學會管理情緒是保持心理健康和積極心態(tài)的關鍵，良好的情緒管理能力有助于提高生活質量。在寫總結的過程中，我們應該盡量避免復制原文的內容，注意自己的表述方式。以下是一些總結范文的精華部分，供大家觀摩學習。
信訪工作先進個人事跡材料篇一
信訪工作是維穩(wěn)的前哨，是經濟發(fā)展的基礎，下面是小編為大家收集的信訪工作先進個人。
供大家參考借鑒希望可以幫助到有需要的朋友!
程文同志是洛河司法所所長，負責鎮(zhèn)司法、綜治、信訪工作，自從事信訪工作以來，她從“保穩(wěn)定，促發(fā)展”的高度，認真貫徹執(zhí)行《信訪條例》，做到身懷民心，執(zhí)政為民，利為民所謀，緊緊圍繞百姓關心的熱點難點問題，踏踏實實地開展信訪工作，解決百姓的實際困難和問題，為營造洛河鎮(zhèn)穩(wěn)定的社會環(huán)境，促進區(qū)域經濟平穩(wěn)持續(xù)發(fā)展做出了貢獻。
當前，隨著洛河鎮(zhèn)各項事業(yè)的發(fā)展以及胡圩村土地征用、朝陽東路延伸等工程項目的建設，各種利益沖突時有發(fā)生，形成許多不穩(wěn)定因素。信訪工作任務重、覆蓋面大，成為鎮(zhèn)黨政領導極度關心和重視的熱點問題，在這種情況下，程娟同志堅持把信訪工作當作大事來抓，每季度堅持召開一次信訪工作例會，做到部署全局，堅持領導首問，層層落實責任制，對上訪人員反映的問題進行研究，給予及時處理，形成了全鎮(zhèn)抓信訪，人人參與信訪工作的新局面。
信訪工作是維穩(wěn)的前哨，是經濟發(fā)展的基礎。程文同志作為此項業(yè)務的具體實施者，深深地了解到新形勢下的信訪工作，呈現(xiàn)出多樣性和復雜性，所反映的都是共性的利益要求。信訪作為橋梁和紐帶，是傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，密切聯(lián)系群眾的窗口。及時了解民情，準確反映民意是信訪部門義不容辭的責任。了解群眾在想什么，盼什么，歡迎什么，反對什么，了解群眾迫切需要解決的問題是什么，急群眾之所急，做群眾之所盼，高度重視和維護人民群眾最現(xiàn)實、最直接的利益，都是信訪工作最具體的工作內容。因此，牢固的堅持宗旨，認真履行職能成了程娟同志做好信訪工作的思想基礎。針對群眾反映的熱點、難點問題，她堅持以人為本的工作方法，在宣傳教育、引導的同時尊重、理解、關心上訪人，在信訪接待工作中能夠平等待人，以理服人，以情感人，把解決思想問題和解決實際問題結合起來，千方百計為群眾排憂解難。信訪工作說到底就是群眾工作，每天面對的就是群眾，以什么心態(tài)去面對，以什么樣的感情去處理矛盾，這是每個信訪干部必須直面的問題。作為一名女同志，在做信訪工作堅持講政策，講法治的同時，程娟同志講的更多的是對群眾的感情。她認為講感情就是尊重群眾意愿，對人民群眾傾心關切，站在群眾立場維護群眾利益。大多數(shù)信訪的群眾都是弱勢群體，反映的問題處理難度都很大，就更要我們帶著深厚的感情去面對信訪群眾，千方百計幫助他們解決實際困難。采取群眾樂于接受或能夠理解的方法及時化解矛盾。從另一個角度講，信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁，只有帶著深厚感情做好信訪工作，群眾才能從我們一點一滴的的工作中，真切體會到黨和政府的溫暖，黨和政府在群眾中威信就會越來越高，就會形成強大的凝聚力，就能更好地加促進發(fā)展。例如在實際的接訪過程中，會遇到很多老大難的問題，光靠執(zhí)行政策講法律是根本行不通也無法說服老百姓的，程娟同志就不厭其煩的地對那些重復訪的群眾進行耐心的勸服、教育，告訴他們換位思考，將心比心，不能因為個人的一點私利就否定政府的工作以及黨對農民群眾的關心。經過以理育人、以情服人，十分有效地遏制了多起上訪隱患，為保一方平安作出了較大的貢獻。
在做好信訪接待工作的同時，程文同志還注重抓信訪各項機制的健全。建立健全了信訪隱患排查機制，爭取超前做好信訪預案，把握主動性，變單一處理為綜合治理。對苗頭性，傾向性的社會現(xiàn)象，早介入、早化解，做到信訪不出鎮(zhèn)。對一些集體訪、重復訪及群體性的事件等突出問題，結合實際，研究制定實施方案，成立處理領導小組，由主要負責人一手抓到底，一套班子聯(lián)動，一個方案應對，對每一件信訪案件認真梳理核查，實行“四定”，即定領導、定專人、定方案、定時限，逐一處理落實。同時做到問題不查清不放過，問題不解決不放過，有關措施不落實不放過。xx年，洛河鎮(zhèn)沒有出現(xiàn)一起群眾到省以上機關集體上訪和越級上訪事件，共接待來訪170余人次，辦理信訪案件6起，有力地維護了一方穩(wěn)定。
從事信訪工作二年多，程文同志體會到，新時期信訪工作應著重體現(xiàn)在：一要在增強為民意識、實踐黨的宗旨上作表率。要始終牢記黨的宗旨，立足本職，盡心盡責，心系群眾，勇挑重擔，從自身做起，從信訪工作的每一件具體事情做起，扎扎實實幫助群眾解決實際問題，實實在在為群眾謀利益。二要在勤奮學習、提高能力上作表率。有了為民之心，還必須有為民、富民、安民之能，這個能力來自于學習。要把學習作為一項緊迫的任務，不斷充實自己，提高自己的業(yè)務能力。成績只代表過去，程娟同志決心在今后的接訪工作中，繼續(xù)把群眾的利益放在第一，認真聽取群眾的呼聲，準確反映群眾要求，當好群眾同政府的橋梁，更好地為人民服務。
現(xiàn)任**縣委**局信訪室主任。從2019年從事紀檢監(jiān)察信訪工作以來，她以工作嚴謹，秉公執(zhí)紀，敢于碰硬贏得了地方黨委政府和上級部門對縣紀檢監(jiān)察信訪問工作的肯定和好評，2019年,縣紀委信訪室被**區(qū)紀檢監(jiān)察系統(tǒng)授予先進集體，本人也被**縣委評為優(yōu)秀黨務工作者、黨風廉政先進個人。幾年來，她認真及時排查舉報線索，初核信訪件140件(次)，立案20件(次)，化解矛盾71起，先后20名違紀人員受到了黨紀政紀處分，為國家和集體挽回了8余萬元經濟損失。同時，她還認真核查舉報失實信訪件21件，為敢于堅持原則、敢于率先改革的黨員干部澄清了事實，使全縣紀檢信訪工作取得了無重大集體上訪事件發(fā)生、無長期糾纏信訪老戶案件、無違法失職致矛盾激化事件、上訪人員逐年減少的良好局面。用辛勤的汗水筑起了反腐倡廉的第一道關口,樹立了紀檢監(jiān)察工作的第一面鏡子，為促進和諧社會發(fā)展作出了應有的貢獻。
數(shù)年如一日，任勞任怨，始終站在接待群眾來信來訪的第一線，每年接待業(yè)務內和業(yè)務外來訪群眾200多人(次)。每天面對的是有事相求的上訪群眾，是生活困難需要扶助的來訪者，甚至是無家可歸的流浪漢，聽到是怨聲。面對上訪群眾，總是耐心細致地解釋，認真梳理排查上訪苗頭，逐個研究調處方案，果斷的處理信訪問題，匯總后提出建議，及時向主管領導匯報，確保了上下信息靈、情況明，使紀檢監(jiān)察信訪工作由滯后型向超前型轉變;通過領導包案、督辦、信訪首辦、矛盾糾紛排查調處工作機制，為建立和完善信訪工作的長效機制探索出新的路子，使我縣信訪工作水平再上一個新臺階。工作中，不計名，不計利，不攀比，為黨分憂負重，為民解憂消愁，用自己的實際行動詮釋著“群眾利益無小事”。
在業(yè)務中，針對紀檢監(jiān)察信訪工作中反映的問題日益復雜、處理難度大的特點，更新理念，積極向委局班子建議“紀檢監(jiān)察大信訪工作”的思路，強化為大局、為領導、為基層、為群眾服務的意識，采取“認真組織抓領導、完善制度抓規(guī)范、示范引導抓典型、注重效果抓督查、及時總結抓考評”的工作方法和形式，使群眾來信來訪初核調查工作達到上級機關、受理單位、上訪群眾三滿意。同時還完善了《**縣紀檢監(jiān)察信訪舉報初核調查辦法》、《關于查處信訪案件的實施意見》、《優(yōu)質辦信活動標準》等。
規(guī)章制度。
推動了縣域紀檢監(jiān)察信訪工作的規(guī)范化、制度化建設明確了獎優(yōu)罰劣激發(fā)了各基層紀委和各級紀檢監(jiān)察信訪干部開拓創(chuàng)新信訪舉報工作的積極性和主動性僅2019年至2019年期間信訪案件的成案率以3%逐年呈上升趨勢為**縣反腐倡廉工作提供了穩(wěn)定的案源保障。
打鐵須先自身硬，做為科室學習帶頭人，不僅勤于學習，具有較強的學識素養(yǎng)，而且還掌握了土地管理、勞動保障、征兵、財經、草原使用等多方面的政策法規(guī)。2019年，國務院頒布一號涉農文件以及新《信訪條例》后，自己親手在第一時間從網上下載并打印出來進行學習，每當報紙上刊登農民負擔政策，工傷保險知識等方面的內容，她都從報紙上剪下保管，學以致用。2019年4月，**縣群眾反映該鄉(xiāng)派出所在征兵政審工作中不認真履行職責，使不符合條件的一名青年取得資格，排除干擾和頂住說情風，利用平時掌握的征兵相關知識和規(guī)定，和其他辦案人員甄別案源，定性案性，提出了準確的初核結論，為該信訪件的立案打下了堅實的基礎。
20xx年4月，**縣水產有限責任公司下屬農業(yè)隊群眾反映情況該隊隊長*某利用職務之便，貪腐水費、土地承包費、苗圃費問題，來訪群眾情緒激烈稱：若不及時解決，就到地區(qū)討個說法。及時就這一情況向主管領導請示經同意后，當天下午，就帶領工作人員深入到農業(yè)隊的田間地頭，經過二天的時間，丈量了1500畝土地，深入32戶農民家中調查取證，在依據事實和政策的基礎上，堅持原則，按照規(guī)定對違紀人員進行了處理，將違紀所得予以上繳，讓來訪群眾吃了一顆定心丸，及時制止了一起大規(guī)模集體上訪。
俗話說“良言一句三冬暖，話不投機半句多”。信訪工作成天與有意見或有怨氣的群眾打交道，稍不注意工作方法就容易激化矛盾。在一次受理群眾來電信訪舉報時，電話舉報反映人態(tài)度不端正，語氣尖銳克刻，以情、與理給來電反映人進行了解釋，化解了來電反映人的疑慮。通過此件事，她及時在全縣信訪干部中提出了以情感人，以德育人，以法管人，以信服人的服務群眾的思想政治工作方法，變“要我做”為“我要做”的工作形象，要求每個信訪工作人員從一句話、一個眼神做起，文明接訪，樹立紀檢監(jiān)察為人民，信訪干部愛人民的良好形象，使紀檢監(jiān)察信訪干部成為了廣大干部群眾可親、可信、可敬的人。通過科學的工作方法，帶領工作人員有效受理辦結了各類群眾來信來訪，辦結率達100%。
