真誠(chéng)的個(gè)人年終總結(jié)(通用19篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-24 19:09:12
真誠(chéng)的個(gè)人年終總結(jié)(通用19篇)
時(shí)間:2023-11-24 19:09:12     小編:靈魂曲

總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行記錄和總結(jié),以便在未來(lái)更好地應(yīng)對(duì)類似的情況。選擇合適的總結(jié)方式和方法,如時(shí)間順序總結(jié)、主題總結(jié)等。閱讀他人的總結(jié),可以拓寬視野,了解不同領(lǐng)域的總結(jié)范例。

真誠(chéng)的個(gè)人年終總結(jié)篇一

時(shí)光飛逝轉(zhuǎn)眼又到了年底,回顧即將過(guò)去的一年里經(jīng)歷了很多,也感悟到很多。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)不斷總結(jié)和改進(jìn)、更好的提高自身素質(zhì)。

雖然每天都在重復(fù)著單調(diào)的工作,但在公司形象受到破壞的時(shí)候我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù),在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流,在店內(nèi)銷售不好時(shí)我學(xué)會(huì)了去查找原因并加于改進(jìn),通過(guò)今年的工作特別是十一月份店長(zhǎng)休假讓我代理店長(zhǎng)以來(lái),更明確的意識(shí)到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識(shí)、有很好的服務(wù)態(tài)度、還要有店內(nèi)同事的積極配合,店員在店里就代表著公司形象,而這些都將影響公司的銷售。希望今后通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績(jī)。

現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:

一、顧客方面:

我把進(jìn)店的顧客分為兩種:

1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好店內(nèi)的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動(dòng)提升銷售。

2、定期及及時(shí)的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新促銷活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集,第一時(shí)間反映到公司總部。

3、做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤,維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,及時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。

4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動(dòng)產(chǎn)品的庫(kù)存,確保隨時(shí)有貨。

二、銷售技巧方面:

店員除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:

1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。

3、配合手勢(shì)向顧客推薦。

4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。

6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧,重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性,對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則:

1)、從4w上著手。從穿著時(shí)間when、穿著場(chǎng)合where、穿著對(duì)象who、穿著目的why方面做好購(gòu)買參謀,有利于銷售成功。

2)、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。

3)、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說(shuō):“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。

4)、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。

真誠(chéng)的個(gè)人年終總結(jié)篇二

《20__年季度采購(gòu)個(gè)人工作總結(jié)范文》適用于20__年季度采購(gòu)個(gè)人的工作總結(jié),制定和完善驗(yàn)收管理制度,落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收制度和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),并與每月工作質(zhì)檢考核經(jīng)費(fèi)掛鉤。

一、已完成工作:

1、制定和完善物資采購(gòu)申批制度,日常申購(gòu)按審批情況采購(gòu);緊急采購(gòu)按要求執(zhí)行,并邊采購(gòu)邊補(bǔ)辦手續(xù)。

2、制定和完善定價(jià)制度,由使用部門(mén)及財(cái)務(wù)等共同市場(chǎng)詢價(jià),并共同議價(jià)確定物資價(jià)格。

3、制定供應(yīng)商管理辦法,上半年已按《辦法》規(guī)定處罰違規(guī)現(xiàn)象共計(jì)13次,對(duì)供應(yīng)商的規(guī)范管理取得了良好效果。

4、根據(jù)供貨合同規(guī)定要求,與不合格供應(yīng)商解除供貨合同,并同時(shí)重新招標(biāo)新的供應(yīng)商。

5、根據(jù)供貨合同規(guī)定內(nèi)容,嚴(yán)把質(zhì)量?jī)r(jià)格關(guān),降低經(jīng)營(yíng)成本,如建材類價(jià)格今年與去年同期相比,下降6.4%。

6、制定和完善驗(yàn)收管理制度,落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收制度和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),并與每月工作質(zhì)檢考核經(jīng)費(fèi)掛鉤。

7、建立物資檢測(cè)驗(yàn)收制度,不達(dá)要求及不合規(guī)格的物資禁止入場(chǎng)。

8、清理回收各部門(mén)廢舊物資,篩選后充分利用和處理。

9、充分開(kāi)發(fā)本省資源,新建立地市州等物資采購(gòu)渠道。

10、完成了供應(yīng)商供貨人員政審工作,為后期工作開(kāi)展打下基礎(chǔ)。

11、車輛運(yùn)輸安全無(wú)事故,對(duì)違章現(xiàn)象實(shí)行誰(shuí)違章誰(shuí)負(fù)責(zé)。

二、存在的不足:

1、驗(yàn)收人手不足,各部門(mén)各班組同時(shí)到貨時(shí)無(wú)法及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,需增加驗(yàn)收人員或按時(shí)間排序加班加點(diǎn)。

3、與使用部門(mén)交流協(xié)作不足,易導(dǎo)致物資采購(gòu)出現(xiàn)貨不對(duì)版的情況。需加強(qiáng)與各使用部門(mén)溝通交流。

4、執(zhí)行規(guī)章制度的力度不夠,易導(dǎo)致有些工作落實(shí)不全的情況出現(xiàn)。需掃清障礙,克服困難,加大執(zhí)行力度。

真誠(chéng)的個(gè)人年終總結(jié)篇三

全體人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化操作,并有嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度??剖腋鞣N資料管理有條有序.資料完整。各項(xiàng)設(shè)備儀器均有專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)并定期檢查。

科室全體員工積極參加院內(nèi).外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識(shí),提高技術(shù)水平。

堅(jiān)持每天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。

樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),大力弘揚(yáng)白求恩精神,加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),發(fā)揚(yáng)救死扶傷,治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科人員努力文明禮貌服務(wù),時(shí)刻為病人著想,千方百計(jì)為病人解除病痛,不與病人爭(zhēng)吵,做到耐心解釋,盡量提前給病人發(fā)診斷報(bào)告,滿足病人的需求。全科人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作,全年無(wú)一人收紅包。

自xx年1月1日至xx年12月31日,放射科的工作量為攝片檢查39795人次.特殊檢查369人次,ct檢查7178人次,體檢透視135574人次。比xx年同期比較攝片,特檢,ct檢查,體檢人次明顯增長(zhǎng)。增長(zhǎng)率為5.83%,101.64%,13.85%,4.94%。xx總收入為532萬(wàn),其中x線收入為305萬(wàn),ct227萬(wàn)人均創(chuàng)收為38萬(wàn)比xx年增長(zhǎng)18萬(wàn)增長(zhǎng)率為3.5%.

面對(duì)繁重的工作量,我們沒(méi)有絲毫放松把好質(zhì)量關(guān),照片質(zhì)量和診斷報(bào)告達(dá)到教學(xué)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。這表明,放射科是一支技術(shù)精湛,作風(fēng)頑強(qiáng)的隊(duì)伍,在醫(yī)院的大力支持和鼓勵(lì)下,我們?nèi)〉昧艘粋€(gè)又一個(gè)勝利。全年無(wú)一例醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。

一.書(shū)寫(xiě)報(bào)告不規(guī)范,各寫(xiě)各的,詳簡(jiǎn)不一,沒(méi)有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),漏癥率較高,導(dǎo)致臨床不信任放射報(bào)告。

二.攝片質(zhì)量不高,許多體位不夠標(biāo)準(zhǔn),有責(zé)任心因素,有技術(shù)因素,有暗房及膠片因素。

三.部分醫(yī)生服務(wù)態(tài)度較差,隨意的趨向較多,顯示不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。

*在院長(zhǎng)的指導(dǎo)下,放射科黨小組和科主任共同研究制定的改革方案如下:

一.規(guī)范書(shū)寫(xiě)報(bào)告,減少漏診率。

1.采取復(fù)簽報(bào)告形式。主班醫(yī)師書(shū)寫(xiě)報(bào)告,報(bào)告形式分描寫(xiě)和印象,描寫(xiě)部分要詳細(xì)規(guī)范,印象部分要準(zhǔn)確;由副班醫(yī)師復(fù)簽后才發(fā)報(bào)告,當(dāng)兩醫(yī)師意見(jiàn)不統(tǒng)一時(shí)可由主班先發(fā)急診報(bào)告,第二天讀片討論后發(fā)正式報(bào)告。

真誠(chéng)的個(gè)人年終總結(jié)篇四

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

年富力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人士一起共事感到很榮幸。并xxxx工程測(cè)量員工作。進(jìn)入項(xiàng)目以后,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的熱心幫助下,在本工作崗位得以勝任,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況向各領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào):

初到公司我直接分配到即將開(kāi)工的xxxxx項(xiàng)目,由于工程尚未開(kāi)工駐留在xxxx項(xiàng)目配合分戶驗(yàn)收工作。

3月份同項(xiàng)目經(jīng)理、總工、技術(shù)員等到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)高程控制永久樁進(jìn)行選點(diǎn)同時(shí)定出樁點(diǎn)位置。并陪同測(cè)繪單位一起到現(xiàn)場(chǎng)定永久高程樁。根據(jù)甲方會(huì)議指示,要求對(duì)現(xiàn)場(chǎng)約三萬(wàn)三千平米的原始場(chǎng)地進(jìn)行原始地貌觀測(cè),并計(jì)算出現(xiàn)場(chǎng)所存的土方量。在技術(shù)員、電氣工長(zhǎng)、水工長(zhǎng)等人的配合下完成此項(xiàng)工作,經(jīng)報(bào)驗(yàn)甲方、監(jiān)理通過(guò)后對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行平整,為日后各樓測(cè)量定位做好準(zhǔn)備。

建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現(xiàn)場(chǎng)檢查、監(jiān)督,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,而這些工作都在現(xiàn)場(chǎng)比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行,這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能,使自己的現(xiàn)場(chǎng)綜合處理能力得到鍛煉和提高。在工程尚未開(kāi)工之前,為了做好前期的準(zhǔn)備工作,沒(méi)有特殊情況從未回家休息過(guò)。20xx年03月24日由我和臨水、臨電、資料、作為首批人員正式搬到xxx工地現(xiàn)場(chǎng)入住。為保工程的順利開(kāi)工做好前期的臨水、臨電、資料、測(cè)量等工作。我們每天到工地進(jìn)行巡視,奔波在甲方和監(jiān)理之間。并利用休息的時(shí)間編制各自的方案。xx現(xiàn)場(chǎng)各樓樁位復(fù)測(cè)、引樁、做控制線、槽邊線等工作并上報(bào)監(jiān)理、甲方驗(yàn)收通過(guò)。

20xx年04月21日是個(gè)值得慶祝的日子,xxxx區(qū)工程正式開(kāi)工了。測(cè)量工作中要以踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作,不懂的東西要善于學(xué)習(xí),已懂的東西更要精益求精,因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新,只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí),輔以求精務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位。開(kāi)工后我負(fù)責(zé)3-12#等7項(xiàng)住宅及2#地下車庫(kù)工程主體及二次結(jié)構(gòu)中的引測(cè)軸線、控制線、及驗(yàn)線、報(bào)驗(yàn)等測(cè)量工作。工程前期土方開(kāi)挖測(cè)量主要根據(jù)交底中的比例撒好槽邊線、引測(cè)高程標(biāo)高等工作。一切工程施工,測(cè)量工作貫穿始終,在工作經(jīng)驗(yàn)的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見(jiàn)性,方能起到技術(shù)先行的作風(fēng)。在土方開(kāi)挖過(guò)程中出現(xiàn)的困難是難以預(yù)測(cè)的,工程西側(cè)與304所交接處土方開(kāi)挖時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題,也是讓項(xiàng)目各口工作人員、項(xiàng)目各層領(lǐng)導(dǎo)、甚至公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)最為關(guān)注和擔(dān)心的就是本工程西側(cè)與304所相鄰的西邊坡問(wèn)題了。西側(cè)邊坡地上有高壓電桿,地下有304所生活污水管道,槽邊相鄰四個(gè)化糞池。由于污水管道接口處縫隙大常年累月的漏水導(dǎo)致管道下方的土質(zhì)松軟,在開(kāi)挖到西側(cè)時(shí)管道中的水大量流入基槽中,導(dǎo)致西側(cè)邊坡由南到北大面積的塌方。出現(xiàn)了這樣的問(wèn)題作為測(cè)量人員來(lái)說(shuō),首先考慮到的是地上高壓線干的垂直度,西邊坡和304所周邊樓房的沉降和位移,這些不利的因素直接影響著工程的進(jìn)度和周邊的居民關(guān)系。我及時(shí)把我的想法上報(bào)了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo),并對(duì)西側(cè)邊坡及電桿、周邊建筑物設(shè)置沉降、位移觀測(cè)點(diǎn),每天進(jìn)行觀測(cè),上報(bào)監(jiān)理、甲方觀測(cè)成果報(bào)表。每天無(wú)論刮風(fēng)下雨,從未間斷過(guò)以確保的工程的順利進(jìn)行。直到西邊坡相鄰的各樓和車庫(kù)工程完成,肥槽回填好,脫離險(xiǎn)情后才停止觀測(cè)。

一個(gè)工程就是一塊豐碑!一個(gè)公司就是一個(gè)大家庭,人人同心協(xié)力,發(fā)揚(yáng)主人翁精神,我相信,xxxx有限公司一定能做大!做強(qiáng)!祝愿xxxx明天更美好!

