總結(jié)需要結(jié)合實際情況,不泛泛而談,體現(xiàn)真實情況和實際收獲。在寫總結(jié)時,可以采用邏輯分段的方式,每一段集中闡述一個特定的主題。在過去的學習中,我通過不斷總結(jié),找到了自己的學習方法。
發(fā)行員個人總結(jié)篇一
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編幫大家整理的個人總結(jié)范文,希望對大家有所幫助。
尊敬的各位領導:
下午好!
我叫顧京霞。
在改革的浪潮中,我們小小的幼兒園在園領導的帶領下,發(fā)揚園風精神,團結(jié)奮斗,走到了改革的前沿,xxxx年已由過去的計劃管理轉(zhuǎn)向了現(xiàn)在的企業(yè)管理,2004年幼兒園被評為所級“巾幗英雄”先進集體。我作為其中一員,感到無比光榮和自豪。
在改革的三年歷程中,我走過了一條不平凡的路,我擔任過托班班長及教師工作,也擔任過保育員工作。通過改革,我成熟了,堅強了,自信了。下面我分三個小題目總結(jié)回報工作:
xxxx年幼兒園在園領導和老師們共同努力下,決定靠我們自己的力量繼續(xù)生存發(fā)展。同年二月,我參加了所第一次競聘,我榮幸地聘選為托班班長及教師工作。由于競聘,幼兒園老師所剩無幾,怎么辦?兩個人一個班,從早7:30忙到下午5:30,干!
我班共有28名2歲多的孩子,孩子又小又多,吃、喝、拉、尿、睡樣樣都要老師幫助,特別是中午睡覺,老師要一個人一個人、一件衣服一件衣服地脫,下午起床,再一個人一個人、一件衣服一件衣服地穿好。本著為家長,為社會服務的思想,工作起來雖然很麻煩,我班也堅持月月收新來的孩子??傊谌藛T緊缺的情況下,我?guī)ьI班組老師克服了各種困難,圓滿地完成了各項工作。
當我們準備在新的學期里大干一場時,史無前例的“非典”來臨了,我們每天嚴格按照消毒制度進行消毒、通風、鍛煉,給孩子們量體溫,每天在大門口接待孩子、家長?!胺堑洹眹乐貢r,為了孩子們的安全,我們按區(qū)教委指示,于2003年4月底放假。在園領導帶領下,我們學習白衣天使不怕苦和難,開展“送教到家”的活動,并堅持接收所職工子女入園。
“非典”其間,我每天堅持與負責的十名孩子家長電話聯(lián)系,詢問并記錄孩子體溫健康狀況,有異常情況,馬上通知園長處理。每周向家長介紹、安排一周的教育活動內(nèi)容及方法,同時記錄孩子的表現(xiàn)進展情況,及時解答家長的疑難問題。如果有電話聯(lián)系不上,我就親自登門拜訪、看望孩子。我就是這樣一絲不茍,把每個孩子健康放在心上,認真負責。我們的`這項工作得到了區(qū)領導表揚。
隨著改革不斷深入,為使我園整體幼兒素質(zhì)教育更上一層樓,在園領導的帶領下,制定了新的奮斗目標:“上一級一類”。
在所處領導大力支援下,我們幼兒園設施發(fā)生了巨大變化,一切以幼兒為本,我們信心更足了。
我在幼兒園工作二十年了,作為高級教師,又是一名要求入黨積極分子,在政治思想上我一貫嚴格要求自己,不斷學習,與時俱進,本著個人利益服從集體利益,勇于奉獻的原則,緊密團結(jié)在園領導周圍,堅決擁護黨的領導,認認真真、踏踏實實地做事,老老實實地做人,無怨無悔。
革命工作分工不同,360行,行行出狀元。我做保育員工作時,思想上也沒放松對自己的要求。我仍以教師的要求,懷著強烈的責任感、榮譽感對待工作。
我不僅像媽媽一樣無微不至地關心、呵護幼小的孩子們,我還會像朋友一樣和孩子們做游戲,努力做孩子們游戲、學習、生活的合作者、支持者、引導者,尊重平等地對待每個孩子,努力創(chuàng)設一個像家一樣溫馨的、寬松的、自由自主的環(huán)境。由于班上老師流動大,我就積極配合班長做好教師工作、消毒工作、家訪工作,等等。我還用在研究生進修班學到的理論,解決工作中的難題。
因為自己的努力,我得到了班長、園領導的表揚。我經(jīng)受住了人生考驗,我成熟了。
現(xiàn)在,我又回到了班長及教師的工作崗位。在“分工明確,責任模糊”新的管理機制下,我感到肩上的擔子更重了,我認識到這是關系到我們教育事業(yè)的發(fā)展,關系到未來孩子們的發(fā)展,關系到青年教師未來的發(fā)展,我們肩負著傳、幫、帶的重任。
為了加快進“雙一”的步伐,我們?nèi)珗@上下、新老教師一起加班加點,利用廢舊物品給孩子們制作玩具、教具,豐富孩子們手頭操作材料,激發(fā)孩子們在活動中探索、發(fā)展能力。為了讓家長更直接了解感受教育新觀念,了解孩子,了解教育目標,我們直接把家長請進班,擔當“家長老師”。通過進班,家長親自感受到“教師太辛苦了,太不容易了,太偉大了”,家長對老師、對幼兒園多了份理解,多了份合作,多了份尊重。
下面,簡單說一下這三年工作的主要經(jīng)歷和成績:
xxxx年參加新《綱要》《規(guī)程》學習。
參加區(qū)器械操比賽活動,取得較好效果。
參加幼兒園與園區(qū)咨詢活動。
參加北京蒙臺梭利教師初中級培訓班學習,并獲證書。
參加北京師范大學心理健康教育研究生課程進修班學習,為期三年。
參加高能所第二屆運動會,獲1500米女子中年組跑第一名,廣播體操集體第一名,跳繩集體第四名。
參加石景山區(qū)爬山比賽集體第一名。
參加北京市“容錯杯”長跑活動。
2003年參加石景山區(qū)第二屆“迎春杯”長跑比賽,獲接力賽第一名。
參加高能所迎春跑比賽,獲女子中年組第一名。
參加北京市京區(qū)機關登山比賽第四名。
參加石景山區(qū)運動會,獲女子中年組1500米第一名,3人救助第一名,動力火車第一名。
參加北京市申奧成功2周年長跑活動。
2004年參加高能所迎春跑比賽,獲女子中年組第一名。
幼兒園角區(qū)評比獲班組第一名。
幼兒園體育活動評比獲班組第三名。
參加高能所第三屆運動會,獲1500米女子中年組跑第一名,廣播體操集體第一名。
最后,預祝我們在園領導的帶領下,早日實現(xiàn)“雙一”目標。謝謝!
發(fā)行員個人總結(jié)篇二
為期兩天的沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營實訓結(jié)束了。我原以為電子沙盤模擬會比物理沙盤輕松,沒想到經(jīng)歷兩天的實際操作,比物理沙盤更糟。為了制定好每年的運營計劃,我們每一個運營年度之前都要認真討論,但似乎每次都存在盲點,導致每次都有一些不理想的結(jié)果。我們學生被分成18個團隊,每個團隊3人,各代表著ceo(首席執(zhí)行官)、cfo(財務總監(jiān))、市場總監(jiān)。每個團隊會得到300萬資產(chǎn)去組建公司,安排生產(chǎn),宣傳、廣告、生產(chǎn)線等等,連續(xù)從事5個會計年度的經(jīng)營活動。通過直觀的企業(yè)沙盤,模擬企業(yè)實際運行狀況,內(nèi)容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場、銷售、財務管理、團隊協(xié)作等多個方面,在比賽中體驗完整的企業(yè)經(jīng)營過程,感悟正確的經(jīng)營思路和管理理念。在短短兩天的課程比賽中,我們將遇到企業(yè)經(jīng)營中常出現(xiàn)的各種典型問題,必須一同發(fā)現(xiàn)機遇,分析問題,制定決策,公司才能保持成功及不斷的成長。比賽開始時首先要充分了解比賽規(guī)則(也就相當于今后的商業(yè)規(guī)則、國家政策等)。
在5年的經(jīng)營過程中雖然擔任ceo的我沒有領導我們小組獲得好的名次,可是我認為這才是我最大的收獲,也正是這樣體會到很多,也明白了很多:
1、作為ceo必須要有長遠的目光,同時結(jié)合當前制定短期的經(jīng)營目標。
2、ceo必須作好各個部門的協(xié)調(diào),時常尋問各個部門的發(fā)展進度。
3、cfo 市場總監(jiān) 財務總監(jiān)也必須做好溝通協(xié)調(diào),在做任何一項工作前,必須與其他人員保持一致。
4、在公司出現(xiàn)狀況的時候,ceo必須要學會控制各個部門的情緒,在最短的時間內(nèi)做出最合理的決策,去解決問題,而不是追究問題的原因。
5、ceo必須學會分清計劃與控制,在經(jīng)營過程中你的整個計劃是不能隨便改變的,可以的只是采取適當?shù)目刂谱兓?/p>
6、永遠不要低估所有小費用的總和。
7、ceo必須和你的財務總監(jiān)保持密切的聯(lián)系。
8、市場永遠是博弈的,很多時候就算你有充分預算,也可能達不到預期。
9、在最初經(jīng)營的3年內(nèi),不要去想能贏利多少,而是想盡量為后面的發(fā)展做準備,把3年內(nèi)的權益下降保持在適當?shù)目刂品秶鷥?nèi)。
10、先期貸款購買廠房也許會在你最關鍵的時候救你一命,相信我!
11、記得不要在慌亂中下決策,你不會那么走運!
12、不要在下雨的時候再去修補屋頂。
13、當你有充裕的資金時,可以去考慮利潤大的投資方案;當你資金緊缺時,可以去考慮利潤率高的方案。(很簡單,利潤高的話,對應投入的所有成本就高)
為期兩天的erp沙盤模擬結(jié)束了,盡管時間不長,但使我對在專業(yè)知識,體系構架理性認識的基礎上,更多地對企業(yè)經(jīng)營管理的感性知識層面有了深切的體會。簡單總結(jié)如下:
1.不斷總結(jié)、學習
中國有句古語叫 “一將成名萬骨枯”,這句話除了對戰(zhàn)爭殘酷性的批判之外,還揭示了一個更加深刻的管理學問題,那就是完全依靠管理實踐在實戰(zhàn)中培養(yǎng)管理者,其代價是極其慘重的,任何組織和個人都難以承受如此巨大的培養(yǎng)成本。戰(zhàn)場上的火線歷煉固然可以培養(yǎng)攻無不克的將軍,大范圍的崗位輪換也是培養(yǎng)經(jīng)營型管理人才的有效方法,但這些方法同樣會使組織付出高昂的培養(yǎng)成本,承受極大的失敗風險。
但是在沙盤模擬訓練中,我認為多犯錯誤收獲更大。不管你犯了多少低級可笑的錯誤,
暴露了多少自身存在的缺點,有多少決策和執(zhí)行的失誤,都不會給企業(yè)造成任何實際的經(jīng)濟損失。但是模擬經(jīng)營中那些痛苦的教訓和失敗的經(jīng)歷卻能令我們在特定的競爭環(huán)境下,與實戰(zhàn)相比更深切并且具體的體會。
2.規(guī)劃和構建完善的戰(zhàn)略思維
原以為戰(zhàn)略思維只是一個企業(yè)的ceo指定的企業(yè)發(fā)展方向,是一個很概括,不好度量的概念,通過學習我看到戰(zhàn)略思維是從始至終都應該在組織成員的意識和行動上有所把握,即從整體上來思考問題,遠比各管一攤有效率得多。
另外,如何建立一個企業(yè)的戰(zhàn)略也是一個相當重要的問題,不可以被無視企業(yè)長期發(fā)展的“當期”意識制約管理者戰(zhàn)略縱深思維的形成,對企業(yè)持續(xù)發(fā)展和長期利益構成直接傷害?,F(xiàn)代優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人必須樹立基于現(xiàn)實的未來意識,因為只有這樣中國的管理者才能走出勢利與卑微,才能回歸責任與誠信,管理者的價值才能得以體現(xiàn),中國的企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展、走向未來。
經(jīng)營之道模擬培訓的設計思路充分體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展必然遵循的歷史與邏輯的關系,從企業(yè)的誕生到企業(yè)的發(fā)展壯大都取決于戰(zhàn)略的設定。要求管理團隊必須在謀求當期的現(xiàn)實利益基礎之上做出為將來發(fā)展負責的決策。通過學習,讓我深刻體會到了現(xiàn)實與未來的因果關系,管理者必須要承擔的歷史責任,學習運用長期的戰(zhàn)略思想制定和評價企業(yè)決策,而且必須有誠信的職業(yè)操守。
3.學會根據(jù)團隊做出決策
一個組織是否成熟,明顯的標志就是看她有沒有能力形成并運用組織的智慧。溝通、協(xié)作和群體意識在未來企業(yè)競爭中的作用越來越被有遠見的組織所關注。中國企業(yè)更是迫切需要走出獨斷決策的傳統(tǒng)誤區(qū),因為我們聆聽過太多能人的成功史,感染了過分濃重的企業(yè)英雄主義情結(jié)。在昔日的英雄們一次一次地上演著同一出悲壯的霸王別姬和愚蠢的承諾升級的今天,結(jié)論已經(jīng)顯而易見:僅僅依靠特殊資源構建競爭優(yōu)勢的老路已經(jīng)走到了盡頭,企業(yè)的競爭越來越趨向于組織整體智慧的較量。
最后總結(jié) :
隨著中國市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,全球經(jīng)濟一體化進程的加快,具有網(wǎng)絡化、數(shù)字化、信息化三大特征的知識經(jīng)濟時代已款款而至,企業(yè)的管理思想和管理手段也在不斷變革,具備先進管理理念和作用的erp已被越來越多的企業(yè)所認同和接受,其成功的信息集成、市場預測、統(tǒng)籌分析、全面質(zhì)量管理和成本管理、項目管理等作用已經(jīng)初步凸現(xiàn)出來了。
比賽結(jié)束了,結(jié)果自然也出來了。我們雖然是倒數(shù)的.名次,不過我心情沒有受到任何影響,因為我心里清楚,本來這個冠軍是我們的,我們已經(jīng)學到了很多,知識和失敗的經(jīng)驗!這就是最有價值的,而且我相信失敗后的笑容遠比成功的笑容珍貴!
