快遞員營銷方案(通用16篇)

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快遞員營銷方案(通用16篇)
時(shí)間:2023-11-17 08:27:17     小編:雨中梧

方案的制定需要有明確的目標(biāo)和指標(biāo),以便于對實(shí)施效果進(jìn)行評估。在制定方案時(shí),我們需要預(yù)留一定的余地以應(yīng)對未知的情況。方案的執(zhí)行過程中可能會遇到各種挑戰(zhàn)和困難,但只要堅(jiān)持,一定能夠成功。

快遞員營銷方案篇一

改革開放30年來,我國餐飲業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了起步階段、數(shù)量型發(fā)展階段、規(guī)?;l(fā)展階段和品牌建設(shè)階段,初步形成了投資主體多元化、經(jīng)營業(yè)態(tài)多樣化、經(jīng)營方式連鎖化、品牌建設(shè)特色化、市場需求大眾化、從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的發(fā)展新格局。20xx年,受金融危機(jī)影響,我國餐飲行業(yè)出現(xiàn)了大規(guī)模的結(jié)構(gòu)調(diào)整,高端餐飲企業(yè)開始走親民路線,而中低端餐飲企業(yè)則更多地走進(jìn)了社區(qū),連鎖企業(yè)配送中心、社區(qū)早餐服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、主食廚房等在大眾化餐飲服務(wù)企業(yè)蓬勃發(fā)展,更多趨向于本色化經(jīng)營,而且更加注重飲食本身的健康、營養(yǎng)和搭配。

中國的餐飲市場經(jīng)過二十多年的改革與發(fā)展,已進(jìn)入了一個新的階段,市場競爭的形勢也發(fā)生了一些新的變化。中國加入世貿(mào)組織后,形勢還會進(jìn)一步變化。把握這種變化趨勢,研究制定正確的對策,對餐飲企業(yè)來說是至關(guān)重要的。中國從改革開放初期相比,全國餐飲市場競爭的態(tài)勢出現(xiàn)四大變化:

一)從競爭內(nèi)容看,重點(diǎn)由單純的價(jià)格競爭、產(chǎn)品質(zhì)量的競爭、發(fā)展到產(chǎn)品與企業(yè)品牌。

的競爭、文化品味的競爭。在改革初期,餐飲企業(yè)之間主要是打價(jià)格戰(zhàn)、打品牌、服務(wù)、裝修戰(zhàn);現(xiàn)在情況發(fā)生了變化,消費(fèi)者用餐既要滿足生理需求、又要滿足心理需求,因此,越來越多的經(jīng)營者把注意力轉(zhuǎn)向打造自己的品牌,提高企業(yè)的文化品味。這是一種更高水平的競爭。當(dāng)然,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,價(jià)格的競爭、產(chǎn)品質(zhì)量的競爭、永遠(yuǎn)是重要的競爭手段,但競爭的手段是多元的,競爭的重點(diǎn)是變化的,一個高明的經(jīng)營者,不僅要善于運(yùn)用傳統(tǒng)的常規(guī)的競爭手段,還要善于隨時(shí)根據(jù)市場情況的變化而調(diào)整競爭策略,運(yùn)用新的更高層次的競爭手段。

二)從競爭規(guī)???,重點(diǎn)由單店競爭、單一業(yè)態(tài)競爭、發(fā)展到多業(yè)態(tài)、連鎖化、集團(tuán)化、

大規(guī)模的競爭。隨著餐飲市場的擴(kuò)大,餐飲也的業(yè)態(tài)已由過去少數(shù)比較高檔的飯莊酒樓和比較簡陋的攤點(diǎn)小館,發(fā)展到具有能夠滿足不同層次消費(fèi)群體需要的高檔餐廳與大型酒樓、環(huán)境較好的家常風(fēng)味餐館、快餐店、地方風(fēng)味濃厚的小吃店和小吃街、購物、餐飲結(jié)合的超市食府,休閑、娛樂、餐飲于一體的休閑餐廳與文化廣場、異國風(fēng)情的專營店、方便居民的社區(qū)餐館、以及送餐上門的外賣店等等眾多的業(yè)態(tài)。與此同時(shí),餐飲企業(yè)的規(guī)模也在不斷擴(kuò)大,在向集團(tuán)化,連鎖化,大賣場發(fā)展。據(jù)20xx年統(tǒng)計(jì),營業(yè)額居全國前100家的餐飲企業(yè),差不多都是集團(tuán)公司和連鎖公司,尤以連鎖店的比重最大,其營業(yè)額占到100強(qiáng)的85.6%。在許多城市,不少千座以上的大店拔地而起。這種態(tài)勢加劇了市場競爭的復(fù)雜性與激烈程度。

三)從競爭地域看,由于本地發(fā)展走向外地發(fā)展、由小城市向大中城市發(fā)展、由東部沿。

海向中西部地區(qū)發(fā)展;也有的是由大城市向中小城市延伸、由西部向東部延伸??v觀幾年來涌現(xiàn)出的一批大的餐飲公司與連鎖企業(yè),一個共同的特點(diǎn)是它們都尋求向外地?cái)U(kuò)張、立足和占據(jù)外地市場、甚至打進(jìn)中心城市和國際性大都市。如今,地域的概念已經(jīng)淡化,餐飲企業(yè)競爭的市場半徑大大延長。

四)從競爭對象看,由民營企業(yè)與國有企業(yè)競爭為主,發(fā)展到民營企業(yè)之間的競爭為主,

非國有性質(zhì)的餐飲企業(yè)占的比重必將進(jìn)一步擴(kuò)大。進(jìn)入我國的外資餐飲企業(yè)現(xiàn)在雖不算多,但其營業(yè)額很大,在中國餐飲市場上,百勝(中國)投資有限公司(肯德基)的營業(yè)額傲居榜首,達(dá)到54.9億元,占前100名企業(yè)營業(yè)額的20.3%。中國加入世貿(mào)組織后,外資特別是一些國際品牌企業(yè)將進(jìn)一步涌進(jìn)中國餐飲市場,競爭也將進(jìn)一步激化。

隨著餐飲市場的競爭升級,餐飲業(yè)對這個為產(chǎn)品和服務(wù)找顧客的“定位理論”,給予了越來越多的關(guān)注,因此有必要對這個理論的部分關(guān)鍵環(huán)節(jié)在餐飲業(yè)中的解釋進(jìn)行一些探討。

什么是市場定位。

所有的產(chǎn)品和服務(wù),都要竭盡全力地去尋找那些能夠接受它們的顧客群,尋找那些能使它們生存并發(fā)展下去的市場。物化到餐飲經(jīng)營的實(shí)際工作中,就是經(jīng)過各種調(diào)查、論證、實(shí)驗(yàn)、分析后,設(shè)定一個顧客群體,把從產(chǎn)品、服務(wù)中提煉出來的諸如美味、營養(yǎng)、綠色、健康、享受、創(chuàng)新等一系列概念轉(zhuǎn)化為信息,通過各種戰(zhàn)略的、戰(zhàn)術(shù)的傳播與溝通手段,傳達(dá)給這些顧客,引導(dǎo),或者說是誘導(dǎo)、鼓勵他們,將這些產(chǎn)品和服務(wù)的位置確定在頭腦里,進(jìn)入思想意識中,認(rèn)可它、接受它。如果找到了這個顧客群體,而且還用恰當(dāng)?shù)姆绞将@得了他們的支持,就說明市場定位成功,反之則是失敗。

誰來定位。

定位理論強(qiáng)調(diào)在市場經(jīng)營中,只有一種真正有力的定位,那就是消費(fèi)者定位。消費(fèi)者通過自己的分析判斷,考察體驗(yàn),最終決定是否接受和支持經(jīng)營者為產(chǎn)品或服務(wù)的定位。顯然,決策權(quán)實(shí)際上還是掌握在消費(fèi)者手中。

不管是以品質(zhì)還是以品位定位,也不管是以服務(wù)還是以成本定位,總而言之,定位策略一旦出臺,企業(yè)都希望會對預(yù)測中的一種或幾種類型的消費(fèi)者產(chǎn)生吸引力,企業(yè)之所以努力精確市場定位,就是為了爭取這部分人,也就是確定所有企業(yè)的資源都是有限的,只能盡量優(yōu)化使用,因此也就決定了經(jīng)營中必須選擇適當(dāng)?shù)南M(fèi)群體,有針對性地為他們制定餐飲產(chǎn)品的內(nèi)容、檔次、價(jià)格、服務(wù)。否則就會看到這兩種情形看到偶爾出現(xiàn)的非目標(biāo)顧客不滿意,因?yàn)檫@個市場策略從根本上就不適合于他,也就很難將其變成目標(biāo)顧客;而經(jīng)常光顧的目標(biāo)顧客群則會由于這種無選擇經(jīng)營,感到整體消費(fèi)環(huán)境被破壞了,應(yīng)該得到的東西難以到位,從而大大降低了滿足感,時(shí)間一長就會影響客源的數(shù)量和質(zhì)量,顯然得不償失。企業(yè)必須明確自己的目標(biāo)公眾,不能為所有的人服務(wù)。

均衡定位。

定位理論重視經(jīng)營者關(guān)心的問題,也關(guān)注消費(fèi)者認(rèn)為重要的問題,并將二者聯(lián)系起來考慮。作為潛在消費(fèi)者,在未進(jìn)入可能的購買狀態(tài)之前,都會依據(jù)從各種渠道獲取的信息,為企業(yè)描畫出一個以自己的認(rèn)識為坐標(biāo)系的期望形象,這其中包括了他個人的利益、需求和愿望。而定位主要就是反映企業(yè)為顧客創(chuàng)造價(jià)值的方式,可見二者并不矛盾。

那么,當(dāng)消費(fèi)者得到了自己認(rèn)為應(yīng)該得到的東西時(shí),就會覺得企業(yè)的現(xiàn)實(shí)形象與自己頭腦中的期望相吻合,也就自然地證明了企業(yè)經(jīng)營定位的正確性。企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)、消費(fèi)者的需求、產(chǎn)品的表現(xiàn),三者如達(dá)到和諧均衡,就是市場經(jīng)營定位的完美狀態(tài)。

價(jià)格定位。

價(jià)格競爭永遠(yuǎn)是市場經(jīng)濟(jì)條件下,餐飲行業(yè)的主要競爭形式之一。當(dāng)產(chǎn)品、服務(wù)具有可比性時(shí),價(jià)格定位是否合理,往往會對餐飲市場份額產(chǎn)生決定性的作用。

要想使自己能在價(jià)格定位上占有較大優(yōu)勢,就必須在經(jīng)營上獲得相對的成本優(yōu)勢;而降低成本的方法除了規(guī)模經(jīng)營、環(huán)節(jié)控制之外,現(xiàn)代餐飲管理強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵是建立健康的成本結(jié)構(gòu),并不斷探索一些特殊的環(huán)節(jié)成本管理,力爭使他人難以模仿,形成自己獨(dú)特的成本控制體系與模式,從而降低餐飲業(yè)管理的同質(zhì)化程度。

餐飲經(jīng)營改變市場定位一般有兩種,一種是“啟動”定位,就是完全放棄原來的市場定位,放棄已有的顧客群體,徹底改變經(jīng)營策略,為企業(yè)重新找一個新的定位點(diǎn);另一種就是“過渡”定位,既在已有的風(fēng)格基礎(chǔ)上,盡量保住原有顧客,對原來的經(jīng)營策略進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,逐漸向新的定位靠攏,并在一定時(shí)限內(nèi)完成。

在實(shí)踐中,哪一種改變都能找出成功與失敗的案例,所以說,改變市場定位本身不能成為經(jīng)濟(jì)效益上升或下滑的理由,關(guān)鍵是新的定位是否如前面所說的那樣,達(dá)到了既使企業(yè)盈利,又讓你最有價(jià)值的那部分顧客能夠滿意,這樣一個平衡狀態(tài)。因?yàn)闊o論如何改變,只有使企業(yè)與顧客得到的利益都比原來的定位更多了,才能說明改變定位方案是合理的。綜上所述,餐飲市場定位的成功與否,最終只能歸結(jié)為在一定的市場背景條件下,企業(yè)與顧客兩者之間,對市場定位的諸要素是不是具有較大的共識。經(jīng)營者清楚地知道自己在銷售什么,包括知道銷售的產(chǎn)品和服務(wù)中哪些是要滿足顧客的物質(zhì)需求;哪些是為了滿足其精神需求,哪些用于解決消費(fèi)者生活中的實(shí)際問題;哪些則是要在他們的潛意識里種下企業(yè)所要宣傳的概念,并且還較為深入地了解可能接受這些的大體是哪些人;一般分布在什么階層;支付能力如何;目前能分流這些客源的對手情況等等。企業(yè)至少以這些為基礎(chǔ),才能把經(jīng)營者心目中理想的市場定位,移植到目標(biāo)公眾的頭腦中去,從而獲得成功的市場定位。

一)充分開發(fā)和利用具有競爭優(yōu)勢的潛在資源。

確定自己的專業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域和經(jīng)營特點(diǎn),并集中企業(yè)的`資源在此領(lǐng)域內(nèi)奮力開拓,保持領(lǐng)先和特色。按照企業(yè)資源觀的分析,有價(jià)值且稀有的資源和能力可以成為競爭優(yōu)勢的來源,我國的餐飲企業(yè)應(yīng)該集中精力開發(fā)這種具有競爭優(yōu)勢的潛在資源,它可以是餐飲企業(yè)的核心產(chǎn)品和技術(shù)或技能,也可以是企業(yè)在長期運(yùn)作中形成的具有企業(yè)特色的品牌、營銷方式和組織形式等能力。

革命,不僅在中國,甚至在全球都將具有深遠(yuǎn)的影響和意義。

充分利用企業(yè)的品牌和文化。品牌和文化是企業(yè)的無形資源,是企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的源泉。品牌作為無形資源,不僅是稀缺的能產(chǎn)生價(jià)值的資源,也是難以模仿的資源。它是根植于消費(fèi)者心中的概念,是有生命的形象烙印。

從某種角度來說,企業(yè)的品牌彌補(bǔ)了中餐無法批量生產(chǎn)和標(biāo)準(zhǔn)化困難這一劣勢,因?yàn)轭櫩涂赡芨粗氐氖瞧髽I(yè)的價(jià)值所在和消費(fèi)體驗(yàn)。就中國十大餐飲連鎖著名品牌——“江蘇大娘水餃有限公司”來看,在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化上是個典范,但是即便是制作餃子的工序的標(biāo)準(zhǔn)化再細(xì)致,也還是會存在質(zhì)量控制無法量化的問題,比如,面的軟硬和勁道程度,煲的湯濃度等。盡管如此,“大娘水餃”目前仍是中國國內(nèi)直營連鎖店最多、跨地域最廣的中式快餐連鎖企業(yè)。

