知識管理是一項必備的能力，它可以幫助我們更好地理解和應用所學知識。思維導圖是一種很好的工具，可以幫助我們整理和組織我們的思維，并為我們的寫作提供一個結構框架。這些經(jīng)典的名言警句，值得我們反復品味。
聯(lián)通云業(yè)務培訓心得篇一
調(diào)到崗位已經(jīng)一個多月了，在這一個多月的時間里面，我認真工作，虛心學習，很快的熟悉了基層工作的各個方面，但是做個“村官”容易，做個好“村官”確很難，我深深的體會到要把基層工作做好需要知識、能力、經(jīng)驗等各方面的才能。非常感謝組織部給我們這次培訓和交流的機會，在我們思路不是很清晰的時候，給我們指點了一條正確且快捷的大道。
通過三天的培訓交流，讓我吸取了很多寶貴的經(jīng)驗，學到了很多有用而且實用的知識。張樹成主任概括的講述了我們國家農(nóng)業(yè)工作以及昆山的農(nóng)業(yè)工作;朱洪才主任則是從增加農(nóng)民收入這個方面重點談了一下富民工作;陳向榮主任再次強調(diào)了農(nóng)村基層組織工作;湯仁青和吳根平兩位書記從自己的切身體會為我們的工作指明方向;最后錢軍雄主任提出了一些探索社會主義新農(nóng)村建設的具體措施。三天時間并不長，但是把所有領導的發(fā)言匯集起來就是一本如何建設社會主義新農(nóng)村，如何做好“三農(nóng)工作”，如何做好“三有工作”的寶典。
在培訓過程中，除了基本知識的學習，我主要把握了幾個關鍵詞。第一個是產(chǎn)業(yè)鏈。農(nóng)民致富問題是農(nóng)民最關心的問題，我們要全面建設小康社會，農(nóng)村是第一陣地。朱洪才主任提出了農(nóng)村不能單靠一產(chǎn)搞收入，要在一產(chǎn)的基礎上形成一個產(chǎn)業(yè)鏈。最典型的例子就是陽澄湖大閘蟹。以前的大閘蟹只是種蟹苗，等螃蟹長大了再銷售，這個是單純的生產(chǎn)和銷售?，F(xiàn)在的大閘蟹打出了品牌，很多顧客都慕名而來，來陽澄湖邊品嘗大閘蟹。這樣不僅大閘蟹賣的好，而且?guī)恿朔諛I(yè)迅速發(fā)展。增加了就業(yè)崗位，提高了農(nóng)民收入，從根本上改善農(nóng)民生活條件。我體會到各個村可以因地制宜，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，發(fā)展一些有特色的農(nóng)家樂，一定程度上給農(nóng)民增收。在陳向榮同志的報告中，我重點理解了“靠得住，有本事，不出事”。市委組織部把我們選調(diào)到基層工作，是對我們的信任，我們要讓領導放心，讓領導知道我們年輕干部靠得住。在工作中，我們要發(fā)揮自己的能力，學習各方面的知識經(jīng)驗，體現(xiàn)出有本事。當然我們更要明確選調(diào)到基層工作的目的，是全心全意為人民服務，做到不出事。老干部有很多經(jīng)驗是我們平時學不到的，溫習幾天來的培訓筆記，我覺得還有很多東西需要消化，很多方法需要學習，很多名言需要牢記。
在最后一天的交流中，我們的培訓達到了高潮。陸科長帶頭交流，給了我們兩個緊急的案例，我們從這兩個案例著手開始討論。大家相互熟悉程度不夠，都有些拘束，但是在陸科長的引導下，大家慢慢的放開手腳。很多選調(diào)生都結合自己的一個多月的工作經(jīng)驗對兩個案例進行擴充。也有很多選調(diào)生用三天培訓中吸收的經(jīng)驗知識來分析案例，更好的解決問題。在交流討論時，大家的士氣非常高漲，有一種面對困難敢于爭先的勇氣。在大家爭相辯論時，陸科長給出了解決緊急事件的最佳答案，讓我們受益匪淺。從交流中，我深刻的感受到，選調(diào)生們的知識面變寬了，認識事物的層次變深了，分析解決問題的能力變強了，有了獨立自主不斷創(chuàng)新的思維，這都是培訓的成果，是實實在在的東西，比學校學的知識更有用，更實用。
培訓的成果是顯著的，但是我們還或多或少的存在著不足之處。陸科長給我們提出了五點要求：1，認識自我、熟悉基層，明確組織和群眾的希望;2，吃苦耐勞、艱苦奮斗，深入基層和群眾;3，勤于學習、善于思考，勇于探索;4，主動進取、大膽實踐，爭創(chuàng)一流業(yè)績;5，嚴以律己、樹好形象，不斷提高自身素質(zhì)。我會帶著這些要求，帶著幾天來培訓的成果回到工作崗位，把工作做的更好。
今年的工作已經(jīng)接近尾聲，明年又是一個新的開始，我非常感謝市委組織部的領導對我的關心，支持和幫助。我會在基層組織努力工作，為建設社會主義新農(nóng)村奉獻自己的全部。
聯(lián)通云業(yè)務培訓心得篇二
20xx年4月22日下午，我們一行兩人來到中國內(nèi)部審計協(xié)會蘇州培訓基地參加內(nèi)部審計培訓學習，我們充分的利用了這次培訓的機會，把平時審計時的疑問帶到了培訓現(xiàn)場，認真的傾聽了每一位老師的講課，在為期4天的培訓學習中我們先后聽取了南京審計學院國審院副院長章之旺博士講的《現(xiàn)代內(nèi)部審計發(fā)展趨勢》、南京審計學院劉世林教授講的《經(jīng)濟責任審計》、南京審計學院國審院副教授朱恒金講的《固定資產(chǎn)投資審計》、南京審計學院國審院副教授陳艷嬌博士講的《內(nèi)部審計理論與實務》，針對這次培訓學習我談一下我的幾點要點。
首先，要立足企業(yè)內(nèi)部，建立完善的審計結構，內(nèi)部審計必須立足企業(yè)內(nèi)部，與管理者、被審者同心同德。內(nèi)部審計行為本身不是目的，真正的目的是促進企業(yè)提高競爭力、達到效益最大化，與管理者、被審者的根本目標是一致的，三者應相互理解、支持、配合，共同解決企業(yè)在生產(chǎn)管理中所存在的問題。
其次，要強化服務，審計在日常工作中要以企業(yè)發(fā)展目標為工作導向，要以有利于企業(yè)的根本利益為出發(fā)點，通過監(jiān)督完善生產(chǎn)過程，糾正生產(chǎn)中存在的各類問題，促進企業(yè)的發(fā)展，達到服務目的。
第三，審計對象的全面化，內(nèi)部審計作為企業(yè)的一項重要管理手段，應以企業(yè)各項內(nèi)部控制制度為依據(jù)，對所有經(jīng)營活動的制度化、規(guī)范化、程序化的運作進行監(jiān)督與評價，通過審核、評價內(nèi)控制度的執(zhí)行情況，嚴格管理，不斷完善內(nèi)控制度，確保企業(yè)各項經(jīng)營活動的順利進行。
1、正確定位，正確定位有助于充分發(fā)揮內(nèi)審的職能，有利于調(diào)動企業(yè)內(nèi)部各積極因素，齊心協(xié)力抓好企業(yè)內(nèi)部管理，以管理促效益，保證企業(yè)良好的經(jīng)營秩序和內(nèi)部環(huán)境。
獨立，并建立制度給予保證。受誰委托，對誰負責，向誰報告工作，同時獨立于其他各職能部門，堅定立場，完成審計任務。
3、引進先進的審計理念，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，市場競爭的日趨激烈，企業(yè)管理模式的變化，要不斷引入先進的審計理念，樹立管理審計的思想。將審計納入企業(yè)日常管理工作范疇。注重事前、事中的審核控制與事后的檢查、評價。
4、爭取領導的支持，促進審計成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，審計人員在審計任務完成后，應詳盡、客觀地報告審計結果。指出生產(chǎn)經(jīng)營活動中所存在的問題及其對企業(yè)的危害，爭取領導的重視與支持，跟蹤落實審計意見，將審計成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。感謝公司給我提供我這次培訓學習的機會，我會不斷提升自身水平，腳踏實地的工作，為公司的明天盡自己最大的努力!
