總結(jié)是進步的助力，是不斷成長的機會。寫總結(jié)時，可以適當運用一些概念、理論或模型，使總結(jié)更具深度和思考性。在看這些總結(jié)范文的同時，要注意分辨其中的優(yōu)點和不足，吸取有益的經(jīng)驗和教訓。
標書文員年終總結(jié)篇一
20xx年度招投標工作在園區(qū)管委會、京泰路街道辦事處領(lǐng)導下，在市、區(qū)招投標中心的業(yè)務(wù)指導下，緊緊圍繞招投標工作的各項要求，認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國招投標法》、《海陵工業(yè)園區(qū)建設(shè)工程項目招投標工作的管理規(guī)定》、《海陵工業(yè)園區(qū)工程招投標補充規(guī)定》的文件精神，加強招投標工作的監(jiān)督與管理，規(guī)范招投標行為，促進公平競爭，加強廉政建設(shè)，維護國家、集體、社會公共利益和當事人合法權(quán)益。截止12月20日，園區(qū)、街道通過招投標的基礎(chǔ)設(shè)施、標準廠房、綠化等建設(shè)工程累計1.7億元?，F(xiàn)將園區(qū)、街道20xx年度招投標工作總結(jié)如下：
（一）、園區(qū)成立了以行政一把手為建設(shè)工程招投標工作領(lǐng)導小組組長，紀委書記，分管副主任為副組長，相關(guān)職能部門負責人為成員的領(lǐng)導小組，健全招投標領(lǐng)導小組辦公室，配備了相應(yīng)的工作人員。
（二）、明確招投標程序。由分管經(jīng)濟工作的副書記為組長的建設(shè)工作領(lǐng)導小組提出工程建設(shè)項目的建議方案，提交園區(qū)黨政聯(lián)席會議討論研究“建不建”的問題；再由行政主要負責人為組長的招投標工作領(lǐng)導小組確定招投標方案，按規(guī)定程序?qū)嵤┱型稑?，解決“由誰建”的問題；最后由分管建設(shè)的副主任總負責人，規(guī)劃建設(shè)部專人掛靠，協(xié)調(diào)具體程序性問題和現(xiàn)場管理。
（三）、建立信譽、業(yè)績評估制度。招投標工作實行事前和事后評估，園區(qū)紀工委、監(jiān)察室、招標辦參照園區(qū)編制的《施工企業(yè)、中介機構(gòu)單位信譽檔案》，對投標單位的業(yè)績、資質(zhì)等方面進行事前評1估，杜絕不合格單位入圍，目前，已有2家施工單位、1家監(jiān)理單位、1家預(yù)算編制被列入黑名單，不得投標、參加中介服務(wù)。
園區(qū)近幾年來陸續(xù)出臺了《海陵工業(yè)園區(qū)招投標暫行辦法》、《海陵工業(yè)園區(qū)建設(shè)工程項目招投標工作的管理規(guī)定》、《海陵工業(yè)園區(qū)招投標補充規(guī)定》、《海陵工業(yè)園區(qū)關(guān)于對參建單位績效實行定期評估的試行辦法》、《海陵工業(yè)園區(qū)行政村項目招投標工作的管理規(guī)定》（討論稿）等相關(guān)規(guī)定。其中，要求50萬元以下的工程項目由園區(qū)招標辦負責實施，50萬元以上的工程項目由市、區(qū)招投標中心負責實施，并對招投標方式、程序進行了規(guī)范和明確。對于一些中介服務(wù)機構(gòu)的確定，園區(qū)制訂了預(yù)先約定，園區(qū)紀工委、監(jiān)察室、招標辦、規(guī)劃建設(shè)部門共同參加，采取現(xiàn)場抽簽的方式，確定中介服務(wù)機構(gòu)。
園區(qū)50萬元以下自行招標的工程通過報刊、網(wǎng)絡(luò)、函件等形式發(fā)布招標公告，由紀工委、監(jiān)察室、招標辦與招標代理機構(gòu)共同審查投標單位的資質(zhì)，對投標單位報送的資質(zhì)證書、營業(yè)執(zhí)照、項目經(jīng)理證書、法人委托書和項目經(jīng)理業(yè)績證明等原件材料進行資格審查，確定參加投標的入圍單位。對投標單位數(shù)量、標書是否規(guī)范有效、項目經(jīng)理人的資質(zhì)、保證金是否交納、報價是否真實有效以，察看是否存在串標和圍標的現(xiàn)象。中標單位確定后，必須按照園區(qū)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，交納施工保證金、廉政保證金，招投標文件和書面合同交園區(qū)檔案室、監(jiān)察室備案保管，并對合同的生效及中標單位的履約過程進一步監(jiān)督。對于一些重點項目，如拆遷安置區(qū)、投資比較大的市政項目，我們邀請紀工委、區(qū)檢察院的領(lǐng)導至工程現(xiàn)場指導工作，宣傳預(yù)防職務(wù)犯罪及加強廉政建設(shè)等方面的知識。
園區(qū)建設(shè)工程招投標工作，經(jīng)過幾年來的實踐，應(yīng)該說是步入了正軌，越來越規(guī)范化了，所取得的成效也是明顯的。招投標相關(guān)法律法規(guī)的制定、出臺，樹立了建設(shè)項目必須依法進行招投標的意識，，園區(qū)建設(shè)工程項目采用公開招標的比例明顯提高，招投標工作中能夠貫徹公開、公平、公正和誠信的原則，最大限度遏制不規(guī)范行為和腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。更重要的是實行招投標的項目不同程度地節(jié)省了園區(qū)建設(shè)投資，從而降低了建設(shè)成本，提高了項目的經(jīng)濟效益。但是，目前在建設(shè)項目招投標實踐中仍然存在著一些不盡如人意的地方值得我們思考，歸結(jié)起來有以下幾個方面的問題：
一、投標人串通抬高標價。這是目前招投標中比較普遍的不正常現(xiàn)象，時常會出現(xiàn)投標單位相互串通的情況，彼此達成協(xié)議，出現(xiàn)陪標、大家輪流中標、分“豬頭肉”的現(xiàn)象，或借機抬高標價，損害投資人的利益，損害國家和社會的利益，削弱、限制了正當?shù)母偁?，使招投標流于形式。針對這些問題，我們將配合園區(qū)紀工委采取切實有效的形式，鼓勵群眾特別是建筑企業(yè)對招投標工程中的違法操作進行舉報，對“陪標”、“串標”的單位實施嚴懲；同時，擴大招投標信息公開渠道，歡迎符合資質(zhì)條件的企業(yè)來參加招投標。
二、虛假中標違規(guī)分包。這也是目前招投標中存在的不正?，F(xiàn)象，有些施工單位本不具備要求的施工資質(zhì)和能力，卻利用一些手段獲取資格或打著別人的牌子中標后，馬上倒手轉(zhuǎn)包，或是未經(jīng)招標人同意將工程分包出去，甚至還會再轉(zhuǎn)手，再分包，這種以工程牟利的行為，使工程每倒手一次，實際用于該項目的資金就會減少一次，而且?guī)捉?jīng)換手后，招標單位對真正施工單位的資信和能力已失去有效的監(jiān)控，使工程項目的質(zhì)量得不到應(yīng)有保證。
三、中介代理機構(gòu)違規(guī)操作。有些中介代理機構(gòu)違規(guī)操作，幫助招標人從中運作、泄露內(nèi)幕消息和利用自身熟悉法律、業(yè)務(wù)、人頭的便利，既“吃”招標人，又“吃”投標人的問題。針對這些對代理機構(gòu)逐一調(diào)查摸底，通過召開專題會議、推行招標代理信用管理制度、簽訂行業(yè)公約，加大違規(guī)行為曝光力度等，進一步規(guī)范約束招標代理機構(gòu)的行為。
在今后的工作中，我們將繼續(xù)做好招投標工作，為園區(qū)、街道最大限度地節(jié)約投資資金。按照園區(qū)街道統(tǒng)一部署，緊扣區(qū)域范圍內(nèi)經(jīng)濟社會發(fā)展主旋律，依托制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，不斷規(guī)范招投標市場行為。主要做好以下幾個方面：
一、進一步強化自身的管理，不斷提升自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)綜合協(xié)調(diào)能力。
三、加強標后檢查力度，隨著招投標體系日趨完善，但招投標事后檢查監(jiān)督工作成為薄弱環(huán)節(jié)，圍標串標、掛靠投標、租借資質(zhì)投標、違法分包、轉(zhuǎn)包等不法行為，很多只能在事后檢查監(jiān)督、回顧中才能發(fā)現(xiàn)。為此，園區(qū)招投標辦要協(xié)調(diào)和組織相關(guān)行政監(jiān)管部門開展經(jīng)常性的招投標檢查工作，對園區(qū)與中標單位合同簽訂情況以及履行投標承諾情況等進行考核評價。
四、加大在建工程的巡查力度。建立定期巡查制度，每半年至少組織一次聯(lián)合大檢查，由招投標牽頭組織，綜合運用行業(yè)監(jiān)管、紀檢監(jiān)察、審計、檢察等職能，形成合力，對中標單位工程建設(shè)情況進行大檢查，確保工程保質(zhì)保量，項目負責人、現(xiàn)場負責人勤政廉政。其次，建立項目跟蹤解剖制度，對群眾反映強烈和政府投資的重特大項目跟蹤解剖、調(diào)研分析。通過采取定期巡查和跟蹤解剖相結(jié)合的方式，使工作重心向標后監(jiān)管延伸。
五、加強檔案管理。中標單位確定后，必須按照園區(qū)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，交納履約保證金、廉政保證金，有關(guān)招投標的一系列文件和書面合同交園區(qū)檔案室、監(jiān)察室備案保管。
標書文員年終總結(jié)篇二
20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年的工作，在領(lǐng)導和同事的支持和幫助下，我做好了自己的本職工作，也完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。展望20xx年我們將面臨更多更大的挑戰(zhàn)，同時也存在著更多的機會?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計劃匯報如下：
1、留意采購網(wǎng)上公布的采購信息，收集管材、管件采購信息匯報到領(lǐng)導處，確認是否參加投標，并做好記錄。
2、對確定公司要參加投標的項目，寫好投標評審表，或由負責該項目的業(yè)務(wù)員填好的代為交領(lǐng)導簽字審批。
3、辦理保證金繳納的各項手續(xù)，并跟進繳納情況。待投標事宜結(jié)束后辦理保證金退回手續(xù)，并跟進退回情況。
4、對中標的項目將中標清單交客服部，辦理履約保證金手續(xù)。
5、標書制作。在制作標書時要認真細致：
1）接到標書之前先將標書先要詳細閱讀幾遍。熟讀招標文件，了解招標人的需求，并有針對性地編制標書。
2）投標文件都有一定的格式,招標書中格式都已經(jīng)給了,所以,格式要完全按照招標書的格式來做,不要自己修改。
3）注意標書中所提到的日期，如：交貨期、開標日期、有膠期等。
4）標書做好后認真做好排版工作，注意字體、字號等是否符合招標文件的要求。
經(jīng)過一年的學習，我感覺到自己又學到了不少東西，感謝公司給我這個學習的成長的機會。做標書和做事一樣要認真、嚴謹。對于招標文件要認真閱讀：
1、要提升自己必須學習更多的知識，從實踐入手，做好各項工作。
2、做工作更多的要從全面入手，有整體意識。完善工作流程，做好基礎(chǔ)工作。
3、只要自己積極努力的去學習，沒有什么事是不會的，只有要不要做，沒有會不會做的事。
4、做好與同事的溝通和交流，掌握各項工作要領(lǐng)，盡量把工作阻力降到最低。
這一年在成長，當然也還有做的不夠的地方，在以后工作中多加注意，不斷的改進，提升自己。
1、還需要提升工作的積極性。
2、工作的超前性、創(chuàng)造性和計劃性做還有待提高。
1、打印機卡紙、帶紙情況嚴重，影響標書打印速度，影響工作效率；卡紙多有產(chǎn)生浪費紙張情況。
2、工作手續(xù)煩多，影響辦事效率。
展望，我對自己提出了更高的要求，隨著企業(yè)與社會的發(fā)展，時代步伐加快，要對自己不斷充電，希望在20xx年可以多參加一些與自己崗位相關(guān)的學習，提升自身技能水平，提高工作效率和工作質(zhì)量。在做好本職工作的前提下，要有更多創(chuàng)新的想法注入標書制作中。20xx年工作計劃匯報如下：
1、認真做好日常工作，查看網(wǎng)上公布的采購信息。
2、對所有參加投標的項目和各項保證金繳納退回情況做好記錄，以備后期分析。
3、認真細致的做好每一份參加的項目標書。
4、開標后及時催收所繳納的保證金。
5、更加具體、全面的收集相關(guān)的信息，并及時反饋、上報。
6、加強團隊合作，服從領(lǐng)導安排。
相信20xx年在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和我們?nèi)w員工的共同努力下會取得更加輝煌的業(yè)績。
標書文員年終總結(jié)篇三
