員工半年工作總結(jié)與計劃范文(19篇)

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員工半年工作總結(jié)與計劃范文(19篇)
時間:2023-11-23 16:33:04     小編:XY字客

計劃的制定需要考慮實際情況、目標要求以及可行性等因素。一個好的計劃應(yīng)該有具體的行動步驟和責(zé)任人,確保計劃得以順利實施。以下是一些成功人士總結(jié)的計劃經(jīng)驗,或許能給你一些新的啟示和思考方向。

員工半年工作總結(jié)與計劃篇一

銀行員工應(yīng)當在工作中遵守銀行的安全運營的規(guī)則,恪守安全規(guī)范操作程序,遵循操作規(guī)程,避免安全事故的發(fā)生。今天本站小編給大家為您整理了銀行員工年中。

工作總結(jié)。

希望對大家有所幫助。

20xx年上半年,我行認真貫徹落實全國、全省金融工作會議精神和總行、省行的工作部署,結(jié)合實際,圍繞年初制定的工作目標和措施,狠抓落實。堅持從嚴治行、科技興行,加大市場拓展力度,加強基礎(chǔ)管理,調(diào)整經(jīng)營策略,推進經(jīng)營機制改革,促使上半年全行各項工作健康發(fā)展,各項業(yè)務(wù)狀況明顯改善,經(jīng)營效益明顯提高。至六月末,全行人民幣各項存款余額417399萬元,比上年末增加60427萬元,增長16.9%,完成省行下達年增長計劃104%;外幣存款余額1449萬美元,比上年末增長529萬美元,完成年增長計劃106%;人民幣各項貸款余額180119萬元(剔除剝離不良貸款63686萬元),實際增投12181萬元,完成全年增投計劃的122%,剝離后,不良貸款比年初下降11.9個百分點;帳面利潤1364萬元,同比減虧4187萬元,完成計劃的137%,實際利潤虧損875萬元,同比減虧2870萬元。

上半年,我們主要的工作措施及成效有以下幾方面:

(一)、以資金組織工作為立足點,拓展籌資市場,促進存款穩(wěn)步增長。

上半年,我們在存款利率下調(diào)、國家開征存款利息稅、股市火熱、國債發(fā)行速度快,存款工作難度增大的不利情況下,采取有效措施,大力發(fā)展存款業(yè)務(wù)。一是抓好首季存款“開門紅”。首季是組織存款的黃金季節(jié),我們通過正確分析形勢,促使全行上下提高認識,樹立信心。制訂并下發(fā)了《關(guān)于加強全市農(nóng)行系統(tǒng)形象宣傳的意見》,組織全轄開展全方位的形象宣傳活動,加大宣傳公關(guān)力度,有效提高農(nóng)行的社會形象,并動員全行抓住有利時機,加強金融服務(wù),促使首季存款工作出現(xiàn)良好的開局,首季各項存款凈增55270萬元,為全年的業(yè)務(wù)經(jīng)營打下堅實的基礎(chǔ)。二是發(fā)揮網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,加大市場拓展力度,積極拓展系統(tǒng)性、行業(yè)性的代收代付業(yè)務(wù),組織對公存款。如各行抓住首季學(xué)生入學(xué)的有利時機,積極開展代收學(xué)費業(yè)務(wù),發(fā)揮我行網(wǎng)點、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,爭取代理各級法院訴訟費用和代收中聯(lián)通移動話費等。至6月底,全轄代收代付業(yè)務(wù)發(fā)生額21178萬元。三是完善激勵機制,調(diào)動資金組織積極性。

(二)、以不良資產(chǎn)剝離為重點,加強資產(chǎn)管理,優(yōu)化信貸投放,提高資產(chǎn)質(zhì)量。

今年來,我們在做好貸款“清分”、企業(yè)信用等級評定、客戶統(tǒng)一授信管理等常規(guī)管理工作的同時,把做好不良貸款剝離作為甩掉包袱、加快發(fā)展的工作重點,把加強新增貸款管理、優(yōu)化信貸投放作為效益的增長點,把加強清貸收息、盤活存量作為優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的重要措施。首先是做好不良貸款“內(nèi)外部”剝離工作。年初按照省行部署,成立了資產(chǎn)管理部,結(jié)合實際,制訂了《不良貸款分帳經(jīng)營分步實施意見》,為不良資產(chǎn)剝離工作打下基礎(chǔ)。實施不良資產(chǎn)剝離工作中,我們針對存在剝離資產(chǎn)戶數(shù)多、金額小、距省行路途遠、工作量大、涉及面廣、歷史遺留問題多、情況復(fù)雜、工作難度大等實際困難,分行及各支行領(lǐng)導(dǎo)親力親為,周密部署,坐鎮(zhèn)指揮,有關(guān)職能部門做好上傳下達工作,積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,日夜奮戰(zhàn),在時間緊、任務(wù)重、政策性強、壓力大的情況下,按時按質(zhì)按量完成不良資產(chǎn)剝離工作,剝離工作取得階段性成果:全行共剝離不良資產(chǎn)69923萬元,其中本金63686萬元,利息6237萬元,超過省行下達指標3138萬元,為我行甩掉包袱,走上良性發(fā)展道路打下堅實基礎(chǔ)。其次是瞄準優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場,實施信貸有效投放。

(三)、注重經(jīng)濟核算,狠抓增收節(jié)支,提高經(jīng)營效益。

一是全面推行綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃。年初按照省行部署,以效益性、協(xié)調(diào)性、客觀公正性為原則,對各支行(部)、業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營信息進行采集,編制了《xx年綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃》,分解下達了各支行(部)的經(jīng)營任務(wù),按季對計劃執(zhí)行情況進行監(jiān)測,對計劃執(zhí)行有差距的單位進行幫促,通過分類指導(dǎo)和有效控制,促使全行經(jīng)營計劃有效開展,提高了經(jīng)營管理水平。二是合理擺布資金,提高資金營運收益。針對上半年本外幣存款大幅度上升,貸款規(guī)模小,資金充足寬裕的實際,加強了對資金的統(tǒng)籌安排,在保證正常業(yè)務(wù)需要的前提下,及時將閑置資金上存省行,最大限度增加資金收益。至6月底,上存省行資金人民幣193695萬元。

(四)、加大科技投入,加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高科技應(yīng)用水平。

一是抓好儲蓄網(wǎng)點直連省行大機工作,發(fā)揮網(wǎng)點、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。至6月底共有72個網(wǎng)點直連省行大機,占網(wǎng)點總數(shù)的89%,全轄網(wǎng)絡(luò)格局基本形成,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢逐步顯現(xiàn)。二是創(chuàng)造條件,爭取上級行支持,于3月份開通了活期儲蓄存款全省通存通兌業(yè)務(wù)。三是拓展網(wǎng)絡(luò)功能,開發(fā)代收代付業(yè)務(wù)操作平臺,為代收代付業(yè)務(wù)的開展提供科技保障,其中代收中聯(lián)通移動話費業(yè)務(wù)已進入實質(zhì)性操作階段。四是在做好金穗信用卡加入全國自動授權(quán)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,積極申辦金穗借記卡業(yè)務(wù)。

(五)、強化內(nèi)部管理,全面落實從嚴治行。

管理是金融行業(yè)的生命,嚴管理才能防范和化解金融風(fēng)險,嚴管理才能真正出效益。

一是開展經(jīng)營管理自查自糾工作。認真貫徹落實溫家寶副《落實“三講”教育整改措施,加強金融行業(yè)內(nèi)部管理》的講話精神,強化內(nèi)部管理,落實從嚴治行,自第一季度起全面開展經(jīng)營管理的自查自糾工作。在督導(dǎo)落實各支行(部)開展經(jīng)營管理自查自糾的基礎(chǔ)上,抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成檢查組對各支行部自查情況進行檢查和抽查。對檢查中發(fā)現(xiàn)自辦經(jīng)濟實體、財務(wù)收支和財務(wù)核算、信貸管理、信用卡透支等方面存在的問題,逐項進行糾正,對現(xiàn)在能整改的問題及時落實整改措施,對部分歷史原因形成一時難以整改的,則進一步摸查情況,理順關(guān)系,及時請示,待候處理。

二是加強執(zhí)法監(jiān)察和安全保衛(wèi)工作。落實了廉政教育和安全目標管理責(zé)任制,保衛(wèi)部門和紀檢監(jiān)察部門多次組成檢查組加強對營業(yè)單位的安全檢查和執(zhí)法監(jiān)察檢查,對檢查情況及時向被檢查單位進行反饋,對存在的問題提出執(zhí)法監(jiān)察建議,做到防微杜漸,防范于未然。上半年,全行實現(xiàn)經(jīng)營安全無事故。三是落實、完善掛點聯(lián)系行制度。在總結(jié)去年掛點聯(lián)系行經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,今年結(jié)合各支行(部)的實際,重新調(diào)整了行領(lǐng)導(dǎo)和職能部門掛點單位和幫促內(nèi)容,把掛點聯(lián)系行的內(nèi)容重點放在清貸收息、市場拓展、自查自糾、基層黨支部建設(shè)方面,對掛點聯(lián)系方式做出具體的規(guī)定,切實改變了領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和機關(guān)作風(fēng),真正做到機關(guān)服務(wù)基層。四是改革完善經(jīng)營機制。根據(jù)上級行改革精神,對分行內(nèi)設(shè)機構(gòu)進行職能調(diào)整,將分行市場拓展科與分行營業(yè)部的市場拓展部合并為分行市場開發(fā)部,成立了零售業(yè)務(wù)科,理順和完善市場拓展機制。

(六)、加強黨建和精神文明建設(shè)。

一是按照上級行部署,認真開展“三講”教育回頭看活動,嚴格按照總行明確的四個階段的方法步驟和五項基本要求,不搞發(fā)明創(chuàng)造,不偷工減料,扎扎實實地開展“三講”教育“回頭看”活動?!盎仡^看”過程,分行黨委對去年“三講”教育整改措施落實情況進行回顧,針對存在問題著重在思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、推進農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展和加強內(nèi)控建設(shè)四方面進一步落實整改措施。同時,重點抓好“形象工程”和“民心工程”的建設(shè),積極做好營業(yè)辦公大樓籌建及職工集資建房工作。經(jīng)過多方努力,分行營業(yè)辦公大樓于3月30日破土動工,目前正在加緊建設(shè)中,職工住房問題也得到圓滿的解決。

二是加強精神文明建設(shè),發(fā)揮工青婦作用,組織開展乒乓球賽、藍球賽、插花比賽等形式多樣的文體活動,豐富職工文化生活,開展創(chuàng)建“青年文明號”、“青年崗位能手”、“巾幗建功”活動,提高全體員工的向心力、凝聚力,把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展的實際行動。

上半年,我行雖然取得了一定的成績,但存在的一些問題仍應(yīng)引起我們的重視。一是存款增長出現(xiàn)新的不平衡狀態(tài),增勢受阻。二是清貸收息工作雖下了不少力氣,但不良貸款仍呈上升之勢,特別是個別支行潛在的信貸風(fēng)險應(yīng)引起重視,到6月底,剔除剝離不良貸款因素,全行新增不良貸款13897萬元。三是新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的開發(fā)有待加快。四是內(nèi)部經(jīng)營機制和管理機制有待進一步改革完善。

下半年我們要針對存在的問題,重點抓好以下幾方面工作:一是繼續(xù)抓好資金組織工作,加大業(yè)務(wù)拓展力度,進一步優(yōu)化負債結(jié)構(gòu)。二是加大清貸收息力度。要認真分析資產(chǎn)剝離后,不良貸款的變化情況,尋找原因,進一步建立健全清貸收息激勵機制,采取有效措施,在全轄掀起一個“清貸收息”的行動高潮,確保清貸收息有一個質(zhì)的飛躍。三是繼續(xù)拓展優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場,全面啟動消費信貸業(yè)務(wù),發(fā)掘新的效益增長點。四是要進一步完善內(nèi)部機制,加強內(nèi)控建設(shè),確保安全經(jīng)營、健康發(fā)展。五是要加強黨建工作,特別是要加強黨的基層建設(shè),發(fā)揮黨支部在經(jīng)營管理中的戰(zhàn)斗堡壘作用。

20xx上半年對我來說,是加強學(xué)習(xí),克服困難,開拓業(yè)務(wù),快速健康成長的半年,這半年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改進,并不斷進步。

現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

首先,在思想與工作上,我能夠更加積極主動地學(xué)習(xí)招行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶。

其次,在技能方面,我個人也能夠積極投入,訓(xùn)練自己,這半年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。

對我個人而言,點鈔技能已經(jīng)超額達標,但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習(xí),因為我知道,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。

第三,在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到招行這個大家庭中,積極面對工作,與大家團結(jié)協(xié)作,相互幫助。在實際工作中,無論從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。

第四,服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn),由此可見,服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。

每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細心地對待工作,力求做好每一個小細節(jié),精益求精,激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。

“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識,而不能被動、機械地應(yīng)付客戶,要時刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細分市場:對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認可,比如大堂經(jīng)理的進門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。

在時時處處把客戶放在心中的同時,還不能忘記記風(fēng)險,在服務(wù)過程中,要嚴格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務(wù)。

最后,談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素,柜臺營銷是我的一個弱點。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務(wù)的機會才越多。因此,今后我會積極認真踐行營銷技巧,抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機會,做好日常營銷工作。

20xx上半年年已經(jīng)過去,在下半年中,我會一直保持“空杯心態(tài)”,虛心學(xué)習(xí),繼續(xù)努力,在今后的工作中,我還應(yīng)努力做好以下幾點:

一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神。

比爾·蓋茨說過這樣一句話:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動?!蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財富?是責(zé)任與激情!我認為責(zé)任是一種人生態(tài)度,是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強大力量,這份力量給予了我們充足的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責(zé)任促進發(fā)展,激情成就事業(yè),我將從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,將責(zé)任扛上雙肩,將激情填滿我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!

二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。

身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù),起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,堅持要做一個“有心人”。

“沒有規(guī)矩何成方圓”,加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的。

規(guī)章制度。

在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。

三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。

規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。

我相信,機遇總是垂青有準備的人,終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才,崗位成就夢想。有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,我愿我所從事的招商銀行永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達!

