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安保部工作匯報內(nèi)容篇一
1、績效工作:負(fù)責(zé)中心疾控工作數(shù)據(jù)上報及縣區(qū)機構(gòu)指導(dǎo)工作,常態(tài)管理。
2、職責(zé)分工:以下所有工作本著分工和合作原則,副科長協(xié)助科主任,按時完成科主任交辦工作,科室人員各司其職,認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,及時向科主任反饋工作中困難、進(jìn)展、完成情況。
3、勞動紀(jì)律:科室人員有病、有事同科主任請假,副科長不得給假、轉(zhuǎn)話。
4、電話通知:寫清來電單位、通知內(nèi)容、回電號碼、來電聯(lián)系人、來電時間。
傳真:問明接收人、頁數(shù)、發(fā)文單位。
5、上級部門檢查登記:及時登記上級檢查內(nèi)容、所屬科室、檢查部門、人員。
7、顯示屏發(fā)通知、歡迎詞:科室歡迎詞提前報到辦公室,有日期、科名。已完成通知及時刪除。
8、中心通知:緊急情況時,用電話通知到各科室、科長,說明時間、地點、事由。
9、三樓會議室:科室提前一天以上通知辦公室;提前半小時科室人員到辦公室取鑰匙,做好開會準(zhǔn)備、開空調(diào)并負(fù)責(zé)看管、愛護(hù)會議室物品。會議室不外借。
10、發(fā)文:科室發(fā)文填主管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā),辦公室發(fā)文號、登記。認(rèn)真校稿,避免文字格式錯誤。
11、傳閱文件:及時將領(lǐng)導(dǎo)簽批文件通知到科室,注意傳閱人必須簽字、寫上傳閱日期。
12、公文處理、文件歸檔:收發(fā)文件及時登記;每月6日對照登記簿記錄核對文件號;每年度在6月份之前做好上年度的文件資料收集整理、6月份完成錄入裝訂、立卷歸檔,7月份移交檔案員。
13、轉(zhuǎn)交:檔案、文件、資料、物品有轉(zhuǎn)交簽字。
領(lǐng)導(dǎo)簽字批示后在辦公室〈公章登記簿〉登記。
管領(lǐng)導(dǎo)簽字、主任簽字。在《印刷品登記簿》登記。樣本校核人在樣本上簽字。
16、橫幅:科室訂制橫幅、宣傳畫版,需注明尺寸、字體、字底顏色、質(zhì)量、期限、份數(shù),提供電子版。
制做科室橫幅看樣校核人需在樣本上簽字。
17、先進(jìn)、科研成果、論文登記:為獲得國家、省、市先進(jìn),成果科室、個人登記,并復(fù)印原件。
18、大事記、機構(gòu)沿革:及時記錄中心大事,年末整理交檔案室。
19、上級培訓(xùn)會議:替代培訓(xùn)、開會與主辦方要文字資料、課件,參加人員帶u盤。
20、外出培訓(xùn)開會登記:外出培訓(xùn)人員需在《外出人員培訓(xùn)登記簿》登記。
21、政府采購:根據(jù)辦公用紙使用量,提前三月做好政采物品采購計劃,填報政采申請表。
22、復(fù)印紙及記錄:科室由科長(專人)領(lǐng)取復(fù)印紙,填寫,每次只限一包。
23、復(fù)?。簬椭剖覐?fù)印,為復(fù)印人員提供良好的復(fù)印條件,排除復(fù)印故障。
24、月報表、月計劃:衛(wèi)生重點工作月報表20日報局;下月工作計劃:科室25日,辦公室30日報出。
25、交通費:每雙月10日前收集科室人員交通票收據(jù)。
26、辦公用品:每季度第3個(。
3、6、9、12)月20日前報工作用品計劃。
27、辦公郵箱:為防止電腦染毒,各科室將要傳送的文件發(fā)到辦公室人員郵箱。
28、水:科室培訓(xùn)、辦班、外出或縣區(qū)工作、考核、檢查,不提供礦泉水。
29、安全:離開辦公室檢查門、窗是否關(guān)好,電器是否斷電,注意消防安全。
30、擔(dān)保蓋章:辦公室一律不為職工個人任何擔(dān)保單、合同蓋章。
安保部工作匯報內(nèi)容篇二
4、負(fù)責(zé)為員工辦理人事方面的手續(xù)和證明。
(二)公司行政管理工作。
1、制定公司行政管理制度、匯編公司各項制度、監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行的情況;
2、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行遵守勞動紀(jì)律的教育及考勤工作的管理;
3、負(fù)責(zé)公司印章和介紹信的管理,嚴(yán)格執(zhí)行印章和介紹信的使用規(guī)定;
4、負(fù)責(zé)公司文件的管理工作;
5、根據(jù)公司行政管理制度,做好電話、傳真和復(fù)印機等設(shè)備的使用和管理;
7、負(fù)責(zé)公司外圍環(huán)境衛(wèi)生的管理;
8、負(fù)責(zé)員工食堂工作的管理;
9、根據(jù)總經(jīng)理的指示,積極組織好公司級的重大會務(wù)活動和日常的辦公會議;
10、負(fù)責(zé)辦理營業(yè)執(zhí)照、代碼證、統(tǒng)計證、稅務(wù)證等的換發(fā)年檢工作。
安保部工作匯報內(nèi)容篇三
物業(yè)管理公司。
二〇一三年十二月。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!首先我代表長治公司物業(yè)管理公司對各位蒞臨我公司檢查指導(dǎo)安保消防工作表示熱烈的歡迎。各位的到來,既是對我公司安保消防工作的檢驗,更是指導(dǎo)與鞭策,對我們下步安保消防工作的開展必將起到很大的推進(jìn)作用。
穩(wěn)定、快速的發(fā)展創(chuàng)造了平安和諧的環(huán)境。下面就安保工作開展情況簡要作以下匯報:
一、教育管理并重,從嚴(yán)治企,做好“三個”強化,夯實安?;A(chǔ)。
1.強化教育思想。教育是提高安保隊伍素質(zhì)的根本途徑。以“政治合格、作風(fēng)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、忠于職守、領(lǐng)導(dǎo)放心”為隊伍建設(shè)目標(biāo)。結(jié)合公司的發(fā)展,通過每周例會對員工進(jìn)行形勢、任務(wù)和責(zé)任教育。不斷增強員工對安保工作的責(zé)任感,危機感和使命感,牢固樹立“以公司利益為重,竭誠為公司服好務(wù)”的大局意識,保持安保隊伍的純潔性和忠誠度。
不斷更新訓(xùn)練內(nèi)容,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,以實現(xiàn)從嚴(yán)治安的軍事化管理模式。
3.強化工作作風(fēng)與制度建設(shè)。求真務(wù)實,雷厲風(fēng)行,敢抓、敢管、敢問、敢處理,不怕得罪人的工作作風(fēng),是做好安保工作的基礎(chǔ),更是安保隊伍整體素質(zhì)的反映。一是形象好是基礎(chǔ),要求每個員工上崗前必須嚴(yán)肅警容風(fēng)紀(jì),按規(guī)定要求著裝,站標(biāo)準(zhǔn)崗,執(zhí)標(biāo)準(zhǔn)勤,以良好的姿態(tài)和形象對外展現(xiàn)公司窗口。二是內(nèi)涵素質(zhì)是根本,要求每名同志在執(zhí)勤的過程中,嚴(yán)格執(zhí)行好公司內(nèi)保制度的相關(guān)規(guī)定,努力做到用制度管人,按流程辦事,接人待物要端莊文雅,言語要文明客氣,堅決杜絕“冷、橫、硬”的態(tài)度和行為不雅的現(xiàn)象,做到嚴(yán)格執(zhí)勤,文明服務(wù)。
二、深化落實各項治安防范措施,強化安保防范。1.預(yù)防為主,管理從嚴(yán),把好出入關(guān)。在執(zhí)勤過程中嚴(yán)格落實公司出入管理制度,和外來人員登記制度。嚴(yán)格履行物資和車輛進(jìn)出公司或小區(qū)的檢查核對程序,尤其是加大夜間對出公司車輛的檢查力度。從源頭上筑牢車輛和人員出入公司或小區(qū)的防線,確保公司和職工財產(chǎn)安全。
余萬元對新辦公區(qū)域原有的監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行更新完善,大大提升了公司的技防手段,實現(xiàn)了24小時對公司及小區(qū)重點區(qū)域及重要崗位全天候的監(jiān)控。同時根據(jù)公司實際,科學(xué)合理的安排好公司內(nèi)外的巡邏值勤等工作,不斷增強巡邏的機動性和靈活性,增加對重點區(qū)域、部位巡邏的頻次和強度,充分發(fā)揮好公司的防范體系,筑牢公司的治安防范屏障,有效的阻止了盜竊案件的發(fā)生。
3.深化管理職能,搞好警企聯(lián)動。一是在公司內(nèi)部治安管理上,認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主,管理從嚴(yán),嚴(yán)厲打擊,確保安全”的原則,在大力加強防范工作,預(yù)防違法犯罪的同時,對于公司內(nèi)有輕微違規(guī)違紀(jì)的員工,本著批評教育的原則,按照公司相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行處理,對于嚴(yán)重?fù)p壞公司財物及各類偷竊盜竊公司財物的案件,以及打架斗毆等嚴(yán)重違犯公司管理規(guī)定的人員,均移交公安機關(guān)依法嚴(yán)懲,依靠公安機關(guān),嚴(yán)厲打擊各種危害公司治安秩序的不法分子,在公司內(nèi)造成嚴(yán)厲打擊違法犯罪的聲勢。二是與駐地派出所通力合作,努力搞好“三元治安合作體”聯(lián)動機制,積極參與夜間轄區(qū)的巡邏,以及突發(fā)事件的處置,該聯(lián)動機制的有效運轉(zhuǎn),不僅密切了警企關(guān)系,而且較好的維護(hù)了公司周圍治安秩序和外部環(huán)境的安全,有效的避免了違法犯罪案件的發(fā)生。
三、加強消防安全管理,深化落實逐級消防安全責(zé)任制,提高消防安全標(biāo)準(zhǔn)化工作。
1、依照《中華人民共和國消防法》和《山西省消防條例》的相關(guān)規(guī)定,逐步健全完善消防安全管理制度和消防安全職責(zé),印發(fā)成冊,發(fā)至各部門或住戶,明確各部門、各崗位的消防安全管理人,具體負(fù)責(zé)本單位、本崗位的消防安全管理。建立日巡查與周檢查制度,加大檢查制度的落實與懲處,督促相關(guān)部門和崗位做好防火巡查和崗位防火檢查工作,檢查中認(rèn)真查找各類火險隱患,堅持即查即改或限期整改的方式,對于限期整改的火險隱患,落實好消防安全防范措施,盡可能的消除消防安全不安定因素,同時嚴(yán)格按照流程和職責(zé)認(rèn)真做好動火審批與大功率電氣設(shè)備的監(jiān)護(hù)工作,確保消防安全。
2、按照“消防安全自查,火災(zāi)隱患自除,消防安全責(zé)任自負(fù)”的原則,物業(yè)公司作為公司的消防安全監(jiān)督管理部門,代表公司下發(fā)了公司機關(guān)安全管理制度,將公司消防安全目標(biāo)、任務(wù)層層分解到各個部門、崗位,年終結(jié)合公司年度安全考核進(jìn)行獎懲,促使各部門,各崗位開展好火險隱患和自我排查活動,形成“自我檢查,自我整改,自我規(guī)范”的消防工作局面,齊抓共管的做好公司的消防安全管理工作。
3、加強消防宣傳教育培訓(xùn),不斷規(guī)范公司志愿消防隊組織,定期組織應(yīng)急演練,增強員工的消防安全意識和能力是確保消防安全的關(guān)鍵所在,最有效的途徑就是加強對員工的宣傳教育培訓(xùn),物業(yè)公司積極協(xié)調(diào)市、縣消防隊的專家在公司連續(xù)三年舉辦了“消防安全知識培訓(xùn)班”,對公司員工進(jìn)行相關(guān)消防知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),努力做到消防知識普及化,以提高公司員工的消防安全意識和消防安全“四個能力”水平,并把在消防培訓(xùn)班中經(jīng)過考核,且取得優(yōu)異成績的員工選拔到公司志愿消防隊進(jìn)行消防專職再培訓(xùn)。同時結(jié)合公司實際,制定出切實可行的滅火和疏散應(yīng)急預(yù)案,加強對預(yù)案的學(xué)習(xí)演練指導(dǎo),定期對預(yù)案進(jìn)行演練,確保公司一旦發(fā)生火情,志愿消防隊能夠按照職責(zé)分工,有條不紊的處置火情和做好緊急疏散。
四、樹立后勤大安全理念,強化后勤系統(tǒng)安全監(jiān)管、指導(dǎo)與服務(wù),確保后勤系統(tǒng)安全無事故。
按照“一崗雙責(zé)”的安全管理制度,結(jié)合公司開展的“安全生產(chǎn)月”以及“百日安全生產(chǎn)”活動,在做好后勤服務(wù)的同時認(rèn)真落實后勤安全管理責(zé)任與目標(biāo)。在抓好安保消防管理的同時嚴(yán)格安全生產(chǎn)責(zé)任制,繼續(xù)抓好食品安全、設(shè)備運營安全、燃油燃?xì)獍踩⑻胤N設(shè)備安全等后勤安全工作。在抓好機關(guān)本部后勤安全管理的同時充分發(fā)揮后勤安全生產(chǎn)專業(yè)委員會與后勤系統(tǒng)管理的職能,對長治煤銷系統(tǒng)各單位的后勤安全生產(chǎn)與服務(wù)進(jìn)行督導(dǎo)與服務(wù)。
作規(guī)程等制度,并將相關(guān)制度按要求予以上墻。硬件上對轄區(qū)避雷、電梯、消防、鍋爐系統(tǒng)進(jìn)行了專業(yè)檢測;對水、暖、電、消防等設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)懸掛安全標(biāo)志標(biāo)識牌;對新、舊辦公樓區(qū)域總配電室、鍋爐房及配電室、管道閘門、空調(diào)機房供電系統(tǒng)、食堂給排水等系統(tǒng)進(jìn)行全面整改。確保了轄區(qū)水、電、暖等各種設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)。四是按照后勤安全生產(chǎn)專業(yè)委員會的職責(zé),嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范以及公司安全管理規(guī)定,每季度對各單位后勤安全進(jìn)行一次全面督促,嚴(yán)查安全隱患,嚴(yán)格責(zé)任落實與隱患排除,為長治公司后勤系統(tǒng)的健康有序發(fā)展奠定安全基礎(chǔ)。
法,并不斷增強對公司安保工作的責(zé)任感,緊迫感和使命感,求真務(wù)實,開拓進(jìn)取,力爭使公司的安保工作再上新臺階。
謝謝大家!