真誠(chéng)的個(gè)人年終總結(jié)篇五

從跨出大學(xué)校門(mén),到跨入幼兒園真正成為一名奮戰(zhàn)在幼教第一線的幼兒教師,我的工作之路已經(jīng)有十個(gè)年頭。從以前的稚氣未脫、青春勃發(fā)的積極青年,到如今成長(zhǎng)為一名成熟干練,心思細(xì)密的骨干教師。我深知自己的成長(zhǎng)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的信任、同事的幫助、家長(zhǎng)的支持,當(dāng)然更重要的是和自己這么多年來(lái)的踏實(shí)努力是分不開(kāi)的。

記不得曾經(jīng)在哪本書(shū)上看到,教師分為四種類型:智慧愛(ài)心型、愛(ài)心勤勞型、勤勞良心型和良心應(yīng)付型。工作以來(lái)我一直不斷地努力提高自己,積極地思考如何做好幼兒教師這份工作,希望自己成為一名智慧愛(ài)心型的優(yōu)秀的幼兒教師,也一直朝著這個(gè)目標(biāo)而努力奮斗著。

本人能積極參加各項(xiàng)活動(dòng)和政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,擁護(hù)黨的正確領(lǐng)導(dǎo),熱愛(ài)祖國(guó)和人民,熱愛(ài)自己的本職工作,團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心集體,通過(guò)自己的努力,以及領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和賞識(shí),我被選為預(yù)備中國(guó)共產(chǎn)黨員。

在活動(dòng)中,我從幼兒的實(shí)際出發(fā),注意調(diào)動(dòng)幼兒學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣為主要目的。做到課題與環(huán)境結(jié)合,讓幼兒感受到上幼兒園的樂(lè)趣。還設(shè)立了美工區(qū)、認(rèn)知區(qū)、結(jié)構(gòu)區(qū)、娃娃家、語(yǔ)言區(qū)、益智區(qū)等區(qū)域,并不斷豐富材料。逐步建立了生活常規(guī)、游戲常規(guī)、活動(dòng)常規(guī),培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。事實(shí)證明,善于觀察和反思才會(huì)不斷提高。在每次活動(dòng)中,我都會(huì)注意觀察每個(gè)孩子的細(xì)節(jié)變化,同時(shí)發(fā)現(xiàn)孩子的異常能及時(shí)的思考和詢問(wèn)孩子的原因,同時(shí)給予及時(shí)的解決。因此孩子們?cè)谏险n時(shí)學(xué)習(xí)習(xí)慣和積極性很高。

班級(jí)的各項(xiàng)常規(guī)工作和孩子的行為習(xí)慣都是需要堅(jiān)持不懈的。在三年來(lái)的細(xì)心教育和不斷提醒下,我們班孩子的習(xí)慣和常規(guī)都很好:吃飯不挑食,能做到碗里、桌上、地上“三凈”;午睡習(xí)慣好;上課認(rèn)真聽(tīng),積極思考;講衛(wèi)生,有禮貌。因此在這個(gè)手足口盛行的季節(jié),很慶幸我們班沒(méi)有一個(gè)幼兒感染此病。這與我們平時(shí)保育工作分不開(kāi):堅(jiān)持認(rèn)真消毒,提醒幼兒勤洗手、多喝水,培養(yǎng)飯前便后洗手,飯后擦嘴、漱口等良好衛(wèi)生習(xí)慣。

幼兒教師是一個(gè)比較瑣碎,而且也是需要教師責(zé)任心極強(qiáng)的工作。當(dāng)你走近幼兒,看到那一雙雙求知的眼睛,當(dāng)你看到孩子們?cè)谀憬逃掠辛撕艽蟮母淖?,?dāng)你被孩子圍著快樂(lè)的談笑,當(dāng)孩子把你當(dāng)成最好的朋友,當(dāng)家長(zhǎng)打電話來(lái)告訴你,孩子變了,變的懂事聽(tīng)話了……那快樂(lè)是從心里往外涌的。幼兒教師是很有挑戰(zhàn)性的工作,每一個(gè)幼兒都是一個(gè)世界,要想成為每一個(gè)幼兒的朋友,要想得到每一個(gè)幼兒的信任,需要付出很多的心血:用個(gè)人的魅力征服幼兒,要用自己的熱情和愛(ài)去感染幼兒,無(wú)論是服裝還是言談,都會(huì)對(duì)幼兒產(chǎn)生很大的影響。

本學(xué)期在論文方面沒(méi)有什么獲獎(jiǎng)和發(fā)表,今后會(huì)更加的積極投稿,繼續(xù)閱讀,讓自己浮躁的心慢慢平靜,讓自己成為知性、有內(nèi)涵、有修養(yǎng)的一名幼兒教師。

真誠(chéng)的個(gè)人年終總結(jié)篇六

時(shí)光荏苒,歲月如梭,20xx年已在不經(jīng)意間悄然逝去,我于20xx年x月25號(hào)正式到公司報(bào)道,在技術(shù)與質(zhì)量部產(chǎn)品研發(fā)工程師的崗位上工作?;厥?0xx年,既有收獲的踏實(shí)和歡欣,也有因不足帶來(lái)的遺憾和愧疚。20xx年是公司大發(fā)展的一年,礦用救生設(shè)備市場(chǎng)良好,技術(shù)與質(zhì)量部的工作是繁重和艱巨的,我在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下,很好的融入了這種緊嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆諊?,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有了較大提高,對(duì)工作有了很大的自信。

在這半年的工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這半年的時(shí)間里,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

在這半年的工作中,作為一名產(chǎn)品研發(fā)工程師,我主要做了一下幾方面的工作。

(3)為安徽雄風(fēng)、北方交通重礦、林州重機(jī)的安標(biāo)試驗(yàn)提供技術(shù)服務(wù),確保了客戶安標(biāo)試驗(yàn)的成功,通過(guò)安標(biāo)試驗(yàn)服務(wù)工作,為公司進(jìn)一步發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。從這些工作中受益匪淺,不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí),對(duì)礦用救生產(chǎn)品有了更全面的理解和把握,而且培養(yǎng)了我作為產(chǎn)品研發(fā)工程師所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。同時(shí),我堅(jiān)持自學(xué),學(xué)習(xí)了制冷相關(guān)的專業(yè)知識(shí),當(dāng)前機(jī)械行業(yè)新的工具軟件和專業(yè)書(shū)籍,提高了理論水平,為明年更好的工作,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1、在工作實(shí)踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。工作中,很多工作是一起完成的,在這個(gè)工程中,大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步?,F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。

3、在工作中,經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn),深刻理解了時(shí)間的滯延是對(duì)公司很大的傷害,這就需要我們?cè)诠ぷ髑?,一定要了解工作的目的,采用怎樣的方法,達(dá)到怎樣的目的,一定要對(duì)工作流程很了解,在工作之前,不管是研發(fā)新產(chǎn)品還是做其他工作,要全面的要系統(tǒng)性的理清研發(fā)的新產(chǎn)品或者是坐的工作,減少因?yàn)樽约嚎紤]的不全面或者是對(duì)工作流程的不熟悉的,耽誤公司的研發(fā)與生產(chǎn)。在工作中,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí),也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉?。我一定?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),做出更好的成績(jī)。

經(jīng)過(guò)這半年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有一定的差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:

1、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識(shí)不夠,缺乏系統(tǒng)性,對(duì)從事的工作缺乏全面的了解和分析,對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足,從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠。不過(guò)我相信,在以后的工作中,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。

2、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急,在工作時(shí)間很倉(cāng)促的情況下,那些事情是立馬要去做的,那些事情是可以緩一緩的;分清主次、輕重緩急才能在有效的時(shí)間內(nèi)高效的完成自己承擔(dān)的任務(wù)。事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,這半年在工作計(jì)劃上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

3、對(duì)流程不夠熟悉;在工作中,發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方,對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。

4、工作不夠精細(xì)化;在平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程,雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專門(mén)留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。

5、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);通過(guò)幾次的為客戶提供安標(biāo)試驗(yàn)服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高,對(duì)整個(gè)礦用救生艙、內(nèi)部主要設(shè)備及管路布置情況有了新的認(rèn)識(shí),但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還缺乏了解,尤其是缺乏礦用防爆蓄冰空調(diào)系統(tǒng)硐室安裝經(jīng)驗(yàn)及對(duì)硐室內(nèi)部情況缺乏了解,需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度,在細(xì)節(jié)上更加了解礦用救生艙,更多的掌握礦用蓄冰空調(diào)系統(tǒng)相關(guān)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。

6、缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié);雖然通過(guò)一段時(shí)間的對(duì)自身的改進(jìn),在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失,會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中,此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。

7、缺乏一定的溝通技巧;在和客戶、加工單位溝通中,缺乏一定的溝通技巧,雖說(shuō)每次都完成了承擔(dān)的任務(wù),但是因?yàn)槿狈σ欢贤记?,不能很好的把握溝通過(guò)程中的度,使得工作完成的不是很完美,留下了遺憾。

通過(guò)這半年的工作,根據(jù)公司的發(fā)展情況,針對(duì)自己在這半年工作存在的不足與問(wèn)題,從以下幾個(gè)方面對(duì)自己的工作方式與工作方法進(jìn)行改進(jìn),確定下年度的工作目標(biāo)。

1、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成為前提;

2、要學(xué)習(xí)與培養(yǎng)工作的系統(tǒng)性,確保工作更順暢,更加流利;

3、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;

4、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐;

5、通過(guò)學(xué)習(xí)等方式,培養(yǎng)提供自己的溝通能力,更好的完成自己承擔(dān)的工作;

6、爭(zhēng)取在明年成為一名合格的產(chǎn)品經(jīng)理。

20xx年已匆匆離去,回顧這半年的工作,雖然取得了一些成績(jī),但是在工作中還是存在一些問(wèn)題不足,在新的一年里要針對(duì)這些問(wèn)題與不足進(jìn)行不斷的改進(jìn)與提高,更好的完成自己承擔(dān)的任務(wù)。充滿希望的新的一年正向我們走來(lái)。路正長(zhǎng),求索之路漫漫,公司20xx年的宏偉目標(biāo)已擺在我們面前,我將抖擻精神,開(kāi)拓進(jìn)取,為公司的發(fā)展和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)而不懈努力。

真誠(chéng)的個(gè)人年終總結(jié)篇七

光陰似箭,不知不覺(jué)中,20xx年即將過(guò)去。在過(guò)去的一年時(shí)間里,我有辛成為一名光榮的縣級(jí)骨干教師。骨干教師不僅是一份榮譽(yù),更多的是一份責(zé)任、一份擔(dān)當(dāng)。于是,我更加的努力工作,不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期待。

作為縣級(jí)骨干教師,我深知自己肩上的擔(dān)子很重,師德要模范、班級(jí)管理要優(yōu)秀、教育教學(xué)成績(jī)要突出……,隨著教改的不斷深入,我時(shí)刻感到自己的不足?!缎W(xué)數(shù)學(xué)教師》、《澄邁教育》和《海南教育》等理論書(shū)籍成為我業(yè)余時(shí)間的“朋友”。我閱讀摘錄教育理論,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和新的教育理念……不斷的充實(shí)自己,更好的進(jìn)行教育教學(xué)實(shí)踐。每年,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為我們骨干教師提供了許多學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì):骨干教師的示范課、指導(dǎo)所帶領(lǐng)的徒弟都為我的能力注入了新鮮的“血液”我的認(rèn)識(shí)也有了提高。可以說(shuō),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的費(fèi)盡苦心,為我們創(chuàng)造機(jī)會(huì),豐富我們的理論知識(shí),用于指導(dǎo)自己的實(shí)踐活動(dòng)。為此,我珍惜每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),積極參與,認(rèn)真記錄,事后寫(xiě)出自己的心得體會(huì)。力求把新的教育教學(xué)思想在自己的教學(xué)中實(shí)踐、吸收。

