在生活中,我們常常通過反思和總結(jié)來獲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在寫心得體會(huì)時(shí),可以采用排比、對(duì)比、引用等修辭手法,使文章更具有說服力和吸引力。通過閱讀他人的心得體會(huì),我們可以獲得一些建議和啟發(fā),幫助我們更好地整理自己的思路。
社會(huì)工作實(shí)踐工作心得體會(huì)篇一
參加社會(huì)實(shí)踐對(duì)我來說已經(jīng)不再陌生了,以為我已經(jīng)參加過社會(huì)實(shí)踐了,在社會(huì)實(shí)踐中,我學(xué)到了很多值得我去總結(jié)的事情,我不想就這樣的讓它遺忘,我想用字記錄下來我的感受,也記錄一下我在實(shí)踐中的酸甜苦辣!
去年的寒假,去到遠(yuǎn)方的親戚家里寄宿,告訴她我的想法,她說年輕人就應(yīng)該有像我這樣的沖勁,但是不能盲目行事,必須把夢(mèng)想去放大,那些方法可以去實(shí)現(xiàn),結(jié)果怎么樣,突然有點(diǎn)聽不明白這其中最后一句意思,只是認(rèn)為只要自己努力去做,一定能夠成功,其它就沒有想太多,她教我用逆向思考,假如努力跟結(jié)果不一樣該怎么辦,聽了之后很慌張。很多時(shí)候結(jié)果并不是很重,關(guān)鍵是過程才有自己去體會(huì)。
19xx年亞洲金融風(fēng)暴,20xx年再次光顧我們,轉(zhuǎn)為國際金融危機(jī),美國的先消費(fèi)后還款的制度是引起了這次次貸危機(jī)的源頭的之所在,一個(gè)發(fā)達(dá)國家的經(jīng)濟(jì)衰退,使周邊的國家也不同深淺的損失,今年是是整個(gè)經(jīng)濟(jì)最代迷時(shí)期,國內(nèi)很多中小型企業(yè)頻泯倒閉,這種情況下,眾多的外出勞動(dòng)者面臨著失業(yè),出現(xiàn)了人才供過需求,晚上看新聞播報(bào)里看到,有人因?yàn)樯砩襄X財(cái)用光,又不想讓家人擔(dān)心,忍饑餓、睡在大街上,當(dāng)有記者采訪他們的時(shí)候,顯得是那么的無敕,眼里寫滿了迷茫,想到這些我不由為自己開始擔(dān)心,很快我們就要畢業(yè)了,面臨就業(yè)問題,雖說天生我材必有用,但是遇到這樣的情況還是給自己的自信打了折扣,知道現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)可是高端人才地盤,和他們相比我學(xué)的知識(shí)變的那么微不足道了,跟同一個(gè)頻率的相比,他們由于自己好學(xué),涉世人群中脫而出,經(jīng)驗(yàn)比我多,一個(gè)人時(shí)常坐在房間,想想自己到底有那些法寶,可以拿出來使用,腦中閃出離開家門去外面世界去創(chuàng)蕩一番。
學(xué)校讀書的時(shí)候就聽到身邊人說,外面的世界很精彩,那時(shí)帶著一份期待,希望早點(diǎn)畢業(yè),為社會(huì)做點(diǎn)貢獻(xiàn),同時(shí)描繪自己未來是多么的美好,不想因?yàn)檫@樣的時(shí)局,就這么放棄夢(mèng)想,因?yàn)槲疫€沒有去行動(dòng),心中有太多的不甘心,讓自己去實(shí)踐一下,促使自己的自信進(jìn)行升溫,變的開心起來。一直深信這句話:“世上只有想不到,沒有做不到。”它使我擁有完全的選擇權(quán)。人有了夢(mèng)想才顯的特別,有夢(mèng)想的人如船上艦行駛就有方向。
每天我都和大多數(shù)人一樣,一個(gè)上午都人才市場(chǎng)里,看那些工作自己能夠去做,而又能從中學(xué)到一些與學(xué)校不一樣的東西,這是我一直期待的工作,接下來一次又一次讓我的心從崖上跌到了深谷之中,接下來不知道自己該如何是好,經(jīng)常一個(gè)人靜靜的在房間里,回想自己來xx里程中,遇到的困難和挫折,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)跟理想差距太遠(yuǎn),讓我如此負(fù)累,影響著整個(gè)神經(jīng),決定用思想轉(zhuǎn)移法,跑到書店看書,無意之中讀到這樣的一句話,“現(xiàn)實(shí)是此岸,理想是彼岸,行程中的遇到挫折好比湍如的急流,行動(dòng)是就是架在上面的七彩橋,你做好準(zhǔn)備要過嗎”?突然自己感覺有一股動(dòng)力從血液中流動(dòng),激活了每一個(gè)快要枯萎的細(xì)胞,認(rèn)真看完這篇文章,神采飛揚(yáng)走出來,心想不管做什么事,都要經(jīng)過一翻折騰才有意義,經(jīng)常不是有人說:“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹了”其中必有它的用意,只有把這里面最難解迷團(tuán)打開,一切方可付諸實(shí)行。
開始改變初始的想法,制定新的計(jì)劃,興致勃勃的來找工作,沒隔多久就如愿以償找到了,盡管它不是我理想的工作,但是這給我了足夠的信心,什么事都是從最簡(jiǎn)單開始做起,成了汽車美容服務(wù)部一名普通的工作者,以前自己認(rèn)為洗車是一件很容易的事,就用清水沖洗干凈在拿抹布擦干就好,沒有想到實(shí)際上沒有那么簡(jiǎn)單,自己動(dòng)手時(shí)顯得那么笨拙,同事們都沒有因?yàn)槲业牟欢靶?,這讓我很是欣慰,工作中如有什么不明白,虛心向他們請(qǐng)教,都是很樂意幫我一一解答,主動(dòng)把相關(guān)書藉借給我看,這又推倒在來這里之前一個(gè)認(rèn)知,“xx這里的人都很冷漠的思想”,一切剛好相反,對(duì)以前聽的話有所置疑,重新用自己所看,所悟眼光去看這里每一個(gè)事和物。
因?yàn)樽约菏巧?,要想很快接手工作,必須?duì)車有一定的了解,每天都會(huì)抽出休息的時(shí)間來看相關(guān)的書,同事經(jīng)??湮沂且粋€(gè)很好學(xué)的人,總是說這都是最基本的東西,初來乍道,還請(qǐng)各位行業(yè)中的高手多多關(guān)照,拉近同事之間的感情,增添生活中一點(diǎn)樂趣,漸漸我們之間很像一家人,他們教我在外面為人之道,這都是在學(xué)校里無法學(xué)到,有什么幫助都會(huì)盡力做,兄弟之間就又多了一份信任。
為了給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),每個(gè)人都很用心做事,車的美容效果讓客戶稱好,這是給我們最好的回報(bào),所有的付出都會(huì)在這一刻覺得值。
時(shí)間猶如彈指揮間,來這里工作了快半個(gè)月,感覺昨天才進(jìn)來,時(shí)間過的有些讓人無法接受,從一個(gè)生手變?yōu)橐粋€(gè)熟手,過程中帶一些快樂的回憶,希望它能過的在慢一點(diǎn),不想那么快回去,對(duì)這里仍然有所依戀,再過十天我就要返校了,一直都沒有跟他們說我還是一個(gè)學(xué)生,接下來這些天,都很認(rèn)真的工作,想讓自己在這里的工作畫上一個(gè)圓滿的句號(hào),下班之候,回到屬于自己的小天地,發(fā)現(xiàn)自己跟剛出來的心境有很大的差異,思想慢慢接近成熟,同時(shí)也很交了這么多的良師益友,這也許就是緣份吧。
社會(huì)工作實(shí)踐工作心得體會(huì)篇二
社會(huì)工作實(shí)踐的主旨在于通過幫助弱者、處于壓力和困境中的人們來促進(jìn)社會(huì)的平等、公平,維護(hù)人類自身的尊嚴(yán)。通過社會(huì)工作培訓(xùn)能夠更好的做好服務(wù)工作。下文是社會(huì)工作實(shí)踐培訓(xùn)的感想,歡迎閱讀。
20xx年8月13日至15日,開發(fā)區(qū)社會(huì)發(fā)展局組織為期三天的社工培訓(xùn)。我們社區(qū)共有5名社工作為第一批參訓(xùn)人員參加了本次培訓(xùn)。作為我本人也有一些小小心得,供大家參考。
在培訓(xùn)中,從一開始的動(dòng)員大會(huì),到各位老師帶來的專業(yè)課程;從社區(qū)社會(huì)工作理論與方法到“智慧社區(qū)”綜合管理平臺(tái)……每一堂課都十分精彩,讓我記憶最深的是杭州師范大學(xué)王淑玲老師給我們帶來的社區(qū)工作與心理咨詢課程,王老師用幽默詼諧的語言講述了她在生活、工作中接觸的實(shí)例,她用心理學(xué)的知識(shí)和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過她的講座,我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達(dá)能力因?yàn)榻?jīng)歷、年齡、學(xué)識(shí)等因素而大相徑庭,面對(duì)不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,我們不能因?yàn)樽约菏稚嫌惺戮筒莶荽虬l(fā)來訪居民,要耐心傾聽居民訴說,讓居民把情緒發(fā)泄出來,把不滿訴說出來,從細(xì)微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問題,為居民服務(wù)。
這次培訓(xùn),內(nèi)容十分豐富,包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻的體會(huì)到,作為一名社工,不僅要有一顆服務(wù)居民的心,還應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí),要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法,連兵法36計(jì)都可以應(yīng)用到社區(qū)工作中去。
社區(qū)不僅僅是政府的一個(gè)窗口,更是一個(gè)聯(lián)系的紐帶,細(xì)小的一句話、一個(gè)舉動(dòng)就能感染居民的心,這需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟募?xì)致完善、不斷的學(xué)習(xí),努力提高服務(wù)居民、服務(wù)群眾的本領(lǐng)和水平。在日常工作中熟練運(yùn)用各種方法為居民排憂解難,為居民多辦實(shí)事,真正做到“民有所呼、我有所應(yīng);民有所求、我有所為”,才是一名合格的社工。這也是我個(gè)人理解的本次培訓(xùn)的意義所在!
20xx年5月份我參加了在松江區(qū)西林成校舉辦的社會(huì)工作者培訓(xùn)班,經(jīng)過這次培訓(xùn),我對(duì)社會(huì)工作、社會(huì)工作方法、社會(huì)工作價(jià)值觀等都有了深刻的認(rèn)識(shí),下面我簡(jiǎn)單談?wù)剮c(diǎn)心得體會(huì)。
社會(huì)工作是一個(gè)性質(zhì)明確又處于發(fā)展中的專業(yè)和社會(huì)服務(wù),我對(duì)社會(huì)工作的多種理解——科學(xué)的助人方法,是助人活動(dòng),是一種藝術(shù),是一個(gè)專業(yè)。現(xiàn)代社會(huì)工作的本質(zhì)特征:秉承利他助人的價(jià)值觀,綜合運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和方法,為有需要的個(gè)人、家庭、群體、機(jī)構(gòu)和社區(qū)提供專業(yè)社會(huì)服務(wù),幫助其舒緩、解決和預(yù)防社會(huì)問題、恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能、促進(jìn)社會(huì)公平正義的職業(yè)活動(dòng)。
在學(xué)習(xí)過程中我感受最多的是老師將學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行了梳理,系統(tǒng)的將知識(shí)分塊整理后傳授給我們。例如根據(jù)介入方法分為小組和個(gè)案兩個(gè)專題,又根據(jù)服務(wù)對(duì)象分專題討論。這種“專題”式的授課模式讓我們更專注于各個(gè)不同領(lǐng)域呈現(xiàn)出來的問題及針對(duì)的技巧,在歸納與分析中加深了對(duì)不同技巧的認(rèn)識(shí)和運(yùn)用,可謂是“溫故”。同時(shí),在課堂上通過分小組討論讓同學(xué)積極表達(dá)自己的看法與觀念,是讓同學(xué)們積極投身到知識(shí)創(chuàng)新與分享上來的一種良好方式,既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動(dòng),可謂是“知新”、一舉多得。我本人非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié),覺得在討論過程中表達(dá)自己觀點(diǎn)的同時(shí)能聽取其他人的觀念和思想是互相促進(jìn)與提升的一種良好方式,并且在展示小組成果時(shí)展示的是智慧也是分享的喜悅。
社會(huì)工作者并不是一開始頭腦中假設(shè)的簡(jiǎn)單的助人行為,通過學(xué)習(xí)我了解到,社會(huì)工作者的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力分為三部分:一是價(jià)值理念。與其他社會(huì)學(xué)科不同,社會(huì)工作是一個(gè)以價(jià)值為本的專業(yè),價(jià)值是社會(huì)工作專業(yè)的靈魂。社會(huì)工作價(jià)值是指社會(huì)工作對(duì)社會(huì)工作者在專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中所表現(xiàn)出來的價(jià)值傾向的要求和規(guī)定。作為一個(gè)專業(yè)的社會(huì)工作者,應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價(jià)值理念。二是知識(shí)體系。社會(huì)工作者除應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)外,還應(yīng)具備心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí),應(yīng)熟悉與社會(huì)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)。三是實(shí)務(wù)能力。社會(huì)工作者應(yīng)熟練運(yùn)用個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)行政管理等社會(huì)工作方法,協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決問題,克服困難,挖掘潛能,恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能。社會(huì)工作者在從事社會(huì)服務(wù)過程中,應(yīng)能夠與各類服務(wù)建立專業(yè)關(guān)系,對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題做出預(yù)估,制定服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)協(xié)議,能夠獨(dú)立接案、結(jié)案和提供跟進(jìn)服務(wù),能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評(píng)估,能夠制定科學(xué)合理的。
工作方案。
和發(fā)展規(guī)劃,整合、運(yùn)用相關(guān)社會(huì)服務(wù)資源,拓展服務(wù)領(lǐng)域,影響社會(huì)政策。
時(shí)間過得很快,這次社會(huì)工作者培訓(xùn)已結(jié)束。在這次培訓(xùn)中,我認(rèn)真聽取了精彩而又有現(xiàn)實(shí)意義的課程,雖然培訓(xùn)中的課程并不一定與平日工作有直接關(guān)系,但社區(qū)工作分工不分家,掌握各個(gè)條塊相關(guān)政策、情況是每位社會(huì)工作人員都應(yīng)該做到的。
新世紀(jì)的社工應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個(gè)基層崗位發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,而作為年輕一代的社工,我們要把理論與實(shí)踐結(jié)合起來,在日常工作中腳踏實(shí)地,勇挑重?fù)?dān),努力提高服務(wù)對(duì)象的本領(lǐng)和水平,為基層建設(shè)做出貢獻(xiàn)!
