總結(jié)需要系統(tǒng)性思維和綜合性分析，不能簡單地羅列事實?？偨Y(jié)怎樣才能更加具備說服力和決策參考的價值？以下是一些優(yōu)秀總結(jié)范文，供大家參考和學習。
中介公司領(lǐng)導工作總結(jié)篇一
房產(chǎn)中介公司員工守則沒有不好的公司只有不好的管理，那么房地產(chǎn)公司應(yīng)如何制定公司規(guī)章制度和員工守則呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于房產(chǎn)中介公司員工守則的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。
第一條為了加強本公司辦公環(huán)境的衛(wèi)生管理，創(chuàng)建文明、整潔、優(yōu)美的工作和生活環(huán)境，制定本制度。
第二條本制度適用于本公司辦公環(huán)境的衛(wèi)生設(shè)施的設(shè)置、建設(shè)、管理、維護和環(huán)境衛(wèi)生的清掃保潔、廢棄物收運處理以及食堂的衛(wèi)生管理。
第三條凡在本公司工作的員工和外來人員，均應(yīng)遵守本制度。
第四條人資行政部為公司環(huán)境衛(wèi)生管理的職能部門，負責全公司的環(huán)境衛(wèi)生管理工作;公司的基建、綠化、生產(chǎn)、后勤等有關(guān)部門都應(yīng)當按照各自的職責，協(xié)同做好環(huán)境衛(wèi)生的管理工作。
第五條環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的開支經(jīng)費由人資行政部提出計劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后，由財務(wù)部監(jiān)督使用。
第六條人資行政部應(yīng)當加強有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生科學知識的宣傳，提高公司員工的環(huán)境衛(wèi)生意識，養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習慣。第七條專職環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔人員應(yīng)當認真履行職責，文明作業(yè)。任何人都應(yīng)當尊重環(huán)境衛(wèi)生工作人員的勞動。
第八條衛(wèi)生清理的標準是：門窗(玻璃、窗臺、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈、電風扇、空調(diào)上無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡，書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊，無灰塵，櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無浮塵，物品擺放整齊，水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正，各類座套干凈整潔;微機、打印機等設(shè)備保養(yǎng)良好，無灰塵、浮土;廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無異味;花壇、綠地內(nèi)無雜草、雜物。
第二章公共區(qū)域的清掃與保潔。
第九條公司公共區(qū)域(包括廠區(qū)、公共綠地、員工宿舍寢室外環(huán)境等)的清掃與保潔，由人資行政部負責安排人員進行。
第十條公司各部門應(yīng)當按照人資行政部劃分的衛(wèi)生責任區(qū)，負責清掃與保潔，并實行“門前三包”的責任制管理。辦公室各部門的衛(wèi)生，由各部門負責日常保潔。公共衛(wèi)生清理實行區(qū)域負責，區(qū)域劃分為：正門花壇由辦公室人資行政部和財務(wù)部負責，辦公室南部廊區(qū)花壇由采購部、貿(mào)易關(guān)聯(lián)部負責，北大門外(宿舍外)花壇由食堂、宿舍負責，正大門外花壇由技術(shù)部、品牌事業(yè)部負責。其他公共區(qū)域由清掃工完成。責任區(qū)(辦公室各部門承包花壇部分)衛(wèi)生清理每周集中進行一次，日常保潔由辦公室人資行政部牽頭進行衛(wèi)生檢查評比。衛(wèi)生檢查評比結(jié)果累計存檔匯總，列入年終評先樹優(yōu)工作的內(nèi)容。
第十一條公司統(tǒng)一使用的建筑物、宣傳設(shè)施、公告欄、廁所由人資行政部負責安排保潔人員清掃與保潔。各部門使用的建筑物、辦公室等，應(yīng)當由各部門自行負責保持清潔。
第十二條公司內(nèi)部的施工場地由施工單位負責清掃保潔及垃圾清運。人資行政部在與施工單位簽訂項目建設(shè)合同或協(xié)議時，就要把有關(guān)由施工單位負責建筑工程施工現(xiàn)場的衛(wèi)生管理、建筑垃圾和工程渣土的處置等事項寫進合同或協(xié)議。
第十三條臨時占用通道或場地的部門，負責占用區(qū)域和占用期間的清掃與保潔。
第十四條公司會議室的日常衛(wèi)生由人資行政部負責安排保潔工人清掃和保潔。但其他部門使用后應(yīng)負責清掃整潔。
第十五條禁止在公司內(nèi)部公共場地傾倒、堆放垃圾，禁止將衛(wèi)生責任區(qū)內(nèi)的垃圾掃入通道或公共場地，禁止在廠區(qū)內(nèi)焚燒垃圾和樹葉，禁止隨地吐痰和亂扔果皮、紙屑、煙頭及各種廢棄物。
第十六條公共走道及階梯，至少每日清掃一次，并須采用適當方法減少灰塵的飛揚。偏僻地段(房前屋后等地角)，每周至少清掃兩次，做到無垃圾、無積水、無死角。
第十七條排水溝應(yīng)經(jīng)常清除污穢，保持清潔暢通。
第十八條廁所、更衣室及其他公共衛(wèi)生設(shè)施，必須特別保持清潔，盡可能做到無異味、無污穢。
衛(wèi)生間管理是企業(yè)管理水平和員工文明素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，為樹立良好的企業(yè)形象，創(chuàng)造一個干凈、衛(wèi)生的生活環(huán)境，特制訂本制度：
一、公司廠區(qū)衛(wèi)生間、辦公室衛(wèi)生間管理由專人負責清掃，人資行政部負責不定期檢查，作為對負責管理人員的考核。
二、衛(wèi)生間必須保證設(shè)施完好，標志醒目，上下水道暢通，無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，如有損壞要及時維修。
三、
定時打掃，全天保潔，通風良好，做到各種設(shè)施干凈無污垢，地面無積水、無痰跡、無異味、無蠅蛆和煙頭。
四、衛(wèi)生潔具做到清潔，無水跡、無浮塵、無頭發(fā)、無銹斑、無異味，墻面四角保持干燥，無蛛網(wǎng)，地面無腳印、無雜物。
五、便后及時沖洗，做到手紙入簍，當天清理，便池內(nèi)嚴禁丟棄報紙和雜物，以免造成管道堵塞，違者發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
六、衛(wèi)生間墻壁上嚴禁亂寫亂畫，對故意損壞衛(wèi)生設(shè)施者，將根據(jù)情節(jié)輕重罰款50—100元。
第十九條禁止在樹干、電線桿、建筑物上張貼各種海報、標語及廣告宣傳品(公司統(tǒng)一安排的除外)。
第二十條必須按人資行政部規(guī)定的區(qū)域和位置停放車輛，廠區(qū)內(nèi)嚴禁亂停放自行車和汽車。
第二十一條公司內(nèi)(含員工宿舍)禁止飼養(yǎng)雞、鴨、鵝、兔、貓、狗等家禽和動物。
第二十二條人資行政部要安排保潔人員定期對公共廁所、垃圾場等場所實施藥物噴灑，殺滅蠅蛆。
第二十三條廠區(qū)內(nèi)的樹木、花草須加強養(yǎng)護和整修，保持鮮活完好，不準損毀、攀摘或向綠化帶拋棄垃圾，不準利用樹木晾曬衣物。
第三章室內(nèi)衛(wèi)生的管理。
第二十四條各部室都要建立每日輪流清掃衛(wèi)生的制度。
第二十五條室內(nèi)應(yīng)保持整潔，做到地面無污垢、痰跡、煙蒂、紙屑;桌面、柜上、窗臺上無灰塵、污跡，清潔、整齊，窗明幾凈;室內(nèi)無蜘蛛網(wǎng)、無雜物。
第二十六條室內(nèi)不準許隨便存放垃圾，應(yīng)及時把垃圾倒入垃圾筐內(nèi)。
第二十七條辦公室內(nèi)辦公用品、報紙等擺放整齊有序，不得存放與工作無關(guān)的物品，個人生活用品應(yīng)放在固定的抽屜和柜內(nèi)。
第二十八條室內(nèi)禁止停放自行車。
第四章廢棄物收運與管理。
第二十九條分布在廠區(qū)內(nèi)的垃圾箱、垃圾筐以及垃圾堆放容器由人資行政部安排保潔人員負責管理。
第三十條各部門產(chǎn)生的垃圾、廢棄物，應(yīng)當按照人資行政部規(guī)定的地點、方式倒入垃圾筐或垃圾堆放容器內(nèi)。配置給各部門的垃圾筐、垃圾袋由各部門使用并協(xié)助人資行政部管理，勿隨意變動地點或位置。
第三十一條各車間、技術(shù)部、食堂等部門產(chǎn)生的有機物、無機物垃圾不得任意遺棄，應(yīng)倒入垃圾桶或垃圾堆放容器內(nèi)。
第三十二條生產(chǎn)部門產(chǎn)生的垃圾和排放物必須按照公司《衛(wèi)生管理制度》的規(guī)定處置。
第三十三條在廠區(qū)內(nèi)運輸生產(chǎn)垃圾、散裝產(chǎn)品、生活垃圾、建筑垃圾、工程渣土及廢棄物時，不得灑落和拋撒，如有灑落和拋撒，必須清掃干凈。
第五章環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的設(shè)置與管理。
第三十四條環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施(垃圾箱、公共廁所等)的設(shè)置與管理，應(yīng)當符合公司《衛(wèi)生管理制度》的相關(guān)規(guī)定。
第三十五條任何部門和個人不得擅自在通道旁或門前放置各類垃圾容器。第三十六條人資行政部負責廠區(qū)內(nèi)垃圾堆放容器、垃圾箱、等衛(wèi)生設(shè)施的保潔、維護統(tǒng)一性;由人資行政部管理，任何部門和個人不得更改。
第三十七條設(shè)置在各部門、辦公室的垃圾箱等，部門和個人有責任和義務(wù)協(xié)助做好保潔工作，不丟失、不人為損壞。
第六章食堂的衛(wèi)生管理。
第三十八條認真貫徹中華人民共和國《食品衛(wèi)生法》和飲食衛(wèi)生“五四”制。
第三十九條食堂的環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生，由人資行政部督導，炊事員包干負責，明確責任。
第四十條炊事員必須每年體檢一次，并進行衛(wèi)生知識培訓。新上崗的炊事員必須先體檢后上崗，取得體檢合格證后，進行衛(wèi)生知識教育，并經(jīng)簡單考核后才能上崗。
第四十一條食堂操作間和設(shè)施的布局應(yīng)科學合理，避免生熟工序交叉污染。
第四十二條操作間及其環(huán)境必須干凈、整潔，每餐清掃，保持整潔，每周徹底大掃除一次。
第四十三條食堂門窗、沙窗無灰塵、油垢，玻璃明亮;墻壁、屋頂經(jīng)常打掃，保持無蜘蛛網(wǎng)、無黑垢油污。
第四十四條食堂的灶臺、抽油煙機、工作臺、放物架等應(yīng)潔凈，無油垢和污垢、異味。室內(nèi)的燈具、電扇見本色。第四十五條各種飲具、用具(大小塑料菜筐、盆、簾子等)要放在固定位置，擺放整齊，清潔衛(wèi)生，呈現(xiàn)本色。
第四十六條炒菜、做飯的鍋鏟、鐵瓢等工具一律不許放在地上或挪作它作。
第四十七條各種蔬菜加工時，必須嚴格遵守一摘二洗三切配的程序進行。
第四十八條凡洗完的各種蔬菜，不得有泥沙、雜物，用干凈菜筐裝好，存放架上，不允許中途落地。
第四十九條待出售的菜肴、米飯，加蓋防蠅、防塵罩。
第五十條炊事人員上崗工作時必須穿戴工作服、帽，上崗前必須先洗手和消毒。
第五十一條炊事員上班不準帶戒子、手鐲，也不能涂指甲油。操作時不許吸煙，不得隨地吐痰。
第五十二條出售直接入口的食品必須使用工具，不得用手直接拿取食品。
第五十三條食堂的盆、碗、盤、碟、杯、筷等餐具都要實行嚴格的消毒制度，使用中的餐具必須每天消毒。消毒程序必須堅持“一洗、二清、三消毒”。客人使用的不銹鋼餐具每次使用完畢后要進行清洗后的消毒。
第五十四條出售后剩余的飯菜應(yīng)盡可能放置在冷藏柜里，但放置時間不能超過24小時。剩飯、剩菜出售時，必須先經(jīng)食堂負責人鑒別確保無變質(zhì)、變味后，加溫熱透才可出售。
第五十五條食堂采購的原材料必須新鮮，存放的環(huán)境應(yīng)通風、干燥，避免霉變。嚴禁使用過期或變質(zhì)的原材料和食品。
第五十七條遵照各級愛委會有關(guān)滅鼠、滅蠅、滅蟑螂的安排和實際情況，按照技術(shù)要求在食堂內(nèi)投放鼠藥，噴灑藥水，擺放夾鼠板，做到無蠅、無鼠、無蟑螂。
第七章宿舍衛(wèi)生標準及要求。
第五十八條每個宿舍設(shè)宿舍長，衛(wèi)生工作由每個值日人員負責，隨時清掃。
第五十九條地面每天最少用托布托兩次，不許有污跡、垃圾隨時清理，不許堆放。
第六十條被罩、床單定期清洗，保持干凈、衛(wèi)生、整潔。
第六十一條被子按標準疊放，排列整齊，方向一致。
第六十二條衣服放在衣架上，擺放整齊，不許亂堆亂放。
第六十三條洗漱用品統(tǒng)一放在臉盆架上，擺放一致。第六十四條鞋統(tǒng)一放在鞋架上，不許亂放，上、下鋪人員把拖鞋擺放整齊。
第六十五條床下要干凈、整潔，嚴禁堆放雜物。
第六十六條搞好個人衛(wèi)生，宿舍要保持通風、干燥，無異味。定期消毒，星期二、星期五為每周的消毒日。
第六十七條住宿人員每天將宿舍內(nèi)的床、鞋架、臉盆架、衣柜擦洗干凈。
第六十八條各宿舍住宿人員使用的床單、被罩、臉盆要統(tǒng)一。無床單、被罩者嚴禁住宿。
第六十九條各宿舍每周做一次大掃除，宿舍衛(wèi)生由宿舍長負責檢查，宿舍長有處罰權(quán)。
備注：以上各項如有違者扣1—5分，每分5元。
第七十條宿舍管理員每日至少早晚兩次對宿舍廊區(qū)、上下樓梯通道、洗漱間等進行清掃和整理，要求地面整潔、光亮、無水漬。
第八章獎罰。
第七十一條人資行政部要結(jié)合公司的具體情況，制訂具體的衛(wèi)生標準和衛(wèi)生獎懲制度，定期進行檢查。對衛(wèi)生做得好的部門和員工要表揚、獎勵。尤其是食堂的衛(wèi)生檢查結(jié)果要與炊事員的工資掛鉤，以促進食堂的食品衛(wèi)生質(zhì)量不斷提高。
第七十二條同時，違反本制度規(guī)定，有下列行為之一者，由人資行政部責令其糾正違規(guī)行為，采取整改措施并在通告欄予以通告，并可視情節(jié)嚴重程度給予經(jīng)濟處罰，處罰每次10~100元不等：
一.隨地吐痰、亂扔果皮、煙頭、紙屑及廢棄物;二.垃圾不裝袋、不入桶(箱)隨意棄置的;三.施工工地未設(shè)護欄設(shè)施，竣工后未及時清理和平整場地，影響廠容和環(huán)境衛(wèi)生的;四.轉(zhuǎn)運生產(chǎn)排放物、工程渣土、建筑材料、散裝產(chǎn)品等，造成泄漏、拋撒的;五.在廠區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)雞、鴨、鵝、兔、貓、狗等家禽動物的;六.占用、損壞環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的;七.不履行環(huán)境衛(wèi)生責任區(qū)清掃保潔義務(wù)、影響環(huán)境衛(wèi)生的。
第九章附則。
第七十三條本制度自頒布之日起執(zhí)行。
第七十四條本制度由行政部負責解釋;不足或改動之處亦同。
中介公司領(lǐng)導工作總結(jié)篇二
很感謝公司對我的信任，將088店交給我來管理，作為我們?nèi)屎瓦@樣公司的店長，我認為起到的作用是非常重要的。首先，店長是一個單店的指揮官，最基本的職責就是全面負責店面的各項管理工作。但是作為一個剛上任的新店長，我會事事親歷親為，以身作責，同時要具備強勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導能力，用我的行動來感染我的銷售。其次，店長管理的是一線銷售人員，且起著承上啟下的作用，需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達給員工，并要限度的激發(fā)員工的工作激情，更重要的是做到對銷售人員的充分支持，培養(yǎng)員工的工作能力，培養(yǎng)團隊合作的意識，限度的提升經(jīng)紀人的個人業(yè)績和店內(nèi)業(yè)績。