聯(lián)通云業(yè)務培訓心得篇三
短短十幾天在上海的業(yè)務培訓很快就結束了，在這將近半個月的學習培訓中，我不僅接觸到來自各分社的同仁，而且還彼此交流了各分社的工作情況，為今后與各分社加強合作起到了很好的溝通作用。但是，這次業(yè)務培訓最大的收獲是讓我開闊了眼界，增長了不少旅行社的相關知識。在此我想談談在業(yè)務學習培訓期間留給我的深刻感受。
在開學第二天學校就安排了拓展訓練，在這次訓練當中，來自全國各個分社的同仁，通過各種游戲和訓練，由原來只是見面打聲招呼，發(fā)展為相處融洽的朋友。特別是通過高空跨躍這項訓練，我認識到人的潛能是無限的，重要的是看你如何挖掘、開發(fā)它，很多平時看似不可能的事情其實是完全可以辦到的。還有一項訓練是孤島求助，在模似的孤島上，僅靠一個人是無法生存的，只有大家彼此溝通、相互團結，才能生存下來，這雖然是個簡單游戲，但這個游戲之所以讓我感受深刻，是在游戲過程中讓我了解到溝通、團結的重要性。因為企業(yè)就好像是一臺機器，我們只是其中的一個零件，一臺機器能正常的運轉(zhuǎn)，需要每個零件的配合，而溝通則是一道潤滑劑，它會讓企業(yè)這臺機器運轉(zhuǎn)得更為順利。因此，我覺得每個部門之間，有所磕碰，有所爭執(zhí)，可能是難免的，但最重要的是能相互溝通，交流意見，這樣才能真正的解決好問題。
團的線路管理、開班計劃，地接的拼團、以及酒店、餐廳、車輛、導游等資源安排，讓我真正體會到，一條線路從產(chǎn)生、銷售到成團、接團，整個行程只有經(jīng)過了全體員工的共同努力，才能保證其一流的服務水準，才能豎立起品牌，的而且每個環(huán)節(jié)必須緊密相扣，如果任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，那么就有可能引起游客不滿，從而導致投訴的產(chǎn)生。所以，作為一份子，我們每一個人在工作當中，都應該帶著一種責任感，盡心的做好自己的工作，并為操作下一個環(huán)節(jié)的同事考慮多一些，以避免失誤的產(chǎn)生。
業(yè)務培訓已經(jīng)結束了，在各位老師的悉心教導下，我確實收獲了不少知識，也與各分社的同仁成為了朋友。能參與這次的業(yè)務培訓，對我來說是一個難得的學習機會，非常感謝社里的領導給予支持并給了我這次機會，我希望能在今后，把所學的知識運用到工作中，發(fā)揚在拓展訓練中那種團結互助的團隊精神，腳踏實地的做好每一件事。
展前景的看好。
從南寧乘飛機至上海的這兩個半小時中，我異常興奮，原因不在于首次赴上海，而在于我即將見到來自全國31家分社優(yōu)秀同事的那種迫切心情，以及自身強烈的求知欲望。
“上有天堂，下有蘇杭，但是不如上海的燈火輝煌”剛到上海給我的第一感覺就是這樣，在我贊嘆上海大發(fā)展的今天的同時忘不了其所有的奉獻當然少不了旅游這一支柱產(chǎn)業(yè)，而上海國旅也正為其做出了很大的奉獻，上海旅行社連續(xù)九年排名全國旅游第一、并非獨有虛名。
旅游培訓學校在設施建筑方面雖然有所不足，它僅僅由一棟簡單的教學樓和一棟宿舍樓組成，彼此相通，還有就是一個小小的池塘，旁邊為零星的花草所點綴，不過池塘里的魚兒卻靈活得很，快速的游動著，在我還來不及把我們這十多天要呆的地方看個明白。我們組長已經(jīng)把此次培訓的課程表遞了過來，我大致閱覽了一番，才知道此次培訓真的非同一般，全部課程均由總社、聯(lián)合體的重要領導人精心備課，一天課程從早排到晚，可見時間之緊任務之急。
我們的第一堂課正是上海旅行社的總經(jīng)理王正華先生的課，王總從一個比較大的方面對旅游市場加以分析，從世界旅游的整個發(fā)展趨勢來分析中國旅游發(fā)展的現(xiàn)狀及未來，以及我們將要采取的應對措施，發(fā)展到今天王總的功勞可算不小！發(fā)展在于長遠的利益上面而不是急功近利。與其說王總在上課，還不如說是“對打勝仗后的心得體會和經(jīng)驗推薦”，上完這堂課我受益匪淺，心里暗暗感嘆！上海能有今日的輝煌，是每位xx人的不懈努力得來的。
聯(lián)通云業(yè)務培訓心得篇四
第一，要讓業(yè)務員熟悉dm行業(yè)，畢竟真正了解dm的人還少。dm對其他媒體的優(yōu)劣勢要讓他們清楚，產(chǎn)品報價要熟練掌握。
第二、客戶常問的問題，以及對這些問題如何解答，對這些問題的解答要有固定套路并能有效復制，不要東一條西一條。“首先……其次……再次……”條理清晰，讓客戶感到我們的專業(yè)。
第三，業(yè)務員新手可能專業(yè)知識不夠，那么就要他做誠懇的人，我剛開始做業(yè)務時，經(jīng)常因為我的真誠打動客戶。
第四，新手談業(yè)務，多數(shù)都會被拒絕，叫他們不要氣餒，要越挫越勇，“拒絕再繼續(xù)再拒絕再繼續(xù)”勤奮可嘉，但方法不足。遇到挫折要善于總結，不要硬著頭皮闖，要多想。
第六，新手即使敲不下單，也不等于沒有貢獻，要給他信心!跑業(yè)務時筆要勤，客戶資料多記錄和整理，即使效率再慢，一個月下來積累的資料也不少，整理后加以歸類，對以后建立客戶數(shù)據(jù)庫很有幫助的，這是第一手、且是最真實的數(shù)據(jù)。
第七，多數(shù)新手上來就會跟客戶切入正題。這種方法并不理想，首先要有針對性的恭維客戶，讓他從心里開心再切入正題，會比較容易接受。舉例來說，到飯店了，首先夸店長：哎呀，一看咱們店面就覺得管理得特別正規(guī)，服務員的素質(zhì)也都很高?；蛘撸喊パ剑蹅兗业牟俗屓丝匆谎劬拖氤?，咱們家生意不火都不行!這些都屬于業(yè)務員基本方法，到哪里都行得通。
第八，遇到年長的客戶，新手可以適當?shù)臄[出學習的姿態(tài)，畢竟誰都喜歡謙虛的人。另外客戶看見新手這么好學，對你的印象會很好，即使不談業(yè)務，也愿意和你多說幾句，對業(yè)務開展有好處。客戶有時候?qū)π率肿鞒鲋更c，我們要及時感謝，表示今天學習到不少，深切希望以后能有機會再學習，以此為下次拜訪創(chuàng)造條件。
第九，dm業(yè)務員要準備好跑業(yè)務所需的資料：樣刊、合同、收據(jù)等，如果能有讀者數(shù)據(jù)庫和詳細的發(fā)行渠道就更好了，每一個廣告商都希望自己的dm廣告能送到最有需要的人手里，光說沒用，數(shù)據(jù)庫是最有力的證明!
我們公司做的是綜合性報紙類dm，有一次我去跑一家新開的美容院，院長說看不到效果(因為他在同行那做過)，我說我手里有周圍四個住宅小區(qū)28——45周歲所有女性的電話號碼，可以配合dm廣告幫你做短信廣告，院長二話不說直接拍單，可見數(shù)據(jù)庫的重要!(精準營銷的魅力)。
第十，要讓新手業(yè)務員多少知道些印刷常識、成本等。我一次我跑一個房地產(chǎn)客戶，我的對手說他印4萬份，整版xx元，其實一算就知道，4萬份的話他肯定賠錢，傻子才信!我立刻指明這點，客戶認為對手首先做人就有問題，直接選擇跟我簽單，這也告誡我們，做事一定要講信譽，不要把客戶當傻子，傻子當不了老板。
第十一，要盡量顯得專業(yè)，當然這要努力學習。要盡量多得為客戶提供附加值，讓客戶知道：我們賣的不僅僅是一份媒體，我們做的是一個產(chǎn)業(yè)，提供的是服務。廣告的營銷、策劃等，盡量為客戶提供好的方案。方案盡量要書面化，帶封面和封底的那種，兩張紙沒多少錢，先不說內(nèi)容怎樣，首先打眼一看就非常正規(guī)!而且這樣也顯得比較有誠意、也更專業(yè)!容易讓客戶信任，為我們的形象增分!
