在總結(jié)中,我們需要客觀、真實地記錄自己的所思所想、所感所觸??偨Y(jié)應(yīng)該具備邏輯性和條理性,遵循事實性和客觀性的原則,避免主觀性和情感色彩過重。以下是一些總結(jié)的寫作技巧和方法,希望對大家的寫作提供一些參考和思路。
部門工作總結(jié)簡單篇一
后勤部按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對內(nèi)的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(一)員工飯?zhí)觅|(zhì)量關(guān),提高員工滿意度。
搞好員工飯?zhí)靡恢笔呛笄诠ぷ髦械碾y點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。20xx年,員工飯?zhí)眠M一步在菜品花樣上下功夫,每天菜式更換,員工基本滿意,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,20xx年,員工飯?zhí)眠€多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
(二)員工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的住宿空間。
員工宿舍每天都有幾百人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。為此,20xx年后勤部門組織開會研究員工宿舍管理問題,對員工宿舍管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn):一是理順員工宿舍入住的流程,加強安全管理;二是實行員工住宿按部門相對集中制,既方便員工又便于管理;三是加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理,通過以上措施,使員工宿舍的安全問題得到了控制,20xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實行宿舍值日制,區(qū)域包干制,做到及時打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。
(三)為營業(yè)部門服務(wù),滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進行不定期巡視,及時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的情況,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查,及時進行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;同時,后勤部員工通過各種渠道,主要向營業(yè)部門征求服務(wù)需求,主動做好服務(wù)工作,有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
部門工作總結(jié)簡單篇二
后勤部是公司運行費用使用較大的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,20xx年思想?yún)R報專題,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
(一)閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過幾年的經(jīng)營,員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,20xx年,后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤點工作,對閑置資產(chǎn)重新進行了分類、評估,并對部分資產(chǎn)進行維修維護;同時,對部分可利用資產(chǎn)進行了重點登記,以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購需求執(zhí)行前,實行資產(chǎn)管理先行審核制度,確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來,滿足了客房部的需求,節(jié)約采購資金幾千元。
(二)執(zhí)行采購程序,加強采購監(jiān)督。
在采購價格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價格進行全面摸底,對于市場價格波動大的產(chǎn)品(如大米、魚、肉等)實行定期走訪市場,隨機抽查供應(yīng)商報價等辦法,確保采購價格的合理性,以保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。
(三)能源運行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對鍋爐房、電視房進行普查,重新確定運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題。
(四)費用使用分析,及時調(diào)整費用控制辦法。
后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進行費用分析,包括:伙食費、電費、水費、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調(diào)整措施,使費用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
部門工作總結(jié)簡單篇三
收獲喜悅的20__年即將度過,更加精彩的20__年已向我們走來。在這辭舊迎新之際,回顧一年工作不禁思緒飛揚,不禁心潮澎湃:20__年,來恩公司在以龐總為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,埋頭苦干,繼往開來,各項工作取得長足進步,各個方面得以蓬勃發(fā)展。與此同時,技術(shù)質(zhì)檢部始終堅持把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位,嚴(yán)格要求,堅持不渝,較好地完成了本職工作,為進一步學(xué)習(xí)提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
第一,20__年主要質(zhì)檢情況。
20__年的質(zhì)檢工作圍繞原材料檢驗,過程檢驗兩個方面展開。在原材料方面,技術(shù)質(zhì)檢部加大了原材料進廠的檢驗力度,尤其是關(guān)系的產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品性能的基礎(chǔ)材料,例如金屬化薄膜,asmj外殼及其附屬材料(引線柱,接地柱,接地螺釘?shù)龋?,我們力求批批檢驗,反復(fù)檢驗,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的原材料,及時與材料供應(yīng)廠家聯(lián)系,尋求解決的辦法,對影響產(chǎn)品質(zhì)量和性能的原材料實施堅決退回,這從根本上保證了產(chǎn)品的質(zhì)量,為20__年的質(zhì)量工作取得長足進步打下了堅實的基礎(chǔ)。在過程檢驗方面,技術(shù)質(zhì)檢部嚴(yán)格要求自己,實事求是檢驗,認(rèn)真詳細(xì)記錄,對產(chǎn)品生產(chǎn)的每個工序做到嚴(yán)格細(xì)致的檢驗,不留隱患,不留死角。同時,要求各個工序的操作工能夠做到自檢,互檢,爭取及時發(fā)現(xiàn)隱患,不讓問題產(chǎn)品流到下個工序,把損失降到最小。以下是本年度質(zhì)檢工作的詳細(xì)情況:
(1)a類原材料檢驗情況:
金屬化薄膜:3廠家,14種規(guī)格,113批次。其中有數(shù)批薄膜出現(xiàn)膜盤不圓,自愈聲過多,重量不符等問題,與材料供應(yīng)商溝通協(xié)商后均已解決。鋅絲、錫鉛合金絲、鍍錫銅線、浸漬油、地蠟、樹脂等均無出現(xiàn)質(zhì)量問題。
(2)b類原材料檢驗情況:
外殼及其附屬配件:各種外殼共35批次,其中三批次外殼出現(xiàn)質(zhì)量問題,已經(jīng)做退回調(diào)換處理。一批次接地引線柱不合格亦做退回處理。防爆裝置、定位套、焊錫絲、絕緣子等其它原材料無質(zhì)量問題。
(3)過程檢驗情況:
檢驗詳細(xì)記錄:
卷繞工序:檢驗批次310,批次合格率為100%。
噴金工序:檢驗批次351,批次合格率為100%。
焊裝灌注工序:檢驗批次319,合格率為。
噴漆工序:檢驗批次266,合格率為。
成品測試工序:檢驗批次337,合格率為。
第二,20__年產(chǎn)品統(tǒng)計情況。
本年度十一月、十二月份生產(chǎn)了兩批次的非常規(guī)產(chǎn)品,在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)了漏油現(xiàn)象嚴(yán)重,部分產(chǎn)品容量衰減、損耗偏大的問題,導(dǎo)致了產(chǎn)品的合格率降低,返修率上升。這映射出我們的不足:面對新情況時反應(yīng)速度較慢,經(jīng)驗還不豐富。任重而道遠(yuǎn),我們上下求索的心卻更堅決!
全年生產(chǎn)asmj產(chǎn)品約萬只,其中半成品合格率為,成品合格率為,產(chǎn)品合格率為,返修產(chǎn)品1875只,返修率為。
全年生產(chǎn)cbb113產(chǎn)品約2千只,半成品合格率為,成品合格率為,產(chǎn)品合格率為。
全年生產(chǎn)cbb102產(chǎn)品1078只,半成品合格率為,成品合格率為,產(chǎn)品合格率為。
全年生產(chǎn)cbb產(chǎn)品10997只,半成品合格率為,成品合格率為,產(chǎn)品合格率為。
詳細(xì)情況見文后附表!
第三,工作中存在的問題與不足。
09工作中雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是部分檢驗手段還不夠科學(xué)、檢驗經(jīng)驗還不是很豐富,工作創(chuàng)新意識還不強,面對突發(fā)問題反應(yīng)速度還不夠快,在今后工作中,一定會認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
第四,20__年工作展望。
在新的一年里繼續(xù)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),進一步加強原材料進廠檢驗以及產(chǎn)品過程檢驗,探索研究新思路新方法、新工藝新技巧,用科學(xué)的思維,經(jīng)濟的方法提高產(chǎn)品的合格率,降低產(chǎn)品的返修率,給公司節(jié)約人力,財力資源,為公司創(chuàng)造更大經(jīng)濟效益,為來恩公司的騰飛盡我們最大的努力。
回顧過去,成績是喜人的,但成績屬于過去,未來的任務(wù)會更加艱巨。在看成績的同時,我部門也有一些問題亟待解決,比如:原有舊工藝的革新任務(wù)還較重,生產(chǎn)技術(shù)革新較慢,新技術(shù)研發(fā)較少等等問題,是明年工作的重點。相信在新的一年中,技術(shù)質(zhì)檢部門會取得更大的成績,同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就。
部門工作總結(jié)簡單篇四
站在歲末,透視過去一學(xué)期,工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn),回眸望去過去的一幕慕,在沒察覺中充實眼瞼。似乎初進學(xué)校的影象依然就在心頭展現(xiàn)!當(dāng)初進入部的喜悅還留在腦際!
