合同的有效性和合法性對(duì)保護(hù)交易雙方的權(quán)益非常重要。合同中的違約責(zé)任條款應(yīng)該考慮到可能發(fā)生的情況,并進(jìn)行合理的規(guī)定。合同的修訂和變更應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商一致,以下是一些注意事項(xiàng)和建議,以確保合同的有效性。
IT信息系統(tǒng)服務(wù)合同篇一
乙方:__________________________。
依據(jù)甲方的需求,并本著平等互利的原則,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方的管理信息系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱_______系統(tǒng))的應(yīng)用軟件工程簽訂本合同。
第一條適用法律。
1.1.本合同適用法律為有關(guān)國(guó)家法律法規(guī)。
1.2.上述文件時(shí)間有不一致時(shí),以日期在后的文件為準(zhǔn)。
第二條合同范圍。
2.1.乙方負(fù)責(zé)完成甲方的_______軟件系統(tǒng)。涵蓋的范圍_______系統(tǒng)軟件安裝、調(diào)試和對(duì)整個(gè)_______系統(tǒng)的技術(shù)支持、服務(wù)與培訓(xùn)等工作。
2.2.產(chǎn)品內(nèi)容(價(jià)格見(jiàn)附頁(yè))。
第三條責(zé)任和義務(wù)。
3.1.雙方共同責(zé)任。
嚴(yán)格根據(jù)本協(xié)議實(shí)施本項(xiàng)目的內(nèi)容,并協(xié)商解決合作中出現(xiàn)的有爭(zhēng)議的問(wèn)題。
3.2.甲方的責(zé)任和義務(wù)。
3.2.1.按本合同的付款條款支付所需款項(xiàng)。
3.2.2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目中的領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)工作。
3.2.3.提供場(chǎng)地、人員、相關(guān)設(shè)備、必要的文檔資料和數(shù)據(jù),協(xié)助乙方做好_______系統(tǒng)的實(shí)施工作,并且甲方運(yùn)行用友醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的設(shè)備環(huán)境,應(yīng)滿足軟件對(duì)運(yùn)行環(huán)境的基本要求。
3.2.4.試運(yùn)行結(jié)束后______天內(nèi),組織人員和乙方人員一起組成驗(yàn)收小組,并安排場(chǎng)地和設(shè)備,進(jìn)行_______軟件試運(yùn)行的驗(yàn)收工作。
3.2.5.
a)甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
b)甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。
c)甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常,并在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)請(qǐng)求單上簽字確認(rèn)。
3.3.乙方的責(zé)任和義務(wù)。
3.3.1.按照本合同所規(guī)定的時(shí)間完成甲方相關(guān)人員的培訓(xùn)和_______系統(tǒng)軟件安裝、調(diào)試及數(shù)據(jù)初始化,并與甲方一起組成驗(yàn)收小組進(jìn)行驗(yàn)收。
3.3.2.對(duì)甲方_______進(jìn)行一年內(nèi)免費(fèi)的軟件升級(jí)、服務(wù)、培訓(xùn)、技術(shù)支持。
3.3.3.無(wú)償向甲方提供相應(yīng)的軟件使用文檔,包括《操作手冊(cè)》,并保證上述文檔的清晰、完整和正確。
3.3.4.乙方對(duì)甲方在使用用友軟件過(guò)程中,因設(shè)備故障、操作失誤等造成的數(shù)據(jù)丟失、利潤(rùn)或營(yíng)業(yè)額損失或費(fèi)用增加,以及因不按正常操作規(guī)范使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負(fù)責(zé)任。
第四條版權(quán)。
4.1.乙方擁有本_______系統(tǒng)軟件的`版權(quán)(即著作權(quán))。
4.2.甲方擁有本_______系統(tǒng)軟件在本醫(yī)院(______________醫(yī)院)內(nèi)部的使用權(quán)。
4.3.甲方應(yīng)尊重從乙方購(gòu)置的應(yīng)用軟件的注冊(cè)版權(quán),遵守國(guó)家《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》有關(guān)規(guī)定,不得以任何形式再次轉(zhuǎn)讓、租賃該軟件,并不得以任何形式或手段解密該軟件。
第五條技術(shù)指標(biāo)。
5.1.___________信息管理軟件______________。
5.2.本系統(tǒng)基于___________結(jié)構(gòu)。
5.3.乙方向甲方提交的文檔應(yīng)齊全、正確和可讀性強(qiáng)。
5.4.應(yīng)用軟件的聯(lián)機(jī)幫助應(yīng)清晰可讀,系統(tǒng)錯(cuò)誤信息應(yīng)清晰明了,界面應(yīng)友好,并易于操作和維護(hù)。
5.5.本系統(tǒng)應(yīng)充分考慮到今后的擴(kuò)充和升級(jí),應(yīng)具有良好的開(kāi)放性和可擴(kuò)充性。
5.6.本系統(tǒng)應(yīng)具有可靠的安全和保密機(jī)制,以確保數(shù)據(jù)完整、安全和不被非法用戶登錄。
第六條交付計(jì)劃。
6.1.軟件培訓(xùn)________天。
6.2.系統(tǒng)安裝________天。
6.3.軟件調(diào)試________天。
6.4.系統(tǒng)初始化________天。
第七條費(fèi)用及支付方式。
7.1.費(fèi)用。
7.1.1.本合同所述價(jià)格均為人民幣含稅價(jià)。
7.1.2.本合同所述用友醫(yī)院信息管理系統(tǒng)(_______)金額總計(jì)為人民幣_(tái)________元。
7.1.3.乙方免費(fèi)培訓(xùn)用戶方人員,培訓(xùn)地點(diǎn):甲方所在地。
7.1.4.自應(yīng)用軟件通過(guò)驗(yàn)收之日起,一年內(nèi)乙方免費(fèi)負(fù)責(zé)應(yīng)用軟件的升級(jí)、系統(tǒng)維護(hù)和技術(shù)支持。
7.2.支付方式。
7.2.1.甲方將以轉(zhuǎn)帳支票或信匯、電匯等銀行托收的方式向乙方支付。
7.2.2.合同生效后,由乙方開(kāi)始_______軟件的實(shí)施工作,當(dāng)乙方軟件安裝、調(diào)試完畢后,甲方于______年______月______日前一次性向乙方支付全部軟件款,(人民幣)______元。
第八條服務(wù)與技術(shù)支持。
8.1.操作人員培訓(xùn)。
8.1.1.培訓(xùn)時(shí)間為_(kāi)_____天。
8.1.2.培訓(xùn)地點(diǎn):甲方所在地。
8.1.3.培訓(xùn)內(nèi)容:_______系統(tǒng)軟件的使用。
8.2.系統(tǒng)實(shí)施。
8.2.1._______系統(tǒng)軟件安裝:指_______系統(tǒng)軟件交付甲方后,軟件的安裝、調(diào)試及系統(tǒng)環(huán)境的設(shè)置等,包括:服務(wù)器操作系統(tǒng)設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境設(shè)置、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)環(huán)境設(shè)置、客戶機(jī)操作系統(tǒng)設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議設(shè)置、應(yīng)用程序的安裝、調(diào)試及參數(shù)設(shè)置。
8.2.2._______系統(tǒng)設(shè)置:包括應(yīng)用項(xiàng)目、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的設(shè)置(指導(dǎo))。
8.2.3.初始數(shù)據(jù)錄入:協(xié)助并規(guī)范甲方人員進(jìn)行初始數(shù)據(jù)的錄入和轉(zhuǎn)入。
8.3.系統(tǒng)維護(hù)。
8.3.1.乙方向甲方提供的為保證本系統(tǒng)正常運(yùn)行的現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)維護(hù)項(xiàng)目包括:
--應(yīng)用軟件在運(yùn)行中的故障帶來(lái)的排錯(cuò)工作。
--應(yīng)用軟件與系統(tǒng)軟件及數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)適配帶來(lái)的調(diào)整工作。
--甲方非正常操作帶來(lái)的系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的修復(fù)工作。
8.4.系統(tǒng)升級(jí)。
8.4.1.系統(tǒng)升級(jí)指由乙方開(kāi)發(fā)技術(shù)更新、應(yīng)用系統(tǒng)升級(jí)或原有模塊新功能的增加、補(bǔ)充帶來(lái)的軟件版本升級(jí),由乙方免費(fèi)向甲方提供。
8.4.2.系統(tǒng)如有重大變更由雙方具體協(xié)商后另行簽署協(xié)議。
8.5.技術(shù)支持及服務(wù)。
8.5.1.一年免費(fèi)服務(wù)期滿后,乙方將向甲方收取服務(wù)費(fèi),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每年收取軟件合同價(jià)的______%,或每次上門服務(wù)收取服務(wù)費(fèi)______元人民幣,又或甲方向乙方購(gòu)買服務(wù)卡(金卡:______元/______次/______小時(shí)響應(yīng)、銀卡:______元/______次/______小時(shí)響應(yīng)、銅卡:______元/______次/______小時(shí)響應(yīng))。甲方可根據(jù)具體情況選擇適合的服務(wù)方式。
8.5.2.乙方通過(guò)以下方式為甲方提供技術(shù)支持及服務(wù):
--熱線電話:______、傳真:______。
--乙方在internet站點(diǎn)的www、mail、ftp等服務(wù),提供軟件下載、熱線響應(yīng)等先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)支持。
8.5.3.乙方的服務(wù)承諾:
a)乙方接到甲方通過(guò)電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于用友_______軟件的服務(wù)請(qǐng)求后,在24小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
b)乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。
8.5.4.如因乙方原因,單方解除上述條款,使甲方用友_______系統(tǒng)不能正常運(yùn)行,應(yīng)賠償由此帶來(lái)的一切損失。
8.5.5.系統(tǒng)升級(jí)及費(fèi)用:若醫(yī)院需要進(jìn)行不同版本的系統(tǒng)升級(jí),升級(jí)費(fèi)用按軟件合同價(jià)的________%收。
第九條保密原則。
項(xiàng)目中所涉及的雙方的內(nèi)部資料、數(shù)據(jù)和其他商業(yè)信息,未經(jīng)有關(guān)方許可,任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的,不得以任何形式向其他方泄露。任何一方泄密,另一方有權(quán)追究泄密方的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
第十條轉(zhuǎn)讓。
乙方不得將合同轉(zhuǎn)讓。
第十一條違約責(zé)任。
1)甲乙雙方本著真誠(chéng)合作、相互信賴的原則,根據(jù)國(guó)家相關(guān)的法律、法規(guī),協(xié)商解決在本合同執(zhí)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的違約糾紛和違約責(zé)任。
2)甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不配合乙方進(jìn)行_______系統(tǒng)驗(yàn)收,視同驗(yàn)收通過(guò)。
3)以上應(yīng)付合同款逾期一個(gè)月未付,乙方有權(quán)將軟件收回。
4)違約處理:
甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,甲方應(yīng)該承擔(dān)由此帶來(lái)的相關(guān)結(jié)果。
5)乙方免責(zé)條款:
1、乙方對(duì)甲方在使用用友軟件過(guò)程中,因設(shè)備故障、操作失誤等造成的數(shù)據(jù)丟失、利潤(rùn)或營(yíng)業(yè)額損失或費(fèi)用增加,以及因不按正常操作規(guī)范使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負(fù)責(zé)任。
2、乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任。
3、乙方有權(quán)拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務(wù)請(qǐng)求。
第十二條爭(zhēng)議與仲裁。
甲乙雙方如對(duì)合同條款規(guī)定的理解有歧義,或者對(duì)與合同有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商不能解決時(shí),依照法律規(guī)定,可向國(guó)家規(guī)定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解或仲裁,任何一方可直接向人民法院起訴。
第十三條不可抗力。
13.1.不可抗力的內(nèi)容按我國(guó)有關(guān)規(guī)定條款執(zhí)行。
13.2.不可抗力對(duì)合同雙方均適用。在合同生效后,如果發(fā)生不可抗力而不能履行合同時(shí),則由事故發(fā)生一方,取得公證機(jī)關(guān)的不能履行或不能全部履行或延期履行本合同的證明,甲乙雙方可憑此證明解除全部或部分相關(guān)責(zé)任。
第十四條合同變更、補(bǔ)充及終止。
14.1.本合同自雙方簽定之日起生效,如果雙方均未發(fā)出書(shū)面終止通知,則合同自動(dòng)延續(xù)。
14.2.本合同為雙方的最終合同,未經(jīng)雙方書(shū)面同意,不得對(duì)此作任何修改。如有未盡事宜,經(jīng)雙方書(shū)面同意后,可簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議同本協(xié)議具有同等法律效力。
第十五條合同效力。
本合同一式叁份,甲方執(zhí)貳份,乙方執(zhí)壹份,每份具有同等法律效力。
第十六條合同有效期和效用性。
1、本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份,雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
改變而受任何影響。
甲方:_____________________。
地址:_____________________。
甲方負(fù)責(zé)人:_______________。
甲方代辦人:_______________。
乙方:_____________________。
地址:_____________________。
乙方負(fù)責(zé)人:_______________。
乙方代辦人:________________。
簽約日期:___年_____月____日
簽約地點(diǎn):__________________。
附頁(yè):(略)。
IT信息系統(tǒng)服務(wù)合同篇二
甲方:
乙方:
經(jīng)過(guò)協(xié)商甲方將食堂的服務(wù)管理外包給乙方,為明確雙方的權(quán)利義務(wù),訂立如下合同條款,需簽約雙方依法共同遵守。
河北省煙草公司衡水市公司機(jī)關(guān)食堂,包括附帶的餐具、用具(詳見(jiàn)餐具、用具清單)。
第二條管理營(yíng)業(yè)方式。
1、甲方提供廚房、餐廳、全套廚房設(shè)備,負(fù)責(zé)水、電、暖及燃料。
2、乙方負(fù)責(zé)廚房設(shè)施的維護(hù),若發(fā)現(xiàn)人為破壞乙方需照價(jià)賠償。
3、甲方自行負(fù)責(zé)米面、疏菜、肉、調(diào)味品、酒水及用具等原材料的采購(gòu)供應(yīng)和庫(kù)房管理。乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方的要求為甲方提供所需的各項(xiàng)服務(wù)。
4、乙方自行安排廚房員工及服務(wù)人員(其中廚師4名,服務(wù)員5名),并負(fù)責(zé)員工的工資及福利待遇。
