一個成功的方案可以為組織帶來重大的改變和進步。我們應(yīng)該根據(jù)實際情況對方案進行靈活調(diào)整，以求最佳效果。這些方案范文都是經(jīng)過嚴格審核和篩選的，相信能夠給大家提供一些新的思路和創(chuàng)意。
s管理措施方案s管理實施方案篇一
為營造銷售部整潔、有序、安全的辦公環(huán)境，提升部門員工素養(yǎng)，提高工作效率，有效推行公司6s管理的相關(guān)要求，特制定本方案。
一、整理階段（完成時間：2018年5月1日——5月15日）。
1、對不再使用的文件資料，按公司規(guī)定進行銷毀或廢棄；
2、對不經(jīng)常使用的文件資料重新進行分類編號，整齊存放于文件柜及辦公桌抽屜；
3、對工作服、茶杯、電腦等辦公及私人用品整理好后存放于指定地方。
二、整頓階段（完成時間：2018年5月16日——5月22日）。
1、辦公桌、椅等物品要規(guī)劃有序，布局美觀；
2、辦公桌面放置的臺歷、文件夾、電話、茶杯等物品，按照要求放置整齊有序；
3、辦公室內(nèi)電器線路走向規(guī)范、美觀、電腦線不凌亂。
三、清掃階段（完成時間：2018年5月23日——5月31日）。
1、辦公室木門要里外清潔，門框上無灰層；
2、地面及四周死角干凈，無灰層及污跡；
4、窗玻璃干凈透明，無水跡污跡；
5、文件柜里外及柜頂要保持潔凈，柜內(nèi)各種資料票據(jù)分類整齊存放；
6、燈具、電扇、空調(diào)、電腦、打印機、電話等電器，表面潔凈無灰塵，各種電器開關(guān)及線路無灰塵，無安全隱患。
四、清潔階段（完成時間：2018年6月1日——6月8日）。
2、每天組織專人進行巡查，發(fā)現(xiàn)不合格項，及時整改，并出臺一些相關(guān)獎懲措施。
五、安全階段（完成時間：2018年6月9日——6月23日）。
1、對部門員工每月組織一次安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識；
2、物流部門組織車輛發(fā)運時，對承運車輛進行安全培訓(xùn)，防止安全事故發(fā)生。
六、素養(yǎng)階段（完成時間：2018年6月24日——6月30日）。
1、組織員工積極學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度，按章辦事，提高服務(wù)意識；2，加強員工個人修養(yǎng)，言談舉止文明有禮，工作精神飽滿，工作安排科學(xué)有序，時間觀念強。
銷售部。
2018年5月7日。
s管理措施方案s管理實施方案篇二
為了進一步加強校外借宿生的安全教育和管理，結(jié)合旗教育局《關(guān)于開展“全旗中小學(xué)校外借宿生安全管理活動月”活動的通知》文件精神，現(xiàn)將我校的“活動月”的實施方案呈報給你們。
以全面落實《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》為目標，堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，以構(gòu)建政府、各部門、學(xué)校、住宿生業(yè)主、學(xué)生家長齊抓共管的立體管理體系和科學(xué)的管理機制為重點，多方配合，查隱患、堵漏洞、促整改、求實效、嚴管理，確保校外住宿生安全。
我校成立了校外借宿生安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。負責(zé)我校此項工作的具體實施，制定實施方案，監(jiān)督檢查。做到責(zé)任明確、抓好落實、健全制度。并相應(yīng)成立借宿點和接送學(xué)生車輛中設(shè)立信息員，不定期反饋安全管理信息，并負責(zé)整理后上報相關(guān)部門。
1、5月9日懸掛橫幅。
2、利用廣播、板報、主題班（隊）會的形式，向?qū)W生廣泛宣傳校外借宿生安全知識。
3、開展遠離網(wǎng)吧、告別三廳的安全教育活動。
4、開展一次對校外借宿生安全隱患大排查活動，并做詳細記錄，并針對存在隱患以類別上報相關(guān)部門，徹底存在的各種安全隱患。
5、活動月期間，聘請交警輔導(dǎo)員、衛(wèi)生防疫員、法制輔導(dǎo)員為全體師生輔導(dǎo)交通安全教育常識、飲食衛(wèi)生、疾病防疫常識和法制教育常識。
6、組織學(xué)生開展一次逃生、消防和防煤氣中毒演練活動。
7、指導(dǎo)學(xué)生家長與住宿生業(yè)主、派出所與住宿生業(yè)主、交警部門與接送學(xué)生車主、學(xué)生家長與接送學(xué)生車主簽訂安全責(zé)任協(xié)議書。
8、組織開好借宿生業(yè)主會議和校外接送學(xué)生車主會議。
s管理措施方案s管理實施方案篇三
礦屬各科室、區(qū)隊：
為了提升企業(yè)形象，強化基礎(chǔ)管理，提高工作效率，提升全員綜合素養(yǎng)，營造一個舒適安全的工作環(huán)境?，F(xiàn)制定《仟祥煤業(yè)6s管理實施方案》，請認真遵照執(zhí)行。
登封市仟祥煤業(yè)有限責(zé)任公司二〇一八年六月二十日。
為了加強內(nèi)部管理，營造干凈、整潔的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工的工作積極性及主動性，提升員工素質(zhì)，從而實現(xiàn)降低成本、降低損耗、提高工作效率，推動安全生產(chǎn)標準化達標工作，塑造良好的企業(yè)形象。
一、組織機構(gòu)。
為更好推行成6s管理，特成立6s推行領(lǐng)導(dǎo)小組組長：盧志愿常務(wù)副組長：王占軍。
副組長：李景吳明森屈振營鄭永強吳小旭。
李偉郝俊杰。
成員：李向博李少鋒何要旭王洪濤。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，李偉同志兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，辦公室具體負責(zé)6s管理活動的組織策劃、實施、檢查、考評等。
二、目標。
3提升企業(yè)形象，強化基礎(chǔ)管理，提高工作效率，提升全員綜合素養(yǎng)，營造一個舒適安全的工作環(huán)境。
三、
適用范圍。
本方案適用于仟祥煤業(yè)所有崗位、現(xiàn)場及全體員工。
四、方針。
徹底推行，全員參與。
1、把最簡單做的事情做好，把最容易做的事情做好。
2、每天的事情每天做，自己的事情自己做。
3、做正確的事，正確地做事。
整理（seiri）——將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要和沒有必要的，除了有必要的留下來，其他的都消除掉。目的：騰出空間，空間活用，防止誤用，塑造清爽的工作場所。整頓（seiton）——把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊加以標識。目的：工作場所一目了然，消除尋找物品的時間，整整齊齊的工作環(huán)境，消除過多的積壓物品。
清掃（seiso）——將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈，保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。目的：穩(wěn)定品質(zhì)，減少工業(yè)傷害。
4清潔（seiketsu）——將整理、整頓、清掃進行到底，并且制度化，經(jīng)常保持環(huán)境處在美觀的狀態(tài)。目的：創(chuàng)造明朗現(xiàn)場，維持上面3s成果。
素養(yǎng)（shitsuke）——每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事，培養(yǎng)積極主動的精神（也稱習(xí)慣性）。目的：培養(yǎng)良好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工，營造團隊精神。安全（security）——重視成員安全教育，每時每刻都有安全第一觀念，防患于未然。目的：建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境，所有的工作應(yīng)建立在安全的前提下。
六、活動實施步驟。
1、宣傳發(fā)動階段：組織干部職工進行6s管理內(nèi)容學(xué)習(xí)，制作宣傳彩頁，宣傳版面。利用調(diào)度會、安全辦公會，安排布置6s管理推進工作。
2、整理階段：井上下所有住室、崗位、庫房、作業(yè)場所進行整理，把不需要的物料全部移除。兩堂一舍、辦公樓、由李向博負責(zé)；倉庫、料場由王洪濤負責(zé)；機修車間由王劍波負責(zé)；井下各機電硐室由王劍波負責(zé)；采面、掘進面、維修地點及軌道運輸大巷由郝俊杰負責(zé)；其它場所由使用單位負責(zé)。各單位整理完畢后報領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室驗收。
3、整頓階段：把要用的東西依規(guī)定定位、定方法擺放整齊，明確數(shù)量，明確標識，使常用的東西能及時、準確地取出，保持必要時馬上能使用的狀態(tài)和誰都能了解的狀態(tài)。
5檔案柜、檔案盒、標簽統(tǒng)一標準。辦公桌、電腦、打印機統(tǒng)一位置。花盆統(tǒng)一數(shù)量，其它用品統(tǒng)一配置。由辦公室制定標準。各崗位擺放標準由主管科室制定，報辦公室批準，并嚴格執(zhí)行。井下各地點物料碼放按照物料碼放標準掛牌管理。各單位達到標準后審請驗收，驗收合格拍照存檔，并懸掛，以后按照此標準執(zhí)行。
4、清掃階段：在整頓基礎(chǔ)上進行清掃，將工作場所內(nèi)看得見的看不見的地方清掃干凈，保持工作場所的干凈、亮麗，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
5、清潔階段：落實整理、整頓、清掃工作。辦公室組織相關(guān)科室人員對整理、整頓、清掃工作進行檢查評比，并形成制度，對搞得好的科室發(fā)放流動紅旗，并給予物質(zhì)獎勵。使6s管理深入人心，營造濃厚的氛圍。
6、素養(yǎng)階段：持續(xù)推行4s直到成為全礦職工共有的習(xí)慣，制定員工行為準則及禮儀守則，使全礦職工達到修養(yǎng)最低限度的要求，加強教育培訓(xùn)，使全礦職工嚴格遵守規(guī)章制度，努力使全礦職工，從物的擺放規(guī)范，發(fā)展到工作行為的規(guī)范，再到語言行為規(guī)范，最終達到規(guī)范思想，培養(yǎng)職工責(zé)任感、激發(fā)熱情、鑄造團隊精神。
7、安全階段：各區(qū)域檢查責(zé)任范圍內(nèi)有無安全隱患，從人、機、環(huán)、管排除安全隱患并定期檢查，尊重生命、杜絕違章，加強安全意識，不制造不安全因素。
七、有關(guān)要求。
1、6s管理是提高員工素質(zhì)，樹立仟祥形象，弘揚嵩基文化，實現(xiàn)長遠發(fā)展的有效途徑，各科室、區(qū)隊要高度重視，切實意識到推行6s的重要意義和作用。從自身做起，規(guī)范行為，遵紀愛崗。
2、辦公室每月10日、20日、30日組織檢查，執(zhí)行評比制度和獎懲制度，每個人要寫出推行6s。
心得體會。
定期舉辦討論會。
總結(jié)。
在推行過程中的經(jīng)驗和不足。
3、推行6s管理工作要和安全生產(chǎn)標準化工作緊密結(jié)合起來，用6s管理來推進標準化創(chuàng)建工作，打造安全、文明、和諧、綠色礦山。
2018年6月20日。
s管理措施方案s管理實施方案篇四
（1）召開車間動員大會，表達推行5s活動的決心，統(tǒng)一員工思想。
（1）對工作場所進行全面檢查，對各種物品進行徹底地清理。（2）對生產(chǎn)現(xiàn)場的東西加以區(qū)分，是要還是不要。
（3）把長期不用和報廢的物品全部，干凈地清除出去。（4）對有用的東西，按實際需要擺放好。（5）定期進行檢查，循環(huán)整理。2、整理的范圍：
辦公區(qū)域：行政辦公區(qū)和生產(chǎn)車間辦公區(qū)域。
（1）辦公桌椅、衛(wèi)生工具、燒水壺及茶杯、花盆、公共圖書、桌面文件夾柜、抽屜、各口資料柜等整理。
（2）電腦內(nèi)各管理人員電子文件夾的歸類整理。生產(chǎn)區(qū)域：一、二、四樓生產(chǎn)車間。
（1）各工具、管線、工具柜、舊衣柜等。
（2）設(shè)備及管線、各標識牌、安全通道線、照明燈及線路、設(shè)備及工藝卡片、衛(wèi)生區(qū)域、消防器具、各膠皮管線、取樣桶等整理。
倉儲區(qū)域：三樓倉庫及二樓及一樓儲物區(qū)域。
1、安全通道是否暢通，有無物品擺放超出通道等；
4、是否劃分出經(jīng)常用，一周一次，半月才用，一月才用的區(qū)域等；
5、辦公桌（作業(yè)臺）抽屜里不使用的物品是否雜亂堆放，半個月才用一次的有，一周內(nèi)要用的也有；與工作無關(guān)的物品也有等。
6、桌面、料架上是否存放不使用的物品等；
7、倉庫塞滿東西；東西雜亂擺放；沒有劃分類別區(qū)域等。
（1）對物品進行科學(xué)合理的布置。（2）確定放置場所，規(guī)定擺放方法。
（3）進行標識，大量使用“目視管理”。2、整頓的范圍。
辦公區(qū)域：行政辦公區(qū)和生產(chǎn)車間辦公區(qū)域。
等整理。
（2）電腦內(nèi)各管理人員電子文件夾的歸類整理。生產(chǎn)區(qū)域：一、二、四樓生產(chǎn)車間。
（1）各工具、管線、工具柜、舊衣柜等。
（2）設(shè)備及管線、各標識牌、安全通道線、照明燈及線路、設(shè)備及工藝卡片、衛(wèi)生區(qū)域、消防器具、各膠皮管線、取樣桶等整理。
倉儲區(qū)域：三樓倉庫及二樓及一樓儲物區(qū)域。
一目了然，取用快捷，干凈整齊，布局合理、規(guī)范、有序。（3）、整頓的檢查項。
1、設(shè)備儀表是否安裝到位；
（1）建立清掃責(zé)任區(qū)，實行組長責(zé)任制和獎懲制度。對劃定的區(qū)域每月給予組長100元的現(xiàn)金獎勵，三次抽檢不合格的扣罰100現(xiàn)金獎勵，超過三次不合格的扣100元工資。所產(chǎn)獎罰資金均用于對組長的獎勵上。
辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉儲區(qū)域。（3）、清掃的檢查項。
1、通道有無紙屑、等其他雜物。2、地面是否有水污、臟物、灰塵等。
3、拖把、零件、包裝材料等存放是否妥當。
4、辦公桌作業(yè)臺文件、工具、零件是否臟亂隨意擺放。5、墻面是否亂貼亂掛不必要的東西。
（2）保持良好的現(xiàn)場環(huán)境。
（3）領(lǐng)導(dǎo)小組成員經(jīng)常巡查，帶動全員重視5s活動.2、清潔的檢查項。
（1）作業(yè)臺、椅子的檢查。
1、雜物、私人物品藏在抽屜里或臺墊下。
1、不用的貨物、材料、設(shè)備都堆放在上面。
2、擺放的物品沒有識別標志，除了當事人之外，其他人一時都難以找到。3、貨架或物品堆積太高，不易拿取。4、不同的物品層層疊放，難于取放。
5、沒有按“重低輕高”的原則來擺放。6、布滿灰塵，臟污。
7、物品已放很久已變質(zhì)。（3）通道的檢查。
1、物品亂堆放，造成通行不便2、行人和貨物通道混用。
3、作業(yè)區(qū)與通道混雜在一起整頓4、有積水、油污、紙屑等（4）設(shè)備的檢查。
1、現(xiàn)場有不使用的設(shè)備。
3、許多文件、報表等資料隨意堆放4、已處理和待處理的資料沒有分類擺放。
5、桌面臟污，物品擺放雜亂無章，并且積有灰塵（6）文件資料的檢查。
1、各種新舊版本并存，分不清誰是最新版本2、過期的仍在使用。
1、通道、樓梯扶手有無清理。
2、地面是否有水污、臟物、灰塵等。3、墻面是否亂貼亂掛不必要的東西。
（1）持續(xù)推行4s直到成為全員共有的習(xí)慣（2）教育培訓(xùn)。
（3）員工嚴格遵守規(guī)章制度（4）培養(yǎng)員工責(zé)任感。
s管理措施方案s管理實施方案篇五
摘要:認真分析目前高?；ňS修工作中存在的問題，探索維修工程管理的有效途徑，提高公用事業(yè)投資效益。
1定義。
高?；阈蔷S修工程是高校校園公共服務(wù)的一部分，是指高校用于科研教學(xué)及師生生活的建筑、設(shè)施、公共空間、設(shè)備，因自然或人為造成損壞、安全性下降或功能缺失等問題時，以修理、加固、功能恢復(fù)、改造等為施工內(nèi)容的項目。
近年來，我國高校擴招，高校學(xué)生人數(shù)成倍增長的同時，學(xué)校建筑設(shè)施也正在逐漸老化，教學(xué)場所、科研場所、辦公場所、運動活動場所、公共區(qū)域等等已滿足不了現(xiàn)當今的使用要求，隨之產(chǎn)生的是校園的擴建與改建工程，這些都高不斷提升了高校零星維修改造工程的重要性。而零星維修工程其獨特的問題，其表現(xiàn)形式如下。(1)工程種類繁多、施工點多、分布零散、單個工程金額小。因高校的特殊性，一般面積大，師生多，而且涉及的'專業(yè)多，需求多而且不一樣，需要零星維修的項目數(shù)量特別大，瑣碎，小到增加一個五孔插座，都需要進行施工改造，但又必須安排施工隊伍，單個工程的金額數(shù)量較小。(2)施工條件苛刻、工程進度要求高。因?qū)W校平日教學(xué)、周末安排各種考試，很多工程是不能安排到平日上課期間，休息時間，又要保證師生休息不受打擾，很多工程又不能安排到休息時間加班做。就會存在很多工程，使用方又會催促抓緊完成，又會各種時間都不能安排施工的尷尬。大部分基建零星維修都是安排在人員相對較少的寒暑假期間，以便管理，及施工的流暢性。但是寒暑假時間也是有限的，大部分基建項目在寒暑假集中開工，時間緊，任務(wù)重，現(xiàn)場管理人員少，問題存在嚴重。有的項目即使放假前采購、招標提前介入，暑假開始施工，都還是會覺得工期特別緊張。(3)高校管理人員嚴重緊缺。因高校工作對文憑的要求，在高校上班至少得碩士以上文憑。又建筑行業(yè)的特殊性，有文憑的寧愿到房產(chǎn)、施工單位拿高薪就業(yè)。文憑較低的又進不來高校工作。致使高校建設(shè)管理人員嚴重緊缺，施工量大、繁瑣，通常會出現(xiàn)一個負責(zé)人同時負責(zé)幾項或者幾十項管理工作的情況，建設(shè)管理人員也有心無力很難將這些事管理到位。(4)施工無設(shè)計、監(jiān)理、隨意性較大。因高校零星維修的項目單個金額小，很多小項目基本上是找不到專業(yè)的設(shè)計單位進行設(shè)計或者說沒有單獨設(shè)計的必要，也就不會存在施工圖，施工過程中僅有簡單的施工說明，所做的工作都需要現(xiàn)場計量，又加大了管理人員工作。(5)零星維修工程項目沒有系統(tǒng)性。因為大部分高校成立的時間都比較早，建筑設(shè)施已嚴重老化，無法滿足現(xiàn)代教學(xué)的需求，有的連基本需求都滿足不了，然而維修經(jīng)費也會存在資金不足的情況。這樣一來，高校在進行維修計劃的時候就會出現(xiàn)頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳等現(xiàn)象，缺乏系統(tǒng)性，從而導(dǎo)致維修成本的增加和維修效率的下降。簡單舉個例子，在屋面治漏方面，經(jīng)常只針對漏水點補漏，而不整個治理，這里漏水點止住了，又串到其他薄弱點開始漏水，因而出現(xiàn)了這里不漏，那里漏的局面，修補無效的結(jié)果。
3．1管理人員加強專業(yè)學(xué)習(xí)。
麻雀雖小、五臟俱全，零星維修工程對專業(yè)技術(shù)的要求并不會因工程小而降低。工程管理人員要需具備溝通協(xié)調(diào)、引導(dǎo)監(jiān)督、全局把控等管理才能，對新技術(shù)、新材料要與時俱進的考察，學(xué)習(xí)。
3．2引進專業(yè)人才、單位。
由于校內(nèi)相關(guān)技術(shù)人員數(shù)量的嚴重缺乏，以及工程特點的需要，高?？蓞⒖己笄谏鐣囊恍┳龇?，結(jié)合本校實際情況，可以通過聘請工程經(jīng)驗豐富的專家、引進社會管理機構(gòu)進駐，從外部尋找支援，分擔校內(nèi)修繕工程管理工作。而且我們也需要有一定資質(zhì)的監(jiān)理單位，由于高校零星維修改造工程的種類繁多、金額小、工期緊等特殊情況，都沒有監(jiān)理單位參與，但是麻雀雖小，五臟俱全，也很需要監(jiān)理單位共同監(jiān)管，無論從施工質(zhì)量、安全還是施工進度等方面，都加強了諸多保障。
3．3重視檔案管理和電子信息收集。
因為學(xué)校會存在各種改造及擴建，學(xué)校在后期的改造過程中會經(jīng)常使用到已建項目的圖紙，對它的結(jié)構(gòu)、平面進行修整。學(xué)校地下管網(wǎng)總圖的修訂繪制，隨著地下管線不斷增加，要及時修整地下管網(wǎng)圖。在校區(qū)的建設(shè)中才能發(fā)揮其獨有且巨大的作用。建立電子檔案系統(tǒng)，零星維修工程種類多、數(shù)量大、繁瑣，一定要把立項報告、圖紙、合同等各種資料分項目存入電子檔案系統(tǒng)。不然查一項資料，如同大海撈針。以上就是我對加強高校零星維修項目管理的幾點認識?？偠灾?，零星維修項目是個繁瑣且麻煩的工作，需要學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和理解，需要學(xué)校各部門對零修項目相互配合，協(xié)作管理。只有在日常工作實踐中不斷探索，認真分析，才能逐步提升零星維修項目的管理水平，為促進學(xué)校各教學(xué)活動有序地開展提供堅實的保障!
