總結(jié)是一種對自己成長的記錄和見證，它能夠幫助我們成為更好的自己。寫一篇完美的總結(jié)需要提前明確總結(jié)的目的和范圍。在閱讀這些總結(jié)范文時，可以思考一下自己的總結(jié)是否有類似的問題或經(jīng)驗，以及如何更好地表達(dá)和歸納。
人事工作人員的工作總結(jié)篇一
圖書室、閱覽室以“師生第一、服務(wù)第一”的宗旨，認(rèn)真踏實完成了各項任務(wù)，使“兩室”發(fā)揮了應(yīng)有的教育、教研、服務(wù)功能，使“兩室”成為師生密切的朋友?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、以人為本，認(rèn)真做好借閱中心工作，滿足師生的一切需求。
圖書室、閱覽室是知識的殿堂，對師生具有無窮的魅力。我們從優(yōu)化環(huán)境入手，創(chuàng)造一個整潔、寧靜、充滿文化氣息的環(huán)境，為借閱工作的開展鋪墊了基礎(chǔ)。新書登記、分類、編目、科學(xué)排架，歸還的圖書及時上架，整理、修補，每日報刊雜志及時登記、上架、更換，每月報刊雜志裝訂、收藏、登記;室內(nèi)衛(wèi)生每日一小掃，每周一大掃，做到窗明幾凈、室內(nèi)整潔，讀者走進來就感覺到身心愉悅。其次，針對師生借閱的不同特點，制定不同的借閱方法，簡化借閱手續(xù)。開辦了個人借書、幸運讀者借書、集體借書等多種借閱形式。每月未總結(jié)各班借書、閱覽情況，公布每月借書、閱覽前三名的班級，并頒發(fā)獎品，閱覽室每日抽獎，抽出一名幸運讀者，給予獎勵。用激勵的方法、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)秀的書刊、優(yōu)良的環(huán)境來吸引師生到圖書、閱覽室。正是通過多種途徑，借閱工作又邁上了一個新的臺階。
二、圖書宣傳有聲有色。
壯大了宣傳隊伍，“兩室”工作人員全體參與圖書宣傳，讀者協(xié)會成員成為了義務(wù)宣傳員，班級圖書管理員在班上每月宣傳一次，介紹新書、圖書室動態(tài)等。通過競賽、發(fā)動全體學(xué)生參與宣傳活動，這樣，一支強大的宣傳隊伍為圖書宣傳提供了有力保障;宣傳內(nèi)容更貼近師生，有新書介紹及明介紹推薦優(yōu)秀書刊，有高考資訊，報道高考信息、學(xué)習(xí)方法，有圖書月報，了解“兩室”工作，了解師生借閱，談?wù)勛x書心得;保證宣傳時間，每周一次新書介紹、每周一次高考資訊、每月一次圖書資訊月報，不定期地推出信息專欄;完善了宣傳制度，每次宣傳工作后及時作好記錄，包括時間，宣傳內(nèi)容、形式及責(zé)任人等。
三、開展讀書活動、激發(fā)讀書興趣。
四、做好其它工作，配合教學(xué)順利開展。
期初、期中、期末發(fā)放課本等書籍，我們克服人手少，場地小，數(shù)量多，時間緊等困難，如質(zhì)如量完成任務(wù)。回首過去，我們驕傲，在平凡的工作中做出了不平凡的成績。展望未來，我們信心百倍，因為成功屬于不斷思索、不斷追求的人。
人事工作人員的工作總結(jié)篇二
xx年，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照縣綜治委統(tǒng)一部署，認(rèn)真履行綜治成員單位職責(zé)，竭盡全力抓好我局綜治各項措施的落實，綜治維穩(wěn)工作呈現(xiàn)出優(yōu)良的工作局面?，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一是高度重視，責(zé)任到位。我局高度重視綜治維穩(wěn)工作，把其納入工作議事日程，專題研究綜治維穩(wěn)工作，與其他業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核。成立了由局長為組長，書記和副書記為副組長，副局長和各科室、中心、負(fù)責(zé)人為成員的專門領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室于信訪辦，具體負(fù)責(zé)綜治維穩(wěn)建設(shè)日常工作，形成了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，科室負(fù)責(zé)人抓落實”的責(zé)任體制，確保責(zé)任落實到位，落實到人。二是制度健全，目標(biāo)明確。為使綜治維穩(wěn)工作落到實處，結(jié)合單位職責(zé)，制定了《信訪維穩(wěn)工作制度》進一步明確工作目標(biāo)、工作要求和工作內(nèi)容，完善了管理機制，確保綜治和平安建設(shè)工作走上制度化、常規(guī)化管理的運行軌道。三是強化考核，明確獎懲。將綜治維穩(wěn)工作與年度考核相掛鉤，與支部簽訂了《xx年度綜治維穩(wěn)工作目標(biāo)管理責(zé)任書》，將綜治維穩(wěn)工作納入各支部工作目標(biāo)管理，同步考核，因工作不力引發(fā)赴省、進京群體上訪的，實行一票否決，取消年底考核評先評優(yōu)資格。
一是主動組織全局干部職工學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想及十八大、十八大四中全會精神，學(xué)習(xí)法律法規(guī)和人社部門業(yè)務(wù)知識，不斷增強干部職工的`法律認(rèn)識和綜治認(rèn)識。開展形式多樣的宣傳活動，充分利用發(fā)放宣傳資料、法律咨詢等活動形式，增強相關(guān)政策法規(guī)宣傳的廣度。
三是制定了《重大事項社會穩(wěn)定風(fēng)險評估實施細(xì)則》和《件工作應(yīng)急預(yù)案》，進一步規(guī)范了全局重大事項社會穩(wěn)定風(fēng)險評估工作，健全完善了“統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈活、協(xié)調(diào)有序、功能完備、運轉(zhuǎn)高效”的預(yù)警和應(yīng)急機制，提高了防范和處置突發(fā)事件的能力和水平。
四是建立健全《矛盾糾紛排查調(diào)處制度》和《信訪維穩(wěn)工作制度》，及時排查、預(yù)防、處置本部門職責(zé)范圍內(nèi)和單位內(nèi)部的矛盾糾紛，按時按質(zhì)報送《信訪月報表》和《矛盾糾紛排查表》等有關(guān)材料。全年未發(fā)生涉及本系統(tǒng)的越級非正常上訪事件。
一是認(rèn)真做好來信來訪工作。我局始終把信訪工作放在重要位置，明確辦理要求、規(guī)范辦理程序、嚴(yán)格辦理時限，確保保質(zhì)保量、如期完成答復(fù)，全年共接待群眾來訪62件104人次，均在規(guī)定時間內(nèi)答復(fù)完畢，做到“件件有落實，事事有交待”。嚴(yán)格執(zhí)行首問首辦、一次性告知制度，共接受法律法規(guī)、政策咨詢1150余人次。
2、認(rèn)真做好矛盾糾紛排查調(diào)處。進一步健全矛盾糾紛排查化解機制，按照早發(fā)現(xiàn)、早控制、早化解的原則，重點排查可能影響社會和諧穩(wěn)定的矛盾糾紛及苗頭性問題，認(rèn)真開展好“百日會戰(zhàn)”交辦信訪案件的調(diào)查處理工作。
3、認(rèn)真做好軍轉(zhuǎn)干部維穩(wěn)。不斷完善軍轉(zhuǎn)干部經(jīng)常聯(lián)系制度、節(jié)日上門慰問制度。認(rèn)真貫徹落實省、市、縣有關(guān)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的政策規(guī)定和各項要求，創(chuàng)新舉措，扎實工作，確保了涉軍人員未發(fā)生集體上訪事件和串訪等情況，有效地維護了全縣社會大局穩(wěn)定。
4、認(rèn)真做好勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。進一步提升勞動保障監(jiān)察執(zhí)法效能，加強勞動人事爭議調(diào)解仲裁力度，切實加強勞動用工管理，加大人力資源和社會保障法律法規(guī)的宣傳，解決徹底各類用工單位用工存在的突出問題，有效遏制和消除社會不和諧因素，維護勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。勞動合同的簽訂率達(dá)95%，共受理勞動爭議案件67起，結(jié)案率達(dá)100%。共書面審查、日常巡查、專項檢查用人單位1353戶次，督促繳納各項社會保險43.9815萬元；督促20家建設(shè)單位交存農(nóng)民工工資保證金977.10萬元；督促31家中標(biāo)企業(yè)交存農(nóng)民工工資準(zhǔn)備金482.58萬元；發(fā)出責(zé)令改正決定書共43份；作出行政處罰9件；共接到舉報、投訴案件179件，已經(jīng)辦結(jié)161件，其余18件正在辦理。
經(jīng)過全局上下的共同努力，今年我局的綜治維穩(wěn)工作取得較大成效，沒有干部、職工參與越級上訪，無火災(zāi)，無刑事案件、治安案件，無人員傷亡責(zé)任事故，無交通事故等。但也還存在上報信息不多，工作創(chuàng)新不夠等問題。在以后的工作中，我局將進一步創(chuàng)新機制，采取一些行之有效的措施，加大綜治維穩(wěn)工作力度，努力為“平安會澤”、“法治會澤”建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
人事工作人員的工作總結(jié)篇三
公司重組后，融合和團結(jié)是擺在我們面前的重要任務(wù)，辦公室作為具有綜合協(xié)調(diào)性能的部門，其作用至關(guān)重要。對此，辦公室從小處做起、從點滴做起，迅速地給機關(guān)員工營造一個良好的辦公環(huán)境。第一，做到不搞“小團體”，多溝通、多交流，“求同存異”。在工作中，摒棄一己私念，對工作中出現(xiàn)的矛盾采取先遷就、再溝通、后求同的方法；堅持共有的大原則、大方向。在生活上，多關(guān)心、多問候，遇到問題熱心幫助。第二，實行不定期會議進行溝通和傳達(dá)。每周例會后，辦公室會根據(jù)會議內(nèi)容和工作情況對本部門員工召開內(nèi)部會議，一方面將各方面的政策、精神傳達(dá)到員工中；另一方面，對各自工作進行匯報、總結(jié)，對需要協(xié)調(diào)的事項進行布置。第三，利用多種多樣的形式開展此項工作。通過一些培訓(xùn)活動增強彼此之間的交流和溝通，加強同事之間的團結(jié)。11月6日，辦公室組織本部門員工進行了拓展訓(xùn)練，取得了很好的效果。
二、整章建制，嚴(yán)格執(zhí)行，確保各項工作順利進行。
首先，為加強公司機關(guān)汽車的管理，降低費用支出，最大限度地滿足生產(chǎn)、經(jīng)營和機關(guān)公務(wù)用車的需要，建立正常的車輛購置、使用、維修及駕駛員管理秩序，根據(jù)《中鐵七局集團有限公司財務(wù)管理通則》的有關(guān)規(guī)定，辦公室及時制定了《中鐵七局集團電務(wù)工程有限公司機關(guān)車輛管理辦法》，加強車輛管理調(diào)度，強化安全行駛,保證了機關(guān)公務(wù)用車，基本實現(xiàn)了安全行駛。其次，建立健全其他辦公制度。對汽車的使用排放、電腦耗材的領(lǐng)取、文件的接收傳發(fā)等等均采取網(wǎng)絡(luò)形式進行辦公，并制定出相應(yīng)的一些措施和制度，并在使用的基礎(chǔ)上給予不斷的改進和完善。辦公室共起草、制定出相關(guān)的公文處理辦法、電子公文管理辦法、計算機及相關(guān)外圍設(shè)備管理辦法、印章管理規(guī)定、檔案管理辦法等幾項規(guī)章制度。
三、承上啟下，互相溝通，促使信息工作更進一步。
全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、公司穩(wěn)定等方方面面，及時準(zhǔn)確地反映公司上下左右的工作情況，成為領(lǐng)導(dǎo)、各部室和各項目部及時了解掌握情況、推廣交流先進經(jīng)驗、聽取務(wù)方面意見的重要渠道。截至目前，共編排公司簡報12期。其次，嚴(yán)格把握尺度，對各種會議進行整理、發(fā)放，確保公司各項精神迅速傳達(dá)到每個部門和各項目部。公司自成立以來，共召開行政周例會16次、黨政聯(lián)席會議11次、機關(guān)全體會議1次、多元經(jīng)營會議2次。對每次的'會議內(nèi)容辦公室都做到及時整理，加以編排，發(fā)送到各部門和各項目部，使會議精神能夠迅速傳達(dá)到基層去。第三，注重收集，認(rèn)真篩選，將公司運營狀態(tài)反饋到集團公司。在信息的收集過程中，辦公室仔細(xì)認(rèn)真的進行篩選，將一些典型的情況和重要的現(xiàn)象反饋到集團公司上級領(lǐng)導(dǎo)那里。自公司成立以來，七局網(wǎng)站共錄用辦公室所寫信息15條，網(wǎng)絡(luò)刊登5條。
四、推行網(wǎng)絡(luò)，無紙辦公，提高公司辦公效率水平。
為進一步加速企業(yè)信息化進程，推動“無紙化”辦公，利用現(xiàn)代化的信息通道開展新形勢下的各項工作，辦公室從電務(wù)公司成立開始籌備建立電務(wù)公司網(wǎng)站，于10月30日正式開通，內(nèi)容做到及時更新。隨后，辦公室又組織公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門、各項目部的負(fù)責(zé)人和文件管理員學(xué)習(xí)“無紙化”辦公系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)使用培訓(xùn)班。對電務(wù)公司的電子辦公系統(tǒng)、相關(guān)軟件應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)使用技巧及信息化的新知識、新技術(shù)進行詳細(xì)地介紹、講解和交流，收到了很好的效果。此外，各基層單位都能夠積極配合此項工作，目前90%以上的基層實現(xiàn)了與公司的聯(lián)網(wǎng)，特別是一些項目部在條件設(shè)施不齊全的情況下，利用上網(wǎng)吧等方法進行文件的接收，確保了信息的傳達(dá)及時到位。
人事工作人員的工作總結(jié)篇四
回顧過去、總結(jié)經(jīng)驗;提高成績、改正缺點;查找差距、肯定成績，努力做好今后的工作。針對新時期糧食工作出現(xiàn)的新情況、新問題，結(jié)合糧食部門的實際情況做好糧食工作?，F(xiàn)將工作情況作工作總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)提高認(rèn)識。
認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)方針、政策;學(xué)習(xí)文件精神;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能知識。加強思想教育、提高理論水平。認(rèn)真履行辦公室工作職責(zé)，組織、協(xié)調(diào)局機關(guān)政務(wù)工作，認(rèn)真做好收發(fā)、人事、檔案和后勤服務(wù)工作;認(rèn)真做好綜治、老干和計劃生育工作，起好橋梁樞紐作用，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
(一)綜治工作方面。
1、把綜治工作措施用制度固定下來，層層抓落實、勤檢查、勤督促。建立健全兩圖、十八簿的綜治工作臺帳，認(rèn)真做好臺帳登統(tǒng)工作。
2、加強流動人口，進行計劃生育，搞好環(huán)境衛(wèi)生和傳染病防治教育。流動人員去來有登記、底數(shù)清、情況明、措施得當(dāng)、管理有效。發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門聯(lián)系，及時采取措施解決。
3、做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。深入調(diào)查、了解群眾關(guān)心的難點、熱點問題，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，把問題解決在萌芽之中，提高對突發(fā)事件的處置能力，增強整體聯(lián)動防范工作機制，維護好社會治安秩序。
4、搞好安全生產(chǎn)、對重點地區(qū)落實人防、物防、技防措施落實到人，結(jié)合環(huán)境衛(wèi)生檢查工作。進行衛(wèi)生檢查、督促工作10次30人次。
5、根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰條例》、《租賃房屋治安管理規(guī)定》的實施細(xì)則，對出租房屋經(jīng)常檢查安全情況，發(fā)現(xiàn)隱患及時排除，保障承租人的居住安全。
(二)禁毒防艾工作方面。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，把禁毒防艾工作列入重要議事日程。根據(jù)禁毒防艾工作目標(biāo)管理責(zé)任書要求，建立健全禁毒防艾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實做好禁毒工作。單位一把手親自抓，并指定一名兼職人員負(fù)責(zé)禁毒防艾工作，二、五學(xué)習(xí)日認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)有關(guān)禁毒防艾的知識、政策。在住宅區(qū)、出租房、營業(yè)場所，采用黑板通知和粘貼宣傳畫等方式進行廣泛宣傳，提高廣大人民群眾的知曉率。
2、落實各項措施，切實做好禁毒防艾工作。堅持打防結(jié)合、預(yù)防為主，黨群結(jié)合、依靠群眾的方針，建立健全各種臺帳，年初有計劃，年終有工作總結(jié)。切實增強責(zé)任感和使命感，每月檢查、督促;每季定期排查，加強對本單位職工、家屬子女的教育，近年沒有出現(xiàn)涉毒違法犯罪活動。積極參與吸毒人員普查核查工作，對轄區(qū)內(nèi)吸毒人員底數(shù)清、情況明，有登記表冊。配合公安機關(guān)強制收戒，對職工、家屬子女中的吸毒人員進行幫教。
3、加強出租房和流動人員管理。流動人員來源廣，成分復(fù)雜，按照管好自己的人，看好自己的門，守好自己的物，辦好自己的事的要求，著重抓好流入、流出環(huán)節(jié)。對本單位出租房做到底數(shù)清、情況明，來去有登記，驗證率基本達(dá)到100%。經(jīng)常對租房人員進行法律、政策宣傳、識毒、識艾、防毒、防艾知識，提高了禁毒防艾的知曉率。今年內(nèi)，我轄區(qū)內(nèi)及租房人員未發(fā)現(xiàn)有違法犯罪人員情況，社會治安良好。