5、外包期內(nèi)如必須添置或更換廚房設(shè)備,由乙方提出,經(jīng)甲方領(lǐng)導(dǎo)同意后由甲方購(gòu)置,費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)。
第三條機(jī)關(guān)工作人員用餐時(shí)間及伙食標(biāo)準(zhǔn)。
原則上早7:30―8:30,午餐11:50―1:00,晚餐17:50―19:00。一般工作人員早餐2元/人,中餐4元/人,晚餐4元/人。局領(lǐng)導(dǎo)早餐元/人,中餐元/人,晚餐元/人,外來(lái)人員內(nèi)部招待根據(jù)來(lái)客情況及領(lǐng)導(dǎo)批條金額另行具體安排。
試用期為一個(gè)月,自20xx年月日起至20xx年月日止。合同期限一年,自20xx年月起至20xx年月日止,試用期滿,若雙方均無(wú)修改或終止合同要求,則直接進(jìn)入合同期,合同期滿,本合同自動(dòng)解除,如雙方愿意繼續(xù)合作,可續(xù)約,但需另行簽定合同。甲方每年付乙方外包費(fèi)16,0000元,分月結(jié)算,每月25日前由乙方出具正規(guī)發(fā)票,到甲方領(lǐng)取外包費(fèi)用。
第五條甲、乙雙方權(quán)利和義務(wù)。
1、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
(1)甲方按合同規(guī)定監(jiān)督乙方管理營(yíng)業(yè)、履行合同,并做好協(xié)調(diào)工作。
(2)甲方有權(quán)對(duì)乙方的飯菜品種供應(yīng)、營(yíng)養(yǎng)搭配、服務(wù)水平及衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)督,并有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。
(3)甲方可根據(jù)實(shí)際需要,向乙方提出變更就餐時(shí)間,乙方應(yīng)于積極配合,并須準(zhǔn)時(shí)開(kāi)餐,做到飯熱菜香。
2、乙方的權(quán)利和義務(wù)。
(1)乙方負(fù)責(zé)食堂的經(jīng)營(yíng)管理,具體包括食堂人事、菜肴的`搭配與制作、餐廳、客房、會(huì)議室、廁所、樓梯等食堂環(huán)境的清潔、甲方外來(lái)客人的就餐住宿接待等。
(2)外包期內(nèi),乙方應(yīng)健立健全各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)崗位責(zé)任制和操作規(guī)程,并嚴(yán)格按制度和操作規(guī)程工作。制度建立主要包括:工作時(shí)間、工作職責(zé)、防火、防毒、防盜、衛(wèi)生管理等各個(gè)方面,食堂全天均應(yīng)有員工值班。
(3)乙方外包的食堂以服務(wù)機(jī)關(guān)為唯一目的,不可營(yíng)利,不允許對(duì)外營(yíng)業(yè),不準(zhǔn)改變用途,不準(zhǔn)轉(zhuǎn)包。
(4)要做到環(huán)境優(yōu)雅、食品衛(wèi)生,質(zhì)量精,秩序好,并注意做好勤儉節(jié)約工作,確保機(jī)關(guān)安靜、安全。
(5)自覺(jué)服從甲方的管理,并接受主管部門的監(jiān)督和指導(dǎo)。
(6)保證甲方人員就餐,讓甲方就餐人員隨時(shí)用餐。并做到新鮮可口、花樣翻新、營(yíng)養(yǎng)搭配好。
(7)合同期內(nèi),食堂消防、安全、衛(wèi)生等由乙方負(fù)責(zé)。如因乙方責(zé)任發(fā)生火災(zāi)、食物中毒、環(huán)境污染、安全等事故,所有損失由乙方承擔(dān),并依照相關(guān)法律追究責(zé)任。
(8)乙方招聘的工作人員必須經(jīng)衛(wèi)生部門體檢合格并持證上崗,要做到穿著整潔、文明禮貌、熱情服務(wù)。
(9)餐后認(rèn)真清洗餐具做好消毒工作,并做好消除蚊、蠅、鼠害等工作。
第六條違約責(zé)任。
1、乙方提供不潔食品造成甲方人員食物中毒的,由乙方負(fù)責(zé)賠償并承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。
2、本合同簽訂后任何一方不準(zhǔn)單方擅自終止合同,如確需提前終止合同,應(yīng)提前30天書(shū)面通知對(duì)方,對(duì)方同意后,可解除合同,但需支付違約金13000元。
第七條合同期滿乙方應(yīng)按本合同的規(guī)定將外包的物品完好無(wú)損的交付給甲方,如有損壞由乙方負(fù)責(zé)修復(fù),不能修復(fù)的按折舊價(jià)賠償(自然損耗除外)。
第八條其它條款。
1、本合同一式二份,簽約雙方各執(zhí)一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
2、本合同發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),可向人民法院提出上訴審理。
3、本合同如有遺漏和未完善之處,可在補(bǔ)充協(xié)議中明確,補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分,具有同等的法律效力。
甲方:
法定代表人:
乙方:
法定代表人:
二0xx年十一月七日。
IT信息系統(tǒng)服務(wù)合同篇三
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商,達(dá)成i/t信息系統(tǒng)服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。
甲方為電腦及網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)使用者,即_________。
乙方為電腦及網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)外包服務(wù)供應(yīng)商,即_________。
1.甲乙雙方在簽署正式服務(wù)合同后,乙方應(yīng)盡快對(duì)甲方的信息系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃實(shí)施,并在標(biāo)準(zhǔn)期內(nèi)(通常為1至2周內(nèi)),同時(shí)實(shí)施項(xiàng)目的時(shí)間最好為周六或周日或甲方非工作期內(nèi),以便乙方能更快更好的完成實(shí)施工作,或者也可以由甲方安排時(shí)間進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。
2.甲乙雙方在簽署正式服務(wù)合同后,乙方每天會(huì)對(duì)甲方服務(wù)器軟件和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)管理。具體內(nèi)容包括服務(wù)器操作系統(tǒng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)庫(kù)備份、核心文件備份、網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)安全控制、防火墻、郵件系統(tǒng)管理等等。
3.如甲方設(shè)備在使用中發(fā)生故障,可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠(yuǎn)程登錄等方式提供解決方案,如無(wú)法解決,乙方在最短時(shí)間內(nèi)上門維護(hù),也可根據(jù)甲方約定的時(shí)間上門維護(hù)。
4.乙方可以免費(fèi)為甲方提供設(shè)備采購(gòu)的建議,但所發(fā)生的費(fèi)用應(yīng)由甲方承擔(dān)。軟件故障應(yīng)由乙方解決,而不另外收取費(fèi)用。
5.乙方還可以幫助培訓(xùn)甲方指定人員,進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的維護(hù)和問(wèn)題解決,以能夠盡快盡好地解決問(wèn)題,使信息系統(tǒng)故障時(shí)間減至最低。
1.乙方通過(guò)事前精心維護(hù)和事后及時(shí)響應(yīng),盡最大努力保障甲方信息系統(tǒng)設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。
2.乙方并嚴(yán)格保守甲方一切的商業(yè)機(jī)密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
3.乙方可以為甲方提供軟件方面的技術(shù)支持服務(wù),但不對(duì)甲方自主購(gòu)買軟件的使用和維護(hù)負(fù)任何責(zé)任。
1.操作系統(tǒng)的安全修補(bǔ)。
2.應(yīng)用軟件的安全修補(bǔ)。
3.病毒防治軟件的安裝和定期自動(dòng)檢測(cè)、自動(dòng)升級(jí)策略的設(shè)置。
4.用戶權(quán)限設(shè)置,密碼統(tǒng)一保管。
5.?dāng)?shù)據(jù)、郵件定期備份。
6.系統(tǒng)安全漏洞分析及解決方案。
7.企業(yè)網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)安全檢測(cè)。
日常維護(hù)。
1.軟硬件維護(hù),包括電腦、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)交換器、路由器。
2.系統(tǒng)優(yōu)化,包括windowsxx/xp等。
3.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)優(yōu)化,包括性能優(yōu)化、易操作易管理優(yōu)化。
4.員工在使用電腦及相關(guān)設(shè)備時(shí)所遇到問(wèn)題解答。
其它。
1.乙方可以免費(fèi)為甲方提供設(shè)備采購(gòu)的建議,包括提供采購(gòu)設(shè)備的品牌及采購(gòu)的方式。
2.乙方可以輔導(dǎo)甲方指定人員,進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的電腦操作維護(hù)和問(wèn)題的解決。
1.本合同最短有效期限一般為一年,實(shí)際有效期限應(yīng)以實(shí)際簽署日期為準(zhǔn),甲乙雙方合同執(zhí)行時(shí)間從甲乙雙方簽訂合同的當(dāng)日進(jìn)行算起。
2.甲方應(yīng)在合同期內(nèi)每月_________日準(zhǔn)時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)________元整;甲方也可以以持續(xù)月份方式支付乙方服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)________元整;甲方也可以年度方式_________支付乙方服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)________元整。
3.本合同執(zhí)行過(guò)程中,甲乙雙方如需修改、增刪合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
4.雙方合同執(zhí)行中如有爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交_________仲裁委員會(huì)解決。
5.其它備注_________。
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力,合同自雙方簽字后生效。傳真件有效。
合同有效期:_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
代表人(簽字):_________代表人(簽字):_________。
簽訂地點(diǎn):_________簽訂地點(diǎn):_________。
IT信息系統(tǒng)服務(wù)合同篇四
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商,達(dá)成it信息系統(tǒng)服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。
甲方為電腦及網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)使用者,即_________。
乙方為電腦及網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)外包服務(wù)供應(yīng)商,即_________。
1.甲乙雙方在簽署正式服務(wù)合同后,乙方每天會(huì)對(duì)甲方服務(wù)器軟件和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)管理。具體內(nèi)容包括服務(wù)器操作系統(tǒng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)庫(kù)備份、核心文件備份、網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)安全控制、防火墻、郵件系統(tǒng)管理等等。
2.如甲方設(shè)備在使用中發(fā)生故障,可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠(yuǎn)程登錄等方式提供解決方案,如無(wú)法解決,乙方在最短時(shí)間內(nèi)上門維護(hù),也可根據(jù)甲方約定的時(shí)間上門維護(hù)。
3.乙方可以免費(fèi)為甲方提供設(shè)備采購(gòu)的建議,但所發(fā)生的費(fèi)用應(yīng)由甲方承擔(dān)。軟件故障應(yīng)由乙方解決,而不另外收取費(fèi)用。
4.乙方還可以幫助培訓(xùn)甲方指定人員,進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的維護(hù)和問(wèn)題解決,以能夠盡快盡好地解決問(wèn)題,使信息系統(tǒng)故障時(shí)間減至最低。
1.乙方通過(guò)事前精心維護(hù)和事后及時(shí)響應(yīng),盡最大努力保障甲方信息系統(tǒng)設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。
2.乙方并嚴(yán)格保守甲方一切的商業(yè)機(jī)密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
3.乙方可以為甲方提供軟件方面的技術(shù)支持服務(wù),但不對(duì)甲方自主購(gòu)買軟件的使用和維護(hù)負(fù)任何責(zé)任。
信息系統(tǒng)安全規(guī)劃
1.操作系統(tǒng)的安全修補(bǔ)
2.應(yīng)用軟件的安全修補(bǔ)
3.病毒防治軟件的安裝和定期自動(dòng)檢測(cè)、自動(dòng)升級(jí)策略的設(shè)置
4.用戶權(quán)限設(shè)置,密碼統(tǒng)一保管
5.?dāng)?shù)據(jù)、郵件定期備份
6.系統(tǒng)安全漏洞分析及解決方案
7.企業(yè)網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)安全檢測(cè)
日常維護(hù)
1.軟硬件維護(hù),包括電腦、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)交換器、路由器
2.系統(tǒng)優(yōu)化,包括windowsxx/xp等。
3.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)優(yōu)化,包括性能優(yōu)化、易操作易管理優(yōu)化
4.員工在使用電腦及相關(guān)設(shè)備時(shí)所遇到問(wèn)題解答
其它
1.乙方可以免費(fèi)為甲方提供設(shè)備采購(gòu)的建議,包括提供采購(gòu)設(shè)備的品牌及采購(gòu)的方式。
2.乙方可以輔導(dǎo)甲方指定人員,進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的電腦操作維護(hù)和問(wèn)題的解決。
1.本合同最短有效期限一般為一年,實(shí)際有效期限應(yīng)以實(shí)際簽署日期為準(zhǔn),
甲乙雙方合同執(zhí)行時(shí)間從甲乙雙方簽訂合同的當(dāng)日進(jìn)行算起。
甲方也可以年度方式_________支付乙方服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)________元整。
3.本合同執(zhí)行過(guò)程中,甲乙雙方如需修改、增刪合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
4.雙方合同執(zhí)行中如有爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交_________仲裁委員會(huì)解決。
5.其它備注_________。本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力,合同自雙方簽字后生效。傳真件有效。合同有效期:_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
代表人(簽字):_________
代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_________
簽訂地點(diǎn):_________
IT信息系統(tǒng)服務(wù)合同篇五
合同。
是當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事關(guān)系的協(xié)議。依法成立的合同,受法律保護(hù)。下面是關(guān)于it技術(shù)服務(wù)合同的內(nèi)容,歡迎閱讀!
