總結(jié)是對過去一段時間的工作進行評估和回顧的重要手段。總結(jié)需要重點突出，要抓住核心要點，避免內(nèi)容過于瑣碎。歡迎大家閱讀以下總結(jié)樣例，希望對大家的寫作有所啟發(fā)。
促銷工作總結(jié)與心得篇一
在這里，不是被領著、牽著的學習了。而是，主動的接觸，主動的拉近與顧客的距離。這當中就鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。膽大了才能冷靜，冷靜了才能更好的通過顧客的語言與表情察覺顧客的想法，才能清晰流利的表達自己的意思，才能游刃有余的回答顧客的提問，不至于張皇失措。但在此前提下還要做好心理準備被冷落的準備。如此多的品種，許多顧客看花了眼，往往猶豫許久還不一定會買。這時候我們就需要有耐心。有些顧客就是沖這份耐心才買的，徘徊了這么久，不買就有點不好意思了，不耐心、煩躁反而會氣跑顧客。這些經(jīng)驗教訓還需要我們慢慢領會，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可以的。另外就是細心認真。我相信，再怎么細心認真也不為過。細節(jié)決定成敗，它可以反映一個人的性格、處事風格等等。而認真體現(xiàn)一個人工作的態(tài)度，先不論工作的成果如何，最起碼有個良好的態(tài)度，認真的去做，努力做到最好。如果連態(tài)度也不端正，還何談把工作做好。
這幾個月里我最大的體會就是做事都要謹小慎微，不要因為事情簡單而掉以輕心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想，應該有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界，當時不理解之間到底有什么不同，經(jīng)過這次親身經(jīng)歷，的確明白了其中的差異。剛剛到這個新的環(huán)境中的時候，真的很不適應，每天的工作，真的覺得很累而且很無趣?？呻S著時間慢慢的過去，我覺得如果要適應這個社會，必須要克服許許多多的困難，而且要試著改變自己，使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實理貨員工作也不是那么無聊的。每當想到這里，我就不斷的鼓勵自己，要好好在這里工作，好好學習相關的知識。來到這里的前幾天，每次都會有幾個個師傅帶我，也正因為這樣我很快進入這個角色中，同時發(fā)現(xiàn)要學習的知識太多了，怕自己學不過來，可慢慢的，我覺得只要把一些重要的知識記住，并時常的溫習，經(jīng)常的操作，并且好好的把理論的知識和實際的工作相互結(jié)合起來，其實也不算太難的。雖然開始實操的時候會經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯誤，但在他們細心教導使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。在他們的細心教導下，我學會了很多知識，比如食品的保質(zhì)期要時常的檢查、臺面必須保持整潔，對顧客的服務態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的。您好，歡迎下次再來這些最基本的禮貌用語是必不可少的的，雖然我不太愛說話，但我慢慢的克服這些毛病。遇到問題之后該如何處理等等。其實我覺得我要學的東西遠不指這些，我要學習的知識實在太多了，心里也有點兒著急了。感覺自己差的很遠。
也懂了，我們過去花的每一分錢都來之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長，學校給我們安排這個機會能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。
促銷工作總結(jié)與心得篇二
5月13日圓滿完成了“砸金蛋中金條”五一促銷抽獎活動?；顒油ㄟ^公司領導的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結(jié)，具體情況如下：
20××-4-21~20××-5-13。
“砸金蛋中金條”
全市市民。
降價打折買贈。
賣場裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開家居的高貴。在賣場內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎”字，給顧客進門第一印象就是“劃算！有東西送！”
此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作，在規(guī)定時間內(nèi)完成，給抽獎活動提供了有效地硬件保障；綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲。
a.業(yè)績統(tǒng)計上看，本次促銷沒有達到預期效果，預計活動期間營業(yè)額100萬，實際售賣63萬，達成率僅63%?？土鹘y(tǒng)計，較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動節(jié)放假3天，客流分別為：213人、248人、340人，活動其他期間客流較為平穩(wěn)，平均120人次/天。原因在于：
3.宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡平臺的優(yōu)勢，造成宣傳有死角；
4.商品擺放不夠突出特點，營業(yè)員的服務意識不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會占有主動權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓的，但是效果不佳，在整個活動期間，我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務意識，服務質(zhì)量未有提升。除了服務員自身素質(zhì)不夠高以外，商場的培訓不到位，培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營業(yè)員的服務質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內(nèi)部培訓，定期組織專業(yè)知識學習，提升自身水平，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何辨別真?zhèn)?，區(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓營業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導，及制定合理培訓計劃。
b.活動期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為654888元（其中尾款為73400元）：售賣較好的夢麗莎：128900元；瑞爾中式：146200元；南方家私：49200元；帝標：37100元；大堂紅木：2500元；百強圣：17800元；另有部分展位沒有銷售額產(chǎn)生，二層家飾居多，原因在于商場標示不明，沒有對顧客做好引導（正在改進中）。
c.活動成本，此次活動獎項，根據(jù)銷售額設置如下：金條（5g）3個，電視2臺（1599），冰箱2臺（1299），山地車4輛（460），自行車5輛（260），電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺（299），蠶絲被10床（126），電熱水壺10個（85），電吹風18個（56），合計：27764元；提點：15000元。