另外,文化在餐飲業(yè)中也有特殊的利用價(jià)值。對于餐飲行業(yè),特別是中、高檔的餐廳來說,如今消費(fèi)者的需求已從以前單純追求“產(chǎn)品本身”轉(zhuǎn)向追求“全方位需求”了。在全方位需求中,文化是附加值最高的部分。例如,全聚德前門店的烤鴨技術(shù)還是承襲百年前的模式,使用傳統(tǒng)烤鴨爐,用果木烤制,烤鴨師傅手持烤桿,在熱氣撲面的明火前操作。這樣的制作過程是烤鴨文化的核心、是歷史,其意義是為了保持“產(chǎn)品的全面性”,如果將“傳統(tǒng)制作工藝”這塊文化特色刪去,雖然“最終產(chǎn)品”并未有太多變化,但卻會喪失全聚德產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。

企業(yè)可以圍繞自身的品牌和文化特點(diǎn)制定出相應(yīng)的策略以吸引顧客。比如,設(shè)計(jì)出與企業(yè)經(jīng)營特色相匹配的飲食氛圍,盡可能使光顧的客人能成為忠實(shí)的顧客,成為企業(yè)的義務(wù)宣傳員。總之,作為經(jīng)營管理者,應(yīng)努力創(chuàng)造和諧的內(nèi)部動作機(jī)制,這樣,才能在市場競爭中立于不敗之地。

二)提升連鎖擴(kuò)張的經(jīng)營能力。

經(jīng)過幾十年的發(fā)展,連鎖經(jīng)營已成為餐飲業(yè)普遍應(yīng)用的經(jīng)營方式和組織形式,并顯示出強(qiáng)大的生命力和發(fā)展?jié)摿?。近年來,在中國涌現(xiàn)了一大批多業(yè)態(tài)的餐館、快餐連鎖企業(yè)。在國家統(tǒng)計(jì)局和中國飯店協(xié)會公布的中國餐飲“20xx年度中國餐飲百強(qiáng)”中,實(shí)行連鎖經(jīng)營的企業(yè)有79家,營業(yè)額占百強(qiáng)的85.6%??梢姡B鎖經(jīng)營對餐飲業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起著戰(zhàn)略性的作用。

連鎖經(jīng)營的核心是實(shí)行統(tǒng)一經(jīng)營,統(tǒng)一管理。其競爭優(yōu)勢表現(xiàn)在改變傳統(tǒng)單店進(jìn)貨的特點(diǎn),壓低價(jià)格,降低原材料的采購成本,降低各項(xiàng)費(fèi)用,有利于實(shí)現(xiàn)餐飲管理的規(guī)范化;連鎖店在統(tǒng)一的經(jīng)營管理模式下,加速資金周轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)菜品的統(tǒng)一配送,外加對烹飪技藝和對顧客服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和操作程序規(guī)范化,從而實(shí)現(xiàn)餐飲管理的競爭優(yōu)勢;低成本的運(yùn)營讓顧客得到更多的實(shí)惠,在顧客中樹立良好的形象,提高顧客對企業(yè)的忠誠度;通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)、資源的優(yōu)化配置提高企業(yè)在市場中的競爭能力。

對于“麥當(dāng)勞”、“肯德基”的連鎖經(jīng)營模式我們可以借鑒,但是,如前文所述,作為包含了文化和人文因素的中國餐飲行業(yè),應(yīng)該充分利用這一獨(dú)特的文化特色優(yōu)勢,我們可以更多地嘗試在特色方面做文章,而不是一味地學(xué)“麥當(dāng)勞”、“肯德基”,用制度化和標(biāo)準(zhǔn)化來發(fā)展連鎖業(yè)。譬如,各中餐連鎖店可以根據(jù)其所在地區(qū)的文化特色做出相應(yīng)調(diào)整,更加密切地融入甚至引導(dǎo)當(dāng)?shù)氐奈幕∠蚝痛蟊娍谖叮瑥亩纬筛魃鳂拥倪B鎖店——統(tǒng)一,但是仍然各有特色。

一)、我國傳統(tǒng)餐飲文化的主要特點(diǎn)。

1.餐飲觀念:“以味為本、至味為上”

“以味為本、至味為上”,即把保持烹飪原料的自然風(fēng)味或經(jīng)過烹飪使食物達(dá)到盡善盡美的境地(至味),作為烹飪的根本目的和最高要求。眾所周知,西方人的飲食更加強(qiáng)調(diào)營養(yǎng),在他們看來,進(jìn)食猶如為一臺生物機(jī)器添加燃料,所以特別講究食物的營養(yǎng)成分,講究蛋白質(zhì)、脂肪、碳水化合物、維生素等各種無機(jī)元素的含量是否搭配得合適,卡路里的供給是否恰到好處,以及這些營養(yǎng)成分是否能為進(jìn)食者充分吸收,有無其他副作用等,而菜肴的色、香、味如何則是次一等的要求。對于這一點(diǎn)我們從肯德基的宣傳手冊中即可了解。我國餐飲文化則完全不同,它以追求美味為第一要求。中國人品評菜肴時(shí)總是“味”字掛帥,中國人贊美一道好菜時(shí)會異口同聲地說:“味道好極了!”中國人請客時(shí)常會自謙地說:“菜燒得不好,不一定合你的口味?!彼麤Q不會說:“菜的營養(yǎng)價(jià)值不高,卡路里不夠。”

中國人對飲食美性的最高追求是達(dá)到一種難以言傳的“意境”,這也只有借助無形的“色、香、味、形、器”等“境界”載體,而單憑營養(yǎng)成分和結(jié)構(gòu)是難以擔(dān)當(dāng)此重任的。

我國幅員遼闊,復(fù)雜、多樣的自然環(huán)境提供了多樣的動植物原料品種。據(jù)西方某植物學(xué)家的調(diào)查,中國人吃的菜蔬有600多種,比西方多6倍。

常言道:“飲食一道如方言,各處不同。”我國菜肴各地不同,風(fēng)味多樣。20世紀(jì)五六十年代興起“菜系”之說,又有了川、魯、蘇、粵“四大菜系”;70年代以后,又先后出現(xiàn)了“五大菜系”、“八大菜系”、“十大菜系”、“十二大菜系”等等。而每個“菜系”下往往還有許多亞系或分支,如粵菜還有廣州菜、潮州菜、東江菜、海南菜等亞系。中國菜系之多真可謂令人目不暇接、眼花繚亂。

在中餐菜肴制作中,雖有整魚、整雞或整羊等,但基本上是以絲、丁、片、塊、條等為主的料物形狀。上火前,它們是獨(dú)立的個體形式,但放到圓底鍋翻炒后便按照廚師的構(gòu)想進(jìn)行交合出餐,裝入盤的是一個色、香、味、形俱佳的整體。因此中餐菜肴的制作,從“個體”到“整體”的轉(zhuǎn)變,體現(xiàn)了中國傳統(tǒng)文化中“合”的哲學(xué)思想。

在中國,烹調(diào)是一種藝術(shù),它以極強(qiáng)烈的趣味性,甚至還帶有一定的游戲性。烹調(diào)之于中國,簡直與音樂、舞蹈、詩歌、繪畫一樣,擁有提高人生境界的偉大意義。中國的烹飪不講求精確到秒與克的規(guī)范化,反而特別強(qiáng)調(diào)隨意性,在菜肴制作時(shí)側(cè)重知覺的感悟,強(qiáng)調(diào)憑經(jīng)驗(yàn)對結(jié)果進(jìn)行把握。中國烹飪在刀工、火候等方面具有特強(qiáng)的技藝性,其中絕大部分技藝為機(jī)械所不能代替,有的技藝也為科學(xué)所不能解釋,甚至有些為絕技、絕招,這些技藝或散布于民間,或出入于宮廷,爭奇斗艷、層出不窮、變化曼妙,令人有無窮無盡的享受,更是機(jī)械所永遠(yuǎn)無法取代的。

快遞員營銷方案篇二

會展預(yù)備階段的文案是指一次會展從確定展覽題材、收集信息、進(jìn)行展覽項(xiàng)目立項(xiàng)策劃一直到會展正式開幕前的預(yù)先準(zhǔn)備階段涉及到的所有文本文案。

一般來說,會展預(yù)備階段的文案包括展會立項(xiàng)策劃書、展會項(xiàng)目立項(xiàng)可行性研究報(bào)告、參展說明書、展會招展方案、展會招展函、招展進(jìn)度計(jì)劃、觀眾邀請函、參展合同、展出工作方案、展會費(fèi)用預(yù)算表、展會宣傳推廣計(jì)劃、廣告文案等。

《展會立項(xiàng)策劃書》主要包括以下內(nèi)容:

1、辦展市場環(huán)境分析:包括對展會展覽題材所在產(chǎn)業(yè)和市場的情況分析,對國家有關(guān)法律、政策的分析,對相關(guān)展會的情況的分析,對展會舉辦地市場的分析等。

2、提出展會的基本框架:包括展會的名稱和舉辦地點(diǎn)、辦展機(jī)構(gòu)的組成、展品范圍、辦展時(shí)間、辦展頻率、展會規(guī)模和展會定位等。

3、展會價(jià)格及初步預(yù)算方案。

4、展會工作人員分工計(jì)劃。

5、展會招展計(jì)劃。

6、展會招商計(jì)劃。

7、展會宣傳推廣計(jì)劃。

8、展會籌備進(jìn)度計(jì)劃。

9、展會服務(wù)商安排計(jì)劃。

10、展會開幕和現(xiàn)場管理計(jì)劃。

11、展會期間舉辦的相關(guān)活動計(jì)劃。

12、展會結(jié)算計(jì)劃。

展會立項(xiàng)策劃書的寫作要求:

1.展會名稱。

展覽會的名稱一般包括三個方面的內(nèi)容:基本部分、限定部分和行業(yè)標(biāo)識。如“第93屆中國出口商品交易會”,如果按上述三個內(nèi)容對號入座,則基本部分是“交易會”,限定部分是“中國”和“第93屆”,行業(yè)標(biāo)識是“出口商品”。

下面分別對這三個內(nèi)容作一些說明:

基本部分:用來表明展覽會的性質(zhì)和特征,常用詞有:展覽會、博覽會、展銷會、交易會和“節(jié)”等。

限定部分:用來說明展會舉辦的時(shí)間、地點(diǎn)和展會的性質(zhì)。

辦的展會一般用“年”來表示。

展會舉辦的地點(diǎn)在展會的名稱里也要有所體現(xiàn),如第三屆大連國際服裝節(jié)中的“大連”。展會名稱里體現(xiàn)展會性質(zhì)的詞主要有“國際”、“世界”、“全國”、“地區(qū)”等。如第三屆大連國際服裝節(jié)中的“國際”表明本展會是一個國際展。

行業(yè)標(biāo)識:用來表明展覽題材和展品范圍。如第三屆大連國際服裝節(jié)中的“服裝”表明本展會是服裝產(chǎn)業(yè)的展會。行業(yè)標(biāo)識通常是一個產(chǎn)業(yè)的名稱,或者是一個產(chǎn)業(yè)中的某一個產(chǎn)品大類。

2、展會地點(diǎn)。

策劃選擇展會的舉辦地點(diǎn),包括兩個方面的內(nèi)容:一是展會在什么地方舉辦,二是展會在哪個展館舉辦。

策劃選擇展會在什么地方舉辦,就是要確定展會在哪個國家、哪個省或者是哪個城市里舉辦。

策劃選擇展會在哪個展館舉辦,就是要選擇展會舉辦的具體地點(diǎn)。具體選擇在哪個展館舉辦展會,要結(jié)合展會的展覽題材和展會定位而定。另外,在具體選擇展館時(shí),還要綜合考慮使用該展館的成本的大小如何、展期安排是否符合自己的要求以及展館本身的設(shè)施和服務(wù)如何等因素。

3、辦展機(jī)構(gòu)。

辦展機(jī)構(gòu)是指負(fù)責(zé)展會的組織、策劃、招展和招商等事宜的有關(guān)單位。辦展機(jī)構(gòu)可以是企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、政府部門和新聞媒體等。

根據(jù)各單位在舉辦展覽會中的不同作用,一個展覽會的辦展機(jī)構(gòu)一般有以下幾種:主辦單位、承辦單位、協(xié)辦單位、支持單位等。

主辦單位:擁有展會并對展會承擔(dān)主要法律責(zé)任的辦展單位。主辦單位在法律上擁有展會的所有權(quán)。

承辦單位:直接負(fù)責(zé)展會的策劃、組織、操作與管理,并對展會承擔(dān)主要財(cái)務(wù)責(zé)任的辦展單位。

協(xié)辦單位:協(xié)助主辦或承辦單位負(fù)責(zé)展會的策劃、組織、操作與管理,部分地承擔(dān)展會的招展、招商和宣傳推廣工作的辦展單位。

支持單位:對展會主辦或承辦單位的展會策劃、組織、操作與管理,或者是招展、招商和宣傳推廣等工作起支持作用的辦展單位。

4、辦展時(shí)間。

辦展時(shí)間是指展會計(jì)劃在什么時(shí)候舉辦。辦展時(shí)間有三個方面的含義:一是指舉辦展的具體開展日期。二是指展會的籌展和撤展日期。三是指展會對觀眾開放的日期。

展覽時(shí)間的長短沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),要視不同的展會具體而定。有些展會的展覽時(shí)間可以很長,但對于占展會絕大多數(shù)的專業(yè)貿(mào)易展來說,展期一般是5天左右為宜。

5、展品范圍。

展會的展品范圍要根據(jù)展會的定位、辦展機(jī)構(gòu)的優(yōu)劣勢和其他多種因素來確定。

根據(jù)展會的定位,展品范圍可以包括一個或者是幾個產(chǎn)業(yè),或者是一個產(chǎn)業(yè)中的一個或幾個產(chǎn)品大類,例如,“博覽會”和“交易會”的展品范圍就很廣,如“廣交會”的展品范圍就超過10萬種,幾乎是無所不包。

6、辦展頻率。

辦展頻率是指展會是一年舉辦幾次還是幾年舉辦一次,或者是不定期舉行。從目前展覽業(yè)的實(shí)際情況看,一年舉辦一次的展會最多,約占全部展會數(shù)量的80%,一年舉辦兩次和兩年舉辦一次的展會也不少,不定期舉辦的展會已經(jīng)是越來越少了。

辦展頻率的確定受展覽題材所在產(chǎn)業(yè)的特征的制約。我們知道,幾乎每個產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品都有一個生命周期,產(chǎn)品的生命周期對展會的辦展頻率有重大影響。

