總結(jié)能夠加深我們對(duì)某一領(lǐng)域的理解和認(rèn)識(shí)??偨Y(jié)應(yīng)該具備邏輯清晰、內(nèi)容豐富、言簡(jiǎn)意賅的特點(diǎn),以便更好地傳達(dá)自己的思想和經(jīng)驗(yàn)。在總結(jié)范文中,你可以找到一些寫作技巧和表達(dá)思路的啟發(fā)。
每周工作總結(jié)個(gè)人篇一
1、個(gè)人有哪些成長(zhǎng)、進(jìn)步及不足、待改進(jìn)和努力之處:
20xx年1月――3于行政部前臺(tái)工作,主要負(fù)責(zé)客戶接待以及其它相關(guān)事務(wù),從前期浮躁到后期沉淀,對(duì)個(gè)人情緒以及性格、交往上有了很大提升,在工作中,不會(huì)把生活上的不良情緒帶到工作,使之對(duì)公司客戶以及其它部門同事產(chǎn)生影響,盡量創(chuàng)建一個(gè)愉悅的工作氛圍;在20xx年3月之后,后期完成了于行政前臺(tái)工作轉(zhuǎn)技術(shù)部,順利完成工作內(nèi)容交接以及后期良好性配合工作,于技術(shù)部主要負(fù)責(zé)效果圖繪制、平面設(shè)計(jì)、工程量提取、專業(yè)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)及施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)以及后期項(xiàng)目施工配合工作;對(duì)所負(fù)面工作范圍相關(guān)知識(shí)及個(gè)人知識(shí)力量進(jìn)行了補(bǔ)充及學(xué)習(xí),為工作完成基礎(chǔ)進(jìn)行了建設(shè),與各部門良好的完成了配合性工作;此外,于工作上也更加的注重團(tuán)隊(duì)力量,和部門同事加強(qiáng)了溝通,減少了加班情況,同時(shí)也提高了工作效率;在其它方面,時(shí)而會(huì)出現(xiàn)對(duì)所進(jìn)行工作內(nèi)容認(rèn)知程度不高或者因?yàn)閭€(gè)人對(duì)于工作時(shí)細(xì)致程度不高,導(dǎo)致工作反復(fù)率及完成速度產(chǎn)生影響。在以后的工作中,盡量在工作上細(xì)心、細(xì)致的做好每一項(xiàng)工作,同時(shí)也要對(duì)自身知識(shí)進(jìn)行補(bǔ)充,將事故發(fā)生率降至最低;同時(shí)個(gè)人對(duì)處理工作問題時(shí)分析程度還是不夠全面,不能站在公司立場(chǎng)上看待問題和解決問題,在思維處理上有待加強(qiáng),盡力全局性看待問題、解決問題。
2、對(duì)公司的合理化意見和建議:
希望公司可以增加員工培訓(xùn)機(jī)會(huì),對(duì)自己崗位知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)可以延伸到其他部門的知識(shí)學(xué)習(xí),在其它部門人員缺少情況下,可以起到一個(gè)緩沖作用,發(fā)展自身為全方位人材,對(duì)公司及個(gè)人發(fā)展培養(yǎng)基礎(chǔ),達(dá)到雙方同羸。
思想總結(jié),對(duì)于工作,每個(gè)人的感受和理解都不一樣,而對(duì)于我今年的工作,最主要的感受就是對(duì)工作的態(tài)度;態(tài)度決定了一切,不止是對(duì)于待人方面,對(duì)于工作上事務(wù)同樣的道理,有一份好的態(tài)度,才能去挖掘這個(gè)工作的樂趣,由而使自己愛上這份工作,把因工作而工作變?yōu)橐蛳矏鄱ぷ鳎拍荏w會(huì)到工作的樂趣,才能充分的將自己的力量最大的投入;對(duì)于一份自己覺得勉強(qiáng)的工作,時(shí)間積累下來的不止是經(jīng)驗(yàn),還有壓力,還有窒息,對(duì)于離開,只是時(shí)間的問題;可是無論我們今后將會(huì)從事什么樣的工作,不能愛上自己的工作,最后始終只能選擇離開。
3、新年度工作目標(biāo)及具體措施:
1、做好本職工作。
在新的一年里,首先要端正自己的工作態(tài)度,嚴(yán)肅認(rèn)真的完成本崗位所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)。同時(shí)加強(qiáng)與同事的交流,提高個(gè)人團(tuán)隊(duì)意識(shí),在相互交流、共同協(xié)作的情況下,完成目標(biāo)內(nèi)容。
2、提高個(gè)人綜合素質(zhì)。
在這個(gè)行則進(jìn)、停則退的社會(huì),只有不停的開拓自己的知識(shí)范圍,不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的能力,強(qiáng)化自己工作技能,才能適應(yīng)公司的快速發(fā)展,盡善盡美的完成自己的工作。
4、加強(qiáng)自己的責(zé)任心。
責(zé)任心是指?jìng)€(gè)人對(duì)自己和他人、對(duì)家庭和集體、對(duì)國(guó)家和社會(huì)所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí)、情感和信念,以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。是指從事職業(yè)活動(dòng)的人必須承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)。