d．此次活動的策劃，開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究，所有人員獻策獻力，使活動方案較為完整并得以實施。但是，從細節(jié)來看還是不夠嚴謹，就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言，沒有做好時間的規(guī)劃，以致抽獎時間比預計的推遲半小時，活動的時間節(jié)點沒有掌握好，活動用得架子規(guī)定上午就要準備好，但是一直到兩點才到位。
另，活動期間要求導購人員溝通上做到三大主動：
1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動；
2.主動解答顧客的疑問；
3.主動加強與顧客的溝通。
通過顧客對商場的認知度調(diào)查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報紙，小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客；建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動銷售。
從活動現(xiàn)場來看，今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響，銷售平穩(wěn)，沒有高潮，調(diào)查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當前應提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時間，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成，小的節(jié)日在提前一個月完成，預留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解情況，購買相應的書籍豐富自己的專業(yè)知識，通過詢問征求更多的建議。
6·1國際兒童節(jié)九開家居sos兒童村關愛行動：5.24日以商場為單位，組織商戶參與購買禮品，到煙臺市兒童福利院進行慰問。
7·1建黨日：結(jié)合6月23日端午節(jié)以商場為單位，組織商戶編排文藝節(jié)目，至社區(qū)慰問老的素質(zhì)培養(yǎng)當下工作重中之重。
8·1建軍節(jié)：以商場為單位組織商戶編排文藝節(jié)目，至部隊慰問活動。
促銷工作總結(jié)與心得篇三
在我沒去和大福實習前，雖然以前有去過社會做實踐，但是此次學校所安排的實卻是對于我卻是一個全新的挑戰(zhàn)。因為我這次所面臨的是一個陌生的崗位---防損偵察員。防損偵察員這崗位對我來說是一個全新的工作領域，這需要我去摸索與實踐中去慢慢熟悉與了解這項工作。然而通過了一個實習階段的工作后，我也對這份工作有了層次上的新理解。以前總是以為防損部的都是保安，不就是整天站著么，沒啥好大不了的，所以在被他們選在防損偵察員這崗位時還真的有點不高興。然而在此次實習工作階段后，自己也認識到了當初的想法是錯誤了，畢竟防損部包括了太多的職責。我主要總結(jié)了一下我們在和大福百貨超市作為一名合格的偵察員應做的幾方面：
1、形象問題。
首先，防損員要富有朝氣和活力。站姿要端正;儀容、儀表要整潔大方，給顧客一個好的感覺，就會激起顧客購物的熱情，反之，會對顧客產(chǎn)生討厭心理，影響著顧客再次購物的情緒。
其次是要保持物品的整潔。包括對本崗位范圍內(nèi)的購物推車、購物籃、存包柜等方面保持整齊清潔。還需要保證顧客購物、付款時通道的暢通;隨時撿起收銀臺及出入口附近地面的紙屑，如有水漬和污垢應及時處理等。
最后是文明服務。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必須具備一定的素質(zhì)修養(yǎng)，必須遵循"顧客永遠都是正確的"且要具備一定的商品知識，熟悉門店賣場內(nèi)商品陳列的具體位置，掌握了這些才能更好地為顧客服務。同時要學會使用禮貌用語主動上去為他們服務，使他們感到備受關心和尊重。比如當顧客走出門店時，防損員主動說上一句"歡迎您再次光臨"、"請慢走"等用語時，顧客就會對超市留下很深的印象。他們就會再次光臨超市。
這次實習主要是為我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們以后能在社會上立足增添了一塊基石。我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
促銷工作總結(jié)與心得篇四
轉(zhuǎn)眼間，八月份從日程中遠去，九月份的到來告訴我們化妝品的熱銷季節(jié)也隨之而來，再上個月的會議上，公司領導也作出了總結(jié)，也明確了工作計劃。
對于開發(fā)新客戶在了解產(chǎn)品知識后應認真分析市場信息，根據(jù)客戶的需求并適時制定出應對方案，及時跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己要經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、交流、探討市場信息，這樣才能找到自己存在的問題及應對方案，以求提高銷售。
根據(jù)公司下達的任務，分解到每位客戶身上，這樣才能明確自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪質(zhì)量。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，每天應主動積極拜訪客戶，主動協(xié)助客戶做工作，比如找資料，做方案等等，這些都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是我們出貨的好機會，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后，才有機會出更多的貨給他們。
做好售后服務，不管是大品牌還是小品牌，就算是在好的品牌都會有各種不同的問題出現(xiàn)，由此售后就顯得尤其重要，做好售后就是維護客情的重要手段，是形成出貨的關鍵，當一個客戶反應一個問題到我們這里的時候，我們要向客戶了解，找出問題，分析問題并解決問題，找不到原因也不要著急，先穩(wěn)定客戶情緒，安慰客戶，再跟客戶說一定會及時幫他解決，讓客戶放心。再把問題拿出來一起討論并解決，而不應自己一個人想方法，因為只有團隊合作才是解決問題的途徑。
對于這幾個月新客戶加盟，有好幾個是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，無論產(chǎn)品知識，銷售技巧都比較弱，對這類客戶我們要重點扶持，加強培訓，如果能維護好這部分客戶，往后他們的量也會是比較可觀的。
對于市場的信息，我們應及時的去了解，了解我們的競爭對手，了解市場上做的比較好的品牌，了解行業(yè)里的相關政策，這都是作為一個銷售人員時時刻刻要關心的問題，只有了解了外面的世界，自己才不會成為井底的青蛙，對手中掌握的信息做出判斷，與客戶銷售溝通時才能隨機應變。
在后期工作中，希望領導和同事對我能多多支持，多提要求，多提建議，使我在易美達這個大家庭能更好的完善自己，這樣才能更好的服務每一個客戶，最后希望和大家一起努力，讓我們共創(chuàng)佳績。
促銷工作總結(jié)與心得篇五
公司的領導同事們：
你們好!