參考文獻。
［3］朱廣萍．高校校區(qū)建設(shè)管理經(jīng)驗探討［j］．建筑知識，2016(09)．。
s管理措施方案s管理實施方案篇六
第一階段集中學(xué)習(xí)、調(diào)查研究和第二階段對照檢查、分析問題的成果，確保整改落實階段取得實效，現(xiàn)制定學(xué)校在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動第三階段中整改落實方案如下：
一、指導(dǎo)思想
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以解放思想、更新觀念為先導(dǎo)，指導(dǎo)實踐、以推動工作為重點，深入貫徹落實黨的十七大、十七屆三中全會精神，按照“黨員受教育，群眾得實惠，工作見成效”的總體目標，緊密聯(lián)系學(xué)校教育教學(xué)工作實際，針對領(lǐng)導(dǎo)班子貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀分析檢查報告中提出的問題，本著求真務(wù)實的態(tài)度，狠抓整改，集中解決突出問題。整改落實階段的工作要緊緊圍繞學(xué)校提出的“奮發(fā)圖強迎難而上 服務(wù)社會 創(chuàng)新育人”的活動主題，結(jié)合我校實際情況，抓住影響我?？茖W(xué)發(fā)展的關(guān)鍵問題，突出實踐特色，分清輕重緩急，明確努力方向，理清工作思路。與此同時，要認真總結(jié)整改落實工作經(jīng)驗，加強體制建設(shè)，形成有利于推動學(xué)校科學(xué)發(fā)展的長效工作機制，在推動我校教育教學(xué)科學(xué)發(fā)展中體現(xiàn)整改成效。讓全體師生和社會切實感受到科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實踐活動帶來的實際效果和嶄新變化，確保整改落實工作真正取得實效，成為師生和社會滿意的活動。
二、目標要求
按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，立足學(xué)?，F(xiàn)階段發(fā)展實際，把分析檢查報告中提出的整改思路和措施、把解決問題和完善制度的工作進一步目標化、具體化、責(zé)任化、制度化，使整改落實工作有章可循、群眾滿意度測評有據(jù)可依。做到“四明確一承諾”：明確整改落實項目，明確整改落實目標和時限要求，明確整改落實措施，明確整改落實責(zé)任，對整改落實作出公開承諾。在解決影響和制約學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展的突出問題上下功夫，在解決體制機制創(chuàng)新中存在的突出問題上下功夫，在解決群眾最迫切希望解決的突出問題上下功夫，在解決學(xué)校可持續(xù)發(fā)展的突出問題上下功夫，把學(xué)習(xí)實踐中形成的共識轉(zhuǎn)化為實際行動，把科學(xué)發(fā)展的理念轉(zhuǎn)變成科學(xué)發(fā)展的生動實踐，大力強化學(xué)科建設(shè)，積極推進科學(xué)管理和思想文化建設(shè)。
三、整改主要內(nèi)容、時限、主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和部門
（一）、關(guān)于解放思想解放不夠，創(chuàng)新意識不強、思路不夠開闊的問題
整改措施：
1、利用媒體等各種機會宣傳學(xué)校辦學(xué)特色、宣傳學(xué)校突出成績、展示學(xué)校的硬件建設(shè)、師資力量，展示教師的風(fēng)采以及新任領(lǐng)導(dǎo)班子。
2、盡快建立起學(xué)校的宣傳網(wǎng)站，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)宣傳。
3、采取走出去、請進來的辦法，加大與兄弟校之間的交流合作，學(xué)習(xí)先進的辦學(xué)理念、教育教學(xué)及管理經(jīng)驗，拓寬視野。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：陳寶昌、李進 責(zé)任部門：校長辦公室
整改時限：2015年8月至2015年12月
（二）、網(wǎng)絡(luò)、停車場等硬件方面的問題
整改措施：
1、安裝局域網(wǎng)，充實學(xué)校圖書館藏書，方便教師辦公，為教師備課提供資源。
2、在公共路口增裝垃圾筒，方便學(xué)生扔垃圾。
3、完善校園文化環(huán)境建設(shè)，讓一草一木都能發(fā)揮育人作用。
4、解決校園內(nèi)停車場車棚問題。
5、設(shè)立學(xué)校網(wǎng)絡(luò)專職人員，負責(zé)網(wǎng)絡(luò)維護，保證年級組教師利用網(wǎng)絡(luò)教育資源。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：王厚杰、葉興德 責(zé)任部門：信息組
整改期限：2015年12月至12月底
（三）、提高教學(xué)質(zhì)量方面
整改措施：
加強制度建設(shè)，實施高效率教學(xué)，為提高教育教學(xué)質(zhì)量提供可靠保證。 第一明確備課的新要求。集體備課要突出教育理論的學(xué)習(xí)、集體備課要突出教法、學(xué)法和學(xué)情的研究、集體備課要明確與新課標要求相對應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容及例題、練習(xí)、作業(yè)。個體備課的教案中要體現(xiàn)啟發(fā)式問題的設(shè)計、分層次作業(yè)、和教學(xué)反思。
第二落實校本教研計劃，規(guī)范教研活動使之更關(guān)注課堂，更有針對性、實效性。
第三以課例為載體繼續(xù)組織全員參與的教學(xué)研究展示活動。以學(xué)科組、備課組為基礎(chǔ)，從備課、說課、聽課、講課直到評課，強調(diào)全員參與，同伴互助,互相提高。
第四建立教師教學(xué)反思工作的管理制度，堅持以學(xué)評教、以學(xué)促教工作。
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s管理措施方案s管理實施方案篇七
隨著我國高等教育事業(yè)的迅猛發(fā)展,高等學(xué)校占有、使用的固定資產(chǎn)規(guī)模也急劇增長,多年來固定資產(chǎn)管理工作一直是高校管理的一個薄弱環(huán)節(jié),已不適應(yīng)新形勢下高校改革發(fā)展的需要.高校固定資產(chǎn)管理是高校管理工作的重要組成部分,因此,如何加強高校固定資產(chǎn)管理工作已成為高校管理工作的重要研究課題.本文分析了高校固定資產(chǎn)管理過程中存在的.一些問題,提出了加強高校固定資產(chǎn)管理的改進措施.
作者：作者單位：刊名：現(xiàn)代商業(yè)英文刊名：modernbusiness年，卷(期)：2009“”(35)分類號：g47關(guān)鍵詞：高校固定資產(chǎn)管理問題資產(chǎn)流失措施
s管理措施方案s管理實施方案篇八
根據(jù)我公司實際情況，就食堂（零利潤經(jīng)營）用餐管理辦法作出以下規(guī)定：
1、工作午餐：公司提供4.5元/人的菜金補貼，標準為米飯2格，菜為一葷二素。超出部分自付費：米飯0.5元/格（按整格計費，不拆分）、葷菜2元/份、素菜0.5元/份。（油鹽醬醋調(diào)料及湯等其他需成本0.5元）。最低消費為4.5元/人。
2、早晚餐：自付費；
3、客餐：自付費，由對口部門帶到綜管部辦理臨時用餐劵。
1、員工考勤卡充當用餐卡，除公司副總以上領(lǐng)導(dǎo)，所有員工一律必須實行刷卡考勤、就餐。
2、用餐卡統(tǒng)一由綜管部管理，員工應(yīng)于每月1-3日（后勤管理人員1日、生產(chǎn)一線人員2-3日）到綜管部將公司伙食補貼定額打入員工個人用餐卡。第一次充值時多充15元/卡，作為充值日用餐預(yù)支。費用自行控制，超出自付。
4、用餐卡余額不足的，應(yīng)及時到財務(wù)部交納現(xiàn)金，憑財務(wù)部收款收據(jù)到綜管部充值。
6、保潔工、門衛(wèi)等應(yīng)于午餐前在考勤機上打卡，否則視為放棄午餐補貼。
7、當天外出辦事人員在外吃午餐的，返崗后應(yīng)請部門領(lǐng)導(dǎo)在“外出單”上簽字并交綜管部考勤員，方可視為出勤。
8、員工自費充值的可結(jié)轉(zhuǎn)使用。
2、外來人員用餐，由對口部門帶到綜管部辦理現(xiàn)金臨時用餐劵。
1、每月初綜管部應(yīng)對上月工作餐、客餐進行匯總統(tǒng)計匯總表連同現(xiàn)金一并交財務(wù)部。
2、員工入職時由綜管部發(fā)放考勤卡，并在綜管部充值；離職時交回綜管部。
3、用餐卡請妥善保管，如有丟失請及時到綜管部掛失補辦并交納20元補辦費。未及時掛失造成卡內(nèi)金額被消費的損失自行承擔。
4、磁卡不要彎折，或與強磁器具同時存放。
s管理措施方案s管理實施方案篇九
a、整理、整頓、清掃、清潔、安全素養(yǎng)。
b、（1）行跡管理；（2）、顏色管理；（3）燈（聲）號管理；（4）對齊管理；（5）影象管理。
全員參與、人人品管、持之以恒、堅持不懈。
整理現(xiàn)空間、整頓省。
時間、清掃來改善、清潔去亂源、素養(yǎng)成習(xí)慣。
四、如何實施5s管理：
（一）目視管理——目標看板視覺化，看得到的管理是最好的管理。
（二）目的——可標示出管理的重點；(2)大家都看得到；（3）大家都可分辨出它的“好”和“壞”、“正常”與“異?！?；（4）提醒或警示一些異常現(xiàn)象的征兆，使大家防患于未然；（5）簡單易懂，使用方便；（6）易于遵守，便于改正。
實施項目。
定義。
改善對象。
達到目標。
效果。
目的整理。
區(qū)分要與不要的東西，把不要的東西棄置。
空間。
清爽的工作環(huán)境。
庫存量減少，把場地拓寬并有效運用，減少不安全的情形。
減低庫存。
提高效率。
提高品質(zhì)。
降低故障。
安全無公害。
提高干勁。
整頓。
安全規(guī)范場所使所需要的東西立即拿到。
時間。
一目了然的工作場所。
清掃。
使環(huán)境無垃圾、污物、異物。
設(shè)備。
高效率、高品質(zhì)的工作場所。
維持并提高設(shè)備的性能，并掃除設(shè)備的重要地方并給予檢查消除安全隱患。
清潔。
不管衛(wèi)生或公共方面都保持整潔。
亂源。
衛(wèi)生、明朗的工作、習(xí)慣養(yǎng)成素養(yǎng)。
養(yǎng)成遵守既定的習(xí)慣。
紀律。
全員參與、自覺行動的文明人。
遵守相關(guān)的事，有良好的人際關(guān)系。
1、5s管理推廣宣傳工作在2006年2月20日展開；
形式：標語、黑板報、到相關(guān)單位觀摩、會議等。
2、具體實施分五步：
第一步：現(xiàn)在金工車間試點，在2006年3月20日前作出樣板車間。
第二步：在2006年4月1日開始在電機車間實行，根據(jù)金工車間實施經(jīng)驗，逐步調(diào)整、完善。
第三步：在2006年5月1日根據(jù)金工、電機車間實施經(jīng)驗，在全廠范圍內(nèi)全面展開，包括辦公室[后勤等。
第四步：在在2006年6月30日前結(jié)束，7月上旬召開總結(jié)表彰大會。
第五步：堅持、檢查、持續(xù)。
3、5s管理推廣主要資金投入：
1)周轉(zhuǎn)箱。
2)防潮墊板。
3)基礎(chǔ)設(shè)施整改（如金工車間倉庫隔離間、貨架、工具箱等）。
4)車間宣傳標語。
5)獎勵基金。
6)培訓(xùn)工作的適當投入。
s管理措施方案s管理實施方案篇十
學(xué)校食堂提供的食品直接關(guān)聯(lián)著學(xué)生的身體健康，因此，在食堂成品做成之前做好原料的儲存至關(guān)重要。在中華人民共和國衛(wèi)生行業(yè)標準《學(xué)生營養(yǎng)餐生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生規(guī)范》中，對原料儲存提出具體要求:。
（1）原輔料進庫前必須嚴格檢驗，發(fā)現(xiàn)不合格或無檢驗合格證書又無化驗單者，拒絕入庫。驗收之后進行登記，登記內(nèi)容包括品名、供貨單位、數(shù)量、進貨日期、感官檢查情況、索證情況等。
（2）食物儲藏應(yīng)做到各類食物分庫存放，隔墻離地，分類上架。一般要設(shè)主食庫、副食庫、干貨庫、調(diào)料庫，還要有足夠的冷藏庫。肉、禽、水產(chǎn)、蛋、豆制品必須冷藏。
（3）常溫庫要通風(fēng)、防潮、保持庫內(nèi)干燥。環(huán)境相對濕度低于70%，地面、貨架、容器保持清潔。設(shè)有防鼠、防蠅措施，并避免陽光直曬食品，容器應(yīng)加蓋防塵。
（4）冷庫要加強溫度管理，設(shè)溫度計，每天檢查記錄溫度。高溫冷庫應(yīng)在0~10度之間，低溫冷庫贏在-18度以下。冷庫要及時清掃，保持無霜、無血水、無冰碴。
（5）儲存貨品應(yīng)遵循先進先出的原則，儲存期限不超過保質(zhì)期限。各種貨品應(yīng)掛牌，標出進貨日期，盡量縮短儲存期。
按照上述要求，學(xué)校食堂食品及食材的貯藏與保鮮工作應(yīng)做到以下幾點：
（一）不同種類食品原料的儲存地點。
學(xué)校食堂一般應(yīng)備有儲存食品原料的庫房、保鮮庫及冷藏冰柜、冰箱等設(shè)備設(shè)施。糧食類、調(diào)料品類的食品原料，一般都儲存在食品原料的庫房內(nèi)；果蔬類的原料，一般都儲存在食品原料的保鮮庫內(nèi)；肉與水產(chǎn)類、豆制品類的食品原料，一般都儲存在食品原料的冷凍冰柜內(nèi)。因條件限制不能設(shè)專用庫房的，應(yīng)將肉與水產(chǎn)類等需保鮮的食材放入冷藏冰柜；調(diào)料品等應(yīng)有專柜擺放，果蔬類（葉菜類）等原材料應(yīng)在保證通風(fēng)的條件下用專用器材自然存放，時間不超過2天；土豆瓜果等類似蔬菜可適當延長使用時間。
（二）不同種類食品原料的儲存要求。
（1）儲存在庫房內(nèi)的食品原料，如糧食類、調(diào)料品類的食品原料，在庫房內(nèi)要分區(qū)儲存。隔墻離地，分類上架，至少離地20厘米，離墻隔壁10厘米。庫房內(nèi)的溫度，保持在16~21度，濕度低于70%，食品原料要堅持“先存放、先取用”的原則。
（2）儲存在保險庫內(nèi)的水果與各種蔬類的食品原料，在保鮮庫內(nèi)要分區(qū)儲存。要隔墻離地，分類上架。庫房內(nèi)的溫度，保持在0~10度。
（3）儲存在冷凍冰柜內(nèi)的食品原料，如肉與水產(chǎn)類、豆制品類的食品原料，冰柜內(nèi)的溫度保持在-18度以下并必須嚴格遵守保存時間：新鮮魚蝦、肉、禽、蔬菜，存放不得超過3天；新鮮雞蛋存放不超過兩周；奶制品、半成品存放不超過2天。食品原料要堅持“先存放、先取用”的原則。
（4）儲存在冰箱內(nèi)的食品，如食品樣餐，在冰箱內(nèi)儲存，要求設(shè)備專用，不能再存放其他的食品。專用冰箱內(nèi)的溫度，保持在0~4度。食品按照規(guī)定留存48小時。
一、原材料采購、價格及質(zhì)量保障。
1、食材供應(yīng)方不采購沒有相關(guān)許可證、營業(yè)執(zhí)照、動物產(chǎn)品檢疫合格證明等材料的食品、食品添加劑及食品相關(guān)產(chǎn)品。副食品由獲得政府認可、有qs生產(chǎn)許可證的廠家提供；畜牧產(chǎn)品必須經(jīng)檢疫部門檢驗合格。
2、原材料供應(yīng)方蔬菜主品來源于自有基地或加盟合作社基地，產(chǎn)品價格低于市場價格，學(xué)校可聘請市場價格監(jiān)督員，進行市場價格動態(tài)監(jiān)督。
3、供應(yīng)方每一批次材料均通過農(nóng)殘檢測，帶檢測報告，確保質(zhì)量安全。
4、學(xué)校向供貨方索取該批食品的相關(guān)證照（復(fù)印件），采購肉類食品還應(yīng)查驗或索取動物產(chǎn)品檢疫合格證明原件，建檔保管；留存蓋有供貨方公章（或簽字）的每筆購物憑證或送貨單，并建立臺賬。
5、學(xué)校驗收采購食品時應(yīng)對食品進行感官檢查，對外觀不潔、包裝破損、不新鮮的食材，可拒收退還。
6、供應(yīng)方配送車輛應(yīng)及時清洗，定期消毒；筐具、器皿每天清洗消毒，配送區(qū)及時清洗，定期消毒，無衛(wèi)生死角。
二、學(xué)校食堂從業(yè)人員健康檢查及培訓(xùn)制度。
1、食堂人員上崗前及上崗后每年一次必須到衛(wèi)生行政部門確定的體檢單位進行健康檢查，未取得體驗合格證不得上崗。
2、發(fā)現(xiàn)患有有礙食品安全的疾病的人員，學(xué)校應(yīng)立即將其調(diào)離工作崗位。
3、食堂人員上崗前統(tǒng)一進行健康及食品安全知識培訓(xùn)，未參加培訓(xùn)的不得上崗。
4、從業(yè)人員體檢、培訓(xùn)合格證工作時應(yīng)隨身佩戴。
三、學(xué)校食堂庫房管理制度。
1、學(xué)校食堂庫房應(yīng)為專用，并有防鼠、防蟲、防蠅、防潮、防霉、通風(fēng)的設(shè)施，不堆放其它雜物，嚴禁存放殺蟲劑、農(nóng)藥等有毒物品。沒有條件配備專用庫房的學(xué)校，應(yīng)有專門的儲藏空間、儲藏架（柜），并保證衛(wèi)生、通風(fēng)良好。
2、對入庫的各種食品、物品、原料和成品要進行驗收、登記，不符合食品衛(wèi)生要求的食品拒絕入庫，不準采購超過保質(zhì)期限的食品及食品添加劑。對配送方運輸過程中有污染及損壞的原料物品拒收入庫。
3、庫房物品要做到先進先出，定期清倉。定型包裝食品按類別、品種上架擺放整齊，掛牌注明食品名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等，其他食品要分類、上架、隔墻、離地存放。
4、用容器盛裝的食品、副食調(diào)料要用防塵蓋蓋嚴容器，防止灰塵污染；冷庫冷藏食品和保鮮食品要分開，溫度要適當；冷藏的肉類要吊架存放，禁止堆積，生熟要分開存放并有標識。庫房要及時清掃，保持清潔。
7、倉庫內(nèi)不準存放私人物品和其它雜物，
8、每天清掃、整理，保持通風(fēng)干燥、衛(wèi)生整潔。
四、學(xué)校食堂食品留樣制度。
1、為保證學(xué)生食品安全，學(xué)校食堂應(yīng)每天有專人負責(zé)食品留樣，食品留樣范圍包括：各類主食（含面條、米線、饅頭、水餃、包子等帶餡食品）、各類菜成品及當日出售的其他食品，留量標準為150克。
2、食品留樣使用專用器皿，所留食品樣品專柜存放，與樣品無關(guān)物品不得存入專柜，任何人不得靠近或開啟專柜。
3、食品留樣時限為48小時，堅持每日留樣不間斷。
4、一旦發(fā)現(xiàn)食物中毒疑似現(xiàn)象，立即由主要負責(zé)人開啟留樣，專人送往檢疫部門檢查，檢查結(jié)果帶回學(xué)校并向領(lǐng)導(dǎo)報告。
5、建立食品留樣登記制度，內(nèi)容包括：日期、留樣食品名稱、各種食品操制作者姓名、取樣人姓名、管理人簽字、消除留樣時間等。
五、學(xué)校食堂衛(wèi)生管理制度。
1、食品原材料清洗要將魚肉類（包括水產(chǎn)品）和蔬果類分池清洗，清洗池（器具）按不同用途分別注明。
2、加工肉類、水產(chǎn)品與蔬菜的刀、墩、案、盆要分開使用并有標識。3.加工后的半成品及時使用或放入冷柜內(nèi)短暫保存；加工后的成品食物存放在清潔的容器內(nèi)，不準隨地堆放。
4、隔餐隔夜的熟食，食用前要徹底熱透；不準用手拿食品進行品嘗，要用專用工具，品嘗的剩余食品要倒掉，不準再放回鍋內(nèi)。
5、食堂所有餐具、容器要保持干凈無污染，每餐清洗，定期消毒；炊具與餐具固定擺放，陳舊容器及時更換。
6、食堂灶臺、地面要做到每日隨時清潔，保持干凈衛(wèi)生，無死角。
六、學(xué)校食堂人員崗位管理制度。
1、學(xué)校食堂工作人員應(yīng)穿著整潔，注意個人衛(wèi)生，不留長指甲，不涂指甲油，不戴戒指、手鏈首飾；男士禁止留長發(fā)，工作時要佩戴工作帽，工前、便后洗手消毒。
2、食堂工作人員要保持四勤（勤洗手、剪指甲，勤洗澡、理發(fā)，勤換洗衣服，勤洗工作服、帽）。
3、工作時要注意個人衛(wèi)生，不得吸煙，不做有礙服務(wù)形象的動作（如抓頭發(fā)、剪指甲、掏耳朵、伸懶腰、揉眼睛、剔牙等，打哈欠、咳嗽、打噴嚏時要用手帕或紙巾掩住口鼻）。
4、端菜時手指不得接觸食品，分餐工具不接觸學(xué)生的餐具。
5、使用后的炊具和餐具及時清洗，定期消毒，不干凈的器具不得擺上操作臺；工作結(jié)束做好臺面、桌椅及地面的清掃工作。
七、學(xué)校食堂財務(wù)管理制度。
1、規(guī)范學(xué)校食堂財務(wù)管理。學(xué)校食堂必須單獨建立明細賬，獨立核算，按相關(guān)會計制度要求，規(guī)范成本核算。
2、學(xué)校應(yīng)建立食堂內(nèi)部控制制度。學(xué)校財務(wù)人員、物資采購員、驗收員和保管員等，分工要明確、責(zé)任要清楚。
3、學(xué)校食堂財務(wù)一般為校長直接審批，也可授權(quán)主管后勤的副校長或總務(wù)主任審批食堂收支、往來、采購等事宜。
4、學(xué)校食堂必須配備具有會計從業(yè)資格的專（兼）職財會人員，按照規(guī)定設(shè)置總賬、日記賬、明細賬等，實行獨立核算。定期或不定期進行資產(chǎn)清查，每年年底前必須進行資產(chǎn)清查。
5、上級部門對學(xué)生提供的營養(yǎng)餐撥款等專項專款要設(shè)立臺賬，并按照營養(yǎng)菜譜的配備標準和數(shù)量足額配制學(xué)生營養(yǎng)餐。
