工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
服務(wù)員活動(dòng)總結(jié)篇一
一、深入調(diào)查研究，明確服務(wù)對(duì)象
為了了解轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老對(duì)象的基本情況，社區(qū)開展了老年人狀況和需求的摸底調(diào)查工作，社區(qū)從收入狀況、現(xiàn)居住狀況、養(yǎng)老意愿、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面著手展開調(diào)查，并收集裝訂成冊。據(jù)統(tǒng)計(jì)，轄區(qū)內(nèi)的60歲以上老年人為536人，其中60-69周歲的307人，70-79周歲的153人，80-89周歲的50人，-100歲有8人，100歲以上的有2人。孤寡老人30名，特困老人18名，病殘老人5名?，F(xiàn)享受低保的老人有23人，空巢老人24人，對(duì)于開展居家養(yǎng)老服務(wù)持贊成態(tài)度的有750人，占老年人總數(shù)比例的71%。
二、建立健全各項(xiàng)制度
第一，成立領(lǐng)導(dǎo)小組。社區(qū)成立了專門的居家養(yǎng)老領(lǐng)導(dǎo)小組，主任任組長，副主任任副組長，配備專職工作人員2名，兼職工作人員3名，負(fù)責(zé)調(diào)查養(yǎng)老需求、受理申請、簽訂協(xié)議、派工服務(wù)、監(jiān)督工作，充分發(fā)揮志愿者作用。社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員平時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)、上培訓(xùn)班，系統(tǒng)學(xué)習(xí)養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)道德、老年心理學(xué)、食品營養(yǎng)與健康、常見老年病、老年人護(hù)理知識(shí)等。通過定期和不定期的培訓(xùn)加強(qiáng)了服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的服務(wù)水平有很大提升。
第二，建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為使居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)化，社區(qū)成立了以居委會(huì)為中心，四家醫(yī)療、衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，7家餐飲服務(wù)店面、三家超市，兩家足療，四家美發(fā)在內(nèi)的以及娛樂活動(dòng)中心等于一體的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并且與這些服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，采取就近原則，為轄區(qū)的老年朋友提供最方便、快捷的生活服務(wù)。
第三，建立七大臺(tái)賬。為了對(duì)社區(qū)居家養(yǎng)老工作有一個(gè)統(tǒng)一的管理，建立七大臺(tái)帳。一是老年人基本信息臺(tái)賬，對(duì)老年人按照年齡、身體狀況和經(jīng)濟(jì)狀況分類下設(shè)三個(gè)子信息庫。二是志愿者信息臺(tái)賬。包含黨員、大學(xué)生、醫(yī)療、法律、文體五大類志愿者信息庫。三是助老機(jī)構(gòu)信息臺(tái)賬。包含助老人員信息，服務(wù)單位信息等。四是鄰里互助信息臺(tái)賬。包含無償服務(wù)和有償服務(wù)兩大類。五是愛心銀行臺(tái)賬。六是愛心貼臺(tái)賬。七是談心小組臺(tái)賬。
三、搭建服務(wù)平臺(tái)
為了更好地為轄區(qū)的廣大居民服務(wù)，社區(qū)成立了五支服務(wù)隊(duì)。
一是黨員志愿者服務(wù)隊(duì)。社區(qū)黨員志愿者服務(wù)者，牢記黨的宗旨，做到心里裝著群眾、凡事想著群眾、工作依靠群眾、一切為了群眾，使社區(qū)凝聚力得到顯著增強(qiáng)。通過開展“一助一”扶貧幫困活動(dòng)，緩解困難家庭的后顧之憂，感受黨組織的溫暖;通過開展定期綜合服務(wù)活動(dòng)，為社區(qū)居民提供便利;通過開展文藝活動(dòng)，滿足社區(qū)居民精神生活的需要;
二是老年人健身文娛活動(dòng)服務(wù)隊(duì)。為豐富老年人的文化生活，社區(qū)還專門開設(shè)了“心連心藝術(shù)團(tuán)”。藝術(shù)團(tuán)從開始組建的10人左右先發(fā)展為30人左右的老年人文藝宣傳隊(duì)，完全由老年人自我組織，自我管理，每天晚上7點(diǎn)30分左右就在“中華廣場”排列舞蹈，打腰鼓，鍛煉身體，真正實(shí)現(xiàn)了老有所樂!
