對于學(xué)習(xí)過程,總結(jié)可以幫助我們更好地掌握和鞏固所學(xué)的知識。寫總結(jié)時要客觀真實(shí),不夸大不縮小對自己的評價。通過閱讀這些總結(jié)范文,我們可以從中學(xué)習(xí)到一些寫作技巧和表達(dá)方式,提高自己的寫作能力。
保潔周工作總結(jié)篇一
根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,結(jié)合市場的實(shí)際情況,在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同事的共同努力之下,xx年的營銷策劃工作取得了一點(diǎn)小小的效果。20xx年x月x日正式開業(yè)期間,在公司領(lǐng)導(dǎo)確立的公司宣傳方案“百公斤現(xiàn)貨,一克也是批發(fā)價”得到全市人很多關(guān)注及效益提升,為公司取得了開業(yè)4天銷售突破500萬的銷售佳績;在圣誕及元旦期間,公司領(lǐng)導(dǎo)也為此次活動給予很大力度支持,也算是在年終為公司的營業(yè)狀況給予大家很大的信心。通過xx年一年的營銷策劃運(yùn)作,基本上確立了公司旗艦店定位、方案確立、預(yù)算評估、活動預(yù)估營銷策劃過程。
(2)活動評估策劃工作,由于個人能力及工作經(jīng)驗(yàn)等原因,無法有效地進(jìn)行活動評估,在xx年實(shí)踐及店面營業(yè)狀況,也會漸漸也是趨于準(zhǔn)確性,即根據(jù)活動起始時間,通過對照往年、前期等,形成有效的同比和環(huán)比數(shù)據(jù),結(jié)合毛利情況對此次營銷活動進(jìn)行系列評估,當(dāng)然,由于某些客觀原因,xx年的活動收益評估還停留在簡單的個人根據(jù)營業(yè)狀況的對比評估,這樣缺乏準(zhǔn)確性。
(3)成本概念導(dǎo)入。在領(lǐng)導(dǎo)的直接介入和領(lǐng)導(dǎo)下,我們在xx年的營銷策劃中,把控制成本作為優(yōu)先考慮的策劃宗旨。尤其是國慶及一些抽獎活動,我們都是根據(jù)去年的銷售總額、往期活動數(shù)據(jù)等,進(jìn)行細(xì)致、穩(wěn)妥地測算,保證了促銷活動不會出現(xiàn)由于測算不到位而造成的虧損。我們在今后的策劃工作中將繼續(xù)嚴(yán)格的貫徹。
(4)實(shí)用營銷。xx年的策劃活動往往更多的停留在理念的范疇中,某些活動只是根據(jù)及其他企業(yè)做過的一些活動方案去修改,缺乏自主性及創(chuàng)意性的一些營銷方案。xx年整體的營銷策劃過程中,由于個人的經(jīng)驗(yàn)不足及掌控大局的方面經(jīng)驗(yàn)確實(shí),領(lǐng)導(dǎo)也是給予很大的幫助及指導(dǎo),避免了因?yàn)檎瓶夭缓枚o公司形象帶來的負(fù)面影響及活動力度的掌握不好的情況給公司帶來的損失。
2、思想意識方面的總結(jié)
回首20xx年走上策劃工作崗位,已經(jīng)接近2年的時間了,2年走過的歲月都是在一步步探索,一點(diǎn)點(diǎn)回味,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的親切關(guān)懷和幫助下,自己感覺到較之于以往有了一些的進(jìn)步和提高。
(1)主動意識。
由于個人性格以及其他因素的影響,以往的工作中,會出現(xiàn)主動配合意識不足的問題。個性方面過分的偏執(zhí)于自己的想法,甚至是自負(fù),從而引起了對自己定位不太準(zhǔn)確,面對一些活動方案的確立,產(chǎn)生一些的畏縮心態(tài),對于活動方案上個人思考方向局限,活動內(nèi)容過于平淡。但是20xx年我個人在這些方面有了一定的進(jìn)步,主要也是因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)的平時指導(dǎo)及安排一些學(xué)習(xí)機(jī)會給予了很大幫助可以讓我有所提升。在主動意識方面,20xx年較之于以往有了一定的進(jìn)步,但是距離標(biāo)準(zhǔn)和公司的目標(biāo)能力還有一定的距離。我也一定會在已經(jīng)到來的20xx年里多看多學(xué)。讓自己多掌握活動策劃方面的經(jīng)驗(yàn)。
(2)協(xié)調(diào)意識。
作為一名策劃工作者,協(xié)調(diào)意識也是比較重要,20xx年主要協(xié)調(diào)媒體關(guān)系、廣告業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系。通過公司老板給予的平臺認(rèn)識媒體關(guān)系,與新聞界的相關(guān)人員交朋友,達(dá)成更多的.共識,在規(guī)避我店負(fù)面報道、爭取有效支持方面起到了良好的作用。
1、營銷策劃工作實(shí)用化、規(guī)范化、可操作化、xx年珠寶市場競爭將越來越激烈,營銷策劃工作作為一項(xiàng)投入性較為明顯而受益性不是太明顯的活動,應(yīng)當(dāng)更加注意實(shí)用、規(guī)范、可執(zhí)行、可操作性機(jī)制。
或者執(zhí)行方案的時候,一定要加大重視力度。例如,20xx年多次活動中,營業(yè)人員對活動的不清晰,導(dǎo)致進(jìn)店顧客不能很好的了解到活動的優(yōu)惠政策及相對應(yīng)的一些互動,這是對于活動效果大打折扣。所以,20xx年在抓好策劃工作本身的同時,加大執(zhí)行力度的監(jiān)督也是很重要的,活動總結(jié)中除了對活動效果進(jìn)行評估之外,對活動執(zhí)行也要進(jìn)行評估,形成完整的評估鏈條,由營業(yè)部人員負(fù)責(zé)對每次活動的成效的報告,根據(jù)每次活動效果來得出數(shù)據(jù)及分析,并將相關(guān)數(shù)據(jù)形成文字性的內(nèi)容通報全公司。
(4)市場調(diào)研是對每次活動策劃起著舉足輕重的工作。在策劃工作開展之前,先期對市場的調(diào)查,對競爭對手的揣測,對自身實(shí)力的綜合評估是必要的也是必須的。通過xx年運(yùn)作的實(shí)際狀況,發(fā)現(xiàn)很多問題,對于整個市場及競爭對手的了解極為重要,通過市場調(diào)研可以更準(zhǔn)確的做出一系列的活動方案。為避免xx年的工作中出現(xiàn)類似情況,一定要研究市場、掌握充分的市場數(shù)據(jù),用數(shù)據(jù)作為策劃的先導(dǎo)性工作,這既是對工作的負(fù)責(zé),更是策劃的正確和科學(xué)回歸。20xx年應(yīng)當(dāng)抓好市場調(diào)查數(shù)據(jù)的整理和測算工作。
2、深入研究會員制度,通過活動激活會員的效益含量,提高會員積分的應(yīng)用頻次,從而有效提升會員的滿意度。
(1)開展特約商戶的談判工作。
(2)會員活動。
列活動,發(fā)揮會員效應(yīng),產(chǎn)生更大的效益值。
回首總能夠發(fā)現(xiàn)差距,展望總能夠找到力量,20xx工作年度已經(jīng)開始,在集團(tuán)這個大舞臺上,我將通過自己的努力,為公司繪出更加美好的明天!
