它可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以便在未來的學(xué)習(xí)和工作中更好地應(yīng)用。寫心得體會(huì)時(shí)，要有自己的觀點(diǎn)和思考，不要輕易被他人的意見左右。10.心得體會(huì)是我們?nèi)松缆飞系膶氋F財(cái)富，通過分享和交流，我們可以共同進(jìn)步。
全聚德企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇一
公司企業(yè)就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟，只有大伙齊心協(xié)力、共謀劃策、凝成一股神，心往一處想、力往一處使，才能穩(wěn)步快速地達(dá)到勝利輝煌的彼岸。
只有公司企業(yè)在不斷茁壯成長(zhǎng)、公司企業(yè)獲得輝煌的成績(jī)時(shí)，才有自己穩(wěn)步向前發(fā)展的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。公司是我家，要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以集體利益為重，要會(huì)舍小家為大家。要與企業(yè)的興旺壯大共同成長(zhǎng)進(jìn)步。與公司企業(yè)共命運(yùn)，共謀更大最大的發(fā)展。要學(xué)之所用，充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能專長(zhǎng)。
在工作中要安份守紀(jì)、勤勤懇懇做人、踏踏實(shí)實(shí)做事。要有積極向上奮發(fā)進(jìn)取樂觀的心。對(duì)待工作事情要有軍人般的氣質(zhì)與氣魄，要學(xué)習(xí)遵照軍人般的紀(jì)律和習(xí)性。忠心樂觀高興的服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，交代的事情要按質(zhì)按量按時(shí)認(rèn)認(rèn)真真的完成好。愛崗敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)時(shí)刻牢記于心。多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通交流學(xué)習(xí)，虛心學(xué)習(xí)。要不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)新技術(shù)，電子電器技術(shù)產(chǎn)品是在不斷飛速的發(fā)展，唯有給自己不停不斷地充電，以求完善自己學(xué)到更多的知識(shí)本領(lǐng)，才能讓自己立于社會(huì)不敗之地。在生活工作中多多地問自己做得怎么樣，多站在公司立場(chǎng)想想，捫心自問。
對(duì)有利于公司企業(yè)健康良好穩(wěn)步發(fā)展的好的意見建議要及時(shí)勇于提出來，嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待工作，在工作上要認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開朗，做到與全公司領(lǐng)導(dǎo)同事和睦融洽相處、共同進(jìn)步。
企業(yè)文化是一個(gè)包含企業(yè)行為準(zhǔn)則、企業(yè)信念、企業(yè)價(jià)值觀的復(fù)合體。企業(yè)文化建設(shè)是實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的有效途徑，是激勵(lì)員工積極性和創(chuàng)造性的內(nèi)在動(dòng)力，是提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要法寶，是保證企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的核心力量，是塑造企業(yè)形象的有效手段。每個(gè)成功的企業(yè)，都有自己的企業(yè)文化，一個(gè)企業(yè)如果想發(fā)展壯大，就必須依靠企業(yè)文化來增強(qiáng)員工的凝聚力。良好的企業(yè)文化，既有利于公司的發(fā)展，也有利于員工個(gè)人的發(fā)展，好的企業(yè)文化，能最大限度的激發(fā)員工的潛能，創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
不灑汗水的'人就不可能收獲，既然選擇了自己的事業(yè)，那么你就必須準(zhǔn)備為之付出代價(jià)---大量的心血和汗水。創(chuàng)業(yè)是很難的，它不屬于那些貪圖安逸享樂的人，一步一個(gè)深深的腳印好好的努力吧。抓住今天，你就會(huì)擁有明天。把自己的興趣和愛好帶到工作之中來。
全聚德企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇二
企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)管理領(lǐng)域的熱門話題之一。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化可以凝聚員工的力量，提高企業(yè)的凝聚力，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在不斷變革的市場(chǎng)環(huán)境下，如何有效地建設(shè)企業(yè)文化成為了每個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須關(guān)注和研究的難題。本文將從個(gè)人角度出發(fā)，結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)和感悟，分享一些企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則的心得體會(huì)。
第二段：創(chuàng)造積極向上的企業(yè)文化。
企業(yè)文化的建設(shè)需要通過一系列的管理和運(yùn)營(yíng)手段來實(shí)現(xiàn)。而最初的落腳點(diǎn)就是創(chuàng)造一種積極向上的企業(yè)氛圍。這種氛圍需要由領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)示范，讓員工自發(fā)形成一種樂觀向上的心態(tài)。首先，領(lǐng)導(dǎo)者需要有遠(yuǎn)見卓識(shí)的眼光，發(fā)現(xiàn)員工存在的問題和需要改進(jìn)的地方，并給予幫助和指導(dǎo)。其次，領(lǐng)導(dǎo)者還需要提供不同的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的創(chuàng)新和工作積極性。這些工作需要長(zhǎng)期堅(jiān)持，用時(shí)間和耐心贏得員工的認(rèn)可和尊重，從而形成積極向上、團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)文化。
第三段：強(qiáng)化企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作文化。
企業(yè)文化的一個(gè)重要方面就是企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作文化。在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作默契程度越高，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也就越強(qiáng)。因此，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和能力的培養(yǎng)，不僅在不同崗位之間，還在不同部門之間建立聯(lián)系和互相了解的機(jī)制。同時(shí)，制定一定的績(jī)效評(píng)估機(jī)制，實(shí)現(xiàn)工作貢獻(xiàn)的公平量化，減少不必要的競(jìng)爭(zhēng)和猜疑，逐漸培養(yǎng)和強(qiáng)化企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作文化。
第四段：堅(jiān)持人本管理理念。
企業(yè)文化的發(fā)展需要以人為本，以員工為核心。在企業(yè)管理中，只有把員工的需求、權(quán)益和利益放在首位，才能獲得員工的認(rèn)可和信任，推進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展。首先，企業(yè)應(yīng)該建立健全的員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)制，滿足員工對(duì)于個(gè)人發(fā)展的要求，提高員工的工作技能。其次，企業(yè)應(yīng)該提供良好的工作環(huán)境和福利待遇，使員工能夠安心工作，全身心投入到工作中，提高員工的工作效率和生產(chǎn)力。堅(jiān)持人本管理理念，讓員工在企業(yè)中心態(tài)健康、心情愉悅，既有利于企業(yè)文化的形成，也有利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
第五段：營(yíng)造正直誠(chéng)信的企業(yè)文化環(huán)境。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要求真務(wù)實(shí)、正直誠(chéng)信，企業(yè)文化也是如此。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)扮演功夫咖啡的表率，勇于擔(dān)當(dāng)，坦誠(chéng)相待，公正合理地評(píng)價(jià)員工的工作成績(jī)，以讓每一個(gè)員工心服口服。同時(shí)，企業(yè)需要建立健全的監(jiān)管制度，保障清白游戲規(guī)則的順暢運(yùn)行，減少管理和運(yùn)作方面的負(fù)面影響。
總結(jié)。
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重視，同時(shí)堅(jiān)持人本管理、積極鼓勵(lì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作，營(yíng)造正直誠(chéng)信的企業(yè)文化環(huán)境，使企業(yè)文化更趨于健康、積極、上升。我相信通過持續(xù)不斷的努力，我們的企業(yè)文化必將不斷發(fā)展壯大，為公司的發(fā)展和員工的幸福貢獻(xiàn)出更重要的力量。
全聚德企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇三
當(dāng)某某年我滿懷憧憬與希望第一次踏進(jìn)公司的時(shí)候，首先感受到的便是公司的豪華與氣派，其次便是“我的伊泰，我的家”那句醒目的標(biāo)語。在朦朧的狀態(tài)下，我感受這句話最深就是公司對(duì)員工的待遇不斷改善。
近期，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí)，對(duì)企業(yè)的“誠(chéng)和”文化有了更深的了解。企業(yè)文化綱要分章節(jié)的從各方面闡述了企業(yè)的理念及行為系統(tǒng)。條理清晰地概括了企業(yè)文化各方面的內(nèi)容。一個(gè)人要有一種精神，一個(gè)企業(yè)要有一個(gè)核心。人的精神就是理想，企業(yè)的核心就是企業(yè)文化。伊泰的企業(yè)核心就是“誠(chéng)和”。圍繞著“誠(chéng)、信、和、樂、勤、明、智、簡(jiǎn)”八字箴言和“百年伊泰，用心傳遞能量”的目標(biāo)文化展開，形成特有的企業(yè)精神和發(fā)展理念，充分調(diào)動(dòng)全體職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，為構(gòu)建和諧企業(yè)提供精神支撐。
構(gòu)建和諧企業(yè)不僅是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)，而且是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的必然要求。伊泰的企業(yè)原則就是堅(jiān)持“四個(gè)不變”原則，即堅(jiān)持加強(qiáng)黨對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，集團(tuán)公司黨委是領(lǐng)導(dǎo)核心不變;堅(jiān)持合法經(jīng)營(yíng)、照章納稅，兩個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展的方向不變;堅(jiān)持依靠廣大職工，充分尊重廣大職工的主人翁地位的宗旨不變;堅(jiān)持為地方和國(guó)家的社會(huì)主義建設(shè)積極做貢獻(xiàn)的思想不變。伊泰在為創(chuàng)建品牌的發(fā)展過程中，從國(guó)家能源戰(zhàn)略大局出發(fā)，以科學(xué)發(fā)展觀的經(jīng)營(yíng)形態(tài)，著力建設(shè)成為國(guó)際化、專業(yè)化的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。
建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè)，使員工的心往一處想，勁兒往一處使，伊泰的管理思想及人才理念都積極倡導(dǎo)人本主義。以人本、簡(jiǎn)約、效率、適控的管理理念凝聚人心，以適應(yīng)、敬業(yè)、親和、創(chuàng)新為用人準(zhǔn)則。我們要積極發(fā)揚(yáng)伊泰“誠(chéng)信、盡責(zé)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，加強(qiáng)人與人之間的溝通協(xié)作，相互學(xué)習(xí)、相互信任、相互支持，努力“學(xué)習(xí)新知識(shí)、創(chuàng)造新業(yè)績(jī)”，使大家充分發(fā)揮個(gè)人的潛力，積極倡導(dǎo)創(chuàng)新文化，提升自己生命的價(jià)值。
一個(gè)企業(yè)由不同的部門構(gòu)成，只有部門和部門之間相互協(xié)作，嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，以大局為重，企業(yè)才能更好的發(fā)展。我們應(yīng)該發(fā)揮伊泰“沒有完美的個(gè)人，只有完美地團(tuán)隊(duì)”的精神，做一個(gè)積極向上，有朝氣，有正氣，有愛心，講團(tuán)隊(duì)精神的年輕人。充分發(fā)揮“我的伊泰，我的家”的主人翁精神，把伊泰當(dāng)做自己的`家，去愛護(hù)它，保護(hù)它，建設(shè)它，時(shí)刻保持高度的責(zé)任感和使命感，具有無私的奉獻(xiàn)精神，熱情工作，認(rèn)真做事，踏實(shí)做人，使自己從思想上到實(shí)踐中有一個(gè)質(zhì)的飛躍，使自己真正成為一名合格的員工。
企業(yè)發(fā)展了，我們的工作環(huán)境變好了，薪酬福利提高了，發(fā)展空間變寬了，我們就應(yīng)該懷著一顆感恩的心，“家以方圓，感恩回報(bào)”從更深的角度闡述了伊泰的感恩文化?！凹乙苑綀A”體現(xiàn)新的發(fā)展階段對(duì)家文化“由圓向方，方圓相濟(jì)”的完善和突破?！案卸骰貓?bào)”是伊泰家文化的最高境界，是解決新時(shí)期主要矛盾、培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要需求。所謂知恩者樂、報(bào)恩者得、施恩者福。
全聚德企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇四
隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的日趨完善和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和完善，企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主體地位逐漸突出，作為最能體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化建設(shè)越來越多的受到人們的關(guān)注和重視，它已經(jīng)成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的巨大力量，成為企業(yè)潛在的資源。營(yíng)造良好的積極向上的企業(yè)文化氛圍，就必須加深對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)和理解，重視企業(yè)文化建設(shè)。
我們水利水電勘測(cè)設(shè)計(jì)單位在國(guó)家建設(shè)的前期工作中如何發(fā)揮更大的作用，如何激勵(lì)職工接受新事物、新的理念，能夠理解國(guó)家的政策方針，同時(shí)要發(fā)展壯大隊(duì)伍，企業(yè)文化自然成為我們必須研討的課題。
那么什么是企業(yè)文化?我從一些材料上看到學(xué)者有這樣的觀點(diǎn)，感覺學(xué)者的觀點(diǎn)很有見地；一個(gè)企業(yè)的文化是一定經(jīng)濟(jì)和政治建設(shè)在企業(yè)職工觀念形態(tài)上的反映，它是建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義文化的重要內(nèi)容。企業(yè)文化是企業(yè)員工共有的信念和價(jià)值觀的表現(xiàn)形式，是企業(yè)內(nèi)部的行為規(guī)范，是企業(yè)的靈魂，是一種真實(shí)而有力量的存在。一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化，是這個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中凝結(jié)、積淀下來的一種文化氛圍，精神力量，經(jīng)營(yíng)境界及廣大員工認(rèn)同的道德規(guī)范和行為方式。它的任務(wù)是用來構(gòu)筑員工的價(jià)值觀，培養(yǎng)員工凝聚力和向心力；講求的是學(xué)習(xí)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)；奉行的是以人為本的管理哲學(xué)；追求的是達(dá)到人與自然、人與社會(huì)、人與人的和諧統(tǒng)一，團(tuán)隊(duì)之間，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的完美組合，是一種民主、向上、自主的管理文化。
企業(yè)文化有三個(gè)層面，一是表層物質(zhì)文化；二是中層制度文化；三是深層精神文化。其中塑造企業(yè)共同價(jià)值觀的是精神文化建設(shè)的核心，是企業(yè)文化建設(shè)的最高境界，也是衡量企業(yè)文化建設(shè)成功與否的關(guān)鍵。作為上層建筑，文化對(duì)經(jīng)濟(jì)工作有反作用，但這種反作用要有一定的條件，并不是說加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)工作，企業(yè)就一定能好起來。企業(yè)文化建設(shè)只是企業(yè)管理的一個(gè)側(cè)面，還有很多的重要因素，如市場(chǎng)預(yù)測(cè)、投資決策、發(fā)展戰(zhàn)略等。只有其他諸多方面不出錯(cuò)，文化才能如虎添翼。因此，我們?cè)趯?duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)上切忌絕對(duì)化，要全面理解，辨證認(rèn)識(shí)。在學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)時(shí)千萬不能只學(xué)皮毛，忽略實(shí)質(zhì)。只有在管理上突破，讓企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)價(jià)值觀等內(nèi)容，在企業(yè)員工心目中扎下根，成為企業(yè)員工共同認(rèn)識(shí)和行為準(zhǔn)則，才能推動(dòng)物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展，收到實(shí)質(zhì)性的效果。這既是企業(yè)文化的本質(zhì)屬性，也是價(jià)值觀塑造與發(fā)展規(guī)律所要求的。
了解企業(yè)文化，我們還要了解什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力，那么到底什么是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?一位知名的專家說，它就像一個(gè)建筑物一樣，第一個(gè)層面我們稱之為產(chǎn)品層的競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)槠髽I(yè)都要做產(chǎn)品和服務(wù)，它包含哪些要素呢?第一個(gè)要素就是它的服務(wù)，第二個(gè)要素是它的質(zhì)量，第三個(gè)要素是它的成本，還有營(yíng)銷、技術(shù)和生產(chǎn)能力。這六大要素綜合在一起，我們稱之為產(chǎn)品層的競(jìng)爭(zhēng)力，也叫表層的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)之問的競(jìng)爭(zhēng)一開始肯定是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)展到后來，人們。又意識(shí)到還有第二個(gè)層面的競(jìng)爭(zhēng)。包含一些什么呢?第一個(gè)要素是結(jié)構(gòu)，第二個(gè)要素是機(jī)制，第三個(gè)要素是規(guī)模，第四個(gè)要素是戰(zhàn)略，第五個(gè)要素是資源，第六個(gè)要素是關(guān)系，第七個(gè)要素是企業(yè)制度。我們把這七個(gè)要素綜合在一起，稱之為支撐平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力。這個(gè)支撐平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力就是制度層的競(jìng)爭(zhēng)力，后來人們又發(fā)現(xiàn)除了產(chǎn)品、制度以外，還有一個(gè)最基礎(chǔ)、最核心的競(jìng)爭(zhēng)力就是我們的第三個(gè)層面，就是品牌文化，包括企業(yè)的理念系統(tǒng)，企業(yè)的價(jià)值觀，企業(yè)的形象，企業(yè)的創(chuàng)新和企業(yè)的倫理。
看看我們勘測(cè)設(shè)計(jì)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)究竟是什么情況，我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里?