三是建立了醫(yī)療志愿者服務(wù)隊(duì)。志愿者服務(wù)隊(duì)定期為轄區(qū)內(nèi)老年人進(jìn)行醫(yī)護(hù)服務(wù);社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)務(wù)工作者不定期的上門為行動(dòng)不便的老年人服務(wù);社區(qū)還與咸陽市中心醫(yī)院、咸陽市第二附屬醫(yī)院聯(lián)合，為60歲以上的老年人建立了健康檔案，并且還經(jīng)常性地來社區(qū)免費(fèi)為患者贈(zèng)送藥品。
四是建立了法律志愿者服務(wù)隊(duì)。由社區(qū)法律顧問和司法所轄區(qū)退休工作者組成，志愿者服務(wù)隊(duì)利用自己的法律知識(shí)，切實(shí)維護(hù)被害人的合法權(quán)益。支持起訴損害賠償，維護(hù)了司法正義，彰顯了司法人文關(guān)懷。發(fā)揮余熱，為轄區(qū)的老年人排憂解難。
五是建立大學(xué)生志愿者服務(wù)隊(duì)。社區(qū)與高校聯(lián)合，組織大學(xué)生志愿者有目的、有計(jì)劃、有組織地在社區(qū)開展內(nèi)容豐富、形式多樣的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。它既推動(dòng)了社區(qū)精神文明建設(shè)的發(fā)展,同時(shí),也提高了大學(xué)生自身的綜合素質(zhì),對(duì)于加強(qiáng)社區(qū)精神文明建設(shè)具有十分重要的意義。
服務(wù)員活動(dòng)總結(jié)篇二
今年以來，市禮貌辦用心引導(dǎo)廣大志愿者以“服務(wù)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步，服務(wù)人民群眾需求，服務(wù)青年成長成才”為宗旨，大力弘揚(yáng)“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自我”的志愿服務(wù)理念，不斷開拓工作領(lǐng)域加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)，全市構(gòu)成了較為完善的青年志愿服務(wù)網(wǎng)。我市透過參與城市禮貌建立、關(guān)愛農(nóng)民工子女、服務(wù)大型節(jié)會(huì)等志愿行動(dòng)，為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)做出了用心貢獻(xiàn)，得到了社會(huì)的一致好評(píng)，我們的主要做法是：
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，完善志愿服務(wù)體系
一是用心加強(qiáng)志愿者注冊工作。我們嚴(yán)格按照《中國青年志愿者注冊管理辦法（試行）》的規(guī)定，認(rèn)真做好志愿者注冊登記表、服務(wù)項(xiàng)目登記表、注冊簡明登記表及相關(guān)資料的管理工作，建立規(guī)范的志愿者注冊登記網(wǎng)站和對(duì)接平臺(tái)，透過完善網(wǎng)上注冊、加強(qiáng)基層服務(wù)建設(shè)等措施，在方便注冊和方便服務(wù)兩個(gè)方面下功夫，同時(shí)注重抓好志愿者的教育、培訓(xùn)、管理、維權(quán)等各項(xiàng)工作，注重發(fā)揮骨干志愿者的影響和帶頭作用，吸引更多青年參與，影響更多的人加入到志愿服務(wù)的行列，截至20xx年x月，我市已有注冊志愿者13.5萬人，有效地推動(dòng)了禮貌城市建立活動(dòng)的深入開展。
