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醫(yī)療助理工作總結(jié)篇一
經(jīng)過一年的努力,并在市場部的和各位經(jīng)理的大力支持配合下,取得了長足的進步。這里我代表公司安徽區(qū)銷售向戰(zhàn)斗在銷售第一線的業(yè)務(wù)人員、各位經(jīng)理、各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問候:你們辛苦了!同時也向給予我們銷售系統(tǒng)大力支持配合的市場部,財務(wù),前臺等表示衷心的感謝。
回顧20xx年,我們致力于安徽客戶關(guān)系上挖潛增效,積極創(chuàng)建以效益為中心vip客戶,期間,我們?nèi)〉玫某删途褪卿N售系統(tǒng)從內(nèi)到外的利益感、責任感增強了。但是,在安徽醫(yī)改大環(huán)境和政策的影響下,沒能得到很好的匯報,可以說,過的很艱難這一年。
xx dr1臺,xx ct一臺,tt dr一臺。完全沒有達到預期,整個fy市vip客戶中大設(shè)備基本沒發(fā)生。市場可謂慘淡至極。
1、會議接待情況:安徽區(qū)共接待客戶7批;尤其是2次全國性大型會議,為此克服了很多其他工作接觸不到的,難以想象的困難,在各種壓力下,較好的完成了本職工作,為客戶關(guān)系的發(fā)展,作出了重要鋪墊。
2、人事關(guān)系問題上,為公司招來2批次8人,公司最終留下6人。雖然暫時沒有產(chǎn)出,但是從他們身上,明顯看到了十足的進步,尤其是責任心的提升,相信13年的時候,他們會用實際行動為公司創(chuàng)造利益證明自己。
1、因上半年費用的較差約束性,盲目性比較大,導致給效益及公司的利益帶來了負面影響。經(jīng)過幾次z總、h總、會計的提點,我在費用支出上嚴格要求自己,提高了費用支出的合理性和科學性,經(jīng)過下半年的運行起到了較好的效果。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高,費用控制問題還達不到我預想的目的。比如,如何解決因如何把握客戶的喜好,針對性選擇的性價比的禮品,因我每次準備都比較倉促,沒能充分去思考,導致很多不必要的浪費。明年,我會好好準備一下,一定要嚴格把控支出這一塊,做到利益化!
2、我非常想借機檢討并且引以為例,希望廣大新員工們可以通過我的例子,以后不要走彎路,就是在公司提供的任何書面性文件,必須要嚴格的審核,尤其是合同上,哪怕是一個字一個字的看,也要確定他的準確性。因為,尤其是數(shù)字上,一個小數(shù)點的錯誤。公司會承擔巨大的額外費用,一個選配軟件的添加,醫(yī)院沒照顧到的人都會和我們斤斤計較,公司也會承擔額外的巨大支出。我總結(jié)過,需要認真看是第一步,第二步,不明白的不懂得,第一時間問,第一時間解決,標記,決不能將錯誤帶出公司。
我分析造成這種情況的原因有以下幾條:
a、大環(huán)境的影響,安徽醫(yī)改,明文規(guī)定禁止采購任何大型醫(yī)療設(shè)備。沒辦法控制,導致很多訂單流產(chǎn),未能按計劃進行。
b、對于vip客戶,競爭日趨激烈,一批做藥企業(yè)進入;由于其常年和醫(yī)院的合作關(guān)系,經(jīng)營成本低,相對而言,在匯報和效果是高的,這對我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的。
c、社會關(guān)系不足以吸引客戶。大家都很清楚,社會關(guān)系強,就有產(chǎn)品強、企業(yè)強、無疑能夠在競爭過程中占據(jù)有利地位。由于社會關(guān)系的不足,無疑會增大銷售費用,尤其對于飛利浦,東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫(yī)院的競爭對手。
d、在項目投入上缺乏計劃性。我對項目的投入上,缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個環(huán)節(jié)的把握,往往進展到項目后期,發(fā)覺不少的問題,如不照錯誤去執(zhí)行,則前功盡棄,造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金和精力的投入。對于業(yè)務(wù)費用支出的把握上,我沒能做到非常準確,但是至少需要經(jīng)過較全面的考慮,再作出決定。
1、主管與下屬缺乏溝通,公司決策意圖難以為廣大員工充分理解,員工對公司的困難,辦事處的困難估計不足,造成管理錯位。
2、對失敗項目未做深入總結(jié),一個業(yè)務(wù)員犯了錯誤,在另一個業(yè)務(wù)員身上重復犯錯誤。體現(xiàn)不出公司的團隊作用。
3、對競爭對手的分析不多,局限于個別項目,個別業(yè)務(wù)員的反映。很少有集體研究對手策略和對手產(chǎn)品的機會。
3、業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)。對于一個區(qū)域的業(yè)務(wù)開發(fā)過分依賴于一個業(yè)務(wù)員的能力。也就是說一個業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個區(qū)域的市場開發(fā)水平。在公司新同事比較多的現(xiàn)狀下,形成不了市場開發(fā)的強勢局面。
4、學習意識薄弱,未能形成良好的學習氣氛,技術(shù)水平代表了不了公司的專業(yè)和技術(shù)水平。
5、業(yè)務(wù)人員流失,招聘工作困難大,影響了公司的區(qū)域和業(yè)績穩(wěn)定性。
6、對于大項目的操作經(jīng)驗不足,公司整體的資源沒有充分發(fā)揮出來。
我今天把這些困擾團隊和個人銷售工作的問題提出來,是不好看。經(jīng)過了這一年來,我們在經(jīng)歷了切膚之痛后,必須以踏踏實實做事的辦法尋求我們未來的發(fā)展道路。
明年即20xx年公司銷售業(yè)績指標如下。明年指標1000萬,明年保底指標800萬。
通過對20xx年訂單的分析,我們直銷占據(jù)公司銷售額的90%。這意味著公司特色型還達不到足以吸引每一家顧客的效果,這里我們暫且不去分析,是價位原因呢?質(zhì)量原因呢?還是銷售方式產(chǎn)生的原因?但是至少我們可以看出ge品牌效應,以及強大的銷售力量、這兩者發(fā)揮出的作用應是最主要的。如何更有效的發(fā)揮銷售網(wǎng)絡(luò)的力量和提高ge品牌效應,是我們明年業(yè)績總量更上一個臺階,順利完成銷售計劃的關(guān)鍵。規(guī)?;N售并不是單方面的通過簡單的人數(shù)增加或區(qū)域增加達到的,而是通過有機的把握市場、品牌、人員和數(shù)量、質(zhì)量捏合在一起,形成銷售強勢達到的。
要達到這一效果,首先我們必須解決前面提到的業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)的問題。業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn),對我們二級市場的開發(fā)影響很大。業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)就等于組織渙散,其結(jié)果是不同能力之間的業(yè)務(wù)員缺乏配合,不能充分利用各有所長的業(yè)務(wù)員的能力。不同市場間的業(yè)務(wù)員缺乏協(xié)調(diào)配合,使市場被人為的分割,難以形成統(tǒng)一的大市場。同時,也極有可能因為利益方面的原因,導致相臨市場間的磨擦,當市場一旦被牢牢打上業(yè)務(wù)員個人印訖時,它的潛力將會以業(yè)務(wù)員能力為限。單兵作戰(zhàn)的另一危害是突出業(yè)務(wù)員個人作用,淡化業(yè)務(wù)員群體作用。個人的力量總是有限的,如果我們不能夠?qū)I(yè)務(wù)員組織起來作為一個群體發(fā)生作用,那就意味著在業(yè)務(wù)工作中缺乏爆發(fā)力,形成不了銷售強勢,對我們能否長期占領(lǐng)市場影響很大。所以在明年的市場分解,我們希望是有機的分解,充分考慮到不同市場的互相配合以及業(yè)務(wù)員之間的互相配合,尤其對于二級市場的開發(fā),市場部和各經(jīng)理必須起到有效的組織、協(xié)調(diào)作用,讓團隊高速有效的運營起來,充分發(fā)揮“1+12”的作用。
需要公司其它方面的支持工作。明年的工作任務(wù)是艱巨的,要做的事情非常多,要完成銷售計劃不是靠抓一個銷售系統(tǒng)就能做好的。前面我們講到以“多匹馬往一個方向使勁”的設(shè)想,就是希望公司的決策層,決心一下,旗幟往這一插,各個部門、各路兵馬不再左顧右盼、瞻前顧后,而是齊心向前,前仆后繼,不完成任務(wù)決不罷休。要做到這一切憑什么?憑的是我們這支隊伍!
醫(yī)療助理工作總結(jié)篇二
國務(wù)院20xx年x月x日實施的新《條例》第51條明確了11種賠償項目及標準;第52條規(guī)定:“醫(yī)療事故賠償費用,實行一次性結(jié)算,由承擔醫(yī)療事故責任的醫(yī)療機構(gòu)支付?!毙隆稐l例》大幅提高了醫(yī)療事故賠償金額,而且首次增加了對于精神損害的賠償。根據(jù)我國《民法通則》119條規(guī)定:“侵害公民身體造成傷害的,應當賠償醫(yī)療費、因誤工減少的收入、殘疾者生活補助費等費用;造成死亡的,應當支付喪葬費、死者生前撫養(yǎng)的人必要的生活費等費用?!?/p>
自20xx年以來,我院按上級要求進行部署,積極動員和參加醫(yī)療責任保險,同時,對全體醫(yī)護人員進行了醫(yī)療責任保險的教育,使得全體醫(yī)護人員充分理解醫(yī)療責任保險的意義。我們在強調(diào)醫(yī)患溝通的前提下,把規(guī)范化住院醫(yī)師培訓與醫(yī)療責任保險有機的加以結(jié)合;把醫(yī)療責任保險的政策運用到醫(yī)患糾紛的調(diào)解中去;借醫(yī)療責任保險之力來提高醫(yī)療整體質(zhì)量。實際工作中的措施主要有以下幾條:
學理論的認真學習與研究,更為重要的是在活生生的患者面前,如何處理而使他們轉(zhuǎn)危為安,尤其是遇到一些疑難問題、突發(fā)事件或急診狀態(tài)。在新《條例》出臺之前,醫(yī)務(wù)人員還沒有過多的心理顧慮,只要患者前來求醫(yī),本著救死扶傷的人道主義精神,都盡其所能地進行救治,只要有一分的希望就會付出十分的努力。然而自從宣布實行“舉證責任倒臵”,以及加大事故賠償力度后,醫(yī)務(wù)界的不少人士表現(xiàn)出了擔憂甚至恐懼的心理。因為有些醫(yī)療事故的發(fā)生并不是醫(yī)生本身的過錯,而是由于患者情況特殊所致,不進行救治就會死亡,但進行救治就可能出現(xiàn)意外。年輕的住院醫(yī)師往往把握不住其中的分寸,擔心日后患者或其家屬提起訴訟,張口要求高額賠償。此種情況下沒有醫(yī)生愿意再冒風險接收高危病人,嘗試新式療法;住院醫(yī)師的成長面臨挑戰(zhàn)。醫(yī)療責任保險的出現(xiàn),使這種局面的改觀成為可能,使得住院醫(yī)師們能放下包袱,更主動地接觸新技術(shù)和進行新嘗試。
務(wù)有異議的患者及家屬提供了有力的保證。以前,醫(yī)療糾紛處理難,是因為沒有理順醫(yī)患之間的關(guān)系,導致相互缺乏信任。我院通過參與醫(yī)療責任保險,建立起了醫(yī)、患、保三者之間的關(guān)系,增加了補償資金的支付渠道,調(diào)整了醫(yī)患之間的賠付關(guān)系。此舉既明確了醫(yī)療差錯的鑒定標準,體現(xiàn)了公平原則,也提高了醫(yī)務(wù)人員的風險意識,從而提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。
首先,目前醫(yī)療機構(gòu)的負擔很重,既要保障自身的生存發(fā)展,又要努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),還要承擔事故損害賠償責任,此外還牽扯大量精力的醫(yī)患糾紛也讓各家院長頭疼不已,不僅嚴重影響了醫(yī)院正常的工作秩序,妨礙了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展,甚至危及到社會的安定團結(jié)。加之新聞媒體的大肆渲染,具有導向性的報道,也將醫(yī)院推向了風口浪尖。保險公司的介入,也就是社會其他力量的介入,可以在矛盾日益激化的醫(yī)患之間起到一個“緩沖器”的作用。其優(yōu)點有二:一是可以維護醫(yī)院、醫(yī)生的聲譽,因為作為專業(yè)技術(shù)人員,他們極其忌諱與職業(yè)訴訟聯(lián)系在一起;二是漫長的訴訟程序都會使得任何一方身心疲憊,而最后的結(jié)果可能是兩敗俱傷。只有讓醫(yī)院領(lǐng)導、主治大夫從繁雜的糾紛處理中抽身出來,他們才可以將大量精力投入到醫(yī)院管理、鉆研技術(shù)、提高質(zhì)量上去。由此為醫(yī)院帶來的經(jīng)濟效益和社會效益是顯而易見的。醫(yī)院糾紛少了,在老百姓心目中的地位高了,醫(yī)生的工作態(tài)度也由消極轉(zhuǎn)為積極,患者情緒也由抵觸變?yōu)楹献鳎@種良性循環(huán),才是醫(yī)、患、保共同追求的目標。
其次,利用醫(yī)療責任保險解除醫(yī)務(wù)人員的思想包袱;降低醫(yī)務(wù)人員的從業(yè)風險,使得醫(yī)務(wù)人員在專業(yè)上可以科學地繼承和發(fā)展;避免了醫(yī)生出于自我保護的目的而選擇安全保守的治療方案,有利于醫(yī)學事業(yè)及我院技術(shù)水平的創(chuàng)新和應用。
再則,利用醫(yī)療責任保險對醫(yī)護人員的工作起監(jiān)督作用。醫(yī)院參投醫(yī)療責任保險后,我院醫(yī)務(wù)部門對醫(yī)生的要求變得更加嚴格。例如:病歷書寫要求更完整、及時、準確、工整;病房檢查更應該仔細;用藥前必須認真查看病歷、處方,并進行核對……使廣大醫(yī)務(wù)人員更主動地專心工作,避免醫(yī)療事故的發(fā)生。
這是我院結(jié)合醫(yī)療責任保險努力的方向,力爭使醫(yī)療責任保險成為醫(yī)院發(fā)展的推進器。
通過實施醫(yī)療責任保險,我院結(jié)合近幾年醫(yī)患糾紛調(diào)解情況來看,認為醫(yī)療責任保險對患者有以下好處:
好處一:患者利益更受保護
由于醫(yī)療工作的特殊性,醫(yī)療事故和醫(yī)療意外難以完全避免,實施醫(yī)療責任保險后,醫(yī)療風險得到分攤,醫(yī)療環(huán)境呈現(xiàn)良性循環(huán),醫(yī)生能盡最大努力搶救患者;發(fā)生事故時,患者能盡快得到賠付;醫(yī)院賠付也有章可循,從根本上能更好地保護患者的利益。
好處二:患者索賠更有保障
買了醫(yī)療責任保險,保險公司按事先約定,承擔其中一半以上的賠償費的話,患者將能比較及時地獲得賠償,醫(yī)院也減輕了經(jīng)濟負擔。另外,對小型醫(yī)療機構(gòu)而言,一些大的醫(yī)療事故發(fā)生后,數(shù)十萬元的賠款就是將其醫(yī)院賣了都不夠賠,所以,即便法院判決,醫(yī)方也會因無錢兌現(xiàn)而使得賠償成為空頭支票。因此,醫(yī)療保險將保險公司推到前臺,使患者索賠的最終落點有了保障。
好處三:賠償額度更加合理
以往的醫(yī)療糾紛處理中,一味地依靠醫(yī)患雙方的談判來界定賠償額度,而自從有了醫(yī)療責任保險后,索賠有章可循,賠償有法可依,對醫(yī)患雙方都有明確的約束。不僅節(jié)省了醫(yī)患雙方的大量精力,而且使醫(yī)患糾紛的處理更加公開透明。
然而,醫(yī)院參投醫(yī)療責任保險目前也面臨著一些問題,主要歸納為二點:
1、醫(yī)院仍然沒有從醫(yī)患糾紛中真正解脫
投保醫(yī)療責任保險后,大部分醫(yī)院都希望一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛,患者或家屬找保險公司理賠,不要找醫(yī)院糾纏。事實上,患者或家屬依然認為,醫(yī)院是發(fā)生醫(yī)療損害的責任人,發(fā)生糾紛仍然找醫(yī)院要說法。同時,繁瑣的投保和索賠手續(xù),使醫(yī)院感到投保后的工作甚至多于自己單獨處理醫(yī)療糾紛的工作。保險公司缺乏專業(yè)的技術(shù)人員參與調(diào)查處理,醫(yī)院還需投入很大精力來協(xié)調(diào)。因此,醫(yī)療責任險要多作為,使醫(yī)院真正從醫(yī)療糾紛中解脫出來。
2、醫(yī)療責任保險不能完全滿足患者的需求