收獲是,深刻體會到生產(chǎn)制造型企業(yè)的運轉(zhuǎn)流程。營銷,生產(chǎn),采購,財務,環(huán)環(huán)緊扣,息息相關。任何一步都不能出差錯。熟悉了各個模塊的過程。生產(chǎn)部分的計劃根據(jù)市場訂單,與生產(chǎn)能力相平衡,主要還是搞有限生產(chǎn)能力平衡。主生產(chǎn)計劃排定后進行物料需求計劃的計算。接著采購原料。要時刻計算現(xiàn)金的流動。在財務方面,終于不再是從字面上感受短期貸款,應付帳款,帳期,貼現(xiàn),等等了。
在團隊合作中,明確自己的職責是非常重要的。其他人可以幫忙,但是不應該越權。因為自己最清楚自己負責的工作的具體細節(jié)。
己的想法,很多成功后的人的經(jīng)驗告訴我們 ,企業(yè)做到后面做一個是毅志,還有一個就是品質(zhì)------這就需要我們堅持,相信自己的想法,在創(chuàng)業(yè)的關鍵時期如果自己都不相信自己,那你還是不要做企業(yè)了。有人說在最困難的時候什么不好的都碰上了,還有那么多的大的競爭者,根本沒辦法。我想說的是,在我們最危難,最需要溫暖的時候,如果沒有人來“溫暖”你,你必須學會,伸出你的左手去溫暖你的右手,堅持“過冬”!還有,我想告訴所有恐懼者,大象很難踩死螞蟻,關鍵是“躲”的好!
我堅信!成功只屬于意志堅定的人!?。?/p>
發(fā)行員個人總結(jié)篇三
重視理論學習,自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習,構筑牢固理論知識結(jié)構,不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
此外,為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹慎的學習態(tài)度,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向,對于我行下發(fā)的各類文件資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗,在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加我行、分理處各種培訓和技能考試,并注意結(jié)合自身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進步。工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。20xx年是我行服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業(yè)務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務,接待每一位客戶。以客戶滿意、業(yè)務發(fā)展為目標,潛心鉆研業(yè)務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務,我常常提醒自己客戶就是上帝,理解就是溝通的開始,在繁忙的工作中,我堅持做好微笑服務,耐心細致的解答客戶的問題。在其他工作的開展方面,能夠時刻保持積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務,嚴格按照我行各項工作開展的要求,切實做好日常的崗位工作:
(1)嚴格規(guī)章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度,確實做到規(guī)范操作、風險提示、換位思考,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業(yè)務。
(2)堅持原則,做好每一筆看似簡單的業(yè)務。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著工商銀行的形象,自己的工作質(zhì)量事關工商銀行經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持分理處和我行制定的相關管理制度,對每一筆業(yè)務都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務時,我做到了三個必須,即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質(zhì)量,及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的.記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢,全部核對從不過夜。
一年來,在具體的工作開展過程中,我積極主動的做好日常各項工作,結(jié)合我行實際,服從領導的安排,團結(jié)全體職工為我行經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
(1)存款任務是關鍵,為完成我行的存款任務,我充分利用日常工作機會,在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間,利用自身的區(qū)域優(yōu)勢,走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款,積極宣傳相關的優(yōu)惠政策、理財技巧等,為壯大工商銀行實力不遺余力,較好的完成了我行下達的存款任務。
(2)積極主動的營銷工商銀行的相關新業(yè)務和新功能。我立足我行實際,不斷強化儲蓄營銷意識,破除懼學、懼煩的思想,認真學習我行新興業(yè)務和新制度規(guī)章,如龍卡汽車卡、五臺山卡、五臺山金等特色業(yè)務,耐心的給客戶講解相關類似業(yè)務的相同點和不同點,講清利弊之所在,提供有利建議,深受客戶的好評。
(3)勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領導的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務。
1、生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識,不斷提升自身價值。
我深知個人的能力是有限的,促進我行的業(yè)務發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時,我尤其注重團隊精神的發(fā)揮,團結(jié)好各位同事,確實做到想別人之所想,急別人之所急,積極營造團結(jié)進取的工作氛圍,有效開展好我行的各項工作。
有成績就一定有不足之處,在正確進行自我分析和定位的基礎上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)學習的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導致存在學習的連續(xù)性不足,存在業(yè)務素質(zhì)提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學習效率低的情況。
(2)創(chuàng)新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,與年輕大學生相比還存在一定的差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
(3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合我行和我分理處發(fā)展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續(xù)加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能,在20xx年里,我將結(jié)合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我行的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的同位思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,并結(jié)合當前實際給予有效的開展落實,通過優(yōu)質(zhì)服務的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能,努力適應時代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實踐為客戶服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。我將努力克服自身的不足,在領導的帶領下,我將立足自身實際,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責,做好自己的本職工作,與同事們一起,團結(jié)一致,為我處經(jīng)營效益的提高,為完成20xx年的各項目標任務作出自己的努力。
發(fā)行員個人總結(jié)篇四
來到出版社后,我接手東北三省和內(nèi)蒙古片區(qū)的工作。在主任及同事們的關心幫助下,迅速學會了“云因”發(fā)行系統(tǒng)的使用,掌握了中醫(yī)藥出版社的圖書品種分類,以及片區(qū)主要客戶的分布和基本情況,為日后的管理和掌控片區(qū)的工作打下基礎。
東三省和內(nèi)蒙古東北部從區(qū)域分都屬于中國的東北部,是我國主要的重工業(yè)及農(nóng)業(yè)大區(qū),傳統(tǒng)的貢獻型城市較多,大部分城市經(jīng)濟發(fā)展起步較晚,居民消費水平相對較低,用于文化的消費就更少了。即使是這樣,在中醫(yī)藥以前的業(yè)務的努力下,業(yè)務范圍依然覆蓋了片區(qū)內(nèi)的絕大部分適合中醫(yī)藥圖書銷售的主、二道市場的經(jīng)銷商。片區(qū)內(nèi)接手后正常合作的新華書店29家(包括兩所大學客戶),民營書店客戶27家。其中我選擇了主渠道重點客戶9家,分別是......;二渠道重點客戶11家,分別......今后的工作重點將以這些客戶為中心,在保障給這些客戶服務的基礎上,再發(fā)展其他一般客戶和尋找新的客戶渠道。
此表數(shù)據(jù)為20xx年上半年和xx年同期數(shù)據(jù)對比:
從此表可得出,10年上半年的發(fā)貨比xx年同期下滑了40%,退貨增長了72%,回款基本持平。發(fā)貨的較大差距與經(jīng)銷商秋季教材報定時間有一定關系,10年...圖書的訂單也較少,一般圖書的可銷售品種也比xx年同期比有所減少,主發(fā)圖書的復本量客戶要求的也比較嚴格;主觀原因也和我新接手業(yè)務,對本版教材的推廣不力,致使學校教材的選用品種有不少流失;還有對客戶適銷圖書品種的把握以及本版圖書的了解不精有直接關系。退貨較大的原因主要是藥師圖書在xx年下半年開始大范圍的退貨,還有主發(fā)的圖書個別品種復本量較大銷售不理想,客戶對不合理庫存的清理,以及xx年退貨庫房拆退不及時等原因造成的。退貨并不是客戶的單方行為,這與平時的發(fā)貨合不合理有很大關系,做到不能盲目發(fā)貨,要根據(jù)不同客戶的特點有針對性的發(fā)貨,嚴格控制主發(fā)圖書的品種和復本量,密切關注圖書的上架情況等。發(fā)貨少,退貨大,回款還能與xx年基本持平,在此要感謝j主任、z老師和f老師,朱老師還在百忙之中抽空和我去了一趟東北,給予我非常大的幫助,我才能完成上半年任務。
1、新開發(fā)客戶,到目前為止有幾家客戶想與社里做長期客戶,由于時間較短還未談妥。
(社里對新開客戶都有哪些要求)。
2、合同的簽訂,到目前為止合同還都未簽,客戶對補充協(xié)議還有不同意見,在下半年出差中解決合同問題。
3、為保證地區(qū)的銷售增長,針對不同客戶的銷售及經(jīng)營情況,適當調(diào)整客戶的欠款額度,并針對重點客戶具體銷售情況進行庫存的合理調(diào)整。
4、積極主動地與各綜合書城合作,新書及暢銷書的宣傳,搶占平臺,不放掉任何可利用空間,打壓競爭對手,努力提升銷售。
5、統(tǒng)計春季和秋季教材的流向,及時將信息提供給市場部,為開展教材換版及售后服務提供有力的幫助。
1、現(xiàn)在各省店市店在一般圖書供貨折扣方面都存在不同問題,輕的控制進貨量,嚴重的干脆不進貨,嚴重影響整體銷售,一定要做好片區(qū)客戶整體折扣的調(diào)控。
2、加強對教材推廣,積極與片區(qū)內(nèi)有需求的院校取得聯(lián)系,保持與學校之間的信息溝通。
3、希望社里能制訂出符合地區(qū)特點的銷售政策,成為激勵客戶的有效措施,例如黑龍江省和吉林省的代理商的任務,因為.....的.....大學的教材都是由社里直接供貨。
4、努力提升自身全面工作能力及素養(yǎng),提高市場敏銳度,加強工作中的協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力。
5、做好各項基礎性工作,在關注變化的同時要注重持續(xù)累積,把握客戶特點。
6、加強自身市場開拓能力,積極開發(fā)新渠道。
20xx年的上半年已經(jīng)過去,在此再次感謝領導和同事們對我的關心與幫助。在下半年我一定會戒驕戒躁,腳踏實地,努力進取,多向同事們學習,積極調(diào)整經(jīng)營策略,努力完成今年社里的各項指標任務。
發(fā)行員個人總結(jié)篇五
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這學年來,本人在教育教學工作中,始終堅持黨的教育方針,面向全體學生,教書育人,為人師表,確立以學生為主體,以培養(yǎng)學生主動發(fā)展為中心的教學思想,重視學生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,工作責任心強,服從領導的分工,積極做好本職工作,認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構,嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平,并順利完成教育教學任務。
一、政治思想方面:
認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。
積極參加校本培訓,并做了大量的政治筆記與理論筆記。
新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書,我們必須具有先進的教育觀念,才能適應教育的發(fā)展。
所以我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養(yǎng),認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學方面:
要提高教學質(zhì)量,關鍵是上好課。
為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準備:備好課。
2、認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結(jié)構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。