有人說，權力是對一個人的誘惑和腐蝕，可能比任何東西都來得巨大。面對時時刻刻的考驗，始終保持著軍隊大熔爐鍛造出的“我是一個兵”本色不變，時時記著她的老父親，一位參加抗美援朝戰(zhàn)爭，歷經戰(zhàn)火硝煙，從槍林彈雨走出來的一位老八路、老黨員對女兒的叮叮囑托：“為老百姓著想”，更是時時以保持住一名共產黨員的浩然正氣，身體力行，立下數(shù)條規(guī)矩，自覺抵制不正之風和違紀行為。從2019年至今，親手辦理65件信訪案件，在調查初核期間，不乏涉案人員的“人情往來”，而堅持原則，敢于辦案，那些說情風、說情節(jié)人知難而退。2019年，帶著工作人員驅車來到水庫查帳，涉案人員就開始以各種名義贈送物品，當即就被嚴詞拒絕。經過認真核查，明確而又嚴肅地指出了存在的問題，要求該部門嚴肅進行整改。原創(chuàng)文章，網。
生活中，是一位感情細膩的母親、妻子，當遠在*縣工作的丈夫不能經常回家照顧家人，而自己又因下鄉(xiāng)初核案件，常常照顧不好女兒時，這時她心中的焦急，滿臉的內疚，給上小學四年級的女兒打電話的第一句話永遠都是：“你吃飯了嗎?”而她一投入到工作中，卻都又似乎忘記了。
經常說：“群眾上訪是因為有心聲要向黨和政府傾訴，是群眾相信黨、相信政府的表現(xiàn)，作為黨風廉政這個大窗口中的一線窗口，直接同人民群眾打交道，我們更要身體力行地踐行“三個代表”，保持共產黨員的先進性，切切實實地幫助群眾解決生產生活中的實際困難?！?/p>
在辦理來信來訪工作中，帶著對人民群眾的深厚感情，積極地進行解決，有的是符合政策應該解決但因種種原因沒有得到及時解決的，她總是熱情地聯(lián)系相關部門和單位加以解決。2019年6月，一位姓*的50開外的男子來到紀委信訪室，反映縣**院國家賠償案件執(zhí)行不力的問題，及時拔通縣**院辦公室進行了協(xié)調解決。2019年12月,解決糖廠拖欠農民工工資700余元等。2019年4月，縣某涉農部門的工作人員許某從他人手中轉包土地，后又采取欺騙的形式轉包給他人，縣紀委信訪室及時召開督辦協(xié)調會，對許某提出了批評和處理，將2.06萬元的土地押金返還給老百姓，使多起涉及群眾切身利益受到損害的信訪舉報及時得到了化解。
天亦有情天亦老，人間正道是滄桑。正是通過保持和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，以孺子牛般踏踏實實的工作作風，在群眾中、在基層單位黨員領導干部贏得了實踐“三個代表”重要思想、立黨為公、執(zhí)政為民的好口碑。但她卻說：“這一切都是一名共產黨人應該做的，在今后的工作、學習中，為黨的事業(yè)，為反腐倡廉工作，我將奮斗不息。”
信訪工作先進個人事跡材料篇二
3月14日，行政部x經理將已經蓋好章的《全業(yè)務合作協(xié)議》送至分公司，表達感激之情："半年來一直是你們上門為我們服務，今天是我們總經理派我上門也為你們服務一次！"。
x有限公司位于經濟開發(fā)區(qū)風電產業(yè)園，主要從事風電螺栓的生產、研發(fā)與銷售，投資規(guī)模8000萬，前期員工150人。經過分公司半年來的持續(xù)跟進，在與競爭對手的較量中最終勝出，簽訂x元/月的融合套餐，使用35門固話、6m互聯(lián)網，手機統(tǒng)付x元/，組建150人的集團套餐和彩鈴業(yè)務，配備臺工作手機，辦理一卡通和系統(tǒng)，實現(xiàn)食堂消費和辦公樓考勤的自動化。
x年9月在網格走放過程中，在開發(fā)區(qū)風電產業(yè)園見有建筑工人蓋圍墻，當時在想"才開始蓋圍墻還早呢！""要不去看看？""那還是去看看！"于是就把車停好，進了施工場地……"沒有什么效果??！都不知道啊""要不再去問問！"哎！前面那家伙穿的挺有內涵，肯定不是工人，于是走上前去……"你好，我是移動公司……謝謝啊""原來投資方在科技園里面臨時辦公啊"。
頻繁上門溝通打動客戶。在確定項目啟動后，每周均會上門拜訪經理，了解項目施工進度，實時做好溝通和服務。向經理介紹一些我們移動的信息化產品，了解對方對企業(yè)的信息化管理手段的需求，結合移動全業(yè)務產品的特色制定適合企業(yè)自身管理的全業(yè)務解決方案。方案的一次次改動，對從門禁、考勤、食堂消費到企業(yè)辦公，再到員工的通信和上網需求，制定一攬子解決方案。有時候到了下班時間我們還見到他坐在電腦旁在不停的敲打著鍵盤，"下班了，明天再弄吧""你們先走吧，我把方案早修正下，明天早上還要送到中成那邊"。通過頻繁的上門服務，讓客戶感受到中國移動永遠在身邊。
用他的堅持和誠信真正打動了客戶，堅定了客戶與合作的信念，才導致開始的一幕奇跡上演。
信訪工作先進個人事跡材料篇三
xx，女，24歲，中共黨員，底廟鎮(zhèn)底廟村黨支部書記助理，到村任職一年多來，她嚴格要求自己，在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領導下，在村領導和同事的指導下，始終牢固樹立全心全意服務農村，為人民服務的宗旨，盡快了解農村和適應農村，努力做到與農民群眾融為一體，充分發(fā)揮所學之長，為農民群眾服務，以頑強的精神和堅韌的意志艱苦奮斗、扎根基層;同時用心認真地做好鎮(zhèn)、村交代的各項工作，努力做到不辜負領導的支持和信任，得到了鎮(zhèn)、村領導和村民們的認可。
隨著工作的一步步推進，她越來越體會到農村工作中心態(tài)的重要性。首先，深入基層，當一名“村官助理”意味著要運用知識，利用所學知識幫忙所負責工作的順利和高質量的完成。學生時代，一般是以自己為中心，以學業(yè)為重。但是作為“村官助理”，更加需要注意的則是與周圍班子成員以及村民關系的和諧。沒有和諧的關系，沒有村委會成員以及村民的支持，自己的創(chuàng)新和點子就會沒有施展的平臺，就會失去發(fā)展的根基。此外，農村的各項娛樂措施以及各項基層設施遠不及城區(qū)便利齊全。工作伊始，這種落差會引發(fā)她們的失落感，影響他們的工作情緒。只是適應落差，消除失落感，才能夠安心的投入到農村的工作中。她便把這種落差當成是鍛煉自己的契機，把在農村受的所謂的物質上的一點苦當成是對自己的磨礪和人生的財富，由此，調整了自己的心態(tài)，使自己愉快地去理解，去適應這種生活。
在這一年里她從一個農村工作的生手磨練成了村里的得力助手，自己在調整磨合中不斷地適應著農村工作，在心中時刻樹立為農民服務的思想理念，在與村委會其他工作人員以及村民的廣泛接觸中逐漸地熟悉了村情，從而實現(xiàn)了由一名大學生向農村基層村官的轉變，而自己在工作實踐中也逐漸地對這份工作充滿了樂觀和自信，體會出了“廣大農村，大有作為”這八個字的深刻內涵。
底廟村位于鎮(zhèn)政府駐地，與彬縣、甘肅的正寧縣接壤，全村248戶人家，社會人口1038人，耕地面積1238畝，3個自然村民小組。底廟街新村建設始于2010年，新村規(guī)劃占地200畝，規(guī)劃設計建設民宅500戶，其中樓房150戶，平房350戶。到目前，村民在新村建宅128戶，經過今年依托鎮(zhèn)區(qū)建設，初步建成了設計新穎，功能設施齊全，村容村貌整潔的社會主義新農村。近年來，底廟村以增加群眾收入，發(fā)展村域經濟，改善人居環(huán)境為目標，以蘋果生產和勞務輸出兩大產業(yè)為支撐，用心建立文化、經濟、衛(wèi)生、禮貌、富裕、和諧的社會主義新農村。工作上她協(xié)助村委會的干部主要搞了以下幾個方面：
一是實施富民增收工程，實現(xiàn)生產發(fā)展，生活富裕。底廟村堅持以市場為導向，用心調整產業(yè)結構，大力發(fā)展糧、果、畜等特色產業(yè)，擴大勞務輸出，個性是村上確定勞務輸出和蘋果生產為群眾增收的主要骨干項目，全村在外務工人員260多名，年收入200余萬元，另外組織引導村上婦女主動參與蘋果套袋，采摘和包袋等季節(jié)性工作，增加家庭收入。
二是實施新建和舊改并重，實現(xiàn)村村容整潔。去年底廟村被列入舊改重點村，狠抓南街改造，新建文化長廊200余米，改造危漏房，土門樓等臨街建筑14家，新建兩層樓房8家，基本完成了南街改造任務。今年，我們乘借“關中百鎮(zhèn)”項目東風，開發(fā)南東街，嚴格按照“三堅持”、“四統(tǒng)一”的辦法，用心推進新農村建設。“三堅持”即堅持高起點規(guī)劃，堅持高標準建設，堅持高效能管理，“四統(tǒng)一”即統(tǒng)一標準、統(tǒng)一材料、統(tǒng)一實施、統(tǒng)一驗收等辦法，新建西向兩層商住樓52間。
三是實施基礎設施建設工程，提升服務功能。今年村上采取自己墊、上級補、群眾籌的辦法，先后80萬元征用土地40余畝，回填南街土豪4__方，投資42萬元完成了村內4條主干街道11000平方米道路硬化、地磚鋪設任務，投資49萬元新建兩間兩層村委會辦公樓一幢，投資99萬元修建中心文化廣場275平方米，綠化面積達780平方米，這些基礎設施配套建設工程，提高了服務功能，提升了建設水平。
四是實施精神禮貌建設工程，促進村風禮貌。村上用心開展了建立禮貌家庭，禮貌村民競賽評比活動，教育引導村民改陋習、樹新風，制訂了《衛(wèi)生公約》、《村規(guī)民約》等制度，規(guī)范了群眾行為，建立健全了長效管理機制，進一步提高了新村建設水平，促進了全村三個禮貌建設的發(fā)展。多年來，村上未出現(xiàn)打架斗毆、挑撥是非、封建迷信及賭博現(xiàn)象。農民群眾安居樂業(yè)，生產生活條件優(yōu)越，全村呈現(xiàn)出祥和穩(wěn)定的良好局面。
通過和村委會成員進村工作，她和村里百姓接觸更深，更能體會到他們生活中的難處，更能為他們著想;此外，充分認識到媒體的重要性。底廟村要發(fā)展，務必要加大宣傳力度，讓人們明白底廟村，了解底廟村，愿意來底廟村投資。
工作的一年，每接觸村里的一件具體事務，她都能學到很多東西。與百姓溝通交流，與村干部搞好關系，處理不同事務的不同方法等，相信在以后的工作中會學到更多的東西，得到更大的進步，成為底廟村最扎實的村官。
作為一名黨員，她時刻高標準嚴格要求自己，嚴格遵守單位的各項規(guī)定和上級組織部門的紀律要求，按時上班，按時參加學習、會議，沒有出現(xiàn)無故缺席現(xiàn)象，在自覺遵守各項規(guī)章制度的同時，認真、踏實、盡職盡責的做好各項工作。
雖然她從各方面有了很大的提高，但是與老村干部相比，還是有很大的不足。首先，工作毛躁，雖然不至于出現(xiàn)大的失誤，但還是給工作帶來很大的困難;其次，空有一腔熱情，工作方法經驗不足，農村工作比較繁瑣，沒有現(xiàn)成的公式，務必要隨機應變，靈活處理各種問題。在以后的工作中，她決心經常向老人員請教、學習，工作中勤于總結，盡快把自己完善起來，不辜負各級領導的關心和愛護，作一名合格的村官。
她的工作才剛起步，明白自己還有很多的不足，但是她會不斷學習，不斷地磨練自己，努力做好本村的各項工作，全面提高自身素質，做一名領導滿意、群眾滿意的大學生村官：
