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銀行減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇一
為著力提升金融服務(wù)質(zhì)效,助力小微企業(yè)紓困減負(fù),中國農(nóng)業(yè)銀行營口分行認(rèn)真貫徹落實(shí)國家關(guān)于減費(fèi)讓利、降低企業(yè)負(fù)擔(dān)的重大決策部署,嚴(yán)格落實(shí)《中國人民銀行銀保監(jiān)會(huì)發(fā)展改革委市場監(jiān)管總局關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》(銀發(fā)【20xx】169號)要求,積極響應(yīng)行業(yè)協(xié)會(huì)《關(guān)于降低自動(dòng)取款機(jī)(atm)跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)的倡議書》、《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的倡議書》、《關(guān)于規(guī)范銀行函證業(yè)務(wù)收費(fèi)的倡議書》號召,自20xx年7月起逐項(xiàng)落實(shí),陸續(xù)對銀行賬戶服務(wù)、人民幣結(jié)算、電子銀行、銀行卡刷卡等服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施了不同程度的降費(fèi)措施。
為持續(xù)推動(dòng)減費(fèi)讓利政策落地見效,1月17日,市行黨委委員、副行長陳洪波主持召開全行支付減費(fèi)讓利政策落地見效工作協(xié)調(diào)會(huì)。會(huì)議總結(jié)前一階段我行政策落地實(shí)施情況,深入分析當(dāng)前減費(fèi)讓利的形式任務(wù),再次學(xué)習(xí)了監(jiān)管部門和總省行關(guān)于減費(fèi)讓利相關(guān)政策,指出了全行上下要緊緊圍繞“減、降”做好文章,“減”要減徹底,“降”要降到位,明確部署全行減費(fèi)讓利工作要提升“三個(gè)認(rèn)識”,減費(fèi)讓利落地執(zhí)行要做到“三個(gè)到位”,減費(fèi)讓利要做到監(jiān)測督導(dǎo)“三個(gè)長效化”三方面工作。
為確保支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)讓利政策落實(shí)到位,營口分行加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),通過開展多層次、全方位、廣覆蓋的集中宣傳教育活動(dòng),加強(qiáng)政策解讀和輿論引導(dǎo),不斷提升小微企業(yè)和個(gè)體工商戶對支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策的知悉度和滿意度。網(wǎng)點(diǎn)利用晨夕會(huì)時(shí)間組織員工學(xué)習(xí)減費(fèi)讓利政策,充分了解政策要點(diǎn),不斷提升綜合宣傳合力。各營業(yè)機(jī)構(gòu)通過設(shè)置展臺、向現(xiàn)場客戶講解減費(fèi)讓利政策、拜訪周圍商鋪及流動(dòng)人員等多種形式,宣傳農(nóng)行“減費(fèi)讓利,惠企利民”的新政策,解答有關(guān)開立對公賬戶的有關(guān)業(yè)務(wù)知識和規(guī)定,明確企業(yè)開立銀行結(jié)算賬戶的基本程序和時(shí)間要求以及銀行賬戶使用和管理規(guī)定和小微企業(yè)開戶綠色通道等便民措施。
線上媒體特色化宣傳,“雙渠道”讓政策宣傳有廣度。為確保政策精準(zhǔn)直達(dá)小微企業(yè)、個(gè)體工商戶等實(shí)體經(jīng)濟(jì),我行利用線上雙渠道開展降費(fèi)讓利政策宣傳活動(dòng)。一是通過短信和微信渠道,向存量客戶定向推送降費(fèi)宣傳信息,使政策第一時(shí)間直達(dá)客戶。二是通過制做美篇朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)等形式,擴(kuò)大傳播途徑,使客戶及時(shí)方便了解減費(fèi)讓利相關(guān)政策,營造線上宣傳的強(qiáng)大陣勢。三是統(tǒng)一印制公告,布放電子屏,保證各網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范有序做好宣傳工作,通過微信、公眾號、客戶經(jīng)理營銷寶、自助設(shè)備等渠道加大線上宣傳力度。