20xx年7月2日至4日,我參加了20xx年社區(qū)工作者培訓(xùn)班,雖只有短短的幾天時(shí)間,但課程內(nèi)容相當(dāng)豐富,有社會(huì)工作實(shí)務(wù)原則的介紹,社會(huì)工作和社區(qū)互助的關(guān)系,社會(huì)工作實(shí)務(wù)的交流,還有分組案例討論分析,十分切合社區(qū)工作實(shí)際。
培訓(xùn)中,每位老師帶來的專業(yè)報(bào)告都十分精彩。老師們生動(dòng)的講解,舉出一個(gè)個(gè)貼近生活的案例,結(jié)合具體事件,加以理論的運(yùn)用,把我認(rèn)為很繁瑣的問題變得有條有理,使我收獲頗多。
在所有課程中,讓我記憶最深的是上海大學(xué)社工系范教授給我們帶來的社區(qū)工作實(shí)務(wù)原則專題報(bào)告,范老師用幽默詼諧的語言講述了他在生活、工作中接觸的實(shí)例,他用心理學(xué)的知識(shí)和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過他的講座,是我們了解到面對(duì)不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,我們要尊重每一位居民,耐心傾聽居民的訴說,讓居民把情緒發(fā)泄出來,把不滿訴說出來,從細(xì)微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問題,為居民服務(wù)。
分組案例討論和集中點(diǎn)評(píng),讓我們分享到社區(qū)同仁的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)交流和與老師共同解析案例,學(xué)會(huì)面對(duì)出現(xiàn)矛盾和問題,如何著手進(jìn)行處理解決,提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,使我受益匪淺。
這次培訓(xùn),包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻的體會(huì)到,作為一名社工,不僅要有一顆服務(wù)居民的心,還應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí),要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法。作為新時(shí)期的社工,我們更應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個(gè)基層崗位上發(fā)揮它應(yīng)有的作用,在日常工作中腳踏實(shí)地,勇挑重?fù)?dān),努力提高服務(wù)居民的本領(lǐng)和水平,為民排憂解難,為民多辦實(shí)事,真正做到“民有所呼、我有所應(yīng);民有所求、我有所為”。
一、崇高的社會(huì)責(zé)任。
一般而言,責(zé)任意味著依照身份、地位或職業(yè),由命令或習(xí)俗責(zé)成的工作、行為、服務(wù)或職務(wù)。社會(huì)責(zé)任就是人們所扮演的社會(huì)角色所應(yīng)該發(fā)揮的功能。社會(huì)責(zé)任的賦予者可能是政府、組織和團(tuán)體,也可能是社會(huì)公眾、家庭和個(gè)人。通過政府、組織和團(tuán)體賦予的責(zé)任通常具有強(qiáng)制性,受法律、行政和經(jīng)濟(jì)約束;而由社會(huì)公眾、家庭和個(gè)人所賦予的責(zé)任則往往具有自然和自覺的特征,受社會(huì)輿論和個(gè)人良心約束。
社會(huì)工作者的責(zé)任分為社會(huì)責(zé)任和專業(yè)責(zé)任。前者是指在一般社會(huì)關(guān)系中力所能及的助人行為,后者則是在專業(yè)崗位上應(yīng)盡的工作義務(wù)。與普通公民相比,社會(huì)工作者在履行社會(huì)責(zé)任方面具有更強(qiáng)的敏感度;同時(shí),公眾對(duì)社會(huì)工作者這一職業(yè)群體也會(huì)在道德上寄予更高的希望。我們很難想象缺乏社會(huì)責(zé)任感的人能夠在社會(huì)工作實(shí)踐中盡到專業(yè)責(zé)任。此外,社會(huì)工作者也往往能夠通過不斷進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐而強(qiáng)化自己的社會(huì)責(zé)任感。
二、豐富的人文情懷。
人文情懷是人類與生俱來的對(duì)本身的親近情感,是人類對(duì)自身生命、健康、尊嚴(yán)的自然關(guān)愛,它是人們的社會(huì)責(zé)任和倫理規(guī)范的情感基礎(chǔ)。不過,由于宗教信仰、政治派別和社會(huì)分工等因素的影響,不同的群體和民族表達(dá)人文情懷的程度不同,方式各異。
如果說專業(yè)價(jià)值體系是社會(huì)工作實(shí)踐的哲學(xué)基礎(chǔ),那么人文情懷則是其中最重要的感性動(dòng)力。一般公眾內(nèi)心具有的諸如慈善、憐憫等自發(fā)、直覺的助人意識(shí),往往基于道德因素;而社會(huì)工作者的人文情懷則是一種更為豐富、成熟、穩(wěn)定的社會(huì)情感,與其專業(yè)價(jià)值一脈相承,并能通過專業(yè)實(shí)踐不斷得到強(qiáng)化。許多事例表明,即使由于種種原因脫離了社會(huì)工作領(lǐng)域,人們?cè)趯?shí)踐中已經(jīng)固化的那種對(duì)人類的深切關(guān)愛依然時(shí)刻影響著他們的生活。
三、穩(wěn)定的心理狀態(tài)。
穩(wěn)定的心理狀態(tài)是指社會(huì)工作者在遇到困難、挫折、緊急事件或處于危機(jī)狀態(tài)時(shí),能夠克制和調(diào)適負(fù)面情緒,從而保持理性的思考、判斷和行為選擇。
社會(huì)工作者在處理紛繁復(fù)雜的家庭和個(gè)人案例時(shí),有時(shí)不僅會(huì)遇到社會(huì)資源的不足、社會(huì)政策和專業(yè)價(jià)值的沖突、個(gè)人價(jià)值和專業(yè)倫理的沖突等問題,還會(huì)遇到專業(yè)方法與案主文化系統(tǒng)之間的矛盾。因此,在實(shí)踐中產(chǎn)生的緊張、慌亂、激動(dòng)、猶豫、悲傷、壓抑、失望、孤獨(dú)、煩躁甚至恐懼等負(fù)面的情緒和感受,是我們必須面對(duì)和調(diào)適的。
一般地說,個(gè)人的專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐能力和專業(yè)職責(zé)是保持心理穩(wěn)定的前提。積累的知識(shí)越豐富,掌握的技術(shù)越熟練,文化敏感度越高,專業(yè)價(jià)值越穩(wěn)固,就越能避免心理失衡。其中,豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是有效調(diào)適心理失衡的寶貴資源。但是,對(duì)許多新手而言,則需要資深社會(huì)工作者和專業(yè)督導(dǎo)老師的輔導(dǎo)。如果不能通過接受輔導(dǎo)消除或減輕壓力,建議工作者轉(zhuǎn)介案例、休假或更換工作環(huán)境。
四、勇敢的挑戰(zhàn)精神。
挑戰(zhàn)精神是指在對(duì)傳統(tǒng)的思想、道德、行為和制度的懷疑、批判過程中和創(chuàng)造新事物方面所展示出的信念和毅力。
社會(huì)工作實(shí)踐的主旨在于通過幫助弱者、處于壓力和困境中的人們來促進(jìn)社會(huì)的平等、公平,維護(hù)人類自身的尊嚴(yán)。盡管我們不否認(rèn)社會(huì)工作在維護(hù)現(xiàn)存社會(huì)制度和道德體系方面的作用,或者說,社會(huì)工作的主要功能是改良,但它固有的革命性潛能決定了它需要時(shí)常挑戰(zhàn)損害和妨礙弱者權(quán)益的那些觀念、行為甚至制度。對(duì)處理家庭和個(gè)人案例的社會(huì)工作者來說,由于不同案主的需求和問題各異,他們很難預(yù)測(cè)未來的困難,問題往往不期而至,而答案還需要不斷摸索。因此,培養(yǎng)這種敢于嘗試、勇于負(fù)責(zé)的信念和毅力,并使之成為習(xí)慣,對(duì)維護(hù)專業(yè)價(jià)值和案主權(quán)益具有重要意義。
社會(huì)工作實(shí)踐工作心得體會(huì)篇三
社會(huì)工作是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的領(lǐng)域,是為提高社會(huì)公正、保障社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展貢獻(xiàn)力量的重要行業(yè)。最近我在進(jìn)行一次社會(huì)工作實(shí)踐,親身體驗(yàn)到了社會(huì)工作的真實(shí)情況和有意義的性質(zhì)。在這個(gè)實(shí)踐中,我通過積極參與真實(shí)情況的活動(dòng)和對(duì)自身實(shí)踐的反思產(chǎn)生了很多感受,我想與大家分享并探討這個(gè)話題。
在社會(huì)工作的實(shí)踐中,我參與了多項(xiàng)活動(dòng),如社區(qū)服務(wù)、慈善活動(dòng)、志愿者工作等。這些活動(dòng)讓我更好地了解了社會(huì)工作,也讓我更加關(guān)注社會(huì)弱勢(shì)群體的生存問題。例如在社區(qū)服務(wù)中,我與當(dāng)?shù)鼐用駡F(tuán)聚,通過推廣科學(xué)知識(shí)、幫助解決個(gè)人醫(yī)療保健問題等活動(dòng),從而彌合了社會(huì)中的“鴻溝”,增進(jìn)了人民生存狀況,改善了生活環(huán)境,讓我更加認(rèn)識(shí)到社會(huì)工作的重要性。
社會(huì)工作實(shí)踐經(jīng)歷讓我從深處感受到了生命的真諦,感覺到能夠與不同背景、坎坷、困境的人們并肩前行而收獲多樣而珍貴的人生經(jīng)歷。這也讓我和身邊的人更加緊密,更專注于貢獻(xiàn)社會(huì)的志愿者身份。因?yàn)樯硖幉煌沫h(huán)境,不同背景的人與我們的交流可能是微乎其微,但是我們?nèi)匀灰斫馑麄?,尊重他們,提供支持,以及用我們所知道的或可以做到的來幫助?/p>
第四段:反思與展望。
在社會(huì)工作實(shí)踐中,我也感受到了很多自身的不足,例如缺乏經(jīng)驗(yàn)、應(yīng)對(duì)能力較差、任務(wù)推進(jìn)效率低等問題。這使我更加了解到自身在提高社會(huì)工作貢獻(xiàn)上需要繼續(xù)努力,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到社會(huì)工作本身面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。對(duì)于這種情況,我需要不斷的完善自己的技能,提升工作效率,充分發(fā)揮自己的素質(zhì),以更好地應(yīng)對(duì)更高境界的社會(huì)工作。同時(shí),我也需要不斷學(xué)習(xí)社會(huì)工作專業(yè)知識(shí),發(fā)現(xiàn)社會(huì)問題,與志同道合之人策劃和實(shí)施解決方案。
第五段:結(jié)束語。
在社會(huì)工作實(shí)踐的心路歷程中,我堅(jiān)信只要我不懈努力,就能通過自己的實(shí)際行動(dòng),為社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展做出一份真實(shí)的貢獻(xiàn)。這份體會(huì)也讓我深深感受到社會(huì)工作的意義,是一種深刻的社會(huì)責(zé)任使命以及為人民服務(wù)的光榮使命,我也要繼續(xù)加倍努力,為自己的社會(huì)工作事業(yè)貢獻(xiàn)我一份綿薄之力。
社會(huì)工作實(shí)踐工作心得體會(huì)篇四
社會(huì)工作是企業(yè)、政府、NGO或社群組織等組織或個(gè)人為幫助有需求群體,用專業(yè)訓(xùn)練的技能、專業(yè)知識(shí)和信仰原則,改善社會(huì)不公、不平等和矛盾的服務(wù)與協(xié)作過程。近年來,社會(huì)工作作為一種新興職業(yè),既重要又必要。作為一名社會(huì)工作者,我深知實(shí)踐對(duì)社會(huì)工作的重要性,在長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐中,我也體會(huì)到了其中的優(yōu)缺點(diǎn),下面將分享我的心得與體會(huì)。
第二段:探索。
在社會(huì)工作實(shí)踐中,每個(gè)群體都不盡相同,每個(gè)人都有著不同的需求和訴求。在為他們服務(wù)時(shí),要關(guān)注他們的需求,考慮他們的背景、經(jīng)歷,時(shí)刻找尋最合適的解決方案。在實(shí)際操作中,我們還需要去接觸社會(huì)上一些難以接觸到的人群,聆聽他們的心聲并了解他們的需求,才能幫助他們獲得更好的生活質(zhì)量和更加充實(shí)的人生體驗(yàn)。在這個(gè)過程中,往往需要耐心和責(zé)任心,要放下權(quán)力和觀念的束縛,給予他們所有可能的幫助。
第三段:創(chuàng)新。
隨著科技和社會(huì)的不斷發(fā)展,人們的需求也在不斷變化。在服務(wù)上,我們也需要不斷創(chuàng)新,探索既能滿足需求、又體現(xiàn)時(shí)代發(fā)展特色的服務(wù)模式。在這個(gè)過程中,我們要積極探索社會(huì)工作的新模式,包括線上線下的協(xié)同合作模式、增加自助式服務(wù)、整合各種資源,實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量全方位提升。同時(shí),要建立良好的合作伙伴關(guān)系,積極聯(lián)系社會(huì)上各種機(jī)構(gòu)和個(gè)人,實(shí)現(xiàn)資源整合,不斷完善社會(huì)公共服務(wù)的體系。
第四段:反思。
社會(huì)工作是一個(gè)多元化的領(lǐng)域,需要不斷地反思和完善。在實(shí)踐中,我們也必須保持反思的態(tài)度,開展自我批判和定期回顧,及時(shí)調(diào)整自己的服務(wù)方式和水平。同時(shí),也需要加強(qiáng)對(duì)群體和服務(wù)對(duì)象的了解,加強(qiáng)對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)和理解,擺脫我們自身的成見和偏見,以更加客觀和理性的態(tài)度,來開展社會(huì)工作。
第五段:結(jié)語。
社會(huì)工作實(shí)踐不僅是一個(gè)職業(yè),更是一種責(zé)任和承諾。在社會(huì)工作實(shí)踐中,我們不能只滿足于表面的服務(wù),要走進(jìn)服務(wù)對(duì)象、了解他們的需求,才能真正地滿足他們的要求。同時(shí),我們也要不斷創(chuàng)新和完善服務(wù)模式,以及進(jìn)一步積極推動(dòng)社會(huì)公共服務(wù)的整體升級(jí)。在這些過程中,我們必須不斷反思自己的工作,積極調(diào)整自己的方法和手段,以實(shí)現(xiàn)社會(huì)公共服務(wù)更高質(zhì)量和更全面的提升。
社會(huì)工作實(shí)踐工作心得體會(huì)篇五