聯(lián)通云業(yè)務培訓心得篇五
業(yè)務培訓活動即將落下帷幕。此次業(yè)務培訓活動將培訓講座與隊列訓練、業(yè)務知識與隊伍管理、法律法規(guī)與案例點評等有機融合，在教與學、動與靜、聽與練中學深悟透、融會貫通、以學促變，為實現(xiàn)“為人民管理城市，創(chuàng)人民滿意城管”的目標提供了強有力的支撐。現(xiàn)將個人培訓心得總結如下：
一、溫故知新，學新知新，拓展工作新思維。
此次培訓重點學習了《城鎮(zhèn)戶外廣告和店招店牌設施設置技術規(guī)范》、《如何規(guī)范一般程序案件的辦理》、《行政執(zhí)法人員行為規(guī)范》以及《做城管最好的一員》等課件，通過各位專家、教授的講解，讓我們懂得了相關法律如何組合運用、怎樣得到最佳執(zhí)法效果、當前城管執(zhí)法的困境與對策以及一名優(yōu)秀城管人應該具有的各項素質(zhì)能力等；士氣高昂、精神振作、姿態(tài)端正、作風嚴謹、隊列整齊、動作規(guī)范的隊列訓練強化了時間觀念、組織紀律觀念、集體觀念，培養(yǎng)了雷厲風行的工作作風，對更好地做好當前的城市管理執(zhí)法工作具有十分重要的現(xiàn)實意義和指導作用。
二、強根固本，拓展能力，全面提升工作效能。
黨的群眾路線教育實踐活動是一堂“醒腦課”，一劑“強心針”，更是一場“持久戰(zhàn)”。在各項工作的開展中，我們要以黨的群眾路線教育實踐活動為切入點，把中央提出的“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總體要求與市委提出的“雙創(chuàng)雙爭”、縣委提出的“煉為民之功、融干群之情、領發(fā)展之先”貫穿于工作中，把為人民服務作為工作之本，把嚴格公正文明執(zhí)法作為工作之要，把群眾滿意作為工作之落腳點。要不斷改進工作作風，提高工作效能，做到人人都能獨當一面地開展工作，即“三懂三會”：懂政策、懂法律、懂業(yè)務，會執(zhí)法辦案、會管理服務、會群眾工作。會執(zhí)法辦案就是能辦案、要辦案、辦好案；會管理服務，就是寓服務于管理中，在管理中服務；會群眾工作，既能做執(zhí)法員又能當宣傳員，在管理執(zhí)法過程中宣傳法律法規(guī)。
三、依法行政，嚴格執(zhí)法，強塑優(yōu)秀執(zhí)法隊伍。
為人民管理城市，群眾滿意不滿意，首先要看執(zhí)法人員能否依法行政、秉公執(zhí)法、文明執(zhí)法，執(zhí)法過程能否做到公平、公正、公開。在行政執(zhí)法中，要牢牢樹立權為民所用，利為民所謀的思想，以教育和疏導為主，大力實行行政指導制度，注重宣傳解釋，善于化解矛盾，讓市民樂于糾正錯誤，自覺遵守城市管理規(guī)定，達到辦理一件，教育一片，鞏固一方的作用。要積極接受社會輿論監(jiān)督，充分利用微博、信息報道等平臺，進一步加強與群眾的溝通聯(lián)系，傳播城管正能量。
四、圍繞中心，服務大局，確保各項工作圓滿完成。
城東中隊將以此次培訓為契機，以群眾路線為總線，以依法行政為基石，以隊伍建設為保障，緊緊圍繞全局重點工作和中心工作，進一步加強市容秩序，嚴格規(guī)范戶外廣告管理，高壓整治違法建設，統(tǒng)籌兼顧，全力做好優(yōu)秀管理城市創(chuàng)建和縣城市環(huán)境綜合整治相關的工作。同時，內(nèi)強素質(zhì)外塑形象，不斷提高城市管理綜合執(zhí)法能力，打造成一支團結協(xié)作、作風優(yōu)良、業(yè)務精湛、務實創(chuàng)新的城管中隊。
我堅信，在局黨組的正確領導下，在執(zhí)法大隊的正確指導下，城東中隊將一馬當先、勇于拼搏、齊心協(xié)力、團結合作，再攀新的目標，實現(xiàn)新的突破，為打造特色鮮明的智慧城管、人民城管、精品城管、滿意城管做出新的貢獻。
聯(lián)通云業(yè)務培訓心得篇六
4月21日至23日，我有幸參加了xx區(qū)委組織部、區(qū)委黨校、區(qū)民政局聯(lián)合舉辦的全區(qū)社區(qū)干部集中培訓班。對自己進行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)黨建工作、社區(qū)業(yè)務知識、做人做事理念及如何適應做好新常態(tài)下社區(qū)工作等知識培訓?；仡欉@三天的培訓學習，時間雖短，但內(nèi)容豐富充實，不僅使我自身的業(yè)務素質(zhì)和理論水平得到了提高，還讓我作為一名社區(qū)工作者受益非淺。經(jīng)過這三天的培訓學習活動，我有以下幾點心得及感想：
一、增長知識，開闊眼界。
這次培訓是由省市區(qū)各界領導教授為我們親自授課，從做人做事、社區(qū)建設、適應新常態(tài)如何做好社區(qū)工作、如何提升社區(qū)治理水平、理想信念教育等九個方面深入淺出的為我們進行了詳細的講解詮釋，使我們領略了老師們獨到的分析和精辟的見解，從而進一步理清了思想認識上的誤區(qū),解開了許多工作、學習、生活中的迷茫和疑惑,大大地增長了知識,開闊了眼界。正所謂:聆聽的是智者的聲音,感悟的是知識的力量;學到的是管理的精華。
二、加強學習，提升效率。
社區(qū)工作千頭萬緒，隨著社區(qū)建設的快速發(fā)展，社區(qū)接受了由政府職能部門和家庭轉(zhuǎn)移來的多項事物，各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求，社區(qū)擔當著上傳下達的橋梁紐帶作用。作為一名社區(qū)工作者，我們的責任重大。學會做人做事和管好自己做好事，是我們每個社區(qū)工作人員應該具備的基本素養(yǎng)，不論何時何地，我們都應該維護和樹立良好的基層人員形象，加強學習，謹言慎行，言之有理，行之有效，低調(diào)、務實、不張揚。
三、堅定信念，服務群眾。
通過這次培訓，使我感受到黨和國家對社區(qū)工作的重視，社區(qū)干部責任重大。社區(qū)是社會的基本組成部分，是社會的細胞，細胞和諧，才能保證整個社會、國家的和諧。在今后的工作中，我們每個社區(qū)工作人員都要堅定為民服務的信念，適應新常態(tài)下的新工作，把重點放在為民服務這一主題上，進百家門、識百家人、知百家事、解百家困，有目的的開展各項深入民意的工作，并不斷激發(fā)群眾參與社區(qū)工作和社區(qū)服務的意識，真正把為民服務落到實處。
四、轉(zhuǎn)變作風，強化素質(zhì)。
隨著新型社區(qū)建設對社區(qū)工作人員的要求不斷提高，生活已成為城市社會建設與管理的重要角色，目前社區(qū)為更好地完成上級交辦的各項任務，已將做好為民服務轉(zhuǎn)化為完成任務的一個工具，弱化了民思、民想、民需的重要性。我作為一名社區(qū)工作人員，要轉(zhuǎn)變工作作風，不斷的學習，提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)，掌握社區(qū)工作好的方式方法，解放思想，不斷開拓進取，以滿足多層次、全方位的居民需求。嚴格要求自己，廉潔奉公，求真務實。以居民的切身利益為出發(fā)點，創(chuàng)新提升社區(qū)服務機制與管理，認真干事，用心干事，使自己真正成為居民的貼心人、娘家人。
感謝這次培訓，為我們提供了一個交流的平臺，使我感受到作為一名社區(qū)工作人員，任務艱辛，使命光榮，也讓我認識到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足，今后，我會朝著新的目標進一步扮好自己在工作中的角色，向?qū)嵺`學習、向身邊的同志學習，采取多種方式方法豐富自己的知識，努力鍛造自己，提高自己，使自己成為無愧于黨，無愧于人民群眾的，合格的社區(qū)工作人員。
聯(lián)通云業(yè)務培訓心得篇七
我于5月20日至6月18日參加了全省國稅系統(tǒng)稽查業(yè)務培訓班。通過為期一個月的稅收稽查業(yè)務培訓，我感到收獲是多方面的。能克服了畏難情緒，學到了許多業(yè)務知識，提高了稽查技能，增強了干好稅收稽查工作的信心，收到了比較理想的效果。
通過學習，更新了知識，開闊了視野，學到了多種處理稅收稽查業(yè)務問題的方法，增加了干好本職工作的信心。
短短的一個月的時間，我們學習了《十期大報告專題輔導》、《黨風廉政建設專題》、《企業(yè)所得稅政策》、《區(qū)域稅收專項整治的組實施》、《虛開發(fā)票案件的取證要求》、《行業(yè)稅務管理和查賬實務》、《稅務稽查案卷管理》、《增值稅擴大抵扣業(yè)務講解》、《國際稅收管理（避稅、反避稅）》、《稅收行管法疑難講解》、《防范稽查職務犯罪若干問題》、《涉嫌危害稅收行管犯罪案件取證要求和方法》、《消費稅政策完善要點講解》、《協(xié)查系統(tǒng)及輔助查詢工具》、《會計電算化軟件介紹及技巧》、《稽查查賬軟件的應用》、《會計準則與稅法差異》、《房地產(chǎn)行業(yè)稅務管理和查賬實務》、《稅收執(zhí)法風險及防范》、《出口退稅業(yè)務與稽查實務》、《稽查干部心理調(diào)節(jié)》、《增值稅基礎知識》等課程，通過對稅收案例的分析受益非淺。
作為一名稅收稽查工作人員要掌握的稅收政策、會計知識，還要懂得有關行政法律、法規(guī)，工作方法的靈活運用等方方面面的知識和技能，真可謂包羅萬象。
