總結(jié)是提高學(xué)習(xí)和工作效率的重要手段，可以幫助我們更好地管理時(shí)間和資源?？偨Y(jié)要緊扣主題，突出重點(diǎn)，掌握好總結(jié)的長(zhǎng)度和篇幅。這些總結(jié)范文包含了不同領(lǐng)域的總結(jié)示例，可以幫助大家更好地理解總結(jié)的寫(xiě)作方法和技巧。
技能競(jìng)賽活動(dòng)總結(jié)職工技能競(jìng)賽活動(dòng)總結(jié)篇一
您好!
我是大廳領(lǐng)班__，轉(zhuǎn)眼間入職百亨商務(wù)酒店工作已一年多了，七月份根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，任職大廳領(lǐng)班，主要負(fù)責(zé)餐廳大廳的日常工作和管理，辭舊迎新，回顧20__年度工作情況作總結(jié)匯報(bào)，并就201_年的工作展望作簡(jiǎn)要概述。
一、在服務(wù)方面：
1、大廳共計(jì)十五個(gè)臺(tái)位，分為一、二、三、四區(qū)，平均每區(qū)的服務(wù)員盯四張臺(tái)。共七名員工，每天安排上早餐一的名，值班的一名，機(jī)動(dòng)幫忙的一名，其余的保持正常的人員配置。
1、禮節(jié)禮貌培訓(xùn)，要求員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ)，有問(wèn)好聲，把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作之中，員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上班，上班期間發(fā)現(xiàn)儀容儀表問(wèn)題立即指正，檢查對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用，讓員工養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣。
3、嚴(yán)抓站姿站位和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，機(jī)動(dòng)人員隨時(shí)支援較忙的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、在服務(wù)質(zhì)量方面加大了管理力度，要求服務(wù)人員每餐勤更換骨碟，多添茶添水，本人也嚴(yán)格要求自己在完成工作安排的同時(shí)查看服務(wù)員的服務(wù)情況，增加巡臺(tái)的次數(shù)，及時(shí)補(bǔ)臺(tái)，遇到比較重要的客人，我也會(huì)協(xié)助服務(wù)員做好餐中的服務(wù)工作，交待好重要事項(xiàng)，及時(shí)的送果盤(pán)。
6、我認(rèn)為領(lǐng)班的工作是每天都應(yīng)該與員工生活在一起，多溝通交流，不管在上班還是下班都要起到帶頭作用，學(xué)會(huì)觀察員工的精神面貌、心理動(dòng)態(tài)、及時(shí)的關(guān)心員工。對(duì)犯錯(cuò)誤的員工根據(jù)酒店制度做出相應(yīng)的處罰，并對(duì)其做心理疏導(dǎo)工作。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，給予精神和物質(zhì)的表?yè)P(yáng)，讓其不斷進(jìn)步。想辦法讓大家的工作熱情都高漲起來(lái)。在做管理員期間，我學(xué)會(huì)了很多東西，懂得了承擔(dān)責(zé)任，獨(dú)立思考問(wèn)題，掌握了正確的處理客訴的方協(xié)，學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)和安排員工的工作，在帶領(lǐng)員工進(jìn)步的同時(shí)，自身也得到了極大的鍛煉。
二、在衛(wèi)生方面：
1、在酒店的衛(wèi)生大檢查中，我們大廳出現(xiàn)了很多問(wèn)題，我也深刻的認(rèn)識(shí)到了管理上的漏洞，首先是我對(duì)員工的衛(wèi)生要求不高，檢查力度不夠，其次是帶頭引導(dǎo)不夠，我重新對(duì)以前的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了學(xué)習(xí)，制定了詳細(xì)的周計(jì)劃衛(wèi)生跟月計(jì)劃衛(wèi)生，各衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任人明確到位，對(duì)不合格的及時(shí)進(jìn)行整改，保證酒店的復(fù)查合格，把嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)貫徹到日常工作中。我們會(huì)定期進(jìn)行徹底的清理，保持一個(gè)良好的衛(wèi)生狀況，給客人一個(gè)舒適的用餐環(huán)境。
2、節(jié)能減耗方面，我們一直強(qiáng)調(diào)低值易耗品的回收，并跟蹤落實(shí)。客到開(kāi)空調(diào)，客走第一時(shí)間關(guān)燈、關(guān)空調(diào)。
三、我工作中存在一些問(wèn)題：
1、容易將個(gè)人情緒帶到工作中，高興時(shí)熱情周到，不高興時(shí)有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹(shù)起：顧客就是上帝的意識(shí)。
2、在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
3、各區(qū)域之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在。
4、班前例會(huì)互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力。
5、大廳公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。
6、大廳員工的服務(wù)規(guī)范及技巧需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
7、交接班時(shí)由于考慮不周，認(rèn)為小問(wèn)題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問(wèn)題發(fā)生，小事易造成大錯(cuò)，今后一定嚴(yán)加防范，以免出錯(cuò)。
四、展望，我的計(jì)劃是：
1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。
2、細(xì)化服務(wù)措施，提高客人的滿意度。
3、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工的素質(zhì)。
4、提高服務(wù)效率，做好日常衛(wèi)生。
5、將酒店發(fā)生的案例整理好，仔細(xì)總結(jié)分析，然后跟員工一起學(xué)習(xí)，分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想，減少客人投訴的幾率。
6、聽(tīng)從主管、經(jīng)理的工作安排，并認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，及時(shí)匯報(bào)。
7、注重員工的成長(zhǎng)，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。
技能競(jìng)賽活動(dòng)總結(jié)職工技能競(jìng)賽活動(dòng)總結(jié)篇二
為了進(jìn)一步深化職業(yè)教育教學(xué)改革，積極推進(jìn)校企合作、工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)模式，促進(jìn)“普通教育有高考，職業(yè)教育有大賽”良好局面的`形成，省教育廳、省人力資源和社會(huì)保障廳定于20xx年3月聯(lián)合舉辦全省中等職業(yè)學(xué)校技能大賽。我校作為賽點(diǎn)，承辦了機(jī)電一體化設(shè)備組裝與調(diào)試、電氣安裝與維修、工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)(cad)技術(shù)三個(gè)項(xiàng)目的比賽，共有30個(gè)代表隊(duì)，111名學(xué)生報(bào)名參賽。我校為承辦此項(xiàng)比賽，做出了精心的準(zhǔn)備和周密的安排，為參賽代表隊(duì)創(chuàng)造了良好的競(jìng)賽氛圍，提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，取得了較好的效果?，F(xiàn)對(duì)本次技能大賽的工作總結(jié)如下。
我省通過(guò)每年舉辦的技能大賽，進(jìn)一步激發(fā)了學(xué)生專業(yè)技能學(xué)習(xí)的興趣，提高了學(xué)生綜合素質(zhì)，以賽促學(xué)，以賽促教，以賽促改，營(yíng)造學(xué)生學(xué)技能、比能力的良好氛圍，從而全面提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和技能水平，培養(yǎng)合格的技能型人才。我校對(duì)技能大賽工作也相當(dāng)重視。不僅積極組織我校師生進(jìn)行培訓(xùn)，而且申報(bào)賽點(diǎn)、參與比賽。我校賽點(diǎn)得到省教育廳批準(zhǔn)后，校領(lǐng)導(dǎo)就組織了教務(wù)部、機(jī)電工程系、信息工程系、學(xué)工辦、基礎(chǔ)部、后勤服務(wù)中心等相關(guān)部門(mén)，召開(kāi)了籌備比賽的聯(lián)席會(huì)議，對(duì)比賽從報(bào)名、代表隊(duì)報(bào)到、參賽過(guò)程、開(kāi)閉幕式、評(píng)委點(diǎn)評(píng)、頒獎(jiǎng)儀式等各項(xiàng)工作做出了周密細(xì)致的安排。使各部門(mén)做到分工明確、責(zé)任落實(shí)、相互協(xié)作、共同參與。
本次比賽，我校共承辦了電工電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)技能兩個(gè)大類(lèi)中的三個(gè)項(xiàng)目(機(jī)電一體化設(shè)備組裝與調(diào)試、電氣安裝與維修、工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)(cad)技術(shù))的比賽，共有來(lái)自全省30個(gè)學(xué)校的代表隊(duì)、111名學(xué)生報(bào)名參加比賽，具有廣泛的參與性。擔(dān)任本次比賽評(píng)委的專家、教授均是由省教育廳從西安部分高職院校聘請(qǐng)的，在評(píng)判的過(guò)程中公平公正、嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍、任勞任怨，體現(xiàn)出了較高的專業(yè)水準(zhǔn)和職業(yè)素養(yǎng)。我校在承辦過(guò)程中，積極為參賽隊(duì)聯(lián)系賓館，解決食宿問(wèn)題。并且在學(xué)校網(wǎng)站上設(shè)了“技能大賽專題報(bào)道”欄目，為各代表隊(duì)提供了詳細(xì)的報(bào)到指南。在比賽過(guò)程中，為領(lǐng)隊(duì)老師和參賽選手積極解決遇到的突發(fā)問(wèn)題，提供了高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，受到了各代表隊(duì)的廣泛好評(píng)。
本次比賽，共有65名選手分別獲得了一、二、三等獎(jiǎng)。其中有來(lái)自7所學(xué)校的12名選手獲得一等獎(jiǎng)，有8名教師獲得了“優(yōu)秀輔導(dǎo)教師”稱號(hào)，我校獲得了“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”稱號(hào)。通過(guò)本屆大賽的舉辦，進(jìn)一步促進(jìn)了職業(yè)學(xué)校教育教學(xué)水平的不斷提高，推進(jìn)了“理論與實(shí)踐、教學(xué)與管理、學(xué)習(xí)與工作、技能與素質(zhì)、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)”相結(jié)合的一體化教學(xué)改革，加快了雙師型隊(duì)伍建設(shè)，營(yíng)造校園育人文化。同時(shí)，通過(guò)技能大賽，還要加快實(shí)現(xiàn)技能大賽由階段性工作向常態(tài)性工作的轉(zhuǎn)變，由部分學(xué)生參與向全體師生參與的轉(zhuǎn)變，使技能大賽逐步成為師生成長(zhǎng)成才的重要平臺(tái)和重要經(jīng)歷，形成良好的校園學(xué)習(xí)氛圍，為推進(jìn)陜西省職業(yè)教育的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
技能競(jìng)賽活動(dòng)總結(jié)職工技能競(jìng)賽活動(dòng)總結(jié)篇三
為了促進(jìn)廣大青少年對(duì)數(shù)學(xué)學(xué)科探究型學(xué)習(xí)能力的發(fā)展，弘揚(yáng)探究精神，推動(dòng)校園文化建設(shè)，20xx年1月9日，xx小學(xué)開(kāi)展第xx屆“走進(jìn)美妙的數(shù)學(xué)花園”青少年展示交流活動(dòng)。
此項(xiàng)活動(dòng)是由著名的數(shù)學(xué)家陳xx首創(chuàng)。該活動(dòng)是中國(guó)少年科員的重點(diǎn)素質(zhì)教育和體驗(yàn)教育品牌的一項(xiàng)專項(xiàng)活動(dòng)，權(quán)威、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)幕顒?dòng)安排，促使該活動(dòng)相得益彰。為了落實(shí)此次活動(dòng)，我校制定了活動(dòng)方案，召開(kāi)全校數(shù)學(xué)組教師會(huì)議，研討活動(dòng)的相關(guān)事宜，努力將活動(dòng)落向?qū)嵦?。本次?jìng)賽活動(dòng)參與選拔的學(xué)生為3—6年級(jí)學(xué)生。涉及到的數(shù)學(xué)任課教師，均能本著公正、擇優(yōu)原則，從每個(gè)班選出20名數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)優(yōu)勝者參與。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，師生各司其職，嚴(yán)格遵守考紀(jì)、考風(fēng)。學(xué)生均可做到積極思考，強(qiáng)烈展開(kāi)想象思維，運(yùn)用平時(shí)積累的策略正向遷移解決問(wèn)題。賽后，許多學(xué)生紛紛表示：原來(lái)數(shù)學(xué)這么有趣、好玩；我要告訴我的同學(xué)和家人；以后要多多閱讀這些方面的書(shū)籍等等。
此次活動(dòng)旨在貫徹“探究”是促進(jìn)青少年對(duì)數(shù)學(xué)學(xué)科發(fā)展的精神，在我校師生中掀起學(xué)習(xí)探究的熱潮，提高我校師生的探究意識(shí)，弘揚(yáng)探究精神。助推校園數(shù)學(xué)學(xué)科建設(shè)和培養(yǎng)發(fā)展探究性學(xué)習(xí)能力。以至讓孩子們喜歡數(shù)學(xué)，感受、發(fā)現(xiàn)、并創(chuàng)造數(shù)學(xué)的美，真正的。走近美妙的數(shù)學(xué)花園。
