報(bào)告的格式通常包括標(biāo)題、背景介紹、目的、方法、結(jié)果、分析和結(jié)論等部分。在報(bào)告的撰寫過(guò)程中,可以請(qǐng)同事或?qū)<疫M(jìn)行審閱意見(jiàn)。通過(guò)閱讀大量的報(bào)告范文,我們可以更好地了解各個(gè)領(lǐng)域的研究動(dòng)態(tài)和方法論。
網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐報(bào)告篇一
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx。
實(shí)習(xí)公司:xx有限公司。
實(shí)習(xí)部門:技術(shù)部。
xx有限公司(簡(jiǎn)稱“英倫通信”),位于廣西南寧高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū),是一家專注通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù),致力為運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備商提供2g/3g及未來(lái)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、移動(dòng)技術(shù)解決方案和通信軟件的高科技企業(yè)。
xx有限公司,成立于,注冊(cè)資金600萬(wàn)元。現(xiàn)有員工118人,其中2g/3g系統(tǒng)工程師30人,測(cè)試、硬件工程師65人,軟件工程師4人。與廣西移動(dòng)等運(yùn)營(yíng)商;與愛(ài)立信、華為、中興、大唐等設(shè)備廠供應(yīng)商;與北京日訊、杭州華星、浙江郵電工程局、海南創(chuàng)訊等第三方公司保持著良好的合作關(guān)系。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容。
1、思想和紀(jì)律表現(xiàn)。
思想方面,專業(yè)實(shí)習(xí)是我們專業(yè)教育的重要組成部分,是一門非常重要實(shí)踐性課程。本人在思想上端正自身對(duì)專業(yè)實(shí)習(xí)的態(tài)度,把高等院校學(xué)生所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際之中,以此來(lái)檢驗(yàn)自身的所學(xué),并通過(guò)實(shí)習(xí)努力把所學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)能力,提高自身的專業(yè)水平。另一方面,我積極把握機(jī)會(huì),努力與實(shí)習(xí)公司里的經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工一起探討專業(yè)的知識(shí)和解決方案等問(wèn)題。
紀(jì)律上,本人尊重實(shí)習(xí)公司的規(guī)章制度、管理制度、理念和培訓(xùn)機(jī)制,認(rèn)真嚴(yán)格地實(shí)施公司交與我們的各項(xiàng)任務(wù)。我認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度,不私自離開(kāi)崗位,認(rèn)真積極完成工作,保證工作質(zhì)量,保證工作的進(jìn)行不影響公司正常的作息和工作的進(jìn)行。
2、工作內(nèi)容、職位描述、職責(zé)范圍。
英倫通信已經(jīng)擁有比較完善的架構(gòu)機(jī)制和管理機(jī)制,我被安排到工程技術(shù)部當(dāng)一名實(shí)習(xí)生。首先我被安排接受為期10天的專業(yè)培訓(xùn)。
公司主要培訓(xùn)gsm網(wǎng)絡(luò)的知識(shí):
gsm全名為:globalsystemformobilecommunications,中文為全球移動(dòng)通訊系統(tǒng),俗稱“全球通”,是一種起源于歐洲的移動(dòng)通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),是第二代移動(dòng)通信技術(shù),其開(kāi)發(fā)目的是讓全球各地可以共同使用一個(gè)移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn),讓用戶使用一部手機(jī)就能行遍全球。動(dòng)通信系統(tǒng))是一種廣泛應(yīng)用于歐洲及世界其他地方的`數(shù)字移動(dòng)電話系統(tǒng)。gsm使用的是時(shí)分多址的變體,并且它是目前三種數(shù)字無(wú)線電話技術(shù)(tdma、gsm和cdma)中使用最為廣泛的一種。
gsm系統(tǒng)是由若干個(gè)子系統(tǒng)或功能實(shí)體組成。其中基站子系統(tǒng)(bss)在移動(dòng)臺(tái)(ms)和網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)(nss)之間提供和管理傳輸通路,特別是包括了ms與gsm系統(tǒng)的功能實(shí)體之間的無(wú)線接口管理。nss必須管理通信業(yè)務(wù),保證ms與相關(guān)的公用通信網(wǎng)或與其它ms之間建立通信,也就是說(shuō)nss不直接與ms互通,bss也不直接與公用通信網(wǎng)互通。ms、bss和nss組成gsm系統(tǒng)的實(shí)體部分。操作支持系統(tǒng)(oss)則提供運(yùn)營(yíng)部門一種手段來(lái)控制和維護(hù)這些實(shí)際運(yùn)行部分。
在了解了gsm系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)后,還給我們介紹了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中的切換技術(shù)問(wèn)題,頻率規(guī)劃方案,基站選址原則,天線系統(tǒng)構(gòu)架,無(wú)線信道和層三信令,系統(tǒng)消息類型及意義等方面的知識(shí)。每天培訓(xùn)結(jié)束后,都要寫反饋表,反饋對(duì)所培訓(xùn)內(nèi)容的理解程度和建議。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)及培訓(xùn)考核后,我被公司安排到中國(guó)移動(dòng)通信廣西南寧市分公司gsm日常優(yōu)化項(xiàng)目的投訴組去實(shí)習(xí),即無(wú)線優(yōu)化崗。投訴組是為適應(yīng)中國(guó)移動(dòng)通信的高速發(fā)展,加強(qiáng)南寧移動(dòng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)化管理,合理利用網(wǎng)絡(luò)資源,使網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量達(dá)到最優(yōu),提高經(jīng)濟(jì)效益,提高用戶滿意度,促進(jìn)移動(dòng)通信快速和可持續(xù)性發(fā)展而適時(shí)成立的一個(gè)技術(shù)班組。系統(tǒng)的.無(wú)線部分具有諸多不確定的因素,它對(duì)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的影響很大,其性能的優(yōu)劣常常成為決定移動(dòng)通信網(wǎng)好壞的決定性因素。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作是指對(duì)正式投入運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行參數(shù)采集、數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試,找出影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、效率的原因。同時(shí)通過(guò)參數(shù)調(diào)整和采取某些技術(shù)手段,使網(wǎng)絡(luò)達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài),使現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源獲得最佳效益。同時(shí)也對(duì)今后的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和建設(shè)提出合理的建議。在日常的優(yōu)化過(guò)程中可以通過(guò)omc統(tǒng)計(jì)和路測(cè)來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,當(dāng)然最通常的還是用戶的反應(yīng),在網(wǎng)絡(luò)性能經(jīng)常性的跟蹤檢查中話務(wù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)達(dá)不到要求,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量明顯下降或用戶反映強(qiáng)烈,用戶群改變或發(fā)生突發(fā)事件并對(duì)網(wǎng)絡(luò)造成很大影響時(shí),以及網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容后應(yīng)對(duì)小區(qū)頻率規(guī)劃及容量進(jìn)行核查等情形發(fā)生時(shí),都要對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行及時(shí)的優(yōu)化。
我的工作就是每天審核并接收用戶投訴工單(gsm網(wǎng)絡(luò)部分),并根據(jù)不同規(guī)則分類匯總工單。然后一一給用戶回電話咨詢解決故障,當(dāng)電話中無(wú)法解決的問(wèn)題就與用戶約定時(shí)間去現(xiàn)場(chǎng)處理故障。
在現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試工作的部分,一般情況下我們會(huì)根據(jù)用戶投訴內(nèi)容以及投訴地點(diǎn)的無(wú)線環(huán)境等因素去準(zhǔn)備好數(shù)據(jù)和材料,帶上筆記本電腦和測(cè)試手機(jī),gps,藍(lán)牙等測(cè)試設(shè)備驅(qū)車到現(xiàn)場(chǎng)檢查故障點(diǎn)進(jìn)行測(cè)試,并將測(cè)試得到的結(jié)果做出科學(xué)專業(yè)分析,提出最佳解決方案或建議。并且針對(duì)網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的指標(biāo)異常如掉話率、覆蓋率、切換成功率、話音質(zhì)量等給出優(yōu)化建議。針對(duì)日常用戶投訴中出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)異常問(wèn)題,我們根據(jù)需要到異常網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)的測(cè)試,同時(shí)根據(jù)投訴的情況和現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試分析結(jié)果,找到問(wèn)題的具體原因并解決。最終提交優(yōu)化測(cè)試報(bào)告。
在投訴組工作任務(wù)完成的情況下,我還自學(xué)或者請(qǐng)教老同事關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的硬件部分知識(shí)。我學(xué)習(xí)了在bsc終端上處理基站的硬件告警,在愛(ài)立信系統(tǒng)中,愛(ài)立信將所有的告警情況進(jìn)行了內(nèi)部的編號(hào),工程師可以通過(guò)各種型號(hào)設(shè)備的故障列表映射到硬件故障中,并根據(jù)具體的情況進(jìn)行處理,同時(shí)在處理過(guò)程中需要熟練地掌握各種命令。在華為的系統(tǒng)中,所有的操作是通過(guò)專門的軟件來(lái)進(jìn)行,需要熟悉華為的硬件組成和軟件。
3、專業(yè)調(diào)查完成的情況和主要收獲。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我也進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)查報(bào)告,即關(guān)于gsm網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化問(wèn)題的調(diào)查。在本次調(diào)查中,我主要采用對(duì)比的手段進(jìn)行調(diào)查,首先調(diào)查gsm網(wǎng)絡(luò)的前期網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及其優(yōu)化的重點(diǎn),再調(diào)查gsm網(wǎng)絡(luò)的后期網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及其優(yōu)化的重點(diǎn)和主要內(nèi)容。最后總結(jié)gsm網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的趨勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)本身的發(fā)展方向,甚至提到移動(dòng)通信系統(tǒng)的發(fā)展前景展望。調(diào)查已經(jīng)順利完成。我從中了解到很多知識(shí),特別是gsm網(wǎng)絡(luò)的知識(shí),加深了我對(duì)gsm網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的理解。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)。
我感受頗深的是由學(xué)生到企業(yè)員工的身份轉(zhuǎn)變,在10多年的學(xué)習(xí)生活中,特別是近4年的大學(xué)生活,我們更多的時(shí)候是獨(dú)立和自由的學(xué)習(xí),但是作為企業(yè)的員工,就必須嚴(yán)格按照企業(yè)的現(xiàn)有制度,完成自己的分工任務(wù),同時(shí)由于在企業(yè)中有著頻繁地部門之間的合作,這就要求員工具備較強(qiáng)的溝通和協(xié)作能力。這是相比學(xué)生時(shí)期在工作中需要著重鍛煉和學(xué)習(xí)的。對(duì)于這點(diǎn)我在英倫通信實(shí)習(xí)的這2個(gè)月體會(huì)特別深刻,眾所周知,現(xiàn)代移動(dòng)通信技術(shù)是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng),作為任何一個(gè)個(gè)人都很難做到對(duì)所有知識(shí)都能精通,而在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化這個(gè)崗位上,由于大部分時(shí)間都要面對(duì)層出不窮的故障和任務(wù),所以小組之間的協(xié)作顯得尤為重要。這就需要優(yōu)化人員善于溝通和協(xié)調(diào)與各小組之間的關(guān)系和工作。
網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐報(bào)告篇二
20**年11月7日我們沈陽(yáng)農(nóng)業(yè)大學(xué)全體學(xué)生干部參加了“青年馬克思主義者培訓(xùn)”,整天的培訓(xùn),讓我感觸頗深,作為當(dāng)代中國(guó)的年輕一代,作為中國(guó)的新的建設(shè)者,我們肩上的任務(wù)很重,我們需要積累的東西還很多,我們更多的是需要沿襲老一輩馬克思主義者的道路,我們應(yīng)樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想,應(yīng)該堅(jiān)持發(fā)奮學(xué)習(xí),應(yīng)該注重鍛煉自己的品德,不斷開(kāi)拓我們的視野,始終堅(jiān)持艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)。
我們青年大學(xué)生擔(dān)負(fù)著建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化的歷史重任。所以,青年馬克思主義培訓(xùn),針對(duì)大學(xué)生開(kāi)展黨建設(shè)教育培訓(xùn),同時(shí),也對(duì)青年學(xué)生進(jìn)行高層次人生的導(dǎo)航。在平常工作中,我們要求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,改進(jìn)方法和形式,增強(qiáng)參加德育活動(dòng)的積極性。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,要以突出愛(ài)國(guó)為點(diǎn),多接觸并深入了解法制教育,科技文化普及教育,健康教育,引導(dǎo)青少年樹(shù)立正確的人生觀。
我們大學(xué)生正處于人生觀、價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)期。我們的思想觀念趨于成型,但仍具有較大的可塑性,我們接受新鮮事物的能力很強(qiáng),但鑒別力明顯欠缺。贏得青年,贏得未來(lái),學(xué)校創(chuàng)建大學(xué)生骨干培訓(xùn)學(xué)校以社會(huì)主義為核心價(jià)值觀加強(qiáng)時(shí)我當(dāng)時(shí)骨干的教育具有鮮明的時(shí)代意義。
作為一名學(xué)生黨員,又是班級(jí)的黨支書和學(xué)生會(huì)的干部,我深知對(duì)周圍同學(xué)會(huì)產(chǎn)生一定的影響,積極的影響與帶動(dòng),可謂“發(fā)展一個(gè),帶動(dòng)一片”。自我學(xué)習(xí)時(shí),應(yīng)針對(duì)時(shí)代特點(diǎn),從實(shí)踐角度深刻體會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)。積極把包括青年學(xué)生在內(nèi)的知識(shí)分子吸收到黨組織來(lái),是組織發(fā)展工作的一條基本經(jīng)驗(yàn)。
青年是美好的`,我們可以無(wú)顧慮的去做我們想、我們喜歡的事。我們喜歡拼搏,喜歡奮斗,我們也喜歡游樂(lè),三五朋友的歡聚。然而,我們更應(yīng)該明白光陰的珍貴。青年人有抱負(fù),更應(yīng)該為奮斗而讀書努力。我們不畏困難,不畏艱巨,因?yàn)槲覀冇蓄w年輕、拼搏的心,我們有一腔熱忱,為祖國(guó)、為人民、為未來(lái)而奮斗。
責(zé)任是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的底線。責(zé)任是一種可貴的品質(zhì),是一個(gè)人或組織應(yīng)該堅(jiān)持的價(jià)值觀和道德準(zhǔn)則,能對(duì)文明進(jìn)化和社會(huì)發(fā)展作出質(zhì)量上的規(guī)定,現(xiàn)在日益受到世界各國(guó)的普遍關(guān)注。
作為一名學(xué)生干部,無(wú)論是在學(xué)習(xí),生活中,還是在工作中,我都很努力很認(rèn)真的去干好每一件事,但是每在學(xué)習(xí)工作中遇到挫折偶爾也會(huì)不知所措。這次有幸參加”青馬工程”的培訓(xùn),我受益匪淺,通過(guò)本次的培訓(xùn),我明白作為一名學(xué)生干部,在各個(gè)方面所必備的素質(zhì)條件。同時(shí)也讓我明白了,在服務(wù)同學(xué)的同時(shí),也應(yīng)該不斷的進(jìn)行自我反省,自我教育和自我管理。下面我就自己收獲最大的幾個(gè)方面作簡(jiǎn)要分析,我想應(yīng)該也是作為一名學(xué)生干部所應(yīng)具備的最起碼的幾方面要求吧:。
首先作為一名學(xué)生干部,要起到帶頭,表率作用,我們必須搞好學(xué)習(xí)。因?yàn)樽鳛閷W(xué)生干部,我們首先是學(xué)生,然后才是學(xué)生干部,而學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職,試問(wèn)一個(gè)成績(jī)?cè)诎嗬锱诺箶?shù)的學(xué)生干部,有幾個(gè)同學(xué)敢信服他,換句話說(shuō),他能樹(shù)立幾分威信?進(jìn)一步來(lái)說(shuō),連學(xué)習(xí)成績(jī)也搞不好的學(xué)生干部,畢業(yè)后怎能在社會(huì)上立足,那就更別說(shuō)以后為國(guó)家作貢獻(xiàn)了。所以我們?cè)诟珊霉ぷ鞯耐瑫r(shí),也必須抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),不能讓成績(jī)落下。
其次要擺正自己的心態(tài)。作為一名學(xué)生干部,我們?cè)诠ぷ髦袝?huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,牽涉到廣大同學(xué)時(shí),也有配合與不配合之分,總之干什么事都不是一帆風(fēng)順的,在此時(shí)我們就必須學(xué)會(huì)控制自己的情緒,不能因?yàn)樽约旱那榫w影響到工作;另一方面作為學(xué)生干部,我們并沒(méi)有什么特權(quán),我們的職責(zé)就是為同學(xué)服務(wù)。所以在工作之中,我們必須設(shè)身處地的為同學(xué)們著想,時(shí)刻從廣大同學(xué)們的利益出發(fā);還有一點(diǎn)就是要不斷的進(jìn)行自我反省,反省自己在工作中存在的問(wèn)題,虛心接受同學(xué)指出的自己的不足之處,用兩面性的觀點(diǎn)分析問(wèn)題,不斷提高為人處事的能力。
再者要不斷提升自己各方面的能力。作為學(xué)生干部,組織活動(dòng),開(kāi)展活動(dòng),必須具備許多方面的能力,特別是分析問(wèn)題能力,組織活動(dòng)能力,語(yǔ)言表達(dá)能力以及人際交往能力。具備這些能力之后,我們就能更加從容的面對(duì)工作中存在的問(wèn)題,也更能得心應(yīng)手的處理這些問(wèn)題。
最后一點(diǎn),我認(rèn)為作為一名學(xué)生干部,我們應(yīng)該不斷的充實(shí)自己,思維修養(yǎng),身體素質(zhì)等各個(gè)方面都應(yīng)如此。只有不斷的充實(shí)自己,才能使自己在本職工作所在的位置上干出成績(jī)干出業(yè)績(jī)。
學(xué)生干部是高校校園中最具特色的一個(gè)團(tuán)體,我很有幸成為其中的一分子,也有幸能夠參加本次的青年馬克思培養(yǎng)工程,而在本次培訓(xùn)中我所獲得的東西將使我終身都受益,同時(shí)我也會(huì)不斷改進(jìn)自己的工作方式,并在以后不斷充實(shí)自己,使自己成為一個(gè)真正服務(wù)同學(xué)的學(xué)生干部。
網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐報(bào)告篇三
本文目錄。
xx年暑假期間,為了更好了了解社會(huì)、進(jìn)入社會(huì),也同時(shí)去了解廣州這個(gè)城市,我獨(dú)自一人去了廣州。當(dāng)然了,在廣州那里是有朋友可以依靠的,不然去了那邊也不知道怎么辦。
一、社會(huì)第一步。
作為一名學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)的學(xué)生,我并不想這個(gè)暑假跑到什么工廠里面做事情賺一些錢,畢竟對(duì)于我們來(lái)說(shuō)賺錢暫時(shí)不是第一要?jiǎng)?wù),而是為了學(xué)東西,為了多接觸這個(gè)社會(huì),如果進(jìn)入了工廠里面就沒(méi)有什么時(shí)間到外面多跑下啦。
嚴(yán)格的說(shuō)來(lái),這是我第一次勇敢的面對(duì)這個(gè)社會(huì),制作個(gè)人簡(jiǎn)介、在網(wǎng)上找實(shí)習(xí)崗位、打電話、跑去面試、一個(gè)個(gè)的單位的去找。我想找到一個(gè)和我們專業(yè)相關(guān)的工作,然而一個(gè)星期的時(shí)間過(guò)去了,工作的事情還是沒(méi)有眉目。當(dāng)然了,我心里并不是很急,因?yàn)樵谶@個(gè)過(guò)程中我走了相當(dāng)多的地方,也看到了許多不同的人,這對(duì)于我而言也是一個(gè)難忘的經(jīng)歷,雖然并不美好。
功夫不負(fù)有心人,在一個(gè)好心的陌生人的推薦下,我得到了一個(gè)機(jī)會(huì)很大的面試機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)一番準(zhǔn)備,我到了廣州市天河區(qū)科技街b座1707室進(jìn)行一次讓我有點(diǎn)小緊張的面試。面試我的是總經(jīng)理劉海燕,就像我好朋友告訴我的一樣,她問(wèn)了許多面試的經(jīng)典問(wèn)題,像。
自我介紹。
為什么要選擇這份工作家庭背景以及自己的缺點(diǎn)等等,還好我之前有準(zhǔn)備,回答的自認(rèn)為還可以咯。半個(gè)小時(shí)后,經(jīng)理告訴我,明天再來(lái)一趟,和技術(shù)的經(jīng)理聊下,如果沒(méi)有問(wèn)題的話明天就可以正式上班啦。
二、公司介紹。
廣州市嘉逸信息技術(shù)有限公司是一家專業(yè)從事計(jì)算機(jī)設(shè)備的銷售與技術(shù)服務(wù)、承建校園公共廣播系統(tǒng)及多媒體會(huì)議系統(tǒng)工程的it企業(yè)。公司成立于xx年,注冊(cè)資金100萬(wàn)。經(jīng)過(guò)的連續(xù)四年的努力(xx、xx、xx、xx、xx),在做好產(chǎn)品銷售的同時(shí),公司認(rèn)真貫徹“以客戶為中心,為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念;嘉逸公司憑借良好的信譽(yù)與服務(wù),成為科技園高新企業(yè)。
公司現(xiàn)有員工三十多人,擁有高級(jí)工程師、碩士等高級(jí)人才,還有一批獲得各種專業(yè)資格認(rèn)證的工程技術(shù)人員。在技術(shù)咨詢、方案設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理、應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)等方面擁有一支高素質(zhì)的專業(yè)化的人才隊(duì)伍。
公司自成立之日起,就秉承“以信為本,超越滿意”的創(chuàng)業(yè)信念,以用戶為中心,以顧客的需求為導(dǎo)向,以向用戶提供一流產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo),精益求精,不斷進(jìn)取。憑借良好的信譽(yù)和服務(wù)迅速在競(jìng)爭(zhēng)激烈的it業(yè)界成長(zhǎng),在客戶與同行中建立了良好的口碑,樹(shù)立了專業(yè)銷售服務(wù)的企業(yè)形象。
選擇嘉逸,您將會(huì)看到21世紀(jì)的銷售模式,您將會(huì)體驗(yàn)到21世紀(jì)的服務(wù)理念。
三.工作過(guò)程。
每周一到周五上班,星期六和星期天休息,工作日早上八點(diǎn)半上班,晚上六點(diǎn)下班。我在技術(shù)部做事,主要任務(wù)是送貨和安裝電腦系統(tǒng)和軟件,服務(wù)對(duì)象主要是政府、學(xué)校、警局等國(guó)家機(jī)構(gòu)。對(duì)于一個(gè)剛到廣州沒(méi)來(lái)多久的我來(lái)說(shuō),就憑一個(gè)名稱要去找到地方是多么的困難,而且廣州城那么大,為了節(jié)省成本很多時(shí)候我都是坐地鐵和公交車去送貨的。
當(dāng)然拉,說(shuō)這些并不是為了訴苦,而是想說(shuō)明這份工作的性質(zhì)。廣州市交通運(yùn)輸管理局、中國(guó)科學(xué)院廣州地球化學(xué)研究所、國(guó)家海洋局南海分局(廣州)、廣東省氣象局、華南師范大學(xué)等這些地方是我常去的地方,有時(shí)甚至只為了安裝個(gè)軟件。
四.經(jīng)驗(yàn)。
1.不要在同事和經(jīng)理面前顯得無(wú)所事是,就算是沒(méi)有事做也要裝個(gè)樣子。
2.每個(gè)公司都有自己的氛圍,當(dāng)他們?cè)谧鲞@個(gè)事情的時(shí)候你最好融入進(jìn)去,而不要一個(gè)人呆在一旁。
3.適當(dāng)?shù)幕钴S點(diǎn),作為這個(gè)公司的新人,有些事是你必須要做的。
4.當(dāng)某一件事你看不慣的時(shí)候,如果沒(méi)有別人說(shuō)什么,你最好也不要說(shuō)話。
5.不要把某件事說(shuō)的太絕對(duì),如果你做到了別人會(huì)認(rèn)為沒(méi)有什么了不起,而如果你沒(méi)有做到就是你的責(zé)任啦。
五、我永遠(yuǎn)記得的。
工作總結(jié)。
在短短的時(shí)間里我雖然未能透徹了解公司的具體運(yùn)作,但是我學(xué)懂了一些為人處世地道理,弄清楚了將來(lái)自己的發(fā)展方向。在工作過(guò)程中,處理事務(wù)小心謹(jǐn)慎,因此沒(méi)有犯大錯(cuò)誤給公司添麻煩。為了使將來(lái)能夠更容易地不理論聯(lián)系實(shí)踐,我將端正學(xué)習(xí)態(tài)度,改進(jìn)學(xué)習(xí)方式和方法!
