一個(gè)好的計(jì)劃需要考慮到各種因素,如時(shí)間、成本、資源等。一個(gè)好的計(jì)劃需要有清晰的任務(wù)分解和具體的行動(dòng)步驟。如果你正在為計(jì)劃制定而困擾,不妨看看以下精選的計(jì)劃制定案例。
個(gè)人下一年工作計(jì)劃篇一
我科根據(jù)實(shí)際情況,制定20xx年的工作計(jì)劃,通過(guò)在實(shí)際工作中的.學(xué)習(xí)和各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)全面提高我科的醫(yī)療水平和服務(wù)水平,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、個(gè)人利益的三豐收!
1.在臨床工作中實(shí)行三級(jí)醫(yī)師管理負(fù)責(zé)制。由科主任帶頭,將全科醫(yī)師分為三線,一線醫(yī)師直接負(fù)責(zé)住院病人的管理及科室夜班的值班,二線醫(yī)師負(fù)責(zé)指導(dǎo)一線醫(yī)師對(duì)高危妊娠的管理,帶領(lǐng)一線醫(yī)師參加常見(jiàn)手術(shù)。科主任作為三線醫(yī)師,全面主持全科的工作。通過(guò)有效的分工,保障全科各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。
2.制定全年的工作培訓(xùn)計(jì)劃,包括臨床知識(shí)和技能培訓(xùn),醫(yī)療服務(wù)意識(shí)和規(guī)范培訓(xùn)。通過(guò)具體的、有針對(duì)性的培訓(xùn),在盡量短的時(shí)間內(nèi)提高我科整體醫(yī)療服務(wù)水平。
3.制定全年的孕婦學(xué)校課程。通過(guò)孕婦學(xué)校這個(gè)窗口,提高孕產(chǎn)婦的自我保健意識(shí),有效預(yù)防和控制各種產(chǎn)科并發(fā)癥的發(fā)生、發(fā)展,同時(shí)推廣我科“五病房”在全市的知名度。
4.制定本科各種疾病的診療指南和具體診療項(xiàng)目。通過(guò)規(guī)范化各種診療措施和服務(wù),限度降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),保障醫(yī)院順利發(fā)展。
5.完善各種搶救制度,定期組織搶救演練。通過(guò)對(duì)各種搶救制度的重新學(xué)習(xí)和參與各種搶救演練,使醫(yī)師和護(hù)士熟悉各種搶救流程,在實(shí)際搶救中能默契配合,對(duì)孕婦合并的危重癥做到及早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)搶救,達(dá)到有效搶救的目的。
6.完善產(chǎn)房的建設(shè)和發(fā)展。進(jìn)一步學(xué)習(xí)當(dāng)今產(chǎn)房發(fā)展的新趨勢(shì),學(xué)習(xí)新的接生觀念,新的服務(wù)規(guī)范,提高產(chǎn)房的服務(wù)水平,提高孕婦的陰道分娩率,降低剖宮產(chǎn)率。
7.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療十三項(xiàng)核心制度。定期檢查執(zhí)行情況并改進(jìn),保障我科各項(xiàng)工作安全、有效進(jìn)行。
8.積極開(kāi)展新技術(shù)的應(yīng)用:開(kāi)展婦科的宮腔鏡、腹腔鏡的微創(chuàng)治療,減輕病患痛苦的同時(shí)提高我院收益。
9.嚴(yán)格執(zhí)行病區(qū)的用水用電用氣安全制度,定期組織消防安全演練,保障各項(xiàng)生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。
希望通過(guò)一年的努力,我科經(jīng)濟(jì)收入能達(dá)到三百萬(wàn)元以上,提高醫(yī)生和護(hù)士的收入,每個(gè)醫(yī)生的醫(yī)療水平達(dá)到或超過(guò)二級(jí)醫(yī)院水平,護(hù)士的服務(wù)水平得到規(guī)范和提高,我院的婦產(chǎn)科的診療水平和服務(wù)水平得到我院的認(rèn)可甚至全市的認(rèn)可,為以后我科和醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展打好基礎(chǔ)。
個(gè)人下一年工作計(jì)劃篇二
為了更好的完成上級(jí)分配的任務(wù),提高工作效率,我部暫擬定工作計(jì)劃:
一、嚴(yán)格做好團(tuán)員的發(fā)展工作,團(tuán)員證的注冊(cè)和管理工作,做好大一的團(tuán)員登記、團(tuán)費(fèi)收繳、團(tuán)員組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接工作。
二、認(rèn)真做好團(tuán)日活動(dòng)的檢查、督促工作,本學(xué)期的團(tuán)日活動(dòng)要力圖創(chuàng)新,摒棄呆板枯燥,主題貼近生活,形式豐富多彩、確保每次活動(dòng)能成功開(kāi)展。
三、工作期望:
1、增強(qiáng)內(nèi)部交流,想要做好工作,首先要從自身做起。所以在今后的工作過(guò)程中,要不段進(jìn)行內(nèi)部人員的交流,培養(yǎng)彼此間的默契程度,增強(qiáng)部門的團(tuán)結(jié)意識(shí)。以增強(qiáng)部門凝聚力,樹立組織部良好形象。所以,我們部門還會(huì)不定期的召開(kāi)部門內(nèi)部會(huì)議。
2、增強(qiáng)部門間的交流,在認(rèn)真完成本部門工作的同時(shí),主動(dòng)了解其他部門的需要,并及時(shí)給予協(xié)助,積極配合工作,增強(qiáng)部門人員的人際交往能力。
本學(xué)期我們部門將總結(jié)上學(xué)期的工作經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短、積極工作,在認(rèn)真完成本部門工作的同時(shí),主動(dòng)了解其他部門的需要,并及時(shí)給予協(xié)助,積極配合他們的工作,力爭(zhēng)做到真誠(chéng),切實(shí)服務(wù)于學(xué)生會(huì)、服務(wù)于老師、服務(wù)于同學(xué),與大家共同努力,讓我們系發(fā)展的更好!
個(gè)人下一年工作計(jì)劃篇三
為一名管理者,應(yīng)當(dāng)將自我關(guān)注點(diǎn)從護(hù)理工作本身轉(zhuǎn)移到對(duì)人的培養(yǎng)、對(duì)事情的統(tǒng)籌安排和監(jiān)督管理上。工作要有計(jì)劃,要明確工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)要求,掌握所管病房的人力、物力、設(shè)備條件等全面情景,做到心中有數(shù),并有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行工作,分清輕重緩急,周密計(jì)劃,講究實(shí)效。作為護(hù)理管理者,要合理利用和分配人力資源,適當(dāng)授權(quán),用人之長(zhǎng),做到人人有職責(zé),事事有人管。應(yīng)用“頭腦風(fēng)暴法”最大限度地調(diào)動(dòng)護(hù)士的主觀能動(dòng)性,發(fā)揮護(hù)士的潛能和團(tuán)隊(duì)精神。鼓勵(lì)護(hù)士參與和關(guān)心科室護(hù)理管理工作,提高工作質(zhì)量。
作為護(hù)士長(zhǎng)切忌將護(hù)士分為“好的”與“壞的”,要確信每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)和不足,重要的是鼓勵(lì)優(yōu)點(diǎn)。要善于發(fā)現(xiàn)護(hù)士身上的閃光點(diǎn),根據(jù)護(hù)士的本事、特長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)避短,盡量供給發(fā)揮其長(zhǎng)處的機(jī)會(huì),醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理并正確指導(dǎo)護(hù)士在不斷發(fā)揮長(zhǎng)處的同時(shí),注意克服短處,幫忙其不斷樹立自信心。任何一項(xiàng)工作,都要靠大家努力去完成,作為護(hù)士長(zhǎng)不可能親自去做所有的具體工作,應(yīng)群策群力,制定出切實(shí)可行的工作計(jì)劃,布置任務(wù)、安排工作,使護(hù)士明白應(yīng)當(dāng)做什么,如何去做,從而調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的進(jìn)取性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。
個(gè)人下一年工作計(jì)劃篇四
半年來(lái),辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,在各部門的幫助和支持下,做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,把工作想在前,做在前,無(wú)論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。辦公室作為公司的綜合職能部門,較好的發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作,并取得了一定的
成績(jī)
,各項(xiàng)工作都在有序地進(jìn)行中?,F(xiàn)就半年來(lái)的工作做一簡(jiǎn)要總結(jié):一、加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)管理制度,充分調(diào)動(dòng)人員積極性。
為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理,我們完善了過(guò)去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。合理調(diào)配人員,充分整合現(xiàn)有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調(diào)動(dòng)人員的工作積極性。最近,公司對(duì)工資進(jìn)行了改革,實(shí)行崗位工資+績(jī)效工資。明確了每個(gè)人的崗位職責(zé),工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。大大增加了員工的責(zé)任意識(shí),充分調(diào)動(dòng)了員工的工作主動(dòng)性和積極性,有效促進(jìn)了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
二、加強(qiáng)
學(xué)習(xí)
,提高素質(zhì)。做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。辦公室工作人員要通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的.知識(shí),不斷開(kāi)闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢(shì)的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
5 制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄,每月統(tǒng)計(jì),賬目清楚,一月一結(jié)。
6 考勤、售飯情況 。公司實(shí)行考勤、售飯一卡-通系統(tǒng),每月只需把考勤機(jī)、售飯機(jī)接口接入電腦,上傳數(shù)據(jù),每個(gè)月的考勤情況、售飯明細(xì)便一目了然。大大減少了工作時(shí)間,同時(shí)也為員工提供了方便,員工只需在每月定期充卡,每天便可以使用公司配備的售飯機(jī)、考勤機(jī)來(lái)吃飯、上班。提高了工作效率,體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理。 7 進(jìn)一步加強(qiáng)車輛
安全
管理,做好車輛的調(diào)配、使用以及維護(hù),及時(shí)做好車輛駕駛員的年度審驗(yàn)工作。司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、從未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。8 辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔,為大家營(yíng)造了良好的工作環(huán)境。
四、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,定期檢查。
上半年,公司始終把安全工作作為重中之重,切實(shí)抓緊抓好。進(jìn)一步加強(qiáng)重大活動(dòng)的安全工作,嚴(yán)格安全工作責(zé)任制,嚴(yán)格夜間安全值班制度,定期組織集中安全檢查隱患,重點(diǎn)抓制度和組織落實(shí)、檢查值班情況、抓員工安全培訓(xùn);及時(shí)增設(shè)安全設(shè)施,做好安全工作;在公司廠區(qū)顯要位置設(shè)立多個(gè)警示牌,增加了員工安全防范意識(shí)。對(duì)存在的安全隱患及時(shí)排查限期整改,取得很好的效果,并通過(guò)了安全評(píng)估小組的檢查。
下半年工作計(jì)劃
1進(jìn)一步加強(qiáng)公司制度建設(shè),規(guī)范管理。結(jié)合實(shí)際情況以及公司發(fā)展需要,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,以及員工的利益。對(duì)公司制度作進(jìn)一步調(diào)整,使之更加規(guī)范化、合理化。 2在搞好日常業(yè)務(wù)工作的同時(shí),重點(diǎn)加強(qiáng)人員工作能力的提高,引導(dǎo)員工把創(chuàng)先工作化為自覺(jué)行動(dòng)。