6、要對食堂的支出成本進行嚴格核算，食堂工人工資、燃料、水電、設(shè)備添置維修等不在學(xué)校生活賬中列支。
7、要建好物資管理臺賬，嚴格食品原材料進出庫登記制度，所有采購的食品原材料必須做到全部入庫登記、領(lǐng)用出庫簽字管理，當日耗用的物品要及時辦理驗收和領(lǐng)用登記，非當日耗用的物品要及時辦理入庫手續(xù)。食堂主管應(yīng)不定期對學(xué)校食堂保管臺賬進行監(jiān)督檢查。
9、學(xué)校每月都要對食堂的收支進行公示。
八、學(xué)校食堂工作人員考核辦法。
s管理措施方案s管理實施方案篇十一
目前，已將20××年檔案收集齊全，20xx年辦公室文書檔案也已經(jīng)收集齊全。
楊文婷、王繼紅負責(zé)文書檔案的整理。
徐燕負責(zé)會計檔案的整理。
龔曉芹負責(zé)科技檔案的整理。
楊文婷負責(zé)專業(yè)檔案的整理。
劉瓊負責(zé)聲像檔案的整理。
姚芹負責(zé)實物檔案的整理。
蔣敏、龔曉芹負責(zé)電子檔案的整理。
6月16日至17日，組織專班人員一同前往經(jīng)典檔案參觀學(xué)習(xí)，現(xiàn)場查看已整理好的檔案，學(xué)習(xí)每一類檔案的整理歸類方法。
同時，請教專業(yè)人員，刻檔號章的個數(shù)、規(guī)格，文件訂孔穿線的標準。
s管理措施方案s管理實施方案篇十二
本標準規(guī)定了寫字樓物業(yè)管理服務(wù)活動中顧客服務(wù)、房屋和[1]設(shè)施設(shè)備運行維護服務(wù)、寫字樓秩序維護和安全服務(wù)、環(huán)境保潔服務(wù)、綠化擺放與養(yǎng)護服務(wù)、專項特約服務(wù)等內(nèi)容及要求。本標準適用于本市行政區(qū)域內(nèi)寫字樓物業(yè)管理服務(wù)活動。
本標準采用以下術(shù)語和定義：
2.1、寫字樓為商務(wù)、辦公活動提供空間的建筑及附屬設(shè)施、設(shè)備和場地。
2.2、物業(yè)管理物業(yè)產(chǎn)權(quán)人通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。
2.3、物業(yè)管理承接驗收以保證物業(yè)管理服務(wù)正常實施和物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備正常使用為目的的檢查驗收。
2.4、顧客接受物業(yè)管理服務(wù)的組織或個人。示例：物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人及其他相關(guān)方。
2.5、專項特約服務(wù)寫字樓物業(yè)管理機構(gòu)在《物業(yè)管理服務(wù)合同》約定的服務(wù)內(nèi)容之外，提供為滿足顧客個性需求的服務(wù)。
2.6、突發(fā)性公共事件在寫字樓物業(yè)管理范圍內(nèi)發(fā)生的自然災(zāi)害（包括氣象災(zāi)害，地震災(zāi)害，地質(zhì)災(zāi)害，生物災(zāi)害等）、事故災(zāi)難（包括各類安全事故，交通運輸事故，公共設(shè)施和設(shè)備事故，輻射事故，環(huán)境污染和生態(tài)破壞事件）、公共衛(wèi)生事件（包括傳染病疫情，群體性不明原因疾病，食品安全和職業(yè)危害，動物疫情，以及其他嚴重影響公眾健康和生命安全的事件）和社會安全事件（包括恐怖襲擊事件，經(jīng)濟安全事件，涉外突發(fā)事件）等。
3.1、物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)要求從事寫字樓管理的物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)具有相應(yīng)的資質(zhì)，符合建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理試行辦法》的要求。
3.2、物業(yè)管理承接驗收。
3.2.1、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)依據(jù)相關(guān)規(guī)定，與業(yè)主方進行物業(yè)管理承接驗收；
3.2.4、完成了承接驗收備案。
3.3、管理機構(gòu)與人力資源配置要求。
3.3.2、管理人員應(yīng)取得物業(yè)管理從業(yè)資格證書或崗位證書，專業(yè)技術(shù)、操作人員應(yīng)取得相應(yīng)專業(yè)技術(shù)證書或職業(yè)技能資格證書。
3.3.3、從業(yè)人員接受過相關(guān)專業(yè)技能的培訓(xùn)，掌握物業(yè)管理基本法律、法規(guī)和政策，熟悉物業(yè)的基本情況，能正確使用相關(guān)專用設(shè)施設(shè)備。
3.3.4、管理服務(wù)人員著裝統(tǒng)一、規(guī)范，佩戴標識，文明用語，舉止端莊，服務(wù)主動、熱情。
3.5、管理服務(wù)要求。
3.5.2、房屋共用部位完好，共用設(shè)施設(shè)備正常運行；
3.5.3、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境、秩序符合合同約定的標準；
3.5.4、實行了“三公開”（公開收費標準、公開服務(wù)內(nèi)容和標準、公開辦事流程）；
3.5.5、公示24小時服務(wù)電話；
3.5.6、有服務(wù)受理、投訴、回訪處理程序；
3.5.7、管理服務(wù)中的相關(guān)作業(yè)記錄完整，可追溯。
3.6、檔案管理。
3.6.1、物業(yè)管理檔案健全，有專人保管，查閱方便。
3.6.2、有較完善的物業(yè)管理檔案制度，檔案內(nèi)容至少應(yīng)包括：
3.6.2.1、物業(yè)竣工驗收及承接驗收檔案；
3.6.2.2、設(shè)備臺帳和管理維修檔案；
3.6.2.3、顧客資料檔案；
3.7、財務(wù)管理。
3.7.3、實行酬金制的，應(yīng)向業(yè)主大會或全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
3.8、顧客滿意度。
3.8.2、每年調(diào)查顧客的人數(shù)不低于寫字樓內(nèi)物業(yè)使用人總?cè)藬?shù)的2/3；
3.8.3、對調(diào)查結(jié)果進行分析，有改進措施。
3.9、專項特約服務(wù)寫字樓物業(yè)管理機構(gòu)應(yīng)在力所能及的范圍內(nèi)，努力滿足顧客的專項服務(wù)需求，開展專項特約服務(wù)。
3.10、節(jié)能管理寫字樓物業(yè)管理機構(gòu)應(yīng)根據(jù)物業(yè)的實際情況，制訂符合國家法規(guī)、政策和適宜、有效的節(jié)能管理方案，并認真執(zhí)行。
3.11、突發(fā)性公共事件處理寫字樓物業(yè)管理機構(gòu)應(yīng)對管理服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的設(shè)施設(shè)備故障、自然災(zāi)害、事故災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等突發(fā)性公共事件建立應(yīng)急預(yù)案，并組織實施培訓(xùn)、演習(xí)、評價和改進，事發(fā)時按規(guī)定途徑及時報告顧客和有關(guān)部門，并采取相應(yīng)措施。
4.1、接待服務(wù)有條件的寫字樓應(yīng)設(shè)置總服務(wù)臺。為物業(yè)使用人提供咨詢、服務(wù)受理、投訴接待等服務(wù)；同時為外來的辦事人員提供咨詢、引導(dǎo)等服務(wù)；不具備設(shè)置總服務(wù)臺條件的寫字樓，物業(yè)管理機構(gòu)應(yīng)設(shè)置服務(wù)窗口，受理物業(yè)使用人的咨詢、報修、特約服務(wù)申請和投訴。
4.1.1、入駐、退租服務(wù)顧客需入駐和退租時，應(yīng)按規(guī)定的程序及時受理，在承諾的時間內(nèi)辦理完成相關(guān)手續(xù)，及時建檔、歸檔。
4.1.2、報修接待服務(wù)顧客報修時，應(yīng)及時受理，并在規(guī)定的時間內(nèi)到場，小修項目當天完成（預(yù)約除外）。維修完成后應(yīng)進行回訪。
4.2、郵件、報刊雜志收發(fā)服務(wù)。
4.2.2、掛號信、特快專遞、包裹、匯款單、特殊郵件等應(yīng)請收件人簽收；
4.2.4、顧客遷離本物業(yè)后，應(yīng)為顧客提供一個月的郵件保管服務(wù)，并盡力通知顧客領(lǐng)取，對無法聯(lián)系收件人的郵件，要退回郵局。
4.3、裝修管理服務(wù)。
4.3.1、制訂裝修管理制度，告知顧客裝修管理的流程、注意事項和禁止行為；
4.3.3、建立顧客裝修檔案，內(nèi)容應(yīng)包括裝修申報登記、審核、驗收（裝修過程中所涉及的公共設(shè)施設(shè)備）資料。
4.4、投訴處理。
4.4.4、向公安機關(guān)報案的投訴，應(yīng)協(xié)助公安部門處理；
4.4.5、涉及依法裁決的投訴，按法律程序處理；
4.4.6、受理、處置顧客投訴應(yīng)做好記錄。
4.5、專項特約服務(wù)受理對顧客提出的專項特約服務(wù)要求，應(yīng)在24小時內(nèi)回復(fù)；在物業(yè)管理機構(gòu)力所能及范圍內(nèi)的，原則上應(yīng)當受理，不能受理的要告訴原因。
5.1、房屋共用部位維護管理。
5.1.3、對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護，維修養(yǎng)護記錄完整；
5.1.5、發(fā)現(xiàn)問題及時向房屋產(chǎn)權(quán)人報告，屬于小修范圍的，及時組織修復(fù)；屬于大、中修范圍的，及時提出方案或建議，經(jīng)房屋產(chǎn)權(quán)人同意后組織實施。遇緊急情況時，應(yīng)采取必要的應(yīng)急措施。
5.2、裝修管理。
5.2.3、每日巡查裝修施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)違反裝修管理制度的行為、現(xiàn)象應(yīng)及時勸阻、制止。如制止無效，應(yīng)向業(yè)主和有關(guān)部門報告。
5.3、共用設(shè)施設(shè)備日常運行、維護服務(wù)。
5.3.1、變配電系統(tǒng)高壓電氣設(shè)備至少每二年進行一次安全測試，油浸式變壓器每年進行一次安全測試，留存高壓電氣測試合格報告；低壓配電設(shè)備每年至少一次全面停電檢修；按照規(guī)定周期對變配電設(shè)施設(shè)備進行檢查、維護、清潔，并做好記錄；高低壓配電柜運行正常、操作靈活，儀表顯示準確；變壓器運行正常，通風(fēng)降溫設(shè)備可靠，溫度顯示準確；直流操作系統(tǒng)運行正常，蓄電池組充、放電量符合工作要求，至少每年進行一次充、放電試驗；功率因數(shù)自動補償運行正常，功率因數(shù)不低于0.9，電容器容量符合工作要求，無鼓包、漏液現(xiàn)象；制定突發(fā)事件應(yīng)急處理程序和臨時用電管理措施，明確停、送審批權(quán)限，停、送電按規(guī)定提前通知顧客；制定配電室人員出入管理制度，配電室實行封閉管理，無鼠洞，配備符合要求的滅火器材；高壓防護用具、驗電器按規(guī)定每半年檢定一次，計量器具、檢測儀表按規(guī)定周期送計檢局檢定。
s管理措施方案s管理實施方案篇十三
當前，中國經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)， 認識新常態(tài)、適應(yīng)新常態(tài)、引領(lǐng)新常態(tài)，是當前和今后一個時期我國經(jīng)濟發(fā)展的大邏輯。
面對酒店業(yè)在宏觀經(jīng)濟下行壓力加大、行業(yè)經(jīng)營效益整體下滑、產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)失衡情況，我們必須統(tǒng)一思想、深化認識。
目前公司經(jīng)營面臨嚴重困難。
企業(yè)需要更多的研究目標市場消費需求，重新組合酒店提供的服務(wù)和設(shè)施，打破傳統(tǒng)型星級酒店職能劃分方式，重組酒店職能，適應(yīng)新時代的發(fā)展要求。
為繼續(xù)履行國有企業(yè)的社會責(zé)任，維護企業(yè)穩(wěn)定、保證職工基本生活不受影響，現(xiàn)制訂以下實施方案：
一、各單位負責(zé)人要從思想上高度重視，并采取相應(yīng)措施，在經(jīng)營淡季來臨時，真正做到“運營淡季，人心不淡”，努力動員廣大員工，站在企業(yè)穩(wěn)定的大局，與公司保持一致，以更加飽滿的精神投入到各自工作中去，為企業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量。
二、充分發(fā)揮各級組織職能，多關(guān)心職工生活，繼續(xù)加強“暖心工程”工作。
要關(guān)注職工思想動態(tài)，保證員工隊伍穩(wěn)定。
在生產(chǎn)經(jīng)營的困難時期，不裁減人員，想盡辦法穩(wěn)崗就業(yè)，越是在困難時期，越要保持企業(yè)和諧穩(wěn)定大局。
三、要緊緊圍繞企業(yè)20**年重點工作，制定切實的保障措施，確保年度各項任務(wù)指標順利完成。
在加大對標管理的同時，后勤保障部門要努力節(jié)約成本降低能耗;運營部門
要把握市場先機，拓寬經(jīng)營思路和渠道，努力增加營業(yè)收入;質(zhì)檢小組繼續(xù)跟進“質(zhì)量服務(wù)年”工作，各個環(huán)節(jié)要落到實處。
四、加強培訓(xùn)工作。
各單位需針對管理干部執(zhí)行力和員工技能等方面加大培訓(xùn)力度，認真按照所制定的培訓(xùn)方案并進行實施。
積極參加市安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)部門特殊工種的培訓(xùn)，以保證特種作業(yè)人員安全規(guī)范操作。
五、部門負責(zé)人要認真學(xué)習(xí)研究國家和地方的法規(guī)政策，盡量爭取政府和集團的各種支持。
在此同時，加強勞動紀律管理，體現(xiàn)企業(yè)良好風(fēng)氣和員工職業(yè)素養(yǎng)，確保企業(yè)各項生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常進行。
為充分發(fā)揮失業(yè)保險“預(yù)防失業(yè)，促進就業(yè)”的功能和“保障生活，穩(wěn)定和促進就業(yè)”的職能作用，結(jié)合本單位發(fā)展的實際情況，按照“突出工作重點，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，合理安排資金，簡化工作程序，加強檢查督導(dǎo)”的總體思路，充分發(fā)揮政策效力。
努力擴大失業(yè)保險覆蓋范圍，推進失業(yè)保險信息化建設(shè)，不斷加強失業(yè)保險基礎(chǔ)管理工作，從而切實做好失業(yè)預(yù)警和失業(yè)調(diào)控工作，從源頭上有效控制失業(yè)人員數(shù)量的增長。
按照“合理的工資和福利待遇、親和力的管理團隊、凝聚力的文化氛圍以及有努力的崗位前途”的原則，采取技能培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗安置、輪班工作、協(xié)商薪酬等辦法穩(wěn)定職工隊伍，保證并踐行不裁員、少裁員的承諾，穩(wěn)定就業(yè)崗位，為促進改革轉(zhuǎn)制和保持穩(wěn)定發(fā)揮了更大作用。
技能培訓(xùn)，為了增強市場就業(yè)競爭力，采取集中授課、現(xiàn)場指導(dǎo)、制作教材、發(fā)放宣傳資料，等多種形式，“走出去，請進來”針對性突破性的按照崗位要求科學(xué)系統(tǒng)的開展各項業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位技能培訓(xùn)。
邀請多位專家教授、編輯記者、著名主持人、執(zhí)勤民警對職工寫作能力、文秘檔案、攝影技巧、形體藝術(shù)、執(zhí)勤禮儀等進行培訓(xùn)和提高，培養(yǎng)儲備全能型綜合型人才。
轉(zhuǎn)崗安置：科學(xué)論證，解放思想，深入了解職工專業(yè)特長、
經(jīng)驗優(yōu)勢及崗位工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)要求，或者通過技能培訓(xùn)的提高和加強潛能開發(fā)，實現(xiàn)適才適用，人盡其才，充分調(diào)動職工工作主動性，展示自我，實現(xiàn)自身價值。
輪班工作：根據(jù)景區(qū)管理工作的`實際情況，科學(xué)合理利用人力資源，平衡工作強度，每一位職工都能出滿勤，干滿點，確保景區(qū)各項管理工作健康持續(xù)的發(fā)展。
協(xié)商薪酬：尊重職工心理訴求，了解職工真實需要，根據(jù)地區(qū)綜合水平，結(jié)合本單位實際情況，利用多種薪酬管理模式，通過對強度大、難度高等特殊崗位進行協(xié)商薪酬，更有效地吸引、保留和激勵職工，創(chuàng)造性的開展工作。
嚴格按照勞動法相關(guān)規(guī)定，保證職工合法權(quán)益，積極響應(yīng)政府號召，在保證正常工作的情況下，不減員，不裁員，不超負荷工作，穩(wěn)定就業(yè)形勢。
豐富職工業(yè)余生活，加強職工關(guān)懷能力，提升職工信心，保持職工隊伍穩(wěn)定。
在穩(wěn)崗計劃和措施組織實施過程中，加強宣傳引導(dǎo)和監(jiān)督評估，做到“事前預(yù)測、事中控制、事后總結(jié)”。
保證穩(wěn)崗計劃措施檢查落實。
運用社會保險減輕單位負擔的政策特別是失業(yè)保險援企穩(wěn)崗措施的實施，是積極的就業(yè)政策中的一項重大創(chuàng)新，穩(wěn)定了就業(yè)崗位，實現(xiàn)了將失業(yè)平臺前移，促進了失業(yè)保險擴面、征繳的工作的有效開展，為穩(wěn)定職工隊伍、維護社會和諧穩(wěn)定做出了一定貢獻。
s管理措施方案s管理實施方案篇十四
為不斷提高我市居民小區(qū)管理水平，規(guī)范物業(yè)管理活動，提高人民生活質(zhì)量，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以貫徹落實《物業(yè)管理條例》(以下簡稱《條例》)為主線，以爭創(chuàng)“中國最佳旅游城市”為契機，堅持“科學(xué)謀劃，抓點帶面，點面結(jié)合，穩(wěn)步推進，全面落實”的原則，理順物業(yè)管理體制，擴大物業(yè)管理覆蓋面，建立管理規(guī)范、責(zé)權(quán)明確的長效管理機制，不斷改善人民群眾的生活和工作環(huán)境，促進全市各項事業(yè)健康快速發(fā)展。
二、工作任務(wù)。
(一)理順管理體制，創(chuàng)新運行方式，建立責(zé)權(quán)明確的工作體系。
城市住宅小區(qū)的物業(yè)管理工作要按照街道辦事處負總責(zé)、社區(qū)居民委員會組織實施、物業(yè)管理辦公室監(jiān)督指導(dǎo)的原則，明確各部門管理職責(zé)，以塊為主，實行屬地管理，建立市、街道、社區(qū)三位一體的物業(yè)管理體系。
1、街道辦事處職責(zé)。
組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和全面落實轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理工作。
(1)會同主管部門參與新建居住小區(qū)的物業(yè)承接驗收，對未按規(guī)劃建設(shè)配套共用設(shè)施、社區(qū)和物業(yè)管理用房或存在質(zhì)量問題的，要提請有關(guān)部門責(zé)令開發(fā)建設(shè)單位整改。
(2)指導(dǎo)監(jiān)督業(yè)主委員會的成立、改選和換屆工作，并對業(yè)主委員會的備案提出審核意見。
(3)對本轄區(qū)內(nèi)沒有物業(yè)管理或物業(yè)公司棄管的住宅小區(qū)，在業(yè)主大會沒有確定管理方式之前，負責(zé)組織保潔隊伍實施保潔，并向業(yè)主收取相應(yīng)費用，收費標準由街道辦事處與業(yè)主委員會協(xié)商確定。業(yè)主不愿交費的，由社區(qū)委員會組織業(yè)主進行保潔，樓房的維修由業(yè)主自行選擇維修單位，并承擔維修費用。
(4)協(xié)調(diào)處理轄區(qū)內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理投訴和信訪方面的工作。
(5)合理劃分區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理小區(qū)，建立物業(yè)管理責(zé)任制，負責(zé)轄區(qū)內(nèi)社區(qū)物業(yè)管理工作的組織、考核。
(6)協(xié)調(diào)監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理項目的移交、接管工作。
(7)負責(zé)業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主公約的備案工作。
(8)組織建立轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，