技能競(jìng)賽活動(dòng)總結(jié)職工技能競(jìng)賽活動(dòng)總結(jié)篇四
通過(guò)開(kāi)展“勞動(dòng)競(jìng)賽”主題活動(dòng)，堅(jiān)持以人為本、剛情并重，展示了一種高昂的工作熱情和良好的工作狀態(tài)。根據(jù)公司制定規(guī)定，嚴(yán)格規(guī)范員工行為。提升班組現(xiàn)場(chǎng)管理水平，將現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)化工作固化推進(jìn)，嚴(yán)格按公司管理標(biāo)準(zhǔn)、兩化標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，設(shè)備維護(hù)、工器具管理有序，物品、物料定置合理，成效顯著。通過(guò)不斷的改進(jìn)、推進(jìn)、完善，使班組各項(xiàng)工作有序運(yùn)行，從而強(qiáng)化了工藝紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律，杜絕了違章指揮及違章操作，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)秩序井然，人人爭(zhēng)做“遵章守紀(jì)模范、敬業(yè)愛(ài)崗先鋒”，已成為每個(gè)班員追求的目標(biāo)，安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了“六個(gè)零”。在班組的安全管理工作中，堅(jiān)持實(shí)行“班前會(huì)五分鐘安全教育”，牢固樹(shù)立“以人為本，安全第一”的思想，在宣傳學(xué)習(xí)中，避免“我說(shuō)你聽(tīng)”大道理滿堂灌的情況，而是通過(guò)親情感染、寓教于樂(lè)以及交流討論等方式，使大家主觀上真正建立安全意識(shí)、接受安全教育。同時(shí)，結(jié)合班組實(shí)際，蓬勃開(kāi)展焦煤公司的“勞動(dòng)競(jìng)賽”活動(dòng)。著眼于班組安全文化的建設(shè)，著重于員工安全生產(chǎn)意識(shí)的提高，著力于和諧班組的構(gòu)建。充分發(fā)揮工會(huì)小組勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查作用，以確保“賽安全，零事故”勞動(dòng)競(jìng)賽目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。倡議在員工中“賽精神，比貢獻(xiàn)”尤其重要。通過(guò)“勞動(dòng)競(jìng)賽”活動(dòng)所取得的成績(jī)，充分展現(xiàn)了一種不怕苦、不懼難，敢拼搏，愿奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)精神。這些樸實(shí)無(wú)華的工人們感激的是企業(yè)給了他們一個(gè)生存和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)，他們的信念就是珍惜現(xiàn)在，憧憬未來(lái)。他們以自己無(wú)私無(wú)畏和愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，充實(shí)著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。對(duì)他們的無(wú)怨無(wú)悔，企業(yè)不會(huì)忘記你們。
運(yùn)輸隊(duì)長(zhǎng)、帶班隊(duì)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)充分發(fā)揮“兵頭將尾”的模范作用，總是自己沖在堅(jiān)苦環(huán)境的最前列，當(dāng)先鋒、唱主角、顯身手。汗水一次又一次濕透了衣襟，但他從不叫苦叫累，在崗位上，一堅(jiān)守就是幾個(gè)小時(shí)。
競(jìng)賽總結(jié)表彰獎(jiǎng)勵(lì)人有精神需求和物資需求，二者不可或缺。為此，為最大程度地激發(fā)職工們的工作熱情，我們?cè)趧趧?dòng)競(jìng)賽中充分采取物資獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的辦法。同時(shí)為加強(qiáng)職工的工作責(zé)任感，也嚴(yán)明了處罰制度。勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)開(kāi)始時(shí)，就明確施工生產(chǎn)進(jìn)度目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、安全目標(biāo)、文明施工目標(biāo)，明確獎(jiǎng)罰金額。每月項(xiàng)目部根據(jù)與各隊(duì)（包括分包文明生產(chǎn)片區(qū)），堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則實(shí)行考核，從安全、質(zhì)量、進(jìn)度、文明施工、考勤等方面指標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格考核，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，大張旗鼓對(duì)成績(jī)突出的隊(duì)伍和表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行重獎(jiǎng)。一是通過(guò)各種會(huì)議對(duì)先進(jìn)隊(duì)伍、人物進(jìn)行大力宣傳，將評(píng)出的“優(yōu)秀班組”、“優(yōu)秀員工”、“優(yōu)秀勞務(wù)工”進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。二是將施工任務(wù)相同的隊(duì)伍組織起來(lái)，到表現(xiàn)突出的隊(duì)伍去學(xué)習(xí)和觀摩，既達(dá)到了現(xiàn)場(chǎng)教育、培訓(xùn)的目的，又起到了宣傳典型、樹(shù)立樣板的效果，發(fā)揮了物質(zhì)和精神的雙重激勵(lì)作用。項(xiàng)目在施工生產(chǎn)的實(shí)施過(guò)程中，運(yùn)用勞動(dòng)競(jìng)賽的杠桿作用、激勵(lì)作用，掀起了一個(gè)又一個(gè)施工高潮，涌現(xiàn)出許多的生產(chǎn)積極分子和隊(duì)伍，帶動(dòng)了項(xiàng)目整體工作不斷上臺(tái)階。
通過(guò)30天的努力，我隊(duì)各項(xiàng)工作得到了有力的推進(jìn)，繼續(xù)保持了我隊(duì)職工良好的吃苦耐勞、能征善戰(zhàn)形象。今后我們還將繼續(xù)努力，結(jié)合實(shí)際，在職工技術(shù)培訓(xùn)、提高隊(duì)伍素質(zhì)方面多下功夫，以適應(yīng)當(dāng)前環(huán)境下我隊(duì)的良好發(fā)展形勢(shì)，為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
技能競(jìng)賽活動(dòng)總結(jié)職工技能競(jìng)賽活動(dòng)總結(jié)篇五
xx年我公司開(kāi)展“六比六賽”勞動(dòng)競(jìng)賽以來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，結(jié)合公司自身實(shí)際，確保江蘇嘉隆工程建設(shè)有限公司“六比六賽”勞動(dòng)競(jìng)賽工作落到實(shí)處，公司、項(xiàng)目部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子齊抓共管，各負(fù)其責(zé)，積極開(kāi)展了勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。項(xiàng)目部工會(huì)在公司工會(huì)和項(xiàng)目部黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下按照公司工作指導(dǎo)思想，結(jié)合任務(wù)重、工期緊、施工難度大的實(shí)際情景，組織帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體員工，以飽滿的熱情、昂揚(yáng)的斗志積極開(kāi)展了卓有成效的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。以“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)高效、保安全”為目標(biāo)，充分發(fā)揮勞動(dòng)競(jìng)賽新作用，把過(guò)去單純的生產(chǎn)型、體力型勞動(dòng)競(jìng)賽轉(zhuǎn)變?yōu)橹橇π?、管理型上?lái)，不斷掀起了競(jìng)賽高潮，取得了可喜的成績(jī)。截止月底，共完成施工產(chǎn)值萬(wàn)元，工程質(zhì)量合格率100%、優(yōu)良率95%，安全生產(chǎn)天。實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、高效、安全三大目標(biāo)。在灌南地區(qū)公路建設(shè)中樹(shù)立了良好的自身形象和企業(yè)形象。
按照公司和業(yè)主“科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、奮力爭(zhēng)先”勞動(dòng)競(jìng)賽的主題，我項(xiàng)目部深入開(kāi)展了以“六比六賽”為主要資料的勞動(dòng)競(jìng)賽，現(xiàn)將勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)情景總結(jié)如下：
為活動(dòng)奠定基礎(chǔ)為了確保重點(diǎn)工程階段勞動(dòng)競(jìng)賽，我們根據(jù)工程的特點(diǎn)，抓好賽前的準(zhǔn)備和動(dòng)員工作。一是項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)公司、業(yè)主勞動(dòng)競(jìng)賽下發(fā)的文件，提高思想認(rèn)識(shí)。進(jìn)一步明確了“競(jìng)賽活動(dòng)”的宗旨、方法以及“競(jìng)賽活動(dòng)”的總體要求。明確提出了“進(jìn)度保證、安全保障、質(zhì)量保優(yōu)、效益保佳”的競(jìng)賽總體思路。二是圍繞施工難點(diǎn)，精心策劃勞動(dòng)競(jìng)賽方案。我們按照勞動(dòng)競(jìng)賽的要求，在快速、優(yōu)質(zhì)、安全、低耗的前提下，全面完成業(yè)主計(jì)劃為目標(biāo)。在勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中，項(xiàng)目部認(rèn)真學(xué)習(xí)了“六比六賽”的競(jìng)賽資料。即比安全，賽遵章守紀(jì)，生產(chǎn)安全事故為零；比質(zhì)量，賽工程優(yōu)良率；比速度，賽工程進(jìn)度；比科學(xué)發(fā)展，賽科技創(chuàng)新；比管理，賽組織計(jì)劃、禮貌施工；比節(jié)能、環(huán)保，賽節(jié)儉能耗、材料，環(huán)保措施落實(shí)。三是加強(qiáng)輿論宣傳，抓好賽前動(dòng)員。我們采取多種形式進(jìn)行動(dòng)員，使參戰(zhàn)人員充分了解勞動(dòng)競(jìng)賽的目的、意義、要求。同時(shí)利用會(huì)議、宣傳文件等，營(yíng)造全方位勞動(dòng)競(jìng)賽氛圍。
今年灌南工程開(kāi)工以來(lái)，項(xiàng)目部建設(shè)逐步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，設(shè)置娛樂(lè)室、籃球場(chǎng)地等娛樂(lè)設(shè)施，極大地豐富了職工的業(yè)余生活，提高了職工的積極性；職工宿舍整潔舒適，讓職工體驗(yàn)到了家的感覺(jué)；辦公室、會(huì)議室寬敞明亮，布置合理，辦公設(shè)備、用品一應(yīng)俱全，為職工創(chuàng)造了舒適的辦公環(huán)境；項(xiàng)目部院內(nèi)設(shè)置旗桿、苗圃、花園、草地，道路兩旁栽樹(shù)，規(guī)劃有序、整齊統(tǒng)一，樹(shù)立了公司在灌南地區(qū)禮貌施工的良好形象。
安全方面，項(xiàng)目部落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制，強(qiáng)化管理，確保安全意識(shí)植入每人心中。杜絕違章指揮，消除安全隱患，提高安全、環(huán)境、職業(yè)健康體系建設(shè)的成效，確保了“安全零事故”。
質(zhì)量方面，開(kāi)工以來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)幾次到工地檢查工作，要求項(xiàng)目部強(qiáng)化項(xiàng)目管理，精心組織施工，千方百計(jì)克服一切困難做好每項(xiàng)工作。為全面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程的質(zhì)量目標(biāo)，在施工全過(guò)程中，我公司始終堅(jiān)持“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的思想，視工程質(zhì)量為企業(yè)的生命，認(rèn)真依照招標(biāo)文件所明確的各項(xiàng)施工技術(shù)規(guī)范、規(guī)則和質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)去組織實(shí)施。我們的工程質(zhì)量目標(biāo)是：創(chuàng)精品、保優(yōu)良。
進(jìn)度方面，項(xiàng)目部精心組織，以最快的速度調(diào)集施工隊(duì)伍，合理配置施工力量，組織突擊施工。廣大職工以飽滿的斗志，夜以繼日的奮戰(zhàn)在工地上，構(gòu)成了大干快上的態(tài)勢(shì)。為保證工期，項(xiàng)目加大施工投入，認(rèn)真分析工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn)，按照競(jìng)賽中的目標(biāo)職責(zé)，認(rèn)真研究和分析，做好管理和組織工作，全面開(kāi)展路基施工各項(xiàng)工作，完成了計(jì)劃工程量，基本到達(dá)預(yù)期目標(biāo)，在全體參戰(zhàn)職工中掀起競(jìng)賽熱潮。
