進(jìn)行總結(jié)可以幫助我們更好地了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),為未來(lái)的發(fā)展做出更恰當(dāng)?shù)臎Q策。我們可以通過(guò)回顧過(guò)去的努力和結(jié)果,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。下面是一些關(guān)于掌握社交技巧的實(shí)用建議,供大家參考。
職業(yè)形象與禮儀論文篇一
姓名:鐘班級(jí):對(duì)外漢語(yǔ)學(xué)號(hào):
丹10級(jí)2班201002440238。
綜合運(yùn)用所學(xué)禮儀和形象設(shè)計(jì)課程知識(shí),回答以下兩個(gè)問(wèn)題:
1、作為職場(chǎng)新人,初入單位或公司,你既要與同事友好相處,平易近人,又要不卑不亢,獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng),請(qǐng)問(wèn)你應(yīng)該如何做?(50分)。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng),作為剛畢業(yè)的大學(xué)生,雖然在大學(xué)里學(xué)得一些書(shū)面知識(shí),但是在公司里、單位里都應(yīng)該從最底層做起。剛踏入職場(chǎng)的我們,要有正確的態(tài)度,認(rèn)認(rèn)真真腳踏實(shí)地從基礎(chǔ)做起,切忌勿好高騖遠(yuǎn)。同時(shí),要有積極向上的心態(tài),遇到不開(kāi)心,要樂(lè)觀向上,有時(shí)還要有點(diǎn)阿q精神。
人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個(gè)非常重要的課題,特別是對(duì)大公司企業(yè)的職業(yè)人士來(lái)說(shuō),良好的人際關(guān)系是舒心工作安心生活的必要條件。作為畢業(yè)生的我們,絕大部分是獨(dú)生子女,剛從學(xué)校里出來(lái),自我意識(shí)較強(qiáng),來(lái)到社會(huì)錯(cuò)縱復(fù)雜的大環(huán)境里,更應(yīng)在人際關(guān)系調(diào)整好自己的坐標(biāo)。
對(duì)上司——先尊重后磨合。任何一個(gè)上司(包括部門(mén)主管、項(xiàng)目經(jīng)理、管理代表),干到這個(gè)職位上,至少有某些過(guò)人處。他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和待人處世方略,都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的,我們應(yīng)該尊重他們精彩的過(guò)去和驕人的業(yè)績(jī)。但每一個(gè)上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是聽(tīng)并無(wú)必要,但也應(yīng)記住,給上司提意見(jiàn)只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺(tái)階才是最終目的。要讓上司心悅誠(chéng)服地接納你的觀點(diǎn),應(yīng)在尊重的氛圍里,有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過(guò),在提出質(zhì)疑和意見(jiàn)前,一定要拿出詳細(xì)的足以說(shuō)服對(duì)方的資料計(jì)劃。
第二,對(duì)同事——多理解慎支持。在辦公室里上班,與同事相處得久了,對(duì)彼此之間的興趣愛(ài)好、生活狀態(tài),都有了一定的了解。作為同事,我們沒(méi)有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候,一定要換個(gè)角度、站在對(duì)方的立場(chǎng)上為人家想想,理解一下人家的處境,千萬(wàn)別情緒化,把人家的隱私抖了出來(lái)。任何背后議論和指桑罵槐,最終都會(huì)在貶低對(duì)方的過(guò)程中破壞自己的大度形象,而受到旁人的抵觸。同時(shí),對(duì)工作我們要擁有摯誠(chéng)的熱情,對(duì)同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點(diǎn)和思想,而一味地支持只能導(dǎo)致盲從,也會(huì)滋生拉幫結(jié)派的嫌疑,影響公司決策層的信任。
第三,對(duì)下屬——多幫助細(xì)聆聽(tīng)。在工作生活方面,只有職位上的差異,人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前,我們只是一個(gè)領(lǐng)頭帶班而已,沒(méi)有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬,其實(shí)是幫助自己,因?yàn)閱T工們的積極性發(fā)揮得愈好,工作就會(huì)完成得愈出色,也讓你自己獲得了更多的尊重,樹(shù)立了開(kāi)明的形象。
而聆聽(tīng)更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況,為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實(shí)的依據(jù)。美國(guó)一家著名公司負(fù)責(zé)人曾表示:當(dāng)管理者與下屬發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),而領(lǐng)導(dǎo)不耐心聆聽(tīng)疏導(dǎo),以至于大部分下屬不聽(tīng)指揮時(shí),我首先想到的是換掉部門(mén)管理者。
第四,向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——露齒一笑。在我們的工作生活中,處處都有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。許多人對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者四處設(shè)防,更有甚者,還會(huì)在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端,只會(huì)拉大彼此間的隔陔,制造緊張氣氛,對(duì)工作無(wú)疑是百害無(wú)益。其實(shí),在一個(gè)整體里,每個(gè)人的工作都很重要,任何人都有可愛(ài)的閃光之處。當(dāng)你超越對(duì)手時(shí),沒(méi)必要蔑視人家,別人也在尋求上進(jìn);當(dāng)人家在你上面時(shí),你也不必存心添亂找茬,因?yàn)楣ぷ魇谴蠹覉F(tuán)結(jié)一致努力的結(jié)果,“一個(gè)都不能少”。無(wú)論對(duì)手如何使你難堪,千萬(wàn)別跟他較勁,輕輕地露齒微笑,先靜下心干好手中的工作吧!說(shuō)不定他仍在原地怨氣,你已完成出色的業(yè)績(jī)。
2、一年一度的公司年會(huì)即將到來(lái),在這一年中最重要的一次酒會(huì)中,你既要給大家留下深刻的印象,又不能顯得過(guò)分張揚(yáng)做作,令人生厭,請(qǐng)問(wèn)你會(huì)為自己設(shè)計(jì)什么樣的形象?(50分)。
在各種場(chǎng)合,打扮合乎角色的穿著是一種禮儀,而在不同的社交宴會(huì)時(shí),符合個(gè)人特質(zhì)的品味裝扮,自然的散發(fā)出自信豐采及內(nèi)斂的涵養(yǎng),而這種屬於自己的獨(dú)特魅力,將使所有人贊嘆。精致、時(shí)髦是商務(wù)酒會(huì)要體現(xiàn)的著裝要素。而服裝搭配之道中,簡(jiǎn)單永遠(yuǎn)制勝。在穿著正式服裝的時(shí)候加以趣味時(shí)髦的圖案、色彩點(diǎn)綴是入時(shí)的捷徑,比如具有特殊含義的袖口,正式款型卻擁有別出心裁圖案或肌理的面料將會(huì)迅速提升著裝品位。而這些裝飾性的點(diǎn)綴有一到兩處即可,簡(jiǎn)約復(fù)古新潮流已經(jīng)悄然來(lái)臨。帶有前瞻性的著裝趨勢(shì)總會(huì)令人刮目相看。
一、服裝造型:中式風(fēng)格服飾,可分為袍裝類或組合式晚裝,由於曲線優(yōu)美,適合東方身材特質(zhì),頗受一般婦女的喜愛(ài)。尤其,正式國(guó)宴或婚宴場(chǎng)合,都是一種代表隆重的禮儀表現(xiàn)。在商業(yè)界社交場(chǎng)合,或時(shí)尚業(yè)所舉辦的社交活動(dòng),都可將個(gè)人獨(dú)特的創(chuàng)意巧思加入服裝造型里,讓別具一格的時(shí)尚魅力,吸引眾人的目光。
今天的宴會(huì),我會(huì)挑一套材質(zhì)精致,色彩絢麗的中式袍裝。換上獨(dú)具特點(diǎn)的典雅披巾,增長(zhǎng)晚宴氣氛。巧妙的組合式晚裝,也可避免同場(chǎng)合「撞衫」的窘?jīng)r。
二、搭配品:合適的搭配品裝飾,可有畫(huà)龍點(diǎn)睛之效,集中焦點(diǎn)。而過(guò)多的裝飾品,卻有如畫(huà)蛇添足,掩蓋了自己的氣質(zhì)光芒。拿掉多余的飾品。耳環(huán)、項(xiàng)、手表、手、胸花、胸針,甚至皮包及鞋子的協(xié)調(diào)性,過(guò)分夸張,只會(huì)掩蓋自己的自信。
所以,我只可選擇其中一種做為集焦的飾品,其他盡量求其簡(jiǎn)單而協(xié)調(diào)。那么,華麗精巧的小提包,則是一處集光的焦聚。加上小巧適中的耳飾、手鏈及刻意低調(diào)的素雅鞋款。整體感覺(jué)有主有次,不會(huì)讓自己的衣著裝飾,像圣誕樹(shù)一樣的琳瑯滿目。
三、發(fā)型彩妝:發(fā)型是令人直接感受到精神及個(gè)性的地方。尤其,不同的發(fā)型,就可塑造出不同的視覺(jué)效果,而使人感覺(jué)活力充沛及修長(zhǎng)高,都可從簡(jiǎn)單、乾凈俐落的發(fā)式造型著手。我選擇的是用電發(fā)棒,做出優(yōu)雅的卷發(fā),不要用燙的,沒(méi)有一次性的效果自然。
彩妝部份,除了基本的彩妝外,可依服裝的色彩,多加流行的金銀粉或亮光眼影,加強(qiáng)眼線,假睫毛,透明光澤唇彩,甚至貼上拉風(fēng)的小鉆,加強(qiáng)晚宴的華麗效果。
當(dāng)然最后,修剪乾凈手上的指甲(穿涼鞋式高跟鞋,也應(yīng)注意腳指甲的修剪),可涂上適合的指甲油或護(hù)甲油。也可抹上具魅惑但不刺鼻的香水,以求完美。
答題要求:
1、以a4紙打印稿上交作業(yè)。
2、請(qǐng)做封面,注明課程名稱、姓名、班級(jí)、學(xué)號(hào)。
職業(yè)形象與禮儀論文篇二
由于商務(wù)禮儀在我們的生活中扮演了越來(lái)越重要的角色,我選修了“商務(wù)禮儀”這門(mén)課程。
通過(guò)這一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),我從老師那里學(xué)到了許多有關(guān)商務(wù)禮儀方面的知識(shí),不僅拓寬了知識(shí)面,而且許多東西在我的日常生活中已經(jīng)用到。
商務(wù)禮儀是從事商業(yè)活動(dòng)的商務(wù)人員在商業(yè)交際活動(dòng)中必須遵循的禮儀規(guī)范。
商務(wù)禮儀有利于塑造商務(wù)人員良好的個(gè)人形象和企業(yè)形象。
走入工作崗位后,我們與社會(huì)各階層打交道的時(shí)間比在學(xué)校時(shí)會(huì)多很多,其中與各類商務(wù)人員打交道占了很大比例。
隨著物質(zhì)生活水平的提高,人們對(duì)于精神文明的追求也越來(lái)越高,特別是隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和加入wto參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),以及即將來(lái)臨的的奧運(yùn)盛事,都迫切的要求我們?cè)趯?duì)外交往中能夠了解到國(guó)際慣例,掌握好商務(wù)禮儀,從而更加有效的與他人溝通,取勝于商海。
商務(wù)禮儀在人們的社會(huì)交往中越來(lái)越重要。
商務(wù)禮儀的運(yùn)用不但體現(xiàn)了個(gè)人的自身素質(zhì),也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。
在商務(wù)場(chǎng)合當(dāng)中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,最大限度的避免人際沖突,使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的事情。
在滿足人們的社會(huì)交往需求的同時(shí),也滿足了人們被尊重的需求。
良好商務(wù)禮節(jié)能營(yíng)造良好的商務(wù)交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)。
相反,可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失。
現(xiàn)我把一學(xué)期從課堂上學(xué)到的知識(shí)以及日常生活中積累的材料做一個(gè):。
商務(wù)禮儀使用的目的有三:。
第一.提升個(gè)人的素養(yǎng),比爾·蓋茨講“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)”.進(jìn)而到企業(yè),就是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
第二.方便我們的個(gè)人交往應(yīng)酬。
我們?cè)谏虡I(yè)交往中會(huì)遇到不同的人,對(duì)不同的人如何進(jìn)行交往這是要講究藝術(shù)的,比如夸獎(jiǎng)人也要講究藝術(shù),不然的話即使是夸人也會(huì)讓人感到不舒服。
第三.有助于維護(hù)企業(yè)形象。
在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體,個(gè)人形象代表企業(yè)形象,個(gè)人的所作所為,就是本企業(yè)的典型活體廣告。
一舉一動(dòng)、一言一行,此時(shí)無(wú)聲勝有聲。
商務(wù)交往涉及的面很多,但基本來(lái)講是人與人的交往,所以我們把商務(wù)禮儀界定為商務(wù)人員交往的藝術(shù)。
人們對(duì)禮儀有不同的解釋。
有人說(shuō)是一種道德修養(yǎng)。
有人說(shuō)是一種禮儀是一種形式美,有人講禮儀是一種風(fēng)俗習(xí)慣。
禮出于俗,俗化為禮。
商務(wù)禮儀的操作性,即應(yīng)該怎么做,不應(yīng)該怎么做。
商務(wù)禮儀的十二項(xiàng)原則。
一.維護(hù)形象。
在國(guó)際交往之中,人們普遍對(duì)交往對(duì)象的個(gè)人形象備加關(guān)注,并且都十分重視遵照規(guī)范的、得體的方式塑造、維護(hù)自己的個(gè)人形象。
個(gè)人形象在國(guó)際交往中之所以深受人們的重視。
在涉外交往中,每個(gè)人都必須時(shí)時(shí)刻刻注意維護(hù)自身形象,特別是要注意維護(hù)自己在正式場(chǎng)合留給初次見(jiàn)面的外國(guó)友人的第一印象。
第一、是儀容。
儀容,是指一個(gè)人個(gè)人形體的基本外觀。
第二、是表情。
表情,通常主要是一個(gè)人的面部表情。
第是舉止。
舉止,指的是人們的肢體動(dòng)作。
第四、是服飾。
服飾,是對(duì)人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱。
第五、是談吐。
談吐,即一個(gè)人的言談話語(yǔ)。
第六、是待人接物。
所謂待人接物,具體是指與他人相處時(shí)的表現(xiàn),亦即為人處世的態(tài)度。
二.不卑不亢。
不卑不亢,是涉外禮儀的一項(xiàng)基本原則。
它的主要要求是:每一個(gè)人在參與國(guó)際交往時(shí),都必須意識(shí)到自己在外國(guó)人的眼里,是代表著自己的國(guó)家,代表著自己的民族,代表著自己的所在單位的。
因此,其言行應(yīng)當(dāng)從容得體,堂堂正正。
在外國(guó)人面前既不應(yīng)該表現(xiàn)得畏懼自卑,低三下四,也不應(yīng)該表現(xiàn)得自大狂傲,放肆囂張。
三、求同存異。
第一、應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待中外禮儀與習(xí)俗的差異性?
第二、在國(guó)際交往中,到底應(yīng)當(dāng)遵守何種禮儀為好?
