在制定方案之前,需要充分了解問題的背景和核心需求。在制定方案之前,我們需要明確問題的性質(zhì)和目標(biāo),以便有針對性地提出解決策略。方案的成功實施需要團(tuán)隊的共同努力和資源的合理利用。
商務(wù)宴會策劃方案篇一
商業(yè)網(wǎng)站(xx公司網(wǎng)站)。
宣傳,信息互動交流。
網(wǎng)站建設(shè)設(shè)計的方案實現(xiàn)以下目標(biāo):
(1)結(jié)合紅領(lǐng)集團(tuán)新世紀(jì)的發(fā)展戰(zhàn)略,通過網(wǎng)上品牌形象策劃宣傳,進(jìn)一步提升紅領(lǐng)企業(yè)形象。
(2)通過電子商務(wù)網(wǎng)站平臺,結(jié)合紅領(lǐng)市場戰(zhàn)略,給紅領(lǐng)的市場開發(fā)活動增加了一個廉價的覆蓋面更廣的宣傳平臺,紅領(lǐng)可以通過這個平臺將產(chǎn)品更好、更快的推向客戶。
(3),通過建立電子商務(wù)網(wǎng)站可提供一個方便的與直接消費者"面對面"的交互平臺。
(4),網(wǎng)站平臺縮短了企業(yè)與用戶的洽談周期,這是因為在洽談前,雙方可以先通過網(wǎng)站有一個深入的了解。
(6),網(wǎng)站平臺可為企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)提供更準(zhǔn)確的信息,由于通過電子手段,可以廉價地與大量客戶和潛在客戶交流,這樣將大大提高新產(chǎn)品定位的準(zhǔn)確程度,保證新產(chǎn)品更符合客戶的需要。
方案中具體說明所建網(wǎng)站整體達(dá)到的效果,把網(wǎng)站的技術(shù)方向明確下來。具體網(wǎng)絡(luò)格式,所用服務(wù)器等都明確寫出,增加了策劃書的透明度。
1產(chǎn)品展示。
2客戶管理。
3在線訂購。
4在線支付。
5信息咨詢服務(wù)。
6招標(biāo)采購。
7調(diào)查反饋。
8紅領(lǐng)社區(qū)。
9虛擬現(xiàn)實展示。
10后臺支持與管理。
11該網(wǎng)站需要注冊成為會員才可以進(jìn)行采購、留言等方面的操作。
首頁,首先正中間的是產(chǎn)品展示,是由flash形式呈現(xiàn),比較吸引眼球。左邊是供應(yīng)信息、產(chǎn)品展廳、公司采購、公司簡介、公司資訊、公司商圈、招聘中心、留言公開區(qū)、活動記錄、聯(lián)系方式、站內(nèi)搜索、友情鏈接等的鏈接。
網(wǎng)站功能多樣,有利于企業(yè)產(chǎn)品的宣傳及銷售,并很好地建立企業(yè)形象,這符合了網(wǎng)站建立的基本目的。各種功能都有詳細(xì)說明所包含的內(nèi)容以及所進(jìn)行的操作。對于某些功能還能另附流程圖說明,比如在線訂購總能就有附訂購流程圖。
布局簡潔。網(wǎng)站地圖中首頁跟子系統(tǒng)都劃分詳細(xì)。主頁下有14個導(dǎo)航,旗下又有其他連接,各個連接緊密,整個系統(tǒng)比較連貫,條例清晰。
策劃書中還附有網(wǎng)站主頁簡圖,可以清楚的了解主頁所有項目的具置,把公司形象與網(wǎng)站形象統(tǒng)一起來。
網(wǎng)站建成之后,負(fù)責(zé)建網(wǎng)公司附上紅領(lǐng)網(wǎng)站的推廣方案,并提供技術(shù)方面的培訓(xùn),使網(wǎng)站有一個良好的后期推廣。
商務(wù)宴會策劃方案篇二
(一)活動主題:
主標(biāo)題:大型援助系列活動
副標(biāo)題:《擁抱健康時代》專題講座暨“援助工程”啟動儀式
橫 幅: 了百姓心愿 圓人類夢想
關(guān)愛時時有 援助處處在
為天下家庭減輕負(fù)擔(dān) 讓天下百姓快樂健康
(二)活動宗旨:
為天下家庭減輕負(fù)擔(dān),讓天下百姓快樂健康。
(三) 活動目的:
讓各級計生與衛(wèi)生系統(tǒng)充分了解“援助工程活動,了解其獨特的宣導(dǎo)和服務(wù),以消除百姓對“援助工程”的陌生感及對高昂醫(yī)療費的恐懼心理。樹立“關(guān)愛時時有,援助處處在”的服務(wù)人口健康事業(yè)的品牌形象,從而促進(jìn)“援助工程”的全面推進(jìn)。
(四)活動目標(biāo):
1、參會人數(shù):200人(綜合考慮到活動的整體效果、費用支出、到會人數(shù)、現(xiàn)場氣氛營造等因素,限200人規(guī)模較為理想)。
2、預(yù)期收獲:參與的單位和個人乘興而來,滿意而歸。
3、塑造形象:以各項產(chǎn)品和服務(wù)讓受益百姓記住“援助工程”,并樹立強勢品牌形象。
4、傳播品牌:形成一套成熟的品牌傳播方案,以不斷優(yōu)化復(fù)制。
為了控制風(fēng)險和提升會議效果,我又對會議流程、現(xiàn)場管理及會場布置等做了精確設(shè)計,精確到從現(xiàn)在起的每人、每天、每事,甚至精確到會議當(dāng)中的每人、每事、每分鐘。如:
(五)時間與注意事項
07:00 盤點清查各種物品的準(zhǔn)備情況。
07:10 確定能夠到會的嘉賓,并建立與會代表數(shù)據(jù)庫、打印表格。 07:20 相關(guān)人員帶齊各種物品從組委會出發(fā)。
07:50 到達(dá)會場,開始會場外的布置。
08:30 開始會場內(nèi)的布置,調(diào)試各種設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)。
09:10 會場布置完成,相關(guān)人員待命。
09:20 與會代表開始在會場門口聚集,等待入場。
10:20 鮮花
10:35 鮮花
14:00 會場清理
化妝品行業(yè)搞的會議營銷,在專業(yè)線被稱做終端會,效果非常不錯,在幾年前就搞的轟轟烈烈,方式和內(nèi)容也是花樣百出,現(xiàn)在已成為促進(jìn)產(chǎn)品銷售,傳播產(chǎn)品知名度的最有力的活動之一,但也有很多的公司做的并不理想,原因是思路不清晰,目的不明確,策劃方案沒有新意,執(zhí)行不到位等因素造成的。其中關(guān)鍵是會議沒有進(jìn)行認(rèn)真的系統(tǒng)的策劃,或者有的就干脆不做策劃,很多的企業(yè)負(fù)責(zé)人想起什么做什么,想到哪里做到哪里,并且每次都不能很好的總結(jié),不知道做不好終端會的關(guān)鍵原因在哪里,因此就不能利用好終端會,發(fā)揮會議營銷的作用和魅力。那么如何作好終端會的策劃方案呢?我根據(jù)個人經(jīng)驗,做了總結(jié),整理出來,希望與業(yè)內(nèi)的朋友一起探討,共同把會議營銷作好。
做好一份優(yōu)秀的會議營銷策劃,首先要把會議營銷的幾大要素列出來,也可以說把重要的內(nèi)容先勾畫出來,這就好比是建房子,梁。柱。墻。頂這些部分是必不可少的,只要把這些重要的結(jié)構(gòu)搭建好,房子就倒塌不了,同樣道理,策劃有了這些要素,就不會出現(xiàn)大的偏差,然后再根據(jù)具體情況進(jìn)一步的去豐滿修飾它,它就會漂亮的建筑一樣,既美觀又實用。這些要素包括這樣幾點:
1.要做當(dāng)?shù)厥袌霰尘胺治觯@要求活動的策劃者要對目標(biāo)市場的情況要有充分的了解,包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展,市場容量,目標(biāo)顧客的消費習(xí)慣及喜好,竟品的活動情況,還有會議活動創(chuàng)意的理論基礎(chǔ),即利用了顧客的哪些心理和消費的特點,或者有哪些的優(yōu)勢能對消費者產(chǎn)生足夠的刺激,否則消費者不參與,會議就會失敗。這是整個會議活動方案的由來,也可以說是活動為什么能做的原因。
2.會議的主題,會議的主題就是招牌,有個好的'主題可以決定消費者參與的熱情程度,利用人的好奇,趨利等心理特點,盡可能做的八卦一點,目的是調(diào)起目標(biāo)消費者的胃口,把她們吸引過來。
3.活動的目的,只有明確了活動的目的,才能找到努力實現(xiàn)的方向,不要見別人怎么搞,自己也照搬,品牌和品牌不一樣,不同的公司之間差別也很大,要根據(jù)自身的實際情況,弄清自己的目的,是要實現(xiàn)現(xiàn)場銷售?還是打造品牌?還是要實現(xiàn)多個目的?總之要確立好適合自己的會議目的,才能使會議活動發(fā)揮最大作用,否則就會象射箭找不到靶子一樣,射到哪里得到什么樣的結(jié)果,可能連自己都不知道。
4.會議的內(nèi)容和程序,這是會議活動中的關(guān)鍵,這里包括的方面很多,如果沒有很好的籌劃,很可能會直接導(dǎo)致會議的失敗,按時間順序可以分為三個階段,會前,會中,會后。
在會前可以根據(jù)情況擬定開展公關(guān)活動,為活動造勢,如提前與電視臺聯(lián)系,爭取電視臺以新聞形式播出,或以贈送產(chǎn)品是方式與媒體合作,作好宣傳,還可以與婦聯(lián)等政府機(jī)關(guān)當(dāng)前提倡的公益活動結(jié)合,增加媒體主動播報的機(jī)會和主管部門的支持,擴(kuò)大企業(yè)影響力。還有軟文支持,設(shè)計主題,進(jìn)行平面的媒體宣傳,可以吸引更多的目標(biāo)顧客參加。還要預(yù)定會議場所,提前派發(fā)門票:如在活動日期前3-5天派發(fā)門票,門票的票面設(shè)計講究美觀華麗,內(nèi)容要有吸引力,派發(fā)目標(biāo)視產(chǎn)品的目標(biāo)顧客而定,如吸引高端消費群體,可針對有較好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的女性,以沿街店鋪老板娘以及公司白領(lǐng)和郵電、銀行、工商、稅務(wù)、電業(yè)、通訊公司、教師、醫(yī)生、公務(wù)員等群體為主,并指定人員檢查門票的發(fā)放情況,并對參會人數(shù)作出預(yù)估。提前作好會場的布置,物料專人負(fù)責(zé),并安排到位,作好分工,對燈光音響進(jìn)行調(diào)試,并可進(jìn)行預(yù)演彩排。為了保證會議的質(zhì)量和秩序,在會議開始之前要檢票,要求與會人員憑票入內(nèi),票面必須填寫完整,并且必須嚴(yán)格控制非目標(biāo)顧客入內(nèi)(一般為男士和小孩)。
會中要設(shè)定好會議程序,一般的會議程序是這樣的,先是主持人上場,宣布會議開始,企業(yè)老板與各品牌的廠家代表致歡迎辭。然后講師講述美容知識并抽取幸運顧客,進(jìn)行產(chǎn)品體驗,同時現(xiàn)場示范美容護(hù)理技巧和手法,或者只是是進(jìn)行主題演講。中間穿插歌舞、演藝和互動游戲,并派發(fā)贈品與紀(jì)念品。現(xiàn)場可進(jìn)行會員宣傳與推廣,結(jié)合促銷政策進(jìn)行產(chǎn)品的訂購與銷售。最后抽取各個獎項(這樣保證參會人員不會中途退場)。
會后一般這樣安排:會議次日憑晚會檢過的門票在賣場辦理會員證并贈送贈品,這樣可以讓顧客知道產(chǎn)品銷售點的位置,還可以進(jìn)行電話跟單,了解顧客使用情況,開展售后服務(wù)與連帶銷售,增加顧客的忠誠度和購買量。
4.活動所需物料,根據(jù)會議內(nèi)容來定,一般來說,化妝品的終端會所需的物料主要有這些:給顧客體驗用產(chǎn)品,獎品所用產(chǎn)品,抽獎的獎品(多數(shù)有抽獎活動),展示及宣傳物品如x展架,條幅,噴畫背景,臉盆、毛巾、木槳海綿、脫脂棉球、氣球、精致門票、沖氣彩虹門等。
5.會議地點,地點可以視具體會議而定,如賓館,電影院,學(xué)校禮堂等都可以,能容納的人數(shù)與會議要求相符,一般要求要有較好的燈光、音響設(shè)施以及配備白板、無線麥克風(fēng)等物品。
6.人員組成,根據(jù)會議的內(nèi)容要求可在會前安排好工作人員,包括模特及演藝人員,主持人,講師,會場服務(wù)人員,檢票人員,登記員,禮儀小姐,會務(wù)主管,錄象師。
7.要作好費用投入分析和預(yù)算,通過分析會議活動投入的多少,可以對所需的費用作出預(yù)估,并結(jié)合預(yù)期的目標(biāo),計算出投入與回報是否合理。一般包括門票及展示宣傳物料的制作費用,所用獎品和體驗的產(chǎn)品的費用;人員的費用,如講師和演藝人員及其他工作人員的工資、食宿費用;車輛費用;會場及租用物品費用,媒體及公關(guān)費用等。如果是廠商聯(lián)合來做的會議,還要列清化妝品廠家與終端賣場各自分?jǐn)偟谋壤?/p>
8.會議活動的應(yīng)急預(yù)案,為了應(yīng)對會議活動中出現(xiàn)的突發(fā)事件和問題,作一套應(yīng)急預(yù)備方案是不可或缺的,針對一些不能確定的因素,只有作好周密的應(yīng)對措施,才能保證會議的順利進(jìn)行,并起到很好的效果。
最后要在會議活動結(jié)束之后,進(jìn)行及時的分析總結(jié),找出成功或失敗的原因,并不斷的加以改進(jìn)和完善,這樣策劃方案才能越做越好,會議營銷才能越做越成功。
一、活動方案
活動時間:20xx年04月30日(具體時間暫定為:14:30——00:30)
活動地點:梅山石房灣
活動人員:朋友20人左右
活動費用:自助每人繳費150元(多退少補,其中包含第二天另一景點尖峰嶺游玩費用)
活動目的:加強朋友之間的交流與學(xué)習(xí),增進(jìn)理解與溝通,努力培育協(xié)作向上的團(tuán)隊精神。