(三)老干工作方面。
2、健全機構(gòu)，加強領(lǐng)導(dǎo)。一年來，我局始終把老干工作列入重要議事日程，成立了老干工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系老干工作制度，制定老干工作制度，成立了糧食老干黨支部，定期研究解決老干工作，有計劃地安排、組織老干部學(xué)習(xí)政治理論，了解黨和國家的有關(guān)方針、政策。
3、按照《__縣各單位老干工作目標(biāo)管理責(zé)任書》要求開展老干工作，以建立和完善三個機制為重點，以全面落實兩項待遇為目標(biāo)，服務(wù)于改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，按質(zhì)按量地完成老干工作任務(wù)。
4、緊緊圍繞政治上尊重老干部、學(xué)習(xí)上重視老干部、生活上關(guān)心老干部中心工作，扎實有效地抓好離退休人員的退休生活，積極為老年人辦好事、辦實事。掀起尊老、敬老、護老、養(yǎng)老，以人為本、關(guān)注生命與健康的新風(fēng)尚。
6、完善自身建設(shè)，發(fā)揮老干部作用。建立健全兩簿兩冊，完善各種規(guī)章制度，充分發(fā)揮老干部在三個文明建設(shè)中的作用，請老干部參加，聽取他們的意見和建議，使我們的工作做的更好、更實。
1、認(rèn)真做好文件收發(fā)、歸檔工作。本年度共存檔文件319份，銷毀文件541份，收文756份，發(fā)文517份。
2、做好困難職工及離退休人員生活情況調(diào)查。做好困難職工及符合享受低保規(guī)定人員的申請、填報工作。
3、及時收集、整理、上報糧食系統(tǒng)重大信息。
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹__大會議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政策、法規(guī)，提高理論水平;加強業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
(二)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作事項，為全局開展業(yè)務(wù)工作、搞好后勤工作奠定基礎(chǔ)。
(三)匯集群眾來信來訪，做好上報工作。
人事工作人員的工作總結(jié)篇五
今年以來，八步鎮(zhèn)在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略重大決策部署，統(tǒng)籌推進脫貧攻堅、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟和農(nóng)旅融合發(fā)展，大理整治城鄉(xiāng)人居環(huán)境、實施“廁所革命”、發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)等，鄉(xiāng)村面貌逐步改善，基礎(chǔ)設(shè)施不斷健全，生態(tài)環(huán)境向好，社會保持和諧穩(wěn)定。現(xiàn)將八步鎮(zhèn)20__年度鄉(xiāng)村振興工作總結(jié)如下。
一、20__年工作開展情況。
（一）農(nóng)業(yè)經(jīng)濟健康向好。決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅，做好鄉(xiāng)村振興銜接。堅持精準(zhǔn)施策、穩(wěn)固脫貧，新增和調(diào)整幫扶力量20人，完成361個各級督查發(fā)現(xiàn)問題整改，發(fā)放雞苗20__余只，仔豬26頭，162名建檔立卡貧困學(xué)生全面享受教育扶持政策，新增低保兜底11人，動態(tài)管理貧困人口1013人。舉辦貧困戶產(chǎn)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)2期，實用技能培訓(xùn)2期。開發(fā)公益性崗位30個，扶貧車間提供就業(yè)崗位80個。農(nóng)業(yè)蓬勃發(fā)展，經(jīng)濟基礎(chǔ)日益牢固。堅持耕地保護紅線，嚴(yán)把糧食安全關(guān)，截至2020__年底，全鎮(zhèn)共有集體農(nóng)用土地154896.76畝，糧食作物年產(chǎn)量約4224.2公斤，茶葉年產(chǎn)量約923.9噸，水果年產(chǎn)量約133噸；生虎年出欄2萬余頭，年產(chǎn)肉量約1660噸。堅持因地制宜，探索農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新路子，鼓勵發(fā)展規(guī)模養(yǎng)殖和林下種養(yǎng)殖，建成茶園5000余畝、中藥材6000余畝和高山蔬菜、藍(lán)莓、核桃“三個千畝”；培育發(fā)展筍用竹200畝，食用筍年產(chǎn)達(dá)15噸；建成500頭以上養(yǎng)殖場（戶）2家、1000頭以上養(yǎng)殖場（戶）2家，注冊特色農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)1個，馴化野生重樓4種。堅持以項目促發(fā)展，積極協(xié)調(diào)實施天兆豬業(yè)二期建設(shè)項目，擬建成集20萬頭種豬繁育、30萬頭商品豬養(yǎng)殖、飼料加工廠、生豬屠宰、冷鏈物流為一體化的產(chǎn)業(yè)集群。
（二）農(nóng)旅融合提質(zhì)增效。緊緊抓住生態(tài)文明建設(shè)的歷史機遇，扎實推進農(nóng)旅融合發(fā)展。堅持“5242”發(fā)展戰(zhàn)略布局，搶抓成渝雙城發(fā)展機遇，依托文化和產(chǎn)業(yè)資源，打造問道老君山、茶馬官道尋蹤“兩大鄉(xiāng)村旅游線路”，串聯(lián)藍(lán)莓酒莊、九龍?zhí)掇r(nóng)場、普惠寺、飛龍關(guān)、高橋明月、茶馬驛站等景觀景點，沿線布局采茶葉、摘藍(lán)莓、掰竹筍、取蜂蜜等休閑觀光體驗農(nóng)業(yè)，積極引進精品民宿發(fā)展，讓游客深化“吃住行游購”體驗。年均接待游客1.3萬人次，年均旅游綜合收入40萬元。一條切合實際的休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游發(fā)展之路逐漸成形。
（三）人居環(huán)境長治久美。大力實施“廁所革命”，新建完工“廁所革命”46戶。穩(wěn)步推進垃圾分類和探索實施農(nóng)村垃圾處理“高崗模式”，年投入資金約8萬元，配備保潔員56名、垃圾清運員42名，推進垃圾清運“不落地”和分類回收，垃圾清運減少率達(dá)28%。開展砂石、畜禽養(yǎng)殖等“散亂污”企業(yè)巡查治理22次，養(yǎng)殖戶糞污綜合利用率達(dá)98%。加強農(nóng)藥制品規(guī)范管理使用，設(shè)置7個農(nóng)膜回收點、14個農(nóng)藥包裝品回收點，回收農(nóng)膜125公斤、農(nóng)藥包裝品80公斤。劃分5個功能分區(qū)233個攤位，完成轱轆臨時農(nóng)貿(mào)市場搬遷，解決數(shù)十年來“馬路集市”遺留問題。著力優(yōu)化民居環(huán)境，完成轱轆小區(qū)、麻柳小區(qū)370余戶防雨棚安裝，化解群眾“煩心事”，人居環(huán)境逐漸改善，鄉(xiāng)風(fēng)文明水平日趨提高。
（四）特色產(chǎn)業(yè)茁壯成長。依托自身的優(yōu)質(zhì)水資源和森林資源優(yōu)勢，引入社會資本和人才資源，投資400萬元建設(shè)八步鎮(zhèn)雅魚養(yǎng)殖示范基地，探索村企共建模式，并與四川農(nóng)業(yè)大學(xué)建立科研合作關(guān)系，建成集生態(tài)養(yǎng)殖、旅游觀光、生態(tài)保護、科研繁殖為一體的冷水魚養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)示范基地，年產(chǎn)雅魚等水產(chǎn)品可達(dá)3萬斤，年產(chǎn)值60萬元。基于資源基礎(chǔ)，探索實踐“黨組織+集體經(jīng)濟組織+農(nóng)民合作社”的發(fā)展模式，以上橫村中藥材種植合作社自營為基礎(chǔ)，采取中?。ㄊ锌h）集體經(jīng)濟扶持資金項目化實施、形成固定資產(chǎn)及實物入股的形式，形成了面積約30畝的以重樓、半夏、黃精、毛慈菇為主的中藥材種植基地。
二、當(dāng)前存在的主要問題。
（一）鄉(xiāng)村振興軟硬件不足。行政區(qū)劃調(diào)整后，我鎮(zhèn)機關(guān)實有可用辦公室15間，辦公場所擁擠，鄉(xiāng)村振興無專用辦公室和辦公設(shè)備。鎮(zhèn)級財政收支嚴(yán)重失衡，收支逆差達(dá)65萬元，鄉(xiāng)村振興日常經(jīng)費保障乏力。
（二）農(nóng)村實用型人才緊缺。在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)方面缺少新型職業(yè)農(nóng)民和電商專業(yè)人才，缺少種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)以及深加工業(yè)的領(lǐng)軍型、高層次涉農(nóng)人才，在農(nóng)旅融合上缺少懂管理、會策劃、善營銷的精專人才。人才培養(yǎng)滯后于實際需要，招募合伙人渠道單一，人才體系尚未適合當(dāng)?shù)貙嵡?，人才振興缺口較大。
（三）企業(yè)入駐和項目轉(zhuǎn)化率不高。轄區(qū)龍頭企業(yè)規(guī)模相對較小，生產(chǎn)技術(shù)水平不高，精深加工不夠。在鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興發(fā)展的過程中，招引相關(guān)聯(lián)的企業(yè)力度不夠，項目支撐力不強，銷售渠道單一，附加值不高。
（四）生態(tài)環(huán)境整治成效需進一步鞏固。城鄉(xiāng)環(huán)境治理長效機制不斷完善，但群眾環(huán)保意識有待進一步提高，沿線環(huán)境衛(wèi)生時有反彈，畜禽養(yǎng)殖等“散亂污”企業(yè)的問題依然存在。
三、20__年工作計劃。
（一）發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用。深入推行黨支部標(biāo)準(zhǔn)工作法，不斷提升農(nóng)村黨建工作水平，突出黨建引領(lǐng)鄉(xiāng)村振興作用。加大違法違紀(jì)問題查處力度，縱深推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，不斷提高群眾獲得感和幸福感。
（二）深化產(chǎn)業(yè)帶動效能。突出農(nóng)旅大鎮(zhèn)發(fā)展定位，加大招商引資力度，充分盤活產(chǎn)業(yè)資源，進一步挖掘、提升發(fā)展中藥材、蔬菜和林竹三大支柱性產(chǎn)業(yè)；探索實踐養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)“三化”聯(lián)動，實現(xiàn)“一三互動、農(nóng)旅融合”，走綠色高效的產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展之路。
（三）補齊基礎(chǔ)設(shè)施短板。逐步完善硬件設(shè)施，積極爭取項目資金，硬化、維護村組道路，改造提升飲水設(shè)施，有序推進垃圾分類試點，污水處理廠、廁所革命、垃圾分類等工作，推進永久性避難場所建設(shè)，補充完善轱轆小區(qū)文體設(shè)施，進一步提升公共衛(wèi)生管理水平，以點帶面，實現(xiàn)美麗鄉(xiāng)村全覆蓋。
（四）構(gòu)建文明和諧格局。大力推進新時代文明實踐工作，深入開展農(nóng)村文明創(chuàng)建活動，推進移風(fēng)易俗，弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，將現(xiàn)代意識、科學(xué)精神、文明理念逐步滲入到群眾頭腦、轉(zhuǎn)化為自覺行動，提升群眾綜合素質(zhì)。探索以網(wǎng)格化管理為抓手、以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐的社會治理模式，引導(dǎo)群眾廣泛參與，建好宣傳文化陣地，完善村規(guī)民約，培育文明新風(fēng)尚，著力打造共建共治共享的社會治理格局，形成推動鄉(xiāng)村振興的強大合力。
人事工作人員的工作總結(jié)篇六
_月_日，我們12名西部計劃志愿者到達(dá)邵陽市，正式開始了我們的志愿者生活。
在基層團委工作工作的4個月里，學(xué)到了很多以前不曾學(xué)到的知識和經(jīng)驗。在協(xié)助當(dāng)?shù)貓F委開展各項工作的同時，我們也在不停地探索創(chuàng)新，尋找各種機會下最基層，去與基層百姓面對面交流，掌握基層情況，更好的履行服務(wù)。在基層工作學(xué)習(xí)體驗月期間，由于邵陽團市委舉行20__年全市優(yōu)秀團干部培訓(xùn)，我被安排去協(xié)助工作，因此沒有機會下基層，但在之前的兩個月里，邵陽西部計劃志愿者組織的“支農(nóng)幫困”服務(wù)一直在進行，服務(wù)地為邵陽縣黃塘鄉(xiāng)陡水村，下面我就前兩個月的基層體驗談一下我的感受：
一、基層調(diào)研。
_月初，經(jīng)大學(xué)生志愿者西部計劃邵陽團支部申請，共青團邵陽市委審批成立了“支農(nóng)幫困”服務(wù)隊。在共青團邵陽縣委的建議和幫助下，志愿服務(wù)隊于20__年_月_日到_月_日采取問卷調(diào)查與口頭采訪相結(jié)合的方式對該村進行了實地考察與調(diào)研，掌握當(dāng)?shù)亓羰貎和凸鹿牙先说那闆r。
雖然當(dāng)時天氣很是酷熱，但隊員都不叫苦不喊累，與村民們熱情的交談，并認(rèn)真的做好記錄。當(dāng)村民們了解我們的來意后，都非常高興，孩子們一個個興高采烈，家長們紛紛表示愿意將孩子們托付給我們，有的老人甚至當(dāng)場留下了熱淚。這次走訪的結(jié)果讓我們很高興，同時又有些沉重。高興的是，了解到我們的活動有很好的群眾基礎(chǔ)，可行性較強;沉重的是，孩子的教育狀況令人擔(dān)憂，老人們的生活狀況讓人揪心。群眾對我們寄予厚望，我們感覺自己的責(zé)任更重了。走訪調(diào)查過程中，志愿者熱情認(rèn)真的服務(wù)和吃苦耐勞的精神，給鄉(xiāng)親們留下了良好的印象，也為今后活動的順利開展走出了關(guān)鍵是的第一步。
二、開展服務(wù)。
結(jié)合該村村情和走訪調(diào)查所掌握的情況，本著“可行性、可操作性、靈活性”的原則，服務(wù)隊制定了志愿服務(wù)的具體工作方案。將活動分為了三個階段。第一個階段包括“陽光支教”，“小手牽大手”和服務(wù)“缺農(nóng)少農(nóng)戶”系列。
志愿者利用周末及節(jié)假日等休息時間，到陡水村開展志愿服務(wù)。“陽光支教”是針對該村留守兒童年齡小，數(shù)量多，且鄉(xiāng)村教育質(zhì)量差等情況開展的服務(wù)，包括“小學(xué)英語啟蒙”、“初中英語鞏固與提高”、“國學(xué)啟蒙”、“素質(zhì)拓展”、“思想啟蒙”和家庭走訪等內(nèi)容。旨在通過課堂教學(xué)，課后談心與家訪的方式，在幫助孩子們提高學(xué)習(xí)成績的同時，做好他們的大哥哥、大姐姐，幫助其心理健康成長。“小手牽大手”是以孤寡老人及五保戶為主要服務(wù)對象的“真情送溫暖，愛心助老人”活動。在走訪調(diào)查過程中，建立了服務(wù)檔案，開展結(jié)對幫困活動。每周六下午，定點走訪三戶老人，為其提供簡單的生活用品(如毛巾、牙刷等)，打掃衛(wèi)生，整理房間，和老人聊天，為老人讀報、唱歌等。在提供一些物質(zhì)幫助的同時，也讓他們的精神世界得到充實。
服務(wù)隊的隊員們還充分利用時間對留守兒童進行家訪，將課堂上掌握到的孩子們的信息良好的反饋給家長，同時，也了解孩子們的成長環(huán)境，為進一步做好留守兒童的輔導(dǎo)工作，幫助其身心健康成長打下基礎(chǔ)。同時，志愿者還為缺農(nóng)少農(nóng)戶干些力所能及的事，比如收曬稻谷，挑糧食等。
三、體驗心得。
1、要真正走進農(nóng)村，走入基層，關(guān)注留守兒童、孤寡老人等社會弱勢群體。留守兒童正面臨著5個“缺失”，即親情上缺失“慰”，生活上缺失“幫”，心理上缺失“疏”，學(xué)習(xí)上缺失“導(dǎo)”，安全上缺失“護”。在他們的學(xué)習(xí)、思想、生活上給予真正的關(guān)心與幫助，讓他們感受到社會的愛，及時的進行幫扶，讓留守兒童少一點“缺失”，多創(chuàng)造一些“共享”。使之融入社會，增強社會歸屬感，樹立其對生活的信心。
2、實現(xiàn)志愿者誓言，弘揚志愿者精神。光靠幾個志愿者的力量必竟是有限的，要真正幫助那些需要幫助的人，就必須團結(jié)社會的力量。因此，弘揚志愿者精神，讓更多的愛心人士，企業(yè)單位加入到志愿者隊伍中來，也是我們這次活動的主要目的之一。只有團結(jié)社會力量，充分整合智力、資金等資源優(yōu)勢，才能更好的為建設(shè)團結(jié)互助，平等友愛，共同前進的美好社會貢獻(xiàn)力量，努力讓“志愿者之花”在邵陽大地常開不敗。
3、鍛煉能力，升華自我。在幫助他人，服務(wù)社會的同進，自身的能力也在得到提高。如與人交往的能力，組織能力等。所開展的“陽光支教”活動，也讓我們充分利用了自己的本專業(yè)優(yōu)勢和興趣特長，在幫助孩子們成長的同時，也豐富了自己的知識。
在服務(wù)基層的同時，我們也逐漸熟悉了一些基層工作情況和方法，我覺得，農(nóng)村是一片廣闊的土地，是開展志愿服務(wù)的大舞臺，在這里我們可以盡情地施展自己的才華，將青春與激情綻放得更加絢爛，努力在理想與現(xiàn)實的碰撞中完成蛻變。這次的學(xué)習(xí)體驗活動已經(jīng)結(jié)束，但是我的基層體驗卻才剛剛開始。在今后的工作中，我將一如既往的爭取創(chuàng)造機會下基層，更好地為邵陽的發(fā)展服務(wù)。