首先,對(duì)于中外禮儀與習(xí)俗的差異性,是應(yīng)當(dāng)予以承認(rèn)的。
再者,在涉外交往中,對(duì)于類似的差異性,尤其是我國(guó)與交往對(duì)象所在國(guó)之間的禮儀與習(xí)俗的差異性,重要的是要了解,而不是要評(píng)判是非,鑒定優(yōu)劣。
在國(guó)際交往中,究竟遵守哪一種禮儀為好呢?一般而論,目前大體有三種主要的可行方法。
其一,是“以我為主”。
所謂“以我為主”即在涉外交往中,依舊基本上采用本國(guó)禮儀。
其二,是“兼及他方”。
所謂“兼及他方”,即中涉外交往中基本下采用本國(guó)禮儀的同時(shí),適當(dāng)?shù)夭捎靡恍┙煌鶎?duì)象所在國(guó)現(xiàn)行的禮儀。
其三,則是“求同存異”。
所謂“求同存異”是指在涉外交往中為了減少麻煩,避免誤會(huì),最為可行的做法,是既對(duì)交往對(duì)象所在國(guó)的禮儀與習(xí)俗有所了解并予以尊重,更要對(duì)于國(guó)際上所通行的禮儀慣例認(rèn)真地加以遵守。
四、入鄉(xiāng)隨俗。
“入鄉(xiāng)隨俗”,是涉外禮儀的基本原則之一,它的含意主要是:在涉外交往中,要真正做到尊重交往對(duì)象,首先就必須尊重對(duì)方所獨(dú)有的風(fēng)俗習(xí)慣。
之所以必須認(rèn)真遵守“入鄉(xiāng)隨俗”原則,主要是出于以下兩面的原因。
原因之一,是國(guó)為世界上的各個(gè)國(guó)家、各個(gè)地區(qū)、各個(gè)民族,在其歷史發(fā)展的具體進(jìn)程中,形成各自的宗教、語(yǔ)言、文化、風(fēng)俗和習(xí)慣,并且存在著不同程度的差異。
這種“十里不同風(fēng),百里不俗”的局面,是不以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移的,也是世間任何人都難以強(qiáng)求統(tǒng)一的。
原因之二,是因?yàn)樵谏嫱饨煌凶⒁庾鹬赝鈬?guó)友人所特有的習(xí)俗,容易增進(jìn)中外雙方之間的理解和溝通,有助于更好地、恰如其分地向外國(guó)友人表達(dá)我方的親善友好之意。
五、信守約定。
作為涉外禮儀的基本原則之一,所謂“信守約定”的原則,是指在一切正式的國(guó)際交往之中,都必須認(rèn)真而嚴(yán)格地遵守自己的所有承諾。
說(shuō)話務(wù)必要算數(shù),許諾一定要兌現(xiàn),約會(huì)必須要如約而至。
在一切有關(guān)時(shí)間方面的正式約定之中,尤其需要恪守不怠。
在涉外交往中,要真正做到“信守約定”,對(duì)一般人而言,尤須在下列三個(gè)方面身體力行,嚴(yán)格地要求自己。
第一,在人際交往中,許諾必須謹(jǐn)慎。
第二,對(duì)于自己已經(jīng)作出的約定,務(wù)必要認(rèn)真地加以遵守。
第三,萬(wàn)一由于難以抗拒的因素,致使自己?jiǎn)畏矫媸Ъs,或是有約難行,需要盡早向有關(guān)各方進(jìn)行通報(bào),如實(shí)地解釋,并且還要鄭重其事向?qū)Ψ街乱郧敢?,并且主?dòng)地負(fù)擔(dān)按照規(guī)定和慣例因此而給對(duì)方所造成的某些物質(zhì)方面的損失。
六、熱情有度。
“熱情有度”,是涉外禮儀的基本原則之一。
它的含意是要示人們?cè)趨⑴c國(guó)際交往,直接同外國(guó)人打交道時(shí),不僅待人要熱情而友好。
更為重要的是,要把握好待人熱情友好的具體分寸。
否則就會(huì)事與愿違,過(guò)猶不及。
中國(guó)人在涉外交往中要遵守好“熱情有度”這一基本原則,關(guān)鍵是要掌握好“度”。
“關(guān)心有度”。
“批評(píng)有度”。
“距離有度”“舉止有度”。
七、不必過(guò)謙。
不必過(guò)謙的原則的基本含意是:在國(guó)際交往中涉及自我評(píng)價(jià)時(shí),雖然不應(yīng)該自吹自擂,自我標(biāo)榜,一味地抬高自己,但是也絕對(duì)沒(méi)有必要妄自菲薄,自我貶低,自輕自賤,過(guò)度地對(duì)外國(guó)人進(jìn)行謙虛、客套。
八、不宜先為。
所謂“不宜先為”原則,也被有些人稱作“不為先”的原則。
它的基本要求是,在涉外交往中,面對(duì)自己一時(shí)難以應(yīng)付、舉棋不定,或者不知道到底怎樣作才好的情況時(shí),如果有可能,最明智的做法,是盡量不要急于采取行動(dòng),尤其是不宜急于搶先,冒昧行事。
也就是講,若有可能的話,面對(duì)這種情況時(shí),不妨先是按兵不動(dòng),然后再靜觀一下周?chē)说乃魉鶠?,并與之采取一致的行動(dòng)。
九、尊重隱私。
中國(guó)人在涉外交往中,務(wù)必要嚴(yán)格遵守“尊重隱私”這一涉外禮儀的主要原則。
一般而論,在國(guó)際交往中,下列八個(gè)方面的私人問(wèn)題,均被海外人士視為個(gè)人隱私問(wèn)題。
其一,是收入支出。
其二,是年齡大小。
其三,是戀愛(ài)婚姻。
其四,是身體健康。
其五,是家庭住址。
其六,是個(gè)經(jīng)歷。
其七,是信仰政見(jiàn)。
其八,是所忙何事。
要尊重外國(guó)友人的個(gè)人隱私權(quán),首先就必須自覺(jué)地避免在對(duì)方交談時(shí),主動(dòng)涉及這八個(gè)方面的問(wèn)題。
為了便于記憶,它們亦可簡(jiǎn)稱為“個(gè)人隱私八不問(wèn)”。
十.女士?jī)?yōu)先。
所謂“女士?jī)?yōu)先”,是國(guó)際社會(huì)公認(rèn)的一條重要的禮儀原則,它主要適用于成年的異性進(jìn)行社交活動(dòng)之時(shí)。
“女士?jī)?yōu)先”的含意是:在一切社交場(chǎng)合,每一名成年男子都有義務(wù)主動(dòng)自覺(jué)地以自己實(shí)際行動(dòng),去尊重婦女,照顧婦女,體諒婦女,關(guān)心婦女,保護(hù)婦女,并且還要想方設(shè)法,盡心竭力地去為婦女排憂解難。
倘若因?yàn)槟惺康牟簧?,而使婦女陷于尷尬、困難的處境,便意味著男士的失職。
“女士?jī)?yōu)先”原則還要求,在尊重、照顧、體諒、關(guān)心、保護(hù)婦女方面,男士們對(duì)所有的婦女都一視同仁。
十一、以右為尊。
正式的國(guó)際交往中,依照國(guó)際慣例,將多人進(jìn)行并排排列時(shí),最基本的規(guī)則是右高左低,即以右為上,以左為下;以右為尊,以左為卑。
大到政治磋商、商務(wù)往來(lái)、文化交流,小到私人接觸、社交應(yīng)酬,但凡有必要確定并排列時(shí)的具體位置的主次尊卑,“以右為尊”都是普遍適用的。
我國(guó)是歷史悠久的文明古國(guó),幾千年來(lái)創(chuàng)造了燦爛的文化,形成了高尚的道德準(zhǔn)則、完整的禮儀規(guī)范,被世人稱為“文明古國(guó),禮儀之邦”。
講究禮儀并非是個(gè)人生活小節(jié)或小事,而是一個(gè)國(guó)家社會(huì)風(fēng)氣的現(xiàn)實(shí)反映,是一個(gè)民族精神文明和進(jìn)步的重要標(biāo)志。
對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō),禮儀能夠改善人們的道德觀念,凈化社會(huì)風(fēng)氣,提高社會(huì)文化素質(zhì)。
對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀可以建立自尊、增強(qiáng)自重、自信、自愛(ài)、為社會(huì)的人際交往鋪平道路,處理好各種關(guān)系。
隨著中國(guó)加入wto,會(huì)有越來(lái)越多的商機(jī),因此就更需要擁有商務(wù)禮儀的人才。
因此,我們更需要掌握商務(wù)禮儀知識(shí),這樣才能使我們立于不敗之地,擁有更廣闊的未來(lái)。
職業(yè)形象與禮儀論文篇三
以尊重、友好的習(xí)慣做法;從傳播的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
二、不同的工作要有不同的職業(yè)裝束。
禮儀的一個(gè)重要特點(diǎn)就是禮儀的對(duì)象化。也就是說(shuō),在不同的場(chǎng)合,不同的對(duì)象,對(duì)禮儀都有不同的要求,但大都有一個(gè)共同的規(guī)律。比如,對(duì)于飯店業(yè)的禮儀,就基本相同,而不等同于其他行業(yè)的禮儀要求,但每個(gè)飯店的工作人員情況不盡相同,所宣揚(yáng)的企業(yè)文化和理念可能不一樣,所以又有所區(qū)別。我們?nèi)粘9ぷ?、生活中要切記這一點(diǎn),不同的工作要有不同的職業(yè)裝束。最關(guān)鍵的就是做到適合,既適合你的身材和工作性質(zhì),又要和你將應(yīng)聘的這家公司的整體著裝風(fēng)格相符。
職業(yè)禮儀的培養(yǎng)應(yīng)該是內(nèi)外兼修的。古語(yǔ)說(shuō)得好:“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”。內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀最根本的源泉。因此大學(xué)生在今后的工作中要注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出一名員工的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。下面介紹些基本的職業(yè)禮儀。
溝通方式。一個(gè)對(duì)你微笑的人,必能體現(xiàn)出他的熱情、修養(yǎng)和魅力,從而得到人們的信任和尊重。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)的訓(xùn)練中要學(xué)會(huì)微笑。
2.站姿正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸立腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈v字型,身體重心放到兩腳中間;也可兩腳分開(kāi),比肩略窄,雙手交叉,放在體前或體后。站立開(kāi)會(huì)時(shí),男員工應(yīng)兩腳分開(kāi),比肩略窄,雙手放在背后,右手握左手腕部;女員工應(yīng)雙腳并攏,腳尖分呈v字型,右手握左手放于腹前。
3.蹲姿上身挺直,略低頭,左腳在前,右腳在左腳后一腳遠(yuǎn)的距離,前腳全腳著地,小腿基本垂直于地面。后腳前掌著地,腳后跟提起。女士蹲姿要右膝緊貼左小腿內(nèi)側(cè),男士蹲時(shí)兩膝自然分開(kāi)。
(二)儀表禮儀保持良好的儀表,可以使一天的心情輕松、愉快,也可使人對(duì)自己充滿信心。大家清晨起床都充分計(jì)算吃早餐、上班交通所需要的時(shí)間,如果你每天早起5分鐘對(duì)自己的儀表進(jìn)行檢查的話,既能使你一天的工作增加自信,也可使其他人感到舒暢。要求如下:男士:短發(fā),清潔、整齊,不要太新潮;精神飽滿,面帶微笑;西裝平整、清潔;皮鞋光亮,深色襪子。女士:發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,化淡妝,面帶微笑;裙子長(zhǎng)度適宜;鞋子光亮、清潔。
(一)面試前五分鐘。
1.檢查儀表:需不需要補(bǔ)妝,看看發(fā)型有沒(méi)有亂,口紅及齒間有。
沒(méi)有雜物等,用小鏡子照一下。在感覺(jué)一切準(zhǔn)備就緒的狀態(tài)下,才能從容地接受招聘單位的面試。
2.檢索簡(jiǎn)單常識(shí)往往人們一緊張,就連平時(shí)掛在嘴邊的話都想不起來(lái),把一些常用詞匯、時(shí)事用語(yǔ)、經(jīng)濟(jì)術(shù)語(yǔ)整理一下,面試前可隨手翻閱。所整理的詞匯可根據(jù)具體應(yīng)聘職務(wù)而有所不同。
(二)面試過(guò)程中。
1.進(jìn)門(mén)時(shí)走進(jìn)房間的時(shí)候,自己的名字被喊到,就有力地答一聲“是”,然后再進(jìn)門(mén)。如果門(mén)關(guān)著的話,就要以里面聽(tīng)得見(jiàn)的力度敲門(mén),聽(tīng)到回復(fù)后再進(jìn)去。開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén)盡量要輕,向招聘方各位行過(guò)禮之后,清楚地說(shuō)出自己的名字。
2.坐姿在沒(méi)有聽(tīng)到“請(qǐng)坐”之前,絕對(duì)不可以坐下,面試官還沒(méi)有開(kāi)口,就順勢(shì)把自己掛在椅子上的人,已經(jīng)扣掉一半分?jǐn)?shù)了。坐下時(shí)也不要在椅沿上輕坐,要舒服地坐進(jìn)去。并攏雙膝,把手自然的放在上面。
3.使用敬語(yǔ)使用過(guò)分夸張的敬語(yǔ)是一件令雙方都很尷尬的事。所以,這一點(diǎn)在平時(shí)待人接物時(shí)就應(yīng)下工夫,如要習(xí)慣對(duì)長(zhǎng)輩說(shuō)敬語(yǔ)等。比如:您好,老師!或者說(shuō):您好,考官!
4.視線范圍說(shuō)話時(shí)不要低頭,要看著對(duì)方的眼睛或眉間,不要回避視線。做出具體答復(fù)前,可以把視線投在對(duì)方背景上,如墻面等,停留兩三秒鐘以便思考,但不宜過(guò)長(zhǎng),開(kāi)口回答問(wèn)題時(shí),應(yīng)把視線收回來(lái)。
5.集中注意力無(wú)論談話投機(jī)與否,你都不要因此分散注意力。不。
要四處看,顯出似聽(tīng)非聽(tīng)的樣子。如果你對(duì)對(duì)方的提問(wèn)漫不經(jīng)心,言論空洞,或是輕率下斷語(yǔ),借以表現(xiàn)自己的高明,或是連珠炮似地發(fā)問(wèn),讓對(duì)方覺(jué)得你過(guò)分熱心和要求太高,這都容易破壞交談,是不好的交談習(xí)慣。
6.知之為知之,不知為不知在面試場(chǎng)上,常會(huì)遇到一些不熟悉、曾經(jīng)熟悉現(xiàn)在竟忘記或根本不懂的問(wèn)題。面臨這種情況,默不做聲、回避問(wèn)題是失策;牽強(qiáng)附會(huì)、“強(qiáng)不知為知之”更是拙劣,實(shí)事求是的坦率承認(rèn)為上策。
三)面試后的其他注意事項(xiàng)。
許多求職者只留意應(yīng)聘面試時(shí)的禮儀,而忽略了應(yīng)聘后的善后工作,而這些步驟亦能加深別人對(duì)你的印象。面試結(jié)束并不意味著求職過(guò)程已經(jīng)終結(jié),也不意味著求職者可以袖手以待聘用通知的到來(lái),有些事你還得做。
1.感謝為了加深招聘人員對(duì)你的印象,增加求職成功的可能性,面試后兩天內(nèi),你最好給招聘單位打個(gè)電話或?qū)懛庑疟硎局x意。因?yàn)檫@不僅是禮貌之舉,也會(huì)使主考官在作決定之時(shí)對(duì)你有印象。據(jù)調(diào)查,十個(gè)求職者往往有九個(gè)人不寫(xiě)感謝信,你如果沒(méi)有忽略這個(gè)環(huán)節(jié),則顯得“鶴立雞群”,格外突出,說(shuō)不定會(huì)使對(duì)方改變初衷。
2.不要過(guò)早打聽(tīng)面試結(jié)果在一般情況下,考官組每天面試結(jié)束后,都要進(jìn)行討論和投票,然后送人事部門(mén)匯總,最后確定錄用人選,可能要等3—5天。求職者在這段時(shí)間內(nèi)一定要耐心等候消息,不要過(guò)早打聽(tīng)面試結(jié)果。
3.查詢結(jié)果一般來(lái)說(shuō),你如果在面試兩周后或在主考官許諾的通知時(shí)間到了,還沒(méi)有收到對(duì)方的答復(fù),就應(yīng)該寫(xiě)信或打電話給招聘單位或主考官,詢問(wèn)是否已做出了決定。應(yīng)聘中不可能每個(gè)人都是成功者,假如你在競(jìng)爭(zhēng)中失敗了,也不要?dú)怵H。就業(yè)機(jī)會(huì)不只一個(gè),關(guān)鍵是必須總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),“吃一塹,長(zhǎng)一智”,謀求“東山再起”。總之,面試是大學(xué)生走向社會(huì)的第一步,這一步走的是否成功,會(huì)直接影響到將來(lái)工作的順利與否,因此,學(xué)習(xí)正確的職業(yè)禮儀,養(yǎng)成規(guī)范的職業(yè)習(xí)慣,是每一位大學(xué)生都應(yīng)努力掌握并運(yùn)用自如的職業(yè)要求。
職業(yè)形象與禮儀論文篇四
經(jīng)過(guò)了這學(xué)期的學(xué)習(xí),我對(duì)職業(yè)形象與禮儀有了初步的了解,也懂得了一些關(guān)于男裝和女裝搭配的基本知識(shí),感覺(jué)收獲很大。
首先,對(duì)于我將來(lái)面試時(shí)要穿的職業(yè)裝,我想選擇如下三套:
1.西裝式的上衣單穿,配上一條貼腿的牛仔褲,再加上一雙長(zhǎng)筒靴。因?yàn)檫@樣看起來(lái)才能更加出眾,輕便帥氣的裝扮當(dāng)然具備時(shí)髦感,要給面試主管一個(gè)獨(dú)特的印象,才更容易被記住,同時(shí)也能幫助我加強(qiáng)自信。
2.一條別出心裁寬松的西裝褲,搭上一件條紋的寬松的t衫。如此一來(lái),干練的裝扮也會(huì)很出眾,給人一種與眾不同的感覺(jué),又不是非常妖艷,看上去有種賞心悅目的感覺(jué),當(dāng)然會(huì)給面試主管留下深刻的印象。3.雙排扣的西裝式上衣外套,加上黑白的經(jīng)典搭配。這樣給人一種帥氣復(fù)古的新鮮感,同時(shí)也同樣具備女人味,最能有種職業(yè)ol們的氣質(zhì),讓人覺(jué)得成熟可靠,做事穩(wěn)重得體,被錄取的希望就很大。
下面是我自己關(guān)于時(shí)裝的一些心得體會(huì):
(一)女裝。
關(guān)于女裝,當(dāng)然是感觸最多的,畢竟作為一個(gè)女孩,總是希望把自己打扮了更加時(shí)尚漂亮點(diǎn),在大家面前能有煥然一新的面貌。希望無(wú)論在工作、學(xué)習(xí)還是日常生活中,都能夠成為一道獨(dú)特的風(fēng)景線,就能更有信心的面對(duì)任何挑戰(zhàn)。
關(guān)于女裝的搭配是非常有講究的,同樣一件衣服,穿在不同的人身上會(huì)有不同的感覺(jué)。也許,穿在別人身上的衣服看上去很好看,自己穿出來(lái)就有走樣的感覺(jué)。為什么呢?這其中的原因有很多,因?yàn)槊總€(gè)人都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,是獨(dú)一無(wú)二,無(wú)可取代的。一個(gè)人的臉型,身材,長(zhǎng)相,膚色,氣質(zhì)以及身上的配飾等等各個(gè)方面都可能影響其穿一件衣服的效果。所以,不同風(fēng)格的人,穿的衣服是不同的,怎樣把握好搭配的效果才是關(guān)鍵。
如今,穿著時(shí)尚已經(jīng)成了女孩子們向往的境界。那么,追求時(shí)尚的同時(shí),一定要顧忌到自己的風(fēng)格,適合什么樣的衣服,以及什么顏色的衣服都是要關(guān)心的重點(diǎn),而不該一味盲從。
關(guān)于時(shí)尚,我也深有感觸,變幻莫測(cè)的潮流把人們的視覺(jué)推向一個(gè)高潮。我曾經(jīng)有過(guò)這樣的感覺(jué),那些時(shí)尚雜志,時(shí)尚節(jié)目等等,絢麗的女裝讓人眼花繚亂,每一件都是那么完美,穿在模特身上都別具一格,我甚至有了想要全部買(mǎi)下來(lái)的沖動(dòng)。不過(guò)理智告訴我,這只是他們根據(jù)潮流的趨勢(shì),明智選擇搭配的結(jié)果。這樣看來(lái),學(xué)會(huì)選擇衣服的款式,根據(jù)不同的衣服搭配不同的配飾,化一點(diǎn)淡妝或者濃妝就可以讓自己看上去更加靚麗,實(shí)現(xiàn)不同的風(fēng)格。
對(duì)于職業(yè)裝,要求也是一樣的,要想穿在身上有煥然一新的感覺(jué),想抓住別人的眼球,在所選的面料、色彩、尺寸和配飾等的選擇也是非常重要的。穿著職業(yè)服裝不僅是對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重,同時(shí)也使著裝者有一種職業(yè)的自豪感、責(zé)任感,是敬業(yè)、樂(lè)業(yè)在服飾上的具體表現(xiàn)。然而,規(guī)范穿著職業(yè)服裝的要求是整齊、清潔、挺括、大方。
