思想的解放和自由是人類文明進步的動力，如何保障人們的思想自由是一個亟待解決的問題。為了提高效率和工作質(zhì)量，我想我們需要掌握一些高效的總結(jié)方法。以下是一些常見社會問題的解決方案，希望能為我們帶來啟示。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實訓心得篇一
在這三個月來，在領(lǐng)導和前輩們的教導下，我在學習上有了很大的進步。對于銷售，也有了全新的認識。尤其是現(xiàn)在對自己的認識，我清楚的看到了自己缺乏哪些知識，知道自己哪里還缺乏經(jīng)驗。
二、工作心得。
在這次的實習中，我作為一名基礎(chǔ)的銷售人員。在工作中的基礎(chǔ)任務(wù)就是通過不斷的通過電話等手段去刪選潛在的客戶。這個任務(wù)在一開始的時候聽上去很簡單，但是作為銷售，我們可不緊急只是撥動號碼這么簡單。我們還要根據(jù)客戶的情況盡自己全力的將自己的產(chǎn)品推銷出去。在顧客購買前，我們的工作都算不得成功。
在工作前，我們進行了長達半個月的培訓，在培訓中嗎，我通過老師的教導，學習到了很多實用的銷售手段，過去一直比較模糊的銷售思路，也漸漸的清晰了。而且我們還學習了我們_x企業(yè)的企業(yè)文化，讓我們對這個充滿可能的企業(yè)充滿了希望。當然，最重要的是我們對自己負責的產(chǎn)品有了更加深刻的認識。
在工作當中，我漸漸的在實踐中記牢了自己在培訓中學到的東西。并且在工作中，我開始逐漸對銷售的工作有了更清楚的認識，明白了工作不是那么簡單的事情。
三、總結(jié)。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實訓心得篇二
時間：
地點：
二實訓目的與任務(wù)。
實訓目的：
1.通過本次實訓使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為我以后工作和學習奠定初步的知識。
2.通過本次實訓使我能夠親身感受到有一個學生轉(zhuǎn)變一個職業(yè)人的過程。
3.通過本次實訓對我完成畢業(yè)實訓論文起到很大借鑒作用。
實訓任務(wù)：熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺，能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系，把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結(jié)合，努力完成公司交給的任務(wù)，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。
三實訓要求。
嚴格遵守實訓紀律，積極參加各項實訓，不無故不參加實訓，不遲到不早退，實訓過程積極思考，積極提問；實訓過程做好實訓筆記；實訓時，盡量做到最好，不做有損大學生和學校形象的事。
以跟班實訓為主。
參加公司組織的培訓。
時間飛快，我的實訓將要結(jié)束，實訓充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實訓，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實訓，我在公司主要工作是學習設(shè)計和跑業(yè)務(wù)，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。下面是我對公司的簡單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于20xx年，經(jīng)營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件，產(chǎn)品廣泛應用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域；總部設(shè)在中國香港特別行政區(qū)，在深圳、長沙等城市設(shè)有直屬分公司。麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家，一貫以快速回應客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ)，為客戶提供與應用需求最緊密結(jié)合的解決方案，從而降低客戶的開發(fā)與應用成本，使麗江公司與客戶在互利中共同成長?！罢\實守信、質(zhì)量第一、價格合理、交貨快捷”“實力雄厚，資源充足，庫存真實”我們的目標：成為中國電子元器件現(xiàn)貨頂級供應商。
為了提高公司效率，增加公司利潤，公司注冊了3個公司名，分別是hkbmcelectronicsco.,ltd.，pbgroupco,.ltd，hkpotentialelectronicsco.,ltd。因為客戶對象是歐美，我也有我的英文名字stef.我主要是做hkbmc這個公司,做環(huán)球資源與中國制造的平臺,最后十幾天,我參與pbgroup參與ic銷售,在tbf上報價.
3月3號，我開始了為期2個月的實訓。本次實訓是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實訓為主，生產(chǎn)實訓是學習的一項重要環(huán)節(jié)，通過此次實訓，我學到了很多課本上學不到的知識，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識。
1．客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的orderinquiry給業(yè)務(wù)部，做一些細節(jié)上的了解。
2．報價：業(yè)務(wù)部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，performainvoice給客戶做正式報價。
3．得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4．下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認后，給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計劃。
5．業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按“出口合同審核表”的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。
6．下達生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn)：6.1：如果是l/c付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認l/c已經(jīng)收到，收到l/c后應業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應立即請客人改證。6.2：如果是t/t付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬。6.3：如果是放帳客戶，或通過銀行d/a等方式收匯等，需經(jīng)理確認。
7．驗貨7.1：在交貨期前一周，要通知公司驗貨員驗貨。7.2：如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知計劃劃部。7.3：如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的，要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)系，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。
8．制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件（應由業(yè)務(wù)跟單員制作，交給單證員）。
9．商檢：如果是國家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時要說明商檢要求，并提供出口合同，發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實訓心得篇三
本次實訓是我作為一名售前經(jīng)理在公司的職業(yè)生涯中的一次重要經(jīng)歷，我在此期間進行了為時兩周的實地實踐和培訓。這次實訓的目的是通過模擬真實環(huán)境，提升我們的售前經(jīng)理能力和解決實際問題的能力。
第二段：實訓內(nèi)容的概述。
本次實訓涵蓋了多個方面，包括對客戶的需求及進行采購前咨詢、跟進、表演演示等各個環(huán)節(jié)的全面培訓。在實際工作中，我們必須針對不同的客戶需求和背景，尋找最佳的解決方案，同時要解決可能出現(xiàn)的各種問題。
第三段：實訓中的收獲。
通過本次實訓，我獲得了豐富的經(jīng)驗，在日常的售前工作中我可以更加自信和有效地與客戶溝通，更好地理解客戶需求，在最有力的時間內(nèi)給出最佳的解決方案。此外，我還學會了面對困難和挑戰(zhàn)時的應對方法，包括對正面和負面反饋的積極回應，并努力推動協(xié)議的達成，以讓客戶滿意。
第四段：實訓中的不足。
雖然我在本次實訓中學到了很多，但也存在一些改進的空間。首先，我需要更好的理解客戶的需求，為客戶提供的方案應該符合客戶的理念和預算要求。另外，我還需要加強與團隊的協(xié)作，使得工作更高效。我還需要繼續(xù)學習和實踐，以完善自己的售前經(jīng)理技能。
第五段：總結(jié)。
綜上所述，本次實習憑借實踐和培訓的方式為我提供了成長的機會，讓我在職業(yè)生涯中掌握了更多的技能，培養(yǎng)了更加正面的態(tài)度和品質(zhì)。在未來的工作中，我將繼續(xù)通過實踐和學習升華自己的技能和能力，不斷追求卓越和提高。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實訓心得篇四
---。
實訓開始時間：2023年6月1日。
結(jié)束時間：2023年8月31日。
在為期兩個月的實訓期間，我有幸參與了企業(yè)的報稅業(yè)務(wù)處理。這次的實訓經(jīng)歷使我深入了解了企業(yè)報稅的全過程，并對我個人的職業(yè)發(fā)展具有重要影響。
在實訓期間，我主要參與了企業(yè)的報稅業(yè)務(wù)處理。我學習了如何準備報稅資料，如何進行稅務(wù)申報，以及如何處理稅務(wù)相關(guān)的問題。同時，我也學習了如何使用相關(guān)的稅務(wù)軟件和系統(tǒng)。在這個過程中，我深刻地感受到了報稅業(yè)務(wù)的重要性和復雜性。
