在會議上，報告是一種向上級、同事、合作伙伴匯報工作的方式。在撰寫報告時，可以借鑒一些優(yōu)秀的報告范文或模板，以提高寫作的質(zhì)量和效率。下面是一些成功的報告案例，供大家借鑒和學(xué)習(xí)。
計算機售后服務(wù)社會實踐報告篇一
加沉重，要學(xué)會創(chuàng)新求變，以適應(yīng)社會的需要。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計算機知識，因為小到計算機的組裝維修，大到服務(wù)器的維護與測試，都需要一個人獨立完成?？梢哉f，近1個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：
第一是要真誠：
你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等!踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通：
要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些計算機知識，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助，例如我對網(wǎng)絡(luò)布線，電腦硬件安裝，系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除，工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學(xué)到了計算機教科書上所沒有的知識，擁有了實踐經(jīng)驗，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學(xué)以致用。
第三是激情與耐心：
三、
硬件的兼容性不好引起的藍屏，四、硬件散熱引起的“藍屏”故障;計算機經(jīng)常死機的原因有：
七、硬盤出現(xiàn)故障等;計算機黑屏的原因：
一、顯示器斷電，或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良;。
二、主板沒有供電;。
三、顯卡接觸不良或損壞;。
四、cpu接觸不良;。
五、內(nèi)存條接觸不良;。
六、機器感染cih病毒，bios被破壞性刷新等等。因為我?guī)煾凳怯布矫娴墓こ處?，對軟件了解可能比較少吧，所以在軟件方面的故障我接觸的比較少，大多客戶都是中病毒引起的，直接重裝系統(tǒng)就解決問題了。但是我覺得重裝系統(tǒng)實在是耗費太多的時間了，所以我就自學(xué)了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司里我問師傅，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識，而在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認(rèn)識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說對每臺計算機都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因為細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好前提。
計算機售后服務(wù)社會實踐報告篇二
你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等！踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。
要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解，師傅我有了大體的.了解，一邊有針對性的教我一些計算機知識，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助，例如我對網(wǎng)絡(luò)布線，電腦硬件安裝，系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除，工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學(xué)到了計算機教科書上所沒有的知識，擁有了實踐經(jīng)驗，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學(xué)以致用。
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我說，想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的：記得剛來公司實習(xí)的時候老板安排我學(xué)習(xí)安裝winxp操作系統(tǒng)，我本想這應(yīng)該是非常簡單的事，可沒想到出現(xiàn)了很多問題，還是在師傅一步一步的教導(dǎo)下，直到最后才把系統(tǒng)安裝成功，用了整整兩天的時。通過自己的摸索，調(diào)試，自此，我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝，維護和更新。后來我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗，比如說：我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障：
1短：啟動正常，
2短：非致命錯誤，
1長1短：顯示錯誤，
1長2短：鍵盤錯誤；
計算機藍屏的原因有：
一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的（包括病毒所致），
二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍屏，
三、硬件的兼容性不好引起的藍屏，
四、硬件散熱引起的“藍屏”故障；計算機經(jīng)常死機的原因有：
一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤包括病毒所致
二、主板的芯片或者其他的零部件損壞
三、顯卡接觸不良
四、內(nèi)存接觸不良
五、cpu風(fēng)扇散熱不良
六、計算機的電源有問題
七、硬盤出現(xiàn)故障等；
計算機黑屏的原因：
一、顯示器斷電，或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良；
二、主板沒有供電；
三、顯卡接觸不良或損壞；
四、cpu接觸不良；
五、內(nèi)存條接觸不良；
六、機器感染cih病毒，bios被破壞性刷新等等。
因為我?guī)煾凳怯布矫娴墓こ處煟瑢浖私饪赡鼙容^少吧，所以在軟件方面的故障我接觸的比較少，大多客戶都是中病毒引起的，直接重裝系統(tǒng)就解決問題了。但是我覺得重裝系統(tǒng)實在是耗費太多的時間了，所以我就自學(xué)了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司里我問師傅，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識，而在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認(rèn)識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說對每臺計算機都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因為細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好前提。
當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動地幫師傅做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向老師請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實習(xí)當(dāng)中，，師傅就會更愿意更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇，獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心里感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學(xué)的知識，并且得到了師傅的認(rèn)可。
整個的實習(xí)過程是緊張而愉快的，我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中，這次的實踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運用去自己的只是，做一個合格的大學(xué)生，將來做一名對社會有用的人。
計算機售后服務(wù)社會實踐報告篇三
在internet飛速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)成為人們快速獲取、發(fā)布和傳遞信息的重要渠道，它在人們政治、經(jīng)濟、生活等各個方面發(fā)揮著重要的作用。
因此網(wǎng)站建設(shè)在internet應(yīng)用上的地位顯而易見，它已成為政府、企事業(yè)單位信息化建設(shè)中的重要組成部分，從而倍受人們的重視。
計算機將具備更多的智能成分，它將具有多種感知能力、一定的思考與判斷能力及一定的自然語言能力。
除了提供自然的輸入手段（如語音輸入、手寫輸入）外，讓人能產(chǎn)生身臨其境感覺的各種交互設(shè)備已經(jīng)出現(xiàn)，虛擬現(xiàn)實技術(shù)是這一領(lǐng)域發(fā)展的集中體現(xiàn)。
今天人們談到計算機必然地和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來，一方面孤立的未加入網(wǎng)絡(luò)的計算機越來越難以見到，另一方面計算機的概念也被網(wǎng)絡(luò)所擴展。
二十世紀(jì)九十年代興起的internet在過去如火如荼地發(fā)展，其影響之廣、普及之快是前所未有的。
從沒有一種技術(shù)能像internet一樣，劇烈地改變著我們的學(xué)習(xí)、生活和習(xí)慣方式。
全世界幾乎所有國家都有計算機網(wǎng)絡(luò)直接或間接地與internet相連，使之成為一個全球范圍的計算機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。
人們可以通過internet與世界各地的其它用戶自由地進行通信，可從internet中獲得各種信息。
人們已充分領(lǐng)略到網(wǎng)絡(luò)的魅力，internet大大縮小了時空界限，通過網(wǎng)絡(luò)人們可以共享計算機硬件資源、軟件資源和信息資源。
“網(wǎng)絡(luò)就是計算機”的概念被事實一再證明，被世人逐步接受。
通過這兩年的學(xué)習(xí)實踐中和老師的指導(dǎo)下以大量明晰的操作步驟和典型的應(yīng)用實例，教會我們。
使更豐富全面的軟件技術(shù)和應(yīng)用技巧，使我們真正對所學(xué)的軟件融會貫通，熟練在手。
所以本人結(jié)合所學(xué)專業(yè)的內(nèi)容制作了個人網(wǎng)站，作為實習(xí)的成果。
其內(nèi)容是多樣化的。
制作網(wǎng)頁用的軟件是dreamweaver，fireworks，flash軟件。
dreamweaver大大加速了網(wǎng)絡(luò)時代電子交易應(yīng)用中的項目交付。
它提供了網(wǎng)頁和表單的動態(tài)生成到企業(yè)級的解決方案，如電子商店，庫存管理系統(tǒng)和企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用等功能。
fireworks是目前最流行的網(wǎng)頁圖象制作軟件。
只要將dreamweaver的默認(rèn)圖象編輯器設(shè)為fireworks，那么在fireworks中制作完成網(wǎng)頁圖象后將其輸出就會立即在dreamweaver中更新。
fireworks還可以安裝使用所有的photoshop濾鏡，并且可以直接導(dǎo)入psd格式圖象。
更方便的是它不僅結(jié)合了photoshop位圖功能以及coreidraw矢量圖的功能，而且提供了大量的網(wǎng)頁圖象模板供用戶使用，例如，網(wǎng)頁上很流行的陰影和立體按紐等效果，只需單擊一下就可以制作完成。
當(dāng)然，其最方便之處是，它可以將圖象切割，圖象映射，懸停按紐，圖象翻轉(zhuǎn)等效果直接生成html代碼，或者嵌入到現(xiàn)有的網(wǎng)頁中，或者作為單獨的網(wǎng)頁出現(xiàn)。
flash是目前最流行的矢量動畫制作軟件，與其他wed動畫軟件相比，它具很多優(yōu)點。
制作的是矢量圖形。
只要用少量矢量數(shù)據(jù)就可以描述一個復(fù)雜的對象，而占用的儲存空間只是位圖的幾千分之一，非常適合在網(wǎng)格上使用。
同時，矢量圖象不會隨瀏覽器窗口大小的改變而改變畫面質(zhì)量。
使用插件方式工作。
用戶只需安裝一次插件，以后就可以快速啟動并觀看動畫，而不比像java那樣每次都要啟動虛擬機。
flash插件也不大，只有170kb左右，很容易下載并安裝。
還提供其他一些增強功能。
例如，支持位圖，聲音，漸變色和alpha透明等。
擁用了這些功能，用戶就完全可以建立一個全部由flash制作的站點。
flash影片也是一種流式文件。
這就是說，瀏覽者在觀看一個大動畫時，可以不必等到影片全部下載到本地再觀看，而是可以隨時觀看，即使后面的內(nèi)容還沒有完全下載，也可以開始欣賞動畫。
主圖是一個網(wǎng)頁的門面，它能體現(xiàn)出這個網(wǎng)頁的整體風(fēng)格。
網(wǎng)站名為藍晴驛站，藍色的天空給人帶來好的心情，給人帶來輕松愉快的心情來瀏覽網(wǎng)頁。
內(nèi)容精彩豐富，簡潔明快，語言風(fēng)趣，通俗易懂。
頁面可愛清爽。
首頁主要是導(dǎo)航作用，上方共有六個導(dǎo)航條，用fireworks編輯的懸停按紐。
各分為六個內(nèi)容，左側(cè)的為‘星座物語’，‘動感地帶’，‘3lian素材。
下面的六個幕是銜接。
右側(cè)的為‘五花八門’，‘心情留言’，‘海闊天空’。
中間為一段笑話。
下面的橫幅是一個flash動畫，效果是色彩漸變。
接著藍色的一個橫幅上的是flash動畫銜接。
接下來是一個搜索菜單，方便快捷。
其它的為gif動畫。
單擊“星座物語”，進入內(nèi)容左側(cè)的體是fireworks編輯的gif動畫。
左側(cè)下方是篇有關(guān)星座的文章，右側(cè)的星座專題有三個關(guān)于星座的內(nèi)容可單擊。
‘漂亮穿衣法則’內(nèi)有廣告條，鼠標(biāo)放在上面時停止浮動，鼠標(biāo)離開時繼續(xù)浮動。
通過這次實習(xí)，在制作時想想使自己的網(wǎng)頁更加豐富多彩，在網(wǎng)頁中插入圖象，動畫，動態(tài)特效。
可是總遇到這樣那樣的問題，例如flash動畫到入dreamweaver里，開始不明白后來才知道是在dreamweaver里先插個層，這樣就可以瀏覽出效果了。
還有是有時上傳到網(wǎng)頁上的圖片不顯示，原因是它們沒有在一個文件夾內(nèi)。
但在同學(xué)的幫助和自己摸索的情況下完成了這個實習(xí)的成果。
看到了一些知名的網(wǎng)站開發(fā)出的網(wǎng)頁，不僅欄目內(nèi)容豐富，信息量大，而且頁面圖文并茂，五彩繽紛，使得網(wǎng)民贊嘆不已，流連忘返。
以我們的經(jīng)驗，當(dāng)前的軟件的功能日趨復(fù)雜，不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應(yīng)付自如的。
因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠，缺點疏漏。
虛在加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí)，不斷開拓視野，增強自己的實踐操作技能，為以后能做出出色的網(wǎng)頁而努力。
通過理論聯(lián)系實際，鞏固所學(xué)的知識，提高處理實際問題的能力，了解設(shè)計專題的主要內(nèi)容，為畢業(yè)設(shè)計的順利進行做好充分的準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
[實踐任務(wù)]。
對計算機在人事管理方面的應(yīng)用進行歸納總結(jié)，并查閱資料為畢業(yè)設(shè)計作準(zhǔn)備。
[實踐內(nèi)容]。
計算機在人事管理中的應(yīng)用。
隨著社會的發(fā)展，科技的進步，作為信息載體的計算機日益顯露出其舉足輕重的地位。
當(dāng)今社會已步入了信息社會，知識經(jīng)濟將成為新世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。
伴隨計算機的逐步推廣和使用，計算機已在科研、生產(chǎn)、商業(yè)、服務(wù)等許多方面創(chuàng)造了提高效率的途徑，與此同時，單位技術(shù)成本也逐年有了明顯的下降，然而辦公室里的人事費用卻不斷增加。
在國外，花費在專業(yè)、管理和行政人員上的成本占了辦公室總成本的2/3—4/5，這一現(xiàn)象使人們對辦公室自動化的要求與日俱增。
我們必須在進行機構(gòu)改革的同時，盡快使用現(xiàn)代化管理設(shè)備、管理手段、管理方法。
計算機在人事部門的廣泛使用，改進了統(tǒng)計手段，改革了統(tǒng)計方法，提高了統(tǒng)計工計算機在人事部門的廣泛應(yīng)用，將為我國的人事管理工作，提供現(xiàn)代化的管理手段和科學(xué)的管理方法，并將為開創(chuàng)人事管理工作的新局面創(chuàng)造條件。
目前，計算機在我國的人事管理工作中，主要可用來進行報表處理，檔案管理，文書編輯，信息查詢，綜合分析。
干部統(tǒng)計作為人事管理的一個重要組成部分，是通過對干部情況的調(diào)查，整理和分析，了解干部隊伍的發(fā)展趨勢，為各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)制定干部工作的方針，政策，加強干部管理，改革干部制度提供準(zhǔn)確數(shù)的依據(jù)。
其工作除涉及到干部的基本情況統(tǒng)計之外，還包括干部的工資統(tǒng)計，干部編制情況統(tǒng)計，干部獎懲情況統(tǒng)計，軍轉(zhuǎn)干部安置情況統(tǒng)計，老干部情況統(tǒng)計等方面，其涉及的面之廣，數(shù)據(jù)量之大可想而知，若利用手工進行干部的統(tǒng)計工作，大致要經(jīng)過干部統(tǒng)計調(diào)查，干部統(tǒng)計資料的整理，干部統(tǒng)計分析三個過程，但這種手工統(tǒng)計過程，存在著幾個明顯的問題，比如說統(tǒng)計資料缺乏準(zhǔn)確性，及時性，需要花費大量的人力，物力，財力等。
手工方法所表現(xiàn)出來的種種劣勢，使人們慢慢意識到管理現(xiàn)代化已成為當(dāng)代社會發(fā)展的一股不可抗拒的洪流。
在管理現(xiàn)代化的浪潮中，人事管理現(xiàn)代化也勢在必行。
實現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要采取科學(xué)的管理方法和先進的科技手段。
科學(xué)的管理方法在管理中一般是指數(shù)學(xué)方法、系統(tǒng)方法、信息方法、控制論方法、社會學(xué)方法、心理學(xué)方法等科學(xué)方法，而先進的科技手段主要是運用當(dāng)代最新科學(xué)技術(shù)之一的電子計算機來為人事管理現(xiàn)代化服務(wù)。
電子計算機作為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，已逐漸成為人事管理現(xiàn)代化的重要工具，在人事管理中正在發(fā)揮著重要的作用。
在我國，已經(jīng)開始運用電子計算機進行人員工資管理、人事統(tǒng)計和查詢、干部考評和人事檔案管理以及人才預(yù)測和規(guī)劃等。
管理現(xiàn)代化是漢代社會發(fā)展的一股不可抗拒的洪流。
近幾十年來社會化大生產(chǎn)的發(fā)展規(guī)模越來越大，綜合性越來越強，生產(chǎn)專業(yè)化分工越來越細(xì)，行業(yè)有部門之間的相互聯(lián)系、相互依存和相互作用更不密切。
組織管理日趨復(fù)雜；而現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)也正以史無前例的速度不斷分化，不斷綜合，全方位地向高又立體的微觀、宏觀方向進軍。
這些，要求管理工作對實際問題的反映和決策必須迅速及時，對信息系統(tǒng)的完善程度越來越高，傳統(tǒng)的手工業(yè)式的管理理論、方法、體制已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)代社會的發(fā)展和四化建設(shè)的需要。
改革、創(chuàng)新，實現(xiàn)管理現(xiàn)代化勢在必行。
計算機售后服務(wù)社會實踐報告篇四
這次實習(xí)本著融入社會,提升自我的宗旨,我踏踏實實的度過每一天,爭取在這有限的時間里面,學(xué)到終生受用的知識.這次實習(xí)的目的在于提高我的計算機技術(shù)應(yīng)用能力,并初步掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識的實際應(yīng)用,同時要了解網(wǎng)絡(luò)公司的工作流程,并在實習(xí)過程中充分認(rèn)識社會工作的基本情況,體會社會工作的艱辛,為以后就業(yè)做好充分的鋪墊.此次實習(xí)我得到了xxxx科技有限公司的大力支持.
