總結(jié)是一個(gè)反思和提升的過程,可以幫助我們成長(zhǎng)和進(jìn)步。在寫總結(jié)時(shí),可以借鑒一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,學(xué)習(xí)其表達(dá)技巧和思路,提升自己的寫作水平。通過閱讀這些范文,我們可以感受到總結(jié)的魅力和力量,進(jìn)一步激發(fā)學(xué)習(xí)和工作的動(dòng)力。
促銷活動(dòng)后的總結(jié)心得篇一
通過對(duì)各部門進(jìn)行溝通、了解,健全管理制度、創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式,閱讀和研究商場(chǎng)以前的大型促銷活動(dòng)方案及管理資料,創(chuàng)新策劃了五一期間一系列促銷活動(dòng),基本上了解和掌握了賣場(chǎng)現(xiàn)階段市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢(shì),理順了賣場(chǎng)內(nèi)外關(guān)系,主要工作為:
一是策劃節(jié)日促銷活動(dòng)。深入各組動(dòng)員,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),全面調(diào)查分析全市競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,動(dòng)員營(yíng)銷部、采購(gòu)部、促銷員學(xué)習(xí)和借鑒對(duì)手促銷策略,研究制定了五一、端陽(yáng)節(jié)促銷活動(dòng)方案。
二是宣傳賣場(chǎng)形象。本著控制宣傳制作成本,力求節(jié)省開支的原則,制作了促銷活動(dòng)字幕廣告,印制了促銷活動(dòng)傳單,生動(dòng)地體現(xiàn)促銷內(nèi)容,給予消費(fèi)者對(duì)步步高家電賣場(chǎng)一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),有效宣傳賣場(chǎng)形象及活動(dòng)內(nèi)容。三是營(yíng)造賣場(chǎng)氛圍。按照全新的理念營(yíng)造賣場(chǎng)內(nèi)外氣氛,塑造導(dǎo)購(gòu)員形象,對(duì)賣場(chǎng)布局進(jìn)行裝扮調(diào)整,優(yōu)化賣場(chǎng)環(huán)境,使其更搶眼,更吸引人流;使賣場(chǎng)形象全新、服務(wù)全心。四是總結(jié)促銷活動(dòng)成果。整理促銷活動(dòng)資料,收集各項(xiàng)數(shù)據(jù)、圖片,總結(jié)活動(dòng)亮點(diǎn),分析不足之處,對(duì)五一、端陽(yáng)促銷活動(dòng)的成效和存在問題進(jìn)行全面評(píng)估,以促進(jìn)今后活動(dòng)開展,從籌備、執(zhí)行等事項(xiàng)進(jìn)行了全面、具體總結(jié)。五是開展部門協(xié)作。組織職工開展了賣場(chǎng)是我家大討論,采取走出去,請(qǐng)進(jìn)來的方法,組織職工學(xué)習(xí)職業(yè)知識(shí)、銷售策略和管理銷售知識(shí),使員工更加明白企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力大部分來自知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作競(jìng)爭(zhēng),通過開展部門協(xié)作演練和賣場(chǎng)是我家大討論,員工愛崗敬業(yè)精神增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神增強(qiáng),使賣場(chǎng)這一團(tuán)隊(duì)以樂觀積極向上的態(tài)度面對(duì)所有困難。
二、存在的主要問題。
雖然銷售成效顯著,賣場(chǎng)氣氛高昂,員工熱情高漲,但仍然存在一些問題。一是賣場(chǎng)熱銷機(jī)型缺貨,導(dǎo)致顧客流失。二是部分促銷員缺乏信心,對(duì)自己銷售的品牌底氣不足,缺乏自信,工作熱情不高主動(dòng)性不強(qiáng),不愿作細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查。三是少數(shù)部門負(fù)責(zé)人責(zé)任心不強(qiáng),存在著擺資格的現(xiàn)象,處理問題往后退,缺乏主人翁精神,甚至有的部門負(fù)責(zé)人有拉人鬧不團(tuán)結(jié)的行為。
三、今后的努力方向。
一是加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳推廣。在家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的時(shí)期,必須在宣傳推廣方面以新、奇、好等聲畫形式進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,廣泛吸引消費(fèi)者眼球,拉近消費(fèi)者距離。我們將通過電視廣告、圖畫廣告、公交廣告等進(jìn)行全方位的針對(duì)性強(qiáng)、流動(dòng)性強(qiáng)、視覺沖擊力大、覆蓋面廣、直觀性強(qiáng)、可信度高的廣告,宣傳賣場(chǎng)形象和促銷政策,提升賣場(chǎng)商品銷量,優(yōu)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。二是加強(qiáng)促銷策略推廣。
通過一定的促銷手段使家電業(yè)達(dá)到爭(zhēng)相搶購(gòu),限時(shí)購(gòu)買的銷售氛圍;我們將采取多種廣告,對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行提前造勢(shì),利用歌舞互動(dòng)產(chǎn)生吸引力,拉起銷售高潮。三是加強(qiáng)人力資源推廣。強(qiáng)化營(yíng)銷管理,提高市場(chǎng)推廣人員技能,以促進(jìn)賣場(chǎng)銷售力,在賣場(chǎng)開展比貢獻(xiàn)、比創(chuàng)新活動(dòng),適時(shí)調(diào)整部門負(fù)責(zé)人,在情況允許下,請(qǐng)求招聘有豐富營(yíng)銷知識(shí)的大學(xué)生到賣就職,提升賣場(chǎng)生機(jī)。四是加強(qiáng)服務(wù)推廣。
當(dāng)今家電業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,各賣場(chǎng)的商品種類、質(zhì)量、價(jià)格基本雷同,透明度也越來越大。價(jià)格優(yōu)勢(shì),規(guī)模優(yōu)勢(shì),商品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì),很難體現(xiàn)出來。服務(wù)的優(yōu)劣,則可決定消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈活的銷售技巧在一定程度上可以彌補(bǔ)商品的不足,所以對(duì)于商業(yè)部門來說,不管是售前還是售后,服務(wù)就是企業(yè)生命。因此,不但要熱心做好售后服務(wù),還要正確對(duì)待顧客投訴,重視顧客投訴內(nèi)容,及時(shí)進(jìn)行回復(fù)處理,絕對(duì)不能不聞不問,及時(shí)處理一件投訴案件,讓一個(gè)顧客滿意了,興許會(huì)帶來100個(gè)顧客的光臨。提升辦理投訴案件處理力度,提高賣場(chǎng)整體素質(zhì),能有效樹立賣場(chǎng)形象,不斷擴(kuò)大賣場(chǎng)影響力。
促銷活動(dòng)后的總結(jié)心得篇二
南昌___洪興城是一座集商品住宅和商業(yè)旺鋪于一體的社區(qū)。為使___洪興城的銷售達(dá)到“更上一層樓”的目的,特決定舉辦中秋晚會(huì)?,F(xiàn)對(duì)本次中秋晚會(huì)實(shí)施方案詳述如下:
20___年9月18日(中秋節(jié))18:00—21:00。
二、活動(dòng)地點(diǎn)。
___名城中心場(chǎng)。
三、活動(dòng)主題。
主題釋義:該主題將開發(fā)商與中秋有機(jī)地結(jié)合起來,同時(shí)渲染出一種家的溫馨氛圍,暗喻進(jìn)入___就是回到了家。
四、活動(dòng)目的。
1、為業(yè)主與開發(fā)商之間搭建近距離溝通的平臺(tái)。
2、樹立開發(fā)商企業(yè)形象和進(jìn)一步宣傳樓盤。
3、深度挖掘潛在消費(fèi)群體。
五、活動(dòng)預(yù)計(jì)參與人數(shù)。
中秋晚會(huì):600人。
中秋酒會(huì):400人。
合計(jì):1000人。
六、活動(dòng)宣傳語(yǔ)。
活動(dòng)宣傳語(yǔ)釋義:中秋佳節(jié)作為中國(guó)一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日,有道是:“每逢佳節(jié)倍思親”,佳節(jié)都是家人團(tuán)聚的時(shí)候,故活動(dòng)宣傳語(yǔ)以一種親人的問詢來觸發(fā)本次活動(dòng),這句話也更能引起大眾的共鳴,同時(shí)也暗喻本次活動(dòng)將為所有與會(huì)者以家的溫馨感覺。
七、活動(dòng)方案及創(chuàng)意構(gòu)思。
活動(dòng)前的推廣措施:
2、制作并隨機(jī)贈(zèng)送本次活動(dòng)文化宣傳衫若干;。
3、制作“___名城”字樣的中秋印入場(chǎng)卷(造型可參考月餅造型);。
促銷活動(dòng)后的總結(jié)心得篇三
為貫徹落實(shí)總行《20xx年下半年銀行卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)方案》指導(dǎo)意見,我支行緊跟總行腳步于20--下半年積極開展盛通卡的促銷活動(dòng)。通過一系列的促銷活動(dòng),鼓勵(lì)和促進(jìn)盛通卡客戶刷卡消費(fèi),活躍地方消費(fèi)市場(chǎng),繼續(xù)提升盛通卡的知名度,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,同時(shí)進(jìn)一步挖掘潛在客戶,培育優(yōu)質(zhì)客戶,提升客戶的忠誠(chéng)度,擴(kuò)大了社會(huì)影響力,收到了良好的營(yíng)銷宣傳效果。現(xiàn)就整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的開展情況匯報(bào)如下:
支行領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,并結(jié)合總行下發(fā)開展銀行卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)的方案提出指導(dǎo)意見,對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一組織,協(xié)調(diào)和管理,根據(jù)活動(dòng)的具體內(nèi)容進(jìn)行分工,充分發(fā)揮各個(gè)渠道的作用,動(dòng)員一線員工積極參與。以支行個(gè)金部為活動(dòng)的牽頭部門,負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的開展和宣傳工作,通過與網(wǎng)點(diǎn)密切配合,及時(shí)溝通,充分的調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)人員積極性,將網(wǎng)點(diǎn)打造為活動(dòng)的主力軍,從而為本次促銷活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ)。
盛通卡營(yíng)銷活動(dòng)開展以來,我支行從進(jìn)一步促進(jìn)銀行卡業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展、提升銀行卡交易活躍度的高度上,認(rèn)真組織支行各人員開展宣傳活動(dòng)。
(1)渠道方面(如網(wǎng)點(diǎn)渠道等)。
銀行卡促銷活動(dòng)的渠道方面,我支行通過在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的led門楣顯示屏播放宣傳語(yǔ),在網(wǎng)點(diǎn)擺放銀行卡業(yè)務(wù)促銷活動(dòng)易拉寶、活動(dòng)折頁(yè)。營(yíng)造網(wǎng)點(diǎn)盛通卡促銷氛圍,向客戶宣傳我行盛通卡促銷活動(dòng)的內(nèi)容。
(2)人員、團(tuán)隊(duì)方面。
人員、團(tuán)隊(duì)方面,我支行要求所有員工于學(xué)習(xí)總行下發(fā)的相關(guān)文件精神。全面掌握我行的產(chǎn)品,做到人人熟知銀行卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷的具體內(nèi)容及優(yōu)惠活動(dòng),并抓住產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),務(wù)求為客戶辦理業(yè)務(wù)同時(shí)能夠進(jìn)行溝通并積極推廣,更好地營(yíng)銷產(chǎn)品,提高客戶參與率。另一方面支行動(dòng)員網(wǎng)點(diǎn)積極參與各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng),更好的推廣盛通卡促銷活動(dòng)。
(3)戶外活動(dòng)方面,能夠充分利用活動(dòng)推廣。
我支行在舉辦相關(guān)戶外宣傳活動(dòng)時(shí),例如“20xx年普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)”,均對(duì)盛通卡營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行宣傳推廣,派發(fā)盛通卡營(yíng)銷活動(dòng)折頁(yè),講解盛通卡營(yíng)銷活動(dòng)的內(nèi)容、優(yōu)惠活動(dòng)等,令客戶更積極的參與盛通卡營(yíng)銷活動(dòng)。同時(shí)我支行并要求營(yíng)銷人員要深入到戶,現(xiàn)場(chǎng)講明和輔導(dǎo)辦卡、用卡知識(shí),讓持卡人熟悉用卡流程,把服務(wù)貫穿于整個(gè)營(yíng)銷過程,并取得較好效果。以發(fā)放宣傳單、講解銀行卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)等方式開展宣傳活動(dòng)。
本次銀行卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng),通過各種途徑大力宣傳,在柜面積極宣傳下,到我行辦理的客戶,在柜面人員及時(shí)介紹下充分了解銀行卡營(yíng)銷活動(dòng)中優(yōu)惠,推介我行銀行卡相關(guān)的營(yíng)銷活動(dòng),有效,促進(jìn)盛通卡客戶刷卡消費(fèi)習(xí)慣,幫助完成發(fā)卡刷卡消費(fèi)額任務(wù),提高我支行盛通卡品牌知名度和美譽(yù)度,培養(yǎng)客戶刷卡消費(fèi)習(xí)慣,增強(qiáng)我支行與企業(yè)的溝通、了解,通過本次盛通卡刷卡優(yōu)惠活動(dòng)能夠與合作商戶達(dá)到共贏。
大部分客戶特別是較年輕的客戶對(duì)我行銀行卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)都比較認(rèn)可,特別是銀行卡pos消費(fèi)營(yíng)銷活動(dòng)受到客戶的一致好評(píng)。同時(shí)客戶希望在以后的銀行卡業(yè)務(wù)活動(dòng)中能夠加大合作商戶的范圍,增加優(yōu)惠名額。
通過宣傳活動(dòng),營(yíng)造了良好的銀行卡推廣環(huán)境,為為推進(jìn)我行銀行卡業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。支行將以此次營(yíng)銷活動(dòng)為牽引,繼續(xù)加大宣傳力度,合理引導(dǎo)社會(huì)公眾,在實(shí)踐中不斷探索總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)、豐富宣傳內(nèi)容、創(chuàng)新宣傳方式。
促銷活動(dòng)后的總結(jié)心得篇四
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額xx元,并將這種形式延續(xù)到1月2日。
本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用,12月28日《xx刊》封底整版xx元,展板和xx展架xx元,宣傳費(fèi)銷售占比1%。
從禮品發(fā)放情況來看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。
在9日活動(dòng)內(nèi)銷售xx手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與xx公司合作活動(dòng)看,這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意,尤其是xx公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國(guó)xx紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁(yè),“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國(guó)xx強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得xx體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來看。
1、媒體選擇:
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個(gè)周六卻下降17.6%,在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
2、缺乏計(jì)劃性:
促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
3、營(yíng)利部門與非營(yíng)利部門工作協(xié)調(diào)性差:
4、活動(dòng)執(zhí)行力差:
一項(xiàng)活動(dòng),無論大小,“策占三劃占七”,可見活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動(dòng)在銷售過程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案,銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長(zhǎng)。
