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五一假日文化和旅游市場工作總結(jié)篇一
中秋時節(jié)是旅行出行呈現(xiàn)出增長趨勢，很多的鄉(xiāng)村路線受到廣大群眾的喜愛?？匆豢磶淼?0xx縣中秋假日旅游市場情況分析總結(jié)吧，相信你一定會有感悟。
20xx年9月22—24日中秋節(jié)，是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日，截止20xx年9月24日，我縣共接待旅游萬人次，實現(xiàn)旅游收入xxxx萬元，同比增長%。旅客出行呈現(xiàn)出增長趨勢，鄉(xiāng)村旅游線路受到廣大游客的歡迎。
（一）值班組織情況。
為確保游客在我縣度過一個安全、舒適、愉快的中秋節(jié)假期，縣級相關(guān)部門牢固樹立“一切圍繞游客、一切服務(wù)游客”的宗旨，全縣上下精心組織、周密部署，提前做了大量準備工作，建立了24小時值班制度?？h旅商局印發(fā)《關(guān)于積極做好20xx年中秋節(jié)假日旅游工作的通知》，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部24小時在崗帶班，值班人員24小時在崗值班，確保通信暢通。各旅游企業(yè)和旅游景區(qū)認真落實領(lǐng)導(dǎo)干部24小時在崗帶班，值班人員24小時在崗值班，工作人員全天候值班值守，全力實現(xiàn)“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一目標。
（二）組織安全檢查情況。
南江縣把假日旅游安全作為各項工作的重中之重，集中組織開展旅游安全大檢查活動，對安全防范措施落實情況進行再督促、再檢查，對已經(jīng)制定的各類旅游安全應(yīng)急預(yù)案進行再細化，及時排查安全隱患。
嚴格貫徹落實《旅游法》，節(jié)前，旅游、物價、工商等相關(guān)部門，深入各旅游景區(qū)、涉旅企業(yè)開展對旅游市場綜合整治，重點整治行業(yè)壟斷、非法經(jīng)營、欺客宰客、強迫消費等違法行為，針對自主出游比例較高的`特點，規(guī)范旅游景區(qū)點接待秩序，提升服務(wù)水平，整頓旅游景區(qū)周邊環(huán)境。加大對旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管和旅游市場秩序的聯(lián)合執(zhí)法力度，重點對旅游市場秩序、不合理低價團、虛假廣告、購物點違法經(jīng)營、非法“一日游”等問題進行檢查，共同維護健康有序的旅游消費環(huán)境。交通部門加大了旅游車輛的安全巡查力度，對主要旅游區(qū)車輛及時進行疏導(dǎo)，確保了車輛有序進出。
（四）發(fā)布信息提示、新聞宣傳情況。
（一）游客需求趨勢。
節(jié)慶期間天氣良好，加之中秋傳統(tǒng)節(jié)日，探親游、短程游、鄉(xiāng)村游、自駕游成為主流和亮點。
（二）流量管理情況。
（三）產(chǎn)品供給情況。
各景區(qū)紛紛推出各具特色的節(jié)慶活動。金秋送爽，正直、長灘彩葉、關(guān)門火龍果園區(qū)等地吸引大量游客慕名而來，全縣鄉(xiāng)村旅游人氣高漲。
（五）市場運行情況。
節(jié)前我縣秦源雪大酒店、金惠賓館、世紀朝陽大酒店、光霧山旅游溫泉酒店等星級飯店和特色酒樓抓住商機，營造濃郁的節(jié)日氣氛，推出多項優(yōu)惠，策劃富有特色的中秋團圓飯吸引市民和游客走進飯店過中秋。
（六）文明旅游、誠信經(jīng)營正反面典型案例。
加強在重點旅游景區(qū)旅游文明安全宣傳力度，營造文明旅游和安全旅游宣傳氛圍，強化游客文明旅游、安全旅游的意識。重點做好對出境游客的文明宣傳和安全宣傳。旅行社導(dǎo)游、領(lǐng)隊切實加強對游客文明行為舉止、禮儀禮貌的宣傳，引導(dǎo)游客理性維權(quán)。組織100多人的旅游志愿者，踐行志愿服務(wù)承諾，積極開展志愿服務(wù)，深受游客好評。
（七）假日旅游新形式、新發(fā)展、新成就。
探親游、短程游、鄉(xiāng)村游、自駕游成為主流和亮點。
（八）存在的突出問題無假日期間旅游安全應(yīng)急
和投訴處置情況。
旅游安全、旅游交通及活動組織運行有序、情況良好，假日旅游市場秩序井然，沒有發(fā)生旅游質(zhì)量投訴和旅游安全事故。
五一假日文化和旅游市場工作總結(jié)篇二
1、宣傳營銷，重點景區(qū)游客倍增。市文旅局聯(lián)合武漢文旅局開通“心靈之旅與隨同行”武漢xx直通車活動在武漢市場全面叫響，助力全市重點景區(qū)游客接待量大幅增長。炎帝故里景區(qū)以莊嚴神圣的國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)“炎帝神農(nóng)祭典”和精彩紛呈的拍抖音、漢服秀、陶藝體驗等活動為游客帶來了一場文化盛宴，廣受游客好評。假日期間累計接待游客近10萬人次，實現(xiàn)旅游收入340萬元。千年銀杏谷四季游全新開園，推出賞炎帝千古之戀，拜萬年五佬神樹，品華夏祖母家宴，體驗新主題、新演藝、新模式，將淡季變成旺季讓游客感受綠色銀杏獨特魅力，接待游客4.5萬人次，實現(xiàn)旅游收入120萬元;西游記公園針對景區(qū)親子、家庭團隊等游客群體，“五一”期間推出趣味十足的尋寶、歡樂派對等亮點活動，累計接待游客5.2萬人,景區(qū)近千套客房在假期前兩天全部預(yù)定，實現(xiàn)旅游收入690萬元。大洪山景區(qū)主峰慈恩寺、千年古銀杏片區(qū)、筱泉灣度假村片區(qū)等核心區(qū)吸引了大部分游客，酒店、戶外體驗(劍口飛躍、飛拉達、叢林飛索)等項目充實了景區(qū)的二次消費項目。除了極佳的生態(tài)美景外，還加入了當?shù)孛耖g藝術(shù)表演等節(jié)目，提升了游客的觀賞體驗，假期共吸引游客3.6萬人次，實現(xiàn)旅游收入380萬元。
2、多產(chǎn)融合，鄉(xiāng)村旅游持續(xù)火爆。伴隨我市鄉(xiāng)村旅游、養(yǎng)生康健、戶外體驗等新興旅游點不斷增多，旅游產(chǎn)業(yè)和其他產(chǎn)業(yè)深化融合，一批“農(nóng)業(yè)+旅游”“種植+加工+旅游”的農(nóng)旅項目深受游客喜愛，尚市鎮(zhèn)牡丹園、草店鎮(zhèn)芍藥園、小林鎮(zhèn)“神農(nóng)紅”生態(tài)紅酒文化園、草店鎮(zhèn)車云山等鄉(xiāng)村旅游新軍，吸引眾多游客前往采摘新鮮果蔬、品嘗農(nóng)家飯菜、體驗農(nóng)家生活。隨縣洪山琵琶湖度假村、尚市牡丹園、廣水武勝關(guān)鎮(zhèn)桃源村、長嶺鎮(zhèn)徐家河水泊梁山度假村、曾都洛陽桃園河度假村等鄉(xiāng)村旅游景點游人如織，垂釣、燒烤、篝火、民宿等項目吸引力不減。