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網(wǎng)吧在城市里早已不是什么新鮮事物,但是在經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后,消息相對(duì)閉塞的農(nóng)村,網(wǎng)吧卻是一種新生事物.隨著網(wǎng)吧在農(nóng)村的落地生根,它也日益吸引著越來(lái)越多農(nóng)村人尤其是農(nóng)村中小學(xué)生的眼球.同其他新生事物一樣,農(nóng)村網(wǎng)吧的出現(xiàn)同樣是一把雙刃劍,它既有有利的一面:使農(nóng)村人有機(jī)會(huì)足不出戶就可以了解外面的大千世界,獲取跟他們生活或者是生產(chǎn)密切相關(guān)的信息等;同樣它也存在著有弊的一面.寒假里回到河北農(nóng)村老家的我對(duì)家鄉(xiāng)的網(wǎng)吧現(xiàn)狀進(jìn)行了一次走訪調(diào)查,并在本文中就農(nóng)村網(wǎng)吧帶來(lái)的諸多問(wèn)題,原因及對(duì)策展開(kāi)了探討.
該鄉(xiāng)網(wǎng)吧目前還處于粗放發(fā)展的起步階段,其特點(diǎn)主要體現(xiàn)為:小型,簡(jiǎn)易,分散,隱蔽.規(guī)模很小,電腦數(shù)量從十幾臺(tái)到二三十臺(tái)不等,如鄉(xiāng)政府辦公樓旁邊的某網(wǎng)吧內(nèi)只有18臺(tái)電腦;有的農(nóng)村網(wǎng)吧仍然以撥號(hào)上網(wǎng)為主,條件十分簡(jiǎn)陋;一般分布在經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá),生活比較富裕,信息比較靈通,交通比較便利的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心乃至村莊,如某網(wǎng)吧就選址于農(nóng)村的集市旁;大多數(shù)網(wǎng)吧采取家庭化,作坊式的經(jīng)營(yíng)模式,如在某網(wǎng)吧內(nèi)就只有父女二人經(jīng)營(yíng)管理.農(nóng)村網(wǎng)吧的問(wèn)題主要表現(xiàn)為:黑網(wǎng)吧多,接納未成年人上網(wǎng)的多,安全隱患多.
農(nóng)村網(wǎng)吧大多屬于個(gè)體經(jīng)營(yíng),業(yè)主從節(jié)約投資成本的角度出發(fā),普遍是蓋幾間簡(jiǎn)陋的房子,或租賃幾間偏僻的房屋,有的則是在自建房中,購(gòu)回電腦,便對(duì)外開(kāi)張營(yíng)業(yè),硬件設(shè)施差,安裝不規(guī)范.農(nóng)村網(wǎng)吧基本上只有一個(gè)通道,門窗緊關(guān),不通風(fēng)不采光,加上允許吸煙,空氣污濁不堪.少數(shù)素質(zhì)不高的人隨地吐痰,脫鞋翹腳,網(wǎng)吧里充溢著各種氣味,令人窒息.有的電腦鍵盤和電腦桌長(zhǎng)時(shí)間都未清洗,黑污斑斑,灰黑難辨.有的農(nóng)村網(wǎng)吧只設(shè)一個(gè)出口,窗戶緊閉,無(wú)任何滅火,防火設(shè)備,一旦出現(xiàn)火災(zāi)或其他危急情況后果不堪設(shè)想.還有一些社會(huì)閑散人員經(jīng)常進(jìn)入,常因一些瑣碎之事或言語(yǔ)不合便大打出手,造成極壞的影響.
調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前農(nóng)村網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)存在著許多違規(guī)違法行為,其主要表現(xiàn)為:一是無(wú)證經(jīng)營(yíng).有些農(nóng)村網(wǎng)吧只是購(gòu)回計(jì)算機(jī),拉通互聯(lián)網(wǎng),便開(kāi)始對(duì)外營(yíng)業(yè),并未經(jīng)過(guò)主管部門審核批準(zhǔn).二是為有些顧客大開(kāi)方便之門.互聯(lián)網(wǎng)上的信息良莠不齊,有的網(wǎng)吧雖設(shè)有網(wǎng)絡(luò)凈化器,但大多是形同虛設(shè).一些人肆意瀏覽黃色,暴力等非法網(wǎng)站,網(wǎng)吧老板為賺取錢財(cái),大多睜一只眼閉一只眼.三是隱蔽性較強(qiáng).有的農(nóng)村網(wǎng)吧,為躲避執(zhí)法部門的檢查,一般不設(shè)牌匾,不貼任何標(biāo)志,隱藏在村民家中.有的農(nóng)村網(wǎng)吧有人來(lái)便營(yíng)業(yè),無(wú)人來(lái)便關(guān)門.有的在深更半夜之中,緊鎖大門開(kāi)始營(yíng)業(yè),執(zhí)法人員很難發(fā)現(xiàn).
農(nóng)村網(wǎng)吧的營(yíng)業(yè)收入絕大部分靠青少年支撐.很多中小學(xué)生課余就泡在網(wǎng)吧里,且一泡就是幾個(gè)小時(shí),對(duì)學(xué)習(xí)和身心健康均造成了較大影響和損害.同時(shí)還讓家長(zhǎng)們提心吊膽,憂心忡忡.青少年因進(jìn)網(wǎng)吧發(fā)生的事件讓人觸目驚心,主要有以下幾種:一是迷戀網(wǎng)吧,鋌而走險(xiǎn);二是嚴(yán)重影響學(xué)生的正常學(xué)習(xí);三是嚴(yán)重摧殘學(xué)生的身心健康.
造成盲點(diǎn).一是審批制度不健全,主管網(wǎng)吧的文化部門與信號(hào)輸送單位沒(méi)有形成統(tǒng)一的,規(guī)范的審批程序,造成網(wǎng)吧\"先上車,再買票\".二是網(wǎng)吧管理機(jī)構(gòu)鞭長(zhǎng)莫及.農(nóng)村網(wǎng)吧隱蔽性較強(qiáng),網(wǎng)吧業(yè)主根本不到審批單位辦理手續(xù),我行我素.三是農(nóng)村網(wǎng)吧地處偏僻,分散性較強(qiáng),鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)網(wǎng)吧的管理基本處于空白的狀況,區(qū)縣(市)主管網(wǎng)吧部門力量薄弱,經(jīng)費(fèi)缺乏,無(wú)力顧及偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū).
雖然國(guó)務(wù)院《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》頒布已久,但在農(nóng)村很少有人知道該條例的具體內(nèi)容,再加上多數(shù)群眾思想認(rèn)識(shí)不足,導(dǎo)致查處網(wǎng)吧的行動(dòng)得不到農(nóng)民的支持,給農(nóng)村網(wǎng)吧的治理工作帶來(lái)諸多不便.
農(nóng)村網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)戶法制觀念薄弱,為收回投資,獲取利潤(rùn),將網(wǎng)吧管理的規(guī)定置之腦后,既不張貼\"未成年人禁入\"標(biāo)示,又不嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)吧進(jìn)入登記制度,反而對(duì)未成年人進(jìn)入大加歡迎,提供吃飯,住宿等\"優(yōu)質(zhì)服務(wù)\"有的專門傳播色情,暴力等方面的有毒信息,引誘未成年人經(jīng)常光顧。
1,要進(jìn)一步加大對(duì)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》的宣傳力度.要根據(jù)農(nóng)村特點(diǎn),發(fā)動(dòng)學(xué)校,社會(huì)等各方面的因素,對(duì)青少年進(jìn)行宣傳,將《條例》張貼到各班級(jí).要在農(nóng)村網(wǎng)吧的入口顯著位置張貼舉報(bào)電話.學(xué)校要將舉報(bào)電話和《條例》印發(fā)到家長(zhǎng)手中.
2,加大對(duì)農(nóng)村網(wǎng)吧的管理力度.要充分發(fā)揮鄉(xiāng)(鎮(zhèn))文化站的作用,將農(nóng)村網(wǎng)吧管理納入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站的工作中來(lái).要建立社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),可在村一級(jí)聘請(qǐng)網(wǎng)吧監(jiān)督員,分片對(duì)網(wǎng)吧進(jìn)行監(jiān)督,逐步形成社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò).要嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)吧營(yíng)業(yè)時(shí)間的規(guī)定,信號(hào)輸出方在每天規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間以外應(yīng)停止對(duì)網(wǎng)吧的信號(hào)接入,徹底解決超時(shí)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題.
3,要加大疏導(dǎo)力度.各鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校要不斷加大投入,逐步建立起自己的校園網(wǎng),給農(nóng)村青少年提供在網(wǎng)上學(xué)習(xí)的條件.
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首先我感到非常榮幸,作為一名暑期工能被廈門電子科技有限公司錄用,雖然從事的不是我所學(xué)習(xí)的專業(yè)。
剛來(lái)公司眼前一亮:整潔的辦公室,上空懸掛著一條條綠化的花藤,我夢(mèng)寐以求的辦公場(chǎng)所!激發(fā)我努力工作的無(wú)限激情,隨后登記辦卡、領(lǐng)工作證…..晚上聽(tīng)了一席領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)于月季。
工作計(jì)劃。
與任務(wù)。作為學(xué)生的我感覺(jué)已卸下學(xué)生身份,正式進(jìn)入社會(huì),闖蕩職場(chǎng),興奮之余也感覺(jué)壓力山大呀!
工作第一天,電商部門主管為了讓我適應(yīng)公司環(huán)境并沒(méi)有交給我什么費(fèi)心費(fèi)力的重活,也就是用辦公軟件整理一下文產(chǎn)品,這對(duì)我來(lái)說(shuō)并不困難,畢竟我在大都督網(wǎng)創(chuàng)業(yè)時(shí)經(jīng)常做文整理工作。
隨后的工作時(shí)間收獲真不少,不僅了解了一個(gè)公司(或組織)的組織結(jié)構(gòu),還了解到了公司的企業(yè)文化、品牌理念等實(shí)實(shí)在在對(duì)公司運(yùn)轉(zhuǎn)起著推動(dòng)作用的無(wú)形力量。公司幾乎每周都有各種總結(jié)會(huì)、交流會(huì),在這些會(huì)議中我不斷接觸著業(yè)內(nèi)的新概念、新思想和學(xué)習(xí)解決實(shí)質(zhì)問(wèn)題的方法和技巧!
21世紀(jì)是以數(shù)化、虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化為主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展的時(shí)代,更是以互聯(lián)網(wǎng)為核心,以各種新興社會(huì)化媒體為平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷爆炸式發(fā)展的時(shí)代。公司給我提供了一個(gè)能夠使我更能夠深刻理解電子商務(wù)的良好平臺(tái),使我對(duì)所學(xué)專業(yè)有了更多的思考,不管是線上還是線下,營(yíng)銷都是將最好的產(chǎn)品或服務(wù)提供給最合適、最有需求的客戶,客戶消費(fèi)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)無(wú)非出于兩種目的:一是給自己增加快樂(lè);二是減輕痛苦。
值得一提的是在工作半個(gè)月的交流會(huì)上,部門領(lǐng)導(dǎo)讓我講講自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理解,當(dāng)時(shí)我很激動(dòng)也很緊張。于是講了講網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的含義,因?yàn)橐v清楚一個(gè)東西首先要從大的方面入手,接著講了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的應(yīng)用和一些經(jīng)典案例。不得不承認(rèn)講的很不專業(yè),但是還是得到了熱烈掌聲和好評(píng),權(quán)當(dāng)是鼓勵(lì)吧!
在后半個(gè)月我的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面,真心感慨網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣正在成為企業(yè)營(yíng)銷推廣的主體力量,而傳統(tǒng)媒介已成為企業(yè)整合營(yíng)銷推廣中的配角?;ヂ?lián)網(wǎng)“日新月異”的發(fā)展速度,新興互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的層出不窮,使得基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也具有很多不可控的潛在風(fēng)險(xiǎn),正所謂“天使與魔鬼本來(lái)就是一對(duì)孿生兄弟”。一些新興的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,很多企業(yè)還沒(méi)弄明白到底怎樣利用其做推廣時(shí),這項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用就已經(jīng)成為了“昨日黃花”。
講講我在公司學(xué)習(xí)或接觸到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷吧:營(yíng)銷的第二戰(zhàn)場(chǎng)!網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)鍵是網(wǎng)絡(luò)推廣;“自媒體“引發(fā)的”自營(yíng)銷“——微博營(yíng)銷;人脈無(wú)處不在的sns營(yíng)銷;讓企業(yè)形象”動(dòng)“起來(lái)的視頻營(yíng)銷;網(wǎng)絡(luò)世界的意見(jiàn)領(lǐng)袖的網(wǎng)絡(luò)新聞;網(wǎng)絡(luò)世界的口碑——論壇營(yíng)銷;門戶搭臺(tái),企業(yè)唱戲的博客營(yíng)銷;網(wǎng)絡(luò)世界的“買路錢”——搜索引擎競(jìng)價(jià)排名;低成本的精準(zhǔn)營(yíng)銷——數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷;讓企業(yè)成為社會(huì)“焦點(diǎn)”的網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷;最后還有很關(guān)鍵的化危為機(jī)的網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)。
短短的暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)帶給我無(wú)數(shù)的感動(dòng)與記憶,喜愛(ài)公司領(lǐng)導(dǎo)們的行事風(fēng)格,還有員工們的真誠(chéng)笑容,懷念那些因忙碌而廢食忘寢的奮斗時(shí)光,在公司工作雖不輕松但很充實(shí)與快樂(lè)。背負(fù)著一種責(zé)任與榮譽(yù),一種精神追求,體會(huì)人生價(jià)值,燃燒青春!更要感謝廈門電子科技有限公司為我搭建的橋梁,連接起校園與社會(huì)職場(chǎng)這兩所大學(xué),在這兩所“大學(xué)”里我自由翱翔,拼搏進(jìn)取。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!
最后,由衷祝愿廈門電子科技有限公司和我在明天的道路上騰飛!