在工作上,為自己的工作負(fù)責(zé),自動(dòng)自發(fā)、全力以赴的履行自己的職責(zé),提高個(gè)人榮譽(yù)感、歸屬感,讓負(fù)責(zé)任成為我們的習(xí)慣,這不止是一份職業(yè)操守,也是我們?nèi)松繕?biāo),這不僅僅是決定了我們?cè)诠ぷ魃系玫降氖鞘裁礃拥幕貓?bào),也決定了我們?cè)谝院蟮娜松袝?huì)成為一個(gè)什么樣的人,一個(gè)有責(zé)任心的人,一定會(huì)對(duì)每一份工作堅(jiān)持到底,也不會(huì)因?yàn)闆]有監(jiān)督而推卸責(zé)任,無論工作中會(huì)遇到什么困難,都會(huì)不急不躁的迎接每一個(gè)挑戰(zhàn),主動(dòng)思考解決問題的最佳方法;窺一斑而知全豹,從對(duì)待工作責(zé)任心可以看出一個(gè)人的品格,對(duì)工作的負(fù)責(zé),也是對(duì)我們自己的負(fù)責(zé),在工作上走多遠(yuǎn),也終決定了我們?cè)谧分鹑松繕?biāo)的道路上能走多遠(yuǎn),對(duì)未來的把控,就在我們自己手中。
每周工作總結(jié)個(gè)人篇二
一周工作的結(jié)束對(duì)我來說既有值得借鑒的地方,也引起了不少的反思。雖然隨著我在工作中時(shí)間的積累,已經(jīng)比以往進(jìn)步了不少,但是在這個(gè)過程中,逐漸出現(xiàn)的問題也讓人需要不斷加以改善,因此我在領(lǐng)導(dǎo)的建議下,對(duì)上周完成的工作進(jìn)行了簡(jiǎn)單的總結(jié),通過分析才能夠明確自己需要在工作中需要得到加強(qiáng)的地方。
一方面,我在工作中表現(xiàn)出認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度無疑是值得肯定的,雖然是長(zhǎng)期在工作中磨練的成果,卻也要將其秉承下去才能夠從中獲益,所以我在做好屬于自己的工作之時(shí),也會(huì)將其與其他同事進(jìn)行對(duì)比,既能夠從中發(fā)現(xiàn)工作的不同,側(cè)重點(diǎn)也能夠?qū)W到許多新穎的知識(shí),但由于工作經(jīng)驗(yàn)的傳授,沒有想象中簡(jiǎn)單從而需要自己去摸索才能夠擁有更深的體會(huì),所以我在開展工作的同時(shí),也會(huì)對(duì)其中的些許錯(cuò)誤進(jìn)行反思,即便領(lǐng)導(dǎo)并沒有太過在意卻也要加強(qiáng)對(duì)這類問題的反思,至少無論是工作能力的提升還是綜合素質(zhì)的加強(qiáng)都需要擁有知錯(cuò)就改的品性。
另一方面,我為了獲得業(yè)績(jī)的`提升也加強(qiáng)了對(duì)自身工作的努力程度,在我看來這也是我在企業(yè)工作中做得不夠好的一點(diǎn),主要還是工作效率較低的緣故,導(dǎo)致很多努力都顯得沒有作用,雖然也有請(qǐng)教過同事和領(lǐng)導(dǎo),卻讓我發(fā)現(xiàn)更多還是自身的問題,錯(cuò)誤的工作方式以及焦慮的心態(tài)往往很難將工作做到令人滿意,對(duì)此我采取的做法便是建立工作日志,以便于對(duì)當(dāng)天完成的工作進(jìn)行分析,這種做法產(chǎn)生的效果也讓我在這周快結(jié)束的時(shí)候獲得業(yè)績(jī)的提升,可以說憑借著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我在上周的工作中獲得了進(jìn)一步的提升。
在工作技巧的運(yùn)用方面,則更多的聽從領(lǐng)導(dǎo)的建議從而取得不錯(cuò)的成效,也許是以往習(xí)慣于獨(dú)自摸索的緣故導(dǎo)致我在見識(shí)方面是比較淺薄的,后來當(dāng)我開始借鑒其他同事的工作方式之時(shí)也存在著不少理解不夠深刻的問題,對(duì)此我結(jié)合自己在工作中的經(jīng)歷,并對(duì)這部分工作方式進(jìn)行簡(jiǎn)單的整合,畢竟領(lǐng)導(dǎo)也強(qiáng)調(diào)過獨(dú)特的工作方式,也是員工從稚嫩走向成熟的重要標(biāo)志之一,對(duì)此我也牢記于心并在反思的過程中明白了上周業(yè)績(jī)得以提升的主要原因。
雖然上周的進(jìn)步比較明顯卻也不能夠執(zhí)著于過去的成就,因?yàn)樾碌囊恢艿絹硪沧屛议_始準(zhǔn)備再次調(diào)整好自身的狀態(tài),充足的準(zhǔn)備對(duì)工作的完成也很重要自然不能夠忽視這方面的努力,對(duì)此我會(huì)做好下周工作的規(guī)劃并爭(zhēng)取讓上周總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)變得更有價(jià)值。
每周工作總結(jié)個(gè)人篇三
在20__年__月__日-20__年__月__日這一周里,本人的變化就比上周大,現(xiàn)總結(jié)記錄如下:
與上周相比,本人在本周的工作中,工作態(tài)度是有所進(jìn)步的。上周正好是今年夏天最炎熱的一周,雖說工作態(tài)度也不應(yīng)該有不正之處,但炎熱的天氣最后還是影響了本人的工作態(tài)度以及狀態(tài),好在這周天氣逐漸趨向平和,本人的狀態(tài)也不再那么糟糕,對(duì)待工作的態(tài)度也就要比上一周要好了許多。
在本周內(nèi),本人為了達(dá)到上周制定的'銷售計(jì)劃,每天從上班時(shí)間的前一個(gè)小時(shí),或者說早起的第一時(shí)間,就在社交平臺(tái)上發(fā)布一些能夠讓老客戶看了感受到樂觀積極的正能量早安心語(yǔ),這一舉動(dòng)雖不會(huì)在短時(shí)間內(nèi)對(duì)客戶產(chǎn)生什么影響,但日積月累的堅(jiān)持一定會(huì)給客戶心中留下一些值得信任的痕跡,保證在真正促成訂單時(shí),會(huì)起到一些微妙的作用。
當(dāng)然,以上那點(diǎn)說的算是營(yíng)銷計(jì)劃,但真正的銷售還是得由銷售量來證明自己的銷售能力。在本周內(nèi),本人規(guī)劃好了時(shí)間,重點(diǎn)跟進(jìn)了三個(gè)有購(gòu)買意向的客戶,最后在周五快結(jié)束的時(shí)候都成交了。這一“壯舉”不僅讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我刮目相看,也讓我對(duì)自己可以無限挖掘的潛力存有了足夠的信心!