3、自駕旅游，短途旅行增長明顯。我市占據(jù)高速公路交通便利的優(yōu)勢，五一小長假，全家總動員的“家庭游”已經(jīng)成為旅游的主力軍，在出游方式上則以自駕自助游為主，各景區(qū)景點周邊停車場爆滿。省內(nèi)自駕自助游以短線游、休閑游、返鄉(xiāng)游居多，省外來隨自駕游以長線游、度假游為其次，家庭朋友組合游大量增長，自助游個性化趨勢越來越明顯。
4、文明旅游，誠信經(jīng)營深入人心。假日期間，各旅游企業(yè)充分運用景區(qū)顯示屏、微信、微博等信息服務(wù)平臺，及時發(fā)布景區(qū)天氣、交通、節(jié)日活動、餐飲住宿、服務(wù)價格等信息，為游客提供全方位旅游信息服務(wù)。炎帝故里、西游記公園、千年銀杏谷、廣水三潭等景區(qū)都加強了文明旅游的宣傳、提示和引導(dǎo)，以溫馨周到的服務(wù)感染游客。盡管接待持續(xù)高位運行，但文明有禮的秩序，成為今年旅游的一道靚麗風(fēng)景線。
五一假日文化和旅游市場工作總結(jié)篇三
市假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位、全市旅游行業(yè)各單位：
*年“五一”假期即將到來，雖然調(diào)整后的假日制度只放假3天，但由于“五一”歷來是春季游客出行高峰，“五一”前后旅游接待和安全保障仍面臨較大壓力。為做好“五一”假日旅游工作，根據(jù)國家及省市假日辦有關(guān)指示精神，現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：
一、強化安全保障，做好應(yīng)急處置準備。
市區(qū)兩級假日旅游協(xié)調(diào)機構(gòu)各成員單位和全市旅游行業(yè)各單位要進一步強化旅游安全意識，落實安全責任制，加強安全監(jiān)管，做好應(yīng)急預(yù)案，確保假日旅游市場安全有序。
（一）加強游客密集場所的安全管理。市交委、市公安、交管、消防、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)局等相關(guān)單位要加強交通集散地、旅游節(jié)慶活動場所、旅游住宿設(shè)施、旅游景區(qū)、旅游餐飲場所、游樂設(shè)施等重點部位的安全管理，開展安全檢查，及時排除各類安全隱患。
（二）加強旅游交通安全監(jiān)管。市交委要加強鐵路、公路、航空及水運等部門的協(xié)調(diào)指揮，科學(xué)調(diào)度，確保旅客進出*方便快捷；市交委、市公安交管局等要加強旅游車輛的運營監(jiān)管，重點檢查旅游車輛帶故障運營、超載、超時、超速運行、駕駛員酒后駕駛、疲勞駕駛等危及游客人身安全的行為；市公安交管局應(yīng)加強旅游道路路況的檢查和維護，增強重點路段和道口的警示標志及警力部署，重點做好東湖、黃鶴樓、黃陂木蘭等重點景區(qū)點周邊的交通組織和疏導(dǎo)，防范發(fā)生重特大旅游交通責任事故。
（三）東湖風(fēng)景區(qū)管委會、市文化局、市宗教局、市園林局、市水務(wù)局以及各區(qū)政府等要監(jiān)督、指導(dǎo)所轄景區(qū)點做好大型旅游節(jié)慶活動的組織工作，嚴格報批手續(xù)，制定緊急預(yù)案，確保全市各景區(qū)點以及節(jié)日期間大型活動的`安全有序。
（四）加強對旅游從業(yè)人員的教育和管理。各旅行社、賓館飯店和景區(qū)點、旅游交通單位要加強一線服務(wù)人員和旅行社領(lǐng)隊、導(dǎo)游人員的安全教育和管理，提高安全意識，落實安全責任，增強對突發(fā)事件的認知和處置能力。加強旅游團隊的安全保障工作，提高旅游各環(huán)節(jié)的安全防控等級，確保團隊旅游安全。
（五）加強預(yù)警防范和應(yīng)急處置準備。市旅游、公安、交通運輸、鐵路、衛(wèi)生、氣象局等有關(guān)部門要強化協(xié)調(diào)配合，重點加強對探險旅游、自駕車旅游和出境旅游的安全引導(dǎo)，及時發(fā)布旅游出行提示。要完善旅游應(yīng)急預(yù)案，強化應(yīng)急值守，確保及時有效應(yīng)對各類突發(fā)事件。
二、豐富旅游產(chǎn)品，規(guī)范旅游市場秩序。
市區(qū)兩級假日旅游協(xié)調(diào)機構(gòu)和全市各景區(qū)點要根據(jù)假日制度調(diào)整后市場變化趨勢，結(jié)合“五一”旅游市場需求，積極引導(dǎo)開發(fā)適合不同消費需求的觀光旅游、文化旅游、生態(tài)旅游、休閑度假旅游、近郊鄉(xiāng)村旅游等旅游產(chǎn)品，努力豐富假日旅游市場，滿足廣大人民群眾不斷增長的旅游消費需求。
市區(qū)兩級旅游協(xié)調(diào)機構(gòu)要開展聯(lián)合執(zhí)法，加強旅游市場監(jiān)管，嚴查零負團費、以次充好等不法經(jīng)營行為，禁止強迫消費或變相強迫消費，積極倡導(dǎo)旅游行業(yè)誠信經(jīng)營。加強旅游服務(wù)質(zhì)量的考核和監(jiān)督，及時有效處理游客投訴，切實保障旅游消費者的合法權(quán)益。大力提高出境游服務(wù)質(zhì)量，維護旅游者的合法權(quán)益，維護我市旅游形象。
三、加強公共服務(wù)，引導(dǎo)游客文明出行。
市區(qū)兩級假日旅游協(xié)調(diào)機構(gòu)要牢固樹立服務(wù)意識，加強公共服務(wù)。充分發(fā)揮新聞媒體和旅游咨詢服務(wù)中心的作用，加強直接面向游客的旅游出行信息服務(wù)。
要借奧運會在我國召開的契機，積極開展“迎奧運、講文明、樹新風(fēng)”活動，廣泛宣傳《中國公民出境旅游文明行為指南》、《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》和“文明旅游溫馨提示”，倡導(dǎo)游客理性出游、文明出游。加強對出境游客的文明禮儀教育，提升文明旅游素質(zhì)。要積極宣傳豐富多彩的假日活動，宣傳一線干部職工辛勤勞動、熱忱服務(wù)的精神風(fēng)貌，宣傳人民群眾歡樂祥的假日旅游生活，為迎接奧運營造安定和諧的社會氛圍。
四、完善工作機制，提高旅游工作水平。
市區(qū)兩級假日旅游協(xié)調(diào)機構(gòu)要加強對“五一”假日旅游市場的監(jiān)測與研究。及時啟動假日旅游統(tǒng)計預(yù)報系統(tǒng)，準確收集和掌握統(tǒng)計資料，分析假日旅游市場規(guī)律和旅游消費動向，不斷提高假日旅游工作水平。要實行24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通，及時向市假日辦報送相關(guān)信息，妥善處理可能發(fā)生的旅游突發(fā)公共安全事件。各單位值班表于4月30日通過傳真或發(fā)郵件方式上報市假日辦。
*年四月二十五日。
五一假日文化和旅游市場工作總結(jié)篇四
五一期間，我市共舉辦18場次營業(yè)性演出活動，入場觀眾3900次，票房收入54000元。出動執(zhí)法人員272人次，檢查各類經(jīng)營單位575家，責令改正經(jīng)營單位21家，行政處罰7家。
