如何做好辦公室工作的心得體會(優(yōu)質(zhì)17篇)

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如何做好辦公室工作的心得體會(優(yōu)質(zhì)17篇)
時間:2023-11-24 21:48:10     小編:溫柔雨

心得體會是對一段時間內(nèi)的經(jīng)驗和感悟進(jìn)行總結(jié)和歸納的一種寫作形式。怎樣使心得體會更加具有深度和內(nèi)涵?下面是一些值得參考的心得體會范文,希望可以給大家?guī)硪恍┧伎己蛦l(fā)。

如何做好辦公室工作的心得體會篇一

態(tài)度決定一切,是實現(xiàn)自我價值的前提條件。有些人覺得文員工作很簡單,不能使自己得到很好的鍛煉,不能提升自己的能力。其實不然,辦公室文員工作涉及面廣,綜合性較強(qiáng),只要認(rèn)真去做,自己各方面的能力都會得到提高。而且,還要明白,我們工作不是為別人做的,我們是在為自己工作,是在為自己奮斗,明白了這一點(diǎn)工作起來才有動力,才能更加認(rèn)真,積極主動。

一個相對安逸的工作和環(huán)境,很容易使人產(chǎn)生惰性,失去上進(jìn)心,這樣工作能力也得不到提高。所以要時刻提醒自己,要不斷努力,做好本職工作,爭取更大的進(jìn)步。文員工作可能是暫時的,只要工作做好了,獲得別人的認(rèn)可,職位自然就會相應(yīng)提升。

熟悉辦公室工作需要具備的專業(yè)知識和技能,并不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)提高,并充分掌握,才能適應(yīng)和完成辦公室工作任務(wù)。具體來說,要熟悉計算機(jī)操作和打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、投影儀的使用,熟練掌握各種辦公軟件(word、excel、ppt等)的應(yīng)用,有一定的文字功底,熟悉各種公文(會議紀(jì)要、通知、報告等)寫作。

可以通過購買相關(guān)書籍,網(wǎng)上查找資料的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。另外,有些單位辦公室可能會負(fù)責(zé)人力資源等工作,所以也要豐富自己的知識和技能,多了解一些單位的`其它專業(yè)知識,也利于自己的提升。

工作中性格開朗,善于溝通協(xié)調(diào),擅長語言表達(dá),才能更好地處理日常工作事務(wù)。辦公室工作性質(zhì)決定了溝通能力的重要性,作為一名文員要不斷提高自己的語言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)水平。

有些領(lǐng)導(dǎo)喜歡親自安排文員做一些日常事務(wù),這樣文員可能與公司單位高層領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會比較多,所以做起事來一定要認(rèn)真細(xì)致,免得出錯引起領(lǐng)導(dǎo)不高興,甚至發(fā)脾氣。所以要充分了解領(lǐng)導(dǎo)的脾氣和秉性,并迎合和適應(yīng),得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,工作起來才會順利。

如何做好辦公室工作的心得體會篇二

即要十分重視督辦工作,當(dāng)好“督辦員”。應(yīng)抓住四個關(guān)鍵點(diǎn):一是牢牢抓住決策督辦這個“著力點(diǎn)”;二是緊緊抓住領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的“關(guān)注點(diǎn)”;三是抓準(zhǔn)阻礙決策落實的“梗阻點(diǎn)”;四是抓住督辦工作中的“空白點(diǎn)”。在督辦工作中,要找準(zhǔn)存在問題的癥結(jié),積極主動提出有針對性的解決辦法和措施,以便修正、完善和補(bǔ)充;要克服領(lǐng)導(dǎo)交一件辦一件的被動應(yīng)付局面,努力貼近領(lǐng)導(dǎo)的思路來考慮問題,提高督辦的自覺性。

四是當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。辦公室協(xié)調(diào)水平如何,直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策的落實效果,關(guān)系到辦公室工作質(zhì)量的高低。應(yīng)處理好三個關(guān)系:一是擺正位置,處理好與領(lǐng)導(dǎo)的'關(guān)系。對領(lǐng)導(dǎo)交辦事項要堅決執(zhí)行,認(rèn)真辦理,還要經(jīng)常主動征求領(lǐng)導(dǎo)對辦公室工作的意見,融洽關(guān)系,以便得到領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。二要互相理解,處理好與內(nèi)部科室和外部監(jiān)管對象的關(guān)系。要多為對方著想,在堅持原則的基礎(chǔ)上,從有利于工作出發(fā),盡力為其辦實事,避免“門難進(jìn)、話難聽、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象發(fā)生。三要主動關(guān)心,多為各科室和同志們辦實事、辦好事、服好務(wù)。

如何做好辦公室工作的心得體會篇三

從走出校門到參加工作至今7年了,筆者一直從事辦公室工作,感受良多,有酸甜苦辣,有困惑迷茫,也看到了身上的不足。辦公室工作內(nèi)容繁雜,具有其他處室不具備的特殊性,要注重發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、后勤保障的作用,因而做好辦公室工作不容易,筆者也深有體會。大家對做好辦公室工作有很多種歸納和評述,但突出的是要有“四心”。

“責(zé)任心往往比能力更重要”。辦公室工作,事無巨細(xì),很繁雜、也很瑣碎,有些看似不起眼的小事,一旦出錯,卻容易牽動很多里里外外的神經(jīng),尤其是在當(dāng)下作風(fēng)建設(shè)考核日趨嚴(yán)格的情況下,輕則受批評,重則影響單位形象。因而,做好辦公室工作需具備強(qiáng)烈的責(zé)任心。責(zé)任心表現(xiàn)在,雷厲風(fēng)行的作風(fēng)、高效務(wù)實的態(tài)度,領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),要急事急辦,特事特辦,能快則快;表現(xiàn)在上情下達(dá)、下情上達(dá)上,各類通知、情況反饋要在第一時間向領(lǐng)導(dǎo)匯報,局各項決定也要及時傳達(dá)給各處室單位,等等。建議辦公室工作人員要善于用筆記本,記錄每天要做的事,防止遺漏。

“細(xì)節(jié)決定成敗”。辦公室工作有很多細(xì)節(jié),需要細(xì)心、再細(xì)心。就拿文稿寫作來說吧,筆者在寫作文稿時,由于不細(xì)心,檢查不仔細(xì),經(jīng)常會出現(xiàn)諸如錯別字、多字、缺字的小毛病,因此受到領(lǐng)導(dǎo)批評,曰:不要出現(xiàn)低級失誤??!因而,常常提醒自己,在文稿送領(lǐng)導(dǎo)前,必須仔細(xì)查看一遍,防止出現(xiàn)此類低級失誤。此類失誤,發(fā)到單位內(nèi)部,會出現(xiàn)“你看,辦公室咋搞的,又出現(xiàn)錯誤啦”的議論,對外,則會影響單位形象。小事雖小,但影響甚大。因此,做好辦公室工作,需嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心,辦文、辦事、辦會等諸類事項,在出門前要嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格審核,“不讓失誤在我這里發(fā)生”。