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
xxxx科技有限公司成立于20xx年,注冊資金50萬,系中華糧網(wǎng)長期技術(shù)合作伙伴、河南鋼鐵市場電子交易技術(shù)支持伙伴、河南日報報業(yè)集團大河網(wǎng)百姓頻道技術(shù)合作伙伴,我們依托公司的技術(shù)實力和行業(yè)經(jīng)驗打造公司品牌,以貼心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶信譽.作為一家年輕的朝氣蓬勃的軟件與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司,我們沒有悠久的歷史,但我們擁有全體員工一致進取的信念!每一位員工稟承“熱情、合作、責(zé)任、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,為廣大客戶及合作伙伴提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù)而不懈努力,實現(xiàn)合作共贏.
公司的核心團隊由擁有多年it業(yè)資深經(jīng)歷經(jīng)理人和技術(shù)精英組成,他們擁有先進的技術(shù)和豐富的高科技企業(yè)運營經(jīng)驗,并且具有深厚的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)背景,對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展及市場趨勢具有前瞻性的認(rèn)識.所有這些均為嵐創(chuàng)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ).公司涉足企業(yè)信息化服務(wù)后業(yè)務(wù)得以迅速發(fā)展,涉及電子政務(wù)、企業(yè)信息化、企業(yè)電子商務(wù)、行業(yè)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、大型專業(yè)行業(yè)信息平臺的開發(fā)及運營等各個方面,與很多政府單位、知名企業(yè)有著密切的合作關(guān)系,如：中儲糧集團、大河網(wǎng)百姓頻道、中華糧網(wǎng)、河南金馬鋼鐵交易市場、天越藝術(shù)網(wǎng)、鄭州市財政局、鄭東新區(qū)管委會、洛陽市市政府扶貧辦、洛陽市檢察院、息縣縣政府、河南省副食品有限公司、河南億萬電器有限公司等等.公司在河南地區(qū)是用友軟件、美萍軟件、知持科技、天皓科技長期的銷售開發(fā)合作伙伴,為公司的業(yè)務(wù)增加了更多的發(fā)展機會與拓展空間.
在提供信息技術(shù)服務(wù)的同時,我們更注重客戶的體驗感受,本著“讓客戶了解更多、操作更熟練、效果更好”的目的,“專業(yè)、誠信、快速”的服務(wù)原則,預(yù)期與客戶達成長久合作,保證公司的持續(xù)經(jīng)營.我們受到了業(yè)內(nèi)及客戶的廣泛贊譽,這一切也不斷的激勵著我們更好的服務(wù)客戶;我們永遠(yuǎn)不會因為我們曾經(jīng)的成績而滿足,在所有新老客戶面前,我們都很樂意、誠摯的跟您接觸,嵐創(chuàng)人最重要的一點就是勤于挖掘客戶的潛在需求,深入的了解客戶的企業(yè)情況,為客戶提供貼心的服務(wù).我們用自己的良好信譽、創(chuàng)意的靈性,期待著與各界人士的合作與雙贏.
在嵐創(chuàng)科技有限公司的這些時間,我真正體會到一個社會工作者該有的責(zé)任和義務(wù).作為一名職員,最基本的是上下班必須準(zhǔn)時,這是一名員工最基本的義務(wù).再者,我也有責(zé)任做好我的每一項任務(wù),這樣才能在激烈的競爭中取得優(yōu)勢地位.
雖然,這只是實習(xí),但我卻看得比實際工作還要重要,因為真正到工作那天才發(fā)現(xiàn)自己什么都不懂才是最大的忌諱.實習(xí)的時候,偶爾犯犯錯誤,開開小差,老板也不會說什么嚴(yán)重的話,更不會讓你卷鋪蓋走人.但是一旦進入正式的工作崗位后就沒有時間讓你犯錯誤,沒有時間讓你開小差了,所以實習(xí)的時候是解決這些小問題最佳的時機.
都說完事開頭難,但也有人說良好的開端等于成功的一半,所以進入社會走向工作崗位之前的這段時間就顯得尤為重要.實習(xí),對于絕大多數(shù)大學(xué)生來說都是一個絕好的過度時期,能夠把握好這段時間,對以后的工作是大有裨益.
習(xí)慣了早上睡到7點多起床,然后慢悠悠的吃飯,然后去上課.到了公司后發(fā)現(xiàn),這樣做就很不合適了,因為辦公室里面就你一個人來得最晚你好意思嗎?后來,我也去的很早,沒想到老板竟然還表揚了我,雖然只是實習(xí),但能得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚也是一件很不錯的事.
慢慢的,我開始適應(yīng)這里的生活,有條不紊的做著各種工作.不管做什么事情,在這里都是新的,因為環(huán)境變了,心境就變了,做事就不一樣了.
雖然,實習(xí)的日子很短,但是讓我終身受益.
作為一名it從業(yè)者,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,因為在這個行業(yè)里要學(xué)會創(chuàng)新求變,只有更好的創(chuàng)意沒有最好的方案.如果是在單位,那就更需要掌握全面的計算機知識,因為小到計算機的組裝維修,大到服務(wù)器的維護與測試,都需要一個人獨立完成.可以說,近2個星期的實習(xí)工作使我們成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我們的此次實踐的心得體會：
在工作單位,尤其是初進公司,一定不要偽裝,知之為知之,不知為不知.在這個世界上人人厭惡的就是說假話的人,而這點對于一個工作者來說尤為重要.在公司里,能辦的事情可以去做,沒有能力做的事情暫時放下。
計算機售后服務(wù)社會實踐報告篇五
在新世紀(jì)汽貿(mào)我做汽車維修工作。維修的車輛基本為哈飛路寶、哈飛賽馬、昌河北斗星、秦川福萊爾以及起亞千里馬等車型。維修項目基本為更換機油等一些保養(yǎng)項目以及一些小型的維修項目。八小時的工作雖然是三點一線的機械工作，可是我卻學(xué)會了很多，至少是在學(xué)校里學(xué)不到的實實在在的“實戰(zhàn)經(jīng)驗”，同時也認(rèn)識到了其中的利與弊。雖然汽車售后服務(wù)市場發(fā)展迅速，但仍存在許多問題，我認(rèn)為其中弊端主要為以下幾點：
１．服務(wù)觀點淡薄是比較普遍的問題。各種類型的專賣店，大部分建立不久，考慮汽車銷售多，為用戶服務(wù)少，隊伍還沒有經(jīng)過嚴(yán)格的訓(xùn)練和教育,素質(zhì)較差，缺乏全心全意為用戶服務(wù)的思想，尚未建立起規(guī)范的服務(wù)制度和辦法。對汽車故障的排除和維護保養(yǎng)質(zhì)量重視不夠，新加入汽車服務(wù)市場的廣大后來者，他們參加服務(wù)貿(mào)易大多是以營利為目的，更缺乏服務(wù)意識。
２．進入維修市場的維修配件商，多數(shù)是看中這個行業(yè)旺盛的前景，抱著賺錢的目的來的重在擴大經(jīng)營規(guī)模和銷售數(shù)量，而不重視售后服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量。在價格方面低進、高出，導(dǎo)致假冒偽劣產(chǎn)品嚴(yán)重。
３．汽車維修零部件的制造出現(xiàn)一哄而上的情況。在工業(yè)發(fā)達的地區(qū)發(fā)展了大量汽車維修配件制造廠。生產(chǎn)能力發(fā)展很快，產(chǎn)品質(zhì)量很差，成了許多假冒產(chǎn)品的來源，雖然緩解了維修配件短缺的矛盾，但卻影響了汽車維修的質(zhì)量。
４．各種各樣的保養(yǎng)廠、快修店很不規(guī)范，其中不少是配件銷售的兼營者,不僅高價出售配件，在維修保養(yǎng)方面也敲竹杠。
５．維修成本較高，用戶負(fù)擔(dān)較重。由于逐漸采取換件修理和修理費用隨意提高，增加了用戶的負(fù)擔(dān)，甚至有些專賣店更換的'零件由易損件發(fā)展到一些總成件，如有些著名品牌的汽車居然更換轉(zhuǎn)向橫直拉桿以類的總成件,更增加了用戶的負(fù)擔(dān)，這在實行品牌戰(zhàn)略的今天是不應(yīng)該的.汽車保險和購車信貸等金融方面也存在著一些問題。主要是制度不健全,做法不規(guī)范造成的，有待進一步改善。
６．作為汽車下游的售后服務(wù)業(yè)，在中國加入wto以后因所特有的“本土化”性質(zhì)，使經(jīng)營者們獲得了優(yōu)勢。但從目前看，這些先天優(yōu)勢還不足以成為參與市場競爭的強大競爭力，更無法以此與外國經(jīng)營商進行抗衡。
下面以我淺薄的認(rèn)識具體分析一下國內(nèi)、外的售后狀況。第一：國外售后狀況從世界經(jīng)濟多年來的發(fā)展看，連鎖經(jīng)營的經(jīng)營模式在經(jīng)濟發(fā)展中扮演的角色越來越受到關(guān)注,同時也無處不影響人們的生活。連鎖經(jīng)營在服務(wù)業(yè)、零售業(yè)和餐飲業(yè)的行業(yè)取得的成功有目共睹，應(yīng)該說加盟連鎖是歷史上非常成功的經(jīng)營概念。汽車售后的服務(wù)領(lǐng)域是一個大市場，今后一定將是各方競爭的重要陣地.特別是國外服務(wù)業(yè)的進入，由于其強大的資金支持和先進的經(jīng)營概念，會對國內(nèi)的售后服務(wù)市場形成相當(dāng)大的沖擊。比如，汽車租賃業(yè)，最終將走上連鎖店的經(jīng)營方式。國外的知名汽車租賃公司都有上千家連鎖店，極具競爭力和知名度，國內(nèi)公司要想發(fā)展壯大，這種聚沙成塔的過程必不可少。
在國外，汽車售后市場大多是以連鎖經(jīng)營方式經(jīng)營的，他所帶來的利潤回報率也要比賣整車高。不管以國外經(jīng)驗還是國內(nèi)現(xiàn)狀看，連鎖經(jīng)營都是國內(nèi)汽車服務(wù)經(jīng)營者日后發(fā)展的必經(jīng)之路國外服務(wù)行業(yè)的連鎖店每個品牌都會有上幾個站點，像沃爾瑪連鎖店網(wǎng)站多達幾千家。而我國的連鎖經(jīng)營店和他們比起來規(guī)模太小，而且沒有自己過硬的知名品牌，這樣的結(jié)果就造成了競爭能力不強，消費者認(rèn)識程度差。就國外的經(jīng)驗者看，商務(wù)用車和企業(yè)租賃會逐步增加。國內(nèi)的汽車租賃業(yè)有一個怪現(xiàn)象，那就是節(jié)假日租不到車而平常時間租車的人很少。這種現(xiàn)狀正好與歐美等國的租賃業(yè)正好相反。
隨著我國私人轎車擁有量的增加，周末開私家車外出的人會越來越多，這種公、私“倒掛”的現(xiàn)象也會得到改變。國外汽車售后服務(wù)市場發(fā)展的經(jīng)驗表明，售后服務(wù)連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢在于可以加盟連鎖的經(jīng)營者在不需要大量資金的情況下很快拓展自己的業(yè)務(wù)體系，同時可以使盟加商在缺少行業(yè)經(jīng)驗的情況下，降低風(fēng)險投資，順利解決商業(yè)過程中的多問題，能在創(chuàng)業(yè)之初就順利的以成熟的面貌開始經(jīng)營。第二：國內(nèi)發(fā)展不規(guī)范其實，在國內(nèi)汽車服務(wù)業(yè)當(dāng)中已經(jīng)有了一些初具規(guī)模的連鎖經(jīng)的企業(yè)，這些企業(yè)在管理上具備了一定的經(jīng)驗，在網(wǎng)點開拓上也有一定的客戶資源。這些前期做的基礎(chǔ)工作都會成為日后與國外企業(yè)競爭合作的前提。然而，僅此而已還遠(yuǎn)不夠。國內(nèi)經(jīng)營者的實力眾所周知，而服務(wù)行業(yè)的門檻又比較低，經(jīng)營者要想在連鎖經(jīng)營方式中取得突破還必須加大推進力度。進行標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營管理必不可少。沒有統(tǒng)一的網(wǎng)點管理制度和規(guī)范的運作,勢必造成加盟店之間各自為政的松散經(jīng)營，凝聚力不強，使得主體和從體之間的經(jīng)營常出現(xiàn)問題。阻礙企業(yè)的快速發(fā)展。另外在汽車服務(wù)領(lǐng)域中不能單純的只靠服務(wù)生存，這個行業(yè)一定要伴隨產(chǎn)品，擁有知名度高的產(chǎn)品才是發(fā)展的基礎(chǔ)。還有引導(dǎo)機制，政府部門對資金的投向要有有機的引導(dǎo)機制。指明方向，避免盲目性。
計算機售后服務(wù)社會實踐報告篇六
加沉重，要學(xué)會創(chuàng)新求變，以適應(yīng)社會的需要。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計算機知識，因為小到計算機的組裝維修，大到服務(wù)器的維護與測試，都需要一個人獨立完成?？梢哉f，近1個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：
你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等!踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。
要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些計算機知識，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助，例如我對網(wǎng)絡(luò)布線，電腦硬件安裝，系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除，工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學(xué)到了計算機教科書上所沒有的知識，擁有了實踐經(jīng)驗，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學(xué)以致用。
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我說，想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的：記得剛來公司實習(xí)的時候老板安排我學(xué)習(xí)安裝winxp操作系統(tǒng)，我本想這應(yīng)該是非常簡單的事，可沒想到出現(xiàn)了很多問題，還是在師傅一步一步的教導(dǎo)下，直到最后才把系統(tǒng)安裝成功，用了整整兩天的時。通過自己的摸索，調(diào)試，自此，我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝，維護和更新。后來我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗，比如說：我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障：1短:啟動正常，2短:非致命錯誤，1長1短:顯示錯誤，1長2短:鍵盤錯誤;計算機藍屏的原因有：一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致)，二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍屏，三、硬件的兼容性不好引起的藍屏，四、硬件散熱引起的“藍屏”故障;計算機經(jīng)常死機的原因有：
一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤包括病毒所致，
二、主板的芯片或者其他的零部件損壞，
三、顯卡接觸不良，
四、內(nèi)存接觸不良，
五、cpu風(fēng)扇散熱不良，
六、計算機的電源有問題。
七、硬盤出現(xiàn)故障等;計算機黑屏的原因：
一、顯示器斷電，或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良;。
二、主板沒有供電;。
三、顯卡接觸不良或損壞;。
四、cpu接觸不良;。
五、內(nèi)存條接觸不良;。
六、機器感染cih病毒，bios被破壞性刷新等等。因為我?guī)煾凳怯布矫娴墓こ處煟瑢浖私饪赡鼙容^少吧，所以在軟件方面的故障我接觸的比較少，大多客戶都是中病毒引起的，直接重裝系統(tǒng)就解決問題了。但是我覺得重裝系統(tǒng)實在是耗費太多的時間了，所以我就自學(xué)了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司里我問師傅，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識，而在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認(rèn)識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說對每臺計算機都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因為細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好前提。
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計算機售后服務(wù)社會實踐報告篇七
二、調(diào)查人員：
三、調(diào)查目的：了解汽車售后服務(wù)現(xiàn)狀，調(diào)查客戶滿意度。
四、調(diào)查地點：
五、調(diào)查方式：隨機提問。
摘要：近年來，隨著成都經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們已無法僅限于對基本生活的滿足，商用、家用汽車市場適機出現(xiàn)，國際國內(nèi)品牌車如上海大眾、廣州本田、北京現(xiàn)代、三菱、雪佛蘭、奇瑞以及hrv別克凱越等等各種品牌車特約店的不斷進駐，使得成都的汽車銷售服務(wù)市場快速發(fā)展、成熟與壯大，各品牌車特許經(jīng)營店也是利用自身售前、售中與售后的一條龍服務(wù)來贏得市場競爭力與品牌忠誠度。