線下服務(wù)多樣化延伸,“三個(gè)一”讓政策落實(shí)有溫度。一是“一對一”廳堂式宣傳。通過營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼最新收費(fèi)價(jià)目表,與廳堂客戶“一對一”營銷活動(dòng)組合,引導(dǎo)客戶直觀全面地了解金融產(chǎn)品最新收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)惠政策,讓支付降費(fèi)見實(shí)效。二是“面對面”進(jìn)駐式宣傳。充分發(fā)揮我行點(diǎn)多面廣的網(wǎng)點(diǎn)布局優(yōu)勢,根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)地理位置,合理劃分宣傳網(wǎng)格,組織開展“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)商圈”五進(jìn)活動(dòng),重點(diǎn)對小微企業(yè)和個(gè)體工商戶關(guān)切的問題進(jìn)行歸類整理,面對面講解,推動(dòng)降費(fèi)讓利政策落地實(shí)效,促進(jìn)當(dāng)?shù)貙?shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。三是“點(diǎn)對點(diǎn)”觸達(dá)式宣傳。在廳堂對公、對私客戶等待區(qū)、助農(nóng)服務(wù)點(diǎn)開展專題微沙龍,根據(jù)不同客戶需求,按照對私、對公分類進(jìn)行針對性宣傳,提高宣傳工作質(zhì)效,做到政策宣傳精細(xì)化。
截至目前,我行共在中國農(nóng)業(yè)銀行遼寧分行微博上發(fā)布三篇減費(fèi)讓利政策宣貫情況。
截至2月末,我行累計(jì)為5300余戶企業(yè)及個(gè)體工商戶減費(fèi)讓利,累計(jì)降費(fèi)規(guī)模達(dá)34.36萬元,已完成識別小微企業(yè)和個(gè)體工商戶1300余戶,切實(shí)減輕實(shí)體經(jīng)營成本。
后續(xù)營口分行將積極響應(yīng)人民銀行和省行號召,以“支付降費(fèi),讓利于民”“我為群眾辦實(shí)事支付降費(fèi)見實(shí)效”等為主題集中開展支付服務(wù)減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng),完善廣覆蓋、不間斷的常態(tài)化政策宣傳機(jī)制,旨在推動(dòng)各項(xiàng)優(yōu)惠政策惠及重點(diǎn)客群,提升小微企業(yè)和個(gè)體工商戶等金融消費(fèi)者的獲得感、滿意度。營口分行將深耕于普惠金融領(lǐng)域,持續(xù)加大降費(fèi)讓利、惠企利民力度,切實(shí)減輕實(shí)體經(jīng)營成本和金融消費(fèi)者負(fù)擔(dān)。
銀行減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇二
呼和浩特分行堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于金融機(jī)構(gòu)減費(fèi)讓利、惠企利民工作的決策部署,持續(xù)加大惠企讓利力度,積極深入推進(jìn)減費(fèi)讓利舉措,多維度做好減費(fèi)讓利政策宣傳,確保減費(fèi)讓利政策真正惠及更多受眾主體,切實(shí)支持地區(qū)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
優(yōu)化流程,惠民助企“出實(shí)招”。為促進(jìn)降費(fèi)讓利政策精準(zhǔn)落地,該行采用“全覆蓋+個(gè)別申請”的.方式開展減費(fèi)讓利活動(dòng),階段性降低了所有對公客戶服務(wù)手續(xù)費(fèi),取消了部分業(yè)務(wù)收費(fèi);針對個(gè)別經(jīng)營困難客戶和小微客戶,推出單獨(dú)申請減免收費(fèi)政策。為提升審批效率,該行還對收費(fèi)減免審批流程進(jìn)行優(yōu)化,為客戶帶來便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
踐行責(zé)任,減費(fèi)讓利“有實(shí)效”。近日,針對某防疫重點(diǎn)領(lǐng)域企業(yè)的業(yè)務(wù)需求,中信銀行呼和浩特分行為該企業(yè)減免手續(xù)費(fèi)4.5萬元,當(dāng)年累計(jì)為該企業(yè)減免手續(xù)費(fèi)14.4萬元,為企業(yè)降低財(cái)務(wù)成本。據(jù)了解,2022年以來,該行積極推進(jìn)減費(fèi)讓利政策落地見效,引導(dǎo)轄內(nèi)各經(jīng)營機(jī)構(gòu)打出“讓利、補(bǔ)貼、提質(zhì)”組合拳,以更大力度激發(fā)市場主體活力。截至10月末,已為811戶企業(yè)減免各項(xiàng)費(fèi)用890萬元,用實(shí)際行動(dòng)擔(dān)當(dāng)惠企利民責(zé)任。