“公其心,萬善出”。辦公室還承擔(dān)人事、工資、物資采購和福利發(fā)放等帶有敏感性、事關(guān)干部職工切實利益的事情。這些事情若出錯,后果可想而知。因此,做好辦公室工作一定要有公心,盡最大可能,公正公平處理事務(wù),不因與某人關(guān)系良好,就許以額外的好處,也不因與某人關(guān)系不佳,而在背后說人壞話、打小報告,影響他人評價,更不因距離領(lǐng)導(dǎo)近、手握經(jīng)費(fèi)使用權(quán)而謀求其他利益。凡事要處于公心,實事求是,對事不對人,這樣就具備一個合格辦公室工作人員的資格了。

“寵辱不驚,看庭前花開花落;去留無意,望天空云卷云舒?!边@是對人生境界的良好寫照。辦公室作為一個單位的中樞,距領(lǐng)導(dǎo)很近,一言一行,很受關(guān)注,很容易惹來羨慕和嫉妒。若發(fā)生錯誤,領(lǐng)導(dǎo)批評,同事非議;做出成績,有時還贏不來贊譽(yù),被認(rèn)為是應(yīng)該的。因此,做好辦公室工作,要保持平常心。在榮譽(yù)面前,不沾沾自喜;在批評面前,受得了委屈,其中也許有埋怨、有牢騷、有曲解,但要一切以平常心對待,積極調(diào)整心態(tài),沉著、鎮(zhèn)定,從容面對一切是是非非;繼續(xù)做好每天要做的事情,享受做好每一件事情所帶來的快樂,就會有足夠的力量承擔(dān)一旦到來的挫折和痛苦。這是一份養(yǎng)氣功夫,一般人很難做到。但作為不是“一般人”的辦公室工作人員,則是要必須做到的。

以上是個人一些不成熟的想法和認(rèn)識,不妥之處,敬請方家批評指正。

如何做好辦公室工作的心得體會篇四

參謀是辦公室的最本質(zhì)也是最基本的要求,因此,辦公室的同志要牢固樹立全局意識,要處處站在全局工作的高度,緊貼領(lǐng)導(dǎo)的思路,出主意、提建議都要從全局中去思考,去謀劃,去衡量,做到想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所慮,辦領(lǐng)導(dǎo)之所需,要參在點(diǎn)子上,謀在關(guān)鍵上。

如何做好辦公室工作的心得體會篇五

辦公室是一個單位的綜合辦事機(jī)構(gòu),具有承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外的特殊地位,是承上啟下的紐帶,是聯(lián)系左右的橋梁,是對外開放的窗口,其特殊地位和作用決定了辦公室工作的復(fù)雜性。分局辦公室是為領(lǐng)導(dǎo)決策和實施決策服務(wù)的綜合部門,主要體現(xiàn)為“三個服務(wù)”,即為分局領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為監(jiān)管工作服務(wù)、為全局工作服務(wù),其主要工作范圍包括文秘檔案、公文傳輸、機(jī)要保密、政務(wù)值班、信訪接待、督辦協(xié)調(diào)、信息報送、安全保衛(wèi)、突發(fā)應(yīng)急事件處理以及許可證管理等日常綜合性工作。對照工作職責(zé),分局辦公室應(yīng)發(fā)揮以下“三個作用”。

一是參謀作用。辦公室工作的性質(zhì)決定了它必須為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、民主決策提供服務(wù)。民主、科學(xué)決策是建立在調(diào)查研究、廣泛聽取群眾意見的基礎(chǔ)上的,因此,領(lǐng)導(dǎo)除了親自調(diào)研、聽取群眾意見之外,還要靠辦公室提供信息、綜合情況,幫助決策,發(fā)揮辦公室的參謀作用。

二是樞紐作用。辦公室在分局工作中起著承上啟下的作用。它溝通內(nèi)外,聯(lián)系左右,上情下傳,下情上報,使上級省局了解下級分局的情況,下級分局明確上級的指示和精神,以此推動分局工作的全面開展。

三是窗口作用。辦公室是分局各項工作的總進(jìn)出口,對上、下級和外單位來說是信息網(wǎng)絡(luò)中心,處于聯(lián)系站的地位,是聯(lián)系上下,溝通四面八方的窗口。分局辦公室的思想作風(fēng)、管理水平、辦事、辦文、辦會的效率和質(zhì)量等直接體現(xiàn)一個分局的精神面貌。

如何做好辦公室工作的心得體會篇六

我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力?!鼻Ю镏?,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機(jī)操作外,課本上學(xué)學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時在工作只是接接電話,處理一些不重要的文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。但是在實習(xí)的過程中,通過,我認(rèn)真的觀察和虛心的學(xué)習(xí),初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識,并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。

這與我所學(xué)的專業(yè)有著密切的關(guān)系通過,這次的實習(xí),為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗。

大學(xué)期間的實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

工作概況

由于住的地方離工作地點(diǎn)較遠(yuǎn),所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再熱再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候業(yè)務(wù)完成。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。

而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,試想一下如果剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,有時候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用,常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,通過,這次實習(xí)我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易,再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢,因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。

如何做好辦公室工作的心得體會篇七

一、做好辦公室工作要了解辦公室工作的特點(diǎn)總結(jié)從事辦公室一年的實踐,我的感受是四句話:一是重要,二是事多,三是難辦,四是累人。所謂重要,集中體現(xiàn)在三個中心十個字上,“三個中心”即參謀中心、信息中心、服務(wù)中心,指的是地位;“十個字”指的是作用,就是辦公室具有協(xié)調(diào)、服務(wù)、參謀、助手、把關(guān)的職能。用一句話來歸納,辦公室是機(jī)關(guān)的司令部,因此有政務(wù),也有事務(wù)。所謂難辦,客觀上講是服務(wù)對象多,工作要求高。既然你處于中心樞紐的位置,那么,各方面都要與中心打交道,與樞紐有聯(lián)系。服務(wù)對象多,換句話說也叫婆婆多,哪個婆婆都得服務(wù),而且服務(wù)要求不同,眾口難調(diào),調(diào)得不好,就很容易受到批評。辦公室工作重要、事多、難辦,決定了辦公室工作累人,作為一名辦公室的老兵,借此機(jī)會,向所有從事辦公室工作的同志道聲辛苦了,并致以崇高的敬意。

二、做好辦公室工作必須樹立明確的指導(dǎo)思想,辦公室工作的特點(diǎn)決定了辦公室工作服務(wù)性強(qiáng),繁雜被動。在這種情況下,做好工作,我的體會是,應(yīng)當(dāng)樹立被動之中求主動,繁雜里面抓重點(diǎn)的指導(dǎo)思想。確立這一指導(dǎo)思想,是抓工作要抓主要矛盾的要求,是變被動服務(wù)為主動做好工作的一個方法。辦公室工作的服務(wù)性決定了被動性。但被動里面也有規(guī)律。如會議,對這些會議材料,平時多留心,早作準(zhǔn)備,任務(wù)來時,就能呼之欲出,這是就整個工作來講,其他也基本同理。此外,辦公室工作很雜,一下子都抓好不容易,要通過明確不同時期重點(diǎn),集中精力抓好階段性工作,日積月累,辦公室整體工作就會有大的起色??傊灰行娜?,善于找規(guī)律,工作就不至于忙亂,被動就會變?yōu)橹鲃印?/p>

