團(tuán)隊出境旅游合同電子版(20篇)

隨著法律法規(guī)不斷完善，人們越發(fā)重視合同，關(guān)于合同的利益糾紛越來越多，在達(dá)成意見一致時，制定合同可以享有一定的自由。擬定合同的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編帶來的優(yōu)秀合同模板，希望大家能夠喜歡!

團(tuán)隊出境旅游合同電子版篇一

聯(lián)系電話：_________________________

乙方：________________（組團(tuán)旅行社）

聯(lián)系電話：________________________

甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游服務(wù)，為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事項達(dá)成如下協(xié)議：

第一條促銷與咨詢

（一）乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。

（二）乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。

（三）甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。

（四）甲方應(yīng)就出境的旅游服務(wù)情況作詳盡的了解。

第二條銷售與成交

（一）甲方向乙方表明旅游需要、購買意向。

（二）乙方對旅游行程中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項目、旅游者須知如實(shí)介紹、報價。

（三）對旅游服務(wù)費(fèi)用所含項目，雙方達(dá)成共識。

（四）甲方確定所購買的旅游服務(wù)并交齊所需費(fèi)用。

（五）乙方出具發(fā)票、旅游行程等文件。

（六）乙方必須召開行前說明會，要向甲方交待并提供書面形式的出境時間、地點(diǎn)及注意事項，并推薦旅游者購買旅游個人保險。

（七）乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊，并建立領(lǐng)隊與甲方的聯(lián)系。

（八）雙方約定由于甲言成乙方責(zé)任旅行的處理方式。

（九）“告別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。

第三條旅游行程

（一）內(nèi)容

姓名_________性別_________年齡_________人數(shù)_________

團(tuán)號_________或在說明會告知

行程共計_________晚_________天（飛機(jī)、車、船在途時間以及前往目的地和返回境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi)）

出發(fā)、返回地點(diǎn)、日期_____________________________________

目的地國家（地區(qū)）及主要旅游點(diǎn)___________________________

交通工具_(dá)_______________標(biāo)準(zhǔn)_____________________________

住宿次數(shù)/標(biāo)準(zhǔn)____________________________________________

餐飲標(biāo)準(zhǔn)____________________________________________

購物次數(shù)____________________________________________

團(tuán)組總計____________________________________________

注明：不包含的費(fèi)用__________________________________

以上事項經(jīng)簽字或蓋章確認(rèn)后，甲乙雙方應(yīng)格守約定，不得擅自更改。

（二）甲方在旅游服務(wù)回應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排，乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)綜合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

（三）乙方廣告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的，視為本合同的一部分，對乙方具約束力。

第四條違約責(zé)任

（一）乙方在下列情況下承擔(dān)賠償責(zé)任：

1.因乙方的原因未達(dá)到合同規(guī)定的要求，造成甲方損失；

2.乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；

3.乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時，遺失或損毀甲言證件的。

（二）甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任；

1.甲方違約，自身損失自負(fù)，給乙方造成損失的，要承擔(dān)賠償責(zé)任；

2.甲方違反我國或前往目的地國家（地區(qū)）的法律、法規(guī)，所產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)；

3.由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤，導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳達(dá)到甲方的；

（三）不承擔(dān)違約責(zé)任的情形；

1.因不可抗力造成甲、乙雙方不能履約，已成行的，應(yīng)提供不能履約的證據(jù)，未成行的，應(yīng)及時通知對方；

2.本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免費(fèi)處理措施的。

（四）乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的，可減輕或者免除責(zé)任；

1.對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施；

2.乙方及時采取了善后處理措施；

3.由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。

第五條爭議的解決

（一）本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所申請調(diào)解、提出投訴如賠償請求

（二）當(dāng)事人不愿通過協(xié)商或調(diào)解不成對，依法向西寧仲裁委員會申請仲裁，也可通過其他法律途徑：______________________

第六條本合同一式兩份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

第七條本合同自簽訂之日起生效。

補(bǔ)充條款

雙方約定以下補(bǔ)充條款：

甲方（簽章）：_________

乙方（簽章）：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_____________

簽訂地點(diǎn)：_____________

附件

本合同文本是根據(jù)《民法典》及有關(guān)法律，法規(guī)制定的示范文本，供雙方當(dāng)事人約定采用，簽訂合同前請仔細(xì)閱讀。依據(jù)我國法律、法規(guī)的規(guī)定，旅游者在旅游活動中享有下列權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)。

一、旅游者的權(quán)利

（一）旅游者享有自主選擇旅行社的權(quán)利。我國出境旅游實(shí)行特許經(jīng)營制度，因此，旅游者有權(quán)要求旅行社出示出境旅游經(jīng)營許可證明，并與旅行社協(xié)商簽訂旅游合同，約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。

（二）旅游者享有知悉旅行社服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利，旅游者有權(quán)要求旅行社提供行程時間表和赴有關(guān)國家（地區(qū)）的施行須知，提供旅行社服務(wù)價格、信宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和境外旅行社名稱等有關(guān)情況。

（三）旅游者享有人身、財物不受損害的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社提供符合保障人身、財物安全要求的旅行服務(wù)，旅行社應(yīng)當(dāng)推薦旅游者購買旅游期間相關(guān)的旅游者個人保險。

（四）旅游者享有要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利，旅游者有權(quán)要求旅行社按照合同約定和行程時間表安排旅行清楚；旅游者有權(quán)要求旅行社為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊證》的專職領(lǐng)隊人員，代表旅行社安排境外旅游活動，協(xié)調(diào)處理旅游事宜。

（五）旅游者享有自主購物和公平交易的權(quán)利。境外購物純屬自愿，購物務(wù)必謹(jǐn)慎，旅游者有權(quán)要求旅行社帶團(tuán)到旅游目的地國家或地區(qū)旅游管理當(dāng)局指定的商店購物；有權(quán)拒絕超合同約定的購物行程安排；有權(quán)拒絕到非指定商店購物；有權(quán)拒絕旅行的強(qiáng)迫購物要求。

團(tuán)隊出境旅游合同電子版篇二

甲方：_______________(旅游者或團(tuán)體)

聯(lián)系電話：_________________________

乙方：________________(組團(tuán)旅行社)

聯(lián)系電話：________________________

甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游服務(wù)，為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事項達(dá)成如下協(xié)議：

第一條促銷與咨詢

(一)乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。

(二)乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。

(三)甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。

(四)甲方應(yīng)就出境的旅游服務(wù)情況作詳盡的了解。

第二條銷售與成交

(一)甲方向乙方表明旅游需要、購買意向。

(二)乙方對旅游行程中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項目、旅游者須知如實(shí)介紹、報價。

(三)對旅游服務(wù)費(fèi)用所含項目，雙方達(dá)成共識。

(四)甲方確定所購買的旅游服務(wù)并交齊所需費(fèi)用。

(五)乙方出具發(fā)票、旅游行程等文件。

(六)乙方必須召開行前說明會，要向甲方交待并提供書面形式的出境時間、地點(diǎn)及注意事項，并推薦旅游者購買旅游個人保險。

(七)乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊，并建立領(lǐng)隊與甲方的聯(lián)系。

(八)雙方約定由于甲言成乙方責(zé)任旅行的處理方式。

(九)“告別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。

第三條旅游行程

(一)內(nèi)容

姓名_________性別_________年齡_________人數(shù)_________

團(tuán)號_________或在說明會告知

行程共計_________晚_________天(飛機(jī)、車、船在途時間以及前往目的地和返回境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi))

出發(fā)、返回地點(diǎn)、日期_____________________________________

目的地國家(地區(qū))及主要旅游點(diǎn)___________________________

交通工具_(dá)_______________標(biāo)準(zhǔn)_____________________________

住宿次數(shù)/標(biāo)準(zhǔn)____________________________________________

餐飲標(biāo)準(zhǔn)____________________________________________

購物次數(shù)____________________________________________

團(tuán)組總計____________________________________________

注明：不包含的費(fèi)用__________________________________

以上事項經(jīng)簽字或蓋章確認(rèn)后，甲乙雙方應(yīng)格守約定，不得擅自更改。

(二)甲方在旅游服務(wù)回應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排，乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)綜合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

(三)乙方廣告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的，視為本合同的一部分，對乙方具約束力。

第四條違約責(zé)任

(一)乙方在下列情況下承擔(dān)賠償責(zé)任：

1.因乙方的原因未達(dá)到合同規(guī)定的要求，造成甲方損失;

2.乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定;

3.乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時，遺失或損毀甲言證件的。

(二)甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任;

1.甲方違約，自身損失自負(fù)，給乙方造成損失的，要承擔(dān)賠償責(zé)任;

2.甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī)，所產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù);

3.由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤，導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳達(dá)到甲方的;

(三)不承擔(dān)違約責(zé)任的情形;

1.因不可抗力造成甲、乙雙方不能履約，已成行的，應(yīng)提供不能履約的證據(jù)，未成行的，應(yīng)及時通知對方;

2.本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免費(fèi)處理措施的。

(四)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的，可減輕或者免除責(zé)任;

1.對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施;

2.乙方及時采取了善后處理措施;

3.由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。

第五條爭議的解決

(一)本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所申請調(diào)解、提出投訴如賠償請求

(二)當(dāng)事人不愿通過協(xié)商或調(diào)解不成對，依法向西寧仲裁委員會申請仲裁，也可通過其他法律途徑：______________________

第六條本合同一式兩份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

第七條本合同自簽訂之日起生效。

補(bǔ)充條款

雙方約定以下補(bǔ)充條款：

甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_____________簽訂地點(diǎn)：_____________

附件

本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關(guān)法律，法規(guī)制定的示范文本，供雙方當(dāng)事人約定采用，簽訂合同前請仔細(xì)閱讀。依據(jù)我國法律、法規(guī)的規(guī)定，旅游者在旅游活動中享有下列權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)。

一、旅游者的權(quán)利

(一)旅游者享有自主選擇旅行社的權(quán)利。我國出境旅游實(shí)行特許經(jīng)營制度，因此，旅游者有權(quán)要求旅行社出示出境旅游經(jīng)營許可證明，并與旅行社協(xié)商簽訂旅游合同，約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。

(二)旅游者享有知悉旅行社服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利，旅游者有權(quán)要求旅行社提供行程時間表和赴有關(guān)國家(地區(qū))的施行須知，提供旅行社服務(wù)價格、信宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和境外旅行社名稱等有關(guān)情況。

(三)旅游者享有人身、財物不受損害的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社提供符合保障人身、財物安全要求的旅行服務(wù)，旅行社應(yīng)當(dāng)推薦旅游者購買旅游期間相關(guān)的旅游者個人保險。

(四)旅游者享有要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利，旅游者有權(quán)要求旅行社按照合同約定和行程時間表安排旅行清楚;旅游者有權(quán)要求旅行社為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊證》的專職領(lǐng)隊人員，代表旅行社安排境外旅游活動，協(xié)調(diào)處理旅游事宜。

(五)旅游者享有自主購物和公平交易的權(quán)利。境外購物純屬自愿，購物務(wù)必謹(jǐn)慎，旅游者有權(quán)要求旅行社帶團(tuán)到旅游目的地國家或地區(qū)旅游管理當(dāng)局指定的商店購物;有權(quán)拒絕超合同約定的購物行程安排;有權(quán)拒絕到非指定商店購物;有權(quán)拒絕旅行的強(qiáng)迫購物要求。

(六)旅游者享有自主選擇自費(fèi)項目的權(quán)利，參加自費(fèi)項目純屬個人自愿，旅游者有權(quán)拒絕旅行社、導(dǎo)游或領(lǐng)隊推薦的各種形式的自費(fèi)項目，有權(quán)拒絕自費(fèi)風(fēng)味餐等。

(七)旅游者享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利，出境旅游活動過程中，旅游者的權(quán)利受到法律保護(hù)，旅游者可以要求賠償，旅游者和旅行社已有約定的，按照約定承擔(dān)，沒有約定的，按照下列協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任;

1.因旅行社原因不能成行造成違約的。

(1)旅行社在出團(tuán)7天前(含7天)通知的，旅游者可獲得旅游合同總價5%的違約金;

(2)旅行社在7天之內(nèi)通知的，旅游者可獲得旅游合同總價10%的違約金。

因違約造成的損失，按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，承擔(dān)賠償責(zé)任;因不可抗力因素造成旅行社違約的不在此范圍之內(nèi)。

2.旅行社安排合同約定以外需要收費(fèi)的旅游項目，應(yīng)征得旅游者的同意，旅行社擅自嗇或減少旅游項目，給旅游者的合法權(quán)益造成損害的，旅游者有權(quán)向旅行行政管理等部門投訴或通過其他法律途徑依法獲得賠償。

經(jīng)乙方同意，甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前_________日通知乙方。如有費(fèi)用增加，由甲方負(fù)擔(dān)。

(八)旅游者享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。旅游者的人格尊嚴(yán)不受侵犯，民族風(fēng)俗習(xí)慣應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬兀谶x擇出境施行社和出境旅游活動中，旅游者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受到損害的，旅游者有權(quán)得到法律救助。

(九)旅游者享有對旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)抵制旅行社侵害旅游者權(quán)益的行為，有權(quán)對保護(hù)旅游者權(quán)益工作提出批評、建議、旅游者有權(quán)將組團(tuán)旅行社發(fā)給旅游者的征求意見表寄給組團(tuán)旅行社所在地的省級旅游行政管理部門，如有必要也可以直接寄給國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所。

二、旅游者的義務(wù)

(一)旅游者有維護(hù)祖國的安全、榮譽(yù)和利益的義務(wù)，在出境旅游中，不得有危害祖國的安全，榮譽(yù)和利益的行為。

(二)旅游者有合法保護(hù)自己權(quán)益的權(quán)利，也有不得侵害他人權(quán)利的義務(wù)，當(dāng)旅游者在行使權(quán)利的時候，不得侵害國家的、社會的、集體的利益和其他旅游者的合法權(quán)利。

(三)旅游者必須遵守國家的法律、法規(guī)，在出境旅游申辦和實(shí)施過程中，必須提供真實(shí)情況，如實(shí)填寫有關(guān)申請資料，履行合法手續(xù)。否則，將承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。旅游者參加旅游應(yīng)卻保自身身體條件能夠完成旅游活動，并有義務(wù)在簽訂合同時將自身健康狀況告知旅行社，要保守國家秘密，遵守公共秩序，遵守社會公德，尊重領(lǐng)隊人格和服務(wù)，服從旅游團(tuán)體安排，不得擅自離團(tuán)活動，不得滯留不歸，如在境外擅自離團(tuán)或非法滯留，所產(chǎn)生的一切后果均由當(dāng)事者承擔(dān)。

(四)旅游者應(yīng)當(dāng)遵守合同約定，自覺履行合同義務(wù)，非經(jīng)旅行社同意，不得單方變更、解除旅游合同，但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。旅游者的原因不能成行造成違約的。旅游者應(yīng)當(dāng)提前7天(含7天)通知對方。但旅游者和組團(tuán)施行社也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責(zé)任，旅游者和旅行社已有約定的，從其約定承擔(dān)，沒有約定的，按照以下協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任。

1.旅游者按規(guī)定時間通知對方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5%的違約金;

2.旅游者未按規(guī)定時間通知對方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價10%的違約金。

旅行社已辦理的護(hù)照成本手續(xù)費(fèi)、訂房損失費(fèi)、實(shí)際簽訂費(fèi)、國際國內(nèi)交通票損失費(fèi)，按照實(shí)際損失計算;因違約造成的其他損失，按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)陪償責(zé)任;甲、乙方違約后，對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的護(hù)大;沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的，不得將擴(kuò)大的損失要求賠償。

旅行社與旅游者訂立合同后，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。

(五)旅游者應(yīng)當(dāng)遵守旅游目的地國家(地區(qū))的法律、尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣，不得有損害兩國友好關(guān)系的行為。

(六)旅游者應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛，維護(hù)祖國和中國公民的尊嚴(yán)和形象，不得有損害國格、人格的行為。不得涉足不健康的場所。

(七)游戲者應(yīng)當(dāng)努力掌握旅行所需的知識，提高自我保護(hù)意識。旅游者必須參加旅行社權(quán)的行前說明會。

(八)旅游者要保存好旅游行程中的有關(guān)票據(jù)。證明和資料。以便當(dāng)旅游者的合法權(quán)益受到侵害時，作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。

(九)出境旅游過程中，旅游者與旅行社之間發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決或在回國后通過法律途徑解決。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由，在境外拒絕登機(jī)(車、船)，實(shí)施違反行程國家或者地區(qū)法律、法規(guī)的行為或采取其他措施強(qiáng)迫旅行社接受其提出的條件。

(十)旅游者所攜帶的行李物品及貨幣數(shù)額應(yīng)當(dāng)符合我國和旅游目的地國家(地區(qū))的法律規(guī)定，嚴(yán)禁攜帶違禁物品出入境。

團(tuán)隊出境旅游合同電子版篇三

甲方：_______________（旅游者或團(tuán)體）

聯(lián)系電話：_________________________

乙方：________________（組團(tuán)旅行社）

聯(lián)系電話：________________________

甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游服務(wù)，為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事項達(dá)成如下協(xié)議：

第一條促銷與咨詢

（一）乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。

（二）乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。

（三）甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。

（四）甲方應(yīng)就出境的旅游服務(wù)情況作詳盡的了解。

第二條銷售與成交

（一）甲方向乙方表明旅游需要、購買意向。

（二）乙方對旅游行程中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項目、旅游者須知如實(shí)介紹、報價。

（三）對旅游服務(wù)費(fèi)用所含項目，雙方達(dá)成共識。

（四）甲方確定所購買的旅游服務(wù)并交齊所需費(fèi)用。

（五）乙方出具發(fā)票、旅游行程等文件。

（六）乙方必須召開行前說明會，要向甲方交待并提供書面形式的出境時間、地點(diǎn)及注意事項，并推薦旅游者購買旅游個人保險。

（七）乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊，并建立領(lǐng)隊與甲方的聯(lián)系。

（八）雙方約定由于甲言成乙方責(zé)任旅行的處理方式。

（九）“告別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。

第三條旅游行程

（一）內(nèi)容

姓名_________性別_________年齡_________人數(shù)_________

團(tuán)號_________或在說明會告知

行程共計_________晚_________天（飛機(jī)、車、船在途時間以及前往目的地和返回境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi)）