共接待游客322.9萬人次，實現(xiàn)旅游收入15.2億元，我市天氣繼續(xù)晴好，為游客出行提供了良好的天氣條件，“花點時間，惠游xx”惠民活動的開展，贏來了旅游市場的持續(xù)火熱，龜峰山、天堂寨、薄刀鋒景區(qū)深受到廣大游客的歡迎。
(一)值班組織情況。
市、縣兩級文化和旅游局認真履行監(jiān)管責任，實行領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時值班制度，每天不定時對局屬事業(yè)單位和各縣市區(qū)文旅局進行值班抽查，節(jié)日期間各單位均能堅守崗位，確保第一時間掌握文化旅游市場情況。
(二)組織安全檢查情況。
從5月1日開始，我局領(lǐng)導(dǎo)王建學(xué)、吳懷明、王寶超就分別帶隊，率領(lǐng)3個檢查組“四不兩直”分別赴重點旅游景區(qū)一線查看“五一”期間旅游安全工作，全市文化和旅游市場運行平穩(wěn)，安全有序，未發(fā)生安全事故。
(三)組織市場檢查情況。
節(jié)日期間，全市共出動執(zhí)法人員272人次，檢查各類經(jīng)營單位575家，對重點旅游景區(qū)、旅行社、星級旅游飯店、ktv、網(wǎng)吧、書店等文化旅游場所開展監(jiān)督檢查安全工作，針對問題現(xiàn)場責令整改。
(四)發(fā)布信息提示、新聞宣傳情況。
節(jié)前通過局微信公眾號發(fā)布《xx市文化和旅游局“五一”假期溫馨提示》，傳播旅游安全相關(guān)知識，提醒游客提高安全防范意識。
一是鄉(xiāng)村賞花游持續(xù)升溫。前幾天全省出現(xiàn)大風(fēng)陰雨降溫天氣，對鄉(xiāng)村賞花游造成一定的影響，隨著天氣轉(zhuǎn)晴，氣溫回升，鄉(xiāng)村賞花游繼續(xù)升溫。麻城龜峰山、英山天馬寨杜鵑花海正值盛花期，吸引了大批游客觀光。
二是城鄉(xiāng)探親游隊伍龐大。今年“五一小長假”由3天變成4天后，為近距離的城鄉(xiāng)旅游提供了充裕的時間，再加上節(jié)日高速免費政策讓出行成本降低，鄉(xiāng)村探親娛樂游成為周邊城市客源和市內(nèi)游客短線旅游的首選，隊伍不斷壯大。
三是旅博會帶動了旅游市場。5月9日至12日，我市將迎來大別山(xx)世界旅游博覽會，4月份我局官網(wǎng)推送了旅博會“xx市十佳旅游攝影點”、“xx市十大精品旅游路線”等評選結(jié)果，吸引了大批的游客。
四是省全域旅游惠民大行動活動火熱。4月25日至26日，省文旅廳舉行了以“花點時間，惠友xx”為主題的全域旅游惠民大行動啟動儀式，隨后“xx旅游”微信公眾號推出了免費預(yù)約景區(qū)門票的旅游惠民活動，活動極大的刺激了我市旅游市場，我市共有11個景區(qū)參與了本次活動，其中薄刀鋒景區(qū)、龜峰山景區(qū)、天堂寨景區(qū)免費預(yù)約名額天天爆滿，東坡赤壁、浠水三角山、玫瑰谷、麻城五腦山預(yù)約也非?；鸨?/p>
文化旅游場所經(jīng)營單位特別是旅游景區(qū)工作人員節(jié)日原則上不放假，放假的單位也實行輪流值班制度，始終堅守在工作第一線，各司其職，各負其責，為游客提供服務(wù)和幫助，全力保障假日期間文化和旅游市場平穩(wěn)運行，整個節(jié)日期間安全有序，未發(fā)生安全事故。
五一假日文化和旅游市場工作總結(jié)篇五
今年“清明節(jié)”小長假期間，全市各旅游景區(qū)活動豐富、特色鮮明、秩序井然，服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升，游客滿意率普遍提高。
一、我市各大景區(qū)接待情況。
2019年4月5日至2019年4月7日，青秀山風(fēng)景區(qū)接待游客3.91萬人次，景區(qū)門票收入為62.6萬元；動物園接待游客人數(shù)2.47萬人次，門票收入87.09萬元；廣西民族博物館接待游客人數(shù)0.73萬人次，同比增長10%（博物館免費開放，無門票收入）；鳳嶺兒童公園接待游客人數(shù)2.3萬人次，同比增長45.6%，總收入33.62萬元，同比增長67.4%；嘉和城溫泉谷接待游客0.69萬人次，同比增長46.8%，門票收入16.09萬元，同比增長18%；xx花花大世界景區(qū)接待游客0.32萬人次，同比增長11.8%，營業(yè)收入為17.74萬元，同比增長13.28%；龍門水都接待游客1.55萬人次，營業(yè)收入為30.52萬元。
（一）踏青賞花成為清明假日特色。清明期間，百花盛開，游客紛紛外出掃墓、踏青、賞花，賞花線和賞花點備受游客青睞。除傳統(tǒng)的油菜花、桃花主題外，青秀山的蘭花、橫縣汶塘村的梨花、朝陽大垌的格?；ā俸湘?zhèn)的黃色風(fēng)鈴花等賞花景點也人氣高漲。
（二）祭掃+春游成為節(jié)日主流?！扒迕鳌奔偃掌陂g，“掃墓+出游”的度假方式成為主流，游客多選擇“祭祖加短途自駕游”，舉家出游、近郊游等成為清明節(jié)旅游市場的一個明顯特點。返鄉(xiāng)的游客，在祭典先烈之后與親友結(jié)伴在周邊游玩，賞花踏青、吃農(nóng)家菜、品農(nóng)家味，體驗鄉(xiāng)愁鄉(xiāng)情成為清明最受熱捧的旅游方式。隨著近年來我市旅游基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善和春節(jié)期間新聞聯(lián)播以及春節(jié)聯(lián)歡晚會對xx景點的宣傳等效應(yīng)的疊加，“清明”期間，xx市景區(qū)人氣進一步攀升，其中以自駕游、自助游、散客游占據(jù)主力，占游客人數(shù)的80%以上。
（三）鄉(xiāng)村生態(tài)游成為熱點。xx市鄉(xiāng)村旅游資源豐富，鄉(xiāng)村旅游點遍布全市各地。小長假期間，以體驗鄉(xiāng)村文化、農(nóng)家生活為主題的鄉(xiāng)村旅游在我市呈現(xiàn)出勃勃生機，很多游客都喜歡到近郊進行鄉(xiāng)村休閑和農(nóng)事體驗。美麗南方、隆安縣金穗生態(tài)園、上林縣清水河鄉(xiāng)村旅游區(qū)等鄉(xiāng)村旅游點備受游客青睞，這些來自都市的游客或體驗農(nóng)事活動、或品嘗鄉(xiāng)村美食、或感受鄉(xiāng)村風(fēng)土人情。
清明假日期間，我委安排領(lǐng)導(dǎo)帶班和工作人員24小時在崗值班，值班人員嚴格執(zhí)行節(jié)日值班制度，保證通信暢通，及時向有關(guān)部門報送信息。市旅游質(zhì)監(jiān)（執(zhí)法支隊）值班人員24小時備勤，保證了節(jié)日期間旅游市場正常有序的.運行。假日期間，xx市無旅游安全責任事故報告，無旅游投訴。
五一假日文化和旅游市場工作總結(jié)篇六
截至3月10日，我縣“春節(jié)”假日共接待游客35.24萬人次，同比增長16.53%。實現(xiàn)旅游收入17653.15萬元，同比增長11.47%。游客出行呈現(xiàn)出火而不爆趨勢。