保潔周工作總結(jié)篇二
我們保潔部本著“用心服務(wù)、爭創(chuàng)一流”的服務(wù)理念作好每一項(xiàng)工作,同時也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的認(rèn)可?,F(xiàn)將保潔部一年來的工作匯報如下:
一、用心服務(wù)、提升保潔服務(wù)質(zhì)量。
公司保潔部承擔(dān)公司3個辦公區(qū)、兩個室內(nèi)保潔(約350多間辦公室)以及10個家屬區(qū)的保潔任務(wù)。是我們公司服務(wù)管理的重點(diǎn)工作之一。保潔部始終把優(yōu)質(zhì)保潔服務(wù)作為全年工作的重中之重,扎實(shí)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動,延伸保潔服務(wù)項(xiàng)目,全力打造“保潔”服務(wù)品牌。我們保潔部在這一年里,縱有種種的不盡人意,但是在這一年中我們也有星星點(diǎn)點(diǎn)的閃亮之處。
一是在年初時公司接到省公司20xx年團(tuán)拜會在綜合樓餐廳舉行的通知后,公司領(lǐng)導(dǎo)及時召開會議,安排部署團(tuán)拜會工作,制定具體服務(wù)方案,保潔部在接到任務(wù)時,立即組織各班組人員齊心協(xié)力,認(rèn)真安排布置工作任務(wù),高效的完成了1.6萬平方米保潔任務(wù)。
二是加強(qiáng)社區(qū)和辦公區(qū)日常保潔巡視檢查工作以及配合省公司的春季、秋季安全大檢查工作,狠抓安全責(zé)任落實(shí),深化隱患排查治理。在大檢查中共排查安全隱患34處。配合公司相關(guān)部門完成了大樓數(shù)間需粉刷辦公室的登記以及對大樓數(shù)間辦公室外幕墻玻璃破損的更換工作。進(jìn)一步規(guī)范應(yīng)急體系,根據(jù)人員變動及時調(diào)整了應(yīng)急隊(duì)伍,明確了職責(zé),落實(shí)了責(zé)任。
三是接到省公司下屬部門要搬遷到北樓辦公.我們保潔部立即組織人力,對北樓全面進(jìn)行了保潔,受到搬遷業(yè)主的一致好評。四是認(rèn)真作好清倉利庫工作,加強(qiáng)保潔器具的管理。對所有保潔器具進(jìn)行統(tǒng)一登記造冊。五是積極配合中心項(xiàng)目部完成全年上級領(lǐng)導(dǎo)無數(shù)次的來訪及檢查工作。六是10月份完成了對公司調(diào)度大樓外幕墻的清洗工作。同時,配合物業(yè)公司各部門完成了省公司第四季度工作會議的接待服務(wù)工作。
(1)在去年工作的基礎(chǔ)上,完善保潔部的相關(guān)管理制度及考核細(xì)則。保潔部根據(jù)各崗位的實(shí)際情況,從規(guī)范班組服務(wù)流程著手,對各班組定人、定崗、定位,責(zé)任到人。同時,根據(jù)員工的工作能力及特長,做到“三劃”(劃點(diǎn)、劃片、劃樓),做到人人有事做,人人有責(zé)任區(qū),依據(jù)劃分的責(zé)任情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。
(2)按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對崗位輪換和新員工入職時的實(shí)際狀況,實(shí)行例會講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能專長,調(diào)動熟練工的積極性。這樣使受培訓(xùn)者容易接受和掌握,即提高了受訓(xùn)者的技能,又拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),一步到位,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
(3)按標(biāo)準(zhǔn)檢查。在檢查工作中,不走過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,處理問題注意方法,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個,標(biāo)準(zhǔn)不放棄。持之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,保潔區(qū)的衛(wèi)生才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
三、提升管理、強(qiáng)化員工素質(zhì)。
(1)首先強(qiáng)化管理人員的管理素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織管理人員參加班組長學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,通過例會傳達(dá)公司相關(guān)工作要求及保潔工作標(biāo)準(zhǔn)。
(2)加強(qiáng)培養(yǎng)保潔員素質(zhì),對每一個新來員工先進(jìn)行思想道德教育。對每個崗位根據(jù)要求的不同,開展崗位培訓(xùn),在全體工員中開展保潔知識技能比武竟賽,并逐個演練,相互學(xué)習(xí),相互交流,通過培訓(xùn),使保潔質(zhì)量和工作效率都得到很大提高。
(3)保潔服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)公司制定的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)要求;認(rèn)真按照保潔工作流程來完成每一個環(huán)節(jié),并每月不定期對各管理區(qū)保潔員工作情況及保潔質(zhì)量進(jìn)行抽查,不論保潔區(qū)的大小,我們要求標(biāo)準(zhǔn)是一致的。責(zé)任人都必須認(rèn)真的記錄工作情況,根據(jù)工作情況記錄來掌握工作進(jìn)度和質(zhì)量狀況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查。
(4)安全方面管理;始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針,全面實(shí)施“標(biāo)準(zhǔn)化”作業(yè),對所有保潔區(qū)存在安全隱患進(jìn)行認(rèn)真排查,并做好安全防范。始終把安全要求貫徹到工作的全過程,落實(shí)到管理的方方面面。加大反習(xí)慣性違章工作力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴。每周對員工進(jìn)行安全培訓(xùn),交底、強(qiáng)化員工安全意識;切實(shí)落實(shí)安全責(zé)任制,保證了安全管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。
(5)在公司開展“三節(jié)約”活動,引導(dǎo)和鼓勵員工積極參加節(jié)能降耗活動,讓員工在日常工作中自覺養(yǎng)成節(jié)儉的習(xí)慣,現(xiàn)在降耗創(chuàng)效已在員工中蔚然成風(fēng),每天大家都能記得少用一滴清潔劑,少浪費(fèi)一個垃圾袋,并自覺地維護(hù)好自己的保潔工具,使企業(yè)的每一份資產(chǎn)都能用在刀刃上。
四、工作需要改進(jìn)的方面。
1、加強(qiáng)與保潔員的溝通互動。管理人員要以身作則發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作的精神做好每一天的工作。調(diào)動保潔員的工作熱情,保持高漲的工作激情。
2、與各部門積極配合,一起充分的`分析和計(jì)劃保潔的工作安排。并針對各保潔區(qū)的特殊性作出更細(xì)致的保潔服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)。
3、認(rèn)真貫徹落實(shí)每一次相關(guān)的會議精神和工作安排。
五、20xx年工作計(jì)劃。
1、繼續(xù)開展“安全年”活動及安全檢查工作。圍繞全年安全目標(biāo),深化隱患排查治理,進(jìn)行安全風(fēng)險管理教育培訓(xùn),提高員工的安全風(fēng)險意識及崗位安全技能。
2、強(qiáng)化一線保潔員工培訓(xùn),提升職工隊(duì)伍整體素質(zhì)。完善員工崗位培訓(xùn),推出崗位培訓(xùn)的內(nèi)容,著力抓好培訓(xùn)工作,由負(fù)責(zé)人落實(shí)。做好各保潔區(qū)的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)及考核記錄,確保各保潔區(qū)的工作按計(jì)劃高標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。
3、認(rèn)真做好公司承擔(dān)省公司電力大廈、綜合樓外幕墻的清洗任務(wù),明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任,實(shí)行誰主管誰負(fù)責(zé),確保外幕墻的清洗工作順利完成。
4、穩(wěn)抓環(huán)境衛(wèi)生,提高各保潔區(qū)的衛(wèi)生質(zhì)量,確保公司環(huán)境衛(wèi)生創(chuàng)省衛(wèi)生先進(jìn)單位。
5、繼續(xù)開展好“三節(jié)約”活動,從節(jié)約一滴清潔劑、少用一個垃圾袋,做到人走燈滅,水管用完及時關(guān)掉,平時注意維護(hù)各種保潔工具、設(shè)施、設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,不因人為原因而造成公司的能源浪費(fèi)。
6、加強(qiáng)考核、搞好評比。力求從用心服務(wù)、爭創(chuàng)一流的高度,進(jìn)一步完善考核評比,以高質(zhì)量、高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求為基點(diǎn),著力抓好定期檢查評比,力戒干好干壞一個樣,實(shí)行評優(yōu)促差、獎優(yōu)罰劣,對各班組評比實(shí)行末位淘汰制。
最后,希望我們公司可以走得更遠(yuǎn)更久,能夠得到更多業(yè)主的信賴,能吸納到更多有用的人才,發(fā)展得更強(qiáng)更好,讓每一個公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。
保潔周工作總結(jié)篇三
20xx年4月,我司中標(biāo)進(jìn)駐井亭天地,在貴司物業(yè)的指導(dǎo)與大力支持下,根據(jù)公司的工作要求,本著“您的滿足,是我們恒久的追求”的外包物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的商場保潔管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位保潔員工的職守信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對近一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)閱歷和教訓(xùn),找出不足,為20xx年的保潔工作打好基礎(chǔ)。
保潔實(shí)行夜班后,員工心情波動,開展工作非常困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工心情,沒有影響到工作質(zhì)量。依據(jù)各崗位工作需求狀況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的狀況下,基本滿意了保潔的運(yùn)行要求。
現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職(其中1人調(diào)職到其他部門,8人離職。)。
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員駕馭保潔工作學(xué)問,達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的.實(shí)際狀況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和運(yùn)用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)學(xué)問的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)微環(huán)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