2、社區(qū)居委會職責(zé)。
根據(jù)街道轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)的劃分，組織成立業(yè)主委員會，協(xié)調(diào)業(yè)主、業(yè)委員會和物業(yè)管理企業(yè)之間的關(guān)系。
(1)組織指導(dǎo)成立業(yè)主大會籌備組，派代表參加籌備工作。
(2)會同開發(fā)建設(shè)單位組織新開發(fā)的小區(qū)召開第一次業(yè)主大會，并監(jiān)督指導(dǎo)業(yè)主委員會依法選舉。
(3)監(jiān)督指導(dǎo)業(yè)主委員會的工作。積極傳達街道對社區(qū)公共利益作出的決定，對業(yè)主委員會的決議提出建議和意見。
(4)指導(dǎo)監(jiān)督業(yè)主委員會換屆和新老業(yè)主委員會的交接工作。
(5)經(jīng)市物業(yè)主管部門同意，可直接召開業(yè)主大會。
(6)配合街道辦事處建立轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理責(zé)任體系，對未實施物業(yè)管理的住宅小區(qū)落實保潔工作，協(xié)助業(yè)主委員會選聘維修項目施工隊伍，并及時處理轄區(qū)內(nèi)物業(yè)糾紛。
(7)組織協(xié)調(diào)物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會之間的關(guān)系。
3、市物業(yè)管理辦公室職責(zé)。
物業(yè)管理辦公室是全市物業(yè)管理工作的行業(yè)管理部門，負責(zé)全市物業(yè)管理的政策制定、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、考核及物業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)等工作。
(1)宣傳、貫徹、執(zhí)行物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章。
(2)對社區(qū)業(yè)主委員會的組建工作進行指導(dǎo)。
(3)監(jiān)督物業(yè)承接、交接工作和物業(yè)用房的使用。
(4)負責(zé)業(yè)主委員會成立的相關(guān)資料和物業(yè)服務(wù)合同的備案管理工作。
(5)受理物業(yè)管理投訴和違法案件的查處工作。
(6)負責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理招投標活動的指導(dǎo)監(jiān)管。
(7)負責(zé)商品房預(yù)售許可證的審批發(fā)放和商品房預(yù)售款的監(jiān)督使用工作。
(8)負責(zé)物業(yè)維修基金的征繳、管理和使用。
(9)對街道物業(yè)管理工作進行考核，對物業(yè)管理工作人員進行培訓(xùn)。
(10)負責(zé)新建小區(qū)交付使用時的物業(yè)驗收工作。
(11)負責(zé)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證的年檢、服務(wù)標準的制定和等級評定。
(二)規(guī)范物業(yè)管理模式，創(chuàng)新經(jīng)營理念，逐步實現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化。
1、實施老舊小區(qū)自管型物業(yè)管理。
開放式的老舊小區(qū)要采用保障型物業(yè)管理模式，即以社區(qū)為管理主體組織居委會劃分責(zé)任區(qū)，以單元或業(yè)主為單位落實衛(wèi)生責(zé)任區(qū)保潔、綠化，房屋及設(shè)施維修由業(yè)主委員會自聘維修企業(yè)，社區(qū)對居委會工作進行檢查。住宅樓以居民自我管理、自我服務(wù)為主要形式，以充分發(fā)揮社區(qū)組織的作用為手段，通過動員居民積極參與社區(qū)物業(yè)管理活動，形成居民共建、共管、共享的局面。
2、實施老舊小區(qū)過渡型物業(yè)管理。
具有一定規(guī)模并且沒有物業(yè)管理的小區(qū)(如實驗小區(qū)、長安小區(qū)、長安新村、賓館小區(qū))，由業(yè)主委員會聘請物業(yè)公司或與街道辦事處組織的物業(yè)服務(wù)站簽訂服務(wù)委托合同，進行規(guī)范管理，按標準收取一定費用，轉(zhuǎn)變居民享受福利服務(wù)的觀念，逐步實現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化。
3、規(guī)范已實施物業(yè)管理的小區(qū)。
一是規(guī)范程序。社區(qū)要積極組織已有物業(yè)管理小區(qū)的業(yè)主委員會，在同意原物業(yè)管理企業(yè)繼續(xù)服務(wù)的前提下，指導(dǎo)業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂服務(wù)委托合同，用合同約定雙方的權(quán)利和義務(wù)，為依法解決物業(yè)糾紛奠定基礎(chǔ)。二是規(guī)范服務(wù)和收費。制定物業(yè)管理企業(yè)收費和服務(wù)標準，促使業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)對照標準維護權(quán)力和履行義務(wù)。同時開展優(yōu)秀小區(qū)評比活動，召開現(xiàn)場會，推廣優(yōu)秀小區(qū)的管理和服務(wù)模式，以點帶面，穩(wěn)步推進，逐步擴大影響，推動全市物業(yè)管理規(guī)范運行。
(三)加大物業(yè)管理資金投入，建立物業(yè)管理保障體系，完成物業(yè)管理從無到有的過渡。
對群眾反映強烈且問題比較突出的小區(qū)優(yōu)先進行整治，采取政府投一點、物業(yè)維修基金出一點、社會集一點的辦法，有組織、有計劃地整治，本著整治一個、規(guī)范一個、達標一個的原則，逐步完成住宅小區(qū)物業(yè)管理從無到有、從簡單到規(guī)范的過渡。
(四)強化房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的監(jiān)管，嚴格控制小區(qū)物業(yè)的接管與棄管。
開發(fā)建設(shè)單位在辦理施工許可證前必須到物業(yè)管理辦公室備案，并采取招投標形式，招聘前期物業(yè)管理企業(yè)負責(zé)物業(yè)的承接驗收和物業(yè)范圍內(nèi)的質(zhì)量監(jiān)管，待業(yè)主入住50%以上后，再公開選聘物業(yè)公司。嚴格控制開發(fā)商私自將物業(yè)轉(zhuǎn)讓給他人管理，物業(yè)管理辦公室要制訂控制物業(yè)小區(qū)接管與棄管的辦法，對擅自棄管的物業(yè)管理企業(yè)要取消其資質(zhì)。規(guī)劃設(shè)計部門要在規(guī)劃設(shè)計時將物業(yè)管理用房設(shè)計在門市或顯赫位置，并及時通知物業(yè)管理和產(chǎn)權(quán)部門備案，嚴格對物業(yè)管理用房的預(yù)留和使用進行監(jiān)督和管理。物業(yè)管理部門在物業(yè)驗收時一定要堅持高標準、嚴要求，嚴把質(zhì)量關(guān)，物業(yè)管理配套設(shè)施沒達到要求的，不予頒發(fā)驗收合格通知。質(zhì)量監(jiān)督管理站沒有接到物業(yè)驗收合格通知不予辦理綜合驗收備案手續(xù)，產(chǎn)權(quán)處不予辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)。紀檢監(jiān)察部門要定期對此項工作進行檢查，不按此規(guī)定辦理的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要嚴肅查處，并追究責(zé)任。
(五)加大物業(yè)基金的歸集力度，制定科學(xué)合理的管理辦法。
各有關(guān)部門要研究制定切實可行的維修基金征繳辦法，解決資金不平衡和無法使用問題。要增加物業(yè)維修基金繳存與使用的透明度，建立自動查詢系統(tǒng)，定期通報繳存使用情況。要加大物業(yè)維修基金的歸集力度，做到應(yīng)收盡收。
(六)提供優(yōu)惠條件，引進先進的物業(yè)管理理念，推進我市物業(yè)管理健康發(fā)展。
要加強對社區(qū)物業(yè)管理的政策扶持，使其盡快走上獨立生存、自我發(fā)展的健康軌道。一是堅持統(tǒng)一規(guī)劃，盡量以現(xiàn)有社區(qū)為依托，加快對社區(qū)現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施的整治改造。二是保證社區(qū)物業(yè)管理的基礎(chǔ)設(shè)施投入。三是放寬物業(yè)管理企業(yè)準入制度，先準入后規(guī)范。要鼓勵具有一定實力的物業(yè)管理企業(yè)參與競爭，提高我市物業(yè)管理水平。
(七)保證措施。
1、強化宣傳，營造良好的物業(yè)管理氛圍。
要充分利用媒體，采取散發(fā)宣傳單、電視講話、張貼標語、宣傳板報、文藝演出等多種形式，廣泛深入宣傳《條例》和我市相關(guān)政策，切實讓物業(yè)管理法律法規(guī)深入人心。要把《條例》的宣傳納入“”普法內(nèi)容，認真組織好不同層面人員的法律知識和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
2、提高認識，增強做好物業(yè)管理工作的緊迫感和責(zé)任感。
各部門要齊抓共管，相互配合，落實支持物業(yè)工作的各項政策。城管部門要積極做好小區(qū)垃圾清運工作，及時對主巷路及分支的下水管線進行維修、維護。各街道辦事處物業(yè)服務(wù)站要積極參與市場競爭，及時對老舊房進行維修養(yǎng)護，并向業(yè)主收取適當費用。供電、供水、供熱、供氣和通訊等部門要各自抓好小區(qū)配套設(shè)施建設(shè)及養(yǎng)護工作。公安、交通、稅務(wù)和法院要制訂相應(yīng)的扶持政策，對物業(yè)糾紛從速從快裁決。機關(guān)工委要監(jiān)督各部門干部職工在規(guī)定時間內(nèi)完成物業(yè)維修基金的繳存和物業(yè)服務(wù)費的交納，增強物業(yè)管理的保障能力，擴大物業(yè)服務(wù)保障范圍，為業(yè)主提供舒適、高品質(zhì)的生活環(huán)境。
3、落實責(zé)任，加強對物業(yè)管理工作的領(lǐng)導(dǎo)。
為加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，市政府決定對蛟河市物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)進行調(diào)整，并將物業(yè)管理工作納入街道重點工作目標責(zé)任制，與街道簽訂責(zé)任狀。各街道辦事處和相關(guān)部門要建立物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，建立“一把手”負總責(zé)的責(zé)任體系，明確分管領(lǐng)導(dǎo)，抽出精干力量落實社區(qū)責(zé)任及考核標準，及時解決轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理工作中的重大問題。市物業(yè)管理辦公室要制訂相關(guān)政策、工作計劃和考核機制，完善工作制度，提高人員素質(zhì)，及時處理蛟蛟河市物業(yè)管理工作中的矛盾和問題。市政府督查室、監(jiān)察局、物業(yè)管理辦公室要每半年對街道辦事處組建業(yè)主委員會等工作進行1次檢查、督辦，對有令不行、欺上瞞下的單位，要嚴格督辦并通報檢查結(jié)果，確保各項工作順利進行。
三、時間安排。
(一)20xx年4月至5月，市物業(yè)管理辦公室要進行調(diào)查摸底，抓好試點工作，并組織有關(guān)部門大力宣傳《物業(yè)管理條例》。
(二)20xx年5月，組織召開物業(yè)管理工作現(xiàn)場會，推廣物業(yè)管理經(jīng)驗，創(chuàng)新物業(yè)管理機制。
(三)20xx年2月至4月，市物業(yè)管理辦公室要將對全市物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)、管理人員的技術(shù)等級和服務(wù)合同承諾兌現(xiàn)等情況進行審查，清理整頓物業(yè)管理市場。
(四)20xx年5月至12月，組織物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)戶進行培訓(xùn)，重點對《物業(yè)管理條例》知識、崗位資質(zhì)、業(yè)主委員會如何開展工作等內(nèi)容進行培訓(xùn)。
(五)20xx年4月至12月，民主街道辦事處和長安街道辦事處要在本行政區(qū)域的住宅小區(qū)或以樓為單位成立業(yè)主委員會，加大工作力度，組織落實小區(qū)的物業(yè)管理工作，年底前轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的覆蓋率達到100%。
(六)20xx年11月至12月，市政府對物業(yè)管理工作進行檢查、總結(jié)和驗收。
s管理措施方案s管理實施方案篇十五
為全面貫徹省委組織部、濰坊市委組織部關(guān)于從嚴管理監(jiān)督干部的指示精神，把“從嚴管理干部行動計劃”的各項任務(wù)目標落到實處，進一步提高全市干部隊伍管理水平，加快“三名一強”生態(tài)文明新青州建設(shè)步伐，現(xiàn)對我市從嚴管理干部工作，提出以下實施方案：
一、充分認識和準確把握開展從嚴管理干部工作的重要意義、指導(dǎo)思想。
1、從嚴管理監(jiān)督干部，促進干部更好地成長，不斷提高干部隊伍素質(zhì)，是黨的xx大提出的明確要求。近年來，我市各級黨組織和廣大黨員干部認真貫徹黨的路線、方針、政策，嚴格執(zhí)行各項干部人事工作法規(guī)，不斷加強干部隊伍管理，形成了風(fēng)正、氣順、心齊的大好局面。但有的部門和單位，還不同程度地存在著對干部管理失之于寬、失之于軟的問題;有的領(lǐng)導(dǎo)干部事業(yè)心和責(zé)任感不強，心浮氣躁，作風(fēng)漂浮，沒有把全部心思和精力用在工作上，在干部群眾中造成了不良影響。各級各部門一定要充分認識對干部疏于管理監(jiān)督的極端危害性和進一步從嚴管理干部的極端重要性，切實增強緊迫感和責(zé)任感，認真履行職責(zé)，采取有力措施，把從嚴管理干部工作落到實處。
2、從嚴管理干部工作，要認真貫徹黨的xx大和xx屆三中全會精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以提高執(zhí)政能力和領(lǐng)導(dǎo)水平為核心，以加強思想政治建設(shè)為重點，以完善管理監(jiān)督機制為保證，從嚴格管理和關(guān)心愛護干部出發(fā)，堅持以正面教育為主、預(yù)防為主、事前監(jiān)督為主，通過在干部的教育培訓(xùn)、作風(fēng)要求、紀律規(guī)定、行為規(guī)范和日常管理等方面采取具體有效的措施，努力使各級領(lǐng)導(dǎo)干部成為政治堅定、作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明、勤政為民、恪盡職守、清正廉潔的領(lǐng)導(dǎo)干部，為推動全市科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展，提供堅強組織保證。
二、從嚴管理干部工作的主要內(nèi)容。
3、搞好宣傳發(fā)動。從現(xiàn)在開始，各單位要抓緊對開展從嚴管理干部工作進行動員，利用2到3個集中學(xué)習(xí)日，組織廣大干部原文學(xué)習(xí)在xx屆中央紀委三次全會上的重要講話，李源潮同志在全國干部監(jiān)督工作會議上的講話，學(xué)習(xí)省委組織部《關(guān)于從嚴管理監(jiān)督干部的意見》、《關(guān)于在全省實施“從嚴管理干部行動計劃”的意見》、濰坊市委組織部《落實省委組織部“從嚴管理干部行動計劃”(起步年)實施方案》和我市《從嚴管理干部工作實施方案》。各類新聞媒體要設(shè)立“從嚴管理干部”相關(guān)欄目，加強對從嚴管理干部相關(guān)政策的宣傳教育，使廣大干部進一步明確在政治紀律、組織紀律、廉政紀律、道德品行等方面提出的具體要求，明確黨員干部日常行為的“紅線”和“禁區(qū)”，明確“行動計劃”的主要內(nèi)容和要求。
4、加強黨性修養(yǎng)教育。結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，各單位要組織機關(guān)干部把加強黨性修養(yǎng)、弘揚優(yōu)良作風(fēng)擺在更加突出的位置。按照省紀委、省委組織部、省委宣傳部《關(guān)于在全省領(lǐng)導(dǎo)干部中開展“加強黨性修養(yǎng)、弘揚優(yōu)良作風(fēng)”教育活動的意見》(魯紀發(fā)〔〕7號)要求，對黨員干部進行黨性黨風(fēng)黨紀和優(yōu)良作風(fēng)教育，把提高干部黨性修養(yǎng)、加強作風(fēng)建設(shè)作為學(xué)習(xí)和整改的重要內(nèi)容，引導(dǎo)干部牢固樹立和大力弘揚黨的優(yōu)良作風(fēng)，努力解決黨性黨風(fēng)黨紀方面群眾反映強烈的突出問題。各單位“一把手”要切實擔負起對班子成員和干部隊伍嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監(jiān)督的責(zé)任。市學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要抓好督查落實。
5、開展主體班次培訓(xùn)教育。進一步加大對干部的集中培訓(xùn)教育力度，認真做好深入細致的思想政治工作。市委黨校要把黨性修養(yǎng)和作風(fēng)養(yǎng)成列入主體班次培訓(xùn)課程，切實加強政治品德、職業(yè)道德、家庭美德、社會公德的教育，引導(dǎo)各級干部講黨性、重品行、從大局、務(wù)實效，增強自我監(jiān)督意識，模范遵守各項紀律規(guī)定，年內(nèi)培訓(xùn)各類干部應(yīng)不少于240人。
6、集中開展作風(fēng)紀律整頓。按照上級組織部門的統(tǒng)一部署，認真抓好對各級領(lǐng)導(dǎo)班子的作風(fēng)紀律集中整頓。工作中重點開展好兩項活動：一是在全市黨員干部中深入開展向王伯祥、崔學(xué)選、馬洪剛同志學(xué)習(xí)的活動。二是利用各類反面案例，采取多種形式進行警示教育。通過作風(fēng)紀律集中整頓，有效解決部分干部宗旨意識淡薄、責(zé)任心和事業(yè)心不強、工作作風(fēng)漂浮、個人主義嚴重、弄虛作假、紀律松弛等問題，著力增強干部的宗旨觀念、紀律觀念和責(zé)任意識。
7、突出抓好對重點對象的管理監(jiān)督。一是開展市級領(lǐng)導(dǎo)與“一把手”談心活動。市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)班子成員年內(nèi)與所包靠鎮(zhèn)、街道、園、區(qū)及分管部門(單位)的“一把手”普遍進行一次談心談話，教育引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部堅定理想信念，自覺維護市委權(quán)威，帶頭講黨性、重品行、作表率，提高領(lǐng)導(dǎo)班子解決自身問題的能力和履行職責(zé)的能力，市委、市政府兩辦要做好協(xié)調(diào)、組織工作;各單位(部門)“一把手”要與班子成員、其他副科級以上干部和下屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員普遍進行一次談心談話活動。二是健全完善體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀要求的領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核辦法，建立平時考核、專項考核、年度考核和任職考察相結(jié)合的考核工作機制。按照市委《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部季度考核評議工作的意見》(青發(fā)〔〕35號)的有關(guān)規(guī)定，扎實做好領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部季度考核評議工作;認真做好領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核工作;配合上級組織部門做好縣級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核工作;加強對考核結(jié)果的分析運用，對考核評議結(jié)果較差的領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部，按有關(guān)規(guī)定進行誡勉談話，問題嚴重的，及時進行組織調(diào)整。三是加強村級干部隊伍的管理監(jiān)督。認真貫徹落實市委《關(guān)于加強村級干部隊伍建設(shè)的意見》(青發(fā)〔〕40號)精神，不斷完善村級干部隊伍選拔任用機制，加大教育培訓(xùn)力度，落實考核激勵機制和監(jiān)督約束機制，有效解決少數(shù)農(nóng)村干部隊伍存在的工作方法簡單、辦事不公、財務(wù)不清、侵犯集體和群眾利益等問題。
