總結(jié)是我們更好地了解自己,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的方法之一。做好總結(jié)需要有相應的數(shù)據(jù)和事實作為依據(jù),避免主觀感覺和主觀臆斷。我們可以從以下范文中找到一些總結(jié)的思路和方法,幫助我們更好地進行總結(jié)工作。
訓練標兵發(fā)言稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們大家下午好!
我勝商窗口的xx,20xx年進入中心工作。今天能有這樣一個與大家交流學習的機會,我感到非常的榮幸!能在這里,這是大家對我工作的一種肯定與鞭策,我真心的感謝大家!下面我就結(jié)合自己的窗口實踐,就如何做好一名窗口人員談談自己的一些體會和想法,不當之處還請大家批評指正。
首先我覺得做好一名窗口工作人員真的不容易,就拿我盲商窗口而言,它是我盲商部門聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。很多人對我盲商部門職能的了解與認識也僅僅停留在我們窗口注冊登記這塊,所以我們肩負著溝通和交流的重任,被賦予了展示我盲商紅盾形象的光榮職責。
個人覺得感受的壓力主要有兩點。
一是業(yè)務繁重與管理嚴格上的考驗。我們窗口受理人員一人一年辦件量大概有3000件左右,還要接受大量的來訪、來電咨詢,同時還要接受來自社會各方面的監(jiān)督,使得工作容不得有半點馬虎,精神壓力大。
二勝作要求高與辦事群眾不理解的考驗。注冊登記作為市場準入的門檻,有大量的法律法規(guī)需要我們作為登記依據(jù),而辦事群眾則希望手續(xù)越簡單越好,有的辦事群眾對于登記要求不理解,對窗口工作人員不尊重,難免會受委屈。
但是我們不能因為不容易而帶著情緒工作,我時常和自己說八小時工作占了我目前時間的三分之一,我一定要在“工作中尋找快樂,在快樂中做好工作”。
其次我覺得懷有“四心”,是做好窗口工作的關(guān)鍵。
一是要懷有責任心。有了責任心,你就有一股勁一定要努力的做好、做對每件事情。學無止境,特別是現(xiàn)在我盲商部門正處于變革時期,有很多的新政策和新法規(guī)出臺,有時也會疏于學習掌握。我舉一個簡單的例子,某天有個辦事人員想用在江蘇的一家中外合資的投資公司在xx投資一家新的投資管理公司,按照以前的登記法規(guī),外商投資企業(yè)境內(nèi)再投資是屬于內(nèi)資企業(yè),我起初也認為是內(nèi)資企業(yè),后來企業(yè)說他們在江陰有一家一模一樣的再投資管理公司是登記為外資企業(yè)。有分歧,而且是定性問題,我就馬上查找相關(guān)法律,對不解問題當場請教市局老師,最后順利完成該企業(yè)登記。通過這件事情,我覺得有時我們不能一味秉承慣性思維,很多新政策、新法規(guī)、新事物的的出現(xiàn)就是要我們打破原有的思路,需要我們好好學習推敲。
二是要懷有誠心,接待群眾以誠相待。窗口工作,難免會碰到一些只想著自己切身利益不講理的辦事群眾,我覺得對待這些服務對象,一定要給他講清不按正規(guī)程序辦事的后果以及他要承擔的責任。像我們窗口碰到最多的就是簽字他人代簽問題。碰到這種情況我會分析虛假簽字會給他帶來的一系列法律后果,對有些確實有困難到現(xiàn)場簽字的,我會主動提出提供上門簽字服務,力求以理服人。
三是要懷有耐心,切莫盛氣凌人。我覺得一個人無論有怎樣的報復和理想,有怎樣的消極與懈怠,都不能把個人情緒帶到平時工作中。帶著情緒工作不僅影響辦事效率也影響自己的身心,有時還會帶來不必要的謾罵與爭吵。反之平穩(wěn)的心態(tài),就會很容易找到與人交流的切入點,使我們有效地與他人進行平等的心靈溝通,使辦事人員感到溫馨、愉快。
四是要懷有細心,有意識培養(yǎng)細心的工作習慣。有句話說細節(jié)決定成??!在平時工作中我們要時刻保持嚴謹、細心的態(tài)度,有時候一個數(shù)字的差錯、一個名字的輸錯、一個經(jīng)營范圍的填錯都會釀成大錯!
最后我講下在辦事過程中要運用的一些服務技巧。
一是主動問候。很多人到窗口是第一次辦事,心里也沒底,會東看西瞧的,這時你主動說句“儂好,儂辦殺個事體啦”,很簡單的一句話,馬上能給辦事群眾溫暖安心的感覺,整個辦事過程也會在一個和諧友愛的氛圍中進行,達到互贏效果!
二是學會化解矛盾。優(yōu)質(zhì)服務并不等于滿足群眾的所有需求,對一些不合法、不正當?shù)霓k事要求,理應拒絕。但我們可以換個思路、方向給辦事群眾出點子、謀策略。
服務是無形的,但是可以被感知的。服務是門藝術(shù),藝無止境;服務是門學問,學海無涯。我們真的要用心去體會窗口服務這門藝術(shù),為群眾多辦實事、好事。
我的發(fā)言完了,謝謝大家!
訓練標兵發(fā)言稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導、各位老師、親愛的各位同學:
今天,我很榮幸作為學校的“行為標兵”代表站在這里發(fā)言,我感到萬分榮幸。在過去的一年里,我們努力學習、銳意進取,獲得了今天的榮譽。請允許我代表所有受表彰的同學,向給與我們關(guān)懷的各位領(lǐng)導、辛勤培育我們的各位老師,表示最衷心的感謝,并致以最崇高的敬意!
古人說:“不學禮,無以立”。就是說,你不學“禮”,就沒法在社會中立足。那么,什么是禮儀呢!簡單的說,禮儀就是律己,敬人的一種行為規(guī)范,是表現(xiàn)對他人尊重和理解的過程和手段。文明禮儀,不僅是個人素質(zhì),教養(yǎng)的體現(xiàn),也是個人道德和社會公德的體現(xiàn)。更是集體的臉面,更是社會大家庭。
所以,學習禮儀不僅可以內(nèi)強個人素質(zhì),外塑集體形象,更能夠潤滑和改善人際關(guān)系。作為具有5000年文明史的“禮儀之邦”,講文明,用禮儀,也是弘揚民族文化,展示民族精神的重要途徑。
就中學生而言,最本質(zhì)的是學會做人,也就是要講文明懂禮儀。我們身在社會中,身份,角色在不停的變化之中。我們這一刻討厭別人,下一刻往往成為別人討厭的對象。這些無非都是“不拘小節(jié)”的行為所致。
當我們身為游客的時候,總是依著自己的興致,隨地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上亂寫亂涂;當我們是市民的時候,又是對隨地吐痰、亂寫亂畫的現(xiàn)象深惡痛絕。當我們和同學相處的時候,總會埋怨同學的“不拘小節(jié)”,無論是工作上還是生活上的說話、借東西;而我們自己又往往懶得去理那些“小節(jié)”。
當我們乘坐公共汽車的時候,總是為能搶到座位而沾沾自喜,擠到、踩到別人的時候從不屑于說對不起;當我們被人擠到或踩到的時候,總是對對方不說聲抱歉的話而耿耿于懷甚至拳腳相加。
當我們作為子女的時候,總是不愿意耐心地和父母交流,總是大方地花著父母的血汗錢。當我們身處校園的時候,總是不注意三輕,總是在自習課上大吵大鬧,總是在樓道內(nèi)相互嬉戲,因而影響班級考評撓亂學習秩序。
當我們在校園內(nèi)遇到領(lǐng)導老師,我們又是否真正做到鞠躬、讓路呢?這一切的一切,全是因為我們太自私,沒有做到律己,沒有做一尊重別人。
火車跑得快,全憑車頭帶。作為中學生的我們。作為祖國未來的希望應改正自我。嚴于律己。應義不容辭地履行義務,帶好頭,做好文明的標兵。毫不疑問,我們每位中學生若都能講文明,懂禮儀,那么我們的班級,我們的校園必然會煥然一新,我們大家都會生活在友好、寬容、關(guān)愛、溫馨的氛圍中。
為了我們自己;為了我們的班級;為了我們的校園,為了我們的社會,同學們讓我們攜起手來,講文明、懂禮儀。
文明禮儀,人人有責,文明禮儀,從我們做起。謝謝大家。
訓練標兵發(fā)言稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導,老師們:
大家好!很榮幸有機會能與老師們進行教書育人方面的一些交流。在這里首先感謝教體局的領(lǐng)導為我們搭建了這么好的一個交流平臺,同時我也代表寶豐一高向在座的各位老師表示感謝,感謝你們?yōu)橐桓咻斔土艘慌忠慌鷥?yōu)秀學子。