產(chǎn)品的投入期和成長期是企業(yè)參屜的黃金時(shí)期,展會的辦展頻率要牢牢抓住這兩個時(shí)期。

7、展會規(guī)模。

展會規(guī)模包括三個方面的含義:一是展會的展覽面積是多少,二是參展單位的數(shù)量是多少,三是參觀展會的觀眾有多少。在策劃舉辦一個展會時(shí),對這三個方面都要作出預(yù)測和規(guī)劃。

在規(guī)劃展會規(guī)模時(shí),要充分考慮產(chǎn)業(yè)的特征。展會規(guī)模的大小還會受到會觀眾數(shù)量和質(zhì)量的限制。

8、展會定位。

通俗地講,展會定位就是要清晰地告訴參展企業(yè)和觀眾本展會“是什么”和“有什么”,具體地說,展會定位就是辦展機(jī)構(gòu)根據(jù)自身的資源條件和市場競爭狀況,通過建立和發(fā)展展會的差異化競爭優(yōu)勢,使自己舉辦的展會在參展企業(yè)和觀眾的心目中形成一個鮮明而獨(dú)特的印象的過程。

展會定位要明確展會的目標(biāo)參展商和觀眾、辦展目標(biāo)、展會的主題等。

9.展會價(jià)格和展會初步預(yù)算。

在制定展會的價(jià)格時(shí),一般遵循“優(yōu)地優(yōu)價(jià)”的原則,即那些便于展示和觀眾流量大的展位的價(jià)格往往要高一些。展會初步預(yù)算是對舉辦展會所需要的各種費(fèi)用和舉辦展會預(yù)期以獲得的收入進(jìn)行的初步預(yù)算。

在策劃舉辦展會時(shí),要根據(jù)市場情況給展會確定一個合適的價(jià)格,這樣對吸引目標(biāo)參展商參加展會十分重要。

10、人員分工、招展招商和宣傳推廣計(jì)劃。

人員分工計(jì)劃、招展計(jì)劃、招商和宣傳推廣計(jì)劃是展會的具體實(shí)施計(jì)劃,這四個計(jì)劃在具體實(shí)施時(shí)會互相影響。

人員分工計(jì)劃是對展會工作人員的工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排。

招展計(jì)劃主要是為招攬企業(yè)參展而制定的各種策略、措施和辦法。

招商計(jì)劃主要是為招攬觀眾參觀展會而制定的各種策略、措施和辦法。

宣傳推廣計(jì)劃則是為建立展會品牌和樹立展會形象,并同時(shí)為展會的招展和招商服務(wù)的。

11、展會進(jìn)度計(jì)劃、現(xiàn)場管理計(jì)劃和相關(guān)活動計(jì)劃。

展會進(jìn)度計(jì)劃是在時(shí)間上對展會的招展、招商、宣傳推廣和展位劃分等工作進(jìn)行的統(tǒng)籌安排。它明確在展會的籌辦過程中,到什么階段就應(yīng)該完成哪些工作,直到展會成功舉辦。展會進(jìn)度計(jì)劃安排得好,展會籌備的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作就能有條不紊地進(jìn)行。

展會相關(guān)活動計(jì)劃是對準(zhǔn)備在展會期間同期舉辦的各種相關(guān)活動作出的計(jì)劃安排。與展會同期舉辦的相關(guān)活動最常見的有技術(shù)交流會、研討會和各種表演等,它們是展會的有益補(bǔ)充。

《展會項(xiàng)目立項(xiàng)可行性研究報(bào)告》要對展會立項(xiàng)是可行還是不可行作出系統(tǒng)的評估和說。

明,并為最終完善該展會項(xiàng)目立項(xiàng)策劃的各具體執(zhí)行方案提供改進(jìn)依據(jù)和建議。因此,《展會項(xiàng)目立項(xiàng)可行性研究報(bào)告》主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容:

1、市場環(huán)境分析。

2、展會項(xiàng)目生命力分析。

3、展會執(zhí)行方案分析。

4、展會項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析。

5、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測。

6、存在的問題。

7、改進(jìn)建議。

8、努力的方向。

針對上述問題,提出對展會項(xiàng)目立項(xiàng)策劃的改進(jìn)建議,指出要成功舉辦該展會應(yīng)該努力的方向等。

(一)《參展說明書》的概念。

辦展機(jī)構(gòu)在確定了展會的有關(guān)日期安排,指定了展會承建商、展會運(yùn)輸代理和展會旅游代理以后,就可以著手編制展會的《參展說明書》了。

《參展說明書》是辦展機(jī)構(gòu)將展會籌備、開幕以及參展商參加展會時(shí)應(yīng)注竟的其他問題匯編成冊,以方便參展商進(jìn)行參展準(zhǔn)備的一種小冊子。編制參展商手冊是展會籌備過程中的一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作。

(二)《參展說明書》包含的主要內(nèi)容及寫作要求。

從某種意義上講,參展說明書是幫助參展商進(jìn)行參展籌備的綱領(lǐng)性文件,也是辦展機(jī)構(gòu)對展會布展、展覽和撤展等各環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管理的指導(dǎo)性文件,參展商手冊所包含的內(nèi)容涉及到舉辦展會的各個環(huán)節(jié)。

(三)《參展說明書》的作用。

《參展說明書》主要是為方便和指引叁展商順利進(jìn)行籌展、布展、展覽和撤展等服務(wù)的,它不僅對參展商進(jìn)行參展籌備有著十分重要的指引作用,也對辦展機(jī)構(gòu)對展會的布展、展覽和撤展等各壞節(jié)進(jìn)行有效的現(xiàn)場管理有很大的幫助和影響:

參展商還可以按照該說明書的指引選擇適合自己需要的會展旅游。在參展說明書的指引下,參展商可以更有效地準(zhǔn)備和完成參加展會各工作環(huán)節(jié)的各項(xiàng)事務(wù)。

2、參展說明書對展會現(xiàn)場管理的作用。參展說明書對展會在籌展、布展、展覽和撤展期間的各項(xiàng)規(guī)定,不僅有利于指導(dǎo)各參展商按規(guī)定辦事,也有利于辦展機(jī)構(gòu)按該手冊的規(guī)定監(jiān)督展會現(xiàn)場的各種事宜,并按手冊的規(guī)定為參展商提供各種服務(wù)。參展商手冊是辦展機(jī)構(gòu)對展會籌展、布展、展覽和撤展等環(huán)節(jié)進(jìn)行現(xiàn)場管理的重要依據(jù)之一,它為展會各階段制定了大家必須遵守的行為規(guī)范,有利于辦展機(jī)構(gòu)按此規(guī)范對展會各環(huán)節(jié)的現(xiàn)場進(jìn)行管理。

3、參展說明書對觀眾的作用。除了對參展商的指引和對展會現(xiàn)場管理的作用外,參展說明書對展會觀眾也能起一定的作用。比如,手冊對展館平面圖、館內(nèi)服務(wù)設(shè)施分布圖、交通路線、指定接待酒店和展會開放時(shí)間的說明,就對觀眾參觀展會有較大的幫助。

觀眾在展館交通路線圖的指引下可以更方便地達(dá)到展館,在館內(nèi)服務(wù)設(shè)施分布圖的指引。

下可以找到自己需要的服務(wù)提供點(diǎn),可以享受展會指定接待酒店的優(yōu)惠價(jià)格待遇.在展會開放時(shí)間說明的指引下可以合理地安排自己的參觀時(shí)間等等。

一般來說,展會的觀眾有很大一部分是各參展商自己邀請來的,參展商一般都會將上述信息通知其邀請的觀眾,這樣,參展說明書對觀眾所起的作用將更大。

從參展說明書所起的作用我們可以看出,參展說明書是展會籌備過程中的一個重要文件。要讓參展說明書在展會籌備過程中切實(shí)地起到上述作用,在編制參展商手冊時(shí),我們必須做到:

第一、實(shí)用。參展說明書所包含的內(nèi)容必須是對參展商進(jìn)行籌展、布展、展覽和撤展等有較大的指引作用,或者是對辦展機(jī)構(gòu)對展會籌展、布展、展覽和撤展各環(huán)節(jié)進(jìn)行管理有較大幫助,或者對參展商邀請其老客戶來展會參觀有輔助作用,否則,該內(nèi)容就不能進(jìn)入?yún)⒄股淌謨浴?/p>

第二、簡潔明了。參展說明書對各方面內(nèi)容的說明和敘述應(yīng)該簡潔,文字不要太多,篇幅不要太長,能說明問題就行;參展說明書對各方面內(nèi)容的說明和敘述必須準(zhǔn)確、具體,讓人看得明明白白,不能讓人看不懂,更不能讓人產(chǎn)生歧義.否則,在展會籌展、布展、展覽和撤展等環(huán)節(jié)的具體執(zhí)行中就會引起爭議,既不利于參展商展出,也不利于辦展機(jī)構(gòu)對展會現(xiàn)場進(jìn)行管理。

利于展會具體操作和管理;對于參展說明書提到的各項(xiàng)內(nèi)容要做到?jīng)]有遺漏,

如對展覽場地基本情況的說明中,對展館人口的高度和寬度、對展館的地面承重能力、對消防的注意事項(xiàng)等要一一列明,不能遺漏,否則,現(xiàn)場操作就會出現(xiàn)問題,比如,如果沒有提到展館入口的高度和寬度,就有可能會使一些較大較長的物品進(jìn)不了展館。

第四、美觀。參展說明書的排版和制作要美觀大方,印刷講究,盡量不要出現(xiàn)錯別字和其他印刷錯誤;參展說明書的制作和用紙與展會的檔次和辦展機(jī)構(gòu)的品牌與聲譽(yù)相符,不能讓人產(chǎn)生不好的聯(lián)想。

第五、專業(yè)。參展說明書的遣詞造句要符合行業(yè)習(xí)慣和規(guī)范,要使用行業(yè)熟悉的語言,所涉及的術(shù)語要規(guī)范,不能想當(dāng)然地使用一些行業(yè)比較陌生的詞語;內(nèi)容編排要符合參展商籌展的籌備程序,不能讓他們翻來覆去地尋找自己需要了解的內(nèi)容。

第六、國際化。如果展會是國際性的展會,或者展會有向國際化方向發(fā)展的打算,那么,參展說明書的內(nèi)容編排和制作也要盡量做到符合國際參展商的需要,如除要有中文的文本外還要有外文的文本。外文文本的參展說明書,其翻譯一定要準(zhǔn)確,因?yàn)楹M鈪⒄股叹褪歉鶕?jù)該說明書來籌備各項(xiàng)參展事宜的;如果翻譯不準(zhǔn)確,將會給他們帶來極大的`不便。

快遞員營銷方案篇三

1.1企業(yè)簡介好吃點(diǎn)位于河北科技大學(xué)新校區(qū)大學(xué)商城第二排一號,成立于20xx年,主營商品有各類散裝休閑小食品,主要有:干果,膨化食品,糖果,肉制食品等.隨著生活水平的提高,休閑食品一直是深受廣大學(xué)生喜愛的食品。走進(jìn)超市,就會看到薯片、薯?xiàng)l、蝦條、雪餅、果脯、話梅、花生、松子、杏仁、開心果、魚片、肉干、五香炸肉等休閑食品,好吃點(diǎn)致力于讓消費(fèi)者吃出好心情。

1.2企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用現(xiàn)狀。

好吃點(diǎn)目前只是進(jìn)行線下實(shí)體店的銷售,而且,并沒有采取過多的營銷手段,可以說,好吃點(diǎn)在與商家和消費(fèi)者博弈的過程中一直處于被動的地位。

1.3企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷需求。

當(dāng)今的社會,人們更注重休閑娛樂,自然也就帶動了休閑食品的消費(fèi)市場,那么,該如何在這品種繁多,各有特色的休閑食品市場贏得穩(wěn)定的地位呢?我們也都知道,當(dāng)今時(shí)代是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,隨著電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展,如果我們只著眼于傳統(tǒng)的營銷方式就必然會失去大量的消費(fèi)者,所以,在不放棄線下推廣情況下,發(fā)展產(chǎn)品的線上推廣是事在必行的。

休閑食品正在逐漸升格成為人們?nèi)粘5谋匦柘M(fèi)品,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)水平的提高,消費(fèi)者對于休閑食品數(shù)量和品質(zhì)的需求不斷增長。

而且,現(xiàn)在大多數(shù)學(xué)生都有條件上網(wǎng)并且有消費(fèi)條件,并且美團(tuán)外賣和餓了么在學(xué)校競爭激烈,有很多學(xué)生都因外賣產(chǎn)生了一定的惰性購買的心理,懶得出門讓他們不得不進(jìn)行網(wǎng)上訂購。百度的力量讓我們不得不贊嘆,同時(shí),也讓我們形成了這樣一種依賴的心理:有問題,找百度。

2.1宏觀及政策環(huán)境分析隨著人們生活水平的不斷提高,原來以溫飽型為主體的休閑食品消費(fèi)格局,逐漸向風(fēng)味型、營養(yǎng)型、享受型甚至功能型的方向轉(zhuǎn)化。尤其隨著市場的不斷擴(kuò)大,休閑食品市場開始快速發(fā)展,而且呈現(xiàn)出一片前所未有的繁忙景象。

(1)中國經(jīng)濟(jì)快速增長,在人均可支配收入不斷增加和居民食品消費(fèi)能力不斷增加的情況下,20xx年中國人均國內(nèi)生產(chǎn)總值為9,398元,而到20xx年,僅僅十年間就已經(jīng)達(dá)到34,999元,呈現(xiàn)穩(wěn)定快速增長的態(tài)勢。

(2)政策的支持。

休閑食品零售行業(yè)按照其行業(yè)特點(diǎn)主要涉及到連鎖零售企業(yè)信息化發(fā)展、物流業(yè)發(fā)展及技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)、優(yōu)化農(nóng)業(yè)區(qū)域布局等方面,中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究網(wǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),我國在這些方面都有相關(guān)的政策支持休閑食品零售行業(yè)的發(fā)展。

休閑食品行業(yè)以連鎖經(jīng)營的模式發(fā)展對于it和物流的現(xiàn)代化要求較高,同時(shí),為保障產(chǎn)品有穩(wěn)定的供應(yīng)渠道,行業(yè)內(nèi)的主要公司都重視農(nóng)產(chǎn)品的集中和規(guī)?;?yīng)。這一系列政策都為休閑食品零售行業(yè)提供了強(qiáng)有力的政策支持。

