讀后感可以是一種思考,也可以是一種創(chuàng)作,它既是對作者的致敬,也是對自己思考的整理。寫讀后感時,可以適當(dāng)融入一些生活經(jīng)驗或相關(guān)的背景知識,以增加文章的深度與廣度。小編整理了一些優(yōu)秀的讀后感范文,供大家參考和學(xué)習(xí),以期提高大家的寫作水平。
管理書籍的讀后感篇一
中國傳統(tǒng)文化是一種理性的文化,越是科學(xué)發(fā)達,人們的'文化水準提高,認識能力增強的情況下,越是有利于中國傳統(tǒng)文化的傳播。在人們沒有文化愚昧的情況下,中國傳統(tǒng)文化是不易推廣與傳播的,因為它不具備傳播這種文化的軟件和硬化。在中國歷史上,無論什么時候,哪一個封建王朝都沒有真正徹底的貫徹中國傳統(tǒng)文化,所以,中國的傳統(tǒng)文化從來都沒有像《圣經(jīng)》文化和《古圣經(jīng)》文化那樣,左右一個國家的政治經(jīng)濟的命運。
所有的中華兒女們,讓我們把中國傳統(tǒng)美德送往世界的每一個角落。
管理書籍的讀后感篇二
《ceo的海軍陸戰(zhàn)隊:最近新類型管理書中最出色的一》。
《c行銷:廣告行銷藝術(shù)》。
《不能讓下屬知道的:管理模式》。
《從員工到老板的五個步驟:一本奉獻給有野心員工》。
《從小事做起:杰出青少年課堂》。
《從勝利走向勝利:以少勝多的管理法則》。
《冰點的思考:像經(jīng)濟學(xué)家一樣思考》。
《出位:海信pbi――產(chǎn)品同質(zhì)化時代制勝五步法則》。
《創(chuàng)業(yè)中國:海歸精英50人》。
《創(chuàng)傷也是一種成熟:學(xué)會把事情看穿懂得割舍》。
《創(chuàng)富之父的17堂經(jīng)典課:讓你財富倍增的能量之源》。
《創(chuàng)新何來:卓越領(lǐng)導(dǎo)者的橫向思維技巧》。
《別讓上司抓住把柄:完美職場生存30天條》。
《辦公室政治:白領(lǐng)生存法則》。
《北大畢業(yè)生如何求職:為高校畢業(yè)生點睛指路》。
《變成有錢人并不難:著名理財師手把手教你學(xué)理財》。
《處世手冊》。
《奔跑的蜈蚣:以考核促進成長》。
《寵信你的員工:有效的管人藝術(shù)和觀念》。
《差距在哪里:全球財富精英的傳奇歷程》。
《巴比倫富翁的理財課:有史以來最完美的致富圣經(jīng)》。
《成為更出色的經(jīng)理》。
《成功從底層開始》。
《成功金字塔》。
《成功金字塔的15個臺階》。
《成就你一生的100個哲理》。
《成就可以更大》。
《成熟讓你如此美麗:做有魅力的妻》。
《成長力:尋求解決企業(yè)成長問題》。
《成長維生素:影響青少年的99個哲理故事》。
《成長:微軟小子的教育》。
《把人搞定:辦公室通關(guān)密碼》。
《把冰箱賣給愛斯基摩人:300家公司凱覦的ceo》。
《把斧頭賣給美國總統(tǒng):沒有什么不可能》。
《比強者更強》。
《畢業(yè)那天我們一起失業(yè)》。
《愛恨國企》。
《暢銷謊言:對錯位工作觀念的重磅批判》。
《白酒風(fēng)云:市場變局下的企業(yè)應(yīng)對與人物解讀》。
《白領(lǐng):優(yōu)秀企業(yè)的文化和機制》。
《百年老店是怎樣煉成的:中國版的《基業(yè)常青《。
《百度――如此專注:百度成功內(nèi)幕》。
《禪系列-幸福在心:幸或是不幸的含義》。
《聰明員工遇上糟糕老板:職場安全手冊》。
《背著黃金做賊:直銷灰幕》。
《菜根譚的智慧:咬得菜根,百事可做》。
《財富第五波》。
《超級模仿:你確實不需要重新發(fā)明輪子》。
《闖蕩大公司》。
《霸氣的力量》。
《28歲成為億萬富豪:感動中國的財富傳奇》。
《2號人物》。
《erp123:用友erp系列叢書》。
《erp與企業(yè)管理:理論、方法、系統(tǒng)》。
《erp制勝:有效駕馭管理中的數(shù)字》。
《e嘴秀》。
《個體的崛起:歐洲首席管理大師談自主性管理》。
《二八法則:人生和商場杠桿原理》。
《公司定位》。
《公司權(quán)力:走出貪權(quán)的人性之惡》。
《公司船:讓員工與企業(yè)實現(xiàn)雙贏》。
《共好:為管理者提供指南》。
《動態(tài)開場與激活:101個使課堂充滿活力的技巧》。
《告訴老板你真棒:改變打工命運的寶典》。
《國富論-斯密》。
《多走一步就是天堂:《勵志經(jīng)典》系列之三》。
《大兵別哭:打造高績效健康團隊》。
《大學(xué)時期要做的50件事:當(dāng)代大學(xué)生成長必讀》。
《大學(xué)畢業(yè)等于零?》。
《大學(xué)生求職攻略寶典:在校大學(xué)生必讀》。
《大話西游團隊:打造高績效團隊的奧秘》。
《大象和鼴鼠:老板和員工的職場博弈》。
《大敗筆:34個最新的營銷失敗案例分析》。
《大長今勵志啟示:讓人在娛樂中受到教育》。
《大長今女性勵志》。
《富女錢經(jīng)月月紅:女性理財專家》。
《富爸爸?銷售狗:富爸爸系列叢書》。
《富爸爸商學(xué)院:富爸爸系列叢書》。
《富爸爸大預(yù)言:富爸爸系列叢書》。
《富爸爸成功的故事:富爸爸系列叢書》。
《富爸爸投資指南:富爸爸系列叢書》。
《富爸爸財務(wù)自由之路:富爸爸系列叢書》。
《富爸爸,窮爸爸:富爸爸系列叢書》。
《寡頭》。
《對弈:卡爾波夫與費黎宗為你點破商戰(zhàn)迷津》。
《工作中的七美德和七宗罪》。
《帝王用人的學(xué)問:中國歷代帝王用人哲學(xué)》。
《底線―通過人員與組織創(chuàng)造價值:改善企業(yè)的業(yè)績》。
《當(dāng)和尚遇到鉆石:一位佛學(xué)博士叱咤商界的密碼》。
《待人用人恰到好處:把握好平衡處事的智慧》。
《感謝折磨你的人》。
《房地產(chǎn)神曲:一個暴利行業(yè)的真相和博弈》。
《拱出銀行的小豬:個人理財投資竅門》。
《搞掂魔鬼上司:一本跨越人生壕溝的指導(dǎo)手冊》。
《敢想敢干:中國100首富的財富精神》。
《洞悉先機:全球化的六個方面》。
《登頂:商界領(lǐng)袖攀登高峰的九個故事》。
《短命:一個兩歲公司衰亡的細節(jié)與分析》。
《第五項修煉:塑造新我的故事》。
《第四波管理》。
《管好你的嘴:教你如何用嘴去做人》。
《管理就這么簡單:回歸管理的真諦》。
《管理者必知的22個硬道理:保持基業(yè)常青的管理》。
《給女性勇氣的巧克力》。
《給女性幸福的巧克力》。
《給女性心靈的巧克力》。
《給女性精神的巧克力》。
《締造中國富豪:盛大成功之迷》。
管理書籍的讀后感篇三
孟子的思想讓我想起了一則故事:從前有一個盲人,夜晚打著燈籠在路上行走,有人笑他說:“你是瞎子,打著燈籠不是多此一舉嗎?”那個盲人笑著說:“不,我看不見,可是別人看得見。我打著燈籠,雖然在我身上是多此一舉,可為別人照亮了路,同時還避免了別人撞著我,對我也是有好處的?!边@雖是一則短小的故事,可卻包含了深刻的道理。瞎子打燈籠,也許很可笑,可是他們的燈籠為別人照亮了路,為別人帶來了方便,還避免自己受到傷害,這是兩全其美之事。自己渺小,但在小事上也是能夠為社會效力的。給別人一片光明就是為社會帶來溫暖。
擁有一顆平等的心,去關(guān)愛世間一切需要關(guān)愛的心靈,理查德?斯蒂爾曾說過:“一個有優(yōu)越才能的人,懂得平等待人,是最偉大、最正直的品質(zhì)”。我們自身的光明要像太陽的光亮一樣,對待萬物一視同仁,無物不照。無論你關(guān)愛的人是丑的還是美的,只要我們保持一顆平等的心靈,世界就是和諧與美麗的。
在現(xiàn)實社會,更多的人選擇了求同而不存異,我們喜歡與自己相似的人而排斥與自己想法大相徑庭的人交往,問其原因美其名曰世界觀不同,殊不知正是因為別人的不同,才讓我們看到了多彩的世界,開拓了我們的視野,無論別人的選擇讓我們有多么的不舒服,我們都應(yīng)該尊重他們的決定,因為我們敬重所有人的生命!其實,任何一個品德高尚的人,都是在愛戴他人,尊敬他人的過程中進步的。