出發(fā)、返回地點(diǎn)、日期_____________________________________

目的地國家（地區(qū)）及主要旅游點(diǎn)___________________________

交通工具_(dá)_______________標(biāo)準(zhǔn)_____________________________

住宿次數(shù)/標(biāo)準(zhǔn)____________________________________________

餐飲標(biāo)準(zhǔn)____________________________________________

購物次數(shù)____________________________________________

團(tuán)組總計____________________________________________

注明：不包含的費(fèi)用__________________________________

以上事項經(jīng)簽字或蓋章確認(rèn)后，甲乙雙方應(yīng)格守約定，不得擅自更改。

（二）甲方在旅游服務(wù)回應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排，乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)綜合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

（三）乙方廣告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的，視為本合同的一部分，對乙方具約束力。

第四條違約責(zé)任

（一）乙方在下列情況下承擔(dān)賠償責(zé)任：

1.因乙方的原因未達(dá)到合同規(guī)定的要求，造成甲方損失；

2.乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；

3.乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時，遺失或損毀甲言證件的。

（二）甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任；

1.甲方違約，自身損失自負(fù)，給乙方造成損失的，要承擔(dān)賠償責(zé)任；

2.甲方違反我國或前往目的地國家（地區(qū)）的法律、法規(guī)，所產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)；

3.由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤，導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳達(dá)到甲方的；

（三）不承擔(dān)違約責(zé)任的情形；

1.因不可抗力造成甲、乙雙方不能履約，已成行的，應(yīng)提供不能履約的證據(jù)，未成行的，應(yīng)及時通知對方；

2.本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免費(fèi)處理措施的。

團(tuán)隊出境旅游合同電子版篇四

合同編號：___________

甲方（團(tuán)體或個人）：_________________

乙方（組團(tuán)旅行社）：_________________

甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 報名與成團(tuán)

1、甲乙雙方共同確認(rèn)：在簽訂本合同前，已詳細(xì)閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定、佛山市工商行政管理局監(jiān)制的《佛山市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則》（以下簡稱“須知”）。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

2、甲乙雙方共同確認(rèn)：乙方已就其服務(wù)項目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。

第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1、早餐____次，正餐___次，標(biāo)準(zhǔn)：_____。

2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

第三條 違約責(zé)任

1、乙方在下列情形下視作違約，并承擔(dān)賠償責(zé)任：

（1）因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的。

（2）乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

2、甲方違反合同規(guī)定，對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù)，給乙方造成損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況：甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

4、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任：

（1）對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明。

（2）所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施。

（3）質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯。

（4）質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時采取了善后處理措施。

第四條 爭議的解決方式

1、本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。

2、雙方協(xié)商、調(diào)解不成的，向佛山仲裁委員會申請仲裁。若不同意通過佛山仲裁委員會仲裁的，可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。

第五條 本合同的以下附件視為本合同的一部分，對甲乙雙方具有約束力：

1、佛山市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則。

2、旅游發(fā)票。

3、行程表。

4、出境游報名表。

第六條 本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

第七條 本合同從簽訂之日起生效。

特別約定條款

雙方特別約定以下條款：_________________________________

甲方簽字（蓋章）___________

地址：______________________

郵編：______________________

電話：______________________

日期：______________________

乙方簽字（蓋章）____________

地址：______________________

郵編：______________________

電話：______________________

日期：______________________

團(tuán)隊出境旅游合同電子版篇五

合同編號：___________

佛山市出境旅游組團(tuán)合同

甲方(團(tuán)體或個人):_________________

乙方(組團(tuán)旅行社):_________________

甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條??報名與成團(tuán)

1、甲乙雙方共同確認(rèn)：在簽訂本合同前，已詳細(xì)閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定、佛山市工商行政管理局監(jiān)制的《佛山市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則》?(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

2、甲乙雙方共同確認(rèn)：乙方已就其服務(wù)項目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。

第二條??內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1、?主要事項

旅行團(tuán)名??報名人數(shù)

初定出團(tuán)日期??旅游線路與天數(shù)

交通工具及標(biāo)準(zhǔn)??

住宿標(biāo)準(zhǔn)??

用餐標(biāo)準(zhǔn)?早餐____次，正餐___次，標(biāo)準(zhǔn)：_____

導(dǎo)游服務(wù)?派領(lǐng)隊及導(dǎo)?游服務(wù)

購物娛樂安排??

預(yù)付款數(shù)額??應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額

雙方其他約定

2、?甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

第三條??違約責(zé)任

1、乙方在下列情形下視作違約，并承擔(dān)賠償責(zé)任?:

（1）因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;

（2）乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

2、甲方違反合同規(guī)定，對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù)，給乙方造成損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:

甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

4、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任：

（1）對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;

（2）所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施；

（3）質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯；

（4）質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時采取了善后處理措施。

第四條??爭議的解決方式

1、本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。

2、雙方協(xié)商、調(diào)解不成的，向佛山仲裁委員會申請仲裁；若不同意通過佛山仲裁委員會仲裁的，可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。????????????????????

第五條??本合同的以下附件視為本合同的一部分，對甲乙雙方具有約束力：

1、佛山市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則；

2、旅游發(fā)票；

3、行程表；

4、出境游報名表。

團(tuán)隊出境旅游合同電子版篇六

編號：

浙 江 省 旅 游 局

浙江省工商行政管理局監(jiān)制

旅游合同(出境旅游)說明

一、本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《浙江省旅游管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī)制訂的示范文本，供合同雙方當(dāng)事人使用。

二、本合同適用于出境旅游，包括出國旅游和港澳旅游。

三、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則，本合同文本中相關(guān)條款后都留有空白行，供雙方自行約定或補(bǔ)充約定。

四、本合同文本中選擇內(nèi)容、空格部分填寫及其他需要刪除或添加的內(nèi)容，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定。中選擇內(nèi)容，以劃√方式選定，對于實(shí)際情況未發(fā)生或雙方當(dāng)事人不作約定的，應(yīng)在空格部位打×，以示刪除。

五、本合同的乙方必須是持有《旅行社經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》并取得出境旅游組團(tuán)資格的企業(yè)。委托代理簽訂合同的，應(yīng)當(dāng)具有委托書。

六、甲方在簽訂合同前有權(quán)要求乙方出示本合同提及的乙方有關(guān)證書、證明文件和旅游管理規(guī)定。

七、本合同條款由浙江省旅游局、浙江省工商行政管理局負(fù)責(zé)解釋。

合同編號： 本合同雙方當(dāng)事人：

甲方(旅游者)：

本人法定代表人： 國籍：

身份證護(hù)照營業(yè)執(zhí)照號碼：

地址：

郵政編碼： 聯(lián)系電話：

委托代理人： 聯(lián)系電話：

郵政編碼： 地址：

乙方(旅行社)：

注冊地址：

旅行社經(jīng)營許可證號碼：

營業(yè)執(zhí)照號碼： 郵政編碼：

法定代表人： 職務(wù)： 聯(lián)系電話：

委托代理人： 聯(lián)系電話：

郵政編碼： 地址：

委托代理機(jī)構(gòu)：

注冊地址：

營業(yè)執(zhí)照號碼： 郵政編碼：

法定代表人： 職務(wù)： 聯(lián)系電話：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《浙江省旅游管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上，甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 旅游時間

旅游時間為 日游，共 晚 天。自 年 月 日 地點(diǎn)出發(fā)至 年 月 日 地點(diǎn)結(jié)束。

第二條 旅游價格和支付時間約定

甲方參加本次旅游共 人，總金額為( 幣) 百 拾 萬 千 百 拾元整。包括：簽證費(fèi)、國際預(yù)防接種證書費(fèi)、交通費(fèi)(不含機(jī)場建設(shè)費(fèi)、機(jī)場的行李超重費(fèi))、餐費(fèi)(若在飛機(jī)上用餐，則不另外安排用餐)、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費(fèi)用)、門票費(fèi)(不含園中園門票)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)(不含境外小費(fèi))及費(fèi)。

甲方應(yīng)當(dāng)按下述第 種方式將旅游費(fèi)用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行 (帳戶名稱： ，帳號： )：

1、一次性付款;

2、分期付款： 年 月 日前支付總金額的 %，計( 幣) 百 拾 萬 千 百 拾 元整; 年 月 日前支付總金額的 %，計( 幣) 百 拾 萬 千 百拾 元整。

3、其他方式 。

甲方在支付全部旅游費(fèi)用后，乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票。

第三條 旅游有關(guān)事項的約定

1、游覽景點(diǎn)包括： 。

2、住宿飯店標(biāo)準(zhǔn) 。

3、平均每天安排購物不超過 次，每次購物時間不超過 分鐘。

4、交通工具包括：(1)飛機(jī)，起止地 ;(2)火車：空調(diào)無空調(diào)，軟臥硬臥軟座硬座，起止地 ;(3)汽車：大型客車小型客車，空調(diào)無空調(diào)，起止地;(4)輪船：空調(diào)無空調(diào)，軟臥硬臥軟座硬座，起止地 。

5、甲方參加乙方安排的自費(fèi)娛樂項目包括： (每人 元)、

(每人 元)、 (每人 元)、

(每人 元)、 (每人 元)、

(每人 元)、 (每人 元)、

(每人 元)、 (每人 元)、

(每人 元)、 (每人 元)。

自費(fèi)娛樂項目總金額為( 幣) 百 拾 萬 千 百 拾 元整。

6、乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定明確具體的旅游行程，作為本合同附件在出發(fā)前 日交給甲方。

7、導(dǎo)游(含領(lǐng)隊)服務(wù)內(nèi)容包括：

(1)

(2)

;

(3)

。

8、乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

乙方與本次旅游有關(guān)的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分，對乙方具有約束力。

第四條 甲方的違約責(zé)任

1、逾期付款的違約責(zé)任

甲方逾期付款不超過 天的，自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二日起至實(shí)際付款之日止，甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息，利息按銀行同期貸款利率計算。

甲方逾期付款超過 天的，合同終止。甲方應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價10%的違約金。

2、逾期提供簽證資料的違約責(zé)任

甲方未按約定時間提供真實(shí)有效的簽證資料，造成乙方無法取得目的地國家或地區(qū)簽證的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用。

3、擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任

甲方未經(jīng)乙方同意，中途擅自離團(tuán)不歸的，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

甲方未按合同規(guī)定，擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點(diǎn)的，費(fèi)用自負(fù)，并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi)用。

第五條 乙方的違約責(zé)任

1、乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的，每減少一個景點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5%的違約金，并退還所減少景點(diǎn)的全額門市票價。

2、乙方擅自增加購物地點(diǎn)和自費(fèi)娛樂項目的，每增加一處購物地點(diǎn)或自費(fèi)娛樂項目，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5%的違約金，并承擔(dān)自費(fèi)娛樂項目的直接費(fèi)用;擅自延長購物時間的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價1%的違約金。

3、乙方擅自改變住宿飯店，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價1%的違約金;降低住宿飯店、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)的，每降低一項，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5%的違約金，并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的門市差額。

4、乙方領(lǐng)隊在旅游行程期間，擅自離開旅游團(tuán)隊，造成甲方無人負(fù)責(zé)的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用一倍的違約金。

第六條 終止合同的違約責(zé)任

本合同生效后，甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的，應(yīng)當(dāng)提前 天通知對方。違約方在規(guī)定時間通知對方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價%的違約金;違約方未在規(guī)定時間通知對方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價一倍的違約金。一方直接經(jīng)濟(jì)損失超過對方支付的違約金時，直接經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由對方據(jù)實(shí)賠償。

第七條 旅游安全責(zé)任

旅游中因甲方或第三人的責(zé)任而造成甲方的人身傷害或財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理，但不承擔(dān)賠償責(zé)任。

乙方在旅游安全事故前對可能發(fā)生危險的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的，乙方可以減輕或免除責(zé)任。

第八條 爭議的處理

本合同在履行中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方可以向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門申請調(diào)解。甲乙雙方也可以按下述第 種方式解決：

1、提交 仲裁委員會仲裁;

2、依法向人民法院起訴。

甲、乙雙方對旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭議時，可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見作為處理爭議的依據(jù)。

第九條 本合同未盡事宜，由雙方另行約定，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的組成部分。

第十條 本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。

第十一條 本合同及其附件共頁，一式份，具有同等法律效力。甲方份、乙方份、份。

甲方(簽字或蓋章)： 乙方(簽字或蓋章)：

法定代表人或委托代理人 法定代表人或委托代理人

(簽字或蓋章)： (簽字或蓋章)：

年 月 日 年 月 日

團(tuán)隊出境旅游合同電子版篇七

合同編號：______________

一、定義和概念

第一條本合同的詞語定義

1、組團(tuán)-社，是指合法取得《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》并經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)取得組織中國公民以團(tuán)隊形式出境旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社，其名單由國家旅游局統(tǒng)一公布。

2、旅游者，是指與組團(tuán)-社簽訂出境旅游合同，參加出境旅游活動的中國公民或者團(tuán)體。

3、出境旅游服務(wù)，是指組團(tuán)-社依據(jù)《旅行社管理條例》等法律法規(guī)，組織旅游者到中華人民共和國境外的國家及港、澳、臺地區(qū)等旅游目的地旅行游覽、代辦旅游簽證/簽注，并親自或者委托經(jīng)境外旅游目的地政府指定的當(dāng)?shù)芈眯猩鐬槁糜握叽喡糜谓煌ㄆ眲?wù)、安排餐飲、住宿、游覽服務(wù)等經(jīng)營活動。

4、旅游費(fèi)用，是指旅游者支付給組團(tuán)-社，用于購買出境旅游服務(wù)的費(fèi)用。

旅游費(fèi)用包括：必要的簽證/簽注的費(fèi)用(旅游者自辦的除外);交通費(fèi)(含境外機(jī)場稅);住宿費(fèi);餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));非自費(fèi)旅游項目景區(qū)景點(diǎn)的第一道門票費(fèi);行程中安排的其他項目費(fèi)用;組團(tuán)-社、地接社、境外導(dǎo)游等服務(wù)費(fèi)。

旅游費(fèi)用不包括：旅游證件的費(fèi)用和辦理離團(tuán)的費(fèi)用;個人投保的旅游保險費(fèi);合同約定自費(fèi)項目的費(fèi)用;合同未約定由組團(tuán)-社支付的費(fèi)用(包括：行程以外非合同約定活動項目所需的費(fèi)用、自由活動期間發(fā)生的費(fèi)用等);境外小費(fèi);行程中發(fā)生的旅游者個人費(fèi)用(包括：交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi)，住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費(fèi)，個人傷病醫(yī)療費(fèi)，尋回個人遺失物品的費(fèi)用及報酬，個人原因造成的賠償費(fèi)用等)

5、旅行社責(zé)任保險，是指旅行社根據(jù)與保險合同的約定，向保險公司支付保險費(fèi)，保險公司對旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中，致使旅游者人身、財產(chǎn)遭受損害應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任，承擔(dān)賠償保險金責(zé)任的行為。

6、離團(tuán)，是指旅游者參加了組團(tuán)-社所組的出境旅游團(tuán)隊后，在境外因疾病、證件丟失等客觀原因未能隨團(tuán)隊完成約定行程的行為。

7、脫團(tuán)，是指旅游者參加了組團(tuán)-社所組的出境旅游團(tuán)隊后，在境外擅自脫離旅游團(tuán)隊，不隨團(tuán)完成約定行程的行為。

8、轉(zhuǎn)團(tuán)，是指由于低于成團(tuán)人數(shù)，組團(tuán)-社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，經(jīng)旅游者書面同意，在出發(fā)前將其轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的出境旅游團(tuán)隊的行為。

9、不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括因自然原因和社會原因引起的，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、罷工、重大傳染性疫情、政府行為等。

10、意外事件，是指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素而發(fā)生的事故。如重大禮賓活動導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點(diǎn)等。

11、業(yè)務(wù)損失費(fèi)，是指組團(tuán)-社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。包括：乘坐飛機(jī)(車、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金)旅游簽證/簽注費(fèi)、酒店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金)旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用。

12、黃金周，是指春節(jié)、“五一”、“十一”期間的7天節(jié)假日。其具體日期以當(dāng)年國務(wù)院辦公廳通知的放假時間為準(zhǔn)。

二、合同的簽訂

第二條旅游行程計劃說明書

組團(tuán)-社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號的《旅游行程計劃說明書》(以下簡稱《計劃書》)，經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分?！队媱潟窇?yīng)當(dāng)對如下內(nèi)容作出明確的說明：

(1)旅游目的地，線路行程時間(按自然日計算，含乘飛機(jī)、車、船等在途時間，不足24小時以一日計);

(2)交通工具及其檔次等級(明確交通工具出發(fā)時間段以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);

(3)住宿安排及住宿酒店的名稱、地點(diǎn)、檔次等級(是否有空調(diào)、熱水等相關(guān)的服務(wù)設(shè)施);

(4)景點(diǎn)/景區(qū)及游覽活動等旅游線路內(nèi)容(含主要景點(diǎn)停留的最少時間);

(5)用餐(早餐和正餐)的次數(shù)及其標(biāo)準(zhǔn);

(6)購物安排(組團(tuán)-社安排的購物次數(shù)不超過行程日數(shù)的一半，并同時列明購物場所名稱、停留的最多時間及主要商品等內(nèi)容);

(7)行程安排的娛樂活動(時間、地點(diǎn)、項目);

(8)自費(fèi)項目(如有安排，組團(tuán)-社應(yīng)在簽約時向旅游者提供《境外自費(fèi)項目表》，由旅游者自愿選擇并簽字確認(rèn)后作為本合同的組成部分;自費(fèi)項目應(yīng)以不影響原計劃行程為原則，代收的自費(fèi)項目費(fèi)用不得高于當(dāng)?shù)赝谑袌隽闶蹆r);

《計劃書》用語須準(zhǔn)確清晰，不應(yīng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級”、“豪華”、“優(yōu)秀導(dǎo)游(領(lǐng)隊)服務(wù)”、“僅供參考”、“以為準(zhǔn)”、“與同級”等不確定性用語。

第三條簽訂合同

旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同有關(guān)條款、《計劃書》和《境外自費(fèi)項目表》，在旅游者明晰本合同條款及有關(guān)附件內(nèi)容的情況下，組團(tuán)-社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。

第四條旅游廣告及宣傳制品

組團(tuán)-社的旅游廣告及宣傳制品應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用的原則，其內(nèi)容符合《民法典》要約規(guī)定的，視為本合同的組成部分，對組團(tuán)-社和旅游者雙方具有約束力。

