總結(jié)是人類(lèi)智慧的結(jié)晶，是一種寶貴的學(xué)習(xí)和思考資源。在總結(jié)中，我們可以適應(yīng)一些具體的例子和案例，以加強(qiáng)論述的可信度和說(shuō)服力。最后，讓我們一起來(lái)閱讀一下這些總結(jié)范文，相信能夠?qū)δ愕膶?xiě)作產(chǎn)生一些積極的影響。
綜合事務(wù)部年終總結(jié)篇一
2.在確保出證質(zhì)量、合法辦證的前提下，適當(dāng)增加靈活性方便企業(yè)辦證;。
5.適時(shí)召開(kāi)“企業(yè)座談會(huì)”，及時(shí)傾聽(tīng)企業(yè)對(duì)出證認(rèn)證工作的看法和建議。
二、做好出證認(rèn)證檔案管理工作。
1.委派專(zhuān)人負(fù)責(zé)注冊(cè)企業(yè)的歸檔工作;。
3.建立出證認(rèn)證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)庫(kù)，隨時(shí)掌握近期辦證數(shù)量及規(guī)律，便于出證認(rèn)證業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)和管理工作。
三、增加注冊(cè)企業(yè)。
及時(shí)掌握濟(jì)南市企業(yè)對(duì)外經(jīng)營(yíng)貿(mào)易權(quán)備案情況，有針對(duì)性的開(kāi)展一般原產(chǎn)地證明及其他業(yè)務(wù)的宣傳，吸收更多的出口企業(yè)注冊(cè)，壯大我們的隊(duì)伍。
四、建立專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)機(jī)制。
2.制訂先進(jìn)注冊(cè)企業(yè)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，每年評(píng)選先進(jìn)注冊(cè)企業(yè)和優(yōu)秀手簽員、申領(lǐng)員;。
五、舉辦銀企座談會(huì)。
邀請(qǐng)銀行國(guó)際業(yè)務(wù)部的專(zhuān)業(yè)人員講解國(guó)際貿(mào)易知識(shí)，為企業(yè)和銀行面對(duì)面溝通提供機(jī)會(huì)。
六、抓好工作人員內(nèi)部培訓(xùn)。
一方面要積極派人員參加總會(huì)對(duì)貿(mào)促系統(tǒng)法律部人員的培訓(xùn)，另一方面要爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)外出參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)，增強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的接觸和有關(guān)人員的交流。要求內(nèi)部簽證人員不僅要對(duì)法律部的主要業(yè)務(wù)熟練掌握，而且都要成為外經(jīng)貿(mào)方面的專(zhuān)門(mén)人才。
燃?xì)獍踩ぷ饔?jì)劃(三)為進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)燃?xì)獍踩a(chǎn)管理，加快建立燃?xì)獍踩[患排查治理工作長(zhǎng)效機(jī)制，全面提升燃?xì)鈴臉I(yè)單位的安全生產(chǎn)水平，嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營(yíng)等違法違規(guī)行為，堅(jiān)決消除事故隱患，杜絕燃?xì)獍踩鹿拾l(fā)生，根據(jù)《華為國(guó)安全監(jiān)控法》、《華為基本法》、國(guó)務(wù)院《華為管理?xiàng)l例》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》等法律法規(guī)和市《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)燃?xì)獍踩O(jiān)管工作的實(shí)施意見(jiàn)》結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制訂燃?xì)獍踩O(jiān)管工作實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，以國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)為依據(jù)，樹(shù)立安全發(fā)展理念，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，進(jìn)一步整頓和規(guī)范燃?xì)馐袌?chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，依法履行安全監(jiān)管職能，消除安全隱患，確保村居供氣、用氣安全。二、目標(biāo)任務(wù)深化專(zhuān)項(xiàng)治理整頓，嚴(yán)厲打擊非法違法行為;建立健全由政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)齊抓共管、全社會(huì)共同參與的長(zhǎng)效管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)我鎮(zhèn)燃?xì)獍踩O(jiān)管工作常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。三、整治重點(diǎn)(一)推進(jìn)隱患排查治理工作長(zhǎng)效機(jī)制的建立。落實(shí)各相關(guān)單位安全隱患排查治理的主體責(zé)任，建立和完善隱患排查治理工作制度;定期進(jìn)行隱患排查，建立隱患排查治理工作臺(tái)賬，形成隱患排查治理長(zhǎng)效機(jī)制。(二)依法查處燃?xì)馄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)中的違法違規(guī)行為。查處充裝不合格鋼瓶、缺斤少兩、摻雜二甲醚等違規(guī)行為;查處為未取得燃?xì)饨?jīng)營(yíng)許可證的單位和個(gè)人提供經(jīng)營(yíng)性氣源的行為;查處銷(xiāo)售不合格鋼瓶等違法行為。(三)依法查取小液化氣供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)中的違法違規(guī)行為。取締不符合規(guī)劃、無(wú)證照小液化氣供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn);查處價(jià)格欺詐、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)、違章倒灌、倒殘等損害消費(fèi)者利益的違規(guī)行為;查處超范圍經(jīng)營(yíng)、擅自在未經(jīng)核準(zhǔn)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)、非法改裝液化石油氣鋼瓶、超量存放實(shí)瓶等違法行為。(四)規(guī)范賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位等用戶(hù)的燃?xì)獠少?gòu)、儲(chǔ)存和使用安全管理。查處使用不合格燃?xì)夂筒缓细袢紵骶摺⒉环习踩?guī)范的瓶庫(kù)使用行為;查處不規(guī)范瓶組、擅自改裝燃燒器具、液相直燒、管道瓶裝氣混用等違法使用燃?xì)庑袨?。四、職?zé)分工各相關(guān)職能部門(mén)根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé)，認(rèn)真組織、有效開(kāi)展燃?xì)庑袠I(yè)違法違規(guī)行為的查處。對(duì)各村居，機(jī)關(guān)各辦、服務(wù)區(qū)、鎮(zhèn)屬各單位工作職責(zé)明確如下：新河派出所、新河交警中隊(duì)：負(fù)責(zé)依法查處禁行區(qū)域內(nèi)未按“危險(xiǎn)化學(xué)品道路運(yùn)輸車(chē)輛進(jìn)入禁行區(qū)域時(shí)間、路線(xiàn)規(guī)定”的運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品行為;查處液化氣運(yùn)輸超載行為;查處未取得危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸資質(zhì)、擅自從事液化氣運(yùn)輸?shù)男袨?