我們把勞動(dòng)競(jìng)賽作為貫穿整個(gè)施工過(guò)程的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，實(shí)行“四抓兩統(tǒng)一”管理。一抓建立競(jìng)賽組織，使競(jìng)賽活動(dòng)有人抓有人管。二抓制訂競(jìng)賽措施，結(jié)合業(yè)主提出的工程要求和施工實(shí)際情景，合理調(diào)整施工方案訂立競(jìng)賽措施。三抓合理配置資源，物盡其用，人盡其才，做到資源不閑置、不浪費(fèi)，充分發(fā)揮作用。四抓競(jìng)賽服務(wù)到位，項(xiàng)目部主要管理人員深入到施工的每一個(gè)環(huán)節(jié)，根據(jù)所分管工作建立分工包保服務(wù)，使現(xiàn)場(chǎng)遇到的問(wèn)題得到及時(shí)解決。同時(shí)把競(jìng)賽與日常施工“兩統(tǒng)一”：日常施工與“組織競(jìng)賽”統(tǒng)一安排，做到目標(biāo)明確，落實(shí)到位；施工管理與勞動(dòng)競(jìng)賽機(jī)構(gòu)統(tǒng)一辦公，做到協(xié)調(diào)配合，指揮靈敏。
發(fā)揮激勵(lì)作用，促進(jìn)活動(dòng)持久深入。人都有物質(zhì)的精神的內(nèi)在需要。吃、穿、住等是基本的物質(zhì)需求，成就感和榮譽(yù)感是高層次的精神追求。與此相對(duì)應(yīng)的是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)兩種，對(duì)勞動(dòng)競(jìng)賽的獎(jiǎng)勵(lì)恰是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)的結(jié)合。勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)開(kāi)始時(shí)，項(xiàng)目部就與施工隊(duì)伍簽訂“職責(zé)狀”，制定相關(guān)施工生產(chǎn)目標(biāo)，明確獎(jiǎng)罰金額。施工隊(duì)任務(wù)完成后，項(xiàng)目部堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則，實(shí)行考核，由項(xiàng)目部技術(shù)、安質(zhì)、財(cái)務(wù)、物裝等主管部門(mén)，從安全、質(zhì)量、進(jìn)度、禮貌施工等指標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格考核。根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，大張旗鼓對(duì)取得的成績(jī)施工隊(duì)伍和競(jìng)賽過(guò)程中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行重獎(jiǎng)。同時(shí)經(jīng)過(guò)各種會(huì)議對(duì)先進(jìn)隊(duì)伍、人物事跡進(jìn)行大力宣傳，把勞動(dòng)競(jìng)賽的激勵(lì)機(jī)制由以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔向精神物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)并重轉(zhuǎn)變。項(xiàng)目部在施工生產(chǎn)的實(shí)施過(guò)程中，運(yùn)用勞動(dòng)競(jìng)賽的杠桿作用，激勵(lì)作用，掀起了一個(gè)又一個(gè)施工高潮，涌現(xiàn)出一批好的生產(chǎn)積極分子和隊(duì)伍，帶動(dòng)了項(xiàng)目部整體工作不斷上臺(tái)階。
活動(dòng)的開(kāi)展強(qiáng)有力地推動(dòng)了項(xiàng)目部其它各項(xiàng)工作。做到了勞動(dòng)競(jìng)賽與施工人員思想工作相結(jié)合、與提高施工人員素質(zhì)工程相結(jié)合。
在20xx下半年，我們決心在公司領(lǐng)導(dǎo)和公司機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，充分利用好勞動(dòng)競(jìng)賽這個(gè)平臺(tái)，進(jìn)一步細(xì)化工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、環(huán)保、效益等各項(xiàng)指標(biāo)，加大勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)深度、廣度和獎(jiǎng)罰力度，力求使活動(dòng)覆蓋全體參建員工、貫穿施工生產(chǎn)全過(guò)程和每一項(xiàng)活動(dòng)。緊密結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際，把開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽作為加強(qiáng)項(xiàng)目管理的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，緊緊圍繞施工生產(chǎn)，適時(shí)掀起大干高潮，努力奪取社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，為公司不斷發(fā)展再立新功，為灌南地區(qū)公路建設(shè)事業(yè)竭盡全力。
技能競(jìng)賽活動(dòng)總結(jié)職工技能競(jìng)賽活動(dòng)總結(jié)篇六
--年過(guò)去的一年，是我們堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、豐富經(jīng)營(yíng)內(nèi)涵、提升經(jīng)營(yíng)水平的重要一年，度假公寓前廳部在公司的支持和幫助下健全完善了部分服務(wù)項(xiàng)目，部門(mén)加大了對(duì)員工的培訓(xùn)和督導(dǎo)力度，嚴(yán)格管理，狠抓服務(wù)質(zhì)量，從而為每一位到酒店的客人提供高效、快捷、安全的服務(wù)。
一、營(yíng)業(yè)情況。
--年計(jì)劃任務(wù)--萬(wàn)元，實(shí)際完成11204695。5萬(wàn)元，超額201-年萬(wàn)元。--年累計(jì)開(kāi)房：44961間，累計(jì)接待人數(shù)：89922人次。(其中散客門(mén)市收入2285470萬(wàn)元，平均房?jī)r(jià)298元/間)，占客房收入(統(tǒng)計(jì)收入包含早餐費(fèi)用;20--年先后只有幢營(yíng)業(yè)，無(wú)法統(tǒng)計(jì)同期對(duì)比)。
二、--年工作完成情況。
1、公寓配套設(shè)施完善，增加公司營(yíng)業(yè)項(xiàng)目，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，增效增收。1月份公司開(kāi)始籌建13幢2樓會(huì)議室物資采購(gòu)工作，2月份完成會(huì)議室改造工作并正式投入使用，形成了住宿、餐飲、會(huì)議為一體的酒店服務(wù)，很大程度上吸引了公司會(huì)議團(tuán)隊(duì)客戶群，增加了公寓收入;3棟125間房搶在5月黃金周開(kāi)始前投入使用，所以公寓目前1、2、3、5幢552間房全部處于營(yíng)業(yè)狀態(tài)，保證了在春節(jié)黃金周、五一黃金周、兒童節(jié)、端午節(jié)、中秋、國(guó)慶及學(xué)生暑假假期公寓接待能力。
2、前廳部經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修、更換和補(bǔ)充，保證公寓正常營(yíng)業(yè)，為客人提供更優(yōu)質(zhì)和人性化的服務(wù)。大堂衛(wèi)生間馬桶因?qū)掖尉S修都出現(xiàn)堵漏問(wèn)題，造成住店和離店客人經(jīng)常抱怨無(wú)法上衛(wèi)生間，11月經(jīng)申報(bào)維修，由馬桶換蹲坑，徹底解決了之前的問(wèn)題;會(huì)議室衛(wèi)生間墻壁瓷磚因客人上衛(wèi)生間發(fā)生大面積脫落，差點(diǎn)砸到客人，申報(bào)將瓷磚撤掉改刷白處理，消除了安全隱患;前廳雨傘申購(gòu)80把投入使用，雨天為客人辦理入住和退房離店提供遮擋;大堂門(mén)一排樹(shù)彩燈安裝，增加夜間大堂燈光效果;花園停車(chē)場(chǎng)led大屏維修，投入使用后階段性播放公司宣傳片，提高湖泉灣一號(hào)度假公寓知名度。其他如大堂空調(diào)設(shè)備維修，前臺(tái)有線poss機(jī)等工作為公寓日常營(yíng)業(yè)提供了保證。
4、加強(qiáng)前廳管理工作，提升前廳員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能。加大管理人員現(xiàn)場(chǎng)管理，為了保證對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量，有會(huì)議團(tuán)隊(duì)或重大接待時(shí)，關(guān)鍵崗位前廳主管、領(lǐng)班要在現(xiàn)場(chǎng)，要在服務(wù)的第一時(shí)間對(duì)工作進(jìn)行督導(dǎo)和協(xié)調(diào)，并且做好員工的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，使員工及時(shí)認(rèn)清自身的優(yōu)、缺點(diǎn)，調(diào)整自己的工作重點(diǎn)，也使管理人員更加注重員工的發(fā)展和工作狀況，讓員工評(píng)估工作更加客觀，有效的控制和改善服務(wù)質(zhì)量;檢查工作記錄和交班本，通過(guò)這種形式強(qiáng)化管理人員的日常檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，同時(shí)使管理人員養(yǎng)成善于檢查、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理的好習(xí)慣。
三、存在問(wèn)題。
1、員工操作過(guò)程中熟練性不夠，服務(wù)技巧性欠缺。經(jīng)驗(yàn)不足，靈活性、個(gè)性化的服務(wù)相比缺乏。雖然每月每周員工培訓(xùn)都按計(jì)劃進(jìn)行，但由于每新培養(yǎng)一名熟練的收銀接待員工平均需要3—6個(gè)月左右，加上員工流動(dòng)較頻繁，造成服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能參次不齊，客人投訴時(shí)有發(fā)生。
2、營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)不夠，營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)欠缺。員工現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力有待提高，主動(dòng)性不夠。
3、執(zhí)行力不夠。員工對(duì)于上級(jí)布置的工作任務(wù)不能按質(zhì)按量完成，工作不到位。對(duì)于工作期間的言行舉止要求做不好或不能持之以恒。
4、合理利用，降低營(yíng)業(yè)費(fèi)用。增收固然重要，但節(jié)支也必不可少，員工要從節(jié)約一度電、一滴水做起，除客人外，做到人走燈滅，水用完及時(shí)關(guān)閉水管，從而加強(qiáng)營(yíng)業(yè)成本控制，合理利用資源，節(jié)支增效。
上述問(wèn)題的存在需要在新的一年里要轉(zhuǎn)變觀念、加大力度，克服存在問(wèn)題，不斷加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的持續(xù)培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)員工的現(xiàn)場(chǎng)管理和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，不斷提升酒店的服務(wù)質(zhì)量和客人滿意度，使公寓的工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
四、--年工作計(jì)劃。
1、全方位加大管理力度，按照星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)，逐步建立起以“制度管人”和以“績(jī)效工資考核”為主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。
2、加大管理人員現(xiàn)場(chǎng)管理。為了保證對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量，有會(huì)議團(tuán)隊(duì)或重大接待時(shí)，關(guān)鍵崗位前廳主管、領(lǐng)班要在現(xiàn)場(chǎng)，要在服務(wù)的第一時(shí)間對(duì)工作進(jìn)行督導(dǎo)和協(xié)調(diào)，并且做好員工的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，使員工及時(shí)認(rèn)清自身的優(yōu)、缺點(diǎn)，調(diào)整自己的工作重點(diǎn)，也使管理人員更加注重員工的發(fā)展和工作狀況，讓員工評(píng)估工作更加客觀，有效的控制和改善服務(wù)質(zhì)量;檢查工作記錄和交班本，通過(guò)這種形式強(qiáng)化管理人員的日常檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，同時(shí)使管理人員養(yǎng)成善于檢查、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理的好習(xí)慣。
3、做好培訓(xùn)工作，第一大塊針對(duì)各層次員工培訓(xùn)分新員工培訓(xùn)，前臺(tái)接待禮儀培訓(xùn)、電腦實(shí)操培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)做到培訓(xùn)有章可循，有規(guī)范可依。服務(wù)技能培訓(xùn)主要針對(duì)進(jìn)店3—6個(gè)月時(shí)間的員工，熟練掌握崗位電腦操作、業(yè)務(wù)流程。第二大塊為淡、旺季培訓(xùn)，淡季培訓(xùn)分年前各崗位服務(wù)流程和公寓基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、特殊事件處理培訓(xùn)和年后業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。旺季主要以實(shí)際操作學(xué)習(xí)為主。
4、提高工作效率，雖然--年較之前有所提升，但離標(biāo)準(zhǔn)還有距離，有時(shí)還是會(huì)出現(xiàn)讓客人長(zhǎng)時(shí)間等待，要提高工作效率，牽扯內(nèi)容較多，如各班組人員的穩(wěn)定性，業(yè)務(wù)水平的扎實(shí)程度，特殊事件的處理，工作的方法，班前準(zhǔn)備工作等，這都是我們?cè)谛碌囊荒晷枰龅墓ぷ鳌?/p>
5、轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)前臺(tái)員工現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。要求每位員工必須熟記公司各部門(mén)的資源配置，及時(shí)對(duì)進(jìn)店客人介紹酒店?duì)I業(yè)項(xiàng)目，最大限度吸引客人在住店期間到公司各營(yíng)業(yè)點(diǎn)消費(fèi)，提高客人消費(fèi)水平，讓客人感覺(jué)到與同行酒店之間的差異。