蘇霍姆林斯基曾經(jīng)對(duì)校長(zhǎng)說(shuō)過(guò):“如果你讓老師的勞動(dòng)能夠給教師帶來(lái)一些樂(lè)趣,使天天上課不致變成一種單調(diào)乏味的義務(wù),那么就應(yīng)該引導(dǎo)教師走上科研的道路上來(lái)?!边@足以說(shuō)明科研是教研的先導(dǎo)。為此,我根據(jù)縣級(jí)骨干教師的工作要求,我積極參加學(xué)校組織的各種教研活動(dòng)。給參加教研活動(dòng)的教師出謀劃策,指點(diǎn)迷津;積極準(zhǔn)備參加自己的教學(xué)獻(xiàn)課活動(dòng)。還積極參與各種縣級(jí)舉辦的網(wǎng)上研討活動(dòng),在活動(dòng)中相互學(xué)習(xí),互相提高,并且認(rèn)真筆記。今年4月份我的教育教學(xué)論文《如何激發(fā)小學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)興趣》榮獲縣級(jí)二等獎(jiǎng)。

我是縣級(jí)骨干教師中的一員,我深知“一棵樹(shù)不成林”的道理。我不僅嚴(yán)格要求自己、大膽實(shí)踐,還與積極肯干的李經(jīng)達(dá)和謝世孝兩位老師建立師徒關(guān)系,每次聽(tīng)課或培訓(xùn)回來(lái),我都會(huì)主動(dòng)把筆記和學(xué)習(xí)材料給他們看。他們每次參加學(xué)校的教研活動(dòng)前,我都主動(dòng)和他們一起研究教材、編寫(xiě)教案。聽(tīng)試講、一起尋找課上調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性的方法。我們互相聽(tīng)課、評(píng)課多次。

課堂是教師展現(xiàn)自我、體現(xiàn)自身價(jià)值的主陣地,我本著“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切”的理念,我將自己的愛(ài)全身心地融入到全體學(xué)生中。我積極推廣“先學(xué)后教”的教學(xué)模式,并力求讓我的數(shù)學(xué)教學(xué)形成獨(dú)具風(fēng)格的教學(xué)模式,更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求,提高語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量。

1、備好課。我積極參加教研室組織的教研活動(dòng),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進(jìn)行聽(tīng)課,聽(tīng)講座,領(lǐng)會(huì)課改精神實(shí)質(zhì)。然后根據(jù)要求,撰寫(xiě)課后反思?;氐綄W(xué)校,我把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用在教學(xué)上。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參,學(xué)習(xí)好課改,虛心向名師及同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,力求吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課,我查資料、做教具,集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路,全面提高自己的教學(xué)水平,使學(xué)生能更快掌握教材內(nèi)容。

2、上好課。我聽(tīng)了許多有經(jīng)驗(yàn)的老教師的課,發(fā)覺(jué)他們上課有激情,有很深的教學(xué)藝術(shù),也深深懂得上好一節(jié)課不容易。上好一節(jié)課是每個(gè)教師最起碼的要求,我在課堂教學(xué)力求抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),精講精練,運(yùn)用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,使學(xué)生有舉一反三的能力。我還注意培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,有難度的問(wèn)題找優(yōu)等生;一般問(wèn)題找中等生;簡(jiǎn)單些的總是找后進(jìn)生回答。做練習(xí)巡視時(shí),我注意對(duì)后進(jìn)生進(jìn)行面對(duì)面的輔導(dǎo),爭(zhēng)取讓他們更快地進(jìn)步。

3、做好課后輔導(dǎo),對(duì)后進(jìn)生做到從友善開(kāi)始,理解和尊重他們。從學(xué)習(xí)上生活上真正關(guān)心他們。能及時(shí)傾聽(tīng)學(xué)生意見(jiàn),想法,與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系,同時(shí)虛心向名師學(xué)習(xí)教學(xué)方法、教學(xué)藝術(shù),博采眾長(zhǎng),努力提高教學(xué)水平。

4、除此之外,每天我還給自己一個(gè)反省的機(jī)會(huì)和時(shí)間,堅(jiān)持獨(dú)立地思考,即時(shí)做好教學(xué)后記,反思自己這堂課上得怎樣,學(xué)生掌握了嗎?哪些能力得到了提高,或是哪個(gè)問(wèn)題沒(méi)有講透,怎樣講會(huì)更好。

我嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度,并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。同時(shí),發(fā)揮自身骨干教師的帶頭作用,積極培養(yǎng)青年教師,通過(guò)多種渠道鍛煉,提升青年教師的教學(xué)水平和工作能力,為學(xué)校培養(yǎng)新的教學(xué)能手。

作為一名縣級(jí)骨干教師,我認(rèn)為我應(yīng)該是一名智慧型,科研型的教師,是有實(shí)力、有能力、有潛力、有定力、有魅力的。我深知,教育是一門(mén)科學(xué),我們不能只停留在知識(shí)的傳授上,而應(yīng)該發(fā)展每個(gè)學(xué)生的價(jià)值、發(fā)揮每個(gè)學(xué)生的潛能、發(fā)展每個(gè)學(xué)生的個(gè)性。理論與行為的融合是至關(guān)重要的,也是我困惑的,更是我迫切需要解決運(yùn)用的,因此,我必須不斷學(xué)習(xí),不斷反思總結(jié),積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn),才能真正成為實(shí)際教育教學(xué)工作意義上的骨干教師,成為教育教學(xué)上的排頭兵。

1、為了提高自己的教學(xué)認(rèn)識(shí)水平,適應(yīng)新形勢(shì)下的教育工作,我認(rèn)真地參加學(xué)校的每次培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

2、我在備課中關(guān)注教材、關(guān)注學(xué)生,在教學(xué)中完善了預(yù)設(shè)與生成的關(guān)系,挖掘并利用好教學(xué)過(guò)程中有效資源,發(fā)揮自己在教學(xué)過(guò)程中的教學(xué)智慧,對(duì)自己的教學(xué)行為、教學(xué)效果等教學(xué)過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行經(jīng)常性的深層次的反思與評(píng)價(jià)。

3、以后我將繼續(xù)學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟新課程標(biāo)準(zhǔn),以新思路、新方法來(lái)指導(dǎo)自己的工作,認(rèn)真?zhèn)湔n、上好每一節(jié)常規(guī)課。

我常常靜下心來(lái)想:作為一名骨干教師,我是否出色完成了各項(xiàng)工作?我是否無(wú)愧于骨干教師的稱號(hào)?在看到一些成績(jī)的同時(shí),我也在思量著自己在工作中的不足之處,同時(shí)提醒自己要努力提高自己的數(shù)學(xué)教學(xué)水平,來(lái)更好地適應(yīng)現(xiàn)在的數(shù)學(xué)教學(xué),在教科研方面的研究還要做得更加細(xì)和實(shí)。

我是一個(gè)對(duì)集體充滿了熱情的人,勤勤懇懇、腳踏實(shí)地是我的工作作風(fēng),助人為樂(lè)是我的快樂(lè)之本,只要是對(duì)學(xué)校對(duì)大家有好處的事情我都會(huì)不計(jì)較個(gè)人得失,把他完成好。在骨干教師培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、實(shí)踐中是充實(shí)的,因?yàn)樵谄渲形腋冻鲋⑹斋@著、快樂(lè)著、進(jìn)步著;在以后的時(shí)間里我同樣會(huì)用心去面對(duì),用我的全部熱情來(lái)澆灌我深愛(ài)著的藝術(shù)教育事業(yè)。

總之,我是在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)起來(lái)的,在同伴互助中成長(zhǎng)起來(lái)的,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)中成長(zhǎng)起來(lái)的,生命的旅程中很是短暫,但我們?cè)赴阉鳛槿松囊粋€(gè)驛站,心路的一條起跑線,事業(yè)的一個(gè)加油點(diǎn),積蓄力量,充實(shí)行裝,準(zhǔn)備朝著更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。

以上是我一年來(lái)教師工作的總結(jié)報(bào)告,如有不妥之處,還請(qǐng)多多包涵。

真誠(chéng)的個(gè)人年終總結(jié)篇八

我喜歡教師這個(gè)職業(yè),我的工作態(tài)度一向是積極主動(dòng)的。這學(xué)期是我任教高中的第一學(xué)期,擔(dān)任高二年級(jí)五班,十班的英語(yǔ)教學(xué)。由于高中教學(xué)從零開(kāi)始,經(jīng)驗(yàn)不足,我對(duì)教學(xué)工作更是不敢絲毫怠慢,平時(shí)深入研究教材教法,虛心向組內(nèi)同學(xué)科老師學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力,獲取了一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。以下是我對(duì)這學(xué)期的總結(jié):

我自參加工作以來(lái),一直堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則,貫徹執(zhí)行黨在新時(shí)期下關(guān)于素質(zhì)教育的方針政策,著力于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,既教書(shū)又育人。。在工作中,不怕困難,頑強(qiáng)拼搏,敢于創(chuàng)新,在教育教學(xué)方面取得了一定的成績(jī)。俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。

一學(xué)期來(lái),本人認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課,及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛涉獵各種知識(shí),形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。認(rèn)真鉆研教材,對(duì)教材的基本思想、基本概念,每句話、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如,盡量補(bǔ)充資料。了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,在本學(xué)期,我適應(yīng)新時(shí)期教學(xué)工作的要求,從各方面嚴(yán)格要求自己,積極向老教師請(qǐng)教,結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有計(jì)劃,有組織,有步驟地開(kāi)展。

教學(xué)就是教與學(xué),兩者是相互聯(lián)系,不可分割的,有教者就必然有學(xué)者。學(xué)生是被教的主體。因此,了解和分析學(xué)生情況,有針對(duì)地教對(duì)教學(xué)成功與否至關(guān)重要。

一方面,農(nóng)村的學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng),說(shuō)的能力相對(duì)較弱,授課采用較深的全英教學(xué),同學(xué)們還不能適應(yīng)。因此了解及分析學(xué)生實(shí)際情況,實(shí)事求是,具體問(wèn)題具體分析,做到因材施教,對(duì)授課效果有直接影響。這就是教育學(xué)中提到的“備教法的同時(shí)要備學(xué)生”。這一理論在我的教學(xué)實(shí)踐中得到了驗(yàn)證。

教學(xué)中,備課是一個(gè)必不可少,十分重要的環(huán)節(jié),備學(xué)生,又要備教法。備課不充分或者備得不好,會(huì)嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性,曾有一位前輩對(duì)我說(shuō):“備課備不好,倒不如不上課,否則就是白費(fèi)心機(jī)?!蔽颐靼椎絺湔n的重要性,因此,每天我都花費(fèi)大量的時(shí)間在備課之上,認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法,不滿意就不收工。雖然辛苦,但事實(shí)證明是值得的。

備課充分,能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,上課效果就好。但同時(shí)又要有駕馭課堂的能力,因?yàn)閷W(xué)生在課堂上的一舉一動(dòng)都會(huì)直接影響課堂教學(xué)。因此上課一定要設(shè)法令學(xué)生投入,不讓其分心,這就很講究方法了。壓濾機(jī)濾布上課內(nèi)容豐富,現(xiàn)實(shí)。教態(tài)自然,講課生動(dòng),難易適中照顧全部,就自然能夠吸引住學(xué)生。所以,老師每天都要有充足的精神,讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。這樣,授課就事半功倍。

英語(yǔ)是一門(mén)外語(yǔ),對(duì)學(xué)生而言,既生疏又困難,在這樣一種大環(huán)境之下,要教好英語(yǔ),就要讓學(xué)生喜愛(ài)英語(yǔ),讓他們對(duì)英語(yǔ)產(chǎn)生興趣。否則學(xué)生對(duì)這門(mén)學(xué)科產(chǎn)生畏難情緒,不愿學(xué),也無(wú)法學(xué)下去。為此,我采取了一些方法,就是幫助班上的同學(xué)改英文名,盡量多講一些關(guān)于英美國(guó)家的文化,生活故事,讓他們更了解英語(yǔ),更喜歡學(xué)習(xí)英語(yǔ)。

