觀摩會接待方案(專業(yè)15篇)

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觀摩會接待方案(專業(yè)15篇)
時間:2023-11-18 16:21:03     小編:薇兒

每個方案都應該有明確的時間表和里程碑,以便及時調整和跟蹤進展。最終的方案設計應該簡潔明了,能夠清晰表達解決問題的思路和方法。以下方案是在多個實踐案例中被證明有效的。

觀摩會接待方案篇一

為了做好第二屆中國餐飲業(yè)博覽會會務接待工作,組委會辦公室委托西安市成立餐博會會務接待組,并制定了第二屆中國餐飲業(yè)博覽會接待工作實施方案,具體如下:

2xx年1月17日至21日午前。

1月17日全天報到。

組委會負責接待由各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市統(tǒng)一組團參會的代表。請各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市組團單位在8月25日前將參會人數、入住賓館等級及要求報會務接待組(餐博會代表團擬入住賓館回執(zhí)表附后),并將定金(5元/人)于8月31日前匯入餐博會會務組賬戶。

1月17日至2日的用餐由會務接待組統(tǒng)一安排。用餐安排在入住賓館,形式為自助餐或地方風味餐飲,代表憑餐券在規(guī)定時間用餐。有特殊用餐要求的代表,請各地代表團聯(lián)絡員及時與住店會務接待小組聯(lián)系。

1月17日會議報到當天,接待組在西安咸陽國際機場、西安火車站設接待點,各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市組團的代表請?zhí)崆耙詡髡嫘问綄⒑桨?、車次及抵達西安的時間報接待組。

餐博會期間,代表參加活動的市內區(qū)間交通用車由接待組統(tǒng)一安排。

1月21日會務接待組為代表安排送站,需提前離西安的代表請及時與住店會務接待小組聯(lián)系。會后需自行參觀考察的代表,會務接待小組可代為聯(lián)系酒店和旅行社,費用自理。

(一)會務費:每位代表會務費6元,會務費包括餐博會資料費、區(qū)間交通費、參觀交流場館門票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費、大唐芙蓉園門票、閉幕式晚宴費、紀念品等。團體報名超過5人的以及要求參加部分活動的代表可與會務接待組具體協(xié)商。

(二)食宿費:根據所住的不同賓館設a類:15元/人,b類:12元/人兩個等級標準。對于住宿、用餐有其他要求的代表團,也請在8月25日前與接待組聯(lián)系。

(三)減免事項:各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單位列市代表團團長免收食宿費、會務費;各地組團參會人數超過2人的,免收聯(lián)絡員(1名)的食宿費和會務費。

因代表離西安返程日期相對集中,接受統(tǒng)一安排食宿的代表需預定返程機(車)票的,請?zhí)崆芭c會務接待組或入住賓館會務接待小組聯(lián)系。

xxxx。

觀摩會接待方案篇二

為安排好領導來汕考察期間的工作和生活,保證他們的安全和身體健康,特制定如下接待方案:

20xx年*月*日-20xx年*月*日。

接人地點:下榻酒店:考察地點:

三、考察組成員。

大區(qū)總經理:

辦事處主任:隨行人員:四、接待負責人員。

總負責人:(待定)具體實施人員:(待定)。

五、接待前期準備工作。

1、食宿安排,提前預定酒店房間。

2、制定相關的檢查路線及行程安排。

3、迎接車輛安排,駕車前去迎接。

4、安排接風宴,注意考察小組的飲食習慣。

5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標語:熱烈歡迎領導蒞臨我司指導工作。

六、迎送、陪同檢查組人員安排。

(一)月日午:開公司商務車從公司出發(fā)到達迎接考察小組。

(二)在領導考察期間,負責人及陪同人員安排情況詳見日程安排表。

(三)迎送工作由統(tǒng)一協(xié)調安排。

七、責任分工及安排。

后勤人員:負責落實安排會議室和接待室擺放鮮花(2盆)、果盤(2盤)、礦泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并為會場服務。

攝影人員:負責照像。

3、后勤負責落實以下工作:

(1)負責檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光,檢查時店堂燈光全部打開。(2)整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,無衛(wèi)生死角,衛(wèi)生間無異味。

(3)在門前擺放鮮花組團以及歡迎標語,日:前準備到位。(4)負責安排落實各迎檢點列隊歡迎事宜。

(二)牽頭督促檢查落實店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序,辦公室、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈,物品擺放整齊。

(三)各部門準備好相關資料,按照統(tǒng)一標準擺放。

(四)檢查期間,所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝,佩帶胸卡。

八、有關要求。

1、各部門要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查,切實做好各項服務保障工作,確保不出紕漏。

2、要嚴格標準,認真抓落實。要進一步細化規(guī)范要求,相關資料要齊全,細節(jié)方面要創(chuàng)新。陪同人員服務要周到細致,回答檢查組提出的問題時,要站在全局的角度考慮問題,要嚴謹、隨和,既能說明問題,又不啰嗦。

3、各部門要搞好協(xié)同,按方案要求做好各自工作,同時要搞好對接,相互之間做到拾遺補缺。

4、車輛保障方面,負責調度車輛,保證服務。檢查時視情況進行安排:商務車部。

九、本次考察小組的全部日程安排。

十、各項詳細及資費。

1、酒店:

(1)帝豪。

(2)喜來登。

(3)君華。

(4)金海灣。

2、餐飲:

(1)海鮮城。

電話:地址:

(2)酒家。

電話:地址:

(3)酒家。

電話:地址:

(4)大酒樓。

電話:地址:

觀摩會接待方案篇三

(一)接待前的準備工作。

1、提前掌握來賓的具體情況。

(1)了解來賓總人數。

(2)來賓的職務、年齡、性別、風俗習慣、身體狀況。

(3)來賓來訪的目的、抵達及離開的時間、交通工具和路線及其他的具體要求。

2、根據對來賓的情況了解做出相應的食宿安排。

飲食方面要針對來賓的風俗習慣及宗教信仰、身體狀況來做安排,盡量在菜色上能體現地方特色,還有用公司上好的葡萄酒來做招待酒。

3、擬定日程表。

4、提前做好專家之前的到訪資料,準備好本次接待相關的材料文件以發(fā)放給公司員工。

5、邀請媒體電視做本次專家來訪專題采訪。

6、做好安全措施工作,安排好相關人員。提前做好醫(yī)療儲備工作以防突發(fā)情況。

7、確保車輛供應順暢保證能及時接送來賓。

8、預訂好來賓回國機票。

(二)確定好迎接人員以及提前做好迎賓所需物品。

1、確定好來賓到達的時間,提前到達接待處(注意:不準遲到)。

2、準備好一塊迎接牌,用來賓看得懂的文字書寫上具體信息。字牌書寫工整,字體醒目。

3、接到客人后,要主動上前打招呼問候,雙手遞上名片。屆時面帶微笑,熱情有禮。

(三)確定陪車人員及送行人員的安排。

1、準備6份具有紀念性意義的禮物送給來賓。

2、提前把路線安排好,以防交通不方便。

(四)做好宴請人員的安排。

宴會上,比如在祝酒、敬酒時需要有人提議來干杯,可以是嘉賓或主方的人員。進行干杯時注意應起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底,面帶微笑巡視四方或目視自己的敬酒對象,說完祝酒話后,需一飲而盡。

觀摩會接待方案篇四

1.與會議主辦方洽談,了解會議要求及所需服務項目。

2.提供會議所需要的航班、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息,并制定完備的會議預案書給會議方。

3.派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關方面的情況。

4.確定方案,簽訂合同,預付定金。

1.會議接待:專人負責機場,車站的禮儀、接站、公關等服務。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。

2.會前準備:準備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關物品。

3.會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。

4.會議住宿:房間樓層及房間號確認,詢問是否有特殊要求。

5.會議餐飲:用餐時間、用餐標準及特殊客人(回民)的確認。

6.會議旅游:旅游線路行程、用車、導游是否增加景點等確認。

7.會議娛樂:娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。

8.會議服務:會議代表合影留念、為代表提供文秘服務及相關服務。

1、結帳:提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明,專人與客戶進行核對并結帳。

2、資料:會議后的資料收集,根據客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。

3、合影:會議期間參會人員集體合影,會議結束前沖印出來分發(fā)給每位與會人員以做留念。

觀摩會接待方案篇五

為安排好領導來汕考察期間的工作和生活,保證他們的安全和身體健康,特制定如下接待方案:

20xx年x月日—月日。

接人地點:xxxx。

下榻酒店:xxxxx。

考察地點:xxxx。

三、考察組成員大區(qū)總經理:xxx辦事處主任:xxx隨行人員:xxx。

四、接待負責人員總負責人:(待定)具體實施人員:(待定)。

五、接待前期準備工作。

1、食宿安排,提前預定酒店房間。

2、制定相關的檢查路線及行程安排。

3、迎接車輛安排,駕車前去迎接。

4、安排接風宴,注意考察小組的飲食習慣。

5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標語:

熱烈歡迎領導蒞臨我司指導工作。

六、迎送、陪同檢查組人員安排。

(一)xx月xx日xx午:xxx和開公司商務車從公司出發(fā)到達迎接考察小組。

(二)在領導考察期間,負責人及陪同人員安排情況詳見日程安排表。

(三)迎送工作由統(tǒng)一協(xié)調安排。

七、責任分工及安排。

xxx負責落實安排會議室和接待室擺放鮮花(2盆)、果盤(2盤)、礦泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并為會場服務。

xx負責照像。

3、后勤負責落實以下工作:

(1)負責檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光,檢查時店堂燈光全部打開。(2)整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,無衛(wèi)生死角,衛(wèi)生間無異味。

(3)在門前擺放鮮花組團以及歡迎標語,日:前準備到位。(4)負責安排落實各迎檢點列隊歡迎事宜。

(二)牽頭督促檢查落實店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序,辦公室、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈,物品擺放整齊。

(三)各部門準備好相關資料,按照統(tǒng)一標準擺放。

(四)檢查期間,所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝,佩帶胸卡。

八、有關要求。

1、各部門要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查,切實做好各項服務保障工作,確保不出紕漏。

2、要嚴格標準,認真抓落實。要進一步細化規(guī)范要求,相關資料要齊全,細節(jié)方面要創(chuàng)新。陪同人員服務要周到細致,回答檢查組提出的`問題時,要站在全局的角度考慮問題,要嚴謹、隨和,既能說明問題,又不啰嗦。

3、各部門要搞好協(xié)同,按方案要求做好各自工作,同時要搞好對接,相互之間做到拾遺補缺。

4、車輛保障方面,負責調度車輛,保證服務。檢查時視情況進行安排:商務車部。

觀摩會接待方案篇六

一、檢查時間:

20xx年10月23日(星期五)上午。

二、檢查內容:

家電下鄉(xiāng)工作組織和部署情況、家電下鄉(xiāng)工作監(jiān)管情況、家電下鄉(xiāng)補貼審核兌付情況和保障政策落實情況。

三、檢查人員。

趙顯人供銷總社黨組成員、理事會副主任。

孔培聰供銷總社經濟發(fā)展與改革部副部長。

費全發(fā)商務部綜合司政策協(xié)調處處長。

高建忠國家質檢總局產品質量監(jiān)督司監(jiān)督抽查處處長。

王莉國家標準委工業(yè)標準二部電器與消費品處處長。

趙維全供銷總社經濟發(fā)展與改革部主任科員。

姚超英省政府辦公廳副主任。

趙銀玉商務廳副廳長。

韓忠林財政廳副廳長。

張宏斌財政廳副巡視員。

劉孝奇省供銷社副主任。

四、陪同人員。

擬請市政府主管領導,市政府主管秘書長,市商貿局、財政局、供銷社、質監(jiān)局主要負責同志參加。

五、行程安排:

08:15西安市陪同檢查人員在索菲特酒店集合,并請市政府領導迎接檢查組。

08:30西安市陪同人員統(tǒng)一乘面包車前往閻良。

09:50到達閻良區(qū),由閻良區(qū)政府區(qū)長、主管副區(qū)長及相關部門負責人在高速出口提前等候。

10:00前往泰利家電有限公司檢查。

10:20前往萬匯(雪峰)家電商行檢查。

10:40前往西飛酒店會議室座談。擬請主管副市長主持,閻良區(qū)區(qū)長、海爾公司負責人分別匯報家電下鄉(xiāng)工作開展情況。

11:40在西飛酒店就餐。

六、工作分工:

(一)市政府辦公廳負責檢查活動的組織協(xié)調工作和檢查用車安排,通知相關部門,聯(lián)系西安電視臺、西安日報、西安晚報。

(二)市商貿局、市財政局負責準備西安市家電下鄉(xiāng)工作匯報材料。

(三)閻良區(qū)政府負責區(qū)家電下鄉(xiāng)工作匯報材料,安排座談會務工作和就餐。

觀摩會接待方案篇七

以純服飾的品牌與服飾設計在服裝行業(yè)領域是比較出名的服裝公司之一,并且服裝設計走在休閑服裝前線。該公司與本公司有長期的合作關系,此次來訪是為了更好的促進雙方發(fā)展,加強服裝設計技術與創(chuàng)意的交流。

我公司的劉總裁、張總經理、羅秘書及其相關人員到成都機場去迎接所要來的相關貴賓。要求接待那天大家都要穿本公司工作裝,陪同的接待人員要有氣質、形象好、性格開朗、和藹可親、健談、做事認真仔細、注意細節(jié)等。

由總經理及其秘書到機場接機,總裁在公司門口接待客人,并引領客人進接待室。所需用品由后勤部負責購買,公關部配合;會場布臵由吳詩怡和張華負責;會場所需設備由公司技術人員負責。

1、環(huán)境布臵為暖色,會場入口擺放兩盆盆栽,會議桌中間擺放鮮花,每個座位前放臵一瓶礦泉水,每兩個座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中,并放臵在會議桌上。

2、布臵主席臺:會議桌上擺上桌簽、配臵話筒,背景天幕用深紅色的幕布,將會議的中英文會標“——”掛在天幕上。

3、配齊投影儀、麥克風,會前調試完好。

附件:

接待中具體禮儀:

1、握手禮儀:

(1)握手的順序:

握手一般遵循“尊者決定”的原則。在長輩與晚輩、上級和下級之間,應是前者先伸手;在男士與女士之間,應是女士先伸手;在主賓之間,應主人先伸手,客人再伸手相握。但客人辭行時,應是客人先伸手,主人才能握手告別。在平輩朋友之間,誰先伸手,誰有禮;當別人不按慣例已經伸出手時,應立即回握,拒絕握手是不禮貌的。

(2)握手的方法:

雙方在介紹之后,互致問候時,待走到約一步左右的距離,雙方自由伸出右手,手掌略向前下方伸直,拇指與手掌分開并前指,其余四指自然并攏,用手掌和五指與對方相握并上下?lián)u動。握手時應注意上身略向前傾面帶微笑,正視對方眼睛以示尊重;左手應當空著,并貼著大腿外側自然下垂,以示專一,用力適當不能過輕或過重;邊握手邊致意,比如:“您好!”“見到你很高興!”等等。握手的時間不宜過長,一般以3~5秒為宜;男性與女性握手時,男方只須輕握一下女方的四指即可。

2、遞物與接物禮儀:

(1)遞接名片:

一般情況下,是地位低的人先向地位高的人遞名片,男士先向女士遞名片。

遞送名片時,應面帶微笑,正視對方,將名片的正面朝著對方,恭敬地用雙手的拇指和食指分別捏住名片上端的兩角送到對方胸前。如果是坐著,應起身或欠身遞送,遞送時應說“我叫×××,這是我的名片,請多關照?!边@類的客氣話。

接受他人名片時,應起身或欠身,面帶微笑,恭敬地用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角,并輕聲說“謝謝”,或“久仰大名”等,接過名片后,應十分鄭重地把名片讀一遍,不懂之處可當即請教,隨后將對方的名片放入自己的名片盒,千萬不能隨手一放。

(2)遞接其他物品:

遞交任何物品時應恭恭敬敬地雙手遞上。若遞筆、剪刀之類尖的物品時,需將尖頭朝向自己,而不能指向對方。接受物品時,一般情況下,凡是對方雙手恭恭敬敬遞過來的物品,都要雙手接過,同時點頭致意或道謝。遞物與接物的訓練在綜合訓練中進行。

3、奉茶禮儀:

(1)、奉茶的方法:

上茶應在主客未正式交談前。要將茶盤放在臨近客人的茶幾上,然后右手拿著茶杯的中部,左手托著杯底,杯耳應朝向客人,雙手將茶杯端起從客人的右后側奉上同時要說“您請用茶”。

(2)、奉茶的順序:

一般應為先客后主;先女后男;先長后幼。如果來賓甚多,且其彼此之間差別不大時,可采取下列四種順序上茶:其一,以上茶者為起點,由近而遠依次上茶;其二,以進入客廳之門為起點,按順時針方向依次上茶;其三,在上茶時,以客人的先來后到為先后順序;其四,上茶時不講順序,或是由飲用者自己取用。

(3)、注意事項:

a、忌用不清潔或有破損的茶具。

b、盡量不要用一只手上茶,尤其不能用左手。

c、切勿讓手指碰到杯口。

d、為客人倒的第一杯茶,通常以七分滿以佳。

e、并把握好續(xù)水的時機,以不妨礙賓客交談為佳,喝了三分之一后即可續(xù)水。

4、引導禮儀:

a.與長輩、上司同行時,原則上應在他們的左邊或后面走,有急事需超越時要先道歉。

b.與女性同行,男性必須遷就女性的步伐。在馬路上男性應走在女性的左邊,上樓梯時男性應走在后面,而下樓梯時男性則應走在女性前面。

c.引導客人時,最好是走在客人的右前方或左前方,一般應與客人保持二至三步的距離,一面交談一面配合客人的腳步。與客人大約是130度的角度,切忌獨自在前,臀部朝著客人。

d.賓主并排進行,引導者應走在外側后面或偏后一些的位臵上;如果三人并行,通常中間為上,內側次之,外側再次之。

e.上樓梯時陪同人員應在扶手的一商務接待方案邊,讓客人走在前,下樓時可走在客人的前面,萬一摔倒也不會沖倒后面的客人或上級。

f.乘電梯。與同級、同輩或不相識者同乘電梯,進入時要講先來后到,出來時應由外而里。如果與尊長、來賓乘梯,與客人或上級乘電梯時,也有個先后次序的講究。原則上客人和上級先進先出。如果進入無人管理的電梯,客人和上級人數較多,則宜自己首先進入電梯按住電鈕以便客人或上級從容進入電梯。