通過學習，我認為，這次培訓內(nèi)容全面，針對性強，非常實用。過去一些概念和一些新知識點比較模糊，經(jīng)老師的講解，都基本弄懂弄通，為今后提高實際工作水平提供了良好的知識儲備。
在學習中《十期大報告專題輔導》中深刻了解了十期大的主要內(nèi)容，什么是中國特色社會主義，中國特色社會主義是什么，對中國特色社會主義的中國特色“特”在何處、需要什么樣的“特”。黨的十期大是在我國改革發(fā)展關鍵階段召開的一次十分重要的會議。代表第xx屆中央委員會所作的報告，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，實事求是地回顧了過去5年黨中央領導全國人民開展的各項工作，科學總結了改革開放29年來我們黨所取得的寶貴經(jīng)驗，深刻闡述了科學發(fā)展觀的科學內(nèi)涵和根本要求，對中國特色社會主義經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設和黨的建設等各項工作作出了全面部署。黨的十期大報告是新世紀新階段黨在理論創(chuàng)新、方針創(chuàng)新、策略創(chuàng)新上的一次總結集成與系統(tǒng)提升，提出了一系列新理念、新論斷、新命題、新方略、新要求，貫穿全篇的神髓和主旋是科學發(fā)展觀?？倳泴茖W發(fā)展觀的精神實質(zhì)作了高度的概括和歸納，明確指出：“科學發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧?！辈⒁笕h在把握精髓與要義的同時，“把握發(fā)展規(guī)律，創(chuàng)新發(fā)展理念，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，破解發(fā)展難題，提高發(fā)展質(zhì)量和效益……實現(xiàn)又好又快發(fā)展?！弊鳛橐幻悇栈楣ぷ魅藛T，一定要認真學習，深刻領會，把學習十期大精神貫穿學習、工作、生活的始終，切實加強自身思想建設、能力建設和作風建設，正確認識國情、黨情，堅持解放思想，銳意創(chuàng)新，抓住機遇，真抓實干，以實際行動落實黨的十期大精神。更加堅信了中國共產(chǎn)黨的領導下中華民族走向繁榮昌盛。
在學習《黨風廉政建設專題》、《稅收執(zhí)法風險及防范》、《防范稽查職務犯罪若干問題》中解了稽查執(zhí)法風險概念，職務犯罪特征和構成，稅務瀆職犯罪構成和特點，稅務稽查執(zhí)法中的主要風險，通過對稅務系統(tǒng)職務犯罪（執(zhí)法過錯）案例的分析提高稅務人員業(yè)務素質(zhì)不高，對涉稅瀆職犯罪不認識，不知為罪的錯誤觀念。提高稅務人員法制觀念，對涉稅瀆職犯罪高度重視。提高了不負責任或嚴重不負責任，導致涉稅瀆職犯罪高度警覺。喚醒稅務人員出現(xiàn)價值錯位與心理失衡，更好的從事稅收稽查工作。
在《會計電算化軟件介紹及技巧》、《稽查查賬軟件的應用》課件學習中看到了信息化的時代稅務稽查工作，他能有效地提高稽查效率，提高稽查準確度、改變執(zhí)法形象，提升執(zhí)法能力、加大威懾力，規(guī)范企業(yè)的納稅行為、加大威懾力，規(guī)范企業(yè)的納稅行為、提高稽查業(yè)務水平、規(guī)范稽查流程、實現(xiàn)數(shù)據(jù)增值應用。是我們稅務稽查工作必由之路。
在學習《會計準則與稅法差異》一課中了解了新的會計準則的設計體系，新引入的“公允價值”、“投資性房地產(chǎn)”、“金融工具”、“職工薪酬的核算”以及“減值準備不得返回”等新的會計知識與稅法之間的差異點，學習后都有了比較全面的了解，能更好的解決會計與稅法差異的處理。
在學習《房地產(chǎn)行業(yè)稅務管理和查賬實務》中了解了房地產(chǎn)行業(yè)稅務管理和企業(yè)所得稅的檢查思路、方式和方法。在房地產(chǎn)行業(yè)中的日常管理中要重點在加強部門協(xié)作和日常稅收管理。只有日常管理搞好了才能有效的開展稅務稽查的思路。
在學習《國際稅收管理（避稅、反避稅）》中什么是國際避稅和產(chǎn)生的原因、國際避稅的方式、反避稅的法律依據(jù)、反避稅的手段。深深的理解了什么是偷稅，什么是避稅，在我們?nèi)粘９ぷ髦腥绾巫龊梅幢芏惞ぷ鳌?/p>
在學習《消費稅政策完善要點講解》中學到了消費稅政策的新知識，為什么要對消費稅政策進行完善的作用和意義、對學習新的內(nèi)容增加的消費稅知識解的更新，對以后工作中對消費稅的稽查有著深遠的影響。
通過典型案例的剖析與研討，大家團結互助，共同進步。雖然來自不同的地區(qū)，但我們100名學員迅速融合，形成了一個不可分割的整體，不管是在學習上，還是在生活中，同學們互幫互助，體現(xiàn)了團隊的團結和凝聚力。我們的學員有參加稽查工作的老手，也有剛走出校門參加工作的新手，對稽查業(yè)務、法律等業(yè)務的學習上也各有所長，同學之間取長補短，互相學習，以達到相互提高、共同進步的目的。案例交流和業(yè)務研討活動中，晚上小組討論時，學員們涌躍發(fā)言，討論激烈。因為選出的案例具有一定的代表性，所以，更能引起學員的興趣。在討論案例過程中，大家都能積極參與，及時充分提出自己的疑問和發(fā)表自己的意見，各抒己見，互相切磋，取長補短，在互動中各有收獲。課堂上對案例的點評，案例點評改變了以往學習培訓一般只是讀讀文件和學學法律、法規(guī)的單調(diào)乏味做法，點評的案件對象大家都熟知，點評的案例事實實實在在，聽講的人自然興趣大增，學習的主動性和積極性被充分調(diào)動起來；在聽講中進行業(yè)務交流，在交流中提高業(yè)務技能，稽查人員的實戰(zhàn)能力得到有效提高，點評會的做法深受全體學員的歡迎。
這次培訓時間雖短，我十分珍惜，也能體會省局稽查局的良苦用心：花巨資舉辦本次稅收稽查工作人員培班，在于針對目前全省稽查人員的業(yè)務現(xiàn)狀存在的知識更新過慢、稽查方法落后工作壓力大的現(xiàn)狀，通過系統(tǒng)培訓，更新知識，提高每位稽查人員的工作水平和工作效率，從根本上解決知識的更新、稽查方法相對薄弱的問題。
總之，本次培訓給大家提供了一個學習和交流的平臺，在學習專業(yè)知識和技能的同時也增進了兄弟局同仁間的友誼，使大家互通有無，取長補短，共同提高。
聯(lián)通云業(yè)務培訓心得篇八
今年七月，我非常榮幸的加入，來到了公眾客戶中心，至今已有半年，在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里學習業(yè)務和ibss系統(tǒng)的操作，并熟悉營業(yè)廳的運作流程，現(xiàn)對此半年的工作進行簡單的回顧和總結。
在業(yè)務的學習方面，對各種優(yōu)惠套餐進行了比較系統(tǒng)的學習，并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這幾個月中，流動咨詢是我經(jīng)常做的一項工作，這對我的業(yè)務熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會遇到無法解答顧客提問的情況，需要找其他同事幫忙。后來在同事的幫助下，已經(jīng)可以較好的完成流動咨詢員和業(yè)務導航員的工作。在前臺辦理業(yè)務時，也能夠做到詳細的向顧客解釋業(yè)務，消除可能產(chǎn)生的誤解。在學習業(yè)務的同時，服務規(guī)范也是我學習的一個重要內(nèi)容，現(xiàn)在已經(jīng)對此有了較深的了解。
ibss系統(tǒng)的學習是我這幾個月來的一項重要工作。在我老師的悉心指導下，我已經(jīng)可以比較熟練的進行操作，并在顧客較少時上位辦理業(yè)務，但與其他營業(yè)員相比操作速度還是偏慢，這一點還需要我通過自己的努力進行改進。
對營業(yè)廳運作流程我也做了比較詳細的了解。包括營業(yè)員的業(yè)務學習，顧客投訴處理，營業(yè)廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同事的分工和各自職責，“四個能力”的展現(xiàn)，排班，工單管理，營收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，為我以后開展工作創(chuàng)造了比較好的條件。
在十一月的時候，我在營業(yè)廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心，協(xié)助兩位營業(yè)員進行大客戶的業(yè)務受理。由于大客戶業(yè)務數(shù)量較大，而且通常在月底比較趕時間，這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵和支持下，克服了時間緊任務重的困難，較好的完成了自己的任務。同時，也鍛煉了自己在任務較多的情況下工作的能力。
在這幾個月中，中山二路營業(yè)廳的各位領導同事過硬的業(yè)務水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象，也時時刻刻影響著我。作為新人，剛開始工作時也許在能力上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補，對于領導交給我的任務，我做到了盡心盡力的去完成。也感謝中山二路營業(yè)廳的領導和同事，他們給我起了很好的表率作用。在工作中我還和營業(yè)廳的領導和同事形成了較好的關系，為今后工作中的合作打下了好的基礎。