(1)完成了保潔人員編制、工作模式的剛好修訂及進(jìn)駐工作。
(2)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(3)完成大廈外墻清洗工作。
保潔周工作總結(jié)篇四
xx 年轉(zhuǎn)眼已過去半年,物業(yè)部工作按照公司的總體部署,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)幫助下,物業(yè)管理工作取得一定成績。半年時間里 緊緊圍繞創(chuàng)建物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化示范園區(qū)的工作要求, 以千萬元級園區(qū) “管理上水平,服務(wù)創(chuàng)特色”活動為抓手,推動深化安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化 管理體系工作的開展,物業(yè)管理工作持續(xù)改進(jìn),服務(wù)品質(zhì)得到了穩(wěn)步提升?,F(xiàn)將 xx年上半年的大體工作總結(jié)如下:
今年,公司安全工作的重點(diǎn)是把貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化 管理體系作為安全管理常態(tài)化工作,扎實(shí)做好安全工作,簽訂“一崗雙責(zé)“安全責(zé)任書,把安全責(zé)任落實(shí)到人,把安全措施落實(shí)到實(shí)處, 并在原有實(shí)施的基礎(chǔ)上把工作做細(xì)、做實(shí)。對此,物業(yè)部根據(jù)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的工作要求,制定了年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃、安全 生產(chǎn)投入預(yù)算和安全培訓(xùn)計(jì)劃,完成了績效評定中不足之處的整改。
其他工作情況有:
1、安排春季期間園區(qū)值班,加強(qiáng)節(jié)日園區(qū)安全保衛(wèi)工作,針對 周邊居民燃放煙花爆竹的情況, 在大年夜和初四由安全主管帶隊(duì)進(jìn)行 園區(qū)巡視,確保節(jié)日期間園區(qū)安全。
2、加強(qiáng)租戶二次裝修的安全管理,重點(diǎn)是對新金仕堡施工現(xiàn)場 的安全監(jiān)管,做到發(fā)現(xiàn)隱患及時整治,確保施工安全。
3、根據(jù)時尚公司開展春季防火和“清剿火患”專項(xiàng)行動工作的部署,制定了活動實(shí)施方案。3 月 19 日,由安全分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),對園區(qū)四房,租戶和消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行安全檢查和隱患排查,發(fā)現(xiàn)新金 仕堡施工現(xiàn)場存在亂丟煙蒂、切割機(jī)馬達(dá)葉輪缺防護(hù)罩、洞口臨邊無 安全措施等安全隱患,1206#租戶在安全通道有堆放物品、1102#租戶 滅火器配備量不符合消防要求等現(xiàn)象。對以上幾處安全隱患,我們發(fā)出了隱患整改書面通知書,限期整改。
4、對園區(qū) 100 只即將到期的滅火器進(jìn)行了調(diào)換。
5、3 月 10 日,時尚公司安辦安全檢查組來園區(qū)安全檢查,在肯定了我們安全工作成績的同時,也指出了施工現(xiàn)場存在自制木梯子、 腳手架放置不規(guī)范、太陽燈安裝不穩(wěn)、配電箱接線不規(guī)范等不安全現(xiàn) 象。針對檢查組指出的多次安全隱患,我們高度重視,及時會同施工單位對施工人員進(jìn)行教育,并對安全隱患進(jìn)行整改,直到符合園區(qū)為 止。
6、隨著 6 月份的到來,即將進(jìn)入到防汛、防臺、防雷、防暑降 溫工作階段,為了加強(qiáng) 20xx 年汛期安全工作,確保員工生命安全, 嚴(yán)防暑期各類事故發(fā)生,開展針對防汛、防臺、防雷、防暑降溫的會 議,落實(shí)安全工作,增強(qiáng)員工汛期安全防范知識和防汛、防電擊、防中暑等應(yīng)急救援技能,為員工配發(fā)防暑降溫物資,并派專人日常檢查 防雷、防汛設(shè)備情況,切實(shí)落實(shí)防臺、防汛、防雷、防暑降溫工作。
7、上半年共進(jìn)行安全檢查和隱患排查 6 次,查出隱患 4 處,已 整改 4 處,隱患整改率 100%。
上半年,通過對保安工作的自查,月平均得分為 99 分。
按照時尚公司的物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的要求,圍繞管家式服務(wù)理 念和管理模式,在日常的維修服務(wù)過程中,不斷提升服務(wù)等級,做了 以下工作,具體工作內(nèi)容有: 1、制定了年度工程維修計(jì)劃。
2、按照計(jì)劃對園區(qū)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行日常維修保養(yǎng),完成了電梯設(shè) 備、消防設(shè)備和變配電間安全用具的定期安全檢測。
3、對高壓配電間故障煙感進(jìn)行了維修。
4、為了提升園區(qū)的整體形象,對計(jì)劃實(shí)施的 1#樓中庭內(nèi)置式遮 陽布系統(tǒng)、1#樓門頭仿銅皮貼面調(diào)換項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研,并向時尚公司物 業(yè)經(jīng)營部提出了請示。在請示批復(fù)后進(jìn)入實(shí)施。
上半年,通過對工程工作的自查,月平均得分為 99 分。
上半年,保潔人員調(diào)動比較頻繁,針對這種情況,物業(yè)部及時與全衛(wèi)物業(yè)公司進(jìn)行了聯(lián)系,對人員流動嚴(yán)重,崗位新手多的情況下, 怎樣保證園區(qū)保潔工作的正常開展進(jìn)行了溝通。根據(jù)雙方的共識,物 業(yè)部會同全衛(wèi)公司一方面加強(qiáng)了對新上崗人員的教育培訓(xùn),一方面加 強(qiáng)對保潔工作的檢查, 通過對檢查情況的分析來確定接下來開展的工 作,經(jīng)過雙方的努力,目前的保潔工作正逐漸走向正常。
上半年通過保潔工作的自查,月平均得分為 99 分。
今年的綠化工作還是以突出園區(qū)新年新氣象來開展的。上半年,我們對南廣場草坪開花類植物、 大堂前廳和西通道盆花進(jìn)行季節(jié)性調(diào) 換;對園區(qū)的冬青樹、竹林進(jìn)行了修剪。經(jīng)過這一系列的措施和精心養(yǎng)護(hù),園區(qū)綠化的色彩豐富了,給人一種煥然一新的感覺,也得到了 租戶的好評。
上半年,通過對綠化養(yǎng)護(hù)工作的自查,月平均得分為 99.5 分。 物業(yè)部在 20xx 年上半年度雖然做了許多工作, 取得了一些成績,但我們感到這些成績與公司和租戶對我們的要求和期望還有一定的 差距,這要求我們在下半年的工作中要轉(zhuǎn)變觀念,圍繞開展千萬級園 區(qū)活動,樹立管家式服務(wù)理念,主動服務(wù)租戶,切實(shí)做好物業(yè)管理的各項(xiàng)工作。
xx有限公司 物業(yè)部
保潔周工作總結(jié)篇五
很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔(dān)任保潔員,這份工作對于我來說是來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。
在銀杏苑小區(qū),懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績有目共睹,并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。
在銀杏小區(qū)任職的期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀€人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍,有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作,一方面是盡快地掌握小區(qū)的基本情況,另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
這7個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時,希望能有機(jī)會到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在工作上,圍繞公司***的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著****的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為***作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保潔周工作總結(jié)篇六
今年是不平凡的一年,作為保潔領(lǐng)班,我們擔(dān)負(fù)著x物業(yè)的環(huán)境凈化工作,深知自己的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)對此極為重視,這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。以下是我今年的工作總結(jié)。
自擔(dān)任物業(yè)保潔員以來,我團(tuán)結(jié)同事,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段,在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的.工作安排,完成物業(yè)保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。年初,由于我在工作上的良好表現(xiàn),我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為保潔領(lǐng)班,安排分管物業(yè)的衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化,責(zé)任隨之加重,在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下,我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進(jìn)入角色。
努力向老領(lǐng)導(dǎo)請教工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握了解物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。與組長及組員及時溝通,了解保潔員的心理和工作情況。定時分別召開保潔員會議,宣傳公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行,特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行,嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次,為物業(yè)創(chuàng)立環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶著和大力支持幫助下,通過這段時間的努力工作,物業(yè)衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,保潔員的工作積極性提高了,責(zé)任意識和安全意識明顯加強(qiáng)。
信任和厚愛,我也只有更加努力的工作,來回報他們。事實(shí)證明,我的工作得到了大家的認(rèn)可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我要更加努力的工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格要求,團(tuán)結(jié)同事,把保潔工作做好,為物業(yè)的發(fā)展做出一份奉獻(xiàn)。
保潔周工作總結(jié)篇七