5、饋贈禮儀:

a.賀禮:企業(yè)開張、大廈落成等。

b.喜禮:朋友結婚、長輩生日等。

c.節(jié)慶:教師節(jié)、六一兒童節(jié)等。

d.探望病人:親友、同學、領導等。

看情況而定,在不同的場合根據不同的情景選著不同的饋贈品。

觀摩會接待方案篇八

1.1提前2天掌握接待任務具體安排,包括時間、餐次、人數、用餐方式等安排。

1.2衛(wèi)生監(jiān)督員對博瑞花園酒店供應的食品及其食品經營場所進行全面的衛(wèi)生監(jiān)督、指導,并做好現場監(jiān)督檢查筆錄。

衛(wèi)生監(jiān)督員對現場監(jiān)督檢查中發(fā)現的衛(wèi)生問題要記錄在案,責令立即整改;問題嚴重的,及時向大隊領導和重大活動主(承)辦單位報告;對于存在問題特別嚴重的、不予整改的或者整改后仍難以保障重大活動衛(wèi)生安全的,建議重大活動主(承)辦單位取消其承擔接待重大活動資格,并依法查處。

1.3食品衛(wèi)生檢查。

1.3.1掌握食品、食具衛(wèi)生狀況,對存在的問題提出整改意見,并督促其整改。必要時,應予以處罰。

1.3.2對接待用酒、飲料、糕點、食品原料等的進貨渠道、供貨者的食品衛(wèi)生許可證及食品檢驗合格證進行抽查,必要時,可進行抽樣檢驗。

1.3.3督促博瑞花園酒店在接待前對廚房及其衛(wèi)生設施進行全面清潔,對地面、墻角、臺面、蒸箱、冰箱、食品盛器及工用具等進行一次全面清洗、消毒。必要時,抽查消毒效果。

1.4從業(yè)人員衛(wèi)生管理。

1.4.1對全體參與接待的從業(yè)人員健康證進行核查。

1.4.2了解食品從業(yè)人員近期健康狀況,對近期患有各種傳染病、重感冒、腹瀉等職工進行登記。凡患有食品禁忌病的從業(yè)人員須立即調離工作崗位。

1.5審查菜單:做好供餐食譜的審查工作,提出審查意見。不得供應禁止生產經營和易引起食物中毒的食品。

1.5.1菜單審查衛(wèi)生要求。

1.5.1.1餐單中供應菜的品種數量應與加工制作工藝、加工條件相適應,并符合相應的衛(wèi)生要求。監(jiān)督員應詳細了解每個菜(點心)制作原料、制作過程(工藝)、制作時間、制作責任人、制作地點、暫存位置、出菜時間、供餐方式、措施。

1.5.1.2不得供應違禁生食水產品和其他禁止生產經營的食品。

1.5.1.3操作工藝應保證成品制作完成至食用間隔時間在2小時以內。

1.5.1.4原則上不允許外自帶食品,必須外帶食品供應的,安全衛(wèi)生責任由活動主辦方自負。博瑞花園酒店應留取外帶食品的樣品。

1.6與博瑞花園酒店簽訂《重大活動(會議)接待衛(wèi)生防病責任書》(附件)。

2.1現場監(jiān)督。

2.1.1衛(wèi)生監(jiān)督人員應提前進入酒店,對酒店的食品衛(wèi)生情況進行檢查,并對清掃消毒工作落實情況進行復查。

2.1.2對食品加工制作過程進行現場監(jiān)督,對檢查中發(fā)現的問題及時督促整改。

2.1.3督促做好食品留樣工作。

2.1.4及時掌握從業(yè)人員和活動參與者健康狀況。

2.2報告:對監(jiān)督工作中發(fā)現的異常情況及時向活動承辦單位及衛(wèi)生行政部門報告。

2.3現場監(jiān)督的主要工作范圍:原料采購、粗加工、中點、西點、水果、中餐、西餐、涼菜間、餐具消毒。

2.4主要工作環(huán)節(jié):原料質量、儲存衛(wèi)生、操作衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、餐具衛(wèi)生。

2.5關鍵控制點:菜譜、熟食品存放時間、熟食品溫度、消毒、涼菜、交叉污染。

監(jiān)督過程做到主動、及時。

2.6現場抽樣檢測。

根據提供的餐單中菜肴,對供應的食品原料、成品進行抽樣檢驗。檢查中發(fā)現有不合格的,應立即暫停使用。做好食品的抽樣、檢測并記錄。

保障工作結束1天內,衛(wèi)生監(jiān)督保障人員對保障期間的工作情況進行書面小結。

一旦發(fā)生食源性疾病,立即啟動《成都市龍泉驛區(qū)衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊所突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理預案》,做到快速處理,不擴散,就地撲滅疫情。

成立“xxxx酒店接待活動”食品衛(wèi)生安全保障工作領導小組,負責領導、協(xié)調落實食品衛(wèi)生安全保障工作。

組長:xxx(區(qū)衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊副隊長)。

副組長:xxx(區(qū)衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊副隊長)。

xxx(區(qū)衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊隊長助理)。

成員:xxx(區(qū)衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊辦公室副主任)。

xxx(區(qū)衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊衛(wèi)生監(jiān)督一科科長)。

xxx(區(qū)衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊衛(wèi)生監(jiān)督一科副科長)。

20xx年3月29日派出監(jiān)督員提前介入,對博瑞花園酒店的食品衛(wèi)生情況進行全面監(jiān)督檢查,針對存在的問題提出整改意見并督促其整改;20xx年3月31日派出2名食品衛(wèi)生監(jiān)督員在博瑞花園酒店駐點監(jiān)餐。