4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
5、課堂上的情況。
組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調(diào)動學生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學數(shù)學的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學生的負擔。
6、要提高教學質(zhì)量,還要做好課后輔導工作,小學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業(yè),有的學生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。
從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。
7、積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,
博采眾長,提高教學水平。
8、熱愛學生,平等的對待每一個學生,讓他們都感受到老師的關心,良好的師生關系促進了學生的學習。
三、工作考勤方面:
我熱愛自己的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間。
并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。
在工作上,我嚴格要求自己,工作實干,并能完成學校給予的各項任務,為提高自身的素質(zhì),我不但積極參加各項培訓,到各地聽課學習,平時,經(jīng)常查閱有關教學資料。
同時經(jīng)常在課外與學生聯(lián)系,時時關心他們,當然在教學工作中存在著一些不足的地方,須在以后進一步的努力。
總而言之,現(xiàn)在社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天作出自己奉獻。
“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標,也是我的目標。
自踏入教育這個崗位以來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,以“師德”規(guī)范自己的教育教學工作,以“當一名好老師”作為自己工作的座右銘,現(xiàn)將一學期的工作總結(jié)如下:
一、在思想上愛黨愛國,積極進取。
我積極參加各種學習培訓,認真參加政治學習,認真學習了黨章,為了提高自己的'思想覺悟,我認真學習胡主席《在“三個代表”重要思想理論研討會上的講話》,并思考“我如何在自己的崗位上實三個代表的思想”,我還深知要教育好學生,教師必須先身先之率,時時做到教書育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學生,在工作中,我積極、主動、勤懇、責任性較強,樂于接受學校布置的各項工作;我還注重文化學習,在不斷的學習中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務能力都得到較快的提高。
二、在教育教學上,敬業(yè)愛崗,嚴謹治教。
把學生教好,讓學生成功,是每位教師最大的心愿、最高的榮譽。
在備課中,力圖體現(xiàn)新課標。
背文本,背學情.現(xiàn)在對于課程改革環(huán)境下的教師,光有一桶水是不夠的,要根據(jù)學校與地方的實際,拓展學生學習資源。
我注重研究現(xiàn)代教育技術在課堂教學中的應用,通過把本地的教學資源資源與網(wǎng)絡資源相結(jié)合,進行教學資源的重組,盡量使課堂教學效果優(yōu)化。
所以孩子們比較喜歡上課。
在校內(nèi),虛心、主動地向李江偉學習信息技術,豐富教學手段,向李文霞請教自然、科學知識使自己的教學語言更嚴謹。
抓住學校安排外出聽課的機會,虛心學習,不恥下問,及時消化,吸取別人的精華,在自己的教學中為斷實踐,不斷總結(jié),不斷提高。
平時向書本學習、向身邊有經(jīng)驗的老師學習,提高自己的課堂教學水平。
總之,在這一學年中,我不僅在業(yè)務能力上,還是在教育教學上都有了一定的提高。
但我平時工作中出現(xiàn)需改進的地方也較多,如理論知識不夠,論文精品意識不強;電腦知識長進不快。
在今后的工作中,我將揚長補短,不斷努力。
三、在分管工作上,服從安排,積極主動
在每周繁忙的情況下,要安排好自己的條線工作,的確有時感到力不從心。
但在校領導指引、支持下,學科常規(guī)性競賽在各位老師的努力下有條不紊地開展這。
分管工作思路清晰,做到期初進行合理計劃,實施過程抓落實,及時反思小結(jié),期末總結(jié)。
這學期為了扎實地推進新課程,教導處安排了綜合實踐課堂教學調(diào)研活動,我盡量抽出時間,按照計劃,落實調(diào)研工作,及時與教師探討、交流。
教師教學競賽學能積極的配合上課教師作好賽前準備工作,能幫助教師修改論文案例的。
學生學科競賽也能盡自己的力量,進行輔導。
我們的學校無論是環(huán)境還是領導、教師都給人一種寬松、和諧、民主、團結(jié)的好感,所以在這樣的集體中工作雖然有時任務較重,但心理上還是比較輕松、愉快的,所以工作上比較主動,希望自己能最大限度地為學校的建設獻出微弱的力量。
平時能及時把工作情況、問題、困難向領導請示、匯報。
同志之間能做到顧全大局,服從安排,互相關心,互相幫助,互相溝通。
四、提高素養(yǎng),不斷創(chuàng)新
但是在不斷的工作實踐中,我深深地認識到,課程的改革需要我不斷的加強學習、反思,提高自身的素養(yǎng)。
在條線管理中也暴露出不足,如何做到科學計劃、科學落實、科學評價學生和教師,如何作好條線管理,這些還需不斷地努力。
希望大家對本人進行嚴格地監(jiān)督,作出批評指正。
本職工作,認真學習新的教育理論,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構,嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,為了下一學年的教育工作做的更好,下面是本人的本學期的教學經(jīng)驗及教訓。
一、政治思想方面: 認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。
積極參加校本培訓,并做了大量的政治筆記與理論筆記。
新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書,我們必須具有先進的教育觀念,才能適應教育的發(fā)展。
所以我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養(yǎng),認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學方面:要提高教學質(zhì)量,關鍵是上好課。
為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準備:備好課。
2、認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結(jié)構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。
4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
5、課堂上的情況。
組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調(diào)動學生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學數(shù)學的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學生的負擔。
6、要提高教學質(zhì)量,還要做好課后輔導工作,小學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業(yè),有的學生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。
從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。
7、 積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。
8、熱愛學生 ,平等的對待每一個學生,讓他們都感受到老師的關心,良好的師生關系促進了學生的學習。
三、工作考勤方面: 我熱愛自己的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間。
并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。
在本學年的工作中,我取得了一定的成績:輔導的科幻繪畫《太空花園》獲壽光市二等獎,我班的劉小麗在市古詩詞表演中獲故事大王稱號,為網(wǎng)絡資源設計的腳本獲山東省三等獎,輔導的作文《美麗的仙人掌》獲濰坊市三等獎,輔導王家?guī)浽谛W全國英語競賽中獲三等獎。
"進無足赤,人無完人",在教學工作中難免有缺陷,例如,課堂語言平緩,平時考試較少,語言不夠生動。
考試成績不穩(wěn)定等。
走進21世紀,社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。
發(fā)行員個人總結(jié)篇六
時光荏苒,不知不覺,我與六分公司在工程建設的腳步中國共產(chǎn)黨同走過了xx年的歷程。xx年的工作生活讓我學會了進步,xx年的工作生活讓我懂得了努力,xx年的工作生活使我快速的成長。這一切都與公司各級領導的關懷以及同事們的支持、幫助都是不可分割的。
剛剛參加工作時,為了使自己盡快融入施工一線、更多地了解現(xiàn)場,使所學知識與實踐相結(jié)合,打牢基礎,我積極參與到精軋螺紋鋼張拉、吊桿封錨、導行棧橋拼裝搭設、主塔混凝土澆筑、鋼結(jié)構拼裝等施工中去。在實際工作中,我發(fā)現(xiàn)自己對施工材料的質(zhì)量控制以及施工過程的質(zhì)量檢測產(chǎn)生了深厚的興趣,我主動向有經(jīng)驗的老師傅學習請教,積極研究,認真專研,幾乎每天都要施工一線尋找與試驗有關數(shù)據(jù)、參數(shù),課余實踐學習各種技術標準和規(guī)范,我認為,我找到了自己的工作定位,那就是成為一名優(yōu)秀的實驗人員!有了這樣目標,我更加努力,有了扎實的現(xiàn)場知識和施工經(jīng)驗后,在領導信任關心和幫助下,開始獨自負責施工建設中的試驗任務,在緊張而忙碌的工作中,我也深有感悟:
一、鉆研專業(yè)、苦練內(nèi)功。
試驗工作是工程建設的重中之重,是檢測工程質(zhì)量的唯一手段,一切試驗工作都圍繞著國家有關標準化、質(zhì)量監(jiān)督檢驗管理體系進行?;诖耍诠ぷ髦?,我認真學習閱讀質(zhì)量、試驗規(guī)范,讓自己成為一個精通標準和規(guī)范的人,很好的指導了項目的試驗工作。在專業(yè)知識學習中,我積極研究設備儀器的構造原理、性能和使用方法,不懂不明白的地方,把握先自己摸索后求人指教的原則,最大范圍的豐富自己的專業(yè)知識,提高自己的業(yè)務水平。平時,我對文化知識學習也毫不放松,通過自學考試提高自己的學歷水平,以提高自己綜合素養(yǎng),使自己能夠有更多的機會去為工程建設服務。
二、端正態(tài)度、立足本崗。
我始終相信,一份耕耘,一份收獲。平日里,我除了按部就班地做好本職工作外,領導交辦的各項臨時任務我也都能出色的完成。從身邊的小事做起,腳踏實地的做好各項工作而不懈努力。
三、嚴格要求、爭做先進。
現(xiàn)在,我已經(jīng)成為一名試驗骨干人員,擔任外環(huán)線東北部調(diào)線工程第7標段任試驗負責人。外環(huán)7標工程建設正在如火如荼的進行當中,作為天津市的重點工程,業(yè)主和監(jiān)理單位都有更高的要求,這要求試驗工作必須精益求精,要求我們實驗室必須以更高的業(yè)務水平去配合。
我組織人員認真抓好現(xiàn)場施工配比,礦料級配,控制水泥劑量、含水量,完成分部驗收檢查工作;按規(guī)范要求進行檢測及資料整理,做好委托單接受,項目檢驗、反饋及跟蹤臺賬等工作,以一套完整的試驗檢測體系去配合整體的施工進程,保證工程檢驗環(huán)節(jié)暢通;積極對進場使用的原材進行復試抽檢,把控抽檢頻率,快速有效地完成工作任務。積極配合監(jiān)理抽檢取樣工作,積極配合資料和經(jīng)營計量等相關工作。協(xié)助現(xiàn)場人員針對進場原材進行質(zhì)量控制,把握好施工質(zhì)量的第一道關卡,在7標建設中,我拓寬了知識面,提高了工作效率和統(tǒng)籌規(guī)劃的能力,為優(yōu)化工程質(zhì)量、提高工程進度做出了自己的貢獻。
我的成長進步,與領導的關心指導分不開,與老師傅的悉心教誨分不開,在此,我衷心的感謝他們,感謝企業(yè)給我提供成長成才的舞臺,在以后的工作中,我將進一步努力學習,認真工作,爭取使思想覺悟和工作能力、工作效率提升一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻!
發(fā)行員個人總結(jié)篇七
在工作中我能夠認真學習、遵紀守法、忠于職守、遵守職業(yè)道德和社會公德,在實踐歷練中,我深知作為一名合格的金融工作者,不僅要有較強的政治素質(zhì)、過硬的.業(yè)務工作能力,而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。在日常生活和工作中不斷地加強個人修養(yǎng)?!白鍪卤仨毾葘W會做人”,我時常告誡自己:做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹慎、工作要勤奮。始終把增強服務意識作為一切工作的基礎,團結(jié)同志、誠實待人;始終堅持以“認認真真履行職責,扎扎實實搞好工作”為信條;始終保持一名青年員工的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。
二、在學習工作方面,努力提升業(yè)務素質(zhì)。
對于非銀行業(yè)相關專業(yè)畢業(yè)的我來說,能夠有這樣一個機會進入銀行工作,既是機遇又是挑戰(zhàn)。由于我對此項工作的陌生,必須從頭學起,同事們都紛紛把自己手頭的相關書籍借給我,并且教給我許多關于信貸業(yè)務的相關知識。一個一個原本陌生的名詞也漸漸熟悉起來,在經(jīng)濟、金融、法律等方面、我覺得受益匪淺。為不斷提高學識水平和綜合素質(zhì),我堅持做“學習型”員工,一方面從金融經(jīng)濟報刊雜志上汲取“營養(yǎng)”,充實和豐富自己的知識結(jié)構;一方面認真學習上級行下發(fā)的與信貸業(yè)務有關文件以及規(guī)章制度和管理辦法、學習業(yè)務新知識、學習計算機運用、學習法律法規(guī)等,堅持向書本學、向?qū)嵺`學、向同事學。一年來,利用空閑時間學習了《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行客戶授信管理辦法》、《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行客戶授信管理辦法》、《信貸業(yè)務操作手冊》等有關文件和書籍。通過學習,我基本掌握了做好本職工作應具備的基本知識,不斷提高運用理論解決問題的能力,為更好地適應新形勢下工作的發(fā)展打下了堅實的基礎,自己的組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、業(yè)務操作能力等都有了很大提高。