本周除了已經(jīng)成交的這三個(gè)大單外,本人也在社交軟件上與一些新積累的客戶做了溝通和交流,讓他們初步對(duì)我們的產(chǎn)品有了了解,也得到他們的允許,我可以時(shí)不時(shí)發(fā)送一些與我們產(chǎn)品相關(guān)的信息,讓他們能夠時(shí)常在我們產(chǎn)品的“包圍”下,變成我們潛在的客戶,乃至忠誠(chéng)的客戶。
本周也不盡是好事在發(fā)生,也發(fā)生了一件讓本人無比后悔的事情。本人在公司與同事溝通時(shí),因?yàn)檫^于著急,對(duì)同事的態(tài)度有點(diǎn)不好,這使得那位同事似乎現(xiàn)在還在生著我的氣,雖然說同事之間也沒有那么多親密可言,但我還是為自己的態(tài)度不好而感到后悔,希望自己在未來的工作中能夠改掉自己的急脾氣,讓同事關(guān)系變得更加可親可近些。
每周工作總結(jié)個(gè)人篇四
也還是那句套話,好久沒寫周工作總結(jié)了。人變得有些懶。公司現(xiàn)在招聘了一些員工,基本上都是90后,有的剛畢業(yè),有的是出來實(shí)習(xí)的,有些員工總體來說還是可以的,但是有的員工真的是差強(qiáng)人意。說到底就是我現(xiàn)在要說的,要有職業(yè)精神。職業(yè)精神是與人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系、具有自身職業(yè)特征的精神。
職業(yè)精神的實(shí)踐內(nèi)涵體現(xiàn)在敬業(yè)、勤業(yè)、創(chuàng)業(yè)、立業(yè)四個(gè)方面。
職業(yè)精神包括,職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能和職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)良心、職業(yè)信譽(yù)、職業(yè)做風(fēng)等多方面。這些方面的東西總結(jié)起來就是職業(yè)精神。職業(yè)體現(xiàn)了一個(gè)人的態(tài)度和能力方面的問題,是衡量一個(gè)人需要考慮的一個(gè)很重要的方面,也是一個(gè)人或工作或自己創(chuàng)業(yè)的的一個(gè)決定因素。
換句話說就是專業(yè)、專注。有的員工想著我過來就是實(shí)習(xí)的,不要那么認(rèn)真,過渡一下的。以后找個(gè)工作再好好做。話是這樣說,看上去也合理。其實(shí)大錯(cuò)特錯(cuò)。一個(gè)人養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣很簡(jiǎn)單,但是要改掉一個(gè)習(xí)慣是很難的。有這樣想法的人,往往是會(huì)被排除職場(chǎng)之外的。
吃空的那一天。生活在這個(gè)社會(huì)上總是要自己去頂。所以現(xiàn)在要把自己鍛煉成一個(gè)靠譜的人。
每周工作總結(jié)個(gè)人篇五
二、會(huì)員情況分析;本周豐臺(tái)路老會(huì)員10人、新會(huì)員7人、明光橋老會(huì)員7人、新會(huì)員9人。
四、本周的主要工作;
即使這樣我也在鼓勵(lì)她們多給會(huì)員打電話、利用會(huì)員日再創(chuàng)新高。順便我把上半月的銷售做了分析;接下來下半月還要努力才能完成預(yù)計(jì)目標(biāo)。本周主要是把萬(wàn)寧老款睡膜退回公司由于每家的貨不算多、最多的有20來個(gè)、也沒法讓庫(kù)房去車?yán)缓米约合忍峄丶液笤偎偷焦尽m槺阌植榱艘幌赂鞯陻嘭洭F(xiàn)象和是否有近期產(chǎn)品又把每個(gè)店的臺(tái)面和貨架整理一遍。另外和幾家店的銷售人員做溝通告訴他們一些銷售技巧鼓勵(lì)她們做銷售的興趣。
五、下周計(jì)劃;
1、跟進(jìn)藥店銷售;
2、多做體驗(yàn)提升業(yè)績(jī);
3、調(diào)動(dòng)大家的積極性;
4、做好最后周沖刺;
每周工作總結(jié)個(gè)人篇六
做銷售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,不及時(shí)總結(jié)的話很有可能就會(huì)被社會(huì)淘汰。今天本站小編給大家為您整理了銷售每周。
怎么寫,希望對(duì)大家有所幫助。
在這過去的一周中我學(xué)到了很多,也充分的鍛煉了自己,可以說這一周下來我是頗有收獲的,但同時(shí)也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難,反省出自己在工作中的一些不足之處,這也是我需要思考和改進(jìn)的方面,下面我就說說這一周來我對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí),也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。
1.作為一個(gè)銷售,一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品,這樣你在跟客戶介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說服他去接受你,接受你的產(chǎn)品。
2.工作一定要勤奮,這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看,是讓自己更快的成長(zhǎng)以獲得更多的自信,一流的銷售是混業(yè)績(jī),二流的銷售是混日子,三流的銷售時(shí)混飯吃,我現(xiàn)在如果把自己定位成一個(gè)一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自己的事,認(rèn)真,努力,主動(dòng)的去做,其實(shí)做銷售做久了壓力是比較大的,除了要對(duì)工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專業(yè)技術(shù),當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績(jī),怎樣使利潤(rùn)最大化,這都是要通過勤奮來完成,有句話是沒有銷售不出去的東西,只有銷售不出去的人,其實(shí)做銷售也就是在做人。
3.良好的工作態(tài)度,有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對(duì)一些難搞定的客戶或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系,難免會(huì)脾氣不好,但我覺得這個(gè)也是工作態(tài)度問題,因?yàn)楹芏嗫蛻敉遣蝗菀赘愣ǖ?,這就看怎么放平心態(tài),正確的面對(duì),畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的,良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn),所以不論在何時(shí),請(qǐng)注意自己的說話和言行,拿起電話的時(shí)候,要讓充滿激情,面帶微笑,相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠(chéng),從而被你打動(dòng)。
4.請(qǐng)為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤(rùn),如果不行就辭職吧,這是一種心態(tài)問題,一來你為公司創(chuàng)造的多,你自己得到的也多,二來不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn),因?yàn)楸蝗死谜f明你還是有價(jià)值的,最可悲的是利用價(jià)值都沒有,也就是說沒有利潤(rùn)意味著失業(yè)。
5.當(dāng)你在和客戶溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品,而是去幫助他們解決問題的,這是一個(gè)各有所有的雙贏,主管說這個(gè)非常重要,直接影響了心態(tài),而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6.做銷售的一定要有自信,一個(gè)銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有,那就跟不用說出門拜訪和做出業(yè)績(jī)了,自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心,有的自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)客戶的刁難和困難,我覺得作為一個(gè)銷售在受到打擊的情況下,還要唱著歌開開心心的來上班。
7.一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定會(huì)有回報(bào),只是時(shí)間問題,我曾經(jīng)一度很郁悶自己因?yàn)樽约簺]有業(yè)績(jī),但是當(dāng)主管告訴我他是進(jìn)公司第3個(gè)月才賣出了第一套房.我又對(duì)自己充滿了信心,當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單,是要我們時(shí)刻保持上進(jìn)心,不斷的去努力。
工作計(jì)劃。
出差計(jì)劃項(xiàng)目運(yùn)作等,還要對(duì)自己說話技巧肢體動(dòng)作,甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結(jié),總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足,才知道自己還有哪些可以上升的空間。
最后,我想說不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對(duì)的問題,從容的面對(duì)挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實(shí)自己,客觀的面對(duì)自己的不足,更好的去改進(jìn),每個(gè)人都會(huì)有美好的明天!