三、做好辦公室工作要養(yǎng)成好學(xué)風(fēng)氣日益發(fā)展變化的新形勢,適應(yīng)新的形勢,做好本職工作,只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),別無他途。百事勤為先,懶漢出不了人才。學(xué)習(xí)必須勤奮、自覺。對學(xué)習(xí),不僅要好學(xué),還要善于學(xué),學(xué)用結(jié)合,就用于實踐。

四、做好辦公室工作要具有奉獻(xiàn)精神為他人做嫁衣裳,是辦公室工作性質(zhì)的客觀要求,這就需要辦公室人員淡泊名利,有極強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神,甘作幕后英雄。因此,我們一定要耐得住寂寞,吃得起苦。從長遠(yuǎn)看人的一生中,吃點(diǎn)苦,增長點(diǎn)才干,做些工作有益的事,是值得的。

五、做好辦公室工作必須堅持經(jīng)常調(diào)查研究沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。要為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手,提出好的建議,這是辦公室搞好政務(wù)服務(wù)的基本功。做到“身入”基層和實際,放下架子,甘當(dāng)學(xué)生,名曰深入。在調(diào)研的方向上,既要到工作先進(jìn)的地方總結(jié)經(jīng)驗,更要到條件艱苦工作落后的地方解決問題。同時,要全面如實掌握情況,勤動礅子分析,在研究上下功夫,言人所未言,見人所未見,使認(rèn)識不斷升華,為領(lǐng)導(dǎo)決策指導(dǎo)工作,找到辦法提供依據(jù)。

“秀才人情紙半張”。禮尚往來,講以上這些,就算我回送給秀才們的“禮”吧。對的,大家借鑒,不妥的,請批評指正。因為我們共同的愿望和目的是把我公司辦公室工作搞得更好,提高到一個新水平。

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如何做好辦公室工作的心得體會篇八

初任辦公室工作一片茫然,不知從何下手,怕有負(fù)場領(lǐng)導(dǎo)的信任與期望。如何做好辦公室工作便成了我這幾日所思所想的事情。在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下并通過查閱相關(guān)辦公室工作的資料,初步有了自已對做好辦公室工作的以下幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識。

辦公室是一個單位的形象和窗口、紐帶與橋梁。起到承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右、協(xié)調(diào)各方的作用。既要辦理文件材料,又要組織會議活動;既要服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),又要服務(wù)部門和干部職工。

工作責(zé)任心是做好辦公室工作的前提和基礎(chǔ)。

要全身心的投入到工作中去,按時保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),而不是拖延、應(yīng)付、得過且過。

要自覺做好各項份內(nèi)工作,主動參與其它份外工作,而不是“各人自掃門前雪,哪管他人瓦上霜”。

要把工作由應(yīng)付,被動轉(zhuǎn)化為積極主動、不僅僅是做工作而是想著怎樣做好工作。

只有負(fù)責(zé)任的人才能享受工作的樂趣和取得成績的快樂。

辦公室人員需具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),

1、首先是要有較高的政治素質(zhì)和政治理論、對歷史、哲學(xué)、時事政

治等初會科學(xué)知識有一定的撐握。樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,堅定正確的政治方向。

2、提高業(yè)務(wù)技能,具備能夠勝任本職工作的能力。

加強(qiáng)和提升自已的文學(xué)理論,寫作水平和公文組織能力,理論概括能力。這樣才能寫出語言簡潔明了,意思全面準(zhǔn)確的文稿。

3、培養(yǎng)自已的組織協(xié)調(diào)能力。

辦公室事務(wù)既多又雜,既要處理好本部門內(nèi)與各部之間的聯(lián)系,也要處理好與上下級部門以及其它單位的聯(lián)系。需要具備較強(qiáng)的人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力。

在協(xié)調(diào)工作過程中一定要做到尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事,正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖。不斷適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣和同事的做事風(fēng)格,以圓滿的完成工作。

傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示及工作任務(wù)時要落實到位,特別是我場情況特殊,辦公地點(diǎn)和工作人員分散,相距較遠(yuǎn)。在傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示及工作任務(wù)時務(wù)必傳達(dá)清楚,落實到人,不能遺漏。

以理服人,協(xié)調(diào)工作要立足于理,做到以理服人。

完善制度并用制度來協(xié)調(diào),嚴(yán)格按照規(guī)定來協(xié)調(diào)相應(yīng)科室對口接待、用印管理、公務(wù)用車等事項。實踐證明制度是最有效的協(xié)調(diào)方式。當(dāng)然制度也要根據(jù)實際情況變通。如:辦公室和其它業(yè)務(wù)科室在某些認(rèn)識上存在分岐時要從有利于工作開展的角度區(qū)別對待。努力做到不推責(zé)、不攬權(quán)、不包辦。

一是要保持清醒的工作狀態(tài)。辦公室工作總是千頭萬緒、紛紜復(fù)雜。遇事保持冷靜,多思考,不慌亂。只有保持清醒的頭腦才能減少忙中出錯。

二是保持謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。做到對文案材料多檢查、勤復(fù)查,關(guān)注細(xì)節(jié),避免出錯。對領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指示精神,工作任務(wù)傳達(dá)到位,不曲解、不遺漏。

三是擺正工作性質(zhì)輔助性與工作要求的主動性的關(guān)系。要參與不干預(yù),多請示匯報,不越級做事;尊重不盲從,不當(dāng)吹鼓手;干事不誤事,不添亂。

總的來說做好辦公室工作關(guān)鍵是要“干一行,愛一行”,真正把辦公室工作當(dāng)作一項自已喜歡的事業(yè)來做,勤學(xué)多問、心細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)、熱情負(fù)責(zé),如此就一定能把工作做好。

如何做好辦公室工作的心得體會篇九

隨著社會的變革和市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,辦公室工作的地位和作用日顯重要,任務(wù)日益加重,要求越來越高,決不是僅僅限于文件轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)發(fā),來人接待接待等此類瑣碎工作了。下面就如何充分發(fā)揮辦公室職能作用并不斷擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵和提高服務(wù)質(zhì)量等談一點(diǎn)自己的粗淺認(rèn)識。

一、解放思想、大膽創(chuàng)新。

社會在發(fā)展,歷史在進(jìn)步,人保公司也處于前所未有的歷史變革時期,辦公室工作人員必須搭準(zhǔn)歷史發(fā)展的脈搏,跟上歷史發(fā)展的腳步,合上歷史發(fā)展的節(jié)律。為此,就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、大膽創(chuàng)新。日常工作中要敢于打破舊框框,革除陳規(guī)陋習(xí),面對新情況、新問題,要勇于思考,敢于探索,大膽地推進(jìn)工作創(chuàng)新。如:公文運(yùn)轉(zhuǎn)如何做到急事急辦、特事特辦?如何改進(jìn)接待工作,如何適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展加大宣傳工作力度等等。有了超前的意識、大膽創(chuàng)新精神和靈活多變的手段,就能使辦公室工作有聲有色、富有成效。