很榮幸來到__單位擔(dān)任保潔員這份工作,做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的`時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。
創(chuàng)立國家級衛(wèi)生城鎮(zhèn)是__鎮(zhèn)(區(qū))的一項(xiàng)大事,一年來,我們始終繃緊這根弦,從不敢松懈,把保潔工作放在第一位,也認(rèn)真服務(wù)好參觀人員、圖書室讀者、培訓(xùn)班人員、運(yùn)動愛好者、辦公室人員、書場觀眾等,__單位內(nèi)始終堅(jiān)持著良好狀態(tài)。
我在__單位工作期間,得到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,在大的事件處理上能進(jìn)取向領(lǐng)導(dǎo)匯報,迅速采取措施補(bǔ)救;小的事情經(jīng)過自己摸索,能和同事一齊自己解決處理。同時,在平時的工作中也暴露了自身存在的一些缺點(diǎn),比如在自身要求上還比較放松,對一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改善。明年,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平,以及投入更多的時間、更大的熱情,完成__單位內(nèi)部的各項(xiàng)保潔工作。
保潔周工作總結(jié)篇八
治理圍繞著貫徹落實(shí)全市城市社區(qū)衛(wèi)生工作會議和全市衛(wèi)生工作會議精神。
做了以下工作:
(一)請市領(lǐng)導(dǎo)視察社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。
張效廉市長大年初一(2月7日),深入南崗區(qū)大成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,慰問了堅(jiān)守工作崗位的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員,向社區(qū)居民了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的利用情況,對中心建立全科醫(yī)生團(tuán)隊(duì),慢性病患者實(shí)施簽約服務(wù),贏得社區(qū)居民信賴的做法給予高度贊揚(yáng)。張顯友副市長端午節(jié)前夕(6月6日),來到松北區(qū)松北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,對哈醫(yī)大四院托管和領(lǐng)辦松北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,充分發(fā)揮其人才、技術(shù)、設(shè)備、治理和資金的優(yōu)勢,迅速提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力,推動社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)深入發(fā)展的做法給予充分肯定。
(二)主管市長與各區(qū)政府簽訂了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作任務(wù)責(zé)任書。
依據(jù)全國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)重點(diǎn)聯(lián)系城市工作的要求,結(jié)合我市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作發(fā)展的現(xiàn)狀,我局確定了xxxx年八項(xiàng)重點(diǎn)工作,并以市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的名義下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)xxxx年全市城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作任務(wù)責(zé)任分解表的通知》(哈社衛(wèi)發(fā)〔xxxx〕1號)。6月12日,市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開了領(lǐng)導(dǎo)小組(擴(kuò)大)會議。領(lǐng)導(dǎo)小組副組長、市衛(wèi)生局局長xx通報了前段工作情況并安排部署下部工作任務(wù);領(lǐng)導(dǎo)小組組長、副市長張顯友代表市政府與各區(qū)(市)政府簽訂了xxxx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作責(zé)任書。張顯友副市長在講話中強(qiáng)調(diào)指出:市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位和各區(qū)(市)政府,要充分認(rèn)清當(dāng)前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的形勢,切實(shí)加快發(fā)展全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感;各有關(guān)部門要通力合作,舉全市之力,全力推進(jìn)八項(xiàng)重點(diǎn)工作的組織實(shí)施;要切實(shí)加強(qiáng)對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),層層落實(shí)責(zé)任制,實(shí)施跟蹤問效,狠抓落實(shí)。
(三)市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行工作督查。
在市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組(擴(kuò)大)會議上,印發(fā)了《哈爾濱市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于對xxxx年全市城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行督查的通知》(哈社衛(wèi)發(fā)〔xxxx〕2號)。按照《通知》要求,市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位將分3個組深入到各區(qū)(市),對xxxx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)展情況進(jìn)行督查。
按照全市城市社區(qū)衛(wèi)生工作會議的部署和《哈爾濱市城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展規(guī)劃》的要求,從xxxx年起連續(xù)3年,市政府每年安排3000萬元專項(xiàng)資金,用于支持全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。
此項(xiàng)工作任務(wù)已經(jīng)列入市委、市政府“惠民行動”項(xiàng)目,強(qiáng)力推進(jìn)。為落實(shí)好市委、市政府xxxx年“惠民行動項(xiàng)目”提出的年內(nèi)完成45個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)新建、改擴(kuò)建和部分社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)維修任務(wù),完成71個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)基本設(shè)備裝備任務(wù),局長xx和副局長xxx多次深入到各區(qū)(市)衛(wèi)生局進(jìn)行調(diào)研論證和實(shí)地考察。在堅(jiān)持充分利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源的前提下,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),采取能轉(zhuǎn)型的轉(zhuǎn)型、能整合的整合與新建、改建相結(jié)合的方式,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)衛(wèi)生資源的優(yōu)化配置。目前,各區(qū)已經(jīng)擬定了xxxx年及xxxx—xxxx年建設(shè)計(jì)劃,并通過了初審。為確保社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項(xiàng)目順利實(shí)施,我處配合計(jì)財處制定了《哈爾濱市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方案》(哈衛(wèi)基發(fā)[xxxx]79號)、《哈爾濱市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)項(xiàng)目治理指導(dǎo)意見》(哈衛(wèi)計(jì)發(fā)[xxxx]91號)和《關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)房屋建設(shè)項(xiàng)目投資補(bǔ)助及工程投標(biāo)有關(guān)事宜的通知》(哈衛(wèi)聯(lián)發(fā)[xxxx]29號)等配套文件,使建設(shè)項(xiàng)目工作做到有章可循。
為加強(qiáng)我市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范化治理工作,加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),著重做了以下工作:
一是以市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的名義印發(fā)了《關(guān)于對全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行“十統(tǒng)一”治理(試行)的通知》(哈社衛(wèi)發(fā)[xxxx]3號),要求全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行以布點(diǎn)規(guī)劃、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)識標(biāo)牌、基礎(chǔ)裝備、制度規(guī)范、信息治理、公示內(nèi)容、醫(yī)學(xué)文書、慢病防治模式和考核評估辦法為主要內(nèi)容的“十統(tǒng)一”治理。
二是研究設(shè)計(jì)了全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)牌匾、燈箱、科室標(biāo)牌、形象板和各種展板的樣式,并印發(fā)了《哈爾濱市衛(wèi)生局關(guān)于統(tǒng)一全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)識標(biāo)牌的通知》(哈衛(wèi)基發(fā)[xxxx]116號),要求各地在規(guī)定的時限內(nèi)完成標(biāo)識標(biāo)牌更換工作。
三是印發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)道里區(qū)社區(qū)衛(wèi)生工作治理制度和人員崗位職責(zé)的通知》(哈衛(wèi)基發(fā)[xxxx]99號),要求各區(qū)(市)衛(wèi)生局和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)借鑒,并結(jié)合各自的實(shí)際工作情況需要,建立健全社區(qū)衛(wèi)生工作治理制度和人員崗位職責(zé),使全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范化治理工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