回顧20xx年我在一個全新的工作崗位上不斷前進,已取得一定的進步,展望20xx年,我認為自己應不斷總結(jié)過去失敗和成功的經(jīng)驗,百尺竿頭,更進一步,在本職工作中再接再厲,爭取更大的進步。
發(fā)行員個人總結(jié)篇八
工作效率和服務質(zhì)量是我們事業(yè)成敗的生命線,而技能訓練的目的就是為了提高工作效率和服務質(zhì)量。作為發(fā)行員來說,有兩大技能十分關鍵:一是數(shù)報和疊報,二是騎車技術。數(shù)報和疊報是每個發(fā)行員的入門技能,馬虎不得,報紙從報社印刷廠的`出品后,要利用這一特性迅速點數(shù)、套報。套報要有多少個動作一定要爛熟于胸,不要多佘動作的習慣。須知如果每套一份報紙就多一個動作,幾百份報紙就多了幾百個動作,無形中時間就被浪費了,而且增加了勞動量。所以,我們不能輕視數(shù)報、套報的作業(yè)規(guī)范,要不斷地練習,練多了就嫻熟,熟能生巧,就能為下一個作業(yè)爭取時間,爭取了主動。
所謂騎車技術精熟,就要有在負魯?shù)那闆r下能快則快,該慢則慢、拐彎、會車、避讓操作自如,達到人車合一。有發(fā)行員說,騎車技術精與不精,沒什么標準,也沒辦法評判。我說你每天都能按規(guī)定投遞時間送完報紙,并平平安安回到站里,這就是你騎車技術練精的標準,也惟有這樣報紙投遞質(zhì)量才有保證,自身的安全也才會更有保障。
另外,在技能訓練中還需一提的是,每個發(fā)行員要熟悉報社、公司的有關規(guī)定、熟悉交通法規(guī),因為這一點常常被忽視。規(guī)章制度是指導我們發(fā)行工作的行為準則,對規(guī)章制度不熟悉,就不能有效地提高工作效率和減少差錯。所以,發(fā)行員接受培訓的時,千萬不能輕視這方面的訓練和考核。
作為一線生產(chǎn)指揮和管理者的站長,對員工的技能培訓負有不可推卸責任,每一項操作細節(jié)和技術指標要求,自已首先要了解、熟悉,然后才有可能把操作過程分解開來,讓發(fā)行員逐項練習和掌握,最快達到熟練的程度。
技能訓練要取得較佳的效果,就心須定期考核,有條件時就使用末位淘汰制,讓每個人都感到考核不理想就有下崗的危險。作為在崗人員也不要懼怕考核,或者有抵觸情緒,因為只有通過考核這一辦法,才能促使你的技以熟而精。
發(fā)行員個人總結(jié)篇九
學校圖書館擔負著知識信息的收集、整理和傳播等重要職能,是學生學習成長的第二課堂,是教師教育科研的加油站,是學校領導管理、決策的重要參謀。隨著學校教育教學改革的深入,圖書館的職能不斷得到凸顯,我在公司領導的關懷下,在部門領導的正確帶領下,緊緊圍繞著集團公司提出的“以書為主,多元發(fā)展,兩輪驅(qū)動,混業(yè)經(jīng)營,向現(xiàn)代化數(shù)字傳媒集團發(fā)展”的目標而努力。
我在公司領導的`大力支持與領導下,結(jié)合公司人員少事情多的現(xiàn)狀,配合辦公室完成了,圖書超市的裝修、樓體亮化設計、樓體水電的改造、精神文明單位的創(chuàng)建等具體工作;上半年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處;在業(yè)務方面結(jié)合農(nóng)家書屋配送、教材發(fā)放、寒、暑假作業(yè)配送,等具體工作,有了系統(tǒng)的學習,在實際操作方面也有所提高。
我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距,以下幾點是我對照差距反省所存在的問題:
一、由于自己專業(yè)水平和對當?shù)厍闆r了解的局限,在業(yè)務上對資料的收集、整理、圖書發(fā)放、配送等方面存在著思路不清,反應遲鈍,稀里糊涂的狀況。
二、對繁瑣的事情,沒有耐性,容易煩躁,不能夠冷靜快速的找出解決問題的辦法。
三、心態(tài)不夠沉穩(wěn),電話聯(lián)系相關業(yè)務當事人時,急于求成,沒有一個平靜的心態(tài),疏忽了站在對方的角度考慮問題,影響了電話預約當事人處理問題的語氣,忽略了自我的服務態(tài)度。
四、針對圖書發(fā)行業(yè)務,專業(yè)知識不夠全面,實際業(yè)務操作不夠準確快速,仍需加強學習鍛煉。
對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的工作,作為一名員工,我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去,學習先進找差距,總結(jié)不足求上進,為此,我將認真總結(jié),實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經(jīng)驗和教訓,并在以后的工作中不斷改進,加強鍛煉努力做一個樣樣優(yōu)秀的多面手。
發(fā)行員個人總結(jié)篇十
近一年來,在省店的正確領導下,教育行政部門及書店經(jīng)理室的關心支持下,我們圓滿完成了全年教材文教書發(fā)行工作,做到課前到書,人手一冊。2011年春秋兩季我店發(fā)行教材548萬元、文教書43萬元,共計碼洋591萬元?;仡櫼荒陙淼慕滩陌l(fā)行工作,現(xiàn)將有關情況總結(jié)如下:
春、秋兩季開學前做好與教育行政部門的協(xié)調(diào)溝通,發(fā)文到各學校要求做好教材預訂工作,強調(diào)教學用書目錄中所列品種均由新華書店統(tǒng)一征訂和發(fā)行,使得各學校對教材征訂工作更加重視。密切和學校聯(lián)系,了解信息,及時向?qū)W校提供他們所需品種。在拿到省店課本征訂單后,召集部門人員開會布置工作,分析文教書征訂單中哪些品種要重點征訂;哪些品種有潛力,要開拓,把工作做在征訂之前。能充分了解征訂的內(nèi)容和重點,使征訂工作做到有的放矢。在訂單回收后,仔細核對,發(fā)現(xiàn)有些學校征訂品種結(jié)構不合理,或訂數(shù)不到位,不厭其煩地上門去做工作,提高征訂質(zhì)量。
文教書的征訂教育局主管部門是說了算的,我們把訂單、樣書一起送到教育主管部門,讓他們參考,說服他們,爭取政府統(tǒng)一采購。通過投標形式,得到全區(qū)中小學文教書發(fā)行權。
文教書的征訂首先從自身做起,了解訂單、品種、學校情況、學生需求及購買等具體細節(jié)問題,做到心中有數(shù),然后開展征訂工作。
文教書進學校、進學生書包關鍵是學校領導、教務主任及任課教師。于是走訪各校,送不同品種的樣書,與他們商榷,采取各種銷售、收款方法。特別是把已確定的幾種文教書統(tǒng)一發(fā)放到班級學生手中,統(tǒng)一由班主任收款這種形式見效很好。
加強門市銷售,做好門市宣傳十分重要。及時了解銷售信息,了解個體書店銷售動態(tài),采用適當讓利,努力擴大銷售。
狠抓傳統(tǒng)品種《生字抄寫本》、《詞語手冊》、《口算訓練》等學生常用書,制定一系列的營銷策略,使高中文教書征訂有新的突破。
面臨教材、文教圖書市場出現(xiàn)的新形勢、新情況,對照省集團公司提出的要求,我店認真總結(jié)以往經(jīng)驗,以改善服務為切入口,以扎實的工作作風,熱情的工作態(tài)度,迎接挑戰(zhàn),適應教材、文教市場化的要求,認真做好征訂、分發(fā)、售后服務等工作環(huán)節(jié)。
在平時工作中,經(jīng)常和省店相關部門聯(lián)系,了解信息,便于提早做好工作。在征訂發(fā)行中,遇到一些問題和情況,也及時向省店反映,使省店領導更好地掌握全局。
盡管文教書征訂是書店的難中之難,但我們還會一如既往地做好這項工作,通過預訂、設攤、折讓、讀書活動等促銷措施使銷售再上一個新臺階。
教材工作是書店業(yè)務工作的重中之重,一年來,我們辛勤努力,想方設法穩(wěn)定這一塊市場份額,并且積極尋求突破。
新的一年即將到來,面對政府買單及文教書的新挑戰(zhàn),我們將繼續(xù)努力,使教材發(fā)行工作做得更好。
發(fā)行員個人總結(jié)篇十一
競選班長時,我想為班級做一些事情,也想鍛煉自己。并且還承諾會幫大家做我們班的成長記錄。這一些在這個學期都做到了,但是并沒有做的完美,存在很多漏洞。
在擔任班長期間,首先要獲得大家的信任,所以人際關系的處理成了一個重要的環(huán)節(jié)。這方面我還能較好的`處理。
在組織活動時,我有時候過于情緒化或者理想化,過少的考慮了班級同學的參與興趣,還有前期的準備和活動時間等等,工作總結(jié)《班長個人總結(jié)范文》。后來稍稍的進行了改善,多長了個心眼,考慮全面再進行,但組織能力還需提高。
作為班長要進行班委任務的分配,這個問題便很沉重,畢竟當班委各司其職的時候,有時候很難讓其他班委(指的是職責不是那方面的)介入,可是在考試來臨時,學委的工作過重,還有活動多時,組織委員和團支書的事情繁重等等。在這個學期里,分配任務時,我會讓班委互相幫忙,當任務繁重的時候向我提出,我再進行分配。有段時間,我讓班委將自己的任務寫在任務,再分配,但效果不好。所以暫時只能在班委會時進行搭檔分配。班委在工作上都很盡職,同學的信任度也在慢慢提升。
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發(fā)行員個人總結(jié)篇十二
各位好,我是xxxxx報刊發(fā)行公司的xxx。
首先,請允許我先向各位介紹一下為晚報做發(fā)行服務的“xxxx報刊發(fā)行有限責任公司”。
“xxxx公司”是全國首家通過iso9001國際質(zhì)量管理體系認證的專業(yè)報刊發(fā)行公司,是20xx年10月由晚報社和市總工會共同出資創(chuàng)辦的。它擁有投遞、零售、物流、汽運等多個下屬分公司,2000多名發(fā)行人員。100多個發(fā)行站,遍布城區(qū)和郊縣。
它的發(fā)行特點是服務范圍廣、訂閱讀者多,其中最突出的特點是零售采用的是“報追人”的發(fā)行方式。
鑒于這些特點,20xx年,我們將繼續(xù)努力保持晚報在都市報市場,訂閱“第一”的成績。
截止到昨天,我獲得的晚報訂閱信息是超過了去年同期的訂閱量。但同時,我們現(xiàn)在也開始主動對訂閱讀者結(jié)構進行調(diào)整。
例如:我們到核心讀者(城市白領)聚集的百盛、世都等數(shù)十家購物中心進行現(xiàn)場征訂;利用和天下無賊電影的合作在西單首都時代廣場影院進行現(xiàn)場征訂;聯(lián)系國航訂閱了幾千份晚報上飛機;還聯(lián)系了負責多家高檔小區(qū)物業(yè)的銀達物業(yè)公司訂閱了2000份晚報贈送業(yè)主等等。這些都是我們對晚報讀者結(jié)構進行主動調(diào)整所做的努力。
另外,在今年11月召開的首都人口與發(fā)展論壇上,有關預測:到2020年,只有十分之一的北京人還住在城里,包括遷移和流動人口在內(nèi)的絕大部分北京人都將成為郊區(qū)各大小區(qū)的居民。我們注意到這種變化趨勢,明年的訂閱重點除cbd商圈、中關村地區(qū)、金融街等區(qū)域外,新興的各大住宅小區(qū)也將成為重點。目前,我們已經(jīng)開始聯(lián)系朝陽區(qū)委、區(qū)政府和北京市物業(yè)管理協(xié)會,準備在朝陽區(qū)內(nèi)的所有高檔住宅區(qū)開展長期的征訂和現(xiàn)場品牌推廣活動。為在小區(qū)開展發(fā)行活動摸索經(jīng)驗。
說到品牌推廣,我們除征訂期會在北京音樂臺、北京交通臺、公交車上做宣傳以外,貫穿全年,我們會組織一系列的推廣活動。
在零售方面,我們將晚報零售作為明年的發(fā)行最重點。我們會組織自己的送報隊;擴大零售范圍;在地鐵全線范圍內(nèi)大力開展促銷活動,包括:委托地鐵金螞蟻公司進行有效“唱賣”;不定期在寫字樓附近、地鐵出站口等核心讀者聚居地進行贈送果汁、礦泉水等形式的促銷活動;還要嘗試在北京高檔寫字樓內(nèi)通過自動售報機的形式進行售報。
同時,我們還將通過零售,開展針對客戶特殊要求的定點零售業(yè)務,例如:我們會將晚報投送到客戶指定的區(qū)域進行銷售、或指定單位進行展示等。
在服務上:我們首先要求20xx年晚報90%以上的讀者要在7點鐘以前收到晚報;小橙帽發(fā)行公司每周要向晚報廣告經(jīng)營中心遞交發(fā)行簡報,介紹最新的發(fā)行舉措,同時,聽取意見。還要每周向晚報編輯部遞交讀者反饋信息,供編輯部作為調(diào)整內(nèi)容的依據(jù)。真正做到讀者第一。同時,不僅是在報紙內(nèi)容上真正把讀者需求放在第一位,還要充分利用基層發(fā)行人員與讀者一對一的溝通與服務的有利條件,真正在發(fā)行全過程中實現(xiàn),質(zhì)量第一、服務第一、情感溝通第一,通過發(fā)行將讀者與報社利益融為一體。
20xx年,也許我晚報的發(fā)行量不是最大的、也許晚報的讀者平均收入不是最高的、也許我們的辦報風格也不如南方媒體靈活,但是,我們有敬業(yè)的發(fā)行人、有最勤勞的發(fā)行員工、還有,為讀者、為晚報、為在座的每位嘉賓做好服務的決心。我相信,明年的這個會肯定會變成對早上早報刊發(fā)行公司的表揚會,謝謝。
發(fā)行員個人總結(jié)篇十三
關注國際時事和中-央最新的精神,不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在×××(改成報刊發(fā)行員崗位所在的單位)報刊發(fā)行員工作崗位上認真貫徹執(zhí)行中-央的路線、方針、政-策,盡職盡責,在報刊發(fā)行員工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。
二、工作上加強學習,不斷提高工作效率。
時代在發(fā)展,社會在進步,信息技術日新月異?!痢痢翀罂l(fā)行員工作崗位相關工作也需要與時俱進,需要不斷學習新知識、新技術、新方法,以提高報刊發(fā)行員崗位的服務水平和服務效率。特別是學習報刊發(fā)行員工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此,才能提高×××報刊發(fā)行員工作崗位的業(yè)務水平和個人能力。定期學習×××報刊發(fā)行員工作崗位工作有關業(yè)務知識,并總結(jié)吸取前輩在×××報刊發(fā)行員工作崗位工作經(jīng)驗,不斷彌補和改進自身在×××報刊發(fā)行員工作崗位工作中的缺點和不足,從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
回顧過去一年來在**(改成報刊發(fā)行員崗位所在的單位)報刊。
崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在報刊發(fā)行人員工作崗位,但我時刻關注國際時事和中-央最新的精神,不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在×××(改成報刊發(fā)行人員崗位所在的單位)報刊發(fā)行人員工作崗位上認真貫徹執(zhí)行中-央的路線、方針、政-策,盡職盡責,在報刊發(fā)行人員工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。