負(fù)責(zé)?；愤\(yùn)輸車(chē)輛的清理整治工作;規(guī)范“三車(chē)”(三輪車(chē)、電瓶三輪車(chē)、三輪摩托車(chē))運(yùn)送及其運(yùn)輸工具的安全管理;協(xié)助質(zhì)監(jiān)、行政執(zhí)法中隊(duì)做好對(duì)運(yùn)輸途中的氣瓶檢查工作。村鎮(zhèn)建設(shè)辦公室：負(fù)責(zé)村居燃?xì)庑袠I(yè)的監(jiān)督管理，做好日常檢查管理工作，確保站內(nèi)設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行;加強(qiáng)應(yīng)急救援管理，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。安監(jiān)中隊(duì)：依法行使安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職權(quán)，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查全鎮(zhèn)燃?xì)庑袠I(yè)的安全生產(chǎn)工作，并將燃?xì)獍踩{入全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作內(nèi)容。行政執(zhí)法中隊(duì)：負(fù)責(zé)依法查處未取得燃?xì)饨?jīng)營(yíng)許可證或不按照燃?xì)饨?jīng)營(yíng)許可證的規(guī)定從事燃?xì)饨?jīng)營(yíng)活動(dòng)的違法行為;依法查處經(jīng)營(yíng)單位和個(gè)人、燃?xì)庥脩?hù)(重點(diǎn)賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位)及有關(guān)單位和個(gè)人的違法行為。消防中隊(duì)：負(fù)責(zé)對(duì)賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位等場(chǎng)所消防安全的監(jiān)督檢查，對(duì)不符合消防安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、存在消防安全隱患的提出整改意見(jiàn)，對(duì)嚴(yán)重危害公共安全的單位和經(jīng)營(yíng)者，報(bào)發(fā)證機(jī)關(guān)依法吊銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)許可證和工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照。工商分局：負(fù)責(zé)依法查處未取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照或不按照營(yíng)業(yè)執(zhí)照的規(guī)定從事燃?xì)饨?jīng)營(yíng)活動(dòng)的違法行為;在營(yíng)業(yè)執(zhí)照有效期內(nèi)被依法吊銷(xiāo)、撤銷(xiāo)燃?xì)饨?jīng)營(yíng)許可證或者燃?xì)饨?jīng)營(yíng)許可證有效期屆滿(mǎn)的。各辦、服務(wù)區(qū)：將燃?xì)獍踩鳛榘踩a(chǎn)工作的重要內(nèi)容，負(fù)責(zé)本服務(wù)區(qū)的華為二五一安全監(jiān)管工作，配備專(zhuān)兼職燃?xì)獍踩芾韱T;開(kāi)展燃?xì)獍踩[患排查，每月配合執(zhí)法中隊(duì)開(kāi)展燃?xì)獍踩[患專(zhuān)項(xiàng)整治，重點(diǎn)整治賓館、飯店、小餐飲、小液化氣供應(yīng)站等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所;負(fù)責(zé)重點(diǎn)單位隱患整改跟蹤和督查，對(duì)治理不落實(shí)，整改不到位的，通知相關(guān)職能部門(mén)依法查處。五、工作要求(一)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。機(jī)關(guān)各辦、服務(wù)區(qū)，鎮(zhèn)屬各單位要認(rèn)真分析燃?xì)獍踩a(chǎn)形勢(shì)和存在的問(wèn)題，充分認(rèn)識(shí)燃?xì)饨?jīng)營(yíng)違規(guī)、違法行為的危害性和安全監(jiān)管工作的重要性和緊迫性，牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí)。為加強(qiáng)對(duì)燃?xì)獍踩O(jiān)管工作的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)政府成立燃?xì)獍踩O(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組(組成人員名單詳見(jiàn)附件)，各辦、服務(wù)區(qū)、鎮(zhèn)屬有關(guān)單位要抽調(diào)精干人員成立監(jiān)管工作機(jī)構(gòu)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全監(jiān)管工作的領(lǐng)導(dǎo)。
綜合事務(wù)部年終總結(jié)篇二
時(shí)間如白駒過(guò)隙，瞬間即逝，回首20xx年因“xxxxx項(xiàng)目”的上馬，使xx石化實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)并進(jìn)入快速發(fā)展的新里程。xxxx石化有幸成為中國(guó)石油產(chǎn)業(yè)扶貧的重點(diǎn)支持企業(yè)，這是黨和政府扶貧開(kāi)發(fā)的好政策給我們帶來(lái)了好機(jī)遇，是中國(guó)石油創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)扶貧模式的成功實(shí)踐為企業(yè)插上了騰飛的翅膀。
作為xxxx人，我們實(shí)實(shí)在在感受到了企業(yè)成長(zhǎng)的步伐，猶如青春期的少年切身體會(huì)到骨骼生長(zhǎng)，肌肉逐漸豐滿(mǎn)的那一刻，滿(mǎn)是欣喜和愉悅；猶如待嫁的姑娘，展望未來(lái)，滿(mǎn)是憧憬和期盼；猶如飽經(jīng)滄桑的中年，回首往事吾省吾身，滿(mǎn)是自信和欣慰。因?yàn)榻拍甑呐ζ床推D苦創(chuàng)業(yè)，我們勇往直前，步步腳踏實(shí)地，我們審時(shí)度勢(shì)，步步為營(yíng)，我們科學(xué)發(fā)展，步步穩(wěn)健。綜合管理部亦為今天的成長(zhǎng)默默行使著部門(mén)職責(zé)，貢獻(xiàn)著應(yīng)有的力量。
綜合管理部作為公司的一個(gè)職能部門(mén)，是溝通上下的咽喉，聯(lián)系左右的紐帶，傳遞信息的中樞，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策的“外腦”和處理日常事務(wù)的手足，可以說(shuō)，綜合管理部的地位和作用對(duì)于一個(gè)公司來(lái)講，處于舉足輕重的位置。
細(xì)數(shù)綜合管理部的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有人員的招聘培訓(xùn)、入職離職的辦理、文書(shū)處理、檔案管理、會(huì)議安排、辦公用品和日常用品的采購(gòu)、外事接待、車(chē)輛管理、食堂管理、宿舍管理等等每一項(xiàng)工作的完**是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這些都是我們必須思考的問(wèn)題。綜合管理部人員雖然薪酬相對(duì)不高，但大家能齊心協(xié)力、任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)做出了積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)，不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
