報告的撰寫需要充分收集和整理相關(guān)資料,進行數(shù)據(jù)分析和歸納總結(jié)。報告的引言部分需要引起讀者的興趣,明確報告的目的和意義。最后,希望以上的報告寫作指南和資源對你有所幫助,祝你寫出一份出色的報告!
旅游考察報告篇一
20xx年5月下旬,筆者利用去云南麗江參加第六屆全國生物多樣性研討會的機會,取道昆明、杭州和上海,對我國旅游教育起步較早的幾所南方高等院校進行了考察和調(diào)研,并與相關(guān)單位旅游專業(yè)的負責(zé)人和旅游專家進行了廣泛地交流。5月23日,在浙江大學(xué)旅游管理專業(yè)三年級學(xué)生章小云同學(xué)的幫助下,筆者首先拜見了管理學(xué)院高級管理培訓(xùn)中心主任助理郭毅博士,在與郭博士的交談中,筆者了解到浙江大學(xué)管理學(xué)院下屬有四個系,即工商管理系、管理科學(xué)與工程系、旅游管理系及農(nóng)業(yè)經(jīng)濟與管理系,其中旅游管理系下設(shè)旅游研究所和飯店管理研究所,現(xiàn)有師資23人。據(jù)郭博士介紹,他們系的強項是旅游飯店管理,因而經(jīng)常接待和培訓(xùn)來自全國著名飯店特別是旅游飯店的從業(yè)人員。鑒于他們的發(fā)展勢頭,大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)層特別為旅游管理系制定了優(yōu)惠政策,即在對外交往中把旅游管理系提升為旅游學(xué)院,所謂“一套班子,兩個牌子”。在郭博士的引見下,5月24日筆者拜見了浙大旅游學(xué)院副院長、旅游研究所副所長周玲強博士,周博士詳細向筆者介紹了旅游管理系的'發(fā)展概況。據(jù)周副院長講,浙大旅游管理系是于1980年在國家旅游局首批投資布點的我國第一個旅游管理本科專業(yè)的基礎(chǔ)上迅速發(fā)展起來的,早在1990年就擁有了我國第一個旅游管理碩士點。旅游管理系旨在培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞闹懈呒壜糜螛I(yè)管理人才、教育人才和科研人才,主要研究方向為旅游業(yè)管理、旅游飯店管理、旅行社管理、旅游資源開發(fā)與規(guī)劃、旅游景區(qū)規(guī)劃與管理?,F(xiàn)有專業(yè)教師29人,其中教授4人,副教授12人,講師13人;主要學(xué)術(shù)骨干中有博士2人,碩士12人。在交談中,周副院長高度評價了北京林業(yè)大學(xué),特別對園林學(xué)院給予了肯定。他說:“我們相信你們北林大的水平,所以接受了貴校園林學(xué)院推薦來的學(xué)生”。筆者知道他指的是我校旅游管理專業(yè)免試推薦的鄭聰輝同學(xué)。5月25日,筆者還在浙江日報社大樓拜見了浙大旅游研究所副所長、旅游地理學(xué)專家周進步教授。雖然此次相見是筆者與周先生第一次謀面,但兩人就旅游學(xué)的話題談得非常投機。聽說筆者第二天還要去上??疾?,他熱情地向筆者推薦了去上海應(yīng)該會面的幾個旅游學(xué)人士。5月28日,筆者到復(fù)旦大學(xué)了解情況,早知道他們的旅游管理專業(yè)屬于歷史系。有意思的是雖屬于歷史系,但也被稱為旅游學(xué)系。目前有教師9人,同時招收旅游管理專業(yè)的本科生和碩士生,但規(guī)模不大。交談中了解到他們的強項是旅游文化。計劃準(zhǔn)備約見的夏林根教授,也是上海旅游發(fā)展研究中心研究員,同時擔(dān)任上海茶文化研究中心秘書長和《發(fā)現(xiàn)》雜志副理事長,是中國文化和旅游學(xué)方面的專家,可惜趕上出差,未能謀面。
通過本次考察,對筆者來說,感覺收獲很大。既開闊了眼界,也增長了知識?,F(xiàn)粗略總結(jié)以下幾點,以就正于識者。
1.旅游管理專業(yè)大都是在原有的優(yōu)勢背景專業(yè)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,各大學(xué)均有各自的特色。比如云南大學(xué)最初是在英語專業(yè)基礎(chǔ)上成立的,后來又和工商管理合并(現(xiàn)在學(xué)院名稱為工商管理與旅游管理學(xué)院),強強結(jié)合,達到了快速發(fā)展的效果。
2.旅游管理專業(yè)的本科生招生規(guī)模受學(xué)??傮w發(fā)展的制約,人數(shù)均不是很多。比如浙大,一屆只能招收50人左右。
3.課程設(shè)置基本上是原來的背景專業(yè)課占據(jù)1/3,旅游方面占1/3,公共課占1/3。
4.師資力量普遍比較強,考察的5所大學(xué),人數(shù)上最少的也達到9人,最多的達29人。
5.云南大學(xué)已經(jīng)擁有旅游管理專業(yè)的博士點。
本次考察得到園林學(xué)院有關(guān)方面的大力支持,筆者在此表示感謝!
旅游考察報告篇二
全球第二大旅游國——美國,旅游業(yè)總收入已高于法國,排名第一。然而,如此一個旅游強國竟然并不存在一個實體的國家旅游行政機關(guān)(nto—national tourism organization),這在全球199個國家當(dāng)中可說是唯一無二的特例。在城市旅游管理上,政府權(quán)力下放的程度非常高,僅在州一級政府設(shè)旅游局(departement of tourism),而全國的旅游工作則劃分歸屬于國家商務(wù)部的“旅游產(chǎn)業(yè)功能組”(tourism industries spanision)負責(zé)。而且實質(zhì)上這個功能組的工作更傾向于研究調(diào)查,幾乎沒有任何的旅游市場推廣工作。那么,又是什么推動了全國旅游業(yè)的發(fā)展,創(chuàng)出了如此佳績呢?我們在對美國旅游推廣的考察中發(fā)現(xiàn),美國遍布各地的1000多家旅游問詢中心(cvb—convention and visitors bureau ),在城市旅游推廣和旅客服務(wù)中,扮演了極為重要的角色。
為了借鑒美國了旅游推廣的經(jīng)驗,我們重點考察了美國旅游問詢中心的建設(shè)情況。我們發(fā)現(xiàn),美國旅游問詢中心有如下特點:
1896年,美國第一個旅游問詢中心建于密歇根州東南部的底特律市,最初的動機是為了吸引更多的商務(wù)會議。剛開始,這種民間組織發(fā)展得并不迅速,至1920年全國才只有28個中心。
它的高速成長期始于上個世紀(jì)60年代,明顯受到1954年頒布的《國內(nèi)收入法》(internal revenue code)的影響。該法令的第501條第三(c)款明確定義了“非贏利性組織”及其設(shè)立目的、業(yè)務(wù)范圍、和所對應(yīng)的稅率,統(tǒng)稱為501(c)groups。絕大部分的旅游問詢中心被界定為501(c)(3) 和501(c)(6),“其使命是致力于推進其免稅區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展,不能進行以贏利為目的的普通商業(yè)活動,其所有贏利應(yīng)用于機構(gòu)運作和業(yè)務(wù)發(fā)展上”。
旅游問詢中心的法律定位明確了它的工作宗旨和原則。這種以參與公共事務(wù)、推進社會服務(wù)為宗旨的非盈利性組織是介于政府與企業(yè)之間的“第三部門”,它在社會公共事務(wù)責(zé)任分擔(dān)方面有非常重要的作用。我們知道,旅游企業(yè)以贏利為目標(biāo),是不能成為承擔(dān)城市旅游公共服務(wù)的主體的。政府有責(zé)任為當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展提供公共綜合服務(wù),然而,政府不可能單獨地承擔(dān)全部的旅游公共服務(wù)任務(wù)。因為受到政府行政的職權(quán)限制、人員編制及政府財政開支的制約等,政府不可能也難以投入大量的行政資源來應(yīng)付這種必須的社會服務(wù)。非贏利組織性質(zhì)的旅游問詢中心具有運作成本低、活動開展多樣性和易受社會認可等優(yōu)勢,因而它能有效與各種社會團體加強交流并發(fā)展友好合作關(guān)系,優(yōu)化資源配置,帶來旅游公共服務(wù)的多樣化。它在政府和企業(yè)兩者之間,靈活自主地參與承擔(dān)某些旅游公共服務(wù)的職能,與政府形成良好的互補關(guān)系。
時至今日,美國的旅游問詢中心已發(fā)展完善,為政府分擔(dān)了在旅游推廣和旅游配套服務(wù)方面的責(zé)任,成為美國旅游發(fā)展的“推動器”,是美國各地旅游形象宣傳的主要機構(gòu)。它們分布在各城市的機場、車站、碼頭等交通樞紐及重要的旅游景點,以綜合性服務(wù)的模式,成功地充當(dāng)了各地區(qū)內(nèi)各式各樣旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)機構(gòu)的“匯集點”。
比如,費城旅游問詢中心位于該市最重要的旅游景點獨立公園的附近,占地近千平方米。中心內(nèi)有該市的經(jīng)濟、文化、藝術(shù)等展覽室,還有音像演播廳,服務(wù)臺可提供咨詢、訂房、訂機票、安排旅游線路等為散客服務(wù)的功能。它已成為當(dāng)?shù)蒯槍Ω黝悤h、旅游團和散客市場推廣必不可少的中堅力量和重要窗口。
美國沒有全國性的旅游問詢中心行政管理機構(gòu)。但是,美國在各個州都有完善的對旅游問詢中心的管理系統(tǒng)。一般來說,在州政府里,有一個指定的部門(如旅游辦公室里的旅游發(fā)展部)負責(zé)全州的旅游問詢中心的管理,州下面的各市政府具體負責(zé)本市的旅游中心的建設(shè),而各地、各景點的旅游問詢中心主要依靠商會、民間團體、甚至個人建立,依照有關(guān)法規(guī)取得經(jīng)費支持和獨立經(jīng)營運作。
由于有政府的系統(tǒng)管理,各地問詢中心便不僅能在本地的旅游推廣和服務(wù)中發(fā)揮作用,而且能協(xié)調(diào)合作,為整個地區(qū)的旅游推廣和服務(wù)發(fā)揮作用。比如,在每一個問詢中心,不僅擺放本地的旅游宣傳資料,還會擺放鄰近城市的旅游宣傳資料,工作人員不僅向客人推介當(dāng)?shù)氐木包c,還會推介鄰近城市的旅游線路,并提供交通住宿等服務(wù)。
值得重視的是州政府在旅游問詢中心建設(shè)中所發(fā)揮的作用,它的職能主要有以下三個方面:
(一) 審定設(shè)點。負責(zé)制定本州旅游中心的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),對各地由政府或民間舉辦的中心進行資格審定。同時,對重點地點的.旅游中心建設(shè)直接參與,還負責(zé)為全州的旅游中心在高速公路上設(shè)置指示路牌。比如,亞利桑那州政府在全州審定設(shè)置了61個旅游中心,其中在州的東部和西部的兩個重點旅游城市,州政府直接管理各一個中心,工作重點側(cè)重在休閑旅游的推廣;其余的中心由各市政府或民間團體自己舉辦,工作重點則在商務(wù)旅游的推廣。這種架構(gòu)有利與全州旅游推廣工作的協(xié)調(diào),有利于樹立全州的旅游整體形象。
(二) 經(jīng)費支持。州政府有專門的基金支持州內(nèi)旅游中心的建設(shè)。一般是每年由各地中心做項目申請計劃,報州政府審定。比如,04年亞利桑那州政府預(yù)算中,規(guī)定用于 資助旅游中心建設(shè)項目的經(jīng)費有$115萬。全州旅游中心申請資助的項目有66個,經(jīng)審查批準(zhǔn)資助的是63個,項目內(nèi)容有印制宣傳資料、制作展示品、組織推廣活動等。這筆基金數(shù)目不算很大,但對各地中心的工作方向有較大的誘導(dǎo)作用。
(三) 培訓(xùn)指導(dǎo)。州政府旅游管理部門負責(zé)對各市旅游中心進行培訓(xùn),指導(dǎo)他們工作的提高。比如,亞利桑那州政府委托亞利桑那州大學(xué)編寫了一套系統(tǒng)的旅游問詢中心培訓(xùn)教材,從管理人員到一般工作人員,從如何做計劃到如何組織推廣活動,都給以詳細 的指引。州政府旅游發(fā)展部有專職的培訓(xùn)人員,為了針對本州印地安原地居民的旅游中心的培訓(xùn),政府還專門聘請了印地安族的工作人員負責(zé)培訓(xùn)工作。
作為“非贏利性組織”的旅游問詢中心的發(fā)展,其經(jīng)費來源是關(guān)鍵的問題。美國旅游問詢中心的經(jīng)費來源大概有以下幾方面:
(一)、政府財政資助。如上面所述,州政府一般會有專項經(jīng)費支持問詢中心的建設(shè),但數(shù)量不會大。但各地市政府有當(dāng)?shù)芈糜瓮茝V活動的專項經(jīng)費,也可以撥給承擔(dān)活動任務(wù)的旅游問詢中心作經(jīng)費。根據(jù)美國國際會議組織對美國278個旅游問詢中心的調(diào)查,屬于政府財政支持的經(jīng)費占了中心總經(jīng)費的24%。
圖2
同樣,從餐飲業(yè)營業(yè)所得稅中也提取一定份額,規(guī)定用于當(dāng)?shù)芈糜螁栐冎行牡慕?jīng)費。
(三)、收會員費。旅游問詢中心一般有會員制機構(gòu),全國有48%旅游問詢中心每年向下屬的會員征收一定會費,不過,此費用數(shù)額很小,一般只占旅游問詢中心經(jīng)費的5%左右。
(四)、免稅的自主經(jīng)營收入及社會捐款。法例規(guī)定對非贏利性組織的經(jīng)營實行免稅優(yōu)惠,問詢中心利用優(yōu)惠政策可低成本地與社會各界合作,開展各項服務(wù)性的經(jīng)營活動。
可見,美國旅游問詢中心的經(jīng)費主要來自政策的支持和政府的專項經(jīng)費。
例如,亞利桑那州tempe市的旅游問詢中心2004年的總經(jīng)費為$2,143,996。其中,來自tempe市床位稅總額50%的有$1,501,904,占總經(jīng)費的70%;市政府旅游推動項目資助金有三項:302計劃$298,310、aot成員撥款$130,045、旅游發(fā)展活動經(jīng)費$74,748,共$503203,占總經(jīng)費的23.5%,以上兩項屬于政策支持的和政府直接資助的就占了93.5%;其余為:廣告收入$52,957;會員費$20,812;社會團體或個人捐款$58,298;利息收入和其他$6,704。
美國旅游問詢中心所能籌得的經(jīng)費總數(shù)跟它所處的城市或地區(qū)的旅游地位有關(guān),也與其自身營業(yè)規(guī)模的大小和營業(yè)歷史直接相關(guān)。比如,擁有45年經(jīng)驗的較大型問詢中心每年經(jīng)費超過$5,000,000,而8年左右營業(yè)歷史的中心則低于$200,000。
在非贏利性組織的性質(zhì)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的董事會管理模式和會員制合作方式是美國旅游問詢中心的基本管理和運作機制。
大型的旅游問詢中心一般都吸收當(dāng)?shù)氐纳虅?wù)和旅游企業(yè)成為中心的下屬會員。只收取少量的會費,但能使中心與當(dāng)?shù)氐穆糜纹髽I(yè)有廣泛的溝通,有利于搭建中心開展服務(wù)活動的平臺。例如,亞利桑那州tempe市的旅游問詢中心會員機構(gòu)共有161個。其構(gòu)成有:飯店33個、商店商場28個、會展企業(yè)19個、酒吧舞廳40個、景點13個、運動消閑企業(yè)13個、旅行社及交通企業(yè)15個??梢娭行呐c企業(yè)的聯(lián)系是十分廣泛的。
問詢中心由義務(wù)性質(zhì)的經(jīng)理人隊伍組成董事會,對中心進行監(jiān)管。例如,亞利桑那州tempe市的旅游問詢中心,董事會共24人,從中心下屬的會員企業(yè)和合作機構(gòu)主要負責(zé)人中選舉得出。其成員包括有來自州議會議員,學(xué)生聯(lián)合會負責(zé)人,商會負責(zé)人,姊妹城市、下屬鎮(zhèn)的代表,飯店、機場、餐館、航空公司、咨詢公司、速遞公司等企業(yè)代表……這些董事都有豐富的社會管理經(jīng)驗和一定的社會聲望,雖是無償任職,但能較好地從不同角度對中心進行社會監(jiān)督。
美國的旅游問詢中心由于得到社會公眾力量的廣泛支撐,所以社會義工參與中心工作廣泛,全職員工的比例就十分低,通常不超過10%。這樣,便能大大降低人員成本,顯示了非贏利性組織的優(yōu)勢。以亞利桑那州鳳凰城屬下的格蘭地市旅游問詢中心為例。該市是州的第四大城市,人口25萬,設(shè)問詢中心一個,是亞利桑那州政府審定的61個問詢中心之一。全職工作人員只有3人,一個主任,二個職工。但每天來幫忙的義工就有12個,大部分是退休人員和旅游專業(yè)的學(xué)生,有一個還是盲人,帶著導(dǎo)盲犬來上班。這個中心每年接待的來訪游客超過一萬人,每年還舉辦至少七個節(jié)慶的大型旅游活動,還要開展大量的宣傳推廣工作,工作效率非常高。
專職的工作人員要求有高素質(zhì)的專業(yè)水平,他們充當(dāng)機構(gòu)的核心行政人員,收入也比較高。
旅游考察報告篇三
時值黨的即將召開之際,在***黨支部組織下,我們一行26人于2012年7月20日至25日去山東、遼寧進行了為期六天考察。我們除了考察了當(dāng)?shù)氐某鞘薪ㄔO(shè),文化建設(shè)之外,主要考察了青島海軍博物館、甲午海戰(zhàn)見證地威海劉公島、旅順日俄戰(zhàn)爭遺址等愛國主義教育基地。
這次愛國主義教育之旅,我的心情久久無法平靜。在那幾天時間里,我仿佛回到了一百多年前的崢嶸歲月。鐵甲巨艦的雄風(fēng),黃海大戰(zhàn)的慘烈,我們祖國母親的屈辱,我們先人同胞的血淚,這一幕幕,時時浮現(xiàn)在我的眼前,縈繞在我的腦海。
在這里我著重介紹一下在甲午海戰(zhàn)中北洋水師旗艦定遠號及其姊妹艦鎮(zhèn)遠號的故事。讓我們一同緬懷那些淹沒在歷史歲月里,為了祖國的命運,人民的福祉而舍身忘我的炎黃將士們。
定遠級鐵甲艦是中國清朝委托德國制造的7000噸級的鐵甲艦。定遠級鐵甲艦有兩艘,分別為定遠號及鎮(zhèn)遠號,二艦于1885年開始服役,成為清北洋水師的主力戰(zhàn)艦,而定遠則同時為北洋水師旗艦。排水量7,000噸的定遠與姊妹船鎮(zhèn)遠是中國海軍歷史上唯有的兩艘鐵甲艦,二艦當(dāng)時堪稱“亞洲第一巨艦”。1886年8月定遠、鎮(zhèn)遠在北洋艦隊曾出訪日本東京及長崎。定遠及鎮(zhèn)遠兩艘一到日本,一度引起日本朝野的震撼和恐慌。自此之后日本便下定決心以“定”、“鎮(zhèn)”二艦為假想敵,制造了所謂的三景艦。
甲午戰(zhàn)爭前,據(jù)說明治天皇甚至干脆用餓肚子的方法,給他的文臣武將起“帶頭作用”——前線那些饑寒交加的日本軍人,得知天皇每天僅僅吃一餐飯的時候,人人涕淚橫流,呼號喧囂之聲滿營。 據(jù)說,當(dāng)時到日本去的中國人不少,有人帶回了日本天皇靠牙縫里摳肉來供養(yǎng)海軍的見聞,在京城里居然被傳為笑談。人們說:“東洋小夷,畢竟是東洋小夷,這么干,也不怕讓人笑話!”