“愛人者人恒愛之,敬人者人恒敬之”。大禹愛民,為民謀利,深受愛戴。范仲淹愛民,“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”,他先人后已的無私精神,照亮了北宋,也閃耀了自己??追鄙瓙廴耍暟⒗锏呢毟F為他的恥辱,視脫貧致富為他的天職,全心全意為人民服務(wù)。楊善洲愛人,曾經(jīng)的荒山披上蔥綠的新裝,挺拔的樹木鐫刻下他的信念,做一輩子的人民公仆。
管理書籍的讀后感篇四
最近對物流管理專業(yè)很感興趣,逛了幾家書店,找到了幾本適合物流專業(yè)的書,做一個簡單的總結(jié)。
中國物流與采購信息化優(yōu)秀案例集--中國物流與采購聯(lián)合會。
物流配送工程管理技術(shù)及其設(shè)計應(yīng)用--劉昌祺張立東周向陽。
木材倉儲保管與作業(yè)--主編許恒勤劉洋。
倉儲物流與運營實務(wù)--王儉廷。
供應(yīng)鏈管理-香港利豐集團的實踐(第二版)-利豐研究中心。
標準匯編--中國物品編碼中心,中國標準出版社第四編輯室--中國標準出版社。
香港利豐,給外資在亞太搞得采購及生產(chǎn)供應(yīng)鏈還是很牛的,雖然國內(nèi)相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)利潤被壓的狠。
這本書的概念劃分的不錯,結(jié)構(gòu)分類我很喜歡,對很多名詞淺嘗輒止,很中肯,入門不錯。
劉昌祺的書總是不錯,這本書從工程到管理,到實際案例都有涉獵,很多新創(chuàng)的圖表,案例挺不錯的。
管理書籍的讀后感篇五
我把四本書全部看完了,第一本《三國演義》是我了解了中國的一段歷史。第二本《金銀島》是海盜弗林特埋在島上七十萬鎊的寶藏,尋寶都與海盜之間展開了一場生死搏斗和吉姆的生長過程。第三本《媽媽走了》,是寫烏娜有一個幸福的家庭,八月里,全家人在用茶,媽媽突然去世了。第四本《鋼鐵是怎樣煉成的》。是寫保爾.柯察金的生長過程??戳诉@四本課外書使我增長知識和教育,并且能提高學(xué)習(xí)閱讀和寫作能力。
管理書籍的讀后感篇六
《書讀完了》中,金克木先生先講了一段掌故,說陳寅恪先生在遇到夏曾佑先生,聊天的時候夏先生說自己中國書已經(jīng)讀完了。這時候,故事戛然而止,沒有下文了,金克木先生就著這個思路繼續(xù)講下去,為什么夏先生會說中國書已經(jīng)讀完了。這一解釋,就成了一本書,古今中外,文史哲政,天南海北,全在此編之中。不過說回來,我主要看的還是關(guān)于中國書如何讀的問題。金先生先列舉了詩書禮樂易春秋,然后是論語孟荀老莊,這幾部書讀完背熟了,朱熹王yang明的書才好看得懂。這個道理,想來人人都懂,但是真正能夠做到的卻未必有幾個。說來道理也很簡單,過去考試用的教科書,今天已經(jīng)不再用了而已。今天小學(xué)生中學(xué)生背誦的abc一二三,也未必比過去的這幾本書更有道理,但是為了考試,再差勁的爛書也要死記硬背啊!當(dāng)然,我是說現(xiàn)在的我們未必需要死記硬背,畢竟我們上一代人已經(jīng)沒有了傳統(tǒng)文化的熏陶,讓我們突然有這樣的功夫也不現(xiàn)實。但是,我們不妨讀讀金老提示的這些書目,至少這已經(jīng)比張之洞給當(dāng)時的舉子開列的《書目答問》要少了很多了,就更不必提什么《四庫總目提要》了。當(dāng)然,可以將功夫用在兩頭,首先可以將金先生說的這十本書讀熟,想來并不困難;然后,經(jīng)常翻閱《四庫總目提要》,雖然不一定讀到全書,但是讀到一些內(nèi)容提要也是好的。前者是精讀書目,后者是泛讀瀏覽,兩者結(jié)合起來,估計能夠找到一條理解傳統(tǒng)文化的道路來。除了列書目外,金先生還現(xiàn)身說法,親自示范古書的讀法,講解了《尚書》中堯舜禪讓的故事,重讀了《左傳》中崤之戰(zhàn)的典故,分析了《論語》中夫子的對話,近讀《大學(xué)》,遠析《中庸》。這比新文化運動中,胡適梁啟超兩人只開書目,不談讀書法強多了。雖然,書目列的不多,但是書卻是精華,至少比胡適將白話文小說硬撐為經(jīng)典要強得多,搞得年輕人只知道四大名著,不知道四書五經(jīng)。不要看金老先生讀中國書有一套,其實人家的專業(yè)是讀外國書,據(jù)說當(dāng)年傅斯年丟給金先生一本拉丁文的《高盧戰(zhàn)記》,結(jié)果金先生憑著一本拉丁文字典愣是啃完了,拉丁文也學(xué)會了。這是一種什么功夫?就更不要提當(dāng)年跟印度僧人一同??狈鸾?jīng)的故事了,人家愣是從中文佛經(jīng)用梵文翻譯回去,今天想來只是一個神話了。金先生還曾經(jīng)回憶過,自己在北京學(xué)習(xí)世界語的經(jīng)歷,直到晚年還能用世界語跟國際友人通訊。有人說陳寅恪先生是語言天才,我想金先生估計也是這種天才的一員吧!最后提一句,金先生沒有正式的大學(xué)文憑,卻能在北京大學(xué)任教東語系!所以,羅永浩那種中學(xué)文憑,去教新東方這類事,就不用再提了。最后,這本書讀完了,我不禁要問自己的中國書讀完了沒?其實,金先生提示的書,大體都讀過,或者都翻過一遍,但是要說熟讀精讀,卻沒有幾本,除了《論語》稍微熟悉,就是《尚書》《左傳》讀了兩三遍,《史記》《通鑒》都還讀過一些,其他的都不過是翻閱而已。至于說,亂七八糟的書,那就讀的多了,卻沒有什么收獲。有些時候,自己也在想如何讀書,能夠讀得更細致入微一些。金先生這番開導(dǎo),我自己像是似乎面前開了一扇大門,看看自己是否能夠邁進門去,登堂入室了。
管理書籍的讀后感篇七
我最喜歡里面的匹諾曹,剛開始他是喜歡說謊的,但是后來發(fā)現(xiàn)這樣不好,鼻子長長了以后不能走路,別人也不相信他,這樣他很不開心。說了真話以后,人家都相信他了,然后鼻子也短了,他又可以很小朋友一起玩了。
他也很勇敢,在大鯊魚肚子里面碰到了爸爸,并且趁大鯊魚睡覺的時候幫助爸爸一塊逃出去了。
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管理書籍的讀后感篇八
諾基亞處理部件供應(yīng)問題的首席管理人員考豪能得知飛利浦要停產(chǎn)一周的消息當(dāng)天,就要求考察飛利浦,但是飛利浦拒絕了。在隨后的一個星期里,諾基亞開始每天詢問飛利浦公司工廠恢復(fù)的情況。情況迅速反映到了諾基亞公司高層,諾基亞手機分部總裁馬蒂·奧拉庫塔在赫爾盧基會見飛利浦方面有關(guān)官員的時候,把原來的議題拋在一邊,專門談火災(zāi)問題,他還特別說了一句話:“現(xiàn)在是我們需要下很大的決心來處理這個問題的時候了”。
得知飛利浦兩周不能解決問題時,諾基亞召集了中國、芬蘭和美國諾基亞分公司負責(zé)采購的工程師、芯片設(shè)計師和高層經(jīng)理共同商討怎樣處理這個棘手的問題,一起討論解決方案。
為了應(yīng)急,諾基亞迅速地改變了芯片的設(shè)計,經(jīng)過考豪能的不懈努力,他們找到了日本和美國的供應(yīng)商,承擔(dān)生產(chǎn)幾百萬個芯片的任務(wù),而從接單到生產(chǎn)只有5天準備時間。
愛立信反應(yīng)遲緩而錯失良機。
與諾基亞形成鮮明對照的是,愛立信反應(yīng)要遲緩得多,顯然對問題的發(fā)生準備不足。愛立信公司幾乎是和諾基亞公司同時收到火災(zāi)消息,但是愛立信公司投資關(guān)系部門的經(jīng)理說,當(dāng)時對愛立信來說,火災(zāi)就是火災(zāi),沒有人想到它會帶來這么大的危害。當(dāng)火災(zāi)發(fā)生的時候,很多高級經(jīng)理們剛剛坐上新的位置,還不熟悉火災(zāi)會造成多大的影響,也沒有什么應(yīng)急措施。
2000年7月,愛立信第一次公布火災(zāi)帶來的損失時,股價在幾小時內(nèi)便跌了14%。此后,股價繼續(xù)下跌不止。這時,愛立信公司才開始全面調(diào)整了零部件的采購方式,包括確保關(guān)鍵零部件由多家供應(yīng)商提供。