1、推進(jìn)公司企業(yè)文化提升創(chuàng)新；員工素質(zhì)提升培訓(xùn)工作。
隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為文化的競(jìng)爭(zhēng)。正如有關(guān)專(zhuān)家所預(yù)言：“21世紀(jì)企業(yè)最后的競(jìng)爭(zhēng)，將是企業(yè)文化的較量?！倍患移髽I(yè)能否在企業(yè)文化較量中勝出，主要取決于這家企業(yè)是否具有持久的文化創(chuàng)新力。著力抓好企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新，是推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展的催化劑，是維持基業(yè)長(zhǎng)青的源泉，更是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。一年來(lái)，xxxx石化走的就是一條文化創(chuàng)新之路。
（1）在企業(yè)文化建設(shè)理念上創(chuàng)新理念是旗幟，是方向，是引領(lǐng)人們前進(jìn)的動(dòng)力，一個(gè)沒(méi)有先進(jìn)價(jià)值理念支撐的企業(yè)，將是一個(gè)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。公司始終把統(tǒng)一企業(yè)價(jià)值理念作為企業(yè)文化創(chuàng)新深入推進(jìn)的先決條件，在實(shí)踐中充實(shí)完善，確立了以xxxx精神為主導(dǎo)，以企業(yè)發(fā)展理念、企業(yè)宗旨、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀、安全觀、生產(chǎn)觀、價(jià)值觀等為主要內(nèi)容的基本價(jià)值理念體系。
一是確立了“感恩、包容、陽(yáng)光、責(zé)任”的企業(yè)精神，要做到基業(yè)長(zhǎng)青，需要一種核心價(jià)值觀的指導(dǎo)，這種核心價(jià)值觀既是對(duì)社會(huì)和消費(fèi)者的承諾，也是對(duì)員工價(jià)值取向的指導(dǎo)。為使全體員工具有共同的價(jià)值判斷，公司確立了“感恩、包容、陽(yáng)光、責(zé)任”的公司核心企業(yè)精神。感恩是立業(yè)的根本，包容是企業(yè)發(fā)展的精神動(dòng)力，陽(yáng)光是企業(yè)活的靈魂，責(zé)任是企業(yè)的使命。公司的核心價(jià)值觀集中反映了公司與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神風(fēng)貌，勇?lián)厝?、?lè)于奉獻(xiàn)的崇高思想境界。
以xxxx精神為主導(dǎo)，以企業(yè)發(fā)展理念、企業(yè)宗旨、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀、安全觀、生產(chǎn)觀、價(jià)值觀等為主要內(nèi)容的基本價(jià)值理念體系，是公司以理論創(chuàng)新推動(dòng)公司發(fā)展的系統(tǒng)文化成果總結(jié)，是公司寶貴的精神財(cái)富。
（2）在企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐上創(chuàng)新建設(shè)企業(yè)文化關(guān)鍵在于按照企業(yè)理念的要求,改善員工的心智和行為,讓員工自覺(jué)認(rèn)同和遵從企業(yè)文化并把綱領(lǐng)性的目標(biāo)延伸為行動(dòng)指南。
一是建設(shè)安全文化，融入安全生產(chǎn)，加快安全文化建設(shè)。
安全生產(chǎn)是企業(yè)的生命，是效益的保障，是最大的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)?；诖?，公司積極開(kāi)展安全理念教育，培養(yǎng)安全意識(shí)，以“居安思危、警鐘長(zhǎng)鳴、安全抓住、廠(chǎng)興家富”的安全觀為核心，確立了“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針和安全“可控、能控、在控”的指導(dǎo)思想，先后組織開(kāi)展了安全生產(chǎn)月、安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治、安全知識(shí)競(jìng)賽等一系列安全生產(chǎn)活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的安全氛圍。同時(shí)，為使安全文化深入人心，“以人為本，親情關(guān)愛(ài)，機(jī)制約束，自我校正，構(gòu)建平安，編織幸?！钡陌踩幕L(zhǎng)廊應(yīng)運(yùn)而生，親人的囑咐和關(guān)愛(ài)時(shí)刻圍繞在每一個(gè)工作在現(xiàn)場(chǎng)的員工。再者，為確保設(shè)備安全高效運(yùn)轉(zhuǎn)，各單位及時(shí)完善防范體系，先后對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)進(jìn)行了改造升級(jí)，在安全文化的指導(dǎo)下安全生產(chǎn)水平邁上了新臺(tái)階。
二是建設(shè)品牌文化，融入品牌建設(shè)。
在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，品牌是企業(yè)開(kāi)辟、占領(lǐng)和不斷擴(kuò)大市場(chǎng)的重要手段，也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的重要保證。因此，公司非但確立了“學(xué)習(xí)大慶精神，以三老樹(shù)人，弘揚(yáng)石油文化，用四嚴(yán)興企”宣傳口號(hào)，建設(shè)“石油文化主題公園”，員工人手一本《大慶精神簡(jiǎn)明學(xué)習(xí)手冊(cè)》，各部門(mén)組織各個(gè)班組定期學(xué)習(xí)座談交流，還定期通過(guò)職工餐廳的多媒體設(shè)備觀看大慶精神鐵人精神主題報(bào)告，營(yíng)造和諧、平安、文明發(fā)展的濃厚氛圍，同時(shí)，公司為提升廣大員工的家園意識(shí)、趕超意識(shí)，積極樹(shù)立典型，在開(kāi)車(chē)保運(yùn)期間表彰先進(jìn)，宣傳積極分子，展現(xiàn)出了企業(yè)積極向上的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)貌。
三是建設(shè)責(zé)任文化，融入責(zé)任實(shí)踐。
選擇了企業(yè)就等于選擇了責(zé)任，在這種觀念的指導(dǎo)下，公司明確提出了“客戶(hù)滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)意、社會(huì)滿(mǎn)意”企業(yè)宗旨，在大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí)積極回報(bào)社會(huì)，傾情教育事業(yè)，對(duì)外樹(shù)立了良好的企業(yè)形象，得到了社會(huì)的好評(píng)。
綜合事務(wù)部年終總結(jié)篇三
xx年是西安分公司工作步入管理正軌、穩(wěn)定發(fā)展的一年。綜合管理部作為公司的一個(gè)重要職能部門(mén)，與分公司共同起步，一起努力，一同成長(zhǎng)。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)支持與各部門(mén)的積極配合下,綜合管理部及時(shí)更新觀念，持續(xù)改進(jìn)工作方法，積極配合，突出工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理”的職能作用，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)、成效明顯?，F(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：