活動內(nèi)容:野外自助燒烤,分團(tuán)隊的互動小游戲,自由活動(內(nèi)容的具體形式文詳細(xì)說明)
活動組織者:吳淑思、張瑤等
活動要求:活動參加者請遵守相關(guān)紀(jì)律,嚴(yán)禁個別人脫離群體獨自活動,同時必須注意安全,安全第一。
活動內(nèi)容安排:
集合出發(fā)時間暫定為04月30日14:30
14:30分到暫定在明珠廣場車站前集合,做好出發(fā)準(zhǔn)備
到達(dá)目的地路途時間暫定為14:30~15:50
14:30分準(zhǔn)時出發(fā),約80分鐘即可到達(dá)
準(zhǔn)備時間暫定為16:00~19:30(自由活動和炒菜比賽等,自由活動時要切記安全,不提倡以個人為單位獨自活動)
19:30自助燒烤活動正式開始
步驟:
1.將人員劃分成若干個由4~5個人組成的小組(根據(jù)我們的人數(shù)大致可以分成4組,1、2報數(shù)法,每組配備一只手電筒)。
2.各組在3分鐘內(nèi)給自己的團(tuán)隊起一個名字,名字可以有實際意義,也可用符號代替。
3.各組長進(jìn)行自我介紹,介紹他們的隊名以及為什么選用這個名字。
4.各組做好自我介紹之后用30分鐘做比賽看誰撿的木材多誰就獲勝,獲勝者將得到其他隊員的駝背待遇(撿木材是用來燒烤滴)
4.游戲過程中各個組長要負(fù)責(zé)隊員的安全,安全第一。
燒烤開火篝火時間暫定為20:30——00:30
游戲時間暫定為21: 30——23:30
開始戶外游戲活動(相繼開展pk活動)
二、游戲安排及相關(guān)規(guī)則
互動小游戲:開展互動小游戲的目的就是要讓大家消除距離,減少因為彼此之間的不熟悉而產(chǎn)生的尷尬與局促。因此,在設(shè)計互動游戲的時候我考慮可以多增加幾個切實可行的、操作簡單的游戲,原則是要確保游戲的覆蓋面要寬泛,爭取使每一位參與者都能感受到游戲帶給大家的快樂。
游戲之一:超級病毒
游戲目的:
1.活躍團(tuán)隊氣氛。
2.讓隊員們能夠自然地進(jìn)行身體接觸和配合,消除害羞和忸怩感。
道具:在沙灘上畫一個大圈,即是一個水果(超級病毒感染源)。
游戲準(zhǔn)備:事先畫出活動圈的邊界線。
游戲時間:15--20分鐘
游戲步驟:
1.告訴隊員這個游戲類似于捉迷藏。
2、事先劃定一個區(qū)域圈,不允許隊員跑到區(qū)域以外,否則視為感染病毒。
3、首先讓一名隊員當(dāng)捕手,其他的人盡量避免被抓住。任何隊員只要被捕手接觸,就算被抓住。然后他的手就和捕捉者的手拉在一起,成為一個新捕手,繼續(xù)捕捉其他隊員。
4、重復(fù)前面的過程,直到所有人連成一片為止。
游戲之二:縮小包圍圈
游戲目的:
1.使隊員充滿活力。
2.創(chuàng)造融洽的氣氛,為后續(xù)活動的開展奠定良好基礎(chǔ)。
3.讓隊員們能夠自然地進(jìn)行身體接觸和配合,更能消除害羞和忸怩感。
游戲時間:約10分鐘左右。
游戲步驟:
1.讓隊員們緊密地圍成一圈。
2.讓每個隊員把自己的胳膊搭在相鄰?fù)榈募绨蛏稀?/p>
3.告訴大家我們將要面臨一項非常艱巨的任務(wù)。這項任務(wù)是大家要一起向著圓心邁3大步,同時要保持大家已經(jīng)圍好的圓圈不被破壞。
4.等大家都搞清楚了游戲要求之后,讓大家一起開始邁第一步。邁完第一步后,給大家一些鼓勵和表揚。
5.現(xiàn)在開始邁第二步。稍停3秒直至邁完第三步完成任務(wù),你可能就不必挖空心思去想入非非了,因為,目前的處境已經(jīng)使大家忍俊不禁了。
互動游戲之三:歌曲接唱歡唱
游戲目的:
1.使隊員充滿活力。
2.培養(yǎng)大家的參與意識。
游戲時間:約30分鐘左右。
游戲步驟:……………………
互動游戲之四:信任背摔(學(xué)會相信同伴)
游戲時間:15分鐘
游戲目的:體驗站在下面看上面的人時和自已站在上面時完全不同的感覺,從而理解每個人在生活工作中的位置不同,也感受著不同的道理。同時學(xué)會戰(zhàn)勝自已和敢于相信同伴、彼此信任。
游戲步驟:背摔又叫“信心跌”做此項目的人站在一座1.6米高的矮墻上(哎:(沙灘那只有大石頭,將就),為了防止摔下去時手臂傷(2016年母親節(jié)活動策劃方案)人,要將雙手綁在自已胸前,然后背朝墻下,身體站直,直挺挺地向后倒下去。下面有8人面對面站成兩排,每個人都伸出雙臂將上面倒下的人接住。
互動游戲之五:猜字表情游戲
游戲目的:
1.促進(jìn)小組成員間溝通與交流及默契。
2.引發(fā)大家的笑聲。
游戲時間:約30分鐘
1.每個人找好一個搭檔,要有相當(dāng)?shù)哪醯拇顧n
2. 一個人背對著字,一個人面對著字
互動游戲之六:青蛙哇叫游戲
1. 各位隊員按順序蹲著圍成一個小圈圈
互動游戲之七:分組玩塞子喝酒游戲
游戲目的:增進(jìn)更刺激的玩法
游戲時間:約n分鐘
游戲步驟:……
本次互動游戲設(shè)置暫時確定為7項,如隊員有新的游戲點子可以隨時更改或多加。目的只要大家能玩得很high??傆嫼臅r約2小時(大致上從21:30——23:30)。
另附游戲活動中所需要的道具盡量準(zhǔn)備齊全,如蒙眼布,口哨等……
為調(diào)動大家的參與積極性和明早的螃蟹粥早餐欲望接著是大集體抓海螃蟹時間23:30—12:30。完事回住處(*^__^*) 洗洗睡覺等待第二天的行程(第二天7點半準(zhǔn)時起床出發(fā))。
三、相關(guān)物資準(zhǔn)備
商務(wù)宴會策劃方案篇三
為加快全縣信息化建設(shè)步伐,拓展網(wǎng)絡(luò)消費和交易市場,提高政府工作效率,有效推動全縣電子商務(wù)建設(shè),按照省、市政府要求,結(jié)合我縣實際情況,特制定本方案。
電子商務(wù)是隨著電子信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種新型網(wǎng)上交易方式,是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的在線交易和商務(wù)作業(yè)活動。同傳統(tǒng)交易方式相比,具有信息傳遞快、交易雙方溝通便捷、交易成本低廉、送貨上門等特點。在當(dāng)前全國各地抗擊非典型肺炎(以下簡稱“非典”)的新形勢下,大力推進(jìn)電子商務(wù),積極開展網(wǎng)上交易和網(wǎng)絡(luò)營銷,是減少“非典”對人流、物流、信息流影響,擴(kuò)大企業(yè)與客戶交流聯(lián)系,促進(jìn)業(yè)務(wù)洽談和產(chǎn)品銷售的有效途徑,是傳統(tǒng)營銷模式和交易方式的重要補充。特別是我縣每年都有近400萬噸的大蒜、蔬菜等農(nóng)副產(chǎn)品需要外銷和出口,實行網(wǎng)上洽談和交易,對搞好工業(yè)和商貿(mào)流通經(jīng)濟(jì)運行,更具有現(xiàn)實的意義。
這項工作早開展早受益,遲開展就會造成被動。因此,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣政府各部門要提高對電子商務(wù)工程重要性的認(rèn)識,切實加強領(lǐng)導(dǎo),按照縣里統(tǒng)一部署,采取有力措施,確保這項工作的順利開展。
我縣自20xx年開展企業(yè)“上網(wǎng)工程”以來,30余戶工商企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)了網(wǎng)頁,部分大型企業(yè)開展了網(wǎng)上交易并積累了一定的經(jīng)驗,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)設(shè)施日趨完善。但總體看,電子商務(wù)在我縣尚未正式起步,網(wǎng)上交易應(yīng)用水平還比較低。
(一)繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)“上網(wǎng)工程”。爭取20xx年底前所有規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和商貿(mào)流通企業(yè)全部上網(wǎng)設(shè)立自己的網(wǎng)頁,30以上的企業(yè)設(shè)立自己的網(wǎng)站。
(二)根據(jù)企業(yè)規(guī)模和產(chǎn)品特點,分層次推進(jìn)電子商務(wù)。大多數(shù)中小企業(yè)主要應(yīng)通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布和采集信息、進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)展示、開展招商引資等活動來推進(jìn)電子商務(wù)。具備條件的企業(yè)要通過互聯(lián)網(wǎng)與原料供應(yīng)商和產(chǎn)品經(jīng)銷商、各駐外營銷機(jī)構(gòu)建立起網(wǎng)上供應(yīng)鏈關(guān)系,運用網(wǎng)絡(luò)開展信息傳遞、業(yè)務(wù)洽談和購銷交易活動,降低營銷成本。已經(jīng)建立網(wǎng)站的幾戶重點企業(yè)集團(tuán),要總結(jié)經(jīng)驗,充實設(shè)備和技術(shù)人員,大力探索開展btob(企業(yè)與企業(yè))btoc(企業(yè)與消費者)電子交易活動和網(wǎng)絡(luò)營銷活動,構(gòu)筑企業(yè)網(wǎng)上交易平臺。
(三)進(jìn)一步加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和網(wǎng)上支付等配套體系建設(shè)。制定管理規(guī)范,提高運行質(zhì)量,為開展電子商務(wù)提供良好的技術(shù)和服務(wù)平臺。
(一)搞好宣傳發(fā)動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直有關(guān)部門要通過多種方式,引導(dǎo)企業(yè)和消費者充分認(rèn)識開展電子商務(wù)對克服“非典”影響的現(xiàn)實意義和提高社會信息化水平、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的深遠(yuǎn)意義,動員企業(yè)解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,加大投入,積極應(yīng)用電子商務(wù)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動。各新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)運營單位近期要采取公益廣告、專欄??刃问郊哟髮﹄娮由虅?wù)知識的宣傳,介紹先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗做法,在全社會形成有利于電子商務(wù)發(fā)展的輿論氛圍。
戶企業(yè)作為全縣電子商務(wù)示范企業(yè),在技術(shù)、人才方面給予重點扶持。各部門、各行業(yè)都要搶抓機(jī)遇,引導(dǎo)電子商務(wù)健康發(fā)展。
(三)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。開展電子商務(wù),人才是關(guān)鍵。縣通信公司要通過多種途徑,幫助企業(yè)選擇電子商務(wù)人才,開展各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。各網(wǎng)絡(luò)運營單位要充分發(fā)揮自身技術(shù)和人才優(yōu)勢,主動向企業(yè)傳授電子商務(wù)知識,幫助企業(yè)解決硬件設(shè)施和技術(shù)軟件方面存在的困難,指導(dǎo)企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布與采集信息、進(jìn)行商務(wù)談判和交易結(jié)算,為企業(yè)開展電子商務(wù)提供技術(shù)和智力支持。
(四)完善配套體系建設(shè)。各網(wǎng)絡(luò)運營單位要繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投入,擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)對終端用戶的覆蓋面,提高上網(wǎng)速度和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平。由縣政府信息中心牽頭,按照市場化原則對全縣網(wǎng)絡(luò)資料進(jìn)行整合,通過招標(biāo)競爭、專家論證,從中選擇具備條件的網(wǎng)絡(luò)運營單位,努力建設(shè)具有國際化水平、代表金鄉(xiāng)形象的電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺。服務(wù)平臺要建立金鄉(xiāng)企業(yè)信息導(dǎo)航系統(tǒng),建立與國內(nèi)外大型知名網(wǎng)站的鏈接,方便企業(yè)查詢和交易。
(五)加大政策扶持力度。對企業(yè)開展電子商務(wù)實行以下鼓勵政策:
1、通信管理和工商行政管理部門對企業(yè)開展電子商務(wù)的申請,要簡化程序,縮短審批時間,實行一站式服務(wù),在1周內(nèi)辦理完所有手續(xù)。
2、網(wǎng)絡(luò)運營單位對今年年內(nèi)新上網(wǎng)企業(yè)要給予優(yōu)惠。對上網(wǎng)設(shè)立網(wǎng)頁發(fā)布基本信息的,免收網(wǎng)頁制作費;對新上網(wǎng)企業(yè)一次性接入費用給予20的優(yōu)惠;對企業(yè)撥號注冊用戶上網(wǎng)信息費年內(nèi)給予20的優(yōu)惠;對租用服務(wù)器業(yè)務(wù)給予50的優(yōu)惠;對設(shè)立網(wǎng)站的,在網(wǎng)絡(luò)使用費、其他增值業(yè)務(wù)服務(wù)費、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等方面給予特別優(yōu)惠,具體比例由使用企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)運營單位商定,以調(diào)動企業(yè)開展電子商務(wù)的積極性。
3、各新聞媒體對企業(yè)所作的電子商務(wù)廣告,要在已有優(yōu)惠的基礎(chǔ)上,再增加一定比例的優(yōu)惠。
4、企業(yè)為開展電子商務(wù)而購置設(shè)備和軟件,需要貸款的,主要開戶銀行可優(yōu)先給予支持。
1、金鄉(xiāng)概況。
2、政策法規(guī),主要是電子商務(wù)有關(guān)政策。
3、企業(yè)名錄,包括大蒜銷售、冷藏、加工、包裝印刷企業(yè),相關(guān)農(nóng)業(yè)機(jī)械制造、藥品生產(chǎn)企業(yè)等。內(nèi)容涉及企業(yè)名稱、經(jīng)營范圍、工商部門登記號、法人代表、銀行帳號、通訊地址、聯(lián)系方式等。
4、產(chǎn)品展示。
5、供求信息。
6、行業(yè)資訊。
7、企業(yè)投訴信箱。
8、大蒜論壇、交流園地。
9、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航(其他電子商務(wù)站點)。
10、商務(wù)培訓(xùn)(電子商務(wù)相關(guān)知識)。
11、電子銀行。
12、網(wǎng)上支付。
13、定單查詢。
14、支付平臺。
15、專利轉(zhuǎn)讓(大蒜相關(guān)專利)。
16、大蒜科研。
17、數(shù)字證書。
電子商務(wù)是一項涉及面廣、技術(shù)性強的系統(tǒng)工程,是社會信息化建設(shè)的重要組成部分。要把發(fā)展電子商務(wù)作為信息化工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的一項重要任務(wù),明確部門職責(zé)分工,落實任務(wù)目標(biāo),各方協(xié)調(diào)配合,共同推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展??h政府信息中心要做好牽頭協(xié)調(diào)工作,負(fù)責(zé)對電子商務(wù)進(jìn)行規(guī)劃、指導(dǎo)、建設(shè)和管理;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各大口負(fù)責(zé)本系統(tǒng)所有企業(yè)電子商務(wù)上網(wǎng)內(nèi)容的信息收集、整理、上報等工作,要做好信息的及時更新,以保證電子商務(wù)的時效性;人民銀行負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各商業(yè)銀行加強網(wǎng)上銀行建設(shè),完善網(wǎng)上支付體系;通信管理、工商行政管理、公安、稅務(wù)等部門要在各自的職權(quán)范圍內(nèi),依法監(jiān)督電子商務(wù)活動,及時查處違法行為,保障電子商務(wù)健康發(fā)展。
金鄉(xiāng)縣人民政府辦公室。
商務(wù)宴會策劃方案篇四
本欄目采用靜態(tài)頁面,主要功能是宣傳企業(yè),通過對的基本情況、文化理念、服務(wù)、產(chǎn)品的了解,使xxx數(shù)碼產(chǎn)品有限公司為更多客戶所熟悉、信賴。在頁面設(shè)計上,我們采用靈活運用多種動畫效果,力求將xxx數(shù)碼產(chǎn)品有限公司的企業(yè)形象予以最好的傳達(dá)。
(1)企業(yè)榮譽
本欄目采用靜態(tài)頁面,主要內(nèi)容為介紹公司所獲得的榮譽證書、通過的技術(shù)認(rèn)證等信息,可以采用圖片加文字的表現(xiàn)手法。
(2)企業(yè)動態(tài)
本欄目為動態(tài),其主要內(nèi)容就是及時發(fā)布出xxx數(shù)碼產(chǎn)品有限公司公司內(nèi)部新聞、活動。
(3)產(chǎn)品介紹
本欄目為動態(tài),其主要內(nèi)容就是介紹公司最新產(chǎn)品的種類和價格等。此欄目為整個網(wǎng)站的重要部分。網(wǎng)站采用產(chǎn)品展示系統(tǒng)來管理產(chǎn)品。這樣,產(chǎn)品信息的發(fā)布非常方便、快捷,而且能給網(wǎng)站訪問者提供非常強大的產(chǎn)品快速查找的功能。
(4)信息反饋
信息反饋采用靜態(tài)頁面,實現(xiàn)方式為一個反饋表單,客戶可以在線填寫表單信息,內(nèi)容以電子郵件形式發(fā)送到管理員信箱??蛻艨梢赃x擇不同的反饋信息類別,向不同的管理員發(fā)送反饋信息。
(5)留言板
本欄目提供了一個公共的信息發(fā)布平臺,適用于作為企業(yè)內(nèi)部個人辦公助手以及企業(yè)與企業(yè)之間進(jìn)行信息交流;在internet上儲存留言資料,方便查閱。
(6)、網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)度及實施過程
根據(jù)本網(wǎng)站建設(shè)過程中的工作內(nèi)容和范圍,將成立一個9個人左右的項目工作組來負(fù)責(zé)本項目的開發(fā)。包括項目經(jīng)理、高級程序員、html制作等。同時擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經(jīng)驗的項目管理人才。保證網(wǎng)站能夠得以順利完成,有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與,有組織有計劃的進(jìn)行資源管理和分配。
(7)、網(wǎng)站后期的維護(hù)管理
在網(wǎng)站的日常運行中,維護(hù)管理是很重要的。除了對活的系統(tǒng)進(jìn)行必須的監(jiān)視、維護(hù)來保證其正常運作外,管理維護(hù)階段更重要的任務(wù)是從正處于實際運營的系統(tǒng)上測試實際的系統(tǒng)性能;在運營中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級的部分;衡量并比對系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網(wǎng)站系統(tǒng)的增強和升級。以我們真誠的服務(wù)、優(yōu)秀的技術(shù)能力、科學(xué)的項目管理方法,我們一定能將xxx數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站建設(shè)得讓客戶滿意!
商務(wù)宴會策劃方案篇五
活動目的及意義:為活躍班級氣氛,營造溫馨、團(tuán)結(jié)的班級氛圍,為增強班級凝聚力,為提高同學(xué)的參與活動的積極性,利于以后良好的氛圍中,同學(xué)們能更有效地、更積極地學(xué)習(xí)與進(jìn)步,我們開展了此次活動。遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)和親人,但想讓大家感到的溫馨不變。今天,我們因緣分相聚于此,一起歡呼慶祝,放飛心靈,分享快樂,相信,在人生這條長路上,會留下一段難忘的一段美好回憶。相信以后,我們的心會更加團(tuán)結(jié),在團(tuán)結(jié)互助中,一起進(jìn)步與成長。
活動開展:時間:20xx年11月21日(星期五)下晚上6:30。
地點:
布置:用彩色氣球裝飾。
參與者:班級全體同學(xué)。
負(fù)責(zé)人:文體委員、宣傳委員、組織委員。
活動流程:1.開場白(祝福語、引出)。
2.唱生日歌、吹蠟燭、吃蛋糕。
3.抽祝福和小談(簡介:每個壽星抽7張祝福,并隨機(jī)挑一張念出,請兩位談?wù)劕F(xiàn)在的感受)。
4.看看誰更敏捷(簡介:有主持人說出一個數(shù),如5,從第一個人開始報數(shù),當(dāng)有人報到5或5的倍數(shù),那個人不能報數(shù),只能拍下下一個人的肩,若失誤或動作不夠快,則被淘汰。繼續(xù)玩。約10人,被淘汰則需抽紙條,表演動作。勝者2名,有獎品)。
5.談?wù)勛钍?如從小到現(xiàn)在最感動的事啊,由2位壽星上來)。
6.繼續(xù)4的懲罰。
7.水杯運輸(簡介:2組人,每組4—5人,第一人把嘴里叼著的水杯里的水倒到第二人的水杯中,倒水過程中,只能用嘴運輸,不能用手腳等,可用的各種姿勢,勝的一組由獎)。
8.扮時鐘(簡介:由主持人報出一個時間,3人分別表示時、分、秒針,2到3輪。無誤有獎,錯了表演才藝。)。
9.談天說地或秀秀自己(最后2位壽星)。
10.1真心話大冒險10.2小總結(jié)。
11.兔子舞。
資源需要:已有:水杯、糖果(部分)。
需要:彩色氣球若干、蛋糕一個、水一瓶、小獎品(糖果,小本子等)、打火機(jī)一只。
注意事項:活動時秩序等。
商務(wù)宴會策劃方案篇六
1.選擇化妝地點
2.與化妝師溝通
3.確認(rèn)婚禮當(dāng)天的造型
4.預(yù)約化妝具體時間
1.與婚禮的所有項目負(fù)責(zé)人溝通
2.就婚禮準(zhǔn)備工作完成情況與父母溝通
3.根據(jù)準(zhǔn)備情況就婚禮當(dāng)天儀式進(jìn)程與主持人作最后溝通
4.最后確認(rèn)幫忙的親友
5.與伴娘再次溝通確認(rèn)其負(fù)責(zé)的各項事務(wù)
1.新娘試穿所有禮服
2.將婚禮當(dāng)天的服裝、首飾、小配件等分裝口袋,新娘補妝盒、坡跟的拖鞋、出門的拖鞋、喝水的吸管、一次性桌布、新娘上車的新鞋等由伴娘負(fù)責(zé)拿好。
3.伴娘的禮品
4.大的手提包
5.如男方家有小孩要準(zhǔn)備一些小紅包(10元/個)
6.兩個大的塑料袋,以備裝晚禮服和婚紗
7.兩個硬質(zhì)的盒子或袋子,以備裝首飾
8.鞋盒子帶上,以備換鞋用
1.主、證婚人發(fā)言稿
2.新人代表發(fā)言稿
3.來賓代表發(fā)言稿(靈活)
4.迎親時新娘提問準(zhǔn)備
5.新郎新娘在儀式上或鬧洞房可能會遇到的問題
2.最后檢查所有物品并交于專人保管,開具物品清單和表格
商務(wù)宴會策劃方案篇七
20xx年10月2729日。
接機(jī)地點:xx虹橋機(jī)場。
接待酒店:xx洋洋顯達(dá)度假酒店。
地址:xx新客站地區(qū)xx市交通路2779號(富平路99號)。
參觀地點:xxxx迅通電梯有限公司生產(chǎn)基地。
xx世博園。
xx外灘夜景。
美國達(dá)貝爾公司談判代表以及陪同人員。
總負(fù)責(zé):xxx(負(fù)責(zé)整個行程的指揮和協(xié)調(diào)工作)。
接待組:xxx(翻譯人員,禮儀小姐,解說員,接待員)。
秘書組:xxx(負(fù)責(zé)接待和談判會議的相關(guān)文件起草文件資料)。
后勤組:xxx(負(fù)責(zé)行程和會議談判的酒店安排,會場布置和保安等相關(guān)工作)。
談判組:xxx(主談,決策人,銷售顧問,法律顧問,技術(shù)顧問,公關(guān)經(jīng)理)。
合計人員:24人。
1.來回機(jī)票預(yù)定。
2.食宿安排。
3.迎接車輛安排。
4.會場接待。
5.會場整理及布置。
1.談判會議資料整理。
2.經(jīng)費報銷。
3.總結(jié)及信息反饋。
雙程飛機(jī)票(22000)。
酒店住宿費(10000)。
餐費(8000)。
租車費用(650)。
觀光費用(2500)。
會議雜務(wù)費(1000)。
后備費用(5000)。
總計:63150元(人民幣)。
1、接待外賓的禮儀注意事項。
2、應(yīng)急方案的.準(zhǔn)備。
3、控制經(jīng)費預(yù)算。
4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。
商務(wù)宴會策劃方案篇八
一、年會策劃目的:組織年會的目的是什么?(塑造企業(yè)形象、鞏固客戶關(guān)系、增強內(nèi)部員工凝聚力等。)
二、年會時間按排:年會時間定在什么時候,具體到哪天、幾點。
三、年會人員管理:人員的邀請,人數(shù)的統(tǒng)計,禮儀人員,后勤人員,簽到人員,物料管理人員的組織。
四、年會地點選擇:年會地點的選擇,戶外還是戶內(nèi)?。
五、年會餐飲管理:年會餐飲的管理,吃什么?喝什么?