火災(zāi)后遺癥在2001年1月26日達到了高潮,飛利浦公司的官員說:實在沒有辦法生產(chǎn)愛立信所急需的芯片,"已經(jīng)盡了最大努力"。愛立信公司突然發(fā)現(xiàn),生產(chǎn)跟不上了,幾個非常重要的零件一下子斷了來源。而在20世紀90年代中期,愛立信公司為了節(jié)省成本簡化了供應(yīng)鏈,基本上排除了后備供應(yīng)商。當(dāng)時,愛立信只有飛利浦一家供應(yīng)商提供這種無線電頻率晶片,沒有其他公司生產(chǎn)可替代的芯片。在市場需求最旺盛的時候,愛立信公司由于短缺數(shù)百萬個芯片,一種非常重要的新型手機無法推出,眼睜睜地失去了市場。愛立信公司主管市場營銷的總裁簡·奧沃柏林說:"可惜的是,我們當(dāng)時沒有第二個可選擇方案。"面對如此局面,愛立信公司只得宣布退出移動電話生產(chǎn)市場。
諾基亞的努力沒有白費,手機生產(chǎn)趕上了市場需求的高潮,生產(chǎn)按期完成。利用火災(zāi)給愛立信公司帶來的困難,諾基亞公司奠定了在歐洲市場的主導(dǎo)地位,擴大了在全球手機市場的市場份額。當(dāng)時,諾基亞的市場份額已經(jīng)達到30%,而一年以前還只是27%,愛立信的市場份額為9%,一年以前則是17%。從一定意義上講,正是這場危機使諾基亞從愛立信的手中搶奪了3%的市場份額。
管理書籍的讀后感篇九
讀書周期間,公司開展了征文活動,看到通知后想想自己在這畢業(yè)后的半年里大部分時間都是在崗位上度過,也沒有抽時間好好兒看看書,學(xué)習(xí)書中的知識,如果一直這樣下去,估計自己離被社會淘汰也就不遠了。因此,我根據(jù)自己的定位選擇了?簡單管理?這本書來細細品讀,學(xué)習(xí)其中的精髓。
翻開書的序言部分我了解了簡單管理比較全面的定義,我覺得簡單管理的定義應(yīng)該總結(jié)概括為:準確找到并且把握事物的規(guī)律,將復(fù)雜的工作簡單化,運用簡單的技巧發(fā)掘員工最大的潛能,以使企業(yè)獲得最大的利益。
書中作者列舉了大量實例來與我們分享了眾多成功企業(yè)家的管理方法。書中給我的最大啟示就是:管理者都是通過員工來完成任務(wù)的,也就是說如果沒有優(yōu)秀的員工就無法高效的完成任務(wù)。那么管理者如何才能帶出優(yōu)秀的員工呢?結(jié)合書中的內(nèi)容我總結(jié)概括為以下幾點: 第一:管理者在管理員工時需言傳身教,以身作則,為員工樹立好榜樣。
第二:采取師徒制,即當(dāng)新員工入廠時為其指定一名優(yōu)秀有經(jīng)驗的員工作為其師父,規(guī)定師父須將自己所掌握的工作經(jīng)驗和技能全部教授于徒弟,不能有所保留。必要時也需在生活上提供力所能及的幫助。
第三:給予員工適當(dāng)?shù)膲毫Γ驗橹挥心切┠軌虬褖毫D(zhuǎn)化為動力的員工才會適合那些更高要求的崗位。
第四:管理者在犯錯后須主動承認錯誤,這樣更容易贏得員工的尊重,否則會令員工有所失望。
第五:采用施壓和獎勵結(jié)合的方式以及管理者的以身作則來提高員工的執(zhí)行力,畢竟執(zhí)行力不是通過一時的開會指導(dǎo)教育就可以提升很大的,畢竟羅馬不是一天建成的。
第六:管理者須與員工保持一定的心理距離,既要表現(xiàn)出親和力,也要給人敬畏,便于對員工進行管理。
我想如果能夠做到這六點的話,想要培養(yǎng)出優(yōu)秀的員工就不成問題了。那么是不是有了這些優(yōu)秀的員工,企業(yè)就能穩(wěn)步向前發(fā)展呢?答案是否定的。在我們企業(yè)發(fā)展的過程中,以一當(dāng)十固然重要,以十當(dāng)一也同樣重要,畢竟眾人拾柴火焰高。因此我們需要個人優(yōu)秀的同時還需要其能團結(jié)合作,形成一個高效的團隊。
我覺得團隊?wèi)?yīng)該是團結(jié)的隊伍,而要想團結(jié),管理者起到了相當(dāng)大的作用。首先如果團隊做出成果后,管理者把功勞全都歸于自己,團隊做錯事情時管理者卻把責(zé)任全部歸咎于員工,那么這樣的團隊還能上下一心么?估計早就散了吧。因此在這方面,我們的管理者須做到成果與團隊分享,而團隊做錯時管理者須主動承擔(dān)至少大部分的責(zé)任,只有這樣的管理者才值得員工為其效力。不過團結(jié)對于團隊來說只是基本條件,要想能夠擁有一個高效的團隊,我們還需要團隊中人員能力的互補,這就需要管理者熟知每個員工的優(yōu)勢,整合資源,打造精英團隊。只有這樣才能在管理者給予清晰的目標和明確的指示時形成一個球面穩(wěn)步向前推進。
除此之外,書中還提到了管理者的用人法則,其中就包括任用比自己優(yōu)秀的員工和歡迎回頭吃草的“好馬”,前者很容易被理解,畢竟任用比自己優(yōu)秀的員工會使企業(yè)向著更好方向發(fā)展,唯一的問題就在于管理者是否敢于任用這些可能威脅到自己職位的人才;后者則講的是企業(yè)應(yīng)歡迎那些曾經(jīng)因為某些原因而離開的員工,因為這樣的員工對企業(yè)的情況都很熟悉了,無需經(jīng)過上崗前的培訓(xùn),而且這些員工一般都進過其它的企業(yè),他們回來的同時也可能帶回了其他企業(yè)中值得我們借鑒的東西。
看書時我通常將我公司的管理方式與書中內(nèi)容加以比較,提出如下建議:
第一:我公司通常安排很多講座讓我們學(xué)習(xí),但是大部分員工估計幾天后就忘了十之八九了,更少的員工能將所學(xué)知識運用到工作中來,因此我建議每次學(xué)習(xí)之后我們公司可以不定期在各部門察看,對首先被發(fā)現(xiàn)能將所學(xué)應(yīng)用于工作中的幾名員工予以獎勵,并全廠表揚。
第二:我公司也采用了師徒制來培養(yǎng)員工,一個學(xué)生兩個老師,一個老師授以管理類知識,一個老師授以生產(chǎn)類技術(shù)。由于老師都是領(lǐng)導(dǎo),有很多工作上的事情需要處理,員工手中也有工作需完成,所以很難找到稍長時間面對面交流并授以知識,只能通過老師送的書籍學(xué)習(xí),最終以一篇論文作為考核,可是有些員工屬于寫得出來但做不出來那種,因此我建議考核方式可以用實踐或者場景模擬的'方式,并在其中設(shè)置多個難題以便考查學(xué)生。
根據(jù)公司下半年讀書活動的要求,我學(xué)習(xí)了《企業(yè)管理》一書。這本書,讓我學(xué)到了很多企業(yè)管理知識,受益匪淺。我深刻體會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運作機智,以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。目前,社會經(jīng)濟在飛速發(fā)展,企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí),我個人認為,企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點工作。
首先,要毫不動搖的狠抓人力資源管理。一個企業(yè)的發(fā)展,歸根結(jié)底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識人用人決定了一個企業(yè)的發(fā)展遠景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設(shè)。一方面要繼續(xù)面向社會,廣開才路,大力引進高素質(zhì)人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現(xiàn)有職工進行強化培訓(xùn),達到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎(chǔ),事業(yè)是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業(yè)管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調(diào)動員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