為充分發(fā)揮全市大中型醫(yī)療機(jī)構(gòu)對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的技術(shù)支援與指導(dǎo)作用,迅速提升全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)能力,促進(jìn)分級醫(yī)療和雙向轉(zhuǎn)診制度的落實(shí),按照哈爾濱市衛(wèi)生局《關(guān)于公立醫(yī)院支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的實(shí)施意見(試行)》(哈衛(wèi)發(fā)[xxxx]390號)、《關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)雙向轉(zhuǎn)診的實(shí)施意見(試行)》(哈衛(wèi)發(fā)[xxxx]389號)和《關(guān)于公立醫(yī)院支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作實(shí)施方案》(哈衛(wèi)醫(yī)發(fā)[xxxx]33號)要求,我局適時啟動了“大醫(yī)院支援社區(qū)與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心結(jié)對子”活動。
一是在全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作推進(jìn)會上重點(diǎn)部署了大醫(yī)院支援社區(qū)工作。4月11日,道里區(qū)等8個城區(qū)衛(wèi)生局局長、主管局長和市第一醫(yī)院等部分市直醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)同志參加了推進(jìn)會。xxx副局長要求大醫(yī)院要確定支援社區(qū)的專家人選、出診時間,并進(jìn)行公示,方便社區(qū)居民選擇利用。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要為大醫(yī)院選派的專家開展服務(wù)提供條件。xx局長傳達(dá)了xxx副市長的指示。張市長要求市直大醫(yī)院在支援社區(qū)方面要帶個好頭,根據(jù)社區(qū)居民和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的需要,選派優(yōu)秀專家到社區(qū)工作,讓社區(qū)居民在家門口就享受到專家級的服務(wù)。
二是召開了全市城市公立醫(yī)院支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)啟動會議。5月9日,各區(qū)衛(wèi)生局主管局長、防保科科長、醫(yī)政科科長,部分城市二級以上醫(yī)院主管院長和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任參加了會議。省醫(yī)院、市一院和南崗區(qū)大成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)同志分別做了表態(tài)發(fā)言。xxx副局長做了重要講話。他強(qiáng)調(diào)指出:要提高對“支社”工作重要意義的熟悉,克服臨時思想,樹立長期作戰(zhàn)思想,全面做好“支社”工作。要建立“支社”工作機(jī)制,建全“六位一體”的工作制度。
保潔周工作總結(jié)篇九
在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了各項(xiàng)計(jì)劃工作任務(wù),并對公司臨時交辦的工作也保質(zhì)保量完成,很好的配合了其他部門的工作,但在工作的過程中,也體現(xiàn)出一些問題待以改進(jìn)。
本月對玻璃班班長進(jìn)行了撤換,在保潔員中民主選舉了員工金萍做新任班長。新班長上任后,玻璃班的工作各方面都有所加強(qiáng),以前頻頻出現(xiàn)的提前下班、休息時間延長等現(xiàn)象已不存在,員工也增加了對工作的責(zé)任心,工作質(zhì)量和工作效率大大提高。
六月份白班的工作計(jì)劃已保質(zhì)保量完成。各樓層因夜班缺員,對高空燈具、高空排風(fēng)口進(jìn)行了清潔;5日9日完成了卷簾門滑道的清潔工作;10日15日完成了各樓層衛(wèi)生間的高空清潔工作;16日20日完成了商戶頂部清潔;26日31日完成了通道高空清潔工作。
辦公區(qū)本月增加了一名員工,對清潔質(zhì)量的要求也相應(yīng)提高。班長帶領(lǐng)員工對死邊死角進(jìn)行徹底清潔,并對節(jié)約耗材方面進(jìn)行了細(xì)致規(guī)定,如使用大卷紙,每名員工領(lǐng)取大卷紙必須登記使用時間、使用地點(diǎn)、使用數(shù)量,這一措施使大卷紙的使用量降到量低。
本月對部門重點(diǎn)工作經(jīng)理在保潔例會上做出安排:個別班組出現(xiàn)員工不服從安排等現(xiàn)象,班長要按績效考核內(nèi)容進(jìn)行評定;對扣分不簽字、不配合的員工,立即上報當(dāng)班主管去處理,也可以直接上報經(jīng)理;對工作經(jīng)常達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的員工,可以采取下崗方式進(jìn)行培訓(xùn),下崗培訓(xùn)期間免薪;關(guān)于早八點(diǎn)上班的概念,經(jīng)理再次重申,所有員工需在八點(diǎn)之前打卡、換服裝完畢;八點(diǎn)整應(yīng)到達(dá)自己的崗位上開始工作。各班長要加強(qiáng)此方面的管理和宣導(dǎo),每天要做好員工點(diǎn)名記錄,主管早間檢查班長工作記錄,記錄不詳扣班長績效考評分;對各班長的工作總結(jié)方面出現(xiàn)的進(jìn)步提出了表揚(yáng),要求各領(lǐng)班在工作安排方面要加強(qiáng)計(jì)劃性;在人員、耗材管理方面要系統(tǒng)化,強(qiáng)調(diào)領(lǐng)班要勤于檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
本月夜班工作有序進(jìn)行,在缺員的情況下,部分計(jì)劃重新調(diào)整,保證了結(jié)晶工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。b1f6f理石地面結(jié)晶周期性結(jié)束,累計(jì)結(jié)晶面積11005,累計(jì)清洗扶梯156部,并對2f理石填縫工作進(jìn)行了跟進(jìn)。流動紅旗各項(xiàng)制度在夜班嚴(yán)格的落實(shí),主管每日對結(jié)晶區(qū)域進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)光澤度測量,做詳細(xì)記錄,每月累計(jì)員工結(jié)晶度數(shù)、結(jié)晶面積和員工日常行為準(zhǔn)則的遵守情況,對機(jī)械保潔員進(jìn)行量化考核,使績效考核公平、公正、公開,一方面增強(qiáng)了員工的責(zé)任心,另一方面提高了員工的工作質(zhì)量。
本月長春潔諾保潔清洗有限公司按計(jì)劃完成了清潔工作。商場內(nèi)扶梯鋁塑板的清潔已完成,大、小中空兩側(cè)的白鋼及玻璃幕墻清潔已完成,室內(nèi)高空造型清潔已完成,并針對雨季的到來,每次雨后對南北門雨搭進(jìn)行清潔,保證了商場的正常購物環(huán)境。
保潔周工作總結(jié)篇十
滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為200*年的工作打好基礎(chǔ)。
1、人員管理。
保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。
2、培訓(xùn)。
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)。
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆,辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風(fēng),導(dǎo)致綠植蟲害較多,電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,其他勉強(qiáng)成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護(hù)時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養(yǎng)分,及時殺蟲,一定時期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。
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保潔周工作總結(jié)篇十一
下,各項(xiàng)工作正在全面有序的開展中繼續(xù)執(zhí)行“減量獎勵、超額自付”的獎罰機(jī)制。依托三座壓縮站的有力表現(xiàn),x鎮(zhèn)的生活垃圾量每日控制在xx噸以下。截止日前,x月的生活垃圾清運(yùn)量為xx噸。x月共清運(yùn)暴露垃圾x噸,建筑垃圾xx噸,糞便x噸。
居民生活垃圾分類工作已上正軌。目前x鎮(zhèn)有x個x和xx個集貿(mào)市場的生活垃圾分類在有序推進(jìn)中,日分揀垃圾達(dá)x噸左右,且實(shí)行日產(chǎn)日清日統(tǒng)計(jì)的方式,x月共計(jì)分揀合格有機(jī)垃圾為xx噸。繼續(xù)完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備改建及新增。今年上半年已完成了名都路公廁改建,造價大約在x萬元左右,該項(xiàng)目價格正在審計(jì)中,符合政府的招投標(biāo)程序。環(huán)衛(wèi)清掃車輛(x輛)及大型自卸式垃圾車(x輛)的購置在進(jìn)行中。上半年完成廢物箱更新x只。
小組繼續(xù)探尋行之有效的管理措施及經(jīng)驗(yàn),年初與35名駕駛員簽訂了安全行車承諾書,力爭使安全行車事故實(shí)現(xiàn)“零”目標(biāo)。
文明創(chuàng)建活動。公司去年被評為xx。今年我們將繼續(xù)以服務(wù)好x居民為前提,努力減少擾民或增加微笑服務(wù),著重抓好垃圾清運(yùn)、公廁保潔、道路機(jī)掃的服務(wù)質(zhì)量,使社會公眾滿意度提升至新高點(diǎn)。
同時,我公司的'考核科以高頻率、廣范圍、多方式的檢查模式對全鎮(zhèn)的環(huán)衛(wèi)作業(yè)進(jìn)行巡回檢查,并落實(shí)嚴(yán)厲整改,以取得長效管理的良好效果。成立廉政風(fēng)險防控小組,落實(shí)廉政措施。公司根據(jù)xx的要求,在開展業(yè)務(wù)工作的同時積極落實(shí)各項(xiàng)廉政措施,將正能量及時補(bǔ)充,使公司正氣抬頭,健康有序蓬勃發(fā)展。
保潔周工作總結(jié)篇十二
第一;明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié),是干好保潔工作的基礎(chǔ)條件。
雖然我干保潔工作已有 一年多了,但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可,我的心里才踏實(shí)。雖然我的工作簡單,每年、每月、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作,但真要把工作做好也決非一件容易的事。因?yàn)槲倚闹兄挥幸粋€目的:為幼兒園創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,也是我自己的飯碗。雖然每天的重復(fù)勞動,但我一直不馬虎、不走過場,堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對待每一天的勞動。我每天清晨6點(diǎn)準(zhǔn)時的到達(dá)我的工作地點(diǎn)幼兒園開始我一天新的勞動,先去接送園車,園車回來后。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反映一個樓整體衛(wèi)生的'臉面,因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進(jìn)行清掃,使樓道保持光亮整潔,使地面無雜物、無痰漬,這時我心里也很舒暢,當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時認(rèn)真打掃換來的。使我們每天都有一個好心情。教師,孩子們很高興,也非常的認(rèn)可。