今年是我行實施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年,也是實現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,我行制定了周密的工作計劃和工作措施,堅決貫徹年初工作會議所制定的的工作思路,確保開好局,起好步。一年來全行干部職工團結(jié)一心,奮力拼搏,取得了豐碩的成果。

一、主要業(yè)務(wù)經(jīng)營指標完成情況。

跟往年相比,今年我行發(fā)展已走上快車道,各項業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高,呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢。

(1)各項存款快速增長。到年末,全行各項人民幣存款余額85億元,比年初增加6億,同比增加萬元,增長了%。。其中,人民幣對公存款增加2.2億元、人民幣儲蓄增加3億元、人民幣同業(yè)存款增加0.8億元;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源,同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加,存款增長速度創(chuàng)歷史新高。

(2)貸款規(guī)模增加,結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末,各項貸款余額47億元,比年初增加3億,主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費貸款等低風(fēng)險貸款;如pta、投總、鎢業(yè)、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量,不良貸款占比低于3.5%,尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析,呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計達100%以上,綜合收息率預(yù)計達97%,收息水平居全轄前列。

(3)中間業(yè)務(wù)大幅度增長。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位,已逼近第一位。預(yù)計全年將完成國際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費收入有較大的增長,預(yù)計可達350萬,相當于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長,成為另一個新的利潤來源。

(4)經(jīng)營利潤成倍增加。200*年,我行實現(xiàn)利潤總額達0.85億元(含結(jié)售匯收入),其中人民幣利潤約為7700萬,外匯利潤約為450萬美元,結(jié)售匯手續(xù)費收入約為350萬元。人均利潤達25萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比,今年我行的利潤水平實現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。

二、主要工作措施和成功經(jīng)驗。

(一)細分市場,準確定位,抓住重點,積極營銷批發(fā)業(yè)務(wù)。200*年,我行將對公市場細分為“五個一”,即一個港口、一條大道、一個房地產(chǎn)、一批項目及一個信托公司。明確了目標定位后,我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場營銷機制,創(chuàng)造性地開展工作,全方位拓展市場。具體做法有:提升經(jīng)營層次,對規(guī)模大、要求高的重點優(yōu)良客戶將責(zé)任主體提升到業(yè)務(wù)部,1000萬美元以上的項目直接由行長負責(zé)攻關(guān)和談判;組建強有力的攻關(guān)小組,把全行攻關(guān)能力較強的人員集中起來組成強力攻關(guān)小組,對不同特點的企業(yè)選擇合適的人員進行組合,集團作戰(zhàn),上下聯(lián)動,精兵攻堅。突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機,在服務(wù)上大做文章,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,大力營銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種,為客戶提供一攬子服務(wù)方案,爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導(dǎo)以身作則,帶頭攻關(guān),保證至少一半的時間用于走訪客戶,重點客戶堅持每月拜訪一次,重視改善和提高銀企關(guān)系。通過不懈的努力,今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶,如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點客戶,同時還儲備了飛騰、珍珠灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項目,為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

(二)堅持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。今年我行抓住代客理財資金歸集、農(nóng)電改造代繳費、推行vip服務(wù)等重點工作,抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰(zhàn),以爭取有價值的私人客戶為重點,大力營銷零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練,提高服務(wù)水平,為儲戶提供標準化的服務(wù);二是加大吸收理財資金力度,抓住理財資金主要靠努力的特點,全行動員,針對周邊的商戶、村戶和老客戶,有效地吸收理財資金。三是對海滄炒股大戶進行摸底,動態(tài)跟蹤,吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)方案,開設(shè)vip優(yōu)先通道,建立vip客戶檔案,實施差別式服務(wù),為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務(wù)方案;五是加大宣傳力度,借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng),開展“走進千家萬戶活動”,歷時一個月,各網(wǎng)點積極參與,以農(nóng)電改造繳費一卡通為宣傳重點,以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介,全行總動員,走進城鄉(xiāng)的每一個角落,加大我行對農(nóng)村業(yè)務(wù)市場的滲透力度,宣傳了我行的業(yè)務(wù),提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作,至年末,我行各項儲蓄余額約為億元,約比年初增加億元,完成分行下達的任務(wù),增幅為歷年來的最高水平。

(三)加大貸款營銷力度,擴大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強長期發(fā)展?jié)摿?,我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作,積極爭取擴大貸款規(guī)模,帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷,針對pta、翔大、眾騰、柳業(yè)、多威、投總等重點企業(yè),加大授信額度,主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷,如飛騰、珍珠灣項目。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風(fēng)險貸款的投放力度。通過擴大增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,從而帶動存量的優(yōu)化,實現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,支行以嚴格實施預(yù)警預(yù)報制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先,嚴把貸款準入關(guān),貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對可貸可不貸的堅決不貸;其次,堅持貸款客戶的分類管理,實行主動退出,逐步壓縮一般客戶,主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴格實施信貸管理的預(yù)警預(yù)報制度,使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作,加大對此項工作的考核與獎懲。至年末,我行本外幣各項貸款余額超過10億元,比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風(fēng)險業(yè)務(wù)的貸款占比達90%以上。

(四)努力提高資金營運水平,爭取最大限度地實現(xiàn)利潤。從年初開始,我行就加大對我行各季度資金營運狀況的分析,找出解決問題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強調(diào)節(jié)約費用開支,加強了費用控制,制訂了一系列有效的辦法,如加強對車輛費用,水電郵等營運費用的控制,加強對業(yè)務(wù)招待費和公雜費的管理,把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點無效益的事不干,無效益的費用不花,全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)部門還堅持每日做好重點企業(yè)資金進出的監(jiān)控和調(diào)度,優(yōu)化頭寸運用效率,提高了經(jīng)營的效益。針對海滄外資客戶較多,以及我行國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點,我行十分重視抓住機遇發(fā)展國際業(yè)務(wù)。今年來,我行通過加強客戶經(jīng)理培訓(xùn),進一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平;在服務(wù)上,確保上門收單,提高辦事效率,保證工作的時效;同時,以國際結(jié)算為龍頭,積極拓展進出口項下的融資業(yè)務(wù)。在國際業(yè)務(wù)營銷策略上,做足已有客戶,不斷擴大群體,重點抓好pta的開證業(yè)務(wù),確保份額;爭取增加我行在翔鷺、多威等重點客戶原有的份額;實現(xiàn)在德彥、金達威等客戶國際結(jié)算的突破。至本年末,我行的國際結(jié)算量預(yù)計達到2.6億美元,結(jié)售匯達1億美元,國際業(yè)務(wù)手續(xù)費收入達350萬元人民幣,外匯利潤45萬美元,兩項合計650萬元人民幣,約占總利潤的45%。同時,狠抓清收工作。一是嚴格把關(guān),不符合條件的不良貸款不盤;另一方面只要符合盤活規(guī)定三原則的,要大膽盤活。針對客戶經(jīng)理對盤活舊貸有擔(dān)憂的思想問題,支行重申一要認真審批嚴格把關(guān)。二是符合分行盤活原則的企業(yè),要有負責(zé)任的態(tài)度大膽盤;如果客戶經(jīng)理在這個問題上消極對待,支行將嚴肅處理;三是明確各階段的重點清非目標,一戶一策,加大進度的落實,每日追蹤;對賴帳不還的企業(yè)拿出典型,實施有效手段進行催收。四是抓緊農(nóng)貸收息工作。這項收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分,但今年總體效果不明顯;五是積極清收大戶欠息和表外應(yīng)收未收利息。通過努力,今年我行不良貸款上半年實現(xiàn)了下降,下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響,預(yù)計使年末數(shù)比年初增400多萬元。綜合收息率預(yù)計將達到97%,完成分行下達的目標。

前講評制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動,并使這些措施得到鞏固、加強和提高;二是堅持深入開展服務(wù)技能練兵和比賽、規(guī)范化服務(wù)流程演練,以及開展銀企座談會、企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動。尤其是開展“紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動,著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章。此項活動,使我行的業(yè)務(wù)成績逐步攀升。下半年,我行又開展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費業(yè)務(wù)的“走進千家萬戶活動”,通過電影下鄉(xiāng)的新形式,提高我行對農(nóng)村儲戶的服務(wù)水平,宣傳了農(nóng)行的形象;三是服務(wù)創(chuàng)新。今年以來,支行營業(yè)部通過推行重點客戶的雙線服務(wù)工作,取得良好成績,重點客戶業(yè)務(wù)增長成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要動力。下半年推出的私人業(yè)務(wù)vip服務(wù),也在海滄地區(qū)引起很好的反響,為我行儲蓄工作開辟了新思路。此外,我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式,贏得了客戶贊揚。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營業(yè)部主任郭國柱、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務(wù)明星,這些先進的服務(wù)典型生動地教育、感召了周圍的廣大員工,使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺的行動。一流的服務(wù)改變了農(nóng)行的形象,產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會影響力,提升了我行的競爭力。第四,著力推進“成才計劃”,提高員工綜合素質(zhì)。今年以來,我行堅持“人才興行,以人為本”,大力倡導(dǎo)企業(yè)發(fā)展和實現(xiàn)個人價值同步成長的觀念,推動“成才計劃”,全面提高員工隊伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取的措施主要包括實戰(zhàn)鍛煉、培訓(xùn)提高、鼓勵升級、機制催化和活動促進等。通過推動“成才計劃“,我行不僅引進了一批高素質(zhì)人才的加盟,更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才,為我行業(yè)務(wù)發(fā)展儲備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因為工作環(huán)境差、工作積極性不高而一門心思想調(diào)動離開海滄?,F(xiàn)在這些人不僅堅定地留下來,而且許多人還迅速成長為業(yè)務(wù)骨干。第五,重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來,支行加強了網(wǎng)點的改造工作,針對員工上下班路途遠、交通不便等情況加強了上下班班車接送,改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理,改善職工福利、組織豐富的集體活動等。通過做好人的思想工作,全行干部職工工作起來更順心、更有干勁,也更好地促進了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。此外,在加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面,我行也做了大量細致認真的工作,建立了有效的責(zé)任制管理,通過抓落實保證了全年安全經(jīng)營無事故,得到分行有關(guān)部門的好評。

三、工作中存在的問題和困難。

(一)從分行的全局看,無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面,今年各兄弟單位都發(fā)展很快,相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好,還有努力的空間。

(二)從經(jīng)營業(yè)績中看,一是人民幣存款長期在低水平徘徊,甚至很長時間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠,辦法不多,尤其是清非工作,存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬的任務(wù);三是我們的網(wǎng)點間發(fā)展非常不平衡。

(三)從主觀努力上看,我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向,對工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象,導(dǎo)致我們工作上的被動。三是各級干部在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考,工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢,未有明顯質(zhì)的提高,與我行當前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。

員工半年工作總結(jié)與計劃篇二

到咱們公司工作三個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)幫助下,我的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這三個月來的思想、工作情況作簡要總結(jié)報告:

一、思想方面。

剛來工作時,我接觸到的是新的陌生的領(lǐng)域,對于業(yè)務(wù)知識需要一個重新學(xué)習(xí)的過程,思想上也需要一個轉(zhuǎn)變過程,個人工作總結(jié)(辦公室文員)。公司融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機遇,讓我很快完成了跨越不同行業(yè)的思想轉(zhuǎn)變,很快融入到嶄新的工作生活中。能夠正確面對挫折,辨證的看待問題,自己碰到不懂的問題就虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教,翻閱以前的材料,盡可能自己解決問題,不打擾其他同事,個人工作總結(jié)《個人工作總結(jié)(辦公室文員)》。工作中我認真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守各項規(guī)章制度和各項要求,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng),能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。

二、工作方面。

本著對工作積極、認真、負責(zé)的態(tài)度,認真遵守各項規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,通過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,使自身工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務(wù)。

1、提高寫作能力,做好文字工作。

2、搞好檔案管理服務(wù)工作。

4、做好各項的會議記錄工作。

5、積極參加各項活動,并隨時記錄,積累文字素材。

6、聽眾指揮,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

時光匆匆,現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得井然有序了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,慶幸學(xué)到了很多以前沒有的東西。我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。在此,我要特別感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事們對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻,為公司創(chuàng)造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進步。

員工半年工作總結(jié)與計劃篇三

實習(xí),顧名思義,在實踐中學(xué)習(xí)。20--年9月4日開始,我在吉林省延吉市格林醫(yī)院進行了為期兩個月的文員實習(xí)工作。剛結(jié)束的這段實習(xí)時間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實則是在這段時間里,我學(xué)到在校園里無法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗,為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?,F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗,二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。辦公室文員的工作是非常細致與雜亂的,盡管在未來辦公室之前也有所了解,但是真正進入辦公室后,了解感觸就更深了。的確,文員的工作很零碎,很雜亂,但是通過這兩個月的工作實習(xí)生活,我發(fā)現(xiàn)文員有著其獨特的魅力。無論是醫(yī)院還是公司不可能沒有文員,這就說明了文員的重要性。這些瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才能發(fā)揮其獨到的作用,產(chǎn)生不可缺少的作用。因為有了在辦公室實習(xí)的機會,我才更全面而深刻的了解了文員的工作,更具體而詳細的了解了這個行業(yè)。

在這兩個月的時間里,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助醫(yī)院辦公室人員做好辦公室的材料整理工作,同時也會協(xié)助院里醫(yī)護人員做好工作。所以我的工作雖然量不是很大,卻很繁瑣。我每天按時上班,來到辦公室的第一件事就是打掃衛(wèi)生,因為良好的衛(wèi)生環(huán)境是做好一切工作的基礎(chǔ)。之后我會把一天的工作安排仔細看好,并開始認真執(zhí)行。實習(xí)工作講究的就是一個“實”字,因為實習(xí)就意味著是真正的工作,而不再是在學(xué)校的純理論,或者單單會在電腦上敲敲word或e-cel那么簡單了。剛開始的時候,我可能連復(fù)印機都不會開,但通過慢慢地學(xué)習(xí),我不僅熟練掌握了復(fù)印機的操作,還學(xué)會了宣傳欄的布置、財務(wù)賬單的制作、傳真的收發(fā)、會議的記錄和與人交際的技巧等等技能,這些技能是在課本上學(xué)不到的,是一筆寶貴的經(jīng)驗財富。

以下幾點是自己通過實習(xí)的收獲總結(jié)。

一、努力學(xué)習(xí),注重實踐,不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力。

始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,所以在這兩個月的實習(xí)工作中給我最大的感觸就是我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向。同時在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補自己不足的有效方式,剛開始的時候,我連復(fù)印機都不會使用,但通過慢慢學(xué)習(xí),我已經(jīng)能夠很好的使用它了。社會在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會落后。通過這三個月的實習(xí),已經(jīng)基本上了解了辦公室工作的一些基本流程。

二、以極大的熱情投入到工作中,做事要積極主動。

剛步入工作崗位我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干大事的態(tài)度,不斷的做好一些小事,同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。

工作當中做任何的事情,都要勤快。作為辦公室的一個新人,在這個新的環(huán)境里,勤快一點總是沒錯的。要知道辦公室里的前輩也是像我們一樣從新人走過來的,辦公室的小事我們都要主動勤快地去做,不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧,其實,事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學(xué)習(xí)機會就愈多,便愈能鍛煉我們自己。我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機會,只有去做,去付出,才會有收獲。

三、與人相處,創(chuàng)造和諧工作環(huán)境。

對外辦公更需要我們與他人建立良好的人際關(guān)系,大家以朋友相待,自然“有話好說,有事好商量”。辦起事來自然事半功倍,水到渠成。面對不同的人,要懂得什么樣的人,說什么樣的話。交流,會使你變得更加自信。

實習(xí)生活圓滿的結(jié)束了,這次文員的實習(xí)經(jīng)歷是本人收獲的一筆不小的財富。它讓我在實踐中了解社會,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,使我受益匪淺,同時也打開了視野,增長了見識,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也為以后能夠進入公司從事文職工作提供一個良好的前提條件。

員工半年工作總結(jié)與計劃篇四

工作計劃可以協(xié)調(diào)大家的行動,增強工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進行。以下是本站小編為大家精心搜集和整理的公司員工上。

希望大家喜歡!