作為教書育人標兵在這里發(fā)言,有些慚愧,因為我沒有“驚天地泣鬼神”的優(yōu)秀事跡,要說勞累,三尺講臺四季耕耘,我縣奮斗在教育教學一線的老師沒有一個是輕松的。要說費心,小學的孩子不懂事,初中的孩子太頑皮,高中的學生很逆反,沒有幾個學生能讓我們省心。我只是寶豐一高的一名普通教師,我在教書育人方面的一些做法,也是寶豐一高老師們的普遍做法。在這里進行交流,主要目的在于拋磚引玉,不當之處,敬請大家批評指正。
寶豐一高大門內(nèi)有一個石壇,面向大門的那個大石上刻著兩個字:“主動”。它提醒每一個寶豐一高人要時刻有主動精神。教書育人是一項光榮的事業(yè),是一項造福社會和民族的事業(yè),更是一項憑良心才能干好的事業(yè)。從事這項事業(yè),需要具有強烈的主動精神?!安坏葥P鞭自奮蹄”,“醒得早,起得早,跑得快,抓得牢,能堅持”,做一高主動精神的積極實踐者,使我在11個春秋的教育教學工作中辛苦卻快樂著。
資源,認真領(lǐng)會新課改精神,積極參加河南大學舉辦的新課改骨干教師培訓,并且到進行新課改較早的學校學習;一方面深入教育教學實際,積極探索出了具有寶豐一高特色的自主探究學習法。尤其是以學生討論、教師點撥為主體的習題課教學模式得到了平頂山市教研室專家的好評。這種模式的基本做法是:在學習過程中產(chǎn)生的淺層次問題讓學生在自主探究中解決,不理解或難以解決的問題就采用合作互研的方式加以解決,最佳的合作研討方式是小組合作研討,把前后排鄰座學生組成學習小組,以四人、六人為佳,讓學生各自發(fā)表見解,集中解決難點,最后是老師的精彩點撥。這種教學模式讓學生主動參與、發(fā)現(xiàn)、探究知識,在探究中掌握知識,激發(fā)了學生學習的熱情和動力,培養(yǎng)了學生的創(chuàng)新精神和實踐能力。由于這種課堂教學模式運用較為成功,我先后被評為縣、市兩級優(yōu)質(zhì)課教師。
該砸同學。陶行知滿意地笑了,掏出第四塊糖遞過去說:“為你正確認識自己錯誤,再獎勵你一塊!我的糖發(fā)完了?!边@件事給我們很大的啟發(fā)。前些年流傳一句話“沒有教不好的學生,只有不會教的老師”,我想它能流傳開來是有一定道理的。隨著時代的發(fā)展和年齡的增長,學生接觸的社會面變得越來越廣,其中包含了很多不良的、消極的信息。如果只是對學生進行簡單的、空洞的說教,不會產(chǎn)生很好的效果?!耙氤ルs草,最好的辦法就是種上莊稼?!苯處煈撘陨鐣姆e極面引導學生,努力發(fā)現(xiàn)學生的優(yōu)點,尊重學生的個性發(fā)展,在學生的心靈里播撒陽光。陶行知先生說:“培養(yǎng)教育人和種花木一樣,首先要認識花木的特點,區(qū)別不同情況給以施肥、澆水和培養(yǎng)教育,這就叫‘因材施教’”。20xx年我的班里有個學生叫肖亞培,不僅成績差而且有很強的逆反心理,對家長和老師有敵視態(tài)度。但在開學不久的中秋晚會上,我發(fā)現(xiàn)這個同學舞跳得好,而且很敬業(yè),教室沒有地毯,跳完舞后滿身臟,但是她一點都不在乎。抓住這個優(yōu)點,我鼓勵她努力學習,將來報考藝術(shù)院校(文化分要求不高)。由于當時藝考還不是很熱,大多數(shù)家長也不愿孩子考藝術(shù)院校,我又極力做通家長的工作。后來這位同學學習變得努力了,也能聽進老師、家長的教育引導了,最后被湖北大學錄取,現(xiàn)在已經(jīng)在武漢某藝術(shù)團體擔當重任了。
主動精神體現(xiàn)在對教書育人工作的知難而進、勇挑重擔上。近幾年來,隨著魯山、郟縣等兄弟學校的崛起,面臨著我縣初中畢業(yè)生的嚴重縮減,寶豐一高面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。但作為近幾年高三年級的管理者,站在教育教學的前沿陣地,我沒有被困難嚇倒,寶豐一高的主動精神讓我知難而進、勇挑重擔。20xx年是實施老課標的最后一年高考,學生是背水一戰(zhàn),學校也感受到巨大的壓力。作為年級主任的我更感責任重大。我知道,只有把壓力變?yōu)閯恿Σ攀敲髦堑倪x擇。我?guī)ьI(lǐng)高三全體老師,在學校正確領(lǐng)導下,團結(jié)一致,主動進取,為了更多的學生考上本科而不懈奮斗。一年如一日,風雨無阻。功夫不負主動進取的人,我們高三年級最后在高考中獲得本科上線人數(shù)全市第一、綜合評估全市第三的好成績。我個人也起到了表率作用,所教語文平均分位居全校前列,所帶班級本科上線率達到85%。
今年,我繼續(xù)擔任高三年級主任。隨著寶豐一高新校區(qū)的加快建設,寶豐一高面臨著新的發(fā)展機遇,縣委、縣政府也對我們提出了更高的要求:不僅本科上線率要繼續(xù)提升,更要在考取清華、北大名校上有所突破。“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越!”我堅信,只要真正地發(fā)揚寶豐一高的主動精神,無私奉獻,不懈探索,迎難而上,追求卓越,我們一定會為全縣人民交上一份滿意的答卷。
訓練標兵發(fā)言稿篇四
在“讓我們的今天賽過昨天”這次文明活動中,我努力養(yǎng)成良好的文明習慣,從我做起,從每一件小事做起,讓文明第一,使自己成為一名文明的好少年。
在學校里,我時刻注意自己的一言一行,對老師同學說話有禮貌,不講粗話、臟話;課間不與同學打鬧、大聲嬉戲;上下樓梯時靠右側(cè)行走,與同學們互相禮讓;講究個人衛(wèi)生,維護班級衛(wèi)生,紙屑雜物不到處亂丟......不但如此,作為班長,我以身作則,發(fā)現(xiàn)有不文明的現(xiàn)象還能及時上前制止,比如亂丟垃圾,我就會讓他撿起來扔進垃圾桶。課間嬉戲時我會讓他們小聲說話。
在校外,我遵守交通法規(guī),不亂穿馬路,在公共場所愛護花草樹木,不亂扔垃圾,不擁擠,不喧嘩,禮讓他人。乘公共汽車主動買票,主動給上歲數(shù)的爺爺、奶奶讓座等。
在家里,我不做“小皇帝”,主動幫爸爸、媽媽做我力所能及的事情。有客人來,我就給客人端茶送水,拿糖果,做熱情的小主人。節(jié)約水電不浪費,做環(huán)保低碳小衛(wèi)士。
我知道,我做的還有很多不足,在以后的學習中,我一定會繼續(xù)努力,讓文明在我們的周圍扎根,使我們的社會變得更美麗、更和諧。
訓練標兵發(fā)言稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導,你們好:
我叫xx,xx人。
我今天競聘的崗位是:交運倉儲公司門衛(wèi)。
我覺得一個人在一個單位工作久了會有一份感情在里面。記得在一年多以前,當時周市倉庫還沒有完工,我是第一批進入的職工之一,那時辦公樓還沒有造,門衛(wèi)也沒有造,路面也沒有完全修好。我盲作在簡易的工棚里,每天上班的主要工作就是清掃路面和倉庫內(nèi)的衛(wèi)生,后來看著它一天天地完美起來,生意一筆筆地進來,覺得很自豪也很光榮。在一年多的工作時間里,也覺得有一份心血在里面,所以還是很留戀這份工作的。
回顧過去的時光,我自認為對自己的工作還比較滿意,在路途遠的條件下,無遲到早退現(xiàn)象;在酷暑天氣里,堅持做到不離崗、不竄崗,仔細做好車輛、人員的登激作;在環(huán)境衛(wèi)生方面因周市倉庫門衛(wèi)的面積相對來講比較大,門窗比較多,而且在發(fā)貨期間裝卸工、駕駛員來往也較多,對室內(nèi)衛(wèi)生及衛(wèi)生間的衛(wèi)生都有影響,所以要時刻保持室內(nèi)及衛(wèi)生間的清潔,堅持打掃室外及廠門外衛(wèi)生,做到窗明幾凈、環(huán)境整潔。
我如果能夠繼續(xù)擔任這份工作,將不斷地努力并加強改進,盡心盡力地做好本職工作,用自己的努力來填補那些美中不足的地方。
門衛(wèi)就象詩司的門面,在某些方面它代表著一個企業(yè)的形象;對于門衛(wèi)人員來講,門衛(wèi)就象是一個服務的窗口,能夠微笑地去對待每一個顧客,每一位顧客也能夠微笑地來對待你,那就是成功。
感謝各位領(lǐng)導,因為有了你們的努力,使交運公司的業(yè)績蒸蒸日上,前景美好,也讓我們普通工人有了公平競聘的機會,人人都說機會是可遇而不可求的,但是今天,我既遇到又想求得,希望就掌握在各位的手里。
謝謝大家!