前期和銷售人員一起做市場調(diào)查后，綜合調(diào)查的商圈，樓盤，同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位，我認為目前的工作就是以廣告宣傳和開發(fā)房源為主，使店內(nèi)資源充足，以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來，通過一系列的培訓，加強他們的業(yè)務(wù)能力。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)達到一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩(wěn)定，對商圈范圍內(nèi)市場逐漸了解消化的過程中，籌劃新的銷售路線。下面就四個方面談一下我的計劃：
1.人員管理：
企業(yè)以人為本，管事先管人，特別是銷售這個行業(yè)。對于我們中介行業(yè)，人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務(wù)的質(zhì)量，一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認為中介行業(yè)是以經(jīng)紀人為主導核心，店長，金融部等都是要限度的支持經(jīng)紀人的工作。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，并在店內(nèi)樹立一種”愛店如家“的責任意識。一個銷售人員，保持良好的心態(tài)是很重要的，當員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時候，應(yīng)當及時與之溝通，幫助他們調(diào)整好心態(tài)，更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面，首先要掌握每個經(jīng)紀人的工作動態(tài)，手上操作的案源進況及跟單情況，協(xié)助他們完成每個可能完成的交易，持續(xù)評核每個經(jīng)紀人，不斷的訓練，真正提高經(jīng)紀人之素養(yǎng)。2.人員培訓：
無論對什么人，培訓都是至關(guān)重要的，只有不斷的學習才能不斷的進步。作為房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè)，對于員工的專業(yè)性知識要求很高。特別是我們店的情況，大部分社會經(jīng)驗不足，而且從沒有接觸過這個行業(yè)，就更不具備相應(yīng)的專業(yè)知識了?；A(chǔ)培訓更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，陌生電話為主，從扎實的基本功開始練起，并結(jié)合我的實際經(jīng)驗，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流，并消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的，通過最近的強化演練，每個人都有很大的進步，知道工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還形成了各自不同的風格。我個人是樂于參加各種培訓講座的，也很注重對員工的培訓，使經(jīng)紀人把學習到的新知識在實際工作中相互發(fā)揮運用。3.房源維護：
“房源“是一個中介公司的命脈，房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績的好壞。對于房源實施集中管理，并加以分級，予以分類，分別對待，充分了解客戶出售的動機和原因。房源一定要維護，何為維護，就是在房東將房源委托后，要與房東保持密切的聯(lián)系，讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù)。前期在維護中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計劃，為他分析市場行情及市場定位，告訴他我們在為他做什么，包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè)，還應(yīng)帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣方建立信任關(guān)系，先做人后做事。一個優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價格，所以對于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報議價。那么a類房源要的就是速度，我個人對于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案很簡單，就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源，不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的，后期對房東的服務(wù)也是致關(guān)重要的，要學會做回頭生意。對于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務(wù)的回訪，充分掌握他們手上房源的情況，并協(xié)助他們跟蹤維護?？傊?，優(yōu)質(zhì)房源都是維護出來的。4.客戶維護：
中介公司領(lǐng)導工作總結(jié)篇三
今年4月底參加了福州為期4天的新員培訓，在課上我認真做筆記，積極回答老師提問的問題，課后提問消化，不但順利完成了培訓任務(wù)，培訓中我還能充分利用專業(yè)知識，在學習中融會貫通。并且在6月底參加的第一、第二階段的基礎(chǔ)知識培訓與“快捷入門”培訓中我榮獲了“優(yōu)秀學員”的稱號，那時的我心情是無比的激動，可也讓我明白了人無完人這句話的含義?？鬃釉?jīng)說過：“學然后知不足”。只有通過不斷的學習，才能發(fā)現(xiàn)自身的不足之處，才能明確自己前進的方向，才能不斷改造自我，發(fā)展自我。
作為一名新的客戶經(jīng)理我還存在著很多的不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）通過這段時間的早會培訓，我有了不少收獲，但理論學習還不能持之以恒，運用理論分析解決實際問題的'能力和水平還有待于進一步提高。今后要進一步端正學習態(tài)度，加強學習，提高認識，進一步探索學習方法，在理論深度上下功夫。全面提高自己的綜合素質(zhì)。
（二）自信是一種動力，自信是一種希望，自信是成功的橋梁。自信，就好像人體的骨架一樣，缺少了自信，思想就衰弱；缺少了自信，人就成不了氣候。而我知道我這方面還是有欠缺的,有待進一步的加強。
（三）根據(jù)這幾個月來早會上同事們的工作經(jīng)驗，結(jié)合自己所負責的網(wǎng)點的特點性質(zhì)，針對性的對一些可培養(yǎng)的對象進行進一步的交流，在今后的實際工作中，要有決心、有信心地去克服各種各樣的困難，積極地想辦法，解決問題。多和同事們交流工作經(jīng)驗，為自己進行充電。
作為一名客戶經(jīng)理，我已經(jīng)明確我所從事的工作的社會價值，并且為我所能創(chuàng)造的價值而感到無比欣慰和榮幸。因此，我將不遺余力地為廣大客戶提供更良好地服務(wù)。加強業(yè)務(wù)學習，把加強學習同提高工作能力結(jié)合起來，把積極進取和求真務(wù)實結(jié)合起來，把工作熱情和工作態(tài)度結(jié)合起來，運用到實踐當中去，扎扎實實地做好本職工作，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，為成為一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理奠定堅固的基矗努力在平凡的崗位上作出不平凡的貢獻！
中介公司領(lǐng)導工作總結(jié)篇四
在公司xxxx總正確決策領(lǐng)導下，在各部門同仁大力支持幫助下，認真落實、貫徹執(zhí)行xxx總領(lǐng)導下的經(jīng)營思想，根據(jù)20xx年度的工作計劃及要求，從“德、勤、績、能”四個方面向各位同仁匯報工作如下：
一個很寬泛、很嚴格的標準，在工作、生活的一言一行中努力做到嚴于利己、寬以待人，從不做違法、違規(guī)、違紀和違背良心之事，盡量不講違心的話，認真遵守公司的'各項制度、規(guī)定，杜絕發(fā)生貪污腐化問題，以感恩、忍耐、寬容之心面對他人的鼓勵、錯誤和不足。
同事們的一句鼓勵、支持的話，會使我心存感激;領(lǐng)導的批評、會使我進步、對公司決策大政方針的諫言，避免決策的失誤而造成重大的損失，隨風潛入夜，潤物細無聲，合理科學的提案，使公司的發(fā)展及經(jīng)濟效益的提高。關(guān)心同事經(jīng)常交流溝通，人心向好，是全體員工團結(jié)一致，相信企業(yè)相信老板并為之努力的工作。
在公司經(jīng)營思想指導下，盡力多做工作，做好工作，主要完成職責范圍內(nèi)、前期、工程、招商行政日常指導、監(jiān)督、管理實施工作，并且認真落實完成xxx總經(jīng)理及相關(guān)上級臨時交辦的各類工作。在規(guī)定時間內(nèi)嚴格自覺遵守公司考勤制度，一年從未輪休、調(diào)休過一天，春夏季放棄了節(jié)假日休息。
1、在職責范圍內(nèi)，認真抓好公司各部門工作，前期部、工程部，在資金始終困難、人員長期不足的情況下做出了大量的工作，他們?nèi)〉妹恳粋€成績，也是對我工作的支持和肯定，招商部、業(yè)務(wù)部通知克服許多困難，做了大量艱巨復雜的實際工作。拓展了“xxx商城”營銷，為企業(yè)的生存、發(fā)展、輸入血液資本。
中介公司領(lǐng)導工作總結(jié)篇五
20xx年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在市政府信息公開辦的大力指導下，我辦政府信息公開工作深入貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神，認真貫徹施行《中華人民共和國政府信息公開條例》，積極落實《xx市20xx年政府信息公開工作要點》，扎實推進政府信息公開工作，取得積極進展。現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：
(一)強化責任落實。堅持把政府信息公開作為推進依法行政的一項重要工作，確保信息公開工作有人抓，有人管。安排了分管領(lǐng)導，日常工作由局辦公室具體抓，相關(guān)科室負責人配合，局辦公室安排專門人員具體抓落實，按照要求及時公開信息和做好信息統(tǒng)計報送工作。
(二)拓寬公開渠道。嚴格按照《政府信息公開條例》要求，對照公開內(nèi)容，堅持主動公開與申請公開相結(jié)合、網(wǎng)站公開與政務(wù)公開欄公開相結(jié)合，拓寬渠道，創(chuàng)新形式，及時公開。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，我辦通過市政府網(wǎng)站公開部門文件信息條。
(三)狠抓信息安全。積極組織干部職工學習《中華人民共和國保守國家秘密法》、《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《中華人民共和國信息公開條例》等保密法律法規(guī)，提升干部職工對保密工作重要性和嚴肅性的認識，增強了全體干部職工的保密意識，全年累計組織集中學習5次。同時，加強政府信息公開審查，對信息公開進行嚴格審簽，我辦在公開發(fā)布的信息中未出現(xiàn)涉密內(nèi)容和不宜公開的政府信息。
(四)完善制度規(guī)范。完善了《市口岸辦政府信息公開制度》，使我辦政府信息公開工作逐步納入到有章可循、有規(guī)可依的規(guī)范化軌道。
(二)工作中存在的問題。
1.認識不夠到位，對推行政府信息公開制度的重要性、緊迫性認識不足，思想上沒有引起足夠重視。
2.公開內(nèi)容不夠規(guī)范，日常工作信息公開多，重大事項公開較少。
3.信息公開長效機制還需要完善。
(一)總體要求和目標任務(wù)。
緊緊圍繞市委、市政府政府中心工作及公眾期盼，堅持把公開透明作為政府信息公開工作的基本制度，以保障人民群眾知情、參與和監(jiān)督權(quán)為目標，深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，統(tǒng)籌推進政府信息公開，加強信息發(fā)布、解讀和回應(yīng)工作，強化制度機制建設(shè)，不斷增強政府信息公開實效，進一步提高部門公信力。
(二)具體推進措施。
1.進一步提高干部職工對做好政府信息公開工作的認識，堅持把政府信息公開工作作為加強廉政建設(shè)的一項重要措施抓緊抓好。
2.進一步加強對政府信息公開工作的領(lǐng)導和監(jiān)督，層層落實責任，確保政府信息公開工作落到實處。
3.進一步健全和完善政府信息公開制度，規(guī)范和完善政務(wù)、信息公開的內(nèi)容、形式，對涉及人民群眾關(guān)心的重大問題、重大決策應(yīng)該公開的及時公開，同時有區(qū)別地抓好對內(nèi)與對外公開，提高公開針對性、實效性。
4.進一步做好政府信息公開資料建檔工作，做到政府信息公開有據(jù)可查。
中介公司領(lǐng)導工作總結(jié)篇六
xxx年6月至今一直在****從事房地產(chǎn)經(jīng)紀人工作。在這里我學到了很多新東西，認識到了自己的不足，綜合來說，在工作中我缺乏計劃性，目標性不強，缺乏執(zhí)行力，心態(tài)還是很浮躁，人際關(guān)系沒有很好的去運用，主觀意識不夠強。所以我認為07年是很失敗的一年，我在失敗的過程中，一定要善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非，相信在xx年我會活出最精彩的自己，我一定會成功的!相信自己我是最棒的。
用一句自己感觸很深的話來概括這個總結(jié)：生活不去學會享受就得去學會忍受。
首先是業(yè)績方面：從xx年6月—12月這七個月的時間我共做了30716，平均每月做了4388元，雖然完成了公司規(guī)定的最低任務(wù)，但離我個人規(guī)定的平均每月8000的任務(wù)還有很大一段距離。主要原因是個人能力不夠強，其次是，受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。
其次是工作中遇到的問題：由于我們***店成立時間不長，許多工作還不是很完善，比如說在硬件問題上，我們的電腦老化、不夠用，沒有相機拍房源圖，這給我們的工作帶來很多不便。業(yè)務(wù)上，缺少培訓，做為業(yè)務(wù)員總會有一個疲憊期，需要不斷的培訓，不斷的進步，這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求，再加上我們xx店都是年輕人，年輕都有一個共同的缺點—容易情緒化，這就更需要公司按時給他們做培訓，增加我們的自信心。電話上，我們的電話不夠用，話費過少，嚴重影響我們的業(yè)務(wù)進展。管理上，我們?nèi)鄙僖粋€真正的管理者。我們現(xiàn)在的店長既要負責管理又要做自己的業(yè)務(wù)，這樣是兩頭都顧不過來，嚴重影響了整個團隊成績，希望領(lǐng)導們能改變一下店長的職責，管理與業(yè)務(wù)分開，只有這樣才能提升整個店的業(yè)績，提高公司的收益。后緒工作上，我們公司設(shè)計的“流水式”工作程序是不錯，但我們實行情況卻不好，特別是辦證部讓我們難以接受，態(tài)度不好，工作效率緩慢。工資上，隨著物價的上價，我們的腰包越來越扁，希望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資。
再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的價格，關(guān)鍵看你有沒有恒心。所以說做業(yè)務(wù)員一定要有一個樂觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。
綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復蘇，第一季度交易量會明顯減少，但價格不會有太大的波動，必竟好地角就這么一點，可開發(fā)的地越來越少，要想在好地角買房只能買二手房了，所以說我們這一行業(yè)的市場前景還是非常廣闊的。租賃市場前后肯定會受到較大的影響，我們得抓住這一機遇，做好明年的租賃工作。特別是我們xxx店，離xxxx基地很近，我們要利用好這一千載難逢的`機會團結(jié)一致，共同做好周圍的租賃工作。
轉(zhuǎn)眼之間又要進入新的一年——20xx年了新年要有新氣象在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長經(jīng)驗不足的經(jīng)紀人很多方面都要有一定的要求這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績.