轉(zhuǎn)眼間,2xx年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個人的年度計劃,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,我對本職工作有了新的認識,而且個人工作能力也得到較大的提高?,F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:

(一)、知識管理。

20xx年根據(jù)集團知識管理積分辦法,結(jié)合公司實際,調(diào)整了公司原有的km推進考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。

數(shù)據(jù)回顧:

(1)、20xx年集團知識管理考核積分卡(截止5月)。

說明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門),黃石公司集團并列第一,華南第一。去年同期排名43名。

(2)、20xx年集團知識管理考核——個人積分。

說明:員工平均積分年累計為18.85分,排名前列。

(3)、20xx年集團知識管理考核——頻道點擊。

1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%。

20xx年,集團調(diào)整了考核要求,形成了以cko頻道為核心的考核機制,重點關(guān)注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調(diào)整了cko積分辦法。對此,公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整,并在3月至5月對各部門進行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn),使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn),km推進氛圍較好,員工自覺使用km工具并達到可喜成果。

2、組織成立項目小組。

3月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關(guān)。4月召開項目啟動會議,明確責(zé)任人及活動分工。每月回顧總結(jié),遵循pdca原則達到預(yù)期目標。通過項目攻關(guān),我們規(guī)范了推進要求,解決了每月存在的不同問題。

3、迎接集團km現(xiàn)場審計。

3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作,高度贊揚了我司的km推進工作,認為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分,為第一批查核單位。

4、參加知識管理年會,黃石公司大放光彩。

4月28日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。

在本次大會上,黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力。

(3)、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。

本次年會上,集團高度評價我司的km推進工作,通過交流學(xué)習(xí),其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。

(二)、現(xiàn)場管理。

數(shù)據(jù)回顧:

20xx年,通過與部門班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進有抵觸情緒,認為“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴重?!边@種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產(chǎn)部門員工認為與優(yōu)秀無緣,索性放棄。針對這種情況,20xx年公司調(diào)整考核思路,引導(dǎo)員工“有做必有果”,班組培訓(xùn)、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。

按照20xx年制定的推進思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組,按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大,現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊,被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推進技巧,回顧現(xiàn)場管理存在的問題。

3、“示范點”、“現(xiàn)場亮點”以點帶面,提升員工積極性。

公司月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點,例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序,標示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了員工的積極性。

4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略,鞭策部門力爭先進。

(三)、包裝有效工時。

數(shù)據(jù)回顧:

1、成立“包裝有效工時”項目攻關(guān)小組,圍繞課題進行項目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時”qc項目小組,成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回顧和總結(jié)月度推進工作,并解決存在問題。

2、包裝部“有效工時”氛圍較好,班組長學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計方法,有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。

3、有效工時管理工具指導(dǎo)生產(chǎn),引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃,結(jié)合工時統(tǒng)計方法指導(dǎo)生產(chǎn),包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開三班”生產(chǎn)。與20xx年同期比,產(chǎn)銷量增長,生產(chǎn)人員減少,達到了“減員增效的”目的。

(四)、e-hr人事信息管理。

e-hr人事信息管理為20xx年新增職責(zé),通過半年的學(xué)習(xí)和實際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。

1、員工自助查詢。

2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒有出現(xiàn)異常。

3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓(xùn),考試成績名列前茅,順利取得結(jié)業(yè)證書。

1、深入一線不夠,基礎(chǔ)工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少,不能及時掌握他們的相關(guān)情況。

2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。

3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透,研究不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深,導(dǎo)致hr績效積分卡多次失分。

4、學(xué)習(xí)力還有待提升,關(guān)注面過窄,自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開展。

5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠,常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn),對一些不符合項的整改跟進滯后,部門間的溝通還有待于加強。

1、知識管理。

(1)、完善知識管理月度查核清單,梳理部門常規(guī)文檔,建立km文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時性。

(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源,力爭成為第一批試點單位,為公司高管定制專有的km門戶。

(3)、進一步完善審批流程。

(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時間管理模塊的推進。

我們的目標:總結(jié)先進工廠的亮點,打造一流的知識管理團隊,奮力躋身集團前12名。

2、現(xiàn)場管理。

(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。

(2)、部門6s專員培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強檢查的能力。

(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖,要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。

3、有效工時管理。

(1)、完善班組有效工時評比制度,充分激勵班組員工。

(2)、規(guī)范員工考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計,加強班組長對有效工時的深入理解。

4、e-hr人事信息管理。

(1)、員工照片維護;。

(2)、按照集團要求維護培訓(xùn)信息等特殊信息;。

(3)、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。

轉(zhuǎn)眼間半年的時間已從指間流逝,不得不感慨光陰似箭?;厥走@半年來的工作表現(xiàn)與工作態(tài)度,自己認為較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方,自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會偶爾表現(xiàn)在工作上面,對于這一點,我已深刻認識到自己的不足,我會認真努力的克制,力求做到更好!

我來公司雖然已將近四年,但其實在公司工作的這幾年時間里,自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的,走還是留的問題一直在反復(fù)交替的支配著自己,總是找不到一種真正的歸屬感。我不知道與我有同樣感觸的人究竟有幾個,但我相信我的這番話也是部分人心中的話。雖然大多是同鄉(xiāng),但還是感覺有多堵無形的墻阻礙著大家的交流??偢杏X公司工作氣氛十分凝重,即使是下班時間,大家在一起說話也是非常注意,似乎總是在堤防什么,大家從來不敢做真實的自己,只是機械般的聽從上面的安排做著各自的事情,很少有人能發(fā)揮自己的主觀能力性為公司創(chuàng)造更大的價值。其實公司確實有些能力很不錯的同事,但大都從樂觀、積極向上,對工作充滿幻想進入公司后慢慢的演變成鴉雀無聲的類型了,對于此點,我真的深表惋惜。公司招人也是屢招屢走,屢走屢招,這期間也有很多出色的人,但大都因各種原因離開,我想這與公司制度、公司文化、公司氛圍應(yīng)該有較大關(guān)系,這也是一件令人十分痛心的事情,總找不到新的活力元素融入到我們的隊伍中,隊伍不壯大,沒有人才加入公司,公司發(fā)展也會是非常緩慢的。

去年年終總結(jié)的時候,我聽著公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上對公司xx年的規(guī)劃與展望的時候,倍受鼓舞,所以決定在留在公司干完xx年,希望公司能發(fā)生質(zhì)的變化,可以讓我們工作的地方更美好,人員更團結(jié),氛圍更濃烈,可是在上半年中,還是發(fā)現(xiàn)有許多東西都是一塵不變的,公司并沒有新的活力元素滲透進來,不覺得讓人多少有點失望。我想每一個員工都希望自己的公司越來越好,越來越棒的,這樣不僅公司成長了,自己也能隨著成長。與公司共同進步的感覺應(yīng)該是很有成就感的事吧。

今年上半年,已經(jīng)把供應(yīng)商資料全部輸入澳汀軟件,每次詢價的時候也會在澳汀里面輸入聯(lián)系記錄。但美中不足的是澳汀軟件有時候運行非常緩慢,所以有時候也不愿意去打開登陸它,導(dǎo)致有些單子登陸的不完善,以后一定改進。對于供應(yīng)商報價文檔,已建立文檔妥善保管,但不是很完善,以后會加強完善。對于公司同事的詢價處理,我自認為處理得不錯,但還是在部分單子我處理不及時,究其原因也有以下幾點:1、有些單子非常規(guī),問過供應(yīng)商后供應(yīng)商沒及時回復(fù)我,之后也沒有記得起再次催促供應(yīng)商。2、有些單子看過后覺得產(chǎn)品競爭沒有太大優(yōu)勢,也沒有盡全力的去及時的詢問供應(yīng)商。第一點我犯了記憶性錯誤,沒有在腦袋里深刻的記下單子,第二點我犯了主觀主義錯誤,我應(yīng)該一視同仁的竭盡全力的處理好同事發(fā)給我的任何詢價單。

上半年已經(jīng)在我們的期待與向往中暗淡的過去,我希望xx年下半年公司能有較大的進步與成就。我會努力完善供應(yīng)商資料與供應(yīng)商報價文檔,對于同事的詢價單會竭盡全力衣時的給予支持與回復(fù),對于工作態(tài)度我會調(diào)整到最佳狀態(tài)。其實自從公司領(lǐng)導(dǎo)說我態(tài)度不好后,我一直較為注意自己的態(tài)度,但似乎還是不能得到大家的認同,有一種很疲憊的感覺。不被人肯定的滋味是不好受的。對于同事的詢價單處理,自己一直疏于跟進,雖然已經(jīng)建檔保存,但是還是一直沒有進行后期跟進,今年下半年會努力改進。

對于工資,自從xx年12月份以后,工資就一直停留在那個坎上,沒有絲毫增加,不免心中也會是有點失落,打工在外,不為錢財那也是一種太清高的說法?,F(xiàn)在物價上漲厲害,經(jīng)常會有:“什么都漲,唯獨工資不漲的”抱怨!希望公司領(lǐng)導(dǎo)能依工作表現(xiàn)、工作能力給予一定的調(diào)薪,這樣不但能解決同事的生活煩惱,更能調(diào)動同事的工作積極性,更好的為公司效力。

對于公司內(nèi)部人文活動與工作氣氛,希望給予一定的改進。公司員工大都是值青春的美好年華,對工作,對未來肯定都是充滿期待與幻想的,大家都是有著無限的潛力的,希望公司能想些辦法挖掘出同事們的潛力,讓大家充滿激情的投入到工作中去。公司其實長久以為缺乏一種凝聚力,總是像一盤散沙,這也是一件讓員工大為不快的事情。

公司內(nèi)部工作人員有些思想極度消極與懶散,希望公司給予正確的糾正與引導(dǎo)。僻如前臺工作人員,某些人剛進公司的時候那股“倔勁”與執(zhí)著是很讓人佩服的,但似乎好景不長,這份難得的責(zé)任心已經(jīng)不復(fù)存在,相信公司領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)感受到了吧。我想這種好思想好品質(zhì)的流逝也與公司環(huán)境脫離不了關(guān)系吧,或許可以說是被內(nèi)部同事同化了吧。與同事聊天的時候、客戶也屢屢反映前臺同事服務(wù)態(tài)度差,前臺不整潔之類的話語,希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予重視。深切希望公司領(lǐng)導(dǎo)能到發(fā)展的眼光看問題,我相信每個人都是有閃光點的,不要因為過去的錯誤而對一個人存在主觀上的偏見。還是建議公司能組織一些素質(zhì)拓展活動,這樣不僅能增進同事間的感情,更能挖掘同事的潛力。

寫這篇總結(jié)與計劃的時候我的思想是激烈掙扎的,因為我總是在猶豫到底自己該不該把這些心理話,或者說大家對公司的心理話借我之手寫出去,但最后還是硬著頭皮寫了,如果有不妥的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)見諒,畢竟年少輕狂不懂事,有些地方還是帶有自己較強的主觀色彩的。我是希望自己工作的地方越來越強的!自己也有許多做得不足的地方,我一直在努力改進,希望大家都能看到我付出的努力與改變。

總之,在美格多這幾年的時間里,我也并不是一無所獲的,在這里,我學(xué)到了以前在工廠里沒有學(xué)到的很多東西,我想有許多東西都會讓我受益一生的吧!雖然我在美格多歷經(jīng)波折與坎坷,雖然我也時常抱怨與不滿,但我很慶幸自己終于找回了自己,終于成長了,成熟了,學(xué)會理智的看待與處理問題了。我想以后我無論身居何方,身居何職,都不會忘記在美格多成長的這段時光,我永遠是心存感激的,它是我永遠的母校!

員工半年工作總結(jié)與計劃篇五

年,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在局相關(guān)股室和各所(分局)的支持配合下,牢固樹立“保護資源、服務(wù)發(fā)展,保護權(quán)益、服務(wù)社會”意識,認真履行耕地保護職責(zé),全面完成了各項目標任務(wù)?,F(xiàn)將耕地保護股20工作總結(jié)如下:

一、全面落實耕地保護責(zé)任目標。

在縣政府分別與各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府簽訂耕地保護責(zé)任狀的基礎(chǔ)上,根據(jù)州政府下達我縣耕地保有量和基本農(nóng)田保護面積指標,我局按照下達的各項指標與各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))簽訂了耕地保護責(zé)任狀。在全縣形成了一級抓一級,層層抓落實的耕地保護責(zé)任體系。為確保全縣耕地總量不減少,做到全縣新增建設(shè)用地“占一補一”,實現(xiàn)耕地總量動態(tài)平衡,為社會經(jīng)濟發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻。

二、認真審查征轉(zhuǎn)用地報批材料。

為保障全縣社會經(jīng)濟發(fā)展對新增建設(shè)用地的需求,耕保股對2017年擬報批的農(nóng)地轉(zhuǎn)用和土地征收報件,認真審核,積極辦理。其中:**縣及保障性住房項目用地報件已上報至省廳待批,申請用地總面積2.8474公頃,其中農(nóng)用地2.8474公頃,全部為耕地;**縣第一批次城鎮(zhèn)建設(shè)用地和**縣草海工業(yè)園區(qū)核心區(qū)(近期)項目區(qū)低丘緩坡土地綜合開發(fā)利用試點(第一期)項目用地報件的前期材料以準備完畢,待勘測定界報告審批結(jié)束即可上報省州審批;現(xiàn)急需上報的報件為省道s317楚姚線尾段**縣城至光祿公路改造工程建設(shè)項目用地,申請用地總面積34.4268公頃,其中農(nóng)用地30.1170公頃(耕地28.1949公頃、園地0.7767公頃、其他農(nóng)用地1.1454公頃)、建設(shè)用地4.2370公頃、未利用地0.0728公頃,該項目地災(zāi)、礦壓、勘測定界成果等前期材料已準備齊備,但因耕地占補平衡指標要求“占優(yōu)補優(yōu)”、“占水田補水田”的問題尚未解決,因此報件還未能上報省州審查。

三、積極組織土地開發(fā)整理項目的申報。

分別組織專家對**縣適中鄉(xiāng)適中等2個村土地整治項目、官屯鄉(xiāng)山坡村委會土地整治項目和棟川鎮(zhèn)等2個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))仁和等5個村土地整治項目的可研、初步規(guī)劃設(shè)計和預(yù)算進行了論證。建設(shè)總規(guī)模1010.4715公頃,新增耕地率3%,新增耕地31.4172公頃,投資估算3841.69萬元,現(xiàn)已進入省廳備選庫,待省、州下達資金后組織實施。

四、繼續(xù)推進被征地農(nóng)民基本生活保障。

隨著工業(yè)化、城市化的加速發(fā)展,農(nóng)村特別是城郊農(nóng)村的土地被陸續(xù)征收,失地農(nóng)民的生產(chǎn)、生活問題已經(jīng)成為社會矛盾的一個焦點,按照縣委、縣政府改善民生工程要求,我縣積極推進全縣被征地農(nóng)民基本生活保障工作。

五、按照省、州要求下發(fā)了**縣人民政府辦公室關(guān)于建立完善土地管理長效機制進一步落實耕地保護共同責(zé)任的通知。

六、下步工作計劃。

(一)全面落實耕地保護責(zé)任目標,確保全縣耕地面積不減少,質(zhì)量不下降。

(二)認真做好服務(wù)工作,規(guī)范審查新增建設(shè)用地報批工作。

(三)積極推進被征地農(nóng)民基本生活保障工程,嚴格執(zhí)行征地補償標準和區(qū)片綜合地價制度,切實維護被征地農(nóng)民合法利益。

(四)在完成全縣基本農(nóng)田保護工作基礎(chǔ)上,繼續(xù)強化基本農(nóng)田保護的制度化、規(guī)范化、信息化管理。認真開展基本農(nóng)田劃定工作。

(五)大力推進省以上投資土地開發(fā)整理項目實施進度,保證到期項目驗收率達到省規(guī)定標準。

(六)會同整理中心認真開展在建省以上投資開發(fā)整理項目的規(guī)范管理、明確竣工期限、提高工程質(zhì)量、保證資金安全。

(七)會同整理中心做好耕地占補平衡補充耕地項目實施的檢查指導(dǎo)和竣工驗收等工作,確保我縣新增耕地占補有余。

(八)認真落實省、州關(guān)于劃定基本農(nóng)田實行永久保護工作的通知精神。

員工半年工作總結(jié)與計劃篇六

我于_年加入_這個大家庭,已是第_個年頭了,在這不算短的時間里,我深感是_公司發(fā)展迅猛的一年,支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項任務(wù),作為_公司的一員,我引以為豪,公司的發(fā)展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結(jié):

我主要談三個方面:

1、個人發(fā)展及工作完成情況。

2、存在的問題和不足。

3、2022年的思路及展望。

一、個人發(fā)展及工作完成情況。

我的年,工作分為兩個階段,上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年開始丁家營銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標是_萬,截止到_月初,已經(jīng)完成全年任務(wù),截止到_月_日,我部共完成保費收入約_多萬,超任務(wù)指標約_%,;2021年,部門給我下達的任務(wù)指標是_萬,截止到_月_日,我已完成保費收入_萬。