道德實(shí)踐是社會(huì)工作工作者日常工作中的重要組成部分,是實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作目標(biāo)與價(jià)值的重要途徑。在長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)自己的道德實(shí)踐技能,深刻認(rèn)識(shí)到道德實(shí)踐對(duì)于提高社會(huì)工作效果和實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的重要性。通過與受助者的互動(dòng)、個(gè)人感悟以及相關(guān)文獻(xiàn)的閱讀,我深刻體會(huì)到道德實(shí)踐的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),包括尊重個(gè)人自主權(quán)、平等對(duì)待、不傷害等,下面我將進(jìn)一步論述這些體會(huì)。
首先,我深刻體會(huì)到尊重個(gè)人自主權(quán)在道德實(shí)踐中的重要性。在社會(huì)工作中,我們面對(duì)各種各樣的受助者,他們擁有自己的主觀意識(shí)和自主權(quán)利。作為社會(huì)工作者,我們應(yīng)該尊重受助者的選擇權(quán),充分傾聽他們的聲音,尊重他們的決策。尊重個(gè)人自主權(quán)不僅是道德倫理的要求,更是實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作目標(biāo)的關(guān)鍵步驟。在實(shí)踐中,我不斷提醒自己要充分尊重受助者的意愿,促使他們參與到問題解決的過程中,使他們真正成為社會(huì)工作的主體。
其次,平等對(duì)待是道德實(shí)踐中的基本原則之一。在社會(huì)工作中,我們面對(duì)的受助者各異,他們有不同的社會(huì)地位、文化背景和經(jīng)濟(jì)條件。作為社會(huì)工作者,我們不能對(duì)他們進(jìn)行歧視,更不能以身份或條件的差異而對(duì)他們進(jìn)行差別化對(duì)待。平等對(duì)待意味著不論受助者是什么背景、條件,我們都要給予他們同等的尊重和關(guān)注,以實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平和正義的價(jià)值。在實(shí)踐中,我不斷提升自己的意識(shí),摒棄任何歧視和偏見,在行動(dòng)中堅(jiān)持平等對(duì)待的原則。
此外,不傷害是道德實(shí)踐中的另一個(gè)重要原則。社會(huì)工作工作者的行為應(yīng)該符合倫理道德,不能傷害受助者的利益與尊嚴(yán)。在實(shí)踐中,我們要對(duì)受助者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,確保我們的行為不會(huì)對(duì)他們?cè)斐蓚?。同時(shí),我們還應(yīng)該盡力避免因自身失誤或不當(dāng)行為而對(duì)受助者造成潛在傷害。我在實(shí)踐中始終牢記不傷害的原則,保守受助者的隱私,盡力做到對(duì)他們的幫助不傷害。
再次,道德實(shí)踐需要社會(huì)工作者具備良好的溝通和傾聽能力。在與受助者的交流中,我們要善于傾聽他們的訴求、需求和意見,認(rèn)真對(duì)待他們的感受和經(jīng)歷。通過與受助者的溝通,我們可以更好地了解他們的真實(shí)需求,制定更科學(xué)有效的幫助策略。在實(shí)踐中,我注重提升自己的溝通和傾聽能力,確保與受助者的交流能夠真實(shí)有效,讓他們感受到被尊重和關(guān)注。
最后,我深刻認(rèn)識(shí)到道德實(shí)踐需要我時(shí)刻保持謙遜與反思的精神。作為社會(huì)工作者,我們常常面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的問題和復(fù)雜的受助者。我們不能自以為是,更不能因?yàn)樽陨淼慕?jīng)驗(yàn)和知識(shí)而高高在上。我們應(yīng)該時(shí)刻保持謙遜與反思,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,不斷完善自己的道德實(shí)踐能力。在實(shí)踐中,我時(shí)刻保持謙遜與反思的精神,與同事們交流分享經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)自己的工作方法和理論體系。
綜上所述,道德實(shí)踐是社會(huì)工作中不可或缺的一環(huán)。通過履行尊重個(gè)人自主權(quán)、平等對(duì)待、不傷害等原則,我們可以更好地實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作的目標(biāo)和價(jià)值。作為社會(huì)工作者,我們還需要具備良好的溝通和傾聽能力,并時(shí)刻保持謙遜與反思的精神,以進(jìn)一步提高我們的道德實(shí)踐能力。這是我在長(zhǎng)時(shí)間實(shí)踐中的體會(huì)與感悟,也是我今后繼續(xù)努力的方向。
社會(huì)工作實(shí)踐工作心得體會(huì)篇六
這個(gè)暑假里,我在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里,我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí),并體驗(yàn)了一種新的生活。
第一天去見了主管的經(jīng)理,據(jù)說口才是很棒的,初次見面,感覺她很干練。保險(xiǎn)公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,這里有一種很活躍的氣氛,在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經(jīng)驗(yàn),不能跑業(yè)務(wù),所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓(xùn)一起。
在保險(xiǎn)公司,每天早上都會(huì)有晨會(huì),晨會(huì)早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開始,遲到會(huì)扣錢的,但只是形式上的,一般會(huì)扣一塊錢的樣子,主要還是調(diào)動(dòng)大家的積極性。晨會(huì)由主持人主持,一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理,但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員,也經(jīng)常的會(huì)讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會(huì)首先會(huì)讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動(dòng)作,會(huì)舒緩緊張的心情,還會(huì)讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司,要讓我上臺(tái)作自我介紹,本來剛剛到的時(shí)候還有些緊張,但跟著做完晨操后緊張感就沒了,很從容的上臺(tái)作了自我介紹。在晨會(huì)中,還會(huì)公布昨天各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績(jī),給予鼓勵(lì)。從早會(huì)中,讓我看到了朝氣,想必開完早會(huì)后一天的工作將會(huì)充滿激情。
這次實(shí)習(xí)中,公司召開了兩次產(chǎn)說會(huì),一次是歲歲登高,一次是鴻福年年。通過這兩次產(chǎn)說會(huì),讓我對(duì)險(xiǎn)種有了新的認(rèn)識(shí),而且懂得了什么叫有壓力才會(huì)有動(dòng)力。產(chǎn)說會(huì)是有關(guān)產(chǎn)品的說明會(huì),各個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì)帶著自己邀請(qǐng)到的客戶來參加產(chǎn)說會(huì),由主講師講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的情況,讓客戶了解到該險(xiǎn)種的價(jià)值,有何優(yōu)惠,自己能得到什么利潤(rùn),以便客戶選擇適合自己的險(xiǎn)種投保。通過講師生動(dòng)的講解,加上現(xiàn)場(chǎng)回饋獎(jiǎng)品,很多客戶都會(huì)現(xiàn)場(chǎng)簽單,所以說,產(chǎn)說會(huì)被保險(xiǎn)公司看作一個(gè)和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說會(huì),當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)簽單的客戶并不多,有5,6份吧。當(dāng)時(shí)一位省公司的講師說,還是因?yàn)槠眱r(jià)的問題,因?yàn)槲覀兊钠眱r(jià)太便宜,有時(shí)甚至不需要用票,所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力,只是隨便邀請(qǐng)一個(gè)客戶來聽便完事了,隨便邀請(qǐng)到的客戶又有幾個(gè)想真心來簽單的呢。在接下來的一場(chǎng)票價(jià)為110元省公司的產(chǎn)說會(huì)中,現(xiàn)場(chǎng)簽的都是2萬元以上的單子,開始時(shí),只有幾個(gè)業(yè)務(wù)主管買了票。但是,在那個(gè)口才很好的經(jīng)理的說明下,有越來越多的業(yè)務(wù)員購買了票,就像那個(gè)經(jīng)理所說的,只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶,而且有了不錯(cuò)的成績(jī)。
還有就是創(chuàng)說會(huì),公司有像是雷霆行動(dòng)等擴(kuò)員活動(dòng),增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會(huì)帶領(lǐng)自己邀請(qǐng)的新進(jìn)人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會(huì),之后有意者將會(huì)留下面試。從事保險(xiǎn)行業(yè),首先必須通過從業(yè)資格考試,拿到資格證書,于是,新進(jìn)人員會(huì)進(jìn)行考試培訓(xùn)。考試內(nèi)容是關(guān)于保險(xiǎn)的一些基本知識(shí)和其他的與保險(xiǎn)相關(guān)的法律法規(guī),像是《民法通則》《保險(xiǎn)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等等。為了了解更多的知識(shí),我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí),在此期間,尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險(xiǎn)法的知識(shí),收獲頗豐。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號(hào)。在實(shí)際工作中,公司里有許許多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)和員工在為此努力。他們?cè)诟髯云椒驳膷徫簧?,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平,讓客戶滿意,用真誠的服務(wù)體現(xiàn)自身價(jià)值,也在為客戶創(chuàng)造價(jià)值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會(huì)中,經(jīng)理請(qǐng)來了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上臺(tái)交流的,聲音很響亮,很有自我表現(xiàn)能力,一上臺(tái)就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士,但是她的語氣,氣色,情緒,都無法讓人猜出她的實(shí)際年齡,感覺充滿活力。從她的身上,我看到了激情與真誠的魅力,無論任何人與她想出一段時(shí)間后,都會(huì)感到她身上所散發(fā)的激情,并被此所感染,變得擁有生機(jī)活力。在激情的背后,她又不缺真誠,所以很多客戶只對(duì)她所推薦的險(xiǎn)種感興趣,于是她的業(yè)務(wù)越來越好。只要對(duì)自己工作充滿激情,我想任何工作都會(huì)變得有意義。“精誠所至,金石為開”,只有自己真誠地對(duì)待別人,別人才有可能接納你,才會(huì)信任你,那樣工作也會(huì)變得順利。另一位上臺(tái)的女士,與前一位是十分不同的,她很文靜,感覺很踏實(shí),也很真誠。這是兩種不同的風(fēng)格,但她同樣的優(yōu)秀,據(jù)說很快會(huì)升為副經(jīng)理。她不會(huì)充滿激情的與你交流,但是,她卻發(fā)展了很多的下線,因?yàn)樗苏嬲\,有耐心,很多人都信任她,都愿意跟著她干,于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多,而且,她關(guān)心每個(gè)同事。從她身上,我同樣看到了真誠,我想在以后的生活中,無論從事什么工作,都要有對(duì)工作的熱情和待人的真誠。
每個(gè)營(yíng)銷員要做得更多,要努力提升自己,要誠信熱情,要學(xué)會(huì)自我管理,要真正為客戶考慮問題……每一個(gè)非保險(xiǎn)人也應(yīng)該對(duì)營(yíng)銷員多一些寬容、多一些理解,對(duì)保險(xiǎn)多點(diǎn)認(rèn)識(shí),不要厭惡,不要恐懼——它只不過是一份契約而已。
堅(jiān)持是一種美德,而在保險(xiǎn)公司,正是有很多人因?yàn)閳?jiān)持不了,所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因?yàn)閳?jiān)持不了,所以看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大。無論從事任何職業(yè),只有那些堅(jiān)持和守望著自己理想的人,才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅(jiān)定和安穩(wěn),努力著,打開自己成功的大門,堅(jiān)持著,走出屬于自己的明天。
這次社會(huì)實(shí)踐,我深切地感受到了在社會(huì)中,并不是每件事都會(huì)是一帆風(fēng)順的,挫折處處存在,這需要我們鼓起勇氣邁出第一步,吸取教訓(xùn)繼續(xù)向前沖。我想,這次實(shí)踐將會(huì)給我很大的啟發(fā),在這過程中,我不僅僅學(xué)到了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí),對(duì)工作和社會(huì)也有了更加新的認(rèn)識(shí)。