人事工作人員的工作總結(jié)篇七
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間我來武威工作已經(jīng)快兩年了，閑暇之余我經(jīng)常會想念我的校園，想念我的老師和同學(xué)們，恍惚感覺畢業(yè)就在昨天。
一、來基層工作的緣由。
我出身在甘肅省慶陽市環(huán)縣常崾峴村的一個農(nóng)民家庭，地處大山深處，地廣人稀，住著老式窯洞，終日花草樹木為伴，這里的人以種地為生，自給自足，小時候我常常想走出大山去看看外面的世界到底是什么樣，可是，我一直沒走出過大山直到初三畢業(yè)考試。中考前一天村里的老師租了一輛面包車?yán)话俣鄠€學(xué)生去縣城考試，四個多小時后，一條柏油馬路出現(xiàn)在山路的盡頭，好平坦、好寬，上面還有白道道，車子駛上柏油馬路后停止了顛簸，接著我看到了高樓，這都是我以前在電視里才能看見的畫面，我當(dāng)時心中暗自立誓：這次一定要考入縣里的中學(xué)。后來我順心如意地考上了環(huán)縣最好的中學(xué)，在縣城上完高中，考進北京中醫(yī)藥大學(xué)，走過好多地方，看過好多風(fēng)景，都沒了當(dāng)初第一次看到柏油馬路和大樓時的那種觸動，相反家鄉(xiāng)給我熟悉感、情切感卻變成了久違的感覺，慢慢的都快忘記了，直到20__年3月,武威市人才交流中心一行人來北京引進急需緊缺人才，這一行人口音、笑容讓我想起了家鄉(xiāng)的人，可能由于我對家鄉(xiāng)特殊情感讓我鼓起勇氣來到離家鄉(xiāng)不遠(yuǎn)的武威來重溫兒時的生活。
同年8月下旬，我懷著夢想和激情踏上了我的工作征程，來到武威市涼州區(qū)，這里沒有北京的繁華，但處處洋溢著樸實。經(jīng)過四天培訓(xùn)，我被分配到市中心血站跟著邢老師干黨務(wù)工作，雖然環(huán)境是新的，但我感覺一切都很親切，領(lǐng)導(dǎo)和同事都對我很關(guān)心。
我在黨務(wù)辦公室的主要工作是處理簡單的文件、歸檔整理黨員信息，向上級黨組織報送信息等，工作比較繁瑣，需要冷靜、認(rèn)真、細(xì)心，對于向來比較粗心的我來說十分有挑戰(zhàn)性，工作中遇到難題時，我會去向邢老師請教，然后自己琢磨，那段時間我雖然很辛苦，但沒有退縮，時刻堅信只要我勤奮努力就一定能扛下這份重任。每天我都堅持學(xué)習(xí)，練習(xí)公文寫作、熟悉文件處理流程，學(xué)著和不同的人恰當(dāng)交流，學(xué)著控制情緒。雖然有些累，但是收獲挺多，我體會到生活的不易，學(xué)會了堅強。深深感覺到具體工作也需要全面考慮，有時看起來是一件小事，一件單純的事，由于牽涉到大家切身的利益，就可能牽涉到方方面面，我體會到合理安排時間的重要性，不能把時間排的太緊湊，計劃趕不上變化，萬一前面的事情沒預(yù)期完成，就會影響后面事情的進度，從而打亂全局。
20__年2月份，邢老師退休，中心血站的黨建工作全盤交由我負(fù)責(zé)，不管是上級黨組織的臨時文件還是常態(tài)化工作、會議安排、黨員管理，我都會盡最大的努力做好，我喜歡快節(jié)奏的生活，喜歡高效率工作，最不愿意拖泥帶水，這就很容易粗心大意，每次我都很無奈，不斷強迫自己多留心，漸漸地，我發(fā)現(xiàn)粗心可以克服，學(xué)著做一個細(xì)心的人，剛開始的時候逼著自己這么做，慢慢的就成了習(xí)慣，比如從當(dāng)初硬著頭皮在出紅頭文件前通篇閱讀到后來的出文件前不通篇讀一遍總覺得不放心，心態(tài)變了，不用刻意就能細(xì)心，這也是進步。
三、展望未來。
在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助配合下，我的工作還是較為順利的，但是時代在進步，所有人都在進步，我們必須樹立終生學(xué)習(xí)理念，克服毛躁靜不下心的負(fù)面情緒，自覺加強學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，向自己的工作生活實踐學(xué)習(xí)，逐步提高理論水平和業(yè)務(wù)能力，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，相信在今后的學(xué)習(xí)工作中我會做的更好。“我們都在奔跑，我們都是追夢人”，加油!
人事工作人員的工作總結(jié)篇八
一年的忙碌，雖沒有豐功偉績，亦是恪盡職守，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、強政治思想及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作效率。
2011年，我自覺提高學(xué)習(xí)積極性，積極參加鄉(xiāng)黨委、政府組織的政治理論學(xué)習(xí)，同時認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，全面提高自身素質(zhì)。加強內(nèi)部，增強職工工作積極性，杜絕紀(jì)律松散，工作責(zé)任心不強等現(xiàn)象，促使職工發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，全心全意為人民服務(wù)，樹立“艱苦創(chuàng)業(yè)，無私奉獻(xiàn)”的行業(yè)精神和“站興我榮，站衰我恥”的高尚情操，杜絕行業(yè)不正之風(fēng)，做到人人遵紀(jì)守法，廉潔奉公，提高思想覺悟和工作效率，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心做好本職工作。
二、大力度，提高群眾科技水平。
我鄉(xiāng)群眾文化素質(zhì)低，對各種林木的管理較差，甚至不進行管理，針對這一情況，我站適時舉辦科技培訓(xùn)，利用黨員干部會、群眾會、團員青年、干部培訓(xùn)會等機會和方式將各種、生態(tài)林木的適用栽培技術(shù)傳授給林農(nóng)，使林農(nóng)對科學(xué)管理有了新的認(rèn)識，一年來共舉辦科技培訓(xùn)45期3800人次，出黑板報5期。
三、
退耕還林工作。
對已造林地的管護，根據(jù)，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，將林地管護納入村規(guī)民約，指導(dǎo)退耕戶按技術(shù)要求對已種林木進行撫育管理，入村到戶廣泛退耕還林政策，把政策宣傳到位，讓政策深入人心，做到家喻戶曉，讓退耕農(nóng)戶理解接受，使退耕林地的撫育管護成為農(nóng)戶的自覺行為。
由于群眾科技意識低，管理水平不高，種植季節(jié)不合等諸多原因，致使種植的竹子成活率低，為實現(xiàn)退耕還林工作“退得下，穩(wěn)得住，不反彈”的目標(biāo)，我站統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，充分發(fā)揚吃苦耐勞的精神，深入田間地頭指導(dǎo)群眾進行及時補植補造，至今年9月份，共補種杉木8萬株，喜樹2萬株，冬瓜樹8千株。
綜上所述，一年來自己在工作崗位上做出了一些成績，積累了一些經(jīng)驗，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了一定的提高。明年我將再接再厲，爭取更大的進步，為我區(qū)的科技工作跨越式發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
人事工作人員的工作總結(jié)篇九
信訪，是指公民個人或群體以書信、電子郵件、走訪、電話、傳真、短信等多種參與形式與國家的政黨、政府、社團、人大、司法、政協(xié)、社區(qū)、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)信訪工作的機構(gòu)或人員接觸，以反映情況，表達(dá)自身意見，吁請解決問題，有關(guān)信訪工作機構(gòu)或人員采用一定的方式進行處理的一種制度。下面是刀豆文庫小編為您精心整理的信訪工作人員個人工作總結(jié)模板。
一、提高認(rèn)識，堅定做好信訪工作的信心。
信訪工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，突出對人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強烈的熱點問題，與人民群眾同呼吸共命運。信訪問題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益，屬于人民內(nèi)部矛盾。
我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨，我們的政府是為人民辦實事的政府，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個代表”在基層是否得到落實，通過學(xué)習(xí)和實踐，堅定了我做好信訪工作的信心。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快進入工作角色。
要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要加強自身學(xué)習(xí)，熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。接待室的工作很繁雜，沒有時間學(xué)習(xí)，我放棄了平時自己的愛好，利用業(yè)余時間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國信訪條例》《省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。、在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方，虛心向同志們請教，通過學(xué)習(xí)，自身工作能力得到很大提高，在較短時間內(nèi)便進入了工作角色。
我參與接待了集體上訪、動遷補償上訪、換屆選舉上訪等區(qū)幾個影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數(shù)多，情況復(fù)雜，有的是拖了好幾年沒有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認(rèn)真做好記錄，并且熱心、真誠地向他們解釋，同時宣傳黨的相關(guān)政策，協(xié)調(diào)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真處理，確保了事件沒有進一步擴大，最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。
三、真誠接待，切實解決來訪群眾實際問題。
信訪工作的歸宿和落腳點就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問題，為民辦好事辦實事，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對來訪群眾的思想認(rèn)識和實際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實實在在為群眾辦實事辦好事。雖然在這只是掛職鍛煉，我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我區(qū)經(jīng)濟社會的穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力量。
一位88歲老人，因家庭贍養(yǎng)矛盾，多次上訪沒有解決，我熱心接待，記錄好情況后，并親自將老人送回家。我?guī)状紊纤淖优?，耐心?xì)致地做他們的工作，最后全家達(dá)成一致，老人也非常滿意。街等戶因問題多次上訪，而且情緒非常激動，我認(rèn)真傾聽他們反映的問題，入情入理地進行疏導(dǎo)，使他們情緒穩(wěn)定下來。同時我又積極協(xié)調(diào)自來水和街工委等相關(guān)單位，在很短時間內(nèi)使他們反映的問題得到解決，得到群眾贊譽。
在信訪工作中，我們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，雖然掛職鍛煉的時間很短，我不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時做到熱心，不冷漠處之;聽取反映的問題時耐心，不厭其煩;處理問題時細(xì)心，不專橫武斷;碰到棘手問題時有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對上訪群眾的不同情況，我自學(xué)了心理學(xué)，根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當(dāng)“親友團”;對“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”;對“別有用心型”的，據(jù)理力爭，維護黨和政府的尊嚴(yán)。
四、愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己。
我十分珍惜這次鍛煉機會，無論是接待來訪群眾，還是其它工作，我都盡職盡責(zé)，認(rèn)真干好，不分份內(nèi)份外，工作到位不越位，我同志們一起加班加點，有時整夜工作。在這段時間里，信訪辦這個集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，在工作中，我處處向他們學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。
在信訪工作中，我注意廉潔自律，認(rèn)真執(zhí)行中央有關(guān)廉政的各項規(guī)定，珍惜手中的權(quán)力，深感肩上的責(zé)任，時時處處在群眾面前樹立黨員的良好形象。通過這段時間掛職鍛煉，收獲很多：做為一個黨員干部，不但要認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，更重要的是在實際工作中要積極踐行，時刻把人民群眾的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹立正確的權(quán)力觀、政績觀，做到?jīng)Q策、謀事符合人民的根本利益。通過鍛煉，增強了我的公仆意識，提高了我的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平和駕馭復(fù)雜局面的能力，也使我的組織協(xié)調(diào)能力得到提高，更加融洽了與上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的工作關(guān)系，為我今后開展工作創(chuàng)造了有利條件。
雖然在工作中得到了鍛煉和提高，但是按照黨和人民的要求還有很大差距，主要感覺到理論功底不厚，領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗不足，這些都是我今后應(yīng)該加以改進和提高的，我將在新的工作崗位上繼續(xù)求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，把全部身心投入到做好本職工作中。
時光如梭，歲月蹉跎，回首翹盼，xx年已經(jīng)悄然走過。我來到了鎮(zhèn)信訪辦進行學(xué)習(xí)鍛煉。掐指一算已經(jīng)整整半年的時間了。通過這段時間的工作、學(xué)習(xí)，讓我深深地了解到信訪工作的重要性。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到了至關(guān)重要的作用。對于剛走出大學(xué)校門的我來說，時間雖短，但收獲頗多：我接觸了很多人，經(jīng)歷了很多事，學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識。尤其是被稱作“天下第一難”的信訪工作，更是鍛煉了我，磨礪了我，讓我受益匪淺。下面就將我這半年來的工作實踐情況總結(jié)如下：
一、工作完成情況。
1、及時接收人民來信，做好網(wǎng)上的回復(fù)工作，推進信訪信息化建設(shè)。主要任務(wù)就是接收綜合辦公系統(tǒng)和市長信箱轉(zhuǎn)來的人民群眾來信，填寫來信來訪登記批辦單，將相關(guān)信息錄入信息庫，送領(lǐng)導(dǎo)批閱。實習(xí)鍛煉期間，共辦理回復(fù)綜合辦公系統(tǒng)信訪件17批次，市長信箱系統(tǒng)信訪件15批次，區(qū)信訪辦、區(qū)政府辦來電來信4批次，區(qū)委督查室來信1批次。參與每周二的“大調(diào)解格局”，隨同律師、法庭庭長一同接待法律咨詢75件，99人，并做“大調(diào)解”記錄。
2、負(fù)責(zé)信訪辦每周的、每月的工作總結(jié)，定時向區(qū)信訪辦報送各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查統(tǒng)計表、各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解統(tǒng)計表及信訪月統(tǒng)計表。不定時向區(qū)相關(guān)部門報送涉及影響穩(wěn)定因素等相關(guān)重點情況、領(lǐng)導(dǎo)成功化解的信訪案例、信訪辦開展相關(guān)活動的信息、重要時期各村矛盾排查情況統(tǒng)計(國慶、人大換屆)、科室工作總結(jié)及相關(guān)部門組織活動的書面材料等等。
3、負(fù)責(zé)撰寫群眾反映問題的相關(guān)情況說明20批次，主要有：
4、實習(xí)鍛煉期間獨自接待來訪群眾21批，28人次。主要有牛坊村、北辛莊村、周營村、羅莊二村、上長子村、西北臺村、赤魯村、竇營村、孫莊村、再城營二村等來訪群眾，主要涉及鄰里糾紛、經(jīng)濟糾紛、農(nóng)村管理、違章建筑、家庭矛盾等方面的問題。同時有幸參與對上訪群眾的勸說工作，主要有：赤魯村因要求增加土地租金，鄭二營村要求公開村內(nèi)賬目，潞城營四村因反映村干部違建及經(jīng)濟問題;北辛莊村因?qū)O子土地權(quán)未確立，上長子村民反映重點項目辦去李家務(wù)村大姐家拆除違建事前未告知，屋內(nèi)物品下落不明;李家務(wù)村因拆除違章建筑引發(fā)矛盾上訪;河津營村因與鄰居發(fā)生矛盾的上訪;赤魯村胡寶長因新農(nóng)村修路導(dǎo)致院墻倒塌等。