重大活動(會議)接待衛(wèi)生防病責任書。

依據《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》等法律法規(guī),為防止食品污染和有害因素對人體健康的危害,保障食品衛(wèi)生安全,確保參與該次活動(會議)的領導及代表的飲食安全特制定衛(wèi)生防病責任書。

1、成立衛(wèi)生防病工作領導小組,落實崗位責任制,健全各項衛(wèi)生制度,領導小組定時進行檢查、獎懲兌現。

2、接受衛(wèi)生執(zhí)法部門的技術指導,接待前做好基礎衛(wèi)生工作,對內外環(huán)境采取有效的滅蠅、滅鼠措施。

3、從業(yè)人員必須經體檢、培訓合格后,方能上崗。接待中如發(fā)現有腹瀉的從業(yè)人員應立即下崗治療。

4、食品加工各功能間應布局合理,做到功能分區(qū)、清污分流。食品加工、制作過程中要防止交叉污染,食品用工具定點存放,使用后洗凈、消毒、保潔。

5、選用食品原、輔料必須保證新鮮、無毒、無害。使用定型包裝食品(包括活動(會議)贊助的)堅持索證原則,其標簽必須符合國家“食品標簽通用標準”的規(guī)定。供應腌鹵熟食品須立足自身加工條件制作,禁止使用隔夜熟食品。熟食超過兩小時必須重新加熱處理;盡量不使用涼菜,不得使用皮蛋和四季豆;使用的海鮮產品應煮透、炸透、蒸透,防止里生外熟。果盤制作應將水果清洗和消毒后在熟食間制作。

6、菜譜應提前兩天交監(jiān)督員進行審查,應按審查同意后的菜譜進行加工制作。每餐每種食品留樣100克,放入專用冰箱,在10℃以下封存48小時備查。

7、餐飲具必須消毒,嚴格按照消洗程序,操作必須達到消毒效果符合要求。

8、嚴格執(zhí)行和落實衛(wèi)生監(jiān)督機構提出的公共場所及生活飲用水衛(wèi)生要求。生活飲用水必須符合國家衛(wèi)生標準,二次供水必須專人管理,加蓋加鎖,做好消毒工作。

9、如發(fā)現腹瀉等癥狀病人,應立即報區(qū)疾病預防控制中心和區(qū)衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊。

接待單位責任人簽字:責任人簽字:

xxxxxxxxxx衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊。

年月日年月日。

觀摩會接待方案篇九

一、活動時間:

20xx年11月18日。

二、活動地點。

上家屬區(qū)中門2門崗。

三、活動內容:

物業(yè)客戶服務聯(lián)系接待日主要服務內容如下:

1、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質服務卡”,便捷物業(yè)服務與溝通。

2、請未填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”的業(yè)主,填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”,以便建立業(yè)主檔案。

3、歡迎業(yè)主住戶對物業(yè)服務提出寶貴意見、建議,填寫“物業(yè)服務意見建議登記表”。

4、需要報修的,請?zhí)顚憽拔飿I(yè)保修登記表”。

5、接受、解釋、轉告其他意見咨詢。

四、場地安排。

1、在上家屬區(qū)中門2停車處拉“后勤總公司物業(yè)客戶服務聯(lián)系接待日”橫幅,并擺放2幅宣傳kt板(服務內容、宗旨及溫馨提示)。

2、在門崗內設立接待處,提供茶水及取暖設備。

物業(yè)管理中心。

客戶服務部。

后勤總公司物業(yè)客戶服務聯(lián)系接待日。

服務內容。

為了加強與家屬區(qū)客戶聯(lián)系溝通,收集客戶意見,了解客戶需求,不斷提高物業(yè)服務質量,后勤總公司物業(yè)客戶部現實施服務聯(lián)系接待日活動,服務內容如下:

一、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質服務卡”,便捷物業(yè)服務與溝通。

二、請未填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”的業(yè)主,填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”,以便建立業(yè)主檔案。

三、歡迎業(yè)主住戶對物業(yè)服務提出寶貴意見、建議,填寫“物業(yè)服務意見建議登記表”。

四、接受、解釋、轉告其他意見咨詢。

后勤總公司物業(yè)客戶服務部。

二00九年十一月十八日。

后勤服務總公司物業(yè)管理中心。

服務理念:

您的滿意是我們的永恒追求。

服務承諾:

優(yōu)質、高效、專業(yè)、誠信。

服務范圍:

教學區(qū)、家屬區(qū)物業(yè)。

服務宗旨:

敬業(yè)報校誠信服務保障有力追求卓越。

溫馨提示:

一、防止家用電器故障引起火災。正確使用電源線,不私拉亂設電線,不違章使用各種電器設備,保證安全用電。

二、保持樓道暢通。請廣大居民不要將廢紙箱等雜物堆放在樓道內,避免火災發(fā)生并消防通道暢通。外出時關閉電源開關,燃氣閥門,切斷各種火災隱患,做好冬季防火、防盜、預防自然災害等自防工作。

三、請保護環(huán)境衛(wèi)生,良好的居住環(huán)境靠大家一起來創(chuàng)造。

四、外出時管理好自己的寵物,防止發(fā)生寵物咬人事件。

五、請及時清理擺放在陽臺及室外空調臺上的物品,勿將任何物品拋出窗外,避免高空墜物事件造成人身財產損失。

六、停車時,請將貴重物品及現金隨身攜帶,關好車門窗,鎖好防盜鎖及報警器。

業(yè)主、住戶信息收集表。

尊敬的業(yè)主、住戶,您好!