自20xx年12月至今，積極收集招投標項目的相關(guān)信息和跟進招標信息，收集整理出與我公司相關(guān)的中標結(jié)果，現(xiàn)將招投標工作從投標的前期準備工作（包括物價、產(chǎn)品目錄增補）、參與投標項目、中標結(jié)果匯總、目前進行中的項目、工作中存在的`問題和改進的建議以及銷售業(yè)務(wù)方面等六個部分匯報如下：
1、招標目錄提前增補工作。
（1）陜西第四批（增補）藥品集中網(wǎng)上采購愈風寧心滴丸目錄的增補。
（2）江蘇省衛(wèi)生廳發(fā)布公告，藥品確定全省集中采購目錄（征求意見稿），對未在目錄里面的愈風寧心滴丸和安宮降壓丸進行增補工作。
（3）內(nèi)蒙古藥械統(tǒng)一網(wǎng)上招標采購招標發(fā)布招標目錄，對沒在目錄中的止咳橘紅丸、琥珀還睛丸、兒童清肺丸、復方養(yǎng)參王漿膠囊、調(diào)經(jīng)丸等進行了增補。
（4）在新疆維吾爾自治區(qū)網(wǎng)上藥品集中采購第二批藥品品種中對愈風寧心滴丸、益腎興陽膠囊、香砂養(yǎng)胃顆粒進行了增補工作。
2、基準價格的申訴。
（2）陜西第四批（增補）藥品集中網(wǎng)上采購中，陜西標的價參考數(shù)據(jù)范圍涉及面較廣，既參考其省各地級市最后一次中標價和各縣級實際采購價，也參考其周邊地區(qū)的中標公示數(shù)據(jù)，愈風寧心滴丸在此次限價過程中價格過低，進行申訴，申訴已通過。
（3）在09年廣東省醫(yī)療機構(gòu)陽光采購產(chǎn)品價格參考數(shù)據(jù)來源中，各品種依據(jù)在廣東省最后一次報價和其他六省（廣西云南河南四川福建湖北）入圍價作為參考。小金丸和愈風寧心滴丸公示價格過低，已準備資料申訴。
3、物價備案工作。
（1）黑龍江省進行物價備案工作，我公司所有產(chǎn)品與經(jīng)營公司一起進行物價辦理，目前還沒有進行公示。
1、秦皇島市20xx年秦皇島市醫(yī)療機構(gòu)藥品、醫(yī)用耗材及試劑集中招標（議價）采購，公司19個品種均參與投標，，現(xiàn)投標人已進行網(wǎng)上確認，等待中標結(jié)果的公布。
2、20xx年度廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機構(gòu)藥品集中采購，共有小金丸，愈風寧心滴丸，調(diào)經(jīng)丸和安宮降壓丸參與投標，在此階段，，愈風寧心滴丸申訴結(jié)果不理想放棄此次投標外三個品種均已中標。目前階段廣西壯族自治區(qū)十個地級市的配送商已選擇，并得到配送商網(wǎng)上確認。
3、內(nèi)蒙古自治區(qū)20xx年醫(yī)療機構(gòu)藥品集中采購活動，與經(jīng)營公司以生產(chǎn)廠家的名義一起參與內(nèi)蒙古招標，公司19個產(chǎn)品均參與投標。目前正處于維護階段。
4、廣東省醫(yī)藥采購中心發(fā)布關(guān)于公示20xx年度廣東省醫(yī)療機構(gòu)陽光采購公告，其中小金丸，愈風寧心滴丸，安宮降壓丸，香砂養(yǎng)胃顆粒，琥珀還睛丸、益腎興陽膠囊，塞隆風濕膠囊、百咳靜糖漿等與經(jīng)營公司以生產(chǎn)廠家的名義參與投標。
5、陜西第四批（增補）藥品集中網(wǎng)上采購，愈風寧心滴丸增補成功，并入圍，申訴價格也得到提高，但是由于另外一競爭廠家報價過低，對愈風寧心滴丸有一定的沖擊。
1、山東省已發(fā)布藥品集中采購工作實施辦法（試行）（討論稿），現(xiàn)進行山東省各市藥品集中招標采購工作基本情況統(tǒng)計工作，全省統(tǒng)一掛網(wǎng)即將開始?，F(xiàn)需要進行各個產(chǎn)品的物價備案工作。
2、江蘇省發(fā)布全省藥品集中采購實施方案（征求意見稿），目錄增補工作已結(jié)束。
3、遼寧省20xx年度醫(yī)療機構(gòu)藥品集中采購工作實施方案（征求意見稿）已發(fā)布，并已成立遼寧省醫(yī)療機構(gòu)藥品集中采購藥事專家咨詢委員會，目前階段關(guān)注網(wǎng)上公告。
4、20xx年甘肅省醫(yī)療機構(gòu)藥品采購將實施集中采購，為方便采購目錄的制定，現(xiàn)甘肅省衛(wèi)生廳對省內(nèi)有關(guān)醫(yī)療機構(gòu)的用藥情況進行調(diào)查工作。
5、20xx年湖南省以政府為主導的全省醫(yī)療機構(gòu)藥品集中招標采購方案將會于近期出臺，預(yù)計7月份招標工作全面開始，目前正在進行醫(yī)療機構(gòu)的意見征詢工作，并將于近期召集部分企業(yè)進行意見征詢，并開始辦理物價事宜。
xxx。
1、小金丸，愈風寧心滴丸在部分地區(qū)中標價格過低，已嚴重影響其他省份報價。
隨著國家新醫(yī)改方案的推進，目前全國各地掛網(wǎng)限價規(guī)則：各省中標價互相參考的可能性越來越大，參考價格的確定會依據(jù)幾個根本原則：一是不能高于上一年度的中標價格；二是參考經(jīng)濟水平相當?shù)貐^(qū)或是周邊幾個地區(qū)的.中標價格；三是品種的國家政府定價；四是當?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)（醫(yī)院，零售藥店等）的實際采購價格。因此投標價格的確定正確與否不僅僅關(guān)系著當次招標的結(jié)果，也會影響著以后招標的結(jié)果甚至是其他省份的招標限價進而影響全國。小金丸和愈風寧心滴丸08年度在江西和湖北地區(qū)價格過低，現(xiàn)已影響到廣西，陜西，廣東地區(qū)招標。
2、部分政府定價的產(chǎn)品物價備案的辦理。
現(xiàn)在各個省份逐步實施政府主導、以省為單位的網(wǎng)上藥品集中采購工作，醫(yī)保產(chǎn)品必須有當?shù)氐奈飪r備案，甚至一些地區(qū)如山東，湖南等地市場調(diào)節(jié)價的產(chǎn)品也需要在當?shù)剡M行物價備案工作。而我們大多產(chǎn)品都沒有當?shù)匚飪r。
3、重點產(chǎn)品省檢需要更新。
現(xiàn)在招標都是以省為單位進行的網(wǎng)上采購工作，一些招標項目必須要求提供1至2年以內(nèi)的省檢或市檢，而我們一些品種無此類檢驗報告，給投標工作帶來一些困難。
4、現(xiàn)階段招標過程中，要制定好各個省份產(chǎn)品最低報價，能夠統(tǒng)一實施，使每個省份最終的中標價格不會影響到周邊地區(qū)。
1、快遞記錄的整理：積極做好各地代理商的檔案工作收集客戶及市場等各方面的標前信息，負責公司的藥品投標統(tǒng)籌工作，根據(jù)投標要求制作投標文件，并準備所有資質(zhì)資料；負責與代理商在藥品開標、中標之前的一系列溝通與聯(lián)系，首營資料的準備和提供。
2、產(chǎn)品資料的管理：積極做好產(chǎn)品資料各方面的復印、蓋章及準備工作，為招商經(jīng)理業(yè)務(wù)的開展提供良好的后勤服務(wù)。
3、積極和當?shù)卮砩踢M行溝通聯(lián)系，確保代理商能夠及時翟倩倩。
標書文員年終總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間來到建中已經(jīng)一個多月了，這一個多月過得太快，基本每天都處在緊張的學習中，一有閑暇時間我就思考和消化我的所見所學，期間忙碌而充實。
我覺得對一個工作來說，從不懂到完全獨立完成，這需要一個特定的過程，我對投標工作的熟悉是從了解招投標文件開始的。在建中經(jīng)營部，我主要學習如何成為一名合格的投標員。說到投標，這個概念可以擴展到很廣泛，要做的不光是投標，這其中還包括很多為投標作鋪墊的事情。
首先做投標需要做到以下幾點：
第一、了解投標過程；
第二、了解投標所需要的東西；
第三、如何去具體操作。
這幾點說起來簡單，但實際去做的話事情還是很多的。
先說投標過程吧，投標要有企業(yè)備案，投標鎖（ca密碼狗），網(wǎng)上注冊（當?shù)亟灰字行木W(wǎng)站上傳企業(yè)資料），然后關(guān)注網(wǎng)站招標信息，報名，最后做標書等待開標，在這整個過程中把握時間是關(guān)鍵的一步。
然后是投標所需要的東西，公司的幾個證件是必備的，其中包括營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、安全生產(chǎn)許可證、公司組織機構(gòu)代碼證、公司基本戶開戶許可證、稅務(wù)登記證等；另一個就是人員安排，一般項目需要項目經(jīng)理，安全負責人，技術(shù)負責人和八大員等。需要說明一點的是這些公司和人員的證件必須處于有效期和登記在案。當然公司資質(zhì)升級、公司證件更新、相關(guān)人員的培訓等工作也應(yīng)隨時跟進以配合投標使用。
最后就是投標的具體操作了，具體包括上網(wǎng)查找招標項目，去報名，去買招標文件，去做標書，去開標等一系列工作，這其中就要求我們認真細致的去面對。投標是一個滿分考試，不容出錯，在出現(xiàn)問題之前解決問題，保證最后的投標成功是整個投標的最關(guān)鍵一步。
通過一個多月以來的學習和觀察，基本對投標有所認識。接下來，我認為理論聯(lián)系實際是一個必經(jīng)的過程，希望可以通過實際操作，一步步扎實去了解投標的每一個步驟，做到心中有、數(shù)游刃有余。
標書文員年終總結(jié)篇五
參加物業(yè)管理工作一直不是我所情愿的，這是我最初的想法，因為這個文員工作和我所學的專業(yè)嚴重不符合，都不是一個方面的，所以我對自己的工作前景不是很看好。不過子啊經(jīng)過了不長的時間的磨合后，我感受到了其中的感覺，我知道了要怎么才能把握好自己的工作了。
自今年__月份調(diào)入__物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報如下：
一、主要經(jīng)驗和收獲。
在20__工作一年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
1、只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
2、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
3、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
4、只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責。
二、自覺加強學習，努力適應(yīng)工作。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
標書文員年終總結(jié)篇六
今年7月，我通過人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的xxx和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出大學校門、并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番"盤點"，也算是對自己的一種鞭策。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和權(quán)威，但當有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個數(shù)據(jù)時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收獲的`時候。
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于"初來乍到"的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導的大力支持和負責行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
領(lǐng)導們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導辦理簽證的"顧問"，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領(lǐng)導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、、領(lǐng)取簽證每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序；相同的是，完成這項工作需要良好的基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導們辦理簽證的過程中，我了很多相關(guān)的知識，認識到和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結(jié)算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領(lǐng)導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案每一項工作的完成.