具體來(lái)說(shuō)就是:服裝必須合身,袖長(zhǎng)至手腕,褲長(zhǎng)至腳面,裙長(zhǎng)過(guò)膝蓋,尤其是內(nèi)衣不能外露;襯衫的領(lǐng)圍以插入一指大小為宜,褲裙的腰圍以插入五指為宜。不挽袖,不卷褲,不漏扣,不掉扣;領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、飄帶與襯衫領(lǐng)口的吻合要緊湊且不系歪;如有工號(hào)牌或標(biāo)志牌,要佩戴在左胸正上方,有的崗位還要戴好帽子與手套。衣褲無(wú)污垢、無(wú)油漬、無(wú)異味,領(lǐng)口與袖口處尤其要保持干凈。衣褲不起皺,穿前要燙平,穿后要掛好,做到上衣平整、褲線筆挺??钍胶?jiǎn)練、高雅,線條自然流暢,便于崗位接待服務(wù)。
看來(lái),在職場(chǎng)上所穿的服裝就不能像那些休閑裝一樣隨意了。要莊重正規(guī)而又不失美麗可要花一點(diǎn)小功夫。女性職業(yè)裝以套裙為主,那么怎么穿好套裙呢?要從下面幾個(gè)方面入手。面料選擇要質(zhì)地上乘、純天然。上衣、裙子和背心等必須是用同種面料。要用不起皺、不起毛、不起球的勻稱平整柔軟豐厚,懸垂挺括,手感較好的面料。
色彩應(yīng)當(dāng)以冷色調(diào)為主,借以體現(xiàn)出著裝者的典雅、端莊與穩(wěn)重。還須使之與正在風(fēng)行一時(shí)的各種“流行色”保持一定距離,以示自己的傳統(tǒng)與持重。一套套裙的全部色彩至少不要超過(guò)兩種,不然就會(huì)顯得雜亂無(wú)章。
尺寸:套裙在整體造型上的變化,主要表現(xiàn)在它的長(zhǎng)短與寬窄兩個(gè)方面。商界女士的套裙曾被要求上衣不宜過(guò)長(zhǎng),下裙不宜過(guò)短。通常套裙之中的上衣最短可以齊腰,而裙子最長(zhǎng)則可以達(dá)到小腿的中部。裙子下擺恰好抵達(dá)著裝者小腿肚子上的最豐滿處,乃是最為標(biāo)準(zhǔn)、最為理想的裙長(zhǎng)。以寬窄肥瘦而論,套裙之中的上衣分為緊身式與松身式兩種。一般認(rèn)為,緊身式上衣顯得較為傳統(tǒng),松身式上衣則看一心一意更加時(shí)髦一些。上衣的袖長(zhǎng)以恰恰蓋住著裝者的手腕為好。上衣或裙子均不可過(guò)于肥大或包身。
穿著到位:商界女士在正式場(chǎng)合穿套裙時(shí),上衣的衣扣必須全部系上。不要將其部分或全部解開(kāi),更不要當(dāng)著別人的面隨便將上衣脫下。上衣的領(lǐng)子要完全翻好,有袋的蓋子要拉出來(lái)蓋住衣袋。不要將上衣披在身上,或者搭在身上。裙子要穿得端端正正,上下對(duì)齊。應(yīng)將襯衫下擺掖入襯裙裙腰與套裙裙腰之間,切不可將其掖入襯裙裙腰之內(nèi)。需要考慮年齡、體型、氣質(zhì)、職業(yè)等特點(diǎn)。年紀(jì)較大或較胖的女性可穿一般款式,顏色可略深些;膚色較深的人不適宜穿藍(lán)、綠色或黑色。國(guó)際上通常認(rèn)為襪子是內(nèi)衣的一部分,因此,絕不可露出襪邊。為避免這種尷尬,女士們要么穿長(zhǎng)到大腿的長(zhǎng)筒襪,要么索性不穿襪,但就是不能穿那種半長(zhǎng)不短的絲襪。
妝飾:套裙上不宜添加過(guò)多的點(diǎn)綴。一般而言,以貼布、繡花、花邊、金線、彩條、扣鏈、亮片、珍珠、皮革等加點(diǎn)綴或裝飾的套裙,穿在白領(lǐng)女士的身上都不好。在穿套裙時(shí),既不可以不化妝,也不可以化濃妝。不允許佩戴與個(gè)人身份有關(guān)的珠寶首飾,也不允許佩戴有可能過(guò)度張揚(yáng)自己的耳環(huán)、手鐲、腳鏈等首飾。
搭配:襯衫應(yīng)輕薄柔軟,色彩與外套和諧。內(nèi)衣的輪廓最好不要從外面顯露出來(lái)。襯裙應(yīng)為白色或肉色,不宜有任何圖案。裙腰不可高于套裙裙腰而暴露于外。商界女士所穿的用以與套裙配套的鞋子,宜為皮鞋,并以棕色或黑色牛皮鞋為上品。襪子不可隨意亂穿。所穿的襪子,可以是尼龍絲襪或羊毛襪。千萬(wàn)不要將健美褲、九分褲等褲裝當(dāng)成襪子來(lái)穿。
此外,值得一提的是,還要注意首飾與服裝、環(huán)境的協(xié)調(diào)。在炎熱的夏天佩戴黃金飾品,會(huì)使人覺(jué)得更熱。如果選用鑲嵌珍珠的銀飾品或一兩件白金飾物,淡雅的色調(diào)會(huì)帶來(lái)清新涼爽的感覺(jué)。暖色調(diào)的紅寶石、石榴石和黃金飾物,在春、秋、冬季佩戴比較適宜,鉆石、珍珠、翡翠、綠寶石之類的寶石,一年四季都可以通用。晚宴、晚會(huì)是非常重要的社交場(chǎng)所,東方女性穿上深色的旗袍,戴上鑲嵌著翡翠吊墜的項(xiàng)鏈和色澤溫潤(rùn)的翡翠手鐲,優(yōu)雅脫俗,風(fēng)度不凡。如果穿的是西式晚禮服,佩戴成套的鉆石首飾,會(huì)使您的芳容更加俏麗清純。
總之,裝著,尤其對(duì)于女生來(lái)說(shuō),是尤為重要的,愛(ài)打扮愛(ài)漂亮的女生一定要注重穿著,要會(huì)搭配服裝,這樣才能體現(xiàn)自己最動(dòng)人,得體的一面。讓穿著打扮來(lái)展現(xiàn)自己各種不同一面,同時(shí)給別人留下一個(gè)好印象。
(二)男裝。
和女裝一樣,都是非常重要的,但是我對(duì)于男裝的了解也許不是很深入,所以就稍微做一些片面的總結(jié)。在我看來(lái),不同的男裝也能展現(xiàn)不同的人的性格和氣質(zhì),能使一個(gè)人的精神面貌大大的提高。如果懂得男裝的搭配,從各個(gè)方面來(lái)修飾男裝,那么穿在身上的感覺(jué)就很不一樣,能提升一個(gè)人的成熟穩(wěn)重的感覺(jué),使其變得更有可靠感。
我覺(jué)得對(duì)于男生的服裝穿著,色彩搭配是很重要的。雖然他們不能像女裝那樣多姿多彩,但是色彩搭配的好會(huì)有很不同的感覺(jué)。然而,男士們似乎不大喜歡在自己的服裝色彩太豐富,因此顏色最鮮艷的恐怕只有他們的領(lǐng)帶了。下面是對(duì)一些顏色的簡(jiǎn)單分析:
服裝色彩之紅與黑:紅與黑都被看做是權(quán)威和自信的顏色,穿單一的紅色或黑色會(huì)給出這種信號(hào);如果同時(shí)穿著這兩種顏色,那么他就是以一個(gè)強(qiáng)人的面目出現(xiàn)!如果穿黑色襯衫,就永遠(yuǎn)休閑上裝穿,因?yàn)榧兒诘囊r衫可能會(huì)傳遞錯(cuò)誤的信息。炭色和中灰色都比黑色更讓人覺(jué)得可親。不管是挑選休閑襯衫還是領(lǐng)帶,要確保選擇適合自己色調(diào)的紅色,比方說(shuō),紫紅色和葡萄紅色都是偏藍(lán)色調(diào)的,番茄紅和橙紅色則是偏黃色調(diào)的。戴紅色領(lǐng)帶會(huì)給他和看到它的人帶來(lái)一種活力感。
服裝色彩之褐色與米色:在歷史上的某個(gè)時(shí)期,曾認(rèn)為活人是不可以穿褐色衣服的。不過(guò),隨著全球化和各種文化的交融,褐色現(xiàn)在被越來(lái)越多行業(yè)的人所接受。與黑色相比,褐色傳遞的信號(hào)更為放松,更為可親。在溫暖的氣候下,所有調(diào)性的米色都是職業(yè)裝的上佳選擇。當(dāng)然,穿著正確的調(diào)性很重要。如果是深色調(diào)或凈色調(diào)的人,那就在米色外套里配上一件顏色更深或更明亮的襯衫。米色風(fēng)雨衣是許多男士的制服,這種顏色的應(yīng)用比所有其他的顏色都廣泛得多。如果年紀(jì)老去,那就不要選擇偏黃色調(diào)的米色、淺褐色和駝色。淺橄欖灰色和蠟白色會(huì)更好一些。
服裝色彩之藏青色與藍(lán)色:這兩種顏色是男士著裝中最流行的顏色,它們既保守,又具安全感和權(quán)威感。藍(lán)色也同時(shí)與可信賴、安靜和有序聯(lián)系在一起。這也是為什么如此眾多的制服選用藍(lán)色的原因。藏青和藍(lán)色較為平易,搭配起來(lái)也簡(jiǎn)單,比如用白色或藍(lán)色襯衫來(lái)配藏青色。如果正裝中配有一件藍(lán)色襯衫,那么領(lǐng)帶中就一定要有點(diǎn)藍(lán)色來(lái)呼應(yīng),做到領(lǐng)帶與襯衫搭配。別忘了,水綠色和寶石綠也是藍(lán)色系的顏色。牛仔藍(lán)很容易和衣柜中的其他顏色搭配。深色調(diào)或凈色調(diào)男士應(yīng)該選擇較深的牛仔藍(lán),以確保外表的平衡。
服裝色彩之綠與黃:作為大自然的顏色,綠色在軍隊(duì)中極為流行,并且被證明是優(yōu)秀的偽裝色。綠色能傳遞一種安慰信息,某些色度的綠色具有鎮(zhèn)靜功效,故而綠色也被某些機(jī)構(gòu)選為制服色,或者作為墻面的顏色。依色度深淺,綠色有從偏藍(lán)色調(diào)的(如松綠色和鳧綠色)到偏黃色調(diào)的(如橄欖色和苔綠色)許多種。色度較亮的綠色最適用于休閑裝,或者作為領(lǐng)帶中的強(qiáng)調(diào)色。從檸檬色到芥末色的黃色是種友好而可親的顏色,在過(guò)去的10年中,黃色作為正裝襯衫的顏色已日趨普遍?;野l(fā)男士應(yīng)該少用黃色作為一種強(qiáng)調(diào)色。
服裝色彩之粉色和紫色:身著粉色的男士渾身洋溢著自信,對(duì)自己的男性魅力非常滿意,更表明他富有同情心。挑選自己的粉色時(shí)必須小心翼翼,要知道粉色有從溫暖的橙紅色(偏黃色調(diào))到冰粉色或紫紅色(偏藍(lán)色調(diào))許多種。粉色是周末休閑裝的上上之選,有助于讓你感到放松和閑適。紫色則有從洋李紫色到冰紫色多種,通常意味著創(chuàng)造性和現(xiàn)代性。如果以前從未穿過(guò)任何一種紫色的衣服,那不妨在領(lǐng)帶或t恤衫中試試,看看會(huì)有什么意外之喜。若穿著粉色不舒服,那就試試冰紫色、紫色或不同色度的淡紫色。隨著年齡增大,穿著紫色系列各種色度的顏色都會(huì)討人喜歡,甚至不必考慮皮膚的色調(diào)了。
總結(jié):
無(wú)論是男生還是女生,服裝在社會(huì)生活中都是很重要的,學(xué)會(huì)搭配服裝,把自己最青春可愛(ài)而又成熟懂事大方的一面展現(xiàn)給別人看,是服裝帶給我們的禮物,所以我們也要自己把握尺寸,否則反而會(huì)弄巧成拙。服裝的奧秘還遠(yuǎn)不止這些,不同的場(chǎng)合也需要不同的打扮,因此,要學(xué)會(huì)自己視情況辦事,才能成就不平凡的人生和事業(yè)!
031508206。
蔡曉蓓。
職業(yè)形象與禮儀論文篇五
禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。
正文。
禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則.中國(guó)人講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住自己,獨(dú)善其身;而國(guó)際禮儀講的是交往藝術(shù),是待人接物之道。
禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律己、敬人的過(guò)程。
涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。
從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)現(xiàn)在,與此同時(shí)隨著人們社會(huì)交往的日益頻繁,越來(lái)越多的人都意識(shí)到禮儀的重要性,不論是企業(yè)還是個(gè)人都掀起了學(xué)習(xí)禮儀的熱潮,特別是隨著中國(guó)向國(guó)際化邁進(jìn)步伐的加快,北京奧運(yùn)的即將臨近,不論是對(duì)于企業(yè)還是個(gè)人而言,規(guī)范的禮儀都將是順應(yīng)時(shí)代進(jìn)步,提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的前提。
現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,競(jìng)爭(zhēng)構(gòu)成了經(jīng)濟(jì)運(yùn)動(dòng)的大潮,任何一個(gè)企業(yè)都無(wú)法擺脫競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境就是企業(yè)的生存環(huán)境,因此,以一種良好的競(jìng)爭(zhēng)形象展現(xiàn)在其他社會(huì)組織及公眾面前,是塑造企業(yè)形象的一個(gè)重要內(nèi)容。
塑造競(jìng)爭(zhēng)形象的目標(biāo)是:塑造一個(gè)遵循競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、注意相互協(xié)作、相互理解、平等競(jìng)爭(zhēng)的競(jìng)爭(zhēng)形象。
日常生活和工作中,現(xiàn)代人形象至上,形象是金。
那么什么是形象呢?一個(gè)人在日常生活和工作中,留給他人的印象,以及獲得的社會(huì)評(píng)價(jià),那就是他的形象。
毫無(wú)疑問(wèn)個(gè)人形象在人們的生活中是十分重要。
尤其是大學(xué)生更應(yīng)該塑造良好的個(gè)人形象。
而要塑造好個(gè)人形象我們首先要學(xué)好禮儀,禮儀教育是社會(huì)主義精神文明教育體系中最基礎(chǔ)的內(nèi)容。
通過(guò)禮儀教育,讓大學(xué)生明確言談、舉止。
而儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。
然而每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象,同時(shí)也影響到整個(gè)學(xué)校的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。
通過(guò)社交禮儀教育進(jìn)一步提高大學(xué)生的禮儀修養(yǎng),培養(yǎng)大學(xué)生應(yīng)對(duì)酬答的實(shí)際能力,養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣,具備基本的文明形象。
讓文明之花在我們校園遍地開(kāi)放。
如果人人講禮儀,我們的社會(huì)將充滿和諧。
職業(yè)形象與禮儀論文篇六
離遠(yuǎn)了又顯得冷漠失禮,它是人際關(guān)系的紐帶,是辦公室文化的體現(xiàn),更是個(gè)人素質(zhì)的完美展現(xiàn)。
我們可以發(fā)現(xiàn),越是處于社會(huì)上層,便越需要禮儀,國(guó)際知名品牌比小品牌的需求度高,歐美外資企業(yè)普遍比國(guó)內(nèi)企業(yè)的需求度高,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)比員工的需求度高,等等。
因此,如何掌握職場(chǎng)禮儀并適度應(yīng)用,已成為所有職場(chǎng)人士十分關(guān)心的話題。
一、職場(chǎng)禮儀簡(jiǎn)介(一)什么是職場(chǎng)禮儀職場(chǎng)禮儀是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。
了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀,將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。
職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素,而每一個(gè)職場(chǎng)人都需要樹(shù)立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識(shí)。
要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的本質(zhì)區(qū)別,職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。
比如,為女性開(kāi)門(mén)這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方。
請(qǐng)記住:工作場(chǎng)所,男女平等。
將體諒和尊重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。
盡管這是顯而易見(jiàn)的,但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了。
(三)作用了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護(hù)職場(chǎng)人的職業(yè)形象,會(huì)使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上,做一個(gè)成功職業(yè)人。
成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧,用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流,這樣你才能在職場(chǎng)中贏得別人的尊重,才能在職場(chǎng)中獲勝。
二、基本禮儀(一)握手握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。
當(dāng)與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí),我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。
強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。
(二)微笑職場(chǎng)人際關(guān)系與心理溝通中最簡(jiǎn)單、但卻很有效的溝通技巧那就是微笑。
微笑是一種極具感染力的交際語(yǔ)言,不但能很快縮短你和他人的距離,并且還能傳情達(dá)意。
當(dāng)然,微笑看似簡(jiǎn)單,但也需要講究一定的技巧。
首先,在與人交往與溝通中,要笑得自然。
微笑是美好心靈的外觀,微笑需要發(fā)自內(nèi)心才能笑得自然,笑得親切,笑得美好、得體。
切記不能為笑而笑,沒(méi)笑裝笑。
其次,與人交往溝通時(shí)要笑得真誠(chéng)。
得體的穿著可以體現(xiàn)出一個(gè)現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨(dú)到的品位。
作為一個(gè)成功的職場(chǎng)人,必須掌握如下職業(yè)著裝的基本原則:1.場(chǎng)合原則:衣著要與場(chǎng)合協(xié)調(diào)。
與顧客會(huì)談、參加正式會(huì)議等,衣著應(yīng)莊重考究;而在朋友聚會(huì)、郊游等場(chǎng)合,著裝應(yīng)輕便舒適。
試想一下,如果大家都穿便裝,你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的,如果以便裝出席正式宴會(huì),不但是對(duì)宴會(huì)主人的不尊重,也會(huì)令自己頗覺(jué)尷尬。
3.整潔平整:服裝并非一定要高檔華貴,但須保持清潔,并熨燙平整,穿起來(lái)就能大方得體,顯得精神煥發(fā)。
整潔并不完全為了自己,更是尊重他人的需要,這是良好儀態(tài)的第一要?jiǎng)?wù)。
(四)儀態(tài)1.站姿:古人云:站如松。
聯(lián)系現(xiàn)代職場(chǎng)的世界,倒也不必站的那么嚴(yán)肅!男士則主要體現(xiàn)出陽(yáng)剛之美,抬頭挺胸,雙腳大約與肩膀同寬站立,重心自然落于腳中間,肩膀放松。
女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈,丁字步站立。
2.交談:談話時(shí),要面對(duì)對(duì)方,保持一定的距離。
盡量保持身體的挺直,不可歪斜。
依靠著墻壁、桌椅而站;雙腿分開(kāi)的距離過(guò)大、交叉,都是不雅觀和失禮的行為。
手中也不要玩弄物品,那樣顯的心不在焉,是不禮貌的行為。
3.坐姿:入坐要輕而穩(wěn),女士著裙裝要先輕攏裙擺,而后入坐。
雙肩平正放松,兩臂自然彎曲放在膝上,也可放在椅子或沙發(fā)扶手上。
雙膝自然并攏,雙腿正放或側(cè)放。
至少坐滿椅子的2/3,脊背輕靠椅背。
起立時(shí),右腳向后收半步而后起立。
4.行走:靠道路的右側(cè)行走,遇到同事、主管要主動(dòng)問(wèn)好。