8、全面推行領(lǐng)導(dǎo)干部任中經(jīng)濟責(zé)任審計。認真執(zhí)行《青州市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部任中經(jīng)濟責(zé)任審計分類管理辦法》等制度規(guī)定，明確界定分類范圍，按照一類單位全部審，其他類單位全年審計不少于1/3的比例，及時制定年度領(lǐng)導(dǎo)干部任中經(jīng)濟責(zé)任審計工作實施方案，認真組織實施。研究制定審計評價、結(jié)果運用、經(jīng)濟責(zé)任履行問題責(zé)任追究等配套制度，不斷提高審計工作質(zhì)量和審計結(jié)果應(yīng)用水平，充分發(fā)揮經(jīng)濟責(zé)任審計工作在維護財經(jīng)紀律、規(guī)范“一把手”用權(quán)行為中的職能作用。
9、規(guī)范對干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)、外出考察期間的管理和“八小時以外”的監(jiān)督。一是嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)干部外出請假報告制度。除市委、市政府統(tǒng)一安排的活動外，領(lǐng)導(dǎo)干部因公或因私離開青州轄區(qū)的，正科級以上單位黨政主要負責(zé)人要向市委、市政府，其他領(lǐng)導(dǎo)干部要向主管部門報告事由或請假。二是加強干部參加學(xué)習(xí)、外出培訓(xùn)期間的管理。市委黨校及其他牽頭培訓(xùn)部門，要認真落實中組部《關(guān)于在干部教育培訓(xùn)中進一步加強學(xué)風(fēng)建設(shè)的若干意見》和濰坊市委辦公室《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部參加脫產(chǎn)培訓(xùn)有關(guān)問題的通知》，嚴格校規(guī)校紀，嚴肅培訓(xùn)紀律，把學(xué)員在校期間的表現(xiàn)、學(xué)習(xí)成績、黨性鍛煉等情況記入培訓(xùn)檔案，作為干部考核內(nèi)容和任職晉升的重要依據(jù)，切實解決少數(shù)干部學(xué)風(fēng)不正、無故脫學(xué)、相互吃請、忙于應(yīng)酬等問題。三是嚴格落實干部出國(境)前的集中教育培訓(xùn)制度和國(境)外的管理監(jiān)督制度。干部出國(境)前，組團單位負責(zé)組織集中教育培訓(xùn)，干部出國(境)期間的管理實行責(zé)任制，出現(xiàn)影響干部隊伍形象的不良行為，追究團組負責(zé)人的責(zé)任。四是堅持和完善領(lǐng)導(dǎo)干部“八小時以外”行為的監(jiān)督管理辦法，引導(dǎo)和約束廣大干部自覺遵守黨紀國法，時刻以黨員干部標準嚴格要求自己，珍愛自己的聲譽，以實際行動塑造領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象。
10、嚴厲查處干部違規(guī)違紀行為。一是加大舉報案件查處力度，對反映干部負面問題的信息和線索，凡內(nèi)容具體、事實清楚的，直接組織調(diào)查核實，從快嚴肅處理。要認真貫徹執(zhí)行市委、市政府《關(guān)于切實加強組織人事紀律的意見》(青發(fā)〔〕2號)，加強監(jiān)督檢查，對違規(guī)違紀用人問題，要堅決果斷查處，絕不姑息遷就。市紀委、市委組織部、市人事局負責(zé)定期組織對各鎮(zhèn)、街道、園、區(qū)，市直部門(單位)干部選拔任用情況進行檢查。對發(fā)現(xiàn)的問題，要堅決予以糾正;對違反組織人事紀律的，要嚴肅處理，絕不能搞“下不為例”。對無視組織人事紀律、不認真檢查整改的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，要追究單位“一把手”和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，從嚴處理。二是建立典型案件通報制度。對查處的基層單位選人用人、領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)違紀等方面的典型案例，在一定范圍內(nèi)對查處情況和處理結(jié)果進行通報。
11、構(gòu)建全方位干部監(jiān)督管理體系。健全完善干部監(jiān)督預(yù)警機制、領(lǐng)導(dǎo)干部誡勉談話和回復(fù)組織函詢、黨組織主要負責(zé)人對班子成員和所屬干部監(jiān)督管理問責(zé)等監(jiān)督管理制度，認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部個人重要事項報告、新提拔干部認可度測評、干部監(jiān)督信息溝通等制度規(guī)定。拓寬監(jiān)督渠道，充分發(fā)揮干部監(jiān)督舉報專線電話“3812380”、網(wǎng)上舉報信箱作用，多方面、多渠道了解掌握干部信息，充分發(fā)揮干部監(jiān)督預(yù)警作用，實現(xiàn)對干部任職、決策和素質(zhì)作風(fēng)的全過程監(jiān)督。
三、切實加強對從嚴管理干部工作的領(lǐng)導(dǎo)。
12、市委成立以市委、組織部部長任組長的從嚴管理干部工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負責(zé)對這項工作的領(lǐng)導(dǎo)。各級各部門要按照各自職責(zé)分工，認真履行責(zé)任，把從嚴管理干部工作作為黨的建設(shè)的一項重要內(nèi)容，擺上議事日程，增強從嚴管理干部意識，抓好工作落實。各級黨組織主要負責(zé)人要切實負起抓班子、帶隊伍的重要責(zé)任，牢固樹立加強管理是本職、疏于管理是失職、抓不好管理是不稱職的觀念，對班子成員和干部隊伍要敢抓敢管，嚴格要求，嚴格監(jiān)督。對抓班子帶隊伍不力、所在班子成員和下屬單位負責(zé)人發(fā)生嚴重問題的，本系統(tǒng)本單位干部發(fā)生嚴重問題以及用人上不正之風(fēng)嚴重的，對群眾反映強烈的問題不及時調(diào)查處理、執(zhí)紀不嚴的，要嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子和單位主要負責(zé)人的責(zé)任。紀檢、組織、人事等部門要搞好溝通協(xié)調(diào)，加大工作力度，加強督促檢查，推動各項工作部署和任務(wù)目標的貫徹落實。
s管理措施方案s管理實施方案篇十六
社區(qū)是指某一地域在生活上相關(guān)聯(lián)的有組織有領(lǐng)導(dǎo)的社會共同體。城市社區(qū)指的是街道和居委，農(nóng)村社區(qū)指的是鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是以社區(qū)為范圍，以家庭為單位，以個人為中心，以居民為對象，以城市初保為龍頭，以促進健康為目的，提供綜合、方便、快捷、連續(xù)、系統(tǒng)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。為切實做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，確保社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作向規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展，保障人民群眾身體健康，特制定本方案：
一、指導(dǎo)思想。
堅持社會大衛(wèi)生觀念，堅持“預(yù)防為主”的方針，堅持中西醫(yī)并重和堅持以社會效益為主的原則。以__市區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃為指導(dǎo)，以初級保健為基礎(chǔ)，以促進人人健康為目的，以居民為重點，面向社區(qū)、面向家庭。提供優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、便捷的醫(yī)療，防疫、保健、康復(fù)、衛(wèi)生咨詢、健康教育的全方位衛(wèi)生服務(wù)，努力提高社區(qū)居民的整體健康水平和生活質(zhì)量。
二、服務(wù)范圍。
我市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)范圍包括各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、區(qū))和各行政村。其中，每個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、區(qū))依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)置1個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心;市區(qū)依托現(xiàn)有一級醫(yī)院，每3—5萬人設(shè)置1個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心;各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心根據(jù)需要下設(shè)若干個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，負責(zé)相應(yīng)區(qū)域的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。
三、服務(wù)對象。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)對象是社區(qū)、家庭和居民，重點是婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民。
四、服務(wù)內(nèi)容。
(一)開展預(yù)防接種等工作，提供公共衛(wèi)生服務(wù);。
(二)開展健康檢查和疾病防治，提供疾病診療和康復(fù)服務(wù);。
(三)開展衛(wèi)生保健知識宣傳，提供健康教育服務(wù);。
(四)建立社區(qū)人群健康檔案，提供居民健康信息服務(wù)。
五、服務(wù)方式。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員以主動服務(wù)、上門服務(wù)為主要方式。工作期間，所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員均佩戴工作證，接受群眾監(jiān)督。
s管理措施方案s管理實施方案篇十七
錦屏中學(xué)為強化學(xué)校內(nèi)部管理，鞏固和提高“兩基”，落實“兩全”，根據(jù)《中華人民共和國義務(wù)教育法》、《云南省中小學(xué)幼兒園常規(guī)管理辦法》、遵照《丘北縣中小學(xué)幼兒常規(guī)管理辦法》等規(guī)定，結(jié)合我校實際，制定了《丘北縣錦屏鎮(zhèn)中學(xué)校常規(guī)管理實施方案》。
一、成立機構(gòu)。
為切實加強和實施我校常規(guī)管理工作，特成立“錦屏鎮(zhèn)中學(xué)校實施方案”領(lǐng)導(dǎo)小組，組成成員如下：
組長：杜志永副組長：苗紹軍。
組員：張雪宏、李維亞、黃良英、孫躍魁、嚴愛波、戴劍峰、曾國俊、張正武、趙汝斌、李仕紅、季武光。
組長負責(zé)我校常規(guī)理實施方案實施的組織、領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。副組長組織其他相關(guān)人員，具體負責(zé)我校常規(guī)理實施方案的推行和實施。
二、基本做法。
(一)行政管理。
1、全面貫徹黨和國家的教育方針、政策，堅持正確的辦學(xué)方向。
2、學(xué)校常規(guī)管理工作由校長全面負責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)，具體分工，狠抓落實。
3、加強民主管理、實行校務(wù)公開。發(fā)揮黨組織在學(xué)校工作中的政治核心作用以及工會、共青團、少先隊等群團組織在學(xué)校管理工作中的作用。
4、制定科學(xué)的、符合學(xué)校發(fā)展實際、操作性較強的近期、中期和遠期發(fā)展規(guī)劃，做到一次性規(guī)劃、分階段實施。
5、加強學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)。使校級領(lǐng)導(dǎo)班子具備國家規(guī)定的相應(yīng)學(xué)歷和職稱，積極參加崗位培訓(xùn)，不斷提高自身素養(yǎng)。堅持每周一次集體政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(逢單周全校性學(xué)習(xí)、逢雙周按年級組學(xué)習(xí))，不斷提高理論水平、管理水平和業(yè)務(wù)能力。
6、加強中層管理干部隊伍建設(shè)。合理設(shè)置學(xué)校中層工作機構(gòu)，遴選中層管理干部，明確各類人員的工作職責(zé)，以制度管人。
7、加強教師隊伍建設(shè)。加強教職工的思想政治教育和師德教育，有計劃地組織教師參加各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研活動。
8、平時工作有布置、有檢查、有評比、有記錄，做到各種活動有記載、各項工作有記錄。
(二)教職工管理。
1、要求教職工遵守學(xué)校各項規(guī)章制度。教職工要遵紀守法，按時上、下班，按時參加學(xué)校組織的各種會議和活動，不遲到、早退和曠課。要服從組織安排，按時按質(zhì)按量完成學(xué)校布置的各項工作任務(wù)。
2、關(guān)愛學(xué)生。教師不得諷刺、挖苦、歧視學(xué)生，不得體罰和變相體罰學(xué)生，不得攆走和變相攆走學(xué)困生。
3、教師必須衣著整潔，儀表端莊，團結(jié)同志，行為舉止文明禮貌，語言規(guī)范健康，遵守職業(yè)道德，為人師表;上課期間不準吸煙和講電話。不強制學(xué)生購買教學(xué)輔助材料，不向?qū)W生推銷商品。不得在校園內(nèi)打麻將、打牌，不得參與黃賭毒、封建迷信和邪教活動。
4、教齡在20xx年以下的青年教師每學(xué)期應(yīng)聽課15節(jié)以上，教齡在20xx年以上的教師每學(xué)期聽課10節(jié)以上。
5、45歲以下的教師要有計劃地學(xué)習(xí)、應(yīng)用電腦知識，學(xué)會使用現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備，樹立終身學(xué)習(xí)理念和現(xiàn)代教育意識。
(三)教育教學(xué)管理。
1、嚴格執(zhí)行國家課程計劃。按照國家課程計劃和課程標準編制課程表，開齊課程，開足課時。
2、合理安排學(xué)生作息時間。嚴格控制學(xué)生在?；顒訒r間和活動量(包括教學(xué)、自習(xí)、課外活動時間)。
3、規(guī)范教材和教學(xué)輔導(dǎo)用書。不使用未經(jīng)省中小學(xué)教材審定委員地審定和未列入省教育要教材目錄的教材及各類輔導(dǎo)材料、參考讀物、練習(xí)冊、試題集等。
4、加強學(xué)籍管理。嚴格學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)、借讀、休學(xué)、復(fù)學(xué)等手續(xù)。
5、嚴格教學(xué)常規(guī)。抓好備課、上課、布置與批改作業(yè)、輔導(dǎo)、課外活動、考核等教學(xué)工作的各個環(huán)節(jié)。每月開展一次“四查”(查備課、上課、作業(yè)批改、聽課筆記)工作，并將檢查結(jié)果記入教師業(yè)務(wù)檔案。
6、保證音樂、體育、美術(shù)課時。每天堅持“三操”(即早操、課間操、眼保健操)、“兩課”(體育課、課外活動課)，組織每屆七年級新生做好軍訓(xùn)工作。
7、每學(xué)期舉行兩次以上全校性的教研活動，每月舉行一次教研組活動，并做好教研教改活動記錄。每學(xué)年開展一次教研教改成果評獎活動。
8、大力普及信息技術(shù)教育，優(yōu)化教學(xué)手段，豐富教學(xué)內(nèi)容，提高教學(xué)質(zhì)量。
(四)學(xué)生一日常規(guī)。
1、遵守作息時間。有病有事不能到校的要向老師請假。住校生要按時睡覺，按時起床，不得留宿外來人員，未經(jīng)請假不得在校外住宿。
2、生活簡樸，講究衛(wèi)生、注重儀表，穿戴整潔，堅持佩戴校牌和團員標志，遵守校紀校規(guī)，養(yǎng)成良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣。
3、文明禮貌。尊敬師長，孝敬父母，團結(jié)同學(xué)，樂于助人，惜時守信。不進營業(yè)性歌舞廳、桌球室、電子游戲室、網(wǎng)吧等場所。遵守交通規(guī)則，愛護公共財產(chǎn)，愛護花草樹木。
4、勤奮學(xué)習(xí)。課前認真預(yù)習(xí)，認真聽講，認真筆記，勤于思考，勇于提出問題，發(fā)表見解。課后認真復(fù)習(xí)，獨立完成作業(yè)，考試不作弊。
5、合理安排課余生活。積極參加團隊活動和社會實踐活動。
(五)德育管理。
1、加強黨組織、共青團、少先隊、班主任等德育工作隊伍建設(shè)，按德育工作職責(zé)要求，明確各類組織、各類人員的工作側(cè)重點，分工協(xié)作，構(gòu)建校本德育教育合力。
2、堅持升國旗制度。嚴格執(zhí)行《國旗法》，堅持每周一的升國旗儀式，組織師生在國旗下講話。
3、開展形式多樣的校園文化活動。組織學(xué)生掃墓、演講比賽、歌詠比賽、運動會等。
4、每學(xué)年評選一次“十佳學(xué)生干部”、“十佳學(xué)生”、“優(yōu)秀共青團員”和“先進性集體”等，形成良好的激勵機制。
5、凈化育人環(huán)境。建立中學(xué)生常識宣傳欄。
6、加大對校內(nèi)外環(huán)境綜合治理。防止宣傳暴力、兇殺、色情、恐怖、迷信的圖書報刊、音像制品等在校園內(nèi)傳播。
7、建立學(xué)校、家庭、社會三位一體的德育工作機制。每學(xué)年對新生進行一次心理健康教育專題講座，一次法治教育專題講座，通過家長會進行一次家庭教育專題講座。
8、積極開展“三生”教育活動。結(jié)合校本實際，有針對性地對學(xué)生進行生存、生命、生活教育，使學(xué)生珍視生命，愛惜生活，從而提高學(xué)生適應(yīng)社會的能力和自我管理能力。
(六)后勤管理。
1、建立健全各項財務(wù)制度。嚴格遵守財經(jīng)紀律，合理使用學(xué)校經(jīng)費，實行收支兩條線和銀行開戶管理制度、現(xiàn)金管理制度以及“一支筆”簽報制度，執(zhí)行大額開支報批制度，報賬員要按規(guī)定填報《會計報表》及相關(guān)財務(wù)資料。
2、嚴格執(zhí)行財務(wù)審計制度。成立學(xué)校財務(wù)監(jiān)審核小組。定期和不定期地對學(xué)校財務(wù)進行審計，并向全體教職工公布審計情況。
3、建立健全校舍、教育教學(xué)設(shè)施、食堂、水電、辦公用品等物業(yè)管理制度?；ê途S修項目在縣教育局指導(dǎo)下實行公開招標或議標。
4、加強學(xué)生食堂管理，制訂并執(zhí)行衛(wèi)生制度和采購驗收制度，確保學(xué)生食品衛(wèi)生安全。
5、嚴格就餐紀律，桌椅擦凈，排列整齊，地面、洗碗池及其他地方無亂倒的飯菜。
6、學(xué)生食堂不向外承包，堅持以服務(wù)學(xué)生、服務(wù)教育宗旨。
(七)校園建設(shè)、綠化美化。
2、建立衛(wèi)生包干和檢查評比制度，抓好環(huán)境衛(wèi)生，做到校內(nèi)無雜草，墻壁無污跡、灰塵，地面無果皮、紙屑、煙蒂、痰跡，垃圾入箱，廁所每天打掃，定期沖洗。
3、要求實驗室、辦公室、會議室等各室的門窗、玻璃安裝齊全，桌椅排列整齊，窗明幾凈，各類物件安置有序。圖書室、實驗室安靜整潔，圖書資料、報刊雜志、實驗用品擺放整齊、方便使用。各類用房定期作安全檢查，及時維修。
4、加強學(xué)生宿舍管理。讓學(xué)生宿舍空氣流通、清潔衛(wèi)生、物品安放有序，有宿舍管理規(guī)定，有住宿學(xué)生臺帳等。
5、規(guī)范校內(nèi)車輛擺放。校園內(nèi)的車輛必須按指定地點排列整齊。
(八)安全衛(wèi)生工管理。
1、建立大型活動報批制度，未經(jīng)縣教育局批準，不組織學(xué)校參加各種慶典活動，不組織學(xué)生參加商業(yè)性慶典、演出等活動。
2、加強學(xué)校安全衛(wèi)生教育。組織收看安全教育、法制教育專題片等，增強師生的防范意識和自護自救能力。
3、安排專職人員做好各室的通風(fēng)換氣、采光照明、防火防潮防蟲等工作。
4、堅持開展安全檢查和事故防范工作。及時排除安全隱患，嚴格教學(xué)設(shè)施、化學(xué)藥品、飲水飲食、取暖、用電、體育、勞動和其他集體活動等方面的管理，保證師生安全。住校生原則上不得在校外住宿、就餐，確需在校外住宿、就餐的，由學(xué)校確定專人負責(zé)，登記管理。