一、xx年工作回顧。
（一）理清思路，理順職責(zé)，明確內(nèi)部分工。
綜合管理部不斷適應(yīng)分公司發(fā)展需要，根據(jù)部門(mén)職責(zé)要求，適時(shí)調(diào)整各時(shí)期工作重點(diǎn)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，改進(jìn)工作思路，理順職責(zé)分工，將綜合管理部工作劃分為行政、人事、后勤保障三大塊，同時(shí)不斷加強(qiáng)部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)與服務(wù)意識(shí)，工作穩(wěn)中求細(xì)，逐步形成了“分工明確、職責(zé)分明”的工作格局。
（二）強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理，促進(jìn)綜合管理工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務(wù)管理是綜合管理部工作的重要內(nèi)容，而規(guī)范內(nèi)部管理，促進(jìn)分公司各項(xiàng)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)既是綜合部的職責(zé)所在，也是提高分公司工作效率，順利完成各項(xiàng)任務(wù)的前提。xx年，我們把內(nèi)部管理擺在突出位置，不僅日常工作準(zhǔn)確到位，而且在原有基礎(chǔ)上又有了一定的提高。
（三）健全基本規(guī)章制度，著力規(guī)范工作程序。
為進(jìn)一步促進(jìn)工作向規(guī)范化、程序化、系統(tǒng)化的方向轉(zhuǎn)變，綜合管理部不斷規(guī)范工作的各個(gè)細(xì)節(jié)，著力規(guī)范各項(xiàng)工作程序，在原有行政管理制度基礎(chǔ)上重新修訂健全了《人員聘用制度》、《考勤管理辦法》、《勞動(dòng)合同管理辦法》、《工作服管理規(guī)定》、《員工著裝管理規(guī)定》、《指紋打卡考勤管理辦法》、《車(chē)輛管理辦法》、《員工宿舍食堂管理辦法》等，對(duì)綜合管理部各項(xiàng)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，都提出了明確的規(guī)定和要求，并適時(shí)組織進(jìn)行制度學(xué)習(xí)，促進(jìn)制度的執(zhí)行落實(shí)，進(jìn)而促進(jìn)各項(xiàng)常規(guī)性事務(wù)的規(guī)范、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
（四）圍繞中心，扎實(shí)做好重點(diǎn)工作。
文件檔案管理工作。指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)分公司文件、各項(xiàng)資料、人事檔案的保管、歸檔、借閱管理工作，對(duì)各項(xiàng)資料做到分區(qū)域分項(xiàng)管理，從便于查詢(xún)出發(fā)，做到整齊、清晰。
辦公用品的管理。本著“節(jié)約開(kāi)支、防止浪費(fèi)、保障供給”的原則，從辦公用品采購(gòu)做起，嚴(yán)格按照《辦公用品管理辦法》執(zhí)行，設(shè)置辦公用品賬簿，加強(qiáng)辦公用品申請(qǐng)、領(lǐng)用的監(jiān)督工作，大力倡導(dǎo)廣大員工的節(jié)能意識(shí)，從日常工作的細(xì)節(jié)出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對(duì)辦公用品的重復(fù)利用，杜絕鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
有序，采用了打卡就餐方式；員工宿舍方面，定期組織檢查員工宿舍，完善宿舍水電等配套設(shè)施，及時(shí)配備床具等生活設(shè)施。以宿舍為單位，指定專(zhuān)門(mén)的宿舍管理員，努力為員工提供周到、細(xì)致的后勤服務(wù)。員工活動(dòng)方面。
二、綜合管理部還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
2、工作思路有待進(jìn)一步拓寬；
3、細(xì)節(jié)意識(shí)和綜合服務(wù)意識(shí)還需強(qiáng)化；
4、員工活動(dòng)較少。
三、為此，本部門(mén)2012年工作思路做如下安排：
1、開(kāi)展員工組織活動(dòng)，積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)。
綜合管理部相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)各自職責(zé)，按分公司安排、結(jié)合本地實(shí)際情況，擬出2012年員工活動(dòng)計(jì)劃。各項(xiàng)工作要開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)并保留活動(dòng)文字記錄和準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。特別是在一些相關(guān)節(jié)日應(yīng)開(kāi)展相應(yīng)的階段性突擊活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余文化生活，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
2、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高工作能力。
對(duì)員工反映的問(wèn)題及時(shí)解決，未能解決的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)、實(shí)時(shí)上報(bào)、盡快解決。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。
3、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。
努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問(wèn)詢(xún)、及時(shí)解決員工各項(xiàng)生活困難、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng)，努力營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。加強(qiáng)對(duì)分公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理；加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，完善監(jiān)督體系。對(duì)一些易耗品提前計(jì)劃、及時(shí)補(bǔ)充，保證分公司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開(kāi)展。
xx年綜合部的各項(xiàng)工作在分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下取得了一些成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的差距，我部門(mén)將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞分公司的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新。
綜合事務(wù)部年終總結(jié)篇四