6、確保營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、真實(shí)、及時(shí)、可靠、完整。數(shù)據(jù)是公司領(lǐng)導(dǎo)制定公司經(jīng)營(yíng)決策的直接依據(jù)，掌握公司經(jīng)營(yíng)情況才能更好的配置公司資源，規(guī)劃公寓的經(jīng)營(yíng)方向。
7、注意加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。及時(shí)對(duì)有問(wèn)題故障的實(shí)施設(shè)備進(jìn)行報(bào)修，以免造成損失、浪費(fèi)及安全隱患，影響公寓正常營(yíng)業(yè)。認(rèn)真抓好防火、防盜、及顧客安全防范工作;關(guān)心和尊重每位員工，最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的工作積極性。
技能競(jìng)賽活動(dòng)總結(jié)職工技能競(jìng)賽活動(dòng)總結(jié)篇七
為了認(rèn)真落實(shí)教體局“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，創(chuàng)建快樂(lè)校園，全面實(shí)施素質(zhì)教育”的工作思路，全面推進(jìn)創(chuàng)建特色學(xué)校和快樂(lè)校園的工作進(jìn)程，進(jìn)一步拓展“四大工程”中“123活動(dòng)”領(lǐng)域，豐富校園文化生活，根據(jù)高教體〔20xx〕52號(hào)文件要求，結(jié)合本校實(shí)際，認(rèn)真組織開(kāi)展了生活及勞動(dòng)技能競(jìng)賽活動(dòng)，并取得了較好的效果。
5月12日下午，學(xué)校利用星期三快樂(lè)校園活動(dòng)課的時(shí)間組織開(kāi)展了此次活動(dòng)。活動(dòng)開(kāi)始時(shí)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師分工負(fù)責(zé)，在經(jīng)過(guò)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的精心籌劃和周密安排下，一二年級(jí)的學(xué)生在教室前面的空地前在老師組織下開(kāi)展穿衣服、穿鞋帶和系紅領(lǐng)巾的比賽。每位小選手都準(zhǔn)備充分，在老師的一聲令下，各個(gè)蜂擁爭(zhēng)先，不甘落后，贏得了同學(xué)們的陣陣掌聲。有的選手由于取勝心切，把衣服都穿反了，引得同學(xué)們一陣大笑。但是笑過(guò)之后還不忘為選手鼓勁加油。穿鞋帶和系紅領(lǐng)巾則是所有同學(xué)的.強(qiáng)項(xiàng)，鞋帶像是長(zhǎng)了眼睛，穿梭自如，一眨眼就都穿好了。紅領(lǐng)巾也特別爭(zhēng)氣，整個(gè)比賽歡笑聲一片。既鍛煉了同學(xué)們的生活自理能力，又激發(fā)了同學(xué)們的自信心和上進(jìn)心。讓整個(gè)比賽在歡樂(lè)的氣氛中比出了水平，賽出了風(fēng)格。
與此同時(shí)，三四年級(jí)的同學(xué)在六年級(jí)的教室開(kāi)展了整理被褥比賽。比賽每次分兩組進(jìn)行，每組兩位同學(xué)，有一位男生和一位女生組成。其他同學(xué)則在旁邊加油鼓勁，同學(xué)們的吶喊聲讓整個(gè)比賽高潮迭起，一浪高過(guò)一浪，小選手們的比賽為同學(xué)們奉上了一頓饕餮大餐。整理被褥的比賽還沒(méi)有落下，五、六年級(jí)同學(xué)的削蘋(píng)果比賽也熱火朝天的進(jìn)行著，小選手們你追我趕，各個(gè)手拿蘋(píng)果，誰(shuí)也不甘落后，有的選手從容不迫、有的選手則手忙腳亂，讓整個(gè)削蘋(píng)果比賽笑聲不斷，同學(xué)們樂(lè)得前仰后合。小選手們拿著自己削的蘋(píng)果臉上露出了勝利的微笑，蘋(píng)果此時(shí)好像變成了一件藝術(shù)品，誰(shuí)也舍不得吃。同學(xué)們則被選手們的高超技藝所征服。
在比賽進(jìn)行到尾聲的時(shí)候，參加烹飪比賽的同學(xué)也已準(zhǔn)備完畢。各個(gè)磨拳擦掌，準(zhǔn)備在全校師生面前露一手。各位評(píng)委老師和同學(xué)們齊聚周?chē)?，各位選手儼然一副廚師模樣，把砧板剁的鐺鐺作響。油鍋里更是翻江倒海，一片火海。讓同學(xué)們大開(kāi)眼界，甚至有的同學(xué)饞的直流口水。比賽結(jié)束了，同學(xué)們還戀戀不舍、不忍離去。
通過(guò)此次生活及勞動(dòng)技能競(jìng)賽活動(dòng)，讓學(xué)生在歡快的氣氛中不知不覺(jué)提高了學(xué)生的生活自理能力，為學(xué)生將來(lái)能自立于社會(huì)奠定基本的生活技能基礎(chǔ)。同時(shí)也進(jìn)一步激發(fā)了學(xué)生掌握生活技能的積極性，增強(qiáng)了學(xué)生培養(yǎng)自理能力的極大興趣。
技能競(jìng)賽活動(dòng)總結(jié)職工技能競(jìng)賽活動(dòng)總結(jié)篇八
在20xx年xxxx公司開(kāi)展“xxxxxxxx”勞動(dòng)競(jìng)賽以來(lái)，xx公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，結(jié)合x(chóng)x公司自身實(shí)際，確保xx公司“xxxxxxxxx”勞動(dòng)競(jìng)賽工作落到實(shí)處，黨、政、工、團(tuán)齊抓共管，各負(fù)其責(zé)，積極開(kāi)展了勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。經(jīng)過(guò)全體干部職工的積極努力，取得了較好的成績(jī)，達(dá)到了預(yù)期的效果，截至12月15日，xx公司實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入xx萬(wàn)元，利潤(rùn)xx萬(wàn)元，有效地促進(jìn)了xx公司全年全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入xxxx萬(wàn)元，利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)xxxx萬(wàn)元，確保安全環(huán)保、服務(wù)質(zhì)量和穩(wěn)定工作受控工作目標(biāo)的順利完成?，F(xiàn)將xx公司勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)情況總結(jié)如下：
在接到xx公司“xxxxxxxxx”勞動(dòng)競(jìng)賽通知后，xxx公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，立即召開(kāi)了黨政工聯(lián)席會(huì)議進(jìn)行傳達(dá)，成立了以xxx任組長(zhǎng)，工會(huì)主席任副組長(zhǎng)，班子其他同志為成員的勞動(dòng)競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了由各部門(mén)負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員組成的勞動(dòng)競(jìng)賽辦公室，在參照xx公司勞動(dòng)競(jìng)賽方案的前提下，針對(duì)xx公司與xx公司主營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目不同的特點(diǎn)，有針對(duì)性地制定了符合x(chóng)x公司實(shí)際的“xxxxxxxxx”為主題的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)方案。明確了xx公司開(kāi)展“競(jìng)賽活動(dòng)”的目標(biāo)、競(jìng)賽指標(biāo)以及“競(jìng)賽活動(dòng)”的總體要求。明確提出了“圍繞經(jīng)濟(jì)效益中心，確保xx公司全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入xxxx萬(wàn)元，利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)xxx萬(wàn)元，確保安全環(huán)保、服務(wù)質(zhì)量和穩(wěn)定工作受控”的競(jìng)賽目標(biāo)。要求xx公司所屬各部門(mén)、科室，一是把勞動(dòng)競(jìng)賽融入到今年的各項(xiàng)工作中去，真正實(shí)現(xiàn)“xxxxx”；與“勤儉節(jié)約、挖潛增效”主題實(shí)踐活動(dòng)密聯(lián)系起來(lái)，確保各項(xiàng)工作指標(biāo)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好；與“形勢(shì)、目標(biāo)、任務(wù)”主題教育活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，為努力完成各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)提供思想保障；與“我為公司發(fā)展獻(xiàn)策”大討論活動(dòng)緊密聯(lián)系起來(lái)，積極為xx公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。二是加強(qiáng)輿論宣傳，抓好賽前動(dòng)員，采取多種形式進(jìn)行動(dòng)員，使全體職工充分了解勞動(dòng)競(jìng)賽的目的、意義、要求。各部門(mén)、科室利用會(huì)議、學(xué)習(xí)、宣傳資料等，營(yíng)造全方位勞動(dòng)競(jìng)賽氛圍。
市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部針對(duì)xxx片區(qū)水、電虧損的“老大難”問(wèn)題，將開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)與“我為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)策”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，組織員工召開(kāi)座談會(huì)，查明原因，發(fā)動(dòng)大家展開(kāi)討論，制訂了花錢(qián)最少、效果最優(yōu)的水管網(wǎng)改造方案《市場(chǎng)部督辦用電整改措施》，通過(guò)逐項(xiàng)落實(shí)，水損得到有效控制。xxx地區(qū)水損由改造前每月虧損5000元以上變?yōu)槊吭掠麕装僭?，電損也有大幅下降，根據(jù)每日登記的用電量顯示，電損由改造前每日300度降為每日100余度的正常范圍，虧損金額也大幅下降。同時(shí)，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部為鞏固整改成效，專門(mén)制訂了水、電日查管理等長(zhǎng)效機(jī)制，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，控制損耗。
為確保勞動(dòng)競(jìng)賽不流于形式，能真正取得好的效果，我們把勞動(dòng)競(jìng)賽作為貫穿全年各項(xiàng)工作的重點(diǎn)來(lái)抓，同時(shí)與“勤儉節(jié)約、挖潛增效”主題實(shí)踐活動(dòng)，“形勢(shì)、目標(biāo)、任務(wù)”主題教育活動(dòng)和“我為公司發(fā)展獻(xiàn)策”大討論活動(dòng)等一起開(kāi)展，一起考核。實(shí)行“三抓兩統(tǒng)一”管理。一抓建立競(jìng)賽組織，使競(jìng)賽活動(dòng)有人抓、有人管。二抓制訂競(jìng)賽措施，結(jié)合x(chóng)x公司實(shí)際情況，合理制定競(jìng)賽考核指標(biāo)，訂立競(jìng)賽措施。三抓競(jìng)賽服務(wù)到位，公司主要領(lǐng)導(dǎo)和競(jìng)賽辦公室人員深入到各部門(mén)、科室，建立分工包保和指導(dǎo)，使競(jìng)賽中遇到的問(wèn)題得到及時(shí)解決。同時(shí)把競(jìng)賽與公司的整體工作“兩統(tǒng)一”：整體工作與“組織競(jìng)賽”統(tǒng)一安排，做到目標(biāo)明確，落實(shí)到位；經(jīng)營(yíng)管理與勞動(dòng)競(jìng)賽機(jī)構(gòu)統(tǒng)一辦公，做到協(xié)調(diào)配合，指揮靈敏。避免出現(xiàn)各管一段，不顧大局的現(xiàn)象。
公司財(cái)務(wù)科將勞動(dòng)競(jìng)賽與日常工作緊密結(jié)合，加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè)，從精細(xì)管理入手，針對(duì)公司原始單據(jù)粘貼不規(guī)范等問(wèn)題組織財(cái)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，采用借閱xx公司規(guī)范憑證進(jìn)行講解學(xué)習(xí)，使大家了解費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)基礎(chǔ)流程及規(guī)范，有效提升了財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)操作能力和財(cái)務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)。
安全作為勞動(dòng)競(jìng)賽的一項(xiàng)內(nèi)容，也是考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。xx公司負(fù)責(zé)管理的資產(chǎn)中，有很大一部分舊廠房由于年久失修，存在重大安全隱患，隨著時(shí)間的推移，安全形勢(shì)面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。為了確保實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)，安全科的同志在認(rèn)真排查，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子同意，經(jīng)過(guò)經(jīng)6個(gè)月的加班加點(diǎn)工作，安全拆除了xxx和xxx6800平方米危房，消除了安全隱患，確保了xx公司全年安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)安全科還從建立和完善制度入手，狠抓基礎(chǔ)制度建設(shè)，制定了《xxx公司安全生產(chǎn)責(zé)任制》（暫行），建了完善了以《配電室安全管理制度》等xx個(gè)有關(guān)安全生產(chǎn)的制度和操作規(guī)程，為勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)提供了安全保障。