3進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
4做好辦公用品的管理,抓好節(jié)能降耗工作。對(duì)辦公用品實(shí)行定額控制。每個(gè)部門限制使用量,對(duì)沒(méi)必要使用的辦公用品,進(jìn)行控制使用或用
其他
同等功能的辦公用品代替。5進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)管理制度,門衛(wèi)人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定。嚴(yán)禁帶入廠區(qū)的物品要求做到"一人一機(jī)一箱",消除各種安全隱患。
6做好辦公室節(jié)能降耗工作,此時(shí)正是空調(diào)、電扇使用高峰期,合理利用。下班后隨手關(guān)閉所有電器,不斷提高廣大員工的節(jié)能意識(shí),杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
7加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的宣傳教育,使廣大員工人人了解安全知識(shí),個(gè)個(gè)熟練掌握消防器材,確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。
以上是近半年來(lái)辦公室的工作情況以及后半年的工作計(jì)劃,辦公室工作雖取得了一些成績(jī),但是仍存在一些不足,管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大,工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,在今后的工作中,我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé),開(kāi)拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。
通過(guò)2017年上半年各項(xiàng)工作開(kāi)展情況的總結(jié),我充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問(wèn)題,我現(xiàn)將下半年工作計(jì)劃陳列如下:
一、制定每月、每季度的工作計(jì)劃。充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí),也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作,爭(zhēng)取有更多大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來(lái)。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況,有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度,以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主,擴(kuò)大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)?p>
尋找
小一些的投放客戶將廣告投放進(jìn)來(lái),但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。2、在第二季度的時(shí)候,因?yàn)橛?五一節(jié)勞動(dòng)節(jié)"的關(guān)系,廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。
3、第三季度的"十一""中秋"雙節(jié),廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。
我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、 加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
個(gè)人下一年工作計(jì)劃篇五
作為一名外科醫(yī)生,本著為病人服務(wù),對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)的態(tài)度,針對(duì)接下來(lái)的醫(yī)療工作,特制定工作計(jì)劃如下:
一、有效解決看病貴的問(wèn)題。
降低醫(yī)療費(fèi)用,減少病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),合理用藥是每一位醫(yī)生應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),通過(guò)加強(qiáng)科室管理,藥品比例大幅下降,在我院產(chǎn)生較大影響,使病人切實(shí)得到實(shí)惠,減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。藥物比例較去年繼續(xù)下降,達(dá)38%,低于醫(yī)院40%的比例規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行“一日清”制度,增加醫(yī)藥費(fèi)的透明度。
二、強(qiáng)化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念。
愛(ài)崗敬業(yè)。
文明服務(wù)的白衣天使形象。
三、合理用藥、合理收費(fèi),切實(shí)減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
合理用藥不僅表現(xiàn)在對(duì)癥用藥,還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面。不僅要加強(qiáng)對(duì)藥品各種知識(shí)的學(xué)習(xí),特別是毒副作用的學(xué)習(xí),還要經(jīng)常與藥劑科專家進(jìn)行溝通,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,精打細(xì)算,用最少的費(fèi)用進(jìn)行的醫(yī)療服務(wù),這也是我們外科努力的方向。嚴(yán)格執(zhí)行一日清制度,耐心細(xì)致的解釋病人提出的問(wèn)題,讓病人明明白白看病,明明白白花費(fèi)。
四、開(kāi)通__市第__醫(yī)院外科網(wǎng)站。
為了增加科室透明度,我科要自費(fèi)創(chuàng)辦__市第__醫(yī)院外科網(wǎng)站,并廣為宣傳,使病人來(lái)院前已經(jīng)對(duì)科室和自己的疾病有所了解,要取得一定的效果。
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個(gè)人下一年工作計(jì)劃篇六
教學(xué)工作,緊緊圍繞著本校的教學(xué)工作計(jì)劃,結(jié)合本學(xué)期學(xué)校工作要點(diǎn),全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,突出工作創(chuàng)新,開(kāi)展切合實(shí)際的教學(xué)活動(dòng),提高課堂教學(xué)水平,促進(jìn)自身發(fā)展,提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)“新課程理念”,了解新的教育教學(xué)動(dòng)態(tài),利用網(wǎng)上資源查閱相關(guān)教學(xué)活動(dòng)信息,觀看學(xué)校組織的課堂教學(xué)實(shí)錄及教學(xué)理論講座錄像,學(xué)習(xí)《英語(yǔ)新課程標(biāo)準(zhǔn)》、《我們?cè)鯓铀季S》。認(rèn)真參加網(wǎng)聯(lián)學(xué)習(xí),寫好自學(xué)筆記,并有一定的質(zhì)量,在本學(xué)期末上交一篇高質(zhì)量的教學(xué)論文、案例或教學(xué)反思。
2、端正態(tài)度、提高認(rèn)識(shí),了解新課程理念,以適應(yīng)新課程理念下教學(xué)工作的需要,虛心向他人學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互促進(jìn)共同提高。在本學(xué)期按學(xué)校要求聽(tīng)課30節(jié)以上,內(nèi)容真實(shí),并有一定質(zhì)量的評(píng)語(yǔ),虛心學(xué)習(xí)。
3、認(rèn)真理解掌握“備、教、批、輔、考”的基本要求。
在本學(xué)期我擔(dān)任四、五年級(jí)的英語(yǔ)教學(xué)。教學(xué)小學(xué)中、高年級(jí)英語(yǔ),面向全體學(xué)生,以學(xué)生的發(fā)展為宗旨,始終把激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣放在首位,注意分層教學(xué),引導(dǎo)學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度,掌握良好的學(xué)習(xí)方法,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。本學(xué)期的英語(yǔ)教學(xué),我從以下幾個(gè)方面做起:
(一)教學(xué)目的任務(wù)。
1、能按四會(huì)、三會(huì)的要求掌握所學(xué)單詞。
2、能按四會(huì)要求掌握所學(xué)句型。
3、能使用日常交際用語(yǔ),活用四會(huì)句型,進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流,做到大膽開(kāi)口,發(fā)音正確。
4、能在圖片、手勢(shì)、情境等非語(yǔ)言提示的幫助下,聽(tīng)懂清晰的話語(yǔ)和錄音。
5、進(jìn)一步養(yǎng)成良好的書寫習(xí)慣。
6、進(jìn)一步養(yǎng)成聽(tīng)英語(yǔ)、讀英語(yǔ)和說(shuō)英語(yǔ)的良好習(xí)慣。
7、能運(yùn)用相關(guān)的語(yǔ)言知識(shí)和技能,完成某項(xiàng)任務(wù)。
8、能演唱已學(xué)過(guò)的英語(yǔ)歌曲,已學(xué)過(guò)的歌謠。
(二)教材重點(diǎn)難點(diǎn)。
1、能按四會(huì)、三會(huì)的要求掌握所學(xué)單詞。
2、能按四會(huì)要求掌握所學(xué)句型。
3、能使用日常交際用語(yǔ),活用四會(huì)句型,進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流,做到大膽開(kāi)口,發(fā)音正確。
4、能在圖片、手勢(shì)、情境等非語(yǔ)言提示的幫助下,聽(tīng)懂清晰的話語(yǔ)和錄音。
(三)主要措施。
1、以活動(dòng)為課堂教學(xué)的主要形式,設(shè)計(jì)豐富多彩的教學(xué)活動(dòng),讓學(xué)生在樂(lè)中學(xué)、學(xué)中用,從而保證學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的可持續(xù)性發(fā)展。
2、通過(guò)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫、唱、游、演、畫、做等形式,進(jìn)行大量的語(yǔ)言操練和練習(xí)。
3、培養(yǎng)學(xué)生拼讀音標(biāo)的能力,確保學(xué)生自主學(xué)習(xí)的質(zhì)量。
4、設(shè)計(jì)全面、高效的課外作業(yè),培養(yǎng)學(xué)生良好的書寫習(xí)慣,做到整潔、規(guī)范、正確地書寫。
5、根據(jù)“備、教、批、輔、考”的基本要求,每堂課結(jié)束后進(jìn)行檢測(cè),努力提高學(xué)生的英語(yǔ)成績(jī)。
(1)多參加集體備課這樣的活動(dòng),向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)。并多和各學(xué)校的同年級(jí)的教師進(jìn)行交流,取人長(zhǎng)處。
(2)多閱讀教育方面的書籍。只有掌握了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),才能在教學(xué)中發(fā)揮的更好。
(3)學(xué)習(xí)英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn),掌握英語(yǔ)的各級(jí)目標(biāo),才能制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)策略。
個(gè)人下一年工作計(jì)劃篇七
1、為提高我科護(hù)士總體業(yè)務(wù)水平,自2015年1月起,每周晨間堅(jiān)持??评碚搶W(xué)習(xí),每月底堅(jiān)持??评碚撔】荚嚕考径葓?jiān)持專科理論統(tǒng)考,已獎(jiǎng)懲制度來(lái)對(duì)護(hù)士進(jìn)行約束,到達(dá)預(yù)期目標(biāo)。
2、護(hù)士每月輪流進(jìn)行理論主講,其目的加深并鞏固個(gè)人理論知識(shí),樹立個(gè)人自信心,提高個(gè)人語(yǔ)言表達(dá)本事。
3、每月進(jìn)行一次實(shí)際操作培訓(xùn),要求人人過(guò)關(guān),考核分?jǐn)?shù)納入該月獎(jiǎng)金的審核。
4、按時(shí)、按質(zhì)量完成護(hù)理部安排的各種理論學(xué)習(xí)、實(shí)際操作任務(wù)。
5、進(jìn)取參加醫(yī)院組織培訓(xùn)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),以拓展業(yè)務(wù)知識(shí)、提高自我本事為主的原則進(jìn)行學(xué)習(xí)。
1、按要求完成科室病區(qū)“一條線”,以病房照明燈無(wú)損壞、地面無(wú)水漬、衛(wèi)生間無(wú)異味為原則對(duì)整個(gè)病區(qū)進(jìn)行監(jiān)督與管理。
2、堅(jiān)持晨間濕式掃床、中午床單位統(tǒng)一整齊,病房固定物品定點(diǎn)放置。