(3)中國城鎮(zhèn)化進(jìn)程為休閑食品提供了巨大的發(fā)展空間。

20xx年以前,中國的城鎮(zhèn)化率大概每年提高0.83個百分點(diǎn),盡管這樣,中國的城市化率和世界發(fā)達(dá)國家相比仍然存在較大的差距。20xx年我們國家還不到50%,但是發(fā)達(dá)國家都在66%以上,所以中國的城鎮(zhèn)化仍然有很大空間。伴隨著人均可支配收入的提高、人們消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級,人們越來越注重生活品質(zhì),大量城市人口的增加必將為我國休閑食品行業(yè)的發(fā)展提供更為廣闊的市場空間。

(4)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變。

地轉(zhuǎn)化為享受型消費(fèi)和發(fā)展型消費(fèi)。由此說明,整個消費(fèi)市場呈現(xiàn)了一種消費(fèi)升級的趨勢。人們的消費(fèi)支出中,發(fā)展型消費(fèi)和享受型消費(fèi)的占比在不斷增長。

(5)地域特色休閑食品發(fā)展迅速。

中國地域遼闊,飲食文化源遠(yuǎn)流長。經(jīng)歷幾千年來的歷史沉淀,東西南北都形成了極有特色的飲食文化和風(fēng)味小吃。各種地域特色食品,都有很多的愛好者。隨著近十年來社會進(jìn)步、人口流動性的加強(qiáng),東西南北中人員的相互交融,來自不同區(qū)域的人們飲食習(xí)慣也相互融合,相互接納。這就為各地的休閑食品走向全國創(chuàng)造了先天條件。在未來的幾年,代表地方風(fēng)味的休閑食品將是食品領(lǐng)域里的一個新的亮點(diǎn)。

(6)物流行業(yè)蓬勃發(fā)展。

零售連鎖企業(yè)的物流呈現(xiàn)小批量、高頻次、多點(diǎn)配送和快速配送的特點(diǎn),需要完善的倉儲物流體系來支撐。物流的發(fā)展速度直接影響零售連鎖行業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)的鋪設(shè)和市場的反應(yīng)速度。近年來,我國物流行業(yè)取得了較快的發(fā)展,物流企業(yè)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣度和深度不斷延伸,物流配送范圍不斷擴(kuò)大,物流技術(shù)裝備水平也迅速提高,商品配送效率大幅提升,全國性的物流服務(wù)提供商也逐步形成,為休閑食品連鎖銷售企業(yè)的規(guī)?;l(fā)展和進(jìn)一步提高服務(wù)水平提供了前提。

2.2行業(yè)及競爭環(huán)境分析。

2.2.1行業(yè)分析。

當(dāng)我們走進(jìn)超市就會看到許多休閑食品琳瑯滿目,包裝新穎、時(shí)尚,而消費(fèi)者的購買更是絡(luò)繹不絕,休閑食品已悄然成為今天的消費(fèi)新寵。學(xué)校的人口基數(shù)大、消費(fèi)層次豐富,休閑食品正醞釀著許多新的市場機(jī)會,消費(fèi)潛力巨大。

同時(shí),競爭環(huán)境良好,大學(xué)商城各商家信譽(yù)良好,至今還沒發(fā)生過惡性競爭事件,這給廣大學(xué)生提供了方便,而且,不少學(xué)生對大學(xué)商城產(chǎn)生了依賴的心理。然而,從另一個層面觀察我們發(fā)現(xiàn)由于休閑食品種類繁多,休閑食品行業(yè)市場集中度并不高,在韓國銷量很小的南瓜籽、杏仁等,現(xiàn)在是中國的消費(fèi)者食用最多的休閑食品,表明中國消費(fèi)者的休閑食品觀念還停留在發(fā)展的初期。休閑食品市場還處在完全競爭狀態(tài),沒有領(lǐng)導(dǎo)品牌,遠(yuǎn)未形成像方便面,食用油和飲料等食品品類壟斷競爭的市場格局。對眾多休閑食品企業(yè)來說,市場機(jī)會均等,能否快速做大市場規(guī)模,主要取決于對該市場領(lǐng)域的理解和把握。

一方面,目前借助超市等實(shí)體店的傳統(tǒng)營銷模式在對休閑食品進(jìn)行進(jìn)一步推廣時(shí)所起的作用已經(jīng)局限,另一方面,隨著網(wǎng)絡(luò)科技的興起,網(wǎng)絡(luò)銷售和網(wǎng)上購物逐漸熱門起來,休閑食品的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)正醞釀著許多新的市場機(jī)會,消費(fèi)潛力巨大。如何利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行休閑食品的推廣和營銷就顯得尤為重要。

當(dāng)然,面對休閑食品的網(wǎng)絡(luò)營銷,機(jī)遇和挑戰(zhàn)是并存的。在新的市場環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)營銷會面臨重新檢驗(yàn)營銷目的、優(yōu)先權(quán)、戰(zhàn)略和策略的挑戰(zhàn),銷售將逐步轉(zhuǎn)向以網(wǎng)絡(luò)營銷為主,it技術(shù)與營銷的關(guān)系需要重新定位,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與傳統(tǒng)媒體的整合將形成一種虛擬空間,這種整合也給企業(yè)帶來巨大的價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的營銷根本原則是:利用網(wǎng)絡(luò)建立以顧客價(jià)值創(chuàng)新為核心的營銷模式,通過網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)化與顧客間的互動,利用網(wǎng)絡(luò)充分挖掘現(xiàn)有資源撬動潛能等。

2.2.2競爭環(huán)境分析。

(1)市場進(jìn)入壁壘較低?;ヂ?lián)網(wǎng)的開放性使任何一個創(chuàng)業(yè)者無須投入較多的資源就能參與競爭,在這種環(huán)境下,每個人的機(jī)會是均等的,他們都可以通過創(chuàng)新型營銷獲得超常規(guī)的發(fā)展。休閑食品的經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)可以省去了店面租金和大部分的人力成本,這樣不僅可以使資本實(shí)力低的經(jīng)營者進(jìn)入市場,同時(shí)也降低了商品的成本。

(2)競爭比傳統(tǒng)環(huán)境更激烈。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,消費(fèi)者能以最低成本獲取必要的信息,從而有更多的選擇機(jī)會和表達(dá)機(jī)會。在互聯(lián)網(wǎng)上,信息基本都是共享的,在競爭商家人數(shù)增加,信息資源相同,且沒有店面優(yōu)勢的情況下,競爭會更加劇烈。競爭焦點(diǎn)多樣化。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的競爭焦點(diǎn)除了產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量和服務(wù),還包括信息查詢是否方便、物流是否配套、支付是否安全等。

(3)市場形態(tài)的變化。

供消費(fèi)者進(jìn)行挑選和購買,它既沒有資金的占用,也沒有貨物的積壓。其最大競爭優(yōu)勢為:能夠在無限擴(kuò)大市場“陳列”商品數(shù)量的同時(shí),又不會對經(jīng)營者形成任何負(fù)擔(dān)。虛擬市場擁有交易直接化、市場多樣化和個性化、一對一或微營銷形式和交易范圍全球化等特點(diǎn),這些特點(diǎn)正是經(jīng)營者所追求的和市場營銷努力所期望實(shí)現(xiàn)的。

(4)營銷理念的變化。

互聯(lián)網(wǎng)打破了地域分割,縮短了流通時(shí)間,降低了物流、資金流、及信息流傳輸。

處理成本,使生產(chǎn)和消費(fèi)更為貼近,使客戶有極大的商品選擇空間和余地,從而提高了市場營銷的形態(tài)效用、空間效用、時(shí)間效用、價(jià)值效用與信息效用。而且此時(shí)的客戶在選擇產(chǎn)品時(shí)表現(xiàn)出明顯的“個性化”特征,能否快速響應(yīng)客戶的個性化需求變化,決定了企業(yè)在激烈的市場競爭中能否生存和發(fā)展,因此必須以“客戶”所代表的市場為導(dǎo)向、“客戶滿意度”為發(fā)展最重要的指標(biāo),提高產(chǎn)品更新?lián)Q代、網(wǎng)站內(nèi)容更新、信息查詢與交互、物流等的速度;提升誠信度,盡力良好的商譽(yù)形象;提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),維系、改善并擴(kuò)充與客戶的關(guān)系。

2.3消費(fèi)者分析。

2.3.1網(wǎng)絡(luò)用戶分析近年來網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)作為傳播信息的新媒介越來越受到人們的關(guān)注,特別受到新一代大學(xué)生的青睞。網(wǎng)絡(luò)作為獲取知識和信息的新途徑,對大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活乃至思想觀念產(chǎn)生著廣泛又深刻的影響。大學(xué)是一個由眾多青年組成的求知群體,作為新一代大學(xué)生思維敏捷,創(chuàng)新能力強(qiáng),追蹤現(xiàn)代科技發(fā)展,善于應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)知識溶入日常學(xué)習(xí)與生活之中。

隨著網(wǎng)絡(luò)的廣泛發(fā)展和大學(xué)教學(xué)方式的自主,大學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)后,無論是學(xué)習(xí)還是生活都和網(wǎng)絡(luò)的連接越來越密切。學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備不能滿足學(xué)生的需要,所以學(xué)生們開始自己帶電腦去學(xué)校,一方面是為了學(xué)習(xí)需要,還有就是利用課余時(shí)間,學(xué)生們用電腦聽歌、看電影、小說、新聞、購物,來豐富自己的生活。

大學(xué)生實(shí)際上每天都有大量“有意識接觸”各種媒體的時(shí)間,合計(jì)每周可以接受近40個小時(shí),平均每天大致在5個小時(shí)以上,幾乎等于學(xué)生們每天用來學(xué)習(xí)的全部時(shí)間,在這幾十個小時(shí)當(dāng)中,大量的信息、廣告伴隨而至,這便使大學(xué)生更易培養(yǎng)出便利行事的惰性。

2.3.2網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)的迅速傳播。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)上購物逐漸成為人們的消費(fèi)方式之一。網(wǎng)上購物有安全,方便,快捷的特點(diǎn),是未來發(fā)展趨勢。當(dāng)前,網(wǎng)上購物的服務(wù)模式主要有兩種:c2c平臺,即個人與個人之間的電子商務(wù),即個體商戶對消費(fèi)者的模式;b2c平臺,是商家與個人之間的電子商務(wù),即企業(yè)(或單位)對消費(fèi)者的模式。

2.3.3主流消費(fèi)人群。

對應(yīng)分析顯示,目前時(shí)尚食品尤其是休閑食品,不再是孩子們的專利,成人。

尤其是年輕女性已成為主流消費(fèi)人群。調(diào)查顯示,高中/中專及大專學(xué)歷、18歲~24歲的年輕女性是引導(dǎo)時(shí)尚食品消費(fèi)的主流群體,她們在購買食品時(shí)喜歡購買更為時(shí)尚的品牌;相反,31歲~35歲年齡段的男性群體則對于時(shí)尚食品不大感冒。

而在河北科技大學(xué),消費(fèi)者主要是廣大師生及附近居民。

本次策劃是一次網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃,目的在于使休閑食品在河北科技大學(xué)網(wǎng)絡(luò)上順利推出市場,在河北科技大學(xué)琳瑯滿目的休閑食品網(wǎng)絡(luò)市場獲得更多的市場占有率,從而贏得廣大河北科技大學(xué)消費(fèi)者的青睞,獲得更大的利益,在網(wǎng)絡(luò)上得到廣大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)人群的認(rèn)可。

3.2網(wǎng)絡(luò)營銷具體策略(1)搜索引擎營銷。

搜索引擎是引導(dǎo)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的重要工具,必須做好網(wǎng)站的優(yōu)化,針對搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化,只有的網(wǎng)站排名在搜索引擎的前列,才能夠有機(jī)會獲得更多的消費(fèi)者。

在博客、微博、空間等平臺上發(fā)表與休閑食品有關(guān)的文章,最好是有針對性的博文,原創(chuàng)的文章更能吸引瀏覽者,也可以在自己的軟文中進(jìn)行網(wǎng)站相關(guān)鏈接。

可以在河北科技大學(xué)貼吧上發(fā)帖,進(jìn)行相應(yīng)的宣傳,但不要太頻繁或發(fā)表直接性的宣傳帖子,比如我們可以發(fā)表一個“休閑食品的發(fā)展”這樣一個帖子,來進(jìn)行旁敲側(cè)擊。

(4)即時(shí)通訊工具營銷。

可以通過即時(shí)通訊工具進(jìn)行宣傳,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的營銷,現(xiàn)在我們最常用的通訊工具是qq,那么就可以讓員工在自己的qq群中進(jìn)行相關(guān)共享等。

a.可以通過郵件進(jìn)行營銷,但最好是在得到對方認(rèn)同的情況下進(jìn)行,不要形成垃圾郵件。

b.和其他食品網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接和以及在像一些食品網(wǎng),服裝網(wǎng)進(jìn)行廣告宣傳,宣傳針對消費(fèi)人群.