從大的方面講,辦公室位置很重要,也是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,公司的內(nèi)管家。但是,辦公室的工作頭緒多、婆婆多,服務(wù)對象多,方方面面應(yīng)酬也多。事情多而雜,而且哪一方面做得稍有不周,不是上級不滿意,就是員工有意見。好比是老牛進(jìn)磨坊,一年忙到頭還出力不討好,因而不少人都不愿意從事此項工作。話說回頭,辦公室工作難干總得有人干,既然從事了這項工作,就要安下心來并全身心地投入。辦公室工作也是鍛煉人的地方,辦公室人員可以從領(lǐng)導(dǎo)身上吸取到很多營養(yǎng)(如:領(lǐng)導(dǎo)的決策能力、工作作風(fēng)等),可以在工作實踐中培養(yǎng)提高組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)技巧、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等??梢哉f,能全面提升自身素質(zhì)。因此要珍惜崗位、把握契機(jī)、使我們的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。

三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改進(jìn)工作方法。

辦公室的工作千頭萬緒,每一項工作都與全局有著密切的聯(lián)系。要做好辦公室工作,首先要理清思路,抓大事,抓工作中的主要矛盾,分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排,才能做到忙而不亂、緊張有序。同時,要善于思考,不斷摸索工作規(guī)律,防止埋于事務(wù)堆中。

其次,要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,增強(qiáng)工作時效性。工作要腳踏實地真抓實干,力戒浮夸。尤其是在遇到工作任務(wù)較多的情況下,一定要冷靜思考、分清輕重緩急,一件一件落實并排出時間表。匯報工作要敢于講真話、報實情,不能報喜不報憂,投其所好。

另外,特別注意的是辦公室工作要以事業(yè)為重,不能過多地?fù)诫s個人感情、憑個人意志辦事,做到對待上級與下級一樣,對待領(lǐng)導(dǎo)與一般員工一個樣。為職工辦實事、辦好事,杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng)。更不能利用手中權(quán)利謀私利。要堂堂正正做人、清清白白做官、踏踏實實做事。

最后,辦公室工作要有嚴(yán)格規(guī)范的工作制度、辦事程序,這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證?!皼]有規(guī)矩,不成方圓”,辦公室工作必須要明確每個崗位的工作職責(zé)、辦事程序、工作目標(biāo)和工作要求。使辦公室工作納入制度化、規(guī)范化和科學(xué)化的管理軌道,以提高辦公室整體工作效率。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。

辦公室工作涉及面廣,特別是又擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)輔助決策的任務(wù),日常不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新知識,就無法勝任工作。必須把學(xué)習(xí)擺在一個很重要的位置上,日常要注意政治、經(jīng)濟(jì)理論學(xué)習(xí),還要研究政策法規(guī),學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識以及熟練掌握辦公自動化。學(xué)習(xí)的途徑很多,除了理論學(xué)習(xí)外,還可以向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué),可以深入基層加強(qiáng)調(diào)查研究,從基層吸取營養(yǎng),要使理論與實踐緊密地結(jié)合起來并加以靈活運(yùn)用,才能取得學(xué)習(xí)的效果。

提高自身素質(zhì),除了加強(qiáng)學(xué)習(xí)外,還應(yīng)注意自身個人形象的塑造。在辦公室要有一個好的精神風(fēng)貌、待人接物要大方禮讓,談吐要自然和諧,辦事要穩(wěn)沉干練。因辦公室接觸的人來自各方面、各人性格脾氣、辦事作風(fēng)不盡相同,情況比較復(fù)雜,要靈活而又妥善地處理好各方面關(guān)系和工作,尤其是面臨突發(fā)性事件,沒有一個良好的心理素質(zhì)就無法冷靜地處理問題、做好工作。因此要注意加強(qiáng)心理素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。遇事要“三思而后行”,處理問題要果斷、迅速,不要優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水,以致延誤工作。

以上幾點(diǎn)僅屬個人在辦公室工作實踐中幾點(diǎn)體會,但要使辦公室工作做得扎扎實實并富有成效,還必須在工作中不斷開拓創(chuàng)新、總結(jié)和提高。

如何做好辦公室工作的心得體會篇十

辦公室工作事無巨細(xì),辦公室主任經(jīng)常面對繁雜的事務(wù),大事、小事、雜事纏身,如何處理好辦公室具體事務(wù),為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子正確決策提供參謀助手作用,是辦公室主任的主要職責(zé)之一,必須嚴(yán)格掌握正確的辦事原則。

一、不以事小而不為。

小事,對辦公室主任來說,不存在該不該抓的問題,只有抓的角度、力度的區(qū)別。對舉輕若重的小事,就應(yīng)一抓到底,但又不能沉湎于瑣碎的事務(wù)工作之中,既能入手其內(nèi),又能出手其外。抓小事,必須做到:

1.知大知小。辦公室主任要胸有全局,用大局的天平來運(yùn)籌謀劃辦公室的工作,分清主次、深淺、難易,有的放矢地制定對策,確定工作目標(biāo)。這樣才可能避免指揮一盆漿,工作一團(tuán)麻,結(jié)果一片糟。

3.舉輕若重。對著看似小事的經(jīng)常性工作,要建章立制,寫在紙上,貼在墻上,記在心上,抓在手上,形成規(guī)矩。同時,還要注意從中找出規(guī)律性的東西,高屋建瓴,舉一反三,抓一項帶動幾項,管原則不管具體,督結(jié)果不查細(xì)節(jié),使老工作有新意。

4.默默無聞。做辦公室工作要求具有奉獻(xiàn)精神,抓小事更是不顯山露水,做好了沒人知道,有了失誤誰都可以指責(zé)。因此,辦公室主任除了要“俯首甘為孺子?!蹦瑹o聞地奉獻(xiàn)外,還必須具備較強(qiáng)的“受過忍責(zé)”的心理素質(zhì)。

二、不以事雜而亂為。

辦公室工作頭緒很多,任務(wù)瑣碎繁雜。要避免東一榔頭西一棒槌,辦公室主任頭腦里必須有一張清晰、規(guī)則的運(yùn)行圖。哪個該為,哪個不該為,哪個重點(diǎn)為,哪個非重點(diǎn)為,須小蔥拌豆腐--一清二楚,不能亂為。

不亂為,就要知重知輕。避免“來者都是客”,力量均衡使用,重要工作沒抓住,沒干到點(diǎn)子上;次要工作用力過了勁,使勁過了頭,吃力不討好。

不亂為,就要知規(guī)知矩。沒有規(guī)矩不成方圓。辦公室主任更應(yīng)成為講規(guī)矩的楷模。不管事情再多再雜,采用什么方法解決,都不能忘了規(guī)矩,該請示的`要請示,該當(dāng)家的敢拍板,該反饋的不截留。切勿忘乎所以,誤了大事。

三、不為事急而盲為。

辦公室固定式、程序化的工作多,但意外的、突發(fā)性的事情也會隨時出現(xiàn),特別是加大重要情況及時反饋報告力度以后,辦公室主任成為急事和突發(fā)性事件的第一知情者,位于處置的第一道工序。在這種情況下,辦公室主任必須敏感、冷寂,不能盲為。