通過這次實訓，我不僅增強了自己的專業(yè)技能，還提升了自己的團隊協(xié)作和解決問題的能力。在團隊協(xié)作方面，我學會了如何與同事有效地溝通和協(xié)作，共同完成工作任務(wù)。在解決問題方面，我學會了如何運用所學知識，結(jié)合實際情況，找出問題的根本原因，并提出有效的解決方案。
在實訓過程中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。例如，有時候我會混淆報稅資料的填寫方式，但通過反復學習和實踐，我逐漸掌握了這些技巧。此外，我也發(fā)現(xiàn)自己在處理復雜稅務(wù)問題時，需要更深入地學習和理解。
總的來說，這次實訓對我個人、學習和職業(yè)發(fā)展都產(chǎn)生了深遠的影響。我深刻認識到了報稅業(yè)務(wù)對企業(yè)的重要性，并增強了自己的專業(yè)技能和團隊協(xié)作能力。同時，我也明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，并找到了自己未來的學習重點。我將會繼續(xù)深入學習稅務(wù)知識，提高自己的專業(yè)水平，并在未來的工作中更好地為企業(yè)服務(wù)。
---。
以上是一份企業(yè)報稅業(yè)務(wù)實訓心得，根據(jù)您的實際情況，您可以根據(jù)自己的實際情況進行修改。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實訓心得篇五
本人于20____年x月順利通過支行的營業(yè)經(jīng)理競聘，從一名普通柜員走上了管理崗位。自從就職營業(yè)經(jīng)理以來，我一直本著“從高”、“一流”的工作目標，嚴格要求自己，不斷學習，完善自我。通過自身的不懈努力，我的業(yè)務(wù)能力得到提高，工作作風日趨成熟，得到同事們的認可和肯定。
經(jīng)過半年多的摸索和實踐，我已經(jīng)基本適應了營業(yè)經(jīng)理的崗位要求。下面，我就把半年來的工作做一總結(jié)。
一、加強學習，完善自我。
通過半年多的工作，我深深地感覺到：作為一名營業(yè)經(jīng)理，必須要不斷加強學習，真正做到與時俱進，才能適應改革和發(fā)展的需要。因此我自從上任的第一天，就開始認真學習我行的各項規(guī)章制度，熟練掌握了個人金融業(yè)務(wù)“二十二個嚴禁”，以及網(wǎng)點負責人“十個嚴禁”等，首先做到自我規(guī)范、自我約束?！耙?，先正己”，作為營業(yè)經(jīng)理，我必須時時處處發(fā)揮表率作用，才能管理好他人。
在熟練掌握規(guī)章制度的同時，我還下大力氣學習業(yè)務(wù)知識。以前做柜員時，只要管好自己的事就可以了，現(xiàn)在則要統(tǒng)攬全局，許多以前沒有接觸過的業(yè)務(wù)都要掌握。在“溫故而知新”的原則指引下，我在鞏固舊有的業(yè)務(wù)操作的前提下，下苦功學習那些陌生而繁瑣的業(yè)務(wù)流程，遇有不懂的地方，虛心向其他營業(yè)經(jīng)理或同事請教，不恥下問。經(jīng)過我的一番不懈努力，我的業(yè)務(wù)水平大大提高，基本可以勝任職務(wù)的要求。
二、狠抓內(nèi)控，防微杜漸。
作為營業(yè)經(jīng)理，必須要把內(nèi)控放在首位。我在嚴格自律，做好模范帶頭作用的同時，對柜員都嚴格要求，重點監(jiān)督易發(fā)案部位和重點人員，牢牢把住第一道關(guān)。在工作中，我對所有人員一視同仁，一絲不茍，堅決杜絕以信任代替制度、以習慣代替制度的事件發(fā)生，從細小環(huán)節(jié)抓起，不敢有絲毫松懈?，F(xiàn)在盯柜的一線柜員大多是新近入行的年輕人，風險意識淡薄，經(jīng)常會犯錯誤。只要我一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，就會當場糾正他們的錯誤，在事后進行批評教育的同時，我還給予指出潛在的風險隱患，強調(diào)規(guī)章制度的必要性，列舉以往血的教訓，引起柜員的注意，使他們不會再犯。
我也深知，管理者不僅要管好各項業(yè)務(wù)，更要管好人的思想。為了幫助柜員從思想上樹立內(nèi)控觀念，增加員工執(zhí)行制度的自覺性，有效降低經(jīng)營風險，保證日常工作的正常開展，我堅持每天利用晨訓時間組織學習，從員工的思想教育入手，給他們灌輸內(nèi)控觀念，幫助員工端正工作態(tài)度，增強自覺性。我知道這不是一朝一夕的事，今后更要長抓不懈。
三、關(guān)心員工，團結(jié)一致。
在工作中對員工嚴格要求的同時，我在生活中也很關(guān)心他們。如果員工遇到困難，我都本著“以人為本”的原則，盡力幫助他們，讓他們感覺到集體的溫暖。假如員工之間發(fā)生爭執(zhí)或不愉快，我會在第一時間進行調(diào)解，化解矛盾。因為我深深地體會到：作為一個集體，只有充分發(fā)揮團隊精神，調(diào)動每一位員工的積極性，大家集思廣益，團結(jié)一心，才能推動企業(yè)的發(fā)展。如今，我們這個集體已經(jīng)逐漸形成了全所團結(jié)互助的良好風尚。
四、協(xié)助所主任，全員促營銷。
助所主任組織營銷。比如我在授權(quán)時，看到客戶將大量現(xiàn)金存入定期，就會提示柜員向客戶營銷我行代理的保險產(chǎn)品;看到理財金卡客戶，就提示柜員可以向其營銷我行信用卡。凡此種種，我也為所里的營銷工作添磚加瓦了。
總之，在這半年中，在領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的幫助下，我通過自己的努力，很快進入了工作狀態(tài)，在業(yè)務(wù)和管理等方面取得了一定的成績。但我也清醒地認識到，我在工作中還存在著諸多不足之處，況且提高能力素質(zhì)方面的努力是永遠沒有止境的，所以在今后的工作中，我會總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，更加努力地通過學習和實踐不斷提高，為我行的發(fā)展盡自己的一份力量。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實訓心得篇六
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，簽訂本合同。
一、勞動合同期限。
勞動合同期限：自年月日至法定退休日止。
二、工作內(nèi)容。
乙方同意按甲方工作需要從事__________工作。乙方應按甲方的合同和施工現(xiàn)場具體要求，按照完成規(guī)定的工作數(shù)量，達到規(guī)定的質(zhì)量標準。
三、勞動保護和勞動條件。
（一）甲方應嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的工作時間和作息休假制度。
（二）甲方因工作需要必須安排乙方延長工作時間的，應與工會和乙方協(xié)商后方可延長工作時間，并按國家規(guī)定精神，由乙方所在分公司、項目部按建筑行業(yè)相關(guān)規(guī)定進行實際處理和操作。
（四）乙方必須嚴格遵守安全操作規(guī)程，并有權(quán)拒絕違章指揮。
四、勞動報酬。
（一）甲方根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和企業(yè)經(jīng)營狀況，并根據(jù)乙方崗位、職務(wù)和其他條件確定其相應的工資標準，由乙方所在分公司、項目部按建筑行業(yè)相關(guān)規(guī)定，依法、足額、按約發(fā)放到位。
（二）甲方根據(jù)本企業(yè)年度利潤情況設(shè)定年終獎金，基數(shù)可根據(jù)乙方的工作能力、勞動表現(xiàn)、出勤情況、工作崗位等由所在分公司、項目部負責考核發(fā)放。
（三）甲方根據(jù)國家的有關(guān)規(guī)定和企業(yè)狀況，由乙方所在分公司、項目部向乙方提供有關(guān)津貼和補助。
五、社會保險和福利。
（一）甲、乙雙方簽訂合同后，甲方圍繞保齡不少于20_年原則，采取倒推方法，確定繳費基數(shù)，按照一級建造師月退休工資為3000元、二級建造師月退休工資為2500元、其他人員月退休工資為20_元的標準，為乙方按規(guī)定繳納社會勞動保險金。
（二）根據(jù)建筑行業(yè)的具體條件和特殊性，甲方為乙方在總公司設(shè)立檔案工資_______元。據(jù)此由乙方為其投?；A(chǔ)保險_______元，甲方承包_______元，乙方承擔元。另根據(jù)乙方個人特殊性，甲方另為其投保元，甲方承擔元，乙方承擔元。
（三）甲方為乙方按有關(guān)規(guī)定繳納各項社會保險費，乙方有權(quán)向甲方查詢繳納各項社會保險費的情況。
（四）乙方參加社會保險后，依法享受國家規(guī)定的社會保險和福利待遇，不得再向甲方要求額外的賠償或補助。
六、勞動紀律。
（一）乙方應遵守國家的法律、法規(guī)和甲方制定的《考核方案》等各項規(guī)章制度。
（二）甲方有權(quán)依照國家有關(guān)規(guī)定和企業(yè)規(guī)章制度對乙方違紀行為給予懲處直至辭退。
七、勞動合同的解除。
（一）符合下列情況，甲方可以解除勞動合同：
1、甲方經(jīng)營情況發(fā)生變化，企業(yè)滿員，確需裁員的。
2、乙方患病或非工傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事甲方另行安排的工作的。
3、乙方嚴重違反企業(yè)的勞動紀律和規(guī)章制度，并造成一定后果，根據(jù)企業(yè)有關(guān)條例和規(guī)定應予辭退的，甲方有權(quán)隨時解除與乙方的勞動合同。
4、因觸犯國家法規(guī)被拘留、勞教教養(yǎng)、判刑，甲方將作開除處理，勞動合同隨之終止。
（二）符合下列情況，乙方可以解除勞動合同：
1、經(jīng)國家有關(guān)部門確定，勞動安全、衛(wèi)生條件惡劣，嚴重危害了乙方身體健康的。
2、甲方不履行勞動合同或違反國家政策、法規(guī)，侵害乙方合法利益的。
3、甲方不按規(guī)定支付乙方勞動報酬的。
（三）一般情況下任何一方解除勞動合同，必須提前六個月通知對方，解除合同的程序按企業(yè)有關(guān)規(guī)定辦理。