醫(yī)療糾紛中的患者或家屬,要求是不盡相同的,有的需要賠償,有的需要道歉,有的要負責后續(xù)治療。而醫(yī)療責任險只能負責賠償問題,并且并非“包賠一切”?;颊邔ΡkU公司也缺乏信任,認為保險、醫(yī)院相互竄通,相互袒護,理賠程序繁雜冗長,因此患者或家屬不愿找保險公司,而是繼續(xù)選擇與醫(yī)院糾纏,認為醫(yī)院是解決問題的關(guān)鍵。
因此我們建議,保險公司應該重視醫(yī)療責任險對緩解醫(yī)患關(guān)系的作用。不僅要承擔醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療責任風險,還要協(xié)助醫(yī)療機構(gòu)調(diào)解醫(yī)療糾紛,避免矛盾激化,協(xié)助醫(yī)療機構(gòu)做好風險的防范。保險公司還應該及時介入醫(yī)療糾紛的調(diào)解和理賠;充分發(fā)揮調(diào)解中介機構(gòu)的作用,使其成為醫(yī)、保、患三者之間的紐帶,確保醫(yī)院正常的運行秩序和醫(yī)務(wù)人員的人身安全,使參保的醫(yī)療機構(gòu)徹底從醫(yī)療糾紛中解脫出來。
醫(yī)療助理工作總結(jié)篇三
此項活動截止目前已經(jīng)開展了5期,每期參加人數(shù)都增加2萬人左右,運作正常,成效明顯,第五期參加醫(yī)療互助活動人數(shù)達到18.30萬人,累計70.64名萬職工參加,3.54萬名女職工參加女特病,繳交互助金3839.08萬元。2.37萬人獲得補助,發(fā)放補助金2712.64萬元,其中超3000元以上大病補助762人次。有效緩解了患病職工尤其是困難職工、農(nóng)民工家庭的困難,其中一名患重病職工在前四期獲補助10.54萬元,第五期補助肯定在2.5萬元以上,其妻也患大病第一期給予補助1.74萬元,由于她病情早期發(fā)現(xiàn),醫(yī)治效果好,現(xiàn)在只要門診復查。醫(yī)療互助的開展有效提高了職工醫(yī)療保障水平,促進了我市多層次醫(yī)療保險體現(xiàn)的建立和完善。第六期醫(yī)療互助活動開展在即,為了更好的開展工作,更好的完善醫(yī)療互助制度,市總工會將不斷總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)新情況、新問題,糾正存在的問題和不足。
1、發(fā)動機制措施不夠完善,宣傳工作不夠全面。非公企業(yè)的突破較困難。主要原因:一是企業(yè)認為職工流動性大,雖然可以在第一季內(nèi)企業(yè)職工可以一對一的調(diào)換,但他們還認為替職工出錢參加醫(yī)療互助活動企業(yè)得不到真實的利益,;二是職工認為加入了新農(nóng)合,一部分企業(yè)愿意替職工出一半的錢,但職工還是認為自己身體健康,或者認為劃不來,不愿意出另一半的'錢。還有很多企業(yè)還不知道有醫(yī)療互助的活動,不了解醫(yī)療互助的意義。
2、開展活動以來,總互助金尚未出險,但具體到各縣、市(區(qū))各個階段情況就不同了,第二期起,補助結(jié)余明顯下降,陸續(xù)出險,下面是未提取5%統(tǒng)籌金情況的數(shù)據(jù):第二期漳平市出險2.08萬元;第三期漳平市出險8.39萬元,武平縣出險9.72萬元,市直出險8.96萬元;第四期補助期到12月底,漳平市出險9.20萬元,武平縣出險9.46萬元,市直出險29.95萬元,永定出險7.81萬元,新羅區(qū)出險0.69萬元;第五期采用降低異地住院補助及縮短補助期措施,降低異地住院補助措施目前共使補助節(jié)省20余萬,但估計仍然會出險非常嚴重,目前除上杭,長汀兩縣,其他縣、市(區(qū))互助金都使用已過半或?qū)⒔^半。
3、村干部身份確認難度大,村委會是村民自治單位,村干部既不屬于國家公務(wù)員也不屬于事業(yè)單位編制的。這樣的情況下,村干部是不是符合參加醫(yī)療互助活動。
1、加強對職工住院醫(yī)療互助工作的宣傳動員。職工住院醫(yī)療互助工作是一項政策性強、涉及面廣、難度大的“民生”工程,要保證這一工作順利實施,離不開各基層單位和廣大職工群眾的理解與支持。各級工會組織要采取多種形式和手段切實做好宣傳動員工作。一是要充分利用工會網(wǎng)站、企業(yè)廣播電視、板報、宣傳欄、宣傳資料等多種形式向職工宣傳,引導廣大職工樹立“平時獻出一份愛,難時擁有互助情”的團結(jié)互助觀念,營造全體職工參加互助的濃厚氛圍。二是要深入到基層單位和廣大職工中去,做好基層單位的工作,接受職工群眾的咨詢,抓住基層單位擔心的疑點和職工群眾關(guān)心的熱點難點問題,及時有針對性地做好解釋工作。要抓住典型單位、典型事例,發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,不斷增強吸引力,努力擴大互助保障的覆蓋面。三是要擴大宣傳面,充分利用各種社會新聞媒體,大力宣傳開展職工住院醫(yī)療互助活動的目的、意義,使廣大職工了解參加住院醫(yī)療互助的作用和益處,增強自我保障意識,提高參加住院醫(yī)療互助的自覺性。要做到三個講透:講透目的意義,讓單位和職工懂得,住院醫(yī)療互助是得實惠、化風險、保平安的好事實事;把參加要求程序講透,讓基層單位知道何時參加、怎么辦、找誰辦;把補助辦法、互助性質(zhì)講透,給職工群眾釋疑解惑,變要我參加為我要參加。
2、加強對職工住院醫(yī)療互助資金的管理。市職工醫(yī)療互助工作指導委員會要加強資金管理與風險防范,市職工醫(yī)療互助辦公室要做好資金籌集、使用和管理等各項日常工作,互助資金實行獨立核算,建立專用賬戶,資金專款專用。市總工會財務(wù)部門應加強對互助資金的運作、結(jié)算、管理的業(yè)務(wù)指導,市總工會經(jīng)費審查委員會要加強審計監(jiān)督。各級工會組織和市職工醫(yī)療互助辦公室辦事處都要支持、配合市總工會加強職工醫(yī)療互助資金的管理與監(jiān)督,確保這項工作穩(wěn)健發(fā)展,真正將實事辦好、好事辦實。各縣互助金出險嚴重的問題,建議相對程度的提高職工醫(yī)療互助金,機關(guān)事業(yè)單位從原來的每人60元提高到80元或100元。企業(yè)職工從原來每人36元提高到每人60元。女特病職工從原來的25元提高到50元??赏ㄟ^單位工會組織職工個人繳納、單位工會代職工繳納部分費用,剩余部分由職工個人繳納和以單位工會名義組織職工集體參加,用福利費或工會經(jīng)費為職工代為繳納保障費三種方式繳納。
3、加強審查,防止不符合條件人員參加活動。在一個互助期內(nèi),同一職工不能申請參加兩個以上單位的醫(yī)療互助活動,非本單位職工不予參加醫(yī)療互助活動。增強工作人員的責任感,對參與活動的對象和申請補助的對象嚴格把關(guān)審核,防止不符合條件的對象進入互助和申報補助;努力提高管理水平和服務(wù)水平,堅持以職工為本,從實際出發(fā),簡化辦事程序,減少工作環(huán)節(jié),提高工作效率,妥善處理管理服務(wù)中的矛盾和問題,把職工醫(yī)療互助活動辦成職工群眾滿意的實事、好事。
1、繼續(xù)建立激勵約束制度,促進基層單位參加活動。在縣級以上“先進職工之家”、“模范職工之家”的推薦評選命名、復查和“五一勞動獎狀”等各種先進集體的評選中,對未開展職工醫(yī)療互助工作的機關(guān)企事業(yè)單位繼續(xù)實行“一票否決”?;鶎訂挝粊碇行纳暾埥?jīng)辦醫(yī)療互助的人員,贈送紀念品。
2、互助金的繳費每三年為一個周期。一次性繳納三年的互助金。五期醫(yī)療互助活動開展以來,活動互助金資金運作安全,補助辦理程序也相對比較成熟。
3、加強對職工住院醫(yī)療互助業(yè)務(wù)知識的學習和培訓。各級工會干部和醫(yī)療互助工作人員要認真學習研究職工住院醫(yī)療互助的有關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識,嚴格按照規(guī)定開展工作。要大力培訓業(yè)務(wù)骨干,規(guī)范業(yè)務(wù)辦理程序,實行服務(wù)承諾和公開辦事制度,保證辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,讓職工群眾滿意。要努力建設(shè)一支熱心為職工服務(wù)的醫(yī)療互助宣傳隊伍和工作隊伍,為實現(xiàn)職工醫(yī)療互助工作的專業(yè)化、規(guī)范化奠定堅實基礎(chǔ)。
4、10人以下微型企業(yè)可參加行業(yè)或區(qū)域工會。據(jù)了解,參加市總工會醫(yī)療互助保障,需由職工所在單位工會統(tǒng)一辦理,不能以個人名義單獨辦理。但是,如果職工10人以下的微型企業(yè),如餐飲店、網(wǎng)吧等小店,只有四五個員工,對于在這種小微企業(yè)就業(yè)的員工,可以先參加行業(yè)工會聯(lián)合會或區(qū)域性工會聯(lián)合會,再統(tǒng)一提交申請辦理職工醫(yī)療互助保障。
醫(yī)療助理工作總結(jié)篇四
20xx年我辦新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在市合管委及辦黨委的正確領(lǐng)導下,我辦高度重視新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,把這項工作當作解決“三農(nóng)”問題,實現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,緩解和消除農(nóng)民因病致貧、因病返貧現(xiàn)象,惠及全辦農(nóng)民的一件好事、實事來抓。一年來,我辦通過廣泛的宣傳發(fā)動和深入細致的工作,新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作進展順利,取得了可喜的成績。20xx年度,我辦參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的農(nóng)民15058人,參合率為xx%。截止到11月底,共有462人次享受了住院補助,5人享受了病補助,共計補助金額近30萬元,參合農(nóng)民從中得到了實實在在的實惠,獲得了廣農(nóng)民的一致好評。
我辦成立了由辦事處主任擔任組長、分管衛(wèi)生工作的領(lǐng)導擔任副組長的新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理領(lǐng)導小組,下設(shè)辦公室,成員由農(nóng)業(yè)、民政、財政、衛(wèi)生等部門抽調(diào)人員組成。全年共相繼召開了5次關(guān)于新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的專題會議,研究部署新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,確立了“全、易、重”的工作方針。全就是全面鋪開,廣泛宣傳,營造良好氛圍;易就是從思想覺悟好,容易說服的群眾入手,以點帶面;重就是重點抓好兩個去年參合率較低的村。實行分工負責,責任到人,辦點干部包村、村干部包組、黨員及組長包戶,做到了村不漏組,組不漏戶,戶不漏人,切實提高覆蓋面。
(一)認真造好參合農(nóng)民花名冊,確保參合農(nóng)民信息準確無誤。
造好參合農(nóng)民花名冊保證花名冊的質(zhì)量,是一件非常重要的基礎(chǔ)性工作?;麅宰舟E是否工整、內(nèi)容是否正確、格式是否規(guī)范、名單是否齊全,直接關(guān)系到參合農(nóng)民的電腦錄入工作能否順利完成,關(guān)系到農(nóng)戶的切身利益。我們組織精干力量對各村參合農(nóng)民的花名冊進行了核對、修改和完善,保證了參合農(nóng)民信息的電腦錄入工作的順利進行。
(二)突出抓好宣傳發(fā)動工作。
如何把好事辦好,實事辦實,達到農(nóng)民自愿參加的目的,宣傳工作是關(guān)鍵。我們主動到市合管辦打印每季度享受了合作醫(yī)療補助的參合農(nóng)民花名冊,及時將補助情況進行了公示,同時利用宣傳車宣傳、發(fā)放宣傳資料、懸掛橫額、張貼標語等各種宣傳形式進行了廣泛宣傳。將五千多份新型農(nóng)村合作醫(yī)療知識問答資料發(fā)放到了農(nóng)戶家中,在主要地段張貼了宣傳標語500余張,懸掛了宣傳橫幅15條,使合作醫(yī)療的政策達到了家喻戶曉,使農(nóng)民群眾充分了解參加合作醫(yī)療后自己的權(quán)益和義務(wù),明白看病報銷的辦法和程序,消除農(nóng)民的疑慮和擔心,自覺參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療。
(三)組織培訓,提高機關(guān)干部及村干部的業(yè)務(wù)水平。
要搞好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,業(yè)務(wù)過硬是關(guān)鍵。我們在年初及村支兩委換屆后舉辦了兩期培訓班,對辦點干部及村干部進行了合作醫(yī)療政策及相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓,使他們熟悉政策及業(yè)務(wù),能更好地做好合作醫(yī)療的宣傳與解釋工作,為提升我辦的合作醫(yī)療工作水平打下扎實的基礎(chǔ)。
(四)深入調(diào)查,及時掌握參合農(nóng)民對合作醫(yī)療工作的意見,并向市合管辦反饋。
辦事處合作醫(yī)療領(lǐng)導小組不定期組織人員對各村的合作醫(yī)療工作進行檢查,并上門到農(nóng)戶家了解農(nóng)民對合作醫(yī)療的意見。在姜村和石子嶺村分別召開了村組干部、部分農(nóng)民代表參加的座談會,聽取他們對合作醫(yī)療的意見和建議。總體來講反映較好,但也有一些值得重視的問題,如醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)在農(nóng)民住院時,醫(yī)生不應該問及病人“是否參加了合作醫(yī)療”等無關(guān)的問題,使參合農(nóng)民心生疑惑。還有農(nóng)民反映醫(yī)院的補助報銷時間長,報銷比例偏低等。
(五)力配合,做好參合農(nóng)民的免費體檢工作。
根據(jù)市合管委的統(tǒng)一安排,我辦與市第三人民醫(yī)院緊密配合,由辦點干部帶隊和醫(yī)生一起到各村免費為參合農(nóng)民進行了體檢,得到了參合農(nóng)民的歡迎和好評。由于組織得力,措施得當,我辦參合農(nóng)民的體檢率居全市前列。
(六)精心組織,超額完成市合管委下達的20xx年度合作醫(yī)療參合率91%的目標任務(wù)。
8月5日,辦事處合作醫(yī)療工作領(lǐng)導小組召開各村辦點干部及村干部會,對20xx年度的新型農(nóng)民合作醫(yī)療籌資工作進行安排和部署,明確提出參合率達到95%的目標,要求各村采取切實有效的措施,集中人力、物力、財力做好籌資工作,確保參合任務(wù)的完成。辦、村干部做了量艱苦細致的工作,真正做到了“舍小家顧家”,不管白天還是黑夜,上門到每家每戶,把新型農(nóng)民合作醫(yī)療的有關(guān)政策宣傳到位,積極動員農(nóng)民群眾參加。全辦形成一種你追我趕、奮勇爭先的良好局面,到10月份我辦按時并超額完成了參合任務(wù),取得了顯著的成績,參合率名列全市第二。在明年的工作中,我們將進一步加對新型農(nóng)村合作醫(yī)療的管理力度,多層次、多側(cè)面地進行宣傳,為更好地服務(wù)參合農(nóng)民、服務(wù)農(nóng)村而不懈努力。
醫(yī)療助理工作總結(jié)篇五
為進一步加強我縣醫(yī)療廢物管理,防止疾病傳播,保障人體健康,根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)療廢物管理條例》的相關(guān)規(guī)定,結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理全域達標相關(guān)工作要求,我縣xx年狠抓了對醫(yī)療廢物的管理,對全縣各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的一次性醫(yī)塑用品和醫(yī)療廢物加強了管理,取得了一定成效,現(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下。
醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)產(chǎn)生的醫(yī)療廢物攜帶有大量致病菌和病原微生物,管理不善將嚴重威脅廣大人民群眾的身體健康與生命安全。我局歷來重視醫(yī)療廢物的管理工作。xx年我局印發(fā)了“xx縣醫(yī)塑用品回收處理及其他醫(yī)療廢物處理實施方案”。xx年我局結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理全域達標工作,進一步加強了對醫(yī)療廢物的管理。一是召開醫(yī)療機構(gòu)負責人和管理人員會議,強化相關(guān)法律法規(guī)的'培訓,讓醫(yī)療機構(gòu)負責人和管理者學法、知法、守法。二是對醫(yī)務(wù)人員進行全員培訓,使之掌握醫(yī)療廢物處置的相關(guān)知識和技能,牢固樹立醫(yī)療安全意識。三是各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的要求,建立健全醫(yī)療廢物管理責任制,制定并落實醫(yī)療廢物管理的規(guī)章制度、工作流程、意外事故防范措施和應急預案,做到醫(yī)療廢物管理的制度化、規(guī)范化。
2.醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置醫(yī)療廢物臨時貯存點,并按醫(yī)療廢物專用容器分類收集、貯存,統(tǒng)一移交給合法的集中無害化處理單位處置。
3.鎮(zhèn)鄉(xiāng)級以上醫(yī)療機構(gòu)成立了醫(yī)療廢物管理領(lǐng)導機構(gòu),確定專(兼)職人員負責檢查、督促、落實本機構(gòu)醫(yī)療廢物的管理工作;安排專人負責醫(yī)療廢物的收集、暫時貯存、登記、交接等相關(guān)工作。各醫(yī)療機構(gòu)形成了主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導認真抓、工作人員具體抓的良性工作機制。各醫(yī)療機構(gòu)加強了對醫(yī)療廢物管理人員的相關(guān)法律和專業(yè)技術(shù)、安全防護及緊急處理等方面知識的培訓;并積極采取有效的職業(yè)衛(wèi)生防護措施,配備必要的防護用品,有效保護醫(yī)療廢物管理人員的身體健康。
縣衛(wèi)生局組織縣衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督大隊定期或不定期對全縣醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物的收集、轉(zhuǎn)移、運輸、處置等情況進行監(jiān)督檢查,定期公布檢查結(jié)果,發(fā)現(xiàn)隱患責令醫(yī)療機構(gòu)立即整改,對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)違反法律法規(guī)的,依法進行查處??h疾控中心定期到各鎮(zhèn)鄉(xiāng)級醫(yī)療機構(gòu)回收醫(yī)塑用品,隨時督促醫(yī)療機構(gòu)對醫(yī)療廢物處置設(shè)施進行衛(wèi)生學效果監(jiān)測、評價,并按時上報醫(yī)療廢物的處置情況。
xx年全年全縣醫(yī)療機構(gòu)共產(chǎn)生醫(yī)療廢物量59.9噸,其中醫(yī)塑用品交有資質(zhì)機構(gòu)處置量8.9噸,鄉(xiāng)鎮(zhèn)級以下醫(yī)療機構(gòu)自行焚燒處置量20.2噸,焚燒后深埋量1噸,縣人民醫(yī)院焚燒處置量30.8噸,醫(yī)療廢物無害化處置100%。xx年共監(jiān)督檢查縣級醫(yī)療機構(gòu)8家次,其他醫(yī)療機構(gòu)252家次,未發(fā)現(xiàn)各機構(gòu)有違法違規(guī)情況。
醫(yī)療助理工作總結(jié)篇六
一是建立機構(gòu),落實責任,明確思路,制定方案。成立了以黨組書記、局長周孝全為組長的專項整治行動領(lǐng)導小組,明確了職責分工,為專項整治行動的順利開展奠定了組織基礎(chǔ)。我局多次召開局黨組會議,專題研究部署專項整治行動方案,明確整治內(nèi)容、方法和步驟,科學組織、統(tǒng)籌安排。制定并印發(fā)了《四川省瀘州市龍馬潭食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專項整治行動方案的通知》。
二是廣泛宣傳,狠抓培訓。xx年9-10月,分期分批組織全區(qū)藥品經(jīng)營、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)的負責人和質(zhì)量管理人員近1200人次開展專項培訓,發(fā)放宣傳資料3000余份,使他們了解《特別規(guī)定》的深刻內(nèi)涵、規(guī)范其經(jīng)營行為。強化企業(yè)質(zhì)量意識,充分調(diào)動企業(yè)主動性。自開展藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專項整治行動以來,我局多次組織轄區(qū)內(nèi)的藥品批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)及在我轄區(qū)內(nèi)有連鎖門店的連鎖企業(yè)召開會議,安排部署有關(guān)工作,充分發(fā)動企業(yè),讓企業(yè)真正樹立質(zhì)量第一的意識,讓其主動按照相關(guān)要求做好自查自糾工作。
三是強化監(jiān)管,狠抓落實。我局自9月份以來,對轄區(qū)內(nèi)近250余家次涉藥涉械單位開展了檢查,共出動執(zhí)法人員185人次,出動車輛50臺次,立案11起,涉案金8400元,沒收違法所得6000余元,罰款2.7萬余元,取締非法經(jīng)營企業(yè)2家。過近4個月的整治行動,藥品的生產(chǎn)、經(jīng)營、使用行為進一步規(guī)范,藥品市場秩序進一步好轉(zhuǎn),藥品質(zhì)量進一步保障,人民群眾的合理用藥意識進一步增強。主要開展的工作是:
(一)以檢查實施gmp情況為重點,規(guī)范藥品生產(chǎn)行為
在藥品生產(chǎn)環(huán)節(jié)上,我局以藥品生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量管理責任落實情況和原輔料購入、人員資質(zhì)情況、批生產(chǎn)記錄、質(zhì)量檢驗情況為重點檢查內(nèi)容,加強了對轄區(qū)內(nèi)的四川寶光藥業(yè)股份有限公司、瀘州建平醫(yī)院制劑室的監(jiān)管;針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,我局分別提出了整改意見。在專項整治期間,我局共對四川寶光藥業(yè)股份有限公司開展檢查共3次,對瀘州建平醫(yī)院開展檢查2次,出動檢查人員18人次。
(二)以檢查gsp執(zhí)行情況為重點,規(guī)范藥品經(jīng)營行為
醫(yī)療助理工作總結(jié)篇七
1、支撐項目《肛腸疾病治療系統(tǒng)的臨床應用》開展489例。新技術(shù)項目《規(guī)范化便秘的診斷與治療》開展75例。均超額完成。
2、新引進技術(shù)項目《一次性痔上粘膜選擇性切除吻合術(shù)tst》開展26例?!蹲詣又摊徧自骷夹g(shù)rph》開展60例。1季度收治痔瘡患者93例,利用套扎器手術(shù)的為80例,套扎器利用率為64%,并達到了手術(shù)微創(chuàng)、無痛、快速治愈的效果,收到患者好評,創(chuàng)造了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。證明此項技術(shù)前景可觀。
1、重點病種肛周膿腫共收治32例,其中3例為2—3個月的嬰兒。在完善嬰幼兒肛周膿腫及肛瘺的治療方面取得進展。
2、在直、結(jié)腸腫瘤的早期發(fā)現(xiàn)方面,本月共查出直、結(jié)腸腫瘤患者7例,其中手術(shù)5例,手術(shù)治療效果良好。
1、認真做好手術(shù)患者術(shù)前告知和簽字制度。
2、嚴格執(zhí)行用藥安全管理,合理應用抗生素。本月未發(fā)生醫(yī)療糾紛和醫(yī)療差錯。
3、在3月份,科主任帶領(lǐng)醫(yī)生護士各1名,到長春省醫(yī)院肛腸科參觀學習,學習中西醫(yī)結(jié)合療法治療肛腸疾病,包括中藥熏洗、中藥灌腸、微波理療等診療技術(shù),收獲較大,并將在科室內(nèi)開展新的技術(shù)治療項目。5月份,科主任到北京參加全國性肛腸疾病學術(shù)交流會。
4、引進微波理療儀1臺,并積極開展治療項目,在患者中得到很好地評價,收到良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
5、積極響應黨務(wù)工作,保質(zhì)保量的完成科室各種技術(shù)項目的宣傳,通訊員按時完成宣傳稿件的上報工作,并在院報及網(wǎng)站上發(fā)表,通信員姜山珊、史季分別獲得院里的表揚和獎勵。
6、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作取得成就,科室不斷推出新的護理服務(wù)新舉措,便民措施。認真做好打造忠誠患者群工作,患者隨訪記錄認真進行,科室已擁有百名以上忠誠患者。
1、在臨床路徑管理方面,血栓外痔患者手術(shù)后基本上不需要住院,因此進入臨床路徑管理的較少,在今后工作中將加強這一方面的管理,并帶動本科室其他??萍膊〉囊?guī)范化管理。并將肛周膿腫及肛裂進行臨床路徑的管理。
2、培訓工作有待加強,特別是科室質(zhì)控工作及科室骨干力量的培訓需進一步加強。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有做得不到位的地方,服務(wù)環(huán)節(jié)有不連貫的現(xiàn)象,需加強完善和改進。
1、繼續(xù)派醫(yī)護人員到上級醫(yī)院進修學習,參加相關(guān)學術(shù)會議,掌握了解肛腸疾病的前沿技術(shù)。
2、在設(shè)備方面,將引進術(shù)后換藥沖洗治療機、中藥熏洗機。
3、加強醫(yī)療培訓工作,科室骨干人員的技術(shù)和理論的提升,認真準備帶教模板,參加內(nèi)訓師的評比。
4、完善各種醫(yī)療制度的運行及落實,按照三級醫(yī)院評審制度進行整改科室不完善的地方。
5、完善重點病種規(guī)范化管理,臨床路徑規(guī)范化運行,抗生素規(guī)范化使用。
6、完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,按細節(jié)服務(wù)自查及改進方案積極推進科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的落實。
醫(yī)療助理工作總結(jié)篇八
歡迎各位蒞臨我院檢查指導工作。
今年是公立醫(yī)院改革試點工作深入推進的關(guān)鍵年,是“三好一滿意”活動鞏固提高的關(guān)鍵年,是醫(yī)療惠民行動取得重大成效的關(guān)鍵年。為深化“三好一滿意”活動和醫(yī)療惠民行動,按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,我院今年開展了醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動,這對于凝心聚力、提高隊伍素質(zhì)、提升服務(wù)水平、加強行風建設(shè)、樹立我院良好形象具有重要意義,現(xiàn)將我院關(guān)于衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動的開展情況匯報如下:
根據(jù)縣衛(wèi)生局對該活動的具體要求,我院高度重視,立即行動,結(jié)合工作實際,成立了由院長為組長,有關(guān)職能科室負責人為成員的活動領(lǐng)導小組,具體負責各項活動的組織與落實。于今年4月27日召開了全院動員大會,會上共同學習了市衛(wèi)生局《關(guān)于印發(fā)全市衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意活動xx年工作方案、醫(yī)療惠民行動、開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論”工作方案的通知》,下發(fā)了我院《“三好一滿意活動xx年工作方案、醫(yī)療惠民行動、開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論”活動的實施方案》并對活動作出詳細的安排和部署,使干部職工認清開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論的必要性、目標要求和方法步驟,提高認識,端正態(tài)度,為開展好大討論奠定了思想基礎(chǔ)。
1、組織進行專題教育。學習上級關(guān)于開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論的文件,深刻認識凝練體現(xiàn)社會主義核心價值體系的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神的重要意義,不斷增強參與大討論的自覺性。
2、組織進行理論學習。結(jié)合“強責任、轉(zhuǎn)作風、提效能”學習教育活動,組織學習衛(wèi)生政策性文件及關(guān)于工作作風、責任意識等方面的文件,進一步統(tǒng)一思想,認清形勢。
3、先進典型報告。邀請全市衛(wèi)生系統(tǒng)先進典型代表,我院心胸外科主任付明浦同志作事跡報告,以榜樣的力量號召廣大職工參與到活動中來,找差距,促學習。
4、觀看宣教電影。組織職工觀看《白求恩》、《雷鋒》等具有教育意義的影片,利用大家喜聞樂見的形式,促進活動的進一步開展。
5、重溫誓言。以科室為單位,重溫希波克拉底宣言、醫(yī)師宣言,深入學習理解宣言的內(nèi)涵,凝聚精神。
6、討論凝練。通過學習體會交流,開辦演講會、座談會等多種形式,深入挖掘職工對衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動的切身感受,提煉醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神。
7、專題活動。為深入開展衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動,我院開展了衛(wèi)生職業(yè)精神大家談活動,全院職工積極參與,收集到征文110余篇。結(jié)合“強責任、轉(zhuǎn)作風、提效能”學習教育活動,開展了以弘揚衛(wèi)生職業(yè)精神為主題的征文比賽,收到征文6,組織評選出1優(yōu)秀作品于5月11日進行了“慶5.12國際護士節(jié),倡衛(wèi)生職業(yè)精神”演講比賽,其中腫瘤科護士徐立娜的《生命的奇跡》獲一等獎,《因為有愛》、《無悔的選擇》、《用心服務(wù),讓青春綻放》、《托起希望的天使》獲二等獎,另有9名同志獲得三等獎。
通過開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動,使全院廣大干部職工認清了開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論的必要性和重要性,積極踴躍參加以弘揚職業(yè)精神為主題的各項活動,各科室通過分析和討論,紛紛表示要以活動為契機,扎實開展“三好一滿意”活動,并把活動中煥發(fā)出來的熱情,轉(zhuǎn)化為積極進取的內(nèi)在動力,為廣大人民群眾的健康多做貢獻。
1、落實醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全等核心制度不夠。電子病歷書寫不規(guī)范,首診負責、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論等制度未嚴格落實。
2、醫(yī)院服務(wù)流程、便民、利民措施力度不夠。
3、宗旨觀念不夠強,人性化服務(wù)和人文關(guān)懷不夠。
針對活動中發(fā)現(xiàn)的問題,我院將組織全體干部職工繼續(xù)深入學習,認真整改,力爭在理想信念、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風等方面進一步提高,使醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論取得更好、更進一步成效。
各位領(lǐng)導、專家以上匯報不足之處,敬請指正。
謝謝!