廣泛宣傳,政策宣傳“有力度”。為全面落實(shí)減費(fèi)讓利政策,確保各項(xiàng)紓困減負(fù)、普惠利民措施落到實(shí)處,中信銀行呼和浩特分行持續(xù)加大對減費(fèi)讓利政策的學(xué)習(xí)解讀、宣傳公示力度,通過媒體、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、微信朋友圈等渠道擴(kuò)大宣傳覆蓋面,同時(shí)主動(dòng)走進(jìn)企業(yè)、個(gè)體工商戶宣講政策,詳細(xì)解答企業(yè)疑惑,確保政策紅利普及每一個(gè)小微企業(yè)與個(gè)體工商戶。
銀行減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇三
為積極響應(yīng)落實(shí)中央、國務(wù)院和人民銀行《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》的相關(guān)要求,民生銀行制定一系列手續(xù)費(fèi)減免措施,對小微企業(yè)和個(gè)體工商戶實(shí)行收費(fèi)部分減免政策。為保證政策落地落實(shí),讓符合條件的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶享受減費(fèi)的“紅利”,中國民生銀行岳陽分行9月組織開展了各種形式的宣傳,讓降費(fèi)讓利政策惠及更多客戶群體。
中國民生銀行岳陽分行本次采用了線上+線下的多渠道宣傳方式。線上利用微信公眾號、朋友圈、短視頻等發(fā)布降費(fèi)公告,公示收費(fèi)服務(wù)價(jià)格表,宣傳該行降費(fèi)優(yōu)惠政策。線下以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為中心,在大廳及柜臺醒目位置擺放減費(fèi)讓利宣傳手冊,在廳堂宣傳欄公示降費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)服務(wù)價(jià)格,通過led顯示屏滾動(dòng)播放宣傳口號和相關(guān)內(nèi)容,積極向來行辦理業(yè)務(wù)的客戶宣導(dǎo)相關(guān)減費(fèi)讓利政策,提高客戶知曉度。
同時(shí),中國民生銀行岳陽分行更是強(qiáng)化了相關(guān)政策的員工培訓(xùn),讓員工對降費(fèi)政策爛熟于心,以便準(zhǔn)確為前來辦理業(yè)務(wù)的'企業(yè)客戶解疑答惑,充分履行告知義務(wù),持續(xù)提升客戶服務(wù)水平。
中國民生銀行岳陽分行的減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng),獲得了廣大企業(yè)單位的一致好評,減輕了小微企業(yè)及個(gè)體工商戶的開戶及結(jié)算壓力,為企業(yè)經(jīng)營提供了強(qiáng)力支持。接下來,中國民生銀行岳陽分行將繼續(xù)落實(shí)減費(fèi)讓利工作,進(jìn)一步加強(qiáng)減費(fèi)讓利宣傳普及,將各項(xiàng)優(yōu)惠政策精準(zhǔn)推送至小微企業(yè)和個(gè)體工商戶,營造更加良好的銀商環(huán)境。
銀行減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇四
去年以來,為持續(xù)貫徹落實(shí)人民銀行關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策要求,加大支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)宣傳力度,舒蘭農(nóng)商銀行以“支付降費(fèi)讓利于民”“我為群眾辦實(shí)事支付降費(fèi)見實(shí)效”等主題活動(dòng)為抓手,扎實(shí)開展減費(fèi)讓利政策宣傳活動(dòng),為企業(yè)及個(gè)體紓難解困,助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
暢通線上,優(yōu)化宣傳渠道。為增強(qiáng)宣傳效果,該行充分利用線上平臺、網(wǎng)絡(luò)新媒體多渠道開展網(wǎng)絡(luò)宣傳,通過微信公眾號、朋友圈、美篇、抖音等新媒體,先后將《關(guān)于支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利的公告》《關(guān)于調(diào)整部分服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目的公告》《小微企業(yè)單位銀行結(jié)算賬戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》《支付降費(fèi)讓利于民-關(guān)于降低小微企業(yè)、個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》等內(nèi)容傳遞給廣大客戶,持續(xù)宣傳減費(fèi)讓利政策、降費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,截止報(bào)告日點(diǎn)擊量達(dá)2.322次。