5、建立安全保衛(wèi)制度。各室設(shè)置專人負責(zé)，建立崗位責(zé)任制，嚴格管理。節(jié)假日安排人員值班。
6、學(xué)校每年對學(xué)生進行一次體格檢查，建立學(xué)校體質(zhì)健康卡，納入學(xué)生檔案。
(九)各功能室管理。
1、實驗儀器室、電教器材必須記好物品明細帳，新添置的實驗儀器、電教器材先入帳后使用。每學(xué)年須作一次清查，易耗品、儀器、器材報廢經(jīng)核實，帳面作注銷，使帳物相符。
2、儀器、器材必須專人保管、責(zé)任到人。師生不能歸個人所有。
3、保管人員要了解儀器、器材的功能、操作方法及性能，以便協(xié)助教學(xué)人員工作。
4、教師借用儀器、器材必須做好登記，按時歸還。外單位或個人借用，必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)、主管人員批準方可出借，若有損失，照價賠償。
5、實驗儀器的存放、保管應(yīng)遵守儀器保管規(guī)則，分類存放，標好標簽，便于使用。對易燃、易爆等藥品應(yīng)專柜保管，注意安全。所有儀器、軟件資料，音像資料分門別類存放，擺放整齊便于使用。
6、各室要經(jīng)常清掃，保持清潔，做好防塵、防火、防濕等工作。
(十)制度建設(shè)、檔案管理工作。
1、健全各項常規(guī)管理制度，明確各個崗位責(zé)任目標要求。做到項目工作有要求，事事處理有依據(jù)，人人有事做，事事有人管。按時按質(zhì)按量完成縣教育局布置的各項工作，自覺接受檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)，堅持重大事件、重大活動請示、報告制度。
2、健全教師考核制度。健全教師教育教學(xué)業(yè)務(wù)檔案，完善教學(xué)效果評價和教學(xué)過程監(jiān)控機制，每年對教師的政治思想、業(yè)務(wù)水平、工作態(tài)度和工作實績進行量化考核，以此作為評定職稱，受聘上崗、晉職晉級和獎懲的重要依據(jù)。
3、加強學(xué)校檔案建設(shè)。配備檔案資料柜，設(shè)兼職管理員。學(xué)校的文書、學(xué)籍、人事、統(tǒng)計報表等規(guī)范齊全、分類陳列，發(fā)揮檔案資料的使用效益，逐步過度到文本檔案與電子檔案共存的管理平臺。
s管理措施方案s管理實施方案篇十八
朝陽幼兒園管理方案是朝陽幼兒園正常運轉(zhuǎn)的重要保障，因此我們幼兒園必須結(jié)合實際做一套幼兒園的管理方案。下面結(jié)合我園實際特制定幼兒園管理方案，還請各位家長和幼教同仁給與批評建議：
朝陽幼兒園教師崗位職責(zé)
幼兒園教師對本班工作全面負責(zé)：
1、教師對本班幼兒的安全負責(zé)，嚴格執(zhí)行安全制度，防止事故的發(fā)生。
2、依據(jù)幼兒園教育工作計劃要求，結(jié)合本班幼兒的年齡特點和個體差異，制定教育工作目標、計劃，并組織實施，做好教育筆記。
3、觀察分析幼兒發(fā)展情況，認真填寫觀察記錄。
4、管理好幼兒的生活和做好幼兒衛(wèi)生保健工作。
5、為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的物質(zhì)和精神環(huán)境，發(fā)揮環(huán)境教育作用。
6、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研活動，積極進行教改實驗的立項與研究。
7、做好家長聯(lián)系工作，了解幼兒家庭教育環(huán)境，商討符合幼兒特點的教育措施。與家長共同配合，完成教育任務(wù)。
8、定期向主管園長匯報工作，并接受其檢查與指導(dǎo)。
9、負責(zé)本班房舍、設(shè)備、室內(nèi)外環(huán)境的清潔衛(wèi)生及消毒工作。
10、制作一些適合的力所能及的玩教具。同時負責(zé)保管本班幼兒的衣物和本班設(shè)備用具。
11、采取多種方式同家長加強聯(lián)系，爭取家長的配合，每期召開一次家長會，幼兒無故缺席、在園的表現(xiàn)情況要及時與家長聯(lián)系，共同做好幼兒保健工作。
朝陽幼兒園班級衛(wèi)生評比制度
1、幼兒教師衣著整潔、勤洗頭、勤洗澡、勤剪指甲。
2、幼兒日常生活用品專人專用，每人一巾一杯，每日消毒一次、放置合理。
3、幼兒飯前便后用流動水洗手，飯后漱口、擦嘴。
4、幼兒勤洗頭、勤洗澡，每周剪指甲一次。
5、保持幼兒服裝整潔。
6、保持室內(nèi)空氣流通，定時開窗通風(fēng)換氣，室設(shè)有防蚊、防蠅設(shè)備，做到無蠅、蚊、無痰跡、無蜘蛛網(wǎng)。
7、各班物品擺放整齊，地面保持清潔衛(wèi)生，無雜物堆放，清潔區(qū)保持整潔。
8、幼兒玩教具保持清潔，定期清潔消毒。
1、幼兒入園時，要認真檢查幼兒是否帶有危險品，如有發(fā)現(xiàn)要立即收管。
2、幼兒需要服藥的，教師要請家長親自登記有關(guān)事項(姓名、藥名、劑量、次數(shù)等)，并按時準確地為幼兒服藥。
3、幼兒進餐前教師對幼兒進行安全衛(wèi)生教育，防止意外事故的發(fā)生，如：燙傷、噎食等。
4、教師組織幼兒有秩序地上下樓及進出教室以免摔傷、擠傷。
5、幼兒的一日活動一定要在教師的視線之內(nèi)，器材及游戲的選用安全系數(shù)要高。
6、活動室、休息室的危險隱患一定要及早發(fā)現(xiàn)，及時采取有效措施進行整治。
7、經(jīng)常對幼兒進行防火、防電等安全知識的教育，嚴禁幼兒自己玩火、玩電。
8、班內(nèi)不要放置比較危險的學(xué)習(xí)用具和物品：如剪子、實驗器皿、勞動工具等。非幼兒用品應(yīng)放在幼兒拿不到的地方。
9、小型顆粒狀物品教育幼兒不要放入口內(nèi)，耳內(nèi)或吞食。
10、出現(xiàn)事故一定要與學(xué)校聯(lián)系，緊急處理。
11、幼兒入園離園時，教師與家長必須面對面交接。
12、膳食管理人員進貨時，嚴把食品質(zhì)量關(guān)，防止食物中毒。
13、注意房屋、玩具、電器設(shè)備、電源開關(guān)的使用安全，避免觸電、砸傷、燙傷等事故發(fā)生。
14、安全保衛(wèi)人員一定要堅守崗位，定時開鎖大門，嚴禁陌生人入內(nèi)。
15、園領(lǐng)導(dǎo)及教師要定期檢查大型玩具及班內(nèi)物品、玩教具，發(fā)現(xiàn)損壞及時維修，以防意外事故的發(fā)生。
15、院內(nèi)禁止各種車輛入行。
??? 為加強定點醫(yī)療機構(gòu)管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，切實維護參保人員的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國社會保險法》和《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實際，制定本暫行辦法。
第一條本辦法所稱醫(yī)保醫(yī)師是指執(zhí)業(yè)醫(yī)師或有醫(yī)療處方權(quán)的執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師，在具有統(tǒng)籌基金支付資格的定點醫(yī)療機構(gòu)注冊執(zhí)業(yè)，愿意為參保人員提供基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、離休干部醫(yī)藥費統(tǒng)籌服務(wù)，并經(jīng)醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)登記備案的醫(yī)師。
第二條醫(yī)保醫(yī)師為參保人員提供服務(wù)時應(yīng)履行以下職責(zé)：
(一)熟悉基本醫(yī)療保險政策規(guī)定，熟練掌握醫(yī)療保險用藥范圍、診療項目、醫(yī)療服務(wù)設(shè)施范圍和標準，自覺履行定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)協(xié)議的各項規(guī)定。
(二)認真核對參保就醫(yī)人員相關(guān)證件，做到人、卡相符，防止冒名就醫(yī)、住院等現(xiàn)象。
(三)認真書寫門診(住院)病歷、處方等醫(yī)療記錄，確保醫(yī)療記錄清晰、準確、完整。
(四)堅持因病施治的原則，合理檢查、合理治療、合理用藥，不誘導(dǎo)過度醫(yī)療。
(五)堅持首診負責(zé)制，執(zhí)行逐級轉(zhuǎn)診制度，不得診斷升級，不得推諉、拒收病人，嚴格入出院標準，不得以各種借口使參保人員提前或延遲出院。
(六)嚴格落實住院參?；颊呙咳召M用清單制度，對基本醫(yī)療保險不予支付的藥品、診療項目和耗材等要告知住院參保患者，并經(jīng)本人或家屬簽字同意。
(七)認真審核參保人員就診記錄避免重復(fù)開藥、重復(fù)檢查，嚴格執(zhí)行門診、住院帶藥相關(guān)規(guī)定。
(八)能夠協(xié)助醫(yī)療保險部門開展的基金檢查、門診慢性病、門診大病評審等工作。
第三條醫(yī)保醫(yī)師登記備案應(yīng)按照以下程序進行：
(一)定點醫(yī)療機構(gòu)聘任的醫(yī)師，可隨時向所在單位提出書面申請，填寫《市定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)保醫(yī)師申請表》，向所在定點醫(yī)療機構(gòu)提供醫(yī)師執(zhí)業(yè)證原件及復(fù)印件。
(二)定點醫(yī)療機構(gòu)負責(zé)對醫(yī)師申報材料的`收集、審核和匯總，并向當?shù)蒯t(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)統(tǒng)一報送《市定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)保醫(yī)師申請表》、《市定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)保醫(yī)師申報人員匯總表》(含電子版)，經(jīng)當?shù)蒯t(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)登記備案后，即可為參保人員提供醫(yī)療服務(wù)。
(三)市級統(tǒng)籌前確認的市本級醫(yī)療保險定點機構(gòu)向市醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)直接報送。其他定點醫(yī)療機構(gòu)按所在行政區(qū)域分別報送，各縣區(qū)匯總后報市醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)。
第四條醫(yī)保醫(yī)師執(zhí)業(yè)地點發(fā)生變化的，要按規(guī)定的程序，重新進行登記備案。醫(yī)保醫(yī)師退出定點醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)的，定點醫(yī)療機構(gòu)要及時辦理注銷手續(xù)。經(jīng)衛(wèi)生計生行政部門批準多點執(zhí)業(yè)的醫(yī)師，要分別向相應(yīng)的醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)提出申請。
第五條醫(yī)保醫(yī)師每年度初始積分為12分，考核時根據(jù)本年度考核查實的違規(guī)情形進行扣分，扣分分值記錄在考核年度，積分和扣分不跨年度累積，多點執(zhí)業(yè)的醫(yī)保醫(yī)師在不同執(zhí)業(yè)地點違規(guī)，扣分分值累計計算。
第六條醫(yī)療保險行政部門負責(zé)對醫(yī)保醫(yī)師醫(yī)保服務(wù)行為的監(jiān)管，通過日常管理、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、專項檢查、費用審核、受理投訴舉報等途徑，對醫(yī)保醫(yī)師執(zhí)行醫(yī)保政策、履行醫(yī)保服務(wù)協(xié)議以及醫(yī)保服務(wù)質(zhì)量等情況進行全面考核。
第七條一個自然年度內(nèi)，累計扣分6分以下的，由醫(yī)療保險行政部門責(zé)成其所屬定點醫(yī)療機構(gòu)進行誡勉談話;滿6分的，暫停醫(yī)保醫(yī)師醫(yī)保服務(wù)3個月;滿9分的，暫停醫(yī)保醫(yī)師醫(yī)保服務(wù)6個月;滿12分的，暫停醫(yī)保醫(yī)師醫(yī)保服務(wù)1年。暫停服務(wù)期限可跨年度執(zhí)行。
第八條第一次年度內(nèi)醫(yī)保醫(yī)師累計扣12分以上的，一年后可重新進行醫(yī)保醫(yī)師登記備案;第二次三年后可重新進行醫(yī)保醫(yī)師登記備案;第三次不再進行醫(yī)保醫(yī)師登記備案。
第九條醫(yī)保醫(yī)師被暫停醫(yī)療保險服務(wù)后要寫出書面檢查，報醫(yī)療保險行政部門并認真學(xué)習(xí)醫(yī)療保險相關(guān)政策規(guī)定，待暫停期滿后，可重新申請醫(yī)保醫(yī)師登記備案。
第十條市醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)統(tǒng)一負責(zé)全市醫(yī)保醫(yī)師信息管理工作，建立醫(yī)保醫(yī)師誠信檔案，對考核、違規(guī)處理等相關(guān)情況記錄在案?？h區(qū)發(fā)現(xiàn)的醫(yī)保醫(yī)師違規(guī)行為應(yīng)及時向市醫(yī)療保險行政部門報告。市醫(yī)療保險行政部門應(yīng)將處理結(jié)果進行備案，并定期對醫(yī)保醫(yī)師違規(guī)行為進行通報。
第十一條醫(yī)療保險行政部門應(yīng)在處理決定作出3個工作日內(nèi)，以書面形式將相關(guān)處理決定告知違規(guī)醫(yī)師所在定點醫(yī)療機構(gòu)，定點醫(yī)療機構(gòu)自收到處理決定之日起3個工作日內(nèi)告知違規(guī)醫(yī)師本人。
第十二條醫(yī)保醫(yī)師對醫(yī)療保險行政部門做出的處理決定存在異議的，可在接到書面通知后15個工作日內(nèi)通過所在單位向醫(yī)療保險行政部門提出意見，醫(yī)療保險行政部門應(yīng)認真研究，必要時可組織專家合議后作出決定。
第十三條定點醫(yī)療機構(gòu)被中止或解除定點服務(wù)協(xié)議的，該醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)保醫(yī)師服務(wù)權(quán)限同時中止或解除。
第十四條非醫(yī)保醫(yī)師和取消登記備案的醫(yī)保醫(yī)師提供醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)生的相關(guān)費用(急診、急救除外)，基金不予支付，由所在定點醫(yī)療機構(gòu)負責(zé)。
第十五條定點醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當制定本單位醫(yī)保醫(yī)師管理辦法。定期對醫(yī)保醫(yī)師進行醫(yī)療保險政策培訓(xùn)，每年不少于2次，每次不少于2課時，培訓(xùn)情況應(yīng)及時向醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)通報。
醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)不定期舉辦培訓(xùn)班，重點對年度扣分較高的醫(yī)保醫(yī)師進行政策培訓(xùn)。
第十六條醫(yī)療保險行政部門要充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用，公開投訴電話，暢通舉報通道，及時掌握醫(yī)保醫(yī)師為參保人員服務(wù)情況。
第十七條本辦法自發(fā)布之日起施行。
s管理措施方案s管理實施方案篇十九
伴隨著我國社會市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，眾多企業(yè)的發(fā)展目標和經(jīng)營理念逐漸進軍于追求最大經(jīng)濟效益。銀行自身扮演著經(jīng)營資金的特殊角色，其工作的首要重心就在于提高企業(yè)資金的運營效率。成本、利潤、競爭是我國商業(yè)銀行經(jīng)營管理的三大課題。成本是利潤的基石，怎樣核算和管理成本是我國商業(yè)銀行經(jīng)營管理的核心。國內(nèi)商業(yè)銀行經(jīng)營理念的確經(jīng)歷了一個不斷發(fā)展與深化的過程，但是現(xiàn)行銀行的發(fā)展模式和資金管理理念卻仍未能跟上時代發(fā)展的腳步，未能做到與時俱進，出現(xiàn)了諸如粗放式的管理方式、企業(yè)資金不計效益、負債不算成本以及銀行內(nèi)部的資源被無償占據(jù)、使用等等，這不僅不能滿足經(jīng)濟發(fā)展的需求，而且對銀行追尋最大經(jīng)濟效益和提升自身競爭力以此獲得更大的發(fā)展空間來說也是一個重要的阻礙。
另外，隨著我國加入世界貿(mào)易組織以來，我國銀行的發(fā)展理念和經(jīng)營方式也逐漸步入了與國際化的軌道，例如我國銀行對外資銀行開放程度在不斷擴大并進行了相關(guān)領(lǐng)域的友好合作，其先進科學(xué)的資金結(jié)算系統(tǒng)、完善科學(xué)的資金運行模式以及追求高效率、高效益的經(jīng)營理念對我國銀行改革目標和發(fā)展方向來說是一個很好的助推劑。同時對我國銀行在結(jié)算、經(jīng)營方面的計算機化、數(shù)字化以及服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)化等領(lǐng)域也起到了不可忽視的作用，但外資銀行的進駐同時也給我國銀行的發(fā)展帶來了不少挑戰(zhàn)和沖擊。我國銀行優(yōu)化成本管理方案是既是基于國內(nèi)實際發(fā)展情況的考慮，也是應(yīng)對金融業(yè)國際化的必然選擇。
2.銀行成本優(yōu)化管理的重要性。
隨著我國對外資銀行的逐步全面開放，國內(nèi)銀行目前所面臨的金融市場競爭日趨激烈。銀行成本優(yōu)化管理在提升銀行經(jīng)濟效益的同時也有利于其適應(yīng)激烈的國內(nèi)外市場競爭；在促使其轉(zhuǎn)換銀行經(jīng)營體制的同時也有利于優(yōu)化銀行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，從而推動節(jié)約型社會的建設(shè)。
1.對銀行資金實行統(tǒng)一配置和集中管理。
實行對銀行資金的優(yōu)化配置和統(tǒng)一管理既遵循了堅持從我國現(xiàn)當代社會經(jīng)濟經(jīng)濟發(fā)展的基本國情出發(fā)和與時俱進，也是我國銀行資金管理體制深入改革的必然趨勢和適應(yīng)于企業(yè)追求最大經(jīng)濟效益的最終目標。對資金實行統(tǒng)一配置和管理要充分發(fā)揮資金價格的導(dǎo)向作用，對銀行的資金成本和配置予以科學(xué)合理的計算，促進銀行信貸資金的流動，調(diào)整銀行負債資產(chǎn)業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)，推動銀行在資金管理上不斷走向科學(xué)化、合理化、效益化的道路。同時我過銀行資金的配置和管理還可以適時借鑒國外先進科學(xué)的資金運營方式。
2.建立和健全銀行內(nèi)部系統(tǒng)科學(xué)的資金成本核算認定體制。
建立和健全銀行內(nèi)部系統(tǒng)科學(xué)的資金成本核算認定體制有利于提高銀行資產(chǎn)質(zhì)量，有利于優(yōu)化銀行內(nèi)外部資源的合理配置，從而促進我國銀行整體競爭力、贏利能力的不斷提升。完善銀行內(nèi)部科學(xué)合理的資金成本核算體系主要從以下三個方面入手。
(1)科學(xué)合理認定銀行的籌資資本。銀行資本管理的一項重要工作就是通過合理的渠道、以最低的成本籌資銀行資本。籌資資本主要由應(yīng)繳稅金、工資費用以及存款利率組成。其中應(yīng)繳稅金是指依據(jù)國家所規(guī)定的納稅范圍比例和范圍予以計算；工資費用則是依據(jù)一般年份的給予標準，按照銀行資產(chǎn)和負債的比例進行設(shè)置；存款利率的衡量標準則主要依賴于銀行平均存款利率。以上三個內(nèi)容是籌資資本的基本標準，缺一不可。對于籌資資本的合理認定有利于在一定程度上引導(dǎo)基層把降低成本和擴展各種業(yè)務(wù)有機聯(lián)系在一起，把調(diào)整存量和優(yōu)化增量有機聯(lián)系咋子一起，也有利于其把長遠利益和眼前利益聯(lián)系起來。在進行籌資資本的認定時需要著重考慮其由于特定的經(jīng)濟環(huán)境因素所形成的定期存款量和存款剩余量大的一些問題，可以適當?shù)剡\用“特約存款”的途徑給予其一定的緩和期。同時對于一些剛剛開拓的銀行業(yè)務(wù)，特別是長遠利益大眼前利益小、整體利益大部分利益小的項目，在費用開支和利息計算上應(yīng)該給予相關(guān)的利益津貼，從而為整個銀行和其將來的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