其次,始終如一的開拓、經(jīng)營市場,培養(yǎng)核心競爭力求生存。市場,是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領(lǐng)多大的市場份額,開拓多大的領(lǐng)域,從一定程度上說,證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以,如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。所謂核心競爭能力,是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨特的產(chǎn)品或技術(shù),還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。
一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點,它必須形成理念,并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上,獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平,并能移植到各分支機構(gòu)中。具體到企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核(快樂的元旦作文)心競爭能力,首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,然后揚長避短,定位自己賴以生存的市場,建立圍繞該市場運作的機制,該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作,并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導(dǎo)向,以股東財富最大化為目標的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場,培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟的環(huán)境中生存。針對企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境,必須加大外部市場的開拓力度,采用多種方式擴大市場占有率,例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加企業(yè)對外創(chuàng)收。抓緊研究并制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加快多種經(jīng)營發(fā)展步伐。在比較短的時間內(nèi)完成市場的重新定位,資源的優(yōu)化配置,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到以市場為導(dǎo)向,主動面向市場,認真調(diào)查研究市場,積極開拓市場,打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的,必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己,把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭能力,企業(yè)才能在市場變化中謀得自己的一席之位。
如今生活在這樣一個高速的社會,隨著一切一切都在提速,所以經(jīng)濟也在不斷的加快,我國的經(jīng)濟gdp總值今年超過日本成為第二經(jīng)濟實力大國,這與二十年前的環(huán)境相比,我們的生活水平大大提高了,物質(zhì)生活也豐富了許多,二十年前的平平矮矮的房子,如今逐漸在被高聳的樓盤所取代著,有人說看一個地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平就要看它的“交通”設(shè)施,交通是經(jīng)濟發(fā)展的重要體現(xiàn),古代的“絲綢之路”帶來了大量的財富,如今的高速公路,各種高架橋,高鐵:最近我國又研制出新型的時速達到的486.1公里高鐵,可見一切的一切都跟“高速”這個詞分不開,我們加快了生活質(zhì)量的進步卻往往忽視了我們內(nèi)心世界心靈的發(fā)展,為何物質(zhì)世界的滿足卻加重了心靈世界的空虛。
最近看了本關(guān)于企業(yè)管理的書籍,是由日本人稻盛和夫所著,其名為《活法》說是管理類的書籍,但我看來倒不如說人生哲學(xué)類的更為恰當(dāng),他讓無數(shù)在迷茫時代的我們找到了人生的方向。
“此刻的我們處于一個‘不安的時代’,極度混沌,看不清未來。理應(yīng)豐富的心靈,卻怎么也得不到滿足。衣食無虞卻少了些禮節(jié),看似自由卻常感覺到窒息?!钡拇_我們每年有近百天的休假期,我們可以背上行囊踏上地理上的任一寸土地,卻找不到心靈上的那片田園;我們成為了行動上的強者,卻變?yōu)榱怂枷肷系娜跽摺T?jīng)兒少時的夢想就像是否真的已經(jīng)變成了“夢想”。
這樣的一本書的確給我了一些人生的啟示,在這復(fù)雜的社會群體,因為各自的利益關(guān)系,人與人的情感變得更加冷漠,各自為利益而活的人是否真找到人生的意義。我們追逐著各自的利益,卻忽略了我們那種人性最高尚最單純的本質(zhì),孔夫子曾經(jīng)說過“人之初,性本善”,我們單純、善良、為他人的一面如果都融入到社會之中這又將是一個怎樣和諧美好的世界呢。其實我們都生活在一個社會的環(huán)境中,但是人們的心態(tài)卻各不相同,有人看到美好,有人看到壓抑,有人看到灰暗,這是因為人們各自生活在自己所創(chuàng)建下的擬態(tài)環(huán)境中,何為擬態(tài)環(huán)境?就是自己腦海中構(gòu)造的一種現(xiàn)實生活狀態(tài),社會是客觀存在的,主觀不同在與我們所建造的擬態(tài)環(huán)境接收后所轉(zhuǎn)化的信息的不同。何謂成功人士,大家往往會認為,政壇要人,演藝明星,集團老板等地位顯赫那就是成功。但我現(xiàn)在并不這樣看,做自己,努力,善待他人,做有益他人之事,永遠懷著一顆感恩之心這也未嘗不是一種成功。當(dāng)然我并不是圣人,我只是做好我自己正直、誠實的一面。中國是一個無信仰的人口眾多的國家,但我們有儒家思想的指引,我們崇尚以禮待人,對父母孝順,對國家忠誠。這些品質(zhì)是我們所不應(yīng)該隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展而逐漸消亡的。
稻盛哲學(xué)告訴我,每一個渺小事物都有其存在價值,即使我們身處惡劣的環(huán)境只要我們有著一顆堅韌的信念,看待事物的美好心態(tài),其實這一切是在對我們?nèi)松囊环N磨礪,只有經(jīng)歷過磨礪的人們,才會找到人生的價值。我們之所以茫然,是因為我們不知道我們的人生到底是為什么而活。日本這樣的一個小小島國竟然稱為世紀經(jīng)濟大國,他的成長離不開他背后的一種企業(yè)文化的支撐,其實企業(yè)文化,我覺得更像是對人性的感悟。其實在這樣一個商業(yè)縱橫的時代,“利他即利己”這樣的一個理念可能多數(shù)人會認為這太過空想,其實不然,這個世界是公平的,你能切身為他人著想,他人也會被你的心所感動,力的作用是相互的,只要我們有著這樣一顆簡單、謙虛、善良的心態(tài)服務(wù)大眾,我相信我們獲得的不僅僅是物質(zhì)上的利益,更是心靈上的一種添補。
心態(tài)決定著我們的人生,有著良好的心態(tài),不知可以帶動自己的人生軌跡,更能帶動家人、朋友,人生短短幾十年,既然都是活著為什么我們要以一種沮喪,怨恨的視角看待一些發(fā)生在我們身上的經(jīng)歷呢,如果換種心態(tài)磨礪未嘗不是一種收獲,那讓我們更加珍惜我們所辛苦獲得的成績。簡單、快樂、做利他人之事,這不只是管理經(jīng)營之道,更是人生之道,所以我希望大家都能擁有健康快樂的心態(tài)去生活,生活其實很美好,在于你是否有那雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,這雙“眼睛”其實就是我們的心靈吧!