英語(yǔ)是語(yǔ)言。困此,除了課堂效果之外,還需要讓學(xué)生多讀,多講,多練。課后發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)問(wèn)題及時(shí)解決,及時(shí)講清楚,讓學(xué)生即時(shí)消化?;A(chǔ)是一種能力,未來(lái)的社會(huì)是一個(gè)不斷更新的社會(huì),濾布要立足于之,就必須不斷地學(xué)習(xí),獲得新知識(shí),充實(shí)自己,換句話說(shuō),在學(xué)校學(xué)的那些具體知識(shí),是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以我們要給學(xué)生的是一種能延續(xù)的東西,這就是能力。另外,對(duì)部分不自覺(jué)的同學(xué)還采取強(qiáng)硬背誦等方式,提高他們的能力。

教育是一項(xiàng)高難度的工作,要做好它,十分不易。但我相信,只要樂(lè)崗敬業(yè),定會(huì)有所收獲。我的精神生活中將會(huì)有一份常人無(wú)法比擬的歡愉。因此,無(wú)論怎樣辛苦,我都會(huì)繼續(xù)努力,多問(wèn),多想,多向前輩學(xué)習(xí),爭(zhēng)取進(jìn)步。

真誠(chéng)的個(gè)人年終總結(jié)篇九

xxxx任公司在xxx江西分公司文明委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,創(chuàng)建文明單位工作始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以培養(yǎng)一支思想過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、團(tuán)結(jié)和諧的職工隊(duì)伍為目標(biāo);以打基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)、樹(shù)形象為重點(diǎn),按照“重在建設(shè)、貴在堅(jiān)持、注重實(shí)效”的原則,全面動(dòng)員,人人參與,以人為本,精心組織,開(kāi)展了扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng),有力地推進(jìn)了公司三個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,全面提升了職工隊(duì)伍的文明素質(zhì)和文明形象。

始終抓住鄧小平理論這個(gè)根本,緊密聯(lián)系公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作和個(gè)人思想實(shí)際,深入持久地學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨十九大精神,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員隊(duì)伍的思想素養(yǎng),帶動(dòng)和促進(jìn)組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和能力建設(shè),全面提高公司職工的整體素質(zhì)。

公司黨委以圍繞“四好班子”的目標(biāo),積極促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展,重點(diǎn)做好四個(gè)方面的工作:一是認(rèn)真開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),加強(qiáng)黨性修養(yǎng),牢固樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),堅(jiān)定班子對(duì)電力體制改革和本公司轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制、加強(qiáng)安全生產(chǎn)、積極開(kāi)拓外部市場(chǎng)求發(fā)展的信心。二是大力加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的能力建設(shè),提高駕馭各項(xiàng)工作的水平。三是堅(jiān)持貫徹執(zhí)行民主集中制,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)和合力。四是大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,密切聯(lián)系群眾,全心全意依靠員工群眾辦企業(yè)。

在創(chuàng)建四好班子活動(dòng)中,做到了三個(gè)結(jié)合,進(jìn)行全面建設(shè)。首先是做到與黨風(fēng)廉政宣傳教育相結(jié)合;其次是做到與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)相結(jié)合;第三是做到與公司發(fā)展相結(jié)合。

按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則,建立完善班子內(nèi)部的工作分工、議事、決策規(guī)則、程序,提高決策水平。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部團(tuán)結(jié)。黨委“一把手”充分尊重班子成員的民主權(quán)力,不搞“一言堂”。二是民主討論,科學(xué)決策。對(duì)大額資金使用、重大事情決策、機(jī)構(gòu)拆建、干部任免等重大問(wèn)題,充分醞釀,集體研究決定。三是堅(jiān)持民主集中制原則,開(kāi)好民主生活會(huì),認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),切實(shí)增進(jìn)班子團(tuán)結(jié),班子成員在政治上志同道合,思想上肝膽相照,工作上密切配合,生活上互相關(guān)心,共同把工作做好。

加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持“五項(xiàng)教育”,即黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)教育;愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育;世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育;講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣教育;科學(xué)知識(shí)、科學(xué)思想、科學(xué)方法、科學(xué)精神的教育。根據(jù)公司的性質(zhì)與特點(diǎn),有針對(duì)性地加強(qiáng)黨員的日常管理和監(jiān)督。特別是做好對(duì)外承接工程隊(duì)伍黨員的跟蹤管理,成立駐外項(xiàng)目部黨支部。嚴(yán)格按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的要求,堅(jiān)持成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)的原則,積極慎重發(fā)展新黨員,將發(fā)展的重點(diǎn)放在一線班組。

積極探索具有公司特點(diǎn)的文化價(jià)值管理模式,努力開(kāi)創(chuàng)文明單位建設(shè)的新局面。

主要做法是“五個(gè)堅(jiān)持”,即堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作的文化,使企業(yè)有強(qiáng)大的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神;堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信的文化;堅(jiān)持具有榮譽(yù)感、責(zé)任感與危機(jī)感的文化;堅(jiān)持鼓勵(lì)創(chuàng)新的文化,把企業(yè)建設(shè)成學(xué)習(xí)型組織;堅(jiān)持以人為本的文化,在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造尊重人、激勵(lì)人、培養(yǎng)人、關(guān)愛(ài)人這樣一種機(jī)制和氛圍。

大力弘揚(yáng)勞動(dòng)模范事跡,創(chuàng)造良好的工作氛圍,積極開(kāi)展文明部室和文明員工的評(píng)選、宣傳和管理,修訂了公司《勞動(dòng)模范評(píng)選管理辦法》。組織開(kāi)展先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人評(píng)選表彰工作,xx年年共評(píng)出勞動(dòng)模范6人、先進(jìn)文明員工109人、工會(huì)積極分子20人、三八紅旗手5人、先進(jìn)文明部室4個(gè)、先進(jìn)文明班組9個(gè)。

在xxx江西分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司始終堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以用戶為中心,以效益為目標(biāo),從嚴(yán)治企,科學(xué)管理,夯實(shí)基礎(chǔ),努力實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,一年來(lái)的運(yùn)作取得了很大的成績(jī)。具體表現(xiàn):一是從承接小容量機(jī)組向承接大容量機(jī)組轉(zhuǎn)變;二是從依靠分包項(xiàng)目求生存到獨(dú)立承接業(yè)務(wù)求發(fā)展;三是從公司得微利職工得溫飽到公司創(chuàng)盈利職工奔小康發(fā)展;四是從流動(dòng)的業(yè)務(wù)點(diǎn)走向長(zhǎng)年固定的業(yè)務(wù)網(wǎng),為公司應(yīng)對(duì)三年開(kāi)放檢修市場(chǎng)和今后長(zhǎng)足的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

公司成立以來(lái)未發(fā)生人身死亡事故和群傷事故、重大及以上設(shè)備事故、人身重傷事故和惡性誤操作事故、重大及以上火災(zāi)事故、負(fù)主要責(zé)任的重大及以上交通事故。建立了以總經(jīng)理為第一責(zé)任人的安全生產(chǎn)管理體系,健全了安全監(jiān)督體系。進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,實(shí)施了安全承包責(zé)任制,各分公司和所屬部門(mén)、專業(yè)公司安全第一責(zé)任人簽訂安全承包責(zé)任狀,把安全目標(biāo)與每個(gè)職工的切身利益緊密聯(lián)系起來(lái)。制定防汛、迎峰度夏預(yù)案及重大事故應(yīng)急救援綜合預(yù)案,并進(jìn)行自檢自查,使責(zé)任到位,壓力到位,實(shí)行一級(jí)保一級(jí)和共同保安全,安全監(jiān)督與風(fēng)險(xiǎn)防范能力得到加強(qiáng)。

為有效提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,針對(duì)檢修企業(yè)特點(diǎn),組織開(kāi)展了多種形式的培訓(xùn)和技能競(jìng)賽。舉辦非財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班和市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)班,聘請(qǐng)南昌大學(xué)教授為公司各級(jí)管理人員講授市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面的知識(shí)。舉辦和參加了項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn),合同管理員培訓(xùn),安裝工長(zhǎng)培訓(xùn),質(zhì)檢員培訓(xùn),安全監(jiān)督員培訓(xùn),并取得資格證書(shū)。對(duì)特殊工種(電工、焊工、架子工、機(jī)械起重工等)辦理取證,換證培訓(xùn)工作。通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、技術(shù)專題講座、技能競(jìng)賽等活動(dòng),提高了職工的素質(zhì),促進(jìn)了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和專業(yè)技術(shù)骨干快速成長(zhǎng),為外部市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)創(chuàng)造了有利條件。

一是通過(guò)學(xué)習(xí)貫徹四個(gè)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制教育活動(dòng)為我們進(jìn)一步推動(dòng)了黨的先進(jìn)性建設(shè),更好地發(fā)揮各級(jí)黨組織的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用;進(jìn)一步提高了廣大黨員的思想道德素質(zhì),堅(jiān)持黨的宗旨,增強(qiáng)黨的觀念,發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng);進(jìn)一步改進(jìn)了工作作風(fēng)、提高工作效率、優(yōu)化工作流程、提升隊(duì)伍素質(zhì),有效地落實(shí)了整改措施,真正讓查找出來(lái)的問(wèn)題得到解決。公司各級(jí)黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力有了進(jìn)一步增強(qiáng),廣大黨員的整體素質(zhì)有了進(jìn)一步提高,為今后公司創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展提供了借鑒。

二是通過(guò)完善公司績(jī)效考核體系。所屬各分公司工資總量與安全生產(chǎn)、利潤(rùn)、對(duì)外創(chuàng)收掛鉤;職工收入與其效益掛鉤。使職工的思想發(fā)生了較大的變化,有了緊迫感,危機(jī)感、壓力感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),激發(fā)了學(xué)技術(shù)的熱情和工作的干勁。發(fā)揮了最有效的人力資源,即“人與事配合,事得其人,人盡其用”,從而提高用人的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),初步解決了公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的技術(shù)能力、發(fā)展后勁不足等一系列問(wèn)題。并帶動(dòng)了管理模式和經(jīng)營(yíng)方式的創(chuàng)新,提高了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

三是公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和穩(wěn)定工作責(zé)任目標(biāo)完成情況良好。領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部,沒(méi)有發(fā)生違反《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定(試行)》的問(wèn)題和違法違紀(jì)的案件;所屬單位職工未發(fā)生違紀(jì)和違法問(wèn)題;未發(fā)生有案不查、有責(zé)不究、違紀(jì)不處的問(wèn)題;未發(fā)生違反干部政策和規(guī)定程序選拔任用干部的問(wèn)題;未發(fā)生大修技改、工程建設(shè)、資產(chǎn)安全等方面的重大違法違紀(jì)問(wèn)題;未發(fā)生私設(shè)小金庫(kù),帳外帳等違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的問(wèn)題;未發(fā)生集體越級(jí)上訪等影響政治穩(wěn)定的重大問(wèn)題和突發(fā)事件;未發(fā)生影響集團(tuán)公司和江西分公司形象的重大事件。

四是營(yíng)造了比學(xué)趕幫超的良好氛圍,涌現(xiàn)了一批又一批的先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者。xx分公司xxx獲全國(guó)“三八”紅旗手、xxx獲江西省優(yōu)秀廠長(zhǎng)(經(jīng)理)。

五是公司領(lǐng)導(dǎo)班子以市場(chǎng)為導(dǎo)向,根據(jù)公司的具體特點(diǎn),經(jīng)過(guò)上下溝通,審時(shí)度勢(shì),改變了公司發(fā)展方向,公司業(yè)績(jī)有了新的突破。公司今年1-11月份對(duì)外簽訂合同項(xiàng)目共計(jì)二十六項(xiàng),新增對(duì)外合同金額已達(dá)3124余萬(wàn)元。超過(guò)百萬(wàn)元以上的項(xiàng)目共有七個(gè),包括:廣東順德五沙熱電有限公司2×300mw機(jī)組日常技術(shù)服務(wù)和日常維護(hù)、檢修合同;浙江溫州特魯萊發(fā)電公司#3機(jī)脫硫除灰汽機(jī)輔機(jī)大修合同;江西長(zhǎng)嶺34、5mw風(fēng)電場(chǎng)工程電氣設(shè)備安裝;江西xx電廠生活區(qū)室外給排水管道等安裝工程;江西xx電廠(2×660mw)施工用水管道工程;國(guó)投xx發(fā)電有限責(zé)任公司#1機(jī)組(600mw超臨界)及公用系統(tǒng)日常維護(hù)檢修合同。

20xx年新簽的合同中,維護(hù)項(xiàng)目1304萬(wàn)元;等級(jí)檢修項(xiàng)目818萬(wàn)元;安裝、改造工程889萬(wàn)元;調(diào)試服務(wù)113萬(wàn)元。

文明單位創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)全面提高單位整體素質(zhì)的基礎(chǔ)性工作,我們要在已取得成績(jī)的基礎(chǔ)上,再接再厲,開(kāi)拓創(chuàng)新,努力促進(jìn)公司創(chuàng)建工作再上新的臺(tái)階,不斷為公司的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)!