汽車售后服務(wù)，一項最具體、最講究細(xì)節(jié)的綜合服務(wù)，近年來隨著消費者漸趨理性，誰能提供消費者滿足的服務(wù)，誰就會加快步伐，占有市場份額。全力提升服務(wù)滿足度、打造服務(wù)品牌正逐漸成為一些具有前瞻性的汽車品牌的共識，使汽車售后服務(wù)真正的發(fā)揮其獨特的作用，推動汽車行業(yè)良好、健康的發(fā)展，也為汽車4s店或汽車維修企業(yè)的長期發(fā)展打下夯實的基礎(chǔ)。
2019中國汽車售后服務(wù)滿足度調(diào)研報告顯示，售后服務(wù)普遍存在不規(guī)范的競爭，將嚴(yán)重制約中國汽車行業(yè)的健康發(fā)展。93%的被調(diào)查者對“多次返修率”不滿足;56%的被調(diào)查者擔(dān)心，4s店或特約經(jīng)銷商在維修過程中“偷工減料”，提供劣質(zhì)配件;51%的被調(diào)查者認(rèn)為，服務(wù)觀點淡薄是4s店或特約經(jīng)銷商存在的比較普遍的問題;68%的被調(diào)查者認(rèn)為，顧客的反饋信息并未得到滿足回應(yīng)或解決;73%的被調(diào)查者表示，質(zhì)量保修期后會選擇社會修理廠;但是，對社會修理廠的維修質(zhì)量表示擔(dān)心的被調(diào)查者竟達62%①。我們很多消費者稱：售后服務(wù)的消費太高。因此消費者實際接受服務(wù)的代價是：高昂的工時費及不規(guī)范的零部件。
（一）、標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)體系不完善。
為發(fā)展國內(nèi)汽車工業(yè)，政府及相關(guān)的部門出臺了各項法規(guī)政策來推進汽車工業(yè)的發(fā)展，但相對于汽車制造業(yè)來說，汽車售后服務(wù)的發(fā)展明顯滯后，長期以來，汽車售后服務(wù)業(yè)沒有統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，在一定程度上造成了從事汽車售后服務(wù)業(yè)的服務(wù)水平低下，以及企業(yè)治理水平參差不齊，難以滿足消費者需求。
在我國，汽車售后服務(wù)企業(yè)自身的服務(wù)意識是相對落后的，國外售后服務(wù)的立足點是提高保質(zhì)期，保證正常使用期，推行“保姆式”售后服務(wù)，而我國的售后服務(wù)的口號是：“壞了保證修理”，許多工作人員在利益的驅(qū)動下，不是想方設(shè)法解決疑難問題，而是誘導(dǎo)顧客更換不必要換的零配件，從而增加消費者的使用成本。國外售后服務(wù)的項目多，咨詢服務(wù)、對客戶進行技術(shù)培訓(xùn)、配件供給、維修、保養(yǎng)是一條龍，國內(nèi)則是維修服務(wù)單一，國外服務(wù)連鎖化，網(wǎng)絡(luò)化，而我國目前還處于單個企業(yè)獨立經(jīng)營，連鎖、網(wǎng)絡(luò)還處于喊口號階段。
目前流行的汽車銷售方式是4s專賣店，也就是集“整車銷售”、“零部件供給”、“修理”、“信息反饋”四大功能。信息是決策的基礎(chǔ)，信息越具體，決策就越有“底氣”。4s店處于市場競爭的最前線，天天直接接觸用戶，把握著市場的每一個細(xì)微變化。在技術(shù)上，4s店天天都要接待用戶進行檢查、保養(yǎng)、維修、索賠等等，這些信息對改進產(chǎn)品具有極大的價值。雖然現(xiàn)在的汽車4s店或汽車經(jīng)銷商也知道收集顧客的信息反饋，但顧客的反饋信息最終并未得到滿足回應(yīng)或解決?？蛻艋卦L只是表面的一種形式，真正做到及時回訪，認(rèn)真做回訪記錄，建立客戶檔案的并不多。顧客的信息得不到及時的反饋，不能讓顧客的滿足，也不能為公司的競爭及戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。
汽車零配件價格高，質(zhì)量不穩(wěn)定。
2、提高汽車售后服務(wù)質(zhì)量的對策。
結(jié)合現(xiàn)在汽車4s店或汽車經(jīng)銷商在售后服務(wù)方面所存在的問題，汽車4s店或汽車經(jīng)銷商針對自身的不足，盡量做到以下幾點：
目前，市場上的汽車品牌和汽車型號林林總總，種類繁多，加之售后服務(wù)本身也有很多種類，造成了汽車售后服務(wù)方式方法千差萬別，服務(wù)質(zhì)量也難以保證。因此，世界上的汽車生產(chǎn)商和消費大國通過是依靠制定國家強制性汽車售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，或者由該國行業(yè)協(xié)會出臺汽車售后服務(wù)行業(yè)的行業(yè)規(guī)則，以規(guī)范汽車售后服務(wù)行業(yè)的活動。不僅如此，一些有實力的汽車售后服務(wù)企業(yè)紛紛選擇通過國際iso標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，將售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化作為賣點，以吸引消費者。從汽車售后服務(wù)的發(fā)展態(tài)勢來說，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)企業(yè)將逐漸壯大，而不規(guī)范的服務(wù)企業(yè)將逐漸退出服務(wù)市場。
提高服務(wù)人員整體素質(zhì)。
隨著科學(xué)技術(shù)的進步，汽車科技的發(fā)展也不斷進深入，順理成章的各汽車4s店或汽車二級維修企業(yè)也都相應(yīng)的配置了各種先進的診斷儀器、設(shè)備和工具，尤其針對品牌車型檢驗的專用電腦檢測設(shè)備也都逐漸引進。但是國內(nèi)汽車售后服務(wù)業(yè)的從業(yè)人員相當(dāng)一部分來源于原國企車隊的維修人員，年齡偏大，知識結(jié)構(gòu)老化，對汽車新技術(shù)的把握以及先進診斷儀器設(shè)備的使用都比較困難;另一部分來自于新設(shè)的4s店服務(wù)人員，人才結(jié)構(gòu)不齊，人員知識結(jié)構(gòu)不合理，制約了汽車售后服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。提高汽車售后服務(wù)工作人員的整體素質(zhì)，就要對整個售后行業(yè)進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)。進行專業(yè)技能培訓(xùn)和提升顧客滿足度的培訓(xùn)，主要是培訓(xùn)處理汽車故障的技術(shù)方法以及客戶服務(wù)的處理原則、程序和技巧。同時聘請行業(yè)專家，定期對員工進行維修技術(shù)和提升顧客滿足度的培訓(xùn)和考核，每一位工作人員經(jīng)過嚴(yán)格的考核后，方能上崗。此外，工作人員的整體素質(zhì)也應(yīng)予以提高，無論是工作裝還是語言規(guī)范，都要經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)。只有這樣才能在顧客心目中留下深刻的印象，即我們的服務(wù)是專業(yè)化水準(zhǔn)。
國內(nèi)汽車售后服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀有目共睹，路邊小店、各種資質(zhì)的維修企業(yè)，汽車4s專營店多種形式共存，沒有形成經(jīng)營規(guī)模、店與店之間低價競爭、互相拆臺，嚴(yán)重的無序經(jīng)營影響著這個領(lǐng)域競爭力的形成。同時國外服務(wù)業(yè)的進入，由于其強大的資金支持和先進的經(jīng)營理念，會對國內(nèi)的售后服務(wù)市場形成相當(dāng)大的沖擊。
在國外，汽車售后市場大多是以連鎖方式運行的，它所帶來的利潤回報率也要比賣整車高。不管以國外經(jīng)驗還是國內(nèi)現(xiàn)狀看，連鎖經(jīng)營都是國內(nèi)汽車售后服務(wù)經(jīng)營者日后發(fā)展的必經(jīng)之路。如全球最大汽車快修連鎖企業(yè)美國ac德科公司日前也公布，未來三年內(nèi)，將在華東地區(qū)發(fā)展200家以上的汽車快修連鎖店，成為華東汽車快修“大哥大”。汽車售后服務(wù)連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢在于，可以使加盟連鎖的經(jīng)營者在不需要大量資金的情況下很快拓展自己的業(yè)務(wù)體系，同時可以使加盟商在缺少行業(yè)經(jīng)驗的情況下，降低風(fēng)險投資，順利解決創(chuàng)業(yè)過程中的很多問題，能在創(chuàng)業(yè)之初就順利地以成熟的面貌開始經(jīng)營。
開展全方面的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
建設(shè)與客戶之間的交互平臺，實時、互動、全面、客觀才能為企業(yè)帶來更多的機會，它也將成為同行業(yè)中一種主要的競爭手段。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供項目內(nèi)容可以有：24小時緊急搶修;新舊車置換服務(wù);故障拖車服務(wù);車輛代辦年審和年審告知服務(wù);車輛交通事故修復(fù)理賠服務(wù);車輛保養(yǎng)維護、美容等。同時還可在網(wǎng)站中細(xì)列出公司的部分或全部配件，對每一種配件做出具體的描述包括圖片、生產(chǎn)廠家、規(guī)格、價格等全部屬性，客戶也可以對自己需要的產(chǎn)品進行查看、定購，有問題也可以咨詢或發(fā)表對產(chǎn)品使用后的意見。同樣，企業(yè)可以根據(jù)客戶對某種產(chǎn)品反饋的意見進行整理，對自己的產(chǎn)品系列可以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
計算機售后服務(wù)社會實踐報告篇八
畢業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程，不知不覺我們的大學(xué)時光就要結(jié)束了，在這個時候，我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候，我來到福建閩師教育培訓(xùn)機構(gòu)，在這里進行我的畢業(yè)實習(xí)。
二、實習(xí)單位簡介。
福建閩師教育地處福州中心鼓樓區(qū)，交通便捷，地理位置優(yōu)越，經(jīng)過多年的沉淀已擁有龐大的師資力量，秉承以人為本、誠信至上的原則，致力于為報考福建師范大學(xué)的學(xué)生提供全面、細(xì)致、精確的專業(yè)文科類輔導(dǎo)，到目前為止共培訓(xùn)專升本學(xué)生7000多人，學(xué)生考試通過率高達70%以上。
三、實習(xí)崗位。
在福建省福州市鼓樓區(qū)閩師教育培訓(xùn)機構(gòu)實習(xí)進行有關(guān)平面設(shè)計，網(wǎng)頁美工等工作。
四、實習(xí)任務(wù)。
在福建省福州市鼓樓區(qū)閩師教育培訓(xùn)機構(gòu)實習(xí)期間，我負(fù)責(zé)對機構(gòu)的招生簡單設(shè)計及信息的更新及維護。
五、實習(xí)過程。
在福建省福州市鼓樓區(qū)閩師教育培訓(xùn)機構(gòu)實習(xí)期間，剛來公司時，因之前沒學(xué)過平面設(shè)計軟件的應(yīng)用，我有點不知道所措，不知道自己要干什么，要怎么做。深深的知道所學(xué)知識與實踐的差距，領(lǐng)導(dǎo)覺著我對工作不太了解，只能讓我從事一些瑣碎的設(shè)計任務(wù)，如要我主要負(fù)責(zé)設(shè)計部的畫圖，修改圖像等等。然后領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我的能力讓我負(fù)責(zé)宣傳廣告的版面設(shè)計，包括廣告視覺傳達中的文字；廣告視覺傳達中的色彩；廣告視覺傳達中的形象，廣告畫面的編排等等。
而做這些設(shè)計都會讓自己壓力很大?？偛蛔杂X打起退堂鼓，開始想象著也許是我不太適合這個工作，而后，又一次又一次的否定這個想法，只要我努力就一定能完成。就這樣過了一個月，我也在工作的過程中體會到軟件操作的重要性和平面設(shè)計軟件運用的熟練程度，熟悉了公司項目的運行和操作，讓我知道自己所在的工作崗位的必要性。
公司并不像在學(xué)校老師讓我們作業(yè)的時候有足夠的時間去慢慢想，慢慢完成，相反公司對工作的要求是很嚴(yán)格的，尤其在時間的限制上。我也在此基礎(chǔ)對自己的不足進行彌補，學(xué)習(xí)，盡量達到公司的領(lǐng)導(dǎo)要求。
工作能力。在實習(xí)過程中，積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化建議，多做實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。
實習(xí)方式。在實習(xí)單位，師傅指導(dǎo)我的日常實習(xí)，以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。像單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實踐知識。
實習(xí)收獲。主要有三個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學(xué)到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了教學(xué)的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。
幾個月下來的工作的確很累，每天拖著疲憊的身子回家，但是后面也漸漸就習(xí)慣了，不斷有新的知識學(xué)到，心里有一種充實感。經(jīng)理讓我學(xué)習(xí)設(shè)計師學(xué)習(xí)設(shè)計來填補自己在創(chuàng)意上的缺乏。在這兩個月里我真的學(xué)到了很多，也鞏固了以往許多知識。現(xiàn)在工作的每一天幾乎都會有大的或小的問題，這樣其實我很開心，我也有信心把現(xiàn)在的工作做好！因為我有我的信念：我不怕問題的到來，因為問題總是可以得到解決的！
六、實習(xí)收獲。
實習(xí)生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業(yè)實習(xí)主要的目的就是提高我們社會工作的能力，如何學(xué)以致用，給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實際的知識，實際操作、演練的機會。自走進工作崗位開始我本著積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極主動的參與了解與自己工作有關(guān)的事情，和對公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長。同時認(rèn)真完成實習(xí)周記，這在以后對我來說也是一保貴的財富。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我逐步清楚的認(rèn)識到態(tài)度對于做好一件事情的重要性，只有態(tài)度端正才能使在做一件事時的行為方式具有思想上的指導(dǎo)，而態(tài)度的端正與否又是由思想意識形態(tài)所決定的。其次，在專業(yè)技術(shù)技能方面也得到了鍛煉和提高。對設(shè)計軟件的應(yīng)用方面也有了很大提高，在對日常一些事情的處理上也得到了鍛煉提高。通過幾個月來的努力，使我的綜合素質(zhì)得到了全面的發(fā)展和提高，使我已能很好的融入未來的各種工作環(huán)境中，在以后的工作和生活中，更具有競爭力。
但是在我取得進步和成績的同時，我還有許多做得不夠的地方和需要學(xué)習(xí)、改進的地方。比如，1，在工作中對周圍同事及事物的影響還不夠；2，在具體專項工作的操作的方式方法還不夠靈活多樣；3，在說寫能動性上還需要加強；4，在拓展區(qū)的拓展能力和安全意識有待學(xué)習(xí)和提高。在未來的工作中我一定保持自身好的東西，針對不足，努力學(xué)習(xí)，不斷克服，爭取在工作中更進一步。
在短短的時間里我雖然未能透徹了解公司的具體運作，但是我學(xué)懂了一些為人處世地道理，弄清楚了將來自己的發(fā)展方向。在工作過程中，處理事務(wù)小心謹(jǐn)慎，在設(shè)計方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。
總得來說在實習(xí)期間，很辛苦，更受到了很大的啟發(fā)。這也為我的人生開啟了一條新的旅程，以后我一定會更加努力學(xué)習(xí)，理論與實踐相結(jié)合，在豐富自己社會經(jīng)驗的同時，更向我自己的人生目的地又邁進了一步！
幾個月的大家庭生活，深刻感觸到團隊的力量。這邊的每個成員都是相互團結(jié)友愛，沒有那所謂的鉤心斗角。人們常說十年磨一劍，我希望在這樣一個融洽的大家庭中，使我百煉成鋼，磨練出豪情，磨練出光芒。
七、實習(xí)感悟。
在實習(xí)過程中，我學(xué)到了很多，也成長了很多。在這段時間里，我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西，雖然一開始有些單調(diào)，有些無聊，但畢竟也讓我學(xué)到了許多。在學(xué)校里面我們所學(xué)的知識是局限于書本上的理論知識，在實習(xí)過程中讓我更好的把書本上的理論知識運用于實踐中，從而做到理論與實踐相結(jié)合，更好的掌握自己所學(xué)到的。
在我實習(xí)期間，領(lǐng)導(dǎo)給我介紹公司的發(fā)展歷程，設(shè)計的要素，使我們對實習(xí)的相關(guān)知識有了一個大概的了解，更有利于我們接下來的實習(xí)生活。通過他們的講解，我們了解到了一個企業(yè)的生存與發(fā)展離不開它所獨有的企業(yè)文化和企業(yè)精神，正是這種文化和精神使公司走上了欣欣向榮的道路。