經(jīng)過近一個(gè)星期在中國保險(xiǎn)公司貴陽分公司都市路支公司的實(shí)習(xí),在渠道經(jīng)理的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的努力,讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí),更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事,還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝中國保險(xiǎn)公司貴陽分公司都市路支公司,給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。
針對(duì)這次在貴公司實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步。
一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)保險(xiǎn)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解,對(duì)樹立信心起到很大的作用。
進(jìn)入公司前我就聽聞:“保險(xiǎn)不是人做的”,“一人做保險(xiǎn),全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力,進(jìn)入公司的那一天,公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次晨會(huì)表演,首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè),這是我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)一次深刻的認(rèn)知,我覺得“信心”這是公司給我的最大感覺。無論做任何一個(gè)行業(yè),擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對(duì)公司,對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我,如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng),公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單光看還是不夠的,某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,一邊是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)繼續(xù)培訓(xùn)及同伴們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周下來,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷售技巧。我們的渠道經(jīng)理給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn),通過實(shí)踐一周,我的溝通上了一個(gè)臺(tái)階,我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。在實(shí)踐中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會(huì)順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力,會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平。
每天去網(wǎng)點(diǎn)工作,遇到任何問題解決不了的,渠道經(jīng)理都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會(huì)議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進(jìn)行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個(gè)面,甚至只是一點(diǎn)而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補(bǔ)這個(gè)不足,大家從多角度地看問題,結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過討論,能使我們立對(duì)糾錯(cuò),提高個(gè)體認(rèn)識(shí),在這個(gè)過程中,傾聽、思考、分析、評(píng)價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉,同時(shí),這也是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的過程,彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足,從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平。業(yè)績(jī)分享的時(shí),再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來,互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平,正因如此我發(fā)覺我成長(zhǎng)的很快。
雖說我取得了不少進(jìn)步,但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足:一是工作中有時(shí)自信心不足,有放棄的念頭。時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,沒有及時(shí)找出失敗的原因。三是對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)特別是銀行、金融、證券知識(shí)不夠熟悉。四是社會(huì)閱歷相對(duì)來說較少,跟客戶聊不起來。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
最后由衷的感謝我的母校對(duì)我的培養(yǎng),感謝中國保險(xiǎn)公司貴陽分公司都市路支公司,給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。
從3月23日到現(xiàn)在,不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中,學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當(dāng)天的一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生,時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì):
一、選擇比機(jī)遇重要。
在太平人壽的招聘專場(chǎng)報(bào)告會(huì)上,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長(zhǎng)助理——一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復(fù)的思索,最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。校長(zhǎng)當(dāng)聽說我要走的時(shí)候反復(fù)挽留我,但是我最終還是選擇離開。因?yàn)槲矣X得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺(tái)。剛走出校門的我們對(duì)社會(huì)還知之甚少,需要學(xué)習(xí)的還有好多,所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量,這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型的公司當(dāng)中,你想不成長(zhǎng)都困難。
二、態(tài)度比能力重要。
在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),特別是壽險(xiǎn)在中國發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng)。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險(xiǎn)公司都是新人,對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要。
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢(shì)。這個(gè)手勢(shì)動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單,但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢(shì)過程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去,用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),一個(gè)還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過程中,我們可能會(huì)被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場(chǎng)的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實(shí)踐,磨練意見,增強(qiáng)抗壓能力,讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
社會(huì)工作實(shí)踐工作心得體會(huì)篇七
社會(huì)工作是一項(xiàng)促進(jìn)社會(huì)公平、正義和福祉的專業(yè)領(lǐng)域。社會(huì)工作者通常與弱勢(shì)群體、社會(huì)問題和社區(qū)組織等相關(guān)工作,為人們提供各種支持和協(xié)助。社會(huì)工作實(shí)踐是社會(huì)工作者掌握和應(yīng)用專業(yè)知識(shí)和技能的過程,它涉及到與服務(wù)對(duì)象的接觸、組織服務(wù)的規(guī)劃、實(shí)施和評(píng)估,并且反思自身在過程中的角色和責(zé)任。社會(huì)工作實(shí)踐對(duì)社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象都具有重要的意義,它不僅可以提升社會(huì)工作者的專業(yè)能力和素質(zhì),同時(shí)也可以為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和幫助。
社會(huì)工作實(shí)踐是一項(xiàng)重要的學(xué)習(xí)和實(shí)踐機(jī)會(huì),它可以幫助我們拓展視野,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和使命感。在我的社會(huì)工作實(shí)踐中,我深刻認(rèn)識(shí)到社會(huì)工作不僅僅是提供實(shí)際的幫助,更是一種思想和理念的傳遞。社會(huì)工作實(shí)踐需要我們有強(qiáng)烈的社會(huì)意識(shí)和人道關(guān)懷,關(guān)注弱勢(shì)群體的生存和發(fā)展,以及幫助他們樹立自信心和尊嚴(yán)感。同時(shí),社會(huì)工作實(shí)踐也需要我們具備靈活的溝通能力、完善的組織和管理技能,以及堅(jiān)定的道德底線。
第三段:探討社會(huì)工作實(shí)踐帶來的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)方法。
盡管社會(huì)工作實(shí)踐有很多優(yōu)勢(shì)和好處,但是也存在著許多挑戰(zhàn)和困難。在我的社會(huì)工作實(shí)踐中,我感到最大的挑戰(zhàn)是與服務(wù)對(duì)象建立互信和合作關(guān)系。不同背景和經(jīng)歷的服務(wù)對(duì)象常常有自己的價(jià)值觀和信仰,需要我們傾聽和尊重他們的意見和需求。為了更好地與服務(wù)對(duì)象溝通和交流,我嘗試了多種方法,包括通過專業(yè)知識(shí)和技能幫助他們解決問題,以及建立情感上的連接,鼓勵(lì)他們分享自己的故事和感受。我認(rèn)為,只有通過適當(dāng)?shù)姆椒ê筒呗?,我們才能更好地加?qiáng)和改善社會(huì)工作實(shí)踐的質(zhì)量和效果。
社會(huì)工作實(shí)踐是一個(gè)富有意義和啟迪性的過程,它不僅可以幫助我們實(shí)踐專業(yè)知識(shí)和技能,更可以豐富我們的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)。在我的社會(huì)工作實(shí)踐中,我得到了許多有用的收獲和啟示,比如學(xué)會(huì)了如何與服務(wù)對(duì)象有效溝通和交流,如何制定合理的服務(wù)計(jì)劃和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以及如何調(diào)整自己的態(tài)度和行為以適應(yīng)社會(huì)工作實(shí)踐??傊?,社會(huì)工作實(shí)踐是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過程,它可以幫助我們不斷提升自己的專業(yè)能力和素質(zhì),并為社會(huì)做出更加有價(jià)值和貢獻(xiàn)的事情。
隨著社會(huì)的變革和發(fā)展,社會(huì)工作實(shí)踐也不斷發(fā)展和創(chuàng)新。未來的社會(huì)工作實(shí)踐將更加注重服務(wù)對(duì)象的需求和意見,更加關(guān)注社會(huì)問題的深層次和根源因素,并且將探索更加靈活和先進(jìn)的服務(wù)模式和方法。同時(shí),未來的社會(huì)工作者也需要具備更加全面和專業(yè)的素質(zhì)和能力,例如多元文化的理解和應(yīng)對(duì)、信息技術(shù)的應(yīng)用、組織和協(xié)調(diào)的能力、以及實(shí)踐能力和交際能力等。面對(duì)未來社會(huì)工作實(shí)踐的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,我們需要持續(xù)學(xué)習(xí)并不斷提高自己的能力和水平,以更好地為社會(huì)工作事業(yè)做出貢獻(xiàn)。
社會(huì)工作實(shí)踐工作心得體會(huì)篇八
第一段:引言(150字)。