公司。
山西煤炭運銷集團(tuán)長治有限。
物業(yè)管理公司2013年12月2日。
安保部工作匯報內(nèi)容篇四
一、部門概況:
安保部主要負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)的安全保衛(wèi)和安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作,下設(shè)治安巡邏隊、景點管理室、門衛(wèi)隊、停車場管理室和消防中心5個二級部,現(xiàn)有人員100人,缺編1人,主要分工及人員分配如下:
1、部門辦公室:現(xiàn)有管理人員7人,文員1人。
xxx:部門經(jīng)理,負(fù)責(zé)部門全面工作。
xxx:部門副經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作,兼管消防中心。xxx:經(jīng)理助理,協(xié)助部門經(jīng)理做好部門日常管理,主要負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)和治安工作。
xxx:主任,負(fù)責(zé)治安巡邏隊的日常管理工作。
xxx:主任,負(fù)責(zé)景點管理室(隊)的日常管理工作。
xxx:主任助理,負(fù)責(zé)停車場的日常管理工作。
xx:主任助理,負(fù)責(zé)門衛(wèi)隊的日常管理工作。
xx:部門文員。
2、治安巡邏隊:共有隊員31名,由xxx隊長負(fù)責(zé)。主要負(fù)責(zé)。
4個班組:3個巡邏班,每班7人,各設(shè)領(lǐng)班1名,主要負(fù)責(zé)景區(qū)外圍的巡邏檢查和安全保衛(wèi)工作,工作時間為24小時輪班制,分早、中、夜三個班,8小時一班,每周輪換一次。另設(shè)1個押款班,現(xiàn)有員工4人,設(shè)領(lǐng)班1名,主要負(fù)責(zé)公司營業(yè)款項的押運和重點部位的便衣反扒工作。
3、景點管理室:共有隊員25名,由xxx隊長負(fù)責(zé)。主要負(fù)。
責(zé)景區(qū)內(nèi)的治安巡查和安全保衛(wèi)工作。下設(shè)總領(lǐng)班1人,負(fù)責(zé)協(xié)助隊長做好本隊的日常管理工作。設(shè)有3個班組,每班7人,各設(shè)領(lǐng)班1名(目前有1個班缺編1人),主要負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)的巡邏檢查和安全保衛(wèi)工作,工作時間為24小時輪班制,分早、中、夜三個班,8小時一班,每周輪換一次。以上兩隊各設(shè)機動領(lǐng)班1名,負(fù)責(zé)在各班組領(lǐng)班輪休時頂班和游客高峰期在重點部位組織隊員便衣反扒。
4、門衛(wèi)隊:共有隊員18名,由xxx隊長助理負(fù)責(zé)。主要負(fù)。
責(zé)景區(qū)各通道出入人員、車輛和物品的檢查和安全保衛(wèi)工作。下設(shè)總領(lǐng)班1人,負(fù)責(zé)協(xié)助隊長做好本隊的日常管理工作。設(shè)有2個班組,每班7人,各設(shè)領(lǐng)班1名,工作時間為7:30-23:30,分2個班,8小時一班,23:30以后各通道交景點管理隊夜班負(fù)責(zé)。
工作,是我部唯一一個創(chuàng)收單位。下設(shè)總領(lǐng)班1人,負(fù)責(zé)協(xié)助隊長做好本隊的日常管理工作。設(shè)有2個班組,每班6人,各設(shè)領(lǐng)班1名,工作時間為7:30—23:30,8小時一班,23:30后交治安巡邏隊夜班負(fù)責(zé)。
6、消防中心:共有員工4名,由xxx副經(jīng)理負(fù)責(zé)。主要負(fù)責(zé)公。
司各部門安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作?,F(xiàn)有1人上正常班,其余3人24小時輪流值班,8小時一班。
二、主要工作:
1、元旦:元旦各項安保工作已順利完成。元旦3天,停車場創(chuàng)收42000元,比去年同期增長2.4%。
2、春節(jié):春節(jié)前的各項準(zhǔn)備工作正在陸續(xù)進(jìn)行中。
3、清明節(jié)、五。
一、端午節(jié)等小黃金周要在不另行安排員工加班的前提下做好景區(qū)內(nèi)外的安全保衛(wèi)工作,以及停車場的創(chuàng)收和交通疏導(dǎo)工作。
4、暑期:主要做好啤酒節(jié)的安全保衛(wèi)工作,重點是愷撒宮的演出現(xiàn)場秩序維持工作。
5、中秋、國慶黃金周:主要做好游客高峰期的安全保衛(wèi),游客密集場所的秩序維持和疏導(dǎo),以及停車場的車輛疏導(dǎo)和創(chuàng)收工作。
6、萬圣節(jié)、圣誕節(jié):主要做好節(jié)日夜場游客量激增時的秩序維持和疏導(dǎo)工作,確保主要活動場所的安全有序。
7、跨年晚會和其他大型演出活動:主要做好演出現(xiàn)場觀眾秩序的維持工作,提前準(zhǔn)備好應(yīng)急疏散預(yù)案。
8、公司重要接待的安全保衛(wèi)工作,確保來賓行程安全和接接工作順利完成。
9、安全生產(chǎn)工作:做好2010年安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作,尤其是重大節(jié)日前的設(shè)備設(shè)施和消防安全檢查;做好全年消防安全培訓(xùn)和宣傳教育工作,提高員工安全意識。全年安全生產(chǎn)工作計劃已細(xì)分到各月。
三、
1、重新理順部門規(guī)章制度,并噴繪裝裱上墻,提高制度的可執(zhí)行度和透明度。此項工作已完成。
2、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,堅持崗前集隊和訓(xùn)練,全年計劃進(jìn)行兩次隊列評比活動。
3、加強崗位形象的監(jiān)督檢查,提高隊員的崗位意識和工作責(zé)任心。
4、加強領(lǐng)班隊伍建設(shè),計劃從80后員工中選拔有潛力的骨干分子到領(lǐng)班崗位上進(jìn)行鍛煉,培養(yǎng)新生力量。
5、加強基層管理人員的管理,提高隊伍執(zhí)行力。要求管理人員要勤查、細(xì)查、勤走、多問,加強與員工、與班組、與部門、與其他單位的溝通,提高管理水平。
6、關(guān)心員工生活,關(guān)心員工思想動態(tài),以人性化管理提高部門的集體凝聚力。
織。
8、在抓好創(chuàng)收工作的同時,繼續(xù)抓好成本費用控制工作,提倡節(jié)約用水用電,節(jié)約使用辦公用品和清潔用品,為公司降本增效工作做貢獻(xiàn)。
四、安保部傳達(dá)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)10項要求情況及具體落實措施:
元月6日上午10:30,我部召開總領(lǐng)班以上管理人員會議,傳達(dá)了公司6日上午9:30召開的二級部以上管理人員會議精神,現(xiàn)將會議精神傳達(dá)情況及我部具體措施匯報如下:
(一)關(guān)于會議精神的傳達(dá)情況:
1、會上,由部門經(jīng)理對集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)10項要求及公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了傳達(dá),并要求各隊及時、準(zhǔn)確地將會議精神傳達(dá)到每位員工,到目前為止已傳達(dá)到80%員工,另有一部份未傳達(dá)到的是夜班及休息員工。
2、組織部門管理人員對集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的10項要求結(jié)合各崗位實際工作任務(wù)進(jìn)行了座談和討論。會上每位管理人員都對各自工作中發(fā)現(xiàn)的問題和待改進(jìn)項進(jìn)行了分析,并提出了自己的看法和下一步改進(jìn)措施,并由部門文員對與會人員的發(fā)言做了記錄。
3、部門經(jīng)理在每位管理人員發(fā)言結(jié)束后做了。
總結(jié)。
并圍繞集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的要求對2010年部門工作做出了具體部署。
(二)我部的具體措施:
1、2010年,我部將繼續(xù)做好景區(qū)內(nèi)外的安全保衛(wèi)工作,做好公司安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,為公司經(jīng)營創(chuàng)新、開拓市場保駕護(hù)航。
2、在2009年工作成果的基礎(chǔ)上不斷發(fā)現(xiàn)問題和不足,不斷改進(jìn)創(chuàng)新。重點抓好內(nèi)部管理,尤其是抓好領(lǐng)班隊伍的管理,對領(lǐng)班隊伍進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,從員工中發(fā)現(xiàn)有發(fā)展?jié)摿Φ?0后青年,安排到重要崗位進(jìn)行鍛煉。加強領(lǐng)班的培訓(xùn)和管理,提高領(lǐng)班們的管理素質(zhì),從而提高整個員工隊伍的管理水平,提高員工的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平。
3、要在提高部門內(nèi)部執(zhí)行力方面下功夫,各班組、各隊以及員工之間、管理人員之間、管理人員和員工之間要加強溝通,通過充分有效的溝通提高執(zhí)行力;要加強監(jiān)督檢查,通過基層管理人員的勤查勤問加強制度、精神的落實,從而提高執(zhí)行力。
安保部。
2010年1月7日。
安保部工作匯報內(nèi)容篇五
各位領(lǐng)導(dǎo):
3月12日上崗至今已有一周時間,本周經(jīng)過李悅李主任指導(dǎo)與工作交接,現(xiàn)我對部門安技工作已進(jìn)入狀態(tài),且可獨立完成相關(guān)具體工作,請各位領(lǐng)導(dǎo)放心!
現(xiàn)對于我以后的安技、環(huán)保、職業(yè)健康工作方向,做以下匯報,請領(lǐng)導(dǎo)批示:
一、安全、環(huán)保、職業(yè)健康目視化工作(以下簡稱目視化管理)。
定義:目視管理就是通過視覺導(dǎo)致人的意識化的一種管理法方法??吹靡姽芾?、一目了然,誰都知道對錯的方法。進(jìn)行目視化管理的原因:
查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料,機械制造企業(yè)得到一個共識,對于機械制造企業(yè)來說,現(xiàn)場就是指生產(chǎn)車間,職工工作過程中難免出現(xiàn)盲目現(xiàn)象(由于忙碌會導(dǎo)致人思想麻木,意識迷茫的現(xiàn)象,做事會出現(xiàn)糊涂、盲目現(xiàn)象,班組內(nèi)安全自檢查、班組教育等基礎(chǔ)或有或有落實不到位的情況,“人的不安全行為,物的不安全狀態(tài)”就會大概率產(chǎn)生,進(jìn)而事故就會發(fā)生。如果對現(xiàn)場安全管理方法進(jìn)行合理有效的計劃、組織、協(xié)調(diào),對所有的管理制度、要求,進(jìn)行梳理,化繁為簡;消除“五花八門的雜亂現(xiàn)象”,視覺呈現(xiàn)簡潔易懂,一目了然;位置適宜,現(xiàn)場人員都能看得見、看得清,執(zhí)行起來清晰易懂;且引導(dǎo)所有人員都嚴(yán)格遵守和執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,有錯必糾,賞罰分明。就會使現(xiàn)場管理處于良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài),從而達(dá)到優(yōu)勢、安全、文明的生產(chǎn)氛圍。就上述所敘,編制了部門的目視化管理方案,請領(lǐng)導(dǎo)審閱,見附件一。
二、安全、環(huán)保、職業(yè)健康文件信息化工作。
經(jīng)過對部門相關(guān)管理制度的閱讀,認(rèn)為我部部門級安全、環(huán)保、職業(yè)健康三項工作管理制度的全面性滿足且符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求,且達(dá)到公司要求,但經(jīng)過與李悅李主任近一周時間的溝通,我們有一個共同的想法,部門這三方面工作管理制度的支撐仍需進(jìn)一步細(xì)化至班組,所有班組內(nèi)設(shè)置的管理規(guī)定需要有相應(yīng)附件支持(例如檢查表、msds文件信息化等),需要強化班組長安全管理職責(zé)與意識。
1.梳理【安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系】與【e/o管理體系】文件,使其進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、實際化。
2.梳理部門三項工作所有文件,進(jìn)一步細(xì)化(保證執(zhí)行的方便性、與可執(zhí)行性)。
3.根據(jù)部門實際生產(chǎn)情況,重新識別部門內(nèi)所有危險源與環(huán)境因素,進(jìn)一步完善處置措施與現(xiàn)場應(yīng)急響應(yīng)方案。
4.完善班組級(三級)管理制度、檢查表,安全操作規(guī)程,報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)執(zhí)行(保證執(zhí)行的適用性、可執(zhí)行性)。
5.加強班組建設(shè),重點工作落實在班組教育、班組長管理方面的執(zhí)行力、班組職工的安全、環(huán)保、自身職業(yè)健康的自我意識與自我防護(hù)能力。
6.從職業(yè)健康角度進(jìn)行勞保防護(hù)用品的使用與適用方面管理工作,保持職工勞保防護(hù)用品使用的合理性。
7.每次綜合聯(lián)檢、日常巡檢記錄,依據(jù)【海因里希法則】統(tǒng)計計算結(jié)果,通過圖形方式將安全生產(chǎn)形勢明顯體現(xiàn)出來,并加強通報、獎懲力度、側(cè)重管理方向,及時匯報領(lǐng)導(dǎo)。
8.上述工作所述,我應(yīng)始終把自己定位在以服務(wù)于部門、工段、班組的位置,做好各單位所需,服務(wù)于人,管理于崗。
三、
涉核輻射工作。
1.涉核輻射工作主要涉及我部門、電機制造部、軍工部,三個部門人員較多,始終保持正確的工作方法,依據(jù)公司規(guī)定保持職工得到應(yīng)有的職業(yè)健康等權(quán)益。
2.涉核輻射工作已于安技環(huán)保部溝通,預(yù)交接給安技環(huán)保部,安技環(huán)保部馬德新馬工正在逐步學(xué)習(xí)接手過程中,但此過程時間或會較長,我且保證完成部門內(nèi)部工作,請領(lǐng)導(dǎo)放心。以上為工作匯報內(nèi)容,當(dāng)否,請各位領(lǐng)導(dǎo)批示。
附件一。
核電制造部生產(chǎn)車間目視化管理方案。
一、核電制造部目視管理目的1.直接目的:使安全生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)、職業(yè)健康管理效率化,簡化班組、工段管理者、監(jiān)督者的管理業(yè)務(wù)并提高其效率,提高現(xiàn)場管理者、監(jiān)督者的能力。