嚴(yán)格的說，目前我們勘測(cè)設(shè)計(jì)單位的企業(yè)文化建設(shè)還是比較薄弱的，特別是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力這一層，也就是我們的企業(yè)文化建設(shè)幾乎沒有或者說很少，主要原因是存在有很多誤區(qū)，其主要表現(xiàn)有以下幾個(gè)方面。
誤區(qū)一，很多勘測(cè)設(shè)計(jì)單位因?yàn)楣ぷ魈攸c(diǎn)和環(huán)境，往往把企業(yè)文化簡(jiǎn)單的等同于文化體育活動(dòng)，于是企業(yè)文化建設(shè)便成為了運(yùn)動(dòng)會(huì)、歌詠會(huì)、演講會(huì)等，出現(xiàn)企業(yè)文化的表層文化現(xiàn)象。企業(yè)文體娛樂活動(dòng)有益于職工的身心健康，看的見，摸的著，應(yīng)該搞好，但這只是企業(yè)文化建設(shè)外顯的一個(gè)組成部分，它不是企業(yè)文化建設(shè)好壞的最根本標(biāo)志。企業(yè)文化的最根本的標(biāo)志是企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)的創(chuàng)新、品牌等等核心內(nèi)容的培育和企業(yè)員工思想道德風(fēng)貌的提高。
誤區(qū)二，有的單位把企業(yè)精神概念空泛化，沒有什么實(shí)質(zhì)內(nèi)容，有的很多是停留在標(biāo)語、口號(hào)上，沒有落實(shí)到廣大員工的行動(dòng)上，沒有進(jìn)入企業(yè)的管理中。一個(gè)企業(yè)的企業(yè)精神，必須是從自己創(chuàng)業(yè)、發(fā)展、壯大的實(shí)踐中概括提煉出來的，能夠體現(xiàn)單位特點(diǎn)的共性與個(gè)性的統(tǒng)一，同時(shí)也能夠體現(xiàn)勘測(cè)設(shè)計(jì)特色和魅力的內(nèi)容。誤區(qū)三，把企業(yè)文化等同與思想政治工作。思想政治工作的主要功能是政治導(dǎo)向，是用先進(jìn)的意識(shí)形態(tài)提高人們認(rèn)識(shí)世界和改造世界的能力，培養(yǎng)四有新人。而企業(yè)文化則是一種高層次的管理藝術(shù)，其目標(biāo)是企業(yè)的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益以及員工的最大程度的滿足，實(shí)際上二者無法相互替代。
從企業(yè)文化在勘測(cè)設(shè)計(jì)單位的現(xiàn)狀看，很多單位往往是把管理拋開，沒有認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，沒有認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和源泉?，F(xiàn)在很多企業(yè)要么把企業(yè)文化簡(jiǎn)單化，要么就是和思想政治工作分開不結(jié)合，要么就是單純的就企業(yè)文化論企業(yè)文化，使企業(yè)文化建設(shè)成為企業(yè)的文體娛樂活動(dòng)，沒有新意；要么是企業(yè)精神與價(jià)值觀沒有聯(lián)系，要么就是管理和教育分開，用教育手段去解決管理問題，用管理手段解決教育問題，最終是解決不了問題，出現(xiàn)不和諧的現(xiàn)象，失去在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，單位對(duì)員工失去凝聚力。
企業(yè)文化在企業(yè)中不是孤立存在的，它滲透在企業(yè)運(yùn)行的各個(gè)方面，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用。企業(yè)的人文環(huán)境、企業(yè)和職工的人文精神是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)凝聚力的核心內(nèi)涵，也是企業(yè)能否健康、持久發(fā)展的動(dòng)力。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立，客觀上要求企業(yè)必須有自己的產(chǎn)品、服務(wù)、信譽(yù)、人員素質(zhì)、發(fā)展戰(zhàn)略、精神面貌等展示給社會(huì)，取悅于用戶，確立自己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)，首要任務(wù)就是要有一套適應(yīng)市場(chǎng)的精神和意識(shí)的充分準(zhǔn)備，培養(yǎng)出獨(dú)具特色的企業(yè)精神，形成企業(yè)整體的價(jià)值觀、道德觀、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，樹立良好的企業(yè)形象，通過文化建設(shè)這個(gè)載體把正確的價(jià)值觀灌輸給企業(yè)員工，使之成為員工共同的追求和精神支柱。
全聚德企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇五
7月24日下午，公司的總經(jīng)理給我們上了一堂精彩的關(guān)于企業(yè)的文化的培訓(xùn)課程，回顧那天的學(xué)習(xí)，王總給我們說了企業(yè)文化的發(fā)展史、基本資料、設(shè)計(jì)以及企業(yè)文化建設(shè)這四個(gè)方面的資料。這使我們進(jìn)一步豐富了理論知識(shí)，提高了對(duì)企業(yè)文化的了解，對(duì)企業(yè)文化的重要性有了更深一層的認(rèn)知，深刻明白了“企業(yè)文化以人為本”的理念。下方就這次培訓(xùn)，淺談兩點(diǎn)我部門的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
一、企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的靈魂。
這是這次培訓(xùn)中我最有深感觸的一點(diǎn)：人對(duì)企業(yè)文化的重要性及企業(yè)文化對(duì)員工的巨大影響力。海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粼赋?，你能夠毀掉海爾，但你毀不掉海爾文化；日本索尼公司?chuàng)始人盛田昭夫也說：“在日本，最有成就的公司是那些設(shè)法與全體員工之間建立命運(yùn)與共的意識(shí)的公司”。以上兩個(gè)例子說明：?jiǎn)T工是企業(yè)的主體，企業(yè)行為最終是透過企業(yè)的員工實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)文化作為一種文化的氛圍，能影響企業(yè)與員工行為活動(dòng)的意識(shí)，并塑造公司員工意識(shí)與行為。它具有導(dǎo)向作用、激勵(lì)作用、約束作用、凝聚作用。可見企業(yè)文化對(duì)企業(yè)以及企業(yè)員工的影響是深遠(yuǎn)的。因此，以人為本是企業(yè)文化建設(shè)的核心。
總而言之，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的這天，企業(yè)文化對(duì)一個(gè)企業(yè)的存亡興衰是及其重要的。一個(gè)企業(yè)的成敗不僅僅僅取決于市場(chǎng)及利潤(rùn)水平，而更在于外部的企業(yè)形象即企業(yè)文化。王總舉的幾個(gè)典型的例子：海爾集團(tuán)、日本本田公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功都告訴我們：企業(yè)文化有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的工作用心性和職責(zé)心，能加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，從而提高企業(yè)的整體效益。在今后的工作中，如果我們能將將國(guó)威的企業(yè)文化精神貫穿于我們的工作，以企業(yè)文化來要求自已，不斷進(jìn)步，追求卓越。那么，我深信國(guó)威的明天會(huì)更完美。
全聚德企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇六
企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期生存和發(fā)展的靈魂，是企業(yè)對(duì)外展現(xiàn)的形象和內(nèi)部管理的理念，是一個(gè)企業(yè)應(yīng)該具備的一種新型管理方式。在現(xiàn)代社會(huì)中，企業(yè)文化已經(jīng)成為了企業(yè)必須重視的重要因素，而企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則則是企業(yè)建設(shè)起健全企業(yè)文化的內(nèi)部管理體系。在企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則的過程中，我逐漸領(lǐng)悟到了一些經(jīng)驗(yàn)和心得，下面將從規(guī)劃、宣傳、員工培養(yǎng)、激勵(lì)機(jī)制以及持續(xù)發(fā)展五個(gè)方面總結(jié)我個(gè)人的體會(huì)。
一、規(guī)劃。
企業(yè)文化建設(shè)的第一步是規(guī)劃，這需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的參與，透過健全的規(guī)劃，企業(yè)文化在實(shí)施過程中才會(huì)有意義。在規(guī)劃里包含了企業(yè)文化的定義、意義及發(fā)展目標(biāo)，以及實(shí)施的方案和過程。企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃需要考慮企業(yè)的品牌、戰(zhàn)略，并且緊密結(jié)合企業(yè)的發(fā)展階段和目標(biāo)。對(duì)于剛剛起步的企業(yè)，借鑒具有先進(jìn)的企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)是非常必要的，將其轉(zhuǎn)化為自身所需的規(guī)劃。在規(guī)劃中面臨的挑戰(zhàn)和限制也需要事先考慮到，以保證實(shí)施過程的順利進(jìn)行。
二、宣傳。
宣傳是企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則中不可或缺的環(huán)節(jié)，通過宣傳，讓企業(yè)的理念、價(jià)值觀得到傳播，從而使員工以及相關(guān)人員都能夠深入了解企業(yè)文化的本質(zhì)。在宣傳中需要注意的是不應(yīng)該只宣傳企業(yè)文化的含義和定義，還應(yīng)該讓員工感知到企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的緊密關(guān)系。例如，將企業(yè)文化發(fā)展過程作為故事進(jìn)行分享，啟示員工將自身與企業(yè)長(zhǎng)期規(guī)劃緊密結(jié)合。此外宣傳需要有系統(tǒng)、有計(jì)劃，由具體人員負(fù)責(zé)，而非只由某個(gè)部門完成。
三、員工培養(yǎng)。
員工素質(zhì)是企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則最重要的組成部分，員工是企業(yè)文化能夠傳承和實(shí)施的核心。要想培養(yǎng)高素質(zhì)的員工，企業(yè)需要制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)員工的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)進(jìn)行針對(duì)性的培養(yǎng)，從而使員工更好地發(fā)揮自身的職業(yè)價(jià)值。對(duì)于企業(yè)的高層管理人員，在企業(yè)文化的倡導(dǎo)和傳承上扮演著關(guān)鍵角色，應(yīng)給予鼓勵(lì)和支持，使他們能夠更好地?fù)?dān)當(dāng)起企業(yè)文化建設(shè)和傳承中的重要任務(wù)。
四、激勵(lì)機(jī)制。
企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則的激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)文化建設(shè)運(yùn)作的關(guān)鍵，切實(shí)可行的激勵(lì)機(jī)制能夠有效地促進(jìn)員工對(duì)企業(yè)文化的理解和認(rèn)同，并且將其落實(shí)到實(shí)際工作中。激勵(lì)機(jī)制既包括物質(zhì)激勵(lì)，如工資、獎(jiǎng)金、福利等，也包括精神激勵(lì)，如榮譽(yù)表彰、個(gè)人成長(zhǎng)等。在激勵(lì)機(jī)制的制定中，需要根據(jù)員工的不同需求和心理預(yù)期制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施，使其更具有成效和針對(duì)性。
五、持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，持續(xù)發(fā)展是其實(shí)現(xiàn)所必須的，企業(yè)文化的發(fā)展需要不斷地突破自身的障礙和挑戰(zhàn)，讓企業(yè)文化不斷地與時(shí)俱進(jìn)。企業(yè)文化是一個(gè)具有生命力的系統(tǒng)，漸進(jìn)式的發(fā)展將是最有效的方式。在實(shí)際操作中，需要監(jiān)測(cè)企業(yè)文化在執(zhí)行中的狀況，并反饋和調(diào)整策略。
總之，企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則在企業(yè)中的地位越來越重要，它不僅是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，也顯示了企業(yè)的價(jià)值觀和理念。此外企業(yè)文化建設(shè)還能夠幫助企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，為企業(yè)贏得更多市場(chǎng)份額。作為企業(yè)管理者，應(yīng)該在企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則的實(shí)踐中不斷摸索、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從而使企業(yè)文化得以不斷發(fā)展壯大。
全聚德企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇七
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，企業(yè)文化已經(jīng)被越來越多的企業(yè)看作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，甚至國(guó)內(nèi)一本權(quán)威的商業(yè)雜志在談及管理時(shí)也曾提及：三流的企業(yè)靠經(jīng)驗(yàn)，二流的企業(yè)靠管理，一流的企業(yè)靠文化。足以見得企業(yè)文化建設(shè)，現(xiàn)在已經(jīng)被眾多企業(yè)提及到一個(gè)新的高度，也逐漸被現(xiàn)代企業(yè)接受和認(rèn)可，并逐步開始投入實(shí)踐中，讓企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展起一定的推動(dòng)作用。
既然談到企業(yè)文化，什么是企業(yè)文化呢?到底有多少人知道，我們不得而知。所謂企業(yè)文化——或稱公司文化，一般指企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同目標(biāo)、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和，對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來，是企業(yè)長(zhǎng)期文化建設(shè)的反映。包含價(jià)值觀、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。這是書上給的一個(gè)明晰的解釋，那如何讓企業(yè)文化落地，發(fā)揮實(shí)際效用呢?通過學(xué)習(xí)之后，本人認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)開始做起：
首先要從企業(yè)自身的實(shí)際情況出發(fā)廣泛宣傳，提高員工對(duì)企業(yè)文化的關(guān)注度。通過企業(yè)內(nèi)刊、報(bào)刊欄、員工手冊(cè)、講座等形式，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化的落地，并進(jìn)行廣泛、全面、深入的宣傳。
其次加大宣傳和學(xué)習(xí)力度，提高企業(yè)員工的認(rèn)同感，從而為企業(yè)文化的推行奠定基礎(chǔ)?？梢酝ㄟ^專題講座，集中學(xué)習(xí)，集中分享心得，讓員工通過對(duì)企業(yè)cis的了解和認(rèn)識(shí)，在一定程度上認(rèn)同企業(yè)文化建設(shè)的深遠(yuǎn)意義。
首先要從員工的觀念上入手，從細(xì)節(jié)上入手，強(qiáng)化員工的品質(zhì)。例如：我們從員工佩戴廠牌、穿著工衣、作息時(shí)間、日常習(xí)慣等等方面著手，一點(diǎn)一點(diǎn)的去改變員工的陋習(xí)和習(xí)慣，教育員工樹立正確的價(jià)值觀、世界觀、人生觀，進(jìn)一步克服每一個(gè)缺點(diǎn)。
其次抓住企業(yè)內(nèi)部的典型事件、突出事件大做文章。例如：我們以前在給優(yōu)秀員工發(fā)獎(jiǎng)金的時(shí)候，都是各部門主管代領(lǐng)。而在學(xué)習(xí)課程之后，我們?cè)诮o優(yōu)秀員工頒發(fā)獎(jiǎng)金的時(shí)候會(huì)集中所有員工，舉辦優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)儀式，加大宣傳擴(kuò)大整個(gè)事件的影響力，在一定程度上樹立了典型，也影響了很大一部分員工。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的影響是至關(guān)重要的。領(lǐng)導(dǎo)人重視什么，部屬就會(huì)注意什么;領(lǐng)導(dǎo)喜歡用什么樣的人，企業(yè)就會(huì)展現(xiàn)出什么樣的做事風(fēng)格。當(dāng)然，在企業(yè)文化建設(shè)一定要走在員工的前面，做好帶動(dòng)作用，從而才有一定的說服力，才能讓員工效仿和學(xué)習(xí)，才能在一定程度促進(jìn)整個(gè)集體的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定。
