代取快遞創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(專業(yè)12篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-22 12:15:08
代取快遞創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(專業(yè)12篇)
時(shí)間:2023-11-22 12:15:08     小編:薇兒

無論是個(gè)人還是組織,都需要制定合理的計(jì)劃來指導(dǎo)行動(dòng)和提高效率。合理安排時(shí)間表,確保每個(gè)任務(wù)都有足夠的時(shí)間來完成。接下來我們將給出一些關(guān)于計(jì)劃的實(shí)用建議和技巧。

代取快遞創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇一

隨著社會(huì)的發(fā)展,人們生活節(jié)奏的不斷提高,大家對快遞服務(wù)的要求也越來越高,作為高校,網(wǎng)購市場一直走在前列,校園快遞需求量在高校也日益增高,在整個(gè)快遞行業(yè)一直居于首位。在南京江寧大學(xué)城內(nèi),由于各個(gè)高校區(qū)域分布不均,區(qū)域地標(biāo)分散等原因,快遞服務(wù)業(yè)處于尷尬境地。一方面,市場需求量大,目前的快遞效率難以滿足高校需求;另一方面,鑒于目前快遞發(fā)展的現(xiàn)狀,大多以加盟為主,對于地處郊區(qū)的高校,難以顧及到位,有的甚至以加收客戶的“距離費(fèi)”來維持業(yè)務(wù)。店內(nèi)活動(dòng):掃描微信二維碼,積分兌換,會(huì)員卡,vip顧客,上門服務(wù)等??梢哉f,成熟、快捷的高??爝f業(yè)務(wù),在江寧大學(xué)城內(nèi)高校存在一定程度的市場空缺,需要我們建立校園快遞服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行填補(bǔ)。

同時(shí)在社會(huì)主流都在追求快速生活時(shí),總有不少高校在校生顛覆了傳統(tǒng)意義上的“快遞”概念,“門到門”作為一種全新的郵遞概念正逐漸被越來越多的人接受。所以,我們計(jì)劃打造一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主,以“迅速、便捷、高效的人性化服務(wù)”為特色的第四方校園快遞業(yè)務(wù)平臺(tái)服務(wù)公司(以下簡稱公司)。

(一)項(xiàng)目可行性分析

(1)宏觀環(huán)境分析:當(dāng)前我在高校從事快遞快遞業(yè)務(wù)的公司所指派的派送員的任務(wù)繁重瑣碎并且很多師生對于他們的服務(wù)很不放心,不滿意,因而建立溝通雙方的橋梁勢在必得。

(2)產(chǎn)品及服務(wù)分析:我們立足于江蘇經(jīng)貿(mào)學(xué)院,輻射經(jīng)貿(mào)周圍學(xué)院,提供優(yōu)質(zhì)的快遞派送和取件服務(wù),保證師生的快遞以最快的速度送達(dá)到收件人手里,同時(shí)作為各快遞公司駐經(jīng)貿(mào)學(xué)院的代理點(diǎn),處理師生的快遞取件業(yè)務(wù),可上門取件,做到服務(wù)上門,專業(yè)周到。

(3)行業(yè)競爭與狀況分析:據(jù)調(diào)查本行業(yè)暫無競爭對手,可以開拓市場

(4)消費(fèi)市場及購買力行為分析:各快遞公司為了工作的方便愿意和我們合作;學(xué)校師生為了快件的安全和便利,同樣會(huì)支持我們。

(5)校園快遞業(yè)務(wù)優(yōu)勢分析:便于管理,人力資源豐富,專業(yè)化形成速度快,有利于開拓市場。

(二)目前在經(jīng)貿(mào)學(xué)院及周邊高校有能力承接校園快遞業(yè)務(wù)的主流公司有:中通、申通、圓通、順風(fēng)、宅急送、中國郵政ems 。申通、圓通、宅急送主要以受理環(huán)節(jié)以發(fā)件人電話預(yù)約,業(yè)務(wù)員取件為主要方式;而中國郵政ems的快遞受理主要是發(fā)件客戶自行到學(xué)校收發(fā)室辦理。收件客戶簽收環(huán)節(jié),中國郵政ems 、申通、圓通、宅急送、順風(fēng)等公司,以派送員通過電話聯(lián)系收件人約定好取件地址簽單為主。

通過很長時(shí)間的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我經(jīng)貿(mào)學(xué)院及周邊高校校園快遞市場存在一些漏洞,具體如下:

(1)快件簽收的安全性,由于領(lǐng)取快件時(shí)不需要出具任何身份證明,不少同學(xué)反映,隨便一個(gè)同學(xué)都可以冒充收件人將快件領(lǐng)走,快遞公司至今仍未出臺(tái)相關(guān)的預(yù)防方法,可見快件安全性不強(qiáng)。

(2)派送員與收件人約定的地點(diǎn)一般都是露天的,時(shí)常會(huì)碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣,給派遞員和師生帶來很大的不便。

(3)時(shí)間問題:有時(shí)候派送員暫時(shí)無法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么會(huì)給派送員帶來工作不便,并且派送員在等待收件人一個(gè)個(gè)取件的過程中也浪費(fèi)很多時(shí)間和精力,效率不高。

(4)由于經(jīng)貿(mào)學(xué)院及周邊高校地處城市中心較遠(yuǎn),目前快遞公司經(jīng)營能力有限,同樣一件快遞,由于距離等問題,快遞公司付出的成本要高出1到2元的樣子。這樣就造就了很多快遞公司在安排快遞員派送快件的同時(shí),快遞員私自額外加收客戶的費(fèi)用,為了維持經(jīng)營,一般公司就默許了這種行為,給校園快遞業(yè)務(wù)造成了很壞的影響。

(5)鑒于中國快遞行業(yè)發(fā)展較快,從事快遞業(yè)務(wù)需要付出很大的勞力,很多人不愿意從事快遞行業(yè),從而使得快遞業(yè)務(wù)員素質(zhì)普遍不高。遇到丟件及損壞等糾紛,不是通過正常渠道解決,往往以威脅和拒絕送件為借口,迫使收件人簽收。發(fā)生口角甚至暴力等問題在經(jīng)貿(mào)學(xué)院和周邊高校也時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重影響了校園快遞業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

所以高??爝f業(yè)務(wù)處在兩難的境地,有許多需要完善的地方,完善的高??爝f市場任然是一片空白,市場潛力巨大,亟需得到補(bǔ)充。

1、團(tuán)隊(duì)精神:誠實(shí)敬業(yè),團(tuán)結(jié),奮斗,專業(yè)

2、經(jīng)營理念:

以最快的速度送快件

以最負(fù)責(zé)的態(tài)度遞慢件

以最誠信的心態(tài)構(gòu)建共贏

3、戰(zhàn)略目標(biāo):

用一個(gè)月時(shí)間與各快遞公司協(xié)商,進(jìn)行免費(fèi)配送和收件,在零誤差的基礎(chǔ)上建立長久合作聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)雙贏。

用一年的時(shí)間嘗試不同的經(jīng)營方法和經(jīng)營理念,結(jié)合經(jīng)貿(mào)學(xué)院特點(diǎn),立足本校,輻射周邊高校,探索適合自己的發(fā)展道路。

用兩年的時(shí)間鞏固自己的市場基礎(chǔ),制定出一條適合本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略并住自己的特色。

4、競爭策略:

本著人無我有,人有我優(yōu)的原則,用最大的誠信去經(jīng)營業(yè)務(wù),用最專業(yè)的態(tài)度去服務(wù)客戶,用最具創(chuàng)新的方式維護(hù)客戶關(guān)系。

5、營銷策略

a 、通過宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務(wù)

b 、通過網(wǎng)絡(luò)等立體媒體介紹我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)

c 、開展優(yōu)惠活動(dòng)

d 、舉辦相應(yīng)的公益活動(dòng)等

代取快遞創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇二

以xxxx區(qū)xx快遞公司為例,一份詳細(xì)的快遞公司。

(一)公司名稱。

xxxx區(qū)xx快遞公司。

(二)公司性質(zhì)。

集同城快遞、dm雜志投遞于一體的快遞公司。

(三)公司宗旨。

提供安全、方便、準(zhǔn)確、快捷、優(yōu)惠的快遞服務(wù)。

(四)公司目標(biāo)。

打造代表xx區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果的窗口形象。

(五)創(chuàng)業(yè)理念。

務(wù)實(shí)拼搏創(chuàng)造輝煌。

(一)市場描述。

近幾年,中國的快遞行業(yè)發(fā)展迅速,尤其是近兩年,中國的快遞市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了200多個(gè)億,并且每年以30%的速度增長。在如此快速的增長率下,快遞市場一副繁榮景象。

xx以媒體和娛樂業(yè)聞名全國,產(chǎn)業(yè)以機(jī)械、電子、紡織、商貿(mào)和食品加工工業(yè)為主,20xx年,xx工業(yè)總產(chǎn)值躍居全國省會(huì)城市第10位,是中西部地區(qū)主要的區(qū)域性中心城市之一。商品交易活躍,商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)密集,現(xiàn)代電子商務(wù)的發(fā)展更是讓xx的快遞行業(yè)擁有更廣闊的市場前景。

(二)目標(biāo)市場。

xx地區(qū)的同城快遞。

(三)目標(biāo)客戶。

目標(biāo)客戶為整個(gè)xx地區(qū)需要同城快遞的客戶。

(一)公司業(yè)務(wù)。

同城快遞dm雜志投遞。

(二)經(jīng)營策略。

1、公司的管理。維持經(jīng)營效率是公司的主要管理課題,管理者需要致力于管理上的改良,強(qiáng)調(diào)公司安全、方便、準(zhǔn)確、快捷、優(yōu)惠的快遞服務(wù)。

2、創(chuàng)造區(qū)域優(yōu)勢。其主要的策略是以區(qū)域型的經(jīng)營使其在區(qū)域的相對規(guī)模變大,在區(qū)域內(nèi)取得較高的競爭地位,求得生存的空間,奠定獲利的基礎(chǔ)。

(三)成本核算。

俗話說的好,“不打無準(zhǔn)備之仗”。在投資前充分做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,可減少后期運(yùn)作中出現(xiàn)意外狀況的概率。資金、人力、場地這三個(gè)環(huán)節(jié)中任何一個(gè)出現(xiàn)問題都將直接影響到公司的發(fā)展。投入資金為30000元。初期工作人員5名,電動(dòng)車4輛(現(xiàn)xxxxdm投遞服務(wù)社已有兩輛電動(dòng)車,奇瑞qq車一輛),場地面積:50平方米以上。

(一)網(wǎng)絡(luò)營銷。

可以在趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)等生活服務(wù)網(wǎng)發(fā)布同城快遞服務(wù)廣告,并且可以作適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)推廣。

(二)承接服務(wù)外包。

可以聯(lián)系圓通、申通等快遞公司,與他們合作,承接他們的同城快遞業(yè)務(wù)外包服務(wù)。

(三)拉業(yè)務(wù)。

制作相關(guān)的宣傳名片,到每個(gè)企業(yè)去拉業(yè)務(wù)。

老板不是人當(dāng)?shù)摹J堑?,老板不是人?dāng)?shù)?,作好吃苦的?zhǔn)備,在創(chuàng)立經(jīng)營xxxxdm投遞服務(wù)社期間,經(jīng)歷過困難和挫折,堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持,努力努力再努力,有政府的引導(dǎo)和鼓勵(lì),相信經(jīng)過自己的拼搏,一切都會(huì)好起來的,成功之后,不忘回饋社會(huì)。