標書文員年終總結(jié)篇七
先寫工作內(nèi)容，后寫工作不足之處和改善措施。
工作中發(fā)現(xiàn)的不足之處與如何提高
經(jīng)過了三個多月的工作，在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點和不足，就這些方面作此總結(jié)，請各位領(lǐng)導及同事們批評指正。
本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點需要提高：
工作經(jīng)驗要不斷積累：在這幾個月的工作中，對公司內(nèi)很多實際工作的流程不甚了解。缺少業(yè)務(wù)知識方面的實際經(jīng)驗，還處于等待領(lǐng)導分配工作再去做的階段。沒能完全主動地申請自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務(wù)，沒有充分做好在一段時期內(nèi)的工作規(guī)劃，實際工作經(jīng)驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時候遇到問題時未能做到與領(lǐng)導及同事的有效溝通。本來一個懂得人一點就通的問題，自己總是費了很多時間與精力，才得出一個相同的結(jié)果。這樣既減慢了工作的效率，在下一項工作下來時，又延誤了工作的完成時間，以至于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時做事不專心，馬虎大意，總犯自以為是的錯誤，不能虛心地聽取他人的意見，這種浮躁的心態(tài)，錯過了向別人學習和增長知識的機會。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務(wù)，對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領(lǐng)導及同事，多向領(lǐng)導及同事學習他們的經(jīng)驗。使自己多些鍛煉的機會，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
技術(shù)水平有待提高：工作的閑暇時間未能充分用來學習或與同事探討技術(shù)知識。技術(shù)知識面較陳舊，未能做到及時了解更新自身要理解的新的技術(shù)知識，以至于領(lǐng)導分派下任務(wù)后，只能在摸索中完成；技術(shù)知識面較窄，有很多在實際工作中用到的設(shè)備及技術(shù)都還不了解。對自己技術(shù)能力水平還要進一步提高，多去學習新的技術(shù)知識，掌握新的技能。
溝通技巧有待增強：在工作中遇到一些自己不明白的問題時，很少能做到與領(lǐng)導及時有效的溝通，沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒能做好與各方面進行及時果斷有效的溝通，耽誤了工作的完成時間。今后我會在這方面多加注意，逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習慣，養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧。
在思想觀念方面本人還有以下幾個方面需要改變：
培養(yǎng)競爭意識和創(chuàng)新觀念：競爭意識是推動個體努力學習，自覺提高職業(yè)素質(zhì)的動力。創(chuàng)新就是要打破安于現(xiàn)狀、聽天由命、依賴別人的人生觀。自己光有文化知識和職業(yè)技術(shù)是不夠的，還必須具有創(chuàng)新觀念與創(chuàng)業(yè)精神，才能更好地實現(xiàn)在企業(yè)中的就業(yè)。
培養(yǎng)適應(yīng)變化的能力:職業(yè)內(nèi)容的不斷更新和新型職業(yè)的不斷產(chǎn)生決定了現(xiàn)代職業(yè)對人的素質(zhì)提出了更高的要求。新資源的開發(fā)、新技術(shù)的發(fā)明與應(yīng)用、生產(chǎn)工具的革新、生產(chǎn)組織的改革和管理水平的提高，不僅要求人們具備更高的科學技術(shù)知識和操作技能，而且要求人們打破舊的傳統(tǒng)觀念，解放思想，開闊思路，樹立時間觀念、效率觀念與合作觀念。
培養(yǎng)廣泛的興趣：應(yīng)時刻保持一種積極進取、主動熱情的心境，自己應(yīng)多去探索和參加各種活動。當自己一旦產(chǎn)生某種興趣，便會聚精會神地投入其中，克服一切困難，直到最后取得成功。興趣廣泛，就會經(jīng)常注意周圍出現(xiàn)的新問題，從而大大地拓寬自己的知識面。廣泛興趣的培養(yǎng)要通過實踐活動，廣泛接觸各種事物，在活動中逐漸體驗到心理上的滿足，從而激發(fā)出興趣和愛好。
標書文員年終總結(jié)篇八
年終總結(jié)是人們對一年來的工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動的一種應(yīng)用文體。年終總結(jié)的內(nèi)容包括一年來的情況概述、成績和經(jīng)驗教訓、今后努力的方向。下面是辦公室的文員的年終總結(jié)，請參考！
通過xxxx年以來的不斷學習，以及同事：領(lǐng)導的幫助，本人已完全融入到了辦公室這個大環(huán)境中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說xxxx年付出了不少，也收獲了比較多，本人自我感到成長了，也逐漸成熟了。
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就xxxx年的工作情況總結(jié)如下：
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時間來進行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在xxxx年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。
過去的xxxx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會及時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
1：文員工作嚴要求。
1：公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔：保管以及查閱。
2：下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，xxxx年以來共下發(fā)紅文xx份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3：編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)：計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領(lǐng)導室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待領(lǐng)導修改后，送至各部門傳閱。
2：督辦工作強力度。
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的xxxx年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導交辦的臨時性工作等，并定期向領(lǐng)導室反饋。
3：內(nèi)外宣傳講效果。
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的xxxx年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。
4：完成辦公室文員職責工作。
辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細：耐心。xxxx年以來，對于各部門：各機構(gòu)報送領(lǐng)導室的各類文件都及時遞交，對領(lǐng)導室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領(lǐng)導室負責，對相關(guān)部門負責。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，本人都毫無怨言，認真完成工作。
5：企業(yè)文化活動積極參與。
xxxx年以來積極參與了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。xxxx年以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情與主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
xxxx年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
標書文員年終總結(jié)篇九
歲月流轉(zhuǎn)，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間迎來20xx年，我于20xx年1月25日成為公司的一員，也將近半年多的時間了?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，起初，在工程部負責線路部分資料整理，期間主要負責城市環(huán)網(wǎng)柜治理、城市電桿拉線等工程的材料整理，由于工地上工程的接觸認識讓在后來的公司工作中打下了基礎(chǔ)。20xx年7月20日，由于公司人員的變動，從工程部調(diào)到合約部開始跟著亦師亦友的唐琳學習投標流程、制作標書等事物，投標工作是我職業(yè)生涯的一大起點，我對此十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。說到投標，這個概念又可以擴展很廣泛，就是我要做的就是不光投標，平時得做好各方面資料的收集、認真研究招標內(nèi)容，我還要做很多事情為投標做鋪墊，這就是我的工作。
行業(yè)更深刻的認識，協(xié)助任哥負責起公司標書制作以及投標這一工作的重大責任，同時接觸合約部更多的工作，以助于部門的工作開展進度。關(guān)于投標這份工作，平時的時候，需要做好各方面資料的收集，建好公司的資料庫：營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、安全生產(chǎn)許可證、近五年的業(yè)績等等；建好公司人才庫：投標需要用到的三類人員的檔案資料，收集不同類別有影響工程的施工組織設(shè)計，便于快速編制施工組織設(shè)計。每天日常去東營建設(shè)信息網(wǎng)、東營市政府采購網(wǎng)、東營市公共資源交易網(wǎng)以及國網(wǎng)上查看有沒有招標公告消息的發(fā)布，每當有適合公司資質(zhì)，符合招標要求的，匯編領(lǐng)導，即便做參與投標報名、購買招標文件事宜。在購買到招標文件后，熟讀招標文件內(nèi)容，精心組織，雖然招標文件的內(nèi)容有的基本相同，但是每個項目都有自己的特殊要求，讓自己在有限的時間內(nèi)，編制高質(zhì)量的投標文件，同時注意一些特殊的地方，不讓自己犯一些低級的錯誤，導致整個投標失敗。標書制作完后，打印，正確封標，按時參加開標會，遞交投標文件。意見：
1、加強對投標人員、預(yù)算員等人員知識的培訓。畢竟不是科班出身，對自己本身的工作認識基本都是摸索而來。比如說我，對于一些陌生的向目標，往往不知如何下手，影響編制投標文件的進度及質(zhì)量等。
2、多組織員工對我們公司所接觸的電力行業(yè)方面的知識培訓。（無論是工程部、合約部、綜合部、財務(wù)部每一個公司職員、材料員應(yīng)該都得對公司所接觸的行業(yè)，干的工程或者是對營業(yè)執(zhí)照、公司的資質(zhì)方面有一個了解，這樣不只有利于提高平常幾個部門相互之間工作的效率，還能夠使每個人加深對公司的認識）。
3、推進相關(guān)的部門獎勵制度。我們是一個大家庭，有好幾個部門，雖然分工不同，可是，有競爭才會有進步，適當?shù)莫剟顣岣呙總€部門的工作效率，也會促進部門與部門之間的交流。
標書文員年終總結(jié)篇十
投標結(jié)束有半個月的`時間了，唱標時看到標書報價、制作工藝同資產(chǎn)雄厚的大公司相比相差無幾即使這幾天辛苦些，心里也同吃了蜜一樣甜。本可以做到更好只是時間拖的太久，遞標書時剛蓋好騎縫章，投標進場的整點鐘聲就敲響了，下次不想坐飛車就合理安排時間把標書做好。
這次雖然沒中標，還是學到許多經(jīng)驗。為日后公司的發(fā)展奠定了一塊基石。不多說了還是談?wù)勚谱鳂藭械囊稽c見解。
確定是否要交的投標人資格授權(quán)委托書、保證金、標書的份數(shù)、投標的地點，將需要的文件和證書及注意事項羅列成表，交給相應(yīng)負責人準備。
例如：需要iso9001證書，公司有沒有要盡快了解。
1、廠家需要提供的文件專門打包成一個夾，需要時不用講太多，將文件發(fā)送出只要他們添表回傳。
a.回傳時注意，對有合作意向的廠家提供的文件要盡快查看必填項是否齊全，如不齊全需要盡快聯(lián)系，以加快文件制作速度。可能遇到彼此不信任的情況，需要傳營業(yè)執(zhí)照副本和標書的號碼，立即聯(lián)系檔案管理員，需要蓋章的蓋章需要復印的復印，若網(wǎng)上能查到公告最好將網(wǎng)址告訴對方，當然以上行為是在截止招標日后實施以防止多添競爭對手。
b.自己需要準備的文件也要提前按要求備齊裝在單獨的信封里妥善保管。對于電腦文件我們將在后敘中詳談。
汽貿(mào)投標在東北三省，考慮到各省均有保護本省企事業(yè)單位發(fā)展傾向，政府招標尋找的供貨廠家最好是在省內(nèi)，像這次我們可以聯(lián)系一汽大眾經(jīng)銷商，相同車型的總體報價會低很多。