二、工作上加強學習,不斷提高工作效率。
崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在出版物發(fā)行員工作崗位,但我時刻關注國際時事和中-央最新的精神,不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在×××(改成出版物發(fā)行員崗位所在的單位)出版物發(fā)行員工作崗位上認真貫徹執(zhí)行中-央的路線、方針、政-策,盡職盡責,在出版物發(fā)行員工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。
二、工作上加強學習,不斷提高工作效率。
時代在發(fā)展,社會在進步,信息技術日新月異?!痢痢脸霭嫖锇l(fā)行員工作崗位相關工作也需要與時俱進,需要不斷學習新知識、新技術、新方法,以提高出版物發(fā)行員崗位的服務水平和服務效率。特別是學習出版物發(fā)行員工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此,才能提高×××出版物發(fā)行員工作崗位的業(yè)務水平和個人能力。定期學習×××出版物發(fā)行員工作崗位工作有關業(yè)務知識,并總結(jié)吸取前輩在×××出版物發(fā)行員工作崗位工作經(jīng)驗,不斷彌補和改進自身在×××出版物發(fā)行員工作崗位工作中的缺點和不足,從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
回顧過去一年來在**(改成出版物發(fā)行員崗位所在的單位)出。
報刊發(fā)行人員專業(yè)技術。
個人工作總結(jié)=個人原創(chuàng),有效防止雷同,歡迎下載=轉(zhuǎn)眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過去的一年,在×××(改成報刊發(fā)行人員崗位所在的單位)報刊發(fā)行人員工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態(tài)度努力做好報刊發(fā)行人員崗位的工作,并時刻嚴格要求自己,擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下,我在報刊發(fā)行人員工作崗位上積極進取、勤奮學習,認真圓滿地完成今年的報刊發(fā)行人員所有工作任務,履行好×××(改成報刊發(fā)行人員崗位所在的單位)報刊發(fā)行人員工作崗位職責,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領導和同事們的一致肯定?,F(xiàn)將過去一年來在×××(改成報刊發(fā)行人員崗位所在的單位)報刊發(fā)行人員工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結(jié)如下:
一、思想上嚴于律己,不斷提高自身修養(yǎng)。
一年來,我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀,并用以指導自己在×××(改成報刊發(fā)行人員崗位所在的單位)報刊發(fā)行人員崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在報刊發(fā)行人員工作崗位,但我時刻關注國際時事和中-央最新的精神,不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在×××(改成報刊發(fā)行人員崗位所在的單位)報刊發(fā)行人員工作崗位上認真貫徹執(zhí)行中-央的路線、方針、政-策,盡職盡責,在報刊發(fā)行人員工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。
二、工作上加強學習,不斷提高工作效率。
時代在發(fā)展,社會在進步,信息技術日新月異?!痢痢翀罂l(fā)行人員工作崗位相關工作也需要與時俱進,需要不斷學習新知識、新技術、新方法,以提高報刊發(fā)行人員崗位的服務水平和服務效率。特別是學習報刊發(fā)行人員工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此,才能提高×××報刊發(fā)行人員工作崗位的業(yè)務水平和個人能力。定期學習×××報刊發(fā)行人員工作崗位工作有關業(yè)務知識,并總結(jié)吸取前輩在×××報刊發(fā)行人員工作崗位工作經(jīng)驗,不斷彌補和改進自身在×××報刊發(fā)行人員工作崗位工作中的缺點和不足,從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
回顧過去一年來在**(改成報刊發(fā)行人員崗位所在的單位)報。
發(fā)行人員崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在電視節(jié)目發(fā)行人員工作崗位,但我時刻關注國際時事和中-央最新的精神,不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在×××(改成電視節(jié)目發(fā)行人員崗位所在的單位)電視節(jié)目發(fā)行人員工作崗位上認真貫徹執(zhí)行中-央的路線、方針、政-策,盡職盡責,在電視節(jié)目發(fā)行人員工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。
二、工作上加強學習,不斷提高工作效率時代在發(fā)展,社會在進步,信息技術日新月異?!痢痢岭娨暪?jié)目發(fā)行人員工作崗位相關工作也需要與時俱進,需要不斷學習新知識、新技術、新方法,以提高電視節(jié)目發(fā)行人員崗位的服務水平和服務效率。特別是學習電視節(jié)目發(fā)行人員工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此,才能提高×××電視節(jié)目發(fā)行人員工作崗位的業(yè)務水平和個人能力。定期學習×××電視節(jié)目發(fā)行人員工作崗位工作有關業(yè)務知識,并總結(jié)吸取前輩在×××電視節(jié)目發(fā)行人員工作崗位工作經(jīng)驗,不斷彌補和改進自身在×××電視節(jié)目發(fā)行人員工作崗位工作中的缺點和不足,從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
回顧過去一年來在**(改成電視節(jié)目發(fā)行人員崗位所在的單位)電視節(jié)目發(fā)行人員工作崗位工作的點點滴滴,無論在思想上,還是工作學習上我都取得了很大的進步,但也清醒地認識到自己在×××電視節(jié)目發(fā)行人員工作崗位相關工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入,尤其是將思想理論運用到×××電視節(jié)目發(fā)行人員工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的×××電視節(jié)目發(fā)行人員工作崗位工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習×××電視節(jié)目發(fā)行人員工作崗位相關知識、發(fā)奮工作、積極進取,把工作做的更好,為實現(xiàn)中國夢努力奮斗。展望新的一年,在以后的**(改成電視節(jié)目發(fā)行人員崗位所在的單位)工作中希望能夠再接再厲,要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài),不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好電視節(jié)目發(fā)行人員崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的電視節(jié)目發(fā)行人員工作水平和業(yè)務能力,在以后的工作中我將加強與×××(改成電視節(jié)目發(fā)行人員崗位所在的單位)電視節(jié)目發(fā)行人員崗位上的同事多溝通,多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取為**(改成電視節(jié)目發(fā)行人員崗位所在的單位)做出更大的成績。
發(fā)行員個人總結(jié)篇十四
炎炎夏日隨之而來,2016年已經(jīng)在不知不覺中過去了一半的時間??偨Y(jié)我上半年的工作和生活,我感受頗多。
今年自3月份開始,受公司安排,我擔任工程及土建監(jiān)理的工作。 以下是我今年上半年的工作總結(jié),望領導批評指正。
今年上半年,工程在主體施工的同時,同步也在進行二次結(jié)構的施工及外裝的施工, 5棟住宅樓及車庫進入主體施工,隨著工程的進度,監(jiān)理工作的工作量及難度也在增加。本工程土建監(jiān)理人員配備3人,在總監(jiān)理工程師的調(diào)度下,我們加強服務意識,每天延長驗收時間,不耽誤施工單位的正常驗收。在日常的監(jiān)理工作中,嚴格按照監(jiān)理規(guī)范、驗收規(guī)范的標準,以設計圖紙、規(guī)范圖集為依據(jù)進行巡視檢查和驗收,工程質(zhì)量及安全方面盡量做好事前預控,事中檢查。對進場原材把好質(zhì)量關,對每個檢驗批把好驗收關。
在工作中,在保證公司利益的前提下,與各參建單位做好配合溝通工作,因工程是我們公司與監(jiān)理公司合作監(jiān)理的,我們與公司駐現(xiàn)場監(jiān)理融洽相處,做到勤溝通,多交流。
工作的過程其實就是一個不斷學習的過程,遇到問題的同時我們就去努力的解決問題,在這個過程中,我們就會學到很多新鮮的知識,也會增加自己的工作閱歷。我在監(jiān)理工作中,學到了很多的知識,因為這里既有高層公建項目,也有高層住宅項目,有框架結(jié)構建筑,也有剪力墻結(jié)構建筑,讓我在短短的一年半時間里,學到了很多的專業(yè)知識。隨著工程的逐步進行,我在工作中也遇到了很多的問題,對于不懂的,我就向總監(jiān)及同事進行請教,我今年注重對于施工技術及監(jiān)理工作這兩方面的學習,因為我認為年輕人只有先掌握好專業(yè)技術知識,才能做到“以理服人”,才能做好自己的本職工作。
在今年一年的工作中,我一直以公司的紀律作為自身的準則,嚴格執(zhí)行公司的作息時間,有事及時向總監(jiān)及公司領導請假,不曠工不脫崗,做好自己分內(nèi)的工作。
有這樣一句話“一個人的成功,來源于他對工作的熱情,而他的熱情,是建立于責任心之上的”。我認為一個人只要樹立正確的價值觀,保護好自己的責任心,釋放工作的`熱情,做好這三點,工作就是快樂的。
這半年的工作中,我和項目部的其他同事相處融洽,做到互幫互助,維護好項目部及公司的整體形象。努力完成好總監(jiān)及公司安排的各項工作任務,做好本職工作。
1. 完成好公司安排的監(jiān)理任務。
2. 加強專業(yè)技術知識的學習,尤其是對于新圖集、新工藝的學習。
3. 多參加一些與工程相關的專業(yè)考試,以提高個人的業(yè)務水平。
4. 做好自身的作風紀律建設。
總結(jié)今年上半年來的工作,仍然有一些不盡人意的地方,仍有一些不足的地方需要自己去彌補,工作中處理問題的能力仍需要加強。在以后,我將會努力完善自己的不足之處,不斷進取,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量。
發(fā)行員個人總結(jié)篇十五
《企業(yè)行為模擬——沙盤推演與erp應用》綜合實驗課程是廣東財經(jīng)大學的專業(yè)拓展課,是全校經(jīng)管類專業(yè)必修課,是一門以深化專業(yè)知識與專業(yè)知識整合原則,專業(yè)理論融于實踐原則和引導學生主動參與,自主學習原則設計的高等學校精品課程。本課程的目標是通過erp沙盤競爭博弈實驗與erp管理軟件綜合應用實驗,通過模擬經(jīng)營企業(yè),進一步學習與理解專業(yè)知識,整理與構建專業(yè)知識體系,拓展學生專業(yè)知識面,開發(fā)、訓練學生綜合運用本專業(yè)及相關專業(yè)的理論知識、基本方法解決實際問題的能力,使學生得以在此平臺上融會主修專業(yè)和相關專業(yè)知識,在與其他相關專業(yè)互動過程中強化自己的主修專業(yè)技能,并通過企業(yè)行為模擬綜合實驗,進一步提升學生獲取知識、整合知識、創(chuàng)新知識的能力,培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際的能力和專業(yè)理論知識的應用能力等綜合能力,掌握企業(yè)基本業(yè)流程與方法,為訓練學生的綜合執(zhí)行能力和綜合決策能力打下堅實的基礎。
本次沙盤推演首先從實物沙盤的模擬對抗開始,熟悉沙盤規(guī)則后再開始電子沙盤的模擬對抗。我們通過在模擬的企業(yè)虛擬環(huán)境中認識,體驗企業(yè)復雜多變的生存環(huán)境,熟悉企業(yè)的運作方式與業(yè)務流程,整合小組各位同學的專業(yè)知識,親身體驗并模擬企業(yè)的團隊建設、經(jīng)營管理、經(jīng)營決策、營銷策略和企業(yè)之間的競爭與協(xié)作等等。我認為通過這次課程,可以增加我們對企業(yè)全方位的認識、,激發(fā)我們的學習興趣,變被動學習為主動學習、自助學習;更重要的是培養(yǎng)我們怎樣將理論知識與企業(yè)實際運作緊密聯(lián)系、學以致用的能力,提高我們的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力。
erp沙盤推演實驗——個人總結(jié)
實 驗 班 c8 班 第 47 組 姓名 學 號 專業(yè)
公司名稱 宇通有限責任公司 職位 ceo
關于erp沙盤推演實驗的個人總結(jié)
在實物沙盤和電子沙盤中,我都是擔任本小組的ceo職位,因為以前在企業(yè)行為模擬課程中有擔任過ceo的經(jīng)驗。作為ceo,我認為主要的職責有以下幾個方面:
一、發(fā)揮領導作用。在公司成立之初引領小組各成員完成對公司發(fā)展策略、發(fā)展方向、發(fā)展計劃的確立。在開會議的時候時刻記住會議的重點,抓住會議的走向,使會議更有效率。
二、發(fā)揮模范作用。在處理公司事務的時候,認真仔細,不怕麻煩,給組員起帶頭作用。
三、發(fā)揮督促作用。在沙盤推演的過程中,嚴格督促各個部門的主管落實好每一年度的基本工作,在每一年度工作開始前督促他們做好準備工作,不能讓他們蒙混過關。
四、做好工作分配。公司就像是一個運作有方的機器,每個部門就像是必不可少的零件,所以部門的分工合作至關重要。作為ceo,應該做好每個每個部門主管的工作分配,不能讓一人身兼數(shù)職,二另一個人又無所事事的情況出現(xiàn),這樣才能提高工作效率。
五、協(xié)調(diào)組員之間的工作。電子沙盤的過程中,作為剛接觸的我們,難免出現(xiàn)各種狀況,所以ceo應該協(xié)調(diào)組員之間工作,解決矛盾。如果出現(xiàn)什么問題,ceo應集合團隊的智慧,進行解決,若解決不了,才去請教老師。