甲方:_________。
乙方:_________。
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商,達(dá)成i/t信息系統(tǒng)服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。
甲方為電腦及網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)使用者,即_________。
乙方為電腦及網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)外包服務(wù)供應(yīng)商,即_________。
1.甲乙雙方在簽署正式服務(wù)合同后,乙方每天會(huì)對(duì)甲方服務(wù)器軟件和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)管理。具體內(nèi)容包括服務(wù)器操作系統(tǒng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)庫(kù)備份、核心文件備份、網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)安全控制、防火墻、郵件系統(tǒng)管理等等。
2.如甲方設(shè)備在使用中發(fā)生故障,可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠(yuǎn)程登錄等方式提供解決方案,如無(wú)法解決,乙方在最短時(shí)間內(nèi)上門維護(hù),也可根據(jù)甲方約定的時(shí)間上門維護(hù)。
3.乙方可以免費(fèi)為甲方提供設(shè)備采購(gòu)的建議,但所發(fā)生的費(fèi)用應(yīng)由甲方承擔(dān)。軟件故障應(yīng)由乙方解決,而不另外收取費(fèi)用。
4.乙方還可以幫助培訓(xùn)甲方指定人員,進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的維護(hù)和問(wèn)題解決,以能夠盡快盡好地解決問(wèn)題,使信息系統(tǒng)故障時(shí)間減至最低。
1.乙方通過(guò)事前精心維護(hù)和事后及時(shí)響應(yīng),盡最大努力保障甲方信息系統(tǒng)設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。
2.乙方并嚴(yán)格保守甲方一切的商業(yè)機(jī)密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
3.乙方可以為甲方提供軟件方面的技術(shù)支持服務(wù),但不對(duì)甲方自主購(gòu)買軟件的使用和維護(hù)負(fù)任何責(zé)任。
信息系統(tǒng)安全規(guī)劃。
1.操作系統(tǒng)的安全修補(bǔ)。
2.應(yīng)用軟件的安全修補(bǔ)。
3.病毒防治軟件的安裝和定期自動(dòng)檢測(cè)、自動(dòng)升級(jí)策略的設(shè)置。
4.用戶權(quán)限設(shè)置,密碼統(tǒng)一保管。
5.數(shù)據(jù)、郵件定期備份。
6.系統(tǒng)安全漏洞分析及解決方案。
7.企業(yè)網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)安全檢測(cè)。
日常維護(hù)。
1.軟硬件維護(hù),包括電腦、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)交換器、路由器。
2.系統(tǒng)優(yōu)化,包括windows/xp等。
3.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)優(yōu)化,包括性能優(yōu)化、易操作易管理優(yōu)化。
4.員工在使用電腦及相關(guān)設(shè)備時(shí)所遇到問(wèn)題解答。
其它。
1.乙方可以免費(fèi)為甲方提供設(shè)備采購(gòu)的建議,包括提供采購(gòu)設(shè)備的品牌及采購(gòu)的方式。
2.乙方可以輔導(dǎo)甲方指定人員,進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的電腦操作維護(hù)和問(wèn)題的解決。
1.本合同最短有效期限一般為一年,實(shí)際有效期限應(yīng)以實(shí)際簽署日期為準(zhǔn),甲乙雙方合同執(zhí)行時(shí)間從甲乙雙方簽訂合同的當(dāng)日進(jìn)行算起。
2.甲方應(yīng)在合同期內(nèi)每月_________日準(zhǔn)時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)________元整;甲方也可以以持續(xù)月份方式支付乙方服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)________元整;甲方也可以年度方式_________支付乙方服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)________元整。
3.本合同執(zhí)行過(guò)程中,甲乙雙方如需修改、增刪合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
4.雙方合同執(zhí)行中如有爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交_________仲裁委員會(huì)解決。
5.其它備注_________。
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力,合同自雙方簽字后生效。傳真件有效。
合同有效期:_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
甲方(蓋章):_________。
代表人(簽字):_________。
乙方(蓋章):_________。
代表人(簽字):_________。
_________年____月____日。
簽訂地點(diǎn):_________。
IT信息系統(tǒng)服務(wù)合同篇六
依據(jù)甲方的需求,并本著平等互利的原則,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方的管理信息系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱_______系統(tǒng))的應(yīng)用軟件工程簽訂本合同。
第一條適用法律。
1.1.本合同適用法律為有關(guān)國(guó)家法律法規(guī)。
1.2.上述文件時(shí)間有不一致時(shí),以日期在后的文件為準(zhǔn)。
第二條合同范圍。
2.1.乙方負(fù)責(zé)完成甲方的_______軟件系統(tǒng)。涵蓋的范圍_______系統(tǒng)軟件安裝、調(diào)試和對(duì)整個(gè)_______系統(tǒng)的技術(shù)支持、服務(wù)與培訓(xùn)等工作。
2.2.產(chǎn)品內(nèi)容(價(jià)格見(jiàn)附頁(yè))。
第三條責(zé)任和義務(wù)。
3.1.雙方共同責(zé)任。
嚴(yán)格根據(jù)本協(xié)議實(shí)施本項(xiàng)目的內(nèi)容,并協(xié)商解決合作中出現(xiàn)的有爭(zhēng)議的問(wèn)題。
3.2.甲方的責(zé)任和義務(wù)。
3.2.1.按本合同的付款條款支付所需款項(xiàng)。
3.2.2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目中的領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)工作。
3.2.3.提供場(chǎng)地、人員、相關(guān)設(shè)備、必要的文檔資料和數(shù)據(jù),協(xié)助乙方做好_______系統(tǒng)的實(shí)施工作,并且甲方運(yùn)行用友醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的設(shè)備環(huán)境,應(yīng)滿足軟件對(duì)運(yùn)行環(huán)境的基本要求。
3.2.4.試運(yùn)行結(jié)束后______天內(nèi),組織人員和乙方人員一起組成驗(yàn)收小組,并安排場(chǎng)地和設(shè)備,進(jìn)行_______軟件試運(yùn)行的驗(yàn)收工作。
3.2.5.
a)甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
b)甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。
c)甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常,并在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)請(qǐng)求單上簽字確認(rèn)。
3.3.乙方的責(zé)任和義務(wù)。
3.3.1.按照本合同所規(guī)定的時(shí)間完成甲方相關(guān)人員的培訓(xùn)和_______系統(tǒng)軟件安裝、調(diào)試及數(shù)據(jù)初始化,并與甲方一起組成驗(yàn)收小組進(jìn)行驗(yàn)收。
3.3.2.對(duì)甲方_______進(jìn)行一年內(nèi)免費(fèi)的軟件升級(jí)、服務(wù)、培訓(xùn)、技術(shù)支持。
3.3.3.無(wú)償向甲方提供相應(yīng)的軟件使用文檔,包括《操作手冊(cè)》,并保證上述文檔的清晰、完整和正確。
3.3.4.乙方對(duì)甲方在使用用友軟件過(guò)程中,因設(shè)備故障、操作失誤等造成的數(shù)據(jù)丟失、利潤(rùn)或營(yíng)業(yè)額損失或費(fèi)用增加,以及因不按正常操作規(guī)范使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負(fù)責(zé)任。
第四條版權(quán)。
4.1.乙方擁有本_______系統(tǒng)軟件的版權(quán)(即著作權(quán))。
4.2.甲方擁有本_______系統(tǒng)軟件在本醫(yī)院(______________醫(yī)院)內(nèi)部的使用權(quán)。
4.3.甲方應(yīng)尊重從乙方購(gòu)置的應(yīng)用軟件的注冊(cè)版權(quán),遵守國(guó)家《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》有關(guān)規(guī)定,不得以任何形式再次轉(zhuǎn)讓、租賃該軟件,并不得以任何形式或手段解密該軟件。
第五條技術(shù)指標(biāo)。
5.1.___________信息管理軟件______________。
5.2.本系統(tǒng)基于___________結(jié)構(gòu)。
5.3.乙方向甲方提交的文檔應(yīng)齊全、正確和可讀性強(qiáng)。
5.4.應(yīng)用軟件的聯(lián)機(jī)幫助應(yīng)清晰可讀,系統(tǒng)錯(cuò)誤信息應(yīng)清晰明了,界面應(yīng)友好,并易于操作和維護(hù)。
5.5.本系統(tǒng)應(yīng)充分考慮到今后的擴(kuò)充和升級(jí),應(yīng)具有良好的開(kāi)放性和可擴(kuò)充性。
5.6.本系統(tǒng)應(yīng)具有可靠的安全和保密機(jī)制,以確保數(shù)據(jù)完整、安全和不被非法用戶登錄。
第六條交付計(jì)劃。
6.1.軟件培訓(xùn)________天。
6.2.系統(tǒng)安裝________天。
6.3.軟件調(diào)試________天。
6.4.系統(tǒng)初始化________天。
第七條費(fèi)用及支付方式。
7.1.費(fèi)用。
7.1.1.本合同所述價(jià)格均為人民幣含稅價(jià)。
7.1.2.本合同所述用友醫(yī)院信息管理系統(tǒng)(_______)金額總計(jì)為人民幣_(tái)________元。
7.1.3.乙方免費(fèi)培訓(xùn)用戶方人員,培訓(xùn)地點(diǎn):甲方所在地。
7.1.4.自應(yīng)用軟件通過(guò)驗(yàn)收之日起,一年內(nèi)乙方免費(fèi)負(fù)責(zé)應(yīng)用軟件的升級(jí)、系統(tǒng)維護(hù)和技術(shù)支持。
7.2.支付方式。
7.2.1.甲方將以轉(zhuǎn)帳支票或信匯、電匯等銀行托收的方式向乙方支付。
7.2.2.合同生效后,由乙方開(kāi)始_______軟件的實(shí)施工作,當(dāng)乙方軟件安裝、調(diào)試完畢后,甲方于______年______月______日前一次性向乙方支付全部軟件款,(人民幣)______元。
第八條服務(wù)與技術(shù)支持。
8.1.操作人員培訓(xùn)。
8.1.1.培訓(xùn)時(shí)間為_(kāi)_____天。
8.1.2.培訓(xùn)地點(diǎn):甲方所在地。
8.1.3.培訓(xùn)內(nèi)容:_______系統(tǒng)軟件的使用。
8.2.系統(tǒng)實(shí)施。
8.2.1._______系統(tǒng)軟件安裝:指_______系統(tǒng)軟件交付甲方后,軟件的安裝、調(diào)試及系統(tǒng)環(huán)境的設(shè)置等,包括:服務(wù)器操作系統(tǒng)設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境設(shè)置、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)環(huán)境設(shè)置、客戶機(jī)操作系統(tǒng)設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議設(shè)置、應(yīng)用程序的安裝、調(diào)試及參數(shù)設(shè)置。
8.2.2._______系統(tǒng)設(shè)置:包括應(yīng)用項(xiàng)目、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的設(shè)置(指導(dǎo))。
8.2.3.初始數(shù)據(jù)錄入:協(xié)助并規(guī)范甲方人員進(jìn)行初始數(shù)據(jù)的錄入和轉(zhuǎn)入。
8.3.系統(tǒng)維護(hù)。
8.3.1.乙方向甲方提供的為保證本系統(tǒng)正常運(yùn)行的現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)維護(hù)項(xiàng)目包括:
--應(yīng)用軟件在運(yùn)行中的故障帶來(lái)的排錯(cuò)工作。
--應(yīng)用軟件與系統(tǒng)軟件及數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)適配帶來(lái)的調(diào)整工作。
--甲方非正常操作帶來(lái)的系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的修復(fù)工作。
8.4.系統(tǒng)升級(jí)。
8.4.1.系統(tǒng)升級(jí)指由乙方開(kāi)發(fā)技術(shù)更新、應(yīng)用系統(tǒng)升級(jí)或原有模塊新功能的增加、補(bǔ)充帶來(lái)的軟件版本升級(jí),由乙方免費(fèi)向甲方提供。
8.4.2.系統(tǒng)如有重大變更由雙方具體協(xié)商后另行簽署協(xié)議。
8.5.技術(shù)支持及服務(wù)。
8.5.1.一年免費(fèi)服務(wù)期滿后,乙方將向甲方收取服務(wù)費(fèi),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每年收取軟件合同價(jià)的______%,或每次上門服務(wù)收取服務(wù)費(fèi)______元人民幣,又或甲方向乙方購(gòu)買服務(wù)卡(金卡:______元/______次/______小時(shí)響應(yīng)、銀卡:______元/______次/______小時(shí)響應(yīng)、銅卡:______元/______次/______小時(shí)響應(yīng))。甲方可根據(jù)具體情況選擇適合的服務(wù)方式。
8.5.2.乙方通過(guò)以下方式為甲方提供技術(shù)支持及服務(wù):
--熱線電話:______、傳真:______。
--乙方在internet站點(diǎn)的www、mail、ftp等服務(wù),提供軟件下載、熱線響應(yīng)等先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)支持。
8.5.3.乙方的服務(wù)承諾:
a)乙方接到甲方通過(guò)電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于用友_______軟件的服務(wù)請(qǐng)求后,在24小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
b)乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。
8.5.4.如因乙方原因,單方解除上述條款,使甲方用友_______系統(tǒng)不能正常運(yùn)行,應(yīng)賠償由此帶來(lái)的一切損失。
8.5.5.系統(tǒng)升級(jí)及費(fèi)用:若醫(yī)院需要進(jìn)行不同版本的系統(tǒng)升級(jí),升級(jí)費(fèi)用按軟件合同價(jià)的________%收。