相反,慈禧太后寧可海軍無炮彈也要修園子,挪用巨額經(jīng)費可建10支北洋艦隊。為修頤和園和籌辦慈禧六十大壽,在光緒十四年(1888年)北洋水師正式成軍之后,清朝政府就停止海軍新購軍艦和更新設(shè)備。戰(zhàn)時日本的主力軍艦吉野號本來是我們中國先訂購的,只因海軍軍費被克扣,而為日本所搶購。
十九世紀(jì)末正是海軍迅速發(fā)展的時期,兩國的這一對比鮮明的'海軍戰(zhàn)略,大大拉開了中日海軍的差距,其戰(zhàn)爭結(jié)果可想而知。
1894年11月14日“鎮(zhèn)遠”艦在進港時因不慎觸礁受傷,又由于旅順船塢被日軍攻占而無處修理,已不可能出海作戰(zhàn),管帶林泰曾于次日夜引咎含恨自殺。
定遠艦于1895年2月4日夜被突入港內(nèi)的日軍“第九號”魚雷艇偷襲受傷,9日定遠艦被日軍由占領(lǐng)的炮臺炮火擊中受重創(chuàng),為避免旗艦為敵軍所得,次日定遠艦選擇了悲壯的自爆。
沉嗎?》。
傳統(tǒng)亞洲大國向靠餓肚子籌錢的東洋小夷屈膝投降,這是中國有史以來第一次在戰(zhàn)場上輸給了日本。這場戰(zhàn)爭后中國政府除了割地外還向日本支付了相當(dāng)于自身3年的全部財政收入,相當(dāng)如日本當(dāng)年財政收入的6.4倍。這筆錢可以供養(yǎng)兩百多萬士兵十年的俸祿。從此日本走上了強國之路,而我們偉大的祖國母親和他的子民則變得步履闌珊,多災(zāi)多難。
歷史的教訓(xùn)是沉重的,聯(lián)系當(dāng)今日本在釣-魚-島以及我國東海海域的挑釁行為,特別是三菱,三井等財閥對日本極右勢力的贊助,我們更應(yīng)該知恥而后勇?!疤煜屡d亡,匹夫有責(zé)”,作為我們普通的公職人員,我們首先應(yīng)該做好自己的本職工作,其次我們更應(yīng)該大力發(fā)揚“心憂天下,敢為人先”的湖湘精神。
在這里,我覺得我們在日常生活中購買產(chǎn)品和服務(wù)上在同等條件或差不多的條件下應(yīng)該支持國貨,支持我們的民族產(chǎn)業(yè)。對外國產(chǎn)品特別是試圖遏制我們的特定國家的產(chǎn)品,除了必須的,沒有可替代的之外,應(yīng)該是避免購買的。不然游弋在我們釣-魚-島的外國-軍艦,打穿我們年輕子弟兵胸膛的子彈就可能是你制造的。
2012年9月
一、調(diào)研背景
隨著我國社會主義進程的逐步完善,國家的各項制度也逐步完善,各項行政機關(guān)設(shè)置也日益健全,公安局、法院、檢-察-院可謂是國家執(zhí)法機關(guān)的鐵三角,三者各司其職,共同堅守職責(zé),維護國-家-安-全和人民安居樂業(yè),為社會主義事業(yè)的建設(shè)提供了可靠的保障。法院作為執(zhí)法這個大系統(tǒng)中的一員即審判機關(guān),其作用不容忽視。作為一名法院實習(xí)的財務(wù)會計人員,本文主要就財務(wù)會計問題進行調(diào)研,找出其中的問題并提出自己的意見和建議。
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旅游考察報告篇四
7月17日至19日,我局旅游考察團一行13人在縣文體旅游局副局長陳雪花的帶領(lǐng)下,赴廣東陽江、佛山、順德等地考察旅游業(yè)發(fā)展的先進經(jīng)驗和做法??疾靾F一行實地參觀了陽江海陵島、西岸旅游產(chǎn)業(yè)園、西樵山、長鹿農(nóng)莊等景區(qū)。通過參觀考察,讓我開闊了眼界,啟發(fā)了思路?,F(xiàn)將這次考察情況匯報如下:
一、第一站:陽江海陵島。
(一)基本情況。
海陵島是廣東的第四大島,總面積108.89平方公里,面臨南海,三面環(huán)山,占地面積234000平方米。1992年6月18日,經(jīng)廣東省人民政府批準(zhǔn)設(shè)立海陵島經(jīng)濟開發(fā)試驗區(qū),轄海陵、閘坡兩鎮(zhèn),戶籍人口9.5萬人。海陵島位于廣東省的陽江市,享有“南方北戴河”和“東方夏威夷”之美稱,被譽為一塊未經(jīng)雕琢的翡翠。海陵島從起到連續(xù)3年被“中國國家地理”雜志社評為“中國十大最美海島”之一,是國內(nèi)外不可多得的自然生態(tài)海島。
(二)個人感悟。
1.景區(qū)干凈整潔,環(huán)境良好,氣候宜人。一條公路將海島與大陸相連,我們經(jīng)過約一個小時車程,車子感覺感覺像正駛?cè)氪笊?,越往里走,離山越近了,感覺更涼爽,空氣更清新。
2.整個海陵島給我的最大感受是:這是一個超大的海島旅游度假社區(qū)。海陵島交通便利,海陵島與陽江市汽車站之間有旅游專線車對開,每15分鐘一班,半小時車程,車費12元。海陵島內(nèi)陸路有公共汽車、的士、電瓶車、黃包車等交通工具,海上有載人機動艇、快艇等,到島內(nèi)各景點交通十分便利。旅游配套設(shè)施完善。全區(qū)共有旅游賓館100多家,按星級標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的賓館28間。島上的旅游度假房產(chǎn)眾多,可租可賣,也有做度假公寓的,如我們?nèi)胱〉娘L(fēng)帆海島公寓。旅游地產(chǎn)項目建筑觀光性強,也是海島的一道風(fēng)景。海島具備食、住、行、游、購、娛六大功能,島上還有少數(shù)原住居民,醫(yī)療、銀行、學(xué)校、商場、餐飲、通信、網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)配套設(shè)施齊全。在島上,讓你可以無憂無慮地盡情享受屬于你的海島假期。
3.圍繞旅游核心資源,項目開發(fā)充分。海陵島擁有風(fēng)光旖旎的海濱旅游資源,島內(nèi)有大角灣風(fēng)景區(qū)、馬尾島風(fēng)景區(qū)、十里銀灘風(fēng)景區(qū)及金沙灘風(fēng)景區(qū),各景點先后開發(fā)了沖浪、水上快艇、碰碰車、駱駝沙灘游、激光射擊、情侶車、升空傘、沙灘騎馬、沙灘足球、海上水球、沙灘文藝表演等項目。
4.旅游商品開發(fā)比較成熟。在陽江,有海產(chǎn)品一條街、十八子旅游特產(chǎn)超市及專賣店。將當(dāng)?shù)靥厣.a(chǎn)品、手工業(yè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為旅游商品,是陽江旅游商品開發(fā)一大特色,并且注重產(chǎn)品的品牌和包裝,方便游客購買、攜帶。旅游商品銷售走超市路線,將所有旅游商品集中,形成旅游商品超市,既方便游客集中選購,又讓游客買的放心。
二、第二站:佛山南海西岸旅游產(chǎn)業(yè)園。
(一)基本情況。
廣東中旅集團已計劃投資128億元,在珠三角、粵東和粵西分別建設(shè)佛山南海西岸旅游產(chǎn)業(yè)園、梅州客天下旅游產(chǎn)業(yè)園、湛江東海島旅游產(chǎn)。佛山南海西岸旅游產(chǎn)業(yè)園是廣東中旅集團打造的中國首個國家旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。
據(jù)了解,南海西岸旅游產(chǎn)業(yè)園項目位于佛山市南海區(qū)西樵鎮(zhèn),目前該園范圍內(nèi)有3個景區(qū),分別是慶云洞景區(qū)、銀溪風(fēng)景區(qū)和水國迷城。其中慶云洞景區(qū)以慶云洞道觀為核心,銀溪風(fēng)景區(qū)由素有小“九寨溝”之稱的銀坑溪、長壽村、生態(tài)果園等組成,水國迷城泳場占地13.8萬平方米,是廣東省最大的天然礦泉沙灘泳場,同時也是全國有名的賽艇訓(xùn)練基地。廣東中旅通過租、買的方式獲得土地。其中,慶云洞景區(qū)是通過租賃方式獲得經(jīng)營權(quán),租期30年,并且廣東中旅與當(dāng)?shù)卣_成協(xié)議:廣東中旅要在20內(nèi)實現(xiàn)將慶云洞成功創(chuàng)建為國家4a級景區(qū)。
整個西岸旅游產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃總面積為8500畝,將規(guī)劃為“八區(qū)”:酒店及別墅區(qū)、溫泉養(yǎng)生區(qū)、國際會所區(qū)、道家文化區(qū)、風(fēng)情商業(yè)區(qū)、體育公園區(qū)、旅游創(chuàng)意園區(qū)、旅游人居區(qū),總投資超過60億,將打造成為一個以道家文化為底蘊、養(yǎng)生文化為特色的,可供休閑度假、康體養(yǎng)生、游覽觀光的國家級度假區(qū)和國家5a級旅游景區(qū)。
(二)個人感悟。
1.“旅游產(chǎn)業(yè)園”概念提出的背景。
國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》第一次在全國范圍內(nèi)將旅游業(yè)定位為國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)來發(fā)展,發(fā)展旅游業(yè)成為國家戰(zhàn)略并得到了前所未有的重視。省委、省政府也出臺了《關(guān)于加快我省旅游業(yè)改革與發(fā)展建設(shè)旅游強省的決定》國家旅游局與廣東省政府簽署了《關(guān)于建立局省緊密合作機制備忘錄》助力廣東建設(shè)全國旅游綜合改革示范區(qū)。在政府前所未有重視旅游業(yè)發(fā)展的背景下旅游業(yè)面臨著轉(zhuǎn)型升級。針對目前國內(nèi)許多景點整體形象不突出、吸引力不高、旅游景點種類比較單一、景點分布不平衡、游客停留時間較短、景點的科技含量低、娛樂性不強等問題而提出來的新概念。
2.“旅游產(chǎn)業(yè)園”內(nèi)涵。
強調(diào)堅持國際化、現(xiàn)代化、品牌化的發(fā)展定位,強調(diào)高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、高端運作、集群發(fā)展,強調(diào)產(chǎn)業(yè)服務(wù)鏈完備,囊括吃、住、行、游、購、娛六要素,要建立綜合性的旅游區(qū)。
需要高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、高端運作、集群發(fā)展,需要建立、完善并擴展旅游產(chǎn)業(yè)鏈條,滿足游客多樣化需要。目前,我國經(jīng)營成熟的景區(qū)如東部華僑城,可以認為是“旅游產(chǎn)業(yè)園”的成功樣本。
4、南海西岸旅游產(chǎn)業(yè)園項目的申報是廣東省旅游局、廣東中旅(集團)有限公司聯(lián)合向國家旅游局呈報了《關(guān)于扶持廣東旅游產(chǎn)業(yè)園的請示》(粵旅[2010]136號),并獲得批準(zhǔn)。目前,國內(nèi)對旅游產(chǎn)業(yè)園尚未有統(tǒng)一的官方標(biāo)準(zhǔn)和明確的對口申報部門。
旅游考察報告篇五
6月下旬,紹興市旅游考察團前往云南考察旅游業(yè)發(fā)展情況。所到之處的旅游業(yè)發(fā)展經(jīng)驗,特別是旅游產(chǎn)品開發(fā)、旅游行業(yè)管理,給我們許多啟示。
一、富有特色的昆明旅游行業(yè)協(xié)會。
昆明旅游業(yè)最值得一提的是旅游行業(yè)協(xié)會。以來,昆明成立了8個專業(yè)獨立法人協(xié)會:飯店業(yè)協(xié)會、旅行社協(xié)會、旅游車輛協(xié)會、旅游餐飲協(xié)會、導(dǎo)游協(xié)會、旅游購物協(xié)會、景區(qū)協(xié)會和營銷協(xié)會,協(xié)會呈現(xiàn)4個特點。
1、社會化。每個協(xié)會一般下設(shè)秘書處,有專門組織機構(gòu),內(nèi)部職位均由企業(yè)人士擔(dān)任,如昆明旅游聯(lián)合營銷協(xié)會,由93家旅行社以平等自愿原則聯(lián)合成立。協(xié)會以誠信為本,為營銷昆明、宣傳云南探索新路,積極開拓市場;聯(lián)合采購旅游產(chǎn)品,降低經(jīng)營成本,增加企業(yè)效益;加強與國內(nèi)外旅行商的交流合作;規(guī)范旅行社經(jīng)營行為,維護市場健康有序發(fā)展。
2、專業(yè)化。昆明市導(dǎo)游協(xié)會擁有會員1700余名,能在政府有關(guān)會議上探討行業(yè)發(fā)展問題,反映導(dǎo)游人員的想法和需求,并定期舉辦“對話”活動,邀請政府領(lǐng)導(dǎo)和導(dǎo)游代表參加,針對行業(yè)中普遍存在的和有爭議的問題以及政府即將制定的有關(guān)管理辦法交流意見。協(xié)會還為非旅行社專職導(dǎo)游人員代辦申請《導(dǎo)游證》、《等級證》、ic卡等,為其建立個人檔案,組建導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督隊,通過各類途徑倡導(dǎo)行業(yè)自律。開辦“導(dǎo)游會館”,組建藝術(shù)團、籃球隊、足球隊等。
3、經(jīng)?;H缋ッ鲗?dǎo)游協(xié)會定期不定期的舉辦專業(yè)知識和技能講座、經(jīng)驗交流會、節(jié)慶聯(lián)誼、技能比賽等活動,舉辦導(dǎo)游人員供需見面會。調(diào)解導(dǎo)游與旅行社之間的糾紛;為會員提供代辦保險等各類服務(wù),與律師事務(wù)所聯(lián)合設(shè)立“法律咨詢服務(wù)中心”,在省市旅游局、質(zhì)監(jiān)所的幫助下,維護會員合法權(quán)益。昆明市旅行社協(xié)會,對內(nèi)制定行業(yè)公約,加強行業(yè)自律;對外積極維護全行業(yè)合法權(quán)益,組織會員單位參加各種宣傳促銷活動,開展各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和咨詢服務(wù),為企業(yè)創(chuàng)建溝通平臺。
4、特色化。昆明有旅游車1500多輛,昆明旅游車輛協(xié)會有30多家旅游汽車公司。旅游汽車抗風(fēng)險基金全部來自會員單位“貢獻”的旅游車身,由昆明市交通旅游廣告公司負責(zé)開發(fā),車身廣告租金全部用于旅游車的風(fēng)險救濟。協(xié)會每年抗風(fēng)險基金達到1000萬元左右,基金用于為旅游車輛購買足額的座位險、第三責(zé)任險,在事故發(fā)生后立即交付善后款、解決各方爭執(zhí),及時保護旅游汽車公司、旅行社的利益;抗風(fēng)險基金由市政府、市旅游局和旅游汽車協(xié)會三方負責(zé)監(jiān)管。
值得關(guān)注的是,昆明旅游行業(yè)協(xié)會的最大作用是解決行業(yè)間的惡性削價競爭。昆明按照“政府引導(dǎo),部門聯(lián)動,協(xié)會組織,行業(yè)自律,企業(yè)參與”的思路,于由幾個行業(yè)協(xié)會入股成立昆明旅游商務(wù)結(jié)算管理公司,擔(dān)任“中心結(jié)算帳戶”管理者的角色。通過集中支付、統(tǒng)一結(jié)算,飯店及時拿到了屬于自己的錢,有效解決了旅游行業(yè)之間的三角債問題。隨后,昆明飯店行業(yè)自律監(jiān)督中心應(yīng)運而生,以行業(yè)自律的創(chuàng)新手段為飯店行業(yè)和飯店企業(yè)的健康有序競爭和誠信服務(wù)提供保障,對飯店企業(yè)遵守行業(yè)規(guī)范和自律公約進行服務(wù)和監(jiān)督檢查,發(fā)揮聯(lián)系政府與企業(yè)、行業(yè)協(xié)會與企業(yè)的.紐帶作用。一舉打破了延續(xù)多年的“先接待、后付款”的習(xí)慣,要求所有來昆明旅游的團隊必須按照“先付款、后接待”的辦法,否則不允許昆明的旅行社接待。同時規(guī)定了賓館的最低保護價,旅行社選定賓館后將房款打入結(jié)算公司指定賬戶,由結(jié)算公司負責(zé)昆明地區(qū)賓館與旅行社之間的收付款工作。結(jié)算公司利用互聯(lián)網(wǎng)擔(dān)任“中心結(jié)算賬戶”的管理者,即旅行社把團費打到指定賬戶,然后由導(dǎo)游領(lǐng)著客人到酒店、旅游景點、旅游汽車、旅游餐飲和旅游購物店刷卡消費,在這個交易平臺上,集中支付,統(tǒng)一結(jié)算。
二、探索創(chuàng)新之路的大理旅游集團。
前,大理旅游業(yè)存在管理體制不順、條塊分割、低價惡性競爭、內(nèi)耗嚴(yán)重等問題,處于“小、散、弱”狀況,旅游發(fā)展資金匱乏,市場競爭力不強。20下半年,大理組建旅游集團,打破部門、行業(yè)、地域界限,以資源和品牌為紐帶,通過聯(lián)合、資產(chǎn)重組等方式,實現(xiàn)強強聯(lián)合。通過推行大理旅游一卡通等一系列重大舉措,使大理旅游業(yè)走出了一條獨具特色的發(fā)展之路。
大理旅游集團是由大理省級旅游度假區(qū)經(jīng)濟開發(fā)總公司和大理省級度假區(qū)國有資產(chǎn)經(jīng)營公司共同出資,大理省級旅游度假區(qū)管理委員會負責(zé)組建的國有企業(yè)。集團通過租賃方式擁有三塔、蝴蝶泉、南詔風(fēng)情島、洱海公園、天龍八部影視城等蒼洱風(fēng)景區(qū)骨干景點和洱海游船的經(jīng)營管理權(quán)。大理州人民政府授予旅游集團制定蒼洱旅游線路、價格和推介的權(quán)利,洱海大型旅游船的獨家經(jīng)營權(quán),統(tǒng)一對外宣傳促銷大理蒼洱景區(qū)旅游品牌、線路的權(quán)利;成立結(jié)算中心,對蒼洱之間的旅游消費實行統(tǒng)一結(jié)算的權(quán)利。組建旅游集團,對實現(xiàn)旅游資源的重組整合、規(guī)范旅游市場,全面提升旅游產(chǎn)業(yè),增強旅游業(yè)總體競爭力和綜合實力,實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展具有重要意義。大理旅游集團給我們的啟示主要有兩方面:
1、改革管理體制,邁出旅游與文化部門整合之路。大理旅游集團由6個不同性質(zhì)、不同管理體制的單位組建而成。為順利實施重組,州市政府授權(quán)大理省級旅游度假區(qū)按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一線路、統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一結(jié)算”和“分級管理、分級核算”的原則實施組建工作。通過整體改制,三塔公園等由經(jīng)營性文化事業(yè)單位一次性轉(zhuǎn)制為企業(yè),成為大理旅游集團的下屬分公司,原職工中止事業(yè)身份,全部劃歸集團實行企業(yè)化管理。集團組建后,通過政府引導(dǎo),市場運作,實現(xiàn)了跨部門、跨行業(yè)、跨地域的文化旅游資源和產(chǎn)業(yè)強強聯(lián)合,創(chuàng)新了管理體制和運行機制,邁出了大理旅游集約化規(guī)范化發(fā)展、旅游部門與文化單位資源整合的新路子。
旅游考察報告篇六
政府主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展?。
這是兩國旅游業(yè)興旺發(fā)達的關(guān)鍵因素。當(dāng)?shù)卣畯漠a(chǎn)業(yè)比較優(yōu)勢和生態(tài)環(huán)境保護的目標(biāo)出發(fā),明智地選擇了旅游業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)。澳大利亞聯(lián)邦政府每年舉行兩次會議,由貿(mào)易、工業(yè)、旅游和資源部長及業(yè)界代表一起,共商發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的大政方針。政府鼓勵私人資本積極參與旅游項目開發(fā)。政府注重利用電視、網(wǎng)絡(luò)、廣告等多種形式進行旅游宣傳促銷,將旅游的資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為旅游的市場優(yōu)勢。兩國政府每年都投入大量資金用于市場開拓、旅游推廣、宣傳促銷。據(jù)介紹,昆士蘭洲、維多利亞洲、新南威爾士洲每年政府撥款分別達到4600萬、3800萬和2800萬,而這僅僅是各個旅游局全年開支經(jīng)費的40%,專項用于旅游宣傳促銷。昆士蘭洲、新南威爾士洲各自在9個和7個主要客源國家設(shè)有辦事處,聯(lián)邦和洲的旅游機構(gòu)雖有職能分工,但每年都會舉辦境外促銷活動,去年維多利亞洲就在中國舉辦了為期一個月的大規(guī)模的巡展活動。新西蘭的市場促銷很具創(chuàng)意,今年1月以來,利用《指環(huán)王》三部曲在全球廣泛影響,新西蘭適時地推出“新西蘭—中土世界壯麗景色”推廣活動,上半年入境客源增幅達11.8%,今年入境客源總量有望突破220萬。前不久亞太地區(qū)旅游協(xié)會授予新西蘭市場推廣大獎,政府還十分重視舉辦大型活動吸引游客,如新西蘭舉辦的“美洲杯”帆船賽,澳大利亞舉辦的?悉尼奧運會、f1汽車大獎賽、澳網(wǎng)公開賽、墨爾本賽馬節(jié)等,都對推廣促進本國的旅游業(yè)起到了重要作用。
旅游項目開發(fā)的保護利用并重。
澳新的旅游城市和旅游度假地,嚴(yán)格依照資源特征實施規(guī)劃管理,把旅游業(yè)作為區(qū)域經(jīng)濟的中心產(chǎn)業(yè),排除或轉(zhuǎn)移了可能沖擊旅游業(yè)的其他產(chǎn)業(yè)。堪培拉是澳大利亞的首都,現(xiàn)有人口40萬,是一個純粹的政治中心。這里除了旅游業(yè)、賭博業(yè)以及滿足聯(lián)邦政府機構(gòu)、科研單位、大專院校及文化娛樂等部門需要服務(wù)行業(yè)以外,沒有其他經(jīng)濟部門。整個城市綠地面積占60%以上,是世界著名的花園城市。黃金海岸至今未建一個工業(yè)項目,在眾多的海灣未見貨運碼頭,只建游艇碼頭,而且這些碼頭均非填海而建,而是用木樁、木板搭建在蔚藍色的海面上,顯得和諧自然,既不影響海水流動,也不會造成環(huán)境改變。為了保護海濱沙灘,在離海岸較遠處建人工礁石,防止海流帶走海灘上的優(yōu)質(zhì)金沙。凱恩斯市實行生態(tài)旅游項目開發(fā)的許可證制度,有效控制了盲目開發(fā),亂上項目的無秩序狀態(tài),世界遺產(chǎn)大堡礁旅游項目分散安排在海中平臺,看不到任何固定性建筑。當(dāng)人們盡情地在蔚藍色大海中與多彩珊瑚、多姿魚類貝類親近后,帶走的是照片和打包的垃圾,留下的只有夢繞魂牽的眷戀。在摩爾頓島的天閣路碼度假村有喂食寬吻海豚、參與沙丘滑行活動,在菲利普島有觀賞小企鵝歸巢,新西蘭安排了毛利人文化村、維多摩瑩火蟲洞參觀活動,參加這些活動,舉辦方會詳盡介紹地質(zhì)地貌演變歷史和動植物生活規(guī)律,同時規(guī)定嚴(yán)禁有損害動物和破壞環(huán)境行為,否則將受重罰。正是這種產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略和環(huán)保理念,不僅最大限度地保障了自然資源的原生態(tài),而且有利于旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,從而不斷吸引世界各地大量的游客紛紛到這里享受清新自然高質(zhì)量的旅游體驗。空氣清、環(huán)境好、景色美不是宣傳。