代取快遞創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇三

周口師范學(xué)院是一所省屬普通本科高校,位于周口市川匯區(qū)文昌大道,在校本科生2余人,教職工1318人。

二、學(xué)??爝f的基本統(tǒng)計(jì)信息。

周口師范學(xué)院作為一所高等院校,全校師生較多,市場較大,所以說周邊的快遞也十分多,我們大概選取了幾家有代表性的快遞作為調(diào)查對象,其中包括申通、韻達(dá)、天天等在內(nèi)的七家快遞。

綜上分析可以看出,日均發(fā)貨量以申通、圓通居上,其次是韻達(dá)、天天、匯通,郵政和國通最少。與幼師相比,則是韻達(dá)、天天、匯通較多,申通卻并不多,可見市場門面也占有一定的重要性。另外由于師生男女比例不同,所以總類比例則多以服裝居多。

從快遞運(yùn)營體系來看,申通比較重視校園市場的營銷,尤以其有固定門面為特點(diǎn),可以上門自取件,所以同學(xué)們可以自由安排取件時(shí)間,增加客戶的信任度和安全感。但是,申通的要價(jià)相對較高。

圓通、天天等快遞則無固定地點(diǎn),一般需要同學(xué)們在中午12點(diǎn)~14點(diǎn)盡快取件,采用業(yè)務(wù)員個(gè)人聯(lián)系送貨的方式,而業(yè)務(wù)員的素質(zhì)參差不齊,造成其服務(wù)不好的印象。并且,在運(yùn)營上,對于中間環(huán)節(jié)出現(xiàn)的差錯(cuò)不能很好地予以解決,尤其丟失和拖延問題,一直阻礙業(yè)務(wù)的擴(kuò)大和公司的發(fā)展。但其要求支付的費(fèi)用較低,所以仍有不少人會(huì)貪圖便宜選擇圓通來寄送一些不很貴重、不很急的物件。中國郵政的費(fèi)用不比同類公司低,但其網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋率是其它公司無法比擬的,所以不少外地郵件為了確保安全可靠,仍會(huì)選擇中郵。中郵的“國字”背景,和1%的較低保價(jià)比率,使其在貴重物品快遞方面占有較大優(yōu)勢。

三、物流特點(diǎn)。

(1)代理點(diǎn)多而雜。

針對上述快遞公司代理點(diǎn)的所在地,校園快遞顯現(xiàn)出多而雜的特點(diǎn)。代理點(diǎn)數(shù)量雖多,但由于租金問題,店家往往選擇施工簡易房或與其他商鋪共同租用很小的店面來維持日常的經(jīng)營。地方狹窄簡陋,師生難以對其產(chǎn)生信賴感;貨物擺放零亂無序,給師生造成以易丟失,安全系數(shù)不高的感覺。

(2)不穩(wěn)定性大。

單個(gè)代理點(diǎn)由于現(xiàn)有的市場份額有限,所賺取的利潤同樣有限,而在租金和人工費(fèi)等成本的開支下,凈利潤額就相對不高的情況。在這種大的背景下,各代理點(diǎn)就會(huì)出現(xiàn)經(jīng)常性換址或經(jīng)常性更換代理人,乃至于更換營業(yè)業(yè)務(wù)的情況。

四、主要問題。

大量的快遞服務(wù)在方便了廣大師生的同時(shí),也帶來了不少的問題。

(1)周圍環(huán)境較差。大部分快遞都集中聚集在學(xué)校門口,同學(xué)們拆封后經(jīng)常隨手把包裝丟棄在門口,導(dǎo)致大量的垃圾散落在校門口。

(2)快遞人員服務(wù)態(tài)度時(shí)好時(shí)壞。因?yàn)閷W(xué)校是快遞行業(yè)的巨大市場,學(xué)校周圍的快遞每天的單子都比較多,所以各快遞也都不把服務(wù)態(tài)度作為提高其競爭力的手段。

(4)對快件不太負(fù)責(zé),經(jīng)常出現(xiàn)破損件??爝f最重要的就是要在快、準(zhǔn)的基礎(chǔ)上還要保障物品的安全,但在安全這一方面還是有很大不足。

五、改進(jìn)措施。

為了促進(jìn)快遞行業(yè)更好的服務(wù)大家,使得其更好的發(fā)展。我們針對存在的問題從不同的方面提出了幾點(diǎn)解決方案。

(1)針對物流公司根據(jù)對物流公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn),有相當(dāng)大部分的表示,校園物流模式需要改變。現(xiàn)有的房屋租金較高,而主營業(yè)務(wù)主要為發(fā)件至師生處賺取的相當(dāng)于“代運(yùn)費(fèi)”的數(shù)額有限的金錢。而一旦經(jīng)營時(shí)間變長,很容易發(fā)生虧損的情況,如不改善,就很再在這個(gè)市場生存。

(2)針對派件員物流公司應(yīng)該著眼于長遠(yuǎn)發(fā)展,不能只拘泥于現(xiàn)狀,要始終將顧客的利益放在第一位。所以要對派件員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),提高其服務(wù)素質(zhì),不光要及時(shí)把貨物送到,而且要保證物品的完整性,盡量不出現(xiàn)破損件。同時(shí)要改善派件員的服務(wù)態(tài)度。

(3)針對學(xué)校學(xué)校的校園秩序是其必須規(guī)范的。而雜亂無章的物流公司代理點(diǎn),極易給校園環(huán)境的穩(wěn)定造成不安定的因素,因而新的校園物流模式是必要的。

(4)針對師生通過對在校師生的走訪,絕大多數(shù)希望在提、派送貨物及時(shí)性、降低價(jià)格和改善服務(wù)態(tài)度方面進(jìn)行改善。

(5)基于高校校園物流的上述現(xiàn)狀,我們提出了一種將現(xiàn)有校園物流資源整合、優(yōu)化的新模式:在高校校園設(shè)立一“校園物流中心”,與各物流公司簽署合作協(xié)議,統(tǒng)一接收各物流公司郵件,進(jìn)行分配管理,從中收取中轉(zhuǎn)費(fèi)用;并針對師生拓展送貨上門、寄送業(yè)務(wù)、個(gè)性化服務(wù)等。該模式的產(chǎn)生符合校園市場的發(fā)展規(guī)律,是校園市場物流行業(yè)發(fā)展的迫切需要。

代取快遞創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇四

xx區(qū)xx快遞公司。

集同城快遞、dm雜志投遞于一體的快遞公司。

提供安全、方便、準(zhǔn)確、快捷、優(yōu)惠的快遞服務(wù)。

打造代表xx區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果的窗口形象。(更多快遞公司、快遞類創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書請登入創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng),注冊創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng)會(huì)員與更多快遞公司、快遞類店主交流)。

務(wù)實(shí)拼搏創(chuàng)造輝煌。

市場分析。

(一)市場描述。

近幾年,中國的快遞行業(yè)發(fā)展迅速,尤其是近兩年,中國的快遞市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了200多個(gè)億,并且每年以30%的速度增長。在如此快速的增長率下,快遞市場一副繁榮景象。

xx以媒體和娛樂業(yè)聞名全國,產(chǎn)業(yè)以機(jī)械、電子、紡織、商貿(mào)和食品加工工業(yè)為主,20xx年,xx工業(yè)總產(chǎn)值躍居全國省會(huì)城市第10位,是中西部地區(qū)主要的區(qū)域性中心城市之一。商品交易活躍,商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)密集,現(xiàn)代電子商務(wù)的發(fā)展更是讓xx的快遞行業(yè)擁有更廣闊的市場前景。(更多快遞公司、快遞類創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書請登入創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng),注冊創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng)會(huì)員與更多快遞公司、快遞類店主交流)。

(二)目標(biāo)市場。

xx地區(qū)的同城快遞。

(三)目標(biāo)客戶。

目標(biāo)客戶為整個(gè)xx地區(qū)需要同城快遞的客戶。

公司經(jīng)營。

(一)公司業(yè)務(wù)。

同城快遞dm雜志投遞。

(二)經(jīng)營策略。

1、公司的管理。維持經(jīng)營效率是公司的主要管理課題,管理者需要致力于管理上的改良,強(qiáng)調(diào)公司安全、方便、準(zhǔn)確、快捷、優(yōu)惠的快遞服務(wù)。(更多快遞公司、快遞類創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書請登入創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng),注冊創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng)會(huì)員與更多快遞公司、快遞類店主交流)。

2、創(chuàng)造區(qū)域優(yōu)勢。其主要的策略是以區(qū)域型的經(jīng)營使其在區(qū)域的相對規(guī)模變大,在區(qū)域內(nèi)取得較高的競爭地位,求得生存的空間,奠定獲利的基礎(chǔ)。

(三)成本核算。

俗話說的好,“不打無準(zhǔn)備之仗”。在投資前充分做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,可減少后期運(yùn)作中出現(xiàn)意外狀況的概率。資金、人力、場地這三個(gè)環(huán)節(jié)中任何一個(gè)出現(xiàn)問題都將直接影響到公司的發(fā)展。投入資金為30000元。初期工作人員5名,電動(dòng)車4輛(現(xiàn)xxdm投遞服務(wù)社已有兩輛電動(dòng)車,奇瑞qq車一輛),場地面積:50平方米以上。(更多快遞公司、快遞類創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書請登入創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng),注冊創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng)會(huì)員與更多快遞公司、快遞類店主交流)。

公司營銷。

(一)網(wǎng)絡(luò)營銷。

可以在趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)等生活服務(wù)網(wǎng)發(fā)布同城快遞服務(wù)廣告,并且可以作適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)推廣。

(二)承接服務(wù)外包。

可以聯(lián)系圓通、申通等快遞公司,與他們合作,承接他們的`同城快遞業(yè)務(wù)外包服務(wù)。(更多快遞公司、快遞類創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書請登入創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng),注冊創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng)會(huì)員與更多快遞公司、快遞類店主交流)。

(三)拉業(yè)務(wù)。

制作相關(guān)的宣傳名片,到每個(gè)企業(yè)去拉業(yè)務(wù)。

總結(jié)。

老板不是人當(dāng)?shù)?。是的,老板不是人?dāng)?shù)?,作好吃苦的?zhǔn)備,在創(chuàng)立經(jīng)營xxdm投遞服務(wù)社期間,經(jīng)歷過困難和挫折,堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持,努力努力再努力,有政府的引導(dǎo)和鼓勵(lì),相信經(jīng)過自己的拼搏,一切都會(huì)好起來的,成功之后,不忘回饋社會(huì)。

代取快遞創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇五

1.商業(yè)介紹。

(1)在固定時(shí)間內(nèi)(如中午12:00-14:00,晚上17:00-19:00),各快遞公司的業(yè)務(wù)員將最新一批快遞準(zhǔn)時(shí)送到我們工作室,我們會(huì)安排專人簽收,然后按照東西區(qū)域和建筑進(jìn)行分類整理。之后我們會(huì)安排人員在中午或者下午把所有快遞送到收件人宿舍。

(2)學(xué)校的老師和學(xué)生將快件寄到我們工作室(我們也可以在家取),中午或下午由快遞公司的調(diào)度員來取,方便了快遞公司和老師和學(xué)生,大大提高了工作效率。