二是用心加強(qiáng)志愿者組織建設(shè)。我們用心發(fā)揮青年主導(dǎo)作用，爭取有關(guān)部門和社會(huì)各界的支持，調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面力量廣泛參與志愿服務(wù)，進(jìn)一步建立健全了志愿者組織，切實(shí)履行了組織、協(xié)調(diào)、管理和指導(dǎo)職能，保障志愿服務(wù)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。先后建立各級(jí)青年志愿者協(xié)會(huì)、青年志愿者服務(wù)站、青年志愿者服務(wù)隊(duì)等志愿者隊(duì)伍1000余支，能夠長期開展志愿服務(wù)活動(dòng)的專業(yè)化、規(guī)范化志愿者服務(wù)隊(duì)近100支，便民服務(wù)點(diǎn)100多個(gè)，同時(shí)建立“手拉手”學(xué)校50多個(gè)，構(gòu)成了比較完善穩(wěn)定的志愿者服務(wù)體系。
三是用心培育社會(huì)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)。在城市禮貌建立工作中，我們十分重視整合發(fā)揮社會(huì)志愿服務(wù)資源，一方面，用心針對(duì)當(dāng)前社會(huì)關(guān)注的環(huán)境問題。組建了由教師、私營企業(yè)主、公司職員當(dāng)中的環(huán)保人士以及全國民間環(huán)保組織“自然之友”的會(huì)員組成的地方環(huán)保志愿者服務(wù)隊(duì)，54名成員正透過深入調(diào)查，著手編制“地區(qū)水域污染地圖”，幫忙廣大市民樹立重視環(huán)保，愛護(hù)環(huán)境的意識(shí)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)和自然環(huán)境和諧有序發(fā)展；另一方面，我們將黃石義工聯(lián)盟、大冶銅草花環(huán)保志愿者協(xié)會(huì)、劉國保志愿服務(wù)隊(duì)等有影響力、熱心公益事業(yè)的民間志愿服務(wù)組織納入全市志愿服務(wù)工作的體系當(dāng)中，引導(dǎo)他們用心投入環(huán)境衛(wèi)生整治、社區(qū)保潔活動(dòng)、幫困助殘、便民利民等多層次、多形式的志愿者服務(wù)活動(dòng)，取得了良好的社會(huì)效果。
二、夯實(shí)工作品牌，服務(wù)社會(huì)發(fā)展需求
為用心推進(jìn)志愿者工作的科學(xué)化發(fā)展，向社會(huì)帶給全面、細(xì)致、優(yōu)質(zhì)、高效的志愿服務(wù)，我們用心對(duì)志愿者工作進(jìn)行統(tǒng)籌布局，切實(shí)致力于志愿者工作的改革創(chuàng)新，用心圍繞黨政中心工作大局和人民群眾需求在實(shí)施扶貧助困、社區(qū)建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、大型節(jié)會(huì)、搶險(xiǎn)救災(zāi)、服務(wù)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)、關(guān)愛農(nóng)民工子女等重點(diǎn)志愿服務(wù)項(xiàng)目中發(fā)揮了用心的作用，取得了很好的社會(huì)成效。
一是深化社區(qū)志愿服務(wù)促和諧行動(dòng)。我們將每年x月確定為全市志愿服務(wù)集中行動(dòng)月，以“踐行志愿服務(wù)、傳承雷鋒精神”為主題，以敬老、助殘、幫困、社區(qū)服務(wù)為資料，組織志愿者深入社區(qū)、深入家庭，為“五老”開展生活照料、圓老人一個(gè)心愿（陪老人過一次生日、逛一次公園、參觀一次市容市貌、看一場演出、做一頓可口的飯菜、帶給一次生活護(hù)理服務(wù)）等志愿服務(wù)活動(dòng)；為殘疾人帶給生活照料、醫(yī)療保健、健康咨詢等服務(wù)；為社區(qū)群眾帶給法律援助、家電維修、就業(yè)咨詢培訓(xùn)、義務(wù)家教、禁毒防艾知識(shí)宣傳、文藝演出、科技文化普及等志愿服務(wù)。