我們組建了宇通有限責任公司,參與主要角色主要有ceo,財務主管,會計主管,生產(chǎn)主管,采購主管,市場主管,銷售主管,模擬企業(yè)運行的主要環(huán)節(jié),包括戰(zhàn)略規(guī)劃,資金籌集,市場營銷,產(chǎn)品研發(fā),生產(chǎn)組織,物資采購,設備投資與改造,財務核算與管理等。
總得來說,我們兩次沙盤推演的結(jié)果都不盡如人意。第一次實物沙盤雖然沒有破產(chǎn),但是公司的盈利不多,本來我們可以獲得更多的盈利的。第二次電子沙盤更令人失望,我們第二年就由于經(jīng)營不善破產(chǎn)了。這里主要以電子沙盤為例,講講我的個人心得體會。
出于出奇制勝,兵行險招的心理,我們一致贊同采用會計主管提出的“先下手為強”戰(zhàn)略。通過前期對市場需求的分析中,我們選擇放棄p2這個大市場,并在p3投巨額廣告,但天不遂人愿,居然有人比我們出更高的廣告費,最終我們沒能如預期那樣搶到最大的銷售訂單,導致第一年銷售收入不足以抵付綜合費用的支出(綜合費用的支出包含著15m的廣告費投入),形成虧損,導致第二年的破產(chǎn)。這次重大的教訓讓我們深刻地明白短期貸款是用來解燃眉之急,并不為維持企業(yè)的資金鏈的。所以在老師給我們注資100m后,我們調(diào)整了思路,重新計劃,采取謹慎的態(tài)度,在廣告投入方面均衡考慮,p1、p2、p3都有投資,單不側(cè)重于一個,廣告投放量適中,做到以最小的投資換取最大的回報。所以最后4年都有小額盈利。在調(diào)整之后,我們小組在接下來的幾年都穩(wěn)穩(wěn)當當?shù)亟?jīng)營著,到最后第六年賬面上還有100多m的現(xiàn)金,其實已經(jīng)可以還上老師100m的注資,雖然還有長貸沒還,但總的來說,我們算是有個好的結(jié)局。
混亂:生產(chǎn)主管兼顧采購主管的工作,信息主管兼顧銷售主管的工作,會計主管兼顧財務主管的工作。其次,作為ceo,我應更嚴格要求我的組員,讓他們在每一年度開始前就要認認真真做好該年度的各部門計劃,這樣才能更為準確的預測市場需求,并根據(jù)市場需求的分析決定廣告的投放量,從而拿到最合適的銷售訂單。
發(fā)行員個人總結(jié)篇十六
不論任何色彩,皆具備三個基本的重要性質(zhì):色名,明度,彩度,一般稱為色彩三要素或色彩三屬性。
色名(色彩)
色名(色彩,簡稱為h;或譯為色相)及是區(qū)分色彩的名稱,也就是色彩的名子,就如同人的姓名一般,用來辨別不同的人。
明度(價值)
明度(價值,簡稱v)光線強時,感覺比較亮,光線若時感覺比較暗,色彩的明暗強度就是所謂的明度,明度高是指色彩較明亮,而相對的明度低,就是色彩較灰暗。
彩度(濃度)
彩度(濃度,簡稱c)是指色彩的純度,通常以某彩色的的同色名純色所占的比例,來分辨彩度的高低,純色比例高為彩度高,純色比例低為彩度低,在色彩鮮艷狀況下,我們通常很容易感覺高彩度,但有時不易作出正確的判斷,因為容易受到明度得影響,譬如大家最容易誤會的是,黑白灰是屬於無彩度的,他們只有明度。
色環(huán)
由于色環(huán)并不容易解說,所以請翻閱其他書籍或詢問專業(yè)美工或教師。
配色的基本概念
配色的基本概念,這是我們在做圖時常常預見的問題,若能將這些概念了解,在顏色的搭配上自然比較占優(yōu)勢。
色名對比
將相同的橙色,放在紅色或黃色上,我們將會發(fā)現(xiàn),在紅色上的橙色會有偏黃的感覺,因為橙色是由紅色和黃色調(diào)成的,當他和紅色并列時,相同的成份被調(diào)和而相異部份被增強,所以看起來比單獨時偏黃,以其他色彩比較也會有這種現(xiàn)象,我們稱為色名對比。
具有相同的彩度和明度時, 對比的效果越明顯, 兩色越接近補色, 對比效果越強烈。
明度對比
會讓人有不安的感覺。
彩度對比
色彩和另一彩度較高的色彩并列時,會覺得本身彩度變低,而和另一個彩度較低的色彩時,會覺得彩度變高,這種現(xiàn)象稱為彩度對比。
色彩的物理屬性
不論藝術家是否用顏料、染料還是墨水來工作,每一種被使用的顏色都必須根據(jù)顏色的三種物理屬性來描述:色相、明暗和純度。
色相 色相是一般的色彩名稱 紅、藍、綠,等等--用來稱謂對在可視光線中能辨別的每種波長范圍的視覺反應。色相指示了一種顏色在色譜或色輪中的位置。每一種顏色實際上存在著很多微妙的變化,盡管它們都始終使用簡單的色彩名稱。例如,很多紅色在性質(zhì)上與純粹的紅色大不相同,但我們?nèi)匀灰约t的色相來識別它們。此外,把一種顏色添加到另一種顏色會改變這種顏色的色相;這實際上改變了光的波長。任何兩種顏色的混合可以創(chuàng)造出無限的層次(變體)--例如,黃色與綠色之間。為了概念的清晰,藝術家一般把色相放在十二個層次的色輪上來確定(辨別或命名)色相。
明暗 一個人的色調(diào)范圍可以通過把黑色或白色增加在色相上來產(chǎn)生。這說明色彩有不同于色相的特性。被稱為明暗的色彩特性對色彩的明和暗,或一種顏色反射的光量進行區(qū)分。在最亮與最暗之間存在著很多明暗層次。要改變一種顏色的明暗,我們必須把它與另一種更亮或更暗的顏色相調(diào)和。不會改變色相的亮色與暗色只有黑色和白色。
每種顏色都反射不同的光的數(shù)量和不同的波長。大量的光是從黃色反射出來的,而少量的光則是從紫色反射出來的。每種顏色在其最強的純度上都有指示著它所反射光的數(shù)量的標準明暗。為了更有效地使用色彩,我們應該知道每種顏色的標準明暗。這種標準明暗在色輪上看得最清楚,色輪上的顏色按照中性明暗的水平從黑到白依次排列。在這種比例上(及在色輪上),所有高于中間灰色的顏色都稱為高調(diào)色。所有低于中間灰色的額色則足低調(diào)色,一種顏色是否高調(diào)或低調(diào)取決于藝術家,眾所周知,一種低調(diào)的紫色可以通過白色來提亮。那種調(diào)整是按照中性色水平提高紫色的明暗水平,直到它與灰色的明暗水平相一致;通過檢查標準的灰色,可以使紫色在明暗上與黃-橙色的明暗相等。同樣,象黃色邪樣的高調(diào)色也可以通過很黑的顏色來調(diào)整,直到它成為低調(diào)色。
純度 色彩的第二種特性,純度(亦稱飽和度)涉及在一種色彩中光的性質(zhì)。我們使用純度一詞來區(qū)分同一色相中較明亮或較渾濁的色調(diào);即區(qū)分一種顏色的飽和程度或出自灰色和中性色的顏色的強度。飽和的程度或最純的顏色,實際上可以從透過三棱鏡的光柱的色譜中看到。但是,最接近并類似光譜中的色彩的藝術家用顏色被認乃是最純的顏色。從顏色中反射的光波的純度產(chǎn)生色彩的亮度或濁度的各種變化。例如,只反射紅色光波的顏色是一種純紅的顏色,但如果任何互補的綠色光波也被反射了,紅色的亮度就會減弱或變灰,加果綠色和紅色的光波被反射的表面均勻吸收,其色調(diào)就是中性的灰色。沒有純度的顏色就接近灰色。
和的顏色已經(jīng)不純,沒有能力吸收所有的反射光波,也可以視為一種較淺的黑色形式。在比例不相等的調(diào)和中,兩種互補顏色的調(diào)和將會使量多的顏色產(chǎn)生特殊的性質(zhì)。量少的補色,不是純粹的灰色,是量多的補色的灰色或中性色形式。當兩種二次色與一種普通色調(diào)和產(chǎn)生三次色時,也會發(fā)生這種中性化。當一種顏色通過其中性化而產(chǎn)生出那些顏色時,它們都具有同樣的特性和外表。三次色的位置在色輪的內(nèi)圈,如褐色(橙色的中性化)、橄攬綠(綠色的中性化),等等。它們以低純度和色相的中性化為特征。一種二次色與一種原色相調(diào)和時,其結(jié)果不會出現(xiàn)在色輪的外圈。
補色與分離補色 色彩的結(jié)構依賴于色相的最大對比,這些對比發(fā)生在色輪上直接相對的兩種顏色并置在一起的時候。這是因為較強的對比將產(chǎn)生興奮的情緒。每種顏色都有明顯增強另一種顏色純度的傾向,當兩種所用顏色的份量相等時,每一種顏色都不可能被長時間地觀看??梢酝ㄟ^縮小一種顏色的比例,或改變其中一種顏色的純度或深淺來克服這種困難。一種具有輕度對比的微妙變化是"分離補色"系統(tǒng),這個系統(tǒng)是一種顏色與其補色兩邊的兩種顏色的組合。這種顏色配置比直接補色系統(tǒng)有更多的變化,因為顏色的對比是通過一種顏色與其補色最接近的兩種顏色體現(xiàn)出來的。甚至更大的變化和趣味也可以運用這個色彩系統(tǒng)中的任何顏色的全部色階的純度變化和色調(diào)選擇來實現(xiàn)。
暖色與冷色 色彩的"溫度"可以視為組織色彩系統(tǒng)的另一種方式。所有的顏色都可以劃分為"暖色"與"冷色"。紅色、橙色和黃色被聯(lián)想到太陽或火,因而被認為是暖的。任何包含了藍色的顏色,如綠色、紫色或藍-綠色(青色),被聯(lián)想到空氣、天空和水;它們被稱為冷色。這種在色彩上的暖與冷的性質(zhì)可以被其周邊或鄰近的顏色所改變或影響。例加,紅色的暖,如其純度一洋,可以被它相鄰的一塊補色,即綠色所增強。
發(fā)行員個人總結(jié)篇十七
共產(chǎn)黨建設工作就是通過對思想上的建設,或者制度上的建設,還有行為上的建設,是黨積極向的發(fā)展,是共產(chǎn)黨能夠長久的存留下去,為共產(chǎn)黨的執(zhí)政,創(chuàng)造有利的條件,提高黨的覺悟,提高黨委人民服務的精神。下面是小編搜集整理的2019年個人總結(jié)黨建個人總結(jié),歡迎閱讀。
xx年我們單位黨建工作在上級部門的指導下,在我們黨員干部的共同努力下,取得了不錯的成績。黨員隊伍得到了進一步加強,機關工作作風有了長足的進步,學習型黨組織建設又上了一個新臺階。
1、成立了由局長任組長,分管領導任副組長,科室負責人為成員的領導小組,加強對開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的領導,制定切實可行的實施方案,明確各階段的工作任務,重點圍繞監(jiān)管中心任務,全面推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。
2、開展“黨員目標承諾制”活動。要求每個黨員結(jié)合。
崗位職責。
提出參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動的具體措施在愛崗敬業(yè)、提高能力、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)效等方面作出承諾在局oa網(wǎng)上公布接受監(jiān)督。
3、大力解決食品藥品安全的突出問題。加大打擊制售假冒偽劣食品藥品的違法待業(yè),加在清除“藥品冒充非藥品”行為,積極開展“春季打假”、“夏季大輸液”、“節(jié)日保健康”和食品安全保障等食品藥品安全專項整治,著力解決食品藥品安全中存在的突出問題。
1、制定計劃。認真制定全年黨員教育和理論。
學習計劃。
建立健全黨員干部學習培訓制度全面開展爭當學習型監(jiān)管干部活動;發(fā)揮黨員示范引領作用重點發(fā)揮“機關工作示范崗”的示范和表率作用總結(jié)示范崗爭創(chuàng)活動經(jīng)驗在全局掀起學先進、趕先進、爭做先進的熱潮。
2、重點突出。圍繞黨的xx屆四中全會提出的推進馬克思主義學習型黨政建設目標,著力加強中國特色社會主義理論體系學習,著力加強社會主義核心價值體系學習,著力學習黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神,促進黨員做到真學、真懂、真信、真用。
3、形式多樣。邀請了區(qū)紀委宣教室戎主任舉辦解讀《廉政準則》專題講座,局機關全體工作人員認真學習,深入理解《廉潔準則》中提出的八項“禁止”和五十二個“不準”,更加清醒地認識到必須堅持全心全意為人民服務的宗旨,必須模范遵守黨紀國法,做到清正廉潔,忠于職守,正確行使權力,始終筑牢廉潔自律這道墻。要求個黨員確定一個調(diào)研課題,撰寫一篇調(diào)研文章。充分利用局oa網(wǎng)的有利條件,積極拓展網(wǎng)上學習交流平臺,加強黨員之間的學習交流。
1、認真學習貫徹《建立健全懲治和預防腐體系xx-20xx年工作規(guī)劃》,嚴格落實黨風廉政責任制,堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針,加強以完善懲治和預防腐體系為重點的反腐倡廉建設,積極開展學習先進事跡和警示教育等活動,用正面典型激勵人,反面案例警示人,不斷提高黨員干部拒腐防變的意識和能力,積極營造“以廉為榮,以貪為恥”的良好風氣,為確保人民群眾飲食用藥安全提供了強有力的紀律保證。
2、加強機關黨組織的思想、作風和制度建設,增強預防腐的能力。抓好黨風廉政建設責任制的落實、責任制的分解、責任制的追究和責任制考核等工作,建立廉政建設長效機制,從制度上預防腐。抓好群眾和管理相對人來信來訪的登記和案件查處工作,嚴厲懲治腐朽行為。按照“從嚴治黨”的要求,落實好黨員民主生活會和民主評議工作,認真開展批評和自我批評,切實加強機關黨內(nèi)民主監(jiān)督,嚴防腐現(xiàn)象發(fā)生。
一年來,我院在大武口區(qū)委、區(qū)直機關工委的領導下,堅持以“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,貫徹落實黨的xx大、xx屆三中全會精神,堅持“抓黨建帶隊建促審判”指導思想,緊緊圍繞自治區(qū)高級人民法院確定的“113557”工作思路和“深化管理年”工作主題,積極開展黨建工作,緊緊圍繞法院的中心工作,以加強基層組織建設為抓手,以創(chuàng)建學習型黨組織、努力實現(xiàn)法院隊伍整體素質(zhì)新提高、法院整體工作新發(fā)展、法院整體形象新轉(zhuǎn)變的“三新”目標,不斷加強黨的思想、組織、作風、制度建設和反腐倡廉建設,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,審判執(zhí)行、隊伍建設和其他各項工作得到不斷提升。
我院黨總支于201x年7月25日進行了換屆選舉,在換屆選舉期間,嚴格按照以公推直選方式進行換屆選舉的要求,組織黨員群眾對中共大武口區(qū)法院總支委員會組成人員候選人初步人選進行了自薦,召開大會組織黨員群眾公開推薦,民主測評、黨組研究決定以及任職公示等程序,完成了黨組織換屆工作。通過換屆選舉,優(yōu)化了黨組織的隊伍結(jié)構,確保堅持民主集中制原則,把集體領導和分工負責有機結(jié)合起來,廣開言路,多方聽取群眾意見。
做好黨員培養(yǎng)教育工作,嚴格按照“堅持標準,保證質(zhì)量,改善結(jié)構,慎重發(fā)展”的十六字方針,做到成熟一個發(fā)展一個,不降低標準,不追求數(shù)量,確保黨員發(fā)展的質(zhì)量。全年共發(fā)展了8名入黨積極分子參加培訓學習,發(fā)展了1名預備黨員,對2名預備黨員進行了轉(zhuǎn)正。并對一名不合格黨員按照程序進行了黨內(nèi)除名處理。
同時,為加強制度建設,貫徹和健全黨組集體領導和民主集中制,更好地發(fā)揮黨組的集體領導作用,根據(jù)本院實際情況,制定了《黨組會議制度》。實現(xiàn)黨組議事的制度化、規(guī)范化,保障決策的民主化、科學化,提高黨組決策水平,保證議決事項的貫徹落實。
為統(tǒng)一黨員思想,提高黨員素質(zhì),提升黨員對黨委決策、部署的認識,我院圍繞提高黨員的素質(zhì)教育進一步加強黨員政治理論學習,以黨組中心組學習、民主生活會、集體學習與個人學習相結(jié)合等方式,及時宣傳黨的方針政策,加強各支部黨員教育,使黨員干警做到理論掌握透、法律知識運用強、科技水平能力高。