第五條合同效力

本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。

三、合同雙方的權(quán)利義務(wù)

第六條組團(tuán)-社的權(quán)利

1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報名參團(tuán)。

2、有權(quán)核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料。

3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用。

4、旅游團(tuán)隊遇緊急情況時，可采取緊急避險措施。

5、有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

第七條組團(tuán)-社的義務(wù)

1、按照合同和《計劃書》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為旅游者提供質(zhì)價相符的旅游服務(wù)。對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的項目和須注意的問題，應(yīng)當(dāng)事前向旅游者作出真實(shí)說明和明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。

2、在出團(tuán)前召開說明會，把根據(jù)《計劃書》細(xì)化的《行程表》和《行程須知》發(fā)給旅游者，如實(shí)告知旅游的具體行程安排和各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);所到國家或地區(qū)的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣;安全避險措施;境外收取小費(fèi)的慣例及支付標(biāo)準(zhǔn)、外匯兌換事項;應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式(包括我駐外使領(lǐng)館及組團(tuán)-社境內(nèi)、境外的應(yīng)急聯(lián)系人及聯(lián)系方式)

3、為旅游團(tuán)隊安排符合《出境旅游領(lǐng)隊人員管理辦法》資質(zhì)要求的領(lǐng)隊人員。

4、妥善保管旅游者提交的各項證件。

5、按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險，并向旅游者推薦旅游個人保險及其他保險。

6、行程中不得違反合同約定，強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫安排旅游者購物、參加自費(fèi)項目。

旅游者在《計劃書》安排的購物點(diǎn)所購物品系假冒偽劣商品時，組團(tuán)-社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進(jìn)行索賠，自購物之日起90日內(nèi)，旅游者無法從購物點(diǎn)獲得賠償?shù)模M團(tuán)-社應(yīng)當(dāng)先行賠付。

7、向旅游者提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票。

8、對《出境旅游報名表》的各項旅游者個人資料信息保密。

9、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中的投訴。出現(xiàn)糾紛時，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大。

10、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于組團(tuán)-社的原因?qū)е侣糜握呷松?、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的，組團(tuán)-社應(yīng)當(dāng)履行協(xié)助義務(wù)，避免旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大。

第八條旅游者的權(quán)利

1、依法享有《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的各項權(quán)利。

2、在支付旅游費(fèi)用時有權(quán)要求組團(tuán)-社開具發(fā)票。

3、有權(quán)要求組團(tuán)-社按照合同和《計劃書》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，兌現(xiàn)旅游行程服務(wù)。

4、有權(quán)拒絕組團(tuán)-社未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為和合同約定以外的購物及自費(fèi)項目安排。

第九條旅游者的義務(wù)

1、如實(shí)填寫《出境旅游報名表》和簽證/簽注資料的各項內(nèi)容，并對所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任。

2、向組團(tuán)-社提交的因私護(hù)照或者通行證有效期應(yīng)當(dāng)在半年以上，自辦簽證/簽注者還應(yīng)當(dāng)確保所持簽證/簽注在出游期間有效。

3、按照合同約定支付旅游費(fèi)用。

4、遵守合同約定完成旅游行程，配合領(lǐng)隊人員的統(tǒng)一管理。

5、遵守我國和旅游目的地國家(地區(qū))的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，不攜帶違禁物品出入境，不在境外滯留不歸。

6、尊重旅游目的地國家(地區(qū))的風(fēng)俗習(xí)慣，舉止文明，不涉足色情場所，不參與賭博。

7、妥善保管自己的行李物品，尤其是貴重物品。

8、行程中發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決，采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大，不得以拒絕登機(jī)(車、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán)。

四、合同的變更

第十條合同內(nèi)容的變更

1、組團(tuán)-社與旅游者雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容，但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對方造成的損失由變更提出方承擔(dān)，由此減少的旅游費(fèi)用，組團(tuán)-社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。

2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的，組團(tuán)-社可以在征得多數(shù)旅游團(tuán)隊成員同意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變更。因緊急情況無法征求意見時，組團(tuán)-社可決定內(nèi)容的變更，但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的說明和證據(jù)。

3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，由組團(tuán)-社向旅游者全額退還旅游費(fèi)用(但應(yīng)當(dāng)扣除已發(fā)生的簽證/簽注費(fèi)用)已發(fā)生旅游費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。

4、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的，組團(tuán)-社按本條第2款的約定實(shí)施變更后，將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退回旅游者，增加的旅游費(fèi)用，應(yīng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。

5、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的，組團(tuán)-社按本條第2款的約定實(shí)施變更后，將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退回旅游者，因此增加的旅游費(fèi)用由提出變更的一方承擔(dān)(但因緊急避險所致的，由受益方承擔(dān))

第十一條組團(tuán)-社轉(zhuǎn)團(tuán)

當(dāng)組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時，組團(tuán)-社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，將旅游者轉(zhuǎn)至其他組團(tuán)-社所組的出境旅游團(tuán)隊，但必須事先征得旅游者書面同意，在本合同協(xié)議條款中注明，并就受讓出團(tuán)的組團(tuán)-社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任，再行追償。

旅游者和受讓出團(tuán)的組團(tuán)-社另行簽訂合同的，本合同的權(quán)利義務(wù)終止。

五、合同的解除

第十二條不同意轉(zhuǎn)團(tuán)和延期出團(tuán)的合同解除

在組團(tuán)-社低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時，旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)也不同意延期出團(tuán)的，視為組團(tuán)-社解除合同，按本合同第十三條、第十五條第1款相關(guān)約定處理。

第十三條行程前的合同解除

旅游者和組團(tuán)-社在行前可以書面形式提出解除合同。在出發(fā)前30日(按出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計算，下同)以上(不含第30日)提出解除合同的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。組團(tuán)-社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi)，向旅游者退還全部旅游費(fèi)用。組團(tuán)-社提出解除合同的，不得扣除簽證/簽注費(fèi)用;旅游者提出解除合同的，如已辦理簽證/簽注的，應(yīng)當(dāng)扣除簽證/簽注費(fèi)用。

旅游者或者組團(tuán)-社在旅游出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日，下同)提出解除合同的，由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任。

第十四條行程中的合同解除

1、旅游者未按約定時間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn)，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)的，視為旅游者自愿解除合同，按照本合同第十六條第1款相關(guān)約定處理。

2、旅游者在行程中脫團(tuán)的，組團(tuán)-社可以解除合同。旅游者不得要求組團(tuán)-社退還旅游費(fèi)用，如給組團(tuán)-社造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

六、違約責(zé)任

第十五條組團(tuán)-社的違約責(zé)任

1、組團(tuán)-社在出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日)取消出團(tuán)的，向旅游者退還全額旅游費(fèi)用(不得扣除簽證/簽注費(fèi))，并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金：

出發(fā)前30日至15日，支付旅游費(fèi)用總額2%的違約金;

出發(fā)前14日至7日，支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金;

出發(fā)前6日至4日，支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;

出發(fā)前3日至1日，支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;

出發(fā)當(dāng)日，支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。

2、組團(tuán)-社未按合同約定提供質(zhì)價相符的服務(wù)，或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第十條第2款規(guī)定的情況除外)，造成項目減少、旅游時間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的，應(yīng)當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救，未采取補(bǔ)救措施的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3、組團(tuán)-社領(lǐng)隊或者境外導(dǎo)游未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)，安排旅游者參加本合同約定以外的自費(fèi)項目的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擅自安排的自費(fèi)項目費(fèi)用;擅自增加購物次數(shù)，每次按旅游費(fèi)用總額的10%向旅游者支付違約金。

組團(tuán)-社強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物的，應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的20%向旅游者支付違約金。

4、組團(tuán)-社違反合同約定在境外中止對旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用，并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金。如果因此給旅游者造成其他人身、財產(chǎn)損害的，組團(tuán)-社還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

5、組團(tuán)-社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)，旅游者在出發(fā)前得知的，有權(quán)解除合同，要求組團(tuán)-社全額退回已交旅游費(fèi)用，并按旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金;旅游者在出發(fā)當(dāng)日或者出發(fā)后得知的，組團(tuán)-社應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的20%支付違約金。

6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時，組團(tuán)-社應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大。否則，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

第十六條旅游者的違約責(zé)任

1、旅游者出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日)提出解除合同的，應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向組團(tuán)-社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi)：

出發(fā)前30日至15日，按旅游費(fèi)用總額5%;

出發(fā)前14日至7日，按旅游費(fèi)用總額15%;

出發(fā)前6日至4日，按旅游費(fèi)用總額70%;

出發(fā)前3日至1日，按旅游費(fèi)用總額85%;

出發(fā)當(dāng)日，按旅游費(fèi)用總額90%;

2、因不聽從組團(tuán)-社及其領(lǐng)隊的勸諭而影響團(tuán)隊行程，給組團(tuán)-社造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個人活動所造成的損失，由其自行承擔(dān)。

4、由于旅游者的故意或者過失，使旅行社遭受損害的，應(yīng)由旅游者賠償損失。

5、與組團(tuán)-社出現(xiàn)糾紛時，旅游者應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大。否則，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

第十七條其他責(zé)任

1、因旅游者提供材料存在問題或者其他自身原因被有關(guān)機(jī)關(guān)拒簽、緩簽、拒絕入境、出境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者自行承擔(dān)，組團(tuán)-社將未發(fā)生的費(fèi)用退還旅游者。如給組團(tuán)-社造成損失的，旅游者還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

2、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于組團(tuán)-社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇敭a(chǎn)權(quán)益受到損害的，組團(tuán)-社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因組團(tuán)-社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

七、協(xié)議條款

第十八條出發(fā)與結(jié)束日期

出發(fā)日期，結(jié)束日期;具體集合時間、地點(diǎn)及解散地點(diǎn)見《計劃書》。

第十九條旅游費(fèi)用與支付

(旅游費(fèi)用以人民幣為計算單位)

成人：￥元/人;兒童(不滿12歲的)￥元/人;

合計：￥元(其中簽證/簽注費(fèi)用￥元/人)

旅游費(fèi)用支付的方式和時間：.

第二十條個人投保的旅游保險

旅游者(同意或者不同意，打勾無效)委托組團(tuán)-社辦理個人投保的旅游保險。

保險產(chǎn)品名稱：

保險金額：

保險費(fèi)：

第二十一條成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)安排

組團(tuán)-社最低成團(tuán)人數(shù)：;組團(tuán)低于此人數(shù)不能成團(tuán)時，組團(tuán)-社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前日及時通知旅游者。

如不能成團(tuán)，旅游者是否同意按下列方式解決：

1、(同意或者不同意，打勾無效)組團(tuán)-社延期出團(tuán)。

2、(同意或者不同意，打勾無效)轉(zhuǎn)旅行社出團(tuán)。

第二十二條黃金周的特別約定

春節(jié)、“五一”、“十一”黃金周旅游高峰期間，組團(tuán)-社和旅游者約定行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時間、相關(guān)責(zé)任如下：

提前告知時間旅游者行前退團(tuán)，旅游者應(yīng)當(dāng)支付組團(tuán)-社的業(yè)務(wù)損失費(fèi)占旅游費(fèi)用總額的百分比組團(tuán)-社取消出團(tuán)，組團(tuán)-社應(yīng)當(dāng)支付旅游者的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比

出發(fā)前日至日

出發(fā)前日至日

出發(fā)前日至日

出發(fā)前日至日

出發(fā)前日至日

第二十三條爭議的解決方式

本合同履行過程中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、消費(fèi)者協(xié)會等有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)申請調(diào)解解決。協(xié)商或者調(diào)解不成的，按下列第種方式解決：

1、提交仲裁委員會仲裁;

2、依法向人民法院起訴。

第二十四條其他約定事項

未盡事宜，經(jīng)旅游者和組團(tuán)-社雙方協(xié)商一致，可列入補(bǔ)充條款。

(如合同空間不夠，可附紙張貼于空白處，在連接處需雙方蓋章。)

旅游者代表簽字(蓋章)組團(tuán)-社簽字(蓋章)

簽約代表：

電話：電話：

傳真：傳真：

地址：地址：

郵編：郵編：

電子信箱：電子信箱：

簽約日期：___ 年 ___ 月 ___ 日

簽約地點(diǎn)：

團(tuán)隊出境旅游合同電子版篇八

甲方(團(tuán)體或個人)：________________

乙方(組團(tuán)旅行社)：________________

甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 報名與成團(tuán)

1.甲乙雙方共同確認(rèn)：在簽訂本合同前，已詳細(xì)閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

2.甲乙雙方共同確認(rèn)：乙方己就其服務(wù)項目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。

第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1.主要事項

旅行團(tuán)名

報名人數(shù)

初定出團(tuán)日期

旅游線路與天數(shù)

交通工具及標(biāo)準(zhǔn)

住宿標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)

導(dǎo)游服務(wù)

購物娛樂安排

預(yù)付款數(shù)額

應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額

雙方其他約定

2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

第三條 違約責(zé)任

1.乙方在下列情形下視作違約，并承擔(dān)賠償責(zé)任：

(1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;

(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

2.甲方違反合同規(guī)定，對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù)，給乙方造成損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情況：甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

4.乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任：

(1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;

(2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;

(3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;

(4)質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時采取了善后處理措施。

第四條 爭議的解決方式

1.本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。

2.雙方協(xié)商、調(diào)解不成的，向廣州仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過廣州仲裁委員會仲裁的，可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。

第五條 本合同的以下附件視為本合同的一部分，對甲乙雙方具有約束力：

1.廣州市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則;

2.旅游發(fā)票;

3.行程表;

4.出境游報名表。

第六條 本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

第七條 本合同從簽訂之日起生效。

特別約定條款：____________________________________

甲方(簽章)：________ 乙方(簽章)：________

地址：________________ 地址：________________

郵編：________________ 郵編：________________

電話：________________ 電話：________________

________年____月____日 ________年____月____日

團(tuán)隊出境旅游合同電子版篇九

甲方：___________________(旅游者或團(tuán)體)

電話：__________________________________

乙方：____________________ (組團(tuán)旅行社)

電話：__________________________________

甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游產(chǎn)品，為保障雙方權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事項達(dá)成如下協(xié)議。

第一條 促銷與咨詢

1.乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。

2.乙方廣告及其宣傳品內(nèi)容屬實(shí)。

3.甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游地的大陸公民。

4.甲方要就出境旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。

第二條 銷售與成交

1.甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。

2.乙方對訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項目、游客須知如實(shí)介紹、報價。

3.對旅游產(chǎn)品費(fèi)用所含項目，雙方達(dá)成共識，

4.甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費(fèi)用。

5.乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。

6.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時間、地點(diǎn)及提醒注意事項。

7.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時間、地點(diǎn)及提醒注意事項。

8.雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。

9.乙方提供的旅客須知將被視為本合同的一部分，簽訂合同前 甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容。

第三條 成交訂單

1.內(nèi)容

團(tuán)號________________________

姓名________性別________年齡________

境外共計_____晚____天(航班、車、船、前往目的地及返境 內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi))

出發(fā)、返回地點(diǎn)、時間__________________

行走路線及其游覽點(diǎn)__________________

交通工具_(dá)__________________________________________

住宿次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)______________________________________

購物次數(shù)、內(nèi)容______________________________________

娛樂次數(shù)、內(nèi)容______________________________________

保險項目、金額______________________________________

導(dǎo)游及其他費(fèi)用_____________________________________

注明：不包含的費(fèi)用_________________________________

2.以上訂單一經(jīng)成交，甲、乙雙方諾守約定，不得擅自更改。

3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求，乙方旅游產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分，對乙方具約束力。

第四條 違約責(zé)任

1.乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任

①因乙方過失或故意未達(dá)到合同規(guī)定的內(nèi)容，造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。

②乙方旅游產(chǎn)品的提供未達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

③乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時，遺失或損毀甲方證件的。

④因乙方違規(guī)操作，使甲方遭受損失的。

2.甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任

①甲方違約;自身損失自負(fù)，給乙方造成損失的，要承擔(dān)賠償責(zé)任。

②甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī)，產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)。

③由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差，導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳達(dá)到甲方的。

④超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進(jìn)行個人活動而造成損失的責(zé)任自負(fù)。

3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情形

①因不可抗力，造成甲、乙雙方不能履約的，已成行時，應(yīng)提供不能履約的證據(jù)，未成行時，應(yīng)及時通知對方。

②非甲、乙雙方的責(zé)任，導(dǎo)致的雙方各自的損失的。

③本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。

④乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)后已采取下列措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任。

a.非過失、故意的違約

b.對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。

c.乙方及時采取了善后處理措施。

d.由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。

第五條 爭議的解決

本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請求，甲、乙雙方可向法院起訴。

第六條 本合同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

第七條 本合同自簽訂之日起生效。

游客須知

尊敬的游客：

歡迎您參加出境旅游!依據(jù)我國法律、法規(guī)的規(guī)定，您在旅游活動中享有下列權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)。

一、您的權(quán)利

1.您享有自主選擇旅行社的權(quán)利。我國出境旅游實(shí)行特許經(jīng)營制度，因此，您有權(quán)要求旅行社出示出境旅游經(jīng)營許可證明，并與 旅行社協(xié)商簽訂旅游合同，約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。

2.您享有知悉旅行社服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社向您提供行程時間表和赴有關(guān)國家(地區(qū))的旅游須知，提供旅 行社服務(wù)價格、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、接待社名稱等有關(guān)情況。

3.您享有人身、財物不受損害的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社提供 符合保障人身、財物安全要求的旅行服務(wù)，要求旅行社為您辦理符合旅游行政管理部門規(guī)定的出境意外傷害保險。

4.您享有要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社按照合同約定和行程表安排旅行游覽，為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊證》的專職領(lǐng)隊人員，代表旅行社安排境外旅游活動，協(xié)調(diào)處理旅游事宜。

5.您享有自主購物和公平交易的權(quán)利。境外購物純屬自愿。購物務(wù)必謹(jǐn)慎。您有權(quán)要求旅行社帶團(tuán)到旅游目的地國旅游管理局指定的商店購物;有權(quán)拒絕超計劃購物，拒絕到非指定商店購物;拒絕旅行社強(qiáng)迫購物要求。