訓練標兵發(fā)言稿篇六
各位老師、各位同學:
大家好!今天是新學期的第一次升旗。春寒料峭中,不知您是否會注意到飄揚于我們學校上空的這面五星紅旗格外鮮艷奪目。它獵獵作響地唱著我們學校昨日的贊歌,也激情滿懷地抖動著幸福的憧憬。藍天白云下,也不知您是否注意到我們的教師隊伍加長了,我們的學生中間也增添了許多張新面孔。是的,這學期,我校又迎來了22位老師和多名同學,讓我們用熱烈的掌聲歡迎他們!
在這里,我還想講一個關(guān)于北京四中丁榕老師的故事。她談了一次自己在班會上的'講話,內(nèi)容大致是這樣的:“同學們,看了你們的表演,老師真的很高興,因為我曾經(jīng)也有過一個向你們一樣活潑可愛的兒子。可在他七歲那年,他拿著鞭炮在樓門口玩,起重機突然倒了,把他砸在下面。從此,兒子在我的生命里消失了。我是那樣的絕望,忍著巨大的悲痛送走了一屆又一屆學生,直到現(xiàn)在遇到你們。你們愿意做我的孩子嗎?”“媽媽!”孩子們哭著緊緊抱住丁老師。甚至,有兩個家長把孩子送到丁老師面前,說:“丁老師,你挑一個吧!”聽完丁老師的報告,幾乎沒有一個老師不流淚。面對這樣一位年過六旬卻依然精神矍鑠地奮斗在自己崗位上的特級教師,誰還敢說做老師難?我想說:“做老師不難,難得的是一輩子做老師?!奔词埂案咛妹麋R悲白發(fā),朝如青絲暮成雪”,也無悔于自己的選擇,像鳳凰涅槃一般神圣偉大!
最后,提幾點希望:
新學期里,希望同學們遵紀守法,做文明標兵;勤學好問,做學習的主人;團結(jié)友愛,做同學的好伙伴;自立自強,做自己的掌門人!
訓練標兵發(fā)言稿篇七
今天,我很高興能代表學校評選的全體文明標兵同學發(fā)言。
大家認識我,可能更多的是我是校園廣播的播音員和一些文藝活動的主持人,我珍惜大家給我的榮譽和關(guān)注。
記得我第一次登臺演講的時候,我的演講題目是《習慣,從睜開眼睛的那一刻起》,后來在縣上又演講了《永遠做一個友善的人》,這些演講內(nèi)容,給我成長的道路留下了不可磨滅的珍貴記憶,那些精彩的內(nèi)容,不僅是我背會了,我記住了,而且深深地影響了我,感謝老師,感謝爸爸媽媽,在這個內(nèi)容中,不但強調(diào)了我日常學習和生活當中所做出的那些小小的成績和友愛,而且還列舉了好多優(yōu)秀人士的感人事例和他們講過的人生哲理,這些正能量的吸收和傳播當中,我在不斷受到引領(lǐng)。
五年來,在老師的辛勤培育和諄諄教導下,在同學們的關(guān)心和幫助下,我成了一名高年級的小學生,我先后被評為好兒童、好少年和全縣美德少年,還獲得了一些其他比賽的一等獎,說實話,我有時會有那么點虛榮心,但在日常,我其實平凡,認真,低調(diào),我有著所有你們那種貪玩和懶惰,我一直在克服,時常會受到老師父母的批評和提醒,我會哭鼻子,不是委屈,是慚愧自己做的不夠好。所以我一直把這些榮譽當鞭策,當作大人們對我無限的關(guān)愛、期望和鼓勵。為此,在我擔任幾個職務的班干部當中,我對自己說,我要出色的完成老師布置的各項任務,為同學服好務。
在我們小學生來說,當然要有著良好衛(wèi)生習慣,會自覺維護校園環(huán)境,不會隨便買零食吃;愛護公共財物,不會踐踏草坪,不會亂圖亂畫,更不會浪費水電;遵守紀律其實也不是很難,把自己的物品擺放整齊,不會大聲喧嘩影響別人,就是從點滴做起;有愛心,有責任感,樂于助人??可能同學們會認為這是老生常談,耳朵都起了繭,但其實我們有時候真的忽略了,瘋起來的時候,會把這些忘到了九霄云外。這是最起碼的“應該”。
還有最重要的一點,就是要懂得感恩,感恩父母長輩的養(yǎng)育,感恩老師的培育?
我們要時時提醒自己,在家做個好孩子,在校做個好學生,在社會上,做個好的小小公民。
“恰同學少年,風華正茂”,讓我們一起用“文明”裝點我們的校園和金色年華,在弘揚社會主義核心價值觀的道路上,過好我們美好的兒童少年時代。
謝謝大家!
訓練標兵發(fā)言稿篇八
尊敬的領(lǐng)導、親愛的姐妹們:
大家好,
我叫xxx,來自xx公司,是一名普通基層工人,目前擔任女子維檢隊隊長。
我很高興來到這里,能和各位姐妹們、各位標兵榜樣們一起交流,互相學習。談起基層場站的維檢工作,我很幸福能有一群和我一起工作學習的姐妹們。在現(xiàn)場,我們姐妹6人一起組建了一支女子維檢隊,一起設計我們的隊標,一起制定我們的班組目標。目前我們的維檢任務是管理兩個風電場,一個分布式光伏電站,場站容量共計xxmw,風機xx臺,光伏組件xx塊,桿塔xx基,輸電線路xx公里。我的丈夫也是一名風電人,但所屬的是不同公司的場站,每個月能相聚的時間少之又少。也是因為這些因素,和家人相聚時間少,維檢任務繁重,20xx年結(jié)婚的我,至今也沒敢要孩子,所以20xx年我個人的新年愿望是,希望在豬年能生個健健康康的豬寶寶。
其實這些維檢工作都是我的本職工作,但公司的組織和領(lǐng)導,卻給了我這么高的榮譽,這讓我備受鼓舞?;氐交鶎訄稣竞?,我一定把這次受到表彰的盛況、領(lǐng)導的講話、標兵榜樣們的先進事跡,向我的姐妹們傳達和溝通,充分調(diào)動大家的積極性、主動性和創(chuàng)造性。帶動我們牟平維檢中心站女子維檢隊的團隊,創(chuàng)造更多的巾幗標兵。
回到工作崗位后,我們一定會以新的更高的工作標準和熱情,展現(xiàn)出巾幗標兵的精氣神,建功本職工作,創(chuàng)造一流業(yè)績,努力實現(xiàn)我們的班組目標,努力實現(xiàn)集團公司的“一流戰(zhàn)略”,為建設具有全球競爭力的世界一流清潔能源企業(yè)而努力奮斗!
我的講話結(jié)束,謝謝大家!
訓練標兵發(fā)言稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事,大家好!
我是來自xxx安裝分公司的xx,被評為20xx年上半年服務標兵,我感到非常榮幸,這是公司領(lǐng)導對我在客戶服務工作中的肯定。今天有幸作為服務標兵代表在這兒發(fā)言,把我對服務的理解和在施工服務中的一些做法向大家交流匯報一下:
在現(xiàn)代社會中,服務貫穿于每個領(lǐng)域,每個環(huán)節(jié),涉及每一個人,每一個企業(yè),每一個國家。國家服務于人民,公務員是人民的公仆;醫(yī)院服務于患者,醫(yī)生護士就是患者的救星;學校服務于學生,教師就是園丁,是學生的啟蒙者、引導者;企業(yè)服務于客戶,企業(yè)的員工是客戶的排憂解難者。服務澤而廣,服務大而細。服務又有雙重性,作為燃氣公司的員工。公司客戶是我們的服務對象,作為商品的消費者。我又是其他企業(yè)的服務對象。因此我認為服務好客戶就是服務好自己,每個行業(yè),每個工作服務工作都極其重要,都應樹立良好的服務意識。
“客戶就是上帝,客戶是我們的衣食父母”,對客戶服好務是我們的本分,是我們的責任。公司屬于燃氣行業(yè),在都江堰市區(qū)域是壟斷企業(yè),做好優(yōu)質(zhì)服務尤為重要。通過公司員工優(yōu)質(zhì)、高效的服務贏得天然氣用戶的認可。對公司開展工作的理解和支持,都建立在對用戶服好務的基礎(chǔ)上。為公司在社會樹立良好的形象,就是要在優(yōu)質(zhì)服務上下功夫,動腦筋,不斷提高服務質(zhì)量水平,提高用戶的滿意度和美譽度,才能得到用戶認可,社會肯定,政府滿意。
在服務工作中,我們要本著勤勤懇懇,一絲不茍、積極主動的態(tài)度,堅持創(chuàng)新提高,不斷總結(jié),不斷進步,盡可能的提高服務質(zhì)量。要以客戶為導向,用心服務,我們要具備良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)技術(shù),堅持誠實守信,用我們的耐心、細心、熱心為每一位用戶服好務。
我作為xxx安裝分公司戶安安裝工,可以說每天都在跟用戶接觸。在公司已工作多年,服務工作公司領(lǐng)導都提的很重,每年都在講,每年都有新的要求,且通過各種培訓教育,很大程度上提高了公司全體員工的服務意識和服務水平,我一樣在成長,吸收學習很多服務知識技能。公司今年提出全面優(yōu)質(zhì)服務,我認真參加培訓學習,將服務意識深深扎根于腦海中。在安裝分公司也作了很多相關(guān)優(yōu)質(zhì)服務的培訓學習,對《燃氣服務導則》和公司制定的《社會服務承諾制》、《首問責任制》、《員工基本行為規(guī)范總則》等組織專題學習,再學習,及對服務語言溝通交流技能的培訓,我從中受益匪淺,服務意識進一步加強。
在實際施工服務中,我主要承擔用戶通氣、改管、安檢整改、維護維修等工作,接觸了各類用戶,年輕的、年長的,有好說話的,有不好說話的。但我始終堅持為每一位用戶服好務是我的本職工作,不與用戶爭吵,不推諉搪塞用戶,通過我的耐心、細心、熱心來化解用戶的怨氣。我始終堅信自己的付出終會得到回報,深入同用戶交流,了解其需求,自己能辦的事立即辦,最終獲得了用戶的理解和支持,最終順利完成了自己的工作任務。
交氣費,購置氣表等,做到急用戶所急,想用戶所想。我們的一言一行,一舉一動,用戶都看在眼里,當離開用戶家中時,用戶真誠的致謝,我認為我的工作做到值,我的服務被認可。
我們的工作要用心去做,用行動感動用戶,感染其他人,我們的真心付出,必會得到用戶的信任和理解,這就是我們真正的回報。
最后,我認為優(yōu)質(zhì)服務是沒有終點的,成績代表過去。在今后的工作中,我會一如既往的恪盡職守,以飽滿的熱情投入到每天的工作中,腳踏實地扎實工作,在服務工作上用心體會,善待用戶,在新的起跑線上努力工作,為公司的經(jīng)營發(fā)展做出自己應有的貢獻。
二〇一x年八月二十四日。
訓練標兵發(fā)言稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
回顧過去一年的工作,東風站工會組織開展的各項工作取得了一定的成績,得益于電力部的領(lǐng)導,得益于公司領(lǐng)導的支持,得益于我站廣大會員職工的參與。廣大干部職工以昂揚的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情,立足崗位,拼搏奉獻,有力促進了企業(yè)和員工的共同發(fā)展!