3、每周更換一次床單位,有血漬、潮濕必須立即更換。
4、每日職責(zé)護(hù)士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次,每周用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭、護(hù)欄、中心供氧設(shè)置一次。
1、每周一按時(shí)更換消毒液,周二護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行檢查。
2、掌握無(wú)菌操作原則,減少輸液反應(yīng)的發(fā)生及各項(xiàng)感染的發(fā)生,增強(qiáng)護(hù)士的無(wú)菌操作觀念。
3、減少治療室人員走動(dòng),養(yǎng)成入室戴口罩的良好習(xí)慣。
4、配置藥物時(shí),做到一人一針一管,嚴(yán)格按照無(wú)菌操作原則進(jìn)行操作。
5、穿刺失敗,再次操作時(shí)必須更換針頭,嚴(yán)格消毒。
6、每周安排衛(wèi)生班,對(duì)衛(wèi)生死角進(jìn)行打掃。
7、做好病區(qū)終末消毒工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)一注意”制度。
2、防止差錯(cuò)事故的發(fā)生,首先要從各護(hù)士的心里抓起,增強(qiáng)個(gè)人的職責(zé)心,剖其重要性及護(hù)理安全與個(gè)人福利掛鉤進(jìn)行約束,減少差錯(cuò)事認(rèn)真仔細(xì)完成每項(xiàng)工作。
3、工作完成的真實(shí)性,當(dāng)班護(hù)士必須認(rèn)真準(zhǔn)確的對(duì)住院病人進(jìn)行各種生命體征的測(cè)量絕胡變亂造,針對(duì)此類現(xiàn)象將嚴(yán)懲。
4、中夜班實(shí)施坐班制,并定時(shí)巡查病房,防止特殊事件的發(fā)生,針對(duì)疾病變化及特殊的問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)值班醫(yī)生,做好溝通進(jìn)行處理。
5、對(duì)差錯(cuò)事故的發(fā)生,進(jìn)行分析總結(jié)。
6、定期組織學(xué)習(xí),加強(qiáng)職責(zé)心的培養(yǎng)。
1、與醫(yī)生進(jìn)行溝通,做到“不懂就問(wèn)”、“不清楚就問(wèn)”、“不明白就問(wèn)”。
2、尊重醫(yī)生,做到一切已病人利益為原則,進(jìn)行溝通處理。
3、醫(yī)護(hù)之間做好配合,爭(zhēng)取為病人做到的診療護(hù)理工作。
4、團(tuán)結(jié)一致。
1、每日檢查護(hù)理文書及靜脈輸液?jiǎn)蔚耐瓿汕榫啊?/p>
2、針對(duì)特殊疾病的護(hù)理文書書寫,將由護(hù)士長(zhǎng)在場(chǎng)指導(dǎo)書寫,每日定期開(kāi)會(huì),對(duì)好的護(hù)理文書進(jìn)行討論,已逐步提高大家的文字表達(dá)本事和護(hù)理文書的規(guī)范性。
3、認(rèn)真仔細(xì)按醫(yī)囑進(jìn)行護(hù)理記錄。
4、按時(shí)、按質(zhì)上交出院病歷。
1、做好科室新入病人的接待工作,微笑服務(wù),認(rèn)真宣教。
2、職責(zé)護(hù)士定期進(jìn)行相關(guān)疾病健康指導(dǎo)。
3、認(rèn)真為患者解答各種難題,做到尊稱不離口。
4、為出院患者做好飲食指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)。
個(gè)人下一年工作計(jì)劃篇八
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的“十七大”精神,積極配合醫(yī)院解決老百姓看病難看病貴的問(wèn)題,把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,認(rèn)真貫徹省衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局文件精神,繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng),堅(jiān)持科學(xué)管理,齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)合作,廉潔行醫(yī),遵守職業(yè)道德,恪守醫(yī)德規(guī)范,構(gòu)建和諧就醫(yī)環(huán)境和護(hù)患關(guān)系。積極參加醫(yī)院組織的各種文體活動(dòng)。
急診科作為醫(yī)院的前延科室,醫(yī)院的窗口,它富有很強(qiáng)的參與力和感召力。任何突發(fā)事件,急診科都是第一時(shí)間第一個(gè)被通知到的,組織好急診的工作,就是對(duì)生命尊重的最好權(quán)釋,做好急診的工作,間接的反映出醫(yī)院的整體水平。今年五一,當(dāng)全民沉浸在五一長(zhǎng)假的喜悅中時(shí),同福酒樓集體爆炸事件發(fā)生了,十一點(diǎn)鐘左右第一個(gè)病人就診,短短幾分鐘時(shí)間,先后十余名患者來(lái)到急診科就診,護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也紛紛到位,調(diào)配人員,安排位置,分配工作,第一事件將患者分診、開(kāi)通綠色通道、安排檢查、協(xié)調(diào)床位、骨科會(huì)診、搶救危重患者,成功應(yīng)對(duì)這一院外突發(fā)事件,對(duì)危重患者進(jìn)行妥善救治。通過(guò)這一事件也考察了急診科的機(jī)動(dòng)反應(yīng)能力,對(duì)時(shí)間嚴(yán)格服從的態(tài)度,和対醫(yī)院總體救治能力的考核。20xx年,各門診醫(yī)技科室、病區(qū)有危重病人搶救,總會(huì)出現(xiàn)急診科醫(yī)務(wù)人員身影,我們也感謝各位兄弟科室的信任。這一年里也多次聽(tīng)到郭院長(zhǎng)及院領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),同時(shí)也得到了兄弟科室的認(rèn)可和贊許,這使我們受到了很大的鼓勵(lì)。急診科除日常診治了大量的急診傷病員,還成功實(shí)施了許多社會(huì)性搶救任務(wù),如大學(xué)生集體食物中毒事件,河北大學(xué)集中車禍?zhǔn)录?,同福酒樓爆炸事件、房屋倒塌群傷時(shí)間,這些突發(fā)事件的搶救功為醫(yī)院贏得了良好的社會(huì)影響。
年輕護(hù)士堅(jiān)持執(zhí)行持證上崗,一律由高年資老師帶教試用,避免發(fā)生醫(yī)療糾紛及差錯(cuò)。我科積極響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召,仍把工作重心放在提高護(hù)理質(zhì)量,加強(qiáng)護(hù)理安全及護(hù)患溝通,護(hù)士素質(zhì)建設(shè)上,所有護(hù)士參加了醫(yī)院"護(hù)理崗位技能競(jìng)賽活動(dòng)"。組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理、危重癥護(hù)理、搶救儀器使用、臨床指標(biāo)判讀、氣管插管、電除顫儀、心電圖機(jī)、心肺復(fù)蘇術(shù)等操作規(guī)程,要求人人熟練掌握,并考核過(guò)關(guān)。要求科內(nèi)醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)接待制,各項(xiàng)急診搶救制度,交接班制度,各項(xiàng)登記制度,查對(duì)制度,護(hù)理文書制度。質(zhì)控小組進(jìn)行定期與隨機(jī)抽查相結(jié)合,使制度落實(shí)到實(shí)處。實(shí)行各種搶救物品,藥品,器械專人負(fù)責(zé),定時(shí)檢查維護(hù),確保完好率達(dá)100%。加強(qiáng)節(jié)假日和晚夜班工作,確保應(yīng)對(duì)突發(fā)事件急診救治工作順利進(jìn)行,同時(shí)保證了綠色生命通道暢通無(wú)阻。認(rèn)真做好醫(yī)院感染管理工作,定期開(kāi)展各消毒液檢測(cè)工作,嚴(yán)防交叉感染發(fā)生,院感各項(xiàng)監(jiān)測(cè)均合格,全年無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。不斷加強(qiáng)新技術(shù)的臨床應(yīng)用,目前在急診病房已能開(kāi)展經(jīng)口、經(jīng)鼻氣管插管、橈動(dòng)脈壓監(jiān)測(cè);頸內(nèi)、鎖骨下及股靜脈穿刺;呼吸機(jī)各種模式的運(yùn)用;picc管操作護(hù)理技術(shù);窒息時(shí)吸痰、深部痰采集培養(yǎng),體外心臟起搏技術(shù)等。
1、通過(guò)分組區(qū)域管理,進(jìn)行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過(guò)高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,及時(shí)反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度,如實(shí)反饋人員層級(jí)能力,使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過(guò)一年時(shí)間調(diào)整,護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個(gè)人工作能力定崗,基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理,達(dá)到人員的合理分配使用。4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí),合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時(shí)間。5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng),新入科人員工作注意要點(diǎn)等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
作為急診的負(fù)責(zé)人,主任護(hù)士長(zhǎng)配合默契,在工作中不辭辛苦、以身作則、身先士卒,生活中注意調(diào)節(jié)氣氛,帶領(lǐng)科室人員不斷提高集體凝聚力,使大家覺(jué)得干任何事情都不會(huì)覺(jué)得孤獨(dú),總是有那么多人默默的支持著他們;我們是一個(gè)極具效率的科室,最忙的時(shí)候,在急診科可以留下將近三十來(lái)病人,橫七豎八的躺的到處都是,對(duì)于年輕的急診醫(yī)務(wù)人員,光是記憶病人的方位,就需要花費(fèi)大半時(shí)間啦,更何況工作環(huán)境又嘈雜,周轉(zhuǎn)率又高,很多時(shí)候他們都找不到北,腦子混亂不堪。我們必須要有過(guò)目不忘的記憶力,獨(dú)到的判斷力,鎮(zhèn)定的處事能力,出色的領(lǐng)導(dǎo)力,才能使我們工作的有條不紊,井然有序。回顧20xx來(lái)急診科后,大家的工作就像是一本形象的教科書,讓繁重、嘈雜、混亂的急診工作按計(jì)劃、按路徑、按規(guī)程有條不紊的進(jìn)行著。大家都說(shuō):“身在急診,也許很忙,也許很累,但是在這里會(huì)有更多屬于你自己的廣闊的空間,讓你自由的發(fā)揮,給你展示的平臺(tái)?!?/p>
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,病歷討論次,操作培訓(xùn)項(xiàng)。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過(guò)關(guān),全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3.考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí),全部合格,達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達(dá)標(biāo)。成績(jī)良好。
4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃,安排了護(hù)士到icu短期學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理,外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。
5.每個(gè)月進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,通過(guò)演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。
6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。
例分析培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思維,提高護(hù)理人員素質(zhì),保證護(hù)理質(zhì)量。
8.今年我科2名新入護(hù)士取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證、5人晉升護(hù)師、1人晉升副高職稱、4人護(hù)理本科畢業(yè)。鼓勵(lì)護(hù)士積極總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)撰寫護(hù)理論文,發(fā)表省級(jí)論文期刊4篇,國(guó)家核心期刊一篇,發(fā)表在院報(bào)及保定日晚報(bào)等短文數(shù)十篇。
個(gè)人下一年工作計(jì)劃篇九
年我們懷著激動(dòng)的心情迎接我院在新世紀(jì)即將到來(lái)的新的篇章—xx醫(yī)院喜遷新院,新院無(wú)論在規(guī)模和施資力量都將是跨時(shí)代的,面對(duì)新院新貌,我們作為護(hù)士隊(duì)伍中的一員,在驕傲和自豪的同時(shí),更感到的是希望。面對(duì)這些,我已經(jīng)做好了新院搬遷后的的工作計(jì)劃和設(shè)想,下面我就來(lái)跟大家談一談:
我準(zhǔn)備從三方面抓好護(hù)理安全,一是做好對(duì)患者病情的掌握;二是做好對(duì)病情的觀察;三是做好同患者的溝通。
加強(qiáng)個(gè)人基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)、護(hù)理理論、基本護(hù)理技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,不斷提高自身的職業(yè)素質(zhì)。做到護(hù)理工作程序化,技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)化,并做好對(duì)重點(diǎn)病人的護(hù)理,提高觀察病情、心理護(hù)理、護(hù)理文件書寫以及急救護(hù)理的質(zhì)量。
搞好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外護(hù)理學(xué)科發(fā)展方向,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù),努力提高業(yè)務(wù)水平和科研參與意識(shí),從而提高護(hù)理質(zhì)量,適應(yīng)現(xiàn)代發(fā)展的需要。
把健康教育路徑貫穿于整體護(hù)理中,創(chuàng)立溫馨病房,打造溫馨護(hù)理品牌,也將是營(yíng)造群眾滿足醫(yī)院的最有力的保證。溫馨病房的創(chuàng)立不僅要求護(hù)士天天都堅(jiān)持從儀表美、語(yǔ)言美、行為美做起,而且要做到:1.溫馨禮儀服務(wù)(給病人以甜蜜的微笑、悅耳的問(wèn)候和禮貌的自我介紹);2.溫馨知識(shí)服務(wù)(具體的入院宣教單,全面的護(hù)理評(píng)估單,標(biāo)準(zhǔn)的健康宣教單,完善的護(hù)理記錄單,及時(shí)耐心的指導(dǎo));3.人性化溫馨護(hù)理服務(wù)(營(yíng)造溫馨舒適的病房,溫馨的起居服務(wù),溫馨的心理護(hù)理,溫馨的睡眠環(huán)境,溫馨的'個(gè)性化服務(wù));4.人本護(hù)理服務(wù)(關(guān)心病人到位,了解病人的身心健康狀況和病情變化到位,護(hù)理措施到位);5.延伸的護(hù)理關(guān)懷服務(wù)(入院溫馨的祝???,出院具體的指導(dǎo),隨時(shí)的溫馨電話關(guān)懷,定期的家庭訪視和電話隨訪)。
從自身做起,應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,從節(jié)約每度電、每滴水、每張紙等小事做起,果斷杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
眾所周知,隨著普法知識(shí)的不斷深入,患方的法律意識(shí)不斷增強(qiáng)。若發(fā)生醫(yī)療糾紛,不僅不同程度地?cái)_亂了醫(yī)院正常的醫(yī)療工作秩序,還會(huì)在社會(huì)產(chǎn)生很大的負(fù)面效應(yīng),給醫(yī)院增加有形和無(wú)形的損失。由此,加強(qiáng)護(hù)士的法律意識(shí)教育是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題,我將有計(jì)劃、有目的的學(xué)習(xí)法律知識(shí),做到警鐘長(zhǎng)鳴。使自己在護(hù)理工作中,善于洞悉每一環(huán)節(jié)所可能潛在的法律問(wèn)題,加強(qiáng)法制觀念,以法規(guī)范自己的行為,以法服務(wù)病人,以法保護(hù)自己,防患于未然。
xx醫(yī)院經(jīng)過(guò)幾十年的不懈努力,取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。新院的落成是一件造福一方的慧民項(xiàng)目。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來(lái),迎接我們大家庭,輝煌燦爛的明天。
個(gè)人下一年工作計(jì)劃篇十
一、工作定位。
宣傳部是學(xué)生會(huì)的喉舌,也是學(xué)生會(huì)的一個(gè)門面,它負(fù)責(zé)全院各種活動(dòng)的宣傳,通過(guò)各種宣傳渠道,傳遞院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)工作信息,并根據(jù)形式需要,對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的思想教育。其主要工作就是及時(shí)有效地把院團(tuán)委和學(xué)生會(huì)的信息傳達(dá)出去,讓廣大同學(xué)盡快知曉,并且定期制作主題鮮明、形式多樣的宣傳板報(bào)、櫥窗,反映全院師生的精神面貌和學(xué)生學(xué)習(xí)生活情況;同時(shí)作為學(xué)生會(huì)的一個(gè)部門,它還負(fù)有組織各項(xiàng)校園文化活動(dòng),增進(jìn)校園文化交流,豐富校園文化生活的職責(zé)。并且要求協(xié)助其他部處作好各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳,充當(dāng)鼓號(hào)手和開(kāi)路先鋒的角色。
二、新學(xué)期主要工作安排。
主要工作。
配合學(xué)生會(huì)做好迎新工作;宣傳部招新,為我部發(fā)展儲(chǔ)備新的人才,注入新的活力。
繼續(xù)配合校文化藝術(shù)節(jié)相關(guān)活動(dòng);開(kāi)展“廢品也瘋狂,工藝品diy制作比賽”和“圣誕化妝舞會(huì)”(待定),本學(xué)期工作總。
日常工作。
2、積極主動(dòng)開(kāi)展校園文化活動(dòng),豐富校園文化內(nèi)涵,并配合各部處活動(dòng),積極進(jìn)行宣傳;。
3、每次活動(dòng)后詳細(xì)的記載工作情況,同時(shí)詳細(xì)記載材料使用情況;。
4、將工作主力轉(zhuǎn)向大一干事,逐漸鍛煉干事們獨(dú)立工作的能力;。
5、安排專人記賬,對(duì)每次買材料都要認(rèn)真詳細(xì)準(zhǔn)確的記載,并做好預(yù)算;。
7、部長(zhǎng)、副部平時(shí)要熱心關(guān)心干事,在學(xué)習(xí)和生活上予以幫助。
重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作:
第一,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神,創(chuàng)造性地開(kāi)展宣傳活動(dòng)。在堅(jiān)持傳統(tǒng)宣傳方式的基礎(chǔ)上,廣開(kāi)思路,通過(guò)多種渠道將管理學(xué)院的進(jìn)步展示在全校師生面前。我們擬打算在這學(xué)期除了開(kāi)展一些常規(guī)的活動(dòng)(如現(xiàn)場(chǎng)書畫大賽,公益海報(bào)設(shè)計(jì)大賽等)外,還決定探索新的思路,開(kāi)展“保護(hù)草坪”公益環(huán)保宣傳活動(dòng),“廢品也瘋狂,工藝品diy制作比賽”和“圣誕化妝舞會(huì)”(此項(xiàng)待定),為我院的宣傳工作再添一亮點(diǎn)。
第二,加強(qiáng)新進(jìn)成員的培訓(xùn),以老帶新,注意新老交替的適應(yīng)過(guò)程,努力使各部員在工作中積極主動(dòng),充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,講求創(chuàng)新。
第三,努力做好校文化藝術(shù)節(jié)的宣傳工作。重點(diǎn)落實(shí)校文化藝術(shù)節(jié)項(xiàng)目“和諧安大”書畫大賽、校園環(huán)保主題藝術(shù)設(shè)計(jì)評(píng)選、校園導(dǎo)向標(biāo)創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽,為我院在文化藝術(shù)節(jié)上再創(chuàng)輝煌做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
宣傳部的工作任務(wù)在學(xué)生會(huì)各部中是相對(duì)比較繁忙的.我們將會(huì)在指定時(shí)間內(nèi)完成學(xué)生會(huì)及各部委托的任務(wù),做好各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳工作。完善宣傳部自身的建設(shè),把宣傳部建設(shè)成一個(gè)團(tuán)積極向上的整體.宣傳部各個(gè)成員將在工作中努力提高自身素質(zhì),并積極主動(dòng)的工作,豐富宣傳形式,在工作中推陳出新,不斷提高自己。
配合其他部處所開(kāi)展的宣傳工作由各部所組織的活動(dòng)而定,所以在這里不便做具體設(shè)想。
三、創(chuàng)新宣傳。
1、創(chuàng)新宣傳手段。
校園內(nèi)單一的常規(guī)宣傳模式已經(jīng)在某些程度上給大家造成了視覺(jué)疲勞,如何在宣傳方式上創(chuàng)新,將成為決定宣傳效果好壞的重要因素。因此,宣傳部將開(kāi)拓更多的宣傳途徑,或是改良傳單、海報(bào)的版面來(lái)吸引同學(xué)們對(duì)于活動(dòng)信息的關(guān)注。
2、創(chuàng)新宣傳內(nèi)容。
往常,宣傳部一直是站在幕后,輔助其他部門做好每次的宣傳工作。如今,宣傳部希望能打破我們一貫的沉默,自主地策劃開(kāi)展一些活動(dòng),一改往日配角的立場(chǎng)。
四、后期宣傳。
往日的宣傳工作,每每將重點(diǎn)放在前期宣傳上,因而也就忽略了在活動(dòng)舉辦后的后續(xù)報(bào)道。后期宣傳不僅是面向大眾的重要一筆,更是組織對(duì)于活動(dòng)的一次總。因此,我們可以積極主動(dòng)的與各部處特別是與院新聞網(wǎng)絡(luò)絡(luò)中心的聯(lián)絡(luò),并通過(guò)與校級(jí)各種傳媒(如安大青年,安青在線等)間的溝通來(lái)達(dá)到此目的。另外,我們建議院內(nèi)部也可創(chuàng)辦小報(bào)(制作成本較低),主要向本院的同學(xué)報(bào)告學(xué)生會(huì)工作開(kāi)展的情況,也可對(duì)下一階段將要開(kāi)展的活動(dòng)做出預(yù)報(bào)。
五、合作宣傳。
宣傳不僅是一個(gè)部門的工作,做好宣傳需要每個(gè)部門的協(xié)調(diào)配合:
1、主辦部門須提前于宣傳部做好相關(guān)的溝通,包括橫幅、海報(bào)、傳單的時(shí)間期限,制作要求,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的攝影攝像需求。
2、同時(shí),我們也希望,在橫幅、海報(bào)、傳單掛置于發(fā)放過(guò)程中,能有主辦部門的同學(xué)的共同參與,這樣能夠適當(dāng)減輕宣傳部同學(xué)花在這些工作上的精力,同時(shí)也能更加豐富宣傳作品的內(nèi)涵。
六、宣傳理念。
然而,宣傳部的工作和任務(wù)不僅局限于此。作為每個(gè)組織的喉舌部門,我們所做的不僅是宣傳好每場(chǎng)活動(dòng),讓同學(xué)們知道在何時(shí)、何地有一個(gè)活動(dòng),而是要宣傳我們的管理學(xué)院。較以前的工作,我深深感到:一個(gè)學(xué)生會(huì)也需要宣傳。也許,當(dāng)一個(gè)學(xué)生會(huì)被大眾所主動(dòng)關(guān)注后,他們所開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)也將自然而然被關(guān)注。宣傳活動(dòng)的同時(shí),我們要不忘宣傳管院,提高管院在安大同學(xué)中的曝光率。因此,好的宣傳不僅是為了宣傳某個(gè)活動(dòng),也是在宣傳某個(gè)組織,更是在宣傳一種精神。
【篇二】。
一黨委宣傳欄。
首先,宣傳部工作重要的一方面內(nèi)容是本學(xué)院的黨委宣傳欄。黨委宣傳欄是學(xué)院宣傳黨的方針和政策以及時(shí)政熱點(diǎn)的重要窗口,影響著學(xué)院在學(xué)校中的整體形象。黨委宣傳欄中的海報(bào),噴繪或?qū)懻娴闹谱鲗儆谛麄鞑康囊豁?xiàng)常規(guī)性任務(wù),每月一次或者每逢重要節(jié)日和重大活動(dòng)就要進(jìn)行更換。因此,我們宣傳部就制作了一張重要節(jié)日紀(jì)念日的節(jié)日單(見(jiàn)附錄)以便日后及時(shí)制作和更換宣傳欄。
制作流程。
根據(jù)校團(tuán)委和黨委的通知,我們?cè)诒W「哔|(zhì)量完成的基礎(chǔ)上充分發(fā)揮自己的能動(dòng)性與創(chuàng)新性。建立了嚴(yán)格的制作審核流程,接到通知任務(wù)之后我們宣傳部全體成員召開(kāi)會(huì)議集體討論此欄的構(gòu)思與設(shè)計(jì),發(fā)揮我們每個(gè)人的智慧然后集合起來(lái)兩套方案。在制作過(guò)程中我們分工明確保證效率完成兩套方案,然后拿給老師和書記審批后印制,如審核不過(guò),再啟用備用方案。
二、關(guān)于學(xué)院門廳內(nèi)裝飾與擺設(shè)。
學(xué)院門廳是政法樓的一個(gè)重要門面,也是師生進(jìn)入教學(xué)樓的必經(jīng)之地。門廳內(nèi)的擺設(shè)整齊布局合理與否,關(guān)系到政法學(xué)院外在形象。門廳布局內(nèi)容包括門柱、三個(gè)大看板、三個(gè)小看板、一塊大黑板以及一排收信箱。每塊看板如果放在學(xué)院大廳內(nèi)閑置不用就是一種極大的浪費(fèi),為此我們宣傳部不會(huì)讓看板“休養(yǎng)生息”。
大黑板:每逢重要節(jié)日紀(jì)念日、學(xué)院活動(dòng)及時(shí)更換。
門柱:禁止外來(lái)人員和本院學(xué)生亂貼,及時(shí)清理保持干凈。
小看板:三塊分別用給愛(ài)心社、綜合信息欄和每周時(shí)政要聞大事記。
大看板:用于展示宣傳學(xué)院重要活動(dòng)以及各部的宣傳海報(bào)。