(一)、在學習教育上,著力在針對性、實效性、主動性和創(chuàng)造性上下功夫,充分發(fā)揮黨組中心組的理論學習帶頭作用,推動全院干警堅持集體學、個人學相結(jié)合的方式加強學習;堅持周五下午學習制度,定期學習交流,做到人人學習有計劃、有考勤、有記錄;堅持“三會1課”制度,健全黨的組織生活,嚴格黨員管理;認真填寫干部學分登記證;加強理論研究,通過理論學習,使全體黨員、干警發(fā)揚與時俱進的精神,奮發(fā)有為,進一步堅定信心、知難而進、提升審判業(yè)務水平,創(chuàng)造一流法院業(yè)績。
(二)、加強學習平臺建設。認真組織好法院干警到黨校和培訓機構學習培訓,組織全院干警參加干部教育網(wǎng)絡培訓,充分發(fā)揮黨組中心組和黨支部在教育培訓中的主渠道、主陣地作用,采取“走出去、請進來”相結(jié)合的辦法,邀請專家進院授課解惑,選派優(yōu)秀干警外出進行學習觀摩,努力改進學習方法,不斷提高學習的質(zhì)量和水平。在開展黨員經(jīng)常性教育工作中,我院通過“法官論壇”、“道德講堂”堅持以典型引路,抓好典型教育,引導黨員干警向先進學習。
(三)、加強業(yè)務培訓,不斷提升法院隊伍的業(yè)務能力水平。以“人民法官為人民”、“政法干警核心價值觀”等主題教育實踐活動為載體,大力加強干警的業(yè)務培訓,深入開展“嚴肅審判紀律、整頓工作作風”專項教育活動,組織黨員干警開展“法官論壇”活動,傳授審判執(zhí)行工作技巧和經(jīng)驗。開展全員崗位大練兵活動,采取外出培訓、舉行《民事訴訟法》和《刑事訴訟法》知識競賽、辯論賽、書記員技能競賽等活動,營造“比、學、趕、幫、超”的創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍,不斷提升全體干警的政治思想素質(zhì)、職業(yè)道德操守、法治理念意識、法律業(yè)務知識和崗位履職能力,干警理論修養(yǎng)和實際能力得到顯著提升。
(一)、開展豐富多彩的黨建活動?!捌咭弧逼陂g,為慶祝黨的生日,舉行了升國旗暨入黨宣誓、法官宣誓儀式,并召開全院大會,表彰先進、弘揚正氣,對法院涌現(xiàn)出的先進黨支部、優(yōu)秀黨務工作者及優(yōu)秀共產(chǎn)黨員進行了表彰;為紀念八一建軍節(jié),結(jié)合開展愛國主義教育,組織我院退伍軍人開展了野外拓展訓練。
(二)、做好創(chuàng)先爭優(yōu)民主評議黨員工作。各黨支部及黨員緊緊圍繞“為大局服務,為人民司法”主題,開展以“三亮三比三評”為載體的創(chuàng)先爭優(yōu)民主評議黨員工作,(即:“三亮”即亮身份、亮承諾、亮形象;“三比”即比學習、比服務、比奉獻;“三評”即黨員自評、領導點評、群眾測評)。黨總支組織對各黨支部和黨員公開承諾、踐諾情況進行評議,通過創(chuàng)先爭優(yōu)活動,認真踐行司法為民的宗旨,不斷提高群眾滿意度,使每個黨員真正受到一次洗禮,獲得一次教育,得到一次提高。
(三)、以人文關懷使干警身心愉悅。組織在職及離退休干警進行了體檢,使全院干警在繁忙的工作之余能夠獲得充分的健康關懷,以充沛的精力投入到工作中去。同時,院黨組始終關愛老干部,重大節(jié)假日走訪慰問老黨員,從感情上尊重、關心和幫助,適時召開座談會,向他們通報法院各項工作,征求對法院工作的意見和建議,以此提高法院審判執(zhí)行工作水平。
(四)、在服務基層群眾上當好表率。建立健全“總負責”、“直接負責”、“具體負責”的“三位一體”信訪責任機制,構建起了全員聯(lián)動的網(wǎng)格式工作格局。落實領導干部信訪接待制度,班子成員隨時接待群眾來訪,切實解決群眾關心的問題,化解社會矛盾糾紛,維護社會和諧穩(wěn)定;積極開展“機關干部下基層”和“便民訴訟服務點”活動。組織干警走訪社區(qū)、企業(yè),訪民情、聽民聲、解民憂,幫助他們解決困難。選派20名便民訴訟服務員進駐轄區(qū)10個街道辦事處開展法律宣傳,對行動不便等原因不能正常來法院訴訟的當事人上門立案或預約立案,為社區(qū)居民開展糾紛化解工作;建立結(jié)對幫扶制度,各黨支部嚴格落實結(jié)對幫扶群眾工作,通過結(jié)對幫扶深入群眾,了解群眾疾苦,進一步密切干群關系;通過“黨員示范崗”、“黨員先鋒崗”打造服務窗口,抽調(diào)經(jīng)驗豐富的工作人員從事窗口接待工作,積極實施陽光服務、微笑服務和“一站式”服務,讓群眾切實感受到法院的便民利民服務。
為進一步激發(fā)黨員干警的活力和工作激情,確保他們的對黨組織工作的知情權、參與權、監(jiān)督權,我院繼續(xù)落實“黨務公開”活動,把黨務公開與司法公開相結(jié)合,使黨務公開成為黨員、群眾了解審判工作的窗口。凡是黨員、群眾關注的重大事項和熱點問題,只要不涉及黨內(nèi)秘密,都最大限度地向全體黨員和群眾公開。
(一)、定期公開黨費收繳支出情況,每季度公布干警“干事檔案”評價結(jié)果。對我院思想建設、組織建設、作風建設、制度建設等有必要公開的事項都列為重點內(nèi)容予以公開。使黨員群眾不僅知道黨組織決定做什么、怎樣做,而且也知道做到什么程度、達到了什么效果,從而保障了黨員的權利。
(二)、在訴訟服務中心設立“黨代表工作室”,每月由法、檢兩院的黨代表接待黨員和群眾,聽取黨員和群眾的意見、建議,反映并督促解決黨員和群眾提出的困難和問題。今年共接待來訪14人,解決了14問題。
我院通過黨務公開,暢通了黨組與黨員、群眾間的聯(lián)系,增強了黨員的工作責任心,激發(fā)了黨員爭當模范的自覺性,同時使群眾對黨的政策更加了解,更加理解和支持黨的工作,增強了黨和人民群眾的血肉聯(lián)系。
我院在抓好廉政教育、示范教育、警示教育和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育的同時,加大黨風黨紀教育的力度,落實各項。
規(guī)章制度。
(一)、認真組織黨員干部深入學習和認真領會系列講話精神,繼續(xù)落實“五個嚴禁”、“八條高壓線”和中央“八項規(guī)定、六項禁令”等有關規(guī)定,堅持教育與管理相結(jié)合,切實增強黨員干部的從嚴治黨意識、廉潔從政意識和艱苦奮斗意識,進一步提高黨員干警思想政治素質(zhì),提高黨員干部遵紀守法的自覺性和拒腐防變的能力,有效地防范和減少違紀問題的發(fā)生。
(二)、要求全體黨員干警嚴格遵守《中國共產(chǎn)黨領導干部廉潔從政若干準則》、《關于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規(guī)定》及最高人民法院下發(fā)的《關于對配偶子女從事律師職業(yè)的法院領導干部和審判執(zhí)行崗位法官實行任職回避的規(guī)定》、《關于在審判工作中防止法院內(nèi)部人員干擾辦案的若干規(guī)定》等規(guī)定,嚴格落實《領導干部報告?zhèn)€人有關事項的規(guī)定》、《關于對干警八小時之外監(jiān)督制度》等各項制度,樹立用制度管人、管事、管權的理念,經(jīng)常檢查制度落實情況,不定期組織督查,重點進行查崗、查考勤、查上班期間工作紀律,切實解決個別干警作風漂浮、辦事拖拉、執(zhí)紀不嚴等問題。扎實開展“深化管理年”活動,加強審判監(jiān)督管理,對督察中發(fā)現(xiàn)的問題通報并督促整改。同時,紀檢監(jiān)察充分發(fā)揮職能作用,加大對干警濫權、賄賂、腐化墮落、失職瀆職的教育,嚴禁在審判和執(zhí)行工作中損害當事人和群眾利益、利用司法權謀取非法利益。
我院通過多項措施掀起學習貫徹xx大和新黨章的熱潮,將“學黨章、守紀律”集中教育活動推向深入,引導全院干警把思想統(tǒng)一到黨的xx大精神上來,與法院審判工作相結(jié)合,進一步推動法院各項工作的發(fā)展。邀請了市委黨校教授給全院干警進行專題講座,就黨章的發(fā)展歷程,新黨章的意義等方面進行了全面而詳細的解讀,使干警們對新黨章有了更深入的了解。組織新黨章理論知識測試,精心選擇制作了試卷,集中組織黨員干警進行了xx大及新黨章理論知識測試,鞏固干警對xx大和新黨章知識的學習。選派了年輕黨員干警組成法院代表隊,參加區(qū)委組織的“學黨章、守紀律”理論知識競賽和“講黨課”比賽。組織黨員干警參加共產(chǎn)黨員網(wǎng)的xx大報告及黨章知識競賽答題活動。同時把“學黨章、守紀律”集中教育活動與司法廉潔教育活動結(jié)合,組織全院干警觀看警示教育片、參觀廉政文化基地,加強對紀律作風的監(jiān)督管理。
(一)、開展創(chuàng)城工作,增強干警責任心、奉獻心。我院積極響應全市“創(chuàng)建文明城市”工作,以提升市民文明素質(zhì)為抓手,組織黨員干警爭當文明志愿者,在審判工作之余開展打掃衛(wèi)生、鏟除小廣告、文明行為勸導等活動,在創(chuàng)城工作中凝聚人心、鼓舞士氣、激發(fā)活力,以活動來推動各方面的進步,努力促進社會和諧。大力加強文化建設,為圖書館購買圖書近300余冊,開展辯論賽等活動,打造特色鮮明的法院文化。
(二)、充分發(fā)揮共青團作用。堅持黨建帶團建,充分發(fā)揮群眾組織主力軍、生力軍和“半邊天”作用,圍繞院黨組的決策部署和法院的中心任務,充分利用我院有文體特長的年輕干警優(yōu)勢,開展健康向上、豐富多彩的文體活動。積極參加運動會、籃球賽、演講、講黨課等活動,通過這些活動,豐富了我院的文化生活,增強了法院的凝聚力、向心力。
一年來,我院黨的建設工作取得一定成績,全院上下已形成內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,以院為榮,愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、清正廉潔、無私奉獻的良好風尚,但與區(qū)委的要求還有一定的距離,主要是我院黨建工作創(chuàng)新意識不夠強,在圍繞中心、搞好服務上,如何開闊新思路、探索新方法、開創(chuàng)新局面做得不夠。今后,我們力爭把黨建工作做的更好,進一步推動全院各項工作再上新臺階。
發(fā)行員個人總結(jié)篇十八
1、發(fā)行員要按照公司劃定的發(fā)行區(qū)域發(fā)行。
2、發(fā)行員需對本片發(fā)行區(qū)域的四至范圍、發(fā)行目標、發(fā)行方式等有全面了解。
3、發(fā)行員必須將報紙(或其他發(fā)行品)按要求發(fā)行到全部目標戶。有需找人幫發(fā)者一定要。
交代清楚發(fā)行范圍、目標、發(fā)行方式,以免出錯。
4、對于發(fā)行不到位者,視情況、情節(jié)分別處理:新來的發(fā)行員,尚未明確發(fā)行范圍和目標。
戶而未找到或漏掉者,給予提示警戒;老發(fā)行員,本已明確發(fā)行范圍和目標戶而故意未發(fā)或跳發(fā)漏掉者,給予罰款;多戶多次漏發(fā)者重罰。
5、發(fā)行員攬回傳單發(fā)行業(yè)務者,須報經(jīng)公司統(tǒng)一組織發(fā)行,視利潤情況發(fā)行員得提成;不。
得私自組織人發(fā)行。
工資;新應聘發(fā)行員未發(fā)行3期報紙撂下就走者不發(fā)工資。
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上全年人身保險,工作不到半年辭職者,扣回保險金。
8、發(fā)行員發(fā)行時需進到屋內(nèi)將發(fā)行品放到老板桌上或柜臺上,并須熱情告知:“您好,億。
翁廣告!”(或申明其他發(fā)行品)不準順門縫扔到地下,更不準扔到門口外。
9、發(fā)行員面對客戶要熱情真誠,有沖突因素時要耐心解釋,不得輕易和客戶發(fā)生口角。
10、發(fā)行員絕對不可順手拿走或取用客戶的財物。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴查處,并追究經(jīng)濟或刑事責任。
11、每一期報紙完成發(fā)行的期限為兩天,如因事耽擱,最晚不超過三天必須發(fā)完。
12、發(fā)行員不發(fā)報紙的時間須到公司上班并出外聯(lián)系廣告。廣告業(yè)務另有提成。
13、發(fā)行員工作要積極主動,認真負責,一絲不茍,嚴禁耍奸取巧,敷衍塞責,潦草從事。
14、發(fā)行隊伍要講求團結(jié)友愛、互助合作,以老帶新,以強助弱,發(fā)揚團隊精神,共同做好工作。
15、發(fā)行團隊單獨評選業(yè)務精英和銷售冠軍,給予物質(zhì)獎勵。
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發(fā)行員個人工作計劃總結(jié)()第二篇:建設銀行員個人工作總結(jié)醫(yī)院個人工作總結(jié)。
新的一年即將過去,在這過去的一年里,在xxx院長的直接領導下,xxx科工作在全體管理小組成員的努力及支持下,較好地按照醫(yī)院xxx管理措施落實執(zhí)行,完成了**年xxx科工作計劃9xxxx以上?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、提高醫(yī)務人員院內(nèi)xxx知識。
1、按照培訓計劃分別于5月份、11月份進行院內(nèi)xxx知識考試,并下發(fā)了院內(nèi)xxx與非院內(nèi)xxx的鑒別診斷資料,組織全體人員進行學習。
2、5月份,派手術室護士長參加浙江省護理中心舉辦的手術室管理學習班,學習結(jié)束后向全院醫(yī)護人員進行匯報。
二、重點抓好一次性物品器械的管理工作。
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1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、xxxx戊二醛測試紙進行監(jiān)測,紫外線燈管用紫外線強度儀進行監(jiān)測并登記。
2、每個病區(qū)堅持對治療室、換藥室每月進行空氣培養(yǎng)一次。手術室每個月對物品、手進行細菌培養(yǎng)。
3、手術室嚴格執(zhí)行了院感科管理要求,無菌包內(nèi)加用生物化學指示劑。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗室都能及時毀形、浸泡,病區(qū)護士長負責督促檢查工作,每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫(yī)療器械數(shù)量相符情況,并進行登記,指定專人將廢舊物品送到供應室,再由回收單位統(tǒng)一回收。
一、2014年基本工作情況。
重視理論學習,自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習,構筑牢固理論知識結(jié)構,不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
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發(fā)行員個人工作計劃總結(jié)()時間,系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
此外,為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹慎的學習態(tài)度,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向,對于我行下發(fā)的各類文件資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗,在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