真誠(chéng)的個(gè)人年終總結(jié)篇十

最敬愛(ài)的夫人:。

過(guò)去的一年中,我在您的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在岳父岳母的英明指導(dǎo)下,在大小姨子的集體關(guān)懷下,遵照您的指示,按照您的部署,兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,摸爬滾打、積極進(jìn)取,各項(xiàng)家庭工作均取得顯著成效。據(jù)統(tǒng)計(jì),至去年底,咱家的銀行存款、股票市值、固定資產(chǎn)三項(xiàng)指標(biāo)分別比前年增長(zhǎng)了18%、19%、20%。超額完成了去年初制定的“三項(xiàng)指標(biāo)增幅要達(dá)到12%”的任務(wù),同時(shí)咱家還被本胡同評(píng)為“五好家庭”,我被本樓道評(píng)為“最稱職老公”,您則光榮當(dāng)選“最幸福太太”,實(shí)現(xiàn)了物質(zhì)文明、精神文明的雙豐收。

現(xiàn)將本人一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:。

我的主要做法是:。

1、嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。去年,我不折不扣地執(zhí)行了工資、獎(jiǎng)金等主營(yíng)收入悉數(shù)上交,再由夫人回?fù)芰阌缅X的收支兩條線政策,其余副業(yè)收入納入預(yù)算資金管理,向夫人打報(bào)告審批使用,在過(guò)去的一年中,由于我財(cái)經(jīng)紀(jì)律做到了不截留挪用,不擠占亂花,不隱瞞收入,不設(shè)小金庫(kù),使夫人總攬大權(quán)的地位得到了進(jìn)一步鞏固,家庭收入管理規(guī)范,資金專項(xiàng)使用。

2、厲行個(gè)人節(jié)約,注重自我節(jié)流。過(guò)去的一年中,我戒煙、戒酒、戒茶、戒零食、戒請(qǐng)客,總之,將個(gè)人吃穿用度費(fèi)用降至最底,每月零用錢均有剩余,積蓄一定時(shí)曰,購(gòu)買首飾、衣物若干贈(zèng)于夫人,既增加家庭固定資產(chǎn),又給夫人帶來(lái)驚喜,一舉兩得。

3、積極探索,廣開(kāi)財(cái)路。一是充分發(fā)揮自身所長(zhǎng),筆耕不輟,投稿報(bào)刊、雜志賺取稿費(fèi)。二是深入領(lǐng)會(huì)《麻將致勝大全》要點(diǎn),掌握致勝技藝,與同事親友小賭怡情,勝多負(fù)少,小有收獲。三是苦心鉆研炒股方法,向夫人申請(qǐng)專項(xiàng)資金投身股海,一級(jí)市場(chǎng)守株待兔,二級(jí)市場(chǎng)低買高賣,一年下來(lái)贏利頗多。

1、婚前死黨小黃、小李、小謝、小軍、小楊諸人一向好吃懶做,行事全無(wú)章法,經(jīng)常來(lái)家騙吃騙喝,以夫人不喜,我遂將彼等列入損友名單,遂一割袍斷義,中斷往來(lái)(注:小李因欠我債務(wù)的緣故,暫還保持聯(lián)系)。

2、過(guò)去我好吸煙,一天兩包不在話下,夫人惡之,去年伊始,我便痛下決心,誓與煙絕。如今,癮來(lái)時(shí),我至多點(diǎn)蚊香一支嗅其味以解饞。

3、前年我看望父母次數(shù)多于看望岳父岳母一次,夫人不悅,去年我遂積極整改,以實(shí)際行動(dòng)糾正偏差,據(jù)統(tǒng)計(jì),至去年底‘我看望岳父岳母次數(shù)超出看望父母次數(shù)兩次,在時(shí)間總量上超出45分鐘,在孝敬財(cái)物總額上超出21元人民幣。

4、央視主持人劉儀偉,風(fēng)格清新,廚藝一絕‘夫人愛(ài)甚,視為新好男人,我遂理一板寸頭,學(xué)一口鳥(niǎo)腔普通話,苦研《天天廚藝》菜譜,每曰推出一樣特色小菜。

真誠(chéng)的個(gè)人年終總結(jié)篇十一

本人20xx年x月份進(jìn)入公司,是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)物業(yè)管理方面不甚了解。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我迅速適應(yīng)工作崗位和環(huán)境并加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面的知識(shí),使自己迅速進(jìn)入工作角色。在短短的3個(gè)月時(shí)間里雖然工作不太成熟但也收獲不少,現(xiàn)將這段時(shí)間的工作總結(jié)如下:

1、了解公司文化、管理理念、規(guī)章制度及基本狀況;

3、掌握品質(zhì)管理部的基本職責(zé)和日常工作內(nèi)容。

1、香巴拉小鎮(zhèn)日常公共區(qū)域、設(shè)施巡查共11次,發(fā)現(xiàn)210項(xiàng)問(wèn)題并督促各部門(mén)整改;

2、對(duì)秩序維護(hù)部個(gè)崗?fù)こ椴?2次,其中發(fā)現(xiàn)兩人睡崗已給予書(shū)面警告處分:

3、日月星城日常公共區(qū)域、設(shè)施巡查5次,發(fā)現(xiàn)28項(xiàng)問(wèn)題;

6、完成其他日常工作。

2、對(duì)于品質(zhì)管理工作職權(quán)定位不太明確,日常工作中存在許多不足。但在以后的工作實(shí)踐中我將不斷理清工作思路、總結(jié)工作方法、積累工作經(jīng)驗(yàn)以便能更好開(kāi)展工作。

雖然,我來(lái)到公司的時(shí)間只有3個(gè)月,但收獲卻不少。在這段時(shí)間里自己接觸了新的行業(yè)并掌握了一定的物業(yè)管理知識(shí)、經(jīng)驗(yàn),不斷豐富社會(huì)經(jīng)歷增強(qiáng)適應(yīng)社會(huì)的能力。在新的一年里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷豐富知識(shí)掌握工作技巧,認(rèn)真努力工作,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高不斷充實(shí)自己。

真誠(chéng)的個(gè)人年終總結(jié)篇十二

_年從六月到十二月這半年期間,有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,半年就如此過(guò)去了??梢哉f(shuō),_年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。經(jīng)過(guò)不懈努力公司終于在十月份轉(zhuǎn)虧為盈。

在我們公司拋光磚廠窯爐車間我分別從事過(guò)臥干器工作、進(jìn)窯工、巡窯工、班長(zhǎng),這四個(gè)職位?;厥装肽甑墓ぷ鳎覍W(xué)到了很多東西,也發(fā)現(xiàn)了很多疑問(wèn)和不懂之處。同時(shí)我從一個(gè)一點(diǎn)都不懂的新員工,成長(zhǎng)為一個(gè)懂一點(diǎn)班長(zhǎng)。于是我也對(duì)自己做了一次簡(jiǎn)單的總結(jié):

一、虛心學(xué)習(xí)。

在半年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。我從基層的每一個(gè)崗位中,不斷掌握方法、積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為實(shí)踐,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,尋找完成任務(wù)的最佳途徑。同時(shí),我不斷利用和周邊資源,通過(guò)書(shū)本、同事、領(lǐng)導(dǎo),不斷豐富工作知識(shí)掌握工作技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,我逐漸了解并熟悉工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住工作重點(diǎn)及難點(diǎn)。

二、做好本職工作,完成本職任務(wù)。

所謂“做一行,愛(ài)一行”目前我還沒(méi)有做到位,我知道該往這個(gè)方向努力,至少先做到“做一行,愿一行”。作為一個(gè)公司職員,我努力做好自己的本職工作,完成自己的本職任務(wù)。在完成本職工作的同時(shí),在不影響生產(chǎn)正常的情況我不斷嘗試各種方法,嘗試怎樣才能抓住工作重點(diǎn),更好更快的完成本職任務(wù)。在遇到困難時(shí),扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

三、主要收獲。

解決操作工工作上的情緒問(wèn)題,所謂“一個(gè)巴掌拍不響”,一個(gè)人是做不好工作的,通過(guò)集體的共同努力才能更好更快的完成工作任務(wù);再者要明確公司管理制度,配合領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制,“國(guó)有國(guó)法,廠有廠規(guī)”,按照公司的規(guī)章制度管理好自己,管理好操作工。

四、不足之處。

工作經(jīng)驗(yàn)不足:從上任班長(zhǎng)到現(xiàn)在不足三月,無(wú)論是工作理解還是工作方法都不到位。處事經(jīng)驗(yàn)不足:工作時(shí)不夠沉穩(wěn),想到什么做什么,沒(méi)有抓住好工作重點(diǎn)。工作態(tài)度不足:工作位置沒(méi)有擺正,在工作學(xué)習(xí)中我應(yīng)該更加努力。交流不足:與同事和領(lǐng)導(dǎo)之間的交流不夠深刻。員工管理經(jīng)驗(yàn)不足:沒(méi)有處理好各個(gè)崗位的工作銜接,對(duì)于工作任務(wù)的分配中往往出現(xiàn)處理不當(dāng)?shù)牡胤?。沒(méi)有明確并落實(shí)好管理目標(biāo)責(zé)任制。

五、新的一年打算。

針對(duì)_年工作中存在的不足,為了新一年的工作我有以下方面打算:

1、努力提高自己的技術(shù),多學(xué)習(xí)、多思考、開(kāi)拓新思路更好的完成工作。

2、凡事做到“三四而后行”不沖動(dòng)行事,抓好工作重點(diǎn),分清楚輕重緩急,盡量完美的完成工作任務(wù)。

3、擺正好自己的位置,不懂的多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);多向同事請(qǐng)教,不恥下問(wèn),增長(zhǎng)自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

4、盡量讓自己融入集體,加強(qiáng)與各個(gè)方面的交流,要與操作工做好溝通,解決操作工工作上的情緒問(wèn)題。

5、積極落實(shí)并完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),對(duì)于工作有不同的看法應(yīng)及時(shí)提出建議,提出疑問(wèn)。

6、明確并落實(shí)好管理目標(biāo)責(zé)任制,加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。

在來(lái)年的工作中,我會(huì)更加努力工作、努力學(xué)習(xí)進(jìn)步,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身不足和缺陷。同時(shí)我會(huì)多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受。我相信,在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,_在來(lái)年中將再次屹立于金字塔的頂端。

真誠(chéng)的個(gè)人年終總結(jié)篇十三

xx年,我在交通局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,發(fā)揮了自己最大的能力,認(rèn)真的完成咯上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),并協(xié)助其它同志搞好工作。

經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),政治素養(yǎng)進(jìn)一步提高,一年來(lái)我比較注重政治理論學(xué)習(xí),思想端正,組織紀(jì)律進(jìn)一步增強(qiáng),做為交通成員我能擺好自己的位置,不論在什么時(shí)候,任何情況下講組織、講紀(jì)律、講原則,不怕苦不怕累、勤勤懇懇、任勞任怨,做好自己的本質(zhì)工作。

根據(jù)局里的安排,我被分配到筑路一組,四月十二日至十一月二十一日分別在上、中、下木拉、村戈、甲洼、藏壩跟隨格師進(jìn)行新修和維護(hù)。我主要的工作是開(kāi)機(jī)和跟xx學(xué)挖掘機(jī)。

(一)自己的性格上粗枝大葉,表現(xiàn)在工作中粗心大意不夠細(xì)致的地方。

(二)處理問(wèn)題上對(duì)原則性和靈活性的拿捏不夠準(zhǔn)確。

(三)在工作中主建還不夠過(guò)于依賴他人。

在xx年的工作中我做到咯刻苦學(xué)習(xí)、努力工作、提升技能做一名優(yōu)秀的交通人。

在xx年我仍然投入同樣的熱情去努力的工作和學(xué)習(xí),盡量讓自己的工作能力、知識(shí)廣度與年齡的增長(zhǎng)三項(xiàng)成正比,同時(shí)能在這支隊(duì)伍里與同事門(mén)共同的成長(zhǎng),進(jìn)步是我的興趣我會(huì)珍惜。

