快遞應急預案(模板21篇)

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快遞應急預案(模板21篇)
時間:2023-11-18 14:46:03     小編:BW筆俠

年終到了,這是我們總結(jié)一年來工作成果的最佳時機。怎樣寫一篇富有生命力和觸動人心的散文,需要對生活的細致觀察和真摯情感的表達。以下是一些著名人士關于時間管理的名言,希望能夠給大家一些啟示。

快遞應急預案篇一

消防應急預案是為了做好消防工作,確保生命財產(chǎn)安全,落實消防工作“預防為主,防消結(jié)合”的基本原則,應付突發(fā)的火災事故,制定的應急預案。

滅火和應急疏散工作由滅火行動組、通信聯(lián)絡組、疏散引導組、安全防護救護組組成,具體分工如下:

1、滅火行動組:由貨運部工作人員組成,王雙雙任組長,并兼任火場臨時指揮員,滅火行動組主要負責一般初級火災的撲救工作。

2、通信聯(lián)絡組:由李梅任組長,負責通信聯(lián)絡及各部門工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

3、疏散引導組:由貨運部工作人員負責火災時人員的安全疏散及財產(chǎn)的安全轉(zhuǎn)移。

4、安全防護救護組:由李迪顯任組長,負責火災時車輛、醫(yī)療救護等后勤保障工作。

1、報警監(jiān)控中心值班人員要監(jiān)守工作崗位,對本部的重點部位進行全方位24小時監(jiān)控。

2、監(jiān)控中心受到監(jiān)控區(qū)的火警信號及火警電話后,應立即通知值班人員趕赴現(xiàn)場,并電話通知領導。

3、值班人員趕赴現(xiàn)場后,如未發(fā)現(xiàn)火災,應查明警示信號的報警原因,并做詳細記錄。

4、如有火災發(fā)生,應根據(jù)火情,立即撥打“119”報警,并將信息反饋給監(jiān)控中心,同時進行滅火及疏散工作。

5、監(jiān)控中心根據(jù)火災情況,調(diào)集有關人員啟動滅火和應急預案。

6、當遇到突發(fā)火災后,應當馬上報警并迅速離開火災危險地區(qū)。

1、為使滅火和應急疏散預案順利進行,工作人員應當加強日常性檢查,確保消防通道暢通。

2、火災發(fā)生時,疏散引導人員應迅速趕赴火場,利用應急廣播指揮人群有組織地疏散。

3、疏散線路盡量簡捷,安全出口要平均利用。

4、疏散引導組工作人員要分工明確,統(tǒng)一指揮。

1、當火災發(fā)生時要沉著冷靜,采取適當?shù)姆椒ńM織滅火、疏散行動。

2、對于能立即撲滅的火災要抓住戰(zhàn)機,迅速撲滅。

3、對于不能立即撲滅的`火災,要采取“先控制,后消滅”的原則,先控制火勢的蔓延,再展開全面撲救,一舉消滅。

4、火場如有人受到圍困,要堅持“先救人,后滅火”的原則,全盤考慮,制定滅火疏散方案。

5、火場撲救要采取“先重點,后一般”的原則。

6、火災撲救要服從火場臨時指揮員的統(tǒng)一指揮,分工明確,密切配合,當消防人員趕到后臨時指揮員應將火場現(xiàn)場情況報告消防人員,并服從消防人員統(tǒng)一指揮,配合消防人員實施滅火、疏散工作。

7、火災撲救完畢,工作人員要積極協(xié)助消防人員調(diào)查火災原因,落實“三個不放過”原則,處理火災事故。

快遞應急預案篇二

為全面貫徹落實國家、省、市、縣應對病毒肺炎疫情的決策部署,積極應對2021年今冬明春我縣可能出現(xiàn)的肺炎疫情,按照“外防輸入、內(nèi)防反彈”總體防控策略及省、市、縣應對肺炎疫情應急指揮部要求,在常態(tài)化疫情防控工作基礎上,在縣委、縣政府領導下,依法、科學、規(guī)范、有序、有效開展交通運輸防疫防控工作,提高疫情防控的針對性、精準性、科學性和有效性,嚴防疫情通過交通運輸工具傳播,統(tǒng)籌推進疫情防控工作和交通運輸高質(zhì)量發(fā)展,最大限度減少疫情對經(jīng)濟社會發(fā)展和人民生產(chǎn)生活的影響。

編制依據(jù)。

根據(jù)《xxx傳染病防治法》《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》《縣突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》《縣應對秋冬季肺炎疫情應急預案》《市交通運輸局應對肺炎疫情應急預案》等有關法律法規(guī)和文件通知精神,結(jié)合交通實際,制定本預案。

工作原則。

堅持以人民為中心,把保障人民生產(chǎn)生活必需的人員物資運輸作為首要任務,按照堅定信心、同舟共濟,科學救治、精準施策的要求,服務“六穩(wěn)”“六?!?,統(tǒng)籌抓好疫情防控和交通運輸各項工作。

黨委領導、齊抓共管。按照全國、全省、全市、全縣、全局“一盤棋”,在局黨委統(tǒng)一領導下,分管領導牽頭,局屬各股室(單位)協(xié)同配合,群防群控,齊抓共管。

聯(lián)防聯(lián)控、協(xié)同配合。配合縣公安局、縣衛(wèi)健局等部門在全縣汽車站等交通運輸檢測站對市外抵(返)旅客進行體溫檢測,做好檢測登記,確保不失控、不漏檢,形成合力。

屬地為主,分級負責。局屬各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各交管站按照縣委、縣政府以及交通運輸行業(yè)統(tǒng)一調(diào)度疫情防控工作。

分區(qū)分類、動態(tài)調(diào)整。根據(jù)市、縣疫情防控實際形勢,統(tǒng)籌做好交通運輸行業(yè)疫情防控工作,并根據(jù)疫情進展動態(tài),及時調(diào)整交通運輸防控策略。

快速反應、高效處置。建立健全以交通運輸行業(yè)干部職工、黨員突擊隊為骨干,交通運輸執(zhí)法隊伍積極參與的服從指揮、快速反應、高效處置的體制機制。

適用范圍。

本預案適用于縣交通運輸行業(yè)應對肺炎疫情處置工作。

2.組織指揮體系及職責。

指揮決策機構(gòu)。

成立縣交通運輸局應對肺炎疫情應急指揮部(以下簡稱“局防疫指揮部”),負責組織開展應對疫情聯(lián)防聯(lián)控具體工作。

主要職責:深入貫徹落實國家、省、市、縣關于疫情聯(lián)防聯(lián)控的重大決策部署,安排部署、協(xié)調(diào)督促落實全縣交通運輸行業(yè)應對病毒感染的肺炎疫情防控工作。承擔縣防疫指揮部交辦的其它工作。

局防疫指揮部分組及職責。

局防疫指揮部下設防疫指揮部辦公室、后勤保障組、人員調(diào)配組、排查防控組、在建項目防控組、機關防控組、運輸物流組、督導檢查組共8個工作組。

防疫指揮部辦公室。

主要職責:負責綜合協(xié)調(diào)工作,推動完成縣防疫指揮部交辦的防疫防控工作任務,負責統(tǒng)一收集、匯總、報送和宣傳、回復相關信息;完成局防疫指揮部交辦的其他工作。

后勤保障組。

主要職責:

1.負責編制防疫防控所需要的經(jīng)費預算和財務工作,組織防疫口罩、防護服、消毒液、體溫檢測儀等應急物資的申拔、購買、調(diào)度及后勤服務保障,做好物資出入記錄與整理;落實防疫防控所需應急物資、應急車輛的儲備、供給需求;承擔局防疫指揮部交辦的其他工作。

人員調(diào)配組。

主要職責:負責根據(jù)疫情防控實際情況統(tǒng)一調(diào)配保障防疫防控工作人員,做好全系統(tǒng)干部職工疫情防控及干部職工的人文關懷等工作;承擔局防疫指揮部交辦的其他工作。

排查防控組。

主要職責:負責根據(jù)疫情防控需要和縣指揮部的要求實施交通管制,設立交通防疫卡點,實施對通過防疫卡點的人員、車輛采取測溫、消毒等防疫措施,及時處置突發(fā)事件和異常情況;做好各交通運輸防疫卡點協(xié)調(diào)工作,確保各疫情卡點步調(diào)一致、緊密配合開展工作;配合縣公安局、縣衛(wèi)健局人員在交通疫情檢測站(車站)做好境外和國內(nèi)中、高風險地區(qū)來(返)人員以及體溫異常人員的`登記與處置工作。

在建項目防控組。

主要職責:負責全縣在建項目防疫防控工作的指導,督促各項目建設單位落實屬地防控要求,履行疫情防控主體責任,落實疫情防控應急預案,做好人員排查和體溫檢測,科學合理組織施工;承擔局疫情防控指揮部交辦的其他工作。

機關防控組。

主要職責:負責抓好局機關單位疫情防控及指導下屬單位機關防疫防控工作;做好機關干部職工的健康宣傳教育和自我防護工作;做好職工宿舍和機關食堂疫情防控工作;承擔局疫情防控指揮部交辦的其他工作。

運輸物流組。

快遞應急預案篇三

為進一步落實省、市、縣對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作部署,切實做好住建局相關防控工作,加強對房地產(chǎn)市場、物業(yè)管理區(qū)域、建筑工地及外來人員管理,現(xiàn)將實施方案通知如下:

(一)全縣房地產(chǎn)市場行業(yè)及開發(fā)項目售樓部;

(二)全縣物業(yè)管理區(qū)域;

(三)建筑施工工地及外來人員。

(一)局房管所負責城區(qū)房地產(chǎn)市場及售樓部;

(二)局交易所負責城區(qū)二手房交易市場;

(三)局物業(yè)股負責全縣物業(yè)企業(yè)在管的物業(yè)管理區(qū)域;

(四)工程質(zhì)量監(jiān)督站負責全縣建筑施工工地及外來人員;

(五)局屬各單位積極組織開展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作;

(六)完成縣新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控指揮部交辦的其它任務。

(一)局屬各單位、各股室即日起立即組織人員到崗到位,切實負起責任、該關閉關閉、該停業(yè)停業(yè),積極開展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作。

(二)上述公共場所由局各單位、各股室負責督促落實工作人員佩戴口罩及體溫檢測工作,并將檢測情況收集匯總,于每日下午5點前報局新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領導小組辦公室。

(三)凡發(fā)現(xiàn)從疫情高發(fā)區(qū)返鄉(xiāng)人員且有發(fā)熱癥狀者,及時向縣新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部匯報,并撥打120,或上報xx縣新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控指揮部安排到定點醫(yī)療機構(gòu)(縣人民醫(yī)院)發(fā)熱門診進一步檢查和治療。

(四)凡從業(yè)經(jīng)營者必須戴口罩。

各單位、各股室要全力做好應對工作,落實落細各項防控措施,做到嚴防嚴控。局新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領導小組辦公室將組織人員進行督導各部門,切勿存在僥幸心理,凡因工作不細、落實不力,造成不良后果的除通報批評外,將追究相關單位、股室領導和相關人員責任。

快遞應急預案篇四

為做好全市生產(chǎn)服務型物流企業(yè)常態(tài)化疫情防控工作,按照委領導指示,我委將成立生產(chǎn)服務型物流企業(yè)疫情防控督導專班,標準化指導企業(yè)開展防疫工作,常態(tài)化督查企業(yè)防疫措施落實,壓實工作責任,及時發(fā)現(xiàn)解決防控風險隱患,確保全市產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈安全穩(wěn)定,特制定本方案。

一、組織領導。

組長:

副組長:

成員:

督導二組。

督導三組。

二、督導原則。

一是堅持防到位與放到位相統(tǒng)一。在保證疫情防疫措施落實到位的前提下,保障生產(chǎn)服務型物流企業(yè)正常經(jīng)營,確保全市產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈安全穩(wěn)定。

二是堅持壓實“四方責任”與減輕基層負擔相統(tǒng)一。通過真督實導,落實屬地、部門、企業(yè)和個人的防疫責任,注重減輕基層一線干部負擔。

三是堅持把握節(jié)奏與把握尺度相統(tǒng)一。在嚴管嚴控的同時,防止尺度不準、標準不一、方法不當。加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào),形成工作合力,確保常態(tài)化疫情防控措施管到邊、落到底。

三、督導內(nèi)容。

(一)人員管理。

1.生產(chǎn)服務型物流企業(yè)在崗人員應按照屬地安排完成規(guī)定頻次的核酸檢測,確保實現(xiàn)全覆蓋。對于交通運輸、裝卸工作人員等重點人群應建立人員信息臺賬,做到“底數(shù)清、身份明、數(shù)據(jù)準”。

2.對于外來人員應進行掃碼登記、檢查核酸報告,有條件的企業(yè)可以對高風險地區(qū)返長司機進行抗原檢測,并記錄結(jié)果。

3.分組工作,各班組工作區(qū)域盡量固定,各班組之間不交叉。有條件的園區(qū)可以根據(jù)實際將生活區(qū)與工作區(qū)分割管理。

4.按班組就餐,錯時錯峰、不聚集。

5.企業(yè)加強巡邏管理,確保員工工作期間佩戴口罩。

(二)車輛管理。

1.外來車輛出入園區(qū)時,車輛消殺、查看司機核酸陰性證明、駕駛室貼封條、登記車輛信息;裝卸貨物時,避免與外來司機接觸,貨物先消殺再入庫或裝車;離開園區(qū)時,檢查封條是否完整,登記車輛信息。

2.園區(qū)內(nèi)部車輛出入園區(qū)時,貨物先消殺再裝車,離開園區(qū)時,駕駛室貼封條,登記車輛信息;配送貨物時,避免與卸貨人員接觸;返回園區(qū)時,檢查封條是否完整,車輛和貨箱消殺,登記車輛信息。

3.物流企業(yè)及園區(qū)入口欄桿處應確保一車一桿,禁止車輛人員隨意出入。

(三)貨物管理。

1.貨物外包裝六個面噴霧消毒至濕潤,30分鐘后入庫或出庫。

2.貨源來自國外、國內(nèi)中高風險地區(qū)的,建議靜置3天以上再分揀、搬運、裝卸。確為生產(chǎn)急需的,分揀人員要做好防護,嚴格按照防疫要求操作。