（四）乙方在合同期內(nèi)，由于甲、乙雙方工作的特殊性，除非有合法、特殊情由一般應工作滿_____年或合同期滿。如有正當理由，不愿在本企業(yè)工作時，可以提出辭職。但必須提前六個月書面通知甲方，經(jīng)甲方批準生效。生效后乙方應退還甲方為其超額投保部分金額。乙方在職期間以甲方為單位申領(lǐng)的相關(guān)證件在使用年限內(nèi)，其所有權(quán)和使用權(quán)歸甲方所有。如未經(jīng)甲方同意擅自離職，乙方應賠償甲方所有相關(guān)費用，并三倍返還甲方為其超額投保金額。且甲方通過政府勞動部門，依照本合同追回因乙方原因給甲方造成的所有經(jīng)濟損失。
（五）根據(jù)行業(yè)特點規(guī)定員工工作年齡，原則上男性滿55周歲，女性滿50周歲，甲方不再與其簽訂勞動合同。但乙方身體素質(zhì)好，工作經(jīng)驗豐富，有一定工作能力，其表現(xiàn)優(yōu)秀，具有奉獻精神，甲方可以考慮續(xù)簽。
八、甲、乙雙方因履行本合同發(fā)生的勞動爭議可直接向高郵市人民政府勞動和社會保障部門申請仲裁，對仲裁不服的，可向高郵市人民法院提出訴訟。
九、本合同未盡事宜，按國家的有關(guān)規(guī)定通過雙方協(xié)商解決。
十、本合同不得代簽和涂改，經(jīng)甲乙雙方簽字（蓋章）后生效。
十一、協(xié)議中所稱“分公司、項目部”皆為經(jīng)濟上獨立核算，行政上相對獨立的.經(jīng)濟實體，對外、對內(nèi)獨立承擔相關(guān)責任。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________。
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實訓心得篇七
實訓是大學學生獲取職業(yè)技能最重要的手段之一，對于工貿(mào)專業(yè)的學生來說，無論是從企業(yè)管理、市場營銷還是技術(shù)開發(fā)等角度來看，實訓都具有非常重要的意義。我曾經(jīng)有幸擔任工貿(mào)專業(yè)的實訓工廠總經(jīng)理，經(jīng)過這一段時間的體驗和實踐，我深深地感受到了實訓對于大學生職場生涯的重要性，并從中汲取了不少的經(jīng)驗和心得。今天，我想分享一下我的實訓工貿(mào)總經(jīng)理心得體會。
第二段：心得體會之一——理論和實踐并重。
作為一名實習經(jīng)歷豐富的學生，我了解到實踐與理論一樣至關(guān)重要，對于工貿(mào)專業(yè)的同學而言更是如此。在實踐中，豐富的理論知識能夠幫助我們更好地解決問題，同時在實踐中積累的經(jīng)驗也能夠更好地加深我們的理論認識。因此，在實踐中，我們一定要把理論和實踐結(jié)合起來，以此來促進自己對于專業(yè)知識的掌握和技能的提升。
第三段：心得體會之二——開拓視野，善于思考。
作為工貿(mào)專業(yè)的學生，我們需要具備豐富的知識儲備和穩(wěn)健的思考能力，只有這樣才能夠在企業(yè)中得到更好的發(fā)展。因此，我在擔任實訓工貿(mào)總經(jīng)理的時候，就尤其注重開拓視野和加強思考能力的培養(yǎng)。通過不斷的學習和探索，我們能夠開闊自己的視野，同時善于思考也能夠讓我們更好地解決問題、提升效率，進而更好地為企業(yè)做出貢獻。
第四段：心得體會之三——溝通合作，團隊精神。
在擔任實訓工貿(mào)總經(jīng)理的過程中，我經(jīng)常面對著復雜繁瑣的任務(wù)，不同人員之間有時候也會存在各種矛盾。因此，在這個過程中，我認識到溝通合作和團隊精神的重要性。只有通過有效的溝通與協(xié)作，才能夠?qū)崿F(xiàn)各項任務(wù)的順利完成，同時也能夠培養(yǎng)自己的團隊精神，提升自己的領(lǐng)導能力和團隊協(xié)作能力。
第五段：結(jié)論。
實踐是我們獲取職業(yè)技能的最重要途徑，在實踐中，我們需要始終保持學習和探索的精神，并注重理論和實踐相結(jié)合。此外，開拓視野、善于思考，溝通合作和團隊精神也是我們必須具備的關(guān)鍵技能。通過實踐和總結(jié)，我相信這些經(jīng)驗和心得會對于工貿(mào)專業(yè)的同學們今后的職場生涯有所幫助，讓我們一起努力成為更優(yōu)秀的職場人才。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實訓心得篇八
時光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間，一個學期就過去了，在擔任恒通工貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進步?，F(xiàn)將這一學期的工作情況匯報如下：
一、工作。
總結(jié)。
擔任業(yè)務(wù)經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命?？蛻艚?jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。
與客戶的交際風度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時掌握客戶動態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機關(guān)，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。
二、思想建設(shè)。
這一學期以來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學習。一方面積極參加公司組織的各種政治學習活動，同時主動學習習近平總書記的幾個重要講話和紀檢部門下發(fā)的有關(guān)廉政建設(shè)的學習材料，培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識。對專業(yè)理論學習，更是常抓不懈，由于工貿(mào)市場競爭的日趨激烈和復雜化，深感責任重大，除了積極參加各種培訓外，利用了大量的業(yè)余時間學習專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識，兩年來用業(yè)余時間學習具有業(yè)務(wù)指導性文章，對業(yè)務(wù)的工作實踐起到了一定的導向作用。
三、
我作為業(yè)務(wù)部門的主要負責人，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作，任何時候都不能有絲毫的放松，這一學期以來我緊緊圍繞這個中心抓好幾項具體工作：
1、科學計劃。
一學期來業(yè)務(wù)發(fā)展計劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上，根據(jù)總公司和省公司黨委的指導思想，結(jié)合機關(guān)相關(guān)部門意見制定而成。
業(yè)務(wù)計劃能否落實，關(guān)鍵在推動。幾個計劃階段以來先后組織實施了童車的業(yè)務(wù)推動活動，都達到了很好的業(yè)務(wù)推動效果。本學期初，我們公司剛剛成立，加之對工貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù)活動不是特別的熟悉，作為業(yè)務(wù)部，我在采購童車原材料的階段發(fā)生了重大的業(yè)務(wù)錯誤，這也導致我們公司的流動資金幾乎全部變成了積壓庫存，給公司帶來了巨大的損失。這也導致之后無法償還銀行貸款以及償還倉庫貨款。幸好隨之而來的是下幾階段的實訓，在后來的實訓階段中，我們工貿(mào)公司選擇與另一家工貿(mào)公司形成了友好的合作關(guān)系，并借勢形成童車原材料的壟斷市場，并且提高價格，對庫存產(chǎn)品進行清倉處理，使我們公司有了轉(zhuǎn)機，償還了外債及貸款，在收支平衡的基礎(chǔ)上形成了盈利。
3、做好總結(jié)。
業(yè)務(wù)計劃、業(yè)務(wù)推動、搞好總結(jié)，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。一學期以來來堅持不失信于人的誠信原則，每一項活動結(jié)束后，及時總結(jié)并如期安排落實相關(guān)政策，特別是競賽活動中的承諾，沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望。整個公司的成員齊心協(xié)力為公司的收益而努力，由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強大能量，基于這一點，一學期以來在這一方面堅持做到了說到做到，決不失信的人，也正因為如此，在各個制造業(yè)中建立了良好的信譽，形成比較強勁的凝聚力和向心力。
三、隊伍管理。
隊伍管理工作是個人業(yè)務(wù)工作的又一項中心工作之一。_總書記曾經(jīng)指出：抓隊伍就是抓業(yè)務(wù)。一年來在隊伍管理問題上煞費了心思，我們的隊伍是在本學期建立起來的，由于大家對工貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù)都不太熟悉以及業(yè)務(wù)員和客戶心理準備不足，業(yè)務(wù)員的業(yè)績急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現(xiàn)了十分不穩(wěn)定的狀況。當時感到有千斤壓力，面對現(xiàn)狀做了以下幾個方面的工作：一是全面了解情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層，深入一線和業(yè)務(wù)安員面對面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。二是對癥下藥。根據(jù)上述問題，經(jīng)總經(jīng)理室同意，迅速召開代理人管理工作會議，通報情況、研究對策。各級公司根據(jù)各自存在的不同問題，有針對性地進行解決，并指出了嚴格按照“基本法”辦事，使營銷團隊的管理走上制度化。這期間還增加了活動量，加之后來新險種的上市，業(yè)績攀升，收入增加，隊伍穩(wěn)定，工作得到了有效解決。
一學期來，利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務(wù)員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景，結(jié)下了深厚的友誼，樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。
四、存在的問題。
在過去的一學期里，雖然我們公司在各方面取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