實(shí)踐是學(xué)習(xí)的最佳方式之一,通過實(shí)踐工作可以將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際,并獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。在我工作的過程中,我積累了一些心得體會(huì),對(duì)于實(shí)踐工作的學(xué)習(xí)過程有了更深刻的認(rèn)識(shí),我將在下文中分享我的體會(huì)。
第二段:理論與實(shí)踐的結(jié)合(250字)。
實(shí)踐工作的過程中,我意識(shí)到理論知識(shí)與實(shí)踐的結(jié)合至關(guān)重要。學(xué)習(xí)理論知識(shí)是為了更好地指導(dǎo)實(shí)踐,而實(shí)踐則是檢驗(yàn)理論的有效性。在工作中,我發(fā)現(xiàn)只有通過實(shí)踐,我才能深入理解具體實(shí)踐中的問題,找到解決問題的途徑。實(shí)踐中的問題也會(huì)推動(dòng)我對(duì)理論知識(shí)的深入學(xué)習(xí)和思考,從而提高自己的能力。
第三段:學(xué)會(huì)總結(jié)與反思(250字)。
實(shí)踐工作中,我學(xué)會(huì)了及時(shí)總結(jié)與反思??偨Y(jié)是對(duì)實(shí)踐過程的歸納和整理,可以發(fā)現(xiàn)問題和存在的不足,為下一步的工作提供參考。反思是對(duì)實(shí)踐工作過程中產(chǎn)生的問題、自身的表現(xiàn)等進(jìn)行思考和評(píng)估,從而認(rèn)識(shí)自己的不足,提升能力。我通過總結(jié)與反思,不斷積累經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)自己,使每一次的實(shí)踐都能取得更好的結(jié)果。
第四段:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力(250字)。
在實(shí)踐工作中,我明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)能夠集思廣益,發(fā)揮每個(gè)成員的優(yōu)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。而團(tuán)隊(duì)協(xié)作需要建立良好的溝通機(jī)制,包括及時(shí)的溝通、明確的分工和有效的協(xié)調(diào)。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,我通過傾聽他人的意見和提出自己的建議,與團(tuán)隊(duì)成員互相配合,解決問題。這不僅使工作變得更加順利,也使我學(xué)會(huì)了如何與人合作,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作的能力。
第五段:持之以恒,追求卓越(300字)。
在實(shí)踐工作的過程中,我體會(huì)到“持之以恒,追求卓越”的重要性。實(shí)踐工作需要付出時(shí)間和精力,而且往往會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和困難。但只有不斷堅(jiān)持下去,不怕困難和失敗,才能夠獲得更多的收獲和成長(zhǎng)。我追求卓越的動(dòng)力來自于對(duì)工作的熱愛和對(duì)自己的要求,每一次實(shí)踐工作我都會(huì)積極創(chuàng)新,不斷提高自己的專業(yè)能力。只有始終保持這種追求卓越的態(tài)度,才能在實(shí)踐工作中不斷進(jìn)步。
總結(jié)(100字)。
通過實(shí)踐工作,我深刻體會(huì)到理論與實(shí)踐的結(jié)合、總結(jié)與反思的重要性,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及持之以恒追求卓越的態(tài)度。這些心得體會(huì)不僅對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)有著積極的影響,也對(duì)實(shí)踐工作的學(xué)習(xí)意義和方法有著深入的認(rèn)識(shí)。希望通過我的分享,能夠?qū)ζ渌兄居趯?shí)踐工作的人們有所啟發(fā)和幫助。
社會(huì)工作實(shí)踐工作心得體會(huì)篇九
龍?zhí)镟l(xiāng)在推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的過程中,在注重村容村貌整治的同時(shí),不忘健全村級(jí)文化組織,活躍并繁榮鄉(xiāng)村文化,豐富群眾生活,共同推進(jìn)和諧鄉(xiāng)村建設(shè)。
8月2日這天,該鄉(xiāng)勝利村顏年祥、賀福仔等8位老人的臉上時(shí)刻掛著笑容,心里特別高興。當(dāng)天該村村落社區(qū)集體為這八位老人祝壽,這八位老人當(dāng)中,年齡最大的有90歲高齡,最小的也有82歲,都是有生以來第一次祝壽過生日。在祝壽會(huì)上,村里的晚輩們?yōu)槔先藗儷I(xiàn)花并表演了文藝節(jié)目,扭起喜慶的秧歌,敲起歡快的鑼鼓,共同祝愿老人們福如東海、壽比南山。
為老人集體祝壽,這就是龍?zhí)镟l(xiāng)在新農(nóng)村建設(shè)過程中,不斷完善村級(jí)文化組織,豐富并繁榮鄉(xiāng)村文化的一個(gè)具體體現(xiàn)。近處來,該鄉(xiāng)為推進(jìn)和諧鄉(xiāng)村建設(shè),加大村容村貌整治力度,加快了“五通一氣、三清三改”等工程實(shí)施,同時(shí)建立并健全了村級(jí)文化組織,在全鄉(xiāng)11個(gè)行政村中,已有8個(gè)村建立了村落社區(qū),在每個(gè)社區(qū)都建有閱覽室、活動(dòng)中心等場(chǎng)地,每當(dāng)在農(nóng)閑或茶余飯后,村民們隨時(shí)可到社區(qū)讀書看報(bào)、看電視、拉二胡、扭秧歌等活動(dòng)。有了村落社區(qū),如今群眾的精神文化生活更豐富了,鄰里關(guān)系更和睦了,社會(huì)風(fēng)氣也更純了。
大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑?!暗轿鞑俊⒌缴鐓^(qū)、到基層鍛煉”已經(jīng)成為社會(huì)對(duì)廣大黨團(tuán)員青年的要求。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是“新世紀(jì)青年人才工程”和“新世紀(jì)青年文明工程”的重要組成部分;是參與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè),促進(jìn)教育改革的積極因素;是德育教育的重要組成部分,是引導(dǎo)廣大青年學(xué)生健康成長(zhǎng)的有效途徑。
我的暑期社會(huì)實(shí)踐地點(diǎn)是我的家鄉(xiāng),放假后,我開展了為期30天的實(shí)踐活動(dòng)。根據(jù)準(zhǔn)備的材料,以“倡導(dǎo)節(jié)約能源,構(gòu)建和諧社會(huì)”為主題。我首先參觀了變電站,通過新舊變電站的對(duì)比,就節(jié)約能源、技術(shù)革新進(jìn)行調(diào)研,而且還了解了變電站的工作流程;而后我深入農(nóng)村基層,了解農(nóng)民的生活,從“節(jié)約能源,從我做起”為活動(dòng)出發(fā)點(diǎn),使節(jié)能意識(shí)深入人心,喚起每個(gè)公民的節(jié)能意識(shí)。參加農(nóng)活、感受生活,使我更直接地接進(jìn)入到勞動(dòng)生產(chǎn)中來,同時(shí)也使我得到鍛煉;我還到中學(xué)進(jìn)行節(jié)約能源互動(dòng)性講談,與中學(xué)生一起討論與學(xué)習(xí)環(huán)保的重要性和急迫性,了解了當(dāng)?shù)氐那嗌倌暌淮鷮?duì)環(huán)保工作的積極態(tài)度。在我的努力下,在當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的大力支持下,實(shí)踐活動(dòng)最終取得了圓滿的成功,而且獲得了較為理想的效果。
在這短短的30天的實(shí)踐活動(dòng)雖然我覺得很累、很辛苦,但我從中鍛煉了自己,并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。也通過這些天的實(shí)踐,使我對(duì)真實(shí)的社會(huì)有更深切的體會(huì)。
特別是我的變電站、農(nóng)村之行,雖然只是短短的實(shí)踐,但是我感到收獲很大,而且受益匪淺,一方面我學(xué)到了我們課堂之外的知識(shí),了解了先進(jìn)的現(xiàn)代變電站的作用與發(fā)展,也更明確了心中的方向。還有,我們將相對(duì)先進(jìn)的科學(xué)文化知識(shí)帶到了農(nóng)村,同時(shí)也從農(nóng)民群眾那里學(xué)到了艱苦樸素、誠心待人、吃苦耐勞的可貴精神,真正做到了“從農(nóng)民中來,到農(nóng)民中去”,使自己的綜合素質(zhì)得到了提高,實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力也得到了進(jìn)一步的發(fā)展。更重要的是,在這次體驗(yàn)生活的過程中我們接觸和觀察到了以往不曾涉及到的領(lǐng)域,從而更加堅(jiān)定了我的志向,增強(qiáng)了我在學(xué)校學(xué)習(xí)的原動(dòng)力,豐富了我靈魂深處的基本素材,開闊了我為社會(huì)服務(wù)的視角。我會(huì)時(shí)時(shí)感受人們給我們的那份厚重。在感受這份厚重的同時(shí),我也在嘗試著把這份厚重轉(zhuǎn)化為奮進(jìn)的力量。
社會(huì)工作實(shí)踐工作心得體會(huì)篇十
工作實(shí)踐是大學(xué)生積極參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分,通過實(shí)踐工作,我們可以更加深入地了解自己的專業(yè),提升自己的實(shí)際能力和社會(huì)適應(yīng)能力。在這次實(shí)踐活動(dòng)中,我收獲頗豐,獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。
第一段:選擇實(shí)踐工作的初衷。
我選擇參加實(shí)踐工作,一方面是出于對(duì)自己專業(yè)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用的需求,另一方面也想通過實(shí)踐工作,更加了解社會(huì)的真實(shí)情況。我認(rèn)為,只有親身經(jīng)歷過,才能真正理解和掌握社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)律,才能更好地適應(yīng)自己的未來工作環(huán)境。
第二段:實(shí)踐過程中的困難與挑戰(zhàn)。
在參與實(shí)踐工作的過程中,我遇到了許多困難和挑戰(zhàn)。首先,工作任務(wù)的復(fù)雜性和難度遠(yuǎn)超出我之前的想象,需要付出更多的時(shí)間和精力。其次,與同事的協(xié)作和溝通也是一個(gè)不小的挑戰(zhàn),需要學(xué)會(huì)合作和妥協(xié)。最后,工作中不可避免地會(huì)出現(xiàn)一些問題和糾紛,需要我以冷靜的心態(tài)去應(yīng)對(duì)和解決。
第三段:實(shí)踐工作中的收獲和成長(zhǎng)。
盡管實(shí)踐工作中存在著各種各樣的困難和挑戰(zhàn),但我從中也獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)。首先,我學(xué)會(huì)了更好地組織時(shí)間和合理安排工作,提高了自己的工作效率。其次,通過與同事的交流與合作,我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量和重要性,學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的意見。最后,通過實(shí)際操作,我掌握了許多專業(yè)知識(shí)和技能,提升了自己在工作中的能力。
第四段:實(shí)踐工作對(duì)未來的影響。
通過這次實(shí)踐工作,我更加明確了自己未來的發(fā)展方向和目標(biāo)。我意識(shí)到只有不斷提升自己的專業(yè)能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn),才能在激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。同時(shí),在實(shí)踐工作中培養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通能力,也將對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
第五段:總結(jié)與展望。
通過實(shí)踐工作,我深刻體會(huì)到了實(shí)踐的重要性和價(jià)值。希望未來能繼續(xù)參與各類實(shí)踐活動(dòng),不斷提升自己的綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力。同時(shí),我也希望將所學(xué)所得運(yùn)用到實(shí)際工作中,為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。
總之,工作實(shí)踐是一種寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)平臺(tái)。通過實(shí)踐,我們可以不斷提升自己的能力和素養(yǎng),為未來職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此,我們應(yīng)該積極參與各種實(shí)踐活動(dòng),勇于挑戰(zhàn)自我,在實(shí)踐中不斷錘煉自己,才能更好地適應(yīng)社會(huì)的需求,實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想和追求。
社會(huì)工作實(shí)踐工作心得體會(huì)篇十一
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式。使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),同時(shí)也給我一個(gè)平臺(tái)將課堂上學(xué)到的東西運(yùn)用到生活中去。打開了我的視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這是我進(jìn)入大學(xué)以來的第三個(gè)學(xué)期,當(dāng)然,也是我第三次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。隨著專業(yè)課的學(xué)習(xí),對(duì)食品衛(wèi)生與營(yíng)養(yǎng)學(xué)有了初步的認(rèn)識(shí),所以此次的兼職我選擇餐飲業(yè),希望能在實(shí)踐中,學(xué)以致用。