口號。
而是游客真切的感受。
城市建設(shè)與旅游發(fā)展有機結(jié)合?。
城市間通往旅游點的道路非常暢通,我們所到的澳大利亞東部,僅走了全長1萬多公里的1號高速公路的其中一段,從惠靈頓到奧克蘭幾乎貫穿新西蘭北島,也全部有高等級公路連接。主要道路和主要建筑都已經(jīng)有十幾年甚至有幾十年歷史,至今質(zhì)量仍然完好,看不到建了拆、拆了建的重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象。?城市的綠化覆蓋率高,城市風(fēng)光和自然美景和諧并存,宛如城市建在花園中,而不僅僅是花園建在城市中。在澳新許多地方,猶如翠綠欲滴的高爾夫球場,如詩如畫,美不勝收。
注重人性化的高質(zhì)量服務(wù)。
澳新兩國的人與自然和諧的規(guī)劃理念在旅游產(chǎn)品、旅游服務(wù)方面有著充分體現(xiàn)。城市和旅游區(qū)的公共信息圖形符號,無障礙設(shè)施一應(yīng)俱全。城市和旅游區(qū)都留有大片綠地和休閑空間,生態(tài)性、人性化設(shè)施隨處可見。城市公園配置設(shè)施齊全的燒烤點、游泳池及沖淋設(shè)備,城市的文化中心、博物館大多免費開放。無論是機場、景點、酒店,免費提供數(shù)以百計的多種文字宣傳資料。
旅游廁所布局合理,標(biāo)識醒目,就算偏僻的鄉(xiāng)村路邊廁所都備有手紙和潔手設(shè)備。酒店設(shè)計構(gòu)思巧妙,賓館主體房間錯落有序,使得每一個房間盡量面向陽光和大海。酒店大堂設(shè)計別具一格,形式多樣,很多都在公共空間部分種有植物,構(gòu)筑流水,這些酒店基本都設(shè)有游泳池,泳池大小高低形狀不同,因地制宜,設(shè)計新穎,使用方便,喜靜的客人泡在淡水中看大海無疑是一種至高享受。客房內(nèi)的設(shè)計和安置也處處體現(xiàn)以人為本,從床、沙發(fā)、桌椅到陽臺躺椅擺設(shè),各種功能設(shè)計合理,使用舒適而又自然。衛(wèi)生潔具水箱通常都有節(jié)水功能,度假酒店更是在房間里配置獨立的廚具、餐具和洗衣、烘干設(shè)備,給人以賓至如歸的感覺。
發(fā)展,是當(dāng)今世界各國和地區(qū)面臨的共同主題。不同國家和民族有著不同的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展模式選擇,但追求可持續(xù)發(fā)展都是共同的發(fā)展理念。澳大利亞和新西蘭通過發(fā)展旅游業(yè),不僅促進了本國經(jīng)濟和社會的發(fā)展,而且實現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展。我市旅游業(yè)正處在快速發(fā)展階段,澳新經(jīng)驗,對于我們進一步理解科學(xué)發(fā)展觀將大有裨益。
旅游考察報告篇七
近年來,浙江經(jīng)濟快速發(fā)展,民營企業(yè)成為浙江經(jīng)濟發(fā)展的主力軍。浙江民營企業(yè)的快速發(fā)展成為我國當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展中一道亮麗的風(fēng)景線,出現(xiàn)令世人矚目的“溫州模式”、“浙江現(xiàn)象”。民營企業(yè)的健康、快速發(fā)展為浙江創(chuàng)造了良好的授信環(huán)境,使浙江金融機構(gòu)的授信業(yè)務(wù)和其它金融業(yè)務(wù)得到了快速發(fā)展,從而又為民營企業(yè)的發(fā)展提供了良好的金融服務(wù)和資金支持,民營企業(yè)與金融業(yè)務(wù)相互促進,推動了浙江經(jīng)濟的健康快速發(fā)展。
一、浙江民營企業(yè)的發(fā)展。
以“溫臺(臺州)模式”為代表的浙江民營企業(yè)起源于家庭作坊經(jīng)濟,其發(fā)展的進程基本上可分為三個階段。第一階段是80年代至90年代初期。撥亂反正和改革開放的春風(fēng)使浙江沉眠已久的工商文化和敢于闖天下的民風(fēng)迅速綻放,溫州等地的千家萬戶各起爐灶,村村點火、戶戶冒煙,家庭作坊經(jīng)濟如雨后春筍破土而出。同時,溫州等地的市場推銷人員走向全國各地,溫州當(dāng)年的十萬供銷大軍“來自千家萬戶,走遍千山萬水,吃盡千辛萬苦,賺來千金萬銀”,在推銷當(dāng)?shù)丶彝プ鞣簧a(chǎn)的小商品的過程中,既積累了豐富的市場經(jīng)驗,也實現(xiàn)了最初的資本積累。第二階段為90年代中后期,部分家庭作坊經(jīng)濟開始走向股份合作制,加強了上下游企業(yè)的合作聯(lián)合,家庭作坊經(jīng)濟走上公司制的道路,民營公司初具規(guī)模,同時,一些專業(yè)市場和塊狀經(jīng)濟初步形成。第三階段為進入二十一世紀(jì)后,民營企業(yè)在經(jīng)過十幾年的發(fā)展后,實力大大增強,出現(xiàn)大批極具規(guī)模和品牌效應(yīng)的集團式民營企業(yè),民營企業(yè)在規(guī)模和經(jīng)濟份額上都占據(jù)浙江經(jīng)濟的絕對優(yōu)勢,浙江經(jīng)濟已成為民營經(jīng)濟的天下。
杭州灣地區(qū)的民營經(jīng)濟發(fā)展歷程有所不同,但終究殊途同歸。80年代這些地區(qū)的經(jīng)濟基本為“蘇南模式”,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)為主體的集體經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,到80年代末期已形成一定規(guī)模。進入90年代,這一地區(qū)進行了大規(guī)模的產(chǎn)權(quán)改革,通過職工參股、企業(yè)拍賣等方式,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、國有企業(yè)大量轉(zhuǎn)制為民營企業(yè),經(jīng)濟結(jié)構(gòu)由“蘇南模式”轉(zhuǎn)型為“溫臺(臺州)模式”,民營經(jīng)濟占據(jù)了絕對優(yōu)勢。由于這一地區(qū)民營企業(yè)的特殊發(fā)展歷程,使其民營企業(yè)的規(guī)模比溫臺地區(qū)要大,而其企業(yè)機制比蘇南更為靈活。
經(jīng)過改革開放后二十多年的發(fā)展,民營經(jīng)濟在浙江各地遍地開花,除少數(shù)基礎(chǔ)性行業(yè)外,競爭性行業(yè)已完全民營化。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計,目前浙江民營企業(yè)總數(shù)占浙江全部企業(yè)總數(shù)的98%,民營企業(yè)就業(yè)人數(shù)占全部就業(yè)人口的82%,民營企業(yè)產(chǎn)值占浙江國民經(jīng)濟總產(chǎn)值的83%,浙江經(jīng)濟已成為民營經(jīng)濟的代名詞。
二、浙江民營經(jīng)濟的發(fā)展特征。
在二十多年的發(fā)展中,浙江民營經(jīng)濟呈現(xiàn)出與其它地區(qū)民營經(jīng)濟所不同的特征,這些特征造就了浙江經(jīng)濟的強勢和特有活力,也為金融業(yè)健康快速發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
1、草根經(jīng)濟。現(xiàn)在,人們喜歡將浙江民營經(jīng)濟俗稱為“草根經(jīng)濟”。它指的是浙江民營企業(yè)都是土生土長,在家鄉(xiāng)本土成長壯大。浙江民營企業(yè)是浙江農(nóng)民在離鄉(xiāng)不離土的家庭作坊基礎(chǔ)上發(fā)展起來的企業(yè),與開放地區(qū)的外來經(jīng)濟所不同的是,它生于本土,長于本土,扎根于本土。即使今天,浙江民營企業(yè)發(fā)展壯大起來后,業(yè)務(wù)擴展到各地,其公司總部、生產(chǎn)基地、資金中心仍然扎根于本土。
2、塊狀經(jīng)濟。浙江民營經(jīng)濟發(fā)展的塊狀特征尤其突出,各地形成了自已的特色經(jīng)濟和主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),地區(qū)分工明顯,各地區(qū)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)在浙江、全國仍至世界都較為突出。如義烏小商品城、紹興輕紡城、寧波服裝、永康五金、嵊洲領(lǐng)帶、海寧皮革、永嘉鈕扣、蒼南商標(biāo)。塊狀經(jīng)濟彌補了浙江小企業(yè)、小商品經(jīng)濟的不足,通過地區(qū)專業(yè)化、規(guī)?;剐∑髽I(yè)、小商品得以做大做強。
3、專業(yè)市場發(fā)達。在塊狀經(jīng)濟的基礎(chǔ)上,浙江各地組建了一系列的專業(yè)市場,為地區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)服務(wù),如義烏小商品市場、永嘉鈕扣市場、永康五金城、寧波服裝市場、蒼南商標(biāo)城等已成為全國性的專業(yè)市場。專業(yè)市場的發(fā)達為民營企業(yè)提供了良好的供銷渠道和市場信息,使浙江民營企業(yè)站在了同一產(chǎn)業(yè)的市場前端。
4、地區(qū)發(fā)展較為均衡。我國東部沿海發(fā)達地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的共同特征是地區(qū)不平衡。而浙江民營經(jīng)濟在各地都得到了較好的發(fā)展,不管是杭州灣地區(qū)的寧波、紹興,還是南部山區(qū)的溫州,乃至內(nèi)陸腹地的義烏、永康、東陽,民營經(jīng)濟都較為發(fā)達。民營經(jīng)濟的遍地開花使浙江地區(qū)經(jīng)濟整體上得到較為均衡的發(fā)展,經(jīng)濟的有效腹地比其它省份大。
5、中小企業(yè)為主體。發(fā)源于家庭作坊的浙江民營企業(yè)日前絕大多數(shù)仍為中小企業(yè),其中從業(yè)人員100人以下的占企業(yè)總數(shù)的92%。經(jīng)營收入1億元以上的企業(yè)僅占1%。浙江民營中小企業(yè)數(shù)量眾多,經(jīng)營靈活,市場反映靈敏,產(chǎn)銷對路,相當(dāng)多的企業(yè)還具有小而優(yōu)、小而專的特點,企業(yè)效益良好。但這些企業(yè)也存在著家族式企業(yè)、管理水平不高、財務(wù)不規(guī)范、抗風(fēng)險能力差的缺點。
6、制造業(yè)為主。浙江民營企業(yè)從家庭手工作坊發(fā)展而來,民營企業(yè)普遍從事的是制造業(yè),其它行業(yè)的占比較少。浙江民營企業(yè)都是依靠自己的勤勞實干做起來,目前經(jīng)濟中投機的成份已較少,從而使浙江經(jīng)濟的現(xiàn)有基礎(chǔ)較為夯實。
7、小商品生產(chǎn)占較大份額。浙江民營企業(yè)有相當(dāng)部分從事小商品生產(chǎn),他們抓住產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的機遇,利用自身低廉的成本優(yōu)勢將小商品做成了大市場,通過大市場的規(guī)模效應(yīng)進一步強化了自身的低成本優(yōu)勢。這些小商品技術(shù)水平不高,市場競爭主要在于成本競爭,浙江民營企業(yè)的低成本優(yōu)勢得到強化以后,其它企業(yè)已很難與之競爭。這些小商品雖為傳統(tǒng)產(chǎn)品,但與人們的日常生活息息相關(guān),市場的波動性較小,浙江民營企業(yè)占領(lǐng)這一市場后,便獲得了長期穩(wěn)定的市場空間,企業(yè)經(jīng)營相對穩(wěn)定。
三、浙江民營企業(yè)發(fā)展造就的金融環(huán)境。
金融業(yè)務(wù)的發(fā)展以當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展為基礎(chǔ),浙江民營經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展為當(dāng)?shù)亟鹑跇I(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),其頗具特色的民營經(jīng)濟和社會文化氛圍為銀行授信業(yè)務(wù)提供了良好的平臺。近幾年,浙江各家銀行的授信業(yè)務(wù)發(fā)展較快,且授信資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良,這些得益于當(dāng)?shù)匾悦駹I經(jīng)濟發(fā)展為基礎(chǔ)而形成的良好授信環(huán)境。
江浙一帶是中國最具歷史文化沉淀的地區(qū),由于歷史的淵源沉淀,浙江地區(qū)民眾具備較高的素養(yǎng),民風(fēng)崇尚榮譽,注重名聲。進入工商社會以后,這種歷史文化和民風(fēng)淵源逐漸演化為誠實守信的社會環(huán)境。而浙江以民營企業(yè)為基礎(chǔ)產(chǎn)生的草根經(jīng)濟將誠信的社會環(huán)境進一步得到強化。浙江各地目前沒有建立社會征信系統(tǒng),但草根經(jīng)濟使浙江形成了天然的社會征信系統(tǒng)。由于浙江民營企業(yè)土生土長于浙江本土,企業(yè)、經(jīng)營者、法定代表人的經(jīng)營歷程、資產(chǎn)情況、行業(yè)品行、歷史信譽以及社會關(guān)系等授信信息能夠得到比較順暢的溝通,授信信息不對稱的矛盾被草根經(jīng)濟所化解。同時草根經(jīng)濟的特征使浙江金融機構(gòu)很容易得到企業(yè)的動態(tài)信息,民營企業(yè)經(jīng)營中的發(fā)展變化情況能夠比較及時地傳遞到授信業(yè)務(wù)人員,從而使授信業(yè)務(wù)人員能夠動態(tài)監(jiān)控風(fēng)險,隨時根據(jù)民營企業(yè)的經(jīng)營變化調(diào)整授信策略,采取有針對性的風(fēng)險控制措施。因此,草根經(jīng)濟使授信業(yè)務(wù)建立在信息較為充分、及時的基礎(chǔ)上,從貸前到貸后的整個業(yè)務(wù)流程中,授信風(fēng)險的可控程度比較高,銀行的主動性較強。
從微觀經(jīng)濟環(huán)境來看,民營經(jīng)濟的特征使浙江的微觀經(jīng)濟主體產(chǎn)權(quán)天然明晰,企業(yè)運作的深層次矛盾得到解決,經(jīng)營者的責(zé)權(quán)利三者天然合一。浙江的民營企業(yè)大多數(shù)仍為中小企業(yè),具有抗風(fēng)險能力弱的缺點,但當(dāng)?shù)氐膶I(yè)市場、塊狀經(jīng)濟為浙江中小民營企業(yè)提供了良好的生存環(huán)境,其小商品生產(chǎn)具有獨特的市場空間;大量的民營制造企業(yè)股東的投入較大,負債率普遍較低。浙江民營企業(yè)的特點為浙江金融機構(gòu)授信創(chuàng)造了良好的企業(yè)微觀環(huán)境,為浙江當(dāng)?shù)馗縻y行優(yōu)良的授信資產(chǎn)質(zhì)量打下了堅實的基礎(chǔ)。
同時,浙江的民營企業(yè)在東南西北中遍地開花,促進了浙江經(jīng)濟整體上的均衡發(fā)展,從而為浙江金融機構(gòu)創(chuàng)造了較為廣闊的經(jīng)濟腹地。應(yīng)當(dāng)說目前浙江各銀行授信業(yè)務(wù)的回旋余地比較大,業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)涵與外延空間都比較廣。
四、浙江金融機構(gòu)對民營企業(yè)的授信政策。
浙江各銀行對民營企業(yè)的授信政策有一個逐步演化的過程。在浙江民營企業(yè)發(fā)展的初、中期,民營企業(yè)基本為幾大國有銀行限制準(zhǔn)入的客戶,銀行信貸資金的支持對象主要是國有和集體企業(yè)。當(dāng)時民營企業(yè)的信貸資金主要來自于地下錢莊和當(dāng)?shù)匦庞蒙?,溫州等地民間融資非常發(fā)達。到90年代中后期,浙江民營企業(yè)發(fā)展進入了新的階段,各股份制銀行率先選擇以民營企業(yè)為主要的授信支持對象并獲得較快的發(fā)展;而國有和集體企業(yè)開始從經(jīng)濟競爭領(lǐng)域退出,由此使得一貫以國有和集體企業(yè)為支持對象的幾大國有銀行的發(fā)展落后于股份制銀行,且資產(chǎn)質(zhì)量也遠遠落后于股份制銀行并呈不斷下降的趨勢。到90年代后期,浙江各國有銀行轉(zhuǎn)變了對民營企業(yè)的認識,加大了對民營企業(yè)授信的支持力度。進入本世紀(jì),不僅大、中型民營企業(yè)得到各家銀行授信的積極支持,眾多產(chǎn)品有市場的中小民營企業(yè)也成為各家銀行信貸資金支持的對象。
由于浙江民營企業(yè)的快速發(fā)展及其獨具特色的經(jīng)濟特征,當(dāng)?shù)馗縻y行普遍看好民營企業(yè)。各家銀行創(chuàng)新民營企業(yè)授信理念,調(diào)整傳統(tǒng)的授信政策,再造授信流程,加強產(chǎn)品創(chuàng)新,加大對民營企業(yè)授信的投放力度。在對民營企業(yè)授信業(yè)務(wù)上,股份制商業(yè)銀行方法更為靈活,措施更為有力,對中小民營企業(yè)的投放力度比國有銀行大。
在對中小民營企業(yè)授信的客戶戰(zhàn)略上,浙江的股份制商業(yè)銀行提倡客戶培植戰(zhàn)略,廣東發(fā)展銀行浙江分行將之稱為“種芝麻,抱西瓜”。對產(chǎn)權(quán)明晰的中小民營企業(yè)采取積極的培育政策,通過培育培植中小民營企業(yè)做大做強,培養(yǎng)客戶的忠誠度,分享中小民營企業(yè)成長壯大的成果,與民營企業(yè)共成長。部分銀行將此政策具體化到績效考核中,將中小民營企業(yè)培養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)大戶的相關(guān)業(yè)務(wù)人員、責(zé)任人將得到績效獎勵。在對中小民營企業(yè)授信的選擇上,堅持兩個發(fā)展性和成長性原則,一是企業(yè)的經(jīng)營具有發(fā)展性和成長性,二是銀企業(yè)合作的的前景具有發(fā)展性和成長性;注重二種效益,一是客戶提供的綜合效益,二是客戶提供的中長期效益。
針對中小民營企業(yè)擔(dān)保難的問題,浙江的股份制銀行充分挖掘企業(yè)兩方面的擔(dān)保資源,加強業(yè)務(wù)創(chuàng)新。一是充分挖掘企業(yè)的資產(chǎn)資源,各種動產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押、應(yīng)收款質(zhì)押、品牌質(zhì)押、知識產(chǎn)權(quán)的質(zhì)押等等應(yīng)有盡有;二是挖掘企業(yè)的客戶資源,通過客戶的上下游企業(yè)和一些關(guān)系客戶開辟擔(dān)保渠道。
財務(wù)報表是授信信息獲取的主要渠道,中小民營企業(yè)的財務(wù)報表不規(guī)范問題在浙江同樣存在,但多數(shù)情況是企業(yè)的資產(chǎn)利潤沒有全部在報表中反映,浙江銀行界稱為信息良性不對稱。針對民營企業(yè)財務(wù)信息的失真,商業(yè)銀行沒有固守財務(wù)信息,轉(zhuǎn)而尋求民營企業(yè)的活信息。銀行界在對中小民營企業(yè)進行授信調(diào)查和信用評級時,會認真調(diào)查企業(yè)用電量、銀行結(jié)算量、企業(yè)現(xiàn)金流量、納稅額等活性信息,并將這些活性信息納入企業(yè)信用評級指標(biāo)體系。這些活性指標(biāo)體系更能真實反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的真實情況,從這些活性指標(biāo)入手進行授信調(diào)查和信用評級既能更好地控制授信風(fēng)險,也有利于中小民營企業(yè)授信業(yè)務(wù)的拓展。
在中小民營企業(yè)的行業(yè)政策和地區(qū)政策上,浙江銀行界的民營企業(yè)授信政策也具有一定的特色。各行普遍把競爭過于激烈、產(chǎn)品替代性強的行業(yè)列為限制性行業(yè),對具有地方特色的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)予以支持。一些專業(yè)市場發(fā)達、塊狀經(jīng)濟特征突出的地區(qū)則成為各家銀行授信支持的重點地區(qū),部分銀行將這些地區(qū)拉直管理,一些銀行則對這些地區(qū)分支機構(gòu)給予了比較大的授信授權(quán)。
五、民營企業(yè)授信風(fēng)險控制。
針對民營企業(yè)尤其是中小民營企業(yè)存在的問題,浙江各商業(yè)銀行沒有簡單地回避這些風(fēng)險,而是采取了一系列靈活有效的風(fēng)險控制措施,這些風(fēng)險控制使授信的安全性得到較好的保障,也使民營企業(yè)的授信能夠得到快速的發(fā)展。近幾年浙江各商業(yè)銀行對民營企業(yè)授信超常規(guī)倍增式發(fā)展,但授信資產(chǎn)質(zhì)量普遍良好,資產(chǎn)不良率普遍在5%以下,許多地區(qū)的股份制商業(yè)銀行更是控制在1%以下,成為國內(nèi)銀行界的奇跡。這一奇跡的產(chǎn)生與浙江良好的授信環(huán)境有關(guān),但更得益于銀行積極有效的風(fēng)險控制措施。