二是用心推進(jìn)志愿服務(wù)新農(nóng)村活動(dòng)。我們用心圍繞服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、災(zāi)后重建和生產(chǎn)自救，組織志愿者深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市、田間地頭，集中開展科技培訓(xùn)、農(nóng)技輔導(dǎo)等志愿服務(wù)活動(dòng)。用心開展為困難群眾生活照料、心理咨詢、義務(wù)家教、醫(yī)療衛(wèi)生等送溫暖活動(dòng)。組織志愿者開展文藝演出、政策宣講以及清除白色垃圾、清除非法張貼物等志愿服務(wù)活動(dòng)，引導(dǎo)農(nóng)村青年移風(fēng)易俗，倡樹新風(fēng)正氣；組織志愿者廣泛開展普法宣傳和法制教育，幫忙農(nóng)村青年學(xué)習(xí)法律知識(shí)，增強(qiáng)法制觀念，學(xué)會(huì)依法辦事。
服務(wù)員活動(dòng)總結(jié)篇三
青年志愿者活動(dòng)是跨世紀(jì)青年文明工程的重頭戲，是適應(yīng)時(shí)代要求和社會(huì)需要應(yīng)運(yùn)而生的新事物，是新形勢下豐富和發(fā)展學(xué)雷鋒活動(dòng)、培育“四有”新人的有效載體，是調(diào)動(dòng)青年參與團(tuán)活動(dòng)積極性、主動(dòng)性的一種有效方法。多年來，石齋中學(xué)廣大青年志愿者本著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，按照“活動(dòng)規(guī)范化、組織支部化、隊(duì)伍正規(guī)化、陣地長期化、運(yùn)作社會(huì)化”的要求，以“奉獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)他人、鍛煉自我”為宗旨，積極投身創(chuàng)建校園精神文明和社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)，多次開展各具特色、豐富多彩的志愿者活動(dòng)，取得了一定的成績。學(xué)校青年志愿服務(wù)隊(duì)已成為學(xué)校德育工作中一道亮麗的風(fēng)景線。它是學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育和傳統(tǒng)美德教育的重要途徑，也是我校共青團(tuán)工作和青年工作的有機(jī)載體?！俺刹旁谛@，奉獻(xiàn)在社會(huì)”已成為學(xué)校廣大青年學(xué)生的共識(shí)。由于工作顯著，學(xué)校團(tuán)委曾被東山團(tuán)縣委授予“青年志愿者活動(dòng)先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)。
一、制定《東山縣石齋中學(xué)青年志愿者服務(wù)隊(duì)管理?xiàng)l例》，建立完善青年志愿者長效的工作機(jī)制
石齋中學(xué)青年志愿者服務(wù)隊(duì)自成立以來，我們就著手建立《青年志愿者服務(wù)隊(duì)管理?xiàng)l例》，并逐步探索建立起青年志愿者招收、面試、注冊、培訓(xùn)、評(píng)估到考核獎(jiǎng)勵(lì)的一套制度。青年志愿者服務(wù)活動(dòng)作為一項(xiàng)長期的服務(wù)活動(dòng)，貴在自愿，只有充分尊重學(xué)生意愿，堅(jiān)持自愿參加的原則，招收志愿者才能名副其實(shí)，志愿者行動(dòng)才會(huì)具有內(nèi)在持久的原動(dòng)力。因此在招收時(shí)，我們加大宣傳力度，讓學(xué)生明白青年志愿者是以倡導(dǎo)和推動(dòng)愛心助人、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，是繼承中華民族的傳統(tǒng)美德，推進(jìn)新時(shí)期精神文明的新舉措。每次報(bào)名結(jié)束后，我們對(duì)所有的志愿者進(jìn)行了集中統(tǒng)一面試，對(duì)合格者進(jìn)行注冊登記，填寫好《東山縣石齋中學(xué)志愿者注冊登記表》，做到統(tǒng)一注冊、統(tǒng)一管理，并以項(xiàng)目注冊為龍頭，推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目的志愿者注冊工作，不斷加強(qiáng)青年志愿者的隊(duì)伍建設(shè)。志愿者的注冊制度為廣大志愿者提供一個(gè)累進(jìn)激勵(lì)的機(jī)制，這必將吸引更多的學(xué)生加入志愿服務(wù)行列。與此同時(shí)，我們?yōu)閷W(xué)校青年志愿者制作統(tǒng)一的帽子、授帶、服務(wù)意見反饋卡、旗幟。在每年的國際志愿日期間，我們及時(shí)召開了經(jīng)驗(yàn)總結(jié)表彰大會(huì)，表彰一批青年志愿者先進(jìn)個(gè)人，逐步探索出一條建立學(xué)校青年志愿者長效機(jī)制的有效途徑。