下面是我的具體工作表現(xiàn):

在工作中勤于學(xué)習(xí),刻苦鉆研,積極要求進步。擔(dān)任組訓(xùn)一職,我深知做好晨會的重要意義,為了能提高晨會質(zhì)量、豐富晨會形式,我把學(xué)習(xí)放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機會,和同行探討,強組訓(xùn)技能;利用一切時間加強自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢,表達準確,除了內(nèi)容上做足充分的準備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時間,調(diào)整語速和表情等,每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準備。

同時,做好代理人服務(wù)工作,幫助他們填單,算保費、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關(guān)系,也為我去_營銷部工作奠定了基礎(chǔ)。_營銷服務(wù)部掛牌營業(yè)后,我全身心地投入到基層營銷工作中,‘萬事開頭難’營銷服務(wù)部作為公司的試點,沒有先前的經(jīng)驗可借鑒,在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位),我便獨自一人跑市場、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣,有時候很早就趕去,發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單,遇到周末,一天就跑幾個場鎮(zhèn);有時剛到下班時間客戶才趕到,我也沒有拒絕更沒有埋怨,熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業(yè),驗險,協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作,在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時積極溝通,解決問題,以提高營銷員的忠誠度,很多節(jié)假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務(wù)。_營銷服務(wù)部開業(yè)后,不到_個月的時間,實現(xiàn)了保費收入_萬,實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長_%,高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級下達的階段保費任務(wù)。此外,還加強新人培養(yǎng)和營銷增員,對新進入營銷服務(wù)部的簽單人員進行一對一的培訓(xùn),通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定,并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中,我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認真負責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。

在生活中積極熱情,全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動,在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中,我所在的團隊在“價格策略和服務(wù)策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中,以優(yōu)異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員,也積極組織團員開展各項活動,在20_年“_”,便聯(lián)誼活動_公司一同組織參觀了_;作為工會委員,從職工切身利益出發(fā),構(gòu)思相關(guān)活動方案,在”_”活動中,我認真策劃,制定規(guī)則,確?;顒訉嵤?。

二、存在的問題和不足。

在2021年的工作中,我取得了一定的成績,使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:。

1、思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設(shè)想,做事過于小心謹慎,習(xí)慣依賴經(jīng)驗判斷。

2、不善于合理分配時間,以至于在繁瑣的事務(wù)中,沒有抽出足夠的時間來加強學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。

3、管理經(jīng)驗還不是很豐富,管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強和改進。由于管理時間不長,管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。

4、和各個部門之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過公司的各類活動,增加交流的機會。

三、2022年的工作思路和展望。

2022年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年,工作會更加的困難,激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力,我們只有直面現(xiàn)實,化壓力為動力,以不斷的進步換取更大的發(fā)展,在新的一年我將具體從以下幾個方面著手:

1、增強主動學(xué)習(xí)意識。工作中合理安排時間,加強自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。

2、注重團隊意識和大局意識。積極工作,正確面對困難和壓力,主動尋求解決途徑,加強營銷服務(wù)部的團隊建設(shè)。

3、深入了解營銷人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況,從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式,提高營銷人員的工作效率和忠誠度。

5、提升門檻,廣開渠道,加大營銷人員招錄力度,本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時,加強部門人員的培訓(xùn)工作。

最后,相信在2022年我們會做的更好,_公司的明天會更加輝煌燦爛!

員工半年工作總結(jié)與計劃篇七

市場銷售部自20xx年年初以來,認真貫徹集團公司關(guān)于認真抓好制冷機組市場銷售的指示精神,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和管理下,市場銷售部下大力充實了銷售一線業(yè)務(wù)人員隊伍并組織進行了培訓(xùn),注重抓好了各重點漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和目標客戶群體的鞏固,全國各大漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已陸續(xù)建立,業(yè)務(wù)員與代理商之間的溝通、協(xié)調(diào)能力也在逐步增強,我們在對制冷機組進行市場開發(fā)的過程中,不斷探索代理銷售的新方法、新思路,從目前的銷售情況看,我們的銷售工作正承現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭?,F(xiàn)將市場銷售部上半年銷售工作情況及所存在的問題作一簡單的總結(jié),并對市場銷售部下一步工作的開展提幾點看法。

一、市場銷售部成員組成。

目前,市場銷售部共有業(yè)務(wù)人員9人,他們進公司的時間最短的也有3個月,經(jīng)過公司多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后,他們已基本熟悉了制冷機組的技術(shù)性能、構(gòu)造以及代理制銷售業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。對這9名業(yè)務(wù)人員,我們按業(yè)務(wù)對象和重點進行了任務(wù)區(qū)分,在業(yè)務(wù)人員比較少的情況下,使每名業(yè)務(wù)員既當終端客戶的業(yè)務(wù)員又當代理商主管,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點,又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。與此同時,市場銷售部長在統(tǒng)抓全面銷售的情況下,不定時的對各個分點進行實地檢查督導(dǎo),與代理商當面溝通,探討分季節(jié)段的制冷機組銷售工作,使市場銷售部的工作穩(wěn)步發(fā)展。

二、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。

我們在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,再加上近半年來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于代理商銷售隊伍及業(yè)務(wù)開展的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。首先制定了“管人”的《市場銷售部業(yè)務(wù)人員考核辦法》,對業(yè)務(wù)人員的考勤辦法及每天的工作重點和建立的客戶對象作出了明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。其次,出臺了“管事”的《市場銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對市場銷售部進行定位的基礎(chǔ)上,進一步地對接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準備、發(fā)貨流程、機組安裝及機組安裝后的運行情況等業(yè)務(wù)開展的基本思路作出了細化,做到了“事事有要求,事事有標準。”第三制定并規(guī)范了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎(chǔ)上,我們又請集團法律顧問對代理銷售合同進行了再規(guī)范,在與代理商簽定合同時基本沒出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象。第四形成了“總結(jié)問題,提高自己”的業(yè)務(wù)辦公會制度。業(yè)務(wù)人員每次出差回來后首先到市場銷售部集中報到,由市場銷售部長主持如開業(yè)務(wù)辦公會,及時找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重業(yè)務(wù)人員的意見,以市場需求為導(dǎo)向,大大地提高了工作效率。

三、統(tǒng)一思想,端正態(tài)度。

從市場銷售部成立之初,我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的角度,和公司一道謀求制冷機組快速推進市場的方法。堅持短期效益和長遠計劃相結(jié)合的方向,一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商,一方面大量的作基礎(chǔ)性工作,深入漁港,了解掌握各地漁業(yè)的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求,擴大漁民對產(chǎn)品的認知度,為以后全面推進市場作好鋪墊。并試圖以現(xiàn)有的價格體系磨合市場,保證公司的利益,由始至今我們一直堅持,對產(chǎn)品充滿信心,并不計成本地努力。

四、建設(shè)并鞏固了一張代理制銷售的終端營銷網(wǎng)絡(luò)。

工作中我們以指導(dǎo)代理商銷售幫助代理商盡快建立起自己的銷售網(wǎng)絡(luò)為主。在建立代理制銷售網(wǎng)絡(luò)之初,我們加大了對代理商的考查力度,接待各地前來公司考察的代理商有30余人次,最終我們從實力較強的8人中選定為代理商重點考察培養(yǎng)對象,現(xiàn)已簽定代理合同的有5家,其中一家為澳大利亞、新西蘭總代理;另4家分別是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特約代理商王珙;福建省廈門市得志貿(mào)易有限公司的福建省總代理商史志偉;廣東省總代理商邵家儒;海南省總代理商張德峰、時麗敏。在工作中我們給代理商定任務(wù)、定期限、壓擔(dān)子,在業(yè)務(wù)員對其實時的督導(dǎo),內(nèi)勤人員不定時的電話督促下,代理商的責(zé)任心增強了,業(yè)務(wù)人員的協(xié)調(diào)能力提高了,營銷藝術(shù)也得到了很好的鍛煉。從近期代理商反饋的市場信息來看,各地的代理商在市場銷售部的統(tǒng)一指導(dǎo)下,逐步建立起了各自的銷售網(wǎng)絡(luò),對我公司的制冷機組銷售前景更樹立了信心。

五、工作中不斷總結(jié)并大力推廣產(chǎn)品銷售中好的作法和經(jīng)驗。

目前,由于全國漁業(yè)受到國際原油價格上漲的嚴重影響,以及漁業(yè)資源的減少、捕漁成本高、風(fēng)險大,多數(shù)漁船主選擇近海作業(yè),有少數(shù)漁船主甚至停船作業(yè),只有少數(shù)漁船主將作業(yè)區(qū)域外移,這樣直接給我們公司的產(chǎn)品銷售造成一定的影響,同時,由于少數(shù)漁船主的作業(yè)區(qū)域外移,給我們的產(chǎn)品推廣提供了平臺,另一方面,停港靠岸的漁船因出海次數(shù)少,致使用冰量少,降低了漁船主的投資欲望,但從總體來看,隨著產(chǎn)品推廣的進一步深入,漁船尾氣制冷機組的市場前景非常廣闊。

(一)在重點漁港的現(xiàn)場演示工作取得良好效果。

三月份,在漁船上塢前期,我們?yōu)槭節(jié)O民能對制冷機組由一個全面的'了解,在公司王總的帶隊下,我們組織技術(shù)骨干,業(yè)務(wù)人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方幾個大的漁市進行現(xiàn)場交流和機組的制冷效果演示,取得了較好的效果,基本達到了使?jié)O民對我公司產(chǎn)品有全新的認識的目的,排除了之前在漁民心中對這種新產(chǎn)品技術(shù)上的疑惑,船老大們對我們的制冷方式和經(jīng)濟效益分析基本贊同,由于沒有親身使用過該產(chǎn)品,沒有對產(chǎn)品提出過多的問題,許多想購買的船長邀請我們對他們的漁船進行了測量。同時,我們也同福建船檢部門和個別漁業(yè)公司建立了合作意向,同福建代理商簽定了兩臺機組的購買合同,使代理商代理我公司產(chǎn)品的信心更加鞏固。

(二)電視廣告的大力宣傳確保了產(chǎn)品占領(lǐng)市場的時機。

我們在派業(yè)務(wù)人員深入各漁港對終端客戶進行產(chǎn)品推銷的過程中,對代理商進行電視廣告支持。確保了產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場的有利時機,真正地在代理商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業(yè)務(wù))三網(wǎng)的有機結(jié)合,滿足了代理商的廣告支持的要求。

(三)積極走上層路線,進一步鞏固產(chǎn)品的市場地位。

在針對銷售速度緩慢的情況下,我們認真分析導(dǎo)致這種局面的原因,及時召開業(yè)務(wù)人員市場形勢分析會,最終我們決定走上層路線,于是積極同省科技局、船檢部門、漁業(yè)公司建立起合作關(guān)系,通過我們的協(xié)調(diào)和深入的做工作,取得了在山東石島俚島水產(chǎn)公司安裝4臺機組的成績,這樣一方面可以徹底的檢驗機組性能,另一方面奠定了山東市場的地位,最主要的是打消了部分漁民的顧慮,為使機組在今年6月份的休漁期進行整體銷售打下了基礎(chǔ)。

(一)產(chǎn)品在推廣過程中出現(xiàn)銷售緩慢現(xiàn)象的問題。

1、代理商的推廣速度緩慢受價位影響大。從近期與代理商的電話溝通以及業(yè)務(wù)員與代理商的合作上來看,代理商本身對產(chǎn)品不是很熟悉,他們之所以代理產(chǎn)品主要是看到該產(chǎn)品市場前景廣闊,符合當今的國家政策。有些代理商為了盡快打開市場,主要在價格上與我們反復(fù)商量,他們認為價格太高減慢了市場開發(fā)的進度。

2、現(xiàn)階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段,漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產(chǎn)品,但對產(chǎn)品帶來的經(jīng)濟價值缺乏直觀、全面的認識,致使市場推廣具有一定難度。

3、漁民持觀望態(tài)度的多。由于我們的產(chǎn)品在漁船上安裝的少,漁民當前還沒有看到制冷機帶來的經(jīng)濟效益,漁民多停留在觀望狀態(tài)。

4、公司具有針對性促銷活動少,致使產(chǎn)品信息、性能、用途不能更加深入地傳達給終端客戶。由于漁民多年形成的帶冰作業(yè)方式,阻礙了漁民接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產(chǎn)品并達到了使用效果,產(chǎn)品的價格是可以接受的,關(guān)鍵是現(xiàn)在還沒有身邊的用戶現(xiàn)身說法。

5、市場推廣過程中漁船主普遍反映價位偏高。目前,市場上出現(xiàn)的同類型的壓縮機制冷機組無論是在價位上還是功能上比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢。據(jù)漁民普遍反映,今年的漁業(yè)資源較往年比是船多魚少,況且隨著原油價格的上漲,大多漁民選擇的是近海作業(yè),打經(jīng)濟魚類少,認為安制冷機組作用不大,且設(shè)備的一次性投資大,由于沒有親身使用過該產(chǎn)品,所以一次性拿十幾萬購買還是有點擔(dān)心。

(二)幾點建議。

1、進一步優(yōu)化產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和質(zhì)量。為使概念性銷售轉(zhuǎn)變?yōu)闃影迨戒N售,建議公司在幾個大的漁港建立樣板船,組織漁船主現(xiàn)場觀摩,用身邊漁船使用制冷機組后所帶來的經(jīng)濟價值及其影響力,給漁民一個直觀的、理性的認識,對產(chǎn)品性能及用途有更加深入的了解,從而刺激漁船主的購買欲望,打開產(chǎn)品銷售緩慢的僵局。

2、針對個別區(qū)域代理商銷售緩慢的情況,建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關(guān)系,影響力大的代理商,使銷售網(wǎng)絡(luò)的建立更加快捷,在代理之間有一種無形的競爭壓力,同時也為下一步的代理培養(yǎng)后備力量。

3、在休漁期前或休漁時公司多組織策劃幾次現(xiàn)場演示活動,盡可能的有設(shè)備上船作業(yè),以此打消漁民對制冷機組的性能問題的顧慮,進一步提高制冷機組在漁民心目中的美譽度,刺激漁船主的購買欲望,以此帶動休漁期間漁民的大批量安裝。

4、打破單一依靠代理銷售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷售上,因為時間不允許,我們可以找?guī)讉€大的漁業(yè)公司,依靠政府部門的幫助,投放幾臺產(chǎn)品上船作業(yè),以此帶動強勁客戶。

1、在廣泛聽取業(yè)務(wù)員和代理商意見的基礎(chǔ)上,加大對代理商的監(jiān)管力度,有重點的培養(yǎng)一些諸如漁業(yè)公司、船廠、水產(chǎn)公司等國營企業(yè)單位的終端客戶。

2、下大力抓好已發(fā)出去設(shè)備及已安裝上船設(shè)備的技術(shù)跟進和每天的機組運行情況登記反饋。

3、有目標的培養(yǎng)一部分潛在想代理公司產(chǎn)品的人員。我們可以對以前打電話咨詢代理事宜的人員進行再次跟進,必要時可以發(fā)展為公司潛在代理人員,以備后事之需。

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員工半年工作總結(jié)與計劃篇八

這一個月的工作做的磕磕絆絆,不是很順利,雖然勉強做到差強人意,但是距離自己和崗位的要求還很遠。以下是對10月份工作做個總結(jié)。

一、采購價格的確定。

(一)查價格。

的前期合同中基本涵蓋了所有的前期_。

閥門。

而對于一些首次采購的閥門,或者以上方法查不到價格的閥門,可以查詢機電產(chǎn)品價格手冊,或者直接向北營備件四科供貨商詢價。一般這樣的品種在制作比價表的時候,是平價代購給北營。