各銀行在從事民營企業(yè)授信中非常重視風(fēng)險控制,近幾年各銀行在自己的績效考核體系中強化了資產(chǎn)質(zhì)量的權(quán)重,加大了獎懲的力度。有些地區(qū)的銀行將授信質(zhì)量與一把手的年終考核薪酬直接掛鉤。廣東發(fā)展銀行杭州分行的風(fēng)險管理具有一定的代表性。該行教育員工“授信業(yè)務(wù)收來的是利息,損失的是血本”,“騙你的是最好的朋友”,“對待授信風(fēng)險要象航空公司對待飛行一樣”,“要象保護自己的眼睛一樣保護信貸資產(chǎn)”。在授信風(fēng)險理念上,該行堅持風(fēng)險可控原則,反對風(fēng)險最小原則,這樣將最大限度地獲得業(yè)務(wù)機會和利潤,反之則會喪失業(yè)務(wù)機會,獲得較低的利潤回報。在對企業(yè)監(jiān)控的著眼點上,該行強調(diào)從資金流、物資流等動態(tài)和活性信息著手,而不是盯財務(wù)報表。該行對中小民營企業(yè)授信實行企業(yè)經(jīng)營者的首席(行長)談話制,使問責(zé)審批人對中小民營企業(yè)經(jīng)營者形成直觀認識。對中小民營企業(yè)授信調(diào)查實行雙人調(diào)查制,調(diào)查內(nèi)容要重視活性信息而不是財務(wù)報表,對部分企業(yè)實行業(yè)務(wù)人員與審批人員的聯(lián)合調(diào)查;對部分企業(yè)直接參與企業(yè)的合同談判,獲得企業(yè)的第一手業(yè)務(wù)資料。在中小民營企業(yè)授信的貸后監(jiān)控上,該行主動深入,授信達到一定規(guī)模后,該行要求企業(yè)增加注冊資金規(guī)范相關(guān)管理,關(guān)健崗位的員工必須符合其要求的素質(zhì),達不到其貸后監(jiān)控的要求,該則堅決收貸。這些靈活有效的風(fēng)險控制措施使其得到較好的回報,其140億的授信資產(chǎn),不良率僅為0.4%。
為控制中小民營企業(yè)授信的準(zhǔn)入風(fēng)險,有些銀行從一些活性指標(biāo)入手設(shè)置了自己的準(zhǔn)入指標(biāo)體系;有的銀行要求一把手對中小民營企業(yè)授信包發(fā)放、包管理、包本息收回,并將此“三包”與一把手的年終考核掛鉤;在授權(quán)體系上根據(jù)地區(qū)風(fēng)險和機構(gòu)風(fēng)險控制水平實行了差別授權(quán)和動態(tài)授權(quán),設(shè)置了授權(quán)警戒線;對各種形式的中小民營企業(yè)貸款實行風(fēng)險組合管理。為解決中小民營企業(yè)授信的風(fēng)險溢價,銀行利率上浮的方法運用的較為普遍。一些銀行還要求對中小民營企業(yè)的授信即貸即收,不得展期和以貸還貸。
六、浙江民營企業(yè)授信對我們的啟示。
浙江各商業(yè)銀行面臨的民營企業(yè)授信環(huán)境與深圳不同,其民營企業(yè)授信的做法,我們不能簡單的移植照搬;但其民營企業(yè)授信的一些理念、管理方法、運作機制、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等對我們當(dāng)前的授信業(yè)務(wù)及管理具有較高的參考價值,值得我們借鑒。
1、在企業(yè)授信上,表面看來我們不會以所有制來歧視民營企業(yè)。但我們?nèi)杂姓J識上的不足。一是對民營企業(yè)的未來發(fā)展認識和準(zhǔn)備不足。浙江民營企業(yè)的發(fā)展昭示了企業(yè)產(chǎn)權(quán)改革的方向,企業(yè)產(chǎn)權(quán)改革是企業(yè)改革的核心,民營企業(yè)以其產(chǎn)權(quán)的天然明晰迎合了企業(yè)改革的未來,同時民營企業(yè)的內(nèi)在機制造就了其市場經(jīng)濟中強勁的競爭力,隨著我國經(jīng)濟市場化進程的進一步推進,民營企業(yè)必將占據(jù)未來市場的絕對份額。因此,在內(nèi)涵于未來的授信業(yè)務(wù)上,僅僅以一視同仁來對待蓬勃發(fā)展的民營企業(yè)將可能使我們錯失未來。未雨綢繆,重新審視和規(guī)劃民營企業(yè)授信的未來是十分必要的。在當(dāng)前以民營為核心的企業(yè)產(chǎn)權(quán)改革中,由于缺乏前期研究和準(zhǔn)備,面對embo、mbo、企業(yè)并購等民營化授信業(yè)務(wù),我們有時顯得手忙腳亂。二是中小民營企業(yè)授信的理念需要重塑。隨著授信市場競爭的激烈化和大中型企業(yè)融資渠道的多元化,中小企業(yè)授信將成為商業(yè)銀行新的利潤增長點。如果說我們現(xiàn)在沒有歧視民營企業(yè),但中小民營企業(yè)授信確實是我們所忽視的領(lǐng)域。有些中小民營企業(yè)規(guī)模不大,但卻小而專、小而特,具有自身的生存空間,應(yīng)該成為我們授信支持的對象;對于經(jīng)營者素質(zhì)較高,企業(yè)運作規(guī)范,經(jīng)營機制靈活,有發(fā)展?jié)摿驮鲩L空間的中小民營企業(yè),我們應(yīng)以客戶培植的理念給予授信支持,培養(yǎng)客戶的忠誠度,“種芝麻,抱西瓜”,為我們的授信儲備未來。
2、隨著授信買方市場的形成,我們的授信理念應(yīng)作重新調(diào)整,我們應(yīng)調(diào)整風(fēng)險最小理念,堅持風(fēng)險可控原則。這有兩方面的含義:一是堅持風(fēng)險可控為前提,風(fēng)險是否可控?zé)o從把握的冒險業(yè)務(wù)不應(yīng)納入我們的授信范圍,這是授信區(qū)別于風(fēng)險投資的本質(zhì)所在。二是堅持風(fēng)險可控而不是最小,在授信賣方市場條件下,我們可以優(yōu)中選優(yōu);授信買方市場條件下,風(fēng)險最小原則將束縛業(yè)務(wù)空間,失缺高利潤業(yè)務(wù)。授信業(yè)務(wù)與風(fēng)險相伴生,關(guān)鍵在于授信風(fēng)險是否能為我們所控制。在授信買方市場條件下,堅持風(fēng)險可控原則,將為我們爭得最大的業(yè)務(wù)空間和利潤空間。
3、正確認識傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。當(dāng)前,商業(yè)銀行的授信行業(yè)政策存在著重高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)輕傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的偏向。商業(yè)銀行授信業(yè)務(wù)的價值取向并不在于技術(shù)水平而在于安全性和效益性。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)(成熟前)在伴隨著高利潤的同時,也伴生著高風(fēng)險,與風(fēng)險投資的價值取向相吻合。企業(yè)能在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中占有較高份額,或有獨特的市場空間,這說明了企業(yè)具有較穩(wěn)定的生存空間,從而兼具安全性和效益性,其價值內(nèi)涵正是授信業(yè)務(wù)的取向,絲毫不能為我們的授信業(yè)務(wù)所輕視。
4、授信調(diào)查和貸后跟蹤重視企業(yè)活性信息。信息不對稱是授信業(yè)務(wù)的固有矛盾,民營企業(yè)更甚。如果停留于文上的固化信息,信息不對稱是難以化解的。抓住企業(yè)的用電用水量、現(xiàn)金流量、銀行結(jié)算量和納稅額等企業(yè)活信息,往往更能使我們了解到企業(yè)經(jīng)營的真實信息,做活授信調(diào)查和貸后跟蹤,事半功倍,更好地解決信息不對稱問題。
5、開拓異地授信業(yè)務(wù)。從對浙江商業(yè)銀行授信情況的調(diào)查看,內(nèi)地授信業(yè)務(wù)的客戶選擇余地要比深圳大得多,甚至其不予授信支持的客戶在深圳卻已成為各商業(yè)銀行爭搶的對象。作為經(jīng)濟組織的商業(yè)銀行本身不能以行政區(qū)劃畫地為牢,深圳目前逐漸成為資金過剩地區(qū),而深圳銀行相對內(nèi)地行具有理念、服務(wù)、產(chǎn)品等方面的競爭優(yōu)勢,局于深圳一隅只能喪失發(fā)展空間。當(dāng)然,授信業(yè)務(wù)具有貸后跟蹤的特殊要求,對異地授信應(yīng)選擇貸后跟蹤要求少,難度低的項目。
6、從與浙江商業(yè)銀行授信的比較情況看,我們對利率杠桿利用不夠,對中小民營企業(yè)授信很少上浮利率。相對于大中型企業(yè),中小民營企業(yè)授信業(yè)務(wù)具有平均風(fēng)險水平較高、人力資源投入大、業(yè)務(wù)成本相對較高的不足,但銀企合作中企業(yè)不占強勢。因此,我們需要也有可能利用利率杠桿來彌補中小民營企業(yè)授信業(yè)務(wù)的風(fēng)險溢價和成本提補。同時,提升利率也可能促使企業(yè)從成本考慮而優(yōu)先償還,一定程度上也有利于授信風(fēng)險的控制。
7、加快社會征信系統(tǒng)的建設(shè)。作為移民城市的深圳,與浙江草根經(jīng)濟的特征相反,人們?nèi)鄙贇w宿感,社會誠信的自然基礎(chǔ)較差,這更需要通過人為強化,建設(shè)社會征信系統(tǒng),逐步為深圳各商業(yè)銀行的授信業(yè)務(wù)創(chuàng)造良好的誠信環(huán)境。
(作者單位:深圳市國內(nèi)銀行同業(yè)公會)。
旅游考察報告篇八
(二)、對旅游產(chǎn)品設(shè)計打造有了新的理解通過本次學(xué)習(xí),我們了解到現(xiàn)在鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展方向應(yīng)當(dāng)是從觀光旅游到休閑度假游的轉(zhuǎn)度,從服務(wù)經(jīng)濟到體驗經(jīng)濟的提升。一方面要滿足游客的需求,另一方面還要創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。在旅游產(chǎn)品的設(shè)計上,不能單純停留在游客對物質(zhì)需求的滿足上,更應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造能夠使游客參與、值得回憶的活動,應(yīng)當(dāng)關(guān)注游客的心理、情感方面的需求,比如將農(nóng)耕民俗體驗與親子教育、科普實踐相結(jié)合,將農(nóng)業(yè)景觀與娛樂活動相結(jié)合,打造更多的體驗型旅游產(chǎn)品,提升鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)濟效益,比如,將2元錢一斤作為農(nóng)產(chǎn)品售賣的花生包裝為200元一盤作為體驗項目進行消費的花生,這就是一個很好的例子。
(三)、對旅游服務(wù)的重要性有了新的定位旅游業(yè)說到底是一個與人打交道的行業(yè),旅游服務(wù)就是為旅游者服務(wù),其服務(wù)品質(zhì)的好壞是取勝的關(guān)鍵,而服務(wù)品質(zhì)又在于細節(jié),就像方敏教授談到的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在于細節(jié)管理,比如上廁所這樣的小事情,既是滿足游客出行的必須,更是直接影響到旅游的體驗,事雖小,卻能從中看出一個地區(qū)旅游發(fā)展的先進程度,在旅游消費觀念日益成熟的今天,游客在衡量一項服務(wù)產(chǎn)品的價值時,已經(jīng)用“值不值”的消費意識替代了以往傳統(tǒng)的“貴不貴”的消費意識。因此,在滿足比如安全、衛(wèi)生等剛性要求的同時,要圍繞可吃、可住、可賞、可看、可游、可購、可參與等多個環(huán)節(jié)抓好旅游服務(wù)品質(zhì)的提升,盡可能地為游客提供超出他們期望值的服務(wù),讓他們滿意,才能長久的吸引游客。
(一)、因地制宜,科學(xué)規(guī)劃。目前,咱們留壩的旅游發(fā)展已經(jīng)有一定的成績,各鎮(zhèn)、各片區(qū)旅游發(fā)展定位也基本明確,在鄉(xiāng)村旅游,特別是農(nóng)家樂、民宿客棧的發(fā)展方面,要通過規(guī)劃引導(dǎo),來改善目前經(jīng)營規(guī)模小、分布散、經(jīng)營單一、層次不高、發(fā)展無序的狀況,規(guī)劃要突出留壩地方特色、本土文化,在房屋外觀打造、環(huán)境營造、對外推介等方面下功夫,要重在營造鄉(xiāng)村風(fēng)情而非風(fēng)景,著力發(fā)展鄉(xiāng)愁經(jīng)濟、休閑經(jīng)濟、養(yǎng)生經(jīng)濟,給農(nóng)村的一草一木、一磚一瓦賦予新的價值,從而,建成農(nóng)村人的幸福家園,城市人的休閑樂園。
(二)、轉(zhuǎn)變觀念,實現(xiàn)跨越。在旅游發(fā)展中,政府的適時引導(dǎo)和重視是基礎(chǔ),而群眾的主動參與才是推進旅游發(fā)展的強大動力,為此,政府要改變大包大攬推進旅游發(fā)展的思路,搭好臺子,讓市場唱戲,讓群眾當(dāng)主角,以以獎代補的形式鼓勵群眾發(fā)展農(nóng)家樂、開發(fā)旅游商品,從事旅游服務(wù)業(yè),鼓勵民間資本投資旅游開發(fā),以典型示范帶動,由點到面來發(fā)展;引入農(nóng)家樂協(xié)會等行業(yè)內(nèi)部組織,以評星定級、聯(lián)戶發(fā)展等方式來規(guī)范經(jīng)營。同時,加大旅游從業(yè)人員的培訓(xùn),特別要注重相關(guān)政策法規(guī)、經(jīng)營理念、營銷策略、服務(wù)技能的培訓(xùn),通過多角度、多方式,來加強群眾的教育引導(dǎo),鼓勵更多的群眾投入旅游發(fā)展大潮。
(三)、精準(zhǔn)定位,創(chuàng)意營銷。在當(dāng)前,西成高鐵、巴寶高速即將開通的關(guān)鍵時期,怎樣避免留壩成為成都、西安這些一、二線城市虹吸效應(yīng)的犧牲品,一個好的旅游創(chuàng)意營銷就顯得格外重要。咱們留壩的旅游發(fā)展定位是“山地度假,醉氧留壩”,要圍繞這一定位,通過本土旅游人才的群策群力、購買專業(yè)創(chuàng)意營銷服務(wù),來塑造我們給力的旅游形象,設(shè)計有趣的旅游產(chǎn)品,通過口碑、情感、體驗式、事件等營銷手段吸引我們的目標(biāo)客群,使留壩走出去,讓更多的游客留下來。
旅游考察報告篇九
為學(xué)習(xí)借鑒臺灣當(dāng)?shù)匕l(fā)展鄉(xiāng)村旅游經(jīng)驗,應(yīng)臺灣鄉(xiāng)村旅游協(xié)會的邀請,組織“鄉(xiāng)游臺灣”交流團21人,于9月26日至10月3日,赴臺灣考察鄉(xiāng)村旅游發(fā)展情況。臺灣發(fā)達而成熟的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)驗,對促進我市鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展提供了很好的借鑒。
一、臺灣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的基本情況
在臺灣,鄉(xiāng)村旅游一般稱為觀光農(nóng)業(yè)或休閑農(nóng)業(yè)。目前,臺灣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展得如火如荼,共開放鄉(xiāng)村旅游點(休閑農(nóng)場)3700余處,其中,有休閑農(nóng)場1244家、民宿1856家、休閑農(nóng)漁園區(qū)超過300處、觀光果園385處,臺灣近幾年鄉(xiāng)村旅游年接待量達4000多萬人次,既豐富了市民的生活,也給農(nóng)民帶來了可觀的收益。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展,使得臺灣農(nóng)村的土地大幅度增值,因為有很多游客往來,農(nóng)產(chǎn)品完全可以地產(chǎn)地銷。隨著大陸游客赴臺個人游的開放,臺灣的休閑農(nóng)場也吸引了眾多個人游游客前往參觀、體驗。據(jù)介紹,臺灣的休閑農(nóng)場的最大特點是注重游客的動手體驗,游客可以親手去農(nóng)場里采摘蔬菜、水果,增加了旅游的趣味性。本次交流團重點考察了頭城農(nóng)場、池上米鄉(xiāng)休閑農(nóng)業(yè)區(qū)、石棹民宿、阿里山茶區(qū)和大湖酒莊等景點,這些景點基本反映了目前臺灣鄉(xiāng)村旅游現(xiàn)狀。
二、臺灣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展背景
臺灣早期的經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略,也是以農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ),依靠農(nóng)業(yè)的積累支持工業(yè)發(fā)展并帶動其他產(chǎn)業(yè)騰飛。隨著島內(nèi)工業(yè)化、城市化不斷推進,臺灣農(nóng)業(yè)至20世紀(jì)70年代初開始出現(xiàn)明顯的停滯、萎縮狀態(tài),農(nóng)業(yè)在國民生產(chǎn)總值中所占比例迅速減少,并面臨諸多問題,如農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)模過小、農(nóng)民收入偏低、農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境惡化等。為了使農(nóng)業(yè)走出困境,提高農(nóng)民所得,臺灣加快推進農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級、轉(zhuǎn)型,于是以旅游觀光、休閑、體驗為主要特征的鄉(xiāng)村旅游在臺灣逐步興起。
20世紀(jì)70年代末,臺灣開始出現(xiàn)通過開放成熟期的果園,使之成為既可讓游客觀賞美景,又能讓游客采摘、品嘗、購買新鮮水果的觀光農(nóng)園。隨后,其他類型的農(nóng)園如茶園、花園、牧場、漁場相繼向游客開放。80年代后期,觀光農(nóng)園向內(nèi)容更豐富的休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展。90年代初,由農(nóng)戶提供土地供市民參與耕種的市民農(nóng)園開始在臺北出現(xiàn)。1999年9月21日臺灣發(fā)生大地震,對鄉(xiāng)村民居破壞極大,臺灣結(jié)合災(zāi)后重建工程,采取資金補貼方式,大力發(fā)展民宿(農(nóng)家樂)旅游,這也是臺灣發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的分水嶺。為了引導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游健康發(fā)展,1983年臺灣制定了《發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)示范計劃》,1999年出臺《休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展辦法》,2001年出臺《民宿旅游管理辦法》,使鄉(xiāng)村旅游各項工作逐步走向正規(guī)化和程序化。
三、臺灣鄉(xiāng)村旅游景點種類
目前臺灣鄉(xiāng)村旅游形式主要有如下幾種:
一是農(nóng)業(yè)公園。指按照共同的經(jīng)營思路,把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)農(nóng)場、農(nóng)產(chǎn)品消費場所和休閑旅游場所結(jié)合于一體的公園。如大湖酒莊,將草莓園景觀的觀賞,草莓的采摘、制品如草莓酒、草莓果汁、草莓冰淇淋、草莓大餐等,與草莓有關(guān)的品評、寫作、繪畫、攝影、體驗、競賽以及與季節(jié)、慶典等活動融為一體,形成以草莓為主體的系列旅游產(chǎn)品,不僅提高了景區(qū)綜合競爭力,還成為吸引客源的一大亮點。
二是教育農(nóng)場。是農(nóng)業(yè)多元化發(fā)展后衍生出來的體系之一,是兼顧農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與教育功能的農(nóng)業(yè)經(jīng)營形態(tài)。如埔里臺一生態(tài)教育休閑農(nóng)園,面積50公頃,園內(nèi)有龐大的蝴蝶園、昆蟲生態(tài)園、水上花園餐廳、花屋、光合廣場、仙人掌生態(tài)區(qū)、押花生活館等休閑觀光區(qū)、生態(tài)區(qū)、體驗區(qū)、民宿區(qū),可供游客在休閑觀光、體驗中學(xué)習(xí)了解花卉、苗木、昆蟲等相關(guān)知識。同時,園區(qū)內(nèi)還配套建設(shè)有民宿屋以及大、中、小型會議室,配套設(shè)施齊全,服務(wù)功能完善,是商務(wù)、休閑、度假的好場所。
三是休閑農(nóng)場。是一種綜合性的休閑農(nóng)業(yè)、種植區(qū)。農(nóng)場內(nèi)提供的休閑活動內(nèi)容,一般包括田園風(fēng)景觀賞、農(nóng)業(yè)體驗、童玩活動、自然生態(tài)解說、垂釣等。如頭城農(nóng)場。頭城農(nóng)場位于宜蘭縣頭城鎮(zhèn)更新路,倚山面海,面積約100公頃,其中約有50余公頃是桂竹林,另外還種有馬拉巴栗、茶花、龍柏、楓香、山櫻等林木,農(nóng)場內(nèi)有平溪、桃子林溪以及當(dāng)?shù)厝怂追Q的“大溪”等三條溪流,農(nóng)場內(nèi)以農(nóng)舍為主體民宅活動區(qū)則是農(nóng)場的大本營,提供住宿餐飲,露營區(qū)和魚池也供游客野營、野炊及垂釣。
四是民宿農(nóng)莊。民宿是臺灣住宿業(yè)中的一種,我們內(nèi)地稱為“農(nóng)家樂”。臺灣民宿有獨特的性質(zhì),比如獨特的建設(shè)造型和氣質(zhì)、主人的親和力和精致舒適的房間布置,以及純粹田園式的居住環(huán)境,鄉(xiāng)村美味餐點,使其成為旅游吸引力的重要指標(biāo)。到臺灣住民宿,是為了純粹體驗民宿而不是到該地區(qū)專門觀光。臺灣民宿為游客提供了與大自然對話的窗口,使久居都市的人們能夠在這里接受大自然環(huán)境的洗禮、觀察自然景象、傾聽蛙鳴鳥唱。