(7)微博營銷。

常見的做法當(dāng)然也是比較實(shí)用的方法是二維碼,通過微博、網(wǎng)站、或者各種線下廣告如發(fā)宣傳單都可以加上微信的二維碼。

lbs查看附近的人,在微信“朋友們”選項(xiàng)卡中有個查看附近的人的插件,用戶可以產(chǎn)看自己所在地附近的微信用戶??梢岳眠@個免費(fèi)的廣告位為自己宣傳打廣告吸引用戶。這個可以弄一些小號,然后吸引粉絲,再引導(dǎo)到大號上來。

(9)與大眾點(diǎn)評網(wǎng)合作。

a.團(tuán)購:高效的短期營銷工具。

b.優(yōu)惠券:精確傳遞優(yōu)惠信息,持續(xù)刺激消費(fèi)欲望。

c.關(guān)鍵詞:潛在客戶找商家,首先看到。d.簽到:簽到推廣活動,讓顧客幫忙打廣告。

e.城市通:個性化頁面,及時(shí)市場反饋。

最后就是要想在互聯(lián)網(wǎng)上贏得人們的好評,首先的做好從分的市場調(diào)研準(zhǔn)備,了解消費(fèi)群體的所需所求,并從這里著手,使產(chǎn)品符合用戶的`需要,然后結(jié)合產(chǎn)品的本身,再在網(wǎng)上做宣傳,這樣會有效得多。

附:小組成員及分工。

組長:

潘若男:負(fù)責(zé)控制進(jìn)度、組織討論、成員分工、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等工作,同時(shí),負(fù)責(zé)企業(yè)概述之企業(yè)簡介企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用現(xiàn)狀和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案部分。

組員:

程堃:負(fù)責(zé)企業(yè)選擇及需求調(diào)查,企業(yè)概述之企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷需求分析和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析之宏觀及政策分析。

何姍姍:負(fù)責(zé)與店主協(xié)商,請店主配合小組作業(yè),企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析之行業(yè)及競爭環(huán)境分析和消費(fèi)者分析。

快遞員營銷方案篇四

您好,仔細(xì)看了您的任務(wù)要求,特此為您制作營銷方案以及日常內(nèi)部管理方案細(xì)則,分兩部分內(nèi)容闡述。我們的發(fā)展模式要以發(fā)展會員,日常促銷為主打。

1,會員采用會員卡形式,會員充值刷卡可以享受8.5折優(yōu)惠。

2,日常利用各自形式派發(fā)抵價(jià)券配合宣傳單做促銷。

我們的市場定位:

1,市場細(xì)分:

a)三十五歲以上的老板,白領(lǐng),政府人士,銀行工作人員等,

b)25——55歲的女性,有中等以上的收入。

c)追求健康自然的中醫(yī)養(yǎng)生人群。

d)注重養(yǎng)生的安全性,科學(xué)性。

2,市場定位。

中醫(yī)養(yǎng)生館——用中端的價(jià)格,高端的服務(wù),專業(yè)化的水平為客人服務(wù)。

3,環(huán)境定位。

a)整體風(fēng)格:古樸優(yōu)雅不失時(shí)尚,創(chuàng)造視覺、心境上最佳享受。洋溢渲染出雅靜、淳厚中國風(fēng)情(中醫(yī)是中國的國粹,適當(dāng)采用中國風(fēng)可以給人舒適安寧的.感覺,跟養(yǎng)生的主題很貼合)的風(fēng)格。(圍繞中國古典風(fēng)格,統(tǒng)一服裝(服務(wù)員服裝可以采用中國風(fēng),比如旗袍)、宣傳單,服務(wù)項(xiàng)目名稱等諸多方面加以充分烘托)。

b)養(yǎng)生館環(huán)境促銷:作為環(huán)境促銷,主要為內(nèi)外部環(huán)境。外部環(huán)境能吸引顧客進(jìn)店;內(nèi)部環(huán)境能刺激顧客消費(fèi),并成功挽留顧客。

外部環(huán)境:特色鮮明,體現(xiàn)出養(yǎng)生,健康的元素,以熱烈、明快、醒目的氛圍吸引消費(fèi)者進(jìn)店,可用:pop介紹服務(wù)內(nèi)容,dm介紹促銷內(nèi)容,音樂吸引人流眼球。(營造氣氛)。

內(nèi)部環(huán)境:滿足顧客的五感六覺,使顧客流連忘返。

1、燈光照明要效果好。給顧客明快、輕松的感覺;渲染店內(nèi)氣氛,突出產(chǎn)品,

增強(qiáng)陳列效果。改善員工工作環(huán)境,提高效率。

快遞員營銷方案篇五

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的推進(jìn),買方市場普遍形成,市場日益成為制約各類企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。適應(yīng)形勢需求,把培養(yǎng)學(xué)生鮮明的職業(yè)能力放在首位。

二,培養(yǎng)目標(biāo)。

本專業(yè)培養(yǎng)具備管理,經(jīng)濟(jì),法律等多方面的知識和能力,在市場方面有系統(tǒng),全面,深入的知識結(jié)構(gòu)和較強(qiáng)的應(yīng)用能力,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力的應(yīng)用型專門人才。

本專業(yè)的畢業(yè)生能在各類在各類企,事業(yè)單位從事市場管理和企業(yè)經(jīng)營管理工作。

三,培養(yǎng)要求。

通過系統(tǒng)學(xué)習(xí),畢業(yè)生將具備以下素質(zhì),并掌握以下知識和技能:

1。具有良好的思想修養(yǎng)。

2。掌握現(xiàn)代管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué),現(xiàn)代市場的基本理論知識和方法。

3。熟悉國家有關(guān)市場的方針,政策和法規(guī),了解國際市場的慣例和規(guī)則。

5。具備運(yùn)用市場的定量,定性分析方法處理工商企業(yè)實(shí)務(wù)的基本能力。

6。具有較強(qiáng)的語言及文字表達(dá),人際溝通能力。

7。能夠借助計(jì)算機(jī)和外語等工具分析研究和解決實(shí)際問題。

8。掌握文獻(xiàn)檢索,資料查詢的基本方法。

四,授予學(xué)位。

管理學(xué)學(xué)士。

五,基本學(xué)制與學(xué)習(xí)年限。

基本學(xué)制:四年;學(xué)習(xí)年限:三到六年。

六,進(jìn)度計(jì)劃表(附后)。

快遞員營銷方案篇六

1、政治法律因素。

(1)永川區(qū)政府對外來企業(yè)有一系列的財(cái)稅優(yōu)惠,對于世界500強(qiáng)企業(yè)、國內(nèi)100強(qiáng)企業(yè)、中國行業(yè)十強(qiáng)企業(yè)或投入產(chǎn)出附加值高、科技含量高、財(cái)稅貢獻(xiàn)大的項(xiàng)目,可實(shí)行“一事一議”,給予更加優(yōu)惠的政策。

(2)根據(jù)重慶市人民政府《關(guān)于加快餐飲業(yè)發(fā)展推進(jìn)美食之都建設(shè)的意見》(渝府發(fā)〔20xx〕104號)及重慶市人民政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)重慶市餐飲業(yè)實(shí)施水電氣優(yōu)惠政策的辦法(試行)的通知》(渝辦發(fā)〔20xx〕246號)文件,為促進(jìn)該區(qū)餐飲業(yè)持續(xù)快速發(fā)展,將給予餐飲企業(yè)在經(jīng)營中使用水、電、氣的政策優(yōu)惠,使肯德基得到在現(xiàn)行價(jià)格基礎(chǔ)上的優(yōu)惠。

(3)交通運(yùn)輸部、國家發(fā)展改革委等聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步完善鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸綠色通道政策的緊急通知》,由于農(nóng)產(chǎn)品“綠色通道”的出現(xiàn),永川肯德基由成都供貨的渠道大大暢通,使餐廳的后勤供應(yīng)可以得到保障,避免缺貨損失,降低了運(yùn)輸成本,保證了餐廳產(chǎn)品的價(jià)格穩(wěn)定。

2、經(jīng)濟(jì)因素。

自20xx年以來,永川區(qū)一直保持社會消費(fèi)品零售總額、商品銷售總額、對外輻射交易額、人均消費(fèi)等四個“渝西第一”,20xx年全區(qū)gdp同比增長17.5%,20xx年全區(qū)gdp增長18.8%,餐飲業(yè)因此獲得快速發(fā)展。近幾年來永川區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,人民的消費(fèi)水平普遍上升,人們花費(fèi)在食物上的消費(fèi)占總消費(fèi)的比重逐漸上升,人們越來越注重生活質(zhì)量的提高。并且,永川處于三線城市,投資成本相對其他一線城市要小很多。

3、社會-人文因素。

(1)永川區(qū)位于長江上游北岸,重慶西部,人口112.31萬人,是重慶除主城區(qū)外城鎮(zhèn)化最高的一個區(qū),有一定的消費(fèi)能力。

(2)永川市場體系日趨健全。蘇寧電器、國美電器、重慶百貨等一批國內(nèi)知名商貿(mào)流通企業(yè)已經(jīng)入駐,美國沃爾瑪、新世紀(jì)百貨等國內(nèi)外知名企業(yè)也鎖定永川??系禄x址永川區(qū)渝西廣場,作為永川地區(qū)核心商業(yè)區(qū),目前已形成以購物、休閑、娛樂、餐飲為一體的成熟區(qū)域商圈。所以人流量極大、設(shè)施配套齊全。

(3)當(dāng)今社會文化流行于當(dāng)下的飲食文化,不再是只求飽肚或追求味道,而是區(qū)域健康均衡飲食。使得一直追緊時(shí)尚、實(shí)施“本土化”的肯德基也更新了他們的餐牌,營養(yǎng)早餐順勢推出。

1、新進(jìn)入者的威脅:較大。由于永川處于三線城市,經(jīng)濟(jì)起步較晚、但經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度很快,未來市場潛力較大,市場上存在著大量的潛在進(jìn)入者。以重慶特色小吃和各種新興的中西快餐為主,利用口味、經(jīng)營手法取勝??梢娖錆撛谶M(jìn)入群體之龐大。

2、行業(yè)競爭者之間的競爭程度:較為激烈。目前永川有德克士、鄉(xiāng)村基、妙角士、華萊士、維克多等中西快餐10家左右,分店數(shù)量上略勝肯德基,規(guī)模相當(dāng),但不如肯德基的品牌效應(yīng)巨大,并且,肯德基產(chǎn)品差異化十分明顯,具有口味與質(zhì)量的雙重優(yōu)勢。但是肯德基需要投入的啟動資金要求較高,初期成本投資高,競爭較為激烈。

3、供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)的能力:較弱??系禄墓?yīng)商主要是食材供應(yīng)商,因?yàn)榭系禄璧氖巢氖邱R鈴薯、雞肉、面包、牛肉等比較普通生活必需品食品,需求彈性較小,因此面臨的供應(yīng)商威脅并不大。同時(shí),由于肯德基采用的雞肉原料100%全都來自國內(nèi),大約85%的食品,包裝原料都由國內(nèi)的供應(yīng)商提供,從主動培訓(xùn)測試到積極扶持,與供應(yīng)商結(jié)成了關(guān)系密切的戰(zhàn)略合作伙伴,并對其進(jìn)行星級評估以及相關(guān)培訓(xùn)支持。

4、顧客討價(jià)還價(jià)的能力:較弱。對于肯德基來說,需要做就是面對并把握著一個龐大的消費(fèi)市場,有足夠的實(shí)力讓顧客接受肯德基既定的價(jià)格,同時(shí),它考慮的是怎樣才能讓更多消費(fèi)者主動進(jìn)來購買食物。因此肯德基一直利用有計(jì)劃的推銷活動以及跟進(jìn)時(shí)尚潮流的食品來吸引消費(fèi)者。

5、替代產(chǎn)品的威脅:較大。肯德基在永川的快餐行業(yè)里,競爭者較多,食物替代品多。但比較樂觀的是,作為以雞肉為主的西式快餐肯德基來說,在產(chǎn)品差異化上還是有一定優(yōu)勢的,它不斷創(chuàng)新,開發(fā)新品種,中西合璧,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多樣化。目前推行“本土化”的肯德基正處于開拓永川市場的初期,威脅較大。

快遞員營銷方案篇七

企劃年度工作總體指導(dǎo)思想是:以“打造_市餐飲第一服務(wù)品牌”為中心,建立、完善、規(guī)范企劃部的內(nèi)部管理機(jī)制,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè),為完成公司制定的各項(xiàng)年度工作目標(biāo)提供企劃思路,實(shí)現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。

一、目標(biāo)。

1、在這一年,通過多種媒體形式的整合進(jìn)行餐飲宣傳,要在推廣手段上做到創(chuàng)新、高效,逐漸占領(lǐng)_餐飲第一品牌,推進(jìn)_餐飲餐飲的品牌以外,推動并穩(wěn)固_餐飲十年知名度的_餐飲品牌。

2、年企劃力爭用最少的拓展費(fèi)用做的市場宣傳;。

二、節(jié)日對應(yīng)的促銷活動類型推介。

1、國內(nèi)外重要節(jié)日促銷:包括元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、謝師宴、重陽節(jié)、圣誕節(jié)等,做綜合性促銷,如元宵節(jié),推出猜燈謎、有獎?wù)髀?lián)活動等。(實(shí)際建議根據(jù)_餐飲餐飲的自身需求有選擇性地推出系列性活動)。

2、_周年慶促銷活動:建議以綜合性宣傳推廣方式進(jìn)行,促銷力度應(yīng)相對較大。各種宣傳須到位,如運(yùn)用led電子屏、條幅、短信、dm、樓宇視頻廣告、車載廣告等各種媒體綜合性宣傳手段。

3、例行性促銷:可根據(jù)餐飲其他部門需求臨時(shí)制定,主要是針對餐飲季節(jié)性菜單更新,新品上市等需求加以運(yùn)作。如淡季推出“大型抽獎活動”、“餐飲菜品品鑒活動”“每季度積分兌換活動”等。

4、競爭性促銷,主要針對競爭對手餐飲所做的促銷,以推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特價(jià)、買贈為主。

5、促銷方案的制定要創(chuàng)新,但不能脫離實(shí)際情況,嘩眾取寵,要因地制宜、易于操作,對后期做評估,具體計(jì)劃提前一個月做出。

6、結(jié)合“_餐飲vip會員”及“積分會員”與商家聯(lián)盟以及團(tuán)購網(wǎng)站進(jìn)行促銷活動,不斷吸引招募新會員。

三、宣傳、公益活動計(jì)劃。

1、宣傳包括主題宣傳活動(如春節(jié)拜年、消費(fèi)者日、消費(fèi)者座淡會、等)和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告)。

2、公益活動。包括主題公益活動(如重陽節(jié)、植樹等)和例行性公益活動(如助學(xué)、扶貧、幫困等),一年至少1次大型公益活動,費(fèi)用1萬元左右。

3、加強(qiáng)與媒體合作,開展各種形式的活動和合作。

四、廣告位招租及dm內(nèi)刊招商。

1、針對_餐飲各個分店、形成一個店內(nèi)廣告位招租。(主要針對商家聯(lián)盟)。

2、每季度內(nèi)部dm報(bào)刊,進(jìn)行廣告招商。

五、加強(qiáng)餐飲的企業(yè)文化渲染。

1、規(guī)范各種明示牌的內(nèi)容和懸掛。

2、增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳。

3、節(jié)假日主題促銷活動做文字介紹。

4、每期dm內(nèi)刊介紹生活小常識。(如用車常識、車輛維護(hù)常識、季節(jié)性飲食食譜及禁忌、消防常識、菜譜等)。

快遞員營銷方案篇八

_佳節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好時(shí)節(jié),也是刺激消費(fèi)者,拉動消費(fèi)的機(jī)會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強(qiáng)餐廳外在形象,加深餐廳在消費(fèi)者心目中的印象。

一、目標(biāo)市場分析。

本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員,但其中也有不少是私款消費(fèi),這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費(fèi)者的個人利益。

二、定價(jià)策略。

1、飯菜基本上可以保持原來的定價(jià),但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價(jià)格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價(jià)格的辦法。

2、針對價(jià)格高的飯菜,建議采用減量和減價(jià)想結(jié)合的辦法。

4、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據(jù)酒店的實(shí)際情況靈活變動,在中秋節(jié)的前后達(dá)到(但要針對酒店的純利潤來制定)。

三、營銷策略。

1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實(shí)際的情況分實(shí)惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓,可贈送月餅(價(jià)格不需要太高)。

2、如果一家人里有一個人的生日是x月x日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦_節(jié)套餐。