為更好地為您及您的家人提供及時、周到、。安全、有針對性的物業(yè)服務,共同創(chuàng)建和諧社區(qū),人文居所,同時方便在緊急情況下及時取得點對點的聯(lián)系,我司需要建立全面準確的業(yè)主檔案。煩請您或您的家人提供本表所需信息,我們將以嚴謹的職業(yè)態(tài)度對收集的信息嚴格保密。

一、業(yè)主、住戶信息:

1、主要家庭成員。

姓名。

性別。

學歷。

聯(lián)系方式。

工作單位。

2、其它常住人員信息(指保姆、外來人員及租賃人員)。

姓名。

性別。

身份證號。

聯(lián)系方式。

備注。

3、緊急聯(lián)系方式。

如您的物業(yè)發(fā)生緊急事故或物業(yè)室內出現緊急情況,而物業(yè)公司無法與您本人取得聯(lián)絡時,可聯(lián)絡下列人士:

注:聯(lián)系方式包括固定電話(家庭/辦公)、手機、電子郵箱、qq號等。

二、擁有車輛狀況。

如目前擁有私家車,請完善下列信息:

車牌號:停放區(qū)域和車位號:主要駕駛員:

謝謝您的合作!敬祝您及您的家人:吉祥如意,幸福安康!

重慶交通大學后勤服務總公司。

觀摩會接待方案篇十

經驗交流促進發(fā)展。

(一)接待前的準備工作。

1、提前掌握來賓的具體情況。

(1)了解來賓總人數。

(2)來賓的職務、年齡、性別、風俗習慣、身體狀況。

(3)來賓來訪的目的、抵達及離開的時間、交通工具和路線及其他的具體要求。

2、根據對來賓的情況了解做出相應的食宿安排。

飲食方面要針對來賓的風俗習慣及宗教信仰、身體狀況來做安排,盡量在菜色上能體現地方特色,還有用公司上好的葡萄酒來做招待酒。

3、擬定日程表。

4、提前做好專家之前的到訪資料,準備好本次接待相關的材料文件以發(fā)放給公司員工。

5、邀請媒體電視做本次專家來訪專題采訪。

6、做好安全措施工作,安排好相關人員。提前做好醫(yī)療儲備工作以防突發(fā)情況。

7、確保車輛供應順暢保證能及時接送來賓。

8、預訂好來賓回國機票。

(二)確定好迎接人員以及提前做好迎賓所需物品。

1、確定好來賓到達的時間,提前到達接待處(注意:不準遲到)。

2、準備好一塊迎接牌,用來賓看得懂的文字書寫上具體信息。字牌書寫工整,字體醒目。

3、接到客人后,要主動上前打招呼問候,雙手遞上名片。屆時面帶微笑,熱情有禮。

(三)確定陪車人員及送行人員的安排。

1、準備6份具有紀念性意義的禮物送給來賓。

2、提前把路線安排好,以防交通不方便。

(四)做好宴請人員的安排。

宴會上,比如在祝酒、敬酒時需要有人提議來干杯,可以是嘉賓或主方的人員。進行干杯時注意應起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底,面帶微笑巡視四方或目視自己的敬酒對象,說完祝酒話后,需一飲而盡。

觀摩會接待方案篇十一

20xx年“十一”黃金周即將到來,為促進旅游事業(yè)健康發(fā)展,確保景區(qū)安全平穩(wěn),給游客營造一個安全、祥和、健康、歡樂的節(jié)日,結合本單位實際情況特制訂以下方案:

一、指導思想。

堅持“安全、有序”的指導思想,切實把安全放在首要位置,旅游黃金周期間實現安全、有序、優(yōu)質、高效四統(tǒng)一的目標。

二、組織領導。

成立景區(qū)“十一”黃金周接待工作領導組。

組長:葉增奎。

副組長:范國強胡建康。

成員:牛新業(yè)王為民葉慶黎溫軍峰王永軍。

三、工作職責。

(一)接待部工作職責:

組長:溫軍峰。

電話:13935925555。

1、接待部工作人員必須堅守崗位,履行職責,嚴格遵守工作紀律,不得拉人情,走后門,以權謀私。

2、接待部門工作人員對出入景區(qū)的車輛應嚴格遵守《車輛出入管理制度》。

3、門衛(wèi)值班人員應將在側門上鎖,無重大活動和公司通知,不得擅自開啟。

4、因公司業(yè)務需要來訪者,需總經理或分管副總、財務主管簽單,方可放行。(除總經理外,其余領導簽單不得超過五人,五人以上必須經總經理批準)。

5、公司員工直系親屬來訪,不超過五人者,由公司分管領導簽單。

6、接待部值班人員除公司規(guī)定的免票證和接待單外,不得私放游客。特殊情況,由總經理電話通知,其余領導無權電話放人。

7、接待部工作人員應嚴格按照遵守本制度,凡私放游客者,一經發(fā)現,對部門經理和值班責任人按私放游客數全價予以處罰,部門經理給予處理,責任人調離工作崗位。

(二)旅游投訴:

組長:范國強。

電話:8485390。

手機:13994887246接待人員對游客的投訴要及時處理,事關重大,不能處理的要及時上報分管領導研究處理。

工作人員將受理游客投訴的結果或者意見,在規(guī)定的時間內通報給投訴者。

(三)票務組組長:吳潔。

負責做好窗口售票工作。

負責黃金周期間的統(tǒng)計報表工作。

(四)醫(yī)療衛(wèi)生組。

組長:葉慶黎。

負責景區(qū)黃金周期間突發(fā)醫(yī)療事件處置、食品安全監(jiān)管。

(蒲州醫(yī)院急救中心電話:8462231)。

(五)值班巡查組。

負責景區(qū)黃金周期間安全巡查,并做好值班記錄。

(六)后勤保障工作組。

組長:牛新業(yè)。

負責安排員工黃金周期間的用餐、飲水工作。

觀摩會接待方案篇十二

為確保各項會議接待工作的順利進行,特制定會議方案如下:。

一、會議主題:。

待定。

二、會議時間:。

20_年x月x日至20_年x月x日。

三、會議地點:。

_x酒店。

四、環(huán)境布置。

(一)會場外區(qū)域布置。

酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

(二)會場內主要區(qū)域布置。

1、機場、火車站相關內容橫幅、接機牌及鮮花。

2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。

五、會議內容。

第一板塊會議。

(一)會議時間:20_年x月x日、x日、x日。

(二)會議地點:待定(200人會議廳)。

(三)會議內容:待定。

(四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放。

2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花。

3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾。

4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、x展架。

(五)會后合影:時間:在會議結束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點合影留念。

地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)。

可以給領導安排座椅,座椅上有貼領導的名字,可以對號入座。

第二板塊晚宴。

(一)晚宴時間:20_年x月x日晚(具體時間待定)。

(二)晚宴地點:餐廳待定。

(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式。

(四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄內容:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內)。