寒假我回到了家鄉(xiāng),為了使自己假期過的充實(shí),自己獨(dú)立的去找了一份工作——服務(wù)員,其實(shí)也算是營(yíng)業(yè)員。因?yàn)楣鞠劝才判率謴淖罨A(chǔ)的做起。幸運(yùn)的是,在我努力學(xué)習(xí)下,很順利的和同事相處,工作也投入了其中。我于1月25日至2月4日的工作前期主要是服務(wù)員,負(fù)責(zé)就餐區(qū)收拾碗筷,打掃衛(wèi)生;于2月5日2月18日主要是放料,在卷膜區(qū)將面筋與綠豆芽以一定的比例放入火鍋的工作;于2月19至3月2日主要是營(yíng)業(yè)員,在粥區(qū)負(fù)責(zé)買粥。
1、做服務(wù)員的期間,我上中班——10:30-20:30,來到餐廳收拾碗筷,擦桌子,掃地保障地面的干凈。剛來到,我自認(rèn)為拖地,在宿舍經(jīng)常干的事會(huì)做的得心應(yīng)手,但畢竟餐廳總是有人走動(dòng),所以拖不干凈。于是老員工阿姨,教我怎么拖地。拖把用熱水加洗衣粉洗干凈,把水踩干。從里向外拖。我虛心學(xué)習(xí),并且努力幫助其他崗位的員工工作,我被店長(zhǎng)安排到卷膜區(qū)工作。
2、卷膜區(qū)的工作是面向顧客的,也是關(guān)系到食品質(zhì)量的。卷膜由饃皮卷火鍋里的菜做成?;疱伆床酥v(從放鍋的位置開始,順時(shí)針,依次是剛放鍋區(qū)、待卷區(qū),雞蛋區(qū),白雞蛋區(qū)。)按組成講,從下到上依次是,湯,菜,油??搭櫩投鄷r(shí)保證待卷區(qū)菜充足。何時(shí)加湯,何時(shí)加油,何時(shí)加醬油。 要明白它們的作用,湯,主要是水,煮菜的;油,密度小漂浮于湯上面,沸點(diǎn)高于水,所以保證油的充足就可以減少冒熱氣,加速菜煮熟;醬油,增色的,加不加醬油取決于待卷區(qū)的面筋顏色。在此區(qū)我工作的時(shí)間最長(zhǎng),發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生條件達(dá)不到,員工是徒手卷膜的,工作之前不會(huì)用消毒液洗手,人多時(shí),菜煮的時(shí)間也不夠,火鍋2小時(shí)更換一次也會(huì)根據(jù)具體情況靈活處理。隨著過年,人流量增多,我又被調(diào)到盛粥區(qū)。
3、盛粥區(qū)的工作量可不小。不但要盛粥,把粥加入粥車,還要送下面和炒飯的訂單。面對(duì)不同的顧客,不同的要求,我有時(shí)會(huì)煩躁,但想想作為入黨積極分子,我要求入黨的內(nèi)在原因和真實(shí)目的不就是“全心全意為人民服務(wù)”嗎?我調(diào)整好自己,做好這個(gè)崗位該做的事情。
正如我在行文開頭寫到,我通過三個(gè)學(xué)期的大學(xué)學(xué)習(xí),獲得了部分有關(guān)食品衛(wèi)生與營(yíng)養(yǎng)學(xué)專業(yè)的知識(shí),通過本次餐飲業(yè)的實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)了一些在課堂上學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到餐飲業(yè)生產(chǎn)中的內(nèi)容。
1、發(fā)現(xiàn)員工饃發(fā)霉,我仔細(xì)觀察了霉點(diǎn)-點(diǎn)狀分布,灰白色表面不平,推斷為霉菌,思考著發(fā)霉的原因,解決辦法。這些霉菌可能來自空氣中的孢子,可以通過高溫加熱,殺死微生物,晾干表面水汽,密閉保存。此法將大量減少微生物,并抑制微生物生長(zhǎng)。蒸騰的方法可以殺死。但有毒物質(zhì)仍然存在,所以還是不能食用。饅頭發(fā)霉后可以產(chǎn)生大量的黃曲霉菌及黃曲霉毒素,食用后,一方面可以引起胃腸道反應(yīng),另一方面,長(zhǎng)期服用,可以產(chǎn)生致癌作用。所以,發(fā)霉的饅頭是不宜食用的。日常生活中,人民把引起食物等發(fā)霉的真菌稱為霉菌。常見的霉菌有青霉、括霉(面包霉)和曲霉。青霉菌會(huì)使估子腐爛:面包、饅頭發(fā)霉時(shí)長(zhǎng)的“白毛”就是根霉;黃曲霉菌能使花生、玉米的籽粒變質(zhì)、有些黃曲霉產(chǎn)生的黃曲霉毒素有致癌作用。
2、非酶褐變?cè)谏钪械膽?yīng)用。我們都知道馬鈴薯切開后顏色會(huì)變暗,原因是發(fā)生了非酶褐變(是不需宜的)。一般食品褐變可分為酶促褐變反應(yīng)和非酶褐變反應(yīng)兩類。酶促褐變反應(yīng)是因酶作用而發(fā)生的褐變現(xiàn)象,它普遍發(fā)生于含酚類成分的食品中,它是由于多酚氧化酶的作用,使酚類化合物縮合而生成褐色色素。如蘋果、香蕉和土豆的切口處迅速變成褐色是最常見的例子,這是因?yàn)樗鼈兊慕M織暴露在空氣中,在酶的作用下使多酚類氧化為鄰醌,再進(jìn)一步氧化聚合而形成褐色色素類黑精(melanoldin)。這一反應(yīng)在醬油、醬類等豆制發(fā)酵食品以及啤酒、黃酒的生產(chǎn)中存在,但它不是主要的褐變反應(yīng)。2通過將切好的馬鈴薯?xiàng)l浸泡在水中,隔絕氧氣,可以保證上午準(zhǔn)備的馬鈴薯?xiàng)l夠一天使用的。
3、卷饃需要的熟綠豆芽,豆角需經(jīng)開水焯熟。水焯蔬菜是家常菜制作中的常用方法之一。用經(jīng)過水焯的蔬菜制成的菜肴,其色澤鮮艷、清淡不膩,歷來受到人們的喜愛。
水焯法同其他制法一樣,也有它的利和弊。蔬菜中含有大量維生素c,是人體生理功能不可缺少的一種營(yíng)養(yǎng)素。但是蔬菜中還含有氧化酶,這種酶對(duì)維生素有氧化作用。尤其在加熱時(shí)更為明顯。氧化酶在90℃以上被破壞,氧化作用也隨之被抑制。傳統(tǒng)的水焯法經(jīng)常是將蔬菜投入沸水中,因此減少了蔬菜中維生素c的損失。
有時(shí)為了保持綠葉菜的綠色,水焯蔬菜時(shí)習(xí)慣加些純減或蘇打。但蔬菜中的維生素c在堿的作用下?lián)p失甚多。因此這種方法并不好。若不加堿,蔬菜經(jīng)水焯后馬上過涼,其綠色也能保持,維生素c也能損失得少些。雖然有上述弊病,但至今仍被人們普遍應(yīng)用,這是因?yàn)槿藗儾荒芤蛞瓘U食。再則,蔬菜水焯后所損失的營(yíng)養(yǎng)素,會(huì)在其他食物中得到補(bǔ)充。
4、在快餐店里不免會(huì)產(chǎn)生廢油,我想可以廢物利用-廢油制肥皂。在出售產(chǎn)品時(shí),檫拭的毛巾油乎乎的,店里買的有naoh,用于清洗毛巾。這下原料都有了。便解決了廢油處理的問題。大家都知道”泔水油”、“地溝油”不能食用.卻很少有人知道從烤鴨爐中刮出的“烤鴨油”同樣具有危害性。什么叫烤鴨油。所謂“烤鴨油”,就是一些烤鴨店在烘烤加工烤鴨時(shí),從鴨子身上滲出的油??绝営椭泻兄掳┪镔|(zhì)。除了烤鴨油本身在制作時(shí)衛(wèi)生情況難以保證外.由于經(jīng)過150攝氏度的高溫炙烤??绝営椭l(fā)生變化。這樣的”廢油”中含有致癌物質(zhì),如果重新使用,對(duì)人體危害很大。
加工烤鴨的烤爐溫度很高,而油脂在高溫烹調(diào)條件下可能發(fā)生兩類變化,產(chǎn)生多環(huán)芳烴類致癌物和高溫氧化聚合毒物。肉類中的飽和脂肪在熏烤和燒烤條件下會(huì)產(chǎn)生多種致癌物質(zhì),其中包括強(qiáng)力致癌的苯并[a]芘類物質(zhì)。在明火加熱條件下,致癌物質(zhì)的產(chǎn)生更為嚴(yán)重。
4、淀粉糊化的應(yīng)用。本店買的有粥和咸湯,一次燒一大鍋,無法產(chǎn)生粘稠的口感,于是用淀粉水倒入鍋中,勾芡使粥呈糊狀,提升口感。同時(shí),炸雞腿時(shí),會(huì)裹上淀粉。查資料獲悉淀粉,是上漿、掛糊、勾芡的必用原料,起增加香味,保持脆嫩,融合菜、湯和保護(hù)營(yíng)養(yǎng)、藥效成分等作用。
5、食品的保藏-速凍法。不論是下的面還是卷饃所需的牛肉,肥腸、肉絲、排骨都是在飯點(diǎn)前燒好的,過多的半成品,需放在冰箱中保藏。此時(shí)應(yīng)選擇速凍。待解凍后細(xì)胞不至于破壞,流出汁液影響食品的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值。
社會(huì)工作實(shí)踐工作心得體會(huì)篇十二
20xx年7月2日至4日,我參加了20xx年社區(qū)工作者培訓(xùn)班,雖只有短短的幾天時(shí)間,但課程內(nèi)容相當(dāng)豐富,有社會(huì)工作實(shí)務(wù)原則的介紹,社會(huì)工作和社區(qū)互助的關(guān)系,社會(huì)工作實(shí)務(wù)的交流,還有分組案例討論分析,十分切合社區(qū)工作實(shí)際。
培訓(xùn)中,每位老師帶來的專業(yè)報(bào)告都十分精彩。老師們生動(dòng)的講解,舉出一個(gè)個(gè)貼近生活的案例,結(jié)合具體事件,加以理論的運(yùn)用,把我認(rèn)為很繁瑣的問題變得有條有理,使我收獲頗多。
在所有課程中,讓我記憶最深的是上海大學(xué)社工系范教授給我們帶來的社區(qū)工作實(shí)務(wù)原則專題報(bào)告,范老師用幽默詼諧的語言講述了他在生活、工作中接觸的實(shí)例,他用心理學(xué)的知識(shí)和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過他的講座,是我們了解到面對(duì)不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,我們要尊重每一位居民,耐心傾聽居民的訴說,讓居民把情緒發(fā)泄出來,把不滿訴說出來,從細(xì)微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問題,為居民服務(wù)。
分組案例討論和集中點(diǎn)評(píng),讓我們分享到社區(qū)同仁的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)交流和與老師共同解析案例,學(xué)會(huì)面對(duì)出現(xiàn)矛盾和問題,如何著手進(jìn)行處理解決,提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,使我受益匪淺。
與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法。作為新時(shí)期的社工,我們更應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個(gè)基層崗位上發(fā)揮它應(yīng)有的作用,在日常工作中腳踏實(shí)地,勇挑重?fù)?dān),努力提高服務(wù)居民的本領(lǐng)和水平,為民排憂解難,為民多辦實(shí)事,真正做到“民有所呼、我有所應(yīng);民有所求、我有所為”。
社會(huì)工作實(shí)踐工作心得體會(huì)篇十三
我是今年7月博士畢業(yè)后進(jìn)入中科院聲學(xué)所工作的,能夠成為國家頂尖科研機(jī)構(gòu)中的一名科研人員讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止,我工作的時(shí)間才是短暫的幾個(gè)月,我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有充滿熱情真誠的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)生向科研者的轉(zhuǎn)變;這里更有一個(gè)廣闊的科研舞臺(tái),供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!
曾有一位哲人說過:“選擇決定命運(yùn)”,我為自己當(dāng)初正確的選擇而慶幸,而短短的四天半的新員工培訓(xùn)更讓我堅(jiān)定了這個(gè)想法,這次培訓(xùn)雖然短暫,但是課程安排緊湊、內(nèi)容充實(shí),從所情所規(guī)的介紹,到組織文化的宣貫,再到職業(yè)生涯的規(guī)劃和拓展訓(xùn)練的實(shí)踐,讓我的知識(shí)得到了升華、團(tuán)隊(duì)精神得到了深化、情操得到了陶冶,感慨頗多,歸納如下。
在職工的培訓(xùn)開學(xué)典禮上,王小民所長(zhǎng)熱情澎湃的為我們介紹了聲學(xué)所的發(fā)展歷程和取得的豐碩科研成果,從繪制的第一張北京市噪音統(tǒng)計(jì)圖到人民大會(huì)堂的聲音設(shè)計(jì),從adcp定型樣機(jī)到“蛟龍?zhí)枴鄙詈]d人潛水器,讓我為中科院聲學(xué)所的傲人成績(jī)而自豪,也深深的體會(huì)到創(chuàng)造今日成績(jī)的艱辛。黃曾旸老師的“激勵(lì)創(chuàng)新、引領(lǐng)未來”的科研講座,從全新的角度將自己的科研心得與我們分享、交流,從他的身上,讓我感受到一個(gè)真正的學(xué)者所享受到做學(xué)問的樂趣,以及對(duì)晚輩的殷切期望與無私奉獻(xiàn)。
陽光培訓(xùn)的王建軍老師,通過他多年培訓(xùn)的豐富經(jīng)驗(yàn),循循誘導(dǎo),對(duì)我們進(jìn)行啟發(fā)式的講解,從“人生拍賣”到“模仿互動(dòng)”,從“挖機(jī)”的寓意故事到“細(xì)節(jié)決定成敗”的搞笑視頻,寓學(xué)于樂,啟發(fā)了我們的思維,發(fā)掘了自身深層的潛意識(shí)。其中,我對(duì)和尚挑水、挖井的故事印象深刻,頗有觸動(dòng),同時(shí)也聯(lián)想起彼得圣吉對(duì)職場(chǎng)人的一句忠告:“未來惟一持久的優(yōu)勢(shì)是,比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更好?!钡拇_學(xué)習(xí)已經(jīng)成為工作后賴以生存的手段,誰學(xué)習(xí)得更快、理解得更深,誰就會(huì)走在發(fā)展的前列。面對(duì)信息領(lǐng)域日新月異的變革,我們更需要不斷的更新觀念和提高技能,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,建立終生學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
培訓(xùn)期間,行政機(jī)關(guān)的各位處長(zhǎng)、老師也給我留下了深刻的印象,她們分別就各自主管的工作內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的介紹,讓我們這些剛剛踏入工作崗位的新人,通過最高效的方式了解了所里的職責(zé)分工和福利待遇,讓我們?cè)谡J(rèn)真做好科研工作的同時(shí),更加充滿激勵(lì)和熱情。
最后一天的野外拓展訓(xùn)練,充分為大家提供了一個(gè)交流認(rèn)識(shí)的平臺(tái),通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)同競(jìng)賽,大家已經(jīng)彼此熟悉,暢所欲言。回顧起這一天緊張有序的課程安排,在“孤島求生”、“信任背摔”和“畢業(yè)墻”的游戲中,增進(jìn)了大家的溝通技巧與團(tuán)隊(duì)協(xié)同精神,讓我對(duì)群體智慧的偉大有了更深刻的感觸,就像一粒水珠,只有融入大海的擁抱,才能永遠(yuǎn)不干涸。
通過這次入職培訓(xùn),使我全方位的了解了我的科研環(huán)境和工作定位,使我更堅(jiān)信自己的正確選擇。對(duì)于剛出校園的我們就像是一張白紙,應(yīng)該懷著一顆空杯的心去對(duì)待每一件事,去做好每一件事,揚(yáng)起風(fēng)帆,從這里啟航,我相信在這里,我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!