5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠:
企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場(chǎng)信息,做好信息歸整,并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
促銷活動(dòng)后的總結(jié)心得篇五
促銷策略對(duì)企業(yè)來講,就是通過一系列的活動(dòng)向消費(fèi)者傳遞信息,刺激消費(fèi)者的需求,激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,達(dá)到擴(kuò)大商品銷售目的。今天本站小編給大家?guī)砹舜黉N活動(dòng)后的總結(jié),希望能夠幫助到大家。
9月30日-10月7日?qǐng)A滿完成了“國(guó)慶不愁價(jià)”促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)?;顒?dòng)通過司領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶老板的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對(duì)本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié),具體情況如下:
活動(dòng)主題:國(guó)慶不愁“價(jià)”活動(dòng)對(duì)象:全市市民。
活動(dòng)方式:降價(jià)打折買贈(zèng)抽獎(jiǎng)。
賣場(chǎng)形象:賣場(chǎng)裝飾以白色、粉色為主題,凸顯萬原家居的高貴與特別。在賣場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈(zèng)品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳,正面的位置擺上抽獎(jiǎng)箱,給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”,并在大廳搭建舞臺(tái),突出這次活動(dòng)的重要性與氛圍。
一、宣傳方式:報(bào)紙(10月24/25日:時(shí)光廣告2期內(nèi)版本,費(fèi)用總計(jì)8300元),dm單頁(yè)(5萬份,安排工作人員發(fā)放,單頁(yè)費(fèi)用7800),電臺(tái)(10天,102.8電臺(tái),費(fèi)用7200元),公交電視(10天,4920元,160臺(tái)車),短信(8天,105000條信息,費(fèi)用2800元),拱門2座,空飄6個(gè),場(chǎng)內(nèi)舞臺(tái)布置。
分析說明:
此次活動(dòng)取得全公司各部門的積極配合。工程部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營(yíng)銷部在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新,提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍,提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位,有效地刺激了顧客的購(gòu)買欲。
總結(jié):
1、整體情況。
活動(dòng)期間客流不理想,平均人303人/天。活動(dòng)人流量和天氣原因有很大的關(guān)系。
出現(xiàn)以上情況原因在于:
1、宣傳媒體推廣時(shí)間較短,活動(dòng)前9天才正式確定活動(dòng)開始,前期籌備時(shí)間過長(zhǎng),真正的活動(dòng)推廣時(shí)間較短。
2、公交廣告視頻可以做得更好,所有媒體推廣時(shí)間過短,不能讓客戶充分理解萬原家居促銷活動(dòng)內(nèi)容。
3、dm單發(fā)放的效果有待提高,商場(chǎng)人員儲(chǔ)備上需要更多人手投入到活動(dòng)中,整個(gè)活動(dòng)上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況,使整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行效果嚴(yán)重打折。
4、掃樓效果不理想,搜集回來的客戶信息總共才157個(gè),而花費(fèi)的費(fèi)用高達(dá)3680元。
5、宣傳時(shí)間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),造成宣傳有死角;。
6、商品擺放不夠突出特點(diǎn),營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個(gè)活動(dòng)期間,我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識(shí),服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,和商場(chǎng)沒有培訓(xùn)也有關(guān)系,營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn)危瑓^(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。
2、銷售情況。
活動(dòng)期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為9250045元:售賣較好的羅曼迪卡:xx42330元;名藝名居:1080000元;富貴東方:772932元;最低銷售:瑞庭家居:xx0202元,主要是因?yàn)槠放菩?yīng)不強(qiáng),價(jià)格低端,主要走中低端路線。
3、活動(dòng)成本及相關(guān)費(fèi)用。
此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng),根據(jù)銷售額設(shè)置如下:iphone4s2臺(tái),sony相機(jī)5臺(tái),金婚鉆節(jié)3套,品牌壓力鍋10個(gè),雨傘100把,合計(jì):400050元;提點(diǎn):xxxx元。整體成本:76766元,商場(chǎng)支出:34096元;商戶支出:38470元,未付部分:氣球拱門:2400,舞臺(tái)1800,合計(jì):4200,扣點(diǎn)方面:星港:59.50,慕思:20.75,芝華士:94.55,澳瑪:66.75,富貴東方:xx40.56,上藝:1574.05,藝瑧:2195.14,扣點(diǎn)合計(jì):5251.30元。
此次活動(dòng)的策劃,開始的時(shí)候通過征求商戶意見和后來公司專會(huì)研究,所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,使。
較為完整并得以實(shí)施。但是,從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),包括幸運(yùn)獎(jiǎng),卡瑞珠寶的清洗卡,可以換個(gè)方式進(jìn)行,dm單出來的效果可以根據(jù)印刷工藝,設(shè)計(jì)更亮一些,相信通過磨合,在以后的活動(dòng)中避免發(fā)生。
一、電話營(yíng)銷:使用人員61人/次,打電話總數(shù):16273個(gè),a類客戶xx050個(gè),b類客戶:25600,c類客戶:3620個(gè),詳細(xì)見附件。
二、短信:短信群發(fā)客戶信息達(dá)550000條,電話號(hào)碼達(dá)21000個(gè),平均每個(gè)電話接收達(dá)5條。
三、dm單發(fā)放:學(xué)生發(fā)放18人/次,商戶11人/次,整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都完全沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),整體效果沒完全達(dá)到,下午去抽查,存在個(gè)別人員不在指定區(qū)域的情況,下次活動(dòng)必須改進(jìn),以達(dá)到預(yù)期效果。建議全部請(qǐng)專業(yè)發(fā)放傳單人員,或?qū)W生進(jìn)行操作。
四:掃樓情況:
共計(jì)花費(fèi)36800元,掃樓有效號(hào)碼:1570個(gè),平均每個(gè)號(hào)碼費(fèi)用:23.43元/個(gè),費(fèi)用相當(dāng)驚人,建議下次活動(dòng),全部使用學(xué)生,商場(chǎng)派人嚴(yán)格監(jiān)督,將掃樓的效果提高,讓更多的人知道萬原。
5:獎(jiǎng)品/禮品方面:
邀請(qǐng)函。
客戶當(dāng)中存在個(gè)別店面的人員自行領(lǐng)取的情況,情況混亂,沒有真正的落實(shí)到實(shí)處,也給商場(chǎng)和商戶帶來了損失,請(qǐng)各為商戶自覺加強(qiáng)店員教育,拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動(dòng)禮品,下次活動(dòng)一點(diǎn)會(huì)加強(qiáng)管控和監(jiān)督。
活動(dòng)期間來的客戶較多,但是成交量相當(dāng)?shù)?,整體原因是多方面的,過來了解產(chǎn)品的居多,所以在銷售過程中,要求導(dǎo)購(gòu)人員溝通上做到三大主動(dòng):1.主動(dòng)介紹,宣傳公司的促銷活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);2.主動(dòng)解答顧客的疑問;3.主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。通過顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報(bào)紙,小區(qū)廣告、電話、短信及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng),拉動(dòng)銷售。
7、總結(jié)。
從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來看,今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響,銷售平穩(wěn),沒有高潮,調(diào)查過幾家較大的家居商場(chǎng),情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間,提前將。
策劃方案。
做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成,小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成,預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況,購(gòu)買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識(shí),通過詢問征求更多的建議。
“五.一”黃金周是春節(jié)過后的第一個(gè)銷售高潮,再加上恰逢春夏交替之時(shí),應(yīng)緊緊抓住銷售,以促銷為載體,提升客流,擴(kuò)大銷售,清甩春裝庫(kù)存,為夏裝的全面上市及下一步的全面招商做好鋪墊。
二、活動(dòng)時(shí)間:
4月28日——5月13日。
每個(gè)季節(jié)都有禮!----“五一”有禮!
四、活動(dòng)詳細(xì)內(nèi)容:淘巧好,好淘巧。
(一)、勞模有禮。
5月1—7日,凡歷年獲得過市級(jí)(含)以上榮譽(yù)的勞動(dòng)模范,可憑有效證件在我商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取禮品一份(襯衣一件,服務(wù)臺(tái)值班經(jīng)理負(fù)責(zé)登記發(fā)放,財(cái)務(wù)處準(zhǔn)備庫(kù)存襯衣40件)。
(二)、購(gòu)物有禮淘巧好,好淘巧。
(三)、母親節(jié)有禮。
“為母親祈福,送安康‘祥鶴’!”
注:為加深顧客印象,宣傳我商場(chǎng),印制10000張小型“背粘膠”,打上“平頂山商場(chǎng)贈(zèng)送”字樣,所有禮品上都要粘貼。
五、室內(nèi)外布置:(統(tǒng)一色調(diào)——藍(lán)色)。
1、正門口上方以品牌宣傳為主,配以“五.一”促銷主題的宣傳。
2、正門口兩邊廣告牌以整體活動(dòng)內(nèi)容宣傳為主。
3、二門口更換為詳細(xì)活動(dòng)內(nèi)容宣傳(包括x展架)。
4、各專廳可以pop海報(bào)、打折牌宣傳價(jià)位及打折信息,喧染氣氛,主題統(tǒng)一為——“五.一”有禮!(部經(jīng)理配合實(shí)施)。
六、媒體宣傳。
1、4月30日,以軟文的形式在晚報(bào)上以《勞模與平頂山商場(chǎng)的情結(jié)》為標(biāo)題,重點(diǎn)宣傳“勞模有禮”活動(dòng),并貫穿宣傳本次“五一”促銷活動(dòng)的整個(gè)內(nèi)容。
2、母親節(jié)前夕,與報(bào)社聯(lián)系關(guān)于“為母親祈福,送安康‘祥鶴’!”的新聞報(bào)道,是之成為我市商業(yè)同行的又一促銷亮點(diǎn)。
七、要求。
1、部經(jīng)理大力配合,一定要把活動(dòng)精神傳達(dá)到每個(gè)商戶和員工。
2、除黃金、雙星、圖書不參加活動(dòng)外,其余商戶無條件執(zhí)行參加。
3、值班經(jīng)理和活動(dòng)組織人員要盡心盡職,各處室配合好此活動(dòng)。(每天活動(dòng)工作人員名單另文下發(fā))。
4、4月27日、5月13日下午到收款臺(tái)統(tǒng)一繳款,部經(jīng)理督促到位。5、各收款員要履行職責(zé),收款蓋章,不可徇私舞弊。
6、各營(yíng)業(yè)員、商戶不得私自收款,截留顧客小票;不得參與此活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理。
八、預(yù)算:
1、中廳布置:1000元。
2、“背粘膠”印刷:3000元;。
3、室內(nèi)外布置:1000元;。
4、活動(dòng)獎(jiǎng)品預(yù)算:16000元;。
5、報(bào)紙廣告:3000元。
總計(jì):24000元。
其中:4月28日——5月13日(母親節(jié))共16天時(shí)。
間按各專柜銷售額的1%進(jìn)行扣點(diǎn),其余商場(chǎng)負(fù)擔(dān)。
x年11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng),達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的七周年。
廣播稿。
使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購(gòu)沒有充分的執(zhí)行,是本次七周年最大的遺憾。
7、門店在七周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店在七周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動(dòng)中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時(shí)跟進(jìn),致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在七周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
促銷活動(dòng)后的總結(jié)心得篇六
連銷商場(chǎng)或超市總部將各個(gè)分店反饋回來的商情信息以及帶有共性的影響銷售的住處加以綜合分析,慎重考慮和周密計(jì)劃之后制定統(tǒng)一的促銷方案下達(dá)給各分店,制訂促銷方案必須掌握以下要點(diǎn):
1.樹立企業(yè)形象,參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。連鎖商場(chǎng)或超市應(yīng)發(fā)揮自身多分店規(guī)模經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),制訂統(tǒng)一的促銷活動(dòng)措施。這樣就可以使一些經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不是很好的分店獲得廣告業(yè)的支持,贏得消費(fèi)者。連鎖企業(yè)通過大型促銷活動(dòng)和企業(yè)形象宣傳達(dá)到提高企業(yè)的知名度,擴(kuò)大企業(yè)在消費(fèi)者心目中的影響,獲得消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感的目的。
2.刺激消費(fèi),增加銷售額在企業(yè)的正常銷售階段,通過采取一項(xiàng)或幾項(xiàng)促銷手段,推波助瀾,以提高銷售額。
3.優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),將滯銷的商品推銷出去,以調(diào)整庫(kù)存結(jié)構(gòu),加速資金流轉(zhuǎn)。
4.向顧客介紹新商品聯(lián)合生產(chǎn)廠家共同參與的促銷活動(dòng)可以直接向消費(fèi)者推薦新的商品。強(qiáng)貨宣傳消費(fèi)新觀念、新時(shí)尚、新生活方式以及與之對(duì)應(yīng)的新商品,在縮短了接受某種生活觀念的過程中,不僅普及了新產(chǎn)品也使商家獲得了利潤(rùn)。
二、確定促銷的規(guī)模。
測(cè)算促銷費(fèi)用開展各種促銷活動(dòng),費(fèi)用的大小與促銷規(guī)模成正比。這些必要的費(fèi)用支出的大部分是用來進(jìn)行銷售刺激的。比如折扣、贈(zèng)物、降價(jià)等。由于這些費(fèi)用支出要從銷售額中得到補(bǔ)償,所以促銷活動(dòng)方案的制定必須要考慮企業(yè)的實(shí)際承受能力。
促銷活動(dòng)可以針對(duì)任何一個(gè)進(jìn)店購(gòu)物的顧客,也可以是經(jīng)過選擇的參加購(gòu)物的一部分人。比如讓利銷售,商場(chǎng)在全面降價(jià)時(shí)就是針對(duì)一切來店購(gòu)物的顧客;如果采用規(guī)模購(gòu)買讓利活動(dòng),顧客購(gòu)買商品就必須達(dá)到規(guī)定的數(shù)額后才能享受讓利;如果組織一些特殊的活動(dòng),那就只有參加活動(dòng)的人才能受益??傊还懿扇∧姆N方法,促銷方案都要規(guī)定得明確而具體,同時(shí)在廣告宣傳中要有醒目的提示,使顧客了解促銷活動(dòng)的內(nèi)容。