作為百年品牌**的促銷員我既感到驕傲和自豪同時又有一定的壓力，經(jīng)歷了中秋節(jié)的銷售旺季，轉(zhuǎn)眼又恢復了平淡，平常每月銷量也就在一萬五左右，和其他公司比較的話，雖然領先他們，但是和cc比還是有一定的差距。
cc現(xiàn)在人多促銷做的好，展位也特別多，從超市入口一直到紅酒區(qū)，并且低價位的也多，因為這兒的消費水平低，所以我們這邊cc十多快的紅酒和th的甜酒賣的還可以。
我本人對工作勤勤懇懇認認真真，從沒有怨言，有一次我感冒發(fā)燒，主管讓我早點回家，因為是周六，我怕影響銷量，就帶病堅持下來了。
在工作能力上，我沒有太多的特殊，雖然品牌是很主要的，但是促銷員的促銷技巧也是不可缺少的。
在促銷中怎樣說服顧客買你的酒，首先讓顧客感受產(chǎn)品品質(zhì)的信心。
其次讓顧客感受到銷售的火爆，增加購買信心。
這點在過節(jié)人多時特別管用最新促銷工作總結(jié)最新促銷工作總結(jié)。
一定爭取上大班，精神頭足一點兒，從氣勢上打敗他們，讓他們都心服口服，都知道**公司就是一個有實力的大公司，讓他們痛哭流涕吧!并盡我最大努力取得好的銷售成績。
回想初進公司的我多么膚淺，如果說宗教的力量是神秘的，那么產(chǎn)品知識的力量是無窮的。
所以我希望公司以后多做一些產(chǎn)品知識和競品的培訓。
平常在銷售中，也不能一點贈品也沒有，尤其是酒起子最新促銷工作總結(jié)文章最新促銷工作總結(jié)出自http:///article/，轉(zhuǎn)載請保留此鏈接!。
然后做好產(chǎn)品展位陳列，促銷力度做到位。
記得10月8日第一天到春江花月店報到上班，下午便開始學習玻璃刮的使用，第二天就一個人單槍匹馬到客戶家擦玻璃了，在接下來的日子里又慢慢的學了保潔的技法，但主要還是以擦玻璃為主。
在進入12月的時候脫離了保潔部進入了客服部，在客服部還沒呆多久在12月11日又臨時被調(diào)到店面做店長助理。
不能算錯員工的工時，也要求有很好的協(xié)調(diào)能力，協(xié)調(diào)員工之間的關系、員工與客戶之間的關系及客戶與客戶之間的`關系。
當然還發(fā)現(xiàn)了不少問題，創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期存在問題是很正常的，只要我們及時改正錯誤。
第一個問題，公司留不住員工。
在我來之前據(jù)說已經(jīng)走了兩批保潔大姐和不少大學生，而現(xiàn)在僅有的員工也有很多抱怨。
員工是公司發(fā)展運行的基礎，不管是哪個崗位上，留不住員工雖然員工方面也可能有問題，但主要應該是管理上的問題，人員流動大并不利于公司的發(fā)展，特別是創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)。
第二個問題，公司存在信用上缺失的問題。
可能在創(chuàng)業(yè)初期為了吸引顧客和留住員工，輕率的給予客戶和員工一些承諾，當公司無法兌現(xiàn)當初的承諾時就會令客戶不滿，從而影響公司形象;員工則會因此而選擇離開。
第三個問題，員工缺乏正規(guī)培訓。
每一個員工的到來只能跟她講一講一些技術要點，而沒能正規(guī)培訓，這樣就造成員工服務質(zhì)量上降低。
像我來了第一天只用了半個小時不到學習玻璃刮，第二天就到客戶家服務，只教了怎么用，但具體一些細節(jié)處理都是自己在以后的工作著磨出來，后來有些客戶認為我玻璃擦得干凈，那不能說是被教出來的，而是自己探索出來的。
沒有正規(guī)培訓就很難達到高質(zhì)量的服務，而掊訓師必須是有經(jīng)驗的人，不然即使有了培訓也無法達到預想的效果。
第四個問題，制度不全且現(xiàn)有制度執(zhí)行不嚴，缺乏監(jiān)督機制[b3] 。
無規(guī)矩不成方圓，就像社會沒有法律就會一片混亂，制度不全且現(xiàn)有制度執(zhí)行不嚴帶來的后果就是降低工作效率，沒有監(jiān)督機制是導致制度執(zhí)行不嚴的根本原因。
創(chuàng)業(yè)型企業(yè)允許犯錯，但不能以不此為借口，還是要全身心的投入盡量不犯錯誤，改正錯誤。
今年我們可以說并沒有業(yè)績，業(yè)績是從賬面數(shù)據(jù)上體現(xiàn)的，沒有盈利就沒有業(yè)績，這也是創(chuàng)業(yè)初期必經(jīng)的過程，在接下來新的一年，我們要不斷改正完善自身實現(xiàn)盈利。
在新的一年里我自身還需要不斷的學習，在初入社會要學的還有很多。
來到沈陽846店也快一個星期的了，每天來到店里員工賣貨，一對一的產(chǎn)品知識和技巧，我也在不斷的與，。
9日我與齊靜華在846店見面，我倆聊了很多，在她身上我也學到了不少。
然后齊靜華與店里溝通后我們10日11日在店里做。
10日我到店里發(fā)現(xiàn)我們的贈品還沒有到，然后我到直營店借了些贈品。
員的也很不錯，積極與我配合，互相加油打氣信心，業(yè)績每天都有提升。
通過活動和這幾天在店里的觀察我發(fā)現(xiàn)幾個問題。
對于贈品我想提出點建議，應該多配些贈品，方便員工促銷，我們?yōu)榫S護屈臣氏的客流對我們lotionspa的認可。
我們應多發(fā)些贈品，也為我們以后上的系列產(chǎn)品打基礎。
在有就是價位，846店離直營店很近，都在一條街上，之前就出現(xiàn)過，有顧客到我們店里退貨。
一但顧客退貨我們就即將流失一個會員。
希望我們要盡快解決這個價位問題。
對于宣傳單，我們要把價位問題解決后，員工才敢派發(fā)，宣傳彩頁是個很重要的傳播方式，能讓屈臣氏的客流對lotionspa加深印象去了解，《》()。
空瓶問題，直營店有空瓶抵扣的活動，對我們屈臣氏很不利，一旦顧客知道直營那有活動我們又流失了一個會員，我們應該盡快想出解決，優(yōu)惠顧客。
(楊娜) 周一大店的促銷員休息，所以我周一安排在此店幫忙促銷，雖然是周一但這個店的客流還是不錯的，周一銷售：1587元。
她們回答了一些平時記載的顧客提問如：什么?哪產(chǎn)的?什么是純?為什么生產(chǎn)廠家不一樣等，為了不耽誤大家上班培訓大概在中午時分結(jié)束的，我也提出希望大家能夠通過培訓認真吸收真正的運用到平時的銷售中去。
午飯后再次趕到大上海店，一是幫助銷售提升業(yè)績，二是在銷售現(xiàn)場教促銷員一些話術，今天很明顯客流不是很大，到下班時促銷員王敬敏因為沒有完成早上自己定的銷售目標感到有些遺憾，我也及時給予了肯定與鼓勵，她表示通過這幾天越來越有信心，相信明天一定會更好。
促銷工作總結(jié)與心得篇六
20xx年上半年已結(jié)束，為更好的開展各項工作，現(xiàn)對20xx年上半年各項工作總結(jié)如下：