成立了以分管縣長為組長的“春節(jié)”旅游安全領(lǐng)導(dǎo)小組，并于3月1日召開了全縣涉旅企業(yè)安全生產(chǎn)工作會，由分管縣長親自部署，要求各涉旅企業(yè)提高認識，落實安全責任，對節(jié)假日期間的各項工作進行行業(yè)自查，制定安全預(yù)案，徹底排查安全隱患。假日期間還安排了假日應(yīng)急值守，并嚴格執(zhí)行24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。全面開展了對旅游安全、環(huán)境綜合治理、食品安全等工作的一系列宣傳和專項檢查行動，以保障我縣旅游市場安全、有序的運行。積極推進旅游環(huán)境綜合整治進景區(qū)活動，使景區(qū)環(huán)境面貌煥然一新，保證了景區(qū)的旅游秩序和安全；節(jié)前認真檢查了賓館、飯店、旅行社的各項安全工作，保障了游客的生命財產(chǎn)安全；進一步規(guī)范了旅行社的運作，強調(diào)了車輛安全行駛。
假日期間,全縣各地舉辦了豐富多彩的“慶新年”系列活動,景區(qū)和茶園茶文化博物館免費對外開放，促進了景區(qū)旅游市場，成為了旅游者踴躍參與的旅游項目和旅游吸引物。其中景區(qū)共接待游客56955人次，同比增長25.45%。由于免費開放，未計入旅游收入。茶園景區(qū)共接待224910人次，比去年同期增長11.24%。實現(xiàn)旅游收入1310.7萬元，同比增長8.2%。
城郊短途游旺盛。假日期間，家庭出游和親子出游需求旺盛，而城郊周邊農(nóng)家樂成為了短途出游主要目的地，全縣鄉(xiāng)村旅游點共接待游客57000人次，實現(xiàn)收入331.34萬元，同比分別增長16.09%和12.39%。此外，由于假日期間，高速公路免費通行，游客短途出游半徑擴大，帶動了茶園景區(qū)游客量。
假日期間，我縣整體旅游秩序良好，沒有出現(xiàn)安全事故和游客投訴情況。將進一步重視節(jié)假日旅游工作，強化旅游安全，逐步摸索和掌握旅游市場運行的新特點，改進工作方法，彌補經(jīng)費和人員緊缺的不足。
五一假日文化和旅游市場工作總結(jié)篇七
20xx年“五一”小長假旅游工作，在市旅指辦的正確指導(dǎo)和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣旅指委各成員單位密切配合、提前謀劃，責任明確、措施到位，為游客提供了一個“安全、順暢、滿意”的黃金周，實現(xiàn)了“五一”小長假旅游安全平穩(wěn)運行?，F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
一、基本情況。
20xx年“五一小長假”三天全縣收費景區(qū)實際共接待游客x人，同比增長x%；門票收入x萬元，同比增長x%。其中：西遞接待游客x人，同比增長x%，門票收入x萬元，同比增長x%；宏村接待游客x人，同比增長xd%，門票收入x萬元，同比增長x%。
二、主要特點。
1、新增娛樂項目助力旅游市場。4月29號，屏全地形車基地試營業(yè)，獨特的'地體驗賽道，成為我縣一大休閑特色項目，一經(jīng)推出，立刻受到游客喜愛；古樸的碧供銷社新開張，展示的大量工作作品新穎豐富，還有xx特色糕點買賣、制陶、燒陶體驗，吸引大批游客慕名而。
2、研學(xué)游旅游產(chǎn)品迅猛增長。隨著國家對研學(xué)游的重視，xx深厚的徽化、保存完整的明清古村落、精美的三雕，使xx成為全國重要研學(xué)游體驗地，自北京、合肥等地中學(xué)生慕名前參觀學(xué)習(xí)；南屏景區(qū)開展的“開蒙禮”、“學(xué)篾匠”、“染布技藝”、“獨輪車”等研學(xué)游項目，深受小學(xué)生喜愛。
游客出行方式更為理性。相比往年，清明五一端午假期相繼時間不長，游客呈現(xiàn)出綠色出行錯峰出行的特點，外加高速公路繼續(xù)實行免費通行政策，家庭出游探親訪友與旅游疊加。因此，自駕出游則是有車族愿意選擇的出游方式。據(jù)統(tǒng)計，“五一”假日期間，我縣自駕游數(shù)量已占游客總數(shù)的7%以上，主要以安徽江蘇浙江上海廣東占優(yōu)勢，其比重達70%。法國美國等入境游客有大幅增長，北京東福建等高鐵沿線市場保持高速增長。
三、主要措施。
1、進一步推進市場監(jiān)管。依托縣旅游綜合管理執(zhí)法局職能，對全縣古民居消防、旅游市場秩序、食品衛(wèi)生和道路交通進行了全面督查。對黑車拉客、出租車不打表進行專項整治，認真分析“五一”小長假旅游市場的新特點、新情況、新路線，扎實做好旅游宣傳、產(chǎn)品供給、市場監(jiān)管、綜合協(xié)調(diào)、公共服務(wù)和組織保障等方面的工作，進一步完善協(xié)作機制，明確責任，通力合作，全力做好假日旅游各項準備工作。全縣旅游投訴電話保持24小時暢通，啟動落實“五一”假日期間領(lǐng)導(dǎo)值（帶）班制度并具體落實到人。落實各類旅游數(shù)據(jù)統(tǒng)計、信息報送制度，及時了解全縣“五一”假日旅游經(jīng)濟動態(tài)，準確無誤向市旅指辦報送各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
2、倡導(dǎo)明規(guī)范旅游秩序。針對“五一”假日旅游的特點，各相關(guān)部門結(jié)合旅游市場秩序開展聯(lián)合執(zhí)法，整頓和規(guī)范旅游市場，加強假日旅游市場監(jiān)管，嚴厲查處強迫消費和違規(guī)經(jīng)營等擾亂市場秩序的行為，營造明有序的旅游環(huán)境。同時，要求旅行社、星級飯店加強行業(yè)自律，廣泛開展誠信服務(wù)、明服務(wù)、精細服務(wù)、快速處理投訴服務(wù)、出游信息服務(wù)和散客咨詢服務(wù)等，倡導(dǎo)“明、誠信旅游”，進一步提升服務(wù)質(zhì)量，全面提升世界化遺產(chǎn)地旅游目的地形象。
假日期間旅游產(chǎn)品豐富?；êＪ植町惢蛟欤寥匦诬圀w驗賽道落成并試營業(yè)，宏村阿菊演繹進一步完善，眾多民宿異軍突起，空中享受身心徹底放松的滑翔傘運動，徒步游騎行游紅色游研學(xué)游等眾多體驗式產(chǎn)品業(yè)態(tài)進一步活躍市場，xx旅游由觀光游逐步向休閑體驗游轉(zhuǎn)化，過夜人數(shù)明顯增加，xx全域旅游呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢。
4、旅游營銷形式多樣?！肮糯濉の鬟f”節(jié)目4月中旬在央視七套《鄉(xiāng)土》欄目熱播，中國化報、中國經(jīng)濟網(wǎng)、央視網(wǎng)、優(yōu)酷視頻、中新社、東舜網(wǎng)、合肥萬家熱線等一批紙媒、網(wǎng)媒紛紛xx踩線，“全域旅游、全景xx”報到力度進一步加大；在鞏固長三角及周邊市場同時，深度拓展京福高鐵沿線市場及高速、航空市場，聯(lián)合黃重點開拓河南、珠三角市場，先后邀請20余家河南主流媒體xx采風(fēng)踩線，并在深圳、汕頭召開旅游推介；整合xx旅委微博、微信及各旅游企業(yè)、景區(qū)點微平臺，抱團群發(fā)，進一步加深游客對桃花漂流、五溪大峽谷、打鼓嶺、花海石林，精品民宿，研學(xué)游、拓展游等景區(qū)、玩法、線路的印象。