醫(yī)療助理工作總結(jié)篇九
為深入貫徹落實全國質(zhì)量工作會議精神,嚴格執(zhí)行《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》,接市局《關(guān)于印發(fā)藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專項整治行動方案》和區(qū)政府辦《關(guān)于印發(fā)瀘州市龍馬潭區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治行動方案的通知》后,我局領(lǐng)導高度重視,認真組織實施,按照我局制定印發(fā)的《四川省瀘州市龍馬潭食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專項整治行動方案的通知》要求進行了為期4個月的專項整治,現(xiàn)將專項整治工作開展情況總結(jié)如下:
一是建立機構(gòu),落實責任,明確思路,制定方案。成立了以黨組書記、局長周孝全為組長的專項整治行動領(lǐng)導小組,明確了職責分工,為專項整治行動的順利開展奠定了組織基礎(chǔ)。我局多次召開局黨組會議,專題研究部署專項整治行動方案,明確整治內(nèi)容、方法和步驟,科學組織、統(tǒng)籌安排。制定并印發(fā)了《四川省瀘州市龍馬潭食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專項整治行動方案的通知》。
二是廣泛宣傳,狠抓培訓。xx年9-10月,分期分批組織全區(qū)藥品經(jīng)營、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)的負責人和質(zhì)量管理人員近1200人次開展專項培訓,發(fā)放宣傳資料3000余份,使他們了解《特別規(guī)定》的深刻內(nèi)涵、規(guī)范其經(jīng)營行為。強化企業(yè)質(zhì)量意識,充分調(diào)動企業(yè)主動性。自開展藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專項整治行動以來,我局多次組織轄區(qū)內(nèi)的藥品批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)及在我轄區(qū)內(nèi)有連鎖門店的連鎖企業(yè)召開會議,安排部署有關(guān)工作,充分發(fā)動企業(yè),讓企業(yè)真正樹立質(zhì)量第一的意識,讓其主動按照相關(guān)要求做好自查自糾工作。
三是強化監(jiān)管,狠抓落實。我局自9月份以來,對轄區(qū)內(nèi)近250余家次涉藥涉械單位開展了檢查,共出動執(zhí)法人員185人次,出動車輛50臺次,立案11起,涉案金8400元,沒收違法所得6000余元,罰款2.7萬余元,取締非法經(jīng)營企業(yè)2家。過近4個月的整治行動,藥品的生產(chǎn)、經(jīng)營、使用行為進一步規(guī)范,藥品市場秩序進一步好轉(zhuǎn),藥品質(zhì)量進一步保障,人民群眾的合理用藥意識進一步增強。主要開展的工作是:
(一)以檢查實施gmp情況為重點,規(guī)范藥品生產(chǎn)行為
在藥品生產(chǎn)環(huán)節(jié)上,我局以藥品生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量管理責任落實情況和原輔料購入、人員資質(zhì)情況、批生產(chǎn)記錄、質(zhì)量檢驗情況為重點檢查內(nèi)容,加強了對轄區(qū)內(nèi)的四川寶光藥業(yè)股份有限公司、瀘州建平醫(yī)院制劑室的監(jiān)管;針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,我局分別提出了整改意見。在專項整治期間,我局共對四川寶光藥業(yè)股份有限公司開展檢查共3次,對瀘州建平醫(yī)院開展檢查2次,出動檢查人員18人次。
(二)以檢查gsp執(zhí)行情況為重點,規(guī)范藥品經(jīng)營行為
在藥品流通環(huán)節(jié)上,我局以藥品經(jīng)營企業(yè)執(zhí)行g(shù)sp情況、企業(yè)人員資質(zhì)及培訓情況及是否存在經(jīng)營及超范圍經(jīng)營行為為重點,加強了對轄區(qū)內(nèi)的藥品經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)督檢查。特別是針對“7.26”假人用狂犬病疫苗案和我局查獲的永正銷售人員無證經(jīng)營藥械案,我局在加強企業(yè)采供人員管理方面提出了兩條措施:一是固定藥品采購員負責轄區(qū)內(nèi)企業(yè)之間的藥品采購工作;二是企業(yè)將銷售人員花名冊上報我局備案。這有效地防止藥品“體外循環(huán)”和藥品采購“只認面孔,不認企業(yè)”現(xiàn)象。自整治行動開始以來,我局共出動檢查人員112人次,共檢查了210余家次藥品經(jīng)營企業(yè),針對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為,按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,要求限期予以糾正,并對其中4家藥品經(jīng)營企業(yè)進行立案處理。
(三)加大對醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)管力度,規(guī)范醫(yī)療器械經(jīng)營行為
在醫(yī)療器械經(jīng)營環(huán)節(jié)上,我局以經(jīng)營企業(yè)是否按許可事項經(jīng)營、有無擅自降低經(jīng)營條件、購進渠道是否規(guī)范為檢查重點,加強對醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)管,查處違法經(jīng)營醫(yī)療器械案件2件。此次整治行動,共出動執(zhí)法人員15人次,共檢查醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)20余家次,立案查處1家。
(四)以規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)藥房管理為重點,規(guī)范藥品、醫(yī)療器械使用行為
在藥品使用環(huán)節(jié)上,我局以藥械購進渠道、藥械購進記錄、藥品貯藏條件、藥房人員資質(zhì)為重點,加強對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)使用藥械的質(zhì)量監(jiān)管;同時為進一步規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)藥品、醫(yī)療器械使用行為,強化醫(yī)療機構(gòu)藥械質(zhì)量管理,我局與衛(wèi)生局聯(lián)合下發(fā)了《瀘州市龍馬潭區(qū)開展創(chuàng)建規(guī)范藥房活動實施方案》,明確了創(chuàng)建的目標要求,提出了具體的實施步驟,制定了詳細的驗收標準,促使我區(qū)醫(yī)療機構(gòu)藥房管理工作走上了更加科學化、規(guī)范化的軌道。此次專項整治,我局共出動執(zhí)法人員46人次,共檢查醫(yī)療機構(gòu)58家次,立案查處1家。
(五)強化特殊藥品的監(jiān)管,規(guī)范特管藥品的銷售和使用
在特殊藥品的監(jiān)管上,我局集中人員和時間,對使用、經(jīng)營特殊管理藥品單位的機構(gòu)與人員、購進渠道、儲存管理及保管條件、銷售及使用管理、運輸管理、安全管理、統(tǒng)計報表等方面進行了全面檢查,共出動檢查人員36人次,共檢查經(jīng)營企業(yè)、使用單位28家次。
(六)加強藥械廣告檢查力度,規(guī)范藥械廣告宣傳市場
進一步整頓藥品、醫(yī)療器械廣告宣傳市場,加強廣告監(jiān)測,我局加大對違法廣告的檢查力度,對不符合規(guī)定的廣告堅決繳銷。此次專項整治,共收繳違法印刷品近4000張、拆除廣告牌57個。
(七)突出重點全面開花,以點帶面樹立典型,提升我區(qū)藥械經(jīng)營企業(yè)的整體形象。
醫(yī)療助理工作總結(jié)篇十
在思想上,堅持四項基本原則,認真學習“三個代表”重要思想。要求積極上進,熱愛祖國、熱愛人民,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,遵守國家的'法律法規(guī)及各項規(guī)章制度積極向黨組織靠攏,向黨遞交入黨申請書;有很強的上進心,勇于批評與自己批評,樹立了正確的人生觀和價值觀。服從命令,聽眾指揮。
在學習上,嚴格要求自己,憑著對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態(tài)度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
在寒暑假期間,我會爭取機會到醫(yī)院實習,能正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術(shù)操作規(guī)程,做好基礎(chǔ)護理。嚴格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。在工作中能理論聯(lián)系實際,遇到不懂的問題能及時向護士長及年資深的老師請教,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對待患者能文明禮貌的服務(wù),做到舉止、態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。除了完成常規(guī)的基礎(chǔ)護理外,還熟練的掌握了??浦R和各項護理操作,經(jīng)常下病房與患者溝通,及時了解他們的動態(tài)心理,并做好健康宣教。
在生活上,養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的`生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好處事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷,用有限的生命投入到無限的護理工作中。
在今后的我會更加不斷努力地學習,以不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號!
醫(yī)療助理工作總結(jié)篇十一
xx年上半年,全院共上報藥品不良反應43例,醫(yī)療器械監(jiān)測報表零報告。
根據(jù)《醫(yī)療器械不良反應監(jiān)測和在評價管理辦法(試行)》的工作要點,應堅持“可疑即報”原則,增加報告數(shù)量,以推廣“醫(yī)療器械不良反應事件監(jiān)測系統(tǒng)”為契機,大力提高報告質(zhì)量,要求二級及二級以上醫(yī)療機構(gòu)都要突破零報告,而我院醫(yī)療器械不良反應事件監(jiān)測上報為零報告。結(jié)合我院實際情況分析,我院醫(yī)療器械監(jiān)測報表為零報告的原因可能為以下幾點:
2、科室隱瞞不報醫(yī)療器械不良反應事件,由于未造成不良后果,未引起科室重視并上報;
3、沒有醫(yī)療器械不良反應事件
針對這一情況,應進一步加強度醫(yī)療器械不良反應事件監(jiān)測工作的組織領(lǐng)導,對醫(yī)療器械不良事件報告管理職責分別進行梳理和明確,要求各科室發(fā)現(xiàn)或知悉醫(yī)療器械不良事件后,在規(guī)定時限內(nèi)及時上報,建立并保存醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測記錄;不斷創(chuàng)新,進一步完善醫(yī)療器械不良反應事件監(jiān)測體系;加強醫(yī)務(wù)人員對藥品與醫(yī)療器械不良反應事件監(jiān)測概念的宣傳,組織專家對醫(yī)務(wù)人員進行相關(guān)醫(yī)療器械不良反應事件的培訓,提高醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療器械不良反應事件監(jiān)測的上報意識。
xx年上半年藥品不良反應監(jiān)測報表共有43例,具體分布如下表:
科室消化內(nèi)科疼痛科骨科一病區(qū)骨科二病區(qū)骨科三病區(qū)老年病科中醫(yī)康復科心血管內(nèi)科新生兒科婦科一病區(qū)婦科二病區(qū)內(nèi)分泌科例數(shù)222215231111科室神經(jīng)內(nèi)科呼吸內(nèi)科急診醫(yī)學科兒科二病區(qū)皮膚科腫瘤科普通外科二病區(qū)眼科乳腺、甲狀腺、燒傷科例數(shù)22122411212婦兒病區(qū)兒科門診傳染科根據(jù)醫(yī)院開放床位數(shù)、年住院病人人次,醫(yī)院每年應上報450例,而醫(yī)院上半年僅上報43例,大部分科室只有1例,更有部分外科上半年為“零上報”,未能完成了藥品不良反應的監(jiān)測工作。
上報例數(shù)過少說明了我院藥品不良反應監(jiān)測工作中存在不少問題,主要是醫(yī)務(wù)人員對“零上報”的理解不足,認為“零上報”就是不上報;然后是醫(yī)務(wù)人員在發(fā)生藥品不良反應時怕受懲罰,隱瞞不報;還有藥品不良反應的上報機制不夠完善,間接導致遲報或漏報。醫(yī)院需進一步完善相關(guān)制度,狠抓落實相關(guān)措施,努力提高全院藥械不良反應監(jiān)測水平,即以下四個方面:
1、要加強宣傳,開展多種形式的教育培訓活動。對各科室進行宣傳,不斷提高他們對做好藥品不良反應監(jiān)測工作重要意義的認識。同時,要積極聘請專家就有關(guān)方面知識進行培訓,尤其是外科醫(yī)務(wù)人員的上報意識,努力提高藥品不良反應的發(fā)現(xiàn)率和上報率,杜絕漏報和瞞報現(xiàn)象,提高報告質(zhì)量水平。
2、要進一步抓好制度建設(shè)和落實工作。有關(guān)職能部門要通過行政管理手段,加強對藥品不良反應監(jiān)測工作制度的落實,真正將這項工作納入工作目標管理責任制中,不斷提高工作的積極性、主動性。
3、要強化督導,不斷推動全院藥品不良反應監(jiān)測工作再上新臺階。院內(nèi)組織領(lǐng)導要加大督促指導力度,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗,解決工作中存在的實際問題,共同促進全院藥品不良反應監(jiān)測工作順利發(fā)展,對未完成上報任務(wù)的科室將按四考有關(guān)規(guī)定處理。
4、醫(yī)院藥品不良反應與藥害事件領(lǐng)導小組要切實負起責任,做好組織領(lǐng)導工作,臨床各科室藥品不良反應與藥害事件檢測員,要認真負責本科室監(jiān)測報告工作。臨床藥學室定期匯總、統(tǒng)計、分析藥品不良反應/藥害事件,并向科室反饋。規(guī)定每個臨床科室每月上報可疑藥品不良反應不得少于1例,對未完成上報任務(wù)的科室,每例扣“四考”分50分。
做好藥品不良反應監(jiān)測工作,對于提高和改善藥品質(zhì)量、指導臨床合理用藥意義深遠,事關(guān)人民群眾身體健康和生命安全。因此,我們要保持高度的使命感、責任感,并不斷采取得力措施,填抓實干,努力做好全院藥品不良反應監(jiān)測工作。
醫(yī)療助理工作總結(jié)篇十二
“百名醫(yī)師下鄉(xiāng)幫扶活動”第一階段已順利完成,市屬三大醫(yī)院的醫(yī)護專家經(jīng)過第一階段下鄉(xiāng)幫扶工作,較完滿完成了市衛(wèi)生局交付任務(wù),收到滿意的效果。市衛(wèi)生局高度重視“百名醫(yī)師下鄉(xiāng)幫扶活動”,制定活動方案、召開多次動員會,活動開始后,派出專門人員到全市各鎮(zhèn)區(qū)督導、慰問,并在第一批醫(yī)務(wù)人員結(jié)束幫扶活動后,局領(lǐng)導親自組織全體醫(yī)務(wù)人員進行座談,了解幫扶活動的成效和困難。現(xiàn)將活動情況匯報如下:
(1)市屬三大醫(yī)院和各鎮(zhèn)區(qū)醫(yī)院均高度重視本次活動,精心組織,挑選出100名主治醫(yī)師以上的高層次醫(yī)護人員隊伍分成三批參加本活動,其中部分成員是博士、碩士研究生和主任、副主任醫(yī)師。第一至三批的醫(yī)務(wù)人員已全部進入農(nóng)村最基層的醫(yī)療機構(gòu)(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生站),活動開展順利,各支小分隊均能嚴格按照市衛(wèi)生局的活動方案開展工作,各鎮(zhèn)區(qū)認真組織宣傳發(fā)動工作,市屬三大醫(yī)院精心制作宣傳資料,各小分隊的醫(yī)務(wù)人員細心指導村級醫(yī)療機構(gòu)建立健全基本的業(yè)務(wù)規(guī)范和制度、幫助村級醫(yī)務(wù)人員提高基本診療業(yè)務(wù)技術(shù)水平和開展健康教育工作,所有下鄉(xiāng)的醫(yī)療隊都安排了為當?shù)蒯t(yī)務(wù)人員講課,下鄉(xiāng)幫扶的醫(yī)護專家以講課、示范、討論等形式面對面、手把手地與我市最基層的醫(yī)務(wù)人員共同工作和交流,是一種非常好的提高基層醫(yī)護人員診療水平的方式,效果更為明顯。同時安排幫扶的醫(yī)護專家到村(也我市最基層的農(nóng)村)進行義診,村民從未見過這樣多的市級醫(yī)院大醫(yī)生(高層次醫(yī)護人員)到村級進行義診,深受村民歡迎,義診群眾比較多。
3月26日,在市衛(wèi)生局舉行簡短的啟動儀式后,各小分隊的醫(yī)務(wù)人員馬上分赴南頭、板芙、三角等15個鎮(zhèn)區(qū)的,正式展開了“百名醫(yī)師下鄉(xiāng)幫扶活動”。參加第一階段幫扶活動的醫(yī)護專家共62人,在20天的基層工作中,他們?nèi)硇牡赝度氲綆头龉ぷ髦?,?2個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和衛(wèi)生站進行了幫扶工作,共為群眾義診4558人次,舉辦各類健康教育講座80次,為約3000人次舉行了健康教育活動,受到了群眾的歡迎和好評。
(2)各鎮(zhèn)政府、村民委員會和各鎮(zhèn)區(qū)醫(yī)院均高度重視本次活動,精心安排,組織宣傳發(fā)動工作,使活動能順利進行,并取得了良好的效果。如港口鎮(zhèn)以政府名義發(fā)文,要求各村做好相應的組織工作;南朗鎮(zhèn)政府和醫(yī)院高度重視,專門安排醫(yī)療隊到社區(qū)講課,開展健康教育,并深入農(nóng)家和敬老院體檢,主動發(fā)現(xiàn)了一些高血壓病人,并開展健康指導。這些方式都更大、更充分地發(fā)揮了醫(yī)療隊的作用。
(3)市屬三大醫(yī)院的醫(yī)護專家在下鄉(xiāng)幫扶的這段時間里,在充分發(fā)揮了他們高水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)幫助基層醫(yī)療機構(gòu)提升業(yè)務(wù)水平的同時,也積極開展其他的幫扶活動。如市人民醫(yī)院和中醫(yī)院在組織方面下了大量的功夫,如對各專家的簡介制作了彩色宣傳噴畫,上面有醫(yī)院專家簡介和特長,圖文并茂,有利于村民選擇醫(yī)生。博愛醫(yī)院的專家們針對基層醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)水平特點和當?shù)氐募膊∏闆r專門制作課件,組織基層醫(yī)務(wù)人員集中對他們進行授課、培訓。市中醫(yī)院在組織方面也下了大量的功夫,制作精美的健康宣傳欄和專家簡介,有利于活動的開展,并針對具體情況開展有針對性的健康講座和行為干預等。所有的這些都受到了當?shù)鼗鶎俞t(yī)療機構(gòu)的好評。
通過這次活動,取得了以下幾方面的積極意義:
1、村級進行義診,深受村民歡迎,義診群眾比較多。群眾都對醫(yī)療隊給予充分的贊揚和肯定,感慨地說多年來沒見過這樣多的市級醫(yī)院大醫(yī)生(高層次醫(yī)護人員)到村巡回醫(yī)療了,現(xiàn)在又有人關(guān)心農(nóng)民了,這是大好事!