四、前期準(zhǔn)備工作及時(shí)的設(shè)定。
每一次促銷活動(dòng),不論其規(guī)模大小,時(shí)間長(zhǎng)短,都必須提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
1.方案的策劃與制定。
2.商品標(biāo)價(jià)簽的修改。
3.方字宣傳品的準(zhǔn)備、印刷與分發(fā);。
4.廣告的設(shè)計(jì)、制作與安置;。
5.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所人員的調(diào)配和工作安排。
6.商品庫(kù)存數(shù)量的落實(shí)以及銷售額的預(yù)測(cè)。
促銷活動(dòng)時(shí)間要結(jié)合推銷商品的特點(diǎn)因地制宜,因時(shí)制宜。
1.促銷活動(dòng)通常安排在節(jié)假日,起止時(shí)間與節(jié)假日基本同步,或提前幾日開始,推后幾日結(jié)束。
2.對(duì)于某一種或者幾種商品開展的促銷活動(dòng)時(shí)間一般說來先擇時(shí)間7天為宜。
3.大型百貨商場(chǎng)采用的突出主題的促銷活動(dòng)時(shí)間通常較長(zhǎng),一般為一個(gè)月左右。
20x年元旦五日假期已結(jié)束,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各商家的大力支持下,我們各項(xiàng)活動(dòng)取得了圓滿成功。
奶粉送x早教機(jī)或手推車,買3罐送電動(dòng)摩托車。
我們的戰(zhàn)略合作伙伴福建x皮革有限公司也對(duì)此次活動(dòng)給予大力支持,我各連鎖店銷售的華菲兒童運(yùn)動(dòng)休閑鞋全線五折。其他各品牌服裝合作伙伴也給予了大力支持。
此外,我們還成功舉行了豐富多彩的游藝活動(dòng),比如涂沙畫比賽、套圈比賽、解鎖比賽和競(jìng)猜比賽等,讓爸爸媽媽和孩子們?cè)跉g樂愉悅的氛圍中度過了新年第一個(gè)黃金假期。
促銷活動(dòng)后的總結(jié)心得篇七
今年,服裝商場(chǎng)緊緊圍繞商廈下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)展開工作,在加強(qiáng)管理、強(qiáng)化意識(shí)、開展活動(dòng)等方面取得了顯著成績(jī),為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻(xiàn)。
自_年開業(yè)以來,服裝商場(chǎng)時(shí)刻以發(fā)展為前提,進(jìn)行了三次大規(guī)模的經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整,提升服裝品牌結(jié)構(gòu),合理利用平效……使得商場(chǎng)能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。
今年,我商場(chǎng)緊緊圍繞商廈整體部署及_年全年工作計(jì)劃開展工作。商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研,反復(fù)推敲升級(jí)改造計(jì)劃與實(shí)施細(xì)則,學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,合理利用平效,成果非常明顯。特別值得肯定的是,今年的升級(jí)改造中,我們采取了經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)大,品牌升級(jí),貨位調(diào)整,店堂改造,加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措施,全體員工團(tuán)結(jié)一心,共同努力,取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。不僅提升了企業(yè)形象,而且銷售業(yè)績(jī)不斷攀升。
回顧_年的工作,可以概括為以下幾大方面:
一、適應(yīng)市場(chǎng)需求升級(jí)改造,整體經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整合理,品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟,經(jīng)營(yíng)成果喜人。
服裝商場(chǎng)全年計(jì)劃任務(wù)4400萬,實(shí)際完成萬元;毛利計(jì)劃330萬,實(shí)際完成萬元,費(fèi)用。
今年新增收了新品費(fèi)、廣告費(fèi)、裝修管理費(fèi)和其他收入累計(jì)上繳純利7萬余元。取得良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),我們采取了如下做法:
1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動(dòng),不放過任何銷售機(jī)會(huì)。
根據(jù)商廈總體部署,在多次大型促銷活動(dòng)中,我商場(chǎng)都能圍繞活動(dòng)主題,積極配合,以活動(dòng)和節(jié)日促進(jìn)銷售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷時(shí)段,取得了良好的銷售業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益,日銷超百萬。配合商廈的活動(dòng),我們做了大量的準(zhǔn)備工作,積極與廠家聯(lián)系貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點(diǎn),力保雙贏。
2、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面積,合理利用平效,提升經(jīng)營(yíng)品牌。
品牌經(jīng)營(yíng)采取抓大放小的原則,調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個(gè),年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營(yíng)定位的提升。
升級(jí)改造時(shí),馮總帶領(lǐng)商場(chǎng)班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究、精心策劃,擴(kuò)大了男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積,將原有服裝商場(chǎng)的二層半樓拓展至三層半樓,整個(gè)男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積及經(jīng)營(yíng)品牌同步升級(jí)。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家,引進(jìn)了培羅成、雅戈?duì)?、九牧王、?花-公-子、哈雷納?金狐貍等知名男裝品牌30余家,國(guó)際運(yùn)動(dòng)品牌匡威、kappa入駐我商場(chǎng);并引進(jìn)了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家,順利完成了今年升級(jí)改造任務(wù),受到了商業(yè)同仁及消費(fèi)者的一致好評(píng)。
升級(jí)改造后,男裝、運(yùn)動(dòng)調(diào)整扣點(diǎn),平均增長(zhǎng)了2﹪–3﹪。租金、管理費(fèi)人員工資等增加純利潤(rùn)11萬余元,為提高銷售業(yè)績(jī)打下了良好的基礎(chǔ)。
為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要,在兼顧本次經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整重點(diǎn)的同時(shí),采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績(jī)不好的女裝品牌10余個(gè),并引進(jìn)了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級(jí)改造任務(wù),為計(jì)劃明年女裝品牌的再次升級(jí)奠定了良好基矗改善不合理的經(jīng)營(yíng)布局,利用一切可利用的空間出平效,服飾區(qū)進(jìn)行了小規(guī)模的調(diào)整,新引進(jìn)了嘉得利、金鑫飾品、金雨綺、美甲、傲詩(shī)曼時(shí)尚女包等專柜,商場(chǎng)的年利潤(rùn)增加了14萬余元。由于利用空間合理,得到了供應(yīng)商和顧客的一致好評(píng)。
3、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案。
我們將實(shí)際工作中遇到的問題進(jìn)行討論,尋求解決方法并予以實(shí)施,逐步完善了商場(chǎng)的管理制度。今年升級(jí)改造后,商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷活動(dòng)。在工作中我們發(fā)現(xiàn),每天中午和晚上5:00之后是雙休日外的銷售小高峰。針對(duì)這一情況,我們調(diào)整了收銀員和導(dǎo)購(gòu)員的作息時(shí)間,將早班下班時(shí)間由原來的下午1:30分調(diào)整至12:30。要求早班員工12:30分后去吃午飯,杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。既避免了中午顧客購(gòu)物交不上款,又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象,又避免了顧客購(gòu)物時(shí)沒有營(yíng)業(yè)員接待而對(duì)商廈有不滿現(xiàn)象,進(jìn)而提高銷售業(yè)績(jī)。
要求柜長(zhǎng)各負(fù)其責(zé),每天記錄本柜組的銷售情況,月末進(jìn)行匯總,計(jì)算出柜組本月的銷售利潤(rùn)及費(fèi)用情況,做到心中有數(shù),商場(chǎng)無論需要哪個(gè)數(shù)據(jù),柜長(zhǎng)都能及時(shí)準(zhǔn)確地提供出來。做到人人懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)算帳,個(gè)個(gè)會(huì)管理。
促銷活動(dòng)后的總結(jié)心得篇八
xx年春節(jié)前一個(gè)月,在廠方大力促銷下,在各二批商,分銷商和我們商場(chǎng)全體同仁的共同努力下,我們的產(chǎn)品銷量比去年同期相比又提高了一個(gè)階梯,又一次實(shí)現(xiàn)了新年的開門紅。僅我們分銷渠道就銷售了xx7295箱,xx14930箱,xx5560箱,xx930箱,xx335箱,xx122箱,xx10箱。共送出加油卡1019500元,xx515條。
這次活動(dòng)搞得比較成功,效果也是立竿見影的。體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、整個(gè)系列產(chǎn)品銷量的提高,特別是xx的銷量從xx年初的下滑狀到這次的扭轉(zhuǎn)超過了xx年的銷量最高峰的一個(gè)月,甚至趕上了xx年銷量最輝煌的同期銷量。
二、產(chǎn)品市場(chǎng)氛圍的營(yíng)造和拉動(dòng),在xx年初,海之藍(lán)處于低迷狀態(tài),而競(jìng)品珍寶坊迅速占有市場(chǎng),當(dāng)時(shí)我們還在擔(dān)心xx的后路何去何從,經(jīng)過一年的努力,海之藍(lán)終于扭轉(zhuǎn)了這個(gè)劣勢(shì),重新主導(dǎo)了市場(chǎng)。
三、這次活動(dòng),在商場(chǎng)的正確掌控下,產(chǎn)品的流向趨于良性,資金回籠及時(shí),各分銷商積極主動(dòng)配合這次活動(dòng)的開展。
但是在過程當(dāng)中也存在著幾個(gè)問題值得我們思考。
一、對(duì)于復(fù)雜多變的市場(chǎng),我們沒有一個(gè)合理的數(shù)據(jù)來預(yù)測(cè)到較為準(zhǔn)確的總銷售量,導(dǎo)致了在活動(dòng)進(jìn)行中銷量不斷提升,我們?cè)俅蜗驈S方追加銷售計(jì)劃數(shù)字。我們以后要建一個(gè)銷量檔案,每個(gè)月的,每年的,促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)分析,對(duì)比。也能對(duì)市場(chǎng)有一個(gè)動(dòng)態(tài)的了解和下次做活動(dòng)的銷量數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)的依據(jù)。
二、由于商場(chǎng)這次活動(dòng)銷量的組成有二批商,團(tuán)購(gòu)商,鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷渠道。在活動(dòng)面市前沒能做一個(gè)比較完善的銷量細(xì)化分割,導(dǎo)致了最后的實(shí)際銷售數(shù)據(jù)有3個(gè)單品高于廠方核報(bào)數(shù)量。在以后的活動(dòng)前,我們要有一個(gè)具體的數(shù)據(jù)分割方案。
三、執(zhí)行不到位。執(zhí)行力差的問題體現(xiàn)在夢(mèng)系列的活動(dòng)上,在活動(dòng)初期,我們要求各分銷商:凡是有夢(mèng)系列消費(fèi)的必須要在第一時(shí)間向各維護(hù)經(jīng)理登記備案方可參加此次活動(dòng)。但是由于種種原因,執(zhí)行不到位,最后處于失控狀態(tài)。這也反映了我們業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力不夠。這樣給我們督查帶來了很大的難度。這一點(diǎn)在以后的活動(dòng)中要,如果不能執(zhí)行到位的我們寧可放棄。
四、產(chǎn)品的價(jià)格問題。在產(chǎn)品做促銷前,我們本來很擔(dān)心xx的價(jià)格。但在商場(chǎng)的正確掌控下,xx的價(jià)格并未見明顯異常。而xx的價(jià)格卻一路走低。在去年10月份xx調(diào)價(jià)前,市場(chǎng)成交價(jià)能在每瓶255元左右,但在這次活動(dòng)中,市場(chǎng)成交價(jià)最低只有225元-228元每瓶,即使現(xiàn)在活動(dòng)結(jié)束,價(jià)格也停留在每瓶240元左右,又回到了調(diào)價(jià)前的價(jià)格。以后搞這樣的活動(dòng)要借鑒這次海之藍(lán)的掌控手法,不要給市場(chǎng)留有太多的庫(kù)存,有計(jì)劃的控制發(fā)貨量。不為了銷量而做銷售。
五、數(shù)據(jù)的核報(bào)工作沒有及時(shí)銜接,十天一次的滾動(dòng)銷量報(bào)批廠方?jīng)]有及時(shí)跟進(jìn)。以后再有這樣的全方位大活動(dòng)要有專人來負(fù)責(zé)這一數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上傳工作。
預(yù)計(jì)在節(jié)后的一個(gè)月時(shí)間里,xx的銷量會(huì)有所下滑,建議在市場(chǎng)庫(kù)存不多的情況下對(duì)xx做一個(gè)跟進(jìn)活動(dòng),讓市場(chǎng)的氛圍繼續(xù)熱起來。
中秋節(jié)、中國(guó)傳統(tǒng)三大節(jié)日之一,國(guó)慶節(jié)、國(guó)定的長(zhǎng)假。本次活動(dòng)為“中秋篇”與“國(guó)慶篇”。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個(gè)活動(dòng)主線,全力突出中秋節(jié)的“團(tuán)圓”“情意”“禮品”三大節(jié)日特征,利用極富人情味的活動(dòng)來打動(dòng)消費(fèi)者。而國(guó)慶篇?jiǎng)t以“歡樂國(guó)慶歡樂頌”為主線,分“幸運(yùn)”“實(shí)惠”“會(huì)員”“時(shí)尚”四個(gè)系列進(jìn)行,通過國(guó)慶系列商品促銷活動(dòng),我們將力求既爭(zhēng)取商品的銷售高峰,又贏得個(gè)性化的商品口碑、價(jià)格口碑,從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場(chǎng)。
20xx年9月23日——20xx年10月8日。
7號(hào)就結(jié)束了國(guó)慶長(zhǎng)假,而中秋送禮,吃團(tuán)圓飯更是在6號(hào)之前的事,所以此次活動(dòng)的時(shí)間定為以上的時(shí)間。
“同喜同賀中秋國(guó)慶,同歡同樂精彩華聯(lián)”
中秋篇:“歡樂中秋,情濃意濃”
(本來想做歡樂中秋禮品展的,但總覺得沒有一種氣勢(shì)。)。
“歡樂在華聯(lián),情濃意更濃”
1、20xx年中秋美食節(jié)——月餅展。
結(jié)合美食節(jié)舉辦“名月賀中秋——名牌月餅大聯(lián)展”,集中推出名牌月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。
2、20xx年滋補(bǔ)保健品節(jié)。
中秋節(jié)歷來就是保健品的銷售旺季,尤其是經(jīng)過近幾年保健品廣告大規(guī)模“送禮送健康”的宣傳,中秋節(jié)送禮選擇保健品的消費(fèi)者已越來越多,從另一方面看,由于保健品具有相當(dāng)豐厚的利潤(rùn)空間,故而供應(yīng)商無論是在促銷、,還是在配合上力度都是應(yīng)該相當(dāng)大的。因此,充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動(dòng),開展一屆滋補(bǔ)保健品節(jié),一方面可以有效降低促銷成本,另一方面也可以有效刺激保健品在節(jié)日期間的銷售。
3、20xx年名酒名特產(chǎn)薈萃展。
中秋節(jié)本來就是酒的銷售旺季,再加之國(guó)慶婚宴高峰,酒的消費(fèi)潛力相當(dāng)大,因此通過開展名酒名特產(chǎn)薈萃展可以進(jìn)一步刺激酒銷售額的增長(zhǎng)。(煙不讓做活動(dòng),我們可以用煙、酒、保健品等做成禮籃,再降價(jià)銷售,便可以避免。)。
4、“華聯(lián)送情意,中秋禮上禮”
凡在本超市購(gòu)月餅或滋補(bǔ)品滿200元,即送精美禮品一份。(禮品建議為紅酒、打火機(jī)等時(shí)尚物品)。
國(guó)慶篇:“歡樂國(guó)慶歡樂頌,華聯(lián)大禮樂翻天”
1、“歡樂幸運(yùn)頌”
幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)不停,大禮連連送!