第九條保密原則。
項(xiàng)目中所涉及的雙方的內(nèi)部資料、數(shù)據(jù)和其他商業(yè)信息,未經(jīng)有關(guān)方許可,任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的,不得以任何形式向其他方泄露。任何一方泄密,另一方有權(quán)追究泄密方的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
第十條轉(zhuǎn)讓。
乙方不得將合同轉(zhuǎn)讓。
第十一條違約責(zé)任。
1)甲乙雙方本著真誠(chéng)合作、相互信賴的原則,根據(jù)國(guó)家相關(guān)的法律、法規(guī),協(xié)商解決在本合同執(zhí)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的違約糾紛和違約責(zé)任。
2)甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不配合乙方進(jìn)行_______系統(tǒng)驗(yàn)收,視同驗(yàn)收通過(guò)。
3)以上應(yīng)付合同款逾期一個(gè)月未付,乙方有權(quán)將軟件收回。
4)違約處理:
甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,甲方應(yīng)該承擔(dān)由此帶來(lái)的相關(guān)結(jié)果。
5)乙方免責(zé)條款:
1、乙方對(duì)甲方在使用用友軟件過(guò)程中,因設(shè)備故障、操作失誤等造成的數(shù)據(jù)丟失、利潤(rùn)或營(yíng)業(yè)額損失或費(fèi)用增加,以及因不按正常操作規(guī)范使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負(fù)責(zé)任。
2、乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任。
3、乙方有權(quán)拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務(wù)請(qǐng)求。
第十二條爭(zhēng)議與仲裁。
甲乙雙方如對(duì)合同條款規(guī)定的理解有歧義,或者對(duì)與合同有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商不能解決時(shí),依照法律規(guī)定,可向國(guó)家規(guī)定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解或仲裁,任何一方可直接向人民法院起訴。
第十三條不可抗力。
13.1.不可抗力的內(nèi)容按我國(guó)有關(guān)規(guī)定條款執(zhí)行。
13.2.不可抗力對(duì)合同雙方均適用。在合同生效后,如果發(fā)生不可抗力而不能履行合同時(shí),則由事故發(fā)生一方,取得公證機(jī)關(guān)的不能履行或不能全部履行或延期履行本合同的證明,甲乙雙方可憑此證明解除全部或部分相關(guān)責(zé)任。
第十四條合同變更、補(bǔ)充及終止。
14.1.本合同自雙方簽定之日起生效,如果雙方均未發(fā)出書(shū)面終止通知,則合同自動(dòng)延續(xù)。
14.2.本合同為雙方的最終合同,未經(jīng)雙方書(shū)面同意,不得對(duì)此作任何修改。如有未盡事宜,經(jīng)雙方書(shū)面同意后,可簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議同本協(xié)議具有同等法律效力。
第十五條合同效力。
本合同一式叁份,甲方執(zhí)貳份,乙方執(zhí)壹份,每份具有同等法律效力。
第十六條合同有效期和效用性。
1、本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份,雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
改變而受任何影響。
簽約日期:___年_____月____日
簽約地點(diǎn):__________________。
附頁(yè):(略)。
IT信息系統(tǒng)服務(wù)合同篇七
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商,達(dá)成i/t信息系統(tǒng)服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。
一、甲乙雙方關(guān)系。
甲方為電腦及網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)使用者,即_________。
1.甲乙雙方在簽署正式服務(wù)合同后,乙方應(yīng)盡快對(duì)甲方的信息系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃實(shí)施,并在標(biāo)準(zhǔn)期內(nèi)(通常為1至2周內(nèi)),同時(shí)實(shí)施項(xiàng)目的時(shí)間最好為周六或周日或甲方非工作期內(nèi),以便乙方能更快更好的完成實(shí)施工作,或者也可以由甲方安排時(shí)間進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。
2.甲乙雙方在簽署正式服務(wù)合同后,乙方每天會(huì)對(duì)甲方服務(wù)器軟件和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)管理。具體內(nèi)容包括服務(wù)器操作系統(tǒng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)庫(kù)備份、核心文件備份、網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)安全控制、防火墻、郵件系統(tǒng)管理等等。
3.如甲方設(shè)備在使用中發(fā)生故障,可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠(yuǎn)程登錄等方式提供解決方案,如無(wú)法解決,乙方在最短時(shí)間內(nèi)上門維護(hù),也可根據(jù)甲方約定的時(shí)間上門維護(hù)。
4.乙方可以免費(fèi)為甲方提供設(shè)備采購(gòu)的建議,但所發(fā)生的費(fèi)用應(yīng)由甲方承擔(dān)。軟件故障應(yīng)由乙方解決,而不另外收取費(fèi)用。
5.乙方還可以幫助培訓(xùn)甲方指定人員,進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的維護(hù)和問(wèn)題解決,以能夠盡快盡好地解決問(wèn)題,使信息系統(tǒng)故障時(shí)間減至最低。
1.乙方通過(guò)事前精心維護(hù)和事后及時(shí)響應(yīng),盡最大努力保障甲方信息系統(tǒng)設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。
2.乙方并嚴(yán)格保守甲方一切的商業(yè)機(jī)密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
3.乙方可以為甲方提供軟件方面的技術(shù)支持服務(wù),但不對(duì)甲方自主購(gòu)買軟件的使用和維護(hù)負(fù)任何責(zé)任。
1.操作系統(tǒng)的安全修補(bǔ)。
2.應(yīng)用軟件的安全修補(bǔ)。
3.病毒防治軟件的安裝和定期自動(dòng)檢測(cè)、自動(dòng)升級(jí)策略的設(shè)置。
4.用戶權(quán)限設(shè)置,密碼統(tǒng)一保管。
5.數(shù)據(jù)、郵件定期備份。
6.系統(tǒng)安全漏洞分析及解決方案。
7.企業(yè)網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)安全檢測(cè)。
日常維護(hù)。
1.軟硬件維護(hù),包括電腦、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)交換器、路由器。
2.系統(tǒng)優(yōu)化,包括windows20__/xp等。
3.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)優(yōu)化,包括性能優(yōu)化、易操作易管理優(yōu)化。
4.員工在使用電腦及相關(guān)設(shè)備時(shí)所遇到問(wèn)題解答。
其它。
1.乙方可以免費(fèi)為甲方提供設(shè)備采購(gòu)的建議,包括提供采購(gòu)設(shè)備的品牌及采購(gòu)的方式。
2.乙方可以輔導(dǎo)甲方指定人員,進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的電腦操作維護(hù)和問(wèn)題的解決。
五、合同執(zhí)行。
1.本合同最短有效期限一般為一年,實(shí)際有效期限應(yīng)以實(shí)際簽署日期為準(zhǔn),甲乙雙方合同執(zhí)行時(shí)間從甲乙雙方簽訂合同的當(dāng)日進(jìn)行算起。
2.甲方應(yīng)在合同期內(nèi)每月_________日準(zhǔn)時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)________元整;甲方也可以以持續(xù)月份方式支付乙方服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)________元整;甲方也可以年度方式_________支付乙方服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)________元整。
3.本合同執(zhí)行過(guò)程中,甲乙雙方如需修改、增刪合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
4.雙方合同執(zhí)行中如有爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交_________仲裁委員會(huì)解決。
5.其它備注_________。
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力,合同自雙方簽字后生效。傳真件有效。
合同有效期:_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
代表人(簽字):_________代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
簽訂地點(diǎn):_________簽訂地點(diǎn):_________。
IT信息系統(tǒng)服務(wù)合同篇八
電話:_______________電話:_______________
傳真:_______________傳真:_______________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的規(guī)定,甲乙雙方就______中學(xué)校園app項(xiàng)目的家校溝通及短信對(duì)接服務(wù),經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同。
一、服務(wù)內(nèi)容、方式和要求:_______________
1、提供家校溝通的對(duì)接功能,包括老師給家長(zhǎng)發(fā)送短信,成績(jī)等功能;
2、提供數(shù)據(jù)同步功能,將互教通的學(xué)校和學(xué)生信息數(shù)據(jù)定時(shí)與學(xué)校數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行同步;
3、提供短信發(fā)送對(duì)接功能。
二、工作條件和協(xié)作事項(xiàng)
1、涉及到需要與第三方進(jìn)行對(duì)接,協(xié)調(diào)的事宜,由學(xué)校做好協(xié)調(diào)和溝通。
三、履行期限、地點(diǎn)
1、履行期限:_______年______月____日
2、履行地點(diǎn):_______________
四、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方式
1、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):系統(tǒng)信息穩(wěn)定且可通過(guò)短信進(jìn)行相關(guān)信息的推送
2、驗(yàn)收方式:由甲方組織乙方共同驗(yàn)收,于____時(shí)間驗(yàn)收。驗(yàn)收后由雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。若乙方書(shū)面提出驗(yàn)收申請(qǐng)后7天內(nèi)甲方不組織驗(yàn)收,則視為乙方完成的成果合格。
3、本合同服務(wù)項(xiàng)目的保證期為_(kāi)______年。在保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量有缺陷的,乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)返工或者采取補(bǔ)救措施。但因甲方使用、保管不當(dāng)引起的問(wèn)題除外。
五、報(bào)酬及支付方式
(一)本項(xiàng)目報(bào)酬:_______________元。
(二)支付方式:分期支付:_______________
(1)合同生效后天內(nèi)支付合同報(bào)酬總額的_______%即____元;
(3)項(xiàng)目實(shí)施驗(yàn)收后天內(nèi)付清合同余款,即____元。
六、違約責(zé)任:
1、甲方違反本合同第五條規(guī)定,逾期支付報(bào)酬的,每逾期一天,應(yīng)按逾期付款額的1 ‰向乙方支付違約金;甲方逾期超過(guò)天不支付報(bào)酬的,乙方有權(quán)得解除本合同,已收取的報(bào)酬不予退回,并可要求甲方按報(bào)酬總額的20%承擔(dān)違約責(zé)任;已收款及違約金不足以補(bǔ)償乙方損失的,乙方還可以要求甲方賠償損失。
2、在合同履行過(guò)程中,甲方擅自單方終止或解除合同,乙方已收取的款項(xiàng)不予退回,并可要求甲方按報(bào)酬總額的20%承擔(dān)違約責(zé)任;已收款及違約金不足以補(bǔ)償乙方損失的,乙方還可以要求甲方賠償損失。
3、甲方違反本合同第二條規(guī)定,延期提供協(xié)作條件的',乙方履行期限得以順延。若因甲方不能提供協(xié)作條件導(dǎo)致乙方無(wú)法完成服務(wù)內(nèi)容的,按甲方單方終止或解除合同處理。
4、乙方違反本合同第三條規(guī)定,不能按時(shí)完成服務(wù)內(nèi)容的,每逾期一天,按報(bào)酬總額的1 ‰向甲方支付違約金;乙方逾期超過(guò)天仍未能完成服務(wù)內(nèi)容的,甲方有權(quán)終止或解除本合同,除可要求乙方全部退還已收取的款項(xiàng)外,并可要求乙方按報(bào)酬總額的20%承擔(dān)違約責(zé)任;違約金不足以補(bǔ)償甲方損失的,甲方還可以要求乙方賠償損失。
5、在合同履行過(guò)程中,乙方擅自單方終止或解除合同的,除向甲方全部退回已收取的款項(xiàng)外,甲方還可要求乙方按報(bào)酬總額的20%承擔(dān)違約責(zé)任;違約金不足以補(bǔ)償乙方損失的,甲方還可以要求乙方賠償損失。
6、驗(yàn)收不合格的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)整改,由此增加的費(fèi)用應(yīng)由乙方自行承擔(dān);若因此延誤履行期限的,乙方應(yīng)按本條第4項(xiàng)規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。
第七條不可抗力
甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí),應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行合同的理由,在取得有關(guān)主管機(jī)關(guān)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。
第八條爭(zhēng)議的解決方式
本合同如發(fā)生糾紛,甲乙雙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟解決。
第九條其他
1、本合同未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議作為附件,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
2、本合同一式貳份,甲、乙雙方各持壹份,自雙方簽字蓋章后生效。
(以下空白)
簽訂日期:_______________簽訂日期:_______________
IT信息系統(tǒng)服務(wù)合同篇九
受托方(乙方):____________________
住所地:_____________________________
法定代表人(負(fù)責(zé)人):_____________
1、總則