立足廳堂,抓實(shí)現(xiàn)場宣傳。組織各支行、分理處充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的'宣傳陣地作用,通過在廳堂醒目位置張貼減費(fèi)讓利公告海報(bào)、在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)led屏播放宣傳標(biāo)語等方式進(jìn)行集中宣傳;在柜臺擺放統(tǒng)一制作的減費(fèi)讓利公告、宣傳折頁,大堂經(jīng)理主動(dòng)向客戶發(fā)放宣傳折頁,講解減費(fèi)讓利政策,累計(jì)受眾人數(shù)約2,526人。
進(jìn)企入戶,消除宣傳盲點(diǎn)。在做好線上宣傳、廳堂宣傳的同時(shí),該行組織專業(yè)部室、網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)對接小微企業(yè)和個(gè)體工商戶,通過講解降費(fèi)案例,解答客戶疑問,講透優(yōu)惠政策,使客戶真正了解政策內(nèi)容和優(yōu)惠項(xiàng)目。截止目前,深入企業(yè)宣傳19戶,進(jìn)入個(gè)體工商戶近200戶,發(fā)放宣傳材近千份,通過進(jìn)企入戶,有效消除了宣傳盲點(diǎn),確保符合條件的企業(yè)和個(gè)體工商戶都能享受到減費(fèi)讓利政策。
據(jù)統(tǒng)計(jì),自2021年9月30日至今,該行共降費(fèi)13,940筆、金額0.98萬元。累計(jì)惠及小微企業(yè)333戶,個(gè)體工商戶103戶。
下一步,舒蘭農(nóng)商銀行將持續(xù)抓好減費(fèi)讓利宣傳工作,切實(shí)維護(hù)客戶合法權(quán)益,真正將惠企利民政策落到實(shí)處。
銀行減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇五
為貫徹落實(shí)《中國人民銀行銀保監(jiān)會(huì)發(fā)展改革委市場監(jiān)管總局關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》(銀發(fā)(2021)169號)工作部署,以及總行下發(fā)的《重慶銀行股份有限公司辦公室關(guān)于全面落實(shí)減費(fèi)讓利工作》文件要求,重慶銀行六盤水分行持續(xù)推進(jìn)降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)相關(guān)工作并積極開展減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)。
首先利用led顯示屏24小時(shí)滾動(dòng)播放減費(fèi)讓利惠民惠企宣傳標(biāo)語,每5分鐘循環(huán)一次,其次在營業(yè)大廳醒目位置擺放“減費(fèi)讓利惠民惠企重慶銀行一直在行動(dòng)”的宣傳海報(bào),并在對公柜臺廣告屏上展示“減費(fèi)讓利惠民惠企”及對應(yīng)的措施,借此營造良好的宣傳氛圍,以供前來我行辦理業(yè)務(wù)的客戶觀看,大力營造良好的金融惠民環(huán)境。
為拓寬減費(fèi)讓利宣傳工作的影響力和廣度,我行動(dòng)員全行通過微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)減費(fèi)讓利惠民惠企重慶銀行一直在行動(dòng)宣傳文案,持續(xù)、廣泛地開展賬戶知識宣傳。
我行利用網(wǎng)點(diǎn)地理優(yōu)勢,走進(jìn)附近的`商圈、社區(qū)、阿戛鎮(zhèn)松綠村村委會(huì)開展針對性宣傳,著重介紹我行針對小微企業(yè)和個(gè)體工商戶推出的減費(fèi)項(xiàng)目和優(yōu)惠政策,為其答疑解惑,幫助其進(jìn)一步了解減費(fèi)政策的具體內(nèi)容和執(zhí)行方式,讓更多群眾、農(nóng)民專業(yè)合作社和個(gè)體工商戶在了解政策的同時(shí)用好政策,助推實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
銀行減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇六
為切實(shí)降低小微企業(yè)、個(gè)體工商戶經(jīng)營成本,支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,惠企利民,郵儲銀行株洲市分行通過多種渠道宣傳減費(fèi)讓利政策。各營業(yè)機(jī)構(gòu)利用led屏幕循環(huán)播放宣傳標(biāo)語、在網(wǎng)點(diǎn)張貼優(yōu)惠公告、擺放宣傳展架及宣傳單頁,對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行減費(fèi)政策的講解以及知識解答。