6.您享有自主選擇自費(fèi)項目的權(quán)利。您有權(quán)拒絕旅行社、導(dǎo)游或領(lǐng)隊推薦的各種形式的自費(fèi)項目，有權(quán)拒絕自費(fèi)風(fēng)味餐等。參加自費(fèi)項目純屬個人自愿，有可能是接待社和導(dǎo)游通過組織自費(fèi)項目獲取利潤，損害您的利益。

7.您享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。在出境旅游活動過程中，旅行杜未經(jīng)旅行團(tuán)同意，擅自變更、取消，減少或增加旅游項目，強(qiáng)迫購物、參加自費(fèi)旅游項目，未履行合同義務(wù)給您的合法權(quán)益造成損害，您有權(quán)向旅游行政管理部門投訴或向人民法院起訴，依法獲得賠償。

8.您享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。旅游者的人格尊嚴(yán)不受損害習(xí)慣受到損害，您有權(quán)得到法律的救助。

9.您享有對旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。您有權(quán)檢舉、控告旅行社侵害旅游者權(quán)益的行為，有權(quán)對保護(hù)旅游者權(quán)益工作提出批評、建議。您有權(quán)將組團(tuán)社發(fā)給您的征求意見表，寄給組團(tuán)社所在地的省級旅游部門，如必要也可以直接寄給國家旅游局質(zhì)量監(jiān)督管理所。

二、您的義務(wù)

1.您有維護(hù)祖國的安全、榮譽(yù)和利益的義務(wù)。在出境旅游中，不得有危害祖國的安全、榮譽(yù)和利益的行為。

2.您有合法保護(hù)自己權(quán)益的權(quán)利，也有不得侵害他人權(quán)利的義務(wù)。當(dāng)您在行使權(quán)利的時候，不得損害國家的、社會的、集體的利益和其他旅游者的合法的權(quán)利。

3.您必須遵守國家的法律、法規(guī)，在出境旅游中，要保守國家秘密，遵守公共秩序，遵守社會公德，服從旅游團(tuán)體安排，不得擅自離團(tuán)活動，不得非法滯留不歸。

4.您應(yīng)當(dāng)遵守合同約定，自覺履行合同義務(wù)。非經(jīng)旅行社同意,不得單方變更、解除旅游合同。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。

5.您應(yīng)當(dāng)遵守旅游目的地國家(地區(qū))的法律，尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣，不得有損害兩國友好關(guān)系的行為。

6.您應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛、維護(hù)祖國和中國公民的尊嚴(yán)和形象，不得有損害國格、人格的行為，不得涉足不健康的場所

7.您應(yīng)當(dāng)努力掌握旅行所需的知識。了解旅行社的運(yùn)營程序，提高自我保護(hù)意識。

8.您要保存好旅游行程中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料。以便當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時，作為投訴依據(jù)。

9.您所攜帶的行李物品，應(yīng)當(dāng)符合國家法律規(guī)定。攜帶貨幣出境，外幣不得超過20__美圓或其他等值外幣，人民幣不得超過6000元。不準(zhǔn)攜帶違禁品出入境。

三.旅游咨詢與投訴。

團(tuán)隊出境旅游合同電子版篇十

合同編號：_________

甲方：_________(旅游者或團(tuán)體)

24小時聯(lián)系電話：_________

乙方：_________(組團(tuán)旅行社)

24小時聯(lián)系電話：_________

甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品，為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事項達(dá)成如下協(xié)議。

第一條促銷與咨詢

1、乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。

2、乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。

3、甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。

4、甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。

第二條銷售與成交

1、甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。

2、乙方對訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項目、游客須知如實(shí)介紹、報價。

3、對旅游產(chǎn)品費(fèi)用所含項目，雙方達(dá)成共識。

4、甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費(fèi)用。

5、乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。

6、乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時間、地點(diǎn)及提醒注意事項。

7、乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊，并建立領(lǐng)隊與甲方的聯(lián)系。

8、雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。

9、乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分，簽訂合同前甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容。

第三條成交訂單

1、內(nèi)容

(1)團(tuán)號：_________

(2)姓名：_________。

性別：_________。

年齡：_________

(3)境外共計_________晚_________天(航班、車、船、前往目的地及返境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi))。

出發(fā)、返回地點(diǎn)：_________。

出發(fā)、返回地點(diǎn)：_________。

時間：_________

(4)行走路線及其游覽點(diǎn)：_________

(5)交通工具：_________

(6)住宿次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)：_________

(7)購物次數(shù)、內(nèi)容：_________

(8)娛樂次數(shù)、內(nèi)容：_________

(9)保險項目、金額：_________

(10)導(dǎo)游及其他費(fèi)用：_________

(11)不包含的費(fèi)用：_________

2、以上訂單一經(jīng)成交，甲乙雙方應(yīng)恪守約定，不得擅自更改。

3、甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求，乙方旅游產(chǎn)品提供應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

4、乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分，對乙方具約束力。

第四條違約責(zé)任

1、乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任

(1)因乙方過失或故意未達(dá)到合同規(guī)定內(nèi)容，造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。

(2)乙方旅游產(chǎn)品的提供末達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

(3)乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時，遺失或損毀甲方證件的。

(4)因乙方違規(guī)操作，使甲方遭受損失的。

2、甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任

(1)甲方違約，自身損失自負(fù)，給乙方造成損失的，要承擔(dān)賠償責(zé)任。

(2)甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī)，產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)。

(3)由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差，導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳達(dá)到甲方的。

(4)超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進(jìn)行個人活動而造成損失的，責(zé)任自負(fù)。

3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情形

(1)因不可抗力，造成甲、乙雙方不能履約的，已成行時，應(yīng)提供不能履約的證據(jù)，末成行時，應(yīng)及時通知對方。

(2)非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致的雙方各自的損失的。

(3)本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。

(4)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任。

第五條爭議的解決

本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠賠償請求，甲、乙可向法院起訴。

第六條本臺同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

第七條本合同自簽訂之日起生效。

甲方(簽字)：_________

_________年____月____日

乙方(蓋章)：_________

_________年____月____日

團(tuán)隊出境旅游合同電子版篇十一

合同編號：______________

旅游者： 等 人(名單可附頁)

證件種類： 證件號碼：

住址： 郵編：

固定電話及手機(jī)： 電子信箱：

旅行社：

住所地： 郵編：

經(jīng)營范圍：

旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號： 聯(lián)系電話：

開戶行及賬號：

為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確合同當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，就旅游者參加旅行社組織的本次旅游有關(guān)事項經(jīng)雙方協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 旅游線路及時間

線路名稱： ，旅游團(tuán)號： ;

時間： 晚 天，共___日，出發(fā)日期： 年 月 日，結(jié)束日期： 年 月 日。

第二條 旅游費(fèi)用及支付

1、旅游費(fèi)用總計為人民幣 元，由下列項目組成：

(1)旅游者共 人，其中：成人 元/人，兒童( 周歲以下)占床 元/人，兒童( 周歲以下)不占床 元/人;

(2)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)： 元/人，共 人，合計 元;

(3)其它費(fèi)用： 。

2、旅游費(fèi)用支付按下列第 種方式：

(1)報名時支付預(yù)付款 元，余款在本合同簽訂當(dāng)日付清;

(2)本合同簽訂當(dāng)日一次性付款;

(3)其他方式： 。

3、旅游者逾期付款的，按日向旅行社支付逾期應(yīng)付款0.3%的違約金。除非有特別約定，旅游者在出發(fā)前3日(不含第3日)尚未按照約定支付旅游費(fèi)用的，旅行社有權(quán)解除合同，并參照本合同第十一條第1項約定要求旅游者承擔(dān)業(yè)務(wù)損失費(fèi)。

第三條 人身意外傷害保險

旅行社提示旅游者購買人身意外傷害保險。

旅游者 (同意或者不同意，打勾無效)委托旅行社辦理旅游者投保的人身意外傷害保險。

保險產(chǎn)品名稱： ，保險人： ，保險費(fèi)： ，

保險金額(根據(jù)保單填寫)： 。

第四條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定

最低成團(tuán)人數(shù)： 人。低于此人數(shù)不能出團(tuán)的，旅行社可以解除合同，但應(yīng)當(dāng)至少提前三十日通知旅游者。

如不能成團(tuán)，旅游者是否同意按下列方式解決：

1、 (同意或者不同意，打勾無效)轉(zhuǎn)至 出團(tuán);

2、 (同意或者不同意，打勾無效)延期出團(tuán);

3、 (同意或者不同意，打勾無效)改簽其他線路出團(tuán)。

第五條 旅游者的權(quán)利

1、有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)，有權(quán)拒絕旅行社及其工作人員的強(qiáng)制交易行為。

2、有權(quán)知悉其購買的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)情況，有權(quán)要求旅行社按照合同約定提供產(chǎn)品和服務(wù)。

3、旅游者在人身、財產(chǎn)安全遇有危險時，有請求救助和保護(hù)的權(quán)利;當(dāng)人身、財產(chǎn)受到侵害時，有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

4、在合法權(quán)益受到損害時，有權(quán)向旅游、工商等部門投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠。

5、《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律、法規(guī)賦予旅游者的其他權(quán)利。

第六條 旅游者的義務(wù)

1、如實(shí)告知與旅游活動相關(guān)的個人健康信息，確保身體健康狀況適宜本次旅游;如實(shí)填寫相關(guān)的個人信息，確保所持簽證(簽注)在出游期間有效。

2、旅游者應(yīng)當(dāng)按照合同約定支付旅游費(fèi)用。在接受相關(guān)組織、機(jī)構(gòu)或者旅游經(jīng)營者救助后，應(yīng)當(dāng)支付應(yīng)由個人承擔(dān)的費(fèi)用。

3、自行安排活動期間，應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險的范圍內(nèi)選擇活動項目，并對自己的安全負(fù)責(zé)。行程中，應(yīng)妥善保管自己的行李物品，現(xiàn)金、有價證券、貴重物品應(yīng)隨身攜帶。

4、遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定，對國家應(yīng)對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施以及有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)或者旅游經(jīng)營者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施，應(yīng)當(dāng)予以配合。旅游者違反安全警示規(guī)定，或者對國家應(yīng)對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施、安全防范和應(yīng)急處置措施不予配合的，依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

5、不得在境外非法滯留，隨團(tuán)出境的旅游者不得擅自脫團(tuán)，如有特殊情況需要暫時離團(tuán)的，必須征得領(lǐng)隊的書面同意。

鑒于我國與旅游目的地國家就ads團(tuán)隊旅游簽證有旅游者必須隨團(tuán)旅游的相關(guān)規(guī)定，因而旅游者除特別情況外不允許脫團(tuán)，特別情況一般指旅游者途中遭遇人身傷害需要離團(tuán)治療或旅游者有證據(jù)證明發(fā)生突發(fā)事件必須回國處理的情況。

6、在旅游活動中或者在解決糾紛時，不得損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益，不得干擾他人的旅游活動，不得損害旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益。

7、應(yīng)當(dāng)遵守社會公共秩序和社會公德，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，愛護(hù)旅游資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，遵守《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》。

8、與旅行社發(fā)生糾紛時，旅游者應(yīng)當(dāng)積極采取措施防止損失擴(kuò)大，否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

9、在合法權(quán)益受到損害要求旅行社協(xié)助索賠時，提供合法有效的憑據(jù)。

第七條 旅行社的權(quán)利

1、核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料，根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報名參團(tuán)。

2、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用。

3、勸阻旅游者違反法律、法規(guī)及社會公德的行為。如旅游團(tuán)隊遇突發(fā)事件或者旅游安全事故時，可以采取緊急避險措施。

4、要求旅游者遵守合同約定的旅游行程安排，拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

5、《中華人民共和國旅游法》和有關(guān)法律、法規(guī)賦予旅行社的其他權(quán)利。

第八條 旅行社的義務(wù)

1、核實(shí)旅游者自行辦理簽證(簽注)的有效期及提供的護(hù)照、通行證是否符合相關(guān)要求。

2、投保旅行社責(zé)任險，按照合同約定的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù)，不得擅自變更旅游行程安排。

3、應(yīng)當(dāng)在旅游行程開始前向旅游者提供標(biāo)有團(tuán)號、出發(fā)日期的《旅游行程單》，并對如下內(nèi)容作出明確的說明：

(1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地;

(2)交通、住宿、餐飲等旅游服務(wù)安排和標(biāo)準(zhǔn);

(3)游覽、娛樂等項目的具體內(nèi)容和時間;

(4)自由活動時間安排;

(5)旅游目的地接待旅行社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話。

《旅游行程單》用語須準(zhǔn)確清晰，在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以為準(zhǔn)”等不確定性用語。

4、委托其他旅行社代理銷售包價旅游產(chǎn)品并與旅游者訂立旅游合同的，應(yīng)當(dāng)在旅游合同中載明委托社和代理社的基本信息。

5、旅行社未與旅游者協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求，指定購物場所、安排旅游者參加另行付費(fèi)項目，以及旅行社的導(dǎo)游、領(lǐng)隊強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物、參加另行付費(fèi)項目的，旅游者有權(quán)拒絕，也可以在旅游行程結(jié)束后30日內(nèi)，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款、退還另行付費(fèi)旅游項目的費(fèi)用。

6、向旅游者提供的旅游服務(wù)信息必須真實(shí)、準(zhǔn)確，不得作虛假宣傳，誤導(dǎo)旅游者。對旅游者的個人信息，應(yīng)當(dāng)予以保密。

7、所提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合保障旅游者人身、財產(chǎn)安全的要求。對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的事項和須注意的問題，向旅游者做出真實(shí)的說明和明確的警示，并采取合理必要措施防止危害發(fā)生。

8、突發(fā)事件或者旅游安全事故發(fā)生后，旅行社應(yīng)當(dāng)立即采取必要的救助和處置措施，依法履行報告義務(wù)，并對旅游者作出妥善安排。

9、為旅游團(tuán)隊安排符合相關(guān)規(guī)定的持證領(lǐng)隊人員。旅行社及其從業(yè)人員在組織、接待旅游者過程中，不得安排參觀或者參與違反我國法律、法規(guī)和社會公德的項目或者活動。

第九條 合同的變更

1、旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的內(nèi)容，但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。

2、因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件(指由于惡劣天氣、自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為等客觀原因，造成旅游行程安排的交通服務(wù)延誤、景區(qū)臨時關(guān)閉、賓館飯店臨時被征用、出境管制、邊境關(guān)閉、目的地入境政策臨時變更、政府機(jī)構(gòu)發(fā)布橙色及以上旅游預(yù)警信息等)影響旅游行程的，按照下列情形處理：

(1)合同不能繼續(xù)履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社經(jīng)向旅游者作出說明，可以在合理范圍內(nèi)變更合同;旅游者不同意變更的，可以解除合同。

(2)合同解除的，旅行社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后，將余款退還旅游者;合同變更的，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，減少的費(fèi)用退還旅游者。

(3)危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施，因此支出的費(fèi)用，由旅行社與旅游者分擔(dān)。

(4)造成旅游者滯留的，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費(fèi)用，由旅游者承擔(dān);增加的返程費(fèi)用，由旅行社與旅游者分擔(dān)。

第十條 合同的轉(zhuǎn)讓

旅游行程開始前，旅游者可以將合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，旅行社沒有正當(dāng)理由的不得拒絕，因此增加的費(fèi)用由旅游者和第三人承擔(dān)。

第十一條 合同的解除

1、旅游者在出發(fā)前30日內(nèi)(含第30日，下同)提出解除合同的，按照下列標(biāo)準(zhǔn)向旅行社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi)：

出發(fā)前30日至15日，按旅游費(fèi)用總額的5%;

出發(fā)前14日至7日，按旅游費(fèi)用總額的10%;

出發(fā)前6日至4日，按旅游費(fèi)用總額的40%;

出發(fā)前3日至1日，按旅游費(fèi)用總額的55%;

出發(fā)當(dāng)日，按旅游費(fèi)用總額的70%。

如按上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費(fèi)不足以賠償旅行社的實(shí)際損失，旅游者應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對旅行社予以賠償，但最高額不應(yīng)超過旅游費(fèi)用總額。

旅行社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費(fèi)后，應(yīng)當(dāng)在旅游者退團(tuán)通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費(fèi)用。

2、旅游者未按約定時間到達(dá)約定集合地點(diǎn)，也未能在出發(fā)途中加入旅游團(tuán)隊的，視為旅游者解除合同，按本條第1項出發(fā)當(dāng)日相關(guān)約定處理。

3、旅游者有下列情形之一的，旅行社可以解除合同：

(1)患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的;

(2)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的;

(3)從事違法或者違反社會公德的活動的，如非法滯留、脫團(tuán)等;

(4)從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動，且不聽勸阻、不能制止的;

(5)法律規(guī)定的其他情形。

合同解除后，旅行社應(yīng)當(dāng)參照本條第1項相關(guān)約定扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)后，將余款退還旅游者;給旅行社造成損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

4、因旅游者提供材料存在問題或者自身其他原因被拒簽、緩簽、拒絕入境和出境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，旅行社參照本條第1項相關(guān)約定扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)后，將余款退還旅游者。如給旅行社造成損失的，旅游者還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

5、旅游行程中解除合同的，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn)。由于旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬?，返程費(fèi)用由旅行社承擔(dān)。

第十二條 旅行社的違約責(zé)任

1、旅行社在出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日，下同)提出解除合同的，向旅游者退還全額旅游費(fèi)用，并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金：

出發(fā)前30日至15日，支付旅游費(fèi)用總額2%的違約金;

出發(fā)前14日至7日，支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金;

出發(fā)前6日至4日，支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;

出發(fā)前3日至1日，支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;

出發(fā)當(dāng)日，支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。

旅行社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi)，向旅游者退還全額旅游費(fèi)用并支付上述違約金。

2、旅行社安排的旅游活動及服務(wù)檔次與合同約定不符，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的，旅行社應(yīng)退還旅游者合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額，并支付同額違約金。

3、擅自縮短游覽時間、遺漏旅游景點(diǎn)、減少旅游服務(wù)項目的，旅行社應(yīng)賠償未完成約定旅游服務(wù)項目等合理費(fèi)用，并支付同額違約金。遺漏無門票景點(diǎn)的，每遺漏一處旅行社向旅游者支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金。

4、旅行社不履行包價旅游合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任;造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身損害、滯留等嚴(yán)重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費(fèi)用1倍以上3倍以下的賠償金。