工作幾個月了，最大的改變是，工作時做事情變得很有規(guī)范了，而在學(xué)生時代做事情則是為所欲為，這也是實習(xí)的一個好處，就是提前有工作的狀態(tài)，很容易就融入到工作中了。也調(diào)整了自己的作息時間了，一起在學(xué)校都是玩到很晚，現(xiàn)在對自身的健康也有了一定的保障。就我個人而言，實習(xí)的東西不一定要很多的，但一定要學(xué)的精湛。受過專業(yè)訓(xùn)練與非專業(yè)出身的具有一定的差別，當(dāng)你對這份工作的內(nèi)容熟悉了，兩個專業(yè)知識一樣的人，有實習(xí)就比沒實習(xí)優(yōu)勢很多，畢竟有這個經(jīng)驗的人多少對工作內(nèi)容是有了解的。
當(dāng)自己處在工作崗位上的時候，才真正地領(lǐng)悟到了如果一個人在社會上沒有一技之長，那他是沒有辦法很好的活下來的，只有不斷的加強自身專業(yè)技能學(xué)習(xí)才行，十幾年的學(xué)生生活，即將劃上一個句號，在公司實習(xí)的這段時間，我向領(lǐng)導(dǎo)同事了解了很多，也學(xué)習(xí)了很多，以上也是在整個實習(xí)過程中通過學(xué)習(xí)和工作的實踐總結(jié)出來的。因為有了這些實習(xí)經(jīng)驗，在公司實習(xí)的每一天有我都有一種緊迫感，從一名未出社會的大學(xué)生最終成長為一名設(shè)計員工，我不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，更重要的是學(xué)習(xí)一種敬業(yè)精神，努力做到高效、自律、求實、創(chuàng)新，把自己融入到一個大團隊中去，增強自己的企業(yè)榮譽感，因為一個企業(yè)的成功就是每個員工的成功。
八、致謝。
在此要感謝在一起度過三年的老師、同學(xué)和在實習(xí)單位一起工作的同事、領(lǐng)導(dǎo)，你們教會我很多，也讓我學(xué)會了很多，謝謝你們給我無言的幫助和支持，讓我才能克服一個個的困難和疑惑。
計算機售后服務(wù)社會實踐報告篇九
今年暑假，我利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。
一、在社會上要善于與別人溝通。
經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會中要有自信。
自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開始放假的時候，知道要打暑假工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的.，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某位名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>
四、工作中不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次暑假社會實踐學(xué)到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
那么，我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。經(jīng)過艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先，一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會通知你的”。很多此后我終于找到了一家餐飲酒樓。老板讓我來做傳菜員。第二天，我便開始了我的暑假社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。居然只能端端盤子，怎么著以前在學(xué)校里也是個學(xué)生會干部，多少也有點社會能力，心理學(xué)徒有點失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個小學(xué)文化的，還對我指手畫腳，確實心理上很不舒服。
但是，人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境，我一定要堅持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松，首先盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓，酒店大堂在一樓，樓上有包房，廚房在二樓，傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚房管理的機會，這也能學(xué)到不少。于是，我就開始了我的實踐生活。首先是對市場需求的調(diào)查：
通過調(diào)查表明，家用電腦市場呈現(xiàn)出以下主要特征。
其一，品牌集中度越來越高，主要集中于聯(lián)想、戴爾、清華同方等一線品牌上。
其二，品牌定位更加細(xì)分，隨著市場競爭的加劇，各廠商針對不同的用戶群體進行細(xì)分，搶占市場份額。
其三，隨著人們生活水平的提高，更大屏幕的lcd顯示器的關(guān)注度提升，19寸大屏幕液晶逐漸步入市場主流。
其四，價格在4000—6000元的家用電腦占據(jù)主導(dǎo)地位，獲得44.0%的關(guān)注比例。較高的關(guān)注比例，決定了此價位區(qū)間產(chǎn)品在市場上擁有較強的市場競爭力。
其五，雙核概念的推出以來，成為家用電腦市場的最大熱點。采用雙核心處理器的家用電腦不僅技術(shù)和應(yīng)用更加成熟，其價格也逐步降低。
由次看來，現(xiàn)在直接的購買品牌機已經(jīng)成為了市場的主流，而組裝機在品牌機與筆記本電腦的沖擊下市場的份額已經(jīng)少了很多。除了一些追求高配置的發(fā)燒友，大多數(shù)的用戶還是選擇了品牌機。這主要也是因為現(xiàn)在品牌機的性價比已經(jīng)比較高，加之完善的售后服務(wù)與大量的媒體宣傳，品牌機當(dāng)然的成為了大多數(shù)用戶的選擇。
再次是對價家用電腦價格的調(diào)查：
在這方面我通過網(wǎng)上的數(shù)據(jù)，和自己的調(diào)查表明：
隨著筆記本市場價格的不斷跳水，對臺式電腦市場造成一定的沖擊。致使家用電腦的價格也不斷下滑。在zdc的調(diào)查中顯示，價格在4000—6000元的家用電腦占據(jù)主導(dǎo)地位，獲得44.0%的關(guān)注比例。較高的關(guān)注比例，決定了此價位區(qū)間產(chǎn)品在市場上擁有較強的市場競爭力。其次是6000—8000元之間的家用電腦，獲得27.5%的關(guān)注比例。處于超低價的4000元以下家用電腦，由于產(chǎn)品的配置相對較低，用戶的關(guān)注比例不高，為19.8%。
在8001—10000元和10000元以上的高端市場，雖然競爭程度相當(dāng)激烈，但限于多數(shù)用戶的消費水平，所獲關(guān)注比例較低，分別是5.4%和3.3%。
看來廠家爭奪的主要用戶群還是集中到了4000—6000元的價格空間中，在如此激烈的競爭中，我相信這一價格的家用電腦的性價比會比較的高，當(dāng)然在如此多的品牌面前，消費者也一定要小心的選擇，不要只注意性價比而忽視了質(zhì)量和廠家的售后服務(wù)。
再次是對家用電腦配件的調(diào)查：
雖然用戶現(xiàn)在是已購買品牌機為主，但是對家用電腦配件的了解仍然十分的有必要，因為這樣可以讓我們對目標(biāo)電腦配置情況的大體價格做大心中有數(shù)，可以很容易的做出比較，從而選擇出適合自己的情況的電腦。而且可以根據(jù)自己的需要選擇合適的配置，從而可以避免因為不了解而造成的不必要的浪費。具體的調(diào)查分析如下：
1、cpu：調(diào)查結(jié)果顯示，不同類型cpu的關(guān)注比例較為分散。其中英特爾雙核奔騰d占據(jù)排行榜首位，獲得20、7%的關(guān)注比例。雙核概念的推出以來，成為家用電腦市場的最大熱點。采用雙核心處理器的家用電腦不僅技術(shù)和應(yīng)用更加成熟，其價格也逐步降低。重要的是，隨著越來越多pc廠商對“雙核”的跟進，面向不同細(xì)分用戶而推出了功能各異的產(chǎn)品，消費者也因此獲得了更多的選擇。
sempron與英特爾賽揚d的關(guān)注比例接近，分別是18.2%與18.1%。
在amd產(chǎn)品線中占據(jù)重要地位的athlon64處理器獲得10.7%的關(guān)注比例。而amd的雙核athlon64x2由于其價格定位過高，關(guān)注比例僅有9.0%。
但我相信amd的產(chǎn)品隨著消費者的使用會逐漸的增大市場份額甚至超過英特爾。
2、顯卡：顯卡作為電腦組件中不可或缺的一部分，一直以來廣受消費者關(guān)注。隨著數(shù)字生活、影音娛樂、3d游戲的不斷普及，用戶對顯卡性能的要求越來越高，使得獨立顯卡的關(guān)注度也大幅提升。在zdc的統(tǒng)計中顯示，配置獨立顯卡的家用電腦獲得57.6%的關(guān)注比例。集成顯卡占據(jù)42.4%的關(guān)注比例。
3、內(nèi)存：從家用電腦的內(nèi)存大小的關(guān)注度上看，512mb內(nèi)存成為消費者關(guān)注的焦點，贏得了54.7%消費者的目光。其次是256mb內(nèi)存，關(guān)注比例為41.2%。出現(xiàn)這種狀況的原因主要有兩點：首先，價格方面，隨著內(nèi)存價格的不斷下滑，512mb內(nèi)存的價格已維持在300元左右。而256mb內(nèi)存的價格在230元左右，產(chǎn)品的性價比不高。其次，在應(yīng)用方面，目前windowsxp系統(tǒng)已逐步普及，對內(nèi)存容量的要求也較高，而256mb內(nèi)存不能滿足其流暢運行。相比之下，1024mb內(nèi)存的關(guān)注度較低僅有3.6%的關(guān)注比例。其原因是由于1024mb內(nèi)存的價格過高，目前在700元左右，致使用戶的可接受率較低。而128mb內(nèi)存將逐步淡出市場，關(guān)注比例僅有0.5個百分點。
5、顯示器：調(diào)查顯示lcd顯示器已經(jīng)成為了主流，在大小方面17英寸仍然是主流的產(chǎn)品。但19英寸的發(fā)展空間比較廣闊，隨著產(chǎn)品價位的不斷滑落，用戶關(guān)注度將會有所提升，并將漸入市場主流。
6、光驅(qū)：據(jù)網(wǎng)上統(tǒng)計結(jié)果顯示，采用dvd—rom刻錄機的家用電腦在市場上占據(jù)主流，獲得62.0%的關(guān)注比例。combo由于在功能上實現(xiàn)了cd—rom、dvd—rom、cd—rw三種功能的整合，獲得16、0%的關(guān)注比例。dvd刻錄機是一種以可刻錄的dvd盤片作為存儲介質(zhì)的大容量光存儲設(shè)備，dvd刻錄機除了能刻錄dvd盤片外，還將cd—rom、dvd—rom、cd—r刻錄機的功能都集于一身，本月獲得11.3%的關(guān)注比例。相比之下，cd—rom刻錄機的關(guān)注比例最低，僅有9.6%。雖然有些辛苦，可完成這次調(diào)查以后還上感到很開心，這樣獨立的調(diào)查和分析使我受益很多，自己也對計算機硬件更加的了解。以后我還會進行這方面的調(diào)查。
計算機售后服務(wù)社會實踐報告篇十
在internet飛速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)成為人們快速獲取、發(fā)布和傳遞信息的重要渠道，它在人們政治、經(jīng)濟、生活等各個方面發(fā)揮著重要的作用。
因此網(wǎng)站建設(shè)在internet應(yīng)用上的地位顯而易見，它已成為政府、企事業(yè)單位信息化建設(shè)中的重要組成部分，從而倍受人們的重視。
計算機將具備更多的智能成分，它將具有多種感知能力、一定的思考與判斷能力及一定的自然語言能力。
除了提供自然的輸入手段(如語音輸入、手寫輸入)外，讓人能產(chǎn)生身臨其境感覺的各種交互設(shè)備已經(jīng)出現(xiàn)，虛擬現(xiàn)實技術(shù)是這一領(lǐng)域發(fā)展的集中體現(xiàn)。
今天人們談到計算機必然地和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來，一方面孤立的未加入網(wǎng)絡(luò)的計算機越來越難以見到，另一方面計算機的概念也被網(wǎng)絡(luò)所擴展。
二十世紀(jì)九十年代興起的internet在過去如火如荼地發(fā)展，其影響之廣、普及之快是前所未有的。
從沒有一種技術(shù)能像internet一樣，劇烈地改變著我們的學(xué)習(xí)、生活和習(xí)慣方式。
全世界幾乎所有國家都有計算機網(wǎng)絡(luò)直接或間接地與internet相連，使之成為一個全球范圍的計算機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。
人們可以通過internet與世界各地的其它用戶自由地進行通信，可從internet中獲得各種信息。
人們已充分領(lǐng)略到網(wǎng)絡(luò)的魅力，internet大大縮小了時空界限，通過網(wǎng)絡(luò)人們可以共享計算機硬件資源、軟件資源和信息資源。
“網(wǎng)絡(luò)就是計算機”的概念被事實一再證明，被世人逐步接受。
通過這兩年的學(xué)習(xí)實踐中和老師的指導(dǎo)下以大量明晰的操作步驟和典型的應(yīng)用實例，教會我們。
使更豐富全面的軟件技術(shù)和應(yīng)用技巧，使我們真正對所學(xué)的軟件融會貫通，熟練在手。
所以本人結(jié)合所學(xué)專業(yè)的內(nèi)容制作了個人網(wǎng)站，作為實習(xí)的成果。
其內(nèi)容是多樣化的。
制作網(wǎng)頁用的軟件是dreamweaver,fireworks,flash軟件。
dreamweaver大大加速了網(wǎng)絡(luò)時代電子交易應(yīng)用中的項目交付。
它提供了網(wǎng)頁和表單的動態(tài)生成到企業(yè)級的解決方案，如電子商店，庫存管理系統(tǒng)和企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用等功能。
fireworks是目前最流行的網(wǎng)頁圖象制作軟件。
只要將dreamweaver的默認(rèn)圖象編輯器設(shè)為fireworks，那么在fireworks中制作完成網(wǎng)頁圖象后將其輸出就會立即在dreamweaver中更新。
fireworks還可以安裝使用所有的photoshop濾鏡，并且可以直接導(dǎo)入psd格式圖象。
更方便的是它不僅結(jié)合了photoshop位圖功能以及coreidraw矢量圖的功能，而且提供了大量的網(wǎng)頁圖象模板供用戶使用，例如，網(wǎng)頁上很流行的陰影和立體按紐等效果，只需單擊一下就可以制作完成。
當(dāng)然，其最方便之處是，它可以將圖象切割，圖象映射，懸停按紐，圖象翻轉(zhuǎn)等效果直接生成html代碼，或者嵌入到現(xiàn)有的網(wǎng)頁中，或者作為單獨的網(wǎng)頁出現(xiàn)。
flash是目前最流行的矢量動畫制作軟件，與其他wed動畫軟件相比，它具很多優(yōu)點。
制作的是矢量圖形。
只要用少量矢量數(shù)據(jù)就可以描述一個復(fù)雜的對象，而占用的儲存空間只是位圖的幾千分之一，非常適合在網(wǎng)格上使用。
同時，矢量圖象不會隨瀏覽器窗口大小的改變而改變畫面質(zhì)量。
使用插件方式工作。
用戶只需安裝一次插件，以后就可以快速啟動并觀看動畫，而不比像java那樣每次都要啟動虛擬機。
flash插件也不大，只有170kb左右，很容易下載并安裝。
還提供其他一些增強功能。
例如，支持位圖，聲音，漸變色和alpha透明等。
擁用了這些功能，用戶就完全可以建立一個全部由flash制作的站點。
flash影片也是一種流式文件。
這就是說，瀏覽者在觀看一個大動畫時，可以不必等到影片全部下載到本地再觀看，而是可以隨時觀看，即使后面的內(nèi)容還沒有完全下載，也可以開始欣賞動畫。
主圖是一個網(wǎng)頁的門面，它能體現(xiàn)出這個網(wǎng)頁的整體風(fēng)格。
網(wǎng)站名字為藍晴驛站，藍色的天空給人帶來好的心情，給人帶來輕松愉快的心情來瀏覽網(wǎng)頁。
首頁主要是導(dǎo)航作用，上方共有六個導(dǎo)航條，用fireworks編輯的懸停按紐。
各分為六個內(nèi)容，左側(cè)的為‘星座物語’，‘動感地帶’，‘3lian素材。
下面的六個字幕是銜接。
右側(cè)的為‘五花八門’，‘心情留言’，‘海闊天空’。
中間為一段笑話。
下面的橫幅是一個flash動畫，效果是色彩漸變。
接著藍色的一個橫幅上的是flash動畫銜接。
接下來是一個搜索菜單，方便快捷。
其它的為gif動畫。
單擊“星座物語”，進入內(nèi)容左側(cè)的字體是fireworks編輯的gif動畫。
左側(cè)下方是篇有關(guān)星座的文章，右側(cè)的星座專題有三個關(guān)于星座的內(nèi)容可單擊。
‘漂亮穿衣法則’內(nèi)有廣告條，鼠標(biāo)放在上面時停止浮動，鼠標(biāo)離開時繼續(xù)浮動。
通過這次實習(xí)，在制作時想想使自己的網(wǎng)頁更加豐富多彩，在網(wǎng)頁中插入圖象，動畫，動態(tài)特效。
可是總遇到這樣那樣的問題，例如flash動畫到入dreamweaver里，開始不明白后來才知道是在dreamweaver里先插個層，這樣就可以瀏覽出效果了。
還有是有時上傳到網(wǎng)頁上的圖片不顯示，原因是它們沒有在一個文件夾內(nèi)。
但在同學(xué)的幫助和自己摸索的情況下完成了這個實習(xí)的成果。
看到了一些知名的網(wǎng)站開發(fā)出的網(wǎng)頁，不僅欄目內(nèi)容豐富，信息量大，而且頁面圖文并茂，五彩繽紛，使得網(wǎng)民贊嘆不已，流連忘返。
以我們的經(jīng)驗，當(dāng)前的軟件的功能日趨復(fù)雜，不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應(yīng)付自如的。
因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠，缺點疏漏。