20xx年是我們xxxx有限公司發(fā)展非常重要的一年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力的一年。為了提高工作效率我要調(diào)整工作心態(tài)、增強服務(wù)意識，充分認識并做好二手房中介的工作。為此，充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下工作計劃：
第一，做好業(yè)績。我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務(wù)基礎(chǔ)上，再提高50%-100%。年初受政策等各種因素影響了我們二手房的業(yè)績但我們要利用澳帆賽來彌補這一缺陷。
二、制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、增強全局意識、增強服務(wù)意識、增強團隊意識，積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上，是我對20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導們的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏得機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
房屋中介，又稱房地產(chǎn)中介。下面是關(guān)于的內(nèi)容，歡迎閱讀！20xx年年初，經(jīng)過公司與xx物業(yè)的洽談，對我公司進駐xxx小區(qū)合作達成了共......
中介公司領(lǐng)導工作總結(jié)篇七
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不經(jīng)意間，_年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。
從元月至12月末的十二個月里，銷售業(yè)績并不夢想，[某項目名稱]共銷售住房80套，車庫及儲藏間57間，累計合同金額15637000元，已結(jié)代理費金額計僅218899元整。
20__年工作小結(jié)。
元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉教師溝通項目尾房的銷售方案，針對[某項目名稱]的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自我的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份[某項目名稱]分別舉辦了“某某縣小學生書畫比賽”和“某某縣中學生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，期望經(jīng)過開展各項活動提高某某房產(chǎn)的美譽度，充實[某項目名稱]的文化，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
8、9月份接到公司的調(diào)令，在整理[某項目名稱]收盤資料的同時，將接手[另一項目名稱]的銷售工作。
當我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進公司就是[另一項目名稱]招聘銷售人員，第一個接觸的項目也是[另一項目名稱]，而在公司的整體研究后我卻被分配到[某項目名稱]。沒能留在[另一項目名稱]做銷售一向是我心中的遺憾，此刻我最終能在[另一某項目名稱]的續(xù)篇——_項目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機會，那段時間我是心是飛揚的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內(nèi)將[某項目名稱]的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在_項目和[某項目名稱]之間：[a項目名稱]的尾房銷售、[b項目名稱]的客戶積累、[c項目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不明白該說意想不到，還是該說意料之中，項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊祝傊一嗽S多時間來調(diào)整自我的狀態(tài)，來理解這個事實。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作，培訓員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴。
_年工作中存在的問題。
1、[某項目名稱]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿。
2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一向拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是理解反映不解決問題。
3、年底的代理費拖欠情景嚴重。
4、銷售人員培訓(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位。
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利。
在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。期望明年我能有更好的發(fā)展，能為公司帶來更大的貢獻!
中介公司領(lǐng)導工作總結(jié)篇八
（一）。
我叫，男，38歲，中國共產(chǎn)黨黨員，本科學歷，中學一級語文教師。**年7月畢業(yè)于北京師范大學中文系，先后擔任過語文教師、語文組組長、校報主編、教務(wù)處干事等職，20**年4月起任教務(wù)處副主任，20**年6月任校長助理。自參加工作以來，堅持“踏踏實實做人，勤勤懇懇做事”的原則，刻苦學習，努力工作，教育。
教學。
成績顯著，受到領(lǐng)導、師生好評。因工作成績突出，20**年1月被嘉獎，20**年9月被評為“三讓一樹”活動標兵，20**年9月被評為“教學能手”，20**年11月、20**年11月兩次被評為高考優(yōu)秀教師，20**年11月、20**年11月兩次被評為高考教學管理先進個人，20**年9月，被評為市優(yōu)秀教育工作者；教學中注意提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，有多篇論文獲各級獎勵，20**年6月獲市優(yōu)質(zhì)課，20**上半年參加《語文練習冊第一冊》的編寫工作，20**年在《學習與創(chuàng)業(yè)》上發(fā)表論文一篇。為更好地開展工作，現(xiàn)將近三年工作總結(jié)如下。
一、努力學習，提高思想、業(yè)務(wù)水平。
1、加強思想修養(yǎng)，提高政治思想水平。
政治是方向，政治是靈魂。無論工作多忙，我時刻注意加強政治思想學習，提高政治思想修養(yǎng)。近年來，深入學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀以及相關(guān)法律知識，不斷地充實頭腦，用科學的理論武裝自己；堅持在實踐中虛心學習，在實踐中提高，把每項工作都當做對自己素質(zhì)和能力的檢驗和挑戰(zhàn)，進一步增強了對實踐的認識和感知能力，努力做到理論與實踐的結(jié)合。通過學習，提高了政治思想覺悟，增強了新形勢下做好教育教學管理工作的能力和水平。工作中，認真貫徹黨的教育方針和路線，堅持“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導向”的職教辦學方針，積極探索搞好職業(yè)教育的新路子，突出職業(yè)教育特色，注重加強學生思想品德教育，以培養(yǎng)學生技能為核心，切實使學生學有所長，學有所成，為社會培養(yǎng)合格技術(shù)人才。工作中，團結(jié)同事、凝心聚力，不利于工作地事不辦，不利于工作的話不說；兢兢業(yè)業(yè)、務(wù)實肯干，多想事，多干事；老老實實，無私奉獻，不計較個人得失。
因為有了明確的政治思想作指導，我有效地開展了各項工作，20**年9月光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。
2、努力學習業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水平。
在完成教學管理的同時，我一直從事語文教學工作。我覺得當老師難，當職業(yè)學校的老師更難。職校老師面臨的最大問題是——不容易產(chǎn)生成就感，容易產(chǎn)生倦怠感，要持久的保持工作熱情是極其困難的。正因為如此，我們要比別的學校的老師更要耐得住寂寞，要付出更多。我從沒因為在職校教學而放松了業(yè)務(wù)學習，隨時注意學習最新的教學理論、教學方法和語文知識，開闊自己的眼界，提高自己的業(yè)務(wù)水平。我先后教過高中班、電大中文大專班、職校對口高考班，都取得了優(yōu)異的成績。豐富的業(yè)務(wù)知識和教學經(jīng)驗，也十分有利于我開展教學管理工作。擔任教學管理者后，我積極學習教育教學管理理論，提高自己管理、指導教學的水平，卓有成效地開展了教學管理工作。
二、多措并舉，致力于提高教學質(zhì)量。
我20**年6月從語文組到教務(wù)處任干事，以教務(wù)干事身份協(xié)助教務(wù)主任抓教學；20**年4月被任命為教務(wù)處副主任，分管課堂教學、教學研究、高考教學等工作，我主要做了如下工作。
1、加強教師隊伍建設(shè)。
致力于提高教師師德水平。注重加強對教師的師德教育，培養(yǎng)教師敬業(yè)。
愛崗、勇挑重擔、甘于奉獻的品質(zhì)，在全校倡導風清氣正、用心做事的風氣；主持制定了《教師師德考核方案》，使師德建設(shè)、師德考核制度化、規(guī)范化、常態(tài)化，促進了我校師德水平的提高。
致力于雙師型教師的培養(yǎng)。職業(yè)學校教學質(zhì)量要得到突破性提高，“雙師型”教師的培養(yǎng)是關(guān)鍵。三年來，采取多種途徑加強雙師型教師的培養(yǎng)。安排教師教師參加上級舉辦地各種培訓，共達100多人次；安排教師到工廠、企業(yè)實習、見習，使教師掌握一線知識；主持制定了《關(guān)于加強“雙師型”教師隊伍建設(shè)的意見》，全面加強校本培訓。由于措施得力，我校已基本形成了一支既懂理論又懂技能的雙師型師資隊伍。
致力于完善教師業(yè)務(wù)考核。教師業(yè)務(wù)考核是對教師進行評價的重要手段，主持制定了《教師業(yè)務(wù)考核方案》，改變了以教學成績評價教師的單一評價機制，從工作量、教學成績、教學水平、學生評價、師德水平等多個方面對教師進行全面評價，充分調(diào)動教師的教學積極性。
2、加強課堂教學和教學常規(guī)管理。
認真落實《教師上課點名制度》、《教師課時補貼方案》、《班主任學風管理考核方案》、《教研室主任考核方案》等已有規(guī)章制度，主持制定了《關(guān)于進一步加強課堂教學管理的意見》，加強了對教學的督導檢查。教師上課情況、班主任學風管理情況和科組考評情況一月一通報，定期召開教研室主任和班主任會議，將各方面考核出現(xiàn)的問題及時加以總結(jié)，提出整改措施，使各種考核真正發(fā)揮作用；加強了教師備課、上課、自習輔導、聽課的管理，使教學的每個環(huán)節(jié)都受到監(jiān)督管理，及時了解教學中出現(xiàn)的問題，及時加以解決。
加強學生學習管理。按照《關(guān)于進一步加強課堂教學管理的意見》的有關(guān)規(guī)定，加強了對學生學習態(tài)度的教育和學習紀律的管理。結(jié)合班級月考評，定期召開學生會議，及時通報學生學習過程中出現(xiàn)的問題，特別是加大了對學生上課遲到、課堂違紀和上課間缺的管理力度，促進學生形成良好的學風；嚴肅考風考紀，主持制定了《教師監(jiān)考職責》和《學生考試守則》，加大了對作弊學生的處理力度，確保考試成績真實有效，扭轉(zhuǎn)學生厭學的思想，為獎學金的發(fā)放提供可靠依據(jù)。
3、加強教學研究工作。
引導教師積極探索適合職校特點的教學方法，更新教學觀念，大力推行學分制、項目教學法、工學結(jié)合等新的教學模式；主持制定了《關(guān)于進一步加強教學研究工作的意見》，使教學研究工作制度化、常態(tài)化；認真開展校級優(yōu)質(zhì)課評選，三年來，共有50多名教師獲校級優(yōu)質(zhì)課；組織教師參加上級優(yōu)質(zhì)課評選活動，有20多名教師獲省、市優(yōu)質(zhì)課；組織教師參加了各級優(yōu)秀課件、優(yōu)秀論文評選，有20多個課件、100多篇論文獲獎；組織教師參加各級技能競賽，有10多人獲獎。
4、加強高考教學管理。
一、二年級高考班的管理；加強復習，堅持“打基礎(chǔ)”和“抓尖子生”并重的原則；制定并完善了《高考獎勵方案》，充分調(diào)動教師積極性。由于措施得力，三年來，共有200多名學生被各類大學錄取，學校連續(xù)多年被教體局授予“高考先進單位”稱號。
三、
今后的打算。
工作的變動，是組織、領(lǐng)導、教職員工對我以往工作的肯定，也對我提出更高的要求。我一定戒驕戒躁、虛心學習；克服缺點、凝心聚力；勇于拼搏、積極開拓，踏踏實實地開展各項工作。學校已完成了規(guī)模擴張的第一步工作，下一步的工作重點是走內(nèi)涵發(fā)展的路子，加強內(nèi)部管理，全面提高辦學質(zhì)量，特別是教學質(zhì)量和學生就業(yè)質(zhì)量，我堅信，學校的明天一定會更加燦爛輝煌！
（二）。
在市委、市政府的堅強領(lǐng)導下，市體育局領(lǐng)導班子緊緊圍繞創(chuàng)建體育強市和生態(tài)體育城市目標，秉承強體惠民服務(wù)宗旨，堅持外延擴張和內(nèi)涵提升并重，狠抓各項工作落實，推動體育事業(yè)步入又好又快發(fā)展的良性軌道。市級體育中心和全民健身中心開放運營，日均接待健身市民5000人次，取得良好的社會效益；參加省年度比賽取得了金牌22.5枚、獎牌94.5枚、總分1056.5分的歷史最好成績，省內(nèi)排名全面進位；宿遷籍運動員周雨榮獲全國乒乓球錦標賽男子單打冠軍，朱韋偉獲得第30屆倫敦奧運會賽艇女子雙人雙槳比賽第四名；成功舉辦國家級賽事3個、省級賽事7個；體育彩票銷售突破7億元大關(guān)，銷量超揚州、鎮(zhèn)江、連云港；積極爭取江蘇省體育局出臺了幫扶措施，與市政府簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，奠定宿遷體育事業(yè)新一輪戰(zhàn)略發(fā)展期的堅實基礎(chǔ)。根據(jù)要求，現(xiàn)將局領(lǐng)導班子在“德、學、職、法、廉”五方面情況總結(jié)報告如下：
一、有信念，重品德，不斷提升班子良好形象。
局領(lǐng)導班子帶領(lǐng)全局干部職工認真宣傳學習貫徹黨的十八大精神，帶頭踐行社會主義核心價值觀，自覺遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德，以理想信念教育為重點，引導廣大黨員干部增強政治敏銳性和政治鑒別力，加強思想道德建設(shè)和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)教育，自覺踐行社會主義榮辱觀，培養(yǎng)高尚道德情操和健康生活情趣，保持昂揚奮發(fā)的精神狀態(tài)，淡泊名利，積極進取，始終保持創(chuàng)新、創(chuàng)新、創(chuàng)一流的工作熱情。班子成員之間分工不分家，全力做好分管范圍內(nèi)的各項工作，大事講原則，小事講風格，心往一處想，勁往一處使，工作上從不互相推諉，努力營造風清氣正的工作環(huán)境。一年來，班子成員之間心齊氣順，形成團結(jié)干事的良好氛圍。
二、有本領(lǐng)，善學習，不斷強化班子科學發(fā)展能力。
面對宿遷市體育事業(yè)發(fā)展的新起點、新要求，局領(lǐng)導班子努力做到以“三寬四有”為標準，以提升內(nèi)涵為目標，不斷學習政治理論和業(yè)務(wù)知識，不斷提升領(lǐng)導科學發(fā)展的能力、善于開拓創(chuàng)新的能力、駕馭復雜局面的能力、做好群眾工作的能力。堅持把理論武裝作為加強思想政治建設(shè)、提高領(lǐng)導水平的重要抓手，嚴格按照武裝頭腦、指導實踐、推動工作的要求，定期組織班子成員進行理論學習，努力把全局學習活動推上制度化、規(guī)范化、常態(tài)化軌道，不斷提升學習效果。要求班子成員自覺加強各類專業(yè)知識學習，不斷拓寬知識面，堅持把貫徹落實黨的路線方針政策與宿遷體育實際相結(jié)合。在工作開展中，經(jīng)常分析研究，不斷創(chuàng)新工作方法，完善工作思路，注重工作落實，夯實基礎(chǔ)，總結(jié)經(jīng)驗，有力地指導和推動了各項工作的順利開展。被市政府記集體三等功后，我局在全系統(tǒng)開展了“市政府給我們記功，我們怎么辦？”的主題教育，要求全體人員撰寫心得體會。大家紛紛表示面對成績和榮譽，必須要有新的追求，不斷改革創(chuàng)新，凝聚干勁，再創(chuàng)輝煌。通過學習與實踐的充分結(jié)合，進一步提高了班子成員和全體干部職工的思想認識、理論素養(yǎng)、政策水平和執(zhí)政能力，樹立了團結(jié)協(xié)作、艱苦奮斗、開拓進取、敬業(yè)奉獻的精神風貌，增強了班子成員為民辦實事、謀發(fā)展的服務(wù)意識。