一個(gè)企業(yè)文化的養(yǎng)成需要長(zhǎng)時(shí)間的積累，才能逐漸形成習(xí)慣，而習(xí)慣的形成須靠頻率的加速，以及日積月累。在一定時(shí)間更應(yīng)該利用多種手段宣傳企業(yè)的相關(guān)精神(如會(huì)議、培訓(xùn)、橫幅標(biāo)語、)，從根本上加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)精神的認(rèn)知和執(zhí)行。
當(dāng)然，有時(shí)候還要不間斷的灌輸，并在潛隱默化下去做相應(yīng)的干擾，讓企業(yè)文化能有效的執(zhí)行下去。
要想更好的落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)的須以人為本，為廣大員工提供輕松愉悅的工作和生活環(huán)境，才能讓其很自然的接受企業(yè)文化的相關(guān)內(nèi)容，并可以順利的執(zhí)行。例如：舉辦公司籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽、拔河比賽、生日晚會(huì)等，從一定程度上豐富員工的業(yè)余文化生活，從而促進(jìn)員工之間的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定，使員工能更好的體會(huì)到企業(yè)帶來的溫暖，推動(dòng)企業(yè)文化和諧發(fā)展。
六、共創(chuàng)雙贏，提升工作效率。
對(duì)于任何一家企業(yè)來講，員工的穩(wěn)定性和工作積極性，才能從一定程度上給企業(yè)帶來效益和利益。而企業(yè)相對(duì)也要給員工一定合理的報(bào)酬，這樣才能進(jìn)一步提升員工工作的積極性和主動(dòng)性。除此之外，也能在一定程度上提高員工對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng)度，降低員工的離職率。與此同時(shí)，企業(yè)也要在一定程度上描繪出員工與企業(yè)共同發(fā)展的愿景，以及企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，這樣員工才能跟隨企業(yè)的發(fā)展步伐，與企業(yè)共同成長(zhǎng)。例如，我們企業(yè)在基層管理人員招聘時(shí)會(huì)首先從普通員工中提拔，這樣會(huì)給更多有能力員工的一個(gè)機(jī)會(huì)，也會(huì)在一定程度上提升員工之間的競(jìng)爭(zhēng)，給員工有一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，從而增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心力量。
全聚德企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇八
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則是指為了塑造企業(yè)的核心價(jià)值觀和企業(yè)精神，制定的一系列管理制度和企業(yè)文化建設(shè)方案。對(duì)于企業(yè)來說，制定和推行企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則具有重要的戰(zhàn)略性意義，可以促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則的成功在于要深入挖掘企業(yè)核心價(jià)值觀，并將其貫穿到企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則中。企業(yè)核心價(jià)值觀是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則的核心內(nèi)容，只有做好企業(yè)核心價(jià)值觀的營(yíng)造和傳承，制定的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則才會(huì)得到員工的認(rèn)同，企業(yè)的繁榮發(fā)展也才能實(shí)現(xiàn)。
一個(gè)成功的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則需要合理，可執(zhí)行，也要注重人性化，避免將員工看作純粹的生產(chǎn)資源。員工是企業(yè)的資源，也是企業(yè)的財(cái)富。在企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則制定中，要注重員工的生理和心理狀態(tài)，善意而不是壓迫式地管理員工，在這樣的經(jīng)營(yíng)下，培養(yǎng)出的員工自尊心和社會(huì)責(zé)任感會(huì)讓他們更加積極地為企業(yè)效力。
企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，但可能存在執(zhí)行低效、執(zhí)行力不高的問題。為了解決這些問題，需要全員參與，包括公司領(lǐng)導(dǎo)、部門管理者和普通員工。只有大家凝聚在一起，形成共同的文化理念，才能在實(shí)踐中貫徹落實(shí)。企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則依靠全員參與方可發(fā)揮很好的效果。
企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，并不是一時(shí)性的。在具體的實(shí)踐中，要時(shí)刻關(guān)注并完善企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則，不斷提高企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則的針對(duì)性和實(shí)際效果，才能推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則向更高更廣的方向發(fā)展，保障企業(yè)未來的可持續(xù)發(fā)展。在落地過程中，企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則也可以產(chǎn)生新的問題，及時(shí)調(diào)整，合理漸進(jìn)地解決問題，使其不斷地完善。
總之，企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則的制定和實(shí)施對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要，需要注重人性化制定，全員參與以及不斷完善等方面，才能取得成功效果。同時(shí)，我們還應(yīng)該在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并不斷完善企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則，以提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
全聚德企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇九
企業(yè)文化是指企業(yè)內(nèi)部形成的一種獨(dú)特的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、思維方式和組織形態(tài)。作為一名員工，積極參與企業(yè)文化建設(shè)是我們的責(zé)任和義務(wù)。我認(rèn)為，參與企業(yè)文化建設(shè)不僅能夠提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力，也能夠提升個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。
第二段：了解企業(yè)文化的重要性。
首先，了解企業(yè)文化的重要性對(duì)于參與企業(yè)文化建設(shè)至關(guān)重要。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和生命力的來源之一。它能夠促使員工形成共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，提高員工的凝聚力和紀(jì)律性。在了解企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，我們才能更好地參與企業(yè)文化建設(shè)。
積極參與企業(yè)文化建設(shè)是每個(gè)員工的責(zé)任，沒有誰能夠置身于其外。參與企業(yè)文化建設(shè)的方法和途徑有很多種，我將分享一些我個(gè)人的心得體會(huì)。首先，要積極參加企業(yè)組織的各種文化活動(dòng)，包括慶祝會(huì)、文體活動(dòng)等，通過這些活動(dòng)增進(jìn)員工之間的溝通和理解。其次，要主動(dòng)學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí)，了解企業(yè)的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，做到言傳身教，成為模范員工。此外，要認(rèn)真對(duì)待企業(yè)文化建設(shè)的各項(xiàng)工作，倡導(dǎo)和踐行企業(yè)文化，不斷提升自己的企業(yè)文化素養(yǎng)。
積極參與企業(yè)文化建設(shè)有很多益處。首先，參與企業(yè)文化建設(shè)可以提高員工的歸屬感和認(rèn)同感，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。其次，參與企業(yè)文化建設(shè)可以培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通能力，提升員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。再次，參與企業(yè)文化建設(shè)可以提升員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展，獲得更多的機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。最后，參與企業(yè)文化建設(shè)可以塑造良好的企業(yè)形象，吸引更多的人才和客戶，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期健康發(fā)展。
第五段：總結(jié)。
作為一名員工，我們要積極參與企業(yè)文化建設(shè)。首先，我們要了解企業(yè)文化的重要性，明白它對(duì)企業(yè)和自身的意義。其次，我們要掌握參與企業(yè)文化建設(shè)的方法和途徑，不斷提高自己的企業(yè)文化素養(yǎng)。最后，我們要清楚參與企業(yè)文化建設(shè)的益處，堅(jiān)定參與的信心和決心。只有積極參與企業(yè)文化建設(shè)，才能夠共同打造一個(gè)積極向上、和諧發(fā)展的企業(yè)文化氛圍。
全聚德企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十
近期公司要求從領(lǐng)導(dǎo)到員工、上上下下都對(duì)我們海航企業(yè)文化進(jìn)行學(xué)習(xí)，于是公司掀起了第一波學(xué)習(xí)企業(yè)文化的風(fēng)潮，而我也不例外。
經(jīng)過對(duì)海航企業(yè)文化海航同仁行為規(guī)范十言的學(xué)習(xí)，我對(duì)海航有了新的認(rèn)識(shí)和理解。在陳董蒼勁有力的行書十言中，讓我最深有體會(huì)的是這句：“凡事以預(yù)立而不勞”。這句話不僅可以作為員工和領(lǐng)導(dǎo)工作的一種態(tài)度和作風(fēng)，也可以作為幸福美滿生活的一種習(xí)慣和信條。這句話啟示我們：不管做什么事情或接手什么工作，或作出任何的實(shí)施計(jì)劃時(shí)，就要將這件事情、這份工作任務(wù)或這個(gè)實(shí)施計(jì)劃將在這發(fā)展過程中的把所有好的、壞的問題以及預(yù)防措施都提前想到，而且這些對(duì)策和應(yīng)對(duì)方案都必須是可行的，不管消極的可能性將有多大，都要這樣去做，這就要求我們?cè)趯?shí)施計(jì)劃和落實(shí)工作之前，就要以更高的眼光和智慧，來看待這些事情、這份工作和這套實(shí)施計(jì)劃，只有這樣才不至于在問題發(fā)生或困難來臨時(shí)驚慌失措、迷茫四顧、毫無對(duì)策。也正如孫子兵法云所云：運(yùn)籌帷幄，進(jìn)退自如。說的口語化一點(diǎn)，即不打無準(zhǔn)備之仗。其實(shí)關(guān)于預(yù)和立，我們的古人和歷來都曾留下至理名言，他們的智慧是值得我們現(xiàn)代人借鑒和學(xué)習(xí)的，如：“預(yù)則立，不預(yù)則廢”、“凡事相及為預(yù)”等，都充分表示了預(yù)防的重要性。
“備胎”不僅僅只是一種需求，更是一種智慧的體現(xiàn)。
隨著社會(huì)的高速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨，各種資訊和信息充斥著整個(gè)地球的每一個(gè)角落，現(xiàn)處的這個(gè)社會(huì)可謂是一個(gè)資訊爆炸的時(shí)代，任何一種資訊和一個(gè)意識(shí)、思想的改變都會(huì)牽動(dòng)我們?nèi)松砩系拿恳桓窠?jīng)，而以金錢為中心，以追逐財(cái)富為最高人生目標(biāo)的人類社會(huì)中，這種思想和行為的變化更是驚人的。所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)，如今的社會(huì)里唯一不變的就是變化，不管我們之前把事情想的多么完美，把計(jì)劃做的多么完善，把工作做的多么順利和流暢，我們總在時(shí)間的流逝中看到發(fā)展中的不完美和漏洞，甚至潛在的危險(xiǎn)和后患。這些問題是值得我們思考和深思的，我們要在變化的事態(tài)當(dāng)中，拿出應(yīng)對(duì)的方案和措施，以備不時(shí)之需。
關(guān)于“預(yù)”，我們很容易想到一樣?xùn)|西，這樣?xùn)|西是在我們生活當(dāng)中比較常見的，那就是車后面的備胎，其實(shí)我們很容易理解為什么很多車輛，特別是長(zhǎng)途跋涉的車輛和越野的車后面為什么總有附帶著一個(gè)車胎呢，正如你所知道的，這給車胎有一個(gè)很好聽的名字叫做“備胎”，備胎的設(shè)計(jì)與添加無疑是照顧到了車主人的需求，可以視為一種人性化的車輛配件，為什么這樣講呢，大家可以想象，如果你開著車行駛在距離市區(qū)幾十公里以外，毫無人煙的路途爆胎時(shí)，你怎么辦呢，顯然叫天天不應(yīng)，喊地地不靈，在荒野的路途上不可能有專門的修理鋪為你而設(shè)立，那時(shí)你將會(huì)陷入尷尬、無奈的境地。但是，如果你有備胎，你就無需擔(dān)心，無法花一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間，卸下爆胎的輪子，再安裝一個(gè)。你依然可以以一種非常飄逸的姿勢(shì)飛馳在那片荒野之地，依然可以去享受超速和征服的快感。如果沒有提前想到在路途中會(huì)有意外發(fā)生，會(huì)與爆胎的可能，你當(dāng)然會(huì)陷入那尷尬的境地。生活的一個(gè)小小細(xì)節(jié)就已啟示我們“預(yù)”的重要性，更何況是其他的事情呢。由此可見，“備胎”不僅僅只是一種需求，更是一種智慧。
“預(yù)防針”不僅僅只是一項(xiàng)福利，更是一份對(duì)生命的尊重。
清空我們的思維，放下心中的重?fù)?dān)，讓我們隨著時(shí)光的記憶，回溯到我們童年的時(shí)代……其實(shí)在現(xiàn)代的生活中，你也依然能看到，很多家庭新出生的嬰兒在出生不久就要在醫(yī)院給可愛的寶寶打針，是的，打預(yù)防針。每個(gè)出生的嬰兒其實(shí)都是健康的，都沒有任何的病癥，但為什么還會(huì)給嬰兒打“預(yù)防針”呢?是的，為的是讓新生的嬰兒擁有預(yù)防各種疾病的能力和抗體，防止嬰兒成長(zhǎng)的過程中，因接觸到已感染疾病的人和接觸沾染各種細(xì)菌的物體而傳染患上疾病。身為父親或母親的你，我相信你會(huì)比任何一個(gè)人都疼愛你們的寶寶，不管他們成長(zhǎng)到任何階段，你都把您的孩子視為自己的心頭肉、手中寶，相信你也會(huì)照顧的很好，也相信你會(huì)以整個(gè)生命來愛他，相信你絕不會(huì)相信也不會(huì)讓你的孩子感染到任何一種疾病，但為什么，再富有責(zé)任心的媽媽還是會(huì)堅(jiān)持給自己的寶寶打“預(yù)防針”呢，我想，那不是因?yàn)橛X得那是國(guó)家對(duì)出生嬰兒給予的一種福利，是免費(fèi)的，而是“預(yù)防”，以防萬一。如果孩子在以后萬一傳染上了疾病，萬一因?yàn)闆]有預(yù)防而患上重疾，那時(shí)候的代價(jià)高額的，教訓(xùn)是慘痛的，此時(shí)的付出和呼天搶地都是枉然的。等到生命終結(jié)的那一刻，我們才知道抱有僥幸心理的爸爸媽媽才是真正的劊子手。
其實(shí)，我們這樣的故事，已經(jīng)很多幕的在我們?cè)谖覀兩钪兄匮?，因?yàn)樯岵坏媚菐自X、因?yàn)椴辉敢庾邘撞铰?、因?yàn)殡y以啟口那幾句話，因?yàn)槲覀儛鄣拿つ康榷鴽]有在病癥發(fā)生之前就做到預(yù)防而失去一個(gè)又一個(gè)的生命，如肝病和肺病，有的患有重疾，他們?yōu)榱松詈蜕?，還在喘息，還在呼喊，還在呼救，還在做最后的堅(jiān)持，他們就是因?yàn)閻鄣臒o知，沒有做到“預(yù)”而讓這些可愛、鮮活的生命變得殘缺而黯然失色，同時(shí)也給我們家庭和社會(huì)帶來了不同程度的負(fù)擔(dān)。我們做任何事情都要這樣，都要記得在開頭時(shí)就打一個(gè)“預(yù)防針”，因?yàn)椤邦A(yù)防針”不僅僅只是一項(xiàng)福利，更是一種對(duì)生命的尊重。