凡在本超市購(gòu)物滿66元以上的顧客皆有轉(zhuǎn)動(dòng)幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤一次的機(jī)會(huì),132元兩次,以此類推!可得到指針指中的相應(yīng)的獎(jiǎng)品。
2、“歡樂實(shí)惠頌”
國(guó)慶7天假,每天推出一款超驚爆價(jià)。讓顧客能感到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。
3、“歡樂會(huì)員頌”
推出數(shù)百種會(huì)員商品,讓會(huì)員能感到,拿會(huì)員卡與不拿會(huì)員卡有實(shí)質(zhì)的不同。讓不是會(huì)員的顧客看到會(huì)員的好處,也想成為我們的會(huì)員。要讓華聯(lián)的會(huì)員卡變成隨身必帶的物品之一。
4、“歡樂時(shí)尚頌”
時(shí)尚家紡又送禮,開心贈(zèng)券送不停!
凡在家紡購(gòu)物滿100元,便可得到20元的家紡購(gòu)物券一張。購(gòu)物200元可得到兩張,以次類推?。ńㄗh:家紡還可以針對(duì)國(guó)慶婚慶高潮,以套餐形式刺激新婚夫婦成套購(gòu)買。)。
采購(gòu)處:與供應(yīng)商洽談活動(dòng)、贈(zèng)品的相關(guān)適宜。
營(yíng)運(yùn)處:場(chǎng)地、地堆的提供。
企劃處:場(chǎng)地的布置,dm的制作與發(fā)放,活動(dòng)的監(jiān)督執(zhí)行。
促銷活動(dòng)后的總結(jié)心得篇九
旺季搶量,同時(shí)強(qiáng)化"步步高音樂手機(jī),完美音質(zhì)"的形象定位,通過主推音樂手機(jī),提高中高端機(jī)型的比重達(dá)到40%以上。
主題:"完美音質(zhì),隨身暢響"。
20xx年x月x日—x月x日,凡購(gòu)買步步高音樂手機(jī)(k098/k028/k058/k128/k066/k059/k088)任意一款,均有便攜式旅行小音箱贈(zèng)送。
贈(zèng)品介紹:該贈(zèng)品為便攜式旅行小音箱,主要的用戶利益點(diǎn)在于手機(jī)音樂的共享,可以在郊游,聚會(huì)等時(shí)刻,隨時(shí)隨地播放手機(jī)中存儲(chǔ)的音樂。
此次促銷活動(dòng),全國(guó)統(tǒng)一開展,贈(zèng)品全部由工廠采購(gòu),公司根據(jù)各地音樂手機(jī)完成率核銷各地禮品貨款。禮品采用先沖帳后核銷的辦法。
禮品費(fèi)用核銷辦法:根據(jù)各地促銷活動(dòng)其間的音樂手機(jī)銷售任務(wù)的完成率核銷禮品金額。
完成數(shù)量/任務(wù)數(shù)量(最高為100%)×單臺(tái)禮品價(jià)格。
各地的贈(zèng)品需求數(shù)量由各地確定,原則上是針對(duì)消費(fèi)者的促銷,不考慮補(bǔ)通路庫(kù)存。
配合本次促銷活動(dòng),公司將專門制作陳列,形象展示,現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)用pop物料。
除不可抗力影響外,本次促銷的所有贈(zèng)品,戶外促銷活動(dòng)以及形象布置的宣傳物料,須在9月10日之前到達(dá)各一級(jí)倉(cāng)庫(kù)。
派駐促銷員的鋪貨型的賣場(chǎng):贈(zèng)品必須由促銷員控制,贈(zèng)品的發(fā)放數(shù)量必須和活動(dòng)開始之日到結(jié)束之日的實(shí)銷量一一對(duì)應(yīng)。
無派駐促銷員的鋪貨售點(diǎn):最好能借助促銷活動(dòng)轉(zhuǎn)成現(xiàn)金進(jìn)貨;否則,不必在此類售點(diǎn)開展促銷活動(dòng)。
現(xiàn)金進(jìn)貨的售點(diǎn):由于促銷禮品主要是對(duì)于實(shí)銷活動(dòng)的促銷,原則上不補(bǔ)通路庫(kù)存。建議根據(jù)促銷開始之前的零售商音樂手機(jī)庫(kù)存的實(shí)際情況,按照1/3或者1/4(比例可自定)的數(shù)量補(bǔ)部分贈(zèng)品,后續(xù)發(fā)貨則按一比一配發(fā);而且,這種補(bǔ)庫(kù)存的情況,必須來自于該售點(diǎn)有新的訂單下達(dá)。
從全國(guó)來看,音樂手機(jī)80%以上的銷售來自于促銷員;另外,還有很大一部分的銷售來自于經(jīng)銷商老板的絕對(duì)主推。因此,我們的促銷活動(dòng)重點(diǎn)在此類售點(diǎn)開展。
招聘臨促。旺季臨促是攔截客流,留駐顧客的最重要力量,并且能加大活動(dòng)范圍,加大成交面。各地要從暑假開始招募培養(yǎng)臨促隊(duì)伍,才能在旺季產(chǎn)生巨大作用。明確臨促的職責(zé)主要在于攔截以及留駐顧客,協(xié)助試機(jī)以及替顧客排隊(duì)交款。
促銷員演示樣機(jī)配備。k098,k028,k128必須配真機(jī)。
陳列和形象更新。為突出音樂手機(jī)的主題以及整體品牌形象,在促銷開展之前,各地務(wù)必在大賣場(chǎng),核心售點(diǎn),專區(qū)中盡可能使用新的背板(音樂手機(jī)主題背板);并且使用1—2節(jié)柜臺(tái)做專門的音樂手機(jī)陳列。工廠屆時(shí)有專門的陳列示意圖,各地務(wù)必按照示意圖執(zhí)行。
各地征訂的音樂手機(jī)演示音箱必須集中陳列于促銷活動(dòng)售點(diǎn)。尤其是人流量大的核心售點(diǎn)。
本次促銷贈(zèng)品,很好地和音樂手機(jī)"完美音質(zhì)"的賣點(diǎn)相切合,可以在銷售時(shí)加以演示,進(jìn)一步突出"完美音質(zhì)"的概念。因此,促銷品的備貨和補(bǔ)貨非常關(guān)鍵。
搶占銷售賣場(chǎng)的關(guān)鍵陳列位置。陳列位置越好,越多,越大,銷量就會(huì)成倍提升。因此,各地在9月15日前,要設(shè)法拿下關(guān)鍵陳列位(人流大,留駐率高)。
注意資源的投放和集中優(yōu)勢(shì)兵力。旺季的時(shí)候,其他品牌也是重兵投入,參照五一聯(lián)想在長(zhǎng)沙市投放的的臨促數(shù)量(300名臨促),估計(jì)十一各品牌的投入力度會(huì)更大。因此,各地要注意借力打力和集中優(yōu)勢(shì)兵力,必須抓住主動(dòng)攔截顧客并帶到柜臺(tái)前這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
促銷活動(dòng)后的總結(jié)心得篇十
旺季搶量,同時(shí)強(qiáng)化“步步高音樂手機(jī),完美音質(zhì)”的形象定位,通過主推音樂手機(jī),提高中高端機(jī)型的比重達(dá)到40%以上。
促銷主題和內(nèi)容:
主題:“完美音質(zhì),隨身暢響”
___年9月22日-10月7日,凡購(gòu)買步步高音樂手機(jī)(k098/k028/k058/k128/k066/k059/k088)任意一款,均有便攜式旅行小音箱贈(zèng)送。
贈(zèng)品介紹:該贈(zèng)品為便攜式旅行小音箱,主要的用戶利益點(diǎn)在于手機(jī)音樂的共享,可以在郊游,聚會(huì)等時(shí)刻,隨時(shí)隨地播放手機(jī)中存儲(chǔ)的音樂。
此次促銷活動(dòng),全國(guó)統(tǒng)一開展,贈(zèng)品全部由工廠采購(gòu),公司根據(jù)各地音樂手機(jī)完成率核銷各地禮品貨款。禮品采用先沖帳后核銷的辦法。
禮品費(fèi)用核銷辦法:根據(jù)各地促銷活動(dòng)其間的音樂手機(jī)銷售任務(wù)的完成率核銷禮品金額。
完成數(shù)量/任務(wù)數(shù)量(最高為100%)×單臺(tái)禮品價(jià)格。
各地的贈(zèng)品需求數(shù)量由各地確定,原則上是針對(duì)消費(fèi)者的促銷,不考慮補(bǔ)通路庫(kù)存。
配合本次促銷活動(dòng),公司將專門制作陳列,形象展示,現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)用pop物料。
除不可抗力影響外,本次促銷的所有贈(zèng)品,戶外促銷活動(dòng)以及形象布置的宣傳物料,須在9月10日之前到達(dá)各一級(jí)倉(cāng)庫(kù)。
終端的贈(zèng)品配送方式:
派駐促銷員的鋪貨型的賣場(chǎng):贈(zèng)品必須由促銷員控制,贈(zèng)品的發(fā)放數(shù)量必須和活動(dòng)開始之日到結(jié)束之日的實(shí)銷量一一對(duì)應(yīng)。
無派駐促銷員的鋪貨售點(diǎn):最好能借助促銷活動(dòng)轉(zhuǎn)成現(xiàn)金進(jìn)貨;否則,不必在此類售點(diǎn)開展促銷活動(dòng)。
現(xiàn)金進(jìn)貨的售點(diǎn):由于促銷禮品主要是對(duì)于實(shí)銷活動(dòng)的促銷,原則上不補(bǔ)通路庫(kù)存。建議根據(jù)促銷開始之前的零售商音樂手機(jī)庫(kù)存的實(shí)際情況,按照1/3或者1/4(比例可自定)的數(shù)量補(bǔ)部分贈(zèng)品,后續(xù)發(fā)貨則按一比一配發(fā);而且,這種補(bǔ)庫(kù)存的情況,必須來自于該售點(diǎn)有新的訂單下達(dá)。
從全國(guó)來看,音樂手機(jī)80%以上的銷售來自于促銷員;另外,還有很大一部分的銷售來自于經(jīng)銷商老板的絕對(duì)主推。因此,我們的促銷活動(dòng)重點(diǎn)在此類售點(diǎn)開展。
招聘臨促。旺季臨促是攔截客流,留駐顧客的最重要力量,并且能加大活動(dòng)范圍,加大成交面。各地要從暑假開始招募培養(yǎng)臨促隊(duì)伍,才能在旺季產(chǎn)生巨大作用。明確臨促的職責(zé)主要在于攔截以及留駐顧客,協(xié)助試機(jī)以及替顧客排隊(duì)交款。
促銷員演示樣機(jī)配備.k098,k028,k128必須配真機(jī)。
陳列和形象更新。為突出音樂手機(jī)的主題以及整體品牌形象,在促銷開展之前,各地務(wù)必在大賣場(chǎng),核心售點(diǎn),專區(qū)中盡可能使用新的背板(音樂手機(jī)主題背板);并且使用1-2節(jié)柜臺(tái)做專門的音樂手機(jī)陳列。工廠屆時(shí)有專門的陳列示意圖,各地務(wù)必按照示意圖執(zhí)行。
各地征訂的音樂手機(jī)演示音箱必須集中陳列于促銷活動(dòng)售點(diǎn)。尤其是人流量大的核心售點(diǎn)。
本次促銷贈(zèng)品,很好地和音樂手機(jī)“完美音質(zhì)”的賣點(diǎn)相切合,可以在銷售時(shí)加以演示,進(jìn)一步突出“完美音質(zhì)”的概念。因此,促銷品的備貨和補(bǔ)貨非常關(guān)鍵。
搶占銷售賣場(chǎng)的關(guān)鍵陳列位置。陳列位置越好,越多,越大,銷量就會(huì)成倍提升。因此,各地在9月15日前,要設(shè)法拿下關(guān)鍵陳列位(人流大,留駐率高)。
注意資源的投放和集中優(yōu)勢(shì)兵力。旺季的時(shí)候,其他品牌也是重兵投入,參照五一聯(lián)想在___市投放的的臨促數(shù)量(300名臨促),估計(jì)十一各品牌的投入力度會(huì)更大。因此,各地要注意借力打力和集中優(yōu)勢(shì)兵力,必須抓住主動(dòng)攔截顧客并帶到柜臺(tái)前這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)銷售競(jìng)賽和短信互動(dòng)。在國(guó)慶三天高頻度互動(dòng)。其余時(shí)間每天短信通報(bào)省內(nèi)各地銷售。
1、銷售情況。
活動(dòng)期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為9250045元:售賣較好的羅曼迪卡:___42330元;名藝名居:1080000元;富貴東方:772932元;最低銷售:瑞庭家居:___0202元,主要是因?yàn)槠放菩?yīng)不強(qiáng),價(jià)格低端,主要走中低端路線。
2、活動(dòng)成本及相關(guān)費(fèi)用。