六、年會節(jié)目策劃:年會準(zhǔn)備哪些節(jié)目,員工內(nèi)部節(jié)目還是邀請專業(yè)演出團(tuán)隊表演。
七、年會節(jié)目編排:年會員工內(nèi)部節(jié)目的編排,有哪些節(jié)目,是否需要專業(yè)培訓(xùn),在哪培訓(xùn),員工演出服裝租賃,化裝師邀請等。
八、年會亮點策劃:年會亮點在哪,他是否能引起全場的轟動效應(yīng),是否能給來賓帶來回味無窮的感覺。
九、年會活動流程按排:領(lǐng)導(dǎo)上場時間按排,節(jié)目時間按排,晚會整體時間控制。
十、年會活動現(xiàn)場控制:年會活動現(xiàn)場總控由誰負(fù)責(zé),現(xiàn)場效果的把控。
十一、年會場地布置:年會現(xiàn)場需要布置成什么效果,熱烈隆重還是文雅大方或表現(xiàn)企業(yè)文化、品牌風(fēng)格等。
十二、年會預(yù)算控制:年會總預(yù)算控制,餐費預(yù)算控制,節(jié)目預(yù)算控制等。
十三、年會物料的管理:演出服裝管理,酒水管理,禮品管理,公司資料管理等。
十四、年會背景板、舞臺設(shè)計搭建:背景、舞臺設(shè)計搭建是否請專業(yè)公司完成。
十五、年會燈光音箱設(shè)備:燈光、視頻、音箱酒店是否有提供,如提供是否能滿足晚會的需要,或到專業(yè)公司租賃設(shè)備等。
商務(wù)宴會策劃方案篇九
一、企劃背景:
xx(暫略)
二、會議時間:
20xx年10月2日―3日
三、會議地點:
xx
四、參會人員(預(yù)計260人):
1、經(jīng)銷商及準(zhǔn)經(jīng)銷商,預(yù)計200人;(具體名單有事業(yè)部牽頭匯總,180客戶)
2、媒體、行業(yè)及集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與嘉賓,預(yù)計20人;(人員名單有市場部牽頭匯總)
3、營銷系統(tǒng)及公司內(nèi)部相關(guān)員工,預(yù)計40人。(人員名單有市場部牽頭匯總)
五、年會項目
1、新品牌發(fā)布會
2、 20xx年度經(jīng)銷商會議
3、感恩十年客戶答謝酒會
4、年經(jīng)銷商政策設(shè)計與簽約
5、一日游(待定)(20xx―11―19,全天)
六、健康關(guān)愛新品牌發(fā)布會
(一)主題:
精彩中國――健康關(guān)愛新品牌發(fā)布會
(二)主要形式:
1、新品牌發(fā)布演講
2、新產(chǎn)品專業(yè)模特秀
3、啟動儀式
5、新品牌形象展示區(qū)
6、記者專題采訪
(三)建議主持:
電視臺節(jié)目主持人
七、年度經(jīng)銷商年會
(一)主題:
主標(biāo)題:xx年度經(jīng)銷商大會
(二)主要議程:(下午早一點)
1、集團(tuán)、化工事業(yè)部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講
2、企業(yè)總經(jīng)理做年會主題報告
3、品牌宣貫
4、事業(yè)部做《共享共贏―品牌攻略》
(三)主持:
八、感恩十年客戶答謝酒會
(一)活動目的:感恩答謝
(二)主要活動:
1、答謝晚宴
2、年度優(yōu)秀經(jīng)銷商表彰
3、文藝演出(集團(tuán)范圍內(nèi)整合資源,主要以歌舞類節(jié)目為主)
4、現(xiàn)場抽獎
(三)階段劃分:
1、舉杯同祝(領(lǐng)導(dǎo),嘉賓致辭講話)
2、歌舞共慶(文藝演出、優(yōu)秀經(jīng)銷商表彰)
3、開懷暢飲
地點:戶外式,熱帶雨林中庭
建議主持:電視臺節(jié)目主持
九、會議議程
十、組織保障
1)項目領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:副組長:成員:
2)新品牌發(fā)布會籌備小組組長:副組長:成員:
3)經(jīng)銷商大會籌備小組組長:副組長:成員:
4)答謝酒會籌備小組組長:成員:
主要職責(zé):負(fù)責(zé)答謝酒會全程策劃、組織與實施,節(jié)目準(zhǔn)備、晚會效果設(shè)計與布置等工作。
5)政策設(shè)計籌備小組組長:副組長:成員:
主要職責(zé):負(fù)責(zé)xx年度經(jīng)銷商政策的.修訂、商務(wù)洽談與合同簽定、新品促銷方案執(zhí)行。
6)接待組組長:核心成員:
主要職責(zé):負(fù)責(zé)經(jīng)銷商和嘉賓禮儀接待、禮品準(zhǔn)備、簽到、食宿安排、資料發(fā)放及房間調(diào)配等。
7)會務(wù)組組長:核心成員:
主要職責(zé):組織經(jīng)銷商,落實發(fā)言人、主持人及相關(guān)媒體、賓客到場;確認(rèn)出席情況,落實會議場地及食宿地點;提供會議現(xiàn)場物品資料,會場布置、協(xié)調(diào),以確保整個會議的順利有序進(jìn)行。
8)文宣組組長:成員:
職責(zé):負(fù)責(zé)撰寫相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿、主持人串詞、新聞通稿、現(xiàn)場拍攝新聞記者邀請,稿件刊發(fā),稿酬支付及后期新聞宣傳效果跟進(jìn)。
9)車輛保障組組長:成員:
主要職責(zé):負(fù)責(zé)與會議相關(guān)的一切車輛調(diào)配安排與客人接送。
商務(wù)宴會策劃方案篇十
網(wǎng)站采用全局導(dǎo)航系統(tǒng),訪問者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu),方便他們在不同部門之間跳轉(zhuǎn)。
2、功能模塊
網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡潔化,功能模塊的靈活變通性為原則,為***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站設(shè)計制作維護(hù)人員提供一個自主更新維護(hù)的動態(tài)空間和發(fā)揮余地,去完善辦好他們的網(wǎng)站,達(dá)到一次投資,長期受益,降低成本的根本目的。
3、網(wǎng)站首頁
網(wǎng)站首頁是網(wǎng)站的第一內(nèi)容頁,整個網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內(nèi)容將在這里展示。以達(dá)到整個公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一;在制作上采用asp動態(tài)頁面,系統(tǒng)可以調(diào)用最新的內(nèi)容在首頁顯示。在內(nèi)容上,首頁有公司的新聞熱點,推薦產(chǎn)品等信息,并且管理員在后臺可以動態(tài)更新首頁的內(nèi)容,使整個網(wǎng)站時時充滿生機(jī)和活力。在設(shè)計上,注重協(xié)調(diào)各區(qū)域的主次關(guān)系,以營造高易用性與視覺舒適性的人機(jī)交互界面為終極目標(biāo)。
網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)度及實施過程
根據(jù)本網(wǎng)站建設(shè)過程中的工作內(nèi)容和范圍,將成立一個9個人左右的項目工作組來負(fù)責(zé)本項目的開發(fā)。包括項目經(jīng)理、高級程序員、html制作等。同時擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經(jīng)驗的項目管理人才。保證網(wǎng)站能夠得以順利完成,有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與,有組織有計劃的進(jìn)行資源管理和分配。
網(wǎng)站后期的維護(hù)管理
在網(wǎng)站的日常運行中,維護(hù)管理是很重要的。除了對活的系統(tǒng)進(jìn)行必須的監(jiān)視、維護(hù)來保證其正常運作外,管理維護(hù)階段更重要的任務(wù)是從正處于實際運營的系統(tǒng)上測試實際的系統(tǒng)性能;在運營中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級的部分;衡量并比對系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網(wǎng)站系統(tǒng)的增強和升級。
商務(wù)宴會策劃方案篇十一
在談判之前,一定要拉高戰(zhàn)略高度,看一下我們所處的談判情境。幾個問題必須在心中問一下:
1、時間壓力在哪一邊?(當(dāng)然,這包括先弄清楚時間壓力是真的,還是假的)
2、我們是強者還是弱者?(這表示要先找籌碼)
3、要不要結(jié)盟或制造僵局?
4、如果要引爆沖突逼對方談判,時機(jī)對不對?
5、有沒有議題可以掛鉤?
6、有沒有觀眾?(觀眾會影響談判者的表現(xiàn))
7、對方不跟我談的成本夠不夠大?或者,跟我談的誘因夠不夠大?
如果有足夠的信息,還可以多問一個問題:對方的個性如何?是什么樣的人?(喜歡做談判心理研究的,或者對不同國家不同談判模式有興趣的人,還可以繼續(xù)在這個問題上鉆研下去。)
決定立場,就是要想清楚我們到底要什么。這又可以用下面幾的問題來落實:
1、哪些東西是我們一定要的(must)?哪些是可要可不要的(want)?
2、這場談判,我們是要贏、要和、要輸、還是故意要破裂?(談判的分析矩陣在這里就可以派上用場)
3、要用哪一個角度去詮釋談判桌上的議題?(比如,這是議題、問題、還是前提?議題是issue,那是要爭的,經(jīng)常是一方贏一方輸?shù)?問題是problem,那是可以共同解決,共謀其利的。至于前提,那就是談判的條件,這時要看的是這個條件是用廣義解釋還是狹義解釋,設(shè)法從中找尋出口。)
4、我們的立場有沒有足夠的理由或證據(jù)可以支撐?
在擬定戰(zhàn)略方面,主要包括:
1、議程怎么設(shè)置?
2、該用大原則去演繹,還是用小協(xié)議去歸納?要不要用架構(gòu)細(xì)節(jié)的拼圖式談判來談?還是一開始就喊出我們的底線?或者更勇敢一點,要不要改變游戲的規(guī)則?像梅爾吉布遜演的那部電影《綁票追緝令》一樣,梅爾吉布遜的兒子被綁架,他本來想付贖金的,后來靈機(jī)一動,把贖金變成賞金:誰幫忙抓到綁匪,就可以領(lǐng)到巨額賞金。于是游戲規(guī)則一下子翻轉(zhuǎn)過來,變成綁匪去玩梅爾吉布遜的游戲,而不是梅爾吉布遜去跟者綁匪的音樂跳舞了。整個綁匪集團(tuán),也因為游戲規(guī)則改變,而出現(xiàn)分裂。當(dāng)然,在真實環(huán)境中不見得有人敢這么玩,但是改變游戲規(guī)則應(yīng)該還是一個可以鼓勵的創(chuàng)意。
至于戰(zhàn)術(shù)的選擇,則包括:黑白臉的出牌順序?如何控制談判的快慢節(jié)奏?要不要適時引入第三者調(diào)停?談判中間若卡住了,怎么制造新的動力?而這些戰(zhàn)術(shù),通常都需要經(jīng)過演練,再加以修正。所以談判一定要練,要經(jīng)過模擬套招才能上桌。
在場地和人選方面,主要要問的是:
1、在我的地方談?還是在人家的地方談?
2、需不需要造景?(有的時候談判者會考慮:記者可能在哪個角度拍照?明天想要哪種照片、或現(xiàn)場哪個標(biāo)語見報?想要藉此在輿論中營造什么氣氛?這些問題都曾經(jīng)被不同的談判者考量過。)
3、派哪些人上桌?(這包括上桌人的階級安排,以及個性搭配,以及象征意義在內(nèi))
前置談判是談判前的談判,目的在協(xié)商出談判議題的范圍,弄清楚各方對談判的立場(如果是多邊談判的話,因為人多,所以這個前置談判的時間會拉得很長),同時傳達(dá)出我方的善意。在傳達(dá)出我方善意的時候,還要弄清楚對方會不會回報。回報是個很重要的概念,通常談判者必須先確定,他的善意會受到善意的回報,他才會敢讓步。
在前置階段跟對方溝通的時候,談判者還可以評估各種方案的成本,做好談判的風(fēng)險管理,以避免貿(mào)然上桌的風(fēng)險。同時可以爭取時間,設(shè)法獲得自己陣營內(nèi)部,甚至對方內(nèi)部的支持。
這就是談判桌上的各種試探了。我們可以先提案或先開價,去測試對方的反應(yīng),或一上桌就丟一個小讓步過去,看對方接不接,藉此了解人家到底要什么。舉凡發(fā)問的技巧、傾聽的技巧、肢體語言的觀察都可以在這個階段作一加強。
這是1998年美國學(xué)者才整理出來的概念,有點新,但是很好用。什么時候可以考慮達(dá)成一個協(xié)議前協(xié)議?一般而言,如果談判各造都認(rèn)為談判是可以談成的(也就是大家都愿意上桌),但眼跟前沒辦法達(dá)成協(xié)議、而有協(xié)議總比沒協(xié)議好,這時就可以考慮用協(xié)議前協(xié)議。也就是先達(dá)成一個初步的協(xié)議(對雙方都有約束力的),緩和當(dāng)前的僵局,以后若達(dá)成更好的最終協(xié)議,再來替換這個暫行的協(xié)議。
比如兩方要延長一個契約,但新約的談判久久未能達(dá)成協(xié)議,而舊約又即將失效。這時如果雙方都認(rèn)為有約總比沒約好,就可以簽一個協(xié)議言協(xié)議,雙方同意,如果舊約屆滿日新約仍未成,舊約自動續(xù)約一年或一段特定時間,以避免雙邊關(guān)系中斷。這就是一種協(xié)議前協(xié)議。
以美國一個環(huán)保沖突為例:一個開發(fā)公司想要在濕地上建造一座橋,環(huán)保團(tuán)體怕這樣會影響到水鳥的棲息。開發(fā)公司不相信一座橋會對生態(tài)造成那么大的影響。這時他們就可以達(dá)成一個約定:開發(fā)過程中,環(huán)保團(tuán)體密切監(jiān)控水鳥的數(shù)量。如果水鳥的數(shù)量低于某一個臨界數(shù)字,開發(fā)公司便同意拆除該座橋,并且捐款作生態(tài)保護(hù)。如果水鳥數(shù)字沒有低于臨界點,開發(fā)公司就可以被允許繼續(xù)開發(fā)。這有點像賭博,因為誰都沒有辦法保證以后那塊濕地一定會怎樣,所以就先簽個協(xié)議,賭一下了。
外交上也有這種協(xié)議前協(xié)議。比如兩國打仗,戰(zhàn)爭暫時停止,但真正的和平協(xié)議未簽。于是雙方可以先簽一個?;饏f(xié)議,進(jìn)行換俘,并承諾繼續(xù)努力找尋一個長治久安的解決方案。在那個方案還沒找到之前,這些協(xié)議都算協(xié)議前協(xié)議。這有點像中程協(xié)議,目的是防止情勢惡化。因為協(xié)議前協(xié)議再怎么簽,都比沒有協(xié)議要好,所以也有人把它稱為談判上的止滑點:避免讓步后一個不小心,便一路滑下去的慘劇。
這就是我們最常講的談判過程了。這個階段要問的是:
1、讓步的幅度、次數(shù)、速度該怎么設(shè)置?
2、如何鎖住自己的立場?
3、讓步的時機(jī)該如何判定?
有的時候因為某種原因,談判的過程很可能會卡住,談不下去,這時就必須制造議題,讓談判有新的動力。這個僵局可能是外部發(fā)生的新事件,或者我們自己故意制造的僵局。以北愛爾蘭的談判為例,1998年在美國調(diào)停之下,英國、愛爾蘭以及北愛交戰(zhàn)各派達(dá)成和平協(xié)議,曾讓許多關(guān)系世界和平的人同感振奮。但是在執(zhí)行和平協(xié)議的時候,卻因為新教徒與天主教徒在愛爾蘭共和軍繳械的問題上僵持不下,而使談判陷入膠著。這時愛爾蘭共和軍里面激進(jìn)的一派,對和平進(jìn)程的停頓感到失望,乃另組真愛爾蘭共和軍,在20xx年與20xx年重新對英國展開恐怖攻擊。倫敦方面受此刺激,決定加把勁,對新教徒與天主教徒的沖突進(jìn)行調(diào)停,停滯的和平進(jìn)程也因此被注入新的活力。這就是外部發(fā)生的新事件改變談判進(jìn)程的例子。
自己制造的僵局,則像巴格達(dá)宣布禁止聯(lián)合國武檢人員進(jìn)入伊拉克一樣,一下子把情勢拉高,逼得聯(lián)合國不得不做出一些讓步。
在這個僵局過程中,也可以設(shè)法引進(jìn)第三者進(jìn)行調(diào)停。第三者可以建議一些解決方案,同時也為讓步的一方保住面子。更重要的是,引進(jìn)第三者可以規(guī)范沖突的規(guī)模,讓一些故意制造出來的僵局不致失控。
這是個很重要的部分,這時要問的是:
1、選擇什么時機(jī)結(jié)束談判?
2、哪些敏感問題可以延后再談?