2、幫助了基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和衛(wèi)生站逐步建立和完善了各項的工作制度和各項規(guī)范。
3、通過一起共同工作及交流,幫助糾正基層醫(yī)務(wù)人員一些錯誤的觀念和診療技術(shù),對規(guī)范和提高他們的診療行為起到了很好的作用。
4、下鄉(xiāng)幫扶的醫(yī)護專家與基層醫(yī)務(wù)人員通過共同的工作,建立起了良好的溝通渠道,為今后工作的相互聯(lián)系和合作,落實“雙向轉(zhuǎn)診”打下了良好的基礎(chǔ),有利于基層醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平的提高,縮小城鄉(xiāng)醫(yī)療服務(wù)水平的差距,也有利于大醫(yī)院的醫(yī)護專家能更多更深入地接觸病患,促進科研工作的開展,同時也促進了轉(zhuǎn)診制度的進一步完善。這些都有利于我們?yōu)閺V大群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
5、通過有針對性的義診、健康教育和行為干預等活動,深入到群眾中,方便群眾就醫(yī),解決他們的實際問題,使群眾能得到更好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),也有利于促進和建設(shè)和諧的醫(yī)患關(guān)系。
6、通過這類活動,使我局進一步了解和掌握基層醫(yī)療機構(gòu)所和醫(yī)務(wù)人員存在的實踐問題和人民群眾群眾的需求,為我局今后制定相應的政策措施提供了更準確的依據(jù)。
這次活動取得良好的效果,但也存在一些問題:
1、有個別鎮(zhèn)區(qū)的工作不夠細致,存在著工作放任自流的情況,達不到醫(yī)療隊下鄉(xiāng)幫扶的目的。
2、下鄉(xiāng)的醫(yī)護專家和基層醫(yī)療機構(gòu)都有反應,認為幫扶的時間過短,對完善各項制度和規(guī)范診療行為時間是不夠的,希望以后能繼續(xù)開展同類的活動。
3、由于基層醫(yī)療的硬件限制和人員素質(zhì)等因素,開展健康教育、行為干預等工作未如理想,需要加強培訓。
醫(yī)療助理工作總結(jié)篇十三
城調(diào)工作要不斷的應對新知識、新形勢的挑戰(zhàn),就必須不斷學習,加之住戶調(diào)查工作技術(shù)含量高、實施難度大,由于年度內(nèi)專業(yè)調(diào)整等因素,提高人員自身素質(zhì),增強愛崗敬業(yè)、勤勞踏實的工作精神,使調(diào)查結(jié)果能為國家報實情,為居民說實話,為領(lǐng)導服好務(wù)成為當務(wù)之需。一年來,我們加強了以下幾個方面的學習。一是加強了新時期黨的路線、方針、政策的學習。二是加強了社會主義市場經(jīng)濟基本知識和有關(guān)政策、法律法規(guī)的學習,特別是統(tǒng)計法律法規(guī)知識的學習。三是加強了統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識和計算機應用能力的學習。四是高度關(guān)注地方黨委、政府的重大戰(zhàn)略決策和工作重點,把工作真正干在點子上。通過多方面的強化學習,提高了專業(yè)人員政治理論基礎(chǔ)及業(yè)務(wù)水平,使調(diào)查工作能及時把握時代的脈搏,適應形勢的變化和需要,高質(zhì)量的服務(wù)于黨政領(lǐng)導,服務(wù)于廣大人民群眾。
根據(jù)市、縣局的總體要求和部署,在年初結(jié)合城調(diào)工作實際,制定了目標管理考核辦法,確定了崗位職責,明確分工,目標責任到人。強化基礎(chǔ)資料的收集、管理,建立完善了相關(guān)記錄和臺帳,管理行為的規(guī)范,模范遵守了局機關(guān)規(guī)章制度,保證了調(diào)查工作的順利開展。
質(zhì)量是統(tǒng)計工作的生命,牢固樹立“質(zhì)量第一”的觀念是城調(diào)事業(yè)生存和發(fā)展的根基,工作總結(jié)《抽樣調(diào)查工作總結(jié)》。市場經(jīng)濟條件下城鎮(zhèn)居民收入來源渠道、消費支出結(jié)構(gòu)呈多元化格局,加之調(diào)查戶的自覺配合程度日漸低下,給調(diào)查工作帶來了不少難以預料的問題和困難。對此,我們積極采取有效措施,確保調(diào)查數(shù)據(jù)的準確,在強化質(zhì)量方面著重把握了以下五個重要環(huán)節(jié):
1、扎扎實實做好調(diào)查戶培訓工作。年終,召集全縣城鎮(zhèn)調(diào)查戶總結(jié)會,一是對當年記帳工作的總結(jié)表彰,二是對安排新年工作,對記帳戶進行新調(diào)查表培訓,同時,每月我們都要上門訪戶,輔導記帳,通過這些措施,為確保源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量夯實了基礎(chǔ)。
2、勤勤懇懇地抓訪戶工作。為了確保記帳質(zhì)量,今年采取上門訪戶和電話聯(lián)系相結(jié)合的訪戶方式,做到平均每月上門訪戶兩次,并隨時加強電話聯(lián)系。訪戶時:一是糾正記帳錯誤;二是查看帳本,輔導記帳;三是交心談心,建立感情。通過訪戶,贏得了調(diào)查戶對我們工作的支持和理解。
3、踏踏實實地做數(shù)據(jù)處理工作。以高度負責的工作態(tài)度,編碼以“手冊”為依據(jù),錄入以帳本為準繩,發(fā)現(xiàn)問題及時查找及時更正,堅決杜絕隨意更改現(xiàn)象,基本做到了歸類、編碼準確,錄入不錯、不漏。做到了報表數(shù)據(jù)與調(diào)查戶臺帳數(shù)據(jù)、計算機數(shù)據(jù)一致。
4、實實在在搞質(zhì)量檢查工作。在工作中,我們嚴格把直接影響經(jīng)濟增長速度的城鎮(zhèn)居民收入和支出作為重中之重進行了認真檢查核實,同時加強對調(diào)查戶記帳的規(guī)范性、計算機錄入的準確性檢查。
5、切切實實做數(shù)據(jù)評估工作。為保證調(diào)查數(shù)據(jù)的高質(zhì)量,報表數(shù)據(jù)都要和縣局綜合統(tǒng)計數(shù)據(jù)如勞動工資,gdp增長速度、商貿(mào)統(tǒng)計數(shù)據(jù)等專業(yè)多方面情況進行比較評估,檢驗我們數(shù)據(jù)的.代表性,進行合理修正,減少抽樣誤差。通過評估證明,調(diào)查樣本具有較強的代表性。
密切關(guān)注與居民生活息息相關(guān)的問題,重點對市場運行態(tài)勢、居民生活狀況、我縣城鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展水平等進行深入細致地調(diào)查研究,評估我縣城鎮(zhèn)住戶抽樣調(diào)查資料可信度,為黨政領(lǐng)導和決策部門進行科學決策提供針對性、實效性較強的參考依據(jù)。成為黨政領(lǐng)導了解和掌握基層社情民意的“晴雨表”,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中不斷提升城調(diào)工作的地位,充分發(fā)揮城調(diào)職能作用。
一年來,較好的完成了我縣城鎮(zhèn)住戶調(diào)查工作任務(wù),但離上級的要求還存在一些差距,在業(yè)務(wù)水平、綜合素質(zhì),開拓進取精神等方面還需進一步加強和提高,才能完全適應新形勢、新要求。在今后的工作中,我們必須要堅持不懈地學習和努力,克服各種困難,在調(diào)查研究的廣度、深度上下功夫,抓好統(tǒng)計分析、信息的質(zhì)量,確保我縣調(diào)查任務(wù)的圓滿完成。
時間總是在不知不覺中飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年的工作結(jié)束了,我想說這一年的工作對于我是很有意義的,因為他是我的第一份工作,同時也是由于在xxx的這份工作讓我認識到了自己在大學生活和職場生活中兩個截然不同的自己,懂得了如何正確的給自己在職場生活中定好位,如何在職場中穩(wěn)步向前,如何做到一位合格的職場認識,認識到了職場與學生時代的不同,認識到了在職場上的生存法則,認識到了自己在職場中的角色。首先在這里我要感謝公司給了我一個很好的發(fā)展平臺,讓我在這個平臺上發(fā)揮自己的才能,感謝市場部的每一位親人,在我情緒最低落的時候給我鼓勵,讓我重新認識自己,是你們讓我認識到了我不是一個人在奮斗,同時我也要感謝我自己,我戰(zhàn)勝了自己,挑戰(zhàn)了自己。
通過一年的鍛煉與學習,我已經(jīng)不再是哪個對職場什么都不懂的大學生了,而是成為了一名合格的職場人,在這一年的工作中,經(jīng)歷過了酸甜苦辣并最終堅持到了最后,我想說我是成功的?,F(xiàn)在我從以下四個方面來總結(jié)這一年工作中的收獲和成長。
在這一年的工作中,我認識到了要做好一名合格的職場人,首先要正確定位自己,因為我們剛剛進入職場,對職場中的很多規(guī)則還不了解,處在一個模糊期,這就必須要正確的給自己定好一個位,其次要調(diào)整好自己的心態(tài),因為在工作上我們會遇到很多不懂的知識和問題,在對這些知識和問題的解決中,我們就必須要學會調(diào)整自己的心態(tài),這也是做任何工作都必不可少的,再次履行公司,市場部的各項制度,在這里我想說的一句話就是,學生時代和職場工作最大的區(qū)別也就是制度的不同,因為要想做好任何一份工作就必須要履行制度,只有這樣才能做好自己的本職工作,同時又可以感染團隊的每一位成員,最后就是要把企業(yè)文化“用心打造人類健康”落實到工作中去,作為公司的一名員工,只有弘揚和實踐公司的企業(yè)文化,才能夠更好的做好這份工作。
經(jīng)歷了一年的工作,這份工作給了我很大的鍛煉,讓我認識到了什么叫做工作的職責,作為一名公司員工,必須認真履行和傳播好公司的企業(yè)文化,把用心打造人類健康落實到工作中,作為團隊之人,有責任承擔團隊的義務(wù),用心做好每一xx,并完成自己的目標,必須要具備較強的團隊榮譽感,為了團隊更好的發(fā)展而努力,身為職場人,有責任對自己的言行,舉止負責,不能違背職場規(guī)則,不能違背公司制度,并對自己造成的一切后果負責,下面就對工作中的具體認識主要有以下三點:
1、心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗,對于每個剛進入職場的人我相信都會對自己所從事的工作充滿信心和激情,但是真正開始工作的時候都會感到心有余而力不足,這時就要學會調(diào)整好自己的心態(tài),就拿我自己來說,當我自己開始上點的時候,接連遇到很多的問題不會解決,并且在接下來的工作中也接連xx,這時更要好好的調(diào)整好自己的心態(tài),就像公司里的一句話,“積極的人像太陽,走到哪里哪里亮,消極的人像月亮,初一十五不一樣”,所以學會調(diào)整自己的心態(tài)對于我們剛進入職場的人是非常重要的,因為只有積極的心態(tài)才不會讓我們在面對挫折和失敗的時候沮喪,反而會更加勉勵自己,堅定成功的信念!
2、細節(jié)決定成敗,有句俗話說的好,“天下大事必做于易,天下難事必做于細”,這句話對從事銷售行業(yè)這份工作更是如此,要想把工作做的更好,就必須要在工作上注重細節(jié),在自己今年的工作,因為細節(jié)的不注意導致工作沒做好的例子太多,就拿我在榕江上的第二個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學來說,由于在前三天沒有做好細節(jié)工作,到后期出現(xiàn)了很多的問題,前期只看表面問題,沒有抓住客戶的心里需求,同時沒有注意客戶說的話的真正用意,才導致工作最后沒有做好,其實在工作的前幾天很多客戶都在一些話語中表達了自己的真正需求,可是自己卻由于沒有抓住這些小細節(jié),所以說做銷售工作必須要做好細節(jié)工作。
為團隊之人,我有責任做好自己的本職工作,有責任為了我們這個團隊更好的發(fā)展貢獻出自己一份力,尤其在工作中,必須要有強烈的團隊榮譽感,這也是一年工作中感受最深的,作為一個銷售團隊,最注重的就是業(yè)績,因為一個團隊的業(yè)績需要我們每一個人的業(yè)績的總和,沒有了團隊,一個人的業(yè)績再好又有什么用,工作和生活會開心嗎?所以每一次看到團隊業(yè)績低下的時候自己的心情也會失落,并且也會問自己為什么自己就是沒有做好本周的工作,原因在哪里?通過總結(jié)原因使自己下次做的更好,就像xx所說的,“不做團隊的污染者,只做團隊里面的感染者”,生活在團隊中,必須要做好“團隊之人”。
記得在年初培訓的時候,有一句話一直印在我的腦海里,“學以立德,學以增智,學以致用”,這也是我以后做任何工作都必須要做到位的,同時公司一直秉承著學習就是生產(chǎn)力,學習就是競爭力的原則,在工作一年的時間里,通過自己不斷的學習醫(yī)學知識,產(chǎn)品知識,營銷知識來提高自己的業(yè)務(wù)能力,有一句話說的好,活到老,學到老,學習固然很重要,但是學習也必須要掌握好的方法,不能一貫的死讀書,讀死書,必須要學會靈活運用,學會創(chuàng)新,并且通過實踐掌握屬于自己的一套思路和講解方法,并在以后的工作中不斷的通過學習來獲取更多的知識更新自己的思路和方法,對于我們這份工作,如何做到在講解時通俗易懂的把客戶所關(guān)心的病癥講解清楚也是很關(guān)鍵的,如何講解xxxx,如何做好產(chǎn)品展示等等,這些都來自于我們的自主學習,所以做任何事必須要把學習放在第一位,因為只有通過學習才能把這份工作做的好更好,才能在不斷發(fā)展和進步的社會中站穩(wěn)腳步,才能在未來的挑戰(zhàn)中迎難而上。
通過今年的工作,讓我在生活中更加注重自己的言行舉止,因為也許你的一句話沒有心去傷害,但是卻往往讓人難以忍受,由于在生活上的不注意也會導致在工作中犯類似的錯誤,因此在這一年的鍛煉過程中,自己在言行舉止上往往會三思而后行,同時也讓我在生活上更加自主,學會主動做好自己分內(nèi)的事,整理好自己的內(nèi)務(wù),學會了站在別人的角度上去考慮問題,學會了如何與別人更好的相處,提高了自己的語言溝通能力,提高了自己為人處事的能力。在這一整年的團隊生活中,我們大家相互關(guān)心,相互鼓勵,因為有你們,我今年的工作才如此豐富多彩,因為有你們,我們才成為了很好的朋友,因為有你們我們才一起組建起來了一個家,在這里我想說,今年我溫馨和諧的家在xx。
1、加強自我管理,明確目標,始終圍繞自己頂下的目標把工作做好,真正做到高標準,嚴要求的工作作風。
2、學會經(jīng)營,合理理財,該花的花,不該花的不花,開源節(jié)流,增加存款數(shù)額。
3、提高總結(jié)問題和解決問題的能力,勤于思考,發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,并及時的找出解決辦法。
4、提高自己的學習力,學會創(chuàng)新,不斷的復習以前的知識,做到溫故而知新,不斷的學習新的知識,做到學以致用。
5、加強團隊意識,增強責任感,牢記團隊精神,做團隊的感染者,努力做好團隊之人。
醫(yī)療助理工作總結(jié)篇十四
今年,我分局總結(jié)和分析了本轄區(qū)藥品的質(zhì)量狀況和各企業(yè)的特點,制定了本單位的抽樣計劃,并固定藥品抽樣組人員,組織業(yè)務(wù)培訓,提高了抽樣質(zhì)量。全年完成藥品監(jiān)督性抽樣共420件(其中中藥飲片14件,中成藥125件,西藥211件,自制制劑70件),作全部檢驗317件,部分檢驗103件,達到了市局所規(guī)定的抽樣比例數(shù)。在抽樣時,根據(jù)市局關(guān)于日常檢查和抽樣檢驗相結(jié)合以及分局案源發(fā)現(xiàn)機制的'要求,主動出擊,在抽樣前,加大對企業(yè)藥品經(jīng)營使用情況的檢查。例如,在批發(fā)零售企業(yè)抽樣時,加大對購入渠道,銷售去向的檢查;在醫(yī)療機構(gòu)抽樣時,加大對門診藥房、住院藥房等區(qū)域的抽樣。通過抽驗與檢查互動,執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)案源線索3起,其中立案處罰2起(非法渠道購進藥品案1件、無證經(jīng)營二、三類醫(yī)療器械案1件)。
2、藥品專項抽樣工作。
今年,市局結(jié)合本市藥品質(zhì)量狀況,根據(jù)不同季節(jié)、不同人群用藥的特點,下達了多次專項抽樣任務(wù)。我分局周密安排,確定重點區(qū)域、重點單位,按時按量的完成了中藥材和中成藥的農(nóng)殘、重金屬、違法色素添加;中成藥非法添加西藥;兒童用藥;注射液、滴眼液中防腐劑和抗氧劑;抗生素;注射液可見異物;“野山人參”冬蟲夏草等專項抽樣工作9次。今年專項抽驗樣品共155件(實際抽樣49件),其中不合格7件。同時,今年還配合市局完成了國家局評價性抽樣任務(wù)。