如何做好辦公室工作的心得體會篇十一

辦公室,是一個單位的樞紐,起著上傳下達(dá)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、參謀助手、后勤服務(wù)的作用。在新形勢下,要準(zhǔn)確把握辦公室職能定位,以絕對忠誠的政治品格、高度自覺的大局意識、極端負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)、無怨無悔的奉獻(xiàn)精神、廉潔自律的道德操守,推動辦公室工作規(guī)范化、科學(xué)化運(yùn)行。

以絕對忠誠為靈魂,爭做對表看齊的表率。把絕對忠誠作為做好辦公室工作的首要政治原則、作為辦公室隊伍的首要政治本色、作為辦公室干部的首要政治品質(zhì),任何時候都不能含糊。作為新時代辦公室工作人員,要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),堅定理想信念,特別是要用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),增強(qiáng)“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護(hù)”,繼承和發(fā)揚(yáng)革命先輩們忠誠品格。

以高度自覺為關(guān)鍵,爭做服務(wù)大局的表率。辦公室工作必須緊緊圍繞大局、時時聚焦大局、處處服務(wù)大局。一是要反映情況、報送信息。辦公室既要傳送上級有關(guān)文件、又要呈報下級有關(guān)請示,還要及時收集干部職工關(guān)注的熱點(diǎn)問題,歸納綜合、分析研判。二是要站位要高,視野要廣,當(dāng)好參謀助手。堅持“身在兵位、胸為帥謀”,堅持把握大局,始終站在政治的高度、領(lǐng)導(dǎo)的角度去思考問題,從全局性的角度去謀劃工作。

以極端負(fù)責(zé)為目標(biāo),爭做務(wù)實擔(dān)當(dāng)?shù)谋砺省W鳛橐粋€單位的門面,辦公室工作無小事,無論是辦文、辦會還是辦事,都必須在極端負(fù)責(zé)上下功夫,確保不出差錯;作為一個單位的核心,辦公室工作質(zhì)量的高低都會影響全局,參謀不準(zhǔn)會影響決策,辦事推諉會帶壞作風(fēng),溝通不暢甚至?xí)绊懻w形象。因此,在處理任何事情上都應(yīng)該從嚴(yán)要求,確保萬無一失。

以無怨無悔為動力,爭做勤勉敬業(yè)的表率。與業(yè)務(wù)部門相比,辦公室工作千頭萬緒、瑣碎繁雜,出成績時大家可能是無名英雄,默默無聞;遇到問題時,辦公室又首當(dāng)其沖,委曲求全。這就要求辦公室工作人員要有一顆為黨和人民矢志奮斗、無怨無悔的心,有了這顆心,再怎么艱苦也是美的、再怎么付出也是甜的。

以廉潔自律為底線,爭做修身律己的表率。辦公室的工作雖然不直接掌握權(quán)力和財務(wù),但其責(zé)任依然重大,這就要求辦公室人員必須嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,堅持做到自省、自警、自律、自重,堅決守住底線、不踩紅線、不碰高壓線,時刻保持清醒的政治頭腦,做政治上的明白人。

如何做好辦公室工作的心得體會篇十二

辦公室工作紛繁雜多,如何處理得游刃有余顯得格外重要。筆者認(rèn)為要做好辦公室工作,就要從如下幾點(diǎn)入手。

一要不斷強(qiáng)化全局意識和責(zé)任意識?!叭忠庾R”,是指要站在全局的立場考慮問題,表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟,表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界,表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來思考解決當(dāng)前存在的問題,就是要求我們要有超前的思維,要有悟性,有創(chuàng)新精神,而不是僅僅做好自己負(fù)責(zé)的那一方面的工作了事,要始終保持開拓進(jìn)取的銳氣;要牢記“全局意識”,自覺適應(yīng)目前形勢發(fā)展需要,認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,不斷增強(qiáng)使命感和社會責(zé)任感,提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài),為社會發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,貢獻(xiàn)力量。要樹立群眾利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識,敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān)。

二要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)服務(wù)單位進(jìn)行溝通,要學(xué)會尊重別人,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。

四要寬宏大量,學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要達(dá)到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。

五要注重文明禮儀,增強(qiáng)綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活和工作的根基,是體現(xiàn)一個國家和民族文明程度、經(jīng)濟(jì)實力的重要標(biāo)志,沒有了文明,就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應(yīng)該具備文明素質(zhì),做一個堂堂正正的人,做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子,文明就是我們素質(zhì)的前沿,擁有文明,就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當(dāng)每一個人都具備了文明素質(zhì),我們這個國家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起,從每一件小事做起,做文明事,說文明話,讓文明禮儀成為社會發(fā)展的主流,讓我們的素質(zhì)上一個臺階。

如何做好辦公室工作的心得體會篇十三

協(xié)調(diào)工作是辦公室的一項重要職能,也是辦公室上下溝通、平行交流的橋梁和紐帶。做好溝通協(xié)調(diào),才能發(fā)揮辦公室的中心樞紐作用,才能保證本單位服務(wù)機(jī)構(gòu)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

辦公室是一個單位對外聯(lián)系的窗口,也是單位大型接待的牽頭部門。辦公室同志一應(yīng)緊跟上級部門的工作思路和計劃,捕捉上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn),主動向上對接,及時報送相關(guān)信息;二應(yīng)主動與上級部門聯(lián)系,邀請上級主要領(lǐng)導(dǎo)到單位視察指導(dǎo)工作,爭取多方支持;三應(yīng)認(rèn)真貫徹和落實上級部門領(lǐng)導(dǎo)對單位工作的重要指示,抓住機(jī)遇,科學(xué)發(fā)展。

對內(nèi)應(yīng)做好三個層面的協(xié)調(diào):一是應(yīng)做好單位領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)調(diào),及時將領(lǐng)導(dǎo)的各項事務(wù)安排好。二是應(yīng)做好與其它科室的協(xié)調(diào),加強(qiáng)配合,保證各機(jī)構(gòu)步調(diào)一致、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。三是應(yīng)做好辦公室內(nèi)部的協(xié)調(diào)。辦公室工作任務(wù)重、責(zé)任大、時效性強(qiáng),應(yīng)按照“急事求快、快而不亂、緩事求穩(wěn)、穩(wěn)而不拖”的原則統(tǒng)籌安排好各項事務(wù),明確分工、各司其責(zé),保證辦公室各項工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

為使統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作更加富有成效,應(yīng)注意處理好三方面關(guān)系:一是處理好“急”與“緩”的關(guān)系。辦公室工作雖然件件需要按章辦事,但決不能死板僵化、更不能教條主義,遇到緊急情況時,既應(yīng)按照程序及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,又要敢于根據(jù)特殊情況果斷處理。二是處理好“剛”與“柔”的關(guān)系。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)中應(yīng)注意把原則性和靈活性有機(jī)結(jié)合起來,既注重執(zhí)行力又體現(xiàn)親和力,做到剛?cè)岵?jì),形成推動工作的合力。三是處理好“點(diǎn)”與“面”的關(guān)系。既應(yīng)跟蹤單位的中心工作,也應(yīng)關(guān)注單位事業(yè)發(fā)展總體情況,努力做到以點(diǎn)帶面,協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