虛在加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí)，不斷開拓視野，增強自己的實踐操作技能，為以后能做出出色的網(wǎng)頁而努力。
我實習(xí)的單位是******學(xué)院，這是一所由**市教委、**(集團)公司與德國**基金會合作的一所探索、實踐德國“雙元制”職業(yè)教育模式的全日制中等專業(yè)學(xué)校。
我在學(xué)校里主要是負(fù)責(zé)校園內(nèi)網(wǎng)的管理，其涉及到校園網(wǎng)網(wǎng)站的正常登陸和訪問，校園內(nèi)各系部主機是否正?；ヂ?lián)，有無被病毒感染、傳播。
使得校園網(wǎng)內(nèi)的計算機能夠正常運行，做好校園網(wǎng)的管理和維護工作。
從學(xué)生到實習(xí)工程師，短短幾個月的工作過程使我受益匪淺。
不僅是在專業(yè)知識方面，最主要是在為人處事方面。
社會在加速度地發(fā)生變化，對人才的要求也越來越高，要用發(fā)展的眼光看問題，得不斷提高思想認(rèn)識，完善自己。
作為一名it從業(yè)者，所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學(xué)會創(chuàng)新求變，以適應(yīng)社會的需要。
在單位里，小到計算機的組裝維修，大到服務(wù)器的維護與測試，都需要一個人獨立完成。
可以說，近3個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：
第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。
第一天去網(wǎng)絡(luò)中心實習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道老師怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧!踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。
我微笑著和他們打招呼。
從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“老師早”，那是我心底真誠的問候。
我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。
僅僅幾天的時間，我就 和 老師們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了老師的信任。
他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通：要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟老師很好的溝通是很必要的。
同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。
通過溝通了解，老師我我有了大體了解，邊有針對性的教我一些知識，我對網(wǎng)絡(luò)部線，電腦硬件安裝，網(wǎng)絡(luò)故障排除，工作原理應(yīng)用比叫感興趣，所以老師就讓我獨立的完成校內(nèi)大小部門的網(wǎng)絡(luò)檢修與電腦故障排除工作。
如秘書處的辦公室內(nèi)局域網(wǎng)的組件，中心服務(wù)機房的服務(wù)器監(jiān)測等，直接或間接保證了校園網(wǎng)的正常運行和使用，在這方面的工作中，真正學(xué)到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識，掌握了新知識，甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學(xué)以致用。
第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。
在中心時，老師就跟我說，想做電腦網(wǎng)絡(luò)這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，補斷的更新，這就需要你有激情，耐心的去不斷的學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)水平。
在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的： 記得剛來學(xué)校實習(xí)的時候老師安排我去綜合部安裝win98操作系統(tǒng)，我本想對我來說是非常簡單的事，可沒想到出現(xiàn)了很多問題，開始是硬件問題：光驅(qū)不能用使我在一開始安裝系統(tǒng)時就出現(xiàn)了急躁的情緒，然后順利解決后，98系統(tǒng)的驅(qū)動問題又讓我大傷腦筋!從一開始的usb驅(qū)動慢慢的安裝，再通過硬件監(jiān)測軟件查看硬件型號，到最后把系統(tǒng)安裝成功，用了整整兩天的時間， 通過自己的捉摸，調(diào)試，自此，我算是真正的搞明白的計算機的硬件安裝，維護和更新，接著我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情耐心克服這些困難，問老師，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。
這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認(rèn)識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要 善于鉆研 。
還有我感觸比較深的就是 查看 log 日志記錄，因為服務(wù)器的維護是復(fù)雜又艱辛的，既要保障物理安全又要保證系統(tǒng)安全，這就需要通過查詢 log 日志記錄，每一分鐘的服務(wù)器狀況都有 log 日志記錄，而且它一是數(shù)據(jù)量大、二是有大量無用信息，所以查看 log 使非?！巴纯唷钡氖虑?。
像這些工作我熬深深地感覺到每有激情與耐心是做不好的。
第四是細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專業(yè)素養(yǎng)：細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì)，基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。
實習(xí)期間，我承擔(dān)了 ftp 服務(wù)器的管理工作和 校內(nèi)信息服務(wù)的日常檢測工作，這同專業(yè)的發(fā)展方向是極其吻合的。
ftp 服務(wù)帶有自身的特殊性，用戶可以在其中發(fā)布各種文檔包括文本、聲音、視頻、多媒體等，對 ftp 的管理就要有極好的電腦知識尤其要對文件路徑十分了解，還要有信息歸納的能力，將校內(nèi)用戶上傳的文檔分門別類的放在不同的文件夾中，這也是作為我門專業(yè)學(xué)生應(yīng)當(dāng)具有的基本能力之一，在 ftp 管理的過程中，我深刻的感受到了作為信息管理者和發(fā)布者是非辨別和政治敏感的重要，用戶上傳的文檔是未經(jīng)許可和身份認(rèn)證的，所以在 ftp 服務(wù)權(quán)限中對上傳文件夾( up )做了只能上傳而不能隨意下載的處理，而管理員的職責(zé)是將 up 文件夾中的文檔作初步審查，審查包括文檔中是否包含反政府反黨的信息、是否包含不健康信息、是否倡導(dǎo)了不健康不科學(xué)的生活方式和態(tài)度等各個方面。
所以說要做好這些事情，不細(xì)心負(fù)責(zé)，沒有基本的專業(yè)素養(yǎng)，是很容易出現(xiàn)漏洞的。
第五是“主動出擊”：當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。
在中心服務(wù)器機房的時候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動地幫老師做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間， 向老師請教問題，跟老師像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就 和 老師走的更近，在實習(xí)當(dāng)中，，老師就會更愿意更多的指導(dǎo)我。
獲得更大的收獲。
記得當(dāng)時經(jīng)濟學(xué)院反映網(wǎng)絡(luò)不同，我就自高奮勇，去進行檢修，等網(wǎng)絡(luò)接通的時候，我心里感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學(xué)的知識，并且得到了老師的認(rèn)可。
第六是 講究條理：如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。
“做什么事情都要有條理，”這是從小爸爸給我的忠告。
在網(wǎng)絡(luò)中心日常的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時候翻箱倒柜的去找，耽擱時間，浪費精力，誤了事情。
所以主任的桌子上總是收拾得井井有條。
這一點對我感觸很深，同時讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個故事，一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當(dāng)部門經(jīng)理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。
他說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。
總裁于是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。
所以說：養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們在工作中受益匪淺。
整個的實習(xí)過程是緊張而愉快的，我得工作態(tài)度和成效已得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致稱贊。
今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在工作中取得新的突破。
誰都知道天下沒有免費的午餐，惟有比別人多一份能力，才能立足于社會，真正超凡脫俗。
隨著時間的推移，不知不覺，上來大學(xué)已經(jīng)快一年了，距離畢業(yè)的'時間也慢慢接近了，回想過去，自己在這半年里究竟學(xué)到了什么，得到了什么，結(jié)果，得到的答案嚇了我一跳，原來自己并沒有學(xué)到多少，再過三年就要踏入社會了，對于自己將來在社會扮演什么角色，都是很值得自己重視的。
現(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規(guī)則 的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的.要融入社會，首先要了解社會，希望能多學(xué)習(xí)一些東西對自己將來走進 社會有所幫助。
想通了這點，覺得是時候用實踐來充實自己對社會的認(rèn)知了，同時也可以增加自己的各方面的能力，所以這個寒假的到來給了我一次鍛煉的機會，讓自己去體驗社會生活，也了解社會的需求，但同時自己也是十分擔(dān)心受騙上當(dāng)，畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的，但是為了將來，所以還是要有一點自主能力的。
經(jīng)過一番的考慮之后，最后我選擇了在我家鄉(xiāng)西雙版納景洪的電腦科技有限公司進行社會實踐，這是一個電腦銷售的公司，相對于我們這些新世紀(jì)的大學(xué)生，這個也是不錯的選擇，同時也想著這是另一種生活的開始，心里充滿期待的同時，也有點擔(dān)心自己的能力不夠，但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的，有壓力，有挑戰(zhàn)，才會 有收獲，也才會有進步的，不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事，這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的知識，所以自己也沒有多想什么，就決定開始投入工作了。
一、注重細(xì)節(jié)
雖然不會退縮，但到了真正要面對的時候，還是有點緊張害怕的。
首先第一天，就是要對我們進行基本的電腦銷售培訓(xùn)，同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦，雖說我自己學(xué)的是軟件知識，但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的，所以培訓(xùn)的時候覺得一點都不枯燥。
自己也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒有 什么緊張的感覺，心情漸漸安定了下來。
負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序，到這我才知道，原來電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，接線也是很講究正負(fù)極的，這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。
經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道，終 于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。
但這也僅僅是開始，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，難度還是有的，但也有細(xì)節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細(xì)心才可以。
二、吃得苦中苦
經(jīng)過幾次動手，終于掌握了這基本的電腦組裝 了，同時心里也終于有點學(xué)有所成的感覺了。
但接下來要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息。
現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進步的飛快，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點都不落后，所以面對一大堆電腦部件的信息，真的擔(dān)心腦袋會負(fù)荷不起，但是那些工作人員也知道要記住這些不容易，也沒有要求我記住全部，只要求我慢慢掌握，這也讓我松了一口氣。
當(dāng)我大概記住那些產(chǎn)品的信息的時候，今天也在悄悄的隱退，一天的培訓(xùn)基本完成，頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺，整個人輕松起來。
原來當(dāng)個學(xué)徒一點都不簡單 啊，雖然體力沒有怎么消耗，但是腦力感到有點超支，或許是還沒有習(xí)慣的原因吧。
有幾個同事說也有同感，這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。
終于嘗到社會生活的味道了，澀澀的,甜甜的。
三、方為人上人
培訓(xùn)之后，正式開始接觸銷售了，開始幾天還沒什么顧客上門，所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。
到了第四天，終于有人客上門了，是一個學(xué)生配電腦上學(xué)，我們就給他介紹了款性價比比較適合學(xué)生用的電腦給他。
經(jīng)過一番商討，還有動手組裝，終于做好了自己的第一單銷售，心里也有點滿足感，畢竟是開始，要沉 住氣。
之后工作漸漸上手，對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了，同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。
在實習(xí)的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，這對我們來說并不是很難，其次就是要有禮 貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。
四、實踐成就認(rèn)識、鍛煉提升自我
經(jīng)過不長不短的一個月的社會實踐，讓我對社會有了個基本的了解，也同時對自己的適應(yīng)能力有了個基本的評估。
社會隨著時間進步，人隨著時間成長，但社會的進步是全體人類的共同努力結(jié)果，并不是個人可以做到，所以我必須盡快提示自己。
通過這次實踐，讓我懂得了要了解一個事物，首先就必須去接觸它，雖然可能會失 敗，但是如果你不去接觸，你連失敗的機會都沒有，失敗并不代表結(jié)束，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗而已。
實踐讓我們成長，我也從實踐中有所收獲，做事要注重細(xì)節(jié)，即使很小，就像我的這次實踐的一個微笑，也會改變很多，連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。
當(dāng)拿到自己的勞動成果的時候，不禁暗暗嘆氣，現(xiàn)代社 會，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以為某新事物奮斗，但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的，這樣就決定了這個社會上成功者并不多，成功也不會是偶然，必須具備各種良好的素質(zhì)，心理抗壓能力也很重要。
在此，我很感謝貴公司給予我進行社會實踐的機會與鼓勵，讓我在實踐的過程中得到了進一步的鍛煉與提升，也感謝同事在實踐過程給予我支持與幫助，相信你們的付出也將是我圓滿的收獲!