三、有擔當，講大局，切實履行部門職責。
（一）圍繞服務(wù)中心工作，全面完成招商引資任務(wù)和策應(yīng)扶持工作。
市體育局始終將招商引資工作作為支持地方經(jīng)濟發(fā)展、推進快速崛起的中心工作、重點工作、長效工作，牢固樹立招商引資是第一要務(wù)的思想，切實把招商引資擺上重要的議事日程，努力完成招商引資任務(wù)。按照“全員招商、專人跟進、主帥出征”的要求，根據(jù)市體育局招商引資工作考核辦法，將招商引資任務(wù)完成情況納入局機關(guān)及直屬單位干部考核內(nèi)容，招商的氛圍空前濃厚。20**年成功引進投資4.5億元的江蘇成功馬術(shù)俱樂部有限公司，并聯(lián)合引進投資8億元的江蘇洋河新城新材料有限公司，圓滿完成全年招商引資任務(wù)。高度重視策應(yīng)扶持工作，統(tǒng)一布署，狠抓落實，全方位爭取對宿遷特殊扶持，20**年爭取上級扶持資金總額達到2082萬元，積極爭取江蘇省體育局出臺《關(guān)于進一步支持宿遷體育工作的意見》，并與市政府簽訂《關(guān)于共同推進宿遷體育工作實現(xiàn)更大突破合作協(xié)議》。
（二）公共體育服務(wù)體系惠及民生。
全民健身活動活躍開展。成功舉辦元旦萬人長跑活動、市民綠色健身日自行車騎游、全市百鎮(zhèn)千村萬人籃球、乒乓球比賽，我局因舉辦西楚文化節(jié)主題版塊之一的“楚河漢界萬人對弈”活動，獲得“西楚文化節(jié)暨經(jīng)貿(mào)洽談會籌辦工作優(yōu)秀組織獎”，創(chuàng)辦全民健身新品牌——家庭趣味運動會。全民健身場地設(shè)施建設(shè)積極推進。在全省率先出臺了《宿遷市居住項目配建體育設(shè)施規(guī)劃管理規(guī)定（暫行）》，明確我市新建居住小區(qū)應(yīng)不低于每戶1.5平方米面積配套體育設(shè)施用地。繼續(xù)開展市區(qū)范圍的“十分鐘健身圈”建設(shè)，新建健身點70個。開展“印象黃河”、“雄壯河灣”等公園相關(guān)體育場地設(shè)施的建設(shè)，古黃河生態(tài)體育公園獲批為國家級體育公園；“十分鐘健身圈服務(wù)平臺”試運營，推行社會體育指導員定點掛牌服務(wù)。全民健身組織進一步健全。新成立社會體育指導員協(xié)會，籃球協(xié)會、橋牌協(xié)會完成改選換屆，10個市級協(xié)會實現(xiàn)集中辦公。舉辦掛牌服務(wù)社會體育指導員、大學生村官等二級社會體育指導員培訓班。市體育局被國家體育總局授予“20**年度全民健身活動優(yōu)秀組織獎”。
（三）競技體育工作穩(wěn)步提升。
圍繞實現(xiàn)十八屆省運會成績再翻番的目標，狠抓隊伍建設(shè)，挖掘新的增長點。一是加強教練員隊伍的業(yè)務(wù)培訓，提高教學效果。二是加強運動員隊伍建設(shè)，狠抓運動員注冊工作，做強參賽隊伍底盤，目前注冊運動員達861人。建立了運動員科研檔案，運動員骨齡測試樣本達1000個。三是努力培育新的金牌增長點，與兄弟市聯(lián)合培養(yǎng)運動員48人、交流運動員45人、引進運動員3人。四是嚴格審批市隊縣辦項目，實施資金補助。五是加強體教結(jié)合，推動市政府出臺《關(guān)于推進體教結(jié)合加強運動員文化教育和運動員保障工作的實施意見》，舉辦市第四屆青少年體育陽光聯(lián)賽、市校園足球陽光聯(lián)賽，創(chuàng)建省級傳統(tǒng)項目學校7所。六是市體校“國家高水平體育后備人才基地”、“三星級職?！焙?011-20**年度市級體育科技工作考核等創(chuàng)建工作成效顯著。七是省年度比賽成績顯著，取得了金牌22.5枚、獎牌94.5枚、總分1056.5分的歷史最好成績，實現(xiàn)了金牌、獎牌、總分的地級市排名全面進位。宿遷籍運動員周雨榮獲全國乒乓球錦標賽男子單打冠軍，朱韋偉獲得第30屆倫敦奧運會賽艇女子雙人雙槳比賽第四名，被市政府記二等功，市體育局記集體三等功。
（四）體育產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
體育產(chǎn)業(yè)勢頭良好。委托清華大學新經(jīng)濟新產(chǎn)業(yè)研究中心編制生態(tài)體育城市規(guī)劃項目，即將形成最終研究成果，并申報省體育局科研課題。組織宿遷楚霸體育器械有限公司“自動鑄造生產(chǎn)線改造項目”和市體育運動中心“宿遷體育中心和全民健身中心整合開放項目”獲省級體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導資金資助160萬元。20**年度市級體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導資金申報項目下?lián)苜Y金300萬元，充分發(fā)揮市級產(chǎn)業(yè)引導資金在推進體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的示范引領(lǐng)作用。實施對全市體育產(chǎn)業(yè)增加值的跟蹤測定，確保完成全市體育產(chǎn)業(yè)增加值14.06億元和占gdp比重0.91%的目標。
場館運營效益提升。市級體育中心和全民健身中心開放運營，日均健身人數(shù)達5000人次，收費項目價格低于周邊城市，受到社會各界普遍好評。市體育館完成改造升級，進一步提升硬件設(shè)施水平和服務(wù)功能，成功舉辦全市目標簽狀大會、國際拳王爭霸賽、群星演唱會等各類大型活動總計達30次，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。整合現(xiàn)有市級體育場館資源，組建市體育產(chǎn)業(yè)投資發(fā)展有限公司，實現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值。
體彩銷售勢態(tài)良好。體育彩票銷售達到7.06億元，較2011年凈增長1.22億元，銷量省內(nèi)排名第10位，超揚州、鎮(zhèn)江、連云港，市場份額繼續(xù)保持全省領(lǐng)先。
（四）體育賽事精彩紛呈。
成功承辦全國排球大獎賽、全國摩托車越野錦標賽、江蘇省青少年陽光體育聯(lián)賽、江蘇省舉重錦標賽、中國綠色騎行自行車巡回賽總決賽、全國小輪車錦標賽、江蘇省武術(shù)套路錦標賽等3項國家級賽事和7項省級賽事，連續(xù)三年獲得國家體育總局頒發(fā)的“國家體育競賽優(yōu)秀賽區(qū)”榮譽稱號，樹立了良好的宿遷城市形象，擴大了宿遷城市的影響力，推動了全市體育服務(wù)業(yè)市場的發(fā)展。
四、學法規(guī)，重服務(wù)，不斷提高依法行政水平。
市體育局在全面貫徹《中華人民共和國體育法》的前提下，認真落實《全民健身條例》、《彩票管理條例》、《運動員技術(shù)等級制度》、《社會體育指導員技術(shù)等級制度》等法規(guī)，在審批過程中不漏批、不錯批，做到準確無誤。強化行政權(quán)力網(wǎng)上公開運行，建立健全行政審批責任制度、行政審批事項動態(tài)管理制度，進一步清理、減少和調(diào)整行政審批事項，規(guī)范審批流程，完善審批文書，加強風險點監(jiān)控，開展行政審批權(quán)力運行監(jiān)督考評。確定處室的具體執(zhí)法責任，確定其承擔責任的種類和內(nèi)容，建立行政執(zhí)法案卷評查等配套制度，設(shè)定細化、量化、合理化的執(zhí)法標準。進一步加強體育門戶網(wǎng)站建設(shè)管理，完成新的政府信息公開目錄編制和內(nèi)容保障工作。出臺《關(guān)于落實“三項制度”的實施方案》，大力推進服務(wù)承諾制、首問負責制和限時辦結(jié)制“三項制度”，確?！叭椫贫取甭鋵嵉矫恳粋€處室、每一個人員。充分利用宿遷365便民服務(wù)平臺，安排專人負責解決群眾咨詢投訴，切實做到件件有落實、事事有回音，切實提高依法行政和為民辦事水平和能力。
五、有正氣，講廉潔，不斷鞏固班子拒腐防變思想防線。
局領(lǐng)導班子嚴格按照中央、省、市對懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)工作和黨風廉政建設(shè)工作的要求，認真抓好反腐倡廉工作，嚴格執(zhí)行“一崗雙責”，狠抓反腐倡廉各項工作任務(wù)的落實。局領(lǐng)導以身作則，率先垂范，切實做到管得住自己、抗得住誘惑，經(jīng)得起考驗，真正把好政治上的高壓線，法紀上的警戒線，道德上的保底線，做到秉公辦事、干凈做事、廉潔干事。
健全黨風廉政建設(shè)的工作制度。制定《市體育局領(lǐng)導班子廉潔從政承諾書》，局領(lǐng)導班子和中層干部逐一簽字。按照一級抓一級，層層抓落實的要求，把黨風廉政建設(shè)工作納入對局各處室、各直屬單位的年度責任目標考核，使黨風廉政建設(shè)全面融入了體育工作，形成了良好的領(lǐng)導體制和工作機制。
強化拒腐防變宣傳教育工作。堅持把反腐倡廉教育作為構(gòu)建懲防體系、推進黨風廉政建設(shè)的重中之重，加大反腐倡廉教育在政治學習中的比重。堅持教育制度，始終把中層以上干部作為重點，同時注重抓好面向全體黨員干部的反腐倡廉教育。通過學習教育，我局黨員干部進一步堅定了理想信念，增強了紀律觀念，筑牢了拒腐防變的思想道德防線。
強化制度建設(shè)。按照“用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人”的要求，嚴格執(zhí)行公務(wù)接待、辦公用品采購、車輛管理等內(nèi)部管理制度，推進從源頭上預(yù)防和治理腐敗，使懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)工作的各項工作切實落到實處。
強化監(jiān)督機制。局領(lǐng)導班子通過民主生活會、談心等形式，強化上下監(jiān)督、同級監(jiān)督和相互監(jiān)督，加強對權(quán)力運行的規(guī)范制約。嚴格按規(guī)定程序選拔任用干部，全部實行競爭上崗，全程公開，派駐紀檢組跟蹤監(jiān)督，提高了干部選用工作的透明度。
新的一年，市體育局將在深入貫徹落實十八大精神的征程中，進一步加快體育強市和生態(tài)體育城市創(chuàng)建步伐，不斷完善全民健身服務(wù)體系，積極備戰(zhàn)省運會，壯大體育產(chǎn)業(yè)，繁榮體育賽事，主動策應(yīng)扶持，為宿遷全面建成小康社會作出新的更大的貢獻。
（三）。
20**年，是我縣全面建設(shè)小康社會，經(jīng)濟社會實現(xiàn)又好又快發(fā)展的重要一年?？h委宣傳部“一班人”在縣委的正確領(lǐng)導和各部門的支持配合下，以為全縣的經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)、為縣委的中心工作服務(wù)、為豐富群眾的精神文化生活服務(wù)為工作出發(fā)點，以聚民心、集民智、鼓民勁、樹形象為工作目標，堅持創(chuàng)新、務(wù)實、和諧、高效的團隊精神，牢牢把握先進文化的前進方向，唱響主旋律，打好主動仗，為我縣的三個文明建設(shè)提供了良好的輿論氛圍、精神動力、智力支持和文化支撐。
一是切實加強領(lǐng)導班子的自身能力建設(shè)，不斷增強領(lǐng)導宣傳思想工作健康發(fā)展的能力。
20**年，縣委宣傳部領(lǐng)導班子成員按照政治強、業(yè)務(wù)精、紀律嚴、作風正的要求，把能全面完成宣傳思想工作任務(wù)作為領(lǐng)導班子建設(shè)的首要任務(wù)，不斷加強自身的理論學習和政治修養(yǎng)，增強了政治敏銳性，提高了政治鑒別力。班子工作作風正、民主意識強、團結(jié)和諧、率先垂范，為建設(shè)團結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新的新型領(lǐng)導班子奠定了良好的基礎(chǔ)。
二是勇于開拓進取，用創(chuàng)新精神服務(wù)創(chuàng)新理論。
為把理論武裝工作不斷引向深入，20**年，縣委宣傳部堅持以黨委中心組為龍頭，以鄉(xiāng)科級以上領(lǐng)導為重點，用創(chuàng)新精神推動創(chuàng)新理論的學習。組織力量對堅持科學發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會、建設(shè)社會主義新農(nóng)村、胡錦濤總書記“6.25”重要講話精神進行深入研究，為我縣“十一五”的發(fā)展定位、發(fā)展模式、發(fā)展重點提供了理論指導和決策依據(jù)。同時，在報社、電臺、電視臺、縣委政府網(wǎng)、縣委黨建網(wǎng)等媒體上開辟理論專欄，運用黨的創(chuàng)新理論成果幫助干部群眾解惑釋疑。
三是狠抓新聞宣傳工作，積極營造良好的輿論氛圍。
縣委宣傳部領(lǐng)導班子緊緊圍繞縣委政府的中心工作，按照樹立鎮(zhèn)雄新形象，提高鎮(zhèn)雄美譽度的要求，以縣內(nèi)媒體為依托，采取“走出去”、“請進來”的方法，突擊宣傳縣委的“三個三分之一”發(fā)展戰(zhàn)略、社會主義新農(nóng)村建設(shè)、平安和諧鎮(zhèn)雄建設(shè)，集中力量，整合資源，對我縣的新型工業(yè)化和城鎮(zhèn)化建設(shè)、農(nóng)業(yè)、牧業(yè)、林業(yè)、交通、城鎮(zhèn)建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、保護生態(tài)環(huán)境等方面的生動實踐和喜人成就進行了重點宣傳，營造了有利于又好又快發(fā)展的良好輿論環(huán)境。
四是較好地促進了和諧文化建設(shè)。今年三月，成功舉辦了鎮(zhèn)雄、鹽津等縣文藝界筆會，較好地促進了鎮(zhèn)雄與其他地方的文化交流；舉辦“七彩云南鎮(zhèn)雄保護活動”啟動儀式文藝表演及喜迎“十八大”攝影、書畫展；舉辦以“七月頌歌”為主題歷時一個月的文藝下鄉(xiāng)演出；指導花山鄉(xiāng)舉辦了“20**年彝族火把節(jié)”。反映我縣實施“百千萬幫扶工程”成就的花燈歌舞《路》，參加全市黨風廉政建設(shè)文藝匯演中取得圓滿成功，得到了市領(lǐng)導及有關(guān)部門的一致好評；創(chuàng)辦了大型文學綜合刊物《赤水魂》，為繁榮鎮(zhèn)雄的文學藝術(shù)提供了一個全新的平臺。
中介公司領(lǐng)導工作總結(jié)篇九
身為省領(lǐng)導秘書，在工作期間你學到了什么，對以往的秘書工作有什么總結(jié)或。
心得體會。
下面給大家介紹關(guān)于省領(lǐng)導秘書工作總結(jié)的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。
20xx年11月我從市外經(jīng)貿(mào)委調(diào)入開發(fā)區(qū)保稅區(qū)工委，全國公務(wù)員共同的天地!為市領(lǐng)導擔任秘書工作。開發(fā)區(qū)保稅區(qū)是我市開放戰(zhàn)線的最前沿，為全市經(jīng)濟的高速增長提供著堅實的保證和支持。我畢業(yè)后曾先后在外貿(mào)專業(yè)公司、市政府機關(guān)工作，來到開發(fā)區(qū)保稅區(qū)工作對我的工作能力是個鍛煉，面對新的工作內(nèi)容是機會也是挑戰(zhàn)，能夠為開發(fā)區(qū)的發(fā)展有新作為，和大家一道在這片熱土上建設(shè)我們輝煌的事業(yè)，我感到充滿信心和無比光榮。
近三年來，我通過自己學習，向大家學習，接受大家的幫助很快熟悉了自身的工作，在思想水平和工作能力上都有了提高。
我一直認為工作的成績，其實反映著自己的思想和心態(tài)。開發(fā)區(qū)是利用外資的戰(zhàn)略熱點，經(jīng)濟上最有活力的區(qū)域，這里處處是高頻率、快節(jié)奏的步調(diào)，能否做好工作關(guān)鍵是有沒有虛心學習的態(tài)度和服務(wù)的精神。在工作中我利用一切機會學習相關(guān)的政策、法規(guī)，向各局、處的同志們請教，不懂就問，甘心于做名學生。在工作程序上和秘書科、辦公室的同志協(xié)商，一切以做好工作為前提，有了這個前提，一切就不是困難和矛盾，一方面我們執(zhí)行好現(xiàn)有的規(guī)章制度，一方面本著有利于工作的原則磨合改進，決不出現(xiàn)疏漏，哪有問題就及時解決。經(jīng)我手流轉(zhuǎn)的文件，包括市委、市政府、濱海新區(qū)、開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)、市政府各相關(guān)委局，每天少則幾十封，多則上百封，因為有充分的思想準備和信心，工作交接、過渡順利，很快就理清頭緒，按部就班的開展工作。