此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng),根據(jù)銷售額設(shè)置如下:iphone4s2臺(tái),sony相機(jī)5臺(tái),金婚鉆節(jié)3套,品牌壓力鍋10個(gè),雨傘100把,合計(jì):400050元;提點(diǎn):______元。整體成本:76766元,商場(chǎng)支出:34096元;商戶支出:38470元,未付部分:氣球拱門:2400,舞臺(tái)1800,合計(jì):4200,扣點(diǎn)方面:星港:59.50,慕思:20.75,芝華士:94.55,澳瑪:66.75,富貴東方:___40.56,上藝:1574.05,藝瑧:2195.14,扣點(diǎn)合計(jì):5251.30元。
3、活動(dòng)策劃。
此次活動(dòng)的策劃,開始的時(shí)候通過征求商戶意見和后來公司專會(huì)研究,所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是,從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),包括幸運(yùn)獎(jiǎng),卡瑞珠寶的清洗卡,可以換個(gè)方式進(jìn)行,dm單出來的效果可以根據(jù)印刷工藝,設(shè)計(jì)更亮一些,相信通過磨合,在以后的活動(dòng)中避免發(fā)生。
4、活動(dòng)執(zhí)行。
一、電話營(yíng)銷:使用人員61人/次,打電話總數(shù):16273個(gè),a類客戶___050個(gè),b類客戶:25600,c類客戶:3620個(gè),詳細(xì)見附件。
二、短信:短信群發(fā)客戶信息達(dá)550000條,電話號(hào)碼達(dá)21000個(gè),平均每個(gè)電話接收達(dá)5條。
三、dm單發(fā)放:學(xué)生發(fā)放18人/次,商戶11人/次,整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都完全沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),整體效果沒完全達(dá)到,下午去抽查,存在個(gè)別人員不在指定區(qū)域的情況,下次活動(dòng)必須改進(jìn),以達(dá)到預(yù)期效果。建議全部請(qǐng)專業(yè)發(fā)放傳單人員,或?qū)W生進(jìn)行操作。
四、掃樓情況:
共計(jì)花費(fèi)36800元,掃樓有效號(hào)碼:1570個(gè),平均每個(gè)號(hào)碼費(fèi)用:23.43元/個(gè),費(fèi)用相當(dāng)驚人,建議下次活動(dòng),全部使用學(xué)生,商場(chǎng)派人嚴(yán)格監(jiān)督,將掃樓的效果提高,讓更多的人知道萬原。
1、獎(jiǎng)品/禮品方面:
邀請(qǐng)函客戶當(dāng)中存在個(gè)別店面的人員自行領(lǐng)取的情況,情況混亂,沒有真正的落實(shí)到實(shí)處,也給商場(chǎng)和商戶帶來了損失,請(qǐng)各為商戶自覺加強(qiáng)店員教育,拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動(dòng)禮品,下次活動(dòng)一點(diǎn)會(huì)加強(qiáng)管控和監(jiān)督。
2、活動(dòng)中存在的問題。
活動(dòng)期間來的客戶較多,但是成交量相當(dāng)?shù)?整體原因是多方面的,過來了解產(chǎn)品的居多,所以在銷售過程中,要求導(dǎo)購(gòu)人員溝通上做到三大主動(dòng):1.主動(dòng)介紹,宣傳公司的促銷活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);2.主動(dòng)解答顧客的疑問;3.主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。通過顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報(bào)紙,小區(qū)廣告、電話、短信及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng),拉動(dòng)銷售。
3、總結(jié)。
從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來看,今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響,銷售平穩(wěn),沒有高潮,調(diào)查過幾家較大的家居商場(chǎng),情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成,小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成,預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況,購(gòu)買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識(shí),通過詢問征求更多的建議。
促銷活動(dòng)后的總結(jié)心得篇十一
作為一名大二的學(xué)生,參加實(shí)習(xí)是很重要的。在學(xué)校的安排下我們來到內(nèi)江雨潤(rùn)公司實(shí)習(xí)。除了周一到周五在車間實(shí)習(xí)外,每周六、日還會(huì)在超市當(dāng)促銷員。這對(duì)于我來說是一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),我要在實(shí)習(xí)中來證明自己的能力,在實(shí)習(xí)中積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為將來正式工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
因?yàn)樵诔挟?dāng)促銷員,直接面對(duì)的是零售顧客,精神面貌是非常重要的,無論在什么時(shí)候都要注意自我形象:外表、談吐、舉止,都要給人留下深刻印象。
第一周促銷我們是在民樂卓爾超市。我們?cè)诔羞€要做品嘗,我們要盡量讓顧客品嘗我們的產(chǎn)品,這樣才更能了解我們產(chǎn)品的口感。接下來幾周促銷我們是在東興區(qū)摩爾卓爾超市,相對(duì)于民樂卓爾超市,摩爾卓爾的顧客不是太了解我們雨潤(rùn)產(chǎn)品,可是在這里做品嘗也有很多顧客品嘗我們的產(chǎn)品,起初很多人不愿品嘗,但我們都會(huì)用禮貌以及微笑讓顧客來品嘗。這樣也有更多的顧客知道了我們的產(chǎn)品,更直觀的了解了我們的產(chǎn)品。
對(duì)于促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時(shí)也向別人推銷自己,同自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。我覺得要做好促銷員首先要了解產(chǎn)品。在顧客問及商品的一些問題時(shí),自己的介紹能使顧客了解我們的產(chǎn)品,讓顧客明明白白的消費(fèi)。
對(duì)于我們來說,促銷是相對(duì)比較少的。對(duì)于促銷員來說跟顧客是一種陌生的交流,所以語(yǔ)言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條理,同時(shí)應(yīng)讓人感覺你的親和力。要通過自己的介紹把產(chǎn)品介紹給顧客。
在促銷中我們也遇到了形形色色的人,每個(gè)人的道德及素質(zhì)不同,會(huì)使在促銷中遇到很多問題??墒俏覀儾荒芨櫩桶l(fā)生不愉快。要保持良好的心態(tài)。有時(shí)候品嘗的人不是很多的時(shí)候,我們也不能氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。
促銷是比較枯燥的,站了一天還要笑臉面對(duì)不同的顧客,這也需要我們的堅(jiān)持。
每次促銷結(jié)束讓我在勞累中得到更多的是快樂,在工作中得到磨練,我覺得自己的能力也有所提高,在促銷中也學(xué)到很多,比如人與人之間的交流等等。
促銷活動(dòng)后的總結(jié)心得篇十二
白酒作為中國(guó)飲食文化的重要組成部分,在傳統(tǒng)節(jié)日和宴席中扮演著重要的角色。而現(xiàn)在,白酒也日益成為時(shí)尚飲品和禮物,其市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。因此,各大品牌都會(huì)開展促銷活動(dòng)來吸引消費(fèi)者。我在經(jīng)歷了幾次白酒促銷后,對(duì)其中的一些感受和體會(huì)進(jìn)行了總結(jié)。
白酒促銷形式多種多樣,如買贈(zèng)活動(dòng)、折扣活動(dòng)、禮品策略、促銷聯(lián)合營(yíng)銷、產(chǎn)品升級(jí)等等。其中,買贈(zèng)活動(dòng)是最常見的促銷活動(dòng),消費(fèi)者可以用相對(duì)較低的價(jià)格買到更多數(shù)量的白酒,還可以獲得不同類型的贈(zèng)品。折扣活動(dòng)也是很受歡迎的促銷方式,利用價(jià)格優(yōu)惠吸引消費(fèi)者。禮品策略則通過作為贈(zèng)品的禮品來提高消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,如送玻璃杯、酒具套裝等。促銷聯(lián)合營(yíng)銷是品牌之間互相合作,通過共同的營(yíng)銷活動(dòng)來吸引消費(fèi)者。產(chǎn)品升級(jí)則是通過升級(jí)產(chǎn)品的包裝、口感等使得消費(fèi)者更愿意購(gòu)買。
第三段:影響因素。
白酒促銷的成功除了依賴于促銷活動(dòng)本身外,還受到多種因素的影響。一是品牌實(shí)力,消費(fèi)者對(duì)于品牌的認(rèn)可是購(gòu)買決策的重要因素。二是消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的需求,如果產(chǎn)品無法滿足消費(fèi)者的需求,即使是最好的促銷活動(dòng)也無法吸引消費(fèi)者。三是促銷策劃的合理性和新穎性,促銷策劃需要與時(shí)俱進(jìn),跟上時(shí)代發(fā)展的潮流,創(chuàng)新和差異化能夠吸引消費(fèi)者的注意力。四是促銷活動(dòng)的宣傳力度,每個(gè)促銷活動(dòng)都需要進(jìn)行配套的宣傳,宣傳也可以提高消費(fèi)者的參與度。
第四段:白酒促銷的優(yōu)點(diǎn)和局限。
白酒促銷活動(dòng)對(duì)于企業(yè)來說既有優(yōu)點(diǎn)也有局限。對(duì)于企業(yè)來說,促銷活動(dòng)能夠增加銷售額,提高品牌知名度,拓展市場(chǎng)覆蓋面。此外,促銷活動(dòng)也能夠加快庫(kù)存的周轉(zhuǎn)速度,降低庫(kù)存成本。然而,促銷活動(dòng)也存在著一些局限性。比如由于促銷價(jià)格通常較低,可能會(huì)影響消費(fèi)者的花費(fèi)預(yù)算,影響到企業(yè)的長(zhǎng)期盈利能力。此外,促銷活動(dòng)還可能使得消費(fèi)者對(duì)于促銷活動(dòng)售出的產(chǎn)品產(chǎn)生不信任感,影響品牌形象。
第五段:結(jié)論。
白酒促銷活動(dòng)是企業(yè)獲取市場(chǎng)份額和提高品牌知名度的重要手段,但方案制定時(shí)需要站在企業(yè)全局的角度來考慮,準(zhǔn)確估算市場(chǎng)需求量,制定出具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的促銷方案。當(dāng)然,企業(yè)還需要關(guān)注是否影響產(chǎn)品品質(zhì),以及營(yíng)銷計(jì)劃中各環(huán)節(jié)的操作是否合理,如此才能充分利用促銷活動(dòng)的優(yōu)勢(shì),同時(shí)又有效規(guī)避其弊端。
促銷活動(dòng)后的總結(jié)心得篇十三
那么,服裝年底促銷活動(dòng)應(yīng)該怎么搞才能足以吸引客戶?價(jià)格永遠(yuǎn)是消費(fèi)者關(guān)心的一個(gè)話題,想要做好服裝年底促銷活動(dòng),您不得不下一番功夫嘍!