d.不符合標書要求的要填寫技術(shù)偏離表，做出對其實質(zhì)性的相應(yīng)，說明自己產(chǎn)品優(yōu)勢。
2、閱讀標書時要注意其中提到的所有日期，例如：交貨日、標書有效期和項目建設(shè)期等。標書有效期文件一般要求90天，我們可以改為120天大于要求。交貨日一般比標書要求提前。唱標時這些日期都可以算作優(yōu)勢，稍不留意就會造成廢標。
3、標書成本要在了解標書同時，讓財務(wù)部算出總金額做到心中有數(shù)，報價時有一定方向。例如：投標保證金、履約保證金、服務(wù)費（招標公司）、結(jié)算方式、交貨方式、稅金和銀行利息。
4、完成了以上幾步之后，就是排版了，這是個需要十分仔細的程序，要注意文檔的字號、字體、大小標題格式的統(tǒng)一、文本圖片的排版、增加分頁符、分隔符、頁眉、頁腳的編制、文本中圖片不能蓋住頁碼，最后是調(diào)整目錄，更新域、更新頁碼；重要一點，就是要認真檢查下你的投標金額大寫是否為標書的要求格式。
廠家的尋找可以通過網(wǎng)上查詢、同行業(yè)詢問還有一些廠家上門洽談。其中不乏皮包公司和打探風聲的競爭對手。
a.時間上，若有誠意合作便會盡快的提供所需資料，否則提早放棄無誠意的供貨商是是明智之選萬萬不可拖延時間。
b.供貨價格上，各省份的人做事均有自己的方式，最好的方法不是上來就談價格，先將產(chǎn)品型號和規(guī)格對應(yīng)廠家供貨談妥，價格方面大家第一次報價一定有很大空間，多談幾次會省很多錢。
談到價格便不得不談付款方式，供貨商能夠同意標書所要求的付款方式是最好的。符合標書要求的報價可能會有不同型號的幾款均要供貨商做出報價，以備不時之需。自己有優(yōu)勢的車可以提供符合配置低價位的，可根據(jù)情況自由調(diào)整。
c.供貨廠家會有十幾二十家，要用楷體寫清楚通訊方式方便查找。最好每一個廠家占用一頁，此頁還可記錄該廠商報價和標書進展等相關(guān)情況。
投保文件后期制作要精裝版，頁數(shù)要精簡（采用反正面）不要過于冗長，這樣不會出現(xiàn)審標人員的疲乏和煩悶。提前繳納保證金數(shù)額要高于投標額，延遲繳納，便要等到遞標書的前一刻。提前確定投標地址。標書一般要準備一正四副含電子版的一套。以及報價表、投保一覽表投標保證金均要單獨密封，首頁簽字再蓋一個騎縫章。
標書文員年終總結(jié)篇十一
我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。x年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將x年工作總結(jié)如下：
重視理論學習，堅定政治信念，積極參加局機關(guān)組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關(guān)文件、報告和輔導材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導自己的工作。x年在全國范圍開展了“保持共產(chǎn)黨員先進性”的理論學習，作為一名黨員，在學習過程中認真按照支部的要求深入學習其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。
認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導圓滿完成各項工作。
x月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務(wù)部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復”，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。
同時負責各類總結(jié)的撰寫，收集信息，及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領(lǐng)導匯報，努力做好領(lǐng)導的參謀助手。x月份借調(diào)到政工科，主要負責黨務(wù)這塊工作，記得剛踏進這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標下任務(wù)，堅持每天學習，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫黨務(wù)文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉(zhuǎn)正黨員基本情況，以及黨務(wù)其他方面的工作。在實際工作中，把理論和實踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個月共上報下發(fā)各類總結(jié)、通知份。
同時來到這個新集體，總的感覺“團結(jié)，友愛，互助”是這個科室的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會充實的體現(xiàn)著自己人生。
一是政治理論學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強。
為了把x年工作做的更出色，制定工作學習目標，加強個人修養(yǎng)、理論學習，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取x年的工作更上一個新臺階。
標書文員年終總結(jié)篇十二
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時間來進行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在20xx年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。
過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
1：文員工作嚴要求
1、公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔：保管以及查閱。
2、下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，20xx年以來共下發(fā)紅文_份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3、編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)：計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領(lǐng)導室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待領(lǐng)導修改后，送至各部門傳閱。
2：督辦工作強力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20xx年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導交辦的臨時性工作等，并定期向領(lǐng)導室反饋。
3：內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。
4：完成辦公室文員職責工作。
辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細：耐心。20xx年以來，對于各部門：各機構(gòu)報送領(lǐng)導室的各類文件都及時遞交，對領(lǐng)導室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領(lǐng)導室負責，對相關(guān)部門負責。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，本人都毫無怨言，認真完成工作。
5：企業(yè)文化活動積極參與
20xx年以來積極參與了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。20xx年以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情與主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
20xx年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
標書文員年終總結(jié)篇十三
今年來，在同事們的關(guān)心幫助下，我完全融入到了公司這個大家庭，在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導和同事們表示真誠的感謝！下面是我的個人工作自我總結(jié)：
1.人員的招聘(各部門的人力需求按招聘流程進行發(fā)布)。
2.新進人員的入廠和離職人員的出廠手之辦理及個人檔案的建立與管制（電腦化）。
3.宿舍的安排及管理（每月進行評分）。
4.新進人員的教育訓練（公司的廠紀廠規(guī)）。
5.負責全廠人員異動（轉(zhuǎn)正、升職、調(diào)動、降職等各項手續(xù)辦理）。
6.勞動合同的簽核，工傷、社會保險資料的申請及辦理。
7.核對并輸入加班單及統(tǒng)計匯總，月初統(tǒng)計上月的全廠人員出勤分發(fā)至各部門核對，并以相關(guān)報表整理核對交至財務(wù)室（如加班統(tǒng)計表、出勤表、獎懲統(tǒng)計表、外宿人員統(tǒng)計表、新進/離職統(tǒng)計表）。
8.每日、月對全廠職員工的`考勤工作（每日考勤日報表、每月人力流動統(tǒng)計表、請假，遲到，曠工，獎懲手續(xù)辦理、每日進行對全廠人員的查卡、監(jiān)卡等）。
9.內(nèi)部公（通）告的處理及張貼回收（a、b、c公告）。
9.對各類資料進行簽收，整理并分類歸檔（廠內(nèi)程序文件、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單、外部聯(lián)絡(luò)單、會議資料、各類培訓資料、考勤資料、人事異動資料等分類整理）。
10.月底新工卡及飯卡的發(fā)放及配合財務(wù)薪資發(fā)放。
11.做好文員工作總結(jié)報告，承辦上級臨時安排各項工作。
這也是為了對企業(yè)的一種負責，更是對自己將來的一種負責，可見，我是一個非常有責任心，我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰，同時自己的水平也能到達一個顛峰。
本文由應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)推薦。
標書文員年終總結(jié)篇十四
在工作的這半年中，感受頗多，收獲頗多。新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位，使我得到了一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會，對我來說也是一個良好的發(fā)展機遇?；仡櫚肽甑墓ぷ?，主要總結(jié)匯報以下幾個方面：
一、具體匯總有以下幾個方面：
二、工作中的幾點體會：
1.規(guī)范生產(chǎn)中各種細小環(huán)節(jié)是我們當前的基本任務(wù)，我們需要將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數(shù);(即將推出的工藝文件應(yīng)該能很好的改變這個狀況)。
3.計劃性的進行一些員工的綜合素質(zhì)培訓，如先系統(tǒng)的崗前培訓，逐步將員工崗位進行輪換，讓他們有機會接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機會，但應(yīng)該有一個考核機制來約束大家，應(yīng)該有質(zhì)與量的同步考核，讓員工在一種競爭狀態(tài)中來提高自己的綜合素質(zhì)，而非好玩一樣的來面對。
4.由于沒有文件類的bom，我的物料系統(tǒng)目前仍建立的不夠全面，某些物料的使用量收集的不夠準確，使得整份文檔的價值減分，在20__年如果仍沒有可靠的文件指導，建議只做部分貴重物料控制。
三、自身存在的問題及改正措施。
1.個人情緒控制稍差，在遇事時容易沖動，缺乏冷靜，不過不會把負面情緒帶到工作中，仍然會盡全力完成工作。
2.對于本公司的各類產(chǎn)品仍不熟悉，不能熟練的認出各類設(shè)備以及對于各類設(shè)備的工藝流程不熟悉。
故要求自己在平時要多看工藝流程及熟練各類設(shè)備，避免因不熟悉設(shè)備導致報表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)大的誤差以及其它工作方面出現(xiàn)大的失誤。
標書文員年終總結(jié)篇十五
本年度參與了35個項目的標書的制作工作，3個項目的項目組織工作，1個項目的招標代理工作?，F(xiàn)就具體情況進行分析：
1、出錯情況：
（1）、應(yīng)城福利院項目（暗標）出現(xiàn)封皮未密封、字號大小不一、邊框加黑等導致廢標的情況。
分析原因：a、時間稍緊，未對技術(shù)標做認真仔細的檢查；
b、對暗標的要求理解不足，未做系統(tǒng)的講解；
c、對小事不夠重視。
（2）大悟縣小水庫工期未經(jīng)確認，與招標文件要求不符，導致廢標。
分析原因：a、個人意識突出，缺乏溝通。
2、工作中存在的問題：
（3）、制作技術(shù)標的人員與制作綜合標的人員對技術(shù)標的要求理解都過于片面，未能有機結(jié)合。
3、解決辦法：
行系統(tǒng)輔導，達到非自營、非主投項目標書可由標書制作員一人完成；
（2）、針對招標文件，做全面的講解（講解暗標、明標的區(qū)別），不能只針對綜合部分；
（3）、建立技術(shù)標的文件庫，搜集好的技術(shù)標，用于每個單位的'模板，減少工作量。