在行走的.過(guò)程中,應(yīng)避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。
上下樓梯時(shí),應(yīng)尊者、女士先行。
多人行走時(shí),注意不要因并排行走而占據(jù)路面。
5.遞接物品:遞接物品是日常生活工作中的常見(jiàn)的舉止動(dòng)作,但這一小小的動(dòng)作往往卻能給人留下難忘的印象。
遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。
如雙手遞物或接物就體現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的尊重。
而如果在特定場(chǎng)合下或東西太小不必用雙手時(shí),一般要求用右手遞接物品。
6.目光與人交往是,少不了目光接觸。
正確的運(yùn)用目光,可以塑造專業(yè)形象。
根據(jù)交流對(duì)象與你的關(guān)系的親疏、距離的遠(yuǎn)近來(lái)選擇目光停留或注視的區(qū)域。
(五)交談1.交談時(shí)的面部表情和動(dòng)作:在與同事或上司談話時(shí)眼睛要注視對(duì)方談話時(shí)間的2/3。
并且要注意注視的部位。
若注視額頭上,屬于公務(wù)型注視,不太重要的事情和時(shí)間也不太長(zhǎng)的情況下;注視眼睛上,屬于關(guān)注型注視;注視睛睛至唇部,屬于社交型注視;注視眼睛到胸部,屬于親密型注視。
所以對(duì)不同的情況要注視對(duì)方的不同的部位。
不能斜視和俯視。
要學(xué)會(huì)微笑,微笑很重要。
保持微笑,可以自己在大家的心中留下好的印象;也可以使自己感到自信。
當(dāng)談話者超過(guò)三人時(shí),應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。
談話最重要的一點(diǎn)話題要適宜,當(dāng)選擇的話題過(guò)于專業(yè),或不被眾人感興趣應(yīng)立即止住,而不宜我行我素,當(dāng)有人出面反駁自己時(shí),不要惱羞成怒,而應(yīng)心平氣和地與之討論。
在自己講話的同時(shí)也要善于聆聽(tīng)。
談話中不可能總處在“說(shuō)”的位置上,只有善于聆聽(tīng),才能真正做到有效的雙向交流。
聽(tīng)別人談話就要讓別人把話講完,不要在別人講得正起勁的時(shí)候,突然去打斷。
要掌握好告辭的最佳時(shí)機(jī)。
一般性拜訪,時(shí)間不宜太長(zhǎng),也不宜太匆忙。
一般以半小時(shí)到一小時(shí)為宜。
若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪,則可視需要決定時(shí)間的長(zhǎng)短。
客人提出告辭的時(shí)間,最好是與主人的一個(gè)交談高潮之后,告辭時(shí)應(yīng)對(duì)主人及家人的款待表示感謝。
職業(yè)形象與禮儀論文篇七
調(diào)查對(duì)象:中國(guó)建設(shè)銀行成都市新華支行。
調(diào)查內(nèi)容:
新華支行的大堂經(jīng)理主要為23-30之間的女性,其主要著裝為白襯衫,西服,西褲,皮鞋,領(lǐng)花這樣的典型金融行業(yè)服務(wù)著裝。這樣的著裝,給人印象比較簡(jiǎn)潔和精干,比較符合金融行業(yè)所需要給人帶來(lái)的專業(yè)感覺(jué)。至于柜員中的男士,也是西裝革履,而且頭發(fā)都屬于不過(guò)耳的傳統(tǒng)發(fā)型,不留任何的花哨發(fā)型和打扮。
總體而言,大堂經(jīng)理的整體著裝感覺(jué)便是“精干,專業(yè)”,服裝雖是單色調(diào),但是加上領(lǐng)花,雖不鮮艷,卻不會(huì)太過(guò)呆板。而且服裝不會(huì)太過(guò)暴露以及透視等不端莊問(wèn)題。每一個(gè)員工所代表的是整個(gè)公司的形象,銀行業(yè)的形象更是下至保安,下至經(jīng)理,故而相對(duì)其他行業(yè),銀行等金融業(yè)對(duì)服裝的要求顯然會(huì)更加專業(yè)一些。
二:銀行硬件設(shè)施調(diào)查。
1.停車(chē)問(wèn)題。隨著金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展,銀行一般的營(yíng)業(yè)部硬件設(shè)施也不斷地完善和發(fā)展了。中國(guó)建設(shè)銀行成都市新華分行在好又多的旁邊,且街道較窄,故而營(yíng)業(yè)部外并未設(shè)有可供停車(chē)的地方。這對(duì)一些客戶來(lái)說(shuō),相對(duì)會(huì)有些不便,但新華支行規(guī)模不大,故而并未形成此方面的突出需求。
2.室內(nèi)溫度和燈光。進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳以后,首先感覺(jué)到的是銀行冬暖夏涼的溫度。銀行的溫度似乎恒定的,包括平時(shí)到營(yíng)業(yè)廳去辦理業(yè)務(wù),銀行的溫度相對(duì)而言是比較舒適的。營(yíng)業(yè)廳的燈光屬于較為明亮的類型,但并不會(huì)感到不舒適,整體感覺(jué)亮堂堂的,光色為最接近日光的顏色。
3.業(yè)務(wù)辦理服務(wù)設(shè)備。進(jìn)門(mén)以后,便可看到銀行那排號(hào)單的電子屏,還有一些基本的快捷業(yè)務(wù)辦理設(shè)備,已做到客戶業(yè)務(wù)的最快捷省時(shí)服務(wù)。還有一些常用的業(yè)務(wù)表也整齊的放在一邊,并有以個(gè)書(shū)寫(xiě)臺(tái)專供客戶們填寫(xiě)資料。緊接著是客戶等待的座椅安排,由于新華支行本身不大座椅并未設(shè)置太多,但在調(diào)查期間,并未看到有客戶無(wú)座位的現(xiàn)象,在詢問(wèn)一個(gè)大堂經(jīng)理后得知平常也是如此,并不會(huì)出現(xiàn)很多客戶要站著等待,基本滿足了客戶需求。關(guān)于辦理業(yè)務(wù)窗口,新華支行的業(yè)務(wù)窗口上就是最普通的業(yè)務(wù)窗口設(shè)置,一個(gè)可轉(zhuǎn)動(dòng)座椅,窗口前有固定的簽字筆,還有輸密碼的專用機(jī)子等一系列的辦理業(yè)務(wù)需要的固定設(shè)備。柜員的內(nèi)部設(shè)備由于不能進(jìn)去觀察,只能從外部觀看,但總體而言,看到柜員在為客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,基本上是不離椅座的,所需要的都在他伸手可及之處。
在進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳后,便有大堂經(jīng)理很禮貌的走向前詢問(wèn)需要什么服務(wù)。仔細(xì)觀察了下,這位大堂經(jīng)理面帶微笑,雙手交疊至于腰部左右位置高度的前方,身姿端正,頭部略略向下低,非常親切和專業(yè)的感覺(jué)。在該營(yíng)業(yè)廳的女性職員都化了淡妝,顯得很自然和協(xié)調(diào),作為金融服務(wù)人員,化妝是一種基本的禮貌,但是這類的妝扮,想的都比較清單自然,與一些濃妝艷抹的女子妝扮感覺(jué)迥然不同。至于頭發(fā),長(zhǎng)發(fā)的大堂經(jīng)理都會(huì)將頭發(fā)綰在后面,沒(méi)有將頭發(fā)隨意散落的,發(fā)飾簡(jiǎn)單,給人以落落大方的感覺(jué),且感覺(jué)精神清爽。至于柜員中的男性,也做到了發(fā)不過(guò)耳,后不及領(lǐng),且不留須的經(jīng)典金融男發(fā)部禮儀。
進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳后,一大堂經(jīng)理便很主動(dòng)的詢問(wèn)我是否需要服務(wù),并及時(shí)問(wèn)的我的姓氏,當(dāng)天,我是以去辦理修改網(wǎng)上銀行密碼業(yè)務(wù)進(jìn)去進(jìn)行調(diào)查的。之后,該大堂經(jīng)理便稱呼我作為“李小姐”,并為我按下所需的業(yè)務(wù)類型,馬上遞給我排號(hào)單,接著領(lǐng)我在等候廳上讓我坐一會(huì)兒,告知我前面共有36名客戶需要辦理業(yè)務(wù),估算大概需要等待40分鐘左右。在為我服務(wù)的過(guò)程中,該大堂經(jīng)理話語(yǔ)溫和,并無(wú)耐煩之意,對(duì)我問(wèn)的一些跑題問(wèn)題也很禮貌地回答。因?yàn)槲胰〉脮r(shí)段恰好人并不是太多,故而可以多問(wèn)大堂經(jīng)理一些問(wèn)題。根據(jù)她所說(shuō),她基本上在工作時(shí)間都站著,因?yàn)槭撬拇髧?guó)有銀行之一,每天基本上人都比較多。
記得商務(wù)禮儀中有個(gè)待客之道:來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,去有送聲。在調(diào)查中感覺(jué),銀行業(yè)的服務(wù)對(duì)這條商務(wù)禮儀貫徹地很到底,從剛進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候大堂經(jīng)理馬上熱情地問(wèn)好并詢問(wèn)需要什么幫助,之后耐心地為我解答提出的問(wèn)題,不厭其煩。待我辦理完業(yè)務(wù)離開(kāi)的時(shí)候再點(diǎn)頭微笑說(shuō)道:慢走。
總體而言,對(duì)該大堂經(jīng)理的服務(wù)態(tài)度很滿意,但是對(duì)駐點(diǎn)在該銀行的基金客戶經(jīng)理稍稍有些不滿。在我等待過(guò)程中,以基金客戶經(jīng)理在向我推薦我購(gòu)買(mǎi)基金的時(shí)候,對(duì)我所問(wèn)的一些較為仔細(xì)問(wèn)題顯現(xiàn)出了不專業(yè)和不耐煩,回答敷衍了事,個(gè)人認(rèn)為此類客戶經(jīng)理的專業(yè)素養(yǎng)急需加強(qiáng),因?yàn)榻鹑诋a(chǎn)品在買(mǎi)賣(mài)的時(shí)候并不是實(shí)物,不能一目了然,客戶會(huì)問(wèn)到很多細(xì)節(jié)問(wèn)題也不應(yīng)該刻意隱瞞或者不去多做了解,在向客戶推銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候應(yīng)當(dāng)先行對(duì)該產(chǎn)品做足夠的了解。
調(diào)查總結(jié):
銀行業(yè)作為服務(wù)行業(yè),是以客戶為中心,為客戶提供專業(yè)和全方位的精品服務(wù)。在仔細(xì)觀察過(guò)后,對(duì)銀行大堂經(jīng)理的形象與禮儀也有了更深的理解。大堂經(jīng)理作為大部分客戶于銀行接觸最多的職位,向大眾傳遞著銀行業(yè)的形象,故而提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一名大堂經(jīng)理最需要做好的事??傮w而言,銀行業(yè)的職業(yè)禮儀形象相對(duì)于證券等其他金融機(jī)構(gòu)顯得更為專業(yè)化,服務(wù)也更為便捷一些。但當(dāng)客戶量較大的時(shí)候,大堂經(jīng)理兼顧不暇,對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量便無(wú)法保證,故而提高大堂經(jīng)理的突發(fā)狀況應(yīng)變能力和一些人員的臨時(shí)調(diào)動(dòng)也是需要的。
職業(yè)形象與禮儀論文篇八
女性在職場(chǎng)最重要的資本是什么?據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)40%的白領(lǐng)人士選擇了能力,之后依次為容貌33%,關(guān)系14%,學(xué)歷8%。金錢(qián)和職位各占1%。沒(méi)想到女人的容貌居然占有這么高的地位。 職場(chǎng)女性精心打扮,時(shí)刻注意自己的儀容,讓自己更加賞心悅目,非但不膚淺,還是一件相當(dāng)實(shí)用的事情。
形象永遠(yuǎn)走在能力的前面,這句話盡管把形象的功力夸大了,但卻能說(shuō)明形象的重要性。形象對(duì)于人來(lái)說(shuō)確實(shí)很重要,尤其是在別人不了解你的時(shí)候,比如給人的第一印象是干練,對(duì)方就會(huì)覺(jué)得你這個(gè)人有能力,如果是企業(yè)就會(huì)給你施展才華地機(jī)會(huì),如果是客戶會(huì)給你銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。形象就是展示給人的簡(jiǎn)歷,所以當(dāng)一個(gè)人給人的第一印象不好時(shí),以后改變你最初的印象要付出很大的努力。
現(xiàn)在的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,如果你的外在的形象不讓對(duì)方滿意,連嘗試的`機(jī)會(huì)都得不到,這就是現(xiàn)在為什么有那么多的人愿意提升形象。
美好的形象、良好的禮儀,不僅有助于增進(jìn)與他人的關(guān)系,還可以給自己創(chuàng)造機(jī)會(huì),給自己以自信,每個(gè)人都應(yīng)該注重自己的形象。
1、服飾端莊,不太薄、不太透、不太露。
2、化淡妝:眼亮、粉薄、眉輕、唇淺紅。
3、頭發(fā)保持干凈整潔,有自然光澤,不要太多使用發(fā)膠;發(fā)型大方、高雅、得體,干練,前發(fā)不要遮住眼睛為好。
4、指甲精心修理過(guò),不太長(zhǎng),不太怪,不太艷。
5、衣服上沒(méi)有脫落的頭發(fā)和頭皮屑,無(wú)灰塵污漬。
6、裙子不太短,不太長(zhǎng),不太緊,不太寬,不太松。拉鏈拉好,裙縫位正。衣服的表面無(wú)明顯的內(nèi)衣輪廓痕跡。
7、領(lǐng)口干凈,襯衣款式色彩不太復(fù)雜、不太花俏。
8、鞋潔凈,款式大方簡(jiǎn)潔,沒(méi)有過(guò)多裝飾與色彩,鞋跟不太高不太尖,走動(dòng)時(shí)不發(fā)出大聲音。
9、飾品不太夸張、不太突出,款式精致材質(zhì)優(yōu)良,耳環(huán)點(diǎn)狀、項(xiàng)鏈細(xì),走、動(dòng)時(shí)飾品安靜無(wú)聲。
10、絲襪無(wú)鉤絲、無(wú)破洞、無(wú)修補(bǔ)痕跡,手提包里有一雙備用絲襪。
11、衣袋中只放小、薄物品,衣裝輪廓不走樣。
12、公司標(biāo)志佩戴在要求的位置,私人飾品不與之爭(zhēng)奪他人注意力。
職業(yè)形象與禮儀論文篇九
企業(yè)的活動(dòng)就是企業(yè)員工之間的交往活動(dòng),不同個(gè)人修養(yǎng)就讓交往成為一種千變?nèi)f化的藝術(shù)!而交往一個(gè)最重要的就是良好的商務(wù)禮儀與職業(yè)著裝規(guī)范,一個(gè)人的儀表不但可以體現(xiàn)他的文化修養(yǎng),也可以反映他的審美趣味。商務(wù)禮儀與職業(yè)形象有哪些?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對(duì)你有幫助。
禮儀形象是個(gè)體形象的外在表現(xiàn)形式之一,禮儀形象的高低往往反映出一個(gè)人教養(yǎng)、素質(zhì)的高低。維系人們正常交往的紐帶前先就是禮儀形象。在人際交往中,其外在的形態(tài)、容貌、著裝、舉止等始終是一種信息,在不知不覺(jué)中已經(jīng)傳給了對(duì)方,這些信息無(wú)疑會(huì)或好或壞地影響交際活動(dòng)的全過(guò)程。行為心理學(xué)家曾做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn),證明了人們接觸的頭四分鐘是形成人們知覺(jué)的至關(guān)重要的時(shí)間區(qū)域。這四分鐘的知覺(jué)如何,會(huì)一有影響到以后交往的一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期,甚至影響交往的全過(guò)程。這種知覺(jué)效應(yīng),心理學(xué)上叫“暈輪效應(yīng)”。應(yīng)該說(shuō),在高度開(kāi)放的信息時(shí)代,在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,注意你給人的第一印象是相當(dāng)重要的。也許你正在謀求一份工作,也許你正代表公司與對(duì)方談一筆生意,總之,這其中的第一印象都會(huì)成為或成功或失敗的一個(gè)潛在因素。
當(dāng)然,由于人們的印象形成過(guò)程始于通過(guò)感官察覺(jué)對(duì)方,受主觀認(rèn)識(shí)能力和客觀復(fù)雜性的限制,主客觀不可能總是完全一致的,這樣就會(huì)出現(xiàn)大量不準(zhǔn)確的,甚至虛假、錯(cuò)誤的印象。這就要求人們自覺(jué)地加強(qiáng)修養(yǎng),有效地運(yùn)用禮儀規(guī)范,準(zhǔn)確地表現(xiàn)自我。整潔大方的個(gè)人儀表,得體的言談,高雅的舉止,良好的氣質(zhì)風(fēng)度,必定會(huì)給對(duì)方留下深刻而又美好的印象,從而引導(dǎo)對(duì)方對(duì)個(gè)人的尊重,或?qū)ψ约核淼慕M織的尊重與信任,最終達(dá)到社交的目的。
由于個(gè)體在社會(huì)生活中所扮演的角色的層次性和豐富性,個(gè)體禮儀形象也呈現(xiàn)出豐富性的特點(diǎn),個(gè)體禮儀形象塑造也包含豐富的內(nèi)容,主要包括以下方面。
(1)個(gè)人日常生活禮儀。主要包括言談、舉止、服飾等方面的禮儀要求。
(2)家庭禮儀。禮儀在家庭及親友交往范圍內(nèi)的運(yùn)用是家庭禮儀,它包括家庭稱謂、問(wèn)候、祝賀與慶賀、贈(zèng)禮、家宴及家庭應(yīng)酬等禮儀規(guī)范。
(3)社交禮儀。從家庭走向社會(huì),進(jìn)行社會(huì)交往,是禮儀行為向大社會(huì)的拓展。社交禮儀通常包括見(jiàn)面與介紹的禮儀;拜訪與接待的禮儀;交談與交往的禮儀;宴請(qǐng)與饋贈(zèng)的禮儀;舞會(huì)與沙龍的禮儀;社交禁忌等等。
(4)公務(wù)禮儀。公務(wù)禮儀是人們?cè)诠珓?wù)活動(dòng)過(guò)程中所應(yīng)遵循的禮儀規(guī)范。它存在著自身的特殊性。在禮儀的一般原則指導(dǎo)下,把握公務(wù)活動(dòng)過(guò)程中特殊的禮儀規(guī)范,可以提高公務(wù)活動(dòng)的效率和成功率。公務(wù)禮儀通常包括工作禮儀,如工作匯報(bào)、辦公室禮儀等等;會(huì)議禮儀;公文禮儀;公務(wù)迎送禮儀等。
感謝信。
等;禮儀電報(bào);。
請(qǐng)柬。
;名片;賀年片;題詞;訃告;唁電;碑文,等等。
(6)商務(wù)禮儀。商務(wù)禮儀與一般的人際交往禮儀不同,它體現(xiàn)在商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。對(duì)于商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),從商品采購(gòu)到銷(xiāo)售,從商品銷(xiāo)售到售后服務(wù)等,每一個(gè)環(huán)節(jié)都與本企業(yè)的形象息息相關(guān)。因此,商業(yè)企業(yè)及其每一個(gè)成員,如果能夠時(shí)時(shí)按照商務(wù)禮儀的要求去開(kāi)展工作,這對(duì)塑造商業(yè)企業(yè)的良好形象,促進(jìn)商品銷(xiāo)售,將會(huì)起極其重要的作用。商務(wù)禮儀主要包括柜臺(tái)待客禮儀、商務(wù)洽談禮儀、推銷(xiāo)禮儀、商業(yè)儀式等等。
(7)習(xí)俗禮儀。不同的國(guó)家、不同的民族存在著不同的風(fēng)俗習(xí)慣。充分了解這些風(fēng)俗習(xí)慣,并在社交往來(lái)中自覺(jué)尊重這些風(fēng)俗習(xí)慣,有助于促進(jìn)交往的成功。習(xí)俗禮儀的內(nèi)容主要包括日常生活禮俗、歲時(shí)節(jié)令禮俗、人生禮俗(如婚嫁禮俗和喪葬禮俗〕等。
1、發(fā)型款式大方,不怪異,頭發(fā)干凈整潔,長(zhǎng)短適宜。無(wú)濃重氣味,無(wú)頭屑,無(wú)過(guò)多的發(fā)膠發(fā)乳。
2、臉部清潔滋潤(rùn)。