管理書籍的讀后感篇十
記得剛拿到此書,酒店管理四個字引入眼簾。180個案品析,深深吸引了我。作為酒店管理的一名學(xué)生,我覺得此書值得深入閱讀。本書涵蓋了經(jīng)營、服務(wù)、營銷、設(shè)計、前臺、財務(wù)、工程、餐飲、人力資源、安全保衛(wèi)、企業(yè)文化等各方面,幾乎展現(xiàn)了酒店管理的全貌。中國酒店行業(yè)正在趨于成熟,但決不是完美。盡管早在二十世紀,中國酒店管理模式引進日本的tqc概念,以及發(fā)達國家所采用的cs理念。為了酒店的規(guī)范化、標準化,我們依據(jù)酒店的設(shè)施、服務(wù)以及顧客滿意率,將酒店劃分為不同星級酒店。其目的,在于激勵行業(yè)競爭,促進行業(yè)發(fā)展,帶動產(chǎn)業(yè)效益。
酒店管理需要深厚的文化底蘊,以及員工的高位素養(yǎng)。酒店的管理層次一般都呈金字塔形式,從塔底到搭頂,由寬到窄。管理的幅度則是越往上層,管理難度越大,管理的幅度越小。國內(nèi)比較常見的酒店管理是直線職能制管理,在該管理體制中,任何一級領(lǐng)導(dǎo)、管理人員、服務(wù)員都要明確自己的業(yè)務(wù)范圍、工作職責(zé)及本人應(yīng)該具有的工作技能和知識。
在日常的酒店管理工作中,我們時刻牢記顧客至上的理念。圍繞這一宗旨,我們不斷的完善酒店的管理制度。我們所做的一切都是圍繞這一點。一系列的制度變革、人員培訓(xùn)、激勵獎懲、餐飲監(jiān)制,都為完成一流酒店的目標。在書中我也讀到許多對酒店管理細化分則的案例。這些案例里面,我看到了酒店的細節(jié),也看到了酒店的恢宏浩大;我領(lǐng)略了酒店管理人員的賞罰分明,也看到了酒店管理人員的人情味;我看到了qc小組的努力,也看到了qc小組活動碩果。
當(dāng)今社會,不再是做短期的個體酒店,連鎖酒店是發(fā)展的必然趨勢。作為一個大企業(yè)集團,就必須做到規(guī)范化、制度化。企業(yè)需要更多的高素質(zhì)人才。記得書中曾講過,如果一個五星級酒店人員沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),那么酒店其實和菜市場無異。本書中講的最多的就是顧客與酒店之間的相互利益關(guān)系。顧客享受酒店的服務(wù),而酒店從顧客身上獲得經(jīng)濟效益。于是,酒店在追求的利潤的同時,還要處理顧客的滿意度問題。對于一系列的應(yīng)急事件,就需要我們酒店管理人員能夠注意細節(jié),處理得當(dāng)。
記得一個案例是這樣,有個顧客為他的生意合作伙伴預(yù)訂酒店房間。而此時也正是旅游旺季。然后就預(yù)訂了兩天的房間。然而合作商因故推遲一天來。于是這位顧客就前往酒店表明想退掉預(yù)訂房間。然而由于涉及酒店授權(quán)問題,而且酒店不想失去訂單。更是想出了住三天打折的方法,但是顧客執(zhí)意退訂。最后大堂經(jīng)理也沒有全額退訂,既造成了訂單的損失,也造成了酒店的聲譽的損壞。正值旅游旺季,退訂的房間也有可能會有顧客入住。而且這位顧客是常住的顧客介紹過來,這樣對酒店的負面影響也是極大的。所以,酒店對于授權(quán)這方面,一定要做到靈活應(yīng)變,既要有章可循,有法可依,又要給予員工松張有度的制度條例。這一樣對于酒店的管理才能更上一層樓,才能確保酒店優(yōu)質(zhì)的星級服務(wù)。管理層,基礎(chǔ)服務(wù)層,相互聯(lián)通,時刻保持信息暢通,急事果斷的決策,往往是對酒店管理人員的一種挑戰(zhàn),同時也是酒店管理人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。
與顧客打交道,作為酒店管理人員最重要的是要注重細節(jié)。有一個案例講到服務(wù)員請動大廚賠禮道歉。這個故事講的是:一位賓客在參加某五星級酒店舉行的一次雞尾酒宴會。當(dāng)時,他與朋友正邊吃邊聊,嘴里突然咔嚓一聲,咬到了一小塊鐵皮,于是招來服務(wù)員,告訴他點心里面小鐵片,服務(wù)員立即十分內(nèi)疚的表示道歉??腿丝吹狡湔J真道歉的樣子,自己也沒有受傷,也就沒在說什么,也不打算投訴了。服務(wù)員向賓客道完歉便離去了,這位顧客以為這件事就這樣結(jié)束了。但是令他吃驚的大約過了五分鐘,服務(wù)員竟然帶來廚師向他表示歉意。這家酒店如此鄭重其事令客人感到極受尊重。這家酒店之所以能夠成為著名的五星級酒店,其關(guān)鍵不再與不會出現(xiàn)任何差錯,而是在于其面對差錯,面對客人抱怨時的態(tài)度。每個員工都能以尊重客戶權(quán)益的態(tài)度去面對差錯,這就是五星級的品味。就能自然地把酒店的產(chǎn)品與服務(wù)推到爐火純青的境界。五星級品味的形成來自管理制度的熏陶,來自各級領(lǐng)導(dǎo)的形式風(fēng)格的感召,這就是企業(yè)文化的源頭。這家五星級飯店“位卑言輕”的服務(wù)員能叫“位高權(quán)重”的大廚負起責(zé)任,這就是酒店業(yè)內(nèi)按傳統(tǒng)“行規(guī)”是不可思議的事。但是,這位服務(wù)員做到了。從根本上打破了常規(guī)的管理制度和企業(yè)文化的強力支持。事實上,要真正在激烈的市場競爭中把高境界服務(wù)落實到實處并非易事。
高境界品質(zhì)管理目標的落實必須由優(yōu)良的企業(yè)文化與嚴謹?shù)墓芾碇贫葍烧呦嗷プ饔貌拍芨偩蛊涔Α?/p>