在取得一定成績的同時，我也存在一些不足之處，主要有如下幾點：
一.業(yè)務學習和ibss操作上手都比較慢。
雖然在廣州度過了自己四年的大學時光，但由于自己學習廣州話的意識不夠，加之舍友，同學多為講普通話者，結果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題，可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講廣州話，對方普通話聽力又較差，給交流帶來一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項比較重要的技能，應引起自己重視。
三.有些服務規(guī)范做的還不到位。
比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細節(jié)問題，但實際上關系著營業(yè)廳的服務質(zhì)量和企業(yè)形象。有時這些服務規(guī)范我并沒有完全做到，在領導和同事的幫助下。我也認識到了這些規(guī)范的重要性，并進行了改進。
四.工作的條理性還應加強。
在有時顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務質(zhì)量。在今后的工作中，應當學會對工作進行合理的安排。
這些不足之處應當引起我的重視，及時吸取教訓，在今后的工作中加以避免。
在營業(yè)廳的工作已經(jīng)結束了，回顧幾個月來的工作，可以說成績與不足并存。在今后的工作中我會改正不足，盡最大努力搞好自己的工作。
聯(lián)通云業(yè)務培訓心得篇九
根據(jù)市局的統(tǒng)一安排，我有幸參加了這次稽查業(yè)務培訓。從2月24日至2月28日，在短短一周的培訓過程中，通過學習，加深了我對稅收知識的理解，提高了稅法相關知識的儲備，增強了納稅服務的方法和手段。參加這次培訓，使我們每一位稅務工作者更加準確把握當前政治、經(jīng)濟發(fā)展形式，進一步提高了政治經(jīng)濟理論水平和領導能力，及時了解和掌握與稅收有關的新知識、新理論。
一、通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。
培訓是一種學習的方式，是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。處于當今知識創(chuàng)新的時代，作為一名稅務干部，要想保持持久前進的動力，必須具備努力學習和不斷創(chuàng)新的能力，這樣才能在學習中求生存，在創(chuàng)新中謀發(fā)展。培訓結束后，我將繼續(xù)加強學習和鉆研，多讀書、讀好書，牢固樹立終身學習的觀念，以適應當今不斷發(fā)展的形勢。
二、提高在稅收執(zhí)法中防范風險的意識。
隨著納稅人的法律意識的增強，作為稅務部門，稅收執(zhí)法的風險時時刻刻都存在著，工作中必須強化執(zhí)法的程序性，減少隨意性，提高業(yè)務知識和管理水平，熟練掌握執(zhí)法的程序，堅持依法治稅，強化征管，從源頭中堵塞漏洞，把功夫下在平時的征管工作中，這樣才能有效地防范執(zhí)法中的風險。
三、加強溝通，調(diào)整心態(tài)是活出健康人生的要旨。
在工作實踐中，我們要加強人與人之間的有效溝通、適時地調(diào)整好干部職工的心理狀態(tài)，幫助干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，使干部職工自覺地把個人的發(fā)展與地稅事業(yè)的興盛緊密聯(lián)系在一起，把干部職工的思想統(tǒng)一到發(fā)展地稅事業(yè)上來，把主要精力引導到完成各項工作任務上來。讓廣大干部職工做一個快樂、自信的人，使之保持飽滿的工作熱情和昂揚的士氣，在各自的崗位上充分地發(fā)揮聰明才智，做出最好的業(yè)績。
通過此次學習使我受益匪淺，感受頗深，不但在理論上使自己得到了進一步的充實，開闊了視野，同時在思想上也有了更新的飛躍，情感上有了明顯的升華，而且人生觀、世界觀也有了深刻的變化。本人將以這次培訓為契機，用學到的新知識和科學發(fā)展觀去指導工作實踐，為我區(qū)經(jīng)濟和稅收事業(yè)又好又快的發(fā)展做出更大獻。
聯(lián)通云業(yè)務培訓心得篇十
20xx年4月21-23日，我有幸參加了xx區(qū)社區(qū)干部集中培訓班。為期3天的培訓課程豐富多彩，省、市、區(qū)領導以及黨校老師的現(xiàn)場授課，讓我受益匪淺。在這次充實的培訓中，不但學到了各方面的知識，更讓我開闊了視野，解放了思想。無論是從所聽到交談，還是從所聽到所聞，每一堂課都讓我有所收獲。以下是我這些天的幾點體會：
一、加強日常學習，提高工作能力。
首先，區(qū)委組織部長郭沅直做開班儀式動員講話，他說明了這次培訓的目的及要求，拉開了這次培訓序幕。接著省行政學院院長、經(jīng)濟學教授張貴孝講了學會做人學會做事，使我深刻的認識到做人的根本就是不斷的學習，好學才能進步，好學才有本領，要努力學習各方面的知識，努力在實踐中增加才干，加快知識更新，優(yōu)化學習結構拓寬眼界和視野。著力避免陷入少知而迷，不知而盲，做一個忠誠、干凈、有擔當?shù)纳鐓^(qū)工作者。
二、增強服務意識，強化服務職能。
社區(qū)是居民自治組織，社區(qū)工作者算不上國家干部，但在居民心中就是黨和政府。我們既然選擇了這個工作，就要熱愛這個崗位，就要把群眾的利益放在心上，做到群眾利益無小事，從小事做起，把小事做好，這樣群眾才會信任我們，才能真正聚民心，更好的做好社區(qū)工作。責任感是社區(qū)工作者必不可少的一項基本素質(zhì)，作為社區(qū)工作人員我們要有較強的責任意識、服務意識。社區(qū)是黨和政府聯(lián)系群眾的紐帶，是一項基層工作，“事不避難，勇于擔當”，為老百姓做事是分內(nèi)之事。切實履行社區(qū)工作者的使命、增強服務意識，強化服務職能，以“為人民服務，讓人民滿意”為工作的出發(fā)點和落腳點，自覺做到主動服務、熱情服務。
三、發(fā)揮黨員作用，搞好社區(qū)工作。
通過培訓，使我深刻認識到社區(qū)是社會最基本的結構單元，社區(qū)工作面對的都是雞毛蒜皮的瑣事。但對居民來說都是天大的事。我們社區(qū)工作者必須從人民群眾的生活瑣事做起，發(fā)揮黨員模范帶頭作用，把在冊黨員分類管理，推行星級黨員評定，加強流動黨員管理。為轄區(qū)群眾做出榜樣，引導居民尊法守法，建設和睦鄰里關系，為群眾提供最貼心、最優(yōu)質(zhì)的服務。加強社會組織及其他自治組織建設，共建溫馨家園，適應新常態(tài)要求，做好社區(qū)工作。我們要勇于擔當、勇于負責，只要和居民利益相關的事情，我們都要站出來，只有這樣才能更好的服務群眾。
最后，非常感謝市、區(qū)領導給我們提供了這次培訓機會，讓我更加深刻的認識了自己、了解了自己。從而能夠更好的為居民服務。今后，我要在思想上、紀律組織上、工作責任上始終保持一個共產(chǎn)黨員的先進性，準確處理好各種關系，干好社區(qū)工作。在這現(xiàn)實工作中，我要始終做到想群眾之所想、急群眾之所急、辦群眾之所需，切實解決社區(qū)居民最關心的實際問題，用愛心、耐心和事業(yè)心做好社區(qū)工作，不斷提升為群眾辦事能力，用智慧和汗水譜寫自已壯麗的人生篇章!
聯(lián)通云業(yè)務培訓心得篇十一
20xx年9月23至30日，市局組織了一期稅收業(yè)務培訓，培訓地點位于風景如畫的揚州-國家稅務總局干部進修學院。我有幸參加了這次培訓，感想頗多。
感想一：久違了學校。
自從中專畢業(yè)后，離開學校已很多年，即使是后來的大專、本科學習也是通過自學考試和參加電大考試，都是利用業(yè)余時間進行學習，像這樣的脫產(chǎn)、封閉式的學習還未曾有過。所以當我踏進揚州-國家稅務總局干部進修學院，一種久違的親切感暗暗滋生。
我們此次培訓的時間是6天，每天上午8：30—11：30、下午2：30—5：00上課，課程安排得非常緊湊，每天的培訓內(nèi)容也非常豐富，內(nèi)容主要包括：資本交易事項檢查方法與案例分析、稅收征管疑難問題解析、稅收風險識別與原因分析、納稅評估案頭分析方法與技巧等近十門課程。培訓方式采用講授式、案例式、研討式等教學方法，培訓內(nèi)容與稅收實際工作聯(lián)系緊密。老師的講授認真、嚴謹，所授的理論具有前瞻性，稅收的實踐性操作性很強。特別是辛連珠老師所講授的《資本交易事項檢查方法與案例分析》，在理論上使我們理解了什么是資本交易、資本交易過程中會產(chǎn)生哪些稅收、如何通過上市公司的財務報告看出潛藏的稅收，同時通過講解一些親身參與的實際案例，讓我們對這些理論有更深刻的了解。另外申山宏老師所講授的《納稅評估案頭分析方法與技巧》實用性也很大，他主要是通過二個房地產(chǎn)企業(yè)案例的分析，要求我們先對這二個企業(yè)的會計報表和企業(yè)所得稅申報表進行分析、比較，找出存有疑點的項目，然后再匯總講解具體的納稅評估案頭分析的方法，其中最重要的方法是通過對企業(yè)的會計報表進行項目分析。