1、學習不夠，面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài)，有時跟不上步伐。
2、對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
3、作為年輕人工作時還是有些不沉穩(wěn)，容易與客戶發(fā)生沖突，存在分歧，應該記住以更加冷靜和沉著的方式去解決。
4、在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學習接受。不斷總結(jié)和改進，提高素質(zhì)。
1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
7、養(yǎng)成隨時記錄的習慣——在你的辦公桌上，應時放有電話記錄用的紙和鉛筆。一手拿話筒，一手拿筆，以便能隨時記錄。
8、即使是經(jīng)常通話的人，也不可省去自報姓名這一道手續(xù)。不應想當然地認為對方定能聽出自己的聲音，以致對方在接電話時還得分神猜想是誰打來的電話。、妥善組織通話內(nèi)容——通話前，最好事先把有關(guān)資料(如報告文本)寄去或電傳過去，使對方能有所準備。通話時，雙方可對照資料交談，以便節(jié)省時間。采購人員可事先先去“意向函”，扼要說明基本建議，讓對方加以考慮，甚至標明有疑問的地方，以便討論時作參考。
9、通話前應寫出發(fā)言要點，不可臨時想想，致使說話缺乏邏輯性。開始時應扼要說明通話目的和存在的問題，提出可供選擇的方案，指出雙方的分歧所在，最后稍加歸納，解決問題。通話前要把所有資料都準備好，不要臨時東翻西找亂抓一氣。對提綱上所列要點應講完一條勾掉一條，以避免分心或遺漏。
10、用心聽——在電話中交談時常有聽不清的時候，所以應特別注意集中注意力。有人打電話常愛東張西望，動動桌上的東西，心不在焉。這種習慣很不好，容易影響通話的效果。最好邊談邊作筆記。
11、注意自己的語言——措辭及語法都要切合身份，不可太隨便，也不可太生硬。
六、其他工作。
(一)宣傳工作。
一是抓好中心組理論學習。鎮(zhèn)黨委中心組堅持了每月一次理論學習制度，及時認真學習上級的有關(guān)文件和會議精神。使鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導班子的理論水平得到了較大的提高，思想作風更加過硬。二是加強宣傳隊伍建設(shè)，提高輿論引導水平，營造良好的輿論環(huán)境。今年，按照鎮(zhèn)黨委、政府的總體工作思路和我鎮(zhèn)的實際工作的進展情況，開展了一系列的宣傳報道工作。首先是完善了宣傳隊伍，制定了宣傳報道獎勵措施，并認真兌現(xiàn)。其次是認真搞好先進典型的宣傳和推介，重點報道致富能手。同時落實宣傳報道獎勵措施。堅持正面宣傳為主，圍繞全區(qū)全鎮(zhèn)的工作重點開展新聞宣傳和信息上報。三是圍繞精神文明創(chuàng)建開展各種形式的文化活動，倡導健康向上的精神風貌。在清明節(jié)，組織中小學生到蘆家廟戰(zhàn)斗紀念碑進行了愛國主義教育活動。在建黨90周年之際，組織開展了由鎮(zhèn)機關(guān)、鎮(zhèn)直單位、中小學校、村委會、入黨積極分子參加的黨史知識競賽活動。利用“五級書記大走訪”活動組織鎮(zhèn)班子成員到村宣講xx屆六中全會精神和省市黨代會精神。均收到了良好的社會效果。
(二)文明創(chuàng)建工作。
我是今年8月份開始主抓文明創(chuàng)建工作的，在前任分管同志工作的基礎(chǔ)上，圍繞農(nóng)村“四創(chuàng)”和“七個一”工程，主要抓了以下工作。進一步完善了工作機制。制定了創(chuàng)建工作總體規(guī)劃和實施方案，結(jié)合中心工作，堅持把創(chuàng)建工作納入全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展總體規(guī)劃，納入干部崗位責任制。始終堅持每季度一次的創(chuàng)建工作形勢分析制度、每月一次的創(chuàng)建工作督查制度，建立鎮(zhèn)村干部創(chuàng)建工作包保制度，形成了主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導具體抓、職能部門分工協(xié)作的工作格局。各村也建立了相應的工作機構(gòu)，在沿集鎮(zhèn)街道和主要路段的村還建立了環(huán)衛(wèi)隊伍。各個組織齊抓共管，各負其責，收效十分明顯，廣大干群文明創(chuàng)建的意識有了進一步提高。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實訓心得篇九
實訓時光，我在一家知名企業(yè)開始了為期三個月的報稅業(yè)務(wù)實訓。本次實訓的主要目標是讓我更好地了解企業(yè)報稅的流程和細節(jié)，提高我的實際操作能力。在實訓期間，我不僅收獲了豐富的知識和技能，還深刻體會到了報稅工作的重要性和復雜性。
在實訓開始前，我參加了了一系列的理論課程，了解了稅務(wù)的基本知識和報稅的基本流程。隨后，我開始了為期三個月的實訓，主要參與了企業(yè)的報稅工作。
在實訓期間，我參與了企業(yè)的日常報稅工作，包括填寫稅務(wù)報表、準備審計材料、協(xié)調(diào)與稅務(wù)機關(guān)的關(guān)系等。在這個過程中，我遇到了很多問題，如報表填寫錯誤、數(shù)據(jù)不準確等。但是，通過反復的實踐和修正，我逐漸掌握了這些技能，并成功地完成了各項任務(wù)。
通過這次實訓，我不僅了解了企業(yè)報稅的流程和細節(jié)，還提高了我的實際操作能力。同時，我也深刻認識到了報稅工作的重要性和復雜性。在未來的工作中，我將更加努力地學習，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
在這次實訓中，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗。首先，我學會了如何處理復雜的報稅問題，提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)。其次，我學會了如何與同事和稅務(wù)機關(guān)進行有效的溝通和協(xié)作，提高了自己的團隊協(xié)作能力。最后，我更加深刻地認識到了報稅工作的重要性和復雜性，對自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認識。
總之，這次實訓讓我受益匪淺。我將珍惜這次寶貴的經(jīng)歷，繼續(xù)努力學習和實踐，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和團隊協(xié)作能力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我也將認真總結(jié)這次實訓的經(jīng)驗和教訓，為未來的工作做好充分的準備。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實訓心得篇十
實訓是我們學生走向社會、接觸社會、了解職業(yè)的一種最佳方式。我們在這種實訓的過程中感受職場的氛圍，體驗職場的辛勞，也了解了一些職業(yè)的規(guī)則，同時，我們也從實訓中獲得了一些深刻的教訓。
這次實訓是在一家知名企業(yè)進行的，主要內(nèi)容是了解企業(yè)報稅業(yè)務(wù)的流程和操作。在這個實訓過程中，我參與了企業(yè)的財務(wù)部門，與其他實習生一起處理了一些實際的財務(wù)問題。
在這次實訓中，我學習到了很多有關(guān)企業(yè)報稅業(yè)務(wù)的知識，比如如何填寫稅務(wù)報表，如何進行稅務(wù)申報，如何與其他部門協(xié)作等等。同時，我也深刻地感受到了財務(wù)工作的重要性和復雜性。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)，要想做好財務(wù)工作，不僅需要專業(yè)的知識，還需要良好的團隊協(xié)作能力和細致的觀察力。
通過這次實訓，我認識到了職場的競爭和壓力，也了解到了職場對一個人的要求之高。在實訓的過程中，我深刻地感受到了自己的不足，也更加明確了自己未來的發(fā)展方向。
在這次實訓中，我獲得的最重要的教訓是，工作需要細致和耐心，尤其是在處理財務(wù)問題時。一個小錯誤可能會對企業(yè)的運營造成很大的影響。此外，我也明白了團隊合作的重要性，只有團結(jié)協(xié)作，才能更好地完成工作。
總的來說，這次實訓讓我受益匪淺。通過這次實訓，我不僅學習到了專業(yè)技能，還增強了自己的團隊協(xié)作能力和抗壓能力。我深深地感受到了，只有不斷地學習和實踐，才能更好地適應職場的需求，也才能更好地實現(xiàn)自己的價值。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實訓心得篇十一
__財險，全稱__保險股份有限公司，是經(jīng)中國保監(jiān)會批準，于2006年12月由__控股股份有限公司發(fā)起設(shè)立的全國性財產(chǎn)保險公司。其前身是1986年7月15日成立的__農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)保險公司，是我國第二家具有獨立法人資格的國有獨資保險公司。2002年9月20日，經(jīng)國務(wù)院同意，公司更名為__保險公司，成為全國一家以“__”冠名的保險公司。公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍涵蓋非壽險業(yè)務(wù)的各個領(lǐng)域。
2、實習主要過程。
這次實習的主要目的在于通過在__的實習，了解財險公司的日常業(yè)務(wù)，學習業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學理論，通過理論與實踐的結(jié)合，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
第一，了解保險企業(yè)的性質(zhì)、經(jīng)營管理目標及形成的體制，學習企業(yè)文化與發(fā)展史。
第二，練習通過電腦進行資料錄入，并協(xié)助工作人員登記客戶信息、掃描證件信息、單據(jù)處理等工作。
第三，了解部門崗位設(shè)置、職能分工，觀察并學習工作流程。
第四，完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
第五，總結(jié)實習經(jīng)過，并完成實習手冊、實習報告。
3、實習主要內(nèi)容。