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旅游考察報告篇十
自行車,根本不再是主流交通工具,或許永遠失去主流交通工具的資格。自行車惟一的好處,只在于因為小汽車泛濫而造成的近乎癱瘓的城市交通中,謀得那一丁點的速度優(yōu)勢。自行車作為交通工具節(jié)省的那一丁點汽油,減少的那一丁點碳排放,和不斷增加的私家車相比,簡直就是螞蟻和大象之間的角逐。
拋開自行車作為交通工具,將它作為一項愛好,總是健康的吧?這一點我很贊同。適當(dāng)?shù)倪\動對于現(xiàn)代人很有助益,國外已經(jīng)有數(shù)不清的學(xué)者,機構(gòu)對此進行了詳盡的研究,研究出來騎多長時間的自行車可以減多少肥肉提高多少攜氧能力,進而使得身體獲得多么健康的狀態(tài)。那些各式各樣的表格有足夠的說服力。就筆者本人而言,也是自行車運動的受益者。獲得的好處簡直用兩只手的手指頭都數(shù)不過來,包括良好的身材,強健的心肺,發(fā)達的腿部力量,開朗的性格,良好的心態(tài)等等,我可以很負責(zé)任地說,自行車運動使我獲益良多。相信同樣投入其中的朋友會對此產(chǎn)生很多共鳴。但是,自行車運動能和環(huán)保掛上鉤嗎?結(jié)果可能是悲觀的。
先來看看自行車運動會衍生出一些什么樣的工業(yè)垃圾吧,廢棄的輪胎、合有有毒物質(zhì)的油料,各式各樣的`密封圈,廢棄或損毀的非金屬材料零件(車架)……也許多少臺廢棄自行車能折合一臺汽車。20臺?50臺?盡管這是個50步笑100步的關(guān)系,但就實質(zhì)而言,沒有什么工業(yè)產(chǎn)品可以逃脫污染和浪費。其實汽車制造和自行車制造,從工藝、工序等方面,擁有一定的共通性。都屬于差別不是特別大的機械加工,同樣也有鍛造、鑄造、熱處理零部件制造等環(huán)節(jié)。因此從上面這個數(shù)據(jù)大概估計得到的結(jié)論每萬元產(chǎn)值的自行車所耗能源和汽車制造的每萬元產(chǎn)值的能耗相若。如果考慮到自行車廠商由于技術(shù)資金方面的原因甚至可能在單位產(chǎn)值中消耗更大量的能源。這僅僅是計算了金屬材質(zhì)的自行車。
再說說更高級別的自行車零件碳素纖維,我們無從得知這類能耗方面的具體數(shù)據(jù),但從一些公開的信息,比如豐田汽車的研究中,他們發(fā)現(xiàn)碳素纖維制品的能耗和污染大過傳統(tǒng)的金屬制品。如今大量的碳素纖維產(chǎn)品生產(chǎn)從歐美遷到臺灣再移到大陸,而大陸發(fā)表的關(guān)于碳素纖維和環(huán)境之間的文獻中,也能看到生產(chǎn)碳素纖維制品污染很大,除了會大量產(chǎn)生廢氣和污水還會導(dǎo)致加工人員的各種呼吸道疾病和皮膚病,因此,很難將碳素纖維作為一種綠色環(huán)保的材料。而一臺高科技的比賽自行車,碳素纖維的應(yīng)用普及到了方方面面,車架車把、座桿輪圈輻條,曲柄,齒盤……越是高等級的賽車,碳素纖維的應(yīng)用可能越多。同樣產(chǎn)值的金屬材料自行車生產(chǎn)并不比汽車生產(chǎn)環(huán)保,能耗少。而碳素纖維材料自行車的能耗和污染比金屬材料的自行車也許會更多。要知道,某些大品牌每年產(chǎn)能會有好幾萬之多,生產(chǎn)它們,將浪費多少能源?碳纖維材料如同塑料一般,既難以自然分解,又無法回收利用,一旦損毀,便完全失去了所有價值,連回收再利用的價值都沒有。
因此,愛好就是愛好。別給它扣上什么大帽子。因為一旦某種運動變成愛好,說明它并非生活必須。為了這項愛好其他方面任何的付出,都可以在“愛好”的正當(dāng)理由下成為一種純粹的消耗。以某車友為例,在自己的愛車已經(jīng)裝備齊全后,得知某店的剎車系統(tǒng)正在打折銷售,因為其低廉售價毫不猶豫地再次出手購買一套閑置。而筆者每次周末山地騎行,市區(qū)道路機動車往返行駛里程便要超過140km,在山里騎行距離不到40km,卻樂此不疲,哪里來的環(huán)保?泛濫的購買和為了滿足自身心理需要的消費,都在不斷地消耗這個地球已有的各類資源。執(zhí)著于某項愛好,或許是人類的天性。在自行車運動收獲健康的同時,請帶著一顆環(huán)保的心,維持好現(xiàn)有自然生態(tài)環(huán)境,壓制住自己不斷膨脹的物質(zhì)欲望,除了正常的保養(yǎng)維護,請將裝備與零件用到極致,或是少一些泛濫采購,多一些二手置換。
回到命題之初。我們作為一個“自行車大國”,一直以來都將自行車作為環(huán)保低碳的交通工具。政府在宣傳上,自行車出行就是綠色出行。誠然,自行車真的是一種非常棒的綠色交通工具。我們吃著包子饅頭米飯面條就能驅(qū)動著它滿世界地跑,按照汽車的消耗,以最省油的smart為例,一臺smart百公里油耗大約為4。9l。而自行車消耗是0,十足節(jié)能大戶。如果回復(fù)到上個世紀(jì)90年代,滿街自行車的時代,以現(xiàn)在的路網(wǎng)情況,不知道路面有多暢通,不知道能節(jié)省多少石油,降低多少碳排放。作為自行車運動的愛好者,我們也會盡己所能去影響身邊的朋友加入到自行車運動中來,任現(xiàn)實殘酷,但無愧于心。因為只有集團式騎行規(guī)模,我們才有資格去評說自行車運動環(huán)保的意義。假若北京市1/3人口靠自行車出行,世界將變得多么美好。
旅游考察報告篇十一
2月6日我們在南京祿口機場的10號登機口登機,坐的是b1725號航班。我的座位是66號,媽媽的座位是65號。
我們在晚上10:30到達了臺北,坐上了大巴。我們大巴的車牌號是996rr。然后我們?nèi)ゾ频曜×讼聛怼?/p>
第一天上午我們?nèi)チ恕芭_北101”的89樓看景,導(dǎo)游給我們每人發(fā)了一個好像電話的東西,我根據(jù)墻上的數(shù)字1-15,每個介紹聽了一遍。然后我們?nèi)チ恕皣讣o(jì)念館”,看到了孫中山的雕像。前面有5個士兵的表演,其中有1個是長官。下午我們又去了故宮博物院,里面有64萬多件珍寶,但展出來的是有1500多件。
第二天上午我們?nèi)チ巳赵绿?。它為什么叫日月潭?因為它一邊的水灣像太陽,一邊像月亮。下午我們?nèi)チ讼^。我們走了一個半小時的山路才在山的頂上看到了“神木”,它已經(jīng)2880歲了。它的中心已經(jīng)空了,但是還是堅強地活著。
第三天上午我去了赤嵌樓。它是葡萄牙人建造的城堡。下午我們?nèi)チ肃嵆晒簦窃瓉淼难悠娇ね醺?。然后我們?nèi)チ烁咝鄹?,它是臺灣最大的海港。
第四、第五天我們?nèi)チ伺_灣最南方的墾丁看海。我們看到了很多不同的珊瑚形成的東西,還下海玩了水。在玩水的同時,我看到海在陽光下出現(xiàn)了6種不同的顏色。然后我們又去了北回歸線。它是指北緯23·27度,在夏天的時候,太陽會在它的正上方。最后我們?nèi)チ颂旈w大峽谷。它是50多年前國民黨老兵用手開出的蘇花公路一段。晚上我們又去泡了溫泉。
第六天,我們坐小火車來到了野柳地質(zhì)公園,看到了各種各樣的石頭。這些石頭是海水沖擊礁巖形成的。我們還在這里看到了太平洋,那兒的風(fēng)很大。
第七天我們?nèi)チ舜群词Y介石的墓。我還在慈湖里看到了5只黑天鵝和一只白天鵝。晚上我們就返程了。
這一次是我最快樂的一次旅行,我永遠不會忘記。
上述描述春節(jié)臺灣游記作文,是一篇表述流暢、清楚的文章。
旅游考察報告篇十二
關(guān)于袁家村鄉(xiāng)村旅游的考察報告。
為了更好地學(xué)習(xí)借鑒先進地區(qū)在農(nóng)家樂建設(shè)、經(jīng)營管理方面的成功經(jīng)驗,加快我公司休閑旅游發(fā)展,2月21日至22日,由縣旅游局領(lǐng)導(dǎo)帶隊,組織旅游局和鼎潤公司代表一行7人,赴袁家村、東坪村、白村等地實地考察??疾旖M一行深入景區(qū)農(nóng)家賓館,親身體驗驗并與他們交流和探討,認真詢問了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營和管理模式,學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)剞r(nóng)家樂旅游業(yè)發(fā)展的成功經(jīng)驗,此次考察,感受頗深,啟發(fā)很大,現(xiàn)將考察情況報告如下:
一、基本情況。
****袁家村、東坪村、白村等地借助區(qū)位、生態(tài)、文化優(yōu)勢,依托城郊、景區(qū)發(fā)展農(nóng)家樂休閑旅游,在整村推進、精品創(chuàng)建、轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式等方面都取得了值得我們借鑒的經(jīng)驗和方法。其中,袁家村位于**市縣煙霞鎮(zhèn),距西安市區(qū)30分鐘車程,是個移民村,全村60戶人有七個姓,280多人,500畝地。上世紀(jì)70年代以前,袁家村是一個非常落后貧窮的村,1970年郭裕祿擔(dān)任袁家村支部書記,當(dāng)時為解決群眾最基本的生活需求,從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)抓起,領(lǐng)導(dǎo)全村上下大力發(fā)展糧食生產(chǎn),十年間,成功解決了溫飽問題。上世紀(jì)80年代以后,為發(fā)展經(jīng)濟,郭書記提出從農(nóng)業(yè)向工業(yè)轉(zhuǎn)型,因地制宜,發(fā)展村辦企業(yè),先后辦起了白灰廠、水泥廠、硅鐵廠、建筑公司、汽車運輸隊等多個企業(yè)。以后,隨著市場經(jīng)濟大潮的不斷沖擊,村辦工業(yè)化企業(yè)逐步淘汰,袁家村發(fā)展遇到瓶頸,期間村干部常年外地考察學(xué)習(xí),老郭書記兒子郭占武挑起重擔(dān),他提出棄工從農(nóng),搞現(xiàn)代化農(nóng)業(yè),觀光農(nóng)業(yè),當(dāng)時沒有人擁護,為了解決村民思想問題,村干部黨員帶頭先后赴四川**、云南等地考察學(xué)習(xí),對農(nóng)家樂鄉(xiāng)村旅游有了初步認識,最終定位關(guān)中民俗文化,建成關(guān)中印象體驗地,5月該村被農(nóng)業(yè)部評選為中國最有魅力休閑鄉(xiāng)村之一。
東坪村位于縣城東北約24公里處,距唐太宗昭陵僅2公里,這里群山環(huán)繞,地貌獨特,登高遠眺,千里沃野置于腳下,如畫田園盡收眼底,南與巍巍秦嶺遙相對峙,東觀朝**頂天寺高聳云端,漫山遍野的幼松郁郁蔥蔥,萬畝果園宛若一個“天然氧吧”,農(nóng)家土窯洞冬暖夏涼,人稱“沒有噪音的天然空調(diào)”.
白村是一個現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū),占地2萬畝,其中農(nóng)耕文化體驗園是園區(qū)建設(shè)的一個重要組成部分,占地500畝,目前建成半畝園500戶,已對社會開放認耕,讓城市生活的人們,離開喧囂的'城市,走進農(nóng)村,放松身心,體驗“采菊東籬下,悠然見南山”的田園生活;讓城市生活的人們,深入農(nóng)村,了解農(nóng)業(yè),親歷春種秋收的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程。
二、主要做法體現(xiàn)在以下幾方面。
1、建設(shè)規(guī)劃方面:袁家村在建設(shè)發(fā)展中按照環(huán)保、生態(tài)、綠色的理念,斥資1500萬元打造了袁家村關(guān)中印象體驗地,再現(xiàn)了原汁原味的關(guān)中民俗風(fēng)情,創(chuàng)建了民俗民風(fēng)體驗一條街,油坊、布坊、醋坊、茶坊、面坊、辣子坊、豆腐坊、醪糟坊、藥坊等傳統(tǒng)特色作坊,集中展示關(guān)中農(nóng)村自明清以來的農(nóng)村生活的演變?;拘纬闪思P(guān)中小吃街區(qū)、特色鄉(xiāng)村食宿客棧、浪漫滿屋田園派對、多主題酒吧街區(qū)、麻將茶園等關(guān)中民俗互動體驗和現(xiàn)代藝術(shù)街區(qū)為一體的綜合性文化藝術(shù)旅游基地。
2、運營管理方面:袁家村采取“公司農(nóng)戶”的運作模式,成立了旅游公司和農(nóng)產(chǎn)品公司,前者做品牌宣傳,后者以農(nóng)產(chǎn)品帶動經(jīng)濟發(fā)展,下一步把袁家村的香辣子,豆腐,醪子,醋油面,酸奶等小作坊發(fā)展成股份制公司,把現(xiàn)代生產(chǎn)工藝和傳統(tǒng)生產(chǎn)工藝相結(jié)合,經(jīng)國家生產(chǎn)許可,對外銷售,進一步做大,發(fā)展成上市公司,解決公司資金不足問題。景區(qū)下一步將實行一卡通,公司掌握現(xiàn)金流,與經(jīng)營農(nóng)戶簽訂合作協(xié)議,統(tǒng)一管理,從傳統(tǒng)的“農(nóng)家樂”旅游向建設(shè)“鄉(xiāng)村度假基地”邁進,實現(xiàn)公司和農(nóng)戶共贏。
3、土地流轉(zhuǎn)方面:目前袁家村是全省新型社區(qū)示范村,所在煙霞鎮(zhèn)是全省的示范鎮(zhèn),每年有1000畝的用地指標(biāo),政府幫助袁家村現(xiàn)有700畝土地變成國有土地,解決農(nóng)村產(chǎn)權(quán)問題,資產(chǎn)盤活,向銀行貸款,鼓勵村民入股,讓資產(chǎn)翻倍。
4、外來投資方面:要求投資商不但有資金,還要有先進的思想,袁家村無償提供土地,對所投項目嚴(yán)格把關(guān);要求每畝地至少300萬投資額,其中公司占20%股份。
旅游考察報告篇十三
張玉鈞。
(北京林業(yè)大學(xué)園林學(xué)院旅游管理教研室)。
2004年5月下旬,筆者利用去云南麗江參加第六屆全國生物多樣性研討會的機會,取道昆明、杭州和上海,對我國旅游教育起步較早的幾所南方高等院校進行了考察和調(diào)研,并與相關(guān)單位旅游專業(yè)的負責(zé)人和旅游專家進行了廣泛地交流。
5月21日下午,筆者首先會晤了云南大學(xué)工商管理與旅游管理學(xué)院院長田衛(wèi)民教授,田教授熱情地向我介紹了云大旅游管理專業(yè)在教學(xué)、科研和師資建設(shè)方面的情況。據(jù)田教授講,云大的旅游管理專業(yè)現(xiàn)在是云南省省重點專業(yè),該專業(yè)正式成立于1992年,當(dāng)初發(fā)韌于原外語系的旅游英語專業(yè)。1996年有了旅游管理專業(yè)的碩士點,并于2003年開始擁有旅游管理專業(yè)的博士學(xué)位授予權(quán)。目前,云南大學(xué)旅游專業(yè)的師資力量很強,從業(yè)人員共有27人。在教師編制上,他們注意吸收具不同專業(yè)背景的各類人才,學(xué)科交叉上的有時比較明顯,主要體現(xiàn)在如歷史學(xué)、民族學(xué)、生態(tài)學(xué)、工程學(xué)、英語以及管理學(xué)等學(xué)科門類上,并且強調(diào)相同專業(yè)背景的人數(shù)不得超過兩人。在科研方面,突出旅游經(jīng)濟分析、生態(tài)旅游、旅游人類學(xué)等領(lǐng)域的研究,在國內(nèi)最早出版了《旅游經(jīng)濟分析》、《生態(tài)旅游》、《旅游人類學(xué)》(翻譯)的教材和專著,并利用自身的優(yōu)勢,注重所謂實戰(zhàn)性研究,即積極參與旅游業(yè)的規(guī)劃、設(shè)計或相關(guān)的策劃?;诼糜螌W(xué)作為新興學(xué)科的特點,鼓勵教師“舍棄”原來的專業(yè),在編寫教材中向旅游學(xué)“靠攏”,并提高和鍛煉自己。具體做法是走特色之路,教師對自己研究領(lǐng)域的熟悉過程是通過置身于產(chǎn)業(yè)當(dāng)中來完成的。田教授向筆者強調(diào),他們倡導(dǎo)的理念是:學(xué)者既是批評者,更重要的也是參與者和建設(shè)者,而決不是旁觀者。在與國外交往方面,云南大學(xué)工商管理與旅游管理學(xué)院與美國的麻省理工學(xué)院、康奈爾大學(xué)、夏威夷大學(xué),英國的薩利福大學(xué),加拿大的滑鐵盧大學(xué)建立了廣泛的交流平臺,同時也與世界旅游組織(wto)、亞洲開發(fā)銀行及福特基金會有著廣泛的業(yè)務(wù)聯(lián)系。另外,筆者還拜訪了著名生態(tài)旅游專家楊桂華女士,楊女士現(xiàn)任旅游管理系的系主任,同時也是博士生導(dǎo)師。這位早年畢業(yè)于北京大學(xué)的教授就她們在滇西北香格里拉生態(tài)旅游的研究實踐,向筆者詳細解釋了她所理解的生態(tài)旅游模式。在和楊教授的交談中了解到,云大旅游管理專業(yè)本科生的英語要求必須過六級,否則拿不到本科學(xué)位。當(dāng)然,保留補考資格。在昆明逗留期間,筆者還與云南民族大學(xué)人文學(xué)院歷史學(xué)博士、云南省第九屆政協(xié)委員王世麗女士就旅游文化方面的話題進行了交談,讓筆者受益匪淺。
5月23日,在浙江大學(xué)旅游管理專業(yè)三年級學(xué)生章小云同學(xué)的幫助下,筆者首先拜見了管理學(xué)院高級管理培訓(xùn)中心主任助理郭毅博士,在與郭博士的交談中,筆者了解到浙江大學(xué)管理學(xué)院下屬有四個系,即工商管理系、管理科學(xué)與工程系、旅游管理系及農(nóng)業(yè)經(jīng)濟與管理系,其中旅游管理系下設(shè)旅游研究所和飯店管理研究所,現(xiàn)有師資23人。據(jù)郭博士介紹,他們系的強項是旅游飯店管理,因而經(jīng)常接待和培訓(xùn)來自全國著名飯店特別是旅游飯店的從業(yè)人員。鑒于他們的發(fā)展勢頭,大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)層特別為旅游管理系制定了優(yōu)惠政策,即在對外交往中把旅游管理系提升為旅游學(xué)院,所謂“一套班子,兩個牌子”。在郭博士的引見下,5月24日筆者拜見了浙大旅游學(xué)院副院長、旅游研究所副所長周玲強博士,周博士詳細向筆者介紹了旅游管理系的發(fā)展概況。據(jù)周副院長講,浙大旅游管理系是于1980年在國家旅游局首批投資布點的我國第一個旅游管理本科專業(yè)的基礎(chǔ)上迅速發(fā)展起來的,早在1990年就擁有了我國第一個旅游管理碩士點。旅游管理系旨在培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞闹懈呒壜糜螛I(yè)管理人才、教育人才和科研人才,主要研究方向為旅游業(yè)管理、旅游飯店管理、旅行社管理、旅游資源開發(fā)與規(guī)劃、旅游景區(qū)規(guī)劃與管理?,F(xiàn)有專業(yè)教師29人,其中教授4人,副教授12人,講師13人;主要學(xué)術(shù)骨干中有博士2人,碩士12人。在交談中,周副院長高度評價了北京林業(yè)大學(xué),特別對園林學(xué)院給予了肯定。他說:“我們相信你們北林大的水平,所以接受了貴校園林學(xué)院推薦來的學(xué)生”。筆者知道他指的是我校旅游管理專業(yè)免試推薦的鄭聰輝同學(xué)。5月25日,筆者還在浙江日報社大樓拜見了浙大旅游研究所副所長、旅游地理學(xué)專家周進步教授。雖然此次相見是筆者與周先生第一次謀面,但兩人就旅游學(xué)的話題談得非常投機。聽說筆者第二天還要去上??疾?,他熱情地向筆者推薦了去上海應(yīng)該會面的幾個旅游學(xué)人士。
5月27日,在上海,筆者拜見了華東師范大學(xué)資源與環(huán)境科學(xué)學(xué)院的劉玲女士。在此之前,筆者知道劉教授是旅游環(huán)境學(xué)專家,著有《旅游環(huán)境承載力研究》(2000)一書。通過劉女士的介紹,筆者認識了該校旅游規(guī)劃研究中心的旅游gis專家李山博士,并就有關(guān)話題展開了討論。交談中筆者該校的旅游管理專業(yè)設(shè)在商學(xué)院,于是筆者又到商學(xué)院找到他們的負責(zé)人,了解到的情況是:1989年經(jīng)原國家教委批準(zhǔn)創(chuàng)立旅游教育專業(yè),1992年9月正式建立旅游學(xué)系,按國家教委專業(yè)目錄的統(tǒng)一規(guī)定,專業(yè)名稱改為旅游管理。1994年經(jīng)國務(wù)院學(xué)位辦公室批準(zhǔn)增設(shè)旅游經(jīng)濟碩士點,1998年按新修訂的統(tǒng)一專業(yè)目錄,專業(yè)名稱改為旅游管理。目前全系有教師15名,其中教授3名,副教授7名,講師6名。本科和研究生均設(shè)有旅游管理專業(yè)。
5月28日,筆者到復(fù)旦大學(xué)了解情況,早知道他們的旅游管理專業(yè)屬于歷史系。有意思的是雖屬于歷史系,但也被稱為旅游學(xué)系。目前有教師9人,同時招收旅游管理專業(yè)的本科生和碩士生,但規(guī)模不大。交談中了解到他們的強項是旅游文化。計劃準(zhǔn)備約見的夏林根教授,也是上海旅游發(fā)展研究中心研究員,同時擔(dān)任上海茶文化研究中心秘書長和《發(fā)現(xiàn)》雜志副理事長,是中國文化和旅游學(xué)方面的專家,可惜趕上出差,未能謀面。
通過本次考察,對筆者來說,感覺收獲很大。既開闊了眼界,也增長了知識?,F(xiàn)粗略總結(jié)以下幾點,以就正于識者。
1.旅游管理專業(yè)大都是在原有的優(yōu)勢背景專業(yè)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,各大學(xué)均有各自的特色。比如云南大學(xué)最初是在英語專業(yè)基礎(chǔ)上成立的,后來又和工商管理合并(現(xiàn)在學(xué)院名稱為工商管理與旅游管理學(xué)院),強強結(jié)合,達到了快速發(fā)展的效果。
2.旅游管理專業(yè)的本科生招生規(guī)模受學(xué)??傮w發(fā)展的制約,人數(shù)均不是很多。比如浙大,一屆只能招收50人左右。
3.課程設(shè)置基本上是原來的背景專業(yè)課占據(jù)1/3,旅游方面占1/3,公共課占1/3。
4.師資力量普遍比較強,考察的5所大學(xué),人數(shù)上最少的也達到9人,最多的達29人。
5.云南大學(xué)已經(jīng)擁有旅游管理專業(yè)的博士點。
本次考察得到園林學(xué)院有關(guān)方面的大力支持,筆者在此表示感謝!