3、鬢角修剪整齊,胡須已剃凈,鼻毛不外露。
4、耳部清潔干凈,耳毛不外露。
5、手部清潔,指甲干凈整潔。
6、私人空間范圍之外無(wú)體味或異味。
7、襯衣領(lǐng)口整潔,鈕扣已扣好。
8、領(lǐng)帶平整、端正。衣、褲袋口平整服貼。
9、衣服上沒(méi)有脫落的頭發(fā)、頭皮屑,無(wú)灰塵、油漬、汗跡。
10、褲子熨燙平整,褲縫折痕清晰。褲長(zhǎng)及鞋面。拉鏈已拉好。
11、襯衣袖口清潔,長(zhǎng)短適宜。
12、鞋底與鞋面都很干凈,鞋跟無(wú)破損,鞋面已擦亮。
在這里需要我們明確形象是怎樣構(gòu)成的,形象主要是由內(nèi)涵和外延兩大要素構(gòu)成的。內(nèi)涵是什么?內(nèi)涵就是指的一個(gè)人的道德,品質(zhì)。道德品質(zhì)這是第一要素。第二要素就是學(xué)識(shí),道德品質(zhì)我認(rèn)為是人內(nèi)涵的基礎(chǔ)。
古人云:欲修身必先利其德。那么在今天我們的上層社會(huì),我們女性的德應(yīng)該怎么體現(xiàn)呢?這就是“三德”。在家里要有家庭美德;在工作崗位我們要有職業(yè)道德;在公共場(chǎng)所,我們作為中華人民共和國(guó)的公民,我們要有公共道德。如果你具備這“三德”的話,我就說(shuō)姐妹們,我們女性的內(nèi)涵形象就比較豐滿了。
那么是不是有了德,我們形象就已經(jīng)內(nèi)涵充盈到了不能再充盈了?當(dāng)然不是。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,我們女性要生存,要立足,我們必須要有本領(lǐng),這就是第二要素,我們必須有學(xué)識(shí)。人們說(shuō)女性形象好,是不是有氣質(zhì)?氣質(zhì)來(lái)自于什么,外包裝固然重要,然而內(nèi)涵,學(xué)識(shí)帶給你的底蘊(yùn),才是你氣質(zhì)的最根本的要素。人們說(shuō),腹有詩(shī)書(shū)氣自華,就是這個(gè)道理。那么姐妹們,如果你內(nèi)涵有了這么好的品德,有了豐厚的學(xué)識(shí),接下來(lái)我們才能談到外延的問(wèn)題。外延是我們女性形象不可缺少的一個(gè)內(nèi)容。外延指什么呢?外延也有兩個(gè)內(nèi)容,一個(gè)就是能力,能力就是指的才干和技能。那么能力的范圍非常廣,我們?cè)谏娈?dāng)中沒(méi)有能力是不能生存的。今天我要講的,能力當(dāng)中有一個(gè)能力也是不可或缺的,這就是人際交往,接人待物的能力。那么外延還有一個(gè)內(nèi)容,就是你形象的外在視覺(jué)效果,也就是說(shuō)你的穿著打扮,言談舉止,這樣一些可視的外在行為。那么我們說(shuō)能力,外延的接人待物能力,以及我們穿著打扮,言談舉止,這是什么內(nèi)容呢?這恰恰就是禮儀的內(nèi)容。
當(dāng)你的穿著邋邋遢遢時(shí),人們注意的是你的衣服;當(dāng)你的穿著無(wú)懈可擊時(shí),人們注意的是你。
我可以通過(guò)大家的說(shuō)話,通過(guò)我們的穿著打扮,通過(guò)我們的辦事效率來(lái)看出,禮儀是如何的塑造著我們自身的美好形象,推銷(xiāo)著我們女性的美好形象。比如說(shuō)話,我們更多的是通過(guò)口頭語(yǔ)言進(jìn)行交流,那么同樣一句話不同的人說(shuō)出來(lái)不一樣。辦事的時(shí)候同樣辦一件事情,那么a辦出來(lái)和b辦出來(lái),給人的感覺(jué)就不一樣。這是什么,就是會(huì)說(shuō)話的人,會(huì)辦事的人,同樣一句話,同樣一件事,讓另外一個(gè)同志說(shuō)出來(lái)了,很可能讓人不能接受。
事情辦了回頭怎么想心里都別扭,總在想這是什么素質(zhì),什么呢,這就是不會(huì)說(shuō)話的人。那么怎么體現(xiàn)我們會(huì)說(shuō)話呢,姐妹們,注意兩個(gè)原則,第一就是得體適度的原則。
什么叫得體適度,說(shuō)話得體,就是符合自己的身份,也要符合交際對(duì)象的身份。如果你說(shuō)了不符合你身份的話,我們中國(guó)有句俗話說(shuō),這個(gè)人失身份了,不得體了。那么怎么體現(xiàn)得體了,注意角色轉(zhuǎn)換。我剛才講了,我們女性在不同的場(chǎng)合,扮演的角色不一樣,角色變了,身份變了,你的交往的技巧,心態(tài)都要發(fā)生變化。什么叫適度,適度指的是你說(shuō)話的用詞,表情,語(yǔ)氣,恰到好處。大家看這個(gè)表達(dá),這也是一個(gè)功夫。你怎么能夠直抒胸臆,說(shuō)的確實(shí)是把你統(tǒng)統(tǒng)(要說(shuō)的)都表達(dá)出來(lái)。這些是需要煉的。
職業(yè)形象與禮儀論文篇十
作為一名秘書(shū)應(yīng)該豐富自己的文化知識(shí),提高內(nèi)在修養(yǎng)。良好的外在形象是建立在自身的文化修養(yǎng)基礎(chǔ)之上的,知識(shí)給人智慧,知識(shí)使人完善,知識(shí)造就美德,知識(shí)使人豁達(dá),知識(shí)使人善辯。具備了一定的文化修養(yǎng),才能使自身的形象更加豐滿、完善。
2.培養(yǎng)職業(yè)道德。
職業(yè)道德是對(duì)從事一定職業(yè)的人的特殊的道德要求,是人們?cè)诼殬I(yè)活動(dòng)中必須遵循的、與其特定的職業(yè)相適應(yīng)的行為規(guī)范。
首先秘書(shū)要有一種敬業(yè)精神,要做好本職工作,要對(duì)組織衷心耿耿,要對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。秘書(shū)要認(rèn)定自己工作的輔助性,不要認(rèn)為自己處于領(lǐng)導(dǎo)身邊就以所謂的“二首長(zhǎng)”自居,從而瀆職、越位、越權(quán),而是要甘當(dāng)助手、配角,恪守本分,不狐假虎威,處理公務(wù)不摻雜私心雜念,輔助領(lǐng)導(dǎo)不阿諛?lè)畛校鄰墓ぷ髦厶岱桨?、提建議。
其次秘書(shū)需要廉潔奉公,秘書(shū)經(jīng)常接觸領(lǐng)導(dǎo),與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系密切。因此,秘書(shū)要秉公辦事,奉公守法,坦誠(chéng)清白,吹吹拍拍不迎合,拉拉扯扯不下水,吃吃喝喝不沾邊,不以權(quán)謀私,不索受賄賂,尤其不能借領(lǐng)導(dǎo)的名義批文件、寫(xiě)條子、打電話、拉關(guān)系、謀私利。
會(huì)面禮儀:?jiǎn)柡虻捻樞颍何坏驼邌?wèn)候位高者。
自我介紹。
:先遞名片、時(shí)間簡(jiǎn)短、內(nèi)容規(guī)范。
介紹的順序:尊者居后。
握手的順序:尊者居前。
介紹禮儀:把地位低者介紹給地位高者。
把年輕者介紹給長(zhǎng)者。
把主人介紹給客人。
把男士介紹給女士。
把遲到者介紹給早到者。
介紹時(shí)動(dòng)作:手心向上,介紹時(shí)一般應(yīng)站立,特殊情況下年長(zhǎng)者和女士可。
除外,在宴會(huì)或會(huì)談桌上可以不起立,微笑點(diǎn)頭示意即可。
握手禮儀:握手次序:女士先伸手,男士才可握手;領(lǐng)導(dǎo)或長(zhǎng)輩先伸手,下級(jí)或晚輩才可握手。
握手動(dòng)作:對(duì)方伸手后,我方應(yīng)迅速迎上去,但避免很多人互相交叉握手,用大約2公斤的力,避免上下過(guò)分地?fù)u動(dòng)。
握手禁忌:不能用左手,與異性握手不可用雙手,不能戴墨鏡、不能戴帽子、不能戴手套。不要在與人握手時(shí)遞給對(duì)方冷冰冰的指尖,不在握手時(shí)長(zhǎng)篇大論,或點(diǎn)頭哈腰過(guò)分熱情。
名片禮儀:遞名片:雙手拿出自己的名片,將名片的方向調(diào)整到最適合對(duì)方觀看的位置,不必提職務(wù)、頭銜,只要把名字重復(fù)一下,順序要先職務(wù)高后職務(wù)低,由近而遠(yuǎn),圓桌上按順時(shí)針?lè)较蜷_(kāi)始,在用敬語(yǔ):“認(rèn)識(shí)您真高興”“請(qǐng)多指教”等。
接名片:雙手接過(guò)對(duì)方的名片,要簡(jiǎn)單地看一下內(nèi)容,輕聲念出對(duì)方名字,不要直接把名片放起不看,也不要長(zhǎng)時(shí)間拿在手里不停擺弄,更不要在離開(kāi)時(shí)把名片漏帶,應(yīng)將名片放在專用的名片夾,或放在其他不易折的地方。
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職業(yè)形象與禮儀論文篇十一
禮儀修養(yǎng)是教師必備的基本素質(zhì)之一。高職學(xué)生的禮儀素質(zhì),除了來(lái)自于學(xué)校和家庭的教育外,更多的來(lái)自于教師的言傳身教。因此,高職教師禮儀素質(zhì)的提升應(yīng)當(dāng)放在高職院校工作的重要位置。
1 語(yǔ)言表達(dá)文明規(guī)范。語(yǔ)言表達(dá)是教師與學(xué)生溝通的重要方式。教師表達(dá)語(yǔ)言時(shí)應(yīng)遵守禮儀禮節(jié)、文明規(guī)范,講究語(yǔ)言藝術(shù),用美的語(yǔ)言去感染學(xué)生,語(yǔ)言要自然、準(zhǔn)確、生動(dòng)。
(1)表達(dá)準(zhǔn)確。教師在教學(xué)中應(yīng)使用規(guī)范的普通話進(jìn)行教學(xué),要注意語(yǔ)言的方法和技巧,講普通話、吐字要清晰、語(yǔ)速均勻、語(yǔ)氣柔和、表達(dá)完整,不可庸俗隨意。
(2)音量適中。教師在教學(xué)中應(yīng)注意音量的適中,給學(xué)生以和風(fēng)細(xì)雨的感覺(jué)。聲音不宜過(guò)大,否則會(huì)給學(xué)生以聲嘶力竭之感,教師也容易產(chǎn)生疲勞之感,如果聲音太低則會(huì)很難聽(tīng)清,影響教學(xué)效果。
(3)語(yǔ)氣親和。教書(shū)育人是老師的天職,親和友善的語(yǔ)氣能縮小師生之間的溝通距離,增強(qiáng)育人的.感染力,語(yǔ)調(diào)流暢、抑揚(yáng)頓挫、風(fēng)趣幽默可吸引學(xué)生的注意力。
(4)語(yǔ)言文明。教師要注意語(yǔ)言文明,避免臟、亂、差的語(yǔ)言。對(duì)不認(rèn)真上課的學(xué)生和不遵守課堂紀(jì)律的學(xué)生要進(jìn)行干預(yù),維護(hù)課堂教學(xué)秩序,但不能在課堂上辱罵和訓(xùn)斥學(xué)生,否則會(huì)在學(xué)生面前自毀形象,在學(xué)生中造成極為惡劣的影響。
2 衣著服飾整潔得體。教師的著裝不僅反映著一個(gè)人的個(gè)性、文化素養(yǎng)和審美品位,還體現(xiàn)著社會(huì)風(fēng)尚。教師的著裝應(yīng)符合身份,教書(shū)育人的職業(yè)特點(diǎn)決定了教師的著裝要莊重整潔、適宜場(chǎng)合、大方得體;要符合時(shí)間、場(chǎng)合、季節(jié)、身體特征和身份的要求。在校園內(nèi)尤其是講臺(tái)上,教師著裝要端莊整潔,不能打扮休閑,女教師衣服不能短、露、緊、透、艷、異,男教師不能臟、亂、破,要符合教師身份。教師站在學(xué)生面前亮相,自然而然地成為“審美的客體”,教師通過(guò)自己服飾和儀表形象的示范,實(shí)質(zhì)是對(duì)學(xué)生進(jìn)行禮儀美的熏陶。服飾禮儀美和心靈美的和諧統(tǒng)一,是當(dāng)代高職教師自我禮儀形象塑造所追求的重要目標(biāo)。
(1)符合原則。教師的著裝要符合禮儀服飾的“top”原則,即著裝要符合時(shí)間、地點(diǎn)及場(chǎng)合的需求。教師在校園和教室的工作氛圍中,應(yīng)注重自身的職業(yè)形象的需求,著裝要與工作環(huán)境相適應(yīng),避免違反禮儀原則,也避免在學(xué)生面前呈現(xiàn)不恰當(dāng)?shù)穆殬I(yè)形象。
(2)拉近距離。教師著裝要注意拉進(jìn)與學(xué)生的距離。教師在校園中的著裝應(yīng)以學(xué)生為主要的面對(duì)對(duì)象,因此,時(shí)髦時(shí)尚有時(shí)候在教學(xué)環(huán)境中并不適宜。因此,教師在工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)盡量與學(xué)生拉進(jìn)距離,著裝應(yīng)給學(xué)生以親切親近之感,而不是距離很遠(yuǎn)的時(shí)尚人物。
3 儀態(tài)舉止端莊大方。舉止是指人們的儀姿、儀態(tài)、神色、表情和動(dòng)作,可以體現(xiàn)人的思想和感情。高職教師在人際交往中要使自己的舉止得體。以高雅的舉止展現(xiàn)自己良好的禮儀形象,需要做到端莊大方、自然得體,以從容自信的步履、端正挺拔的站姿、親切坦誠(chéng)的目光、準(zhǔn)確生動(dòng)的手勢(shì)等給學(xué)生以精力旺盛、穩(wěn)健敏捷的美的感染力。
(1)表情要親切自然。教師要善于運(yùn)用坦誠(chéng)的目光和親切的笑容來(lái)表情達(dá)意,正確地體現(xiàn)教師的態(tài)度和評(píng)價(jià),讓學(xué)生從教師熱情注視的眼睛里看到啟迪和肯定。如講課時(shí),教師的目光要柔和、親切、有神,給人以平和、易接近之感。與學(xué)生交談時(shí),目光要禮貌地注視對(duì)方眼睛到下巴之間的區(qū)域,不要游移不定,要坦然親切。
(2)手勢(shì)要禮貌大方。手勢(shì)是教師最明顯、最豐富、也是使用最頻繁的“教具”之一。教師在講課、談話時(shí)手勢(shì)要自然、舒展、恰如其分,要隨著相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行,既不要過(guò)分單調(diào),也不要過(guò)分繁雜。一般說(shuō),向上、向前、向內(nèi)的手勢(shì)表示成功、肯定、贊頌;而向下、向后、向外的手勢(shì)表示失敗、否定、惋惜等。教師不要指手劃腳,忌諱敲擊講臺(tái)桌子、黑板或用手指指點(diǎn)學(xué)生等不禮貌的手勢(shì)動(dòng)作。
(3)站姿要端莊穩(wěn)重。教師端莊穩(wěn)重的站姿,有助于穩(wěn)定學(xué)生的聽(tīng)課情緒,振作學(xué)生的精神。教師站在講臺(tái)上要站穩(wěn)站直,胸膛自然挺起,不要聳肩,或過(guò)于昂著頭,忌諱縮脖、塌腰,手放在兜里、擼臂;忌諱雙手扶桌,重心在講桌上,用腳蹭地面、腳尖不斷點(diǎn)地等不良的站姿。
總之,就個(gè)人而言,禮儀是一個(gè)人思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力等的外在表現(xiàn);就社會(huì)而言,禮儀是精神文明建設(shè)的重要組成部分,是社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)俗的反映。禮儀作為人們的行為準(zhǔn)則,在現(xiàn)代社會(huì)中占有極其重要的位置。高職教師禮儀規(guī)范就是教師在教育教學(xué)工作中待人接物、為人處事的行為規(guī)范,是高職教育工作者所應(yīng)具有的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德。因此,高職教師應(yīng)當(dāng)遵循禮儀規(guī)范,自覺(jué)地提升自身的禮儀素質(zhì),才能符合職業(yè)需求,才能打造魅力教師名牌,才能贏得更多的學(xué)生的尊敬和喜愛(ài)。
職業(yè)形象與禮儀論文篇十二
職場(chǎng)上,我們要非常注意我們的禮儀,禮儀是職場(chǎng)上必不可少的東西之一,那你知道職業(yè)形象與職場(chǎng)禮儀有什么不同嗎?下面和小編一起來(lái)學(xué)習(xí)一下吧。
隨著社會(huì)的發(fā)展,形象的包裝已不再是明星的“專利”,普通職場(chǎng)人士對(duì)自己的形象也越來(lái)越重視,因?yàn)楹玫男蜗罂梢栽黾右粋€(gè)人的自信,對(duì)個(gè)人的求職、工作、晉升和社交都起著至關(guān)重要的作用。
形象設(shè)計(jì)師建議,好的形象并不只是靠幾件名牌衣服就可以建立,人們應(yīng)該更多重視到一些細(xì)節(jié)上。
職場(chǎng)形象決定職場(chǎng)命運(yùn)
在這個(gè)越來(lái)越眼球化的社會(huì),一個(gè)人尤其是職場(chǎng)人士的形象將可能左右其職業(yè)生涯發(fā)展前景,甚至?xí)苯佑绊懙揭粋€(gè)人的成敗。
據(jù)著名形象設(shè)計(jì)公司英國(guó)cmb對(duì)300名金融公司決策人的調(diào)查顯示,成功的形象塑造是獲得高職位的關(guān)鍵。
另一項(xiàng)調(diào)查顯示,形象直接影響到收入水平,那些更有形象魅力的人收入通常比一般同事要高14%。
知名形象設(shè)計(jì)師鞠瑾女士認(rèn)為,職場(chǎng)中一個(gè)人的工作能力是關(guān)鍵,但同時(shí)也需要注重自身形象的設(shè)計(jì),特別是在求職、工作、會(huì)議、商務(wù)談判等重要活動(dòng)場(chǎng)合,形象好壞將決定你的成敗。
以往,人們往往以為形象就只是指發(fā)型、衣著等外表的東西,實(shí)際上現(xiàn)代意義的形象是包括儀容(外貌)、儀表(服飾、職業(yè)氣質(zhì))以及儀態(tài)(言談舉止)三方面,其中最為講究的是形象與職業(yè)、地位的匹配。
鞠瑾認(rèn)為,一個(gè)人好的形象,不光是把自己打扮成多么美麗、英俊,最主要的是要做到自身發(fā)型服飾、氣質(zhì)、言談舉止與職業(yè)、場(chǎng)合、地位以及性格相吻合。
成熟穩(wěn)重是專業(yè)形象關(guān)鍵
所謂職業(yè)形象,當(dāng)然需要與你的職業(yè)緊密結(jié)合,而其中最重要的當(dāng)然是要體現(xiàn)出你在職業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)性。
任何使你顯得不夠?qū)I(yè)化的形象,都會(huì)讓人認(rèn)為你不適合你的職業(yè)。
鞠瑾女士建議,如果你想事業(yè)有成,首先你得讓人看起來(lái)就像事業(yè)有成。
資深形象設(shè)計(jì)師呂曉蘭認(rèn)為,專業(yè)形象的設(shè)計(jì),首先要在衣著上盡量穿得像這個(gè)行業(yè)的成功人士,寧愿保守也不能過(guò)于前衛(wèi)時(shí)尚。
另外最好事前了解該行業(yè)和企業(yè)的文化氛圍,把握好特有的辦公室色彩,談吐和舉止中要流露出與企業(yè)、職業(yè)相符合的氣質(zhì);要注意衣服的整潔干凈,特別要注意尺碼適合;衣服的顏色要選擇皮膚的中性色,注重現(xiàn)代感,把握積極的方向。
還有專業(yè)人士認(rèn)為,成熟穩(wěn)重是專業(yè)形象的關(guān)鍵,所以在日常工作中一定要注意表現(xiàn)出自身的成熟。
應(yīng)該盡量避免臉紅、哭泣等缺乏情緒控制力的表現(xiàn),因?yàn)槟遣坏钅泔@得脆弱、缺乏自制力,更會(huì)讓人懷疑你會(huì)破壞公司形象。
另外,在言談中表現(xiàn)出足夠的智慧、幽默、自信和勇氣,少用嗯、呵等語(yǔ)氣詞,會(huì)使你看起來(lái)更果斷而可靠。
職場(chǎng)形象要突出個(gè)人風(fēng)格
現(xiàn)在在中國(guó)職場(chǎng)唱主角的是20世紀(jì)七八十年代的年輕一代,他們的思維和性格越來(lái)越差異化、個(gè)性化,對(duì)自己職業(yè)形象細(xì)節(jié)的專注,對(duì)自己職業(yè)形象價(jià)值的認(rèn)識(shí)也達(dá)到了前所未有的高度。
因此在職業(yè)形象的設(shè)計(jì)上也必須在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)出個(gè)人風(fēng)格。
鞠瑾女士告訴記者, 職業(yè)形象的功能在于交流和自我表達(dá),在于打造個(gè)人的品牌,如果在形象上千篇一律,沒(méi)有個(gè)性,即使再得體、再職業(yè)化也是不成功的。
位于天河北的某形象設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的首席顧問(wèn)張女士稱,要想打造出自己的個(gè)人風(fēng)格,首先要在形象顧問(wèn)的協(xié)助下對(duì)皮膚、相貌、體形、內(nèi)在氣質(zhì)進(jìn)行對(duì)比、測(cè)量和分析,了解到自身的優(yōu)缺點(diǎn),然后再針對(duì)這些細(xì)節(jié)去尋找最適合的設(shè)計(jì):服裝用色、款式、質(zhì)地、圖案、鞋帽款式、飾品風(fēng)格與質(zhì)地、眼鏡形狀與材質(zhì)、發(fā)型等。