二、抓組織，抓管理，充分發(fā)揮青年志愿者骨干的典范示范作用
在青年志愿者的管理上，我們采取了服務(wù)隊(duì)管理與青年志愿者管理相結(jié)合的方式，我們善于在青年志愿者管理隊(duì)伍中發(fā)現(xiàn)有組織能力的骨干力量，并加以委任。他們會(huì)在志愿者中起到帶動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)作用，在活動(dòng)中架起了志愿者與服務(wù)隊(duì)之間的橋梁和紐帶，為各項(xiàng)志愿者活動(dòng)的開展發(fā)揮了巨大作用。每支志愿者隊(duì)伍都表現(xiàn)出很強(qiáng)的組織性、紀(jì)律性和強(qiáng)大的凝聚力，圓滿地完成每次的志愿服務(wù)活動(dòng)，得到的普遍的贊譽(yù)。陳攀同學(xué)是學(xué)校學(xué)生會(huì)生勞部部長、學(xué)校青年志愿者服務(wù)隊(duì)長，每次學(xué)校開展志愿者活動(dòng)，他總是身先士卒，迅速組織各小隊(duì)長、青年志愿者開展活動(dòng)。
三、真抓實(shí)干，務(wù)實(shí)求效，組織志愿者開展各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)
1、立足校園，開展“石齋是我家，美化靠大家”為主題的校園三化建設(shè)。
幾年來，青年志愿者服務(wù)隊(duì)為“綠化、美化、凈化”三化建設(shè)作出了十分突出的貢獻(xiàn)。20xx年10月份在學(xué)校團(tuán)委會(huì)的倡議下，全校學(xué)生共為學(xué)校校園建設(shè)捐款一萬多元。此外，他們還經(jīng)常整理校園環(huán)境衛(wèi)生，剪修花草，澆灌樹木，保護(hù)花圃，美化共青團(tuán)綠化帶，為學(xué)校的校園環(huán)境建設(shè)作出積極的貢獻(xiàn)。
2、放眼校外、服務(wù)社會(huì)。
學(xué)校團(tuán)委會(huì)經(jīng)常組織青年利用節(jié)假日、課余時(shí)間深入開展尊老敬老、扶貧幫困、社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)等多類志愿服務(wù)活動(dòng)，幫助他們增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，弘揚(yáng)文明新風(fēng)尚。
（1）組織青年志愿者到東山縣福利院開展“我為孤寡老人獻(xiàn)愛心”活動(dòng)。進(jìn)一步弘揚(yáng)中華民族“尊老、敬老、愛老、助老”的優(yōu)良傳統(tǒng)，以實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，讓老人們感受到社會(huì)給予的溫暖和愛心。
（2）開展“東山是我家，美化靠大家”為主題的社區(qū)環(huán)境整治活動(dòng)。讓團(tuán)員青年把愛心灑向社會(huì)每一個(gè)角落，以此來更好地保護(hù)環(huán)境。
（3）組織團(tuán)員青年到街上清理亂張貼“牛皮癬”活動(dòng)。進(jìn)一步提高學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，弘揚(yáng)文明新時(shí)尚。
（4）積極響應(yīng)東山縣委、縣政府為“創(chuàng)建全國優(yōu)秀旅游縣”的號(hào)召，在團(tuán)縣委的統(tǒng)一部署下，認(rèn)真參與銅陵地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生大整治活動(dòng)。
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