旅游管理教研室????張玉鈞。
2004年6月12日。
旅游考察報告篇十四
為了深入貫徹落實黨的十七屆六中全會精神,加快推動我市文化旅游產(chǎn)業(yè)融合式快速發(fā)展,盡快將我市旅游文化資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,從而做大做強我市旅游產(chǎn)業(yè)。3月5日至12日,、宣傳***率我市文化產(chǎn)業(yè)考察團先后到上海、浙江省桐鄉(xiāng)市、杭州市、安徽省蕪湖市以及廣東省深圳市進行考察,對上述城市發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)的主要思路措施、重大旅游開發(fā)的融資機制及具體運行模式、旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和景區(qū)開發(fā)的成功經(jīng)驗等進行了專題學(xué)習(xí)。在八天的考察學(xué)習(xí)過程中,我隨團先后實地考察了上海文廣集團、m50創(chuàng)意園、田子坊文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)、上海馬戲團、杭州元谷文化創(chuàng)意園等文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)以及烏鎮(zhèn)景區(qū)、宋城文化景區(qū)、蕪湖方特歡樂世界和深圳東部華僑城等旅游景區(qū),與當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)負責(zé)人進行了廣泛深入的交流,通過實地走訪、現(xiàn)場交流、親身體驗、座談等多種形式,親身感受到了文化旅游產(chǎn)業(yè)所蘊含的巨大發(fā)展?jié)摿筒鷻C,同時對于上述城市在發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)、走文化和旅游融合式發(fā)展方面探索出的成功經(jīng)驗和好做法有了進一步的學(xué)習(xí)和了解,也加深了我對發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)的認識。
一、本次考察活動的主要體會
極大地開闊了視野。尤其是浙江烏鎮(zhèn)、安徽蕪湖、深圳華僑城等地旅游開發(fā)的成功范例,給我市的文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了寶貴的經(jīng)驗,為我們更好地打造文化旅游大市樹立了更多的信心。通過考察,我想對于考察團的每一位成員內(nèi)心來講都是一次很深地觸動,不僅僅是我們看到了與上述城市在經(jīng)濟發(fā)展和城市建設(shè)上存在的巨大差距,同時我們也看到了在促進文化旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的基本思路、開發(fā)理念、政策措施、工作力度等方面存在的顯著差距。我市在發(fā)展文化旅游上真正欠缺的,不是歷史文化旅游資源的簡單展示,而是對這些潛在資源的挖掘整理包裝、高端旅游策劃和有效市場營銷。必須承認,文化旅游產(chǎn)業(yè)是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),無論是上海和杭州的文化產(chǎn)業(yè)園區(qū),還是蕪湖方特歡樂世界和深圳華僑城,都改變了我們對文化旅游產(chǎn)業(yè)的認識,以個性化產(chǎn)品、動漫、視覺藝術(shù)以及3d、4d技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用,為文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、上述城市發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗與啟示
(一)定位決定地位
上述城市通過分析文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)之間的整合現(xiàn)狀,主要從文化、資源以及旅游市場等方面進行立體的、多-維的整合,提出新的文化旅游產(chǎn)品。比如上海的m50創(chuàng)意園和杭州的元谷文化創(chuàng)意園等文化產(chǎn)業(yè)園區(qū),基本上都是獨辟蹊徑,從政策、資金等方面支持文化產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展,體現(xiàn)出對文化發(fā)展的包容性。同時創(chuàng)造性地利用的城區(qū)內(nèi)的老廠房加以簡單改造后,迎合當(dāng)前文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新趨勢,大力發(fā)展以動漫、電子商務(wù)、文化創(chuàng)意、藝術(shù)品開發(fā)等新興文化產(chǎn)品,既提高了城市的文化品位,又產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
(二)思路決定出路
在發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)上不怕失敗,勇于嘗試,敢于創(chuàng)新,敢于無中生有。比如安徽蕪湖市,市內(nèi)基本上沒有可開發(fā)利用的旅游資源,但是當(dāng)?shù)卣诎l(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)上敢于嘗試,善于筑巢引鳳,在土地供應(yīng)等方面提供優(yōu)惠政策,通過引進深圳華強集團開發(fā)建設(shè)的方特歡樂世界,是中國目前規(guī)模最大的第-四-代主題公園,總面積約125萬平方米,其中陸地面積約53萬平方米,水面面積約72萬平方米,總投資超過15億元人民幣,屬于蕪湖華強旅游城的一部分。方特歡樂世界打造的高空飛翔仿真體驗項目“飛躍極限”和災(zāi)難體驗項目“恐龍危機”等多種體驗項目,采用當(dāng)今最先進的理念和技術(shù)精心打造,運用先進的技術(shù)手段給游客帶來身臨奇境、不同尋常的驚險刺激的旅游體驗,極大限度的滿足了游客求新、求奇,注重體驗效果的旅游需求。
(三)規(guī)劃決定未來
在發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)方面始終堅持高起點、大手筆的規(guī)劃,高標(biāo)準(zhǔn)、大投入的建設(shè)以及高質(zhì)量、人性化的管理,是文化旅游產(chǎn)業(yè)得以快速發(fā)展的重要支撐。我們考察的浙江烏鎮(zhèn)景區(qū)、蕪湖方特歡樂世界和深圳華僑城在景區(qū)建設(shè)初期都把高水平的發(fā)展規(guī)劃放在首位,規(guī)劃一次到位。同時在規(guī)劃建設(shè)方面舍得大投入,聘請國內(nèi)外一流的規(guī)劃設(shè)計部門編制規(guī)劃,規(guī)劃一經(jīng)確定后,即投入數(shù)十億到上百億元資金用于景區(qū)整體開發(fā)建設(shè),旅游項目與基礎(chǔ)配套服務(wù)設(shè)施同步設(shè)計、同步建設(shè),“吃、住、行、游、購、娛”緊密結(jié)合,有效確保了項目的完整性和一致性。
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旅游考察報告篇十五
近年來,隨著人民群眾的生活水平不斷提高,都市人追求回歸自然,返樸歸真的意識愈來愈濃。我鄉(xiāng)黨委,政府審時度勢,實施“旅游興鄉(xiāng)”戰(zhàn)略。隨著以農(nóng)業(yè)休閑為核心的旅游產(chǎn)業(yè)的成功運作,我鄉(xiāng)旅游的知名度越來越高,引起各界人士的高度關(guān)注。
一、旅游現(xiàn)狀
6年,我鄉(xiāng)開始實施“旅游興鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,幾年來,通過內(nèi)部挖潛和招商引資,使旅游業(yè)發(fā)展迅速,已成××支柱產(chǎn)業(yè)之一,初步形成了“瀏河人家”,“瀏陽河第一灣”,“湘東第一洞”等帶有農(nóng)業(yè)休閑氣息的旅游品牌。目前,共有以“瀏河人家”為品牌的農(nóng)家休閑山莊56家,每日可接待游客4多人,日營業(yè)額可達萬多元,安置當(dāng)?shù)剞r(nóng)村勞動力近4人,并有效地促進了種養(yǎng)業(yè)和招商引資地發(fā)展。
二、存在不足
××農(nóng)家休閑發(fā)展到今天,取得了相當(dāng)?shù)某尚?,但也存在一定不足,表現(xiàn)為客源不穩(wěn)定,外地游客少,經(jīng)營方式單一等。究其原因,主要存在以下幾個方面問題:
1、沒有形成特色,不論是老式土磚瓦房,還是紅磚樓房,都沒有經(jīng)過造型,沒有農(nóng)家特色,缺乏景區(qū)建筑風(fēng)格。沒有菜園、果園、花園、池塘等,不象農(nóng)家,而象農(nóng)村的都市,游客來過、吃過、玩過、住過以后,沒有什么特別的印象,不知什么是真正的“農(nóng)家樂”。 、服務(wù)質(zhì)量不高。由于配套設(shè)施跟不上,服務(wù)項目單一,不能為游客提供娛樂休閑、健身運動、商務(wù)會議等方面的服務(wù)。大多數(shù)來農(nóng)家休閑的游客主要停留在吃一餐飯,打一陣牌。同時,大多服務(wù)人員受文化、素質(zhì)、涵養(yǎng)、見識等諸多因素的制約,且沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),導(dǎo)致在形象禮儀、經(jīng)營理念、創(chuàng)新意識、服務(wù)水平等方面存在缺陷。
3、缺乏統(tǒng)一規(guī)劃。大多農(nóng)家休閑項目是當(dāng)?shù)厝罕娎米杂械淖∥?,自發(fā)興辦的,都沒有進行統(tǒng)一規(guī)劃,隨意性較大。加上政府投入小,部門介入少,調(diào)控乏力,對農(nóng)家樂的數(shù)量控制、質(zhì)量把關(guān)、地域分布、配套功能設(shè)施、層次類型、宣傳籌劃等沒有一個整體規(guī)劃,難以形成規(guī)模品牌,產(chǎn)生整體效應(yīng)。
三、發(fā)展優(yōu)勢
我鄉(xiāng)位于風(fēng)景秀麗的瀏陽河中上游,面積568平方公里,人口35萬,距離瀏陽市區(qū)公里,現(xiàn)有森林6萬畝,其中國家生態(tài)效益林8萬畝,森林覆蓋率8以上,綠化率9以上,境內(nèi)公路四通八達,交通十分便利。境內(nèi)山清水秀、人杰地靈、民風(fēng)淳樸,旅游資源十分豐富,揭開她迷人的面紗,展現(xiàn)在世人面前的,有湘東第一溶洞—古風(fēng)洞、瀏陽河第一灣漂流、瀏陽湖等蓍名的旅游景點,還有“地下迷宮”空崗山,峭壁千仞的天巖寨等尚待開發(fā)的景點,今年年底,雙江電站將建成蓄水,形成“瀏陽河第一湖”的美景。不久,華南虎將放歸××,將使××聞名海內(nèi)外,極大的促進××發(fā)展,除自然景觀外,××人文景觀也非常豐富,有李志民、張凱和葉子龍等老一輩無產(chǎn)階級革命家的足跡,也有江大仙人廟等道教文化色彩濃厚的傳統(tǒng)廟觀。近年來,我鄉(xiāng)不斷進行農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,無公害蔬菜、綠色水果、梔子花、黑山羊、科學(xué)試驗田等產(chǎn)業(yè)已具規(guī)模,并初步形成了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)觀光帶。游客來到××,瀏陽河沿岸風(fēng)光和風(fēng)味獨特的瀏陽河農(nóng)家休閑可以怡情,可以忘情,讓人留連忘返。
四、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)
(一)指導(dǎo)思想
堅持科學(xué)發(fā)展觀,深入貫徹中央一號文件精神,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面力量,加大對我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)旅游的投入,實現(xiàn)“旅游興鄉(xiāng)”。
(二)工作目標(biāo)
1、我鄉(xiāng)將進一步加大對農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)的投入,加大招商引資力度,加速農(nóng)業(yè)規(guī)模化和集約化進程,不斷提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)科技含量,增加農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的觀賞性,合理規(guī)劃,形成農(nóng)業(yè)觀光帶,同時加大對農(nóng)業(yè)觀光帶配套設(shè)施的投入,由政府對“瀏河人家”農(nóng)家休閑品牌統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計,重新定位,實現(xiàn)農(nóng)業(yè)觀光游與農(nóng)家休閑共同開發(fā),讓旅游與農(nóng)業(yè)齊頭并進,比翼雙飛。
、招商引資4—5千萬元,對我鄉(xiāng)兩個較大的旅游項目“古風(fēng)山莊”,“天人綠谷”進行“二次開發(fā)”,將它們建成集農(nóng)業(yè)觀光,民俗體驗,娛樂休閑,商務(wù)會議等于一體的大型綜合旅游服務(wù)項目。
3、雙江電站建成后,招商引資—4千萬元,利用電站庫區(qū)近郊,交通方便的優(yōu)勢,將雙江電站庫區(qū)建成我市最大的“水上樂園”,為都市休閑提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。將雙江水上樂園與瀏陽河第一漂聯(lián)合,豐富瀏陽河第一漂的內(nèi)涵,對大溪河和小溪河沿線進行全方位立體開發(fā)。
4、借助世界瀕危種—華南虎即將落戶我鄉(xiāng)這一全世矚目事件,以及長沙引水工程即將啟動,進一步向外推介“綠色××、生態(tài)××、清新××”。以此為核心,利用××得天獨厚的區(qū)位優(yōu)勢、自然景觀和人文資源,打造“××農(nóng)業(yè)休閑觀光區(qū)”,使××農(nóng)業(yè)觀光旅游融入瀏陽市域經(jīng)濟,服務(wù)“長株潭”。
五、工作措施
(一)政府組織,統(tǒng)一規(guī)劃
為全面推進我鄉(xiāng)旅游開發(fā),由鄉(xiāng)政府出面組織,為旅游開發(fā)創(chuàng)造條件、營造環(huán)境、牽頭解決重點和難點問題。在發(fā)展思想觀念方面做好對群眾的引導(dǎo)工作的同時,對旅游項目,政府主要做好四個方面的工作,一是做好規(guī)劃,明確重點;二是建立規(guī)范,明確要求;三是適當(dāng)投資,建好基礎(chǔ);四是抓好宣傳,開發(fā)市場。
由市領(lǐng)導(dǎo)牽頭,會集旅游、國土、規(guī)劃、建設(shè)、農(nóng)業(yè)等相關(guān)職能部門,按照打造“××旅游區(qū)”發(fā)展模式,對我鄉(xiāng)旅游項目的規(guī)范、設(shè)計、管理、分布、檔次進行統(tǒng)一規(guī)劃,力求布局科學(xué)合理,整體呈現(xiàn)農(nóng)家特色。農(nóng)業(yè)觀光帶與農(nóng)家休閑要整體開發(fā),小型農(nóng)家休閑按照籠中有禽,欄中有畜,塘中有魚,園中有菜的庭院經(jīng)濟進行布置,中、大型農(nóng)業(yè)休閑項目可以考慮采用莊園開發(fā)的模式進行整體布置。
(二)加強管理,提升質(zhì)量
制定農(nóng)業(yè)觀光旅游項目管理細則,定期組織相關(guān)職能部門進行整頓、檢查、驗收,對農(nóng)業(yè)觀光旅游項目符合要求方準(zhǔn)掛牌營業(yè),達不到要求的予以整改。對新辦的要求經(jīng)過相關(guān)職能部門驗收、審批后方能掛牌營業(yè)。
為加強協(xié)作,形成優(yōu)勢互補,由政府牽頭,成立××農(nóng)業(yè)觀光旅游協(xié)會,讓旅游景點、公司、種養(yǎng)專業(yè)戶與休閑農(nóng)莊建立聯(lián)系網(wǎng),加快我鄉(xiāng)其它產(chǎn)業(yè)與旅游相結(jié)合的進度。為做好接待,加強對外聯(lián)絡(luò),更好的推介××旅游,以村為單位成立接待中心,負責(zé)對外來信來訪,協(xié)調(diào)處理有關(guān)事項,以便改進服務(wù),讓游客滿意。
對掛牌營業(yè)的,制訂行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),開展“星級評比授牌”和“共產(chǎn)黨員示范崗”等活動,促使經(jīng)營者不斷提高服務(wù)水平。對外公布舉報電話,對違章經(jīng)營者進行處理打擊。
(三)加大宣傳,打造品牌
×考察,幫我鄉(xiāng)從游客的角度發(fā)現(xiàn)賣點,進行策劃。四是利用報紙、電視等新聞媒體,輔之以廣告和專題活動的策劃運作,擴大去我鄉(xiāng)農(nóng)農(nóng)業(yè)觀光旅游的知名度,把××農(nóng)家樂打造為知名休閑品牌。 要搞好我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)觀光旅游開發(fā),當(dāng)前工作千頭萬緒,首先是做好制定實施細則和加大對基礎(chǔ)設(shè)施的投入,當(dāng)前工作困難重重,最困難的是缺少人才與資金,因此,要加快發(fā)展,我們在自力更生,克服困難的.同時,請求上級在政策和經(jīng)費方面給予我們更大的支持。
一、基本情況
考察團全體人員先后考察了昆明路南石林、七彩云南、大理古城、洱海、蝴蝶泉、天龍八部影視城、黑龍?zhí)豆珗@、麗江古城、束河古鎮(zhèn)、東巴大峽谷等著名景區(qū)(點),觀看了《麗水金沙》、白族三道茶等少數(shù)民族歌舞表演,和當(dāng)?shù)匾恍┞糜喂芾聿块T、旅游企業(yè)和部分旅游從業(yè)人員進行了交流,受益匪淺。
二、五點感受
一是產(chǎn)業(yè)地位顯著。旅游業(yè)對云南國民經(jīng)濟和社會發(fā)展貢獻巨大。按對gdp的貢獻,云南第一大產(chǎn)業(yè)是煙草及加工業(yè),第二大產(chǎn)業(yè)就是旅游服務(wù)業(yè)。以麗江市為例,2015年,共接待游客909.97萬人次,實現(xiàn)旅游綜合收入112.46億元,相對全市g(shù)dp的比重為78.3%,旅游直接間接從業(yè)人數(shù)為25萬人。
二是產(chǎn)業(yè)體系完善。云南旅游產(chǎn)業(yè)化已具規(guī)模,吃、住、行、游、購、娛、信息等產(chǎn)業(yè)要素完備,功能健全,完全可以滿足不同層次、不同類型游客的需求。重點旅游城市功能綜合配套,旅游基礎(chǔ)設(shè)施健全,高效便捷;旅游重點區(qū)域的航空、鐵路、公路四通八達,暢通無阻,大理至昆明有旅游專線鐵路,麗江機場正在進行國際機場改造;景區(qū)功能配套較為完善,綠化、凈化、美化到位。如麗江有5a級景區(qū)兩個,古城區(qū)轄區(qū)內(nèi)就有星級賓館酒店146家,其中五星級4家,四星級16家,三星級46家,二星級62家,一星級18家;非星級賓館、酒店、客棧、招待所953家,其中特色等級50家;旅游購物店30家;旅行社27家;導(dǎo)游3000多名。
三是文化特色鮮明。在大理、麗江、昆明,濃郁的少數(shù)民族文化氛圍,山、水、物、人、歌、舞等交相輝映,令人目不暇接。白族漂亮的民居建筑群,大理洱海游船上的白族三道茶表演,麗江古城《麗水金沙》文藝演出節(jié)目,令人印象深刻。
四是品牌優(yōu)勢突出。云南充分發(fā)揮“奇山異水,民族風(fēng)情”的優(yōu)勢,著力創(chuàng)建世界旅游勝地。昆明成功打造了“七彩云南”的品牌,成為云南唯一一個以購物為主要內(nèi)容的3a級旅游景區(qū);大理突出白族風(fēng)情,打造“風(fēng)-花雪月地,山色水光城”的品牌和形象;麗江則突出納西族風(fēng)情,系統(tǒng)展示東巴文化、摩梭風(fēng)情,塑造“世界遺產(chǎn)保護地”的形象。旅游已成為他們對外交流、招商引資的重要名片。
銷售與旅游線路一條龍,茶葉、藥材、珠寶首飾、各種民族工藝品、民族服飾種類繁多,應(yīng)有盡有,其中緬甸玉器、云南藥材、普洱茶、云煙、銀器工藝品等是游客購買的熱點。
三、三個啟示
同本次考察的三個優(yōu)秀旅游城市相比,昆明及其石林與閬中及其古城資源類型不同、品級不同,不具可比性;但同大理、和麗江相比,閬中旅游還是有自己獨特的優(yōu)勢的,主要在于閬中古城比大理古城更有品位,歷史文化積淀遠遠勝過麗江,特別是閬中古城有重慶、西安、成都三個特大旅游目的地城市作為客源依托,這是我們真正的最大的比較優(yōu)勢,也是我們在未來10年內(nèi)趕上或超過這兩個旅游名城的憑借。當(dāng)前,我市旅游正在向其成熟期邁進,如日中天的云南旅游對閬中有很多可以借鑒的經(jīng)驗和做法。
啟示之一,進一步加強政府主導(dǎo)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的力度