(二)_終價格。

在采購過程中,除北營底價外涉及的價格就是本次合同價,本次合同價依據(jù)的是通過供貨商的報價單,比價后得到的。一般而言,不允許供貨商二次報價,但是可以對原有的采購項目再次壓價其自己的初次報價。

(三)供貨商的遴選。

采購過程中,選擇什么樣的供貨商是一個比較重要而敏感的環(huán)節(jié)。以價格為依據(jù),以質(zhì)量為前提是重要的遴選依據(jù)。嚴格執(zhí)行集團規(guī)定的采購流程,通過制度選擇適合的供貨商,達到供貨標準,降低生產(chǎn)和采購成本。首先選擇報價達到集團標準的生產(chǎn)廠家,其次質(zhì)量選優(yōu),同等條件下選擇長期給北臺供貨熟悉具體流程和情況的供貨商。

對于特殊閥門的要求,例如:介質(zhì)為水渣的球閥,一般的標準為合金球體和國產(chǎn)密封圈,但是壽命為1個月左右,如果采用球體合金鍍硌,進口密封圈可以保證使用x——x月。這樣的閥門除個別廠家可以保證質(zhì)量外,其他廠家均不能滿足現(xiàn)場的高標準需要,所以在價格上會比一般的閥門高一倍左右。

的閥門價格低,北營執(zhí)行的合同價雖然有入庫但是價格違背實際市場價格,同樣的閥門有不同的物資碼等。遇到這樣的情況要根據(jù)集團規(guī)定和我們的工作需要來處理。

二、采購依據(jù)的取得。

網(wǎng)下達的采購計劃是主要的采購依據(jù),工作的內(nèi)容就是忠實采購物流中心下達的月計劃和追加計劃內(nèi)容。采購備件的品種和數(shù)量必須嚴格的依據(jù)計劃下達量。

但是由于具體情況的需要,和物流系統(tǒng)的具體操作原因,會出現(xiàn)許多不在下達計劃內(nèi)的采購情況,例如:現(xiàn)場需要計劃中采購的閥門配_。

螺栓墊片;但是在計劃中沒有上報,或者由于物流網(wǎng)的權(quán)限設(shè)置看不到分廠計劃中的備注項,這就需要采購員和分廠計劃員物流中心具體溝通類似的情況,同時需要現(xiàn)場出據(jù)采購情況說明,由分廠計劃員和物流中心簽字。

鑒于以上情況的出現(xiàn),可以在采購計劃下達后,先聯(lián)系物流中心要求查看分廠計劃的備注項,這樣可以避免在去現(xiàn)場時出現(xiàn)重復(fù)和疏漏,減少工作量。

三、閥門的入庫。

當所購進的閥門入庫時,需要去倉儲現(xiàn)場了解具體的入庫種類和數(shù)量。熟悉結(jié)算流程,并可向質(zhì)檢員了解閥門的檢驗常識便于以后的工作,如:閥體的材質(zhì),一般為鑄鋼、球墨鑄鐵、碳鋼等;硬密封要看水線是否光滑齊整;碟板是否是以舊翻新等。

四、一些具體的情況。

x報成_。

x等。

這需要與計劃員和廠家的技術(shù)人員逐一調(diào)整,如果與計劃不符合,需要現(xiàn)場出具書面說明,否則沒有采購依據(jù)。

(二)_開頭的球閥原廠家為_。

廠的閥門,他家的閥門會把_。

閥門加長或是縮短改為_。

閥門,因此按國標采購必然不能使用,所以對與這樣的球閥必須現(xiàn)場測繪或者使用原廠家(但是價格會比一般高很多)。而且這樣的球閥介質(zhì)為渣類,容易磨損,啟東的閥一般會在一年左右。其他廠家的國標閥沒有特殊處理都不會達到這個時間。

廠介質(zhì)為高溫高壓煤粉的噴煤閥,也為_x廠的產(chǎn)品,為他家的專利產(chǎn)品,一般鐵廠計劃員會推薦啟東冶金的噴煤閥。

員工半年工作總結(jié)與計劃篇九

時光飛逝,20xx年很快就要過去了,從3月中旬至今,我已經(jīng)在______工作了八個多月了,作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。

_______是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我也已經(jīng)融入到了金驕這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,感到自己成長了,也逐漸成熟了。

一、回顧______

經(jīng)過這大半年的煅煉,在工作能力上我有了較大的進步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài);對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上的被動。

二、展望______

在即將結(jié)束的__年里,我的工作還有許多不足,我會努力加強學(xué)習(xí)并不斷提高自己,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在即將到來的_____年,我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。

新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。

三、工作建議

經(jīng)過這段時間的工作,我對于公司的日常運作了也有了一定的了解,在此基礎(chǔ)上,我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題:

1、崗位不明確,職責(zé)混亂。

目前公司員工人數(shù)較少,很多工作都是大家一起做,在做的同時,因為崗位以及職責(zé)的關(guān)系,很難分清主次,沒有合理的安排,甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個部門申請,以至于有什么事都是去找總經(jīng)理,如此一來加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量,也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作,長此以往,對公司的發(fā)展會產(chǎn)生很嚴重的影響,所以希望在新的一年里這個問題能及早得到解決。

2、管理制度不完善,難以實施。

我看到公司也印有管理制度,上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利,但縱觀全公司員工,敢說了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己崗位對應(yīng)的職責(zé)是什么,都有哪些權(quán)利,所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對馬嘴的事情,這對工作效率的影響非常嚴重,這個問題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視,并及時解決。

總體來說,我對__年充滿了期望,新年新氣向,希望在_______年里,大家相互勉勵,共同打造出更好的金驕!

員工半年工作總結(jié)與計劃篇十

2016年是全面深化改革的關(guān)鍵之年,是全面推進依法治國的開局之年,縣編辦在縣委、縣政府和縣編委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市委編辦的精心指導(dǎo)下,認真貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神,緊密圍繞中心、服務(wù)大局,以深入推進行政審批制度改革、政府職能轉(zhuǎn)變和機構(gòu)改革、事業(yè)單位分類改革、機構(gòu)編制管理工作等任務(wù)為重點,強化部門自身建設(shè),積極適應(yīng)改革新常態(tài),開創(chuàng)機構(gòu)編制工作新局面。

(一)進一步深化了行政審批制度改革工作。

根據(jù)2015年行政審批事項清理結(jié)果,我縣保留行政審批項目67項,上級下放縣級行政審批項目213項,合計280項。

根據(jù)國務(wù)院、省市關(guān)于取消非行政許可審批事項的文件精神,上半年我縣開展了非行政許可審批事項的再清理,嚴格按照上級要求,在去年清理的基礎(chǔ)上再取消非行政許可審批10項。

按照省三單一網(wǎng)辦公室要求,為做好我縣行政審批事項梳理工作,邀請浪潮軟件公司馮都龍講師于2016年5月27日對我縣相關(guān)部門業(yè)務(wù)人員進行了培訓(xùn),重點講解《行政審批業(yè)務(wù)信息匯總表》的填報、事項梳理平臺的操作使用,并就工作中碰到的常見問題進行了分析解答。

對清理后縣本級保留和上級下放的270個行政審批項目進行了重新梳理,并于2016年6月19日在權(quán)力管理平臺中全部錄入完成,屆時所有項目將在江西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上公布。

(二)重點做好全面清理縣政府部門行政權(quán)力清單工作。

在省市召開動員會及權(quán)責(zé)清單制度建設(shè)培訓(xùn)會后,我縣作為全省“三單一網(wǎng)”工作試點縣,為開展好三單一網(wǎng)試點工作,我縣領(lǐng)導(dǎo)高度重視,多次召集相關(guān)部門專題研究部署此項工作,經(jīng)過精心準備,于2016年3月18日召開了全縣三單一網(wǎng)工作動員會,會上下發(fā)了xx縣“三單一網(wǎng)”工作資料匯編。

并邀請市法制辦何力科長就權(quán)力清單工作為我縣55個部門110余人進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

各單位都按方案的要求及時間節(jié)點進行了自查,上報了有關(guān)材料。

審核組按責(zé)任分工按權(quán)種提交法制辦、人保局、財政局分類審查。

并廣泛征求了縣直各部門、各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、有關(guān)專家和社會公眾意見。

xx法制辦、縣財政局、縣人社局、縣編辦共同審核梳理出縣政府部門行政權(quán)力3876項,其中:行政處罰2789項,行政強制157項,行政征收86項,行政給付59項,行政裁決11項,行政確認114項,行政獎勵78項,其他行政權(quán)力582項(含共性權(quán)力8項)。

梳理結(jié)果于2016年5月22日xx政府常務(wù)會議研究通過,向省三單一網(wǎng)辦公室進行了呈報,并于2016年5月25日在縣政府門戶網(wǎng)站公布。

(三)認真組織實施政府機構(gòu)改革后續(xù)工作。

根據(jù)省、市統(tǒng)一部署,我們緊緊圍繞轉(zhuǎn)變政府職能為核心,進一步理順職責(zé)關(guān)系,明確和強化責(zé)任,優(yōu)化政府組織結(jié)構(gòu),規(guī)范機構(gòu)設(shè)置,完善運行機制,在去年機構(gòu)改革實施方案基礎(chǔ)上,我們正認真按照方案要求,積極做好對涉改單位 “三定”方案的制定工作,不斷鞏固政府機構(gòu)改革成果。

通過加強與政府各部門的工作聯(lián)系,就職能配置、機構(gòu)設(shè)置、職數(shù)核定等內(nèi)容進行反復(fù)溝通,推動“三定”規(guī)定盡快出臺。

(四)多方調(diào)研協(xié)調(diào),醞釀事業(yè)單位分類改革。

一是認真學(xué)習(xí)事業(yè)單位分類改革有關(guān)文件。

組織全辦干部認真學(xué)習(xí)了中央和省市關(guān)于事業(yè)單位分類相關(guān)政策,統(tǒng)一了思想認識,把握了改革的指導(dǎo)思想、基本原則和總體目標。

二是對全縣事業(yè)單位進行分類改革調(diào)研。

我辦通過召開座談會、發(fā)征求意見函等方式,對全縣事業(yè)單位的管理體制、機構(gòu)名稱、機構(gòu)規(guī)格、隸屬關(guān)系、職責(zé)任務(wù)、人員編制、領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)、編制機構(gòu)、經(jīng)費預(yù)算形式等事項進行了全面了解。

認真查找了事業(yè)單位在機構(gòu)、職能、人員編制方面存在的問題和不足,虛心聽取事業(yè)單位對分類改革的意見和建議,為進一步推進事業(yè)單位分類改革做好準備。

三是合理確定類別,謀劃分類改革。

在調(diào)研摸底的基礎(chǔ)上通過反復(fù)論證,進一步清理一些職能消失或轉(zhuǎn)移的事業(yè)單位,制定了《xx縣事業(yè)單位分類改革實施意見》,并將現(xiàn)有事業(yè)單位按承擔(dān)行政職能、從事生產(chǎn)經(jīng)營活動和從事公益服務(wù)三個類別進行了初步劃分。

(五)有條不紊做好機構(gòu)編制日常管理工作。

一是加強了對全縣機構(gòu)編制、實有人數(shù)進行動態(tài)管理。

凡考試錄用、招聘人員和調(diào)配人員,先要辦理核編手續(xù),無空余編不能招考、招聘和調(diào)配人員,凡未經(jīng)我辦核編而進入的人員不開具登編通知單,不能上編入冊,人事部門不能審核其工資,財政部門不能核發(fā)工資,外縣進入我縣的要事先在原先單位實名制下編,才予以上編。

從而為領(lǐng)導(dǎo)及各單位進人、調(diào)人提供了依據(jù)。

在日常管理中,我辦還根據(jù)各單位的人員變化,隨時調(diào)整編制統(tǒng)計表,力求統(tǒng)計報表的準確、及時,不出差錯。

二是主動溝通組織人事動態(tài)信息。

對于干部任免、人員錄用等動態(tài)信息,與縣委組織部、縣人保局相關(guān)科室形成良性溝通工作機制,及時對全縣干部職工的動態(tài)編制信息進行有效溝通,促進了編制信息動態(tài)化管理,保障了干部職工編制信息完整有效。

三是嚴格控制機構(gòu)編制總量。

按照中央關(guān)于“機構(gòu)編制三個一律不”原則,我們嚴把機關(guān)事業(yè)單位人員入口,1-6月,除政策性安置和有計劃的公開招考外,沒有新增其他財政負擔(dān)工資人員,確需設(shè)立的股級機構(gòu),采取撤一建一,保持總量平衡。

四是嚴謹規(guī)范辦理出入編業(yè)務(wù)。

2016年上半年,我們嚴格按照機構(gòu)編制辦理程序,為全縣機關(guān)事業(yè)單位辦理人員出入編、調(diào)整更新業(yè)務(wù)32人次。

五是積極完成超編整治消化工作。

上半年,機構(gòu)編制股對全縣各單位超編人員、超職數(shù)設(shè)置機構(gòu)以及在編不在崗工作人員的情況進行了摸底清查,把超編單位、超編人數(shù)、超編人員一一羅列出來重點管理,對超編單位采取不進新人,只減不增的`原則,對超編人員進行內(nèi)部消化處理。

同時我們每個季度按時上報超編消化單位和超編人數(shù)信息給市編辦,目前我們已上報2次,消化行政編9名。

六是認真做好事業(yè)單位登記制度改革實施工作。

上半年我縣事業(yè)單位法人已登記的總數(shù)280個,建檔280個,新增設(shè)立登記事業(yè)單位3個,變更事業(yè)單位35個,年檢單位232個,年檢合格率100%。

同時,年檢、變更工作及時準確地錄入二期系統(tǒng)并歸檔。

1、繼續(xù)抓好權(quán)力清單的后續(xù)工作,重點做好政府部門責(zé)任清單編制工作。

縣本級權(quán)力清單已按要求呈報省三單一網(wǎng)辦公室,并在縣政府門戶網(wǎng)站公布。

繼續(xù)抓好權(quán)力運行流程圖編制工作。

由于各單位權(quán)力清單經(jīng)過反復(fù)修改,原先布置上報的權(quán)力運行流程圖可用性不大,所以要求各單位根據(jù)最后公布的權(quán)力清單按權(quán)種重新編制行政權(quán)力運行流程圖。

責(zé)任清單工作按政府工作部署,選派業(yè)務(wù)骨干參加省編辦組織的責(zé)任清單培訓(xùn),經(jīng)充分準備并根據(jù)縣“三單一網(wǎng)”工作方案要求,6月25日對全縣各有關(guān)單位下發(fā)了責(zé)任清單工作通知,就責(zé)任清單編制工作做了具體部署。

力爭與政府同步,8月底曬出責(zé)任清單。

2、根據(jù)中央、省、市關(guān)于政府機構(gòu)改革的部署,繼續(xù)做好政府機構(gòu)改革后續(xù)的三定方案制定、職責(zé)整合、人員調(diào)整工作。

3、緊緊圍繞深化行政管理體制改革、事業(yè)單位分類改革、編制核定科學(xué)化、職責(zé)界定等方面課題,加強宣傳調(diào)研,做好改革相關(guān)工作。

4、繼續(xù)抓好超編專項整治整改消化方案的落實。

加強組織、人保、紀檢監(jiān)察、編辦的協(xié)作,依據(jù)職責(zé)權(quán)限,明確牽頭責(zé)任單位和配合部門,形成合力,力爭2017年底完成超編整治任務(wù)。