我們會(huì)安排專人負(fù)責(zé)學(xué)院大廳內(nèi)的擺設(shè)與裝飾,確保其保持整潔干凈、布局合理,向全院師生展示出咱們法學(xué)院朝氣蓬勃、積極向上的干勁與活力。
三、網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)掌案寮?/p>
學(xué)院網(wǎng)絡(luò)新聞稿件可以發(fā)布到黨委團(tuán)委網(wǎng)站、校報(bào)、校廣播電臺(tái)以及水母網(wǎng)、膠東在線和齊魯晚報(bào)等有重要影響力的新聞媒體。
新聞材料。
學(xué)院活動(dòng)是時(shí)新聞宣傳的載體,新聞宣傳是學(xué)院活動(dòng)的揚(yáng)聲器。對(duì)此我們需要秘書處以及各部的積極及時(shí)的配合與合作,如需舉辦活動(dòng)要及時(shí)通知我們宣傳部,以便于我們能夠及時(shí)準(zhǔn)確的宣傳,甚至于有些活動(dòng)宣傳部需要全程參與,從活動(dòng)的構(gòu)思與策劃到活動(dòng)圓滿,這樣我們才能了解活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié),來(lái)找準(zhǔn)宣傳的亮點(diǎn)。
新聞寫稿。
記者團(tuán)納新以后要對(duì)她們進(jìn)行必要的充分的培訓(xùn)工作。讓他們具有寫出搞質(zhì)量稿件的能力,充分發(fā)揮每個(gè)班級(jí)里面宣傳委員的作用讓他們?nèi)プ珜懶侣劯寮?,多渠道的發(fā)現(xiàn)新鮮事務(wù)的宣傳點(diǎn)。至于渠道可以是學(xué)院的重要活動(dòng),班級(jí)活動(dòng)以及個(gè)人風(fēng)采先進(jìn)事跡等等,只要是要質(zhì)量符合要求的我們都會(huì)去采納。
新聞發(fā)稿。
此項(xiàng)任務(wù)由專人分工負(fù)責(zé),保證稿件準(zhǔn)確無(wú)誤的發(fā)送,保住學(xué)院在校網(wǎng)上發(fā)稿的數(shù)量與質(zhì)量。
四、新生教室內(nèi)部裝飾。
14級(jí)新生是富有活力充滿個(gè)性的一級(jí)學(xué)生,為了豐富他們的業(yè)余生活保持教室內(nèi)部整潔來(lái)營(yíng)造一種溫馨的學(xué)校環(huán)境。需要采用在教室內(nèi)部設(shè)立宣傳欄等方式進(jìn)行裝飾。宣傳欄內(nèi)部板塊可以包括班級(jí)值日分工、班級(jí)班費(fèi)收支公開(kāi)、班級(jí)活動(dòng)風(fēng)采展、班級(jí)先進(jìn)個(gè)人事跡展、班級(jí)內(nèi)部民主監(jiān)督建議等。他們可以在次基礎(chǔ)上充分發(fā)揮創(chuàng)造力想出更新穎的模式,此項(xiàng)活動(dòng)由各班宣傳委員去執(zhí)行,然后宣傳部會(huì)在四個(gè)班級(jí)之間進(jìn)行評(píng)比活動(dòng)。
五、學(xué)院風(fēng)采展示學(xué)院院徽設(shè)計(jì)。
學(xué)院風(fēng)采展示學(xué)院每個(gè)學(xué)期都會(huì)舉辦一些豐富多彩的活動(dòng),比如感恩晚會(huì),迎新晚會(huì),運(yùn)動(dòng)會(huì),元旦游藝宮等。這些豐富多彩的活動(dòng)學(xué)院同學(xué)們的積極參與,但參與之后需要留下一些美好的回憶去珍藏。因此,宣傳部可以用看板展示給大家;制作電子視頻發(fā)到網(wǎng)上以共享等形式將這些活動(dòng)的精彩內(nèi)容展示給大家。
宣傳部拍攝的一些照片我們會(huì)充分利用起來(lái),將重要活動(dòng)中的照片洗出來(lái)制作成看板放在大廳內(nèi)展示或者將這些照片用moviemaker制作成視頻或電子相冊(cè)發(fā)到優(yōu)酷網(wǎng)和校內(nèi)網(wǎng)上以供同學(xué)們共享。
學(xué)院院徽設(shè)計(jì)學(xué)院的院徽是學(xué)院深厚的歷史底蘊(yùn)的體現(xiàn),也向人們展現(xiàn)著學(xué)院獨(dú)有的辦學(xué)特色與辦學(xué)理念。此項(xiàng)內(nèi)容可由宣傳部主辦一次面向全院同學(xué)征集院徽的活動(dòng),展開(kāi)層層評(píng)選最終確定一個(gè)讓老師和同學(xué)滿意的院徽,在以后學(xué)院舉辦的特色活動(dòng)中使用來(lái)提高同學(xué)們對(duì)政法學(xué)院的認(rèn)同和熱愛(ài),同時(shí)也能擴(kuò)大政法學(xué)院在全校范圍內(nèi)的影響力。
六、日常海報(bào)設(shè)計(jì)制作。
此項(xiàng)內(nèi)容包括學(xué)院里的通知通告與通報(bào)還有各部制作的活動(dòng)宣傳海報(bào)等。這里主要運(yùn)用的是一些平面設(shè)計(jì)內(nèi)容,我們會(huì)高質(zhì)量完成。為保證張貼的及時(shí)與準(zhǔn)確,請(qǐng)秘書處通知各部門以后由他們自己去張貼。
宣傳部并不是其他部門的附屬部門,我們也會(huì)有自己主辦的特殊活動(dòng),在符合黨委團(tuán)委指示來(lái)宣傳國(guó)家時(shí)事政策的前提下來(lái)提高廣大同學(xué)的愛(ài)過(guò)主義熱情與政治覺(jué)悟性。十一將至,宣傳部將會(huì)自主主辦一個(gè)歡慶國(guó)65周年的簽名活動(dòng)來(lái)提高同學(xué)學(xué)門的愛(ài)國(guó)主義熱情。
其他的一些重要活動(dòng)比如教師節(jié),元旦節(jié)日等,我們也會(huì)舉行特色活動(dòng)與同學(xué)門進(jìn)行互動(dòng)對(duì)他們進(jìn)行宣傳。
個(gè)人下一年工作計(jì)劃篇十一
每周必做的事情。
1、大組評(píng)比,每周評(píng)出一個(gè)先進(jìn)組,各組之間換坐位。
2、每周一次英語(yǔ)單詞聽(tīng)寫或語(yǔ)文生字詞聽(tīng)寫。
3、每周批改一次日記,學(xué)生每周寫三篇。
4、組織班會(huì),由班干部找班會(huì)主題,利用班會(huì)來(lái)滲透素質(zhì)教育。
5、周五放學(xué)以前唱班歌“相親相愛(ài)”,感受同學(xué)之間的親情。由同學(xué)輪流介紹一篇好文章,布置命題日記。
6、每周要找三個(gè)同學(xué)交流思想,關(guān)注學(xué)生的思想狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題。
7、爭(zhēng)取全校每周的流動(dòng)紅旗。
個(gè)人下一年工作計(jì)劃篇十二
一、加強(qiáng)業(yè)管的工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的、規(guī)范的承保服務(wù)的體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要的基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)20xx年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成xx營(yíng)銷服務(wù)部、yy營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。20xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
個(gè)人下一年工作計(jì)劃篇十三
工作計(jì)劃的五大原則是什么你知道嗎?你寫了個(gè)人工作計(jì)劃了嗎?以下是一篇下半年工作計(jì)劃 在金融危機(jī)的影響下,找到一份工作越發(fā)的困難了,就是找到了一份工作,工作起來(lái)也是困難重重,雖然我已經(jīng)工作了不少年了,可是在金融危機(jī)的影響下,我感到了工作的吃力。 我是從事公司銷售工作的,這在以前是一項(xiàng)很好的工作,可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉(cāng)庫(kù)的風(fēng)險(xiǎn),這是對(duì)公司極為不利的。我經(jīng)過(guò)不斷的思考后,寫出了我的年度工作計(jì)劃, 新年度我擬定三方面的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃:
一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況
4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū):xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司20xx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。
9、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
三、辦公室及后勤保障方面
1、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
2、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開(kāi)通800(400)免費(fèi)電話[號(hào)碼800(400)7100009],年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元(商客部曹經(jīng)理代收)。
3、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
4、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
5、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,注意日常操作。
6、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報(bào)銷、購(gòu)物等)。 我經(jīng)常這樣對(duì)自己說(shuō):開(kāi)心工作,快樂(lè)生活。不能將這生命里大部分時(shí)間要經(jīng)營(yíng)的工作當(dāng)作是一杯苦酒,要把它當(dāng)作美酒,越陳越香。 金融危機(jī)只是暫時(shí)的,只要大家頂住壓力,金融危機(jī)很快的就會(huì)過(guò)去的,我們國(guó)家市場(chǎng)重新繁榮就在不久之后,我相信那一天的到來(lái)。我作為一個(gè)公司的銷售人員,雖然對(duì)公司負(fù)責(zé)的項(xiàng)目過(guò)問(wèn)不多,因?yàn)槁毼坏年P(guān)系。但是我一樣關(guān)注股市,公司的未來(lái)就是我的未來(lái),公司就是我的家,我會(huì)為公司的工作盡出自己最大的努力! 我知道銷售工作現(xiàn)在不好做,但是我想憑借我這么多年積累的銷售人氣和能力,我是能夠迎來(lái)一個(gè)不錯(cuò)的未來(lái)的,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
個(gè)人下一年工作計(jì)劃篇十四
半年的時(shí)間已經(jīng)結(jié)束,工作又將是一個(gè)新的開(kāi)始,未來(lái)一定是會(huì)更加緊張,來(lái)到__公司不是一時(shí)半會(huì)了,做安保工作一直就是我的理想工作,自己有過(guò)很多安保工作經(jīng)驗(yàn),在x公司已經(jīng)工作兩年的我,對(duì)這里的工作環(huán)境很是熟悉,就像這半年工作一樣完成的還是很順利的,安保部門是公司安全的一個(gè)保障,對(duì)于工作一定是很用心的,作為我們安保部門的負(fù)責(zé)人對(duì)于我們部門今后的一個(gè)工作方向一直充滿信心,這也是現(xiàn)階段我們工作一個(gè)新年,每一個(gè)安保工作人員報(bào)工作做好了,我們部門工作也會(huì)取得進(jìn)步,這是肯定的,對(duì)于下一步的工作也應(yīng)該有一個(gè)計(jì)劃。
在x公司工作的每一個(gè)安保人員,時(shí)刻都要記住我們的工作形象,還有自身的素養(yǎng)這是第一點(diǎn),我們安保部門一直很強(qiáng)調(diào)這素質(zhì)兩個(gè)字,作為公__公司的安全保障,我們每一個(gè)人的職責(zé)都要明確到位,還有日常的工作素養(yǎng),每一個(gè)安保人員一定是通過(guò)了精心的培訓(xùn)打造出來(lái)的人,我們部門一直都講究一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),我們部門一直都在朝著這個(gè)方向發(fā)展,在今后的工作當(dāng)中一直在提高這方面的素質(zhì),部門的職業(yè)素養(yǎng)很高,經(jīng)過(guò)了一系列的培訓(xùn),我們部門的每一個(gè)成員都是絕對(duì)精英。
下半年一定會(huì)繼續(xù)的保持,盡管我們部門整體的素養(yǎng)還是很不錯(cuò)的,單身這還是有限的,我們工作的方向一直都不會(huì)變,部門的核心思想就是打造一個(gè)安全有保障的工作環(huán)境,下一個(gè)階段我相信這會(huì)繼續(xù)保持下去,只要我們部門的核心思想不變我們每一個(gè)安保人員動(dòng)力就不會(huì)減退。
作為一名安保工作者我們的職責(zé)是給公司員工給予安全保障,這是沒(méi)的說(shuō)的,上半年來(lái)偶爾會(huì)有部分陌生人進(jìn)入公司,主要還是沒(méi)有及時(shí)的合適身份,這也是漏網(wǎng)之魚,雖然說(shuō)半年的時(shí)間這種情況屈指可數(shù),但這卻是體現(xiàn)了我們部門整體的一個(gè)職業(yè)能力,下半年工作中一定會(huì)加緊這方面的安保工作,這是公司明確規(guī)定的,一定合適每一個(gè)人的身份,部門的安保人員要負(fù)責(zé)好自己的崗位職責(zé),一旦再次發(fā)生這樣的事情,一定會(huì)追究到個(gè)人,我們部門是一個(gè)很團(tuán)結(jié)的集體,但是我們也有著很明確的部門制度,這是不容每一個(gè)的部門成員違反的。
下半年的工作任重道遠(yuǎn),作為x公司的安保工作保障,我們還是團(tuán)結(jié)一致的力量大,安保部門的工作沒(méi)有停下,下半年依然輝煌!