3.貨物要建立出入庫臺賬,記錄經(jīng)手人、出庫時間、貨物流向等信息,確保發(fā)生問題時可以追本溯源。

(四)場所管理。

1.企業(yè)要建立防疫消毒臺賬,記錄操作人員、記錄消毒時間。

2.倉庫每天預防性消毒不低于2次。

3.公共走廊、樓梯、電梯等公共區(qū)域的扶手、門把手、按鍵等要定時消毒。

4.衛(wèi)生間需配備洗手液,疫情嚴重時應配備酒精、消毒液。

5.確保垃圾及時清運,垃圾桶(箱)每日1-2次噴灑消毒。

(五)應急處置。

1.企業(yè)設置應急隔離房間,發(fā)現(xiàn)疑似病例第一時間報疫情防控有關部門處置,并同步上報屬地發(fā)改部門。

2.根據(jù)企業(yè)實際,做好n95口罩、一次性防護服、防護手套、鞋套、面罩、酒精消毒液等防疫物資儲備。

3.企業(yè)認真研判自身經(jīng)營情況,制定符合自身實際的疫情防控預案,同時要加強疫情防控演練,提升防疫工作重視程度,增強正確應對疫情能力。

四、工作要求。

(一)屬地自查。屬地積極聯(lián)系企業(yè)做好疫情防控工作,指導企業(yè)做好疫情防控預案,確??茖W合理,具備可操作性;常態(tài)化開展疫情防控檢測,嚴格落實各項防控要求,發(fā)現(xiàn)問題及時自查自糾,需全市統(tǒng)籌落實的工作,及時上報市發(fā)改委。

(二)專項督導。各督導組分區(qū)劃片督查、暗訪縣(市)區(qū)、開發(fā)區(qū)生產(chǎn)服務型物流企業(yè)防疫工作(詳見附件),各督導組每周下沉檢查不少于兩次。

(三)通報反饋。各督導組每周總結(jié)督查情況,形成《問題清單》報市發(fā)改委經(jīng)貿(mào)處匯總上報委領導,同時反饋屬地主管部門抓好整改。每周屬地將企業(yè)《問題清單》整改情況上報市發(fā)改委。我委將及時梳理屬地和企業(yè)防疫工作好經(jīng)驗、好做法予以表揚推廣,對防疫責任不落實的企業(yè)予以通報警示,存在嚴重隱患的企業(yè)建議屬地責令停業(yè)整改。

快遞應急預案篇五

為做好新冠肺炎疫情防控工作,落實全市網(wǎng)吧、娛樂場所、電影院等文化娛樂演出場所復工復產(chǎn)的'防控工作措施,根據(jù)上級防控工作指引及相關要求,特制訂本工作指引。

強化人員流量管控,采取預約消費、錯峰入場,網(wǎng)吧、娛樂場所、電影院等場所接納消費者人數(shù)不得超過核定人數(shù)的75%。

在入口明顯處設置掃碼(健康碼)提示;安排專人負責測量體溫,檢查佩戴口罩,查驗健康碼(包括查驗行程軌跡)和登記消費者的信息,形成登記臺賬。在收銀臺、等待區(qū)等設置“一米線”,推薦非接觸式掃碼支付,提醒消費者保持安全距離。

場所應當配備口罩、手套、洗手液、醫(yī)用酒精、免洗手消毒劑、消毒濕巾等防護物資,在公共休息區(qū)、洗手間等區(qū)域配備洗手液、醫(yī)用酒精等消毒物品,便于消費者和員工隨時消毒清潔。

安排專人加強場所巡查,提醒消費者全程佩戴口罩,及時對消費者進行疏導、分流,避免人群聚集。

場所應當保證充足的新風輸入,定期對送風口、回風口進行消毒。使用中央空調(diào)時,應加大新風量,加強通風換氣;使用全空氣系統(tǒng)的中央空調(diào)時,應關閉回風。

每天定時對場所公共設施及高頻接觸物體表面進行清潔消毒(包括門廳、前臺、獨用樓道、獨用電梯、樓梯、場所內(nèi)衛(wèi)生間、門把手等),保持水龍頭等供水設施正常工作;在營業(yè)期間,及時對消費者使用過的顯示器、鍵盤、耳機、鼠標、麥克風、點歌按鈕、屏幕、桌臺及座位等進行清潔消毒,其中網(wǎng)吧、娛樂場所要做到“一客一用一消毒”,對消費者使用過的設備應當使用一次消毒一次。全面推廣使用密閉娛樂場所人流監(jiān)控系統(tǒng)。

落實員工健康監(jiān)測、測量體溫、佩戴口罩等措施,如出現(xiàn)可疑癥狀及時就醫(yī)并上報信息。注意員工個人衛(wèi)生,及時洗手消毒,避免用未清潔的手觸摸口、眼、鼻,打噴嚏、咳嗽時用紙巾遮住口鼻或采用肘臂遮攔等;口罩弄濕或弄臟后,及時更換。

提倡分餐制、使用公筷公勺、錯峰用餐;提倡節(jié)約糧食,防止餐飲浪費。

通過海報、電子屏和宣傳欄等加強疫情防控知識宣傳。

一是建立防控方案、預案、文件、指引、檢查表等文件臺賬;二是建立消費者登記、員工測溫等健康管理臺賬;三是建立清潔消毒、通風換氣等防護臺賬。

本指引由xxx市文廣旅體局綜合執(zhí)法支隊、市場管理科負責解釋。

快遞應急預案篇六

切實做好新冠疫情常態(tài)化防控與寄遞服務保障工作,堅決筑牢“外防輸入、內(nèi)防反彈”堅實屏障,建立健全__市__快遞業(yè)突發(fā)新冠肺炎疫情應急工作機制和應急預案體系,提高應對各類突發(fā)事件能力,保障寄遞服務暢通,確保本市__快遞業(yè)平穩(wěn)運行。

1、2編制目的。

根據(jù)《__快遞業(yè)疫情防控與寄遞服務保障工作指南(試行)》、《疫情防控期間__快遞業(yè)生產(chǎn)操作規(guī)范建議(第七版)》、《__市新型冠狀病毒肺炎防控方案(加強版)》等規(guī)范和有關規(guī)定,結(jié)合本市行業(yè)實際編制本預案。

1、3適用范圍。

本預案適用于__市__快遞業(yè)突發(fā)疫情事件的預防預警和應急處置工作。

1、4工作原則。

1、4。1實事求是。

根據(jù)本市各轄區(qū)疫情發(fā)展需要和管控實際,有針對性地開展__快遞業(yè)疫情防控和寄遞服務保障工作,防止“一刀切”和簡單化。

1、4。2科學精準。

科學研判疫情發(fā)展形勢,遵循客觀規(guī)律,精準制定行業(yè)疫情防控和寄遞服務保障工作措施,著力優(yōu)化流程,全面提升工作效率,精準做好行業(yè)疫情防控各項工作。

1、4。3統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

統(tǒng)籌謀劃行業(yè)疫情防控與寄遞服務保障工作,既要防止疫情通過寄遞渠道傳播擴散,又要保障重點物資和人民群眾基本生活物資運遞。

1、4。4協(xié)調(diào)聯(lián)動。

加強部門協(xié)調(diào)聯(lián)動,協(xié)同各派出機構(gòu),統(tǒng)一部署調(diào)度,做好信息共享,充分發(fā)揮工作合力,切實保障寄遞服務需求。

2組織指揮體系。

__市__管理局(以下簡稱市局)成立__市__快遞業(yè)疫情防控領導小組,由局主要領導任組長,分管領導任副組長,相關業(yè)務處室及各派出機構(gòu)主要負責人任組員,負責統(tǒng)籌指揮寄遞渠道安全服務保障工作。

__快遞業(yè)疫情防控領導小組辦公室設在市場監(jiān)管處,負責日常協(xié)調(diào)、組織調(diào)度和應急管理等工作。

各寄遞企業(yè)成立新冠肺炎疫情防控工作專班,由__公司負責人任疫情防控專班負責人,由疫情防控工作專項負責人任疫情防控專班聯(lián)絡人,具體負責疫情防控綜合協(xié)調(diào)工作,確保緊急情況下能夠快速響應、準確應對、規(guī)范處置。

3預防預警。

3、1預防。

各派出機構(gòu)要按照預防和應急并重的要求,建立風險管理長效機制,加強對寄遞企業(yè)的安全監(jiān)管,維護寄遞渠道安全暢通,保障__業(yè)安全穩(wěn)定運行。

各寄遞企業(yè)應當采取多種方式積極開展新冠肺炎防疫知識宣傳,提高從業(yè)人員健康素養(yǎng),確保從業(yè)人員知悉防疫要求,具備個人防護意識,熟悉應急處置流程,主動配合疫情防控工作。

3、2預警。

快遞應急預案篇七

切實做好新冠疫情常態(tài)化防控與寄遞服務保障工作,堅決筑牢“外防輸入、內(nèi)防反彈”堅實屏障,建立健全xx市xx快遞業(yè)突發(fā)新冠肺炎疫情應急工作機制和應急預案體系,提高應對各類突發(fā)事件能力,保障寄遞服務暢通,確保本市xx快遞業(yè)平穩(wěn)運行。

1、2編制目的。

根據(jù)《xx快遞業(yè)疫情防控與寄遞服務保障工作指南(試行)》、《疫情防控期間xx快遞業(yè)生產(chǎn)操作規(guī)范建議(第七版)》、《xx市新型冠狀病毒肺炎防控方案(加強版)》等規(guī)范和有關規(guī)定,結(jié)合本市行業(yè)實際編制本預案。

1、3適用范圍。

本預案適用于xx市xx快遞業(yè)突發(fā)疫情事件的預防預警和應急處置工作。

1、4工作原則。

1、4。1實事求是。

根據(jù)本市各轄區(qū)疫情發(fā)展需要和管控實際,有針對性地開展xx快遞業(yè)疫情防控和寄遞服務保障工作,防止“一刀切”和簡單化。

1、4。2科學精準。

科學研判疫情發(fā)展形勢,遵循客觀規(guī)律,精準制定行業(yè)疫情防控和寄遞服務保障工作措施,著力優(yōu)化流程,全面提升工作效率,精準做好行業(yè)疫情防控各項工作。

1、4。3統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

統(tǒng)籌謀劃行業(yè)疫情防控與寄遞服務保障工作,既要防止疫情通過寄遞渠道傳播擴散,又要保障重點物資和人民群眾基本生活物資運遞。

1、4。4協(xié)調(diào)聯(lián)動。

加強部門協(xié)調(diào)聯(lián)動,協(xié)同各派出機構(gòu),統(tǒng)一部署調(diào)度,做好信息共享,充分發(fā)揮工作合力,切實保障寄遞服務需求。

2組織指揮體系。

xx市xx管理局(以下簡稱市局)成立xx市xx快遞業(yè)疫情防控領導小組,由局主要領導任組長,分管領導任副組長,相關業(yè)務處室及各派出機構(gòu)主要負責人任組員,負責統(tǒng)籌指揮寄遞渠道安全服務保障工作。

xx快遞業(yè)疫情防控領導小組辦公室設在市場監(jiān)管處,負責日常協(xié)調(diào)、組織調(diào)度和應急管理等工作。

各寄遞企業(yè)成立新冠肺炎疫情防控工作專班,由xx公司負責人任疫情防控專班負責人,由疫情防控工作專項負責人任疫情防控專班聯(lián)絡人,具體負責疫情防控綜合協(xié)調(diào)工作,確保緊急情況下能夠快速響應、準確應對、規(guī)范處置。

3預防預警。

3、1預防。

各派出機構(gòu)要按照預防和應急并重的要求,建立風險管理長效機制,加強對寄遞企業(yè)的安全監(jiān)管,維護寄遞渠道安全暢通,保障xx業(yè)安全穩(wěn)定運行。

各寄遞企業(yè)應當采取多種方式積極開展新冠肺炎防疫知識宣傳,提高從業(yè)人員健康素養(yǎng),確保從業(yè)人員知悉防疫要求,具備個人防護意識,熟悉應急處置流程,主動配合疫情防控工作。

3、2預警。

快遞應急預案篇八

(一)編制目的。

加強我市郵政快遞業(yè)各種突發(fā)疫情控制的應對準備,規(guī)范和指導疫情應急處理工作,有效預防、及時控制和消除各種疫情發(fā)生和流行,提高郵政快遞業(yè)防范和應對疫情防控,最大程度減少疫情造成的影響和損害,維護寄遞渠道安全暢通,保障從業(yè)人員和人民群眾的生命安全和身體健康,確保郵政快遞業(yè)安全穩(wěn)定運行。

(二)編制依據(jù)。

根據(jù)《中華人民共和國郵政法》《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國反恐怖主義法》《中華人民共和國國家安全法》《邯鄲市郵政快遞業(yè)突發(fā)事件應急預案》,以及國家郵政局《疫情防控期間營業(yè)網(wǎng)點操作規(guī)范》等法律、行政法規(guī)和有關規(guī)定,制定本預案。

(三)適用范圍。

本預案主要適用于我市郵政快遞業(yè)對于所有傳染病疫情的預防預警和應急處置工作。

(四)工作原則。

嚴格按照《邯鄲市郵政快遞業(yè)突發(fā)事件應急預案》和國家、省、市有關部署要求,堅持統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動,堅持屬地管理為主,部門間密切配合,充分發(fā)揮地方專業(yè)力量,堅持“預防為主,防治結(jié)合”的工作方針,按照“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療”的傳染病防治原則,全力保障疫情防控應急物資和群眾基本生活必需品寄遞服務,防止疫情通過寄遞渠道傳播、切實保障從業(yè)人員身心健康和行業(yè)安全穩(wěn)定有序運行。

郵政快遞業(yè)突發(fā)疫情事件根據(jù)國家和屬地政府啟動的應急響應級別,啟動相應級別應急預案。

(五)事件分級。

郵政快遞業(yè)突發(fā)疫情事件級別與全市突發(fā)公共衛(wèi)生事件級別相統(tǒng)一。

(六)響應級別。

郵政快遞業(yè)突發(fā)疫情事件根據(jù)當?shù)卣畣右咔榧墑e,而啟動相應級別的響應。

參照《邯鄲市郵政快遞業(yè)突發(fā)事件應急預案》有關規(guī)定執(zhí)行。市郵政管理局要按照市委、市政府疫情防控要求,會同相關部門和各縣(市、區(qū))政府(管委會)建立聯(lián)防聯(lián)控機制,加強對郵政快遞企業(yè)的疫情防控指導和監(jiān)督,維護寄遞渠道安全暢通。

(一)應急響應啟動。

參照《邯鄲市郵政快遞業(yè)突發(fā)事件應急預案》有關規(guī)定執(zhí)行。

(二)應急處置措施。

1.收寄環(huán)節(jié)。

(1)營業(yè)人員在上崗前,要準確測量體溫,體溫正常方可上崗。

(2)上崗期間,營業(yè)人員要正確佩戴醫(yī)用口罩,各類用品用具要進行消毒,處理郵件快件后雙手要消毒并用流水清洗。如無洗手設備,應配備免洗消毒用品。

(3)營業(yè)廳明顯位置要張貼“已消毒”標識,并注明消毒日期和時間,營業(yè)場所要保持通風換氣。營業(yè)人員要熟悉當?shù)卣畬ν夤嫉陌l(fā)熱門診地點及路線。