社會(huì)工作實(shí)踐工作心得體會(huì)篇十四
以下是關(guān)于農(nóng)村社會(huì)工作高級(jí)研修培訓(xùn)心得體會(huì),參加過類似的培訓(xùn)需要一些資料參考的同志們可以看過來了,這些可以給你一些寫作的靈感。
首先,非常感謝市民政局組織的這一次8月27日—8月31日農(nóng)村社會(huì)工作高級(jí)研修培訓(xùn)班,這一次的課程讓我學(xué)到了很多東西,也讓我更深入的了解了社工的存在意義。
通過四川外國語大學(xué)唐佳講師的素拓和破冰的環(huán)節(jié),讓我們很快的融入了這次的培訓(xùn)當(dāng)中。
這次的課程分別是由武漢大學(xué)的向德平教授、重慶師范大學(xué)的周紹賓副教授、云南大學(xué)的'向榮教授、四川外國語大學(xué)的林移剛教授、重慶城市管理學(xué)院的王玉龍講師、鄧曉梅副教授和穆莉萍老師帶來的精彩的課程講解。
通過這一次的培訓(xùn)讓我學(xué)到了不少知識(shí),從事社會(huì)工作就要做到真正靜下心來踏踏實(shí)實(shí)的扎根于基層為群眾服好務(wù),更好更有效的做好自己的本職工作,遇到問題的時(shí)候,首先應(yīng)該把我們自己的位置擺正,我們只是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員,所以我們接待每一位居民都應(yīng)該要熱情,真誠,耐心,把居民的事情當(dāng)做是我們自己的事情來做,即使是一件小事情也要及時(shí)的去處理,要時(shí)刻把他們放在心上。
這一次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,包含了社會(huì)工作中需要的各種理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),讓我們學(xué)到了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。
我深刻的體會(huì)到,作為一名社工,不僅要有一顆服務(wù)的心,還應(yīng)該具備社會(huì)工作的專業(yè)知識(shí),要熟練的掌握與社會(huì)工作相關(guān)的政策和知識(shí),以及工作方法。
這一次的培訓(xùn)讓我印象最深刻的是后面工作坊的知識(shí)講授,內(nèi)容是讓我們自己根據(jù)給出的案例,集合組員對(duì)此類型社區(qū)的認(rèn)識(shí),設(shè)計(jì)出適合該社區(qū)發(fā)展的項(xiàng)目實(shí)施方案,雖然說不能完全做到,但是有一種身臨其境的感覺,讓我們能夠進(jìn)一步的了解社會(huì)工作的實(shí)踐性和重要性。
雖然此次的培訓(xùn)內(nèi)容與平日里在社區(qū)的工作有著一定的距離,但聽后使我們更全面,詳細(xì)的了解社會(huì)、政府對(duì)社區(qū)建設(shè)的重視,以及出臺(tái)的相關(guān)政策,老師們用通俗易懂,言簡(jiǎn)意賅的語言和一個(gè)生動(dòng)、鮮活的一個(gè)例子豐富了我們對(duì)社區(qū)建設(shè)理論的知識(shí)掌握。
社會(huì)工作實(shí)踐工作心得體會(huì)篇十五
第一段:引言(100字)。
實(shí)踐工作是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、提高專業(yè)能力的重要途徑。在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)和困難后,我深切體會(huì)到了實(shí)踐工作的重要性。通過反思和總結(jié),我認(rèn)識(shí)到了一些關(guān)鍵點(diǎn)和體會(huì),這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我今后的實(shí)踐工作有著深遠(yuǎn)的影響。
第二段:目標(biāo)與計(jì)劃(250字)。
在實(shí)踐工作中,明確目標(biāo)和制定計(jì)劃是取得成功的關(guān)鍵。我認(rèn)識(shí)到了只有明確目標(biāo)并制定相應(yīng)的計(jì)劃,才能在工作中持續(xù)前進(jìn)。例如,我在一次項(xiàng)目中,因?yàn)闆]有明確目標(biāo),導(dǎo)致工作進(jìn)度拖延,最終影響了項(xiàng)目質(zhì)量。從那以后,我意識(shí)到在每個(gè)項(xiàng)目開始前,要先搞清楚目標(biāo)和任務(wù),并制定詳細(xì)的計(jì)劃。只有有了明確的目標(biāo)和計(jì)劃,才能更好地組織和安排工作。
第三段:合作與溝通(250字)。
在實(shí)踐工作中,合作與溝通是至關(guān)重要的。我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的重要保證。我們可以互相借鑒、分享經(jīng)驗(yàn)和分擔(dān)工作壓力。另外,良好的溝通也是實(shí)踐工作不可或缺的一環(huán)。只有通過有效的溝通,才能讓大家明確工作目標(biāo)、分工明確并協(xié)作無間。例如,在一次跨部門合作的項(xiàng)目中,我們面臨了各種意見和觀點(diǎn)的沖突。通過與各方溝通,開展精心協(xié)商,我們最終找到了解決問題的方法,并成功完成了項(xiàng)目。
第四段:學(xué)習(xí)與反思(300字)。
實(shí)踐工作是個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),通過工作中的實(shí)踐,我不斷地學(xué)習(xí)和反思。在實(shí)踐中,我通過學(xué)習(xí)解決問題的方法和技巧,不斷提高自己的專業(yè)能力。同時(shí),我也通過反思,總結(jié)工作中的得失,找到問題的根源,并提出改進(jìn)的方法。例如,我曾經(jīng)遇到過一個(gè)技術(shù)問題,無法解決。我通過學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和請(qǐng)教他人,最終找到了解決方案。在反思過程中,我認(rèn)識(shí)到自己缺乏溝通能力,導(dǎo)致在處理問題時(shí)走了很多彎路。從此,我開始注重提高自己的溝通能力,并在工作中取得了更好的成績(jī)。
第五段:成果與感悟(300字)。
通過實(shí)踐工作,我獲得了一些成果與感悟。首先,我在工作中取得了一定的成績(jī),實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值的提升。其次,我深刻認(rèn)識(shí)到了實(shí)踐工作的意義,它不僅是提升自己的機(jī)會(huì),也是為社會(huì)做出貢獻(xiàn)的途徑。最后,我體會(huì)到了在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)適應(yīng)變化,才能在實(shí)踐中保持競(jìng)爭(zhēng)力。通過實(shí)踐工作,我不僅取得了一些成果,更重要的是培養(yǎng)了堅(jiān)韌、執(zhí)著和進(jìn)取的品質(zhì),為自己未來的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
結(jié)尾(50字)。
實(shí)踐工作的心得體會(huì)讓我收益匪淺,我意識(shí)到明確目標(biāo)、合作與溝通、學(xué)習(xí)與反思的重要性。將這些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到今后的實(shí)踐工作中,相信我會(huì)取得更好的成績(jī),并不斷提高自己的能力和素質(zhì)。
社會(huì)工作實(shí)踐工作心得體會(huì)篇十六
20_7月2日至4日,我參加了20_社區(qū)工作者培訓(xùn)班,雖只有短短的幾天時(shí)間,但課程內(nèi)容相當(dāng)豐富,有社會(huì)工作實(shí)務(wù)原則的介紹,社會(huì)工作和社區(qū)互助的關(guān)系,社會(huì)工作實(shí)務(wù)的交流,還有分組案例討論分析,十分切合社區(qū)工作實(shí)際。
培訓(xùn)中,每位老師帶來的專業(yè)報(bào)告都十分精彩。老師們生動(dòng)的講解,舉出一個(gè)個(gè)貼近生活的案例,結(jié)合具體事件,加以理論的運(yùn)用,把我認(rèn)為很繁瑣的問題變得有條有理,使我收獲頗多。
在所有課程中,讓我記憶最深的是上海大學(xué)社工系范教授給我們帶來的社區(qū)工作實(shí)務(wù)原則專題報(bào)告,范老師用幽默詼諧的語言講述了他在生活、工作中接觸的實(shí)例,他用心理學(xué)的知識(shí)和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過他的講座,是我們了解到面對(duì)不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,我們要尊重每一位居民,耐心傾聽居民的訴說,讓居民把情緒發(fā)泄出來,把不滿訴說出來,從細(xì)微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問題,為居民服務(wù)。
分組案例討論和集中點(diǎn)評(píng),讓我們分享到社區(qū)同仁的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)交流和與老師共同解析案例,學(xué)會(huì)面對(duì)出現(xiàn)矛盾和問題,如何著手進(jìn)行處理解決,提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,使我受益匪淺。
這次培訓(xùn),包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻的體會(huì)到,作為一名社工,不僅要有一顆服務(wù)居民的心,還應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí),要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法。作為新時(shí)期的社工,我們更應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個(gè)基層崗位上發(fā)揮它應(yīng)有的作用,在日常工作中腳踏實(shí)地,勇挑重?fù)?dān),努力提高服務(wù)居民的本領(lǐng)和水平,為民排憂解難,為民多辦實(shí)事,真正做到“民有所呼、我有所應(yīng);民有所求、我有所為”。
社會(huì)工作實(shí)踐工作心得體會(huì)篇十七
按照貴陽市民政局的統(tǒng)一安排,我于8月20日―26日參加了市民政局組織的浙江大學(xué)―貴陽市民政局科級(jí)干部社會(huì)工作專題研修班,這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,對(duì)社會(huì)工作崗位開發(fā)和專業(yè)人才使用,轉(zhuǎn)型期的中國社會(huì)與社會(huì)問題、民生問題與和諧社會(huì)建設(shè),當(dāng)前社會(huì)工作政策法規(guī)解讀以及社會(huì)工作中的危機(jī)管理等有更深一步的了解,對(duì)下步我區(qū)開展社會(huì)工作有了初步的構(gòu)想。
通過陳學(xué)軍教授、王曙光教授、朱曉明教授、熊衛(wèi)平教授給我們帶來的精彩講課,使我從對(duì)社會(huì)工作的初淺了解到對(duì)社會(huì)工作專業(yè)崗位開發(fā)和人才使用、社會(huì)工作專業(yè)崗位開發(fā)使用主要問題、中西方社會(huì)問題比較、我國社會(huì)工作特點(diǎn)社工能做什么、市場(chǎng)化配置、激勵(lì)機(jī)制以及今天的國際背景等社會(huì)工作發(fā)展的現(xiàn)狀以及我們機(jī)構(gòu)的組織架構(gòu)、規(guī)章制度等等,有了深層次的了解,為今后開展工作提供了一定的依據(jù)和指導(dǎo)。這次培訓(xùn)為我們構(gòu)建了一個(gè)相互認(rèn)識(shí)、溝通的平臺(tái),我們?cè)谌谇⒌臍夥绽飳W(xué)習(xí)、游戲,為我們?nèi)蘸箝_展工作有巨大的幫助。
社會(huì)管理,說到底是對(duì)人的管理和服務(wù)涉及廣大人民群眾切身利益,必須始終堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民,切實(shí)貫徹黨的全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,不斷實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大人民根本利益。社工雖是一項(xiàng)幫助人的職業(yè),但是社工不是萬能的,該做的要做,不該做的堅(jiān)決不能做。社工作為一種職業(yè),很多人都不了解,即使有困難,人們也沒有樹立起“有困難找社工的意識(shí)”,我們應(yīng)從個(gè)人、環(huán)境等角度出發(fā),做好本職工作,提供實(shí)質(zhì)性的服務(wù),讓用人單位體會(huì)到社工是能夠真正幫助到他們的,讓用人單位進(jìn)一步認(rèn)可、接受社工。社工的服務(wù)對(duì)象是來自不同領(lǐng)域的弱勢(shì)群體,要真心誠意的為他們提供服務(wù),社工自身也要有較強(qiáng)的心理素質(zhì),面對(duì)各種批判、評(píng)價(jià)要認(rèn)真反思。
社工在工作中也會(huì)有困惑,社區(qū)網(wǎng)絡(luò)弱,社工之間、社工和其他專業(yè)之間、與婦聯(lián)和其他部門欠合作。社工需要向三方交代,包括民政部門、服務(wù)對(duì)象、社工機(jī)構(gòu)(管理部門),如果溝通不足,協(xié)調(diào)工作困難大。但同時(shí)有來自不同方面的支持,有來自機(jī)構(gòu)的人文關(guān)懷,來自督導(dǎo)的悉心指導(dǎo),來自服務(wù)對(duì)象的理解以及用人單位的支持,這是社工的優(yōu)勢(shì),也是一筆不可多得的財(cái)富,應(yīng)當(dāng)好好利用這筆財(cái)富。
王曙光教授的曙光格言我很喜歡:如果你看到明天,你才能擁有今天;如果你看到今天,那你擁有的只是昨天。對(duì)照曙光格言,我的理解是我今后的工作要用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光去思考問題,面對(duì)前所未有的困難,前所未有的決策,前所未有的發(fā)展,前所未有的機(jī)遇,必須增強(qiáng)憂患意識(shí)、戒驕戒躁,必須增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),堅(jiān)持真理,修正錯(cuò)誤,始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),必須增強(qiáng)使命意識(shí),求真務(wù)實(shí),艱苦奮斗,始終保持共產(chǎn)黨人的政治本色。要有堅(jiān)持和自信。為此,我還購買了王曙光教授推薦的《新加坡賴以生存的硬道理》及熊衛(wèi)平教授的《危機(jī)意識(shí)》兩本書認(rèn)真學(xué)習(xí)。
前途是光明的,道路是曲折的,在今后的工作中,我要好好努力,盡自己的所能,借鑒其它試點(diǎn)社區(qū)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合實(shí)際,不斷摸索、勇于創(chuàng)新。社工是助人自助的職業(yè),我堅(jiān)信在不久的將來,有困難找社工,人人需要社工的意識(shí)一定會(huì)深入人心,人們的生活因有社工的幫助而更加美好,社會(huì)因有社工而更加和和諧。
社會(huì)工作實(shí)踐工作心得體會(huì)篇十八