6、編制xx年7月到12月領(lǐng)導(dǎo)和科長接訪值班表，自xx年7月1日實行“每周一領(lǐng)導(dǎo)接待日”和“每周二至每周五科長接待日”，主要任務(wù)是每天提醒領(lǐng)導(dǎo)和科長接訪值班，填寫領(lǐng)導(dǎo)和科長接待日登記表，并存檔。
二、收獲和體會。
信訪工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的工作實踐，使我對信訪工作的重要性有了更深的了解，對信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅持黨的群眾路線，傾聽群眾呼聲，解決群眾反映強烈的熱點問題的工作宗旨有了新的認(rèn)識。
半年的工作，使我切實體會到了做信訪工作的“難”和“苦”，也親身感受到了要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)以及耐心的工作態(tài)度、靈活運用的工作方法的積累。為此，實習(xí)鍛煉期間我除了虛心向周圍同志請教、學(xué)習(xí)以外，還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)，自身工作能力得到了很大提高，在較短時間內(nèi)便進入了工作角色。
對信訪工作的歸宿和落腳點就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的問題和為民辦好事辦實事有了新的理解。在信訪工作中，我們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁。半年的時間，我有幸參與了信訪辦妥善處理的一些突發(fā)事件。比如，永和莊村于年慧因戶口不能入京的問題，其情緒過于激動，帶有自殺傾向，在信訪辦、婦聯(lián)、村干部、律師及法庭的幫助下，解開了信訪人的心結(jié)，避免了可能會造成的不良影響，為維護鎮(zhèn)域的穩(wěn)定盡了微薄之力。
北辛莊村來京務(wù)工人員寧夏周海工程隊討要勞務(wù)費的上訪，在信訪辦、社?？频墓餐ο?，最終深夜九點此事徹底解決，因此避免了因勞資糾紛矛盾上升引發(fā)的民族矛盾糾紛。李家務(wù)村申雪梅因拆除違建不滿而到中南海上訪的事件，桂杰主任親自將其接回，并穩(wěn)控情緒;竇營村魏金榮因沒房子住于國慶當(dāng)天到******上訪的經(jīng)歷，上黎城村老人過節(jié)費及老人協(xié)會基金未上賬的問題等等。在參與接訪的過程中，被他們“為民辦實事，群眾利益無小事”的態(tài)度所感動，更多的是學(xué)到了處理突發(fā)事件的方法。
在信訪辦半年時間發(fā)生的事情歷歷在目，但8月9日河津營權(quán)奶奶因鄰里糾紛的上訪使我記憶猶新。事情經(jīng)過是：權(quán)奶奶因與鄰居之間發(fā)生矛盾心理不痛快到鎮(zhèn)政府門口哭鬧，發(fā)現(xiàn)后立刻前去勸說。面對怒沖沖的老人，先是以溫和的語氣了解其來的目的，原來是因與鄰居發(fā)生矛盾，村委會干部沒有解決好兩人矛盾，家人反而不向著自己，覺得很委屈來鎮(zhèn)上訪。我借著在炎炎烈日下“歲數(shù)大了，身體為重”為切入點，對老奶奶進行勸說。經(jīng)過20多分鐘的勸說，老人同意到信訪辦進一步詳談，防止了事態(tài)進一步擴大。然后耐心細(xì)致地做老人的工作，當(dāng)提及到自己這樣的舉動是傷害身體、兒子會擔(dān)心惦記、同時也會影響工作時，老人意識到自己的做法不但會讓家人擔(dān)憂也產(chǎn)生了不良的影響，滿臉的愧疚取代了滿臉的憤怒，也覺得鄰里之間應(yīng)該謙讓，俗話說遠(yuǎn)親不如近鄰。
我在實習(xí)鍛煉期間不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時做到熱心，不冷漠處之;聽取反映的問題時耐心，不厭其煩;處理問題時細(xì)心，不專橫武斷;碰到棘手問題時有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對上訪群眾的不同情況，根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當(dāng)“親友團”;對“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”;對“別有用心型”的，據(jù)理力爭，維護黨和政府的尊嚴(yán)。
參與每周二“大調(diào)解格局”期間，隨同律師、庭長及接訪科長共同接待了群眾72件，94人。主要涉及到宅基地、土地承包、家庭糾紛、財產(chǎn)繼承、婚后財產(chǎn)分配、相鄰關(guān)系及建筑承攬糾紛等方面的法律咨詢。在群眾解除迷惑的同時，使我對土地法、婚姻法，民事訴訟法、民事糾紛等有了初步的認(rèn)識，在我日后的接訪工作中起了很大幫助，可以從更專業(yè)的角度提供服務(wù)。在“大調(diào)解”活動中除了學(xué)到知識外，還學(xué)習(xí)到律師、庭長在提供咨詢者服務(wù)時的思考邏輯、處事態(tài)度及解決辦法等等，也懂得了很多人情世故。
我十分珍惜這次鍛煉機會，在這段時間里，信訪辦這個集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，從中學(xué)習(xí)到了他們良好的工作作風(fēng)。在桂杰主任的指導(dǎo)與幫助下，使我由對信訪工作的一知半解到了解，他對待工作的態(tài)度深深地影響著我，使我明白只有在基層踏實的為百姓干實事，才能構(gòu)建和諧社會。他認(rèn)真閱讀每一封的來信，不煩不燥;細(xì)心傾聽每一位來訪者的意愿與訴求，抓住癥結(jié)，對癥下藥，高效的解決問題;真心的為群眾解決問題，急群眾所急，想群眾所想，“曉之以理，動之以情”積極的化解矛盾。楊濤哥雷厲風(fēng)行的處事態(tài)度同樣感染著我。
他耐心的接待每一位來訪群眾，不管問題的多少，都會認(rèn)真的傾聽，對上訪者進行正確積極的引導(dǎo)，筑牢信訪維穩(wěn)工作的第一道防線，后與桂杰主任積極探尋解決辦法。在休息的時候，他還會毫無保留的給我講接訪的工作經(jīng)驗與方法，幫助我以最短的時間適應(yīng)工作。同時也認(rèn)識到了基層工作的重要性和艱巨性，認(rèn)識到了基層工作對于維護我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定，建設(shè)平安、和諧長子營的重要意義;認(rèn)識到了基層工作的復(fù)雜，對剛剛參加工作的我而言是個巨大的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)實工作要求我必須做好充分的思想準(zhǔn)備，邊工作，邊學(xué)習(xí)，在實踐中提高自己的工作能力。
三、存在的不足。
1、工作思路比較局限，缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過于追求循規(guī)蹈矩，不敢創(chuàng)新，怕犯錯誤，做一些事情顧慮太多。通過參與領(lǐng)導(dǎo)、桂杰主任的接訪，我總結(jié)出他們高效處理問題的工作方法，將會為我日后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
2、缺乏足夠的基層工作經(jīng)驗。雖然對基層有了初步的認(rèn)識，但畢竟沒有親自在基層開展工作。隨著通過積極參加鎮(zhèn)、村組織的各項活動，相信會逐漸積累工作經(jīng)驗。
3、業(yè)務(wù)不夠熟練。雖然取得了一定進步，但是實際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好把握，對于鄉(xiāng)俗民約、法律等相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)交流還不夠。但通過參與“大調(diào)解格局”，基本了解一些法律法規(guī)及人情世故，可為日后的工作奠定一定的基礎(chǔ)。
四、今后的努力方向。
1、培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，來提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
2、積極主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進行工作上的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃，博采眾長，提高自身的工作水平。
過去的已經(jīng)過去，盡管還存在好多問題，但我相信，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的幫助下，我一定踏踏實實工作，一步一個腳印，將自己的工作干得更好，彌補不足，爭取早日成為一名合格的信訪工作者。
今年以來，我縣認(rèn)真貫徹落實省、市關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神，堅持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，高度重視和加強信訪工作，扎實開展矛盾糾紛排查化解活動和縣委書記、縣長大接訪活動，及時解決人民群眾反映的各類突出問題，進一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷創(chuàng)新信訪工作機制，建立了暢通、有序、務(wù)實、高效的信訪工作新秩序，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。1——12月份，全縣共接待受理群眾來信來訪1126件(人)次，較去年同期的1258件(人)次下降了10。其中，來信8件，較去年同期的10件下降20;單個訪214人次，較去年同期的225人次下降了5;集體訪55批904人次，較去年同期的60批1023人次分別下降了8和12;集體訪占信訪總量的80。去市上訪4批97人次，沒有發(fā)生赴省進京上訪。辦理省、市交辦案件4件，現(xiàn)已辦結(jié)上報，縣立案件67件，辦結(jié)65件，結(jié)案率為97，一般信訪問題的查處率達(dá)90以上，信訪總體形勢明顯好轉(zhuǎn)?，F(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下：
一、深入開展矛盾糾紛排查化解工作，確保實現(xiàn)“一控制、兩下降”工作目標(biāo)。
開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施，是維護社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作。我們按照省、市關(guān)于維護社會穩(wěn)定工作的部署和要求，堅持以人為本，積極認(rèn)真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實解決關(guān)系群眾切身利益的矛盾和問題。一是及時傳達(dá)貫徹全市維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議精神。4月23日，全市維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議召開后，縣委、縣政府高度重視，及時召開縣委常委擴大會議學(xué)習(xí)貫徹會議精神，于5月13日召開了由全縣各級各部門負(fù)責(zé)人300多人參加的全縣維護社會穩(wěn)定工作會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了全市關(guān)于維護社會穩(wěn)定工作會議精神，詳細(xì)安排部署了全縣維護社會穩(wěn)定的各項工作。二是深入開展“百日矛盾糾紛排查化解活動”。我們按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，堅持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因企業(yè)改制、征地拆遷、代課教師、復(fù)退軍人、退耕還林、城鎮(zhèn)“女子戶”、鄉(xiāng)鎮(zhèn)“八大員”等引發(fā)的信訪問題;涉法涉訴和社會治安引發(fā)的信訪問題;各類損害群眾利益的不正之風(fēng)引發(fā)的信訪問題;一些部門和干部不作為、亂作為引發(fā)的信訪問題為重點，每季度組織力量進行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。全年全縣共排查出各類信訪案件97件，對排查出的問題，我們堅持能調(diào)則調(diào)、案結(jié)事了原則，綜合運用人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等手段，堅持“三位一體”，超前主動地做理順情緒、化解矛盾的工作，妥善協(xié)調(diào)處理了部分征地補償、城鎮(zhèn)拆遷改造等一大批重點信訪案件。
二、健全完善信訪工作制度，建立信訪工作長效運行機制。
一是堅持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和預(yù)約接待制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)把本鄉(xiāng)鎮(zhèn)逢集日確定為領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日，實行分級接待、歸口辦理。對涉及面較大的案件，在每周一的縣級領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日進行集中接待辦理。對確因問題復(fù)雜，需要相關(guān)部門協(xié)調(diào)辦理的，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)或歸口部門報信訪局分類匯總梳理后，確定為縣級領(lǐng)導(dǎo)信訪預(yù)約接待事項，并向來訪代表告知接訪領(lǐng)導(dǎo)、職務(wù)和具體接待時間、地點，通知相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)參加接待，做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。對縣級領(lǐng)導(dǎo)接待的信訪事項，以紀(jì)要形式下發(fā)落實，按照大案兩個月辦結(jié)、一般案件一個月辦結(jié)、急案速查速結(jié)的要求，逐案制定措施，落實責(zé)任，確定專人跟蹤督辦、協(xié)調(diào)，保證了信訪案件能夠按期辦結(jié)。全年，縣級領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日共接訪群眾87批278人次，受理各類信訪案件87件，辦結(jié)85件。二是堅持信訪工作聯(lián)席會議制度，堅持每月至少召開一次信訪工作聯(lián)席會議，聽取匯報，分析形勢，研究解決信訪工作中的突出問題，協(xié)調(diào)處理來縣赴省市越級訪、集體訪、重復(fù)訪等重大信訪案件。今年以來，共召開信訪聯(lián)席會議12次，協(xié)調(diào)處理重大信訪案件8件。三是建立和完善信訪案件督查督辦制度。對中、省、市交辦案件和縣立重點信訪案件，按照“一個案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個專門班子、一套工作方案、一抓到底”的要求，落實包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案部門的責(zé)任，限期辦結(jié)上報，做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結(jié)果。同時，縣政府辦公室印發(fā)了《關(guān)于縣級領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日接訪事項辦理情況的通報》，對重視查辦的單位進行通報表揚;對工作不力、措施不到位、辦理工作不及時導(dǎo)致引發(fā)群眾越級上訪、群體性事件或造成不良影響的單位，在全縣予以通報批評，有力地推動了信訪問題的妥善解決。四是堅持重要會議和重大活動期間信訪值班制度。針對今年中、省各種重要會議和重大活動較多的實際，縣信訪局在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時，按照上級部門的要求，在重要會議召開和重大活動舉辦期間，屆時派信訪主管領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場值班，確保信訪工作不出問題。今年以來，先后參加了各類會議值班10余次，圓滿完成了工作任務(wù)。五是建立信訪工作目標(biāo)責(zé)任制。按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，全面推行了信訪工作目標(biāo)責(zé)任制和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門“一把手”負(fù)責(zé)制，把信訪工作納入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直有關(guān)部門年度工作目標(biāo)進行考核管理。年初，縣政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直有關(guān)部門簽訂了信訪工作目標(biāo)責(zé)任書，明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門一把手是本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本部門信訪工作的第一責(zé)任人，對信訪工作負(fù)總責(zé)、親自抓，真正做到了責(zé)任、措施、工作“三到位”。
三、堅持依法按政策處理信訪問題，建立了良好的信訪工作秩序。