個(gè)人下一年工作計(jì)劃篇十五
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問(wèn)題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來(lái)更大的`利益時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來(lái)更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來(lái)更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi—xg—s006),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。
以上,是我對(duì)20xx年1月第一周客服工作計(jì)劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作,也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn),樹立公司在客戶心目中光輝形象。
個(gè)人下一年工作計(jì)劃篇十六
我公司為了加強(qiáng)與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通,做好小區(qū)工作,現(xiàn)向居上百合園全體住戶書面匯報(bào)-年工作展望情況。
l植物管理,新繁殖鐵樹近十株,請(qǐng)住戶管好小孩,不要踐踏;。
l對(duì)區(qū)域內(nèi)的樹木進(jìn)行整形修剪。
二、
l做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
l小區(qū)上門收垃圾時(shí)間為中午12:00前,請(qǐng)業(yè)主將垃圾放置門外,便于我們派人上門收取,不要放置在其他鄰居門外。我們對(duì)不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶,公布房號(hào)且上報(bào)有關(guān)部門。
三、
l燃放煙花管理:加大宣傳力度,減少燃放煙花對(duì)人、財(cái)、物的影響;。
l小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多,我們希望住戶自律自愛(ài);文明養(yǎng)狗,不要驚動(dòng)鄰居。出門時(shí),務(wù)必用繩牽制,定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對(duì)于無(wú)人牽制的犬類,一般情況視作無(wú)主犬只,住戶通過(guò)小區(qū)秩序員和房管員報(bào)主管部門處理,或向政府部門、110舉報(bào)。
四、
l代收掛號(hào)、快遞、包裹,做到件件通知住戶。
l對(duì)于小區(qū)內(nèi)部秩序管理,我們提倡的是各個(gè)不同群體的利益需要和諧共處,近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走,避免他們受到車輛的干擾,讓人進(jìn)入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏,能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢(shì)群體。
l避免電動(dòng)車、摩托丟失,我們要求摩托、電動(dòng)車、單車盡量停放到車庫(kù),車庫(kù)24小時(shí)發(fā)牌,停放不足1小時(shí)免費(fèi),望住戶配合。
l夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動(dòng)涼衣架,減少對(duì)中心花園占用。
五、
l我們?cè)诮M織管理處人員進(jìn)行上門維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),-年將更好、更快的為住戶服務(wù)。
六、
l與社區(qū)聯(lián)合放露天電影,代發(fā)老年人活動(dòng)票;。
l建立業(yè)主健康檔案,為老年業(yè)主提供免費(fèi)量血壓、稱體重;。
l
l節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動(dòng),為小區(qū)增光添彩。
l管道天然氣報(bào)裝,為業(yè)主解決實(shí)際生活需求;。
l代交住戶水電、有線電視服務(wù)費(fèi),讓住戶免受舟車勞頓;。
l計(jì)劃開(kāi)展向住戶提供網(wǎng)絡(luò)信息查詢、報(bào)刊閱覽,收發(fā)傳真、復(fù)印等業(yè)務(wù)。
我們的各方面已向正常軌道運(yùn)行,但由于物價(jià)、工資等方面原因,水電受到非居民電價(jià)上漲、干旱影響、垃圾費(fèi)每月增加的費(fèi)用換來(lái)的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉(zhuǎn)、物業(yè)職工流動(dòng)率下降、小區(qū)出租房?jī)r(jià)上漲了200-300元、免費(fèi)維修得以延續(xù),效率得以提高,我們尚未收取業(yè)主維修服務(wù)費(fèi)用。我們的工作重心明年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(wù)(保潔、秩序、綠化維護(hù)、維修、代繳水電費(fèi)、代租房屋)基礎(chǔ)上,加強(qiáng)與外聯(lián)單位橫向合作、對(duì)內(nèi)部管理縱向求精,為居上百合園房屋升值、保值,提高業(yè)主滿意度,同時(shí)著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關(guān)心的問(wèn)題。
個(gè)人下一年工作計(jì)劃篇十七
按照縣、鎮(zhèn)當(dāng)前工作重點(diǎn),結(jié)合村情,制定駐村計(jì)劃如下:
一、做好標(biāo)準(zhǔn)化茶園示范基地建設(shè)。
該項(xiàng)目自啟動(dòng)以來(lái),已完成茶園邊坡整修、道路整修、排水溝開(kāi)挖和茶苗吊槽工作,土壤改良工作也已接近尾聲。下一步精確測(cè)量茶園面積,選定茶苗種和遮陰樹后開(kāi)展栽植工作。此項(xiàng)工作在11月底完成。
二、完成古戲樓改建工程。
村古戲樓年久失修,已喪失使用功能。經(jīng)多方協(xié)調(diào)、決定秉承修舊如舊原則,對(duì)戲樓主體進(jìn)行拆除修建。10月25日上午,改造工程正式啟動(dòng)。目前各項(xiàng)修建工程穩(wěn)步推進(jìn),已完成屋頂防水作業(yè),新修墻體工程量已過(guò)半。同時(shí),協(xié)調(diào)電力部門,完成古戲樓旁變壓器拆移。此項(xiàng)工作年底完成。
三、扎實(shí)推進(jìn)危房改造工程。
按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府統(tǒng)一安排,堅(jiān)持修舊如舊原則,按時(shí)完成116戶危房改造。施工前、施工中和施工后對(duì)房屋進(jìn)行拍照存檔,并實(shí)名登記,完善危改戶紙質(zhì)和電子檔案,實(shí)行一戶一檔,批準(zhǔn)一戶、建檔一戶,規(guī)范有關(guān)信息管理。協(xié)助村“兩委”開(kāi)展質(zhì)量安全巡查與現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正施工中存在的問(wèn)題。
四、完善村莊環(huán)境整治工作。
建立衛(wèi)生保潔長(zhǎng)效機(jī)制,配備整治衛(wèi)生必備用具,遷移村養(yǎng)殖場(chǎng),爭(zhēng)取資金建設(shè)旅游公廁、垃圾收集房,整治村莊水渠暗渠,改變“臟、亂、差”,營(yíng)造“潔、凈、美”,提升村莊生態(tài)環(huán)境,為建設(shè)“美好鄉(xiāng)村”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
五、著手設(shè)立村務(wù)公開(kāi)欄。
進(jìn)一步推進(jìn)村務(wù)公開(kāi)和民主管理工作,通過(guò)設(shè)立村務(wù)公開(kāi)欄,公開(kāi)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,擴(kuò)大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和發(fā)言權(quán)。另外,村務(wù)公開(kāi)欄要做到防雨、實(shí)用、美觀,要與村委會(huì)、廣場(chǎng)、大禮堂形成映襯。此項(xiàng)工作在12月底前完成。
六、景觀標(biāo)識(shí)牌設(shè)立工作。
隨著祖源村的知名度一步步提升,對(duì)外影響力逐漸增大,鄉(xiāng)村旅游日趨紅火,做好景觀宣傳尤為重要。如村莊的總體規(guī)劃立牌宣傳,“夢(mèng)里山村”祖源的總體介紹,攝影及旅游區(qū)的指示牌,古樹名木保護(hù)牌(特別是千年紅豆杉),以及“萃源古橋”、“休婺古道”、“古寺遺跡”等有特色的景觀設(shè)立標(biāo)識(shí)牌,讓游客一目了然,也能達(dá)到村民愛(ài)護(hù)、維護(hù)景觀的效果。
七、做好農(nóng)家樂(lè)旅游準(zhǔn)備動(dòng)員工作。
八、黨建工作平臺(tái)更新建設(shè)以及村級(jí)檔案建立工作。
按照縣委組織部建議,啟動(dòng)建立村級(jí)檔案準(zhǔn)備工作,歸檔規(guī)范管理。繼續(xù)規(guī)范、維護(hù)和更新村級(jí)先鋒在線信息點(diǎn),加強(qiáng)信息宣傳,提升黨建水平,讓基層黨支部真正發(fā)揮到引領(lǐng)作用。
九、繼續(xù)加強(qiáng)新浪微博等網(wǎng)絡(luò)宣傳和信息宣傳工作。
充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體,將祖源進(jìn)行品牌宣傳和旅游推介。通過(guò)新浪微博,以圖文并茂的形式,加強(qiáng)旅游推介。編寫工作簡(jiǎn)報(bào),為祖源美好鄉(xiāng)村建設(shè)營(yíng)造良好的輿-論環(huán)境,進(jìn)一步推動(dòng)各項(xiàng)規(guī)劃按時(shí)推進(jìn)。
十、村莊林場(chǎng)杉樹變賣事宜。
聯(lián)系專人察看村莊林場(chǎng)閑置的杉樹,以合適的價(jià)格出售,增加村集體收入,為開(kāi)展更多的村公益事業(yè)提供資金支持。
十一、其他各項(xiàng)工作。
在完成各項(xiàng)具體工作的同時(shí),村兩委全體成員開(kāi)通腦筋,解放思想,創(chuàng)新其他可能發(fā)展的項(xiàng)目,比如開(kāi)辟山上荒地、發(fā)展魚養(yǎng)殖、修建古寺遺跡等,為祖源更好更快發(fā)展做出創(chuàng)新。
計(jì)劃二:
按照區(qū)委的統(tǒng)一部署,根據(jù)“部門幫區(qū)、處長(zhǎng)聯(lián)鄉(xiāng)、干部駐村”工作要求,我到所聯(lián)系的殷官村開(kāi)展蹲點(diǎn)調(diào)研,通過(guò)幾天時(shí)間的調(diào)研(干部座談和農(nóng)戶走訪),我們發(fā)覺(jué)殷官村在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的進(jìn)程中還存在不少的困難和問(wèn)題,需要各級(jí)黨委、政府以及七星關(guān)區(qū)各職能部門積極地幫助和解決。
一、殷官村基本情況
殷官屯村離辦事處2公里,轄4個(gè)村民組,有總戶數(shù)551戶,總?cè)丝?134人,總面積4平方公里,有村級(jí)綜合辦公用房80平方米。有1所小學(xué),有1個(gè)村級(jí)衛(wèi)生室,有北鎮(zhèn)關(guān)公園及北鎮(zhèn)關(guān)礦泉水廠。黨員26人,適齡兒童入學(xué)率為99.6%。該村坐落在倒天河水庫(kù)旁,人均耕地不足半畝,耕地多數(shù)是坡度大于25度的坡耕地,適合栽種經(jīng)果林,是發(fā)展旅游的好地方。
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二、殷官村發(fā)展情況
(一)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r
經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)比較單一,種植小麥和玉米,以農(nóng)為主。勞務(wù)輸出成為農(nóng)民收入的重要渠道,每年該村青壯年外出務(wù)工人員達(dá)50%以上。據(jù)對(duì)農(nóng)戶調(diào)查,主要從事建筑行業(yè)、企業(yè)打工等,主要方式是自發(fā)的、松散的。
(二)村級(jí)組織運(yùn)轉(zhuǎn)情況
殷官村兩委班子自建立以來(lái),班子成員團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)、一心為群眾著想,想盡辦法找項(xiàng)目,辦了不少惠民的實(shí)事工程。如村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所建立、村級(jí)衛(wèi)生室的建立、通村公路的建設(shè)、有線電視工程等這些工程都有效改善和提高了村民群眾的生產(chǎn)、生活水平。因此,村民群眾對(duì)現(xiàn)任的村級(jí)班子所做的工作都予以充分肯定。但從群眾的走訪中,目前在農(nóng)村青年人在村里不多見(jiàn),大多數(shù)人去城市謀職創(chuàng)業(yè),不愿在村里,黨員老齡化現(xiàn)象比較嚴(yán)重,如何解決好農(nóng)村后備干部的選拔培養(yǎng)問(wèn)題,值得我們各級(jí)黨組織進(jìn)行認(rèn)真思考和探索。
三、存在的主要問(wèn)題
(一)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展緩慢,物質(zhì)基礎(chǔ)較為薄弱