2.市場分析。

目前我校承接校園快遞業(yè)務(wù)的主流公司有申通、童淵、zjs、中國郵政ems、武漢特寧。申通、童淵、zjs在受理過程中主要采用寄件人電話預(yù)約、業(yè)務(wù)員上門取件等方式;而中國郵政ems的快遞受理主要是由寄件人客戶自己在學(xué)校郵件室辦理。在收件客戶簽約階段,中國郵政特快專遞、申通、童淵、zjs的調(diào)度員通過電話與收件人聯(lián)系,約定收件地址。

經(jīng)過長時(shí)間的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)我??爝f市場存在如下漏洞:

(1)快件回執(zhí)的安全性,由于在接收快件時(shí)不需要出具任何身份證明,很多同學(xué)反映,任何一個(gè)學(xué)生都可以冒充收件人將快件取走,快遞公司還沒有出臺(tái)相關(guān)的防范辦法,說明快件安全性不強(qiáng)。

(2)調(diào)度員與受話人約定的地點(diǎn)一般都是開放的,經(jīng)常遇到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣,給工作帶來很大不便。

(3)時(shí)間問題:有時(shí)調(diào)度員臨時(shí)聯(lián)系不上收件人或者收件人因?yàn)槟臣聼o法取件,會(huì)給調(diào)度員帶來不便,調(diào)度員在等待收件人一件一件取件的過程中浪費(fèi)了大量的時(shí)間和精力,效率低下。

所以學(xué)??爝f業(yè)務(wù)進(jìn)退兩難,還有很多地方需要改進(jìn)。

3.可行性分析。

(2)產(chǎn)品和服務(wù)分析:以咸寧學(xué)院為依托,提供優(yōu)質(zhì)的快遞和接機(jī)服務(wù),確保您的`快遞盡快到達(dá)收件人宿舍。同時(shí)作為各快遞的咸寧學(xué)院辦公室,我們辦理老師和學(xué)生的快遞取件業(yè)務(wù),可以上門取件。

(3)行業(yè)競爭及情況分析:根據(jù)調(diào)查,本行業(yè)沒有競爭對手,有可能開拓市場。

(二)浪漫郵件(咸寧慢遞服務(wù))。

1.項(xiàng)目介紹:“慢遞”這個(gè)概念最早起源于美國,最初只負(fù)責(zé)送信。市場形成后,商家逐漸擴(kuò)大到商品。最近在中國也開始流行,在青少年和白領(lǐng)中也很流行。慢遞是和普通郵局一樣的信件投遞業(yè)務(wù),不同的是慢遞的時(shí)間是由寄件人自己決定的,可以是幾個(gè)月后,一年后,十年后,甚至更久。慢遞是一種類似于行為藝術(shù)的方式,提醒人們在快速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)中要關(guān)注自己的現(xiàn)狀。比如五年后給自己寫信,發(fā)自己內(nèi)心的目標(biāo)和希望;給未來的孩子寫信,分享父母相識(shí)的歷程;給三年后畢業(yè)的朋友寫封信,重溫學(xué)生時(shí)代的美好回憶……我們相信這種“今日送未來”的慢遞服務(wù)一定會(huì)引領(lǐng)咸寧的新時(shí)尚潮流。我們計(jì)劃加入北京熊貓慢遞郵局,在細(xì)分快遞業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上豐富郵政市場。

2.市場分析:年輕人是最有活力的群體。我們的感情正處于一個(gè)激動(dòng)人心的時(shí)期。我們對新事物好奇,對現(xiàn)狀不滿,盲目自滿,自我放縱,對未來也有憧憬……這樣的狀態(tài)"有一定的心理壓力,我們需要一個(gè)地方來緩解心理壓力,從而在一定程度上引導(dǎo)忙碌的都市人重新關(guān)注。時(shí)間”的意思。浪漫郵件可以提供這樣的機(jī)會(huì)。成本低,方法新穎,肯定會(huì)吸引很多咸寧的大學(xué)生和白領(lǐng)。而且咸寧的慢遞市場還沒有發(fā)展起來,受武漢慢遞業(yè)務(wù)的影響,有很大的潛在價(jià)值。

3.可行性分析。

(1)宏觀環(huán)境分析。

隨著大學(xué)生物質(zhì)生活質(zhì)量的提高,他們的精神生活質(zhì)量并沒有同步提高。浪漫郵件滿足都市人的心理需求。人們寄信可能有不同的動(dòng)機(jī),有些是為了祝福,有些是為了宣泄。生活中很多不方便直接表達(dá)的情緒,通過延長接受時(shí)間,可以有效緩解發(fā)送者的尷尬和焦慮,幫助緩解壓力。再說,如果把人生當(dāng)成一次旅行,那么每一天都值得去享受。當(dāng)你選擇讓親朋好友或者自己等著未來來一封信的時(shí)候,其實(shí)是在有意識(shí)的放慢腳步,感受時(shí)間的傳遞和寄托。浪漫郵件就是這樣一種旨在提高精神生活質(zhì)量的業(yè)務(wù)。另外,送禮是很常見的。如果你媽媽想在她生日的時(shí)候送她一份禮物,浪漫郵件可以幫助你按時(shí)送這個(gè)禮物。

(2)產(chǎn)品和服務(wù)分析。

(3)行業(yè)競爭及現(xiàn)狀分析。

毫無疑問,精神行業(yè)是低成本的,學(xué)校里沒人管。在學(xué)生好奇心的驅(qū)使下,浪漫郵件會(huì)在學(xué)校掀起一股熱潮。浪漫郵件可以吸引大量情侶,讓我們?yōu)樗麄兲峁┓?wù)。

(4)消費(fèi)市場和購買力行為分析。

浪漫郵件為客戶存信的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:一年25元,兩年30元,每增加一年費(fèi)用增加5元。我們用今天的錢來做未來的事情。我們不想靠包郵賺什么錢,大學(xué)生和白領(lǐng)都可以接受。

二、經(jīng)營戰(zhàn)略。

1.團(tuán)隊(duì)精神:誠實(shí)、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、奮斗。

2.經(jīng)營理念:以最快的速度發(fā)送快遞郵件。

以最負(fù)責(zé)任的方式發(fā)送慢速郵件。

以最誠實(shí)的態(tài)度建立雙贏局面。

4.競爭戰(zhàn)略:基于人沒有所擁有的,人有所擁有的原則。誠信管理,專注服務(wù)。

5.市場戰(zhàn)略。

a.透過單張等印刷媒體,向全校師生推廣我們的特別服務(wù)。

b.通過bbs等三維媒體介紹我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

c.開展優(yōu)惠活動(dòng)。

6.核心競爭力分析。

a.我們團(tuán)隊(duì)的成員都是網(wǎng)購愛好者,對快遞業(yè)務(wù)非常了解。

b.我和各種快遞公司的調(diào)度員討論過很多次,他們有興趣和我們合作。

三.初始操作。

(1)工作室位置:西宿舍樓下。

(3)工作準(zhǔn)備:

a.與各快遞公司友好協(xié)商后簽訂合作與配合。

b.辦理合法營業(yè)執(zhí)照和行業(yè)準(zhǔn)入證。

c.準(zhǔn)備營運(yùn)資金。

d.團(tuán)隊(duì)保持著同樣的目標(biāo)。

四.財(cái)務(wù)預(yù)算。

(1)資本結(jié)構(gòu):采用股份合作。

(3)前期投入:以校園快遞為主,以浪漫郵件《兄弟》為特色的創(chuàng)業(yè)速度工作室前期投入包括前期租金、裝修、首批庫存等。工作室店面60平米左右。店里裝修比較簡單,估計(jì)2萬左右。第一次盤點(diǎn)加上其他費(fèi)用估計(jì)5萬左右。

四點(diǎn)分析。

(1)。

(2)w(劣勢)。

潛在競爭對手眾多,快遞服務(wù)業(yè)利潤薄,難以吸引大量慢遞客戶。

(3)o(機(jī)會(huì))。

(4)成本。

除了裝修的固定費(fèi)用,所需費(fèi)用不多。

管理結(jié)構(gòu)。

1.核心成員如下:

2.組織形式及主要職責(zé):店長、店長法定代表人。

根據(jù)實(shí)際操作情況,許巍決定聘請一批兼職人員。

五.風(fēng)險(xiǎn)管理。

(1)風(fēng)險(xiǎn)分析:

1、校園快遞服務(wù)是一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè),要想成功運(yùn)營,必須建立在高度信任的基礎(chǔ)上。如何做好大量的快遞服務(wù),確實(shí)值得思考。咸寧學(xué)院的市場雖然還是空白,但是潛在的競爭對手很多,可能來自后面。

2、也不知道應(yīng)該由哪個(gè)部門來監(jiān)管慢遞業(yè)務(wù)。

3、緩慢交付需要更多的人力和物力來保存郵寄的物品,這需要大量的成本。

(2)風(fēng)險(xiǎn)防范:

3、資本流通:積極與投資者協(xié)商,希望獲得風(fēng)投投資。

代取快遞創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇六

長沙天心區(qū)蘇仙快遞公司。

(二) 公司性質(zhì)

集同城快遞、dm雜志投遞于一體的快遞公司。

(三) 公司宗旨

提供安全、方便、準(zhǔn)確、快捷、優(yōu)惠的快遞服務(wù)。

(四)公司目標(biāo)

打造代表天心區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果的窗口形象。(更多快遞公司、快遞類創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書請登入創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng),注冊創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng)會(huì)員與更多快遞公司、快遞類店主交流)

(五)創(chuàng)業(yè)理念

務(wù)實(shí)拼搏 創(chuàng)造輝煌

市場分析

(一)市場描述

近幾年,中國的快遞行業(yè)發(fā)展迅速,尤其是近兩年,中國的快遞市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了200多個(gè)億,并且每年以30%的速度增長。在如此快速的增長率下,快遞市場一副繁榮景象。

第10位,是中西部地區(qū)主要的區(qū)域性中心城市之一。商品交易活躍,商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)密集,現(xiàn)代電子商務(wù)的發(fā)展更是讓長沙的快遞行業(yè)擁有更廣闊的市場前景。(更多快遞公司、快遞類創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書請登入創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng),注冊創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng)會(huì)員與更多快遞公司、快遞類店主交流)

(二)目標(biāo)市場

長沙地區(qū)的同城快遞。

(三)目標(biāo)客戶

目標(biāo)客戶為整個(gè)長沙地區(qū)需要同城快遞的客戶。

公司經(jīng)營

(一) 公司業(yè)務(wù)

同城快遞 dm雜志投遞

(二) 經(jīng)營策略

1、 公司的管理。維持經(jīng)營效率是公司的主要管理課題,管理者需要致力于管理上的改良,強(qiáng)調(diào)公司安全、方便、準(zhǔn)確、快捷、優(yōu)惠的快遞服務(wù)。(更多快遞公司、快遞類創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書請登入創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng),注冊創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng)會(huì)員與更多快遞公司、快遞類店主交流)

2、 創(chuàng)造區(qū)域優(yōu)勢。其主要的策略是以區(qū)域型的經(jīng)營使其在區(qū)域的相對規(guī)模變大,在區(qū)域內(nèi)取得較高的競爭地位,求得生存的空間,奠定獲利的基礎(chǔ)。