三樓商場截止到20xx年xx月銷售完成全年計劃的xxxx%，完成同期的xxxx%，利潤完成全年計劃xxxx%，完成同期xxxx%。其中男裝銷售完成去年同期的xxxx%，下降比較大是羊絨、羊毛區(qū)，同期下降xxxx%，主要原因是受大環(huán)境影響，羊絨團購較少，主要依托零售，高端貨品銷售受影響；男裝同期下降xxxx%，主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補充了特價品，使xxxx品牌失去了價格優(yōu)勢影響銷售。利潤完成去年同期的xxxx%，主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配，銷售下降影響利潤不明顯。
鞋帽部銷售完成去年同期的xxxx%，下降較大的品類是xxxx，同期下降xxxx%，主要原因一是去年商業(yè)公司xxxx元團卡取貨集中在xx月份取貨（今年沒有），xxxx卡取貨占的比重較高影響較大；%，主要原因是今年的貨品都比去年同期少，新款少，xxxx供應商因資金原因基本沒供應新款，銷售下降較大；第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價較高，同期增幅xxxx%，部分老顧客轉(zhuǎn)型該穿價格較低的戶外。利潤完成去年同期的xxxx%，主要原因是今年促銷費高于去年同期。
接手三樓工作后兩個月主要做了以下幾點工作：
1、加強與各品牌廠商的有效溝通，借助廠方資源提升銷售業(yè)績；
很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的，他們的貨品資源豐富，組織廠商周活動折扣力度大，效果明顯。xxxx節(jié)期間聯(lián)系xxxx廠商推出了大型特賣活動，銷售近萬元；xxxx節(jié)期間舉辦了xxxx主題酒會，付xx萬元可取元商品，達成銷售萬，較去年同期增長xxxx%。還有員工內(nèi)購會期間xxxx推出全場xx折起特賣，xxxx折回饋等大力度活動，樓層達成銷售萬，較去年同期增長xxxx%。
2、加大活動力度，抓好節(jié)日經(jīng)濟；
xxxx節(jié)、xxxx節(jié)、xxxx節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理人員直接與品牌供應商對接活動，保證活動力度及效果，特別是在xxxx節(jié)和xxxx節(jié)部門在公司現(xiàn)有活動的基礎上，對應三樓經(jīng)營品項推出了有針對性的抽獎活動，xxxx節(jié)做了一期電視專題，取得了較好的銷售業(yè)績，%、%。
3、利用外場促銷機會，提升品牌業(yè)績，增強供應商信心。
針對今年市場不好個別品牌任務完成不理想的現(xiàn)狀，部門積極與廠家聯(lián)系，利用周末的時間搞外場促銷，提升了銷售。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動促銷效果較好，縮小了實際銷售與保底任務間的差距。
1、強化服務措施，部門服務水平顯著提高。
服務工作是我們常抓不懈的一項工作，只有良好的服務，才能有好的銷售。在硬件設施與競爭對手有懸殊的情況下，我們要從軟件上下功夫。今年公司也對我們的服務現(xiàn)狀加大了現(xiàn)場的巡視力度，部門也根據(jù)實際情況制定了購物中心三樓服務整改措施。
部門在服務方面加大了監(jiān)督、檢查力度，并以團隊為單位每月進行評比，好的獎勵表揚，差的團隊進行勞動體罰。做到天天有暗訪，次日晨會通報。在部門內(nèi)推出結(jié)對子柜組互相檢查制度，每天上崗前相鄰的結(jié)對子柜組對儀容儀表、證章、衛(wèi)生、勞動紀律等情況進行相互檢查、提醒，將違紀杜絕在萌芽狀態(tài)。
通過結(jié)對子柜組的相互檢查，員工的自律性有了很大的提高，員工的服務意識也有了很大的提升，有效的提升了部門整體的服務水平。
2、加強商品價格、商品質(zhì)量管理，杜絕不合格商品上柜。
xx月份部門在做好銷售的前提下，嚴把商品質(zhì)量關。在部門內(nèi)開展了商品質(zhì)量、價格標示檢查，首先柜組根據(jù)自己的實際情況對柜組品牌的證件及內(nèi)外標示、價格標示進行檢查，對查出的問題自己先整改。部門隨后進行了復查，對查到的過期證件及證件不全、價格標示不全的柜組下達整改時間，確保商品證件有效、到位，杜絕了不合格品的上柜。
3、安全工作常抓不懈，時刻牢記安全是經(jīng)營的基礎。
部門定期利用晨會對員工進行消防培訓，每天進行現(xiàn)場安全檢查，每月組織消防演練，發(fā)現(xiàn)問題并及時整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問題，積極配合整改，安全第一。
1、對新引進品牌關注度不夠，不利于品牌培養(yǎng)；
2、品牌儲備不足，有品牌撤柜或需淘汰品牌時無有效候補品牌，影響調(diào)整進度；
3、員工主動服務意識需進一步強化。
20xx年下半年部門將重點從以下及各方面開展工作。
（一）、做好羊絨、羊毛區(qū)、箱包區(qū)、褲區(qū)品牌調(diào)整及位置調(diào)整工作；
（二）、注意日常品牌儲備，并與目標品牌保持聯(lián)系，為以后的品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整打基礎；
（四）、采取多種促銷方式，分時段促銷提升銷售；
1、有針對性的聯(lián)系大型特賣活動，如xxxx休閑鞋xxxx羊絨等；
2、聯(lián)系品牌廠商周活動，做好淡季促銷；
4、在xxxx月份組織羊絨節(jié)、靚靴節(jié)的活動拉動客流，提升銷售。
（五）、加強與供應商的溝通，穩(wěn)定品牌發(fā)展；
部門將不定期的加強與各個品牌供應商的溝通，特別是銷售業(yè)績不好的，要及時跟上溝通，給廠家多提合理性建議，確保供應商的穩(wěn)定性。
（六）做好層級管理，培養(yǎng)員工的主動服務意識。
加強與各柜組長溝通，首先帶動起組長的積極性，讓部分服務好，銷售積極性高的柜組組長利用晨會等形式與員工交流分享服務的樂趣，以此帶動起全體員工的積極性，逐步培養(yǎng)員工主動服務的意識。
促銷工作總結(jié)與心得篇七
在本次實踐中，本人在xx超市擔任促銷員。實踐中，我不僅鍛煉了自身吃苦耐勞的品質(zhì)，更重要的是從這個簡單的工作中學習了如何與人溝通的技能，在超市領導和同事的耐心幫助下，也讓我看到社會服務工作者們用熱情和艱辛的勞動為我們創(chuàng)造美好的購物環(huán)境，從他們身上，我意識到培養(yǎng)責任感是非常重要的。經(jīng)過本次實踐，我總結(jié)了自身的不足和缺點，將在未來的學習中更好地改進缺點，發(fā)揚優(yōu)點。努力學習，早日成為社會有用人才。
一個月的暑期就這樣匆匆結(jié)束了，還有我這一次的社會實踐。整日待在學校中的我，嘗到了生活的現(xiàn)實和不易。或許，這種真切的體會，才是我最寶貴的收獲。
這一次的社會實踐使我明白：大學生只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌絕頂?shù)臓顟B(tài)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能夠在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能夠揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。