第一周就這樣的過去了,先說說在這個(gè)星期里我的總結(jié)。
在這個(gè)星期當(dāng)中我個(gè)人覺得應(yīng)該是最忙碌的一周,但是跟我想象的完全不一樣,沒想到客流量真的是那么少,在這個(gè)月我們的任務(wù)是xxx萬(wàn),平均每個(gè)星期的任務(wù)是x萬(wàn),一天內(nèi),我們最少也要達(dá)到x萬(wàn)多,雖然現(xiàn)在我們的銷售沒有那么的達(dá)標(biāo),但是我們的開單率還是有所提高的,我們雖然銷售提不上去,但是我們還是會(huì)努力銷售的,拿出所有的精力用到銷售當(dāng)中,并且我們也會(huì)保持著開單率,會(huì)不斷的增強(qiáng),提高。
這個(gè)月我們有很多活動(dòng)的,x月x日--x月x日部分貨品有優(yōu)惠活動(dòng),還有贈(zèng)禮品的活動(dòng),我們會(huì)利用這些來積極銷售,更加努力開單,能用更多有利的條件吸引顧客的眼球。
說說我在這個(gè)星期當(dāng)中的收獲與表現(xiàn)。
(1)、在本周里,我學(xué)到了在折扣期間該做哪些工作,并且,也學(xué)會(huì)了發(fā)送周報(bào)告、會(huì)議記錄、周分析等等,通過這段時(shí)間里我對(duì)所有的工作要領(lǐng)都已基本掌握。但我還會(huì)繼續(xù)的努力做到更加熟練。
(2)、在本周里,個(gè)人覺得我的表現(xiàn)不是很好,接待顧客還是像以往一樣積極。但是銷售的成功率不是很高,對(duì)貨品的價(jià)格還是不能全部熟記,但我會(huì)努力,不管怎么樣,我都會(huì)努力去工作。
在這一周的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一周的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
回顧這周的工作,對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將周工作總結(jié)如下:
一、主要工作情況。
1、重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神,積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng),能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn),擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進(jìn)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的根本保證,通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅(jiān)持原則,忠實(shí)地做好本職工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,努力開展實(shí)施工作計(jì)劃,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺?qǐng)教學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí),努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購(gòu)置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類事項(xiàng)安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績(jī)斐然,爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。
堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績(jī)。
二、存在不足。
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒有深度和廣度。
二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會(huì),從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。
三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
三、今后努力方向。
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作。
在下周工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè),具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
每周工作總結(jié)個(gè)人篇七
周初,在自己的博客上開辦了"教育進(jìn)行時(shí)"的欄目。這一欄意圖拓荒,旨在使我自己重視每一節(jié)的講堂教育,使每一節(jié)課都能在自己料想和規(guī)劃下打開,一起對(duì)每一節(jié)課的施行進(jìn)行課后反思,到達(dá)完善進(jìn)步。
本周首要在講堂上重視了以下幾方面問題:
本來上課,大多數(shù)狀況下沒有讓學(xué)生實(shí)行上下課禮儀,上課和下課的觀念沒有引起全體同學(xué)的留意。這樣就會(huì)使學(xué)生在講堂上不能有用地把留意力集合到講堂上來,沒有精力上的預(yù)備,學(xué)生往往各行其是,留意發(fā)散。在上星期的考試質(zhì)量剖析會(huì)上,有些教師介紹了他們的經(jīng)歷,其中就提到了上課時(shí)學(xué)生起立向教師問候時(shí),調(diào)查學(xué)生的精力狀態(tài),發(fā)現(xiàn)精力狀態(tài)欠安者,給學(xué)生恰當(dāng)?shù)男那檎{(diào)整。因而,把這條經(jīng)歷拿來,用在自己的講堂上,也覺非常有用。我發(fā)現(xiàn),在上課時(shí),經(jīng)過讓同學(xué)們起立叫"教師好",真的能夠發(fā)現(xiàn)學(xué)生欠安的心情,從而經(jīng)過教師恰當(dāng)?shù)囊蠛痛驓?,?huì)使講堂有一個(gè)杰出的初步。
由此看來,在上下課上時(shí),教師和學(xué)生之間行禮和互致問候是長(zhǎng)期以來,我國(guó)師生之間上課的必要進(jìn)程,之所以從前史上傳承下來,必定有它的實(shí)際意義。別的,對(duì)講堂進(jìn)行恰當(dāng)?shù)膶?dǎo)語(yǔ)引進(jìn),對(duì)學(xué)生的聽課起著精力引領(lǐng)和毅力一致效果。
為了給同學(xué)們留下足夠的作業(yè)時(shí)刻,上課時(shí)教師總是盡量做到精講精練,每節(jié)課一般能留出20分鐘左右的時(shí)刻,讓同學(xué)們做講堂作業(yè)。但有些學(xué)生缺少學(xué)習(xí)動(dòng)力和時(shí)刻觀念,以至于到下課一個(gè)字沒寫,還有一些同學(xué)也是在敷衍教師、打發(fā)時(shí)刻,作業(yè)有一搭無一搭。針對(duì)這種狀況,我在講堂上著重了講堂時(shí)刻和課下時(shí)刻的聯(lián)系。講堂上按要求做好每一分鐘,課下能夠縱情的享用室外的高興韶光。對(duì)幾個(gè)不自覺的學(xué)生,講堂上我要做到眼到、心到、嘴到,給他們及時(shí)提示,或許給他們守時(shí)定量的把使命安置得盡量詳細(xì)。從施行效果看,學(xué)生在這方面有所改觀。