云南是全國較早提出大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的地區(qū),積極實施政府主導(dǎo)型旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,大膽探索“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府推動、部門參與、企業(yè)運作”的發(fā)展模式,經(jīng)過數(shù)十年發(fā)展,旅游業(yè)已經(jīng)成為云南經(jīng)濟的三大支柱產(chǎn)業(yè)之一。我市旅游在“十一五”期間有了長足的發(fā)展,但在資源保護、環(huán)境優(yōu)化、氛圍營造、功能配套和產(chǎn)業(yè)培育方面同麗江古城比差距明顯,在“十二五”期間,政府應(yīng)該在規(guī)劃質(zhì)量、建設(shè)管理、產(chǎn)業(yè)政策上下足功夫,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)機構(gòu),積極支持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展,擴大旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)模和提升旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展質(zhì)量。
啟示之二,大力促進文化和旅游產(chǎn)業(yè)的共榮發(fā)展
云南把文化產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)有機地結(jié)合起來,作為全省的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)來抓,旅游以文化提升內(nèi)涵和品位,文化以旅游展示特質(zhì)和底蘊,相互促進,共同發(fā)展,實現(xiàn)了雙贏。昆明的《映象云南》、大理的《蝴蝶之夢》、麗江的《麗水金沙》等一批地方特色濃郁的文化旅游精品節(jié)目,給我們感觸最深的是,有銀都之稱的水鄉(xiāng)新華村,幾年前還是一個貧窮落后的鄉(xiāng)村,銀匠藝人還靠走鄉(xiāng)串戶打制銀器飾品為生,自從被國家文化部、中國村社發(fā)展促進會和云南省政府命名為“中國民間藝術(shù)之鄉(xiāng)”、 “中國民俗文化村”和“云南十大名鎮(zhèn)” 之后,云南省政府從資金、政策、項目等方面予以大力扶持,景區(qū)現(xiàn)已發(fā)展為集旅游觀光、休閑度假、康體商務(wù)為一體的國家4a級旅游景區(qū)。閬中古城歷史厚重,擁有風(fēng)水、春節(jié)、科舉、三國等文化資源,還有皮影、巴象鼓舞國家級、省級非物質(zhì)遺產(chǎn),應(yīng)結(jié)合自身特色,做好精品文藝節(jié)目打造、文化產(chǎn)業(yè)園建設(shè)工作。
啟示之三,積極推進線路統(tǒng)籌和旅游商品開發(fā)工作
我市旅游商品的開發(fā)力度,構(gòu)筑以市場機制為基礎(chǔ)的旅游商品發(fā)展平臺;加快旅游工藝品和紀(jì)念品的開發(fā)和引進,把旅游工藝品和開發(fā)與地方特色和民間特色相結(jié)合,逐步推出開發(fā)質(zhì)優(yōu)、款新、富有創(chuàng)意的旅游工藝品;分期分批建立一批4a級以上旅游定點購物商場,并通過旅游線路的包裝把定點購物納入游程計劃。
旅游考察報告篇十六
為了解各地農(nóng)家樂旅游的具體情況,學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗,取其所長,為我市即將投入建設(shè)的農(nóng)家樂旅游項目提供一些有益的幫助,6月27日至29日,7月2日至7月6日和7月11日,我局先后派人有選擇、有重點地前往青海貴德、蘭州皋蘭什川、甘肅景泰石林、中衛(wèi)童家園子以及北京的懷柔區(qū)、昌平區(qū)的四個農(nóng)家樂項目點和區(qū)內(nèi)平羅天河灣、金河灣,永寧玉泉葡萄山莊進行了考察,通過實地觀看、訪問、參觀、感受,收獲較大,現(xiàn)將基本情況匯報如下。
一、 基本情況
(一)周邊地區(qū)農(nóng)家樂基本情況。
3684元,成為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的一項重要經(jīng)濟來源。
2、蘭州皋蘭。皋蘭縣什川鎮(zhèn)距蘭州20公里,地處黃河之濱,以田園風(fēng)光見長,擁有1.2萬畝梨園。幾年前由于種植業(yè)連年下滑,農(nóng)戶收入不景氣。2000年,他們投資購置了草皮、桌椅、遮陽傘、涼棚等,在自家門的梨園里搞起了農(nóng)家樂,一年下來就已經(jīng)收回了投資成本。吸引城里人來農(nóng)家樂旅游的另外一個優(yōu)勢就是他們這兒的農(nóng)家飯便宜。一游客一日三餐加上茶水錢15元足夠了,晚上住宿10元,一天一夜消費不超過30元。 什川鎮(zhèn)還有360戶農(nóng)家以農(nóng)家樂經(jīng)營為主,年收入都在萬元左右,他們通過發(fā)展農(nóng)家樂已從單純的農(nóng)業(yè)開始向旅游觀光農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型。
3、黃河石林。“黃河人家”農(nóng)家樂位于瓜果溢香、繁棗滿枝的世外桃源——龍灣村。它與黃河石林景區(qū)一起,成為黃河石林景區(qū)內(nèi)極具特色的旅游經(jīng)典之一。游客吃住于農(nóng)家,既領(lǐng)略景區(qū)內(nèi)獨特自然資源、了解豐富的民俗文化,又在老屋舊椽、濃蔭鋪地的農(nóng)家小院體味了遠離城市喧囂與嘈雜,享受回歸自然田園的寧謐與寂靜。全村有500多戶2500多人,目前搞農(nóng)家樂旅游的大概有50余戶,其余的大都從事相應(yīng)的運輸、零售等接待服務(wù),戶年均收入已超過3萬元。
緊靠沙坡頭旅游區(qū)的地理優(yōu)勢,“靠沙吃沙”,走出了一條依靠旅游業(yè)致富的發(fā)展之路。2004年,村民童發(fā)旺在村里率先開始了“農(nóng)家樂”項目的嘗試。主要是提供農(nóng)家飯,住農(nóng)家房,摘農(nóng)家果和棋牌游戲等項目。當(dāng)年,他便掙了5萬元。2017年,村里的“農(nóng)家樂”發(fā)展成了兩家,他掙了10萬元。2017年,村里有很多人都開始搞“農(nóng)家樂”了。
(二)北京農(nóng)家樂基本情況。
1、官地村。位于懷柔區(qū)雁棲鎮(zhèn)西部,是市旅游局、區(qū)旅游局掛牌民俗旅游接待村,距北京城區(qū)60公里,與神堂峪自然風(fēng)景區(qū)融為一體,這里融山川、河流、奇峰、怪石及古長城為一體,是一個環(huán)境幽雅,綠色的世外桃園,配有齊全的服務(wù)設(shè)施。近年來,隨著民俗旅游的不斷發(fā)展,村里投資修建了垂釣場、篝火場、野外燒烤場、餐廳等設(shè)施,在這里游客可以采摘到各種野果、山蘑,垂釣小野魚,吃住在農(nóng)家,體味淳樸的民俗風(fēng)景。春節(jié)期間,游人可參與包餃子、剪窗花、貼春聯(lián)、放鞭炮等民俗過大年活動。目前有民俗旅游接待戶40戶,床位500張,能同時接待游客800余人。
利。農(nóng)戶硬件接待設(shè)施檔次較高。主要旅游內(nèi)容為吃農(nóng)家飯、干農(nóng)家活、采摘和拔河等民間傳統(tǒng)體育活動。2003年度被評為市級民俗村?,F(xiàn)有旅游農(nóng)戶53家,床位780個。
3、碓臼峪民俗村。位于十三陵旅游風(fēng)景區(qū)西北4公里處。這里景色迷人,交通便利,四面環(huán)山,樹木繁茂,空氣凈化度為一級。度假區(qū)建有淺灘戲水場、篝火晚會場、垂釣場、停車場和民間文化娛樂活動場等配套服務(wù)設(shè)施。盛產(chǎn)櫻桃、杏、桃、山楂、板栗等多種果品。隨著季節(jié)變化,可以品嘗到上百種山野菜和農(nóng)家飯。該村1998年成立,屬區(qū)級示范村,旅游農(nóng)戶48家,床位500個。
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旅游考察報告篇十七
赴巴西、智利在生態(tài)保護、城市環(huán)境規(guī)劃與建設(shè)、環(huán)保產(chǎn)業(yè)及有機食品合作等方面進行考察和項目洽談,現(xiàn)將考察情況報告如下:
一、基本情況:
考察期間,以巴西、智利如何利用法律、法規(guī)以及政策解決經(jīng)濟的快速發(fā)展、城市化速度加快帶來得環(huán)境保護工作、生態(tài)保護的問題為考察重點,先后訪問了巴西環(huán)境保護部、巴西國家環(huán)境保護科學(xué)研究院,相關(guān)部門及官員對來自于中國山東的環(huán)境保護考察團表示了熱烈歡迎和周到的接待,并進行了十分友好的交流,提供了包括環(huán)境保護法律、法規(guī),政府行動計劃,專項環(huán)境保護項目規(guī)劃在內(nèi)的各類資料近20套(盤);參觀訪問了圣洛克市政府及環(huán)保局,并以城市化帶來得環(huán)境問題,環(huán)境法律、法規(guī)體系,工業(yè)污染與醫(yī)用垃圾的處理技術(shù)等為主題,進行了廣泛的交流與研討,同時了解了巴西地方政府對環(huán)境保護所采取的具體保護措施;參觀訪問了**年聯(lián)合國環(huán)發(fā)大會位于里約市的會址,進一步了解了世界環(huán)發(fā)大會的宗旨和主要內(nèi)容;考察了兩國城市生態(tài)建設(shè)與規(guī)劃、醫(yī)療垃圾與有毒有害廢棄物處理、自然保護區(qū)、河流、湖泊、森林保護現(xiàn)狀。針對有機食品發(fā)展,先后考察了巴西、智利有機食品市場,并與巴西有機食品貿(mào)易公司進行了交流與合作的會談,在此期間,中國住巴西商務(wù)領(lǐng)事參加了該交流,并表示出了進一步促進該公司與山東有機大蒜貿(mào)易企業(yè)的合作意向。
考察期間,在團長張凱局長的帶領(lǐng)下,全體考察成員利用機場侯機、參觀考察、房間座談等時機與形式,先后多次進行總結(jié)、交流和談體會,每到一地首先明確考察主題和任務(wù),采取了“聽、看、訪、問”等形式,獲得了大量關(guān)于生態(tài)、環(huán)境、有機食品發(fā)展方面的信息和資料,同時結(jié)合我省生態(tài)省建設(shè)、環(huán)境保護模范城創(chuàng)建、生態(tài)市建設(shè)以及有機食品發(fā)展目標(biāo)進行了專題討論和調(diào)研。
在考察期間,利用各種交流和訪問機會,介紹了我國、我省經(jīng)濟、社會和環(huán)境保護的發(fā)展過程和現(xiàn)狀,國家的經(jīng)濟繁榮、社會穩(wěn)定、人民安居樂業(yè)、載人飛船的成功發(fā)射等現(xiàn)狀和重大事件成為了華人和華僑的驕傲,成為當(dāng)?shù)厝肆w慕和詢問的熱門話題,同時重點對我省環(huán)境保護的重要舉措、地方法律、法規(guī)以及標(biāo)準(zhǔn)的制定,特別是生態(tài)省建設(shè),生態(tài)市建設(shè),濟南市、聊城市環(huán)保模范城創(chuàng)建以及煙臺環(huán)保模范城群創(chuàng)建等舉措以及我省有機食品發(fā)展現(xiàn)狀進行了廣泛的宣傳,引起了國外同行的興趣和注目。
二、主要收獲和體會。
1、法律法規(guī)的制定是環(huán)境保護的根本,實施法律、法規(guī)更重要。
巴西的環(huán)境保護工作是在國家的經(jīng)濟快速發(fā)展過程中,特別是農(nóng)業(yè)的快速發(fā)展、礦產(chǎn)資源的無序開發(fā)和大量出口、城市化速度過快等過程中引起政府和民眾的重視中發(fā)展起來的,其環(huán)境法律、法規(guī)的體系也是在此過程中建立和完善的,巴西的法律、法規(guī)以聯(lián)邦立法與地方立法兩級立法相結(jié)合,除具有法律法規(guī)的共性特點外,還具有適應(yīng)性、針對性和多樣性強的特點,在注重農(nóng)業(yè)、礦業(yè)帶來得環(huán)境污染控制與治理的歷史背景下,更加重視自然、生態(tài)和生物多樣性的法律法規(guī)的制定,各項法律、法規(guī)在修訂過程中也越來越嚴(yán)格和法制化,例如制定和頒布了《環(huán)境犯罪法》(environmentalcrimeslaw),對任何引起生物多樣性,動、植物種類滅絕,水資源和礦產(chǎn)資源嚴(yán)重破壞的行為將被罰款外,還將被訴逐法律程序,定為環(huán)境犯罪,同時對因超標(biāo)排放污染物造成環(huán)境污染的企業(yè)除受到經(jīng)濟重罰、勒令停產(chǎn)外,環(huán)境承擔(dān)恢復(fù)生態(tài)原貌的責(zé)任,在巴西的《刑法》中,具有對公眾、法人等量刑的具體條款。
**年聯(lián)合國環(huán)發(fā)大會的召開,以及在會議上通過的《里約環(huán)境與發(fā)展宣言》和《21世紀(jì)議程》兩個綱領(lǐng)性文件,雖然不是巴西的環(huán)境法律法規(guī),但是對巴西的環(huán)境保護起到了舉足輕重的作用,成為巴西環(huán)境保護的行動準(zhǔn)則,影響巨大。
2、重視城市化過程中帶來得社會和環(huán)境問題。
巴西向世界上其他發(fā)展中國家一樣,著力推進和加快城市化進程,較短的時間內(nèi)實現(xiàn)了城市化人口的快速增長,但是由于沒有采取相應(yīng)的措施,造成了嚴(yán)重的貧富差距拉大、失業(yè)人口增多、犯罪率和惡性犯罪率增多的現(xiàn)象,同時無業(yè)者和無居房者“開山建房,開山建城”,形成了巴西所特有的大片山嶺、山區(qū)建成了窮人區(qū)的社會現(xiàn)象,造成了大量的山林和植被被破壞的現(xiàn)象。以圣堡羅市為例,警察著防彈背心、窮人區(qū)年年擴大、窮人城不斷增加的社會現(xiàn)象和環(huán)境破壞現(xiàn)象尤為嚴(yán)重并且仍在持續(xù)。因此,加快城市化速率的同時,要處理好發(fā)展與控制,發(fā)展與科學(xué)發(fā)展等之間的關(guān)系,在科學(xué)發(fā)展的同時要重視和兼顧社會和環(huán)境問題。
3、經(jīng)濟高速發(fā)展要堅持科學(xué)發(fā)展觀。
4、發(fā)展有機食品,培育本國市場尤為重要。
在考察中,先后多次考察了巴西、智利超級市場的有機食品專柜和市場,根據(jù)調(diào)查和了解,目前巴西和智利的政府通過制定相應(yīng)稅收優(yōu)惠和減免有機食品進店費等措施,鼓勵有機食品進入超市、鼓勵超市設(shè)立有機食品專柜、鼓勵消費者消費有機食品。
5、城市環(huán)境規(guī)劃與建設(shè)中,體現(xiàn)了環(huán)境保護與以人為本的理念。
三、建議:
1、用科學(xué)發(fā)展觀,推進生態(tài)省建設(shè)。要認識到生態(tài)省建設(shè)是可持續(xù)發(fā)展的歷史必然,要確立科學(xué)發(fā)展觀是生態(tài)省建設(shè)的核心,樹立循環(huán)經(jīng)濟的理念,推進生態(tài)省的建設(shè)。
2、進一步加快環(huán)境保護法律法規(guī)制定、依法行政。環(huán)境保護法律法規(guī)的制定對于環(huán)境保護工作具有重要的意義和不可替代的作用,在執(zhí)行好國家和省已經(jīng)頒布和實施的法律法規(guī)的同時,要加快環(huán)保立法的步伐,同時要加強和強調(diào)有法必依和依法行政的重要性,更好的為群眾服務(wù)、為發(fā)展服務(wù)。
3、加強有機食品發(fā)展力度,使其成為生態(tài)省建設(shè)的亮點。圍繞生態(tài)省建設(shè),開展省、市區(qū)域性有機食品發(fā)展規(guī)劃編制,建設(shè)有機食品示范基地,推動我省有機食品發(fā)展。
出國考察報告(二)。
一、日本韓國城市規(guī)劃建設(shè)。
日本城市規(guī)劃立法較早,而且法制體系較為健全,法制觀念已深入人心?;疽?guī)劃的審查是由城市規(guī)劃審查委員會來進行,審查委員會的成員主要包括大學(xué)教授、市民代表、企業(yè)代表、律師等等,但政府部門人員不能參加審查。審查通過后,由市長簽批通過,最后向市民公布,稍有變更又得重新進行調(diào)整,重新審議。在日本,城市開發(fā)從立項到動工,是一個異常復(fù)雜的過程,必須經(jīng)過充分的科學(xué)論證。一旦項目竣工,要對建筑物進行改造或者拆除,又需要一個復(fù)雜的論證過程,人為的因素很難改變現(xiàn)狀。因此,很少有新建的大樓沒過多少年就被爆破炸毀的現(xiàn)象發(fā)生。
日本城市化水平很高,沿高速路一路上你分不清楚哪是城市,哪是農(nóng)村,到處是高樓、商場、飯店、自動售貨機等,基礎(chǔ)設(shè)施很完善。
日本的城市建筑看上去比較隨意,但給人的總體感覺是建筑、道路、景觀渾然一體,每個城市都有自己獨有的建筑風(fēng)格。東京的高層建筑結(jié)構(gòu)以立方體為主,強調(diào)實用性,建筑形式不求奢華,建筑色彩東京以橘紅色為主格調(diào)。大阪的建筑很高很大,路也寬一些,而且有很多很多的大橋,感覺就是一個海上的城市,挺漂亮的,風(fēng)格以冷色調(diào)見長。京都和奈良的建筑風(fēng)格和城市布局也有明顯的模仿洛陽和長安的味道,因為現(xiàn)代建筑風(fēng)格與古都風(fēng)格有一定的距離,所以少有高層建筑,窄窄的道路,悠長的街巷,灰色的屋頂,給人以肅穆、莊重的感覺。到了京都、奈良,好像走進了遙遠的江戶時代,走進了歷史的回憶中,接觸到了渾厚古樸的生活。
日本城市建設(shè)很注重景觀設(shè)計,20**年日本出臺了《城市景觀法》,主要追求的是人與自然的和諧相處。日本城市道路和社區(qū)道路路燈不求豪奢,樸素大方,簡單實用,多是單臂燈,燈罩設(shè)計也考慮到了如何避免污染;夜色下的日本城市可以說燈火通明,日本要求臨街的商戶,夜間必須開啟臨街的櫥窗燈,最著名的大阪道頓堀,夜晚明亮的電子招貼畫街景和造型人偶吸引了不少的行人駐足觀賞。日本的城市綠化根據(jù)道路的寬度和環(huán)境,做一些點綴,從造型到四季花卉的搭配,都獨具匠心,真正做到四季有花,終年有景。
日本城市道路建設(shè)水平較高,給人的感覺是每條道路都是精品,都是精細施工、精心管理的典范。道路施工用料很講究,路上石子一粒一粒清晰可見,滲水和防滑功能較好;為區(qū)別道路性質(zhì),在路口還專門鋪上顏色不同的路面。道路的排水設(shè)施不似國內(nèi)道路邊不遠一處的排水孔,而是使用縱貫道路全線的長條篦型的不銹鋼制品,排水效果很好。日本的地鐵和電車的車站建設(shè)也有特色,幾乎所有大的節(jié)點都設(shè)在著名建筑物里面,不出站就可以直接購物、餐飲、娛樂等,出了站臺就可以搭乘公交車、出租車,生活極為方便。同時,在整個行程中,我們沒有看到道路施工的,也很少看到道路警察。
可以說,日本城市建設(shè)處處體現(xiàn)了人文關(guān)懷。日本城市便道磚尺寸偏小,地板材質(zhì)防滑功能特強;在城市所有道路上都鋪設(shè)專用盲道,過街天橋的欄桿上都有盲文指示;在大型公眾場所,設(shè)置手拉環(huán),鋪設(shè)斜坡,增設(shè)殘疾人電梯;公共廁所設(shè)施齊全,設(shè)有殘疾人專用座位。在城市的社區(qū)內(nèi),配套功能完備,就近可解決生活所需問題,所有社區(qū)都設(shè)有群眾議事中心,有公共文化娛樂設(shè)施等。名古屋市的榮商業(yè)街異常繁華,交通、娛樂、餐飲、購物等設(shè)施完善,其間乘電梯到天井,天井上建造了一個很大的水面,水面上有噴泉,專供游人賞玩休憩,體現(xiàn)出對人的關(guān)懷。奈良東大寺前面廣場的環(huán)境設(shè)計非常具有親和力。廣場草坪間穿梭的小鹿,它一會駐步凝視,一會追逐人群,一會低頭尋食,憨態(tài)可掬,給游人帶來了許多樂趣。
二、日韓綜合交通及管理。
日本交通車輛運營率高,地下空間利用率高。東京地下大約有50多條線路,全是公共交通系統(tǒng),由地鐵和電車組成,延伸到幾乎所有角落,是承擔(dān)東京交通的主力。城市內(nèi)多采用立體地下停車場和空中停車場,地下至少三四層,空中還利用樓頂,道路循環(huán)暢通,就連地面自行車停車場也是雙層停車。
日韓交通管制嚴(yán)格,民眾守法意識強。在到過的城市,我們看不到行人橫穿馬路現(xiàn)象,看不到行車壓黃線和闖紅燈現(xiàn)象,看不到亂停亂放車現(xiàn)象。韓國為嚴(yán)格限制小汽車擁有量,對于使用率不高的小汽車駛過首爾的各隧道路口,要增收交通擁擠費。車主就餐時,飯店服務(wù)生負責(zé)將車開到地下停車場,如果車主飲酒,則有人負責(zé)將車幫你開回家。
三、日本開發(fā)區(qū)建設(shè)考察懇談情況。
為深入了解和學(xué)習(xí)日本在園區(qū)規(guī)劃設(shè)計方面的先進理念和行之有效的政策措施,20**年1月18日,我方與日本城市規(guī)劃設(shè)計院專家在東京銀座召開了新橋懇談會。我方匯報了馬頭生態(tài)工業(yè)城園區(qū)規(guī)劃情況并聽取了與會日本專家的建議:一是馬頭生態(tài)工業(yè)城行政區(qū)建設(shè)要盡快落實詳規(guī),不僅要考慮硬件措施,還要多考慮軟件環(huán)境的優(yōu)化;二是東京迪斯尼樂園規(guī)劃啟示--工業(yè)用地也可用作商業(yè)娛樂用地,中國要轉(zhuǎn)換思路,保持規(guī)劃的靈活性,工業(yè)用地規(guī)劃方向多功能化;三是將工業(yè)園區(qū)和生活區(qū)體現(xiàn)馬頭工業(yè)城特色的點亮化起來;四是西南工業(yè)園區(qū)上班族住宿問題要妥善解決,職工安置要合理化、科學(xué)化。會上,雙方就馬頭觀光農(nóng)業(yè)帶的節(jié)點--中鯉湖的詳規(guī)建設(shè)問題,充分交換了意見。