(三) 成本核算

這三個(gè)環(huán)節(jié)中任何一個(gè)出現(xiàn)問題都將直接影響到公司的發(fā)展。投入資金為30000元。初期工作人員5名,電動(dòng)車4輛(現(xiàn)長沙蘇仙dm投遞服務(wù)社已有兩輛電動(dòng)車,奇瑞qq車一輛),場地面積:50平方米以上。(更多快遞公司、快遞類創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書請登入創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng),注冊創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng)會(huì)員與更多快遞公司、快遞類店主交流)

公司營銷

(一) 網(wǎng)絡(luò)營銷

可以在趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)等生活服務(wù)網(wǎng)發(fā)布同城快遞服務(wù)廣告,并且可以作適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)推廣。

(二) 承接服務(wù)外包

可以聯(lián)系圓通、申通等快遞公司,與他們合作,承接他們的同城快遞業(yè)務(wù)外包服務(wù)。(更多快遞公司、快遞類創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書請登入創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng),注冊創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng)會(huì)員與更多快遞公司、快遞類店主交流)

(三) 拉業(yè)務(wù)

制作相關(guān)的宣傳名片,到每個(gè)企業(yè)去拉業(yè)務(wù)。

總結(jié)

老板不是人當(dāng)?shù)?。是的,老板不是人?dāng)?shù)?,作好吃苦的?zhǔn)備,在創(chuàng)立經(jīng)營長沙蘇仙dm投遞服務(wù)社期間,經(jīng)歷過困難和挫折,堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持,努力努力再努力,有政府的引導(dǎo)和鼓勵(lì),相信經(jīng)過自己的拼搏,一切都會(huì)好起來的,成功之后,不忘回饋社會(huì)。

一、背景

美國專家預(yù)言:本世紀(jì)將是物流的世界,誰掌握了物流就等于掌握市場的主動(dòng)權(quán)。

我國近些年物流業(yè)發(fā)展迅速,形成了一些著名的有實(shí)力的物流公司,如中鐵快運(yùn),中遠(yuǎn)集團(tuán),中外運(yùn)集團(tuán)和中儲(chǔ)集團(tuán)等。著名生產(chǎn)性企業(yè)海爾開始介入物流行業(yè)。專業(yè)化的第三方物流公司發(fā)展迅速,物流配送社會(huì)化,專業(yè)化日益明顯。

沿海大城市群的區(qū)域性物流圈格局正在形成,北京,深圳,廣州,上海等地區(qū)都在勾畫區(qū)域性物流圈。深圳市規(guī)劃建設(shè)了以國際物流為導(dǎo)向的六大物流園區(qū)。廣州市正在啟動(dòng)建設(shè)四大物流中心。上海市把物流作為產(chǎn)業(yè)替代、結(jié)構(gòu)升級的新興產(chǎn)業(yè),正建設(shè)集國際、區(qū)域和市域三個(gè)層面并舉的綜合物流基地。北京市把物流業(yè)發(fā)展作為提升北京經(jīng)濟(jì)輻射聚集能力的重點(diǎn)戰(zhàn)略。

徐州市第十三屆人民代表大會(huì)第一次議上,潘永和所作的政府工作報(bào)告中明確提出:制定實(shí)施《徐州現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,重點(diǎn)建設(shè)淮海綜合物流園、香山物流配送中心、惠客隆物流配送中心、九里物流中心、金山橋物流中心和新沂物流中心等“一園五中心”工程,加快構(gòu)筑區(qū)域性物流中心框架。

我們將目標(biāo)選定在一個(gè)有開發(fā)潛力市場——中原地區(qū),選擇一個(gè)有良好的基礎(chǔ)設(shè)施的城市—新沂,依靠當(dāng)?shù)貎?yōu)惠的政策,一切從零開始,憑借我們的能力,依靠我們的技術(shù)去發(fā)展該地區(qū)的物流產(chǎn)業(yè),進(jìn)而聯(lián)合國內(nèi)市場,進(jìn)軍國際市場。

二、公司簡介

公司將是該地區(qū)的第一家第三方物流公司。公司致力于整合地區(qū)的物流資源優(yōu)勢,使地方的有利條件充分發(fā)揮,形成完備的.物流系統(tǒng),為地方的經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供可靠的保障,及有力的支持。

公司將在一到三年內(nèi)對地區(qū)性的物力資源進(jìn)行整合,形成以四?。ㄌK魯豫皖)五市(徐州、臨沂、連云港、宿遷、淮安)交界處的服務(wù)一流、設(shè)備完備、技術(shù)先進(jìn)、管理到位的地區(qū)性的物流公司。

三、我們的服務(wù)

服務(wù)形式:主要業(yè)務(wù)包含物流的基本業(yè)務(wù)即運(yùn)輸、保管(即倉儲(chǔ))、代加工、包裝及配送。

服務(wù)優(yōu)勢:綜合利用資源,減少資源浪費(fèi),取代“各自為戰(zhàn)”的現(xiàn)有局面。

四、區(qū)域優(yōu)勢分析

新沂市是新興的交通樞紐城市,京滬高速、霍連高速從境內(nèi)穿過,隴海鐵路與哈三鐵路在此交匯形成鐵路樞紐,這將給我們的企業(yè)提供交通的優(yōu)勢。

境內(nèi)的工業(yè)發(fā)展迅速,有良好的工業(yè)基礎(chǔ),農(nóng)產(chǎn)品豐富。周邊地區(qū)的工業(yè)狀況良好。新沂周圍的五個(gè)地級市,有6000萬人口。

這將為我們的企業(yè)提供廣闊的市場。

五、市場分析

初期,我們所面對的新沂市場是一個(gè)完全開放的市場,我們的任務(wù)是將本地的現(xiàn)有資源進(jìn)行整合,形成完整的物流體系。與周邊的物流企業(yè)協(xié)作,國內(nèi)的生產(chǎn)廠商聯(lián)合,逐漸擴(kuò)大規(guī)模,完善服務(wù)業(yè)務(wù)和運(yùn)作及管理水平。

優(yōu)勢在于:新沂市尚無一家第三方物流公司,市場完全開放,政策支持,有辦企業(yè)的優(yōu)惠條件。

六、市場營銷

營銷目標(biāo):以最快的速度進(jìn)入本地市場,并在周邊地區(qū)取得一定的市場份額。本著用心服務(wù)的原則,與國內(nèi)的廠商和客戶建立良好的合作伙伴關(guān)系。

營銷策略:憑借過硬的服務(wù),較低的價(jià)位去開拓市場。公司將在創(chuàng)業(yè)初期采用如下策略:以服務(wù)贏得市場的經(jīng)營策略,完善自身的服務(wù)水準(zhǔn)。根據(jù)市場的需要制定靈活的價(jià)格策略,與客戶培養(yǎng)良好的伙伴關(guān)系,提升公司的區(qū)域影響力。廣告的宣傳將我們的品牌打出,用服務(wù)支撐我們的品牌。通過電子平臺(tái),建立可靠的信息支持系統(tǒng),為我們公司的決策和服務(wù)提供有力的保障。

七、公司組織與人力資源

公司成立之初采用樹型結(jié)構(gòu)與橫向工作相結(jié)合,建立完善的部門,依靠項(xiàng)目經(jīng)理與各個(gè)部門通力合作,完成我們的服務(wù)。各級管理人員形成一個(gè)團(tuán)隊(duì),明確職責(zé),各盡其能。建立有效的激勵(lì)機(jī)制,為員工建立良好的工作環(huán)境。

我們相信“我為人人”的服務(wù)理念,物流的服務(wù)從實(shí)質(zhì)依然是為人服務(wù)。人不僅是公司以外的客戶群,在公司內(nèi)部我們?nèi)吮M其才,才能確保物盡其用,本著尊重人,團(tuán)結(jié)人,服務(wù)人的理念塑造企業(yè)文化。

代取快遞創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇七

現(xiàn)如今大學(xué)校園內(nèi),網(wǎng)購市場一直走在前列,越來越多的大學(xué)生已經(jīng)將網(wǎng)上購物作為一種消費(fèi)習(xí)慣,然而很多人都在為接收快遞而苦惱,包裹數(shù)量多、需要花費(fèi)時(shí)間去等待、并且存在本人不在校園內(nèi)的情況!為此我們將建立一個(gè)校園快遞代收站點(diǎn),來解決這一問題。

(1)環(huán)境分析:

當(dāng)前在我??爝f公司大部分派送地點(diǎn)都在學(xué)校東門,與學(xué)生宿舍相離較遠(yuǎn),鑒于存在天氣問題(如高溫,刮風(fēng)下雨等)和時(shí)間問題(收件人未在學(xué)校),很多學(xué)生都會(huì)有一定的抵觸情緒!因而建立該站點(diǎn)作為物流與學(xué)生之間的橋梁至關(guān)重要。

(2)產(chǎn)品服務(wù)分析:

在我校,我站將提供優(yōu)質(zhì)的代收服務(wù),不分時(shí)間,不分天氣、只要您下訂單,我們就為您服務(wù),保證學(xué)生的快遞能夠有安全保證地被存取。

(3)行業(yè)競爭與狀況分析:

據(jù)調(diào)查本校內(nèi)暫無競爭對手,所以可以繼續(xù)開拓市場,目前來看,具有非常大的盈利前景。

(4)消費(fèi)市場分析:

學(xué)校師生為了快件的安全保證和便利收取,會(huì)支持我們。

注:(學(xué)校周圍主要物流配送公司有:順豐、圓通、中通、申通、宅急送、ems、全峰、天天、匯通等。)。

1.人員安排及工作時(shí)間:

本隊(duì)成員在運(yùn)營期間每天到崗進(jìn)行方案中快遞代收業(yè)務(wù)的實(shí)施,人員調(diào)配視空閑時(shí)間而定。

2.業(yè)務(wù)建立模式:

主要以微信公眾平臺(tái)(基于微信微信平臺(tái)的公眾平臺(tái),由我方向騰訊公司進(jìn)行申請,通過審核后進(jìn)行功能建設(shè))來接收業(yè)務(wù),并以電話短信等方式(提前發(fā)送信息:收件人姓名及電話號(hào)碼)進(jìn)行輔佐,每天在公眾平臺(tái)及手機(jī)上進(jìn)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),統(tǒng)一領(lǐng)取快遞,存放于站點(diǎn),讓學(xué)生可以隨時(shí)領(lǐng)取,以達(dá)到節(jié)省時(shí)間,方便用戶的目的。

3.業(yè)務(wù)實(shí)施方案:

客戶通過微信公眾平臺(tái)或手機(jī)及短信提出請求后,我們將即時(shí)進(jìn)行代收業(yè)務(wù),在保證有限時(shí)間的情況下,收取快遞,并且保證快遞包裹的安全性,目前我們將代收業(yè)務(wù)細(xì)分為以下兩種:

a、即時(shí)領(lǐng)?。?/p>

b、全程收?。?/p>

客戶由于自身原因,在快遞訂單確認(rèn)后,不能及時(shí)收取快遞,我方將全程跟單,客戶須將訂單號(hào)碼即時(shí)發(fā)送至我站,我方才可完成代收業(yè)務(wù)。

1.主要部門及組織結(jié)構(gòu)圖:

2.業(yè)務(wù)部主要職責(zé)。

按時(shí)在圓通分揀中心取回貨物,做好顧客來領(lǐng)取快遞和寄快遞的工作;努力發(fā)展新客戶;了解市場價(jià)格,為公司進(jìn)行價(jià)格決策提供市場依據(jù)。

4.行政管理部主要職責(zé)。

負(fù)責(zé)公司日常財(cái)務(wù)核算;根據(jù)公司資金周轉(zhuǎn)情況進(jìn)行分析,提議,并定期向負(fù)責(zé)人報(bào)告;管理公司資產(chǎn);稅務(wù)及稅法知識(shí)。

公司的電話溝通、短信業(yè)務(wù);客戶資料整理;安排各項(xiàng)會(huì)議;人員招聘選拔。

5.總經(jīng)理職責(zé)。

負(fù)責(zé)管理日常業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理,帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)為公司服務(wù),監(jiān)督各項(xiàng)工作。

各大快遞公司在同一地區(qū)代寄運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對比。

業(yè)務(wù)盈利模式。

1.行業(yè)前景。

物流是21世紀(jì)的.朝陽產(chǎn)業(yè),在社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的同時(shí),現(xiàn)代物流科學(xué)的發(fā)展,為國民經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益,因此,物流這一行業(yè)越來越受到人們的高度重視。

我國物流行業(yè)。

還處于起步階段,物流業(yè)將成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

快遞作為物流這一行的分支,已逐漸引起了人們的注意。

隨著我國現(xiàn)代物流的蓬勃發(fā)展,快遞業(yè)悄然興起。

互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的迅猛發(fā)展使得快遞業(yè)成為世界經(jīng)濟(jì)增長最快的產(chǎn)業(yè)。

中國的快遞市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了200多個(gè)億,并且以30%的速度增長。

快遞的價(jià)格也隨著物價(jià)在上漲,這是一個(gè)巨大的市場空間。

網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新的事物變成了日常生活的一部分,網(wǎng)購以其特殊的優(yōu)勢而逐漸入人心。

而且企業(yè)也需要大量的貨物運(yùn)輸。

一.優(yōu)勢。

1.實(shí)體店的位置位于昌平去國泰后方中心位置。

2.業(yè)務(wù)覆蓋面廣能形成規(guī)模經(jīng)濟(jì),有助于形成穩(wěn)定營業(yè)額。

3.昌平去國泰附近快遞店少。

4.人脈優(yōu)勢,對昌平國泰周邊的情況比較了解,認(rèn)識(shí)的人較多。

6.公司相關(guān)人員有信心,動(dòng)力去做好每一件工作。

二.劣勢。

1.相對于快遞公司而言,客戶關(guān)系都是從頭開始建立,期初沒有固定的客戶群,影響力不足,產(chǎn)品種類少。

2.工作人員大多是剛接觸這一行業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足沒有經(jīng)營公司經(jīng)驗(yàn)。

3.客戶流量不穩(wěn)定。

4.沒有理想的宣傳渠道。

三.機(jī)會(huì)。

1.來自互聯(lián)網(wǎng)市場的消費(fèi)增量。

2.企業(yè)的發(fā)展特別是中小私人企業(yè)如:皮革廠、服裝廠、皮鞋廠眾多,他們的發(fā)展與物流的運(yùn)輸是分不開的。

四.威脅。

1.與上游公司的選擇、利責(zé)分配和合作一旦出現(xiàn)差池將影響公司發(fā)展。

2.建立之初,各項(xiàng)宣傳要到位,不要形成惡性競爭。

3.同類公司如:中通、申通的建立容易形成競爭壓力。

七.運(yùn)營與管理。

1.與圓通總公司溝通,提交相應(yīng)資料,辦理營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證件。

2招聘員工。

暫計(jì)劃招聘兩名員工。

要求:有責(zé)任心,做事仔細(xì),有親和力,能與客戶和好的溝通,及時(shí)反映顧客的意見,做好每天核對工作。

3.購買辦公用品。

貨架,廣告牌,儲(chǔ)物柜,看板,桌子,椅子,電子稱,打印機(jī),電腦,紙張,筆,盆栽等。

(一臺(tái)電子秤,一臺(tái)電腦足以,其他可以忽略不計(jì))。

4.業(yè)務(wù)流程及圖。

快遞業(yè)是我們公司的主打業(yè)務(wù),而且快遞也屬于我們所有業(yè)務(wù)中最繁瑣和最容易出錯(cuò)的業(yè)務(wù),所有我們在快遞這一塊就要嚴(yán)格監(jiān)管和細(xì)心操作。

以防冒領(lǐng)貨物,漏拿和貨物的安全到達(dá)。

貨主來取貨時(shí)我們還會(huì)嚴(yán)格核對取貨人信息。

5.業(yè)務(wù)派送范圍。

派件范圍:東:松園路以西(化工大學(xué),東環(huán)南里)南:南環(huán)路以北(潤杰經(jīng)典宿舍樓)。

西:東環(huán)路以東(中醫(yī)院,昌平衛(wèi)校)。

北:府學(xué)路以南(國泰大廈)。

管轄片區(qū)有:小區(qū)3個(gè),學(xué)生公寓1座,大學(xué)一所,商場2個(gè),淘寶戶7家左右。

資源開發(fā)在70%還有一些可以談。

6.公司管理規(guī)章制度表。

a.人員值班制度c物質(zhì)管理制度。

b.考勤管理制度d財(cái)務(wù)管理制度。

代取快遞創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇八

我們大學(xué)生正在接受良好的教育,學(xué)習(xí)各種創(chuàng)業(yè)知識(shí),為我們打下了良好的基礎(chǔ)。國家的許多政策也鼓勵(lì)和支持我們大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),還給予我們許多優(yōu)惠。比如,對于稅收和登記問題,通過國家的有關(guān)政策獲知:(1)大學(xué)生有自主創(chuàng)業(yè),從注冊日起,一年內(nèi)免交有關(guān)登記類,證件類和管理類收費(fèi)。(2)個(gè)體工商戶注冊登記費(fèi),個(gè)體工商戶管理費(fèi),集貿(mào)市場管理費(fèi),緊經(jīng)濟(jì)合同鑒證費(fèi)等費(fèi)用免收。學(xué)校自上一年開展大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,許多同學(xué)踴躍參加,學(xué)校的政策扶持力度罕見,所以我們的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)很大。

根據(jù)對快遞調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)校園快遞代理這一商機(jī),所以我們打算開辦一家校園快遞。專門代理各個(gè)快遞公司在校園快遞的收發(fā)。

1.2服務(wù)

根據(jù)觀察,我們發(fā)現(xiàn)校園快遞代理這一商機(jī),雖然我們學(xué)校有許多快遞承包代理商。但是從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)校園快遞代理存在一些漏洞,所以我們打算處理并且解決這些漏洞,由此我們選擇創(chuàng)立這個(gè)校園快遞服務(wù),為廣大師生提供便捷服務(wù)。我們是快遞公司和師生之間的時(shí)間上的橋梁。

1.3服務(wù)要求

我們對師生的服務(wù)要求要做到“小快靈”,無論任何情況下,都要為每一位師生做到全面和周到的服務(wù),全心全意,不有任何的馬虎,特別是要有始有終,一條線服務(wù),盡量做到是每一位師生都滿意。

我們對各個(gè)快遞公司的服務(wù)要做到及時(shí),不出差錯(cuò)的發(fā)放給師生,誠心誠意的為我們的客戶服務(wù)。由于快遞公司的件數(shù)每天的量都很大,這就需要我們進(jìn)行對快遞的分類,合理分類也是我們注重的。為此我們借鑒圖書館管理書籍管理系統(tǒng)將快遞公司發(fā)送來的快件編號(hào)存放在貨架上,同學(xué)們來取快遞時(shí),核實(shí)好身份后可直接將對應(yīng)的編號(hào)的快遞取走,這樣有效節(jié)省了同學(xué)們?nèi)】爝f的時(shí)間,同時(shí)也可減輕我們團(tuán)隊(duì)的工作壓力。

1.4經(jīng)營策略

由于我們剛開始做,在設(shè)備和人員能力方面都有欠缺,我們的`策略是堅(jiān)持良好的服務(wù)質(zhì)量在發(fā)展中逐步持續(xù)的彌補(bǔ)缺陷,達(dá)到人無我有人有我異的服務(wù)高度。

2.1調(diào)查分析

據(jù)調(diào)查得知,目前我校大學(xué)生所承接的快遞代理服務(wù)點(diǎn),并沒有送貨上門的服務(wù),而調(diào)查結(jié)果顯示,極大部分的師生需要此項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目。

2.2可行性分析

(1)我校師資力量的雄厚,造就我校就讀的學(xué)生日益增多,這給快遞行業(yè)服務(wù)提供了足夠的服務(wù)來源。

(2)運(yùn)行可靠,保證遵守《快遞服務(wù)協(xié)議》,嚴(yán)格按照規(guī)章制度行事。

(3)大學(xué)生這一特殊消費(fèi)群體具有人數(shù)眾多,但消費(fèi)能力有限的特點(diǎn),快遞公司在大學(xué)校園的主要營業(yè)范圍是以外來郵件發(fā)送至師生手中為主,雖然這種盈利率極低,但由于每天快遞件數(shù)較多,且大學(xué)生潛在的巨大消費(fèi)能力使快遞公司急需開闊這片市場,而且作為消費(fèi)者也急需得到更優(yōu)質(zhì)更便捷的快遞服務(wù)。使用校園快遞代理點(diǎn)進(jìn)行配送,將極大的對現(xiàn)有資源進(jìn)行了利用。

(4)同時(shí)由于一些快遞代理點(diǎn)的設(shè)置不規(guī)范,為學(xué)校后勤管理帶來了很多問題,新模式的整合和服務(wù)優(yōu)勢,使得我們的快遞產(chǎn)業(yè)能夠迅速的占領(lǐng)學(xué)院市場,并且更好的配合學(xué)校管理,實(shí)行一對一管理。

2.3分析總結(jié)

由以上的分析可知,網(wǎng)購是學(xué)生使用快遞的一大因素,網(wǎng)購固然省去了學(xué)生前往市場購物這一環(huán)節(jié),為師生節(jié)省了大量的時(shí)間,使得師生將更多的時(shí)間精力放在學(xué)業(yè)實(shí)踐中,但是取快遞又成了麻煩的一件事,這很大程度上約束了師生的正常生活安排,現(xiàn)在學(xué)院各類快遞代理風(fēng)生水起,但唯獨(dú)沒有快遞代理點(diǎn)有送貨上門服務(wù)。我們所做的快遞行業(yè),最大的優(yōu)勢就是引進(jìn)“自助快遞機(jī)”。方便廣大師生取件寄件,很大程度上節(jié)約了師生的課余時(shí)間。

3.1服務(wù)宗旨

以師生為中心,以安全為第一要義,以師生快樂的消費(fèi)體驗(yàn)為目標(biāo),打造一流的校園快遞服務(wù)。

3.2服務(wù)準(zhǔn)則

精準(zhǔn)時(shí)效,安全可靠。

3.3服務(wù)預(yù)測

由于我們的態(tài)度及靈活性,以及時(shí)間上的靈活性,師生在收取快遞上不在受時(shí)間的限制,所以預(yù)計(jì)我們在將來會(huì)受到顧客和師生的歡迎。