“綠色通道”不僅僅只是一個(gè)入口，更是一種人性化的設(shè)計(jì)。
我們國(guó)家在“預(yù)”方面做的比較好，國(guó)家在基礎(chǔ)建設(shè)和施行一種計(jì)劃方案時(shí)，總會(huì)以一種整體化的高度和格局來施行方案，是值得我們很多企業(yè)在發(fā)展過程中所借鑒和學(xué)習(xí)的。我們的基礎(chǔ)建設(shè)，包括交通線路設(shè)計(jì)、城市規(guī)劃設(shè)計(jì)、教育普及、新科技的誕生、市場(chǎng)的拓展等都是提前做到了所謂的預(yù)備方案，也提起把問題想在將要執(zhí)行的工作任務(wù)的前面，以防重新翻工、功虧一簣，以防事故發(fā)生而無一對(duì)策。其實(shí)“綠色通道”就是一個(gè)很典型的案例，我們?cè)诤芏嘀卮蟮膰?guó)際項(xiàng)目和重要關(guān)口，我們都會(huì)看到所謂的“綠色通道”，綠色通道就是一種預(yù)案，就是多長(zhǎng)一個(gè)心眼，這些綠色通道，在事故未發(fā)生之前可能還體現(xiàn)不出它的價(jià)值和意義，但是一旦事故發(fā)生，一旦普通道路因發(fā)生重大事故而不能順暢，不能通行時(shí)，“綠色通道”就能發(fā)揮他巨大的作用。
其實(shí)，在我們工作中，也同樣需要“綠色通道”，需要把很多的問題提前想到并提前解決，以防事故發(fā)生，只能坐以待斃。由此可見，“綠色通道”不僅僅只是一個(gè)入口或出口，更是一種人性化的設(shè)計(jì)。
透過以上的案例與思考，我們不禁得出這樣的結(jié)論：“凡事以預(yù)立而不勞”是一句智慧之言，作為公司的領(lǐng)導(dǎo)和員工可以以此為生活或工作的思維習(xí)慣和行為守則，只要如此行，就能在日后的工作中對(duì)所有突發(fā)性問題都能內(nèi)有良策、應(yīng)付自如。不管多么復(fù)雜、難以駕馭的工作，只要心中有全盤的謀劃、有一定高度的思考，并精心準(zhǔn)備、積極應(yīng)對(duì)，一切工作都會(huì)顯得輕車熟路，從容不迫。
全聚德企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十一
最近，我有幸參與了所在企業(yè)的文化建設(shè)工作，通過親身參與和實(shí)踐，我深刻地體會(huì)到企業(yè)文化的重要性。在這篇文章中，我將分享我對(duì)參與企業(yè)文化建設(shè)的心得體會(huì)。
第二段：認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的重要性。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，它代表了一個(gè)企業(yè)的理念、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。參與企業(yè)文化建設(shè)的過程中，我深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要性。企業(yè)文化凝聚著企業(yè)員工的共同認(rèn)同和價(jià)值觀，形成了企業(yè)員工之間的默契和凝聚力。一個(gè)企業(yè)文化優(yōu)良的企業(yè)，不僅能夠吸引和留住優(yōu)秀的員工，還能夠提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力，從而推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展。
積極參與企業(yè)文化建設(shè)不僅能夠提升自身的工作素質(zhì)和職業(yè)發(fā)展，更重要的是能夠?qū)ζ髽I(yè)產(chǎn)生積極的影響。在參與企業(yè)文化建設(shè)的過程中，我發(fā)現(xiàn)了以下幾點(diǎn)意義。首先，通過參與企業(yè)文化建設(shè)，我對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，這有助于我更好地為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。其次，積極參與企業(yè)文化建設(shè)可以提高員工的集體榮譽(yù)感和歸屬感，激發(fā)員工的工作熱情，從而提高整個(gè)企業(yè)的績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力。最后，積極參與企業(yè)文化建設(shè)可以增強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作意識(shí)，形成一個(gè)互相支持和共同進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)。
要有效參與企業(yè)文化建設(shè)，需要我們采取一些具體的方法和措施。首先，我們要深入了解企業(yè)的文化理念和價(jià)值觀，通過學(xué)習(xí)和理解，將其變成自己的行動(dòng)準(zhǔn)則。其次，我們要樹立正確的工作態(tài)度，始終把企業(yè)的利益和發(fā)展放在首位，用實(shí)際行動(dòng)去踐行企業(yè)的文化理念。此外，我們還可以積極參與企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)和交流活動(dòng)，提升自身的知識(shí)和技能，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。最后，我們要注重與他人的合作與溝通，尊重他人的意見，共同協(xié)作解決問題，共同推動(dòng)企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展。
第五段：總結(jié)與展望。
通過參與企業(yè)文化建設(shè)，我深刻體會(huì)到了企業(yè)文化的重要性和參與的意義。僅憑領(lǐng)導(dǎo)層的努力是不夠的，每個(gè)員工都應(yīng)該積極參與到企業(yè)文化建設(shè)中來。我相信，在未來的工作中，我會(huì)繼續(xù)積極參與企業(yè)文化建設(shè)，不斷提高自身的素質(zhì)和能力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也希望通過我的努力和影響，能夠激勵(lì)更多的員工積極參與企業(yè)文化建設(shè)，共同推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展。
通過參與企業(yè)文化建設(shè)，我深刻認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化的重要性、積極參與企業(yè)文化建設(shè)的意義，并總結(jié)了一些有效的參與方法。通過這次體驗(yàn)，我深信每個(gè)員工都應(yīng)該積極參與到企業(yè)文化建設(shè)中來，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我期待未來，我們的企業(yè)能夠在全體員工的共同努力下，建立起一種優(yōu)秀的企業(yè)文化，并在這個(gè)文化的引導(dǎo)下，迎接更加光明的未來。
全聚德企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十二
近年來，浙江省的經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，企業(yè)文化的建設(shè)也開始逐漸受到重視。作為浙江省的一名企業(yè)管理者，我深深地認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化建設(shè)的重要性。在這篇文章中，我想分享一些我在浙商企業(yè)文化建設(shè)過程中的心得體會(huì)。
一、理念的正確認(rèn)識(shí)。
企業(yè)文化的建設(shè)要從企業(yè)的理念出發(fā)，而企業(yè)的理念又要緊跟時(shí)代潮流，適應(yīng)市場(chǎng)需求。在浙商中，企業(yè)理念的核心是“以誠(chéng)信為本，以人為重，追求卓越，社會(huì)責(zé)任”。這樣才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值和發(fā)展。在理念的正確認(rèn)識(shí)下，企業(yè)員工才能更好地理解企業(yè)文化，更好地落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)。
二、文化的內(nèi)涵構(gòu)建。
企業(yè)文化的建設(shè)，首先要明確自己企業(yè)的文化內(nèi)涵，明確企業(yè)的精神內(nèi)涵、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)品牌形象等等?；谶@些內(nèi)涵，企業(yè)才能更好的實(shí)施文化建設(shè)，運(yùn)用文化管理技巧引導(dǎo)員工更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展和需求。
企業(yè)文化的建設(shè)既要靠基本技巧，也要靠企業(yè)學(xué)習(xí)和不斷改進(jìn)。我們通過內(nèi)部推廣、外部觀摩等方式開展技巧學(xué)習(xí)，保證企業(yè)文化建設(shè)取得積極成果。在企業(yè)文化建設(shè)中，形式多種多樣，我們也要不斷摸索、學(xué)習(xí)，才能不斷完善企業(yè)文化建設(shè)。
企業(yè)文化建設(shè)達(dá)成的標(biāo)志是企業(yè)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)、接受和實(shí)踐。要促使員工更好的貫徹企業(yè)文化，企業(yè)文化應(yīng)該是中長(zhǎng)期的過程。通過文化建設(shè)策略實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值傳播，培養(yǎng)員工素質(zhì)，提高公司業(yè)績(jī)等，企業(yè)內(nèi)在化的歸納認(rèn)識(shí)和文化建設(shè)策略更新是非常必須的。
企業(yè)文化建設(shè)的根本在于人，人才是企業(yè)文化建設(shè)的最主要的推進(jìn)力量。只有讓員工真正感受到企業(yè)文化建設(shè)的價(jià)值，才能真正實(shí)現(xiàn)文化建設(shè)目標(biāo)。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工的引導(dǎo)和培養(yǎng)，讓員工更好地了解企業(yè)文化、追求企業(yè)文化，加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)價(jià)值的認(rèn)知，帶領(lǐng)員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
在總結(jié)上述體會(huì)之后，我認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)不是三言兩語可以形容的，而是需要企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)中錘煉、在員工的心靈深處慢慢升華的一種經(jīng)營(yíng)理念。作為浙江省的一名企業(yè)管理者，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化建設(shè)的技巧，不斷完善企業(yè)文化發(fā)展的任務(wù)，使企業(yè)文化在實(shí)踐中更加可控、更加適合企業(yè)發(fā)展。我堅(jiān)信，通過我們的努力，可以創(chuàng)造更好的企業(yè)文化氛圍，獲得更高的行業(yè)優(yōu)勢(shì)，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展。
全聚德企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十三
7月24日下午，公司的王副總經(jīng)理王總給我們上了一堂精彩的關(guān)于企業(yè)的文化的培訓(xùn)課程，回顧那天的學(xué)習(xí)，王總給我們說了企業(yè)文化的發(fā)展史、基本資料、設(shè)計(jì)以及企業(yè)文化建設(shè)這四個(gè)方面的資料。這使我們進(jìn)一步豐富了理論知識(shí)，提高了對(duì)企業(yè)文化的了解，對(duì)企業(yè)文化的重要性有了更深一層的認(rèn)知，深刻明白了“企業(yè)文化以人為本”的理念。下方就這次培訓(xùn)，淺談兩點(diǎn)我部門的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
一、企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的靈魂。
這是這次培訓(xùn)中我最有深感觸的一點(diǎn)：人對(duì)企業(yè)文化的重要性及企業(yè)文化對(duì)員工的巨大影響力。海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粼赋?，你能夠毀掉海爾，但你毀不掉海爾文?日本索尼公司創(chuàng)始人盛田昭夫也說：“在日本，最有成就的公司是那些設(shè)法與全體員工之間建立命運(yùn)與共的意識(shí)的公司”。以上兩個(gè)例子說明：?jiǎn)T工是企業(yè)的主體，企業(yè)行為最終是透過企業(yè)的員工實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)文化作為一種文化的氛圍，能影響企業(yè)與員工行為活動(dòng)的意識(shí)，并塑造公司員工意識(shí)與行為。它具有導(dǎo)向作用、激勵(lì)作用、約束作用、凝聚作用?？梢娖髽I(yè)文化對(duì)企業(yè)以及企業(yè)員工的影響是深遠(yuǎn)的。因此，以人為本是企業(yè)文化建設(shè)的核心。
總而言之，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的這天，企業(yè)文化對(duì)一個(gè)企業(yè)的存亡興衰是及其重要的。一個(gè)企業(yè)的成敗不僅僅僅取決于市場(chǎng)及利潤(rùn)水平，而更在于外部的企業(yè)形象即企業(yè)文化。王總舉的幾個(gè)典型的例子：海爾集團(tuán)、日本本田公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功都告訴我們：企業(yè)文化有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的工作用心性和職責(zé)心，能加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，從而提高企業(yè)的整體效益。在今后的工作中，如果我們能將將國(guó)威的企業(yè)文化精神貫穿于我們的工作，以企業(yè)文化來要求自已，不斷進(jìn)步，追求卓越。那么，我深信國(guó)威的明天會(huì)更完美。
全聚德企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十四
在一陣緊張忙碌的準(zhǔn)備工作完成后，在迫切的期待中，徐教授關(guān)于宿遷一百和諧社會(huì)、人文團(tuán)隊(duì)建設(shè)特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)拉開了序幕，如果把宿遷一百?gòu)幕I建到開業(yè)再到現(xiàn)在穩(wěn)步向前發(fā)展的過程比喻為畫龍的過程，那么此次培訓(xùn)具有點(diǎn)睛之筆的重要意義，因?yàn)樗c(diǎn)出了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的軌跡和未來的方向。企業(yè)要想做大做強(qiáng)，在未來的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就要建立一支偉大的、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，而這支隊(duì)伍中的每一位成員就要培養(yǎng)自己具備很強(qiáng)的進(jìn)取心和學(xué)習(xí)力，因?yàn)閷W(xué)習(xí)力是每個(gè)人積極參與逐步完善自我的過程，而這個(gè)過程也是企業(yè)不斷壯大的過程。如果我們隊(duì)伍中的每一個(gè)人都具有陽光的人格，積極平衡的心態(tài)，那么我們一百公司這個(gè)具有生命體征的人才能健康的生活，快樂的成長(zhǎng)，因?yàn)槊恳晃粏T工都是一個(gè)有活力和激情的單細(xì)胞個(gè)體。
徐教授進(jìn)一步闡述激情是專注做好每一件事情，這句話使我印象深刻，在培訓(xùn)結(jié)束后時(shí)時(shí)在我腦中重現(xiàn)，這句話讓我深刻體會(huì)到只有我們有了參與做事的激情，我們才會(huì)用誠(chéng)心、用真心對(duì)待生活中的每一位同事，工作中才會(huì)減少矛盾的產(chǎn)生，如果我們只是重復(fù)、機(jī)械地對(duì)待日常工作，那我們的企業(yè)就會(huì)像一潭死水一樣沒有活力，不能流動(dòng)，不能循環(huán)，缺少自潔凈功能，這樣的企業(yè)是遲早要走向死亡的，因?yàn)樗麚碛械膯T工都是沒有靈魂的尸體，所以只有一群積極向上的人團(tuán)結(jié)起來，群策群力，才能使一百的事業(yè)蒸蒸日上，走向巔峰。
著名作家奧格.曼狄諾曾說過：強(qiáng)者與弱者的唯一區(qū)別在于強(qiáng)者用行為控制情緒，而弱者只會(huì)任由情緒主宰自己的行為。衡量一個(gè)人自制力強(qiáng)弱的關(guān)鍵就在于他是否能夠有效地控制自己的情緒，正面的情緒不僅有益身心健康，還能充分調(diào)動(dòng)人的潛能，而負(fù)面情緒則對(duì)身體、事業(yè)都有莫大的害處。但是正如有白天和黑夜一樣，負(fù)面情緒也是任何人都無法避免的。我們能做的只是對(duì)它進(jìn)行控制，規(guī)避把他的危害降到最低甚至將他轉(zhuǎn)化為正面情緒，只有良好的情緒才能使你成為命運(yùn)真正的主人，所以從現(xiàn)在開始你要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的情緒，指揮他，命令他，讓他給你無限的想象力只有這樣的決心，我們才會(huì)擺脫平庸，夢(mèng)想成真!