(4)配有紅外線測溫儀的網(wǎng)點,客戶進入營業(yè)網(wǎng)點要通過體溫測試。對于未戴口罩的客戶要勸說其正確佩戴口罩。如發(fā)現(xiàn)客戶有發(fā)燒現(xiàn)象,要告知其到就近開設的發(fā)熱門診醫(yī)療機構(gòu)就診。

(5)營業(yè)人員每隔2小時要對營業(yè)現(xiàn)場使用84消毒液進行消毒處理。如遇客流量較大的情況下,加密消毒頻次。

(6)營業(yè)人員收寄物品類郵件快件時要嚴格驗視內(nèi)件,進行實名收寄。嚴禁收寄野生動物,避免禁寄物品流入寄遞渠道。對于客戶交寄的生冷鮮物品,由于郵件快件消毒等因素,不建議在此期間交寄。

(7)對于個人寄往疫情重點地區(qū)的醫(yī)療用品、用具和藥品等,要在系統(tǒng)中錄入交寄物品內(nèi)件屬性,并進行妥善包裝,確保郵件快件寄遞安全。

(8)營業(yè)人員要主動向客戶提示郵件快件在時限及外包裝等方面會受到的影響,解釋清楚到位,爭取客戶的理解。

2.分揀運輸及內(nèi)部處理環(huán)節(jié)。

工作人員進出場地要做好個人防護,正確佩戴口罩,佩戴工號牌,著裝工作服,每日體溫及時報告,對郵件快件進行二次消毒,對防疫物資優(yōu)先發(fā)送,根據(jù)疫情和縣(市、區(qū))政府(管委會)部門要求及時調(diào)整作業(yè)時間和作業(yè)頻次,及時辦理通行證,保障郵路暢通,確保郵件快件及時發(fā)運,不積壓延誤。

3.投遞環(huán)節(jié)。

(1)對有投遞服務的網(wǎng)點,要根據(jù)所在地縣(市、區(qū))政府(管委會)及郵政快遞行業(yè)主管部門疫情防控的要求,做好投遞作業(yè)安排,切實保證郵件快件的及時投遞,遇特殊情況要及時向郵政快遞行業(yè)主管部門報告。

(2)投遞人員要正確佩戴口罩做好防護,到崗和歸班都要進行體溫檢測。在投交郵件快件前要與收件人電話聯(lián)系,確定投交方式,盡可能投送至智能快件箱,避免感染風險。

4.內(nèi)部辦公場所。

(1)高風險地區(qū)內(nèi)部辦公場所。

應當盡量保持通風,每隔4小時全面消毒一次,每隔4小時對工作人員測溫一次;嚴格控制外來人員進出,對進入內(nèi)部辦公場所人員一律進行測溫,實行彈性工作制,間隔安排工位、座位,減少人員聚集和接觸。

(2)中風險地區(qū)內(nèi)部辦公場所。

應當經(jīng)常通風,每天全面消毒一次;對進入內(nèi)部辦公場所人員一律進行測溫,間隔安排工位、座位,減少人員聚集和接觸。

(3)低風險地區(qū)內(nèi)部辦公場所。

應當經(jīng)常通風,每天全面消毒一次;對進入內(nèi)部辦公場所人員一律進行測溫,減少人員聚集和接觸。

1.日常報告。

疫情期間,正常運營的網(wǎng)點每天要向上級報告從業(yè)人員身體有無異常情況,按照有關要求定期組織從業(yè)人員進行檢測,及時上報檢測結(jié)果。如從業(yè)人員或其家屬出現(xiàn)疑似病情,要及時安排就診,嚴格遵照醫(yī)囑治療,網(wǎng)點立即暫停業(yè)務。

對確診的要對密切接觸者、密切接觸者的密切接觸者進行流調(diào)追蹤,并按規(guī)定第一時間報告當?shù)匦l(wèi)生健康、疾病控制部門和郵政快遞行業(yè)主管部門,杜絕遲報、瞞報、謊報等情況發(fā)生。

2.維護企業(yè)安全穩(wěn)定運行。

積極適應疫情防控工作狀態(tài),調(diào)整經(jīng)營管理和生產(chǎn)操作方式,創(chuàng)新寄遞服務產(chǎn)品,維護企業(yè)安全穩(wěn)定運行。

保持疫情防控工作機制持續(xù)運作,嚴格執(zhí)行人員管控、健康監(jiān)測、場所消殺等措施,為從業(yè)人員配備必要的防護用品,嚴防發(fā)生聚集性感染事件。

快遞應急預案篇九

一、總則:

建立健全xxxxxxxxxxxxxx突發(fā)事件的應急工作機制,提高應對突發(fā)事件的處理能力,最大限度地預防和減少公司突發(fā)事件及其造成的損害,確保公司貨物的安全暢通。對突發(fā)性事件立即啟動應急預案響應,減少損失,消除負面影響,盡快恢復正常生產(chǎn)。

二、應急處置領導小組及通信方式

組長: 聯(lián)系電話: 組員:

三、適用范圍:

公司各部門及全體員工。

四、應急預案等級:

4、三級預案(一般)客戶投訴,快件延誤,快件丟失,快件短少,服務質(zhì)量,服務態(tài)度等。

五、應急處置報告程序:

4、發(fā)生特別嚴重事件,采用特級預案,報告給應急處置領導小組成員、副組長、組長,組長、副組長、成員臨時成立處理分隊,現(xiàn)場處置,在24小時處理完畢,并將處理結(jié)果上報給相關管理部門。

六、處置措施:

3、扣押快件,停止向該網(wǎng)點進行派送快件,向相關主管部門報告,按照法律程序進行

處理,取回扣押快件,迅速安排人員派送快件,追究責任人經(jīng)濟賠償和法律責任;

5、內(nèi)部矛盾。打架斗毆,影響社會安定和諧等現(xiàn)象,公司人事部按照相關法律法規(guī),進行處理。

8、發(fā)生恐怖事件和嚴重影響人身安全事件,緊急上報給公安部門,協(xié)助公安部門保護現(xiàn)場,和配合處理。

10、從現(xiàn)在開始,對所有可能發(fā)生的跡象和隱患,公司首先采取預防為主,加強改進,進行監(jiān)督,整改,檢查,糾正等措施,避免在國家重大活動期間發(fā)生。

七、處置要求:

防范為主,保障有力,果斷迅速,處理有力。

八、善后處理工作:

對每一次應急處理的情況進行跟蹤,檢查落實情況;

群體事件,以顧全大局,將事件壓制到最小范圍,一面擴張;

接受相關部門、媒體的檢查和監(jiān)督,明確公示;

正面報道,宣傳,弘揚企業(yè)形象。

貨運部消防應急預案

消防應急預案是為了做好消防工作,確保生命財產(chǎn)安全,落實消防工作“預防為主,防消結(jié)合”的基本原則,應付突發(fā)的火災事故,制定的應急預案。

一、 組織機構(gòu)

滅火和應急疏散工作由滅火行動組、通信聯(lián)絡組、疏散引導組、安全防護救護組組成,具體分工如下:

1、滅火行動組:由貨運部工作人員組成,王雙雙任組長,并兼任火場臨時指揮員,滅火行動組主要負責一般初級火災的撲救工作。

2、通信聯(lián)絡組:由李梅任組長,負責通信聯(lián)絡及各部門工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

3、疏散引導組:由貨運部工作人員負責火災時人員的安全疏散及財產(chǎn)的安全轉(zhuǎn)移。

4、安全防護救護組:由李迪顯任組長,負責火災時車輛、醫(yī)療救護等后勤保障工作。

二、報警程序

1、報警監(jiān)控中心值班人員要監(jiān)守工作崗位,對本部的重點部位進行全方位24小時監(jiān)控。

2、監(jiān)控中心受到監(jiān)控區(qū)的火警信號及火警電話后,應立即通知值班人員趕赴現(xiàn)場,并電話通知領導。

3、值班人員趕赴現(xiàn)場后,如未發(fā)現(xiàn)火災,應查明警示信號的報

警原因,并做詳細記錄。

4、如有火災發(fā)生,應根據(jù)火情,立即撥打“119”報警,并將信息反饋給監(jiān)控中心,同時進行滅火及疏散工作。

5、監(jiān)控中心根據(jù)火災情況,調(diào)集有關人員啟動滅火和應急預案。

6、當遇到突發(fā)火災后,應當馬上報警并迅速離開火災危險地區(qū)。

三、應急疏散

1、為使滅火和應急疏散預案順利進行,工作人員應當加強日常性檢查,確保消防通道暢通。

2、火災發(fā)生時,疏散引導人員應迅速趕赴火場,利用應急廣播指揮人群有組織地疏散。

3、疏散線路盡量簡捷,安全出口要平均利用。

4、疏散引導組工作人員要分工明確,統(tǒng)一指揮。

四、采取措施

1、當火災發(fā)生時要沉著冷靜,采取適當?shù)姆椒ńM織滅火、疏散行動。

2、對于能立即撲滅的火災要抓住戰(zhàn)機,迅速撲滅。

3、對于不能立即撲滅的火災,要采取“先控制,后消滅”的原則,先控制火勢的蔓延,再展開全面撲救,一舉消滅。

4、火場如有人受到圍困,要堅持“先救人,后滅火”的原則,全盤考慮,制定滅火疏散方案。

5、火場撲救要采取“先重點,后一般”的原則。

6、火災撲救要服從火場臨時指揮員的統(tǒng)一指揮,分工明確,密

切配合,當消防人員趕到后臨時指揮員應將火場現(xiàn)場情況報告消防人員,并服從消防人員統(tǒng)一指揮,配合消防人員實施滅火、疏散工作。

7、火災撲救完畢,工作人員要積極協(xié)助消防人員調(diào)查火災原因,落實“三個不放過”原則,處理火災事故。

五、定期做好火災應急預案演練工作。

快遞有限公司突發(fā)事件應急預案

一、目的`:

對突發(fā)性事件立即啟動應急預案,減少損失,消除負面影響,盡量恢復正常生產(chǎn)。

二、適用范圍:

公司全體員工。

三、應急預案等級:

四、應急處置報告程序:

五、處置措施:

六、處置要求:

防患為主,保障有力,果斷迅速,處理有力;

七、善后處理工作:

1、對每一次應急處理的情況進行跟蹤,檢查落實情況;

2、對每一次處理的過程結(jié)果進行分析,總結(jié)經(jīng)驗,抒定防患措施,避免事故再發(fā)生;

3、及時上報,追究責任人相關責任;

4、群體事件,顧全大局,將事件控制到最小范圍,避免事件擴大;

5、接受相關部門和媒體的監(jiān)督、檢查,明確公示;

6、下面報道、宣傳,弘揚企業(yè)文化形象;

八、應急領導小組成員及聯(lián)系方式:

組 長: 聯(lián)系電話:

副組長: 聯(lián)系電話:

組 員:

年 月 日

消防安全應急預案

為加強和規(guī)范公司消防安全管理,預防火災和減少火災危害,根據(jù)《中華人民共和國消防法》以及《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》,結(jié)合公司實際,特制定本消防安全應急預案。

一、指導思想

為確保所有工作人員的人身生命財產(chǎn)安全,落實消防工作“以防為主,防消結(jié)合”的基本原則,構(gòu)造“集中領導,統(tǒng)一指揮,反應靈敏,運轉(zhuǎn)高效”的消防安全應急體系,全面提高公司應對火災的能力。

二、制定預案的目的

制定消防應急預案,是為了在公司面臨突發(fā)火災事故時,能夠統(tǒng)一指揮,及時有效地整合人力、物力、信息等資源,迅速針對火勢實施有組織的控制和撲救,避免火災現(xiàn)場的慌亂無序,防止貽誤戰(zhàn)機和漏管失控,最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。

三、制定預案的依據(jù)

以《中華人民共和國消防法》、《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》及本公司消防安全制度為依據(jù),嚴格依法實施。

四、組織機構(gòu)及職責

公司成立消防安全應急指揮部,負責公司火災現(xiàn)場指揮,消防安全應急指揮部由公司總經(jīng)理和公司分管安全保衛(wèi)的副總經(jīng)理及有關部門(單位)成員組成。

總 指 揮:由公司董事長、總經(jīng)理擔任。

副總指揮:由公司各分管副董事長、副總經(jīng)理擔任。

成 員:由xx擔任。

消防應急指揮部職責:指揮協(xié)調(diào)各工作小組和義務消-防-隊開展工作,迅速引導人員疏散,及時控制和撲救初起火災;協(xié)調(diào)配合公安消-防-隊開展滅火救援行動。

下設六個專門工作組

(一)義務消-防-隊(滅火行動組)

隊 長:

副隊長:

成 員:

義務消-防-隊職責:現(xiàn)場滅火、搶救被困人員。

義務消-防-隊可進一步細分為滅火器滅火小組、水槍滅火小組、物資疏散小組等。

(二)疏散組

組 長:

副組長:

成 員:

疏散引導組職責:引導人員疏散自救,確保人員安全快速疏散。在安全出口以及容易走錯的地點安排專人值守,其余人員分片搜索未及時疏散的人員,并將其疏散至安全區(qū)域。

(三)安全防護救護組

組 長:

副組長:

成 員:

安全防護救護組職責:對受傷人員進行緊急救護,并視情轉(zhuǎn)送醫(yī)療機構(gòu)。

(四)火災現(xiàn)場警戒組

組長:

成員:

火災現(xiàn)場警戒組職責:控制各出口,無關人員只許出不許進,火災撲滅后,保護現(xiàn)場。

(五)后勤保障組

組 長:

副組長:

成 員:

后勤保障組職責:負責通信聯(lián)絡、車輛調(diào)配、道路暢通、供電控制、水源保障。

五、火災處置一般程序

(一)報警:公司員工、值班人員發(fā)現(xiàn)火情后應立即向公司消防中心和保衛(wèi)部報警,根據(jù)火情可直接報“119”火警。

(二)接警:保衛(wèi)部、消防中心接警后,應立即向公司領導和消防應急指揮部報告,通知各工作小組和義務消-防-隊啟動應急預案。

(三)處置:指揮各工作小組、義務消-防-隊迅速集結(jié),按照職責分工,進入相應的位置開展滅火救援行動。

(四)清點:處置結(jié)果后或在公安消-防-隊到場后,及時清點人員和已

疏散的重要物資,查清有無人員被困于火場中以及有哪些重要物資需要疏散,并將情況及時告知火場指揮員。

六、善后工作

火災撲滅后,由保衛(wèi)部協(xié)助公安消防部門:

(一)保護火災現(xiàn)場;

(二)查明火災原因;

(三)調(diào)查火災損失。

七、責任追究

對發(fā)生火災事故、損失嚴重的單位(部門)負責人、直接責任人依據(jù)有關法律、法規(guī)及公司規(guī)章制度給予嚴肅處理。

八、附則

本應急預案自印發(fā)之日起執(zhí)行。

二〇一五年三月一日

一、目的:

對突發(fā)性事件立即啟動應急預案響應,減少損失,消除負面影響,盡快恢復正常生產(chǎn)。

二、適用范圍:

公司各部門及全體員工。

三、應急預案等級:

4、三級預案(一般)客戶投訴,快件延誤,快件丟失,快件短少,服務質(zhì)量,服務態(tài)度等。

四、應急處置報告程序:

4、發(fā)生特別嚴重事件,采取特級預案,報告給應急處置領導小組成員、副組長、組長,組長、副組長、成員臨時成立處理分隊,現(xiàn)場處置,在24小時處理完畢,并將處理結(jié)果上報給相關管理部門。

五、處置措施:

7、發(fā)生恐怖事件和嚴重影響人身安全事件,緊急上報給公安部門,協(xié)助

公安部門保護現(xiàn)場,和配合處理。

9、從現(xiàn)在開始,對所有有可能發(fā)生的跡象和隱患,公司首先采取預防為主,加強改進,進行監(jiān)督,整改,檢查,糾正等措施,避免在國家重大活動期間發(fā)生。

六、處置要求:

防范為主,保障有力,果斷迅速,處理有力。

七、善后處理工作:

對每一次應急處理的情況進行跟蹤,檢查落實情況;

對每次處理的結(jié)果和過程進行分析、總結(jié),制定防范措施,避免再次發(fā)生;

及時上報,追究責任人責任;

群體事件,以顧全大局,將事情壓制到最小范圍,一面擴張;

接受相關部門、媒體的檢查和監(jiān)督,明確公示;

正面報道,宣傳,弘揚企業(yè)形象。

八、應急處置領導小組及通訊方式

組 長:************

副組長:************

組 員:************

快遞應急預案篇十

消防應急預案是為了做好消防工作,確保生命財產(chǎn)安全,落實消防工作“預防為主,防消結(jié)合”的基本原則,應付突發(fā)的火災事故,制定的應急預案。

一、 組織機構(gòu)

滅火和應急疏散工作由滅火行動組、通信聯(lián)絡組、疏散引導組、安全防護救護組組成,具體分工如下:

1、滅火行動組:由貨運部工作人員組成,王雙雙任組長,并兼任火場臨時指揮員,滅火行動組主要負責一般初級火災的'撲救工作。

2、通信聯(lián)絡組:由李梅任組長,負責通信聯(lián)絡及各部門工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

3、疏散引導組:由貨運部工作人員負責火災時人員的安全疏散及財產(chǎn)的安全轉(zhuǎn)移。

4、安全防護救護組:由李迪顯任組長,負責火災時車輛、醫(yī)療救護等后勤保障工作。

二、報警程序

1、報警監(jiān)控中心值班人員要監(jiān)守工作崗位,對本部的重點部位進行全方位24小時監(jiān)控。

2、監(jiān)控中心受到監(jiān)控區(qū)的火警信號及火警電話后,應立即通知值班人員趕赴現(xiàn)場,并電話通知領導。

3、值班人員趕赴現(xiàn)場后,如未發(fā)現(xiàn)火災,應查明警示信號的報

警原因,并做詳細記錄。

4、如有火災發(fā)生,應根據(jù)火情,立即撥打“119”報警,并將信息反饋給監(jiān)控中心,同時進行滅火及疏散工作。

5、監(jiān)控中心根據(jù)火災情況,調(diào)集有關人員啟動滅火和應急預案。

6、當遇到突發(fā)火災后,應當馬上報警并迅速離開火災危險地區(qū)。

三、應急疏散

1、為使滅火和應急疏散預案順利進行,工作人員應當加強日常性檢查,確保消防通道暢通。

2、火災發(fā)生時,疏散引導人員應迅速趕赴火場,利用應急廣播指揮人群有組織地疏散。

3、疏散線路盡量簡捷,安全出口要平均利用。

4、疏散引導組工作人員要分工明確,統(tǒng)一指揮。

四、采取措施

1、當火災發(fā)生時要沉著冷靜,采取適當?shù)姆椒ńM織滅火、疏散行動。

2、對于能立即撲滅的火災要抓住戰(zhàn)機,迅速撲滅。

3、對于不能立即撲滅的火災,要采取“先控制,后消滅”的原則,先控制火勢的蔓延,再展開全面撲救,一舉消滅。

4、火場如有人受到圍困,要堅持“先救人,后滅火”的原則,全盤考慮,制定滅火疏散方案。

5、火場撲救要采取“先重點,后一般”的原則。

6、火災撲救要服從火場臨時指揮員的統(tǒng)一指揮,分工明確,密

切配合,當消防人員趕到后臨時指揮員應將火場現(xiàn)場情況報告消防人員,并服從消防人員統(tǒng)一指揮,配合消防人員實施滅火、疏散工作。

7、火災撲救完畢,工作人員要積極協(xié)助消防人員調(diào)查火災原因,落實“三個不放過”原則,處理火災事故。

五、定期做好火災應急預案演練工作。

快遞應急預案篇十一

工業(yè)車輛、人員入園防護措施。工業(yè)到貨應采取“進一卸一出一”的到貨入庫模式,避免集中卸貨。工業(yè)車輛從物流中心2號門進入,由安全____________、車輛____________進行體溫測量、登記及消毒。體溫檢測正常后登記車輛及身份信息,對其車輛駕駛室、輪胎、貨箱門等部位人員觸碰過的地方進行消毒,完成后方可進入園區(qū)。未戴口罩禁止進入。

為保障物流中心新型冠狀病毒感染肺炎疫情的防控能力,指導和規(guī)范新型冠狀病毒感染的肺炎應急處置工作,在保障全體員工健康與生命安全的前提下,積極做好復工復產(chǎn)各項準備工作,確保物流中心各項工作有序開展,特制定本方案:

一、組織機構(gòu)及職責。

組長:______。

副組長:______、______、______。

成員:各部門負責人。

領導小組下設辦公室綜合部,主任:______,成員:______、______、______、______、______。

(一)領導小組職責。

貫徹落實xxx、國家局黨組、省局(公司)黨組和省委省________、市委市________重大決策部署,統(tǒng)籌組織物流中心疫情防控工作,安排部署復工復產(chǎn)期間物流各項工作措施;協(xié)調(diào)解決重大問題,督促各部門工作落實。

(二)領導小組辦公室職責。

承擔領導小組日常疫情防疫工作;跟蹤督辦領導小組決定事項,推動落實各項工作任務;梳理工作中存在的困難和問題,研究提出工作建議,及時向領導小組報告;完成領導小組交辦的其它事項。

(三)成員職責。

按要求抓好職責范圍內(nèi)的疫情防控工作,完成領導小組交辦的任務。

二、防控措施。

(一)前期排查及隔離。

1.嚴格按照地方及行業(yè)關于疫情防控的工作安排落實各項工作。對全體員工進行排查,并填報《物流中心干部職工春節(jié)期間個人去向登記表》,承諾填報信息屬實。

快遞應急預案篇十二

公司自職業(yè)健康安全管理體系于 年實施以來,在公司進行了火災、觸電、交通等應急演習,針對演習過程,評估如下:

1、應急小組組長、副組長及小組組員職責:職責分工明確,應急管理小組人員均明確自身的應急職責。

2、通過應急演習,各員工明確了應急職責。

應急演習前,對員工進行了應急程序和應急技能的培訓,應急物資和設施等均已到位。

應急救援物資的供給:公司應急救援物資供應充足,擺放地點合理,員工均明確應急救援物資的具體位置,演習時能夠準確無誤地找到應急救援物資。

演習過程中的報警及時,報警系統(tǒng)正常完好,報警程序合理,員工能夠按照報警程序進行報警。

通過演習,各員工熟知火警、醫(yī)院、公司應急管理小組人員的電話等聯(lián)系方式,模擬現(xiàn)場應急事情發(fā)生后,均能夠很快聯(lián)系到相關人員和部門,通訊系統(tǒng)暢通。

演習期間,員工基本能做到安全撤離,但是依然存在如下問題:

1、 觸電應急演習:演練時,現(xiàn)場人員能夠熟練撤離現(xiàn)場,但是,對受害者不會進行

人工呼吸,包扎傷口不夠熟練。

2、 火災:演習時,行政部人員的現(xiàn)場撤離能力較好,能做到很有秩序地、按照應急預案的應急程序進行,員工也很熟練火災的現(xiàn)場撤離。但現(xiàn)場救護能力不夠熟練。

3、 交通應急演習:演習時順利按照應急預案的要求進行,應急預案比較符合公司實際情況。根據(jù)現(xiàn)場演習,應急預案的內(nèi)容制定得比較詳細、合理,符合本公司的實際情況,但是,需要在應急救護能力方面,對員工進行培訓。員工對防護用具的使用比較熟練。

2、 火災:設置了辦公區(qū)因明火引起的火災場景,生產(chǎn)基地工作人員都能夠嚴格按照應急預案的應急程序要求進行,設置合理。

3、 交通事故:設置在廠房空場因地方狹小問題的場景,能夠按照應急預案的要求進行,設置合理。

以上演習情況的設置,具有一定的代表性,但也具有一定的局限性,今后在每年的演習中盡量安排多個場景,多找出一些危險隱患點,這樣可以增強員工的安全意識、緊急狀態(tài)下的反應速度和承受能力。

通過以上評估,公司應急預案的制定基本合理,尚存在如下問題需要改進:加強對員工救護能力的培訓:如人工呼吸、包扎傷口等。行政人事部于 年 月底以前邀請外單位專業(yè)救護人員對公司員工進行培訓。

快遞應急預案篇十三

下土寨管理處南一、二泵站主、副廠房和控制樓是兩站生產(chǎn)、工作的指揮中心,共7層(地下4層,地上3層)。主副廠房和控制樓內(nèi)(電纜夾層除外)一旦發(fā)生火情,涉及范圍廣,人員疏散難度大,對泵站的生產(chǎn)和運行將造成重大的影響。為了預防和減少火災事故的發(fā)生,根據(jù)《山西省萬家寨引黃工程安全生產(chǎn)管理標準》的要求,制定本預案。

二、工作原則。

(一)預防為主、防消結(jié)合的原則。

(二)專業(yè)為主、群眾為輔的原則。

(三)分級控制、落實責任的原則。

(四)系統(tǒng)聯(lián)動、整體協(xié)調(diào)的原則。

(五)快速反應、科學應對的原則。

三、事故等級。

(一)發(fā)生火災。

(二)發(fā)生重大火災。

(三)發(fā)生特大火災。

四、組織機構(gòu)。

組長:陳濤處長。

副組長:許建業(yè)副處長。

成員:謝明(生技部主任)劉凱(生技部副主任)。

郭向榮(綜合部主任)李揚軍(南一一值值長)。

郭慶榮(南一二值值長)范俊文(南二一值值長)。

張峰(南二二值值長)李文(下土寨變電站站長)。

(一)滅火行動組:由生技部牽頭,現(xiàn)場消防負責人協(xié)助,組織值班人員和義務消防隊員撲救初期火災。

(二)通訊聯(lián)絡組:由生技部牽頭,協(xié)調(diào)指揮部與各行動組的聯(lián)絡,及時通報火災方面的情況。

(三)疏散引導組:由綜合部牽頭,及時引導外來人員疏散,查看有無被圍人員。

(四)安全防護救護組:由綜合部牽頭,救護傷員,調(diào)運有關防護用品。

五、火災接警、報警。

(一)及時發(fā)出火災信息。

當報警裝置接到火災報警信息和中控室值班人員發(fā)現(xiàn)火情后,要迅速進行確認。當確認后應及時將火災信息通過廣播通訊系統(tǒng)通知著火部位和各樓層的工作人員,通知外來人員疏散,告知安全疏散通道,并組織有關人員撲救初期火災。

(二)向應急領導小組和當?shù)毓蚕狸爤缶?/p>

值班人員在發(fā)出火災信息的同時向應急領導小組和偏關(平魯)公安消防隊報警,目的是預防火災的擴大?;鹁娫挘?19。

報警內(nèi)容:單位名稱、地址、起火部位、燃燒性質(zhì)、有無被圍人員和爆炸、火勢的發(fā)展情況、報警人姓名、電話號碼等。

值班人員在發(fā)告火警信息的同時,利用消防廣播系統(tǒng),反復播出火災信息,通告應急小組成員,通知各行動組負責人,通知著火部位和樓層工作人員,通知外來人員和辦公人員疏散,傳達滅火指揮部指令,播告火勢最新發(fā)展情況。在保證安全的前提下,工作人員攝錄有關火災和撲救的場面。

六、人員疏散、救護。

疏散引導組和安全防護組救護要密切配合,積極組織引導人員疏散、救護傷員。

(一)疏散人員的途徑。

建筑樓內(nèi)安全門、直通樓外的安全出口、門、窗,疏散樓梯等。

(二)疏散人員的方法。

(1)引導被圍于火場中能夠行走的人員從未被煙火封鎖的走廊、安全出口疏散。對不能行走的老、弱、病、殘等,要采取背、抱、抬等方法通過安全出口疏散。

(2)當樓梯、門等已被煙火封鎖,引導著火樓層的被困人員返回室內(nèi),關閉門窗,用軟物堵塞門縫,并向門窗澆水,延緩煙火的威脅,等待消防人員的救助。

(3)對著火樓層以上的被困人員,因煙火封鎖了向下逃生之路時,臨時引導轉(zhuǎn)移至副廠房樓頂,使用手機發(fā)出求救信息,等待救助。

七、使用滅火器材。

當確認火災發(fā)生后,著火部位和樓層的工作人員和義務消防隊員,要積極利用著火樓層以及相鄰樓層配備的滅火器,利用樓內(nèi)消防栓鋪設水帶,撲救初期火災。

(一)冷卻滅火。

建筑樓內(nèi)發(fā)生火災,消防水管必須有足夠的壓力,清水系統(tǒng)負責人要及時到達加壓泵房開動水泵,保證消防水池內(nèi)水量足夠,保證滅火人員利用樓內(nèi)消防栓鋪設水帶滅火??刂茦侨龢峭ㄓ?、中控室和繼電保護室、樓內(nèi)電器設備著火時,要優(yōu)先使用co2滅火器冷卻火災。