如何做好辦公室工作的心得體會篇十四

1、貫徹執(zhí)行國家的財經(jīng)法規(guī),按照《會計法》、《高等學(xué)校會計制度》和學(xué)校的財務(wù)規(guī)章制度,正確行使會計的監(jiān)督與反映職能。

2、組織和協(xié)調(diào)財務(wù)處綜合管理崗位、學(xué)生事務(wù)崗位、辦公室管理崗位等的各項工作。

3、做好學(xué)校資產(chǎn)管理工作。

4、組織本室的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高本科人員業(yè)務(wù)素質(zhì);執(zhí)行、落實、檢查本室全年工作計劃,年終組織本室進(jìn)行年度總結(jié)。

5、負(fù)責(zé)本處一般管理工作和業(yè)務(wù)工作,獨(dú)立起草一般性公文或獨(dú)立撰寫業(yè)務(wù)性文件。

6、負(fù)責(zé)協(xié)助處長做好財政、教委、審計、物價、稅務(wù)、銀行等部門對我校的各項財務(wù)檢查的準(zhǔn)備工作和兄弟院校對我處的來訪接待工作。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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如何做好辦公室工作的心得體會篇十五

作為文秘或者總經(jīng)理助理,我們必須要做到想老總之所想,急老總之所急;作為文秘,我們是老總的喉舌,要說他之想說,避開他之不想說的話題。要順利完成我們的職位所賦予的工作,我們大概要在以下幾個方面狠下工夫:

1、力求思維敏捷、頭腦靈活,善于及時準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,同時忠于職業(yè)操守。助理或文秘要很感覺敏銳,對周圍發(fā)生的事,能夠見微知著,一葉知秋,善于在復(fù)雜的環(huán)境中把握住事物的本質(zhì)特征。這樣才能爭取主動,提高效率。要做到這一點(diǎn),必須下功夫做有心人。要經(jīng)??磿鴮W(xué)習(xí),思考問題。要多接觸各方面的情況,及時了解基層員工在想什么,部門領(lǐng)導(dǎo)在想什么,老總在想什么,做到胸中有數(shù),超前思維。但是,思維敏捷必須注意不要聰明過頭,否則便會聰明反被聰明誤。準(zhǔn)確領(lǐng)會老總意圖,決不能見風(fēng)使舵,投老總之所好,看眼色行事。我們要忠誠老實,如實反映情況和處理問題,不撒謊、不摻假,不能為討好老總而隨便夸大或縮小。

2、不折不扣按老總指示辦事,同時富有主見。文秘(助理)與老總的上下關(guān)系,決定了處于被領(lǐng)導(dǎo)地位的文秘(助理)必須聽從老總指揮,忠實地按老總指示行事,把自己的工作嚴(yán)格限定在老總指定的工作范圍之內(nèi),不得自行其是。老總的指示具有嚴(yán)肅性和權(quán)威性,我們必須不折不扣地忠實執(zhí)行,要圍繞他的活動,積極開展工作,下大力氣幫助老總抓出成效來。我們要學(xué)會從被動中求主動,要善于觀察掌握老總的性格、作風(fēng)等個性特征,便主動配合,形成工作上的默契一致。但是,嚴(yán)格按老總指示行事,不等于盲目服從、曲意逢迎。一旦遇到老總作出不妥的決定或者明顯失誤時,我們還必須出以公心,予以提醒或建議,切不可為博得老總的.歡心而迎合屈順,甚至火上加油。

3、勤勤懇懇、吃苦耐勞,能忍受怨言、經(jīng)得起委屈和挫折。我們的工作是非常辛苦的,可能沒有節(jié)假日,可能不分上下班,自己能夠自由支配的時間很少,腦神經(jīng)長處于緊張的備戰(zhàn)狀態(tài)。我們擔(dān)負(fù)的任務(wù)很重,常年累月辛勤工作,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,不為名,不為利,從事寂寞事業(yè),甘當(dāng)無名英雄,“只問耕耘,不問收獲“,這是相當(dāng)難能可貴的。但是,作為文秘,僅僅做到這一點(diǎn)還不夠,還要有忍受怨言,經(jīng)得起各種誤解、委屈和挫折,胸懷要寬,度量要大,甜酸苦辣都要能裝。因為文秘工作,功勞往往不明顯,問題卻表現(xiàn)得非常突出,而且影響很大,有時還會吃力不討好。我們要有強(qiáng)烈的事業(yè)心,要腿勤、手勤、嘴勤、腦勤,尤其要做到腦勤。別人沒有想到的問題我們要想到,別人沒有考慮到的地方我們要考慮到。要運(yùn)用自己的智慧提高工作效率,運(yùn)用自己的智慧調(diào)動各方面積極性,把工作做好。

4、兢兢業(yè)業(yè)做好服務(wù)工作,不給領(lǐng)導(dǎo)幫倒忙。我們要從各方面做好對老總的服務(wù)工作,比如要圍繞有關(guān)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和中心任務(wù),高效率地處理電文,適時安排有關(guān)活動,主動收集、分析、綜合情況,研究帶有普遍性、傾向性的問題,為老總決策和進(jìn)行管理提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要善于行使老總賦予的職權(quán)去完成老總交辦的任務(wù),如實施檢查督促、搞好綜合協(xié)調(diào)等,保證其指示的貫徹執(zhí)行。還要把文書收發(fā)、登記、打電話、接待來訪、上令下達(dá)等事務(wù)性工作有條不紊地處理好。但是,對老總服務(wù)也要掌握分寸,孔子講“過猶不及“,服務(wù)不周到要影響老總工作,做過了頭則會影響老總的形象。我們可以參照以下原則:一是要按規(guī)定辦事。二是要多作請示匯報。遇到規(guī)定不明確或自己吃不準(zhǔn)的事,應(yīng)及時向老總匯報,請作定奪,切勿自作主張。不經(jīng)老總授權(quán),不可私用老總名義辦事或回答問題。三是要嚴(yán)格要求自己。我們不是權(quán)利部門,但接近權(quán)利渠道,如不嚴(yán)格要求自己就會損害老總的形象。

5、既可參與決策、組織協(xié)調(diào)等重要工作,也能細(xì)致扎實地干好每一件具體瑣事。從某種意義上講,總經(jīng)理辦公室是“不管部“,上自領(lǐng)導(dǎo)決策,下到衣食住行,找不到主的難辦事要管,踢皮球的棘手事也要管。因此,助理或者文秘必須文武兼?zhèn)?、粗?xì)結(jié)合,大事要干得了,小事也要能干。古人說“諸葛一生唯謹(jǐn)慎,呂端大事不糊涂“。我們要取二者之長,做到“大事不糊涂,小事能謹(jǐn)慎“,無論大事小事,確保辦一件成一件。要干好參與決策這樣的大事,必須努力提高理論、政策水平,增強(qiáng)獨(dú)立思考能力、識別是非能力、綜合分析能力。在組織協(xié)調(diào)方面,我們不光要搞好戰(zhàn)略協(xié)調(diào)、計劃協(xié)調(diào)、政策協(xié)調(diào)和事務(wù)協(xié)調(diào),還要搞好上下左右以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間人際關(guān)系的協(xié)調(diào),這是做好工作的重要基礎(chǔ)。因此,我們要通過自己的工作消除領(lǐng)導(dǎo)之間可能出現(xiàn)的誤解,打通部門之間的隔閡,搞好上下之間的銜接。在瑣碎的具體小事方面,要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度搞好謄寫校對、打印裝訂,甚至添茶倒水、打掃衛(wèi)生等工作。這些小事一絲不茍地做好了,可以從一個側(cè)面反映我們兢兢業(yè)業(yè)的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),給人以好印象。