3.4營銷推廣策略

a、微博營銷

利用騰訊微博、新浪微博來對潛在服務(wù)對象進(jìn)行針對性的宣傳,讓消費(fèi)者熟知了解我們的服務(wù),慢慢的形成一個(gè)以我們服務(wù)為中心的粉絲生態(tài)圈,讓消費(fèi)者來討論我們的服務(wù),對我們服務(wù)的體驗(yàn)做出積極的反饋,進(jìn)而我們在此基礎(chǔ)上做源源不斷的進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新,達(dá)到我們服務(wù)快速的快速跟進(jìn)。

b、qq群推廣

qq作為現(xiàn)在中國使用群體最多的即時(shí)通交流工具,我們利用qq群郵箱,qq群信息發(fā)布,運(yùn)用一定的技巧,逐漸在在校師生里建立起良好的口碑。

c、微信推廣

微信作為一個(gè)新起的即時(shí)網(wǎng)上交流工具,受到越來越多朋友們的使用,我們可以利用微信群以及公眾號(hào)進(jìn)行宣傳。

d、在學(xué)校貼吧進(jìn)行宣傳

利用學(xué)校的對我們快遞服務(wù)進(jìn)行大量的宣傳,讓師生在最短的時(shí)間內(nèi)了解我們。

4.1具體實(shí)施

(1)前期做好快遞宣傳,注冊微信公眾號(hào),將首次寄件打折,在各大社交平臺(tái)推廣校園快遞代理。中后期不定時(shí)推出各類優(yōu)惠方案及活動(dòng)方案,達(dá)到新顧客舒心,老顧客放心的效果。

(2)我們所采用的“自助快遞機(jī)”將進(jìn)行不停機(jī)24小時(shí)服務(wù),快遞員與收件寄件人只需在機(jī)器上輸入驗(yàn)證碼便可完成簽收工作。

4.2快遞分支產(chǎn)業(yè)

將可粘貼二維碼或廣告標(biāo)語貼至快遞外包裝紙上,即為商家節(jié)約廣告成本,能達(dá)到宣傳效果,又為學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生盡綿薄之力。

4.3預(yù)定方式:

我們會(huì)建立針對師生的服務(wù)系統(tǒng),為所有師生提供系統(tǒng)服務(wù)。這個(gè)服務(wù)系統(tǒng)我們將保證我們的銷售及運(yùn)作的順利完成,并且利用系統(tǒng)完善和調(diào)節(jié)我們的服務(wù)策略,這些服務(wù)可用搭建校園“一元微快遞服務(wù)”公眾微信平臺(tái),或建立相應(yīng)的qq群、微信群。

5.2不允許群眾先檢查郵件是否有缺損,而必須簽字簽收,之后就不予管,即使簽收后學(xué)生發(fā)現(xiàn)郵件存在問題也沒辦法證明自己的郵件在快遞處就發(fā)生了問題,因而沒有辦法通過法律途徑保護(hù)自己的合法權(quán)益。

5.3對于大學(xué)生追求的快遞,就是財(cái)物安全,服務(wù)態(tài)度,快遞的速度等項(xiàng)內(nèi)容,可依照目前的來看,情況不容樂觀。對于大學(xué)生校園快遞,不能完全滿足大學(xué)生的快遞需求,甚至根本無法達(dá)到基本要求,形成大學(xué)校園快遞的缺憾。

5.4校園快遞的宣傳力度不夠,造成使用的人數(shù)不能達(dá)到最高,而對于校園快遞這個(gè)大市場,沒有一定的宣傳力度,必然會(huì)喪失一些機(jī)會(huì),丟失一大批市場。

6.1加強(qiáng)校園快遞的基礎(chǔ)建設(shè)。如信息系統(tǒng)的改進(jìn)和完善,利用服務(wù)網(wǎng)絡(luò),采用科學(xué)的訂單處理系統(tǒng),加快配送的速度。要做到及時(shí)處理訂單信息,及時(shí)發(fā)貨,規(guī)劃出最合理的配送路線,使其能在最短的時(shí)間里把貨物送到消費(fèi)者手上。提高在途運(yùn)輸時(shí)間,從整體上提高配送的速度。

6.2進(jìn)一步深入調(diào)研校園快遞的客戶需求、運(yùn)營現(xiàn)狀,做出針對性的規(guī)劃,更好的服務(wù)于校園,拓展我們工作業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)量。

6.3改善服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度。快遞服務(wù)的態(tài)度不好,已經(jīng)成為學(xué)生心中對快遞最大的印象,快遞公司應(yīng)加強(qiáng)對快遞人員的培訓(xùn),進(jìn)而提升快遞行業(yè)準(zhǔn)入門檻。

6.4提高售后理賠服務(wù)。售后服務(wù)也是影響客戶滿意度的關(guān)鍵因素,因此,快遞公司需要做好它的理賠工作和售后其他事項(xiàng)的處理,以贏得更多的顧客,從而賺取收益。對于此問題,快遞公司可在服務(wù)結(jié)束后對顧客進(jìn)行調(diào)查反饋,向同學(xué)發(fā)放調(diào)查問卷對出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行研究并提出解決方案。

6.5完善質(zhì)量管理模式。目前快遞配送的基本服務(wù)流程為:接單、收件通知、報(bào)價(jià)、收件錄單、中轉(zhuǎn)、報(bào)關(guān)、派件和回單。全程已基本實(shí)現(xiàn)信息跟蹤和監(jiān)控。影響配件速度的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是上門領(lǐng)貨、中轉(zhuǎn)、派件;影響貨物完好率的關(guān)鍵環(huán)節(jié)貫穿于貨物配送的全過程;提高顧客的信任則取決于配送過程的信息透明程度的對稱性;最后,建立顧客忠誠度是在前三者的基礎(chǔ)上提升服務(wù)素質(zhì)和意見反饋機(jī)制、重視顧客的服務(wù)感受。

6.6在推廣和營銷方面多投入,使我們的校園快遞深受師生青睞和歡迎。

代取快遞創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇九

高校園區(qū)地處城市邊緣,工廠和單位很少,主要的消費(fèi)群體是在校大學(xué)生,每月的業(yè)務(wù)量在1.6萬件左右,業(yè)務(wù)收入在33.6萬元左右。且大學(xué)生之間的信息交流十分頻繁,所以快遞業(yè)在此地區(qū)的市場份額很大。這就需要一個(gè)中轉(zhuǎn)點(diǎn)來派發(fā)和接收一些快件,這就是本校園的快遞業(yè)務(wù)。

(一)項(xiàng)目目標(biāo)

我公司經(jīng)經(jīng)營目標(biāo)是提供高校園區(qū)的快遞服務(wù),建立物流的交易的校園平臺(tái),以此最終打造全省物流網(wǎng)絡(luò)。我們的主要服務(wù)項(xiàng)目是高校園區(qū)的學(xué)子和教師及從業(yè)人員;提供的服務(wù)有:提代供代購,代送外賣,代送包裹信件和禮物,代發(fā)傳單等服務(wù)。我們公司的優(yōu)勢有;服務(wù)速度快,安全,準(zhǔn)時(shí),價(jià)格低廉,且有榮譽(yù)保證。目前我們沒有十分強(qiáng)大的競爭對手,所以我們的發(fā)展前景廣闊,能迅速形成物流行業(yè)品牌,占領(lǐng)高校市場。將業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步拓展,覆蓋全省高校園區(qū)。

(二)項(xiàng)目特點(diǎn)

1、費(fèi)用低。投遞費(fèi)用低廉,減少一開始在業(yè)務(wù)量不足的情況下基礎(chǔ)設(shè)施方面的資金投入。

2、速度快。自身發(fā)張速度快,規(guī)模迅速龐大。

3、安全準(zhǔn)確。實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營,確保貨物及運(yùn)作安全,準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)送達(dá)貨物。

4、示范效應(yīng)。提供服務(wù)的同時(shí),要讓別人看到自己,認(rèn)識(shí)自己,接受自己,當(dāng)有準(zhǔn)確的需求時(shí),我們可購入一些運(yùn)輸工具,租用一些場所。

伴隨本地經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,對快遞的需求量不斷上升,民營快遞業(yè)欣欣向榮,但是高校園民營快遞起步較晚,在取得一定發(fā)展的同時(shí),存在許多急需解決的問題。如何促進(jìn)此地區(qū)的快遞發(fā)展,首先要對此地區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和面臨的問題有個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。

(一)swot分析

swot分析是一種用于企業(yè)的內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境,從優(yōu)勢,劣勢,機(jī)遇,威脅四個(gè)方面為s企業(yè)經(jīng)營進(jìn)行診斷,從而為企業(yè)經(jīng)營和決策提供參考和依據(jù)。

優(yōu)勢:

1、價(jià)格低,ems不論遠(yuǎn)近都是22·5元,而民營快遞企業(yè)一般都在4—6元

2、速度比較快,一般比ems快

3、相互代理降低成本

4、比較好的網(wǎng)絡(luò)資源,網(wǎng)絡(luò)覆蓋面較全5快速反應(yīng)能力,能應(yīng)變多變的市場

劣勢:

1、企業(yè)規(guī)模小,企業(yè)競爭力有待提高

2、服務(wù)質(zhì)量與承諾不同,個(gè)性服務(wù)較為單一

3、多采用承包方式,服務(wù)質(zhì)量和形象在地區(qū)較差

4、人員素質(zhì)低

5、法律地位不明確

6、民營快遞企業(yè)發(fā)展不平衡

機(jī)會(huì):

1、本地物流發(fā)展速度較快,對市場需求量較大

2、高校園區(qū)規(guī)模不斷增加,周邊小區(qū)建設(shè)增加,消費(fèi)群體加大

3、商業(yè)市場加大,物流需求量大

4、國際快遞公司入住,帶來全新的理念和技術(shù)

威脅:

1、兌現(xiàn)世界承諾,繼續(xù)開放國際市場

2、郵政轉(zhuǎn)證最豐富的專業(yè)市場權(quán),很大程快度上瓏管利益郵政

3、快遞市場容量有限

4、郵政不斷發(fā)開價(jià)格

5、郵政法禁止買單買單

(一)現(xiàn)狀分析

國內(nèi)快遞市場呈現(xiàn)三足鼎立的局面一類是以外資企業(yè)為代表的快遞企業(yè),像:ups,tnt,dhl,fedex,其中國有快遞企業(yè)以郵政,中外運(yùn),中鐵快運(yùn)為代表,還有一類是以申通,圓通,中通,順豐為代表的民營快遞企業(yè),由于市場的快速需求,大量的快遞企業(yè)不斷進(jìn)入市場,由于利益的趨勢,200多家地下快遞企業(yè)也在運(yùn)作,一位業(yè)內(nèi)人士說,南京657家正規(guī)的物流公司沒有一家不再做快遞業(yè)務(wù),高校園區(qū)雖不像市中心有眾多的快遞公司存在,但入住此公司的快遞公司也不少,主要有申通,圓通。中通。韻達(dá),宅急送,ems。在該地區(qū),由于國際業(yè)務(wù)量小,江浙滬區(qū)域性快遞需求量很大,民營快遞的價(jià)格低,且大學(xué)生之間的交流頻繁,民營快遞企業(yè)的市場份額大。