全年共計(jì)下鄉(xiāng)225天無(wú)事假、病假、早退、礦工。

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子我沒(méi)有意見(jiàn),我真誠(chéng)的感謝領(lǐng)導(dǎo)們和同事們對(duì)我的關(guān)心及愛(ài)護(hù)。

真誠(chéng)的個(gè)人年終總結(jié)篇十四

一年來(lái),我覺(jué)得我現(xiàn)在做的事情就是跟導(dǎo)醫(yī)差不多的的工作。

每天跟真正的導(dǎo)醫(yī)在導(dǎo)診臺(tái)接待病人。

在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞以病人為中心,堅(jiān)持與人為本,推動(dòng)我們的工作上了一個(gè)新臺(tái)階。

現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:

我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介;這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任,做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià),進(jìn)而破壞醫(yī)院醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理的的整體服務(wù)形象。

工作時(shí)間長(zhǎng)了,有人會(huì)對(duì)我們的工作不屑一顧,認(rèn)為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,又瑣碎又辛苦沒(méi)出息,如果沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。

一、樹(shù)立新觀念,提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感

1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,我們的工作人員就是患者的.一張“綠卡”,患者來(lái)就診,我們是接待員;患者來(lái)咨詢,我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便,我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。

用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開(kāi)啟患者心門(mén),贏得患者信任。

2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫(yī)院的“活字典”。

作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái),滿意而歸,是對(duì)我們工作人員知識(shí)智慧,溝通交流能力最大的考驗(yàn),不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。

通過(guò)自己得體的言談,廣博的知識(shí),滿足患者的需求,贏得患者信任和認(rèn)可。

架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

二、通過(guò)各種培訓(xùn),提高了工作人員的整體素質(zhì)

提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能,通過(guò)制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。

我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去認(rèn)識(shí),才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。

三、對(duì)門(mén)診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境

門(mén)診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵,若處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。

我們護(hù)士要富有同情心,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱,及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問(wèn)題,同時(shí)還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護(hù)門(mén)診秩序。

另外,導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門(mén)診環(huán)境清潔的職責(zé),比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。

總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí),更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。

通過(guò)每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn),好的表?yè)P(yáng),錯(cuò)的批評(píng),針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn),力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。

一、做一個(gè)有效的管理者在護(hù)理部的統(tǒng)一安排部署下,結(jié)合科室的實(shí)際,有計(jì)劃的開(kāi)展工作,合理安排自己的時(shí)間,即重業(yè)務(wù),又不輕管理,并經(jīng)常審視自己的工作效率。

作為一名管理者,即要懂得放權(quán),又要兼顧指導(dǎo),用護(hù)士之所長(zhǎng),多鼓勵(lì)溝通,少批評(píng)和指手畫(huà)腳,使科室同事形成團(tuán)結(jié)協(xié)助的氛圍,充分發(fā)揮科室的團(tuán)隊(duì)效能。

二、做一個(gè)有威信的管理者突出的業(yè)務(wù)能力是護(hù)士長(zhǎng)樹(shù)立威信的基礎(chǔ),在今后的工作中,我將堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷掌握新知識(shí),新技術(shù),努力做到以技服人。

在日常工作中,嚴(yán)格自律,要求護(hù)士做到的自己首先要做到。

當(dāng)遇到突發(fā)事件時(shí),敢于挺身而出,冷靜分析,沉著處理。

在工作中時(shí)刻注意調(diào)整自己的心態(tài),以積極向上的態(tài)度面對(duì)工作。

并及時(shí)有效的解決護(hù)士思想上,工作上的難題,使科室形成積極、醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理樂(lè)觀、主動(dòng)的工作氛圍。

三、做一個(gè)善于溝通的管理者要求自身并帶動(dòng)科護(hù)士加強(qiáng)人文素質(zhì)的學(xué)習(xí)及培養(yǎng),不斷提高溝通的技巧,從患者的需求出發(fā),進(jìn)行個(gè)性化服務(wù),誠(chéng)懇的傾聽(tīng)患者的意見(jiàn)和批評(píng),努力構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。

同時(shí)加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通與交流,多商量,多協(xié)作。

密切配合醫(yī)生做好臨床診療工作。

上述是我競(jìng)聘護(hù)士后粗略的工作設(shè)想,而具體的證明將在未來(lái)的每一個(gè)日子展開(kāi),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)證明的機(jī)會(huì)。

謝謝!

真誠(chéng)的個(gè)人年終總結(jié)篇十五

xxxx年xxx服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作在市局的領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅(jiān)持服務(wù)業(yè)方法制度改革,以數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心,嚴(yán)格按照要求和安排部署,認(rèn)真做好服務(wù)業(yè)各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:

近年來(lái),服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用逐漸突出,可以說(shuō)服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。加快服務(wù)業(yè)發(fā)展,事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。搞好服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作,全面反映服務(wù)業(yè)發(fā)展情況,既是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新階段的客觀要求,也是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要體現(xiàn),對(duì)提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力和水平,貫徹落實(shí)縣委、縣政府文件精神,滿足各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理和決策的需要,促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展具有十分重要的意義。

我們主動(dòng)向縣政府主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),縣領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作,要求我們?nèi)ψ骱么隧?xiàng)工作。全縣建立了以“整體設(shè)計(jì)、合理分工、部門(mén)協(xié)作、統(tǒng)一核算”為組織方式,以經(jīng)濟(jì)普查為基礎(chǔ),抽樣調(diào)查為主體,政府綜合統(tǒng)計(jì)與部門(mén)統(tǒng)計(jì)相結(jié)合,全面調(diào)查、抽樣調(diào)查等多種方法綜合運(yùn)用的服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查體系。年度全縣共調(diào)查基層單位xx家,全市的大部分工作量落在我縣,任務(wù)很大,而且服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)涉及行業(yè)、部門(mén)較多,工作難度大,僅靠哪一個(gè)部門(mén)的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,需要各部門(mén)建立一盤(pán)棋的思想,各司其職、各負(fù)其責(zé),密切配合,加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào),共同做好服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作。為此,我們積極協(xié)調(diào)縣發(fā)改委、財(cái)政局、地稅局、交通局等部門(mén),加強(qiáng)溝通、搞好配合。

局領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作,召開(kāi)班子會(huì)議,研究部署此項(xiàng)工作。建立了服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組,局長(zhǎng)任組長(zhǎng),是調(diào)查工作的第一責(zé)任人,對(duì)此項(xiàng)工作負(fù)總責(zé)。

根據(jù)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查的具體工作,我們召開(kāi)了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦參加的服務(wù)業(yè)培訓(xùn)會(huì),對(duì)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查的意義、方法、要求進(jìn)行了培訓(xùn)。通過(guò)匯總,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦上報(bào)的報(bào)表比較完整、及時(shí),數(shù)據(jù)質(zhì)量較高。我們及時(shí)完成了服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查的平臺(tái)錄入及匯總工作,對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表進(jìn)行了分類整理、裝訂。

但在實(shí)際工作中也存在一些問(wèn)題。由于服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作量大,任務(wù)重,涉及的行業(yè)、部門(mén)多,并且服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)薄弱,工作協(xié)調(diào)難度大,信息化建設(shè)不夠,在工作中我們發(fā)現(xiàn)個(gè)別單位工作責(zé)任心不強(qiáng),遲報(bào)、漏報(bào)、拒報(bào)等現(xiàn)象仍然存在,影響了服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。

真誠(chéng)的個(gè)人年終總結(jié)篇十六

在這里我代表xx_物業(yè)管理處做20xx年工作總結(jié)。首先我代表xx_物業(yè)管理處全體員工向,公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝,尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理xx,其次對(duì)其它兄弟物管處對(duì)我們的支持和幫助也表示感謝。

我xx_管理處全體員工將上下一心,團(tuán)結(jié)互助,克服各種困難,較好的完善物業(yè)服務(wù)工作和管理等方面的各項(xiàng)工作及任務(wù),以下是關(guān)于20xx年度的工作總結(jié)情況:

完善的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及工作完成情況xx_小區(qū)交鑰匙將近一年半,小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段,各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及小區(qū)建設(shè)都在一步步的不斷完善中,各部門(mén)工作人員在工作中相互配合,不斷完善和完成物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)工作。

主要有以下幾方面:

保衛(wèi)工作在小區(qū)各項(xiàng)管理中處于重要的地位,為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們首先主抓小區(qū)治安管理工作,對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),做好其本職工作。

我小區(qū)保安人員配備共有16人,包括隊(duì)長(zhǎng)1人、車庫(kù)管理員3人、中控值班員2人、保安班長(zhǎng)3人、保安員6人,每班保證5人在崗輪流值崗,每周對(duì)保安人員進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理方面的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)崗位的培訓(xùn),在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時(shí),樹(shù)立良好的公司形象。

為了完善小區(qū)保潔工作,制定了嚴(yán)格的保潔程序,每天對(duì)各樓層進(jìn)行打掃,對(duì)裝修垃圾采取袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

保潔人員配備共有6人,保潔班長(zhǎng)1人,內(nèi)保4人,外保1人。每周對(duì)保潔人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),掌握工作技巧,節(jié)省時(shí)間,提高工作效率和質(zhì)量。對(duì)內(nèi)保工作不定期、不定時(shí)進(jìn)行隨機(jī)檢查,發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的,及時(shí)清理并采取嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度;對(duì)外保工作人員要求早、中、晚對(duì)園區(qū)內(nèi)垃圾清檢,發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時(shí)清理。加強(qiáng)日常工作管理,以達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)增強(qiáng)他們服務(wù)意識(shí)和公司理念的效果。

工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。為了保障業(yè)主的正常生活,我管理處加強(qiáng)對(duì)工程維修部門(mén)的管理,要求工程部工作人員在接到前臺(tái)有關(guān)業(yè)主報(bào)修情況時(shí),第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),妥善解決相關(guān)問(wèn)題,并把維修結(jié)果反饋給前臺(tái)。

20xx年2月份期間,由于地下水泵出現(xiàn)故障,導(dǎo)致1樓4、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)音聲大,高區(qū)水壓小,不能正常用水,直接影響業(yè)主正常生活。前臺(tái)接到報(bào)修后,發(fā)派遣單給工程維修師傅,在最短的時(shí)間內(nèi)查出故障點(diǎn),并聯(lián)系總包即xx_公司配合,經(jīng)多次維修解決此事,贏得了業(yè)主的一致好評(píng)。

20xx年4月份,天氣漸熱,使用空調(diào)的用戶不斷增加,用電容量也相應(yīng)的增大,導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉,業(yè)主提出盡快解決一下,避免造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認(rèn)真檢查線路,發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樾^(qū)地下室總電閘負(fù)荷容量不夠,導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量,所以還在解決中。

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改。

我小區(qū)綠化面積相對(duì)比較有限,種植的綠化植物品種和數(shù)量在一定程度上收到限制,3月份時(shí),公司各位領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)綠化進(jìn)行驗(yàn)收的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題,如:噴泉水池壁有些縫沒(méi)磨好,樹(shù)木成活率低,小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理,路面沒(méi)磨好,仿木地面做得不合格等等,這對(duì)這些施工中存在的問(wèn)題,我管理處及時(shí)給綠化公司發(fā)出整改通知,建議他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)解決這些問(wèn)題。到目前為止,這些問(wèn)題基本上已經(jīng)解決,達(dá)到住宅小區(qū)綠化的要求,為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。

真誠(chéng)的個(gè)人年終總結(jié)篇十七

歲月匆匆而逝,似乎只是彈指一瞬,一學(xué)年的工作就結(jié)束了,回顧這一年來(lái)所經(jīng)歷的事,工作雖然很忙,但忙得很充實(shí)?!盀榱嗣恳粋€(gè)孩子都有進(jìn)步”,成為我為之不懈努力的動(dòng)力。在一年中,我竭盡全力,傾注全部心血以及最高的熱情,踏實(shí)、勤奮地完成了一年的工作。

在政治思想和工作態(tài)度方面。不能說(shuō)自己的思想有多高尚或有多偉大,但我可以大聲的對(duì)自己說(shuō)聲“問(wèn)心無(wú)愧”,一直以來(lái)從沒(méi)有做任何違背道義、違背良心的事。“為了孩子的身心健康,為了孩子的可持續(xù)發(fā)展,盡心盡責(zé)的工作”是我衡量自己工作的準(zhǔn)繩。讓孩子擁有身心健康,我自己首先得擁有身心健康,盡量做到言傳身教,要求孩子做到的,自己必須先做到。比如要求孩子尊重老師,我把前提放在我先尊重孩子之上;比如每一次升國(guó)旗,我必以身作則,行注目禮,用嚴(yán)肅而又尊敬的心情聆聽(tīng)每一次國(guó)歌的響起……我始終相信我的一舉一動(dòng)逃不出如幼兒的眼睛,言行舉止均應(yīng)成為幼兒的表率。這是職責(zé)的要求,也是我對(duì)自己的要求。