1、出錯情況：
（2）大悟縣小水庫項目商務(wù)標質(zhì)量粗糙，出現(xiàn)清單單價與單價分析的價格不一的情況，導致本項目未開工就已經(jīng)開始損失。
2、工作中存在的問題；
標串標的風險；
核查，商務(wù)標上存在很大的項目隱患。
3、解決辦法：
（1）、商務(wù)標制作人員需要專業(yè)人士，或者對其進行專業(yè)的指導，力求報價的合理性；
以有一些基本的辯錯能力。
1、綜合標：每家單位有一人進行專職負責，且常備一人進行補缺，現(xiàn)階段基本滿足需求。
2、商務(wù)標：應(yīng)有一名專職的預(yù)算員擔任此項工作，現(xiàn)階段基本滿足需求。
未能滿足需求。
1、問題：
（1）、員工自主安排某些工作的時候，對程序了解不明，缺乏主動學習的能力；
力有所欠缺；
（3）、部門人員借用未經(jīng)過主管，由其他主管直接安排或者擅自決定，導致管理混亂；
（4）、部門間的配合過程不流暢；
（5）、部門與外界的聯(lián)系及溝通缺乏，對行情動態(tài)了解不及時。
2、解決辦法：
（1）、部門在閑暇時間應(yīng)對部門的職責劃分、工作程序、對接部門的相關(guān)情況進行溝通；
（2）、有意識的培養(yǎng)員工的向心力和團結(jié)意識，培養(yǎng)員工區(qū)分工作輕重緩急的能力；
（3）、部門間的配合，主管應(yīng)提前溝通，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題；
熱愛及樂趣；
2、在投標空余時間，組織工地現(xiàn)場觀摩的學習，提高員工素質(zhì)；
3、建立施工組織設(shè)計的文件庫；
4、建立健全部門制度，強化員工的執(zhí)行能力，提高辦事效率。
包含各類專業(yè)文獻、幼兒教育、小學教育、高等教育、各類資格考試、外語學習資料、標書制作員工作總結(jié)43等內(nèi)容。
標書文員年終總結(jié)篇十六
20xx年，xx公司在集團人力資源部的正確領(lǐng)導下，依據(jù)公司全年工作思路和計劃，有序的開展了各項人事工作，現(xiàn)將xx公司xx年人事工作總結(jié)匯報如下：
一、20xx年工作情況。
1、積極做好培訓基礎(chǔ)工作，今年，xx公司按照集團公司培訓工作的整體要求，結(jié)合目前xx公司實際，制定出20xx年公司年度培訓計劃，并在今年上半年工作中逐步進行開展實施：
一是規(guī)范入職培訓工作，xx公司運營4年以來，員工培訓是比較弱的環(huán)節(jié)，沒有系統(tǒng)的培訓體系和規(guī)范的培訓計劃和培訓資料，20xx年，公司從入職培訓著手，規(guī)范入職培訓流程，設(shè)置了公司簡介、公司制度、養(yǎng)護基本知識、機電系統(tǒng)運營和禮儀禮節(jié)課程，固定授課教師，書面化培訓資料，借此打開培訓體系設(shè)置工作。
二是強化崗位業(yè)務(wù)培訓，今年，xx公司為進一步提高一線人員的業(yè)務(wù)知識和技能水平，結(jié)合實際工作需要，組織了財會知識、技術(shù)評定、電工業(yè)務(wù)等多項業(yè)務(wù)的培訓。
2、加強檔案管理。
經(jīng)過4年多的運營管理，人員更替之后，xx公司的檔案管理顯得比較混亂，特別是電子檔案的管理，由于部分人員是從其他公司調(diào)入，沒有在xx公司預(yù)留相關(guān)資料，造成在工作中的不便，20xx年4月，xx公司人力資源部對現(xiàn)有人員檔案進行了梳理和規(guī)整，并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求，對電子檔案進行了修改和細化，方便今后引入軟件進行檔案管理。
3、嚴格加班管理。
20xx年，國家實行新的休假制度，上半年共有5個月涉及到法定假日的加班，依據(jù)集團公司人力資源部的要求，xx公司設(shè)定了加班申報表及明細表。因工作需要加班的情況申報明細到人，嚴格加班管理申報程序，逐級審批，做到先申請后加班，經(jīng)批準后加班，不是法定假日不計入加班。并對日?？记诠芾砑右砸?guī)范，同時做好檢查工作。
4、簽訂勞動合同。
20xx年恰逢新《勞動合同法》開始實施，新法的條款和內(nèi)容社會各界理解不一，而xx公司原有合同在20xx年xx月xx日全部到期，在這種不利情況下，xx公司依據(jù)集團公司的指導和支持，避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目，與所有員工及時簽訂了勞動合同，既保障了員工和公司的利益，也為公司的正常運營做好基礎(chǔ)工作。
二、20xx年工作計劃。
1、實行軟件化管-理-員工檔案，以便各類數(shù)據(jù)的及時更新，查詢，提醒。
xx公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在300人左右，人員資料多而雜，各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶，各種表格交錯互立，現(xiàn)雖將各類資料匯總，但信息更新慢，錯漏多，沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒，各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計也依賴于手工，給日常工作帶來不小的困難，引入檔案軟件進行管理，可以讓人事工作人員快速準確掌握各類信息，同時便于各類資料的及時更新。
2、進一步加強考勤管理，對各類請假、加班的審批程序及手續(xù)進行檢查規(guī)范。
3、xx公司現(xiàn)行績效工資各收費站自行測算的模式已經(jīng)進行一年，下半年將對各收費站的績效工資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行抽查，盡可能杜絕錯漏現(xiàn)象。
4、做好全年的職稱評審工作，我公司今年有參加教授級高工、高級工程師、工程師等的評審人員，部分近兩年招聘的技術(shù)人員也需要進行初級評審，今年的職稱評審工作任務(wù)較重。
5、繼續(xù)完善培訓工作，設(shè)立初步培訓計劃的標準模式，加強標準化管理培訓。
標書文員年終總結(jié)篇十七
一、實習目的在企事業(yè)單位的辦公室學習處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力，并且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。
二、實習公司簡介該公司主要經(jīng)營五金交電、電子產(chǎn)品、儀器儀表、汽摩配件、計算機軟硬件、通信器材、辦公用品、日用百貨、服裝服飾、化妝品、廚具用品、洗滌清潔用品的銷售，商務(wù)信息咨詢，會務(wù)服務(wù)，展覽展示，企業(yè)形象策劃。
三、實習內(nèi)容。
(一)信息整理及傳達在一般的企業(yè)里，辦公室是一個綜合管理部門，實質(zhì)上為其他專業(yè)性部門服務(wù)，所以行政管理的工作比較雜。在辦公室里最多的事物就是文件的整理，每天都有不同的文件從總經(jīng)理那里分配下來，也需要我們辦公室來進行整理再向各個部門傳達。并且我們每天都要對這些文件進行電子和紙質(zhì)存檔，很需要細心和耐心。整理文件看似小事，也有很多學問。數(shù)量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學到很多實際操作中寶貴的經(jīng)驗。
(二)會議安排文件整理可以說是辦公室最基本的工作，在這之外我們行政管理人員還要安排公司的大小會議。對于上海淵鴿商貿(mào)有限公司這樣的小型公司來說，會議不是特別的多，一般一周兩次，周五開會進行一周總結(jié)，然后周日開會對一周工作進行安排。這種例行的會議不要我們安排。我們主要是負責公司的大型會議的時間安排、地點安排、會議通知、會場布置以及與總經(jīng)理秘書商量安排會議流程。在我實習的這一段時間里，只碰上一次這樣的會議。安排一次公司的全體大會，從地點、時間到人員以及流程等很多方面都需要行政管理人員有周詳?shù)目紤]的妥善的安排。
(三)離職退休管理我在上海淵鴿商貿(mào)公司實習的時間，正好處于經(jīng)濟形勢比較冷淡的時期，所有沒有機會參與公司的人事招聘工作。但是由于經(jīng)濟危機的原因，公司受到了很大的影響，所以進行了小規(guī)模的裁員。在這方面，我們管理人員因為平時就擔任著人力檔案的管理，所以如果有人員離職我們也相應(yīng)承擔離職退休管理工作。員工的檔案對于他們來說是最為重要的東西，所以我們對于檔案的管理和填寫都十分的謹慎。一般填寫的工作辦公室領(lǐng)導沒有交給實習生來做，我們在這方面只是做一些輔助性的工作。
(四)旅游安排在小型的公司里面，行政管理人員還承擔著公司的一些娛樂活動的安排。由于我實習的時候是在年末，所以有幸參與了公司組織的年末旅游活動。公司在年末的時候為了獎勵員工，使之來年為公司做出更大的貢獻，會組織去附近的城市旅游。這次旅游活動，行政管理人員首先要對員工進行統(tǒng)計，參加公司旅游的人數(shù)，旅游地點調(diào)查，旅游經(jīng)費管理及分配，人員安全問題考慮?？雌饋矸浅：唵蔚囊淮温糜位顒?，確包含了我們行政管理人員的諸多考慮和安排。
四、實習體會。
1、學無止境在沒來公司之前，還對自己抱有很高的期望，以為自己很快就能上手工作，沒想到實踐和理論是兩碼事。更何況，我發(fā)現(xiàn)在學校學習的一些知識在公司的實踐操作中已經(jīng)落伍了。公司的工作人員都很勤奮，上班時兢兢業(yè)業(yè)，下班后還給自己充電。作為即將踏入社會的一員，我要有時刻學習的準備。實習后，我感到自己要學的東西太多了。還有不到半年的時間，大學美好的生活就過去了，我要好好珍惜這短暫的時光，抓緊時間學習。
2、平心靜氣，認真嚴謹其實這一點體會，是很多其他職業(yè)，甚至是做人都應(yīng)該努力的方向?，F(xiàn)代的社會瞬息萬變，而要想在這樣一個瞬息萬變的社會保持平心靜氣，認真嚴謹?shù)淖黠L是非常不容易的。包括我這次實習的單位，也不是每 個人面對任何突發(fā)情況都能夠做到這一點。但是作為一個畢業(yè)后志在從事物流行業(yè)的大學生來說，就應(yīng)該從在校的時候開始培養(yǎng)自己這方面的素質(zhì)。平心靜氣，認真嚴謹不是一朝一夕可以養(yǎng)成的，也不是等到即將畢業(yè)的時候上幾堂禮儀方面的選修課就可以具備的認知性的素質(zhì)。而應(yīng)該從日常與人相處開始做起，讓平心靜氣，認真嚴謹成為我們?yōu)槿说囊徊糠?，而不是簡單的技能?/p>
3、良好的人際關(guān)系是成功的開始人際關(guān)系是現(xiàn)今不少在校大學生剛踏出社會遇到的一大難題。其實不但是大學生，很多已經(jīng)工作很多年的人也被人及關(guān)機這個問題所困擾?，F(xiàn)在市面上也出了很多講述如何處理好人際關(guān)系的書。在學校的時候我也借了一些這方面的書看，但是收獲不是很大，可能是"紙上談來終覺淺"的原因吧。其實在學校我的人際關(guān)系還可以，但是我很清楚以后工作了同事關(guān)系肯定不像現(xiàn)在同學關(guān)系這么單純，肯定會比較復雜。在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社會實踐的目的了。
結(jié)語：實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習是我們把學到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。
標書文員年終總結(jié)篇十八
為領(lǐng)導服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)是辦市委公室的核心。在一定程度上說，服務(wù)水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容。近年來，市委辦公室從四個方面入手，努力做活服務(wù)文章，取得了較好的成效：
一、強化服務(wù)意識，實現(xiàn)思想認識的新突破。
辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務(wù)中樞，辦公室工作的核心就是服務(wù)。為此，我們要從解決全辦工作人員的思想認識入手，通過學習、健全制度等措施，使全辦上下自覺認識到：
服務(wù)是天職。服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。離開了服務(wù)，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因而，我們要求辦公室工作人員自覺找準工作定位，把服務(wù)作為自己的情感所系、職責所在、事業(yè)所求，寓服務(wù)于工作，寓工作于服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平。
服務(wù)是方向。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，打造服務(wù)型政府已是大勢所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調(diào)左右的綜合部門，理應(yīng)順時應(yīng)勢，把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此，我們在日常工作中反復向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型機關(guān)的“先行者”。
服務(wù)是形象。辦公室是人民群眾的“紐帶”，是反映機關(guān)精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對政府整體形象的評價。因此，我們要求每個工作人員要靠服務(wù)樹形象，要靠服務(wù)贏認同，通過優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹良好的形象。