5、繼續(xù)做好事業(yè)單位登記制度改革實施工作。

1、機構(gòu)改革工作未落實到位。

2015年政府職能轉(zhuǎn)變和政府機構(gòu)改革工作,因種種原因,至今未真正落實到位。

2、行政審批制度改革工作職責(zé)分工需明確。

上級部門將行政審批制度改革工作牽頭單位交給編辦,未明確成員單位及成員單位職責(zé),導(dǎo)致工作中單位間推諉扯皮。

加上編辦本身權(quán)威不高、力度不夠,在工作開展中難以調(diào)度有關(guān)單位,致使工作不能及時有序地開展。

建議市、縣明確審改牽頭單位、成員單位及成員單位職責(zé),確保行政審批制度改革工作順利開展。

4、機構(gòu)編制部門自身建設(shè)有待加強。

在新形式下,編辦的工作任務(wù)不只局限為機構(gòu)編制管理,還有審改、機構(gòu)改革等各項改革工作,對人財物的需求也越來越高。

希望縣委縣政府能在人財物方面給予傾斜,將各項改革工作所需經(jīng)費納入部門預(yù)算,便于編辦更好地開展工作。

2016年上半年,縣發(fā)改委在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在省、市發(fā)改委的具體指導(dǎo)下,緊緊圍繞緊緊圍繞“推進發(fā)展升級、加快綠色崛起、凝心聚力建設(shè)幸福xx”的總體目標和“東連、西融、南接、北靠”的發(fā)展戰(zhàn)略,認真履行部門職能,努力創(chuàng)新工作方式,準確把握經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài),開拓創(chuàng)新、真抓實干,上半年工作取得了新的進展。

切實加強經(jīng)濟運行分析,研究破解熱點、難點問題,并提出對策措施,努力做到科學(xué)監(jiān)測,強化分析,適時提出宏觀調(diào)控政策建議,當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,并認真撰寫季度經(jīng)濟分析報告2篇。

今年上半年,全縣經(jīng)濟主要指標運行良好,1-6月份,預(yù)計全縣實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值51億元,同比增長10.5%;1-5月份,全縣完成財政總收入7.02億元,同比增長16%;其中公共財政預(yù)算收入完成6.01億元,同比增長19.7%;固定資產(chǎn)投資完成34.07億元,同比增長23.89%;完成規(guī)模以上工業(yè)增加值20.8億元,同比增長10.8%;1-6月份,預(yù)計城鎮(zhèn)居民可支配收入和農(nóng)民人均可支配收入實現(xiàn)12000元和4970元,分別增長12.25%和13.5%。

一是全面啟動了“十三五”規(guī)劃編制工作,成立了“十三五”規(guī)劃編制工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下發(fā)了“十三五”規(guī)劃編制工作方案,提出上報了“xx縣爭取納入國家和省十三五規(guī)劃重大產(chǎn)業(yè)、重大事項和重大項目的建議”,起草了“十三五”規(guī)劃基本思路。

二是完成我縣千億斤糧食增產(chǎn)工程項目2014年度建設(shè)任務(wù)的上報工作及實施方案和資金申請報告的編制和江西省高標準農(nóng)田建設(shè)規(guī)劃(xx縣規(guī)劃)修編工作。

三是正式啟動生態(tài)文明先行示范區(qū)建設(shè)工作。

成立了xx縣生態(tài)文明先行示范區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,草擬編制了《xx縣生態(tài)文明先行示范區(qū)建設(shè)工作方案》,并下發(fā)各部門各單位征求意見。

始終堅持把抓投資、上項目作為促進經(jīng)濟社會發(fā)展的重中之重。

1-5月份全縣完成固定資產(chǎn)投資34.1億元,增長24.1%,增速位居全市第四。

爭取省重點項目方面,我縣成功爭取旭騰高科項目、中廣群發(fā)項目、成琚藥業(yè)項目、上萬高速項目等4個項目列入2016年第一批省重點項目計劃,占全市的1/4,占縣級單位的2/5,并均已按照承諾進度穩(wěn)步推進,旭騰高科技項目列入省49次調(diào)度會,解決用地計劃300畝。

康泰機械線切割床生產(chǎn)項目、匯豐玻璃制品生產(chǎn)項目等18個項目已投產(chǎn)或基本完工。

爭取資金方面,截止目前,全縣爭取到位各類資金6.6億元,完成年度計劃(10億元)的66% ,其中爭取到位競爭性資金7336.6萬元,完成年度計劃的(2億元)的36.68%。

一是作為經(jīng)濟體制和生態(tài)文明體制改革專項小組聯(lián)絡(luò)員單位,制定了《經(jīng)濟體制和生態(tài)文明體制改革專項小組2016年工作計劃》、《經(jīng)濟體制和生態(tài)文明體制改革專項小組2016年工作要點》、《經(jīng)濟體制和生態(tài)文明體制改革專項小組2016-2020年工作規(guī)劃》,并做好了專項臺賬。

二是牽頭推進了公車改革工作,成立了xx縣公務(wù)用車制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組,認真采集了我縣行政單位和參公事業(yè)單位公務(wù)用車信息,并匯總核定了我縣公車改革摸底及經(jīng)費測算情況。

三是認真開展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)申報和日常工作。

完成申報服務(wù)業(yè)集聚區(qū)廠房建設(shè)6家,申報建設(shè)面積75810平方米,成功爭取到我縣納入上饒市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)。

引進趕街網(wǎng)農(nóng)村電商平臺、一畝田農(nóng)村電商平臺、城南故事電子商務(wù)有限公司等3家電子商務(wù)公司,完成了我縣規(guī)上服務(wù)業(yè)的摸底調(diào)查,掌握了我縣服務(wù)業(yè)的基本現(xiàn)狀和發(fā)展勢頭。

一是積極參與南昌、上饒兩市就鄱、余、萬三縣加快融入南昌核心增長極的戰(zhàn)略協(xié)作框架協(xié)議簽訂工作,并梳理出6類13個對接2016年度融入南昌核心增長極重點項目。

二是充分利用“鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設(shè)省直部門聯(lián)席會議”, 積極上報了香港壹天高新科技聚酯薄膜生產(chǎn)、江南糖果產(chǎn)業(yè)園和成琚藥業(yè)三個主要項目,并通過省直聯(lián)席會議解決了香港壹天高新科技聚酯薄膜生產(chǎn)項目一期用地指標300畝,其他兩個項目難題也正在同步進行解決中。

三是繼續(xù)抓住全省縣域經(jīng)濟發(fā)展先行先試縣的重大機遇,進一步深入推進了“一中心三基地”建設(shè)(全國稻作文化展示中心、知名生態(tài)旅游基地、特色新型產(chǎn)業(yè)基地和鄱陽湖優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品基地) 。

一是做好項目審批工作,提高審批效率。

上半年,共爭取省、市級行政審批項目7個,縣級審批備案項目66個,共計73個。

同時,我委制定了行政審批事項下放承接方案,進行了審批項目審批流程再造,減化行政審批流程,承接工作進展順利。

二是科學(xué)制定權(quán)利清單和負面清單。

按照縣“三單一網(wǎng)”工作安排,我委共梳理行政權(quán)利54項,分為行政強制、行政處罰、其他行政權(quán)利等三大類;科學(xué)制定了市場準入負面清單(第一批),具體分為企業(yè)投資項目類、外商投資產(chǎn)業(yè)類、生態(tài)環(huán)境保護類、用地審批類、安全生產(chǎn)類等五類產(chǎn)業(yè)負面清單,共計84類限制禁止類產(chǎn)業(yè)項目,并正式上報至省“三單一網(wǎng)”辦公室。

三是扎實做好項目稽察工作。

配合省發(fā)改委對2013年20個項目進行復(fù)查,提出了存在的問題,并落實了整改的措施。

一是深入開展“為官不為” 問題專項整治行動。

根據(jù)縣委以及縣紀委十二屆五次全會精神和工作要求,科學(xué)制定了《縣發(fā)改委關(guān)于開展“為官不為” 問題專項整治實施方案》,全面開展以整治“慢作為”、“庸作為”、“懶作為”專項整治行動,切實解決“不想為”、“不會為”、“不敢為”、“慢作為”等突出問題,堅決糾正“為官不為”的不良作風(fēng)。

二是持續(xù)推進黨風(fēng)廉政建設(shè)。

制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,認真落實了由我委牽頭反腐工作任務(wù),并分解落實到各分管領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦股室。

三是扎實做好2016年黨風(fēng)廉政建設(shè)社會評價群眾滿意度工作。

科學(xué)制定《縣發(fā)改委2016年黨風(fēng)廉政建設(shè)社會評價群眾滿意度工作實施方案》,深入陳營鎮(zhèn)珠山村認真宣傳做好黨風(fēng)廉政建設(shè)社會評價工作,發(fā)放《2016年黨風(fēng)廉政建設(shè)社會評價宣傳提綱》等資料400多份,收集群眾反映意見建設(shè)10條,幫助當?shù)厝罕娊鉀Q實際困難6件。

四是堅持機關(guān)效能建設(shè)常抓不懈。

我委始終堅持把建立健全高效制度體系作為效能建設(shè)工作的首要任務(wù),在上下班考勤、財務(wù)管理、為企業(yè)服務(wù)工作流程、績效考核等方面注重制度建設(shè),抓實抓好適用、管用的機關(guān)效能管理制度體系。

上半年的各項工作雖然取得了一些成績,工作效能不斷提升,作風(fēng)越來越扎實,但仍然存在諸多問題和不足之處,主要表現(xiàn)在以下方面:一是受國際國內(nèi)經(jīng)濟下行壓力影響,部分重要經(jīng)濟指標全市排名靠后,從1-5月份數(shù)據(jù)看,固定資產(chǎn)投資總量全市第九,其中工業(yè)固定資產(chǎn)投資增長全市倒數(shù)第二,接待旅游人數(shù)和旅游總收入總量和增幅全市都靠后。

二是投資增長的壓力不斷加大。

重大項目開工不足,年初安排的未來科技城、惠達運營中心、好多魚魚飼料生產(chǎn)項目等13個項目推進緩慢;因項目前期工作滯后、投資主體資金緊張,一些已開工的項目,進展緩慢,不能按計劃進度進行建設(shè);部分項目,到目前資金無法落實,不能按計劃開工建設(shè)。

三是工作思路、工作方法和知識結(jié)構(gòu)還不能很好地適應(yīng)新形勢、新任務(wù)、新要求,研究重大問題、黨員干部進取意識、機遇意識、責(zé)任意識亟需增強等。

對此,我們將在今后的工作中認真研究,積極探索,不斷改進。

上半年,我委工作雖然取得了一定成績,但離縣委、縣政府的要求還有一定差距,下步工作中我們將查找差距、增添措施、落實責(zé)任,扎實做好各項工作,確保圓滿完成全年目標任務(wù)。

一是科學(xué)編制“十三五”規(guī)劃。

準確把握宏觀政策和經(jīng)濟走勢,高起點、高質(zhì)量、高水平編制全縣“十三五”發(fā)展規(guī)劃,力求規(guī)劃與國家產(chǎn)業(yè)政策和投資重點相銜接,與全省區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略相銜接,與全市、全縣發(fā)展定位相銜接。

緊緊圍繞國家投資導(dǎo)向和市場資金流向,精心謀劃一批重大項目,力爭皖贛鐵路宣城至貴溪段擴能改造及昌景黃高鐵途徑xx并設(shè)立xx站、xx通用機場等進入國家和省市“十三五”規(guī)劃盤子。

二是全力做好經(jīng)濟監(jiān)測。

及時制定2016年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃,提出經(jīng)濟工作建議,確定主要經(jīng)濟指標年度目標。

準確把握宏觀經(jīng)濟走勢,認真分析發(fā)展的階段性特征,積極開展經(jīng)濟形勢分析和預(yù)警預(yù)測工作。

三是繼續(xù)抓好調(diào)研分析,著力在提升課題質(zhì)量上下功夫,提高課題研究的前瞻性、應(yīng)用性、針對性。

廣泛開展調(diào)查研究,拓寬調(diào)研思路、創(chuàng)新調(diào)研手段,提高調(diào)研質(zhì)量,更好地為縣委縣政府決策服務(wù)。

要把項目建設(shè)作為轉(zhuǎn)型發(fā)展第一抓手,提升經(jīng)濟發(fā)展后勁。

一要創(chuàng)新推進機制。

按照“五個一”責(zé)任制要求,實行一周一通報,一月一調(diào)度、半年一小結(jié),一年一總結(jié)制度,加大對重點項目的督查力度,加快項目建設(shè)進度。

把考核作為推進項目建設(shè)的重要手段,獎優(yōu)罰劣,形成科學(xué)有效的獎懲激勵機制。

二要強化要素保障。

著力引進和培養(yǎng)規(guī)劃、建設(shè)、管理、資本運作等方面專業(yè)人才。

用好用活土地政策,提高土地投資強度,確保用地需求。

學(xué)會用市場經(jīng)濟的手段推動發(fā)展,重點是要在破解資金難題上下功夫,繼續(xù)做大平臺,推進平臺融資,積極爭取債券發(fā)行和利用ppp模式,進一步釋放民間投資潛力,保障項目建設(shè)的資金需求。

三要充實項目儲備。

根據(jù)國家的產(chǎn)業(yè)政策和投資方向,及時清理全縣重點項目庫,調(diào)整和補充一批投資規(guī)模大、帶動能力強的大項目、好項目,抓緊做好項目前期工作,爭取上級更多的項目和資金支持。

完善爭資立項考核獎勵機制,年內(nèi)爭取上級資金10億元以上。

全面啟動生態(tài)文明建設(shè)。

按照《xx縣生態(tài)文明先行示范區(qū)建設(shè)工作方案》,嚴格落實分工任務(wù),建立健全生態(tài)文明先行示范區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)機構(gòu),科學(xué)制定出臺專項規(guī)劃和配套政策,使全縣上下形成推進生態(tài)文明建設(shè)的共識與合力。

大力抓好節(jié)能減排。

嚴格節(jié)能減排目標責(zé)任制,加強節(jié)能降耗預(yù)警調(diào)控,深入開展節(jié)能目標責(zé)任評價考核,確保完成上級下達的年度節(jié)能減排目標。

落實投資項目節(jié)能評估和審查制度,突出抓好工業(yè)、建筑、交通、公共機構(gòu)、商業(yè)等領(lǐng)域節(jié)能,實施節(jié)能改造、合同能源管理推廣等重點工程。

認真做好改革攻堅。

一是制定出臺我縣貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于創(chuàng)新重點領(lǐng)域投融資機制鼓勵社會投資的指導(dǎo)意見》和省、市實施意見的具體方案。

二是根據(jù)國家意見和省、市里相關(guān)辦法,研究制定我縣政府投資管理辦法、政府核準和備案投資項目管理辦法。

三是研究提出我縣貫徹落實《長江中游城市群一體化發(fā)展規(guī)劃》的實施方案。

多謀思變招商引資。

高度重視招商引資工作,創(chuàng)新招商引資方式方法,著力提高招商引資的實效,積極推進中廣核集團、正泰集團、晶科電力農(nóng)光互補發(fā)電站項目,壹天新能源科技有限公司10.8mw分布式光伏電站項目,華電集團、龍源電力集團風(fēng)力發(fā)電項目招商和協(xié)調(diào)工作。

一是堅持學(xué)習(xí)教育,強化干部職工的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),努力提高行政能力和服務(wù)水平。

二是堅持調(diào)查研究,將理論知識與實際情況更好地結(jié)合,綜合分析,更好地服務(wù)于發(fā)展改革的中心工作。

三是抓實領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和干部隊伍建設(shè),強化服務(wù)至上和群眾利益無小事的理念,增強為群眾辦好事、辦成事的能力。

要有針對性地建立健全規(guī)章制度,從源頭上預(yù)防和治理工作效能和作風(fēng)存在的問題,進一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè),不斷提高干部拒腐防變的能力。