首先，要繼續(xù)深入了解農村，扎根農村。多接近群眾，傾聽群眾心聲;多向村干部、群眾學習，熟悉處理村里事務的方法;對走訪，多辦實事，不與群眾產生距離。
其次，權力為本村的發(fā)展出謀劃策，力求相關經濟的發(fā)展。利用各項幫扶優(yōu)惠政策，加強基礎設施建設，搞好適合本村發(fā)展的項目，大力發(fā)展“三來一加”，爭取帶動全村經濟發(fā)展。
第三、立足實際，融入群眾。結合第三批學習實踐科學發(fā)展觀活動，抓學習，開思路，解決群眾關心及有關群眾切身利益的問題，讓群眾得到實惠。
最后，要加大宣傳力度，為底廟村的發(fā)展謀求更多的機會。通過宣傳，展現(xiàn)底廟村良好的村情村貌。提高村子的知名度，吸引更多的投資，為底廟村的全面發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
信訪工作先進個人事跡材料篇四
在日常的學習、工作、生活中，大家總少不了要接觸或使用事跡材料吧，事跡材料具有概括標明先進事跡的主要內容或材料的用途。那么事跡材料怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的先進個人事跡材料，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
時光飛逝，轉眼一年的時間已經過去，在這一年的時光里，我在通海公司變電管理所的安全監(jiān)察專責的這個平凡崗位上，認真履職崗位職責，默默無聞，腳踏實地，用實際行動和工作業(yè)績踐行了一個共產黨員的操守和諾言。
始終堅持在思想上、政治上、行動上與黨組織保持高度一致，工作中時刻不忘認真學習專業(yè)技術知識，深入鉆研專業(yè)技術技能，從而養(yǎng)成了對工作高度負責的.主人翁責任感。積極學習黨的理論知識，積極參與黨支部學習活動，不斷學習，提高自身的政治意識和學識，對于自身的崗位，以“關愛生命、關注安全”為己任，面對安全工作的新形勢、新要求，以強烈的事業(yè)心和工作責任感，將學習安全生產法律法規(guī)作為自覺行為，不斷豐富積累新時期安全生產法律法規(guī)及知識，做到學有所獲、學有所思、學有所用，理論聯(lián)系實際，向專業(yè)人員虛心請教，參加安全檢查活動，在豐富自身業(yè)務知識水平的同時提高駕馭工作的能力和綜合素質，使自己從一名安全生產工作的“熱心人”轉變成為用專業(yè)知識武裝起來的“明白人”。
一是相關人員對安全規(guī)程，兩票管理制度學習、執(zhí)行不到位。
二是對兩票業(yè)務指導書的規(guī)定內容，相關人員不夠熟悉；
三是責任心不強，剛性執(zhí)行不強。
針對主要存在問題，提出改進措施。
一是要求相關人員認真學習安全規(guī)程，兩票管理制度并剛性執(zhí)行到位；
；三是部門加強對施工單位懲處力度，保持對施工單位的高壓態(tài)勢，促使施工人員形成敬畏心理。
同時，組織員工對本班組或周邊的生產設施設備進行安全檢查，對本區(qū)域內的違章行為及安全隱患進行排查。在安全活動月的開展過程中，本著提高部門員工安全意識，推進部門人員落實安全生產責任制，防范各類事故發(fā)生。負責通海供電公司所有變電站安全生產大檢查本次檢查按照“全覆蓋、零容忍、嚴執(zhí)法、重實效”的要求，在所轄變電站范圍內組織開展了春季暨迎峰度夏安全檢查工作，檢查內容覆蓋安全管理及責任制方面、設備運行維護方面、基建安全管理方面消防、保衛(wèi)及交通管理方面四個專業(yè)進行檢查。組織變電管理所全體人員開展地震狀態(tài)下辦公室緊急疏散現(xiàn)場應急演練，組織全體人員開展了本次演練，提高本部門、各專業(yè)指揮和應急處置能力，提升抗震應急能力。負責編制通海所轄變電站作業(yè)風險數(shù)據庫工作內容包括：變電站檢修工種、變電站試驗工種、變電站運行工種的作業(yè)風險數(shù)據庫（區(qū)域內部風險以及區(qū)域外部風險評估）、作業(yè)任務清單、關鍵任務識別表、作業(yè)固有風險數(shù)據庫。以上工作開展目的是為變電站作業(yè)危害辨識和風險評估提供操作技術參考，系統(tǒng)地識別作業(yè)過程潛在的風險和指導作業(yè)風險的有效控制。
在工作和生活中嚴于律己，作風扎實細致，嚴謹認真。堅持原則、處處以大局利益為先，注重細節(jié)管理，愛崗敬業(yè)、責任心強，勤奮工作、樂于奉獻、積極創(chuàng)新、務實爭先，與人為善，真心實意對待同事，尊重領導。時刻保持一個學習的心，充實自己，主動學習，參加并通過全國性的安全專業(yè)類考試，使自己能夠很好的適應社會和工作。
在以后的工作中，我將勇敢的迎接挑戰(zhàn)，為促進服務質量提升和企業(yè)安全平穩(wěn)發(fā)展，盡最大努力，貢獻才干與力量。
信訪工作先進個人事跡材料篇五
"咱們工人有力量，每天每日工作忙，蓋成了高樓大廈，修起了鐵路煤礦，改造得世界變了樣"。還記得這首氣勢澎湃、豪情萬丈的歌嗎?無論你記得與否，請看看咱們的竇鐵成。
竇鐵成是那種走在人堆里就難以發(fā)現(xiàn)的普通人，他頭發(fā)灰白、臉龐黝黑，但那雙眼睛，炯炯有神，透著執(zhí)著、堅定。他的經歷并不復雜，下鄉(xiāng)務農、招工上崗、流動施工、四海為家，一落腳就是三十年。他從一個知識青年或者說農民后生起步，心中有大山河，手上勾畫藍圖，一步一個腳印，成長為變配電專業(yè)的施工專家，成了咱們響當當?shù)慕鹋乒と恕?/p>
有人卻說，工人再怎么折騰也就是工人，有什么好學的!當下，"重學歷、輕技能"的風氣確實嚴重，輕視現(xiàn)場一線的操作工人，干什么工作都要看學歷。公司內部也有雜音，只要有工程，還怕沒人干!有的是農民工!
那么竇鐵成呢?他身上的價值是否已經過時，是否無足輕重?
烏鞘嶺鐵路復線工地，三四月的天氣比三九天還冷，地下凍層達四、五十米，儀器數(shù)據無法正常顯示，竇鐵成和咱們工人卻成功了，這是工人身上最質樸的艱苦奮斗精神。京珠高速公路某變電所施工現(xiàn)場，竇鐵成挑戰(zhàn)世界最新技術，攻克設備故障，在法國專家面前展示中國工人的風采，這是工人身上最自信的時代精神。竇鐵成一路走來，桃李滿天下，上至所在單位——中國中鐵一局電務公司副總經理，下至普通電力工，很多人都稱是他的徒弟。他授人以漁、共同進步，是工人身上最鮮明的團隊精神。
從竇鐵成的身上看到了當代工人的實力，他用行動沖破不良風氣、打消誤解，學習贏得尊重、實干率獲殊榮!公司召喚他到哪里，他毫無怨言奔赴哪里。新的難題迎面擋住，他百折不撓、遇難爭先。他帶領大學生干工程、與專家教授制定標準，他是工人中的杰出代表，用雙手和業(yè)績，用奉獻和拼搏證明了工人的價值，在變革的洪流中確立了當代工人的坐標，站立于時代潮頭。竇鐵成的身后還有很多平凡的中國中鐵的工人，他們踏實工作，勇于創(chuàng)新，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展、不斷做強做大的基石和動力，也是構建和諧企業(yè)的中堅力量。
一滴水怎么樣才不會干涸?那就融入大海吧!竇鐵成是一個平凡的人，他融入中國中鐵的優(yōu)秀團隊中，是咱們工人的杰出代表!
農村人干活有句俗話，"不怕慢、只怕站"，也就是說做事最怕"三天打魚、兩天曬網"，不能持之以恒。而竇鐵成用一種與時俱進、終身學習的精神，實現(xiàn)了個人的價值，也給企業(yè)創(chuàng)造了巨大的財富。
看一組數(shù)據，竇鐵成堅持學習三十多年，買書花了近萬元，積攢了三大箱子"比老婆都親"的專業(yè)書，記錄了60多本學習筆記。
講一個細節(jié)，西康鐵路電力施工時，竇鐵成領著兩個徒弟夜以繼日地研究圖紙，一貫細心的他竟忘記了電熱杯還在燒水。直到別人看到窗戶里冒煙，緊忙敲門，他這才回過神來。
說一個亮點，45歲的竇鐵從學拼音、練打字、寫通知開始接觸電腦，之后慢慢"啃"下表格制作、cad制圖，甚至用cad完成了"牽引變電所施工工藝圖"，讓人刮目相看。
竇鐵成為什么能堅持學習呢?什么樣的力量使他"終身學習"不放棄呢?
竇鐵成終身學習的背后，是他忠誠企業(yè)、愛企如家的思想，更是他對建設鐵路、振興國家這一偉大事業(yè)的堅定信念。"終身學習"的背后，讓人看到他高尚的思想，看到他對事業(yè)熱烈的愛，如火一樣燃燒著的激情。當別人"當一天和尚撞一天鐘"混日子時，他以時代人物特有的責任感和使命感，淡泊名利，埋頭苦干，與娛樂絕緣、和學習導通，從而創(chuàng)造出輝煌的人生軌跡。
愛企如家，絕不是掛在嘴邊說的，而是像竇鐵成那樣，用心血和汗水，用智慧和創(chuàng)新努力奮斗的。
竇鐵成有個口頭禪："看標準規(guī)范怎么說?拿規(guī)范說話!"工程施工，有兩臺50噸重的變壓器就位后離標準還差1厘米，他帶領大家干了兩小時，直到分毫不差。技術考核，有名職工考了58分，他扣了人家三個月獎金。變電所管理，他在地溝里發(fā)現(xiàn)了一條草繩，罰了值班人員數(shù)百元。
1厘米、58分、一條草繩，有人說不影響大局、何必認真?然而一支二極管裝反就可能導致火車掉道，變電所停電就會影響正常的生產。竇鐵成深知"小惡不除，必釀大患"，他說不按標準施工就是給自己挖陷阱，不執(zhí)行標準就是犯罪啊!
凡是竇鐵成主持的工程，無一例外的順利交工。業(yè)主贊嘆之余常說，"我們想個人先進事跡材料范文到的，你們做到的;我們沒有想到的，你們還是做到了!"工程竣工，皆大歡喜，之前不以為然、粗枝大葉的職工這才明白竇鐵成的良苦用心。在竇鐵成"嚴字當頭"的管理思想下，所在公司的整體施工能力持續(xù)增強，從電氣化變配電專業(yè)的初學者成長為技術領航員。此時，那個過去得了58分的職工已是技藝扎實，能獨當一面了。竇鐵成把一種浩然正氣傳播給同事，運用在工作中，自覺地按照規(guī)章制度辦事，把每個細節(jié)都做到位，不出現(xiàn)一絲偏差。
標準看似教條刻板、冰冷無情，其實也散發(fā)著人性，充滿了魅力。標準的制定恰恰是最大程度上滿足需要，充分考量操作者的因素，所禁止的就是對人的關懷和愛護，所要求的就是應有的目標和高度。
一部機器，鋼鐵齒輪之間的傳動，一旦遵循了標準，動作就變得柔和、富有美感。一個工程，每道工序的標準完全執(zhí)行，會使工程運行的過程變得和諧有序，細節(jié)的完美就是一步步締造精品。
竇鐵成把《施工規(guī)范》和《驗收標準》爛熟于心、隨手拈來，一絲不茍，運用實踐、就是努力踐行著這種精神。他苛求標準、追求完美的工作態(tài)度，實際上已經超越標準的要求，逐步變成自覺自發(fā)的一種行為，引導成一種唯實唯美的工作正氣，創(chuàng)造出一種高于標準的價值和精神。
別把標準當作羈絆，試著用心發(fā)現(xiàn)、用手創(chuàng)造那標準的魅力吧!