(二)存在的問題

1、照辦運(yùn)營模式,體制簡單陳舊,不完善。

2、從業(yè)人員學(xué)歷和素質(zhì)較低,服務(wù)觀念落后于市場發(fā)展的要求。

3、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備覆蓋范圍不全。

4、信息設(shè)施,設(shè)備落后。

5、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,交通工具多為摩托車。

外部環(huán)境不理想民營快遞法律體制不完善,在法律上沒有清楚的定位,政府不夠重視,必要的基礎(chǔ)設(shè)施不齊全。

(三)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的投入計(jì)劃一設(shè)施設(shè)備的投入

快遞服務(wù)企業(yè)場并所,分為作業(yè)場所和營業(yè)場所,并配備相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施,設(shè)備。

1、作業(yè)場所:快遞服務(wù)組織應(yīng)具有封閉,面積適宜的,監(jiān)控設(shè)備和作業(yè)場所。

2、營業(yè)場所:具有固定的,易識(shí)別的營業(yè)場所,手續(xù)齊全,通過各種營業(yè)方式告知顧客,快遞組織應(yīng)配備組織標(biāo)識(shí)。

3、快遞服務(wù)組織具有與開辦業(yè)務(wù)范圍相適應(yīng)的設(shè)備,如計(jì)算機(jī),通訊設(shè)備,封裝器械,辦公設(shè)備等。

4、計(jì)量器具:計(jì)量器具應(yīng)具有國家規(guī)定的合格證書。

5、運(yùn)輸工具:應(yīng)使用封閉式的運(yùn)輸車輛,車輛應(yīng)有組織標(biāo)識(shí)。

(四)人員安排

1、運(yùn)輸主管:主要負(fù)責(zé)監(jiān)督運(yùn)輸索賠及異常問題處理,運(yùn)輸成本控制,有效降低運(yùn)輸率,運(yùn)輸質(zhì)量管理與考核,運(yùn)輸市場分析與調(diào)查,客戶開發(fā)與維護(hù)。

2、快遞員:負(fù)責(zé)將貨物送到客戶手中,與簽收。錄入已送業(yè)務(wù)系統(tǒng),或文檔。未送達(dá)貨物注明原因。

3、倉管員:認(rèn)真做好倉庫安全處理工作,整理,打掃倉庫,與貨物堆放。及時(shí)檢查火災(zāi)隱患,保證庫存物資完整,發(fā)貨時(shí),審核零用手續(xù),打印出庫單和入庫單,做到當(dāng)日工作當(dāng)日結(jié)束。做好倉庫胖點(diǎn)工作。

4、駕駛員:駕駛公司貨運(yùn)車輛

5、會(huì)計(jì):財(cái)務(wù)資產(chǎn)結(jié)算。工資核算,費(fèi)用和成本計(jì)算,繳納稅款,審核外來,內(nèi)部園原始證件。

6、后勤:負(fù)責(zé)現(xiàn)金出納,現(xiàn)金與央行賬戶管理,支票的開立與保管。

7、文員:做好訂單查詢,做好問題紀(jì)律,交給先關(guān)負(fù)責(zé)人。制定和同表格。

8、后勤:根據(jù)情況需要而設(shè)定,后勤主要負(fù)責(zé)清潔處理,設(shè)備保養(yǎng),電器維護(hù)。

代取快遞創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇十

當(dāng)今,隨著網(wǎng)絡(luò)購物的愈演愈烈,越來越多的大學(xué)生加入網(wǎng)購陣營,校園快遞也飛速發(fā)展起來,相關(guān)的快遞代理點(diǎn)或加盟店為校園內(nèi)師生收發(fā)快遞提供了極大便利。但目前許多快遞企業(yè)的運(yùn)營存在著許多問題,無秩序競爭、低質(zhì)的快遞服務(wù)等問題仍不能讓師生滿意。

2.行業(yè)分析

快速發(fā)展的生活節(jié)奏,網(wǎng)絡(luò)購物更是學(xué)生黨的日常必須,以致促使大學(xué)園區(qū)快遞的行業(yè)出現(xiàn)許多的問題。武職大學(xué)及快遞點(diǎn)有三處,東區(qū)菜鳥驛站,鼎力網(wǎng)吧,西區(qū)菜鳥驛站。每個(gè)快遞點(diǎn)都相隔較遠(yuǎn),有些學(xué)生們離部分快遞點(diǎn)比較遠(yuǎn),比如說,住在西區(qū)的學(xué)生要去東區(qū)拿快遞,至少要來回要花費(fèi)半個(gè)鐘左右,同樣的,在西區(qū)的學(xué)生要去網(wǎng)吧拿圓通快遞,也要花費(fèi)較長的時(shí)間。另外,拿快遞的時(shí)間比較有限,許多學(xué)生都會(huì)遇到錯(cuò)過取快遞的問題,加上網(wǎng)購等快遞商不固定,同學(xué)們拿取快遞很麻煩,尤其在下雨天或者天氣狀況極其差的情況下,快遞成為了學(xué)生.日常生活中有待解決的問題。

1.項(xiàng)目產(chǎn)品與服務(wù)

根據(jù)之前的環(huán)境分析和項(xiàng)目調(diào)研,我們充分了解了競爭對手,即校園網(wǎng)點(diǎn)的送貨服務(wù),以及對武職大學(xué)平時(shí)購物之后取件的了解,制定了總體戰(zhàn)略。校園代拿快遞經(jīng)營的主要范圍是校園內(nèi)所有的快遞網(wǎng)點(diǎn),以及校門口的代拿。所以根據(jù)這兩點(diǎn),我們的快遞代拿人員的設(shè)置就要考慮時(shí)間和區(qū)域兩個(gè)問題。

(1)人員區(qū)域劃分

校園快遞網(wǎng)點(diǎn)比較分散,都不是靠近宿舍區(qū),那么我們的人員招募必須要落實(shí)到各個(gè)宿舍區(qū),同時(shí)男女生都要招收,這樣便于自由進(jìn)出宿舍。在各個(gè)宿舍區(qū)分配人員,這樣便于第一時(shí)間將快遞送到學(xué)生住處。

(2)人員時(shí)間分配

由于我們平時(shí)有課程安排,所以我們需要他們把要取的件提前告訴我們,這樣我們在接到客戶訂單后,第一時(shí)間確定哪個(gè)區(qū)域,哪個(gè)代拿人員有時(shí)間送件,確保及時(shí)送件。

(3)送件價(jià)格定位

根據(jù)送件的路程遠(yuǎn)近,物件的重量進(jìn)行定價(jià)。

(4)確立支付方式

在完成送件之后,客戶可以在線支付,也可以詵擇貨到付款

在整個(gè)策劃方案的執(zhí)行過程中,不能避免由于風(fēng)險(xiǎn)而產(chǎn)生的執(zhí)行難題而導(dǎo)致策劃的運(yùn)行困難,因此,針對可能發(fā)生的問題進(jìn)行了備選方案的設(shè)計(jì),以保證及時(shí)解決執(zhí)行過程中相應(yīng)的難題。策劃執(zhí)行的風(fēng)險(xiǎn)主要有以下:

校園代拿秩序是其必須規(guī)范的。快遞制度提高快遞服務(wù)質(zhì)量是必要的,甚至有必要提出新的校園快遞模式。對于校園代拿發(fā)展我們還需要不斷的改進(jìn),運(yùn)用科學(xué)來管理規(guī)范業(yè)務(wù)流程是我們快遞代拿不斷發(fā)展的保障,未來的校園,快遞需要沿著綜合化、規(guī)模化、網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化的方向.發(fā)展,擴(kuò)大營業(yè)規(guī)模、擴(kuò)展服務(wù)種類,為最終快遞代拿整合優(yōu)化打下良好的基礎(chǔ)。

代取快遞創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇十一

隨著社會(huì)的發(fā)展,人們生活節(jié)奏的不斷提高,大家對快遞服務(wù)的要求也越來越高,作為大學(xué)生的我們,在網(wǎng)購市場風(fēng)起云涌的年代,快遞服務(wù)在大學(xué)校園也迅速流行。在我們咸寧學(xué)院,快遞服務(wù)業(yè)卻處在兩難的境地,存在一定程度的市場空缺,需要我們建立校園快遞服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行填補(bǔ)。同時(shí)在社會(huì)主流都在追求快速生活時(shí),總有不少年輕人顛覆了傳統(tǒng)意義上的“快遞”概念,“慢遞”作為一種全新的郵遞概念正逐漸被越來越多的人接受。所以,我們計(jì)劃打造一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主,以romanticmail(咸寧慢遞業(yè)務(wù))為特色的速度“弟”工作室。

1、業(yè)務(wù)介紹。

(2)學(xué)校師生將需發(fā)送的快件送到我們工作室(我們也可上門取件),我們會(huì)在當(dāng)天中午或下午由快遞公司派送員統(tǒng)一取件,既方便了快遞公司,也方便了師生,大大提高了工作效率。

2、市場分析。

目前在我校承接校園快遞業(yè)務(wù)的主流公司有:申通、圓通、宅急送、中國郵政ems、武漢特能。申通、圓通、宅急送主要以受理環(huán)節(jié)以發(fā)件人電話預(yù)約,業(yè)務(wù)員取件為主要方式;而中國郵政ems的快遞受理主要是發(fā)件客戶自行到學(xué)校收發(fā)室辦理。收件客戶簽收環(huán)節(jié),中國郵政ems、申通、圓通、宅急送派送員通過電話聯(lián)系收件人約定好取件地址。

通過很長時(shí)間的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我校快遞市場存在一些漏洞,具體如下:

(1)快件簽收的安全性,由于領(lǐng)取快件時(shí)不需要出具任何身份證明,不少同學(xué)反映,隨便一個(gè)同學(xué)都可以冒充收件人將快件領(lǐng)走,快遞公司至今仍未出臺(tái)相關(guān)的預(yù)防方法,可見快件安全性不強(qiáng)。

(2)派送員與收件人約定的地點(diǎn)一般都是露天的,時(shí)常會(huì)碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣,給他們工作帶來很大的不便。

(3)時(shí)間問題:有時(shí)候派送員暫時(shí)無法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么會(huì)給派送員帶來工作不便,并且派送員在等待收件人一個(gè)個(gè)取件的過程中也浪費(fèi)很多時(shí)間和精力,效率不高。

所以學(xué)??爝f業(yè)務(wù)處在兩難的境地,有許多需要完善的地方。

3、可行性分析。

(1)宏觀環(huán)境分析:當(dāng)前我??爝f公司派送員的任務(wù)繁重瑣碎并且很多師生對于他們的服務(wù)很不放心,不滿意。因而建立溝通雙方的橋梁勢在必得。

(2)產(chǎn)品及服務(wù)分析:我們立足于咸寧學(xué)院,提供優(yōu)質(zhì)的快遞派送和取件服務(wù),保證你的快遞以最快的速度送達(dá)到收件人寢室,同時(shí)作為各快遞的咸寧學(xué)院辦事處,處理師生的快遞取件業(yè)務(wù),可上門取件。