剛到公司的第一周，主要是了解__的發(fā)展史，參觀并學習公司不斷發(fā)展完善的企業(yè)文化，通過與負責人的交流，感受企業(yè)的氛圍，并慢慢熟悉企業(yè)的工作環(huán)境與人際關(guān)系，為以后與同事、客戶溝通打下良好的基礎(chǔ)。在負責人的帶領(lǐng)下，我逐漸適應了實習環(huán)境，也大致了解了之后的實習工作內(nèi)容。
第二周開始從基礎(chǔ)練起，通過電腦進行客戶資料的錄入環(huán)節(jié)，并協(xié)助工作人員登記客戶信息、掃描證件信息、單證處理等工作。這些工作聽起來看似很簡單，但是稍有不慎就有可能輸錯，極其需要熟練的技巧和細致的心思。就拿資料錄入這一塊來說，客戶的信息不單單只是身份證、家庭住址、聯(lián)系電話之類的基本信息，還包括駕駛證、汽車牌號等種種幾十條證件名稱、號碼，單是那些復雜又繁瑣的車輛型號就足以記上好半天。
接下來就是對客戶資料、單證數(shù)據(jù)等的收集整理加工統(tǒng)計，與資料錄入相似，兩者都是需要很大的耐心與細心，但是比資料錄入更為復雜的則是一串又一串的數(shù)據(jù)列在你面前，你要仔仔細細地看上一遍又一遍，將這些數(shù)據(jù)按照歸類原則進行各種分類各種統(tǒng)計各種總結(jié)。這項工作就要求我在短時間內(nèi)快速學會如何對數(shù)字產(chǎn)生強大的敏感度，雖然一開始操作的時候會產(chǎn)生這樣那樣的錯誤，但是我相信時間久了以后就會熟能生巧，減少失誤。
當下的企業(yè)大多已經(jīng)實施了電子化辦公，辦公室內(nèi)都根據(jù)人員數(shù)量、工作量配備了電腦，而且設(shè)置了專門針對自己企業(yè)的辦公網(wǎng)站或系統(tǒng)，更加方便了資料的錄入整理環(huán)節(jié)，不僅大大解放了人力物力，實現(xiàn)無紙化辦公，更方便了信息的交流避免了信息不對稱現(xiàn)象的發(fā)生。
學習完基礎(chǔ)的資料錄入整理工作，接下來就是要了解企業(yè)的崗位設(shè)置、職能分工、了解并學習基礎(chǔ)工作流程，這一項已經(jīng)算是專業(yè)化的程度了。由于我是在營銷部擔任實習助理一職，保險企業(yè)又需要很強的專業(yè)度，所以我首先需要學習的就是營銷部的工作對象、工作內(nèi)容和工作職責。負責人帶領(lǐng)我學習了每周五部門的例會，并且教授了我一些基本的保險知識，剛開始接觸的時候感覺保險知識很復雜很細致，就更加覺得保險行業(yè)的不容易與偉大，因為通過我前幾周的學習，我感受到保險從業(yè)人員的責任心與敬業(yè)精神，保險即為保障，保險從業(yè)人員通過自我專業(yè)素質(zhì)的提升為千家萬戶帶去平安，這是一項偉大的職業(yè)。在了解完基本工作流程之后，負責人安排我到客戶服務(wù)崗位，主要工作內(nèi)容是通過與客戶的溝通交流，了解客戶需求，收集客戶反饋。在這個崗位上，雖然我不是專業(yè)的保險從業(yè)人員，但是至少我學會了如何與不同性格背景身份的人溝通，學會了如何干一行愛一行，慢慢地開始學會接觸這個社會，慢慢地開始鍛煉自己的說話能力，爭取做一個“會說話”的人。
4、實習的主要收獲和體會。
在這__周的實習經(jīng)歷中，我的收獲就是走出了校園，慢慢地踏入錯綜復雜的社會，雖然大學期間也做過幾份兼職，但是兼職只是短期的那么幾天，實習卻是整整__周時間，更加需要的是不斷地堅持與學習。許多人說實習類似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件等等。但我認為并非如此，有多少能力就做多少事，企業(yè)的每一個崗位設(shè)置都有其存在的必要性及理由，一個好的公司會充分挖掘人才的可塑性和發(fā)展性，所以部門安排的每一件小事情都是對我的器重和恩寵，再小的任務(wù)都能夠?qū)W到知識。
通過這次的實習，我學到了很多知識，學會了很多道理，也同樣發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的不足，希望以后能在更多的實踐中慢慢完善自我，為將來真正步入社會打下良好的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實訓心得篇十二
信貸業(yè)務(wù)是金融領(lǐng)域的重要組成部分，對于一個銀行或其他金融機構(gòu)的發(fā)展至關(guān)重要。在信貸業(yè)務(wù)實訓中，我有幸參與了一個為期兩個月的實訓項目，對信貸業(yè)務(wù)的流程和實際操作有了更深入的了解。在這段實訓經(jīng)歷中，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
首先，實踐是最好的老師。在課本中學到的理論知識，與實際操作中遇到的問題常常無法完全對應。在實訓中，我深刻體會到了這一點。從第一天開始，我們就被要求模擬真實的信貸業(yè)務(wù)流程，進行申請、審批、放款等各個環(huán)節(jié)的操作。在這個過程中，我不斷地面臨各種復雜的情況和問題，而且?guī)缀趺總€情況都沒有在課堂上講解過。這讓我意識到，只有通過實踐才能真正掌握信貸業(yè)務(wù)的核心要領(lǐng)。
其次，團隊協(xié)作是成功的關(guān)鍵。在實訓中，我們被分成了幾個小組，每個小組負責一個信貸項目。每個小組由不同專業(yè)背景的學生組成，這讓我感受到了團隊多樣性帶來的優(yōu)勢。在實踐中，我們互相協(xié)助、交流各自的觀點和經(jīng)驗，不斷調(diào)整和完善我們的信貸方案。這種合作和溝通讓我意識到，在信貸業(yè)務(wù)中，一個好的團隊更容易取得成功。
第三，風險控制是信貸業(yè)務(wù)的核心。信貸業(yè)務(wù)的本質(zhì)是為借款人提供資金支持，但同時也伴隨著一定的風險。在實訓中，我們必須學會如何評估和控制風險，以確保投放的資金能夠得到有效回收和利用。這需要我們對借款人的信用狀況進行準確的評估，同時也要充分了解市場和行業(yè)的風險因素。在實踐中，我學到了許多關(guān)于風險控制的方法和技巧，并將這些知識應用于我們的信貸項目中，取得了不錯的成績。
第四，客戶服務(wù)是信貸業(yè)務(wù)的重要組成部分。在實訓中，我們不僅要處理各種各樣的信貸申請，還需要與借款人進行溝通和協(xié)商。這讓我深刻體會到了客戶服務(wù)的重要性。良好的客戶服務(wù)可以提高客戶的滿意度和忠誠度，也能為銀行或金融機構(gòu)贏得良好的聲譽。在實踐中，我注意到了一些提高客戶服務(wù)水平的關(guān)鍵因素，例如對客戶需求的及時響應、耐心傾聽和針對性的解決問題等。這些經(jīng)驗將對我未來在信貸業(yè)務(wù)中的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要影響。
最后，實訓的經(jīng)歷讓我對信貸業(yè)務(wù)有了全新的認識和理解。通過與其他團隊成員的交流和反思，我意識到信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展可能面臨的挑戰(zhàn)和機遇。同時，我也對自己的能力和不足有了更清楚的了解，這將對我未來的學習和職業(yè)生涯產(chǎn)生積極影響。通過這段實訓經(jīng)歷，我不僅提高了信貸業(yè)務(wù)實踐能力，也加深了對金融領(lǐng)域的認識和興趣。
總之，信貸業(yè)務(wù)實訓是我大學學習中最有價值的一段經(jīng)歷之一。通過實踐和團隊合作，我獲得了寶貴的經(jīng)驗和知識，對信貸業(yè)務(wù)有了更深入的理解。這段實訓經(jīng)歷對我未來的職業(yè)發(fā)展影響深遠，我相信這些收獲會成為我在金融領(lǐng)域取得成功的重要基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實訓心得篇十三
今年x月x日，我開始了為期x周的進出口業(yè)務(wù)實訓，在短短的x周時間里，我明白了不少有關(guān)貿(mào)易的知識，也學會了怎么使貿(mào)易流程順利進行。
在這次實訓中，x月x日到x月x日我們進行了出口貿(mào)易實訓。通過這次實際貿(mào)易，我學到了許多書本上沒有的知識，真是受益匪淺。
我們可以從以下幾個方面來總結(jié)這次實訓：
一、實訓在幫助大學生從校園過渡到社會起到了積極的作用。
我們通過實訓全面地對自己的職業(yè)方向以及職業(yè)目標有了明晰的認識，這對我們今后的就業(yè)有著巨大的指導作用。大學生普遍眼高手低，不切實際，通過實訓，我們能更加看清自己，看自己與職業(yè)目標的差距，進而利用這種差距去激勵自己為實現(xiàn)職業(yè)目標而奮斗。大學生走出校園來到公司，不能正確認識自己，自我定位，因而也不能很好適應社會。實訓是大學生從學校到社會的重要一環(huán)，我們可以通過實訓消除一些心理障礙，進而融入社會。
二、實訓提高自己的職業(yè)競爭力。
初看起來，實訓就是校方與企事業(yè)用人單位直接進行人才輸送，實際上，校方與用人單位合作，用人單位培養(yǎng)人才。通過實訓，用人單位接收用人單位直接培養(yǎng)的大學生，讓大學生在短期內(nèi)成為對企業(yè)有價值的人才，也就是說，用人單位接受用人單位自己培養(yǎng)的大學生，這就為大學生就業(yè)提供了廣闊的空間，提高了大學生的就業(yè)率，提高了大學生的職業(yè)競爭力。
三、實訓為大學生提供了廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。
實訓大學生獲得職業(yè)發(fā)展的有效途徑。通過實訓，大學生可以熟悉企業(yè)以及企業(yè)的文化氛圍，這不僅對大學生的就業(yè)，而且對大學生的職業(yè)發(fā)展都是非常有益的。大學生在就業(yè)后，不能盡快適應企業(yè)文化，不能融入企業(yè)的文化環(huán)境，而實訓就是大學生融入企業(yè)文化的有效途徑。通過實訓，大學生把理想變成現(xiàn)實，把理論變成實際，從而獲得職業(yè)發(fā)展。
四、實訓保證了大學生由學生向員工轉(zhuǎn)變的質(zhì)的飛躍。
學生轉(zhuǎn)型為正式員工，必須要有一個磨合期。這個時期，大學生從一個領(lǐng)導者變成一個執(zhí)行者，要放下自己的身份，踏踏實實地去做自己的事情。不辜負公司對自己的信任，不辱使命，做一名合格的企業(yè)員工。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實訓心得篇十四
信貸業(yè)務(wù)是金融領(lǐng)域的重要組成部分，實踐是提升個人能力和知識的一個有效方式。在信貸業(yè)務(wù)實訓過程中，我深刻認識到實踐的重要性，并從中獲得了諸多經(jīng)驗和體會。以下是我的心得體會。