5、旅行社不履行合同或者履行合同不符合約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，旅游者和旅行社對賠償標(biāo)準(zhǔn)未作出合同約定的，按照《中華人民共和國旅游法》有關(guān)規(guī)定，亦可參照適用國家旅游局頒布的《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》(旅辦發(fā)〔20__〕44號)。

6、與旅游者發(fā)生糾紛時，旅行社應(yīng)當(dāng)積極采取措施防止損失擴(kuò)大，否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

第十三條 特別提醒

1、為了確保旅游團(tuán)順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列健康問題的病患者請勿報名，如隱瞞參團(tuán)發(fā)生事故，責(zé)任自負(fù)：

(1)傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人;

(2)心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;

(3)腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人;

(4)呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人;

(5)精神病患者，如癲癇及各種精神病人;

(6)嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在 50 克 / 升以下的病人;

(7)大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者;

(8)孕婦及行動不便者。

2、傳染病、精神病等患者參團(tuán)，如危及其他旅游者健康和安全的，其本人或者法定監(jiān)護(hù)人應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十四條 老年人、未成年人參團(tuán)旅游

1、老年人報名參團(tuán)旅游的，應(yīng)如實(shí)填寫年齡、身體健康狀況及其家屬的聯(lián)系方式，須書面告知旅行社不宜參加的游程及項目(包括交通工具、飲食、特殊地域環(huán)境限制等)。

2、未成年人參團(tuán)旅游的，應(yīng)征得法定監(jiān)護(hù)人書面同意。未成年人的法定監(jiān)護(hù)人共同參團(tuán)旅游的，應(yīng)當(dāng)保護(hù)隨行未成年人的安全。

3、行程中，老年人、未成年人應(yīng)注意自身安全，特別是在餐廳、浴室、衛(wèi)生間及雨天步行時防止發(fā)生摔傷、滑倒等意外傷害事故，嚴(yán)禁參加高風(fēng)險旅游及高風(fēng)險娛樂項目。

4、老年人、未成年人因自身疾病等健康原因無法繼續(xù)旅行時，旅行社應(yīng)積極協(xié)助其當(dāng)?shù)鼐歪t(yī)或返回，就醫(yī)及返程費(fèi)用由其自行承擔(dān)，旅行社按照本合同第十一條相關(guān)規(guī)定扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)后，將余款退還老年人、未成年人。

第十五條 責(zé)任免除

1、因旅游者自身原因(如違法犯罪行為、過失行為、行為判斷失誤、疾病、自甘風(fēng)險參加某些旅游項目等)、不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，導(dǎo)致旅游合同無法履行或者旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理，因此支出的合理費(fèi)用由旅游者承擔(dān)。

2、旅行社就旅游活動中可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的情形已向旅游者作出明確的告知或警示，且事后履行了必要的救助義務(wù)，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

3、由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的，由公共交通經(jīng)營者依法承擔(dān)賠償責(zé)任，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營者索賠。

第十六條本合同詞語定義

1、旅游費(fèi)用，指旅游者支付給旅行社，用于購買出境旅游服務(wù)的費(fèi)用，包括：交通費(fèi)(含機(jī)場稅)、住宿費(fèi)、餐費(fèi)(不含酒水費(fèi))、旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)的第一道門票費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及本合同約定的其他費(fèi)用。

2、離團(tuán)，指團(tuán)隊旅游者在境外經(jīng)領(lǐng)隊同意不隨團(tuán)隊完成約定行程的行為。

3、脫團(tuán)，指團(tuán)隊旅游者在境外未經(jīng)領(lǐng)隊同意脫離旅游團(tuán)隊，不隨團(tuán)隊完成約定行程的行為。

4、不可抗力，指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括因自然原因和社會原因引起的，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。

5、業(yè)務(wù)損失費(fèi)，指旅行社因旅游者行程結(jié)束前解除合同而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失，包括乘坐飛機(jī)(車、船)等交通工具、餐飲住宿、旅游觀光汽車的人均車租及導(dǎo)游服務(wù)等已實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用和已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用(含預(yù)訂金)。如旅行社代購的是團(tuán)隊包機(jī)票，執(zhí)行的是團(tuán)體優(yōu)惠價格，附有嚴(yán)格的限制使用條件(不能改、不能轉(zhuǎn)、不能退)，行前解約后機(jī)票價格作為實(shí)際損失。

6、公共交通，指向社會不特定公眾開放的提供運(yùn)輸服務(wù)的交通方式，包括航空、鐵路、航運(yùn)客輪、城市公交、地鐵等。

第十七條 爭議的解決方式

本合同在履行過程中發(fā)生爭議的，由雙方協(xié)商解決，也可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者協(xié)會等有關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)申請調(diào)解，也可按下列第種方式解決：

1、提交 仲裁委員會仲裁;

2、依法向人民法院起訴。

第十八條 其他約定事項

1、旅游者委托他人簽訂合同的，受托人有義務(wù)將本合同相關(guān)信息及時、全面地向旅游者作出必要說明，受托人在合同中簽字即表明其所代表的旅游者對本合同及相關(guān)信息具有同等知悉程度，相關(guān)信息包括對旅游者的特別提醒、警示以及合同中對旅行社責(zé)任免除等約定。

2、旅游者 (同意或者不同意，打勾無效)采用拼團(tuán)方式出團(tuán)。

3、

第十九條 合同生效及組成

1、本合同一式兩份，旅游者、旅行社各持一份，自雙方當(dāng)事人簽字或蓋章之日起生效。

2、《旅游預(yù)訂單》、《旅游行程單》、《行程須知》以及雙方當(dāng)事人經(jīng)協(xié)商后變更或者補(bǔ)充的協(xié)議和聲明，均為本合同組成部分。

旅游者(簽字)： 旅行社(蓋章)：

合同經(jīng)辦人(簽字)：

簽約日期： 簽約日期：

合同簽約地點(diǎn)：

團(tuán)隊出境旅游合同電子版篇十二

合同編號：________________

甲方（團(tuán)體或個人）：________________

乙方（組團(tuán)旅行社）：________________

甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條報名與成團(tuán)

1.甲乙雙方共同確認(rèn)：在簽訂本合同前，已詳細(xì)閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則》（以下簡稱“須知”）。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

2.甲乙雙方共同確認(rèn)：乙方己就其服務(wù)項目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。

第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1.主要事項

旅行團(tuán)名

報名人數(shù)

初定出團(tuán)日期

旅游線路與天數(shù)

交通工具及標(biāo)準(zhǔn)

住宿標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)

導(dǎo)游服務(wù)

購物娛樂安排

預(yù)付款數(shù)額

應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額

雙方其他約定

2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

第三條違約責(zé)任

1.乙方在下列情形下視作違約，并承擔(dān)賠償責(zé)任：

（1）因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的；

（2）乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

2.甲方違反合同規(guī)定，對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù)，給乙方造成損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情況：甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

4.乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任：

（1）對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明；

（2）所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施；

（3）質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯；

（4）質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時采取了善后處理措施。

第四條爭議的解決方式

1.本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。

2.雙方協(xié)商、調(diào)解不成的，向廣州仲裁委員會申請仲裁；若不同意通過廣州仲裁委員會仲裁的，可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。

第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分，對甲乙雙方具有約束力：

1.廣州市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則；

2.旅游發(fā)票；

3.行程表；

4.出境游報名表。

第六條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

第七條本合同從簽訂之日起生效。

特別約定條款：____________________________________

甲方（簽章）：________乙方（簽章）：________

地址：________________地址：________________

郵編：________________郵編：________________

電話：________________電話：________________

________年____月____日________年____月____日

團(tuán)隊出境旅游合同電子版篇十三

甲方（團(tuán)體或個人）：________________

乙方（組團(tuán)旅行社）：________________

甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條報名與成團(tuán)

1.甲乙雙方共同確認(rèn)：在簽訂本合同前，已詳細(xì)閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則》（以下簡稱“須知”）。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

2.甲乙雙方共同確認(rèn)：乙方己就其服務(wù)項目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。

第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1.主要事項

旅行團(tuán)名

報名人數(shù)

初定出團(tuán)日期

旅游線路與天數(shù)

交通工具及標(biāo)準(zhǔn)

住宿標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)

導(dǎo)游服務(wù)

購物娛樂安排

預(yù)付款數(shù)額

應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額

雙方其他約定

2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

第三條違約責(zé)任

1.乙方在下列情形下視作違約，并承擔(dān)賠償責(zé)任：

（1）因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的；

（2）乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

2.甲方違反合同規(guī)定，對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù)，給乙方造成損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情況：甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

4.乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任：

（1）對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明；

（2）所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施；

（3）質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯；

（4）質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時采取了善后處理措施。

第四條爭議的解決方式

1.本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。

2.雙方協(xié)商、調(diào)解不成的，向廣州仲裁委員會申請仲裁；若不同意通過廣州仲裁委員會仲裁的，可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。

第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分，對甲乙雙方具有約束力：

1.廣州市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則；

2.旅游發(fā)票；

3.行程表；

4.出境游報名表。

第六條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

第七條本合同從簽訂之日起生效。

特別約定條款：____________________________________

甲方（簽章）：________

乙方（簽章）：________

地址：________________

地址：________________

郵編：________________

郵編：________________

電話：________________

電話：________________

________年____月____日

________年____月____日

附件

《廣州市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則》（以下稱“須知”）適用于中國公民參加廣州市旅行社組織的出境旅游。

一、報名出團(tuán)

1.游客在參加出境旅游應(yīng)攜帶有效證件，到經(jīng)旅游行政主管部門批準(zhǔn)有出境游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社報名。

2.旅游證件（護(hù)照、通行證，下同）按照國家有關(guān)規(guī)定辦理。

3.孕婦、健康狀況不良者、行動不便者不宜參加出境旅游，有特殊病史者報名時應(yīng)如實(shí)說明。

4.旅行社應(yīng)全面如實(shí)介紹其服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量及價格。游客應(yīng)充分了解旅游線路，約定行程內(nèi)容，并初定出團(tuán)日期。雙方簽訂旅游合同。

5.旅行社收取團(tuán)費(fèi)應(yīng)出具發(fā)票。團(tuán)費(fèi)一次付清，雙方另有約定的，按約定。

6.旅行社應(yīng)在收齊旅游證件后15個工作日內(nèi)與游客確定出團(tuán)日期。

7.旅行社應(yīng)在出團(tuán)前召開說明會，把行程表發(fā)給游客，詳細(xì)說明有關(guān)事項。缺席者責(zé)任自負(fù)。行程表應(yīng)列明以下內(nèi)容：旅游線路、時間、景點(diǎn)、交通工具安排、酒店名稱標(biāo)準(zhǔn)、用餐次數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)、購物娛樂安排、相關(guān)旅行社聯(lián)系人及緊急聯(lián)絡(luò)方式等。

8.旅游用匯按國家外匯管理規(guī)定進(jìn)行兌換、使用及辦理核銷或退匯。

二、團(tuán)費(fèi)通常包括

1.一次行程簽證費(fèi)用；

2.行程表所列往返交通費(fèi)、境外機(jī)場稅（費(fèi)）、游覽交通費(fèi)；

3.行程表所列酒店或同級酒店的住宿費(fèi)；

4.行程表所列的餐費(fèi)（不含酒水）；

5.行程表所列非自費(fèi)旅游項目第一門票。

三、團(tuán)費(fèi)不包括

1.辦理旅游證件的費(fèi)用；

2.個人旅游意外保險費(fèi)；

3.行程表所列自費(fèi)項目及行程表以外活動項目所需的費(fèi)用；

4.衛(wèi)生檢疫費(fèi)；

5.出入境行李的海關(guān)稅、搬運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)和超重（件）行李托運(yùn)費(fèi)；

6.酒店內(nèi)的酒水、洗衣、通訊等費(fèi)用；

7.辦理分團(tuán)的費(fèi)用；

8.小費(fèi)等其他私人性開支。

雙方另有約定的按約定執(zhí)行。

四、退團(tuán)和取消行程處理辦法

1.甲方要求退團(tuán)，乙方按以下標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)和違約金：

（1）未確定出團(tuán)日期的，不超過人民幣200元。

（2）已確定出團(tuán)日期的：出發(fā)前14天以上（含第14天，下同），扣團(tuán)費(fèi)總額3o%；出發(fā)前13至7天，扣團(tuán)費(fèi)總額6o%；出發(fā)前6至1天，扣團(tuán)費(fèi)總額8o%；出發(fā)當(dāng)天，扣團(tuán)費(fèi)總額9o%。

2.甲方要求更改出團(tuán)日期，乙方應(yīng)盡量安排，實(shí)際損失由甲方承擔(dān)；不能安排的，按甲方退團(tuán)情況處理。

3.乙方收齊旅游證件15個工作日內(nèi)，不能確定出團(tuán)日期或取消行程，乙方應(yīng)退回已收團(tuán)費(fèi)并支付己收團(tuán)費(fèi)2%違約金；確定出團(tuán)日期后，乙方不能按時出團(tuán)的，應(yīng)與甲方協(xié)商選擇改期出團(tuán)或改與其他旅行社并團(tuán)出發(fā)，協(xié)商不成，乙方應(yīng)退回已收團(tuán)費(fèi)并按以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金：出發(fā)前14天以上支付已收團(tuán)費(fèi)5%；出發(fā)前13至7天支付巳收團(tuán)費(fèi)1o%；出發(fā)前6至1天支付已收團(tuán)費(fèi)15%；出發(fā)當(dāng)天支付己收團(tuán)費(fèi)2o%。

4.游客報名時距出發(fā)日期已不足14天，報名后游客要求退團(tuán)的，游客應(yīng)按旅行社的實(shí)際損失支付違約金。旅行社應(yīng)在游客報名時將預(yù)計的實(shí)際損失額如實(shí)告知游客。旅行社因自身的原因致使游客不能按約定日期出團(tuán)的，按已收團(tuán)費(fèi)的1%的標(biāo)準(zhǔn)向游客支付違約金。

5.游客如不同意1、3、4所確定的賠償標(biāo)準(zhǔn)的，在訂立本合同時可與旅行社協(xié)商，另行約定違約責(zé)任的承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)。

五、有關(guān)責(zé)任問題

1.旅行社應(yīng)為游客提供符合保障人身、財物安全需要的服務(wù)，對有可能危及游客人身、財物安全的項目和須注意的問題，應(yīng)當(dāng)事前向游客作出真實(shí)說明和明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。

2.旅行社應(yīng)按國家規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險。因旅行社責(zé)任造成游客人身、財產(chǎn)損害時，按《旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定》處理。此外，旅行社應(yīng)向游客推薦購買相關(guān)的旅游者個人保險。

3.旅行社可在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，與其他有出境游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社共同組團(tuán)，但須征得游客書面同意，并由簽約旅行社承擔(dān)責(zé)任。

4.游客應(yīng)遵守國家出入境管理、海關(guān)管理以及相關(guān)國家、地區(qū)的法律法規(guī)；尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、民族習(xí)慣；不涉足色情場所。違者后果自負(fù)。

5.因申請旅游證件、簽證、被拒絕出入境、傷病等屬于游客個人客觀原因?qū)е掠慰筒荒馨磿r成行或行程中斷，造成的損失由游客承擔(dān)，旅行社按實(shí)際損失扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)后將剩余團(tuán)費(fèi)退還。

6.旅途中，游客應(yīng)妥善保管好個人財物，未委托旅行社代管而損壞或丟失，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

7.游客在旅途中自行離團(tuán)或不參加計劃內(nèi)的某項團(tuán)隊活動，視為自動放棄，所交費(fèi)用不予退還。旅行社增加任何旅游項目（包括增加景點(diǎn)、購物、娛樂項目等），應(yīng)以不影響原計劃行程為原則，并獲得游客書面同意。

8.因不可抗力因素（不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。例如：戰(zhàn)爭、騷亂、罷工、地震、洪水、惡劣天氣等）造成不能按約定出團(tuán)的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任；造成團(tuán)隊行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時，旅行社可根據(jù)當(dāng)時的情況作全權(quán)處理。如發(fā)生費(fèi)用增減，未發(fā)生費(fèi)用退還游客，超支費(fèi)用由游客承擔(dān)。

9.對由于航班延誤或取消、第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е掠慰腿松?、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決游客與責(zé)任方之間的糾紛。

10.旅途中如遇到不可抗力以外的意外情況，旅行社與游客協(xié)商達(dá)成一致意見后，可對行程作出適當(dāng)調(diào)整，增加的費(fèi)用由旅行社承擔(dān)，如因調(diào)整造成服務(wù)檔次降低或活動內(nèi)容減少，旅行社按《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》中有關(guān)條款賠償游客損失。游客應(yīng)服從旅行社的安排，否則因此而擴(kuò)大的損失由游客承擔(dān)。游客不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由，拒絕登機(jī)（車、船）或者采取其他措施強(qiáng)迫旅行社接受其提出的要求。

11.旅行社的旅游服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管，如因團(tuán)隊的服務(wù)質(zhì)量問題造成游客的合法權(quán)益受到損害，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償。游客合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭議時，可以與旅行社協(xié)商解決、或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴、或提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁、或向人民法院起訴。

團(tuán)隊出境旅游合同電子版篇十四

合同編號：________________

甲方（旅游者）：______________________

□本人□法定代表人：__________________

國籍：________________________________

□身份證□護(hù)照□營業(yè)執(zhí)照號碼：________

地址：________________________________

編碼：____________________________

聯(lián)系電話：____________________________

委托代理人：__________________________

聯(lián)系電話：____________________________

編碼：____________________________

地址：________________________________

乙方（旅行社）：______________________

注冊地址：____________________________

旅行社經(jīng)營許可證號碼：________________

營業(yè)執(zhí)照號碼：________________________

編碼：____________________________

法定代表人：__________________________

職務(wù)：________________________________

聯(lián)系電話：____________________________

委托代理人：__________________________

聯(lián)系電話：____________________________

編碼：____________________________

地址：________________________________

委托代理機(jī)構(gòu)：________________________

注冊地址：____________________________

營業(yè)執(zhí)照號碼：________________________

編碼：____________________________

法定代表人：__________________________

職務(wù)：________________________________

聯(lián)系電話：____________________________

根據(jù)《_____》和《浙江省旅游管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上，甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議：

第一條?旅游時間

旅游時間為_____日游，共_______晚_______天。自______年_____月____日________地點(diǎn)出發(fā)至_________，______年_____月_____日________地點(diǎn)結(jié)束。