開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)是政府的派出機構(gòu)，是服務(wù)企業(yè)的窗口，為企業(yè)做好服務(wù)是我們的職責，做一名全心全意為企業(yè)服務(wù)的公務(wù)員是我們要樹立的形象。無論是企業(yè)反映的問題，或是安排活動，我都認真接待，細心聆聽，及時向領(lǐng)導匯報，向有關(guān)方面反映，我想我的工作不只代表個人，也代表了集體，更顯示著我們歡迎投資和敞開大門的誠意和信心。
對于各項接待安排，我同公關(guān)部一起，力求周密安排，相互查遺補漏，有很多時候到晚上11、12點還在等待最后落實的情況，對于活動中的一些細節(jié)，企業(yè)的特殊要求，總是在可能的情況下，做好各方面的融通，爭取各方面滿意。換位思維，站在企業(yè)的角度一起思考問題，力爭讓大家滿意在新區(qū)。對于職工個人反映的一些問題，我都耐心、熱情接待，對于能夠幫助反映、解決的問題，從不推脫，也不敷衍了事，做好下情上達，把領(lǐng)導的指示及時落實、傳達，讓事情有反映、有反饋。
市領(lǐng)導的工作十分繁雜，頭緒很多，我把為領(lǐng)導服務(wù)好作為自己的第一責任，我想自己的事再大也是小事，工作的事再小也是大事。全國公務(wù)員共同的天地!一切從工作出發(fā)，沒有最好，只有更好，力求把工作能做的再細致一些。三年來，我堅持每天做工作日志，領(lǐng)導的指示、工作的問題、相關(guān)部門的反映，每天都有記錄、有反饋，分清輕重緩急，選擇時間、場合，抓緊匯報，及早溝通，讓工作程序流暢起來，不在我這個環(huán)節(jié)卡殼。因為傳閱的文件太多，為了防止萬一出現(xiàn)疏漏，我還要求自己對領(lǐng)導的重要批示單獨做登記，以不耽誤工作為前提。這是所謂“千條線，一顆針”我這枚針雖小，但聯(lián)系的作用確不小。因為工作的緣故，我的工作要和全市各方方面面的委、辦、局打交道，我始終相信工作是人來做的，人熟了，心氣順了，工作也就順了，所以在做好本職工作同時，我還不忘和大家多熟悉，常聯(lián)絡(luò)，以便當我們的工作需要全市相關(guān)方面支持、配合時能順暢，這也是調(diào)動各方面積極性，團結(jié)一致做好工作的一部分吧。
開發(fā)區(qū)地處塘沽，每天7點出發(fā)，時常要工作到晚上9、10點才回家，我從沒有因為生病等個人原因請過假，耽誤過工作，有病時，想到自己工作的特殊和連續(xù)性，擔心給領(lǐng)導工作帶來不便，也就堅持著帶病工作。去年三月我父親病逝，他生病歷時一年半，住院半年，我從未請過一天假陪床。病逝的當天早上我還來單位向同志們交接工作，以便不因我突然休息影響了工作的正常進行。因為工作的要求，我電話24小時從不關(guān)機，隨時接電話，保證領(lǐng)導和同志們能找到找，方便安排工作，也可以說是隨時都準備著工作，無論何時、何地。我想這也是敬業(yè)愛崗的要求吧，每個工作都有他特殊的一面，只有善于處理做好各種的工作，才能稱得上是合格的干部。
經(jīng)過了這段時間，雖然工作上能很快進入角色，但是自感到自己還有一些不足，需要提高和進步的地方還很多、離組織上的要求還有距離，比如說有急躁情緒，工作還不夠細心，另外因為工作的特點和一些聯(lián)系少的部門的同志接觸不多，熟悉的不夠，這些我都要在以后的工作中克服，以便更好地做好本職工作，為新區(qū)的發(fā)展做貢獻。
一年以來，在辦公室的領(lǐng)導下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。
1、加強學習，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了《馬克思主義哲學》、《******思想概論》、《社會主義市場經(jīng)濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有__社會主義的認識。作為一名****預(yù)備黨員，通過對《黨章》的學習，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅定了成為一名光榮的中國******員的決心。通過對十六大有關(guān)文件的學習，進一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
2、勤于動筆，增強了文字功底和思維能力。秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領(lǐng)導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經(jīng)過反復推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料15份，文件20份，龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。在三年來開展的城市管理年活動中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動主題信息》，并及時報送到市************有關(guān)部門，使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領(lǐng)導獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。************印發(fā)的文件具有很高的嚴肅性和權(quán)威性，代表************的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會影響************工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發(fā)放。
3、深入實踐，強化了協(xié)調(diào)意識和督辦力度。領(lǐng)導的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系，正確處理問題。在改造鳳陽路時，我被派到工地，負責施工質(zhì)量和進度工作，由于不封路、工期短、地下情況復雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工。每當出現(xiàn)問題時，我都深入調(diào)查、了解情況，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位，動員他們顧全大局，配合工作，并及時把情況反映給領(lǐng)導，以便領(lǐng)導及時作出決策，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時，我都熱情服務(wù)，較小的問題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進行處理，較大的問題及時向主管領(lǐng)導匯報，待領(lǐng)導批示后，馬上落實到基層單位，并進行監(jiān)督。有群眾反映，北小區(qū)一樓飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領(lǐng)導要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進行治理，僅用兩天時間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。4、快速反映，完成了臨時工作和緊急任務(wù)。由于主管領(lǐng)導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年7月一天，在一公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領(lǐng)導要到龍鳳區(qū)檢查，情況非常緊急，領(lǐng)導臨時決定將清理任務(wù)交給了我。當時出租的貨車都已經(jīng)收工，我就四處尋找、詢問，最后終于在鐵路貨場找到了已經(jīng)收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時，已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因為還沒有到強制拆遷的時間，領(lǐng)導臨時指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)****執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現(xiàn)場，向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動之以情，終于說服了他們進行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個廠西的順利拆遷。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗。一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
一是素質(zhì)進一步提高。為了適應(yīng)新形勢下政府工作需要，一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點學習了鄧小平理論、“__”重要思想和十六屆__決定等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二是當好參謀助手。按照辦公室分工，我主要職責是負責副市長*同志的秘書工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實際，注意收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導實施正確決策提高準確可靠依據(jù)，當好參謀助手。*年，協(xié)助領(lǐng)導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業(yè)都取得了較大進展，有力促進我市經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。
一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不足。一是工作當中主動向領(lǐng)導匯報請示的多，為領(lǐng)導出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。在新的一年里，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。
中介公司領(lǐng)導工作總結(jié)篇十
很感謝公司對我的信任，將柏岸居禹州店交給我來管理，但是在金九銀十的九月，在一個本是收獲的季節(jié)，我做的并不好。店長是一個單店最高的指揮官，最基本的職責就是全面負責店面的各項管理工作。但是作為一個剛上任的新店長，我并沒有事事親歷親為，以身作責，同時也沒有用我的行動來感染我們團隊的士氣。其次，店長管理的是一線銷售人員，且起著承上啟下的作用，需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達給員工，并要最大限度的激發(fā)員工的'工作激情，在此點我同樣沒有做好。
本月是12位經(jīng)紀人入職的第一個月，前期經(jīng)過培訓后，大家就激情飽滿的進入了市場，通過綜合調(diào)查的商圈，樓盤，同行競爭做出了初步的工作思路，由于新經(jīng)紀人剛剛?cè)肼?，需要接受市場的考驗和磨合，也要?jīng)過組員與組長之間的磨合，所以我認為前期的工作就是以跑盤和開發(fā)房源為主，盡快使他們適應(yīng)市場，了解市場，另外可以補充使店內(nèi)資源充足，以便加大對市場的控制力。其次是要快速的讓新員工成長起來，但是在這一點上我督促的太緊，致使操之過急。直到本月后五天在店里人員才逐步穩(wěn)定，才有了工作的感覺。下面我回報一下本月的收獲：
人員管理。
企業(yè)以人為本，特別是銷售這個行業(yè)。對于我們中介行業(yè)，人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務(wù)的質(zhì)量，一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認為中介行業(yè)是以經(jīng)紀人為主導核心，店長，助理等都是要最大限度的支持經(jīng)紀人的工作。
數(shù)。另外，在房源方面對于房源實施集中管理，并加以分級，予以分類，分別對待，充分了解客戶出售的動機和原因這非常重要。但是大家最忽略的也是在此。我們應(yīng)該做到，房源登記后要定期維護，何為維護，就是在房東將房源委托后，要與房東保持密切的聯(lián)系，讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù)。前期在維護中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計劃，為他分析市場行情及市場定位，告訴他我們在為他做什么，包括如何在宣傳并推廣他的房源，還應(yīng)帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣方建立信任關(guān)系，先做人后做事。
對于需求客戶，首先要了解買方的動機和急迫性，了解買方的購房能力，找出最適合房子與之配對，掌握配對的要點，配對是要建立在接待基礎(chǔ)上而非獨立的行為，在深入了解客戶的真實需求后能找到客戶真正可能滿意的房源，對于還不能準確掌握其真實需求的客戶可以大致找到符合其要求的房源，在推薦中增加交流的機會，以便更好的把握其真實需求，并進一步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系，對于已經(jīng)掌握其真實需求的客戶要確立一個主推房源，過多推薦會影響客戶的專注度，延長確立時間，增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念，這些都需要我們?nèi)ヒ龑А?/p>
中介公司領(lǐng)導工作總結(jié)篇十一
1、每天準時到公司，（最好能提前20分鐘到公司，做到風雨無阻?。?。
2、找開電腦，查看前一天所新增樓盤，熟悉市場行情，養(yǎng)成每天背誦樓盤和發(fā)現(xiàn)自己所需要之樓盤。
3、打開電腦，隨時查閱公司“新間公告”、“員工論壇”等欄目，及時了解公司業(yè)務(wù)動態(tài)同規(guī)章制度，跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。
4、查看本區(qū)域廣告（包括本公司和外公司）發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的盤，增加成交量進而增加業(yè)績（及分類廣告）。
5、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤，堅持拿匙看房，日積月累，區(qū)域內(nèi)的所有戶型你都會了若指掌。
6、每天必須認真按質(zhì)清洗十五個盤源。清洗任何盤源必須與業(yè)主徹底交流，了解真實情況。
7、洗盤過程中，了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前，先行約業(yè)主看房（每周至少一個）。
8、下決定每天找尋一個新客戶（暫時未需要，但半年內(nèi)會買的客戶）。
9、嘗試考核本身對買賣過程中，稅費及各項手續(xù)費的計算方法。
10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。
11、每天必須即時跟進自己客戶及每天洗十個公客。
12、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發(fā)宣傳單張，爭取客源及盤源。
13、自行輯錄五個樓盤，不停尋找客戶作配對，機會自然大增。
14、跟進以往經(jīng)自己成交的租盤或賣盤，（租客到期完約否？會否另覓新居？會買房否？）做好自己的“客戶回訪”工作。
15、跟進以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主，會否買多一個單位作投資（收租）。
16、有時間到附近交易活躍的社區(qū)兜客，及地產(chǎn)公司門口拉客，管理制度《中介規(guī)章制度》。
17、自己洗盤時認為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系，加深感情爭取控盤（簽獨家委托）。
18、晚上是聯(lián)絡(luò)客戶與業(yè)主最佳時間，堅持在8—9點間跟客戶、業(yè)主溝通。
19、業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解本市及國內(nèi)房地產(chǎn)之要聞，令本身在這方面的知識增加，從而在與業(yè)主及客戶交談的時更有內(nèi)容，塑造“專家”形像。
20、談判過程中，遇上挫折，是平常不過之事，并要將問題癥結(jié)之所在記下，不要重犯。