回顧過去一年的工作,我們深刻體會到,工會組織要緊緊地圍繞企業(yè)中心工作這個主題,深入開展各項工會管理工作,保證工會在企業(yè)發(fā)展中的地位;必須堅持以人為本,維護職工權(quán)益,構(gòu)建和諧勞動關(guān)系,實現(xiàn)共同進步;必須增強服務意識,提升管理水平,牢固樹立為職工群眾服務的理念,加強工會文化建設,促進工會組織能力的發(fā)展。
在總結(jié)成績的同時,我們也要清醒地認識到工會工作存在的問題和不足:一是班組建設工作開展不平衡,有待進一步加強。二是點突出,面薄弱,發(fā)展不平衡。三是缺少對職工需求的系統(tǒng)分析和職工思想動態(tài)的掌握,針對性和實效性有待加強。四是工會工作的宣傳力度不夠,工作的載體和特色不夠鮮明。五是職工代表的管理須進一步加強。這些問題必須引起我們的高度重視,在今后的工作中認真研究加以解決。
20xx年我們將重點做好加強民主管理工作。推動企業(yè)的科學發(fā)展加強民主管理,發(fā)揮好工會的組織優(yōu)勢,統(tǒng)一意志,激發(fā)活力,凝聚員工智慧,形成集思廣益、共謀發(fā)展的生動局面,營造風清氣正、充滿活力的和諧氛圍,促進公司科學發(fā)展。加強民主管理工作通過“三抓”來完成,一是抓基礎(chǔ)工作建設,進一步完善工會工作的組織機構(gòu),加強工會干部隊伍建設,為工會更好地履行使命提供堅強的組織保證。要加大工會組建力度,把職工群眾最大限度地組織到工會中來。要立足群眾組織的特點做好基層工會工作,進一步豐富活動內(nèi)容、改進工作方式、完善工作機制,切實增強基層工會的活力,做好基礎(chǔ)工作,認真貫徹宣傳上級精神;二是抓基礎(chǔ),做好班組建設,班組建設是企業(yè)系統(tǒng)建設的最基礎(chǔ)建設,班組管理是企業(yè)管理中最基礎(chǔ)的管理,做好班組建設,讓職工們更能感受到企業(yè)管理的民主,自覺地為企業(yè)的發(fā)展做貢獻:三是抓日常管理,完善程序,工會要按照“思想創(chuàng)新、作風創(chuàng)優(yōu)、工作創(chuàng)先”要求,在日常管理工作中一是健全工會組織機構(gòu),配好工會管理人員。完善工會管理制度和工作制度。建立和完善工會管理的制度。既使工會的各項工作做到有章可循、有法可依,又使工會各項工作走向規(guī)范化、程序化。
各位領(lǐng)導、同事們,20xx年是我們電力公司發(fā)展重要的一年,各項工作十分繁忙,對此我們基層工會早有清醒的認識。為此,我們工會工作一定要與時俱進,我們要堅持工會正確的工作方向,始終依靠廣大職工群眾,全心全意地為職工群眾服務,不斷研究各種新情況,學習新方法,解決新問題。在電力部的正確領(lǐng)導下,在上級工會的具體指導下,圍繞企業(yè)改革和發(fā)展主題,創(chuàng)造性地開展工作,為我們企業(yè)的改革發(fā)展與艱苦創(chuàng)業(yè)發(fā)揮出工會組織應有的作用。
訓練標兵發(fā)言稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
大家上午好!
我是煙草專賣局窗口的xx,回顧2xxx年,自己也就是做了一些最平常不過的工作,所以今天站在這里,心里還是有些惶恐的。感謝領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的支持給我這個和大家交流學習的機會,按照會議的要求,下面我就結(jié)合自己的工作實際,先和大家探索如何做好窗口服務工作。
首先要有責任心。我們評價一個人工作好壞關(guān)鍵看他有沒有高度的責任心。責任心來自于責任感,理論上說就是認同感,就我們窗口人員而言就是要對窗口工作要充滿熱情,只有懷有一顆高度負責、甘于奉獻的心,才能做好窗口工作。
其次要有誠心。我們在工作時一定要以誠相待,以理服人。通過換位體驗,換位思考,處處替辦事群眾著想,才能把事情辦好。只要我們這樣做,我相信即使事情辦不成群眾也會理解的。
再次要有耐心。培養(yǎng)耐心平時要注重基本功的訓練,一是要練坐功,即要能“坐得住”。二是要加強自身素質(zhì)的訓練,學會修身養(yǎng)性。大家都知道在窗口工作,每天都要和各種各樣的人打交道,特別是遇到一些文化水平低、素質(zhì)不高的人要能沉得住氣,要有一定的耐心才行,決不能簡單行事,也要掌握一定的言語溝通的技巧和方法。
最后要有細心。在窗口服務工作中應養(yǎng)成細心的工作習慣,培養(yǎng)細心的習慣須從小處著手。在受理材料時要仔細核對,做好登記,在回答問題時要多問幾句,想好了再解答,不能信口開河,不負責任。此外,培養(yǎng)細心的習慣還應在平時的工作中多注重專業(yè)知識和經(jīng)驗的積累,遇到疑難的問題應認真分析研究,多向領(lǐng)導請示,多向同事請教,做好備忘錄,以備今后工作中遇到類似問題,及時解決,這樣才能提高業(yè)務水平,更好地為群眾服務。
以上就是我個人對窗口服務工作的一點體會和想法,請各位領(lǐng)導和同事們指正批評。20xx年是深化行政審批制度改革的關(guān)鍵之年,接下來我就談談20xx年煙草窗口工作打算:
一是服務效率再提高。以上門服務、開辟綠色通道等具體形式不斷深化人性化管理服務,對個別特殊情況實行急事急辦,特事特辦,使窗口的服務工作更加方便快捷。嚴格執(zhí)行聯(lián)動審批、一審一核等制度,把握準入門檻,簡化申辦手續(xù),實現(xiàn)提質(zhì)提效提速,努力實現(xiàn)縮短服務周期的目標,使煙草窗口成為國家特許煙草專賣準入的“直通車”。
二是服務態(tài)度再優(yōu)化。狠抓窗口工作人員自我素質(zhì)提升,不斷改進工作作風,積極爭創(chuàng)中心“紅旗窗口”、“標準化窗口”,努力實現(xiàn)各類評比名列前茅。做到“咨詢解答一口清、發(fā)放資料一手清”,將問題在第一時間解決,減少群眾往返的次數(shù),盡一切可能使群眾滿意,進一步提升服務水準。
民、減負的效能。同時,進一步落實行政許可過錯責任追究制度,暢通監(jiān)督舉報渠道,加強對窗口服務質(zhì)量的檢查監(jiān)督。
四是服務理念再提升。牢固樹立“責任煙草、誠信煙草、和諧煙草”的社會形象,主動解決群眾的實際困難,關(guān)愛社會弱勢群體,努力打造煙草系統(tǒng)的特色服務品牌。結(jié)合自身職能和工作特點,加強制度建設,嚴格貫徹落實,以制度規(guī)范強化窗口建設,建立依法行政長效工作機制。
尊敬的各位領(lǐng)導,同事們,窗口工作,做不出大張旗鼓、可歌可泣的業(yè)績,有的只是繁瑣、單調(diào)的日復一日,但是我想,只要認真、專心,也能把平凡的工作做得有聲有色。只有用自己的真心、誠心、良知做事,才能把事情做得更好。
我的交流發(fā)言到此結(jié)束,謝謝大家!最后在新春佳節(jié)到來之際,我代表煙草窗口向各位領(lǐng)導和同事們致以節(jié)日的問候:祝大家在新的一年,萬事順心,吉祥如意!