3、抽樣藥品質(zhì)量情況。
今年共計完成藥品抽樣469件,其中不合格藥品10件,不合格率為2.13%。其中批發(fā)單位1件,醫(yī)療機構(gòu)3件,零售企業(yè)6件。
4、抽樣制度標準化。
在對幾年藥品抽驗工作經(jīng)驗的匯總后,我分局稽查科完成《藥品監(jiān)督性抽樣操作規(guī)則》的編寫,從管理制度、抽樣前準備、藥品抽樣流程、抽樣后工作四個方面對部門職責、抽樣計劃、人員裝備、不同性質(zhì)企業(yè)的抽樣流程、檢驗報告的處理等內(nèi)容作了要求,使抽樣工作有了具體的執(zhí)行標準,為執(zhí)法人員抽樣提供了依據(jù)。這本手冊得到了市局領(lǐng)導的肯定,也受到兄弟分局的歡迎。
今年共抽樣醫(yī)療器械16件,收到檢驗報告14件,其中8件為不合格,不合格率占抽樣總數(shù)的50%。抽樣藥包材2件,全部合格。
回顧xx年,我分局在完成抽樣工作的同時,對抽樣工作進行了分析總結(jié),不斷完善了抽樣工作計劃。注重主動出擊,做到日常監(jiān)管和抽樣檢驗相結(jié)合,取得了良好的效果。在新的一年里,我們要繼續(xù)提高抽樣的質(zhì)量、深化抽樣和監(jiān)管互動,確保人民用藥安全,世博用藥安全。
醫(yī)療助理工作總結(jié)篇十五
20xx年我縣醫(yī)療保險工作在縣委、縣政府和上級主管部門的正確領(lǐng)導下,在相關(guān)部門和廣大參保單位的大力支持下,進一步強化管理,狠抓擴面、征收、監(jiān)督檢查等重要環(huán)節(jié),完善各項制度,規(guī)范工作行為,有效保障了參保人員的基本醫(yī)療需求,全面或超額完成了今年的各項目標任務(wù),為全縣的社會穩(wěn)定做出了貢獻?,F(xiàn)就本年工作總結(jié)如下:
我局把政策宣傳作為推動醫(yī)保工作健康發(fā)展的龍頭,緊密結(jié)合業(yè)務(wù)工作實際,以貼近和服務(wù)于廣大干部職工為著力點,全面完成擴面任務(wù)。一是充分利用現(xiàn)有的工作條件全方位、立體式進行宣傳,將參保對象、繳費辦法、醫(yī)療待遇、困難群體參保的優(yōu)惠政策,編印成冊,發(fā)放到各單位和群眾手中,為擴面工作營造良好的外部環(huán)境;二是明確擴面重點,鎖定擴面目標。年初局行政辦公室嚴格制定擴面工作計劃,把擴面目標鎖定在有能力未參保的單位上,采取宣傳動員和有效的工作措施,進一步促進單位領(lǐng)導正確處理局部與整體、短期利益與長遠利益關(guān)系,提高參保的主動性和積極性;三是進一步宣傳靈活就業(yè)人員參保辦法和農(nóng)民工參保辦法,動員和引導下崗職工及進城務(wù)工人員盡快參保,切實解決“看病難、看病貴”的實際問題,消化矛盾,維護穩(wěn)定今年新增農(nóng)民工1000人。全年共計參保單位255個,參保人員已達15600人(其中農(nóng)民工1000人),比去年同期新增20xx人,超額完成擴面任務(wù)108人。
為確保醫(yī)療保險基金足額征收到位,我們一是到參保單位大力宣傳基金征繳條例,提高參保單位繳費積極性;二是實行征收目標責任制,把全年征收任務(wù)細化分解到各個人頭,不管是科股長,還是辦事員,都將任務(wù)完成情況作為考核個人工作業(yè)績的重要內(nèi)容,與年度獎懲掛鉤,形成了“人人肩上有壓力,千斤重擔大家挑”的工作氛圍,極大的調(diào)動了大家的主動性和創(chuàng)造性;三是委托相關(guān)部門代扣代繳,確保了基金足額到位。今年目標任務(wù)應收基本醫(yī)療保險基金1224.17萬元,實際征收基本醫(yī)療保險基金1346.6萬元,完成目標任務(wù)的110%。其中進入統(tǒng)籌基金740.63萬元,入個人帳戶605.97萬元。
定點醫(yī)院和定點藥店是醫(yī)療保險基金支出的源頭。一是年初我局召開了全縣定點醫(yī)院和定點藥店工作會,會上要求各定點醫(yī)療機構(gòu)必須嚴格按照有關(guān)規(guī)定,規(guī)范管理,完善制度,認真履行醫(yī)保服務(wù)協(xié)議;二是在日常工作中嚴把兩個關(guān)口:1、嚴把參保患者住院關(guān)。為防止冒名頂替、亂開藥、大處方等違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,我局將監(jiān)督檢查常規(guī)化、制度化,定期不定期到醫(yī)院,督促醫(yī)生合理檢查,合理用藥,合理治療,有效防止了基金的流失。全年發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象5起,違規(guī)金額高達3.2萬元,從源頭上制止了基金流失,確?;鸢踩珷I運;2、嚴把參?;颊咦≡嘿M用審核結(jié)算關(guān)。實行了“三審制”:即初審、復審、主要領(lǐng)導審簽,看有無不按處方劑量開藥,看藥品是否為疾病所需用藥等,既堅持了公平、公正、公開,又有效保障了患者的醫(yī)療待遇;三是嚴管異地安置人員就醫(yī)。凡是異地安置人員必須領(lǐng)取《異地人員安置表》,按照就近就醫(yī)的原則,在居住地選擇不同等級的三家醫(yī)院,報醫(yī)保局存檔,在生病就醫(yī)時,必須在選擇的醫(yī)院就醫(yī),否則不予報銷。全年累計審批住院1573人次,實際住院1573人次,發(fā)生醫(yī)療費用702.4萬元,實際支付502.3萬元。有效保障了參保人員的基本醫(yī)療需求,為維護全縣的社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。
近年來門診特殊疾病人數(shù)不斷上升,給基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金帶來了一定風險。按照門診特殊疾病管理原則,進一步規(guī)范了管理。一是規(guī)范辦理程序,嚴格要求首次辦理門診特殊疾病人員,必須持三級乙等以上的定點醫(yī)療機構(gòu)出具的疾病診斷證明書,檢查報告,方能向醫(yī)保局提出申請,領(lǐng)取專門制做的《門診特殊疾病管理登記冊》,經(jīng)鑒定小組審查后,符合條件才能辦理;二是確定門診特殊疾病就診醫(yī)院,實行限量購藥。為確保特殊疾病患者得到規(guī)范治療,我局在縣內(nèi)確定了三家就診醫(yī)院,并在三家醫(yī)院選擇了47名醫(yī)生為門診特殊疾病指定醫(yī)生。同時還要求患者必須在指定的醫(yī)生中看病,每次藥量不得超過七天量,特殊情況最長不超過15天量,費用額不超過200元,否則不予報銷;三是進一步明確了發(fā)票管理和待遇支付。全年共計辦理門診特殊疾病610人次,審報門診費140萬元,按照政策規(guī)定報銷 65萬元。
醫(yī)療保險部門是黨和政府的形象部門,是為民辦好事辦實事的窗口單位,本著為人民服務(wù)的宗旨和醫(yī)療保險工作需要,今年我局結(jié)合縣上的干部隊伍作風整頓等活動,進一步加強了干部職工素質(zhì)教育,規(guī)范了工作行為,嚴肅了工作紀律,修訂了內(nèi)部管理制度。通過作風整頓的學習討論、查找問題、整改提高三個階段,干部職工的思想作風、工作作風、領(lǐng)導作風、生活作風等方面得到了全面加強,服務(wù)群眾的能力得到明顯提高,工作質(zhì)量、工作效率明顯提升,存在的突出問題得到有效解決,群眾心目中的形象得到了好轉(zhuǎn),全面建設(shè)了一支“政治上強、業(yè)務(wù)上精、作風過硬、廉潔高效”的醫(yī)療保險隊伍。
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離休干部、企業(yè)軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部、二等乙級以上傷殘軍人幾類特殊人員為我國國防事業(yè)和當?shù)氐胤浇?jīng)濟建設(shè)作出了卓越貢獻。為有效保障他們的醫(yī)療待遇,維護穩(wěn)定,我們一是在工作中設(shè)立便利通道,減化手續(xù),指定專人負責審核,同時要求工作人員以熱情的服務(wù)態(tài)度,讓他們感受到黨和政府的溫暖;二是積極協(xié)調(diào)關(guān)系。由于縣財政資金周轉(zhuǎn)困難,他們的醫(yī)保待遇不能及時兌現(xiàn),我局多方籌資,提前墊付了他們的醫(yī)療費用,解決了他們的實際困難。
20xx年全縣醫(yī)療保險網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正式啟動,實現(xiàn)了定點醫(yī)院和定點藥店電算化管理,極大地方便了參?;颊叩木歪t(yī)購藥。但由于當時建設(shè)資金有限,撥號上網(wǎng)導致信息傳輸速度慢,給參保人員和醫(yī)療機構(gòu)帶來了不便。為此,我局今年將完善網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)當成一件大事來抓:一是將網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級為寬帶系統(tǒng);二是對醫(yī)保ic卡進行加密,防止了ic卡丟失后被他人盜用的現(xiàn)象發(fā)生,得到了廣大參保人員的好評。
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(一)醫(yī)療保險政策的宣傳力度不夠大,形式單一不夠新穎,加之城鎮(zhèn)居民參加醫(yī)療保險辦法尚未出臺,覆蓋面小,基金結(jié)余抗風險能力弱。
(二)國有改制企業(yè)均未參保。由于我縣經(jīng)濟發(fā)展滯后,許多企業(yè)都處于困境,破產(chǎn)的破產(chǎn),改制的改制,職工下崗分流自謀出路,特別是破產(chǎn)改制企業(yè)離退休人員,生病機率高,由于過去未參加醫(yī)療保險,現(xiàn)在參保將成為一個極大的難題,也是全縣一個不穩(wěn)定因素。盡管出臺了《xx市城鎮(zhèn)靈活就業(yè)人員參加基本醫(yī)療保險辦法》,但繳費數(shù)額高,難以自籌資金參保。
(三)醫(yī)保現(xiàn)狀不能滿足職工需要。我縣醫(yī)療保險體系單一,僅有城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險和補充醫(yī)療保險,同時社會醫(yī)療救助制度不規(guī)范,個人自負比例偏高。
(四)對定點醫(yī)療機構(gòu)和異地就醫(yī)管理難度大。一是現(xiàn)在定點醫(yī)院和零售藥店共計發(fā)展到50余家,而大部分遍布全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn),由于監(jiān)督檢查人員少,在對定點醫(yī)院進行經(jīng)常性協(xié)議管理中還不能很好的發(fā)揮作用,對一些違反協(xié)議的現(xiàn)象不能及時發(fā)現(xiàn)。加之同級別的定點醫(yī)院機構(gòu)單一,定點醫(yī)療機構(gòu)難以形成竟爭態(tài)勢,有忽視協(xié)議管理的現(xiàn)象,不能很好地履行協(xié)議;二是我縣很多退休人員居住在異地,對這部分人員的住院監(jiān)督管理難以到位。
(五)辦公經(jīng)費少,無法實現(xiàn)財務(wù)電算化管理,沒有自己的辦公地點,現(xiàn)仍租借在就業(yè)局辦公,交通車輛也未配備,給工作帶來了極大不便。
二0xx年十一月二十日
醫(yī)療助理工作總結(jié)篇十六
xxxx年,在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導下,我局按照“核心是精準、關(guān)鍵在落實、確保可持續(xù)”的工作要求,以開展“春季整改”、“夏季提升”“秋冬鞏固”為主抓手,堅持問題導向,強化責任落實,創(chuàng)新工作舉措,優(yōu)化服務(wù)流程,著力解決貧困人口“因病致貧、因病返貧”問題,實現(xiàn)對貧困人口的醫(yī)療保障兜底,現(xiàn)就有關(guān)情況總結(jié)如下:
(一)高度重視,強化組織領(lǐng)導和責任落實。
成立局扶貧領(lǐng)導小組,實行“一把手”總負責,分管領(lǐng)導具體抓,各股室負責人具體辦,全體工作人員共同參與扶貧的工作機制。制定年度工作計劃和方案,進一步細化各項任務(wù)分工,定期召開調(diào)度會,確保醫(yī)保扶貧各項任務(wù)落到實處。
(二)加強銜接,實現(xiàn)貧困人口應保盡保。
同時加強與財政部門的溝通聯(lián)系,將建檔立卡貧困人口參加城鄉(xiāng)居民醫(yī)保個人繳費財政全額補助資金及時落實到位。建立了與扶貧辦、民政局信息共享機制,我局工作人員每月主動聯(lián)系扶貧、民政部門,及時掌握貧困人員動態(tài)便新信息,準確完成了貧困人員參保信息錄入登記,并反復比對篩查,對參保錯誤信息進一步反饋給關(guān)部門,做實精準標識。對于新增或減少人員建立參保信息動態(tài)管理臺賬,農(nóng)村建檔立卡人員從年初xxxx人到xx月底xxxx人,貧困人口參加基本醫(yī)保、大病保險、重大疾病補充醫(yī)療險參保率始終保持xxx%。
(三)認真履職,全面落實貧困人員各項醫(yī)療保障待遇。
提高了建檔立卡貧困人口大病保險補償比例和貧困慢性病患者年度最高支付限額和報銷比例;提高貧困家庭重性精神病救治保障水平,貧困家庭重性精神病患者,享受一個周期(xx天以內(nèi))免費住院治療;對建檔立卡貧困患者大病保險報銷起付線下降xx%。
全區(qū)建立了基本醫(yī)保、大病保險、重大疾病補充險和醫(yī)療助救四道保障線機制,對經(jīng)四道保障線報銷住院費用報銷比例達不到xx%的實行財政兜底保障。xxxx年x-xx月,全區(qū)建檔立卡貧困人員辦理住院報銷xxxx人次,住院費用xxxx.x萬,基本醫(yī)保支付xxx萬元,大病保險支付xxx萬元,重大疾病補充保險報銷xxx.x萬元,醫(yī)療救助xxx.x萬元,財政兜底保障xx萬元。
在落實醫(yī)療保障待遇的同時,針對部分貧困戶報銷比例遠超百分之九十的問題,我局積極與衛(wèi)健等單位溝通協(xié)調(diào),聯(lián)合制定《xx區(qū)xxxx年健康扶貧實施方案》,明確了貧困戶住院費用報銷比例控制在xx%的適度要求,并于今年x月份在我市醫(yī)保系統(tǒng)“一站式”結(jié)算軟件上予以調(diào)整,確保貧困戶住院報銷比例穩(wěn)定在xx%左右。
(四)優(yōu)化醫(yī)療費用報銷結(jié)算服務(wù)。
一是在區(qū)內(nèi)的公立醫(yī)療機構(gòu)實行“先診療、后付費”一站式結(jié)算基礎(chǔ)上,通過積極協(xié)調(diào)、爭取支持,率先在包括x市中心人民醫(yī)院、井岡山大學附屬醫(yī)院在內(nèi)的全市所有三級公立醫(yī)療機構(gòu)實行了貧困人員“先診療、后付費”一站式結(jié)算;二是我局進一步簡化了零星醫(yī)藥費報銷經(jīng)辦手續(xù),在區(qū)便民服務(wù)中心設(shè)立“健康扶貧窗口”,實行五道保障線“一窗式”受理及限時辦結(jié)制;三是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心納入門診特殊病種定點醫(yī)院,同時對符合條件的貧困村衛(wèi)生室納入門診統(tǒng)籌定點單位,開通了門診醫(yī)藥費用刷卡結(jié)算,方便了貧困人員門診就醫(yī)報銷。
(五)簡化門診特殊病性病種證辦理流程。
開通綠色申報通道,經(jīng)與定點醫(yī)療機構(gòu)協(xié)商后,實行工作日在定點醫(yī)療機構(gòu)隨來隨審,對符合準入條件的直接發(fā)證;對申報惡性腫瘤、器官移植抗排異治療及尿毒癥三種一類特殊慢性病種的取消醫(yī)療專家評審,憑相關(guān)醫(yī)學證明材料直接在區(qū)行政審批局醫(yī)保窗口登記發(fā)證;組織工作人員開展“大走訪”,對符合申報條件貧困人員、五類人員慢病患者集中在定點醫(yī)院進行體檢,辦理了門診特殊慢性病種證,確保符合條件的門診特殊慢性病患者及時辦證到位,不落一人。
(六)加強政策宣傳,提升醫(yī)保惠民政策知曉率。
一是通過在電視臺和網(wǎng)絡(luò)媒體大力宣傳醫(yī)保扶貧、特殊門診、一站式結(jié)算等政策,發(fā)放宣傳資料、設(shè)立政策宣傳欄等形式營造出濃厚宣偉氛圍。二是開展贈藥下鄉(xiāng)活動,深入貧困村貧困戶家中走訪慰問,大力宣傳醫(yī)保惠民政策。三是與扶貧辦聯(lián)合開展了二期政策培訓班,對各村第一書記、幫扶干部進行醫(yī)保政策宣講,為貧困戶患者就診報銷提供政策導航。
(七)開展打擊欺詐騙保,嚴查不合理醫(yī)療費用支出。