如今武俠影片風行，據說古代大俠英雄如虎、劍氣如虹、功夫了得。而現(xiàn)代人為什么武功皆失?有人說，這是"傳內不傳外、傳男不傳女"的思想作祟，更是師傅"留一手"造成的惡果。武俠暫擱一旁，說說咱們的竇鐵成。
剛參加工作的年輕人，初見竇鐵成都稱他竇師傅。從出于禮貌到逐步了解，最終心悅誠服，稱呼依舊，但是此"師傅"已變成彼"師父"了。
竇鐵成從不將技術視為己有，總是樂于傳授給大家。在中國中鐵一局電務公司電力系統(tǒng)，上至副總經理，下至普通電力工，三分之二的人自稱是他的徒弟。竇鐵成的徒弟中，既有頑冥搗蛋的社會青年，也有專業(yè)培養(yǎng)的技校學生，更有天之驕子的大學本科生。竇鐵成一視同仁，愛心付出、用心調教、全心培養(yǎng)。他所培養(yǎng)的人才已充實到所在公司的各個關鍵崗位，一茬又一茬的，但他還兢兢業(yè)業(yè)肩負著"傳道、授業(yè)、答疑、解惑"的師父職責。一個人的力量是有限的，而集體的力量是無窮的。去年11月，竇鐵成親率弟子參加陜西省電力線路工職業(yè)技能競賽，技壓群雄，包攬了個人三甲和團體冠軍。竇鐵成所在的公司在他的帶動下，實力穩(wěn)步增強、不斷贏得市場。公司大發(fā)展，個人有收益，實現(xiàn)了團隊和個人的共贏。竇鐵成站在團隊的肩上，不斷的挑戰(zhàn)專業(yè)技術的發(fā)展前沿，實現(xiàn)者人生的一次次跨越。
竇鐵成在師傅與師父兩重角色的轉換中前進著，從而完成了金牌工人的塑造。他與大家同患難、共進退，更多的時候他沖在施工一線，奮戰(zhàn)在最艱苦的崗位，從這個角度看他是一位普通的工人師傅。然而，他傾其所有、授徒育人，無私地拿出學習筆記，把他多年積攢的經驗與人分享，他又是工人值得尊敬的師父。同時，他超越了武俠影片中古代師父的門第觀念、狹隘心理，只要愿意學習的，他都真心傳授，學歷不分、男女不分、知無不言、言無不盡。也人稱他為"工人教授"，一來他有教授樣的才華和經驗，是教授級的工人。二來，他廣收學子、傳授技藝，是咱們工人最貼心的教授!竇鐵成沒有止步于此，他以那種早上七八點鐘太陽的激情學習，然而以一個長者的目光關懷著年輕人的成長成才!
請把我的歌帶回你的家，請把你的微笑留下——在竇鐵成身上，有一種精神在交流中成長，有一種力量在傳遞中強大!
常言道，忠孝不能兩全。在竇鐵成的身上似乎體現(xiàn)了這一點。
竇鐵成是一屆鐵道部勞模、兩次火車頭獎章獲得者，他獲得獎狀、證書裝滿了整整一口大箱子。在中國中鐵一局他被稱為金牌工人，領導肯定、職工擁戴，威望很高。施工中，哪里有困難，他就出現(xiàn)在哪里，一年四處跑，工程一個個順利交，火車來了、機器轉了、線路送電了，他露出會心的笑容，自豪寫在那黝黑的臉上。
然而，對于家庭、對于妻女，竇鐵成懷有愧疚之心。他的妻子這樣數(shù)叨："結婚三十年，他和我相守的日子加起來不過三年。孩子出生他不在，老人生病他不在，蓋房他也不在，他永遠都忙。我已經習慣了。他也有好的時候，年前我有病住院，他在跟前伺候了幾天。呵呵，這么些年，我算第一回享了老漢一次福!"。
如今，有的人教育孩子如何奮發(fā)向上，一轉身就嘩啦嘩啦打麻將。有的人過分計較個人的得失，工作卻吊兒郎當?shù)眠^且過。有的人口口聲聲的漂亮話，就是懶得動一個手指頭。對比竇鐵成，他身上的品質難得不值得我們深思。
其實，竇鐵成用他另一種的方式——他特有的大愛實現(xiàn)了"忠孝兩全"。他無形之中教育、培養(yǎng)了女兒，更用自己的言傳身教鼓舞、啟發(fā)著女兒。大女兒說，父親勤奮學習的樣子是她童年最深刻的記憶。竇鐵成生活上對家庭、女兒關心的很少，但是他思想上潛移默化，樹立了精神的楷模。他的妻子說跟了老竇一輩子踏踏實實，作為丈夫他是成功的。三個女兒個個獨立、出類拔萃，作為父親他是優(yōu)秀的。他的家庭在四鄰八舍中最為祥和、令人羨慕，作為男人他有魅力!回到他最愛的工作中，工地是竇鐵成最愛的大家庭，作為工人他是偉大的!
竇鐵成那微駝、瘦削的身影，散發(fā)著咱筑路工人獨有的氣質，那就是愛者無怨、仁者無憂、勇者無畏、行者無疆!
記者采訪竇鐵成的時候，他幾度哽咽，那過去的磨難、曾經的挫折、對家庭的愧疚、對事業(yè)的癡迷，讓這個西北漢子落下淚來。他的妻子，那個豁達開朗的農村婦女、風里來雨里去的赤腳醫(yī)生;他的小女兒，那個天真爛漫的花季少女都紅了眼睛傷心哭了。還有與他的領導、同事、弟子，說起了苦難歲月，都是黯然神傷。作為記者，十幾天的采訪是在感動和震撼之中進行著。
學習竇鐵成，發(fā)揚竇鐵成精神，不是說他就是一個不識人間煙火的"怪人"，也不想把他"神話"成某一種高不可攀的象征。他就是你我身邊的一個普通工人，他身上的品質是千千萬萬個工人所有共有的，他的成長軌跡和公司不斷發(fā)展、國家日益富強的道路是一致的。
咱們的竇鐵成也是個熱愛生活的人，他喜歡攝影，在戈壁灘施工他喜歡照些石頭、山啊的，在南方干活，他又特別把鏡頭投向一些花啊、樹啊，與大家分享。他和家人聚少離多，現(xiàn)在下班后多了一項內容，通過qq和視頻與女兒網上聊天，堅持每天和老伴兒互發(fā)一條問候平安的短信。只是，竇鐵成看起來比實際年齡蒼老一些，背有點駝，頭發(fā)花白，在人堆里更像一個不起眼的"小老頭"。
有一次，竇鐵成喝了一點酒，別人數(shù)說他得罪人不少、半輩子胡跑、什么事情都較真，還不是一個老工人。竇鐵成酒后吐真言："我要寫個大大的‘人’!"。
近年來，"感動中國"十大人物評選在社會上反響熱烈，是因為從那些人物身上，人們看到了一種值得肯定的精神，感受到了一種時代應有的品質，用自己的心去觸目那些人物的內心，會產生一種強烈的震撼，受到一種激蕩的教育，給予生命一種深深的感動。竇鐵成，同樣給人一種久違的感動和蕩氣回腸的精神。他這樣一位人物，發(fā)生在你我身邊，他的事跡和精神就是你所經歷的，你所追求的，你所向往的，你所贊揚的。
學習竇鐵成的事跡，只有感動，才能讓人靠近他、理解他;只有感動，才能讓人樹立起一種對工作的信心，對生活的追求;只有感動，他的精神才不不至于像海市蜃樓樣的空洞，也不是白駒過隙樣的短暫;只有感動，才會讓竇鐵成精神物化成公司的一筆無形財富，沉淀在企業(yè)文化之中;只有感動，才能發(fā)揮竇鐵成精神應有的價值，成為指引廣大職工實現(xiàn)價值、促進發(fā)展的時代旗幟!
信訪工作先進個人事跡材料篇六
我是一名普通的xx公司營業(yè)員，不經意間我融入xx公司大家庭已經一年有余?；仨鴣頃r的路，那不遠處閃現(xiàn)的`依然是藍色的火焰，升騰起的又分明是姹紫嫣紅。駐足長望，凝神靜思，伴隨著通信公司匆匆的步履，守望通信公司分外鮮明的旗幟，這一刻，我為你自豪，為你驕傲，我的全部激情在為你燃燒。
還記得第一次穿起xx公司藍色的職業(yè)裝，放上鼠標按照提示查看xxxx更多資料原本淡雅靜美的色彩卻無法掩飾我內心的喜悅，我夢寐以求的愿望實現(xiàn)了，沐浴著清晨的朝陽我自豪的向工作崗位走去。
胸懷“客戶至上、誠信服務”的諾言，洋溢著春風拂面的微笑，我迎來了第一位用戶，“您好，請問您要辦理什么業(yè)務，我能為您做些什么”迎來送往，忙碌交織是我們營業(yè)員工作的主旋律，用心服務、愛崗敬業(yè)中蘊涵的快樂塑造著我們營業(yè)員無悔的人生。
在一次交接班時，我剛換好衣服，準備下班，接班的師傅對我說“小郭，你收的話費有假鈔。”什么頃刻間我的腦子一片空白。眼淚模糊了我的自尊，無情的吞噬著我的倔強，熱情凝固在臉上。工作需要用心，更需要細心。
很長的一段時間，我表情僵硬的受理業(yè)務、收費、向用戶介紹業(yè)務，“審賊”一般地審視著每一位用戶。班長xx看穿了我的內心變化。她找我談心，在耐心的引導和幫助我之后，告訴我兩條：“用戶永遠是對的；如果錯了，請執(zhí)行第一條?！?/p>
是啊，這原本是我自己的工作失誤，卻帶到了今后的工作中，這太危險了。一切為了用戶滿意，在無數(shù)次地實踐與體會中，我學會了善待用戶、嚴以律己。
營業(yè)臺前，來來往往的客戶，不變的是我們營業(yè)員愛崗敬業(yè)、完善服務的服務主體。不變的服務主體，贏得的是我們在變化中日益擴展的市場份額，構筑起的是xx公司不斷豐富的企業(yè)文化。
曾聽過這樣的感嘆：我生不逢時，沒趕上英雄時代，要不我也會揚名天下！也聽到類似的抱怨：我時運不佳，沒攤上一個好崗位，否則我也能拋頭露面！
是啊，和平年代，一般工作，我們很平凡。但我要說，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們—樣能高昂起頭，因為平凡中，我們一樣能夠奉獻！我們相信，金子無論放在哪里都會發(fā)光。平凡的崗位、平凡的工作，甚至是一個平凡的人，我們不可能希望每個人都能轟轟烈烈的去成就人生，但平時的兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、默默無聞同樣可以使你實現(xiàn)自己的價值。
說起我們的營業(yè)班，總有許多誠信服務、愛崗敬業(yè)的事例令人激動不己：班長xx是一個勇于向困難挑戰(zhàn)的人，在工作中帶好了頭，起到了標桿作用，她不僅在業(yè)務上下苦工、熱心解決大家日常工作中遇到的困難和疑點，她還是一個用真誠贏得用戶的人。營業(yè)廳的工作平凡而瑣碎，碰到蠻不講理的用戶是經常的，但她卻始終作到耐心解釋、真誠服務。一位用戶查詢話費，硬說自己沒打那么多電話，任憑營業(yè)員小楊如何解釋，她就是不聽，還說xx公司亂收費，越說越難聽，小楊被說的哭了起來。xx微笑著請用戶到后臺，遞上一杯熱茶，詳細了解，才知道是她家這個月的電話費出現(xiàn)了信息費，但她說自己從來沒打過什么信息臺。xx為用戶打出了詳細清單一看，打的全是互動點歌熱線。找出原因后，她向這位用戶做了細致認真的解釋。經過一番解釋后，用戶終于記起兒子因為學唱一首歌，是曾打過互動點歌熱線，便不好意思的說：“你的服務態(tài)度太好了，我剛才那樣真不應該”。xx始終用善解人意的微笑和熱情為用戶處理疑難問題，主動向用戶介紹通信業(yè)務，贏得了用戶、贏得了信賴，也帶動了營業(yè)班服務水平的不斷提高。
有什么比用戶的理解和支持更鼓舞人呢曾經的委屈和淚水又算得了什么在受理各類用戶投訴、咨詢，引導用戶辦理各類業(yè)務時，對用戶表達了不是親人勝似親人的高尚情操。一位50多歲的婦女在營業(yè)窗前交費時臉色發(fā)白、四肢顫抖，值班主任看到此情景立即上前，攙扶用戶坐到椅子上，后來因為氣溫太高、用戶又多，加上該用戶身體虛弱造成中暑。值班主任趕緊倒來一杯熱水讓她喝，用戶喝水后由于惡心，“噗”的一聲，吐了值班主任一身，周圍的人很快閃開，值班主任卻一手扶著用戶，一手撥通了120急救中心，并通知用戶家人，幫助其家人送她到醫(yī)院。類似這樣的事情經常發(fā)生。
管理無縫隙，服務零缺點。xx公司用實力和誠信鑄造出了自己的品牌，我們營業(yè)班的“娘子軍”就應該肩負使命，用永遠不變的熱情和微笑去實踐“客戶至上，誠信服務”的理念。當忙碌的汗水掛滿臉龐，浸透衣衫，沿著臉頰一滴、一滴，一滴滴的落下的時候，是我們一次次用火熱的青春直面競爭、接受挑戰(zhàn)，支撐中國電信企業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的有力詮釋。
當我們的服務贏得了客戶滿意，一點點拿下市場份額，既撿了西瓜又不丟芝麻，我們就真正取得了“顆粒歸倉”的成功。說起來容易做起來難，我們營業(yè)班負責收欠費的xxx是這樣說的，她也是這樣做的。