21、工作總結(jié)（看房總結(jié)經(jīng)驗），準備第二天工作計劃（客與業(yè)主需聯(lián)系）22、心動不如行動，心勤不如手勤，主動出擊，才能爭取入息。
各位同仁：請隨時隨地將自己的工作與以上“日常工作”進行比較，檢查自己做到了什么，沒做到什么！建議將此“日常工作”摘錄于自己工作薄上，時常鞭策自己，指引自我！長此以往，成功之時指口可待！
中介公司領(lǐng)導工作總結(jié)篇十二
1.人員管理：
企業(yè)以人為本，管事先管人，特別是銷售這個行業(yè)。對于我們中介行業(yè)，人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務(wù)的質(zhì)量，一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認為中介行業(yè)是以經(jīng)紀人為主導核心，店長，金融部等都是要限度的支持經(jīng)紀人的工作。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，并在店內(nèi)樹立一種”愛店如家“的責任意識。一個銷售人員，保持良好的心態(tài)是很重要的，當員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時候，應(yīng)當及時與之溝通，幫助他們調(diào)整好心態(tài)，更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面，首先要掌握每個經(jīng)紀人的工作動態(tài)，手上操作的案源進況及跟單情況，協(xié)助他們完成每個可能完成的交易，持續(xù)評核每個經(jīng)紀人，不斷的訓練，真正提高經(jīng)紀人之素養(yǎng)。2.人員培訓：
情況，并協(xié)助他們跟蹤維護?？傊瑑?yōu)質(zhì)房源都是維護出來的。4.客戶維護：
中介公司領(lǐng)導工作總結(jié)篇十三
20xx年年初，經(jīng)過公司與xx物業(yè)的洽談，對我公司進駐xxx小區(qū)合作達成了共識，于xxxx年3月15日簽訂了相關(guān)合作合同。首先要非常感謝公司為我提供這個廣闊的平臺，以及對我的信任，非常感謝公司領(lǐng)導、同事給予的關(guān)心幫助，在此我向公司全體同事表示最衷心的感謝。
下面是我對今年所做的工作做一下總結(jié)，以及對xxxx年新的一年的工作設(shè)想。
主要是做好與員工的協(xié)調(diào)溝通。同時建立良好的人際關(guān)系。認真履行公司制定的各項規(guī)章制度，統(tǒng)一思想，結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題。接待客戶熱情積極主動，樹立好良好的公司形象。
進駐xxx已有9個月，取得的業(yè)績不是很可觀，自開設(shè)辦事處至今成交租賃房源xx套，傭金收入約為xxxxx元;出售、貸款及其他業(yè)務(wù)為xxx。主要原因是xx門禁及綠化沒有搞好，所以至今未得房產(chǎn)證，致使一些業(yè)務(wù)無法開展。同時，因為合作的物業(yè)公司管理方面出現(xiàn)一些問題，導致我們部分的客戶紛紛退租。雖然重復的房源再次出租也可以讓我們獲利，但是小區(qū)的對外口碑已經(jīng)造成了不好的影響。
無論在哪個方面取得了成績，但對照公司的總體要求和管理模式還是相差甚遠。主要體現(xiàn)在缺乏工作的主動性，工作計劃不夠強，部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)還不夠，管理的執(zhí)行力欠缺，監(jiān)督工作力度不夠，等等，這些都有待于在新的一年里勇于克服和堅決改進的。
一，用人唯才。
隨著企業(yè)的經(jīng)營的日益復雜，公司也再不斷的衍生其他經(jīng)營方向，唯有人才才能維持企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。并且企業(yè)需要培養(yǎng)出一批屬于自己的骨干成員，而不是依靠更多的親情來維系，這樣離現(xiàn)在化管理就太遠了。
二，能力重于學歷。
成功人士往往是那些學歷并不高的人，看重學歷只是他的常識和內(nèi)涵，并不是代表能力的充分條件。選擇一些對待工作態(tài)度積極，主觀能動性強的人安排在適當?shù)奈恢蒙鲜怯萌说淖罡邩恕?/p>
新的一年隨著市場形式的發(fā)展和激烈的競爭下，我們以積極主動的態(tài)度為公司帶來更好的效益，明確我們的工作目標，加強業(yè)務(wù)能力，提高業(yè)務(wù)水平，激發(fā)和調(diào)動每位員工的工作熱情。努力做好對客戶的溝通和協(xié)調(diào)，將各項工作做好，做實，做出成效，進一步提高我們家偉房產(chǎn)的知名度和信譽度，將我們的工作發(fā)揚光大。
“人生在世，事業(yè)為重，一生尚存，絕不松勁，東風得勢，時代更新，趁此時機，奮勇前進”這段話是老總給我們的精神動力。我們大家都明白，失敗的原因千萬種，但是成功只有一條捷徑，那就是努力、勤奮、專業(yè)。我暗下決心，要做就爭取做到最好。經(jīng)過了9個月的努力，雖然離我的目標還很遠，但是這些只是下一步工作的起點，在嶄新的一年中，我們會更加努力的去工作，力爭把我們的工作做到最好，實現(xiàn)更高的收入，并且在xxxx年里實現(xiàn)三跨。
中介公司領(lǐng)導工作總結(jié)篇十四
則
第一條。
為規(guī)范公司的行為，保障股東的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國公司法》和有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，結(jié)合公司的實際情況特制定本章程。
第二條。
第三條。
公司住所：北安市西三道街。
第四條。
公司由龐中華、程立華共同投資組建。
第五條。
公司在北安市工商行政管理局登記注冊，取得企業(yè)法人資格。公司經(jīng)營期限為壹拾年。
第六條。
公司為有限責任公司，實行獨立核算，自主經(jīng)營，自負盈虧。股東以其出資額為限對公司承擔責任，公司以其全部資產(chǎn)對公司的債務(wù)承擔責任。
第七條。
公司堅決遵守國家法律、法規(guī)及本章程規(guī)定，維護國家利益和社會利益，接受政府有關(guān)部門監(jiān)督。
第八條。
本公司的宗旨：信譽第顧客至上；適應(yīng)社會主義市場需要，加強股份合作，采用先進經(jīng)營理念和科學的管理方式，在服務(wù)社會、造福大眾的同時，創(chuàng)造自身的經(jīng)濟效益。
第九條。
本公司章程對公司、股東、執(zhí)行董事、監(jiān)事、經(jīng)理均具有約束力。
第十條。
本章程經(jīng)全體股東討論通過，在本公司注冊后生效。
第二章。
公司經(jīng)營范圍第十一條。
本公司經(jīng)營范圍以登記機關(guān)核準的范圍為準。
第三章。
公司注冊資本。
第十二條。
本公司注冊資本為壹拾萬元人民幣，均為個人股。
第四章。
股東的姓名。
第十三條。
本公司由兩個自然人股東組成：
自然人股東一：龐中華，男，住址為北安市兆麟辦事處14委1組31戶，身份證號碼：***。
自然人股東二：程立華，女，住址為北安市兆麟?yún)^(qū)北苑社區(qū)，身份證號碼：***028。
第五章。
股東的權(quán)利和義務(wù)。
第十四條。
股東享有的權(quán)利。
1、根據(jù)其出資份額享有表決權(quán)；
2、有選舉和被選舉董事、監(jiān)事權(quán)；
3、查閱股東會記錄和財務(wù)會計報告權(quán)；
4、依照法律、法規(guī)和公司章程規(guī)定分取紅利；
5、依法轉(zhuǎn)讓出資，優(yōu)先購買公司和其他股東轉(zhuǎn)讓的出資；
6、優(yōu)先認購公司新增的注冊資本；
7、公司終止后，依法分得公司的剩余財產(chǎn)。
第十五條。
股東負有的義務(wù)。
1、繳納所認繳的出資；
3、公司辦理注冊登記后，不得抽回出資；
4、遵守公司的章程規(guī)定；
5、積極支持公司經(jīng)營，維護公司利益，促進公司業(yè)務(wù)發(fā)展。
第六章股東的出資方式和出資額。
第十六條。
本公司股東出資情況如下：
自然人股東一：龐中華，出資額為陸萬元，占注冊資本的60%。自然人股東二：程立華，出資額為肆萬元，占注冊資本的40%。
第七章股東轉(zhuǎn)讓出資的條件。
第十七條。
股東之間可以自由轉(zhuǎn)讓出資，不需要股東會同意。
第十八條。
股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資：
1、必須要有半數(shù)以上的股東同意；
2、不同意轉(zhuǎn)讓的股東應(yīng)當購買該轉(zhuǎn)讓的出資，不購買轉(zhuǎn)讓的出資，視為同意轉(zhuǎn)讓；
3、在同等條件下，其他股東有優(yōu)先購買權(quán)。
第八章公司的機構(gòu)及其產(chǎn)生辦法、職權(quán)、議事規(guī)則。
第十九條公司股東會由全體股東組成，股東會是公司的權(quán)力機構(gòu),依法行使下列職權(quán)：
1、決定公司的經(jīng)營方針和投資計劃；
2、選舉和更換董事，決定有關(guān)董事的報酬；
3、選舉和更換由股東代表出任的監(jiān)事，決定有關(guān)監(jiān)事的報酬事項；
4、審議批準董事會的報告；
5、審議批準監(jiān)事會的報告；
6、審議批準公司的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案；
7、審議批準公司的利潤分配方案、彌補虧損方案；
8、對公司增加或減少注冊資本作出決議；
9、對發(fā)行公司債券和股票作出決議；
10、對股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資作出決議；
11、對公司合并、分立、變更公司形式、解散和清算事項作出決議；
12、修改公司章程。
第二十條。
股東會的議事方式：
股東會以股東會會議的方式議事，應(yīng)有全體股東參加，法人股東由法定代表人參加，因事不能參加，可以委托他人參加，并出具書面委托書。
第二十一條。
股東會的表決程序：
1、會議事由：
（1）召開定期會議：定期會議一年召開一次，在每年12月30日召開。
（2）召開臨時會議：代表四分之一以上表決權(quán)的股東、執(zhí)行董事或監(jiān)事提議可以召開臨時會議。
2、會議主持：
公司不設(shè)董事會，股東會由執(zhí)行董事召集并主持，執(zhí)行董事因特殊原因不能履行職務(wù)時，由執(zhí)行董事指定的其他股東主持。股東會的首次會議由出資最多的股東召集和主持，依照《公司法》規(guī)定行使職權(quán)。
3、會議議案表決：
股東會會議以舉手表決方式對議案進行表決，每項議案均需三分之二以上表決權(quán)的股東通過。
4、會議表決權(quán)：
股東會會議由股東按照出資比例行使表決權(quán)。
5、會議紀要：
召開股東會會議，應(yīng)當于召開十五日以前通知全體股東，并詳細作好會議記錄，形成會議紀要，股東必須在會議紀要上簽字。
第二十二條。
本公司不設(shè)董事會，設(shè)執(zhí)行董事一名，由股東會選舉產(chǎn)生。
第二十三條。
執(zhí)行董事對股東會負責，行使下列職權(quán)：
1、負責召集股東會，并向股東會報告；
2、執(zhí)行股東會議的決議；
3、決定公司經(jīng)營計劃和投資方案；
4、制訂本公司年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案；
5、制訂公司的利潤分配方案、彌補虧損方案；
6、制訂公司增加或者減少注冊資本的方案；
7、擬訂公司合并、分立、變更公司形式、解散的方案；
8、決定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置；
10、制定公司的基本管理制度。
第二十四條。
執(zhí)行董事每屆任期三年，執(zhí)行董事任期屆滿，可以連選連任。執(zhí)行董事在任期屆滿前，股東會不得無故解除其職務(wù)。
第二十五條。
公司設(shè)經(jīng)理一名，由執(zhí)行董事兼任，并行使下列職權(quán)：
1、主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作；
2、組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案；
3、擬訂公司的基本管理制度；
4、擬訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置方案；
5、制定公司的具體規(guī)章；
6、解聘或者聘任公司副經(jīng)理、財務(wù)負責人。
7、解聘或者聘任公司其他有關(guān)人員。
第二十六條。
公司不設(shè)監(jiān)事會，設(shè)監(jiān)事一名。股東代表擔任的監(jiān)事，由股東會選舉產(chǎn)生。執(zhí)行董事、經(jīng)理及財務(wù)負責人不得兼任監(jiān)事。
第二十七條。
監(jiān)事的任期每屆三年。監(jiān)事任期屆滿，連選可以連任。第二十八條。
監(jiān)事行使下列職權(quán)：
1、檢查公司財務(wù)；
2、對執(zhí)行董事、經(jīng)理執(zhí)行公司職務(wù)時違反法律、法規(guī)或者公司章程的行為進行監(jiān)督；
3、當執(zhí)行董事和經(jīng)理的行為損害公司利益時，要求執(zhí)行董事和經(jīng)理予以糾正；
4、提議召開臨時股東會。
第九章。
公司的法定代表人。
第二十九條。
公司法定代表人執(zhí)行董事?lián)巍?/p>
第三十條。
法定代表人不允許非股東擔任。
第十章。
公司的解散事由與清算辦法。
第三十一條。
公司有下列情況之一的，應(yīng)予解散：
1、營業(yè)期限屆滿；
2、股東會決議解散；
3、因合并和分立需要解散的；
4、違反國家法律、行政法規(guī)，被依法責令關(guān)閉的；
5、其它法定事由需要解散的。
第三十二條。
公司依照上條1、2規(guī)定解散的，應(yīng)在十五日內(nèi)成立清算組，清算組人選由股東會確定；依照上條4、5規(guī)定解散的，由有關(guān)主管機關(guān)組織有關(guān)人員成立清算組，進行清算。
第三十三條。
清算組在清算期間行使下列職權(quán)：
1、清理公司財產(chǎn)，分別編制資產(chǎn)負債表和財產(chǎn)清單；
2、通知或者公告?zhèn)鶛?quán)人；
3、處理與清算有關(guān)公司未了結(jié)的業(yè)務(wù)；
4、清繳所欠稅款；
5、清理債權(quán)、債務(wù)；
6、處理公司清償債務(wù)后的剩余財產(chǎn)；
7、代表公司參與民事訴訟活動。
第三十四條。
清算組應(yīng)當自成立之日起十日內(nèi)通知債權(quán)人，并于六十日內(nèi)在報紙上至少公告三次。債權(quán)人應(yīng)當在接到通知書之日起三十日內(nèi)；未接到通知的自第一次公告之日起九十日內(nèi)，向清算組申報其債權(quán)。
債權(quán)人申報其債權(quán)，應(yīng)當說明債權(quán)的有關(guān)事項并提供證明材料，清算組應(yīng)當對債權(quán)進行登記。
第三十五條。
清算組在清理公司財產(chǎn)、編制資產(chǎn)負債表和財產(chǎn)清單后，應(yīng)當制定清算方案，并報股東會或者有關(guān)主管機關(guān)確認。
公司財產(chǎn)能夠清償公司債務(wù)，分別支付清算費用，職工工資和勞動保險費用，繳納所欠稅款，清償公司債務(wù)。
公司財產(chǎn)按前款規(guī)定清償后的剩余財產(chǎn)，按股東的出資比例分配。
清算期間，公司不得開展新的經(jīng)營活動。公司財產(chǎn)在未按第二款的規(guī)定清償前，不得分配股東。
第三十六條。
因公司解散而清算，清算組在清理公司財產(chǎn)編制資產(chǎn)負債和財產(chǎn)清單后，發(fā)現(xiàn)公司不足清償債務(wù)的，應(yīng)當即向人民法院申請宣告破產(chǎn)。公司經(jīng)人民法院裁定宣告破產(chǎn)后，清算組應(yīng)當將清算事務(wù)移交給人民法院。
第三十七條。
公司清算結(jié)束后，清算組應(yīng)當制作清算報告，報股東會或者有主管機關(guān)確認，并報送公司登記機關(guān)，申請公司注銷登記，公告公司終止。
第十一章。
公司財務(wù)、會計。
第三十八條。
公司應(yīng)當依照法律、行政法規(guī)和國務(wù)院財政主管部門的規(guī)定建立本公司的財務(wù)、會計制度。
第三十九條公司應(yīng)當在每一會計年度終了時制作財務(wù)會計報告并依法經(jīng)審計驗證。財務(wù)會計報告應(yīng)當包括下列財務(wù)會計報表及附屬明細表：
1、資產(chǎn)負債表；
2、損益表；
3、財務(wù)狀況變動表；
4、財務(wù)情況說明表；
5、利潤分配表。
第四十條。
公司在每月月底會計報告制作并經(jīng)審查驗審后送交各股東。