如何做好辦公室工作的心得體會篇十六

辦公室系統(tǒng)是單位的“窗口”和“樞紐”,辦公室工作不僅僅局限于擬辦文件、召開會議、發(fā)放福利等,還成承擔(dān)著其他多層次、多方位的工作任務(wù)。辦公室工作是一個承上啟下的工作,不僅僅要溝通好上下,還要協(xié)調(diào)內(nèi)部、聯(lián)絡(luò)外部。辦公室工作需要圍繞中心、服務(wù)大局,提升工作新水平,促進(jìn)各項工作的順利開展。

做好辦公室包羅萬象的日常工作,要求辦公室工作人員要有良好的工作態(tài)度。

首先,是提高工作用心性和創(chuàng)新性,轉(zhuǎn)變一味理解和老牛拉車的工作態(tài)度。雖然理解和服從工作安排、有老牛拉車的耐心,不怕苦,不怕累是對辦公室人員的基本要求,但是一味理解,只顧埋頭工作不做思考就轉(zhuǎn)成了毫無思想的“機(jī)器人”。在辦公室工作要有工作的用心性、主動性,要有獨(dú)立的見解,在認(rèn)真工作、踏實干事的前提下,多動腦筋、不斷思考,創(chuàng)新工作方法,提高工作效率和質(zhì)量。

其次,提高職責(zé)意識和競爭意識,轉(zhuǎn)變得過且過、盲目樂觀的態(tài)度。辦公室是連接上下級的紐帶,如果抱著得過且過,當(dāng)一天和尚撞一天鐘的想法就會誤事。在工作取得了必須的成績,也不能盲目樂觀、自以為是。作為辦公室工作人員務(wù)必具備強(qiáng)烈的職責(zé)意識和競爭意識,提高警覺性,經(jīng)常自我反省,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn),找出不足,不斷完善,及時落實領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,認(rèn)真、負(fù)責(zé)、高效的完成工作任務(wù)。

2、摒棄陳舊觀念,深刻認(rèn)識辦公室工作的重要性。

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及單位管理的逐步規(guī)范,一個單位的工作從辦文、辦會、辦事到管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)等工作都離不開辦公室,辦公室也成為了信息的交匯點(diǎn)、任務(wù)的集中點(diǎn)、矛盾的集聚點(diǎn)、成果的收集點(diǎn),其地位突出、性質(zhì)特殊、作用重要。辦公室人員務(wù)必轉(zhuǎn)變陳舊觀念,深刻認(rèn)識辦公室工作的中心,將紐帶作用、宣傳作用和服務(wù)作用放在首位。

在日常工作中,把握好密切聯(lián)系基層與領(lǐng)導(dǎo),面向內(nèi)外透過宣傳樹立單位正面形象,為單位上上下下服好務(wù)的中心思想,當(dāng)好局內(nèi)人、管好分內(nèi)事,深入分析收集到的意見和推薦,及時發(fā)現(xiàn)問題,提出解決措施。透過講究方式方法,主動溝通,科學(xué)協(xié)調(diào),緊扣中心工作、緊盯目標(biāo),一手抓落實一手抓監(jiān)督,確保領(lǐng)導(dǎo)的重要決策部署督查到位和目標(biāo)任務(wù)執(zhí)行到位,使整個工作體系順暢有效地運(yùn)作。

3、增強(qiáng)服務(wù)意識,提高工作職責(zé)感與使命感。

辦公室的整個服務(wù)工作主要就是為單位服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為職工服務(wù)。這不僅僅是辦公室工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),也是辦公室工作的立身之本。這就要求辦公室人員要抱有良好的服務(wù)意識,把服務(wù)融入工作的全部,貫穿于辦公室工作的始終,做好一個“服務(wù)者”。

首先,辦公室人員要有良好的服務(wù)形象。在工作中要衣著大方得體,待人處事熱情周到,個性是對基層職工反映的問題要認(rèn)真傾聽、調(diào)查、分析,切不可一副高高在上的姿態(tài)。

其次,辦公室人員要充分發(fā)揮主觀能動性,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,為領(lǐng)導(dǎo)做好服務(wù)。為部門和基層服務(wù),要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)綜合作用和督促檢查職能,協(xié)調(diào)好部門間的關(guān)系,如實反映基層的意見,更好地做好領(lǐng)導(dǎo)、部門、基層職工之間的聯(lián)系。

再次,辦公室人員要增強(qiáng)職責(zé)感和使命感。做到腳踏實地,客觀嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊妹恳粋€細(xì)節(jié),切忌浮夸。在遇到突發(fā)事件時,能夠犧牲休息時間,加班加點(diǎn)完成任務(wù),以良好的服務(wù)意識杜絕工作拖延、質(zhì)量粗糙。

辦公室工作紛繁復(fù)雜,也面臨越來越多的新挑戰(zhàn)。因此,做好辦公室工作,對于人員的綜合素質(zhì)要求較高,務(wù)必依靠過硬的綜合素質(zhì)和強(qiáng)大的工作潛力。

首先,要有堅定的政治素質(zhì)。這要求辦公室工作人員要有堅定的政治立場,在重大原則性問題上立場堅定,堅決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策部署。在處理工作事務(wù)和協(xié)調(diào)關(guān)系時能夠做到公開、公平、公正。

其次,要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。辦公室工作資料多,職責(zé)重,節(jié)奏快,要求高,要求工作人員不僅僅要有本事、能干事、會干事,最重要的還是要能干成事。要想干成事就務(wù)必具備“三個潛力”:文字潛力、協(xié)調(diào)潛力、辦事潛力。文字潛力能夠依靠平常加強(qiáng)學(xué)習(xí),積累知識經(jīng)驗和寫作技巧。協(xié)調(diào)潛力就既要立足協(xié)調(diào)的高度又要拓寬協(xié)調(diào)的廣度,還要正確把握協(xié)調(diào)的深度。辦事潛力要求辦公室人員牢記“辦公室工作無小事”,堅持做到不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為。

5、改善工作方法,增強(qiáng)工作針對性。

辦公室工作千頭萬緒,每一項工作都與全局有著密切聯(lián)系,要做好辦公室工作就要講究工作方式和方法,理清思路,分清輕重緩急,既要抓住重點(diǎn),又要統(tǒng)籌兼顧,合理安排,忙而不亂,緊張有序。