學(xué)生在做作業(yè)時(shí)總喜愛商議,自主學(xué)習(xí)的習(xí)氣沒有樹立起來,等考試的時(shí)分,學(xué)生就失去了其他同學(xué)的協(xié)助,沒有了支撐,就缺少了主意,失去了判斷才能,考試成果可想而知。上星期在這方面進(jìn)行了重視和引導(dǎo),取得了一些成效,但還很不抱負(fù)。
這學(xué)期一初步,班主任為了杰出自主辦理和小組協(xié)作,進(jìn)行了座位和小組的從頭編列。全班分了十二個(gè)小組,成果好、差調(diào)配,有利于小組競(jìng)賽。這幾天講課,我也著重小組的辦理和協(xié)作。在遇到問題之前,同桌和小組的同學(xué)先協(xié)作討論,意圖起到兵教兵效果。今后在這方面多動(dòng)腦筋,樹立小組競(jìng)賽機(jī)制,使小組協(xié)作愈加有用。
每周工作總結(jié)個(gè)人篇八
近期業(yè)績(jī)明顯下滑,現(xiàn)雖然處于抹胸內(nèi)衣銷售淡季但同行采取價(jià)格或依靠其自身的知名度及具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);所處商圈選對(duì)店鋪的選址,對(duì)于門店能否盈利至關(guān)重要,專賣的品牌經(jīng)營(yíng)店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力,以其新穎的款式、統(tǒng)一的門戶設(shè)計(jì)、賞心悅目的購(gòu)物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認(rèn)可。通過這種模式的經(jīng)營(yíng),既擴(kuò)大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經(jīng)營(yíng)模式的存在在價(jià)格具有優(yōu)勢(shì)有甚者以稍高批發(fā)價(jià)的價(jià)格出售,現(xiàn)對(duì)該區(qū)域的情況總結(jié)如下:
基本情況:轄區(qū)面積29.88平方公里,常住人口7.2萬(wàn)人。xx年晉升為福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn),全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近59億元,上繳稅收近9000萬(wàn)元。草根工業(yè)”發(fā)源地,福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)。xx年完成工業(yè)總產(chǎn)值55.86億元;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值13265萬(wàn)元,財(cái)政收達(dá),入7523萬(wàn)元;農(nóng)民人均純收入7500元。商貿(mào)業(yè)發(fā)現(xiàn)有各類商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3500多家,消費(fèi)人群近30萬(wàn)人,日客流量5萬(wàn)人,社會(huì)消費(fèi)品日銷售額達(dá)700萬(wàn)元。主要有化纖、棉紡、緯編、經(jīng)編、機(jī)織、染整等6大項(xiàng)。目前,正全力打造空港工業(yè)區(qū)園區(qū),正大力進(jìn)行舊城改造和市政新區(qū)建設(shè),舊城改造總規(guī)劃面積700畝,首期42畝已進(jìn)入建設(shè)階段。
所在商圈分析:同行男裝銷售分布區(qū)域集中,由于舊觀念和收入水平的限制形成當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣傾向節(jié)儉;在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費(fèi)需求偏向低消費(fèi),同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價(jià)格獲取同樣的效用,當(dāng)然,年輕的消費(fèi)群體更傾向新鮮的別出心裁的事物,我店鋪趨向于邊緣;吸收一些閑散或品牌依賴較高的顧客。
消費(fèi)特征及市場(chǎng)需求分析:將0-19歲和50歲以上人群定義為儲(chǔ)蓄人口,20-50歲人群定義為消費(fèi)人口,并借鑒統(tǒng)計(jì)局公布的人口年齡結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民衣著消費(fèi)數(shù)據(jù),25-29歲、35-45歲人群具備最強(qiáng)的衣著消費(fèi)需求。
由于農(nóng)村和城市的生活環(huán)境、社會(huì)保障制度以及消費(fèi)環(huán)境存在較大差異,農(nóng)村居民在衣著方面的消費(fèi)需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。即使是農(nóng)村中的高收入人群,其收入絕對(duì)值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當(dāng),但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群;“越有錢的人在服裝方面的消費(fèi)會(huì)越多”的觀念與實(shí)際情況并不相符,反而是收入少的`居民衣著支出占收入的比重相對(duì)較高、收入高的居民相對(duì)較低,而且這一比值不會(huì)無限地縮小或者擴(kuò)大,證明了服裝的一般消費(fèi)品屬性。
對(duì)于收入水平較低的人群來說,服裝更接近于非必需品;對(duì)于收入水平較高的人群來說,服裝則更接近于必需品。紡織服裝行業(yè)發(fā)展進(jìn)程,大致都會(huì)經(jīng)歷:制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)一生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導(dǎo)一零售商以服務(wù)和快速反應(yīng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過程?,F(xiàn)已處于第二階段,服裝行業(yè)即將進(jìn)入下一個(gè)黃金十年。那么,服裝市場(chǎng)需求的大小、居民消費(fèi)的特征也對(duì)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有一定的參考價(jià)值。雖然服裝市場(chǎng)潛力巨大還有增長(zhǎng)空間,目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見不鮮的價(jià)格促銷活動(dòng);造成一定程度的沖擊。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析:
cabben:cabben相對(duì)wolfzone在此區(qū)域具有較高的知名度,有相對(duì)穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài),服裝的款式較少簡(jiǎn)單同樣缺少需求較多的七分褲,裝修布局寬敞整潔;價(jià)格區(qū)間:[299-399]u[399-459]在價(jià)格上不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。美特斯邦威:所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段,陳列緊湊能夠適時(shí)推出適應(yīng)大眾化需求,推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處,同類及市場(chǎng)需求之間劃出空白區(qū);部分折扣5折-7折不等、兩件折,折扣價(jià)格有較大的吸引力,價(jià)格較實(shí)惠,質(zhì)量一般也有保證,則既有品牌優(yōu)勢(shì)、又有批發(fā)市場(chǎng)的優(yōu)惠價(jià)格,價(jià)格區(qū)間:[49-79]u[89-119]不足之處:
1.周邊沒有明顯標(biāo)志建筑物,廣告牌不是很清楚;廣告指示。
因周圍環(huán)境條件限制很難重復(fù)的刺激消費(fèi)者對(duì)該品牌印象的清晰,像麥當(dāng)勞的標(biāo)識(shí)在一百米外依然清晰可見引導(dǎo)刺激作用。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
每周工作總結(jié)個(gè)人篇九
1、希望各干事在團(tuán)校進(jìn)修中發(fā)揚(yáng)組織部?jī)?yōu)良作風(fēng),積極做好筆記,主動(dòng)學(xué)習(xí)有關(guān)團(tuán)校進(jìn)修的各方面知識(shí),做好帶頭作用。
2、希望大家在組織部培訓(xùn)過程中,多看多讀,多練多總結(jié),善于思考,發(fā)現(xiàn)問題,運(yùn)用到實(shí)際公文寫作中去。
每周工作總結(jié)個(gè)人篇十
(一)了解到了公司的組織架構(gòu)以及運(yùn)作流程和相關(guān)制度,但仍是比較膚淺的認(rèn)識(shí)。
(二)學(xué)會(huì)并掌握了新員工入職手續(xù)的辦理,并且已經(jīng)獨(dú)立辦理過一個(gè)人的入職手續(xù)。
(三)了解了員工異動(dòng)和員工離職手續(xù)的辦理,但至今仍未辦理過。
(四)了解了日常網(wǎng)絡(luò)招聘渠道的管理,對(duì)銷售代表的求職簡(jiǎn)歷篩選有了簡(jiǎn)單的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
(五)了解了一些部門的績(jī)效評(píng)定內(nèi)容
不足:由于自己的疏忽,沒能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)
改進(jìn)措施:日后會(huì)合理安排工作,分清各項(xiàng)工作的輕重緩急,保障在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。
需要的支持:由于本人反應(yīng)愚鈍,需要領(lǐng)導(dǎo)給予更加耐心的指導(dǎo)。
如果讓我對(duì)自己第一周的表現(xiàn)打分的話,滿分是100的話,我感覺只能給自己打65分,勉強(qiáng)及格。因?yàn)樯现芄ぷ髯约簺]能投入全部精力在工作上,而且適應(yīng)的并沒有想象中的那么快。上班的這一周,我總是不經(jīng)意之間老是拿咱們公司和我之前工作的國(guó)美進(jìn)行各種比較,一比較便會(huì)有種種差異,我一直思考著如果把國(guó)美的一些成功的制度或者方法引入咱們公司,并根據(jù)咱們公司的情況進(jìn)行修改,最終形成有咱們公司特色的制度。
按照常理來講:我才來公司一周,對(duì)公司還不熟悉,根本都沒有資格提意見,也不可能提出建設(shè)性的意見,而應(yīng)該更多的從基礎(chǔ)工作做起,等對(duì)公司徹底熟悉了才有提意見的資格。但是也許正因?yàn)槲覍?duì)公司還不太熟悉,我的思維想法或許能在某方面不受限制,能有所突破,以下是我的一些想法和建議,寫的不對(duì)的,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多見諒。
首先是績(jī)效,感覺績(jī)效缺乏了一個(gè)最基本的績(jī)效獎(jiǎng)懲條例,我記得一天早上晨會(huì)上,突然念了一個(gè)關(guān)于獎(jiǎng)罰的文件,為什么有獎(jiǎng)罰文件而不通過人資部門呢??獎(jiǎng)罰的依據(jù)又是什么?獎(jiǎng)罰的標(biāo)準(zhǔn)又是什么是不是這次違反了罰了一千元,那么下次再有類似事件發(fā)生了是還罰一千呢,還是加重處罰呢制定一個(gè)獎(jiǎng)罰條例則完全可以解決上述問題,讓所有員工都明白獎(jiǎng)罰的標(biāo)準(zhǔn),為日后出現(xiàn)的獎(jiǎng)罰文件奠定基礎(chǔ),獎(jiǎng)罰都有根據(jù),自然有助于員工更好的遵守相關(guān)的制度規(guī)定。咱們公司有員工績(jī)效考核流程,為什么沒有相應(yīng)的績(jī)效考核獎(jiǎng)懲條例呢?獎(jiǎng)罰的形式應(yīng)該多樣化,不單單限于經(jīng)濟(jì)的獎(jiǎng)罰,獎(jiǎng)勵(lì)的形式有:通報(bào)表?yè)P(yáng),通報(bào)表彰,記功,記大功,處罰的形式有:理由書或口頭批評(píng),口頭指導(dǎo),書面指導(dǎo),降職降薪、調(diào)崗,停職查看,解雇。我個(gè)人是非常推崇的獎(jiǎng)懲方式是行政分和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)相結(jié)合,行政分既可以作為年終評(píng)優(yōu)的依據(jù)也可以作為員工晉升的依據(jù),員工表現(xiàn)優(yōu)異既可以獎(jiǎng)勵(lì)行政分也可以給與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì),或者行政分和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)同時(shí)進(jìn)行,當(dāng)然同樣適用于處罰。獎(jiǎng)罰形式的多樣化靈活的運(yùn)用有助于提高公司的管理。
第一, 集合整隊(duì),各部門經(jīng)理匯報(bào)各部門出勤
第二, xx總監(jiān)/經(jīng)理 進(jìn)行工作心得分享
第三, 營(yíng)運(yùn)總監(jiān)通報(bào)上周的銷售情況
第四, 行政部匯報(bào)上周檢查情況
第五, 管理部通報(bào)上周重要文件
第六, 總經(jīng)理講話
第七, 詠頌國(guó)美晨會(huì)口號(hào)
第八, 以愛的鼓勵(lì)鼓掌結(jié)束晨會(huì)
第一、關(guān)于離職的管理,凡是被打礦工辭退的員工,列入國(guó)美黑名單,永不再錄用,黑名單具有一定的震懾作用。凡是離職的員工都需要手寫一份離職申請(qǐng)書,陳述離職原因,離職申請(qǐng)書中必須有這么一句話,本人同意自離職之日起公司為我停交一切社會(huì)保險(xiǎn),起到規(guī)避勞動(dòng)糾紛的作用。
第二、關(guān)于培訓(xùn),國(guó)美為了節(jié)約培訓(xùn)資本,建立了專業(yè)的培訓(xùn)學(xué)校,總經(jīng)理親自擔(dān)任校長(zhǎng),學(xué)校里面的講師和教練一方面講課會(huì)有相關(guān)津貼,另一方面對(duì)其也有相關(guān)的管理規(guī)定和相關(guān)的激勵(lì)晉升制度,以此來激發(fā)講師的積極性。
第三、總經(jīng)理接待日,每月定期會(huì)舉行一次總經(jīng)理接待日,每個(gè)部門選出一兩個(gè)員工聚集在一起,有機(jī)會(huì)親自和總經(jīng)理進(jìn)行交談,并可以當(dāng)面提出問題建議。讓總經(jīng)理更直接的獲得基層的相關(guān)情況。