返現(xiàn)就是終端店在促銷時(shí),規(guī)定買滿多少金額,現(xiàn)場(chǎng)返還現(xiàn)金多少,比如買滿200元返20元,如同打9折。這種促銷手段商場(chǎng)用得比較多,因?yàn)槭侵苯佑矛F(xiàn)金返還的,所以,吸引力較大。但是在制訂促銷時(shí),要注意返現(xiàn)的金額,既不超出限制,又能有吸引力所以,制定合理的返現(xiàn)金額是十分重要的。
商場(chǎng)用得比較多,對(duì)于比較大的店鋪里也可以用,可以提高二天左右進(jìn)行宣傳,橫幅可以提前掛,真正促銷時(shí)間可以一天,一般產(chǎn)品折扣都比較低,把新產(chǎn)品正價(jià)產(chǎn)品收柜,如果數(shù)量不多的話可以繼續(xù)向公司申請(qǐng),以達(dá)到一定的影響力,找一個(gè)很好的主題,如全場(chǎng)裝修、門面折遷、店慶等。
是指利用消費(fèi)者追求刺激和希望中獎(jiǎng)的心理,以抽獎(jiǎng)贏得現(xiàn)金、獎(jiǎng)品或者商品,強(qiáng)化購(gòu)買某種產(chǎn)品的欲望,對(duì)銷售具有直接的拉動(dòng)作用,可以吸引新顧客嘗試購(gòu)買,促使老顧客再次購(gòu)買或者多次重復(fù)購(gòu)買,達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售的目的。
抽獎(jiǎng)促銷是我們?cè)谌粘I钪凶畛R姷拇黉N方式。采取抽獎(jiǎng)促銷的不分是大品牌,還是新進(jìn)入市場(chǎng)的品牌,都是屢試屢爽的促銷方式。
固定的促銷時(shí)間,讓消費(fèi)者形成一種習(xí)慣,以特價(jià)為主(更多精彩盡在世界工廠網(wǎng)學(xué)堂頻道),比如每周六特價(jià)促銷日,比如每月特價(jià)專場(chǎng),把正價(jià)產(chǎn)品入庫(kù),促銷結(jié)束后再全部更換產(chǎn)品,做好陳列,以消化庫(kù)存為主。對(duì)于比較大的店鋪來說庫(kù)存也比較大,特價(jià)專場(chǎng)就可以試用。
有的商場(chǎng)實(shí)行4折銷售,卻用另一種方式如5折再8折,吸引了不少人購(gòu)買,這是抓住人喜歡優(yōu)惠多的心理。店鋪也可以借用,比如會(huì)員可以折上折,比如買滿多少還可以再9折。
在短期內(nèi)可以快速拉動(dòng)銷售、生效快,增加消費(fèi)者的購(gòu)買量,對(duì)消費(fèi)者有沖擊力和誘惑力,直接打折在促銷中采取的最常見、也是最有效的促銷策略。
現(xiàn)在市場(chǎng)誠(chéng)信度不高的情況下,到處是促銷,到處都充滿著消費(fèi)陷阱,面對(duì)紛擾的市場(chǎng)環(huán)境,作為消費(fèi)者,有時(shí)分不清真?zhèn)?,面?duì)眾多的促銷活動(dòng)有點(diǎn)無所適從的感覺。因此,在這樣的大環(huán)境下,進(jìn)行貨品打折,是最直接的方法,也是消費(fèi)者最容易接受的方法缺點(diǎn)是不能解決根本的營(yíng)銷困境,只可能帶來短期的銷售提升。
不能解決市場(chǎng)提升的深層次問題;同時(shí),產(chǎn)品價(jià)格的下降將導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)的下降,而且,產(chǎn)品一旦下降,想要恢復(fù)到以前沒有折價(jià)的水平,可能性非常小。亂打折會(huì)打擊消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。
場(chǎng)外促銷主要借店外人流量加特價(jià)產(chǎn)品來吸引人氣,可以把顧客帶到店里推銷其它產(chǎn)品,一箭雙雕。如果店鋪前面空間較大,人流量也不錯(cuò)的,可以采用店外促銷,效果好,要求花車為,主數(shù)量要多,形成氣勢(shì),花車周圍用有吸引力的內(nèi)容做成促銷海報(bào)圍起來。
有關(guān)系的還可以與商場(chǎng)聯(lián)系在門口做促銷專場(chǎng),那更好,人流量大。如果有條件的用大的遮陽(yáng)蓬,一來可遮陽(yáng)二來防下雨,還要注意與城管的關(guān)系,要得到批準(zhǔn),以免產(chǎn)生不必要的麻煩。
內(nèi)衣店鋪新品一上市就進(jìn)行促銷現(xiàn)在已很常見,他們主要是想通過旺季多抓顧客,以提高老顧客數(shù)量,在新品牌店鋪居多,一般新品促銷主要是通過贈(zèng)送小禮品,不采用新品直接打折的方法。
中國(guó)節(jié)日比較多,都是大家搞促銷的好理由,如元旦、情人節(jié)、三八婦女節(jié)、國(guó)慶節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)、端午節(jié)、春節(jié)、元旦等等這些中國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)日,因?yàn)樵谶@段時(shí)期,消費(fèi)力量激增,是內(nèi)衣銷售的黃金時(shí)期,所以,每個(gè)店鋪都想抓住這種契機(jī),搶占市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)的花樣也是多樣性,可以打折也可以送禮品。配上促銷宣傳,門口的橫幅比較顯眼,加上會(huì)員促銷短信效果會(huì)更好。
主題促銷,是創(chuàng)造一個(gè)主題,然后以圍繞主題展開促銷活動(dòng),讓消費(fèi)者認(rèn)為這是名付其實(shí)。如店慶、門面裝修、廠慶、節(jié)假日等,事出有因,促銷更要如此,不明不白的促銷不能引起顧客的認(rèn)同感。有句話說得好,“沒有理由創(chuàng)造理由也要促銷”。
是指兩個(gè)或者兩個(gè)以上的品牌或者公司合作開展促銷活動(dòng),一般是在兩個(gè)知名品牌之間展開(更多精彩盡在世界工廠學(xué)堂頻道),講究的是強(qiáng)強(qiáng)合作,實(shí)現(xiàn)雙贏的目標(biāo)?;旧?,兩個(gè)不對(duì)等的品牌之間是很難開展聯(lián)合促銷的。
服裝店鋪可以聯(lián)合化妝品、美容院、女裝店等一起做促銷。這樣一種互動(dòng)的促銷手段,能有效整合兩個(gè)品牌的資源,集中優(yōu)勢(shì),把促銷活動(dòng)做大做好,又在一定程度上節(jié)省了雙方的資金,因此,是一個(gè)不錯(cuò)的方式。
但也要注意:在合作伙伴的選擇上一定是產(chǎn)品相關(guān)。另外,雙方在交換贈(zèng)品時(shí),注意金額等值的折算,費(fèi)用分?jǐn)偟脑瓌t舉行的促銷活動(dòng)。
消費(fèi)券促銷,不單在節(jié)假日可以做,在平時(shí)也可以做。這也是提前完成消費(fèi)者者競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)方法,如果有消費(fèi)時(shí)她可能直接來你的店,這是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的打擊??梢杂∷⑾M(fèi)券,一共十二張,折扣自己定,但不要傷害會(huì)員的感情,比如一件七點(diǎn)五折,會(huì)員才八點(diǎn)五折,就不行。
可以到有關(guān)第的各單位發(fā)放,可以聯(lián)合其它店鋪促銷時(shí)用,是指定的點(diǎn),不要在大街上隨便發(fā),這樣會(huì)讓顧客不夠重視。
從維護(hù)形象的角度看,買贈(zèng)更體面些,送贈(zèng)品可以創(chuàng)造產(chǎn)品的差異化,是一種常規(guī)性的促銷手段,具體做法是買滿多少金額的貨品,贈(zèng)送相應(yīng)的物品,以達(dá)到增加銷量的目的。
選擇贈(zèng)送的禮品時(shí),要考慮這一消費(fèi)群體的喜好,送一些女性用品,如絲巾、雨傘、襪子、肩帶、洗衣袋、洗衣液等。在做這類促銷活動(dòng)時(shí),應(yīng)特別注意,禮品一定要精致,因?yàn)椋鄬?duì)來說,贈(zèng)送的禮品的金額不大。如果因此而采購(gòu)一些質(zhì)量不好的禮品,對(duì)于促銷活動(dòng)、對(duì)于企業(yè)品牌都是傷害。
目前,開展對(duì)會(huì)員促銷的店鋪越來越多,通過買一定金額可以達(dá)到什么級(jí)別的會(huì)員,不同級(jí)別的會(huì)員可以享受正價(jià)產(chǎn)品的折扣,這是長(zhǎng)期的。還有會(huì)員的其它促銷比如對(duì)會(huì)員提供一款特殊價(jià)格的產(chǎn)品或禮品,每個(gè)月有固定的時(shí)間對(duì)會(huì)員進(jìn)行促銷,可以是特價(jià),可以是送贈(zèng)品,也可以是免費(fèi)送小禮品做服務(wù),如果會(huì)員很多的還有可以做會(huì)員促銷專場(chǎng)。
很多店鋪都有特價(jià)專區(qū),劃出一個(gè)區(qū)域用花車或落地架陳列特價(jià)產(chǎn)品,一是為了與正價(jià)產(chǎn)品區(qū)分從而不影響正價(jià)產(chǎn)品的銷售,二是讓消費(fèi)者容易找到,實(shí)行特價(jià)專區(qū)的要在花車和落地架上有相應(yīng)的宣傳內(nèi)容。
促銷活動(dòng)后的總結(jié)心得篇十四
服裝淡季促銷是開服裝店的必修課之一.服裝淡季促銷是指在服裝銷售淡季進(jìn)行有必要的促銷手段從而降低成本提高銷量.服裝淡季促銷有很多種方法如果針對(duì)服裝淡季促銷的方法得當(dāng)可。以下就是小編整理的服裝促銷活動(dòng)方案淡季,一起來看看吧!
(1)適時(shí)推出新品。
在淡季適時(shí)推出一些新產(chǎn)品,可以有效地切割對(duì)手的市場(chǎng)份額。從取勢(shì)的角度來看,能強(qiáng)化企業(yè)品牌在消費(fèi)者心智中的地位。對(duì)于營(yíng)銷預(yù)算有限的企業(yè),以有限度的廣告宣傳和適量的新品推出可以取得不錯(cuò)的影響力。
雀巢公司就精于淡季的新品突擊策略,甚至可以說是“淡季旺做”的推行者。鐘表品牌timex曾在淡季針對(duì)敏感于潮流的消費(fèi)者推出了200個(gè)新款,強(qiáng)調(diào)時(shí)尚和高科技的設(shè)計(jì),使得timex的銷量增長(zhǎng)了30%左右。
(2)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品新的消費(fèi)方式和新的消費(fèi)用途。
發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo)新的消費(fèi)習(xí)慣是淡季挖掘銷量的有力途徑。一些別出心裁的消費(fèi)方式,如飲料在冬季的“熱飲”——“煮飲料”、“煮熱露露”、“煮姜絲可樂”、“熱椰汁”,甚至“煮紅棗啤酒”,就是淡季促銷的創(chuàng)新典范。
(3)堅(jiān)持適度。
有一些企業(yè)本著“投入和產(chǎn)出成正比”的原則,在淡季大幅壓縮費(fèi)用。這樣做,只會(huì)使銷售壓力更大,淡季更淡。某滋補(bǔ)酒在陜西省市場(chǎng)上就曾因?yàn)樵诘敬蠓s費(fèi)用——取消了陳列費(fèi)用,降低人員工資和提成,結(jié)果造成陳列質(zhì)量的降低和大批銷售人員的流失,旺季到來時(shí),已措手不及。
相反,在淡季保持適度的,特別是形成對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者強(qiáng)大的壓力,往往能取得事半功倍的效果。三星和飛利浦等電視生產(chǎn)商9-11月的淡季,不但帶來了35%左右的銷售額增加,更讓純平產(chǎn)品的銷量同比增長(zhǎng)了10%。
大部分營(yíng)銷專家的共識(shí)是:淡季將有限的資金投資在能夠刺激消費(fèi)者的活動(dòng)上是比較明智的營(yíng)銷方法。
值得注意的是,淡季的切勿過分依賴于單純的降價(jià)打折上。為了減輕庫(kù)存壓力、增加現(xiàn)金流而進(jìn)行的大幅度打折,會(huì)破壞企業(yè)的品牌形象,影響后續(xù)的銷售。替代性的策略是,可以考慮提高產(chǎn)品的附加值和增加一些服務(wù),這樣在增加短期銷量的同時(shí),不會(huì)對(duì)已經(jīng)購(gòu)買了產(chǎn)品的消費(fèi)者造成太大的負(fù)面影響。
(4)強(qiáng)化和開發(fā)淡季渠道。
進(jìn)入淡季,通常的旺季主力渠道都會(huì)大幅度萎縮,但另外一些銷售渠道則開始展現(xiàn)其價(jià)值,這就是淡季渠道。比如瓶裝飲用水,秋冬淡季時(shí),超市、批發(fā)市場(chǎng)、零售店、攤點(diǎn)等正常渠道萎縮很大,然而生意冷淡了一個(gè)夏季、桑拿中心卻進(jìn)入了顧客盈門的季節(jié),人在洗浴、桑拿后會(huì)感到口渴,水的消費(fèi)量很大。如果能拿下某個(gè)區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)大部和桑拿中心,銷量依然可觀。
淡季的渠道策略無非兩方面:一方面,在淡季,銷售波動(dòng)較小的渠道應(yīng)該得到強(qiáng)化;另一方面,針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn),開發(fā)新的渠道,適應(yīng)產(chǎn)品的淡季銷售。比如,有的企業(yè)在旺季時(shí)注重開發(fā)城市區(qū)域市場(chǎng),強(qiáng)化批發(fā)渠道,淡季時(shí)則側(cè)重于農(nóng)村市場(chǎng)和機(jī)構(gòu)大客戶,成功實(shí)現(xiàn)了銷售無淡季。
(5)市場(chǎng)轉(zhuǎn)移。
“旺季取利,淡季取勢(shì)”,但企業(yè)的最終目標(biāo)就是謀利,而取勢(shì)同樣是為這個(gè)最終目標(biāo)服務(wù)的。另外,淡季終歸是淡季,“旺季搶增量,淡季搶減量”,“增量”永遠(yuǎn)比“減量”要大,取“增量”永遠(yuǎn)比裸地從對(duì)手手中搶食來得容易。而且,淡季促銷有時(shí)候是得不償失的。一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子:冬天花幾倍的努力將冰箱賣出去,搶得也許是夏天的生意。
所以,淡季市場(chǎng)永遠(yuǎn)不是和對(duì)手決戰(zhàn)的主力戰(zhàn)場(chǎng)。重視淡季促銷的目的,除了上面談到的適當(dāng)提升銷量和追求長(zhǎng)期利益外,主要是為旺季服務(wù)?!皵承肝覒?zhàn)”的收獲僅是策略上的收益和戰(zhàn)術(shù)上的震憾,對(duì)長(zhǎng)期利益的堅(jiān)持也不過是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的需要。
促銷活動(dòng)后的總結(jié)心得篇十五
作為一名白酒銷售人員,我曾多次參與過促銷活動(dòng)的策劃和執(zhí)行。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中,促銷活動(dòng)被看作是吸引消費(fèi)者和提升銷售額的重要手段。通過這些活動(dòng),我認(rèn)為我們公司在近期取得的一系列成果,正是促銷活動(dòng)所帶來的。
第二段:策劃與前期準(zhǔn)備。
好的促銷活動(dòng)必須要經(jīng)過充分的策劃和前期準(zhǔn)備工作,這是促銷活動(dòng)成功的基礎(chǔ)。我們的白酒促銷活動(dòng)通常分別從多個(gè)方面入手,例如:優(yōu)惠價(jià)格、贈(zèng)品、廣告宣傳和商家合作等。在計(jì)劃促銷活動(dòng)時(shí),我們一定要本著遵守真實(shí)、公正和合法原則。同時(shí),在推廣活動(dòng)方案的過程中,我們也應(yīng)該注意媒體渠道和宣傳印制品的針對(duì)性,這可以為活動(dòng)帶來更好的效果和更大的影響力。