據(jù)了解,中國郵政儲蓄銀行對小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)實(shí)施減免優(yōu)惠,涵蓋銀行賬戶服務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù),境內(nèi)對公轉(zhuǎn)賬匯款、電子銀行服務(wù)、證明服務(wù)、銀行卡刷卡等服務(wù)項(xiàng)目。
“減費(fèi)讓利”宣傳活動(dòng)的開展,拓寬了中小企業(yè)對減費(fèi)政策的.知悉渠道,進(jìn)一步提高了“減費(fèi)讓利”政策的普及率,郵儲銀行株洲市分行表示將繼續(xù)踐行“服務(wù)三農(nóng)、金融為民”的初心和使命,扎實(shí)推進(jìn)減費(fèi)讓利工作,真正將“支付降費(fèi)讓利于民”落到實(shí)處。
銀行減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇七
為進(jìn)一步提高金融服務(wù)質(zhì)效,落實(shí)落細(xì)減費(fèi)讓利工作,近日,在人民銀行平?jīng)鍪兄行闹械闹笇?dǎo)下,郵儲銀行平?jīng)鍪蟹中卸啻氩⑴e開展減費(fèi)讓利政策宣傳,通過構(gòu)建“新方案”、推進(jìn)“新模式”、發(fā)力“新陣容”,推動(dòng)減費(fèi)讓利工作“守初心、惠企心、暖人心”,確?!爸Ц督蒂M(fèi)、讓利于民”政策精準(zhǔn)落地。截至5月末,惠及小微企業(yè)和個(gè)體工商戶2177戶。
統(tǒng)籌構(gòu)建“新方案”,金融利民“守初心”。該行制定印發(fā)《郵儲銀行平?jīng)鍪蟹中兄Ц稖p費(fèi)讓利政策宣傳方案》,積極建立“減費(fèi)讓利宣傳員”工作機(jī)制,通過分解任務(wù)指標(biāo)及特色宣傳專題,明確部署安排到位、培訓(xùn)落實(shí)到位、成果質(zhì)效到位“三個(gè)到位”工作目標(biāo),落實(shí)落細(xì)減費(fèi)讓利宣傳工作,確保把減費(fèi)讓利宣傳轉(zhuǎn)化為“惠民惠企”的實(shí)際舉措。
縱橫推進(jìn)“新模式”,全域覆蓋“惠企心”。該行樹立全轄“一盤棋”理念,聯(lián)合行政服務(wù)大廳和商超共同構(gòu)建“銀政”“銀商”“銀超”宣傳模式,對宣傳重點(diǎn)支行實(shí)行名單制管理??v向?qū)⑿麄餮由熘链逦瘯?huì),共同構(gòu)建“銀村”宣傳模式,確定多名“減費(fèi)讓利宣傳員”,實(shí)現(xiàn)責(zé)任人員百分百參與,打通降費(fèi)政策宣傳“最后一公里”。
雙線發(fā)力“新陣容”,貼近群眾“暖民心”。積極構(gòu)建“線上線下齊發(fā)力”聯(lián)合宣傳模式,在微信公眾號等新媒體平臺開展全方位多角度宣傳13次。線下“零距離”貼近小微企業(yè)和個(gè)體工商戶,合理用好營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等宣傳陣地,現(xiàn)場講解減費(fèi)讓利政策,接受群眾咨詢6000余次,切實(shí)將降費(fèi)政策送到市場主體身邊。
銀行減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇八
根據(jù)《長安銀行支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策集中宣傳活動(dòng)實(shí)施方案》文件要求,商洛分行3月持續(xù)組織轄內(nèi)10家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)集中開展支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策宣傳活動(dòng)。為確保宣傳活動(dòng)認(rèn)真扎實(shí)開展,分行通過視頻會(huì)議的形式,組織全體員工對《長安銀行支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策集中宣傳活動(dòng)實(shí)施方案》、小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策解讀、減費(fèi)讓利措施等內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí),做到了全員知曉、全員參與,營造了濃厚的宣傳教育氛圍。為保證政策落實(shí)落地,分行安排部署轄屬各機(jī)構(gòu)開展線上線下協(xié)同宣傳。