人有精神需求和物資需求，二者不可或缺。為此，為最大程度地激發(fā)職工們的工作熱情，我們?cè)趧趧?dòng)競(jìng)賽中充分采取物資獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的辦法。同時(shí)為加強(qiáng)職工的工作責(zé)任感，也嚴(yán)明了處罰制度。在勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)方案中，結(jié)合x(chóng)x公司實(shí)際，對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行了精心設(shè)計(jì)，確保勞動(dòng)競(jìng)賽內(nèi)容與xx公司實(shí)際緊密結(jié)合；八月又根據(jù)上半年的競(jìng)賽考核情況，對(duì)考核指標(biāo)再次進(jìn)行了優(yōu)化。同時(shí)對(duì)在競(jìng)賽中取得好成績(jī)的部門(mén)和個(gè)人，嚴(yán)格按照競(jìng)賽活動(dòng)方案兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，全年競(jìng)賽活動(dòng)中，共有物業(yè)部、安全科等x個(gè)部門(mén)取得流動(dòng)紅旗等x名同志受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)，極大地調(diào)動(dòng)了廣大職工踴躍參加勞動(dòng)競(jìng)賽的積極性。使勞動(dòng)競(jìng)賽的杠桿作用、激勵(lì)作用得到了充分發(fā)揮，掀起了一個(gè)又一個(gè)競(jìng)賽高潮，有效地促進(jìn)了xx公司各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
通過(guò)一年來(lái)勞動(dòng)競(jìng)賽的開(kāi)展，xx公司各項(xiàng)工作得到了有力的推進(jìn)，今后我們還需要繼續(xù)努力，結(jié)合實(shí)際，在職工技術(shù)培訓(xùn)、提高隊(duì)伍素質(zhì)方面多下功夫，以適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)變化和xx公司發(fā)展的要求，為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
技能競(jìng)賽活動(dòng)總結(jié)職工技能競(jìng)賽活動(dòng)總結(jié)篇九
x年工程部的工作，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)和大力支持下，在部門(mén)全體員工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力下，克服了人員減少、工作量增大等困難，大力開(kāi)展維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作，積極主動(dòng)地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問(wèn)題，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，比較圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。
（1）四月初，對(duì)中央空調(diào)1號(hào)主機(jī)進(jìn)行年度維修保養(yǎng)，采用機(jī)械除垢和化學(xué)除垢雙結(jié)合的科學(xué)清洗方法，清除了蒸發(fā)器和冷凝器上的結(jié)垢，把主機(jī)的高壓降到正常工作范圍內(nèi)。對(duì)冷卻水泵、冷凍水泵進(jìn)行季節(jié)性維修保養(yǎng)，更換軸承和防水密封，并做防銹處理，使設(shè)備的工作效率恢復(fù)到正常運(yùn)行水平。對(duì)中央空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行挖潛技術(shù)改造，增加冷卻塔的布水量，科學(xué)地調(diào)整冷凍水的流量、流速、揚(yáng)程和進(jìn)出水溫度。減少了3臺(tái)冷卻泵、冷凍泵合計(jì)37、5kw的運(yùn)行，使設(shè)備始終處于最經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行狀態(tài)，即降低了設(shè)備磨損，又節(jié)約了電費(fèi)。
（2）對(duì)空調(diào)制冷效果差、風(fēng)機(jī)盤(pán)管噪音大的客房，進(jìn)行一級(jí)維修保養(yǎng)。拆下風(fēng)機(jī)盤(pán)管，進(jìn)行除塵除垢清洗，對(duì)電機(jī)進(jìn)行加油、風(fēng)葉偏心矯正、更換軸承和電容器。對(duì)風(fēng)機(jī)盤(pán)管做防振動(dòng)技術(shù)處理，降低空調(diào)噪音，提高制冷效果，對(duì)大堂空調(diào)柜機(jī)進(jìn)行化學(xué)清洗、調(diào)整。全年共完成20臺(tái)風(fēng)機(jī)盤(pán)管的維修保養(yǎng)任務(wù)，每臺(tái)維修成本僅為30元。
（3）在進(jìn)行一級(jí)維修保養(yǎng)的房間內(nèi)，同時(shí)對(duì)房間內(nèi)其它設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪；檢查床控板、燈具、家具和馬桶水箱等。拆下衛(wèi)生間排氣扇進(jìn)行除塵、清洗和加油。清除衛(wèi)生間排水管s彎處的頭發(fā)等雜物，保持排水暢通。
通過(guò)對(duì)備進(jìn)行預(yù)防性維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造，不但提高了設(shè)備的使用功效，而且降低了能源損耗。五月至十月夏季中央空調(diào)運(yùn)行期間，在制冷效果大幅度提高，空調(diào)開(kāi)啟時(shí)間延長(zhǎng)的情況下，耗電量比x年下降了12%，節(jié)電25000度。
（1）客房一樓走廊的墻紙由于墻體滲水而發(fā)黑，影響了酒店的形象。我們向裝修公司提出解決方案，采用木夾板刷991防水材料做底襯防水組合，面板為不銹鋼秀的墻裙，美觀大方，杜絕了墻體滲水發(fā)黑的現(xiàn)象。同時(shí)為了達(dá)到消防規(guī)范的要求，又在防火門(mén)和走廊安裝了新型led緊急出口燈。
（2）七樓客房外陽(yáng)臺(tái)落地窗每次下雨都發(fā)生滲水現(xiàn)象，影響客房的出租。我們向裝修公司提出解決方案，采用不銹鋼加陽(yáng)光板做雨棚，另外加大了排水管的管徑和數(shù)量，疏堵結(jié)合，不但解決了落地窗滲水的問(wèn)題，而且阻擋了太陽(yáng)光直接照射到房間，可謂一舉兩得。
（3）足浴屋頂漏水長(zhǎng)期無(wú)法解決，影響了正常營(yíng)業(yè)。我們向裝修公司提出解決方案，采用911防水卷材做三油二布的防水層，加鋪一層混凝土，做48小時(shí)閉水試驗(yàn)后，再鋪上鋼磚，杜絕了漏水的問(wèn)題。
（4）除了對(duì)遺留問(wèn)題積極加以解決外，還對(duì)集體宿舍存在的不足進(jìn)行整改，在36個(gè)房間安裝有線電視線路，豐富了員工的業(yè)余文化生活。將集體宿舍和四合院所有房間的電源開(kāi)關(guān)改為漏電保護(hù)斷路器，從技術(shù)上保證了員工和出租戶的人身財(cái)產(chǎn)安全。將廢棄的倉(cāng)庫(kù)、油庫(kù)、廁所等改為11間出租屋，為四合院出租屋安裝雨棚，修補(bǔ)門(mén)窗、屋頂，解決出租戶的實(shí)際困難，提高出租率，為酒店增加了收入。
通過(guò)對(duì)市場(chǎng)上新型建材的了解，結(jié)合新技術(shù)、新工藝，嚴(yán)格按行業(yè)規(guī)范和工藝要求進(jìn)行施工，保證了改造工程的質(zhì)量，徹底解決長(zhǎng)期困擾酒店正常經(jīng)營(yíng)的歷史遺留問(wèn)題。
（1）酒店的電度計(jì)量，經(jīng)常出現(xiàn)總表和各部門(mén)分表之間存在很大的逆差，特別是夏季空調(diào)使用高峰時(shí)更加明顯，差額達(dá)10000多度。我們查閱了近3年的用電記錄，進(jìn)行分析比較，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量各部門(mén)的分時(shí)電流，計(jì)算視在功率，做電力平衡測(cè)試，發(fā)現(xiàn)舒心餐廳用電計(jì)量異常。為了保證酒店利益不受侵犯，確保用電計(jì)量的公正、準(zhǔn)確，我們對(duì)承包部門(mén)的電路進(jìn)行整改，使每個(gè)承包部門(mén)都單獨(dú)一路電源到工程部總配電柜進(jìn)行計(jì)量，選用先進(jìn)的電子電度表，減少了因線路損耗給酒店帶來(lái)的無(wú)謂損失，杜絕了偷電、竊電等損公肥私的行為。
（2）酒店的燃油鍋爐，由于設(shè)備老化，能耗很高，x年消耗柴油達(dá)50噸。為了節(jié)約能源，我們一方面向領(lǐng)導(dǎo)提出能源轉(zhuǎn)換的合理化建議，起草了《酒店熱源替換可行性分析報(bào)告》；另一方面采取有效措施，安裝熱交換器遠(yuǎn)程溫度控制儀，對(duì)熱水溫度進(jìn)行精確控制，根據(jù)客房的住房率和溫度控制儀顯示的即時(shí)溫度，確定開(kāi)、關(guān)爐時(shí)間。夏天鍋爐的開(kāi)啟次數(shù)，由原來(lái)每天3～4次減少到每天2～3次，降低了設(shè)備的無(wú)功損耗。對(duì)閑置不用的蒸汽管道進(jìn)行封堵，杜絕了跑冒滴漏。對(duì)發(fā)電機(jī)組改用油罐供油，避免了油桶供油存在的計(jì)量不準(zhǔn)確、含水量大、加油不方便、油桶存放不安全等問(wèn)題。x年消耗柴油為46噸，耗油量下降了8%，同比節(jié)約了4噸。
（3）酒店的消防系統(tǒng)由于和舊生活水管相連在一起，只要消防水泵一啟動(dòng)，水就流到客房各個(gè)樓層的舊管道。不僅消防水管壓力不足，還造成客房走廊到處漏水，影響正常營(yíng)業(yè)，并且存在很大的消防隱患。我們首先對(duì)舊生活水管和消防管道進(jìn)行封堵和隔離，將客房樓層后工作間的用水改為自來(lái)水直供，解決了漏水的問(wèn)題。其次針對(duì)消防管道存在設(shè)計(jì)和安裝上的安全隱患，向承建的廈門(mén)金廈消防安全工程公司發(fā)出了《安全隱患告知函》和《整改通知書(shū)》，要求盡快解決。
通過(guò)對(duì)水、電、油等能源的嚴(yán)格管理，減少能源損耗給酒店帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失，降低營(yíng)運(yùn)成本，提高計(jì)量精度，為酒店的成本核算提供了準(zhǔn)確的依據(jù)。
（1）在會(huì)議廳裝修的前期準(zhǔn)備工作中，我們對(duì)整體布局進(jìn)行了統(tǒng)籌規(guī)劃和需求分析，制作了平面布置、空調(diào)、強(qiáng)弱電安裝等草圖，供領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)計(jì)人員參考。在工程招投標(biāo)中，我們根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，核算工程量和材料清單，起草了《會(huì)議廳裝修招標(biāo)文件》。根據(jù)建設(shè)工程定額估算出工程標(biāo)底，供領(lǐng)導(dǎo)在招投標(biāo)中作為決策參考，（開(kāi)標(biāo)的最低中標(biāo)價(jià)和估算的標(biāo)底僅相差3000多元）。開(kāi)標(biāo)后，又立即制定了《會(huì)議廳裝修工程施工合同》草案，保證了工程如期開(kāi)工。
技能競(jìng)賽活動(dòng)總結(jié)職工技能競(jìng)賽活動(dòng)總結(jié)篇十
值此周年慶典之際，及一年來(lái)的工作總結(jié)，我謹(jǐn)代表股東會(huì)向關(guān)心大酒店成長(zhǎng)發(fā)展的每位員工，深情地道一聲：你們辛苦了。
一年來(lái)，是執(zhí)著追求的一年，是鍥而不舍的一年，是風(fēng)風(fēng)雨雨的一年。雖然只是一年的時(shí)間，但我們的成就是有目共睹。這一年，是面對(duì)酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，酒店裝修投資巨額，在迷茫中探索、開(kāi)拓、承受著巨大壓力的情況下，我們酒店依然取得了輝煌的成績(jī)。我們酒店剛剛起步，底子薄，酒店經(jīng)營(yíng)管理正處于探討之中，又置身于激烈競(jìng)爭(zhēng)潮流之中，我們的方向是打造金源，樹(shù)金源品牌，創(chuàng)一流的環(huán)境、一流的服務(wù)質(zhì)量，贏得社會(huì)的好評(píng)和知名度。取得這樣的成績(jī)，來(lái)源于我們充滿激情的董事會(huì)高層領(lǐng)導(dǎo)，來(lái)源于我們?nèi)蝿谌卧沟膯T工，來(lái)源于我們雷厲風(fēng)行的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。由于我們抓信了經(jīng)營(yíng)主體，以餐飲為重點(diǎn)，推動(dòng)客房發(fā)展，狠抓環(huán)境衛(wèi)生、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格管理，得到了社會(huì)各界人士、新老客戶的高度評(píng)價(jià)，我們的經(jīng)營(yíng)也在日趨完善地發(fā)展。員工同志們，一年來(lái)，你們是好樣的，你們不計(jì)報(bào)酬、不限時(shí)間、任勞任怨工作在自己的工作崗位上，酒店行業(yè)是鍛煉、培養(yǎng)人才的熔爐，培養(yǎng)出很多人才，有從部長(zhǎng)提升為部門(mén)經(jīng)理，有從員工提升為領(lǐng)班，有從工作表現(xiàn)突出的評(píng)為季度優(yōu)秀員工和年度優(yōu)秀員工35名，還有很多員工默默地為酒店奉獻(xiàn)工作。一年來(lái)，我們酒店狠抓了以下幾點(diǎn)工作。
在抓經(jīng)營(yíng)管理的同時(shí)，對(duì)酒店的環(huán)境衛(wèi)生制定了管理措施和制度，落實(shí)了環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域，各部門(mén)規(guī)范了衛(wèi)生管理，區(qū)域到位，責(zé)任到人，并成立了衛(wèi)生監(jiān)督小組，由辦公室牽頭，酒店老總組織對(duì)各部門(mén)環(huán)境衛(wèi)生督導(dǎo)檢查，并在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格管理、督促檢查，各部門(mén)的環(huán)境衛(wèi)生取得了較好的成效，客房部衛(wèi)生最佳，得到了新老客戶的好評(píng)。
在酒店?duì)I銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，制定了服務(wù)規(guī)范管理措施，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)管理。一是從接待到迎送客人的禮節(jié)禮貌、面帶笑容微笑服務(wù)；二是從入住、就餐服務(wù)方式的管理，客人進(jìn)店如進(jìn)家，熱情專心地為客人服務(wù)，在服務(wù)過(guò)程中每一項(xiàng)服務(wù)環(huán)節(jié)都積極主動(dòng)為客人服務(wù)到位；三是從加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度的管理。酒店的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)，服務(wù)態(tài)度是關(guān)鍵，對(duì)客人服務(wù)做到熱情周到，為我們酒店完美服務(wù)樹(shù)立了良好形象。