四是加強作風(fēng)效能建設(shè),扎實推進“陽光發(fā)改”活動,嚴格依法行政,提高依法辦事能力和效率。

五是推進黨風(fēng)廉政建設(shè)。

加強對領(lǐng)導(dǎo)干部行使權(quán)力的監(jiān)督,進一步落實述職述廉、談話和誡勉、詢問和質(zhì)詢等黨內(nèi)監(jiān)督各項制度,強化日常監(jiān)督,加強行政監(jiān)察,加大問責(zé)力度,追究失職瀆職行為。

發(fā)改委上下將切實增強全局意識、責(zé)任意識、發(fā)展意識、服務(wù)意識,進一步提高全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)水平,提高干部職工干事創(chuàng)業(yè)的勇氣,提升全局開創(chuàng)工作新局面的銳氣,努力實現(xiàn)發(fā)改工作全面創(chuàng)優(yōu),為幸福xx而貢獻力量。

員工半年工作總結(jié)與計劃篇十一

時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間2023年已過去一半,在這半年時間里,我作為公司的行政服務(wù)人員,圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展目標,立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作,取得了一定的成績?,F(xiàn)將近半年工作情況總結(jié)如下:

一、加強理論學(xué)習(xí),提升思想覺悟。

我是一個熱愛學(xué)習(xí)的人,認為在高速發(fā)展的21世紀里,不學(xué)習(xí)進步就更不上時代的腳步。行政工作雖難度不大,但多數(shù)都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責(zé)任心和較強的工作能力才能做好各項行政工作。思想是行動的先導(dǎo)。因此,要想干好工作,首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責(zé)任,更是一種境界。我堅持利用空余時間學(xué)習(xí)理論知識,不斷武裝自己的頭腦,用先進的思想理念指導(dǎo)工作的開展。同時,我還注重理論和實踐的結(jié)合,探索新的工作方式方法,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。

二、愛崗敬業(yè),甘于奉獻。

作為一名行政服務(wù)人員,我堅信“把簡單的事做好就是不簡單,把平凡的事做好就是不平凡。”事無巨細,我都以嚴謹、認真、負責(zé)的態(tài)度做好每件工作。遇到難題,我始終堅持向同事請教,借鑒他們的工作經(jīng)驗,自己想方設(shè)法解決。不斷在工作中學(xué)習(xí),積累,也形成了一套行之有效的工作方法。

除了做好日常的行政工作外,我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務(wù)工作。其中,員工食堂是五月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準備工作,無論刮風(fēng)下雨,還是烈日炎炎,我都不計辛苦,到處奔波。常常加班加點準備材料,終于,用了__天的時間,把衛(wèi)生證、煤氣等事關(guān)食堂的各項事項都辦理得順順當當?,F(xiàn)在,我們的食堂已開始正常運轉(zhuǎn)。

另外,這半年我行的周年慶、董事會、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前,我都做好了相關(guān)的會務(wù)保障工作。包括會前準備、會中服務(wù)、會后處理等都嚴格按照上級要求,做好協(xié)調(diào)處理。

三、工作中的成長和不足,以及今后的工作設(shè)想。

在這半年時間里,我在__這個大集體里成長了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,一是工作經(jīng)驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習(xí)慣按經(jīng)驗辦事,不能解放思想,積極創(chuàng)新,更好地開展工作。三是行政工作很細瑣,個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。

總結(jié)過去,展望未來。下半年,我會不斷改進上述缺點,繼承并發(fā)揚優(yōu)點。不斷以嚴格的要求來約束自己,勇于接受新的挑戰(zhàn),為我們__行的發(fā)展貢獻力量。

員工半年工作總結(jié)與計劃篇十二

時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間xx年上半年又過去了。

回顧酒店保安部上半年的安全工作,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門以及公安消防等部門的大力支持下取得了一定的成績,確保了酒店正常的工作秩序。

具體事項如下:

一、酒店所轄區(qū)內(nèi)盜竊案件明顯減少。

今年上半年,所轄區(qū)內(nèi)的盜竊案件較往年有了明顯的減少,主要歸功于以下幾點因素:

1、酒店領(lǐng)導(dǎo)對安全工作相當重視,出資兩萬余元為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng),并花費四千多元為保安人員配備了新的對講機,完善了硬件設(shè)施,對犯罪分子起到了一定的威懾作用。

2、保安部在人員編制上也進行了調(diào)整,增加了保安員,保安人員由原來的十三人增加到現(xiàn)在的十五人,保證每個班次至少有兩個保安員在崗。

對保安人員進行了崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),明確各崗位的崗位職責(zé),加強了保安人員的工作責(zé)任心和責(zé)任感,對辦酒店內(nèi)各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度,嚴格了陌生人員進出酒店的盤查登記制度,確保讓犯罪分子無可乘之機。

3、積極配合和協(xié)助公安人員,發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢,為偵破物業(yè)所轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊案件提供有利的線索,為公安部門能夠早日破案盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。

二、消防設(shè)施設(shè)備運行正常,未發(fā)生一起消防安全事故。

消防部門對酒店的消防安全也極為重視,把酒店列為“消防安全重點單位”,定期對酒店的消防工作進行檢查指導(dǎo)。

上半年消防部門對大廈進行了一次全方面的消防檢查,針對酒店內(nèi)存在的問題和消防安全隱患提出了消防整改意見,并下發(fā)了整改意見書。

部門接到整改意見書后,針對意見書上所提出的如消防防火門未按要求長期處于關(guān)閉狀態(tài)、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮、有個別消防安全通道堆有雜物問題,組織部門相關(guān)人員進行了一次全面徹底的檢查、維修、清理,清理了消防安全通道上堆放的雜物,更換了一批閉門器和指示燈的燈管,按照消防整改意見書的要求進行了有效的整改,并在之后的消防安全整改復(fù)查中一次性通過了復(fù)查,受到了消防部門的好評。

同時,部門以這次消防安全檢查為契機,吸取教訓(xùn)經(jīng)驗,定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進行檢查、維修、保養(yǎng),使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài),保證關(guān)鍵時刻不卡殼,確保酒店人員生命和財產(chǎn)安全。

三、機械設(shè)備運行正常,上半年無重大機械事故。

上半年,酒店內(nèi)各種消防設(shè)備均處于良好的運行狀態(tài)之下。

酒店內(nèi)消防設(shè)備種類多,技術(shù)難度大,操作復(fù)雜,這就要求操作人員自身要有全面過硬的技術(shù)本領(lǐng),對此,部門從人員招聘開始把關(guān),嚴格挑選,要求應(yīng)聘人員必須持有從業(yè)資格證書,對酒店內(nèi)消防設(shè)備必須能夠熟練的進行操作。

同時,部門要求設(shè)備操作人員每天對酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進行不少于兩次的巡查,每周對所有設(shè)備進行一次檢查保養(yǎng),對長期不使用的設(shè)備每周要試運行一次,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對解決不了的問題要及時向上級匯報,保證在最短的時間內(nèi)讓設(shè)備恢復(fù)運行,確保所有設(shè)備設(shè)施時刻處于最佳的運行狀態(tài)。

四、上半年未發(fā)生一起人員工傷事故。

上半年,部門對酒店人員的人身安全也非常重視,不斷的完善規(guī)章制度,強化制度的落實,是預(yù)防安全隱患,確保員工自身安全的重要因素之一。

任何管理工作首先是人的工作,人的工作的核心是思想教育,安全工作更不能例外。

做好員工的.防范教育已成為安全工作的重要課題。

防范教育搞好了員工的防范意識就能得到提高,就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。

所以我們始終把防范教育工作擺在安全工作的重要位置。

部門還不定期對各崗位進行安全工作檢查,查崗位上是否存在安全隱患,查員工是否按章操作。

通過檢查,使員工感覺到安全工作的重要性,強化了員工的安全意識,也樹立了員工的防范意識,并自覺的嚴格按照操作規(guī)程進行操作,確保了自身的安全。

五、存在問題。

1、安全教育力度還不夠。

2、各項規(guī)章制度還不夠健全。

3、少數(shù)員工防范意識差,有麻痹思想。

六、下步打算。

上半年,安全工作取得了一點成績,但與酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門的關(guān)心與支持是分不開的。

安全工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,要時刻保持清醒的頭腦,嚴格管理,嚴格要求,針對上半年存在的問題,從實際出發(fā),從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。

同時,好的方面也要繼續(xù)保持。

部門全體人員將繼續(xù)努力,確保酒店人員生命和財產(chǎn)的安全。

經(jīng)過上一個學(xué)期的實際工作實踐,我深刻體會到了,要當好一個班的班主任的確是非常之不容易。

怎樣才能做一個人民好教師?怎樣才能當一個讓學(xué)校與學(xué)生都滿意的班主任?我是懷著這樣一顆嚴肅負責(zé)的心來對待班主任工作的。

以下是我在這學(xué)期的個人工作總結(jié)報告

在過去的半年的時間里,我有過許多困惑,遇到過很多不明白、不知該怎樣處理的問題,有過一些情緒,但是,在同事們的幫助下,在那份責(zé)任的推動下,我解決了各種矛盾,堅定了自己的方向。

作為一名教師,作為班主任,我必須對學(xué)生負責(zé),必須對學(xué)生家長負責(zé),必須對學(xué)校負責(zé),也必須對自己負責(zé)——畢竟這是我的工作。

我要盡我最大的努力,將我的工作做到最好!抱著這樣的思想,我踏踏實實、認認真真地工作,雖然做得還不是最好,但我一直在努力;雖然還談不上有什么經(jīng)驗,但也有一些自己的想法。

作為我臺的一個窗口部門,行政辦公室承擔(dān)著聯(lián)系各級部門,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理行政事務(wù);協(xié)調(diào)全臺各部室之間關(guān)系,保障各部室靈活、高效運轉(zhuǎn);負責(zé)全臺財務(wù)、物業(yè)、接待、福利,提供充分后勤保障等工作任務(wù)。

由于許多工作具有事務(wù)雜、頭緒多、時間緊迫、不易量化的特點,只有抱著對工作高度的責(zé)任感和掌握較為嫻熟的業(yè)務(wù)能力,才能真正做好手頭的工作。

20xx年上半年,對照年初制定的工作目標,在臺領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的大力支持下,我辦緊緊圍繞全臺中心工作,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和參謀助手作用,始終踐行“做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、做好部室配角、做好基層后勤”的工作理念,不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運行機制,在國家大事不斷、“多難興邦”的非常時期,立場堅定、反應(yīng)迅速,較好地實現(xiàn)了組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)的職能。

現(xiàn)就半年來的主要工作總結(jié)

20xx年上半年,酒店營銷部在全體員工共同努力,大家心往一處想,勁往一處使,積極拓展業(yè)務(wù),宣傳走訪,公關(guān)營銷闖出了一方新天地,酒店生意越做越紅火,各項經(jīng)濟指標均超同期,實現(xiàn)時間過半,任務(wù)過半,為圓滿完成全年營銷目標打下堅實的基礎(chǔ)。

現(xiàn)將上半年工作情況作如下總結(jié)

首先在經(jīng)營收入方面

20xx年上半年,辦公室在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟庭室的大力支持和協(xié)助下,堅持“三個至上”的指導(dǎo)思想,緊緊圍繞我院審判工作重點,統(tǒng)一思想,團結(jié)協(xié)作,銳意進取,努力創(chuàng)新,為我院各項工作的全面推進提供高效優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。

辦公室結(jié)合本部門實際,認真學(xué)習(xí)了《法院干警思想政治建設(shè)讀本》,積極開展“優(yōu)化投資環(huán)境保障科學(xué)發(fā)展”學(xué)習(xí)活動及“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”活動,活動中每人書寫讀書筆記二萬余字,新得體會4篇。

通過學(xué)習(xí)增強了干警的黨性修養(yǎng),強化干警敬業(yè)意識、服務(wù)意識。

工作中,緊緊圍繞院黨組的決策服務(wù),樹立全局意識和大局觀念,服務(wù)好黨組,服務(wù)好各庭室,服務(wù)好全院干警。

工作積極主動,服務(wù)一絲不茍,凡事想在前,做在前,服務(wù)在前。

對內(nèi)顧全大局,團結(jié)協(xié)作,對外積極理順和處理好各種工作關(guān)系;努力克服任務(wù)重、人員少的困難,通過提高辦公水平、辦公質(zhì)量和辦事效率,充分發(fā)揮辦公室的綜合作用,來確保審判工作及其他各項工作的順利開展。

員工半年工作總結(jié)與計劃篇十三

剛到任時,鎮(zhèn)黨委謝鵬書記安排我協(xié)助黨委抓招商引資,協(xié)同鎮(zhèn)人大主席高建邦同志負責(zé)財政稅收、工業(yè)企業(yè)等工作。20xx年春節(jié)前夕,高建邦轉(zhuǎn)任鎮(zhèn)長后,負責(zé)鎮(zhèn)政府全面工作,我仍然配合協(xié)助他做好各項工作。5個月來,共學(xué)習(xí)有關(guān)文件資料20余篇,走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中區(qū)、工業(yè)園區(qū)企業(yè)8家19次,察看學(xué)校1所、城鎮(zhèn)河溝整治現(xiàn)場1處,協(xié)調(diào)落實吳城中學(xué)改造資金5萬元,幫助協(xié)調(diào)原市農(nóng)業(yè)開發(fā)局規(guī)劃處增加黃河故道農(nóng)業(yè)示范園開發(fā)項目資金66萬元,協(xié)助向上級財政部門申要農(nóng)村林業(yè)項目等資金26萬元。春節(jié)前夕,為5家困難戶協(xié)調(diào)過年物資。參與招引服務(wù)炯婷制衣、美星電子二期工程等項目2個,參與頭莊村城鄉(xiāng)建設(shè)用地配套53戶拆遷項目,參與處理越級上訪1起,參與接待上級檢查驗收8次,參加各類匯報會、例會、早會等31場次,參與基層黨建“村村到”工作并協(xié)助起草匯報材料1篇,這項工作在全區(qū)21多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核中名列第五名。積極協(xié)調(diào)做好全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合考核工作。協(xié)調(diào)促成了《淮安日報》淮陰記者站對吳城形象宣傳方案的落實,約請報社記者開展專門宣傳采訪1篇次。最近,我正在努力向市有關(guān)單位協(xié)調(diào)頭莊9組在豆瓣集大橋堡下村莊道路建設(shè)資金問題,一個銷售額近200萬元的稅收入庫洽談,和一個金額為192萬元的出口退稅事宜的落實。

掛職之初,我就給自己作出“三不”的工作定位,提出盡早實現(xiàn)“學(xué)生-參謀-公仆”的角色轉(zhuǎn)變目標,即要做事不做客,到位不越位,臨時不應(yīng)付。同時抓緊時間盡快實現(xiàn)由學(xué)習(xí)熟悉工作到參與配合工作、積極主動工作等“三個階段”的跨越轉(zhuǎn)變。鎮(zhèn)黨委政府的主要負責(zé)同志對我很客氣,鎮(zhèn)村兩級干部對我很尊重,但越是這樣,我就越放低身架,虛心向他們學(xué)習(xí),注意他們處理事務(wù)的方式方法,盡自己最大的能力,干好自己手中的事情。同時,不向他們提分外要求,不干擾他們的正常事務(wù),以積極的主人翁姿態(tài)和實際的行動,珍惜這難得的鍛煉機遇,擺正位置,盡心盡力,站好每一崗,放好每一哨,既不越位,也不缺位、錯位。短短5個月時間,我已經(jīng)對基層鄉(xiāng)村工作由陌生到了解,由了解到基本熟知。