(二)斷電滅火。

在沒有采取斷電措施時,不能用水滅火。

1、斷掉三相線路的電源。

2、切斷磁力開關啟動的帶電設備,先按鈕再斷閘刀。

3、使用co2滅火器,氣體滅火器滅火。

(三)阻止火勢蔓延。

1、關閉有關電氣設備房間的防火門。

2、當附近有可燃物時盡量搬離,不能搬時用阻燃物隔離。

3、關閉著火部位附近的門窗,防止煙火流竄。

八、火場安全警戒。

火場安全警戒由綜合部負責組織人員實施。

(一)引導消防車停在適當位置。

(二)向消防人員介紹火場情況、燃燒物、有無人員被困。

(三)維持好火場次序。

(四)當初期火勢已被值班人員撲滅時,要保持現(xiàn)場。

九、通訊聯(lián)絡。

通訊聯(lián)絡由生技部負責,聯(lián)絡方式有內(nèi)部電話,手機、對講機等。

(一)負責火災現(xiàn)場指揮部與各組之間的通訊聯(lián)絡。

(三)保持樓內(nèi)與樓外的通訊聯(lián)絡。

上述滅火和應急疏散預案,各項是一種合成行動,關鍵在于初期火災的撲救,措施得當,行動迅速,就能將火災損失減少到最低程度,維系泵站的安全生產(chǎn)。

十、報告、請示、批復。

1、事件發(fā)生第一時間口頭、電話報告;

2、24小時內(nèi)寫出書面報告。內(nèi)容包括單位、時間、地點、簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟損失初步測算、原因、性質(zhì)初步判斷、處理情況和已采取的`措施、需要有關單位和部門協(xié)助處理的事項以及報告單位、簽發(fā)人、報告時間、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址。

3、在情況不明時不得接受外部媒體采訪。

4、需要請示的事項可以用口頭、電話、傳真等方式按程序請示,答復人應及時回復。請示和回復雙方應注意做好記錄。

十一、后期處置。

(一)開展事故調(diào)查工作。

按照《山西省萬家寨引黃工程安全生產(chǎn)管理標準》、《電力生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》等相關規(guī)定認真開展事故調(diào)查工作。

(二)責任追究。

1、有下列情形之一的,依照《山西省萬家寨引黃工程安全生產(chǎn)管理標準》、《電力生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程程》的規(guī)定,對有關責任人依法給予降級或者撤職的行政處分;造成嚴重后果的,依法給予開除的行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。

(1)未依照本預案的規(guī)定履行事故報告職責,隱瞞、緩報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報的。

(2)未依照本預案的規(guī)定落實事故應急處理所需要的設施、設備、救援物品等物資儲備的。

(3)應急搶險救援工作中玩忽職守或臨陣逃脫、擅離職守的。

(4)應急搶險救援工作中不聽從指揮的。

(5)妨礙搶險救援工作的。

2、管理處有關部門拒不履行應急處理職責的,責令改正、通報批評、給予警告;對主要負責人、負有責任的主管人員和其他責任人員依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。

3、火災事故發(fā)生后,對事故的調(diào)查不予配合,或者采取其他方式阻礙、干涉事故調(diào)查的當事人,由應急領導小組依法進行處理;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。

4、火災事故發(fā)生期間,散布謠言、擾亂社會秩序的,由應急領導小組依法給予行政處罰;構(gòu)成犯罪的,移交地方公安部門,依法追究刑事責任。

(三)善后工作。

1、管理處各部門,應當對參加火災事故應急處理作出貢獻的人員,給予表彰和獎勵。

2、對因參與應急處理工作受傷、致殘、死亡的人員,按照國家。

有關規(guī)定,給予相應的補助和撫恤。

3、做好傷、亡人員保險理賠工作。

4、做好受傷人員康復治療、慰問工作。

5、做好死亡人員賠償及家屬安撫工作。

6、做好事故現(xiàn)場清理工作。

1、參加火災事故應急處理的工作人員,應當按照預案的規(guī)。

定,采取安全防護措施。

2、本預案每年或每啟動一次后,應進行重新評估和修訂。

3、本預案由生技部擬稿,解釋權(quán)歸應急領導小組所有。

4、本預案未盡事宜應根據(jù)領導小組要求辦理。

5、本預案自印發(fā)之日起施行。

快遞應急預案篇十四

為規(guī)范和強化應對突發(fā)放射事故的應急處置能力,提高員工對放射事故應急防范的意識,將放射事故造成的損失和污染后果降低到最小程度,最大限度地保障放射工作人員與公眾的安全,維護正常和諧的放射診療秩序,做到對放射事故早發(fā)現(xiàn),速報告,快處理,建立快速反應機制。

編制參考:

1、國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案;

2、國家突發(fā)公共醫(yī)療衛(wèi)生救援應急預案;

4、職業(yè)病防治法;

5、放射診療管理規(guī)定。

本預案僅適用于放射科在診療過程中發(fā)生的醫(yī)學應急狀態(tài)和事件。

遵循“常備不懈,積極兼容,統(tǒng)一指揮,大力協(xié)同,保護公眾,保護環(huán)境”的國家核應急工作方針,指導公眾采取正確的放射防護、防病措施,并提供必要的醫(yī)學應急保障,向公眾提供醫(yī)學心理咨詢,防止或減輕核事故與放射事故對公眾的不良社會心理效應與后果;開展事故狀態(tài)下人員受照劑量監(jiān)測和輻射危害評價。

應急組織體系及職責。

在醫(yī)院放射事故應急工作領導組的領導之下,我科成立放射事故應急處理工作領導小組。

組長為科負責人:xxxxx。

副組長:xxxxx。

成員:xxxxx。

主要職責:

監(jiān)督檢查放射安全工作,防止放射事故的發(fā)生;針對防范措施失效和未落實防范措施的單位提出整改意見;對已發(fā)生放射事故的現(xiàn)場進行組織協(xié)調(diào),安排救助,并向放射工作人員與公眾通報;負責向上級行政主管部門報告放射事故發(fā)生和應急救援情況,負責恢復正常秩序,穩(wěn)定受照人員情緒等方面工作。

由放射科的工作人員組成,具體同上。

由醫(yī)院及科室的專業(yè)人員共同組成。

放射科應急指揮中心總指揮:xxxx。

成員:xxxxx。

主要職責:

(4)負責恢復本單位正常秩序。

應急狀態(tài)的監(jiān)測、預警和報告。

定期自查和監(jiān)測:

科室每月對各機器進行一次大檢查,并會按照規(guī)定請有關部門對機器進行監(jiān)測,同時要求工作人員每日開始工作前均要對機器進行常規(guī)的檢查,一旦發(fā)現(xiàn)問題,及時報告科室負責人。操作機器時要嚴格遵守操作規(guī)程。

事件報告制度:

發(fā)現(xiàn)或遇到問題時,應首先報告科室負責人,由科室負責人按照事件的性質(zhì)和輕重逐級上報,程序可參照國家《放射性同位素與射線裝置安全和防護條例》(國務院令第449號)規(guī)定,在2小時內(nèi)填寫《輻射事故初始報告表》,向當?shù)丨h(huán)境保護部門和公安部門報告。造成或可能造成人員超劑量照射的,還應同時向當?shù)匦l(wèi)生行政部門報告。

重大突發(fā)事件的應急響應和終止。

在射線控制區(qū)進出口及其他適當位置,設有電離輻射警告標志和工作指示燈。一旦有應急事件發(fā)生,工作人員應首先關閉射線源,保證患者立即脫離有害射線,并進行下一步的處理,同時保護自己,減少傷害。工作人員應按照上級要求佩戴劑量監(jiān)測計。如有事故發(fā)生,應立即啟動應急指揮系統(tǒng),按照應急處理機構(gòu)的人員和措施進行。

善后處理:

1、查找事故原因,配合上級有關部門對現(xiàn)場進行勘查以及環(huán)保安全技術(shù)處理,檢測等工作,查找事故發(fā)生的原因,進行調(diào)查處理。將事故處理結(jié)果及時報上級衛(wèi)生行政主管部門。禁止緩報、瞞報、謊報或者漏報輻射事故。

2、警報解除后總結(jié)經(jīng)驗教訓,制定或修改防范措施,加強日常環(huán)境安全管理,杜絕類似事故發(fā)生。

3、由疾病控制中心對有可能受到超劑量照射的人員進行全身受照劑量估算,據(jù)此并結(jié)合患者的其它臨床癥狀、體征檢查結(jié)果,進行放射病的診斷、治療和長期醫(yī)學跟蹤觀察。

快遞應急預案篇十五

目前,酒葡萄銷售暑期已到,為了做好酒葡萄的銷售工作,保障農(nóng)民安全順利的將酒葡萄銷售出去,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,制訂預案。

一、指導思想。

以保護農(nóng)民合法權(quán)益,解決農(nóng)產(chǎn)品銷售問題為指導,堅持“倡銷第一,安全至上,預防為主”的方針,建立快速、高效的酒葡萄銷售期間應急體系,確保酒葡萄順利銷售完畢,為農(nóng)民增收創(chuàng)造良好環(huán)境。

二、主要地點。

各有酒葡萄行政村、各代收點、各酒葡萄榨汁站。

三、組織領導。

酒葡萄銷售應急工作實行黨委領導,統(tǒng)一組織,部門分工負責的機制。

領導小組組長:-。

副組長:

下設個組:

組長:

成員:派出所、司法所、林業(yè)站、值班人員。

(2)后勤保障組。

組長:、

成員:財政所、派出所、辦公室相關人員。

(3)信息通訊組。

組長:

成員:辦公室相關人員。

(4)善后處理組。

組長:

成員:派出所、司法所有關人員。

四、職責分工。

1、領導小組:負責擬定應急方案和處置對策,協(xié)調(diào)、督導各組工作。分為兩個班,每天24小時輪流值班。

2、應急小組:每天24小時值班,在組長的統(tǒng)一指揮下,按照預案和分工,做好應急工作。負責疏散人員,快速拿出應急措施,負責現(xiàn)場協(xié)調(diào),現(xiàn)場警戒,維護秩序,各村也要組織精干人員成立應急隊伍。。

3、后勤保障組:負責車輛調(diào)用及其它后勤保障工作,每天必須保證有一輛機動車和一輛警車。

4、善后組:負責事發(fā)后接待,處理善后事宜。

5、信息通訊組:負責值班電話7034230。

其他部門人員:現(xiàn)場待命,聽候臨時調(diào)遣。

五、工作要求:

1、鎮(zhèn)領導小組成員、派出所干警每天到酒葡萄產(chǎn)區(qū)進行巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

2、各村要充分認識酒葡萄銷售期間應急工作的重要性,結(jié)合本村特點,制定相關方案,加強宣傳教育,提高處理應急情況的意識。一旦發(fā)生酒葡萄銷售期間欺行霸市、強買強賣行為的,村一級要積極協(xié)調(diào)處置,解決的過程中,在向“110”報警的同時,必須立即報告鎮(zhèn)政府(舉報電話:7034230)。

3、報告與報告內(nèi)容。情況報告:發(fā)生情況,要求各村主要干部必須用最快捷的方式向鎮(zhèn)信息通訊組報告,信息通訊組接到報告后,應迅速報告酒葡萄銷售領導組長。報告內(nèi)容:發(fā)生情況的村、時間、地點、事故簡要經(jīng)過,傷亡人數(shù)、事故原因等有關事宜。

4、接到通知后,應急小組成員要迅速到達應急位置,并履行職責,控制事態(tài)的發(fā)展,疏散人群,做好調(diào)解和解決工作。其它小組要積極配合,處置事故。

快遞應急預案篇十六

為有效防范和化解代理保險業(yè)務發(fā)展中產(chǎn)生的風險,明確處理突發(fā)事件的應急機制與流程,維護郵保合作雙方的信譽和客戶的合法權(quán)益,預防并最大程度地降低突發(fā)事件給雙方帶來的損失,妥善解決突發(fā)事件,經(jīng)郵保雙方協(xié)商,特制定本預案,并共同遵照執(zhí)行。

(一)突發(fā)事件的定義。

代理保險業(yè)務突發(fā)事件是指網(wǎng)點在日常開展代理保險業(yè)務過程中突然產(chǎn)生的可能危及網(wǎng)點正常經(jīng)營的,可能造成郵保雙方聲譽損失的,或是事件本身比較敏感或者發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時間可能造成重大社會影響的,以及政府部門、監(jiān)管部門認為應當采取應急處理機制的非常態(tài)事件。

(二)突發(fā)事件分級定義。

根據(jù)客戶投訴涉及的投訴人數(shù)、社會關注度、案件影響范圍、投訴緊急嚴重程度的不同,對代理保險業(yè)務突發(fā)事件實行分級響應,具體分為以下三級:

1.三級突發(fā)事件。

出現(xiàn)下列情況之一,為三級突發(fā)事件:。

(1)3人(含)以上5人(不含)以下的群體性投訴事件;

(2)客戶情緒較為激動,有可能導致事件升級的情況。

2.二級重大突發(fā)事件出現(xiàn)下列情況之一,即為二級重大突發(fā)事件:。

(1)5人(含)以上10人(不含)以下的重大群體性投訴事件;

(2)市級以下(含市級、直轄市、計劃單列市)電臺、電視臺、報紙的媒體曝光事件;

(3)當?shù)卣块T、監(jiān)管部門介入,要求解決處理的突發(fā)事件;

(4)三級突發(fā)事件的升級,指網(wǎng)點無法處理的投訴事件,需由上級機構(gòu)解決。

3.一級特大突發(fā)事件。

出現(xiàn)下列情況之一,即為一級特大突發(fā)事件:

(1)10人(含)以上的重大群體性投訴事件;

(2)省級及省級以上電臺、電視臺、報紙的媒體曝光事件;

(3)出現(xiàn)圍堵網(wǎng)點、暴力威脅等事件。

(一)預防為主原則。

要結(jié)合當?shù)貙嶋H細化、完善轄內(nèi)應急預案,提前明確各級機構(gòu)及合作公司突發(fā)事件應急聯(lián)系人和責任人,涉及的相關場地、設施、物資應提前準備到位,共同作好突發(fā)事件處理準備工作。堅持預防與應急處置相結(jié)合,立足于防范,建立與客戶、媒體和監(jiān)管機構(gòu)溝通機制,對于異常情況要早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決。

(二)及時處理原則。

各級員工要高度重視在目前形勢下可能產(chǎn)生的客戶風險,對于客戶異議或投訴,應及時受理,妥善解決客戶問題。同時要保持與客戶緊密溝通,及時上報上級部門事態(tài)的進展和處理情況,果斷、合理地加以控制和處理,避免客戶投訴的升級。