作為一名幼兒教育工作者,要想完成教書(shū)育人的責(zé)任,首先必須具備良好的政治思想素質(zhì),樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。在這一年中我認(rèn)真參加每次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。有句成語(yǔ)是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名年輕教師,我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí),我會(huì)虛心接受。以更高的要求來(lái)要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。讓別人滿意,自己高興。

在這一年中,我有老教師傳授我教學(xué)活動(dòng)上的技能、技巧和為人處事的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,還有在托班的時(shí)候張老師偶爾也會(huì)給我建議,我也會(huì)虛心接受,認(rèn)真思考。在這期間我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)記錄,并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認(rèn)真思考,有目的的在班里進(jìn)行一些嘗試。

“三人行,必有我?guī)煛保诮萄谢顒?dòng)中,我感到人人都是我的師長(zhǎng),我能學(xué)、要學(xué)的東西還很多。我也能認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。如:幼兒教育教學(xué)活動(dòng)中教師規(guī)范、正確、科學(xué)的語(yǔ)言。教具的設(shè)計(jì)要根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn),等等。

在各次教育活動(dòng)交流中,我都能積極準(zhǔn)備認(rèn)真參與。每次實(shí)踐后我總對(duì)我自己說(shuō):“這并不是過(guò)了就結(jié)束了。而是仔細(xì)想想,認(rèn)真聽(tīng)聽(tīng),好好學(xué)學(xué)。哪兒還不夠,該怎樣做會(huì)妥當(dāng)?!泵看卫辖處熉?tīng)完我的半日活動(dòng)后,會(huì)給我很多指導(dǎo)、交流,我也會(huì)一一記下,認(rèn)真反思、改進(jìn)。通過(guò)這一次次的自我反思與實(shí)踐,我覺(jué)得我自己只要堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真做,我會(huì)做的更上一層樓的。

在值中午班時(shí),我會(huì)閱讀一些《早期教育》《幼教博覽》等幼教雜志,每次去圖書(shū)館總會(huì)翻閱有關(guān)幼教資料,每看完一次我都能深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。

上半年我代的是小班,這個(gè)班有31個(gè)小朋友而且年齡還很小,還很不懂事。別說(shuō)自理能力了,就連一點(diǎn)的紀(jì)律概念都沒(méi)有。針對(duì)這一情況,我認(rèn)為我們班的紀(jì)律及自立能力要一起抓、同時(shí)抓。經(jīng)過(guò)努力,我們班小朋友可以說(shuō)進(jìn)步很快,家長(zhǎng)反映也不錯(cuò)。自立能力方面:我們堅(jiān)持正面教育,對(duì)幼兒以表?yè)P(yáng)為主,強(qiáng)化他們的自我服務(wù)意識(shí),改變他們的依賴思想。對(duì)幼兒好的行為或表現(xiàn)給予肯定,贊賞和鼓勵(lì),使幼兒能夠更信心,更積極地做好事情,完成任務(wù)。而我們老師做到適時(shí)幫助,以提高幼兒的自立能力,并及時(shí)與家長(zhǎng)溝通,爭(zhēng)取家長(zhǎng)配合。就紀(jì)律方面:對(duì)少部分幼兒出現(xiàn)的不良行為,我采取的是及時(shí)分析原因,該批評(píng)的批評(píng),并給予適度的教育,引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,慢慢的做到遵守紀(jì)律。

在我們的努力下,幼兒開(kāi)始喜歡上幼兒園了,喜歡與小朋友一起上課、做游戲了,也結(jié)實(shí)了許多好朋友。他們還學(xué)會(huì)了不少禮貌用語(yǔ),有了初步的生活自立能力。在教學(xué)方面,幼兒更是在原來(lái)的基礎(chǔ)上有了不同程度的提高,特別是念兒歌、唱歌方面,有了很好的成績(jī)。

下學(xué)期跟班走,大部分幼兒都是從小小班升到中二班,為了讓每個(gè)孩子都能長(zhǎng)好、學(xué)好、玩好,能讓每個(gè)孩子的能力在原有基礎(chǔ)上有所提高,在半日活動(dòng)中不僅以游戲貫穿各科教學(xué),并積極使用肯定鼓勵(lì)等方法,使幼兒身心愉快地學(xué)習(xí),使每個(gè)學(xué)生都能在原有基礎(chǔ)上有所提高。

幼兒園是個(gè)兒童的世界,而我們正生活在這色彩斑斕地兒童世界里,要用我們的愛(ài)心去撥動(dòng)一棵棵幼嫩的心,用愛(ài)心去滋潤(rùn)一株株纖細(xì)的幼苗,培育他們。我們要善于觀察,發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn),在與孩子的相處中,尊重?zé)釔?ài)每一個(gè)孩子,不僅要愛(ài)那些活潑聰明的孩子,同時(shí)也要對(duì)那些特別的孩子給予更多的關(guān)愛(ài)。

在這中思想的指導(dǎo)下,平時(shí)我注意細(xì)心、耐心地體貼他們,關(guān)心他們,愛(ài)護(hù)他們。如:本學(xué)期姚夢(mèng)涵小朋友剛來(lái)時(shí)由于從沒(méi)離開(kāi)過(guò)媽媽又對(duì)幼兒園里的一切陌生,在心理上對(duì)于其他幼兒交往存在距離,沒(méi)有朋友,為此,她本人來(lái)園后總是哭鬧不止,我也看在眼里,急在心里。針對(duì)此情況,我給她更多的關(guān)愛(ài),主動(dòng)與她聊天,幫她找朋友,在活動(dòng)中讓更多幼兒與她互動(dòng)。漸漸的小夢(mèng)涵不再哭鬧,有了新朋友,教室里也有了她與別人交談聲。平時(shí),我也盡可能尋找每個(gè)孩子身上的閃光點(diǎn)?;顒?dòng)中,當(dāng)孩子們提出建議時(shí),我總是用滿意的眼光支持他們,并鼓勵(lì)他們有自己的想法。

孩子們還小對(duì)于常規(guī)的教育除了語(yǔ)言要求以外,教師適時(shí)的點(diǎn)撥也很重要。如:起床了,孩子們穿好衣服往外走。此時(shí)的我會(huì)走到鞋子穿反了的幼兒身邊,輕輕的說(shuō):“看看你的鞋子?!焙⒆颖銜?huì)高興的接受。又如:在外出活動(dòng)及日?;顒?dòng)中我會(huì)適時(shí)告訴幼兒:“這個(gè)季節(jié)的景象,什么是常綠樹(shù),什么是落葉樹(shù);什么會(huì)浮,什么會(huì)沉?金屬與非金屬等等?!蓖ㄟ^(guò)這種非正式的談話與教育孩子們?cè)诓恢挥X(jué)中愉快地學(xué)到了知識(shí)。

孩子的快樂(lè),是對(duì)我工作的鼓勵(lì);家長(zhǎng)的滿意,是對(duì)我工作的肯定。雖然我不太喜歡說(shuō)話,也不善與人交流,但我會(huì)真誠(chéng)的對(duì)待每一位家長(zhǎng),如實(shí)的和他們交流對(duì)孩子教育方面的看法,對(duì)家長(zhǎng)提出的要求盡量去滿足,對(duì)家長(zhǎng)提出的教育孩子方面的疑問(wèn)幫著查資料解答,讓家長(zhǎng)感到我不只是孩子的老師,也是家長(zhǎng)的朋友,有困難大家一起解決。對(duì)于家園互動(dòng)我做到了以下幾點(diǎn):

1、主動(dòng)親切地與家長(zhǎng)溝通。我充份利用了晨接和放學(xué)的時(shí)間跟家長(zhǎng)交流,使家長(zhǎng)了解自己孩子在園的情況。

2、通過(guò)家園聯(lián)系冊(cè)、網(wǎng)絡(luò)、電話、面談等形式來(lái)了解幼兒在家與在園的各種表現(xiàn)。及時(shí)與家長(zhǎng)交流孩子在園的學(xué)習(xí)及生活情況,便于家長(zhǎng)反饋孩子在家的有關(guān)信息,使家長(zhǎng)與教師之間互相溝通,并將孩子的問(wèn)題與家長(zhǎng)一道商討符合幼兒特點(diǎn)的教育措施。

3、在與家長(zhǎng)溝通時(shí)應(yīng)注意熱情有禮、對(duì)待特殊情況要冷靜、有條理地進(jìn)行交流。

4、工作上加強(qiáng)互動(dòng),對(duì)家長(zhǎng)的建議虛心聽(tīng)取。

1、積極、認(rèn)真開(kāi)展幼兒課題的學(xué)習(xí)和探討,多方面的提高理論知識(shí)和專業(yè)技能。

2、珍惜教學(xué)機(jī)會(huì),加大學(xué)習(xí)力度:

一是保持工作熱情,繼續(xù)加強(qiáng)自身科學(xué)文化知識(shí)和技能技巧的學(xué)習(xí);

二是謙虛謹(jǐn)慎,繼續(xù)加大向領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的學(xué)習(xí)。

以上是我本年度的工作總結(jié),不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及各位老師指正。我一定再接再厲,努力工作。在以后的工作中我將用心去愛(ài)每一個(gè)孩子。努力克服自身的弱點(diǎn),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

真誠(chéng)的個(gè)人年終總結(jié)篇十八

我于20xx年1月10日加入xx礦業(yè)有限公司,很高興能成為公司的一員,同時(shí)也很感謝xx礦業(yè)有限公司給予我發(fā)展、創(chuàng)新、展示自我的平臺(tái),我灰展現(xiàn)出我最佳的個(gè)人能力、水平、發(fā)揮出最好狀態(tài)回報(bào)公司給于我的機(jī)會(huì)。

自從進(jìn)入公司那天開(kāi)始,我積極參加各項(xiàng)工作,聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和車班班長(zhǎng)及副班長(zhǎng)的指揮,順利安全的完成各項(xiàng)任務(wù),五月份安全順利的在礦區(qū)接送48次,六月份在礦區(qū)接送99,出差共計(jì)17次。通過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí)交流,經(jīng)過(guò)三次安全交通培訓(xùn)的會(huì)議,我深刻的認(rèn)識(shí)到自己有哪些長(zhǎng)處和哪些方面的不足,同時(shí)我會(huì)加強(qiáng)自己的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足,雖然工資待遇不及于付出的勞動(dòng)力,但我仍然會(huì)積極的做好工作,同時(shí)也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作進(jìn)行支持,評(píng)價(jià)和指導(dǎo)。俗話說(shuō)“人間自由公道、付出總有回報(bào)、付出多少得多少”但是往往事與愿違。在此希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多多關(guān)注,只有衣、食、住、行得到保障,我們才能全身心得投入到工作當(dāng)中。

通過(guò)上半年工作總結(jié),我下半年的工作計(jì)劃:

一加強(qiáng)知識(shí)文化水平,

二加強(qiáng)工作技能培訓(xùn),

三加強(qiáng)車輛保養(yǎng)維護(hù)及修理知識(shí)的學(xué)習(xí),

四提高自己素質(zhì),

五加強(qiáng)個(gè)人安全行車意識(shí)。做到不出任何事故,快捷有效的完成領(lǐng)導(dǎo)下派任務(wù),爭(zhēng)取做一名對(duì)公司有利有用的復(fù)合型人才。

真誠(chéng)的個(gè)人年終總結(jié)篇十九

20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同仁的積極配合下,最終較好地完成了各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),順利地步入了20xx年。我將再接再厲,在肯定成績(jī)和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和溝通技巧,改善和創(chuàng)新業(yè)務(wù)方式方法,堅(jiān)持公司"客戶至上,誠(chéng)信服務(wù)"的原則,按照公司商對(duì)商的銷售模式,拓展市場(chǎng)的廣度深度。

(一)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

客戶數(shù)量和質(zhì)量較20xx年增加了一倍,新成交準(zhǔn)客戶數(shù)量年計(jì)劃12家,實(shí)際完成10家,完成率約為83%。新增的這10家準(zhǔn)客戶分別是雙楠街道辦事處、跳傘塔街道辦事處、石羊街道辦事處、合作街道辦事處、華興街道辦事處、大旗商貿(mào)、萬(wàn)科物業(yè)、ld陶瓷建材、新中源建材、優(yōu)機(jī)股份。