一年來(lái)，重點(diǎn)狠抓了餐飲經(jīng)營(yíng)管理。一是抓營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)，推出特色產(chǎn)品；二是抓在經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品不斷更新推出新產(chǎn)品；三是抓產(chǎn)品質(zhì)量，烹飪技術(shù)，色香味；四是抓承辦酒席的主原料，價(jià)格合理，味道鮮美；五是抓成本核算，酒店老總經(jīng)常到長(zhǎng)沙、衡陽(yáng)等地調(diào)查，了解市場(chǎng)行情，采購(gòu)員每月三次到本地市場(chǎng)了解原材料的價(jià)格；六是抓原材料購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收入庫(kù)的管理，倉(cāng)管員工作務(wù)實(shí)，嚴(yán)把原材料驗(yàn)收進(jìn)貨關(guān)，掌握原材料質(zhì)量關(guān)，入庫(kù)的原材料做到了先進(jìn)先出、后進(jìn)后出的原則管理。
酒店在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，狠抓了經(jīng)營(yíng)效益管理。一是嚴(yán)格管理產(chǎn)品的原材料，控制成本，提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)；二是狠抓經(jīng)營(yíng)操作規(guī)范，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)對(duì)餐飲、住宿當(dāng)日銷(xiāo)售清單進(jìn)行審核，對(duì)出現(xiàn)的銷(xiāo)售項(xiàng)目單價(jià)出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正，有效地加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理；三是狠抓水電、能源消耗的管理。水電、能源是酒店消耗容量最大的開(kāi)支，節(jié)約用水、用電是最大的關(guān)鍵；四是狠抓物流管理。對(duì)一次性用品、垃圾袋、拖把、掃把等用量相當(dāng)大，加強(qiáng)控制管理，節(jié)省和浪費(fèi)流失；五是狠抓設(shè)施設(shè)備維修管理，按照維修管理要求，對(duì)部門(mén)的設(shè)施設(shè)備維修做到了隨喊隨到，及時(shí)維修整改到位，確保設(shè)備正常運(yùn)行。
一年來(lái)，我們很重視消防安全。消防安全關(guān)系到酒店生存發(fā)展的重要工作。做到常抓嚴(yán)管，并制定了消防安全防范管理，下發(fā)了消防安全制度。各部門(mén)也很重視，做到了下班人走燈熄，切斷電源，保安人員工作負(fù)責(zé)，值班人員對(duì)酒店各崗位經(jīng)常巡邏檢查，確保酒店消防安全、平安穩(wěn)定。
這一年來(lái)，我們堅(jiān)持以發(fā)展主業(yè)為主，進(jìn)一步加速酒店的發(fā)展，我們堅(jiān)持以人為一，進(jìn)一步完善目標(biāo)體制改革，營(yíng)造以美好事業(yè)留人，良好待遇留人，深厚感情留人的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。我相信經(jīng)過(guò)我們的努力，在新的一年里，即將跨進(jìn)新的春天，展望我們的未來(lái)，倍感任重道遠(yuǎn)，面臨激情燃燒的歲月，我們必須永遠(yuǎn)保持朝氣蓬勃的精神和堅(jiān)韌不拔的意志去競(jìng)爭(zhēng)，去開(kāi)拓、去創(chuàng)造，為我們酒店事業(yè)作出更強(qiáng)大，飛得更高更遠(yuǎn)。
員工同志們：一年來(lái)，取得了很好成績(jī)，但還存在不少問(wèn)題。
1、不遵守規(guī)章制度，上班遲到、離崗，經(jīng)常出現(xiàn)。
2、服務(wù)工作不到位，服務(wù)態(tài)度差，前被客人投訴的。
3、環(huán)境衛(wèi)生檢查不合格，受到政府主管部門(mén)的指責(zé)。
4、消防安全檢查落實(shí)不到位，消防器材出現(xiàn)故障和滅火器失去使用效期的。
5、出品的產(chǎn)品色味，成品不鮮，時(shí)有出現(xiàn)退菜。
6、飲食衛(wèi)生，出現(xiàn)頭發(fā)，蚊子也時(shí)有出現(xiàn)。
7、節(jié)流客源，節(jié)約用水用電、一次性用品、拖把、掃把用量相當(dāng)大。
技能競(jìng)賽活動(dòng)總結(jié)職工技能競(jìng)賽活動(dòng)總結(jié)篇十一
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作，收獲頗豐，是時(shí)候在工作總結(jié)中好好總結(jié)過(guò)去的成績(jī)了。你還在為寫(xiě)工作總結(jié)而苦惱嗎？下面是小編為大家收集的學(xué)校開(kāi)展技能競(jìng)賽活動(dòng)工作總結(jié)，歡迎大家分享。
剛開(kāi)始集訓(xùn)時(shí)，老師讓師兄告訴我，要做好心理的準(zhǔn)備，因?yàn)橐仨毻ㄟ^(guò)學(xué)校內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)，然后從內(nèi)部脫穎而出，才有機(jī)會(huì)和資格參加佛山市的比賽，因此，自己必要要把握得很穩(wěn)、很準(zhǔn)更努力才能參加這次比賽，況且現(xiàn)在是六個(gè)人當(dāng)中選出2個(gè)去比賽。訓(xùn)練大概一個(gè)星期左右，老師就要求了我們集訓(xùn)的同學(xué)住宿，我回家告訴了家人，為了比賽，為了實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為了證明自己的能力，我必須要臥薪嘗膽，正所謂：故天將降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能。最后，我得到了家人的肯定和理解，住宿在學(xué)校了，從此過(guò)上了一個(gè)多月的住宿生活，每天徘徊于學(xué)校與城北實(shí)訓(xùn)場(chǎng)之間，每當(dāng)我經(jīng)過(guò)離自己家不到xx年打算，是年終總結(jié)的基本套路，但如何在年復(fù)一年的年終總結(jié)中總結(jié)出干貨，總結(jié)出新意，總結(jié)出有借鑒意義、有指導(dǎo)意義的東西，讓總結(jié)不再成為千篇一律、千人一面的“通用模板”，而是成為緊跟形勢(shì)、緊貼實(shí)際的“自畫(huà)肖像”，確實(shí)值得每一位領(lǐng)導(dǎo)和每一個(gè)操筆的人深思?？偨Y(jié)，是對(duì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行綜合、分析、歸納、概括的過(guò)程，是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程，也是將感性認(rèn)識(shí)經(jīng)過(guò)“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”推向理性認(rèn)識(shí)的過(guò)程。面對(duì)年終總結(jié)這項(xiàng)例行的似乎應(yīng)該是輕車(chē)熟路的“工作”，“做完”并不難，難的是“做好”。因?yàn)榭偨Y(jié)是一個(gè)將零散工作歸納集中并提煉規(guī)律的過(guò)程，年終總結(jié)要想在跨越一年時(shí)間的句點(diǎn)上有所收獲，就需要通過(guò)解決三個(gè)問(wèn)題，著力構(gòu)架三個(gè)支點(diǎn)，切實(shí)把年終總結(jié)這口“大鼎”給立起來(lái)。
總結(jié)雖然年年搞，但年年形勢(shì)都在變，工作任務(wù)都在變，所以說(shuō)“年年搞”絕不代表就是“老一套”，更不能因?yàn)槟昴旮悖驮鷮?shí)實(shí)地“走過(guò)場(chǎng)”、例行公事地“跑龍?zhí)住?。總結(jié)其實(shí)是一種典型的“回頭看”，路走完一段的時(shí)候，需要回頭看看走過(guò)的路是直的還是彎的，是陽(yáng)光大道還是羊腸小道，“回頭看”的目的就是為了更好地“向前走”。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，年終總結(jié)是每年工作必不可少的'一件大事，它不僅意味著一個(gè)階段的終結(jié)，更標(biāo)志著一個(gè)新階段的啟程。總結(jié)工作是單位建設(shè)發(fā)展、個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步的重要基礎(chǔ)。一個(gè)單位的事業(yè)想要不斷超越、不斷向前發(fā)展，就要不斷地總結(jié)前人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和當(dāng)下的成績(jī)問(wèn)題。一個(gè)人要想有所成長(zhǎng)、取得進(jìn)步，同樣離不開(kāi)總結(jié)，只有每完成一項(xiàng)重要工作或者每進(jìn)入一個(gè)工作階段時(shí)，都及時(shí)搞好梳理歸納，反思不足，積累經(jīng)驗(yàn)，才能使自己的能力素質(zhì)得到有效穩(wěn)固的提高。因此，應(yīng)當(dāng)從思想上認(rèn)清總結(jié)的本質(zhì)意圖，把搞好年終總結(jié)作為理清新思路、探索新方法、推進(jìn)新發(fā)展的重要舉措來(lái)抓，以一種正確的態(tài)度對(duì)待年終總結(jié)，以一種良好的態(tài)度迎接年終總結(jié)，以一種務(wù)實(shí)的態(tài)度投身年終總結(jié)，切實(shí)使年終總結(jié)成為統(tǒng)一思想、凝聚力量的“加油站”。
因?yàn)榉N種因素，當(dāng)下的許多總結(jié)報(bào)告成為評(píng)功擺好的平臺(tái)，光鮮亮麗，風(fēng)光無(wú)限，這固然是一種正當(dāng)?shù)募?lì)手段，但卻不是總結(jié)的全部?？偨Y(jié)的最可貴之處，在于它可以讓我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、看到不足，也只有找準(zhǔn)問(wèn)題、看到不足，才能更好地把工作干好。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，真正的總結(jié)是要通過(guò)梳理成績(jī)、反思不足，找到差距，為創(chuàng)造新的更大的成績(jī)奠定基礎(chǔ)，而不是以一種轟轟烈烈的方式，將一年來(lái)的風(fēng)光盡情傾訴。“總結(jié)”不是“終結(jié)”，不是把剛剛過(guò)去的工作“打成一捆”、“放在一邊”就束之高閣了。一年當(dāng)中，有的人擔(dān)當(dāng)重任，全程參與了重大活動(dòng)的籌劃保障，有的人堅(jiān)守本職，忠誠(chéng)履行了工作崗位的無(wú)言使命，這里面肯定有許多值得總結(jié)的地方。一年來(lái)，單位各個(gè)方面的工作、成績(jī)和問(wèn)題也都?xì)v歷在目，總結(jié)出來(lái)就是寶貴的財(cái)富。因此，很有必要借著年終總結(jié)的機(jī)會(huì)，深化梳理，深刻反思，深入挖掘，把年度工作總結(jié)的重點(diǎn)放在回顧工作、查找單位建設(shè)中存在的薄弱環(huán)節(jié)、研究謀劃新年度工作上，既把每一個(gè)亮點(diǎn)說(shuō)足說(shuō)透，也把存在的問(wèn)題找準(zhǔn)找實(shí)，通過(guò)到位的反思，切實(shí)提高總結(jié)的質(zhì)量和效果，為今后的工作能夠更加“有的放矢”、“少走彎路”，提供深入有益的思考。
年終歲尾是最繁忙的時(shí)候，各項(xiàng)工作頭緒相互交錯(cuò)，臨時(shí)性工作任務(wù)隨時(shí)會(huì)壓下來(lái)，造成相互搶時(shí)間、搶人員、搶精力的問(wèn)題。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，年終總結(jié)的效果如何，除了需要每一位成員端正態(tài)度、參與反思，組織得如何也是一個(gè)十分關(guān)鍵的關(guān)鍵。越是在工作盤(pán)根錯(cuò)節(jié)、鬧鬧哄哄的局面下，越是需要靜下心來(lái)，以總結(jié)為重，擺正業(yè)務(wù)工作和年終總結(jié)的關(guān)系，調(diào)整安排好總結(jié)期間的業(yè)務(wù)工作，訂好“日程表”，避免“錯(cuò)漏忘”，學(xué)會(huì)“彈鋼琴”，防止“打亂仗”。不然，隨波逐流，亂來(lái)亂去，最后一哄而散，不僅會(huì)對(duì)一年來(lái)干了些什么、為什么這樣干沒(méi)有頭緒，而且會(huì)對(duì)明年應(yīng)該干什么、怎么干沒(méi)有思路，這無(wú)論是對(duì)自己、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)單位，還是對(duì)前人、對(duì)后人、對(duì)事業(yè)，都沒(méi)法交待。在年終總結(jié)過(guò)程中，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)需要充分利用年終總結(jié)的時(shí)機(jī)，通過(guò)談心交心的形式，認(rèn)真傾聽(tīng)部屬在工作上有什么想法，在生活上有什么困難，對(duì)組織有什么意見(jiàn)和建議，統(tǒng)籌把握年終總結(jié)的要點(diǎn)、節(jié)點(diǎn)，為明年工作開(kāi)好頭、起好步打下良好的基礎(chǔ)。組織總結(jié)的牽頭部門(mén)人員尤其應(yīng)當(dāng)扮好“調(diào)度員”的角色，提早介入、科學(xué)計(jì)劃、搞好協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌安排，確保年終總結(jié)能夠有模有樣地準(zhǔn)備，有力有序地進(jìn)行，有聲有色地完成。
技能競(jìng)賽活動(dòng)總結(jié)職工技能競(jìng)賽活動(dòng)總結(jié)篇十二
學(xué)生可通過(guò)多種途徑了解并思考職業(yè)生涯發(fā)展，結(jié)合自身特點(diǎn)和人生感悟，展望自身的職業(yè)未來(lái);立足學(xué)院生活實(shí)際，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，相信“我是職校生，同樣能成才。
二、活動(dòng)目的。
1、通過(guò)這次技能節(jié)的演講活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次職業(yè)發(fā)展的就業(yè)教育，引導(dǎo)全體學(xué)生盡早規(guī)劃職業(yè)生涯。