社會和學校完全是兩個不同的世界，如果說社會是浩瀚的大海，那么學校就是平靜的湖泊，我們習慣了平靜，安穩(wěn)的學習生活，卻忘卻生命中的挑戰(zhàn)與機遇，美好的未來是留給有準備的人，適者生存，不進則退，生命如逆水行舟，我們要做生活的勇士，這次的社會實踐活動讓我收益頗豐，我相信，無論將來面臨多大的困難我都能迎刃而解！
對待工作認真負責，善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神；活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行；上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力。
我有較強的責任感及團隊意識，在以往的工作中積累了一定的經(jīng)驗，性格開朗，親和力強，負責，能吃苦的表現(xiàn)得到公司領導的認可。在今后的工作中希望能接受新的挑戰(zhàn)了解更多的知識。
本人學習能力好，環(huán)境適應力強，有較好的素描造型和色彩控制力，對于繪畫，因為喜愛所以傾注我所有熱情。期望能得到貴公司賞識，若有幸能加入貴司大團體，本人必不負所望努力學習，為我司設計出更細膩更優(yōu)質(zhì)的游戲原畫，為公司未來發(fā)展進獻綿薄之力！
本人具有很高的可塑性，積極、熱忱，能夠很快地進入工作角色當中。思想上進，能夠嚴格要求自己，做事認真、有責任心、有耐心。決定要做的一定把它做好。性格方面，樂觀、開朗，有毅力，能吃苦耐勞，有鉆研能力，能不斷地學習和上進，并能夠始終保持一顆平常心，隨時跟上行業(yè)的發(fā)展。適應能力強，喜歡接觸新生事物，具有親和力，遇有不懂的能夠虛心請教。
促銷工作總結(jié)與心得篇八
今年，服裝商場緊緊圍繞商廈下達的各項任務指標展開工作，在加強管理、強化意識、開展活動等方面取得了顯著成績，為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻。
自_年開業(yè)以來，服裝商場時刻以發(fā)展為前提，進行了三次大規(guī)模的經(jīng)營布局調(diào)整，提升服裝品牌結(jié)構(gòu)，合理利用平效……使得商場能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。
今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及_年全年工作計劃開展工作。商場領導班子走出去考察、調(diào)研，反復推敲升級改造計劃與實施細則，學習先進的經(jīng)營理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別值得肯定的是，今年的升級改造中，我們采取了經(jīng)營面積擴大，品牌升級，貨位調(diào)整，店堂改造，加強管理等一系列強有力的措施，全體員工團結(jié)一心，共同努力，取得了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績不斷攀升。
回顧_年的工作，可以概括為以下幾大方面：
一、適應市場需求升級改造，整體經(jīng)營布局調(diào)整合理，品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟，經(jīng)營成果喜人。
服裝商場全年計劃任務4400萬，實際完成萬元;毛利計劃330萬，實際完成萬元，費用。
今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬余元。取得良好的經(jīng)營業(yè)績，我們采取了如下做法：
1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動，不放過任何銷售機會。
根據(jù)商廈總體部署，在多次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，積極配合，以活動和節(jié)日促進銷售。在新發(fā)周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段，取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟效益，日銷超百萬。配合商廈的活動，我們做了大量的準備工作，積極與廠家聯(lián)系貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點，力保雙贏。
2、擴大經(jīng)營面積，合理利用平效，提升經(jīng)營品牌。
品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則，調(diào)整引進了大小品牌80余個，年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。
升級改造時，馮總帶領商場班子成員及有關部門反復分析研究、精心策劃，擴大了男裝和運動休閑的經(jīng)營面積，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個男裝和運動休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家，引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、花-花-公-子、哈雷納?金狐貍等知名男裝品牌30余家，國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場;并引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內(nèi)運動休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家，順利完成了今年升級改造任務，受到了商業(yè)同仁及消費者的一致好評。
升級改造后，男裝、運動調(diào)整扣點，平均增長了2﹪–3﹪。租金、管理費人員工資等增加純利潤11萬余元，為提高銷售業(yè)績打下了良好的基礎。
為適應商廈整體形象發(fā)展的需要，在兼顧本次經(jīng)營布局調(diào)整重點的同時，采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌10余個，并引進了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務，為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基矗改善不合理的經(jīng)營布局，利用一切可利用的空間出平效，服飾區(qū)進行了小規(guī)模的調(diào)整，新引進了嘉得利、金鑫飾品、金雨綺、美甲、傲詩曼時尚女包等專柜，商場的年利潤增加了14萬余元。由于利用空間合理，得到了供應商和顧客的一致好評。