計算機售后服務(wù)社會實踐報告篇十一
我很慶幸在這個寒假中進行了為期一個月的社會實踐。接受我的單位是xx市xx區(qū)新馬路小xx酒樓，我任職服務(wù)員。在這一次實踐中，我終于體會到了生活中的苦與樂、痛與累。同時，我也學(xué)會了很多以前不懂的東西。
在剛?cè)サ念^三天里，我真的是不想干這份工作。但是我心中有一個念頭就是不管怎樣，既然已經(jīng)找到了工作，還不如踏踏實實地干下去，好好做事，人生總得有第一次嘛!最后我還是堅持下來了。過了一個星期之后，我就開始慢慢地學(xué)會了如何倒茶，如何點菜，嘴巴也開始會說些客套話了。
慢慢地我開始能接受這份工作。在這個月里，小xx的員工們由開始的冷眼變成了熱情和寬容。我真的感謝他們，使他們讓我知道了生活的苦與累，是他們給了我這一次鍛煉的機會。我雖然能順利地完成了這次社會實踐，但我還是有很多地方感到不滿意。比如說，客人問服務(wù)員哪一種菜是用什么做成的，其中又放了什么配料，我總是一頭霧水地亂說一通，有時候有的客人總是很為難服務(wù)員。通常地，給客人倒茶是我們的職責(zé)，但是當(dāng)我們倒茶時，他偏要喝白開水，作為服務(wù)員的我們必須以客人為主。
在去的第一周里，酒店里因沒有經(jīng)理管，那些老員工總是欺負(fù)我們這些新員工，因為剛剛?cè)ナ裁炊疾欢 Ｈ缓?，也只能老老實實地去學(xué)著做。最后來了個劉經(jīng)理，劉經(jīng)理對我們新員工還是蠻體諒的，總是很有耐心地叫我們怎么做，每一個細(xì)節(jié)、所要說的`每一句話，都慢慢地教了我，每天早上他都要我們所有員工記一遍小xx的標(biāo)語：“嘴里甜一點，腦筋活一點，行動快一點，效率高一點，做事多一點，理由少一點，度量大一點，脾氣小一點，說話輕一點，微笑露一點。”再次便教我作為一名合格的服務(wù)員要必須記住五聲原則：第一看到客人進門要有迎聲；第二客人叫喊要有應(yīng)聲；第三服務(wù)不周要有歉聲；第四客人幫自己的忙要有謝聲；第五客人出門要有送聲。同時，在廚師們給我們菜譜培訓(xùn)時，我也非常認(rèn)真地記了下來了?，F(xiàn)在，那本菜譜我基本上能背的下來了。
再回首，只覺得剛?cè)サ臅r候，自己像個傻瓜一樣，笨手笨腳的，不是把客人的口杯給弄倒就是撞到客人，不是不小心把打火機弄到客人的菜中，就是把客人的菜弄倒。然而，通過一個月的實踐和劉經(jīng)理教導(dǎo)，我真的有了很大的成就感，因為我真的看到了我一直在進步著。我真的很感謝小xx里的所有員工們，是他們一步一步地教會了我，是他們一句一句地提醒了我，是他們一手一腳地把我扶過來的……這期間我也受過不少的委屈，流下了無數(shù)次心酸的淚?？墒?，我還是不停地鼓勵自己，這一點痛又算得了什么呢?只要自己學(xué)會了東西，有過了一次、兩次的經(jīng)驗就行了。但是當(dāng)他們指責(zé)我，責(zé)罵我時，尤其是在剛剛?cè)サ那耙恢芾镂也荒苋萑痰木晚斄藥拙?，后來慢慢地熟練了，跟他們的關(guān)系就慢慢地越來越好了。但是，慢慢地我也適應(yīng)了那種生活，沒有他們的責(zé)罵，我犯的錯就會越來越多。然而，作為一名服務(wù)員，不受苦受累，不受委屈是假的服務(wù)員，我認(rèn)為這種苦與累就是給我一次鍛煉的機會吧!
我在慢慢的學(xué)習(xí)的過程中有過苦與累，委屈與耐性是避免不了的。而現(xiàn)在，我終于明白了，當(dāng)時他們所說的苦與累是多么的苦多么的累，苦的連走路都差點就要跌倒了，晚上連睡覺都睡不著了，在抱怨著…….每天晚上我都在想著我的選擇是對的還是錯的。今天受到的委屈，明天受到的指責(zé)，讓我無可奈何，心里想著到什么時候這種生活才能結(jié)束啊，我何時才能擺脫掉呢?最后，我還是堅持到底了。在這一個月里，我終于學(xué)會了寬容大量，對人要講禮貌，做事要迅速手腳從笨拙變得靈巧了。
我在此衷心的感謝小xx給了我這一次機會。同時，我也意識到以前老師所說的“吃得苦中苦，方為人上人”之意了。感謝小xx的所有員工對我的支持與幫助，指責(zé)與教導(dǎo)，我真的很感動。
計算機售后服務(wù)社會實踐報告篇十二
x年的xx月份，出于嘗試的心態(tài)，我參加了南京市雨花區(qū)it人才招聘會，之后來到南京偉庫信息科技有限公司進行實習(xí)。轉(zhuǎn)眼間已過去兩個多月，回想自己這段時間的經(jīng)歷與收獲，我深深的感到這是一筆多么寶貴的人生財富！從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境，但在同學(xué)、同事的幫助和自己摸索的情況下，我還是完成了這次實習(xí)。但我發(fā)現(xiàn)，以我們的經(jīng)驗，不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠，缺點疏漏。需在加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí)，不斷開拓視野，增強自己的實踐操作技能。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。只有擁有自信才能夠克服一切，去實現(xiàn)自己的理想，創(chuàng)造自己的人生。“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。所以我們還要繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。
在實習(xí)的日子，我努力做到以下幾點：
一、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。在信息時代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進步的動力。作為一名年輕同志更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應(yīng)單位號召，結(jié)合工作實際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。
二、努力實踐，自覺進行角色轉(zhuǎn)化。理論是灰色的，生活之樹常青，只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。從學(xué)校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人，在思想的層面上，必須認(rèn)識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識，而社會實踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識應(yīng)用于實踐，學(xué)生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。
三、提高工作積極性和主動性在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，，繼續(xù)在自己的工作領(lǐng)域創(chuàng)造更多的價值。
在這段實習(xí)的時間里，我經(jīng)歷了很多以前沒有的事，就比如第一次領(lǐng)工資。只是一點點的錢，但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點。實習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜自己每一個工作的機會，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力，不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的，經(jīng)歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會因涉事而成長?？傊?，這次實習(xí)，自己確實學(xué)到了很多也成長了許多。在實習(xí)期間，每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。這段時間，我看到了自己本身存在著許多問題，也會遇到這樣那樣的問題，當(dāng)前的時代日趨復(fù)雜，不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠，缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí)，不斷開拓視野，增強自己的實踐操作技能，為以后的工作存儲更多的能力。
計算機售后服務(wù)社會實踐報告篇十三
通過本課程設(shè)計，培養(yǎng)程序設(shè)計能力以及綜合解決實際問題的能力。通過自己分析問題、尋求算法、編寫、調(diào)試程序的過程，掌握fortran程序設(shè)計與調(diào)試方法，提高靈活運用所學(xué)知識解決問題的能力。
二、設(shè)計任務(wù)。
線性病態(tài)方程組問題：
1/21/31/4x10.951/31/41/5x0.6721/41/51/6x30.52（1）求方程的解。
（2）將方程右邊向量元素b3改為0.53，再求解，并比較b3的變化和解的相對變化。
（3）計算系數(shù)矩陣a的條件數(shù)并分析結(jié)論。提示：矩陣a的條件數(shù)等于a的范數(shù)與a的逆矩陣的范數(shù)的乘積，即cond(a)aa1。這樣定義的條件數(shù)總是大于1的。條件數(shù)越接近于1，矩cond(a)aa1陣的性能越好，反之，矩陣的性能越差。矩陣a的條件數(shù)amax{aij}1jni1m，其中，aij系矩陣a的元素。
要求：
（1）方程的系數(shù)矩陣、常數(shù)向量均從文件中讀入。
（2）定義求解線性方程組ax=b的子程序，要求該子程序能求解任意線性方程組。
（3）在主程序中調(diào)用子程序，并對求解結(jié)果進行對比分析。
（4）繪制常數(shù)向量修改前后所求得的方程解的數(shù)據(jù)分布圖。
三、系統(tǒng)壞境。
系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境為consoleapplicat。
四、系統(tǒng)功能及系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計。
系統(tǒng)功能分析針對題目要求，我設(shè)計的系統(tǒng)主要為了解決題目中所提出并要求的問題。子程序則各盡其用，不僅可以作為整體系統(tǒng)的重要部分，還可以使用于通用問題。
如三角分解法，可以解決線性方程組的求解問題。求范數(shù)和矩陣求逆的子程序，可以解決相應(yīng)的問題。再如繪圖程序，將問題(2)的結(jié)果直觀化，更直觀明顯的表現(xiàn)了病態(tài)方程的特點與定義。
（1）主程序模塊：用三角分解法，首先將系數(shù)矩陣的值及常數(shù)項的值存入文件中，然后通過讀取文件中值調(diào)用子程序lud求出原方程的解，并將解存入文件中；對于矩陣求逆法，同理，首先將系數(shù)矩陣的值及常數(shù)項的值存入文件中，然后通過讀取文件中值調(diào)用子程序lub和lud求解和quickwin圖形庫。出原方程的解，并將解存入文件中。
（3）繪圖模塊：先從文件中讀取兩次所求的解，然后利用繪制方程解的數(shù)據(jù)分布圖。比較前后所求得的方程解的圖形可以很容易看出常數(shù)向量的微小變化對解的影響較大。
五、遇到的問題及解決的辦法。
在設(shè)計和調(diào)試這個程序過程中，我遇到了很多問題。這些問題對我的編程進度有很大影響。主要的方面包括以下幾點：
1．在讀取數(shù)據(jù)的時候遇到了“endoffileencoutered”,這句話的意思是遭遇到了文件的結(jié)尾。這是因為自己設(shè)計的文本文件是格式不對或者就是沒有數(shù)據(jù)，導(dǎo)致不能正常運行出來。
“1unresolvedexternals”，這是由于沒有主程序或者是沒有和主程序建立連接導(dǎo)致的。
3．在編譯鏈接是出現(xiàn)“cannotopendebng/yinexeforwriting”，這是因為所寫程序不在工作區(qū)間里面。解決辦法就是將程序都調(diào)入一個空間。
4．在格式輸入輸出語句中要確定好每一個變量的范圍及類型，否則可能導(dǎo)致運行不正確。
5.循環(huán)變量的變化范圍需要明確，防止數(shù)據(jù)溢出。
6.在繪制折線圖時坐標(biāo)軸的間距需計算好，才能使圖的大小和位置恰當(dāng)。第一繪制折線圖時坐標(biāo)軸的間距需自己先計算好，這樣在能保證圖形有較好的效果。不然圖形大小、位置可能都不會達到理想的效果。在繪制折線圖時，剛剛開始總是有一部分不能顯示，因為解中有一個負(fù)解的，而坐標(biāo)軸剛剛開始沒有定義負(fù)半軸。最后采取將縱坐標(biāo)都加上一個適當(dāng)?shù)臄?shù)將坐標(biāo)總體平移，這樣整個圖形就可以顯示在屏幕上。在設(shè)置坐標(biāo)起點時，剛剛開始是任意選的一個數(shù)，后來發(fā)現(xiàn)這樣的圖形不太理想。解決的辦法就是將第組值設(shè)置為繪圖起點。盡管這個程序不是很完美，我相信在以后的學(xué)習(xí)中我會盡量去改正這些缺陷與不足，盡自己最大努力做到最好。
六、心得與體會。
計算機售后服務(wù)社會實踐報告篇十四
今年暑假，我利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。
經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
開始放假的時候，知道要打暑假工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了?！逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某位名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>
知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次暑假社會實踐學(xué)到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。 正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
那么，我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。經(jīng)過艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先，一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會通知你的”。很多此后我終于找到了一家餐飲酒樓。老板讓我來做傳菜員。第二天，我便開始了我的暑假社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。居然只能端端盤子，怎么著以前在學(xué)校里也是個學(xué)生會干部，多少也有點社會能力，心理學(xué)徒有點失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個小學(xué)文化的，還對我指手畫腳，確實心理上很不舒服。
但是，人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境，我一定要堅持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松，首先盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓，酒店大堂在一樓，樓上有包房，廚房在二樓，傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚房管理的機會，這也能學(xué)到不少。于是，我就開始了我的實踐生活。 首先是對市場需求的調(diào)查：
通過調(diào)查表明，家用電腦市場呈現(xiàn)出以下主要特征。
其一，品牌集中度越來越高，主要集中于聯(lián)想、戴爾、清華同方等一線品牌上。
其二，品牌定位更加細(xì)分，隨著市場競爭的加劇，各廠商針對不同的用戶群體進行細(xì)分，搶占市場份額。
其三，隨著人們生活水平的提高，更大屏幕的lcd顯示器的關(guān)注度提升，19寸大屏幕液晶逐漸步入市場主流。
其四，價格在4000-6000元的家用電腦占據(jù)主導(dǎo)地位，獲得44.0%的關(guān)注比例。較高的關(guān)注比例，決定了此價位區(qū)間產(chǎn)品在市場上擁有較強的市場競爭力。
其五，雙核概念的推出以來，成為家用電腦市場的最大熱點。采用雙核心處理器的家用電腦不僅技術(shù)和應(yīng)用更加成熟，其價格也逐步降低。
由次看來，現(xiàn)在直接的購買品牌機已經(jīng)成為了市場的主流，而組裝機在品牌機與筆記本電腦的沖擊下市場的份額已經(jīng)少了很多。除了一些追求高配置的發(fā)燒友，大多數(shù)的用戶還是選擇了品牌機。這主要也是因為現(xiàn)在品牌機的性價比已經(jīng)比較高，加之完善的售后服務(wù)與大量的媒體宣傳，品牌機當(dāng)然的成為了大多數(shù)用戶的選擇。
在這方面我通過網(wǎng)上的數(shù)據(jù)，和自己的調(diào)查表明：
隨著筆記本市場價格的不斷跳水，對臺式電腦市場造成一定的沖擊。致使家用電腦的價格也不斷下滑。在zdc的調(diào)查中顯示，價格在4000-6000元的家用電腦占據(jù)主導(dǎo)地位，獲得44.0%的關(guān)注比例。較高的關(guān)注比例，決定了此價位區(qū)間產(chǎn)品在市場上擁有較強的市場競爭力。 其次是6000-8000元之間的家用電腦，獲得27.5%的關(guān)注比例。處于超低價的4000元以下家用電腦，由于產(chǎn)品的配置相對較低，用戶的關(guān)注比例不高，為19.8%。