2、提高學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)能力和表現(xiàn)力。
三、活動(dòng)組織：
承辦部門(mén)：公共教學(xué)部參加人員：學(xué)院在校學(xué)生。
四、活動(dòng)進(jìn)展。
第一階段：各班組織學(xué)生進(jìn)行演講初賽。
第二階段：各班推薦1名學(xué)生參加技能節(jié)的演講決賽。
第三階段：組織現(xiàn)場(chǎng)演講決賽。
五、活動(dòng)要求。
1、演講題目自定，體裁和內(nèi)容適合演講;。
2、演講時(shí)間為5到8分鐘，演講時(shí)要求脫稿;。
3、具體內(nèi)容看比賽細(xì)則(附表)。
六、決賽時(shí)間(待定)。
七、決賽地點(diǎn)。
學(xué)術(shù)報(bào)告廳。
技能競(jìng)賽活動(dòng)總結(jié)職工技能競(jìng)賽活動(dòng)總結(jié)篇十三
為建立一支高素質(zhì)員工隊(duì)伍，調(diào)動(dòng)一線員工的工作和學(xué)習(xí)積極性，提高員工綜合素質(zhì)，提升**支行窗口形象，根據(jù)文件精神，**支行高度重視，積極參與，廣泛發(fā)動(dòng)，認(rèn)真組織，掀起了新一輪人民幣收付業(yè)務(wù)及反假貨幣技能學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、競(jìng)賽熱潮。在此次競(jìng)賽中，獲全行理論和點(diǎn)鈔第xx名?，F(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、高度重視，通過(guò)選拔賽突出尖子選手。
xx支行高度重視此次點(diǎn)鈔技能競(jìng)賽活動(dòng)，要求各支行科室認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，熟悉競(jìng)賽規(guī)則，通過(guò)晨會(huì)、周會(huì)等例會(huì)將活動(dòng)內(nèi)容和要求層層傳達(dá)給每位員工。支行在第一時(shí)間組織集中選拔賽，模擬正規(guī)比賽，要求嚴(yán)格，扎把緊實(shí)、蓋章迅速，讓選手提前進(jìn)入到比賽的緊張氣氛當(dāng)中。通過(guò)選拔，一批新手、新星脫穎而出，值得可喜的是，本次選拔的三名員工中有兩人是新員工。在給予物資獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，鼓勵(lì)她們?cè)诎雮€(gè)月的時(shí)間內(nèi)扎扎實(shí)實(shí)、勤學(xué)苦練、天天進(jìn)步，從而穩(wěn)定發(fā)揮。
二、勤奮練習(xí)，堅(jiān)持每晚強(qiáng)化訓(xùn)練。
行長(zhǎng)專門(mén)召開(kāi)集訓(xùn)動(dòng)員會(huì)，落實(shí)管理責(zé)任，同時(shí)動(dòng)員選手竭盡全力拿出看家本領(lǐng)，一鼓作氣、再接再厲、奮發(fā)向上，充分鼓舞了人心，選手們思想上得到了莫大的鼓勵(lì)，拼勁十足。并組織一些星級(jí)考核中相對(duì)點(diǎn)鈔較弱的員工一起訓(xùn)練，通過(guò)“師帶徒”、“傳幫帶”、以優(yōu)帶新，以強(qiáng)帶弱，帶動(dòng)整個(gè)支行的技能水平的提高，為下半年星級(jí)技能考核做好準(zhǔn)備。選手們每晚的埋頭苦練，**親自帶隊(duì)言傳身教，力求通過(guò)量的積累達(dá)到質(zhì)的提升。
理論學(xué)習(xí)上高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，加強(qiáng)對(duì)反假貨幣理論知識(shí)的學(xué)習(xí)理解，不僅要求熟悉行內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，更要對(duì)相關(guān)金融政策法規(guī)有所了解。通過(guò)自學(xué)、互學(xué)、結(jié)伴學(xué)，忙里偷閑學(xué)，形成互幫互促、你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。
三、獎(jiǎng)罰分明，將技能列入重點(diǎn)考核指標(biāo)。
將技能考試成績(jī)和平時(shí)練習(xí)成績(jī)列為臨柜員工年末考評(píng)的依據(jù)，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度，對(duì)達(dá)到星級(jí)目標(biāo)（三星以上）或參加技能競(jìng)賽獲得名次的給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)成績(jī)下降較多未達(dá)目標(biāo)的給予處罰和通報(bào)，切實(shí)提高員工技能練習(xí)的積極性和主動(dòng)性，全面提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。
技能競(jìng)賽活動(dòng)總結(jié)職工技能競(jìng)賽活動(dòng)總結(jié)篇十四
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們必須清醒認(rèn)識(shí)到，面對(duì)公司改革調(diào)整的嚴(yán)峻形勢(shì)，我們的思想和工作還有很多不適應(yīng)和不到位的地方。一是在深化改革和勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生深刻變化的情況下，服務(wù)職工的措施沒(méi)有跟上，雖然做了大量的努力和工作，但跟職工的實(shí)際需求還有很大差距。二是按照工會(huì)維權(quán)觀的要求，維權(quán)體系建設(shè)，維權(quán)機(jī)制運(yùn)行還不夠完善，某些方面的維護(hù)效果還不夠明顯。三是面對(duì)企業(yè)發(fā)展的新要求和職工群眾的新期待，工會(huì)的工作方式、，特別是一些傳統(tǒng)的活動(dòng)形式(如評(píng)比、民主評(píng)議干部等形式十幾年不變)必須創(chuàng)新。四是工會(huì)干部的思想觀念、行為方式、工作作風(fēng)函待改進(jìn)。只有認(rèn)清工作主要矛盾，解決工會(huì)自身存在的問(wèn)題，才能促進(jìn)工會(huì)事業(yè)的前進(jìn)與發(fā)展。
回首過(guò)去，展望未來(lái)，2016年我們計(jì)劃將繼續(xù)針對(duì)“合理化建議工作”、“員工關(guān)愛(ài)行動(dòng)”、構(gòu)建“幸福東航”等重點(diǎn)工作，從根本上為公司及員工解決實(shí)際問(wèn)題。繼續(xù)深入開(kāi)展貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，進(jìn)一步加大公司效能建設(shè)力度，推進(jìn)各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展。繼續(xù)做好員工技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，切實(shí)提升員工業(yè)務(wù)水平。繼續(xù)接受和依靠黨的領(lǐng)導(dǎo)，在行政的支持下，深入員工之中體諒員工困難，關(guān)心員工生活，反映員工呼聲，努力做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作，為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。新的一年有新的起點(diǎn)，我公司工會(huì)繼續(xù)盡職盡責(zé)，努力地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)，爭(zhēng)取在新的一年里把公司工會(huì)工作推向新水平。
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技能競(jìng)賽活動(dòng)總結(jié)職工技能競(jìng)賽活動(dòng)總結(jié)篇十五
20xx年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和投資公司工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司全體員工的大力支持與積極配合下，工會(huì)緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，強(qiáng)化自身建設(shè)，按照年初制定的工作計(jì)劃，結(jié)合自身特點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)職工的聰明才智，銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新，全面落實(shí)依靠方針，組織引導(dǎo)職工積極開(kāi)展“建功在企業(yè)、和諧促發(fā)展”主題活動(dòng)，推進(jìn)了企業(yè)民主管理、提升了職工文化素質(zhì)、加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)、推動(dòng)了公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一年來(lái)的工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高工會(huì)干部素質(zhì)。
為提高員工的整體素質(zhì)，培養(yǎng)一支有思想、有知識(shí)、有文化、有道德、有紀(jì)律、有創(chuàng)新的“六有”員工隊(duì)伍，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，工會(huì)與行政、黨辦密切配合，積極開(kāi)展技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、黨的群眾路線教育實(shí)踐等活動(dòng)，利用各種會(huì)議有針對(duì)性地開(kāi)展員工思想政治教育活動(dòng)。針對(duì)近年來(lái)出現(xiàn)的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知識(shí)和新政策等隨時(shí)組織培訓(xùn)，使員工在第一時(shí)間了解新技術(shù)、新知識(shí)、新政策，并通過(guò)學(xué)習(xí)評(píng)比，促進(jìn)員工自覺(jué)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)相用先進(jìn)的文化武裝自己，用先進(jìn)的知識(shí)填充自己，用先進(jìn)的理念更新自己，使得員工的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)走向正規(guī)。
二、參與公司經(jīng)濟(jì)建設(shè)，發(fā)揮橋梁紐帶作用。
積極參與公司各項(xiàng)生產(chǎn)工作，圍繞穩(wěn)定與發(fā)展，發(fā)揮工會(huì)橋梁紐帶作用，使廣大職工明白公司的發(fā)展方向，樹(shù)立危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，激發(fā)職工的聰明才智，為公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展尋找對(duì)策，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，使公司更好地抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn);積極參與公司合理化建議活動(dòng)，公司職工的合理化建議數(shù)達(dá)到92條，有效提案85條，參與人數(shù)共計(jì)81人，為公司發(fā)展征集好建議、好點(diǎn)子，推動(dòng)公司持續(xù)健康發(fā)展。
三、積極開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，為完成公司任務(wù)建功立業(yè)。
工會(huì)積極參加民航工會(huì)開(kāi)展的新《勞動(dòng)合同法》知識(shí)競(jìng)賽，同時(shí)圍繞著公司勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的目標(biāo)要求，積極做好員工想教育工作，教導(dǎo)員工樹(shù)立緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任感，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。圍繞著“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”的中心思想，積極做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，通過(guò)雙例會(huì)、員工大會(huì)等形式及時(shí)通報(bào)勞動(dòng)競(jìng)賽進(jìn)展情況，在公司上下掀起學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)的勞動(dòng)競(jìng)賽熱潮。部分同志利用年休假時(shí)間學(xué)習(xí)，苦練基本功。通過(guò)一系列的競(jìng)賽活動(dòng)，員工的業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉程度和業(yè)務(wù)操作能力大大增強(qiáng)，服務(wù)水平得到進(jìn)一步提高，業(yè)務(wù)處理能力得到明顯改善，業(yè)務(wù)發(fā)展日新月異。
四、落實(shí)“關(guān)愛(ài)”二字，維護(hù)員工切身利益，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
工會(huì)干部以關(guān)心員工生活，為群眾辦好事實(shí)事為已任，工會(huì)委員把關(guān)心做到“家”，利用節(jié)假日及晚上的時(shí)間，和公司員工進(jìn)行談心，認(rèn)真了解員工家庭的生活、工作狀況，努力為員工排憂解難。今年工會(huì)慰問(wèn)基層單位9家，職工人349次，其中農(nóng)民工人104次，慰問(wèn)金0.56萬(wàn)元，慰問(wèn)實(shí)物折合人民幣1.6129萬(wàn)元，通過(guò)“夏送清涼冬送溫暖”以及“三八”婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)和元旦春節(jié)等節(jié)日慰問(wèn)工作和困難職工的走訪慰問(wèn)，真正使組織的溫暖、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷送到了職工的心坎。同時(shí)，工會(huì)積極組織各項(xiàng)文體活動(dòng)，豐富員工業(yè)余生活。今年6月工會(huì)組織12名公司員工參加了投資公司舉辦的“21東方航食青年籃球比賽”，并取得比賽的第三名“季軍”，為公司爭(zhēng)取了榮譽(yù)，領(lǐng)導(dǎo)到一線員工都積極參與活動(dòng)，充分展示了東航美心員工朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神面貌。