3、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細節(jié)的補充計劃和實施方案。
我們將實際工作中遇到的問題進行討論，尋求解決方法并予以實施，逐步完善了商場的管理制度。今年升級改造后，商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷活動。在工作中我們發(fā)現(xiàn)，每天中午和晚上5：00之后是雙休日外的銷售小高峰。針對這一情況，我們調(diào)整了收銀員和導購員的作息時間，將早班下班時間由原來的下午1：30分調(diào)整至12：30。要求早班員工12：30分后去吃午飯，杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。既避免了中午顧客購物交不上款，又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象，又避免了顧客購物時沒有營業(yè)員接待而對商廈有不滿現(xiàn)象，進而提高銷售業(yè)績。
要求柜長各負其責，每天記錄本柜組的銷售情況，月末進行匯總，計算出柜組本月的銷售利潤及費用情況，做到心中有數(shù)，商場無論需要哪個數(shù)據(jù)，柜長都能及時準確地提供出來。做到人人懂經(jīng)營、會算帳，個個會管理。
促銷工作總結(jié)與心得篇九
在不知不覺中，我輕裝上陣，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務，就這樣拼搏了一個月，看到越來越多的顧客認可了**，使我特別開心。讓我看到了**會有很好的發(fā)展前景，使我將信心百倍地與**同仁一起并肩奮戰(zhàn)。
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。
第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心。可先簡單介紹一下產(chǎn)品，然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。
第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品?，F(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的.在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點，如耐心不夠，銷售技巧和**知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成績。
我本人對工作勤勤懇懇、認認真真，從沒有怨言，不管顧客如何刁難，我都會認真解釋、笑臉相迎，雖然故意刁難的顧客很難對付，可用這樣的方法卻給顧客留下了很好的印象。
在工作能力上，我沒有太多的特殊，雖然品牌是很主要的，但是促銷員的促銷技巧也是不可缺少的。在促銷中怎樣說服顧客買你的護膚用品，首先是要讓顧客感受到產(chǎn)品品質(zhì)的信心，其次讓顧客感受到銷售的火爆，這個時候購買物超所值，增加購買信心。這點在過節(jié)人多時特別管用。
我計劃著多收集一些競品信息和資料及時匯報公司，做出相應策略，觀察其他促銷員的情況學習他們的長處，彌補自己的不足，認真分析消費者的心理，從談話中發(fā)現(xiàn)顧客的意向，有針對性地運用宣傳重點展開推銷，并且爭取在今年的春節(jié)中，一定爭取上大班，精神頭足一點兒，從氣勢上打敗他們，讓他們都心服口服，并盡我最大努力取得好的銷售成績。
回想初進公司的我多么膚淺，如果說品牌的號召力是不可動搖的，那么促銷員的能力更是重要的。所以我希望公司以后多對我們進行一些消費心理方面的知識培訓。平常在銷售中，除了能用贈品吸引消費者外，尤其是要能讓我們抓住消費者愛貪小便宜的心理最大程度的發(fā)揮出贈送贈品的影響力。然后做好產(chǎn)品展位陳列，促銷力度做到位。
展望未來，在各位英明領導的帶領下，我將以更加積極的姿態(tài)投身于一線的銷售工作中，并且我一定能做出更好的業(yè)績來迎接我們整個商場更加輝煌燦爛的明天！!
有理想的人總是走在前邊，有責任的公司總是引領行業(yè)。在這個品牌一流、質(zhì)量一流的公司，我不是最優(yōu)秀的，但我永遠是最努力的。
x月x日，我終于踏出了真正的社會的第一步——**公司的促銷員。這次不同于之前的社會實踐是在于它是我靠自己的能力爭取來的。通過層層面試而脫穎而出的我，更加珍惜這個來之不易的實踐機會?，F(xiàn)在我就對這一個月的工作做一個工作小結(jié)。在公司的一個月里，工作的節(jié)奏十分緊張，上班時間分為早班，中班和晚班，遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款。剛?cè)サ昀飯蟾?，就馬上開始上班，先從熟悉店內(nèi)貨品開始，經(jīng)過幾天的工作后，我對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班6點和晚上9點的時候。人流量最多，買單都會出現(xiàn)排長隊的情況。因此大家積極性都很高。那段日子真是即緊張又充實，雖然很累但也從中總結(jié)了不少服裝銷售的經(jīng)驗，其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理，我將顧客分為三類：隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型，準備有針對性的服務。
不管顧客最終是否購買，都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相關信息，這增強了我應對顧客各種疑問和要求的經(jīng)驗。公司是當天的事情當天必須做完，所以經(jīng)常性的下班都很晚，節(jié)假日幾乎都是半夜一兩點，經(jīng)常兩點多到貨，更延誤了下班時間。但是每天工作時，我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現(xiàn)在店堂里，很熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務，以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好，真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認真回答顧客對商品提出的疑問，讓顧客購買到最適合自己的服裝，當顧客穿著合身滿意的衣服，帶著贊美的離開店時，是我最大的快樂。暑假實踐這段時間里，店堂里每天像個菜市場一樣熱鬧，當我們店這個月15萬的業(yè)績達標后，大家很欣慰，因為每天像打仗似的日子，終于有所回報。