感想二：美哉瘦西湖。
學校緊臨瘦西湖，學校的景致與瘦西湖的景致渾然一體，若不是用圍墻隔開，儼然就是一個完整的景區(qū)。每天早晨五點多，學校通往瘦西湖公園的聚賢門就打開了，供來學習的同學和學校的老師進入瘦西湖公園晨練、賞景。每天早晨6點，我就與稽查局的張玉珍、吳友萍相約一同到瘦西湖公園，一邊鍛煉，一邊感受揚州人的生活。漫步在瘦西湖畔，但見一泓曲水宛如錦帶，如飄如拂，時放時收，較之杭州西湖，雖不及她的宏大，但宛轉(zhuǎn)曲折、綠柳依依，另有一種清瘦的神韻，我簡直被瘦西湖的美震撼了。
感想三：對培訓的建議。
這次培訓人數(shù)較多，人員的層次不等、素質(zhì)不一，培訓的內(nèi)容豐富，時間安排緊湊，美中不足的是有的培訓內(nèi)容是一門專業(yè)的課程，僅憑一二節(jié)課是無法講深、講透，若能將培訓時間延長一些，老師再講深、透一些，相信將會受到更好的效果。
聯(lián)通云業(yè)務培訓心得篇十二
9月，一個金秋時節(jié)，我們來到了美麗的海濱城市---青島，開展為期六天的審查培訓班。這次培訓班時間長、內(nèi)容多、針對性強，對于我們從業(yè)資歷尚淺的青年員工是一次受益匪淺的學習機會。
20__年底，按照部領導指示，我調(diào)崗到信貸審查處從事項目審查工作。兩年來，我先后審查了24個項目，涵蓋新農(nóng)村建設、水利建設、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等多個信貸品種，此外還處理了數(shù)個信貸項目變更事項、特別授權等。這兩年對于我來說是一個飛速成長的過程，審查處濃厚的學習氛圍也深深感染著我，通過向前輩們虛心請教、與同事們深入探討，我對項目貸款審查有了宏觀的認識，對土地類、水利、路網(wǎng)等行內(nèi)外的政策制度有了初步的了解。但是相對于此前摸索著邊干工作邊學習，通過逐個項目的具體情況來學習相應的制度文件，這次接受系統(tǒng)、全面、專業(yè)性的培訓還是第一次。下面，我就這次審查培訓班的個人體會談幾點認識：
首先，我認為這次部內(nèi)承辦的審查培訓班安排的課程比較務實，很切題。不僅包括了信貸審查方面，可以說這次的課程涵蓋了整個辦貸流程，邀請了行內(nèi)從事多年相關工作的業(yè)務骨干，講述了從評級授信、貸款調(diào)查評估、貸款審查到作業(yè)監(jiān)督審核四個辦貸流程的重要環(huán)節(jié)。這樣的課程安排不僅讓學員學到了自己所從事工作領域的知識，也灌輸了全流程辦貸的信貸理念;同時，這次培訓還邀請了四位外部授課教師，講述了從國家宏觀經(jīng)濟走勢到企業(yè)財務報表分析、商業(yè)銀行項目貸款評估和信貸業(yè)務法律風險規(guī)范四個方面的專題。課程安排從宏觀到微觀，從講述國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境，把好政策關到具體問題具體分析，介紹如何運用方法論分析風險，對于我們審查人員來說，既學習了專業(yè)的財務知識，又學到了商業(yè)銀行先進的辦貸經(jīng)驗，可謂收獲頗豐。
其次，我認為培訓班邀請的授課教師經(jīng)驗豐富，講課生動而不死板，對學員的啟發(fā)很大。這次培訓班安排的行內(nèi)教師均為從事相關領域多年的業(yè)務骨干，曾帶頭或參與過行內(nèi)制度辦法的制定，可以說是行內(nèi)的專家;外部教師更是在商業(yè)銀行打拼數(shù)十年，或在銀行業(yè)協(xié)會作為資深研究員，無論實戰(zhàn)經(jīng)驗還是理論知識都異常豐富的專家學者。聽了他們的課后，我感覺啟發(fā)很大，很多課題是值得我們審查人員深思的。
發(fā)緊缺，政府土地財政也將到達一個瓶頸。近幾年，我行迅速膨脹的貸款余額90%來源于新農(nóng)村類貸款，可預見的以土地作為還款來源的現(xiàn)象不會一直持續(xù)下去，我行也應極力拓展其他貸款業(yè)務類型，逐步縮減融資平臺承貸以及以土地作為主要還款來源的貸款項目。再次，作為一名培訓班學員，我提幾點建議。一是希望常態(tài)化這種審查專題性的培訓班。建議每年部里的學習計劃都安排以信貸審查為專題的培訓，由于國家政策制度的修訂比較頻繁，行內(nèi)制度變動性也較大，還是應該多安排審查人員的學習和交流機會;二是建議培訓班能夠更貼合實際業(yè)務。這次培訓總的來講比較務實，但其中有部分內(nèi)容過于專業(yè)細致，比如由商業(yè)銀行的高管人員介紹土儲類貸款，土地政策未必比我行從事多年調(diào)查、審查的專職人員了解的透徹，又如法律風險規(guī)范稍作了解就好，因為教授的還是偏于法律合規(guī)部的工作范圍，卻安排了一整天的時間學習，比重是否過大等;三是建議授課老師能夠更多的運用案例分析，這樣對于新員工來說更容易接受，而不是只講政策和理論分析，學員沒有感性認識?？傊?，還是很感謝部里能夠給我這次和部里從事各信貸業(yè)務的同事以及分行的審查業(yè)務骨干一次交流學習的機會。從平日一成不變的審查工作中走出來，對信貸業(yè)務進行了一次系統(tǒng)、全面的梳理，也督促我及時“照鏡子”，查找工作中的不足，激勵我不斷學習探索，通過工作積累逐漸提升業(yè)務能力。
聯(lián)通云業(yè)務培訓心得篇十三
作為一名基層婦女干部，我深知婦聯(lián)工作對于提升女性地位與群眾福利的重要性。因此，我參加了一次名為“婦聯(lián)通培訓”的活動，期待通過學習，不斷提高自己的能力和素質(zhì)。在這次活動中，我得到了許多啟示和體會。
第二段：學習心得。
在這次學習中，我學到了許多關于婦女工作的相關知識和技能。例如，我們學習了如何組織和實施各種婦女活動，如何加強婦女組織的人員管理和資源整合，以及如何推進和宣傳婦女法律知識。學習過程中，我逐漸認識到一個優(yōu)秀的婦女工作必須圍繞著“能力提升、服務群眾、建言獻策”這一核心展開。
第三段：實踐體會。
在學習之余，我也積極投入到實踐中。比如，我組織了一場關于女性心理健康的座談會，邀請了專業(yè)心理醫(yī)生為我們解讀女性心理特點和如何維護心理健康。這次活動得到了廣大婦女的積極參與，反響非常熱烈；同時，我也不斷向上級婦聯(lián)請教和匯報，分享經(jīng)驗和思考。
第四段：收獲和感悟。
這次婦聯(lián)通培訓使我受益匪淺。一方面，通過學習和實踐，我進一步提高了學習能力和實踐能力，形成了一套科學、實用的工作方法和思路；另一方面，我也認識到婦聯(lián)的工作既需要密切關注群眾需求和日常工作，又需要不斷開拓創(chuàng)新，尋找新的工作領域和實踐方式。
第五段：總結。
婦女工作是黨和政府重視的事業(yè)之一，也是我們婦女自身發(fā)展的重要渠道。通過這次婦聯(lián)通培訓，我深刻認識到婦女工作的復雜性和重要性，也更加自信和積極地投入到婦女組織的各項工作中。未來，我將繼續(xù)學習和實踐，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為婦女事業(yè)做出新的貢獻。
聯(lián)通云業(yè)務培訓心得篇十四
如何和客戶溝通如何融入團隊如何管理客戶如何設定目標。
二、產(chǎn)品知識的培訓。
銷售員必須要是產(chǎn)品專家，對性能了如指掌，同時競爭對手的產(chǎn)品也要了解，知己知彼培訓以實際操作為主，輔以講解。（儀表）“xx熱水系統(tǒng)的構造講解。
傳感器構造及講解，金屬傳感器和硅膠傳感器的各優(yōu)缺點。xx工程知識的講解，控制柜如何定做等。
1、xx熱利用行業(yè)動態(tài)，市場發(fā)展趨勢總體分析。
4、如何能有效的作市場調(diào)研總結報告分析。
1、如何快速融入團隊，團隊力量是無限的，要具備整合恒泰一切資源的能力，學會調(diào)配。
2、組織業(yè)務員不斷的學習，實時討論，案例分析。
3、不斷的摸索?挖掘產(chǎn)品的賣點，總結分析，有力的擊敗對手。
4、如何有效地開發(fā)客戶，做到開發(fā)一個盯死一個，把客戶做大做好，服務好。
五、開發(fā)客戶途徑培訓。
1、不斷的重復拜訪，讓重復成為一種習慣。
2、電話拜訪。
3、客戶轉(zhuǎn)介紹。
5、抓住機會拜訪。
6、學會傾聽利用嗅覺找客戶。
六、開發(fā)客戶方法培訓。
1、講解我們的優(yōu)勢和別人不一樣的地方，一些大的客戶可利益驅(qū)動，雙贏。
2、充分處理好客情關系，可小恩小費。
3、站在對方角度考慮問題，學會如何幫他解決問題。
4、拜訪客戶工作要做到仔細，不能唐突見客戶，事先分析客戶，了解客戶，在心中打好腹稿，交流才游刃有余。
5、開發(fā)過程中可適當抬高自己，第一感覺讓客戶覺得你是老板即可，因為成功人士都喜歡和老板打交道。
6、適當?shù)臅r候可設計一下銷售場景，目的是要讓客戶感動，當然重要的是自己用語言傳遞給客戶。
7、在產(chǎn)品及服務同質(zhì)化下，要極力挖掘我們和其他不一樣的地方，如何挖掘，在工作中不斷的總結。
8、完善自己銷售目標。
9、市場活動后及時整理目標客戶，電話溝通，效果很好。
10、自身形象良好，信心才足，心中要有一個信念，這個客戶就是我的。
聯(lián)通云業(yè)務培訓心得篇十五