網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐報(bào)告篇四
20xx年11月7日我們沈陽(yáng)農(nóng)業(yè)大學(xué)全體學(xué)生干部參加了“青年馬克思主義者培訓(xùn)”,整天的培訓(xùn),讓我感觸頗深,作為當(dāng)代中國(guó)的年輕一代,作為中國(guó)的新的建設(shè)者,我們肩上的任務(wù)很重,我們需要積累的東西還很多,我們更多的是需要沿襲老一輩馬克思主義者的道路,我們應(yīng)樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想,應(yīng)該堅(jiān)持發(fā)奮學(xué)習(xí),應(yīng)該注重鍛煉自己的品德,不斷開(kāi)拓我們的視野,始終堅(jiān)持艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)。
我們青年大學(xué)生擔(dān)負(fù)著建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化的歷史重任。所以,青年馬克思主義培訓(xùn),針對(duì)大學(xué)生開(kāi)展黨建設(shè)教育培訓(xùn),同時(shí),也對(duì)青年學(xué)生進(jìn)行高層次人生的導(dǎo)航。在平常工作中,我們要求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,改進(jìn)方法和形式,增強(qiáng)參加德育活動(dòng)的積極性。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,要以突出愛(ài)國(guó)為點(diǎn),多接觸并深入了解法制教育,科技文化普及教育,健康教育,引導(dǎo)青少年樹(shù)立正確的人生觀。
我們大學(xué)生正處于人生觀、價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)期。我們的思想觀念趨于成型,但仍具有較大的可塑性,我們接受新鮮事物的能力很強(qiáng),但鑒別力明顯欠缺。贏得青年,贏得未來(lái),學(xué)校創(chuàng)建大學(xué)生骨干培訓(xùn)學(xué)校以社會(huì)主義為核心價(jià)值觀加強(qiáng)時(shí)我當(dāng)時(shí)骨干的教育具有鮮明的時(shí)代意義。
作為一名學(xué)生黨員,又是班級(jí)的黨支書和學(xué)生會(huì)的干部,我深知對(duì)周圍同學(xué)會(huì)產(chǎn)生一定的影響,積極的影響與帶動(dòng),可謂“發(fā)展一個(gè),帶動(dòng)一片”。自我學(xué)習(xí)時(shí),應(yīng)針對(duì)時(shí)代特點(diǎn),從實(shí)踐角度深刻體會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)。積極把包括青年學(xué)生在內(nèi)的知識(shí)分子吸收到黨組織來(lái),是組織發(fā)展工作的一條基本經(jīng)驗(yàn)。
青年是美好的,我們可以無(wú)顧慮的去做我們想、我們喜歡的事。我們喜歡拼搏,喜歡奮斗,我們也喜歡游樂(lè),三五朋友的歡聚。然而,我們更應(yīng)該明白光陰的珍貴。青年人有抱負(fù),更應(yīng)該為奮斗而讀書努力。我們不畏困難,不畏艱巨,因?yàn)槲覀冇蓄w年輕、拼搏的心,我們有一腔熱忱,為祖國(guó)、為人民、為未來(lái)而奮斗。
責(zé)任是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的底線。責(zé)任是一種可貴的品質(zhì),是一個(gè)人或組織應(yīng)該堅(jiān)持的價(jià)值觀和道德準(zhǔn)則,能對(duì)文明進(jìn)化和社會(huì)發(fā)展作出質(zhì)量上的規(guī)定,現(xiàn)在日益受到世界各國(guó)的普遍關(guān)注。
作為一名學(xué)生干部,無(wú)論是在學(xué)習(xí),生活中,還是在工作中,我都很努力很認(rèn)真的去干好每一件事,但是每在學(xué)習(xí)工作中遇到挫折偶爾也會(huì)不知所措。這次有幸參加”青馬工程”的培訓(xùn),我受益匪淺,通過(guò)本次的培訓(xùn),我明白作為一名學(xué)生干部,在各個(gè)方面所必備的素質(zhì)條件。同時(shí)也讓我明白了,在服務(wù)同學(xué)的同時(shí),也應(yīng)該不斷的進(jìn)行自我反省,自我教育和自我管理。下面我就自己收獲最大的幾個(gè)方面作簡(jiǎn)要分析,我想應(yīng)該也是作為一名學(xué)生干部所應(yīng)具備的最起碼的幾方面要求吧:。
首先作為一名學(xué)生干部,要起到帶頭,表率作用,我們必須搞好學(xué)習(xí)。因?yàn)樽鳛閷W(xué)生干部,我們首先是學(xué)生,然后才是學(xué)生干部,而學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職,試問(wèn)一個(gè)成績(jī)?cè)诎嗬锱诺箶?shù)的學(xué)生干部,有幾個(gè)同學(xué)敢信服他,換句話說(shuō),他能樹(shù)立幾分威信?進(jìn)一步來(lái)說(shuō),連學(xué)習(xí)成績(jī)也搞不好的學(xué)生干部,畢業(yè)后怎能在社會(huì)上立足,那就更別說(shuō)以后為國(guó)家作貢獻(xiàn)了。所以我們?cè)诟珊霉ぷ鞯耐瑫r(shí),也必須抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),不能讓成績(jī)落下。
其次要擺正自己的心態(tài)。作為一名學(xué)生干部,我們?cè)诠ぷ髦袝?huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,牽涉到廣大同學(xué)時(shí),也有配合與不配合之分,總之干什么事都不是一帆風(fēng)順的,在此時(shí)我們就必須學(xué)會(huì)控制自己的情緒,不能因?yàn)樽约旱那榫w影響到工作;另一方面作為學(xué)生干部,我們并沒(méi)有什么特權(quán),我們的職責(zé)就是為同學(xué)服務(wù)。所以在工作之中,我們必須設(shè)身處地的為同學(xué)們著想,時(shí)刻從廣大同學(xué)們的利益出發(fā);還有一點(diǎn)就是要不斷的進(jìn)行自我反省,反省自己在工作中存在的問(wèn)題,虛心接受同學(xué)指出的自己的不足之處,用兩面性的觀點(diǎn)分析問(wèn)題,不斷提高為人處事的能力。
再者要不斷提升自己各方面的能力。作為學(xué)生干部,組織活動(dòng),開(kāi)展活動(dòng),必須具備許多方面的能力,特別是分析問(wèn)題能力,組織活動(dòng)能力,語(yǔ)言表達(dá)能力以及人際交往能力。具備這些能力之后,我們就能更加從容的面對(duì)工作中存在的問(wèn)題,也更能得心應(yīng)手的處理這些問(wèn)題。
最后一點(diǎn),我認(rèn)為作為一名學(xué)生干部,我們應(yīng)該不斷的充實(shí)自己,思維修養(yǎng),身體素質(zhì)等各個(gè)方面都應(yīng)如此。只有不斷的充實(shí)自己,才能使自己在本職工作所在的位置上干出成績(jī)干出業(yè)績(jī)。
學(xué)生干部是高校校園中最具特色的一個(gè)團(tuán)體,我很有幸成為其中的一分子,也有幸能夠參加本次的青年馬克思培養(yǎng)工程,而在本次培訓(xùn)中我所獲得的東西將使我終身都受益,同時(shí)我也會(huì)不斷改進(jìn)自己的工作方式,并在以后不斷充實(shí)自己,使自己成為一個(gè)真正服務(wù)同學(xué)的學(xué)生干部。
網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐報(bào)告篇五
目前國(guó)內(nèi)高校車輛工程專業(yè)網(wǎng)絡(luò)通信類課程教學(xué)普遍存在以下問(wèn)題:。
(1)課時(shí)比重偏低,缺乏對(duì)新概念、新技術(shù)的介紹;。
(2)設(shè)備陳舊,缺乏實(shí)用性實(shí)驗(yàn)的開(kāi)設(shè);。
(3)科研活動(dòng)參與率低,未形成完善的創(chuàng)新培養(yǎng)體系;因此,在培養(yǎng)體系、課程平臺(tái)、教學(xué)模式等方面對(duì)車輛工程專業(yè)網(wǎng)絡(luò)通信類課程進(jìn)行全新的探討,既可以作為對(duì)“機(jī)電結(jié)合,特色分流”交叉教學(xué)的補(bǔ)充和深化,也可以通過(guò)車輛工程專業(yè)“以點(diǎn)帶面,見(jiàn)賢思齊”,帶動(dòng)其他專業(yè)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)通信類課程的興趣和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
2、培養(yǎng)體系的'改革。
現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)通信類的課程教學(xué)以車載can和lin網(wǎng)絡(luò)理論的認(rèn)識(shí)為主,實(shí)驗(yàn)教學(xué)則以演示性和驗(yàn)證性內(nèi)容為主。但是,傳統(tǒng)的車載網(wǎng)絡(luò)已失去原有的主導(dǎo)地位。針對(duì)“以車為本兼顧網(wǎng)絡(luò)”的原則,需要逐步擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)通信類的廣度和深度,鼓勵(lì)學(xué)生立足本專業(yè)課程,學(xué)科交叉,勇于探索。通過(guò)車輛工程專業(yè)導(dǎo)論和認(rèn)知實(shí)習(xí),重點(diǎn)在于拓寬學(xué)生視野,初步建立學(xué)生對(duì)車載網(wǎng)絡(luò)知識(shí)體系的感性認(rèn)識(shí)。展示本專業(yè)前期積累的各項(xiàng)成果,如飛思卡爾智能小車等,為后續(xù)知識(shí)體系交叉學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。在驗(yàn)證、鞏固和加深理論教學(xué)的基礎(chǔ)上,選擇車輛外圍相對(duì)獨(dú)立、功能簡(jiǎn)單,但系統(tǒng)結(jié)構(gòu)較為完整的網(wǎng)絡(luò)通信類實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,力求學(xué)生能在課程實(shí)驗(yàn)中能加深對(duì)車載網(wǎng)絡(luò)通信理論知識(shí)的理解,掌握車載網(wǎng)絡(luò)算法優(yōu)化等方面的基本技能。以課程設(shè)計(jì)、競(jìng)賽的形式,選擇適當(dāng)?shù)恼n題展開(kāi)具有實(shí)際工程應(yīng)用的綜合訓(xùn)練。圍繞汽車行業(yè)生產(chǎn)、研發(fā)過(guò)程中具有實(shí)際工程意義的問(wèn)題進(jìn)行選擇,力求實(shí)現(xiàn)能正常運(yùn)行的實(shí)驗(yàn)室樣機(jī),提高學(xué)生在車載網(wǎng)絡(luò)通信及優(yōu)化方面的綜合能力。
3、課程平臺(tái)的改革。
圍繞培養(yǎng)體系的三個(gè)層次,對(duì)車輛工程專業(yè)的課程體系進(jìn)行了創(chuàng)新性規(guī)劃,在專業(yè)基礎(chǔ)課中增設(shè)網(wǎng)絡(luò)通信類基礎(chǔ)課程,整合優(yōu)化成“大機(jī)械類基礎(chǔ)課程平臺(tái)”,并配合車輛工程專業(yè)主干課,適當(dāng)增設(shè)專業(yè)特色選修課,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行機(jī)械設(shè)計(jì)方向和車載網(wǎng)絡(luò)通信方向的分流。在先修機(jī)械類、通信類公共課程的基礎(chǔ)上,以學(xué)生的專業(yè)興趣為主要依據(jù),搭建“車載網(wǎng)絡(luò)特色課程平臺(tái)”。對(duì)原有的課程體系進(jìn)行調(diào)整,既要增設(shè)網(wǎng)絡(luò)通信類課程,還要兼顧原有機(jī)電類課程的設(shè)置。相互支撐,構(gòu)建車載網(wǎng)絡(luò)特色課程群,通過(guò)車輛機(jī)械與電子信息學(xué)科體系的交叉,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新型、綜合型人才培養(yǎng)的目標(biāo)。
3.1基礎(chǔ)平臺(tái)。
通過(guò)增設(shè)通信原理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)課程,結(jié)合相應(yīng)的課程實(shí)習(xí),將通信網(wǎng)絡(luò)類課程融入到基礎(chǔ)課程平臺(tái)中。以主題會(huì)議、專家報(bào)告等方式向低年級(jí)學(xué)生介紹行業(yè)前沿技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)在汽車中具體應(yīng)用,形成直觀的認(rèn)知,增強(qiáng)學(xué)生的興趣。由于總課時(shí)的限制,通信網(wǎng)絡(luò)類基礎(chǔ)課程以小課時(shí)、重實(shí)踐、多交叉的形式進(jìn)行調(diào)整。由于機(jī)械類課程在車輛工程總課時(shí)中占有較大的比重,因此網(wǎng)絡(luò)通信類的課程根據(jù)“不同方向不同要求”的原則進(jìn)行壓縮。在總課時(shí)不變的前提下,壓縮課時(shí)量,以增設(shè)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)通信課程。需要注意的是,在總學(xué)時(shí)不變的前提條件下,如果不進(jìn)行專業(yè)分流,勢(shì)必會(huì)造成機(jī)械類課程與電子信息類課程在學(xué)時(shí)分配上發(fā)生沖突。面向高年級(jí)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)分流,形成車輛與通信互為支撐、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的格局。創(chuàng)新性的將部分學(xué)生引導(dǎo)到車載網(wǎng)絡(luò)通信方向,有效緩解機(jī)械與通信類課時(shí)沖突的問(wèn)題。
3.2特色平臺(tái)。
圍繞新能源汽車、車載網(wǎng)絡(luò)等汽車行業(yè)重點(diǎn)研究方向,設(shè)置課題研究小組,由教授或副教授擔(dān)任負(fù)責(zé)人,配備2-3位中級(jí)職稱的教師和實(shí)驗(yàn)室教師,團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)合理,知識(shí)體系交叉,階梯分工明確形成結(jié)構(gòu)合理的學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)。鼓勵(lì)不同專業(yè)方向的學(xué)生進(jìn)行自由組合,選擇部分動(dòng)手能力強(qiáng)的學(xué)生參加科研課題研究,為學(xué)生的科技創(chuàng)新提供支持。創(chuàng)新平臺(tái)的課程覆蓋了車輛、機(jī)械、通信等領(lǐng)域,涉及汽車電子、新能源和通信網(wǎng)絡(luò)等多個(gè)方向,滿足車輛工程本科專業(yè)學(xué)生的興趣要求。團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)合理,知識(shí)體系交叉,階梯分工明確;對(duì)部分優(yōu)秀本科生,仿照研究生的培養(yǎng)方式實(shí)行導(dǎo)師指導(dǎo)的培養(yǎng)制度,進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室協(xié)助配合研究生完成相應(yīng)的課題研究,實(shí)現(xiàn)導(dǎo)師負(fù)責(zé)、研究生協(xié)助的雙導(dǎo)師培養(yǎng)制度。
4、教學(xué)模式的構(gòu)建。
教師在課程中的教學(xué)質(zhì)量直接影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)通信類課程的改革,要求教師同時(shí)具備車輛工程和網(wǎng)絡(luò)通信的知識(shí),既能將教學(xué)內(nèi)容從機(jī)械知識(shí)結(jié)構(gòu)拓展到網(wǎng)絡(luò)通信領(lǐng)域,也能夠?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)通信領(lǐng)域的最新技術(shù)應(yīng)用到車輛工程中。但我國(guó)高校中在機(jī)械工程和電子信息領(lǐng)域中的“雙師型”教師數(shù)量明顯不足,缺乏具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的中高級(jí)技術(shù)人員。為了充實(shí)教學(xué)隊(duì)伍,可以聘請(qǐng)汽車行業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員作為兼職教師。同時(shí),支持和鼓勵(lì)教師深入企業(yè)學(xué)習(xí)新技術(shù)。鼓勵(lì)學(xué)生將新想法、新創(chuàng)意,以發(fā)明專利、科技創(chuàng)新競(jìng)賽的形式實(shí)現(xiàn)。對(duì)構(gòu)思新穎的選題給予必要的科研經(jīng)費(fèi)和指導(dǎo),同時(shí)設(shè)定創(chuàng)新學(xué)分,進(jìn)一步推動(dòng)創(chuàng)新研究。
5、結(jié)語(yǔ)。
根據(jù)車輛工程專業(yè)的特點(diǎn)和現(xiàn)有培養(yǎng)方式的不足,對(duì)網(wǎng)絡(luò)通信類課程教學(xué)進(jìn)行改革創(chuàng)新,取得了一定的成果。教學(xué)改革三年來(lái),主辦國(guó)家級(jí)飛思卡爾智能車競(jìng)賽一項(xiàng),獲得省級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新項(xiàng)目2項(xiàng),校級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新項(xiàng)目6項(xiàng)。針對(duì)培養(yǎng)體系、課程平臺(tái)、教學(xué)模式的改革研究,對(duì)網(wǎng)絡(luò)通信類課程進(jìn)行了深入的探討。通過(guò)不同學(xué)科知識(shí)體系之間的交叉,培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力,充分發(fā)揮教師和學(xué)生的積極性,對(duì)提高車輛工程人才的綜合素質(zhì)水平起到了促進(jìn)的作用。
網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐報(bào)告篇六
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,粘度或粘性(stickiness)這一概念被提出并廣泛應(yīng)用。保羅(paul)從網(wǎng)站角度出發(fā),在對(duì)yahoo“粘性”計(jì)劃的分析中將粘性定義為維持現(xiàn)有用戶并使其重復(fù)使用的能力;[1]而達(dá)文波特(davenport)認(rèn)為用戶粘度是指一個(gè)網(wǎng)站能夠吸引其用戶持久使用和訪問(wèn)的能力;[2]布朗尼(browne)從用戶角度出發(fā),直接從消費(fèi)者行為角度來(lái)定義粘性,他認(rèn)為用戶粘性就是用戶主動(dòng)放棄轉(zhuǎn)向其他替代網(wǎng)站的潛在可能,而堅(jiān)持使用某網(wǎng)站的行為;[3]漢路威爾(hallowell)則將用戶粘性定義為高頻率返回網(wǎng)站的行為。[4]國(guó)內(nèi)對(duì)粘度的研究很少,通常將粘度看作是用戶忠誠(chéng)度的一個(gè)測(cè)量指標(biāo)。趙青從廣義和狹義兩個(gè)角度對(duì)粘性進(jìn)行了分析,認(rèn)為粘性是用戶持續(xù)使用某服務(wù)形成的一種伴隨心理變化的過(guò)度使用行為。[5]這些研究主要傾向于將用戶看作個(gè)體形式存在,通過(guò)提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的水平和質(zhì)量來(lái)吸引用戶,很大程度上與用戶滿意度、用戶忠誠(chéng)度的研究有交叉,而本文提出了用戶間粘度的概念,將粘度的概念置于用戶之間,即在使用某一類服務(wù)的過(guò)程中,存在于用戶間的相互關(guān)系的緊密程度。本文將視角定在網(wǎng)絡(luò)通信企業(yè),它是基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、為用戶提供通信服務(wù)的企業(yè),其特殊性決定了網(wǎng)絡(luò)通信企業(yè)承擔(dān)的就是用戶在真實(shí)世界的溝通,因此網(wǎng)絡(luò)通信企業(yè)的用戶間粘度具有以下性質(zhì):1、社會(huì)性。用戶間粘度產(chǎn)生的根源在于用戶的社會(huì)關(guān)系,因此用戶間粘度也具有社會(huì)性。網(wǎng)絡(luò)通信企業(yè)用戶間粘度是用戶現(xiàn)實(shí)社會(huì)關(guān)系在網(wǎng)絡(luò)通信中的具體體現(xiàn),而使用網(wǎng)絡(luò)通信手段是幫助用戶維系社會(huì)關(guān)系的一個(gè)重要手段,因此社會(huì)性是網(wǎng)絡(luò)通信企業(yè)的重要特征之一。2、規(guī)模性。也是網(wǎng)絡(luò)外部性的體現(xiàn),即當(dāng)用戶通過(guò)購(gòu)買特定產(chǎn)品或者服務(wù)加入某一網(wǎng)絡(luò)時(shí),所獲得的效用依賴于同一網(wǎng)絡(luò)中使用同樣產(chǎn)品或服務(wù)的人數(shù)。因此只有某網(wǎng)絡(luò)擁有了足夠多的用戶,才能夠確保潛在效用得以實(shí)現(xiàn);而當(dāng)新用戶不斷加入,“協(xié)同價(jià)值”就會(huì)在老用戶身上得到更為充分的體現(xiàn)。用戶越多的網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)平臺(tái),其對(duì)用戶的吸引力越強(qiáng)。在同一服務(wù)平臺(tái)下,用戶的交流不僅更為便捷,同時(shí)也可能獲得更加低廉的資費(fèi),以最小的成本來(lái)滿足和維系用戶社會(huì)關(guān)系的需要。因此,規(guī)模越大的服務(wù)平臺(tái),其吸引新用戶的能力就越強(qiáng),老用戶對(duì)服務(wù)平臺(tái)的忠誠(chéng)度也越高。3、市場(chǎng)性。網(wǎng)絡(luò)通信企業(yè)維系用戶間粘度的目的,是為了保證服務(wù)平臺(tái)的市場(chǎng)規(guī)模,進(jìn)而保證和提高企業(yè)的盈利水平。網(wǎng)絡(luò)通信企業(yè)所做出的維持或增強(qiáng)用戶間粘度的手段,從市場(chǎng)出發(fā),目的也是為了獲得足夠的市場(chǎng)占有率。
二、重大事件分析———以基礎(chǔ)電信業(yè)為例。
本文擬根據(jù)網(wǎng)絡(luò)通信企業(yè)用戶間粘度的特點(diǎn),結(jié)合電信業(yè)重大的、具有標(biāo)志性事件的梳理,根據(jù)中國(guó)移動(dòng)(以下簡(jiǎn)稱“移動(dòng)”)、中國(guó)聯(lián)通(以下簡(jiǎn)稱“聯(lián)通”)、中國(guó)電信(以下簡(jiǎn)稱“電信”)三大電信企業(yè)的營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)及財(cái)務(wù)報(bào)表中的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,通過(guò)數(shù)據(jù)分析和整理,研究得出用戶間粘度的影響因素。
(一)網(wǎng)內(nèi)外區(qū)別定價(jià)。
所謂網(wǎng)內(nèi)往外區(qū)別定價(jià),是指運(yùn)營(yíng)商對(duì)己方用戶間和其他用戶間通信收費(fèi)采用不同定價(jià)的方式,移動(dòng)和聯(lián)通分別于下半年與采取了網(wǎng)內(nèi)外差別定價(jià)(見(jiàn)表1),并對(duì)兩個(gè)關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)的單月用戶增長(zhǎng)量進(jìn)行了數(shù)據(jù)擬合分析。(見(jiàn)圖1、圖2)1。市場(chǎng)情況,包括市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)飽和程度。20占有市場(chǎng)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的移動(dòng)率先提出進(jìn)行網(wǎng)內(nèi)外差別定價(jià),而聯(lián)通屬被動(dòng)應(yīng)戰(zhàn),移動(dòng)正是利用了市場(chǎng)占有率大的優(yōu)勢(shì),通過(guò)網(wǎng)內(nèi)外差別定價(jià),增加用戶間的粘度,對(duì)占有率低的企業(yè)形成沉重的打擊。而后,逐漸壯大的聯(lián)通推出了“隨意打”,可以看出聯(lián)通的此次做法,使用戶增長(zhǎng)量得以提升。同時(shí)比較年和20兩次區(qū)別定價(jià)事件的背景可知,用戶間粘度同樣與市場(chǎng)飽和度有關(guān)。在市場(chǎng)尚未飽和的情況下,區(qū)別定價(jià)會(huì)對(duì)用戶選擇產(chǎn)生明顯的影響;而市場(chǎng)飽和度較高后,區(qū)別定價(jià)對(duì)規(guī)模較為穩(wěn)定的平臺(tái)產(chǎn)生的影響較小,而對(duì)規(guī)模較小的平臺(tái)則產(chǎn)生明顯的排擠效果。2。資費(fèi)。網(wǎng)內(nèi)外差別定價(jià)對(duì)于消費(fèi)者而言,最大的表現(xiàn)就是資費(fèi)的差異,即通信企業(yè)通過(guò)網(wǎng)內(nèi)的低資費(fèi),將用戶鎖定在自己的平臺(tái)內(nèi),而這其中,轉(zhuǎn)換成本也是用戶必須考慮的因素。在用戶規(guī)模較大的平臺(tái)上,區(qū)別定價(jià)會(huì)使用戶綜合資費(fèi)水平大幅下降,同時(shí)也會(huì)吸引新的用戶選擇本平臺(tái)以及吸引較小平臺(tái)用戶轉(zhuǎn)向此平臺(tái)。因此區(qū)別定價(jià)的形成,建立了一個(gè)相對(duì)封閉平臺(tái),通過(guò)價(jià)格來(lái)形成壁壘,使網(wǎng)內(nèi)外溝通產(chǎn)生不便。
(二)電信行業(yè)的重組改革。