什么是禮儀? 什么是禮儀? 禮儀是一門(mén)綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué),是指在人際交往中,自始至終地以一定的,約定俗成的程序、方式來(lái) 表現(xiàn)的律已、敬人的完整行為。
亞里士多德說(shuō):“一個(gè)人不跟別人打交道,他不是一個(gè)神就是一個(gè)獸” -------強(qiáng)調(diào)人與人之間交往和溝通的 必要。
我國(guó)是“文明古國(guó),禮儀之邦”。
孔子曰:非禮勿視, 非禮勿聽(tīng),非禮勿言,非禮勿動(dòng)。
古人說(shuō):“禮出于 俗,俗化為禮”。
禮節(jié) 儀式 禮貌 儀表 指人們?cè)谏鐣?huì)交往過(guò)程中表示 出的尊重、祝頌、致意、問(wèn)候、 哀悼等慣用的形式和規(guī)范 指人們?cè)谏鐣?huì)交往過(guò)程中表示 出的尊重、祝頌、致意、問(wèn)候、 哀悼等慣用的形式和規(guī)范 指人們?cè)谙嗷ソ煌^(guò)程中應(yīng)具有的相互表示敬意、 友好、得體的氣度和風(fēng)范 指人們?cè)谙嗷ソ煌^(guò)程中 應(yīng)具有的相互表示敬意、 友好、得體的氣度和風(fēng)范 是指在特定場(chǎng)合舉行的、具有專門(mén) 程序、規(guī)范化的活動(dòng)。
如發(fā)獎(jiǎng)儀式、 簽字儀式、開(kāi)幕式等 是指在特定場(chǎng)合舉行的、具有專門(mén) 程序、規(guī)范化的活動(dòng)。
如發(fā)獎(jiǎng)儀式、 簽字儀式、開(kāi)幕式等 禮儀的內(nèi)容 禮儀的內(nèi)容 禮儀的原則 禮儀的原則 從俗 適度 真誠(chéng) 平等 寬容 律己禮儀 原則 從俗 適度 真誠(chéng) 平等 寬容 律己禮儀 原則 自我要求、自 我約束、自我 控制、自我對(duì) 照、自我反省、 自我檢點(diǎn)。
是禮儀的基 礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。
自我要求、自 我約束、自我 控制、自我對(duì) 照、自我反省、 自我檢點(diǎn)。
是禮儀的基 礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。
律己 律己 禮儀的原則 禮儀的原則 從俗 適度 真誠(chéng) 平等 寬容 律己禮儀 原則 禮儀的重點(diǎn)和核心。
是對(duì)待他人的諸多 做法中最要緊的一 心常存,處處不可失敬于人,不可傷 害他人的尊嚴(yán),更 不能侮辱對(duì)方的人 格。
掌握了這一點(diǎn), 就等于掌握了禮儀 的靈魂。
禮儀的重點(diǎn)和核心。
是對(duì)待他人的諸多 做法中最要緊的一 心常存,處處不可失敬于人,不可傷 害他人的尊嚴(yán),更 不能侮辱對(duì)方的人 格。
掌握了這一點(diǎn), 就等于掌握了禮儀 的靈魂。
禮儀的原則禮儀的原則 禮儀的核心 禮儀的核心 禮儀的核心是敬人,即尊重為本。
尊重二字,是禮儀之本,也是待人接物的根 首先是自尊為本,自尊自愛(ài),愛(ài)護(hù)自己的形象。
其次要尊重自己的職業(yè)。
“聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻” 第三要尊重自己的公司。
尊重他人 尊重他人 對(duì)不同人的尊重體現(xiàn)的個(gè)人修養(yǎng): 尊重所有人是一種教養(yǎng)從俗 適度 真誠(chéng) 平等 寬容 律己禮儀 原則 既要嚴(yán)于律己, 更要寬以待人。
要多容忍他人, 多體諒他人,多 理解他人,千萬(wàn) 不要求全責(zé)備, 斤斤計(jì)較,過(guò)分 苛求。
既要嚴(yán)于律己, 更要寬以待人。
要多容忍他人, 多體諒他人,多 理解他人,千萬(wàn) 不要求全責(zé)備, 斤斤計(jì)較,過(guò)分 苛求。
寬容 寬容 禮儀的原則 禮儀的原則 從俗 適度 真誠(chéng) 平等 寬容 律己禮儀 原則 對(duì)任何交往對(duì)象都必須一視同仁,給予同 等程度的禮遇。
不允許因?yàn)榻煌鶎?duì)象彼此 之間在年齡、性別、種族、文化、身份、 財(cái)富以及關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近等方面有所不同 而厚此薄彼,給予不同待遇。
但可以根據(jù) 不同的交往對(duì)象,采取不同的具體方法。
對(duì)任何交往對(duì)象都必須一視同仁,給予同 等程度的禮遇。
不允許因?yàn)榻煌鶎?duì)象彼此 之間在年齡、性別、種族、文化、身份、 財(cái)富以及關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近等方面有所不同 而厚此薄彼,給予不同待遇。
但可以根據(jù) 不同的交往對(duì)象,采取不同的具體方法。
平等 平等 禮儀的原則 禮儀的原則 從俗 適度 真誠(chéng) 平等 寬容 律己禮儀 原則 務(wù)必誠(chéng)實(shí)無(wú)欺,言行一致,表 里如一。
只有如此,自己在運(yùn) 用禮儀時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)交往 對(duì)象的尊敬與友好,才會(huì)更好 地被對(duì)方理解并接受。
務(wù)必誠(chéng)實(shí)無(wú)欺,言行一致,表 里如一。
只有如此,自己在運(yùn) 用禮儀時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)交往 對(duì)象的尊敬與友好,才會(huì)更好 地被對(duì)方理解并接受。
認(rèn)真得 適度適度 禮儀的原則 禮儀的原則 從俗 適度 真誠(chéng) 平等 寬容 律己禮儀 原則 由于國(guó)情、民族、 文化背景的不同, 必須堅(jiān)持入鄉(xiāng)隨 俗,與絕大多數(shù) 人的習(xí)慣做法保 持一致。
切勿目 中無(wú)人、自以為 由于國(guó)情、民族、文化背景的不同, 必須堅(jiān)持入鄉(xiāng)隨 俗,與絕大多數(shù) 人的習(xí)慣做法保 持一致。
切勿目 中無(wú)人、自以為 從俗從俗 禮儀的原則 禮儀的原則 學(xué)習(xí)禮儀要達(dá)到的目標(biāo) 學(xué)習(xí)禮儀要達(dá)到的目標(biāo) 容容*著裝 ?職業(yè)裝是職業(yè)人首選的裝束。
?t.p.o.原則 t-time(時(shí)間) p-place(地點(diǎn)) o-object(目的) *首飾 ?符合身份 儀表儀表 男士穿戴圖男士穿戴圖 男士 男士 穿戴 穿戴 禁忌 禁忌 部位 男性 女性 整體 自然大方得體,符合工作需要及安全規(guī)則。
精神奕奕充滿活 力,整齊清潔 頭發(fā) 頭發(fā)要經(jīng)常梳洗,保持整齊清潔、自然色澤,勿標(biāo)新立異 發(fā)型 前發(fā)不過(guò)眉,側(cè)發(fā)不蓋耳, 后發(fā)不觸后衣領(lǐng),無(wú)燙發(fā)。
女員工發(fā)長(zhǎng)不過(guò)肩,如留長(zhǎng)發(fā) 須束起或使用發(fā)髻。
面容 臉、頸及耳朵絕對(duì)干凈,每 日剃刮胡須。
臉、頸及耳朵絕對(duì)干凈,上班 要化淡妝,但不得濃妝艷抹和 在辦公室內(nèi)化妝 身體 注意個(gè)人衛(wèi)生,身體、面部、手部保持清潔。
勤洗澡,無(wú)體 味。
上班前不吃異味食物,保持口腔清潔,上班時(shí)不在工作 場(chǎng)所內(nèi)吸煙,不飲酒,以免散發(fā)煙味或酒氣。
日常禮儀行為規(guī)范 日常禮儀行為規(guī)范11 儀容儀表: 部位 男性 女性 衣服 1.工作時(shí)間內(nèi)著本崗位規(guī)定制服,非因工作需要,外出時(shí)不得穿著制 服。
制服應(yīng)干凈、平整,無(wú)明顯污跡、破損 2.制服穿著按照公司規(guī)定執(zhí)行,不可擅自改變制服的穿著形式,私自 增減飾物,不敞開(kāi)外衣、卷起褲腳、衣袖。
3.制服外不得顯露個(gè)人物品,衣褲口袋平整,勿顯鼓起 4.西裝制服按規(guī)范扣好,襯衣領(lǐng)、袖整潔,鈕扣扣好,襯衣袖口可 長(zhǎng)出西裝外套袖口的0.5-1cm。
褲子 褲子要燙直,折痕清晰,長(zhǎng)及鞋面。
鞋底、鞋面、鞋側(cè)保持清潔,鞋面要擦亮,以黑色為宜,無(wú)破損,勿釘金屬掌,禁止著露趾涼鞋上班。
男員工應(yīng)穿黑色或深藍(lán)色、不透明的短中筒襪。
女員工著裙裝須著肉色襪, 襪無(wú)破洞。
工作時(shí)間須將工作牌統(tǒng)一按規(guī)范佩帶,一般佩帶在左胸顯眼處,掛繩式應(yīng)正面向上掛在胸前,保持清潔端正。
日常禮儀行為規(guī)范 日常禮儀行為規(guī)范22 形式敗筆 男性“勁”的壯美感女性“靜”的優(yōu)美感 1.東倒西歪 2.聳肩勾背 3.雙手亂放 4.做小動(dòng)作 男士的步伐像“進(jìn)行曲”女士的步伐像“小夜曲” 1.身體搖晃 2.雙手亂擺 3.目光左顧右盼 4.腳步蹣跚 5.奔跑 1.懶洋洋地?cái)傇谝巫由稀?/p>
2.腳尖朝天 抬頭、挺胸、收腹。
抬頭的同時(shí)要收頜,挺胸的同時(shí)要夾肩,收腹的同時(shí)要提臀,并且要目視前方。
手:雙手合放于體前,左手壓右手(男左女右);雙手合起放于體后,右手壓左手;雙手各垂放于體側(cè)。
手:雙手合起放于腹前,右手壓左手坐姿: 坐姿: 入座時(shí)要輕,至少要坐滿椅子的2/3,后背輕靠 椅背,雙膝自然并攏(男士可略分開(kāi))。
身體 稍向前傾,則表示尊重和謙虛。
職業(yè)形象與禮儀論文篇十三
什么是禮儀?什么是禮儀?禮儀是一門(mén)綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué),是指在人際交往中,自始至終地以一定的,約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律已、敬人的完整行為。
亞里士多德說(shuō):“一個(gè)人不跟別人打交道,他不是一個(gè)神就是一個(gè)獸”-------強(qiáng)調(diào)人與人之間交往和溝通的必要。
我國(guó)是“文明古國(guó),禮儀之邦”。
孔子曰:非禮勿視,非禮勿聽(tīng),非禮勿言,非禮勿動(dòng)。
古人說(shuō):“禮出于俗,俗化為禮”。
禮節(jié)儀式禮貌儀表指人們?cè)谏鐣?huì)交往過(guò)程中表示出的尊重、祝頌、致意、問(wèn)候、哀悼等慣用的形式和規(guī)范指人們?cè)谏鐣?huì)交往過(guò)程中表示出的尊重、祝頌、致意、問(wèn)候、哀悼等慣用的形式和規(guī)范指人們?cè)谙嗷ソ煌^(guò)程中應(yīng)具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風(fēng)范指人們?cè)谙嗷ソ煌^(guò)程中應(yīng)具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風(fēng)范是指在特定場(chǎng)合舉行的、具有專門(mén)程序、規(guī)范化的活動(dòng)。
如發(fā)獎(jiǎng)儀式、簽字儀式、開(kāi)幕式等是指在特定場(chǎng)合舉行的、具有專門(mén)程序、規(guī)范化的活動(dòng)。
如發(fā)獎(jiǎng)儀式、簽字儀式、開(kāi)幕式等禮儀的內(nèi)容禮儀的內(nèi)容禮儀的原則禮儀的原則從俗適度真誠(chéng)平等寬容律己禮儀原則從俗適度真誠(chéng)平等寬容律己禮儀原則自我要求、自我約束、自我控制、自我對(duì)照、自我反省、自我檢點(diǎn)。
是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。
自我要求、自我約束、自我控制、自我對(duì)照、自我反省、自我檢點(diǎn)。
是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。
律己律己禮儀的原則禮儀的原則從俗適度真誠(chéng)平等寬容律己禮儀原則禮儀的重點(diǎn)和核心。
是對(duì)待他人的諸多做法中最要緊的一心常存,處處不可失敬于人,不可傷害他人的尊嚴(yán),更不能侮辱對(duì)方的人格。
掌握了這一點(diǎn),就等于掌握了禮儀的靈魂。
禮儀的重點(diǎn)和核心。
是對(duì)待他人的諸多做法中最要緊的一心常存,處處不可失敬于人,不可傷害他人的尊嚴(yán),更不能侮辱對(duì)方的人格。
掌握了這一點(diǎn),就等于掌握了禮儀的靈魂。
禮儀的原則禮儀的原則禮儀的核心禮儀的核心禮儀的核心是敬人,即尊重為本。
尊重二字,是禮儀之本,也是待人接物的根首先是自尊為本,自尊自愛(ài),愛(ài)護(hù)自己的形象。
其次要尊重自己的職業(yè)。
“聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻”第三要尊重自己的公司。
尊重他人尊重他人對(duì)不同人的尊重體現(xiàn)的個(gè)人修養(yǎng):尊重所有人是一種教養(yǎng)從俗適度真誠(chéng)平等寬容律己禮儀原則既要嚴(yán)于律己,更要寬以待人。
要多容忍他人,多體諒他人,多理解他人,千萬(wàn)不要求全責(zé)備,斤斤計(jì)較,過(guò)分苛求。
既要嚴(yán)于律己,更要寬以待人。
要多容忍他人,多體諒他人,多理解他人,千萬(wàn)不要求全責(zé)備,斤斤計(jì)較,過(guò)分苛求。
寬容寬容禮儀的原則禮儀的原則從俗適度真誠(chéng)平等寬容律己禮儀原則對(duì)任何交往對(duì)象都必須一視同仁,給予同等程度的禮遇。
不允許因?yàn)榻煌鶎?duì)象彼此之間在年齡、性別、種族、文化、身份、財(cái)富以及關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近等方面有所不同而厚此薄彼,給予不同待遇。
但可以根據(jù)不同的交往對(duì)象,采取不同的具體方法。
對(duì)任何交往對(duì)象都必須一視同仁,給予同等程度的禮遇。
不允許因?yàn)榻煌鶎?duì)象彼此之間在年齡、性別、種族、文化、身份、財(cái)富以及關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近等方面有所不同而厚此薄彼,給予不同待遇。
但可以根據(jù)不同的交往對(duì)象,采取不同的具體方法。
平等平等禮儀的原則禮儀的原則從俗適度真誠(chéng)平等寬容律己禮儀原則務(wù)必誠(chéng)實(shí)無(wú)欺,言行一致,表里如一。
只有如此,自己在運(yùn)用禮儀時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)交往對(duì)象的尊敬與友好,才會(huì)更好地被對(duì)方理解并接受。
務(wù)必誠(chéng)實(shí)無(wú)欺,言行一致,表里如一。
只有如此,自己在運(yùn)用禮儀時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)交往對(duì)象的尊敬與友好,才會(huì)更好地被對(duì)方理解并接受。
認(rèn)真得適度適度禮儀的原則禮儀的原則從俗適度真誠(chéng)平等寬容律己禮儀原則由于國(guó)情、民族、文化背景的不同,必須堅(jiān)持入鄉(xiāng)隨俗,與絕大多數(shù)人的習(xí)慣做法保持一致。
切勿目中無(wú)人、自以為由于國(guó)情、民族、文化背景的不同,必須堅(jiān)持入鄉(xiāng)隨俗,與絕大多數(shù)人的習(xí)慣做法保持一致。
切勿目中無(wú)人、自以為從俗從俗禮儀的原則禮儀的原則學(xué)習(xí)禮儀要達(dá)到的目標(biāo)學(xué)習(xí)禮儀要達(dá)到的目標(biāo)容容*著裝?職業(yè)裝是職業(yè)人首選的裝束。
?t.p.o.原則t-time(時(shí)間)p-place(地點(diǎn))o-object(目的)*首飾?符合身份儀表儀表男士穿戴圖男士穿戴圖男士男士穿戴穿戴禁忌禁忌部位男性女性整體自然大方得體,符合工作需要及安全規(guī)則。
精神奕奕充滿活力,整齊清潔頭發(fā)頭發(fā)要經(jīng)常梳洗,保持整齊清潔、自然色澤,勿標(biāo)新立異發(fā)型前發(fā)不過(guò)眉,側(cè)發(fā)不蓋耳,后發(fā)不觸后衣領(lǐng),無(wú)燙發(fā)。
女員工發(fā)長(zhǎng)不過(guò)肩,如留長(zhǎng)發(fā)須束起或使用發(fā)髻。
面容臉、頸及耳朵絕對(duì)干凈,每日剃刮胡須。
臉、頸及耳朵絕對(duì)干凈,上班要化淡妝,但不得濃妝艷抹和在辦公室內(nèi)化妝身體注意個(gè)人衛(wèi)生,身體、面部、手部保持清潔。
勤洗澡,無(wú)體味。
上班前不吃異味食物,保持口腔清潔,上班時(shí)不在工作場(chǎng)所內(nèi)吸煙,不飲酒,以免散發(fā)煙味或酒氣。
日常禮儀行為規(guī)范日常禮儀行為規(guī)范11儀容儀表:部位男性女性衣服1.工作時(shí)間內(nèi)著本崗位規(guī)定制服,非因工作需要,外出時(shí)不得穿著制服。
制服應(yīng)干凈、平整,無(wú)明顯污跡、破損2.制服穿著按照公司規(guī)定執(zhí)行,不可擅自改變制服的穿著形式,私自增減飾物,不敞開(kāi)外衣、卷起褲腳、衣袖。
3.制服外不得顯露個(gè)人物品,衣褲口袋平整,勿顯鼓起4.西裝制服按規(guī)范扣好,襯衣領(lǐng)、袖整潔,鈕扣扣好,襯衣袖口可長(zhǎng)出西裝外套袖口的0.5-1cm。
褲子褲子要燙直,折痕清晰,長(zhǎng)及鞋面。
鞋底、鞋面、鞋側(cè)保持清潔,鞋面要擦亮,以黑色為宜,無(wú)破損,勿釘金屬掌,禁止著露趾涼鞋上班。
男員工應(yīng)穿黑色或深藍(lán)色、不透明的短中筒襪。
女員工著裙裝須著肉色襪,襪無(wú)破洞。
工作時(shí)間須將工作牌統(tǒng)一按規(guī)范佩帶,一般佩帶在左胸顯眼處,掛繩式應(yīng)正面向上掛在胸前,保持清潔端正。
日常禮儀行為規(guī)范日常禮儀行為規(guī)范22形式敗筆男性“勁”的壯美感女性“靜”的優(yōu)美感1.東倒西歪2.聳肩勾背3.雙手亂放4.做小動(dòng)作男士的步伐像“進(jìn)行曲”女士的步伐像“小夜曲”1.身體搖晃2.雙手亂擺3.目光左顧右盼4.腳步蹣跚5.奔跑1.懶洋洋地?cái)傇谝巫由稀?/p>
2.腳尖朝天抬頭、挺胸、收腹。
抬頭的同時(shí)要收頜,挺胸的同時(shí)要夾肩,收腹的同時(shí)要提臀,并且要目視前方。
手:雙手合放于體前,左手壓右手(男左女右);雙手合起放于體后,右手壓左手;雙手各垂放于體側(cè)。
手:雙手合起放于腹前,右手壓左手坐姿:坐姿:入座時(shí)要輕,至少要坐滿椅子的2/3,后背輕靠椅背,雙膝自然并攏(男士可略分開(kāi))。
身體稍向前傾,則表示尊重和謙虛。
男士坐姿:男士可將雙腿分開(kāi)略向前伸,如長(zhǎng)時(shí)間端坐,可雙腿交叉重疊,但要注意將上面的腿向回收,腳尖向下。
職業(yè)形象與禮儀論文篇十四
1、發(fā)型款式大方,不怪異,頭發(fā)干凈整潔,長(zhǎng)短適宜,無(wú)濃重氣味,無(wú)頭屑,無(wú)過(guò)多的`發(fā)膠發(fā)乳。
2、臉部清潔滋潤(rùn)。
3、鬢角修剪整齊,胡須已剃凈,鼻毛不外露。
4、耳部清潔干凈,耳毛不外露。
5、手部清潔,指甲干凈整潔,
6、私人空間范圍之外無(wú)體味或異味。
7、襯衣領(lǐng)口整潔,鈕扣已扣好。
8、領(lǐng)帶平整、端正。衣、褲袋口平整服貼。
9、衣服上沒(méi)有脫落的頭發(fā)、頭皮屑,無(wú)灰塵、油漬、汗跡。
10、褲子熨燙平整,褲縫折痕清晰。褲長(zhǎng)及鞋面。拉鏈已拉好。
11、襯衣袖口清潔,長(zhǎng)短適宜。
12、鞋底與鞋面都很干凈,鞋跟無(wú)破損,鞋面已擦亮。
職業(yè)形象與禮儀論文篇十五
秘書(shū)崗位是與領(lǐng)導(dǎo)崗位相伴生的,有了領(lǐng)導(dǎo)才有秘書(shū)的存在。秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是一種有別于同事關(guān)系的特殊關(guān)系。下面是本站小編為大家整理的秘書(shū)職業(yè)形象與禮儀,希望能夠幫到大家哦!