工作實(shí)踐是指在學(xué)習(xí)過程中,通過實(shí)際工作任務(wù)的完成來提升自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)的一種方式。工作實(shí)踐不僅能夠讓我們將所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際操作中,還能夠增加我們的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力和解決實(shí)際問題的能力。在我個(gè)人的工作實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到了它的重要性。
在工作實(shí)踐中,我面臨了許多困難與挑戰(zhàn)。首先,沒有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的我,剛開始接手工作任務(wù)時(shí)感到非常迷茫,對(duì)如何完成任務(wù)沒有一點(diǎn)頭緒。此外,我還常常遇到問題無法順利解決,需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力來查找相關(guān)的資料和進(jìn)行實(shí)踐操作。這些困難與挑戰(zhàn)讓我感到有些沮喪和困惑,但同時(shí)也激發(fā)了我努力克服困難的動(dòng)力。
然而,正是這些困難與挑戰(zhàn),讓我在工作實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)與收獲。通過與同事的合作與交流,我學(xué)習(xí)到了許多實(shí)際操作的技巧與方法,提高了我的實(shí)踐能力和解決實(shí)際問題的能力。同時(shí),通過實(shí)踐中遇到的問題與挑戰(zhàn),我不斷調(diào)整自己的思路,提高了我的問題解決能力。這些成長(zhǎng)與收獲讓我在工作實(shí)踐中收獲了巨大的滿足感與成就感。
工作實(shí)踐對(duì)個(gè)人的發(fā)展具有重要的意義。首先,通過工作實(shí)踐,可以增加我們的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力,提高我們的綜合素質(zhì)。其次,工作實(shí)踐可以幫助我們加深對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的理解和應(yīng)用,使我們的學(xué)習(xí)更具實(shí)際意義。最后,工作實(shí)踐能夠幫助我們樹立正確的工作態(tài)度和價(jià)值觀,培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)精神和責(zé)任意識(shí)。綜合來看,工作實(shí)踐對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和人生規(guī)劃具有重要的指導(dǎo)意義。
在未來的工作實(shí)踐中,我將繼續(xù)努力克服困難與挑戰(zhàn),不斷提高我的實(shí)踐能力和解決實(shí)際問題的能力。同時(shí),我也會(huì)積極地參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作與交流,與其他同事一同成長(zhǎng)與進(jìn)步。我相信,通過不斷地工作實(shí)踐,我將能夠不斷提升自己的綜合素質(zhì),實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
總結(jié):工作實(shí)踐是一種重要的學(xué)習(xí)方式,通過實(shí)際操作和實(shí)踐能力的培養(yǎng),我們可以將所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中,提高自己的綜合素質(zhì)和解決實(shí)際問題的能力。雖然工作實(shí)踐中面臨各種困難與挑戰(zhàn),但通過努力與堅(jiān)持,我們可以不斷成長(zhǎng)與收獲。因此,在接下來的工作實(shí)踐中,我將繼續(xù)努力,相信自己可以在實(shí)踐中不斷提高,實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
社會(huì)工作實(shí)踐工作心得體會(huì)篇十九
在20xx年7月15日到8月16日一個(gè)月的時(shí)間里,我到山西省祁縣新陽光手機(jī)數(shù)碼家電城進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。在這次實(shí)踐中,我從事一名銷售員,經(jīng)過三天的培訓(xùn)我正式上崗。在這期間我經(jīng)歷了一些坎坷,但更重要的是我明白了很多道理。學(xué)業(yè)完成后將要邁入職場(chǎng)的我們?nèi)绾卧诩ち业母?jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,如何在每天規(guī)律卻單調(diào)的生活中獲得快樂,如何處理好同事與領(lǐng)導(dǎo)間的關(guān)系以及我應(yīng)該向怎樣的目標(biāo)努力,這都在我的這段實(shí)習(xí)中得到了很深的感悟。
在這個(gè)火熱的七月里,我們暫別了象牙塔中舒適悠閑的生活,帶著青年人特有的蓬勃朝氣,進(jìn)入社會(huì)、深入社會(huì),了解社會(huì)。
社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門、走向社會(huì)、接觸社會(huì)、了解社會(huì)、投身社會(huì)、知曉社會(huì)的良好形式,也是促進(jìn)學(xué)生投身改革開放,培養(yǎng)鍛煉自己的才干的良好渠道,提升自身的思想與修養(yǎng),樹立服務(wù)社會(huì)的良好思想的有效途徑。它有助于我們更新觀念,吸收新的思想與知識(shí),提高素質(zhì)。
在這次暑期社會(huì)實(shí)踐中,考慮到我學(xué)的通信專業(yè),我決定去祁縣新陽光手機(jī)數(shù)碼家電城當(dāng)一名銷售員。作為祁縣最大的手機(jī)銷售商,新陽光手機(jī)數(shù)碼家電城銷售手機(jī)種類齊全。從20xx年7月15日開始,我開始了我的實(shí)習(xí)歷程。每天規(guī)律的上下班讓我經(jīng)歷了一份真正的工作。從剛開始的了解手機(jī)到最后順利的將手機(jī)推銷給顧客,我經(jīng)歷了快要一周的時(shí)間,其中的艱辛只有自己知道。
手機(jī)銷售員在店內(nèi)主要是銷售工作,而專業(yè)知識(shí)在去工作前都應(yīng)熟知,專業(yè)才能更好的為客戶服務(wù)。雖然這份工作很普通,但是仍然需要用心去做。在這期間我收獲了很多,使我在嘗試中逐漸地融入到社會(huì)這個(gè)大家庭,學(xué)會(huì)了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力,做事情有毅力有恒心,和同事們也相處的很融洽,這幫助了我很多。
經(jīng)歷了一個(gè)月的磨練,我已經(jīng)能夠熟練地向顧客介紹店內(nèi)的各種產(chǎn)品,牢記各種手機(jī)的性能及價(jià)格等顧客關(guān)心的重要因素,更重要的是我能將手機(jī)順利的銷售給顧客,同時(shí)還能讓顧客滿意。
其實(shí)不管從事什么工作,做什么事情,需要的都是毅力。開始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們需要的是持之以恒,需要在平淡中尋找快樂。想要做一名頂尖的銷售員,必須會(huì)把客戶當(dāng)成自己長(zhǎng)期的終身朋友,對(duì)客戶微笑,樂于與客戶交談,了解客戶的真正的需求,做到讓客戶滿意。
工作一個(gè)月,我收獲的并不僅僅是經(jīng)驗(yàn),每天起早貪黑過了一個(gè)月,我也掙到了人生之中的第一份工資。雖然錢并不多,也僅僅能維持我在大學(xué)一個(gè)月的生活開銷,但是心里的激動(dòng)是沒有辦法用語言來表達(dá)的。曾經(jīng)的我在大學(xué)里面享受著父母每個(gè)月寄來的生活費(fèi),絲毫沒有感覺到這些錢是父母勞累了多少天辛苦了多少天掙來的,掙錢的壓力是巨大的。通過這一次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我了解到了父母的辛苦。在今后的生活里,我想我一定會(huì)比從前更明白節(jié)約的重要意義。
通過手機(jī)銷售,我跟與社會(huì)各階層人接觸,拉近了與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓視野,增長(zhǎng)才干,進(jìn)一步明確我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命,為自己將來的成功增添更多砝碼。
不得不承認(rèn),很多時(shí)候一句得體或者不得體的話往往就是成功與不成功的決定因因素。所以,善于言談是立足社會(huì)的一項(xiàng)不可或缺的素質(zhì)。人與人交流,重要的是互相尊重互相愛護(hù),這樣才能夠贏得人格上無限的魅力。大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,待人接物之間往往存在著很多潛在的規(guī)則和學(xué)問。如何掌握并靈活運(yùn)用這些學(xué)問就需要我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中不斷地吸取經(jīng)驗(yàn),慢慢琢磨,日積月累。曾經(jīng)聽說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),然而在大學(xué)里面,我們有時(shí)候其實(shí)并不需要很多深?yuàn)W的東西來跟同學(xué)老師交往,但是社會(huì)就不同了,更多的時(shí)候,我們需要認(rèn)真去思考。在實(shí)踐的過程中,有一次遇到了一個(gè)阿姨因?yàn)椴粷M意我當(dāng)初對(duì)產(chǎn)品的介紹又來找到我要求退貨,在這種情況下,如果我按照她的意愿做的話公司就會(huì)損失一部手機(jī)的利潤(rùn),更加重要的就是公司的信譽(yù)也會(huì)受到一定的影響,那么這就不僅僅只是利潤(rùn)的問題了。于是在了解了這位阿姨的具體想法之后,我跟她解釋了當(dāng)初那樣子跟她介紹產(chǎn)品的原因,只是因?yàn)樗约翰涣私馇闆r而對(duì)我產(chǎn)生了誤會(huì)。于是在我的耐心解釋之后那位阿姨不僅沒有退掉她買的手機(jī),還夸我的工作做的不錯(cuò)。這件事讓我興奮了好多天,工作也更加有動(dòng)力了。
對(duì)于銷售手機(jī)這塊,我有一些想法。首先,大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機(jī)的人。當(dāng)他們對(duì)你所銷售的這個(gè)牌子的手機(jī)感興趣的時(shí)候,他們會(huì)過來詢問,此時(shí),你再向他們介紹比較好。但是手機(jī)的價(jià)格往往是一個(gè)比較大的需要考慮的因素,它影響著消費(fèi)者的購買。質(zhì)量等綜合因素與價(jià)格是成正比的。往往都有不少消費(fèi)者面對(duì)喜愛款卻價(jià)格偏高的手機(jī)時(shí),最后轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點(diǎn)的品牌。因此,在暑假期間,尤其是學(xué)生高考之后需要買手機(jī)的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)。比如,最簡(jiǎn)單的是適當(dāng)?shù)脑跊]有虧損的基礎(chǔ)上降低部分商品的價(jià)格。同樣,搞些小促銷手段比如購買手機(jī)贈(zèng)送手機(jī)卡或者一定數(shù)額的話費(fèi)等,這樣會(huì)吸引一定數(shù)量的顧客。貨比三家,購買到物美價(jià)廉的商品是每個(gè)消費(fèi)者所追求的。因此,在擁有好的品質(zhì)的同時(shí),我們應(yīng)當(dāng)考慮到價(jià)格是否可以讓人接受。眾所周知,服務(wù)態(tài)度會(huì)影響消費(fèi)者的購買力,據(jù)我觀察,我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客,相反,過于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)心就會(huì)使顧客繞遠(yuǎn)。由此可知,不管怎樣,我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
我覺得對(duì)于一個(gè)銷售員來說,就是要把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,推銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己,用自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的銷售員來說必須具備以下素質(zhì):良好的專業(yè)知識(shí);良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力;良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài);吃苦耐勞和堅(jiān)持不懈的精神;牢記顧客就是上帝、誠懇的服務(wù)每一位客人。新陽光的每一個(gè)營(yíng)業(yè)員和促銷都深記新陽光的口號(hào):超越昨天,超越自我,自信陽光,快樂工作。這句話我也會(huì)永遠(yuǎn)記得,因?yàn)樗屛腋惺芎芏啵I(lǐng)悟也很多,學(xué)到的東西更多。在新陽光,讓我深切體會(huì)到:不管做什么事,態(tài)度決定一切。做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì)得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。銷售工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂園。
在公司實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是沒有辦法通過想像感受得到的。
社會(huì)實(shí)踐加深了我們與社會(huì)各層人的感情,拉近了我們與社會(huì)的距離,也讓我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中開拓視野,增長(zhǎng)的見識(shí),進(jìn)一步明確了我們作為學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂。在那片廣闊的天地里,我們的價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)中打下了更為堅(jiān)實(shí)是基礎(chǔ),所謂“艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干”希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到了鍛煉。
在時(shí)間的崗位上留下的是汗水,帶走的是知識(shí);在實(shí)踐的期間留下的是快樂,帶走的是深厚的友誼。從實(shí)踐中走來,帶不回任何精湛的技術(shù),但帶回的是我一生最寶貴,最值得珍惜的收獲。今后的學(xué)習(xí)和生活中我們要擺正心態(tài),正確采集定位,好好學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要,做一個(gè)對(duì)社會(huì),對(duì)人民有用的人。
一路的艱辛與微笑,雖然有所收獲,然而所學(xué)的才是開始,新的考驗(yàn)和抉擇在等著我們,這要我們奮斗不息,不斷進(jìn)取。
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