一是通過在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)懸掛橫幅,同時(shí)在led顯示屏上循環(huán)播放宣傳“支付降費(fèi)讓利于民”、“我為群眾辦實(shí)事支付降費(fèi)見實(shí)效”等內(nèi)容,營造重視、關(guān)心、支持小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的良好宣傳氛圍。二是在營業(yè)張貼宣傳海報(bào),擺放宣傳物料,便于客戶隨時(shí)翻閱。在業(yè)務(wù)辦理過程中,主動(dòng)為客戶講解減費(fèi)讓利政策,既幫助客戶提升了認(rèn)知,又引導(dǎo)客戶選擇各類優(yōu)惠服務(wù),做到真正讓利于民。三是組織開展減費(fèi)讓利政策“進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商戶”活動(dòng),進(jìn)入工業(yè)園區(qū)對小微企業(yè)和個(gè)體工商戶負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)人員等受眾群體進(jìn)行精準(zhǔn)宣傳,提高政策宣傳的觸達(dá)率和精準(zhǔn)度。并以3月15日消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日宣傳為契機(jī),前往周邊商圈、商戶等進(jìn)行宣傳。3月份商洛分行共組織集中宣傳5次,參與員工人數(shù)170人次,活動(dòng)參與群眾人,活動(dòng)美篇2篇,微信推送量達(dá)3000余人次。
銀行減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇九
為確保降費(fèi)讓利項(xiàng)目的順利開展,財(cái)付通組織相關(guān)技術(shù)人員組成專項(xiàng)攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì),并于2021年9月初提前完成降費(fèi)讓利系統(tǒng)搭建工作。截至目前,已為符合條件的中小商戶實(shí)現(xiàn)報(bào)名與降費(fèi)措施實(shí)施等一系列環(huán)節(jié)的系統(tǒng)支持,并持續(xù)自動(dòng)為符合條件的新商戶報(bào)名,目前系統(tǒng)可保障穩(wěn)定運(yùn)行,未出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)收等情況。
同時(shí),根據(jù)政策文件中關(guān)于“誤收費(fèi)、多收費(fèi)等情況應(yīng)當(dāng)健全費(fèi)用退還機(jī)制”的.相關(guān)要求,財(cái)付通已建立費(fèi)用退還機(jī)制,并成立專項(xiàng)客服組,優(yōu)先解決處理針對此次降費(fèi)相關(guān)的客戶咨詢,確保服務(wù)質(zhì)量不降低。
此外,為進(jìn)一步擴(kuò)大降費(fèi)讓利工作覆蓋商家范圍,財(cái)付通陸續(xù)出臺為適用個(gè)人收款碼的客戶提供申請降費(fèi)政策的渠道等兩項(xiàng)重大政策調(diào)整,遵循“應(yīng)降盡降”的原則,切實(shí)做好降費(fèi)讓利工作,助力小微企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
銀行減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇十
為積極響應(yīng)落實(shí)中央、國務(wù)院和人民銀行《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》的相關(guān)要求,民生銀行制定一系列手續(xù)費(fèi)減免措施,對小微企業(yè)和個(gè)體工商戶實(shí)行收費(fèi)部分減免政策。為保證政策落地落實(shí),讓符合條件的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶享受減費(fèi)的“紅利”,中國民生銀行岳陽分行9月組織開展了各種形式的.宣傳,讓降費(fèi)讓利政策惠及更多客戶群體。
中國民生銀行岳陽分行本次采用了線上+線下的多渠道宣傳方式。線上利用微信公眾號、朋友圈、短視頻等發(fā)布降費(fèi)公告,公示收費(fèi)服務(wù)價(jià)格表,宣傳該行降費(fèi)優(yōu)惠政策。線下以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為中心,在大廳及柜臺醒目位置擺放減費(fèi)讓利宣傳手冊,在廳堂宣傳欄公示降費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)服務(wù)價(jià)格,通過led顯示屏滾動(dòng)播放宣傳口號和相關(guān)內(nèi)容,積極向來行辦理業(yè)務(wù)的客戶宣導(dǎo)相關(guān)減費(fèi)讓利政策,提高客戶知曉度。