第二;持之以恒,干一行愛一行,為中心的榮譽(yù)增光。
自己要求嚴(yán)格,工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期,來來往往的家長會很多。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅从吵鑫覀兊奈幕刭|(zhì)和修養(yǎng),同時也反映出一個民族、一個國家的文明程度,責(zé)任重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們,除了對我們信任外,更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正,熱愛本職,能干好工作。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。雖然我只是一個搞衛(wèi)生的,但通過我的努力,卻換來了家長和教師們對我的尊敬。保潔工作是一項(xiàng)繁瑣的勞動,可能剛打掃完,一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,但我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛苦,我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每天都保持潔凈,同時注意不留衛(wèi)生死角,對重點(diǎn)的部位隨時清理打掃,注意保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境,給大家一個舒暢、舒心的好心情。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓工作更上一層樓,登上新臺階,讓自己 雖然自己是一名老保潔員,但我很自信,我不覺得比別人低一等,我們只有分工的不同,社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,就是要想讓別人尊重你,首先要學(xué)會尊重別人。我尊重樓里的每一個同學(xué)和樓長,讓自己的勞動盡量不和同學(xué)們生活時段沖突,讓開時段。當(dāng)同學(xué)偶爾出現(xiàn)一些問題時,不指責(zé)、不聲張。比如有些同學(xué)酒后控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,味道難聞,每當(dāng)這時,我就會主動的打掃干凈,重新收拾衛(wèi)生,從來不說閑語,事后同學(xué)說聲對不起時,我告訴他要注意自己的身體,也不提及昨晚的事;對于下雨天同學(xué)們把雨傘放在樓道里,等雨過后,我會提醒他們及時收回,同學(xué)們都很配合,當(dāng)然和樓長的幫助也是分不開的。干好自己的本職工作,讓樓長信任你,平日里樓里出現(xiàn)什么問題及時和樓長溝通匯報,樓長很高興也很滿意,彼此之間尊重、信任,更加能做好自己的工作。
回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成了保潔一年來各項(xiàng)工作任務(wù),并積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)。嚴(yán)格按照公司的規(guī)定,規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作,以一切為了公司效益為原則,保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
公司今年將對保潔、實(shí)行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度,所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。對入職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn),對在職保潔員工進(jìn)行各方面的知識培訓(xùn)(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀(jì)律、專業(yè)知識技能),培訓(xùn)后要進(jìn)行考核,不合格員工要淘汰。
為了能夠更好地完成下一年的工作,現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結(jié):
一、管理檢查制度
為了確保作業(yè)計(jì)劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實(shí),確保保潔的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),將實(shí)行檢查監(jiān)督制度。
1、員工每日自查:員工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范,對作業(yè)的效果進(jìn)行自查,便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,崗位員工每天向主管匯報當(dāng)天的工作,主管記錄存檔。
2、主管、班長每日巡查:對辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進(jìn)行巡查或抽查并定期對崗位進(jìn)行全面的檢查,同時結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,及時會報。
3、 領(lǐng)導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進(jìn)行檢查,制定考核計(jì)劃,完善保潔工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計(jì)劃,嚴(yán)格依據(jù)計(jì)劃實(shí)施保潔工作。
5、 安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接情況,掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。
6、 對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn),不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。
二.形象規(guī)定
1、 經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
2、保潔人員工作時間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。
3、工作期間,見到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動打招呼.主動問好.
三 、每月對員工的工作質(zhì)量、勞動態(tài)度、勞動紀(jì)律進(jìn)行考核。
項(xiàng)目考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)
1、工作質(zhì)量停車場地面應(yīng)無明顯垃圾雜物 不達(dá)標(biāo)扣2-10分
2、電梯地毯應(yīng)無積塵,無明顯污漬 不達(dá)標(biāo)扣2-10分
3、玻璃、鏡應(yīng)無積塵及手印,無明顯污漬,光亮透明 不達(dá)標(biāo)扣2-5分
4、衛(wèi)生間應(yīng)無明顯污漬 不達(dá)標(biāo)扣2-10分
5、天花板應(yīng)無積塵、無蜘蛛網(wǎng) 不達(dá)標(biāo)扣5-10分
6、墻身應(yīng)無積塵,無污漬;墻角無蜘蛛網(wǎng) 不達(dá)標(biāo)扣2-5分
7、裝飾設(shè)施應(yīng)無積塵、無漬 不達(dá)標(biāo)扣2-5分
8、一層大廳地面、墻面、應(yīng)無積塵、無污漬 無煙頭 不達(dá)標(biāo)扣2-5分
9、花盆應(yīng)無塵、無污漬 、無枯葉 不達(dá)標(biāo)扣2-5分
10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物 不達(dá)標(biāo)扣2-5分
11、門、門框、門楣應(yīng)無積塵 不達(dá)標(biāo)扣2-5分
12、消防設(shè)施應(yīng)無積塵 不達(dá)標(biāo)扣2-5分
13、地腳線應(yīng)無積塵 不達(dá)標(biāo)扣2-5分
14、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物 不達(dá)標(biāo)扣2-10分
15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時清潔 不達(dá)標(biāo)扣2-5分
16、未沖洗坐廁,不得超過45分鐘 各洗手間 45分鐘清潔一次 不達(dá)標(biāo)扣2-5分
17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面,鏡面抹凈刮凈。
保潔周工作總結(jié)篇十三
回顧20xx年,我在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院的大力支持下,雖然辛苦,但是很滿足,圓滿地完成了20xx年的工作任務(wù),現(xiàn)將工作情況總結(jié)匯報如下:
一、門診保潔員崗位職責(zé)。
工作概要:專門負(fù)責(zé)門診及輔助科室的清潔衛(wèi)生,創(chuàng)造一個良好的就診,檢查環(huán)境。
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)各科室和檢查科室的桌、椅和床的清潔消毒。
2、做好電話、電腦及其他電器、儀器的表面清潔消毒工作。
3、打掃門診樓梯、走廊、扶手及門窗、墻面、地面的衛(wèi)生。
4、負(fù)責(zé)護(hù)士臺的桌、椅和血壓器等清潔衛(wèi)生。
5、協(xié)助護(hù)士更換床單位,一般一周一換,有臟污時及時更換。
6、及時清潔門診公共衛(wèi)生間、洗手間,并嚴(yán)格消毒。
7、及時消除病人的嘔吐物、分泌物等。
8、及時清理診室的污物、垃圾。按照消毒隔離要求處理,在下班前將醫(yī)療垃圾和生活垃圾分類打包清理,負(fù)責(zé)污物車的清洗和保管。
9、為醫(yī)護(hù)人員衣物清點(diǎn)外送清點(diǎn)領(lǐng)用,被服清洗外送清點(diǎn)并歸放整齊,建立被服和工作服登記本,每日清點(diǎn)。
10、下雨天協(xié)助保安負(fù)責(zé)病人雨具保管,發(fā)放包袋,負(fù)責(zé)地面整潔干爽。
二、急診保潔員崗位職責(zé)。
工作概要:及時全面地做好急診區(qū)域的清潔衛(wèi)生,為急診醫(yī)療提供一個整潔的環(huán)境。
工作職責(zé):
1、每日數(shù)次用消毒水擦洗搶救室、治療室、觀察室的床、桌椅及器械柜外表等。
2、用消毒水及時清潔急診區(qū)域的地面、墻面的血跡和嘔吐液等。
3、負(fù)責(zé)清潔醫(yī)生辦公室、護(hù)士站和值班室的桌椅、吊柜及書架等,并按照醫(yī)護(hù)人員要求,及時處理無用的標(biāo)本,紙張及病人遺物等。
4、保持電話、電腦等醫(yī)用電器和其他醫(yī)療輔助儀器的外表清潔。
5、加強(qiáng)對桌椅、門、扶手及衛(wèi)生間的重點(diǎn)消毒。
6、及時更換急診區(qū)域的垃圾袋。
7、完成臨時指派和各項(xiàng)任務(wù)。
8、為醫(yī)護(hù)人員衣物清點(diǎn)外送清點(diǎn)領(lǐng)用,被服清洗外送清點(diǎn)并歸放整齊,建立被服和工作服登記本,每日清點(diǎn)。
三、病區(qū)保潔員崗位職責(zé)。
工作概要:專門負(fù)責(zé)病區(qū)及醫(yī)護(hù)人員的辦公室,為病房提供一個舒適整潔的環(huán)境。
工作職責(zé):
1、清潔病房內(nèi)床、桌、椅、柜、燈、設(shè)備帶及門、窗、墻、地。
2、做好“二盆一鏡”(洗臉盆、坐便盆和鏡子)的清潔衛(wèi)生。
3、保持病區(qū)走廊、門、窗、墻面、地面、扶攔及樓梯、電梯門和示意牌等潔凈。
4、保持護(hù)士站的桌、椅、吊柜、冰箱、水池及周邊環(huán)境的整潔。
5、負(fù)責(zé)醫(yī)生辦公室、值班室、換藥室和治療室的門窗、桌椅和墻面、地面和衛(wèi)生間的清潔。
6、拖把做好紅、黃、藍(lán)、白標(biāo)記,分開操作(紅色拖衛(wèi)生間、黃色拖走廊治療室、藍(lán)色拖病房、白色拖值班室、休息室)。