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發(fā)行員個人工作計劃總結(jié)()答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務,我常常提醒自己客戶就是上帝,理解就是溝通的開始,在繁忙的工作中,我堅持做好微笑服務,耐心細致的解答客戶的問題。在其他工作的開展方面,能夠時刻保持積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務,嚴格按照我行各項工作開展的要求,切實做好日常的崗位工作:
(1)嚴格規(guī)章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為。
一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度,確實做到規(guī)范操作、風險提示、換位思考,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業(yè)務。
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發(fā)行員個人工作計劃總結(jié)()了三個必須,即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質(zhì)量,及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢,全部核對從不過夜。
3、立足實際,精誠團結(jié),團結(jié)全社員工為提高我行經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來,在具體的工作開展過程中,我積極主動的做好日常各項工作,結(jié)合我行實際,服從領導的安排,團結(jié)全體職工為我行經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
(1)存款任務是關鍵,為完成我行的存款任務,我充分利用日常工作機會,在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間,利用自身的區(qū)域優(yōu)勢,走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款,積極宣傳相關的優(yōu)惠政策、理財技巧等,為壯大工商銀行實力不遺余力,較好的完成了我行下達的存款任務。
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發(fā)行員個人工作計劃總結(jié)()色業(yè)務,耐心的給客戶講解相關類似業(yè)務的相同點和不同點,講清利弊之所在,提供有利建議,深受客戶的好評。
(3)勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領導的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務。
4、生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識,不斷提升自身價值。
我深知個人的能力是有限的,促進我行的業(yè)務發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時,我尤其注重團隊精神的發(fā)揮,團結(jié)好各位同事,確實做到想別人之所想,急別人之所急,積極營造團結(jié)進取的工作氛圍,有效開展好我行的各項工作。
5、安全經(jīng)營方面,增強防范意識,牢記安全重于泰山,確實落實自己的責任與義務。
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有成績就一定有不足之處,在正確進行自我分析和定位的基礎上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)學習的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導致存在學習的連續(xù)性不足,存在業(yè)務素質(zhì)提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學習效率低的情況。
(2)創(chuàng)新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,與年輕大學生相比還存在一定的差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
(3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、2014年工作規(guī)劃。
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合我行和我分理處發(fā)展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
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發(fā)行員個人工作計劃總結(jié)()的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我行的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的同位思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,并結(jié)合當前實際給予有效的開展落實,通過優(yōu)質(zhì)服務的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能,努力適應時代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實踐為客戶服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。我將努力克服自身的不足,在領導的帶領下,我將立足自身實際,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責,做好自己的本職工作,與同事們一起,團結(jié)一致,為我處經(jīng)營效益的提高,為完成2014年的各項目標任務作出自己的努力。
第四篇:出版物發(fā)行員出版物發(fā)行員(圖書發(fā)行員)。
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發(fā)行員個人工作計劃總結(jié)()出版物發(fā)行員也叫圖書發(fā)行員,是負責圖書發(fā)行方面的工作,發(fā)行量和回款是其核心,市場推廣和客戶管理是其基本職責。
條件。
如何才能具有圖書發(fā)行員資格?
關于對圖書發(fā)行員實行職業(yè)資格證書制度的通知。
各省、自治區(qū)、直轄市新聞出版局、勞動(勞動人事)廳(局):
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發(fā)行員個人工作計劃總結(jié)()實施。為保證鑒定工作質(zhì)量和證書的嚴肅性,對圖書發(fā)行員實行全國統(tǒng)一標準、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一鑒定、統(tǒng)一證書、統(tǒng)一印鑒。各省、自治區(qū)、直轄市新聞出版行政部門在新聞出版署職業(yè)技能鑒定指導中心的指導下(更多請搜索:),負責組織本地區(qū)國有企事業(yè)單位、集體書店圖書發(fā)行員的職業(yè)技能培訓和資格鑒定工作。私營、個體書店(攤)從業(yè)人員的職業(yè)技能培訓,按照勞動部、國家工商行政管理局、中國個體勞動者協(xié)會《關于個體工商戶、私營企業(yè)職業(yè)技能培訓及職業(yè)技能鑒定(考核)問題的通知》(勞部發(fā)〔1994〕191號)文件執(zhí)行。各地區(qū)新聞出版行業(yè)職業(yè)技能鑒定站具體負責考務和鑒定工作。六、職業(yè)資格經(jīng)考核取得初級技術等級證書的圖書發(fā)行員,即獲得圖書發(fā)行員從業(yè)資格,可以從事圖書發(fā)行工作;取得中級以上(含中級)技術等級證書的圖書發(fā)行員,即獲得圖書發(fā)行員執(zhí)業(yè)資格,可以依法獨立開業(yè)。
獲得資格證書后有上述行為者,由新聞出版和勞動行政部門吊銷圖書發(fā)行員職業(yè)資格證書。八、工作要求各地新聞出版行政管理部門及其鑒定機構應接受當?shù)貏趧有姓块T的監(jiān)督檢查,勞動行政部門對新聞出版行政管理部門組織進行圖書發(fā)行員的資格鑒定工作要積極提供指導與服務。請按照本通知精神,結(jié)合實際制定具體的實施辦法,共同做好圖書發(fā)行從業(yè)人員的職業(yè)培訓和職業(yè)技能鑒定工作,不斷提高圖書發(fā)行從業(yè)人員的素質(zhì),規(guī)范圖書市場秩序,維護社會公眾利益和廣大消費者權益。
前景。
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發(fā)行員個人工作計劃總結(jié)()如果能取的圖書發(fā)行員的中高級職業(yè)資格證書還是不錯的,畢竟競爭相對其它行業(yè)來說沒有這么激烈。當然競爭不激烈其實也少了一些機會。
第:發(fā)行員基本技能篇發(fā)行員基本技能篇。
工作效率和服務質(zhì)量是我們事業(yè)成敗的生命線,而技能訓練的目的就是為了提高工作效率和服務質(zhì)量。作為發(fā)行員來說,有兩大技能十分關鍵:一是數(shù)報和疊報,二是騎車技術。數(shù)報和疊報是每個發(fā)行員的入門技能,馬虎不得,報紙從報社印刷廠的出品后,要利用這一特性迅速點數(shù)、套報。套報要有多少個動作一定要爛熟于胸,不要多佘動作的習慣。須知如果每套一份報紙就多一個動作,幾百份報紙就多了幾百個動作,無形中時間就被浪費了,而且增加了勞動量。所以,我們不能輕視數(shù)報、套報的作業(yè)規(guī)范,要不斷地練習,練多了就嫻熟,熟能生巧,就能為下一個作業(yè)爭取時間,爭取了主動。
所謂騎車技術精熟,就要有在負魯?shù)那闆r下能快則快,該慢則慢、拐彎、會車、避讓操作自如,達到人車合一。有發(fā)行員說,騎車技術精與不精,沒什么標準,也沒辦法評判。我說你每天都能按規(guī)定投遞時間送完報紙,并平平安安回到站里,這就是你騎車技術練精的標準,也惟有這樣報紙投遞質(zhì)量才有保證,自身的安全也才會更有保障。
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發(fā)行員個人工作計劃總結(jié)()另外,在技能訓練中還需一提的是,每個發(fā)行員要熟悉報社、公司的有關規(guī)定、熟悉交通法規(guī),因為這一點常常被忽視。規(guī)章制度是指導我們發(fā)行工作的行為準則,對規(guī)章制度不熟悉,就不能有效地提高工作效率和減少差錯。所以,發(fā)行員接受培訓的時,千萬不能輕視這方面的訓練和考核。
作為一線生產(chǎn)指揮和管理者的站長,對員工的技能培訓負有不可推卸責任,每一項操作細節(jié)和技術指標要求,自已首先要了解、熟悉,然后才有可能把操作過程分解開來,讓發(fā)行員逐項練習和掌握,最快達到熟練的程度。
技能訓練要取得較佳的效果,就心須定期考核,有條件時就使用末位淘汰制,讓每個人都感到考核不理想就有下崗的危險。作為在崗人員也不要懼怕考核,或者有抵觸情緒,因為只有通過考核這一辦法,才能促使你的技以熟而精。
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發(fā)行員個人總結(jié)篇十九
近一年來,在省店的正確領導下,教育行政部門及書店經(jīng)理室的關心支持下,我們圓滿完成了全年教材文教書發(fā)行工作,做到課前到書,人手一冊。20x年x春秋兩季我店發(fā)行教材548萬元、文教書43萬元,共計碼洋591萬元?;仡櫼荒陙淼慕滩陌l(fā)行工作,現(xiàn)將有關情況總結(jié)如下:
春、秋兩季開學前做好與教育行政部門的協(xié)調(diào)溝通,發(fā)文到各學校要求做好教材預訂工作,強調(diào)教學用書目錄中所列品種均由新華書店統(tǒng)一征訂和發(fā)行,使得各學校對教材征訂工作更加重視。密切和學校聯(lián)系,了解信息,及時向?qū)W校提供他們所需品種。
在拿到省店課本征訂單后,召集部門人員開會布置工作,分析文教書征訂單中哪些品種要重點征訂;哪些品種有潛力,要開拓,把工作做在征訂之前。能充分了解征訂的內(nèi)容和重點,使征訂工作做到有的放矢。在訂單回收后,仔細核對,發(fā)現(xiàn)有些學校征訂品種結(jié)構不合理,或訂數(shù)不到位,不厭其煩地上門去做工作,提高征訂質(zhì)量。
文教書的征訂教育局主管部門是說了算的,我們把訂單、樣書一起送到教育主管部門,讓他們參考,說服他們,爭取政府統(tǒng)一采購。通過投標形式,得到全區(qū)中小學文教書發(fā)行權。
文教書的征訂首先從自身做起,了解訂單、品種、學校情況、學生需求及購買等具體細節(jié)問題,做到心中有數(shù),然后開展征訂工作。
文教書進學校、進學生書包關鍵是學校領導、教務主任及任課教師。于是走訪各校,送不同品種的樣書,與他們商榷,采取各種銷售、收款方法。特別是把已確定的幾種文教書統(tǒng)一發(fā)放到班級學生手中,統(tǒng)一由班主任收款這種形式見效很好。
加強門市銷售,做好門市宣傳十分重要。及時了解銷售信息,了解個體書店銷售動態(tài),采用適當讓利,努力擴大銷售。
狠抓傳統(tǒng)品種《生字抄寫本》、《詞語手冊》、《口算訓練》等學生常用書,制定一系列的營銷策略,使高中文教書征訂有新的突破。
面臨教材、文教圖書市場出現(xiàn)的新形勢、新情況,對照省集團公司提出的要求,我店認真總結(jié)以往經(jīng)驗,以改善服務為切入口,以扎實的工作作風,熱情的工作態(tài)度,迎接挑戰(zhàn),適應教材、文教市場化的要求,認真做好征訂、分發(fā)、售后服務等工作環(huán)節(jié)。
在平時工作中,經(jīng)常和省店相關部門聯(lián)系,了解信息,便于提早做好工作。在征訂發(fā)行中,遇到一些問題和情況,也及時向省店反映,使省店領導更好地掌握全局。
盡管文教書征訂是書店的難中之難,但我們還會一如既往地做好這項工作,通過預訂、設攤、折讓、讀書活動等促銷措施使銷售再上一個新臺階。
教材工作是書店業(yè)務工作的重中之重,一年來,我們辛勤努力,想方設法穩(wěn)定這一塊市場份額,并且積極尋求突破。
新的一年即將到來,面對政府買單及文教書的新挑戰(zhàn),我們將繼續(xù)努力,使教材發(fā)行工作做得更好。
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