我國(guó)電信業(yè)發(fā)展的幾十年,政策下的重組改革仍是影響電信業(yè)的關(guān)鍵事件,每次改革都是對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行重新洗牌,對(duì)于用戶間粘度有重大的影響。我國(guó)的電信行業(yè)經(jīng)歷了大致四次重組改革,具體事件和影響如表2所示。本文重點(diǎn)分析了的合并重組,對(duì)于208月—2月的單月用戶增長(zhǎng)量進(jìn)行了數(shù)據(jù)的擬合分析,結(jié)合關(guān)鍵事件的分析得出以下影響用戶間粘度的因素。1、市場(chǎng)情況,包括市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)定位。以年的重組為例,由于電信原先的用戶規(guī)模要大于網(wǎng)通,而聯(lián)通雖然吸收了網(wǎng)通,但由于cdma的出售,在市場(chǎng)占有率上大幅下降,對(duì)其用戶增量在重組后一段時(shí)期也呈現(xiàn)了下降的趨勢(shì)。而電信在重組后因其準(zhǔn)確的將市場(chǎng)定位在南方,并加速cdma與原有南方小靈通用戶的整合,這一準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位使得電信在整體市場(chǎng)占有率相對(duì)較低的情況下反而在南方市場(chǎng)取得了相對(duì)優(yōu)勢(shì),用戶增長(zhǎng)量有非常明顯的提升。2、服務(wù)情況。從2008年電信重組中可以明顯看出,聯(lián)通和電信在實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)覆蓋后,其后續(xù)的市場(chǎng)表現(xiàn)明顯優(yōu)于沒(méi)有獲得固網(wǎng)經(jīng)營(yíng)資格的移動(dòng)。其原因就是聯(lián)通和電信在后續(xù)致力于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和固定網(wǎng)絡(luò)的融合,使得用戶在同網(wǎng)通信、繳費(fèi)和用戶體驗(yàn)上面得到很大的提升,同時(shí)也帶來(lái)了巨大的用戶增長(zhǎng)規(guī)模。
(三)飛信業(yè)務(wù)的興起。
宣傳力度和投入都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及移動(dòng)飛信,飛信業(yè)務(wù)的特點(diǎn)與影響如表3所示。本文通過(guò)分析飛信業(yè)務(wù)的特點(diǎn)及影響,以及對(duì)205月移動(dòng)推出飛信業(yè)務(wù)后的用戶增長(zhǎng)量與聯(lián)通進(jìn)行了對(duì)比,得出影響用戶間粘度的兩個(gè)因素:1、資費(fèi)與服務(wù)。從飛信的特點(diǎn)可以得出,飛信業(yè)務(wù)的推出大幅降低了用戶間的溝通成本,滿足現(xiàn)代年輕人使用即時(shí)通訊的使用習(xí)慣。同時(shí)變相滿足用戶群發(fā)短信的需求,降低了群發(fā)短信的門檻。資費(fèi)的降低和服務(wù)的提高促使飛信為移動(dòng)帶來(lái)大量的忠實(shí)用戶,飛信誕生兩年后移動(dòng)便有接近兩億的用戶規(guī)模,約占移動(dòng)用戶總量的70%以上,從圖4的移動(dòng)用戶增長(zhǎng)量可以明顯的看出效果。2、平臺(tái)的開(kāi)放程度。飛信是具有很強(qiáng)排他性的服務(wù),它是服務(wù)于移動(dòng)用戶,并且為移動(dòng)用戶提供的增值服務(wù),屬于移動(dòng)的一部分。即使飛信開(kāi)放對(duì)聯(lián)通、電信用戶注冊(cè)的限制,但并未完全開(kāi)放其服務(wù)。飛信中打通客戶端與手機(jī)間的免費(fèi)短信業(yè)務(wù)并未對(duì)聯(lián)通、電信開(kāi)放,因此聯(lián)通、電信用戶若要使用飛信,除非保持客戶端永遠(yuǎn)在線或用戶愿意額外支付短信費(fèi)用,否則仍然會(huì)有通信障礙,這在很大程度上也促使一部分聯(lián)通、電信用戶轉(zhuǎn)而使用移動(dòng)。
(四)3g與4g牌照的發(fā)放。
和20,國(guó)家向移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營(yíng)商發(fā)放了3g和4g牌照,具體情況如表4所示。通過(guò)對(duì)3g和4g牌照的發(fā)放情況的分析,結(jié)合3g牌照發(fā)放后移動(dòng)、聯(lián)通、電信用戶增長(zhǎng)規(guī)模情況,可分析出影響用戶間粘度的以下兩個(gè)因素:1、技術(shù)創(chuàng)新。電信和網(wǎng)絡(luò)通信行業(yè)都有很強(qiáng)的技術(shù)創(chuàng)新性,并因此為用戶帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的使用體驗(yàn)和通信質(zhì)量。從3g與4g牌照發(fā)放的影響分析,新技術(shù)的應(yīng)用確實(shí)能夠帶來(lái)一部分敢于嘗鮮的人群,并有機(jī)會(huì)將這部分人群轉(zhuǎn)化為忠實(shí)用戶。這部分人群急于利用新技術(shù)來(lái)提高通信質(zhì)量和水平,并將這種體驗(yàn)轉(zhuǎn)化為對(duì)企業(yè)的態(tài)度,用口碑和實(shí)際行動(dòng)為企業(yè)帶來(lái)新的用戶。2、技術(shù)成熟程度。通過(guò)3g和4g的評(píng)價(jià)以及3g推廣后各運(yùn)營(yíng)商用戶增長(zhǎng)規(guī)模分析可知技術(shù)成熟度是影響用戶間粘度不可忽視的因素。對(duì)于技術(shù)不夠成熟的td—scdma,移動(dòng)在3g運(yùn)營(yíng)之初的成績(jī)單明顯不如擁有成熟技術(shù)的聯(lián)通和電信,當(dāng)td—scdma頻繁遭遇信號(hào)覆蓋不夠、語(yǔ)音質(zhì)量降低、支持終端太少的問(wèn)題時(shí),也使移動(dòng)失去了很多新用戶,尤其是高端用戶,在用戶抱怨新技術(shù)不能滿足其基本使用時(shí),移動(dòng)在3g新用戶間的粘度也沒(méi)有做強(qiáng)。
三、結(jié)語(yǔ)。
根據(jù)以上研究與分析,基本可以得到如下結(jié)論:1、影響用戶間粘度的主要因素有市場(chǎng)、資費(fèi)、服務(wù)、技術(shù)以及平臺(tái)的開(kāi)放程度。在重大事件的分析過(guò)程中可以看出,市場(chǎng)因素的作用體現(xiàn)較多,結(jié)合用戶間粘度所具有的性質(zhì),可以推斷出市場(chǎng)因素可能是影響用戶間粘度的核心因素。2、開(kāi)放程度或成為用戶間粘度的催化劑。無(wú)論是技術(shù)的壁壘還是價(jià)格的壁壘,相對(duì)封閉的平臺(tái)可以降低同類平臺(tái)對(duì)本平臺(tái)用戶產(chǎn)生的粘度。但從重大事件的分析可以看出,其效用與用戶規(guī)模成正比,即規(guī)模較大的平臺(tái)提高壁壘會(huì)更加大大增強(qiáng)用戶間粘度,達(dá)到鞏固甚至吸引其他平臺(tái)用戶的作用,反之規(guī)模較小的平臺(tái)會(huì)受用戶規(guī)模所限,即使提高了壁壘,也只會(huì)有限地鞏固用戶群。3。資費(fèi)、服務(wù)以及技術(shù)因素不可忽視。
網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐報(bào)告篇七
班級(jí):
姓名:xxx
學(xué)號(hào):
報(bào)告名稱:在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中改變
時(shí)間:20xx年x月
在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中改變
在大學(xué)里我的專業(yè)是工程管理,主要建筑施工方面,也就是在將來(lái)畢業(yè)之后,我會(huì)走進(jìn)工地,對(duì)各種工程建設(shè)進(jìn)行指揮,閱讀工程圖紙,成為工地的一名技術(shù)人員。工程上的很多理論方面我在學(xué)校一直在學(xué),可是這些方面對(duì)我來(lái)說(shuō),都是紙上談兵,沒(méi)有真正的實(shí)踐過(guò)。
這個(gè)暑假剛剛開(kāi)始之時(shí),我便開(kāi)始謀劃這個(gè)暑期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。想到大學(xué)已經(jīng)過(guò)去了一年,而自己對(duì)自身所學(xué)專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用仍是一知半解,于是我便根據(jù)自己所學(xué)專業(yè),結(jié)合自身?xiàng)l件,來(lái)到了一家施工單位開(kāi)始了我的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)。
各部分的施工過(guò)程,如鋼筋的綁扎和模板的支撐,擋水墻工程等,而在巡視中遇到的問(wèn)題,也是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。例如,在看見(jiàn)基坑里的鋼支撐的時(shí)候,我不知道是做什么用的,后來(lái)經(jīng)過(guò)詢問(wèn),知道鋼支撐是為了增強(qiáng)基坑的穩(wěn)定性,防止基坑的坍塌,在地鐵工程中有著廣泛的使用。從這些問(wèn)題中,我便可以了解實(shí)際施工中的操作方式,這也彌補(bǔ)了自己在學(xué)校中學(xué)習(xí)的空白。
施工方的施工依據(jù)是圖紙,而監(jiān)理監(jiān)督施工質(zhì)量的依據(jù)也是圖紙。在本次實(shí)踐活動(dòng)中,我接觸到了兩種圖紙,即建筑圖紙及結(jié)構(gòu)圖紙。建筑圖紙是上大學(xué)后接觸最多也是最早的圖紙,因此較為熟悉,而結(jié)構(gòu)圖紙則從未接觸過(guò),僅有的有關(guān)表示方法的知識(shí)是工程制圖課堂上老師用兩個(gè)課時(shí)講解的內(nèi)容,需要進(jìn)一步地學(xué)習(xí),于是,每天在結(jié)束工地的巡視后,我都要熟悉結(jié)構(gòu)圖的表示方法。從圖中的標(biāo)注我了解了工程中我從未接觸到的結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)。遇到不懂的問(wèn)題時(shí),我都會(huì)虛心請(qǐng)教。但是圖紙的表示畢竟過(guò)于抽象,如果想更具體更深刻地理解,就必須到工地上進(jìn)行感觀的認(rèn)識(shí)。于是,在第二天巡視工地的過(guò)程中,我都會(huì)帶著問(wèn)題去看建筑的結(jié)構(gòu),以求印象深刻。
20xx年x月
通過(guò)本次的實(shí)踐活動(dòng),貫徹認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,把在大學(xué)生骨干網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)中所學(xué)習(xí)的思想和知識(shí)貫徹實(shí)踐。同時(shí)也為自己的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)增加一筆財(cái)富。
一、是加強(qiáng)思想學(xué)習(xí),主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,努力提高思想水平。思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力,要想把實(shí)習(xí)任務(wù)完成好,首先要把思想調(diào)整好。,我主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通,在領(lǐng)導(dǎo)的尊尊教導(dǎo)下,我對(duì)實(shí)習(xí)有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標(biāo),在思想上使我對(duì)未來(lái)的工作有了新的認(rèn)識(shí),在行動(dòng)上使我對(duì)未來(lái)人生有了新的規(guī)劃。
二、是注重聯(lián)系實(shí)際,理論與實(shí)踐相結(jié)合,努力提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn),大學(xué)里所學(xué)專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際生產(chǎn)是分離的,它們各有側(cè)重點(diǎn),一個(gè)偏向于理論,一個(gè)偏向于實(shí)際,但它們之間卻又存在著聯(lián)系,因此,實(shí)習(xí)中,我們?cè)谥販卣n本上知識(shí)同時(shí),將書本中的理論與實(shí)際生產(chǎn)部件相對(duì)應(yīng),將課上公式與實(shí)際生產(chǎn)數(shù)據(jù)相對(duì)應(yīng),這樣不僅可以使理論知識(shí)記得更為牢固,還可以在本質(zhì)上理解生產(chǎn)上各設(shè)備、器件的作用、原理,為今后工作中的技術(shù)革新,改進(jìn)發(fā)明打下了良好的基礎(chǔ),極大的提高了實(shí)習(xí)質(zhì)量。
三、是熱愛(ài)實(shí)習(xí)崗位,積極承擔(dān)崗位職責(zé),不斷提升實(shí)習(xí)效率?!皭?ài)崗才能敬業(yè)”,熱愛(ài)實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我努力培養(yǎng)自己對(duì)實(shí)習(xí)崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識(shí),積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù),努力做到能夠獨(dú)立頂崗,能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作,對(duì)崗位技能知識(shí)做到“懂,會(huì),做”。
一份勞作,一份收獲,我堅(jiān)信自己的努力一定會(huì)有回報(bào),而我將會(huì)仍然繼續(xù)努力。
學(xué),然后知不足;學(xué),然后以致用。所學(xué),需用于廣闊的社會(huì)生活才知所學(xué)的價(jià)值;投身于廣闊的社會(huì)大舞臺(tái),方知所學(xué)之不足,需充實(shí)自身的知識(shí)。
這次的暑期實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富.更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友,他們給予我不少的幫助.俗語(yǔ)說(shuō):紙上得來(lái)終覺(jué)淺.沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的.當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會(huì)走進(jìn)工地去實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)是受益非淺的.這是我大學(xué)的第一個(gè)暑假,也是第一次去工地實(shí)踐,去了解工地,熟悉工地的環(huán)境以及將來(lái)要和什么樣的人工作在一起,功過(guò)這次工地時(shí)間我都有了一個(gè)比較星系的了解。相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我日后參加工作有幫助. 并且通過(guò)這次實(shí)踐使我了解到了我們將來(lái)的就業(yè)方向以及我們工作的性子,使我更加明確了自己的目標(biāo)與努力的方向,很感謝這個(gè)暑假帶給我的經(jīng)歷,它將是我人生的第一筆財(cái)富。
網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐報(bào)告篇八
摘要:民辦高校在應(yīng)用型轉(zhuǎn)型的背景下不斷的探索和培養(yǎng)出符合企業(yè)和社會(huì)需求的高素質(zhì)應(yīng)用型人才,文章基于對(duì)本校以及同等類型的民辦高校的調(diào)查研究,總結(jié)出了民辦高校通信專業(yè)現(xiàn)階段較為有效的人才培養(yǎng)改革方向。
關(guān)鍵詞:應(yīng)用型轉(zhuǎn)型;通信專業(yè);人才培養(yǎng)改革。
隨著民辦高校應(yīng)用性轉(zhuǎn)型背景下,民辦高校專業(yè)如何將專業(yè)培養(yǎng)出建設(shè)成企業(yè)需求的應(yīng)用型人才成為各大高校教學(xué)工作者的研究熱點(diǎn),通信工程作為工科電類專業(yè)的專業(yè)方向之一,隨著現(xiàn)代通信技術(shù)的快速發(fā)展和企業(yè)的需求不斷的變化,傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)企業(yè)和社會(huì)的需求,作為民辦高校,基于學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ),隨社會(huì)的發(fā)展對(duì)通信專業(yè)的人才培養(yǎng)方向要適應(yīng)企業(yè)的需求。
一、課程設(shè)置改革。
傳統(tǒng)的通信工程專業(yè)課程設(shè)置方向不夠明確,各個(gè)方向的課程均有開(kāi)設(shè),但沒(méi)個(gè)方向都學(xué)不深,沒(méi)有專業(yè)特色和學(xué)校特色。每門專業(yè)課程雖都安排課內(nèi)實(shí)驗(yàn),但實(shí)驗(yàn)主要是以一些驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)為主,課程與課程之間的理論和實(shí)驗(yàn)沒(méi)有很好的銜接和聯(lián)系,實(shí)踐課程開(kāi)設(shè)學(xué)時(shí)數(shù)較少,學(xué)生只學(xué)習(xí)理論知識(shí),無(wú)法系統(tǒng)的將所學(xué)知識(shí)用到通信綜合實(shí)驗(yàn)中,達(dá)不到通信的實(shí)際實(shí)踐能力,大部分民辦高校由于資金問(wèn)題,在實(shí)驗(yàn)室的投入上無(wú)法做到與時(shí)俱進(jìn)的通信實(shí)驗(yàn)條件,在培養(yǎng)應(yīng)用型通信專業(yè)人才下首先必須將課程優(yōu)化,每所民辦高校應(yīng)該根據(jù)自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì)確定學(xué)生主要的發(fā)展方向而優(yōu)化課程的設(shè)置,通信方向的知識(shí)更新得比較快,幾乎沒(méi)兩年就應(yīng)該更新教學(xué)的教材和知識(shí),下面列舉調(diào)研中做得比較好的同等學(xué)校開(kāi)設(shè)的通信專業(yè)方向比較有代表性的課程設(shè)置。1.1理論課程的設(shè)置:通信工程專業(yè)的方向很多,但從從事的企業(yè)工作大方向分,主要分為通信方向的硬件開(kāi)發(fā)、軟件開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃。而硬件開(kāi)發(fā)主要需要學(xué)生掌握數(shù)字電路、模擬電路、fpga、單片機(jī)以及嵌入式系統(tǒng)應(yīng)用等硬件方向的知識(shí)。從事軟件開(kāi)發(fā)的需要掌握c語(yǔ)言、單片機(jī)編程語(yǔ)言等,而網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃只有有相關(guān)實(shí)驗(yàn)室或者到企業(yè)才能進(jìn)一步的學(xué)習(xí),據(jù)調(diào)研,有些實(shí)力雄厚的民辦高校通過(guò)校企合作等方式已經(jīng)建立了網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的實(shí)驗(yàn)室,為企業(yè)培養(yǎng)相關(guān)的應(yīng)用型人才。課程設(shè)置實(shí)行專業(yè)主干課程+專業(yè)化模塊的課程形式,主干課程經(jīng)調(diào)研并優(yōu)化后包括以下各課程:電路理論、模擬電子技術(shù)、數(shù)字電路與邏輯設(shè)計(jì)、通信電子線路、信號(hào)與系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、單片機(jī)原理與應(yīng)用、c語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、通信原理、嵌入式系統(tǒng)與應(yīng)用,等作為專業(yè)主干課程,而模塊方向的課程設(shè)置列舉以下幾個(gè)較為熱門的方向并給出其專業(yè)課程的設(shè)置。通信系統(tǒng)集成及應(yīng)用方向:專業(yè)模塊課程:光纖通信、移動(dòng)通信、嵌入式應(yīng)用技術(shù)、通信系統(tǒng)集成,等課程。以電子信息類專業(yè)基礎(chǔ)課程為基礎(chǔ)平臺(tái),以現(xiàn)代通信技術(shù)為方向,以現(xiàn)代電子設(shè)計(jì)、應(yīng)用為基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)為重要工具,將“通信技術(shù)及應(yīng)用”、“通信系統(tǒng)集成技術(shù)”兩個(gè)方向相結(jié)合,培養(yǎng)具備從事現(xiàn)代通信系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的集成、應(yīng)用、安裝、調(diào)測(cè)和工程應(yīng)用基本能力的高素質(zhì)應(yīng)用型人才,為湖北省地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供服務(wù)。移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與維護(hù)方向:專業(yè)模塊課程有:移動(dòng)通信系統(tǒng)技術(shù)、移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、光纖通信、程控交換技術(shù)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì),等課程。在校企合作的推動(dòng)下許多實(shí)力較強(qiáng)的民辦高校與企業(yè)合作共建網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與維護(hù)方向的特色班,為企業(yè)培養(yǎng)了大量繼續(xù)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃人才。學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與維護(hù)的基礎(chǔ)知識(shí),通過(guò)企業(yè)合作深入企業(yè)掌握網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的操作技能和優(yōu)化分析能力,掌握評(píng)估移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)性能和解決實(shí)際網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的能力。移動(dòng)互聯(lián)終端技術(shù)方向:光纖通信、移動(dòng)通信、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、sdh通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、移動(dòng)技術(shù)終端、現(xiàn)代交換與通信網(wǎng),等從事通信終端、通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等方面設(shè)計(jì)制造、編程、安裝調(diào)試、操作運(yùn)行、維護(hù)管理以及市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)等崗位的工作。1.2實(shí)踐課程的設(shè)置:傳統(tǒng)的通信專業(yè)實(shí)踐課學(xué)時(shí)少,必須加大實(shí)踐教學(xué)的學(xué)時(shí)和指導(dǎo)力度,除了每門專業(yè)課必須的課內(nèi)實(shí)驗(yàn)外,實(shí)踐課程應(yīng)該有專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)綜合實(shí)踐教學(xué)和專業(yè)實(shí)踐教學(xué),專業(yè)基礎(chǔ)綜合實(shí)踐教學(xué)包含:?jiǎn)纹瑱C(jī)軟硬件結(jié)合實(shí)踐教學(xué)、傳感器網(wǎng)絡(luò)方向的實(shí)踐教學(xué)、通信仿真實(shí)踐教學(xué)。專業(yè)實(shí)踐教學(xué)需根據(jù)學(xué)校自身通信方向進(jìn)行專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)。
二、加強(qiáng)校企合作。