四、存在問題。
“五一”假日期間，xx旅游市場秩序良好，無重大旅游質(zhì)量投訴，未發(fā)生旅游安全事故，較好地實現(xiàn)了“安全、順暢、滿意”的目標。一方面促進了我縣各景區(qū)的旅游消費，另一方面也逐漸暴露出了一些問題：一是隨著國民收入不斷增長，全民旅游時代即將到，西遞、宏村品牌景區(qū)在黃金周、小長假更顯擁堵，交通、餐飲、住宿難以滿足游客需求；二是縣內(nèi)景區(qū)間差距依然明顯，西遞、宏村品牌效應(yīng)得到市場認可，黃金周小長假高峰期旅游人次幾乎達飽和臨界，木坑竹海、花海石林由于差異化打造也吸引不少游客，而同質(zhì)化嚴重的盧村、屏、南屏、關(guān)麓少有人問津，打鼓嶺、五溪地處偏遠，游客稀少。三是休閑度假類型項目少，接待能力有限，使得游客停留的時間短暫，過夜游客占黟游客比重不高，與我縣在旅游地位極不相符，人均消費水平較低。
為切實做好今后的假日旅游各項工作，進一步加快xx旅游發(fā)展步伐，下一步我們將在認真總結(jié)好的經(jīng)驗和做法基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新工作思路，細化工作措施，進一步擴大已取得的成果，為以后旅游工作的開展打下堅實的基礎(chǔ)。
五一假日文化和旅游市場工作總結(jié)篇八
20xx年五一勞動節(jié)期間，全市假期共接待游客100萬人次，實現(xiàn)旅游綜合收入4.23億元，同比分別增長16%、14%。游客來隨旅游呈增長趨勢。節(jié)前，我市全新推出廣為宣傳的“專列帶你游xx”——“自在xx、大美xx、神話xx”旅游產(chǎn)品深受廣大游客的知曉和追捧。隨著旅游要素不斷完善、旅游產(chǎn)品不斷豐富，我市作為區(qū)域性旅游目的地的知名度和美譽度不斷提高，除炎帝故里文化旅游區(qū)、大洪山風(fēng)景名勝區(qū)、千年銀杏谷、西游記公園等傳統(tǒng)旅游景區(qū)受追捧外，形成了旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的全域旅游新亮點。
加強組織領(lǐng)導(dǎo)和值班檢查，強化安全措施，保障假期文化和旅游市場平穩(wěn)有序。節(jié)前，市文化和旅游局全面安排部署了五一假日值守和旅游市場秩序、旅游安全排查等工作，節(jié)前和節(jié)中開展旅游安全檢查和抽查，假日期間各級文旅部門一如既往地堅守值班崗位，市文旅局主要負責同志和分管領(lǐng)導(dǎo)在假日期間先后以不同形式到有關(guān)景區(qū)開展了假日旅游市場安全檢查和暗訪。保持假日值班電話24小時暢通，全天無重大文化旅游投訴事件和旅游安全責任事故發(fā)生。每天定時向省文旅廳上報當天全市文化和旅游假日市場信息情況日報。
1、宣傳營銷，重點景區(qū)游客倍增。市文旅局聯(lián)合武漢文旅局開通“心靈之旅與隨同行”武漢xx直通車活動在武漢市場全面叫響，助力全市重點景區(qū)游客接待量大幅增長。炎帝故里景區(qū)以莊嚴神圣的國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)“炎帝神農(nóng)祭典”和精彩紛呈的拍抖音、漢服秀、陶藝體驗等活動為游客帶來了一場文化盛宴，廣受游客好評。假日期間累計接待游客近10萬人次，實現(xiàn)旅游收入340萬元。千年銀杏谷四季游全新開園，推出賞炎帝千古之戀，拜萬年五佬神樹，品華夏祖母家宴，體驗新主題、新演藝、新模式，將淡季變成旺季讓游客感受綠色銀杏獨特魅力，接待游客4.5萬人次，實現(xiàn)旅游收入120萬元;西游記公園針對景區(qū)親子、家庭團隊等游客群體，“五一”期間推出趣味十足的尋寶、歡樂派對等亮點活動，累計接待游客5.2萬人,景區(qū)近千套客房在假期前兩天全部預(yù)定，實現(xiàn)旅游收入690萬元。大洪山景區(qū)主峰慈恩寺、千年古銀杏片區(qū)、筱泉灣度假村片區(qū)等核心區(qū)吸引了大部分游客，酒店、戶外體驗(劍口飛躍、飛拉達、叢林飛索)等項目充實了景區(qū)的二次消費項目。除了極佳的生態(tài)美景外，還加入了當?shù)孛耖g藝術(shù)表演等節(jié)目，提升了游客的觀賞體驗，假期共吸引游客3.6萬人次，實現(xiàn)旅游收入380萬元。
2、多產(chǎn)融合，鄉(xiāng)村旅游持續(xù)火爆。伴隨我市鄉(xiāng)村旅游、養(yǎng)生康健、戶外體驗等新興旅游點不斷增多，旅游產(chǎn)業(yè)和其他產(chǎn)業(yè)深化融合，一批“農(nóng)業(yè)+旅游”“種植+加工+旅游”的農(nóng)旅項目深受游客喜愛，尚市鎮(zhèn)牡丹園、草店鎮(zhèn)芍藥園、小林鎮(zhèn)“神農(nóng)紅”生態(tài)紅酒文化園、草店鎮(zhèn)車云山等鄉(xiāng)村旅游新軍，吸引眾多游客前往采摘新鮮果蔬、品嘗農(nóng)家飯菜、體驗農(nóng)家生活。隨縣洪山琵琶湖度假村、尚市牡丹園、廣水武勝關(guān)鎮(zhèn)桃源村、長嶺鎮(zhèn)徐家河水泊梁山度假村、曾都洛陽桃園河度假村等鄉(xiāng)村旅游景點游人如織，垂釣、燒烤、篝火、民宿等項目吸引力不減。
3、自駕旅游，短途旅行增長明顯。我市占據(jù)高速公路交通便利的優(yōu)勢，五一小長假，全家總動員的“家庭游”已經(jīng)成為旅游的主力軍，在出游方式上則以自駕自助游為主，各景區(qū)景點周邊停車場爆滿。省內(nèi)自駕自助游以短線游、休閑游、返鄉(xiāng)游居多，省外來隨自駕游以長線游、度假游為其次，家庭朋友組合游大量增長，自助游個性化趨勢越來越明顯。
4、文明旅游，誠信經(jīng)營深入人心。假日期間，各旅游企業(yè)充分運用景區(qū)顯示屏、微信、微博等信息服務(wù)平臺，及時發(fā)布景區(qū)天氣、交通、節(jié)日活動、餐飲住宿、服務(wù)價格等信息，為游客提供全方位旅游信息服務(wù)。炎帝故里、西游記公園、千年銀杏谷、廣水三潭等景區(qū)都加強了文明旅游的宣傳、提示和引導(dǎo)，以溫馨周到的服務(wù)感染游客。盡管接待持續(xù)高位運行，但文明有禮的秩序，成為今年旅游的一道靚麗風(fēng)景線。
xx五一假日期間文化和旅游市場安全應(yīng)急預(yù)警演練到位，安全保障有序，旅游產(chǎn)品供給多樣，游客文明出行參觀，無一起安全應(yīng)急和投訴處置情況。
五一假日文化和旅游市場工作總結(jié)篇九