2.最終目的是:提高管理水平,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),提高生產(chǎn)管理效率,并形成明快順暢、具有核電制造部固有的管理特色。
二、目視管理適用范圍。
核電制造部所有生產(chǎn)車間工段、班組、組室的安全生產(chǎn)、環(huán)境、職業(yè)健康管理(以下簡稱“三項管理”)。
三、目視化管理的內(nèi)容。
(一)看板管理目視化(此項工作正在進(jìn)行中)。
將公司企業(yè)文化、上級相關(guān)精神、本部門宣貫精神、安全管理要求、人員管理要求、提案改善意見、激勵制度及(生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、物料管理、工藝改善、生產(chǎn)技改)等,以看板方式張貼在生產(chǎn)車間、落實于班組,將三項管理要求都以計劃統(tǒng)計形式、簡要明確張貼到班組內(nèi),主要作用是把生產(chǎn)車間每個環(huán)節(jié)緊密地相聯(lián),使其得到最高的執(zhí)行力,提升管理效率,實行三項數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的目視化管理,以保證三項管理全過程順暢及高效率。
(二)人員管理目視化職工精神狀態(tài)與面貌也是安全管理的一部分,規(guī)范員工儀容、儀表,明確各自崗位職責(zé)和勞動紀(jì)律管理,加強紀(jì)律的宣傳與檢查;制作班組人員動向看板,使用人員動向明確,明確班組三項管理責(zé)任人,便于職工目視管理。
(三)物品管理目視化。
日常工作中,工裝具、設(shè)備、零件、材料、在制品、完成品等各種各樣的物品需要對進(jìn)行管理。“什么物品、在哪里、有多少”及“必要的時候、必要的物品、無論何時都能快速取出放入”(定置管理),“危險化學(xué)品與危險物品及危險廢物的應(yīng)急響應(yīng)、現(xiàn)場處置方案、msds等響應(yīng)機制”(安全管理)成為物品管理目標(biāo)。
(四)設(shè)備管理目視化。
核電制造部1至五棟車間生產(chǎn)設(shè)備已可實現(xiàn)生產(chǎn)機械化與自動化,設(shè)備在投入生產(chǎn)前已進(jìn)行“三同時”審定,很多設(shè)備可達(dá)到本質(zhì)安全水平,但設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)僅靠設(shè)備維護(hù)人員已很難保持設(shè)備的正常安全運作,現(xiàn)場的設(shè)備操作人員也被要求加入到設(shè)備的日常維護(hù)當(dāng)中。因此,操作者的工作不僅僅只是操作設(shè)備,還要進(jìn)行簡單的清掃、點檢、潤滑等日常維護(hù)保養(yǎng)工作。目視化管理的設(shè)備管理是以能夠正確地、高效率地實施清掃、點檢、潤滑、緊固等日常保養(yǎng)工作為目的,以期達(dá)成設(shè)備“零安全故障”的目標(biāo)。
(五)安全管理目視化。
目視化管理的安全管理是要將生產(chǎn)現(xiàn)場危險的事物和行為(危險源)予以“顯露化”,刺激人的“視覺”,喚醒人們的安全意識,防止事故、災(zāi)難的發(fā)生。
(六)6s管理目視化。
6s目視化管理主要是應(yīng)用于維護(hù)生產(chǎn)環(huán)境。6s(即:整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全)與三項管理存在重疊方面,良好的6s管理,有助于三項日常工作的目視化,可起到矯正作用。
四、目視化管理的工具。
其需要根據(jù)上述所敘,全面覆蓋制作生產(chǎn)工段、班組所需相應(yīng)工具,一般包括:警識燈、顯示燈、圖表、管理板、樣本、標(biāo)標(biāo)貼、標(biāo)示牌等。
宋永新。
核電制造部2018年3月17日。
安保部工作匯報內(nèi)容篇六
1、施工現(xiàn)場文明施工整改未完成,主要是施工現(xiàn)場拆除的模板、方木沒有堆放整齊。
2、部分施工人員未按照要求佩戴安全防護(hù)用品,預(yù)留洞口未做安全防護(hù),且外架與墻體間隙過大,存在安全事故隱患。
3、塔吊信號員工作不到位,經(jīng)常性進(jìn)行“遠(yuǎn)程遙控“,沒有認(rèn)真對待其工作,未盡到職責(zé)。
二、本周工作總結(jié):
1、施工現(xiàn)場文明施工差,安保部將加大對施工現(xiàn)場的管理力度,對于施工現(xiàn)場無佩戴安全帽或違章作業(yè)和違章指揮現(xiàn)象,安保部加大處罰力度,確?,F(xiàn)場施工合規(guī)性。
2、滿堂腳手架上未使用的方木、模板隨意仍放在架子上,存在意外掉落的可能,針對施工現(xiàn)場作業(yè)人員對高空落物的危害意識,結(jié)合相應(yīng)事故案例,對施工作業(yè)人員培訓(xùn)。
3、在搭建高壓防護(hù)過程中,樁基坑未按照技術(shù)要求挖一米深并且部分樁沒有用混凝土澆筑,已告知施工方立即整改、落實,并且要佩戴安全防護(hù)用品:絕緣服、絕緣鞋和絕緣手套,確保工人施工安全。
4、加強對現(xiàn)場施工人員的安全教育培訓(xùn),對新進(jìn)場工人進(jìn)行培訓(xùn)、考試。
(一)內(nèi)部管理:
1、兩名內(nèi)保領(lǐng)班到位,另外提拔一名內(nèi)保為領(lǐng)班。
2、檔案管理:
二裝檔案統(tǒng)一歸檔到客服部管理。
部門的其他檔案統(tǒng)一歸檔至綜合部管理。
3、完成大廈的各項常態(tài)業(yè)務(wù)管理流程的編寫及修訂工作。
(二)內(nèi)保管理:
1、完成內(nèi)保架構(gòu)建設(shè),招聘領(lǐng)班到位,實施3班2運轉(zhuǎn),綜合考核工作制。
2、規(guī)范內(nèi)保隊員的內(nèi)務(wù)管理工作。
3、嚴(yán)格實行保安巡邏簽到制度(在每層的消火栓內(nèi)放置內(nèi)保人員簽到表)。
4、抽調(diào)內(nèi)保人員配合公司對25層畫廊進(jìn)行24小時的不間斷看護(hù)工作。
5、緊急突發(fā)事件處理流程圖的制作上墻。
(三)消防管理:
1、培訓(xùn)工作:
管理處新員工入職培訓(xùn)3次,部門員工消防知識培訓(xùn)2次,為億法半導(dǎo)體客戶提供消防知識培訓(xùn)1次。
2、消防、地震知識對客宣傳1次。
3、消火栓設(shè)施檢查1次。
4、消防工作協(xié)調(diào)會2次,消防設(shè)備測試1次。
5、辦理二裝施工手續(xù)5家。
6、消防應(yīng)急預(yù)案的修訂、消防應(yīng)急處理指揮流程圖的制作上墻。
7、突發(fā)事件處理:
14層棕櫚樹因彩燈電線發(fā)生短路引起自燃事件。地下三層因車輛撞壞噴淋頭的跑水事件。
因樓內(nèi)客戶在步行梯前室吸煙,將未熄滅的煙頭直接仍到垃圾箱內(nèi),造成垃圾箱冒煙2起,因樓內(nèi)客戶在衛(wèi)生間內(nèi)吸煙,將未熄滅的煙頭直接仍到紙簍內(nèi),造成紙簍冒煙1起。
(四)車場管理:
1、完成自行車場存車手續(xù)的續(xù)辦工作。
2、車場管理工作協(xié)調(diào)會3次,車場設(shè)備維修工作協(xié)調(diào)會1次。
3、規(guī)范大廈機動車北出入口的管理,在出入口東西兩側(cè)開設(shè)專門的行人出入通道,由車場管理員提示出入大廈的行人走專用通道,防止因擋車竿砸人事件的發(fā)生。
4、因車場管理工作較為混亂,協(xié)調(diào)車場管理方更換駐場保安隊長2人。
5、突發(fā)事件處理:
南北車輛出入口擋車竿砸人事件3起(北口2起,南口1起)。車輛過高撞地庫入口2起,撞南出口竿1起。外保隊員內(nèi)訌打架事件1次。
第三部分:工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施,以及得到的經(jīng)驗體會。
2、內(nèi)、外保隊員及中控員流動性較大,隊伍不穩(wěn)定。
3、內(nèi)外保隊員缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)。
4、設(shè)備問題:車場收費系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)及消防報警系統(tǒng)的故障長期得不到修復(fù),影響部門的正常工作。
上周主要完成工作:維修工作:
一、監(jiān)控器調(diào)整,未杜絕前門所存在的監(jiān)控盲區(qū)對前門的監(jiān)控進(jìn)行了調(diào)整。
二、監(jiān)控器維修,二十四號客房監(jiān)控?zé)o法正常存檔,二十五日已聯(lián)系了維保對設(shè)備進(jìn)行了維修目前設(shè)備運行一切正常。
三、
消防表示脫落的維修工作,主要是即時貼的修復(fù)已打申購,購買后立即修復(fù)。日常工作:
一、員工思想;上周因員工思想不穩(wěn)定造成工作下滑較大,經(jīng)過連續(xù)幾天的思想交流會,目前工作正在慢慢回升較前期工作有所進(jìn)步。
二、培訓(xùn)工作;主要是理論培訓(xùn)培訓(xùn)目標(biāo)是提高員工的積極性與紀(jì)律性,通過一周的努力,員工各項意識有明顯提高。
三、日常工作;員工嚴(yán)格遵守兩個敬禮一聲問候,嚴(yán)格執(zhí)行跑動式服務(wù)上周受到公司領(lǐng)導(dǎo)多次表揚。
四、衛(wèi)生方面,員工做的不錯做到了接班交班有清理保證了衛(wèi)生區(qū)域的衛(wèi)生良好。
五、上周不足;一,班組交接班程序的正規(guī)性。二,餐中站位的持久性與紀(jì)律性。本周主要是加強以上要求。
六、根據(jù)公司酒店規(guī)定,設(shè)立了考勤專職人員保證考勤的準(zhǔn)確性。違紀(jì)情況:
查包查證、晚歸登記、監(jiān)控違紀(jì)等工作無發(fā)現(xiàn)違紀(jì)情況,主要問題是服務(wù)員餐中站位紀(jì)律需要加強。
本周的主要工作:
一、加大員工的思想掌控,做好員工的思想工作保證好日常工作。
二、完成上周未完成的各項維修工作,主要是消防標(biāo)志的維修。
三、做好十月一號工裝的換裝工作,確保好夏裝上交的清洗工作。
四、每周的設(shè)施設(shè)備檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決保證好設(shè)備的正常工作。
五、培訓(xùn)工作,主要是加強手勢技能的標(biāo)準(zhǔn)性,餐中多帶動員工使員工運用到實。
際工作之中。本周準(zhǔn)備對員工進(jìn)行一次消防培訓(xùn)培訓(xùn)主要是以消防知識講解為主。時間由人事部根據(jù)酒店接待情況制訂。
六、保證好酒店店慶以及國慶的相關(guān)工作以及員工休班的排班工作,做好保安對外的形象工作,做到禮儀保安應(yīng)有的素質(zhì)與要求。
保安部2011-9-25。
安保部工作匯報內(nèi)容篇七
行政秘書的工作內(nèi)容以公司運營保障為主,工作內(nèi)容較多元化,但較基礎(chǔ)的文書寫作、檔案管理,熟練使用操作辦公自動化設(shè)備,包括計算機、打印機、傳真機、復(fù)印機等。
需要有良好的文字表達(dá)能力,有一定英語基礎(chǔ),具備較強的聽說能力,工作效率高,條理性強,具有較強的應(yīng)變能力,并具有團(tuán)隊合作精神。負(fù)責(zé)辦公用品的保管領(lǐng)用工作,辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作幫助人事行政經(jīng)理完成部門的相關(guān)工作,以及其它總裁交辦的工作。
日常工作細(xì)則:
1.協(xié)助辦公設(shè)備及辦公環(huán)境的維持及維護(hù);
2.結(jié)算各項行政費用;
3.負(fù)責(zé)相關(guān)文檔管理工作;
4.其他日常行政支持性工作。
公司日常細(xì)則:
1、文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄;
2、電話記錄、打印文件、復(fù)印資料;
3、日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報;
4、遇突發(fā)事件,緊急聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人,協(xié)助解決;
5、收發(fā)郵件、信件,及時轉(zhuǎn)交相關(guān)人員;
6、上情下達(dá),下情上傳;
7、保密工作(包括:公司內(nèi)部信息、資料、文件、人事、檔案、會議。
內(nèi)容、計算機信息、財務(wù)等)。
8、處理各部門人員的報帳事宜,審核、匯總、傳遞工作;
9、協(xié)調(diào)各部門人事關(guān)系,使之工作能順利、高效完成;
10、完成上級管理層交付的臨時工作;
11、保持工作環(huán)境整潔、干凈等。
文秘工作部分:
一、負(fù)責(zé)公司公章管理。
二、開具各種信函(包括行政介紹信、證明等)和干部(工人)調(diào)動通知。
三、負(fù)責(zé)各種文件和通知的收發(fā)和督辦工作。
四、負(fù)責(zé)本部門的信訪接待和日常事務(wù)工作。
五、負(fù)責(zé)人事檔案和文書檔案的管理工作。
六、協(xié)助做好人事統(tǒng)計報表的統(tǒng)計工作。
七、負(fù)責(zé)人事處網(wǎng)頁的維護(hù)和文件、表格的錄入工作。
八、完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
xxx開發(fā)有限公司。
安保部工作匯報內(nèi)容篇八
熟悉深圳會計法規(guī),財稅政策。
熟悉國、地稅辦稅流程;
有全盤賬務(wù)處理能力。
1、固定資產(chǎn)、低值易耗品等盤點、管理;
2、供應(yīng)商合同審核;
3、財務(wù)部全部合同掃描、歸檔管理;
4、對外帳套的賬務(wù)處理;
5、手工制作對賬單、催款單,并負(fù)責(zé)發(fā)送郵件、傳真與銷售部共同催收商戶欠款;
6、用友,速達(dá),積享通財務(wù)系統(tǒng)與金蝶等財務(wù)軟件的熟練使用。
7、應(yīng)收、應(yīng)付款的收付、審核;
8、普通員工的費用報銷審核。
有企業(yè)財務(wù)管理制度編寫和執(zhí)行能力。
熟悉會計核算和會計報表的編制。
公司績效管理、考勤,工資計算等工作;
3.會計原始憑證的粘貼、匯總、整理工作;
4.員工入職,離職管理,人事合同的簽訂,審查,保管等;
7.現(xiàn)金,銀行,往來業(yè)務(wù)的日常管理;出納日記賬,(銀付,現(xiàn)付,銀收,現(xiàn)收的登記???)。
8.發(fā)票:購買,保管,開具;采購發(fā)票的收集及進(jìn)項發(fā)票的認(rèn)證;辨識真假發(fā)票。
9.工商:各種證件的年檢,信息變更及到期證件的更新。
1、負(fù)責(zé)銀行結(jié)算及相關(guān)帳務(wù)處理;
2、嚴(yán)格按照公司的財務(wù)制度,報銷結(jié)算公司各項費用并編制相。
關(guān)憑證;
3、編制收、付款憑證,登記銀行日記帳;
4、編制資金報表及銀行余額調(diào)節(jié)表等管理報表。、出納工作流程?