xx年，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力支持和配合下，綜合部緊緊圍繞全部的中心工作，認(rèn)真遵循“管理規(guī)范、運(yùn)作高效、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作”的工作標(biāo)準(zhǔn)，以?xún)r(jià)值創(chuàng)造為中心，以能力建設(shè)為重點(diǎn)，以提高效率為目標(biāo)，牢固樹(shù)立為部領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門(mén)服務(wù)的觀念，加強(qiáng)工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，經(jīng)過(guò)部室全體人員的共同努力，各項(xiàng)工作取得了良好成效，在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中發(fā)揮了積極作用。
一、完善制度，嚴(yán)格管理，強(qiáng)化執(zhí)行，提高效率，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部室的能力和水平顯著提升。
（一）、強(qiáng)化執(zhí)行，做好協(xié)調(diào)，確保行務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)有序高效。oa系統(tǒng)3.0版全面上線(xiàn)，辦公自動(dòng)化水平進(jìn)一步提高。制定了積極可行的實(shí)施方案，組織了各部門(mén)oa管理員應(yīng)用操作培訓(xùn)，全部的公文往來(lái)實(shí)現(xiàn)了電子化運(yùn)轉(zhuǎn)，提高了效率，節(jié)省了費(fèi)用。
2、加強(qiáng)工作督辦，提高執(zhí)行效率。全年共立項(xiàng)督辦46件，確保重點(diǎn)工作順利推進(jìn)；負(fù)責(zé)牽頭確定了xx年17件重大工作事項(xiàng)，并加強(qiáng)督辦調(diào)度，對(duì)全行全年工作起到了較好的推動(dòng)作用；加強(qiáng)對(duì)工作會(huì)議等全行性重要會(huì)議的督辦工作，建立了通報(bào)制度，確保會(huì)議精神落到實(shí)處。
3、積極參與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作，促進(jìn)全部服務(wù)水平的提高。組織召開(kāi)了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)動(dòng)員大會(huì)；組織編寫(xiě)了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；切實(shí)做好xxxx年民主生活會(huì)工作；從而促進(jìn)了全部服務(wù)水平的提高。
4、做好會(huì)議接待，提高服務(wù)質(zhì)量。圓滿(mǎn)完成了總行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型驗(yàn)收組及省行路民副行長(zhǎng)等省行行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我部視察指導(dǎo)工作期間的接待任務(wù)；成功組織了三次全員參加的會(huì)議；出色承辦了全市網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。
（二）完善制度，嚴(yán)格管理，基礎(chǔ)管理水平顯著提升。規(guī)范了檔案管理。健全了檔案管理制度，配齊了各部門(mén)的檔案管理員，使檔案管理員明確了職責(zé)，提高了素質(zhì)。
2、加強(qiáng)了印章管理。股改后及時(shí)啟用了新印章，組織刻制更換了各部門(mén)的有關(guān)印章，并對(duì)全部的印章管理工作進(jìn)行了全面檢查，消除了風(fēng)險(xiǎn)隱患。
3、改進(jìn)了工作流程。根據(jù)體系文件的要求，梳理完善了會(huì)議、保密、檔案、印章等規(guī)章制度和各項(xiàng)工作流程；修改完善了營(yíng)業(yè)部的場(chǎng)所文件和綜合部的場(chǎng)所文件扎實(shí)做好雙標(biāo)運(yùn)行。
述職。
報(bào)告。
會(huì)等綜合性文字材料以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性材料110多篇、80多萬(wàn)字，總量大大超過(guò)往年。
2、加強(qiáng)調(diào)查研究，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。經(jīng)過(guò)大量細(xì)致地調(diào)查、分析和撰寫(xiě)工作。全年共撰寫(xiě)和上報(bào)省行市行各類(lèi)信息100篇，內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)控制、產(chǎn)品創(chuàng)新等；按時(shí)完成了“我的建行我的生活”征文、“笑容在工作中綻放、奉獻(xiàn)在崗位上閃光”征文活動(dòng)、“創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，迎接xx大”征文活動(dòng)以及網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型相關(guān)信息的的編撰上報(bào)工作。
（四）完善機(jī)制，創(chuàng)新手段，信息宣傳工作快速進(jìn)步。強(qiáng)化信息宣傳，實(shí)現(xiàn)較大突破。實(shí)施了信息宣傳買(mǎi)單考核辦法。全年在省行市行網(wǎng)站共發(fā)布信息200條，并且在全市全年信息發(fā)布量考評(píng)中，全市排名進(jìn)入前三甲，使信息網(wǎng)站成為展示我部展示風(fēng)彩的舞臺(tái)和勞動(dòng)競(jìng)賽的擂臺(tái)。
2、加強(qiáng)宣傳報(bào)道，擴(kuò)大社會(huì)影響，做好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和新產(chǎn)品的宣傳工作。通過(guò)橫幅、海報(bào)、折頁(yè)、宣傳單等多種形式促進(jìn)重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)工作的宣傳報(bào)道，進(jìn)一步擴(kuò)大了我部在系統(tǒng)內(nèi)外的影響力。
綜合事務(wù)部年終總結(jié)篇五
20xx年，隨著項(xiàng)目建設(shè)的正常推進(jìn)、正式點(diǎn)火投產(chǎn)的步伐，xxxx有限責(zé)任公司走過(guò)了成長(zhǎng)期間的關(guān)鍵一年。這一年是緊張忙碌的一年，也是我們不斷加強(qiáng)管理、完善制度、為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打基礎(chǔ)的一年。一年來(lái)，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門(mén)的大力支持下，經(jīng)全體員工的共同努力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作、任勞任怨的精神，一切緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)這一中心，較好地完成了公司下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)。成績(jī)的取得離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體員工的支持，在此綜合管理部的全體員工向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁表示最衷心的感謝！下面就本部門(mén)20xx年的主要工作和完成情況及20xx年工作思路分別匯報(bào)如下：
20xx年主要工作情況。