按照省市旅游主管部門要求，根據(jù)xx市委、市政府統(tǒng)一部署，4月24日-28日，xx市旅游局組織進行了全市旅游景區(qū)質(zhì)量提升專項行動督查暨“五一”節(jié)前安全生產(chǎn)檢查行動，對前期發(fā)現(xiàn)的安全生產(chǎn)隱患進行整改督查，并就新發(fā)現(xiàn)的問題提交景區(qū)進行限期整改。4月27日，長沙市安委辦巡查長沙市旅游局，對我市炭河古城景區(qū)安全生產(chǎn)工作進行檢查，評價較高。4月28日，xx市委常委、市人武部政委田劍，xx市政協(xié)副主席、市旅游局局長胡宇一行對雙鳧鋪鎮(zhèn)迴龍山景區(qū)進行安全生產(chǎn)督查，對景區(qū)體提質(zhì)建設(shè)、通景公路改造、安全設(shè)施完善等方面的情況進行了詳細檢查。xx市旅游局制定了2020年“五一”小長假安全生產(chǎn)專項檢查工作方案，4月29日-5月1日，各帶班領(lǐng)導(dǎo)帶隊對灰湯溫泉度假區(qū)、花明樓、炭河古城、密印寺、關(guān)山等重點景區(qū)單位進行安全督導(dǎo)。4月30日，xx市分管副市長賀立權(quán)，xx市政協(xié)副主席、市旅游局局長胡宇對炭河古城景區(qū)、千佛洞景區(qū)進行假日安全生產(chǎn)檢查，對游客疏散、消防安全、設(shè)施運行等情況進行全面了解，要求當?shù)卣?、景區(qū)主管部門、景區(qū)一定保證人員到位、技術(shù)力量到位，確保假日全市旅游景區(qū)安全、有序。截止5月1日15:00，我市沒有發(fā)生旅游安全事故。
五一假日文化和旅游市場工作總結(jié)篇十
一是周密安排部署。4月19日，副區(qū)長周金星主持召開了“五一、端午節(jié)”假日旅游工作部署會，區(qū)旅游委、區(qū)應(yīng)急辦、公安昌平分局等16個區(qū)假日旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位領(lǐng)導(dǎo)參加了會議，會上詳細部署了假日旅游相關(guān)工作，副區(qū)長周金星就假日旅游安全和服務(wù)保障工作作重點強調(diào)。4月25、26日，區(qū)旅游委分批次的召開了鄉(xiāng)村旅游鎮(zhèn)村、重點景區(qū)(點)、旅游商店安全和旅游市場秩序保障工作會，會上就旅游安全、市場秩序方面可能存在的風(fēng)險點，提出具體工作要求，督促各單位扛穩(wěn)責任。
二是抽查重點企業(yè)。4月27日，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)侯君書、賀軍、劉長永帶隊檢查旅游市場秩序情況。4月28日，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)孫衛(wèi)、__杰帶隊檢查旅游商店消防安全、安全生產(chǎn)各項措施落實情況。節(jié)前，區(qū)旅游委集中安全生產(chǎn)、行業(yè)執(zhí)法等人員力量對農(nóng)業(yè)嘉年華、蟒山荷蘭風(fēng)車節(jié)等活動現(xiàn)場，樂多港、靜之湖等重點企業(yè)，采取“四不兩直”方式，開展了拉網(wǎng)式檢查，確保為廣大游客提供安全舒適的游覽環(huán)境。
三是保障品質(zhì)提升。4月13日，召開了2020年“全域旅游?昌平服務(wù)品質(zhì)提升年”活動啟動大會，區(qū)旅游委將以此為起點引導(dǎo)旅游企業(yè)和從業(yè)人員不斷提升服務(wù)水平。以服務(wù)品質(zhì)提升年工作要求為指引，分批次開展了社會旅館、景區(qū)管理人才培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)進一步提升了從業(yè)人員轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念、創(chuàng)新工作方法、強化交流合作、提升服務(wù)質(zhì)量意識。
四是加強執(zhí)法檢查。對重點景區(qū)、民俗旅游、旅游購物演藝場所進行巡查，假日期間，共出動執(zhí)法人員12人次，執(zhí)法車輛6臺次，巡查旅游企業(yè)39家次，抽查旅游車輛80臺次，抽查導(dǎo)游人員87人次。同時，嚴格執(zhí)行假日24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保假日旅游工作順利運行。
五一假日文化和旅游市場工作總結(jié)篇十一
“五一”小長假正值旅游出行高峰期，又逢農(nóng)業(yè)嘉年華活動收官之際，為切實做好我區(qū)假日旅游工作，確保節(jié)日期間旅游環(huán)境安全有序，區(qū)旅游委按照北京市“五一”假日旅游安全工作電視電話會議精神，全力以赴做好假日期間各項工作。
一是周密安排部署。4月19日，副區(qū)長周金星主持召開了“五一、端午節(jié)”假日旅游工作部署會，區(qū)旅游委、區(qū)應(yīng)急辦、公安昌平分局等16個區(qū)假日旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位領(lǐng)導(dǎo)參加了會議，會上詳細部署了假日旅游相關(guān)工作，副區(qū)長周金星就假日旅游安全和服務(wù)保障工作作重點強調(diào)。4月25、26日，區(qū)旅游委分批次的召開了鄉(xiāng)村旅游鎮(zhèn)村、重點景區(qū)(點)、旅游商店安全和旅游市場秩序保障工作會，會上就旅游安全、市場秩序方面可能存在的風(fēng)險點，提出具體工作要求，督促各單位扛穩(wěn)責任。
二是抽查重點企業(yè)。4月27日，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)侯君書、賀軍、劉長永帶隊檢查旅游市場秩序情況。4月28日，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)孫衛(wèi)、李志杰帶隊檢查旅游商店消防安全、安全生產(chǎn)各項措施落實情況。節(jié)前，區(qū)旅游委集中安全生產(chǎn)、行業(yè)執(zhí)法等人員力量對農(nóng)業(yè)嘉年華、蟒山荷蘭風(fēng)車節(jié)等活動現(xiàn)場，樂多港、靜之湖等重點企業(yè)，采取“四不兩直”方式，開展了拉網(wǎng)式檢查，確保為廣大游客提供安全舒適的游覽環(huán)境。
三是保障品質(zhì)提升。4月13日，召開了20xx年“全域旅游昌平服務(wù)品質(zhì)提升年”活動啟動大會，區(qū)旅游委將以此為起點引導(dǎo)旅游企業(yè)和從業(yè)人員不斷提升服務(wù)水平。以服務(wù)品質(zhì)提升年工作要求為指引，分批次開展了社會旅館、景區(qū)管理人才培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)進一步提升了從業(yè)人員轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念、創(chuàng)新工作方法、強化交流合作、提升服務(wù)質(zhì)量意識。
四是加強執(zhí)法檢查。對重點景區(qū)、民俗旅游、旅游購物演藝場所進行巡查，假日期間，共出動執(zhí)法人員12人次，執(zhí)法車輛6臺次，巡查旅游企業(yè)39家次，抽查旅游車輛80臺次，抽查導(dǎo)游人員87人次。同時，嚴格執(zhí)行假日24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保假日旅游工作順利運行。