3、掌握基本財務(wù)會計知識,熟悉現(xiàn)金、支票(填寫???)和發(fā)票管理制度;
安保部工作匯報內(nèi)容篇九
一、衛(wèi)生檢查。
3、洽談室、會議室:檢查地面衛(wèi)生,安排清潔人員定期打掃,檢查桌子、椅子、杯子等衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時清潔。
二、酒水保管室及財務(wù)用品管理。
1、分類整理酒水的擺放,入庫出庫及時登帳;
2、定期安排清潔人員清理打掃衛(wèi)生,保持酒水保管室的清潔衛(wèi)生;
3、財務(wù)用品損壞及時反映、及時維修,不能維修的,反映情況。其中包括(空調(diào)、電話、打印機、風(fēng)扇、水壺、桌椅、插座、網(wǎng)線等)。
三、公司人事管理工作。
2、協(xié)同各部門對員工進(jìn)行培訓(xùn),提高員工的整體素質(zhì)及工作能力;
4、負(fù)責(zé)為員工辦理人事方面的手續(xù)和證明。
1、制定公司行政管理制度、匯編公司各項制度、監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行的情況;
3、負(fù)責(zé)公司印章和介紹信的管理,嚴(yán)格執(zhí)行印章和介紹信的使用規(guī)定;
4、負(fù)責(zé)公司文件的管理工作;
5、根據(jù)公司行政管理制度,做好電話、傳真和復(fù)印機等設(shè)備的使用和管理;
7、傳達(dá)通知、分發(fā)文件;
8、安排公司各種會務(wù)和組織員工各種活動,并做好會議記錄和照相;
9、接待訪客并決定是否讓主管或其他工作人員與之會談;
10、對公司各種文件和檔案進(jìn)行整理、歸檔;
13、每天收發(fā)信件及報紙,及時分類整理;
15、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
五、苗圃地接待工作。
1、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,提前20分鐘打開空調(diào),整理餐廳衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)問題及時反映解決;
2、提前準(zhǔn)備好煙酒,并擺放整齊;餐桌根據(jù)人數(shù),擺放餐具;
3、安排廚房做好餐飲以及點菜送菜工作;
4、就餐時及時開酒、倒酒、倒水等工作;
5、就餐后迎送客戶及領(lǐng)導(dǎo);
6、就餐完全結(jié)束后,及時安排人員清理衛(wèi)生,及時送還餐具等,并登記做好酒水和菜單的記賬工作。
六、其他應(yīng)急情況的處理。
可以自行解決的自行解決,不能解決的及時上報,并制定解決策劃和方案(不一定要書面方案),能夠及時有效的處理問題,提高辦事效率。
安保部工作匯報內(nèi)容篇十
a.與來訪(來電)人員進(jìn)行交流,讓他們了解學(xué)校的情況。
b.1、來報到人員進(jìn)行交納費用和安排生活起居,2、安排上課時。
間和老師進(jìn)行溝通。
c.老師休息時跟老師進(jìn)行了解學(xué)員的表現(xiàn)情況,針對出現(xiàn)的問題。
及時幫助其解決。(自己能幫助解決的問題及時幫助解決,自己不能幫助解決的情況要積極將情況反饋給校長)。
d.學(xué)員休息時進(jìn)行了解學(xué)員在課堂上和學(xué)校的基本情況,針對出。
現(xiàn)的問題及時幫助其解決。(自己能幫助解決的問題及時幫助解決,自己不能幫助解決的情況要積極將情況反饋給校長)。
e.及時更新學(xué)員檔案,掌握學(xué)員資料。整理學(xué)員照片、身份證復(fù)。
印件資料,健全檔案。
二、財務(wù)管理工作。
a.認(rèn)真核對票據(jù),注意核對時間、金額與票據(jù)是否一致。b.于每周六將收取的費用交給校長進(jìn)行簽字。
c.每周上報收入情況和指出情況。
f.每天盤庫現(xiàn)金賬,做好每天流水賬的登記。
h.對于食宿費到期的學(xué)員進(jìn)行催繳費用。
i.及時反映廣告到期日,是否續(xù)交。
三、內(nèi)勤日常管理工作。
a.不定期瀏覽電量的話費的費用以免耽誤正常工作。
b.及時收集來電話和來訪人員的情況。
c.每周盡可能組織老師召開一次交流會,老師來談?wù)劰ぷ骱蛯W(xué)員的情況。(組織學(xué)習(xí)下發(fā)的各種規(guī)定文件。)。
d.每月可能條件下組織學(xué)員集體活動,要做好組織籌劃,并及。
時將活動寫成稿件交給校長,豐富學(xué)員活動。
e.認(rèn)真、完整的統(tǒng)計出每周培訓(xùn)內(nèi)容、課時。安排下周的具體進(jìn)。
度。
f.協(xié)助校長做好招生工作和招聘工作。
五、后勤管理工作。
a.組織老師進(jìn)行檢查宿舍衛(wèi)生,組織學(xué)員進(jìn)行清理宿舍衛(wèi)生,能。
感覺到家的溫暖。
b.管理伙食方面。根據(jù)季節(jié)的差異,定時與炊事員商議伙食的花。
樣、口味、營養(yǎng)搭配等,能用低的成本,做出營養(yǎng)搭配最好的飯菜。
c.做好后勤保障,及時購買辦公用品及宿舍用品,合理分發(fā),登。
記。做好房水電等各項工作并及時繳納相關(guān)費用,發(fā)現(xiàn)辦公室或者宿舍需要維修的地方要及時處理,消除隱患。
d.關(guān)心學(xué)員、服務(wù)學(xué)員,組織人員做好服務(wù)工作。
重點時間安排:
安保部工作匯報內(nèi)容篇十一
物業(yè)公司的安保員組建于xx年的xx月xx日,始終處在一線前沿,直接面對業(yè)主,是企業(yè)的窗口,保安員每時每刻的言行舉止,服務(wù)水平都直接體現(xiàn)了物業(yè)公司的整體形象、管理水平和服務(wù)意識。為此加強保安員的職業(yè)道德、服務(wù)意識、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技巧等各方面的培訓(xùn)是十分重要的。只有這樣才能做好愛崗敬業(yè)、精益求精,在工作中變的有主動性和創(chuàng)造性。而物業(yè)管理服務(wù)水平也就得到了全面的提高和保證。所以做好熱情周到應(yīng)是保安從業(yè)人員的基本要求和努力追求的目標(biāo)。
由于xxxx正常投入使用,為了加強管理,增強保安員的安全意識和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高隊員的安全防范能力和服務(wù)水平,認(rèn)真落實警隊素質(zhì)過硬、警員思想合格的工作目標(biāo),積極做好大廈安全防范工作,維護(hù)大廈的治安秩序,確保銀行、客戶的人身財產(chǎn)安全。
一、加強隊員日常管理與培訓(xùn),努力提高保安隊員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
1、嚴(yán)格落實公司規(guī)章制度,注重隊員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過保安班長來嚴(yán)格落實平常工作,提高管理的有效性。
2、加強隊員業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理等方面,采用集中講授和實際指導(dǎo)相結(jié)合,使隊員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)xxxx公司安全工作的需要。
二、注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù),確保消防設(shè)施完好。
1、積極協(xié)同工程部維保單位對大廈消防設(shè)施、設(shè)備、包括:消防主機、消防栓箱、滅火器、煙感、噴淋系統(tǒng)、消防門、防火卷簾門、大廈消防防火重點區(qū)域等,存在問題及時報修,如無法解決的向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。
2、在現(xiàn)階段“消防、安保”設(shè)施、設(shè)備部門未投入使用的前提下,加強“人防”管理,盡最大可能的保障大廈各方面安全。
三、規(guī)范進(jìn)出人員管理,確保外來人員管理上不出漏洞。
1、加強大廈及各樓層可疑、推銷人員的管理,及時做好制止與指引工作,巡邏崗與大堂崗密切配合。
2、外來送水、送貨、施工人員,經(jīng)聯(lián)系人確認(rèn)登記后予進(jìn)入。
3、外來至大廈辦公人員有領(lǐng)班、大堂隊員及時主動詢問并作指引,加強公共區(qū)域的管理,維護(hù)大廈的日常秩序。
四、加強車輛安全管理,維護(hù)車場正常交通秩序,保障車輛安全。
1、車輛進(jìn)入時應(yīng)認(rèn)真檢查《車輛通行證》和藍(lán)牙裝置。
2、每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進(jìn)行車況檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時與車主聯(lián)系處理,并登記。
3、外來車輛要進(jìn)入大廈要實現(xiàn)問清事由,領(lǐng)導(dǎo)允許放行的應(yīng)讓其停放在制定位置。
五、加強樓層日常巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題。
知相關(guān)部門緊急處理。
2、大廈各安全通道每月例巡檢,發(fā)現(xiàn)堵塞公共通道情況及時處理,記錄正確,及時填寫。
3、地下車庫停放車輛早晚檢查記錄,車道時刻保持暢通狀態(tài)。
4、大廈各層,外租樓層每月早晚巡視,避免各類安全隱患,并按公司要求填寫相關(guān)記錄表單。
六、做好物品進(jìn)出管理工作,控制物品流失。
1、大廈內(nèi)要攜出物品時,必須出具物品放行條,放行條上必須有物業(yè)公司和行內(nèi)安保部的蓋章,安保員在個出入口進(jìn)行核對確認(rèn)后放行,放行條匯總后交部門存檔。
2、大廈內(nèi)施工單位要攜出物品時,出具物品放行條,放行條上必須有其施工負(fù)責(zé)人簽字或單位蓋章,安保員在各出入口進(jìn)行核對確認(rèn)后放行,放行條匯總后交部門存檔。
3、有業(yè)主租戶物品進(jìn)入大廈的,各崗位隊員應(yīng)根據(jù)實際情況準(zhǔn)確指引途徑、路線、并有專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓,奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的申龍物業(yè)保安新形象。
安保部工作匯報內(nèi)容篇十二
段捷。
(主持人)我們偉大的祖國,地域遼闊,物產(chǎn)豐富,人口眾多,才子輩出。1949年10月1日新中國成立,以五星紅旗為國旗,《義勇軍進(jìn)行曲》為國歌,國徽內(nèi)容包括國旗、**、齒輪和麥稻穗,首都北京,省級行政區(qū)劃為23個省、5個自治區(qū)、4個直轄市、2個特別行政區(qū),是一個以漢族為主體民族,由56個民族構(gòu)成的統(tǒng)一多民族國家。
在眾多省市自治區(qū)中,我們今天一起去領(lǐng)略其中八個省市自治區(qū)的風(fēng)采。
首先,有請第六組的同學(xué)們?yōu)槲覀兘榻B首都北京————(白雅煊)燕京、大都、北平、順天府,雖然你沒有經(jīng)歷過這些年代,但你知道這就是北京。大碗兒茶,豆汁兒,冰糖葫蘆,驢打滾兒,雖然你未必嘗過這些小吃,但你知道這就是北京。
(白雨軒)北京,簡稱京。是我國的首都,四個直轄市之一,是我國政治、文化中心,是全國最大的城市,是中國歷史文化名稱和古都之一。曾經(jīng)以北京為帝都的有遼、金、元、明、清。中華民國北洋政府時期,稱為“北平”,新中國成立后,北京成為我國的首都。(劉耀愷)(播放我愛北京**的音樂)聽到這音樂,你一定知道,我要介紹的是什么了吧。是的,我要向大家介紹的就是**廣場。**廣場,位于北京市中心,是世界上最大的城市廣場。廣場中央矗立著人民英雄紀(jì)念碑和莊嚴(yán)肅穆的毛主席紀(jì)念堂。**廣場記載了中國人民不屈不撓的革命精神和大無畏的英雄氣概,是中國從衰落到崛起的歷史見證。
(劉承宇)根據(jù)中國教育和科研計算機網(wǎng)資料,北京地區(qū)大學(xué)共有67所,有北京大學(xué)、北京外國語大學(xué)、中央財政大學(xué)、中國人民大學(xué)、北京師范大學(xué)、清華大學(xué)等等。今天我主要為大家介紹清華大學(xué)。它誕生于1911年,中國現(xiàn)代語言學(xué)家季羨林,數(shù)學(xué)家華羅庚,導(dǎo)彈之父錢學(xué)森等,還有國家各屆領(lǐng)導(dǎo)人都畢業(yè)于這所學(xué)校。加油吧!同學(xué)們,我們相約清華。
(熊夏瑤)北京的小吃歷史悠久、品種繁多。其中,比較著名的有老北京十三絕:驢打滾、艾窩窩、糖卷果、姜絲排叉、奶油炸糕、蜜麻花、油茶、馓子麻花、薩其瑪、焦圈、糖火燒、豆餡燒餅、豌豆黃。
(王梓妤)北京是全球擁有世界遺產(chǎn)(7處)最多的城市,是全球首個擁有世界地質(zhì)公園的首都城市。來到北京,**廣場、故宮、天壇、頤和園、北海公園、八達(dá)嶺長城、十三陵是必去的著名景點。北京還有更開闊的視野,更厚重的文化,更淵博的歷史,等你去挖掘喲!