第二條?旅游價格和支付時間約定

甲方參加本次旅游共_________人，總金額為（_________幣）_________元整。包括：簽證費(fèi)、國際預(yù)防接種證書費(fèi)、交通費(fèi)（不含機(jī)場建設(shè)費(fèi)、機(jī)場的行李超重費(fèi)）、餐費(fèi)（若在飛機(jī)上用餐，則不另外安排用餐）、住宿費(fèi)（不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費(fèi)用）、門票費(fèi)（不含園中園門票）、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)（不含境外小費(fèi)）及_________費(fèi)。

甲方應(yīng)當(dāng)按下述第____種方式將旅游費(fèi)用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行（帳戶名稱：_________，帳號：_________）：

1.一次性付款_________________________；

2.分期付款：______年_____月_____日前支付總金額的______%，計（_________幣）_________元整；______年_____月_____日前支付總金額的_______%，計（_________幣）_________元整。

3.其他方式甲方在支付全部旅游費(fèi)用后，乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票。

第三條?旅游有關(guān)事項的約定

1.游覽景點(diǎn)包括：_________________________

2.住宿飯店標(biāo)準(zhǔn)：_________________________

3.平均每天安排購物不超過_________次，每次購物時間不超過_________分鐘。

4.交通工具包括：_________________________

（1）飛機(jī)，起止地_________________________；

（2）火車：□空調(diào)□無空調(diào)，□軟臥□硬臥□軟座□硬座，起止地_________________________；

（3）汽車：□大型客車□小型客車，□空調(diào)□無空調(diào)，起止地_____________________________；

（4）輪船：□空調(diào)□無空調(diào)，□軟臥□硬臥□軟座□硬座，起止地_________________________。

5.甲方參加乙方安排的自費(fèi)娛樂項目包括：_________（每人_________元）、______________（每人_________元）、_________（每人_________元）。自費(fèi)娛樂項目總金額為（_________幣）_________元整。

6.乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定明確具體的旅_____程，作為本合同附件在出發(fā)前_________日交給甲方。

7.導(dǎo)游（含領(lǐng)隊）服務(wù)內(nèi)容包括：

（1）_________________________________

（2）_________________________________

（3）_________________________________

8.乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。乙方與本次旅游有關(guān)的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分，對乙方具有約束力。

第四條?甲方的違約責(zé)任

1.逾期付款的違約責(zé)任甲方逾期付款不超過______天的，自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二日起至實(shí)際付款之日止，甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息，利息按銀行同期貸款利率計算。甲方逾期付款超過______天的，合同終止。甲方應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價10%的違約金。

2.逾期提供簽證資料的違約責(zé)任甲方未按約定時間提供真實(shí)有效的簽證資料，造成乙方無法取得目的地國家或地區(qū)簽證的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用。

3.擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任甲方未經(jīng)乙方同意，中途擅自離團(tuán)不歸的，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方未按合同規(guī)定，擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點(diǎn)的，費(fèi)用自負(fù)，并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi)用。

第五條?乙方的違約責(zé)任

1.乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的，每減少一個景點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5%的違約金，并退還所減少景點(diǎn)的全額門市票價。

2.乙方擅自增加購物地點(diǎn)和自費(fèi)娛樂項目的，每增加一處購物地點(diǎn)或自費(fèi)娛樂項目，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5%的違約金，并承擔(dān)自費(fèi)娛樂項目的直接費(fèi)用；擅自延長購物時間的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價1%的違約金。

3.乙方擅自改變住宿飯店，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價1%的違約金；降低住宿飯店、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)的，每降低一項，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5%的違約金，并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的門市差額。

4.乙方領(lǐng)隊在旅_____程期間，擅自離開旅游團(tuán)隊，造成甲方無人負(fù)責(zé)的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用一倍的違約金。

第六條?終止合同的違約責(zé)任

本合同生效后，甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的，應(yīng)當(dāng)提前_________天通知對方。違約方在規(guī)定時間通知對方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價_________%的違約金；違約方未在規(guī)定時間通知對方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價一倍的違約金。一方直接經(jīng)濟(jì)損失超過對方支付的違約金時，直接經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由對方據(jù)實(shí)賠償。

第七條?旅游安全責(zé)任

旅游中因甲方或第三人的責(zé)任而造成甲方的人身傷害或財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理，但不承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方在旅游安全事故前對可能發(fā)生危險的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的，乙方可以減輕或免除責(zé)任。

第八條?爭議的處理

本合同在履行中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方可以向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門申請調(diào)解。甲乙雙方也可以按下述第_________種方式解決：

1.提交______________委員會_____；

2.依法向人民法院起訴。

甲、乙雙方對旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭議時，可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見作為處理爭議的依據(jù)。

第九條?本合同未盡事宜，由雙方另行約定，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的組成部分。

第十條?本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。

第十一條?本合同及其附件共________頁，一式________份，具有同等法律效力。甲方________份、乙方________份。

甲方（蓋章）：_______________?乙方（蓋章）：_______________

法定代表人（簽字）：_________?法定代表人（簽字）：_________

委托代理人（簽字）：_________?委托代理人（簽字）：_________

_________年_______月_______日?_________年________月______日

簽訂地點(diǎn)：___________________?簽訂地點(diǎn)：___________________

附件?《旅_____程》

旅_____程

團(tuán)號

領(lǐng)隊姓名

領(lǐng)隊證號碼

聯(lián)系電話

第一天：（?月?日）出發(fā)地點(diǎn)

游覽景點(diǎn)

交通工具

標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)

（早）?（中）?（晚）

住宿地點(diǎn)

標(biāo)準(zhǔn)

購物地點(diǎn)

自費(fèi)娛樂項目

境外應(yīng)急聯(lián)系人

電話號碼

第二天：（?月?日）出發(fā)地點(diǎn)

游覽景點(diǎn)

交通工具

標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)

（早）?（中）?（晚）

住宿地點(diǎn)

標(biāo)準(zhǔn)

購物地點(diǎn)

自費(fèi)娛樂項目

境外應(yīng)急聯(lián)系人

電話號碼

第三天：（?月?日）出發(fā)地點(diǎn)

游覽景點(diǎn)

交通工具

標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)

（早）?（中）?（晚）

住宿地點(diǎn)

標(biāo)準(zhǔn)

購物地點(diǎn)

自費(fèi)娛樂項目

境外應(yīng)急聯(lián)系人

電話號碼

第四天：（?月?日）出發(fā)地點(diǎn)

游覽景點(diǎn)

交通工具

標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)

（早）?（中）?（晚）

住宿地點(diǎn)

標(biāo)準(zhǔn)

購物地點(diǎn)

自費(fèi)娛樂項目

境外應(yīng)急聯(lián)系人

電話號碼

第五天：（?月?日）出發(fā)地點(diǎn)

游覽景點(diǎn)

交通工具

標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)

（早）?（中）?（晚）

住宿地點(diǎn)

標(biāo)準(zhǔn)

購物地點(diǎn)

自費(fèi)娛樂項目

境外應(yīng)急聯(lián)系人

電話號碼

第六天：（?月?日）出發(fā)地點(diǎn)

游覽景點(diǎn)

交通工具

標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)

（早）?（中）?（晚）

住宿地點(diǎn)

標(biāo)準(zhǔn)

購物地點(diǎn)

自費(fèi)娛樂項目

境外應(yīng)急聯(lián)系人

電話號碼

第七天：（?月?日）出發(fā)地點(diǎn)

游覽景點(diǎn)

交通工具

標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)

（早）?（中）?（晚）

住宿地點(diǎn)

標(biāo)準(zhǔn)

購物地點(diǎn)

自費(fèi)娛樂項目

境外應(yīng)急聯(lián)系人

電話號碼

第八天：（?月?日）出發(fā)地點(diǎn)

游覽景點(diǎn)

交通工具

標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)

（早）?（中）?（晚）

住宿地點(diǎn)

標(biāo)準(zhǔn)

購物地點(diǎn)

自費(fèi)娛樂項目

境外應(yīng)急聯(lián)系人

電話號碼

一、本合同文本是根據(jù)《_____》和《浙江省旅游管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī)制訂的示范文本，供合同雙方當(dāng)事人使用。

二、本合同適用于出境旅游，包括出國旅游和港澳旅游。

三、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則，本合同文本中相關(guān)條款后都留有空白行，供雙方自行約定或補(bǔ)充約定。

四、本合同文本□中選擇內(nèi)容、空格部分填寫及其他需要刪除或添加的內(nèi)容，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定?！踔羞x擇內(nèi)容，以劃√方式選定，對于實(shí)際情況未發(fā)生或雙方當(dāng)事人不作約定的，應(yīng)在空格部位打_________，以示刪除。

五、本合同的乙方必須是持有《旅行社經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》并取得出境旅游組團(tuán)資格的企業(yè)。委托代理簽訂合同的，應(yīng)當(dāng)具有委托書。

六、甲方在簽訂合同前有權(quán)要求乙方出示本合同提及的乙方有關(guān)證書、證明文件和旅游管理規(guī)定。

七、本合同條款由浙江省旅游局、浙江省工商行政管理局負(fù)責(zé)解釋。

團(tuán)隊出境旅游合同電子版篇十五

浙江省出境旅游合同(_________版)

編號：?浙f17-_________-01

浙?江?省?旅?游?局

浙江省工商行政管理局監(jiān)制

旅游合同（出境旅游）說明

一、本合同文本是根據(jù)《_____》和《浙江省旅游管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī)制訂的示范文本，供合同雙方當(dāng)事人使用。

二、本合同適用于出境旅游，包括出國旅游和港澳旅游。

三、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則，本合同文本中相關(guān)條款后都留有空白行，供雙方自行約定或補(bǔ)充約定。

四、本合同文本中選擇內(nèi)容、空格部分填寫及其他需要刪除或添加的內(nèi)容，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定。中選擇內(nèi)容，以劃√方式選定，對于實(shí)際情況未發(fā)生或雙方當(dāng)事人不作約定的，應(yīng)在空格部位打_________，以示刪除。

五、本合同的乙方必須是持有《旅行社經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》并取得出境旅游組團(tuán)資格的企業(yè)。委托代理簽訂合同的，應(yīng)當(dāng)具有委托書。

六、甲方在簽訂合同前有權(quán)要求乙方出示本合同提及的乙方有關(guān)證書、證明文件和旅游管理規(guī)定。

七、本合同條款由浙江省旅游局、浙江省工商行政管理局負(fù)責(zé)解釋。

合同編號：?本合同雙方當(dāng)事人：

甲方（旅游者）：

本人法定代表人：國籍：

身份證護(hù)照營業(yè)執(zhí)照號碼：

地址：

編碼：聯(lián)系電話：

委托代理人：聯(lián)系電話：

編碼：地址：

乙方（旅行社）：

注冊地址：

旅行社經(jīng)營許可證號碼：

營業(yè)執(zhí)照號碼：編碼：

法定代表人：職務(wù)：聯(lián)系電話：

委托代理人：聯(lián)系電話：

編碼：地址：

委托代理機(jī)構(gòu)：

注冊地址：

營業(yè)執(zhí)照號碼：編碼：

法定代表人：職務(wù)：聯(lián)系電話：

根據(jù)《_____》和《浙江省旅游管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上，甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議：

第一條?旅游時間

旅游時間為日游，共?晚?天。自年月日?地點(diǎn)出發(fā)至?年月?日地點(diǎn)結(jié)束。

第二條?旅游價格和支付時間約定

甲方參加本次旅游共人，總金額為（幣）?百?拾?萬?千?百?拾?元整。包括：簽證費(fèi)、國際預(yù)防接種證書費(fèi)、交通費(fèi)（不含機(jī)場建設(shè)費(fèi)、機(jī)場的行李超重費(fèi)）、餐費(fèi)（若在飛機(jī)上用餐，則不另外安排用餐）、住宿費(fèi)（不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費(fèi)用）、門票費(fèi)（不含園中園門票）、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)（不含境外小費(fèi)）及費(fèi)。

甲方應(yīng)當(dāng)按下述第?種方式將旅游費(fèi)用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行（帳戶名稱：，帳號：）：

1、一次性付款；

2、分期付款：年月日前支付總金額的?%，計（幣）百?拾?萬千百?拾元整；年月日前支付總金額的?%，計（幣）百?拾?萬?千?百?拾元整。

3、其他方式?。

甲方在支付全部旅游費(fèi)用后，乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票。

第三條?旅游有關(guān)事項的約定

1、游覽景點(diǎn)包括：?。

2、住宿飯店標(biāo)準(zhǔn)。

3、平均每天安排購物不超過?次，每次購物時間不超過分鐘。

4、交通工具包括：（1）飛機(jī)，起止地；（2）火車：空調(diào)無空調(diào)，軟臥硬臥軟座硬座，起止地；（3）汽車：大型客車小型客車，空調(diào)無空調(diào)，起止地；（4）輪船：空調(diào)無空調(diào)，軟臥硬臥軟座硬座，起止地。

5、甲方參加乙方安排的自費(fèi)娛樂項目包括：?（每人?元）、

（每人元）、（每人元）、

（每人元）、（每人元）、

（每人元）、（每人元）、

（每人元）、（每人元）、

（每人元）、（每人元）。

自費(fèi)娛樂項目總金額為（幣）百拾萬?千?百?拾?元整。

6、乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定明確具體的旅_____程，作為本合同附件在出發(fā)前日交給甲方。

7、導(dǎo)游（含領(lǐng)隊）服務(wù)內(nèi)容包括：

（1）；

（2）

；

（3）

。

8、乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

乙方與本次旅游有關(guān)的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分，對乙方具有約束力。

第四條?甲方的違約責(zé)任

1、逾期付款的違約責(zé)任

甲方逾期付款不超過天的，自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二日起至實(shí)際付款之日止，甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息，利息按銀行同期貸款利率計算。

甲方逾期付款超過天的，合同終止。甲方應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價10%的違約金。

2、逾期提供簽證資料的違約責(zé)任

甲方未按約定時間提供真實(shí)有效的簽證資料，造成乙方無法取得目的地國家或地區(qū)簽證的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用。

3、擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任

甲方未經(jīng)乙方同意，中途擅自離團(tuán)不歸的，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

甲方未按合同規(guī)定，擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點(diǎn)的，費(fèi)用自負(fù)，并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi)用。

第五條?乙方的違約責(zé)任

1、乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的，每減少一個景點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5%的違約金，并退還所減少景點(diǎn)的全額門市票價。

2、乙方擅自增加購物地點(diǎn)和自費(fèi)娛樂項目的，每增加一處購物地點(diǎn)或自費(fèi)娛樂項目，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5%的違約金，并承擔(dān)自費(fèi)娛樂項目的直接費(fèi)用；擅自延長購物時間的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價1%的違約金。

3、乙方擅自改變住宿飯店，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價1%的違約金；降低住宿飯店、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)的，每降低一項，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5%的違約金，并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的門市差額。

4、乙方領(lǐng)隊在旅_____程期間，擅自離開旅游團(tuán)隊，造成甲方無人負(fù)責(zé)的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用一倍的違約金。

第六條?終止合同的違約責(zé)任

本合同生效后，甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的，應(yīng)當(dāng)提前?天通知對方。違約方在規(guī)定時間通知對方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價%的違約金；違約方未在規(guī)定時間通知對方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價一倍的違約金。一方直接經(jīng)濟(jì)損失超過對方支付的違約金時，直接經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由對方據(jù)實(shí)賠償。

第七條?旅游安全責(zé)任

旅游中因甲方或第三人的責(zé)任而造成甲方的人身傷害或財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理，但不承擔(dān)賠償責(zé)任。

乙方在旅游安全事故前對可能發(fā)生危險的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的，乙方可以減輕或免除責(zé)任。

第八條?爭議的處理

本合同在履行中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方可以向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門申請調(diào)解。甲乙雙方也可以按下述第?種方式解決：

1、提交_____委員會_____；

2、依法向人民法院起訴。

甲、乙雙方對旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭議時，可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見作為處理爭議的依據(jù)。

第九條?本合同未盡事宜，由雙方另行約定，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的組成部分。

第十條?本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。

第十一條?本合同及其附件共頁，一式份，具有同等法律效力。甲方份、乙方份、份。

甲方（簽字或蓋章）：乙方（簽字或蓋章）：

法定代表人或委托代理人法定代表人或委托代理人

（簽字或蓋章）：（簽字或蓋章）：

年月日年月日

簽于簽于

附件：《旅_____程》

旅?游?行?程

團(tuán)號

領(lǐng)隊姓名領(lǐng)隊證號碼聯(lián)系電話

第一天：（?月日）出發(fā)地點(diǎn)

游覽景點(diǎn)

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

購物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項目

境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號碼

第二天：（?月日）出發(fā)地點(diǎn)

游覽景點(diǎn)

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

購物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項目

境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號碼

第三天：（?月日）出發(fā)地點(diǎn)

游覽景點(diǎn)

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

購物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項目

境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號碼

第四天：（?月日）出發(fā)地點(diǎn)

游覽景點(diǎn)

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

購物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項目

境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號碼

第五天：（?月日）出發(fā)地點(diǎn)

游覽景點(diǎn)

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

購物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項目

境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號碼

第六天：（?月日）出發(fā)地點(diǎn)

游覽景點(diǎn)

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

購物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項目

境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號碼

第七天：（?月日）出發(fā)地點(diǎn)

游覽景點(diǎn)

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

購物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項目

境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號碼

第八天：（?月日）出發(fā)地點(diǎn)

游覽景點(diǎn)

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

購物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項目

境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號碼

團(tuán)隊出境旅游合同電子版篇十六

甲方(旅游者)：

本人法定代表人： 國籍：

身份證護(hù)照營業(yè)執(zhí)照號碼：

地址：

郵政編碼： 聯(lián)系電話：

委托代理人： 聯(lián)系電話：

郵政編碼： 地址：

乙方(旅行社)：

注冊地址：

旅行社經(jīng)營許可證號碼：

營業(yè)執(zhí)照號碼： 郵政編碼：

法定代表人： 職務(wù)： 聯(lián)系電話：

委托代理人： 聯(lián)系電話：

郵政編碼： 地址：

委托代理機(jī)構(gòu)：

注冊地址：

營業(yè)執(zhí)照號碼： 郵政編碼：

法定代表人： 職務(wù)： 聯(lián)系電話：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《浙江省旅游管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上，甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 旅游時間