技能競(jìng)賽活動(dòng)總結(jié)職工技能競(jìng)賽活動(dòng)總結(jié)篇十六
根據(jù)敘永縣教育局“關(guān)于印發(fā)《教師教育教學(xué)技能競(jìng)賽活動(dòng)方案（試行）》的通知”（敘教局發(fā)[20xx]14號(hào)）精神，競(jìng)賽活動(dòng)辦公室“今年全縣教師教育教學(xué)技能競(jìng)賽重點(diǎn)開(kāi)展‘理論學(xué)習(xí)、教材培訓(xùn)、創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計(jì)競(jìng)賽、教師教學(xué)成績(jī)考核與展示和教材教法考試’等項(xiàng)活動(dòng)”通知精神，結(jié)合我校實(shí)際情況制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
1、以鄧小平理論和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，激勵(lì)教師樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的思想，促進(jìn)教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升，不斷適應(yīng)教育改革和發(fā)展的要求。
2、以教師專業(yè)化發(fā)展為指導(dǎo)，以提高教師教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量為宗旨，立足崗位，注重實(shí)踐，開(kāi)展教師教育技能競(jìng)賽活動(dòng)，改進(jìn)教師教學(xué)行為，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。
3、以《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx~20xx）》為依據(jù)，以提高教師教學(xué)技能和專業(yè)化水平、樹(shù)立科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量觀為重點(diǎn)，堅(jiān)持“以人為本”的原則，促進(jìn)教師全面發(fā)展。
二、領(lǐng)導(dǎo)組織。
學(xué)校成立教師教學(xué)教育技能競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和管理，領(lǐng)導(dǎo)組人員如下：
組長(zhǎng)：王茂蘭支部書(shū)記、校長(zhǎng)。
副組長(zhǎng)：王振烈副校長(zhǎng)。
陳遠(yuǎn)禮教導(dǎo)主任。
成員：劉永君姜華葛政才林萬(wàn)山黃國(guó)慶胡青龍。
李濤楊光元李騰勇。
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)競(jìng)賽安排和資料準(zhǔn)備、收集和日常事務(wù)。辦公室人員如下：
主任：王振烈。
成員：陳遠(yuǎn)禮劉永君姜華葛政才。
三、實(shí)施細(xì)則與方案。
（一）教育理論學(xué)習(xí)。
以教研組為單位，結(jié)合教師全員培訓(xùn)內(nèi)容組織教師開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)。
1、各教研組每學(xué)月組織一次集體讀書(shū)活動(dòng)，期末組織一次小組讀書(shū)交流會(huì)，學(xué)年學(xué)校組織一次全校讀書(shū)交流、報(bào)告會(huì)，每組推選2名教師參加，優(yōu)勝者推薦參加縣教育局組織的交流、報(bào)告會(huì)。
2、教師個(gè)人制定讀書(shū)計(jì)劃，每次學(xué)習(xí)做好讀書(shū)筆記，全期不少于3000字，由教研組長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查，教研組長(zhǎng)交領(lǐng)導(dǎo)組檢查，每期交一篇1500字以上的質(zhì)量較高的讀書(shū)心得或教育敘事。由領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行評(píng)選推薦參加敘永教育網(wǎng)“師訓(xùn)教研”欄目進(jìn)行網(wǎng)上交流。
（二）全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
根據(jù)縣培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的工作安排，按時(shí)、足額安排相關(guān)人員參加培訓(xùn)，保證培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及參加培訓(xùn)人員旅差的及時(shí)報(bào)銷(xiāo)。
（三）創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計(jì)競(jìng)賽。
1、每學(xué)月由教導(dǎo)處牽頭，教研組長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)教研組成員進(jìn)行一次教學(xué)“六認(rèn)真”檢查，注意檢查備課環(huán)節(jié)，對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行登記、評(píng)價(jià)和檢查情況反饋，督促教師對(duì)備課環(huán)節(jié)的重視，并納入年度考評(píng)的重要依據(jù)。
2、每期組織一次由所有教師參加的定時(shí)、分組抽簽確定課題的教學(xué)創(chuàng)新案例設(shè)計(jì)競(jìng)賽，由領(lǐng)導(dǎo)組組織進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)選，優(yōu)秀者推薦參加上級(jí)部門(mén)組織的相關(guān)活動(dòng)，并將優(yōu)秀教案在敘永教育網(wǎng)“師訓(xùn)教研”上進(jìn)行交流。
（四）、教師教學(xué)成績(jī)考核與展示。
結(jié)合我校每期的教學(xué)成績(jī)統(tǒng)計(jì)與分析，從學(xué)生參加檢測(cè)的學(xué)科的平均分、及格率、優(yōu)生率、鞏固率和發(fā)展性目標(biāo)完成情況等五個(gè)指標(biāo)進(jìn)行分析評(píng)價(jià)、考核、展示，展示方式為張榜展示和學(xué)校公共郵箱展示相結(jié)合。
（五）教材教法考試。
組織教師結(jié)合任教學(xué)科自學(xué)學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)、教育教學(xué)策略、課堂改革綱要等，提高自身專業(yè)素養(yǎng)，根據(jù)縣上統(tǒng)一安排參加學(xué)科知識(shí)競(jìng)賽考試。
（六）其他。
1、結(jié)合縣教師教育教學(xué)技能競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組安排的相關(guān)活動(dòng)，調(diào)整學(xué)校競(jìng)賽方案，做到與縣上統(tǒng)一安排相一致，保證我校教師全員參與，人人達(dá)標(biāo)。
2、將競(jìng)賽活動(dòng)與學(xué)校校本教研、教學(xué)管理相結(jié)合，促進(jìn)教研組的管理和發(fā)展，充分發(fā)揮教研組的教學(xué)研究作用，以教研組為載體開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng)。
3、辦公室做好對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)的信息報(bào)送工作，及時(shí)收集整理我?；顒?dòng)開(kāi)展情況向教育局、活動(dòng)辦公室、敘永師訓(xùn)教研等相關(guān)機(jī)構(gòu)上報(bào)。
4、學(xué)校對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行小結(jié)、評(píng)比、推薦、表彰，在時(shí)間安排、經(jīng)費(fèi)投入等方面給予保障，并按照教育局活動(dòng)辦公室的相關(guān)要求執(zhí)行。
技能競(jìng)賽活動(dòng)總結(jié)職工技能競(jìng)賽活動(dòng)總結(jié)篇十七
根據(jù)洛陽(yáng)市教育局職教室的安排，種植專業(yè)學(xué)生技能大賽20xx年3月15日?qǐng)A滿結(jié)束。現(xiàn)將本次活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、基本情況：
在市職業(yè)教研室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，20xx年3月14－15日，在河南省農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)校舉行了洛陽(yáng)市種植專業(yè)學(xué)生技能競(jìng)賽。由來(lái)自縣區(qū)的六支代表隊(duì)共18名選手參加了本次競(jìng)賽。
根據(jù)競(jìng)賽大綱的要求，競(jìng)賽項(xiàng)目分知識(shí)競(jìng)賽和技能競(jìng)賽兩部分，知識(shí)部分涵蓋《林果生產(chǎn)技術(shù)》全部?jī)?nèi)容，技能部分包括果樹(shù)扦插技術(shù)、果樹(shù)的枝接技術(shù)、顯微鏡使用。理論測(cè)試占40分；三項(xiàng)技能均為必作項(xiàng)目，每項(xiàng)20分，共60分；滿分為100分。
經(jīng)過(guò)緊張有序的比賽，選出了理論和技能相對(duì)優(yōu)秀的選手，其中新安職高的劉林林以88分獲得第一名，劉麗、王珊以85分、84分獲二、三名。從各選手的得分情況來(lái)看：多數(shù)同學(xué)的理論部分得分相對(duì)較高，技能部分失分較多；就三項(xiàng)基本技能測(cè)試結(jié)果看，硬枝扦插與顯微鏡使用得分較高，有五名選手得全分，而果樹(shù)的枝接得分均在15分以下；個(gè)別選手出現(xiàn)嚴(yán)重失誤，單項(xiàng)得分在10分以下，甚至出現(xiàn)零分現(xiàn)象。
二、活動(dòng)特點(diǎn)：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，指導(dǎo)到位：
從競(jìng)賽進(jìn)入籌備階段起，市職業(yè)教研室的領(lǐng)導(dǎo)組織召開(kāi)專題會(huì)議，廣泛征求意見(jiàn)和建議，及時(shí)下發(fā)文件，制定《洛陽(yáng)市種植專業(yè)學(xué)生技能競(jìng)賽活動(dòng)方案》。同時(shí)，多次電話聯(lián)系關(guān)注競(jìng)賽的準(zhǔn)備情況。
從接到文件之日起，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)極為重視，召集專業(yè)教師及相關(guān)人員進(jìn)行商討，對(duì)賽前訓(xùn)練提出了嚴(yán)格要求，要求有計(jì)劃、分步驟、高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練；同時(shí)為賽前準(zhǔn)備解決資金和場(chǎng)地等實(shí)際問(wèn)題，保證了賽前訓(xùn)練的圓滿完成。
2、組織嚴(yán)密，操作規(guī)范：本次競(jìng)賽的承辦學(xué)?！幽限r(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)校，是河南省種植專業(yè)中心學(xué)校，有多次承辦省技能大賽的經(jīng)驗(yàn)，競(jìng)賽的各項(xiàng)規(guī)則科學(xué)合理，評(píng)委老師均與參賽學(xué)校無(wú)關(guān)，即秉公執(zhí)法，又關(guān)愛(ài)參賽選手，得到了選手的一致好評(píng)。
3、準(zhǔn)備充分，參與積極：
種植專業(yè)是農(nóng)村職業(yè)學(xué)校的老牌專業(yè)，由于各種因素的影響，近些年發(fā)展比較困難。但是從技能競(jìng)賽活動(dòng)通知下發(fā)后，各學(xué)校專業(yè)教師都能積極行動(dòng)，通過(guò)電話和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商討，及時(shí)研討輔導(dǎo)中遇到的疑難問(wèn)題。參賽學(xué)生更是熱心參與，就我們新安職高一個(gè)學(xué)校，報(bào)名參賽學(xué)生多達(dá)18人，由于參賽名額限制，我們組織了兩次初賽，最終有6名優(yōu)秀選手參加洛陽(yáng)市技能競(jìng)賽。在賽前的關(guān)鍵時(shí)刻，輔導(dǎo)老師分工協(xié)作，認(rèn)真籌劃，制定各項(xiàng)技能操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，高標(biāo)準(zhǔn)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行理論強(qiáng)化，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練、限時(shí)訓(xùn)練，取得了比較優(yōu)異的成績(jī)。
三、反思與展望：
通過(guò)本次競(jìng)賽活動(dòng)，反映出我們專業(yè)教學(xué)中存在諸多問(wèn)題：一是專業(yè)教師的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)水平較低，學(xué)生的重大失誤反應(yīng)了教師的指導(dǎo)不力，尤其是教師對(duì)先進(jìn)實(shí)用技術(shù)掌握太少，從某種程度上制約了種植專業(yè)的發(fā)展。二是從選手參賽過(guò)程來(lái)看，部分學(xué)生實(shí)際操作不夠熟練，不能按時(shí)完成操作。三是部分學(xué)生的心理素質(zhì)較差，在競(jìng)賽中出現(xiàn)一些不應(yīng)有的低級(jí)錯(cuò)誤。四是從賽前準(zhǔn)備來(lái)看，各校實(shí)訓(xùn)器材都有不同程度的欠缺，實(shí)訓(xùn)條件已成為制約實(shí)踐教學(xué)的制約因素。
為使種植專業(yè)能夠良性發(fā)展，今后工作中，要從以下幾方面尋找突破：首先要抓好專業(yè)教師的繼續(xù)教育，通過(guò)各種途徑保證專業(yè)教師的素質(zhì)提高，培養(yǎng)一批擁有先進(jìn)農(nóng)業(yè)技術(shù)的專任教師。其次多舉辦技能展示活動(dòng)，以活動(dòng)促教研、促教學(xué)。同時(shí)要通過(guò)各種渠道盡快改善實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)條件。
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