綜合管理部所有工作緊緊圍繞一期5xxxd/t生產(chǎn)線(xiàn)點(diǎn)火儀式慶典活動(dòng)來(lái)開(kāi)展工作。從點(diǎn)火儀式辦公室成立起，我部就抽調(diào)了專(zhuān)人協(xié)助點(diǎn)火儀式辦公室從方案制定、物資準(zhǔn)備、組織協(xié)調(diào)到現(xiàn)場(chǎng)控制的所有工作。不斷開(kāi)會(huì)、不斷討論、不斷修改計(jì)劃。在這段日子里，所有的領(lǐng)導(dǎo)、員工在綜合部的組織帶領(lǐng)下連續(xù)通宵達(dá)旦的工作了近半個(gè)月，熬紅了多少雙眼睛、揮灑了多少滴汗水。點(diǎn)火慶典儀式成功舉辦得到了領(lǐng)導(dǎo)、媒體、同行的一致好評(píng)，這所有的一切都化作在成功送走所有參加慶典x的那一刻那句：終于成功了，我們也該歇歇了。因?yàn)榇蠹遗?，讓所有的人看到了我們xxxx水泥這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)力量。
公司成立建設(shè)的過(guò)程也是所有的規(guī)章制度逐步完善的過(guò)程，一年來(lái)，綜合管理部借鑒兄弟企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)、結(jié)合本公司的實(shí)際情況，建立健全了《檔案管理制度》、《辦公用品管理制度》、《公務(wù)用車(chē)制度》、《招待費(fèi)管理制度》、《通訊費(fèi)管理制度》、《計(jì)算機(jī)暫行管理規(guī)定》、《會(huì)議管理制度》、《出差管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《員工異動(dòng)管理制度》、《勞動(dòng)合同管理制度》、《員工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生產(chǎn)管理制度》等等規(guī)章制度。
截至20xx年11月，公司共簽訂了約268份合同，蓋章生效約97%。準(zhǔn)確、及時(shí)辦理了公司所有內(nèi)部日常通知等行文、公司向集團(tuán)公司上報(bào)行文。日常工作中嚴(yán)格要求，精細(xì)化管理，互相學(xué)習(xí)、努力提高自身業(yè)務(wù)水平和崗位素養(yǎng)，保證了我部全年行文準(zhǔn)確率1xx%。同時(shí)，對(duì)企業(yè)所有成文資料包括項(xiàng)目生產(chǎn)資料、公司紅頭文件、招投標(biāo)文件及會(huì)議紀(jì)要等紙質(zhì)資料歸檔整理。
員工招聘工作是緊密配合項(xiàng)目生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)度需要來(lái)進(jìn)行，面對(duì)項(xiàng)目初期環(huán)境惡劣、條件艱苦、工作量大、人員流失頻繁等重重困難，綜合管理部在人力資源上給與了及時(shí)、充分的保障。在招聘的過(guò)程中，針對(duì)不同技術(shù)層面上的員工，采取了網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場(chǎng)招聘會(huì)、大中專(zhuān)院校推介會(huì)、同行引薦等不同的招聘方法，現(xiàn)已完成公司人員定編的9x%，暫缺崗位主要是保安7人及專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)人員5人。
員工培訓(xùn)方面，年初分別輸送兩批新學(xué)員到xx、xx正大進(jìn)行崗前培訓(xùn)；對(duì)xx技術(shù)學(xué)院、xx城建學(xué)院等渠道招聘的新學(xué)員集中培訓(xùn)，同時(shí)根據(jù)生產(chǎn)需要和集團(tuán)公司安排，組織公司檔案管理、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)等崗位外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
公司治安保衛(wèi)崗從4月1日成立以來(lái)一直致力于營(yíng)造一個(gè)安全的生產(chǎn)環(huán)境，在現(xiàn)場(chǎng)治安、消防、監(jiān)控、車(chē)輛管理等方面做出了不懈的努力。組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)了治安、消防等基本知識(shí)，招聘培訓(xùn)了一批高素質(zhì)的安保人員。項(xiàng)目前期治保工作是與x總包共同負(fù)責(zé)，由于職責(zé)分工不明、配合不到位及治保隊(duì)伍不完善等因素的影響，造成了幾起偷盜材料及圍堵廠(chǎng)門(mén)的惡性的事件。移交工作以后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自過(guò)問(wèn)下，治安隊(duì)伍不斷壯大、隊(duì)員素質(zhì)不斷提升，確保了公司廠(chǎng)區(qū)生產(chǎn)安全無(wú)事故。
生產(chǎn)安全工作建立了專(zhuān)人負(fù)責(zé)制，對(duì)新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)教育、不定期學(xué)習(xí)強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，嚴(yán)格控制安全生產(chǎn)事故，定期檢查安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度。
在車(chē)輛有限、人員緊張的情況下，所有車(chē)輛均由綜合部統(tǒng)一安排，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)配，優(yōu)先安排領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)部門(mén)和項(xiàng)目部門(mén)用車(chē)。一切以項(xiàng)目建設(shè)為首務(wù)，科學(xué)合理地安排市內(nèi)車(chē)輛行程，使車(chē)輛做到了高效率、高質(zhì)量運(yùn)行。
建立車(chē)輛專(zhuān)車(chē)專(zhuān)人負(fù)責(zé)制，強(qiáng)化駕駛員安全行車(chē)意識(shí)，全年安全行駛2x萬(wàn)余公里未發(fā)生一起行車(chē)事故。合理安排公司大巴、克服修路等困難，保證了項(xiàng)目生產(chǎn)正常進(jìn)行。
后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面，這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開(kāi)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。俗話(huà)說(shuō)：“兵馬未動(dòng)，糧草先行”。一年來(lái)，員工數(shù)量不斷增長(zhǎng)變化，食堂用餐我們提前規(guī)劃、提前準(zhǔn)備，常與食堂工作人員溝通，了解員工對(duì)飲食方面的意見(jiàn)，提出食堂餐飲改善建議，靈活發(fā)放餐劵或餐卡，保證了員工正常就餐；員工宿舍建成后，積極與項(xiàng)目部聯(lián)系，完善宿舍水電等配套設(shè)施，及時(shí)配置床具等生活設(shè)施，組織員工從外租房搬到公司宿舍樓居住，與生產(chǎn)部和物資管理部聯(lián)系，為員工宿舍樓安裝電熱開(kāi)水器、太陽(yáng)能熱水器等，逐步改善員工的生活休息環(huán)境。配備專(zhuān)門(mén)的宿舍管理員，努力為員工提供周到、細(xì)致、體貼的后勤服務(wù)。
周邊關(guān)系的協(xié)調(diào)處理關(guān)系到項(xiàng)目施工進(jìn)展，為項(xiàng)目順利點(diǎn)火投產(chǎn)做出了突出貢獻(xiàn)。它主要包括征地拆遷和廠(chǎng)區(qū)周邊關(guān)系協(xié)調(diào)兩方面。本次礦區(qū)征地拆遷包含六大塊：礦區(qū)拆遷建設(shè)、皮帶廊、還路還壩、安置區(qū)建設(shè)、茶馬線(xiàn)的改造、廠(chǎng)區(qū)高壓線(xiàn)路的架設(shè)。其中拆遷礦區(qū)拆遷建設(shè)已完成75%，皮帶廊建設(shè)因拆遷補(bǔ)償資金未到位已完成總工作量的98%，還路還壩及茶馬線(xiàn)正緊張進(jìn)行中，預(yù)計(jì)明年年初可以完成，安置區(qū)建設(shè)第一批17戶(hù)已確定戶(hù)型和位置，正交地建設(shè)階段。廠(chǎng)區(qū)高壓線(xiàn)路建設(shè)已圓滿(mǎn)完成，確保了廠(chǎng)區(qū)生產(chǎn)施工的正常供電。