一位個體老板的話費欠了好久，大家去了多次都沒有要回來。為了留住這個高端用戶，同時確保企業(yè)不受損失，xxx單身前往，第一晚沒見上人，第二晚又去，等了一晚還是沒見上人，才知道是他故意躲著不見她，但她沒有放棄，第三晚她又去了，那位老板終于出現(xiàn)了，他的第一句話是：“小小年紀竟然這么執(zhí)著，我算是服了你了，明天我一準繳費”。就這樣一步一個腳印，她和營業(yè)班的全體員工利用下班時間，用真誠、辛勤的工作收回了歷史欠款。
這樣的小事在工作中時常出現(xiàn)，但在小事中卻留給我們很多啟發(fā)。我們結合成功的實際工作，一改過去坐、等、靠、要的工作模式，不斷推出了上門服務、延伸服務、親情化服務等切實可行的工作方式，根據用戶的不同需求，積極走出柜臺，走上街頭，走進農村，把真正的服務送到用戶身邊。
工作之余，靜靜地感受奉獻的喜悅，默默地享受著用戶的快樂，我們的心靈在凈化、在升華。在心與心的交融中，我們理解了企業(yè)文化的真正內涵；在情與情的互動中，我們明白了客戶至上，誠信服務的真諦！朋友們！讓我們攜起手來，用我們的誠信服務為通信公司打開一片更廣闊的藍天。
信訪工作先進個人事跡材料篇七
在年級中，xx也幫助了老師完成了許多工作。特別是數(shù)據量大、邏輯復雜的工作，他創(chuàng)造性地計算機協(xié)助完成。典型事例是為志愿者活動編寫抽簽程序。他所開發(fā)的抽簽系統(tǒng)，可以根據同學的報名情況、班級平均、隨機地安排志愿者名額，幫助老師解決了很大的問題。
此外，他在自己使用學校的數(shù)據庫系統(tǒng)時，有了更多自己的思考。例如：如何提高數(shù)據庫的穩(wěn)定性，如何在不同的設備上查詢成績，如何更好地實現(xiàn)家校信息互通等。因此，他開發(fā)了一套具有實時推送功能的成績查詢系統(tǒng)。它基于人人都在使用的微信，只要老師一上傳成績至平臺，學生和家長都能同時收到推送信息，點擊即可查詢到自己的成績。
2.拓展課程學習：除了管理好基礎課程的學習外，他還積極拓展視野，報名參加了多個拓展型課程。
在寒假中，他報名參加了“人體內環(huán)境與自穩(wěn)態(tài)”、“何以中國”、“天文學”等在線課程進行學習。
為了使年級的評價體系基本與教育考試院政策發(fā)展趨勢大致相同，xx利用計算機的'長處，開發(fā)了德育考評系統(tǒng)并為制定考評規(guī)則提供了一定的建議。德育考評系統(tǒng)包括對同學每日的出勤情況、參與的活動、做過的好人好事進行記錄，進行量化加分扣分，并將同學取得的考試成績轉化為德育加分，為學期末的三好學生推薦、操行等級評定和德育評語提供了數(shù)據基礎。
2016年4月起，xx開始參加自然博物館青少年科學詮釋者的培訓，作為一名“實習講解員”，他非常清晰且生動地向觀眾介紹展品——大熊貓。在講解過程中，他滲透入了許多“創(chuàng)意元素”。展區(qū)對于熊貓的介紹非常少，沒有過多的文字和圖片，于是他在介紹時，帶上了熊貓的帽子，在介紹熊貓的牙齒鋒利等各種食肉動物特點時,他會在展區(qū)手持ipad展示熊貓的頭骨、牙齒等等圖片，讓觀眾對熊貓有了更深刻的認識。
在2017年的館校合作項目總結會上，他也獲得了唯一一個在許多名校校長、老師面前介紹大熊貓的機會。
信訪工作先進個人事跡材料篇八
我叫xx，是xx房地產集團xx置業(yè)有限公司營銷部的一名普通員工。在工作上能吃苦耐勞，緊緊地圍繞在公司周圍，團結公司全體員工，思想積極上進，工作主動熱情。
的企業(yè)里，作為一名普通員工，雖然不能像經營管理者那樣直接為集團創(chuàng)造經濟效益，但卻起著保駕護航的重要作用，如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘，雖然很普通，卻發(fā)揮著不可缺少的作用。因此，我暗自下定決心，干一行愛一行，立足本崗，盡職盡責，爭做一名合格的員工。營銷推廣專員主要的職責營銷策劃、銷售指導、媒介管理、信息管理、制度建設五個大的方面。
在營銷部王經理的領導下，我主要完成任務有：協(xié)調營銷公司確定項目的產品定位、客戶定位、價格定位，包括牽頭組織市場調研，總體規(guī)劃、產品形式、戶型及面積比例、商業(yè)配套和分期建議，制定項目的總體營銷方案，包括總體營銷策略、形象策略、媒介策略、銷售策略、營銷費用預算、營銷創(chuàng)新，制訂項目推廣方案，及時評估營銷推廣效果，進行營銷策劃方案的優(yōu)化與調整，參與項目開發(fā)各階段的評審，保證產品定位方案在設計和工程施工中得到充分體現(xiàn)，負責市內接待中心的選址及包裝工作，并直接參與到廣州順德市選購家具及裝飾品。日常還要負責銷售支持與推廣相關工作；及時了解銷售信息，對項目銷售執(zhí)行提供支持并進行監(jiān)控，根據實際情況提出業(yè)務改進建議和意見，編制市場推廣方案、媒體推廣計劃，以促進銷售目標的實現(xiàn)，主要負責媒介專題研究與媒介資源管理，資源整合管理，匯總策劃報告，各類市場信息的搜集及分析，并根椐市場情況及時調整營銷策略；參與建立和完善集團在營銷方面的管理規(guī)章制度及相關流程，如編寫市內接待中心人員管理制度，物料管理制度等；并配合其他部門工作，完成領導交辦的其他任務。本年度主要的工作節(jié)點有三個：
此次住博會是xx房地產集團在xx市場第一次亮相。如何成功亮相xx，展示世界500強建筑專家的實力與風采，為第一陣營者形象奠定基礎。如何在眾多項目中脫穎而出，引起市場的高度關注，提升購房者對本地快的認同度，是我們的主要任務。通過精心的`策劃和準備，達到了預期目的，并成為此次住博會最大亮點，唯一主角。xx市眾多媒體進行跟蹤報道和專題報道。
利用事件營銷，在群眾參通過案名征集活動和展示中心盛大開放，利用戶外、報紙、電視、網絡、短信等多種媒體的投放，引起市民的高度關注。本次案名征集活動，制造傳播話題，提高參與度，需要對項目有深入了解才能起一個合適的名字，所以本次參與者會有較大比例轉化為項目的潛在客戶，達到了預期目的。并征集案名1278個。
圍繞現(xiàn)場售樓處開放準備工作已全面展開，包塊活動方案及其他工作正在進行中。
一名合格的員工，除了有較強的事業(yè)心、責任感外，還必須具備良好的主人翁精神，時時處處想為企業(yè)的利益去想，做為企業(yè)的利益去做。我在集團先進文化的熏陶下，在公司系列理論知識學習中，覺得我的思想充實了，我愛我的崗位，更愛這支優(yōu)秀的團隊，能獻身于xx房地產這樣優(yōu)秀的企業(yè)中，我感到無比的自豪。我在平凡的崗位上做了些應做的工作，所取的得成績，已成為過去，在新的一年里，我決心百尺竿頭，更進一步，立足本職，以誠信為準則，銳意進取，為集團的發(fā)展做出應有的貢獻。
信訪工作先進個人事跡材料篇九
於連洲，男，1986年參加工作，現(xiàn)為天長市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所監(jiān)督三股副股長。該同志一直在衛(wèi)生監(jiān)督工崗位上勤勤懇懇，默默奉獻，特別是20xx年到醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督股以來，帶領全股室人員拼搏在醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法第一線，按時完成上級和所里交辦的各項工作任務，深受領導和同志好評。因工作扎實、成績優(yōu)異，曾被評為天長市衛(wèi)生工作先進個人，較好的發(fā)揮了模范帶頭作用。
作為衛(wèi)生監(jiān)督員，他注重理論學習，以政治上高標準、思想上高境界、業(yè)務上高水平、工作上高成效為目標，樹立終身學習理念，端正學習態(tài)度，講求學習實效，做到學以立德、學以增智、學以長才，為全面做好衛(wèi)生監(jiān)督工作夯實法律知識和業(yè)務基礎。
他常以“清清白白做人，干干凈凈做事”從嚴要求自己。在他眼里，衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法與人民生命健康息息相關，來不得半點馬虎。他時刻提醒自己，要遵循基本行為準則，依法履行監(jiān)督職責，在誘惑面前要守住“底線”、不越“紅線”。在查處醫(yī)療機構違法違規(guī)和打擊非法行醫(yī)工作中，難免遇到有些當事人想用不正當?shù)氖侄蝸磉_到寬大處理或取消行政處罰的目的，他始終保持做到廉潔自律，按法辦事。
由于衛(wèi)生監(jiān)督所執(zhí)法人員少，工作壓力大，往往一項工作沒完成，其他工作就接踵而至，加班也是“家常便飯”，不過他從來沒有抱怨，總是默默地把手頭的工作做好，從來沒有因為個人原因，耽誤過手上的工作。為遏制非法行醫(yī)行為，他整理出一批曾經被行政處罰的非法行醫(yī)名單，進行集體約談,體現(xiàn)了處罰與教育相結合、監(jiān)管與服務并重的原則，化解了行政執(zhí)法機關和行政管理相對人的對立情緒，體現(xiàn)了衛(wèi)生監(jiān)督“以人為本”的'人性化執(zhí)法服務理念和嚴格的執(zhí)法態(tài)度。20xx年至20xx年共查處各類醫(yī)療衛(wèi)生違法違規(guī)案件72件，沒收藥品、器械51余件，罰沒款26余萬元；移送涉嫌非法行醫(yī)罪2起，在全市起到了較好的震懾作用。
在工作和事業(yè)面前，他歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，保持良好的道德情操。他不論在衛(wèi)生監(jiān)督哪個崗位上，都恪盡職守，盡心盡力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性和創(chuàng)造性。天道酬勤，辛勤的工作付出得到了領導和同事們的普遍肯定，真真正正地樹立了衛(wèi)生監(jiān)督人員的良好形象。
信訪工作先進個人事跡材料篇十
李偉同志自20xx年擔任永城市市消費者協(xié)會秘書長工作以來，在省、商丘市消協(xié)和有關部門的正確領導和關懷幫助下，堅持以科學發(fā)展觀為指針，以黨的事業(yè)和保護人民群眾利益為重，立足本職工作，忠于職守、廉潔從政，同消協(xié)工作人員共同努力，盡心盡力地為廣大消費者排憂解難，千方百計維護好廣大消費者利益，得到了上級的充分肯定。永城市市消協(xié)連續(xù)三年獲商丘市消協(xié)系統(tǒng)標兵單位，市工商局保護消費者突出貢獻獎，許多創(chuàng)造性經驗在省、市消協(xié)會議上介紹，本人不僅年年被市消協(xié)評為先進個人，而且連續(xù)多年被本局評為優(yōu)秀工作者。
李偉同志在工作實踐中始終保持純潔黨性，一直秉持六項原則：一是認真接待來信來訪和投訴電話，做到件件有記錄，事事有答復；二是受理投訴工作切實做到制度化、程序化、規(guī)范化；三是對消費者投訴不推諉，按政策規(guī)定能受理的，決不轉辦，認真調查處理，四是對嚴重損害消費者權益的違法行為決不手軟，進行公開揭露、批評，震懾違法者蔑視法律的囂張氣焰，為消費者討回公道；五是受理投訴做到"四個一樣"，即生人熟人一個樣、大人小孩一個樣、大件小件一個樣、市內市外一個樣，并做到耐心、細心、周到、熱情；六是處理投訴時以實事為依據、以法律為準繩，曉之以理、動之以情，公平、公正、公開、合理地解決糾紛，樹立良好的公務員形象。近三年來他一人就接到投訴電話20xx人(次)，接待來訪群眾600人(次)，受理消費者投訴1450件，為消費者挽回經濟損失160萬元，投訴解決率為97％。共收到消費者感謝信、表揚信36封，接到感謝、表揚電話22次，收到錦旗6面。