第一段：實訓使我深入了解了信貸業(yè)務(wù)的流程和要點。在實訓中，我們學習了信用評估、風險控制以及貸款審核等方面的知識。通過與實際案例的接觸，我逐漸掌握了信貸業(yè)務(wù)的流程，并了解了風險控制的重要性。我學會了如何評估客戶的信用狀況，分析其還款能力并制定相應的貸款方案。同時，我還學會了如何識別和應對潛在的風險，確保貸款的安全性和可持續(xù)性。這些實踐經(jīng)驗不僅加深了我對信貸業(yè)務(wù)的理解，也提升了我在實際操作中的能力。
第二段：實訓讓我體會到了信貸業(yè)務(wù)中的挑戰(zhàn)和困難。在實訓過程中，我們面臨了各種各樣的情況和問題。有時客戶的資料不完善，需要我們進行補充和核實；有時貸款方案需要我們在有限的時間內(nèi)制定并與客戶溝通；有時還需要面對客戶拒絕貸款的情況。這些挑戰(zhàn)和困難讓我深刻認識到信貸業(yè)務(wù)的復雜性和艱巨性。同時，也激發(fā)了我銳意進取、勇于挑戰(zhàn)的精神。實踐中的困難和挑戰(zhàn)是我們成長和進步的機遇，只有不斷提升自己的能力，才能在信貸業(yè)務(wù)中立于不敗之地。
第三段：實訓讓我認識到團隊合作的重要性。在實訓中，每個人都扮演著不同的角色，一起協(xié)作完成各項任務(wù)。通過和團隊成員的合作，我深刻認識到團隊合作的力量和重要性。在團隊中，我們共同制定計劃，相互協(xié)商解決問題，并積極提出建設(shè)性意見。每個人的貢獻都對最終的成果產(chǎn)生影響，因此，團隊合作能夠?qū)€人的優(yōu)勢發(fā)揮到極致，同時也能夠彌補個人的不足之處。信貸業(yè)務(wù)本身是一個需要團隊合作的領(lǐng)域，只有團隊成員之間的默契和協(xié)作，才能夠更好地完成任務(wù)。
第四段：實訓提升了我解決問題的能力。在信貸業(yè)務(wù)中，我們經(jīng)常面對各種各樣的問題，如風險控制、還款能力評估以及貸款方案設(shè)計等。通過實訓，我學會了如何分析和解決問題。在面對問題時，我會先收集相關(guān)信息，并進行全面的分析，找出問題的根源。然后，我會制定合理的解決方案，并與團隊成員一同商討和改進。實踐中的問題不僅考驗著我們的思維能力和判斷力，也激發(fā)了我們的創(chuàng)新和靈活性。通過實訓，我不僅學到了解決問題的方法，也培養(yǎng)了獨立思考和解決問題的能力。
第五段：實訓讓我認識到了信貸業(yè)務(wù)的社會責任。信貸業(yè)務(wù)作為金融服務(wù)的一部分，直接關(guān)系到客戶的經(jīng)濟狀況和生活質(zhì)量。在實訓中，我們不僅要根據(jù)客戶的具體情況制定貸款方案，還要兼顧風險控制和合規(guī)要求。我們要確保貸款的合法性和合規(guī)性，同時也要對客戶的還款能力進行評估，避免帶來不必要的經(jīng)濟壓力。信貸業(yè)務(wù)的實踐讓我深刻認識到了我們作為金融從業(yè)者的責任和擔當，我們的每一個決策都應該符合法律法規(guī)，并且對客戶負責。
總結(jié)：通過信貸業(yè)務(wù)實訓，我不僅學到了專業(yè)知識和技能，也得到了實踐經(jīng)驗和成長。在實踐中，我認識到信貸業(yè)務(wù)的流程和要點，面對了挑戰(zhàn)和困難，體會到了團隊合作的重要性，提升了解決問題的能力，并認識到了信貸業(yè)務(wù)的社會責任。這些體會和經(jīng)驗將對我的未來職業(yè)發(fā)展帶來積極的影響，也讓我明白，只有通過實踐，才能真正提升自己的能力。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實訓心得篇十五
經(jīng)過一段時間的進出口業(yè)務(wù)實訓，我獲得了頗多的經(jīng)驗和寶貴的教訓。這次實訓是對我在校期間學習外貿(mào)知識的一個重要的補充，讓我更加深入地了解了國際貿(mào)易的流程和操作。
首先，我認識到國際貿(mào)易并非想象中的那么簡單。從前的觀念中，認為國際貿(mào)易就是將產(chǎn)品銷售到國外，但實際上，國際貿(mào)易涉及到的問題遠比這個復雜。從市場調(diào)研、產(chǎn)品定位，到國際貿(mào)易政策、關(guān)稅、運輸、保險、支付，每一環(huán)節(jié)都需要細致的策劃和執(zhí)行。此外，還需要對國際市場的文化和政治環(huán)境有深入的了解，以免觸犯當?shù)氐慕桑绊憳I(yè)務(wù)發(fā)展。
其次，我明白了團隊合作的重要性。進出口業(yè)務(wù)涉及到多個環(huán)節(jié)，需要多人協(xié)作才能完成。每個人都有自己的專業(yè)知識和技能，只有大家將各自的知識和技能整合起來，才能做好業(yè)務(wù)。同時，團隊成員之間需要良好的溝通和協(xié)調(diào)，及時解決問題，保證業(yè)務(wù)的順利進行。
再次，我更加明白了自己的不足之處。在實訓過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己在專業(yè)知識上的不足。國際貿(mào)易涉及到多個學科，如經(jīng)濟學、金融學、市場營銷學等，只有不斷完善自己的知識體系，才能更好地應對國際貿(mào)易的挑戰(zhàn)。
最后，我收獲了寶貴的經(jīng)驗。在實訓過程中，我學會了如何制定市場調(diào)研報告，如何撰寫商務(wù)函電，如何計算和分析匯率風險等。這些經(jīng)驗對我將來的學習和工作都有很大的幫助。
總的來說，這次實訓讓我對進出口業(yè)務(wù)有了更深入的了解，也讓我對自己的專業(yè)有了更清晰的認識。我將繼續(xù)努力學習，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為將來的工作做好準備。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實訓心得篇十六
20__年12月10日至20__年1月10日。
2。實訓單位。
中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心。
3。實訓好處。
在學校和系有關(guān)領(lǐng)導和老師的指導下，我們統(tǒng)一開展了大學生畢業(yè)接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、職責感的實訓活動，培養(yǎng)初步的實際工作潛質(zhì)和專業(yè)技能。
二、實訓資料。
3。了解保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證;。
4。了解保險公司在個險、團險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種、相關(guān)單證;。
5。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，培養(yǎng)和提高在單位的工作潛質(zhì)。
三、實訓總結(jié)。
1、實訓初期。
時光荏苒，瞬間即逝。轉(zhuǎn)眼間大學生活已剩最后一年。然而一切如夢初醒，揉揉眼就面臨著要離開生活學習了三年的母校，踏入社會理解社會考驗的時候了。為增加實踐經(jīng)驗，我在20__年12月10日至20__年1月10日期間由揚州職業(yè)大學信息工程學院的安排下到了中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心實訓。我很感謝揚州職業(yè)大學信息工程學院和中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心給我這樣的難得機會，同時由衷地感謝所有為我的實訓帶給幫忙和指導的的中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心工作人員及我的老師，感謝你們?yōu)槲业捻樌麑嵱査龅膸兔桶l(fā)奮。
2。實訓單位簡介。
中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經(jīng)演變后，現(xiàn)公司于2___年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立，并于20___年12月17日、18日及2___年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國價值品牌前十名，是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持，是中國壽險市場的;隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已透過為其控股的中國的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排行不斷提高。中國人壽保險股份有限公司揚州電話銷售中心是中國人壽新開辟的一種途徑。
3。實訓體驗。
根據(jù)我系面向本專業(yè)實訓的號召，我懷著一份激動和好奇的情緒來到中國人保財險股份有限公司，開始了大學以來的第一次實訓實踐活動。此刻回想起來，雖然只有短短一個禮拜的實踐期，但在這段時刻的實訓中我學到了很多在課堂上學不到的知識，讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、用心工作、熱愛生活的人，在那里我度過了一段快樂而又難忘的時光。保險是將來面向的主要方向之一，在里面學到的很多東西對我終身受用，我覺得無論我們做什么都就應把它做的。實訓結(jié)束之際，我想從專業(yè)知識和人生價值兩方應對這周的參觀實訓做一個工作小結(jié)。
強化了我對擴展知識\搜集整理和提高潛質(zhì)的學習欲望。(5)勤奮、踏實、認真、負職責做事風格的重要性只有這樣才能得到認可才能真正有所收獲。
4。業(yè)務(wù)流程。
保險公司的主要業(yè)務(wù)流程分為以下三類：
保險展業(yè)。
保險展業(yè)是保險公司引導具有同類風險的人購買保險的行為。保險公司透過其專業(yè)人員直接招攬業(yè)務(wù)稱作“直接展業(yè)”，保險公司透過保險代理人、保險經(jīng)紀人展業(yè)稱為“間接展業(yè)”。
業(yè)務(wù)承保。
保險人透過對風險進行分析，確定是否承保，確定保險費率和承保條件，最終簽發(fā)保險合同的決策過程。
保險理賠。
保險公司在承保的保險事故發(fā)生，保險單受益人提出索賠申請后，根據(jù)保險合同的規(guī)定，對事故的原因和損失狀況進行調(diào)查，并且予以賠償?shù)男袨椤?/p>
5。經(jīng)驗匯報。