3、是用突然讓一步的方式趕緊結(jié)束,還是用突然強硬起來的方式結(jié)束?
4、要不要用整批交易在終場去夾帶議題?
5、要不要用搭配戰(zhàn)術(shù),在對方得意的時候搭進(jìn)別的議題?
6、如何減少對方讓步的成本,讓他敢輸給我們?
7、如果非輸不可,要輸給那個人?
這幾個問題,有的是戰(zhàn)術(shù),有的是談判素養(yǎng),但有一點是相通的,那就是談判也必須講究背影,下臺也要看身段。下臺下得好,我們的老板與對手,都會對我們有一定的尊敬。
有協(xié)議前協(xié)議,當(dāng)然就有協(xié)議后協(xié)議。所謂協(xié)議后協(xié)議,就是達(dá)成協(xié)議之后,雙方同意再去找找看,看有沒有更好的解決方案。如果在一定時間內(nèi),找到更好的解決方案,就用那個替換原先的解決方案。如果找不到也沒關(guān)系,因為至少已經(jīng)有了一個解決方案在那兒。之所以這樣做的原因,是因為許多談判學(xué)者發(fā)現(xiàn),沖突各方為了急于找到一個解決方案,但是經(jīng)常找是找到了,但卻不是最好的。所以他們才會想,為什么不再找找看呢?這就好象兩個人分完了糖果,臨出門前,再回頭看看,看桌上有沒有糖果剩下來。如果桌上還有糖果剩下,那大家還可以回去再多分一點嘛。這就是協(xié)議后協(xié)議的原始構(gòu)想。
本來這種協(xié)議后協(xié)議的談判方式,比較適合兩人談判,而且是內(nèi)部談判比較仍亦有這樣的共識。但如果在對外談判時,也同樣能做到這點豈不更好?所以我把它擺在這里,作為談判的第十個步驟。
商務(wù)宴會策劃方案篇十二
在商業(yè)活動中面對的談判對象多種多樣,我們不能拿出同一樣的態(tài)度對待所有談判。我們需要根據(jù)談判對象與談判結(jié)果的重要程度來決定談判時所要采取的態(tài)度。
如果談判對象對企業(yè)很重要,比如長期合作的大客戶,而此次談判的內(nèi)容與結(jié)果對公司并非很重要,那么就可以抱有讓步的心態(tài)進(jìn)行談判,即在企業(yè)沒有太大損失與影響的情況下滿足對方,這樣對于以后的合作會更加有力。
如果談判對象對企業(yè)很重要,而談判的結(jié)果對企業(yè)同樣重要,那么就抱持一種友好合作的心態(tài),盡可能達(dá)到雙贏,將雙方的矛盾轉(zhuǎn)向第三方,比如市場區(qū)域的劃分出現(xiàn)矛盾,那么可以建議雙方一起或協(xié)助對方去開發(fā)新的市場,擴(kuò)大區(qū)域面積,,將談判的對立競爭轉(zhuǎn)化為攜手競合。
如果談判對象對企業(yè)不重要,談判結(jié)果對企業(yè)也是無足輕重,可有可無,那么就可以輕松上陣,不要把太多精力消耗在這樣的談判上,甚至可以取消這樣的談判。
如果談判對象對企業(yè)不重要,但談判結(jié)果對企業(yè)非常重要,那么就以積極競爭的態(tài)度參與談判,不用考慮談判對手,完全以最佳談判結(jié)果為導(dǎo)向。
正所謂,知己知彼,百戰(zhàn)不殆,在商務(wù)談判中這一點尤為重要,對對手的了解越多,越能把握談判的主動權(quán),就好像我們預(yù)先知道了招標(biāo)的底價一樣,自然成本最低,成功的幾率最高。
合作的供貨商的情況,還有其他可能和自己合作的其它采購商的情況,這樣就可以適時給出相較其他供貨商略微優(yōu)惠一點的合作方式,那么將很容易達(dá)成協(xié)議。如果對手提出更加苛刻的要求,我們也就可以把其他采購商的信息拿出來,讓對手知道,我們是知道底細(xì)的,同時暗示,我們有很多合作的選擇。反之,我們作為采購商,也可以采用同樣的反向策略。
談判雙方最初各自拿出的方案都是對自己非常有利的,而雙方又都希望通過談判獲得更多的利益,因此,談判結(jié)果肯定不會是雙方最初拿出的那套方案,而是經(jīng)過雙方協(xié)商、妥協(xié)、變通后的結(jié)果。
在雙方你推我拉的過程中常常容易迷失了最初的意愿,或被對方帶入誤區(qū),此時最好的辦法就是多準(zhǔn)備幾套談判方案,先拿出最有利的方案,沒達(dá)成協(xié)議就拿出其次的方案,還沒有達(dá)成協(xié)議就拿出再次一等的方案,即使我們不主動拿出這些方案,但是心中可以做到有數(shù),知道向?qū)Ψ降耐讌f(xié)是否偏移了最初自己設(shè)定的框架,這樣就不會出現(xiàn)談判結(jié)束后,仔細(xì)思考才發(fā)現(xiàn),自己的讓步已經(jīng)超過了預(yù)計承受的范圍。
(四)建立融洽的談判氣氛。
在談判之初,最好先找到一些雙方觀點一致的地方并表述出來,給對方留下一種彼此更像合作伙伴的潛意識。這樣接下來的談判就容易朝著一個達(dá)成共識的方向進(jìn)展,而不是劍拔弩張的對抗。當(dāng)遇到僵持時也可以拿出雙方的共識來增強彼此的信心,化解分歧。
也可以向?qū)Ψ教峁┮恍┢涓信d趣的商業(yè)信息,或?qū)σ恍┎皇呛苤匾膯栴}進(jìn)行簡單的探討,達(dá)成共識后雙方的心里就會發(fā)生奇妙的改變。
(五)設(shè)定好談判的禁區(qū)。
談判是一種很敏感的交流,所以,語言要簡練,避免出現(xiàn)不該說的話,但是在艱難的長時間談判過程中也難免出錯,哪最好的方法就是提前設(shè)定好那些是談判中的禁語,哪些話題是危險的,哪些行為是不能做的,談判的心里底線等。這樣就可以最大限度地避免在談判中落入對方設(shè)下的陷阱或舞曲中。
(六)語言表述簡練。
在找起珍珠就會很費勁。同樣的道理,我們?nèi)祟惤邮胀鈦砺曇艋蛞曈X信息的特點是:一開始專注,注意力隨著接受信息的增加,會越來越分散,如果是一些無關(guān)痛癢的信息,更將被忽略。
因此,談判時語言要做到簡練,針對性強,爭取讓對方大腦處在最佳接收信息狀態(tài)時表述清楚自己的信息,如果要表達(dá)的是內(nèi)容很多的信息,比如合同書、計劃書等,那么適合在講述或者誦讀時語氣進(jìn)行高、低、輕、重的變化,比如,重要的地方提高聲音,放慢速度,也可以穿插一些問句,引起對方的主動思考,增加注意力。在重要的談判前應(yīng)該進(jìn)行一下模擬演練,訓(xùn)練語言的表述、突發(fā)問題的應(yīng)對等。在談判中切忌模糊,羅嗦的語言,這樣不僅無法有效表達(dá)自己的意圖,更可能使對方產(chǎn)生疑惑、反感情緒。在這里要明確一點,區(qū)分清楚沉穩(wěn)與拖沓的區(qū)別,前者是語言表述雖然緩慢,但字字經(jīng)過推敲,沒有廢話,而這樣的語速也有利于對方理解與消化信息內(nèi)容,在談判中筆者非常推崇這樣的表達(dá)方式。在談判中想靠伶牙俐齒,咄咄逼人的氣勢壓住對方,往往事與愿違,多數(shù)結(jié)果不會很理想。
二、談判的策略與技巧。
這個時候雙方都很敏感,如果語言過于直率或強勢,很容易引起對方的本能對抗意識或遭致反感,因此,商務(wù)談判時要在雙方遇到分歧時面帶笑容,語言委婉的與對手針鋒相對,這樣對方就不會啟動頭腦中本能的敵意,使接下來的談判不容易陷入僵局。
商務(wù)談判中并非張牙舞爪,氣勢奪人就會占據(jù)主動,反倒是喜怒不形于色,情緒不被對方所引導(dǎo),心思不被對方所洞悉的方式更能克制對手。致柔者長存,致剛者易損,想成為商務(wù)談判的高手,就要做一顆柔軟的釘子。
(二)曲線進(jìn)攻。
孫子曰:“以迂為直”,克勞賽維斯將軍也說過:“到達(dá)目標(biāo)的捷徑就是那條最曲折的路”,由此可以看出,想達(dá)到目的就要迂回前行,否則直接奔向目標(biāo),只會引起對方的警覺與對抗。
應(yīng)該通過引導(dǎo)對方的思想,把對方的思維引導(dǎo)到自己的包圍圈中,比如,通過提問的方式,讓對方主動替你說出你想聽到的答案。反之,越是急切想達(dá)到目的,越是可能暴露了自己的意圖,被對方所利用。
(三)談判是用耳朵取勝,而不是嘴巴。
在談判中我們往往容易陷入一個誤區(qū),那就是一種主動進(jìn)攻的思維意識,總是在不停的說,總想把對方的話壓下去,總想多灌輸給對方一些自己的思想,以為這樣可以占據(jù)談判主動,其實不然,在這種競爭性環(huán)境中,你說的話越多,對方會越排斥,能入耳的很少,能入心的更少,而且,你的話多了就擠占了總的談話時間,對方也有一肚子話想說,被壓抑下的結(jié)果則是很難妥協(xié)或達(dá)成協(xié)議。反之,讓對方把想說的都說出來,當(dāng)其把壓抑心底的話都說出來后,就會像一個泄了氣的皮球一樣,銳氣會減退,接下來你在反擊,對手已經(jīng)沒有后招了。更為關(guān)鍵的是,善于傾聽可以從對方的話語話語中發(fā)現(xiàn)對方的真正意圖,甚至是破綻。
(四)控制談判局勢。
談判活動表面看來沒有主持人,實則有一個隱形的主持人存在著,不是你就是你的對手。因此,要主動爭取把握談判節(jié)奏、方向,甚至是趨勢的。主持人所應(yīng)該具備的特質(zhì)是:語言雖不多,但是招招中的,直擊要害,氣勢雖不凌人,但運籌帷幄,從容不迫,不是用語言把對手逼到懸崖邊,而是用語言把對手引領(lǐng)到崖邊。并且,想做談判桌上的主持人就要體現(xiàn)出你的公平,即客觀的面對問題,尤其在談判開始時尤為重要,慢慢對手會本能的被你潛移默化的引導(dǎo),局勢將向?qū)δ阌欣囊贿厓A斜。
成語“朝三暮四”中的典故。大家應(yīng)該非常熟悉,這個典故看似荒.唐可笑,其實,在談判中卻真實地存在著“朝三暮四”的現(xiàn)象。通常體現(xiàn)在雙方在某個重要問題上僵持的時候,一方退后一步,拋出其它小利,作為補償,把僵局打破,并用小利換來大利,或把整個方案調(diào)換一下順序,蒙蔽了我們的思維。乍聽起來覺得不可思議,但在實際談判中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的情況,所以,首先要能跳出像腦筋急轉(zhuǎn)彎一樣的思維陷阱,而后要善于施小利,博大利,學(xué)會以退為進(jìn)。在談判中一個最大的學(xué)問就是學(xué)會適時的讓步,只有這樣才可能使談判順利進(jìn)行,畢竟談判的結(jié)果是以雙贏為最終目的。
(五)讓步式進(jìn)攻。
在談判中可以適時提出一兩個很高的要求,對方必然無法同意,我們在經(jīng)歷一番討價還價后可以進(jìn)行讓步,把要求降低或改為其它要求。這些高要求我們本來就沒打算會達(dá)成協(xié)議,即使讓步也沒損失,但是卻可以讓對方有一種成就感,覺得自己占得了便宜。這時我們其它的,相較起這種高要求要低的要求就很容易被對方接受,但切忌提出太離譜、過分的要求,否則對方可能覺得我們沒有誠意,甚至激怒對方。
心里都達(dá)到平衡點的時候。也就是認(rèn)為,自己在談判中取得了滿意或基本滿意的結(jié)果,這種滿意包括預(yù)期的達(dá)到、自己獲得的利益、談判對手的讓步、自己獲得了主動權(quán)、談判時融洽的氣氛等,有時談判中的這種平衡和利益關(guān)系并不大,所以,筆者主張,在談判中可以輸?shù)粽勁?,只要贏得利益。也就是表面上做出讓步,失掉一些利益,給對手一種攻城略地的快感,實則是灑了遍地的芝麻讓對手樂顛顛的去撿,自己偷偷抱走對手的西瓜。
結(jié)論。
談判與推銷的技巧和策略是現(xiàn)代社會無處不在,無時不有的現(xiàn)象,尤其是在商務(wù)活動中,談判和推銷是必不可少的人際溝通和交流活動,談判是溝通的藝術(shù),現(xiàn)代社會成功的起點,談判是現(xiàn)代社會的一種技能,只有充分運用談判技巧的策略才能在信息爆炸中給企業(yè)創(chuàng)造更大的利益。
商務(wù)宴會策劃方案篇十三
為了讓我校大學(xué)生更多的了解商務(wù)貿(mào)易知識,商務(wù)貿(mào)易協(xié)會決定11月中旬舉辦首屆大學(xué)生商務(wù)談判大賽。協(xié)會將透過了解同學(xué)們對商務(wù)談判的認(rèn)知狀況,舉行一系列有關(guān)商務(wù)談判技巧性和實用性的講座,加強理論與實踐的聯(lián)系,讓同學(xué)們切實參與到本次大賽之中,體驗商務(wù)談判的本質(zhì)。為更好地開展本次大賽,現(xiàn)特制訂本計劃。