第四、oa辦公系統(tǒng),隨著辦公水平的發(fā)展,紙質(zhì)的文件簽批單早晚會(huì)被oa辦公系統(tǒng)所代替,oa辦公系統(tǒng)雖然成本很高,現(xiàn)在市面流行的oa系統(tǒng)價(jià)位從三千到幾十萬(wàn)的都有,但是oa辦公系統(tǒng)的確能顯著提高工作效率。有了oa辦公系統(tǒng)再也不用跟著領(lǐng)導(dǎo)后面讓領(lǐng)導(dǎo)簽字了。
以上便是我上一周的工作總結(jié),關(guān)于我最后提出的一些想法,真的沒有批評(píng)公司種種不好的意思,相反是真心的想讓公司的各項(xiàng)制度更完善,實(shí)現(xiàn)公司更好更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。經(jīng)過周末的調(diào)整,以積極的心態(tài)迎接下周的工作!全身心投入工作當(dāng)中。
每周工作總結(jié)個(gè)人篇十一
轉(zhuǎn)眼間來到公司已經(jīng)一個(gè)星期(8月4日至8月11日)了,在任職前臺(tái)文員這個(gè)崗位期間收獲較多。
在這一周里,我努力適應(yīng)這里的環(huán)境和工作內(nèi)容,為了較好地完成自己的各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真的學(xué)習(xí)崗位知識(shí)和工作要求。
現(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下:
1、電話的接聽和轉(zhuǎn)接
2、快件的收發(fā)和登記
3、來訪人員的登記
4、食堂每日采購(gòu)單價(jià)的登記
5、食堂每日伙食的登記并復(fù)印一份貼至食堂公告欄
6、派發(fā)和收集加(值)班、請(qǐng)假單
7、工資條的發(fā)放
8、每月稿件主題的確認(rèn)和通知各部門交稿
9、每日?qǐng)?bào)紙的收集并放于閱報(bào)欄
10、物品采購(gòu)單的表格制作
11、周考勤表格的制作及原始數(shù)據(jù)的保存
12、常用空白表格和申請(qǐng)單的打印
13、員工考勤卡及飯卡的發(fā)放,飯卡的充值
14、協(xié)助后勤處理事務(wù)
15、早、晚考勤打卡時(shí),監(jiān)督是否有代打卡
本周工作的進(jìn)展使我認(rèn)識(shí)到,
一、前臺(tái)文員工作的重要性。
不漏接每一個(gè)電話,可能這個(gè)電話就是公司業(yè)務(wù)的來源。
不漏聽每個(gè)電話,每一個(gè)來電多詢問一個(gè)問題,就可以推掉很多推銷和做廣告的電話,減少部門內(nèi)部不必要的麻煩,提高其他同事工作的效率。
了解公司各部門及部門職責(zé),省去更多多余的溝通時(shí)間。
二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
由于以往對(duì)前臺(tái)文員的工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,在這個(gè)崗位上就需要更多積累,感謝在這段時(shí)間里上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)和理解,讓我可以更快的融入這個(gè)工作,并盡快完成工作任務(wù)。
三、認(rèn)真完成工作,更要注重細(xì)節(jié)。
接聽電話要態(tài)度和藹,對(duì)待推銷及做廣告的電話更應(yīng)有耐心。
資料的歸類和整理,要做到心中有數(shù),在需要資料時(shí),可以在第一時(shí)間內(nèi)將資料找出。
對(duì)待部門同事要做到虛心請(qǐng)教、真誠(chéng)以待,要善待周圍的每一個(gè)人和物。
四、擴(kuò)展知識(shí)面,為工作加滿油。
要做到對(duì)常用的知識(shí)謹(jǐn)記在心,對(duì)其他相關(guān)知識(shí),如財(cái)務(wù)報(bào)表,應(yīng)多多虛心請(qǐng)教財(cái)務(wù)部門的同事,總之,要在工作中擴(kuò)展知識(shí)面,以便更好的完成工作。
下周計(jì)劃如下:
1、提供崗位的適應(yīng)力,把自己的工作在保質(zhì)保量的前提下最到,并向同事學(xué)習(xí)其他方面的知識(shí)。
2、加強(qiáng)前臺(tái)文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí),并加以改進(jìn)。
每周工作總結(jié)個(gè)人篇十二
1、10月28日(周一),組織部召開第五次例會(huì),主席、部長(zhǎng)們點(diǎn)評(píng)第一屆助委會(huì)工作情況,并詳細(xì)安排本周工作。
2、組織部各位干事認(rèn)真完成校學(xué)生會(huì)各部門考勤工作并認(rèn)真聽取其例會(huì)。
3、10月29日(周二),組織部成員順利完成學(xué)術(shù)實(shí)踐部暑期社會(huì)實(shí)踐答辯會(huì)工作。
4、10月31日(周四),組織部順利完成共青團(tuán)中國(guó)礦業(yè)大學(xué)(北京)委員會(huì)團(tuán)校20xx年度秋季進(jìn)修班開班儀式的工作,李育寰同學(xué)代表團(tuán)校新生上臺(tái)發(fā)言。
5、11月2日與3日(周六、日),組織部和網(wǎng)絡(luò)部共同進(jìn)行兩次公文培訓(xùn)且助委會(huì)成員整理培訓(xùn)筆記并落實(shí)培訓(xùn)成果。
1、第一屆助委會(huì)在月總結(jié)工作上沒有充分汲取集體智慧,其總結(jié)成果略顯單薄,未能全面總結(jié)上月工作情況。
2、開班儀式上順場(chǎng)工作人員過多導(dǎo)致工作效率降低。
3、本屆助委會(huì)在信息內(nèi)容傳達(dá)和發(fā)送時(shí)間上沒有做好協(xié)調(diào)工作,使部分干事對(duì)信息內(nèi)容產(chǎn)生誤解,增加了助委會(huì)不必要的工作負(fù)擔(dān)。
1、總結(jié)成果應(yīng)是集體智慧的結(jié)晶,在今后總結(jié)工作中,方法上,應(yīng)注重集體合作,收集民意;內(nèi)容上,應(yīng)注意分清主次,詳略得當(dāng)。平時(shí)應(yīng)做好工作筆記,多一些心得體會(huì),胸中有墨才會(huì)出口成章。
2、在今后團(tuán)校順場(chǎng)工作中助委會(huì)應(yīng)事先做好人員分配,各司其職,沒接到工作任務(wù)的干事直接進(jìn)場(chǎng)就坐。
3、助委會(huì)成員要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,由組長(zhǎng)統(tǒng)一分配工作任務(wù),出現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)找組長(zhǎng)協(xié)商。
1、希望各干事在團(tuán)校進(jìn)修中發(fā)揚(yáng)組織部?jī)?yōu)良作風(fēng),積極做好筆記,主動(dòng)學(xué)習(xí)有關(guān)團(tuán)校進(jìn)修的各方面知識(shí),做好帶頭作用。
2、希望大家在組織部培訓(xùn)過程中,多看多讀,多練多總結(jié),善于思考,發(fā)現(xiàn)問題,運(yùn)用到實(shí)際公文寫作中去。
每周工作總結(jié)個(gè)人篇十三