在部長的帶領(lǐng)下,舉行了一系列活動,加強了干事之間的交流和感情。這一個學(xué)期,我們組織部其樂融融,感覺就是一個大家子,工作的同時也學(xué)到了許多的東西,這也是以前從未接觸過的。
一、細(xì)微的地方見精力。
組織部是個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織,從一份看似簡單的通知的各類要求就足以體現(xiàn)它的嚴(yán)謹(jǐn)性。在平時工作中的仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)也讓我深有感觸,哪怕是對我們小小的一個錯誤都是一大段精心的指正。
細(xì)節(jié)決議成敗,失禍常積于忽微。哪怕是一件芝麻小的事,既是分配在本身手上,就得專心辦好,力求完美,不放過每個細(xì)節(jié)。每一件看似微不足道的小事都要求你專心去做。勿以事小而不為,在這過程中,我學(xué)會了當(dāng)真和仔細(xì),明白了在平時的工作中注重細(xì)節(jié)問題的重要。組織部工作無小事,事事都不能懈怠,如許的工作也讓我輕浮急躁的性格得到了很大的收斂。
二、立場決議一切。
記得一名哲人曾經(jīng)說過:立場決議一切。而在本身的切身工作中才體會到這句話的真理。一件事交到本身手中,就是部長對本身的信任,對每件事你就必須當(dāng)真負(fù)責(zé)到底。以前,總以為差不多就行了,何須如此一板一眼。現(xiàn)在,明白了那不是古板,而是對工作最起碼的要求。如果每個人對每件事都是差不多,那可以想象這件事的最終效驗肯定是大打折扣。同時,你對事、對工作的立場也象征著你可以從中學(xué)到些什么,學(xué)到多少。
在學(xué)到東西的同時,也深深感覺到本身的不足。對這個部分的事物還是需要部長的指教,有些事到底還是缺少經(jīng)驗的。而且,要學(xué)的東西另有很多,我應(yīng)該更加虛心才是。
這個學(xué)期,我感覺部長帶領(lǐng)的挺好的,若真的要雞蛋里挑骨頭,大概就是部分的集體活動有點偏少了,我想以后會加強的。
最后,要感激我們的部長,對我們的精心教導(dǎo)和造就,在他們身上我學(xué)會了許多待人處事的道理。在這搭拓展了視野,學(xué)到很多書本里學(xué)不到的常識。在新的一年,我會好好努力,好好加油,希望組織部新年新景象形象,越來越好。
部門工作總結(jié)簡單篇五
3、付員工工資。
4、配合其它部門工作。
在這一年的時間中銷售部通過努力的工作,也取得了一點收獲,臨近年終,對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結(jié)。
在20xx年當(dāng)中,堅決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如;廣播電臺、報刊雜志等,使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條,團隊建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點:
1、銷售人員工作的積極性不高,
缺乏主動性,懶散,也就是常說的要性不強。
2、對客戶關(guān)系維護很差。
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里,總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個,手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動無法進行。
3、溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4、工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
5、銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高。
個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。(長久下去會影響公司的形象、和聲譽)。
今年上半年,行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務(wù)意識,提高工作質(zhì)量和增強自身素質(zhì),順利的完成了公司上半年的各項工作,取得了一定的成績,為部門工作的不斷提高、公司目標(biāo)的完成奠定了堅實的基礎(chǔ),現(xiàn)將上半年行政部工作總結(jié)如下:
部門工作總結(jié)簡單篇六
在這一年中,通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。我將對一年來的工作進行總結(jié)與歸納。
1、加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
2、恪盡職守,認(rèn)真做好本職工作。
一年來,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往,堅持不懈,除極特殊原因外(時間變更、氣候原因),基本完成了工作任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復(fù)印,有關(guān)人員的來訪,集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)?,我已?jīng)努力克服并已初見效果,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
3、嚴(yán)于律己,不斷加強作風(fēng)建設(shè)。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距,工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,本著對工作對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
部門工作總結(jié)簡單篇七
后勤部在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經(jīng)驗不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
4、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。
5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
針對以上問題,后勤部將在20xx年工作中重點加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,后勤部20xx年總體工作重點如下:
1、建立完善的后勤服務(wù)體系,服務(wù)的內(nèi)容要進一步清晰化,服務(wù)監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì),進一步對員工進行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。
總之,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認(rèn)真總結(jié)20xx年經(jīng)驗教訓(xùn),力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
忙忙碌碌的過了一年,但在_4s店我學(xué)到了很多,也懂得了很多,下面把自己工作、學(xué)習(xí)情況做一個總結(jié)。20_年_月我進入_店,在綜合部任職,在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)、在周圍同志關(guān)心幫助下,思想、工作取得較大進步?;仡櫼娏?xí)來的工作情況,主要有以下幾方面的收獲和體會:
一、從嚴(yán)要求的環(huán)境下,認(rèn)識工作,進一步認(rèn)識自己。
我見習(xí)以后才發(fā)現(xiàn),我對綜合部的理解還只是皮毛上的東西,有很多東西是我從前沒有想到的,因此,我的第一步就是對自己的定位及認(rèn)識自己的工作。我感到,一個人思想認(rèn)識如何、工作態(tài)度好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)高低,往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉,與上級領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助是分不開的。如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況,就是六個字,即:嚴(yán)格、緊張、忙碌。嚴(yán)格的工作要求、緊張的學(xué)習(xí)氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。
從模糊到清晰,我充分認(rèn)識到自己工作的重要性。工作中,面對領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進取的學(xué)習(xí)態(tài)度,面對緊張高效的工作節(jié)奏,使我深受感染,充分認(rèn)識到,作為這個集體中的一員,我首先不能給這個集體“抹黑”,托這個集體“后腿”,在此基礎(chǔ)上,要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學(xué)習(xí)、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環(huán)境影響下,我的力爭在最短的時間里熟悉自己的工作,在這一想法的實現(xiàn)中,我的工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高,總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態(tài),時刻樹立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務(wù)的重要保證。
二、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中,素質(zhì)得到提升。
應(yīng)該說,過去的_個月,是勤奮學(xué)習(xí)的一年中。由于自己入汽車行業(yè)時間很短,要想以后在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做出色,必須付出更多的努力。通過學(xué)習(xí),使我無論汽車服務(wù)接待、還是自己本職位的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),都有了一個飛躍式的進展。這也更加驗證了“只要付出,就一定有回報”的深刻道理。
三、在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新,工作取得進展。
回顧過去一年忙碌的工作,從開始的不懂到現(xiàn)在的熟,從剛邁出大學(xué)的青年到現(xiàn)在的準(zhǔn)職業(yè)人,從部門同事的認(rèn)識到相互之間的密切合作,每一次工作上的較大舉動都對自己是一種鍛煉,也是一種考驗。售后汽車服務(wù)流程等幾項工作我都會要求自己做到認(rèn)真、細(xì)致、精心完成。
成長,它讓我一個涉世未深的人深刻的認(rèn)識到自己,認(rèn)識到工作的本質(zhì),那就是相互之間的協(xié)作,一個人可以才華橫溢,但是沒有其它人的協(xié)助,僅憑一人之力是什么都做不了的,我在工作中學(xué)到了很多工作上的事情,也學(xué)到了很多做人的道理。盡管覺得很忙很累,但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進步奠定堅實的基礎(chǔ)。我也深知,工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如,在接待上,還沒有達(dá)到精益求精的要求;工作有時操之過急,缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)等等。我要在今后的學(xué)習(xí)中、工作中努力克服不足,改正缺點,加強鍛煉,爭取以后到世茂奧迪公司工作,為公司做出貢獻(xiàn)。
20_年,人力資源部按照公司的安排和部署,在各部門的支持和配合下,積極從人力資源管理、薪酬管理、員工培訓(xùn)、績效考核、內(nèi)部培訓(xùn)等方面開展工作,認(rèn)真履行工作職責(zé),求真務(wù)實,較好地完成了人力資源部的各項工作。
(一)建章立制,規(guī)范人力資源管理。
1、根據(jù)^v^要求,為了加快企業(yè)人事制度的建立和完善,部門起草并經(jīng)公司決定制定了《公司三項制度改革方案》,積極穩(wěn)妥地開展人事、用工、分配制度的改革,盡快形成企業(yè)管理人員能上能下、員工能進能出、收入能增能減的機制,逐步建立一支戰(zhàn)斗力強、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的員工隊伍。
2、為科學(xué)地評價企業(yè)副職負(fù)責(zé)人的工作表現(xiàn)和業(yè)績,建立合理的考核機制,部門起草《公司副職負(fù)責(zé)人經(jīng)營業(yè)績和薪酬管理考核方案》,并配合黨委辦公室報公司決定后執(zhí)行。
3、制定定崗定編定員方案,在現(xiàn)有管理架構(gòu)的基礎(chǔ)上,根據(jù)各部門職責(zé)、工作內(nèi)容、業(yè)務(wù)量、管理層級和幅度,對編制、崗位、人員進行適度優(yōu)化調(diào)整,其目的就是要通過定崗、定編、定員,合理配置人力資源,構(gòu)建科學(xué)的崗位管理體系,為設(shè)定薪酬等級、績效考核、人員培訓(xùn)、晉升提供基礎(chǔ)依據(jù)。