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等現(xiàn)行法律法規(guī),本著自愿、平等、誠(chéng)實(shí)信用的原則,雙方就____________________設(shè)備缺陷管理系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目事宜,協(xié)商一致,簽訂本合同。
2、服務(wù)內(nèi)容及方式
2.1服務(wù)內(nèi)容:乙方為甲方提供《設(shè)備缺陷管理系統(tǒng)》軟件一套。
2.2服務(wù)方式:1、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持;2、電話技術(shù)支持、電子郵件技術(shù)支持;3、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程技術(shù)支持;4、系統(tǒng)運(yùn)行驗(yàn)收合格之日起一年內(nèi)軟件免費(fèi)升級(jí)。
2.3技術(shù)服務(wù)達(dá)到的技術(shù)要求及考核驗(yàn)收指標(biāo)/標(biāo)準(zhǔn):按甲乙雙方確認(rèn)的《設(shè)備缺陷管理系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范書(shū)》為依據(jù)驗(yàn)收。
3、服務(wù)期限、地點(diǎn)及進(jìn)度安排
3.1服務(wù)期限:自本合同簽訂后六十天內(nèi)。
3.2服務(wù)地點(diǎn):甲方信息中心。
4、資料的提供
4.1甲方應(yīng)向乙方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù):組織機(jī)構(gòu)圖、人員名單、工作表格及工作流程、工作規(guī)范管理文檔等。
4.2乙方應(yīng)向甲方提供的資料:
《設(shè)備缺陷管理系統(tǒng)》軟件一套及相關(guān)的產(chǎn)品使用手冊(cè)。
5、驗(yàn)收時(shí)間、地點(diǎn)和方式
5.1甲方在乙方服務(wù)時(shí)間內(nèi)安裝調(diào)試結(jié)束后,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的試運(yùn)行(雙方無(wú)修改意見(jiàn)后),三個(gè)工作日內(nèi)在甲方中心機(jī)房進(jìn)行驗(yàn)收項(xiàng)目成果,驗(yàn)收根據(jù)按甲乙雙方確認(rèn)的《設(shè)備缺陷管理系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范書(shū)》為依據(jù)驗(yàn)收。
5.2甲方驗(yàn)收后出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,作為驗(yàn)收結(jié)果的書(shū)面材料。
5.3本合同服務(wù)項(xiàng)目的保證期為壹年,自項(xiàng)目通過(guò)最終驗(yàn)收之日起計(jì)算。保證期間如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量有缺陷的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)無(wú)償修正、返工。
6、費(fèi)用及支付
6.1本項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)費(fèi)為:__________萬(wàn)元人民幣,大寫(xiě):____________________整。本項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)費(fèi)由甲方承擔(dān),依本合同約定支付給乙方。
6.2合同簽訂后,甲方一次性支付給乙方軟件預(yù)付款(合同總款的30%)即_______萬(wàn)元(大寫(xiě):____________________整)。
6.3項(xiàng)目實(shí)施完成,通過(guò)甲方驗(yàn)收后,甲方支付乙方合同全款的50%,即_______萬(wàn)元(大寫(xiě):____________________整)。驗(yàn)收后滿一年質(zhì)保期軟件運(yùn)行穩(wěn)定,甲方支付給乙方合同余款_______萬(wàn)元(大寫(xiě):____________________萬(wàn)元整)。
7、權(quán)利和義務(wù)
除本合同其他條款約定的權(quán)利、義務(wù)外,雙方約定如下:
7.1甲方權(quán)利
7.1.1有權(quán)要求乙方按照本合同約定提交技術(shù)服務(wù)成果;
7.1.2有權(quán)隨時(shí)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查;
7.1.3有權(quán)要求乙方對(duì)其服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行整改;
7.1.4有權(quán)要求乙方提供相關(guān)的技術(shù)資料和必要的技術(shù)指導(dǎo);
7.2甲方義務(wù)
7.2.2向乙方提供以下工作條件:保證軟件安裝調(diào)試有效網(wǎng)絡(luò)平臺(tái);
提供上述工作條件所需費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān);
7.2.4按約定向乙方支付報(bào)酬;
7.2.5按約定驗(yàn)收項(xiàng)目成果。
7.3乙方權(quán)利
7.3.1接受甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料;
7.3.2交付符合本合同要求的工作成果后獲得報(bào)酬;
7.3.3發(fā)現(xiàn)甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料或工作條件不符合合同約定時(shí),有權(quán)在接到上述資料或開(kāi)始工作的一天內(nèi),通知甲方改進(jìn)或者更換。超過(guò)上述期限不提出改進(jìn)或更換要求的,視為甲方提供的資料和工作條件已符合合同約定。
7.4乙方的義務(wù)
7.4.2乙方在進(jìn)入甲方工作場(chǎng)所時(shí),須遵守甲方廠規(guī)廠紀(jì),如因違反甲方廠規(guī)廠紀(jì)造成乙方損失,責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。
7.4.3項(xiàng)目驗(yàn)收后,向甲方提供相關(guān)的技術(shù)資料和必要的技術(shù)指導(dǎo)。
8、不可抗力
8.2由于不可抗力事件致使一方當(dāng)事人不能履行本合同的,受不可抗力影響方應(yīng)立即通知另一方當(dāng)事人,采取積極措施減少不可抗力造成的損失,并在不可抗力發(fā)生后十五日內(nèi)向另一方當(dāng)事人提供發(fā)生不可抗力的證明。
8.3由于不可抗拒的原因,致使合同無(wú)法按期履行或不能履行的,所造成的損失由雙方各自承擔(dān)。受不可抗力影響一方未履行通知義務(wù),或任一方未積極采取減損措施,致使損失擴(kuò)大的,該方應(yīng)就擴(kuò)大的損失向另一方承擔(dān)賠償責(zé)任。不可抗力事件結(jié)束或其影響消除后,如本合同目的仍可實(shí)現(xiàn),雙方應(yīng)立即繼續(xù)履行合同義務(wù),合同有效期或合同有關(guān)執(zhí)行期間應(yīng)相應(yīng)延長(zhǎng)。
9、違約責(zé)任
9.1甲方違約責(zé)任:
9.1.1甲方未按合同約定提供有關(guān)技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、樣品和工作條件,導(dǎo)致乙方無(wú)法按約定標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)項(xiàng)目的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)合同金額5%的違約金。
9.1.2甲方遲延支付項(xiàng)目報(bào)酬的超過(guò)十個(gè)工作日的,每逾期一日按銀行同期存款利息向乙方支付滯納金。
9.1.4其他約定:
9.2乙方違約責(zé)任
作成果符合約定標(biāo)準(zhǔn)。乙方如在約定的補(bǔ)救期到期后仍未能按標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù),或甲方不同意給予乙方補(bǔ)救期的,甲方有權(quán)在補(bǔ)救期到期后或合同履行期到期后,單方解除合同,乙方應(yīng)返還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用。雖經(jīng)乙方補(bǔ)救完成工作,但已構(gòu)成逾期交付的,乙方應(yīng)按9.2.2支付逾期違約金。
9.2.5其他約定:無(wú)。
10、爭(zhēng)議的解決
在本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),甲乙雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決。
如協(xié)商不成,可依法向甲方人民法院提起訴訟。
11、其它約定
11.1本合同未盡事項(xiàng),由甲乙雙方根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定協(xié)商另行訂立補(bǔ)充協(xié)議,雙方共同遵照?qǐng)?zhí)行。
11.2本合同正本一式四份,甲方執(zhí)兩份,乙方執(zhí)兩份。執(zhí)行本合同所需要的通知、報(bào)告及其一些通訊信件,均以書(shū)面形式有效并以書(shū)面形式傳送到甲乙方指定的地址。
IT信息系統(tǒng)服務(wù)合同篇十
甲方:
地址:
郵編:
電話:
傳真:
開(kāi)戶行:
戶名及賬號(hào):
乙方:
地址:
郵編:
電話:
傳真:
開(kāi)戶行:
戶名:
賬號(hào):
一、工作范圍。
乙方根據(jù)甲方項(xiàng)目的合同內(nèi)容向甲方提供相應(yīng)的服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容根據(jù)具體項(xiàng)目在相應(yīng)的工作說(shuō)明中列明。
中國(guó)大陸范圍內(nèi)乙方可以支持的城市列表及響應(yīng)時(shí)間:省會(huì)城市(每周五天,每天八小時(shí)應(yīng)答9:00至18:00,工作時(shí)間內(nèi)4小時(shí)上門,由于甲方接口人員時(shí)間安排不能按響應(yīng)時(shí)間上門除外)以上服務(wù)支持城市及響應(yīng)時(shí)間根據(jù)用戶不同需求,按協(xié)議規(guī)定協(xié)商制定。
服務(wù)項(xiàng)目產(chǎn)品類別:計(jì)算機(jī),外設(shè),網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
服務(wù)流程、保修承諾。
報(bào)修開(kāi)單及指派工程師:
乙方在接到甲方報(bào)修信息,乙方經(jīng)電話確認(rèn)后按響應(yīng)時(shí)間派工程師上門進(jìn)行設(shè)備檢測(cè)。
維修流程:
乙方根據(jù)甲方的指令對(duì)用戶的硬件設(shè)備進(jìn)行設(shè)備檢測(cè),需更換配件及維修費(fèi)向甲方提交維修報(bào)價(jià)。甲方確認(rèn)報(bào)價(jià),乙方進(jìn)行維修,并通知具體項(xiàng)目維修周期,乙方維修設(shè)備完畢并交付甲方正常使用后由甲方簽字確認(rèn),至此整個(gè)維修流程結(jié)束。
保修條款:
乙方為甲方維修的設(shè)備3個(gè)月內(nèi)如同樣報(bào)修故障重復(fù)出現(xiàn),乙方免費(fèi)為甲方進(jìn)行無(wú)責(zé)保修。(除設(shè)備更換之配件由于客戶使用量已達(dá)配件壽命或用戶使用不當(dāng)或使用非原裝耗材導(dǎo)致故障及其它非認(rèn)證維修商不正當(dāng)維修造成故障或遇戰(zhàn)爭(zhēng),洪水,地震,突然電壓升高及外力因素況外)。
二、雙方責(zé)任。
1.甲方責(zé)任。
1.1甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確的報(bào)修信息,包括設(shè)備型號(hào),故障描述,并指定接洽人配合工程師驗(yàn)機(jī)取機(jī)。
1.2甲方保證按本合同約定時(shí)間支付款項(xiàng)。
1.3甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)及保安與各方的關(guān)系,確保服務(wù)順利實(shí)施。
1.4健康危險(xiǎn)。
如果在有可能危害乙方維修人員健康的環(huán)境中使用本合同涉及的產(chǎn)品時(shí),甲方必須告知乙方。乙方可以要求客戶的工作人員在乙方維修人員的直接指導(dǎo)下維修這類產(chǎn)品。
2.乙方責(zé)任。
2.1乙方應(yīng)履行本合同所規(guī)定的條款,為甲方提供服務(wù),接受甲方對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)。
2.2乙方有責(zé)任向甲方設(shè)備相關(guān)使用者講述電腦、辦公設(shè)備、外設(shè)產(chǎn)品的使用規(guī)范。
3.保密原則。
3.1甲、乙雙方不得將合同條款及相關(guān)內(nèi)容泄露給任何第三方,且有責(zé)任保護(hù)這些文檔的保密性,這些文檔包括由雙方以任何方式提供給對(duì)方并且注明“機(jī)密”的文件。
3.2乙方對(duì)于業(yè)務(wù)過(guò)程中所接觸到的客戶的任何資料與信息均負(fù)有保密的責(zé)任,必須采取切實(shí)有效的措施加強(qiáng)保密工作,保證客戶的利益不受侵犯,乙方保證本合同中所有的信息及從中獲得的利益只能用于為客戶的維修服務(wù)中,不得用于其它目的。乙方對(duì)涉及客戶的商業(yè)機(jī)密保密,不得向第三方泄露。
3.3乙方須制定嚴(yán)格的保密規(guī)章制度,同時(shí)遵守客戶的保密規(guī)定。
3.4在本合同有效期內(nèi),甲方將有義務(wù)采取措施保守在服務(wù)提供期間獲得的甲方客戶保密商業(yè)信息(簡(jiǎn)稱“保密信息“)。甲方將指導(dǎo)提供服務(wù)的乙方工程師在未經(jīng)甲方同意,不轉(zhuǎn)移任何甲方客戶的文件或其它材料,并且不會(huì)對(duì)甲方公司員工之外的任何其他人提供保密信息,除非甲方書(shū)面通知。甲方在這里承擔(dān)的責(zé)任不包括任何下述保密信息:
3.4.1并非由于乙方過(guò)失而在公共場(chǎng)所出現(xiàn)的信息;。
3.4.2屬于乙方合理?yè)碛械?,且無(wú)任何保密責(zé)任的信息;。
3.4.3由乙方員工或乙方獨(dú)立開(kāi)發(fā)的任何信息;。
3.5以上保密制度不僅限于合同有效期內(nèi),并且永遠(yuǎn)有效。
4.保險(xiǎn):
在乙方合同期間,由乙方為其員工購(gòu)買人身意外傷害(團(tuán)體險(xiǎn))保險(xiǎn),保險(xiǎn)費(fèi)由乙方承擔(dān),甲方不承擔(dān)服務(wù)中乙方人員傷害責(zé)任。
5.付款方式:
5.1甲方將按單(甲方批準(zhǔn)報(bào)價(jià)單)支付乙方款項(xiàng)。
5.2乙方要維修結(jié)束甲方驗(yàn)收設(shè)備后(國(guó)家法定節(jié)假日順延)乙方將相關(guān)費(fèi)用發(fā)票提交給甲方,甲乙雙方應(yīng)相互配合在5個(gè)工作日內(nèi)完成結(jié)款工作,在支持文件和發(fā)票齊備的情況下,甲方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后兩周內(nèi)將相關(guān)款項(xiàng)支付到乙方的賬戶。
6.違約責(zé)任。
8.1如乙方未能及時(shí)履行責(zé)任時(shí),甲方有權(quán)根據(jù)乙方違約的嚴(yán)重程度,對(duì)乙方實(shí)施經(jīng)濟(jì)處罰(扣款等)。因乙方原因而給甲方造成的其它損失,甲方有進(jìn)一步追索賠償?shù)臋?quán)利。
8.2如因甲方原因,甲方不能按合同約定的期限向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的,則每天按未付金額的5‰支付違約金,最高不超過(guò)5%。
7.爭(zhēng)議處理。
有關(guān)此合同的爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)雙方的友好協(xié)商來(lái)解決。如果通過(guò)友好協(xié)商不能得到解決,雙方可提交深圳市中級(jí)人民法院訴訟。
8.合同有效期及合同金額:
合同有效期為自_年__月__日起,至__年__月__日止。
合同金額為:_元。
9.合同的生效、修改與終止。
9.1合同的生效。
本合同方框和畫(huà)線處的內(nèi)容必須認(rèn)真填寫(xiě)。雙方授權(quán)代表簽字并蓋章后,本合同正式生效,維修服務(wù)的期限為合同有效期。本合同一式貳份,甲乙雙方各保留壹份。
9.2合同的修改。
除非甲乙雙方授權(quán)代表簽字及雙方蓋章確認(rèn),本合同任何條款的涂改、修改及變更都將被視為無(wú)效。
9.3合同正常終止。
9.3.1合同期滿后,雙方可重新簽訂新的維修合同。
9.4合同非正常終止或中斷。
如遇下列情況,雙方將終止或中斷本合同:
9.4.4合同任何一方如遇“不可抗力”(如天災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)等),本合同的義務(wù)將根據(jù)事件的影響程度延期履行。如果不可抗力事件持續(xù)90天以上,雙方將自行終止或重新審訂本合同延續(xù)的可能性。
10.合同的簽訂地點(diǎn)和時(shí)間:
本合同簽訂地點(diǎn)為,簽訂時(shí)間為_(kāi)_____年__月__日。
甲方:乙方:
授權(quán)代表簽字:授權(quán)代表簽字:
單位公章單位公章。
日期:年月日日期:年月日
IT信息系統(tǒng)服務(wù)合同篇十一
鑒于甲方(委托方)需要就__________________技術(shù)項(xiàng)目向乙方(顧問(wèn)方)咨詢;鑒于乙方愿意接受甲方的委托并提供咨詢意見(jiàn);根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》有關(guān)技術(shù)合同的規(guī)定及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,雙方經(jīng)友好協(xié)商,同意就以下條款訂立本合同,共同信守執(zhí)行。
1.1本合同的技術(shù)咨詢項(xiàng)目名稱為:(本合同所涉及到的技術(shù)咨詢項(xiàng)目的名稱)。
1.2技術(shù)咨詢合同的項(xiàng)目名稱應(yīng)使用簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確的詞句和語(yǔ)言反映出合同的技術(shù)特征和法律特征,并且項(xiàng)目名稱一定要與內(nèi)容相一致,盡量使用規(guī)范化的表述,如關(guān)于______________技術(shù)的技術(shù)咨詢合同。
1.3甲乙雙方可以就有關(guān)科學(xué)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的軟科學(xué)研究項(xiàng)目;促進(jìn)科技進(jìn)步和管理現(xiàn)代化,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的技術(shù)項(xiàng)目;其他專業(yè)技術(shù)項(xiàng)目訂立技術(shù)咨詢合同。
2.1本合同的履行標(biāo)的不是技術(shù)成果,而是供委托方?jīng)Q策和選擇的咨詢報(bào)告,即顧問(wèn)方為委托方就科學(xué)研究、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)改造、成果推廣、工程設(shè)計(jì)、科技管理等科技項(xiàng)目提出的建議、意見(jiàn)和方案。
2.2本合同顧問(wèn)方就委托方的某項(xiàng)特定技術(shù)項(xiàng)目向委托方提供咨詢報(bào)告,其工作內(nèi)容如下:
(1)可行性論證:即對(duì)某項(xiàng)特定的經(jīng)濟(jì)技術(shù)項(xiàng)目實(shí)施的技術(shù)先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)合理性進(jìn)行綜合分析、計(jì)算和評(píng)價(jià),從而確定該項(xiàng)目是否成功和發(fā)展的可能。
(2)技術(shù)預(yù)測(cè):即對(duì)咨詢技術(shù)項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行展望與預(yù)測(cè),主要是對(duì)新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝、新材料、新產(chǎn)品的發(fā)展動(dòng)態(tài),以及這些技術(shù)的發(fā)展對(duì)某些產(chǎn)品需求的影響的預(yù)。
(3)專題技術(shù)調(diào)查:即針對(duì)咨詢技術(shù)項(xiàng)目的技術(shù)要求,采取多種方式對(duì)專題資料、數(shù)據(jù)的考查與收集工作。
(4)分析評(píng)價(jià)報(bào)告:即對(duì)某項(xiàng)技術(shù)的發(fā)展給社會(huì)帶來(lái)的積極作用和消極作用進(jìn)行全面分析研究和全面評(píng)價(jià)工作。
2.3顧問(wèn)方向委托方提供的咨詢報(bào)告應(yīng)當(dāng)符合以下三個(gè)條件:
(1)咨詢報(bào)告是對(duì)特定技術(shù)項(xiàng)目的分析、論證、評(píng)價(jià)、調(diào)查和預(yù)測(cè)的報(bào)告或意見(jiàn);。
(2)以可行性論證、技術(shù)預(yù)測(cè)、專題技術(shù)調(diào)查、分析評(píng)價(jià)報(bào)告或意見(jiàn)的形式提交;。
(3)應(yīng)達(dá)到合同約定的科技水平,對(duì)委托方有相應(yīng)的參考價(jià)值。
2.4委托方和顧問(wèn)方約定顧問(wèn)方提交的咨詢報(bào)告應(yīng)達(dá)到以下要求:(雙方對(duì)咨詢報(bào)告所應(yīng)達(dá)到的要求的約定)。
2.5本合同所稱的“咨詢報(bào)告達(dá)到合同約定的要求”僅指咨詢報(bào)告達(dá)到合同約定的形式內(nèi)容和通過(guò)約定的驗(yàn)收方法,不能擴(kuò)大理解為保證委托方按咨詢報(bào)告實(shí)施達(dá)到理想的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
3.1本合同的履行期限是指奉合同從開(kāi)始履行到履行完畢的具體時(shí)日。雙方約定各自的履行期限為:(如委托方在本合同生效后_______日內(nèi)向顧問(wèn)方提交有關(guān)咨詢資料和數(shù)據(jù);顧問(wèn)方應(yīng)在本合同生效后_______日內(nèi)完成咨詢報(bào)告并提交給委托方等)如雙方未約定履行期限,義務(wù)方可以隨時(shí)履行,權(quán)利方也可以隨時(shí)要求對(duì)方履行,但應(yīng)給對(duì)方必要的準(zhǔn)備時(shí)間。
3.2本合同的履行地點(diǎn)可以由雙方約定在委托方所在地,也可以約定在顧問(wèn)方所在地,或者雙方同意的其他地點(diǎn)。如果約定不明確,則推定在顧問(wèn)方所在地履行。
3.3本合同的履行方式可以約定采用顧問(wèn)方向委托方提交可行性論證、技術(shù)預(yù)測(cè)、專題技術(shù)調(diào)研及分析評(píng)價(jià)報(bào)告等方式。
4.1委托方的協(xié)作事項(xiàng)是指為了使顧問(wèn)方順利開(kāi)展咨詢工作,委托方應(yīng)向顧問(wèn)方提供必要的工作條件、技術(shù)背景資料等。
4.2委托方應(yīng)協(xié)作的事項(xiàng)主要有以下幾個(gè)方面:
(1)闡明咨詢的問(wèn)題,向顧問(wèn)方提供技術(shù)背景材料及有關(guān)技術(shù)、數(shù)據(jù);。
(2)根據(jù)顧問(wèn)方的要求補(bǔ)充說(shuō)明有關(guān)情況,追回有關(guān)資料、數(shù)據(jù);。
(3)提供給顧問(wèn)方的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)有明顯錯(cuò)誤和缺陷,應(yīng)及時(shí)修改、完善;。
(4)為顧問(wèn)方進(jìn)行調(diào)查論證提供必要的工作條件。
4.3雙方約定委托方應(yīng)向顧問(wèn)方提供以下咨詢資料和數(shù)據(jù):(委托方應(yīng)提供的技術(shù)背景材料和有關(guān)技術(shù)、數(shù)據(jù))。
4.4雙方約定委托方應(yīng)向顧問(wèn)方提供以下工作條件:(委托方應(yīng)提供的工作條件)。
4.5以上協(xié)作事項(xiàng)應(yīng)約定的明確具體,要盡量寫(xiě)明提供資料及工作條件的具體時(shí)間、內(nèi)容、數(shù)量和方式等。
5.1本合同內(nèi)容如涉及國(guó)家安全和重大利益需要保密的,應(yīng)在合同中載明秘密事項(xiàng)的`范圍、密級(jí)和保密期限以及各方承擔(dān)的保密義務(wù)。
5.2委托方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)需要保密的,應(yīng)當(dāng)在合同中約定保密范圍的期限。合同沒(méi)有約定的,委托方不得干預(yù)顧問(wèn)方引用、發(fā)表和向第三者提供。
5.3雙方可以約定不論合同是否變更、解除或者終止,合同保密條款不受其限制而繼續(xù)有效,各方均應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)約定的保密義務(wù)。
6.1鑒于技術(shù)咨詢合同的驗(yàn)收比較特殊,其成果大都屬于軟科學(xué)范疇,在某種程度上具有無(wú)形、不可操作的特點(diǎn),其驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)一般無(wú)法以硬指標(biāo)衡量,故雙方應(yīng)本著科學(xué)、公正、實(shí)事求是的原則,嚴(yán)格按照合同約定的要求進(jìn)行驗(yàn)收,不能過(guò)于苛刻或顯失公平。
6.2雙方可以在合同中約定對(duì)咨詢報(bào)告和意見(jiàn)的驗(yàn)收或者評(píng)價(jià)方法,可以約定采用鑒定會(huì)、專家評(píng)估的方法驗(yàn)收,也可以約定以委托方單方認(rèn)可視為驗(yàn)收通過(guò)。但不論采用何種方式驗(yàn)收都應(yīng)由驗(yàn)收方出具書(shū)面驗(yàn)收證明。
6.3如果雙方在合同中沒(méi)有約定驗(yàn)收或評(píng)價(jià)方法,則按照合同實(shí)用的一般要求組織鑒定。
7.1在技術(shù)咨詢合同中,技術(shù)咨詢的經(jīng)費(fèi)統(tǒng)稱為報(bào)酬,雙方應(yīng)明確約定報(bào)酬的金額。在本合同中委托方應(yīng)向顧問(wèn)方支付報(bào)酬________元人民幣。
7.2雙方約定報(bào)酬的支付方式和期限為:(可以約定采用一次總付、分期支付等方式支付,并明確約定支付期限)。
7.3雙方可以約定在合同履行過(guò)程中,顧問(wèn)方進(jìn)行必要的調(diào)查研究、分析論證、試驗(yàn)測(cè)定活動(dòng)經(jīng)費(fèi)如果不包含在合同報(bào)酬中,其費(fèi)用應(yīng)由哪一方支付、支付的金額及方式。
8.1委托方未按照合同約定提供必要的數(shù)據(jù)和資料,影響顧問(wèn)方工作進(jìn)度和質(zhì)量的,所支付的報(bào)酬不得追回,未支付的報(bào)酬應(yīng)當(dāng)如數(shù)支付。
8.2委托方未按照合同約定支付報(bào)酬的,應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交報(bào)酬,并支付違約金或者賠償損失。
8.3委托方未按照合同約定提供必要的數(shù)據(jù)和資料,或者遲延提供合同約定的數(shù)據(jù)和資料,或者所提供的數(shù)據(jù)、資料有嚴(yán)重缺陷,影響工作進(jìn)度和質(zhì)量的,應(yīng)當(dāng)如數(shù)支付違約金或者賠償損失。
8.4委托方逾期兩個(gè)月不提供或者不補(bǔ)充有關(guān)技術(shù)資料、數(shù)據(jù)和工作條件,導(dǎo)致顧問(wèn)方無(wú)法開(kāi)展工作的,顧問(wèn)方有權(quán)解除合同,委托方應(yīng)當(dāng)支付違約金或者賠償損失。8.5顧問(wèn)方未按期提出咨詢報(bào)告或者提出的咨詢報(bào)告不符合合同約定的,應(yīng)當(dāng)減收或者免收?qǐng)?bào)酬,并支付違約金或者賠償損失。
8.6顧問(wèn)方遲延提交咨詢報(bào)告和意見(jiàn)的,應(yīng)當(dāng)支付違約金;咨詢報(bào)告和意見(jiàn)不符合合同約定條件的,應(yīng)當(dāng)減收或者免收?qǐng)?bào)酬,并支付違約金或者賠償損失。
8.7顧問(wèn)方不提交咨詢報(bào)告和意見(jiàn),或者所提交的咨詢報(bào)告和意見(jiàn)水平低劣,無(wú)參考價(jià)值的,應(yīng)當(dāng)免收?qǐng)?bào)酬,并支付違約金或者賠償損失。
8.8顧問(wèn)方在接到委托方提交的技術(shù)資料和數(shù)據(jù)之日起兩個(gè)月內(nèi),不進(jìn)行調(diào)查論證的,委托方有權(quán)解除合同。顧問(wèn)方應(yīng)當(dāng)返還已收的報(bào)酬,并支付違約金或者賠償損失。
9.1甲乙雙方在履行本合同的過(guò)程中一旦出現(xiàn)爭(zhēng)議,可以根據(jù)自愿選擇協(xié)商、調(diào)解、仲裁或者訴訟的方式解決爭(zhēng)議。
9.2爭(zhēng)議發(fā)生后,雙方應(yīng)本著平等自愿的原則,按照合同的約定分清各自的責(zé)任,采用協(xié)商的辦法解決爭(zhēng)議。
9.3若雙方不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的,可以將爭(zhēng)議提交雙方共同指定的第三者進(jìn)行調(diào)解解決。
9.4若雙方協(xié)商、調(diào)解不成的或者不愿協(xié)商、調(diào)解的,可以約定將爭(zhēng)議提交____________仲裁委員會(huì)仲裁解決。
9.5.雙方也可以約定不通過(guò)仲裁,直接向法院提起訴訟,通過(guò)訴訟的方式解決爭(zhēng)議。
甲方:(簽章)乙方:(簽章)。
法定代表人:法定代表人:
日期:日期:
審批部門意見(jiàn):
審批部門:(簽章)。
日期:
IT信息系統(tǒng)服務(wù)合同篇十二
第二條:乙方自愿從事保安工作,服從甲方工作安排。
第三條:乙方的崗位職責(zé)是:按照甲方的安排完成規(guī)定的門崗值勤、巡邏守護(hù)、物資押運(yùn)、大型活動(dòng)安全保衛(wèi)等任務(wù),做好防火、防盜、防破壞、防災(zāi)害事故工作,維護(hù)駐勤單位的安全秩序。
第十三條:乙方應(yīng)遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,保守甲方和客戶單位的商業(yè)秘密。
第十四條:乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律的,甲方有權(quán)依照有關(guān)規(guī)章制度對(duì)乙方進(jìn)行紀(jì)律處分,予以辭退。
第十五條:本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致可以變更本合同。
第十六:甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以解除本合同。
第十七條:乙方有下列情形之一,甲方可以隨時(shí)解除本合同:
1、在試用期間,被證明不符合錄用條件的;。
2、嚴(yán)重違反工作紀(jì)律或有關(guān)規(guī)章制度,應(yīng)予以辭退的;。
3、不履行保安服務(wù)職責(zé),嚴(yán)重失職,給甲方或客戶單位造成重大損害或不良影響的;被行政拘留、勞動(dòng)教養(yǎng)或追究刑事責(zé)任的。
第十八條:下列情形之一,甲方可以解除合同:
1、乙方患病或非因公負(fù)傷,醫(yī)療期滿后,不能從事保安工作的;。
2、乙方不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;。
3、雙方不能依據(jù)本合同。
第十四條規(guī)定就變更合同達(dá)成協(xié)議的。
4、甲方生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生嚴(yán)重困難,或因政策變化,確需裁減人員的。
第十九條:乙方解除合同,應(yīng)當(dāng)提前____日以書(shū)面形式通知甲方,并按規(guī)定交回標(biāo)志、裝備,做好交接工作。
第二十一條:本合同期限界滿即終止。一方當(dāng)事人要求續(xù)訂合同,應(yīng)在合同期滿后____日內(nèi)向?qū)Ψ教岢?,?jīng)雙方協(xié)商一致可以續(xù)訂。
第二十二條:合同期滿后,乙方不再續(xù)訂,保安標(biāo)志收回,其服裝和裝備按甲方有關(guān)規(guī)定處理。
第二十三條:本合同一經(jīng)簽訂,甲、乙雙方必須嚴(yán)格履行,甲方收取乙方風(fēng)險(xiǎn)抵押金元(大寫(xiě):人民幣元),任何一方違反本合同規(guī)定,應(yīng)承擔(dān)違約、賠償責(zé)任。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
________年____月____日________年____月____日。
IT信息系統(tǒng)服務(wù)合同篇十三
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,訂立合同如下:
甲方同意將該公司所有的計(jì)算機(jī)交由乙方進(jìn)行定期維護(hù),在合同期內(nèi),甲方承擔(dān)維護(hù)及更換零配件所需的費(fèi)用,乙方承擔(dān)甲方公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的日常維修與維護(hù)工作。
二、合同期間計(jì)算機(jī)日常維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容:
1.乙方為甲方提供每年不限制次數(shù)it上門服務(wù),服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)次日15點(diǎn)。
2.對(duì)于計(jì)算機(jī)維護(hù),在乙方服務(wù)范圍內(nèi)的軟件包括:
操作系統(tǒng)系列辦公軟件。
防火墻軟件(天網(wǎng)防火墻,金山網(wǎng)鏢)。
防、殺病毒軟件(包括諾頓、金山毒霸、kv300、瑞星殺毒、pc-cillin,360安全衛(wèi)士)。
3.對(duì)于網(wǎng)絡(luò)維護(hù),在乙方服務(wù)范圍內(nèi)的故障包括:
局域網(wǎng)不通,內(nèi)部計(jì)算機(jī)之間無(wú)法互訪。
廣域網(wǎng)不通,內(nèi)部局域網(wǎng)無(wú)法連接到internet。
內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)無(wú)法連接到網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)或無(wú)法打印。
4.以下故障不在乙方的維護(hù)范圍之內(nèi),但乙方可以為甲方提供免費(fèi)技術(shù)支持:甲方人員從網(wǎng)絡(luò)上下載的專業(yè)及非專業(yè)類軟件,破解版軟件,注冊(cè)版軟件使用中引起的故障。甲方自行購(gòu)買的其它專業(yè)性軟件。
5.計(jì)算機(jī)軟件服務(wù)內(nèi)容:
a.軟件使用的技術(shù)資詢。
b.系統(tǒng)軟件重新安裝、調(diào)試。
c.常用辦公應(yīng)用軟件重新安裝、調(diào)試。
d.聲、顯卡及外設(shè)驅(qū)動(dòng)程序的安裝、調(diào)試。
e.打印機(jī)維修維護(hù)。
5.軟件系統(tǒng):查毒、殺毒、磁盤掃描、碎片整理、計(jì)算機(jī)軟硬件故障檢查和維護(hù)。
注:甲方使用的產(chǎn)品應(yīng)保證原裝正品,如發(fā)現(xiàn)偽品(如:帶毒光盤、劣質(zhì)內(nèi)存等)由甲方自行承擔(dān)造成的損失。
三、計(jì)算機(jī)維護(hù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(含軟件維護(hù)費(fèi)用):
經(jīng)協(xié)商,甲方將該公司___臺(tái)計(jì)算機(jī),維護(hù)時(shí)間自____年____月____日至_____年____月____日,共計(jì)為人民幣_(tái)_____元。
四、付款方式:
付款方式為預(yù)付款。
預(yù)付合同金額的50%合同到期時(shí)再結(jié)算50%。
從合同簽訂之日起,7天內(nèi),甲方將款匯到乙方指定銀行帳戶或以現(xiàn)金、支票方式支付。
對(duì)維護(hù)范圍內(nèi)的所有設(shè)備的更換所需的成本費(fèi)用,將由甲方承擔(dān)。
本合同各條款中的未盡事項(xiàng),由雙方另行協(xié)商解決。
本合同如有爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,交由人民法院解決。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽署之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
IT信息系統(tǒng)服務(wù)合同篇十四
委托方:(甲方)。
服務(wù)方:(乙方)。
依據(jù)《中華人民共和國(guó)技術(shù)合同法》的規(guī)定,就“華商三優(yōu)充電站項(xiàng)目1015a有源電力濾波器”的安裝、調(diào)試工作,雙方達(dá)成如下合同條款:
一、服務(wù)內(nèi)容,方式和要求:
乙方依據(jù)甲方提供的器件及技術(shù)要求,負(fù)責(zé)濾波器的安裝調(diào)試。
二、工作條件和協(xié)作事項(xiàng):
甲方負(fù)責(zé)提供濾波器的主要器件。
乙方負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的施工,安裝,調(diào)試。
三、履行期限、地點(diǎn)和方式:
本安裝、調(diào)試工作應(yīng)于____年___月___日前完成。
地點(diǎn):
四、報(bào)酬及其支付方式:
付款方式:驗(yàn)收合格后30天付全款。
(一)本合同的安裝調(diào)試報(bào)酬為:安裝調(diào)試施工費(fèi)104000.00元。大寫(xiě):壹拾萬(wàn)零肆仟元整。
(二)支付方式:甲方驗(yàn)收合格后30天內(nèi),甲方支付安裝服務(wù)費(fèi)104000.00元,大寫(xiě):壹拾萬(wàn)零肆仟元整。乙方開(kāi)具全額發(fā)票。
五、違約責(zé)任:
雙方違反本合同約定,違約方應(yīng)當(dāng)按合同法承擔(dān)違約責(zé)任。
六、爭(zhēng)議的解決辦法:
在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。
(一)違約責(zé)任按照《合同法》有關(guān)條款。
違約金或損失賠償額計(jì)算方法:按照《合同法》有關(guān)條款。
(二)解決合同糾紛地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn):在供方所在地解決合同糾紛,按《合同法》執(zhí)行。
七,簽約地點(diǎn):北京。
八,本合同一式倆份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
委托方(甲方)。
單位名稱:
法定代理人:
地址:
郵編:
電話:
傳真:
開(kāi)戶行:
賬號(hào):
稅號(hào):
服務(wù)方(乙方)。
單位名稱:
法定代理人:
地址:
郵編:
電話:
傳真:
開(kāi)戶銀行:
賬號(hào):
稅號(hào):
IT信息系統(tǒng)服務(wù)合同篇十五
簽訂地址:___________________
乙方:___________________________
簽訂日期:________年____月____日
甲乙雙方本著互惠互利、共同受益的原則,經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的有關(guān)規(guī)定,就it服務(wù)外包事宜,在互惠互利的基礎(chǔ)上達(dá)成以下合同,并承諾共同遵守。
第一條 外包服務(wù)內(nèi)容
甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、郵件服務(wù)器等交給乙方維護(hù)。由乙方提供上門服務(wù)。有關(guān)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、郵件服務(wù)器等的詳細(xì)情況略。
第二條 合同期限
合同期為_(kāi)_______年,從________年____月____日起至________年____月____日止。
第三條 維護(hù)費(fèi)用及支付方式
年維護(hù)費(fèi)用人民幣_(tái)____元整(大寫(xiě):_____),該款項(xiàng)自合同簽署后,甲方一次性付給乙方。
第四條 外包服務(wù)細(xì)則
1.乙方有義務(wù)每月定期_____次(另外的免費(fèi)上門次數(shù)要根據(jù)有關(guān)設(shè)備數(shù)量的增加相應(yīng)增加免費(fèi)次數(shù))上門進(jìn)行計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、郵件服務(wù)器的檢查、維護(hù),并排除故障,主要內(nèi)容包括系統(tǒng)整理、病毒清理、潛在故障的的診察及排除。
2.合同期內(nèi)若甲方設(shè)備出現(xiàn)故障,不能正常使用,乙方維修人員應(yīng)于____個(gè)工作日內(nèi)上門維修盡快排除故障,保證設(shè)備正常使用。但是由于甲方設(shè)備出現(xiàn)特殊故障(如電擊損壞、老化損壞等等)或應(yīng)用環(huán)境有所變化等不正常原因造成的網(wǎng)絡(luò)故障,_____甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商,費(fèi)用須另外計(jì)算,并在施工后的_____個(gè)工作日內(nèi)付款,甲方應(yīng)配合乙方盡快解決。
3.服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)的修理費(fèi)用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,適當(dāng)收取服務(wù)費(fèi)。
4.甲方所需增加或更換的電腦配件、消耗材料、和其它相關(guān)設(shè)備,可委托乙方代購(gòu),不另收服務(wù)費(fèi),保修期由廠家提供。
5.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換。
6.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。
7.服務(wù)器硬件系統(tǒng)由于配件問(wèn)題,可能會(huì)出現(xiàn)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的局面,此時(shí)乙方可調(diào)用甲方機(jī)器充當(dāng)服務(wù)器,保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
第五條 軟件版權(quán)問(wèn)題
乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。
第六條 其它約定事項(xiàng)
1.非乙方過(guò)錯(cuò)在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞,乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。甲方應(yīng)自備備份服務(wù)器,由乙方進(jìn)行備份工作,保證數(shù)據(jù)的安全性,完整性。
2.乙方只負(fù)責(zé)維護(hù)合同商定的電腦。
3.乙方工作需要甲方的配合的情況下,乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí),甲方應(yīng)盡可能配合工作。
第七條 合同的解除
1.本合同期限屆滿,自行解除。
2.如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。
3.乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。
第八條 保密
一方對(duì)因it服務(wù)外包而獲知的另一方的商業(yè)機(jī)密負(fù)有保密義務(wù),不得向有關(guān)其他第三方泄露,但中國(guó)現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定的或經(jīng)另一方書(shū)面同意的除外。
第九條 補(bǔ)充與變更
本合同可根據(jù)各方意見(jiàn)進(jìn)行書(shū)面修改或補(bǔ)充,由此形成的補(bǔ)充合同,與合同具有相同法律效力。
第十條 不可抗力
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起____日內(nèi),將事件情況以書(shū)面形式通知另一方,并自事件發(fā)生之日起____日內(nèi),向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
第十一條 法律適用與糾紛解決方式
1.本合同適用中華人民共和國(guó)有關(guān)法律,受中華人民共和國(guó)法律管轄。
2.本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力致使合同無(wú)法履行的,雙方應(yīng)按有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
3.本合同各方當(dāng)事人對(duì)本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式予以解決。雙方約定,凡因本合同發(fā)生的一切爭(zhēng)議,當(dāng)和解或調(diào)解不成時(shí),選擇下列第____種方式解決:
(1)將爭(zhēng)議提交____仲裁委員會(huì)仲裁;
(2)依法向____人民法院提起訴訟。
第十二條 生效條件
1.本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)代理人在本合同上簽字并加蓋公章之日起生效。各方應(yīng)在合同正本上加蓋騎縫章。
2.本合同―式____份,具有相同法律效力。各方當(dāng)事人各執(zhí)____份,其他用于履行相關(guān)法律手續(xù)。
甲方(蓋章):____________________
乙方(蓋章):____________________
授權(quán)代理人:(簽字)______________
授權(quán)代理人:(簽字)______________
住址:____________________________
住址:____________________________
郵政編碼:________________________
郵政編碼:________________________
聯(lián)系電話:________________________
聯(lián)系電話:________________________
傳真:____________________________
傳真:____________________________
日期:____
日期:____
電子信箱:________________________
電子信箱:________________________
開(kāi)戶銀行:________________________
開(kāi)戶銀行:________________________
賬號(hào):____________________________
賬號(hào):____________________________
IT信息系統(tǒng)服務(wù)合同篇十六
項(xiàng)目名稱:
委托方(甲方):
受托方(乙方):
簽訂時(shí)間:__年__月__日。
簽訂地點(diǎn):上海市。
有效期限:__年x月__日。
本合同甲方委托乙方就上海__里改造項(xiàng)目管網(wǎng)綜合規(guī)劃及前期綜合管網(wǎng)現(xiàn)狀調(diào)查研究項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)咨詢,并支付咨詢報(bào)酬。雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同恪守。
一、乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢的內(nèi)容、要求和方式如下:
1、咨詢內(nèi)容:
(1)委托地塊規(guī)劃紅線內(nèi)外綜合管網(wǎng)現(xiàn)狀的前期調(diào)查研究及其成果。
(2)參照國(guó)家城市規(guī)劃編制辦法完成委托地塊管網(wǎng)綜合規(guī)劃及其成果。
2、咨詢要求:
(1)綜合管網(wǎng)現(xiàn)狀的前期調(diào)研成果包括各類地下管線、管道的平面相對(duì)位置,管徑、目前使用狀態(tài),切斷位置等。
(2)管網(wǎng)綜合規(guī)劃成果充分考慮技術(shù)要求、安全、經(jīng)濟(jì)等因素,提交的成果符合國(guó)家技術(shù)規(guī)范的要求;成果包括各類工程管線的平面相對(duì)位置、主要設(shè)施用地、管徑、典型斷面布置等。
3、咨詢方式:通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、資料分析,針對(duì)規(guī)劃地塊特點(diǎn)及周邊環(huán)境,提出基礎(chǔ)設(shè)施配套規(guī)劃。
二、乙方應(yīng)當(dāng)按下列進(jìn)度要求進(jìn)行本合同項(xiàng)目的技術(shù)咨詢工作:
自本合同簽訂之日起__日內(nèi),乙方完成本合同全部技術(shù)咨詢工作并提交成果。其中:
(1)綜合管網(wǎng)現(xiàn)狀的前期調(diào)研成果在本合同簽訂生效后一周內(nèi)完成。
(2)平面布局完成后一周內(nèi)完成管網(wǎng)綜合規(guī)劃圖。
三、為保證乙方有效進(jìn)行技術(shù)咨詢工作,甲方應(yīng)向乙方提供下列協(xié)作事項(xiàng):
1、提供技術(shù)資料:
(1)本項(xiàng)目所在地塊最新實(shí)測(cè)數(shù)字化地形圖;。
(2)本項(xiàng)目所在土地使用規(guī)劃電子文件;。
(3)本項(xiàng)目相關(guān)現(xiàn)狀地下基礎(chǔ)設(shè)施調(diào)查資料。
2、對(duì)乙方工作予以配合。
乙方如需甲方提供相關(guān)資料,應(yīng)提前七日向甲方提交所需相關(guān)資料明細(xì),經(jīng)甲方確認(rèn)同意后向乙方提供,如甲方拒絕提供,乙方不能以此為由拒絕或延期向甲方提供技術(shù)咨詢服務(wù)。
四、甲方向乙方支付技術(shù)服務(wù)報(bào)酬及支付方式為:
1、技術(shù)咨詢報(bào)酬總額為:人民幣_(tái)_萬(wàn)元整;。