7、擦床抹布一床一布,按抹布標(biāo)記進(jìn)行操作,完畢后一床一巾用消毒亮劑浸泡30分鐘,撈起晾干。
8、每日晨病房飲用水的供應(yīng)。
9、對開水間、污物間及垃圾桶進(jìn)行清潔、消毒。
10、為醫(yī)護(hù)人員衣物清點(diǎn)外送清點(diǎn)領(lǐng)用,被服清洗外送清點(diǎn)并歸放整齊,建立被服和工作服登記本,每日清點(diǎn)。
四、手術(shù)室保潔員崗位職責(zé)。
工作概要:專門負(fù)責(zé)手術(shù)區(qū)域的清潔衛(wèi)生,提供一個良好的手術(shù)環(huán)境。
1、嚴(yán)格按照手術(shù)科室規(guī)定操作,上班前必須更換手術(shù)室工作衣、褲、帽、口罩和手套。
2、認(rèn)真做好手術(shù)臺、桌椅、墻面、地面和器械柜外等清潔消毒工作。
3、充分做好術(shù)前準(zhǔn)備室和術(shù)后復(fù)蘇室的床、桌、椅、柜和玻璃門窗的清潔消毒工作。
4、保持護(hù)士臺、值班室、更衣室和衛(wèi)生間等處的清潔衛(wèi)生。
5、及時處理手術(shù)室的垃圾,并按規(guī)定裝入相應(yīng)顏色的垃圾袋。
6、統(tǒng)一堆放穿過的手術(shù)衣、褲,并集中裝入指定布袋內(nèi)。
7、保持走廊地面、墻面、門窗、電梯門廳、樓梯等處的清潔。
8、嚴(yán)禁帶戒指、手表等裝飾品操作,以防交叉感染。
20xx工作計(jì)劃:
20xx即將到了,我將再接再厲,依照以下幾點(diǎn)開展新的一年工作,讓自己的工作做的更好。
(一)保潔員須樹立全心全意為機(jī)關(guān)服務(wù)的思想,盡心盡力、盡職盡責(zé)、保質(zhì)保量完成廳機(jī)關(guān)辦公區(qū)的衛(wèi)生工作。
(二)遵守各種規(guī)章制度,工作期間必須統(tǒng)一整潔著裝上崗,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,若有事外出,須向管理人員請假,回來后需消假。
(三)每天上午和下午對所負(fù)責(zé)的辦公室、會議室、樓梯、公共過道、廁所各清掃,對保潔工作區(qū)域內(nèi)隨時進(jìn)行巡視,對發(fā)現(xiàn)的垃圾、紙屑等立即進(jìn)行清除。
(四)每月對各樓層清潔消毒。
(五)如發(fā)現(xiàn)有雜物、辦公用具棄置在過道、樓梯間的,應(yīng)主動向有關(guān)處室聯(lián)系,如確屬處室不需要的,應(yīng)盡快清運(yùn)。
(六)發(fā)現(xiàn)自己所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的各種設(shè)備損壞,應(yīng)盡快報告后勤中心,好即時安排修理。
(七)保潔工所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)要做到門窗干凈,無蜘蛛網(wǎng)、積塵等。
(八)保潔工之間要搞好團(tuán)結(jié),互相幫助,相互配合,服從保潔組長的指揮,增強(qiáng)保潔意識,樹立形象。
(九)遇有重大會議或緊急事項(xiàng),保潔工必須無條件服從指揮,齊心協(xié)力,盡快完成交辦的任務(wù)。
(十)保潔工要注意文明禮貌,尊重領(lǐng)導(dǎo),不講臟話,粗話。不工作時,應(yīng)在指定的休息室休息,看書、看報、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身素質(zhì)。
保潔周工作總結(jié)篇十四
時光荏苒來到××物業(yè)公司已經(jīng)一年多了,首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心,能給予我一個學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自己的平臺。這一年中我與大家在這里有過爭執(zhí)、有過倦怠,但更多的是一起流汗、一起堅(jiān)持、一起奮斗。
在公司顧經(jīng)理身上我學(xué)到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方法方法;在總公司陳總身上學(xué)到了對待工作要有大局觀,和從對生活中每一個細(xì)節(jié)的觀注到對工作的責(zé)任心,匯成一句話就是“細(xì)節(jié)決定成?。 ?/p>
“細(xì)節(jié)決定成?。 边@句話我明白了,也理解了,但總會因?yàn)榉N種原因達(dá)不到理想的效果。我決不推卸責(zé)任,小區(qū)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的情況,雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響,但是更多的是我自己對小區(qū)保潔工作的掌控不到位,對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通,都達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方。
縱有種種的不盡人意,但是在這一年中我們也有星星點(diǎn)點(diǎn)的閃亮之處,在保潔工作壓力最大的那一段時間里,我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,把小區(qū)里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來,讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆?wù)的態(tài)度,也給保潔員起到了很好的帶頭作用,讓大家不在對保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺,我們能做,她們當(dāng)然也就能做,只是我們的分工不同而以,直到現(xiàn)在,我們也會抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾。也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風(fēng)在小區(qū)里催收物業(yè)費(fèi),每一次也都達(dá)到了會議的基本要求,甚至超額完成,成功的把欠收的物業(yè)費(fèi)控制在一定數(shù)量以內(nèi)。
在公司明確分出了保潔部和安全事務(wù)部后,我們兩部也多次精誠合作,在貴陽市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開售房活動前后、在節(jié)日時都曾一起沖洗路面、清洗水池,也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運(yùn)挪各種雜物?;覊m、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面,這時的我們是最團(tuán)結(jié)、最有戰(zhàn)斗力的。
我在管理方面有著很大的欠缺,這也是我最大的一個缺陷,但是我可以不怕臟不怕累,可以休息的時候能隨時趕到公司,可以在工作緊張的.時候與大家干到凌晨兩三點(diǎn)鐘。這些不在多說,今后我會努力補(bǔ)上自己的短板全面提高自己各方面的能力,為公司、為自己做出成績。
1、由于前期項(xiàng)目處屬于滾動開發(fā),小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊,保潔員的進(jìn)出流動不平衡,而且我在管理上也出現(xiàn)了一定的疏忽,造成今年后半年保潔人員人力不足,導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo),讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿的情緒,給公司收取物業(yè)費(fèi)帶來了一定的影響。
2、在管理保潔員的方面,沒有作好思想工作和對工作的合理安排,讓保潔員情緒不穩(wěn)定,對工作消極怠工。
3、由于各種原因,我對保潔員的工作檢查不到位,使其越加懶散,不能安時保質(zhì)保量的完成工作。
種種的不足給公司造成了不良影響,在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)深表歉意。
1、沖洗路面8次,清洗水池12次,清理電梯進(jìn)水4次,空房衛(wèi)生大掃除4次。
2、保潔休息室搬遷2次。
3、垃圾池周圍垃圾清理、轉(zhuǎn)移3次。
4、節(jié)日小區(qū)布置2次。
5、協(xié)助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈3次。
6、維修銷售大廳衛(wèi)生間洗手池3次,沖便水閥4次。
在日常工作之余,各部門之間的工作也會有一定的交叉,相互協(xié)作完成了很多緊急任務(wù),更改樓道聲控?zé)?,處理業(yè)主投訴,夜間安全協(xié)防等等不一而足。
1、加強(qiáng)與保潔員的溝通互動,以身作則發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作的精神做好每一天的工作。并且穩(wěn)定保潔員的情緒,保持高漲的工作激情。
2、加強(qiáng)自身管理方面的不足,從各個方面學(xué)習(xí)物業(yè)工作的方法方法。
3、與各領(lǐng)導(dǎo)一起充分的分析和計(jì)劃保潔的工作方法。并針對本小區(qū)的特殊性作出更細(xì)致的保潔服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)。
最后,我希望我們公司可以走得更遠(yuǎn)更久,能夠得到更多業(yè)主的信賴,能吸納到更多有用的人才,發(fā)展得更強(qiáng)更好,讓每一個公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。
物業(yè)保潔工作總結(jié)4
本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a、b、d日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會。下面將今年以來工作情況匯報如下:
工作伊始,面臨的工作重點(diǎn)是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。
中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。
在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團(tuán)時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目,工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn),同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操,清潔技巧知識等培訓(xùn),定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。
同樣在保潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心,聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。在十月起,因施工方戶內(nèi)保潔撤場,我物業(yè)部在人員緊張的情況下,抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)175次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施,使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。
我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報,用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。