同時(shí),中國民生銀行岳陽分行更是強(qiáng)化了相關(guān)政策的員工培訓(xùn),讓員工對降費(fèi)政策爛熟于心,以便準(zhǔn)確為前來辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)客戶解疑答惑,充分履行告知義務(wù),持續(xù)提升客戶服務(wù)水平。
銀行減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇十一
依據(jù)上級分行的工作安排,為貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策宣傳的通知》(銀支付函〔2022〕76號)相關(guān)文件要求,為扎實(shí)做好該行支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策落地工作,持續(xù)加大宣傳貫徹力度,完善常態(tài)化宣傳工作機(jī)制,結(jié)合該行實(shí)際情況,該行開展以“支付降費(fèi)讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動(dòng),具體活動(dòng)情況如下:
該行高度重視此次主題宣傳活動(dòng),為保障活動(dòng)有序高效開展,特成立了活動(dòng)工作小組。分管行長擔(dān)任活動(dòng)負(fù)責(zé)人,營業(yè)部部門負(fù)責(zé)人為組長,營業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署,認(rèn)真安排,通過明確責(zé)任分工,確保此次活動(dòng)落到實(shí)處。
(一)走近企業(yè)。
該行對周邊商戶及代發(fā)企業(yè)進(jìn)行上門走訪,積極宣傳減費(fèi)讓利政策;同時(shí),和附近青年創(chuàng)業(yè)孵化中心提前溝通,進(jìn)行集中宣傳活動(dòng)預(yù)約,創(chuàng)業(yè)孵化中心客戶為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶群,是此次“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳活動(dòng)的重點(diǎn)宣傳對象。宣傳小組通過在創(chuàng)業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設(shè)點(diǎn),向來往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來往的群眾駐足,宣傳小組人員熱情的對其分發(fā)折頁并耐心講解。同時(shí),對圍觀群眾進(jìn)行該行一系列減費(fèi)讓利政策宣講,極大提高了周邊群眾對該行減費(fèi)讓利活動(dòng)的熟知度。
(二)線上多渠道宣發(fā)。
通過群發(fā)“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳短信的形式對客戶進(jìn)行廣譜宣傳;通過微信代發(fā)群對重點(diǎn)客戶群開展減費(fèi)讓利信息傳達(dá)。
(三)立足網(wǎng)點(diǎn),陣地宣傳。
該行將“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳標(biāo)語及該行減費(fèi)讓利政策通過網(wǎng)點(diǎn)led屏不間斷對外播放;對來該行辦理各類業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳折頁并進(jìn)行個(gè)性化的解讀,特別是對公客戶,著重對其宣傳該行各類賬戶管理費(fèi)減免,工本費(fèi)減半,轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)打折的詳細(xì)情況。
通過本次宣傳活動(dòng)極大的提高了網(wǎng)點(diǎn)客戶對該行為相應(yīng)國家政策號召推行減費(fèi)讓利政策的體驗(yàn)感。該行也將在日常經(jīng)營活動(dòng)中做好減費(fèi)讓利政策的持續(xù)宣傳,嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)施該行減費(fèi)讓利政策,竭力維護(hù)廣大消費(fèi)者應(yīng)享有的權(quán)利。
銀行減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇十二