應(yīng)用型轉(zhuǎn)型使高校必須加強(qiáng)與企業(yè)的合作,正確定位并培養(yǎng)企業(yè)所需人才,推動(dòng)應(yīng)用轉(zhuǎn)型下民辦高校通信專業(yè)為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)。我校處于有中國(guó)光電子信息產(chǎn)業(yè)基地之稱的武漢-中國(guó)光谷,需要大量的通信應(yīng)用型人才如現(xiàn)代通信系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的集成、應(yīng)用、安裝、調(diào)測(cè)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化規(guī)劃等方面。校企合作已經(jīng)形成了比較成熟有效的合作模式,主要有學(xué)校主導(dǎo)企業(yè)配合模式,該模式課程教學(xué)和教學(xué)大綱的制定主要以高校為主,企業(yè)處于配合狀態(tài),一般輔助完成部分實(shí)踐教學(xué),大多高校早期使用這種模式,但該模式校企合作便不夠深入,學(xué)生在企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上不夠。第二種模式為校企聯(lián)合培養(yǎng)模式,該模式是現(xiàn)在校企合作的主要發(fā)展方向,在課程教學(xué)中有企業(yè)人員進(jìn)行授課,有高校教師和企業(yè)人員共同指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計(jì),企業(yè)人員參與教學(xué)大綱的修訂等,這種模式培養(yǎng)的學(xué)生適合一畢業(yè)就可以適應(yīng)企業(yè)相關(guān)崗位,甚至在實(shí)習(xí)期滿即可轉(zhuǎn)正成正式員工。第三種模式為企業(yè)主導(dǎo)學(xué)校參與形式,該模式主要是企業(yè)在高校建立為自身所需人才建設(shè)的專業(yè),按照企業(yè)的培養(yǎng)計(jì)劃,高校給予相應(yīng)的師資和教學(xué)場(chǎng)地等,該模式培養(yǎng)的人才具有其他模式不可比擬的優(yōu)點(diǎn),但該模式在高校和企業(yè)還處于探索階段。在現(xiàn)目前的校企合作中,主要以第二種模式為主,下面以在該校企合作模式下提出的相關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行探討。其一,政府的相應(yīng)職責(zé),應(yīng)用型轉(zhuǎn)型主要是為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展培養(yǎng)人才,且通信產(chǎn)業(yè)是國(guó)家和區(qū)域經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)建設(shè)和發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè),作為需要大量通信技術(shù)人才的湖北省,政府應(yīng)該對(duì)應(yīng)用型人才培養(yǎng)進(jìn)行一定的政策引導(dǎo)和大力支持,比如政府對(duì)能積極進(jìn)行校企合作的企業(yè)給予更多的優(yōu)待,規(guī)定一定規(guī)模的企業(yè)每年必須將其百分之幾的收益進(jìn)行校企合作,并在一定規(guī)模的企業(yè)中,要求工程師必須有到高校兼職授課的經(jīng)歷,作為工程師職稱評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)政府在考慮“雙師型”教師的職稱評(píng)定上應(yīng)該進(jìn)行專門的研究和規(guī)定,畢竟高校教師如果將精力放到企業(yè)實(shí)踐上,那么理論科研精力必將減少,針對(duì)大力發(fā)展“雙師型”的高校師資下,政府應(yīng)該出臺(tái)相應(yīng)的職稱評(píng)定規(guī)定。這樣在政府的督促下,使企業(yè)和高校的人才培養(yǎng)聯(lián)合到一起,能大力的促進(jìn)高校的應(yīng)用型人才培養(yǎng)。其二,師資力量的解決,在校企合作中我們以培養(yǎng)通信專業(yè)應(yīng)用型人才為主,必須要有企業(yè)人員參與教學(xué),實(shí)現(xiàn)校企互兼。企業(yè)通信工程師到高校兼職授課:高校應(yīng)該聘請(qǐng)企業(yè)通信相關(guān)工程師作為兼職教師到高校教學(xué),課時(shí)量必須足夠,培養(yǎng)目標(biāo)明確,務(wù)必使學(xué)生掌握一定企業(yè)實(shí)踐的基礎(chǔ),不得以一兩次講座形式使學(xué)生無(wú)法深入進(jìn)行實(shí)踐。當(dāng)然高校也需要對(duì)企業(yè)工程師的兼職給予較高的薪酬待遇,并且能靈活安排相關(guān)授課時(shí)間,比如可以利用晚上或者周末時(shí)間跟學(xué)生上課,在相關(guān)的項(xiàng)目資金上要積極的配合和解決。高校教師到企業(yè)兼職:“雙師型”教師是作為應(yīng)用型轉(zhuǎn)型的人才培養(yǎng)的基礎(chǔ),企業(yè)以營(yíng)利為主,高校不能將人才培養(yǎng)的重?fù)?dān)完全交給企業(yè),高校必須建立具有自身特色的“雙師型”師資隊(duì)伍,有明確的實(shí)踐研究方向,分方向建立科研實(shí)踐團(tuán)隊(duì),并深入企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)和鍛煉,企業(yè)實(shí)踐的時(shí)間不能太短,比如利用寒暑假到企業(yè)實(shí)踐,并每隔3年必須累積不低于半年的企業(yè)實(shí)踐作為評(píng)優(yōu)評(píng)先的前提,當(dāng)然高校教師任務(wù)繁重,在雙師型職稱評(píng)定上最好有區(qū)別的對(duì)待,使應(yīng)用型高校教師能全心的進(jìn)行應(yīng)用型人才培養(yǎng)和教學(xué)。其三,實(shí)踐教學(xué),實(shí)踐教學(xué)應(yīng)該分為校內(nèi)和校外兩部分,通信專業(yè)的技術(shù)更新快,其低年級(jí)的基礎(chǔ)實(shí)踐教學(xué)可以在校內(nèi)開(kāi)展,高年級(jí)的實(shí)踐應(yīng)該結(jié)合合作的企業(yè)進(jìn)行培養(yǎng),比較成熟的實(shí)踐教學(xué)主要是項(xiàng)目式教學(xué),這樣學(xué)生可以將所學(xué)知識(shí)有效的聯(lián)系在一起,為將來(lái)從事的工作打下基礎(chǔ)。其四,人才培養(yǎng)方案,人才培養(yǎng)方案,需由企業(yè)相關(guān)工程師參與,我校在的人才培養(yǎng)方案中已經(jīng)聘請(qǐng)了通信相關(guān)企業(yè)的工程師參與到人才培養(yǎng)目標(biāo)的修訂,并得到了較好的建議,有利的推動(dòng)了我校通信專業(yè)的應(yīng)用型人才培養(yǎng)。
三、應(yīng)用型下學(xué)生的培養(yǎng)。
在應(yīng)用型轉(zhuǎn)型背景下學(xué)生的培養(yǎng)既要區(qū)別于一般的職業(yè)技術(shù)學(xué)院又不能按照完全的學(xué)術(shù)型人才培養(yǎng),把握既要使學(xué)生掌握一定的理論基礎(chǔ),又要使學(xué)生具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力,在學(xué)習(xí)過(guò)程中,應(yīng)該使學(xué)生有自身的發(fā)展方向。其一,提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力,比如成立各門課程的微課團(tuán)隊(duì),將課程的關(guān)鍵知識(shí)進(jìn)行錄播,并放入學(xué)校微課網(wǎng)站,學(xué)生平時(shí)沒(méi)聽(tīng)懂的可以在網(wǎng)上自學(xué)。其二,加強(qiáng)學(xué)生參加各種競(jìng)賽以有效提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力,常見(jiàn)的與通信工程專業(yè)相關(guān)的大學(xué)生比賽有全國(guó)大學(xué)生電子科技大賽、信息工程大賽、飛思卡爾智能大賽、挑戰(zhàn)杯、藍(lán)橋杯等大賽,教師也應(yīng)該積極的提高自身能力指導(dǎo)學(xué)生參賽。其三,提高學(xué)生考證能力,在高校擁有充分的學(xué)習(xí)時(shí)間,以及企業(yè)獲得較多的專業(yè)實(shí)踐,學(xué)生應(yīng)該加強(qiáng)職業(yè)資格證的學(xué)習(xí),以保證畢業(yè)后能勝任相關(guān)技術(shù)崗位,比如通信設(shè)備維修、有線通信設(shè)備調(diào)試、華為和中興的網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)證以及思科認(rèn)證等,這些考證的培養(yǎng)也可以通過(guò)校企合作和相關(guān)“雙師型”教師指導(dǎo)。
四、結(jié)論。
文章從應(yīng)用型民辦高校通信專業(yè)人才培養(yǎng)的課程設(shè)置、校企合作、學(xué)生培養(yǎng)三個(gè)方面給出了經(jīng)總結(jié)后合適民辦通信專業(yè)的理論和實(shí)踐課程設(shè)計(jì)、學(xué)生培養(yǎng)以及在校企合作中出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題以及解決方案的研究,總結(jié)出了民辦高校通信專業(yè)現(xiàn)階段較為有效的人才培養(yǎng)改革方向。
參考文獻(xiàn)。
[4]楊樹(shù)臣.通信工程專業(yè)3+1教學(xué)模式的研究與實(shí)踐[j].吉林工程技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào),(2):7-10.
網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐報(bào)告篇九
漫長(zhǎng)的假期,每個(gè)人會(huì)有走進(jìn)社會(huì)實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的欲望,這樣可以不用過(guò)著簡(jiǎn)單而重復(fù)的校園生活,可以沒(méi)有學(xué)習(xí)上的壓力??刹⒎侨绱?,現(xiàn)實(shí)社會(huì)總比想象的殘酷,社會(huì)壓力比學(xué)習(xí)壓力更強(qiáng)大。
暑假期間,我不但學(xué)會(huì)了許多書本沒(méi)有的專業(yè)知識(shí),通過(guò)實(shí)際操作,一方面檢驗(yàn)了課堂理論教學(xué)中基本知識(shí)掌握的程度;另一方面擴(kuò)大了知識(shí)面;再者是鍛煉和增強(qiáng)了實(shí)際動(dòng)手和獨(dú)立工作的能力,培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)態(tài)度。
由于上學(xué)的原因,不經(jīng)常查看自家網(wǎng)站商品信息,對(duì)商品的價(jià)格還知甚少,所以還要接受他們的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在通話和與顧客網(wǎng)聊方面還有所欠缺,同樣是賣東西,他們?cè)跁r(shí)銷售量就高,在此我總結(jié)出幾點(diǎn):
做為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),特別是網(wǎng)絡(luò)交流更是如此,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)商不明思議同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者需求提供不同的商品。每一時(shí)期,網(wǎng)絡(luò)上都會(huì)熱銷一些產(chǎn)品。比如說(shuō)暑期,天氣炎熱,最適合減肥,網(wǎng)絡(luò)各處都會(huì)出現(xiàn)減肥藥的廣告,所以一定要順著這場(chǎng)減肥風(fēng)暴做好減肥藥的廣告,要求呢?此藥物必須是正品,對(duì)服用者不會(huì)造成傷害,同時(shí)這個(gè)產(chǎn)品的知名度一定要高,定價(jià)要合理。在交流時(shí),可以放心的說(shuō)是電臺(tái)的主打廣告。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物本是充滿風(fēng)險(xiǎn)的,顧客都希望能夠貨到付款,而賣家都支持支付寶,沒(méi)有支付寶是要通過(guò)銀行付款后發(fā)貨的。而對(duì)于沒(méi)有開(kāi)通支付寶的客戶呢?我們則會(huì)通過(guò)先付一半貨款,貨到后再付完的方式進(jìn)行交易。這樣一來(lái)顧客也不會(huì)擔(dān)心金錢全部被騙去,還能拿到心儀的商品。當(dāng)然,我們是絕對(duì)不會(huì)做對(duì)不起客戶事,他們都可以進(jìn)入我們的網(wǎng)站查看賣家信用,經(jīng)營(yíng)時(shí)間,買家的評(píng)價(jià)以及良好的服務(wù)態(tài)度就能得到顧客的信任。
1、免費(fèi)或者付費(fèi)建立專門的產(chǎn)品網(wǎng)站或者博客,登載相關(guān)資料,優(yōu)化數(shù)據(jù),利用搜索引擎的抓取特點(diǎn)增大曝光率。
2、到百度、谷歌等等搜索引擎上做關(guān)鍵字廣告
3、在新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站上做廣告推廣
網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐報(bào)告篇十
在這次社會(huì)調(diào)查中,我們以網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查的形式展開(kāi),首先確定受調(diào)查對(duì)象的性別比例。從調(diào)查的結(jié)果看出,男女生的比例將近1:1,女生相對(duì)于男生多一點(diǎn)點(diǎn),如圖1、因?yàn)槲覀兊恼{(diào)查問(wèn)卷的對(duì)象分布是隨機(jī)的,不存在較大的偏差,是一種相對(duì)客觀的調(diào)查。
從第二題中,我們得到被調(diào)查的大學(xué)生,91.25%有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷,從圖2可以看出。從網(wǎng)上購(gòu)物一事上可以網(wǎng)絡(luò)影響大部分大學(xué)生的生活。因此,關(guān)注網(wǎng)上購(gòu)物安全是很有必要的。
隨著計(jì)算機(jī)的發(fā)展和不斷完善,網(wǎng)絡(luò)的安全問(wèn)題越來(lái)越受人們的關(guān)注。在比較正規(guī)、比較權(quán)威的網(wǎng)站里,對(duì)于一些網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題才會(huì)有比較好的保障。因此,我們調(diào)查了大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物常去的購(gòu)物網(wǎng)站。有以下一些比較常見(jiàn)的網(wǎng)站,如:淘寶,卓越亞馬遜,凡客誠(chéng)品,易趣,京東商場(chǎng),當(dāng)當(dāng)網(wǎng),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)等購(gòu)物網(wǎng)站。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,有超過(guò)半數(shù)的大學(xué)生選擇了淘寶,將近一半的人選擇了卓越亞馬遜,京東商場(chǎng),極少數(shù)的人選擇其他網(wǎng)站,圖3很清晰地呈現(xiàn)這一結(jié)果。由此可見(jiàn)大學(xué)生選擇網(wǎng)上購(gòu)物還是趨于選擇比較大型正規(guī)的網(wǎng)站。
有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的每月一到兩次的網(wǎng)上購(gòu)物行為所占的比例為34.34%,每?jī)扇齻€(gè)月一次的為35.69%,其余的依次排列為一年一至兩次,每周一次及以上,圖4可以得到結(jié)果。按照大學(xué)生的消費(fèi)水平而言,這樣的數(shù)據(jù)可以表明他們網(wǎng)上購(gòu)物行為還是相對(duì)穩(wěn)定的。可以側(cè)面地反應(yīng)出大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的信任程度不錯(cuò)以及網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)他們生活的影響不可忽視。
在第五題中,我們發(fā)現(xiàn)更多大學(xué)生對(duì)購(gòu)物網(wǎng)站信任,當(dāng)然也有將近35%的被調(diào)查的大學(xué)生不信任購(gòu)物網(wǎng)站,見(jiàn)圖5、第六題的調(diào)查結(jié)果說(shuō)明了這些網(wǎng)上購(gòu)物的大學(xué)生跟傾向于在網(wǎng)上購(gòu)買衣物類還有書籍類,但是相對(duì)于這兩者來(lái)說(shuō)極少購(gòu)買其他商品。從大學(xué)生的日常生活情況來(lái)看,這樣的調(diào)查結(jié)果也讓人不例外。而且也能體現(xiàn)了大學(xué)生對(duì)購(gòu)物網(wǎng)站的信任程度不一般。再?gòu)?2題來(lái)看,大部分大學(xué)生選擇了常見(jiàn)的保護(hù)密碼方法,由此可以體現(xiàn)他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物這一行為還是極為信任的。
網(wǎng)上購(gòu)物作為電子商務(wù)的一個(gè)重要組成部分,也正隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展而壯大發(fā)展,但由于我國(guó)電子商務(wù)興起和發(fā)展都比較晚,使得現(xiàn)今網(wǎng)上購(gòu)物在零售業(yè)占的比重還比較小,經(jīng)常網(wǎng)上購(gòu)物的網(wǎng)民中,大多以小金額交易為主,大學(xué)生更是如此。網(wǎng)上購(gòu)物的安全性則是影響網(wǎng)上交易量的主要因素之一。網(wǎng)上購(gòu)物以一種和以往面對(duì)面交易完全不同的形式出現(xiàn)在消費(fèi)者面前,消費(fèi)者最先考慮到的必然是這個(gè)新興事物的安全性。一旦安全性讓他們覺(jué)得有了保障,消費(fèi)者便會(huì)很快的接受這種方式。但實(shí)際的情況是,據(jù)調(diào)查,在有別于傳統(tǒng)購(gòu)物形式的網(wǎng)上購(gòu)物中,消費(fèi)者往往只能通過(guò)圖片文字等虛擬手段感知產(chǎn)品,這種方式帶給消費(fèi)者的體驗(yàn)感不夠強(qiáng)烈,無(wú)法使消費(fèi)者產(chǎn)生牢靠的感覺(jué)和購(gòu)買的決心。而且,一半以上的消費(fèi)者對(duì)上網(wǎng)上購(gòu)物物產(chǎn)生產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、交易安全等方面的疑慮,除了和傳統(tǒng)購(gòu)物觀念相沖突從而導(dǎo)致信任上的缺乏之外消費(fèi)者往往還會(huì)覺(jué)得上網(wǎng)上購(gòu)物物的欺詐問(wèn)題十分嚴(yán)重。因此,安全問(wèn)題很大程度上制約了網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展。針對(duì)日益火熱的網(wǎng)上購(gòu)物的安全問(wèn)題,各大購(gòu)物網(wǎng)站都作出了積極的努力。在這里,針對(duì)國(guó)內(nèi)現(xiàn)在最具代表性的兩家網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)ebay易趣和淘寶的安全性因素作了調(diào)查研究見(jiàn)表1。
從調(diào)查報(bào)告中可以看出,網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越被大學(xué)生所接受。在大學(xué)校園已經(jīng)成為一種主流。購(gòu)物網(wǎng)站是一個(gè)很好的平臺(tái),他能讓我們實(shí)現(xiàn)資源共享,在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的,質(zhì)量最好的,最時(shí)尚的商品。而青年大學(xué)生具有追求時(shí)尚和容易從眾的心理特點(diǎn),所以網(wǎng)上購(gòu)物的快捷性、時(shí)尚性,又與大學(xué)生的心理特點(diǎn)相適應(yīng),這就使得大部分的在校大學(xué)生選擇在網(wǎng)上購(gòu)物。但網(wǎng)上購(gòu)物還是存在一些的實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題。大學(xué)生購(gòu)物遇到最主要的問(wèn)題是商家描述商品的質(zhì)量與實(shí)物不相符。因此商家應(yīng)當(dāng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店,以免大學(xué)生購(gòu)物被錯(cuò)誤引導(dǎo)。其次,阻礙他們購(gòu)物的是網(wǎng)絡(luò)安全因素,只要他們認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物安全可靠了,省時(shí)了,方便了,他們自然而然的選擇網(wǎng)上購(gòu)物這種購(gòu)物方式了。作為當(dāng)代大學(xué)生,通過(guò)這次大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物安全的看法的調(diào)查,我們應(yīng)該加強(qiáng)網(wǎng)上購(gòu)物安全意識(shí),購(gòu)物時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,認(rèn)真閱讀購(gòu)物有關(guān)的安全知識(shí),防止被不法分子欺騙,造成不必要的經(jīng)濟(jì)的損失,并且要適度的消費(fèi)。
在本次的社會(huì)實(shí)踐中,一方面,我們提高了自身的溝通交流技能,增強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐能力,另一方面,“眾人拾柴火焰高”,我們深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,在切身實(shí)踐中取得豐碩成果,把收集的資料轉(zhuǎn)化成真正能服務(wù)于社會(huì)的資源,為“網(wǎng)上購(gòu)物安全”建言獻(xiàn)策。
網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐報(bào)告篇十一
電子商務(wù)網(wǎng)站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問(wèn)題。一些黑客可能會(huì)把網(wǎng)站上的商品信息(如價(jià)格)進(jìn)行篡改,從而導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)和客戶陷入誤解糾紛等。因此電子商務(wù)網(wǎng)站要時(shí)刻進(jìn)行漏洞掃描,及時(shí)修補(bǔ),以防黑客進(jìn)行攻擊。我們針對(duì)這些要點(diǎn)對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站公司進(jìn)行電話訪問(wèn),了解他們的需求,同時(shí)宣傳我們公司在這方面的業(yè)務(wù)成就。
同樣的,我們事先就制作表格,搜集客戶資料進(jìn)行輸入,同時(shí)對(duì)每個(gè)客戶訪問(wèn)后的反應(yīng)做整理,然后輸入表格里面。在本周開(kāi)展新任務(wù)的同時(shí),我們也對(duì)上周需要進(jìn)一步跟進(jìn)的客戶進(jìn)行了再一次電訪,以盡可能促成交易。
第四周:開(kāi)始第三個(gè)任務(wù)——針對(duì)高校招生時(shí)期,對(duì)高校網(wǎng)頁(yè)防篡改做業(yè)務(wù)宣傳。
恰逢暑假時(shí)期,各地高校正在忙著招生,各高校網(wǎng)都會(huì)更新關(guān)于招生的信息,各個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)也都會(huì)登錄高校網(wǎng)站查看自己的錄取情況。因此,很多黑客騙子會(huì)利用篡改高校網(wǎng)站招生信息,或是制作類似已有高校的網(wǎng)站的假高校網(wǎng)站騙取學(xué)生以牟取暴利,像北大清華等名牌高校都有被篡改過(guò)的前例。所以有安全意識(shí)的高校就會(huì)重視,也會(huì)有這方面的需求。我們便針對(duì)此要點(diǎn)撥通廣東所有高校的電話,試圖找到網(wǎng)絡(luò)中心的負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流。
學(xué)生與老師的交流自然比之前的與商業(yè)企業(yè)要容易多,不會(huì)很快就被人拒絕了。不過(guò)電訪過(guò)程我們還是會(huì)遇到很多問(wèn)題,例如放假了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心是實(shí)行值班制,很多時(shí)候打電話過(guò)去都沒(méi)人接聽(tīng)。另外就是網(wǎng)絡(luò)中心老師有這方面意識(shí),但學(xué)校項(xiàng)目需要向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)審批等一系列問(wèn)題都難以促成交易。
第五周:開(kāi)始第四個(gè)任務(wù)——根據(jù)國(guó)家信息中心提供的被黑網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),針對(duì)已經(jīng)被黑的網(wǎng)站,勸其及時(shí)修補(bǔ)漏洞,刪除被黑網(wǎng)頁(yè)。
公司與國(guó)家信息中心有合作,根據(jù)國(guó)家信息中心提供的一個(gè)被黑網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),系統(tǒng)里每天都會(huì)更新搜集被黑網(wǎng)頁(yè)的鏈接,根據(jù)這個(gè)鏈接我們可以找到他的原始網(wǎng)站,再?gòu)木W(wǎng)站上搜集公司的電話,進(jìn)行撥打,告知對(duì)方網(wǎng)站已存在安全漏洞,已遭黑客攻擊,需要及時(shí)修補(bǔ),從而希望對(duì)方可以讓我司為其提供這方面的服務(wù)。
電訪中很多網(wǎng)站是外包給網(wǎng)站建設(shè)公司的,原網(wǎng)站企業(yè)老板根本就不懂這方面的技術(shù),而且說(shuō)外包公司會(huì)負(fù)責(zé)其網(wǎng)站的安全維護(hù)。另外有些公司負(fù)責(zé)人不相信他們網(wǎng)站已被黑,我們便提供了他們網(wǎng)站被黑鏈接給他們。電訪中遇到的種種我們無(wú)法事先想象的問(wèn)題,我們都會(huì)在事后開(kāi)會(huì)交流中討論解決方案,以應(yīng)付可能出現(xiàn)的問(wèn)題。
五、實(shí)踐總結(jié)。
一、選擇自己認(rèn)可的工作。
兩年暑假實(shí)踐的對(duì)比,讓我了解到,一個(gè)人如果做一件自己認(rèn)可的工作,他會(huì)很認(rèn)真很投入去完成,而做一件自己不認(rèn)可的工作,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你自己是在勉強(qiáng)過(guò)日子。網(wǎng)絡(luò)信息安全,對(duì)于一個(gè)讀電子商務(wù)的我來(lái)講,可以說(shuō)是專業(yè)知識(shí)。網(wǎng)站漏洞、病毒入侵、黑客攻擊、網(wǎng)上支付安全等,我們很清楚互聯(lián)網(wǎng)的給人類帶來(lái)方便的同時(shí)也會(huì)帶來(lái)安全隱患,而我們也會(huì)極力去防范這些隱患的發(fā)生。我認(rèn)可這項(xiàng)工作,因此我會(huì)很自然地跟客戶介紹這項(xiàng)服務(wù),可以有足夠的理由及說(shuō)服力勸說(shuō)客戶接受我的觀點(diǎn)。而如果一件東西你自己都不認(rèn)可,你又怎么可能有足夠的理由和自信心去讓別人接受呢?因此一定要選擇自己認(rèn)可的工作,你才會(huì)去用心投入,才會(huì)收到你想要的結(jié)果。
一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介。
(一)實(shí)習(xí)單位的簡(jiǎn)介。
本人于2月18日起,在萬(wàn)通網(wǎng)絡(luò)公司的外貿(mào)部門實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)的目的,在于熟練的掌握進(jìn)出口貿(mào)易的操作流程,及各種貿(mào)易單據(jù)在當(dāng)今貿(mào)易過(guò)程中的意義與制作,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。萬(wàn)通網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)立于20xx年,為個(gè)體私營(yíng)企業(yè),到目前僅有十多名員工。該公司專門從事網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)站推廣,并實(shí)行網(wǎng)絡(luò)對(duì)外貿(mào)易其主要為:鞋服出口。業(yè)務(wù)涉與國(guó)家有美國(guó),加拿大,英格蘭,意大利,阿根廷,巴西和伊郎。本著創(chuàng)業(yè)、樹(shù)人、精品、誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)理念,與以質(zhì)樹(shù)威,譽(yù)滿全球的宗旨,與國(guó)內(nèi)、外客戶誠(chéng)摯地合作,并在互利互惠的基礎(chǔ)上建立良好的貿(mào)易關(guān)系,以富有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,做好國(guó)際貿(mào)易。