在8001-10000元和10000元以上的高端市場，雖然競爭程度相當(dāng)激烈，但限于多數(shù)用戶的消費水平，所獲關(guān)注比例較低，分別是5.4%和3.3%。
看來廠家爭奪的主要用戶群還是集中到了4000-6000元的價格空間中，在如此激烈的競爭中，我相信這一價格的家用電腦的性價比會比較的高，當(dāng)然在如此多的品牌面前，消費者也一定要小心的選擇，不要只注意性價比而忽視了質(zhì)量和廠家的售后服務(wù)。
再次是對家用電腦配件的調(diào)查：
雖然用戶現(xiàn)在是已購買品牌機為主，但是對家用電腦配件的了解仍然十分的有必要，因為這樣可以讓我們對目標(biāo)電腦配置情況的大體價格做大心中有數(shù)，可以很容易的做出比較，從而選擇出適合自己的情況的電腦。而且可以根據(jù)自己的需要選擇合適的配置，從而可以避免因為不了解而造成的不必要的浪費。具體的調(diào)查分析如下：
1、cpu: 調(diào)查結(jié)果顯示，不同類型cpu的關(guān)注比例較為分散。其中英特爾雙核奔騰d占據(jù)排行榜首位，獲得20.7%的關(guān)注比例。雙核概念的推出以來，成為家用電腦市場的最大熱點。采用雙核心處理器的家用電腦不僅技術(shù)和應(yīng)用更加成熟，其價格也逐步降低。重要的是，隨著越來越多pc廠商對“雙核”的跟進，面向不同細(xì)分用戶而推出了功能各異的產(chǎn)品，消費者也因此獲得了更多的選擇。
sempron與英特爾賽揚d的關(guān)注比例接近，分別是18.2%與18.1%。
在amd產(chǎn)品線中占據(jù)重要地位的athlon64處理器獲得10.7%的關(guān)注比例。而amd的雙核athlon64 x2由于其價格定位過高，關(guān)注比例僅有9.0%。
但我相信amd的產(chǎn)品隨著消費者的使用會逐漸的增大市場份額甚至超過英特爾。
2、顯卡： 顯卡作為電腦組件中不可或缺的一部分，一直以來廣受消費者關(guān)注。隨著數(shù)字生活、影音娛樂、3d游戲的不斷普及，用戶對顯卡性能的要求越來越高，使得獨立顯卡的關(guān)注度也大幅提升。在zdc的統(tǒng)計中顯示，配置獨立顯卡的家用電腦獲得57.6%的關(guān)注比例。集成顯卡占據(jù)42.4%的關(guān)注比例。
3、內(nèi)存： 從家用電腦的內(nèi)存大小的關(guān)注度上看，512mb內(nèi)存成為消費者關(guān)注的焦點，贏得了54.7%消費者的目光。其次是256mb內(nèi)存，關(guān)注比例為41.2%。出現(xiàn)這種狀況的原因主要有兩點：首先，價格方面，隨著內(nèi)存價格的不斷下滑，512mb內(nèi)存的價格已維持在300元左右。而256mb內(nèi)存的價格在230元左右，產(chǎn)品的性價比不高。其次，在應(yīng)用方面，目前windows xp系統(tǒng)已逐步普及，對內(nèi)存容量的要求也較高，而256mb內(nèi)存不能滿足其流暢運行。相比之下，1024mb內(nèi)存的關(guān)注度較低僅有3.6%的關(guān)注比例。其原因是由于1024mb內(nèi)存的價格過高，目前在700元左右，致使用戶的可接受率較低。而128mb內(nèi)存將逐步淡出市場，關(guān)注比例僅有0.5個百分點。
5、顯示器： 調(diào)查顯示lcd顯示器已經(jīng)成為了主流，在大小方面17英寸仍然是主流的產(chǎn)品。但19英寸的發(fā)展空間比較廣闊，隨著產(chǎn)品價位的不斷滑落，用戶關(guān)注度將會有所提升，并將漸入市場主流。
6、光驅(qū)： 據(jù)網(wǎng)上統(tǒng)計結(jié)果顯示，采用dvd-rom刻錄機的家用電腦在市場上占據(jù)主流，獲得62.0%的關(guān)注比例。combo由于在功能上實現(xiàn)了cd-rom、dvd-rom、cd-rw三種功能的整合，獲得16.0%的關(guān)注比例。dvd刻錄機是一種以可刻錄的dvd盤片作為存儲介質(zhì)的大容量光存儲設(shè)備，dvd刻錄機除了能刻錄dvd盤片外，還將cd-rom、dvd-rom、cd-r刻錄機的功能都集于一身，本月獲得11.3%的關(guān)注比例。相比之下，cd-rom刻錄機的關(guān)注比例最低，僅有9.6%。 雖然有些辛苦，可完成這次調(diào)查以后還上感到很開心，這樣獨立的調(diào)查和分析使我受益很多，自己也對計算機硬件更加的了解。以后我還會進行這方面的調(diào)查。
計算機售后服務(wù)社會實踐報告篇十五
男兒當(dāng)自強，所以，期末我就決定將暑期投入到社會實踐中去。如今短暫又難忘的暑期社會實踐旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月，回首這一個月的實踐活動，內(nèi)心充滿著激動，也讓我感慨良多。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，于是就有很多在校大學(xué)生選擇了社會實踐工作。打工實踐時間雖然很短，但是在這段時間里，我卻體會到了工作的辛苦，意志也得到了鍛煉，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用一定會顯現(xiàn)出來。
很多的大學(xué)生都清醒得知道現(xiàn)代社會需要的真正的人才是什么樣子的。在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力是我們所需要的。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的鍛煉。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。
這次的認(rèn)識是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
作為一名在校學(xué)生，能在大一暑假期間參加社會實踐，是一次難得的機遇。我們在實踐中成長的更加成熟，無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中，時刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛，生活可以說用無憂無慮來形容，很少接觸社會，也很少吃苦。在這次當(dāng)網(wǎng)管的實踐中，困難時刻嚴(yán)峻的考驗著我。通過這次實踐，我比較全面地了解了網(wǎng)吧的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生，我深知自己要學(xué)的東西有很多很多，對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。初來網(wǎng)吧是懷著以前好玩的心態(tài)，想著網(wǎng)吧里既能玩又能吹空調(diào)，工作應(yīng)該比較舒服。可第一天的工作下來我就知道自己錯了。第一天我問了3家網(wǎng)吧后終于第四家收下了我，萬事開頭難啊，這樣也正好鍛煉了自己的耐心與決心。在與老板的交談中我將自己的各方面的優(yōu)勢都表述了一遍，以及適合網(wǎng)管這一工作的優(yōu)勢也闡述了下。對于90年出生的我來說，網(wǎng)絡(luò)游戲方面的事情大多數(shù)多能解決，加上我從以前就對電腦比較喜歡，長時間關(guān)注電腦軟硬件方面的知識，所以我覺得自己還是比較適合網(wǎng)吧管理員的職位的。老板欣然接受了我。我感到萬分的高興。本以為輕松的工作就要到來了，結(jié)果卻不是這樣的。每天12小時的工作時間，白夜班輪換，對于我來說也不算輕松啊。加上老板的嚴(yán)格要求，以及顧客的苛刻要求，每天的工作量還是比較大的。在我工作的網(wǎng)吧，網(wǎng)管的工作不僅只是幫助顧客們，還要負(fù)責(zé)清理桌面的垃圾雜物和負(fù)責(zé)網(wǎng)吧的治安，提防小偷等可以人物的出沒。在這一個月的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦管的基本工作流程，在技術(shù)員的督促指導(dǎo)下，我很快的熟悉了網(wǎng)吧的基本情況和處理常見問題的技巧和方法，從理論知識到實際操作，一點一滴的學(xué)習(xí)積累，在很短的時間內(nèi)我就掌握了網(wǎng)吧管理員應(yīng)具備的各項工作技能。
資料更及時，利用效率更高。學(xué)習(xí)的機會時刻充實在生活中，學(xué)習(xí)中。
這次實踐我受益匪淺。
計算機售后服務(wù)社會實踐報告篇十六
我從xx年0月0日到中國海王星辰連鎖藥店有限公司深圳配送中心參加社會實踐至今。在單位領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)和幫助下，我慢慢了解了單位的組織機構(gòu)及管理體制。并學(xué)到了很多之前學(xué)校里學(xué)不到的實用知識，也豐富了自己的社會閱歷。
單位給我的工作定位是從事網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)工作以及一些計算機組裝和日常維護等等，在此思想的指導(dǎo)下，我承擔(dān)了單位有關(guān)計算機方面的一些基礎(chǔ)工作，包括線路檢修，交換設(shè)備更換，新用戶入戶，系統(tǒng)維護和信息處理等等這方面工作，并且很快掌握了其中的原理和方法，從學(xué)校的理論知識到過去真正的實踐工作，其中的角色轉(zhuǎn)變離不開單位各級領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持，加上自己的膽大心細(xì)和戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的工作態(tài)度，所以在單位上我的工作一直都是深受好評的。
系統(tǒng)和網(wǎng)站建設(shè)方面，對此進行了改造，使用全新的后臺，使系統(tǒng)操作和單位網(wǎng)站的功能更加的強大，管理更加的有條理和方便，取得了不錯的工作效應(yīng)。我積極參加了單位組織的各種活動，包括乒乓球、羽毛球、籃球比賽。
在實踐期間，我深刻的感受到，單位是一個團結(jié)、上進、充滿活力的集體，每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的壓力，辦公室內(nèi)外仍然會聽到笑聲，面對同事，大家總是熱情真誠，面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決困難。整個集體和睦相處，氣氛很和諧、很親切。領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間、同事與同事之間非常的團結(jié)、凝聚，氣氛非常的和諧，就像一個溫馨的大家庭，而領(lǐng)導(dǎo)就像這個家庭的家長，給每個人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會到什么叫愛崗敬業(yè)，體會到了事業(yè)單位的嚴(yán)格管理制度，知道了什么求真務(wù)實。特別令我感動的是，每當(dāng)我遇到困難，需要別人支持我的工作，大家都會很熱情的協(xié)助我。我對能到這樣的單位實習(xí)感到驕傲、感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中工作，學(xué)習(xí)，和同事們一起分享快樂，分擔(dān)工作，所以我努力向同事學(xué)習(xí)，不懂就問，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項工作。在這一段時間里我不僅很好的運用了所學(xué)的專業(yè)知識，而且還學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的實用的待人處世之道，擴大了知識面，也豐富了社會實踐經(jīng)歷。為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。
現(xiàn)在，我感受最深的，有如下幾點：
首先，實習(xí)是個人綜合能力的檢驗。除了計算機基礎(chǔ)知識功底深厚外，還需有一定的實踐動手能力，操作能力，應(yīng)付突發(fā)故障的能力，還要對常用軟件都能熟練操作。還要求有較強的表達能力，另外，還必須有較強的應(yīng)變能力、堅強的毅力。
其次，此次實踐讓我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說：要給別人一碗水，自己就得有一桶水。我對此話深有感觸。在實習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)自己有很多方面的知識很不夠，應(yīng)該是自己的知識結(jié)構(gòu)不平衡，要多學(xué)些，多了解些。通過這次實習(xí)，我真正領(lǐng)會了以前一位老生送給我的一句話：“在學(xué)校要多看多學(xué)，到了社會總有用到的時候?！?/p>
此次實習(xí)雖時間不長，但卻有重大的意義。它使我看到了自己的不足，也使我看到了自己的長處，并鍛煉了我各方面的能力。這對我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。十分感謝海王星辰配送中心，給我這樣一個寶貴的實習(xí)機會，讓我對社會、對工作、對學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識。最后感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的支持和幫助，我會繼續(xù)努力的。相信回想自己這段時間的經(jīng)歷與收獲，我深深的感到在我今后的發(fā)展，是海王星辰給予我的是一筆多么寶貴的人生財富！
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計算機售后服務(wù)社會實踐報告篇十七
頂崗實習(xí)是職業(yè)技術(shù)學(xué)院面臨畢業(yè)的大專學(xué)生的一項重要實踐。通過頂崗實習(xí)我們可以把在學(xué)校里學(xué)到的理論知識與工作實踐有效的結(jié)合起來。它提高了我們的動手能力、協(xié)作能力、專業(yè)技術(shù)能力和對社會的認(rèn)知能力。為我們今后實實在在的踏上工作崗位，起到指引作用。
頂崗實習(xí)不同于課堂教學(xué)：課堂教學(xué)中，老師講解，我們領(lǐng)會;而頂崗實習(xí)則是在企業(yè)的大環(huán)境里、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，由我們自己去實踐學(xué)習(xí)。通過實際操作，一方面可以鞏固在書本上學(xué)到的理論知識，另一方面，可以獲得在書本上不易了解和不易學(xué)到的實際知識，使我們在實踐中得到提高和鍛煉。對我們技術(shù)學(xué)院的學(xué)生來說，頂崗實習(xí)是對我們學(xué)院教學(xué)的重要補充部分，是我們教育教學(xué)體系中的一個不可缺少的組成部分。它與我們今后的職業(yè)生活有著最直接的聯(lián)系，頂崗實習(xí)可以讓我們逐漸完成從學(xué)生到社會工作者的過渡。因此頂崗實習(xí)是學(xué)校為社會培養(yǎng)技能型人才，實現(xiàn)我們?nèi)松鷥r值的重要途徑。它不僅是校內(nèi)教學(xué)的延續(xù)，而且還是校內(nèi)教學(xué)的總結(jié)?？梢哉f，沒有頂崗實習(xí)，就沒有完整的教育。頂崗實習(xí)的成功與否，直接關(guān)系到我們以后對社會的適應(yīng)能力和前途。
我從事的是搜索引擎優(yōu)化工作，在不斷學(xué)習(xí)的同時，我也在不斷的調(diào)試自己，秉承“知識改變命運，崗位成就事業(yè)”的理念，把握機遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)，在工作實踐中提高和豐富自己，總結(jié)自己在轉(zhuǎn)型期的思想碰撞，從而為自己的人生和職業(yè)生涯奠定一個良好的基礎(chǔ)。
2、實習(xí)要求。
1、加強對網(wǎng)絡(luò)推廣學(xué)習(xí)，熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣的步驟。
2、熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣全過程，熟悉客戶的需求，協(xié)助客戶經(jīng)理處理信息發(fā)布。協(xié)助客戶經(jīng)理對企業(yè)網(wǎng)站的宣傳和推廣。對客戶點擊本企業(yè)網(wǎng)站進行追蹤、分析、處理。使用關(guān)鍵字分析處理器，對大多數(shù)用戶搜索的關(guān)鍵字進行歸納總結(jié)，了解潛在客戶在搜索引擎搜索的關(guān)鍵字。
3、對分析關(guān)鍵字的結(jié)果及相關(guān)資料，結(jié)合自己網(wǎng)絡(luò)管理知識重點研究潛在客戶在搜索引擎中搜索關(guān)鍵字的趨勢進行初步的認(rèn)識。
4、了解google、百度等搜索引擎排名機制和優(yōu)化規(guī)則。熟悉各大搜索引擎蜘蛛爬行的規(guī)律規(guī)則及原理。對seo有獨到的認(rèn)知與見解。
5、分析網(wǎng)站及各頻道的關(guān)鍵詞解決方案，監(jiān)控網(wǎng)站關(guān)鍵字，監(jiān)控和研究競爭對手及。
其他網(wǎng)站相關(guān)做法，并圍繞優(yōu)化提出合理的網(wǎng)站調(diào)整建議。