訓練標兵發(fā)言稿篇十二
在我們的理解當中力量通常有2種最常用的解釋,第一種是外在方,體現(xiàn)的是一種精神能量。這兩種力量相互影響,相互帶動。而相比之下內(nèi)在力量要遠遠大于外在力量對人們的影響,幾乎所有的奇跡,所有不可能發(fā)生的事情都是由于內(nèi)心有著強大的力量而創(chuàng)造出來的。就在我們身邊,有一位特別的人物,以自己特別的方式為我們倉房溝片區(qū)管委會所有工作人員源源不斷的傳達著一種特別的力量,這種力量是我們的精神食糧,它可幫助我們樹立信念、堅定信仰。還將大家時時刻刻擰成一股繩,帶領(lǐng)我們共同開拓創(chuàng)新、釋放能量、綻放精彩。他就是始終與我們共同奮戰(zhàn)在基層第一線的敬愛的、親愛的倉房溝片區(qū)黨工委書記、管委會副主任陳頌勛同志。他是我們工作中的領(lǐng)導、生活中的父親、學習中的老師。
我們敬愛陳書記,是因為工作中的他堅持基層、勇于擔當、甘于奉獻、工作思路廣、議事能力強,曾先后獲得了自治區(qū)青農(nóng)工作先進工作者稱號、優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記稱號、烏魯木齊市十大優(yōu)秀青年等榮譽。這些光鮮的榮譽背后,正是耕耘者長期的付出,尤其是自20xx年8月以來,陳書記確立了值班工作要有“防微杜漸,未雨綢繆”的意識之后,立即帶頭落實24小時值班制度,嚴格按照值班表帶領(lǐng)干部進行值班值守,始終做到高度重視,以身作則,不管白天業(yè)務工作多么繁忙,甚至有時候身體不適,他都堅持24小時值班,沒有節(jié)假日,沒有白天黑夜,經(jīng)常工作到凌晨三、四點,并在值班過程中,進一步加強了信息的收集掌握工作,和干部一起分析輿情,始終保持下情上報,上情下達,確保信息渠道暢通、為全面開展維穩(wěn)工作奠定了堅實基礎(chǔ)。這種狀態(tài)、這種擔當、這種堅持,讓我們深深感到震撼。工作中若遇到了苦與累,只要想想陳書記忙碌的背影、和帶著老花鏡時伏案疾書的表情,就像得到了靈丹妙藥,立馬恢復了狀態(tài)、干勁十足。
我們喜愛陳書記,是因為他關(guān)心群眾疾苦、想群眾所想、急群眾所需;以自己的實際行動詮釋著一位優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員全心全意為群眾服務的宗旨;自管委會成立以來,陳書記就以行動說話,始終把自己擺在“服務”的位置上,堅持管委會既是基層辦事機構(gòu),也是政府和群眾溝通的紐帶和橋梁,并全力帶動所有工作人員積極的開展各項社會化服務工作。陳書記還帶頭包案、跟蹤協(xié)調(diào)、妥善處置,總是第一個坐在辦公室里,耐心接待每一位來訪辦事群眾。有一次一天就接待了5批上百位來訪群眾。尤其是在解決積壓多年的幾起重大信訪問題時,陳書記親自指揮、調(diào)度并參加上訪問題處理,有效遏制了越級重復集體上訪的勢頭。在陳書記的帶領(lǐng),所有工作人員對信訪工作十分重視,按照分工,認真落實包案制,主動參與重要信訪問題的處理。陳書記還引領(lǐng)全體工作人員創(chuàng)新工作方法、拓寬工作思路、善于總結(jié)、用辯證的眼光看待問題、解決問題、“工作中不怕犯錯誤,放手大膽去做,做錯了我來擔當”。是陳書記常常鼓舞我們的話語。正是因為這樣的耳濡目染,讓我們對社區(qū)工作有了新的理解、新的目標、新的要求。跟著陳書記,我們邊學邊干、邊干邊學、完善自我、學無止境;用行動來展示自己的魅力、用行動詮釋為人民服務的宗旨、用行動提出對工作的要求、用行動傳遞給身邊人無窮無盡的能量與思路。這就是我們身邊有血有肉的真實榜樣,這就是激勵我們勇往直前的特別力量。
他就在我們身邊,和空氣一樣每時每刻都傳遞出一種溫暖、有力、不可缺少的特別力量……。
訓練標兵發(fā)言稿篇十三
大家上午好!
我是高二xx班的xxx。很高興也很榮幸能夠代表“學習標兵”在這里發(fā)言,和大家分享我的學習經(jīng)驗與方法。
從高一進入我校開始,我所有的期中期末考試成績都穩(wěn)居化工班第一,每學期均榮獲校三好學生、學習標兵等榮譽稱號。也曾非常幸運的獲過十佳學生,優(yōu)秀主持人等各種獎項。
有人說考第一沒什么了不起的,有考試就有第一?。挥腥苏f拿這么多獎也沒什么了不起的,設了獎就有人拿獎啊。我卻想說,只有考得了第一,拿得了獎項卻不把這些放在眼里的人才真正了不起。說的文雅一點就是,不看重榮譽的人,越容易得到榮譽。
下面就這一點開始,與大家分享一下我成功的經(jīng)驗。
首先,端正心態(tài)即“淡泊名利”。方法很簡單,時常告訴自己,學習的目的不是獲得多少榮譽,多少別人羨慕的眼光,而是學到更多的知識,更多做人的道理。久而久之正確的學習觀便可進入我們的潛意識,我們也就做到了“淡泊名利”。
其次,樹立信心,積累興趣。先舉個例子,一個籃球運動員之所以喜歡打籃球,是因為他看到別人打球覺得很好玩兒,于是他想:別人能打好我也能打好,他經(jīng)過努力,真的打好了籃球,接著他就覺得籃球越來越好玩,他也越來越有力量,后來他成功了,獲得了無數(shù)的榮譽。下面讓我們剖開來看清楚他成功的原因到底是什么。看到別人打球覺得好玩兒,是最初的興趣。觀想別人能打好我也能打好,是最初的自信。努力練習則是勤奮。真的把球打好了,覺得打球越來越好玩,則是更高的興趣。越來越有力量,最后成功,那是因為產(chǎn)生了更大的自信。連起來就是:最初的興趣+最初的自信+勤奮+更高的興趣+更大的自信=成功。顯而易見,這條規(guī)則不僅適用于體育項目也適用于其他任何地方包括——學習。若能把這條規(guī)則用到學習上去,積極鼓勵自己,便可積累自信,提高興趣,最終獲得成功。
第四,照顧自己的情緒。想要成功,保持良好的心態(tài)很重要。我們都是普通人,所以不可避免的會因為某些事情而感到情緒低落。如果此時我們在做作業(yè),那么我建議可以先放下作業(yè),戴上耳機跑個步再說。我保證,回來以后你就忘了剛才你還在憂郁的東西,此時再做作業(yè)就事半功倍了。這個方法我也經(jīng)常用。不過要想從根本上減少情緒低落對學習的影響,還是那句話,一定要時常鼓勵自己,絕對相信自己,才能成功。
我成功的經(jīng)驗大致就是這些,至于適合自己的學習方法,在做到了以上四個步驟后自然會心領(lǐng)神會的。
最后我要感謝所有教過我的老師們,感謝你們耐心細致地解答我提出的每一個問題,感謝你們從始至終指引我走在最正確的道路上。我還要感謝我的同學們是你們的鼓勵和陪伴讓我堅定不移的走向了成功。
我的發(fā)言到此結(jié)束。
謝謝大家!
訓練標兵發(fā)言稿篇十四
尊敬的老師,親愛的同學們:
大家上午好!