2、技術(shù)咨詢報(bào)酬由甲方分二次支付給乙方。具體支付方式和時(shí)間如下:
(1)按照本合同要求提交前期研究成果經(jīng)甲方審核通過(guò)后三日內(nèi),支付__萬(wàn)元;。
(2)按照本合同要求提交最終管網(wǎng)綜合規(guī)劃成果經(jīng)甲方審核通過(guò)后三日內(nèi),支付__萬(wàn)元。
乙方開(kāi)戶銀行名稱、地址和帳號(hào)為:
開(kāi)戶銀行:__。
地址:__。
帳號(hào):__。
3、本合同技術(shù)咨詢報(bào)酬中包括技術(shù)咨詢費(fèi)、人工費(fèi)、交通費(fèi)、調(diào)查費(fèi)等因履行本合同所需的一切費(fèi)用除本合同另有約定外,甲方無(wú)須向乙方另行支付其他任何費(fèi)用。
4、甲方向乙方支付技術(shù)咨詢報(bào)酬時(shí),乙方應(yīng)向甲方提供等額合法有效的發(fā)票,否則,甲方有權(quán)拒絕向乙方支付技術(shù)咨詢報(bào)酬,而并不因此向乙方承擔(dān)任何違約責(zé)任。
五、雙方確定因履行本合同應(yīng)遵守的保密義務(wù)如下:
1、保密內(nèi)容:技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。
2、涉密人員范圍:所有參與人員。
3、保密期限:承擔(dān)保密義務(wù)的期限自甲、乙雙方簽訂本合同時(shí)起至向社會(huì)公眾披露該信息時(shí)止,在此期間無(wú)論甲、乙雙方合同關(guān)系是否存在,都應(yīng)無(wú)條件的保守對(duì)方的商業(yè)秘密。
4、一方在對(duì)方未披露商業(yè)秘密的情況下,在任何時(shí)間、任何情況下,均不得向第三方泄露對(duì)方的商業(yè)秘密,不得許可第三方使用對(duì)方的商業(yè)秘密,不得以任何形式私自利用上述商業(yè)秘密;對(duì)于一項(xiàng)完整的商業(yè)秘密,如果一方僅披露部分內(nèi)容,對(duì)未披露的部分另一方仍要承擔(dān)保密義務(wù)。
六、本合同的變更必須由雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式確定。
七、雙方確定,按以下列標(biāo)準(zhǔn)和方式對(duì)乙方提交的技術(shù)咨詢工作成果進(jìn)行驗(yàn)收:
1、乙方完成技術(shù)咨詢工作成果的形式:提供成果藍(lán)圖六套并提交電子版的最終工作成果。
2、技術(shù)咨詢工作成果的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):符合國(guó)家有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定、本合同約定及甲方要求。
3、技術(shù)咨詢工作成果的驗(yàn)收方法:通過(guò)甲方指定的專家評(píng)審。
八、雙方確定,按以下約定承擔(dān)各自的違約責(zé)任:
1、甲方違反本合同第三、四條約定,應(yīng)當(dāng)支付違約金,每逾期一日,應(yīng)按同期應(yīng)付款項(xiàng)的千分之一向乙方支付違約金。除此之外,甲方無(wú)須向乙方承擔(dān)任何賠償責(zé)任(支付違約金或損失賠償額的計(jì)算方法)。
2、乙方違反本合同第二條約定,應(yīng)當(dāng)支付付違約金,每逾期一日,應(yīng)向甲方支付合同總額的千分之一違約金,對(duì)因此給甲方造成的損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任(支付違約金或損失賠償額的計(jì)算方法)。
3、乙方違反本合同第一、七條約定,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約賠償金,按報(bào)酬總額的10%支付甲方,對(duì)因此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任(支付違約金或損失賠償額的計(jì)算方法)。
4、乙方違反本合同任何一項(xiàng)其他約定義務(wù),經(jīng)甲方催告后仍未履行的,甲方有權(quán)解除本合同,乙方應(yīng)返還甲方已支付的全部款項(xiàng)。
甲方(蓋章):_________。
乙方(蓋章):_________。
法定代表人(簽字):_________。
法定代表人(簽字):_________。
日期:
IT信息系統(tǒng)服務(wù)合同篇十七
甲方:_____________________________________________(以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方:_____________________________________________(以下簡(jiǎn)稱乙方)
甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議:
一、本協(xié)議服務(wù)條約,具體服務(wù)事項(xiàng)
(一)硬件服務(wù)
1、 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),保證網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞,乙方可提供協(xié)助維修,對(duì)無(wú)法維修的硬件,由乙方向甲方提供配件的規(guī)格、型號(hào)和報(bào)價(jià),可以由甲方自行采購(gòu),也可以由甲方委托乙方代為采購(gòu)。
(二)軟件服務(wù)
1、乙方協(xié)助甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序的安裝、升級(jí)與維護(hù);服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備病毒的防護(hù)、查殺;保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、乙方協(xié)助指導(dǎo)甲方使用各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件。
(三)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
1、 網(wǎng)絡(luò)的日常調(diào)試、維護(hù)、保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行維護(hù);檢測(cè)并提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性,保障網(wǎng)絡(luò)安全。
2、在甲、乙雙方簽訂合同之后,乙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議服務(wù)對(duì)象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的檢測(cè),確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況,如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān),乙方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)供甲方參考。
二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)
1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為甲方網(wǎng)絡(luò)及電腦使用地。
2、故障隱患:如乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時(shí)緊急服務(wù)
1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為甲方在_________范圍內(nèi)的門店。
2、時(shí)間:乙方在接到甲方維修要求電話后:一般問(wèn)題24小時(shí)內(nèi)必須解決,硬件問(wèn)題3天內(nèi)予以解決。如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù),則甲方需支付往返的士車費(fèi)。若乙方無(wú)法完成乙方合同約定范圍內(nèi)服務(wù)義務(wù),甲方有權(quán)另行聘請(qǐng)他人解決。
3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后及時(shí)通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確的判斷。
4、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù),經(jīng)甲方同意,乙方可取回維修。
5、更換部件:
(1)部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在甲方認(rèn)可后進(jìn)行。
(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
(3)更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià),供甲方參考確認(rèn),報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價(jià)格。
6、服務(wù)人員:本協(xié)議簽訂后,乙方為甲方提供固定的維修人員,如有更換,乙方需提前通知甲方。
四、保密義務(wù)
1、雙方同意在本合同執(zhí)行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。
2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。
3、非乙方過(guò)錯(cuò),在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;因乙方原因造成的甲方數(shù)據(jù)資料丟失,乙方有義務(wù)采取措施減少甲方損失擴(kuò)大,并盡可能復(fù)原。
4、因乙方原因給甲方造成公司商業(yè)秘密泄露、硬件損壞、網(wǎng)絡(luò)故障等損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
五、誠(chéng)信原則
乙方不得違背誠(chéng)信,在給甲方提供服務(wù)時(shí),采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備,或者向甲方傳達(dá)虛假信息,使得甲方誤以為正常運(yùn)轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備產(chǎn)生故障,以牟取不正當(dāng)利益。否則,乙方應(yīng)當(dāng)賠償給甲方造成損失,同時(shí)甲方有權(quán)解除合同。
六、協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章后生效,協(xié)議期限為_(kāi)____年___月___日至____年___月___日。雙方如無(wú)異議,以自然年為周期自動(dòng)延續(xù)生效。
七、付款方式
每自然年服務(wù)費(fèi)總額為人民幣元整。
雙方簽訂合同后7日內(nèi),甲方支付,即元給乙方。
服務(wù)期滿甲方支付全部余額元。
八、協(xié)議的變更、終止
1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。
2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議;
(1)在沒(méi)有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同義務(wù)。
(2)因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí)。
(3)未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方服務(wù)費(fèi)的。
八、其它
本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
乙方(蓋章):甲方(蓋章):
授權(quán)代表(簽章):授權(quán)代表(簽章):
簽約日期:____年___月___日
IT信息系統(tǒng)服務(wù)合同篇十八
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商后,決定簽訂本合同。
(一)服務(wù)地點(diǎn):大樓及其附屬樓及甲方坤隆酒店所有水電設(shè)備設(shè)施日常維護(hù)及相關(guān)工作,含安保、消防設(shè)備設(shè)施實(shí)施維護(hù)。
(二)服務(wù)內(nèi)容:完成甲方所需要的水電工崗位職責(zé)內(nèi)容的相關(guān)工作,如用水用電設(shè)備設(shè)施的安全檢查;各類電器設(shè)備(空調(diào)主機(jī)及電腦硬件除外)故障的修復(fù)。
(三)合同服務(wù)期限:
(一) 根據(jù)工作需要和企業(yè)的規(guī)章制度及本合同條款對(duì)乙方相關(guān)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
(二) 乙方維修施工期間,甲方予以配合。
(三) 按照本合同有關(guān)規(guī)定,支付承包費(fèi)用。
在正式為甲方提供服務(wù)前,應(yīng)熟悉甲方所有水電設(shè)備設(shè)施的基本情況,包括安裝地點(diǎn)、線路布局、工作原理及安全運(yùn)行要求等,從合同生效起,提供的主要服務(wù)為:
(一)全天候?yàn)榧追教峁┧娋S修響應(yīng)服務(wù)。在接到甲方的日常安裝、維修或其他相關(guān)事宜需要乙方配合的通知后,乙方必須在1小時(shí)內(nèi)或甲方指定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
(二)每周對(duì)甲方辦公樓、倉(cāng)庫(kù)及其附屬區(qū)域消防、電氣線路等巡檢一次,并填寫(xiě)相應(yīng)的記錄,發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患,在此基礎(chǔ)上每月對(duì)甲方的水、電使用情況進(jìn)行評(píng)估,提出合理化整改或節(jié)能建議及可行性方案。
方加以整改。在甲方需要時(shí),配合、協(xié)助甲方聘請(qǐng)的專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)安保設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢測(cè)、維護(hù)。
(四)認(rèn)真、負(fù)責(zé)地答復(fù)甲方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問(wèn)題。
(五)負(fù)責(zé)甲方出租房屋水電表度數(shù)核定及費(fèi)用的收取,每月一次。 (六)其他與水電使用、安全相關(guān)的工作。
乙方必須提供水電資質(zhì)證書(shū),并給甲方復(fù)印、備案。在向甲方提供服務(wù)期間,須遵守國(guó)家法律法規(guī)、政策和甲方職業(yè)健康安全管理規(guī)定,并接受甲方的安全管理及監(jiān)督檢查。
乙方自帶維修的必須工具,并要保證安全性、良好使用性,乙方自行承擔(dān)工具維修費(fèi)和損耗費(fèi)用。
乙方應(yīng)協(xié)助甲方做好水電設(shè)備、設(shè)施及其零配件的采購(gòu)、更換;必要時(shí),甲方可以授權(quán)乙方實(shí)施采購(gòu),乙方應(yīng)提供部件的報(bào)價(jià),供甲方參、確認(rèn)采購(gòu),報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。
在維護(hù)施工中,乙方如發(fā)現(xiàn)甲方提供的材料有質(zhì)量問(wèn)題或規(guī)格差異,應(yīng)及時(shí)向甲方提出,甲方仍表示使用的,由此造成損失,責(zé)任由甲方承擔(dān)。
甲方全年支付乙方承包費(fèi)用______元整,按月結(jié)算。
第八條 違約責(zé)任:
乙方不能及時(shí)排除故障或達(dá)不到甲方的工作要求,影響甲方工作的正常開(kāi)展,甲方有權(quán)相應(yīng)減少支付乙方承包費(fèi)用;造成甲方損失的,乙方要承擔(dān)賠償責(zé)任。
合同生效后,任何一方不能正常履行合同時(shí),須提前1個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方,并按合同總價(jià)款 10 %支付違約金。
雙方因合同履行發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí),可以向人民法院提起訴訟。
(一) 本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效。
(二)本合同簽訂后工程不得轉(zhuǎn)包。
(三)本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章): 乙方(簽字):
年月日 年月日
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