(三)分級應對原則。

各級機構(gòu)要根據(jù)應急預案要求明確本級機構(gòu)處理突發(fā)事件的職責和權(quán)限,建立以“營業(yè)機構(gòu)溝通安撫防線”、“防止聚眾快速反應防線”和“靈活處理個案防線”三道防線確保對此類突發(fā)事件的穩(wěn)妥、有序處理。

(四)分工配合原則。

保險產(chǎn)品的經(jīng)營主體是保險公司,在保險客戶投訴及危機事件處理過程中,保險公司是問題處理和客戶理賠的主體。保險公司要編寫統(tǒng)一話術(shù)及培訓課件,為郵銀代理保險業(yè)務人員提供培訓支持。在郵銀營業(yè)機構(gòu)提出客戶安撫需求后,保險公司要第一時間趕往現(xiàn)場處理。雙方共同分析客戶投訴情況,最終做出投訴處理方案,并及時反饋客戶投訴處理進展情況。

xx企業(yè)和郵儲銀行是保險產(chǎn)品的代銷機構(gòu),是郵銀渠道保險客戶投訴的第一接待人,要切實成為第一道安撫防線,積極協(xié)助保險公司做好客戶安撫工作,不得推諉責任,不得使用對客戶情緒產(chǎn)生負面影響的言論和行動,但不能替代保險公司成為為客戶投訴和危機事件處理的最終責任人。

(五)嚴格保密原則。

在客戶投訴處理過程中,與保險公司保持統(tǒng)一處理口徑,嚴格保密,不得代表保險公司擅自承諾客戶,不得擅自將處理流程及處理結(jié)果向第三方透露,以免引起媒體的關注和其他客戶的恐慌。

(一)市、縣(區(qū))工作小組。

市、縣(區(qū))郵銀雙方要聯(lián)合成立以“代理保險應急管理指揮工作組“(以下簡稱“市縣工作組”)。

市縣工作組負責按照上一級工作組要求細化制定本地保險業(yè)務突發(fā)事件應急預案;與合作保險公司同級機構(gòu)建立應急處理工作組、明確轄內(nèi)各級負責人及工作人員名單、明確操作流程、明確相關政策、提前準備遠離營業(yè)網(wǎng)點的一個相對獨立應急事件處理場所;做好對基層網(wǎng)點的應急處理技能的培訓工作;及時預防、發(fā)現(xiàn)、報告、協(xié)調(diào)處理代理保險業(yè)務突發(fā)事件;執(zhí)行、落實上級工作小組的各項工作要求。

(二)營業(yè)網(wǎng)點。

網(wǎng)點以網(wǎng)點負責人為處理突發(fā)事件第一責任人,負責本網(wǎng)點范圍內(nèi)代理保險業(yè)務突發(fā)事件的處理工作。

營業(yè)網(wǎng)點直接面對投訴客戶,對突發(fā)事件能否快速、妥善解決有著至關重要的作用。首先要按照上級工作組制定的應急預案提前做好準備工作:選擇遠離營業(yè)區(qū)域,合適的突發(fā)事件處理場所;做好應急處理的話術(shù)培訓;明確突發(fā)事件時各崗位的職能與分工,并做好相關演練工作;在安保、通訊及其他方面做好應急事件準備工作;及時預防、發(fā)現(xiàn)、報告、處理代理保險業(yè)務突發(fā)事件;執(zhí)行、落實上級工作小組的各項工作要求。

(一)加強預警分析。

注意在日常工作中提高工作敏感度,實時了解客戶對保險產(chǎn)品的反映和情緒變化,特別是出現(xiàn)以下情況時,做好應急準備并及時上報有關情況:

1.7日內(nèi)單個網(wǎng)點出現(xiàn)超過3件(含),縣市區(qū)內(nèi)超過5件(含)對單只產(chǎn)品投訴;

3.當?shù)孛襟w有銀保產(chǎn)品曝光事件(含對保險公司或?qū)ζ渌y行)發(fā)生;

4.網(wǎng)點發(fā)現(xiàn)有主動詢問保險產(chǎn)品的人員;5.敏感時期,如兩會期間、3.15前后等。

(二)突發(fā)事件處理要求。

根據(jù)不同突發(fā)事件等級,分別采取不同的應對措施:

1.三級突發(fā)事件應對措施及處理時限要求。

(1)現(xiàn)場接待人員或網(wǎng)點負責人將客戶轉(zhuǎn)移至提前準備的非營業(yè)區(qū)域的突發(fā)事件處理場所,防止事態(tài)蔓延波及非相關人員,確保網(wǎng)點正常運營。

(2)穩(wěn)定客戶情緒,防止客戶事件擴大。通過詳細了解客戶投訴意見,根據(jù)客戶現(xiàn)狀,對代理保險產(chǎn)品進行講解,盡可能使客戶了解并認可產(chǎn)品。

(3)客戶堅持賠付或退保,并無法勸退的,要在安撫客戶的同時及時上報縣級工作組??h級工作組要立即連同相關保險公司人員在接到網(wǎng)點上報1個小時內(nèi)赴現(xiàn)場,安撫客戶離開營業(yè)網(wǎng)點,在保險公司的應急事件處理場所進行處理。

(4)網(wǎng)點人員要積極協(xié)助保險公司,做好客戶材料收集、轉(zhuǎn)交工作,或協(xié)助進行投訴處理所需的調(diào)查取證工作,確保盡快了解事件的原因真相,縮短處理環(huán)節(jié),銀保雙方共同妥善解決突發(fā)事件。

2.二級重大突發(fā)事件應對措施及處理時限要求。

(1)當出現(xiàn)二級突發(fā)事件時,網(wǎng)點應在安撫客戶的同時立即上報縣級工作組。

(2)縣級工作組收到網(wǎng)點上報信息后,應立即安排人員會同相關保險公司負責人1小時內(nèi)到達現(xiàn)場,安撫客戶到保險公司的應急處理場所解決客戶投訴,同時上報市級工作組,市級工作組協(xié)調(diào)保險公司共同處理客戶投訴等突發(fā)事件。要做到問題當?shù)亟鉀Q,避免問題擴大化。

(3)對政府、監(jiān)管部門介入的突發(fā)事件,市級工作組要在1個工作日內(nèi)了解事件經(jīng)過、原委,并在2個工作日內(nèi)向相關政府、監(jiān)管部門提交書面報告。

3.一級特大突發(fā)事件應對措施及處理時限要求。

(1)一級突發(fā)事件發(fā)生時網(wǎng)點要立即上報,雙方工作組責任人第一時間趕赴現(xiàn)場,妥善解決相關問題。同時,縣級工作組要在接到網(wǎng)點上報信息后立即向市級工作組報告。情節(jié)嚴重的,要上報省級工作組,省級工作組應協(xié)同省級保險公司負責人應在接到網(wǎng)點上報8個小時內(nèi)赴現(xiàn)場進行處理。

(2)當出現(xiàn)圍堵網(wǎng)點或暴力事件,網(wǎng)點人員應立即報告當?shù)毓膊块T,網(wǎng)點負責人于第一時間到達現(xiàn)場、上報上級工作組,各級人員須在首先確保人身安全的前提下疏導和勸服客戶,以及現(xiàn)場資料的錄像保存工作。

(3)一級事件發(fā)生后每小時向省級領導小組匯報一次。

(4)按照監(jiān)管部門要求,做好危機事件對當?shù)乇O(jiān)管部門的上報工作。

快遞應急預案篇十七

1、保證人員和財產(chǎn)的安全為前提的原則:在由于火災或電力問題造成的主機故障,在解決故障前,應以保證人員的生命安全和財產(chǎn)的安全為前提,然后進行故障的解決。

2、最快時間恢復業(yè)務的原則:本著先想盡一切方法,盡快恢復業(yè)務的原則來處理故障,如在有備用設備的情況下,主設備產(chǎn)生了故障,應先盡快將應用切換到備用機上,使業(yè)務能夠運行,再對故障設備進行診斷和維修。

3、故障應急人員高度負責的原則:當故障應急人員在節(jié)假日接到故障通知時,本著高度負責的態(tài)度,應迅速接手處理障礙,如遠程無法處理解決,應迅速趕到故障設備所在地,進行現(xiàn)場處理,處理故障的同時應及時向領導匯報。應急人員不可互相推卸責任,如因特殊情況,確實無法處理障礙,部門領導必須安排好其他人員處理。

4、盡可能全面的保留故障現(xiàn)場的原則:當故障發(fā)生后,應急人員應盡可能全面的備份出能夠反映故障現(xiàn)象的各種日志、記錄、受損文件等,便于業(yè)務恢復后,對故障的分析、解決,杜絕故障的再次發(fā)生。

應急方案的目標:保證預付卡運營系統(tǒng)連續(xù)安全穩(wěn)定地運行。

組長:副組長:成員:

定期檢查信息中心機房電源設備的運行狀況,當發(fā)生下列突發(fā)事件時,按以下方案進行處置:

當中心機房發(fā)生市電供電突然停電或遠程報警電源異常時。首先確認是否為正常停電及預計停電時間。檢查不間斷電源的電池可供電時間,需在不間斷電源供電時效內(nèi)關閉所有服務器及網(wǎng)絡設備。

聯(lián)系工程部查看停電原因,盡快恢復供電,并將情況報告相關領導。

工程部聯(lián)系電話:

第四節(jié)空調(diào)系統(tǒng)故障應急處理。

定期對空調(diào)的運行情況進行檢查,如有報警信息,應及時查找故障原因,對于不能自行排除的問題,應及時與設備提供商進行聯(lián)系。

當中心機房主空調(diào)因故障無法制冷,致使機房內(nèi)環(huán)境溫度超過攝氏40度時,打開機房房門,并關閉所有服務器及網(wǎng)絡設備。對于無法自行處置的空調(diào)系統(tǒng)異常情況,及時與設備提供商聯(lián)系,并報告公司領導??照{(diào)問題聯(lián)系人:

第五節(jié)中心機房自動消防系統(tǒng)應急處理當中心機房發(fā)生火警時,按以下方案進行處置:

1.上班工作時間發(fā)生火警,聽到自動消防系統(tǒng)發(fā)出的聲光報警后,中心機房附近辦公室人員應及時緊急撤離,避免氣體自動消防系統(tǒng)啟動后,消防氣體對附近人員造成人身傷害。確認火警后,立刻撥打119報警,并說明盡量使用氣體滅火器進行滅火,減少電子設備的損壞。

2.發(fā)生火警后,信息中心相關人員應馬上趕赴現(xiàn)場,并向有關領導報告事故情況。同時立即聯(lián)系聯(lián)通等相關公司,及時評估事故損失情況,研討盡快恢復信息系統(tǒng)正常運行的最佳方案。安保消防中控電話:

第六節(jié)設備、網(wǎng)絡系統(tǒng)故障應急處理。

1.網(wǎng)絡設備、服務器、儲存設備均有備份,當設備存在硬件問題時,可隨時把業(yè)務切換到備份主機上,保證業(yè)務正常運行;2.應用系統(tǒng)每更新一次則做一次遠程備份,在遠程主機上分別備份舊的應用系統(tǒng)和更新后的應用系統(tǒng),以當天的更新日期命名;3.對磁盤柜上的數(shù)據(jù)庫文件有定時任務,每天凌晨4:00會把數(shù)據(jù)庫里的數(shù)據(jù)文件倒出到遠程備份主機上,以確保磁盤柜出現(xiàn)硬件故障的時候,數(shù)據(jù)文件不丟失;對于網(wǎng)絡、應用系統(tǒng)出現(xiàn)硬件方面的故障,比較嚴重的問題,對業(yè)務的正常運行造成較大的影響,立即向有關領導報告。

4、網(wǎng)絡中有監(jiān)控服務器,運用cactiv10最新的版本,監(jiān)控網(wǎng)絡所有設備(路由器,防火墻,交換機以及服務器設備);對設備本身的硬件檢測、外部入侵檢測、外部攻擊等多種對系統(tǒng)不利因素以發(fā)送mail的形式報警;相關人員收到報警信息,分析收到的log日志以做出相應的處理。

5、每周周五對網(wǎng)絡設備進行日志及配置文件采集,對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)文件定期下載,和遠程備份;在本地電腦上保存最近的配置文件,以便在發(fā)生毀滅性的災難時,用來重組。

對簡單故障,運維人員應迅速排除故障,解決問題并記錄。如果需要更換設備,應上報有關領導,經(jīng)批準后馬上更換故障設備,盡快恢復網(wǎng)絡、應用系統(tǒng)運行。運維部門判斷無法及時修理時,應立即通知相關的系統(tǒng)運行服務提供商,在最短的時間內(nèi)安排修理或更換系統(tǒng)。

如發(fā)現(xiàn)屬外部線路的問題,應與線路服務提供商聯(lián)系,敦促對方盡快恢復故障線路。

啟用備份線路、設備、系統(tǒng),迅速恢復相關的應用。

聯(lián)通聯(lián)系電話:

第七節(jié)黑客入侵的應急處理。

發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡上有黑客攻擊行為,任何人員都有義務向技術(shù)部門報告。技術(shù)部立即啟動應急響應,切斷受攻擊計算機與網(wǎng)絡的連接,停止一切操作、保護現(xiàn)場,并上報有關領導。

對于黑客攻擊,由計算中心組織應急響應專家小組查找入侵蹤跡,分析入侵方式和原因。由安全管理員根據(jù)對入侵事件的分析,組織相關人員對內(nèi)部網(wǎng)計算機整改,防止黑客用同樣的手段再次入侵其他系統(tǒng)。安全管理員檢查確定無安全隱患后,才可將受攻擊計算機重新連接網(wǎng)絡,或啟用備份計算機來恢復應用。

安全管理員應做好記錄,保護現(xiàn)場,進行日志收集等工作。如果能追查到攻擊者的相關信息,可以對其發(fā)出警告,必要時可以采取進一步的行動,乃至采取法律手段。根據(jù)破壞程度,經(jīng)有關領導同意后,上報公安部門。

若系統(tǒng)已被黑客破壞,無法恢復,應將受黑客攻擊的計算機上的重要數(shù)據(jù)備份到其他存儲介質(zhì),確保計算機內(nèi)重要的數(shù)據(jù)不丟失。如果數(shù)據(jù)無法恢復,經(jīng)有關領導同意后,可與國家指定的部門聯(lián)系,由他們來協(xié)助恢復,為保證數(shù)據(jù)信息安全,需在安全管理部門作記錄。

第八節(jié)生產(chǎn)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫故障處理。

生產(chǎn)系統(tǒng)出現(xiàn)故障,技術(shù)部做出應急處理。

1.因軟件設計缺陷、設計漏洞等引起的故障,通知公司研發(fā)部門在2小時內(nèi)查明原因,解決問題。

2.數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)故障,運維人員應在2小時內(nèi)查清故障原因,其他相關部門應積極配合,解決問題。