二、創(chuàng)新服務(wù)理念，實現(xiàn)工作方式的新突破。
辦公室的服務(wù)同樣存在一個不斷創(chuàng)新的問題。近年來我們根據(jù)新的形勢和要求，致力創(chuàng)新服務(wù)理念，積極創(chuàng)新服務(wù)方法，大力推行“三個轉(zhuǎn)變”，實現(xiàn)了工作方式的新突破。
一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)大局轉(zhuǎn)變。發(fā)展是第一要務(wù)，也是辦公室服務(wù)的主題。近年來，我們自覺從繁忙的日常事務(wù)和文山會海中走出來，把主要精力和時間集中在服務(wù)發(fā)展大局上，放在為領(lǐng)導決策出謀劃策上，放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上，放在政府重大事項的督查落實上，有效地提升了工作水平，贏得了領(lǐng)導的充分肯定。
二是由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室工作有著較強的從屬性、被動性。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動的多、主動的少。近年來我們主動克服這一弊端，緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導的要求，充分發(fā)揮主觀能動性，努力超前思考運籌，正確預(yù)測發(fā)展趨勢，緊貼領(lǐng)導求主動，圍繞大局謀主動，尊重規(guī)律贏主動，從而牢牢掌握了工作的主動權(quán)，逐步實現(xiàn)了由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實服務(wù)轉(zhuǎn)變。我們從改革會議、精減文件入手，力改過去務(wù)虛多、務(wù)實少的工作方式，少蹲機關(guān)、多下基層，少開會、多調(diào)研，少發(fā)文、多抓落實，力戒形式主義和官僚主義，潛心研究和解決政府工作中的重大問題，創(chuàng)造性地開展工作。
三、把握服務(wù)重心，實現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破。
辦公室是綜合部門，工作紛繁復雜。要提高服務(wù)水平，必須抓住關(guān)鍵，把握重點，才能取得事半功倍的效果。在實際工作中，我們著重把握了四個方面：
第一，捕捉信息，當好“耳目”。辦公室就是為領(lǐng)導收集情況、捕捉信息的“耳目”。為當好這一“耳目”，我們堅持把信息工作擺在重要位子。
3.深入挖掘。在實際工作中，我們并不滿足于單純的信息收集和編報，而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工，使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度，主動從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材，進行分析提煉，找出帶有傾向性、普遍性、規(guī)律性的東西，經(jīng)驗及時推廣。
第二，高效辦事，當好“管家”。近年來，我們按照規(guī)范化、制度化、科學化的要求，在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦、歸檔三個環(huán)節(jié)，確保公文快速有序地流轉(zhuǎn);在發(fā)文中嚴格程序，嚴格審核，嚴把質(zhì)量，有效地杜絕了不規(guī)范文件，精簡了文件數(shù)量，提高了文件質(zhì)量。
在辦會中，對大型會議活動建立了審批制度，通過統(tǒng)籌考慮，合理安排，從嚴控制，講求時效，盡可能地減少了會議，并加大了協(xié)調(diào)力度，提高了會務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
在日常工作中，堅持從工作的大局考慮每一個細小問題，力求把每一件事情都考慮得更周全，安排得更細致，處理得更完善，堅持高效率、快節(jié)奏，雷厲風行，急事急辦，特事特辦，快事快辦，辦公室辦事效率明顯提高。
第三，精于調(diào)研，當好“外腦”。調(diào)研是領(lǐng)導決策和指導工作的基礎(chǔ)和依據(jù)，是“謀事之道，成事之基”。我們緊緊圍繞中心工作，按照“貼近領(lǐng)導搞調(diào)研，服務(wù)決策謀大事”的思路，及時捕捉領(lǐng)導的思想火花，捕捉發(fā)展中的和難點問題，經(jīng)過篩選，形成一些貼近實際、針對性強的調(diào)研題目。并堅持做到撲下身子，沉到基層，摸實情、講真話，較好地掌握了第一手資料，及時發(fā)現(xiàn)問題，揭示事物本質(zhì)，為領(lǐng)導提供了大量的問題性、預(yù)測性、超前性調(diào)研。同時，為大興調(diào)研之風，我們采取調(diào)研征文競賽、調(diào)研報告講評等形式，規(guī)定每個辦公室工作人員每年必須撰寫×篇以上的調(diào)研文章，在全辦形成了“人人想調(diào)研、個個搞調(diào)研”的濃厚氛圍。近幾年，我辦每年集中開展的調(diào)研課題在xx個以上，被上級報刊雜志采用的調(diào)研文章在xx篇以上，每年都有xx個以上調(diào)研成果被市委、市政府決策時采納。
第四，督查落實，當好“欽差”。按照“有作為，有力度，有權(quán)威”的“三有”目標，我們創(chuàng)造性地開展督查工作，有效地推動了全縣工作的落實。
一是樹立督查權(quán)威。在一定意義上說，督促檢查一個重要的領(lǐng)導環(huán)節(jié)和領(lǐng)導方法。這項工作只有得到領(lǐng)導的重視、支持和參與，才會有威、有力、有效。為此，我們在爭取領(lǐng)導重視的基礎(chǔ)上，每年由督查室牽頭，組織政府領(lǐng)導帶隊開展幾次高規(guī)格的督查活動，形成了領(lǐng)導抓督查、促落實的工作格局，樹立了督查工作的權(quán)威。
二是突出督查重點。在范圍上，適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的需要，把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟、為企業(yè)排憂解難上。在抓好各項日常督查的基礎(chǔ)上，我們突出抓了部門服務(wù)承諾制、收費公示制、政務(wù)公開、掛點幫扶民營企業(yè)等督查，都取得了較好地效果。在內(nèi)容上，突出抓了《政府工作報告》中確立的重要事項、政府的重大決策、領(lǐng)導批示件和群眾反映的熱點難點問題的跟蹤督查，有效地推動了工作的落實和問題的解決。
三是創(chuàng)新督查方式。為提高督查工作效果，在實際工作中，我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問題結(jié)合起來，把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查結(jié)合起來，把日常督查與明察暗訪結(jié)合起來，探索了一條增強督查實效的新路子。
四、激活服務(wù)要素，實現(xiàn)隊伍建設(shè)的新突破，做活服務(wù)文章關(guān)鍵在人。
為此，必須把隊伍建設(shè)擺在突出位置，通過全面提升素質(zhì)，激發(fā)全員活力，為做活服務(wù)文章提供有力保障。用“三留人”機制形成凝聚力。堅持“用事業(yè)留人”。在用人上，不論資排輩，因人安崗，人盡其才;在工作上，放心放手，讓大家在中勵煉成長;在環(huán)境上，努力營造尊重知識、尊重人才、尊重勞動的濃厚氛圍，真正把辦公室打造成為快速成長成材、實現(xiàn)人生價值的最佳舞臺。堅持“用感情留人”。努力實施人本，領(lǐng)導上做到公道正派，秉公辦事，不厚此薄彼，不親親疏疏;思想上多溝通、常交流，做到以心換心，真誠相處;生活上，友愛互助，互相關(guān)照，充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感，不斷增強辦公室的向心力和親和力。堅持“用適當?shù)拇隽羧恕?。目標考核機制“考”出競爭力。我們根據(jù)辦公室工作的實際，進一步完善了目標考核制度，按照因事設(shè)崗、因崗訂責的原則，將全辦工作分解到x個工作崗位，并將指標細化量化到崗到人，年末組織個人，集體評分，公布排名，并與年終獎金、評優(yōu)評先、提拔任用掛鉤。
標書文員年終總結(jié)篇十九
標書是由發(fā)標單位編制或委托設(shè)計單位編制，向投標者提供對該工程的主要技術(shù)、質(zhì)量、工期等要求的文件，今天本站小編給大家整理了標書制作員年終總結(jié)，謝謝大家對小編的支持。
本年度參與了35個項目的標書的制作工作，3個項目的項目組織工作，1個項目的招標代理工作?，F(xiàn)就具體情況進行分析：
一、技術(shù)標：
1、出錯情況：
(1)、應(yīng)城福利院項目(暗標)出現(xiàn)封皮未密封、字號大小不一、邊框加黑等導致廢標的情況。
分析原因：a、時間稍緊，未對技術(shù)標做認真仔細的檢查;。
b、對暗標的要求理解不足，未做系統(tǒng)的講解;。
c、對小事不夠重視。
(2)大悟縣小水庫工期未經(jīng)確認，與招標文件要求不符，導致廢標。
分析原因：a、個人意識突出，缺乏溝通。
2、工作中存在的問題：
(3)、制作技術(shù)標的人員與制作綜合標的人員對技術(shù)標的要求理解都過于片面，未能有機結(jié)合。
3、解決辦法：
行系統(tǒng)輔導，達到非自營、非主投項目標書可由標書制作員一人完成;。
(2)、針對招標文件，做全面的講解(講解暗標、明標的區(qū)別)，不能只針對綜合部分;。
(3)、建立技術(shù)標的文件庫，搜集好的技術(shù)標，用于每個單位的模板，減少工作量。
二、商務(wù)標：
1、出錯情況：
(2)大悟縣小水庫項目商務(wù)標質(zhì)量粗糙，出現(xiàn)清單單價與單價分析的價格不一的情況，導致本項目未開工就已經(jīng)開始損失。
2、工作中存在的問題;。
標串標的風險;。
核查，商務(wù)標上存在很大的項目隱患。
3、解決辦法：
(1)、商務(wù)標制作人員需要專業(yè)人士，或者對其進行專業(yè)的指導，力求報價的合理性;。
以有一些基本的辯錯能力。
三、部門人員配備:。
1、綜合標：每家單位有一人進行專職負責，且常備一人進行補缺，現(xiàn)階段基本滿足需求。
2、商務(wù)標：應(yīng)有一名專職的預(yù)算員擔任此項工作，現(xiàn)階段基本滿足需求。
未能滿足需求。
四、部門組織：
1、問題：
(1)、員工自主安排某些工作的時候，對程序了解不明，缺乏主動學習的能力;。
力有所欠缺;。
(3)、部門人員借用未經(jīng)過主管，由其他主管直接安排或者擅自決定，導致管理混亂;。
(4)、部門間的配合過程不流暢;。
(5)、部門與外界的聯(lián)系及溝通缺乏，對行情動態(tài)了解不及時。
2、解決辦法：
(1)、部門在閑暇時間應(yīng)對部門的職責劃分、工作程序、對接部門的相關(guān)情況進行溝通;。
(2)、有意識的培養(yǎng)員工的向心力和團結(jié)意識，培養(yǎng)員工區(qū)分工作輕重緩急的能力;。
(3)、部門間的配合，主管應(yīng)提前溝通，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題;。
五、下。
年度工作計劃。
熱愛及樂趣;。
2、在投標空余時間，組織工地現(xiàn)場觀摩的學習，提高員工素質(zhì);。
3、建立施工組織設(shè)計的文件庫;。
4、建立健全部門制度，強化員工的執(zhí)行能力，提高辦事效率。
包含各類專業(yè)文獻、幼兒教育、小學教育、高等教育、各類資格考試、外語學習資料、標書制作員工作總結(jié)43等內(nèi)容。
歲月流轉(zhuǎn)，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間迎來20xx年，我于20xx年4月25日成為公司的一員，也將近半年多的時間了。
回顧半年來的工作，起初，在工程部負責線路部分資料整理，期間主要負責城市環(huán)網(wǎng)柜治理、城市電桿拉線等工程的材料整理，由于工地上工程的接觸認識讓自己在后來的公司工作中打下了基礎(chǔ)。20xx年7月20日，由于公司人員的變動，從工程部調(diào)到合約部開始跟著亦師亦友的唐琳學習投標流程、制作標書等事物，投標工作是我職業(yè)生涯的一大起點，我對此十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。說到投標，這個概念又可以擴展很廣泛，就是我要做的就是不光投標，平時得做好各方面資料的收集、認真研究招標內(nèi)容，我還要做很多事情為投標做鋪墊，這就是我的工作。
這半年多，我共參加了公司標書制作以及參與投標工作47個，其中國網(wǎng)山東電力公司投標項目19個，東營市光明電力服務(wù)有限責任公司的投標項目17個，開發(fā)區(qū)企業(yè)項目投標2個，外地市投標項目6個，東營市政府采購平臺投標項目3個，所謂是熟能生巧，做的多了，會的也就多了。
回顧這半年多的工作，在取得成績的時候也發(fā)現(xiàn)了自己也有很多的不足，有時候自己不細心，導致標書中出現(xiàn)錯誤，雖然并沒有釀成大錯，可是每次都不會是那么僥幸的。隨著20xx年的到來，以后關(guān)于招投標方面走向趨勢，會越來越正規(guī)，招標公告，招標文件也會越來越復雜，以后需要注意的也會更多。20xx年我會加強自己對電力行業(yè)更深刻的認識，協(xié)助任哥負責起公司標書制作以及投標這一工作的重大責任，同時接觸合約部更多的工作，以助于部門的工作開展進度。