(主持人)內(nèi)蒙古自治區(qū)是我國五個少數(shù)民族自治區(qū)之一。2017年是內(nèi)蒙古自治區(qū)成立70周年。下面我們跟隨第四組的同學(xué),一起走進(jìn)內(nèi)蒙古。
第一部分:內(nèi)蒙古簡介。
(張舒禹)內(nèi)蒙古位于中國的北部邊疆,面積118萬平方公里。圖中綠點閃動的位置就是首府呼和浩特,圖中紅點閃動的位置就是我們現(xiàn)在的位置。
內(nèi)蒙古有我國最大的草場和天然牧場,也是我國發(fā)現(xiàn)新礦物最多的的省區(qū)。內(nèi)蒙古更是世界最大的露天煤礦之鄉(xiāng),包頭白云鄂博礦山是世界上最大的稀土礦山。
第二部分。
歷史發(fā)展。
(龐婷)內(nèi)蒙古的歷史悠久,從古到今,它經(jīng)歷了各個朝代的興衰亡敗。在5000多年前,內(nèi)蒙古叫史前南蒙古。成吉思汗就是我們最熟悉的,他是蒙古開國君王著名軍師統(tǒng)帥,他飛舞大漠中。還有王昭君,嘎達(dá)梅林。
第三部分。
民族風(fēng)情。
(孫暄雯)。
民族風(fēng)情包括許多內(nèi)容,比如那達(dá)慕、獻(xiàn)哈達(dá)、祭敖包。其中最隆重的要數(shù)草原盛會那達(dá)慕,每年的七月中下旬舉行,集中展示蒙古民族歌舞、競技、體育、服飾、飲食等各方面的燦爛文化。獻(xiàn)哈達(dá)是蒙古族牧民迎送客人和日常交往中使用的禮節(jié)。敖包,原來是在遼闊的草原上人們用石頭堆成的道路和境界的標(biāo)志,后來逐步演變成祭山神、路神和祈禱豐收、家人幸福平安的象征。另外,賽馬、摔跤、射箭被稱為蒙古族的“男兒三藝”。
第四部分。
飲食文化。
第五部分。
旅游勝地(張旭)內(nèi)蒙古具有復(fù)雜多樣的地貌類型,還有不同特色的風(fēng)沙地貌、黃土地貌、以及火山熔巖地貌等,從而形成了我們今天各種類型的旅游景區(qū)。今天我就請大家跟著我一起看一下內(nèi)蒙古有哪些旅游景區(qū)。首先我們看一下5a級旅游區(qū),其中呼倫貝爾大草原是中國目前保存最完好的草原。接下來我們再看一下4a級景區(qū),其中成吉思汗陵是草原歷史文化圣地。這就是我對內(nèi)蒙古旅游景區(qū)的介紹,謝謝大家!
第六部分。
名校學(xué)院。
(寇慕容)內(nèi)蒙古自治區(qū)共有普通高等學(xué)校50所,其中全國重點大學(xué)4所,有內(nèi)蒙古大學(xué);內(nèi)蒙古科技大學(xué);內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué);內(nèi)蒙古民族大學(xué);還有農(nóng)業(yè)大學(xué)、師范、財經(jīng)、醫(yī)科是區(qū)屬重點大學(xué)。普通公立學(xué)院有:如呼倫貝爾學(xué)院、藝術(shù)學(xué)院等。這些高等學(xué)校為內(nèi)蒙古做培養(yǎng)出很多優(yōu)秀人才,并做出很大貢獻(xiàn)。
這是最后的結(jié)束語,六個孩子一起說,最后孫暄雯會跳一支內(nèi)蒙古舞蹈。
(主持人)蘇軾說:橫看成嶺側(cè)成峰,遠(yuǎn)近高低各不同。李白說:飛流直下三千尺,疑是銀河落九天。這就是美麗、富饒的紅色江西。有請第二組同學(xué)為我們介紹革命根據(jù)地——江西。
(主持人)陜西是中華民族和中華文明的發(fā)祥地之一,是中國革命的搖籃,是中國共產(chǎn)黨中央委員會總書記,中共中央軍事委員會主席,中華人民共和國主席,中華人民共和國中央軍事委員會主席習(xí)近平的家鄉(xiāng)。下面請聽第八組同學(xué)的介紹。
高婉軒:陜西有華山、秦始皇兵馬俑、大唐芙蓉園、大雁塔、華清池、壺口瀑布等等,(具體說一個地方,不要太長,兩三句話就好)陜西省歷史悠久,文化底蘊深厚,請跟著李柯晨、孫磊走進(jìn)陜西文化。李柯晨:華縣皮影戲,陜西秦腔都是我們的傳統(tǒng)文化,那一句“他大舅他二舅都是他舅,高桌子低板凳都是木頭”唱出了陜西人的豪邁。孫磊:陜西的剪紙工藝、陜北窯洞的冬暖夏涼、安塞腰鼓的淳樸和震撼,都是我們悠久歷史沉淀下來的文化???,黃土高原上那驚心動魄的腰鼓又舞起來了。
周凈奇:俗話說“百里不同風(fēng),千里不同俗”,由于氣候、經(jīng)濟(jì)、文化等諸多因素形成了陜西關(guān)中八大怪,陜西八大怪是什么呢?面條像褲帶、鍋盔像鍋蓋、辣子一道菜、盆碗難分開、房子半邊蓋、姑娘不外嫁、帕帕頭上戴、凳子不坐蹲起來。
侯向陽:你們發(fā)現(xiàn)了嗎?八大怪有四怪就和吃有關(guān),柿子餅、灌湯包、岐山臊子面、油潑面、石子饃、羊肉泡饃、涼皮、羊雜碎、板栗、獼猴桃、肉夾饃,數(shù)不勝數(shù)。聽完你是不是想馬上去陜西呢?快去西安回民街一飽口福吧!
高婉軒:通過我們組的介紹,大家對陜西有了一定的了解,相信大家一定會愛上陜西的。謝謝大家!
(主持人)湖南古稱“瀟湘”,接下來,我們跟隨第三組的同學(xué)一起走進(jìn)多情山水——湖南省。
(郭子琪)湖南自古文教發(fā)達(dá),現(xiàn)有普通高等學(xué)校109所,名校有國防科技大學(xué)、中南大學(xué)、湖南大學(xué)、湖南師范大學(xué)。湖南師范大學(xué)是毛澤東主席的母校,湖南大學(xué)的前身是宋朝著名的四大書院之一的“岳麓書院”。
(袁浩然)湖南省位于長江以南,自然條件優(yōu)越,野生動物資源豐富,屬國家重點保護(hù)的陸生野生動物48種,其中國家一級保護(hù)動物有華南虎、白鶴、云豹等16種。
(慕馨瑤)說起湖南的美食,我們首先想到的就是長沙臭豆腐、米粉和毛氏紅燒肉。其實,瀟湘美食遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止如此,還有剁椒魚頭、常德醬板鴨、長沙香辣龍蝦、益陽辣妹子醬、糖油粑粑?.(何昊朗)湖南美景,數(shù)不勝數(shù)。這里有范仲淹留下千古絕句“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”的岳陽樓,有青年時代的毛澤東“獨立寒秋”、“悵廖廓,問蒼茫大地誰主沉浮”的橘子洲頭,更有景色奇絕的張家界,古色古香的鳳凰古鎮(zhèn),2000年前就已聞名天下的南岳衡山。
(院政函)湖南人喜歡吃辣椒和出大人物是出了名的。沒有湖南人的參與,中國近、現(xiàn)代史就不會如此波瀾壯闊,一代偉人毛澤東就出生在湖南韶山?jīng)_,第一任國家主席劉少奇、一顆永不生銹的螺絲釘雷鋒,也是湖南人。
以上就是多情山水的湖南省,希望同學(xué)們有時間能夠去旅游參觀學(xué)習(xí)。謝謝大家!
(李欣妍)海南島景點主要集中于??凇⑷齺喌鹊?。著名的景點有:南海觀音、天涯海角、南天生態(tài)大觀園、亞龍灣、呀諾達(dá)熱帶雨林。
(崔昊陽)海南省海洋動物資源豐富,有我最喜歡的千年海龜、鯊魚、鯨、水母、海獅、螃蟹和蝦。
(王鵬宇)熱帶亞熱帶水果有:有古代稱為“越頭王”的椰子,有“皇室貢品”檳榔,有紅毛丹,有“水果之王”榴蓮,還有營養(yǎng)價值極高的楊桃、腰果。
(陳宇宸)“**”宋慶齡是海南文昌縣人,南包公海瑞是海南瓊山人,是明朝政治家。他一生剛正不阿,被世人稱為“南包公”、“海青天”,史稱海南四大才子之一。(主持人)峨眉多少奇絕美景在此集聚,川劇、蜀繡多少藝術(shù)奇葩在此盛放。武侯、杜甫,多少風(fēng)流人物在此駐足。一片被水滋潤的神奇土地,一方鐘林毓秀的文化熱土。這就是四川!讓我么一起走進(jìn)四川,走進(jìn)這人杰地靈的川蜀之地!
(馬珞嘉)四川,簡稱“川”或“蜀”,省會是成都市,位于我國西南腹地,地處長江上游,歷史悠久、風(fēng)光秀麗、物產(chǎn)富饒,自古被譽為“天府之國”,是中國西部門戶,大熊貓故鄉(xiāng)。
()成都是一座悠閑的城市,當(dāng)夜幕緩緩降臨,華燈初上,霓虹燈掩映下的景色反而更顯美麗。在成都人心中最能體現(xiàn)成都夜景特色的地方為九眼橋府南河、琴臺路、錦里等地。
()四川人創(chuàng)造出了悠久燦爛的巴蜀文化,在漫漫歷史長河中,更是孕育出無數(shù)青史留名的偉人:李白從這里仗劍遠(yuǎn)行,杜甫在此望月懷鄉(xiāng),諸葛亮勤謹(jǐn)治國。
()川劇,是中國傳統(tǒng)戲曲劇種之一,變臉是川劇表演的特技之一。蜀繡是中國的傳統(tǒng)工藝,與蘇繡、湘繡、粵繡齊名,為中國四大名繡之一。
()四川省是國家教育大省,知名的大學(xué)有四川大學(xué)、電子科技大學(xué)、西南交通大學(xué)等等。()說到四川,我想喜愛美食的朋友一定會馬上想到以麻辣著稱的川菜吧。像回鍋肉、魚香肉絲、宮保雞丁、麻婆豆腐、火鍋,大家都不陌生吧。因為這些,所以人們常說:四川,是一個來了就不想離開的省市。
(主持人)香港享有"東方之珠"、"美食天堂"和"購物天堂"等美譽。讓我們和第五組的同學(xué)一起,盡情感受“動感之都”的無窮魅力吧。(王瑾萱)香港,簡稱“港”,全稱為中華人民共和國香港特別行政區(qū),是一座高度繁榮的國際大都市,全境由香港島、九龍半島、新界等3大區(qū)域組成。
(栗嘉鵬)秦始皇統(tǒng)一中國后,公元前214年,把香港一帶納入其領(lǐng)土,屬番禺縣管轄。從此,香港便置于中央政權(quán)的管轄之下,明確成為中原王朝領(lǐng)土。在英國占領(lǐng)香港前,香港基本上是一個荒島,1840年清朝戰(zhàn)敗后,逐漸成為英國殖民地。1984年12月19日中英兩國簽訂了《聯(lián)合聲明》,決定1997年7月1日,中國政府對香港恢復(fù)行使主權(quán),成立香港特別行政區(qū),實行“一國兩制”。
(張子天)香港的經(jīng)濟(jì)特別發(fā)達(dá),是亞洲四小龍之一,以前香港是一個小漁村,后來成為全球最富裕、最發(fā)達(dá)的地區(qū)之一。香港的經(jīng)濟(jì)以運輸服務(wù)和旅游為主。進(jìn)出口貨輪都要經(jīng)過香港碼頭,外來游客也很多,這些都帶動了香港的經(jīng)濟(jì)。
(孫瑜陽)教育是香港的公共開支中最大的項目之一,香港的教育制度大致分為以下幾部分:免費學(xué)前教育,十二年免費教育,高中及預(yù)科課程。(折雨田)香港的景點多以現(xiàn)代化、城市氣息為主;其中較為著名的便是香港迪士尼樂園,到了晚上可以去維多利亞港看看,香港的夜景與日本函館、意大利那不勒斯并列“世界三大夜景”。
(李昊霖)香港匯聚了世界各地的美食,傳統(tǒng)本地菜以廣州菜為主。到香港,一定要嘗一嘗傳統(tǒng)的“粥粉面”“干炒牛河”“云吞面”“牛腩面”“魚蛋面”。
(主持人)我們的祖國,大地遼闊似錦繡,山河壯麗景色奇。今天的介紹只是滄海一粟,希望同學(xué)們在課余時間通過書籍閱讀、網(wǎng)絡(luò)查閱以及親身體驗,一覽祖國大江南北!