(2)建立健全以贏利為發(fā)展目標的資金配置體制。對于銀行資金的配置需要秉承“有效、合理、贏利”的基本原則。其中“有效”是指可以隨時對銀行內(nèi)部基層資產(chǎn)進行結(jié)構(gòu)上的調(diào)整，及時正確處理低效率、無效資金占據(jù)使用現(xiàn)象。“合理”主要就是對銀行資產(chǎn)配置上能夠?qū)崿F(xiàn)最大程度上的合理化。“贏利”就是經(jīng)過一定的資金成本估算后適當定價以此來給予基層一定的贏利，從而推動基層積極主動尋求可以獲得高效率回報的銀行投資項目。
遵循以上三個原則首先要對資產(chǎn)的分類有一個明確的標準，資產(chǎn)標準的劃分需要對信貸臺賬給予的信息資料進行參考和分析，為了確保資產(chǎn)標準分類的正確、完整和避免重復(fù)，在進行劃分時可以按照五級分類法或者信用等級。
其次，對于資金的配置還需要和實際執(zhí)行利率相互融合，以確保銀行資金的配置可以適當?shù)亟o予基層一個公正、客觀、合理的贏利空間。一般而言，對于特大型系統(tǒng)貸款或者是企業(yè)，通過相關(guān)批準可以適當下浮利率；正常的資金配置則主要考慮利率政策方面的影響；其他的貸款則在正?；鶞世实臉藴噬仙险{(diào)百分之十到百分之三十等等。
最后，銀行資金的配置要充分發(fā)揮資金的價格導(dǎo)向作用。為了降低不良資產(chǎn)的占用比例，一般對不良資產(chǎn)配置資金價格相比較于正常收息貸款和平均利率要高，這樣也有利于推動基層積極壓貸與催收。而對于銀行內(nèi)部資產(chǎn)需要進行重新劃分，將正常費用開支項目、無形資產(chǎn)以及固定資產(chǎn)一并列入正常資金的使用范圍內(nèi)，且資金的配置一般低于其他的貸款。對于銀行資金未及時處理項目、各種貸款等一并列入額外的內(nèi)部資金使用范圍內(nèi)，資金的配置價格則與不良資金和一般的資金持平。對于有較好的發(fā)展前途、投資規(guī)模比較大、項目建設(shè)周期較短以及有國家政策重點扶持的工程，在資金價格配置上可以優(yōu)先考慮。在資金配置上還有一點需要額外注意是要全面考慮歷史殘留的特定因素。例如在處理不良資產(chǎn)的時候既要考慮由于政策因素而促成的一般性問題，也要考慮到其和人民銀行貸款資產(chǎn)的不同點。
(3)平衡資金配置和資金集中利率差價。這也是促進銀行負債業(yè)務(wù)平衡發(fā)展和提升銀行整體競爭力、贏利能力的重要要求。銀行資金配置價格對于銀行基層行銷業(yè)務(wù)來說既是一種回報，同時也有利于為銀行基層營造一個公正、客觀的競爭舞臺，而在這個舞臺上，價差行能夠充分利用貸款項目多、客戶多的優(yōu)勢著重發(fā)展結(jié)售匯、貸款行銷業(yè)務(wù)，憑借借入資金、發(fā)放貸款的途徑來獲取一定的經(jīng)濟價值；存差行可以充分利用存儲用戶有多、資源豐富的特定條件來擴充和發(fā)展自己的負債業(yè)務(wù)、個人以及中間業(yè)務(wù)，從而創(chuàng)造一定的經(jīng)濟價值。這樣不僅有利于避免因為自身條件的盲目性而形成無序競爭的混亂狀態(tài)，也有利于銀行資產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)均衡發(fā)展，促進銀行內(nèi)、外部資源的良性循環(huán)和提升我國銀行的總體競爭力。
3.健全銀行內(nèi)部的運營體制，確保資金運營風(fēng)險。
優(yōu)化銀行成本管理方案必須要有比較健全的銀行內(nèi)部風(fēng)險控制系統(tǒng)和業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)。銀行可以借鑒計算機控制系統(tǒng)來加強對銀行的授信管理，建立和健全規(guī)范化的審批制度和審查程序，確保操作系統(tǒng)的安全性；同時也可以完善對資金的科學(xué)預(yù)測、風(fēng)險預(yù)測系統(tǒng)，充分利用銀行內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，建立交流溝通機制，強化外部聯(lián)系與溝通，增進內(nèi)部信息共享與交流。隨時優(yōu)化對資源、信息的配置和交流，防止利率、市場、經(jīng)營風(fēng)險的產(chǎn)生。同時還應(yīng)該健全對銀行內(nèi)部績效考核體制和更新銀行經(jīng)營管理理念。適時對銀行基層工作人員予以客觀、公正、合理的評價，及時開展內(nèi)部控制評價工作，充分了解和認識現(xiàn)實狀況；在內(nèi)部控制評價的基礎(chǔ)上，進一步明確初始狀態(tài)、約束條件和遷移方式。促使銀行的經(jīng)濟效益能夠和行內(nèi)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)自身利益、行內(nèi)員工息息相關(guān)，鼓勵其進行業(yè)務(wù)的開拓和發(fā)展以及管理理念的創(chuàng)新。
總而言之，銀行成本管理方案的優(yōu)化在運營過程中需要行內(nèi)服務(wù)部門與經(jīng)營部門各個不同部門的協(xié)調(diào)合作，需要行內(nèi)基層員工開拓業(yè)務(wù)發(fā)展空間和創(chuàng)新發(fā)展形式，需要行內(nèi)相關(guān)人員適時更新銀行經(jīng)營管理理念，從而共同促進銀行自身競爭力的提升和實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化。
s管理措施方案s管理實施方案篇二十
為進一步整頓和規(guī)范全縣物業(yè)行業(yè)領(lǐng)域市場秩序，全面提升物業(yè)管理服務(wù)整體水平。按照州委、州政府安排，將20xx年定為州物業(yè)管理服務(wù)提升年。為貫徹落實州物業(yè)管理服務(wù)提升年活動，根據(jù)xx辦發(fā)《xx辦公室關(guān)于印發(fā)州物業(yè)管理服務(wù)提升年活動實施方案的通知》精神，著力解決我縣當前物業(yè)管理工作的重點、熱點和難點問題，健全物業(yè)管理長效機制，促進物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)范、健康、有序發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合我縣實際，制定如下實施方案。
全面貫徹黨的十九大和十九屆五中全會精神，深入貫徹落實省、州物業(yè)管理要求，以便民、利民、惠民、安民為宗旨，以解決物業(yè)管理突出問題為導(dǎo)向，牢固樹立“以人民為中心”的新發(fā)展理念，按照州上提出的“屬地管理與條塊聯(lián)動、政府引導(dǎo)與分類管理、業(yè)主自治與專業(yè)服務(wù)、依法監(jiān)管和規(guī)范管理相結(jié)合”的原則，加快補齊短板弱項，規(guī)范物業(yè)服務(wù)，加強監(jiān)督管理，改善居民生活環(huán)境，努力構(gòu)建物業(yè)小區(qū)長效管理機制，創(chuàng)造宜居、方便、舒心、美好的小區(qū)居住環(huán)境。
利用一年的時間，集中解決群眾反映突出的小區(qū)違法建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患、物業(yè)服務(wù)、維修資金、業(yè)主委員會等問題。物業(yè)服務(wù)社會滿意度明顯提高、物業(yè)服務(wù)常態(tài)長效監(jiān)管深入推進、物業(yè)服務(wù)行業(yè)整體水平全面提升、業(yè)主委員會履職能力普遍增強，確保新建住宅項目物業(yè)服務(wù)覆蓋率達到100%，力爭老舊小區(qū)物業(yè)全覆蓋，物業(yè)管理存在的熱點、難點問題明顯得到治理。人民群眾獲得感、幸福感和滿足感明顯提升。
（一）全面落實責(zé)任，切實構(gòu)建高效管理機制。
一是強化對物業(yè)管理服務(wù)提升行動的領(lǐng)導(dǎo)，成立縣物業(yè)管理服務(wù)提升年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一協(xié)調(diào)行動開展，全面推進物業(yè)管理服務(wù)提升。
（一）動員部署階段（20xx年3月10日~3月31日）。各相關(guān)單位全面啟動安排部署活動任務(wù)，各相關(guān)部門要對應(yīng)工作職責(zé)，重點推進。利用電視臺、網(wǎng)絡(luò)等新媒體，“說事墻”、“回音壁”宣傳欄等，加論宣傳引導(dǎo)。設(shè)立舉報電話、電子信箱等方便快捷的信訪投訴渠道，接受廣大群眾的社會監(jiān)督，部署執(zhí)法檢査工作。
（二）集中攻堅階段（4月1日~10月31日）。堅持問題導(dǎo)向，針對重點難點問題，多措并舉，壓茬推進，強力攻堅。
一是3月底前完成業(yè)委會組建和業(yè)委會職能講座，聘請專業(yè)老師向業(yè)委會成員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)負責(zé)成立業(yè)委會的工作人員進行授課，明確業(yè)委會成立的實操程序以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的職能與義務(wù)；對已成立業(yè)主大會、選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會的，開展業(yè)主委員會業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使其逐步進入角色開展工作。
二是舉行物業(yè)管理員培訓(xùn)班，進一步提高物業(yè)經(jīng)理人的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和法制觀念。
三是物業(yè)企業(yè)按照活動要求內(nèi)容自查自糾，部門全面摸底，認真梳理排査物業(yè)行業(yè)中的各類矛盾、糾紛和問題，以小區(qū)為單位建立工作臺賬，列出問題清單，制定整改措施，逐條、逐項化解問題，銷號。
四是六月底前，要組織州縣人大代表、政協(xié)委員、業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表觀摩學(xué)習(xí)，開展互學(xué)互比互促活動，補齊短板。
五是開展“回頭看”。對管理規(guī)范、服務(wù)標準、業(yè)主口碑好的企業(yè)給予表彰，對不積極開展活動、管理混亂、服務(wù)質(zhì)量差、業(yè)主意見大的企業(yè)進行通報批評。若發(fā)現(xiàn)拒不整改的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，將其不良行為納入物業(yè)行業(yè)誠信檔案，記入物業(yè)服務(wù)企業(yè)“黑名單”，并堅決剔除出物業(yè)服務(wù)市場。
（三）鞏固提升階段（20xx年11月1日~12月31日）。及時將工作進展情況和典型案例進行梳理，發(fā)揮正反典型的導(dǎo)向作用，及時總結(jié)推廣好做法好經(jīng)驗，及時總結(jié)經(jīng)驗，深入分析物業(yè)管理存在的共性問題、突出問題，深入查找深層次原因，研究提出長效措施，形成長效化、制度化、規(guī)范化的管理制度成果，推動物業(yè)管理高質(zhì)量發(fā)展。查處典型案件進行分析和總結(jié)，形成經(jīng)驗材料，通過媒體向社會公開，集中通報一批違法違規(guī)典型案例，打擊違法違規(guī)行為，對工作組織落實得力，完成任務(wù)出色的項目和項目經(jīng)理人給予計入信用檔案并加分或向上級審批部門提出物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用升級等獎勵，營造良好社會風(fēng)氣。
（一）強化組織領(lǐng)導(dǎo)。成立縣物業(yè)管理服務(wù)提升年活動領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”），負責(zé)全縣物業(yè)管理組織領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、制度建設(shè)，系統(tǒng)研究解決重點難點問題?？h住建局為牽頭單位，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，定期組織召開聯(lián)席會議，實行“縣負總責(zé)、部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓落實”的工作機制。各成員單位要高度重視，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，合理調(diào)配人員充實物業(yè)管理監(jiān)管力量，切實履行部門監(jiān)管職責(zé)。相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx要落實屬地管理責(zé)任，明確一名領(lǐng)導(dǎo)，抓好部署推動和督促落實。要建立相應(yīng)的工作機制，制定實施方案，做好排查整改進度安排、任務(wù)落實、資源調(diào)配等，認真開展管理服務(wù)提升活動，確保責(zé)任落實到位。
（二）靠實部門責(zé)任。進一步明確工作目標和職能部門職責(zé)，建立責(zé)任清單，加強分工協(xié)作，強化責(zé)任落實，協(xié)同解決物業(yè)管理難題，形成物業(yè)管理工作的最大合力。住建部門負責(zé)指導(dǎo)物業(yè)管理服務(wù)提升年活動開展，協(xié)調(diào)部門信息共享，建立健全物業(yè)管理服務(wù)長效機制，負責(zé)房屋建筑工程保修期內(nèi)對開發(fā)建設(shè)單位履行質(zhì)量保修責(zé)任的監(jiān)督。負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主大會、業(yè)主委員會及物業(yè)管理企業(yè)的工作，物業(yè)管理人員的相關(guān)培訓(xùn)。發(fā)改部門指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)收費基準價及浮動幅度。市場監(jiān)管部門負責(zé)物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理，受理物業(yè)服務(wù)收費咨詢及投訴，協(xié)調(diào)解決因物業(yè)管理收費引發(fā)的矛盾和糾紛，對超標準和超范圍收費，不按規(guī)定明碼標價、強制服務(wù)并收費等亂收費行為依法進行查處，小區(qū)電梯運行安全監(jiān)管和投訴處理，督促使用單位做好電梯安全管理和維護保養(yǎng)工作，對未取得相關(guān)執(zhí)照擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事經(jīng)營活動的，依法進行查處。財政部門負責(zé)住房專項維修資金的監(jiān)督工作。自然資源部門負責(zé)按照設(shè)計規(guī)范和工程標準對居住小區(qū)詳細規(guī)劃進行審查、對地下車位性質(zhì)和地上車位權(quán)屬進行認定，按規(guī)定標準設(shè)置物業(yè)管理和社區(qū)用房等配套公建，并在審查的規(guī)劃圖紙中明確標注位置面積，做好配套公建的規(guī)劃竣工驗收工作。民政部門負責(zé)“物業(yè)服務(wù)+養(yǎng)老服務(wù)”居家社區(qū)養(yǎng)老模式運行。公安部門負責(zé)指導(dǎo)小區(qū)安防視頻監(jiān)控，未按規(guī)定虛報、挪用、騙取、侵占維修資金，規(guī)范居民小區(qū)周邊道路停車秩序，對停車矛盾突出的住宅小區(qū)要結(jié)合小區(qū)周邊道路實際情況，確定車輛臨時停車泊位并做好劃線工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx負責(zé)組織開展模范、文明小區(qū)創(chuàng)建活動；協(xié)調(diào)處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動中的糾紛；負責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)物業(yè)管理數(shù)據(jù)資料收集建檔工作，包括：物業(yè)服務(wù)企業(yè)情況，物業(yè)管理項目數(shù)量、名稱、服務(wù)區(qū)面積情況，物業(yè)管理用房情況，業(yè)主委員會情況，物業(yè)服務(wù)企業(yè)及項目經(jīng)理誠信情況等。
（三）加大督導(dǎo)調(diào)度。把提升物業(yè)管理服務(wù)工作作為強化物業(yè)管理、提升物業(yè)服務(wù)水平的重要抓手，進行定期督導(dǎo)檢查，隨機抽查、暗訪。對群眾反映強烈、問題突出的典型案例掛牌督辦，及時公布查處結(jié)果，做到哪里未整改就跟蹤到哪里，哪里沒有達標就督査哪里。形成周推進、月通報、月溝通協(xié)商、季度評比觀摩、常態(tài)化培訓(xùn)等機制，通過巡查—交辦—整改一反饋一通報等形成工作閉環(huán)。對檢查中發(fā)現(xiàn)存在問題較多且整改不力的小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)實行“紅黑榜”等措施，堅決予以通報、曝光，并記入企業(yè)信用檔案，確?；顒釉鷮嵧七M，落到實處。
（四）構(gòu)建長效機制。加強政策宣傳，開展“物業(yè)管理服務(wù)提升年”系列主題宣傳活動，在新聞媒體設(shè)置專欄，開展深度報道，大力營造關(guān)心支持物業(yè)服務(wù)業(yè)發(fā)展的濃厚氛圍。開展互學(xué)互比互促活動，積極培育品牌企業(yè)和優(yōu)秀示范項目。總結(jié)好的經(jīng)驗做法，建立健全常態(tài)長效管理機制。
s管理措施方案s管理實施方案篇二十一
為了切實加強農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作，推進石羊河流域綜合治理生態(tài)環(huán)境綜合治理，營造整潔、優(yōu)美、文明的生產(chǎn)生活環(huán)境，保障人民群眾身體健康，促進人與處自然和諧相處，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以中央和省、市城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動方案為指導(dǎo)，以創(chuàng)建省級文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)和深入開展社會主義新農(nóng)村建設(shè)為目標，以建立健全農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生長效管理機制為抓手，以整治村級環(huán)境衛(wèi)生、陳年垃圾和衛(wèi)生死角為重點，按照“政府組織、村組負責(zé)、部門協(xié)調(diào)、全民參與”的方針，建立“鎮(zhèn)督導(dǎo)、村負責(zé)、組集中、戶落實”的長效管理機制，在新農(nóng)村建設(shè)示范片全面開展整潔行動，在民武路、金武路、二環(huán)路、新建路、雙擁路五條主要公路沿線村重點集中開展整潔行動，使全鎮(zhèn)生產(chǎn)生活環(huán)境得到根本改善。
二、工作目標。
(一)整治目標。
垃圾、無亂搭亂建臨時建(構(gòu))筑物。
2、院落整潔，畜禽圈養(yǎng)，糞便及時清理。
3、集鎮(zhèn)區(qū)及主干道路兩側(cè)，無占道經(jīng)營、亂設(shè)攤點，攤位整潔，擺放有序，衛(wèi)生設(shè)施完善。
4、廢品收購點內(nèi)堆放有序，四面有墻，大門完整。
(二)任務(wù)分解。
1、村民：庭院內(nèi)外衛(wèi)生整潔，美化綠化;。
2、村民小組：村組道路兩側(cè)5米內(nèi)及居民巷道內(nèi)“四堆”清理、“四坑”清除;。
3、行政村：通村公路兩側(cè)“四堆”清理、“四坑”清除;、
(三)具體標準。
二是各家各戶家禽家畜必須圈養(yǎng)，不允許隨地亂跑，無動物糞便;三是無亂堆亂放、無亂貼亂畫;四是河道內(nèi)無飄浮物和垃圾;五是無旱廁、露天糞池。
三、工作步驟。
散”處理的原則處理好垃圾。一是垃圾分區(qū)負責(zé)，各村以組為單位劃分責(zé)任區(qū)，保潔員為責(zé)任人，國、省、縣、鎮(zhèn)、村等主干道路、橋、河流、溝渠明確專人打掃;二是垃圾分類處理，各村每戶在清理垃圾時，對垃圾自我分類，對無機垃圾如白色塑料等進行焚燒;三是垃圾分戶處理，各村每戶門前屋后垃圾自行處理;四是垃圾分散處理。3、建立家禽家畜圈養(yǎng)制度。各村每戶自養(yǎng)的家禽家畜要進行圈養(yǎng)，各組監(jiān)督員每天進行督導(dǎo)檢查，各村的村干部每天進行一次檢查，包村領(lǐng)導(dǎo)和干部要每月開展三次檢查清理。
四、工作措施。