形象就是人們通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)等各種感覺(jué)器官在大腦中形成的關(guān)于某種事物的整體印象,簡(jiǎn)言之是知覺(jué),即各種感覺(jué)的再現(xiàn)。
個(gè)人形象,簡(jiǎn)單的說(shuō),就是一個(gè)人的外表或容貌,也是一個(gè)人內(nèi)在品質(zhì)的外部反映,它是反映一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)的窗口。社會(huì)學(xué)者普遍認(rèn)為一個(gè)人的形象在人格發(fā)展及社會(huì)關(guān)系中扮演著舉足輕重的角色。以心理學(xué)的角度來(lái)看,他人通過(guò)觀察、聆聽(tīng)、氣味和接觸等各種感覺(jué)形成對(duì)某個(gè)人的整體印象,但有一點(diǎn)必須認(rèn)識(shí)的是:個(gè)人形象并不等于個(gè)人本身,而是他人對(duì)個(gè)人的外在感知,不同的人對(duì)同一個(gè)人的感知不會(huì)是完全相同的,因?yàn)樗恼_性被人的主觀意識(shí)所影響,因此在認(rèn)知過(guò)程中在人的大腦中產(chǎn)生不同的形象。
秘書(shū)形象是指秘書(shū)在公眾面前樹(shù)立的印象,它是通過(guò)衣著打扮、言行舉止反映出你專業(yè)的態(tài)度、知識(shí)、技能等。它具體包括外在形象和內(nèi)在形象兩個(gè)方面。
外在形象是指人的外觀感覺(jué),主要包括儀容儀表、行為舉止、語(yǔ)言談吐。而內(nèi)在形象實(shí)質(zhì)指人的內(nèi)在素養(yǎng),主要包括道德情操、理想追求、心理狀態(tài)、文化知識(shí)、身心健康、審美情趣等。內(nèi)在素養(yǎng)是外在形象的基礎(chǔ),外在形象是內(nèi)在素養(yǎng)的外化。因此,良好的個(gè)人形象是應(yīng)是內(nèi)外和諧美的統(tǒng)一。(請(qǐng)具體就秘書(shū)形象展開(kāi)論述)。
二、秘書(shū)形象塑造有哪些誤區(qū)。
(下面羅列的不是秘書(shū)形象的誤區(qū),而是形成秘書(shū)負(fù)面形象的原因,故全部要改。建議在第二段寫(xiě)社會(huì)上對(duì)秘書(shū)職業(yè)的負(fù)面形象及其原因)。
1、政府的不完善的政策以及缺乏對(duì)于秘書(shū)這一職業(yè)的認(rèn)識(shí)。
據(jù)報(bào)道,有關(guān)政府曾多次在出臺(tái)的文件中提出,不允許男領(lǐng)導(dǎo)配備女秘書(shū),連政府部門(mén)都會(huì)出臺(tái)這種排斥和歧視政策女性秘書(shū),這種不公正不正確的做法,會(huì)在社會(huì)上引導(dǎo)大家加深對(duì)女秘書(shū)的偏見(jiàn)。
政府部門(mén)應(yīng)該關(guān)注的是制定及頒布有關(guān)秘書(shū)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及工作職責(zé),但政府的諸如此類的不完善政策加深了秘書(shū)的負(fù)面形象。
2、中國(guó)五千年來(lái)多年來(lái)的,中國(guó)民眾根深蒂固的封建殘余與偏見(jiàn)。
中國(guó)官場(chǎng)歷來(lái)的秘書(shū)都是負(fù)責(zé)為長(zhǎng)官出謀劃策、起草文稿。但現(xiàn)今的女秘書(shū)的職能并非如此,很多領(lǐng)導(dǎo)將秘書(shū)的職能等同于保姆、花瓶以及公關(guān)利器。這一現(xiàn)象的出現(xiàn),應(yīng)該歸咎于秘書(shū)職業(yè)在中國(guó)官場(chǎng)文化、商業(yè)文化土壤中的非職業(yè)化發(fā)展,正是這種非職業(yè)化的發(fā)展使秘書(shū)工作偏離了應(yīng)有的軌道。
3、國(guó)內(nèi)影視劇物化秘書(shū)形象是造成秘書(shū)“誤區(qū)”的深化的原因。
劇里的常見(jiàn)劇情。女秘書(shū)“被潛”現(xiàn)象,通過(guò)文藝作品的敘述和表達(dá),客觀上造成了社會(huì)對(duì)女秘書(shū)認(rèn)知的偏差。
四、怎樣解決秘書(shū)形象塑造的誤區(qū)。
(這一部分建議放到如何塑造秘書(shū)形象一章節(jié)里面)社會(huì)對(duì)女秘書(shū)認(rèn)知偏差的產(chǎn)生不是短期形成,而是有一個(gè)過(guò)程的。而消除這種認(rèn)知偏差,需要秘書(shū)從業(yè)人員與社會(huì)共同努力、內(nèi)外結(jié)合,樹(shù)立起秘書(shū)良好職業(yè)形象。
1、個(gè)人思想。
女秘書(shū)社會(huì)認(rèn)知偏差的產(chǎn)生,是秘書(shū)行業(yè)不規(guī)范或者某些女秘書(shū)行為不檢點(diǎn)、經(jīng)不住誘惑釀成的惡果。解鈴還須系鈴人,女秘書(shū)要想徹底改變自己在社會(huì)公眾心目中的形象,必須從自身出發(fā),嚴(yán)格自律,潔身自好,努力提高個(gè)人的綜合素養(yǎng),實(shí)現(xiàn)秘書(shū)工作技能職業(yè)化,提升秘書(shū)服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)個(gè)人形象自我凈化,從而改變整個(gè)秘書(shū)行業(yè)風(fēng)貌,用事實(shí)來(lái)糾正公眾對(duì)女秘書(shū)的認(rèn)知偏差。只有這樣,女秘書(shū)才能在秘書(shū)這個(gè)崗位站穩(wěn)腳跟,秘書(shū)隊(duì)伍才能進(jìn)一步發(fā)展壯大。
2、社會(huì)方面。
要改變社會(huì)認(rèn)知偏差,只靠女秘書(shū)自身的努力是不夠的。針對(duì)文藝作品對(duì)女秘書(shū)不良形象的渲染所造成的負(fù)面影響,相關(guān)行業(yè)組織應(yīng)該掌握輿論主動(dòng)權(quán),構(gòu)筑并大力宣傳先進(jìn)的秘書(shū)文化。先進(jìn)秘書(shū)文化的構(gòu)建,必須科學(xué)地繼承中國(guó)傳統(tǒng)秘書(shū)文化,吸收其精華,擯棄“官本位”觀念,融入時(shí)代精神,弘揚(yáng)先進(jìn)的秘書(shū)文化,可以向社會(huì)展示真實(shí)的秘書(shū)世界,讓社會(huì)了解秘書(shū)的工作、生活,進(jìn)而尊重秘書(shū)的人格,營(yíng)造一種有志者、有才者爭(zhēng)做秘書(shū)的社會(huì)氛圍。
1.注重服裝服飾的搭配。
服飾是人體形態(tài)的外延。有人說(shuō)衣服是人的第二張臉。這說(shuō)明衣服對(duì)人來(lái)說(shuō),其功能不單是御寒和遮羞,而是具有裝飾、美化作用。衣服是一種無(wú)聲的語(yǔ)言,它展示著一個(gè)人的身份、涵養(yǎng)、個(gè)性愛(ài)好、審美情趣等多種信息。
服飾美并不是指穿戴要高檔、打扮要時(shí)尚,而是講服飾要得體、大方,并與所參加活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合相協(xié)調(diào),與本人的年齡、性別、膚色、體型相適應(yīng),與職業(yè)身份、角色、地位相吻合,這是秘書(shū)在工作中塑造和維護(hù)自身形象的基礎(chǔ)。
作為秘書(shū)人員,其著裝既要體現(xiàn)實(shí)用性,也要體現(xiàn)裝飾性,體現(xiàn)個(gè)體自身的審美素質(zhì)和組織形象。秘書(shū)工作起著信息匯總和傳播作用。建立良好的、相互了解和信任的關(guān)系,樹(shù)立組織及秘書(shū)本人在各界公眾中的良好形象和信譽(yù),是秘書(shū)公關(guān)的主要內(nèi)容。秘書(shū)人員要盡量把服飾的自然屬性、社會(huì)屬性、情感屬性與秘書(shū)公關(guān)活動(dòng)的禮儀屬性結(jié)合起來(lái),充分展示出秘書(shū)服飾的魅力,盡可能避免因著裝不當(dāng)而使或組織的聲譽(yù)蒙受損失。
秘書(shū)的職業(yè)服裝要注意風(fēng)格淡雅、揚(yáng)長(zhǎng)避短、力戒怪異。遵守成規(guī),一般應(yīng)該是簡(jiǎn)單線條加上剪裁大方的組合性套裝,這樣優(yōu)雅大方、風(fēng)格明快的服裝既能表現(xiàn)秘書(shū)的身份和地位,也能增加客人對(duì)秘書(shū)的信任。秘書(shū)服飾從質(zhì)地、款式、色彩乃至造型,都要表現(xiàn)一份優(yōu)雅的氣質(zhì)。
2.儀容儀表的要求。
秘書(shū)的儀表反映了秘書(shū)的文化修養(yǎng)和格調(diào),在日常工作中著裝應(yīng)該是大方得體的職業(yè)裝。并且我認(rèn)為秘書(shū)重視儀表,并不是為了獲得他人的贊美,而是為了更好樹(shù)立企業(yè)的形象,有助于位領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)開(kāi)展工作。所以秘書(shū)應(yīng)時(shí)刻保持一個(gè)較為干練、能干的外觀形象,給公眾以正面觀感。
作為秘書(shū)首先要保持整潔的發(fā)型、清爽的面孔、并且女秘書(shū)可以適度化妝,在工作崗位上宜施淡妝,白天的社交活動(dòng)也應(yīng)是淡妝。濃妝只適合晚上的娛樂(lè)性活動(dòng),如舞會(huì)等。
3.行為舉止的要求。
秘書(shū)的一舉一動(dòng)都反映著企業(yè)的形象,因此,注意行為舉止是十分必要的。秘書(shū)要做到行為舉止美,就要做到行為守規(guī)范,合乎法紀(jì),合乎道德,合乎人情。要明白哪些可以為,哪些不可以為,以及應(yīng)該怎樣為。
比如,談話中下意識(shí)地摸后腦勺,就是尷尬不自然的動(dòng)作,是拘束和怯場(chǎng)的表現(xiàn),會(huì)被認(rèn)為不善言談、沒(méi)見(jiàn)過(guò)大世面、交際經(jīng)驗(yàn)貧乏;聽(tīng)人講話時(shí)東張西望,會(huì)被認(rèn)為心不在焉、不尊重他人;背著雙手站立或行走,也會(huì)令人生厭,會(huì)被認(rèn)為裝腔作勢(shì)、傲慢無(wú)禮;走路低頭弓背、神態(tài)無(wú)力,則是消極、怯懦的表現(xiàn),會(huì)被人認(rèn)為沒(méi)有生機(jī)、缺乏自信。
4.語(yǔ)言的要求。
說(shuō)話是一種藝術(shù),語(yǔ)言是人類最重要的交際工具。秘書(shū)在秘書(shū)活動(dòng)中,應(yīng)注重自身的語(yǔ)言美。語(yǔ)言美不同于其他形態(tài)美,從內(nèi)容到形式,再到結(jié)構(gòu),秘書(shū)語(yǔ)言的美都有著自己的特點(diǎn)。
首先,得體是口頭表達(dá)不可或缺的品質(zhì)?!翱床顺燥?,量體裁衣”,是講要根據(jù)不同的場(chǎng)合、對(duì)象確定相應(yīng)的表現(xiàn)方式,使用最合適的言語(yǔ)以引起對(duì)方的共鳴,收到理想的效果。秘書(shū)說(shuō)話一定要把握分寸、注重措詞,對(duì)重要問(wèn)題的說(shuō)明,特別是對(duì)人和事的定性,用語(yǔ)一定要慎重;要掌握“火候”,看準(zhǔn)語(yǔ)境,當(dāng)講時(shí)必須講,不當(dāng)講時(shí)一定不講;注意增強(qiáng)語(yǔ)言的親和力,切忌武斷、生硬,以免影響人際關(guān)系。
其次,適當(dāng)運(yùn)用幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言。幽默不同于滑稽,滑稽只是插科打諢,貧嘴逗樂(lè),讓人笑笑而已;而幽默是智慧和思考的產(chǎn)物,它在引人發(fā)笑的同時(shí),還具有促人思考和受到啟迪的功效。幽默的語(yǔ)言材料,往往是即興發(fā)揮的,其技巧和方法也靈活多樣,它需要借助語(yǔ)言的修辭方式,輔之以聲調(diào)、姿態(tài)等手段,一般經(jīng)過(guò)懸念、渲染、轉(zhuǎn)換、亮底等幾個(gè)環(huán)節(jié),以獲得出奇制勝的功效。
(二)怎樣塑造秘書(shū)的內(nèi)在形象。
1.加強(qiáng)知性美的修養(yǎng)。
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職業(yè)形象與禮儀論文篇十六
在當(dāng)今激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)環(huán)境下,個(gè)人職業(yè)形象已經(jīng)日益成為一種核心競(jìng)爭(zhēng)力,他不僅能夠彰顯個(gè)人的專業(yè)實(shí)力和職業(yè)素養(yǎng),更能夠整體影響所在組織的公眾形象和綜合實(shí)力。正如美國(guó)形象大師羅伯特龐德所說(shuō):”服裝是視覺(jué)工具,你能用它達(dá)到你的目,你的展示——服裝,身體,面部,態(tài)度為你打開(kāi)凱旋,勝利之門(mén),你的出現(xiàn)向世界傳遞你的權(quán)威,可信度,被喜愛(ài)度。因此,求職形象設(shè)計(jì)已經(jīng)成為大學(xué)畢業(yè)生在求職活動(dòng)中繼學(xué)歷,證書(shū),社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等硬件條件準(zhǔn)備之外的又一個(gè)不可或缺的,必備要素。
然而,目前中國(guó)大多數(shù)求職形象設(shè)計(jì)還是以包裝外表為主。由于缺乏對(duì)職業(yè)形象設(shè)計(jì)相關(guān)知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,忽視對(duì)求職目標(biāo)崗位的調(diào)查與分析,很多畢業(yè)生往往是投入較大而收獲甚微,甚至適得其反。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐和工作實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的缺少,大學(xué)教育中對(duì)職業(yè)感性認(rèn)知的相關(guān)活動(dòng)和訓(xùn)練的缺失,崗位要求與傳統(tǒng)認(rèn)知之間的信息不對(duì)稱,加上大學(xué)畢業(yè)生對(duì)招聘面試實(shí)踐經(jīng)歷缺少等因素,導(dǎo)致了大學(xué)生對(duì)求職形象設(shè)計(jì)從在誤區(qū),主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1求職形象就是“面子“工程。
在整個(gè)求職活動(dòng)中,“形象包裝“成為急于推銷(xiāo)自己的大學(xué)畢業(yè)生最直接采用的求職手段。為找到一份滿意的工作,越來(lái)越多的大學(xué)生們?cè)谇舐毲耙粩S千金,在職業(yè)裝,發(fā)型設(shè)計(jì)美容化妝等個(gè)人形象包裝上花費(fèi)很多,甚至尋求專門(mén)的形象設(shè)計(jì)公司幫助其進(jìn)行設(shè)計(jì),同時(shí)惡補(bǔ)美容彩妝,服裝搭配和商務(wù)禮儀等課程,希望能盡量提升自我形象,在面試中博得考官的親睞,于是也就造成了求職成本逐年上升,攀比之風(fēng)隨處可見(jiàn)的現(xiàn)象。
2形象設(shè)計(jì)就是“模仿“工程。
是造成了大學(xué)生招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)隨處可見(jiàn)的黑,白,灰三色的“熊貓裝”大行其道的現(xiàn)象。
由于大學(xué)畢業(yè)生對(duì)形象設(shè)計(jì)的理解偏差以及實(shí)際操作中的決策困難,造成大學(xué)畢業(yè)生雖然在行為上重視求職形象設(shè)計(jì),不惜花費(fèi)時(shí)間,精力,金錢(qián)去進(jìn)行設(shè)計(jì),但是在意識(shí)上并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到職業(yè)化的形象不僅僅是一種標(biāo)示“符號(hào)”,更是一種職業(yè)意識(shí)上網(wǎng)精神體現(xiàn),是“學(xué)生”身份向“職業(yè)人”身份轉(zhuǎn)變過(guò)程中所有知識(shí),能力,社會(huì)經(jīng)驗(yàn),個(gè)人素養(yǎng)等因素的集合。于是,出現(xiàn)求職形象設(shè)計(jì)流于形式,注重外在的形而不顧及內(nèi)在的神,在實(shí)際面試過(guò)程中被面試官認(rèn)為缺乏職業(yè)素養(yǎng)等現(xiàn)象。同時(shí),由于大學(xué)生普遍對(duì)職業(yè)缺乏感性認(rèn)識(shí),從而對(duì)工作環(huán)境,工作內(nèi)容缺乏調(diào)查分析,對(duì)企業(yè)文化缺乏價(jià)值認(rèn)同。
二、提高大學(xué)生求職形象設(shè)計(jì)能力的對(duì)策。
(1)對(duì)個(gè)人形象的定義進(jìn)行概念的澄清。例如,對(duì)個(gè)人形象設(shè)計(jì)的定義,不能片面的認(rèn)為就是解決個(gè)人外表的主管設(shè)計(jì),局限于適合個(gè)人特點(diǎn)的發(fā)型、化妝和服飾,還應(yīng)該包括內(nèi)在性格的外在表現(xiàn),如氣質(zhì)、舉止、談吐、生活習(xí)慣等內(nèi)在表現(xiàn)的客觀診斷。