3、如果手機(jī)和固定電話號碼尾號是_x(_地區(qū)以內(nèi)),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。是酒店直接聯(lián)系一下這些人。

4、由于本酒店暫時(shí)沒有住宿服務(wù),可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關(guān)的費(fèi)用。對這部分客戶可用專車接送,同時(shí)也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。

5、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。

6、活動的時(shí)間定于x月x日-x日。

四、推廣策略。

1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結(jié)合的形式)。

2、電視、街道橫幅和報(bào)紙廣告相結(jié)合。

3、可以嘗試一下手機(jī),群發(fā)的重點(diǎn)是原來飯店的老顧客,注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動。

4、_做個彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合。

5、也可采用傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高。

注意:以上的廣告可同時(shí)選擇幾種,推廣的重點(diǎn)在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。

五、其它相關(guān)的策略。

保安必須要保證酒店的安全;對服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵政策,調(diào)動她們工作的積極性(以后可以細(xì)化這個內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。

六、效果預(yù)測。

如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,收入最少是平時(shí)收入的1.5倍以上。

七、其它建議。

1、在服務(wù)大廳配備電腦,隨時(shí)保存一些重點(diǎn)顧客的資料。

2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(關(guān)鍵是顧客的名字和手機(jī)號碼),為以后的推廣服務(wù)(以后可以細(xì)化這個內(nèi)容)。

3、盡快做好酒店的網(wǎng)站,網(wǎng)站必須要由專業(yè)的人士制作,域名既要簡單有要好記,網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)上要體現(xiàn)出酒店的特色,顏色以暖色調(diào)為主,主頁要一個大的flash動畫,還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內(nèi)容。通過網(wǎng)絡(luò)營銷(的優(yōu)勢是受眾范圍大,花費(fèi)少)增強(qiáng)酒店的知名度。

快遞員營銷方案篇九

1、在這一年,通過多種媒體形式的整合進(jìn)行餐飲宣傳,要在推廣手段上做到創(chuàng)新、高效,逐漸占領(lǐng)__餐飲第一品牌,推進(jìn)__餐飲餐飲的品牌以外,推動并穩(wěn)固__餐飲十年知名度的__餐飲品牌。

2、年企劃力爭用最少的拓展費(fèi)用做的市場宣傳;。

二、節(jié)日對應(yīng)的促銷活動類型推介。

1、國內(nèi)外重要節(jié)日促銷:包括元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、謝師宴、重陽節(jié)、圣誕節(jié)等,做綜合性促銷,如元宵節(jié),推出猜燈謎、有獎?wù)髀?lián)活動等。(實(shí)際建議根據(jù)__餐飲餐飲的自身需求有選擇性地推出系列性活動)。

2、__周年慶促銷活動:建議以綜合性宣傳推廣方式進(jìn)行,促銷力度應(yīng)相對較大。各種宣傳須到位,如運(yùn)用led電子屏、條幅、短信、dm、樓宇視頻廣告、車載廣告等各種媒體綜合性宣傳手段。

3、例行性促銷:可根據(jù)餐飲其他部門需求臨時(shí)制定,主要是針對餐飲季節(jié)性菜單更新,新品上市等需求加以運(yùn)作。如淡季推出“大型抽獎活動”、“餐飲菜品品鑒活動”“每季度積分兌換活動”等。

4、競爭性促銷,主要針對競爭對手餐飲所做的促銷,以推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特價(jià)、買贈為主。

5、促銷方案的制定要創(chuàng)新,但不能脫離實(shí)際情況,嘩眾取寵,要因地制宜、易于操作,對后期做評估,具體計(jì)劃提前一個月做出。

6、結(jié)合“__餐飲vip會員”及“積分會員”與商家聯(lián)盟以及團(tuán)購網(wǎng)站進(jìn)行促銷活動,不斷吸引招募新會員。

三、宣傳、公益活動計(jì)劃。

1、宣傳包括主題宣傳活動(如春節(jié)拜年、消費(fèi)者日、消費(fèi)者座淡會、等)和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告)。

2、公益活動。包括主題公益活動(如重陽節(jié)、植樹等)和例行性公益活動(如助學(xué)、扶貧、幫困等),一年至少1次大型公益活動,費(fèi)用1萬元左右。

3、加強(qiáng)與媒體合作,開展各種形式的活動和合作。

四、廣告位招租及dm內(nèi)刊招商。

1、針對__餐飲各個分店、形成一個店內(nèi)廣告位招租。(主要針對商家聯(lián)盟)。

2、每季度內(nèi)部dm報(bào)刊,進(jìn)行廣告招商。

五、加強(qiáng)餐飲的企業(yè)文化渲染。

1、規(guī)范各種明示牌的內(nèi)容和懸掛。

2、增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳。

3、節(jié)假日主題促銷活動做文字介紹。

4、每期dm內(nèi)刊介紹生活小常識。(如用車常識、車輛維護(hù)常識、季節(jié)性飲食食譜及禁忌、消防常識、菜譜等)。

快遞員營銷方案篇十

快遞營銷已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的重要推廣方式,已經(jīng)被許多企業(yè)廣泛應(yīng)用。借助于快遞員分布較廣,配送速度快,覆蓋范圍廣等特點(diǎn),利用快遞營銷極大地提高了企業(yè)的市場知名度和銷售量。在實(shí)踐中,不少企業(yè)也進(jìn)行了自己的快遞營銷嘗試,并取得了一定的成果。在這篇文章中,我將和大家分享我對快遞營銷的一些心得和體會。

快遞營銷是以快遞員為平臺,以企業(yè)所要推廣的產(chǎn)品作為重點(diǎn),利用快遞員的傳播力量,將產(chǎn)品送達(dá)消費(fèi)者手中,以提高產(chǎn)品的知名度和銷售,提升企業(yè)的品牌形象??爝f員天天走街串巷,配送表現(xiàn)頗為耀眼,如何善用好這一平臺進(jìn)行營銷,是讓自己脫穎而出的一個重要舉措。

成功的快遞營銷需要一些技巧的借助,比如信封外形的設(shè)計(jì)、郵寄員的禮貌態(tài)度、郵寄時(shí)間安排等等。在我自己的實(shí)踐中,我們在快遞公司送出我們的快遞時(shí),會在信封外形設(shè)計(jì)上下一些功夫,選擇個性化、具有知名度的卡通形象,用簡潔而又直觀的形式將產(chǎn)品信息展示出來。同時(shí),我們還會給快遞員送上小禮物,常見的如糖果、小零食等,讓快遞員更加愉悅地配送快遞。在暑期和寒假,我們也會加大快遞量,這個時(shí)候很多家長會通過快遞給孩子寄票據(jù)、禮物等,我們會特別加強(qiáng)聯(lián)系,把所有顧客的需求都盡可能地滿足。

快遞營銷的好處有很多,但是最重要的是銷售量的提高。我們公司推出的一種兒童學(xué)習(xí)工具,在快遞營銷的帶動下,銷售量已經(jīng)有了非常明顯的提高??爝f營銷還可以提高企業(yè)的品牌形象,加強(qiáng)與顧客的互動。快遞員每日送貨上門,因此能夠增加企業(yè)與顧客的溝通機(jī)會,了解顧客的需求和反饋,這能夠有效地優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù)。

第五段:總結(jié)。

在快遞營銷中,企業(yè)需思考如何設(shè)計(jì)好的信封、禮物、導(dǎo)入售后等各方面的細(xì)節(jié)。當(dāng)然,也要關(guān)注其中潛在的風(fēng)險(xiǎn),比如郵遞速度、安全性等;但總體而言,借助快遞營銷,企業(yè)能夠以更加具有針對性的方式將產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,并建立長遠(yuǎn)的合作關(guān)系,這為企業(yè)未來發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持。

快遞員營銷方案篇十一

一、關(guān)于天地和火鍋坊的現(xiàn)狀調(diào)查:。

由于本次策劃活動倉促且個人活動較多,調(diào)查不夠全面詳盡,阻礙了策劃的制定。在24號晚,電話聯(lián)系了天地和負(fù)責(zé)人王女士,預(yù)約了25號對天地和的考察。

1.樂山市中區(qū)中高檔火鍋店屈指可數(shù),小火鍋店(如魚火鍋等)眾多。

目前情況:。

1.上午11點(diǎn),員工坐在椅子上閑談;下午4點(diǎn)半,經(jīng)理在柜臺上睡覺。在受訪的7位曾在天地和吃過火鍋的人中,有3位提出服務(wù)細(xì)節(jié)有問題。

2.市場為中高端定位,現(xiàn)階段主要針對有車人士。大部分是中檔小轎車。

3.營業(yè)高峰期為晚上7點(diǎn)至8點(diǎn),4月25日,7點(diǎn)半,消費(fèi)者每組最少為2人最多為9人。在受訪的5組中,除其中一組為宴請朋友外,每組至少有2名兒童,消費(fèi)者多以家庭方式消費(fèi)。

4.特色產(chǎn)品為牦牛肉火鍋,但對該產(chǎn)品宣傳不夠。

5.所處商圈(滿庭芳二期)定位偏離,滿庭芳定位有“花樣年華校園主題商業(yè)廣場”、“嘉州新城生活廣場”,但由于其背靠理工學(xué)院,致使該商圈小吃店、小飯館、燒烤、網(wǎng)吧眾多,且背后100米處為菜市場。

6.據(jù)了解未來嘉州新城與滿庭芳將有5萬住戶。

7.未來綠心公路將連接該地區(qū)與市中區(qū)繁華部分,將大大帶動該地區(qū)發(fā)展。

二、關(guān)于天地和火鍋坊swot分析:。

優(yōu)勢(s)1.自身定位明確(中高端定位),此種定位在樂山擁有市場空缺。

2.停車方便且安全(位于滿庭芳二期擁有較開闊的環(huán)境擁有眾多車位,為廣大的有車族提供了方便,并且有專門的滿庭芳保安值班保證了車輛的安全)。

3.總體地理位置優(yōu)越(縱觀沫若廣場至肖壩車站再到嘉州新城結(jié)尾本火鍋坊是較大。

型且消費(fèi)環(huán)境優(yōu)雅的特色火鍋坊)。

劣勢(w)1.由于所處位置(滿庭芳二期)由于靠近學(xué)校,小飯館林立,降低了該商圈的檔次。

2.所處位置離現(xiàn)樂山人口密集區(qū)較遠(yuǎn),前往此處吃火鍋較為麻煩。

3.特色產(chǎn)品宣傳不夠。

4.服務(wù)人員培訓(xùn)不足。

5.夏季天氣炎熱,從一定程度上阻礙了部分人的火鍋消費(fèi)。

機(jī)會(o)1.樂山市中區(qū)中高檔火鍋店屈指可數(shù),市場空缺明顯。

2.擁有廣大的潛在客戶群,有利于長期發(fā)展(嘉州新城未來的五萬戶主將是巨大的消費(fèi)群體)。

3.未來綠心公路的修建將帶動該地區(qū)發(fā)展。

威脅(t)1.周圍樓盤在短期內(nèi)不會入住。

2.所處位置離現(xiàn)樂山人口密集區(qū)較遠(yuǎn)。消費(fèi)者難以知曉此處有家火鍋坊。

3.知名火鍋連鎖劉一手在距肖壩不遠(yuǎn)的沫若廣場有分店,構(gòu)成了威脅。

分析天地和火鍋坊優(yōu)勢及機(jī)會明顯。

1.天地和火鍋坊定位即為中高端市場,而樂山中高端市場空缺明顯。

2.中高端市場消費(fèi)者,往往有車,注重生活質(zhì)量,不會因?yàn)閹追昼姷穆烦潭璧K他們吃火鍋。

3.滿庭芳二期的停車位眾多,且有保安站崗,能滿足消費(fèi)者停車要求。這是其他中高檔火鍋店無法具備的。(如劉一手外停車位少,且無人看守)。

戰(zhàn)略1.所處地理位置近期無明顯優(yōu)勢,但在未來具有極大潛力。因此需考慮長期效益,注重老顧客的保持,新顧客的開發(fā)。

2.針對夏季吃火鍋問題,開發(fā)新產(chǎn)品,吸引新顧客。

3.特色產(chǎn)品不突出,因采取引導(dǎo)消費(fèi),帶動特色產(chǎn)品消費(fèi)。

三、關(guān)于天地和火鍋坊營銷策劃:。

營銷主題“留住老顧客,開發(fā)新顧客”。

五一等節(jié)假日是餐飲消費(fèi)的高峰期,但五一節(jié)三天的收入是比不上一個月的收入的,節(jié)假日營銷目的不僅僅是要提高短期經(jīng)濟(jì)效益,更重要的留住現(xiàn)有老顧客,開發(fā)潛在新顧客,帶動今后的業(yè)績增長。且嘉州新城、滿庭芳在未來將有極多潛在消費(fèi)者入住,更因進(jìn)行新顧客開發(fā)。

針對該主題,實(shí)行新產(chǎn)品開發(fā)策略,組合銷售策略及會員卡營銷策略。并進(jìn)行針對本火鍋坊消費(fèi)群體的促銷宣傳。

會員卡營銷策略一、實(shí)行會員制\卡的益處:。

1.長期廣告效應(yīng)。

2.有助于留住老客戶。

3.收集會員信息對今后產(chǎn)品、服務(wù)等進(jìn)行改進(jìn),讓客戶更加滿意,也方便今后的營銷計(jì)劃制定。

二、會員劃分。

普通會員。

金卡會員。

三、會員卡功用。

普通會員:憑卡消費(fèi),贈送特色菜品一份;或享受折扣優(yōu)惠。

金卡會員:憑卡消費(fèi),優(yōu)先使用雅間,且免收雅間費(fèi);贈送特色菜品一份;享受折扣優(yōu)惠。

注:盡量不使用折扣方式進(jìn)行低價(jià)行銷。

四、會員卡制作要求。

普通卡:簡潔、大方、不俗。

金卡:高貴、典雅,能凸顯持卡人品味。

普通卡及金卡均進(jìn)行統(tǒng)一編號。

五、會員卡發(fā)放形式。

普通卡:五一期間在本店消費(fèi)者均可贈送?;蚱綍r(shí)在本店消費(fèi)滿300以上者。金卡:利用關(guān)系網(wǎng)贈送的形式,贈送給企事業(yè)單位,及樂山社會名流。

備注:借力營銷:借力滿庭芳、嘉州新城售樓中心,對其業(yè)主免費(fèi)贈送會員卡。

六、會員管理(消費(fèi)者信息收集)。

發(fā)放會員卡后,對應(yīng)會員卡編號,記錄下持卡人信息,并對持卡人每次前來消費(fèi)的具體信息(消費(fèi)人數(shù)、該次消費(fèi)者間人員關(guān)系(關(guān)系包括家庭、同事、朋友等)、消費(fèi)金額、消費(fèi)菜品、用餐習(xí)慣等)。