一個月沒有休息過一天，雖然大家都十分辛苦，但都為自己取得的成績感到驕傲。在公司我學會了顧客服務、店鋪運作、帳目和物品管理。我真正體會到了工作的艱辛，但是這也讓自己得到成長。在公司中我的銷售業(yè)績算是突出的，半個月賣了兩萬多，店長表揚了我，真是有種自豪的感覺。因為我覺得自己付出了很多努力，同時得到的回報也很多，每天緊張有序的工作，讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性，一個人的力量十分有限，就因為凝聚和團結(jié)了所有員工的力量，公司才能取得每月業(yè)績第一的輝煌成績。社會實踐的時間雖然并不長，可它讓我認識到：人的一生中，校園并不是永遠的學校，真正的學校只有一個，那就是社會。
一個月的實踐一晃而過，卻讓我從中悟到了很多我們從課堂學過的一些道理，一些東西，而這些東西也將讓我終身受益。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。
社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來打下了堅實的基礎。此時此刻;即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認真細致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎。
促銷工作總結(jié)與心得篇十
我做了二年的酒水促銷員，當然要跟性格和相貌有關了，我的相貌不是很靚女但也不是很丑，我的身材相對來說是比較豐滿，但是我的性格是特別特別的開朗，不管和什么樣的人我和他/她都可以聊的來，我的一位表姐對我的評價是說我見到石頭都要說三句話的那種人，我有時很慶辛自己有這樣的性格，有時我自己都覺得我的'話是不不是太多，正因為我的這種性格，我很快被上司提拔啦，我在一年前也是一名促銷主管啦，在這里我要感謝我以前的那位上司紅姐和我的一位好朋友李燕，因為是她們引領我走進銷售行業(yè)的，也對我的工作指導與幫助了不少，再次表示我的感謝依我的經(jīng)驗，有的客人不沖著酒的好壞，而是沖著促銷員的臉蛋來點酒的，就像酒店服務員一樣，漂亮會說的服務員當然客人就愿意定他的包間了，唉，反正說白了就是靠臉蛋吃飯，不過促銷員光有臉蛋還不行，還要會說，講究促銷方式，如果把促銷員做好了，嘴皮子算是練出來了餐廳服務中常用的推銷技巧推銷是我們餐飲服務工作中重要的一環(huán)，能熟練掌握并運用推銷技巧，對于餐飲銷售可收到積極的效果。因此，我在餐廳工作中總結(jié)了一些方法，現(xiàn)和大家分享一下我個人的工作經(jīng)驗：
列：一般來說，家庭宴席講究實惠的同時也要吃些特色，這時，我們就應把經(jīng)濟實惠的大眾菜和富有本店特色的菜介紹給客人。客人既能吃飽、吃好，又能品嘗獨特風味，達到了客人來在酒店就餐既排場又實惠的目的。
列：而對于談生意的客人，我們則要掌握客人擺闊氣，講排場的心理，無論推銷酒水、飲料、食品都要講究高檔，這樣既顯示了就餐者的身份又顯示了其經(jīng)濟實力。同時，我們還要為其提供熱情周到的服務，使客人感到自己受到重視，在這里吃的很有面子。
例：要是接待有老者參加的宴席，則應考慮到老人一般很節(jié)儉，不喜歡鋪張而不宜直接向老人進行推銷，要選擇健談的客人為推銷對象，并且以能夠讓老者聽得到的聲音來推銷，這么一來，無論是老人還是其他客人都容易接受我們的推銷建議，有利于推銷成功。
二是;先生，您用什么酒水飲料?三是：先生，您用白酒啤酒，還是紅酒飲料?
促銷工作總結(jié)與心得篇十一
1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則：
1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
以上是我在工作中的小小心得，在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結(jié)出工作中的不足，力求將服裝營業(yè)工作做到最好。
促銷工作總結(jié)與心得篇十二
我本人對工作勤勤懇懇、認認真真，從沒有怨言，不管顧客如何刁難，我都會認真解釋、笑臉相迎，雖然故意刁難的顧客很難對付，可用這樣的方法卻給顧客留下了很好的印象。
在工作能力上，我沒有太多的特殊，雖然品牌是很主要的，但是促銷員的促銷技巧也是不可缺少的。在促銷中怎樣說服顧客買你的護膚用品，首先是要讓顧客感受到產(chǎn)品品質(zhì)的信心，其次讓顧客感受到銷售的火爆，這個時候購買物超所值，增加購買信心。這點在過節(jié)人多時特別管用。
我計劃著多收集一些競品信息和資料及時匯報公司，做出相應策略，觀察其他促銷員的情況學習他們的長處，彌補自己的不足，認真分析消費者的.心理，從談話中發(fā)現(xiàn)顧客的意向，有針對性地運用宣傳重點展開推銷，并且爭取在今年的春節(jié)中，一定爭取上大班，精神頭足一點兒，從氣勢上打敗他們，讓他們都心服口服，并盡我最大努力取得好的銷售成績。
回想初進公司的我多么膚淺，如果說品牌的號召力是不可動搖的，那么促銷員的能力更是重要的。所以我希望公司以后多對我們進行一些消費心理方面的知識培訓。平常在銷售中，除了能用贈品吸引消費者外，尤其是要能讓我們抓住消費者愛貪小便宜的心理最大程度的發(fā)揮出贈送贈品的影響力。然后做好產(chǎn)品展位陳列，促銷力度做到位。
有理想的人總是走在前邊，有責任的公司總是引領行業(yè)。在這個品牌一流、質(zhì)量一流的公司，我不是最優(yōu)秀的，但我永遠是最努力的。
促銷工作總結(jié)與心得篇十三
作為百年品牌**的促銷員我既感到驕傲和自豪同時又有一定的壓力，經(jīng)歷了節(jié)日的銷售旺季，轉(zhuǎn)眼又恢復了平淡，平常每月銷量也就在一萬五左右，和其他公司比較的話，雖然領先他們，但是和**比還是有一定的差距?，F(xiàn)在人多促銷做的好，展位也特別多，從超市入口一直到紅酒區(qū)，并且低價位的也多，因為這兒的消費水平低，所以我們這邊**十多快的紅酒和**的甜酒賣的還可以。
有理想的人總是走在前邊，有責任的公司總是引領行業(yè)。在這個品牌一流、質(zhì)量一流的公司，我不是最優(yōu)秀的，但我永遠是最努力的。
我本人對工作勤勤懇懇認認真真，從沒有怨言，有一次我感冒發(fā)燒，主管讓我早點回家，因為是周六，我怕影響銷量，就帶病堅持下來了。
在工作能力上，我沒有太多的特殊，雖然品牌是很主要的，但是促銷員的促銷技巧也是不可缺少的。在促銷中怎樣說服顧客買你的酒，首先讓顧客感受產(chǎn)品品質(zhì)的信心。其次讓顧客感受到銷售的火爆，增加購買信心。這點在過節(jié)人多時特別管用。
我計劃著多收集一些競品信息和資料及時匯報公司，做出相應策略，觀察其他促銷員的情況學習他們的長處，彌補自己的不足，認真分析消費者的心理，從談話中發(fā)現(xiàn)顧客的意向，針對性地運用宣傳重點展開推銷，并且爭取在今年的春節(jié)中，一定爭取上大班，精神頭足一點兒，從氣勢上打敗他們，讓他們都心服口服，都知道**公司就是一個有實力的大公司，讓他們痛哭流涕吧！并盡我最大努力取得好的銷售成績。