本活動極大地營造商業(yè)談判氣氛,提高全院師生對商業(yè)性知識的用心能動性,加強理論聯(lián)系實際,充分展現(xiàn)華師學(xué)子的智慧和風(fēng)采,為校區(qū)培養(yǎng)和選拔商業(yè)人才,務(wù)求令全院師生全情投入到大賽中,使商務(wù)談判大賽成為校區(qū)品牌活動。
首屆商務(wù)談判大賽的開展,將帶動校區(qū)學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)貿(mào)易知識的用心性。為培養(yǎng)新型的就業(yè)、學(xué)習(xí)理念打下基礎(chǔ),有利于學(xué)生將自己的學(xué)習(xí)和市場需求結(jié)合起來,同時為將來的就業(yè)或進(jìn)一步學(xué)習(xí)帶給了一次實踐和煅煉的機(jī)會,有利于全面提升學(xué)生應(yīng)對市場競爭的潛力。
(一)活動主題:薪火相傳,商務(wù)新風(fēng)
(二)活動時間:x年11月18日—x年12月16日
(三)活動地點:體育館(決賽地點)
(四)活動對象:華南師范大學(xué)南海校區(qū)全體學(xué)生
(五)主辦單位:共青團(tuán)華南師范大學(xué)南海學(xué)院委員會
(六)承辦單位:華南師范大學(xué)南海校區(qū)商務(wù)貿(mào)易協(xié)會
(七)贊助單位:
分為初賽、復(fù)賽、決賽三個階段。
(一)初賽階段
1、全院學(xué)生均可參加,每個團(tuán)總支要求至少派出一支5人組成團(tuán)隊或自由組隊參加初賽(倡議團(tuán)隊結(jié)構(gòu)組成由2個專業(yè)或以上,多個年級組成)。初賽提交作品——“商務(wù)談判企劃書”。作品要求有電子版及文本版。
2、比賽方式:讓參賽隊伍根據(jù)所策劃出來的企劃書、策劃書進(jìn)行為時10分鐘的講解。
(二)復(fù)賽階段
1、經(jīng)評審委員會評選出的初賽晉級隊(8支)參加復(fù)賽。復(fù)賽采取淘汰賽形式,進(jìn)入復(fù)賽的隊伍在初賽結(jié)果出來時,現(xiàn)場抽取復(fù)賽題目和對手。兩天時間準(zhǔn)備復(fù)賽工作。
2、復(fù)賽要求:每個參賽隊伍根據(jù)所抽取的題目和對手,在規(guī)定的30分鐘內(nèi)與對手進(jìn)行現(xiàn)場商業(yè)談判。
(三)決賽階段
1、經(jīng)由評審委員會評審?fù)高^的4支復(fù)賽隊伍,于x年12月9日參加決賽。決賽資料分為現(xiàn)場商業(yè)談判(60%)、合作性靈活談判(40%)2個部分。
2、現(xiàn)場商業(yè)談判過程由決賽隊伍根據(jù)之前所抽取題目和對手進(jìn)行。合作性靈活談判策劃題目現(xiàn)場抽取,由兩個團(tuán)隊分別抽出3人組合為一支6人隊伍與另一支隊伍進(jìn)行談判。
(四)評比方式
1、商務(wù)談判大賽初賽、復(fù)賽操作方法:
大賽評委會針對初賽參賽作品,再根據(jù)參賽團(tuán)隊的解釋表現(xiàn)進(jìn)行認(rèn)真評審,評委會評選出進(jìn)入復(fù)賽的作品,并將回饋評審意見給參賽隊伍;復(fù)賽隊伍可根據(jù)評審意見自己的表現(xiàn)進(jìn)行完善。復(fù)賽將評選出4支隊伍進(jìn)入決賽。
2、商務(wù)談判大賽決賽操作方法:
根據(jù)評委的打分,現(xiàn)場進(jìn)行獎項評選。
3、本次評選秉承公平、公正原則。評選結(jié)果最終解釋權(quán)歸評選委員會所有。
(一)首屆商務(wù)談判大賽比賽獎項、獎金及獎品設(shè)置
1、團(tuán)體獎:
一等獎、二等獎各一隊,優(yōu)秀獎兩隊。一等獎獎金200元、獎杯一個及榮譽證書;二等獎獎金100元、獎杯一個及榮譽證書;優(yōu)秀獎榮譽證書。
“團(tuán)總支組織獎”,獎杯一個。
“人氣獎”一隊,榮譽證書及紀(jì)念品。
2、個人獎:
“x華師商務(wù)談判新星獎”一名;個人獎獎筆記本一本及獎杯一個。
(二)參賽選手可根據(jù)《學(xué)生手冊》的規(guī)定加德育分。
(一)活動啟動:x年11月17日,向各個團(tuán)總支發(fā)參賽通知書,
x年11月18日,召開發(fā)布會;
x年11月19日,在商業(yè)街召開咨詢會;
(二)宣傳活動:x年11月17日—x年12月16日
(四)參賽團(tuán)隊培訓(xùn):x年11月25日—x年11月27日
分3輪:(同時開展網(wǎng)絡(luò)教程)
第1輪:邀請老師對參賽團(tuán)隊或有興趣的同學(xué)開展商務(wù)禮儀培訓(xùn);
第2輪:邀請老師開展商務(wù)談判基礎(chǔ)知識講座;
第3輪:邀請企業(yè)代表開展商務(wù)談判技巧,經(jīng)驗講座;
(五)初賽作品制作:x年11月27日—x年12月1日;
(六)初賽作品提交:文本版及電子版于x年12月1日前提交;
(七)初賽比賽:x年12月3日(星期三):
(八)初賽結(jié)果公布:x年12月4日;
(九)復(fù)賽前期準(zhǔn)備:x年12月4日—x年12月8日;
(十)復(fù)賽階段:x年12月9日(星期二);
(十一)復(fù)賽結(jié)果公布:x年12月9日;
(十二)決賽準(zhǔn)備階段:x年12月9日—x年12月14日;
(十三)決賽時間:x年12月16日(星期二)。
透過參與初賽、復(fù)賽、決賽,能夠使商務(wù)談判的概念深入人心,在全校區(qū)構(gòu)成學(xué)習(xí)商務(wù)交流的新氛圍。
透過團(tuán)總支組織比賽,使活動更有效地開展,有效地保證活動的參與度;
綜上所述,透過宣傳,活動的推廣,活動開展,能全面地將活動推向全體師生,將使師生們對商務(wù)談判有更深刻的認(rèn)識。
(一)本次活動各參賽作品使用權(quán)歸各參賽隊所有,未經(jīng)參賽代表同意,任何單位和個人不得侵權(quán)。
(二)未經(jīng)本活動組辦單位同意,不得使用有關(guān)于本次活動所有作品作商業(yè)宣傳用途。
(三)本活動最終解釋權(quán)歸華南師范大學(xué)南海校區(qū)商務(wù)貿(mào)易協(xié)會所有。
商務(wù)宴會策劃方案篇十四
一、談判主題。
購買天津朝陽電器公司的ag電池,在爭取最大利益的前提下爭取簽約成交。
二、談判人員構(gòu)成。
總經(jīng)理:張晗公司談判全權(quán)代表。
市場顧問:茍亮負(fù)責(zé)市場調(diào)研和銷售。
財務(wù)顧問:何銀盈負(fù)責(zé)資金問題的決策。
法律顧問:張霞負(fù)責(zé)法律問題。
三、談判背景介紹。
賣方:天津朝陽電器公司買方:巴西ps公司。
背景。
天津朝陽電器公司是我國生產(chǎn)工業(yè)電源的一家大型合作公司現(xiàn)有ag電池50000塊庫存在壓,這些電池已經(jīng)不再生產(chǎn)了,去年這種型號的電池曾以35美元一塊還出售過,考慮到產(chǎn)品更新?lián)Q代快,公司決策層為了加快資金周轉(zhuǎn)速度,已考慮將這批積壓電池清倉處理。廣交會如期開幕,公司決策層授權(quán)給公司銷售中心將這批積壓的小型電池也掛牌出售。并明示這批電池每塊(x)美元即可成交。巴西ps公司是一家中間商,同時也做合作加工生產(chǎn),為了完成與另一家電動車廠的合作,聯(lián)系加工生產(chǎn),也派員來我國廣州參會。在其間與朝陽公司有了幾次接觸與磋商。廣交會閉幕的前一天,ps方代表再次來到天津朝陽公司的展臺,主動報價18美元/塊,需購進(jìn)40000塊,并明確表示即期付款成交。
四、談判設(shè)計。
(一)我方談判類型。
價值式談判、客場談判、縱向談判。
(二)我方、對方,優(yōu)劣勢分析。
我方。
核心利益:我方報價18美元/塊,預(yù)想購進(jìn)40000塊。這是我方必須爭取的核心利益。這樣可以保證我方利益最大化,使資金得到最充分的利用,還可以在談判過程中,促成雙方公司的長期合作關(guān)系。
優(yōu)勢:1、能夠即期付款成交;。
2、在其間與朝陽公司有了幾次接觸與磋商,并把握住主動權(quán);。
劣勢:1、有一家美國的加工合作的中間商也想要這批電池,有潛在競爭對手;。
2、合作供貨商較少,且之前的供貨商提供的貨物質(zhì)量不是很好。
對方。
核心利益:將庫存積壓的積壓產(chǎn)品ag電池清倉處理,同時獲得最大利益。
因為產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快,在資金周轉(zhuǎn)速度方面的考慮下,清倉處理無疑是能夠給公司億利益最大化。
優(yōu)勢:1、公司知名度高,是中國生產(chǎn)工業(yè)電源的一家大型合作公司;。
2、ag電池口碑好,曾以35美元一塊還出售過;。
3、清倉處理價格降低;。
劣勢:1、電池已經(jīng)停止生產(chǎn),庫存積壓量大;。
2、產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快;。
3、為加快資金周轉(zhuǎn)速度,急于清倉處理。
(三)我方目標(biāo)層次分析(上線目標(biāo)、底線目標(biāo)、可接受的目標(biāo))。
上線目標(biāo):1、我方以18美元每塊的價格購進(jìn)40000塊電池。
2、全程運輸過程中產(chǎn)生的費用以及風(fēng)險由廠家擔(dān)負(fù)。
3、返修過程中產(chǎn)生的費用由廠家擔(dān)負(fù)。
底線目標(biāo):1、我方以25美元的每塊的價格購進(jìn)40000塊電池。
2、全程運輸過程中產(chǎn)生的費用以及風(fēng)險由我方擔(dān)負(fù)。
3、返修過程中產(chǎn)生的費用由我方擔(dān)負(fù)。
可接受目標(biāo):1、我方以19~24美元的價格購進(jìn)40000塊電池。
2、全程運輸過程中產(chǎn)生的費用以及風(fēng)險由雙方各承擔(dān)50%。
3、返修過程中產(chǎn)生的費用由雙方各承擔(dān)50%。
(四)策略運用。
1、開局。
方案一:感情交流式開局策略。
通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中。
方案二:采取進(jìn)攻式開局策略。
營造低調(diào)談判氣氛,進(jìn)行軟式的威脅,告之如果現(xiàn)在不急于出手,可以慢慢談;,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動地位。
2、中期階段:
策略一:軟硬兼施策略。
由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,適時將談判話題定位到雙方長遠(yuǎn)利益上來,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動。
策略二:靜觀其變。
讓對方盡情提出要求,我們以不變應(yīng)萬變。
策略三:把握讓步原則。
明確我方核心利益所在,實行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。
策略四:制造競爭。
羅列與我方要合作的其他電池供應(yīng)商。
策略五:打破僵局。
重新理清談判的關(guān)鍵問題,冷靜應(yīng)對。
使出殺手锏,給對方下最后通牒。
合理利用暫停,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
3、最后談判階段:
策略一:把握底線。
適時運用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度策略二:埋下契機(jī)。
在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關(guān)系。
策略三:最后通牒。
明確最終談判結(jié)果,給出強硬態(tài)度。
五、關(guān)于模擬談判的補充說明:
(1)談判過程中,由于對方是清倉處理,我方可能會抓住對方清倉的機(jī)會爭取最優(yōu)價格的時候,讓對方覺得我們咄咄逼人,沒有得到尊重,從而使談判走向僵局。