作為中國最大的電信運營商之一，中國聯(lián)通一直以來致力于提供優(yōu)質(zhì)的通信服務。為了進一步提高員工的專業(yè)能力和服務質(zhì)量，聯(lián)通公司開展了一系列培訓活動。在參與聯(lián)通培訓的過程中，我深受啟發(fā)并從中收獲了很多。
第二段：分享與員工的學習互動和交流所帶來的收益（300字）。
聯(lián)通培訓的一個亮點是強調(diào)員工之間的學習互動和交流。在培訓班上，我們分成小組進行各種活動，有機會與來自不同部門的員工合作。通過與他們的交流，我領悟到了不同背景和經(jīng)驗的人帶來的種種見解和觀點。這些互動和交流給我啟發(fā)，促使我重新審視并重新評估自己的想法和做法。此外，我還積極向其他員工請教問題并向他們學習，他們給予我的經(jīng)驗和建議對我的工作和個人成長都有著巨大的幫助。
第三段：談論培訓課程的實用性和針對性（300字）。
聯(lián)通培訓的課程既實用又針對性強。它們不僅涵蓋了基本的業(yè)務知識，還包括了最新的技術和市場動態(tài)。通過學習這些知識，我能夠更好地理解公司的戰(zhàn)略和運營模式，從而更好地服務我們的客戶。與此同時，培訓還注重提高我的軟技能，如團隊合作、溝通和解決問題的能力。這些能力在工作中起著至關重要的作用，提高了我的工作效率和水平。
第四段：講述培訓帶來的職業(yè)提升和個人成長（200字）。
聯(lián)通培訓促使我在職業(yè)生涯中獲得了提升和個人成長。通過參與培訓班，我學習了許多新的技能和知識，這些都使我成為了一個更全面和有競爭力的專業(yè)人士。我也發(fā)現(xiàn)自己在團隊中更加自信和協(xié)作，并且能夠更好地與客戶溝通和解決問題。與此同時，我還建立了新的人際關系和網(wǎng)絡，這對我未來的發(fā)展也是非常寶貴的資產(chǎn)。
第五段：總結聯(lián)通培訓的收獲和展望未來（200字）。
通過聯(lián)通培訓，我獲得了很多知識和經(jīng)驗，促使我在工作中獲得了很大的進步，也提升了我的專業(yè)能力和個人素質(zhì)。我相信這些收獲將成為我職業(yè)生涯中寶貴的財富，并且會繼續(xù)支持我在未來的發(fā)展中取得更大的成就。我會將我從培訓中學到的理念和技能應用到我的日常工作中，并將這些學習傳遞給我的同事和團隊。我期待著未來能夠參與更多類似的培訓和學習機會，以進一步提高自己的能力和水平。
聯(lián)通云業(yè)務培訓心得篇十六
作為一名女性，在現(xiàn)代社會中要扮演什么樣的角色？怎樣才能在職場和家庭中游刃有余，全面發(fā)展自己并為社會做出貢獻？為了尋找答案，我參加了一次由婦女聯(lián)合會組織的通培訓課程，下面我將和大家分享我在課程中的心得體會。
第二段：學習內(nèi)容。
通培訓課程包括了婦女和家庭權益、婦女就業(yè)與職業(yè)規(guī)劃、社會責任與公益行動、女性心理與健康等多個方面。其中，我最受益的是女性心理與健康的部分，我們學習了如何化解壓力、調(diào)節(jié)情緒，如何保持身心健康，以及如何提高自身的幸福感和滿足感。這些知識幫助我更好地管理情緒和壓力，讓自己在工作和家庭中都更加平衡和自信。
第三段：互動體驗。
在課堂上，我們還進行了各種形式的互動活動和體驗，例如角色扮演、小組討論和演講等。通過這些活動，我們有機會與不同行業(yè)、不同階層、不同背景的女性進行交流和合作，相互分享并增進了解。這對于我們拓寬視野，提高交際能力和合作精神都有很大幫助。
第四段：溫暖氛圍。
課程中，婦女聯(lián)合會的工作人員和志愿者們?yōu)槲覀儬I造了溫暖和諧的氛圍，讓我們在學習中感到自在和舒適。他們不僅為我們提供了專業(yè)的培訓和指導，還給我們傳遞了很多積極向上的信念和態(tài)度。這樣的氛圍和人員，讓我們在通培訓課程中感到被尊重和關愛。
第五段：總結。
總體而言，參加婦女聯(lián)合會通培訓課程是一次非常有意義和值得推薦的經(jīng)歷。通過課程學習和實踐，我們能夠更好地了解自己、提升自己、增強社交和女性力量。借此機會，我要向所有在婦女聯(lián)合會為女性事業(yè)做出貢獻的工作人員和志愿者表示感謝。我們期待著未來更多這樣的機會，讓我們共同努力，為女性事業(yè)不斷創(chuàng)造新的輝煌！
聯(lián)通云業(yè)務培訓心得篇十七
作為一名聯(lián)通公司的職員，培訓是我工作中不可或缺的一部分。通過多次的培訓，我深刻體會到了聯(lián)通培訓的重要性以及對我的個人發(fā)展和職業(yè)成長的積極影響。在這片文章中，我將分享我在聯(lián)通培訓中的心得體會，希望能給其他正在參加培訓的人帶來一些啟發(fā)和幫助。
第二段：培訓內(nèi)容的豐富性。
聯(lián)通培訓的內(nèi)容非常豐富多樣，涵蓋了各個方面的知識和技能。其中包括了業(yè)務知識培訓、軟技能培訓、管理技能培訓、團隊合作培訓等等。這些培訓內(nèi)容涵蓋了職場中所需的各方面素質(zhì)，幫助我全面提升自己的能力。
第三段：培訓的靈活性和互動性。
聯(lián)通培訓的形式非常靈活多樣，不僅有傳統(tǒng)的課堂培訓，還有線上學習、學習小組、學習交流會等等。這些形式的培訓使得學員可以根據(jù)自己的時間和實際需求選擇合適的學習方式。而且，在培訓過程中，我們與講師之間有著良好的互動，可以隨時提問和探討，加深了對知識的理解和應用。
第四段：培訓提升個人能力和職業(yè)發(fā)展。
聯(lián)通培訓的目的不僅在于傳授知識，更重要的是通過培訓提升學員的各方面能力，進一步促進個人的職業(yè)發(fā)展。從業(yè)務知識到溝通能力再到領導力，這些培訓都幫助我在職場中更加游刃有余地應對各種挑戰(zhàn)和機遇。同時，通過培訓，我還結識了許多同事和行業(yè)內(nèi)的專家，拓寬了我的人脈圈子，為自己的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎。
第五段：培訓效果的持久性。
聯(lián)通培訓的效果不僅僅體現(xiàn)在培訓的過程中，更重要的是在工作中的應用。培訓所獲取的知識和技能，通過工作實踐的反復運用，逐漸轉(zhuǎn)化為個人的能力和經(jīng)驗。我發(fā)現(xiàn)，通過聯(lián)通培訓得到的一些技能，已經(jīng)成為我工作中的一項寶貴資源，幫助我處理問題和提升工作效率。因此，我相信，聯(lián)通培訓所帶來的效果是持久且深遠的。
結尾：
通過聯(lián)通培訓，我不僅獲得了豐富的知識和技能，還得到了一種持續(xù)的學習和進步的信念。在我看來，培訓是我職業(yè)生涯中的一場旅程，通過不斷地學習和提升，我相信將會取得更多的成績和突破。同時，我也建議正在參加聯(lián)通培訓的同仁們，要珍惜培訓機會，主動參與其中，將所學到的知識有效地應用到工作中，才能真正實現(xiàn)自我的價值和職業(yè)的成功。
聯(lián)通云業(yè)務培訓心得篇十八
1、將理論與實踐相結合，在走出學校之前盡快的適應社會。
2、通過實習加大自己對新技術新領域的更深了解，培養(yǎng)濃厚的興趣。
3、在實習中學習使用更先進的設備來服務于社會生產(chǎn)，為以后的工作打下堅實的基礎。因為涉及到畢業(yè)后找工作的問題，在以前的生活中我也曾經(jīng)做過一些簡單的工作，或者在時間充裕的時候去做兼職，但是那些要么是在親人或熟人的照看下工作，或者是為了賺取一點點零花錢的工作，所學到的東西不多，真正讓自己成長的東西也不多。可是這次不同了，這可以算是我工作的前奏。
實習是大學生對自己未來職業(yè)的一種體驗，只有親身經(jīng)歷后方能進一步確定自己的目標職業(yè)是否定對了，理想中的職業(yè)與實際中的職業(yè)是否有差距，差距是多大，自己是否能夠接受。而對于招聘公司來講，實習經(jīng)驗是他們檢視大學生能力的一種方式。如果連實習都不能完成，怎么能相信這個人可以勝任以后的正式工作呢？我之所以選擇到中國聯(lián)通河曲分公司這一公司去實習是因為我覺得實習對于我們來講很重要，在挑選實習單位的時候，我不是挑選一個單位就好啦，而是慎重的選擇了正規(guī)，管理制度比較嚴格的公司，這樣才能清楚地體驗到目標職位的真正工作情況。因為在以后的招聘中，只有和公司招聘職位相同的.實習經(jīng)驗才是被認可的。所以我最終選擇了中國聯(lián)通河曲分公司，這樣的公司正好符合我的預期。作為將要走出學校的學生來說，更應該在有限的時間內(nèi)，掌握更多的專業(yè)知識，加強實踐和設計能力，這樣更有利于將來的發(fā)展，使自己在此領域內(nèi)也有所作為。
雖然只有短短一個月的實習時間，但每個實習的日子都有新的收獲、新的發(fā)現(xiàn)，生活豐富多彩。在實習期間我主要參與了社區(qū)宣傳推廣及張貼各類小廣告，取得了不錯的效果。剛開始也就沒有什么重要的事情，就是了解公司機構部門設置，以及各個部門的職責任務，學習了公司的規(guī)章制度，熟悉公司環(huán)境，只有一個感覺那就是很正規(guī)。
從實習的第二天開始就變的正式起來，我和其他還有很多的實習生一起接受實習前的培訓，主要有各個部門的具體工作細則，要跟我的專業(yè)相關，我被分配給了周經(jīng)理，培訓時主要還講了一些個安全的知識，公司的發(fā)展前景等。這公司給我們的幾天簡單培訓讓我覺得這次的實習工作不是簡單的走過場，公司很重視我們的培養(yǎng)和發(fā)展，想要給我們一個完整的實習生活，讓我們在中國聯(lián)通實習的短短半個月學到更多的東西。