簡(jiǎn)單的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、常規(guī)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)占據(jù)農(nóng)村的主導(dǎo)地位,小農(nóng)意識(shí)較為深厚,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化滯后,特色農(nóng)業(yè)規(guī)模農(nóng)業(yè)形成不了優(yōu)勢(shì),產(chǎn)業(yè)缺乏,市場(chǎng)信息落后。造成農(nóng)民收入低,經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展緩慢的主要原因。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)單一,缺乏其它副業(yè)的發(fā)展。
(二)硬件設(shè)施老化,人畜飲水困難
殷官村長(zhǎng)期以來(lái)受到經(jīng)濟(jì)的限制,無(wú)力維護(hù)現(xiàn)有的已經(jīng)老化的飲水設(shè)施。造成全村人畜飲水出現(xiàn)困難,給生產(chǎn)生活帶來(lái)很大的困難。急需相關(guān)部門幫助解決。
(三)新農(nóng)村政策宣傳力度不夠
盡管廣播、電視、會(huì)議等大力宣傳新農(nóng)村的優(yōu)越性,但由于受財(cái)力、物力、人力等原因影響,這項(xiàng)工作還沒(méi)有真正做到家喻戶曉,人人皆知,還沒(méi)有調(diào)動(dòng)群眾參與的熱情,還沒(méi)有讓全體群眾動(dòng)員起來(lái)。
四、下一步計(jì)劃要幫助村里解決好的幾件事情
(一)制定出詳細(xì)書面報(bào)告反映人畜飲水困難情況以及解決方案,上報(bào)相關(guān)職能部門尋求解決。
(二)聘請(qǐng)農(nóng)業(yè)、科技專家來(lái)村為群眾講解農(nóng)業(yè)科普知識(shí),積極爭(zhēng)取區(qū)委扶貧辦的支持。
(三)積極開(kāi)展豐富的文化體育活動(dòng),豐富群眾的文化精神生活。
(四)村里公益事業(yè)的建設(shè),嚴(yán)格按照“四議兩公開(kāi)”農(nóng)村陽(yáng)光農(nóng)廉制度進(jìn)行。
(五)加大宣傳力度,提高廣播的覆蓋區(qū)域通過(guò)群眾喜聞樂(lè)見(jiàn),易于接受、實(shí)用方便的方式宣傳。確保先進(jìn)性教育活動(dòng)不走過(guò)場(chǎng)、富有實(shí)效。創(chuàng)新思路,豐富宣傳手段。
六、發(fā)展目標(biāo)
按照“一年有起色、三年見(jiàn)成效、五年上臺(tái)階”的目標(biāo),20xx年規(guī)劃起步實(shí)施,20xx—20xx年全面推進(jìn)建設(shè),20xx年完善提高,到20xx年,將把我村初步建成充滿發(fā)展活力的社會(huì)主義新農(nóng)村示范村。具體目標(biāo)如下:
(一)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。20xx年實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)總收入1500萬(wàn)余元,人均純收入6500元以上。
(二)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)。到20xx年,全村人口出生率控制在12‰以內(nèi),人口自然增長(zhǎng)率控制在5‰以內(nèi);醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系健全率達(dá)100%;社會(huì)保險(xiǎn)綜合參保率達(dá)100%。
(三)生態(tài)環(huán)境目標(biāo)。繼續(xù)推進(jìn)“退耕還林”鞏固工程,森林覆蓋率達(dá)70%以上。繼續(xù)推進(jìn)環(huán)境綜合整治,繼續(xù)全面實(shí)施通組路、串戶路道路硬化,組織實(shí)施經(jīng)果林的栽培,為綠化、美化水庫(kù)周邊環(huán)境作出努力。
(四)民生改善目標(biāo)。農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)參保率達(dá)100%,城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)達(dá)100%。小學(xué)適齡人口入學(xué)率保持在100%。
總之,要完成這些實(shí)事,要靠上級(jí)各職能部門、開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的'財(cái)政扶助,來(lái)增強(qiáng)村級(jí)經(jīng)濟(jì)組織自身功能,通過(guò)上級(jí)的扶持,使村級(jí)組織的號(hào)召力和戰(zhàn)斗力得到有效提升,使村級(jí)干部隊(duì)伍健康建設(shè)與發(fā)展,使全村人民生活水平得到提高。
計(jì)劃三:
根據(jù)許昌市《關(guān)于20xx年“百村整頓、百村提升”工程的實(shí)施意見(jiàn)》(許組[20xx]4號(hào))要求和部領(lǐng)導(dǎo)安排,小召鄉(xiāng)崔莊村駐村工作隊(duì)及時(shí)組建,迅速入村,在縣、鄉(xiāng)兩級(jí)黨委政府的大力支持和工作隊(duì)員的密切配合下,堅(jiān)持摸實(shí)情、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效,緊緊依靠村兩委班子成員和廣大黨員群眾積極開(kāi)展工作,整頓幫扶取得顯著成效,順利通過(guò)驗(yàn)收。計(jì)劃如下:
一、基本情況
工作隊(duì)入駐崔莊村后,按照 “摸清底數(shù)理思路、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)抓幫扶、辦好實(shí)事解難題、多出亮點(diǎn)促提升”的工作思路,積極開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查,深入農(nóng)戶座談了解,針對(duì)村室場(chǎng)所不健全、文化生活貧乏、個(gè)別街道沒(méi)有排水溝、村內(nèi)公共設(shè)施不完善等村民比較觀注的熱點(diǎn)問(wèn)題制訂了詳細(xì)的整頓幫扶工作方案,堅(jiān)持以農(nóng)村基層黨組織建設(shè)為有主線,以加強(qiáng)場(chǎng)所建設(shè),完善制度設(shè)施,促進(jìn)工作規(guī)范為抓手,以為群眾辦實(shí)事解難題為重點(diǎn),首先把群眾意見(jiàn)最大、最不滿意的事情,群眾最希望辦的事情辦好,對(duì)整改任務(wù)進(jìn)行分解,明確完成時(shí)限,落實(shí)具體責(zé)任人,建立工作臺(tái)賬,逐條逐項(xiàng)抓好落實(shí),一定較好地解決群眾期盼。
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二、主要做法
1、狠抓村務(wù)管理規(guī)范化。以建章立制為重點(diǎn),著力解決無(wú)章理事的問(wèn)題。從化解矛盾、理順民心入手,始終把解決好群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為后進(jìn)村幫扶和整頓轉(zhuǎn)化的突破口,本著什么問(wèn)題突出就解決什么問(wèn)題,哪里問(wèn)題突出就在哪里解決的原則,對(duì)工作制度不健全,工作職責(zé)不清楚,工作責(zé)任不明確等問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真排查梳理,區(qū)別不同情況加以解決。一是完善制度建設(shè),促進(jìn)規(guī)范運(yùn)行。重點(diǎn)健全完善了以“強(qiáng)兩基、重民生”為主要形式的民主決策制度,新刷了25平方米村務(wù)公開(kāi)欄;以村民自治、民主理財(cái)、村規(guī)民約和村務(wù)管理為主要內(nèi)容的民主管理制度;以勤廉雙述、村務(wù)公開(kāi)和村“兩委”定期向村黨員群眾報(bào)告工作為主要內(nèi)容的民主監(jiān)督制度等,并制作成板面懸掛上墻,組織全體黨員和群眾代表學(xué)習(xí),監(jiān)督村兩委落實(shí),進(jìn)一步健全了工作機(jī)制,使村級(jí)各項(xiàng)工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。二是明確工作職責(zé),理順工作分工。進(jìn)一步明確了村干部的工作職責(zé)和任務(wù)分工,理順了工作關(guān)系,將各級(jí)各類人員職責(zé)做成板面懸掛上墻,并向全體村民公示,較好地規(guī)范了村組干部的行為,強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)了對(duì)他們的管理和監(jiān)督約束,使村級(jí)各項(xiàng)工作任務(wù)明確,責(zé)任到人,較好的解決了相互推諉扯皮的問(wèn)題。特別針對(duì)群眾意見(jiàn)較大的村務(wù)公開(kāi)不及時(shí)的問(wèn)題,明確專人負(fù)責(zé)公布重要村務(wù)和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題處理結(jié)果等,得到廣大群眾的好評(píng)。
2、認(rèn)真做好無(wú)職黨員設(shè)崗定責(zé)工作。充分發(fā)揮無(wú)職黨員的示范帶動(dòng)作用,全村48個(gè)無(wú)職黨員自愿申請(qǐng)參加設(shè)崗定責(zé),設(shè)立政策宣傳、文明新風(fēng)、環(huán)境衛(wèi)生、建言獻(xiàn)策、政務(wù)監(jiān)督等若干小組,使所有無(wú)職黨員人人有崗位,人人有事干。村黨支部每季度召開(kāi)一次黨員大會(huì)和村民代表會(huì),對(duì)各崗位發(fā)揮作用情況進(jìn)行民主評(píng)議,并在展板上公示評(píng)議結(jié)果,同時(shí),將評(píng)議結(jié)果作為年終考核的依據(jù)。在年終考核中,獲得優(yōu)秀等級(jí)崗位的黨員,村黨支部給予適當(dāng)?shù)木窕蛭镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),較好地調(diào)動(dòng)了無(wú)職黨員的積極性,無(wú)職黨員上崗后變“不愿理事、不敢管事、不會(huì)辦事”為“有責(zé)理事,有權(quán)管事,有招辦事”,黨員的精神面貌煥然一新,政治責(zé)任感、榮譽(yù)感明顯增強(qiáng),表率作用更加明顯,黨群干群關(guān)系得到較好地改善,群眾對(duì)村黨支部的滿意率明顯提高。
3、扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與幫扶工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),互相促進(jìn),共同提高。一是深入宣傳發(fā)動(dòng)。指導(dǎo)村兩委班子深入扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),帶領(lǐng)全村黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)市縣《關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)》的文件精神,結(jié)合駐村工作和崔莊村實(shí)際,制定工作措施,通過(guò)召開(kāi)村民大會(huì)、張貼標(biāo)語(yǔ)等形式深入發(fā)動(dòng)動(dòng)員,做到家喻戶曉。二是組織公開(kāi)承諾。結(jié)合無(wú)職黨員設(shè)崗定責(zé)工作,指導(dǎo)村兩委班子和成員在落實(shí)惠農(nóng)政策、帶領(lǐng)群眾致富、培育文明鄉(xiāng)風(fēng)等方面作出承諾,黨員結(jié)合崗位職責(zé),在增強(qiáng)致富帶富能力、服務(wù)群眾、弘揚(yáng)新風(fēng)正氣、積極參與公共事業(yè)等方面作出承諾,引導(dǎo)黨員干部在服務(wù)群眾中做表率,在辦實(shí)事辦好事中當(dāng)模范,在引領(lǐng)發(fā)展中創(chuàng)一流。三是簽定目標(biāo)責(zé)任書。組織全村黨員干部,結(jié)合公承諾,簽定爭(zhēng)做“五表率”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員目標(biāo)責(zé)任書,并在村務(wù)公開(kāi)欄內(nèi)公示,號(hào)召村民監(jiān)督執(zhí)行,有效激發(fā)了黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的積極性和主動(dòng)性。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,黨員干部的模范意識(shí)明顯增強(qiáng),干群黨群關(guān)系更加融洽,村兩委的號(hào)召力、凝聚力明顯提高。
4、積極為群眾辦實(shí)事辦好事。從化解矛盾、理順民心入手,把解決好群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為后進(jìn)村幫扶和整頓轉(zhuǎn)化的突破口。一是完善基本設(shè)施,改善人居環(huán)境。針對(duì)崔莊村硬件設(shè)施不完善、排水設(shè)施不齊全、一村一品梨樹缺失嚴(yán)重的實(shí)際情況,通過(guò)爭(zhēng)取上級(jí)建設(shè)資金、協(xié)調(diào)企業(yè)捐款、爭(zhēng)取項(xiàng)目援助等多種形式,破解資金短缺難題,大力推動(dòng)村內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),先后幫助完善村室場(chǎng)所建設(shè)綠化、配備健身器材,為村民營(yíng)造了良好的人居環(huán)境。