徐教授提到的平庸是比失敗更可怕的，讓我們一百的每一位員工都擁有積極、樂觀、向上、向善的心態(tài)。因?yàn)閮?yōu)秀的素質(zhì)成就了優(yōu)秀的企業(yè)。如果把每一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)都比作一片資源豐富、生機(jī)勃勃的森林，那么每一位員工就是生長(zhǎng)在這片森林中的數(shù)，要保證森林繁茂昌盛，就必須要有更多的棟梁之材作為森里的中流砥柱，每一顆樹結(jié)出飽滿的果實(shí)，森林才能迎來碩果累累的豐收季節(jié)。
全聚德企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十五
企業(yè)文化，一個(gè)我們耳熟能詳?shù)脑~語，正日益為我們大家所接受，大到企業(yè)對(duì)外統(tǒng)一形象宣傳，小到職工形象的整齊劃一以及經(jīng)營(yíng)理念的樹立等，企業(yè)文化正日益滲透到我們的工作中。海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈糁赋觯憧梢詺У艉?，但你毀不掉海爾文化。而金融業(yè)作為經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊企業(yè)，與國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民日常生活息息相關(guān)，其經(jīng)營(yíng)的安全性、效益性同樣受到世人矚目。近幾年來，我們國(guó)家更是加大了銀行改革力度，幾家國(guó)有商業(yè)銀行股改相繼完成，金融競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，作為四大國(guó)有商業(yè)銀行之一的農(nóng)行，我們面臨前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。要想獲得長(zhǎng)期、有效發(fā)展，在金融競(jìng)爭(zhēng)中依靠合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)推動(dòng)農(nóng)行自身工作的發(fā)展，筆者認(rèn)為通過加強(qiáng)企業(yè)文化，建設(shè)塑造良好的企業(yè)形象是農(nóng)業(yè)銀行參與有序競(jìng)爭(zhēng)、有效開拓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展的重要手段。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)復(fù)雜多變的背景下，開展蘇州農(nóng)行企業(yè)精神“再教育、在弘揚(yáng)、再實(shí)踐”有利于進(jìn)一步凝聚人心、激勵(lì)斗志，有利于全面提升文化感染力、精神號(hào)召力和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，有利于提高員工的憂患意識(shí)。
對(duì)企業(yè)的發(fā)展來說，人是第一要素，只有發(fā)揮好人的能動(dòng)性，挖掘每個(gè)人的潛能，增強(qiáng)整體的凝聚力和向心力，最終實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展，而要做到這一點(diǎn)，歸納起來就是要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，通過企業(yè)文化建設(shè)樹立對(duì)外形象，可增強(qiáng)員工的歸屬感，通過企業(yè)文化建設(shè)加強(qiáng)員工管理，提升自身素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
回顧蘇州農(nóng)行的發(fā)展歷史，“自加壓力、敢于爭(zhēng)先、追求卓越”的獨(dú)特的企業(yè)精神，對(duì)蘇州農(nóng)行的改革發(fā)展起到了巨大的推動(dòng)作用?！靶腥缒嫠兄?，不進(jìn)則退”。蘇州農(nóng)行始終強(qiáng)調(diào)“不進(jìn)則退，慢進(jìn)也是退”的憂患意識(shí)。只有做到居安思危，不驕傲自滿，不夜郎自大，在如今復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下才能保持領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)，并加以鞏固。作為剛剛進(jìn)行的新員工，我認(rèn)為我們不能躺在前輩們的功勞簿上，應(yīng)該抓住這次活動(dòng)的機(jī)會(huì)，深入、深刻的理解蘇州農(nóng)行企業(yè)文化內(nèi)涵，并將此作為自己的行為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，不斷地激勵(lì)自己，這樣才能融入蘇州農(nóng)行這個(gè)大家庭中。
二、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象。
農(nóng)業(yè)銀行實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)，應(yīng)從內(nèi)外兩方面入手，一是農(nóng)行自身的內(nèi)部建設(shè)，包括內(nèi)部制度建立完善和執(zhí)行、員工教育培訓(xùn)及其行為規(guī)范化、企業(yè)內(nèi)部管理乃至深層次的精神理念；二是農(nóng)行外部建設(shè)策略，包括金融市場(chǎng)調(diào)研、公共關(guān)系服務(wù)活動(dòng)、廣告活動(dòng)、形象展示活動(dòng)。
1、增強(qiáng)“合規(guī)經(jīng)營(yíng)，履責(zé)盡責(zé)”的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)，合規(guī)就是效益。嚴(yán)格內(nèi)部管理應(yīng)成為農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)工作的重點(diǎn)，金融行業(yè)的性質(zhì)決定了金融企業(yè)應(yīng)該給社會(huì)公眾強(qiáng)烈的信賴感，長(zhǎng)期以來社會(huì)公眾給予銀行業(yè)“三鐵”的美譽(yù)正是信賴感的具體體現(xiàn)，因此農(nóng)行內(nèi)部應(yīng)圍繞嚴(yán)格、高效、穩(wěn)健這一經(jīng)營(yíng)理念，圍繞安全性、效益性進(jìn)行內(nèi)部建設(shè)。嚴(yán)格的內(nèi)部管理不僅能夠給社會(huì)公眾留下深刻的印象，增強(qiáng)對(duì)農(nóng)行實(shí)力和資信的信任，也是農(nóng)行防范金融風(fēng)險(xiǎn)、正常進(jìn)行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、提高自身效益及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要，因此具體工作中應(yīng)將嚴(yán)格內(nèi)部管理上升到立行之本的高度。作為柜員，我應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事，對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，對(duì)農(nóng)行負(fù)責(zé)。
2、提倡“求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干”的實(shí)干精神。高效穩(wěn)健應(yīng)成為農(nóng)行適應(yīng)商業(yè)化集約經(jīng)營(yíng)所遵循的原則，在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中處處以效益為中心，變粗放經(jīng)營(yíng)為集約經(jīng)營(yíng)。同時(shí)杜絕人浮于事的現(xiàn)象，在有效防范各種風(fēng)險(xiǎn)的情況下減少不必要環(huán)節(jié)，把全部的精力用在察實(shí)情、出實(shí)招、求實(shí)效上。做為新員工的我們應(yīng)當(dāng)腳踏實(shí)地，認(rèn)真的學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)，磨練業(yè)務(wù)技能，要耐得住寂寞，切記好高騖遠(yuǎn)，眼高手低。
3、提高“以人為本、協(xié)調(diào)發(fā)展”的統(tǒng)籌意識(shí)。成就員工是農(nóng)行的使命之一。人是企業(yè)之本，每名農(nóng)行員工都是農(nóng)行這一整體的一分子，同時(shí)也是企業(yè)文化建設(shè)的主體。農(nóng)行的發(fā)展和良好的形象的塑造，需要全體員工的共同努力?！耙匀藶楸尽边€應(yīng)不斷提高員工素質(zhì)和能力。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，知識(shí)是贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要資源，對(duì)金融機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)更是如此，如不及時(shí)更新學(xué)習(xí)知識(shí)，勢(shì)必落伍。依據(jù)農(nóng)行現(xiàn)狀，除新補(bǔ)充人員需高素質(zhì)外，對(duì)現(xiàn)有人員應(yīng)強(qiáng)化崗位培訓(xùn)和新業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行對(duì)復(fù)合型人才的需求，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，使得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得以明顯體現(xiàn)。作為新員工我們應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)自己的歸屬感，并且利用自己年輕可塑性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，努力學(xué)習(xí)新的知識(shí)，提高自己的素養(yǎng)，增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
農(nóng)行企業(yè)文化的外部建設(shè)，應(yīng)以展示農(nóng)行良好形象，突出國(guó)有“品牌”，取得社會(huì)及公眾的認(rèn)同感、信賴感為目標(biāo)。農(nóng)行企業(yè)文化的對(duì)外展示，可以比作企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷階段。相對(duì)于一般產(chǎn)品而言，金融企業(yè)的產(chǎn)品具有無形性、不可分性、廣泛性、相似性和歸還性。這就要求農(nóng)行的企業(yè)文化對(duì)外展示應(yīng)搶制高點(diǎn)，加強(qiáng)形象宣傳，通過各種渠道展示農(nóng)行企業(yè)文化特色。在金融機(jī)構(gòu)林立的今天，金融機(jī)構(gòu)提供的金融產(chǎn)品大體相同的情況下，一個(gè)信譽(yù)卓著、知名度較高的銀行所占的優(yōu)勢(shì)是巨大的。
加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)是農(nóng)行企業(yè)文化對(duì)外展示的另一主要途徑，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，誰能為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)誰就能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)，銀行全部經(jīng)營(yíng)都是通過為客戶提供各種金融服務(wù)來實(shí)現(xiàn)的，因此，不斷提高服務(wù)水平是農(nóng)行對(duì)外樹立良好形象的重要途徑。作為柜員的我們，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持顧客就是上帝的原則，不斷提高服務(wù)手段，更新服務(wù)方式，不斷迎合客戶的需求，適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，不斷提供便捷、規(guī)范的服務(wù)，這樣才能在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位，使廣大客戶感受農(nóng)行企業(yè)文化的獨(dú)有魅力。
企業(yè)的有形資源無疑是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的“軀體”，文化則是驅(qū)動(dòng)“軀體”的“大腦”；如若企業(yè)有形資源是企業(yè)軀體的“骨骼”，文化則是流布全身的“血液”；如若企業(yè)有形資源是企業(yè)軀體中的“血液”，文化則是汞出含“氧”血液的“心臟”。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從靜態(tài)看是一種實(shí)力、一種結(jié)果；從動(dòng)態(tài)看是一種行為、一種過程。是企業(yè)有形資源與無形資源水乳交融、相輔相承發(fā)揮作用的過程。我們加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的目的就是要形成以精英團(tuán)隊(duì)塑造企業(yè)文化，以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工，以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理品牌，以管理品牌推進(jìn)規(guī)模發(fā)展，以規(guī)模發(fā)展追求企業(yè)效益，以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才。我們應(yīng)該從點(diǎn)滴做起，從一個(gè)亮點(diǎn)、一個(gè)窗口、一聲問候開始貫徹、弘揚(yáng)蘇州農(nóng)行的企業(yè)文化。我們終將會(huì)乘千里風(fēng)破萬里浪，成為一艘能夠抵抗風(fēng)浪勇往直前的航船。
全聚德企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十六
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要支撐，是企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)大凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。在出色的企業(yè)文化的支撐下，企業(yè)能夠發(fā)揮出強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并減少內(nèi)部問題的發(fā)生。在本篇文章中，我們將會(huì)分享企業(yè)文化建設(shè)的心得體會(huì)，探討企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的影響和作用。
第二段：實(shí)踐。
在企業(yè)文化建設(shè)的過程中，文化的傳承和繼承是至關(guān)重要的操作。在我們的實(shí)踐過程中，我們深入研究了企業(yè)發(fā)展的歷程和內(nèi)部環(huán)境。針對(duì)這些因素，我們制定了一系列有效的步驟來落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)。我們首先明確了企業(yè)的核心價(jià)值觀和愿景。日后，我們致力于該愿景的實(shí)現(xiàn)，并透過品牌決策、hr招聘人才和工作環(huán)境設(shè)計(jì)等方案，來強(qiáng)化這一目標(biāo)。我們認(rèn)為正確引導(dǎo)企業(yè)文化的建設(shè)是至關(guān)重要的，與企業(yè)組織的管理和發(fā)展密不可分。
第三段：激勵(lì)員工。
企業(yè)文化的重要性在于激勵(lì)員工和加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部聯(lián)系，使得員工們都能夠追隨企業(yè)的引領(lǐng)、以同樣的價(jià)值觀和理念為內(nèi)核來創(chuàng)造創(chuàng)新、推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們鼓勵(lì)進(jìn)行互動(dòng)壯大,并且提供了更大的展示舞臺(tái)。我們定期開展每個(gè)部門全體員工的討論交流、組織運(yùn)動(dòng)和組團(tuán)旅游活動(dòng)等；同時(shí)，借助不同的員工激勵(lì)機(jī)制，我們可以促使員工們?yōu)槠髽I(yè)展現(xiàn)更高的工作積極性，并創(chuàng)造更高效的團(tuán)隊(duì)合作和交流。
第四段：注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)程應(yīng)始終關(guān)注員工的培訓(xùn)和發(fā)展。去年，我們特意針對(duì)辦事處主管組織了兩天的沙龍式研討會(huì)，主題分別是以人為本管理歐式五星服務(wù)的演進(jìn)路和怎樣完成客戶關(guān)系的拓展等。我們也推出了專門的培訓(xùn)計(jì)劃、對(duì)接指導(dǎo)和實(shí)習(xí)經(jīng)歷,幫助員工們不斷升級(jí)和優(yōu)化創(chuàng)新思維和方法學(xué)技能。在這些舉措不斷推進(jìn)之下，我們確信員工的核心技能和知識(shí)儲(chǔ)備一定會(huì)不斷提高,更多的員工會(huì)成為我們獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的源泉。
第五段：總結(jié)。
最終，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)是一個(gè)朝氣蓬勃，有活力的形式。企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)保持向上的方向，同時(shí)，也要一步一步落實(shí)，以強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力為依據(jù)，真正為企業(yè)帶來內(nèi)力和活力，成為企業(yè)發(fā)展的重要支柱。在以上規(guī)劃建設(shè)中，如果能夠兼顧員工的意見，適度開放，相信企業(yè)文化的建設(shè)將會(huì)更加成功。
全聚德企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十七
概論：
好的企業(yè)的長(zhǎng)存必有其共性，六必居有575年歷史，寶潔有174年歷史，同仁堂有342年歷史，杜邦有209年歷史，西門子和卡迪亞有164年歷史，雀巢有144年歷史，可口可樂有125年歷史，登喜路有118年歷史，香奈兒有110年歷史，···，而全聚德有147年的歷史。這些企業(yè)百年不衰，其背后是有優(yōu)秀文化基因的。全聚德從19世紀(jì)60年代的“商戰(zhàn)”中出生，歷經(jīng)各種社會(huì)動(dòng)蕩，成為了今天享譽(yù)中外的老字號(hào)企業(yè)。下面我們來說說全聚德的企業(yè)文化。
老字號(hào)對(duì)我們消費(fèi)者來說本身就是一種消費(fèi)的誘惑，全聚德更是秉承周恩來總理對(duì)全聚德“全而無缺，聚而不散，仁德至上”的精辟詮釋，發(fā)揚(yáng)“想事干事干成事，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，扎扎實(shí)實(shí)地開展了體制、機(jī)制、營(yíng)銷、管理、科技、企業(yè)文化、精神文明建設(shè)七大創(chuàng)新活動(dòng)，確立了充分發(fā)揮全聚德的品牌優(yōu)勢(shì)，走規(guī)?；?、現(xiàn)代化和連鎖化經(jīng)營(yíng)道路的發(fā)展戰(zhàn)略。十幾年來，以獨(dú)具特色的飲食文化塑造品牌形象，積極開拓海內(nèi)外市場(chǎng)，加快連鎖經(jīng)營(yíng)的拓展步伐?，F(xiàn)已形成擁有70余家全聚德品牌成員企業(yè)，年銷售烤鴨500余萬只，接待賓客500多萬人次，品牌價(jià)值近110億元的餐飲集團(tuán)。
論語。
《史記高祖本紀(jì)》《求賢令》，最佳東方“訪談錄”
全聚德企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十八