他在處理每一件投訴案件時都嚴格堅持依法、公平、公正、公開的原則，廉潔奉公。20xx年4月11日周五下午3點多，他接到了薛湖鄉(xiāng)侯樓村村民的集體投訴，反映在某加油站購買的－35#柴油用在農用車上打不著火，請求幫助處理此事。他及時向領導作了匯報，并會同工商局執(zhí)法人員立即進行現(xiàn)場調查，隨后，又來到侯樓村逐戶調查取證。經過調查證實，該加油站購進的10噸－35#柴油為劣質柴油，合計銷售金額4.3萬元。僅僅用兩天時間，4月13日上午，在消協(xié)的主持下，加油站一一退回了農民的購油款及運費，農民們的臉上露出了贊許的微笑。
為了做好維權工作，李偉同志堅持刻苦學習，努力掌握維權工作方面的法律法規(guī)和常識。消費者權益保護工作，涉及法律法規(guī)多，新情況新問題多，很多消費糾紛產生的原因又是錯綜復雜的，這就使維權工作無形之中增加了難度。為了熟知相關的法律法規(guī)，成為做好工作的行家里手，他堅持邊工作邊學習，把業(yè)余時間和星期天都用在學習上，并主動地向有經驗的同志請教，能非常熟練地掌握和運用維權工作涉及的法律、規(guī)章和特殊情況的處理規(guī)定，提高了對新情況新問題的處理能力。他牢固樹立消費者合法權益至高無尚的思想，竭盡全力地做好維權工作。他常說，保護消費者合法權益工作，是實踐科學發(fā)展觀、構建和諧社會的重要體現(xiàn)，人民群眾最關心自身權益的保護，我們的工作做好了就能促進社會穩(wěn)定，就能增進人民群眾對黨的感情。正是基于這個認識，他不分星期天和節(jié)假日，加班加點地干工作，幾年來沒休息過一個完整的星期天。他為了消費者的利益，不怕吃苦，不怕麻煩，敢于碰硬，敢于較真兒，哪怕是小至幾元錢的賠償他也從不放過，努力為消費者討回公道。今年5月份市芒山鎮(zhèn)農民張某投訴，在西城區(qū)某農業(yè)機械公司購買一臺聯(lián)合收割機，價格為21萬元人民幣，使用中發(fā)現(xiàn)，還田機和剝皮機均無法正常工作，多次找該公司討要說法調解無果，出現(xiàn)糾紛，經向市消協(xié)投訴，他不顧天氣炎熱和頭疼高血壓，立即帶人現(xiàn)場調查處理，在深入仔細調查、掌握證據材料的基礎上，最后報送消費法庭審理，最終判定廠家實行包修，并賠償消費者損失3萬元。他還十分注重對保護消費者合法權益工作的理論研究，撰寫了大量的調查報告和理論研討文章，先后有5篇調研文章和36條信息被上級采用。
為了做好新形勢下的維權工作，他積極爭取局領導的支持，主動地向局領導匯報工作思路和打算，并在每次活動中邀請市領導參與并給予指導，還及時地把工作中的困難和全部工作情況向各級領導匯報，極大地提高了市領導對維權工作的.重視程度，消協(xié)組織的歷次活動，市領導都能親臨現(xiàn)場并發(fā)表重要講話，較好地推動了全市維權事業(yè)的發(fā)展。他主動協(xié)調相關職能部門做好維權工作，倡導實行維權聯(lián)動模式，充分發(fā)揮市委宣傳部、文明辦、工商局、技術監(jiān)督局、衛(wèi)生局、農業(yè)局、煙草專買局、環(huán)保局、公安局、城建局等單位的聯(lián)合執(zhí)法作用，擴大了維權工作隊伍，增加了維權力量，提高了維權工作的效率。20xx年4月，他帶領消協(xié)受理了市黃口鄉(xiāng)部分農村消費者關于小麥減產的投訴，由于投訴者人數(shù)較多，有的還是對政府統(tǒng)購補貼的麥種投訴，有可能形成社會不穩(wěn)定。他緊急和工商局、農業(yè)局負責人協(xié)商研究后，幾家單位聯(lián)合反復在電視臺播放小麥專家的減產分析，告知消費者小麥減產是春季特殊的寒流天氣及農民播種早、播量大等原因造成的，與小麥品種無關，同時到各村說明情況，派出農業(yè)技術人員指導農民采取補救措施。由于聯(lián)動部門配合得力，及時有效地解決了農民投訴，為政府分了憂，解了難，維護了社會穩(wěn)定。他還從實際出發(fā)，聘請3.15維權志愿者，涌現(xiàn)了順和鄉(xiāng)農民高立業(yè)、退休工人王玉學等一批維權模范，為維權工作探索了新的辦法，受到省、市消協(xié)的肯定。他充分利用新聞媒體和群眾喜聞樂見的宣傳形式，向消費者傳授維權常識。幾年來，市電視臺積極配合宣傳，共播發(fā)維權新聞57條，制做17期專題節(jié)目，對引導消費者依法維權起到了較好的作用。為了使消費者掌握更多的知識，他們每年都組織4次以上大型宣傳活動，現(xiàn)場為消費者提供咨詢服務。他采取有效措施，為消費者維權提供方便，為解決消費者投訴找不到門、見不到人、損失難以挽回的問題，他從20xx年開始，帶領大家實行無假日工作制，365天受理消費者投訴，并采取電話、填卡、出現(xiàn)場快速調解消費糾紛三種方法，這些方法極大的方便了消費者解決維權事宜，為消費者投訴節(jié)省了時間和經費。他還注重營造維權氛圍，在市中心地段設立了四處公益廣告牌，在64個社區(qū)、村建立紅盾維權聯(lián)系點，在18個商場市場設立投訴站，使消費者權益受侵害，不出經營場所就能解決問題。
他在工作中始終身先士卒，為人師表，時時處處為大家做榜樣。消費者協(xié)會的工作，是為消費者辦事實、做好事的社會團體。由于工作性質的關系，很多消費者在自身合法權益受到保護后，總想表達一下自己的感激之情，但他始終堅持送禮不要，請吃不到，深受消費者的敬佩。有時由于一些特殊原因，老朋友、老同志因自己的問題傷害了消費者，想通過關系不賠償或減少賠償消費者經濟損失。對此，他反復說明情況，耐心做好工作，嚴格按章辦事，從不利用工作之便徇私情。還有一些極個別的原因使消費者的損失難以挽回，如購買的商品超過保修期、商家破產無處查找、外地生產廠家聯(lián)系不上等等。對此類特殊情況，他都能慷慨解囊，給特困消費者一些經濟援助。20xx年7月16日，他接到市龍崗鄉(xiāng)農民李某弟兄二人關于購買的冷庫冷凍機質量糾紛問題的投訴，連夜動身前去鄭州廠家調查調解，在鄭州市工商局和消協(xié)同志的幫助下成功調解處理后，農民李某弟兄二人在鄭州市商場買了一件高級襯衫并表示無論如何也要贈送給他以示謝意，被他婉言拒絕。每年政府組織的扶貧幫困獻愛心，向災區(qū)人民捐款等，他都率先帶頭，發(fā)揮模范作用。在他和全體工作人員的共同努力下，消協(xié)成了市民心目中的一張名片，被譽為“消費者的熱心娘家和保護神”。
信訪工作先進個人事跡材料篇十一
疫情就是命令，防控就是責任。自新型冠狀病毒感染肺炎疫情發(fā)生以來，xx公司物業(yè)管理部部長小明同志認真貫徹執(zhí)行公司疫情防控工作領導小組安排部署，切實加強“兩區(qū)”及后勤疫情防控管理力度，不畏艱險、沖鋒在前、主動擔責，充分體現(xiàn)出了一名共產黨員干部的政治覺悟和責任擔當。
1月21日，集團公司下發(fā)了《關于做好新型冠狀病毒感染肺炎防控工作的通知》，根據要求，公司立即成立疫情防控領導小組，下設現(xiàn)場監(jiān)督檢查、輿情監(jiān)測、信息報告、后勤保障四個小組，作為公司物業(yè)管理部部長，小明同志主動請纓擔任現(xiàn)場督查組組長一職。經過新聞媒體和上級公司政策宣講，小明同志深刻地認識到此次疫情的嚴重程度，公司正式員工1300余人，絕大多數(shù)居住在職工生活區(qū)，要想獲得此次防疫阻擊戰(zhàn)的勝利，那么他所管轄的職工生活區(qū)將會成為整場戰(zhàn)役的最前沿，也是最艱難的戰(zhàn)場，他意識到自己的肩上正擔負著千斤重任!是公司領導寄予的重擔，也是一名黨員干部應盡的職責。小明同志沒有退縮，而是急忙回家拿了簡單的洗漱用品和換洗衣物決定駐場值守，一個多月的時間，他衣食住行全在公司，辦公室-生活區(qū)現(xiàn)場成了他這段時間的全部生活軌跡。
在此次疫情防控中，小明同志不僅自己帶頭沖鋒、扎根一線，還動員部門所有員工堅守崗位、日夜值守。因為他知道，公司所有的安排部署必須有人去執(zhí)行，而物業(yè)管理部的安保人員、司機班員工、衛(wèi)生清理人員和食堂等后勤保障員工將擔當起防疫部署的絕大部分工作任務，將會成為本次防疫阻擊戰(zhàn)的絕對主力軍。
自新冠病毒防疫工作開展以來，小明同志親自深入“兩區(qū)”指導、協(xié)助安保人員開展防控工作，組織部門員工召開專題會議，傳達貫徹落實公司疫情防疫領導小組關于疫情防控工作會議精神，親自起草“兩區(qū)”管控具體實施方案，安排部署防控工作，使“兩區(qū)”防疫管理緊張而有序進行。
1月21日，在接到防疫指令的第一時間，小明同志就及時將“兩區(qū)”封閉，并在各個出入口設卡布控，對所有進出“兩區(qū)”人員逐一進行體溫檢測和核準登記，截至目前，廠區(qū)門崗檢測體溫8775人次，生活區(qū)門崗檢測體溫4811人次，檢查物資車輛360輛，檢查私家車6394輛，均未發(fā)現(xiàn)發(fā)熱人員;1月25日，經過深思熟慮，小明同志請示公司疫情防控領導工作小組，及時關閉生活區(qū)內文體娛樂公共場所、關停電梯等密閉空間，較少人員聚集，進一步避免交叉感染風險，同時，小明同志還與部門員工一道定時對生活區(qū)公寓、宿舍、家屬樓以及通勤班車等公共區(qū)域進行消毒處理，扎根一線、“疫”無反顧。2月8日，在得知公司出現(xiàn)2例確診病例后，小明同志焦急萬分，按照公司防控領導小組連夜召開的專題會議精神，他當天晚上立即在xx小區(qū)5#樓1單元張貼了xx鎮(zhèn)防控指揮部下發(fā)的告知書，在現(xiàn)場布置警戒線，對此樓宇進行了封閉。并親自到該單元所有住戶家中逐戶進行關心慰問和解疑釋惑，進一步穩(wěn)定住戶思想動態(tài)，此外，小明同志還積極與xx鎮(zhèn)政府取得聯(lián)系，邀請xx城建安排噴霧車對小區(qū)進行為期8天的全面消毒，截至目前，公司疫情得到了有效控制，除2月8日確診的2例病例外，公司未出現(xiàn)新增和疑似病例。
在做好“兩區(qū)”疫情防控工作的同時，小明同志對職工生活區(qū)所有住戶廣泛開展宣傳教育，安排人員在“兩區(qū)”張貼宣傳標牌5塊，懸掛條幅12條，并利用廣播、電子顯示屏、手機微信等宣傳防控知識和相關政策，進一步提高廣大住戶安全防控意識，營造了科學防疫、全員防控的濃厚氛圍。
此外，小明同志還制定了《疫情期間食堂餐飲保障工作實施方案》，建立整套排查、檢測、記錄措施，并每兩小時對食堂工作人員的身體狀況和體溫情況進行檢測。他要求工作期間所有食堂員工必須全部正確佩戴口罩，嚴格執(zhí)行食品加工場所、工器具、餐用具清洗消毒規(guī)程，做好就餐大廳、取餐窗口和餐具的消毒工作。
在值班車輛保障方面，小明同志根據公司三天一輪換駐廠值班方案，積極與當?shù)卣疁贤▍f(xié)調，爭取到了班車通過政府關卡綠色通行證，并辦理值班車輛“xx鎮(zhèn)區(qū)通行證”，進一步保障公司正常生產經營，保障職工群眾正常安全放心上下班。
在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，小明同志以自己的實際行動守土擔責、守土負責、守土盡責、書寫忠誠!始終站在疫情防控第一線。正是有了一位位像他這樣平時看得出、關鍵時刻站得出、危難關頭沖得出的黨員干部，沖鋒在前、擔當作為、甘于奉獻，我們堅信，我們終將打贏這場戰(zhàn)“疫”，守護幸福安康!