通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起保潔問題投訴,并及時做好相應(yīng)的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合,順利完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進(jìn)行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)約了成本,同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達(dá)到了應(yīng)有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
垃圾清運(yùn)公司自7月1日起正式進(jìn)場,前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi),所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn),我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主,做到雙保險。
回顧這半年多來的工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績,園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),用所學(xué)知識指導(dǎo)自己的工作,爭取用更好的成績來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
保潔周工作總結(jié)篇十五
在科瑞幼兒園擔(dān)任保潔員的這一年多來我工作工作的很愉快,這份工作對于我來說來之不易,在這一年多的時間里我一向以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是這么想的,可是從真正的接觸到實(shí)際工作的一年多中,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,桌上床邊,都是工作中不可忽視的重點(diǎn)。
在科瑞幼兒園,我懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)教師、家長的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀€人有多大的本事,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的同仁。經(jīng)過這學(xué)期的小結(jié),我期望能冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),以期待在今后的工作中做得更好。
保潔員是一個再普通可是的崗位,可是我一向都在很用心地做,用心地干。在我的工作過程中,我學(xué)到了很多做人做事的知識,在各方面都有了提高。在工作中我一向端正自己的態(tài)度,謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我,我做的工作是簡單的,可是重要的,學(xué)校的保潔工作關(guān)系到學(xué)校的整體形象,把干凈整潔的一面展示給家長讓我覺得很有成就感。做保潔這份工作的,必須要有良好的心態(tài),做好自己份內(nèi)的事,在學(xué)校需要的時候多奉獻(xiàn)一點(diǎn)努力。在從事保潔工作中,我邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的日常工作主要靠的是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是全體同仁的高度自覺。一個學(xué)期來,在大的事件處理上能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示,迅速采取措施,總體表現(xiàn)良好,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)及時指出和同事的熱心補(bǔ)救,均到達(dá)良好的后果。
本學(xué)期的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改善。今后,自己將向先進(jìn)學(xué)習(xí),掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平,決心在平凡的工作崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的期望,更好地為學(xué)校和家長服務(wù),為學(xué)校添彩。
保潔周工作總結(jié)篇十六
滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目 標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和 教訓(xùn),找出不足,為200*年的工作打好基礎(chǔ)。
1、人員管理
保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多 方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和 值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求?,F(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。
2、培訓(xùn)
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在 原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置7f-16f 一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在 “本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近 一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔, 以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5、綠化工作方面
5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆,辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風(fēng),導(dǎo)致綠植蟲害較多,電梯廳內(nèi)的大部分植 物死亡,其他勉強(qiáng)成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護(hù)時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養(yǎng)分,及時殺蟲,一定時期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩 顆。在20xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。
保潔周工作總結(jié)篇十七
20xx年度,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,根據(jù)公司的工作要求,本著您的滿足,是我們永久的追求的物業(yè)效勞宗旨,以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先的公司治理理念,以上水平,創(chuàng)效益,樹品牌作為公司的進(jìn)展目標(biāo),效勞第一、客戶至上作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)效勞工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)閱歷和教訓(xùn),找出缺乏,為20xx年度的工作打好根底。
保潔負(fù)責(zé)區(qū)域加大后,員工心情波動,開展工作非常困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工心情,沒有影響到工作質(zhì)量。依據(jù)各區(qū)域工作需求狀況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn),在不增加人員的狀況下,根本滿意了保潔的運(yùn)行要求。
對新入職保潔人員進(jìn)展了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)展實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員把握保潔工作學(xué)問,到達(dá)保潔工作的根本要求。
在對保潔員進(jìn)展《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際狀況著重了以下培訓(xùn):現(xiàn)場工作要求,清潔程序,作裝,儀容儀表。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)學(xué)問的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)視治理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的`培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有治理摸式和工作程序,人員根本穩(wěn)定。
在原有的七個單元的根底上變?yōu)榘藛卧?,主要清潔工在樓道及外圍進(jìn)展。在實(shí)施無人清潔的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員根本能夠到達(dá)將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在頂峰期常常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象,導(dǎo)致樓道較臟。
在本色清潔方面加強(qiáng)清潔頻率,將原來的固定的規(guī)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)覺污臟馬上清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔本錢有所增加。近一時期因在建施工和市政道路施工,整體環(huán)境泥土較多,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達(dá)要求,而且清潔本錢有所增加,隨著施工的完畢將進(jìn)展徹底清潔,以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的準(zhǔn)時修訂。
(2)完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。
(4)完成特約清潔效勞。
(5)完成了協(xié)作房開活動的工作。
隨著iso9001-20-質(zhì)量體系的推行,保潔在工作中,加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)視,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來掌握工作質(zhì)量,并對工作中的問題進(jìn)展總結(jié),進(jìn)一步改正,取得了較好的效果。
1、外圍泥土,無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有肯定差距,在不增加人員的前提下,很難到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。
3、冬季外圍衛(wèi)生無法到達(dá)清潔標(biāo)準(zhǔn)。
4、在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的狀況下,清潔工具的更換配件費(fèi)用將有肯定上升。
3、加強(qiáng)衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。
4、加強(qiáng)人員治理工作。
在20xx年度,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著缺乏,清潔本錢還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在20-有更好的表現(xiàn)。
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