(二)加強人力資源精細(xì)化管理。
本著對公司和員工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,結(jié)合省市委、市政府^v^、市建設(shè)局關(guān)于“轉(zhuǎn)變作風(fēng)改善發(fā)展環(huán)境建設(shè)年”活動,從勞動紀(jì)律、儀容儀表、工作秩序、作風(fēng)建設(shè)等多個方面進行管理和督促檢查,要求和引導(dǎo)年輕員工從工作態(tài)度、行為規(guī)范、組織紀(jì)律等方面進行改善和糾偏。
1、加強人員考勤日常檢查工作。
每月統(tǒng)計員工考勤記錄并對各部門的考勤情況進行檢查,完成工資核算和發(fā)放。
2、做到按章辦事,違章必罰。
嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度、員工行為規(guī)范,做到按章辦事,違章必罰。處罰工作出現(xiàn)差錯行為14人次。
3、加強與各部門之間的溝通聯(lián)系。
引導(dǎo)公司員工從工作態(tài)度、文明用語、規(guī)范行為等方面進行改善和糾偏,及時掌握員工思想動態(tài)和工作動態(tài),幫助員工正確認(rèn)識自我,明確職業(yè)方向。
4、定制員工工地裝。
為提升企業(yè)形象,展現(xiàn)員工良好的儀容儀表和精神風(fēng)貌,公司為員工統(tǒng)一定制工地裝。
(三)規(guī)范社保工作,完善薪酬福利。
1、及時完成員工和離職員工社保增減和基數(shù)核對工作,確保員工保險費繳納及時、準(zhǔn)確,切實保護了員工權(quán)益,解決了大家的后顧之憂。
2、為保障女員工正常福利待遇,體現(xiàn)公司對女員工的生活關(guān)懷,在“三八”婦女節(jié),公司為女員工按照每人規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放福利物品。
3、依法合規(guī),保障公司員工權(quán)益,按規(guī)定及時發(fā)放各項福利補助及防暑降溫費。
(四)優(yōu)化績效考核,健全薪酬體系。
部門完善修訂《年度績效考核辦法》,針對上年度績效考核辦法中不足,認(rèn)真剖析原因,將考核辦法中不完善的地方進行了優(yōu)化,更好的實現(xiàn)了科學(xué)、動態(tài)的管理,以此最大限度激發(fā)員工潛能和工作熱情,提高工作積極性,實現(xiàn)人員在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置。
(五)強化人員培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。
1、部門堅持貫徹公司倡導(dǎo)的打造學(xué)習(xí)型團隊理念,通過多種方式和渠道開展培訓(xùn)工作,著力提高公司員工整體職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)情操,為公司各項工作順利開展注入活力。20_年公司從基礎(chǔ)規(guī)范、法制學(xué)習(xí)教育、辦文辦會、業(yè)務(wù)理論、施工現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)、安全培訓(xùn)、警示教育等方面開展,培訓(xùn)22次,按計劃完成了全年的培訓(xùn)計劃,提高了員工素質(zhì),取得了明顯的效果。
2、根據(jù)培訓(xùn)計劃6月30日公司組織全體員工開展為期一天的拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)團隊凝聚力和團隊協(xié)作力,加強企業(yè)文化建設(shè),增強意識形態(tài)工作,通過訓(xùn)練的目的達(dá)到全體干部員的責(zé)任感、榮譽感、團隊感得到了明顯提升。
3、根據(jù)20_年項目發(fā)展需要,公司內(nèi)部通過自主培養(yǎng)和自學(xué)成才兩種方式加快人才培養(yǎng),并為員工提供各類外部學(xué)習(xí)交流的機會。
(六)檔案資料管理。
為加強公司員工管理,部門要求入職人員及時辦理人事檔案的轉(zhuǎn)入,對辭(離)職人員及時完善相關(guān)手續(xù),實現(xiàn)了一人一檔,專人管理。對公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性。
(七)加強內(nèi)部管理,建立學(xué)習(xí)型團隊。
在部門人員“管帶”過程中,會不斷自我反省和糾偏,持續(xù)改進工作方法,有針對性地、經(jīng)常性地在部門內(nèi)部開展政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)提升部門綜合素質(zhì)、增強人員的戰(zhàn)斗力和免疫力。促使部門人員始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),確保部門工作目標(biāo)的全面完成。
二、存在的問題。
(一)員工隊伍中,年輕員工較多,工作經(jīng)驗豐富人員在總體人員中所占比例小。專業(yè)技術(shù)儲備人員不足,就目前情況而言,跟不上公司未來的快速發(fā)展。
(二)現(xiàn)有的管理制度原則性內(nèi)容較多,沒有規(guī)范的工作流程,對各個環(huán)節(jié)沒有明確責(zé)任和分工。定崗定編定員基礎(chǔ)工作尚不完善,圍繞“三項制度改革”要求,需不斷完善相關(guān)制度。
(三)員工技能達(dá)不到崗位工作要求,復(fù)合型員工普遍缺乏。個別員工不能勝任本職工作,同時員工技能和能力比較單一,能搞內(nèi)務(wù)的對外協(xié)調(diào)溝通能力欠缺,對外溝通能力強的反而在文字表達(dá)上不足等。
三、20_年工作計劃。
(一)完善公司人力資源管理制度建設(shè)。
圍繞三項改革方案的要求,完善公司人事、勞動、分配相關(guān)制度。
(二)科學(xué)定崗定編定員。
(三)加強勞動合同管理。
依法規(guī)范勞動關(guān)系。修訂勞動合同管理辦法,合同里明確工作內(nèi)容、勞動紀(jì)律、行為規(guī)范、績效要求、獎勵懲罰以及續(xù)簽、解除勞動條件和員工不勝任崗位要求的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。
(四)完善薪酬管理體系。
在工資總額控制下,優(yōu)化內(nèi)部分配機制,充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得、有獎有罰,做到薪酬水平該高的高,該低的低,確保工資總額可控、能控。
在x局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx全體同志緊密協(xié)作,較好地完成了局領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
部門工作總結(jié)簡單篇八
對于學(xué)生節(jié),我們對部員進行了合理的分工,群策群力,大家一起高效地完成了這項任務(wù)。最為重要的是,部員們都得到了極為充分的鍛煉(每人都承擔(dān)了兩個或更多的任務(wù))。由于藍(lán)氏贊助了大部分資金決定了我們不能出售冠名權(quán),因此學(xué)生節(jié)的贊助總體上是零碎的。
除了20xx元現(xiàn)金贊助、化妝贊助以及各種優(yōu)惠券以外,我們還負(fù)責(zé)了學(xué)生節(jié)的嘉賓接待、攝像機的租借、請?zhí)陌l(fā)放、對講機的租借等,每一個成員都全身心地投入到生命學(xué)院的狂歡中,在換屆前寫下了濃墨重彩的一筆。
在休斯頓的街頭,一個巨幅廣告上印著姚明的照片,上面有一行字:“和我們一起開創(chuàng)大場面”。
年初,我們剛來到這個舞臺,也抱著同樣的“開創(chuàng)大場面”的期望。任期結(jié)束,我們不敢說,我們開創(chuàng)了一個前無古人的大場面,但我們可以自豪地說,我們可以在外聯(lián)部的歷史上留下厚重的一筆,因為我們有著卓越的追求,以及為此付出的種種努力。
現(xiàn)在,我們希望你也能“開創(chuàng)大場面”。
這個“大場面”,未必是豪華的贊助,可以是任何的創(chuàng)新,或者舊有制度的完善。
譬如,我們期望你們能從外聯(lián)生活中學(xué)習(xí)到更多,尤其是待人接物之道;譬如,我們希望你們能完善始于我們的贊助商表,并能在節(jié)慶日給予他們問候和祝福;譬如,我們希望你們能將外聯(lián)的成員們合理地分組,合理地鍛煉;譬如,我們希望你們能考慮每一個成員的未來,并對在道路上扶持自己的人們心存感激;譬如,我們希望后繼的部長們能不僅僅是位領(lǐng)導(dǎo),更是一位領(lǐng)袖,能用自己的價值觀感染每一個成員。
親愛的學(xué)弟學(xué)妹們,如果你們能夠看到這篇工作總結(jié),希望你們在匆匆一瞥間,記住我們的期許:和我們一起開創(chuàng)大場面。
部門工作總結(jié)簡單篇九
2016年是中國xx公司系統(tǒng)性推動制度建設(shè)的起步年。在xx部xx總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下和xx總的具體帶領(lǐng)下,xxxx處以老板老板關(guān)于制度建設(shè)的講話精神為指導(dǎo),精心組織,系統(tǒng)謀劃,協(xié)調(diào)各方力量,推進制度建設(shè)工作取得豐碩成果,為中國xx公司實施“制度治企”打下了良好的基礎(chǔ)。
一、年度工作成果簡述。
我們在中國xx公司原有制度基礎(chǔ)上,進行系統(tǒng)地梳理、整并和增補,已經(jīng)完成37項規(guī)章制度的修訂工作,制度內(nèi)容覆蓋總部13個職能領(lǐng)域;牽頭組織專門小組,起草完成具有xx公司基本法性質(zhì)的《中國基本機制總則》,并已獲老板批準(zhǔn)同意;制定《中國xx公司制度建設(shè)方案》,以此為基礎(chǔ)組織3次制度建設(shè)推進暨培訓(xùn)會,推動xx公司制度修訂工作向縱深發(fā)展;開展“學(xué)習(xí)老板講話和xx公司規(guī)章制度”在線測評活動,至2016年底組織測評1000多人次,促進了老板講話精神和xx公司規(guī)章的落地實施。
二、本部門2016年的工作具有7個鮮明特色。
(一)緊緊圍繞老板老板的“制度治企”思想開展工作,始終把握清晰的工作推進方向。老板的思想是xx公司企業(yè)文化的核心,也是進行制度設(shè)計的基石。為深刻領(lǐng)會老板思想,我們把他自2013年以來的講話都找出來,深入研讀,確保制度內(nèi)容設(shè)計不偏離正確方向。不僅如此,我們還把老板有關(guān)“制度建設(shè)”的論述專門摘錄出來,對照執(zhí)行,作為指導(dǎo)制度建設(shè)工作的方法論。
(二)巧用xx部的職能優(yōu)勢,動員總部各機關(guān),形成制度修編工作合力。制度建設(shè)事關(guān)xx公司全局,需動員各方力量積極投入其中。xx部負(fù)責(zé)不僅要做好人事服務(wù)工作,還能利用其特有的績效考核權(quán),激勵各單位的積極性。自2016年7月底制度修訂工作正式啟動以來,我們多方動員,召開了三次推進會。每一次會議,既是鼓勁的會議、培訓(xùn)的會議,更是總結(jié)的會議。通過推進會,xx總反復(fù)強調(diào)制度修訂工作與各單位的年度績效掛鉤,明確了各單位負(fù)責(zé)人的責(zé)任,從而引起各單位對制度修編工作的重視。
(三)采用“沉下去、浮上來”的工作方法,保障了制度修編工作的切合實際,不走形式。為使制度修訂工作真正修出實效,而不是做做紙面文章,在xx總的帶領(lǐng)下,我們走訪了11家總部單位進行面對面交流,了解他們的工作職責(zé)和工作重點,宣傳制度修訂要求,收集第一手信息。在此基礎(chǔ)上,站在xx公司全局的角度,構(gòu)思如何形成體系化、高效化的制度,實現(xiàn)“散點管理”向“線、面”的整合。在制度建設(shè)推進會上,大家集中在一起進行頭腦風(fēng)暴,談問題,提建議,增強了制度修訂的針對性和適用性。
(四)“做中學(xué)、學(xué)中做”,通過工作實戰(zhàn)鍛煉了隊伍。對我們來講,在xx公司特色的管控環(huán)境下,每一個制度的起草過程,都是深化對xx公司認(rèn)識的過程;每一次討論會的思想碰撞,都是明辨是非的過程,也是認(rèn)識提升的過程。我們在摸索中前進,不僅慢慢探索出適合xx公司的制度修編工作思路,也使大家在投資、人事、行政等方面的專業(yè)知識不斷增長,為成長為業(yè)務(wù)多面手創(chuàng)造了良好的條件。
(五)深挖團隊專業(yè)潛能,實現(xiàn)特長互補,小團隊使出大力量。依據(jù)老板關(guān)于“xx部成立xxxx處”的短信指示,2016年5月份xx部xxxx處正式“開張”。處長aaa是從審計總監(jiān)崗位上轉(zhuǎn)任,制度修編經(jīng)理bbb是從招聘經(jīng)理崗位調(diào)入,于制度修編工作而言,兩人都不算專業(yè)對口,但都有經(jīng)驗相關(guān)性。在以后的工作過程中,aaa利用自己熟悉內(nèi)控的特長,重點著力于修訂方式方法設(shè)計及不同專業(yè)領(lǐng)域的風(fēng)險評估;bbb利用自己豐富的人事工作經(jīng)驗,重點起草人事類制度。兩人互相支撐,相互學(xué)習(xí),在整個xx部團隊的支持下,在有著深厚管理積淀的孔總的指點下,這個xx公司最小的團隊挑起了組織制度修編工作的大任。
(六)注重過程管控,從細(xì)微處助力制度修訂目標(biāo)的達(dá)成。在制度修訂工作中,我們不僅要推動制度按原定時間節(jié)點完成修訂,也保證“產(chǎn)品”的質(zhì)量。為此,我們不僅動態(tài)地關(guān)注各單位的工作進展,以階段性《公開通報》的形式提醒和督促各單位按預(yù)定計劃開展工作,而且注重制度文本草案的事先審查,從題目、格式、框架等方面把關(guān)。對職能沖突性條款進行防控,必要時組織討論會,個別情況下與修訂部門進行手把手帶教,盡最大努力做好制度修訂的質(zhì)量管控。