解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關(guān)鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時通知公安機關(guān)介入，采取必要措施，依法予以處置，維護了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件，由司法部門給予法律咨詢和法律援助，引導(dǎo)群眾通過仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問題。對進入司法程序的信訪案件，人大、政法、信訪部門跟蹤督辦，有效地維護了信訪人的合法權(quán)益。
四、加強初信初訪接待辦理和重信重訪復(fù)查復(fù)核工作，切實做到信訪問題“案結(jié)事了”
一是加強初信初訪接待辦理工作。今年，我們要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門必須高度重視和加強初信初訪的接待辦理工作，切實加大初信初訪工作力度，認(rèn)真辦理每次群眾來信，熱情接待每次群眾來訪，認(rèn)真尋求解決問題的辦法，通過及時交辦、查辦每件信訪案件，千方百計地提高初訪問題的辦結(jié)率，逐步地扭轉(zhuǎn)了群眾重越級訪、輕初始訪、重集體訪、輕單個訪的觀念，有效地防止了因忽視處理初信初訪問題而導(dǎo)致越級訪、集體訪和重復(fù)訪的發(fā)生，真正做到了信訪問題小事不出村，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)，重大問題不出縣，為實現(xiàn)“一控制、兩下降”目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。二是加強重信重訪復(fù)查復(fù)核工作，切實做到信訪問題“案結(jié)事了”。3月初，縣信訪聯(lián)席會議組織力量對全縣范圍內(nèi)存在的各類重信重訪問題進行摸底排查，共排查出××等重信重訪問題6件，全部做到五落實，即落實包案領(lǐng)導(dǎo)，落實牽頭單位和辦案人員，落實辦結(jié)時限，落實穩(wěn)定措施，落實處理問題所需的經(jīng)費。截止目前，以上6個重訪問題，已經(jīng)全部得到解決。
五、扎實開展縣委書記、縣長大接訪活動，切實推動信訪問題的解決。
2015年信訪工作個人總結(jié)4篇2015年信訪工作個人總結(jié)4篇6月28日，××關(guān)于處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議電視電話會議召開后，縣委、縣政府高度重視，多次組織召開縣委常委(擴大)會議，學(xué)習(xí)傳達(dá)中、省、市關(guān)于處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議電視電話會議精神，全面安排部署縣委書記、縣長大接訪工作，確定由縣委書記、縣長帶頭接訪，其他縣級領(lǐng)導(dǎo)參與，每天安排一位縣級領(lǐng)導(dǎo)到縣信訪接待大廳坐班接待上訪群眾，并及時通過電視新聞媒體報道、張貼通告等形式向社會公示，告知廣大群眾積極參與此項活動，使縣委書記、縣長大接訪活動開展的扎實有效。同時縣委書記、縣長還多次帶領(lǐng)法院、信訪、城建、交通、國土、水利、林業(yè)等相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人主動深入到化子坪鎮(zhèn)、建華鎮(zhèn)、縣城建局、街道辦城南社區(qū)下訪、接訪群眾，了解群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，解決群眾信訪問題，對大接訪中接待的部分疑難重大信訪案件進行回訪，集中解決了涉及群眾切身利益的生產(chǎn)生活道路、公廁維修、大棚改造、退耕還林、農(nóng)村人畜飲水等一大批涉及民生的信訪問題，使信訪案件徹底得到解決。截止目前，縣委書記、縣長先后共接待信訪群眾70批237人次，現(xiàn)場答復(fù)12件，不予支持5件，立案53件，現(xiàn)已辦結(jié)51件，未到期正在辦理2件。
六、開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，努力開創(chuàng)信訪工作新局面。
開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動以來，我局嚴(yán)格按照縣委學(xué)習(xí)實踐活動實施方案的要求，緊緊圍繞在信訪工作中如何貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的思路，經(jīng)過反復(fù)討論研究制定了信訪局支部學(xué)習(xí)實踐活動實施方案，提出了“化解矛盾糾紛，構(gòu)建和諧××”的實踐載體。在學(xué)習(xí)調(diào)研階段，支部組織黨員干部集中時間學(xué)習(xí)黨的xx大報告，《毛澤東鄧小平xx論科學(xué)發(fā)展》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》，××市縣關(guān)于開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的文件及領(lǐng)導(dǎo)的講話精神等必學(xué)篇目，人人記寫學(xué)習(xí)筆記2萬字以上，撰寫。
心得體會。
5篇以上，領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入基層開展調(diào)查研究，廣泛征求群眾意見，撰寫調(diào)研報告5篇。開展了以“解放思想實事求是推動信訪工作科學(xué)發(fā)展”為主題的解放思想大討論活動，引導(dǎo)信訪干部把思想認(rèn)識從那些違背科學(xué)發(fā)展觀要求的觀念、做法、體制機制的束縛中解放出來，為推動信訪工作科學(xué)發(fā)展掃清思想障礙。在分析檢查階段，支部以理論學(xué)習(xí)貫穿學(xué)習(xí)實踐活動始終要求，組織黨員干部學(xué)習(xí)了xx來××縣視察講話精神，以及對信訪工作的三點指示精神，學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會精神等內(nèi)容，要求黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子成員進一步征求意見，開展談心活動，全面查找存在的突出問題，撰寫領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會發(fā)言材料，開好領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會和黨員組織生活會，認(rèn)真開展批評與自我批評，形成班子自查分析檢查報告，組織群眾對分析檢查報告進行評議，提出整改措施和努力方面，為學(xué)習(xí)實踐活動整改落實階段工作打下堅實的基礎(chǔ)。
總之，今年以來，在各級各部門的大力支持下，經(jīng)過信訪部門的努力工作，信訪工作取得了一定成績，信訪形勢明顯好轉(zhuǎn)，但是在工作中還存在一些問題和不足，在今后的工作中進一步加強。一是要繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解工作;二是繼續(xù)開展重信重訪專項治理工作;三是堅持搞好縣級領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日接訪工作;四是繼續(xù)搞好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的各項工作，使信訪工作真正走上科學(xué)發(fā)展的道路。
根據(jù)省委組織部的安排，我于xx年x月由省司法廳到省信訪局為期一年的掛職鍛煉。一年來我抱著努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，拓寬思想領(lǐng)域，不斷提高自身的政策理論水平和處理解決問題的能力。遵守信訪局工作制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法規(guī)、方針、政策。在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下二處同事們的幫助下，使我迅速的進入了工作角色，現(xiàn)將2017年來工作總結(jié)及2018年的工作計劃如下：
(一)提高認(rèn)識，堅定做好信訪工作的信心。
信訪工作對我來說是個全新的工作，通過一年的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，突出對人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強烈的熱點問題，與人民群眾同呼吸共命運。信訪問題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益，屬于人民內(nèi)部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨，我們的政府是為人民辦實事的政府，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“xxxx”在基層是否得到落實，通過學(xué)習(xí)和掛職的實踐，堅定了做好信訪工作的信心。
(二)認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快進入工作角色。
要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要加強自身學(xué)習(xí)，熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。接待室的工作很繁雜，沒有時間學(xué)習(xí)，我放棄了平時自己的愛好，利用業(yè)余時間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方，虛心向老同志們請教。通過掛職鍛煉，自身工作能力得到很大提高，進入了工作角色。參與接待了集體上訪、動遷補償上訪、換屆選舉上訪等眾多影響較大的群體上訪事件。記得xx年6月3日，在接待貴州省監(jiān)獄系統(tǒng)退休干警楊德華、何道全等55人代表司法系統(tǒng)的退休干警到省政府集體上訪過程中，王武監(jiān)獄的退休干警石美君為發(fā)泄怨氣，出手抽打我兩耳光，之后還口出狂言罵“老子打了你看你能把我怎么樣?”。我理解她的怨氣，為維護信訪局接訪工作人員形象，我做到罵不還口，打不還手。對這些上訪人數(shù)多，情況復(fù)雜，有的是拖了好年沒有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認(rèn)真做好記錄，并且熱心、真誠地向他們解釋，同時宣傳黨的相關(guān)政策，協(xié)調(diào)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真處理，確保了事件沒有進一步擴大，最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理，提高了我在對事件的認(rèn)識，使我受益匪淺。一年來共參與接待群眾到省政府上訪4457批29601人，其中，個訪4190批18995人，集體上訪267批10606人，辦理信訪案件58件及寫《人民來訪快報》56期。提高了我應(yīng)對復(fù)雜局面、化解社會矛盾的能力。同時，還參與相關(guān)公文起草、情況分析、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、文書處理等各項政務(wù)文稿工作，做到及時、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
信訪工作的歸宿和落腳點就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問題，為民辦好事辦實事，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對來訪群眾的思想認(rèn)識和實際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實實在在為群眾辦實事辦好事。雖然在這只是掛職鍛煉，我還是把信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我省經(jīng)濟社會的穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力量。在信訪工作中，我們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，雖然掛職鍛煉的時間很短，我不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時做到熱心，不冷漠處之;聽取反映的問題時耐心，不厭其煩;處理問題時細(xì)心，不專橫武斷;碰到棘手問題時有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對上訪群眾的不同情況，我xx年在xx所學(xué)心理學(xué)，根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當(dāng)“親友團”;對“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”;對“別有用心型”的，據(jù)理力爭，維護黨和政府的尊嚴(yán)。在接訪二處一年里，我每天在接待室面對上訪群眾，經(jīng)常都會看到許多弱勢群體，他們有的身體傷殘，有的衣衫襤褸，有的甚至傷口流膿、氣味難聞。有的反映問題尋求幫助，也有的氣勢洶洶蠻不講理。但不管他反映的問題有道理，或者有一部分道理，甚至有些問題他根本就沒有道理，這些情況都是存在的，但只要走進信訪接待室，我們都會熱情對待，群眾不明白的地方我們耐心解釋，有道理的部分要熱心辦理。傾聽群眾的難心事，我亦心情沉重，我總是這樣想：將心比心，百姓遇到的事如果是我們遇到了又會是怎樣的心情。每當(dāng)看到他們的問題得到解決或找到辦法，我都會感到一種由衷的滿足。
(三)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己。
我十分珍惜這次鍛煉機會，無論是接待來訪群眾，還是其它工作，我都盡職盡責(zé)，認(rèn)真干好組織分配的每項工作，不分內(nèi)外，經(jīng)常加班加點，有時工作很晚才回家。在這一年的時間里，在信訪辦這個大集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，在工作中，我處處向他們學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。在信訪工作中，我注意廉潔自律，認(rèn)真執(zhí)行中央有關(guān)廉政的各項規(guī)定，珍惜手中的權(quán)力，深感肩上的責(zé)任，時時處處在群眾面前樹立黨員的良好形象。通過掛職鍛煉，收獲很多：作為一個黨員干部，不但要認(rèn)真學(xué)習(xí)“xxxx”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，更重要的是在實際工作中要積極踐行，時刻把人民群眾的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹立正確的權(quán)力觀、政績觀，做到?jīng)Q策、謀事符合人民的根本利益。通過鍛煉，增強了我的公仆意識，提高了我的處理復(fù)雜問題的能力，也使我的組織協(xié)調(diào)能力得到提高，更加融洽了與上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的工作關(guān)系，為今后開展工作創(chuàng)造了有利條件。
(四)存在的不足。
業(yè)務(wù)有待于提高。雖然取得了一定進步，但是實際工作中還是有不懂的問題，還需要更好的掌握。
過去的已經(jīng)過去，盡管還存在好多問題，但我相信，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，我一定踏踏實實工作，一步一個腳印，將自己的工作干得更好，向組織上交一個滿意的答卷。
二、2018年工作計劃。
(一)求真務(wù)實，腳踏實地，認(rèn)真做好分管工作。
1.認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日和辦信工作。為了確保領(lǐng)導(dǎo)接訪工作有序進行,認(rèn)真做好上訪群眾的登記工作,對領(lǐng)導(dǎo)接待日交辦信訪件，均按照《信訪條例》的要求，及時交辦，跟蹤督辦，辦結(jié)率達(dá)95%，減少了群眾越級上訪和重復(fù)上訪。對上級交辦的重要來信，做到件件有交待，件件有回音，辦結(jié)率達(dá)100%。
2.做好敏感時期信訪穩(wěn)定工作。做好敏感時期信訪穩(wěn)定督查工作，在“兩會”和世博會時期，白天與晚上相結(jié)合，采取不定期抽查的方式，檢查重點人頭在位情況和穩(wěn)控值班情況，確保我區(qū)社會和諧穩(wěn)定。
3.協(xié)助做好接待來訪工作。結(jié)合我區(qū)信訪工作的特點和實際，做好信訪接待工作。在平時接訪和一些重大信訪問題的處理過程中，既能堅持政策、原則，又能積極主動地與相關(guān)單位聯(lián)系，積極尋找解決問題的辦法，對一時難以解決的問題，做好耐心細(xì)致地解釋說服工作，對問題已基本解決的，做好息訪工作。
4.積極做好人民建議征集工作。人民建議工作是新形勢下信訪工作的重要延伸，是密切黨和政府與人民群眾聯(lián)系的一項重要舉措。今年以來，能注意針對新情況，尋求新辦法，采取多種形式開展人民建議征集活動。通過召開座談會，到區(qū)人大代表、政協(xié)委員中征集人民建議98件計151余條，為區(qū)委、區(qū)政府決策提供服務(wù)。
5.平安創(chuàng)建和法治建設(shè)等工作。根據(jù)市區(qū)有關(guān)文件要求，結(jié)合我局工作實際，制定平安創(chuàng)建和法治建設(shè)等工作實施意見;健全各項制度;明確責(zé)任，抓好落實，確保完成每項工作任務(wù)。在年終檢查中，省、市檢查組都對我局平安創(chuàng)建和法治建設(shè)工作給予了較好的評價。加強協(xié)調(diào)，分工不分家，對其他工作也能較好完成。