我是高二xx班的xxx。很高興也很榮幸能夠代表“學習標兵”在這里發(fā)言,和大家分享我的學習經(jīng)驗與方法。
從高一進入我校開始,我所有的期中期末考試成績都穩(wěn)居化工班第一,每學期均榮獲校三好學生、學習標兵等榮譽稱號。也曾非常幸運的獲過十佳學生,優(yōu)秀主持人等各種獎項。
有人說考第一沒什么了不起的,有考試就有第一??;有人說拿這么多獎也沒什么了不起的,設了獎就有人拿獎啊。我卻想說,只有考得了第一,拿得了獎項卻不把這些放在眼里的人才真正了不起。說的文雅一點就是,不看重榮譽的人,越容易得到榮譽。
下面就這一點開始,與大家分享一下我成功的經(jīng)驗。
首先,端正心態(tài)即“淡泊名利”。方法很簡單,時常告訴自己,學習的目的不是獲得多少榮譽,多少別人羨慕的眼光,而是學到更多的知識,更多做人的道理。久而久之正確的學習觀便可進入我們的潛意識,我們也就做到了“淡泊名利”。
其次,樹立信心,積累興趣。先舉個例子,一個籃球運動員之所以喜歡打籃球,是因為他看到別人打球覺得很好玩兒,于是他想:別人能打好我也能打好,他經(jīng)過努力,真的打好了籃球,接著他就覺得籃球越來越好玩,他也越來越有力量,后來他成功了,獲得了無數(shù)的榮譽。下面讓我們剖開來看清楚他成功的原因到底是什么??吹絼e人打球覺得好玩兒,是最初的興趣。觀想別人能打好我也能打好,是最初的自信。努力練習則是勤奮。真的把球打好了,覺得打球越來越好玩,則是更高的興趣。越來越有力量,最后成功,那是因為產(chǎn)生了更大的自信。連起來就是:最初的興趣+最初的自信+勤奮+更高的興趣+更大的自信=成功。顯而易見,這條規(guī)則不僅適用于體育項目也適用于其他任何地方包括――學習。若能把這條規(guī)則用到學習上去,積極鼓勵自己,便可積累自信,提高興趣,最終獲得成功。
第四,照顧自己的情緒。想要成功,保持良好的心態(tài)很重要。我們都是普通人,所以不可避免的會因為某些事情而感到情緒低落。如果此時我們在做作業(yè),那么我建議可以先放下作業(yè),戴上耳機跑個步再說。我保證,回來以后你就忘了剛才你還在憂郁的東西,此時再做作業(yè)就事半功倍了。這個方法我也經(jīng)常用。不過要想從根本上減少情緒低落對學習的影響,還是那句話,一定要時常鼓勵自己,絕對相信自己,才能成功。
我成功的經(jīng)驗大致就是這些,至于適合自己的學習方法,在做到了以上四個步驟后自然會心領(lǐng)神會的。
最后我要感謝所有教過我的老師們,感謝你們耐心細致地解答我提出的每一個問題,感謝你們從始至終指引我走在最正確的道路上。我還要感謝我的同學們是你們的鼓勵和陪伴讓我堅定不移的走向了成功。
我的發(fā)言到此結(jié)束。
謝謝大家!
訓練標兵發(fā)言稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導,各位老師,親愛的同學們:
大家好,今天我演講的題目是《養(yǎng)成文明習慣,爭做文明標兵》。
我曾讀過一首名為《釘子》的小詩。
丟了一個釘子,壞了一個蹄鐵。折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位騎士。輸了一場戰(zhàn)斗,亡了一個國家。
剛讀小詩時,我還真沒覺得一個釘子能與一個國家有什么關(guān)系,當我在讀小詩時,才發(fā)現(xiàn)原來詩中寓意著一個宏大的哲理,那就是:要想成功必須從小事做起,而良好的習慣的養(yǎng)成也是這樣。唯有從小事做起,才能養(yǎng)成良好的習慣,而良好的習慣會讓我們受益一生。如果我們養(yǎng)成了良好的文明行為習慣,那么我們的學習環(huán)境就一定是良好的,有序的。。我們知道一個學校的學生具有良好的文明行為習慣,才能構(gòu)建出優(yōu)良的學習環(huán)境,創(chuàng)設出優(yōu)良的學習氛圍。現(xiàn)在,我們正處于人生中最關(guān)鍵的成長時期,我們在這個時期的所作所為將潛移默化的影響到我們自身的心理素質(zhì),而文明的行為就是在幫助我們提高自身的心理素質(zhì),同時也完善了自身的道德品質(zhì),如果我們不再此時抓好自身道德素質(zhì)的培養(yǎng),那我們即使擁有了豐富的科學文化知識,于人于己于社會又有何用呢?所以,我們首先應該做一個堂堂正正的人,一個懂文明,有禮貌的謙謙君子,然后才是成才,不能做一部單純掌握知識技能的機器,而要成為一個身心和諧發(fā)展的人。文明就是我們素質(zhì)的前沿,擁有文明,那我們就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。
同學們,文明是一種品質(zhì),一種修養(yǎng),是社會對人才的共同需求。著名教育家葉圣陶先生說過:“什么是教育,簡單一句話,就是要養(yǎng)成良好的習慣。也就是說學生的各項素質(zhì)以及一切技能都是一種習慣,而凡是習慣都不是天生的,都是通過反復的實踐養(yǎng)成的。因此,我們要時刻檢點自己的行為,不斷反省自己的得失,從而養(yǎng)成一種文明的習慣。
那我們要怎樣養(yǎng)成文明的習慣呢?在校園里,我們信手亂丟垃圾和紙屑,尤其是吃完零食和喝完飲料,這些不要隨手亂丟,請都多走一步將垃圾入桶,這看似很簡單的一件事,可又有多傷人能做到呢?這就是不文明,這就是人們所說的文明只差一步!文明的學生,一定是一個有愛心和責任感的人。他會懂得感恩,感恩父母長輩的養(yǎng)育,感恩老師的教導,不講粗口、臟話、遵守校規(guī)校紀,不曠課、不遲到早退。這些看似小小的文明,您做到了嗎?這些都是講文明禮貌的起碼要求,有了這些習慣,才算具備了文明人的基本素養(yǎng)。俗話說,留心處處皆學問,我們要利用好在校的一切機會,提高自己文明禮貌的良好素養(yǎng)。
我想告訴大家,一份文明好像一滴水,許多文明就是一片海。一份文明好像星星之火,許多文明可成燎原之勢。同學們,讓我們用自己點點滴滴的努力,匯成熊熊燃燒的火炬;讓我們用實實在在的付出,點燃洶涌澎湃的激情;讓我們的青春更加亮麗多彩;讓我們的國旗更加絢麗奪目!
同學們,加油吧。讓我們從身邊做起,做一個文明人!讓我們從小事做起,做一個禮貌人!讓我們共同攜手,爭做文明標兵!
謝謝大家,我的演講完畢。
訓練標兵發(fā)言稿篇十六
泰戈爾說過:天空沒有鳥的痕跡,但我已飛過。而我想說:天空沒有鳥的痕跡,因為我正在云端翱翔。精誠所致,金石為開,作為入職一年多的我來說,時時面臨新的挑戰(zhàn),處處需要努力學習。勤能補拙,笨鳥先飛,我時刻都在默默努力地工作著,認真地學習著。
剛剛?cè)肼毜牡谝惶欤业念I(lǐng)導副部就對我說過一句話“老老實實做人,踏踏實實做事”,一語道破我的心聲,令我終身難忘。一直以來,我都在堅持這個做人做事的原則,在工作和生活上不斷學習和探索,認真做好每一件事。
是一片肥沃的土地,能夠在這片沃土上茁壯成長,我倍感榮幸。xx年,在領(lǐng)導的教誨下,我與科室成員互相協(xié)作,一起組織執(zhí)行了不少項目。有句話說的好:創(chuàng)意就是舊元素的新組合。經(jīng)過為期兩個月的組織、招標、創(chuàng)新、方案修改和確定,與湖北衛(wèi)視聯(lián)袂打造的大型勵志電視節(jié)目“全球鷹我就是天才”活動順利開播。通過本次活動,參加大區(qū)招募活動人數(shù)達6000人,實現(xiàn)到店人數(shù)12167人,同時直接促進終端銷量569臺。本項目不僅有利于擴大全球鷹的品牌影響力,也有利于提升全球鷹品牌形象。
曾聽過這樣一句話,“既然是花我就要開放;既然是樹我就要長成棟梁;既然是石頭我就要鑄就高墻?!蓖瑯?,既然是一員,我就要認真對待每一件事情,耐心去做好每一項工作,不管是散亂的還是細小的。為了做好“亮妝行動”,我仔細地處理每一個訂單、發(fā)貨、回訪,耐心的接聽經(jīng)銷商的每一個電話,有時候由于突發(fā)原因?qū)е抡咕咧谱髦芷谘娱L、發(fā)貨延遲,有些經(jīng)銷商不理解,時而不聽解釋粗口相向,有時候覺得自己很委屈,偶爾也為此流淚,但是我只能默默忍受。即使?jié)M眼是委屈的淚水,還要一邊平心靜氣的做解釋工作,努力緩和經(jīng)銷商的情緒。面對工作中的每一次困難,我都會當做一次歷練自己的機會,使自己不斷進步,頑強拼搏,積極進取,永不言敗。無論困難有多大,我的信心永遠比困難強大!風雨之后必有彩虹,付出辛勞總有回報,在領(lǐng)導的支持下,通過我的積極努力,“亮妝行動”得到了良好的實施效果。
在這個網(wǎng)絡發(fā)達的時代,營銷無疑離不開互聯(lián)網(wǎng)。全球鷹品牌官方網(wǎng)站及各產(chǎn)品minisite是向外界展示產(chǎn)品的重要窗口,這個工作也由我來負責。“干一行、愛一行、專一行”,遇到任何新的項目,我首先想到的不是它有多么困難,而是會覺得這是一個學習的好機會。因為對網(wǎng)絡營銷不是很專業(yè),我虛心向同事請教,逐漸能夠獨立處理網(wǎng)絡維護工作。我積極負責全球鷹官網(wǎng)與產(chǎn)品網(wǎng)站的后臺維護與更新工作,對全球鷹的品牌形象提升和產(chǎn)品信息的傳播大有裨益。不管在哪,也不管做什么,學習無處不在,只要認真對待沒有做不好的事情。
“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”,人雖然是渺小的,只要我們努力去豐滿羽翼,勇于展翅飛翔,無論在哪個崗位都有學習與發(fā)展的空間,海會更闊、天會更高!力作精篇錦繡章,量才器使煉英郎,《力量》探尋營銷的每個角落,展示營銷的里里外外,為營銷人提供了豐富資訊、獨到的視角和自由參與的機會。為了擴大宣傳我們科室的一些活動,作為全球鷹事業(yè)部的一份子,我投稿近百篇,設計角標若干套,逐漸成了投稿《力量》的積極分子。我利用八小時之外的空閑,舍棄了休息與玩樂的時間,用心設計著每一幅公司文化墻的背景圖畫。隨著文化墻成為公司走廊文化的重要視角,我也為自己的努力感到無比自豪。
達.芬奇說過,運動是一切生命的源泉。流水不腐,戶樞不蠹,運動能激發(fā)人的每一個細胞,從而緩解壓力,調(diào)節(jié)心態(tài),輕松、快樂的融入到工作與生活中去。為了能夠為公司爭取榮譽,我積極參加了控股集團首屆職工運動會,同時榮獲女子800米亞軍、女子羽毛球賽第五名的成績,個人得分11分,為銷售公司總得分的五分之一,既實踐了頑強拼搏的企業(yè)精神,也為銷售公司增光添彩。通過此次比賽,我懂得了堅持的意義。雖然跑完800米項目我已經(jīng)筋疲力盡,但是為了能夠為公司爭取更多的分數(shù),我毅然挺立在賽場上,迎接著每一次極具挑戰(zhàn)的羽毛球?qū)?。每一次競爭都是進步的階梯,不論結(jié)局如何,我都會勇往直前。
訓練標兵發(fā)言稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導、各位老師:
大家好!