(七)積極利用信息化平臺,提升工作效率和效果。信息系統(tǒng)平臺具有效率高的優(yōu)勢,為我們推進制度建設(shè)提供了便利。我們依托中國xx公司的oa系統(tǒng),搭建了規(guī)章制度發(fā)布平臺,方便了廣大干部員工查閱和學(xué)習(xí),不僅節(jié)約了成本,提高了效率,而且能通過權(quán)限控制實現(xiàn)制度信息分級管理。我們開展了規(guī)章制度學(xué)習(xí)情況的在線測評,可以同時實現(xiàn)“分專題、多人次”大規(guī)模的測評,促進了全體xx公司人學(xué)習(xí)貫徹制度。此外,“中國xx公司制度建設(shè)”微信群的建立,信息傳遞快速高效,極大地方便制度修訂人員的溝通交流。
(一)對個別修訂進度不佳的責(zé)任單位,督辦力度還需加強。從截至2016年底的制度修訂情況看,仍有計劃局、黨委等個別單位的進度不佳。盡管我們不時也以各種形式跟催和督促,但結(jié)果不理想。由此可見,我們在解決“后進”的問題上,創(chuàng)新性的推進方法或者督促力度仍顯欠缺。
(二)制度修編人員梯隊建設(shè)薄弱。xxxx處的兩位同志,年齡相仿,經(jīng)驗值相近,同質(zhì)性強。由于沒有形成人員梯隊,隊伍的穩(wěn)定性和可持續(xù)性差。事實是,2016年結(jié)束后不到一周,因為bbb同志的職務(wù)調(diào)動,xxxx處的工作一下子變成了獨木難支,工作陷于近乎失序的狀態(tài),對后續(xù)工作的開展帶來極大的沖擊。
(三)對外部資源的利用不夠充分。為了實現(xiàn)xx公司制度建設(shè)水平的不斷提升,制度修編工作在緊貼xx公司實際的同時,還應(yīng)該有一種開放的視野眼光,引入外部的先進經(jīng)驗。在2016年制度修編過程中,基本上是xx公司的“本土選手”在操作,缺乏高校、咨詢公司等外部專家的參與,這與老板的要求有差距,也不利于制度修編工作水平的提升。
四、下一步工作設(shè)想。
針對制度修編工作現(xiàn)狀及存在的問題,下一步本部門的工作重點包括4個方面:
(二)盡快健全部門人才梯隊,創(chuàng)造制度修編工作正常開展的必要基礎(chǔ);
(三)加大既有制度的學(xué)習(xí)貫徹和落實檢查,實現(xiàn)“用制度管人、用制度管事”的目標(biāo);
(四)做好人事工作流程的優(yōu)化工作,夯實基礎(chǔ),提升管理效率和效果。
(完)。
部門工作總結(jié)簡單篇十
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)以及同事的關(guān)心幫助下,我以盡職盡責(zé),堅持務(wù)實的工作作風(fēng)、堅定的信念和飽滿的工作熱情,較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,工作能力、業(yè)務(wù)水平、思想覺悟有了進一步的提高?,F(xiàn)將一年工作情況作如下總結(jié)。
工業(yè)企業(yè)能源統(tǒng)計堅持以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心,在全局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全市規(guī)模以上統(tǒng)計人員的密切配合,圓滿完成了每月規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)能源統(tǒng)計的能源購進、消費與庫存、能源加工轉(zhuǎn)換與回收利用、能源生產(chǎn)、銷售與庫存月報以及工業(yè)企業(yè)用水情況等季報,各項報表均做到了及時收集、準(zhǔn)確匯總、按時上報的要求。
回顧幾個月的工作,盡管有了一定的進步,但在工作中還存在一些不足,一是不夠注重細(xì)節(jié),考慮問題不夠全面,使得有些工作做得不夠完善;二是服務(wù)不到位,有事會忽略一些東西,對情況變化不夠敏感,沒能完全領(lǐng)會有些工作的要領(lǐng);三是需要進一步拓寬業(yè)務(wù)和知識,提高專業(yè)技能,從而更好的促進本職工作的開展,使工作水平得以有質(zhì)的提高,取得更大的進步。
部門工作總結(jié)簡單篇十一
時間在飛速,轉(zhuǎn)眼我們又走完了xxxx年,而我們的每一天,好像都是緊張而忙碌中度過,就我的工作而言,現(xiàn)從以下三個方面總結(jié):
1、了解專業(yè)知識,不斷的學(xué)習(xí)新的產(chǎn)品知識,努力做到商務(wù)專業(yè)化;
3、控制進貨成本,在確保產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的前提下,使終堅持價格最低化;
5、加強稅票管理,進項稅票當(dāng)作現(xiàn)金管理,認(rèn)真清理好每筆貨款付出后的到票時間和金額,上半年付款709萬元,進項票為625萬元,除去部分商品未含稅外,尚欠稅票60萬左右;6、處理好供貨商的關(guān)系,建立良好的信譽度,能夠從廠家得到最好的價格、最好的售后服務(wù)和最長的帳期。xx年底應(yīng)付款接近xx萬,xx年上半年進貨xxx萬,付款xxx萬,應(yīng)付款余xx萬,此數(shù)據(jù)相比同行中較為理想。
以最快的時間獲得采購信息,認(rèn)真做好每一份投標(biāo)文件,處理好同行之間的合作關(guān)系,配合好銷售人員完成整個銷售工作,于6月底順利完成xx市定點協(xié)議采購的投標(biāo)工作,涉及商品有復(fù)印機、打印機、投影機、掃描儀、臺式電腦、筆記本及數(shù)碼產(chǎn)品等,主要產(chǎn)品均已入圍。但根據(jù)xx市級機關(guān)公開招標(biāo)方式均為不定品牌,不定型號招標(biāo),所以在客戶跟蹤和廠家報備以及標(biāo)書制作這幾方面尤其重要,我們也會在這塊更加大力度。
認(rèn)真協(xié)調(diào)好各崗位的關(guān)系,確保做好本職工作,上半年從商務(wù)、財務(wù)、庫房、調(diào)度、政采、司機各崗位均無重大事件發(fā)生。在人員較為緊張的情況下,于5月初增加了兩名新人員,即商務(wù)崗和調(diào)度崗,現(xiàn)兩們新人也基本能勝任本職工作。由于公司產(chǎn)品多元化,銷售額不斷上升,為把商務(wù)工作細(xì)分化,于7月初,新招聘人員一名,該人員有工作經(jīng)驗和一定的溝通能力,初步定為電腦類和數(shù)碼產(chǎn)品的商務(wù)。而xxx就負(fù)責(zé)復(fù)印機、打印機類和廠家對帳的工作,我將會有更多的時間和精力配合銷售人員跟蹤一些項目的銷售和加強政采方面的工作。
后勤部使終一如即往地為三個客戶做好服務(wù)工作,三個客戶即:公司的客戶、公司的同事、公司的供貨商。
部門工作總結(jié)簡單篇十二
回顧20xx年的財務(wù)工作,財務(wù)部在酒店領(lǐng)導(dǎo)及集團財務(wù)部的指導(dǎo)下,認(rèn)真遵守財務(wù)管理相關(guān)條例,按集團財務(wù)部要求實事求是,嚴(yán)以律己,圓滿完成了20xx年酒店的財務(wù)核算工作。積極有效地為酒店的生產(chǎn)經(jīng)營提供了有力的數(shù)據(jù)保證。促進了生產(chǎn)經(jīng)營的順利完成,為經(jīng)營管理提供了依據(jù)。主要有以下幾個方面:
為了確保財務(wù)核算在單位的各項工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用,我們在遵守財務(wù)制度的前提下,認(rèn)真履行財務(wù)工作要求,正確地發(fā)揮會計工作的重要性??偨Y(jié)各方面工作的特點,制定財務(wù)工作計劃,扎實地做好財務(wù)基礎(chǔ)工作,年初以來,我們把會計基礎(chǔ)學(xué)習(xí)及集團下達(dá)的各項計劃、制度相結(jié)合,真實有效地把會計核算、會計檔案管理等幾項重要基礎(chǔ)工作放到了重要工作日程上來,并按照每月份工作計劃,組織本部門人員按月對會計憑證進行了裝訂歸檔,按時完成了憑證的裝訂工作。
1、資產(chǎn)管理:自酒店開業(yè),資產(chǎn)眾多,價值極大。針對這種情況,我們在按會計制度要求進行資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)上,更加有條不紊地堅持集團的各項制度,嚴(yán)格執(zhí)行集團財務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿,對賬外資產(chǎn)設(shè)置備查登記,要求各部門建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺賬,并將責(zé)任落實到個人,堅持每月盤點制度,對盤虧資產(chǎn)查明原因從責(zé)任人當(dāng)月工資中扣回。在人員辦理辭職手續(xù)時,認(rèn)真對其所經(jīng)營的資產(chǎn)進行審核,做到萬無一失。
2、債權(quán)債務(wù)管理:對酒店債權(quán),每月及時提供應(yīng)收款項的明細(xì),實行應(yīng)收賬款回收率考核政策,確保應(yīng)收款項的及時收回,減少公司損失;對公司的債務(wù),實行暫壓供應(yīng)商2—3月貨款政策,增加酒店資金的流動性。
3、監(jiān)督職能:加大監(jiān)控力度,主要表現(xiàn)在如下幾個方面:
(1)財務(wù)監(jiān)控從第一環(huán)節(jié)做起,即從前臺收銀到審計、出納,每個環(huán)節(jié)緊密銜接,相互監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報。
(2)對日常采購價格進行監(jiān)督,制定了每周原材料采購及定價制度(菜價、肉價、干調(diào)、冰鮮)。對供應(yīng)商的進貨價格進行嚴(yán)格控制,同時加強采購的審批報賬環(huán)節(jié)及程序管理,從而及時控制和掌握了購進物品的質(zhì)量與價格,及時了解市場情況及動態(tài)。
4、貨幣資金管理:財務(wù)部嚴(yán)格遵守集團財務(wù)規(guī)定,由會計人員監(jiān)督,定期對出納庫存現(xiàn)金進行抽盤,并定期對前臺收銀員庫存現(xiàn)金進行抽盤,現(xiàn)金收支能嚴(yán)格遵守財務(wù)制度,做到現(xiàn)金管理無差錯。
1、對內(nèi):協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)控制成本費用開支。
(1)編制費用預(yù)算,為各部門確定費用使用上限,督促各部門從一點一滴節(jié)省費用開支;
(2)合理制定經(jīng)營部門收入、成本、毛利率各項經(jīng)營指標(biāo),及時準(zhǔn)確地向各級領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的經(jīng)營數(shù)據(jù)資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。
2、對外:及時了解稅收及各項法規(guī)新動向,主動咨詢稅收疑難問題。與稅務(wù)人員多了解,多溝通,為酒店提供合理避稅的依據(jù)。
1、酒店開業(yè),財務(wù)部編寫了本部門各崗位工作職責(zé)及有關(guān)部門業(yè)務(wù)配合工作流程。規(guī)范會計內(nèi)部各崗位工作程序及步驟,起草各種管理制度,并監(jiān)督檢查落實。對本部門收銀人員進行了系統(tǒng)全面的理論知識及實際業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、及時填制酒店的納稅申報表,按時申報納稅,遇到問題及時與集團財務(wù)部進行溝通并解決。
3、按照集團貨幣資金管理辦法,按時上報資金收支計劃,合理使用資金。并按時上報資金日報表,定時將款項送存銀行。
4、及時按照集團的要求,審核工資表,并及時發(fā)放。對于人員變動情況,及時與人事部溝通并解決。
5、對收據(jù)及發(fā)票的領(lǐng)、用、存進行登記,并認(rèn)真復(fù)核管理。
6、做好20xx年收入、費用計劃及經(jīng)營計劃。
總結(jié)20xx年財務(wù)部所做的工作,基本完成了集團下達(dá)的各項工作目標(biāo),在日常工作中也順利完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。尤其是在資產(chǎn)管理及付款審核環(huán)節(jié)做得較好,原因主要在于認(rèn)真執(zhí)行了資產(chǎn)管理制度及付款審批制度。但是在很多方面有所欠缺,主要表現(xiàn)在監(jiān)督力度還需加強,與部門之間的配合尚欠默契。
在明年的工作中,財務(wù)部將更加堅持在20xx年實際工作中證明行之有效的工作方法,同時在工作方法上進行改進,繼續(xù)完善進貨及采購環(huán)節(jié)的工作流程,減少紕漏,嚴(yán)格把關(guān),更好的控制酒店的成本及費用。加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度,加強對本部門人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作效率,及時與各部門溝通,做到即要能解決細(xì)節(jié)問題又能促進工作的全面開展。對于各部門的臺帳勤檢查、勤監(jiān)督,及時核對,多配合,相互協(xié)作,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,使財務(wù)工作在明年更上一個臺階。
為了增強企業(yè)的競爭力,不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,團結(jié)進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務(wù)部“管家理財”的作用,詳細(xì)列出了20xx年酒店財務(wù)部工作計劃,我們一定做好、做細(xì)、做新以下工作:
1、抓好員工培訓(xùn)工作,努力使每位員工在業(yè)務(wù)上、在職業(yè)道德上有更大、更新的提高,主要方法是:
(1)認(rèn)真組織本部門員工積極參加酒店各階段的主題培訓(xùn),積極參與其他部門的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。本部門內(nèi)每月至少一次的收銀員集中學(xué)習(xí),學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)政策,使財務(wù)人員工作計劃落實具體,并在學(xué)習(xí)中總結(jié)成績,找差距。
(2)開展技能比武,今年我們將開展收銀結(jié)賬速度比賽、點鈔比賽、普通話比賽等一系列技能比武。
2、做好日常財務(wù)基礎(chǔ)工作,確保酒店經(jīng)營工作正常運轉(zhuǎn),我們的主要工作任務(wù)是:
(1)搞好資金的收集和運用,確保資金安全完整。重點抓外結(jié)、抓清欠,加速資金回籠,確保外結(jié)資金回籠率為60%以上。
(2)嚴(yán)格遵守會計制度,嚴(yán)格按《會計法》進行核算,嚴(yán)格做好收銀稽核工作。按月及時編制好各類報表,搞好月度分析。
(3)主動做好各部門間的協(xié)調(diào)工作,做到遇事有商量,有事不推諉。
(4)積極搞好與財政、稅務(wù)、銀行等職能部門的關(guān)系,力爭他們對酒店的最大支持。
3、加強財務(wù)管理,力爭在成本費用管理上有新的突破,主要措施有:
(1)在酒店財務(wù)工作計劃中更嚴(yán)明一條:嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,堅持一支筆審批制度,加強成本費用控制,不斷完善各項管理制度,做到大支出有計劃,小開支有控制。
(2)在盡量滿足經(jīng)營需求的情況下,降低整個酒店的存貨量。倉管人員在日常工作中一定做到勤清理、勤申報,嚴(yán)格控制,確保酒店存貨最低限額存量,減少資金占用,同時保障前臺經(jīng)營的需要。
(3)我們及時掌握整個酒店的成本費用情況,對各部門原料及物料等耗用情況定期進行分析。今年著重做好餐飲部的毛利率、客房部的物耗、工程部的工程配件耗用的重點分析和專項分析,并將分析情況及時反饋到各部門,為酒店提供真實的成本分析和價格信息,從而及時調(diào)整進貨價格,減少成本費用支出,為酒店提供準(zhǔn)確、真實的財務(wù)依據(jù)和分析資料。
部門工作總結(jié)簡單篇十三
學(xué)期末,生化文藝部一學(xué)期的工作已全部結(jié)束,在20xx―20xx學(xué)年第二學(xué)期里,文藝部繼續(xù)本著“豐富大學(xué)生生活”的理念開展一系列集娛樂性、觀賞性、教育性為一體文藝活動服務(wù)于同學(xué),并積極的提高各種活動的精神內(nèi)涵,讓我院同學(xué)在這些文藝活動中更好地了解自我,發(fā)現(xiàn)自我,也為同學(xué)們提供了展示自己特長的舞臺,有了這些文藝活動同學(xué)們的課余生活不再單調(diào)無味,而是充滿樂趣。除此之外,我部門也不忘加強部門的建設(shè)工作,挖掘各類人才,不斷創(chuàng)興,完善文藝部部門職能發(fā)揮和部門文化建設(shè)。切實地服務(wù)于我院的精神文明建設(shè),努力協(xié)助院團委學(xué)生會將學(xué)生工作做到盡善盡美。
1、生化學(xué)院新生文藝匯演
該活動是我部門的學(xué)年常規(guī)活動,是由生化學(xué)院團委主辦、文藝部承辦的,意在豐富新生軍訓(xùn)生活,充實校園文化氛圍,并挖掘我院具有藝術(shù)才能的學(xué)生,培養(yǎng)大家勇于展現(xiàn)自我的能力,是文藝部本學(xué)期的首個重點工作,學(xué)院寄予了很大的期望,對此我部門對此做了充分細(xì)致的工作:
a、充分的準(zhǔn)備工作
部門內(nèi)由于還沒有招新,我們在開學(xué)初就搜集多方資料寫活動策劃,做了很多的活動前的準(zhǔn)備工作,并提前向各個10屆班級積極宣傳,讓新生們做好充分準(zhǔn)備,并讓各班文藝委員將各班的報名情況匯報上來,通知參選演員做好排練,努力創(chuàng)新,力求做一次完美具有新意的演出。
b、激烈的篩選過程
面向全院報名參加的新生節(jié)目進行了嚴(yán)格的篩選,而且破例全委會的所有成員都加入了評委席,后經(jīng)過加緊修改排練,最終確定了15個節(jié)目進行最后的演出;力求做出一場有質(zhì)量的文藝匯演。
c、生動的成果演出
經(jīng)過一周多的幸苦排練,節(jié)目最終登上了絢麗的舞臺,非常的成功,演出過程獲得練練掌聲,演出結(jié)束后,而且獲得了老師和學(xué)生一致的好評。
d、完善的活動總結(jié)
演出活動結(jié)束后,主動反思活動中的不足與值得發(fā)揚的方面,完成詳細(xì)的活動總結(jié),為部門日后的發(fā)展做出指導(dǎo)作用。
這次活動,部門內(nèi)合理分配工作任務(wù),盡量做到不拖延工作,積極做好演員的動員工作,使他們快樂的排練,并且也鍛煉了副部們的工作能力,更有利于部門日后的發(fā)展。
2、校文藝新生匯演
有了院迎新,我們多了很多工作經(jīng)驗,院老師對我們也給予了很高的期望,而且部門內(nèi)加入了新鮮的血液,節(jié)目的排練如火如荼的進行著,包括節(jié)目形式的選擇,演員的篩選,劇本的選擇,節(jié)目的排練,道具的制作都有條不紊的進行著。
a、節(jié)目的確定
經(jīng)過部門內(nèi)部的激烈討論,最后確定話劇《蛻變》,講述的是一個喜愛跳舞的自卑胖女孩經(jīng)過他人的鼓勵,自己的努力排練,最終登上舞臺展現(xiàn)自我的一個故事。
b、幸苦的排練
經(jīng)過一個月的幸苦排練,其間經(jīng)過了主角的多次改變,新演員的加入,劇情的增減,不斷的彩排創(chuàng)新,波瀾起伏,使得節(jié)目最后在學(xué)校的舞臺上精彩綻放。
c、精彩的演出
舞臺上演出獲得了熱烈的掌聲,最終獲得了優(yōu)勝獎,雖然結(jié)果沒有預(yù)期的好但大家都盡力了,演出后經(jīng)過深刻的總結(jié),便于部門人員的經(jīng)驗吸取。
3、教師新年匯演
在本次活動中,我部門擔(dān)任了我院教師的節(jié)目編排任務(wù),從院新生匯演中選取了獲得廣泛好評的《廣告秀》節(jié)目,經(jīng)過改編,最終使我院的老師在學(xué)校的舞臺上展現(xiàn)了我院的教師蓬勃向上的精神面貌。
本屆文藝部切實做好干事的培養(yǎng)工作,保證人才的儲備,在干事的選拔和培養(yǎng)上比以往文藝部作了更加細(xì)致的工作,策劃、文字和后勤能力同樣作為重要的選拔標(biāo)準(zhǔn),力爭部內(nèi)干事能力的多元化,以完善部門職能,保證工作的全面性。對于部門內(nèi)的人才培養(yǎng)做了以下工作:
1)藝術(shù)鑒賞力的培養(yǎng)。在新生匯演的準(zhǔn)備、排練過程中,讓干事們充分施展他們的能力,在劇本的編寫和修改方面全面征求部門人員的意見,排練過程中,讓他們充分發(fā)表對演員的表演發(fā)表意見,鍛煉他們在文藝方面的能力。
2)編排和表演能力。每當(dāng)有可報名參加的活動時,鼓勵干事積極報名參加,而且在新生匯演中,很多干事都參加了表演,鍛煉編排和表演能力。
3)后勤及財務(wù)工作。活動服裝租用、道具材料、財務(wù)報銷采購等工作都有干事著手進行,讓干事充分體會文藝部工作的各個方面。并且本部門內(nèi)部嚴(yán)格要求,例會不能遲到,排練提前通知,嚴(yán)明部內(nèi)規(guī)章制度,嚴(yán)明例會和值班規(guī)范。
經(jīng)過一學(xué)期的鍛煉,文藝部的干事不論是從工作態(tài)度、工作能力還是對文藝部部門工作的認(rèn)識上,基本都達(dá)到了培養(yǎng)目標(biāo)和要求。
雖然部門在各個活動中都做了很多努力,付出很多,但在實際的工作過程中 仍有一些漏洞和不足,現(xiàn)總結(jié)于下:
1、在組織活動時各個干事之間配合不夠緊密,聯(lián)系交流的機會不多,所分配的工作不能很好的協(xié)調(diào)好;還有部長與副部之間交流也是不夠的,部長不能經(jīng)常的進行工作指導(dǎo),互相不知道各自的想法,導(dǎo)致有時工作過程中會經(jīng)過大幅度的變動。以后應(yīng)注意做好部門內(nèi)部的溝通交流工作。
2、在活動策劃時有時還不能夠搜集所有人的想法意見,時間安排方面也存在很大的問題,較長的準(zhǔn)備時間使得工作過程積極性會降低,應(yīng)該提高工作效率,在以后工作中應(yīng)更加注意。
以上就是文藝部在本學(xué)期的工作總結(jié),在今后的工作中,文藝部將繼續(xù)秉承以往的優(yōu)良傳統(tǒng),在院團總支和學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)下積極的開展文藝活動,以“豐富校園文化,培養(yǎng)大學(xué)生藝術(shù)修養(yǎng)”為不竭的動力,為我院建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
部門工作總結(jié)簡單篇十四
20xx年即將過去,回顧一年來的工作,會計部按照總、分、支領(lǐng)導(dǎo)的總體部署,在支行各職能部門的鼎力支持下,各項工作有序開展。會審工作緊緊圍繞支行20xx年工作的總體思路,建立健全各項規(guī)章制度,加強財務(wù)核算管理及內(nèi)控管理,提升財務(wù)會計水平?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下:
(一)嚴(yán)格按有關(guān)財務(wù)制度規(guī)定執(zhí)行財務(wù)核算。
作為支行財務(wù)核算部門,我部認(rèn)真審核辦公室日常零星開支發(fā)票,匯總發(fā)票定期報賬并做好賬目登記。審核各項開支支付情況,確保各項開支支付合理、及時。做好每月基本工資復(fù)核、崗位績效工資以及營銷費發(fā)放。定期核對支行賬目,確保支行財務(wù)開支合理,做好財務(wù)費用核算與開支規(guī)劃,及時向分管行長匯報財務(wù)費用情況,確保財務(wù)費用按計劃使用。
(二)完善固定資產(chǎn)及低值易耗品管理,維護我行財產(chǎn)安全根據(jù)總分行下發(fā)的固定資產(chǎn)管理相關(guān)規(guī)章制度要求,我部在20xx年同辦公實物管理員依據(jù)我行實物資產(chǎn)臺賬和固定資產(chǎn)卡片賬,通過賬卡核對和實地盤點,對全行固定資產(chǎn)及低值易耗品進行了3次全面清查,并對固定資產(chǎn)及低值易耗品管理進行了梳理,對我行固定資產(chǎn)及低值易耗品進行規(guī)范化管理。在20xx年11月,我支行也接受了總行的資產(chǎn)清查,在資產(chǎn)管理方面取得了一定的成績。
(三)加強會計隊伍管理,提升會計人員業(yè)務(wù)能力。
會計隊伍的加強是提高財務(wù)管理能力的需要,員工積極學(xué)習(xí),參加會計從業(yè)資格考試。利用每周二晚上學(xué)習(xí)之機以及日常微信群通知和討論,組織員工學(xué)習(xí)了《上饒銀行鷹潭分行財務(wù)費用管理實施細(xì)則》、《上饒銀行鷹潭分行財務(wù)費用管理暫行辦法》、《上饒銀行鷹潭分行財務(wù)費用指標(biāo)核定》等文件,不斷提升會計工作人員的理論知識水平和實際操作能力。
(四)不斷學(xué)習(xí),進一步夯實財務(wù)基礎(chǔ)。
20xx年9月27日,分行運營部對支行進行了“兩加強,兩遏制”回頭看財務(wù)專項檢查,提出了我支行在固定資產(chǎn)、出入庫登記以及食堂明細(xì)賬等方面存在的問題。針對這些問題,我部嚴(yán)肅對待,積極整改,虛心請教,不斷加強學(xué)習(xí),進一步夯實財務(wù)基礎(chǔ)。
我支行20xx年內(nèi)控稽核工作緊密圍繞全行工作重心,嚴(yán)格按照總分行領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強內(nèi)部控制的有關(guān)指示精神開展工作,以防范風(fēng)險、堵塞漏洞、提高管理水平為落腳點,穩(wěn)步開展稽核檢查工作。
(一)加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),提高內(nèi)空稽核人員工作水平。
期與營業(yè)網(wǎng)點圍繞柜面業(yè)務(wù)規(guī)范操作規(guī)范和流程開展會計業(yè)務(wù)交流會,針對柜面業(yè)務(wù)操作出臺的各項業(yè)務(wù)規(guī)范,在交流會上重點學(xué)習(xí),20xx年共組織會計交流會4次。
(二)突出重點,完成各項內(nèi)部審計工作。
1.環(huán)境控制方面。我部設(shè)立專職內(nèi)控稽核人員負(fù)責(zé)支行柜面業(yè)務(wù)的全面檢查工作,并根據(jù)總分行規(guī)章制度制定貴溪支行內(nèi)控規(guī)章制度以及貴溪支行員工違規(guī)違紀(jì)處罰制度。
2.會計憑證常規(guī)檢查方面。自我支行新設(shè)二級網(wǎng)點開始,我部要求兩網(wǎng)點每月及時上交上月業(yè)務(wù)憑證,每月10號之前上交中間業(yè)務(wù)憑證至我部內(nèi)控稽核人員處檢查,由內(nèi)控稽核人員針對每月會計憑證檢查情況形成整改通知書并限期整改并形成反饋報告。我部每月定期匯總上月差錯情況并按照貴溪支行處罰規(guī)定出具會計檢查事實確認(rèn)書及處罰通報。20xx年會計部共下發(fā)整改通知書10份,處罰通報10份。
3.對公賬戶、印鑒卡檢查方面。我部通過營業(yè)部每月自查與會計部專項檢查相結(jié)合的方式對對公賬戶、印鑒卡進行管理。我部要求營業(yè)部每月進行對公自查并于5號前形成自查報告,由我部對營業(yè)部自查情況進行核實并督促其整改。.