3.如出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失情況,確認不能自行恢復后,啟用備份恢復數(shù)據(jù),24小時內(nèi)恢復運營。

本方案自發(fā)布之日起施行。

快遞應急預案篇十八

賈川鄉(xiāng)中心幼兒園防汛減災應急預案。

為規(guī)范防汛抗洪程序,及時、有序、科學、高效地開展防洪防汛工作,最大限度地減輕汛期洪災危害,確保師生人身安全和學校財產(chǎn)安全,結(jié)合我學區(qū)實際情況,特制定本應急預案。

一、指導思想。

堅持以人為本,人民生命高于一切的理念,遵循“安全第一、常備不懈、以防為主、防抗結(jié)合”的方針,立足于“防大汛、抗大災、早部署、爭主動”,以保障師生安全和減輕財產(chǎn)損失為目標,按照統(tǒng)一指揮、高效應對的原則,組織開展防汛救災工作,確保學校安全度汛。

二、組織機構(gòu)及職責。

(一)領導小組。

組長:周彥平。

成員:全體教職工。

(二)領導小組職責。

1、全面負責防汛抗洪的組織、籌劃工作;加強對防汛抗洪工作的研究與部署,制定完善應急預案,落實各項措施。

2、指導健全各級防汛抗洪組織機構(gòu),分層級建立防汛抗洪管理體系;督促各級各類學校制定預案,并監(jiān)督其貫徹執(zhí)行。

3、負責汛前檢查,組織各校做好預防工作,最大限度地減少災害帶來的損失。

4、全面掌握汛情、災情和各學校防汛抗洪工作基本情況,重要信息要在第一時間上傳下達,保證信息渠道暢通。

5、積極籌集防汛抗洪物資,強化管理,始終保持良好備戰(zhàn)狀態(tài)。

6、部署和指揮實施防汛救災行動。

7、協(xié)調(diào)有關部門共同做好學校的防汛和搶險工作。

8、檢查督促各級各類學校做好信息上報、后勤保障以及災后恢復教育教學秩序等工作,嚴防災后發(fā)生疫情。

三、防汛措施。

(一)準備期間。

1、各校要立即修訂完善本校防洪防汛應急預案,分工明確,責任到人。備足物資,密切注意汛情通告,并廣泛開展防汛抗洪中的自救和互救演練,切實提高廣大師生防汛逃生的基本技能。

2、做好思想準備工作,接到上級指示或通知后,領導小組要立即進入臨戰(zhàn)狀態(tài),啟動防洪防汛應急預案,隨時準備部署、執(zhí)行防汛抗洪任務。

3、加強檢查和防范工作,對校舍墻體、屋面、門窗、電氣,以及圍墻等進行定期安全檢查,保持校園道路、排水設施暢通,發(fā)現(xiàn)問題和隱患,要及時整改,堅決封閉學校危房,防止安全事故發(fā)生。

4、加強對易燃易爆物品、有毒有害化學物品的管理,加強對食堂、門衛(wèi)、財會、電教室、儀器設備等重要場所的防護,保證防汛抗洪的順利進行。

該注意的安全事項,提高師生的防范意識。

6、要加強各類值班值勤工作,保持通訊暢通,及時掌握天氣變化情況,全力維護正常的教學、工作秩序。

7、按照分級負責的原則,儲備必要的防汛救災物資。

(二)預警期間。

1、當降雨量較大或氣象等有關部門發(fā)布暴雨預警后,領導小組及負責人必須臨陣待命,及時通知防汛信息,通報風情、水情、雨情。各學校要堅持24小時值班,做好防汛值班記錄,必要時,集結(jié)好搶險隊伍,隨時準備應對各種突發(fā)災情,及時做到上情下達,下情上報。

2、加強與有關部門的密切配合,切實落實安全工作責任制。

3、學校主要負責人要堅守崗位,檢查落實防洪預案的各項準備工作。低洼易澇、緊靠山體學校更要提高警惕,加強防范。

4、預警期間,有建設項目的學校要通知校內(nèi)建筑工地立即停工,并檢查督促施工單位加固在建工地的腳手架、升降機及建筑物上的模板,確保施工工地安全。

(三)救災期間。

1、發(fā)生洪澇災害后,防汛領導小組要立即召開緊急會議進行部署,形成指揮體系,各部門和有關人員要按各自的職責進入指揮崗位。

2、當遇到暴風雨襲擊時,學校防汛領導小組要迅速組織人員檢查,疏通排水;要組織專門力量,對學校易倒塌、易滑坡、易積水情況進行監(jiān)測,及時報告災情;迅速關閉、切斷輸電線路(除應急照明系統(tǒng)外)和各種明火,防止洪水后滋生其他危害。

3、當遇到暴風雨襲擊時,要迅速查明是否有人員被困,如發(fā)現(xiàn)人員被困,要火速組織營救,做好傷員的搶救工作,并組織師生有序撤退到安全地帶。要把校舍倒塌、師生受傷情況在第一時間報告上級防汛工作領導小組。

4、災后,各校要根據(jù)校內(nèi)的特點,立即進行一次全面排查,凡有安全隱患的校舍,要立即停止使用,必要時要采取停課等緊急措施,確保師生的生命安全。

5、暴雨和洪水過后,要及時組織相關力量對校舍進行清掃和消毒處理,預防傳染病的流行和蔓延。

四、工作要求。

(一)切實提高對汛期學校安全工作重要性、緊迫性的認識,牢固樹立防大汛、抗大災意識。災情發(fā)生時,各學校教職員工必須立即到位,聽候命令。對忽視預防、疏于管理、擅離職守、不聽指揮影響搶險救災的直接責任人,要從嚴處理。

(二)領導小組成員要對所轄學校防汛抗災情況與能力做到心中有數(shù),并有針對性地提出防汛抗災的意見或建議。

(三)在汛期內(nèi),密切關注天氣變化,一旦發(fā)覺天氣突變或接到上級通知,務必提前做好應急準備。

(四)嚴格執(zhí)行重大事故報告制度,一旦有險情發(fā)生,在采取有效處理措施的同時,及時向上級報告,不得拖延,更不得隱瞞不報。

快遞應急預案篇十九

液化石油氣是一種廣泛應用于工業(yè)生產(chǎn)和居民日常生活的燃料,液化石油氣從儲罐中泄漏出來很容易與空氣形成爆炸混合物。若在短時間內(nèi)大量泄漏,可以在現(xiàn)場很大范圍內(nèi)形成液化氣蒸氣云,遇明火、靜電或處置不慎打出火星,就會導致爆炸事故的發(fā)生。隨著液化石油氣使用范圍的不斷擴大和用量的不斷加大,近年來較大的液化石油氣泄漏、爆炸事故時有發(fā)生,對人民生命財產(chǎn)造成了極大的威脅。

液化石油氣主要由丙烷、丙烯、丁烷、丁烯等烴類介質(zhì)組成,還含有少量h2s、co、co2等雜質(zhì),由石油加工過程產(chǎn)生的低碳分子烴類氣體(裂解氣)壓縮而成。

外觀與性狀:無色氣體或黃棕色油狀液體,有特殊臭味;閃點―74℃:沸點從―0.5℃到―42℃,引燃溫度426~537℃;爆炸下限[%(v/v)]2.5,爆炸上限[%(v/v)]9.65;相對于空氣的密度:1.5~2.0,不溶于水。

禁配物,強氧化劑、鹵素。

危險性類別;第2.1類易燃氣體

1.燃爆性質(zhì)

極度易燃,

受熱、遇明火或火花可引起燃燒;

與空氣能形成爆炸性混合物;

蒸氣比空氣重,可沿地面擴散,蒸氣擴散后遇火源著火回燃;

包裝容器受熱后可發(fā)生爆炸,破裂的鋼瓶具有飛射危險。

2.健康危害

不完全燃燒可導致一氧化碳中毒;

直接接觸液體或其射流可引起凍傷。

3.環(huán)境危害

對環(huán)境有危害,對大氣可造成污染,殘液還可對土壤、水體造成污染。

無關人員應立即撤離泄漏區(qū)至少100米;

疏散無關人員并建立警戒區(qū),必要時應實施交通管制。

佩戴正壓自給式呼吸器;

穿防靜電隔熱服。

大泄漏:考慮至少隔離800米(以泄漏源為中心,半徑800米的隔離區(qū))。

火災:火場內(nèi)如有儲罐、槽車或罐車,隔離1600米(以泄漏源為中心,半徑1600米的隔離區(qū))。

1.中毒處置

皮膚接觸:若有凍傷,就醫(yī)治療。

吸入:迅速脫離現(xiàn)場至空氣新鮮處,保持呼吸道通暢。如呼吸困難,給輸氧如呼吸停止,立即進行人工呼吸,并及時就醫(yī)。

2.泄漏處置

(1)報警(119,120等),并視泄漏量情況及時報告政府有關部門。

(2)建立警戒區(qū)。立即根據(jù)地形、氣象等,在距離泄漏點至少800米范圍內(nèi)實行全面戒嚴。劃出警戒線,設立明顯標志,以各種方式和手段通知警戒區(qū)內(nèi)和周邊人員迅速撤離,禁止一切車輛和無關人員進入警戒區(qū)。

(3)消除所有火種。立即在警戒區(qū)內(nèi)停電、?;?,滅絕一切可能引發(fā)火災和爆炸的火種。進入危險區(qū)前用水槍將地面噴濕,以防止摩擦、撞擊產(chǎn)生火花,作業(yè)時設備應確保接地。

(4)控制泄漏源。在保證安全的情況下堵漏或翻轉(zhuǎn)容器,避免液體漏出。如管道破裂,可用木楔子、堵漏器堵漏或卡箍法堵漏,隨后用高標號速凍水泥覆蓋法暫時封堵。

(5)導流泄壓。若各流程管線完好,可通過出液管線、排污管線,將液態(tài)烴導入緊急事故罐,或采用注水升浮法,將液化石油氣界位抬高到泄漏部位以上。

(6)罐體掩護。從安全距離,利用帶架水槍以開花的形式和固定式噴霧水槍對準罐壁和泄漏點噴射,以降低溫度和可燃氣體的濃度。

(7)控制蒸氣云。如可能,可以用鍋爐車或蒸汽帶對準泄漏點送氣,用來沖散可燃氣體;用中倍數(shù)泡沫或干粉覆蓋泄漏的液相,減少液化氣蒸發(fā),用噴霧水(或強制通風)轉(zhuǎn)移蒸氣云飄逸的方向,使其在安全地方擴散掉。

(8)救援組織。調(diào)集醫(yī)院救護隊、警察、武警等現(xiàn)場待命。

(9)現(xiàn)場監(jiān)測。隨時用可燃氣體檢測儀監(jiān)視檢測警戒區(qū)內(nèi)的氣體濃度,人員隨時做好撤離準備。

注意事項:禁止用水直接沖擊泄漏物或泄漏源,防止泄漏物向下水道、通風系統(tǒng)和密閉性空間擴散;隔離警戒區(qū)直至液化石油氣濃度達到爆炸下限25%以下方可撤除。

3.燃燒爆炸處置

滅火劑選擇

小火:干粉、二氧化碳滅火器:

大火:水幕、霧狀水。

(1)報警(119,120等),并視現(xiàn)場情況及時報告政府有關部門。

(2)建立警戒區(qū)。立即根據(jù)地形、氣象等,在距離泄漏點至少1600米范圍內(nèi)實行全面戒嚴。劃出警戒線,設立明顯標志,以各種方式和手段通知警戒區(qū)內(nèi)和周邊人員迅速撤離,禁止一切車輛和無關人員進入警戒區(qū)。

(3)關閥斷料,制止泄漏。

關閥斷氣:若閥門未燒壞,可穿避火服,帶著管鉗,在水槍的掩護下,接近裝置,關上閥門,斷絕氣源。

導流泄壓若各流程管線完好,可通過出液管線、排污管線,將液態(tài)烴導入緊急事故罐,減少著火罐儲量。

注水升?。喝粜孤┌l(fā)生在罐的底部或下部,利用已有或臨時安裝的管線向罐內(nèi)注水,利用水與液化石油氣的比重差,將液化石油氣浮到裂口以上,使水從破裂口流出,再進行堵漏。為防止液化氣從頂部安全閥排出,可以采取先倒液、再注水修復或邊導液邊注水。

(4)積極冷卻,穩(wěn)定燃燒,防止爆炸。組織足夠的力量,將火勢控制在一定范圍內(nèi),用射流水冷卻著火及鄰近罐壁,并保護毗鄰建筑物免受火勢威脅控制火勢不再擴大蔓延。在未切斷泄漏源的情況下,嚴禁熄滅已穩(wěn)定燃燒的火焰。

干粉抑制法:待溫度降下之后,向穩(wěn)定燃燒的火焰噴干粉,覆蓋火焰,終止燃燒,達到滅火目的。

(5)救援組織。調(diào)集醫(yī)院救護隊、警察、武警等現(xiàn)場待命。

(6)現(xiàn)場監(jiān)測。隨時用可燃氣體檢測儀監(jiān)視檢測警戒區(qū)內(nèi)的氣體濃度。

注意事項:盡可能遠距離滅火或使用遙控水槍或水炮撲救;切勿對泄漏口或安全閥直接噴水,防止產(chǎn)生冰凍;安全閥發(fā)出聲響或儲罐變色,立即撤離;切勿在臥式儲罐兩端停留。

快遞應急預案篇二十

為預防事故發(fā)生,規(guī)范企業(yè)安全生產(chǎn)應急管理和應急響應程序,迅速有效地控制和處置發(fā)生的事故,降低事故造成人員傷亡和財產(chǎn)損失,制定本預案。

2.1企業(yè)概況。

公司名稱:某液化氣站。

部門地址:北京市×××××,占地面積約9996平方米。

固定資產(chǎn):220萬元,公司人數(shù)為20人。

物質(zhì)名稱:液化石油氣,年均充裝量3000噸。

最大儲存量:200噸,日均充裝量為7噸(400瓶)。

設備設施:有100立方米儲罐4個,20立方米儲罐1個,

管線370米,各類閥門22個。

生產(chǎn)工藝流程:液化石油氣槽車進廠—卸車臺—貯罐—充裝—出站。

褚罐位置圖(略),充裝區(qū)位置圖(略)。

2.2危險性分析。

2.2.1液化石油氣的理化特性。

(1)液化石油氣組成。

液化氣主要成分含有丙烷、丙烯、丁烷、異丁烷、丁烯、異丁烯等低分子類;而一般處理的民用液化氣主要成分有丙烷、正丁烷及異丁烷等,無色氣體或黃檸色油狀液體、特殊臭味。

(2)理化特性。

液化石油氣常壓下為氣態(tài),具有氣體性質(zhì),經(jīng)過降溫和加壓處理后成為液態(tài),密度增大。閃點為-74℃,引燃溫度為426~537℃,爆炸極限為5%~9.65%。液態(tài)的液化氣揮發(fā)較強,有液態(tài)揮發(fā)成氣體時,其體積擴大250~300倍,其熱值大,最高燃燒溫度可達1900℃,體積膨脹系數(shù)約為水的10~16倍,相對密度為空氣的1.56倍,易在低洼處沉積。