由于酒店設(shè)施經(jīng)常供顧客使用,也就難免會發(fā)生設(shè)施設(shè)備的損失。此時,我們就會遇到問責(zé)的問題。到底是顧客賠付,還是酒店設(shè)備陳舊所引起的疲勞損壞。書中有一個案例是這樣的。早上,某酒店總服務(wù)臺,以為女客人與正在辦理退房的服務(wù)員發(fā)生爭執(zhí)了。這位手里拿著火車票的客人著急地,好像又很無奈地對服務(wù)員說:“你們抓緊點,不就是50元錢嗎?我給你們!”客人將五十元錢遞給了服務(wù)員轉(zhuǎn)身疾走,把總臺的一聲“小姐,您的50元發(fā)票”甩在身后。在進入出租車前,她撂了一句讓大堂經(jīng)理目瞪口呆的話:“不就是50元錢嗎?說什么我下次也不住這了?!碑?dāng)這件事在辦公室例會上通報,總經(jīng)理在經(jīng)理會議上提出三個問題供與會人員討論:第一,吹風(fēng)機到底什么原因損壞?第二,賠償200元至50元依據(jù)是什么?在緊急情況下,總臺服務(wù)員處理類似情況有多大權(quán)限?誰在扯皮?第三,如果不讓客人支付賠償金的話,后果是什么?針對這幾個問題,有關(guān)人員在復(fù)查客房內(nèi)吹風(fēng)機后,發(fā)現(xiàn)上述房客內(nèi)的吹風(fēng)機按鈕損壞,并不是客人的原因,而是設(shè)備上的原因。對此,飯店管理層提出了三點改正意見:一按照客人登記地址將50元郵寄給客人;二賠償經(jīng)額由總臺說了算,客房部服務(wù)員只是做一個參考,賠不賠償由總臺說了算;三對于此類問題,只要投訴大堂經(jīng)理處,大堂經(jīng)理可以全權(quán)處理,盡量讓客人滿意。酒店客房用品和設(shè)施損壞的賠償較為復(fù)雜,在管理上應(yīng)采取分類處理、尺度設(shè)置和適度授權(quán)方式。賠償既要掌握原則,又要視情況靈活處理,切不可采用酒店單方面設(shè)定的格式條款。管理者不能重復(fù)的犯同樣的錯誤。人非圣賢,孰能無過?但是犯了錯誤之后的反省非常的重要,也是一個管理者成長的`重要步驟。一個管理者第一次犯錯誤可能是不知道,可以原諒,第二次犯錯誤可能是因為不小心,也可以寬恕,但是如果第三次犯同樣的錯誤就只能說是故意,而不能得到原諒。不怕犯錯誤,怕的是不總結(jié),不反省。明知道是錯誤不去改正,這樣就很可怕。
此書,還講了許多關(guān)于顧客的案例。有顧客賒賬、員工獎懲、酒店改造、員工跳槽、押金處理、誤叫客人起床等等許多實際情況常常發(fā)生的問題。再此我也就不再一一列舉。此書貼近實際,聯(lián)系生活。為我們呈現(xiàn)了一個酒店真實場景。以敘述的口吻,一個個連串的故事。故事情節(jié)真實,引人深思。身為一個酒店的管理人員。不論哪個部門,都要時刻保持信息暢通。不能以偏概全,斷章取義,更不能優(yōu)柔寡斷。有時候時間也需要時刻為顧客精打細算。不能因為小事,耽擱了客人的寶貴的時間。何時何地,我們都應(yīng)該遵從公司身為企業(yè)文化,公司的辦事章程靈活應(yīng)變。與此同時,作為一個酒店管理人員,自身的形象極為重要,首先必須給人留下比較嚴肅而親近的感覺,那么就要不斷提升自己的形象,頭發(fā)要干凈整潔,不應(yīng)該留長指甲,保持職業(yè)可人的笑容。在解決問題的時候,要時刻謹記要做到讓顧客滿意,尊重顧客。
管理書籍的讀后感篇十一
一家企業(yè)能不能做強做大,不但要有好產(chǎn)品、好的人才,而且更需要有好的文化管理,沒有文化的企業(yè)注定沒有生命力,沒有競爭力。最近,這個月讀了《文化管理》之后,感觸頗多!
文化管理是企業(yè)價值觀的延伸;是企業(yè)在生存和發(fā)展過程中自然形成的行業(yè)準則和思維習(xí)慣;是一種只可意會,不可言傳的感受,只要一個人在一個地方呆得長,慢慢地就會受到這種文化的感染。然后融入這種文化。制度不是文化管理,口號不是文化管理,標語不是文化管理,凡是企業(yè)內(nèi)摸得著、看得見可以復(fù)制的東西都不是文化管理。文化管理是在企業(yè)內(nèi)說不清、道不明、摸不著、看不見,但是大家都能感受到的一種行為準則,思維習(xí)慣。
每位員工都渴望成為一名優(yōu)秀的員工,渴望得到別人的支持和贊賞,《文化管理》為我們每一位員工指明了努力的方向。優(yōu)秀員工的標準是:以更快、更好、更優(yōu)為目標,以主動、責(zé)任、團隊、原創(chuàng)為工作作風(fēng),以干事的激情、肯干事的態(tài)度、干成事的膽略為事業(yè)目標。
第一、干工作必須有著積極、主動的態(tài)度。一個人的工作態(tài)度折射出他對人生的態(tài)度,而人生態(tài)度決定著一個人可能取得的成就,工作就是生命的投影。一個天性樂觀,對工作充滿熱情的人,無論他眼下是在基層,還是在作為經(jīng)理、老總,都會認為自己的工作是一項神圣天職,并懷著濃厚的興趣,把自己喜歡并且樂在其中的事情當(dāng)成使命來做,就能發(fā)掘出自己特有的能力。其中最重要的就是保持一種積極的心態(tài),即使是辛苦枯燥的工作,也能從中感受到價值。
第二、無論做何工作,必須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)的成功與否。如果能以火焰般的熱誠充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得勞苦,即使做最平凡的工作,同樣也可以成為最精巧的員工。這就告訴我們,要處處以主動、努力的精神來工作,這樣即使在平庸的職業(yè)中,也能干出一番偉大的事業(yè)。關(guān)注細節(jié),每天將日常工作做到專業(yè),在日常工作中不斷的學(xué)習(xí),遇到困難不斷的創(chuàng)新,并持久堅持下去。
孔子云:“吾一日當(dāng)三省吾身?!痹诟髯缘膷徫簧希覀兠刻於紤?yīng)捫心自問,今天我努力工作了嗎?真正做到盡職履責(zé)了嗎?公司的各項制度要求都認真貫徹執(zhí)行了嗎?唯有如此,我們才能不辱使命,才能敢于問責(zé),才能不斷進步,才能在推動企業(yè)又好又快的發(fā)展中體現(xiàn)個人價值和生命意義。
最后,謹以保爾柯察金的名言與大家共勉:人的一生應(yīng)當(dāng)這樣度過,當(dāng)回首往事時,他不會因為虛度年華而悔恨,也不會因為碌碌無為而羞愧。讓我們牢記董事長的教誨和該書的精髓,勇敢地肩負起應(yīng)盡的責(zé)任,把有限的生命投入到公司無限的事業(yè)中去!