中國(guó)全聚德（集團(tuán)）股份有限公司（簡(jiǎn)稱全聚德）是中華著名餐飲老字號(hào)企業(yè)。全聚德創(chuàng)建于1864年（清朝同治三年），迄今已有146年的歷史，百余年來以爐火純青的掛爐烤鴨技藝，贏得了“中華第一吃”、“天下第一樓”的美譽(yù)。改革開放后，全聚德抓住發(fā)展機(jī)遇，于1993年組建集團(tuán)，以品牌戰(zhàn)略為導(dǎo)向，堅(jiān)持傳承與創(chuàng)新，運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理理念，實(shí)施由傳統(tǒng)老字號(hào)向現(xiàn)代品牌公司轉(zhuǎn)型的文化管理，走出了一條規(guī)?；⒁?guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、連鎖化經(jīng)營(yíng)的發(fā)展道路，為全聚德插上了騰飛的翅膀。經(jīng)過17年的發(fā)展，全聚德由一家傳統(tǒng)老字號(hào)企業(yè)成長(zhǎng)為古老與新生的京城餐飲文化的重要代表，從過去的烤鴨單店品牌擴(kuò)展到餐飲行業(yè)品牌，現(xiàn)已形成匯聚“全聚德”、“仿膳”、“豐澤園”、“四川飯店”四個(gè)京城老字號(hào)品牌，擁有80余家成員企業(yè)的餐飲聯(lián)合艦隊(duì)，成為國(guó)內(nèi)首家餐飲業(yè)上市公司。截至2009年，營(yíng)業(yè)額突破12億元，資產(chǎn)總量突破10億元，全聚德品牌無形資產(chǎn)價(jià)值為110.19億元（2007年評(píng)估）。同時(shí)，樹立起了質(zhì)量上乘、品位卓越、文化內(nèi)涵深厚的馳名民族品牌形象，在海內(nèi)外享有盛譽(yù)：“全聚德”品牌被國(guó)家工商總局認(rèn)定為我國(guó)第一例服務(wù)類中國(guó)馳名商標(biāo)；全聚德掛爐烤鴨技藝被批準(zhǔn)為國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目；被亞洲品牌盛典組委會(huì)評(píng)為“亞洲品牌500強(qiáng)”；成為中國(guó)餐飲業(yè)500強(qiáng)正餐之首；還先后被中央文明辦、國(guó)務(wù)院糾風(fēng)辦、全國(guó)總工會(huì)、國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局等單位和部門授予“全國(guó)創(chuàng)建文明行業(yè)示范點(diǎn)”、“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)功勛單位”、“中國(guó)十大文化品牌”、“中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力大企業(yè)集團(tuán)”、“改革開放30年全國(guó)企業(yè)文化杰出品牌”及“國(guó)際質(zhì)量金星獎(jiǎng)、白金獎(jiǎng)和鉆石獎(jiǎng)”等四百余項(xiàng)榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)。
餐飲老字號(hào)向現(xiàn)代品牌公司轉(zhuǎn)型的文化管理。
1993年，全聚德以和平門店、前門店、王府井店三家企業(yè)為核心企業(yè)，組建全聚德集團(tuán)，從體制上解決了全聚德品牌的歸屬性和統(tǒng)一性，同時(shí)也結(jié)束了全聚德品牌企業(yè)一家一店各自為戰(zhàn)的經(jīng)營(yíng)模式，開始走上現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)之路。自集團(tuán)成立之初，全聚德就充分認(rèn)識(shí)到，要在現(xiàn)有較高發(fā)展平臺(tái)上繼續(xù)提升，實(shí)現(xiàn)健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的快速發(fā)展，解決企業(yè)發(fā)展過程中存在的各種問題和矛盾，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)餐飲老字號(hào)向現(xiàn)代品牌公司的成功轉(zhuǎn)型，必須激發(fā)文化的力量。集團(tuán)成立以來的17年間，全聚德始終堅(jiān)定不移地實(shí)行文化管理，以文化促發(fā)展。文化管理的迫切性與必要性體現(xiàn)在：
老字號(hào)企業(yè)在中式餐飲市場(chǎng)中是特殊的群體，在上百年的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，以獨(dú)特的生意經(jīng)和興業(yè)秘訣支撐著它們的生存發(fā)展，其品牌深入人心。而在經(jīng)濟(jì)全球化和體制市場(chǎng)化的新形勢(shì)下，許多老字號(hào)企業(yè)已經(jīng)風(fēng)光不在，舉步為艱，在整個(gè)餐飲市場(chǎng)的占有率不高。國(guó)有老字號(hào)企業(yè)如何適應(yīng)身處新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的生存法則，轉(zhuǎn)型升級(jí)，煥發(fā)生機(jī)是一項(xiàng)重大的課題。
全聚德做為百年老字號(hào)餐飲企業(yè)，其品牌歷史積淀形成的文化內(nèi)涵體現(xiàn)出獨(dú)創(chuàng)性、傳承性正是眾多新興品牌所無法比擬的，是體現(xiàn)老字號(hào)核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。因此，需要挖掘和保持全聚德原創(chuàng)性的文化底蘊(yùn)、技藝傳承和經(jīng)營(yíng)秘訣，將其歷史與文化價(jià)值轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)價(jià)值。
建立與國(guó)際知名品牌餐飲集團(tuán)相適應(yīng)的企業(yè)文化，是全聚德集團(tuán)公司改革發(fā)展重大戰(zhàn)略措施之一。作為一個(gè)在國(guó)際、國(guó)內(nèi)馳名，而且在市場(chǎng)上有較大影響力的品牌餐飲集團(tuán)企業(yè)，全聚德肩負(fù)著發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢(shì)、形成品牌整體合力，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大的歷史使命，同時(shí)也面臨著嚴(yán)峻的內(nèi)外部環(huán)境。在外部環(huán)境方面，改革開放以來，餐飲市場(chǎng)進(jìn)入完全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，僅北京一地經(jīng)營(yíng)烤鴨的餐館多達(dá)6000余家，國(guó)內(nèi)同行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，同時(shí)東西方餐飲也在進(jìn)行激烈的市揚(yáng)比拼。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，全聚德還面臨著自身擴(kuò)張與消費(fèi)文化相互碰撞的四大矛盾：一是規(guī)模生產(chǎn)的現(xiàn)代化與向往東方美食化的矛盾；二是烹調(diào)技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化與美食品味個(gè)性化的矛盾；三是連鎖經(jīng)營(yíng)的集團(tuán)化與品牌管理一體化的矛盾；四是綜合服務(wù)的套路化與消費(fèi)群體粉絲化的矛盾。在內(nèi)部環(huán)境方面，集團(tuán)公司從成立到不斷發(fā)展壯大的17年間，在不同發(fā)展階段也面臨著各種各樣的問題和矛盾：一是產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)發(fā)生數(shù)次重大變化，價(jià)值理念需要不斷調(diào)整，使之與不斷更新的產(chǎn)權(quán)機(jī)制相符合，而國(guó)企老字號(hào)的傳統(tǒng)觀念轉(zhuǎn)變?yōu)榉犀F(xiàn)代企業(yè)制度要求的先進(jìn)理念存在很大困難；二是在快速發(fā)展中顯現(xiàn)出集團(tuán)公司所屬新老企業(yè)之間整體發(fā)展存在著不平衡的矛盾、企業(yè)發(fā)展速度與質(zhì)量效益之間存在著不協(xié)調(diào)的矛盾、集團(tuán)的發(fā)展速度與人力資源儲(chǔ)備之間存在不配套的矛盾等；三是進(jìn)入到集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)的新階段后，在合作模式多元化的新形勢(shì)下，出現(xiàn)了由于管理模式不統(tǒng)一而導(dǎo)致的諸多矛盾和問題。解決上述問題和矛盾，首要以文化為統(tǒng)領(lǐng)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一規(guī)范管理行為，提升集團(tuán)整體管理水平，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
2005年仿膳、豐澤園、四川飯店等多品牌企業(yè)進(jìn)入全聚德集團(tuán)后，全聚德集團(tuán)由單一品牌發(fā)展成為多品牌聯(lián)合餐飲艦隊(duì)，多品牌老字號(hào)對(duì)新品牌企業(yè)的整合，首先是文化的整合。全聚德在百余年歷史過程中已形成了優(yōu)秀的、強(qiáng)勢(shì)的、品牌特色鮮明的企業(yè)文化，新進(jìn)入的各老字號(hào)品牌也各自擁有其獨(dú)具特色和歷史積淀的企業(yè)文化，迫切需要集團(tuán)公司整合、重鑄能夠包容多品牌特色的企業(yè)文化。只有在分析和研究多品牌共性與個(gè)性、融合性與差異性的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步。
總結(jié)。
提升全聚德集團(tuán)的文化內(nèi)涵和仿膳、豐澤園、四川飯店三個(gè)品牌的文化理念，實(shí)現(xiàn)多品牌文化在不同背景下的融合，最終形成以全聚德品牌為主導(dǎo)的、多品牌共同發(fā)展的企業(yè)文化體系，創(chuàng)建和諧統(tǒng)一的文化環(huán)境，才能進(jìn)一步提升品牌形象，在市場(chǎng)上樹立美譽(yù)度更高的企業(yè)形象，創(chuàng)造更加有利于企業(yè)深化發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境。
全聚德為適應(yīng)由傳統(tǒng)老字號(hào)到現(xiàn)代品牌公司集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變，由單店經(jīng)營(yíng)走上規(guī)?；⒁?guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、連鎖化經(jīng)營(yíng)的發(fā)展道路，不斷提升品牌價(jià)值，打造“中國(guó)第一餐飲，世界一流美食，國(guó)際知名品牌”的一流餐飲集團(tuán)，以注重傳承與創(chuàng)新，突出民族性，體現(xiàn)特色性，狠抓群眾性，追求實(shí)效性為原則，通過挖掘提煉百年歷史形成的核心文化，總結(jié)提升改革發(fā)展進(jìn)程中的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合企業(yè)未來發(fā)展目標(biāo)要求，建立起科學(xué)完善的企業(yè)文化管理體系；在實(shí)踐中以企業(yè)文化為統(tǒng)領(lǐng)，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，圍繞企業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略，綜合運(yùn)用制度管理手段、市場(chǎng)營(yíng)銷手段和現(xiàn)代化技術(shù)手段，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)有效文化管理，以文化管理推動(dòng)全聚德品牌提升。主要做法有：
構(gòu)建一個(gè)系統(tǒng)的、科學(xué)的和有生命力的企業(yè)文化管理體系，是企業(yè)文化管理的最基本要求和基本目標(biāo)。全聚德經(jīng)過17年來的不斷總結(jié)、修改、完善，先后制定了《全聚德企業(yè)文化理念識(shí)別手冊(cè)》、《全聚德企業(yè)文化行為識(shí)別手冊(cè)》、《全聚德企業(yè)文化視覺識(shí)別手冊(cè)》，建立起比較科學(xué)完整的企業(yè)文化體系。
企業(yè)文化理念體系是企業(yè)文化的核心和統(tǒng)領(lǐng)，在總結(jié)146年品牌文化精髓的基礎(chǔ)上，深入分析全聚德歷史發(fā)展的各個(gè)階段的管理特色，提煉出獨(dú)特的全聚德品牌核心文化，創(chuàng)建了由核心價(jià)值觀、企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)精神、企業(yè)作風(fēng)和品牌理念、人才理念、經(jīng)營(yíng)方針以及管理方針十個(gè)部分組成的全聚德企業(yè)文化理念體系，體系完整，內(nèi)容相關(guān)，結(jié)構(gòu)相聯(lián)，互為條件，缺一不可，是嚴(yán)密統(tǒng)一的整體。
在對(duì)全聚德傳統(tǒng)文化進(jìn)行深入總結(jié)的基礎(chǔ)上，全聚德將周恩來總理的精辟闡釋——“全而無缺，聚而不散，仁德至上”確立為核心價(jià)值觀，這既是對(duì)全聚德歷史和現(xiàn)實(shí)的總結(jié)和提煉，更是對(duì)未來發(fā)展的期望和要求，在新的歷史時(shí)期賦予了更加豐富的內(nèi)涵。
全而無缺，指全心全意、精誠(chéng)所至，全面周到無缺憾。堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理念統(tǒng)領(lǐng)全局，積極穩(wěn)妥地全面開拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)；全力保證食品安全、營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生和環(huán)境安全；潛心追求菜品的獨(dú)特風(fēng)味，做到特色風(fēng)味全、菜點(diǎn)品種全；努力打造全新、全方位、全過程的服務(wù)，使消費(fèi)者感到賓至如歸，全而無憾。
聚而不散，指內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，廣納人才，凝聚人心；調(diào)動(dòng)積極因素，聚合社會(huì)資源；聚集八方食客，盛待四海賓朋，實(shí)現(xiàn)聚人、聚心、聚財(cái)、聚客、聚力、聚名的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，形成海納百川的強(qiáng)大凝聚力和向心力。
仁德至上，指仁者愛人，德者誠(chéng)信；是全聚德人處理對(duì)內(nèi)對(duì)外關(guān)系的基本準(zhǔn)則，展示了全聚德集團(tuán)向世人永遠(yuǎn)敞開的摯誠(chéng)博大的愛心。倡導(dǎo)和弘揚(yáng)誠(chéng)實(shí)做人，務(wù)實(shí)做事的個(gè)人品德；愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的職業(yè)道德；誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，以人為本的崇高商德；和諧共處，互敬互愛的家庭美德；服務(wù)社會(huì)，善負(fù)責(zé)任的社會(huì)公德，是構(gòu)建和諧社會(huì)、建設(shè)和諧企業(yè)的核心內(nèi)容，是全聚德人堅(jiān)定不移的服務(wù)理念和矢志不移的永久追求。
核心價(jià)值觀是全聚德集團(tuán)共同遵守的精神信條和價(jià)值準(zhǔn)則，指導(dǎo)企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)精神、企業(yè)作風(fēng)和品牌理念、人才理念、經(jīng)營(yíng)方針以及管理方針的形成和鞏固。
企業(yè)愿景：“中國(guó)第一餐飲，世界一流美食，國(guó)際知名品牌”，展示了全聚德作為中國(guó)餐飲業(yè)的龍頭企業(yè)，力爭(zhēng)上游、追求極致的決心和信心。
企業(yè)使命：“弘揚(yáng)中華飲食文化，奉獻(xiàn)人類健康美食”，體現(xiàn)出全聚德人肩負(fù)的歷史責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，要以弘揚(yáng)飲食文化為義不容辭的神圣職責(zé)，以提升大眾生活質(zhì)量，奉獻(xiàn)人類健康特色美食作為對(duì)社會(huì)公眾的鄭重承諾。
企業(yè)目標(biāo)：“構(gòu)建和諧企業(yè)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，打造餐飲聯(lián)合艦隊(duì)”，設(shè)定了企業(yè)未來的發(fā)展坐標(biāo)，確定了企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的方向、奮斗目標(biāo)和工作任務(wù)。企業(yè)精神：“想事干事干成事，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)一流”，激發(fā)員工始終以創(chuàng)業(yè)的熱情思謀發(fā)展，以創(chuàng)新的方式推動(dòng)進(jìn)步，以創(chuàng)一流的業(yè)績(jī)成就輝煌事業(yè)，表達(dá)了企業(yè)崇尚干事文化，倡導(dǎo)創(chuàng)新精神的價(jià)值導(dǎo)向。
企業(yè)作風(fēng)：發(fā)揚(yáng)“腳踏實(shí)地，求真務(wù)實(shí)，知難而進(jìn)，雷厲風(fēng)行，團(tuán)結(jié)協(xié)作，追求卓越”，這是各品牌企業(yè)在長(zhǎng)期的歷史發(fā)展中自覺形成的行事風(fēng)格和成事之道。
企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)精神、企業(yè)作風(fēng)構(gòu)筑了全聚德企業(yè)追求卓越、勇挑重?fù)?dān)、干事創(chuàng)新的文化氛圍。
人才理念：“百年基業(yè)，以人為本，德才兼?zhèn)?，以德為先”。?jiān)持以人為本的理念，以員工為本，以顧客為本，以股東為本。致力于培養(yǎng)一支思想堅(jiān)定、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精良、素質(zhì)高超的人才隊(duì)伍，以實(shí)現(xiàn)科技興企，人才強(qiáng)企的戰(zhàn)略構(gòu)想。
經(jīng)營(yíng)方針：“發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持誠(chéng)信為本，貫徹精品戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展”。經(jīng)營(yíng)方針是企業(yè)決策、經(jīng)營(yíng)和服務(wù)活動(dòng)所信奉的市場(chǎng)化準(zhǔn)則，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的基本途徑。
管理方針：“健康餐飲精品美食；顧客至上精誠(chéng)服務(wù)；信息暢通精確快速；遵守法規(guī)精準(zhǔn)執(zhí)行；環(huán)保降耗精簡(jiǎn)節(jié)約；科學(xué)管理精益求精”。管理方針是企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理的指導(dǎo)思想，是規(guī)范運(yùn)營(yíng)的最基本要求，以“六精”為主要內(nèi)容，以iso認(rèn)證為手段，建立起規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的現(xiàn)代企業(yè)管理體系。
品牌理念：全聚德各品牌間只有建立起相互兼容，相互配合，既有統(tǒng)一理念統(tǒng)帥，又不失各自文化特點(diǎn)的企業(yè)文化理念體系，才能營(yíng)造出“車同軌、書同文、人同心”的濃厚氛圍，創(chuàng)建全聚德集團(tuán)的和諧統(tǒng)一。
人才理念、經(jīng)營(yíng)方針、管理方針、品牌理念構(gòu)成了達(dá)到企業(yè)終極目標(biāo)的途徑和方法。
全聚德以《全聚德文化體系》為指導(dǎo)，結(jié)合全聚德現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，全面建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，支撐企業(yè)核心價(jià)值觀的落實(shí)，確保企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作和品牌戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