第三段:現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。
盡管我們?cè)谇捌谧鲎懔藴?zhǔn)備,執(zhí)行過程中還是會(huì)遇到各種突發(fā)情況。例如:客流量不理想、售貨員銷售困難等。在這種情況下,我們銷售人員應(yīng)該隨時(shí)妥善解決問題,引導(dǎo)客戶選擇消費(fèi)。為了達(dá)到良好的銷售效果,我們必須要注重售貨員的招待和提供高品質(zhì)的服務(wù)。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),售貨員應(yīng)該始終保持友好的態(tài)度和專業(yè)的知識(shí)與技能,這可以更好的吸引客戶、與客戶交流和建立關(guān)系,同時(shí)也有利于提高客戶的購(gòu)買欲望。
第四段:反思與總結(jié)。
每次促銷活動(dòng)結(jié)束后,我們的團(tuán)隊(duì)都會(huì)進(jìn)行總結(jié)和反思。我們會(huì)評(píng)估銷售成績(jī)并尋找促進(jìn)銷售的有效策略,同時(shí)也會(huì)總結(jié)出不足之處并在下次促銷活動(dòng)中予以改進(jìn)。在這個(gè)過程中,我們也可以從競(jìng)爭(zhēng)者的成功實(shí)踐中吸取經(jīng)驗(yàn)和借鑒,不斷更新和優(yōu)化活動(dòng)策略,推動(dòng)白酒行業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
第五段:結(jié)論。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下,白酒促銷活動(dòng)是贏得客戶心理認(rèn)同的重要手段。通過在活動(dòng)策劃和前期準(zhǔn)備中注重細(xì)節(jié)、現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)執(zhí)行和后續(xù)評(píng)估反思,我們可以提高銷售效果和客戶滿意度,為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展注入新的動(dòng)力。
促銷活動(dòng)后的總結(jié)心得篇十六
本月6日-8日是___電器為期3天的中秋促銷活動(dòng)日。本次活動(dòng)以“帥康30年,感恩有你”為主題,主推帥康20m大吸力煙機(jī)套餐,力求通過帥康大吸力煙機(jī)擴(kuò)大帥康煙機(jī)在高端煙機(jī)市場(chǎng)上的占有額,從而帶動(dòng)帥康品牌其他廚電產(chǎn)品。目前天氣轉(zhuǎn)涼很多家庭忙于裝修,再加上這次公司買贈(zèng)促銷力度較大,我們此次的促銷活動(dòng)總體效果較好。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備也十分充足,且配合前期魏總的兩次動(dòng)員大會(huì)的認(rèn)真講解和部署,各門店店長(zhǎng)及公司各部門人員的認(rèn)真論證,還有門店銷售員工們的大力積極配合。本次促銷方案真正形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。
在促銷方面,我們針對(duì)目前廚電市場(chǎng)油煙機(jī)品牌良莠不齊,且價(jià)格混亂,大品牌煙機(jī)促銷力度較小,重磅推出年僅一次的大力度買贈(zèng)套餐—“帥康大吸力套餐活動(dòng)”,在中秋三天與業(yè)內(nèi)各大品牌的競(jìng)爭(zhēng)中達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者們對(duì)我們帥康品牌的反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
在商品方面,帥康—中國(guó)廚衛(wèi)電器領(lǐng)導(dǎo)品牌,曾六年雄冠廚衛(wèi)行業(yè)品牌價(jià)值榜,帥康大吸力煙機(jī)穩(wěn)居行業(yè)十大暢銷機(jī)之首的高端煙機(jī)。本次主推套餐中的t928大吸力煙機(jī),qa118系列灶具,和k10消毒柜,均屬當(dāng)前國(guó)內(nèi)廚電行業(yè)最高端的產(chǎn)品。我們有能力也有實(shí)力與老板方太一爭(zhēng)高下。再加上門店的陳列配合,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺上和心理上給消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
但是,我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次中秋促銷活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1部分門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,沒有真正做好上傳下達(dá)。
2新商品開發(fā),部分業(yè)務(wù)沒有充分的跟進(jìn),致使很多經(jīng)銷商沒有配合本次活動(dòng),這是本次促銷活動(dòng)最大的遺憾。
3門店在本次中秋促銷活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
4門店在本次中秋促銷活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
5“帥康是用心主做高端廚電產(chǎn)品的大品牌”,廣大促銷人員對(duì)帥康產(chǎn)品的定位始終模糊,沒有做到“以己之長(zhǎng)攻彼之短”總用自家的低端產(chǎn)品和別人家的高端產(chǎn)品比,自家的高端產(chǎn)品束之高閣,導(dǎo)致在本次促銷活動(dòng)中,很多門店口徑不一,促銷力度受阻。這是生意中的大禁。
當(dāng)然,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的促銷工作作好。希望廣大帥康家人們能吸取總結(jié)本次工作的不足,完善自身,與___共同進(jìn)步。
家人們中秋三天所付出的辛勞和汗水,___都?xì)v歷在目,有你們的奮斗才有___的今天,___不會(huì)忘記為這個(gè)大家庭奮斗的每一位家人,___與大家同在。
希望各位家人在休息過后,調(diào)整好狀態(tài)。預(yù)祝家人們國(guó)慶再創(chuàng)新高,加油!!
促銷活動(dòng)后的總結(jié)心得篇十七
白酒促銷活動(dòng)是現(xiàn)代商業(yè)的常見現(xiàn)象,各大白酒廠商一年中至少會(huì)進(jìn)行一場(chǎng)大型的促銷活動(dòng)。作為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)專業(yè)的學(xué)生,我也曾參加過幾場(chǎng)白酒促銷活動(dòng)。今天我想分享我的一些心得體會(huì)和總結(jié),探討一下白酒促銷活動(dòng)對(duì)于企業(yè)的意義。
第一,白酒促銷活動(dòng)能夠提高企業(yè)的知名度。通過活動(dòng)的宣傳,消費(fèi)者會(huì)對(duì)企業(yè)有一個(gè)進(jìn)一步的了解,提高企業(yè)在顧客心目中的影響力。第二,白酒促銷活動(dòng)能夠幫助企業(yè)銷售產(chǎn)品,通過促銷和打折等手段,吸引更多顧客前來購(gòu)買,提高銷售額。第三,白酒促銷活動(dòng)能夠提高企業(yè)的忠誠(chéng)度。對(duì)于已經(jīng)購(gòu)買過企業(yè)產(chǎn)品的顧客,企業(yè)可以推出更多的優(yōu)惠和禮品,密切顧客關(guān)系,從而提高忠誠(chéng)度。
在白酒促銷活動(dòng)中,如何選擇恰當(dāng)?shù)牟呗砸彩欠浅V匾?。首先,企業(yè)需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解目標(biāo)人群的喜好、需求和購(gòu)買能力等信息,制定相應(yīng)的促銷策略。其次,企業(yè)需要設(shè)置多種形式的優(yōu)惠手段,例如打折、贈(zèng)品、抽獎(jiǎng)等,讓消費(fèi)者感到實(shí)惠。最后,還需要注意促銷活動(dòng)的宣傳力度,通過各種媒體傳播,讓更多人知曉。
雖然白酒促銷活動(dòng)在提高企業(yè)品牌知名度和銷售額等方面有著重要的意義,但是也存在某些不足。例如,某些企業(yè)為了追求短期的銷售沖量,可能會(huì)做出過度承諾或虛假宣傳的情況,甚至?xí)D壓同行企業(yè)利潤(rùn),這都會(huì)對(duì)整個(gè)行業(yè)造成不良影響。因此,在進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí),企業(yè)需要注意營(yíng)銷的誠(chéng)信和合法性,不能追求過多的利益,而應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)的法律法規(guī)。
第五段:結(jié)論。
通過對(duì)白酒促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和分析,我們不難發(fā)現(xiàn),白酒促銷活動(dòng)在企業(yè)的品牌營(yíng)銷和銷售額提升方面起到了重要作用。企業(yè)需要合理利用各種優(yōu)惠手段,吸引更多的消費(fèi)者前來購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品。但是,企業(yè)同時(shí)也需要注意宣傳和營(yíng)銷的誠(chéng)信性,不能為短期利益而損害整個(gè)行業(yè)。在合理利用白酒促銷活動(dòng)的同時(shí),企業(yè)也需要嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),提高營(yíng)銷的質(zhì)量和效率。
促銷活動(dòng)后的總結(jié)心得篇十八
“五一”黃金周是春節(jié)過后的第一個(gè)銷售高潮,再加上恰逢春夏交替之時(shí),應(yīng)緊緊抓住銷售,以促銷為載體,提升客流,擴(kuò)大銷售,清甩春裝庫(kù)存,為夏裝的全面上市及下一步的全面招商做好鋪墊。
二、活動(dòng)時(shí)間:
4月28日——5月13日。
三、活動(dòng)主題。
每個(gè)季節(jié)都有禮!————“五一”有禮!
四、活動(dòng)詳細(xì)內(nèi)容:淘巧好,好淘巧。
(一)、勞模有禮。
5月1—7日,凡歷年獲得過市級(jí)(含)以上榮譽(yù)的勞動(dòng)模范,可憑有效證件在我商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取禮品一份(襯衣一件,服務(wù)臺(tái)值班經(jīng)理負(fù)責(zé)登記發(fā)放,財(cái)務(wù)處準(zhǔn)備庫(kù)存襯衣40件)。
(二)、購(gòu)物有禮淘巧好,好淘巧。
(三)、母親節(jié)有禮。
“為母親祈福,送安康‘祥鶴’!”
注:為加深顧客印象,宣傳我商場(chǎng),印制10000張小型“背粘膠”,打上“平頂山商場(chǎng)贈(zèng)送”字樣,所有禮品上都要粘貼。
五、室內(nèi)外布置:(統(tǒng)一色調(diào)——藍(lán)色)。
1、正門口上方以品牌宣傳為主,配以“五。一”促銷主題的宣傳。
2、正門口兩邊廣告牌以整體活動(dòng)內(nèi)容宣傳為主。
3、二門口更換為詳細(xì)活動(dòng)內(nèi)容宣傳(包括x展架)。
4、各專廳可以pop海報(bào)、打折牌宣傳價(jià)位及打折信息,喧染氣氛,主題統(tǒng)一為——“五。一”有禮?。ú拷?jīng)理配合實(shí)施)。
六、媒體宣傳。
1、4月30日,以軟文的形式在晚報(bào)上以《勞模與平頂山商場(chǎng)的情結(jié)》為標(biāo)題,重點(diǎn)宣傳“勞模有禮”活動(dòng),并貫穿宣傳本次“五一”促銷活動(dòng)的整個(gè)內(nèi)容。
2、母親節(jié)前夕,與報(bào)社聯(lián)系關(guān)于“為母親祈福,送安康‘祥鶴’!”的新聞報(bào)道,是之成為我市商業(yè)同行的又一促銷亮點(diǎn)。
七、要求。
1、部經(jīng)理大力配合,一定要把活動(dòng)精神傳達(dá)到每個(gè)商戶和員工。
2、除黃金、雙星、圖書不參加活動(dòng)外,其余商戶無條件執(zhí)行參加。
3、值班經(jīng)理和活動(dòng)組織人員要盡心盡職,各處室配合好此活動(dòng)。(每天活動(dòng)工作人員名單另文下發(fā))。
4、4月27日、5月13日下午到收款臺(tái)統(tǒng)一繳款,部經(jīng)理督促到位。5、各收款員要履行職責(zé),收款蓋章,不可徇私舞弊。
6、各營(yíng)業(yè)員、商戶不得私自收款,截留顧客小票;不得參與此活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理。
八、預(yù)算:
1、中廳布置:1000元。
2、“背粘膠”印刷:3000元;
3、室內(nèi)外布置:1000元;
4、活動(dòng)獎(jiǎng)品預(yù)算:16000元;
5、報(bào)紙廣告:3000元。
總計(jì):24000元。
其中:4月28日——5月13日(母親節(jié))共16天時(shí)。
間按各專柜銷售額的1%進(jìn)行扣點(diǎn),其余商場(chǎng)負(fù)擔(dān)。
促銷活動(dòng)后的總結(jié)心得篇十九
根據(jù)學(xué)校的實(shí)踐活動(dòng)要求,結(jié)合自己的實(shí)際情況,我利用假期去工作的“李寧服裝店”進(jìn)行了一日促銷實(shí)習(xí),活動(dòng)也為自己提供了一次進(jìn)一步接觸了社會(huì)的機(jī)會(huì)。對(duì)我來說促銷是個(gè)全新的領(lǐng)域,通過一天的實(shí)習(xí),我深切地感受到自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的欠缺,也深刻體會(huì)到了促銷工作的艱辛和專業(yè),現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)感受總結(jié)如下:
1、商店要有良好的衛(wèi)生環(huán)境。
帶我進(jìn)入服裝店,作了簡(jiǎn)單的介紹后,便開始了一天的工作,首先被安排的任務(wù)便是打掃衛(wèi)生,先拖地,然后擦拭、整理衣服貨架。每次顧客走后,若地面臟亂也要整理,尤其是門口一帶。良好的衛(wèi)生環(huán)境能給顧客留下好的第一印象,是顧客愿意逗留、順利購(gòu)物的前提。反之,顧客很可能產(chǎn)生反感情緒甚至“拂袖而去”。
2、銷售人員要有良好的精神面貌。
銷售人員如果擁有陽(yáng)光向上、富有活力的精神面貌,便會(huì)影響到顧客,從而讓顧客也感到自己情緒高昂,那么才能讓顧客愿意主動(dòng)與你交流。好的精神狀態(tài)還表現(xiàn)在儀容儀表上,顧客們?cè)诳匆粋€(gè)品牌時(shí),銷售人員就成為了這個(gè)品牌的“代言人”,具備良好的專業(yè)知識(shí)的銷售人員,才能對(duì)服裝品牌給出的詮釋。精神狀態(tài)好的銷售者,成交的幾率會(huì)大很多。
3、營(yíng)業(yè)人員要有良好的身體素質(zhì)。