第四十一條。
公司分配當年利潤時，應(yīng)按以下順序進行：
1、沒收財物損失，支付滯納金、罰款。
2、納稅（所得稅）。
3、彌補虧損，先用法定公積金彌補上年度虧損，若不足則用本年利潤彌補。
4、提取法定公積金，比例為10%。當法定公積金相當于注冊資本的50%時，可不再提取。
5、經(jīng)股東會決議，可以提取任意公積金，具體提取的比例每年年終財務(wù)決算后由股東會作出決議。
6、提取法定公益金，提取比例在5%-10%的幅度內(nèi)，具體標準每年年終財務(wù)決算后由股東會作出決議。
7、分配股東：當年利潤扣除上述1-6項后的余額全額分配，分配的具體辦法每年年終財務(wù)決算后由股東會作出決議，可用于分配的利潤按股東的出資比例進行分配。
第四十二條。
公司的公積金用于彌補公司的虧損，擴大公司生產(chǎn)經(jīng)營或者轉(zhuǎn)為增加公司資本時，所留存該項公積金不得少于注冊資本25%。
第四十三條。
公司提取的法定公益金用于本公司職工的集體福利。
第四十四條。
公司除法定的會計帳冊外，不得另立會計帳冊。對公司的資產(chǎn)，不得以個人名義開立帳戶存儲。
第十二章。
附
則
第四十五條。
本章程一式伍份（均為原件，復印無效），其中：每個股東各持一份，報工商部門一份、驗資部門一份，公司留底一份。
北安市萬隆房屋中介有限公司股東會自然人股東（簽字）：
二oo七年十一月二十日。
中介公司領(lǐng)導工作總結(jié)篇十五
房產(chǎn)開發(fā)公司個人入職工作總結(jié)今年11月，我來到房產(chǎn)開發(fā)公司工作，轉(zhuǎn)眼間我來公司已近1個月，作為一名新員工，非常感謝公司給我這個學習和成長的平臺?；仡欉@段時間的工作，在公司領(lǐng)導以及同事們的支持和幫助下，我初步了解了公司業(yè)務(wù)，適應(yīng)了公司工作環(huán)境，在思想上、學習上、工作上取得了一定進步，現(xiàn)將入職以來的工作情況簡要總結(jié)如下：
（一）熟悉、整理辦公室檔案、資料。做好各類行政文件、聯(lián)絡(luò)單、報告等材料的收發(fā)、轉(zhuǎn)遞工作，做到手續(xù)完備，方便后續(xù)查找的及時準確。
（二）完成辦公室日常文字處理工作，包括各類會議的會議紀要的起草、印發(fā)，同時協(xié)助公司領(lǐng)導起草有關(guān)行政文件。主要完成項目開發(fā)各例會會議紀要、按要求編寫2011年度工作總結(jié)、處理聯(lián)絡(luò)單等工作，得到領(lǐng)導肯定。
（三）做好上傳下達，及時、準確地向公司領(lǐng)導和有關(guān)人員傳達上級機關(guān)及有關(guān)部門的通知、聯(lián)絡(luò)單事項和會議、培訓安排。
（四）參與項目開發(fā)可行性研究工作，編寫《競爭性樓盤調(diào)研報告》。同時負責即將開發(fā)房產(chǎn)項目開發(fā)計劃書中的組織機構(gòu)設(shè)置及人員職責權(quán)限細化工作。
（五）參與辦公室行政工作，負責員工11月份社保交納工作。完成領(lǐng)導交代的其它事項。
中介公司領(lǐng)導工作總結(jié)篇十六
一是重點做好招商項目引進和跟蹤服務(wù)工作。截至目前，中心已引進及在建項目23項，累計注冊資金5256萬元人民幣。在談及跟蹤項目12項，其中：由煙臺昕諾吉太陽能技術(shù)有限公司計劃投資1.85億元的煙臺高新區(qū)國家級光導工程技術(shù)中心項目已上會論證，正在等待批復;區(qū)級重點工程項目--光譜技術(shù)研發(fā)中心四棟施工建筑主體已完工，目前正在進行外墻保溫層施工及真石漆粉刷;區(qū)級重點項目中俄科技園b區(qū)，廠房已經(jīng)投入使用，孵化研發(fā)大樓主體已完工。二是加強“走出去”招引力度，中心結(jié)合自身優(yōu)勢，集中赴俄羅斯、烏克蘭、哈爾濱等地招商，取得明顯效果。目前，與俄羅斯巴甫洛夫醫(yī)科大學合作的山東光耀電子、全球最大俄語云平臺的研發(fā)者--煙臺譯酷電子已落戶中俄科技園;俄羅斯獨資企業(yè)廣州德頓航空信息咨詢有限公司、韓國大嵩遠程教育有限公司等外資項目正在積極推進。
一是組織區(qū)內(nèi)院企赴俄羅斯、白俄羅斯、烏克蘭進行項目洽談，共簽訂科技合作協(xié)議及合同共7項，其中包括：煙臺北方星空自控科技有限公司與白俄羅斯維捷布斯克自動化控制系統(tǒng)設(shè)計局合作的“電磁兼容項目”、山東光耀電子與俄羅斯巴甫洛夫醫(yī)科大學合作的“低強度激光促進椎間盤軟骨再生應(yīng)用技術(shù)項目”、煙臺東儀光電與俄羅斯bmk光電有限公司合作的“多通道原子發(fā)射光譜儀項目”、煙臺海瀾檢測設(shè)備有限公司與俄羅斯科學院遠東分院物理技術(shù)研究所合作的“遙控救生艇項目”等。二是翻譯整理獨聯(lián)體國家高新技術(shù)項目100余項，走訪企業(yè)40余家，向區(qū)內(nèi)院企推介科技項目100余項;做好獨聯(lián)體專家人才庫建設(shè)，入庫專家達到100余名。三是依托煙臺北方星空自控科技有限公司與白俄羅斯維捷布斯克自動化控制系統(tǒng)設(shè)計局聯(lián)合建設(shè)中白電磁防護聯(lián)合實驗室。目前雙方已經(jīng)簽訂合作協(xié)議，俄方已于11月6日來煙訪問，雙方已就組建實驗室具體事宜進行了協(xié)商。四是積極籌備12月份舉辦的“對話高新區(qū)-煙臺國際科技合作對接會”活動，屆時將邀請30余名獨聯(lián)體專家來煙進行學術(shù)及科技交流，其中包括10余名高校校長和10余位獨聯(lián)體科研院所所長。
一是加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善中俄科技園服務(wù)。目前，科技園新區(qū)4500平米標準廠房已經(jīng)投入使用，23000平方米的孵化研發(fā)大樓基本完成外部裝修，正在按照在孵企業(yè)要求進行內(nèi)部設(shè)計。二是提升科技園企業(yè)軟實力建設(shè)水平。20xx年協(xié)助在孵企業(yè)申報國家專利30余項;申報政府間科技合作項目、山東省歸國來魯創(chuàng)業(yè)人才項目各1項，獨聯(lián)體專家引智項目5項20余人次;申報區(qū)級人才項目2項。佰奧生物鄒檢平博士、奇埃富沖擊動力工程有限公司的段祝平博士被xx市市委市政府評為xx市“雙百計劃”高端創(chuàng)業(yè)人才;由中心推薦的張曉東博士被中央組織部評為國家“千人計劃”創(chuàng)業(yè)人才，并入選我省引進海外高層次創(chuàng)業(yè)人才，同時被授予“泰山學者海外特聘專家”稱號。三是加大宣傳力度，提高中俄科技園知名度。中心網(wǎng)站進行了全面升級，更好的為企業(yè)提供項目信息咨詢服務(wù)。今年5月，科技園企業(yè)譯酷電子在北京舉辦了譯酷俄語云平臺官方發(fā)布會活動，中央電視臺俄語頻道、中國日報、科技日報等10多家媒體予以報道，對宣傳中俄科技園及煙臺高新區(qū)起到了良好效果。四是重點加強科技園自身軟實力建設(shè)。繼去年12月份中心被國家科技部批準為國家級企業(yè)孵化器后，1月份中心被國家科技部火炬中心批準為火炬國際化戰(zhàn)略聯(lián)盟會員，10月份成功加入亞洲企業(yè)孵化器協(xié)會(aabi)，成為山東省第一家也是唯一一家入選亞洲企業(yè)孵化器協(xié)會的單位。至此，中心成功將中俄科技園孵化器品牌打入國際市場，將與12個國家和地區(qū)的孵化器建立聯(lián)系渠道，形成合作交流機制，在aabi的協(xié)調(diào)下實現(xiàn)優(yōu)勢互補，共同打造信息共享平臺，更有效地推進國際科技合作。
按照區(qū)工委管委要求，區(qū)中俄中心積極開展治理“慵懶散”活動，采取多項措施全面提升干部隊伍業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，提速增效轉(zhuǎn)作風，打造服務(wù)型機關(guān)。一是健全規(guī)章制度，切實轉(zhuǎn)變工作作風。中心要求全體干部認真貫徹高新區(qū)崗位規(guī)章制度，通過健全和規(guī)范干部行為,建立工作獎懲措施和問責制,有效促進干部作風轉(zhuǎn)變，為中心各項任務(wù)抓落實提供堅實保障。二是敢于開展批評和自我批評，敢于量丑，敢于揭短，將治理庸懶散工作與提升中俄科技園服務(wù)水平相結(jié)合，切實服務(wù)科技園在孵企業(yè)、優(yōu)化招商引資環(huán)境。三是完善領(lǐng)導機制，有效強化班子建設(shè)。中心以“領(lǐng)導牽頭，集思廣益，民主集中”為方針，不斷完善領(lǐng)導班子決策程序和機制，形成了責任分工明確、服務(wù)意識良好、關(guān)系團結(jié)和諧的良好氛圍，有效促進了各項工作的快速落實。
20xx年，區(qū)中俄中心將突出做好以下重點工作：
一是加大中俄科技園a區(qū)和b區(qū)招商引資力度。采取“騰籠換鳥”的措施，對經(jīng)過孵化沒有發(fā)展前景的企業(yè)進行清理，對有潛力的中小微企業(yè)培育重點、扶持特色，力爭年內(nèi)培育10家以上特色中小微企業(yè)。二是對在孵企業(yè)積極培育，根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求引進俄羅斯高新技術(shù)。年內(nèi)促成以譯酷電子、光耀電子、海瀾檢測設(shè)備等一批對俄高新技術(shù)項目，形成對俄科技合作產(chǎn)業(yè)集群，使得中俄科技園名副其實。三是以亞洲企業(yè)孵化器協(xié)會為依托，積極拓展與日韓及東南亞等國的科技合作，打造具有“煙臺模式”特色的國際科技企業(yè)孵化器。四是做好已開工重點項目-中俄科技園b區(qū)的建設(shè)工作，年內(nèi)辦公區(qū)完成內(nèi)部裝修并投入使用;做好光譜技術(shù)研發(fā)工程中心的跟蹤服務(wù)工作，力爭年內(nèi)光柵刻畫實驗室投入使用，研發(fā)中心和實驗中心年內(nèi)完成裝修;認真協(xié)調(diào)督促重點項目--煙臺高新區(qū)國家級光導工程技術(shù)中心開工建設(shè)，力爭早立項，早開工。
一是年內(nèi)組織一系列獨聯(lián)體國家科技合作活動，推出一批有特色有亮點的國際科技合作項目，實現(xiàn)獨聯(lián)體國家科研院所與科技園企業(yè)有效對接的同時，加大園區(qū)宣傳力度，提升自我形象。二是利用北方星空與白俄羅斯維捷布斯克自動化控制系統(tǒng)設(shè)計局聯(lián)合建設(shè)中白電磁防護聯(lián)合實驗室為契機，以東儀光電、海瀾科技等有實力的企業(yè)為載體，逐步形成一批國際化的重點實驗室、研發(fā)中心，打造國際科技合作平臺。三是以煙臺佰奧生物技術(shù)有限公司的研發(fā)團隊、實驗室為核心，進一步完善提高中俄生物醫(yī)藥技術(shù)研發(fā)平臺建設(shè)，為科技園在孵生物醫(yī)藥企業(yè)提供技術(shù)咨詢、檢測、實驗等技術(shù)支持和服務(wù)。
一是積極利用“俄羅斯投資對接會”、“中國國際人才交流大會”、“哈洽會”、“高交會”等高端交流平臺，宣傳介紹我區(qū)優(yōu)越的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境及人才政策，吸引高端人才來中俄科技園創(chuàng)業(yè)。二是在引進外來人才、用好現(xiàn)有人才的同時，更加注重煙臺籍和本地培養(yǎng)人才的引進，構(gòu)建人才工作立體網(wǎng)絡(luò)。三是協(xié)助引進的高端人才申報各類國家省市區(qū)人才項目、對俄科技項目，為其創(chuàng)業(yè)發(fā)展提供有力的資金支持。
中介公司領(lǐng)導工作總結(jié)篇十七
光陰似箭、日月如梭，轉(zhuǎn)眼間難忘而又關(guān)鍵的20xx年已經(jīng)過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年已經(jīng)到來?；仡欉^去的20##年，我在公司領(lǐng)導強有力的領(lǐng)導及關(guān)心支持下，嚴格要求自己，緊緊圍繞公司決策布置，認真領(lǐng)略公司各項工作制度及決策，始終堅持把利益放在首位。在這一年工作中，個人雖取得了一些成績，但也有一些需要改進和提高的地方。下面根據(jù)個人心得現(xiàn)將20xx年的工作情況作如下總結(jié)：
8、在其他時間不斷加強自己的學習能力提升自己，認真學習國家頒布的與工程相關(guān)的各種標準圖集和各種驗收規(guī)范，熟悉相關(guān)工程法律知識，工程經(jīng)濟知識，項目管理知識。
進入公司的這一年里，自己工作中雖有些進步，但也有不足之處，在以后的工作中應(yīng)深刻的認識到和處理好這些不足的地方：
2、在以后工作中要提高和加強自己對于會發(fā)生問題工作的預(yù)見性，盡量不出問題，當遇到問題時能夠做到有條不紊的處理。
工程項目即將進入下一年正式施工階段，接下來的工作中將緊密圍繞在公司的總體計劃綱領(lǐng)下，切實可行的完成自己的工作，更加努力，更求進步，努力提高自己，與公司一起展望美好的未來。
3、在工作業(yè)務(wù)知識能力方面，在合格完成本職工作和領(lǐng)導安排的其他工作之余，不斷的加強工程技術(shù)學習知識，努力儲備工程方面的各種知識，提升業(yè)務(wù)知識能力，使自己在橫縱方向得到良好的發(fā)展。
中介公司領(lǐng)導工作總結(jié)篇十八
xxx年6月至今一直在****從事房地產(chǎn)經(jīng)紀人工作。在這里我學到了很多新東西，認識到了自己的不足，綜合來說，在工作中我缺乏計劃性，目標性不強，缺乏執(zhí)行力，心態(tài)還是很浮躁，人際關(guān)系沒有很好的去運用，主觀意識不夠強。所以我認為07年是很失敗的一年，我在失敗的過程中，一定要善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非，相信在xx年我會活出最精彩的自己，我一定會成功的!相信自己我是最棒的。
用一句自己感觸很深的話來概括這個總結(jié)：生活不去學會享受就得去學會忍受。
首先是業(yè)績方面：從xx年6月—12月這七個月的時間我共做了30716，平均每月做了4388元，雖然完成了公司規(guī)定的最低任務(wù)，但離我個人規(guī)定的平均每月8000的任務(wù)還有很大一段距離。主要原因是個人能力不夠強，其次是，受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。
其次是工作中遇到的問題：由于我們***店成立時間不長，許多工作還不是很完善，比如說在硬件問題上，我們的電腦老化、不夠用，沒有相機拍房源圖，這給我們的工作帶來很多不便。業(yè)務(wù)上，缺少培訓，做為業(yè)務(wù)員總會有一個疲憊期，需要不斷的培訓，不斷的進步，這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求，再加上我們xx店都是年輕人，年輕都有一個共同的缺點—容易情緒化，這就更需要公司按時給他們做培訓，增加我們的自信心。電話上，我們的電話不夠用，話費過少，嚴重影響我們的業(yè)務(wù)進展。管理上，我們?nèi)鄙僖粋€真正的管理者。我們現(xiàn)在的店長既要負責管理又要做自己的業(yè)務(wù)，這樣是兩頭都顧不過來，嚴重影響了整個團隊成績，希望領(lǐng)導們能改變一下店長的職責，管理與業(yè)務(wù)分開，只有這樣才能提升整個店的業(yè)績，提高公司的收益。后緒工作上，我們公司設(shè)計的“流水式”工作程序是不錯，但我們實行情況卻不好，特別是辦證部讓我們難以接受，態(tài)度不好，工作效率緩慢。工資上，隨著物價的上價，我們的腰包越來越扁，希望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資。
再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的價格，關(guān)鍵看你有沒有恒心。所以說做業(yè)務(wù)員一定要有一個樂觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。
綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復蘇，第一季度交易量會明顯減少，但價格不會有太大的波動，必竟好地角就這么一點，可開發(fā)的地越來越少，要想在好地角買房只能買二手房了，所以說我們這一行業(yè)的市場前景還是非常廣闊的。租賃市場前后肯定會受到較大的影響，我們得抓住這一機遇，做好明年的租賃工作。特別是我們xxx店，離xxxx基地很近，我們要利用好這一千載難逢的機會團結(jié)一致，共同做好周圍的租賃工作。
20xx年工作計劃。
轉(zhuǎn)眼之間又要進入新的一年——20xx年了新年要有新氣象在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長經(jīng)驗不足的經(jīng)紀人很多方面都要有一定的要求這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績.