旅游時間為 日游，共 晚 天。自 年 月 日 地點(diǎn)出發(fā)至 年 月 日 地點(diǎn)結(jié)束。

第二條 旅游價格和支付時間約定

甲方參加本次旅游共 人，總金額為( 幣) 百 拾 萬 千 百 拾元整。包括：簽證費(fèi)、國際預(yù)防接種證書費(fèi)、交通費(fèi)(不含機(jī)場建設(shè)費(fèi)、機(jī)場的行李超重費(fèi))、餐費(fèi)(若在飛機(jī)上用餐，則不另外安排用餐)、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費(fèi)用)、門票費(fèi)(不含園中園門票)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)(不含境外小費(fèi))及費(fèi)。

甲方應(yīng)當(dāng)按下述第 種方式將旅游費(fèi)用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行 (帳戶名稱： ，帳號： )：

1、一次性付款;

2、分期付款： 年 月 日前支付總金額的 %，計( 幣) 百 拾 萬 千 百 拾 元整; 年 月 日前支付總金額的 %，計( 幣) 百 拾 萬 千 百拾 元整。

3、其他方式 。

甲方在支付全部旅游費(fèi)用后，乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票。

第三條 旅游有關(guān)事項的約定

1、游覽景點(diǎn)包括： 。

2、住宿飯店標(biāo)準(zhǔn) 。

3、平均每天安排購物不超過 次，每次購物時間不超過 分鐘。

4、交通工具包括：(1)飛機(jī)，起止地 ;(2)火車：空調(diào)無空調(diào)，軟臥硬臥軟座硬座，起止地 ;(3)汽車：大型客車小型客車，空調(diào)無空調(diào)，起止地;(4)輪船：空調(diào)無空調(diào)，軟臥硬臥軟座硬座，起止地 。

5、甲方參加乙方安排的自費(fèi)娛樂項目包括： (每人 元)、

(每人 元)、 (每人 元)、

(每人 元)、 (每人 元)、

(每人 元)、 (每人 元)、

(每人 元)、 (每人 元)、

(每人 元)、 (每人 元)。

自費(fèi)娛樂項目總金額為( 幣) 百 拾 萬 千 百 拾 元整。

6、乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定明確具體的旅游行程，作為本合同附件在出發(fā)前 日交給甲方。

7、導(dǎo)游(含領(lǐng)隊)服務(wù)內(nèi)容包括：

(1)

(2)

;

(3)

。

8、乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

乙方與本次旅游有關(guān)的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分，對乙方具有約束力。

第四條 甲方的違約責(zé)任

1、逾期付款的違約責(zé)任

甲方逾期付款不超過 天的，自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二日起至實(shí)際付款之日止，甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息，利息按銀行同期貸款利率計算。

甲方逾期付款超過 天的，合同終止。甲方應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價10%的違約金。

2、逾期提供簽證資料的違約責(zé)任

甲方未按約定時間提供真實(shí)有效的簽證資料，造成乙方無法取得目的地國家或地區(qū)簽證的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用。

3、擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任

甲方未經(jīng)乙方同意，中途擅自離團(tuán)不歸的，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

甲方未按合同規(guī)定，擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點(diǎn)的，費(fèi)用自負(fù)，并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi)用。

第五條 乙方的違約責(zé)任

1、乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的，每減少一個景點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5%的違約金，并退還所減少景點(diǎn)的全額門市票價。

2、乙方擅自增加購物地點(diǎn)和自費(fèi)娛樂項目的，每增加一處購物地點(diǎn)或自費(fèi)娛樂項目，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5%的違約金，并承擔(dān)自費(fèi)娛樂項目的直接費(fèi)用;擅自延長購物時間的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價1%的違約金。

3、乙方擅自改變住宿飯店，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價1%的違約金;降低住宿飯店、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)的，每降低一項，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5%的違約金，并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的門市差額。

4、乙方領(lǐng)隊在旅游行程期間，擅自離開旅游團(tuán)隊，造成甲方無人負(fù)責(zé)的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用一倍的違約金。

第六條 終止合同的違約責(zé)任

本合同生效后，甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的，應(yīng)當(dāng)提前 天通知對方。違約方在規(guī)定時間通知對方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價%的違約金;違約方未在規(guī)定時間通知對方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價一倍的違約金。一方直接經(jīng)濟(jì)損失超過對方支付的違約金時，直接經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由對方據(jù)實(shí)賠償。

第七條 旅游安全責(zé)任

旅游中因甲方或第三人的責(zé)任而造成甲方的人身傷害或財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理，但不承擔(dān)賠償責(zé)任。

乙方在旅游安全事故前對可能發(fā)生危險的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的，乙方可以減輕或免除責(zé)任。

第八條 爭議的處理

本合同在履行中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方可以向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門申請調(diào)解。甲乙雙方也可以按下述第 種方式解決：

1、提交 仲裁委員會仲裁;

2、依法向人民法院起訴。

甲、乙雙方對旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭議時，可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見作為處理爭議的依據(jù)。

第九條 本合同未盡事宜，由雙方另行約定，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的組成部分。

第十條 本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。

第十一條 本合同及其附件共頁，一式份，具有同等法律效力。甲方份、乙方份、份。

甲方(簽字或蓋章)： 乙方(簽字或蓋章)：

法定代表人或委托代理人 法定代表人或委托代理人

(簽字或蓋章)： (簽字或蓋章)：

年 月 日 年 月 日

簽于 簽于

團(tuán)隊出境旅游合同電子版篇十七

合同編號： _________________

甲方(旅 游 者)： _________________

乙方(組團(tuán)旅行社)： _________________

使 用 說 明

1、本市行政區(qū)域內(nèi)的出境旅游組團(tuán)社與旅游者之間締結(jié)出境組團(tuán)旅游服 務(wù)關(guān)系適用本合同。本合同由通用條款和專用條款共同組成。旅游者在簽訂合同前請仔細(xì)閱讀合同各項條款，特別是《通用條款》第二條、第五條、第六條、第八條。本合同中旅游者簡稱為甲方，出境旅游組團(tuán)社簡稱為乙方。

2、本合同專用條款第三條中的“行程時間”是以自然日(北京時間0：00—24：00)為計算依據(jù)的，甲方在簽訂合同前請問清行程有關(guān)事宜。

3、甲方要保存好旅游行程中的有關(guān)票據(jù)、證明和材料，以便當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。

通 用 條 款

第一條 甲方的權(quán)利

(一)自主選擇旅行社的權(quán)利。甲方有權(quán)自主選擇具有出境旅游組團(tuán)資格的旅行社，并接受其提供的出境旅游服務(wù)。

(二)知悉乙方服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)提供《出境旅游行程表》和《行程須知》，并告知有關(guān)服務(wù)價格、住宿、餐飲、交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和境外接待旅行社名稱等方面的真實(shí)情況。

(三)有要求乙方提供約定服務(wù)的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定和《出境旅游行程表》安排旅行游覽;有權(quán)要求乙方為旅游團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊證》的領(lǐng)隊人員，代表乙方安排境外旅游活動并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。

(四)自主購物和公平交易的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方人員按照合同約定帶團(tuán)到行程國家或地區(qū)合法購物場所自愿購物，有權(quán)拒絕違反合同約定的購物安排。

(五)自主選擇自費(fèi)項目的權(quán)利。甲方有權(quán)拒絕乙方人員推薦的合同約定以外的各種形式的自費(fèi)項目。

(六)人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。

(七)對乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。甲方有權(quán)對乙方侵害權(quán)益的行為提出批評、建議，或向有關(guān)部門投訴、舉報。

第二條 甲方的義務(wù)

(一)維護(hù)祖國的安全、榮譽(yù)和利益。甲方應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛，維護(hù)國家和民族的尊嚴(yán)和形象，舉止文明，不得涉足不健康場所。

(二)不得侵害他人權(quán)利和利益。甲方在行使權(quán)利的同時，不得損害國家的、社會的、集體的利益和他人的合法權(quán)益。

(三)遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。甲方應(yīng)當(dāng)保守國家秘密，遵守公共秩序，尊重社會公德，尊重領(lǐng)隊和導(dǎo)游的人格，遵守行程國家或地區(qū)的法令，尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣。

(四)如實(shí)提交相關(guān)材料，告知相關(guān)信息。甲方應(yīng)當(dāng)在出境旅游申辦和行程中提供真實(shí)情況，如實(shí)填寫有關(guān)材料，履行合法手續(xù)。甲方應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動，并將健康狀況在簽訂旅游合同時如實(shí)告知乙方。

(五)遵守合同約定，自覺履行合同義務(wù)。甲方應(yīng)當(dāng)按照約定支付旅游費(fèi)用，在行程中應(yīng)當(dāng)遵守團(tuán)隊紀(jì)律，不得因個人原因強(qiáng)迫乙方改變團(tuán)體行程或擅自離團(tuán)行動，不得在境外滯留不歸。

(六)努力掌握旅行所需知識，提高自我保護(hù)意識。甲方應(yīng)當(dāng)參加乙方組織的行前說明會，并自行選擇和購買旅游人身意外保險及其他保險。行程中妥善保管自己的行李物品，貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。

(七)出境旅游過程中甲乙雙方之間發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)商解決或在回國后通過法律途徑解決。甲方不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由，在境外拒絕登機(jī)(車、船)、實(shí)施違反行程國家或地區(qū)法令的行為或采取其他拖延行程、擴(kuò)大影響的措施強(qiáng)迫乙方接受其提出的條件。

(八)攜帶的貨幣及行李物品應(yīng)當(dāng)符合我國和行程國家或地區(qū)的有關(guān)規(guī)定。不得攜帶違禁物品出入境。

第三條 乙方的權(quán)利

(一)享有在出發(fā)前向甲方收取約定旅游費(fèi)用的權(quán)利。

(二)享有核實(shí)甲方提供資料的權(quán)利。

(三)享有按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)安排交通工具、酒店、接待社的權(quán)利。

(四)享有在緊急情況下根據(jù)實(shí)際情況臨時處置問題的權(quán)利，但不得損害旅游團(tuán)隊的根本利益。

第四條 乙方的義務(wù)

(一)應(yīng)當(dāng)向甲方出示行政管理部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和《出境旅游組團(tuán)社經(jīng)營許可證》。

(二)應(yīng)當(dāng)按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險。

(三)應(yīng)當(dāng)就出境旅游的行程、標(biāo)準(zhǔn)、購物等情況向甲方做如實(shí)陳述，不得做虛假、誤導(dǎo)性的書面或口頭宣傳。

(四)應(yīng)當(dāng)召開行前說明會，并向甲方提供《出境旅游行程表》和旅游項目具體內(nèi)容，書面告知出境旅游過程中可能涉及的行程國家或地區(qū)的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣、安全避險、境外小費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)及其他注意事項，并向甲方推薦旅游人身意外保險及其他保險。

(五)應(yīng)當(dāng)本著謹(jǐn)慎、周到的原則按照合同約定為甲方提供旅游服務(wù)。乙方提供的服務(wù)不得低于國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

(六)出境旅游過程中安排合同約定以外的自費(fèi)項目應(yīng)當(dāng)征得甲方同意，不得強(qiáng)行安排甲方購物。

(七)應(yīng)當(dāng)向甲方出具或提供發(fā)票等消費(fèi)憑證。

第五條 旅游費(fèi)用

本合同約定的旅游費(fèi)用包括以下費(fèi)用：團(tuán)隊簽證費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、國際間交通費(fèi)、游覽交通費(fèi)、住宿房費(fèi)、餐費(fèi)(一日三餐，含航班等交通工具上提供的免費(fèi)餐飲)、旅游景點(diǎn)門票費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、國外機(jī)場稅。

除上述所包含費(fèi)用以外，其他費(fèi)用均不包含(如護(hù)照費(fèi)、境內(nèi)地面服務(wù)費(fèi)、出境機(jī)場稅、國內(nèi)段交通費(fèi)、行李物品的保管費(fèi)及超重費(fèi)、自費(fèi)項目有關(guān)費(fèi)用，自由活動期間的交通費(fèi)及餐費(fèi)、計劃外行程費(fèi)用、境外小費(fèi)等費(fèi)用)。

雙方另有約定的，應(yīng)當(dāng)在專用條款中予以注明。

第六條 旅游手續(xù)

本合同涉及的各項旅游手續(xù)除另有約定外，均由乙方代為辦理，甲方應(yīng)當(dāng)積極提供有關(guān)協(xié)助。雙方約定由甲方自行辦理的，甲方應(yīng)當(dāng)保證自備手續(xù)符合旅行要求，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第七條 旅游內(nèi)容變更

行程中因不可抗力或不可歸責(zé)于乙方的原因，導(dǎo)致無法按照約定線路、交通、食宿等標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)履行合同的，乙方可在征得團(tuán)隊內(nèi)二分之一以上成員同意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變更，但團(tuán)隊成員無法達(dá)成二分之一多數(shù)意見的或因情況緊急無法征求意見的，由乙方?jīng)Q定;因變更而超出的合理費(fèi)用由甲方承擔(dān)，節(jié)省的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)返還甲方。

除前款規(guī)定的情況外，乙方不得單方變更旅游內(nèi)容。

第八條 責(zé)任約定

(一)違約責(zé)任

1、甲方違約責(zé)任

(1)甲方違約或由于甲方自身過錯、自由活動期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財產(chǎn)損失由甲方自行承擔(dān)，給乙方造成損失的，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

(2)甲方因違反有關(guān)國家或地區(qū)法令而被懲罰、拘留、遣返及追究其他法律責(zé)任的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)，給乙方造成損失的，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

2、乙方違約責(zé)任

(1)代為辦理旅游手續(xù)或在出境旅游過程中乙方因未盡妥善保管義務(wù)而遺失、毀損甲方證件、機(jī)票的，或代為辦理的旅游手續(xù)存在瑕疵的，乙方應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助甲方補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)，并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)所需直接費(fèi)用及其它應(yīng)當(dāng)支付的合理費(fèi)用;因上述行為影響甲方旅游行程的，乙方還應(yīng)當(dāng)賠償由此給甲方造成的損失，該損失包括因滯留而必須支付的費(fèi)用、無法繼續(xù)履行的合同部分涉及的旅游費(fèi)用等等。

(2)乙方擅自增加、減少、變更旅游項目，以及提供的旅游服務(wù)未達(dá)到合同約定或國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行賠償。除為滿足甲方的特殊要求以外，若出境旅游過程中實(shí)際提供的餐飲、住宿、交通標(biāo)準(zhǔn)高于合同約定的，增加的相應(yīng)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

(3)屬于《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定以外的因乙方過錯給甲方造成人身、財產(chǎn)損失的，根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定》由保險公司按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)予以賠償。保險公司賠付的保險金不足以彌補(bǔ)甲方的損失的，乙方繼續(xù)承擔(dān)賠償責(zé)任。

(4)乙方委托的境外旅行社違反本合同約定的，視同乙方違約，乙方應(yīng)當(dāng)按照本合同的約定承擔(dān)違約責(zé)任;但由于旅游地的特殊情況致使乙方無法選擇委托旅行社的除外。

(二)補(bǔ)救責(zé)任

因一方違約發(fā)生損失后，未違約方應(yīng)當(dāng)積極采取措施配合違約方防止損失擴(kuò)大，沒有及時采取措施致使損失擴(kuò)大的，就擴(kuò)大的損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)責(zé)任，無權(quán)要求違約方賠償。

(三)解約責(zé)任

1、甲方解約責(zé)任

因甲方原因解除合同的：

(1)出發(fā)前15日(不含)書面通知乙方解約的，繳納手續(xù)費(fèi)100元，并支付簽證費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

(2)出發(fā)前15日(含)至9日(含)內(nèi)書面通知乙方解約的，甲方應(yīng)當(dāng)繳納手續(xù)費(fèi)100元，支付旅游費(fèi)用總額的5%作為違約金并支付簽證費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

(3)出發(fā)前8日(含)至4日(含)內(nèi)書面通知乙方解約的，甲方應(yīng)當(dāng)繳納手續(xù)費(fèi)100元，支付旅游費(fèi)用總額的10%作為違約金并支付簽證費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

(4)出發(fā)前3日(含)內(nèi)書面通知乙方解約的，甲方應(yīng)當(dāng)繳納手續(xù)費(fèi)100元，支付旅游費(fèi)用總額的20%作為違約金并支付簽證費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

(5)元旦、春節(jié)、五一、十一旅游旺季出發(fā)前15日內(nèi)(含)解約的，甲方應(yīng)當(dāng)繳納手續(xù)費(fèi)100元，支付旅游費(fèi)用總額的30%作為違約金并支付簽證費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

甲方未能按照約定時間及地點(diǎn)集合出發(fā)，也未能中途加入的，視為解除合同，應(yīng)當(dāng)依據(jù)前款規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。

凡屬上述情況，乙方保留注銷簽證的權(quán)利。

2、乙方解約責(zé)任

因乙方原因解除合同的：

(1)應(yīng)當(dāng)提前7日(不含)書面通知甲方，支付違約金100元，并一次性退還甲方支付的旅游費(fèi)用。

(2)如乙方未提前7日通知甲方的，除一次性退還甲方支付的旅游費(fèi)用以外，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金。

(3)元旦、春節(jié)、五一、十一旅游旺季乙方未提前7日通知甲方的，除一次性退還甲方支付的旅游費(fèi)用以外，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的30%支付違約金。

凡屬上述情況，簽證費(fèi)等已發(fā)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

3、因旅游線路涉及的城市、景點(diǎn)發(fā)生社會動蕩、恐怖活動、重大傳染性疾病、自然災(zāi)害等有可能嚴(yán)重危及甲方人身安全的情況，且雙方又未能達(dá)成變更協(xié)議的，雙方均可在成行前解除合同，旅游費(fèi)用在扣除簽證費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用后返還甲方，解約方無需承擔(dān)其他解約責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)書面通知對方。

4、雙方對解除合同的通知時間和方式另有約定的，從其約定。

(四)免責(zé)條款

1、任何一方當(dāng)事人因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，可以部分或者全部免除責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)提供證明。

2、是否給予簽證，是否準(zhǔn)予出、入境，為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)力。如因甲方自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的，以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)入境、出境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)，給乙方造成損失的，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3、權(quán)力機(jī)關(guān)政策調(diào)整造成旅行社證件、簽證延誤，乙方不承擔(dān)責(zé)任，如發(fā)生費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。

4、對由于航班延誤或取消、第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松?、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決甲方與責(zé)任方之間的糾紛。