關(guān)于投標這份工作，平時的時候，需要做好各方面資料的收集，建好公司的資料庫：營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、安全生產(chǎn)許可證、近五年的業(yè)績等等;建好公司人才庫：投標需要用到的三類人員的檔案資料，收集不同類別有影響工程的施工組織設(shè)計，便于快速編制施工組織設(shè)計。
每天日常去東營建設(shè)信息網(wǎng)、東營市政府采購網(wǎng)、東營市公共資源交易網(wǎng)以及國網(wǎng)上查看有沒有招標公告消息的發(fā)布，每當有適合公司資質(zhì)，符合招標要求的，匯編領(lǐng)導，即便做參與投標報名、購買招標文件事宜。在購買到招標文件后，熟讀招標文件內(nèi)容，精心組織，雖然招標文件的內(nèi)容有的基本相同，但是每個項目都有自己的特殊要求，讓自己在有限的時間內(nèi)，編制高質(zhì)量的投標文件，同時注意一些特殊的地方，不讓自己犯一些低級的錯誤，導致整個投標失敗。標書制作完后，打印，正確封標，按時參加開標會，遞交投標文件。意見：
1、加強對投標人員、預(yù)算員等人員知識的培訓。畢竟不是科。
班出身，對自己本身的工作認識基本都是摸索而來。比如說我，對于一些陌生的向目標，往往不知如何下手，影響編制投標文件的進度及質(zhì)量等。
3、推進相關(guān)的部門獎勵制度。我們是一個大家庭，有好幾個。
部門，雖然分工不同，可是，有競爭才會有進步，適當?shù)莫剟顣岣呙總€部門的工作效率，也會促進部門與部門之間的交流。
投標結(jié)束有半個月的時間了，唱標時看到標書報價、制作工藝同資產(chǎn)雄厚的大公司相比相差無幾即使這幾天辛苦些，心里也同吃了蜜一樣甜。本可以做到更好只是時間拖的太久，遞標書時剛蓋好騎縫章，投標進場的整點鐘聲就敲響了，下次不想坐飛車就合理安排時間把標書做好。
這次雖然沒中標，還是學到許多經(jīng)驗。為日后公司的發(fā)展奠定了一塊基石。不多說了還是談?wù)勚谱鳂藭械囊稽c見解。
一、接到標書之前現(xiàn)將標書先要詳細閱讀幾遍，復印兩本以上。確定是否要交的投標人資格授權(quán)。
委托書。
保證金標書的份數(shù)投標的地點，將需要的文件和證書及注意事項羅列成表，交給相應(yīng)負責人準備。
例如：需要iso9001證書，公司有沒有要盡快了解。
1、廠家需要提供的文件專門打包成一個夾，需要時不用講太多，將文件發(fā)送出只要他們添表回傳。
a回傳時注意，對有合作意向的廠家提供的文件要盡快查看必填項是否齊全，如不齊全需要盡快聯(lián)系，以加快文件制作速度。可能遇到彼此不信任的情況，需要傳營業(yè)執(zhí)照副本和標書的號碼，立即聯(lián)系檔案管理員，需要蓋章的蓋章需要復印的復印，若網(wǎng)上能查到公告最好將網(wǎng)址告訴對方，當然以上行為是在截止招標日后實施以防止多添競爭對手。
b自己需要準備的文件也要提前按要求備齊裝在單獨的信封里妥善保管。對于電腦文件我們將在后敘中詳談。
c汽貿(mào)投標在東北三省，考慮到各省均有保護本省企事業(yè)單位發(fā)展傾向，政府招標尋找的供貨廠家最好是在省內(nèi)，像這次我們可以聯(lián)系一汽大眾經(jīng)銷商，相同車型的總體報價會低很多。
d不符合標書要求的要填寫技術(shù)偏離表，做出對其實質(zhì)性的相應(yīng)，說明自己產(chǎn)品優(yōu)勢。
2、閱讀標書時要注意其中提到的所有日期，例如：交貨日、標書有效期和項目建設(shè)期等。標書有效期文件一般要求90天，我們可以改為120天大于要求。交貨日一般比標書要求提前。唱標時這些日期都可以算作優(yōu)勢，稍不留意就會造成廢標。
3、標書成本要在了解標書同時，讓財務(wù)部算出總金額做到心中有數(shù)，報價時有一定方向。例如：投標保證金、履約保證金、服務(wù)費(招標公司)、結(jié)算方式、交貨方式、稅金和銀行利息。
4、完成了以上幾步之后，就是排版了，這是個需要十分仔細的程序，要注意文檔的字號、字體、大小標題格式的統(tǒng)一、文本圖片的排版、增加分頁符、分隔符、頁眉、頁腳的編制、文本中圖片不能蓋住頁碼，最后是調(diào)整目錄，更新域、更新頁碼;重要一點，就是要認真檢查下你的投標金額大寫是否為標書的要求格式。
二、有一些是需要廠家提供的資料，這時我們談一下尋找廠家。廠家的尋找可以通過網(wǎng)上查詢、同行業(yè)詢問還有一些廠家上門洽談。其中不乏皮包公司和打探風聲的競爭對手。
a時間上，若有誠意合作便會盡快的提供所需資料，否則提早放棄無誠意的供貨商是是明智之選萬萬不可拖延時間。
b供貨價格上，各省份的人做事均有自己的方式，最好的方法不是上來就談價格，先將產(chǎn)品型號和規(guī)格對應(yīng)廠家供貨談妥，價格方面大家第一次報價一定有很大空間，多談幾次會省很多錢。
談到價格便不得不談付款方式，供貨商能夠同意標書所要求的付款方式是最好的。符合標書要求的報價可能會有不同型號的幾款均要供貨商做出報價，以備不時之需。自己有優(yōu)勢的車可以提供符合配置低價位的，可根據(jù)情況自由調(diào)整。
標書文員年終總結(jié)篇二十
20xxx已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔任前臺工作將近一年，前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這一年的時間里我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié)。
1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，20xx年xx月入職至xx月以來，從我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近一年來，共計接待用戶xx人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復印及信件分發(fā)認真接聽任何來電，準確率達到xx%；能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率；發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。
3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫xx人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝；交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等?？傊?，遇到問題都會及時想辦法解決。
1、房間、機票車票及生日蛋糕預(yù)訂，到目前為止累計訂票xx張左右。對于來xx出差需要訂房間的領(lǐng)導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導或同事確認酒店詳細信息；還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴xx在xx上發(fā)生日祝福，20xx年累計訂生日蛋糕xx個。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有xx本；其它的辦公設(shè)備（如筆記本、光驅(qū)、插座等）也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計每月xx號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的.地方發(fā)郵件與大家核對，再進行統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)給xx。
4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去xx活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。
在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔；協(xié)助營銷部xx，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與xx商量一起在室內(nèi)活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話；或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。
在過去的將近一年中，我特別要感謝xx對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲，新的一年即將來臨，在這一年里我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力！
標書文員年終總結(jié)篇二十一
作為一名大三即將畢業(yè)學生，就要步入社會的我?guī)е鴮W習和好奇的心情去迎接第一天的實習，在這之前我是一點實踐經(jīng)驗也沒有。雖說只是實習，但生活的方式卻已完全不同于學校里的生活，而是轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族：早上9：00上班一直到下午6：00下班，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。我實習的公司叫亨達國際貨運代理有限公司，在即將畢業(yè)的這幾個月里，我主要負責的工作內(nèi)容是倉庫文員。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決?！疤煜掠⑿劢晕逸?，一入江湖立馬催?！?/p>
在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以大家都很照顧我，無論在工作上還是在生活上。在工作上，如我遇到有不會的東西，請教他們，他們都很樂意的解析給我聽和教我。
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是上海浦東的一個倉庫，是一家外商合資企業(yè)，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電腦旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些ecxel表函數(shù)的書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我現(xiàn)在上班近大半年了，在這短短的時間里，曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作，有時受不了主管給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關(guān)鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。
現(xiàn)在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，在辦公室就會顯得清凈了好多，偶爾我也會的。大家相處的很好，沒有什么隔合。對于這次要回學校答辯的事，去向主管請一星期的假，主管批完就找經(jīng)理去。經(jīng)理也都很體諒，直接不問你請假幾天就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這實習期間，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在文員這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而文員在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執(zhí);[5]情感方面。針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、辦公文件的錄入以及運單的打印等工作我都基本熟練。
文員管理運單的發(fā)放，運單錄入和裝箱單的收回。在各種流程中，大部分具有不同程度的準確性，因為我直接關(guān)系到商品的郵寄地址，是不能將運單打印錯誤的，不過因為我下面還有一些倉庫管理人員，他們可以幫助我確認地址等。而且各級文員經(jīng)常接近領(lǐng)導，了解一些物流運輸商，所以，文員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文員管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。
管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說集裝箱的錄入，就要保證錄入的質(zhì)量，數(shù)量要準確，收件人和地址要一致，核對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是習日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文員有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習，加深了我對文員基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文員管理工作有了一定的感性和理性認識。
認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。通過在職的幾個月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力!