行一次重空、尾箱、印章、密鑰、他權(quán)的盤查并形成盤查記錄存檔,根據(jù)總行要求,自10月開始,我部每月至少進行一次重空、尾箱、印章等的盤查并形成盤查記錄。
5.會計檔案及其他單證管理方面。我部內(nèi)控稽核人員同時負(fù)責(zé)支行會計檔案管理工作。我部在接收營業(yè)部移交的會計憑證時,將在各項交接登記簿上做好登記。經(jīng)過審核無誤后,我部將對會計憑證進行編號及時存入我部檔案室中保管,并在會計檔案保管登記簿上做好登記。在調(diào)閱會計檔案時,我支行嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦理,由調(diào)閱人提出調(diào)閱申請并在調(diào)閱會計檔案登記簿上做好登記。除此之外,我部還負(fù)責(zé)重要空白憑證、信貸抵押物、各類非重要空白憑證的實物保管。為保證賬實相符,我將每筆單證的出入庫做好登記。
(一)報表統(tǒng)計方面。
我部指定內(nèi)控稽核人員每10天根據(jù)分支行年初任務(wù)指標(biāo)編制貴溪支行員工任務(wù)考核進度表變在板報上及時更新以方便員工及時掌握各自任務(wù)完成情況,督促員工積極營銷。
我部設(shè)立金融報表填報崗以及復(fù)核崗,填報崗每月1號做好月初金融資產(chǎn)負(fù)債報表報分行,每月月初填報銀監(jiān)局非現(xiàn)場監(jiān)督主要數(shù)據(jù)報表,填報每季度各類季報表,如xx錢季報、人行生態(tài)環(huán)境建設(shè)數(shù)據(jù)采集表等。所有表格在填報崗填報完成后均由復(fù)核進行復(fù)核,無誤后再對分行以及對外進行報送,最大限度地保障數(shù)據(jù)質(zhì)量。
(二)銀行承兌匯票管理方面。
我部設(shè)立銀行承兌匯票開票員和復(fù)核員各一名,開票員負(fù)責(zé)銀行承兌匯票簽發(fā)及保管,復(fù)核員負(fù)責(zé)保管空白的銀行承兌匯票,審核已開立好的銀行承兌匯票書寫是否規(guī)范,同時按規(guī)定審核開票資料,裝訂成冊入庫保管。開票員與復(fù)核員共同接收寄回的銀行承兌匯票并審核,對提前收到承兌匯票及托收憑證由復(fù)核員管理,并在監(jiān)控下做好簽收工作,待驗票通過后,統(tǒng)一入保險柜保管。到期移交信貸部解付,做好交接登記。每月開票員與復(fù)核員一起將票據(jù)系統(tǒng)“到期未兌付票據(jù)余額”與銀行承兌匯票第一聯(lián)進行核對并形成自查報告,記錄銀承保管、掛失止付、到期未寄回、未到期寄回等情況。截止目前為止,我支行未簽發(fā)銀行承兌匯票。
在今年8月,我支行接受了貴溪人行的xx錢法律法規(guī)執(zhí)行情況執(zhí)法檢查,在此次檢查中,貴溪人行就我行的內(nèi)控制度,客戶身份識別,可疑案例排查等提出了寶貴的整改意見以及建議,我部切實采納,積極整改并進一步完善了支行的xx錢工作。
為把xx錢的各項工作落實到實處,防止出現(xiàn)漏洞,防患于未然。我部在實際工作中將進一步加強xx錢培訓(xùn)以提高xx錢知悉程度和可疑交易的識別能力;嚴(yán)格執(zhí)行大額現(xiàn)金支取、大額資金劃轉(zhuǎn)實行審批報備,并對可疑情況及時報告。
部門工作總結(jié)簡單篇十五
我進入公司時間也不長,不到半年時間,工作內(nèi)容也是日常的人力資源工作,所以年終報告內(nèi)容也沒有什么成效可談。雖然時間不長,但對集團事務(wù)大致也有了解了,集團是從很小的公司發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模經(jīng)歷了十幾年,也實在不易,加上今年董事長對安徽的工業(yè)區(qū)和房產(chǎn)特別用心和下力度。所以總部還是維持原來的事務(wù)工作沒有大的變動。而人力資源也是在綜合管理部的一個小部門,基本上還是人事工作的基礎(chǔ)工作,六大模塊都沒有細(xì)化,涉及得也不深入。在這段時間的工作中,我發(fā)現(xiàn)集團總部的規(guī)模很大很光彩,而人力資源部的發(fā)展和小公司的人事一樣,甚至都沒有小公司的人事事務(wù)齊全。這就形成了人力資源部的發(fā)展和總部集團的發(fā)展規(guī)模格格不入,所有的制度,流程等事務(wù)的不完善和缺席需要一一改進,而部門的工作還處于為集團各部門基礎(chǔ)服務(wù)性的工作,也就是做一些“老媽子”的事務(wù)。總部從上到下形成的共識就是人力資源部要應(yīng)該必須獨立的把事情處理的完美,不要麻煩別的部門,人家有他自己的事情處理。這樣的情況導(dǎo)致人力資源部很被動,所以--被動就要挨罵,被動就要挨打。在這種被動的情況下人力資源部擴展的事務(wù)不敢去做,做好不說什么,那是你應(yīng)該做的,做不好就會大罵“你們是干什么吃的”,所以在沒有老總的支持和各部門的配合下,如今的人力資源部工作就是基礎(chǔ)工作,沒有大的戰(zhàn)略規(guī)劃。針對這一特點,我予提出以下幾個方面的基礎(chǔ)改善方案。
第一節(jié)人力資源總體優(yōu)化。
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前集團發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,總體優(yōu)化方案:
一、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
二、完成集團各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
三、完成日常人力資源招聘與配置。
四、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度。
五、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強企業(yè)凝聚力。
六、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
七、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護集團的形象和根本利益。
第二節(jié)人力資源總體改善方案。
一、人力資源工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此人力資源部門在設(shè)計制訂年度目標(biāo)時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,人力資源部門將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
二、人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要總經(jīng)理與總經(jīng)理予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部門在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請總經(jīng)理與董事長以及其它各職能部門全力協(xié)助。
三、此工作目標(biāo)僅為人力資源部門20xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設(shè)是一個長期工程,針對每項工作人力資源部門都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)總經(jīng)理與董事長研究并通過后才能付諸實施,如遇公司對本部門目標(biāo)的調(diào)整,人力資源部門將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣,每個目標(biāo)項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進行具體落實。
第三節(jié)組織架構(gòu)的建設(shè)。
具體實施方案:完成集團現(xiàn)有組織架構(gòu)、職位編制的合理性、集團各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查;擬定集團組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見,報請總經(jīng)理審閱修改;制定完成集團組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。
第四節(jié)崗位說明書。
落實與完善集團制度、流程體系建設(shè),明確各部門職能、崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn),形成崗位說明書。
人力資源部門牽頭,建立與完善集團制度與流程體系,明確各部門職能、崗位職責(zé)并形成崗位說明書,把各項工作任務(wù)制度化、流程化,真正做到流程管事,制度管人。讓所員工都能夠清晰的了解所在崗位標(biāo)準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎罰措施,形成明確的工作目標(biāo)。
具體實施方案:先各部門提交部門制度與流程、編織內(nèi)崗位說明書;人力資源部門完成集團制度與流程及崗位說明書的梳理,報請總經(jīng)理審閱修改。
第五節(jié)強化人力資源管理。
一、實現(xiàn)制度管理。
根據(jù)集團的戰(zhàn)略和發(fā)展計劃,建立與完善人力資源管理制度與流程。人力資源管理制度與流程涵蓋人力資源招聘、任用、管理、薪酬、考核、培訓(xùn)、辭退等多個環(huán)節(jié)。建立與完善人力資源管理制度以保證在公司內(nèi)部形成一致的、顯性的管理契約,保障人力資源事務(wù)有序執(zhí)行,并根據(jù)實際執(zhí)行情況不斷完善,變?nèi)肆Y源“人”治為“法”治。執(zhí)行制度是企業(yè)管理的必然手段,但制度的合理性及科學(xué)性,要靠在執(zhí)行后的反饋信息中得到。
(一)、為員工創(chuàng)造與人力資源部門面談的機會與方式,暢談對集團管理的理解和建議。
(二)、采用《員工滿意度調(diào)查問卷》方式,全方位了解員工對集團在管理及各方面的滿意程度,從而及時向決策層提供改進建議。
第六節(jié)組織旅游、聚餐、文娛等活動。
為進一步加強集團公司員工內(nèi)部的溝通,讓員工充分的展現(xiàn)自我,在活動的過程中認(rèn)知自我及對企業(yè)大家庭的認(rèn)同感的提高。并實現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)和員工的互動,讓企業(yè)的各層工作者在共同的平臺下交流。通過不定期文體活動過程的有效利用及其宣傳策略,進一步擴展企業(yè)文化內(nèi)涵,讓大家感受到集團的發(fā)展和進步,并對集團公司的企業(yè)文化起到有效的宣傳作用。
第一節(jié)招聘工作。
經(jīng)過xx年的發(fā)展來看明年集團總部各部門招聘還是按需求予以補充。后續(xù)因為集團在安徽望江意達(dá)童裝城項目的全面啟動,特別是童裝城項目的全面啟動,公司業(yè)務(wù)增大,人員也迅速增加。同時意達(dá)童裝城在穩(wěn)步發(fā)展中,讓企業(yè)主享受到真正的實惠。為了更好地服務(wù)業(yè)主讓其看到童裝城未來光明的前途,集團領(lǐng)導(dǎo)逐步加強意達(dá)童裝城建立和完善的同時成立望江意達(dá)童裝城管理公司。人力資源戰(zhàn)略將根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和市場變化適時調(diào)整,針對這一特點,集團于20xx年人力資源工作在集團總部按需補充和童裝城的發(fā)展需求補充等方面協(xié)助開展工作。