信訪工作先進個人事跡材料篇十二
xxx，男，中共黨員，現(xiàn)任xxx公司黨委xx、紀委書記、機關支部紀檢委員。自2019年9月到xxx公司任職以來，該同志緊扣各級工作部署，以身作則，率先垂范，在做好廉潔自律的同時，始終自覺擔負起黨章賦予的監(jiān)督執(zhí)紀問責工作使命，較好協(xié)助黨委突出國有企業(yè)經營發(fā)展中的領導作用。
無論是在原有行政事務性崗位還是轉至黨務工作，該同志均能保持主動學習、要求進步的心態(tài)，積極參加各級思想政治學習和內部培訓，并認真撰寫學習心得和自我問題檢視，不斷糾正個人短板和提升個人思想政治素養(yǎng)。2020年以來，參加縣委黨校中青班培訓1期、縣紀委縣監(jiān)委學習培訓18次，公司黨委會議14次，撰寫組織生活會2篇、政治生日發(fā)言材料1篇、黨性分析材料1篇、學習筆記10000多字、學習總結1篇，并在縣委黨校第二十二期中青班學習中被評為“優(yōu)秀學員”榮譽稱號。
2020年2月，在新冠疫情形勢較為嚴峻時期，該同志積極響應縣委縣政府號召，遇事沖鋒在前，主動參與外來客流教大、風險較高的xx高鐵站疫情防控值守工作。其間不僅嚴格落實崗位值守要求，還協(xié)助駐點縣領導具體負責高鐵疫情防控組信息采集推送、政策解釋溝通、防控政策細化分解及相關后勤保障服務工作，未發(fā)生任何突發(fā)事件和疫情負面信息傳播問題。
該同志具備較強綜合協(xié)調和問題分析研判能力，立足于執(zhí)紀監(jiān)督問責工作，協(xié)助黨委常態(tài)化推進干部職工隊伍和內控體系建設，較好推進為公司規(guī)范化管理和廉政風險防控工作。一是強化隊伍建設，打好監(jiān)督執(zhí)紀問責“預防針”。以思想建設和業(yè)務水平提升為抓手，聚焦財務管理、項目工程、物資采購等關鍵領域和重要節(jié)慶活動，積極開展干部職工思想教育和警示約談工作。2020年以來，共計組織召開黨風廉政會議4次、集中觀看相關警示教育片2次、反“圍獵”知識培訓1次、提請黨委專題研究黨風廉政工作1次、預防提醒43人次、詢問示警談話15人次、“業(yè)務骨干上講堂”活動2期。二是強化風險管控，堵塞內部管理漏洞。聚焦管理“薄弱點”和“關鍵點”，積極參與內控體系建設和督查暗訪相關工作。截止目前，共計開展內部督查10余次、“回頭看”3次，下發(fā)紀檢監(jiān)察建議書4份、督辦通知書5份，參與細化內控制度5章41條，安裝線索舉報公示牌11幅，收到轉辦非紀檢問題線索2條，完善重要業(yè)務往來信息庫3個、廉政檔案92份；三是發(fā)揮“護航”作用，倒逼責任落實。緊盯壩區(qū)種植經營、在建項目、扶貧資金管理、疫情防控、環(huán)保督察項目等關鍵點位和重要工作，深入項目（基地）一線開展督查暗訪和內控程序指導，切實做好重點項目和重要工作落實情況跟蹤督查。截止目前，共計開展督查20余次，督辦事項13項、通報處理4次7人。
該同志始終堅定“正人先正己”的工作理念，在責令分管部門和集團所屬職工做好廉潔自律的同時，主動學習踐行相關規(guī)定，切實做到不仁之事不做、不義之財不取，不正之風不沾、不法之事不干。一是主動學習黨紀法規(guī)和單位規(guī)章制度，逐步明晰自身干事底線和工作思路，提高拒腐防變和監(jiān)督執(zhí)紀問責理論水平；二是無論是抽調參與疫情防控、脫貧攻堅還是監(jiān)督執(zhí)紀問責工作，始終保持共產黨人先鋒模范形象，主動對接了解工作標準和辦事程序，細化落實具體措施，全力發(fā)揮協(xié)調調度和先鋒模范作用；三是始終堅持“一碗水端平”的工作理念，盯緊看牢分管部門人員工作狀態(tài)和思想認識，做好思想疏導和作風整治。任期內未發(fā)生任何拈輕怕重和區(qū)別對待的選擇性處罰的問題。
多年來，該同志立足于崗位職責，始終保持高度負責的態(tài)度和飽滿的工作激情，積極參與各級重點工作跟蹤協(xié)調和督查指導，較好完成各項重點工作任務。
信訪工作先進個人事跡材料篇十三
本人1993年畢業(yè)于海南師范學院。在?？诰胖泄ぷ?8年，18年來兢兢業(yè)業(yè)，勤于耕耘，勇于創(chuàng)新，工作卓有成效。
現(xiàn)在本人是?？诰胖薪虅仗幹魅危恢眮頍釔劢逃虒W，愛崗敬業(yè)、精業(yè)，是一名科研積極分子。了解教育法紀法規(guī)，貫徹教育方針政策，是?？谑械谝?、二批骨干和學科帶頭人，20xx年被評為?？谑袃?yōu)秀教師。現(xiàn)被聘為海南省教育廳科研項目“周末流動學院”的指導教師，經常在省市各校上示范課，交流教學經驗和管理經驗。同時也是學?？平M的學科帶頭人，為同組老師做示范，尤其是有效課堂教學的示范得到了科組老師們的推崇。在日常的教學中，方法多樣靈活，教學成績優(yōu)秀，是競賽輔導和科技創(chuàng)新大賽優(yōu)秀指導老師。
在十一·五課題“積極幸福教育課程體系建設”中，是主研人員，積極參與，卓有成效。在十二·五課題“三學兩評”的應用與開發(fā)中（該課題被教育部中國教師發(fā)展基金會立項為“國家重點課題”）任組長，認真策劃，積極推進，現(xiàn)學校教師已經基本認同并在教學實踐中嘗試應用，各學科組還設立了子課題并積極開發(fā)適合于本學科的“三學兩評”教學模式，課題推進順利并卓有成效，不僅在校內開花結果，還飄香校外，該課題的研究對學校的有效教學、?？谑幸灾梁Ｄ鲜〉挠行Ы虒W研究起到了很好的推動作用。
課題推進中，認真做了“開題報告”，做了“階段性小結”，今年向教育廳推選了本人撰寫的`“課題研究經驗報告”。
本人撰寫的論文“關于“三學兩評”教學模式的反思”在20xx年?？谑械摹坝行Ы虒W論文”評比中獲二等獎。20xx年被教育部中國教師發(fā)展基金會評為“全國教育科研優(yōu)秀教師”。
信訪工作先進個人事跡材料篇十四
薛海艷，1981年出生，20xx年高中畢業(yè)以后進入吳起郵政局，一直從事郵政營業(yè)工作。她在營業(yè)三尺柜臺上默默的奉獻。曾被評為省級明星營業(yè)員，多次被評為市級先進工作者和雙創(chuàng)先進個人。在工作中，她以誠信為經營理念，以全心全意為人民服務為宗旨，堅持數(shù)十年如一日熱情為用戶服務，嚴于律己，愛崗敬業(yè)，成為吳起郵政局一名優(yōu)秀郵政營業(yè)員。
她進局以后，對郵政業(yè)務還是個門外漢，她不懂就問，不會就學，不恥下問，在短短的一個月內，基本熟練了郵政營業(yè)員業(yè)務標準，獨立上崗，工作以來又經過省市局多次業(yè)務培訓，現(xiàn)在基本達到了中級營業(yè)員素質標準。具備了良好的自身素質和業(yè)務素質，為提高優(yōu)秀服務創(chuàng)造了條件。
隨著郵政事業(yè)的不斷發(fā)展，市場競爭非常激烈，努力拓展市場是郵政發(fā)展的必由之路。
世界每時每刻都處于變化之中，奶酪隨時可能出現(xiàn)，也隨時可能被移走。
她在營業(yè)中，隨時掌握客戶情況，了解逆向營銷，下班后走出綠門攬收業(yè)務。20xx年僅銷售奧運產品70多萬元，她每年銷售集郵品30多萬元，攬收儲蓄存款100多萬元以上。近年來，代收貨款業(yè)務量逐漸增大，每天投遞收款平均都在60多件以上。以上營銷數(shù)字反映了她拓展市場的能力。
營業(yè)窗口展現(xiàn)的是郵政形象，每天她都著裝整潔，提前十分鐘到崗，以愉快的心情接待每一位郵政客戶，辦理業(yè)務用語規(guī)范，聲音洪亮，語氣委婉，總是微笑贏得每一位客戶。在工作中始終保持工作場地清潔衛(wèi)生。對自己負責的業(yè)務一絲不茍，仔細查對，工作中從未出現(xiàn)差錯，得到了領導和同事的認可。她愛崗如家，愛崗勝家，只顧“大家”而忘了自己的小家。20xx年，新婚三天后她又趕來上班，產假未滿，由于局內缺人手，她又提前上班，多年來，她幾乎把所有的時間都用在了工作上，她在平凡的工作崗位上，干出了不平凡的事跡，也得到了全體郵政員工的認可。曾經獲得了以下榮譽：
20xx年度縣級“雙創(chuàng)”先進個人。
20xx年度縣級“雙創(chuàng)”先進個人。20xx年度縣級“雙創(chuàng)”先進個人。
20xx年度縣級先進工作者。20xx年度省級明星營業(yè)員。
20xx年度縣級“雙創(chuàng)”先進個人。20xx年度縣級“雙創(chuàng)”先進工作者。20xx年度縣級“雙創(chuàng)”先進個人。20xx年度市級先進生產者。以上的榮譽是薛海艷同志用辛勤的`汗水默默奉獻的精神換來的，所以她被樹立為一名優(yōu)秀的郵政營業(yè)員是全體郵政員工學習的楷模。薛海艷同志是吳起郵政局一名普通的郵政營業(yè)員，她在這普通平凡的工作崗位上默默奉獻了十二個春秋，用她青春的年華，為郵政營業(yè)窗口譜寫了壯麗的凱歌，為社會樹立了良好的郵政形象，她不平凡的先進事跡，值得我們弘揚和傳承。
信訪工作先進個人事跡材料篇十五
小王，女，中共黨員，碩士研究生，講師，現(xiàn)任閩南理工學院財務與會計學院財務管理教研室主任。從教11載，她堅持用愛心“傳道”、用精心“授業(yè)”、用耐心“解惑”。主編教材1本，參編教材7本；主持省級科研項目1項、校級科研項目2項、發(fā)表論文3篇；指導學科競賽獲國家級獎項4項，省級7項；20xx年榮獲第四屆青海杯-黃炎培職業(yè)教育獎“杰出教師”獎、校級“優(yōu)秀共產黨員”、學科競賽“優(yōu)秀指導教師”等榮譽稱號。
小王老師熱愛教育事業(yè)，在教學一線上默默耕耘，嚴于律己、兢兢業(yè)業(yè)，不斷更新教學理念，探索教學方法，注重實踐育人，積極申報科研教改，指導學科競賽，注重“以賽促教、以賽促學”。