2.2.2危險源及危害。

液化氣站存在的主要危險源及危害為:

3.1指揮部組成人員和職責。

成立事故應急指揮部和相應的事故搶險組。指揮部由總指揮、副總指揮和聯(lián)絡員組成??傊笓]由總經(jīng)理擔任。

指揮部主要職責:

(1)組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度。

(2)保證本單位安全生產(chǎn)投入的有效實施。

(3)組織安全檢查,及時消除安全事故隱患。

(4)組織制定并實施安全事故應急預案。

(5)負責現(xiàn)場急救的指揮工作。

(6)及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。

總指揮:負責應急救援指揮工作,發(fā)布搶險救援命令,對特殊情況進行緊急決斷,協(xié)調(diào)副總指揮工作內(nèi)容,向上級領導匯報事故及處理情況。

副總指揮一:負責協(xié)助總指揮作好搶險現(xiàn)場救災工作的緊急組織,具體負責搶險隊的指揮,向總指揮匯報情況,落實總指揮發(fā)布的搶險命令。

副總指揮二:負責指揮技術(shù)人員,對搶險、搶修作業(yè)根據(jù)技術(shù)規(guī)范和工藝情況,提供準確可行的搶險方案,并隨時向總指揮匯報情況。負責義務消防經(jīng)警人員的安排和現(xiàn)場保衛(wèi)及周邊警戒的工作,布置善后的現(xiàn)場保護,維護工作秩序,防止意外破壞情況發(fā)生。

副總指揮三:負責組織運輸搶險隊,準備好人員和車輛,隨時準備按指揮命令行動。負責預備隊的組織及材料,膳食等后勤保障,隨時準備被充搶險隊伍。

聯(lián)絡員:負責搶修隊的組織及現(xiàn)場搶救、指揮,隨時向安全、生產(chǎn)副指揮匯報。負責按指揮部命令進行上、下級的聯(lián)系和各搶險隊間的聯(lián)系,做好搶險工作記錄。協(xié)助檢查預案執(zhí)行情況,根據(jù)現(xiàn)場技術(shù)人員的意見,隨時向指揮部匯報。接受有關部門人員的詢問。

3.2搶險組職責。

(1)消防隊聽到報警后,立即到達著火地點,火。做到迅速、準確、有效。一切行動聽指揮,保護。迅速就近接通水源或提起滅火器聽命令滅隨時向指揮人員匯報滅火情況,注意現(xiàn)場保護。

提供搶修所需工具材料等。搶修中必須注意安全,及時向指揮人員匯報情況。其他無關人員一律不得在現(xiàn)場停留觀看。

(3)運輸隊在報警后要迅速按預定集合待命,接到指揮部命令后,立即投入搶救人員及財產(chǎn)的運輸。隨時向指揮人員匯報情況,做好待命搶險準備。

(4)后期組在報警后,組織預備隊在指定地點待命,同時為搶險隊做好材料、膳食和醫(yī)療等各項準備工作,做好搶險準備。

(5)保衛(wèi)組聽到報警后按保衛(wèi)預案到達指定地點負責警戒。當發(fā)生液化石油氣大量泄漏時,應隨時監(jiān)測濃度及其范圍,根據(jù)擴散情況布罟警戒,并通知附近機關團體禁止用電、用火切斷交通等。

對所轄區(qū)的液化石油氣儲罐、液化石油氣鋼瓶等油氣儲運設施設立符合政府令和行業(yè)規(guī)范的監(jiān)測措施,嚴格執(zhí)行安全檢查、維護保養(yǎng)制度。對泄漏區(qū)域?qū)嵤┎婚g斷進行定點與不定點的檢測,隨時掌握泄漏區(qū)域濃度和擴散范圍,恰當?shù)貏澏ň鋮^(qū),警戒區(qū)內(nèi)禁絕煙火,不得使用非防爆電器,不準使用手機和對講機。

針對各種可能發(fā)生的油氣泄漏事故,建立預測預警機制,進行風險分析,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置:

5.1事故報警。

(1)發(fā)生油氣泄漏事故時,第一發(fā)現(xiàn)人立即就近按下火警按鈕報警,然后再向消防值班人員說明事故情況,目前應急救援處理情況及需要提供的救援幫助等。

(2)消防值班人員根據(jù)事故災情嚴重程度,決策是否需要外部援助。如需要外援,應撥打119,請求外援。

(3)報完火警后,消防值班人員立即通過電話向應急救援領導小組組長報告事故情況。報完警后,消防值班人員指揮有關人員到路口迎車,指引事故地點。

(4)事故應急指揮部接到報警電話后,立即通知事故應急指揮部和事故搶險組所有人員到達事故現(xiàn)場。

5.2處理措施。

(1)報警(119、120等),并視泄漏量情況及時報告政府有關部門。

(2)建立警戒區(qū)。在指定范圍內(nèi)實行全面戒嚴。劃出警戒線,設立明顯標志,以各種力式和手段通知警戒區(qū)內(nèi)和周邊人員迅速撤離,禁止一切車輛和無關人員進入警戒區(qū)。

(3)消除所有火種。立即在警戒區(qū)內(nèi)停電、停火,滅絕一切可能引發(fā)火災和爆炸的火種。進入危險區(qū)前用水槍將地面噴濕,以防止摩擦、撞擊產(chǎn)生火花,作業(yè)時設備應確保接地。

(4)控制泄漏源。在保證安全的情況下堵漏或翻轉(zhuǎn)容器,避免液體漏出。如管道破裂,可用木楔子、堵漏或卡箍法堵漏,隨后用高標號速凍水泥覆蓋法暫時封堵。

(5)導流泄壓。若各流程管線完好,可通過出液管線、排污管線,將液態(tài)導人緊急事故罐,或采用注水升浮法,將油氣界位抬高到泄漏部位以上。

(6)罐體掩護。從安全距離,利用帶架水槍以開花的形式或固定式噴霧水槍對準罐壁和泄漏點噴射,以降低溫度和可燃氣體的濃度。

(7)控制蒸氣云。用中倍數(shù)泡沫或干粉覆蓋泄漏的液相,減少液化氣蒸發(fā),用噴霧水(或強制通風)轉(zhuǎn)移蒸氣云飄逸的方向,使其在安全地方擴散掉。

(8)現(xiàn)場監(jiān)測。隨時用可燃氣體檢測儀監(jiān)視檢測警戒區(qū)內(nèi)的氣體濃度,人員隨時做好撤離準備。

注意事項:禁止用水直接沖擊泄漏或泄漏源,防止泄漏物向下水道、通風系統(tǒng)和密閉性空間擴散;隔離警戒區(qū)直至油氣濃度達到爆炸下限25%以下方可撤除。

事故得到控制,事故再次發(fā)生到隱患消除后,應急結(jié)束。消防工作辦公室負責對事故進行總結(jié),對值班記錄等資料進行匯總、歸檔,并起草上報材料。

按照有關規(guī)定,由公司向地方政府有關部門上報。

7.1通訊與信息保障。

消防工作辦公室實行24小時值班;經(jīng)理、副經(jīng)理及有關部門的負責人和關鍵崗位的管理人員手機保持24小時通訊暢通。

7.2物資保障。

按照有關規(guī)定儲備應急救援物資,建立應急物資動態(tài)管理臺帳,保障應急救援物質(zhì)管用有效。

消防滅火和搶險救援工作組要加強訓練,針對模擬事故進行應急演練,并加強救援和管理人員的培訓,建立定期演練制度,實戰(zhàn)性的綜合應急演練每年不少于1次,確保救援隊伍能適應急搶險救援的需要。

與鄰近消防隊,定期開展各專業(yè)聯(lián)防活動,需要時通過消防值班室電話聯(lián)系,充分發(fā)揮聯(lián)防力量。

8.1培訓和演練。

每月對所有職工進行1次安全生產(chǎn)應急管理培訓,熟悉應急預案和所有消防設施,明確己的工作職責。

根據(jù)場所變化和演練評估結(jié)果,定期對預案進行修訂,并組織學習。

快遞應急預案篇二十一

為切實做好全市生產(chǎn)經(jīng)營單位疫情防控和復工復產(chǎn)安全生產(chǎn)工作,堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),確保全市安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn),特制定本工作方案。

堅持“疫情防控第一、安全生產(chǎn)第一”,圍繞堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)和堅決防范各類生產(chǎn)安全責任事故兩項工作目標,扎實工作,狠抓落實,確保全市企業(yè)不發(fā)生疫情擴散事件和較大及以上生產(chǎn)安全事故。

原則上各企業(yè)不早于2月9日(正月十六)24時前復工(春節(jié)期間未停工停產(chǎn)的企業(yè)除外)。xxxx企業(yè)復工復產(chǎn)按照慣例安排在召開之后,具體時間另行通知。

疫情防控工作以屬地管理為主,安全生產(chǎn)以行業(yè)主管部門為主牽頭落實到位。和行業(yè)主管部門要嚴格落實屬地管理責任和行業(yè)監(jiān)管責任,采取有效措施,層層壓實責任,將關于疫情防控和安全生產(chǎn)工作措施落實落細落地。

把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位,具體抓好“六個落實”:

1.嚴格落實摸底排查。各企業(yè)當前要抓緊對xxxx員工進行摸底排查,已經(jīng)返回北的全部通知到位暫時不要回,等穩(wěn)定之后再作安排。對其他員工的疫情防控要嚴格按照當?shù)匦l(wèi)健和防疫部門要求排查到位,確保涉及疫情防控人員全部落實隔離措施。

2.嚴格落實健康篩查。各企業(yè)每天班前要安排專人負責進行體溫檢測,有條件的企業(yè)要建立疫情防控臨時醫(yī)務室,重點排查職工是否存在身體健康異常,對有疫區(qū)暴露史、與病毒感染者及疑似感染者密切接觸史、感冒發(fā)熱等癥狀,如發(fā)現(xiàn)情況立即及時登記備案,立即聯(lián)系當?shù)匾咔槎c醫(yī)療機構(gòu)按有關規(guī)定處理。

3.嚴格落實防護措施。各企業(yè)要儲備必備的口罩、體溫計(紅外測溫槍)、手套、消毒藥水、洗手液等免費發(fā)放給從業(yè)人員,進企上崗必須佩戴口罩。做好企業(yè)內(nèi)部、生產(chǎn)場所的清潔衛(wèi)生,對員工宿舍、食堂等重點部位要進行全面消毒,保證工作環(huán)境衛(wèi)生干凈。有條件的企業(yè)可設立醫(yī)務室,安排專業(yè)醫(yī)護人員每天對從業(yè)人員進行健康篩查和科學防護指導。

4.嚴格落實復工準備。各企業(yè)都要制定復工復產(chǎn)工作方案,實行“一企一案”,企業(yè)法人代表要作為疫情防控、安全生產(chǎn)第一責任人,復工復產(chǎn)工作方案必須包括本企業(yè)疫情防控應急處置預案,市縣兩級應急管理局加強審核把關。指導各企業(yè)采取科學合理的方式召開職工疫情防控和安全生產(chǎn)培訓會,人手一冊發(fā)放有關防疫手冊,加強員工衛(wèi)生健康教育,積極做好疫情防控和安全生產(chǎn)兩個方面的復工復產(chǎn)準備。

5.嚴格落實安全生產(chǎn)標準。各企業(yè)根據(jù)各行業(yè)特點和標準,按照“自查自糾、自行驗收、屬地核查、分級報備”的程序開展復工復產(chǎn),嚴格標準對各類設備進行全面檢查、檢修、檢測,扎實做好風險辨識評估,落實安全風險分級管控措施。復工復產(chǎn)安全生產(chǎn)標準,全市煤礦、非煤礦山、?;療熁ㄆ髽I(yè)按照省、市安委會加強春節(jié)后復工復產(chǎn)工作有關文件執(zhí)行。其他企業(yè)按照“管行業(yè)必須管安全”的原則,執(zhí)行各主管部門制定的復工復產(chǎn)安全生產(chǎn)標準。

企業(yè)在自查自糾、自行驗收的基礎上,要取得當?shù)匦l(wèi)生防疫部門簽署的疫情審查同意,向?qū)俚剜l(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和市縣行業(yè)主管部門報備。

6.嚴格落實信息報告制度。xxxx企業(yè)要針對疫情防控特殊形勢,嚴格落實值班值守制度,每天下午5點前向應急管理局“有事報情況,無事報平安”。應急管理局收到異常情況要及時上報,并及時快速做好應急處理工作。其他行業(yè)企業(yè)按照對應各行業(yè)主管部門要求報送。

1.“四包”促聯(lián)防聯(lián)控。各級黨員領導干部要示范帶動抓好疫情防控和安全生產(chǎn),帶頭包片、包企業(yè)、包重點、包人員,推動社會各方面聯(lián)防聯(lián)控。

2.“三到位”促措施落實。各企業(yè)要切實做到人員到位、責任到位、措施到位,即企業(yè)主要負責人、項目負責人、技術(shù)負責人、專職安全員、重要崗位人員在復工復產(chǎn)前必須到崗到位,層層壓實疫情防控和安全生產(chǎn)責任,確保防控措施到位。

3.“五個一律”促從嚴把關。即凡是存在疫情風險的一律不予復產(chǎn)、凡是存在重大隱患的生產(chǎn)經(jīng)營單位一律依法責令停產(chǎn)停業(yè)整頓、凡是存在重大隱患拒不整改的生產(chǎn)經(jīng)營單位一律依法提請同級政府予以關閉、凡是在關停整改期間違法組織生產(chǎn)的企業(yè)負責人一律依法追究責任、凡是停業(yè)整頓沒有通過驗收的一律不能恢復生產(chǎn)經(jīng)營。

1.應急管理局要加強對直管企業(yè)復工復產(chǎn)的工作指導和督查檢查,各地企業(yè)復工復產(chǎn)情況,于2月12日前分別報市應急管理局匯總。

2.其他企業(yè)復工復產(chǎn)情況,由各行業(yè)主管部門報安委辦,具體由應急管理局安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)科匯總。

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