在實訓的這段時刻里，我學會了工作方面的一些處理辦法，也就是我們內(nèi)部人所說的“拒絕處理話術(shù)”?？此葡∑娓阈Φ膶Π讌s隱藏著不少專業(yè)和技巧，我在那里和老師、領(lǐng)導們匯報一下：
(1)對保險沒興趣。
b)保險不是講興趣，而是講需要，保險不是奢侈品，而是必需品，不如我簡單地為你做一下說，如果您覺得有需要再買也不遲。
c)先生/女士，您必須對保險沒興趣，象您此刻在事業(yè)這樣好，生活這樣安定，怎樣會有精力關(guān)心風險?而我的服務(wù)正是為您居安思危做準備的。
(2)思考一下，過一段時刻再說。
6。實訓小結(jié)。
我覺得實訓能夠讓我們更實際的機了解和熟悉工作實際的機會，只有在實際工作中，我們才能夠知道工作到底是怎樣一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結(jié)構(gòu)做哪些補充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)聯(lián)等等，這將有助于我們更全面地認識自己和了解職業(yè)，并據(jù)此科學地設(shè)計自己的職業(yè)生涯。我首先要充分認識自己，進而不斷地去改造自己;善于發(fā)揮自己的長處，敢于理解批評，彌補不足------這就是我對自己實訓的態(tài)度。
1。從事任何工作都不能浮躁，發(fā)奮做到一絲不茍。
當你剛進入新單位的時候，剛開始的業(yè)務(wù)會正因覺得新鮮，一天下來感覺還挺好，但兩三天之后我就有點心浮氣躁了，工作效率也明顯降低了，而且容易走神。其實這是個磨合階段，只要你盡力集中注意力，自我開導，慢慢地就挺過來了?？傊?，在基本業(yè)務(wù)的這一關(guān)能夠順利走過去，以后即使換成其它工作，你也能做得很好。
2。漸漸學著融入新的環(huán)境，適應也要有個過程的。
回頭想想，一個禮拜前的我和此刻的我在別人看來沒什么差別，但我在不知不覺中和公司人員的關(guān)聯(lián)已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當外來者看，沒有什么歸屬感，我想大家進入時就應也一樣吧。經(jīng)過近一個禮拜的實訓，我的這種陌生感基本沒有了，但要真正做到以司為家的境界還是需要更多的經(jīng)驗和發(fā)奮。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實訓心得篇十七
珠海中國人壽的業(yè)務(wù)員實習生活，從任何一個角度來說，這篇文章都是一篇優(yōu)秀的實習報告,作者寫于__年年4月,人壽保險公司的業(yè)務(wù)員盡管被冠以“保單行政部”，但是總體來說還是賣保險，拉保險業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，作為一個小小的業(yè)務(wù)員，作者的內(nèi)容無疑是真實，作者的實習態(tài)度值得很多作業(yè)務(wù)員的實習，實習報告正文：
離開人壽之前，我有必要對自己二十多天的實習實習生活有一番總結(jié)，于是便有了以下一段不痛不癢的文字，以算做我的實習報告。
一、工作學習篇。
我的實習工作首先是從“保單行政部”開始的，一聽名字很能震住人的，就像我的專業(yè)“國際法”一樣。實際上，用公司的話說就叫新契約，字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實，但它擔當?shù)慕巧鴮嵅恍?，我就從我制做保險合同說起。
在新契約的第一天我是對著兩樣東西度過的：一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當?shù)膲垭U實務(wù)(__版)。無聊是有一點，不過也好，我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下?，F(xiàn)在看來，我當時還是對的，至少我如果再去某個部門，我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了，也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開，每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢。特別是后來到了業(yè)務(wù)員沖單的日子，我恨我媽沒把我生成哪吒，不能三頭六臂，一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了：以前這里沒實習生時，新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥經(jīng)常上來幫忙的。我突然想起來，第一次劉哥見我時我正訂合同呢，他對著我微微一笑，還說聲“你好”，我這才明白劉哥當時笑得是多么意味深長啊。
裝訂合同看起來簡單，不對，看起來聽起來都會覺得很簡單，其實，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里，剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上，我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久，我現(xiàn)在可以拍著胸脯說：經(jīng)我過手的合同，印章模糊率不超過5%，合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關(guān)系到客戶對公司印象的好壞。
后來，小賴姐又教我裝訂團險合同，我也都基本掌握了，這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用，至少我可以替小賴姐分擔一點點的工作量。
沖單的日子過去后，我開始學著幫小靜姐打發(fā)票，這個是比較簡單的，除了一開始打的格式有點問題重新來過之外，其后的工作就輕車熟路了。
這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問題。我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛崗敬業(yè)的，但還是會有個別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認真，投保單上不寫營業(yè)機構(gòu)，再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書，一看到這種投保單我就犯難。特別是后來我和小莊一起錄入被保險人信息時，有的字草得真是龍飛鳳舞，我一看就想當面問問他：你是不是當自己是寫藥方的醫(yī)生啊?后來但凡遇到字草的我就放回去，找一些工整的來錄，那些就交給小莊了，因為我堅信小莊肯定能認出來，就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。
另外，我以自己的淺見提個建議。因為每次新契約很忙時總會有業(yè)務(wù)員上來想了解自己做的那份保單的實時信息，是否通過、是否生效、能否打印出來等等，這些都會降低新契約的工作效率。我想如果能單獨建立一個業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了，就像我們在學?？梢圆樽约旱男@卡信息一樣，既可以知道里面有多少余額，還可以知道自己在圖書館借了幾本書，什么時候應當歸還等。我覺得有了這么一個終端系統(tǒng)擺在大廳，對公司的業(yè)務(wù)是有很大幫助的。
在實習的最后一個星期，我和佳斌互調(diào)，他到新契約，我來理賠部，到目前為止，我都在前臺和紅姐在一起，她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感觸。有幾個外省的客戶來這里理賠，死者是家庭里的父親，法定受益人是死者的配偶及一子一女，但死者配偶在1990年就已經(jīng)離家出走了，至今杳無音信。因此紅姐和我就認為這對兄妹及其代理人就不能領(lǐng)走全部保險金，除非代理人能出具當?shù)胤ㄔ簩λ勒吲渑夹嫠劳龅墓?。但他們又不能提供這個公文給我們，這就讓我感到非常難辦了：讓他們就這么大老遠的再回去弄也不好;把保險金一次給他們我們又會承擔風險。后來我們拿到理賠部去咨詢大家的意見，問題一下就解決了：由兄妹兩人及其代理人寫一份聲明，內(nèi)容是由他們代死者配偶領(lǐng)取她那份保險金，其后產(chǎn)生的任何法律后果都再與我公司無關(guān)。這事就這么搞定了?，F(xiàn)在想想很簡單，但當時我的確是不知所措，真是狗咬刺猬——無處下口。通過這件事，我真正意識到要把書本上的所學用到現(xiàn)實工作中，我還是有很長的一段路要走的。
二、休閑娛樂篇。
3月30號，星期五，公司專門為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個生日party，地點就在潮流前線的“雙魚座”。一聽說在“雙魚座”我就感到很親切——我就是雙魚座的哦。整個晚上大家都很開心，三位老總也來為我們慶祝生日，使得晚會的氣氛十分熱烈。公司安排的活動內(nèi)容也很豐富：擲飛鏢、玩桌式足球、唱k、猜字游戲，其間還不時有蝙蝠俠和超人之流來串門，當然，壓軸的還是張總一身假面騎士的造型來給大家送蛋糕。這會再回想當時的場景，我的內(nèi)心依然還會感到那份溫馨。
4月3號，星期二，我和佳斌兩人與公司里的羽毛球愛好者一起去夏灣中學打球。其實對于羽毛球，我并不專業(yè)，充其量給人家當陪練，所以當理賠的李哥問我什么水平時，我回答很一般。佳斌也聲稱自己不是很好。我想嘛，像我們倆這樣的新菜鳥，不管水平怎么樣，低調(diào)點兒總是應該的。后來當我們開始打時，我發(fā)現(xiàn)佳斌說的是實話——因為他真不怎么會打!后來我還是想明白了：像我這樣的，從小就和弟弟一起打羽毛球，雖然每次都是不歡而散，那么多年水平也至少總該有點質(zhì)變才對。佳斌是獨子嘛，也沒個弟弟陪他玩。所以，計劃生育還是有很多弊病的，當然這話題可就大了去了。很久不運動的直接結(jié)果就是一旦運動那么一回，第二天肯定是腰酸背痛腿抽筋，就差風濕著涼了。我的整個右半邊兒身體從小腿疼到大腿、從手肘酸到肩膀，前一天劇烈運動的肌肉現(xiàn)在都被乳酸折騰的夠戧。不過，歇到星期六時已經(jīng)沒什么大礙，于是，我們一商議，又一塊兒逛景山公園和海濱公園去了，還專門近距離接觸了一下漁女。說是這樣說，我們倒是和看漁女的人接觸的更多些——那兒人太多了。
中午我們又饒有興趣的走到光大那邊去，在7樓見到了公司業(yè)務(wù)精英們的工作崗位，看著一排排整齊的座位，我可以想象工作日里大家工作時那番紅火忙碌的景象，心里由衷欽佩，他們才是公司前進的動力。敬禮!