今天能夠站在這里作為師德標兵代表發(fā)言,首先感謝各位領(lǐng)導、老師對我的鼓勵,其實作為一名青年教師在各位老師面前談師德,真是有點慚愧,你們都是有經(jīng)驗的老師,都是我要學習的楷模。
作為一名青年教師,我需要在師德上塑造正確的自我,也就是說需要樹立正確的價值觀與道德觀。我認為要提高自身的師德師風要從以下幾個方面下手,努力提高自身的綜合素質(zhì)。
1、愛崗敬業(yè)。首先,要熱愛教育事業(yè),要對教育事業(yè)盡心盡力。我們選擇了教育事業(yè),就要對自己的選擇無怨無悔,不計名利,積極進取,努力創(chuàng)新。盡心盡責地完成每一項教學任務,不求最好,但求更好。只有這樣,學生才能受到老師的影響而努力學習,不斷進取。
2、尊重學生。每一位大學生都渴望得到老師的理解和尊重。我們要與學生平等相待,不能把學生當下級隨便呵斥。只有我們把學生看重了,學生得到老師的尊重了,他們才會尊重老師,愿意學習這個老師所傳授的各種知識。
3、努力進取。作為傳道授業(yè)的老師,只有不斷的更新自己的知識,不斷提高自身素質(zhì),不斷的完善自己,才能教好學生。如果自身散漫,怎能要求學生認真。要提高我們的自身素質(zhì),這要求我們年輕教師多聽取學生和老教師的各種意見。并且自身不斷的學習,積極學習,不斷開辟新教法。
4、以身作則。教師的言行對學生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響,教師的一言一行,學生均喜歡模仿,這將給學生成長帶來一生的影響。因此,教師一定要時時刻刻為學生做出好的榜樣,凡要求學生要做到的,自己首先做到。堅持嚴于律己。
受到付出后的充實與快樂!我告訴自己不要放棄任何一個孩子,相信每個孩子都可以成功!作為教師,責任心很重要。教師這個職業(yè)很特殊,有太多的工作難以進行準確量化評價,要當一名好老師,責任心比能力更重要。責任心是工作的動力。教師不僅要教會學生知識,更要教學生做一個坦坦蕩蕩、光明磊落的人。為此,嚴格要求自己備好每一節(jié)課,上好每一堂課,批改好每一份作業(yè),關(guān)注每一個學生的學習生活,注重每一個學生的學科成長,關(guān)注每一個教育細節(jié)。反之,如果哪節(jié)課我沒上好,我會感覺對不起這些孩子。這就是我對教師責任心的理解。
訓練標兵發(fā)言稿篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛的老師、同學們:
大家好!
金秋送爽,佳果飄香,在這喜慶祥和的美好時刻,我們共同迎來了第29個教師節(jié)。能在這樣一個特別的日子里,作為教師標兵代表發(fā)言,我感到十分榮幸,心情也特別激動。首先,請允許我代表全體教師向出席今天大會的各位領(lǐng)導和老師們表示衷心的感謝!
我和所有的教師一樣,選擇了教師職業(yè),也熱愛這個職業(yè),我們努力上好每一節(jié)課,在經(jīng)歷了酸、甜、苦、辣之后,我們也感到了欣慰。時代的號角已經(jīng)吹響,終生學習的時代已經(jīng)到來,迎接新課改的挑戰(zhàn),就要做好各方面的準備。我們會把認真負責作為自己的座右銘,力爭把各項工作都做得更好,用教師的職業(yè)道德衡量自己、鞭策自己。力爭做一個開拓進取、不斷完善的教師。熱愛教育事業(yè),我們將做學生的好老師,做學校的好教師,奉獻教育,服務學生。
作為教師,我們需要寧靜為學,寧靜為人。永不滿足,永不停步。作為中青年一代教師,我們需要專心教書、熱愛教育。腳踏實地,努力工作。著名作家馬克。土溫也說:“當一個人把注意力集中到一個焦點上那就會做出連他自己都感到吃驚的成績來。”如果我們能從“專心教書,熱愛教育”開始,取得成績和榮譽后又能“寧靜為學,寧靜為人”,那么我們就完全有可能成為最優(yōu)秀、最受學生歡迎的教師,就能在自己的職業(yè)中找到快樂和幸福,使每天都成為自己的教師節(jié)!
在未來的工作當中,請領(lǐng)導放心,請同學們放心,我們將一如既往,以如火的熱情、飽滿的精力、快樂的情緒、無限的希望投入到我們的工作生活當中。真切體驗生命質(zhì)量的提升,品味發(fā)自內(nèi)心的快樂與幸福。
讓我們共同祝福我們自己------永遠的“人類靈魂的工程師”:節(jié)日快樂,生活幸福,生命年輕??!
訓練標兵發(fā)言稿篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛的老師、同學們:
大家好!
金秋送爽,佳果飄香,在這喜慶祥和的美好時刻,我們共同迎來了第29個教師節(jié),教師節(jié)教師標兵發(fā)言稿。能在這樣一個特別的日子里,作為教師標兵代表發(fā)言,我感到十分榮幸,心情也特別激動。首先,請允許我代表全體教師向出席今天大會的各位領(lǐng)導和老師們表示衷心的感謝!
我和所有的教師一樣,選擇了教師職業(yè),也熱愛這個職業(yè),我們努力上好每一節(jié)課,在經(jīng)歷了酸、甜、苦、辣之后,我們也感到了欣慰。時代的號角已經(jīng)吹響,終生學習的時代已經(jīng)到來,迎接新課改的`挑戰(zhàn),就要做好各方面的準備。我們會把認真負責作為自己的座右銘,力爭把各項工作都做得更好,用教師的職業(yè)道德衡量自己、鞭策自己,發(fā)言稿《教師節(jié)教師標兵發(fā)言稿》。力爭做一個開拓進取、不斷完善的教師。熱愛教育事業(yè),我們將做學生的好老師,做學校的好教師,奉獻教育,服務學生。
作為教師,我們需要寧靜為學,寧靜為人。永不滿足,永不停步。作為中青年一代教師,我們需要專心教書、熱愛教育。腳踏實地,努力工作。著名作家馬克。土溫也說:“當一個人把注意力集中到一個焦點上那就會做出連他自己都感到吃驚的成績來?!比绻覀兡軓摹皩P慕虝瑹釔劢逃遍_始,取得成績和榮譽后又能“寧靜為學,寧靜為人”,那么我們就f完全有可能成為最優(yōu)秀、最受學生歡迎的教師,就能在自己的職業(yè)中找到快樂和幸福,使每天都成為自己的教師節(jié)!
在未來的工作當中,請領(lǐng)導放心,請同學們放心,我們將一如既往,以如火的熱情、飽滿的精力、快樂的情緒、無限的希望投入到我們的工作生活當中。真切體驗生命質(zhì)量的提升,品味發(fā)自內(nèi)心的快樂與幸福。
讓我們共同祝福我們自己------永遠的“人類靈魂的工程師”:節(jié)日快樂,生活幸福,生命年輕!!