一是編制《內(nèi)部控制管理手冊(cè)》，建立起集團(tuán)公司嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的內(nèi)控體系，對(duì)集團(tuán)公司管理流程進(jìn)行了細(xì)致梳理，包括規(guī)劃與計(jì)劃、市場(chǎng)開發(fā)、工程營(yíng)建、運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理、技術(shù)研發(fā)、法律事務(wù)、食品加工、配送、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、內(nèi)控內(nèi)審等14項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，61個(gè)二級(jí)流程，160多個(gè)末級(jí)流程，涵蓋了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)層級(jí)、各個(gè)方面和各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。
如按照連鎖經(jīng)營(yíng)要求，編制《市場(chǎng)開發(fā)手冊(cè)》、《項(xiàng)目營(yíng)建手冊(cè)》和《籌開運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》，規(guī)范新開企業(yè)運(yùn)營(yíng)全過程管理；為強(qiáng)化人才培養(yǎng)，制定了《人才發(fā)展五年規(guī)劃》，提升人力資源管理水平；為強(qiáng)化總部管理，完善司務(wù)會(huì)制度，建立集團(tuán)總部月度重點(diǎn)工作督辦程序等。
全聚德的各類管理規(guī)章制度體現(xiàn)在企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，各企業(yè)在認(rèn)真學(xué)習(xí)體系文件、規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，在運(yùn)營(yíng)實(shí)踐中把制度標(biāo)準(zhǔn)、工作程序和操作流程逐一細(xì)化落實(shí)，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際主動(dòng)創(chuàng)新，進(jìn)行特色管理，促使企業(yè)管理水平不斷提高，發(fā)展動(dòng)力不斷增強(qiáng)。經(jīng)過數(shù)年來的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐，在質(zhì)量方針的引領(lǐng)下，集團(tuán)公司各相關(guān)崗位人員主動(dòng)自覺地提高專業(yè)素質(zhì)，理解專業(yè)術(shù)語，掌握專業(yè)管理手段，運(yùn)用到操作流程體現(xiàn)出科學(xué)量化的特點(diǎn)。比如王府井店中心廚房在成本控制上的精細(xì)化、量化管理不斷出新招，測(cè)算出精細(xì)到克的原材料出成率核算方法，中心廚房提供的每千克原材料，冷菜、熱菜等廚房必須出品相應(yīng)份數(shù)的成品菜肴，由餐飲信息系統(tǒng)控制；在很多企業(yè)，就連不識(shí)字的刷碗工人都能夠準(zhǔn)確清晰地說出消毒液的量化配比方法和數(shù)據(jù)，體現(xiàn)出在傳統(tǒng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)外能夠用更加專業(yè)量化標(biāo)準(zhǔn)來全面判斷產(chǎn)品質(zhì)量，推進(jìn)質(zhì)量乃至企業(yè)全面管理的科學(xué)化進(jìn)程。
結(jié)合消費(fèi)者需求，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，加強(qiáng)物質(zhì)文化管理，從營(yíng)銷、菜品、服務(wù)、管理等方面全方位地提升賓客滿意度。
全聚德結(jié)合品牌形象特點(diǎn)，不斷推出創(chuàng)意表現(xiàn)形式，以文化營(yíng)銷滿足消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知：1999年在全聚德建店135周年慶典活動(dòng)中推出的全聚德第一億只烤鴨出爐儀式，引起了社會(huì)轟動(dòng)效應(yīng)；2005年，全聚德還與國(guó)際航空公司聯(lián)手推出“全聚德烤鴨飛上藍(lán)天”營(yíng)銷活動(dòng)，收到了很好的效果；2006年，集團(tuán)公司參加了在臺(tái)北舉辦的“京味文化之旅——北京全聚德鴨膳大賞”活動(dòng)，在臺(tái)灣引起了轟動(dòng)；2007年，前門店由于前門大街改造工程而停業(yè)，精心策劃了前門店火種保存儀式，2008年重張開業(yè)時(shí)爐火重燃，兩次營(yíng)銷活動(dòng)前后響應(yīng)，在境內(nèi)外媒體對(duì)此事進(jìn)行了熱報(bào)，取得了轟動(dòng)效應(yīng)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，此次活動(dòng)新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體相繼報(bào)道近150篇次；2008年，全力服務(wù)北京奧運(yùn)會(huì)，弘揚(yáng)中華飲食文化，全聚德烤鴨成為運(yùn)動(dòng)員餐廳的明星食品。世界各大媒體對(duì)全聚德提供的精美菜品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行了廣泛報(bào)道，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，不含網(wǎng)絡(luò)媒體，海內(nèi)外各種報(bào)紙刊登全聚德的新聞報(bào)道達(dá)200余篇，全聚德烤鴨被譽(yù)為中國(guó)在北京奧運(yùn)會(huì)上的第53塊金牌。有力的文化創(chuàng)意營(yíng)銷活動(dòng)不斷提升全聚德品牌價(jià)值，贏得了消費(fèi)者的關(guān)注，在同行業(yè)內(nèi)有著無可比擬的競(jìng)爭(zhēng)力。
在菜品研發(fā)方面，成立了專門的標(biāo)準(zhǔn)化工作小組，組織工程技術(shù)人員和廚師長(zhǎng)進(jìn)行攻關(guān)，分析測(cè)試了幾萬個(gè)數(shù)據(jù)，分兩批完成了全聚德特色菜品的量化定標(biāo)工作；建立創(chuàng)新菜研發(fā)制度，開發(fā)出以“全鴨席”、“鴨四吃”為代表的將鴨肉與山珍海味相結(jié)合、集川魯粵淮為一席的數(shù)百種創(chuàng)新菜肴，極大地豐富了“全聚德”菜品的內(nèi)涵。為迎接2008北京奧運(yùn)會(huì)，首次在全集團(tuán)范圍推出了奧運(yùn)菜單，奧運(yùn)菜單共有60道特色菜點(diǎn)，適合國(guó)內(nèi)外不同消費(fèi)群體的需求，在傳承“全鴨席”的基礎(chǔ)上融入了時(shí)尚元素，突出了營(yíng)養(yǎng)健康的全聚德特色，經(jīng)營(yíng)養(yǎng)專家審定，受到高度評(píng)價(jià)，得到了消費(fèi)者的歡迎。
在食品安全日益受到消費(fèi)者重視的形勢(shì)下，全聚德以為奧運(yùn)供應(yīng)烤鴨為契機(jī)，經(jīng)過科研攻關(guān)，成功地為鴨坯編制識(shí)別身份的電子碼標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)從小鴨破殼到上餐桌的全程追溯。全聚德特別制作了烤鴨身份證，顧客食用的每只烤鴨都帶有“身份證”，既有全聚德歷史的展示，又有烤鴨追溯的信息，將文化與科學(xué)完美地融合，給消費(fèi)者一份珍貴的紀(jì)念。
求；有的企業(yè)要求零點(diǎn)餐廳出品必須達(dá)到菜單照片標(biāo)準(zhǔn)，提高菜品的精細(xì)化程度，使更多的顧客獲得更高的滿意度。
為了解顧客感受，全聚德專門建立了綜合檢查、賓客滿意度調(diào)查、電話回訪和秘密顧客檢查等制度，從管理層、顧客、第三方各個(gè)層面全面評(píng)價(jià)，經(jīng)過科學(xué)測(cè)評(píng)，全聚德顧客用餐滿意率達(dá)到97%以上。
文化管理的“和諧”理念信念和價(jià)值取向，是促進(jìn)企業(yè)凝聚的推動(dòng)力量。全聚德集團(tuán)旗下的子公司品牌企業(yè)，在各自日益成長(zhǎng)成熟的過程中都形成了獨(dú)具本企業(yè)特色的文化特點(diǎn)，全聚德強(qiáng)調(diào)在同一塊“全聚德”金匾下，各企業(yè)可以充分發(fā)揮百年歷史底蘊(yùn)和名人集聚的文化特點(diǎn)，做到“和而不同”。
多品牌融入全聚德以后，不僅為品牌的發(fā)展提供了更加寬闊的空間，也為全聚德文化建設(shè)增添了更加豐富的內(nèi)容和多彩的動(dòng)力源泉。在集團(tuán)公司文化體系中，在統(tǒng)一核心價(jià)值觀引領(lǐng)下，各品牌分別確定了各自的品牌理念。全聚德品牌理念：誠(chéng)信德天下，全聚至永遠(yuǎn)；仿膳品牌理念：悉心堂前，傾心堂后，清宮御膳，餐飲明珠；豐澤園品牌理念：豐饒魯菜，澤潤(rùn)賓朋；四川飯店品牌理念：一菜一格，百肴百味，經(jīng)典川菜，名冠京華。多品牌理念各具特色，和諧統(tǒng)一，得到員工的廣泛認(rèn)可。與各品牌理念相應(yīng)編寫了《全聚德記》、《仿膳記》、《豐澤園記》、《四川飯店記》，分別以文言文記載了各品牌的歷史和特色，各品牌非常珍視，組織員工背誦，當(dāng)數(shù)百員工將數(shù)百字的古文齊聲背誦時(shí)，堪稱一絕，震撼人心。
全聚德結(jié)合各品牌特色，確定其各自不同的文化定位:“仿膳”定位于高檔宮廷中餐餐飲，圍繞“唱響滿漢全席，打造餐飲明珠”的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，打造京城高檔商務(wù)和婚宴、壽宴等特色宮廷餐飲服務(wù)企業(yè)?！柏S澤園”定位于中高檔魯菜精品，圍繞“中國(guó)魯菜第一家”的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，打造以海參宴為主的中高檔魯菜精品名店?！八拇埖辍眹@“京城正宗精品川菜”的發(fā)展目標(biāo)，打造“王府中的川菜，川菜中的經(jīng)典”品牌形象。每一個(gè)品牌企業(yè)都有不同的核心產(chǎn)品和產(chǎn)品類群，各具特色，滿足不同顧客的飲食消費(fèi)需求。集團(tuán)公司對(duì)于多品牌企業(yè)的發(fā)展傾注了大量心血，全力幫助多品牌企業(yè)走出經(jīng)營(yíng)困境，調(diào)動(dòng)各類資源，切實(shí)為多品牌企業(yè)提供幫助，在廣告投入、營(yíng)銷宣傳、文化推廣的投入方面向多品牌企業(yè)傾斜，指導(dǎo)仿膳完成了婚壽宴禮儀的確定；即將以豐澤園的歷史為題材拍攝影視劇；在繁華市區(qū)為四川飯店重新選址，開設(shè)新店等。經(jīng)過幾年來的磨合，多品牌企業(yè)日益融入全聚德集團(tuán)，認(rèn)同全聚德的核心價(jià)值觀和理念。
全聚德的百年史也是賢人、能人、智人、勤人輩出的歷史。堅(jiān)持以人為本的理念，奉行“共建企業(yè)，共謀發(fā)展”，全面提升人才素質(zhì)，打造出一支特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍，增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。
集團(tuán)成立17年來，先后進(jìn)行了五次勞動(dòng)、人事、分配三項(xiàng)制度的改革，實(shí)行了全員勞動(dòng)合同制，制定了“企業(yè)用工自主，員工進(jìn)出自由，擇優(yōu)考核錄用，雙向動(dòng)態(tài)簽約”的新型勞動(dòng)用工制度。對(duì)管理人員堅(jiān)持通過競(jìng)聘上崗，實(shí)行“雙向選擇、任期聘任、業(yè)績(jī)考核、能上能下”的管理人員任用制度。與勞動(dòng)和人事制度改革配套，實(shí)行“三工并存、年度考核、崗位浮動(dòng)、薪隨崗變”的崗位薪酬制度，同時(shí)，企業(yè)高級(jí)管理人員和高級(jí)技術(shù)人員執(zhí)行年薪制度，拉開分配檔次。以“共建企業(yè)，共謀發(fā)展”創(chuàng)造出了充滿活力的用人機(jī)制。
全聚德始終堅(jiān)持建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，教導(dǎo)員工樹立“終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)和全過程學(xué)習(xí)”的理念，通過健全制度、豐富載體，激勵(lì)員工學(xué)習(xí)的積極性，強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的力度，創(chuàng)造“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”的氛圍。按照集團(tuán)公司人才理念的要求，分層分類做好員工隊(duì)伍建設(shè)。一是進(jìn)一步加強(qiáng)高管人員隊(duì)伍建設(shè)，通過理論中心組學(xué)習(xí)、理論學(xué)習(xí)研討會(huì)等形式，提高高管人員素質(zhì)，使高管人員不斷提高駕馭企業(yè)的能力和領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的水平；二是進(jìn)一步加強(qiáng)后備人才隊(duì)伍建設(shè)，建立中青年人才庫信息系統(tǒng)，探索形成人才隊(duì)伍統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理、有效調(diào)控的管理體系和符合本企業(yè)特點(diǎn)的人才分級(jí)分類管理體制，近年來經(jīng)過幾次競(jìng)聘，一批后備人才已經(jīng)走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位，在更高的平臺(tái)上發(fā)揮才干；三是進(jìn)一步加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，重點(diǎn)抓好崗位培訓(xùn)，建設(shè)一支文化素質(zhì)高，敬業(yè)精神強(qiáng)，具有先進(jìn)理念，擁有較強(qiáng)操作技能的員工隊(duì)伍，多次在國(guó)際、國(guó)內(nèi)餐飲業(yè)界競(jìng)賽活動(dòng)中獲得殊榮，顯示了全聚德集團(tuán)雄厚的技術(shù)實(shí)力。
集團(tuán)公司開展“全聚德之最——經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新最佳成果”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。是以經(jīng)濟(jì)效益為中心，涵蓋企業(yè)各方面工作的綜合性競(jìng)賽活動(dòng)：比效益、比管理、比服務(wù)、比技術(shù)、比改革創(chuàng)新、比安全穩(wěn)定、比信息、比企業(yè)文化和精神文明建設(shè)，設(shè)立35個(gè)集體獎(jiǎng)項(xiàng)，18個(gè)個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)，獲獎(jiǎng)?wù)邔@得獎(jiǎng)金、工資升級(jí)、簽署無固定期勞動(dòng)合同及旅游等多層次獎(jiǎng)勵(lì)，堅(jiān)持“兩個(gè)文明”一齊抓，全方位調(diào)動(dòng)員工參與的積極性和工作熱情，教育員工愛崗敬業(yè)，讓他們迸發(fā)出積極向上的工作熱情。通過開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，在集團(tuán)上下形成了一種學(xué)知識(shí)、練技術(shù)、創(chuàng)高效的良好風(fēng)氣，一批優(yōu)秀人才脫穎而出，涌現(xiàn)了大批技術(shù)能手和服務(wù)標(biāo)兵，鍛煉出一支過硬的員工隊(duì)伍。
企業(yè)文化管理關(guān)鍵在于把思想觀念形態(tài)的東西，轉(zhuǎn)化為員工的創(chuàng)造性的管理行為或服務(wù)行為。為此，制定了五個(gè)方面的落地措施。
全聚德狠抓對(duì)企業(yè)文化重要性的認(rèn)識(shí)，將企業(yè)文化提升到戰(zhàn)略的高度，通過企業(yè)文化的創(chuàng)新和建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)展企業(yè)文化力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與全聚德品牌戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一?！镀髽I(yè)文化體系》確立后，全聚德領(lǐng)導(dǎo)親自宣講和解讀企業(yè)文化理念的核心內(nèi)涵，組織企業(yè)文化宣貫。以宣貫促認(rèn)同，使員工透徹領(lǐng)悟企業(yè)文化的內(nèi)涵，將文化理念內(nèi)化于心，真正用理念指導(dǎo)行動(dòng)，用思想約束行為，實(shí)現(xiàn)“知行合一”。在思想認(rèn)識(shí)上從單純的經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理過渡，進(jìn)而向文化管理攀升，進(jìn)入全新的、更高層次的管理模式。
集團(tuán)公司黨委和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子，把企業(yè)文化作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容，高度重視，帶頭倡導(dǎo)，在組織上，專門成立了品牌與企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)，做到工作有人管，事情有人抓，思想到位，工作到位，落實(shí)到位。在制度上先后制定印發(fā)了《中國(guó)全聚德集團(tuán)企業(yè)文化理念識(shí)別手冊(cè)》、《關(guān)于加強(qiáng)和推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的意見》、《企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案》明確方法、要求、工作進(jìn)度。建立企業(yè)文化建設(shè)聯(lián)席會(huì)議制度，每季度召開一次，定期研究分析企業(yè)文化建設(shè)的重大問題，互通情況，交流經(jīng)驗(yàn)。
為做好企業(yè)文化培訓(xùn)，全聚德編制了《企業(yè)文化理念體系》宣講教材、制作了音像教材等，專門培訓(xùn)建立了文化內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，在企業(yè)內(nèi)全面開展宣講，新員工上崗前第一課必須是企業(yè)文化培訓(xùn)課，之后再培訓(xùn)其它內(nèi)容。以《全聚德集團(tuán)報(bào)》、集團(tuán)oa網(wǎng)為載體，搭建起企業(yè)文化理念學(xué)習(xí)宣傳貫徹的平臺(tái)，提供了相互學(xué)習(xí)、交流信息、推廣經(jīng)驗(yàn)，共同提高的窗口。同時(shí)，全聚德集團(tuán)還通過座談會(huì)、主題演講、知識(shí)答題、征文、員工書法、繪畫、攝影、歌曲、品牌傳記、紀(jì)念活動(dòng)等生動(dòng)活潑、群眾喜聞樂見的形式，寓教于樂，不斷把宣貫工作引向深入，使員工明確加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要意義，了解企業(yè)文化的基本知識(shí)，提高學(xué)習(xí)貫徹的自覺性，達(dá)到入眼、入耳、入腦、入心，提高廣大員工對(duì)企業(yè)文化理念的認(rèn)同率。
為保證培訓(xùn)效果，建立和健全學(xué)習(xí)考核機(jī)制。將企業(yè)文化納入“全聚德之最”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)之中，設(shè)立“企業(yè)文化建設(shè)最有成效的企業(yè)”綜合評(píng)比項(xiàng)目和單項(xiàng)評(píng)比項(xiàng)目。通過設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)重視、組織健全、氛圍濃厚、特色突出、任務(wù)明確、措施有力、結(jié)合緊密、效果明顯等八個(gè)方面的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，通過檢查落實(shí)，訪問員工等方式對(duì)企業(yè)文化建設(shè)情況進(jìn)行評(píng)估，做到學(xué)習(xí)成果與企業(yè)獎(jiǎng)懲，與員工的績(jī)效考核評(píng)價(jià)、員工使用相結(jié)合。