改善工作方法,要多在求實求效上下工夫。俗話說:“光說不練假把式?!备纳乒ぷ鞣绞椒椒ǎ诒仨毘潭壬暇褪且淖儭罢f得多、干得少”的不良風(fēng)氣,要“說得少、干得多、干得好”。取得實際效果是我們一切工作的落腳點(diǎn),也是檢驗我們工作做得到位不到位的重要標(biāo)準(zhǔn),尤其對于注重工作結(jié)果的辦公室,能不能做到求實求效更為重要。

對工作中遇到的矛盾和困難要善于思考,一是思考工作中出現(xiàn)的失誤,思考哪里做錯了,哪里做得不到位,哪里還有欠缺;二是“三思而后行”,每一項工作都盡可能的思考周到慎密,不斷尋找創(chuàng)新之路。

辦公室擔(dān)負(fù)著單位舉足輕重的職責(zé),做好辦公室工作只有摒棄陳舊觀念,不斷加強(qiáng)辦公室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變工作態(tài)度,改善工作方式,才能保證辦公室工作成效,輔助單位日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,為職工服務(wù),促進(jìn)單位走上穩(wěn)步向前發(fā)展的道路。

總結(jié)精選(2):

如何做好辦公室工作的心得體會篇十七

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

辦公室作為機(jī)關(guān)的重要窗口,既要當(dāng)好參謀助手、搞好服務(wù)協(xié)調(diào),又要發(fā)揮聯(lián)系上下、協(xié)調(diào)左右的中樞作用,它在常委會機(jī)關(guān)中具有重要的地位,其職能作用發(fā)揮如何在一定程度上影響著整個人大機(jī)關(guān)效能,體現(xiàn)著人大的工作效率和工作水平。所以,作為一名辦公室工作人員要樹立“辦公室工作無小事”的理念,追求一流工作業(yè)績,不斷提高自身的素質(zhì)和能力,應(yīng)在“苦、平、先、實”上下功夫。

“苦”就是要做到能夠吃苦耐勞,任勞任怨。“梅花香自苦寒來?!鞭k公室可謂是“無事不管部”。大至服務(wù)人大及其常委會行使“三權(quán)”、開好“三會”,小至管理機(jī)關(guān)日常生活的“柴米油鹽、吃喝拉撒”,無事不管,無事不問,事務(wù)繁雜,工作辛苦,每天早來晚走,節(jié)假日很少休息,從年頭忙到年尾,且生活清苦。同時,工作要求嚴(yán)格,往往受表揚(yáng)少,受批評多。因此,要求辦公室工作人員要有良好的心理素質(zhì),受得起委屈,經(jīng)得起批評。要具備不計報酬、樂于吃苦、默默奉獻(xiàn)的“老黃?!本?;要具備不計名利,扎實工作,一步一個腳印的“馬前卒”精神;要具備不講得失,忠于職守,認(rèn)真負(fù)責(zé)的“螺絲釘”精神。能否吃苦是工作人員作好辦公室工作的基礎(chǔ)和前提。

“平”,一方面,就是要求工作人員加強(qiáng)自我修養(yǎng),力爭擁有一顆平常心和包容心。在任何情況下,對待名利始終保持一顆平常心。要守得住清貧,耐得住寂寞,經(jīng)得住誘惑,要努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑,不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢,保持良好的心態(tài)。同時,對他人要有大海般的胸懷?!昂<{百川,有容乃大”。要虛懷若谷,寬厚容人,容人勝己,不嫉賢妒能,甘為他人做嫁衣、作鋪墊、做人梯。另一方面要努力平衡好方方面面的關(guān)系。重點(diǎn)是協(xié)調(diào)處理好內(nèi)外部關(guān)系,要在主動加強(qiáng)內(nèi)部的溝通聯(lián)系,協(xié)調(diào)常委會各辦事、工作機(jī)構(gòu)開展工作的同時,還要加強(qiáng)與上級人大和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大、“一府兩院”和其他兄弟人大的工作聯(lián)系,熱情周到地做好接待等工作,為常委會的正常運(yùn)轉(zhuǎn)營造融洽、和諧的內(nèi)外部工作環(huán)境。

“先”就是在“參”和“謀”工作上要有前瞻性和預(yù)見性。俗話說,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢?!碑?dāng)好常委會領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,始終是辦公室要唱的主題歌。作為辦公室人員要立足本地,放眼全局,從宏觀大背景上去洞悉世事,從大政方針中分析本地走勢。切忌情況不明,一問三不知,說外行話,做外行事。應(yīng)當(dāng)超前謀劃,不做事后“諸葛亮”。凡是領(lǐng)導(dǎo)想辦的事、交辦的事,積極主動地去想去辦。對于領(lǐng)導(dǎo)還沒有提到議事日程上,而下一階段又必須解決的,也應(yīng)當(dāng)早計劃、早盤算、早安排??紤]問題要盡可能把各個方面的因素、各個環(huán)節(jié)考慮周全,增強(qiáng)工作的主動性。要深入調(diào)研,在求深、求實、求真上做文章,撰寫出高質(zhì)量的調(diào)研報告,為常委會審議、決策服務(wù),使辦公室工作真正“參”到點(diǎn)子上,“謀”謀到關(guān)鍵時。

“實”就是在工作中做到細(xì)致扎實?!疤煜麓笫卤刈饔诩?xì),古今事業(yè)皆成于實。”“細(xì)節(jié)決定成敗?!笨h辦公室日常工作基本上是一些諸如會議通知、文件印發(fā)等瑣事小事,似乎不值一提。但這些事情如果考慮周密、處理得當(dāng),就風(fēng)平浪靜,但一旦出現(xiàn)紕漏往往會產(chǎn)生明顯的后果,有時會釀成大錯,甚至產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”,造成不可挽回的損失。故此,作為工作人員應(yīng)當(dāng)精益求精,舉輕若重,以強(qiáng)烈的責(zé)任心認(rèn)真對待每一個電話、每一個通知、每一個文件的每一個細(xì)節(jié),事前盡量把整個過程在腦海里過上幾遍,把每個環(huán)節(jié)應(yīng)注意的事項考慮周全,對可能發(fā)生的事情提出預(yù)案,避免忙中出錯或錯上加錯,把基礎(chǔ)工作做牢做扎實?!班囆∑秸f過,世界上的事情都是干出來的?!币獙嵏?,干成事。在工作中,作為辦公室人員要敢于認(rèn)事,爭取主動,盡可能多干一點(diǎn),多為領(lǐng)導(dǎo)減少一些事務(wù),讓領(lǐng)導(dǎo)擠出更多時間和精力想大事、謀大局。在處理具體事務(wù)時,應(yīng)當(dāng)堅持按政策辦事,堅持依法辦事,堅持按組織原則辦事,堅持按程序辦事。要學(xué)會“十指彈鋼琴”,統(tǒng)籌兼顧,切實做到大事不誤,小事不漏。“寶劍鋒從磨礪出”,通過辦公室人員扎實工作取得的成效,從而贏得領(lǐng)導(dǎo)和群眾的認(rèn)可,進(jìn)一步推動辦公室工作上臺階、上水平。

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