第九條 換匯規(guī)定

乙方為甲方提供換匯的必要手續(xù)，甲方持有關(guān)證件自行到銀行換匯。

第十條 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效

雙方對合同內(nèi)容的變更或補(bǔ)充應(yīng)當(dāng)采用書面形式作為附件，標(biāo)有團(tuán)號、出發(fā)日期的《出境旅游行程表》、《行程須知》作為附件均為本合同組成部分。本合同及其附件均具有同等法律效力。

甲方(簽章)： _________________ 乙方(簽章)： _________________

住所： _________________ 住所： _________________

電話： _________________ 電話： _________________

委托代理人： _________________ 證照號碼： _________________

委托代理人： _________________

簽訂時間： _________________

簽訂地點(diǎn)： _________________

專用條款

旅游者(甲方)： _________________

出境旅游組團(tuán)旅行社(乙方)： _________________

團(tuán)隊出境旅游合同電子版篇十八

編號：?浙f17-_________-01

浙?江?省?旅?游?局

浙江省工商行政管理局監(jiān)制

旅游合同（出境旅游）說明

一、本合同文本是根據(jù)《_____》和《浙江省旅游管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī)制訂的示范文本，供合同雙方當(dāng)事人使用。

二、本合同適用于出境旅游，包括出國旅游和港澳旅游。

三、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則，本合同文本中相關(guān)條款后都留有空白行，供雙方自行約定或補(bǔ)充約定。

四、本合同文本中選擇內(nèi)容、空格部分填寫及其他需要刪除或添加的內(nèi)容，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定。中選擇內(nèi)容，以劃√方式選定，對于實(shí)際情況未發(fā)生或雙方當(dāng)事人不作約定的，應(yīng)在空格部位打_________，以示刪除。

五、本合同的乙方必須是持有《旅行社經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》并取得出境旅游組團(tuán)資格的企業(yè)。委托代理簽訂合同的，應(yīng)當(dāng)具有委托書。

六、甲方在簽訂合同前有權(quán)要求乙方出示本合同提及的乙方有關(guān)證書、證明文件和旅游管理規(guī)定。

七、本合同條款由浙江省、浙江省工商行政管理局負(fù)責(zé)解釋。

合同編號：?本合同雙方當(dāng)事人：

甲方（旅游者）：

本人法定代表人：國籍：

身份證護(hù)照營業(yè)執(zhí)照號碼：

地址：

編碼：聯(lián)系電話：

委托代理人：聯(lián)系電話：

編碼：地址：

乙方（旅行社）：

注冊地址：

旅行社經(jīng)營許可證號碼：

營業(yè)執(zhí)照號碼：編碼：

法定代表人：職務(wù)：聯(lián)系電話：

委托代理人：聯(lián)系電話：

編碼：地址：

委托代理機(jī)構(gòu)：

注冊地址：

營業(yè)執(zhí)照號碼：編碼：

法定代表人：職務(wù)：聯(lián)系電話：

根據(jù)《_____》和《浙江省旅游管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上，甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議：

第一條?旅游時間

旅游時間為日游，共?晚?天。自年月日?地點(diǎn)出發(fā)至?年月?日地點(diǎn)結(jié)束。

第二條&p旅游價格和支付時間約定

甲方參加本次旅游共&p&p人，總金額為（&p&p幣）&p百&p拾&p萬&p千&p百&p拾&p元整。包括：簽證費(fèi)、國際預(yù)防接種證書費(fèi)、交通費(fèi)（不含機(jī)場建設(shè)費(fèi)、機(jī)場的行李超重費(fèi)）、餐費(fèi)（若在飛機(jī)上用餐，則不另外安排用餐）、住宿費(fèi)（不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費(fèi)用）、門票費(fèi)（不含園中園門票）、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)（不含境外小費(fèi)）及&p&p費(fèi)。

甲方應(yīng)當(dāng)按下述第&p種方式將旅游費(fèi)用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行&p（帳戶名稱：，帳號：）：

1、一次性付款；

2、分期付款：年月日前支付總金額的?%，計（幣）百?拾?萬千百?拾元整；年月日前支付總金額的?%，計（幣）百?拾?萬?千?百?拾元整。

3、其他方式?。

甲方在支付全部旅游費(fèi)用后，乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票。

第三條?旅游有關(guān)事項的約定

1、游覽景點(diǎn)包括：?。

2、住宿飯店標(biāo)準(zhǔn)。

3、平均每天安排購物不超過?次，每次購物時間不超過分鐘。

4、交通工具包括：（1）飛機(jī)，起止地；（2）火車：空調(diào)無空調(diào)，軟臥硬臥軟座硬座，起止地；（3）汽車：大型客車小型客車，空調(diào)無空調(diào)，起止地；（4）輪船：空調(diào)無空調(diào)，軟臥硬臥軟座硬座，起止地。

5、甲方參加乙方安排的自費(fèi)娛樂項目包括：?（每人?元）、

（每人元）、（每人元）、

（每人元）、（每人元）、

（每人元）、（每人元）、

（每人元）、（每人元）、

（每人元）、（每人元）。

自費(fèi)娛樂項目總金額為（幣）百拾萬?千?百?拾?元整。

6、乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定明確具體的旅_____程，作為本合同附件在出發(fā)前日交給甲方。

7、導(dǎo)游（含領(lǐng)隊）服務(wù)內(nèi)容包括：

（1）

（2）

；

（3）

。

8、乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

乙方與本次旅游有關(guān)的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分，對乙方具有約束力。

第四條?甲方的違約責(zé)任

1、逾期付款的違約責(zé)任

甲方逾期付款不超過天的，自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二日起至實(shí)際付款之日止，甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息，利息按銀行同期貸款利率計算。

甲方逾期付款超過天的，合同終止。甲方應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價10%的違約金。

2、逾期提供簽證資料的違約責(zé)任

甲方未按約定時間提供真實(shí)有效的簽證資料，造成乙方無法取得目的地國家或地區(qū)簽證的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用。

3、擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任

甲方未經(jīng)乙方同意，中途擅自離團(tuán)不歸的，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

甲方未按合同規(guī)定，擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點(diǎn)的，費(fèi)用自負(fù)，并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi)用。

第五條?乙方的違約責(zé)任

1、乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的，每減少一個景點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5%的違約金，并退還所減少景點(diǎn)的全額門市票價。

2、乙方擅自增加購物地點(diǎn)和自費(fèi)娛樂項目的，每增加一處購物地點(diǎn)或自費(fèi)娛樂項目，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5%的違約金，并承擔(dān)自費(fèi)娛樂項目的直接費(fèi)用；擅自延長購物時間的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價1%的違約金。

3、乙方擅自改變住宿飯店，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價1%的違約金；降低住宿飯店、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)的，每降低一項，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5%的違約金，并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的門市差額。

4、乙方領(lǐng)隊在旅_____程期間，擅自離開旅游團(tuán)隊，造成甲方無人負(fù)責(zé)的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用一倍的違約金。

第六條?終止合同的違約責(zé)任

本合同生效后，甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的，應(yīng)當(dāng)提前?天通知對方。違約方在規(guī)定時間通知對方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價%的違約金；違約方未在規(guī)定時間通知對方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價一倍的違約金。一方直接經(jīng)濟(jì)損失超過對方支付的違約金時，直接經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由對方據(jù)實(shí)賠償。

第七條?旅游安全責(zé)任

旅游中因甲方或第三人的責(zé)任而造成甲方的人身傷害或財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理，但不承擔(dān)賠償責(zé)任。

乙方在旅游安全事故前對可能發(fā)生危險的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的，乙方可以減輕或免除責(zé)任。

第八條?爭議的處理

本合同在履行中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方可以向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門申請調(diào)解。甲乙雙方也可以按下述第?種方式解決：

1、提交_____委員會_____；

2、依法向人民法院起訴。

甲、乙雙方對旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭議時，可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見作為處理爭議的依據(jù)。

第九條?本合同未盡事宜，由雙方另行約定，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的組成部分。

第十條?本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。

第十一條?本合同及其附件共頁，一式份，具有同等法律效力。甲方份、乙方份、份。

甲方（簽字或蓋章）：乙方（簽字或蓋章）：

法定代表人或委托代理人法定代表人或委托代理人

（簽字或蓋章）：（簽字或蓋章）：

年月日年月日

簽于簽于

附件：《旅_____程》

旅?游?行?程

團(tuán)號

領(lǐng)隊姓名領(lǐng)隊證號碼聯(lián)系電話

第一天：（?月日）出發(fā)地點(diǎn)

游覽景點(diǎn)

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

購物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項目

境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號碼

第二天：（?月日）出發(fā)地點(diǎn)

游覽景點(diǎn)

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

購物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項目

境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號碼

第三天：（?月日）出發(fā)地點(diǎn)

游覽景點(diǎn)

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

購物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項目

境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號碼

第四天：（?月日）出發(fā)地點(diǎn)

游覽景點(diǎn)

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

購物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項目

境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號碼

第五天：（?月日）出發(fā)地點(diǎn)

游覽景點(diǎn)

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

購物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項目

境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號碼

第六天：（?月日）出發(fā)地點(diǎn)

游覽景點(diǎn)

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

購物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項目

境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號碼

第七天：（?月日）出發(fā)地點(diǎn)

游覽景點(diǎn)

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

購物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項目

境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號碼

第八天：（?月日）出發(fā)地點(diǎn)

游覽景點(diǎn)

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

購物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項目

境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號碼

團(tuán)隊出境旅游合同電子版篇十九

合同編號:

旅游線路名稱:

旅行社名稱:

旅行社地址及聯(lián)系電話:______________旅行社經(jīng)辦人的姓名: 聯(lián)系電話:

旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號:

經(jīng)營范圍:

第一條旅游行程時間:從 年 月 日至 年 月 日參加由由本社組織的中國東興

越南芒街旅游。

第二條旅游行程:旅行社工作人員(領(lǐng)隊或?qū)в?帶游客到出入境接待大廳辦理出入境證件(辦證時間:正常情況下2個小時左右)辦好之后,由導(dǎo)游帶領(lǐng)游客經(jīng)東興口岸出境:游覽中越兩國陸路界碑;雄偉氣派的中華人民共和國國徽、國旗:中越友誼大橋,觀北侖河風(fēng)光:越南的國徽、國旗:在中越友誼大橋您還可以感受一步跨兩國的奇妙感受:越南口岸出境,游邊陲重鎮(zhèn)芒街市容、市貌;在芒街瀏覽琳瑯滿目的越南土特產(chǎn)、工藝品;在芒街一市場您還可以一睹具有越南特色的“地攤銀行”,在“地攤銀行”您可以自由兌換越南盾、美元、歐元等各國幣種:讓您感受到獨(dú)特的異國風(fēng)情,親身感受越南良好的社會治安。行程結(jié)束后返回東興,結(jié)束一天愉快的行程!

第三條旅游費(fèi)用(人民幣):旅游者人數(shù)人,團(tuán)費(fèi): 元/人,導(dǎo)游服務(wù)費(fèi) 元團(tuán),團(tuán)款合計 元,主要包括辦證費(fèi)、導(dǎo)游費(fèi)、越南地接費(fèi)(包括口岸通關(guān)費(fèi))及勞務(wù)費(fèi)等。以上費(fèi)用不含:游客個人照相費(fèi),自愿購買的意外保險費(fèi)

第四條人身意外保險旅游者 (同意或者不同意,打勾無效)購買境外旅游人身意外險,保險費(fèi) 元/人,保險金額:10萬元。

第五條成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定最低成團(tuán)人數(shù):3人。低于此人數(shù)不能出團(tuán)的,旅游者是否同意按下列方式解決

1 (同意或者不同意,打勾無效)轉(zhuǎn)拼出團(tuán);

2 (同意或者不同意,打勾無效)延期出團(tuán);

3 (同意或者不同意,打勾無效)解除合同。

第六條旅游者的權(quán)利、義務(wù)

1.有權(quán)知悉其購買的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)情況,有權(quán)要求旅行社按照合同約定提供產(chǎn)品和服務(wù)。

2旅游者在人身、財產(chǎn)安全遇有危險時,有請求救助和保護(hù)的權(quán)利;當(dāng)人身財產(chǎn)受到侵害時,有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

3.旅游者應(yīng)當(dāng)按照合同約定支付旅游費(fèi)用,隨團(tuán)完成旅游行程,配合導(dǎo)游人員的統(tǒng)一管理。不得擅自脫、離團(tuán)。尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰。發(fā)生突發(fā)事件或者旅游安全事故時,對旅行社采取的必要救助和處置措施應(yīng)予以積極配合,采取措施防止損失擴(kuò)大。

4.現(xiàn)金、有價證券、貴重物品應(yīng)隨身攜帶并自行保管。

第七條旅行社的權(quán)利、義務(wù)

1.核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料,根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報名參團(tuán)。行程中,有權(quán)要求旅游者遵守合同約定的行程安排,拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

2.旅行社組織、接待旅游者,不得指定具體購物場所,不得安排另行付費(fèi)旅游項目。但是,經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求,且不影響其他旅游者行程安排的除外

3按照合同約定的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù),不得擅自變更旅游行程安排。旅行社所提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合保障旅游者人身、財產(chǎn)安全的要求。旅行社應(yīng)投保旅行社責(zé)任險并提示旅游者購買人身意外傷害保險。

第八條旅行社責(zé)任

旅行社不履行合同或者履行合同不符合約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),旅游者和旅行社對賠償標(biāo)準(zhǔn)未作出合同約定的,按照《中華人民共和國旅游法》有關(guān)規(guī)定,亦可參照適用國家旅游局頒布的《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》(旅辦發(fā)(20__)44號)。

第九條責(zé)任免除

1.因旅游者自身原因(包括但不限于違法犯罪行為、過失行為、行為判斷失誤、疾病、自甘風(fēng)險參加某些旅游項目)、第三人侵權(quán)及不可抗力或者旅行社、履行輔助人己盡合理注意義務(wù)仍不能避兔的事件,導(dǎo)致旅游合同無法履行或者旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理,因此支出的合理費(fèi)用由旅游者承擔(dān)

2.特別提醒:特別提醒:本次旅游行程旅行社不指定購物店,不安排購物活動。但越南芒街的越南土特產(chǎn)、工藝品等商鋪眾多,旅游者自行購物屬個人行為,旅游者對所購商品的價格及質(zhì)量自己辨別真假,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。請謹(jǐn)慎購買。如旅游者要求旅行社安排的購物活動,經(jīng)雙方協(xié)商一致,另簽訂補(bǔ)充協(xié)議除外.

第十條爭議解決

本合同在履行過程中發(fā)生爭議的,由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可以由當(dāng)?shù)芈糜钨|(zhì)監(jiān)部門調(diào)解、也可以依法申請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或者向人民法院提起訴訟等方式解決。

附件1:自愿參加另行付費(fèi)旅游項目補(bǔ)充協(xié)議

時間地點(diǎn)項目名稱費(fèi)用(元)項目時間(分鐘)旅游者簽名同意

年 月 日越南芒街市芒街民族歌舞表演 元/人約60分鐘

年 月 日越南芒街市茶古旅游景區(qū) 元/人約60分鐘

旅游者代表簽字(蓋章) 出境社蓋章:

證件號碼: 簽約代表簽字:

住址： 營業(yè)地址:

聯(lián)系電話: 電話傳真:

簽約日期: 年 月 日 簽約地點(diǎn):

團(tuán)隊出境旅游合同電子版篇二十

合同編號：_________

甲方：_________（旅游者或團(tuán)體）

24小時聯(lián)系電話：_________

乙方：_________（組團(tuán)旅行社）

24小時聯(lián)系電話：_________

甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品，為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事項達(dá)成如下協(xié)議。

第一條 促銷與咨詢

1、乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。

2、乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。

3、甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。

4、甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。

第二條 銷售與成交

1、甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。

2、乙方對訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項目、游客須知如實(shí)介紹、報價。

3、對旅游產(chǎn)品費(fèi)用所含項目，雙方達(dá)成共識。

4、甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費(fèi)用。

5、乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。

6、乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時間、地點(diǎn)及提醒注意事項。

7、乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊，并建立領(lǐng)隊與甲方的聯(lián)系。

8、雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。

9、乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分，簽訂合同前甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容。

第三條 成交訂單

1、內(nèi)容

（1）團(tuán)號：_________

（2）姓名：_________。性別：_________。年齡：_________

（3）境外共計_________晚_________天（航班、車、船、前往目的地及返境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi)）。出發(fā)、返回地點(diǎn)：_________。出發(fā)、返回地點(diǎn)：_________。時間：_________

（4）行走路線及其游覽點(diǎn)：_________

（5）交通工具：_________

（6）住宿次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)：_________

（7）購物次數(shù)、內(nèi)容：_________

（8）娛樂次數(shù)、內(nèi)容：_________

（9）保險項目、金額：_________

（10）導(dǎo)游及其他費(fèi)用：_________

（11）不包含的費(fèi)用：_________

2、以上訂單一經(jīng)成交，甲乙雙方應(yīng)恪守約定，不得擅自更改。

3、甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求，乙方旅游產(chǎn)品提供應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

4、乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分，對乙方具約束力。

第四條 違約責(zé)任

1、乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任

（1）因乙方過失或故意未達(dá)到合同規(guī)定內(nèi)容，造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。

（2）乙方旅游產(chǎn)品的提供末達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

（3）乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時，遺失或損毀甲方證件的。

（4）因乙方違規(guī)操作，使甲方遭受損失的。

2、甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任

（1）甲方違約，自身損失自負(fù)，給乙方造成損失的，要承擔(dān)賠償責(zé)任。

（2）甲方違反我國或前往目的地國家（地區(qū)）的法律、法規(guī)，產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)。

（3）由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差，導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳達(dá)到甲方的。

（4）超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進(jìn)行個人活動而造成損失的，責(zé)任自負(fù)。

3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情形

（1）因不可抗力，造成甲、乙雙方不能履約的，已成行時，應(yīng)提供不能履約的證據(jù)，末成行時，應(yīng)及時通知對方。

（2）非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致的雙方各自的損失的。

（3）本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。

（4）乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任。

a、非過失、故意的違約。

b、對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。

c、乙方及時采取了善后處理措施。

d、由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。

第五條 爭議的解決

本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠賠償請求，甲、乙可向法院起訴。

第六條 本臺同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

第七條 本合同自簽訂之日起生效。

甲方（簽字）：_________

_________年____月____日

乙方（蓋章）：_________

_________年____月____日

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