剛開始的幾天里面由于對什么都不熟悉，所以基本上都是以“看客”學習的身份出現(xiàn)，可能是剛開始進入新環(huán)境的原因吧，我還是顯得特別的拘謹，不過心中的學習的欲望很是強烈，所以在期間我會不停的進行發(fā)問。在實習期間，通過對聯(lián)通、電信、移動三家公司寬帶調(diào)查，我得到如下數(shù)據(jù)：
1、單寬帶按年辦理：4m（限ad接入）一年預存480元月費40元，兩年預存960元月費40元，10m一年預存600元，月費50元，20m一年預存960元，月費80元。
2、沃家庭a計劃：4m用戶預存720元月費60元，4m不限時，包含2g手機/固話國內(nèi)長市合一共享時長300分鐘（月使用費內(nèi)），超出后按0、15元/分鐘收費。10m用戶預存960元月費80元，10m不限時，包含2g手機/固話國內(nèi)長市合一共享時長300分鐘（月使用費內(nèi)），超出后按0、15元/分鐘收費。
4、暑期寬帶體驗套餐：10m用戶預存150元月費50元，工料費100元，手續(xù)費8元，合計258元，為期3個月。
寬帶新裝接入費100元/次，手續(xù)費8元/次。
1、包時版星空套餐-240：包年使用費240元，年寬帶上網(wǎng)時長240小時，超時部分0、02元/分鐘，超時當月150元封頂。套餐內(nèi)贈送寬帶星空游土星套餐一年。
2、包時版星空套餐-480：包年使用費480元，年寬帶上網(wǎng)時長600小時，超時部分0、02元/分鐘，超時當月150元封頂。
3、快樂寒暑假套餐：年套餐費480元：1-2月、6-9月每月上網(wǎng)時長為360小時，其余每月10小時上網(wǎng)時長；全年每月可贈送10元普通長話費(指直撥長途話費，限當月使用不累計；上網(wǎng)超時費按0、02元/分鐘計費,超時費用200元/月封頂；用戶在套餐到期后未主動辦理續(xù)約和變更手續(xù)，則寬帶費用自動按原受理時包月資費計收。
1、一年不限時光纖寬帶，只需480元，再送100元購物卡，相當于只付了380元。
2、二年不限時光纖寬帶，只需799元，再送100元購物卡，相當于只付了699元。
移動網(wǎng)速普遍較慢掉線情況經(jīng)常發(fā)生在高峰時期網(wǎng)速特別慢，可忽略不計。電信速普遍飛快，各個時段的網(wǎng)速都十分給力，基本不會出現(xiàn)掉線情況。聯(lián)通介于兩者之間，處于比較尷尬的地位。傳統(tǒng)來講，電信的最好，最穩(wěn)定，移動最慢，聯(lián)通處于中間水平。投訴渠道評價聯(lián)通：10016電話、站點、客戶經(jīng)理；電信：1001電話、站點、客戶經(jīng)理；移動：10086電話、站點、客戶經(jīng)理。據(jù)調(diào)查，電信服務最好，移動次之，聯(lián)通最差，以至于有人這樣形容聯(lián)通：交錢前是孫子，交錢后是大爺，希望聯(lián)通能改進中間的服務，重塑形象。
本次實習雖然時間短暫，但在這期間自己經(jīng)常反思也獲得了不少的心得與體會。
1、培養(yǎng)細致而敏銳的觀察力，抓住一切機會學習。實習的過程在某種程度上也是一個偷師學藝的過程，因為作為短時間實習的人員，不可能有太多實質(zhì)性的工作交給我們來做，實習單位的正式員工多半人都有一大堆自己的工作，也沒有太多空閑來教我們，因此很多時候我們必須學會自己去看去揣摩，通過觀察別人來自己學習。
2、積極主動，不是等工作上門，而是自己找活干。
聯(lián)通云業(yè)務培訓心得篇十九
第一段：引言（100字）。
婦女是社會中不可忽視的一部分，婦女能否走向更好的未來需要有良好的組織和支持。婦女聯(lián)合會是我國婦女組織的重要機構之一，為提高婦女的地位、維護婦女合法權益、推動婦女的發(fā)展努力奮斗。日前，本人參加了婦女聯(lián)合會舉辦的一次通培訓，借此機會，深入了解了婦女聯(lián)合會的工作及婦女的權利與義務，收獲頗豐，受益匪淺。在此，我想分享我的感受與體會。
第二段：婦女聯(lián)合會通培訓的主要內(nèi)容（250字）。
本次通培訓的主要內(nèi)容涵蓋婦女聯(lián)合會的組織機構及職能，婦女權利保障法律法規(guī)、女性健康知識、家庭與婚姻法律及家庭關系的調(diào)解等方面。最難忘的是聆聽了真實的離婚案例并了解了婚姻法律知識。同時，我們還了解了家暴對婦女和家庭的危害及聯(lián)合會的干預方式。此外，還接觸到了婦女慈善事業(yè)的現(xiàn)狀及當前面臨的困境等。
第三段：所受益的經(jīng)驗及啟示（350字）。
在參加通培訓的過程中，我收獲了很多的經(jīng)驗和啟示。首先，我認識到了聯(lián)合會的組織結構和功能，深入了解了婦女權利保障法律法規(guī)，使我感受到婦女權益保障確實得到了重視，但在實際中仍需要不斷改進。其次，我了解到婦女慈善事業(yè)的現(xiàn)狀及當前面臨的困境，啟發(fā)了我積極參與社會公益事業(yè)的動力。更重要的是，我認真聽取了婚姻法律及家庭關系調(diào)解方式等方面的知識，深刻體會到愛與責任的重要性，使我從根本上意識到維護家庭和諧和促進婦女地位提升的實質(zhì)性重要性，形成了對個人家庭責任和社會責任的新認識。同時，我認真感受了家庭暴力對于婦女以及家庭的危害，更加堅定了反對家庭暴力，推動平等和諧的家庭關系的信心和決心。
第四段：對通培訓的評價及促進個人的意義（300字）。
這次婦女聯(lián)合會通培訓對我具有很強的實踐意義，也在很多方面觸動了我的心靈。通培訓期間，我充分體驗到實踐學習對知識和體驗的巨大促進作用。我認為這次通培訓舉辦得非常成功，其教育方式不僅能夠讓學員更好的了解到婚姻家庭法律知識以及婦女權益維護法規(guī)等，更能夠提升學員深刻認知，啟迪自我，提升自我價值的意識。學習不僅是知識獲取，更是一種體驗和感悟，也是一種轉(zhuǎn)化和融合。這次通培訓不僅推動了我個人的發(fā)展和成長，更有力地促進了我對社會和家庭的把握和意識。
第五段：結語（200字）。
總的來看，這次通培訓是一場收獲頗豐的體驗之旅，讓我動情地體會到了婦女權益保障和爭取的重要性。我相信，婦女聯(lián)合會會秉承著老一輩婦女工作者的先輩精神，不斷奮斗，推動婦女在追求平等和諧的道路上越走越堅定。我也會成為婦聯(lián)工作者隊伍中的一員，認真履行我的工作職責，帶著崇高的信念和責任，用實踐證明自己，把知識與理念變成行動，鑄就堅強的人格力量，以實際行動支持婦女權益維護和促進婦女事業(yè)發(fā)展。
聯(lián)通云業(yè)務培訓心得篇二十
在參加聯(lián)通培訓之前，我心中滿是期待和疑慮。作為一名新員工，我對培訓的內(nèi)容和形式一無所知，不知道自己能否適應，并且也不確定這次培訓能給我?guī)矶嗌賻椭?。然而，迎接我眼前的是一場全新的學習之旅，它完全改變了我的想法。
第二段：豐富多彩的培訓內(nèi)容。
聯(lián)通培訓的內(nèi)容非常豐富多樣，讓我們可以全面了解公司的發(fā)展歷程、組織架構、企業(yè)文化等方面的知識。不僅如此，培訓還包括了專業(yè)技能的學習，如溝通技巧、團隊協(xié)作等。通過培訓，我學到了很多實用的知識和技能，對個人的職業(yè)發(fā)展起到了很大的推動作用。
第三段：互動交流的培訓形式。
聯(lián)通培訓注重學員之間的互動交流，通過小組討論、角色扮演等形式，讓我們可以積極參與其中，發(fā)表自己的觀點，傾聽他人的意見。在這個過程中，我不僅能夠加深對知識的理解，還能夠提升自己的表達能力和團隊合作能力。這種互動交流的培訓形式不僅讓我們更容易掌握知識，還培養(yǎng)了我們與他人有效溝通的能力。
第四段：導師的重要作用。
聯(lián)通培訓中，導師發(fā)揮了重要的作用。他們不僅是我們的指導者和幫助者，還是我們的榜樣和啟發(fā)者。導師們耐心地解答我們的問題，給予我們指導和建議，幫助我們更好地成長。通過與導師的交流和學習，我不僅提高了自己的專業(yè)技能，更鍛煉了自己的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)。
第五段：培訓的收獲與反思。
參加聯(lián)通培訓，我受益匪淺。我不僅學到了專業(yè)知識和技能，還意識到了個人在團隊中的重要性，培養(yǎng)了團隊合作和溝通能力。此外，通過培訓，我還結交了一批志同道合的朋友，他們不僅能夠在工作上相互幫助，還能夠在生活中給予彼此的支持?；仡櫿麄€培訓過程，我深深感受到了自己的成長和進步，也明白了學習的重要性。
通過這次聯(lián)通培訓，我確信自己選擇了一家優(yōu)秀的企業(yè)，并為自己的未來充滿了信心。我將繼續(xù)努力學習，不斷提升自己的能力，為聯(lián)通的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我也期待著未來能夠有更多的培訓機會，不斷完善和豐富自己的知識體系，讓自己在職業(yè)道路上不斷前行。
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