安保部工作匯報內(nèi)容篇十三
1、根據(jù)采購經(jīng)理指示訂立采購合同。
2、合同跟蹤,到貨跟蹤。
3、合同簽字蓋章。
4、采購部合同請款。
5、合同付款跟蹤,發(fā)票的保管,承兌匯票的保管與發(fā)放。
6、協(xié)助采購經(jīng)理與供應(yīng)商處理合同糾紛問題。
7、登記采購總清單、快遞郵寄清單、發(fā)票登記清單、po清單、采購價格清單。
8、收發(fā)采購部快遞、郵寄色卡、樣布、發(fā)票、承兌(順豐到付)等。
9、采購部合同檔案歸檔、整理。
10、協(xié)助采購經(jīng)理處理采購部內(nèi)部雜項。
11、采購部員工請假單處理。
12、采購部出差費報銷。
13、收發(fā)采購部傳真。
14、采購部文具發(fā)放與領(lǐng)取。
15、采購部辦公室整理。
16、采購經(jīng)理臨時安排工作。
安保部工作匯報內(nèi)容篇十四
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職職責(zé)務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提升,透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作狀況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
安保部工作匯報內(nèi)容篇十五
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
(1)熟悉小區(qū)各項設(shè)施、設(shè)備的施工狀況;進(jìn)駐后,我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工狀況,設(shè)備安裝狀況,我處工作人員不怕苦、不怕累,頂著烈日跑工地,爬高樓,掌握了超多的一手資料,為后期工作打下了堅實的基礎(chǔ),并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。
(2)根據(jù)小區(qū)實際狀況,完成工作預(yù)案,提出合理的推薦;在熟悉小區(qū)各項狀況后,我們針對小區(qū)的實際狀況,完成了小區(qū)各項管理工作預(yù)案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等,共計9項,并提出合理化推薦11項,開發(fā)商采納3項,即報奶箱設(shè)置在門廳內(nèi),安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng),部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的推薦。
(3)搞好保安員前期的培訓(xùn)工作;保安工作是物業(yè)管理中的窗口,為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量,我處安排保安員提前培訓(xùn)一個月,制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計劃及考核辦法,加強保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務(wù),保安隊的工作受到一致好評。
(4)配合開發(fā)商的售樓工作;為了配合開發(fā)商的銷售工作,我處在前期人員不足的狀況下,安排專人在銷售部配合售樓工作,耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問,制作了二塊****宣傳牌,宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作,并到達(dá)必須效果。我們除派專人配合銷售部,全體員工還放下節(jié)日休息,配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
(5)搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作,順利完成交房工作;為迎接業(yè)主入住,順利完成交樓工作,在公司的指導(dǎo)和幫忙下,我們做了超多的前期準(zhǔn)備工作,整理準(zhǔn)備了超多的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計12項。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的`原則,我處針對小區(qū)的實際狀況,合理制定了辦理入住手續(xù)的流程,和崗位,設(shè)置了業(yè)主入住須知,入住手續(xù)辦理流程圖,裝修須知,裝修手續(xù)辦理流程圖,使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進(jìn)行,目前辦理入住業(yè)主139戶,辦理裝修手續(xù)戶。
(二)加強管理服務(wù)工作,提升服務(wù)質(zhì)量;
(1)樹立小區(qū)家園化,人性化管理服務(wù)理念。
進(jìn)駐后,我們堅持實施家園化,人性化的管理,“以人為本”的服務(wù)精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心,為開展服務(wù),讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺,我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù),對小區(qū)有生活困難的業(yè)主,在生活上給予關(guān)心與照顧,服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù),如1―1―501業(yè)主老公是海員,因工作長期不在家,家中只有業(yè)主和小孩,針對這種狀況,我們對此戶進(jìn)行特殊關(guān)照戶服務(wù),給其解決一些生活上的困難,受到業(yè)主稱贊。除此之外,我們還開展免費代辦服務(wù),如代辦電話、寬帶、電費儲蓄,使業(yè)主有一種“有困難,找物業(yè)”的感受,服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽。
(2)搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作,我們緊密地與開發(fā)商、施工隊、生產(chǎn)廠家聯(lián)手,確定了維修程序和辦法,圓滿完成年前無遺留維修工作的目標(biāo)。今年共計接到維修投訴157起,完成152起,及時完成131起,完成率為96。8%,及時率為83。4%。在公共設(shè)施、設(shè)備方面,我們及時定期對各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,及時處理,如12月30日,小區(qū)蓄水池浮球閥失靈,管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后,為讓業(yè)主正常用水,我們首先是用心的進(jìn)行搶修,再通知廠家到場調(diào)查原因,保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
(3)加強小區(qū)裝修管理工作。
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了超多的工作,并根據(jù)小區(qū)實際狀況,與管理要求,我們制定了詳細(xì)的管理制度,如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等,并堅持每一天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時解決,及時處理,堅持原則。去年共處理違章施工32起,均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,在房屋外觀方面,我們堅持制度,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。
(4)認(rèn)真聽以業(yè)主意見,及時為住戶排憂解難。
業(yè)主良好的工作推薦,管理推薦是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認(rèn)真記錄,及時處理,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時為住戶排憂解難,如入住業(yè)主車輛停放問題,業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評。
(三)發(fā)奮提升管理水平,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次;
(1)組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn),提升工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量,水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種狀況,并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進(jìn)員工,接觸物業(yè)管理時刻短的實際狀況,我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃和考核辦法,定期對員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn),并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試,使員工在思想上得到充實,管理技能上得到了提升,去年共組織人員培訓(xùn)6次,技能考核4次。
(2)利用先進(jìn)的管理手段,建立健全科學(xué)的管理方式;我們緊跟社會發(fā)展步伐,使用電腦,對小區(qū)各檔案收費帳目、管理計劃等工作進(jìn)行電腦管理,大大提升了工作效率,使管理處的基礎(chǔ),工作到達(dá)一個新起點,為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎(chǔ)。
(四)搞好對外協(xié)調(diào)管理工作;搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵,為此,我們緊密與開發(fā)商配合,用心主動與洪山房地局,城管局,電信局聯(lián)系,并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦;申請門牌、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案,電信局協(xié)議的簽定等工作。
安保部工作匯報內(nèi)容篇十六
2、組織和開展公司各項會計核算。
3、合理調(diào)配資金,保障資金供給。
4、編制、報送政府機構(gòu)、天成集團(tuán)、公司董事單位要求的各類報表。
5、編制、報送年度財務(wù)決算及相關(guān)的財務(wù)報告資料。
6、負(fù)責(zé)各種債權(quán)、債務(wù)的清理,特別是配合集團(tuán)積極催收應(yīng)收賬款。
1、監(jiān)督公司發(fā)生的各項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)是否符合國家的法律、法規(guī)。
2、監(jiān)督各項資金的使用效果、資金成本是否降低。
3、組織財產(chǎn)清查,監(jiān)督公司各項財產(chǎn)物資是否準(zhǔn)確、完整。
4、監(jiān)督公司各項成本及費用的發(fā)生是否得到有效控制。
5、監(jiān)督原材料及低值易耗品采購、固定資產(chǎn)投資等合同的執(zhí)行情況。
1、負(fù)責(zé)研究國家、地區(qū)的相關(guān)政策,提出實施建議和措施。
2、負(fù)責(zé)公司各相關(guān)工作目標(biāo)在本部門內(nèi)部的有效分解、控制與持續(xù)改善。
3、負(fù)責(zé)與本部門職能相關(guān)的制度的起草和動態(tài)維護(hù)。
4、負(fù)責(zé)成本費用、經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況及其他財務(wù)分析,提出改進(jìn)建議。
5、保持合理的資本結(jié)構(gòu),內(nèi)容風(fēng)險,工作。
總結(jié)。
6、負(fù)責(zé)財務(wù)預(yù)算的編制、實施和控制。
1、負(fù)責(zé)各項稅金的計算、申報、繳納和各項退稅。
2、負(fù)責(zé)以產(chǎn)抵進(jìn)相關(guān)手續(xù)的辦理。
3、負(fù)責(zé)進(jìn)口、出口信用證的開具及進(jìn)出口核銷工作。
4、負(fù)責(zé)除社會保險之外的各項保險業(yè)務(wù)。
5、負(fù)責(zé)財務(wù)工作內(nèi)容檔案管理,包括所有財務(wù)工作內(nèi)容書面資料和計算軟盤。
6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計工作,并對外提供統(tǒng)計報表。
7、對內(nèi)、對外及時報送各項基礎(chǔ)資料。
8、負(fù)責(zé)erp系統(tǒng)各財務(wù)工作內(nèi)容模塊的操作、維護(hù)和數(shù)據(jù)傳輸。
9、完成公司臨時交辦的其他工作。
二、財務(wù)工作內(nèi)容規(guī)范。
(一)會計核算規(guī)范。
1、按照內(nèi)部《報銷管理制度》辦理日常報銷工作。
2、根據(jù)財政部《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》、《企業(yè)會計制度》及內(nèi)部各向核算辦法開展會計核算。
3、根據(jù)內(nèi)部《貨幣資金管理制度》調(diào)配使用資金。
4、根據(jù)內(nèi)部《財務(wù)工作內(nèi)容報告和財務(wù)工作內(nèi)容評價辦法》制度編制各種財務(wù)工作內(nèi)容報表、決算。
5、根據(jù)內(nèi)部《應(yīng)收賬款核算及管理辦法》、《應(yīng)付賬款、其他應(yīng)付款、內(nèi)部往來款核算及管理辦法》、《其他應(yīng)收款、預(yù)付賬款核算及管理辦法》清理各項債權(quán)債務(wù)。
(二)財務(wù)工作內(nèi)容監(jiān)督規(guī)范。
1、根據(jù)《中華人民共和國會計法》和財政部《企業(yè)會計準(zhǔn)則》監(jiān)督公司經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性。
2、根據(jù)內(nèi)部《貨幣資金管理制度》和《項目投資管理辦法》監(jiān)督各項資金的使用效果。
3、根據(jù)內(nèi)部《財產(chǎn)清查制度》和《固定資產(chǎn)管理辦法》監(jiān)督財產(chǎn)物資的完整性。
4、根據(jù)內(nèi)部《成本費用核算及管理辦法》監(jiān)督公司成本費用的受控(制)狀況。
5、根據(jù)內(nèi)部《存貨核算及管理辦法》和《固定資產(chǎn)管理辦法》監(jiān)督材料合同、固定資產(chǎn)合同的執(zhí)行狀況。
(三)財務(wù)工作內(nèi)容管理規(guī)范。
1、根據(jù)國家財經(jīng)政策,結(jié)合公司實際情況對公司財務(wù)工作內(nèi)容運作提出實施建議和實施。
2、根據(jù)內(nèi)部《財務(wù)工作內(nèi)容會計制度體系管理辦法》進(jìn)行公司財務(wù)工作內(nèi)容制度的起草和動態(tài)維護(hù)。
3、根據(jù)內(nèi)部《財務(wù)工作內(nèi)容會計分析制度》進(jìn)行財務(wù)工作內(nèi)容狀況,成本費用的分析,提出改進(jìn)建議。
4、根據(jù)內(nèi)部《財務(wù)工作內(nèi)容風(fēng)險控制制度》保持合理的資本結(jié)構(gòu),控制和降低財務(wù)工作內(nèi)容風(fēng)險。
5、根據(jù)內(nèi)部《財務(wù)預(yù)算管理辦法》進(jìn)行財務(wù)預(yù)算的編制、實施和控制。
(四)其他財務(wù)工作內(nèi)容規(guī)范。
1、根據(jù)國家有關(guān)稅項管理的法規(guī)、制度及內(nèi)部《稅項、保險和統(tǒng)計管理辦法》負(fù)責(zé)稅金計算、申報、繳納和退稅。
2、根據(jù)內(nèi)部《會計檔案管理辦法》負(fù)責(zé)會計檔案管理。