(二)加強學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想水平和工作業(yè)務(wù)能力。
1.抓好理論學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。堅持學(xué)習(xí)和實踐“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，較好領(lǐng)會十七屆五中全會精神，認(rèn)真執(zhí)行黨的基本路線，把區(qū)委、區(qū)政府的重大決策貫徹到自己分管的工作中去。在學(xué)習(xí)中，采取集中學(xué)習(xí)與自習(xí)相結(jié)合的方法。積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動，撰寫學(xué)習(xí)筆記2萬余字，完成學(xué)習(xí)心得2篇，調(diào)研文章1篇。
2.抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)能力。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)國家《信訪條例》和《xx省信訪條例》;二是學(xué)習(xí)省、市領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的重要批示;三是堅持閱讀《人民信訪》、《xx信訪》等刊物。通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，參加信訪接待，調(diào)查處理信訪案件等活動，處理信訪問題的能力和水平有所提高。
(三)學(xué)法守法，依法辦事，規(guī)范信訪辦理程序。
1.強化學(xué)法，依法辦事能力進一步增強。今年以來積極參加單位組織的各項學(xué)法活動，系統(tǒng)自學(xué)了“五五”普法學(xué)習(xí)讀本，完成了淮安市公務(wù)員“五五”普法習(xí)題集。通過學(xué)習(xí)，增強了法制理念，提高了依法辦事的能力和水平。
2.加強宣傳教育，群眾依法維權(quán)意識增強。在全區(qū)范圍內(nèi)深入開展送法進社區(qū)、進企業(yè)、進機關(guān)活動。
3.依法辦訪，維持良好信訪秩序。對訴求合理或部分合理的，依法按政策及時解決;對訴求無政策依據(jù)但生活確有困難的，通過幫扶教育、經(jīng)濟救助等方法，促使上訪人主動停訴息訪;對無理纏訪、鬧訪、非正常上訪且有違法行為的人員，堅決嚴(yán)肅處理。
人事工作人員的工作總結(jié)篇十
本人于20xx年10月進入吉林鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院任職，能加入到這個大家庭里來我十分榮幸，同時也感到無比自豪。在這里我得到了領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷和同事熱心友善的幫助，讓我感覺到這是一個十分和諧、非常融洽的集體。這便使我很快的融入到這個集體中來，同時也激發(fā)了我的工作熱情和對未來的向往。
在此，我將從以下兩個方面談?wù)勎以谶@半學(xué)期中得到的收獲。
第一，工作方面。從一個剛剛步入社會的畢業(yè)生到一個高等院校的教師，身份的劇變使我開始時候顯得有些不適應(yīng)，但是通過與領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中和私底下的交流，使我認(rèn)識到作為一名教師，思想要與時俱進，業(yè)務(wù)要刻苦專研，對工作要端正態(tài)度，對學(xué)生要關(guān)心愛護，對同事要團結(jié)友善，為人師表，要具有奉獻(xiàn)精神。
第二，學(xué)習(xí)方面?？紤]到我們剛剛?cè)肼殻嬖谥虒W(xué)經(jīng)驗不足，僅僅停留在書本上的理論而實踐經(jīng)歷不夠等原因，學(xué)校安排了我們?nèi)ド蜿杽榆嚩维F(xiàn)場學(xué)習(xí)。
于20xx年10月16號出發(fā)，同行的包括魏軍、張晶。在現(xiàn)場我們跟隨動車組地勤機械師一同檢修車輛，認(rèn)真的聽取他們的講解，汲取他們的經(jīng)驗，他們也對我們的疑惑進行了詳細(xì)的解答，受益頗多。有些只在書本上讀到的東西，現(xiàn)在也見識到了他們的真面目。我們通過對一級修(檢修方面)、二級修(維護保養(yǎng)方面，包括6個月、12個月、6萬公里、12萬公里、24萬公里、72萬公里等節(jié)點的維護保養(yǎng))的固定跟班學(xué)習(xí)，也了解到了動車(crh5)的結(jié)構(gòu)、各部分的功用、運用與檢修等。對動車的牽引、制動、輔助系統(tǒng)、塞拉門、司機室、車內(nèi)設(shè)施、轉(zhuǎn)向架、一二級修的作業(yè)流程、常見故障(包括季節(jié)性故障等)、以及鐵路局有關(guān)文件和規(guī)章制度有了更進一步的了解。
同時，考慮到動車的更新發(fā)展的迅速(例如5型車由xx年的一單車發(fā)展到目前的四單車)，我也通過書和網(wǎng)絡(luò)以及電子資料(向在沈動所工作的長客工人所要)認(rèn)真的學(xué)習(xí)和研究它們之間的區(qū)別和優(yōu)缺點，也包括國內(nèi)的crh1、crh2、crh3、crh5、380型動車的結(jié)構(gòu)差異，性能差異，以及在教學(xué)的過程中應(yīng)該考慮到它們各自的特點以及重點的差異。
總之，我很珍惜這次難能可貴的學(xué)習(xí)機會，讓我們受益匪淺，增長了見識，對今后的教學(xué)增加的信心，同時我也相信這會讓我的課堂增添風(fēng)采，生動引人。
20xx年手捧著收獲的知識度過，我將懷揣著信心期待20xx年。
12月份的來臨，預(yù)示著又將劃上句號了?；貞浺荒陙硭龅墓ぷ?，具體如下：
一、平日上班，加強基本功唱念做打的訓(xùn)練。我在老前輩趙文林老師的督促幫助下堅持練聲練唱，在磨練藝術(shù)的態(tài)度上做到腳踏實地。
二、我今年在學(xué)習(xí)傳承劇目的基礎(chǔ)上，注重加工提高劇目藝術(shù)的質(zhì)量。
《岳母刺字》《討釵》的排練讓我在原來的基礎(chǔ)上又提高進步一些了?！对滥复套帧吩跍t蓀老師的指點排練下，讓我明白了一個戲從整體出發(fā)，怎樣分層次的把握人物個性的一套方法?！队戔O》在陶紅珍老師的親授下，讓我找到了人物的感覺和基調(diào)，通過一系列藝術(shù)手法的'磨合組裝，在原來單調(diào)的人物塑造上有所突破。
三、今年我也參加了一系列的實踐演出工作。
1、長期參加了沁蘭廳的演出工作，得到了實踐鍛煉。
2、一月份參加了蘇州電視臺昆劇頻道的錄制工作，配演了王芳老師《驚夢》的杜母。
3、四月份參加了第四屆“江蘇省戲劇獎·紅梅獎”大賽，獲得了銅獎。
4、五月六月排練第四屆中國昆劇藝術(shù)節(jié)的劇目。參加了我們院《長生殿》的排練演出工作，同時接到院部領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，參加配合昆曲博物館傳統(tǒng)版《玉簪記》姑母的排練演出工作。
5、七月份參加了周莊的演出實踐工作。
6、十、十一月份參加了我們院《長生殿》赴上海的演出;參加了虎丘曲會在戲博的演出;參加了我們院開辦的星期專場的演出工作，演出了《岳母刺字》、《相討》、《受吐》、《男祭》;參加了配合藝校和廣播電臺在戲博的演出。
7、參與了《西廂記》b檔崔母的排練工作。
舊的一年即將翻閱過去，新的一年又來臨了。非常感謝一年中給予我?guī)椭椭更c的老師們，是您們讓我明白了藝術(shù)“傳、幫、帶”的重要性，在藝術(shù)的道路上我會把這好的傳統(tǒng)繼承下去。
總之，我希望自己在藝術(shù)的道路上不斷進步。
人事工作人員的工作總結(jié)篇十一
統(tǒng)計工作是非常需要腦力和耐心的，從事這個行業(yè)需要非常的仔細(xì)和認(rèn)真，不能夠出半點差錯。以下是由本站小編為您整理的“統(tǒng)計工作人員工作總結(jié)”，僅供參考，希望能夠給您帶來幫助！
統(tǒng)計工作人員工作總結(jié)（一）
從事統(tǒng)計工作以來，在縣統(tǒng)計局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣統(tǒng)計局工作人員的指導(dǎo)下，在工作中我學(xué)到了很多知識和經(jīng)驗。統(tǒng)計工作對我來說是一個生疏的工作，我由不懂到懂，由膚淺到深入，由難到易，可以說這個過程是艱辛的。從工作中我所得到和領(lǐng)悟的也很多。這可以說對我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助，也算我人生的一次不小的轉(zhuǎn)折點和跨越。所以自已也更珍惜這個難能可貴的機會。我想無論開始從事何種工作對我來說都是一種挑戰(zhàn)，也是一種磨練。做統(tǒng)計幾年來在工作中不斷的磨練了我的意志，同時增加了我對困難的征服欲，實現(xiàn)了我的人生價值。我想無論我做什么都會干一行愛一行。既然我從事了這份工作，就要愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)的去認(rèn)真完成我的工作。幾年中工作總結(jié)如下：
一、敬業(yè)。
要用積極的態(tài)度全身心的投入工作，即然選擇了這個職業(yè)，選擇了這個崗位，就要全力以赴，盡職盡責(zé)地去完成。
二、以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對待工作。
在工作中要嚴(yán)格要求自已做到一絲不茍，統(tǒng)計對我來說是一項細(xì)致的工作，它的要求很嚴(yán)格，它要求我必須認(rèn)真、細(xì)致。平時認(rèn)真登記統(tǒng)計臺帳，確?；A(chǔ)數(shù)據(jù)的正確性，要做到所上報的數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確無誤，做到表賬相符。只有無誤的數(shù)據(jù)才便于以后的查賬，便于以后數(shù)據(jù)的銜接。所以，平時必須要認(rèn)真，仔細(xì)無差錯。
三、責(zé)任心。
工作對我們來說就是一種責(zé)任，我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成，去負(fù)責(zé)，所以工作的好壞，也取決于你對工作的責(zé)任心。
四、工作的高效率。
對我來說提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中汲取好的可以提高效率的知識，再就是，將問題細(xì)化，在短時間內(nèi)決定，對任何事情都要當(dāng)機立斷，設(shè)定具體時間安排工作，給自已制定嚴(yán)格的最后期限。
五、保密性。
我所從事的統(tǒng)計具有很大的保密性，保密性就是對數(shù)據(jù)的保密。這也是《xx法》規(guī)定的。我從事了幾項工作雖然很辛勞可是對我來說也是個學(xué)習(xí)的機會。從中我體驗了工作的性質(zhì)，學(xué)到了很多我未曾接觸過的事物和知識。
統(tǒng)計工作人員工作總結(jié)（二）
20xx年以來，在領(lǐng)導(dǎo)以及同事的關(guān)心、幫助下，我愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，堅持務(wù)實的工作作風(fēng)、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，工作能力、業(yè)務(wù)管理水平、思想覺悟等方面有了進一步的提高?，F(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：
（一）愛崗敬業(yè)、恪盡職守、踏踏實實做好本職工作。
一是做好日常統(tǒng)計數(shù)據(jù)的搜集、整理、匯總和分析工作，一是一方面加強對統(tǒng)計原始數(shù)據(jù)采集的規(guī)范化管理，加強對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的審核和監(jiān)控，保障統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量；另一方面借助系統(tǒng)高質(zhì)量、高集成的信息分析平臺，對經(jīng)營數(shù)據(jù)進行深層次的挖掘分析，及時完成對各種業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)的抽取、分析和展現(xiàn)，為經(jīng)營決策提供強有力的數(shù)據(jù)支撐。
二是堅持內(nèi)控制度日?；?，出色完成總部內(nèi)控檢查任二是務(wù)。首先加強省市兩級公司的溝通，多交流，多探討，發(fā)現(xiàn)問題早解決、早處理；其次注意和省外兄弟公司的交流，多吸取寶貴經(jīng)驗，彌補自身不足；第三采取以會代培的方式，對全省統(tǒng)計人員開展內(nèi)控制度統(tǒng)計流程的培訓(xùn)，逐一分析統(tǒng)計流程的內(nèi)容，逐一落實各個控制點的執(zhí)行情況；最后在部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下，加強對各個市分公司的內(nèi)控執(zhí)行情況進行檢查，查缺補漏。經(jīng)過全省統(tǒng)計人員的共同努力，在20xx年x月份總部內(nèi)空檢查中，按照公司領(lǐng)導(dǎo)管理零缺陷的要求，統(tǒng)計工作流程再一次以控制點100分的成績完成了今年內(nèi)控檢查工作，實現(xiàn)統(tǒng)計內(nèi)控流程檢查連續(xù)三年滿分的好成績。
三是完成統(tǒng)計技術(shù)比武任務(wù)。20xx年，銷售公司第一次三是舉行統(tǒng)計分析管理崗位技術(shù)比武活動，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在同事的密切配合下，我和全省統(tǒng)計人員一起刻苦學(xué)習(xí)，抓緊訓(xùn)練，積極應(yīng)戰(zhàn)，在全國27個參賽隊伍中取得團體第九名和個人銅獎的好成績。
四是在工作上堅持“事事保持積極主動、盡力而為，決不懈怠”的工作準(zhǔn)則。無論在什么崗位上，處于何種環(huán)境中，均能及時調(diào)整自己的狀態(tài)，保證以旺盛的精力投入工作。從**到**部，思想上沒有預(yù)備、時間上沒有過渡，一到崗馬上投入緊張工作中，雖然兩個崗位存在著時間松緊的差異、工作方式方法的變換、角度心態(tài)的調(diào)整等多個問題，但在自己的努力下，順利克服。由于以前在**崗位對于指標(biāo)等比較熟悉，現(xiàn)在我已能獨立制作生產(chǎn)日報并能在領(lǐng)導(dǎo)及其他老同志的指導(dǎo)下進行簡單的分析、調(diào)整工作。
五是實現(xiàn)從業(yè)務(wù)統(tǒng)計二期系統(tǒng)到bw成品油經(jīng)營分析系四是統(tǒng)的轉(zhuǎn)換。一是為配合20xx年元月x日bw系統(tǒng)上線，按照銷售公司要求，提早部署，抓緊系統(tǒng)報表測試，及時開展系統(tǒng)培訓(xùn)，保證bw按時上線，實現(xiàn)了從業(yè)務(wù)二期到簡易erp，再到bw的新的跨越。二是結(jié)合erp系統(tǒng)上線，在盈科顧問的支持下，實現(xiàn)bw與erp接軌，提升bw綜合分析功能。
六是完成統(tǒng)計工作檢查任務(wù)。為落實內(nèi)控制度《xxx》每年對統(tǒng)計工作進行檢查任務(wù)，20xx年上半年采取抽查走訪的方式先后對xx、xx店、xx分公司的統(tǒng)計工作進行了多方面、多角度檢查，從統(tǒng)計機構(gòu)設(shè)置到人員的配備管理，從統(tǒng)計原始數(shù)據(jù)采集到統(tǒng)計報表的匯總，從統(tǒng)計關(guān)鍵指標(biāo)的劃分到數(shù)據(jù)質(zhì)量的把關(guān)，從統(tǒng)計資料的整理保管到統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析，不但加深了對基層統(tǒng)計工作的了解，而且及時彌補了日常工作的不足。
七是落實xx年新版內(nèi)控制度，修訂統(tǒng)計規(guī)范化管理流六是程。為了落實xx年新版內(nèi)控制度，提高統(tǒng)計工作質(zhì)量，使統(tǒng)計報表能全面、準(zhǔn)確、及時、完整地反映全省成品油進銷調(diào)存情況，今年上半年，結(jié)合上半年的統(tǒng)計工作檢查，對統(tǒng)計機構(gòu)和統(tǒng)計人員設(shè)置情況、統(tǒng)計人員崗位責(zé)任制和統(tǒng)計數(shù)據(jù)收集工作管理辦法進行了完善和修訂。同時，落實內(nèi)控辦內(nèi)控檢查要求，及時做好自查工作。
（二）加強自身學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，提高工作能力加強自身學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，自接管統(tǒng)計工作以來，我時刻注意自身專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，注重理論知識與業(yè)務(wù)實踐的結(jié)合。多次參加同級培訓(xùn)和統(tǒng)計分析研修班，這不但使我提高了專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，而且開拓了視野，使我對于統(tǒng)計管理和統(tǒng)計分析工作有了更深刻的認(rèn)識，為以后更好的進行統(tǒng)計管理和分析工作打下更好的基礎(chǔ)。
1、強基固本夯實統(tǒng)計基礎(chǔ)。健全機構(gòu)和人員是夯實統(tǒng)計基礎(chǔ)的關(guān)鍵。一是不斷完善壯大縣、鄉(xiāng)統(tǒng)計機構(gòu)，充實、培訓(xùn)縣鄉(xiāng)統(tǒng)計人員，在籌備成立市級調(diào)查總隊的基礎(chǔ)上，應(yīng)盡快考慮成立縣級相應(yīng)的調(diào)查機構(gòu)，增加人員編制和經(jīng)費投入，加大對基層工作的督導(dǎo)力度，提高局、隊統(tǒng)籌組織協(xié)調(diào)和統(tǒng)計業(yè)務(wù)能力，確?；鶎痈黜椊y(tǒng)計任務(wù)的順利組織實施。