廣泛持續(xù)地傳播企業(yè)文化理念，創(chuàng)造強(qiáng)勢(shì)文化，把企業(yè)文化的一系列理念融合于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和員工的思想行動(dòng)中。高管人員首先做到學(xué)以致用，用有所成，著眼于解決企業(yè)改革發(fā)展中的實(shí)際問題，把學(xué)習(xí)的體會(huì)和成果轉(zhuǎn)化為謀劃發(fā)展的思路、促進(jìn)工作的措施、領(lǐng)導(dǎo)全局的本領(lǐng)，對(duì)鼓舞和啟發(fā)全體高管人員積極應(yīng)對(duì)2009年經(jīng)濟(jì)危機(jī)起到了很好的作用，大家開拓思路，全力以赴，帶領(lǐng)企業(yè)在危機(jī)之年仍然實(shí)現(xiàn)了“雙增雙超”的優(yōu)秀業(yè)績(jī)。各企業(yè)主動(dòng)地把文化理念與經(jīng)營(yíng)管理工作緊密結(jié)合，有的企業(yè)開展了學(xué)習(xí)一門有益的新知識(shí)、掌握一門工作的新技能、刷新一項(xiàng)崗位的新紀(jì)錄、推出一項(xiàng)節(jié)能的新措施、改革一項(xiàng)生產(chǎn)的新工藝、搞出一個(gè)產(chǎn)品的新發(fā)明、攻克一項(xiàng)技術(shù)的新難題、探索一種管理的新模式的“八個(gè)一”創(chuàng)新活動(dòng)等，進(jìn)一步提高了全員的綜合素質(zhì)和整體水平。
文化管理的主要任務(wù)是挖掘、提煉和保護(hù)全聚德的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，需要?jiǎng)?chuàng)意性地推出各類文化產(chǎn)品，并通過利用各種內(nèi)外部傳播途徑，贏得廣大員工和消費(fèi)者的認(rèn)同和忠誠(chéng)。全聚德充分發(fā)揚(yáng)歷史傳承優(yōu)勢(shì)，在文化產(chǎn)品的挖掘上不遺余力，先后編印出版了《全聚德今昔》、《全聚德的故事》、《品味全聚德》、《媒體話說全聚德》、《話說全聚德珍聞趣事》等書籍。出版了《全聚德與國(guó)際友人》、《全聚德名菜名點(diǎn)集錦》、《全聚德中國(guó)烹飪大師名師作品集錦》等精美書籍畫冊(cè)。全聚德還在餐飲行業(yè)首創(chuàng)了展覽館，將全聚德的歷史和現(xiàn)實(shí)有機(jī)地結(jié)合起來，不僅展示了全聚德百余年風(fēng)云變遷的發(fā)展歷程，更是傳承與弘揚(yáng)了中華民族源遠(yuǎn)流長(zhǎng)、博大精深的餐飲文化。不僅是全聚德員工的教育培訓(xùn)基地，還先后成為宣武區(qū)和北京市“愛國(guó)主義教育基地”，吸引社會(huì)各界人士近2萬人，更加廣泛地傳播了企業(yè)的品牌影響力。全聚德創(chuàng)意文化活動(dòng)的豐富多彩，吸引了員工的積極參與，繼電影和話劇《天下第一樓》之后，全聚德的員工自編自導(dǎo)自演了這一經(jīng)典劇目，體現(xiàn)出全聚德人對(duì)企業(yè)文化的熱愛。
經(jīng)過17年來堅(jiān)持不懈、與時(shí)俱進(jìn)的文化體系建設(shè)，全聚德繼承傳統(tǒng)文化，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)需要，結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際，初步形成了包括核心價(jià)值觀、企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)精神、企業(yè)作風(fēng)和品牌理念、人才理念、經(jīng)營(yíng)方針以及管理方針十個(gè)部分組成的全聚德新的企業(yè)文化體系。目前，“全而無缺，聚而不散，仁德至上”的核心價(jià)值觀開始被員工所認(rèn)同和接受，文化體系十大部分員工們都能夠脫口而出，思想觀念、價(jià)值理念不斷更新，適應(yīng)新的形勢(shì)，潛移默化地成為引領(lǐng)企業(yè)科學(xué)和諧、持續(xù)發(fā)展的文化自覺和行為習(xí)慣，在“中國(guó)第一餐飲，世界一流美食，國(guó)際知名品牌”共同愿景下積極進(jìn)取。新的文化體系日益體現(xiàn)出對(duì)企業(yè)健康發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)力，全聚德集團(tuán)成立后的17年，2009年實(shí)現(xiàn)的營(yíng)業(yè)收入是1993年的19倍，利潤(rùn)總額是1993年的16倍。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了2006-2008年總資產(chǎn)達(dá)到10億元、主營(yíng)業(yè)務(wù)總收入10億元以上、利潤(rùn)總額達(dá)到1億元以上的“10101”三年規(guī)劃的宏偉目標(biāo)。
全聚德由傳統(tǒng)老字號(hào)餐飲企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代品牌公司，是企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)，在企業(yè)文化的引領(lǐng)下，全聚德的發(fā)展思路更加清晰，發(fā)展戰(zhàn)略得到有效實(shí)施。全聚德在2009-2013年五年發(fā)展規(guī)劃中提出，要成為在全國(guó)餐飲業(yè)中位居前列、主業(yè)突出、特色鮮明、品牌配套、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理、核心競(jìng)爭(zhēng)力明顯、具有相當(dāng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和品牌影響力的大型餐飲集團(tuán)。在企業(yè)文化的推動(dòng)下，集團(tuán)公司已基本形成了以直營(yíng)企業(yè)發(fā)展為核心，以連鎖企業(yè)發(fā)展占市場(chǎng)，以生產(chǎn)基地作依托，以物流配送為保障的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)框架。目前，集團(tuán)公司所擁有的81家海內(nèi)外直營(yíng)和特許企業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置，正在逐步實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司設(shè)想的在國(guó)內(nèi)十大經(jīng)濟(jì)區(qū)設(shè)立直營(yíng)企業(yè)旗艦店并輻射周邊市場(chǎng)的格局，開始呈現(xiàn)出有序平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。同時(shí)，“全聚德仿膳食品有限責(zé)任公司”和“全聚德三元金星食品有限責(zé)任公司”的建立，全面保障了連鎖企業(yè)的半成品統(tǒng)一加工和市場(chǎng)銷售的物流配送供應(yīng)，初步形成了集團(tuán)公司的品牌企業(yè)連鎖化，品牌產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化的產(chǎn)業(yè)鏈布局。同時(shí)，集團(tuán)公司在京核心企業(yè)建設(shè)成效顯著，和平門店年收入已超過2億元，成為北京市餐飲銷售額最高的單店；前門店、王府井店年?duì)I業(yè)收入業(yè)已超過億元。同時(shí)，王府井店、奧運(yùn)村店即將擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面積，成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
企業(yè)文化管理促進(jìn)了企業(yè)軟實(shí)力的提高，17年的積累，全聚德已全力打造出一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技術(shù)強(qiáng)、紀(jì)律作風(fēng)好的員工隊(duì)伍，以高級(jí)管理人員為代表的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)和以高級(jí)廚師和服務(wù)技師為代表的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)成為集團(tuán)公司人才隊(duì)伍的兩大支柱。全聚德烹飪技能人才中，擁有高級(jí)技師（國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)）211名，技師（國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)）160名，高級(jí)廚師（國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)）319名；在服務(wù)人員中擁有高級(jí)技師（國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)）52名，技師（國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)）31名，高級(jí)服務(wù)人員304名（國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)）。在全國(guó)餐飲行業(yè)的獨(dú)立餐飲集團(tuán)中，全聚德高級(jí)技術(shù)人才擁有量名列第一，為企業(yè)的未來發(fā)展積蓄了強(qiáng)勁的動(dòng)力。全聚德品牌的無形資產(chǎn)價(jià)值同步提升，全聚德品牌無形資產(chǎn)價(jià)值也由1994年的2.69億元增長(zhǎng)到2007年的110.19億元，增長(zhǎng)了41倍。2008年出色的北京奧運(yùn)會(huì)服務(wù)使全聚德的品牌聲譽(yù)達(dá)到了新的高峰，品牌價(jià)值和社會(huì)認(rèn)知程度進(jìn)一步提高。2010年在北京品牌影響力評(píng)選活動(dòng)中，由廣大市民進(jìn)行投票選舉，榮獲北京城市名片獎(jiǎng)，品牌價(jià)值的提升也進(jìn)一步增強(qiáng)了全聚德的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
共同的文化理念促進(jìn)了員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力，在全聚德集團(tuán)內(nèi)形成了車同軌、書同文、人同心的良好氛圍。各企業(yè)不約而同地毛主席“全聚德要永遠(yuǎn)保存下去！”的囑托鐫刻下來，做為最醒目的標(biāo)識(shí)；在確定集團(tuán)歌時(shí)，多品牌企業(yè)一致表示，愿意把原全聚德專用的《一爐百年的火》當(dāng)成自己的歌，每一個(gè)員工都已經(jīng)發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)同“我們都是全聚德人”。
文化建設(shè)要抓重點(diǎn)、特點(diǎn)和亮點(diǎn)。
中國(guó)全聚德（集團(tuán)）股份有限公司在文化建設(shè)中黨政重視，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，骨干先行，職工齊心，創(chuàng)造了驕人的業(yè)績(jī)，摸索了可貴的經(jīng)驗(yàn)，其中有三點(diǎn)尤其值得學(xué)習(xí)和推廣。
其一、文化建設(shè)和管理要抓重點(diǎn)。全聚德把國(guó)有老字號(hào)企業(yè)如何適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下生存法則，轉(zhuǎn)型升級(jí)，煥發(fā)生機(jī)作為重要任務(wù)、重大課題，通過加強(qiáng)人本文化、制度文化、物質(zhì)文化、和諧文化等的建設(shè)和管理，有效的激發(fā)和增強(qiáng)了文化的凝聚力、影響力和創(chuàng)新力，為全聚德的企業(yè)管理注入了靈魂，插上了騰飛的翅膀。
其二、文化建設(shè)和管理要抓特點(diǎn)。全聚德以“中華第一吃”、“天下第一樓”為目標(biāo)，以品牌戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以品牌文化為動(dòng)力，堅(jiān)持傳承與創(chuàng)新，運(yùn)用現(xiàn)代管理理念，實(shí)施由傳統(tǒng)老字號(hào)向現(xiàn)代品牌公司轉(zhuǎn)型的文化建設(shè)和管理，走上了規(guī)范化、規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化、連鎖化的經(jīng)營(yíng)發(fā)展之路，形成了“古老”與“新生”共長(zhǎng)，“人品”與“精品”齊進(jìn)的生動(dòng)局面。經(jīng)過十七年的發(fā)展，全聚德從過去的烤鴨單店品牌拓展到餐飲行業(yè)品牌，現(xiàn)已形成“全聚德”、“仿膳”、“豐澤園”、“四川飯店”四個(gè)京城老字號(hào)品牌，擁有80余家成員企業(yè)“餐飲聯(lián)合艦隊(duì)”，成為國(guó)內(nèi)首家餐飲上市公司。
其三、文化建設(shè)和管理要抓亮點(diǎn)。全聚德在文化建設(shè)中，十分注意挖掘和保持原創(chuàng)性的文化底蘊(yùn)、技藝傳承和經(jīng)營(yíng)秘訣，將其歷史與文化價(jià)值轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)價(jià)值。經(jīng)過十幾年的不斷總結(jié)、修改、完善，先后制定了《全聚德企業(yè)文化理念識(shí)別手冊(cè)》、《全聚德企業(yè)文化行為識(shí)別手冊(cè)》、《全聚德企業(yè)文化視覺識(shí)別手冊(cè)》，基本形成了比較科學(xué)完成整的企業(yè)文化體系和識(shí)別系統(tǒng)。共同的文化體系、文化理念，既奠定了企業(yè)員工的共同思想基礎(chǔ)，又促成了企業(yè)車同軌、書同文、人同心的良好氛圍。廣大員工都愿意把原全聚德專用的《一爐百年的火》當(dāng)成自己的歌，每一個(gè)員工都發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同“我們都是全聚德人”。
全聚德企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十九
“全聚德”創(chuàng)建于1864年（清同治三年），歷經(jīng)139年的發(fā)展和創(chuàng)新，成為享譽(yù)海內(nèi)外的中華飲食文化精粹。全聚德的歷史是一部豐富而傳奇的歷史，全聚德的文化隨歷史而動(dòng)，在不同的發(fā)展階段形成了不同的文化特色。1864年，在北京前門肉市街上一家經(jīng)營(yíng)干鮮果品店的“德聚全”因經(jīng)營(yíng)不善瀕臨倒閉，以販賣雞、鴨為業(yè)的楊全仁傾其所有盤下這家店鋪，并請(qǐng)來一位風(fēng)水先生商議。這位先生繞地兩圈，對(duì)這塊風(fēng)水寶地大為夸獎(jiǎng)，但認(rèn)為這家店鋪甚為倒運(yùn)，除非將“德聚全”三字倒過來，以“全聚德”立為新字號(hào)，方能沖其晦氣，跨上坦途。楊全仁聽后甚為歡喜，一來“聚德”二字有聚攏德行的吉祥蘊(yùn)意；二來其中還含有他名字中的“全”字。于是他請(qǐng)來一個(gè)叫錢子龍的秀才寫下道勁有力的“全聚德”三個(gè)大字，制成金匾懸掛門媚。此后，楊全仁又重金聘請(qǐng)當(dāng)年皇宮御膳房的師傅專營(yíng)“掛爐烤鴨”，在他的苦心經(jīng)營(yíng)下，全聚德一天天繁榮起來。
全聚德在百年的經(jīng)營(yíng)中，積淀了深厚的文化底蘊(yùn)，形成了全聚德特有的文化體系。
“全聚德”有“十個(gè)幫手難抵一個(gè)好堂頭”（“堂頭”即現(xiàn)在的“服務(wù)員”）的行話。服務(wù)是產(chǎn)品的延伸，一流的產(chǎn)品必然要包含一流的服務(wù)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，只要顧客對(duì)商品服務(wù)的某個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生不滿，最終結(jié)果都是顧客“用腳投票”。
全聚德企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇二十
通過對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，我深受感動(dòng)，也倍受鼓舞，同時(shí)也有一份警醒。我相信我會(huì)在以后的工作中，時(shí)刻提醒自己，保持清醒的頭腦，完善好自己的職業(yè)規(guī)劃，保持與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的同步，與公司一起進(jìn)步，一起成長(zhǎng)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力!
我過來公司一個(gè)多月了，通過在公司這段時(shí)間的工作，以及這次李總裁這次對(duì)企業(yè)文化的講解，使我真正認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化不僅僅是一種形式，它是企業(yè)發(fā)展的靈魂，是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，逐步形成的，為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本企業(yè)特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。它的功能也是不言而喻的：
第一是它的導(dǎo)向功能，有了企業(yè)文化也就有了他的目標(biāo)，也就是一個(gè)企業(yè)的發(fā)展有了方向。
第二是它的約束功能，企業(yè)的制度規(guī)定了企業(yè)的法規(guī)，而文化則體現(xiàn)了就像段總說的它規(guī)范企業(yè)的規(guī)章制度管理不到的地方。第三是它的凝聚功能，企業(yè)文化以人為本，尊重人的感情，從而在企業(yè)中造成了一種團(tuán)結(jié)友愛、相互信任的和睦氣氛，強(qiáng)化了團(tuán)體意識(shí)，使企業(yè)職工之間形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力，共同的價(jià)值觀念形成了共同的目標(biāo)和理想，職工把企業(yè)看成是一個(gè)命運(yùn)共同體第四是它的激勵(lì)功能，企業(yè)精神和企業(yè)形象對(duì)企業(yè)職工有著極大的鼓舞作用，特別是企業(yè)文化建設(shè)取得成功，在社會(huì)上產(chǎn)生影響時(shí)，企業(yè)職工會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和自豪感，他們會(huì)加倍努力，用自己的實(shí)際行動(dòng)去維護(hù)企業(yè)的榮譽(yù)和形象。
第五是它的調(diào)適功能，企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)道德規(guī)范使經(jīng)營(yíng)者和普通員工能科學(xué)地處理這些矛盾，自覺地約束自己，完美的企業(yè)形象就是進(jìn)行這些調(diào)節(jié)的結(jié)果。
企業(yè)文化的功能相應(yīng)的也對(duì)應(yīng)了它的作用，在具有強(qiáng)大公司文化的公司中，員工無須被告知如何去作，他們自己便知道該怎樣作。企業(yè)文化是企業(yè)員工工作動(dòng)力的源泉，是企業(yè)員工行為的“導(dǎo)航燈”。
覺得我們每一位員工唯有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)來提升自己的業(yè)務(wù)水平，用公司的企業(yè)制度和文化約束自己完善自己，從而改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率。在自己的工作崗位上體現(xiàn)自我，為企業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，這樣，才能把我們的企業(yè)文化發(fā)揮得淋漓盡致。
專注，把自己的時(shí)間、精力和智慧凝聚到所要干的事情上，從而最大限度地發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，努力實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
敬業(yè)，對(duì)自己所從事的工作負(fù)責(zé)。
創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新只能倒退，被別人超過，人在變，社會(huì)在變，我們也要變，也要新。
高效，目標(biāo)清晰，不折騰。
結(jié)果導(dǎo)向，設(shè)立對(duì)企業(yè)有意義的結(jié)果，以此反推我們達(dá)成結(jié)果應(yīng)具備的條件和相應(yīng)的步驟，從而達(dá)到更好的發(fā)展。
成功企業(yè)的共同點(diǎn)是他們擁有一種獨(dú)特的文化，我們會(huì)在李總的帶領(lǐng)下努力學(xué)習(xí)企業(yè)文化。相互團(tuán)結(jié)合作，共同分享。直面目標(biāo)，竭盡所能。不管風(fēng)平浪靜還是波濤洶涌，都能繼續(xù)前進(jìn)，永不放棄。
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