三、日常飲食篇。
第一天上班的早晨，我們的早飯吃得還是有些凄慘的，抬眼望去，沒有什么感興趣的，后來我們發(fā)現(xiàn)一家包子店，而且有豆?jié){賣。從那以后，我們的早飯才算有了著落。
說句沒出息的話，回學校后，除了想念公司的點點滴滴外，我還會想念這里食堂的師傅。每天的午餐都是我十分期待的。食堂的伙食還是很好的，到目前為止，除了一次魷魚我不吃之外，其他的全在我的食譜里，尤可稱道的是師傅煲的湯，味道好極了。想想我在學校食堂的遭遇，那真是令人哭笑不得。諸位有所不知，學校食堂的打菜師傅都有一個毛病——打菜時手老抖，我經(jīng)常就眼睜睜看著難得一見的一塊雞肉就被這么抖著抖著又從我嘴里抖回到菜盆里，那叫一個心疼。而且那所謂的雞塊“肉沒有皮厚，皮沒有骨頭多”。每次看到他們的手抽風一樣的抖，我就有暴扁他們的沖動，后來聽說學校另一位食堂的一位師傅由于給學生菜打得多而被學校后勤“炒”了，我便開始憐憫起他們來，大家出來混的，都不容易。
真的，我對于公司食堂的伙食相當滿意，法院食堂咱不能比，和其他地方相比就強多了。但是，我也覺得公司食堂還有可以改進的地方。我們用的筷子和勺子都是一次性的，這不僅使每頓飯的成本有所提高，更主要的是每一頓飯都會多出不必要的垃圾。既然盛飯的不銹鋼飯盤可以清洗消毒，筷子勺子不是更方便些嗎?而且我發(fā)現(xiàn)食堂空間還是挺大的，完全可以多出一臺消毒柜的位置。我們學校的學生曾經(jīng)收集別人使用過的一次性筷子扎了一棵樹擺在校園里，每個經(jīng)過的人看了都會有所觸動。畢竟我國的森林覆蓋率現(xiàn)在只有16.5%左右，比東瀛小國的森林覆蓋率可低多了。
四、心得體會篇。
1、從事任何工作都不能浮躁，努力做到一絲不茍。
我在新契約的時候，剛開始裝訂合同因為覺得新鮮，一天下來感覺還挺好，但兩三天之后我就有點心浮氣躁了，裝訂速度明顯減慢了，而且容易走神。我知道這是個磨合階段，于是盡力集中注意力，自我開導，慢慢地就挺過來了，后來裝訂的速度和質(zhì)量都有明顯的提高。總之，在新契約的這一關(guān)我順利走過來了，以后即使再讓我裝訂合同，我也能做得很好。
2、漸漸學著融入新的環(huán)境，適應也要有個過程的。
回頭想想，一個月前的我和現(xiàn)在的我在別人看來沒什么差別，但我在不知不覺中和公司的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當外來者看，沒有什么歸屬感，我想他們幾個應該也一樣吧。經(jīng)過近一個月的實習，我的這種陌生感基本沒有了，但要真正做到以司為家的境界還是差一些的，但至少我已開始認同自己是公司的一員了。
3、珍惜校園外的師生之誼，出了學校我依然是個學生。
我剛被慧姐帶到新契約后基本是小賴姐在帶著我做一些工作，我在那里的所學相當一部分是小賴姐教的，當小賴姐有一天跟我說她要調(diào)光大時，我只是哦了一聲，并沒覺得什么，當我第二天看著身后的桌子空著時我才覺得自己昨天應該謝謝小賴姐的，由衷的感謝她。我在中國人壽的實習中一直都有不同的人指導我的工作，他們都是我在剛剛步如社會時的老師，他們沒有義務(wù)，但他們都在熱心的教導我。我會永遠記得這般真誠。
以上的文字在我的腦海中已經(jīng)醞釀了很久，當我一口氣把自己的所想所感寫完后已經(jīng)是凌晨一點鐘了，他們都睡著了，我卻沒有一點倦意，內(nèi)心也出奇的平靜，也許帶著這份平靜的心情我可以做個好夢呢。
很慶幸自己能來這里實習。在這短短的三個多星期，我對中國人壽由相識到相知，現(xiàn)在我深深地喜歡上了這里，感謝張總、葉總、馮總、安經(jīng)理、夏經(jīng)理、衛(wèi)哥、黃姐，還有新契約和理賠部的諸位，謝謝大家!
業(yè)務(wù)經(jīng)理實訓心得篇十八
隨著社會的發(fā)展和競爭的日益激烈，大學生的就業(yè)壓力也越來越大。因此，在校期間參加各種實訓是十分有意義的。而在這其中，業(yè)務(wù)融合實訓是廣受歡迎的一種方式。在參加業(yè)務(wù)融合實訓的過程中，我深刻體會到了實訓的重要性，并獲得了一定的收獲。
首先，業(yè)務(wù)融合實訓使我獲得了實際操作經(jīng)驗。在實訓過程中，我有機會親身參與各種實際業(yè)務(wù)操作，例如銷售、市場調(diào)研等，而不僅僅是局限于理論知識的學習。這樣的實際操作讓我更好地理解了各個環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系，提高了解決問題的能力。通過自己動手做，我才真正明白了實際問題的復雜性和挑戰(zhàn)性，并更好地適應了將來的工作環(huán)境。
其次，業(yè)務(wù)融合實訓培養(yǎng)了我與團隊合作的能力。在實訓過程中，每個成員都扮演著不同的角色，負責不同的任務(wù)。我們需要相互協(xié)作，進行信息共享和溝通，共同完成一個目標。這樣的合作讓我認識到了團隊合作的重要性，并讓我的溝通協(xié)調(diào)能力得到了提高。通過共同努力，我深刻體會到了團隊的力量和集體智慧，這對我未來的工作和生活都起到了積極的影響。
此外，業(yè)務(wù)融合實訓增強了我的實際問題解決能力。在實訓過程中，我們時常面臨各種挑戰(zhàn)和困難，需要迅速找到解決方案。這樣的訓練不僅培養(yǎng)了我的應變能力，還提高了分析和解決問題的能力。通過實際操作，我能夠更好地理解問題的本質(zhì)，并學會尋找最佳解決方案。這樣的能力不僅在學業(yè)上有很大的幫助，也對我的職業(yè)發(fā)展起到了重要的推動作用。
最后，業(yè)務(wù)融合實訓讓我更好地了解了自己。通過參與實訓，我不僅僅是對業(yè)務(wù)操作有了更深的了解，也更加明確了自己的興趣和優(yōu)勢所在。在實訓過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己喜歡與人溝通和合作的能力，也發(fā)現(xiàn)了自己在某些方面有著獨特的見解和創(chuàng)造力。這讓我更加確定了自己未來的職業(yè)方向，并更加有信心地追求自己的夢想。
綜上所述，業(yè)務(wù)融合實訓為我提供了一次寶貴的機會。通過實際操作和團隊合作，我獲得了實踐經(jīng)驗和解決問題的能力，同時也更好地了解了自己。這樣的體驗和收獲不僅在學業(yè)上有著重要的作用，也對我的職業(yè)發(fā)展和個人成長起到了積極的促進作用。因此，我相信業(yè)務(wù)融合實訓是大學生就業(yè)準備的必要環(huán)節(jié)，也是大學生全面發(fā)展的重要途徑。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實訓心得篇十九
今年假期，我有幸到__保險公司進行了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，受益匪淺。現(xiàn)在我就對這40天的實習做一個實習報告。
在__保險公司，我先后接受了保險業(yè)基本理論和公司新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓，參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。
通過這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理，主要是：
(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和學以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。
以上是我的個人實習報告，當然，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ)，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實訓心得篇二十
隨著社會的發(fā)展，教育體制也在逐漸改變，注重學生的實踐能力培養(yǎng)。而業(yè)務(wù)融合實訓作為一種新型的實踐教學方式，在培養(yǎng)學生實際操作能力和解決實際問題的能力上起到了至關(guān)重要的作用。在參與這次業(yè)務(wù)融合實訓的過程中，我深深體會到了實踐的重要性，也對自身的成長有了更加清晰的認識。
首先，通過這次實訓我真正感受到了理論與實踐的差距。在實訓之前，我們已經(jīng)通過課本學習了大量的理論知識，但在實踐中才發(fā)現(xiàn)這些知識與實際操作并不完全相符。尤其是在處理實際業(yè)務(wù)問題時，需要考慮多個因素的綜合影響，而這些因素在課本中并沒有詳細涉及。因此，只有親身經(jīng)歷實踐，才能真正掌握并理解相關(guān)知識。
其次，通過參與業(yè)務(wù)融合實訓，我學會了團隊合作和溝通的重要性。在實訓中，我們需要與隊友合作才能完成任務(wù)。然而，在團隊合作中需要面對的問題是多樣的，比如意見的統(tǒng)一、任務(wù)分工的合理安排等。在這個過程中，我學會了傾聽他人的意見，并尊重每個人的想法。同時，也通過積極的溝通和協(xié)商解決了一些矛盾，最終達到了團隊的目標。這讓我意識到，一個成功的團隊需要成員之間相互信任、相互尊重，以及相互合作。
另外，業(yè)務(wù)融合實訓也使我更加注重學習的實際應用價值。在實訓中，我們不僅僅需要理解和掌握理論知識，還需要將這些知識應用于實踐中。只有將理論知識與實踐相結(jié)合，才能發(fā)揮其最大的作用。通過這次實訓，我明白了實際應用的重要性，也更加注重了學習知識的實際意義。
此外，業(yè)務(wù)融合實訓還給我?guī)砹烁嗟淖孕判摹Ｔ趯嵙曋?，我負責了一些重要的業(yè)務(wù)工作，如客戶接待和商務(wù)談判等。一開始，我對自己的能力和經(jīng)驗感到不夠自信，心里有些忐忑。但通過實踐，我逐漸發(fā)現(xiàn)自己的潛力和能力，自信心也得到了極大的提升。這次實訓讓我意識到，只要敢于嘗試，就能夠超越自我。
最后，通過這次實訓，我對自身的職業(yè)規(guī)劃有了更加清晰的認識。實訓中我與各類業(yè)務(wù)發(fā)展和專業(yè)人員接觸，了解到了不同崗位的具體工作內(nèi)容和要求。這讓我對自己未來的職業(yè)發(fā)展方向有了初步的了解。同時，實訓也讓我認識到學習的重要性，只有不斷學習并提升自己，才能在職業(yè)道路上獲得更大的發(fā)展機會。
總之，在這次業(yè)務(wù)融合實訓中，通過實踐和團隊合作，我不僅學到了專業(yè)知識，還培養(yǎng)了自己的實際操作能力和解決問題的能力。實訓使我更加全面地了解了自己，提升了自己的自信心并為自己的未來做出了更加明確的規(guī)劃。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/12373182.html】