一是虛心學(xué)習(xí),當好學(xué)生。由于在市級機關(guān)工作近十五六年,而且都是從事黨務(wù)工作,所以對初步接觸的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村工作難免有隔行隔山的感覺,于是學(xué)習(xí)成了我掛職的第一主題。首先,我找來大量的文件資料向書本學(xué)習(xí),熟悉理論,掌握政策,做到心中有數(shù)。其次,虛心向黨委政府的主要領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)村兩級干部們學(xué)習(xí)。一方面積極參加每周2次的例會,了解工作任務(wù)部署和進展落實情況,學(xué)習(xí)他們工作思路、方法和推進深化的措施手段;一方面走村竄戶,實地了解發(fā)展狀況;同時虛心求教,不恥下問,鎮(zhèn)黨委政府的主要領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)辦公室、財政所、招商勞力站等負責(zé)人不厭其煩,熱情解答,使我對稅收財政、資金申要、鄉(xiāng)村實況等很快就有所了解。鎮(zhèn)黨委書記謝鵬不僅經(jīng)常向我介紹鄉(xiāng)村工作,而且還帶我參加一些具體活動,最大限度地讓我熟知情況。

鎮(zhèn)長高建邦帶我跑遍每一個村組地頭和鄉(xiāng)村企業(yè),財政所長還多次講解財稅有關(guān)政策要求,等等這些,都使我很快知道一些工作的基本情況。第三方面,是在實踐中學(xué)習(xí)。緊跟有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事,參與跑資金、洽談、簽約、報稅、信訪、基層黨建等具體工作,弄清楚每項工作的流程和來龍去脈等細節(jié)。

二是參與配合,當好助手。在初步熟悉了解的前提下,我積極參與一些具體工作,主動融入,默契配合,以助手的角色推動參與事情的圓滿完成。在去年底的基層黨建“村村到”考核工作中,我按照鎮(zhèn)黨委謝書記要求,配合做好各項匯報材料,并利用中午休息時間,帶著自己的照相機,冒著小雨,去實地拍攝鎮(zhèn)里相關(guān)照片供檢查之用。同時加班修改潤色檢查材料,協(xié)調(diào)市、區(qū)兩級檢查組,做好迎檢工作,最終取得了全區(qū)第五的好成績。春節(jié)前,我配合財政所積極跑市財政局,申要有關(guān)項目資金計31萬元。在信訪穩(wěn)定上,主動參與配合處理,提出讓上訪戶簽訂息訪協(xié)議的方案,得到謝鵬書記的同意。4月初,跟隨高建邦鎮(zhèn)長,挨家挨戶,積極做好頭莊拆遷安置工作,放棄中午休息,和拆遷同志們同吃同勞動。

三是積極主動,當好公仆。掛職的根本目的,在于為基層多干實。

事好事。為此,我利用自身優(yōu)勢資源,盡我所能,主動為基層干幾件實實在在的事情。一是春節(jié)前夕,主動聯(lián)系市、區(qū)民政局,為5戶困難戶協(xié)調(diào)解決部分過年物資。二是主動聯(lián)系原市農(nóng)業(yè)資源開發(fā)局規(guī)劃處魏素華處長,請其關(guān)心吳城黃河故道開發(fā)項目。2月13日,魏處長發(fā)信息告訴我,他們?yōu)閰浅亲芳淤Y金比臨近鄉(xiāng)鎮(zhèn)多66萬元。三是協(xié)調(diào)促成《淮安日報》對吳城的宣傳。在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,吳城這幾年發(fā)展迅速,財政收入連續(xù)三年翻翻,從20xx年的250多萬元到20xx年的1216萬元,年均增速超100%。20xx年全區(qū)綜合排名第一。這樣一個地處偏僻而迅速崛起的鄉(xiāng)鎮(zhèn),不僅是一個榜樣,值得宣傳肯定;更是一個發(fā)展的需要,必須宣傳。因為只有提高了知名度,才能引來更多的客商,引起更多的關(guān)注,引發(fā)更大的發(fā)展。為此,我專門約請淮安日報的著名記者周洋,專程請他登門采訪并切身感受吳城令人耀眼的發(fā)展狀況。同時與《淮安日報》淮陰記者站負責(zé)人聯(lián)系,請他們密切關(guān)注并宣傳好吳城。四是4月12日,在頭莊村城鄉(xiāng)建設(shè)用地配套拆遷現(xiàn)場,我了解到運河豆瓣集大橋的建成,給該村9組沿河居民出行帶來不便,主動向高建邦鎮(zhèn)長提出,想請市有關(guān)部門協(xié)調(diào)道路建設(shè)資金。

員工半年工作總結(jié)與計劃篇十四

20××××年,我們試驗室在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)下,作為承擔(dān)公司技術(shù)開發(fā)和質(zhì)量控制的職能部門,我們?nèi)w試驗人員堅持自我的團隊精神,本著對公司的產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé),為公司的利益著想,勤勤懇懇,較好的完成了公司下達的各項質(zhì)量控制與檢驗任務(wù)。試驗室從思想上高度重視各項工作,各職責(zé)人崗位明確,工作用心性較高,與其他相關(guān)部門的配合良好,順利的完成了各項試驗檢測任務(wù),以下就20××××年度試驗室的工作做以總結(jié):

1、各特殊或重要工程,我們自覺加強對施工工地的技術(shù)指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督、服務(wù),把好產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān),力求讓顧客滿意,對顧客負責(zé),讓澆筑的每項混凝土工程不留一點質(zhì)量隱患,讓顧客放心。認真貫徹執(zhí)行上級部門有關(guān)指示精神,全面提高人員整體質(zhì)量意識。

2、為提高人員的業(yè)務(wù)技能,用心組織參加人員的崗位培訓(xùn),一方面取得了崗位合格證書,另一方面使人員全面掌握了各項檢驗技能。

1、對試驗室各項工作職責(zé)、管理制度、管理辦法進行了更進一步的完善,明確了試驗室人員的崗位職責(zé)、健全了試驗儀器使用維修及保養(yǎng)記錄、規(guī)范了試驗檢測單的填寫與保管制度等。

2、全面落實日常材料試驗任務(wù),為合格的混凝土產(chǎn)品做好技術(shù)。

服務(wù)工作。20××××年公司生產(chǎn)任務(wù)量大,對試驗室工作強度的要求也高,在試驗室全體人員的共同努力下,很好地完成了各項試驗任務(wù)。截止目前,砂石集料、水泥、外加劑、粉煤灰檢驗共300多批次,混凝土抗壓強度試件3245組,混凝土抗壓強度檢驗合格率100%,各類混凝土試配共387組,出具各類檢驗報告共13000多份,各施工工程一年內(nèi)無重大質(zhì)量事故。圓滿完成了混凝土配合比的優(yōu)化,降低了水泥用量,節(jié)約了成本,增加了效益。根據(jù)顧客需要,成功配制了各種特殊的混凝土產(chǎn)品,如等強度砂漿,高強度細石混凝土等,在同行業(yè)中補足了諸多欠缺。在本年度里對試驗室水泥及混凝土抗壓強度認真做了月份匯總統(tǒng)計,根據(jù)其標準差來決定質(zhì)量控制水平,對不理想的數(shù)據(jù)分析其原因,進行改善。

由于公司試驗室工作本身是屬于技術(shù)含量較高的一項工作,作為為生產(chǎn)服務(wù),為產(chǎn)品服務(wù)的技術(shù)部門,我們務(wù)必以質(zhì)量好的產(chǎn)品去適應(yīng)市場的選取,在今后的工作當中,我們要努力地提高自身的業(yè)務(wù)水平和思想作風(fēng),以更高的工作熱情和向上的團隊精神,更好地為公司的發(fā)展服務(wù)。

員工半年工作總結(jié)與計劃篇十五

經(jīng)過20xx年上半年的工作,我深刻認識到工作的重要性和價值。在這段時間里,我明確了自己的工作目標和方向,不斷提升自己的`能力和素質(zhì)。

首先,在工作上,我認真履行了自己的職責(zé),積極完成了公司下達的各項任務(wù)。同時,我還主動尋找工作中的瓶頸和難點,積極尋找解決的方案和方法,提高了自己的工作效率和質(zhì)量。

其次,在個人方面,我注重提高自己的綜合素質(zhì)。通過參加公司的各種培訓(xùn)和自學(xué),我學(xué)到了很多新的知識和技能。同時,我也加強了自己的身體鍛煉和精神修養(yǎng),讓自己更加健康和積極。

最后,我希望在未來的工作中能夠更加努力,不斷提升自己的能力和水平,為公司的發(fā)展做出更多的貢獻。

員工半年工作總結(jié)與計劃篇十六

前臺是整個服務(wù)中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議,更要及時地對各部門的工作進行跟進,對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率,在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時,前臺還要負責(zé)各項資料的統(tǒng)計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時使各項工作均按標準進行。

1.按照要求,對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理,發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新。

2.對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復(fù),并記錄在業(yè)主信息登記表上。

3.業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔。

4.對于業(yè)主反映的問題進行分類,聯(lián)系施工方進行維修,跟蹤及反饋。

5.接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪。

6.資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄,認真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門的工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。

7.新舊表單的更換及投入使用。

8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

在完成上述工作的過程中,我學(xué)到了很多,也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會,工作經(jīng)驗還不夠豐富的.人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時敢于能夠去面對,敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來。

在xx物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的`真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因為我代表的不單是我個人的形象,更是公司的形象。

1.自覺遵守公司的各項管理制度。

2.努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀。

3.加強文案制作能力;拓展各項工作技能,如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的操作等。

4.進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作責(zé)任心和工作積極性。

5.多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。

員工半年工作總結(jié)與計劃篇十七

一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。

二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。

目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè),在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導(dǎo)。

(三)是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴大離柜業(yè)務(wù)占比。

今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。

同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。

要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時處理問題,加強服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。

在過去的半年工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史?,F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品,我的。

口號。

是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個人。

具體做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務(wù)員。

如下:

一、市場swot分析。

(1)優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。

(2)劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。

總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

二、產(chǎn)品需求分析。

1、童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。

2、休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。

3、家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。

4、體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。

5、金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護欄,學(xué)生床等。

6、造船業(yè)等等。

1、以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常。

2、對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。

3、在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。

4、加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。

5、多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。

6、掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。

四、對自己工作要求如下:

1、做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作。

3、對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。

4、客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。

5、要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。

6、要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準。

7、到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。

8、十月份是個非常嚴峻的時期,業(yè)務(wù)剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。

五、在以后的銷售工作中采用:“重點式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。

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員工半年工作總結(jié)與計劃篇十八

對于接下來的工作,我也有了更多的信心和計劃。以下是我半年工作總結(jié)。

1.工作心得。

在半年的工作中,我意識到了與人溝通的重要性,一個優(yōu)秀的員工需要具備良好的交際技巧以及較強的溝通能力。不同崗位之間需要不斷溝通交流,不斷協(xié)調(diào)團隊利益,促進企業(yè)的`進步。同時,我還注意到了與自身業(yè)務(wù)相關(guān)知識水平的重要性,技能的提高也是優(yōu)秀員工的關(guān)鍵之一。只有不斷學(xué)習(xí)和提高,才能夠在工作中更好地發(fā)揮自己的能力。

2.工作不足。

在工作生活中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,比如溝通交流不到位、對團隊仍需要更多的了解等。為此,在未來的工作中我會加強自己的團隊合作意識,與團隊成員保持密切的溝通交流,并適時進一步提升自己的團隊管理能力。

3.未來學(xué)習(xí)方向。

在未來的工作中,我會持續(xù)增加自己的行業(yè)知識面,與職業(yè)成長有關(guān)的技術(shù)領(lǐng)域上我也希望以此為重點進行深入地學(xué)習(xí)。同時,在未來的工作中,將會加強進一步開展業(yè)務(wù)范圍的拓展,增加自己的思維廣度。

4.個人發(fā)展計劃。

我會在未來更加工作和學(xué)習(xí)的平衡,努力為公司做出每一份應(yīng)有的貢獻。在團隊中發(fā)揮自身優(yōu)勢,不斷提升團隊協(xié)作精神,進一步完善個人的專業(yè)技能和專業(yè)知識,提升職業(yè)素養(yǎng),強化團隊意識。

在半年的工作過程中,我學(xué)到了許多有用的東西,遇到了許多新的挑戰(zhàn)。我相信在未來的工作中,我會吸取以前的經(jīng)驗、加強自己的專業(yè)素養(yǎng),充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和潛力,為公司的成功作出更多的貢獻。

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員工半年工作總結(jié)與計劃篇十九

學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,為學(xué)校順利開展教育教學(xué)活動提供有力的保障,堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作、服務(wù)于師生”的原則是不能改變的。上半年以來,后勤組在學(xué)校的直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照學(xué)期初制定的工作計劃和總體要求,團結(jié)廣大師生員工,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作?,F(xiàn)將這個學(xué)期的主要工作總結(jié)如下:

我們奉行“師生就是上帝、質(zhì)量就是學(xué)校生存的保證”的人本理念,在第一次后勤組工作會議上,組長就宣布了本期的工作計劃,讓組員進一步明確各自職責(zé),強化思想素質(zhì),牢固樹立服務(wù)意識,確保服務(wù)形象,努力提高后勤人員思想道德水平,以高度的責(zé)任感和主人翁意識投入到后勤工作中,極大限度地調(diào)動后勤員工的工作積極性。

根據(jù)學(xué)校和本組工作的需要,積極組織本組員工加強學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗,聽取組員的意見和建議,促進后勤工作的開展。成功地出了一期黑板報。

1、認真組織財會人員學(xué)習(xí)財務(wù)規(guī)章制度,規(guī)范收費行為。財務(wù)人員做到帳目清楚,程序合法。為加強收費的透明化管理,嚴格按照上級主管部門的要求,設(shè)立“價格服務(wù)進校園”收費公示制,按章收費,禁止亂收費,實行財務(wù)公開,使學(xué)校的收費工作置于學(xué)生、家長、社會的監(jiān)督之下。

2、根據(jù)教職工的需求,及時為教職工查詢住房公積金,解答工資信息。

3、開源節(jié)流,為學(xué)校當家理財,做學(xué)校的主人。本著花錢辦實事辦好事之目的,一方面為學(xué)校算經(jīng)濟帳、真正做到當家理財;另一方面,千方百計解決教師、學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)及生活所需。

1、開學(xué)初,確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時發(fā)放到位,并安排教師運書、分書、發(fā)書,保證教學(xué)工作正常開展。召開班主任會議,做好報名繳費的周密工作。

2、嚴格購物制度,教學(xué)辦公物資的的采購工作,本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則,“基本實行專人統(tǒng)一采購,統(tǒng)一供應(yīng),統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度,保證教學(xué)正常需求。

3、關(guān)愛師生,后勤服務(wù)有保障。學(xué)校及時對教室內(nèi)的玻璃、門窗,水電等進行維修,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,凡是與教學(xué)、生活有關(guān)的用品,學(xué)校投入必要的資金,積極采購,保證師生正常工作和學(xué)習(xí)。

6、積極開展“愛我校園、美化環(huán)境”的衛(wèi)生運動。抓住我縣創(chuàng)省級衛(wèi)生城市運動的契機,展開校園衛(wèi)生整治,衛(wèi)生檢查管理員對衛(wèi)生檢查情況天天公布,為美化校園盡職盡責(zé)。

7、強化班級財產(chǎn)管理,使財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化,明細化,嚴格班級財產(chǎn)考核制度,做到獎優(yōu)罰劣,損壞賠償。培養(yǎng)學(xué)生的公共財產(chǎn)愛護意識。

總之,上半年的后勤工作由于全校師生的重視和大力配合以及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo),后勤人員的齊心協(xié)力,各項措施落實有序,圓滿地完成了本學(xué)期的后勤工作。

讓我們?nèi)媛鋵嵰匀藶楸?,勤奮工作,為學(xué)校在教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高、打造全縣一流初級中學(xué)名校做出應(yīng)有的貢獻。

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