訓練標兵發(fā)言稿篇二十
敬愛的老師、親愛的同學們:
我是來自xxxxxxxxxx,首先非常感謝老師和同學們能給我這個展示自己的機會,讓我代表我們職專廣大同學發(fā)言,我深感驕傲和自豪,面對可敬可愛的雷鋒標兵,又感不安,我與同臺演講的同學相比差距很大,他們的事跡使我深受鼓舞,不妨講講我的感受及日常做法。三月的春風是彩色的,染黃了迎春花,漂白了柳絮,描青了山峰,繪綠了秧田,吹紅了少先隊員胸前的紅領(lǐng)巾,拂亮了我們胸前锃亮團徽,迎來了“向雷鋒同志學習!”51周年紀念日,時值舉國上下黨的群眾路線教育實踐活動,又一次掀起了雷鋒精神學習的熱潮。我們職校學生更加信心百倍,刻苦學習,勇于擔當時代的弄潮兒。
雷鋒,一個22歲年輕的生命,雖說短暫,卻強有力地告訴我們:人應該怎樣生活?他對工作的熱情,對戰(zhàn)友的誼情,對人民的感情,給我們?nèi)松脑绯?,添上了一抹溫暖的顏色。細?shù)起來,從1963年3月5日至今,向雷鋒同志學習的熱潮已歷經(jīng)51個年頭,在這近半個世紀的學習活動中,社會上不斷涌現(xiàn)出像雷鋒叔叔一樣毫不利己專門利人、全心全意為人民服務的好典型好榜樣,他們就是生活在我們身邊的叔叔、阿姨、兄弟姐妹。雷鋒精神永遠伴隨著我成長。
傳承雷鋒精神,我們更是責無旁貸。因為雷鋒手中的“槍”我們已鄭重地接過,從身邊的每一件小事開始,從身邊最平凡的事做起,撿起地上的一片紙屑,我便為班級風景線;幫助一個有困難的同學,我便為班級點明了心燈;幫助同學做好每一道習題,我便為一個困惑中的同伴找到了學習的樂趣,也為班級的榮譽又添了一筆凡此種種一個細小的動作,一句勉勵的話語,一個彎腰的小動作,均能彰顯我們的精神風采。你看,課堂上充滿朝氣和活力,我們把疑問消融在樂觀的笑意中;同學間洋溢親情和愛心,我們把幫助點綴在彼此的握手中;勞動時揮灑快樂和辛苦,我們把清潔凝結(jié)在晶瑩的汗水中;此時此刻的我們,更是責無旁貸,因為學雷鋒的火炬在我們手中傳承,雷鋒身體有病仍堅持參加義務勞動;他冒著大雨步行兩個多小時送大嫂回家;把積攢下來的錢一次又一次捐獻給災區(qū)人民。這些事兒都是一些平凡事,卻在平凡之中見偉大,細微之處見精神。我們要用自己的實際行動,爭當一個有責任感、有愛心、有追求的好少年。
老城鎮(zhèn)趙家原小學校長張永學老師的典型事跡,大家可能認真他,讀讀他的事跡,他無私奉獻,37年堅守鄉(xiāng)村教書育人,他熱愛學生,被親切地稱為“校長爸爸”。他辛勤耕耘,桃李滿天下,他就是一名鄉(xiāng)村小學校長,平常而又不平凡的人生,從他的身上彰顯了雷鋒精神,是雷鋒的又一個典型,其實雷鋒永遠活在我們身邊。
傳承雷鋒精神,我們義不容辭。雷鋒,他樂善好施,一心為他人著想,善行無悔,大愛無疆!他用濃濃的心,熱情的手,扶危濟困,雪中送炭。崇高的利他精神,是流淌在中國人身上的血液,是中華五千年文明的標識。他的言行舉止,如和煦春風,溫暖著億萬人的心。雷鋒,他舍己為人!面對危難和死神,挺身而出,大義凜然,瞬間的選擇,維護正義,擔當?shù)懒x,舍生取義,書寫壯麗人生,昭示了中華民族的精神高尚,天地之間奏響了正氣之歌。雷鋒,他誠實守信!一諾千金。是他種下誠信的幼苗,開出世界上最美麗的花朵,讓我們感受到高尚的人格魅力,并告訴我們,誠信是金,誠信是寶,誠信是一筆無形的財富,誠信是一面火紅的旗幟,旗幟不倒,真情永駐。雷鋒,他恪盡職守!他對事業(yè)虔誠執(zhí)著,付出辛苦,傾注心血。在平凡的崗位上,用超乎常人的堅韌,鑄就無私奉獻的豐碑。這是操守,是品格,是人生境界。雷鋒和我們,是民族復興的脊梁!
雷鋒是一位偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士,全心全意為人民服務的楷模。雷鋒精神永遠活在我們心中!親愛的同學們,雷鋒精神不能丟,讓我們把雷鋒精神注入到學校和生活中吧,從我做起,從今天做起,艱苦樸素,樂于助人,以無私奉獻精神將我們的學校、我們的班級建設得更加美好,為和諧社會的構(gòu)建做出自己應有的貢獻!讓雷鋒精神代代傳!我們向雷鋒學習,我們要向雷鋒學習,決不能只停留在嘴上,要體現(xiàn)在實際行動上。在這陽光明媚的三月,在這充滿生機的春天,我們每一個同學都要時時刻刻牢記“一滴水只有放進大海才永遠不干,一個人只有把自己融入集體,才有力量?!睘樗?、為集體、為社會作出應有的貢獻,從點滴做起,全心全意為人民服務,做和諧社會的合格小公民。
同學們,讓我們反思一下,在學習中是否一遇到困難就回避?是否認真完成了作業(yè)?生活中你是否主動關(guān)心過身邊有困難的同學?是否自覺撿起地上的紙屑?,就要從做好每一件小事開始,從身邊最平凡的小事做起。撿起地上的一片紙屑,你就是環(huán)保小衛(wèi)士;幫助一個有困難的同學,你就是一個有愛心的好朋友;珍惜每一分鐘,刻苦學習,你就是一個愛學習的小標兵;見到父母,老師問一聲好,你就是一個懂禮貌的好孩子。同學們讓我們以這次活動為動力、讓我們今后對待同學要像春天般溫暖,對待學習要像夏天般的熱情,對待自身缺點要像秋風掃落葉一樣——毫不留情。讓我們乘著和煦的春風,唱起《學習雷鋒好榜樣》,用實際行動來譜寫一曲又一曲春天的贊歌。
謝謝大家!
訓練標兵發(fā)言稿篇二十一
尊敬的各位領(lǐng)導、各位股東、同事們:
大家新年好,值此新春佳節(jié)之際。有幸被大家評為出席集團公司的標兵,與各位同事一起分享20xx年取得的成績,我感到非常的高興與光榮,同時也感到責任更加重大。20xx年成績的取得,得益于集團公司董事會的堅強正確領(lǐng)導、得益于各位股東、集團各部室的大力支持、得益于廣大員工的拼搏與奉獻。在這里我要真誠的代表20xx年獲得標兵榮譽稱號的同志們,向各位領(lǐng)導與同事致以深深的敬意。
20xx年我們選廠認真貫徹落實礦委的安排與部署,處理礦量、精礦含銅等各項產(chǎn)量、指標均超計劃大幅度完成。
在新的一年里,我們要繼續(xù)發(fā)揚特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的精神,勇于創(chuàng)新、積極探索,牢固樹立產(chǎn)量、指標、成本、安全這一核心,以“7s”活動為契機,全面推行精細化管理,完成集團公司下達的各項任務與指標。
一、以提高設備運轉(zhuǎn)率為重點,強化日常點檢與保養(yǎng),降低故障率,全面提升管理水平,完成各項生產(chǎn)任務。
二、加強科研、適當配比、合理添加藥劑,全面提高各項經(jīng)濟技術(shù)指標。
三、厲行節(jié)約、節(jié)能降耗,狠抓現(xiàn)場跑冒滴漏,降低成本。
四、抓好安全管理,從細處入手、從小事抓起,嚴格操作規(guī)程,落實各項制度。推行車間、班組標準化示范活動,確保安全生產(chǎn)。
五、強化員工隊建設,提高員工整體素質(zhì),打造企業(yè)文化。
六、做好尾礦庫的運行工作,把新尾礦庫辦成一個標桿尾礦庫。
新的一年開始了,剛才聽了董事長的工作報告,令人振奮,站在新起點上,我們將努力工作,自加壓力,超越自我,保證全年各項任務、指標的完成。
謝謝!
訓練標兵發(fā)言稿篇二十二
一、xx公司xx項目的成員組成:xx營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責權(quán)明確由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導,我有很大的責任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會議會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
四、個人感覺。
單的工作,更需要細心與耐心。在我的整個工作中,提供各類銷售資料,平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時,讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關(guān),每說一句話都要為公司負責,為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經(jīng)驗不足,部門領(lǐng)導和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后,還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤,避免同一類差錯的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高。
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