收集會員信息對今后產(chǎn)品、服務(wù)等進(jìn)行改進(jìn),也方便今后的營銷計(jì)劃制定。

新產(chǎn)品開發(fā)策略夏季吃火鍋,有燥熱感,且易上火。且隨著現(xiàn)代人對生活水平的,在家庭消費(fèi)者中,常常出現(xiàn)60歲以上的老年消費(fèi)者,他們不宜多吃油膩;對于愛美的年輕女性來說也不宜吃辣。對于此問題應(yīng)進(jìn)行有針對性的新產(chǎn)品(鍋底)開發(fā):。

清爽溫補(bǔ)型火鍋、養(yǎng)生保健型火鍋、美顏排毒型火鍋等(如多種菌類的火鍋、清新爽口的瓜果火鍋)。

組合型銷售策略將多種菜品和鍋底進(jìn)行合理搭配,組合成不同的火鍋套餐,對各套餐進(jìn)行富有特色的命名,并對組合后的套餐進(jìn)行一定的折價(jià)。

該策略作用1.引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)不同菜品和新產(chǎn)品。

2.幫助消費(fèi)者進(jìn)行的口味搭配。

3.套餐組合的命名能加深消費(fèi)者對本火鍋坊菜品及本火鍋坊的印象。

促銷宣傳策略天地和火鍋坊定位在中高端市場,因此在做宣傳時(shí),定位為“精品火鍋坊”。

一、目標(biāo)消費(fèi)者。

目前(嘉州新城還未完全入住),天地和火鍋坊的目標(biāo)消費(fèi)者為中高端人士,他們有車,有錢用于餐飲休閑消費(fèi),且吃火鍋一般攜同家人或朋友。此類人群集中地點(diǎn):濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務(wù)會所、休閑健身會所等。

二、宣傳形式。

傳單:1.制作要求:邀請函形式、美觀、大方、3000份。

2.內(nèi)容:對天地和火鍋坊簡要介紹、新菜品、新鍋底、五一活動介紹等。

3.散發(fā):濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務(wù)會所、休閑健身會所等。

4.報(bào)刊廣告:不采取在報(bào)刊上直接做廣告,而將傳單交予報(bào)刊樂山代理商和銷售商,將傳單插在報(bào)刊中,這樣能以極低的費(fèi)用做宣傳。

(電視廣告):1.內(nèi)容:對天地和火鍋坊簡要介紹、特色、新菜品、新鍋底、五一活動介紹等。

2.時(shí)間、時(shí)長:在6點(diǎn)至8點(diǎn)時(shí)段內(nèi),1小時(shí)之間,投放2次30秒廣告。播放時(shí)間4月28日至5月1日。

注:由于電視廣告成本過高,是否投放待定。

經(jīng)費(fèi)預(yù)算傳單:0.5元×3000份=1500元。

傳單發(fā)放人員:30元×10人×3天=900元。

(電視廣告:600元×3次×5天=9000元制作費(fèi)用:500元)。

會員卡:500張×0.8=400元。

總計(jì):2800(12300)元。

營銷效果評估廣告效果評估:采用反饋評估法,結(jié)合會員卡營銷,了解消費(fèi)者是通過何種途徑知曉天地和火鍋店。

活動評估:。

短期——據(jù)五一期間營業(yè)額;。

長期——借助會員卡,考察顧客再次光顧率,及顧客滿意度變化。

快遞員營銷方案篇十二

種類單一,應(yīng)針對市場確定品種對于草花生產(chǎn)者來說,根據(jù)市場定好生產(chǎn)量后,隨季節(jié)性選擇好花卉種類是關(guān)鍵,花卉營銷方案與路線。20xx年北京的五一草花生產(chǎn)有80%是矮牽牛,一方面是矮牽牛的生產(chǎn)技術(shù)較易掌握,另一方面近兩年的草花用量增長很快,臨時(shí)生產(chǎn)農(nóng)戶增多,矮牽牛因其生產(chǎn)技術(shù)容易成為農(nóng)戶選擇的最佳種類。但隨著20xx年的臨近,綠化美化要求的提高,應(yīng)用的草花種類選擇要求也不斷提高,新種類是應(yīng)用單位的首選。所以生產(chǎn)者的生產(chǎn)計(jì)劃除應(yīng)根據(jù)季節(jié)、自身生產(chǎn)條件確定數(shù)量外,選擇合適的生產(chǎn)種類是重中之重。

質(zhì)量控制體系和培訓(xùn)體系缺乏,需進(jìn)一步強(qiáng)化到目前為止,草花生產(chǎn)專業(yè)化、規(guī)?;潭群艿?,90%以上的草花生產(chǎn)是采用就地取土的農(nóng)民作坊生產(chǎn)方式,利用自己的田地和閑置勞動力生產(chǎn),在種子選擇上也力求便宜。生產(chǎn)條件的限制使其生產(chǎn)周期不同程度地有所延長,影響了后期應(yīng)用的效果和花期。

隨著應(yīng)用水平的提高,越來越多的花卉應(yīng)用者會意識到專業(yè)化生產(chǎn)的草花與傳統(tǒng)生產(chǎn)的草花的質(zhì)量區(qū)別,對高質(zhì)量花卉的需求量必將增加。同時(shí)隨著奧運(yùn)會的臨近,園藝水平的提高也使得專業(yè)化生產(chǎn)市場份額逐漸增大。所以草花生產(chǎn)其專業(yè)化程度和產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)是結(jié)合國內(nèi)國情,接近于國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),花卉生產(chǎn)者應(yīng)從長遠(yuǎn)發(fā)展考慮提高生產(chǎn)設(shè)施和養(yǎng)護(hù)人員的專業(yè)水平,從而達(dá)到提高花卉產(chǎn)品質(zhì)量的目的。

市場體制需進(jìn)一步健全據(jù)了解,體制不健全的草花市場,花農(nóng)自行確定生產(chǎn)計(jì)劃,自行尋求銷售通路,只求微薄的利潤或無利潤就轉(zhuǎn)手于花販?;ㄞr(nóng)盡可能地降低其直接投資成本以求效益最高而不理會花卉應(yīng)用后的花期和效果。同時(shí),一些花卉應(yīng)用者一味追求最低價(jià),換來的卻是增加了更換次數(shù)和降低了觀賞效果,增加了全年的工程費(fèi)用。

但隨著市場的規(guī)范化,花卉市場體制的進(jìn)一步健全,草花生產(chǎn)者的利益會逐步得到保障,生產(chǎn)者應(yīng)充分認(rèn)識到這一點(diǎn),提高草花生產(chǎn)質(zhì)量。

市場信息掌握不足,應(yīng)加強(qiáng)溝通目前北京生產(chǎn)的草花90%以上來自個體花農(nóng),他們相互之間很難溝通或根本不愿意溝通,這在很大程度上傷害了他們自己的利益。在這點(diǎn)上,上海花農(nóng)就做得很好,他們互通有無,相互幫忙,同時(shí)根據(jù)其價(jià)值確定了一個較為穩(wěn)定的價(jià)格,形成了一個較為穩(wěn)定的市場環(huán)境。花卉、園藝行業(yè)是一個容量很大的行業(yè),要想市場穩(wěn)定,生產(chǎn)和銷售順暢,需要一個好的團(tuán)隊(duì),好的集體。在沒有一個專業(yè)的組織機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)的時(shí)候,更需要花農(nóng)們自發(fā)團(tuán)結(jié)起來,形成一個相對穩(wěn)定、統(tǒng)一的組織,互通信息,最終達(dá)到共贏的目的,調(diào)查報(bào)告《花卉營銷方案與路線》。

“現(xiàn)在來買花的人越來越多,花卉銷售一年四季都比較平穩(wěn)。前幾年,春節(jié)前那一段的銷售可占全年銷售額的一半以上。如今,日常消費(fèi)需求加大,春節(jié)前一段的銷售占全年銷售額的比重不足30%?!北本┤R太花卉有限公司總經(jīng)理李強(qiáng)在接受媒體記者采訪時(shí)說。記者在采訪中發(fā)現(xiàn),市民的日常生活也越來越少不了鮮花的相伴。

據(jù)《北京花卉市場需求調(diào)研》課題組報(bào)告顯示,20xx年全市花卉消費(fèi)38.12億元,其中居民消費(fèi)11.15億元;而到了20xx年,居民自行購買鮮花的消費(fèi)金額漲到了13.61億元。全市僅鮮切花批發(fā)銷售就達(dá)5億支,銷售額2.95億元。僅兩年時(shí)間,市民買花消費(fèi)就上漲了兩億元。

日常花卉消費(fèi)逐步增強(qiáng)。

“老師生病了,我想去醫(yī)院探望她,買束康乃馨,祝老師早日康復(fù)?!币晃辉诖笞匀换ɑ苁袌鲑I花的李小姐說。如今,買花已經(jīng)成為一種時(shí)尚,不論是婚慶、生日、探望病人,還是商務(wù)會議裝飾、家居室內(nèi)等自用都少不了各種花卉的“身影”?!半m然節(jié)日花卉的消費(fèi)數(shù)量很大,可以占到花卉需求總量的1/4,但隨著人們對花卉消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,日常花卉的消費(fèi)逐步增強(qiáng)。”據(jù)《北京花卉市場需求調(diào)研》課題組一位工作人員介紹,通過對20xx余戶居民問卷調(diào)查信息分析,北京市全市86.13%的居民有購花愿望,66%的居民參加過各類花卉展覽。戶均年購花消費(fèi)310元,平均年購鮮花15枝,盆花5.5盆(其中綠植1.5盆)?!氨本┗ɑ芟M(fèi)將進(jìn)一步擴(kuò)大?!闭n題組工作人員在接受媒體記者采訪時(shí)說。

快遞員營銷方案篇十三

隨著快遞行業(yè)的迅猛發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始將其運(yùn)用于自己的營銷策略中??爝f營銷的優(yōu)勢在于其雙向溝通的特性,通過互動式的快遞包裹,企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)對客戶的個性化營銷,提高客戶忠誠度和購買意愿。在過去的幾年中,我所在的公司也進(jìn)行了多次快遞營銷活動,積累了大量寶貴的經(jīng)驗(yàn),以下是我的一些心得體會。

第二段:客戶需求是第一位的。

在快遞營銷活動中,企業(yè)需要充分了解客戶的需求和偏好,為他們提供最貼心的服務(wù)。無論是包裹內(nèi)還是外,都需要注重細(xì)節(jié)和體驗(yàn),讓客戶在開箱的瞬間感受到驚喜和喜悅。例如,可以在包裹內(nèi)放置小禮物或感謝卡,主動詢問客戶的需求并提供個性化定制等等。只有真正關(guān)心并滿足客戶需求,才能夠贏得客戶的信任和支持。

第三段:文案設(shè)計(jì)需要貼合企業(yè)品牌與市場。

不同的企業(yè)品牌和市場需求有著不同的特點(diǎn)與定位,因此在進(jìn)行快遞營銷時(shí),設(shè)計(jì)文案時(shí)需要明確這些因素并作出相應(yīng)調(diào)整。文案的創(chuàng)意需要貼合企業(yè)品牌特征,突出核心價(jià)值,同時(shí)也需要體現(xiàn)市場的熱點(diǎn)和潮流,贏得客戶的關(guān)注與支持。同時(shí),對于不同的客戶群體,也需要進(jìn)行不同的文案創(chuàng)作,例如針對不同年齡段和性別的消費(fèi)者等等。

第四段:使用多樣化的快遞方式。

除了普通的快遞配送方式,企業(yè)在快遞營銷活動中也可以采用多種快遞方式,如同城或當(dāng)日快遞、國際快遞等等。通過多樣化的快遞方式,企業(yè)可以達(dá)到不同的營銷目的,例如提高品牌曝光率、促進(jìn)跨境電商銷售等。同時(shí),不同的快遞方式也可以帶來不同的客戶體驗(yàn),滿足客戶不同的需求和期望。

第五段:活動效果的跟蹤與評估。

快遞營銷活動結(jié)束后,企業(yè)需要對其效果進(jìn)行跟蹤和評估,以了解客戶對活動的反饋和企業(yè)在市場中的表現(xiàn)。通過數(shù)據(jù)分析,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和不足,進(jìn)一步完善快遞營銷策略,提高活動的效果和客戶滿意度。同時(shí),也需要對客戶關(guān)系進(jìn)行維護(hù)與管理,保持與客戶的溝通和互動,為下一次的快遞營銷活動做好準(zhǔn)備。

總結(jié):

總之,在快遞營銷的過程中,關(guān)注客戶需求、設(shè)計(jì)符合品牌和市場需求的文案、使用多樣化快遞方式,以及對活動效果進(jìn)行跟蹤和評估這些方法是十分必要的。只有不斷地完善自己的快遞營銷策略,才能夠在市場中取得更好的效果和更高的回報(bào)。

快遞員營銷方案篇十四

摘要:服裝市場的激烈競爭,現(xiàn)代人多元化的著裝理念,都給服裝企業(yè)的經(jīng)營者提出了前所未有的挑戰(zhàn),如何使自己的產(chǎn)品、商品贏得消費(fèi)者青睞,如何在時(shí)尚的商戰(zhàn)中獲得商機(jī),顯然切入點(diǎn)就是目標(biāo)消費(fèi)者需求的把握,從消費(fèi)者到消費(fèi)者是市場營銷的永恒定律,消費(fèi)市場的廣泛深入調(diào)研,對消費(fèi)者的準(zhǔn)確定位、對定位消費(fèi)者生活需求、時(shí)尚需求的準(zhǔn)確分析,是商家決勝商戰(zhàn)的法寶。

[關(guān)鍵詞]目標(biāo)消費(fèi)者生活需求時(shí)尚需求著裝理念。

現(xiàn)代人的著裝,既要塑造與自己生活方式相一致的著裝風(fēng)格,又要彰顯自己的個性,這已成為人們著裝需求的重要目標(biāo),作為服裝企業(yè)的經(jīng)營者,特別是服裝商品經(jīng)銷商,必須能夠提供滿足消費(fèi)者著裝需求的商品,這是決定商家經(jīng)營成敗的重要因素之一,有的商家經(jīng)營的商品備受推崇,有的商家進(jìn)的貨卻少有問津,關(guān)鍵就在于市場定位是否準(zhǔn)確,目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)需求信息把握是否準(zhǔn)確,因此,準(zhǔn)確捕捉目標(biāo)消費(fèi)者著裝需求,成為企業(yè)經(jīng)營者們共同關(guān)注的焦點(diǎn)問題。