為減輕貧困患者個人負擔,確?;鸢踩\行,我局進一步加大了對定點醫(yī)院醫(yī)藥費用的查處力度,在全區(qū)定點醫(yī)藥機構(gòu)深入開展了打擊欺詐騙保專項治理行動,組成二個檢查小組,根據(jù)日常監(jiān)管情況,結(jié)合智能審核監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析對比,通過抽查病歷、詢問醫(yī)生、回訪病人、核對藥品進銷存臺帳、夜查患者在院情況等方式,對全區(qū)xxx家定點醫(yī)藥機構(gòu)進行全覆蓋檢查。針對檢查出的問題,采取約談、通報、拒付醫(yī)保基金、扣除違約金、暫停醫(yī)保服務(wù)、解除服務(wù)協(xié)議以及行政處罰等多種方式進行嚴肅處理,對欺詐騙保行為起到了有力震懾作用。
截至目前,全區(qū)檢查定點醫(yī)藥機構(gòu)xxx家,萬余元;萬元,萬元;暫停定點醫(yī)藥機構(gòu)醫(yī)保服務(wù)協(xié)議五家,解除定點服務(wù)協(xié)議x家。
一是全面落實中央、省、市和區(qū)醫(yī)保扶貧工作要求,重點解決“兩不愁三保障”中基本醫(yī)療保障面臨的突出問題,落實對特殊貧困人口的各項保障措施,實現(xiàn)貧困人口基本醫(yī)療保障全覆蓋,確保各項目標任務(wù)實現(xiàn)。
二是進一步加強與扶貧、財政部門溝通對接,及時掌握貧困戶動態(tài)變更信息,及時在醫(yī)保信息系統(tǒng)完成變更,確保貧困戶xxx%參保。
三是加強貧困戶醫(yī)藥費用報銷信息監(jiān)測,深入定點醫(yī)療機構(gòu)、鎮(zhèn)村貧困戶家中開展調(diào)研走訪,及時發(fā)現(xiàn)和解決出現(xiàn)的問題,確保醫(yī)藥用各項報銷政策落實到位。
四是進一步加大政策宣傳及業(yè)務(wù)培訓力度,面向定點醫(yī)療機構(gòu)、基層人社及幫扶干部、第一書記舉辦醫(yī)療保障健康扶貧政策培訓班,提高基層經(jīng)辦服務(wù)能力。
五是持續(xù)深入開展打擊欺詐騙保工作,確?;鸢踩\行。
醫(yī)療助理工作總結(jié)篇十七
經(jīng)過半年的努力,并在市場部的和各位經(jīng)理的大力支持配合下,取得了長足的進步。這里我代表公司xx區(qū)銷售向戰(zhàn)斗在銷售第一線的業(yè)務(wù)人員、各位經(jīng)理、各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問候:你們辛苦了!同時也向給予我們銷售系統(tǒng)大力支持配合的市場部,財務(wù),前臺等表示衷心的感謝。
回顧上半年,我們致力于xx客戶關(guān)系上挖潛增效,主動創(chuàng)建以效益為中心vip客戶,期間,我們?nèi)〉米畲蟮某删途褪卿N售系統(tǒng)從內(nèi)到外的利益感、責任感增強了。但是,在xx醫(yī)改大環(huán)境和政策的影響下,沒能得到很好的匯報,可以說,過的很艱難這一年。
xxdrx臺,xxctx臺,ttdrx臺。完全沒有達到預期,整個xx市vip客戶中大設(shè)備基本沒發(fā)生。市場可謂慘淡至極。
1、會議接待情況:xx區(qū)共接待客戶x批;尤其是x次全國性大型會議,為此克服了很多其他工作接觸不到的,難以想象的困難,在各種壓力下,較好的完成了本職工作,為客戶關(guān)系的發(fā)展,作出了重要鋪墊。
2、人事關(guān)系問題上,為公司招來x批次x人,公司最終留下x人。雖然暫時沒有產(chǎn)出,但是從他們身上,明顯看到了十足的進步,尤其是責任心的提升,相信下半年的時候,他們會用實際行動為公司創(chuàng)造利益證明自己。
1、因上半年費用的較差約束性,盲目性比較大,導致給效益及公司的利益帶來了負面影響。經(jīng)過幾次x總、x總、會計的提點,我在費用支出上嚴格要求自己,提高了費用支出的合理性和科學性,經(jīng)過下半年的運行起到了較好的效果。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高,費用控制問題還達不到我預想的目的。比如,如何解決因如何把握客戶的喜好,針對性選擇的性價比最高的禮品,因我每次準備都比較倉促,沒能充分去思考,導致很多不必要的浪費。明年,我會好好準備一下,一定要嚴格把控支出這一塊,做到利益最大化!
2、我非常想借機檢討并且引以為例,希望廣大新員工們可以通過我的例子,以后不要走彎路,就是在公司提供的任何書面性文件,必須要嚴格的審核,尤其是合同上,哪怕是一個字一個字的看,也要確定他的準確性。因為,尤其是數(shù)字上,一個小數(shù)點的錯誤。公司會承擔巨大的額外費用,一個選配軟件的添加,醫(yī)院沒照顧到的人都會和我們斤斤計較,公司也會承擔額外的巨大支出。我總結(jié)過,需要認真看是第一步,第二步,不明白的不懂得,第一時間問,第一時間解決,標記,決不能將錯誤帶出公司。
我分析造成這種情況的原因有以下幾條:
a、大環(huán)境的影響,xx醫(yī)改,明文規(guī)定禁止采購任何大型醫(yī)療設(shè)備。沒辦法控制,導致很多訂單流產(chǎn),未能按計劃進行。
b、對于vip客戶,競爭日趨激烈,一批做藥企業(yè)進入;由于其常年和醫(yī)院的合作關(guān)系,經(jīng)營成本低,相對而言,在匯報和效果是高的,這對我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的。
c、社會關(guān)系不足以吸引客戶。大家都很清楚,社會關(guān)系強,就有產(chǎn)品強、企業(yè)強、無疑能夠在競爭過程中占據(jù)有利地位。由于社會關(guān)系的不足,無疑會增大銷售費用,尤其對于xx,x這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫(yī)院的競爭對手。
d、在項目投入上缺乏計劃性。我對項目的投入上,缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個環(huán)節(jié)的把握,往往進展到項目后期,發(fā)覺不少的問題,如不照錯誤去執(zhí)行,則前功盡棄,造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金和精力的投入。對于業(yè)務(wù)費用支出的把握上,我沒能做到非常準確,但是至少需要經(jīng)過較全面的考慮,再作出決定。
1、主管與下屬缺乏溝通,公司決策意圖難以為廣大員工充分理解,員工對公司的困難,辦事處的困難估計不足,造成管理錯位。
2、對失敗項目未做深入總結(jié),一個業(yè)務(wù)員犯了錯誤,在另一個業(yè)務(wù)員身上重復犯錯誤。體現(xiàn)不出公司的團隊作用。
3、對競爭對手的分析不多,局限于個別項目,個別業(yè)務(wù)員的反映。很少有集體研究對手策略和對手產(chǎn)品的機會。
3、業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)。對于一個區(qū)域的業(yè)務(wù)開發(fā)過分依賴于一個業(yè)務(wù)員的能力。也就是說一個業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個區(qū)域的市場開發(fā)水平。在公司新同事比較多的現(xiàn)狀下,形成不了市場開發(fā)的強勢局面。
4、學習認識薄弱,未能形成優(yōu)良的學習氣氛,技術(shù)水平代表了不了公司的專業(yè)和技術(shù)水平。
5、業(yè)務(wù)人員流失,招聘工作困難大,影響了公司的區(qū)域和業(yè)績穩(wěn)定性。
6、對于大項目的操作經(jīng)驗不足,公司整體的資源沒有充分發(fā)揮出來。
我今天把這些困擾團隊和個人銷售工作的問題提出來,是不好看。經(jīng)過了這一年來,我們在經(jīng)歷了切膚之痛后,必須以踏踏實實做事的辦法尋求我們未來的發(fā)展道路。
下半年公司銷售業(yè)績指標如下。下半年指標x萬,下半年年保底指標x萬。
通過對上半年訂單的分析,我們直銷占據(jù)公司銷售額的x%。這意味著公司特色型還達不到足以吸引每一家顧客的效果,這里我們暫且不去分析,是價位原因呢?質(zhì)量原因呢?還是銷售方法產(chǎn)生的原因?但是至少我們可以看出xx品牌效應,以及強大的銷售力量、這兩者發(fā)揮出的作用應是最主要的。如何更有效的發(fā)揮銷售網(wǎng)絡(luò)的力量和提高xx品牌效應,是我們明年業(yè)績總量更上一個臺階,順利完成銷售計劃的關(guān)鍵。范圍化銷售并不是單方面的通過簡單的人數(shù)增加或區(qū)域增加達到的,而是通過有機的把握市場、品牌、人員和數(shù)量、質(zhì)量捏合在一起,形成銷售強勢達到的。
要達到這一效果,首先我們必須解決前面提到的業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)的問題。業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn),對我們二級市場的開發(fā)影響很大。業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)就等于組織渙散,其結(jié)果是不同能力之間的業(yè)務(wù)員缺乏配合,不能充分利用各有所長的業(yè)務(wù)員的能力。不同市場間的業(yè)務(wù)員缺乏協(xié)調(diào)配合,使市場被人為的分割,難以形成統(tǒng)一的大市場。同時,也極有可能因為利益方面的原因,導致相臨市場間的磨擦,當市場一旦被牢牢打上業(yè)務(wù)員個人印訖時,它的潛力將會以業(yè)務(wù)員能力為限。單兵作戰(zhàn)的另一危害是突出業(yè)務(wù)員個人作用,淡化業(yè)務(wù)員群體作用。個人的力量總是有限的,如果我們不能夠?qū)I(yè)務(wù)員組織起來作為一個群體發(fā)生作用,那就意味著在業(yè)務(wù)工作中缺乏爆發(fā)力,形成不了銷售強勢,對我們能否長期占領(lǐng)市場影響很大。所以在下半年的市場分解,我們希望是有機的分解,充分考慮到不同市場的互相配合以及業(yè)務(wù)員之間的互相配合,尤其對于二級市場的開發(fā),市場部和各經(jīng)理必須起到有效的組織、協(xié)調(diào)作用,讓團隊高速有效的運營起來,充分發(fā)揮“1+12”的作用。
需要公司其它方面的支持工作。下半年的工作任務(wù)是艱巨的,要做的事情非常多,要完成銷售計劃不是靠抓一個銷售系統(tǒng)就能做好的。前面我們講到以“多匹馬往一個方向使勁”的設(shè)想,就是希望公司的最高決策層,決心一下,旗幟往這一插,各個部門、各路兵馬不再左顧右盼、瞻前顧后,而是齊心向前,前仆后繼,不完成任務(wù)決不罷休。要做到這一切憑什么?憑的是我們這支隊伍!
醫(yī)療助理工作總結(jié)篇十八
1、以實現(xiàn)縣級“平安”鎮(zhèn),構(gòu)建和諧社會為目標,以建設(shè)社會主義新農(nóng)村營造良好的社會法制環(huán)境為宗旨,大力開展以法制進村、進社區(qū)活動為主要內(nèi)容的法制下鄉(xiāng)活動。全鎮(zhèn)從xx月xx日至xx月xx日,集中開展了宣傳教育活動。重點宣傳了開展平安創(chuàng)建活動的成效、經(jīng)驗,《治安管理處罰法》、《民法通則》、《合同法》、《教育法》、《科普法》等。xx月xx日在鎮(zhèn)十字路口設(shè)置xx法律咨詢點進行集中宣傳。
xx月xx日召開鎮(zhèn)社會治安綜合治理工作大會,對《治安管理處罰法》知識進行學習、培訓,同時組織收看《平安成都》宣傳片,并與各村、各企事業(yè)單位簽訂目標責任書。xx月初,分xx片區(qū)進行“法制知識進村巡回宣傳”活動,共培訓8xx人。利用墻報、宣傳資料、宣傳車等形式進行了廣泛的宣傳,鎮(zhèn)村懸掛法制、防邪宣傳標語5xx幅。邀請鎮(zhèn)法律顧問為鎮(zhèn)村干部講授了《行政許可法》等相關(guān)法律法規(guī)知識。
發(fā)揮中小學法制副校長的作用,為3xx中小學生舉辦了2期法制專題講座,中小學生還利用執(zhí)小彩旗、發(fā)宣傳單等方式,向家長宣傳秸稈禁燒、未成年人保護等方面的法律、法規(guī)宣傳。
2、結(jié)合農(nóng)村黨員遠程教育工程,建立xx基層服務(wù)點。已建成方橋村全縣第二家鄉(xiāng)村圖書館之一、全縣第一家由市圖書館掛牌的輔導點。土地村文化資源共享工程已建成,正在籌建我鎮(zhèn)第二家鄉(xiāng)村圖書館。已建設(shè)全縣唯一的文化資源共享工程示范鎮(zhèn)。
3、新建和鞏固了鎮(zhèn)老年腰鼓隊,方橋村男女龍燈隊,方橋、喜安、高橋等村的老年秧歌隊等群眾文化隊伍15支。在“和諧杯”系列文體比賽和成都風情節(jié)、郫縣風情游獲得多項獎勵。
4、積極倡導各村社區(qū)組織開展經(jīng)常性的群眾文化活動,全鎮(zhèn)共開展了書贈春聯(lián)、文藝表演、秧歌比賽等群眾文化活動xx,參加活動的人數(shù)近xx人次,群眾參與面8xx以上。
5、與西南交通大學人文科學學院,聯(lián)合開展了xx以法制宣傳、科技宣傳、思想政治教育為特色的大型文化活動。與西南交通大學傳播學院聯(lián)合開展了紀念長征勝利xx周年活動。鞏固了與西南交通大學土木工程學院在方橋村建立的“助學高飛”基地。與西南交通大學人文社科學院,開展了社會主義新農(nóng)村建設(shè)調(diào)查活動,形成調(diào)研報告2xx篇。
6、認真完成了文化產(chǎn)業(yè)項目推介稿件撰寫工作,并及時上報縣委宣傳部。同時,積極做好文化產(chǎn)業(yè)項目招商活動,已于四川中業(yè)投資集團公司,達成了投資14億元,建設(shè)府河上游生態(tài)濕地花園的合作協(xié)議。
7、積極配合縣委宣傳部,開展社會主義新農(nóng)村文化建設(shè)試點工作,認真做好了方橋村作為社會主義新農(nóng)村文化建設(shè)試點村的材料保送工作和相關(guān)準備工作。
8、進一步完善了喜安村、方橋村圖書室建設(shè),加強管理,擴大開放范圍,發(fā)揮了思想教育和宣傳的陣地作用。建成了高橋村、土地村等文化活動場所3處。鎮(zhèn)政府獲得全縣唯一一個市表彰的“全民健身周”活動優(yōu)秀組織獎先進單位。
9、堅持為老百姓放映壩壩電影,全年共放映50場100部影片。舉辦特色“三下鄉(xiāng)”活動xx。
10、全年共投入文化經(jīng)費2xx萬元。各級自籌文化經(jīng)費1xx萬元。吸納文化建設(shè)資金5xx萬元,建成了府河5xx寬1公里長的文化長廊。11、邀請縣畜牧局、農(nóng)發(fā)局、林業(yè)局等技術(shù)專業(yè)人員,組織鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)護人員、部分中小學教師、鎮(zhèn)機關(guān)干部組成科普宣講組,分別到各村和社區(qū),進行科技知識、衛(wèi)生保健知識宣講,為當?shù)匕傩张e辦了xx義務(wù)診病活動。
12、組織鎮(zhèn)科技致富帶頭人、科技種養(yǎng)能手做科技演講3場。舉辦科技創(chuàng)新、創(chuàng)建節(jié)約型社會專題板報4期,出動科普宣傳車12臺次。發(fā)放科普宣傳資料100xx份。舉辦科技咨詢活動xx,為當?shù)豿x農(nóng)戶提供了科技咨詢服務(wù)。放映科技題材電影2場,觀看觀眾10xx人。舉辦科技掛圖展覽、科技走廊展覽各xx。舉辦崇尚科學反對邪教警示教育活動,在全鎮(zhèn)下去內(nèi)進行反對邪教巡回宣傳。
13、聘請西南交通大學職業(yè)技能培訓中心教授,為本鎮(zhèn)3xx名村民進行了為期20天的電工知識和實際操作培訓,并將免費為其辦理初級職業(yè)技能等級證。舉辦了為期7天的營業(yè)知識培訓班,參加培訓人員近xx,并與互惠超市聯(lián)合向其推薦5xx名農(nóng)村勞動力實現(xiàn)了就業(yè)。召開良種推廣現(xiàn)場會一次,幫助農(nóng)民解決了打春播種的技術(shù)疑難。籌劃了分期分批對村社干部和有計算機學習能力的部分城鄉(xiāng)居民進行計算機操作培訓相關(guān)事宜。
醫(yī)療助理工作總結(jié)篇十九
市衛(wèi)生局按照上級的要求,積極開展深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作,嚴格按照基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)綜合改革工作路線圖和上級的指示精神,圍繞近期重點工作,用倒逼機制加大工作力度,全力以赴加快推進基層醫(yī)療衛(wèi)生綜合改革,現(xiàn)將基層醫(yī)療衛(wèi)生綜合改革工作進展情況匯報如下:
年7月10日前,已按標準完成基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)編制核定、上報和下達工作。
年7月25日前,已對改革進展情況進行專題督導,各項工作進展順利。