室內:舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內容介紹)。

(一)工作內容。

1、會議流程策劃;。

3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務;。

4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;。

6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務等工作;。

7、提供會議期間車輛的調配、服務工作;。

8、提供機(車)票的訂購服務工作;。

9、提供專業(yè)接待人員服務工作;。

10、根據需要,提供其他公務活動服務工作;。

11、提供物流、土特產品代購等其他服務工作;。

(二)組織機構及職責。

1、綜合協(xié)調組工作職責:。

(1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;。

(2)負責與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;。

(3)負責與組委會內部的全面對接工作;。

(4)負責落實省市、組委會領導的接機(車)安排;。

(5)負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協(xié)調工作;。

(6)負責接待服務手冊的編制工作;2、接待服務組。

工作職責:。

(1)負責嘉賓的接機工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。

(2)負責對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數、往返時間、與會具體意向;。

(5)負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內布置鮮花、茶歇、會議流程等)。

(6)負責會同綜合協(xié)調組完成接待服務手冊的編制工作;。

3、服務保障組。

工作職責:。

(1)負責接待服務組的有關活動安排,如:會議現場拍照、會前投影儀調試、檢查對方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。

(2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。

第四板塊會后考察。

一、會后考察:。

1、如果會議結束后,該會組委會有安排會議考察,請?zhí)崆按_認人數和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。

2、如果會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)。

二、當地游覽服務(20人或以上/車)(淡季報價)。

以上報價包含門票、車費、導游服務費及三酒店住宿一晚30元標準正餐三次,20元標準早餐一次。

二、其他服務:。

如果您還有其他服務需要幫忙,我們將為您提供更好的服務。1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。2、可提供代訂餐飲3、訂票服務:將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。

備注:會根據客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排。

觀摩會接待方案篇十三

7月13日,市委市政府在xx一中教學樓一樓會議室召開百周年校慶工作協(xié)調會,部署校慶接待籌備的相關工作。會議由xx市xx一中百年校慶接待工作組組長、市政協(xié)主席xx主持。校慶接待組組長、副組長及全體工作人員參加了會議。

會上,接待組全體成員對各個小組的工作方案提出了意見和建議,并具體研討了各項工作的進度,明確了相關工作分工。

xx要求,全體成員對此次接待工作要給予高度重視,并重點做好以下三個方面:第一,要統(tǒng)一思想認識。此次校慶是xx一中的校慶,更是xx市的校慶,百年校慶既是對xx一中教育教學成果,xx經濟社會發(fā)展成果展示,也是促進xx市民文明素養(yǎng)大提升,城市環(huán)境改善的一次盛會。第二,要明確工作職責。校慶接待工作各職能組要進一步明確工作分工,按照接待的總體要求,摸清參加校慶人員的信息,按照“一對一”的要求,制定可行的接待運作方案,具體工作落實到人。第三、要切實做好接待工作。校慶接待工作任務重、要求高,必須要提前學習,熟悉流程,特別是對校慶的信息收集、來賓接機接站、來賓活動安排、禮儀服務等細節(jié)一絲不茍,力求將校慶接待工作做得扎實、高效、完美。第四,要有團隊意識。校慶接待是項繁雜的工作,接待過程中一定要聽從指揮,明確職責,合理分工,凝聚團隊戰(zhàn)斗力,始終把接待工作放在首位,不計較個人得失,加強合作和交流,同時接待組將每兩周召開一次工作協(xié)調會。

xx強調,校慶活動是我校發(fā)展進程中的大事,聯(lián)絡接待工作的成效直接關系到校慶工作的效果,將從思想上高度重視,提高認識,統(tǒng)一思想,明確職責,細化工作,加強協(xié)作,密切配合,集中力量,發(fā)揮團隊優(yōu)勢,扎扎實實做好聯(lián)絡接待工作,為校慶工作的圓滿完成共同努力。

因xx市接待能力有限,經過會議討論決定,“一對一”接待人員定為300至500人。

觀摩會接待方案篇十四

在此次接待領導的過程中,制定了以下接待方案。

1、責任部門:保安部。

2、要求:注意門前車輛的管理,確保領導車輛的有序排放;配合xx做好安全保衛(wèi)工作。

1、責任部門:前廳部、行政辦。

2、要求:門僮必須配戴白手套;歡迎語歡迎光臨xx酒店;確保客人安全下車,及時將客人行李放置行李車送至房間。迎賓面帶微笑,歡迎詞歡迎光臨,綬帶內容:“xx歡迎您”總臺人員提前做好房卡、入袋??倷C人員負責叫醒服務;商務中心配合領導準備好每天就餐的席位卡。

1、責任部門:客房部。

2、要求:配合工程部確保本次接待的所有用房設施、設備完好;檢查所有用品是否齊全;客人進店后,在電梯口安排專人,負責將客人引進房間;配合采供部保證房間的水果等到位;提前做好房內及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;對本次接待的所有用房提前做好通風工作,確保房內無異味;配合采供部及時補充所有用房的小食品。

1、責任部門:客房部、康樂部。

2、要求:配合工程部確保本次接待的所有會議室設施、設備完好;拆除二樓會議室四周的椅子,在會議室三面放置條桌,鋪藍色臺布,空余一邊放5張椅子;做好各會議室的`衛(wèi)生清掃工作;按照接待方案安排,定人定崗。

1、責任部門:餐飲部、中廚房。

2、要求:配合工程部確保本次接待餐廳設施、設備完好;檢查所有餐具是否齊全;檢查餐廳的衛(wèi)生情況尤其做好滅蒼蠅;及時與營銷部溝通餐廳其他用品的落實情況。鮮花、音響、話筒、席位卡等。根據接待方案落實好每天餐廳的服務人員,做到定人定崗。