(2)將求職形象設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)對(duì)象由“自評(píng)”轉(zhuǎn)為他評(píng)。心理學(xué)認(rèn)為,形象是人們通過(guò)視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)觸覺(jué)味覺(jué)等各種感覺(jué)器官在大腦中形成的關(guān)于某種事物的整體印象,即各種感覺(jué)的再現(xiàn)。在進(jìn)行求職形象設(shè)計(jì)的過(guò)程中有一點(diǎn)認(rèn)識(shí)非常重要,即個(gè)人求職形象設(shè)計(jì)是否得體不在于自己覺(jué)得是否合適,而是職業(yè)的普遍要求甚至直接是面試單位的面試官覺(jué)得是否合適。
(3)將求職形象設(shè)計(jì)與應(yīng)聘職業(yè)的進(jìn)行相關(guān)度聯(lián)結(jié)。例如,在對(duì)自身職業(yè)裝的設(shè)計(jì)過(guò)程中,第一要素為服裝的整體效果,要能體現(xiàn)擬應(yīng)聘的崗位的行業(yè)特征:第二要素為服裝的款式,要尊重社會(huì)規(guī)范,符合大眾的審美觀,關(guān)鍵是整潔大方樸素:第三要素是根據(jù)自身的身高體型膚色心理文化修養(yǎng)等因素進(jìn)行設(shè)計(jì)。
2深入調(diào)查與分析面試相關(guān)職業(yè)去的崗位。
(1)相關(guān)職業(yè)領(lǐng)域的職業(yè)群的名稱和工作內(nèi)容。此項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容能夠全面感性認(rèn)知該職業(yè)從業(yè)人員的基本情況工作以及涉及職業(yè)裝職業(yè)行為的一般特性。例如,網(wǎng)站推廣人員和網(wǎng)站架構(gòu)設(shè)計(jì)人員雖然都屬于電子商務(wù)領(lǐng)域職業(yè)群,但由于工作的環(huán)境和內(nèi)容不同,因此在職業(yè)裝的選擇工作內(nèi)容的處理方式等方面的要求是有明顯區(qū)分的。對(duì)此。應(yīng)針對(duì)性地對(duì)職業(yè)裝儀容儀表及面試語(yǔ)言等進(jìn)行對(duì)照設(shè)計(jì).(2)崗位的工作職責(zé)與工作內(nèi)容。此項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容能夠深入了解該職業(yè)從業(yè)人員的工作習(xí)慣工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)。例如,準(zhǔn)備面試營(yíng)銷(xiāo)人員崗位,在工作方法上基本一致,但由于營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象的不同,在個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)方面的要求一定有不同的要求。對(duì)此。應(yīng)重點(diǎn)對(duì)職業(yè)裝的款式表達(dá)能力及肢體語(yǔ)言進(jìn)行設(shè)計(jì)。
(3)企業(yè)的核心價(jià)值觀及文化內(nèi)涵。該項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容能夠理性分析企業(yè)人員的行為習(xí)慣和做事風(fēng)格。例如,國(guó)企要求職員踏實(shí)工作,職業(yè)裝的搭配要求簡(jiǎn)潔大方:日資企業(yè)較嚴(yán)謹(jǐn),職業(yè)套裝是必不可少的服裝搭配,在肢體語(yǔ)言上應(yīng)以規(guī)范為主:美資企業(yè)比較隨意,求職形象柯進(jìn)行休閑化時(shí)尚感的設(shè)計(jì)。
(1)培養(yǎng)職業(yè)形象的感官鑒別能力??峦ㄟ^(guò)企業(yè)實(shí)地調(diào)查網(wǎng)絡(luò)咨詢信息報(bào)紙。
書(shū)刊雜志影視電影作品品牌服裝專賣(mài)店等途徑獲得對(duì)職業(yè)形象的“靜態(tài)鑒別能力。
(2)提高對(duì)自身形象正確認(rèn)識(shí)的能力。應(yīng)整合知識(shí)系統(tǒng)和信息系統(tǒng)的相關(guān)資料,對(duì)個(gè)人的體型特點(diǎn)發(fā)型特點(diǎn)化妝特點(diǎn)服裝款式飾品配件要求個(gè)性要求心理要求文化修養(yǎng)要求進(jìn)行重新的認(rèn)識(shí)和調(diào)整。
(3)訓(xùn)練面試中的社交禮儀。重點(diǎn)對(duì)面試中的走站坐的姿勢(shì)以及握手技巧微笑技巧眼觀技巧等肢體語(yǔ)言進(jìn)行訓(xùn)練。
(4)提升語(yǔ)言溝通技巧。重點(diǎn)對(duì)語(yǔ)調(diào)音量語(yǔ)氣的使用技巧以及強(qiáng)調(diào)停頓等使用進(jìn)行訓(xùn)練。
(5)掌握面試問(wèn)題回答技巧。重點(diǎn)分析面試問(wèn)題的類型以及問(wèn)題設(shè)計(jì)的目的,進(jìn)行針對(duì)性德立體訓(xùn)練。
通過(guò)客觀分析大學(xué)畢業(yè)生對(duì)求職形象設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)誤區(qū),以及控制解決問(wèn)題的各種應(yīng)對(duì)策略,有助于畢業(yè)生在求職過(guò)程中根據(jù)行業(yè)與職業(yè)的要求個(gè)體的生理與心理特征,運(yùn)用多種科學(xué)理論方法和技術(shù)對(duì)其職業(yè)形象進(jìn)行針對(duì)性的系統(tǒng)的設(shè)計(jì),并進(jìn)行養(yǎng)成性訓(xùn)練,從而讓大學(xué)生在求職的過(guò)程中抓住機(jī)遇,贏得面試官德好感,實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)與提升個(gè)人職業(yè)發(fā)展空間。
職業(yè)形象與禮儀論文篇十七
休閑服:舒適、得體,適合當(dāng)時(shí)場(chǎng)合;
總的要求:
(1)配合流行而略帶保守;
(2)衣料質(zhì)地上乘,做工精細(xì);
(3)款式莊重素雅;
(4)顏色選擇搭配適宜,忌雜、亂、多;
(5)衣著合體,干凈整潔。
工作時(shí)間不挽袖卷褲;衣褲無(wú)油漬、污漬、汗?jié)n,尤其領(lǐng)口與袖口;衣褲均不起皺。
工作服內(nèi)著裝:干凈整潔,無(wú)異味;衣領(lǐng)高低適中,內(nèi)衣不外露。
職業(yè)形象與禮儀論文篇十八
隨著社會(huì)的發(fā)展,形象的包裝已不再是明星的“專利”,普通職場(chǎng)人士對(duì)自己的形象也越來(lái)越重視,因?yàn)楹玫男蜗罂梢栽黾右粋€(gè)人的自信,對(duì)個(gè)人的求職、工作、晉升和社交都起著至關(guān)重要的作用。
形象設(shè)計(jì)師建議,好的形象并不只是靠幾件名牌衣服就可以建立,人們應(yīng)該更多重視到一些細(xì)節(jié)上。
職場(chǎng)形象決定職場(chǎng)命運(yùn)。
在這個(gè)越來(lái)越眼球化的社會(huì),一個(gè)人尤其是職場(chǎng)人士的形象將可能左右其職業(yè)生涯發(fā)展前景,甚至?xí)苯佑绊懙揭粋€(gè)人的成敗。
據(jù)著名形象設(shè)計(jì)公司英國(guó)cmb對(duì)300名金融公司決策人的調(diào)查顯示,成功的形象塑造是獲得高職位的關(guān)鍵。
另一項(xiàng)調(diào)查顯示,形象直接影響到收入水平,那些更有形象魅力的人收入通常比一般同事要高14%。
知名形象設(shè)計(jì)師鞠瑾女士認(rèn)為,職場(chǎng)中一個(gè)人的工作能力是關(guān)鍵,但同時(shí)也需要注重自身形象的設(shè)計(jì),特別是在求職、工作、會(huì)議、商務(wù)談判等重要活動(dòng)場(chǎng)合,形象好壞將決定你的成敗。
以往,人們往往以為形象就只是指發(fā)型、衣著等外表的東西,實(shí)際上現(xiàn)代意義的形象是包括儀容(外貌)、儀表(服飾、職業(yè)氣質(zhì))以及儀態(tài)(言談舉止)三方面,其中最為講究的是形象與職業(yè)、地位的匹配。
鞠瑾認(rèn)為,一個(gè)人好的形象,不光是把自己打扮成多么美麗、英俊,最主要的是要做到自身發(fā)型服飾、氣質(zhì)、言談舉止與職業(yè)、場(chǎng)合、地位以及性格相吻合。
成熟穩(wěn)重是專業(yè)形象關(guān)鍵。
所謂職業(yè)形象,當(dāng)然需要與你的職業(yè)緊密結(jié)合,而其中最重要的當(dāng)然是要體現(xiàn)出你在職業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)性。
任何使你顯得不夠?qū)I(yè)化的形象,都會(huì)讓人認(rèn)為你不適合你的職業(yè)。
鞠瑾女士建議,如果你想事業(yè)有成,首先你得讓人看起來(lái)就像事業(yè)有成。
資深形象設(shè)計(jì)師呂曉蘭認(rèn)為,專業(yè)形象的設(shè)計(jì),首先要在衣著上盡量穿得像這個(gè)行業(yè)的成功人士,寧愿保守也不能過(guò)于前衛(wèi)時(shí)尚。
另外最好事前了解該行業(yè)和企業(yè)的文化氛圍,把握好特有的辦公室色彩,談吐和舉止中要流露出與企業(yè)、職業(yè)相符合的氣質(zhì);要注意衣服的整潔干凈,特別要注意尺碼適合;衣服的顏色要選擇皮膚的中性色,注重現(xiàn)代感,把握積極的方向。
還有專業(yè)人士認(rèn)為,成熟穩(wěn)重是專業(yè)形象的關(guān)鍵,所以在日常工作中一定要注意表現(xiàn)出自身的成熟。
應(yīng)該盡量避免臉紅、哭泣等缺乏情緒控制力的表現(xiàn),因?yàn)槟遣坏钅泔@得脆弱、缺乏自制力,更會(huì)讓人懷疑你會(huì)破壞公司形象。
另外,在言談中表現(xiàn)出足夠的智慧、幽默、自信和勇氣,少用嗯、呵等語(yǔ)氣詞,會(huì)使你看起來(lái)更果斷而可靠。
職場(chǎng)形象要突出個(gè)人風(fēng)格。
現(xiàn)在在中國(guó)職場(chǎng)唱主角的是20世紀(jì)七八十年代的年輕一代,他們的思維和性格越來(lái)越差異化、個(gè)性化,對(duì)自己職業(yè)形象細(xì)節(jié)的專注,對(duì)自己職業(yè)形象價(jià)值的認(rèn)識(shí)也達(dá)到了前所未有的高度。
因此在職業(yè)形象的設(shè)計(jì)上也必須在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)出個(gè)人風(fēng)格。
鞠瑾女士告訴記者,職業(yè)形象的功能在于交流和自我表達(dá),在于打造個(gè)人的品牌,如果在形象上千篇一律,沒(méi)有個(gè)性,即使再得體、再職業(yè)化也是不成功的。
位于天河北的某形象設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的首席顧問(wèn)張女士稱,要想打造出自己的個(gè)人風(fēng)格,首先要在形象顧問(wèn)的協(xié)助下對(duì)皮膚、相貌、體形、內(nèi)在氣質(zhì)進(jìn)行對(duì)比、測(cè)量和分析,了解到自身的優(yōu)缺點(diǎn),然后再針對(duì)這些細(xì)節(jié)去尋找最適合的設(shè)計(jì):服裝用色、款式、質(zhì)地、圖案、鞋帽款式、飾品風(fēng)格與質(zhì)地、眼鏡形狀與材質(zhì)、發(fā)型等。
職業(yè)形象與禮儀論文篇十九
每個(gè)人都有自己的形象,作為一個(gè)教師,你知道要注意什么禮儀方面的職業(yè)形象嗎?下面是本站為大家準(zhǔn)備的教師禮儀職業(yè)形象,希望可以幫助大家!
第一計(jì):每天在出門(mén)前再次照個(gè)鏡子,確認(rèn)自己的服裝儀容是否整齊干凈。
第二計(jì):多留意一些時(shí)尚信息,可以改善衣服樣式及顏色的搭配,讓你穿的衣服看起來(lái)更有朝氣。
第三計(jì):留心一些不雅的小動(dòng)作,可以讓你的舉止禮儀更加的得體。
第四計(jì):多充實(shí)一些教學(xué)課堂外的知識(shí)與技能,展現(xiàn)你另一方面的才華。
第五計(jì):善加練習(xí)一些口語(yǔ)表達(dá)如:念報(bào)紙等,不但可以讓你口語(yǔ)正確有助教學(xué),也能更好地侃侃而談、口若懸河。
第六計(jì):每天回顧3-5個(gè)自己表現(xiàn)得不錯(cuò)的地方或事件,適時(shí)地鼓勵(lì)自己增加自信心。
第七計(jì):學(xué)習(xí)控制自己的情緒,多加冷靜思考與替別人想想,以和平的方式解決紛爭(zhēng)。
第八計(jì):別把個(gè)人的不良情緒帶給學(xué)生、家人或同事,遷怒別人只會(huì)為你的人際關(guān)系帶來(lái)副作用。
第九計(jì):言行舉止應(yīng)當(dāng)一致且時(shí)時(shí)注意時(shí)間,切勿遲到早退,做個(gè)學(xué)生的好榜樣。
第十計(jì):與人交往首重誠(chéng)意待人,帶著敷衍別人或心不在焉的心態(tài)無(wú)法贏得別人的信賴與尊重。
第十一計(jì):面對(duì)別人的要求時(shí)凡事三思而行,答應(yīng)別人的事一定盡力做到。
第十二計(jì):笑臉對(duì)人、廣結(jié)善緣,切莫在人背后道人是非、心生妒忌說(shuō)人閑話。
在現(xiàn)在的課堂中,師生互動(dòng)更加的頻繁、廣泛,學(xué)生問(wèn)住老師也是一件普通的不能再普通的事情,在這個(gè)時(shí)候也需要教師放下身段去問(wèn),也就是說(shuō)現(xiàn)在才真正的體現(xiàn)了孔子曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的:“教學(xué)相長(zhǎng)”的教學(xué)理念。
2、教學(xué)相長(zhǎng)成潮流:隨著互聯(lián)網(wǎng)在全球的風(fēng)靡,互聯(lián)網(wǎng)已具備了改變整個(gè)世界的能量。在我多年的教育實(shí)踐中,我經(jīng)常跟學(xué)生說(shuō),老師不是神,老師不是什么都懂,你們可以在我的課上質(zhì)詢我,但是老師也有權(quán)利在我給予你們的回答中說(shuō)“不”。當(dāng)然這個(gè)“不”是暫時(shí)的,我會(huì)隨后去學(xué)習(xí)去弄明白,然后咱們?cè)僭谝黄鹩懻?,這就叫教學(xué)相長(zhǎng)。
3、刻板書(shū)匠被淘汰:大眾傳媒的發(fā)展,使學(xué)生成為了文化資源的擁有者,因此要求教師給學(xué)生的文化展示與交流提供時(shí)空和機(jī)會(huì);國(guó)家一再?gòu)?qiáng)調(diào)的培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的時(shí)代要求,以及學(xué)生個(gè)性差異,更要求教師改變教書(shū)匠的刻板形象,誰(shuí)不自覺(jué)、主動(dòng)投身到改革大潮中,誰(shuí)就將被歷史所淘汰。
放下老師的“架子”
英國(guó)一位同行的故事,更發(fā)人深省。
這位英國(guó)老師調(diào)任一個(gè)差班的班主任,這些孩子都很調(diào)皮,愛(ài)搗蛋。老師第一堂課就跟他們玩,玩得天昏地暗。下課了,老師對(duì)他們說(shuō):“孩子們,你們要是把學(xué)習(xí)成績(jī)搞上去,我就去吻校外牧場(chǎng)里的一頭豬?!边@些調(diào)皮的孩子問(wèn):“老師,這是真的嗎?”老師說(shuō):“而且我要吻的是一頭你們認(rèn)為最大的母豬?!焙⒆觽兌枷M蠋熑ノ且活^豬。
從那天起,他們的課堂紀(jì)律變好了,學(xué)習(xí)積極性變高了。即使有貪玩的,別的孩子也會(huì)提醒:“難道你不希望看到老師去吻那頭肥豬嗎?”半年后,孩子們的學(xué)習(xí)成績(jī)有了很大的進(jìn)步。
圣誕節(jié)的前夜,孩子們對(duì)老師說(shuō):“老師,你可以去吻那頭豬了嗎?”老師說(shuō):“當(dāng)然可以?!庇谑?,老師帶著這群孩子穿過(guò)公路,來(lái)到牧場(chǎng)。孩子們?cè)谪i圈里找到了一只特大特肥的豬。老師走近那頭肥豬,輕輕地吻了它。孩子們?cè)谪i圈外笑得前仰后合。
這個(gè)異域故事,在一些老師聽(tīng)來(lái)可能覺(jué)得荒唐可笑,可能還不以為然——作為一名教師去親吻一頭豬,成何體統(tǒng)!我們一些老師之所以不能一下子接受它,除了風(fēng)俗民情中外有別之外,可能更多的還是由于我們執(zhí)著固守的教育理念。因?yàn)槲覀冏杂幸惶捉處熡^。
自古以來(lái),教師的地位雖然不高,卻特別講究尊嚴(yán);收入不豐,卻特別崇尚斯文。教師的舉手投足總帶著“人師”的味兒,半點(diǎn)也茍且不得。莊重圣嚴(yán),凜然可畏,仿佛就是教師永恒的標(biāo)簽。
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