周邊關(guān)系協(xié)調(diào)方面與當(dāng)?shù)卮?、鄉(xiāng)政府部門(mén)建立了良好的`合作關(guān)系，得到當(dāng)?shù)卣芭沙鏊拇罅χС?。成功的解決了魚(yú)塘死魚(yú)、泥沙毀田地等糾紛。為以后避免和解決類(lèi)似矛盾與糾紛提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
成績(jī)屬于過(guò)去，回首過(guò)去的輝煌我們更應(yīng)該從中找出自己的不足，1x年綜合管理部還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
服務(wù)意識(shí)不夠、官僚作風(fēng)嚴(yán)重。
“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，雖然我們一直在完善、修訂制度，但是一些日常工作制度不能及時(shí)出臺(tái)實(shí)施，使制度了成為補(bǔ)救措施而不是行為準(zhǔn)則。同時(shí)象員工人事檔案、業(yè)績(jī)考評(píng)檔案、培訓(xùn)檔案混亂不齊，部門(mén)人員職責(zé)劃分不明朗、科學(xué)，造成與其他部門(mén)協(xié)調(diào)溝通時(shí)推委、拖拉，給其他部門(mén)工作的開(kāi)展設(shè)置障礙，造成各部門(mén)工作不能優(yōu)質(zhì)、高效對(duì)接運(yùn)轉(zhuǎn)。
團(tuán)隊(duì)意識(shí)差、凝聚力不強(qiáng)。
個(gè)別同志團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱，大局意識(shí)不強(qiáng)，整體協(xié)作意識(shí)差，在工作中互相配合、支持不夠；總結(jié)過(guò)去是為了將來(lái)更好的發(fā)展，只有在不斷的總結(jié)中才能取得發(fā)展和進(jìn)步，20xx年是公司投產(chǎn)發(fā)展的第一年，也是公司二期工程建設(shè)參考年，綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責(zé)任有多重。一切為公司發(fā)展著想，服務(wù)當(dāng)頭，責(zé)任為重。為此，本部門(mén)20xx年工作思路做如下安排：
綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個(gè)字---“服務(wù)”，只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務(wù)的過(guò)程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待、瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn)、評(píng)判在領(lǐng)導(dǎo)。因此，為做好20xx年度的各項(xiàng)工作，綜合管理全體員工必須強(qiáng)化七個(gè)意識(shí)：一是愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)；二是服務(wù)至上意識(shí)；三是靈活變通意識(shí)；四是自立自強(qiáng)意識(shí)；五是分工協(xié)調(diào)意識(shí)；六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)；七是廉潔自律意識(shí)。
xx年建立健全黨群團(tuán)組織以后，綜合管理部相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)各自職責(zé)，按公司安排、結(jié)合x(chóng)x本地實(shí)際情況，擬出黨務(wù)工作計(jì)劃、工會(huì)工作計(jì)劃和團(tuán)委工作計(jì)劃。各項(xiàng)工作要開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)并保留活動(dòng)文字記錄和準(zhǔn)確數(shù)字。特別是在一些相關(guān)節(jié)日應(yīng)開(kāi)展相應(yīng)的階段性突擊活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余文化生活，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。
在職責(zé)范圍的事情要力爭(zhēng)做到快速、準(zhǔn)確、完善。不屬于職責(zé)范圍的應(yīng)該及時(shí)上報(bào)，或根據(jù)實(shí)際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準(zhǔn)確。根據(jù)部門(mén)人力、行政、后勤等分工確定主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)主要工作職責(zé)與權(quán)限及直接領(lǐng)導(dǎo)，做到分工明確、責(zé)任到人。由主要負(fù)責(zé)人向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、行使相應(yīng)部分權(quán)限和責(zé)任，并接受其它員工監(jiān)督。
進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。建立投訴問(wèn)責(zé)制度，設(shè)置投訴信箱，建立相應(yīng)的批評(píng)、罰款、降職問(wèn)責(zé)制度。
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高工作能力，對(duì)于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問(wèn)題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。對(duì)員工反映的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。強(qiáng)調(diào)工作跟進(jìn)、建立結(jié)果反饋制度。
不斷提高文字綜合水平，加強(qiáng)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實(shí)、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。
進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作，提高有效性。要嚴(yán)抓實(shí)施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo)，采取有效措施，加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)制訂、實(shí)施過(guò)程和執(zhí)行結(jié)果的評(píng)估考核，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。
努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問(wèn)詢(xún)、及時(shí)解決員工住宿等生活困難、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng)，努力營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。加強(qiáng)對(duì)公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理；加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，完善監(jiān)督體系，對(duì)一些易耗品提前計(jì)劃、及時(shí)補(bǔ)充，確保公司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開(kāi)展。