在日本專家?guī)ьI(lǐng)下,我們考察了日本的循環(huán)經(jīng)濟示范園區(qū)--海濱幕張與東京灣臨海副都心臺場。
兩個開發(fā)區(qū)都是采用填海造田建起來的,其中臺場是由垃圾填海造田建設(shè)的。在千葉幕張新都心屬于填海造地開發(fā)區(qū),我們重點考察了城市中心區(qū)、住宅區(qū)、文教區(qū)、公園區(qū)。在面臨東京灣、碧水綠蔭環(huán)繞的住宅區(qū),裝飾典雅的樓群底層配有各式各樣的商業(yè)設(shè)施和停車場,充滿個性化的居住空間和街景設(shè)計,體現(xiàn)出安居樂業(yè)、人與環(huán)境融為一體的特色。在東京都臨海副都心臺場,我們主要參觀了臺場海濱公園、豐田汽車會館、船舶科學(xué)館,為建在“垃圾堆”之上的著名建筑贊嘆不已。
四、韓國新農(nóng)村建設(shè)。
據(jù)介紹,韓國政府對農(nóng)村建設(shè)支持力度大。村中的中小學(xué)、醫(yī)院、敬老院、警察所、文化活動室等社會公共事業(yè)建設(shè)都由政府支持建設(shè);農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方面,農(nóng)民購買農(nóng)機具、化肥、農(nóng)藥、大棚塑料、煤氣、汽油等,國家補助50%。我們參觀了老年人活動室,有的在玩紙牌,有的在跳老年健身操,真正感受到了老有所養(yǎng),老有所樂。村中的溫室大棚,**年建設(shè),總投資23億韓元,其中政府補助了一半。
五、借鑒日韓經(jīng)驗,構(gòu)筑邯鄲城市發(fā)展新格局。
在東京銀座公務(wù)晚宴上,日方的浦野光央先生無限感慨地說:“邯鄲要想騰飛發(fā)展,光靠邯鄲三千多年的悠久歷史是不行的,人們的理念是最重要的”。借鑒日韓的發(fā)展理念--主要是大手筆規(guī)劃,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟,走可持續(xù)發(fā)展之路;以人為本,實現(xiàn)人與自然的共生共存;外為我用,突出特色,務(wù)必走自己的路。為此,我們應(yīng)該做好幾項工作:
首先要完善我市規(guī)劃建設(shè)方面的法規(guī)體系。通過法律手段提高城市規(guī)劃的權(quán)威性,規(guī)劃一經(jīng)批準(zhǔn),必須嚴(yán)格執(zhí)行,不得隨意修改,對違反者要嚴(yán)查,追究法律責(zé)任。在園區(qū)建設(shè)上,要堅持規(guī)劃先行。
其次要突顯城市建設(shè)特色。既要汲取發(fā)達國家城市建設(shè)的精華所在,又要秉承傳統(tǒng),一定要摒棄那些貪大求洋的舊觀念,要立足實際,堅持經(jīng)濟、適用的原則,走出一條具有區(qū)域文化特征的城市形象表現(xiàn)空間。針對馬頭生態(tài)工業(yè)城的城區(qū)建設(shè)與園區(qū)建設(shè),二者應(yīng)注意相互協(xié)調(diào)發(fā)展,要注重發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟,突出體現(xiàn)蓮藕、鯉魚、水稻三個具有地方特色的建設(shè)主題。
第三要構(gòu)建和諧城市交通。一是優(yōu)先發(fā)展城市公共交通,有效控制票價,給低收入人群提供低價優(yōu)質(zhì)的公共交通服務(wù);二是大力發(fā)展衛(wèi)星城,完善衛(wèi)星城內(nèi)部各種功能;三是必須對小汽車的使用加以限制可增收交通擁擠費,建設(shè)立體停車場,以緩解市中心區(qū)的交通壓力。
當(dāng)然,因為時間緊,深入不夠,更加上知識儲備少,水平有限,看到的和接觸到的也許只是外表性的現(xiàn)象,還需要我們?nèi)ミM行更深的研究,以上意見只供借鑒,不足之處敬請指正。
出國考察報告(三)。
20**年9月2日至9月22日,我作為中瑞合作管理培訓(xùn)項目四川子項目第一期培訓(xùn)班成員,前往瑞士、法國、德國參加了為期20天的學(xué)習(xí)考察。此次培訓(xùn)聽取了三國政府機構(gòu)、國際組織、大學(xué)、科研機構(gòu)的20余次講座。重點考察了生態(tài)旅游和環(huán)境保護?,F(xiàn)結(jié)合所從事的環(huán)保工作將考察中的主要心得體會報告如下:
幾個理念。
瑞士及德國、法國美麗的自然風(fēng)光世界聞名,被稱為“歐洲的公園”。但是做到這一點不僅靠“天生麗質(zhì)”,而是他們在經(jīng)濟發(fā)展的過程中,逐漸領(lǐng)悟到保護自己的天然家園的重要性,采取相關(guān)措施,經(jīng)過幾個世紀(jì)的努力,才取得了今天的成績。學(xué)習(xí)考察中感受到了許多先進的環(huán)保理念,至今仍記憶猶新。
1、“我們不會砍掉長蘋果的樹?!?/p>
這個形象的比喻揭示了可持續(xù)發(fā)展的道理。可持續(xù)發(fā)展是一個涉及經(jīng)濟、社會、文化及自然環(huán)境的綜合概念,特別強調(diào)環(huán)境承載能力和資源永續(xù)利用對發(fā)展進程的重要性。在瑞士、德國和法國,節(jié)約資源和能源,轉(zhuǎn)變消費模式是可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的核心??沙掷m(xù)發(fā)展戰(zhàn)略已成為建立在現(xiàn)行的各項合理的經(jīng)濟、社會、生態(tài)環(huán)境政策及計劃的基礎(chǔ)之上的一個具體行動過程。學(xué)習(xí)考察時,無論在政府、在企業(yè)、在研究機構(gòu)還是在普通市民的生活中無處不感受到可持續(xù)發(fā)展理念深入人心,并從一種理念轉(zhuǎn)化為政府、企業(yè)和個人的自覺行動。
我國環(huán)境問題的根源是我們扭曲的發(fā)展觀。我們一直有一個思想上的誤區(qū),認為單純的經(jīng)濟增長就等于發(fā)展,只要經(jīng)濟發(fā)展了,就有足夠的物質(zhì)手段來解決現(xiàn)在與未來的各種政治、社會和環(huán)境問題。然而現(xiàn)實是,如果沒有可持續(xù)發(fā)展理念,如果政治文明不跟進、社會發(fā)展不協(xié)調(diào),環(huán)境保護不落實,經(jīng)濟發(fā)展將會受到更大制約,因為經(jīng)濟發(fā)展取得的大部分效益是在為所欠的生態(tài)債而付賬,為滯后的體制而付賬,為加重的社會矛盾而付賬。因此當(dāng)前中國直面現(xiàn)實,實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,不斷提升可持續(xù)發(fā)展綜合國力是非常重要和必要的。
2、“順其自然,使自然按照自身的規(guī)律去發(fā)展。”
德國在19世紀(jì)曾因航行、灌溉和防洪的需要在萊茵河上修建了各類工程,如河流兩岸的水泥護坡、引水工程以及對河道進行裁彎取直,使萊茵河河道縮減了80多公里,導(dǎo)致水流加快、沖刷加劇,加大了下游城市的洪水威脅,并且使河道的蓄水能力與生物量大大降低。后來德國認識到了恢復(fù)天然河道的重要性,認識到河道人工化后不利于生物多樣性保護,因此陸續(xù)開始逐步拆除一些河岸的水泥護坡、磚石護坡,還原于灌木、草本等植物。并且對曾經(jīng)裁彎取直的人工河段,恢復(fù)自然彎曲的原貌,讓我們在考察中看到了今天充滿天然生機與活力的美麗的萊茵河。
在德國巴法利亞州,國家公園的保護目標(biāo)是使森林逐步自然化,努力恢復(fù)森林的歷史特征。國家公園內(nèi),培育森林的經(jīng)濟目的已經(jīng)消失,狩獵絕對禁止,樹木的生長和死亡完全按照自我的規(guī)律運行。國家公園將6000公頃最有科學(xué)價值的森林劃為核心區(qū),置于嚴(yán)格保護之下,杜絕了一切人為的干擾。另外一些遭受過破壞的森林地區(qū),就采取謹慎的措施使其向半自然化轉(zhuǎn)化。1983年一場雷暴,在幾分鐘內(nèi)摧毀了數(shù)以千計的大樹。如果以通常的價值觀念來衡量,這是一個巨大的災(zāi)難,但是德國人從生態(tài)學(xué)的觀點來看,認為這是森林自然化的一個契機。
巴伐利亞州環(huán)保局官員在講課中談到,在他們國家公園內(nèi),枯枝、枯樹和落葉掉落在河中,不會去人為清除,即使是一棵巨大的樹木橫倒在道路上或河流中央,也要順其自然,因為那些擁有枯枝、枯樹和落葉等眾多自然之物的河流,正是各種生物生存的最好棲息環(huán)境。這些都值得我們重新思考當(dāng)前我國的自然生態(tài)保護工作的定位,如何定位好人與自然的關(guān)系,如何把保護的主觀愿望變?yōu)榇笞匀凰芙邮艿目陀^效果。
3、“企業(yè)的目的是贏利,不能指望企業(yè)主動增加環(huán)保投入,也不能僅靠強制手段,而要讓企業(yè)自身從環(huán)保中受益,感受到環(huán)保與企業(yè)興衰息息相關(guān)。”
瑞士、法國、德國各級政府均制定了全面的環(huán)保法律和法規(guī),并且建立了有利于環(huán)境生態(tài)的市場經(jīng)濟體系。政府強調(diào)企業(yè)要在環(huán)境污染治理、環(huán)境保護中發(fā)揮作用。
實際上嚴(yán)格的環(huán)保立法并沒有給企業(yè)帶來巨大的成本負擔(dān),因為嚴(yán)格的環(huán)保立法使工業(yè)企業(yè)在早期就被迫適應(yīng)總的環(huán)保潮流,使之在后來的競爭中處于優(yōu)勢,并著力采取了富有生態(tài)效益的解決辦法,最終加強了企業(yè)的競爭力。從短期看成本較重,但從中長期看,則是對未來競爭力的投資。競爭力是基于對資源更有效的使用,和在全球市場上對質(zhì)量的分辨。因此在歐洲這些人工成本很高的國家,產(chǎn)品的競爭力在于質(zhì)量而不全在于價格。
瑞士及法國、德國政府非常重視通過經(jīng)濟手段來促進環(huán)境保護的發(fā)展。經(jīng)濟手段包括增加能源消費稅、頒發(fā)消費許可證和補貼等方式。引入經(jīng)濟手段體現(xiàn)了“誰污染,誰治理”,“污染大,花錢多”的原則,使企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時將環(huán)境保護置于其成本中,從而達到自愿減少污染的目的。在法國圣戈班企業(yè)的考察中,管理人員告訴我們環(huán)保是企業(yè)的生存之道,企業(yè)的環(huán)保政策直接影響其股票價格。他們不斷研究和采用有效的污染防治技術(shù),最近為工人降低噪聲的防護項目投入就達每人1000歐元。圣戈班的經(jīng)驗告訴我們,嚴(yán)格的環(huán)保措施并沒有給企業(yè)帶來成本負擔(dān),反而能促進企業(yè)在競爭中處于優(yōu)勢。
考察中我深切體會到各國政府在環(huán)境保護中發(fā)揮的主導(dǎo)作用。環(huán)境保護是對公共資源的管理和對公共利益的維護,不能只靠部門、企業(yè)和民眾在環(huán)境和經(jīng)濟利益之間去權(quán)衡、去取舍。政府應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮公共管理部門的職責(zé),有效運用法律手段、政策手段、經(jīng)濟手段進行主導(dǎo)和調(diào)控,使得工商企業(yè)和民眾積極投身環(huán)保并從中受益,進而成為環(huán)保的鼓吹者和積極參加者。
一點體會。
我在整個學(xué)習(xí)考察過程感受到了東西方文化的差異。瑞士項目組的孟德先生也在授課中向我們對照列舉了許多東西方人截然不同的思想和行為方式。我認為我們要承認這種差異性的存在,但不能固執(zhí)地各自站在差異的兩端。我們應(yīng)該從中去思考、去感悟。有些差異不是絕對的,有些差異我們可以取長補短。我想如果我們適度地調(diào)整自己的思維和行為方式,將在東西方文化差異中找到一個實現(xiàn)個人和社會價值的最佳結(jié)合點。這也算是這次學(xué)習(xí)考察的一點意外收獲吧!
旅游考察報告篇十八
2012年10月管委會一行32人赴廣西北海、陽朔兩地就兩地景區(qū)的打造與管理進行了學(xué)習(xí)考察。考察組先后參觀了北海銀灘、潿洲島、晉江王府、劉三姐大觀園、漓江、冠巖等國家aaaa級旅游景區(qū)?,F(xiàn)將考察中所學(xué)經(jīng)驗及結(jié)合我景區(qū)實際的思考整理匯報如下:
一、廣西景區(qū)的優(yōu)勢與不足
本次行程安排的幾個景區(qū)可以分為兩類。
利景區(qū)與游客直接溝通,景區(qū)內(nèi)的眾多游購娛項目均是私人投資,獨立管理,沒有明確標(biāo)識景區(qū)的統(tǒng)一管理企業(yè),游客一旦產(chǎn)生糾紛難以找到投訴主體。
第二類是老牌景區(qū),如晉江王府、劉三姐大觀園、漓江和冠巖等景區(qū)。其優(yōu)勢主要體現(xiàn)在一是完善的基礎(chǔ)設(shè)施配套,游客接待中心、停車場、公共交通設(shè)施、標(biāo)識系統(tǒng)、購物攤點等能夠按照4a標(biāo)準(zhǔn)建設(shè);二是管理規(guī)范,吃住行游購娛所涉及的各個方面都較為規(guī)范;三是休閑娛樂設(shè)施配套完善,能留住游客;四是有專門的旅游類學(xué)校為其培養(yǎng)輸送旅游人才;五是以旅行社營銷為主的營銷推廣手段成熟,各消費點與旅行社的合作密切,形成完整利益鏈條,有助于全國各地旅行社協(xié)助推廣景區(qū)景點。不足主要體現(xiàn)在因為景區(qū)的過度開發(fā),商業(yè)氛圍過于濃厚,其景觀資源質(zhì)量與固有的宣傳形象差距較大,盛名之下其實難負。
總而言之,拋開基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)這一硬件建設(shè)而言,我景區(qū)在宣傳營銷、旅游產(chǎn)業(yè)鏈的開發(fā)和旅游產(chǎn)品的打造,以及旅行社營銷手段等方面與這些景區(qū)差距較大。這也是我景區(qū)目前發(fā)展程度相對滯后的直接和主要原因。下面就我景區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)鏈開發(fā)與旅游產(chǎn)品打造提出幾點意見。
二、四面山旅游產(chǎn)業(yè)鏈的開發(fā)與旅游產(chǎn)品打造
(一)旅游產(chǎn)業(yè)鏈的開發(fā)
以旅行社營銷最為重要。從我景區(qū)現(xiàn)在的客源量來看,散客占到了總游客量的60%-70%,旅行社游客僅占30%-40%,以上數(shù)據(jù)表明我景區(qū)仍處于景區(qū)發(fā)展的培育階段,需要通過提升旅行社游客量來進入景區(qū)發(fā)展的成熟階段。因此完善景區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)鏈,提高旅行社組團的直接收益將是我景區(qū)市場營銷工作的重點。
首先,我景區(qū)在旅游產(chǎn)業(yè)鏈的開發(fā)中存在的問題主要表現(xiàn)在:一是旅游線路設(shè)計上,大沒有納入重慶精品旅游線路,小沒有形成區(qū)內(nèi)旅游環(huán)線,純以上山避暑休閑游客為主,直接限制了入園游客的總量;二是吃住行游購娛六要素發(fā)展水平較低,無法滿足游客需求;三是商家與旅行社合作不夠密切,沒有形成一種共贏的良性循環(huán),僅以景區(qū)的門票優(yōu)惠政策吸引旅行社,對旅行社的吸引力不足。
因此要開發(fā)出一條完整的旅游產(chǎn)業(yè)鏈,首先要解決或規(guī)避景區(qū)現(xiàn)存的幾個主要問題。
的利益分成方式,提高旅行社和導(dǎo)游的收益增加線路吸引力,最終形成一條完整的旅游產(chǎn)業(yè)鏈。
(二)旅游產(chǎn)品的打造
將旅游產(chǎn)業(yè)鏈擴展到全區(qū)對從景區(qū)的角度來說只是權(quán)宜之計,更重要的是開發(fā)完善景區(qū)的旅游產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品不僅指游客可帶走的`土特產(chǎn),還包括景點產(chǎn)品,娛樂項目等可供游客消費的旅游產(chǎn)品。
景區(qū)的土特產(chǎn)開發(fā)上,目前我們正在嘗試將區(qū)內(nèi)的特產(chǎn)改變包裝轉(zhuǎn)換成景區(qū)旅游產(chǎn)品。目前雖然商務(wù)局在牽頭這項工作但推進力度并不理想,因此管委會有必要學(xué)習(xí)陽朔市成立一個專門的旅游產(chǎn)品開發(fā)委員會,落實部門和人員具體經(jīng)辦旅游產(chǎn)品的開發(fā)。
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旅游考察報告篇十九
(北京林業(yè)大學(xué)園林學(xué)院旅游管理教研室)。
5月下旬,筆者利用去云南麗江參加第六屆全國生物多樣性研討會的機會,取道昆明、杭州和上海,對我國旅游教育起步較早的幾所南方高等院校進行了考察和調(diào)研,并與相關(guān)單位旅游專業(yè)的負責(zé)人和旅游專家進行了廣泛地交流。5月23日,在浙江大學(xué)旅游管理專業(yè)三年級學(xué)生章小云同學(xué)的幫助下,筆者首先拜見了管理學(xué)院高級管理培訓(xùn)中心主任助理郭毅博士,在與郭博士的交談中,筆者了解到浙江大學(xué)管理學(xué)院下屬有四個系,即工商管理系、管理科學(xué)與工程系、旅游管理系及農(nóng)業(yè)經(jīng)濟與管理系,其中旅游管理系下設(shè)旅游研究所和飯店管理研究所,現(xiàn)有師資23人。據(jù)郭博士介紹,他們系的強項是旅游飯店管理,因而經(jīng)常接待和培訓(xùn)來自全國著名飯店特別是旅游飯店的從業(yè)人員。鑒于他們的發(fā)展勢頭,大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)層特別為旅游管理系制定了優(yōu)惠政策,即在對外交往中把旅游管理系提升為旅游學(xué)院,所謂“一套班子,兩個牌子”。在郭博士的引見下,5月24日筆者拜見了浙大旅游學(xué)院副院長、旅游研究所副所長周玲強博士,周博士詳細向筆者介紹了旅游管理系的發(fā)展概況。據(jù)周副院長講,浙大旅游管理系是于1980年在國家旅游局首批投資布點的我國第一個旅游管理本科專業(yè)的基礎(chǔ)上迅速發(fā)展起來的,早在1990年就擁有了我國第一個旅游管理碩士點。旅游管理系旨在培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞闹懈呒壜糜螛I(yè)管理人才、教育人才和科研人才,主要研究方向為旅游業(yè)管理、旅游飯店管理、旅行社管理、旅游資源開發(fā)與規(guī)劃、旅游景區(qū)規(guī)劃與管理?,F(xiàn)有專業(yè)教師29人,其中教授4人,副教授12人,講師13人;主要學(xué)術(shù)骨干中有博士2人,碩士12人。在交談中,周副院長高度評價了北京林業(yè)大學(xué),特別對園林學(xué)院給予了肯定。他說:“我們相信你們北林大的水平,所以接受了貴校園林學(xué)院推薦來的學(xué)生”。筆者知道他指的是我校旅游管理專業(yè)免試推薦的'鄭聰輝同學(xué)。5月25日,筆者還在浙江日報社大樓拜見了浙大旅游研究所副所長、旅游地理學(xué)專家周進步教授。雖然此次相見是筆者與周先生第一次謀面,但兩人就旅游學(xué)的話題談得非常投機。聽說筆者第二天還要去上??疾?,他熱情地向筆者推薦了去上海應(yīng)該會面的幾個旅游學(xué)人士。5月28日,筆者到復(fù)旦大學(xué)了解情況,早知道他們的旅游管理專業(yè)屬于歷史系。有意思的是雖屬于歷史系,但也被稱為旅游學(xué)系。目前有教師9人,同時招收旅游管理專業(yè)的本科生和碩士生,但規(guī)模不大。交談中了解到他們的強項是旅游文化。計劃準(zhǔn)備約見的夏林根教授,也是上海旅游發(fā)展研究中心研究員,同時擔(dān)任上海茶文化研究中心秘書長和《發(fā)現(xiàn)》雜志副理事長,是中國文化和旅游學(xué)方面的專家,可惜趕上出差,未能謀面。
通過本次考察,對筆者來說,感覺收獲很大。既開闊了眼界,也增長了知識。現(xiàn)粗略總結(jié)以下幾點,以就正于識者。
1.旅游管理專業(yè)大都是在原有的優(yōu)勢背景專業(yè)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,各大學(xué)均有各自的特色。比如云南大學(xué)最初是在英語專業(yè)基礎(chǔ)上成立的,后來又和工商管理合并(現(xiàn)在學(xué)院名稱為工商管理與旅游管理學(xué)院),強強結(jié)合,達到了快速發(fā)展的效果。
2.旅游管理專業(yè)的本科生招生規(guī)模受學(xué)??傮w發(fā)展的制約,人數(shù)均不是很多。比如浙大,一屆只能招收50人左右。
3.課程設(shè)置基本上是原來的背景專業(yè)課占據(jù)1/3,旅游方面占1/3,公共課占1/3。
4.師資力量普遍比較強,考察的5所大學(xué),人數(shù)上最少的也達到9人,最多的達29人。
5.云南大學(xué)已經(jīng)擁有旅游管理專業(yè)的博士點。
本次考察得到園林學(xué)院有關(guān)方面的大力支持,筆者在此表示感謝!
旅游管理教研室。
206月12日。
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