一是廣泛宣傳推介。4月24日，區(qū)旅游委黨組書記、主任袁麗民做客北京交通廣播一路暢通節(jié)目，針對昌平春季美景及美食做了重點推介，讓聽眾重點了解了昌平獨特的旅游資源。4月20日至22日，昌平區(qū)旅游委參加了第十四屆海峽旅游博覽會暨20xx中國(廈門)國際休閑旅游博覽會，宣傳推介昌平特色旅游資源、旅游產(chǎn)品和旅游線路，博得業(yè)內(nèi)人士及市民的廣泛關(guān)注。
二是打造精品線路。在嘉年華周邊20分鐘車程內(nèi)，推出了櫻花爛漫、蟒山拾趣、桃園仙谷等7條經(jīng)典旅游線路，涵蓋了養(yǎng)生、溫泉、賞花等獨具特色的旅游資源。按照全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作要求，結(jié)合區(qū)域旅游資源特點，開發(fā)了《昌平區(qū)全域旅游精品線路及講解詞》，線路設(shè)計精選了昌平旅游概況以及百里騎行、歡樂古村，親子樂游等主題，目前已初見成效，專家論證后將全面投入使用。
三是推出系列活動。樂多港推出了街頭涂鴉文化節(jié)，中國、德國、俄羅斯等國的涂鴉藝術(shù)家攜手為涂鴉愛好者帶來一場規(guī)模龐大的涂鴉盛宴;推出了電競嘉年華，為電競愛好者提供了高手對決的舞臺。靜之湖舉辦首屆云貴牛文化狂歡節(jié)，讓廣大游客在家門口感受少數(shù)民族傳統(tǒng)文化魅力，欣賞少數(shù)民族風(fēng)情歌舞。此外，農(nóng)業(yè)嘉年華、蟒山荷蘭風(fēng)車節(jié)也推出了豐富多彩的活動，迎接八方游客。
四是豐富游客體驗。配合昌平春季旅游新主題citywalk，推出了京郊十大最美公路之一——昌赤路;最美登山步道——長峪城、大嶺溝獼猴桃谷;昌平五月賞花地圖——老峪溝、靜之湖、康陵園。悅薈萬科廣場推出了悅薈尖貨周促銷活動。此外，康陵春餅宴、仙人洞素食等民俗特色佳宴，秀花農(nóng)莊、三生萬物等有機蔬菜、鮮果采摘，后院、柿子紅了等特色民宿正在盛裝迎接游客。
今年“五一”假期，全區(qū)50家重點旅游監(jiān)測單位共接待游客37.6萬人次(不包含農(nóng)業(yè)嘉年華)，同比增加1.44%;實現(xiàn)旅游收入3021.84萬元(不包含農(nóng)業(yè)嘉年華)，同比增長7.19%。其中，樂多港假日廣場接待游客11.56萬人次，同比下降4.3%，收入947.06萬元，同比下降0.77%，占全區(qū)總收入的31.34%;十三陵特區(qū)接待游客7.92萬人次，同比增長1.28%，收入264.67萬元，同比下降5.34%，占全區(qū)旅游收入的8.76%;鄉(xiāng)村旅游接待游客9.03萬人次，同比下降0.84%，收入466.47萬元，同比增長1.66%，占全區(qū)旅游收入的15.44%。
4月30日上午10時左右，北航13名學(xué)生(10男3女)從北京后花園景區(qū)外東側(cè)爬入野山，攀爬過程中，13人拉開較大距離，傍晚18時左右，因野山無道路，山勢陡峭，有8人(5男3女)無法下山被困(敢上不敢下)，隨即報警。接警后，昌平區(qū)立即協(xié)調(diào)消防、公安、旅游委、屬地鎮(zhèn)、急救中心、北京后花園景區(qū)開展救援工作。19時左右營救下2人(男)，23時左右營救下2人(男)，由于天黑，道路險峻，救援十分困難。23時左右19名藍天救援隊集結(jié)，今日凌晨4時營救下2人(1男1女)，8時左右營救下2女，至此，8名被困人員全部安全救出，被營救者情緒穩(wěn)定，無傷，健康狀態(tài)良好，自行返回。
5月1日，接游客投訴大宮門附近農(nóng)家院商戶“招手攬客”現(xiàn)象，執(zhí)法人員立即趕赴現(xiàn)場，“招收攬客”人員已離開，執(zhí)法人員將此投訴移交至十三陵鎮(zhèn)政府，由十三陵鎮(zhèn)政府加大巡視監(jiān)管力度。
假日期間，全區(qū)旅游市場秩序良好，全行業(yè)未發(fā)生任何安全責任事故，保持無惡性投訴記錄。旅游市場秩序進一步規(guī)范，旅游服務(wù)水平進一步提升，“愛上昌平”品牌效應(yīng)進一步顯現(xiàn)。
五一假日文化和旅游市場工作總結(jié)篇十二
全市各地、各旅游企業(yè)大力推進優(yōu)質(zhì)旅游，努力滿足廣大游客對美好假日旅游、生活的需求。春節(jié)期間，我市旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更加完善，旅游公共服務(wù)更加健全，文明旅游、誠信經(jīng)營等成為自覺。加大旅游市場秩序整治力度，確保春節(jié)期間全市旅游市場安全文明穩(wěn)定有序。
春節(jié)前后，全市多部門聯(lián)合行動，重點打擊“黑導(dǎo)”“黑社”“黑店”和“黑車”等各種嚴重侵害游客合法權(quán)益的違法違規(guī)行為。重點對星級飯店落實衛(wèi)生防疫;旅行社超范圍經(jīng)營、不合理低價游、虛假廣告宣傳、不簽訂合同或合同不規(guī)范、強迫購物消費等違法違規(guī)行為，導(dǎo)游使用全國導(dǎo)游之家app情況等;實現(xiàn)全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺旅行社信息完善率、電子合同簽訂、團隊信息填報、導(dǎo)游執(zhí)業(yè)時app啟用“四個全覆蓋”進行了重點督查檢查。
假日期間，全市重點景區(qū)嚴格按照核定的最大承載量，通過門禁系統(tǒng)等高科技設(shè)備，對景區(qū)游客予以動態(tài)監(jiān)控，并通過多種渠道及時面向社會公眾發(fā)布，引導(dǎo)游客合理安排行程。假日期間，全市所有公交線路首末班時間不變，安排1800名公交駕駛員、投放運營車輛x輛次、安排x趟次，加強智能調(diào)度的運用，將蕪湖站東廣場、弋江客運站、鳩茲廣場、方特旅游區(qū)等列為重點人員集散地，確保足夠運力，同時還做好了方特旅游區(qū)、鳩茲古鎮(zhèn)等景區(qū)晚場游園活動的交通保障工作。
全市各景區(qū)均廣泛開展文明旅游志愿服務(wù)活動，安排志愿服務(wù)人員，從檢票進門就開始對游客進行指引，積極為廣大游客提供咨詢和幫助。景區(qū)內(nèi)隨處可見倡導(dǎo)文明旅游、保護環(huán)境的標語。文明旅游不僅使景區(qū)衛(wèi)生環(huán)境和服務(wù)得到持續(xù)改善，也使市民和游客的文明素養(yǎng)有了很大提升，文明旅游蔚然成風(fēng)。
五一假日文化和旅游市場工作總結(jié)篇十三
取消五一黃金周，旅游市場將有哪些變化？是否會讓五一出游人數(shù)增多，價格是否上漲，這些都是有出游計劃的市民關(guān)心的問題，部分旅行社就取消五一黃金周后出游問題進行了四大預(yù)測。
預(yù)測1。
08年由于“五一”小長假首次實行，游客沒能對假期做出很好的規(guī)劃，而出游人數(shù)的增多主要是因為游客已經(jīng)逐漸適應(yīng)了小長假的休假方式，會對自己的假期有一個比較好的.規(guī)劃，這就直接導(dǎo)致了出游人數(shù)的增加。