新年伊始,萬(wàn)象更新,我們迎來期盼已久的20xx年,回眸20xx年,我們?cè)趚x的帶領(lǐng)下,按照年初提出的工作思路和目標(biāo),堅(jiān)持以開拓經(jīng)營(yíng)、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),狠抓經(jīng)營(yíng)管理。在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,我們總結(jié)過去,以便更好的完成20xx年的工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下:
前廳部始終把認(rèn)真做好預(yù)訂、接待服務(wù)作為工作重點(diǎn)。通過合理排房、提高入住率,熱情滿意的服務(wù),接待好每一位客人,每一個(gè)團(tuán)隊(duì),留住到酒店的每一位客人。
各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均有所下降,分析原因主要表現(xiàn)在:
1、隨著各類特色酒店和經(jīng)濟(jì)型酒店的競(jìng)爭(zhēng),酒店本身的優(yōu)勢(shì)逐步弱化;
2、酒店的客源結(jié)構(gòu)和層次單一,引起酒店客戶的流失;
3、營(yíng)銷難度的不斷增加(雖然全球經(jīng)濟(jì)有所回暖,但各機(jī)關(guān)和單位消費(fèi)仍以節(jié)支為主給酒店?duì)I銷及回款帶來一定的壓力。)
(1)、在日常工作中我們注意到員工操作過程中服務(wù)規(guī)范化還能應(yīng)付,但靈活性的服務(wù)相對(duì)缺乏,今年我部門嚴(yán)格按照年培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn),并分階段對(duì)員工進(jìn)行考核,同時(shí)加強(qiáng)了崗上實(shí)際操作培訓(xùn),使員工能夠?qū)W以致用。遇到大型接待任務(wù),我們只給接待人員5分鐘的磨合期,包括整個(gè)行之有效的報(bào)到流程及與會(huì)務(wù)組之間的配合,前廳部的所有人員都知道只有不斷的充實(shí)自己才能腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)接待任務(wù)。發(fā)現(xiàn)問題反饋信息,共同協(xié)商及時(shí)調(diào)整,以達(dá)到最佳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
(2)、部門以座談的形式培訓(xùn)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)與接待語(yǔ)言技巧培訓(xùn),邀請(qǐng)區(qū)出入境管理處的警官培訓(xùn)外賓證件識(shí)別與掃描、全部通過當(dāng)場(chǎng)考核。財(cái)務(wù)部培訓(xùn)中外信用卡、支票收取與填寫、外幣識(shí)別與兌換,要求讓我們的員工在業(yè)務(wù)知識(shí)上有進(jìn)一步的提高,能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(3)、結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),做好迎世博”做好窗口接待服務(wù),以員工培訓(xùn)、環(huán)境整治、提升設(shè)施服務(wù)能級(jí)和志愿者活動(dòng)等為主要內(nèi)容。今年前廳部已申報(bào)區(qū)“工人先鋒號(hào)”及鎮(zhèn)“文明窗口”,并有x名員工榮幸成為鎮(zhèn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”。
(1)、我們酒店是涉外酒店,20xx年酒店共接待外賓x名,涉及x個(gè)國(guó)家,所以我們總臺(tái)每月都會(huì)接待x名左右的境外客人,迫使要求我們有過硬的業(yè)務(wù)接待水平??偱_(tái)現(xiàn)有人員英語(yǔ)基礎(chǔ)參差不齊,部門以接待日常用語(yǔ)為培訓(xùn)內(nèi)容,并由人事部進(jìn)行培訓(xùn),爭(zhēng)取在4月底全部拿到c級(jí)英語(yǔ)、日語(yǔ)證書。部分員工爭(zhēng)取拿到b級(jí)英語(yǔ)證書,使培訓(xùn)工作具有其實(shí)用性和針對(duì)性。
(2)、從6月份,根據(jù)國(guó)家旅游總局提出有關(guān)退房時(shí)間的規(guī)定,前廳部及時(shí)調(diào)整,除在客人入住時(shí)進(jìn)行提醒,在退房當(dāng)天中午12點(diǎn)再次進(jìn)行提醒,對(duì)有特殊要求的客人,退房時(shí)間適當(dāng)延長(zhǎng)之下午2點(diǎn),并免收白天房費(fèi)。
(3)、對(duì)入住酒店3天以上的賓客,在退房時(shí),用賓客意見書的形式請(qǐng)賓客對(duì)酒店整體服務(wù)、環(huán)境、設(shè)施等提出建議與意見并贈(zèng)送小禮品,從x月至今現(xiàn)已征集到賓客意見書x份,贈(zèng)送小禮品x份,并將賓客提出的意見及時(shí)反饋于相關(guān)部門。四、重視安全防范意識(shí),加強(qiáng)相關(guān)數(shù)據(jù)各類報(bào)表的管理,嚴(yán)格執(zhí)行公安部門的有關(guān)規(guī)定。
以區(qū)出入境外賓登記98%正確率為標(biāo)準(zhǔn),及市公安局一客一登記要求,的對(duì)每位入住的客人進(jìn)行嚴(yán)格的登記制度,對(duì)未攜帶身份證的客人,我們做到認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度請(qǐng)客人到當(dāng)?shù)嘏沙鏊藢?shí)身份后登記入住,嚴(yán)把入住登記關(guān)。對(duì)外賓我們制定個(gè)人自查,主管必查、經(jīng)理抽查的制度。同時(shí)我們狠抓鑰匙的保管和使用制度,對(duì)遺失房卡的重新制作做到認(rèn)真核實(shí),仔細(xì)確認(rèn);對(duì)住客的貴重物品寄存做到提醒寄存;對(duì)所有的訂單、報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé),分類存檔、統(tǒng)計(jì)保存。
每周工作總結(jié)個(gè)人篇十四
近一周來,隨著氣溫的回升。復(fù)蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在這天的社會(huì)工作中,也深刻的和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀和用心的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一周來,自己的工作狀況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還必須程度的存在有欠缺強(qiáng)力顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我務(wù)必努力提高強(qiáng)化顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種的有無,能夠決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,透過理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)為坐標(biāo),將自己的工作潛力和公司的具體相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
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