1、責任部門:質培部。

2、要求:在所有接待活動開始前,按照接待方案的要求,檢查各部門的落實情況,并及時與營銷部溝通、落實。

1、責任部門:營銷部。

2、要求:檢查各部門的落實情況,與各職能部門及時溝通并上報領導小組。

1、責任部門:財務部。

2、要求:前臺各收銀點必須熟記貴賓的人數、姓名、身份、在店時間、活動過程等。熱情禮貌、準確、有效答復貴賓提出的問題。每日整理貴賓賬單,貴賓離店前1小時,將所有賬單準備完畢,備用。

1、各級管理人員逐級檢查下級準備工作完成情況,逐條落實。

2、召集本部門會議,制定部門接待計劃,責任落實到人。

3、凡一線工作人員熟記“應知應會”,并注意使用普通話。

觀摩會接待方案篇十五

2、舉止風度:

站姿:男士身體直立,抬頭挺胸,兩膝并嚴,腳跟靠緊,腳掌呈v字,雙手放至褲縫處;女士抬頭挺胸,雙目平視,表情自然,腹部平收,手臂自然下垂,中指微貼褲縫。坐姿:上體挺直,雙目平視,表情自然,兩手分別放在雙膝上,只坐椅面2/3。男士雙腿分開,不超肩寬;女士雙腿自然彎曲并攏,兩腳平放。

3、表情:眼神自然、柔和、親切;始終要面帶微笑。

4、著裝男式著藏藍色或灰色的西裝套裝,白色襯衫,深色襪子,黑色皮鞋,要打領帶;女士穿單一色彩的西服套裙,內穿白色襯衫,腳穿肉色長筒絲襪和黑色高跟皮鞋。

5、交談禮儀:聲音輕柔,音調柔和,手勢得體,端莊禮貌,注意聆聽,學會贊美,幽默。

6、了解各國、各宗教的禁忌。

二、各活動的禮儀。

1、迎送禮儀(包括乘車禮儀)。

a、準確掌握抵達及離開的時間及地點,安排相應身份的人員前往迎送;b、了解正確的稱呼(姓名+職務)。并將我方迎接人員按職位高低介紹給與會客方。c、在迎送過程中,迎候人員始終面帶微笑,以表示歡迎之意;d、在為外賓送行時,臨上飛機之前,按順序同外賓一一握手告別,飛機在視野中消失方可離去;e、(陪車禮儀)請外賓從右側車門上車,坐于后排座位右側,接待人從左側車門上車,譯員坐在司機旁邊。代表團9人以上乘大轎車時,低位者先上車,下車順序相反;f、迎接人員陪來賓一同前往下榻處。通知賓館在食宿方面對一些有宗教和民族禁忌的代表予以特殊安排。并把準備好的有關材料,如會議日程和議程、會議其他有關文件、代表證等交給會議代表(可以放在一個會議皮包里)。對于在會議上安排發(fā)言的代表,事先明確的通知。并奉上歡迎晚宴的宴會邀請函。

2、會議。

預備會:事先預約一間會議室,通知各代表團秘書長和聯(lián)絡員預備會的時間、地點。會議室布置應與主會場大致相同,準備好會議議程、日程等資料的復印與發(fā)放。

主題演講:代表演講時,要確保話筒的音效,禮貌引導演講者上講臺發(fā)表演講。

簽約:在會場里擺一張鋪墨綠色的臺呢的長桌,桌上放置文具文稿,并擺一張椅子。桌后樹起與會國的國旗,由主持人宣布代表團團長,按國家首字母順序,輪流上去簽名。這是一個嚴肅莊重的場合,要請新聞媒介對此進行報道。

開閉幕式及交接:安排sy市領導致開幕、閉幕詞,與會主賓致歡迎詞,會議代表發(fā)言,有關負責人致總結性陳詞,下屆會議的主辦國代表發(fā)言等。

a、熟悉中餐餐具及餐具的用法,如筷子、勺、餐巾等。

斟酒、敬酒禮儀。

敬酒:先由每一桌主人向大家敬酒,大家應站起來,可以舉杯示意,不必碰杯,再象征性喝一口。然后可以由其他人敬酒。敬酒者應把自己的酒喝干,但不能勉強對方??蛇m當加之簡短的祝福。在主人主賓敬酒時,應停止用餐、停止交流。

工作餐(早餐會)禮儀(事先定好餐廳,再電話或口頭邀請)。

提前10分鐘抵達用餐地點,迎接各代表團長的到來。座位往往不分主次,可自由就餐就坐。餐點不必過于豐盛,但要主動回避對方的飲食禁忌。最好采取“分餐式”的就餐方式。另外為不耽誤工作,工作餐上的飲料應將烈性酒除外。

三、其他活動的禮儀。

1、剪彩。

a、用具準備。長約3米的細窄紅色綢帶、新剪刀、白色薄紗手套、托盤、紅色地毯。

b、會場準備。剪彩儀式會場設在圖書館門口。會表上可寫“警民共建圖書館開館典禮?!?/p>

c、確定剪彩人員。各國和國內各單位的較高一級長官。按照國家首字母順序排列站齊。

d、挑選禮儀小姐。要求儀態(tài)文雅、大方莊重.著中式禮服——紅色旗袍,穿高跟鞋,配長筒絲襪,化淡妝,并以盤起發(fā)髻的發(fā)型為佳。

e、進行必要的分工和演練。饋贈嘉賓的紀念性小禮品等,也應做好準備。

2、植樹事先準備好計劃方案,包括植樹的場地、時間、地點、參與的人員,交通工具以及植樹的工具如樹苗數量,鐵鏟,水桶等都要做好安排,另外安排好警力維持安全。對于行車路線、路況、車況以及此次活動的采訪攝影等都要考慮周全。

3、游覽。

當參觀游覽項目確定后,制定詳細活動計劃和日程,包括參觀路線、交通工具等,并及時通知有關接待人員和單位,安排好警力維持安全。在出發(fā)前,要及時檢查車況,分析行車路線,預先安排好用餐。路遠的還要預先安排好中途休息室,要把出發(fā)、集合和用餐的時間、地點及時通知客人和全體工作人員。并挑選相應身份的精干人員陪同并解說。

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