解決方案:為了防止這種情況的發(fā)生,我們的談判人員在構(gòu)成上會分為強硬派和溫和派,總體的談判風(fēng)格偏于和緩。這時候更要溫和派的人員出來緩和氣氛,運用幽默詼諧的話語打破僵局,并在之后巧妙轉(zhuǎn)移話題,利用事先調(diào)查準(zhǔn)備的資料,展示誠意,友好的表示希望長期合作,以沖淡當(dāng)前因為價格爭論而引起的僵持氣氛。如果氣氛仍舊毫無改變,則暫停談判,在休息時間各自冷靜下來,再繼續(xù)談判。
(2)談判過程中,對方以自己是國內(nèi)知名公司作為籌碼,來拔高價格。
解決方案:我方可以適時的含蓄的提醒對方,即使是優(yōu)秀的大公司,作為清倉處理的ag電池也不能夠以曾經(jīng)的最高價格為參照來判定成交價格,應(yīng)該從實際出發(fā)。同時,我方也相信公司的科學(xué)技術(shù)水平,相信其在之后的發(fā)展中,研發(fā)并投入生產(chǎn)的電池的品質(zhì),愿意建立長期合作關(guān)系,這也是我們對對方公司的認(rèn)可與信任。
商務(wù)宴會策劃方案篇十五
一、活動前言:
為了讓我校大學(xué)生更多的了解商務(wù)貿(mào)易知識,決定4-5月舉辦第二屆模擬商務(wù)談判大賽,湖北科技職業(yè)學(xué)院商務(wù)協(xié)會負(fù)責(zé)承辦,作為湖北科技職業(yè)學(xué)院科技文化節(jié)技能競賽的一個重要項目,提高同學(xué)們商務(wù)談判的知識和運用能力,促進(jìn)商務(wù)能力和創(chuàng)業(yè)能力的提高。為更好地開展本次大賽,制訂本計劃。
二、活動主旨:
本活動極大地營造商業(yè)談判氣氛,提高全院師生對商務(wù)談判的能力,加強理論聯(lián)系實際,充分展現(xiàn)湖北科技職業(yè)學(xué)院學(xué)子的智慧和風(fēng)采,為學(xué)院培養(yǎng)和選拔商業(yè)人才,使商務(wù)談判大賽成為學(xué)院品牌活動。
三、活動意義:
商務(wù)談判大賽的開展,將帶動學(xué)院學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)貿(mào)易知識的積極性。為培養(yǎng)高素質(zhì)的商務(wù)技能型人才打下基礎(chǔ),有利于學(xué)生將自己的學(xué)習(xí)和商務(wù)實踐結(jié)合起來,同時為將來的就業(yè)或進(jìn)一步學(xué)習(xí)提供了一次實踐和煅煉的機(jī)會,有利于全面提升學(xué)生應(yīng)對市場競爭的能力。
四、活動簡介:
(一)活動主題:薪火相傳,商務(wù)新風(fēng)。
(二)活動時間:20__年04月09日—20__年05月27日。
(三)活動地點:預(yù)賽的地點為5號樓教室,決賽地點為商務(wù)協(xié)會辦公室。
(四)活動對象:經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系14級國際貿(mào)易專業(yè)、14級電子商務(wù)專業(yè)、14級商務(wù)英語專業(yè)全體學(xué)生。
(五)主辦單位:湖北科技職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系。
(六)承辦單位:湖北科技職業(yè)學(xué)院商務(wù)協(xié)會。
(七)贊助單位:本站、我愛競賽網(wǎng)。
五、活動內(nèi)容:
分為初賽、復(fù)賽、決賽三個階段。
(一)初賽階段。
1、以團(tuán)隊為單位參加比賽,每個團(tuán)總支要求派出一支6人組成團(tuán)隊參加初賽。初賽提交作品——“商務(wù)談判企劃書”。作品要求有電子版及文本版。
2、比賽方式:抽簽選擇對手。讓參賽隊伍根據(jù)所策劃出來的企劃書、ppt進(jìn)行為時10分鐘的講解,和對手的談判(10分鐘)。
(二)復(fù)賽階段。
1、經(jīng)評審委員會評選出的初賽晉級隊參加復(fù)賽。復(fù)賽采取淘汰賽。
形式,進(jìn)入復(fù)賽的隊伍在初賽結(jié)果出來時,現(xiàn)場抽取復(fù)賽題目和對手。一個星期時間準(zhǔn)備復(fù)賽工作。
2、復(fù)賽要求:每個參賽隊伍根據(jù)所抽取的題目和對手,在規(guī)定的30分鐘。
內(nèi)與對手進(jìn)行現(xiàn)場商業(yè)談判。
(三)決賽階段。
1、經(jīng)由評審委員會評審?fù)ㄟ^的4支復(fù)賽隊伍,于20__年05月15日參加決賽。
決賽內(nèi)容分為現(xiàn)場商業(yè)談判(60%)、合作性靈活談判(40%)2個部分。
2、現(xiàn)場商業(yè)談判過程由決賽隊伍根據(jù)之前所抽取題目和對手進(jìn)行。合作。
性靈活談判策劃題目現(xiàn)場抽取,由兩個團(tuán)隊分別抽出3人組合為一支6人隊伍與另一支隊伍進(jìn)行談判。
(四)評比方式。
大賽評委會針對初賽參賽作品,再根據(jù)參賽團(tuán)隊的解釋表現(xiàn)進(jìn)行認(rèn)真評審,評委會評選出進(jìn)入復(fù)賽的作品,并將回饋評審意見給參賽隊伍;復(fù)賽隊伍可根據(jù)評審意見自己的表現(xiàn)進(jìn)行完善。復(fù)賽將評選出4支隊伍進(jìn)入決賽。
根據(jù)評委的打分,現(xiàn)場進(jìn)行獎項評選。
3、本次評選秉承公平、公正原則。評選結(jié)果最終解釋權(quán)歸評選委員會所有。
六、活動獎勵措施:
(一)首屆商務(wù)談判大賽比賽獎項、獎金及獎品設(shè)置。
1、團(tuán)體獎:
一等獎、二等獎、三等獎各一隊,優(yōu)秀團(tuán)隊。一、二、三等獎榮譽證書,獎品;優(yōu)秀團(tuán)隊,榮譽證書獎品。
2、個人獎:
最佳談判手(2名)。
(二)參賽選手可根據(jù)《學(xué)生手冊》的規(guī)定加學(xué)分。
七、活動時間進(jìn)程:
(一)活動啟動:20__年04月15日,向商務(wù)協(xié)會發(fā)參賽通知書,
20__年04月18日,召開發(fā)布會;。
(二)宣傳活動:20__年04月4日—20__年04月18日)。
(五)初賽作品制作:20__年04月18日—20__年04月24日;。
(六)初賽作品提交:文本版及電子版于20__年04月25日前提交;。
(七)初賽比賽:20__年04月26日(星期四):
(八)初賽結(jié)果公布:20__年04月27日;。
(九)復(fù)賽前期準(zhǔn)備:20__年04月27日—20__年05月08日;。
(十)復(fù)賽階段:20__年05月10日(星期三);。
(十一)復(fù)賽結(jié)果公布:20__年05月11日;。
(十二)決賽準(zhǔn)備階段:20__年05月12日—20__年05月16日;。
(十三)決賽時間:20__年04月17日(星期四)。
八、活動可行性分析:
通過參與初賽、復(fù)賽、決賽,可以使商務(wù)談判的概念深入人心,在全院形成學(xué)習(xí)商務(wù)交流的新氛圍。
通過團(tuán)總支組織比賽,使活動更有效地開展,有效地保證活動的參與度;。
綜上所述,通過宣傳,活動的推廣,活動開展,能全面地將活動推向全體師生,將使師生們對商務(wù)談判有更深刻的認(rèn)識。
九、活動聲明:
(一)本次活動各參賽作品使用權(quán)歸各參賽隊所有,未經(jīng)參賽代表同意,任何單位和個人不得侵權(quán)。
(二)未經(jīng)本活動組辦單位同意,不得使用有關(guān)于本次活動所有作品作商業(yè)宣傳用途。
(三)本活動策劃書最終解釋權(quán)歸湖北科技職業(yè)學(xué)院商務(wù)協(xié)會所有。
十、評選人選。
初賽:經(jīng)貿(mào)系副主任黃超平,商貿(mào)教研室李主任及教研室全體老師。
決賽:湖北省高校工委副書記、湖北廣播電視大學(xué)黨委書記傅立民。
湖北科技職業(yè)學(xué)院黨委書記、院長駱家寬教授。
湖北科技職業(yè)學(xué)院副院長唐洪鈞副教授。
湖北科技職業(yè)學(xué)院副院長余信理副教授。
經(jīng)貿(mào)系商貿(mào)教研室主任李大洪副教授。
附:
活動負(fù)責(zé)人:張瑾老師。
主辦單位:湖北科技職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系。
承辦單位:湖北科技職業(yè)學(xué)院商務(wù)協(xié)會。
經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系。
20__-4-09。
商務(wù)宴會策劃方案篇十六
盡可能具體的寫出策劃名稱,如“×年×月××大學(xué)××活動策劃書”,置于頁面中央,當(dāng)然可以寫出正標(biāo)題后將此作為副標(biāo)題寫在下面。
二、活動背景:。
這部分內(nèi)容應(yīng)根據(jù)策劃書的特點在以下項目中選取內(nèi)容重點闡述;具體項目有:基本情況簡介、主要執(zhí)行對象、近期狀況、組織部門、活動開展原因、社會影響、以及相關(guān)目的動機(jī)。其次應(yīng)說明問題的環(huán)境特征,主要考慮環(huán)境的內(nèi)在優(yōu)勢、弱點、機(jī)會及威脅等因素,對其作好全面的分析(swot分析),將內(nèi)容重點放在環(huán)境分析的各項因素上,對過去現(xiàn)在的情況進(jìn)行詳細(xì)的描述,并通過對情況的預(yù)測制定計劃。如環(huán)境不明,則應(yīng)該通過調(diào)查研究等方式進(jìn)行分析加以補充。
三、活動目的、意義和目標(biāo):。
四、資源需要:。
列出所需人力資源,物力資源,包括使用的地方,如教室或使用活動中心都詳細(xì)列出??梢粤袨橐延匈Y源和需要資源兩部分。
五、活動開展:。
作為策劃的正文部分,表現(xiàn)方式要簡潔明了,使人容易理解,但表述方面要力求詳盡,寫出每一點能設(shè)想到的東西,沒有遺漏。在此部分中,不僅僅局限于用文字表述,也可適當(dāng)加入統(tǒng)計圖表等;對策劃的各工作項目,應(yīng)按照時間的先后順序排列,繪制實施時間表有助于方案核查。人員的組織配置、活動對象、相應(yīng)權(quán)責(zé)及時間地點也應(yīng)在這部分加以說明,執(zhí)行的應(yīng)變程序也應(yīng)該在這部分加以考慮。
這里可以提供一些參考方面:會場布置、接待室、嘉賓座次、贊助方式、合同協(xié)議、媒體支持、校園宣傳、廣告制作、主持、領(lǐng)導(dǎo)講話、司儀、會場服務(wù)、電子背景、燈光、音響、攝像、信息聯(lián)絡(luò)、技術(shù)支持、秩序維持、衣著、指揮中心、現(xiàn)場氣氛調(diào)節(jié)、接送車輛、活動后清理人員、合影、餐飲招待、后續(xù)聯(lián)絡(luò)等。請根據(jù)實情自行調(diào)節(jié)。
六、經(jīng)費預(yù)算:。
活動的各項費用在根據(jù)實際情況進(jìn)行具體、周密的計算后,用清晰明了的形式列出。
七、活動中應(yīng)注意的問題及細(xì)節(jié):。
內(nèi)外環(huán)境的變化,不可避免的會給方案的執(zhí)行帶來一些不確定。
性因素,因此,當(dāng)環(huán)境變化時是否有應(yīng)變措施,損失的概率是多少,造成的損失多大,應(yīng)急措施等也應(yīng)在策劃中加以說明。
八、活動負(fù)責(zé)人及主要參與者:。
注明組織者、參與者姓名、嘉賓、單位(如果是小組策劃應(yīng)注明小組名稱、負(fù)責(zé)人)。
商務(wù)宴會策劃方案篇十七
隨著社會的文明進(jìn)步,溝通日益受到人們的關(guān)注。溝通是人類社會交往的基本過程和重要載體。人類的社會實踐已經(jīng)表明:有效的溝通理念,良好的溝通能力,已經(jīng)成為人們工作與生活過程中必不可少的條件。良好的溝通能力是現(xiàn)代社會人才素質(zhì)的基本方面?,F(xiàn)代社會生活實踐告訴我們,個人的能力和智慧必須融入群體之中,與人有效地溝通,才能更好地實現(xiàn)個體的價值,超越自我。因此為了提升我們個人的競爭力,獲得成功,就必須不斷地運用有效的溝通方式和技巧,隨時有效地與“人”接觸溝通,只有這樣,才有可能使你事業(yè)成功.