年8月26日前,已完成競聘上崗和人員聘用工作和完成基本藥物招標采購工作。
年8月28日前,安置未聘人員已制定方案,報市政府審批后實施。已制定醫(yī)改套改工資和機構(gòu)績效考核實施辦法和激勵分配方案,待報市政府審批后實施。
年9月18日前,對未滿編機構(gòu)公開招聘人員,基本實行“收支兩條線”管理,實現(xiàn)基本藥物制度全覆蓋。9月20日前,全市基本完成各項基層綜合改革任務(wù)。
去年7月,我市成立了醫(yī)改領(lǐng)導小組,由常務(wù)副市長任組長,分管副市長任副組長。今年,為進一步加強領(lǐng)導,市建立了市領(lǐng)導掛鉤聯(lián)系鎮(zhèn)(街道辦)醫(yī)改工作制度,由聯(lián)系各鎮(zhèn)(街道辦)的市領(lǐng)導同時指導開展各基層衛(wèi)生機構(gòu)的醫(yī)改工作。市醫(yī)改領(lǐng)導小組各成員單位明確分工1名領(lǐng)導負責醫(yī)改工作,加強溝通,密切配合,共同推進改革落實。針對醫(yī)改工作的長期性、復雜性、艱巨性,我市在市發(fā)改局成立醫(yī)改辦公室。為進一步加強醫(yī)改辦職能建設(shè)和機構(gòu)建設(shè),加強醫(yī)改辦的工作力量,市發(fā)改局、衛(wèi)生局抽調(diào)4名專職人員在醫(yī)改辦上班,負責日常工作,市財政局、人社局、編委辦、食藥局確定1名聯(lián)系人,協(xié)助做好醫(yī)改辦工作。
結(jié)合我市的實際和發(fā)展現(xiàn)狀,在對涉及醫(yī)改的一些重大問題進行廣泛深入的調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,我市先后出臺和制訂了《市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理體制改革實施方案》、《市執(zhí)行國家基本藥物制度實施細則(暫行)》、《市公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資實施辦法》、《市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人員編制方案》、《市衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位崗位設(shè)置方案》、《市公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位實行收支兩條線管理方案》等文件,較好地指導了我市醫(yī)改各項改革的深入開展。為確保醫(yī)改各項工作順利推進,市衛(wèi)生局成立衛(wèi)生財務(wù)結(jié)算中心,負責衛(wèi)生局下屬事業(yè)單位的資金管理和會計業(yè)務(wù)的集中結(jié)算、核算,監(jiān)督各單位的財務(wù)預算執(zhí)行情況和收支情況。同時,市財政部門認真落實醫(yī)改各項投入政策,調(diào)整支出結(jié)構(gòu),將年醫(yī)改任務(wù)所需資金納入財政預算,落實基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)補償政策,確?;舅幬镏贫群突鶎泳C合改革順利推進,按確定的任務(wù)和進度將基本和重大公共服務(wù)經(jīng)費撥付到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)。
(一)落實分配制度改革工作。7月26日,由市審計局、財政局、衛(wèi)生局、人社局等部門組成工作組,分兩個小組開始對基層醫(yī)療衛(wèi)生單位進行審計、清理檢查津補貼、審查核對年的財務(wù)收支結(jié)余情況。目前,已完成了績效工資總量和水平。
(二)制定基層機構(gòu)績效考核實施辦法。我市衛(wèi)生局已制定了對基層機構(gòu)績效考核實施辦法,獎勵性績效工資實施辦法。各基層衛(wèi)生機構(gòu)都制訂辦法,并由各單位職代會討論通過后上報衛(wèi)生局審核,同時報人社、財政等部門備案后實施。公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資實施辦法、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人員編制方案、衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位崗位設(shè)置方案三大方案已出臺,人員編制方案經(jīng)江門市批復并重新下達編制,重新下達11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員670人,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心189人,并列為公益一類事業(yè)單位,人員經(jīng)費由市財政按財政補助一類核撥??冃ЧべY方案也制定,確定基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位與義務(wù)教育學校工作人員績效工資年人均水平相當。衛(wèi)生事業(yè)單位崗位設(shè)置方案已報批。8月12日由江門市政府副秘書長梁啟華帶隊的江門市醫(yī)改督導組到我市調(diào)研督導,對我市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)綜合改革進展情況作了充分的肯定。
(三)健全藥品采購配送制度改革。由于制定采購方案、編制采購計劃、招標采購等工作均由省采購中心牽頭,配送商由地級市定,基層醫(yī)療機構(gòu)只提出采購需求。目前,此項工作我市在實施基本藥物制度時,已開展了藥品庫存清理工作。
(四)健全補償機制改革。7月1日由市發(fā)改局、物價局、衛(wèi)生局、社保局等部門召開相關(guān)會議,討論調(diào)整收費項目、收費標準,將門診掛號等10多項歸并為一般診療費,初定收費標準10元,并按上級的文件貫徹。
(五)落實人員編制,推行競聘上崗。我市衛(wèi)生系統(tǒng)現(xiàn)有在職在編的干部職工1327人,在職未入編制的專業(yè)技術(shù)人員495人,其他109人?;鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)在職在編干部職工中:具有高級職稱的5人;具有中級職稱的22人;初級以下及無職稱人員623人。本科學歷的19人;大專學歷的115人;中專及以下學歷的516人。
我市于今年7月份重新下達基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)人員編制859名(其中衛(wèi)生院670名,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心189名),現(xiàn)有在職在編人員646人,仍空編213名。故此,為確保社會穩(wěn)定,我市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)所有的在職在編人員實行全員聘用過渡,不存在未聘人員(在編人員)安置的問題。
市醫(yī)改辦、人社局、衛(wèi)生局主要領(lǐng)導多次碰頭和帶領(lǐng)相關(guān)工作人員集中研究人事制度改革工作,制定崗位設(shè)置方案,明確工作任務(wù)和要求,完成崗位設(shè)置說明書。成立人員聘用工作領(lǐng)導小組,制訂人員聘用、競崗方案。8月19日在市醫(yī)改辦的牽頭協(xié)調(diào)下,在東成衛(wèi)生院舉行市衛(wèi)生系統(tǒng)基層醫(yī)院崗位競聘試點。8月22日在君堂衛(wèi)生院舉行市衛(wèi)生系統(tǒng)基層醫(yī)院崗位競聘觀摩會。會議和考場由市醫(yī)改辦、市衛(wèi)生局、人社局等部門協(xié)辦和指導,各醫(yī)療衛(wèi)生單位正、副職領(lǐng)導到場觀摩,讓各單位了解和學習競聘程序和要求,推動全面開展貫徹落實競崗聘用制度。至8月26日止,我市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)已全部完成人員競聘上崗工作。
(六)收支兩條線管理工作正常運轉(zhuǎn)。為確保醫(yī)改各項工作順利推進,市衛(wèi)生局成立了衛(wèi)生財務(wù)結(jié)算中心,負責衛(wèi)生局下屬事業(yè)單位和資金管理和會計業(yè)務(wù)的集中結(jié)算、核算,監(jiān)督各單位的財務(wù)預算執(zhí)行情況和收支情況。市財政局、衛(wèi)生局組織基層醫(yī)療機構(gòu)會計進行培訓,學習新的會計制度,并開展新會計制度整理賬目和過賬的準備工作。衛(wèi)生財務(wù)結(jié)算中心抽調(diào)相關(guān)工作人員,全力以赴開展工作,請有資質(zhì)的公司進行財務(wù)軟件安裝和新會計制度過賬,至9月20日止衛(wèi)生財務(wù)結(jié)算中心已開始正常運作,收支兩條線管理工作正常有序地進行。同時,市財政部門認真落實醫(yī)改各項投入政策,調(diào)整支出結(jié)構(gòu),將年醫(yī)改任務(wù)所需資金納入財政預算。
我市基層醫(yī)療衛(wèi)生綜合改革工作雖然取得了重大成效,但還存在著一些差距。
二是臨時聘用人員安置難。由于相當部分人員低學歷、低職稱,若分流重新再就業(yè)將會有難度,給社會造成不穩(wěn)定因素。
三是財政配套資金壓力大,實行基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)改革后,市財政預算支出每年多2千萬元,對我市捉襟見肘的財政來說壓力非常大,希望上級部門給予支持。
醫(yī)療助理工作總結(jié)篇二十
結(jié)合局黨組會議安排,結(jié)合xxx年度醫(yī)療器械科工作完成情況,現(xiàn)我就實際工作匯報如下:
(一)藥品市場基本情況:xx縣現(xiàn)有藥品生產(chǎn)企業(yè)家;藥品經(jīng)營企業(yè)xx家,其中藥品批發(fā)企業(yè)xx家;藥品零售企業(yè)xxx家,藥品使用單位xxx家,其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上醫(yī)療機構(gòu)xx家,個體診所xxx家,村級衛(wèi)生所xxx家。
(二)醫(yī)療器械市場基本情況:xxx現(xiàn)有醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)xxx家,其中體驗式經(jīng)營店xxx家,藥店兼營醫(yī)療器械xx家;牙科診所xx家,口腔醫(yī)院xx家。醫(yī)療器械科承擔了上述除xxx家藥品零售企業(yè)之外的所有企業(yè)的監(jiān)管任務(wù)。
2xxx年,xxx醫(yī)療器械監(jiān)管工作本著監(jiān)督好、服務(wù)好、支持好醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展的思路,堅持改革與監(jiān)管并重,執(zhí)法與服務(wù)并舉,繼續(xù)全面貫徹實施醫(yī)療器械監(jiān)管法規(guī),以提高醫(yī)療器械質(zhì)量管理水平、加強風險防控為宗旨,以提升醫(yī)療器械監(jiān)管能力為著力點,樹立學習意識、突出規(guī)范思維、創(chuàng)新監(jiān)管方式,推進責任落實,依法、規(guī)范、高效地推動醫(yī)療器械監(jiān)管各項工作不斷深入開展。
一、全面貫徹實施醫(yī)療器械法律法規(guī),不斷完善醫(yī)療器械監(jiān)管體系。
(一)加強監(jiān)管法規(guī)的專業(yè)培訓。繼續(xù)加大醫(yī)療器械監(jiān)管法規(guī)學習和專業(yè)培訓,今年主要圍繞《醫(yī)療器械使用監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法規(guī)規(guī)定,組織科室內(nèi)監(jiān)管人員學習,確保對監(jiān)管法規(guī)理解到位、認識到位、實施到位,努力提高監(jiān)管人員的執(zhí)法水平、思想認識和職業(yè)素養(yǎng),努力提高監(jiān)管相對人的法律意識和責任意識。
(二)加強法規(guī)知識的社會宣傳。充分利用各種媒體和宣傳工具,加大法規(guī)的宣傳和解讀力度,及時傳遞監(jiān)管聲音,正確引導社會輿論,營造良好的執(zhí)法氛圍,凝聚合力。廣泛開展醫(yī)療器械科普知識宣傳,提高公眾安全用械意識和自我保護意識。做好對焦點問題的回應和輿情監(jiān)測處置,積極回應社會關(guān)切。
二、推進使用質(zhì)量管理規(guī)范實施,強化規(guī)范意識。
繼續(xù)開展《醫(yī)療器械使用質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》宣傳培訓,重點解決醫(yī)療器械采購渠道不規(guī)范、進貨驗收制度不落實、儲存維護保養(yǎng)不嚴格、轉(zhuǎn)讓贈與設(shè)備不達標、質(zhì)量管理規(guī)定不執(zhí)行等問題,督促使用單位全面落實醫(yī)療器械使用質(zhì)量管理責任。
三、強化日常監(jiān)管和專項整治力度,嚴厲打擊違法違規(guī)行為。
(一)加大日常監(jiān)管力度。積極建立年度監(jiān)督檢查計劃,準確把握風險管控點,按照“突出重點、兼顧一般”原則,抓住重點環(huán)節(jié)開展檢查。同時加大跟蹤檢查力度,強化動態(tài)監(jiān)管,加強全項目檢查的覆蓋率,確保質(zhì)量管理規(guī)范有效實施。綜合運用全項目檢查、日常檢查、跟蹤檢查和監(jiān)督抽驗等多種形式,嚴厲懲處各類醫(yī)療器械違法違規(guī)行為。
(二)繼續(xù)開展有關(guān)領(lǐng)域?qū)m椪涡袆?。一是重點打擊各級醫(yī)療機構(gòu)從非法渠道購進或使用未經(jīng)注冊產(chǎn)品行為,逐步規(guī)范注射用透明質(zhì)酸鈉購銷和使用管理。二是加強無菌與植入性醫(yī)療器械監(jiān)督檢查,確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。三是對體外診斷試劑、裝飾性彩色平光隱形眼鏡、定制式義齒、xx等產(chǎn)品開展“集中回訪”,保持高壓震懾態(tài)勢,嚴懲違法違規(guī)行為。
全年共出動執(zhí)車輛臺次,執(zhí)法人員人次。全年共抽取醫(yī)療器械樣品批次,其中批次不合格,立案件,結(jié)案件,沒收不合格醫(yī)療器械共個批次,其中不合格的一次性輸液器支,不合格的一次性使用使用無菌手套付,貨值金額累萬元。
四、確保監(jiān)督抽樣工作完成,提高安全風險防控水平。
確保醫(yī)療器械監(jiān)督抽驗工作及基本藥物抽樣工作順利完成。一是積極配合好省市局部署的監(jiān)督抽樣工作,并做好不合格產(chǎn)品的核查、召回及銷毀工作,及時公開處罰信息。二是通過對抽驗結(jié)果的分析,識別風險,及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性、區(qū)域性的監(jiān)管風險,采取有針對性的風險控制措施,切實消除風險。(全面完成醫(yī)療器械抽驗批次,批次不合格,藥品抽樣個批次,其中基本藥物抽樣個批次,占全地區(qū)基本藥物抽樣完成任務(wù)的%)。
五、藥品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管情況。
xxx轄區(qū)內(nèi)共有二家藥品生產(chǎn)企業(yè),遼源市迪康藥業(yè)有限公司、xxx藥業(yè)有限公司。xxx年,對xxx藥業(yè)有限公司共完成細貴中藥材血竭監(jiān)督投料批(次),根據(jù)xxx局關(guān)于明確藥品醫(yī)療器械生產(chǎn)過程和生產(chǎn)質(zhì)量管理責任的通知》(吉食藥監(jiān)發(fā)[xxx]xxx號)文件的要求,xxx年8x月1xx日起,這二家藥品生產(chǎn)企業(yè)的日常監(jiān)管責由省食品藥品監(jiān)督管理局履行。
六、持續(xù)加強醫(yī)療器械監(jiān)管隊伍建設(shè),提升監(jiān)管能力和水平。
強化醫(yī)療器械監(jiān)管力量。充分考慮醫(yī)療器械監(jiān)管的專業(yè)性和技術(shù)性要求,保持隊伍相對穩(wěn)定。按照有責、有崗、有人、有手段的“四有”要求,加大對醫(yī)療器械監(jiān)管工作所需知識的儲備,為滿足人民日益增長的安全用藥需求,提供高質(zhì)量服務(wù)。
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