下一步,我們將按照駐村工作的統(tǒng)一安排,督促指導(dǎo)廣大黨員干部積極兌現(xiàn)各項(xiàng)承諾,履行好職責(zé)要求,結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),鞏固好駐村幫扶工作成果,真正留下一支永遠(yuǎn)不走的工作隊(duì),為崔莊村的持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
計(jì)劃四:
為認(rèn)真貫徹落實(shí)省、州、縣選派工作的要求和部署,推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)步伐,更好的完成駐村工作任務(wù),結(jié)合所駐桃江鄉(xiāng)干角村實(shí)際,特制訂20xx年度工作計(jì)劃如下:
一、不斷提高自身素質(zhì),以便更好的為村民服務(wù)
1.加強(qiáng)對(duì)各種知識(shí)的理論學(xué)習(xí)。積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、村干部、農(nóng)民、書本,學(xué)習(xí)農(nóng)村理論知識(shí)、政策法規(guī),從各方面提升服務(wù)“三農(nóng)”的綜合素質(zhì),以科學(xué)的方式方法,推動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村快速發(fā)展,加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織建設(shè)。
2.認(rèn)真開(kāi)展農(nóng)村走訪調(diào)研。熟知村民的愿望和要求,仔細(xì)分析研究掌握好第一手資料,做到心中有數(shù),再按照生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主的總體要求,做好工作實(shí)施方案,重點(diǎn)突出、分步實(shí)施、整體推進(jìn)。深入考察研究符合村民意愿的和適合本村發(fā)展的路子,提高村民收入。
3.努力參加各種實(shí)踐,增強(qiáng)基層工作業(yè)務(wù)水平。多角度、多渠道與外界接觸,積累基層工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)解決糾紛技巧, 不斷提高自己服務(wù)農(nóng)民和處理突發(fā)事件的能力,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、改善服務(wù)方式、提高服務(wù)效果。
二、在村內(nèi)做好本職工作
1.積極開(kāi)展開(kāi)展適用農(nóng)村種養(yǎng)殖業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。今年計(jì)劃的培訓(xùn)分別是:實(shí)用技術(shù)培訓(xùn),農(nóng)村政策法規(guī)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作組織運(yùn)行方法,特色種養(yǎng)殖等。通過(guò)理論培訓(xùn)提高農(nóng)村農(nóng)民生產(chǎn)生活中的科技含量,打牢農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ),增強(qiáng)農(nóng)村發(fā)展后勁,實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增產(chǎn)增收。
2.做好全村種養(yǎng)殖農(nóng)業(yè)科技服務(wù)工作。在做好調(diào)研后,了解群眾所需,提供有價(jià)值的科技信息,營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境;通過(guò)宣傳提高群眾主動(dòng)參與新農(nóng)村創(chuàng)業(yè)的積極性,為項(xiàng)目的推廣打下堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ);發(fā)放農(nóng)村種養(yǎng)殖的宣傳單,使農(nóng)民朋友在家里就能接觸到外面先進(jìn)的科技技術(shù);提供發(fā)展?jié)摿Υ?,適合農(nóng)村發(fā)展的科技致富信息。
三、做好信息上報(bào)工作
及時(shí)將工作期間有價(jià)值的信息形成簡(jiǎn)報(bào)上報(bào)鄉(xiāng)黨委政府和雷公山保護(hù)區(qū)管理局。定期向雷公山保護(hù)區(qū)管理局、桃江鄉(xiāng)黨委、政府匯報(bào)工作進(jìn)展情況,認(rèn)真做好每季度工作小結(jié)以及半年和全年的工作總結(jié)。
四、進(jìn)行政策法規(guī)宣傳,提高農(nóng)民的市場(chǎng)意識(shí)和科技意識(shí)
工作期間,積極向村黨員干部和群眾宣傳黨的路線方針政策,宣傳各級(jí)黨委、人民政府關(guān)于農(nóng)村工作的決策部署。把黨和國(guó)家的各項(xiàng)支農(nóng)惠農(nóng)政策、相關(guān)法規(guī)、農(nóng)業(yè)科技知識(shí)和市場(chǎng)信息,通過(guò)有目的,有針對(duì)性的宣傳引導(dǎo),傳播到農(nóng)村,傳播給農(nóng)民,培養(yǎng)農(nóng)民的市場(chǎng)意識(shí)、商品意識(shí),樹立大農(nóng)業(yè)和創(chuàng)新意識(shí)。
五、探索組建農(nóng)民經(jīng)濟(jì)專業(yè)合作社,提高農(nóng)業(yè)整體水平 積極向周邊村學(xué)習(xí)組建專業(yè)合作社,提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化水平,為農(nóng)產(chǎn)品的效益轉(zhuǎn)化提供平臺(tái)。
在20xx年里,我將以飽滿的熱情投身到駐村工作中去,以科學(xué)發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng),以新農(nóng)村建設(shè)為目標(biāo),以為民謀利益為根本,通過(guò)對(duì)村情民意的的深入調(diào)研,不斷尋找和抓住村里急需解決的、制約村里科學(xué)發(fā)展的難點(diǎn)問(wèn)題,爭(zhēng)取為所駐村添磚加瓦。同時(shí),努力化解基層矛盾糾紛,切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)和諧新農(nóng)村建設(shè)。
個(gè)人下一年工作計(jì)劃篇十八
本周,我的工作:。
一是圍繞農(nóng)行和郵政兩大渠道的開(kāi)拓和農(nóng)行銀保通的測(cè)試以及簽署農(nóng)行銀保通協(xié)議。為了促進(jìn)農(nóng)行的業(yè)務(wù)發(fā)展,制定了農(nóng)行專項(xiàng)方案,發(fā)文至全轄。
二是對(duì)xx月份做出突出貢獻(xiàn)的xx中支提出表?yè)P(yáng),獎(jiǎng)勵(lì)方案一并發(fā)文。
三是對(duì)xx、xx和xx市場(chǎng)部進(jìn)行業(yè)務(wù)支援,每天下午都要抽出半天時(shí)間到濟(jì)南市場(chǎng)部參加夕會(huì),了解相關(guān)情況,解決相關(guān)問(wèn)題。
這周遇到的最大問(wèn)題是農(nóng)行渠道問(wèn)題,農(nóng)行銀保通測(cè)試通過(guò)后,各機(jī)構(gòu)依然沒(méi)有實(shí)現(xiàn)農(nóng)行出單。濟(jì)南市場(chǎng)部面臨的問(wèn)題和各機(jī)構(gòu)類似,就是嚴(yán)重缺乏渠道網(wǎng)點(diǎn),現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能低,屬于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)邊緣化的網(wǎng)點(diǎn)。爭(zhēng)取好一點(diǎn)的網(wǎng)點(diǎn)是當(dāng)務(wù)之急。郵政渠道遲遲未開(kāi),也有歷史原因,帶來(lái)的負(fù)面影響一直在郵儲(chǔ)渠道留有陰影,加上其他一些方面的原因,合作問(wèn)題比較困難。
一是支援各機(jī)構(gòu)爭(zhēng)奪農(nóng)行渠道網(wǎng)點(diǎn)。全力開(kāi)拓新網(wǎng)點(diǎn)。關(guān)注農(nóng)行第一單和重點(diǎn)推出農(nóng)行專項(xiàng)方案,爭(zhēng)取農(nóng)行銀保通各機(jī)構(gòu)都有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
二是全力推動(dòng)業(yè)務(wù)。以4個(gè)內(nèi)部企劃方案和3個(gè)渠道企劃方案為抓手,找準(zhǔn)激勵(lì)點(diǎn),加大業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支援。
三是日戰(zhàn)報(bào)需要進(jìn)行增加新內(nèi)容,包括業(yè)務(wù)點(diǎn)評(píng),每周一要統(tǒng)計(jì)上周數(shù)據(jù)情況,并作kpi指標(biāo)分析。
四是協(xié)助同事做四季度人員考核表。完成總公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常事務(wù)。
五是完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類事務(wù)。
1、下達(dá)對(duì)縣教科局開(kāi)展財(cái)經(jīng)監(jiān)督檢查工作的處理決定。
2、繼續(xù)對(duì)基層衛(wèi)生院開(kāi)展財(cái)經(jīng)監(jiān)督檢查工作。
3、審批有關(guān)單位報(bào)來(lái)的采購(gòu)申請(qǐng)。
4、參加集中采購(gòu)會(huì)議。
4、參加省廳20xx年財(cái)政監(jiān)督及會(huì)計(jì)信息質(zhì)量檢查培訓(xùn)。
5、完成其它臨時(shí)性工作。
每周必做的事情。
1.大組評(píng)比,每周評(píng)出一個(gè)先進(jìn)組,各組之間換坐位。
2.每周一次英語(yǔ)單詞聽(tīng)寫或語(yǔ)文生字詞聽(tīng)寫。
3.每周批改一次。
日記。
學(xué)生每周寫三篇。
4.組織班會(huì),由班干部找班會(huì)主題,利用班會(huì)來(lái)滲透素質(zhì)教育。
5.周五放學(xué)以前唱班歌“相親相愛(ài)”,感受同學(xué)之間的親情。由同學(xué)輪流介紹一篇好文章,布置命題日記。
6.每周要找三個(gè)同學(xué)交流思想,關(guān)注學(xué)生的思想狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題。
7.爭(zhēng)取全校每周的流動(dòng)紅旗。
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本不輕易承諾諾客戶承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問(wèn)題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來(lái)更大的利益時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來(lái)更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來(lái)更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。
以上,是我對(duì)20xx年1月第一周客服工作計(jì)劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作,也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn),樹立公司在客戶心目中光輝形象。
個(gè)人下一年工作計(jì)劃篇十九
公司員工xx年年個(gè)人銷售工作計(jì)劃"
在xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶.沒(méi)有要求的客戶不是好客戶。
xx年年的工作計(jì)劃如下:
一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求
1:每周要增加x個(gè)以上的新客戶,還要有x到x個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造 利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人下一年工作計(jì)劃篇二十
下周必做的事情。
1、大組評(píng)比,每周評(píng)出一個(gè)先進(jìn)組,各組之間換坐位。
2、每周一次英語(yǔ)單詞聽(tīng)寫或語(yǔ)文生字詞聽(tīng)寫。
3、每周批改一次日記,學(xué)生每周寫三篇。
4、組織班會(huì),由班干部找班會(huì)主題,利用班會(huì)來(lái)滲透素質(zhì)教育。
5、周五放學(xué)以前唱班歌“相親相愛(ài)”,感受同學(xué)之間的親情。由同學(xué)輪流介紹一篇好文章,布置命題日記。
6、每周要找三個(gè)同學(xué)交流思想,關(guān)注學(xué)生的思想狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題
7、爭(zhēng)取全校每周的流動(dòng)紅旗。
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