消費(fèi)者著裝需求包括著裝的生活需求與時(shí)尚需求兩個方面,通過深入調(diào)研,科學(xué)分析消費(fèi)者生活需求與時(shí)尚需求,準(zhǔn)確預(yù)測目標(biāo)消費(fèi)者消費(fèi)需求,才能提供給消費(fèi)者適銷對路的產(chǎn)品,才能贏得商機(jī)。

消費(fèi)者著裝需求受許多因素的影響與制約,一方面是外部環(huán)境的影響,如政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科學(xué)技術(shù)等宏觀因素的影響,另一方面也受個人因素的制約,如人生觀、生活方式、消費(fèi)態(tài)度、價(jià)值取向、時(shí)尚意識等,這些因素直接或間接影響著人們的著裝需求。

不同年代、不同時(shí)期人們對著裝美有著不同的追求,而且消費(fèi)者的著裝需求可謂千變?nèi)f化,變幻莫測,但萬變不離其宗,所有的消費(fèi)者都試圖通過著裝使自己更美、更富有獨(dú)特的魅力,這是一個永恒的主題。為了捕捉消費(fèi)需求信息,做廣泛深入的調(diào)查是最有效的方法手段。調(diào)查方法一般包括觀察法、詢問法、試驗(yàn)法。在這里我們重點(diǎn)探討觀察法與詢問法。

1.觀察調(diào)查。

觀察調(diào)查是采用定點(diǎn)、定時(shí)的一種調(diào)查法。他是把忠實(shí)于自己企業(yè)品牌的消費(fèi)者作為被調(diào)查的對象,在他們經(jīng)常出入的街頭進(jìn)行觀察,利用相機(jī)、攝像機(jī)等工具記錄他們的著裝特征,或在自己專賣店、銷售網(wǎng)點(diǎn)等觀察來店人員中,目標(biāo)顧客的數(shù)量、比例,把握他們的著裝狀態(tài)。

2.問卷調(diào)查。

在目標(biāo)消費(fèi)者出入的街頭、商店,采用口頭詢問和發(fā)放問卷的方法,了解其著裝需求的相關(guān)內(nèi)容,包括經(jīng)常購買那些品牌的服裝、經(jīng)常在哪家商店消費(fèi)、看那些服飾雜志、喜歡的流行音樂、電影有哪些、購買動機(jī)、使用次數(shù)的多少等都是詢問的話題,把這些問題記錄收集起來。

還有目標(biāo)消費(fèi)者的年齡、性別、職業(yè)居住條件、來店的交通工具、來店次數(shù)等也是被詢問的內(nèi)容。

通過調(diào)查收集了大量相關(guān)信息,這些信息是進(jìn)行消費(fèi)者著裝需求分析的重要依據(jù)。在分析過程中,要從消費(fèi)者生活需求和時(shí)尚需求兩個側(cè)面進(jìn)行研究。

1.生活需求分析。

生活需求是著裝的硬件需求,是由構(gòu)成人們“生活”的硬件所決定的,包括消費(fèi)者的年齡時(shí)期、生活空間、生活方式、著裝場合、季節(jié)變化等五個方面。即著裝必須符合消費(fèi)者年齡、生活環(huán)境、生活習(xí)慣,符合其著裝的場景要求以及季節(jié)的變化。

2.時(shí)尚需求分析。

生活需求強(qiáng)調(diào)了功能性,時(shí)尚需求則指在符合著裝生活需求的條件下,追求和表現(xiàn)自己的個性,展示個性美的著裝需求,是美的需求范疇。消費(fèi)者都試圖在滿足生活需求的前提條件下,通過著裝打扮塑造出不同風(fēng)格形象,展示不同風(fēng)格的美。每個人對著裝美的認(rèn)知、流行的采納、著裝的風(fēng)格的體現(xiàn)、品位等都各不相同,因此,服裝風(fēng)格、服裝感性心理、服裝品位及審美和服裝流行變化等構(gòu)成了時(shí)尚需求分析的核心要素。

服裝風(fēng)格指著裝的形象或著裝風(fēng)格特征的含義,女性著裝風(fēng)格概括地分為淑女風(fēng)格、古典風(fēng)格、運(yùn)動休閑風(fēng)格;服裝感性心理分為年輕感、成熟感、高貴感三種感性類型,這里的感性心理分類與生理年齡無關(guān),指著裝者的心理現(xiàn)象;時(shí)裝品位及審美,則指不同的人對服裝的審美趣味性及對流行的感受能力、辨別能力,是不同的人對時(shí)尚美的反應(yīng)態(tài)度,審度能力,衡量人們對流行的采納程度;服裝流行變化即流行趨勢,是服裝企業(yè)商品企劃、產(chǎn)品開發(fā)、商家進(jìn)貨計(jì)劃的有力依據(jù)。

時(shí)尚需求分析:

由此可以看出,同樣是學(xué)生,生活需求相同或相似的人,由于時(shí)尚需求、審美意識不同,著裝需求就會截然不同。

消費(fèi)者定位首先進(jìn)行顧客的基本類型進(jìn)行劃分,對選定的顧客群體進(jìn)行分析,了解他們的生活方式、消費(fèi)習(xí)慣、身份地位、生活空間等生活需求,根據(jù)分析推斷顧客群體的審美觀念、消費(fèi)動機(jī)、品牌意識、流行敏感度等時(shí)尚需求,最后根據(jù)顧客的品牌觀念、生活方式、文化品位、個性風(fēng)格、價(jià)值取向、消費(fèi)動機(jī)等共性特征,最終確定目標(biāo)顧客群體著裝需求。

準(zhǔn)確的目標(biāo)定位,準(zhǔn)確的著裝需求預(yù)測,將成為商家贏得商機(jī)的法寶。

快遞員營銷方案篇十五

快遞營銷是隨著電商業(yè)務(wù)的興起而產(chǎn)生,其主要目的是為了提高快遞企業(yè)的服務(wù)水平和競爭力。如今,快遞營銷已經(jīng)成為了快遞企業(yè)中不可或缺的一部分,而在這個領(lǐng)域中,提高客戶體驗(yàn)和增加客戶黏性已經(jīng)成為了快遞營銷的主要目標(biāo)之一。

第二段:洞察客戶需求。

在快遞行業(yè)中,客戶服務(wù)是企業(yè)的核心競爭力,因此,了解客戶的需求和痛點(diǎn)是快遞營銷中非常重要的一環(huán)。快遞企業(yè)需要在快遞服務(wù)中針對性的推出差異化的服務(wù)方案,滿足客戶的不同需求。例如,增加配送區(qū)域、提供配送時(shí)段選擇、提供代收貨物等服務(wù)方式。當(dāng)客戶在快遞服務(wù)上得到了更好的體驗(yàn),他們就會對快遞企業(yè)產(chǎn)生信任和忠誠感,從而增加客戶的快遞使用頻率。

第三段:創(chuàng)新營銷策略。

隨著快遞業(yè)務(wù)的擴(kuò)展,客戶需求不再僅僅局限于快速、準(zhǔn)確地配送貨物。為了吸引更多的顧客,快遞企業(yè)需要在營銷策略上下功夫。常見的快遞營銷手段包括打折優(yōu)惠、積分回饋、搭配促銷等,但這些方式已經(jīng)不能滿足客戶的需求。因此,快遞企業(yè)需要在創(chuàng)新方面下功夫,例如采用情感化宣傳、社交媒體營銷等方式將快遞服務(wù)與消費(fèi)者情感掛鉤。

第四段:完善售后服務(wù)。

快遞企業(yè)之所以能保持市場競爭力,還在于其售后服務(wù)的質(zhì)量。對于快遞行業(yè)來說,售后服務(wù)包括快遞熱線、售后服務(wù)維修、快遞退換貨等。通過完善售后服務(wù),快遞企業(yè)可以加強(qiáng)客戶的粘性,增加客戶的滿意度和忠誠度。同時(shí),完善的售后服務(wù)也可以在一定程度上避免由于快遞送貨出現(xiàn)的一些問題,減少客戶投訴和維權(quán)情況的發(fā)生。

第五段:總結(jié)。

快遞營銷在快遞企業(yè)中越來越受到重視,而且快遞企業(yè)也逐漸意識到其在市場中的重要性。通過了解客戶需求、創(chuàng)新營銷策略、完善售后服務(wù)等方面,快遞企業(yè)可以提高客戶體驗(yàn),提高市場競爭力和經(jīng)營效益,從而取得更好的發(fā)展。因此,快遞企業(yè)更應(yīng)該加強(qiáng)對于營銷策略的研究和投入,以更好地適應(yīng)市場的變化,提升服務(wù)質(zhì)量和盈利能力。

快遞員營銷方案篇十六

會員買了所謂的金卡、銀卡之后,除了享受正常的服務(wù)優(yōu)惠外,大多數(shù)美容院在其他方面并沒有什么附加值可提供給會員。尤其是會員在將卡內(nèi)的金額消費(fèi)完之后,會員流失的比率往往占正常經(jīng)營的60%以上。這就是傳統(tǒng)美容院為什么顧客忠誠度較低的主要原因。這個原因最直接的體現(xiàn)就是會員制設(shè)計(jì)的失誤!

勿庸諱言,傳統(tǒng)的售卡消費(fèi)會員制無疑帶動了美容院銷售額的穩(wěn)定上升,能夠在一定時(shí)期內(nèi)留住一定數(shù)量的顧客。但是這種銷售方式卻有其先天的缺陷性。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

解決上述問題的辦法最重要的是要導(dǎo)入正規(guī)的美容連鎖經(jīng)營營銷管理機(jī)制。現(xiàn)在大多數(shù)美容連鎖企業(yè)名義上號稱“連鎖”,而實(shí)質(zhì)是無非多開了幾個店而已,連而不鎖,鎖而未連,這是美容業(yè)內(nèi)常見的現(xiàn)象。這是因?yàn)檫@些企業(yè)在骨子里根本就沒有專業(yè)的連鎖營銷管理知識!同時(shí)加上過把癮就死,賺一筆就跑的短期利益思想,企業(yè)的經(jīng)營者們根本就不想長期耗在這一行業(yè)里面。用北京人的話說,就是“玩兒去”。玩玩就算了,何必那么較真呢?!當(dāng)然,這是行業(yè)的悲哀,也是后話,非本文的立意,暫且不表。

美容連鎖營銷管理機(jī)制中一項(xiàng)最重要的內(nèi)容就是:顧客(會員)管理體系。

這個方案就是:全方位引進(jìn)零售業(yè)連鎖店顧客管理模式,即:“pos系統(tǒng)”解決方案。pos系統(tǒng)在零售業(yè)連鎖管理體系中有四大管理特點(diǎn):一是對上游商品采購及供應(yīng)商的管理;二是對門店銷售和顧客消費(fèi)狀況的管理;三是對商品庫存盤點(diǎn)作業(yè)的管理;四是三位一體式立體化電腦程式信息終端管理。連鎖總部通過聯(lián)網(wǎng)的pos系統(tǒng)可實(shí)時(shí)監(jiān)控各門店的營運(yùn)及進(jìn)銷存狀況,及時(shí)作出調(diào)整營銷策略。

連鎖美容院引入pos系統(tǒng)完全可以將傳統(tǒng)的“售卡”模式有機(jī)結(jié)合起來。美容院的銷售遠(yuǎn)沒有傳統(tǒng)零售連鎖企業(yè)那么復(fù)雜,單品系列最多在五百個品種以內(nèi),而傳統(tǒng)的賣卡模式通常都是根據(jù)顧客情況打包銷售,因此,管理難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)的零售企業(yè)。

在引入pos系統(tǒng)之后,會員制方案要重新設(shè)計(jì)。所有的會員顧客資料均要錄入pos系統(tǒng),根據(jù)pos系統(tǒng)的系統(tǒng)要求重新設(shè)計(jì)會員卡。有三個措施來進(jìn)行解決:

1、原會員卡銷售模式仍然保留,但會員卡要重新設(shè)計(jì)制作,會員資料全部錄入pos系統(tǒng)中。根據(jù)會員卡的金額設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容的延伸,不斷增加附加值,豐富會員卡的潛在消費(fèi)價(jià)值。會員在卡內(nèi)金額消費(fèi)完畢后,pos系統(tǒng)可及時(shí)提醒會員充值,如會員不愿再續(xù)原檔次(同等金額)內(nèi)容的會員費(fèi),則可以充入另一檔次的會費(fèi)。如金卡會員可直接優(yōu)惠充值銀卡會員的會費(fèi),金卡檔次不變,會員卡可無限期保留使用。如果會員不愿再續(xù)費(fèi)充值,則可以作為長期性金卡會員無限次來美容院享受優(yōu)惠的各項(xiàng)美容服務(wù)。新會員卡保留了原會員卡的特色,但加入了更多新穎的內(nèi)容,設(shè)計(jì)上注重科學(xué)化和人性化。新會員卡可在全國范圍內(nèi)連鎖美容院任一門店接受專業(yè)、精細(xì)、優(yōu)質(zhì)的美容服務(wù),而不受門店、地域、時(shí)間的限制。

2、在保留原會員卡之后,對于普通的會員卡可采取超市賣場的會員卡模式進(jìn)行設(shè)計(jì)。會員的真實(shí)資料均錄入pos系統(tǒng)中。會員憑卡消費(fèi),接受優(yōu)惠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。會員卡不受時(shí)間、地域、門店的限制,一次入會,終生享用。美容院所有優(yōu)惠服務(wù)項(xiàng)目均向擁有各種會員卡的會員開放。普通會員卡的寫入可以在消費(fèi)者第一次入店消費(fèi)時(shí)就將其列入普通會員的行列,錄入對方資料,并發(fā)給簽名的普通會員卡,正式成為美容院會員。普通會員卡雖不需要交納會費(fèi),但卻具備充值功能。普通會員卡可以升級為銀卡或金卡會員,只要充入相應(yīng)數(shù)額的會費(fèi),pos系統(tǒng)就自動在終端收銀臺將普通會員升級為金卡或銀卡會員,而無須辦理其他入會手續(xù)。

3、無論各種檔次的會員,美容院均要設(shè)計(jì)制定會員章程和會員管理制度,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的會員管理。對會員的服務(wù)力求柔性的人性管理特色,做到激勵與關(guān)懷并用,真正切實(shí)保護(hù)會員的權(quán)益。每季、每半年或每年一次會員活動,特別優(yōu)惠的美容項(xiàng)目奉獻(xiàn),美容之星晚會或美容假期等。各種針對會員的營銷管理措施均可靈活策劃,力求創(chuàng)新。其目的是永久地留住忠誠顧客,打造優(yōu)秀的美容品牌。

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