銷售人員一整天都要在店里工作,忙碌時(shí)更要不停地走動(dòng),站立服務(wù)讓我感到勞累。只有擁有良好的身體素質(zhì),才能擁有旺盛的精力來全力以赴地工作。強(qiáng)健的體魄是一個(gè)銷售人員必備的“硬功夫”。從這個(gè)角度來講,做生意也是一種體力活。
4、銷售人員要有良好的專業(yè)知識(shí)。
專業(yè)知識(shí)自然是順利銷售商品的基礎(chǔ),我們?cè)阡N售商品時(shí)要掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí),譬如32號(hào)是小號(hào),34號(hào)是中號(hào),36號(hào)是大號(hào),而且我們看到顧客,就應(yīng)當(dāng)大致清楚他(她)應(yīng)穿多大的衣服,我們也要清楚每種服裝的價(jià)格,熟悉它們?cè)趥}(cāng)庫(kù)的位置,并熟悉商店的折扣情況,從而更好地為顧客服務(wù)。
5、銷售人員要有良好的銷售技巧。
銷售技巧是順利銷售貨物的關(guān)鍵,作為銷售人員,要善于察言觀色,能夠大致了解顧客的心思,判斷顧客的態(tài)度。譬如從顧客說話的方式、走路的姿勢(shì)等言談舉止,便能判斷出顧客是漫無目的的閑逛,還是想要認(rèn)真地挑選。當(dāng)顧客試穿衣服時(shí),要真誠(chéng)地稱贊顧客的優(yōu)點(diǎn),委婉地指出不足,注意措辭,當(dāng)顧客臨走時(shí),亦可推薦顧客到與本店擁有共同利益的其它店(對(duì)方不知情),正所謂“肥水不流外人田”。
6、銷售人要有良好的營(yíng)銷心態(tài)。
經(jīng)過在服裝店實(shí)習(xí),我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了社會(huì),一天的時(shí)間也接觸到了形形色色的人。總體感覺作為銷售人員,必須具備良好的心理狀態(tài),樹立“顧客至上”的銷售理念,無論顧客是何態(tài)度,都要用友好的態(tài)度耐心地為顧客服務(wù),即使賣不出衣服也不可急躁。同時(shí),長(zhǎng)久的站立服務(wù)可能會(huì)感到枯燥、疲倦,銷售人員應(yīng)當(dāng)具備頑強(qiáng)的毅力,才能堅(jiān)持工作。
經(jīng)過實(shí)習(xí),我感受到了工作的辛苦、掙錢的不易,也豐富了一些社會(huì)閱歷,并進(jìn)一步拓寬了視野,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己的不足,這都是一筆財(cái)富,為將來進(jìn)入、融入社會(huì)積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)在市場(chǎng)情況如何?開展這次活動(dòng)得目得是什么?我們是是處理積壓庫(kù)存?是提高銷售數(shù)量?是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者降低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)我們的壓力?是因?yàn)楣居钟心撤N新品上市?還是為了進(jìn)一步提升品牌認(rèn)知度?只有目的明確,才能使活動(dòng)進(jìn)行的緊湊更有預(yù)期效果。
二、確定促銷活動(dòng)對(duì)象:
此次促銷活動(dòng)的目標(biāo)客戶群體,我們針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在什么范圍內(nèi)或者什么地域內(nèi)?哪些人是促銷得主要客戶?哪些人是促銷得次要客戶?這些選擇都會(huì)與我們最后活動(dòng)的效果有直接關(guān)系,影響到我們最后銷量是怎么樣的。
在這一部分,主要是解決兩個(gè)問題:
1、確定活動(dòng)方法。
2、包裝活動(dòng)。
降價(jià)?打折?禮券?贈(zèng)品?抽獎(jiǎng)?演示促銷?服務(wù)促銷?消費(fèi)信用?還是其它的某種促銷工具?選擇什么樣的促銷方法,要考慮到促銷活動(dòng)的目的、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)和行業(yè)內(nèi)環(huán)境以及促銷的預(yù)算費(fèi)用并如何去分配各種資源。
在確定了方法之后要盡可能做的生活化藝術(shù)化,淡化促銷的商業(yè)性,使活動(dòng)更貼近消費(fèi)者,更能去打動(dòng)消費(fèi)者。比如借一些慈善行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)我們的促銷目的。
個(gè)人認(rèn)為這一部分是整個(gè)促銷活動(dòng)。
策劃方案。
的核心部分,應(yīng)該要新要準(zhǔn)要狠,使活動(dòng)具有感染力與震撼力。
四、確定活動(dòng)的方式:
這一部分主要是研究確定活動(dòng)開展的具體方式。這時(shí)我們要考慮上各種社會(huì)關(guān)系以及方方面面。
1、確定伙伴:拉上政府做力量后盾,還是攜手一些知名媒體造勢(shì),是廠家獨(dú)自進(jìn)行,還是和下面的代理商經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與業(yè)內(nèi)其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,這樣有助于借勢(shì)和造勢(shì);和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可以更多的整合資源,降低成本以及風(fēng)險(xiǎn)。
2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。刺激程度越大,促進(jìn)銷售的反應(yīng)也越大。因此必須要根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行匯總分析和總結(jié),并結(jié)合當(dāng)前的客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)得費(fèi)用投入。
那么,服裝年底促銷活動(dòng)應(yīng)該怎么搞才能足以吸引客戶?價(jià)格永遠(yuǎn)是消費(fèi)者關(guān)心的一個(gè)話題,想要做好服裝年底促銷活動(dòng),您不得不下一番功夫嘍!
活動(dòng)方案。
之返現(xiàn)】。
返現(xiàn)就是終端店在促銷時(shí),規(guī)定買滿多少金額,現(xiàn)場(chǎng)返還現(xiàn)金多少,比如買滿200元返20元,如同打9折。這種促銷手段商場(chǎng)用得比較多,因?yàn)槭侵苯佑矛F(xiàn)金返還的,所以,吸引力較大。但是在制訂促銷時(shí),要注意返現(xiàn)的金額,既不超出限制,又能有吸引力所以,制定合理的返現(xiàn)金額是十分重要的。
商場(chǎng)用得比較多,對(duì)于比較大的店鋪里也可以用,可以提高二天左右進(jìn)行宣傳,橫幅可以提前掛,真正促銷時(shí)間可以一天,一般產(chǎn)品折扣都比較低,把新產(chǎn)品正價(jià)產(chǎn)品收柜,如果數(shù)量不多的話可以繼續(xù)向公司申請(qǐng),以達(dá)到一定的影響力,找一個(gè)很好的主題,如全場(chǎng)裝修、門面折遷、店慶等。
是指利用消費(fèi)者追求刺激和希望中獎(jiǎng)的心理,以抽獎(jiǎng)贏得現(xiàn)金、獎(jiǎng)品或者商品,強(qiáng)化購(gòu)買某種產(chǎn)品的欲望,對(duì)銷售具有直接的拉動(dòng)作用,可以吸引新顧客嘗試購(gòu)買,促使老顧客再次購(gòu)買或者多次重復(fù)購(gòu)買,達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售的目的。
抽獎(jiǎng)促銷是我們?cè)谌粘I钪凶畛R姷拇黉N方式。采取抽獎(jiǎng)促銷的不分是大品牌,還是新進(jìn)入市場(chǎng)的品牌,都是屢試屢爽的促銷方式。
固定的促銷時(shí)間,讓消費(fèi)者形成一種習(xí)慣,以特價(jià)為主(更多精彩盡在世界工廠網(wǎng)學(xué)堂頻道),比如每周六特價(jià)促銷日,比如每月特價(jià)專場(chǎng),把正價(jià)產(chǎn)品入庫(kù),促銷結(jié)束后再全部更換產(chǎn)品,做好陳列,以消化庫(kù)存為主。對(duì)于比較大的店鋪來說庫(kù)存也比較大,特價(jià)專場(chǎng)就可以試用。
有的商場(chǎng)實(shí)行4折銷售,卻用另一種方式如5折再8折,吸引了不少人購(gòu)買,這是抓住人喜歡優(yōu)惠多的心理。店鋪也可以借用,比如會(huì)員可以折上折,比如買滿多少還可以再9折。
在短期內(nèi)可以快速拉動(dòng)銷售、生效快,增加消費(fèi)者的購(gòu)買量,對(duì)消費(fèi)者有沖擊力和誘惑力,直接打折在促銷中采取的最常見、也是最有效的促銷策略。
現(xiàn)在市場(chǎng)誠(chéng)信度不高的情況下,到處是促銷,到處都充滿著消費(fèi)陷阱,面對(duì)紛擾的市場(chǎng)環(huán)境,作為消費(fèi)者,有時(shí)分不清真?zhèn)?,面?duì)眾多的促銷活動(dòng)有點(diǎn)無所適從的感覺。因此,在這樣的大環(huán)境下,進(jìn)行貨品打折,是最直接的方法,也是消費(fèi)者最容易接受的方法缺點(diǎn)是不能解決根本的營(yíng)銷困境,只可能帶來短期的銷售提升。
不能解決市場(chǎng)提升的深層次問題;同時(shí),產(chǎn)品價(jià)格的下降將導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)的下降,而且,產(chǎn)品一旦下降,想要恢復(fù)到以前沒有折價(jià)的水平,可能性非常小。亂打折會(huì)打擊消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。
場(chǎng)外促銷主要借店外人流量加特價(jià)產(chǎn)品來吸引人氣,可以把顧客帶到店里推銷其它產(chǎn)品,一箭雙雕。如果店鋪前面空間較大,人流量也不錯(cuò)的,可以采用店外促銷,效果好,要求花車為,主數(shù)量要多,形成氣勢(shì),花車周圍用有吸引力的內(nèi)容做成促銷海報(bào)圍起來。
有關(guān)系的還可以與商場(chǎng)聯(lián)系在門口做促銷專場(chǎng),那更好,人流量大。如果有條件的用大的遮陽(yáng)蓬,一來可遮陽(yáng)二來防下雨,還要注意與城管的關(guān)系,要得到批準(zhǔn),以免產(chǎn)生不必要的麻煩。
內(nèi)衣店鋪新品一上市就進(jìn)行促銷現(xiàn)在已很常見,他們主要是想通過旺季多抓顧客,以提高老顧客數(shù)量,在新品牌店鋪居多,一般新品促銷主要是通過贈(zèng)送小禮品,不采用新品直接打折的方法。
中國(guó)節(jié)日比較多,都是大家搞促銷的好理由,如元旦、情人節(jié)、三八婦女節(jié)、國(guó)慶節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)、端午節(jié)、春節(jié)、元旦等等這些中國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)日,因?yàn)樵谶@段時(shí)期,消費(fèi)力量激增,是內(nèi)衣銷售的黃金時(shí)期,所以,每個(gè)店鋪都想抓住這種契機(jī),搶占市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)的花樣也是多樣性,可以打折也可以送禮品。配上促銷宣傳,門口的橫幅比較顯眼,加上會(huì)員促銷短信效果會(huì)更好。
主題促銷,是創(chuàng)造一個(gè)主題,然后以圍繞主題展開促銷活動(dòng),讓消費(fèi)者認(rèn)為這是名付其實(shí)。如店慶、門面裝修、廠慶、節(jié)假日等,事出有因,促銷更要如此,不明不白的促銷不能引起顧客的認(rèn)同感。有句話說得好,“沒有理由創(chuàng)造理由也要促銷”。
是指兩個(gè)或者兩個(gè)以上的品牌或者公司合作開展促銷活動(dòng),一般是在兩個(gè)知名品牌之間展開(更多精彩盡在世界工廠學(xué)堂頻道),講究的是強(qiáng)強(qiáng)合作,實(shí)現(xiàn)雙贏的目標(biāo)?;旧?,兩個(gè)不對(duì)等的品牌之間是很難開展聯(lián)合促銷的。
服裝店鋪可以聯(lián)合化妝品、美容院、女裝店等一起做促銷。這樣一種互動(dòng)的促銷手段,能有效整合兩個(gè)品牌的資源,集中優(yōu)勢(shì),把促銷活動(dòng)做大做好,又在一定程度上節(jié)省了雙方的資金,因此,是一個(gè)不錯(cuò)的方式。
但也要注意:在合作伙伴的選擇上一定是產(chǎn)品相關(guān)。另外,雙方在交換贈(zèng)品時(shí),注意金額等值的折算,費(fèi)用分?jǐn)偟脑瓌t舉行的促銷活動(dòng)。
消費(fèi)券促銷,不單在節(jié)假日可以做,在平時(shí)也可以做。這也是提前完成消費(fèi)者者競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)方法,如果有消費(fèi)時(shí)她可能直接來你的店,這是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的打擊。可以印刷消費(fèi)券,一共十二張,折扣自己定,但不要傷害會(huì)員的感情,比如一件七點(diǎn)五折,會(huì)員才八點(diǎn)五折,就不行。
可以到有關(guān)第的各單位發(fā)放,可以聯(lián)合其它店鋪促銷時(shí)用,是指定的點(diǎn),不要在大街上隨便發(fā),這樣會(huì)讓顧客不夠重視。
從維護(hù)形象的角度看,買贈(zèng)更體面些,送贈(zèng)品可以創(chuàng)造產(chǎn)品的差異化,是一種常規(guī)性的促銷手段,具體做法是買滿多少金額的貨品,贈(zèng)送相應(yīng)的物品,以達(dá)到增加銷量的目的。
選擇贈(zèng)送的禮品時(shí),要考慮這一消費(fèi)群體的喜好,送一些女性用品,如絲巾、雨傘、襪子、肩帶、洗衣袋、洗衣液等。在做這類促銷活動(dòng)時(shí),應(yīng)特別注意,禮品一定要精致,因?yàn)椋鄬?duì)來說,贈(zèng)送的禮品的金額不大。如果因此而采購(gòu)一些質(zhì)量不好的禮品,對(duì)于促銷活動(dòng)、對(duì)于企業(yè)品牌都是傷害。
目前,開展對(duì)會(huì)員促銷的店鋪越來越多,通過買一定金額可以達(dá)到什么級(jí)別的會(huì)員,不同級(jí)別的會(huì)員可以享受正價(jià)產(chǎn)品的折扣,這是長(zhǎng)期的。還有會(huì)員的其它促銷比如對(duì)會(huì)員提供一款特殊價(jià)格的產(chǎn)品或禮品,每個(gè)月有固定的時(shí)間對(duì)會(huì)員進(jìn)行促銷,可以是特價(jià),可以是送贈(zèng)品,也可以是免費(fèi)送小禮品做服務(wù),如果會(huì)員很多的還有可以做會(huì)員促銷專場(chǎng)。
很多店鋪都有特價(jià)專區(qū),劃出一個(gè)區(qū)域用花車或落地架陳列特價(jià)產(chǎn)品,一是為了與正價(jià)產(chǎn)品區(qū)分從而不影響正價(jià)產(chǎn)品的銷售,二是讓消費(fèi)者容易找到,實(shí)行特價(jià)專區(qū)的要在花車和落地架上有相應(yīng)的宣傳內(nèi)容。
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