二是加強對部門統(tǒng)計的指導(dǎo)和管理，理順政府統(tǒng)計和部門統(tǒng)計的關(guān)系，實現(xiàn)資源共享，使部門統(tǒng)計成為統(tǒng)計部門依靠的重要力量；三是搞好統(tǒng)計從業(yè)資格認(rèn)定，加強對基層統(tǒng)計人員的培訓(xùn)力度，強化統(tǒng)計職業(yè)道德意識，強化統(tǒng)計法律意識，提高統(tǒng)計從業(yè)水平，為統(tǒng)計工作規(guī)范化管理奠定基礎(chǔ)。四是建議上級業(yè)務(wù)單位要加強統(tǒng)計報表的管理和各專業(yè)報表間的銜接，杜絕統(tǒng)計報表指標(biāo)重復(fù)統(tǒng)計，不隨意增加基層工作負(fù)擔(dān)。
2、轉(zhuǎn)變理念提升統(tǒng)計服務(wù)水平。一是進一步增強服務(wù)的主動性。轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，增強服務(wù)意識，緊扣縣域經(jīng)濟和社會發(fā)展的主題，主動搞好服務(wù)，及時反映經(jīng)濟發(fā)展、社會進步和人民生活。積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域，為各級黨政領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的同時還要為企業(yè)服務(wù)、為社會公眾服務(wù)。
二是進一步增強服務(wù)的針對性。在開展統(tǒng)計服務(wù)和統(tǒng)計分析時，除要滿足一定的數(shù)量要求的同時，更要注重分析的質(zhì)量。服務(wù)的角度要準(zhǔn)確，服務(wù)的內(nèi)容要充實。對社會、經(jīng)濟方面的重點、熱點、難點問題，認(rèn)真選題，做到分析問題透徹，提出的建議切合實際，有針對性，可操作性強。三是進一步增強服務(wù)的實效性。把握經(jīng)濟趨勢、科學(xué)預(yù)測，由事后分析為主向事后分析與事前預(yù)警預(yù)測并重轉(zhuǎn)變，改變過去單純反映情況、提供信息的做法，在深入研究問題、提供實用有效的產(chǎn)品上下工夫。
回顧這一年多來的工作，我始終堅持以大局為重，不計較個人得失，積極學(xué)習(xí)，工作主動，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。盡管有了一定的進步和成績，但在工作中我還存在一些不足，一是不夠注重細(xì)節(jié)，考慮問題不夠全面，使得有些工作做得不夠完善；二是服務(wù)不夠到位，有時會忽略一些東西，對情況變化不夠敏感，沒能完全領(lǐng)會有些工作的要領(lǐng)；三是需要進一步拓寬業(yè)務(wù)知識、提高專業(yè)技能，從而更好地促進本職工作的開展統(tǒng)計工作。
今后我將繼續(xù)發(fā)揮自身的長處，認(rèn)真改正缺點，加強學(xué)習(xí)，多虛心求教，多動腦思考，不斷充實自己、完善自己，使工作水平得以有質(zhì)的提高，為構(gòu)建和諧創(chuàng)新型企業(yè)多做貢獻(xiàn)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
統(tǒng)計工作人員工作總結(jié)（三）
時光荏苒，很快就要過去了，回首過去一年來的統(tǒng)計工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，工作上有了進步，總結(jié)過去、取長補短、挖掘潛力，為明年的工作做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃。
一、一年來的工作表現(xiàn)
（一）仔細(xì)認(rèn)真，提高自身素質(zhì)。為做好統(tǒng)計工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，統(tǒng)計工作最大地要求就是“仔細(xì)認(rèn)真”，因此，我正確認(rèn)識自身的工作價值，提高自己的耐心，增強自己的細(xì)心，時刻提醒自己，要以高效率，高質(zhì)量的報表數(shù)據(jù)上報給各位領(lǐng)導(dǎo)。同時細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己有所提高。
（二）嚴(yán)于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的.良好形象。
（三）強化后勤處室職能，做好服務(wù)工作。對辦公室費用方面，繼續(xù)發(fā)揚以必需品為前提，節(jié)省處室費用消耗，保證各種辦公必需用品齊全，確保領(lǐng)導(dǎo)與同事對辦公用品的需求。在這一年里，我積極配合做好后勤工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的進步，但也存在一些不足，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
（一）仔細(xì)認(rèn)真，克服浮躁心理。面對枯燥的數(shù)字統(tǒng)計工作，不怕繁瑣，做到謹(jǐn)慎細(xì)心，不浮躁，積極適應(yīng)各種數(shù)據(jù)變化，在工作中磨練意志，增長才干。
（二）發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立處室室的良好形象。
（三）多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據(jù)，結(jié)合實際更好的開展統(tǒng)計工作。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠；工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
統(tǒng)計工作人員工作總結(jié)（四）
時間如梭，新年的鐘聲即將敲響。20xx年將告別它的光輝，20xx年從容而至。在這個辭舊迎新之際，第一次嘗試把自己在這一年來的行動用語言表達(dá)。下面我就做個簡單的總結(jié)。
一、統(tǒng)計工作
4、每月將生產(chǎn)部各種人員流動情況及考勤，獎罰，請假等數(shù)據(jù)匯總上報行政人事部；
5、協(xié)助人事部門招聘、登記求職人員信息，刊出宣傳櫥窗；
6、配合生產(chǎn)部發(fā)布和修改各類制度、通知、考核等；
7、自從公司實行免費餐以后，每日進行就餐人數(shù)統(tǒng)計；
8、年底將部分?jǐn)?shù)據(jù)用表格的形式進行匯總與分析。
二、20xx的工作計劃
努力完成本職工作之余，學(xué)習(xí)更多有關(guān)財務(wù)、統(tǒng)計方面的知識，以提升自己專業(yè)學(xué)識。
積極參加一些和專業(yè)有關(guān)的培訓(xùn)，有效提高對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并做好數(shù)據(jù)的登記與分析。
三、總結(jié)經(jīng)驗與不足之處
20xx年，在原有的各種統(tǒng)計報表基礎(chǔ)上，對一些沒有實際意義的表格作了改進，并對統(tǒng)計數(shù)字的準(zhǔn)確性進行了加強。但也存在著不少問題，尤為突出的是“食堂就餐人數(shù)的統(tǒng)計”問題。由于如今在廠職工按部門劃分，人員變動情況很難在同一時間最準(zhǔn)確地掌握，給每日的上報帶來很大的麻煩。為此經(jīng)過一系列的改進與調(diào)整，我們將專屬部門專職人員上報簽字認(rèn)可，希望能夠起到更準(zhǔn)確更及時的統(tǒng)計。xx月份最多統(tǒng)計人數(shù)相差了8人，為此我也做了檢討。有人反映人數(shù)統(tǒng)計方面存在問題，那是否職工產(chǎn)量也是如此。關(guān)于這個問題是我統(tǒng)計中的疏忽，但產(chǎn)量我可以大膽地說，不是百分之百的正確，卻有99%的準(zhǔn)確！工作中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣那樣的問題，我們要勇于正視錯誤，并且解決錯誤。有則改之，無則加勉！
回顧過去，20xx年是個不平凡的一年，是我職業(yè)生涯的一個重要轉(zhuǎn)折點。xx給了我鍛煉的舞臺，使我取得了不少的收益。這些成績是離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，離不開車間各道質(zhì)檢的共同努力。在此我要感謝各位對本人工作的支持！過去的成績只能說明過去，未來的日子還是要靠我們共同的努力去實現(xiàn)。一份耕耘，一份收獲，我相信xx的未來會更加輝煌！
最后，衷心地祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們新年快樂！
人事工作人員的工作總結(jié)篇十二
今年以來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和正確指導(dǎo)下，政治上認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。思想上始終與黨中央保持高度一致，熱愛祖國，忠于人民。工作中積極主動，講求職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，團結(jié)同事，堅持邊工作邊學(xué)習(xí)不斷提高業(yè)務(wù)技能和理論素養(yǎng)。求真務(wù)實、樂觀上進始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
積極參加省局組織的黨風(fēng)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)馬克思主義哲學(xué)，鄧小平理論，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，進一步增強責(zé)任感、使命感。牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念，實踐中正確認(rèn)清職責(zé)權(quán)限，能夠做到廉潔奉公，勤政為民，嚴(yán)格按黨章要求，國家公務(wù)員法的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。堅信老老實實做人，踏踏實實做事，始終把人民群眾的根本利益放在首位。
深知我們不管是干哪一項工作如果不善于學(xué)習(xí)就要落后的道理，能將學(xué)習(xí)當(dāng)成是自己必不可缺的任務(wù)，利用空閑時間在網(wǎng)上學(xué)習(xí)新知識新業(yè)務(wù)，堅持邊工作邊學(xué)習(xí)，做到在干中學(xué)在學(xué)中干，學(xué)習(xí)一些相關(guān)的法律法規(guī)知識和文件，注重《藥品管理法》、《藥品注冊管理辦法》、《行政許可法》等其他相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，使我不僅要從書本上學(xué)，從實踐中學(xué)，還要從身邊的同志學(xué)，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗，學(xué)習(xí)他們的工作方法，做到理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用。
作為直接為管理相對人服務(wù)的窗口，不僅要求業(yè)務(wù)熟練而且要求服務(wù)質(zhì)量高，工作中對藥品、醫(yī)藥器械的生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)的許可和變更，對新藥的申請，藥品的`注冊和藥品的補充申請以及藥品gmp、藥品gsp認(rèn)證、保健食品注冊申請，藥品委托加工等申請材料進行形式審查，對申請材料不合的并一次性告知申請人，保證其材料的齊全性和規(guī)范性，對行政許可行為申請的受理予以登記，申請材料分類分發(fā)，對不能辦理的予以說明理由，不推諉，做好首問責(zé)任制。催辦咨詢和有關(guān)答復(fù)工作做到熱情大方，語言貼切，服務(wù)周到，答服規(guī)范，工作任務(wù)明確，精力集中，今年來受理工作人少事多，做到能吃苦，不叫累，多次受到申請人的好評。每月按時向社會公告行政審批受理情況，向局領(lǐng)導(dǎo)和各處室報告當(dāng)月行政許可情況。不懂就問，虛心向老同志請教，熟悉行政審批受理工作職責(zé)，熟練工作流程。
一年來，和同事一起受理了申請材料xx件，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下，在思想、學(xué)習(xí)、工作上都取得了新的進步。不足之處相關(guān)的法律法規(guī)了解不透徹，業(yè)務(wù)技能有待提高，在今后的工作中，加強業(yè)務(wù)知識政策法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，更好的為人民服務(wù)。
人事工作人員的工作總結(jié)篇十三
在20xx年的路政管理工作中，我們路政大隊在段總支的堅強領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)展開工作，堅持以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩，依法行政、文明執(zhí)法，通過全體路政人員的緊密團結(jié)、共同努力，圓滿的完成了年初制定的各項工作目標(biāo)任務(wù)，并在各項評比活動中，都取得了較好的成績，也得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的一致好評?，F(xiàn)將路政大隊20xx年的路政管理工作總結(jié)如下：
今年，我大隊依據(jù)市處（支隊）的考核細(xì)則，結(jié)合大隊實際情況，制定了20xx度切實可行的工作要點，嚴(yán)格落實路政管理“三定”、“三包”責(zé)任制，并將09年工作目標(biāo)層層分解、責(zé)任落實到中隊和人，并與路政人員簽訂路政管理目標(biāo)責(zé)任書，做到中隊包線、路政員包段，讓人人身上有擔(dān)子，思想上有壓力，激發(fā)每個路政人員的工作責(zé)任心，切實做好路政管理工作。
余條宣傳橫幅，進一步增強公路沿線群眾的法制觀念和愛路護路意識，為我縣路政整治活動營造良好氛圍。
今年我大隊注重對日常路政巡查工作實績的考核，每季度末由考核領(lǐng)導(dǎo)小組進行上路檢查、綜合考評、打分，嚴(yán)格按照《目標(biāo)考核辦法》落實獎懲兌現(xiàn)?？己藶榘俜种疲?0分以上為優(yōu)秀、80分—90分為良好、70分——80分為合格，70分以下為不合格。考核領(lǐng)導(dǎo)小組針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見，責(zé)令責(zé)任者限期整改，并將考核成績作為年終評先進的依據(jù)。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，獎懲嚴(yán)明，極大地調(diào)動了全體路政人員的工作熱情和積極性。
1、劃紅線、定禁區(qū)，隔離路邊攤點。
在五條干線公路12個集鎮(zhèn)段公路兩側(cè)用地分界處劃分紅線，設(shè)定禁區(qū)，實行紅線管理，并在5條干線公路上都設(shè)置了禁止在公路用地內(nèi)擺攤設(shè)點、占道經(jīng)營的宣傳標(biāo)志，對違禁者一律進行取締，并對其予以相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。通過劃線管理，有效控制公路兩側(cè)占道經(jīng)營的攤點，取得了預(yù)期的效果。
2、建立路政嚴(yán)管區(qū)和路政示范路，確保嚴(yán)管區(qū)和示范路內(nèi)做到“四無”
我大隊抓住迎接20xx年國檢契機，篩選出全縣境內(nèi)公路環(huán)境治理的重點和難點，將我縣境內(nèi)1條國道和4條省道的集鎮(zhèn)路段設(shè)立為“路政嚴(yán)管區(qū)”，并將三一八國道線設(shè)立為“路政示范路”，在嚴(yán)管區(qū)、示范路兩頭及中央地區(qū)設(shè)立告示牌，公布嚴(yán)管內(nèi)容及群眾舉報電話，按照公路管理法律法規(guī)及路政示范路創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，建立路政嚴(yán)管區(qū)和路政示范路工作制度，要求路政人員突破國道每天一次巡查的常規(guī)頻率，對重點線路、特殊路段做到適時檢查，確保嚴(yán)管區(qū)及示范路內(nèi)達(dá)到“四無”標(biāo)準(zhǔn)：無拋灑滴漏污染路面、無擅自利用公路超限運輸、無紅線內(nèi)擺攤設(shè)點占道經(jīng)營、無保潔死角。
3、加強聯(lián)合執(zhí)法，加大投入力度，努力提升路域環(huán)境。
對路域環(huán)境較差的集鎮(zhèn)路段，我們主動和地方政府聯(lián)系，通過和地方政府聯(lián)合執(zhí)法、綜合整治，有效的改善了集鎮(zhèn)路段的路容路貌和路域環(huán)境。今年，我大隊派出路政人員500余人次、路政執(zhí)法車輛200臺次與地方政府、公安、城管，聯(lián)合對集鎮(zhèn)路段上的亂堆亂放、占道經(jīng)營攤點、路邊垃圾、非公路標(biāo)志、邊坡種植等臟、亂、差現(xiàn)象進行綜合整治，并由大隊和地方鎮(zhèn)政府各拿出一部份資金，對集鎮(zhèn)路段實施了花池隔離，在花池內(nèi)種植了四季常青的景觀綠化，使集鎮(zhèn)路段面貌煥然一新，路域環(huán)境得到明顯提升。大隊還多方籌措資金為全縣縣、鄉(xiāng)公路設(shè)置了安全標(biāo)志。其中：懸臂式指路標(biāo)志20套、雙立柱式指路標(biāo)志15套、警告標(biāo)志100套、警示樁120根。極大地改善了農(nóng)村公路的`行車環(huán)境，消除了很多安全隱患。還多次組織整治活動，全年共下發(fā)《限期清（拆）除通知書》50份、清除邊坡種植26處約1980平方米、清除堆積物110處約4731立方米、清除占道攤點65處、清除非標(biāo)130塊、拆除違建16處約188平方米、清理打谷曬場12處，路域環(huán)境得到進一步凈化。