管理書籍的讀后感篇十二
本書通過事例生動地分析了如何對企業(yè)進行規(guī)范化、標準化的經(jīng)營和管理,在我看來,經(jīng)營和管理這兩個問題是獨立的但是也有著千絲萬縷的聯(lián)系,是不可分割的一個整體。其中,感觸最深的是企業(yè)文化,企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,企業(yè)文化是對員工工作的一個指引,和茫茫海上的燈塔的地位相當(dāng),睿智的企業(yè)創(chuàng)始人根據(jù)自己的人生哲學(xué),結(jié)合企業(yè)的實際。
總結(jié)。
提煉出來,經(jīng)后來的管理者升華而成形成企業(yè)文化,優(yōu)秀的企業(yè)管理者對其堅決執(zhí)行,從而成就了成功的企業(yè).如何對企業(yè)進行規(guī)范化、標準化的經(jīng)營和管理要做到以下幾個方面:
一、企業(yè)文化的重要。
形成成熟的企業(yè)文化和選擇優(yōu)秀的企業(yè)管理者,在我看來形成成熟的企業(yè)文化在某個程度上來說比選擇優(yōu)秀的企業(yè)管理者更加重要,首先是企業(yè)文化指導(dǎo)員工做人、做事,同時優(yōu)秀的企業(yè)管理者也才能夠?qū)⑵髽I(yè)文化深刻的貫徹和執(zhí)行,其中的執(zhí)行是最重要的問題,執(zhí)行力決定一個企業(yè)的命運。
二、制訂標準的、細化的管理制度。
書中提到制訂標準化的經(jīng)營管理制度,在我看來是闡述了制訂標準化、細化的管理制度,不同的企業(yè)在對待經(jīng)營和管理上的思路不一樣,現(xiàn)只談對管理制度的制訂,首先是從大局出發(fā),考慮到企業(yè)的長久利益的情況下,從員工的角度出發(fā),制訂公正、公開、公平的管理制度,忌嚴管、卡、壓,出發(fā)點可以是總結(jié)目前的管理制度,針對不足提出改進,長處加以發(fā)揚,達到讓員工直覺遵守、執(zhí)行,更要通過制度建設(shè),培養(yǎng)員工的自制能力,形成一種氛圍,一種精神,一種文化,使企業(yè)的要求成為員工的自覺行為,達到員工自制與企業(yè)控制之間的最佳平衡。
三、
提高全體員工的素質(zhì)。
這個問題是個比較復(fù)雜的問題,簡單說就是提高員工的專業(yè)技術(shù)技能和工作中的意識,加強對員工的培訓(xùn)有助于提高員工的素質(zhì)。
四、強化監(jiān)督管理,制度制訂了就要堅決執(zhí)行。
如何評價執(zhí)行的效果就要靠監(jiān)督管理,監(jiān)督管理要站在公平、公正、公開的角度,做到對事不對人,首先就要做到責(zé)任明確、切實實行責(zé)任制度,做到誰管理誰負責(zé),責(zé)任首先從領(lǐng)導(dǎo)追究起。
五、評價反饋和獎懲制度。
果,有助于幫助員工改變不良工作習(xí)慣和態(tài)度,同時也有助于企業(yè)的規(guī)范化管理,但是要注意獎懲的尺度,是以糾正員工的缺點為目的。
六、總結(jié)。
總的來說,對企業(yè)進行規(guī)范化、標準化的經(jīng)營和管理是個長久的過程,不是一朝一夕就可以成就一個企業(yè),在企業(yè)生存和發(fā)展的過程中要不斷地對自生進行總結(jié),善于發(fā)現(xiàn)缺點和錯誤,不斷地進行改進,持續(xù)完善,這樣的企業(yè)才會長久。
二、《組織行為學(xué)》讀后感。
《組織行為學(xué)》是一門十分實用的課程。它是管理科學(xué)中的一門分支學(xué)科,以組織系統(tǒng)及其群體、個體的心理與行為規(guī)律為研究對象,是建立在多學(xué)科基礎(chǔ)之上的學(xué)科。
學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后,對于管理者加強以人為中心的管理,充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關(guān)系,增強群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平,改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
一、對激勵機制的概述。
《組織行為學(xué)》一書中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵原理。所產(chǎn)生的激勵機制是領(lǐng)導(dǎo)和管理企事業(yè)單位,公司中非常重要的手段(方法)。
所謂激勵機制是為了激勵員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機構(gòu),建立完善人事考核制度、評比制度、表揚制度、獎金制度等等激勵措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法。通過這一機制所形成的推動力和吸引力,使員工萌發(fā)實現(xiàn)組織目標的動機,產(chǎn)生實現(xiàn)目標的的動力,引起并維持實現(xiàn)組織目標的行為;并通過績效評價,得到自豪感和響應(yīng)的獎酬,強化自己的行為。
二、激勵機制在團體中的具體應(yīng)用實例。
國內(nèi)外許多著名公司、團體無一例外地都擁有非常成熟的激勵機制。
例如ge公司和聯(lián)想集團。
個部分,一半獎勵他在自己的業(yè)務(wù)部門的表現(xiàn),另一半獎勵他對整個公司發(fā)展的貢獻。如果自己部門業(yè)績很好,但對公司發(fā)展不利,則資金為零。
韋爾奇一向鼓勵員工勇敢地展示自己,談出自己的看法,爭取上司的賞識?!拔蚁M麊T工能充分發(fā)揮潛能,提出他們的建議,而我會為他們提供各種資源。這樣員工們給我的將是許多建議和計劃,我可能會說:?我不喜歡這個想法,但那個主意非常好?。這樣的交流更有創(chuàng)意?!痹诮裉靏e的各個部門,每當(dāng)公司取得一些成績,他們都會把生產(chǎn)線停下來,大家一起出去慶祝。ge公司每位員工都有一張"通用電氣價值觀"卡。卡中對領(lǐng)導(dǎo)干部的警戒有9點:痛恨官僚主義、開明、講究速度、自信、高瞻遠矚、精力充沛、果敢地設(shè)定目標、視變化為機遇以及適應(yīng)全球化。這些價值觀都是ge公司進行培養(yǎng)的主題。也是決定公司職員晉升的最重要的評價標準。
而聯(lián)想集團是側(cè)重于以業(yè)績?yōu)橹亍B?lián)想是一個以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向型的公司,不惟學(xué)歷重能力,不惟資歷重業(yè)績。聯(lián)想現(xiàn)在許多高管人員其實在公司工作時間并不長,能從普遍員工升到最高管理層,原因不是跟誰有什么關(guān)系,而是全憑業(yè)績。為什么外企一些有相當(dāng)級別的管理人員愿意到聯(lián)想工作,就是看重了這一點。不同層次的人員收入不同是很自然的,但聯(lián)想的干部沒有貴族化的傾向。
聯(lián)想的干部比例適中,中級以上管理人員有200多人,而公司全部員工有。
1.1萬多人(其中職員約5000人)。其實聯(lián)想每一個事業(yè)部的規(guī)模,都相當(dāng)于一個中型it企業(yè),這些管理者得到的收入高些也是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?。?dāng)然從薪酬結(jié)構(gòu)上看,固定工資部分,經(jīng)理層跟員工層的差異并不十分巨大。聯(lián)想員工的收入分為3塊,固定工資、績效浮動和年底分紅,在一個以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向型的企業(yè)里,員工的收入是跟其貢獻直接掛鉤的。任何一個企業(yè)都是20%的人才創(chuàng)造80%的財富,對這20%員工的薪酬當(dāng)然不能少了?,F(xiàn)在市場競爭很激烈,人才爭奪很激烈,爭奪的焦點就是一些高級管理人才和高級技術(shù)人才,因為這些人才可以為公司做出重大貢獻。