預(yù)測2。
五一將成省內(nèi)短線游旺季。
據(jù)了解，取消五一黃金周后，把原本三天假期調(diào)整為一天，加上周末兩天，五一假期實際上可以連起來休息三天。旅行社認為，這樣將有更多人參加省內(nèi)短線游。
東莞中旅副總經(jīng)理陳子江告訴記者，按照往年經(jīng)驗，與十一黃金周、春節(jié)旅游不同，實際上五一黃金周出游團隊都以省內(nèi)短線游為主，大多數(shù)是在1日、2日出游，長線游的出游人數(shù)并不多，而取消五一黃金周后，部分參加長線游的游客會因為沒有假期而轉(zhuǎn)為短線出游，這樣省內(nèi)短線游人數(shù)將增加。
據(jù)了解，旅行社也將開發(fā)更多省內(nèi)游線路應(yīng)付明年五一期間的短線游熱潮。
預(yù)測3。
暑假游將成旅游黃金月。
取消五一黃金周讓部分人不能長線出游，使得緊接其后的暑假游將會有更多的人報名參加旅游，旅行社預(yù)測，暑假游將成旅游黃金月。
東莞青旅介紹，取消了五一黃金周會增加暑假黃金月市民出游的人數(shù)。據(jù)了解，暑假旅游受到越來越多家庭客的青睞，取消五一黃金周后，將會有更多家庭團把旅游時間調(diào)到暑假。旅行社認為，這將使得原本出游人數(shù)不少的暑假變成旅游黃金月。陳子江告訴記者，往年暑假因為出游人數(shù)、旅游價格等種種原因，一直不敢由本地旅行社包機出游，而明年取消五一黃金周后，暑假旅游人數(shù)增加，旅行社將會考慮在暑假期間包機，方便更多游客出游。
五一假日文化和旅游市場工作總結(jié)篇十四
(一)抓實值班紀律。全市各級旅游部門嚴格遵守假日值班和信息報告制度，領(lǐng)導(dǎo)干部堅持在崗帶班，值班人員24小時在崗值守。市旅游委值班人員隨機對各縣市區(qū)旅游部門值班情況進行抽查，進一步嚴明值班紀律，確保了假日旅游市場平穩(wěn)有序。
(二)嚴格安全檢查。市旅游委印發(fā)了《關(guān)于做好2020年“五一”假日旅游工作的通知》和《關(guān)于開展“五一”旅游安全督查工作的通知》，委主任邊疆同志帶隊赴重點景區(qū)開展安全督查，組織4個專班對全市開展拉網(wǎng)式安全排查。武當山等景區(qū)制定了安全應(yīng)急、車輛分流預(yù)案并公布景區(qū)最大承載量。假日期間無游客大面積滯留事件，無重大旅游安全責任事故。
(三)做足信息宣傳。通過湖北旅游、xx旅游、秦楚網(wǎng)、xx頭條、xx廣電等媒體客戶端、旅游政務(wù)網(wǎng)以及各類新媒體發(fā)布xx市8條茶文化游精品線路，推送圖文視頻各類旅游信息上萬條，轉(zhuǎn)發(fā)瀏覽觀看量超千萬。實時發(fā)布最新交通、氣象和景區(qū)景點客流、住宿消費等信息，為出行游客提供全方位的服務(wù)。
五一假日文化和旅游市場工作總結(jié)篇十五
總體呈現(xiàn)出核心重點景區(qū)勢頭強勁，參與體驗型景區(qū)異常火爆，鄉(xiāng)村旅游全線飄紅、旅游消費增長迅猛等特點。
(一)重點景區(qū)勢頭強勁。以武當山為龍頭的核心景區(qū)游人如織，勢頭強勁。其中，武當山老子養(yǎng)生苑、紫霄福地居、隱仙別院、太和紫隱道家養(yǎng)生等體驗項目和推出的武當禮物系列產(chǎn)品深受游客歡迎，4月30日接待游客達5.79萬人次，三天累計接待游客15.05萬人次，實現(xiàn)旅游收入1.02億元，同比分別增長8.5%和19.3%。太極峽、武當峽谷漂流、九龍瀑、虎嘯灘、五龍河、龍?zhí)逗?、野人洞、龍泉寺等景區(qū)個個爆滿，團隊大巴和自駕車輛絡(luò)繹不絕，多數(shù)景區(qū)創(chuàng)今年以來接待新高。
(二)體驗型景區(qū)(點)異常火爆。鄖陽區(qū)子胥湖歡樂嘉年華共接待旅游團隊46個，旅游大巴一度停泊至鄖陽三橋，景區(qū)內(nèi)摩天輪、激流勇進等大型游樂體驗項目個個人頭攢動，日均接待游客超萬人。九龍瀑景區(qū)推出的懸崖小火車、滑索、喊泉，太極峽景區(qū)推出的5d彩畫玻璃吊橋，房縣巖屋溝景區(qū)“神農(nóng)峽杯”全國越野登山大賽、野人谷景區(qū)叢林穿越戶外拓展項目等新、奇、特游樂項目吸引力十足，吸引近5萬游客參與體驗，通往各大景區(qū)道路的車輛川流不息。
(三)鄉(xiāng)村旅游全線飄紅。借助“2020湖北茶文化游啟動儀式暨xx萬里茶道之旅”活動強大聲勢，鄖陽區(qū)第二屆鄉(xiāng)村旅游文化節(jié)，房縣第四屆櫻桃采摘節(jié)暨cctv-7《美麗家園》走進八里活動和紅塔鎮(zhèn)“李灣櫻桃采摘美麗鄉(xiāng)村游”活動開園，鄖西縣“第三屆中國天河玫瑰·櫻桃節(jié)”等活動，我市假日鄉(xiāng)村旅游全線飄紅，全市鄉(xiāng)村旅游景區(qū)點累計接待游客約150萬人次，占全市接待游客總量的55%左右。芍藥花、月季花、牡丹花等讓游客流連忘返，采茶葉、品香茗、摘櫻桃草莓、嘗地道鄉(xiāng)村美食讓游客贊不絕口。竹房城鎮(zhèn)帶竹溪縣龍王埡山莊、綠之戀、曾家寨、楠木寨，竹山縣圣水湖國際旅游度假區(qū)、太和梅花谷、總兵安村，房縣軍店鎮(zhèn)、土城村等鄉(xiāng)村旅游景區(qū)點備受游客青睞，眾多鄉(xiāng)村民宿、農(nóng)家樂和漁家樂供不應(yīng)求。城郊游憩帶櫻桃溝村、四方山植物園、月亮湖、偉超生態(tài)農(nóng)場、黃龍斤坪生態(tài)園、東溝、大川、花園村、大木廠鎮(zhèn)等吸引眾多城區(qū)及周邊游客，累計接待游客超80萬人次。丹江口市浪河鎮(zhèn)、三官殿、丁家營、茯苓村等周邊農(nóng)家樂一座難求，三天累計接待游客近10萬人次。
(四)旅游消費增長迅猛。通過舉辦“萬里茶道”等系列鄉(xiāng)村旅游活動和接地氣精準宣傳，全市星級賓館入住率平均達到95%以上，竹溪、竹山、房縣星級賓館及民宿入住率均達100%，竹溪蒸盆、貢米宴、道茶宴、竹山合碗席、房縣上籠席、丹江翹嘴鲌等特色美食吸引眾多游客品嘗體驗，鄉(xiāng)村農(nóng)家樂翻臺率超90%，帶動茶葉、綠松石、木耳、香菇、蜂蜜、天麻、竹筍等土特產(chǎn)品銷量猛增，各類茶葉銷售400余斤，黃酒銷售千余斤，成為外地游客的搶手貨。武當文創(chuàng)產(chǎn)品、丹江均州“八大碗”及城區(qū)各大商超乘勢推出打折優(yōu)惠，進一步刺激了假日旅游消費，農(nóng)旅融合、全域旅游發(fā)展綜合效應(yīng)日益顯現(xiàn)。
(五)假日市場安全有序。根據(jù)省旅游委和市委、市政府的統(tǒng)一部署，xx市旅游委周密安排，突出安全檢查，做足市場預(yù)熱，抓實應(yīng)急保障。各縣市區(qū)旅游部門和經(jīng)營單位，落實屬地責任，狠抓安全監(jiān)管，增加產(chǎn)品供給，實現(xiàn)了五一假日旅游市場良好運行。節(jié)前召開了2020年“五一”文明旅游工作聯(lián)席會議，文明旅游、文明經(jīng)營理念漸成為廣大游客和經(jīng)營者的自覺行為，假日文明旅游蔚然成風(fēng)。
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