(二)實(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介。
我們公司外貿(mào)部的共有6位同事,具體職責(zé)如下:
1、及時(shí)安排好打樣。入庫(kù)前應(yīng)仔細(xì)審核樣品,必須拍照存入電腦檔案。
2、嚴(yán)格把握核價(jià)單,精確地報(bào)出美金銷售價(jià)格。一般情況下,核價(jià)單是由計(jì)劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計(jì)劃部門索取核價(jià)單時(shí),應(yīng)拿到excel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到計(jì)劃部提供的核價(jià)單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核,檢查是否有任何可能的差錯(cuò)。特別要有能力看出明顯的錯(cuò)誤,如發(fā)現(xiàn),應(yīng)立即通知計(jì)劃部,要求計(jì)劃部立即改正錯(cuò)誤。當(dāng)遇到計(jì)劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單,客戶又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí),業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動(dòng)手,收集相應(yīng)的核價(jià)單數(shù)據(jù),自己制作出準(zhǔn)確的核價(jià)單。
3、積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應(yīng)在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品,確認(rèn)客戶樣品收到后,應(yīng)立即發(fā)信給客戶,非??蜌獾卦儐?wèn)客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià),詢問(wèn)客戶是否有下訂單的可能。
4、做到分析反饋溝通,建議和守諾的溝通心態(tài)及目標(biāo):將客戶每個(gè)詢價(jià)變成訂單。即使這次溝通沒(méi)有接到訂單,也要讓客戶在下次有類似的產(chǎn)品詢價(jià)時(shí),第一時(shí)間想到你或你的公司。分析反饋溝通在收到客戶信函和詢價(jià)時(shí),第一件事就是認(rèn)真閱讀,然后進(jìn)行分析;主要分析客戶的意向是什么,客戶需求什么及客戶希望得到哪些方面的信息。
5、始終牢固樹(shù)立訂單就是命令的企業(yè)理念??蛻粝掠唵魏?,業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單,并立即下發(fā)到有關(guān)部門。客戶下訂單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬(wàn)分要緊的事情,全身心投入到對(duì)客戶訂單的分析,圍繞貨號(hào)-原料-顏色搭配-做法四個(gè)要素,與打樣時(shí)的最后確認(rèn)樣核對(duì)(必要時(shí)要再次與打樣間溝通),如有客戶交待不清的,應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認(rèn)??蛻舸_認(rèn)后,立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā),整個(gè)過(guò)程的時(shí)間,能半小時(shí)解決的,堅(jiān)決不能用1小時(shí)解決,能1小時(shí)解決的,堅(jiān)決不能用2小時(shí)解決,以此類推。整個(gè)過(guò)程,最長(zhǎng)不能超過(guò)48個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息,則無(wú)條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清,業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后,客戶在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內(nèi)沒(méi)有回復(fù)的,此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事:第一,打電話給客戶,催促客戶盡快書面回復(fù);第二,口頭匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理,講明情況,如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的,立即按經(jīng)理的要求去做。在中文訂單的右下角,業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業(yè)務(wù)員已對(duì)訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核,已經(jīng)沒(méi)有任何絲毫的差錯(cuò),也表明業(yè)務(wù)員已對(duì)此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程本。
帶著從學(xué)校學(xué)的那一點(diǎn)外貿(mào)知識(shí),我的實(shí)習(xí)工作就開(kāi)始了,至今已有2個(gè)多月,
心得體會(huì)。
如下:
外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的基本能力第一步:作為業(yè)務(wù)人員的心理素質(zhì)記住該記住的,忘記該忘記的。改變能改變的,接受不能改變的。因?yàn)橐粋€(gè)業(yè)務(wù)人員從熟悉產(chǎn)品到積累固定的客戶都是需要一個(gè)過(guò)程的,不能因?yàn)闀簳r(shí)的瓶頸而望而卻步。也就是說(shuō)需要一段時(shí)間,外貿(mào)業(yè)務(wù)人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應(yīng)記住,任何事都沒(méi)有對(duì)與錯(cuò),它是一種經(jīng)歷;人生也只是一種經(jīng)歷。所以要怎么樣去做,盡管大膽地去做吧!
第二步:做到正規(guī),注重細(xì)節(jié)為什么要正規(guī)和注重細(xì)節(jié)?對(duì)外貿(mào)易與其他的貿(mào)易不同,因?yàn)榈乩?、文化背景等方面的不同,它需要操作人員使用一套已經(jīng)被廣泛接受并沿用的系統(tǒng)。它就是我們?cè)跁旧蠈W(xué)習(xí)到的那些知識(shí)和規(guī)范。從溝通的細(xì)節(jié)中客戶會(huì)看到你的工作態(tài)度,工作是否嚴(yán)謹(jǐn)及是否可以信任。如何正規(guī)和注重細(xì)節(jié)?從業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō),所有與客戶有接觸的文件都必須符合國(guó)際慣例。它們都有其固定的格式和規(guī)范。所以盡量使用正規(guī)的商務(wù)信函,正規(guī)的。
合同。
格式,正規(guī)的樣品發(fā)票等文件。在實(shí)際操作中從以下幾方面做到:
1.對(duì)客戶的回復(fù)使用正規(guī)商務(wù)信函格式。
2.在每一封信函中正確使用簽名格式。
3.努力提高英語(yǔ)。
寫作水平。使用正確、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言。
4.使用常用的字體及字號(hào)。公司如有規(guī)定,使用公司規(guī)定的字體,字號(hào)及顏色。5.不使用非正規(guī)縮寫。如:asap.6.規(guī)范使用英文大小寫。不使用全部大寫,以方便客戶閱讀7.尊重客戶,使用禮貌用語(yǔ)。勿出現(xiàn)商務(wù)忌諱用語(yǔ)或太粗俗語(yǔ)言。
第三步:熟悉產(chǎn)品一個(gè)連產(chǎn)品都不熟悉的業(yè)務(wù)人員,能將產(chǎn)品推銷給客戶嗎?會(huì)贏得客戶的信任嗎?從以下方面來(lái)熟悉產(chǎn)品:
1.多到生產(chǎn)車間和樣品制作部去,或者多與工廠負(fù)責(zé)人溝通并將得來(lái)的資料進(jìn)行比較。一方面可以了解生產(chǎn)工藝,另一方面可以全面了解產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)。
2.如果你是接手以前業(yè)務(wù)人員手上的工作,整理以前與客戶溝通過(guò)的信函,會(huì)讓你了解許多有關(guān)產(chǎn)品方面的知識(shí)。
3.不懂一定要問(wèn)。因?yàn)榭蛻艏热桓蚁掠唵?,說(shuō)明他對(duì)產(chǎn)品還是有一定了解的,甚至說(shuō)非常了解。而你要做的就是比他更專業(yè),因?yàn)槟阋u你的產(chǎn)品給他。把客戶當(dāng)傻瓜是最不明智之舉。
4.如果還有其他業(yè)務(wù)人員,創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓你們成為朋友。如果他愿意幫你,你可以省很多時(shí)間和精力。
5.做個(gè)有心人。將在日常訂單跟進(jìn)過(guò)程中的產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)整理成文檔并默記在心中。公司產(chǎn)品知識(shí)見(jiàn)皮革文具及皮革制品參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
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網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐報(bào)告篇十二
技術(shù)的結(jié)合、綜合與融合也是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信得以實(shí)現(xiàn)的不可或缺的要素,更是其顯著的特征。
技術(shù)的創(chuàng)新性。
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信是是現(xiàn)代最為流行、最為尖端和最為新穎的通信技術(shù)手段,也是現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展的極致。但是,任何一種技術(shù)的產(chǎn)生和演變都不是一成不變的,對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信而言,技術(shù)的創(chuàng)新與變革也是無(wú)時(shí)無(wú)刻不在發(fā)生著。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)發(fā)展的初期,網(wǎng)絡(luò)通信僅能實(shí)現(xiàn)區(qū)域間信息的流通與傳遞。隨著各種現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展,廣域網(wǎng)的逐步完善與成熟,為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信的拓展和創(chuàng)新提供了良好的契機(jī)。廣域網(wǎng)信息的傳遞可以跨越大洋、大洲的局限,甚至廣布全球。近年來(lái)隨著3g無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟和智能終端的普及,迎來(lái)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的又一大變革。由局域網(wǎng)到廣域網(wǎng),由有線通信到無(wú)線通信,可見(jiàn),信息技術(shù)的創(chuàng)新也推動(dòng)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信的技術(shù)創(chuàng)新,這種創(chuàng)新也必將惠及所有使用者。
計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)也是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展過(guò)程中的重要議題。尤其是近幾年,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的發(fā)展?jié)B透到身邊的每個(gè)角落,顛覆性的改變了我們的生活。
1計(jì)算機(jī)發(fā)展的現(xiàn)狀。
根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(cnnic)1月15日提供的《第31次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,截止到底,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.64億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%,手機(jī)網(wǎng)民有4.2億,網(wǎng)購(gòu)用戶2.42億。網(wǎng)民規(guī)模增長(zhǎng)維持放緩態(tài)勢(shì),手機(jī)網(wǎng)民增勢(shì)良好,用戶逐漸移動(dòng)化,手機(jī)端電子商務(wù)類應(yīng)用使用率整體大幅上漲。
2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的前景分析。
根據(jù)調(diào)查報(bào)告可以看出計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有著日益升級(jí)的趨勢(shì),并且伴隨著技術(shù)的革新與功能的不斷拓展,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信的應(yīng)用將會(huì)廣泛的。例如,遠(yuǎn)程辦公的普及、工廠的信息化和家用電器的網(wǎng)絡(luò)化,還會(huì)給我們的醫(yī)療、教育、消費(fèi)帶來(lái)變革,甚至改變我們的生活方式。
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)進(jìn)入到了一個(gè)智能化、寬帶化與綜合化的階段,其發(fā)展的前景也被廣泛看好。例如,在建筑行業(yè)中,建筑設(shè)備和材料的自動(dòng)化就需要應(yīng)用到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信的技術(shù)。透過(guò)技術(shù)的參與,建筑設(shè)備自動(dòng)化的進(jìn)程得以加快,建筑的效率可以得到提升,同時(shí)也減少了錯(cuò)誤和疏漏。此外,隨著3g技術(shù)的日益成熟與4g技術(shù)的逐漸崛起,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信的未來(lái)發(fā)展必然會(huì)步入到一個(gè)更加務(wù)實(shí)、高效和實(shí)用的“快車道”,甚至可以預(yù)見(jiàn),不久的將來(lái),我國(guó)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信可以成為通信領(lǐng)域的佼佼者,也會(huì)為更多的用戶提供更為全面、多樣的服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐報(bào)告篇十三
班級(jí):
姓名:xxx
學(xué)號(hào):
報(bào)告名稱:在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中改變
時(shí)間:20xx年x月
在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中改變
在大學(xué)里我的專業(yè)是工程管理,主要建筑施工方面,也就是在將來(lái)畢業(yè)之后,我會(huì)走進(jìn)工地,對(duì)各種工程建設(shè)進(jìn)行指揮,閱讀工程圖紙,成為工地的一名技術(shù)人員。工程上的很多理論方面我在學(xué)校一直在學(xué),可是這些方面對(duì)我來(lái)說(shuō),都是紙上談兵,沒(méi)有真正的實(shí)踐過(guò)。
這個(gè)暑假剛剛開(kāi)始之時(shí),我便開(kāi)始謀劃這個(gè)暑期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。想到大學(xué)已經(jīng)過(guò)去了一年,而自己對(duì)自身所學(xué)專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用仍是一知半解,于是我便根據(jù)自己所學(xué)專業(yè),結(jié)合自身?xiàng)l件,來(lái)到了一家施工單位開(kāi)始了我的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)。
初到時(shí),我以一個(gè)初學(xué)者的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己的所見(jiàn)所聞。帶領(lǐng)自己實(shí)習(xí)的是一位比我大的技術(shù)員。接過(guò)他遞過(guò)來(lái)的安全帽,便開(kāi)始了我一天的實(shí)踐活動(dòng)。監(jiān)理的工作就是在施工期間監(jiān)督施工方施工,保證工程質(zhì)量。監(jiān)理每天巡視工地的過(guò)程就是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在學(xué)校的學(xué)習(xí)大多是圍繞書本,很難接觸到實(shí)際的施工過(guò)程以及具體的操作規(guī)范。此次我所實(shí)踐的工地是地鐵工程,雖然是完全的陌生,但是經(jīng)過(guò)一步步的學(xué)習(xí),還是頗有收獲。例如本次實(shí)踐從主體結(jié)構(gòu)到混凝土澆筑都有不同的認(rèn)識(shí)。在跟隨監(jiān)理工程師巡視工地的過(guò)程中,他一再給我強(qiáng)調(diào)了安全問(wèn)題,使我明白工地是一個(gè)相對(duì)危險(xiǎn)的地方,在工地上時(shí)時(shí)都要小心,要時(shí)時(shí)注意自己的頭上和腳下。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)我大致了解了各部分的施工過(guò)程,如鋼筋的綁扎和模板的支撐,擋水墻工程等,而在巡視中遇到的問(wèn)題,也是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。例如,在看見(jiàn)基坑里的鋼支撐的時(shí)候,我不知道是做什么用的,后來(lái)經(jīng)過(guò)詢問(wèn),知道鋼支撐是為了增強(qiáng)基坑的穩(wěn)定性,防止基坑的坍塌,在地鐵工程中有著廣泛的使用。從這些問(wèn)題中,我便可以了解實(shí)際施工中的操作方式,這也彌補(bǔ)了自己在學(xué)校中學(xué)習(xí)的空白。
施工方的施工依據(jù)是圖紙,而監(jiān)理監(jiān)督施工質(zhì)量的依據(jù)也是圖紙。在本次實(shí)踐活動(dòng)中,我接觸到了兩種圖紙,即建筑圖紙及結(jié)構(gòu)圖紙。建筑圖紙是上大學(xué)后接觸最多也是最早的圖紙,因此較為熟悉,而結(jié)構(gòu)圖紙則從未接觸過(guò),僅有的有關(guān)表示方法的知識(shí)是工程制圖課堂上老師用兩個(gè)課時(shí)講解的內(nèi)容,需要進(jìn)一步地學(xué)習(xí),于是,每天在結(jié)束工地的巡視后,我都要熟悉結(jié)構(gòu)圖的表示方法。從圖中的標(biāo)注我了解了工程中我從未接觸到的結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)。遇到不懂的問(wèn)題時(shí),我都會(huì)虛心請(qǐng)教。但是圖紙的表示畢竟過(guò)于抽象,如果想更具體更深刻地理解,就必須到工地上進(jìn)行感觀的認(rèn)識(shí)。于是,在第二天巡視工地的過(guò)程中,我都會(huì)帶著問(wèn)題去看建筑的結(jié)構(gòu),以求印象深刻。
20xx年x月
通過(guò)本次的實(shí)踐活動(dòng),貫徹認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,把在大學(xué)生骨干網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)中所學(xué)習(xí)的思想和知識(shí)貫徹實(shí)踐。同時(shí)也為自己的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)增加一筆財(cái)富。
一、是加強(qiáng)思想學(xué)習(xí),主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,努力提高思想水平。思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力,要想把實(shí)習(xí)任務(wù)完成好,首先要把思想調(diào)整好。,我主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通,在領(lǐng)導(dǎo)的尊尊教導(dǎo)下,我對(duì)實(shí)習(xí)有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標(biāo),在思想上使我對(duì)未來(lái)的工作有了新的認(rèn)識(shí),在行動(dòng)上使我對(duì)未來(lái)人生有了新的規(guī)劃。
二、是注重聯(lián)系實(shí)際,理論與實(shí)踐相結(jié)合,努力提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn),大學(xué)里所學(xué)專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際生產(chǎn)是分離的,它們各有側(cè)重點(diǎn),一個(gè)偏向于理論,一個(gè)偏向于實(shí)際,但它們之間卻又存在著聯(lián)系,因此,實(shí)習(xí)中,我們?cè)谥販卣n本上知識(shí)同時(shí),將書本中的理論與實(shí)際生產(chǎn)部件相對(duì)應(yīng),將課上公式與實(shí)際生產(chǎn)數(shù)據(jù)相對(duì)應(yīng),這樣不僅可以使理論知識(shí)記得更為牢固,還可以在本質(zhì)上理解生產(chǎn)上各設(shè)備、器件的作用、原理,為今后工作中的技術(shù)革新,改進(jìn)發(fā)明打下了良好的基礎(chǔ),極大的提高了實(shí)習(xí)質(zhì)量。
三、是熱愛(ài)實(shí)習(xí)崗位,積極承擔(dān)崗位職責(zé),不斷提升實(shí)習(xí)效率?!皭?ài)崗才能敬業(yè)”,熱愛(ài)實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我努力培養(yǎng)自己對(duì)實(shí)習(xí)崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識(shí),積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù),努力做到能夠獨(dú)立頂崗,能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作,對(duì)崗位技能知識(shí)做到“懂,會(huì),做”。
一份勞作,一份收獲,我堅(jiān)信自己的努力一定會(huì)有回報(bào),而我將會(huì)仍然繼續(xù)努力。
學(xué),然后知不足;學(xué),然后以致用。所學(xué),需用于廣闊的社會(huì)生活才知所學(xué)的價(jià)值;投身于廣闊的社會(huì)大舞臺(tái),方知所學(xué)之不足,需充實(shí)自身的知識(shí)。
這次的暑期實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語(yǔ)說(shuō):紙上得來(lái)終覺(jué)淺。沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會(huì)走進(jìn)工地去實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)是受益非淺的。這是我大學(xué)的第一個(gè)暑假,也是第一次去工地實(shí)踐,去了解工地,熟悉工地的環(huán)境以及將來(lái)要和什么樣的人工作在一起,功過(guò)這次工地時(shí)間我都有了一個(gè)比較星系的了解。相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我日后參加工作有幫助。并且通過(guò)這次實(shí)踐使我了解到了我們將來(lái)的就業(yè)方向以及我們工作的性子,使我更加明確了自己的目標(biāo)與努力的方向,很感謝這個(gè)暑假帶給我的經(jīng)歷,它將是我人生的第一筆財(cái)富。
網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐報(bào)告篇十四
創(chuàng)建完全部分區(qū)后,就需要選擇主菜單的第二項(xiàng)把基本分區(qū)設(shè)置成活動(dòng)分區(qū),最后退出fdisk的菜單,用format命令依次把各分區(qū)格式化一遍即可。
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第六步是制作網(wǎng)線。網(wǎng)線的制作方法比較獨(dú)特,先是用特制的鉗子在(本文由(
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第七步是連接局域網(wǎng)。這一步倒沒(méi)有什么太難的地方,只不過(guò)需要反復(fù)調(diào)試
??上仍?開(kāi)始"-"運(yùn)行"里輸入"cmd"進(jìn)入"命令提示符",然后輸入"ipconfig"查看本機(jī)或是其它機(jī)子的ip地址。然后在"網(wǎng)上鄰居"里設(shè)置好"網(wǎng)關(guān)"、"子網(wǎng)掩碼"和"ip地址"就可以嘗試著連接目標(biāo)計(jì)算機(jī)了。如果連接不上可以考慮在"命令提示符"里"ping"一下,看是否網(wǎng)絡(luò)連接通暢。如果第四步和第六步工作沒(méi)做好的話,都有可能導(dǎo)致這一步無(wú)法完成。
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第八步是網(wǎng)上沖浪。進(jìn)入這一步就相對(duì)輕松多了。很多同學(xué)都對(duì)在線電影感興趣,只是不知道免費(fèi)在線電影網(wǎng)站的網(wǎng)址,我告訴他們網(wǎng)站的網(wǎng)址,又幫他們下載并安裝好real player 10,就可以在線觀看電影了。不過(guò)有一點(diǎn)值得注意,機(jī)房的電腦都安裝了還原精靈,一重啟就會(huì)自動(dòng)還原系統(tǒng)盤.