回想初進公司的我多么膚淺，如果說宗教的力量是神秘的，那么產(chǎn)品知識的力量是無窮的。所以我希望公司以后多做一些產(chǎn)品知識和競品的培訓。平常在銷售中，也不能一點贈品也沒有，尤其是酒起子。然后做好產(chǎn)品展位陳列，促銷力度做到位。
展望未來，在各位英明領導的帶領下，xx公司促銷員將以更加積極的姿態(tài)投身于一線的銷售工作中，推動xx事業(yè)的健康發(fā)展，并且**促銷員一定能做出更好的業(yè)績來迎接**更加輝煌燦爛的明天！
促銷工作總結(jié)與心得篇十四
我從20xx年x月進入商場從事家具促銷員工作，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在商場工作1年6個月時間了。
這是我家具促銷員關于心態(tài)的工作技巧。試想一下，當自己的親戚朋友或是朋友進來購買自己的家具，我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的態(tài)度面對顧客，顧客也會猶然感到親切。
真誠表揚客戶也是重要的導購工作技巧，真誠表揚客戶也能夠使得銷售有所增加，不僅能夠提升銷量，也能夠使得導購、商場在客戶中形成良好印象。
家具促銷員的報價過程需要通過反復、精確計算。在接待客戶之前，要配備計算器，鋼筆，紙張進行記錄、計算。這些都可以證明你是一個專業(yè)的促銷員。
試圖讓自己成為一個熱情開朗的人。在接待顧客過程當中，想一些快樂的日子，讓自己的開朗心情感染給顧客，使銷售達到良好效果。
很多時候，促銷員一個禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進入商店選購。最常見的問候方式是“歡迎光臨，請進”，也可以適當有所改變，如“請進我們店里挑選挑選吧”，“歡迎光臨，請問您有什么需要”等。
促銷工作總結(jié)與心得篇十五
我本人對工作勤勤懇懇認認真真，從沒有怨言，有一次我感冒發(fā)燒，主管讓我早點回家，因為是周六，我怕影響銷量，就帶病堅持下來了。
在工作能力上，我沒有太多的特殊，雖然品牌是很主要的，但是促銷員的促銷技巧也是不可缺少的。在促銷中怎樣說服顧客買你的酒，首先讓顧客感受產(chǎn)品品質(zhì)的信心。其次讓顧客感受到銷售的火爆，增加購買信心。這點在過節(jié)人多時特別管用。
我計劃著多收集一些競品信息和資料及時匯報公司，做出相應策略，觀察其他促銷員的情況學習他們的長處，彌補自己的不足，認真分析消費者的心理，從談話中發(fā)現(xiàn)顧客的意向，針對性地運用宣傳重點展開推銷，并且爭取在今年的春節(jié)中，一定爭取上大班，精神頭足一點兒，從氣勢上打敗他們，讓他們都心服口服，都知道**公司就是一個有實力的大公司，讓他們痛哭流涕吧！并盡我最大努力取得好的銷售成績。
回想初進公司的我多么膚淺，如果說宗教的力量是神秘的，那么產(chǎn)品知識的力量是無窮的。所以我希望公司以后多做一些產(chǎn)品知識和競品的培訓。平常在銷售中，也不能一點贈品也沒有，尤其是酒起子。然后做好產(chǎn)品展位陳列，促銷力度做到位。
工作總結(jié)格式一般分為：標題、主送機關、正文、署名四部分。
(2)前言。即寫在前面的話，工作總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結(jié)的問題;或者說明所要總結(jié)的問題、時間、地點、背景、事情的大致經(jīng)過;或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容：主要經(jīng)驗、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結(jié)的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎。
(3)正文。正文是工作總結(jié)的主體，一篇工作總結(jié)是否抓住了事情的本質(zhì)，實事求是地反映出了成績與問題，科學地總結(jié)出了經(jīng)驗與教訓，文章是否中心突出，重點明確、闡述透徹、邏輯性強、使人信，全賴于主體部分的寫作水平與質(zhì)量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會、成績和缺點、經(jīng)驗和教訓。
促銷工作總結(jié)與心得篇十六
總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編收集整理的最新促銷工作總結(jié)模板，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
實習期間我到一家大型手機賣場工作，在那里度過了我短暫的實習生活。作為一名手機銷售員，在店內(nèi)主要是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多，使我在嘗試中逐漸地融入到社會這個大家庭，學會了與人溝通和處理事情的應變能力，讓我做事情有毅力有恒心。
在工作當中，我學會了關心客戶需求，隨時隨地地關心他們，提供給客戶最好的服務和產(chǎn)品，保持長久的聯(lián)系。知識不但是力量，更是企業(yè)創(chuàng)造財富的核心能力。真正成功的銷售人員能看到客戶背后的客戶，能看到今天不是自己的客戶，但并不代表明天不是，尊重別人不僅僅是一種美德，而是自身具有人格魅力的體現(xiàn)。
在銷售的基礎上，我銷售的第一產(chǎn)品是銷售自己，因為銷售員在銷售服務和產(chǎn)品的時候，如何獲得良好的第一印象，是至為關鍵的事。我的人格魅力，我的信心，我的`微笑，我的熱情都必須全部調(diào)動起來，利用最初的幾秒鐘盡可能的打動客戶，這就需要銷員具備非凡的親和力。
在這實習期間我真的學到了很多，也鞏固了以往許多知識。工作的每一天幾乎都會有大的或小的問題，這樣其實我很開心，我也有信心把現(xiàn)在的工作做好！因為我有我的信念：我不怕問題的到來，因為問題總是可以得到解決的！實習是為將來打基礎的重要階段，珍惜自己每一個工作的機會，不管什么人，什么學歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力，不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會因涉事而成長。
今年的暑假我總算沒有白白的浪費掉，因為我在暑假里參加實習工作了，而且在實習的過程中，我感受到了很多的事情，在不斷的進步中，我感到自己在校園里確實是井底之蛙，什么都不懂，這些都是制約我將來發(fā)展的重要因素，從現(xiàn)在開始，我會一直不斷的努力的，這些都是我要做好的事情。
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