20xx年是我們xxxx有限公司發(fā)展非常重要的一年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力的一年。為了提高工作效率我要調(diào)整工作心態(tài)、增強服務(wù)意識，充分認識并做好二手房中介的工作。為此，充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下工作計劃：
第一，做好業(yè)績。我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務(wù)基礎(chǔ)上，再提高50%-100%。年初受政策等各種因素影響了我們二手房的業(yè)績但我們要利用澳帆賽來彌補這一缺陷。
二、制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、增強全局意識、增強服務(wù)意識、增強團隊意識，積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上，是我對20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導們的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏得機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
中介公司領(lǐng)導工作總結(jié)篇十九
20xx年x月，xx集團控股有限公司董事會的任命，我擔任xx傳媒總經(jīng)理一職。這一年里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實力增強，社會信譽提高?；仡櫼荒陚€月來工作，主要有以下幾方面：
設(shè)立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成。
注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉xx傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強調(diào)與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。
通過組織一系列活動來建設(shè)xx傳媒的大團隊：組織xx傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培養(yǎng)xx傳媒團隊的團結(jié)合作能力；組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓，提高職業(yè)涵養(yǎng)；組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現(xiàn)自己，鍛煉自己。
在短短的半個月里，由于團隊的協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先，xx傳媒與xx有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán)；其次，xx傳媒與廈門xxx有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議，對集團內(nèi)部承擔業(yè)務(wù)；最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作；同時，截至報告時，xx傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
xx傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但xx傳媒僅僅成立一年，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。
我的工作職責是配合局領(lǐng)導班子和其它業(yè)務(wù)科室及機關(guān)工作人員共同來完成全年各項民族宗教工作目標，當好局領(lǐng)導班子的助手，做好各業(yè)務(wù)科室的后勤保障服務(wù)工作，做好外事協(xié)調(diào)和宣傳工作。做好上情下達，將上級及局領(lǐng)導指示及會議精神及時傳達貫徹，對基層反映的問題及時整理和上報，完成局黨務(wù)、政務(wù)所需的文字材料的起草工作，完成上級部門交辦的各項工作和任務(wù)。
書到用時方恨少，我越來越深刻地認識到知識的欠缺，只有抓緊一切可利用的時間努力學習，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被環(huán)境所淘汰。努力學習理論知識，學習黨的民族宗教政策法規(guī)，領(lǐng)會上級部門重大會議精神，保證在行動上不偏離正確的軌道。同時，結(jié)合本職工作，我認真學習有關(guān)的民族宗教知識、管理知識、法律知識，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實際情況，努力用理論指導實踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。
我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性，辦公室的工作擔負著參謀，監(jiān)督，協(xié)調(diào)，服務(wù)的職能，半年來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責和應(yīng)盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創(chuàng)造性地開展工作。
1、在黨務(wù)政務(wù)工作方面，我負責起草局機關(guān)黨政工作有關(guān)文件、會議紀要、調(diào)研文章、工作總結(jié)、領(lǐng)導講話、對外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安質(zhì)按時地完成了各項工作，保證了全局工作的正常進行。做好了我局機關(guān)各類規(guī)章制度的制定工作，堅持二、五中心組學習和政治學習，按照年初制定的學習計劃，認真準備好學習資料，按時組織學習。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各方面的意見和材料，為局領(lǐng)導班子更好地決策，服務(wù)與業(yè)務(wù)科室提供參考依據(jù)。通過半年實踐，使我不僅在政治上得到進一步錘煉，文字上得到提高，而且在個人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強化訓練。
2、對外接待工作是一項重要而又繁雜的事情，要加班加點，有時節(jié)假日、雙休日也不能休息，要安排客人的吃、住和行程，同時也要回答客人提出的各種問題，在今后工作中必須進一步加強對全局總體工作、具體情況的了解和掌握。
3、在信息管理工作中，我注意從工作實際、從基層等各個渠道了解情況，捕捉重要信息，及時上報，搞好宣傳。做好內(nèi)部局域信息網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了我局內(nèi)部的資源共享。接通啟用了市委、市政府電子公文傳輸系統(tǒng)，使無紙辦公和有紙辦公相結(jié)合，提高了工作效率，減少費用，加強了我局辦公自動化建設(shè)。
4、做好局機關(guān)印章管理工作，捉到了各類簽章，記錄詳實，嚴格把關(guān)。對打印、復印文件和張數(shù)按要求審批，減少浪費現(xiàn)象。對社會市民和外單位等來電詢問和來人咨詢做到態(tài)度熱情，耐心解釋。
5、嚴格要求自己，時刻警醒要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己是新同志，在民族宗教工作和其他方面經(jīng)驗不足，平時我能夠做到虛心向老同志學習，汲取他們的人長處，反思自己不足。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級、領(lǐng)導交待的任務(wù)，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時要求自己，從遵守勞動紀律、團結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。
半年來，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服；在工作方法上還需要更加扎實，更加細致，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來，提高工作質(zhì)量；學無止境，一個人的能力和水平是有限的，只有不斷學習才能完善提高。在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺，需要進一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己圓滿出色地完成本職工作；有時工作方法欠妥當，考慮欠周到，在這里我向領(lǐng)導和同志們道個歉，希望有不到之處給予原諒。
半年來，我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結(jié)果，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導、局老同志、新同志對我一如既往給予關(guān)懷。
中介公司領(lǐng)導工作總結(jié)篇二十
這個行業(yè)是一個非常特殊的行業(yè)，它是擔負保密性質(zhì)的信息化行業(yè)。由于該行業(yè)牽涉范圍廣，涉及公司利益與法律責任較強，特制定此《崗位工作制度》，請認真閱讀并自覺遵守。
第一條:值班及接待制度。
1:值班:早上9:00——下午9:00.。遲到早退30分鐘內(nèi)每分鐘罰款1元，遲到半小時以上算曠工，罰款100元，請假必須在上班前12小時請假，否則按曠工處理。
2:所有人員早上9點前打卡，遲到按規(guī)定罰款。代替他人打卡一次代替人和本人每人罰款50元。
3:每天由一個售房經(jīng)紀人和一個租賃專員值班接待客戶。售房經(jīng)紀人每天輪流值班，租賃專員每月更換依次，輪流負責租房。
4:值班經(jīng)紀人負責當日求購客戶的登記或帶看，當日的求購客戶歸當日值班經(jīng)紀人，需要帶看的客戶，必須要簽了《看房確認書》方可帶看，不愿簽字的客戶不準帶看。
5:當天值班經(jīng)紀人外出帶看，由店秘接待客戶，臨時安排后臺人員跟進，該客戶歸值班經(jīng)紀人，如果該客戶被接待的經(jīng)紀人帶看成功，兩人五五分成業(yè)績。
斷電腦電源每次罰款20元。
用語，禁止工作時言語粗魯。24:經(jīng)紀人應(yīng)注意儀表整潔。上班時間著裝工裝，要保持干凈整潔。不穿工裝罰20元/次，并在半小時內(nèi)回家穿著工裝，上班時間必須佩帶工作牌及胸卡。
5:經(jīng)紀人必須嚴格要求自己，在公司不準吸煙，不準大聲喧嘩，不準吃零食。6:工作時間不準打私人電話，禁止員工為私事掛撥長途電話，確實有急事的，先請示公司領(lǐng)導同意。打電話長話短說，電話鈴響二聲必須接聽電話，拿起電話要先說:“您好，磅礴置業(yè)”，注意語氣熱情，有禮。因私事使用公司電話的罰款當次使用話費的10倍。
7:需要帶看的客戶，必須要簽了《看房確認書》方可帶看，不愿簽字的客戶不準帶看。
8:售房經(jīng)紀人和其他中介合作看房時必須簽《聯(lián)合銷售協(xié)議書》，方可帶看，不愿簽《聯(lián)合銷售協(xié)議書》的中介，不予合作及看房。
9:客戶未簽《看房確認書》帶看的或中介未簽《聯(lián)合銷售協(xié)議書》看房的，帶看或看房一次罰款50元，三次罰款300元，造成經(jīng)濟損失的公司將以私單處理。
與公司聯(lián)系的按遲到處理，超過兩小時不與公司聯(lián)系按曠工處理。12:經(jīng)紀人開發(fā)的房源未在當天內(nèi)交與公司的按私單處理。
13:個人的網(wǎng)客歸個人所有，但必須在第一時間把客戶電話號碼登記在公司，簽《看房確認書》后方可帶看，私自帶看1次罰款50元，帶看3次罰款3300元，如造成經(jīng)濟損失，按私單處理。任何員工上班期間如果有以下情形罰款50元1:掛個人qq私聊的。
2:在業(yè)務(wù)qq上加非中介人員為qq好友的。
3:加房東，客戶為業(yè)務(wù)qq好友，而未把備注名稱改過來的。(注:必須改成xxx買，賣，租房)4:帶客戶或其他人瀏覽公司內(nèi)部網(wǎng)站的。5:帶客戶或其他人瀏覽中介內(nèi)網(wǎng)及中介qq群的，6:讓客戶進入工作臺內(nèi)的。
7:讓客戶使用公司電腦上網(wǎng)時，當事經(jīng)紀人未關(guān)閉內(nèi)網(wǎng)和未退出桌面上所有的業(yè)務(wù)qq的。
1:早上10點前在qq上發(fā)完所有的公司信息和當日休假人員的信息2:出租旺季還要發(fā)出租信息。
3:全天負責登記房東報的和中介報的及qq上發(fā)過來的新出售信息。4:抽空抄錄相關(guān)中介的出租信息。
5:負責在《好房通》上登錄出售更新出售信息。
6:負責給經(jīng)紀人分發(fā)房源，打印，簽定各種合同等文書。7:維護店內(nèi)電腦設(shè)施，保證各網(wǎng)站發(fā)送瀏覽暢通，電話暢通。8:聯(lián)系房東配合經(jīng)紀人看房。9:監(jiān)管經(jīng)紀人外出時間及結(jié)果。10:保管公司信息。
11:店秘不按時聯(lián)系房東配合經(jīng)紀人看房的一次罰款10元。
店秘每天收錄在《好房通》上的出售房源不得少于30套。收錄在《好房通》上的出售房源登錯電話號的罰款10元/條。第四條值日及衛(wèi)生制度1:輪流值日，下午7:00以后打掃店上衛(wèi)生。打掃不干凈重新打掃。每月擦洗櫥窗大掃除一次，具體時間為每月30日早上。
2:1、2號電腦旁人員必須熱情接待前廳來每位客戶，發(fā)現(xiàn)不熱情造成客戶流失的一次罰款50元。
3:前臺人員負責給前廳來的客戶倒水，躲避不倒水者罰款8元，客戶走后的衛(wèi)生由前臺值班人員和店秘負責清理，發(fā)現(xiàn)臟亂或亂擺放者罰當事者每人10元。
按曠工處理，特殊情況放棄連續(xù)兩次的休假的，可以申請連續(xù)休假兩天，但不能連續(xù)休假兩天以上。
3:病假、事假或其他情況的請假超過10天的，所分的房源和開發(fā)的房源，及帶看的客源全部平均分給其他經(jīng)紀人。
1:分給各經(jīng)紀人的房源必須在5天時間內(nèi)看過或了解清楚背誦熟悉，超出5天時間未了解清楚的房源，罰搞衛(wèi)生一天。
2:經(jīng)紀人開發(fā)的房源必須在第一時間把房東信息登記在公司，未按時登記罰款50元。
第七條安全和保密制度。
1:所有經(jīng)紀人和公司簽署(綜合時)《勞動合同》時必須留擔保人電話，擔保人必須是年齡在18歲以上的自然人，必須是本人的父母，長輩親朋或直系親屬，并留身份證復印件。
2:擔保人作用(1)如該經(jīng)紀人發(fā)生重大安全事故，公司無法聯(lián)系時與擔保人聯(lián)系。(2)如該經(jīng)紀人在公司做私單或肇事逃逸，給公司造成的一切損失由擔保人負全責。保密制度的處理規(guī)定:1:(業(yè)務(wù)qq密碼問題由公司統(tǒng)一管理)，放長假或離職前未將個人qq及密碼問題交給公司的。不交回qq密碼的除累計扣發(fā)工資不予發(fā)放外另外扣發(fā)500元。62:公司所有經(jīng)紀人利用任何方式做私單的，立即勒令下崗，并以當月工資及累計扣發(fā)的工資賠償公司經(jīng)濟損失。如給公司造成重大經(jīng)濟損失的，公司還將追究其經(jīng)濟和刑事責任，并以“盜竊公司機密和利用職務(wù)之便侵吞、竊取、騙取或者以其他手段非法占有公司財物為由”依法向人民法院提起訴訟，挽回公司經(jīng)濟損失。
1:店秘私自將出售的房東信息透漏給本公司經(jīng)紀人的，房屋售出后不予提成，造成經(jīng)紀人將信息外泄或做私單者和該經(jīng)紀人一起勒令下崗。2:店秘私自將租售的房東信息透漏給其他公司經(jīng)紀人的或者其他任何人的，無論給公司造成或未造成損失的，均勒令下崗。
設(shè)施使用制度。
1:使用公司電話聯(lián)系其他中介、房東或客戶時必須告知對方自己的電話和姓名，否則造成其他經(jīng)紀人接錯電話造成誤會，一次罰款5元。2:嚴禁騎車帶人看房或經(jīng)紀人之間騎車帶人，否則造成的違章或交通事件由當事人自行負全責。
4:公司相機由店秘統(tǒng)一保管，使用前在借條上簽字，歸還時由店秘查驗完好后簽字。損壞或丟失照價賠償。
5:所有經(jīng)紀人都必須學會使用打印機，任何人使用打印機印與工作無關(guān)文字或的圖片等，每張罰款10元。
6:電腦的c盤，d盤和桌面上禁止存放文件，否則造成電腦故障由存放人員7付修理費并自己送修。
7:公司數(shù)據(jù)卡或u盤店秘管理。丟失由店秘照價賠償。第九條獎勵制度。
:經(jīng)紀人自己開發(fā)的房源售出后公司每套獎勵50元。:經(jīng)紀人收到的鑰匙每把獎1元。
(2)當月無遲到，無早退，無請假，無曠工。(3)當月開發(fā)十套以上房源2:經(jīng)紀人連續(xù)三個月累計業(yè)績達50000元者獎勵九寨溝門票一張5:該制度一式一份共8頁，與墻面張貼制度相同。
未盡事宜，及時更新。
北京房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司8。
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