(3)行業(yè)競爭與狀況分析:據(jù)調(diào)查本行業(yè)暫無競爭對手,可以開拓市場。

(二)romanticmail(咸寧慢遞業(yè)務(wù))。

1、項(xiàng)目介紹:“慢遞”概念最早源于美國,一開始只負(fù)責(zé)投遞信件,形成市場后,商家的業(yè)務(wù)也逐漸向物品擴(kuò)展。在國內(nèi)也是近期開始流行,受到青少年和廣大白領(lǐng)階層的熱捧。慢遞是一種普通郵局一樣的信件投遞業(yè)務(wù),但不同的是慢遞時(shí)間由寄信人自己決定,可以是幾個(gè)月后、一年幾年后,也可以是十年后、甚至更長時(shí)間,慢遞是一種類似行為藝術(shù)的方式,提醒人們在快速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)去關(guān)注自己的當(dāng)下。比如,給5年后的自己寫信,寄遞內(nèi)心的目標(biāo)與希望;給未來的孩子寫信,分享父母相識(shí)、相知的歷程;給3年后畢業(yè)的朋友寫信,重溫學(xué)生時(shí)代的美好回憶我們相信這項(xiàng)“把今天寄給未來”的慢遞服務(wù)必將在咸寧引領(lǐng)新的時(shí)尚潮流,我們計(jì)劃加盟北京熊貓慢遞郵局,在細(xì)分寄遞業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上掘金郵遞市場。

2、市場分析:年輕人群是最朝氣蓬勃的一個(gè)群體,我們的感情正處于一個(gè)興奮期,對新鮮事物的好奇,也有對現(xiàn)狀的不滿,有盲目自滿與自我陶醉,也有對未來的憧憬這樣的一種狀態(tài)必定有著一定的心理壓力,我們需要一個(gè)可以排解心理壓力的位置,從某種程度上引導(dǎo)忙碌的都市人重新關(guān)注“時(shí)間”的意義。romanticmail就能給出這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。并不高的費(fèi)用,外加新穎的方法,必定能吸引很多大學(xué)生和咸寧白領(lǐng)階層。并且慢遞市場在咸寧暫未開發(fā),受武漢慢遞業(yè)務(wù)的影響,在咸寧有著很大的潛在價(jià)值。

3、可行性分析。

(1)宏觀環(huán)境分析。

隨著現(xiàn)在大學(xué)生的物質(zhì)生活質(zhì)量的提高,在精神生活質(zhì)量卻沒有與之相同的提高進(jìn)度,romanticmail契合了都市人的心理需求,人們寄信的動(dòng)機(jī)可能不盡相同,有人為了祝福,有人為了宣泄。很多在生活中不便直接表達(dá)的情緒,通過拉長收信時(shí)間,可以有效緩解寄信人的尷尬和焦慮感,幫助減壓。此外,如果將生命視為一趟旅程,那么每一天都值得享受。當(dāng)你選擇讓親友或自己等待一封未來將至的信,其實(shí)就是在有意識(shí)地放慢腳步,感受時(shí)間的傳遞與寄托,romanticmail就是這樣一項(xiàng)提高精神生活質(zhì)量為目的的一項(xiàng)業(yè)務(wù),此外,送禮物已經(jīng)是很常見的事情了,如果媽媽的生日上學(xué)期間,又想給媽媽送一個(gè)禮物,romanticmail可以幫助你,按時(shí)的送出這份禮物。

(2)產(chǎn)品及服務(wù)分析。

(3)行業(yè)競爭與狀況分析。

精神產(chǎn)業(yè)無疑是低成本的,而且在精神產(chǎn)業(yè)這方面學(xué)校內(nèi)絕對是無人問津,在學(xué)生好奇心的驅(qū)使下romanticmail在學(xué)校內(nèi)定能掀起一波熱潮,romanticmail的romantic氣息能吸引大量情侶,讓我們?yōu)橹峁┓?wù)。

(4)消費(fèi)市場及購買力行為分析。

romanticmail幫客戶保存信件的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是這樣的,一年為25元,兩年為30元,每增加一年,費(fèi)用增加5元。我們是在用今天的錢來做將來的事。我們并沒有想在郵費(fèi)上賺到什么錢,這些費(fèi)用對于大學(xué)生和白領(lǐng)階層能接受。

1、團(tuán)隊(duì)精神:誠實(shí)敬業(yè),團(tuán)結(jié),奮斗。

2、經(jīng)營理念:以最快的速度送快件。

以最負(fù)責(zé)的態(tài)度郵遞慢件。

以最誠信的心態(tài)構(gòu)建共贏。

4、競爭策略:本著人無我有,人有我優(yōu)的原則。誠信經(jīng)營,熱忱服務(wù)。

5、營銷策略。

a、通過宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務(wù)。

b、通過bbs等立體媒體介紹我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

c、開展優(yōu)惠活動(dòng)。

6、核心競爭力分析。

a、我們團(tuán)隊(duì)的成員都是網(wǎng)購發(fā)燒友,對快遞業(yè)務(wù)很了解。

b、多次與各快遞公司派送員商討過,他們有意向與我們合作。

(1)工作室選址:西區(qū)宿舍樓下。

(3)工作準(zhǔn)備:

a、與各快遞公司友好協(xié)商后簽訂合作合作。

b、辦理合法的營業(yè)執(zhí)照和行業(yè)準(zhǔn)入證。

c、準(zhǔn)備流動(dòng)資金。

d、團(tuán)隊(duì)保持目標(biāo)一致。

(1)資本結(jié)構(gòu):采用股份制合作方式。

(2)銷售預(yù)算:開業(yè)兩個(gè)月后基本維持正常水平,六個(gè)月可收回成本。

(3)前期投入:開一家一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主,以romanticmail(校園慢遞業(yè)務(wù))為特色的速度“弟”工作室前期投入包括前期房租、裝修、首批存貨等內(nèi)容。工作室店面大概在60平方米。店里裝修相對簡單,估計(jì)2萬元左右即可,首批存貨加上其他一些用度,估算在5萬元左右。

(1)s(優(yōu)勢)。

(2)w(劣勢)。

潛在的競爭對手很多,快遞服務(wù)業(yè)利潤薄,吸引大批量的慢遞客戶難度大。

(3)o(機(jī)會(huì))。

(4)t(成本)。

除裝修的固定費(fèi)用外,需要的成本不多。

1、核心成員如下:

2、組織形態(tài)及主要責(zé)任:店長,店面法人代表。負(fù)責(zé)店面運(yùn)行管理。

副店長,負(fù)責(zé)校園快遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與發(fā)展。

負(fù)責(zé)宣傳及公關(guān)工作。

負(fù)責(zé)滿慢遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與拓展。

張帥,負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理。

根據(jù)實(shí)際運(yùn)營情況,由徐冀?jīng)Q定需要聘請若干名兼職人員。

(一)風(fēng)險(xiǎn)分析:

1、校園快遞服務(wù)是新興得服務(wù)行業(yè),必須建立在高度信任的基礎(chǔ)上才能成功運(yùn)作,怎樣做大批量的快件收發(fā)業(yè)務(wù)的確值得思考,雖然咸寧學(xué)院這塊市場還是空白,但有很多潛在對手,他們有可能后來居上。

2、慢遞業(yè)務(wù)具體應(yīng)該由哪個(gè)部門監(jiān)管也是未知數(shù)。

3、慢遞更需要人力和物力對郵寄物品進(jìn)行保管,需要大量成本。

代取快遞創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇十二

xxxx區(qū)xx快遞公司。

集同城快遞、dm雜志投遞于一體的快遞公司。

提供安全、方便、準(zhǔn)確、快捷、優(yōu)惠的快遞服務(wù)。

打造代表xx區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果的窗口形象。(更多快遞公司、快遞類創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書請登入創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng),注冊創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng)會(huì)員與更多快遞公司、快遞類店主交流)

務(wù)實(shí)拼搏創(chuàng)造輝煌

市場分析

(一)市場描述

近幾年,中國的快遞行業(yè)發(fā)展迅速,尤其是近兩年,中國的快遞市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了200多個(gè)億,并且每年以30%的速度增長。在如此快速的增長率下,快遞市場一副繁榮景象。

xx以媒體和娛樂業(yè)聞名全國,產(chǎn)業(yè)以機(jī)械、電子、紡織、商貿(mào)和食品加工工業(yè)為主,20xx年,xx工業(yè)總產(chǎn)值躍居全國省會(huì)城市第10位,是中西部地區(qū)主要的區(qū)域性中心城市之一。商品交易活躍,商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)密集,現(xiàn)代電子商務(wù)的發(fā)展更是讓xx的快遞行業(yè)擁有更廣闊的市場前景。(更多快遞公司、快遞類創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書請登入創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng),注冊創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng)會(huì)員與更多快遞公司、快遞類店主交流)

(二)目標(biāo)市場

xx地區(qū)的同城快遞。

(三)目標(biāo)客戶

目標(biāo)客戶為整個(gè)xx地區(qū)需要同城快遞的客戶。

公司經(jīng)營

(一)公司業(yè)務(wù)

同城快遞dm雜志投遞

(二)經(jīng)營策略

1、公司的管理。維持經(jīng)營效率是公司的主要管理課題,管理者需要致力于管理上的改良,強(qiáng)調(diào)公司安全、方便、準(zhǔn)確、快捷、優(yōu)惠的快遞服務(wù)。(更多快遞公司、快遞類創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書請登入創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng),注冊創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng)會(huì)員與更多快遞公司、快遞類店主交流)

2、創(chuàng)造區(qū)域優(yōu)勢。其主要的策略是以區(qū)域型的經(jīng)營使其在區(qū)域的相對規(guī)模變大,在區(qū)域內(nèi)取得較高的競爭地位,求得生存的空間,奠定獲利的基礎(chǔ)。

(三)成本核算

俗話說的好,“不打無準(zhǔn)備之仗”。在投資前充分做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,可減少后期運(yùn)作中出現(xiàn)意外狀況的概率。資金、人力、場地這三個(gè)環(huán)節(jié)中任何一個(gè)出現(xiàn)問題都將直接影響到公司的發(fā)展。投入資金為30000元。初期工作人員5名,電動(dòng)車4輛(現(xiàn)xxxxdm投遞服務(wù)社已有兩輛電動(dòng)車,奇瑞qq車一輛),場地面積:50平方米以上。(更多快遞公司、快遞類創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書請登入創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng),注冊創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng)會(huì)員與更多快遞公司、快遞類店主交流)

公司營銷

(一)網(wǎng)絡(luò)營銷

可以在趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)等生活服務(wù)網(wǎng)發(fā)布同城快遞服務(wù)廣告,并且可以作適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)推廣。

(二)承接服務(wù)外包

可以聯(lián)系圓通、申通等快遞公司,與他們合作,承接他們的同城快遞業(yè)務(wù)外包服務(wù)。(更多快遞公司、快遞類創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書請登入創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng),注冊創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng)會(huì)員與更多快遞公司、快遞類店主交流)

(三)拉業(yè)務(wù)

制作相關(guān)的宣傳名片,到每個(gè)企業(yè)去拉業(yè)務(wù)。

總結(jié)

老板不是人當(dāng)?shù)?。是的,老板不是人?dāng)?shù)?,作好吃苦的?zhǔn)備,在創(chuàng)立經(jīng)營xxxxdm投遞服務(wù)社期間,經(jīng)歷過困難和挫折,堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持,努力努力再努力,有政府的引導(dǎo)和鼓勵(lì),相信經(jīng)過自己的拼搏,一切都會(huì)好起來的,成功之后,不忘回饋社會(huì)。

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