一、人力資源部門根據(jù)集團各部門和各子公司的按需招聘計劃及時補充人員,招納優(yōu)秀的人員為集團公司服務(wù)。
二、基于意達(dá)童裝城未來整體發(fā)展戰(zhàn)略,根據(jù)子公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃及人才定位等具體情況,預(yù)定20xx年戰(zhàn)略將協(xié)助童裝城招聘為著重點:公司幾個關(guān)鍵技術(shù)崗位的人才的定位,例如服裝設(shè)計類、市場管理類、電子商務(wù)類、財務(wù)類、行政后勤管理類等崗位。
三、積極做好現(xiàn)有招聘渠道方式,加大不同渠道的招聘。
(一)、目前集團現(xiàn)有的招聘渠道主要以網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘為主,為集團公司招納賢才。在做好上述招聘渠道,應(yīng)注重以下幾點:a.招聘信息的及時更新(網(wǎng)絡(luò)招聘、電視媒體招聘);b.根據(jù)招聘崗位的人才招聘時機特點,適時調(diào)整和加大招聘宣傳力度;c.根據(jù)集團整體戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略,對招聘的職位應(yīng)具有前瞻性。
(二)、大力推動本地招聘途徑。通過動員公司員工,向集團推薦能力較強的相關(guān)技術(shù)及管理人員;繼續(xù)加強對本地區(qū)專業(yè)技術(shù)人員的摸底調(diào)研,并深入接觸有關(guān)人員進行溝通。
(三)、參加校園招聘會。根據(jù)集團整體戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略,以及校園招聘會的特點,做好校園招聘會的提前性,從中挖掘有潛力的大學(xué)生,作為公司培養(yǎng)的對象。
第二節(jié)建立并完善培訓(xùn)體系。
進入知識經(jīng)濟時代,人力資源凸顯其重要,而培訓(xùn)正式開發(fā)人力資源重要途徑。集團公司經(jīng)營的迅速擴大及人才數(shù)量的日益增多,也對現(xiàn)有人員的素質(zhì)提出了新的要求,原有的管理方法有待于改善,原有的業(yè)務(wù)技能有待提高。而培訓(xùn)是公司員工整體水平提升的重要工作之一,怎么樣通過加強培訓(xùn)力度,并把培訓(xùn)工作有效地落到實處,從而提高員工的綜合能力水平,提高員工的信心,從而提高員工的收入,穩(wěn)定隊伍,這將是我們努力的方向,我們在全年的培訓(xùn)工作中,我們要將采用集中授課、視頻培訓(xùn)、模擬演練等形式,落實到每一項工作中:
一、新員工培訓(xùn)。
現(xiàn)代企業(yè)的中人員流動非常頻繁,隨著某些員工的離職,及時補充新鮮血液成為人力資源部門門的日常工作。相對而言,新員工對工作更具有熱情,但在投入工作時,卻往往因為對工作環(huán)境不熟悉和對公司了解不夠而無所適用,在很長一段時間工作效率低下。因此,新員工導(dǎo)向培訓(xùn)是員工培訓(xùn)中非常重要的環(huán)節(jié)。新員工導(dǎo)向培訓(xùn)也稱為:崗前培訓(xùn)、職前培訓(xùn)、入司培訓(xùn)等,使員工經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)后更快的適應(yīng)企業(yè)文化環(huán)境,融入到企業(yè)組織中,快速成為企業(yè)一名合格的職員。根據(jù)招聘情況原則上課程安排時間為每月一次,并做好跟進工作,同時給予學(xué)習(xí)的知識進行考核,并對一個月的新員工給予培訓(xùn)回訪評估。
二、管理干部培訓(xùn)。
隨著集團公司的發(fā)展壯大,我們總會出現(xiàn)管理瓶頸,所以我們的基層管理干部的知識更新要能跟得上公司的發(fā)展速度。具體的培訓(xùn)形式有授課、視頻培訓(xùn)、讀書寫心得體會等,課程以領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、戰(zhàn)略管理等方面為主,要求每一季度開展一次集中培訓(xùn),并對次培訓(xùn)做回訪評估。
三、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)經(jīng)理培訓(xùn)。
業(yè)務(wù)、生產(chǎn)經(jīng)理培訓(xùn)是提升基層生產(chǎn)、業(yè)務(wù)人員的管理水平和生產(chǎn)、業(yè)務(wù)技能的很重要的途徑。業(yè)務(wù)、生產(chǎn)經(jīng)理的培訓(xùn)計劃每月不少于1次,可與月度會議一起開展,以視頻、集中授課的形式,對業(yè)務(wù)、生產(chǎn)經(jīng)理存在的不足之處,進行針對性地提升。這些培訓(xùn)將把現(xiàn)場模擬演練結(jié)合起來,隨時隨地地進行角色模擬,以提高我們這一層面的水平。
四、中高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)。
中層管理者是企業(yè)人才的中堅力量,他們的素質(zhì)好與差、能力能否得到充分發(fā)揮,直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展。而中層就像人的脊梁,要去協(xié)助大腦傳達(dá)和執(zhí)行命令到四肢——基層??梢哉f,中層就是老板的“替身”,也就是支持大腦的“脊梁”?;谶@種特殊地位使中層管理者承擔(dān)著企業(yè)決策、戰(zhàn)略的執(zhí)行及基層管理與決策層的管理溝通的責(zé)任。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),是企業(yè)的龍頭,撐舵人。他們確立組織的宗旨和方向,并要創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。而在進入知識經(jīng)濟時代,各行業(yè)專業(yè)知識和管理理念、方法也日益更新也給我們的企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)來帶巨大挑戰(zhàn)。隨著80后、90后大軍進入企業(yè),并有部分人員已經(jīng)成為基中層領(lǐng)導(dǎo),繼而帶給我們企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)的問題也日益劇增,包括管理他們的方法,知道他們的想法以及給他們制定合理培訓(xùn)提高各綜合素質(zhì)等等。為了更好的管理這批企業(yè)新軍,提出他們的優(yōu)勢更好的為企業(yè)服務(wù),那么對我們的中高層領(lǐng)導(dǎo)來說以前的管理方法模式和經(jīng)驗要逐步更新改進,而更改的途徑通過深入調(diào)研,談話和培訓(xùn)等方式來在更新。具體的培訓(xùn)形式有授課、視頻培訓(xùn)、讀書寫心得體會等,課程以領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、戰(zhàn)略管理等方面為主,要求每一季度開展一次集中培訓(xùn),并對次培訓(xùn)做回訪評估。
五、戶外拓展。
為了整體提升集團全員的綜合知識層面,提升素質(zhì),發(fā)揚團隊合作精神,人力資源部門計劃每年最少舉行1次全員戶外拓展培訓(xùn)。使全員在戶外擴展中掌握溝通技巧、服從力、執(zhí)行力、團隊合作凝聚力等方面精神學(xué)習(xí),同時通過擴展學(xué)習(xí)也加強了我集團公司企業(yè)文化的宣傳力度。
六、內(nèi)部培訓(xùn)講師隊伍建設(shè)。
一個企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)中,講師隊伍建設(shè)是核心。要想提升公司整體的培訓(xùn)水平,僅僅靠人力資源部門門的力量,是很難支撐整個局面的,所以內(nèi)部講師隊伍的建設(shè)是關(guān)鍵。首先我們要實行講師內(nèi)部考核聘任制,聘任期為一年,定期對講師進行培訓(xùn),同時對培訓(xùn)效果進行評估,并根據(jù)考核分?jǐn)?shù)給予相應(yīng)的獎勵,以此提升講師的積極性和授課水平,并可及時更新講師隊伍力量。
內(nèi)部培訓(xùn)課程的開發(fā)將是培訓(xùn)工作的重點和難點,可根據(jù)各職能部門培訓(xùn)需求我們計劃開發(fā)管理類課程、專業(yè)知識技能類課程、職業(yè)素養(yǎng)提升類、業(yè)務(wù)類課。
第三節(jié)推行薪酬管理。
一、完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度。
根據(jù)集團現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,目前的薪酬管理將有可能制約集團公司的人才隊伍建設(shè),從而對集團的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來一定的影響。通過人力資源部門對集團公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解,盡快建立集團科學(xué)合理的薪酬管理體系。
二、問題分析。
(一)、由于集團長期以來員工的薪資是由集團公司高層決定,人力資源部門缺少員工薪資管理的依據(jù),所以給人才引進造成一定困難,也使部分員工認(rèn)為薪資的多寡是看集團高層的感覺與親疏,而不是立足于自身工作能力,人力資源部門無法給予員工合情合理的解釋。
(二)、目前的員工薪資的初定、調(diào)整均無讓人信服的依據(jù),各部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)自我了解情況調(diào)整員工薪資。調(diào)整薪資期間不予人力資源部門溝通,容易形成工資的確定思路不明確,導(dǎo)致人力資源部門后續(xù)引進人才造成困難。
(三)、由于集團整體調(diào)整薪資目前還不理想,這樣導(dǎo)致員工在本職工作中的薪資福利滿足不了自己的需求而予以離職,導(dǎo)致工作呆滯并給公司造成一定的損失。隨著國家政策和物價水平等宏觀因素的變化以及當(dāng)?shù)貏趧邮袌龅母偁帬顩r和人力資源戰(zhàn)略予以調(diào)整。整體薪資調(diào)整是一個不可忽視的問題,它將影響著集團公司的后期發(fā)展。
改革的薪酬體系,應(yīng)以能激勵員工、留住人才為支點。要充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻(xiàn)取酬的公平原則。因此薪酬體系的設(shè)計和薪酬管理制度的制訂是一個系統(tǒng)工程。完成此項工作確保體系的科學(xué)性與合理性經(jīng)得起推敲和檢驗。
第四節(jié)、加強員工溝通工作,穩(wěn)定員工隊伍建設(shè)。
為了穩(wěn)定員工隊伍,增強團隊凝聚力,增加公司發(fā)展的延續(xù)性,關(guān)心員工的工作與生活,穩(wěn)定員工心態(tài),降低離職率。后期員工關(guān)系的維護將是集團公司很大的增長點,所以維護好員工關(guān)系將是管理部的工作重點,擬開展以下幾個方面的員工關(guān)系工作。
一、建立內(nèi)部溝通機制。