3、根據(jù)內(nèi)部《稅項、保險和統(tǒng)計管理辦法》辦理除社會保險以外的各項保險業(yè)務(wù)。
4、根據(jù)內(nèi)部《稅項、保險和統(tǒng)計管理辦法》進(jìn)行統(tǒng)計工作并對外提供統(tǒng)計報表。
5、根據(jù)內(nèi)部《財務(wù)工作內(nèi)容報告及財務(wù)工作內(nèi)容評價制度》對內(nèi)對外保送各項基礎(chǔ)資料。
安保部工作匯報內(nèi)容篇十七
xxx鎮(zhèn)地處盤山縣北部,繞陽河?xùn)|岸,距縣城20公里,東和南與高升、太平相鄰,西與北與北鎮(zhèn)市相望。全鎮(zhèn)幅員面積96萬平方公里,耕地面積62448畝,下轄9個行政村17個自然屯,常住人口16424人。按照市、縣的統(tǒng)一安排部署,我鎮(zhèn)將以示范鎮(zhèn)和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)工作為重點,全力推進(jìn)宜居鄉(xiāng)村建設(shè):
首先是在鎮(zhèn)區(qū)建設(shè)方面,全力打造示范鎮(zhèn)。
一、拆違治亂,加強鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理。
一是我鎮(zhèn)要對鎮(zhèn)區(qū)各種建筑情況,進(jìn)行統(tǒng)一排查登記,對在排查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)建筑要限期拆除,拒不拆除的要依法拆除,確保鎮(zhèn)區(qū)范圍內(nèi)無一例違法建筑。二是加大綜合執(zhí)法力度,提升鎮(zhèn)區(qū)商業(yè)街的經(jīng)營秩序和交通秩序。三是加大鎮(zhèn)區(qū)垃圾治理力度,消除垃圾堆和衛(wèi)生死角。通過采取上述措施,達(dá)到鎮(zhèn)區(qū)范圍內(nèi)無違法建設(shè)、私開門臉,無亂懸亂掛、亂涂亂畫,無破壞綠地,無噪聲擾民。實現(xiàn)鎮(zhèn)區(qū)全天候、全覆蓋保潔,垃圾做到日產(chǎn)日清。四是交通秩序管理到位。道路兩側(cè)車輛按要求規(guī)范停放,自行車、電動車統(tǒng)一擺放。鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)無占道經(jīng)營行為,無馬路市場、出頭市場,商家入室進(jìn)場經(jīng)營。
二、鎮(zhèn)區(qū)建設(shè)要做到內(nèi)容詳實、風(fēng)格獨特、整體效果好
以鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)省道102路為依托,做好鎮(zhèn)區(qū)一條街的整治工作。
1、委托遼寧省城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計院對鎮(zhèn)區(qū)一條街進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃;
2、鎮(zhèn)區(qū)一條街兩側(cè)房屋全部進(jìn)行平改坡,外形一致、屋頂顏色一致;
3、鎮(zhèn)區(qū)一條街兩側(cè)戶外廣告、商業(yè)牌匾設(shè)置做到規(guī)格統(tǒng)一、風(fēng)格一致;
6、鎮(zhèn)區(qū)一條街兩側(cè)人行道與綠化帶之間安裝座椅、景觀小品、雕塑等,在為群眾提供休閑場所的同時,進(jìn)一步提升鎮(zhèn)區(qū)景觀亮點。
7、鎮(zhèn)區(qū)一條街兩側(cè)進(jìn)行再次綠化,除對凍、病死樹進(jìn)行補植外,在各空閑區(qū)域建設(shè)綠色景觀。
以上建設(shè)項目預(yù)計投資700萬元左右。
三、鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)公共服務(wù)項目要達(dá)到“七個有”:
1、有學(xué)校
我鎮(zhèn)現(xiàn)有xxx學(xué)校一座,下一步我們要加大投入,進(jìn)一步完善配套各項設(shè)施,為師生創(chuàng)造良好的
學(xué)習(xí)
和教學(xué)環(huán)境。2、有醫(yī)院
對現(xiàn)有的鎮(zhèn)中心醫(yī)院擴建,合理設(shè)置床位,配齊各種醫(yī)療設(shè)備,并配備相應(yīng)的醫(yī)療技術(shù)人員。滿足群眾醫(yī)療需求。
3、有通訊經(jīng)營機構(gòu)
依托鎮(zhèn)內(nèi)現(xiàn)有的移動、固話及互聯(lián)網(wǎng)通訊設(shè)施經(jīng)營機構(gòu)。
4、有物流公司
根據(jù)我鎮(zhèn)實際需要,在年內(nèi)發(fā)展一家快遞物流公司,為鎮(zhèn)內(nèi)居民提供郵寄、快遞等服務(wù)。
5、有金融機構(gòu)
鎮(zhèn)內(nèi)現(xiàn)有郵政儲蓄和農(nóng)村信用社各一家,能夠滿足鎮(zhèn)內(nèi)居民的需要。
6、有現(xiàn)代化住宅小區(qū)
目前,我鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)已建成xxx苑、xxx現(xiàn)代化住宅小區(qū)兩個,入住居民700余戶。2015年,我們將依托棚戶區(qū)改造工程,在鎮(zhèn)區(qū)東、省道102線南側(cè)高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)一個住宅小區(qū)。
7、有居民廣場
鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)已有休閑廣場一座,下一步對此廣場進(jìn)行擴建,面積達(dá)到3000平方米,并對廣場進(jìn)行綠化、亮化、美化,廣場內(nèi)要配置文化小品、雕塑及各種建設(shè)器械。同時,我們還將規(guī)劃建設(shè)一座1000平方米的活動中心,以滿足鎮(zhèn)區(qū)居民開展文體活動需要。
第二是加美麗鄉(xiāng)村建設(shè)工作的步伐
在美麗鄉(xiāng)村建設(shè)中我鎮(zhèn)要嚴(yán)格按照盤錦市2015年美麗鄉(xiāng)村建設(shè)工作方案的要求,進(jìn)行推進(jìn),尤其是xxx和xx三個村,我們將重點打造美麗村。
1、全面做好美麗鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃。對全鎮(zhèn)各行政村進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計, 目前,我們已委托大連建筑技術(shù)發(fā)展中心設(shè)計院進(jìn)行編制,該規(guī)劃正在編制當(dāng)中。
2、對各村2015年度綠化地塊進(jìn)行排查,保證栽滿栽嚴(yán),綠化成活率達(dá)到90以上。
3、對各村所有道路全部硬化,路面寬度不少于3.5米,同時,對村內(nèi)邊溝繼續(xù)進(jìn)行清理和疏通,實現(xiàn)各邊溝互通互連,并與生態(tài)氧化塘相連,堅決杜絕侵占邊溝問題。
4、推進(jìn)院落圍(欄)墻建設(shè),圍墻要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一顏色、統(tǒng)一樣式、簡潔大方、整潔美觀,各村圍(欄)墻建設(shè)率達(dá)到100%。
5、建設(shè)入戶橋,每戶均要有入戶橋,統(tǒng)一樣式、規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)、美觀實用。
6、完成平改坡,xxx村平改坡已經(jīng)完成,下步重點是完成xxx村、xxx村810戶平改坡工作。
7、推進(jìn)村屯文化廣場建設(shè),xxx村已建成占地1300余平方米的文化廣場,下一步是增加對xxx村文化廣場的投入,進(jìn)行綠化,修建雕塑,安裝休閑座椅等,三xx村、繞xx村要建成占地不少于1500平方米的文化廣場各一座。
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安保部工作匯報內(nèi)容篇十八
22屆即將成立,代表著21屆的工作即將圓滿結(jié)束。雖然任期相對較短,在不到一年的時間里21屆在保衛(wèi)處、學(xué)工部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體成員的共同努力下取得了令人滿意的成績,各項任務(wù)均順利完成,很好的詮釋了“展當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采,做服務(wù)同學(xué)的衛(wèi)士”的隊訓(xùn)。并認(rèn)真培養(yǎng)好了下一屆的預(yù)備隊員。擔(dān)任副隊長以來我和21屆一同成長,收獲頗多。以下是我對這兩學(xué)期以來的工作總結(jié)。
對任何一個組織而言,宣傳是非常重要的。及時將隊內(nèi)活動及精神宣傳出去有利于廣大同學(xué)了解我隊,也能有效擴大我隊的影響,獲得更多同學(xué)的配合。但由于基礎(chǔ)不夠人員有限,歷屆隊內(nèi)宣傳一直不夠。21屆成立以來,由于領(lǐng)導(dǎo)的重視,宣傳力度有所加強。每次隊內(nèi)大型活動如成立大會、紅色之旅、演講賽、宿舍文化節(jié)等均有隊員寫稿,并要求宣傳文藝小組成員定期交稿。盡管由于不夠?qū)I(yè)采用率低,但也是一種進(jìn)步。曾組織具一定寫作功底的隊員參加校團(tuán)委舉辦的寫作培訓(xùn)講座寫作能力得到一定提高。除文字宣傳外,隊內(nèi)也曾多次繪制展板形象的宣傳成立大會、失物招領(lǐng)、演講賽等,成員每次均利用課余時間高質(zhì)量按時完成,且主題鮮明,頗具特色。因文字宣傳和展板宣傳的開展需要具一定寫作功底或繪畫功底的隊員的合作,但隊內(nèi)有此方面特長的隊員不多,具一定局限性。盡管如此,在不斷的學(xué)習(xí)和實踐中不僅作品質(zhì)量不斷提高,部分隊員也得大的鍛煉,興趣愛好得到發(fā)展。
總的來說,宣傳方面較往屆有所進(jìn)步,為以后的大力宣傳打好了基礎(chǔ)。希望下一屆成員能在宣傳方面投入更多,組織較專業(yè)的培訓(xùn),安排專門的寫稿人員,并鼓勵隊員積極向校內(nèi)報刊和電臺投稿。
雖然隊內(nèi)以常規(guī)工作為主,參加全校性文藝演出的機會較少,但文藝活動在隊內(nèi)必不可少。不但能生動的展現(xiàn)我隊風(fēng)采,也能活躍隊內(nèi)氣氛。軍舞、武術(shù)、軍體拳等都能直觀、形象的展現(xiàn)我隊多才多藝的一面,帶來意想不到的宣傳效果。另外適當(dāng)?shù)脑陉爟?nèi)組織娛樂活動或競賽如籃球賽、演講賽、舞會等可緩解工作、學(xué)習(xí)壓力,增近隊友間感情,豐富課余生活。同時也可使隊員戰(zhàn)勝自我增強自信。
每年的新老隊員聯(lián)歡晚會也是隊員盡情展示自我的平臺。今年4月份的21屆新老隊員聯(lián)歡晚會上共表演五個節(jié)目,包括老隊員蒙古舞、新隊員現(xiàn)代舞、古典舞、小品及新老隊員聯(lián)唱。節(jié)目少而精,凝聚著大家的心血。因為當(dāng)時大家接手工作不久對此不夠熟悉,晚會上的表現(xiàn)不盡人意,但通過這次鍛煉認(rèn)識到了自身的不足并相互努力共同改進(jìn),培養(yǎng)默契。現(xiàn)在新一屆的新老聯(lián)歡又已在籌備當(dāng)中。因換屆時間提前,晚會仍由現(xiàn)任隊委負(fù)責(zé)。相信有以往的經(jīng)驗,這次晚會將組織得更好,只是下屆隊委失去一次鍛煉的機會,希望他們能仔細(xì)觀察,認(rèn)真積累經(jīng)驗。這次晚會包括八個節(jié)目,有老隊員爵士舞、搏擊操、朗誦,預(yù)備隊員軍舞、民族舞、武術(shù)和新老隊員聯(lián)唱等。目前節(jié)目正在緊張的排練當(dāng)中。排練初,預(yù)備隊員積極性、紀(jì)律性明顯不如21屆隊員,希望入隊后能有新的認(rèn)識。12月10日起將參與演出的成員每天均利用中午、晚上的課余時間用心刻苦練習(xí),并對晚會充滿期待。希望能給大家?guī)砭实谋硌荨?/p>
另外因工作需要,隊內(nèi)也有禮儀任務(wù)。21屆以來,新老隊員聯(lián)歡、隊內(nèi)演講賽、省高校人武部長會議、宿舍文化節(jié)閉幕式等均由隊內(nèi)成員擔(dān)任禮儀。借這些活動的開展從隊內(nèi)挑選出了合適人選,經(jīng)過初步培訓(xùn)和實踐已具備一定的經(jīng)驗和基礎(chǔ)。
上學(xué)期6月份在全隊進(jìn)行了一次問卷調(diào)查以了解隊員思想動態(tài),共收回問卷63份。結(jié)果顯示隊員態(tài)度積極,對待工作認(rèn)真,在隊里也得到了大的鍛煉,并提出了一些好的建議,如加強隊員隊委間的交流和各板塊間的聯(lián)系、擴大宣傳渠道等。平時隊委注重和隊員的交流,從工作、學(xué)習(xí)、生活方面真正關(guān)心隊員,定期找隊員聊天接受信息反饋,以及時了解隊員思想動態(tài)和工作情況。到上學(xué)期末,有個別隊員出現(xiàn)了思想波動,但在各隊委的耐心教導(dǎo)下及時端正了態(tài)度。通過長期的合作和交流,隊內(nèi)成員之間建立了穩(wěn)定深厚的感情。本學(xué)期的工作開展更加順利,不用再過多的強調(diào)紀(jì)律,大家均能自覺遵守共同維護(hù),集體榮譽感更加強烈。正如隊內(nèi)管理慣例所言:前期靠紀(jì)律,后期靠感情??傮w而言,21屆隊員表現(xiàn)非常出色,工作刻苦認(rèn)真,責(zé)任心及組織紀(jì)律性強,能服從工作安排用心完成每項任務(wù)。
隊內(nèi)每個板塊的工作都不是獨立的,需要相互交流與合作,共同協(xié)調(diào)使隊內(nèi)所有工作順利開展。各板塊分工明確又相互聯(lián)系,大家在和諧的環(huán)境下認(rèn)真工作,和隊伍共同成長。每個學(xué)期一次的全隊活動是加強全隊交流,增進(jìn)隊友感情的大好平臺。上學(xué)期的“紅色之旅”活動中,大家在雷老師的帶領(lǐng)下身著制服認(rèn)真參觀了雷鋒紀(jì)念館和xx第一示范,領(lǐng)略到了英雄和偉人的風(fēng)采,激勵大家不斷學(xué)習(xí)。這是第一次全隊活動,大家借此機會和其他隊友積極交流,拉近了隊員隊委以及和老師間的距離。中午的聚餐氣氛熱烈,緩解了入隊以來的壓力。隊內(nèi)和工學(xué)院舉行的籃球賽,很好的增強了隊內(nèi)凝聚力,豐富了課余生活。隊內(nèi)“我心中的愛”演講賽舉辦非常成功,許多隊員挑戰(zhàn)自我自信的站上舞臺,很好的詮釋了各自心中不同的愛,感情真摯表達(dá)流暢,贏得了領(lǐng)導(dǎo)、老師和隊友的陣陣掌聲。也體現(xiàn)了我隊能文能武多才多藝的一面。
本學(xué)期的野炊活動使全隊感情得到升華。經(jīng)過前一段時間緊張忙亂的工作和考試后,全隊組織在瀏陽河邊舉行野炊活動。因隊員對此次活動期盼已久,且離退隊的日子不遠(yuǎn),大家很珍惜這次機會?;顒臃纸M進(jìn)行,人人動手,每組都做出了各具特色的可口飯菜,輕松和諧的環(huán)境下進(jìn)一步加強了隊友間的感情。
每次工作總結(jié)時都能看到我們的進(jìn)步,盡管也有些不足,正是在不斷的總結(jié)和實踐中我們才得以不斷完善和進(jìn)步。與入隊初相比,每個成員都得到了鍛煉,不僅熟悉了隊內(nèi)各項工作,個人各方面能力均有質(zhì)的飛躍。通過在糾察隊的鍛煉,本人感覺收獲很多。如和隊員的交流以及安排工作和晚會使個人交際能力、表達(dá)能力和組織能力得到很大提高;隊內(nèi)嚴(yán)明的紀(jì)律讓我養(yǎng)成了許多好的'習(xí)慣,隊內(nèi)深厚特殊的感情讓我學(xué)會交流、主動關(guān)心他人,隊內(nèi)成員的幫助,讓我能更好的協(xié)調(diào)工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系。兩個學(xué)期的工作鍛煉不僅僅是為了完成工作任務(wù),更多的是個人綜合素質(zhì)及能力的提高。往屆的優(yōu)秀隊友已充分證明糾察隊帶給我們的不只是體能的鍛煉和工作能力的提高,還有一生受用的生存道理、為人處世的原則和溫暖的隊友情。如隊員的演講詞所說:進(jìn)來的是塊鐵,出去的是塊鋼!即將退出隊伍的隊員也將象歷屆隊友一樣繼續(xù)在自己的生活中創(chuàng)造輝煌。現(xiàn)在新的隊伍即將組成,相信在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,有領(lǐng)導(dǎo)、老師的正確指導(dǎo)和新的隊委的帶領(lǐng)新的一屆將創(chuàng)造出更好的成績!