網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐報(bào)告篇十五
中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱“中國(guó)聯(lián)通”)于20xx年1月6日在原中國(guó)網(wǎng)通和原中國(guó)聯(lián)通的基礎(chǔ)上合并組建而成,在國(guó)內(nèi)31個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)和境外多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu),是中國(guó)唯一一家在紐約、香港、上海三地同時(shí)上市的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè),連續(xù)多年入選“世界500強(qiáng)企業(yè)”。中國(guó)聯(lián)通擁有覆蓋全國(guó)、通達(dá)世界的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò),主要經(jīng)營(yíng)gsm和wcdma制式移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù),寬帶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。為與合并前的中國(guó)聯(lián)通相區(qū)分,業(yè)界常以“新聯(lián)通”進(jìn)行稱呼。20xx年中國(guó)聯(lián)通全面啟動(dòng)“光網(wǎng)世界?沃寬天下”工程。
20xx年的 1月,我離開(kāi)了生活了差不多2年的金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院;20xx年2月1日,我第一天上班。20xx年5月18日,我在寫這份實(shí)習(xí)報(bào)告?;仡欉@將近半年的實(shí)習(xí),有過(guò)歡笑有過(guò)淚水,酸甜苦辣盡在心頭。在這一年脫離學(xué)校的鍛煉中,我在社會(huì)中不斷努力漸漸得以立足,并得到了最快速的成長(zhǎng)。
我的工作是在中國(guó)聯(lián)通實(shí)習(xí)(20xx年度暑假飯店打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告),擔(dān)任家客網(wǎng)格經(jīng)理。每天我要負(fù)責(zé)維系老客戶,發(fā)展新客戶并做業(yè)務(wù)推廣。從完全不熟悉到靈活應(yīng)用,經(jīng)歷了一個(gè)月的過(guò)程。想起當(dāng)初什么都不懂,而領(lǐng)導(dǎo)又沒(méi)有時(shí)間教我,對(duì)于周圍的一切都是陌生的,自己的內(nèi)心一下子就覺(jué)得很沉重,但是從來(lái)沒(méi)有真正的放棄。我每天都告訴自己,我要勇敢一點(diǎn),我要獨(dú)立的去面對(duì)我人生中的第一份工作,我要相信自己是最優(yōu)秀的。在不斷的煎熬與努力中,在與人為善的心態(tài)下,我終于融入到工作的氛圍里。在工作中,我不但需要做自己的本職工作,而且要留意身邊的一些細(xì)小的工作。比如,整理辦公室,收拾宣傳物料,寫海報(bào)等等?;蛟S,很多人都認(rèn)為,這些與自己的本職沒(méi)有關(guān)系的工作可以隨便的應(yīng)付,但是連一些細(xì)小的事情都做不好的人,如何能夠成大業(yè)。我要在細(xì)小的事情中培養(yǎng)做事情的耐心。在與同事的和諧相處,上司的不斷教導(dǎo)下,我在新的工作中日漸完善自己的不足。為此,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)把一些老客戶維系交代給我,讓我自己和客戶溝通。這讓我有機(jī)會(huì)嘗試著去面對(duì)客戶,了解客戶的需求。雖然工作中自己有很多不懂的,但是,我會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)商量,征求他的意見(jiàn)后再做決定。這些鍛煉讓我大大的提升了自己各方面的經(jīng)驗(yàn),讓我開(kāi)始看到自己的進(jìn)步。同時(shí),讓我懂得一個(gè)人所擁有的能力,無(wú)論是創(chuàng)造能力、決策能力還是敏銳的洞察力,決非一開(kāi)始就擁有,也不是一蹴而就,而是長(zhǎng)期工作中積累和學(xué)習(xí)得到。
在工作了1個(gè)月后,我們單位也進(jìn)入了一年的旺季。每天都加班加點(diǎn)甚至通宵的完成任務(wù),外出路演,在辦公司開(kāi)卡基本上成了每天必做的事了。而做的事情無(wú)非是和別人溝通宣傳,或者是面對(duì)電腦不斷的反復(fù)的做同樣的操作。雖然有過(guò)抱怨,但是我在漸漸的適應(yīng)這樣的環(huán)境。雖然很忙,但是我確定自己每一步都在不斷的成長(zhǎng)。并且,在這樣的重壓下,我比別人成長(zhǎng)的更快。
我的領(lǐng)導(dǎo)雖然不是什么高學(xué)歷的人,但是他是一個(gè)很和氣很幽默的大男人。在工作中,他不但懂得如何引導(dǎo)下屬全身心的對(duì)待工作,樹(shù)立良好的工作氛圍,而且在生活上,他知道如何與同事們相處,如何在工作與家庭中平衡,經(jīng)常幽默的和我們說(shuō)說(shuō)笑笑,讓我們?cè)谟鋹偟姆諊信ぷ?。我的領(lǐng)導(dǎo)告訴我,無(wú)論你做什么工作、面對(duì)的工作環(huán)境是松散還是嚴(yán)格,你都應(yīng)該認(rèn)真工作,不要老板一轉(zhuǎn)身就開(kāi)始偷閑,沒(méi)有監(jiān)督就沒(méi)有工作。只有在工作中鍛煉自己的能力,使自己不斷提高,加薪升職的事才能落到你的頭上。認(rèn)真工作的員工不會(huì)為自己的前途操心,因?yàn)樗麄円呀?jīng)養(yǎng)成良好的習(xí)慣,到任何公司都會(huì)受到。我的同事們,雖然都是不高的學(xué)歷,但是他們及其的善良和樸實(shí)。大家都是互相幫助的兄弟姐妹,不計(jì)較任何的私人利益。在聯(lián)通半年的實(shí)習(xí),讓我深刻的認(rèn)識(shí)到:現(xiàn)在的努力并不是為了現(xiàn)在的回報(bào),而是為了未來(lái);艱難的任務(wù)能鍛煉我們的意志,新的工作能拓展我們的才能,與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格,與客戶的交流能訓(xùn)練我們的品性。人生并不是只有現(xiàn)在,而是有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來(lái)。
這份工作,雖然學(xué)的不多,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事們教會(huì)了我很多必備的行業(yè)門道。這為我以后自己在單位工作于上升打下了良好的基礎(chǔ)。這份工作,讓我深刻的認(rèn)識(shí)到:如何做好自我管理,這對(duì)于一個(gè)剛剛出來(lái)社會(huì)的學(xué)生是很重要的。自我管理做的好,對(duì)于自己的心態(tài)和對(duì)待工作的熱情是很有幫助。自己是自己的敵人,自己也是成功的絆腳石。做好時(shí)間管理,要保留獨(dú)處思考的時(shí)間。好讓自己有足夠的時(shí)間做思考反省或沉淀消化的時(shí)機(jī),然后又是新的一天開(kāi)始。其次,做好情緒管理,不要老是感情用事。在工作中,要控制好自己的情緒,不要太過(guò)于夸張,大起大落的情緒總是惹人煩的。任何事情都要有穩(wěn)定的情緒。再次,做好學(xué)習(xí)管理。學(xué)會(huì)認(rèn)知、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)與他人相處、學(xué)會(huì)發(fā)展。做好學(xué)習(xí)管理,是邁向成功的必經(jīng)之道。最后,做好健康管理。身體是革命的本錢,一個(gè)人擁有健康的體質(zhì),就是擁有了一筆無(wú)形的財(cái)富。這筆財(cái)財(cái)富,你要是不珍惜,就會(huì)慢慢的流失掉。因此,無(wú)論工作如何的忙,每天得抓緊時(shí)間活動(dòng)活動(dòng)!當(dāng)你具備良好的自我管理,你離成功也會(huì)越來(lái)越近了。
出來(lái)社會(huì)大半年,已經(jīng)是半個(gè)社會(huì)人了。不能再向?qū)W生那樣,某些時(shí)候可以隨心隨意。校外企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),為我們提供了一個(gè)很好的實(shí)踐機(jī)會(huì),可以讓我們更好的把理論應(yīng)用于實(shí)踐,在實(shí)踐中領(lǐng)悟理論,更可以學(xué)習(xí)到很多書本上學(xué)習(xí)不到的、甚至比理論知識(shí)更實(shí)用的業(yè)務(wù)知識(shí)。而且,這些實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),無(wú)疑是我們畢業(yè)后就業(yè)的一大籌碼,我們與其他大專生相比,就贏在了起點(diǎn)上!作為一個(gè)成年人,作為一個(gè)社會(huì)職業(yè)人,任何時(shí)候都要守規(guī)矩,做好自己的本分,承擔(dān)起自己所需要承擔(dān)的責(zé)任。每一份工作或每一個(gè)工作環(huán)境都無(wú)法盡善盡美,但每一份工作中都有許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和資源,如失敗的沮喪、自我成長(zhǎng)的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等,這些都是工作成功者必須體驗(yàn)的感受和必備的財(cái)富。如果每天懷著感恩的心情去工作,在工作中始終牢記“擁有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定會(huì)收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢,堅(jiān)強(qiáng),樂(lè)觀,闊達(dá)。這樣的你,是不斷前進(jìn)的走在成功的路上的。
最后,感謝這一段曲折的時(shí)光,感謝每個(gè)我所在的企業(yè),感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的重視和栽培,感謝我所遇到的同事們,你們一路給我?guī)椭椭С?,讓我在前進(jìn)的路上充滿著激情和勇氣!感謝金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院,讓我在短短的兩年時(shí)間里認(rèn)識(shí)到很多的良師益友,讓我在知識(shí)的海洋中不斷吸取知識(shí)不斷的完善自己,感謝院領(lǐng)導(dǎo)們的英明政策,讓我有機(jī)會(huì)將自己所學(xué)的知識(shí)充分的運(yùn)用到實(shí)踐中并在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)的真理,感謝各位輔導(dǎo)老師的辛勤付出與教導(dǎo),給我們無(wú)微不至的呵護(hù),讓我們?cè)诠ぷ髦姓褡髌饋?lái)并且找到迷茫的出口!
網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐報(bào)告篇十六
3、實(shí)習(xí)性質(zhì):社會(huì)實(shí)習(xí)
20xx年11月中旬在致勝商貿(mào)有限公司項(xiàng)目部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員,公司成立于20xx年,給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務(wù)平臺(tái),服務(wù)著保健、醫(yī)藥等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。公司設(shè)有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部、平臺(tái)事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競(jìng)爭(zhēng)力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營(yíng);網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部服務(wù)著中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)站建設(shè)與推廣等業(yè)務(wù),以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標(biāo)。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡(luò),其無(wú)所不包的數(shù)據(jù)和信息,為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。同時(shí),上網(wǎng)者既是信息的消費(fèi)者,也可能是信息的提供者,從而大大增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)的吸引力。層出不窮的信息和高速增長(zhǎng)的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為市場(chǎng)營(yíng)銷者日益青睞的新資源。
1、了解過(guò)程
起初,剛進(jìn)入公司的時(shí)候?qū)W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)模糊的概念。公司里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)是陌生的,公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室,不過(guò)都是相通的。第一天進(jìn)入辦公室開(kāi)始工作時(shí),所在部門經(jīng)理我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單主營(yíng)代理銷售產(chǎn)品介紹,我按照經(jīng)理教我的方法,運(yùn)用操作工具開(kāi)始慢慢學(xué),在熟悉工作的同時(shí)注意操作流程及規(guī)則等。
一開(kāi)始我公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè),向小組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),通過(guò)他們的幫助,我對(duì)公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的了解。
2、摸索過(guò)程
對(duì)公司里的環(huán)境有所了解熟悉后,開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái),工作期間每天按時(shí)到公司上班,同時(shí)經(jīng)理給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做各自完成這一天的任務(wù),工作中出現(xiàn)的一些困難,請(qǐng)同事幫助解決出現(xiàn)的問(wèn)題。平時(shí)經(jīng)理回詳細(xì)跟我說(shuō)明這工作的概念性問(wèn)題,我也了解到了挺多知識(shí)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行銷售活動(dòng)的總稱,它是通過(guò)網(wǎng)絡(luò),使用信息處理工具,利用網(wǎng)絡(luò)這種載體,將買賣雙方的商務(wù)信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務(wù)信息集中起來(lái),將電子支付等商務(wù)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正從一個(gè)概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
通過(guò)摸索和實(shí)踐了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本技能,了解與體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的銷售環(huán)節(jié),掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整個(gè)流程操作。了解并掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能的每個(gè)環(huán)節(jié)的操作,其中包括對(duì)供求信息、分類廣告、黃頁(yè)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū),病毒性營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣、流量統(tǒng)計(jì)的操作。并能綜合運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的銷售過(guò)程中。
3、實(shí)際操作
在工作期間有的項(xiàng)目難度較大。剛開(kāi)始上手起來(lái)還真棘手的,發(fā)廣告效率不高,關(guān)鍵字廣告的日訪問(wèn)量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請(qǐng)教簡(jiǎn)單快速的方法與技巧。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著完成項(xiàng)目的入門工作,從中體會(huì)點(diǎn)擊流量升高的效果。同時(shí)在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)中選擇合適的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,也有利于提高工作的效率。在平時(shí)工作過(guò)程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。
在公司里每個(gè)員工所分配到的任務(wù)不同我負(fù)責(zé)的有網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、搜索引擎營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)這幾個(gè)項(xiàng)目。每個(gè)項(xiàng)目有其特點(diǎn)和操作流程如下所述:
1、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的訓(xùn)練目標(biāo)是:通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的了解和使用,認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的特點(diǎn)和對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的作用。操作流程:
(1)注冊(cè)、登錄—發(fā)表主題;
(2)瀏覽主題—回復(fù)帖子;
(3)發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。
2、搜索引擎營(yíng)銷的連連目標(biāo)是:在不同的發(fā)行階段,搜索引擎營(yíng)銷具有不同的目標(biāo),最終的目標(biāo)是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶,從而實(shí)現(xiàn)銷售收入的增加。搜索引擎營(yíng)銷的目標(biāo)層次原理表明。搜索引擎營(yíng)銷可分為四個(gè)層次,可分別簡(jiǎn)單的描述為;存在層、表現(xiàn)層、關(guān)注層和轉(zhuǎn)化層。其中存在層是搜索引擎營(yíng)銷的基礎(chǔ),離開(kāi)這個(gè)層次,搜索引擎營(yíng)銷的其他目標(biāo)也就不可能實(shí)現(xiàn)。操作流層:
(1)搜索引擎登錄包括免費(fèi)登錄、付費(fèi)登錄、搜索引擎關(guān)鍵詞廣告等形式;
(2)利用關(guān)鍵詞廣告、競(jìng)價(jià)廣告,分類目錄中利用付費(fèi)等方式獲得排名靠前;
(3)利用關(guān)鍵字廣告等有價(jià)值的搜索引擎營(yíng)銷專業(yè)服務(wù)。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告的訓(xùn)練目標(biāo)是:通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn),認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)廣告在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的作用。操作流程:
(1)注冊(cè)/登錄—發(fā)布廣告;
(3)瀏覽廣告—管理廣告。
4、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)的訓(xùn)練目標(biāo)是:認(rèn)識(shí)流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的作用、重要性,熟練掌握使用。操作流程:
(1)注冊(cè)/登錄—獲取代碼;
(2)將代碼放在網(wǎng)站上—查看統(tǒng)計(jì)報(bào)表(月日年);
(3)分析來(lái)源(主要關(guān)鍵字、來(lái)源)--分析客戶信息(瀏覽器、分辨率);
(4)其他分析。
上班期間,聽(tīng)從經(jīng)理的安排,接受經(jīng)理分配的工作任務(wù),在自己的辦公桌上進(jìn)行工作。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問(wèn)題和困難時(shí),先自己嘗試著去解決,而當(dāng)問(wèn)題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí),則向經(jīng)理請(qǐng)要求幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問(wèn)題很快就被解決了,我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問(wèn)題,慢慢提高自己解決處理問(wèn)題的能力。在解決處理問(wèn)題的過(guò)程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng),對(duì)工作的積極性也有所提高。
實(shí)習(xí)期間,我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。我拓寬了自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)了很多書本以外的知識(shí),這些是在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
本次實(shí)訓(xùn)讓我充分的認(rèn)識(shí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本技能,而且體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)銷售的銷售環(huán)節(jié),掌握了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整個(gè)流程的操作,學(xué)會(huì)了發(fā)布供求信息,分類廣告,對(duì)黃頁(yè)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)擁有了一定的了解,明白了病毒性營(yíng)銷的概念適應(yīng)進(jìn)行何種產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,也學(xué)會(huì)了搜索引擎的的方法適合何種產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷等等,對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)都有深刻的體會(huì),并且都能熟練使用。
感謝致勝商貿(mào)有限公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能,感謝我們部門小組經(jīng)理幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題,包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。此外,我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師,在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐報(bào)告篇十七
該鄉(xiāng)網(wǎng)吧目前還處于粗放發(fā)展的起步階段,其特點(diǎn)主要體現(xiàn)為:小型,簡(jiǎn)易,分散,隱蔽.規(guī)模很小,電腦數(shù)量從十幾臺(tái)到二三十臺(tái)不等,如鄉(xiāng)政府辦公樓旁邊的某網(wǎng)吧內(nèi)只有18臺(tái)電腦;有的農(nóng)村網(wǎng)吧仍然以撥號(hào)上網(wǎng)為主,條件十分簡(jiǎn)陋;一般分布在經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá),生活比較富裕,信息比較靈通,交通比較便利的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心乃至村莊,如某網(wǎng)吧就選址于農(nóng)村的集市旁;大多數(shù)網(wǎng)吧采取家庭化,作坊式的經(jīng)營(yíng)模式,如在某網(wǎng)吧內(nèi)就只有父女二人經(jīng)營(yíng)管理.農(nóng)村網(wǎng)吧的問(wèn)題主要表現(xiàn)為:黑網(wǎng)吧多,接納未成年人上網(wǎng)的多,安全隱患多.
農(nóng)村網(wǎng)吧大多屬于個(gè)體經(jīng)營(yíng),業(yè)主從節(jié)約投資成本的角度出發(fā),普遍是蓋幾間簡(jiǎn)陋的房子,或租賃幾間偏僻的房屋,有的則是在自建房中,購(gòu)回電腦,便對(duì)外開(kāi)張營(yíng)業(yè),硬件設(shè)施差,安裝不規(guī)范.農(nóng)村網(wǎng)吧基本上只有一個(gè)通道,門窗緊關(guān),不通風(fēng)不采光,加上允許吸煙,空氣污濁不堪.少數(shù)素質(zhì)不高的人隨地吐痰,脫鞋翹腳,網(wǎng)吧里充溢著各種氣味,令人窒息.有的電腦鍵盤和電腦桌長(zhǎng)時(shí)間都未清洗,黑污斑斑,灰黑難辨.有的農(nóng)村網(wǎng)吧只設(shè)一個(gè)出口,窗戶緊閉,無(wú)任何滅火,防火設(shè)備,一旦出現(xiàn)火災(zāi)或其他危急情況后果不堪設(shè)想.還有一些社會(huì)閑散人員經(jīng)常進(jìn)入,常因一些瑣碎之事或言語(yǔ)不合便大打出手,造成極壞的影響.