(一)、人力資源部門將加強人力資源部門面談的力度。員工面談主要在員工轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行,平時人力資源部門也可以有針對性地對與員工進行工作面談。每次面談進行文字記錄,面談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
(三)、舉辦多樣化的文娛活動,豐富員工的業(yè)余生活。
員工的生活比較單調(diào),因此,為了提升對公司的認(rèn)可和歸宿感,公司需要定期舉行多樣化的文娛活動,以豐富員工的業(yè)余生活,減緩員工的工作壓力,提高員工的穩(wěn)定性?;顒觾?nèi)容主要以體育活動和文娛活動為主。再次組織每年至少1次旅游活動。
二、建立詳細(xì)的公司人力資源檔案。
此檔案的建立應(yīng)在動態(tài)下保持良好使用功能。通過人力檔案能夠隨時反映公司人力資源狀況,包括學(xué)歷層次、服務(wù)年限、薪資水平、業(yè)績情況、培訓(xùn)情況、獎懲情況、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項指標(biāo)。并建立各種區(qū)域及駐外辦事處所有人員人事檔案,以備所需,并隨時更新。
三、其他工作目標(biāo)。
人力資源部門的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源部門還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造和宣貫;辦公室管理等二部分。企業(yè)文化的塑造與宣貫,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。辦公室的管理工作既是日常工作,也是人力資源部門工作的難點之一。人力資源部門將此二項工作進行有針對性的加強。
在此匯報中沒有設(shè)計到績效這一模塊,是因為目前總部基礎(chǔ)事務(wù)崗位職責(zé),工資福利、薪酬體系、培訓(xùn)等工作都沒有做好,基礎(chǔ)不牢靠何談上層建筑??傊?,人力資源管理工作任重道遠(yuǎn),不是一步就可以到位的,所以先把基本工作做好做到位,后續(xù)工作就會迎刃而解了。
部門工作總結(jié)簡單篇十六
時間匆匆逝去,這學(xué)期又接近了尾聲,心理部工作也將告一段落。雖然心理部不是一個常規(guī)部門,但心理部的工作還是至關(guān)重要的。除了一些部門常規(guī)工作和分院心理工作外,心理部還積極配合學(xué)校心理工作的開展,并帶動分院各班心理委員積極參與其中。
回顧本學(xué)期心理部的工作,大家都團結(jié)一致,工作積極性較高。在心理部成員的共同努力下,各種活動才得以順利進行與開展。面臨上學(xué)期心理部做出的成就,我們更加的努力,我們相信,只要我們心理部團結(jié)一致,積極向上,一定能越來越好,越做越好。一學(xué)期下來,心理部不僅在常規(guī)工作中還是在分院的心理活動中,都做了很多的工作,我們回首本學(xué)期以來的工作情況,并進行了總結(jié),現(xiàn)將工作具體情況總結(jié)如下:
一、本學(xué)期心理部工作回顧。
1.心理委員會議。
在這學(xué)期,還是照常的每兩個星期開展一次心理委員會議(特別情況另行通知),但在這學(xué)期的心理委員會議中,出現(xiàn)了一些的問題:
(1)心理委員沒有按時到場開會。
(2)心理委員沒有請假就不參加。
針對這些問題,我做出了一些簡單的解決方案:
(1)制定一個心理委員開會制定,在第一次會議時就發(fā)放制度資料,
講制定的扣分考核制定告知心理委員,讓每位心理委員都遵守。
(2)多開展一些心理委員的培訓(xùn)活動,分院心理部不僅可以有更多機會的機會從心理委員那了解到每個班的情況,還可以拉近心理部與心理委員的距離。
2.心理委員上報表的上交與總結(jié)。
在整個學(xué)期中,每個月上交兩次都正常的進行著,就是在發(fā)放和上交的過程中不是很順暢。這可能是心理部內(nèi)部的安排不夠細(xì)致,我想在今后的工作中,我會指定一位成員專門負(fù)責(zé)發(fā)放和上交的這個工作,而且及時的上交,讓工作能順利進行。
3.大一新生班級日記的檢查和總結(jié)。
這學(xué)期開學(xué),在第一次心理委員會議中,我們就通知大一新生的心理委員,開始寫心理日記,并且通知定時的抽查,但在今后的工作中,沒有及時的抽查,在今后,這方面將會加強。在本學(xué)期,大一各班心理委員在每月都會做一份班級日記的總結(jié),不僅方便我們心理部對各班同學(xué)心理動態(tài)的總結(jié),同時也使心理委員更加了解班級同學(xué)的心理狀況。
4.定期召開部門會議,交代心理工作,于此同時增強心理部的凝聚力,以便今后工作更好的開展。
5.心理委員座談會。
座談會是針對心理委員上報表中普遍出現(xiàn)的問題,從而進行討論,并提出解決方式。本學(xué)期開展了兩次座談會,總體效果還行,就是存在冷場的現(xiàn)象,針對這個問題,我做出如下解決方案:
根據(jù)此次座談會的問題,在座談會上放一些相同或者類似問題的小影片,再放一些在遇到簡單的心理問題時如何解決的小影片或者小品。不僅能活躍會議的氣氛,還有效的解決了問題。
(二)積極開展分院心理工作。
1.“我的青春我做主”團體輔導(dǎo)。
在這學(xué)期的10月份,我們部門開展了此次“我的青春我做主”團體輔導(dǎo)。
活動內(nèi)容:
準(zhǔn)備階段:一開學(xué),部長就通知部門每個成員開始籌備團體輔導(dǎo)的策。
劃書,一個目的是優(yōu)化已經(jīng)寫好的的策劃書,還有就是鍛。
煉心理部每一個成員。
籌備階段:提前借好必備物品,布置好現(xiàn)場。
游戲階段:整個活動按流程順利進行著,現(xiàn)場氣氛良好。但是,還需在以下幾個方面改進:
(1)每個階段需要的道具與會遇到的狀況都提早一一列出,避免活動時混亂而疏忽。
(2)主持人要提前做好準(zhǔn)備,衣著要稍微正式點,語言方面要多做練習(xí)。
(3)此次活動的懲罰游戲不是很好,不能及時的調(diào)節(jié)氣氛,以后要做好備份,以免出現(xiàn)僵局。
2.計算機分院第五屆校園心理情景劇比賽。
在本學(xué)期的十月中下旬就開始了心理情景劇的準(zhǔn)備工作,在十月。
第二名:11計算機信息管理(1)班《夢,醒了》。
第三名:11計算機應(yīng)用技術(shù)(1)班《心的蛻變》。
在活動中還存在一些不足:
(1)嘉賓進場時有點亂,不能有序的管理次序,觀眾席太散亂。
(2)在活動前沒有通知好心理委員,應(yīng)該提前通知好來觀看的同學(xué)不得隨意走動,有事必須提前說明情況。
(3)音樂聲音方面,聲音大小沒有調(diào)好,應(yīng)提早通知好各個班級的心理委員用哪個音箱放歌。
(三)第七期心理委員培訓(xùn)。
20xx年12月1日-20xx年12月11日,校心理委員會舉辦第七期心理委員培訓(xùn)班,在為期一個星期的心理委員培訓(xùn)中,心理部做好各班心理委員的出勤記錄,并納入心理委員考核。
(四)積極配合校心理委員會開展各項活動。
在校心理委員會組織的活動中,我們部門積極配合與參與,并開展了以下活動:
1.在10月上旬,11級新生在圖書館進行心理建檔工作。
2.在12月份,校心委對我們分院兩個班級進行了團體輔導(dǎo)。
本學(xué)期部門做了很多活動,也都圓滿的結(jié)束,在今后,我們將會。
增加一些心理知識競賽和心理主題班會等心理活動,讓心理宣傳做到更好。我們將以“取其精華,去其糟粕”的精神做事,相信我們部門會越做越好。
部門工作總結(jié)簡單篇十七
轉(zhuǎn)眼間,就到了大一的第一個學(xué)期末了,回想起一年前的現(xiàn)在,我還正在備戰(zhàn)高考呢,想起高中時對大學(xué)的憧憬、追求。光陰如飛箭一般,就好像剛剛離開高中。而現(xiàn)在,大學(xué)的第一學(xué)期也就將要結(jié)束了,而我,似乎也有了點大學(xué)的頭緒了。
到校之后,我積極參加x部門x的面試,而最后,有幸加入x部門x這個溫馨的大家庭——那時,我只是一個剛剛步入大學(xué)校園的小朋友,什么都不懂,可經(jīng)過將近一個學(xué)期在x部門x的工作生活,驗證了曾經(jīng)老師跟我們所說的那樣:“大學(xué)生活是豐富多彩的,你們要努力!”沒錯,大學(xué)生活是如此的豐富如此的多彩,生活讓我充滿了樂趣,我也覺得很充實。當(dāng)然,這就離不開我們的x部門x了。
在xx部門這個大家庭里,我很快樂。在這里,我認(rèn)識了更多的朋友,學(xué)到了更多在平時學(xué)習(xí)和生活中學(xué)不到的東西。同時在這里又充實了我的大學(xué)生活。
那時,由于剛剛走上這樣的工作崗位,工作經(jīng)驗的缺乏,我深知自己存在這樣那樣的缺點和不足,我并沒有完全適應(yīng)自己的工作,影響了活動具體開展。我和各位同事之間缺乏交流和溝通合作,銜接還不到位,致使我們的一些活動中,組織工作不能完全到位,缺乏整體性和連續(xù)性,似乎每次活動我們的宣傳并不是很到位,活動的準(zhǔn)備似乎也不是很充分。每次要開展活動時還是缺乏一定的主動性和積極性,多是在被動中開展本部門工作。在進行過程中還是會出現(xiàn)一些混亂和不足。而現(xiàn)在我認(rèn)真總結(jié)了這些不足,這些都是我需要注意到的經(jīng)驗教訓(xùn),這學(xué)期我也做了相應(yīng)改進,為成功舉行各項活動活動做好了準(zhǔn)備和鋪墊。像我們的xx活動等,活動前我們也進行了交流和溝通合作,銜接工作比較到位,工作得到改善,但也還缺乏整體性和連續(xù)性,出現(xiàn)突發(fā)情況還無法及時解決,這方面還有待加強。這也恰恰說明了我們的活動組織準(zhǔn)備似乎也不是很充分。
當(dāng)然,我們的工作似乎很繁瑣,但我們也可以看到,我們的各位干事,x部門x的各個部門,我們所體現(xiàn)出來的團結(jié)合作是值得肯定的。如在我們的賽前準(zhǔn)備,我們互相協(xié)助,做好會場的布置,各部門各干事不僅是做好了自己內(nèi)部的工作,還有的就是互幫。雖然在本學(xué)期我也并沒有做到什么很出色的工作,只是,我的主動性和積極性比之前更高了。但即使是很瑣碎的事情我也沒有逃避,有時候它就是要搬搬座椅,這其中就有許多許多的樂趣。每次工作,我們都比較勤奮,又負(fù)責(zé),能按時完成。這是我們肯干,肯付出才做出今天這樣的成果!至少,我們與上學(xué)期相比——我們更進步了!加油!
今天,我們畢竟走了過來了,我們要繼續(xù)發(fā)揚我們做得好的地方,要反省要改進我們做的不足的地方,吸取經(jīng)驗,爭取在以后的工作中揚長避短,積累經(jīng)驗。從實際出發(fā),積極、努力做好每次的工作,力爭在教訓(xùn)中走向成熟。
不管以后我走的是什么路,在以后的工作實踐中,希望部長及各位干事要不斷的努力和探索,在工作中更要創(chuàng)新,因為只有在創(chuàng)新中才能穩(wěn)步前進,逐步完善自我。我也堅信,以后在每次的活動中如果都能以積極的心態(tài)主動的工作,認(rèn)真務(wù)實,我想,我們的部門將是一個更重要的部門,更具凝聚力和戰(zhàn)斗力。我們的x部門x也將表現(xiàn)得更出色,譜寫出更加壯麗的篇章。
前段時間工作中不盡如人意,這段時間深刻反省,在這里既對自己前段時間工作批評,也是反省,總結(jié)如何做好自己的本職工作,亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。只要努力,只要灑下了辛勤的汗水,一定會嘗到收獲的碩果!
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