6、撰寫相關(guān)部門的seo操作文檔，有效地推動其他部門的配合，完成網(wǎng)站的seo工作。
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計算機售后服務(wù)社會實踐報告篇十八
今年暑假我來到了上海酷揚計算機科技有限公司售后服務(wù)部實踐，短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機專業(yè)知識增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認(rèn)識，完善自我。師傅說作為一名it從業(yè)者，所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學(xué)會創(chuàng)新求變，以適應(yīng)社會的需要。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計算機知識，因為小到計算機的組裝維修，大到服務(wù)器的維護與測試，都需要一個人獨立完成?？梢哉f，近1個月的工作使我成長了很多，從中有很多感悟，下面就是我的一點心得：
第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實踐，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等!踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通：要想在短暫的實踐時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些計算機知識，一邊根據(jù)我的興趣給予我的指導(dǎo)與幫助，例如我對網(wǎng)絡(luò)布線，電腦硬件安裝，系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除，工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學(xué)到了計算機教科書上所沒有的知識，擁有了實踐經(jīng)驗，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學(xué)以致用。
第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我說，想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。
在公司里我問師傅，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識，而在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認(rèn)識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說對每臺計算機都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因為細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好前提。
計算機售后服務(wù)社會實踐報告篇十九
我從xx年0月0日到中國海王星辰連鎖藥店有限公司深圳配送中心參加社會實踐至今。在單位領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)和幫助下，我慢慢了解了單位的組織機構(gòu)及管理體制。并學(xué)到了很多之前學(xué)校里學(xué)不到的實用知識，也豐富了自己的社會閱歷。
單位給我的工作定位是從事網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)工作以及一些計算機組裝和日常維護等等，在此思想的指導(dǎo)下，我承擔(dān)了單位有關(guān)計算機方面的一些基礎(chǔ)工作，包括線路檢修，交換設(shè)備更換，新用戶入戶，系統(tǒng)維護和信息處理等等這方面工作，并且很快掌握了其中的原理和方法，從學(xué)校的.理論知識到過去真正的實踐工作，其中的角色轉(zhuǎn)變離不開單位各級領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持，加上自己的膽大心細(xì)和戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的工作態(tài)度，所以在單位上我的工作一直都是深受好評的。
系統(tǒng)和網(wǎng)站建設(shè)方面，對此進行了改造，使用全新的后臺，使系統(tǒng)操作和單位網(wǎng)站的功能更加的強大，管理更加的有條理和方便，取得了不錯的工作效應(yīng)。我積極參加了單位組織的各種活動，包括乒乓球、羽毛球、籃球比賽。
在實踐期間，我深刻的感受到，單位是一個團結(jié)、上進、充滿活力的集體，每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的壓力，辦公室內(nèi)外仍然會聽到笑聲，面對同事，大家總是熱情真誠，面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決困難。整個集體和睦相處，氣氛很和諧、很親切。領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間、同事與同事之間非常的團結(jié)、凝聚，氣氛非常的和諧，就像一個溫馨的大家庭，而領(lǐng)導(dǎo)就像這個家庭的家長，給每個人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會到什么叫愛崗敬業(yè)，體會到了事業(yè)單位的嚴(yán)格管理制度，知道了什么求真務(wù)實。特別令我感動的是，每當(dāng)我遇到困難，需要別人支持我的工作，大家都會很熱情的協(xié)助我。我對能到這樣的單位實習(xí)感到驕傲、感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中工作，學(xué)習(xí)，和同事們一起分享快樂，分擔(dān)工作，所以我努力向同事學(xué)習(xí)，不懂就問，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項工作。在這一段時間里我不僅很好的運用了所學(xué)的專業(yè)知識，而且還學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的實用的待人處世之道，擴大了知識面，也豐富了社會實踐經(jīng)歷。為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。
現(xiàn)在，我感受最深的，有如下幾點：
首先，實習(xí)是個人綜合能力的檢驗。除了計算機基礎(chǔ)知識功底深厚外，還需有一定的實踐動手能力，操作能力，應(yīng)付突發(fā)故障的能力，還要對常用軟件都能熟練操作。還要求有較強的表達能力，另外，還必須有較強的應(yīng)變能力、堅強的毅力。
其次，此次實踐讓我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說：要給別人一碗水，自己就得有一桶水。我對此話深有感觸。在實習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)自己有很多方面的知識很不夠，應(yīng)該是自己的知識結(jié)構(gòu)不平衡，要多學(xué)些，多了解些。通過這次實習(xí)，我真正領(lǐng)會了以前一位老生送給我的一句話：“在學(xué)校要多看多學(xué)，到了社會總有用到的時候。”
此次實習(xí)雖時間不長，但卻有重大的意義。它使我看到了自己的不足，也使我看到了自己的長處，并鍛煉了我各方面的能力。這對我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。十分感謝海王星辰配送中心，給我這樣一個寶貴的實習(xí)機會，讓我對社會、對工作、對學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識。最后感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的支持和幫助，我會繼續(xù)努力的。相信回想自己這段時間的經(jīng)歷與收獲，我深深的感到在我今后的發(fā)展，是海王星辰給予我的是一筆多么寶貴的人生財富!
今年暑假，我利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。
一.在社會上要善于與別人溝通。
經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會中要有自信。
自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開始放假的時候，知道要打暑假工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了?！逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某位名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”
四.工作中不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次暑假社會實踐學(xué)到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
那么，我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。經(jīng)過艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先，一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會通知你的”。很多此后我終于找到了一家餐飲酒樓。老板讓我來做傳菜員。第二天，我便開始了我的暑假社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。居然只能端端盤子，怎么著以前在學(xué)校里也是個學(xué)生會干部，多少也有點社會能力，心理學(xué)徒有點失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個小學(xué)文化的，還對我指手畫腳，確實心理上很不舒服。
但是，人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境，我一定要堅持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松，首先盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓，酒店大堂在一樓，樓上有包房，廚房在二樓，傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚房管理的機會，這也能學(xué)到不少。于是，我就開始了我的實踐生活。首先是對市場需求的調(diào)查：
通過調(diào)查表明，家用電腦市場呈現(xiàn)出以下主要特征。
其一，品牌集中度越來越高，主要集中于聯(lián)想、戴爾、清華同方等一線品牌上。
其二，品牌定位更加細(xì)分，隨著市場競爭的加劇，各廠商針對不同的用戶群體進行細(xì)分，搶占市場份額。
其三，隨著人們生活水平的提高，更大屏幕的lcd顯示器的關(guān)注度提升，19寸大屏幕液晶逐漸步入市場主流。
其四，價格在4000-6000元的家用電腦占據(jù)主導(dǎo)地位，獲得44.0%的關(guān)注比例。較高的關(guān)注比例，決定了此價位區(qū)間產(chǎn)品在市場上擁有較強的市場競爭力。
其五，雙核概念的推出以來，成為家用電腦市場的最大熱點。采用雙核心處理器的家用電腦不僅技術(shù)和應(yīng)用更加成熟，其價格也逐步降低。
由次看來，現(xiàn)在直接的購買品牌機已經(jīng)成為了市場的主流，而組裝機在品牌機與筆記本電腦的沖擊下市場的份額已經(jīng)少了很多。除了一些追求高配置的發(fā)燒友，大多數(shù)的用戶還是選擇了品牌機。這主要也是因為現(xiàn)在品牌機的性價比已經(jīng)比較高，加之完善的售后服務(wù)與大量的媒體宣傳，品牌機當(dāng)然的成為了大多數(shù)用戶的選擇。
再次是對價家用電腦價格的調(diào)查：
在這方面我通過網(wǎng)上的數(shù)據(jù)，和自己的調(diào)查表明：
隨著筆記本市場價格的不斷跳水，對臺式電腦市場造成一定的沖擊。致使家用電腦的價格也不斷下滑。在zdc的調(diào)查中顯示，價格在4000-6000元的家用電腦占據(jù)主導(dǎo)地位，獲得44.0%的關(guān)注比例。較高的關(guān)注比例，決定了此價位區(qū)間產(chǎn)品在市場上擁有較強的市場競爭力。其次是6000-8000元之間的家用電腦，獲得27.5%的關(guān)注比例。處于超低價的4000元以下家用電腦，由于產(chǎn)品的配置相對較低，用戶的關(guān)注比例不高，為19.8%。
在8001-10000元和10000元以上的高端市場，雖然競爭程度相當(dāng)激烈，但限于多數(shù)用戶的消費水平，所獲關(guān)注比例較低，分別是5.4%和3.3%。
看來廠家爭奪的主要用戶群還是集中到了4000-6000元的價格空間中，在如此激烈的競爭中，我相信這一價格的家用電腦的性價比會比較的高，當(dāng)然在如此多的品牌面前，消費者也一定要小心的選擇，不要只注意性價比而忽視了質(zhì)量和廠家的售后服務(wù)。
再次是對家用電腦配件的調(diào)查：
雖然用戶現(xiàn)在是已購買品牌機為主，但是對家用電腦配件的了解仍然十分的有必要，因為這樣可以讓我們對目標(biāo)電腦配置情況的大體價格做大心中有數(shù)，可以很容易的做出比較，從而選擇出適合自己的情況的電腦。而且可以根據(jù)自己的需要選擇合適的配置，從而可以避免因為不了解而造成的不必要的浪費。具體的調(diào)查分析如下：
1、cpu:調(diào)查結(jié)果顯示，不同類型cpu的關(guān)注比例較為分散。其中英特爾雙核奔騰d占據(jù)排行榜首位，獲得20.7%的關(guān)注比例。雙核概念的推出以來，成為家用電腦市場的最大熱點。采用雙核心處理器的家用電腦不僅技術(shù)和應(yīng)用更加成熟，其價格也逐步降低。重要的是，隨著越來越多pc廠商對“雙核”的跟進，面向不同細(xì)分用戶而推出了功能各異的產(chǎn)品，消費者也因此獲得了更多的選擇。
sempron與英特爾賽揚d的關(guān)注比例接近，分別是18.2%與18.1%。
在amd產(chǎn)品線中占據(jù)重要地位的athlon64處理器獲得10.7%的關(guān)注比例。而amd的雙核athlon64x2由于其價格定位過高，關(guān)注比例僅有9.0%。
但我相信amd的產(chǎn)品隨著消費者的使用會逐漸的增大市場份額甚至超過英特爾。
2、顯卡：顯卡作為電腦組件中不可或缺的一部分，一直以來廣受消費者關(guān)注。隨著數(shù)字生活、影音娛樂、3d游戲的不斷普及，用戶對顯卡性能的要求越來越高，使得獨立顯卡的關(guān)注度也大幅提升。在zdc的統(tǒng)計中顯示，配置獨立顯卡的家用電腦獲得57.6%的關(guān)注比例。集成顯卡占據(jù)42.4%的關(guān)注比例。
3、內(nèi)存：從家用電腦的內(nèi)存大小的關(guān)注度上看，512mb內(nèi)存成為消費者關(guān)注的焦點，贏得了54.7%消費者的目光。其次是256mb內(nèi)存，關(guān)注比例為41.2%。出現(xiàn)這種狀況的原因主要有兩點：首先，價格方面，隨著內(nèi)存價格的不斷下滑，512mb內(nèi)存的價格已維持在300元左右。而256mb內(nèi)存的價格在230元左右，產(chǎn)品的性價比不高。其次，在應(yīng)用方面，目前windowsxp系統(tǒng)已逐步普及，對內(nèi)存容量的要求也較高，而256mb內(nèi)存不能滿足其流暢運行。相比之下，1024mb內(nèi)存的關(guān)注度較低僅有3.6%的關(guān)注比例。其原因是由于1024mb內(nèi)存的價格過高，目前在700元左右，致使用戶的可接受率較低。而128mb內(nèi)存將逐步淡出市場，關(guān)注比例僅有0.5個百分點。
5、顯示器：調(diào)查顯示lcd顯示器已經(jīng)成為了主流，在大小方面17英寸仍然是主流的產(chǎn)品。但19英寸的發(fā)展空間比較廣闊，隨著產(chǎn)品價位的不斷滑落，用戶關(guān)注度將會有所提升，并將漸入市場主流。
6、光驅(qū)：據(jù)網(wǎng)上統(tǒng)計結(jié)果顯示，采用dvd-rom刻錄機的家用電腦在市場上占據(jù)主流，獲得62.0%的關(guān)注比例。combo由于在功能上實現(xiàn)了cd-rom、dvd-rom、cd-rw三種功能的整合，獲得16.0%的關(guān)注比例。dvd刻錄機是一種以可刻錄的dvd盤片作為存儲介質(zhì)的大容量光存儲設(shè)備，dvd刻錄機除了能刻錄dvd盤片外，還將cd-rom、dvd-rom、cd-r刻錄機的功能都集于一身，本月獲得11.3%的關(guān)注比例。相比之下，cd-rom刻錄機的關(guān)注比例最低，僅有9.6%。雖然有些辛苦，可完成這次調(diào)查以后還上感到很開心，這樣獨立的調(diào)查和分析使我受益很多，自己也對計算機硬件更加的了解。以后我還會進行這方面的調(diào)查。
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