在聯(lián)想,普通員工并不是只有做管理人員一條升遷之路,不做經(jīng)理可以走技術(shù)職稱的道路。技術(shù)骨干的待遇與相應(yīng)的管理者的收入沒有差別。今年年底之前,聯(lián)想要完成能力評介體系,要讓公司的各級管理層知道每個員工的能力如何,其社會競爭力處在什么水平,是否達到了人崗匹配,是不是把最適合的人放在最適合的位置。這項工作可以達到3個目的:公司清楚員工的能力水平、主管清楚手下人員的能力水平、員工清楚自己的能力水平,真正做到人盡其用,不造成人才浪費。
為突出業(yè)績導(dǎo)向效果,聯(lián)想在業(yè)績考核中實行末位淘汰制,如果員工在考核后進入最后一個層次,就進入了末位淘汰區(qū)。所以,不論哪一層次的人都有壓力,中層管理人員壓力也是很大的,如果考核時排在最后,就會成為不合格員工。聯(lián)想還培養(yǎng)了后備干部,對于被淘汰的人所在的崗位,馬上就有人可以頂上,這是一個合理的閉環(huán)。確實,在it企業(yè)必須每個人都時刻要有危機意識,不進則退,跟不上形勢就要被淘汰,企業(yè)如此,個人亦如此。
在ge公司和聯(lián)想集團的激勵機制中我們可以看到一個共同點,那就是員工的業(yè)績考評制度。兩家公司都是將物質(zhì)獎勵與精神獎勵結(jié)合起來,將正激勵與負激勵結(jié)合起來,實行末位淘汰制度;所不同的是,ge公司更偏重于激發(fā)員工的競爭意識,使這種外部的推動力量轉(zhuǎn)化成一種自我努力工作的動力,充分發(fā)揮人的潛能;而聯(lián)想集團則是力爭體現(xiàn)公平發(fā)展的原則,力爭做到人盡其用,不造成人才浪費。這些,都是《組織行為學(xué)》中激勵機制在不同背景的組織內(nèi)靈活應(yīng)用的最好實例。
三、領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個體或整體的影響。
我們注意到激勵機制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法”。其實就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對下屬員工或整個團體的影響。我認為,這種影響,比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等激勵機制,雖不那么顯明那么“硬”,但絕對不可忽視。一旦把握不好,后果非常嚴重。
管理層的表率行為確是很重要的。研究表明人是很容易進入角色,被環(huán)境同化的。如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到早退,那么下屬也很容易變得自由散漫。同樣,如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常大手大腳,揮霍浪費,甚至貪污腐化,那么下屬也將會跟著效仿。如此一來,再堅強的大廈也會傾塌,再宏偉的基業(yè)也會毀滅。
四、總結(jié)。
總之,我覺得對待他人不能太過嚴厲苛刻,任何人都希望自己得到他們的肯定,應(yīng)該真誠的贊美。
管理書籍的讀后感篇十三
淺讀完《卓有成效的管理者》一書,最大的感觸就是作為一名管理者之一——與卓有成效相距甚遠。
其中印象最深的兩點就是:一、現(xiàn)代組織管理核心在于“自我管理”。利用和分配自己的時間;掌握管理產(chǎn)生的成果和貢獻;充分了解并發(fā)揮自己、上級、同事和下屬的長處;集中精力在少數(shù)但重要的工作上并善于做出有效的決策,完善五個方面的自我管理;二、基于上述收獲明確自己的目標,即為目標而工作。作為組織中的一員,個人的成果和貢獻只有與組織的目標一致才能稱其為“成果和貢獻”。也就是作為一名管理者首先要做到把組織賦予自己的崗位的責(zé)任分解到可實現(xiàn)的具體目標,并保證實現(xiàn)的具體時間。
結(jié)合自己崗位的要求和差距,今后需要在工作中的以下幾方面加以重視和改善。一、把品質(zhì)保證和體系推進工作從當(dāng)前部分人員參與的現(xiàn)狀推進到全員,和工作的全過程全時段。從自身做起,明確管理目標可測量和過程策劃可實施。
二、將體系管理要求與實際工作更加緊密的聯(lián)系,按計劃對公司各部門各過程存在的差距通過組織內(nèi)審員和各部門責(zé)任者進行深入的逐個過程審核,明確差距和問題后提出改善目標,再基于公司的經(jīng)營理念和滿足客戶要求的目標,細化改善的具體措施和方法。
下一步將進一步細讀“卓有成效的管理者”一書,通過深入理解使自己的管理認知系統(tǒng)化、專業(yè)化,并結(jié)合公司的經(jīng)營目標計劃把崗位工作真正做到對組織目標產(chǎn)生貢獻。
管理書籍的讀后感篇十四
最近閱讀了電子圖書《第一管理》,讀后我感想很深,書中一些新的安全觀、新的安全理念深深地觸動了我,讓我從中受益匪淺。
《第一管理》全文以安全責(zé)任為主線,以大量生動、通俗的例子引出安全管理的各種理念、觀點,從多方面多角度闡述了企業(yè)、管理者和員工個人應(yīng)如何搞好安全工作。在認真讀完書后,讓我深受啟發(fā)。人是萬物之靈,有了人類后我們的地球才有了勃勃生機,世界才能夠顯現(xiàn)出色彩斑斕。然而,人的生命也是十分脆弱不堪。除了不可抗拒的生老病死的自然因素以外,在我們的日常生活和生產(chǎn)活動中如果稍有不慎,生命就有可能受到威脅,有時甚至是稍縱即失。
書中的一句話老是在我的腦海中閃現(xiàn)“所有的安全問題都是管理問題,所有的事故都是可以預(yù)防的”,這句話充分說明了安全管理是安全工作的核心和關(guān)鍵。杜邦公司把所有的安全目標都定為零:零傷害、零職業(yè)病和零事故,說明其安全管理工作是相當(dāng)出色的。而發(fā)生事故,一般直接原因是操作者過失、設(shè)備缺陷,但仔細分析,其中都有安全管理上的過錯、失誤的影子在里面。杜邦公司的安全管理值得我們深思呀。
“企業(yè)安全,誰該負責(zé)?企業(yè)安全,誰在負責(zé)?企業(yè)安全,怎么負責(zé)?”“為什么同樣的制度,同樣的技術(shù),同樣的設(shè)施,有人就平平安安,有人卻事故不斷?”幾個問號,時時敲擊著我的心。我們真的不能再躺在過去的老思想、老觀念、老做法的安樂椅上沉睡了。我們必須要讓我們的員工明白:誰安全,誰生存;誰安全,誰發(fā)展;誰安全,誰幸福!企業(yè)要生存,安全是底線。我們一定要實現(xiàn)“在工作中快樂,在快樂中工作”。我呼吁:珍惜生命:從我們每個人做起、從管理者的管理理念、從崗位操作的每一個動作做起。
作為一名職工不管在什么工作崗位上都應(yīng)該具有適應(yīng)自己所做的工作的技能,對自己所做的工作都有種種的責(zé)任,那么在工作中安全同樣是您的技能和責(zé)任,提高您的安全責(zé)任和提高您的工作技能和責(zé)任是同樣重要的。所以在工程施工安全管理中,人、技能、意識等方面都應(yīng)該納入安全管理之中。
員工素質(zhì)是企業(yè)的寶貴財富,是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的人力資源。培養(yǎng)具有良好素質(zhì)的職工、敬業(yè)的職工、有責(zé)任心的職工是企業(yè)的重要任務(wù)。
安全管理部門的責(zé)任是對整個施工過程監(jiān)督、判斷整個流程是否處于安全狀態(tài),安全管理不能沒有考評、安全管理部門要對每個人、每個崗位進行考評,安全管理部門要做到制度完善、流程改進、獎罰分明。制度完善了措施到位了安全工作就能夠在有良好素質(zhì)的職工的共同能力下做好、做到位。
總之人人都是安全員,人人都是安全責(zé)任人。
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