從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。幾個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關(guān)于做人，做事，了解了這句話的含義：“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時的工作只是錄入裝箱單核運單，還有一些不長做的，大概一個月做一次的簽收回單和盤點情況的登記。因為公司系統(tǒng)的所有都是英文的，對于其他的沒有經(jīng)常接觸的都不會，需要做筆記和詢問主管，不過對于平時常用的那些表格上面的工具還是比較熟悉的。我也是比較喜歡這樣的公司的，雖然我的英文不怎么好，但是我想在這里好好的學習，不僅是英文還有一些的為人處世等。
雖然每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。對于現(xiàn)在的我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來的麻煩或損失，還是得認真完成。剛踏上社會的我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。對于公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在臨近畢業(yè)答辯的時候，我更希望早點回來看望生活在一起三年的室友和同學們，更加珍惜與同學之間的相處。
對于這次的實習，我學到了很多：要對自己有信心，相信別人能做的，自己經(jīng)過努力也能做得到，要勇敢。我們每個人，或多或少都有過自卑的心理，覺得自己不行。這時候，我們需要自己給自己一點信心，如果自己都不能相信自己，我們又怎么能期望別人相信自己呢?為什么別人能做到的事情，我們不能呢?只要我們夠努力，別人能做到，我們也可以做得到，甚至可能會做得更好。因為，我們并不比任何人差!在工作中，一定不要失去信心，盡管我們的能力還很弱，但是，我們還可以做更多的事，所以，在爭取一份工作機會的時候，要勇敢一點，給自己機會證明自己做得到。當然，如果結(jié)果并不如人意，也不要灰心。要知道，一個壞的結(jié)果，總比沒有結(jié)果強。也許，我們需要的，還有時間。凡事要忍耐，不要意氣用事，要讓自己磨練得更加堅強。身在職場中，我們或許會遭遇到不公平的指責，會遭受排擠，會受委屈，會經(jīng)歷太多過去沒有經(jīng)歷過的事情，這時候，我們更要冷靜。忍一時風平浪靜，退一步海闊天空。在遭遇不公平現(xiàn)象的時候，只要不觸及到原則問題，能忍則忍，不要沖動，更不要意氣用事。如果這樣的不公平是常久以來就存在的，就憑借我們的力量想要去改變，那是不太可能的。莽撞只會帶來更大的麻煩。職場自有職場的規(guī)矩，新人難免受委屈，受委屈不要緊，就當做是對自己的磨練，在這種磨練中，把自己培養(yǎng)成為堅強的人。以上是我在我的畢業(yè)實習中總結(jié)出來的心得體會。參加實習的幾個月時間里，我收獲得不僅僅是工作經(jīng)驗，還有許多的朋友和更多寶貴的人生財富。
標書文員年終總結(jié)篇二十二
（1）、應(yīng)城福利院項目（暗標）出現(xiàn)封皮未密封、字號大小不一、邊框加黑等導致廢標的情況。
分析原因：
a、時間稍緊，未對技術(shù)標做認真仔細的檢查；
b、對暗標的要求理解不足，未做系統(tǒng)的講解；
c、對小事不夠重視。
（2）大悟縣小水庫工期未經(jīng)確認，與招標文件要求不符，導致廢標。
分析原因：
a、個人意識突出，缺乏溝通。
2、工作中存在的問題。
（3）、制作技術(shù)標的人員與制作綜合標的人員對技術(shù)標的要求理解都過于片面，未能有機結(jié)合。
3、解決辦法。
（2）、針對招標文件，做全面的講解（講解暗標、明標的區(qū)別），不能只針對綜合部分；
（3）、建立技術(shù)標的文件庫，搜集好的技術(shù)標，用于每個單位的模板，減少工作量。
（2）大悟縣小水庫項目商務(wù)標質(zhì)量粗糙，出現(xiàn)清單單價與單價分析的價格不一的情況，導致本項目未開工就已經(jīng)開始損失。
2、工作中存在的問題;。
（2）、由于商務(wù)標制作人員專業(yè)知識不足，且商務(wù)標沒有技術(shù)負責人對最終的報價文件進行核查，商務(wù)標上存在很大的項目隱患。
3、解決辦法。
（1）、商務(wù)標制作人員需要專業(yè)人士，或者對其進行專業(yè)的指導，力求報價的合理性；
（2）、針對商務(wù)標，對標書制作員進行講解，使其明白商務(wù)標的一些基本要點，對商務(wù)標可以有一些基本的辯錯能力。
1、綜合標：每家單位有一人進行專職負責，且常備一人進行補缺，現(xiàn)階段基本滿足需求。
2、商務(wù)標：應(yīng)有一名專職的預(yù)算員擔任此項工作，現(xiàn)階段基本滿足需求。
3、技術(shù)標：應(yīng)有一名專業(yè)知識全面的人擔任此項工作，并對商務(wù)標的質(zhì)量進行把控，現(xiàn)階段未能滿足需求。
1、問題。
（1）、員工自主安排某些工作的時候，對程序了解不明，缺乏主動學習的能力；
（3）、部門人員借用未經(jīng)過主管，由其他主管直接安排或者擅自決定，導致管理混亂；
（4）、部門間的配合過程不流暢；
（5）、部門與外界的聯(lián)系及溝通缺乏，對行情動態(tài)了解不及時。
2、解決辦法。
（1）、部門在閑暇時間應(yīng)對部門的職責劃分、工作程序、對接部門的相關(guān)情況進行溝通；
（2）、有意識的培養(yǎng)員工的向心力和團結(jié)意識，培養(yǎng)員工區(qū)分工作輕重緩急的能力；
（3）、部門間的配合，主管應(yīng)提前溝通，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題；
2、在投標空余時間，組織工地現(xiàn)場觀摩的學習，提高員工素質(zhì)；
3、建立施工組織設(shè)計的文件庫；
4、建立健全部門制度，強化員工的執(zhí)行能力，提高辦事效率。
標書文員年終總結(jié)篇二十三
回顧自己一年來的工作歷程，所有自己經(jīng)手的訂單都能夠順利完成，出錯率一般，作為一名跟單員，我對自己的工作是基本滿意的。根據(jù)自己工作中的體會，我認為做好一名合格稱職的跟單員應(yīng)該從以下幾方繼續(xù)面努力：
1、責任心和奉獻精神。這是我們公司中很重要的一點，可以說是精髓之一。每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任，一個沒有責任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人?？梢哉f，強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求，也是跟單員應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。
2、勤快，團結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是帽子跟單工作，細節(jié)多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。我操作過的幾個單子就曾經(jīng)存在過這樣的情況，從包裝方法到價格牌，客戶都出現(xiàn)過錯誤，由于經(jīng)常提醒自己要認真細心，這些錯誤都在一開始就發(fā)現(xiàn)并做了處理，很好的進行了解決，并沒有對整個訂單造成不利影響。回過頭來想想，如果這些錯誤不被發(fā)現(xiàn)的話，訂單產(chǎn)品出到國外，會造成什么樣的嚴重后果，可想而知。我覺得作為我們跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細地去工作，認真地去核對資料，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是的窩工和浪費，少犯錯誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來說道理都是一樣。在外貿(mào)工作中由于客人或者我們自己犯錯誤而造成損失的例子不勝枚舉。
學會做人，處理好關(guān)系，做好事情。就像國家跟國家之間的關(guān)系一樣：沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質(zhì)上來講，跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當降低。認清了這一點，在處理與相關(guān)主體的時候，就可以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
回首過去，自我認為還算取得了一些微不足道的成績——當然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。
a、進一步加強向領(lǐng)導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，特別是對于我們年輕人，要時刻保持一顆謙虛上進的心。
b、加強訂單資料的整理，理順電腦和文件夾中的訂單資料。這點在過去的一年里做的不好，主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習慣。在新的一年里要逐步在這一方面改進，向我們主管學習。
c、加強產(chǎn)品知識、帽子工藝、面料知識上的學習。這是目前我們跟單員普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊兒知識。作為一名跟單員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，操作起訂單來心里也不夠踏實。
d、加強外語的學習，為部門業(yè)務(wù)的進一步拓展做好準備。接更多的一手單這是我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)發(fā)展的必然趨勢，日常的外貿(mào)工作也離不開良好的外語水平，所以對我們跟單員來說，學好外語，勢在必行!
e、進一步規(guī)范自己的'工作流程，加強工作的計劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規(guī)范的流程操作訂單，避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
f、爭取更多的機會，發(fā)揮更大的作用，為部門各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
總之，我要從自身的實際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機遇，努力工作，積極進取，與部門同事團隊作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己的努力做好本職工作，為我們業(yè)務(wù)目標的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。
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