在業(yè)務上，她不斷學習信息技術和其他專業(yè)知識，努力提高自身業(yè)務水平，緊跟時代步伐，尋找貼近學生的教學素材。一方面，在理論學習的基礎上，會利用暑期到企業(yè)掛職鍛煉，進一步提高業(yè)務能力，將最新的一些政策傳遞給學生們。另一方面，在教學上不斷學習、改革與創(chuàng)新，嘗試著運用不同的教學方法，充分利用各種教學手段，激發(fā)學生的學習興趣。打好基礎從每一堂常態(tài)課開始，鉆研教材、教法，力求精益求精。因此，她的課受到學生的喜愛，在課堂上常常迸發(fā)出思維碰撞的智慧火花，在積極的生生互動、師生互動中涵養(yǎng)學科素養(yǎng)，真正實現(xiàn)了師生“學習共同體”，構建以活激活的“共生課堂”。
在科研教改上，她積極申報科研教改，不斷摸索新的.科研課題，努力提高自身的科研能力。并引導學生積極參與，協(xié)同學生共同完成，注重學生綜合能力的培養(yǎng)。20xx年福建省高等學校虛擬仿真實驗教學項目1項仍在繼續(xù)開展工作。20xx年完成福建省教育廳中青年教師教育科研項目1項，校級應用型課程《中級財務管理》教改項目1項。
在學科競賽指導上，她以學生為主體，以成果為導向，不斷更新指導理念，提升指導水平。在選拔學生時，采用教師推薦、學生自薦、學生互薦等方式，從校內賽開始，確定人選后組織安排深度練習，加強理論知識，注重團隊協(xié)作，密切配合，發(fā)揮每個學生的優(yōu)點和長處。堅持做到培養(yǎng)與選拔相結合，學習和競賽相促進，在學習中培養(yǎng)競賽人才，通過競賽促進學習提高，全面培養(yǎng)學生的綜合素質，提高學生創(chuàng)新能力。從20xx年起開始組織與指導學生參加學科競賽，5年來接觸的比賽主要有：“衡信杯”全國稅務技能大賽、全國高校企業(yè)價值創(chuàng)造大賽、全國大學生本科組財會職業(yè)技能大賽、全國經濟學綜合博弈大賽、erp沙盤模擬大賽等，并取得了好成績。
信訪工作先進個人事跡材料篇十六
xxx，男，xxxx年x月出生，xx文化，xxxx年x月參加工作，現(xiàn)為司機，擔任小車班班長。近年來，在單位的正確領導下，該同志深入學習實踐科學發(fā)展觀，認真貫徹落實黨的十八大和十八屆四中、五中、六中全會精神，積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動，帶領小車班司機，刻苦勤奮、認真努力工作，完成各項工作任務，取得優(yōu)異成績，展示了新時期優(yōu)秀xxx員的靚麗風采，成為大家身邊學習的榜樣與楷模。
近年來，認真學習國家法律法規(guī)和單位工作精神，切實提高自我的政治思想覺悟，在思想上與單位堅持一致，堅定夢想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀，增強履行崗位職責的本事和水平，樹立全心全意服務思想，做到與時俱進，增強大局觀，全面完成單位布置的各項工作任務，取得優(yōu)異成績。該同志培養(yǎng)自我吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，獲得了單位領導和職工群眾的充分肯定與一致贊揚。
該同志積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動，努力做到“五帶頭”，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，帶領全體小車班司機一齊開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，促進創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入發(fā)展。一是帶頭學習提高。積極學習黨的理論和上級黨組織的文件精神，認真學習單位制度規(guī)定與工作紀律，具有堅定的政治立場和崇高的人生信念，始終堅持新時期xxx員的先進性。二是帶頭爭創(chuàng)佳績。認真踐行“我的'崗位我負責、我在崗位您放心”，在本職工作上，認真勤奮工作，頑強努力拼搏，帶頭爭創(chuàng)佳績。三是帶頭服務群眾。在自身工作崗位上，踐行全心全意為人民服務的宗旨，積極幫忙群眾解決實際困難，勇挑重擔，任勞任怨，做群眾的貼心人。四是帶頭遵紀守法。自覺遵守國家的法律法規(guī)和黨的紀律，遵守單位的各項規(guī)章制度，認真履行自我的義務，不違紀違規(guī)，用實際行動爭當遵紀守法的先鋒模范。五是帶頭弘揚正氣。嚴格要求自我，弘揚社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人優(yōu)秀品德，爭當先進典型，弘揚社會正氣。
該同志作為一名小車班班長，充分履行工作職責，加強管理，確保安全禮貌行車。一是抓好駕駛員管理。要求駕駛員必須嚴格遵守國家法律、交通法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，認真學習業(yè)務知識，提高駕駛技術，按規(guī)定參加安全教育和學習，增強法律觀念，確保行車安全。嚴禁駕駛員超速行駛和強行超車，嚴禁私自動用小車，嚴禁把小車交給無《機動車駕駛證》人員駕駛。二是抓好安全教育。每季度對小車司機進行一次規(guī)章制度、安全行車教育，做到人員、時間、資料三落實。要求小車司機在行駛車輛中時刻堅持警惕，做到安全駕駛，防止出現(xiàn)各類安全事故。三是抓好小車管理。嚴格執(zhí)行派車制度，未經領導同意和批準，不得隨便動用小車。嚴格執(zhí)行小車歸位制度，將小車停放在規(guī)定范圍內，任何人不得私自開車回家。嚴格執(zhí)行小車檢查制度，小車司機每月要對小車安全和技術狀況進行一次檢查，做好檢查記錄；每一天必須堅持出車前、行車中、收車后的自查，對檢查情景詳細記錄在登記本上，同時做好收車后的維修保養(yǎng)工作，確保小車性能良好，技術標準合格，隨時能夠投入使用。四是抓好禮貌行車。要求小車司機嚴格按照單位的要求，圍繞“優(yōu)秀管理、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質服務”“四優(yōu)”服務目標，遵章守紀，做到儀容儀表服務規(guī)范、車容車貌整潔規(guī)范和工作行為誠信規(guī)范，努力為單位領導與職工做好服務工作，努力獲得單位領導與職工的滿意。由于該同志加強管理，近年來，小車班始終做到安全禮貌行車，沒有發(fā)生大小安全事故，禮貌禮貌行車得到了單位的肯定與滿意。
該同志嚴格要求自我，培育良好工作作風，牢記全心全意為人民服務是一個xxx員的神圣使命和宗旨，增強人民公仆意識，認真努力做好各項工作，力求工作的完美與卓越。小車司機工作不穩(wěn)定，因工作需要提前上班、推遲下班和節(jié)假日加班是常事。該同志家中有年邁的父母雙親，有尚未長大的孩子，是家中的頂梁柱，有許多家務事需要他做。但為了工作，服務好單位，該同志舍小家，顧大家，一心撲在工作上，常年堅持提前上班、推遲下班，有時節(jié)假日也不回家，他這種精神感動了單位里的許多同志，大家都把他當作身邊的學習榜樣。
在取得成績和榮譽面前，該同志戒驕戒躁，繼續(xù)認真學習，努力實踐，決心“百尺竿頭更進一步”，全面做好本職工作，發(fā)揮xxx員的先鋒模范作用，為單位的健康持續(xù)快速發(fā)展，作出自我應有的努力與貢獻。
信訪工作先進個人事跡材料篇十七
xxx，男，現(xiàn)年47歲，xx縣華星村村委會主任。該因出生在農村農庭，父母從小就輸送“靠山吃山”的意識。為此，他從小就有環(huán)境保護和綠化植樹造林重要的認識,在他個人的帶領下,全村5萬多畝林地全部承包到戶，不僅他個人從中受益，全村老百姓也跟著他沐浴林業(yè)帶來的好處。
因該對農村山林的管護有自己的獨到見解，早在xx年就意識到再這樣下去全村的山林將會遭遇毀滅性破壞，于是該就提出村有集體山林實行有償流轉建議，得到了當時村委會的積極支持，并于同年進行有序的流轉，其本人也積極管護了約1萬多畝的山林。由于流轉程序到位，群眾滿意，制度健全，責任到人，從此以后很少發(fā)生偷伐、盜伐林木現(xiàn)象，使林業(yè)管理水平得到提高同時，村有集體的收入從以前的零收入，到現(xiàn)在的每年10多萬元，在林業(yè)資源得到保護的同時，群眾也正在享受流轉帶來的成果。
多年來，在他的帶領下，在向綠色資源索取經濟資源中舍得投入，于是每年春天該一方面積對自己承包山補種樹苗，一方面積極對管護樹林進行施肥和除雜管理，多年來，該據不完全統(tǒng)計投入資金達80多萬元，新增荒山造林900多畝，植樹達80000余株。在他的帶領下，全村的森林覆蓋率由原來的81.3%,提高到現(xiàn)在的92%,造林成活率達到90%以上。得到全村群眾的一致好評，既有利于提高群眾對荒山造林的積極性，又提高了群眾的經濟效益，同時，也改善了生態(tài)環(huán)境，提高了森林覆蓋率。
為加強林木管護，防治林木病蟲害，每年春季秋季都自費印發(fā)管理技術資料發(fā)給全村群眾，幫助群眾做好林木有效管護，加強護林防火，充當義務森林消防員，在每年的冬季都會在群眾中嘮叨森林防火的重要性，宣傳萬一發(fā)生火災對群眾自身的危害程度和應承擔的法律責任;一旦村里哪里有火煙或火種，他都會積極上前看個究竟，防止火災的發(fā)生。由于該的積極宣傳引導，群眾意識也得到不斷提高，近年來沒有發(fā)生一起森林火災，森林面積保存率達到100%，有效保護了該村的林業(yè)資源。
該具有不怕幸勞、為人熱情、公益心強的精神，在環(huán)境保護和綠化植樹造林工作上，以落實科學發(fā)展觀為指導，以“多種樹、種好樹、護好樹”為宗旨贏得了民心、贏得好評，為綠化美化家園做出了應有的項獻。
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