關(guān)鍵詞:溝通;作用;技巧;心得。
引言。
未來競爭是管理的競爭,競爭的焦點在于每個社會組織內(nèi)部成員之間及其外部組織的有效溝通上。溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。如何進(jìn)行與人有效的溝通,正確掌握處理溝通障礙的方法,成為現(xiàn)代人急需了解和解決的難題。實踐證明,良好的溝通對于任何群體和組織的工作都十分重要,尤其對于即將走上工作崗位的我們來說,了解有效溝通這門學(xué)科,掌握正確的溝通方法和技巧,是非常必要的。
一、溝通的作用。
為什么要溝通?這個問題乍聽起來,好像問別人“為什么要吃飯”或“為什么要睡覺”一樣愚蠢。吃飯是因為饑餓,睡覺是因為困倦。同樣,對于我們來說,溝通是一種自然而然的、必需的、無所不在的活動。通過溝通可以交流信息和獲得感情與思想。
1.傳遞和獲得信息。
信息的采集、傳送、整理、交換,無一不是溝通的過程。通過溝通,交換有意義、有價值的各種信息,生活中的大小事務(wù)才得以開展。掌握低成本的溝通技巧、了解如何有效地傳遞信息能提高人的辦事效率,而積極地獲得信息更會提高人的競爭優(yōu)勢。好的溝通者可以一直保持注意力,隨時抓住內(nèi)容重點,找出所需要的重要信息。他們能更透徹了解信息的內(nèi)容,擁有最佳的工作效率,并節(jié)省時間與精力,獲得更高的生產(chǎn)力。
2.改善人際關(guān)系。
社會是由人們互相溝通所維持的關(guān)系組成的網(wǎng),人們相互交流是因為需要同周圍的社會環(huán)境相聯(lián)系。溝通與人際關(guān)系兩者相互促進(jìn)、相互影響。有效的溝通可以贏得和諧的人際關(guān)系,而和諧的人際關(guān)系又使溝通更加順暢。相反,人際關(guān)系不良會使溝通難以開展,而不恰當(dāng)?shù)臏贤ㄓ謺谷穗H關(guān)系變得更壞。
二、溝通的意義。
溝通是人類組織的基本特征和活動之一。沒有溝通,就不可能形成組織和人類社會。家庭、企業(yè)、國家,都是十分典型的人類組織形態(tài)。溝通是維系組織存在,保持和加強組織紐帶,創(chuàng)造和維護(hù)組織文化,提高組織效率、效益,支持、促進(jìn)組織不斷進(jìn)步發(fā)展的主要途徑。有效的溝通讓我們高效率地把一件事情辦好,讓我們享受更美好的生活。善于溝通的人懂得如何維持和改善相互關(guān)系,更好地展示自我需要、發(fā)現(xiàn)他人需要,最終贏得更好的人際關(guān)系和成功的事業(yè)。
1滿足人們彼此交流的需要;。
2使人們達(dá)成共識、更多的合作;。
3降低工作的代理成本,提高辦事效率;。
4能獲得有價值的信息,并使個人辦事更加井井有條;。
5使人進(jìn)行清晰的思考,有效把握所做的事。
三、溝通的技巧。
1.傾聽技巧。
傾聽能鼓勵他人傾吐他們的狀況與問題,而這種方法能協(xié)助他們找出解決問題的方法。傾聽技巧是有效影響力的重要關(guān)鍵,而它需要相當(dāng)?shù)哪托呐c全神貫注。
(1)鼓勵:促進(jìn)對方表達(dá)的意愿。
(2)詢問:以探索方式獲得更多對方的信息資料。
(3)反應(yīng):告訴對方你在聽,同時確定完全了解對方的意思。
(4)復(fù)述:用于討論結(jié)束時,確定沒有誤解對方的意思。
2.氣氛控制技巧。
安全而和諧的氣氛,能使對方更愿意溝通,如果溝通雙方彼此猜忌、批評或惡意中傷,將使氣氛緊張、沖突,加速彼此心理設(shè)防,使溝通中斷或無效。
(1)聯(lián)合:以興趣、價值、需求和目標(biāo)等強調(diào)雙方所共有的事務(wù),造成和諧的氣氛而達(dá)到溝通的效果。
(2)參與:激發(fā)對方的投入態(tài)度,創(chuàng)造一種熱忱,使目標(biāo)更快完成,并為隨后進(jìn)行的推動創(chuàng)造積極氣氛。
(3)依賴:創(chuàng)造安全的情境,提高對方的安全感,而接納對方的感受、態(tài)度與價值等。
(4)覺察:將潛在“爆炸性”或高度沖突狀況予以化解,避免討論演變?yōu)樨?fù)面或破壞性。
3.推動技巧。
推動技巧是用來影響他人的行為,使逐漸符合我們的議題。有效運用推動技巧的關(guān)鍵,在于以明白具體的積極態(tài)度,讓對方在毫無懷疑的情況下接受你的意見,并覺得受激勵,想完成工作。
(1)回饋:讓對方了解你對其行為的感受,這些回饋對人們改變行為或維持適當(dāng)行為是相當(dāng)重要的,尤其是提供回饋時,要以清晰具體而非侵犯的態(tài)度提出。
(2)提議:將自己的意見具體明確地表達(dá)出來,讓對方能了解自己的行動方向與目的。
(3)推論:使討論具有進(jìn)展性,整理談話內(nèi)容,并以它為基礎(chǔ),為討論目的延伸而鎖定目標(biāo)。
四、心得。
一個學(xué)期的溝通技巧課程結(jié)束了。通過這個學(xué)期的學(xué)習(xí),使我們明白了溝通技巧的重要性,讓我們知道了人類任何活動都離不開溝通,良好的溝通能力是你獲得成功的重要保證。在人類的生存活動和社會活動中,“溝通”是一項不可或缺的內(nèi)容。我們只要多留心周圍的事情,便會發(fā)現(xiàn),任何人都離不開與人溝通。從一般意義上講,溝通就是發(fā)送者憑借一定渠道(亦稱媒介或通道)將信息發(fā)送給既定對象(接受者),并尋求反饋以達(dá)到相互理解的過程。溝通,不僅僅是父母與孩子的溝通,還有夫妻之間的溝通,朋友之間的溝通,可以說人活在這個世界上就必須要與人溝通。而且溝通的方式也很多,常見面的可以當(dāng)面溝通,不常見的可以電話或是短信的形式來進(jìn)行溝通,會上網(wǎng)的更可以通過網(wǎng)絡(luò)來溝通,甚至連肢體語言也可以進(jìn)行溝通,良好的是造物主賜予我們美好事物之一。良好的溝通可以使父母及時的了解孩子的狀況,能夠更好的來幫助孩子,孩子也能通過溝通來了解自己的父母,從而達(dá)到父母與子女之間的和睦相處,是幸福家庭必不可少的一點,而且我認(rèn)為現(xiàn)在人們現(xiàn)在所說的代溝,就是平時缺少良好的溝通,大家都是生活在這個社會的人,就算生活的環(huán)境不一樣,但只要多溝通,還是能更好的相處。溝通可以分為語言溝通和非語言溝通,其中語言溝通僅占7%,而非語言溝通卻占93%。溝通不僅是人類親和動機(jī)的需要,還可以促進(jìn)人的身心健康。溝通的形式多種多樣,有單向溝通和雙向溝通,正式溝通和非正式溝通,淺層溝通和深層溝通。一旦確定了溝通目標(biāo),就需要選擇合適的溝通形式以達(dá)到該目標(biāo)。溝通和管理一樣,沒有最優(yōu)答案,只存在滿意解答。溝通技巧課程涉及的內(nèi)容很廣泛。它包括聽話的技巧,交談的技巧,辯論技巧,演講技巧,說服的技巧,談判技巧,團(tuán)隊溝通的技巧,日常生活中的溝通,工作中的溝通,跨文化溝通和現(xiàn)代溝通手段。正是由于學(xué)習(xí)了這門課程,我才漸漸體會到原來人與人之間溝通有這么多技巧。只有充分的了解了這些技巧,并把這些技巧運用到日常生活中去,我們才能與別人建立良好的人際關(guān)系,才能在今后的生活,工作中做的比別人更出色,也更邁向了自己走向成功的第一步。社會是一個大舞臺,紛繁復(fù)雜。國與國之間需要溝通,于是有了外交;單位與單位之間需要溝通,于是有了聯(lián)系;人與人之間需要溝通,于是有了交流。溝通是一盞指明燈,可以隨時較正我們航行的方向。這世上正是因為有了溝通,語言才顯得那么美麗飛揚,讓溝通走進(jìn)你我的生活,讓矛盾遠(yuǎn)離人間,愿和諧能走進(jìn)每一個人心里,結(jié)出美好的果實。
商務(wù)宴會策劃方案篇十八
甲方優(yōu)勢:公司知名度高,產(chǎn)品銷售火爆
手機(jī)性價比高,在同等配置下,價格更低
手機(jī)配置高,性能優(yōu)越
劣勢:小米實行網(wǎng)絡(luò)營銷,沒有實體店
售后體系不完善
用戶體驗沒有其它同等配置的手機(jī)好
和平談判
獲得2000臺小米m1手機(jī)
每臺價格不超過1700元成交
甲方送貨
分期付款
北京小米科技有限責(zé)任公司于2012年6月2日到達(dá)本公司,6月3日在本公司會議室開始為期兩天的談判,6月4號談判結(jié)束,6月5號送離北京小米科技有限責(zé)任公司代表。
主談:楊東 采購部長 負(fù)責(zé)重大問題決策
成員:葉兼風(fēng) 技術(shù)顧問 負(fù)責(zé)手機(jī)技術(shù)問題
成員:慕容雪 法律顧問 負(fù)責(zé)法律問題
成員:王成 財務(wù)部長 負(fù)責(zé)財務(wù)問題
手機(jī)成交價 售后服務(wù) 運輸方式 支付方式 違約賠償
備注:
《合同法》違約責(zé)任
先協(xié)商爭取其繼續(xù)履行合約
協(xié)商不成就向法院提起訴訟和仲裁
談判成本預(yù)算:資料打印費100元
話費100元
招待費2000元
標(biāo)的物成本預(yù)算:1700×2000=3400000元
商務(wù)宴會策劃方案篇十九
決策人:負(fù)責(zé)重大問題的決策。
技術(shù)人員:負(fù)責(zé)技術(shù)問題。
法律顧問:負(fù)責(zé)法律問題(人員安排根據(jù)實際情況而定)。
三、談判前期調(diào)查。
本行業(yè)的背景:(產(chǎn)品市場的供求狀況,價格變動狀況,未來發(fā)展趨勢等)我方企業(yè)的背景:(企業(yè)規(guī)模,產(chǎn)品市場占有率,生產(chǎn)能力等)對方企業(yè)的背景:(同上)。
四、雙方利益及優(yōu)劣勢分析。
1.雙方希望通過談判得到的利益及優(yōu)劣勢分析。
我方利益:
對方利益:
我方優(yōu)勢:
我方劣勢:
對方優(yōu)勢:
對方劣勢:
2.談判議題的確定(即談判可能涉及重點問題分析):
問題1.
分析。
問題2.
分析。
依次類推(問題不限)。
五、談判目標(biāo)。
1.最理想目標(biāo):
2.可接受目標(biāo):
3.最低目標(biāo):
目標(biāo)可行性分析:
1.開局。
開局方案一:采用哪種開局策略及分析。
開局方案二:(同上)。
3.休局討論方案(即總結(jié)前期談判,如有必要根據(jù)原方案進(jìn)行改動)。
4.最后沖刺階段(策略和分析)。
七、制定應(yīng)急方案(談判中可能遭遇那些困難?如何解決?)如遇談判僵局該如何處理。
對方故意拖延時間該如何處理等問題(自由發(fā)揮)注:上述羅列的七個要點必須寫到,其他要點可適當(dāng)補充;要點具體內(nèi)容除上述提到內(nèi)容,其他可自由發(fā)揮。
商務(wù)宴會策劃方案篇二十
總經(jīng)理:張晗公司談判全權(quán)代表
市場顧問:茍亮負(fù)責(zé)市場調(diào)研和銷售
財務(wù)顧問:何銀盈負(fù)責(zé)資金問題的決策
法律顧問:張霞負(fù)責(zé)法律問題
賣方:xxx
買方:xxx
天津朝陽電器公司是我國生產(chǎn)工業(yè)電源的一家大型合作公司現(xiàn)有ag電池50000塊庫存在壓,這些電池已經(jīng)不再生產(chǎn)了,去年這種型號的電池曾以35美元一塊還出售過,考慮到產(chǎn)品更新?lián)Q代快,公司決策層為了加快資金周轉(zhuǎn)速度,已考慮將這批積壓電池清倉處理。廣交會如期開幕,公司決策層授權(quán)給公司銷售中心將這批積壓的小型電池也掛牌出售。并明示這批電池每塊(x)美元即可成交。巴西ps公司是一家中間商,同時也做合作加工生產(chǎn),為了完成與另一家電動車廠的合作,聯(lián)系加工生產(chǎn),也派員來我國廣州參會。在其間與朝陽公司有了幾次接觸與磋商。廣交會閉幕的前一天,ps方代表再次來到天津朝陽公司的展臺,主動報價18美元/塊,需購進(jìn)40000塊,并明確表示即期付款成交。
價值式談判、客場談判、縱向談判
核心利益:我方報價18美元/塊,預(yù)想購進(jìn)40000塊。這是我方必須爭取的核心利益。這樣可以保證我方利益最大化,使資金得到最充分的利用,還可以在談判過程中,促成雙方公司的長期合作關(guān)系。
1、能夠即期付款成交;
2、在其間與朝陽公司有了幾次接觸與磋商,并把握住主動權(quán);
1、有一家美國的加工合作的中間商也想要這批電池,有潛在競爭對手;
2、合作供貨商較少,且之前的供貨商提供的貨物質(zhì)量不是很好。
核心利益:將庫存積壓的積壓產(chǎn)品ag電池清倉處理,同時獲得最大利益。
因為產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快,在資金周轉(zhuǎn)速度方面的考慮下,清倉處理無疑是能夠給公司億利益最大化。
1、公司知名度高,是中國生產(chǎn)工業(yè)電源的一家大型合作公司;
2、ag電池口碑好,曾以35美元一塊還出售過;
3、清倉處理價格降低;
1、電池已經(jīng)停止生產(chǎn),庫存積壓量大;
2、產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快;
3、為加快資金周轉(zhuǎn)速度,急于清倉處理
1、我方以18美元每塊的價格購進(jìn)40000塊電池
2、全程運輸過程中產(chǎn)生的費用以及風(fēng)險由廠家擔(dān)負(fù)
3、返修過程中產(chǎn)生的費用由廠家擔(dān)負(fù)
1、我方以25美元的每塊的價格購進(jìn)40000塊電池
2、全程運輸過程中產(chǎn)生的費用以及風(fēng)險由我方擔(dān)負(fù)
3、返修過程中產(chǎn)生的費用由我方擔(dān)負(fù)
1、我方以19~24美元的價格購進(jìn)40000塊電池
2、全程運輸過程中產(chǎn)生的費用以及風(fēng)險由雙方各承擔(dān)50%
3、返修過程中產(chǎn)生的費用由雙方各承擔(dān)50%
1、開局
方案一:感情交流式開局策略
通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中。
方案二:采取進(jìn)攻式開局策略
營造低調(diào)談判氣氛,進(jìn)行軟式的威脅,告之如果現(xiàn)在不急于出手,可以慢慢談;,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動地位。
2、中期階段:
策略一:軟硬兼施策略
由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,適時將談判話題定位到雙方長遠(yuǎn)利益上來,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動。
策略二:靜觀其變
讓對方盡情提出要求,我們以不變應(yīng)萬變。
策略三:把握讓步原則
明確我方核心利益所在,實行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。
策略四:制造競爭
羅列與我方要合作的其他電池供應(yīng)商。
策略五:打破僵局
重新理清談判的關(guān)鍵問題,冷靜應(yīng)對。
使出殺手锏,給對方下最后通牒。
合理利用暫停,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
3、最后談判階段:
策略一:把握底線
適時運用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度
策略二:埋下契機(jī)
在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關(guān)系。
策略三:最后通牒
明確最終談判結(jié)果,給出強硬態(tài)度。
(1)談判過程中,由于對方是清倉處理,我方可能會抓住對方清倉的機(jī)會爭取最優(yōu)價格的時候,讓對方覺得我們咄咄逼人,沒有得到尊重,從而使談判走向僵局。
解決方案:為了防止這種情況的發(fā)生,我們的談判人員在構(gòu)成上會分為強硬派和溫和派,總體的談判風(fēng)格偏于和緩。這時候更要溫和派的人員出來緩和氣氛,運用幽默詼諧的話語打破僵局,并在之后巧妙轉(zhuǎn)移話題,利用事先調(diào)查準(zhǔn)備的資料,展示誠意,友好的表示希望長期合作,以沖淡當(dāng)前因為價格爭論而引起的僵持氣氛。如果氣氛仍舊毫無改變,則暫停談判,在休息時間各自冷靜下來,再繼續(xù)談判。
(2)談判過程中,對方以自己是國內(nèi)知名公司作為籌碼,來拔高價格。
解決方案:我方可以適時的含蓄的提醒對方,即使是優(yōu)秀的大公司,作為清倉處理的ag電池也不能夠以曾經(jīng)的最高價格為參照來判定成交價格,應(yīng)該從實際出發(fā)。同時,我方也相信公司的科學(xué)技術(shù)水平,相信其在之后的發(fā)展中,研發(fā)并投入生產(chǎn)的電池的品質(zhì),愿意建立長期合作關(guān)系,這也是我們對對方公司的認(rèn)可與信任。
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