角色和職責都轉(zhuǎn)變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任.但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。
兩個多月的實習很快就過去,加上在學(xué)校實習的一個星期,讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解,很慶幸有機會可以接觸到客戶,這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗,經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦,但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大,告訴我做人做事。以后的路還很長,要學(xué)的還很多,我希望能夠走好每一步。
在我的實習期中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!
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