4、加大路賠費的收取和超限車輛的查處力度。
今年，我大隊通過加大巡查頻率查處路政案件、嚴(yán)格控制路政許可、加強施工路段管理、實行24小時固定治超與流動治超相結(jié)合的方式，依法嚴(yán)管，加大路賠費的收取和超限車輛的查處力度。截至到目前，共辦理路政許可5起，查獲路損案件18起，對4處施工路段實施監(jiān)管，未發(fā)生一起責(zé)任事故，收取路賠費用共計21.91198萬元；檢查運輸車輛2300臺，超限車輛110余臺，超限率控制在5%以內(nèi)，全年共收取罰款近50余萬元。
5、做好惡劣天氣應(yīng)急處置預(yù)案工作。
為防患于未然，我大隊提前做好汛期、冰凍雪惡劣天氣應(yīng)急處置預(yù)案工作，備足搶險物資、安排好搶險機械，以備惡劣天氣能及時啟動應(yīng)急處置預(yù)案。今年7月8日我縣發(fā)生多年不遇的洪澇災(zāi)害，我大隊立即啟動應(yīng)急預(yù)案，各領(lǐng)導(dǎo)分別帶領(lǐng)應(yīng)急搶險隊員、帶上搶險設(shè)備及時上路做好巡查工作，及時搶修水毀路段，對倒伏在路面上阻礙交通的樹木用油鋸切割、手搬肩扛的方式迅速清除，最短時間內(nèi)恢復(fù)公路暢通。
1、為了加強全體路政人員的綜合素質(zhì)，提高執(zhí)法水平，我大隊組織路政人員進行法制培訓(xùn)，請縣法院的資深法官到大隊舉辦《公路法》、《湖北省公路路政管理條例》和《道路交通安全法》等法律法規(guī)的專題講課。在路政執(zhí)法過程中，我們嚴(yán)格遵守《湖北省交通行政執(zhí)法程序規(guī)定》和“十項禁令”，堅決按照法定程序辦事。今年至目前為止未發(fā)生一起行政復(fù)議和行政訴訟，全年未接到投訴案件。
2、加強路政執(zhí)法隊伍的行風(fēng)廉政建設(shè)，主動接受社會各界監(jiān)督，通過聘請行風(fēng)監(jiān)督員、行風(fēng)民主評議等多種形式的社會監(jiān)督方式，使所有執(zhí)法人員自覺做到廉潔自律、依法行政。樹立良好的路政執(zhí)法形象。
在今后的工作中，我們將緊緊圍繞路域環(huán)境治理、路政許可審批、路賠費收取、施工路段管理、超限車輛治理、隊伍建設(shè)等方面開展路政工作，全體路政人員將緊密團結(jié)、自加壓力、務(wù)實奉獻(xiàn)，開拓創(chuàng)新，為我縣路政管理工作再上新臺階作出更大貢獻(xiàn)。
人事工作人員的工作總結(jié)篇十四
文明接待注重實效尊重事實分清責(zé)任。
正確疏導(dǎo)及時處理廉潔自律艱苦奮斗。
團結(jié)協(xié)作顧全大局。
領(lǐng)導(dǎo)定期接待群眾制度。
一、接訪時間：每周一（法定節(jié)假日順延）。
二、接訪地點：信訪接待室。
三、接訪人員：黨委、人大、政府、政協(xié)班子成員。
四、接訪內(nèi)容：受理人民群眾以走訪形式向黨委、人大、政府、政協(xié)反映的的情況，提出的建議、意見或者投訴請求。
五、問題處理：
1、屬于本級受理的信訪事項，能夠當(dāng)場答復(fù)的應(yīng)當(dāng)場答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，要明確責(zé)任單位和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，限期調(diào)查處理。
2、屬于其他職能部門受理的信訪事項應(yīng)告知群眾處理機關(guān)，并做好報告、協(xié)調(diào)工作。
3、應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、復(fù)議等法律途徑解決的事項，要明確告知上訪人，并做好思想引導(dǎo)工作，引導(dǎo)其依法、有序信訪。
1、依照憲法、法律、法規(guī)、規(guī)章和政策辦事；
2、分級負(fù)責(zé)、歸口辦理，誰主管，誰負(fù)責(zé)；
3、實事求事，重證據(jù)，重調(diào)查研究；
4、處理實際問題與思想教育相結(jié)合；
5、及時把問題解決在當(dāng)?shù)鼗蛘呋鶎印?/p>
二、信訪人注意事項。
2、不得攜帶危險物品、管制器具；
4、不得在信訪接待場所滯留、滋事，或者將生活不能自理的人棄留在接待場所；
5、不得煽動、串聯(lián)、脅迫、以財物誘使、幕后操縱他人信訪或者以信訪為名供機斂財；
6、不得擾亂公共秩序、妨害國家和公共安全的其他行為。
7、不得捏造、歪曲事實；
8、不得誣告陷害他人。
一、信訪聯(lián)絡(luò)員組成。各村（居）由村支部書記、村（居）主任、大學(xué)生“村官”作為群眾信訪聯(lián)絡(luò)員，單位也要確定一名信訪聯(lián)絡(luò)員。
二、聯(lián)絡(luò)員工作職責(zé)。
2、引導(dǎo)信訪人以理性、合法的方式表達(dá)意愿、維護權(quán)益。
3、參與有關(guān)信訪事項的協(xié)調(diào)處理。
4、及時轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)部門對信訪事項的處理意見。
5、及時了解、上報不穩(wěn)定因素。
人事工作人員的工作總結(jié)篇十五
20xx年我縣財政社會保障工作緊緊圍繞全縣財政工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹全省財政社會保障工作會議精神，按照不斷健全和完善社會保障體系的工作思路，以保障民生、促進就業(yè)為重點，強化措施，規(guī)范管理，較好地落實了各項社會保障政策，完成了各項財政工作任務(wù)。
1、完成五項社會保險費收入12386萬元(1-11月)，占全年市定任務(wù)的83.8%。社會保險基金實現(xiàn)穩(wěn)步增長，完成了考核目標(biāo)，確保了企業(yè)離退休人員基本養(yǎng)老金的按時足額發(fā)放。同時，按要求落實做實個人賬戶配套資金50萬元。
2、向上級爭取就業(yè)再就業(yè)資金1407萬元,給予就業(yè)培訓(xùn)補貼230萬元，給予創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)補貼50.4萬元，給予職業(yè)技能鑒定補貼28萬元，給予社會保險補貼824.56萬元，公益性崗位補貼675.7萬元，幫助全縣3300名城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)，培訓(xùn)轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力6200名。
3、落實城鄉(xiāng)低保配套資金493.2萬元，其中城市低保277.2萬元、農(nóng)村低保配套資金216萬元，保障了1.2萬名城市困難居民和2.3萬農(nóng)村貧困人口的基本生活，促進了全縣低保工作的順利開展。
4、落實了重點優(yōu)撫對象醫(yī)療保障辦法。緩解特殊人員醫(yī)療保障壓力。
5、落實城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療配套資金72.8萬元，推動了城鎮(zhèn)醫(yī)保制度的建立，全縣共有65368名城鎮(zhèn)居民參加醫(yī)保，其中1.2萬名城鎮(zhèn)低保對象全部參加了醫(yī)療保險。
6、落實新型農(nóng)村合作醫(yī)療配套資金588.42萬元，國家補助標(biāo)準(zhǔn)由原來的人平70元提高到80元，全縣農(nóng)民實際參保人數(shù)達(dá)到735522人，參保率達(dá)到94.5%。
7、籌集城鄉(xiāng)醫(yī)療救助資金480萬元，其中本級財政配套49萬元，對2400名符合條件對象實施了大病醫(yī)療救助；幫助全縣8005名農(nóng)村五保戶免費參加新農(nóng)合，對18118名農(nóng)村低保戶、4581名優(yōu)撫對象每人補助10元參加新農(nóng)合。
8、落實計劃免疫經(jīng)費60萬元、血防經(jīng)費7.65萬元、艾滋病防治經(jīng)費8.5萬元、結(jié)核病防治經(jīng)費2.3萬元，甲流防治經(jīng)費10萬元，農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助經(jīng)費152萬元，農(nóng)村改廁資金20萬元、中央投資40萬元對1000座農(nóng)村廁所進行了改造，全面推動了公共衛(wèi)生體系的建設(shè)和全縣衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。
9、撥付救災(zāi)救濟資金274.06萬元。本級配套52.2萬元對全縣150戶無房戶按每戶1萬元給予了建房補助。
（一）抓好預(yù)算和征管，確?；攫B(yǎng)老金按時足額發(fā)放。
1、認(rèn)真編制社會保險基金預(yù)算。根據(jù)有關(guān)政策規(guī)定和上級部門的要求，我們按時完成了20xx年社會保險基金預(yù)算工作，做到了資料真實、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、報送及時、執(zhí)行有力。
2、積極促進社會保險基金征繳擴面工作，積極協(xié)助和督促地稅和勞動部門加大宣傳力度，完善征收體制，提升服務(wù)水平，抓好基數(shù)核定和擴面征繳。
3、確保企業(yè)離退休人員政策待遇的落實，按規(guī)定落實企業(yè)離退休人員基本養(yǎng)老金的提標(biāo)工作。
4、切實做好做實企業(yè)基本養(yǎng)老保險個人賬戶工作，按規(guī)定落實地方配套資金。
（二）嚴(yán)格執(zhí)行政策，確保社保群體待遇落實到位。
1、及時調(diào)整社保對象待遇標(biāo)準(zhǔn)，確保按政策落實到位。
譬如：離退休人員工資待遇及時按政策調(diào)整，按時足額發(fā)放；城鄉(xiāng)低保對象生活補助標(biāo)準(zhǔn)及時提高，各類優(yōu)撫對象生活補助標(biāo)準(zhǔn)按政策落實到位；企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部和1953年底復(fù)員退伍人員生活補助按政策按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放到位；農(nóng)村五保戶集中供養(yǎng)和分散供養(yǎng)按時發(fā)放到對象手中。
2、貫徹落實《就業(yè)促進法》，切實推進就業(yè)工作。
為規(guī)范資金使用管理，我們制定了《就業(yè)再就業(yè)資金管理實施細(xì)則》，按照規(guī)定的范圍、標(biāo)準(zhǔn)和程序管理使用再就業(yè)資金，做到審核手續(xù)齊備，撥付辦法正確，資金?？顚Ｓ谩Ｒ陨鐣ｋU補貼為重點，切實抓好“六補兩貸”政策的落實，20xx年落實下崗職工社會保險補貼824.56萬元，比上年增加了302.16萬元。
3、嚴(yán)格執(zhí)行政策規(guī)定，積極落實社保配套資金。
加大本級財政對社會保障的投入，確保省、市、縣政府承諾的各項事實全面落實，切實保障人民群眾的民生問題。20xx年本級財政落實社會保障配套資金7551.3萬元，比上年增加1327.95萬元。
（三）健全完善制度，不斷推進社會保障體系建設(shè)。
1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度不斷完善。
20xx年，地方財政配套資金588.42萬元。同時，農(nóng)民住院的補償比例得到了較大幅度的提高，疾病住院補償比例從20xx年的29.7%提高到了45.37%。元至11月，全縣共有17.63萬人次從新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度中得到醫(yī)療保險基金補償6406.91萬元，其中：門診補償7.96萬人次、金額184.76萬元，住院補償4.9萬人次、金額5293萬元，有效地解決了農(nóng)民群眾“看病難、看病貴”的問題。
2、城鄉(xiāng)低保制度規(guī)范運行，農(nóng)村低保實現(xiàn)擴面。
目前，全縣享受城鎮(zhèn)低保的共1.2萬人，月發(fā)放低保金172萬元，人平143元,比去年人平128元提高了15元。全縣享受農(nóng)村低保的共有2.3萬人，比去年增加了近5000人，月發(fā)放低保金121萬元，人平52元,比去年人平45元提高了7元。
3、居民醫(yī)療保險制度逐步完善。
一是城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險制度自20xx年1月1日開始實施，目前已有6.5萬人參加保險。
二是對企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部及1953年前參軍復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)到企業(yè)工作退休人員醫(yī)療待遇得到落實；
三是對國有和集體困難企業(yè)、改制破產(chǎn)企業(yè)退休人員參加醫(yī)療保險給予補貼。
4、城鄉(xiāng)社會救助體系日益健全。
三是因地制宜支持農(nóng)村福星工程建設(shè)，抓好農(nóng)村敬老院軟硬件建設(shè)，切實提高五保戶集中供養(yǎng)率和保障水平。
5、公共衛(wèi)生體系建設(shè)力度不斷加大。
加大財政投入力度，支持重大疾病和傳染病的防治體系建設(shè)，貫徹落實擴大國家免疫規(guī)劃政策，支持構(gòu)建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系；探索建立城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生經(jīng)費保障機制，支持突發(fā)公共衛(wèi)生事件救助體系建設(shè)，促進基層衛(wèi)生體系建設(shè)，保障公共用藥和食品安全。
（四）保證社會保障資金安全運行
1、抓好社保資金專戶管理和會計核算。
社保資金統(tǒng)一實行“專戶儲存、專項撥付、?？顚Ｓ?、封閉運行”的管理形式，同時嚴(yán)格按照相關(guān)財務(wù)會計制度，專賬核算，專人管理，確保了資金的安全完整。
2、規(guī)范社保資金撥付和報賬程序，做到手續(xù)齊全，賬目清楚，程序規(guī)范。
手續(xù)完備的項目資金，由縣財政直撥項目單位賬戶，防止資金被滯留、擠占、挪用或抵扣；實行職業(yè)培訓(xùn)券制度，對經(jīng)開班核實的培訓(xùn)人員，由財政、就業(yè)兩家共同核發(fā)培訓(xùn)券，不符合條件的不發(fā)培訓(xùn)券，沒發(fā)培訓(xùn)券的不予培訓(xùn)補貼。
3、認(rèn)真做好社保資金社會化發(fā)放工作。
按照惠民資金統(tǒng)一實行縣級統(tǒng)發(fā)的要求，社會保障資金如養(yǎng)老金、低保金、優(yōu)撫資金、五保供養(yǎng)資金等，全部實行社會化發(fā)放，并統(tǒng)一由縣級財政直達(dá)個人賬戶，接受社會監(jiān)督。
5、開展定期和不定期的檢查監(jiān)督活動。
對各項社保資金管理使用情況進行了檢查，對查出的問題以書面形式反饋，要求及時整改到位，有效地堵住了社保資金截留挪用和虛報冒領(lǐng)現(xiàn)象，促進了社保資金的?？顚Ｓ?、安全完整和保值增值。
今年的工作在全股同志的緊密配合和團結(jié)協(xié)作下，雖然取得了很大的成績，但同時也還有很多問題有待解決，還有很多不足之處，與工作要求還有一定差距：
1、社會保障工作是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及領(lǐng)域廣，資金流量大，有救災(zāi)救濟、優(yōu)撫、城市及農(nóng)村低保、養(yǎng)老、衛(wèi)生、再就業(yè)等多種?？睿⑶疫@些?？钫咝暂^強，必須嚴(yán)格按政策要求使用，目前對政策的把握和運用還不夠，還有待于進一步加強學(xué)習(xí)和熟悉。
2、特殊人員醫(yī)藥管理還沒有找到一個很好的辦法。
人事工作人員的工作總結(jié)篇十六
根據(jù)縣人力資源和社會保障局的通知精神要求，結(jié)合我單位實際情況，經(jīng)過認(rèn)真開展量化測評，20xx年度考核工作于20xx年12月20日前全部完成，現(xiàn)將考核工作開展情況總結(jié)如下：
我院現(xiàn)有編制數(shù)10人，在編工作人員10人，在編人員中專業(yè)技術(shù)9人，工勤1人，參加年度考核10人。
1、召開院務(wù)會議，成立以院長為組長的年度考核領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作職責(zé)，提高思想認(rèn)識，嚴(yán)格按照考核要求，認(rèn)真做好年度考核工作，真正做到考核工作實事求是，客觀公正。
2、召開全院職工會議，組織學(xué)習(xí)年度考核有關(guān)文件精神，提高職工對年度考核工作重要意義的認(rèn)識，端正思想，嚴(yán)肅、認(rèn)真地填寫好年度考核登記表并上交考核小組。
3、召開全院職工量化測評會議，認(rèn)真核查各位工作人員《考核記事手冊》及年度考核登記表，發(fā)放考核量化測評表，根據(jù)量化測評標(biāo)準(zhǔn)，對各位工作人員逐一評分。
4、考核小組匯總分值，根據(jù)分值比例評出最后總得分，根據(jù)總得分結(jié)合工作人員平時工作情況逐一評定等次，作出考核意見，反饋給個人填寫意見后上交考核小組。考核小組根據(jù)年度考核工作開展情況作出書面總結(jié)。
經(jīng)過認(rèn)真細(xì)致的量化測評，參加考核的10名工作人員中共評出優(yōu)秀等次1人，合格等次7人，無基本合格及不合格等次人員。
其中李俊香、賈木蘭、李慶兵屬于新聘人員，只參加年度考核，不確定等次。
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