(一)建立工作機構(gòu)。1、成立金羊鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生長效整治行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組由鎮(zhèn)黨委書記趙彥民同志任組長，鎮(zhèn)長楊新年同志任副組長，李文軍、蔡程程、程建煒、吳仁德、包玉秀、張興福、閆新雅、魯彥山等同志為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由李普文同志兼任辦公室主任;2、鎮(zhèn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組分片負責(zé)，各片重點工作由所包村領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)。3、各村要成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組，第一責(zé)任人為村黨支部書記，制定具體行動方案，其中每個責(zé)任區(qū)除有專門的責(zé)任人外，還必須明確一名村干部為責(zé)任人，并報鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所。
組建立1個垃圾池。3、完善主干道路硬化和綠化，下水道改造。(三)落實經(jīng)費保障。1、每組建立1個垃圾池，由村統(tǒng)一進行建設(shè);2、各村衛(wèi)生保潔員工資，采取村組投入與群眾自籌相結(jié)合的形式;3、各組綠化、亮化、美化、潔化經(jīng)費由村先行投入，年終鎮(zhèn)政府對完成好的村采取以獎代補。(四)建立考核機制。1、鎮(zhèn)政府把“環(huán)境衛(wèi)生整潔行動”工作納入年度目標管理考核，考核結(jié)果與村干部報酬掛鉤。
2、考核對象：15個村、140個村民小組。3、考核辦法：鎮(zhèn)績效考核辦公室、環(huán)衛(wèi)所，按照《金羊鎮(zhèn)村級“環(huán)境衛(wèi)生長效整治行動”考核標準》每月對各村開展三次考核評分工作，按季度進行考核匯總評優(yōu)評先，堅持“適當平衡、激勵上進、鞭策后進”原則，按照得分高低，每季評出先進3名(考核得分在85分以下不得評為先進)，分別給予通報表揚和獎勵。同時，對考核后三名進行通報批評和罰款。4、獎懲辦法：(1)在考核中，獲季先進獎前3名的村分別獎勵300、200、100元，獎勵資金的50%用于獎勵村干部，30%用于獎勵保潔員，20%用于獎勵包村干部。對考核后3名的村分別罰款100、200、300元，在干部績效工資和村級下?lián)芙?jīng)費中扣除，罰款50%由包村干部承擔，50%由村干部承擔。
全區(qū)年度考核中評為先進的村獎勵800元。(4)各村應(yīng)按要求配備保潔員，保證保潔人員工資等基本待遇的發(fā)放工作，若有保潔員待遇得不到落實情況出現(xiàn)，鎮(zhèn)政府將扣抵下?lián)芙?jīng)費直接發(fā)放給保潔員。(5)每半年組織一次全鎮(zhèn)保潔人員會議，年終開展“綠色衛(wèi)士”評比活動，并進行表彰獎勵。(6)鎮(zhèn)考核小組每月根據(jù)檢查情況對一些衛(wèi)生死角進行錄像曝光，曝光2次以上的村在村干部年終考核時扣除10分，并且當年不得評先評優(yōu)。對于因不重視、工作不力，年度內(nèi)2次鎮(zhèn)排名在后3位的村黨支部書記進行誡勉談話。
7分。每少1戶扣0.5分。10、各村每戶有1個垃圾桶，擺放合理，保持整潔的計4分。每少1個扣0.5分。11、垃圾處理30分3、各村每戶垃圾分類處理，焚燒池內(nèi)垃圾3天要主動焚燒一次，垃圾處理率達到100%的計15分。每發(fā)現(xiàn)10戶垃圾焚燒池內(nèi)垃圾未分類處理的扣1分。12、各村每戶垃圾衛(wèi)生費收取率達到80%的計4分，未達到40%的扣2分。13、村主次干道平整，暢通無阻計2分。發(fā)現(xiàn)一處扣0.5分。14、無馬路市場經(jīng)營現(xiàn)象計2分。發(fā)現(xiàn)一處扣0.5分。15、交通秩序10分3、無占道違章搭建現(xiàn)象計2分。發(fā)現(xiàn)一處扣0.5分。16、無占道亂擺攤點現(xiàn)象計2分。發(fā)現(xiàn)一處扣0.5分。
s管理措施方案s管理實施方案篇二十二
曾經(jīng)有一個單位要招聘一個部門負責(zé)人，出的唯一一道面試題是：“誰為你發(fā)工資？”這實際上考核的是服務(wù)意識的問題。xx后，只有一人被錄取了，他的回答是：“單位為我發(fā)工資，因為是單位給我提供了舞臺；顧客為我發(fā)工資，因為顧客為我們帶來了效益；我自己為自己發(fā)工資，因為一切還要靠自己的主觀努力”。
在工作崗位上，要贏得服務(wù)對象的尊重，是取得成功的重要環(huán)節(jié)。要做到這一點，就必須勤勤懇懇，嚴于律己，維護好個人形象。因為個人在工作崗位上的儀表和言行，不僅關(guān)系到自己形象，而且還被視為單位形象的具體化身。
維護好個人的形象，既要注意自己的儀表、舉止、著裝，也不要“衣帽取人”。要做到“六不和四要”。
“六不”就是：不對他人評頭論足，不談?wù)搨€人薪金，不要諉過給同事，不干私活，不聽私人電話，不打聽、探究別人隱私。
“四要”就是：衛(wèi)生要主動搞，個人桌面要整潔，同事見面要問好，辦公室來人要接待。
除了以上的要求個人著裝也非常重要，有6戒要注意：
二戒亂。工作時間，通常應(yīng)力求莊重、素雅而大方，花色不要過于鮮艷搶眼，不要讓人產(chǎn)生“搶顧客的風(fēng)頭”的錯覺。
三戒奇。絕對不應(yīng)當在款式上過分奇特，也不應(yīng)在搭配上過于特殊。
四戒短。衣著過分肥大或短小，都是不得體的。要避免著裝過短的情況。在莊重嚴肅的場合，不允許穿西裝短褲、超短裙等過“短”的服裝，不然既不文明，也不美觀。
五戒緊。女性，還應(yīng)避免使自己的正裝過于緊身。服裝過分地緊身，只會產(chǎn)生兩種效果：要么過度地展示個人的線條，要么會使自己內(nèi)衣的輪廓被不雅地外現(xiàn)。它們都只會破壞服裝的美感，把自己的“美中不足”夸張地暴露在別人面前。
六戒露。工作場合，著裝不允許過分暴露或太透明。特別是女性，胸、肩、背、腰、腳趾、腳跟不可以露。
同時作為職場的一員關(guān)系的處理也是也要注意相應(yīng)的禮節(jié)。
服務(wù)人員，必須高度重視各種人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。應(yīng)注意以禮待人，內(nèi)求團結(jié)，外求和睦。
1、和顧客的關(guān)系。處理、協(xié)調(diào)和顧客的關(guān)系，要熱誠接待、一視同仁。要注意你所處的特殊位置，明確你的形象就是單位形象，你的態(tài)度就是單位態(tài)度。所以，一定要協(xié)調(diào)好和顧客的關(guān)系。即使和顧客發(fā)生了異議、沖突，只要沒傷害到自己的原則問題，都應(yīng)該站在體諒顧客的角度，退一步進行處理。
2、和上級的關(guān)系。要服從上級的安排，支持上級的工作。并要維護上級的威信。上級需要把握的是大局，不管自己和上級關(guān)系怎么樣或?qū)λ麄兊目捶ㄔ趺礃?，都要以實際行動維護上級的威信，要以禮相待，不能囂張放肆。
3、和下級的關(guān)系。要處處尊重，時時體諒，不徇私情、善解人意。當下級提出不同工作意見時，上級應(yīng)該持歡迎和感謝的態(tài)度。要注意發(fā)揮整個辦公室的力量來商討解決事情，而不要只顧面子，不懂裝懂。如果下屬的意見說得太刺耳，甚至是不合實際的個人攻擊，只要不妨礙工作，都沒有必要或者不應(yīng)該想著報復(fù)。對于下屬中有較強才干、能獨當一面的，應(yīng)該積極地提拔。
4、和平級的關(guān)系。處理好和同級的關(guān)系，對于團隊精神的體現(xiàn)非常重要。一要相互配合、互相勉勵。二要不即不離，保持同事間交往的適當距離。三是要誠信待人，互相團結(jié)。
上面講的是關(guān)于服務(wù)禮儀概念方面的內(nèi)容，下面我們?yōu)榇蠹覝蕚淞嗽敿毜奈飿I(yè)客服部的禮儀規(guī)范。
3、在小區(qū)、電梯內(nèi)、樓道內(nèi)遇到客戶應(yīng)微笑并主動問好，并讓客戶先行；
4、接待來訪客戶時要舉止得體、大方，語言要禮貌、熱情，不夸張；
7、站立時，雙腳與雙肩自然垂直分開，肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸收腹；
8、交往語言：您好，您請，請問……，麻煩您……，勞駕您……，謝謝，對不起……，再見。
9、電話語言：您好康橋物業(yè)，請稍等，請問，請您放心，我一定幫您留意的，對不起，謝謝，再見。
10、接待語言：您好，請坐，請您……好嗎？打擾您一下，我能幫您什么嗎？請稍等，對不起，謝謝，再見。
1、電話鈴響三聲內(nèi)接聽，說問候語："您好！康橋物業(yè)。"遇上節(jié)日要講祝福語，如"新年好！"、"節(jié)日快樂！"。
2、確認來電人的身份、要求，應(yīng)說："請問您貴姓？"或"請問您是哪里？""有什么可以幫到您？"。如果不能馬上滿足對方的要求，應(yīng)說："對不起"或"請稍等"，然后再解釋。語調(diào)平穩(wěn)、語氣平和，發(fā)音清楚。
3、在接聽電話過程中，不得長時間沉默，應(yīng)適當?shù)赜?好！"、"好的！"等語言回應(yīng)，以表示在認真傾聽。
4、通話中若需暫時中斷，應(yīng)向?qū)Ψ秸f："對不起，請稍候。"然后捂住話筒，繼續(xù)時應(yīng)向?qū)Ψ秸f："對不起，讓您久等啦。"。
5、通話過程中，如有客人來訪時，應(yīng)點頭微笑，并用手勢示意對方坐下。收線后，應(yīng)立即表示歉意，說："對不起，讓您久等啦。"。
6、收線：應(yīng)先確認對方是否有其它需要："您還有其它需要嗎？"，待對方確認無需求后，說"再見！"并等對方掛斷電話后再收線。
1、每天上班遇到業(yè)主或同事，都應(yīng)面帶微笑，并主動問好。
2、應(yīng)隨時保持辦公室安靜，不大聲喧嘩；暫時離開辦公室也應(yīng)將辦公桌收拾整齊，站起時應(yīng)輕輕起身，把座椅輕輕置于辦公桌底。
3、值班場所及工作區(qū)域不能抽煙、吃東西。
4、進入其他值班場所時，應(yīng)先敲門，經(jīng)允許方可進入；如遇業(yè)主或同事正在交談，應(yīng)表示歉意，說"對不起，打擾了！"。
5、下班時應(yīng)主動向同事說"再見！"。
6、與人握手時要微笑欠身，伸出右手。
（1）不可戴手套；
（2）特殊情況（如手臟）不方便握手時，應(yīng)及時表示歉意；
（3）同女士、上級、年長者握手時，應(yīng)等對方先伸手。
1、客人來訪時應(yīng)立即放下手邊的工作，起身熱情問好、招呼讓座。
（2）如處理時間過長，應(yīng)適時表示歉意。
2、禮貌得問明來意，耐心地聽取對方敘說，保持正確的儀態(tài)。
3、如來訪者尋釁鬧事時，應(yīng)保持高度冷靜，本著"有理、有利、有節(jié)"的原則，控制事態(tài)的進一步擴大。
4、來訪者告辭時，應(yīng)主動起身送至門口，并說："再見！"、"您慢走！""歡迎再來！"。
5、與客人同行時，應(yīng)主動為其開門、引導(dǎo)，并讓客人先行；乘坐電梯時，應(yīng)主動選層，電梯門打開后，站在電梯轎廂門邊，用手擋住轎廂門，讓客人先上、下。
1、按規(guī)定著裝、佩帶工作牌，保持良好形象。
2、敲門：
（2）業(yè)主開門后應(yīng)先說"您好！"，并說明身份及來意。
3、進門：征得業(yè)主同意后，應(yīng)微笑說"謝謝！"。
4、進門后：
（1）業(yè)主讓座方可就坐；
（2）向業(yè)主說明拜訪目的，并同業(yè)主進行有效交流；
（3）嚴禁接受業(yè)主敬煙、小費及禮物；
（4）嚴禁在業(yè)主家中吸煙、喝水、吃零食、用餐等；
（5）嚴禁使用洗手間。
５、告辭：
（1）應(yīng)向業(yè)主說"謝謝！"和"再見！"；
（2）主動為業(yè)主把門關(guān)上。
s管理措施方案s管理實施方案篇二十三
為貫徹落實集團公司《20xx年安全工作安排意見》(六工礦黨發(fā)[20xx]1號)文件精神，結(jié)合集團公司《六枝工礦(集團)有限責(zé)任公司對標管理實施方案》(六工礦發(fā)[20xx]15號)的文件要求，推動我公司各項工作科學(xué)、健康發(fā)展，經(jīng)研究，特制定本實施方案。
一、認真理解對標管理的內(nèi)涵。
對標管理也稱標桿管理，是現(xiàn)代化企業(yè)最主要的管理工具之一，是企業(yè)不斷尋找和研究先進企業(yè)的最佳實踐。對標管理法是對企業(yè)生產(chǎn)中的各種投入產(chǎn)出指標進行篩選、歸集和分類，選擇重點項目和關(guān)鍵指標，對照行業(yè)最優(yōu)指標值進行比較，深入查找和分析自身存在的差距與不足，進而改進現(xiàn)有生產(chǎn)工藝、管理制度和作業(yè)流程，挖掘潛力，提高競爭力，追趕或超越標桿企業(yè)的一種良性循環(huán)的管理方法。實施對標管理有利于加強成本控制，有利于加強目標管理，有利于加強效績考評。實質(zhì)是一種促進組織績效改進和提高的工具，是模仿、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的過程。
二、正確認識實施對標管理的意義。
對標管理是一種有目的、有目標的學(xué)習(xí)過程，也是一種能引發(fā)新觀點、激勵創(chuàng)新的管理工具。通過開展對標管理的對標-達標-創(chuàng)標工作流程，研究榜樣楷模出色績效的原因，重點學(xué)習(xí)標桿單位的管理制度、激勵機制和技術(shù)措施，分析對方的優(yōu)點和查找自身存在的不足，有利于加強成本控制，有利于強化目標管理，有利于加強效績考評，從而提升我礦整體經(jīng)營運行質(zhì)量。
三、成立對標管理領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長：公司經(jīng)理。
副組長：公司領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員。
成 員：副總工程師生產(chǎn)技術(shù)部部長安全監(jiān)察部部長人力資源部部長及各單位黨政負責(zé)人。
領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是審定對標工作管理辦法和標桿體系，研究決定對標管理工作中的重大事項，協(xié)調(diào)解決對標管理有關(guān)問題，定期檢查各部門對標管理工作進展情況，查找各專業(yè)管理工作中存在的差距,進行深入剖析，按照持續(xù)改進的原則,制訂措施,狠抓落實，總結(jié)經(jīng)驗,及時推廣。
為確保對標管理工作順利開展，成立公司對標管理辦公室，負責(zé)對標管理日常工作。辦公室設(shè)在生產(chǎn)技術(shù)部，辦公室主任由生產(chǎn)技術(shù)部部長兼任。
對標管理辦公室職責(zé)：負責(zé)對標管理的日常工作。組織制定、修訂對標管理辦法等相關(guān)文件;協(xié)助組織制定、修訂對標管理指標及標桿體系;指導(dǎo)各單位開展對標工作;開展各類調(diào)研和專題論證;組織開展對標管理培訓(xùn)和經(jīng)驗交流;負責(zé)標桿工作總結(jié)、改進和完善。
四、對標管理的方法和步驟。
開展對標管理要明確各階段工作目標、主要工作內(nèi)容及工作要求，保證對標管理取得成效。圍繞對標、達標、創(chuàng)標開展對標工作。
(一)對標。
1、自我分析。各單位要進行全面自我分析，收集、匯總、整理反映管理、經(jīng)營的各類實際指標。主要針對安全管理、工程質(zhì)量、材料消耗等方面進行全面分析，查找管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)。
2、尋找標桿。尋找與本單位內(nèi)部資源和管理能力相近、發(fā)展階段比本單位領(lǐng)先的優(yōu)秀單位或以本單位內(nèi)部優(yōu)秀作為對標對象，并根據(jù)實際需要確定向標桿對象學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)習(xí)要有針對性。
3、對照分析。把尋求到的標桿楷模，與本單位進行多層全方位的對照分析，分析研究標桿楷模之所以能夠創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績、達到優(yōu)秀水平的原因，對比分析自身的差距和構(gòu)成差距的深層次原因。對照分析，不是一般性的機械式比較，而是要作出實質(zhì)性的問題根源分析。
(二)達標。
1、制訂措施。根據(jù)與標桿之間存在的差距和工作中的不足，各有關(guān)單位要提出整改計劃并制定具體措施。
2、積極實施。根據(jù)整改措施，學(xué)習(xí)標桿楷模的先進經(jīng)驗，并及時檢查和審視對標成效，不斷提升實施效果，爭取達到標桿楷模的先進水平。
(三)創(chuàng)標。
1、評價與提高。由于對標管理的目標是不斷發(fā)展變化的，因此實施對標管理是一個長期的漸進過程。在每一輪達標完成時，都要評價對標管理所帶來的實際效益與預(yù)期目標之間的差距，并分析原因提升實施效果。
2、確立新標桿。對標管理的各個步驟是相互貫通的，并且是一個不斷循環(huán)的過程，每一個循環(huán)的結(jié)束同時也是另一個循環(huán)的開始。在每個循環(huán)結(jié)束時，都要重新檢查對標管理的目標，根據(jù)自身發(fā)展完善的情況，不斷調(diào)整標桿，以更高的標準要求自己，來謀取自身更大的發(fā)展，從而進入下一個循環(huán)。
五、對標管理工作主要措施。
第一階段：對標。
時間安排：20xx年4月底。
(一)根據(jù)公司情況及礦井45萬噸技改擴能設(shè)計方案，公司決定對單產(chǎn)、單進、巷道維修確立為標桿。
1.單產(chǎn)桿值。
116'7采煤工作面每月推進度為140米。
2.單進桿值。
綜掘工作面單進每月為260米。
炮掘工作面(1)巖巷單進每月為80米;(2)半煤巖巷單進每月為120米。
3.巷道維修桿值。
巷道維修(1)人工手鎬單進每月為150米;(2)放炮臥底單進每月為200米。
4.公司其他指標根據(jù)活動開展情況，逐步完善標桿值，補充確立相應(yīng)的評價體系。
第二階段：達標。
時間安排：2020xx年底。
(一)制訂措施。
1.各單位積極組織召開班子會議、班組長會議把標桿任務(wù)落實到每個班組，每個人。
2.利用職工班前會、學(xué)習(xí)會向職工貫徹標桿任務(wù)，讓每個職工都有樹立標桿、創(chuàng)造標桿的意識。
3.加強班組建設(shè)，加強現(xiàn)場跟、帶班落實制度，井下現(xiàn)場哪里有問題，管理人員就到哪里進行現(xiàn)場指導(dǎo)，以保證施工質(zhì)量及進度。
4.加強勞動組織紀律管理，對各工種施行現(xiàn)場交接班制度，設(shè)備出現(xiàn)故障立即處理，提高設(shè)備運轉(zhuǎn)率。
5.加強質(zhì)量標準化管理，做到工程質(zhì)量文明生產(chǎn)動態(tài)達標，要求合格率達到100%。
6.加強職工安全意識培訓(xùn)，讓每個員工做到按章操作，無違章作業(yè)現(xiàn)象。
7.加強黨員干部在標桿任務(wù)中的戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揮自己的特長。
(二)積極實施。
主要任務(wù)：根據(jù)整改措施，學(xué)習(xí)標桿楷模的先進經(jīng)驗，并及時檢查和審視對標成效，不斷提升實施效果，爭取達到標桿水平。
第三階段：創(chuàng)標。
時間安排：2020xx年底。
(一)評價與提高。
由于對標管理的目標是不斷發(fā)展變化的，因此實施對標管理是一個長期的漸進過程。在每一輪達標完成時，都要評價對標管理所帶來的實際效益與預(yù)期目標之間的差距，并分析原因，以不斷提升實施效果。
(二)確立新標桿。
在每個循環(huán)結(jié)束時，都要重新檢查對標管理的目標，不斷調(diào)整標桿，從而進入下一個循環(huán)。
六、考核獎勵。
1.工程質(zhì)量合格及以上，全月無重傷以上安全事故及重大未隧事故。
2.采煤工作面達到公司確定的標桿以上，一次性獎勵5萬元。
3.單掘進頭達到公司確定的標桿以上，一次性獎勵5萬元。
4.單維修頭達到公司確定的標桿以上，一次性獎勵5萬元。
5.各單位管理人員享受獲獎金額的30%，其他獎勵到達標的班組或側(cè)重對達標工作作出貢獻的班組成員，嚴禁平均主義、大鍋飯。
七、幾點要求。
1.提高認識，加大宣傳。各單位要從公司發(fā)展戰(zhàn)略的高度充分認識開展對標工作的重要性，加大宣傳力度，形成上下聯(lián)動、全員參與的氛圍。各級領(lǐng)導(dǎo)要加強對開展對標管理工作的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，完善組織機構(gòu)，明確責(zé)任和目標。各單位一把手要把對標管理工作納入重要議事日程，親自部署、定期檢查，并負責(zé)向職工宣傳對標管理的基本知識和重要意義。
2.結(jié)合實際，制訂規(guī)則。各單位要根據(jù)本方案中列出的條目和重點，結(jié)合本單位工作實際，在選擇確定標桿之后要及時制訂整改措施。
3.加強協(xié)作，積極配合。單位之間要加強相互支持、配合，提供另一方需要的各種文件資料、技術(shù)資料，介紹各自先進的管理經(jīng)驗等。
4.積極開展內(nèi)部對標。各單位要提供條件，組織班組之間進行經(jīng)驗交流，并針對涉及本單位實際工種，組織員工學(xué)標準、學(xué)流程和學(xué)責(zé)任制，掀起同崗位之間比學(xué)習(xí)、比標準、比效率、比工藝、比質(zhì)量、比創(chuàng)新的對標提升熱潮，讓標兵與員工距離越來越近。
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