安保部工作匯報內(nèi)容篇十九
去年是飛躍發(fā)展的一年,上臺階,上檔次的一年,豐收的一年。在這一年里,某物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在開發(fā)商各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)某物業(yè)公司的實際狀況,在搞好服務(wù)的同時理順完善物業(yè)管理年度工作總結(jié)的工作,初步到達(dá)“工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了必須成績,受到小區(qū)業(yè)主的好評,現(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結(jié)如下:
安保部工作匯報內(nèi)容篇二十
要求:
1、學(xué)會尊重,要從內(nèi)心深處尊重客戶。多用“您”,多寫短句,多按回車鍵,別讓客戶久等。不管客戶以哪種姿態(tài)和你交流,傲慢也好,懷疑也罷,要始終保持真誠的態(tài)度待客戶。
2、學(xué)會贊美客戶,用真誠贊美贏得客戶的好感,通過聊天交流,發(fā)現(xiàn)客戶的優(yōu)點,用美好而不諂媚的語言贊美對方。
3、多使用旺旺表情。旺旺的表情是所有交流工具中最美的表情。初步接觸多用微笑、握手,熟悉了用憨笑、大笑、干杯,再后來就可以用飛吻、擁抱了。表情是使用旺旺的優(yōu)勢,是打破文字溝通帶來的疏離感最好的工具。
4、學(xué)會耐心。最好的耐心,也是最好的服務(wù)。
6、實事求是,不隱瞞缺點。
7、熱情如火,持之以恒。賣家真正的熱情不是在成交前,而是在成交之后。通過高質(zhì)量的服務(wù),高素質(zhì)的態(tài)度,徹底打動客戶,讓客戶成為電商的客戶,降低線下門店拐走訂單的概率。
1、塑造店鋪形象。
對于一個網(wǎng)上店鋪而言,客戶看到的商品都是一個個的圖片,而看不到商家,無法了解店鋪的實力,往往會產(chǎn)生距離感和懷疑感,這個時候,通過和客服在網(wǎng)上的交流,商家可以通過客服切實感受到商家的服務(wù)和態(tài)度,客服的一個笑臉或者一個親切的問候,都會讓客戶感覺他不是在跟冷冰冰的電腦和網(wǎng)絡(luò)打交道,而是和一個善解人意的人在溝通,這會幫助客戶放下內(nèi)心的戒備,從而在心目中樹立店鋪的形象。當(dāng)客戶再次購物的時候,也會更有限選擇那些他所了解的商家。
2、提高成交率。
現(xiàn)在很多客戶都會在購買之前針對不太清楚的內(nèi)容詢問商家,或者咨詢優(yōu)惠政策等。客服在線能夠隨時回復(fù)客戶的疑問,可以讓客戶及時了解需要的內(nèi)容,從而立即達(dá)成交易。有的時候,客戶不一定對產(chǎn)品本身有什么疑問,僅僅是想確認(rèn)一下商品是否和實物相符而已。對于一個猶豫不決的客戶,一個有著專業(yè)知識和良好銷售技巧的客服,可以幫助賣價選擇合適的商品,促成客戶的購買行為,從而提高成交率。
3、客戶回頭率。
當(dāng)買家完成了一次良好的交易,買家不僅了解了賣家的服務(wù)態(tài)度,也對賣家的商品、物流等有了切身的體會。當(dāng)買家需要再次購買同樣的商品時,就會傾向于選擇他所熟悉的賣家。
二、客服基本能力。
1、客服基本要求:熟悉電腦操作,擁有快速錄入數(shù)據(jù)能力。
誠信、耐心、細(xì)心、同理心、自控力。
三、客服需掌握的專業(yè)知識。
1、商品專業(yè)知識。
家具有不同的風(fēng)格,匹配不同的裝修風(fēng)格,不同風(fēng)格適合不同的年齡層客戶,客服應(yīng)多了解此方面知識。
對競品有所了解,總結(jié)出自身產(chǎn)品與競品的優(yōu)劣點。
2、支付寶的流程和規(guī)則。
了解支付寶交易的原則和時間規(guī)則,可以指導(dǎo)客戶通過支付寶完成交易,查看支付寶交易的狀況,更改現(xiàn)在的交易狀況等。
1、微笑是對顧客最好的歡迎。
迎接客戶時,哪怕只是一聲輕輕的問候也要送上一個真誠的微笑表情,同時現(xiàn)實中的自己也要保持微笑,類似于電銷時要求每一個電話打出去時銷售人員要保持微笑,客戶看不到,但是能夠感覺到。
2、保持積極態(tài)度、樹立顧客永遠(yuǎn)是對的理念,打造優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
4、客戶買的是感覺,客服人員需要學(xué)會通過文字與表情制造良好的溝通氛圍,將客戶從理性狀態(tài)引導(dǎo)至感性狀態(tài)。
5、學(xué)會用文字介紹產(chǎn)品的好處,而不是描述產(chǎn)品的功能??蛻糍I的是好處!!
6、靈活的使用旺旺。
6.1、旺旺溝通的語氣和旺旺表情的靈活應(yīng)用。
使用旺旺與顧客對話,應(yīng)盡量使用活潑生動的語氣,不要讓顧客感覺你再怠慢他。如果你實在很忙,不妨客氣的告訴顧客“對不起,由于現(xiàn)在咨詢的顧客較多,我可能會回復(fù)的稍微慢一點,感謝您的理解”。
盡量使用完整客氣的句子來表達(dá),比如說告訴顧客無法降價,應(yīng)該盡量避免直截了當(dāng)?shù)恼f:“不講價”,而是禮貌而客氣的表達(dá)這個意思,可以得話,還應(yīng)該稍微解釋一下原因。
設(shè)置快速回復(fù)來提前把常用的句子保存起來,在忙亂的時候可以快速回復(fù)顧客。比如歡迎詞、不講價的解釋、“請稍等”等,節(jié)約大量的時間。在日?;貜?fù)中,發(fā)現(xiàn)哪些問題是焦點問題,也可以設(shè)置保存起來。
通過旺旺的狀態(tài)設(shè)置,可以給店鋪做宣傳,比如在狀態(tài)設(shè)置中寫一些優(yōu)惠信息,節(jié)假日提醒、推薦商品等。
7、基本的溝通技巧。
7.1、使用禮貌而活潑的溝通語言。
當(dāng)你真誠的、確實的把客戶的最佳利益放在心上時,客戶自然會以積極的購買決定來回應(yīng)你的行動和態(tài)度。而良好的溝通能力是非常重要的。溝通過程中其實最關(guān)鍵的是不是你說的話,而是你如何說。
例如:
“您”和“你”,前者尊敬,后者平淡。
“不行”和“真的不好意思哦”;“嗯”和“好的沒問題”都是前面的生硬,后者更有人情味。
7.2、遇到問題檢討自己而不是責(zé)怪客戶。
遇到問題的時候,先想想自己有什么做的不對的地方,誠懇的向顧客檢討自己的不足,而不是責(zé)怪顧客。爭論贏了顧客,輸了工作。7.3、表達(dá)不同意見時尊重對方立場當(dāng)顧客表達(dá)不同一件事,要力求體諒和理解顧客,用“我理解您現(xiàn)在的心情,目前。?!?、“我也是這么想的,不過。。?!保ㄟ^先認(rèn)可后轉(zhuǎn)折的方式引導(dǎo)客戶。7.4、認(rèn)真傾聽,積極思考,了解清楚在回復(fù)客戶的問題,務(wù)必做到回復(fù)正確。7.5、保持相同的談話方式。
8、不同類型客戶的不同溝通技巧。
8.1對尚品缺乏認(rèn)識,不了解的顧客。這類顧客對商品知識缺乏,疑慮且依賴性強。對于這樣的顧客需要客服像朋友一般的細(xì)心解答,從他的角度考慮并給予推薦,并且告訴他推薦的理由。此類客戶,解釋的越細(xì)致他就會越依賴你。
8.2、對商品有些了解,但是一知半解。此類客戶對商品有些了解,比較主觀,容易沖動,依賴性不強。面對這類客戶要學(xué)會控制情緒,有禮有節(jié)的耐心回答,用更加專業(yè)的知識讓客戶感覺到自身認(rèn)知的不足,從而形成信賴。
8.3、對商品非常了解。此類客戶知識面廣,自信要強,問題旺旺較為尖銳精準(zhǔn)。面對此類客戶,要表示出你對他專業(yè)知識的新商,表達(dá)出“遇到行家了”的態(tài)度,用朋友的語氣與他探討行業(yè)知識,用專業(yè)知識與其探討,滿足客戶作為“內(nèi)行”的虛榮心。
五、促成交易。
1、利用“限時限量法”促成客戶成交。
與客戶溝通過程中,不斷通過活動內(nèi)容的限時限量制造熱銷氣氛。
2、利用封閉式問題幫助客戶選擇促成成交。當(dāng)客戶表達(dá)了購買信號,但是猶豫不決時,客服應(yīng)學(xué)會提出二選一或多選一的問題,引導(dǎo)客戶進(jìn)行選擇。
3、假設(shè)成交法。當(dāng)顧客猶豫時,直接跳過買與不買的矛盾點,詢問客戶在購買之后將會面對的問題,比如“您是用支付寶直接付款還是網(wǎng)銀呢?”,“您更喜歡哪種顏色呢”?逐步引導(dǎo)客戶拍單付款。
5、帶著目的去溝通。適當(dāng)?shù)拈e聊可以拉進(jìn)與客戶的關(guān)系,但是拉進(jìn)與客戶的關(guān)系目的是為了促成成交。
工作制度。
一、上班時間:(白晚班輪換)白班09:00-17:30晚班17:30-24:00每月四天休息,休息時間由當(dāng)月排班表執(zhí)行,晚班客服下班時間原則上以24點00分為準(zhǔn),如還有客戶在咨詢,接待客服工作自動延長。
二、每位客服三份表格。
1、《xx電商客服信息表》,客服應(yīng)熟練使用此表格,并不定時分析表格內(nèi)數(shù)據(jù),安排后續(xù)工作,促成客戶成交。
2、《xx電商日報表》,客服應(yīng)保證每日更新此表數(shù)據(jù),并提交給當(dāng)月值班組長進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總?!秞x電商周戰(zhàn)報》,客服應(yīng)隨時更新此表數(shù)據(jù),并以周為單位提交當(dāng)月值班組長進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總。
三、新產(chǎn)品上線前,由主管給客服上課,介紹新產(chǎn)品,客服必須在新產(chǎn)品上架前掌握產(chǎn)品屬性。新的客服有權(quán)利要求主管介紹自己想了解的產(chǎn)品,也有義務(wù)去認(rèn)識所有產(chǎn)品。
四、接待好來咨詢的每一位顧客,文明用語,禮貌待客,不得影響公司形象,如果一個月內(nèi)因服務(wù)原因收到買家投訴,根據(jù)具體情況進(jìn)行處理分析給予相應(yīng)的措施與處罰。
五、上班時間不得遲到,有事離崗需向部門主管請示且請假條需部門主管簽字方成效,如需請假,事先聯(lián)系部門主管,參考公司員工薪資管理制度。
六、上班時間不得做與工作無關(guān)的事情,非qq客服,除阿里旺旺外,一律不準(zhǔn)上qq、私人旺旺、看視頻和玩游戲,嚴(yán)禁私自下載安裝軟件。發(fā)現(xiàn)第一次違規(guī)罰款10元,第二次30元,第三次50元。
八、保持桌面整潔,保持辦公室衛(wèi)生,每天上班前要清潔自己辦公桌,禁止放一些雜物。
九、公司新員工入職后,由當(dāng)值組長進(jìn)行上崗培訓(xùn)(組長作為入職引導(dǎo)人按照公司人事制度申請獎勵),培訓(xùn)合格方可上崗,表現(xiàn)良好者可以提前轉(zhuǎn)正。
十、嚴(yán)格恪守公司秘密,不得將客戶資料等隨意透露給他人,違者按公司相關(guān)條例處罰,情節(jié)嚴(yán)重交由國家行政部門處理。
十一、沒顧客上門的時候,多巡視巡視網(wǎng)店后臺、看看自己家店鋪有沒有什么問題漏洞、寶貝描述的各項數(shù)據(jù)有沒有出錯、也可以經(jīng)常逛逛同行的店鋪,了解同行們的客服是怎么工作的,并將學(xué)習(xí)到的東西記錄到本子上。每發(fā)現(xiàn)一個寶貝數(shù)據(jù)類的錯誤獎勵10元,每提供一項好的建議被采納獎勵15元。
十二、所有罰款作為部門活動經(jīng)費,由人事統(tǒng)一收取并公布。十。
三、其他未盡事項由部門經(jīng)理決定。第二章日常工作流程。
一、交接班流程。
1.交接班人員必須嚴(yán)肅認(rèn)真,交接要詳細(xì)、明確、并以文字信息交接,如因交接失誤導(dǎo)致公司蒙受損失,由交接人員承擔(dān)全部責(zé)任,接班人員無責(zé)任。
2.值班過程發(fā)生的問題,應(yīng)積極想辦法解決并報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。在交接過程中發(fā)生的問題,由交接人員負(fù)責(zé)處理告一段落后再進(jìn)行交接。接班人員應(yīng)積極協(xié)助,盡快處理完畢。
4.值班人員換班一定要事先征得相關(guān)人員同意后方可換班,若因換班造成脫班現(xiàn)象,雙方均應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。
安保部工作匯報內(nèi)容篇二十一
雖然,我們在去年的工作中取得了必須成績,但還有很多需要完善與加強的地方。
第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。
第三,設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強,針對以上幾個問題,在二零零二年工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn),發(fā)奮提升員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。
安保部工作匯報內(nèi)容篇二十二
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間,回顧本年度的工作,在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我個人也獲得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員,我認(rèn)真積累日常工作經(jīng)驗,潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能,為我行的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)如下:
一、堅持學(xué)習(xí),不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力。
學(xué)則進(jìn),不學(xué)則退。時代要求我們必須堅持與時俱進(jìn),刻苦學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中汲取工作能力,汲取前進(jìn)的動力,汲取創(chuàng)新的活力。只有加強學(xué)習(xí),才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來,更好的搞好本職工作,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。我的工作準(zhǔn)則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”,這更加使我注重加強理論學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強了我的政治敏銳感,在具體事情面前能夠保持清醒頭腦,立場堅定,處處以集體利益為重,先集體、后個人,思想逐步走向成熟。在生活中,積極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),使自己的交際能力不斷提高,解決、思考問題逐步走向周全。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成各項工作任務(wù)。
自工作以來,我堅決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,克服各種困難,勤奮工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。
(一)兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守。平時,我積極主動地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上,我覺得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強的方面。因此,在開始工作時,除了認(rèn)真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外,我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問題。更利用休息時間,學(xué)習(xí)其他柜臺的業(yè)務(wù),以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過平時的積累,我在調(diào)離原來的儲蓄柜臺,換做對公業(yè)務(wù)時,能很快的適應(yīng)新工作,大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能,使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)。現(xiàn)在以后的工作中,我一定要繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識,同時虛心的像其他同事請教經(jīng)驗,使自己能盡快的適應(yīng)這個崗位,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
(二)把握全局觀念,積極支持、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作。認(rèn)真落實支行各項工作要求,保質(zhì)保量完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù);加強管理,搞好團(tuán)結(jié),凝聚士氣;積極參與制訂各項計劃和規(guī)劃,搞好分析和預(yù)測,合理建議,準(zhǔn)確決策,促使我行各項業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認(rèn)真履行崗位職責(zé),充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù),充份調(diào)動各員工的工作積極性,建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍,組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、政策法規(guī)等,開展多種形式的崗位練兵,提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項內(nèi)控管理措施的檢查落實。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個高風(fēng)險的部位,結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強管理兩方面入手,做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查,努力消除各種風(fēng)險隱患,確保將結(jié)算部位風(fēng)險降到最低限度。抓好重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié)、重點時段的自律監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正,并積極配合上級主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo)。
(四)提升服務(wù)理念,全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。服務(wù)是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念,每一位員工都認(rèn)識到這一點,促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強我行在同業(yè)之間的競爭力。規(guī)范化服務(wù)這也是積極營銷的一個表現(xiàn)。提高了服務(wù)質(zhì)量,可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù),由此我們就可以保持良好的客戶資源。
在工作中雖然取得了一定的成績,但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有一定的距離。在以后的工作中,我會進(jìn)一步改進(jìn)和提升自己,充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性,協(xié)調(diào)好各個方面關(guān)系,發(fā)揮自己最大的工作潛能。
安保部工作匯報內(nèi)容篇二十三
(一)耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作的半年來,我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)聯(lián),嚴(yán)格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支狀況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時進(jìn)行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的狀況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合xxxx的實際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,定期予以收繳、催收,200x年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),用心協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。個性在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化推薦。
(二)用心主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,xxxx的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗收交接。
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