調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前農(nóng)村網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)存在著許多違規(guī)違法行為,其主要表現(xiàn)為:一是無(wú)證經(jīng)營(yíng).有些農(nóng)村網(wǎng)吧只是購(gòu)回計(jì)算機(jī),拉通互聯(lián)網(wǎng),便開(kāi)始對(duì)外營(yíng)業(yè),并未經(jīng)過(guò)主管部門審核批準(zhǔn).二是為有些顧客大開(kāi)方便之門.互聯(lián)網(wǎng)上的信息良莠不齊,有的網(wǎng)吧雖設(shè)有網(wǎng)絡(luò)凈化器,但大多是形同虛設(shè).一些人肆意瀏覽黃色,暴力等非法網(wǎng)站,網(wǎng)吧老板為賺取錢財(cái),大多睜一只眼閉一只眼.三是隱蔽性較強(qiáng).有的農(nóng)村網(wǎng)吧,為躲避執(zhí)法部門的檢查,一般不設(shè)牌匾,不貼任何標(biāo)志,隱藏在村民家中.有的農(nóng)村網(wǎng)吧有人來(lái)便營(yíng)業(yè),無(wú)人來(lái)便關(guān)門.有的在深更半夜之中,緊鎖大門開(kāi)始營(yíng)業(yè),執(zhí)法人員很難發(fā)現(xiàn).
農(nóng)村網(wǎng)吧的營(yíng)業(yè)收入絕大部分靠青少年支撐.很多中小學(xué)生課余就泡在網(wǎng)吧里,且一泡就是幾個(gè)小時(shí),對(duì)學(xué)習(xí)和身心健康均造成了較大影響和損害.同時(shí)還讓家長(zhǎng)們提心吊膽,憂心忡忡.青少年因進(jìn)網(wǎng)吧發(fā)生的事件讓人觸目驚心,主要有以下幾種:一是迷戀網(wǎng)吧,鋌而走險(xiǎn);二是嚴(yán)重影響學(xué)生的正常學(xué)習(xí);三是嚴(yán)重摧殘學(xué)生的身心健康.
造成盲點(diǎn).一是審批制度不健全,主管網(wǎng)吧的文化部門與信號(hào)輸送單位沒(méi)有形成統(tǒng)一的,規(guī)范的審批程序,造成網(wǎng)吧"先上車,再買票".二是網(wǎng)吧管理機(jī)構(gòu)鞭長(zhǎng)莫及.農(nóng)村網(wǎng)吧隱蔽性較強(qiáng),網(wǎng)吧業(yè)主根本不到審批單位辦理手續(xù),我行我素.三是農(nóng)村網(wǎng)吧地處偏僻,分散性較強(qiáng),鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)網(wǎng)吧的管理基本處于空白的狀況,區(qū)縣(市)主管網(wǎng)吧部門力量薄弱,經(jīng)費(fèi)缺乏,無(wú)力顧及偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū).
雖然國(guó)務(wù)院《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》頒布已久,但在農(nóng)村很少有人知道該條例的具體內(nèi)容,再加上多數(shù)群眾思想認(rèn)識(shí)不足,導(dǎo)致查處網(wǎng)吧的行動(dòng)得不到農(nóng)民的支持,給農(nóng)村網(wǎng)吧的治理工作帶來(lái)諸多不便.
農(nóng)村網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)戶法制觀念薄弱,為收回投資,獲取利潤(rùn),將網(wǎng)吧管理的規(guī)定置之腦后,既不張貼"未成年人禁入"標(biāo)示,又不嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)吧進(jìn)入登記制度,反而對(duì)未成年人進(jìn)入大加歡迎,提供吃飯,住宿等"優(yōu)質(zhì)服務(wù)"有的專門傳播色情,暴力等方面的有毒信息,引誘未成年人經(jīng)常光顧。
1,要進(jìn)一步加大對(duì)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》的宣傳力度.要根據(jù)農(nóng)村特點(diǎn),發(fā)動(dòng)學(xué)校,社會(huì)等各方面的因素,對(duì)青少年進(jìn)行宣傳,將《條例》張貼到各班級(jí).要在農(nóng)村網(wǎng)吧的入口顯著位置張貼舉報(bào)電話.學(xué)校要將舉報(bào)電話和《條例》印發(fā)到家長(zhǎng)手中.
2,加大對(duì)農(nóng)村網(wǎng)吧的管理力度.要充分發(fā)揮鄉(xiāng)(鎮(zhèn))文化站的作用,將農(nóng)村網(wǎng)吧管理納入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站的工作中來(lái).要建立社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),可在村一級(jí)聘請(qǐng)網(wǎng)吧監(jiān)督員,分片對(duì)網(wǎng)吧進(jìn)行監(jiān)督,逐步形成社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò).要嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)吧營(yíng)業(yè)時(shí)間的規(guī)定,信號(hào)輸出方在每天規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間以外應(yīng)停止對(duì)網(wǎng)吧的信號(hào)接入,徹底解決超時(shí)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題.
3,要加大疏導(dǎo)力度.各鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校要不斷加大投入,逐步建立起自己的校園網(wǎng),給農(nóng)村青少年提供在網(wǎng)上學(xué)習(xí)的條件.
網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐報(bào)告篇十八
在網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)踐,那么實(shí)踐之后的實(shí)踐報(bào)告要怎么寫呢?下面是本站小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)踐報(bào)告范文,歡迎閱讀。
一.實(shí)習(xí)單位。
中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱“中國(guó)聯(lián)通”)于20xx年1月6日在原中國(guó)網(wǎng)通和原中國(guó)聯(lián)通的基礎(chǔ)上合并組建而成,在國(guó)內(nèi)31個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)和境外多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu),是中國(guó)唯一一家在紐約、香港、上海三地同時(shí)上市的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè),連續(xù)多年入選“世界500強(qiáng)企業(yè)”。中國(guó)聯(lián)通擁有覆蓋全國(guó)、通達(dá)世界的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò),主要經(jīng)營(yíng)gsm和wcdma制式移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù),寬帶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。為與合并前的中國(guó)聯(lián)通相區(qū)分,業(yè)界常以“新聯(lián)通”進(jìn)行稱呼。20xx年中國(guó)聯(lián)通全面啟動(dòng)“光網(wǎng)世界?沃寬天下”工程。
二.實(shí)習(xí)過(guò)程:
20xx年的1月,我離開(kāi)了生活了差不多2年的金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院;20xx年2月1日,我第一天上班。20xx年5月18日,我在寫這份。
回顧這將近半年的實(shí)習(xí),有過(guò)歡笑有過(guò)淚水,酸甜苦辣盡在心頭在這一年脫離學(xué)校的鍛煉中,我在社會(huì)中不斷努力漸漸得以立足,并得到了最快速的成長(zhǎng)。
我的工作是在中國(guó)聯(lián)通實(shí)習(xí)(20xx年度暑假飯店打工。
),擔(dān)任家客網(wǎng)格經(jīng)理。每天我要負(fù)責(zé)維系老客戶,發(fā)展新客戶并做業(yè)務(wù)推廣。從完全不熟悉到靈活應(yīng)用,經(jīng)歷了一個(gè)月的過(guò)程。想起當(dāng)初什么都不懂,而領(lǐng)導(dǎo)又沒(méi)有時(shí)間教我,對(duì)于周圍的一切都是陌生的,自己的內(nèi)心一下子就覺(jué)得很沉重,但是從來(lái)沒(méi)有真正的放棄。我每天都告訴自己,我要勇敢一點(diǎn),我要獨(dú)立的去面對(duì)我人生中的第一份工作,我要相信自己是最優(yōu)秀的。在不斷的煎熬與努力中,在與人為善的心態(tài)下,我終于融入到工作的氛圍里。在工作中,我不但需要做自己的本職工作,而且要留意身邊的一些細(xì)小的工作。比如,整理辦公室,收拾宣傳物料,寫海報(bào)等等?;蛟S,很多人都認(rèn)為,這些與自己的本職沒(méi)有關(guān)系的工作可以隨便的應(yīng)付,但是連一些細(xì)小的事情都做不好的人,如何能夠成大業(yè)。我要在細(xì)小的事情中培養(yǎng)做事情的耐心。在與同事的和諧相處,上司的不斷教導(dǎo)下,我在新的工作中日漸完善自己的不足。為此,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)把一些老客戶維系交代給我,讓我自己和客戶溝通。這讓我有機(jī)會(huì)嘗試著去面對(duì)客戶,了解客戶的需求。雖然工作中自己有很多不懂的,但是,我會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)商量,征求他的意見(jiàn)后再做決定。這些鍛煉讓我大大的提升了自己各方面的經(jīng)驗(yàn),讓我開(kāi)始看到自己的進(jìn)步。同時(shí),讓我懂得一個(gè)人所擁有的能力,無(wú)論是創(chuàng)造能力、決策能力還是敏銳的洞察力,決非一開(kāi)始就擁有,也不是一蹴而就,而是長(zhǎng)期工作中積累和學(xué)習(xí)得到。
在工作了1個(gè)月后,我們單位也進(jìn)入了一年的旺季。每天都加班加點(diǎn)甚至通宵的完成任務(wù),外出路演,在辦公司開(kāi)卡基本上成了每天必做的事了。而做的事情無(wú)非是和別人溝通宣傳,或者是面對(duì)電腦不斷的反復(fù)的做同樣的操作。雖然有過(guò)抱怨,但是我在漸漸的適應(yīng)這樣的環(huán)境。雖然很忙,但是我確定自己每一步都在不斷的成長(zhǎng)。并且,在這樣的重壓下,我比別人成長(zhǎng)的更快。
我的領(lǐng)導(dǎo)雖然不是什么高學(xué)歷的人,但是他是一個(gè)很和氣很幽默的大男人。在工作中,他不但懂得如何引導(dǎo)下屬全身心的對(duì)待工作,樹(shù)立良好的工作氛圍,而且在生活上,他知道如何與同事們相處,如何在工作與家庭中平衡,經(jīng)常幽默的和我們說(shuō)說(shuō)笑笑,讓我們?cè)谟鋹偟姆諊信ぷ鳌N业念I(lǐng)導(dǎo)告訴我,無(wú)論你做什么工作、面對(duì)的工作環(huán)境是松散還是嚴(yán)格,你都應(yīng)該認(rèn)真工作,不要老板一轉(zhuǎn)身就開(kāi)始偷閑,沒(méi)有監(jiān)督就沒(méi)有工作。只有在工作中鍛煉自己的能力,使自己不斷提高,加薪升職的事才能落到你的頭上。認(rèn)真工作的員工不會(huì)為自己的前途操心,因?yàn)樗麄円呀?jīng)養(yǎng)成良好的習(xí)慣,到任何公司都會(huì)受到。我的同事們,雖然都是不高的學(xué)歷,但是他們及其的善良和樸實(shí)。大家都是互相幫助的兄弟姐妹,不計(jì)較任何的私人利益。在聯(lián)通半年的實(shí)習(xí),讓我深刻的認(rèn)識(shí)到:現(xiàn)在的努力并不是為了現(xiàn)在的回報(bào),而是為了未來(lái);艱難的任務(wù)能鍛煉我們的意志,新的工作能拓展我們的才能,與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格,與客戶的交流能訓(xùn)練我們的品性。人生并不是只有現(xiàn)在,而是有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來(lái)。
這份工作,雖然學(xué)的不多,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事們教會(huì)了我很多必備的行業(yè)門道。這為我以后自己在單位工作于上升打下了良好的基礎(chǔ)。這份工作,讓我深刻的認(rèn)識(shí)到:如何做好自我管理,這對(duì)于一個(gè)剛剛出來(lái)社會(huì)的學(xué)生是很重要的。自我管理做的好,對(duì)于自己的心態(tài)和對(duì)待工作的熱情是很有幫助。自己是自己的敵人,自己也是成功的絆腳石。做好時(shí)間管理,要保留獨(dú)處思考的時(shí)間。好讓自己有足夠的時(shí)間做思考反省或沉淀消化的時(shí)機(jī),然后又是新的一天開(kāi)始。其次,做好情緒管理,不要老是感情用事。在工作中,要控制好自己的情緒,不要太過(guò)于夸張,大起大落的情緒總是惹人煩的。任何事情都要有穩(wěn)定的情緒。再次,做好學(xué)習(xí)管理。學(xué)會(huì)認(rèn)知、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)與他人相處、學(xué)會(huì)發(fā)展。做好學(xué)習(xí)管理,是邁向成功的必經(jīng)之道。最后,做好健康管理。身體是革命的本錢,一個(gè)人擁有健康的體質(zhì),就是擁有了一筆無(wú)形的財(cái)富。這筆財(cái)財(cái)富,你要是不珍惜,就會(huì)慢慢的流失掉。因此,無(wú)論工作如何的忙,每天得抓緊時(shí)間活動(dòng)活動(dòng)!當(dāng)你具備良好的自我管理,你離成功也會(huì)越來(lái)越近了。
三.實(shí)習(xí)感悟:
出來(lái)社會(huì)大半年,已經(jīng)是半個(gè)社會(huì)人了。不能再向?qū)W生那樣,某些時(shí)候可以隨心隨意。校外企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),為我們提供了一個(gè)很好的實(shí)踐機(jī)會(huì),可以讓我們更好的把理論應(yīng)用于實(shí)踐,在實(shí)踐中領(lǐng)悟理論,更可以學(xué)習(xí)到很多書本上學(xué)習(xí)不到的、甚至比理論知識(shí)更實(shí)用的業(yè)務(wù)知識(shí)。而且,這些實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),無(wú)疑是我們畢業(yè)后就業(yè)的一大籌碼,我們與其他大專生相比,就贏在了起點(diǎn)上!作為一個(gè)成年人,作為一個(gè)社會(huì)職業(yè)人,任何時(shí)候都要守規(guī)矩,做好自己的本分,承擔(dān)起自己所需要承擔(dān)的責(zé)任。每一份工作或每一個(gè)工作環(huán)境都無(wú)法盡善盡美,但每一份工作中都有許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和資源,如失敗的沮喪、自我成長(zhǎng)的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等,這些都是工作成功者必須體驗(yàn)的感受和必備的財(cái)富。如果每天懷著感恩的心情去工作,在工作中始終牢記“擁有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定會(huì)收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢,堅(jiān)強(qiáng),樂(lè)觀,闊達(dá)。這樣的你,是不斷前進(jìn)的走在成功的路上的。
最后,感謝這一段曲折的時(shí)光,感謝每個(gè)我所在的企業(yè),感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的重視和栽培,感謝我所遇到的同事們,你們一路給我?guī)椭椭С郑屛以谇斑M(jìn)的路上充滿著激情和勇氣!感謝金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院,讓我在短短的兩年時(shí)間里認(rèn)識(shí)到很多的良師益友,讓我在知識(shí)的海洋中不斷吸取知識(shí)不斷的完善自己,感謝院領(lǐng)導(dǎo)們的英明政策,讓我有機(jī)會(huì)將自己所學(xué)的知識(shí)充分的運(yùn)用到實(shí)踐中并在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)的真理,感謝各位輔導(dǎo)老師的辛勤付出與教導(dǎo),給我們無(wú)微不至的呵護(hù),讓我們?cè)诠ぷ髦姓褡髌饋?lái)并且找到迷茫的出口!
一、實(shí)踐背景。
實(shí)習(xí)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是非常必要的,不僅使我們?cè)谡n堂上學(xué)到的東西得到在現(xiàn)實(shí)工作中運(yùn)用,更重要的是能夠體驗(yàn)豐富自己的社會(huì)實(shí)踐閱歷,盡快適應(yīng)社會(huì),而且還可以在社會(huì)中學(xué)到一些在課本上學(xué)不到的東西,鍛煉自己的社會(huì)本能,這樣在以后畢業(yè)后出到社會(huì)就可以以最快,最好的態(tài)勢(shì)來(lái)適應(yīng)社會(huì)環(huán)境,投身到自己的工作崗位。于是,在大一大二暑假我都提前踏上社會(huì)實(shí)習(xí),體驗(yàn)社會(huì)工作的壓力,下面我就大二到網(wǎng)絡(luò)科技有限公司做電話營(yíng)銷的實(shí)習(xí)做一下回顧。
二、實(shí)踐目的。
通過(guò)到網(wǎng)絡(luò)科技有限公司實(shí)習(xí),首先,可以對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做進(jìn)一步的了解;其次,可以更深一步了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)措施;再次,可以將本專業(yè)所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中,不僅可以鞏固專業(yè)知識(shí),還能進(jìn)一步提升完善知識(shí)框架;最后,感受公司的企業(yè)文化,了解公司的管理體制和經(jīng)營(yíng)之道,學(xué)會(huì)如何在企業(yè)做事,做人。
三、實(shí)踐內(nèi)容。
針對(duì)央行文件,擁有支付清算系統(tǒng)公司要做安全評(píng)估,訪問(wèn)相關(guān)客戶。
每天下班前對(duì)當(dāng)天電話訪問(wèn)的情況做詳細(xì)記錄,并總結(jié)。
針對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站安全,做產(chǎn)品信息網(wǎng)頁(yè)防篡改,防病毒等宣傳,挖掘潛在客戶。
兩三天開(kāi)一次遠(yuǎn)程會(huì)議,做工作匯報(bào)總結(jié),發(fā)現(xiàn)其中問(wèn)題,及時(shí)做修改及經(jīng)驗(yàn)交流。
第一周:開(kāi)始進(jìn)入公司實(shí)習(xí),第一周主要是培訓(xùn)。
首先是公司的人力資源主管,給我們介紹了一些關(guān)于公司的。
規(guī)章制度。
和工作期間的一些相關(guān)事項(xiàng)。接著就是華南地區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò)安全總監(jiān)給我們介紹了這次實(shí)習(xí)項(xiàng)目的主要內(nèi)容讓我們有個(gè)大概的了解。了解完公司的大概情況后就開(kāi)始培訓(xùn)跟項(xiàng)目有關(guān)的技術(shù)知識(shí)了。給我們介紹技術(shù)知識(shí)的是技術(shù)部的主管為我們講解了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)技術(shù)如socddos流量控制防火墻等。雖然學(xué)過(guò)電子商務(wù)安全與支付了解過(guò)相關(guān)網(wǎng)頁(yè)安全及支付系統(tǒng)安全的控制技術(shù)但還有很多相關(guān)安全技術(shù)還是不懂的。經(jīng)過(guò)了技術(shù)主管的培訓(xùn)雖然只是簡(jiǎn)單的講解也擴(kuò)展了我對(duì)電子商務(wù)安全方面的技術(shù)知識(shí)。
第二天,就開(kāi)始進(jìn)入電話營(yíng)銷的知識(shí)培訓(xùn)了。給我們培訓(xùn)的是客戶服務(wù)總監(jiān),是中國(guó)臺(tái)灣人。由于做這個(gè)項(xiàng)目的還有湖南長(zhǎng)沙分公司的幾個(gè)人,所以就湖南和廣州的一起開(kāi)培訓(xùn)會(huì)議,通過(guò)遠(yuǎn)程視頻三地連接,雖然是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)會(huì),但是跟實(shí)際坐在一個(gè)會(huì)議室開(kāi)會(huì)是一樣的,你的任何聲音,任何動(dòng)作,其他人都可以聽(tīng)到看到的。客服總監(jiān)給我們講解了一些電話營(yíng)銷的技巧以及常用術(shù)語(yǔ),然后發(fā)了些資料讓我們背熟。
了解了技巧,熟悉了術(shù)語(yǔ),該是考驗(yàn)我們掌握的程度的時(shí)候了??头偙O(jiān)讓廣州與湖南的的實(shí)習(xí)生相互訓(xùn)練,即一個(gè)扮演客戶,一個(gè)扮演電話營(yíng)銷員,讓我們?cè)谕耆恢缹?duì)方會(huì)作何反應(yīng)的情況下隨機(jī)應(yīng)變,大大提升了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
第二周:第一個(gè)任務(wù)——針對(duì)央行的最新文件,要求擁有支付清算系統(tǒng)的公司要做安全檢測(cè)。
接受了系統(tǒng)的培訓(xùn)后,就開(kāi)始正式對(duì)外撥號(hào)了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務(wù)的公司的資料,包括公司名稱、網(wǎng)站、地址、電話、聯(lián)系人、郵箱等,然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。資料搜集后,就一個(gè)一個(gè)打電話,通過(guò)各種方法找到相關(guān)負(fù)責(zé)人,然后詢問(wèn)他們關(guān)于支付清算系統(tǒng)的安全檢測(cè)問(wèn)題是否已經(jīng)做了,根據(jù)他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續(xù)跟進(jìn)等將訪問(wèn)的結(jié)果記錄到表格里。
很多時(shí)候我們打電話過(guò)去,才剛剛報(bào)了公司名字后,以為我們是推銷東西的,就立刻遭到拒絕。有時(shí)候有些公司根本不清楚支付系統(tǒng)安全方面是誰(shuí)負(fù)責(zé)的,電話接來(lái)接去都找不到負(fù)責(zé)人。有時(shí)候接線員就騙我們說(shuō)負(fù)責(zé)人不在,故意推脫。剛開(kāi)始的時(shí)候,屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。
每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問(wèn)情況記錄整理好,然后發(fā)給客服總監(jiān),同時(shí)下班前客服總監(jiān)會(huì)召我們開(kāi)會(huì),匯報(bào)今天的電訪情況,以及遇到的無(wú)法解決的問(wèn)題,與大家進(jìn)行交流,并想出應(yīng)付辦法。
第三周:開(kāi)始第二個(gè)任務(wù)——針對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站做網(wǎng)頁(yè)安全宣傳。
共
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