個(gè)人年度計(jì)劃目標(biāo)銷售額60萬(wàn)元,實(shí)際完成約34萬(wàn)元,約完成年計(jì)劃額的56.7%(主要由20xx年新增的10家客戶的消費(fèi)額為主,包括不在本廠生產(chǎn)的萬(wàn)科物業(yè)的貼牌大衣7件共3150元和皮帶12條共384元,包括優(yōu)機(jī)公司的polo衫繡花165件共660元)。

目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分行業(yè)方面,年計(jì)劃分為五個(gè)行業(yè),分別是家裝建材業(yè)、政府部門(mén)(主要由街道辦事處和社區(qū)組成)、物業(yè)公司(主要由一級(jí)資質(zhì)的在蓉注冊(cè)的和來(lái)蓉登記的大型公司組成)、學(xué)校(主要由職業(yè)院校組成)、商貿(mào)企業(yè)(主要由寫(xiě)字樓內(nèi)的企業(yè)組成)。但隨著市場(chǎng)的深入,增加了兩個(gè)行業(yè),是生產(chǎn)制造的企業(yè)和律師事務(wù)所。實(shí)際上進(jìn)行了七個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分。

區(qū)域開(kāi)發(fā)上,年計(jì)劃以五城區(qū)及其附近城鄉(xiāng)結(jié)合部為主,實(shí)際已延伸至溫江的萬(wàn)柳鎮(zhèn)、新都區(qū)、彭州市、都江堰市。延伸的這四個(gè)區(qū)域的客戶數(shù)量較少,但其需求量較大,客戶的分布也很分散,主要以政府街道辦事處及政務(wù)中心、中小學(xué)校、事業(yè)單位為主。

(二)銷售工作措施過(guò)程

1,制定周計(jì)劃和單日計(jì)劃,回顧前日工作,安排次日行程。

2,拜訪客戶以老客戶第一,新準(zhǔn)客戶第二,潛在客戶第三的原則,按照其需求量的大小和要貨期限的緩急,不分區(qū)域和行業(yè),按主次拜訪和跟進(jìn)。這樣做仍避免不了丟單的情況。

3,按客戶要求,準(zhǔn)備面料和樣衣,我通常會(huì)問(wèn)清楚客戶的意向風(fēng)格和款式,準(zhǔn)備面料和挑選樣衣。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,建議客戶的采購(gòu)執(zhí)行者或決策者,安排適合樣衣風(fēng)格和尺碼的模特試衣,當(dāng)場(chǎng)做解說(shuō),說(shuō)明采納樣衣款式或面料的理由。但實(shí)際上是靈活的,看與客戶的反應(yīng)和溝通狀況。

4,當(dāng)客戶主動(dòng)預(yù)約時(shí),問(wèn)清具體見(jiàn)面時(shí)間和需求情況,當(dāng)時(shí)間有沖突時(shí),跟客戶說(shuō)明下次見(jiàn)面時(shí)間,并不遲到。如遲到,決不找任何借口,表達(dá)歉意。這時(shí)要看周圍情況,打破僵局,緩和氣氛,讓溝通在愉快的氛圍中進(jìn)行。這點(diǎn)我需要提高。

5,詢價(jià)階段,分不同的客戶情況,采取立即或暫緩口頭答復(fù),再或者書(shū)面答復(fù)的形式。報(bào)價(jià)階段,對(duì)激進(jìn)的客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行口頭報(bào)價(jià)或者臨時(shí)筆錄報(bào)價(jià),對(duì)穩(wěn)重和數(shù)額較大的客戶進(jìn)行書(shū)面報(bào)價(jià)并呈上方案。我很少故意用一些技巧報(bào)價(jià),而是隨著發(fā)展的情況適時(shí)本分的報(bào)價(jià)。

6,價(jià)格談判階段,我通常只給客戶兩次砍價(jià)的機(jī)會(huì),因此我在報(bào)價(jià)上就留足了這兩次砍價(jià)的價(jià)格區(qū)間。但是大部分在意料之中,成交后對(duì)大部分的單子我有上當(dāng)?shù)母杏X(jué),后悔當(dāng)初對(duì)客戶情況了解不夠深入。

7,事先問(wèn)清廠部大概的交貨期限后,與客戶達(dá)成一致簽書(shū)面合同,同時(shí)約定好預(yù)付款項(xiàng)及其具體付款方式,確定好具體的量身時(shí)間和交貨方式及地點(diǎn)。合同拿回公司備案后,時(shí)常出現(xiàn)在具體交貨日期不能滿足客戶而與之產(chǎn)生糾紛,有的客戶可以消解矛盾而接受,有的就直接退單了。

8,在因面料缺貨問(wèn)題影響成交的,事先跟客戶說(shuō)明實(shí)情,建議選擇其他相近相似面料做替補(bǔ),有的實(shí)在不行就給雙方留足余地婉言放棄單子。保留身段和企業(yè)形象,讓大家在愉快的氛圍中結(jié)束。

9,各種情況解決后,通知廠部安排量身,時(shí)間確定后告知客戶,到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,配合師傅做好服務(wù)工作,做好筆錄。出現(xiàn)因客戶原因不能在當(dāng)天完成量身的,協(xié)調(diào)好下次量身時(shí)間,并記錄好所缺人數(shù)和具體人員名單,并告知客戶。

10,積極催貨,盡量在約定的交貨期限內(nèi)交貨,確實(shí)不能按時(shí)交的,告知客戶實(shí)際原因。

11,在客戶指定的地點(diǎn)交貨,保存好交貨單據(jù)備用。同時(shí)提醒客戶結(jié)清余款。

12,催款收款,配合師傅做好售后服務(wù)。

13,對(duì)客戶增補(bǔ)的,做好名單的確認(rèn)和保存工作,務(wù)必在結(jié)清款項(xiàng)后,再對(duì)其進(jìn)行處理。

1,價(jià)格談判階段定力不夠,需要增強(qiáng)自身的談判技巧,不輕易讓價(jià)。

2,搜集客戶資料的積極性不高,不連續(xù),需要增強(qiáng)意識(shí)。

3,高質(zhì)量的客戶數(shù)量很少,忠誠(chéng)客戶數(shù)量極少,需要加強(qiáng)。

4,客戶資料散亂,沒(méi)有進(jìn)行仔細(xì)的歸類和整理歸檔。影響工作進(jìn)程也降低了工作效率。

5,客戶溝通不夠深入。

6,健忘的習(xí)慣影響了工作,需要根除。時(shí)常拜訪見(jiàn)面遲到。時(shí)間觀念需要加強(qiáng)。急性打的增加了業(yè)務(wù)的交通成本,需要冷靜避免。

7,與公司內(nèi)部的溝通不太順暢。

進(jìn)入20xx年,作為公司的一員,我有義務(wù)對(duì)公司的業(yè)務(wù)提些建設(shè)性的建議,首先在互聯(lián)網(wǎng)盛行的年代里,要知道任何行業(yè)包括服裝團(tuán)體工業(yè)定制和私人定制業(yè),都處在面臨著需要進(jìn)行歷史性的營(yíng)銷變革時(shí)期里。這時(shí)需要思考更符合實(shí)際的創(chuàng)新性的銷售發(fā)展模式。其次。站在服裝定制業(yè)其他成功者的肩膀上,經(jīng)調(diào)查目前業(yè)內(nèi)有極少數(shù)的定制公司,開(kāi)通了網(wǎng)上定制商店,花樣百出。于是看自己本公司的現(xiàn)狀,不足和有待改進(jìn)的地方太多了,覺(jué)得可以效仿或按自己的情況做更具競(jìng)爭(zhēng)力的特色網(wǎng)上定制商店。比如整合公司人力、物力、財(cái)力資源,得到各部門(mén)配合支持后,制定執(zhí)行方案,研究并驗(yàn)證其可行性。這個(gè)過(guò)程需要在公司內(nèi)部資源評(píng)估和外部市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行初步思考,定實(shí)施方案,最主要的是解決定制中的成衣穿著效果與穿著者實(shí)際尺寸、實(shí)際量身尺寸、加放后的生產(chǎn)尺寸間的矛盾,在設(shè)計(jì)、打版、預(yù)縮后處理工藝上層層考慮把關(guān)。解決的方法—車間的尺寸技術(shù)部先集合全部尺寸,按重復(fù)頻率的高低對(duì)所有尺寸進(jìn)行一定范圍的歸類,再將其分成幾個(gè)尺寸區(qū)間,對(duì)其進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化尺寸歸檔。因?yàn)檫@些尺寸都是經(jīng)過(guò)數(shù)年的經(jīng)驗(yàn)保存下來(lái)的尺寸,具有普遍意義,科學(xué)整理后就能最大限度的滿足集團(tuán)客戶的少數(shù)增補(bǔ)和私人客戶定制需要了最后階段找出最常見(jiàn)和最不常見(jiàn)的區(qū)間尺寸,再將其結(jié)合設(shè)計(jì)、打版、預(yù)縮后處理工藝等后,進(jìn)行打樣。在做好公司內(nèi)部準(zhǔn)備工作后,找商家提供技術(shù)支持,做方案,并驗(yàn)證可行性,模擬開(kāi)店體驗(yàn)。最后,為更好樹(shù)立公司形象,增強(qiáng)自身底氣,有銷售措施上的三點(diǎn)建議:

(3)對(duì)所有客戶進(jìn)行訂單對(duì)賬,沒(méi)經(jīng)過(guò)對(duì)賬的客戶堅(jiān)決不開(kāi)發(fā)票。對(duì)20xx年工作做如下安排:

1,年度計(jì)劃目標(biāo)銷售額60萬(wàn)元,年度計(jì)劃新增準(zhǔn)客戶數(shù)量20家。希望本年度80%的業(yè)績(jī)由新客戶組成。

2,重點(diǎn)跟進(jìn)政府單位、職業(yè)院校、大型物業(yè)公司、個(gè)別的保險(xiǎn)公司,具體被跟進(jìn)的單位名稱詳見(jiàn)附表1。

3,維護(hù)老客戶,培養(yǎng)忠誠(chéng)度高的客戶。

4,將客戶資料整理,歸檔,便于利用。

5,重視與采購(gòu)的溝通,凡事與相關(guān)人等通氣。多與其他銷售員溝通,擺正心態(tài),分享經(jīng)驗(yàn)。

6,控制好業(yè)務(wù)成本,萬(wàn)不得已不打的,不隨便給客戶送禮。

7,對(duì)客戶進(jìn)行差異化服務(wù),對(duì)老客戶按其以前的消費(fèi)記錄,主動(dòng)拜訪并呈上一份具有建設(shè)性意見(jiàn)的采購(gòu)建議書(shū),確保在愉快的氛圍中開(kāi)始、進(jìn)行、結(jié)束、離開(kāi)。

8,個(gè)人實(shí)施上文提到的三點(diǎn)銷售措施建議,并不斷完善、改進(jìn)。

9,在詢價(jià)和報(bào)價(jià)階段,多問(wèn)客戶為什么,問(wèn)題即是答案。比如,買方市場(chǎng)中,要先從側(cè)面了解客戶的預(yù)期心理價(jià)位,根據(jù)客戶類型報(bào)價(jià),當(dāng)多次交談后客戶說(shuō)貴,就直接問(wèn)“你為什么會(huì)覺(jué)得它貴呢”,根據(jù)客戶回答判斷他認(rèn)為貴的原因,再靈活應(yīng)對(duì)。如果已經(jīng)經(jīng)歷了幾次砍價(jià),被對(duì)方認(rèn)可了并樹(shù)立起了企業(yè)形象的情況下,可以直接問(wèn)“你認(rèn)為多少不貴呢”,來(lái)套客戶最接近成交的心理價(jià)位。如在賣方市場(chǎng)中,按公司規(guī)定向上浮動(dòng)報(bào)價(jià),多問(wèn)能直接影響成交的問(wèn)題,然后根據(jù)客戶的誠(chéng)意和需求大小及要貨緩急程度,來(lái)適當(dāng)降價(jià)達(dá)到成交。

10,激勵(lì)客戶采購(gòu)的執(zhí)行者和決策者,間接影響競(jìng)爭(zhēng)者。

【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/14729441.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請(qǐng)點(diǎn)擊

下載此文檔