按照《中國人民銀行支付結(jié)算司關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策宣傳的通知》(銀支付函〔2022〕76號)、《中國人民銀行西安分行辦公室關(guān)于開展支付服務(wù)減-費(fèi)讓利政策集中宣傳活動(dòng)的通知》(西銀辦〔2022〕15號)文件精神要求。大興路小微支行積極響應(yīng),第一時(shí)間組織入企宣傳活動(dòng),讓企業(yè)員工及其他客戶群體了解支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策。
此次進(jìn)企宣傳,共發(fā)放傳單70余份,受眾人群達(dá)百人以上。通過宣傳活動(dòng),能夠做到不斷擴(kuò)大減費(fèi)讓利政策的影響力,增強(qiáng)群眾對小微企業(yè)和個(gè)體工商戶降費(fèi)讓利的政策知曉率、觸達(dá)率,為減費(fèi)讓利政策實(shí)施營造良好的輿論環(huán)境和社會(huì)基礎(chǔ),確保各項(xiàng)降費(fèi)措施執(zhí)行到位、落到實(shí)處,有效激發(fā)市場主體活力,助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
后期,我支行還將持續(xù)對相關(guān)政策進(jìn)行宣傳,使宣傳工作不斷落到實(shí)處,深入人心。
銀行減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇十三
近期,中信銀行針對所有對公客戶減免了十一項(xiàng)費(fèi)用,為進(jìn)一步提升公眾對減費(fèi)讓利政策的認(rèn)知,中信銀行安陽分行開展減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)。
中信銀行安陽分行在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廳堂醒目位置擺放了減費(fèi)讓利通知和宣傳海報(bào)及宣傳折頁,室外電子顯示屏滾動(dòng)播放減費(fèi)讓利宣傳標(biāo)語。同時(shí),中信銀行安陽分行深入企業(yè),積極宣講優(yōu)惠政策。宣傳過程中,工作人員對客戶感興趣的減免政策,如對公賬戶開戶費(fèi)、轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、uk工本費(fèi)、數(shù)字證書費(fèi)等進(jìn)行了重點(diǎn)講解。
小微企業(yè)及個(gè)體工商戶是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的.細(xì)胞,是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活躍因素。中信銀行安陽分行將持續(xù)減費(fèi)讓利,提升服務(wù)質(zhì)效,履行社會(huì)責(zé)任,踐行社會(huì)擔(dān)當(dāng)。
銀行減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇十四
為積極響應(yīng)四部委聯(lián)合推出的多項(xiàng)減費(fèi)讓利政策,持續(xù)推動(dòng)支付服務(wù)減費(fèi)讓利,惠企業(yè)利民工作,確保支付服務(wù)減費(fèi)政策落實(shí)推動(dòng)不停步,2022年來通化市分行降費(fèi)讓利工作持續(xù)不斷開展。
自2021年9月30日降費(fèi)政策開展以來截止到今年5月末,我行減費(fèi)讓利政策累計(jì)惠及客戶數(shù)937戶,其中小微企業(yè)509戶,個(gè)體工商戶198戶,其他企業(yè)客戶230戶。累計(jì)讓利金額共18.25元,其中小微企業(yè)累計(jì)讓利金額10.05萬元,個(gè)體工商戶累計(jì)讓利金額3.56萬元,其他企業(yè)客戶4.64萬元。
其中單位結(jié)算賬戶開戶手續(xù)費(fèi)讓利5.63萬元,柜面對公跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)讓利0.19萬元,網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、atm等渠道辦理的對公跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)讓利4.5萬元,對公本行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)讓利1.01萬元,支票工本費(fèi)、掛失費(fèi)讓利0.18萬元,網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、電話銀行年費(fèi)和管理費(fèi)讓利0.64萬元,安全認(rèn)證工具年費(fèi)和管理費(fèi)讓利6.07萬元,安全認(rèn)證工具工本費(fèi)讓利0.04萬元,支票手續(xù)費(fèi)讓利0.35萬元,詢證函手續(xù)費(fèi)讓利0.02萬元。
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