總結(jié)過(guò)去展望未來(lái)，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則，團(tuán)結(jié)一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿(mǎn)意為目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開(kāi)創(chuàng)xxxx的美好明天！
綜合事務(wù)部年終總結(jié)篇六
xx年11月28日，**商業(yè)銀行**分行在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力支持和配合下，在所有員工的努力下，順順利利的開(kāi)始試營(yíng)業(yè)。在本年度最后一個(gè)月的工作中，綜合部緊緊圍繞全部的中心工作，認(rèn)真遵循“管理規(guī)范、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作”的工作標(biāo)準(zhǔn)，以創(chuàng)造個(gè)人和單位價(jià)值為中心，以能力建設(shè)為重點(diǎn)，以提高效率為目標(biāo)，牢固樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門(mén)服務(wù)的觀念，加強(qiáng)工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)，在摸索中創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，在總行工作的基礎(chǔ)上認(rèn)真的學(xué)習(xí)和鍛煉，經(jīng)過(guò)部室全體人員短短一個(gè)月的共同努力，各項(xiàng)工作取得了良好成效，在分行的初期發(fā)展中發(fā)揮了積極作用。在此做出以下總結(jié)：
一、建立并嚴(yán)格遵守規(guī)則制度。
根據(jù)總行相關(guān)管理制度和辦法，依照貴陽(yáng)分行的權(quán)限范圍，摸索實(shí)際工作的方法，建立本部門(mén)各項(xiàng)相關(guān)管理制度、辦法和應(yīng)急預(yù)案共30余項(xiàng)，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)和宣傳。定期召開(kāi)部門(mén)會(huì)議，有效的傳達(dá)和監(jiān)督各項(xiàng)工作。從部門(mén)自身做起，嚴(yán)格要求每一個(gè)人。
二、強(qiáng)化執(zhí)行力，提高效率，認(rèn)真落實(shí)每項(xiàng)工作。
建立部門(mén)崗位職責(zé)制，實(shí)行a、b角崗位輪換，很好的避免了相關(guān)責(zé)任人員不在崗而空崗的情況。把每項(xiàng)工作落實(shí)到人，但過(guò)程中又相互協(xié)作，做到強(qiáng)化執(zhí)行力，提高辦事效率，認(rèn)真地完成每項(xiàng)工作。
1、科技方面：建立由內(nèi)部、外部和電話(huà)網(wǎng)絡(luò)組成的彼此相互獨(dú)立，互不干擾的3塊網(wǎng)絡(luò)，其中涉及與總行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成功安裝和調(diào)試完成電信和聯(lián)通的光纖雙網(wǎng)絡(luò)互備。按照各部門(mén)實(shí)際情況和需求，安裝各電子設(shè)備和辦公系統(tǒng)，并登記相關(guān)臺(tái)賬，建立使用文檔，統(tǒng)一管理和維護(hù)，建立維護(hù)日志。根據(jù)總行發(fā)展業(yè)務(wù)需求，已完成非稅系統(tǒng)前期線(xiàn)路接入、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試、軟件環(huán)境測(cè)試等前期準(zhǔn)備工作。
2、人力資源管理方面：建立社保和公積金單位賬戶(hù)，依照**分行員工的繳費(fèi)基數(shù)和比例定期準(zhǔn)時(shí)繳納“五險(xiǎn)一金”。協(xié)助總行人力資源部做好xx年3月批次及xx年10月批次新進(jìn)員工的外調(diào)工作。初步建立分行員工的人事檔案和相關(guān)臺(tái)賬。
3、辦公室方面：做好公文管理和信息流轉(zhuǎn)及傳達(dá)工作。定期完成分行板報(bào)的制作，積極鼓勵(lì)全行員工向總行報(bào)刊多投稿。做好檔案管理，對(duì)重要檔案的出入交接如實(shí)登記，確保檔案安全保管和正常使用。對(duì)公章使用進(jìn)行嚴(yán)格管理，確保公章的有序正常使用。
4、安全保衛(wèi)方面：對(duì)辦公大樓配備保安，24小時(shí)看守和巡邏。根據(jù)相關(guān)物防、技防的要求，對(duì)本行消防設(shè)施、報(bào)警監(jiān)控、視頻監(jiān)控、用電安全等逐一檢查，不符合要求的及時(shí)聯(lián)系相關(guān)單位、個(gè)人進(jìn)行整改。對(duì)來(lái)訪(fǎng)人員、大件物品進(jìn)出、重要物品和鑰匙的交接如實(shí)登記，確保分行工作和業(yè)務(wù)開(kāi)展安全平穩(wěn)的運(yùn)作。
5、后勤方面：積極協(xié)助和配合領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督各施工單位，圓滿(mǎn)完成開(kāi)業(yè)辦公區(qū)內(nèi)所需的各項(xiàng)裝修、家具的安裝、網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的安裝和調(diào)試、室內(nèi)環(huán)境的布置等前期準(zhǔn)備工作。做好所有設(shè)備、辦公用品、日常用品和業(yè)務(wù)憑證等的申報(bào)、領(lǐng)用、購(gòu)買(mǎi)、發(fā)放及管理。建立裝修施工方和設(shè)備及用品等供應(yīng)商的臺(tái)賬，以便對(duì)全行環(huán)境和設(shè)備做好后期維護(hù)。做好外出接待準(zhǔn)備工作和車(chē)輛駕駛。做好開(kāi)辦員工食堂的前期準(zhǔn)備工作。
三、本職工作之余做好營(yíng)銷(xiāo)。
在認(rèn)真落實(shí)部門(mén)內(nèi)部工作后，做好團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作，積極主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)攬存，截止xx年12月28日，部門(mén)攬存約達(dá)500萬(wàn)，后續(xù)三天還會(huì)有所增加。
四、本年工作的不足和明年工作的期望。
1、有關(guān)的規(guī)章制度還需要進(jìn)一步的完善和細(xì)化，在制度執(zhí)行的自覺(jué)性、規(guī)范性和精細(xì)化上還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、當(dāng)部門(mén)人員緊張、工作任務(wù)重的時(shí)候，內(nèi)部工作流程需要進(jìn)一步的梳理和改進(jìn)，以最大限度的挖掘員工潛能，提高工作效率。
3、部門(mén)人員的某些素質(zhì)與工作要求還存在著差距，尤其在主動(dòng)創(chuàng)新和獨(dú)立完成工作方面還有差距，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、對(duì)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門(mén)的質(zhì)量和態(tài)度方面還需要進(jìn)一步的提高。
5、需加強(qiáng)與總行的學(xué)習(xí)和溝通。
6、需加強(qiáng)對(duì)金融知識(shí)和銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和把握，鍛煉部門(mén)人員自身的業(yè)務(wù)拓展和營(yíng)銷(xiāo)能力，督促大家考取更多的資格技能證書(shū)，爭(zhēng)取人人都當(dāng)“客戶(hù)經(jīng)理”，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展和規(guī)模壯大出力。
7、更好地宣傳勤儉節(jié)約的精神，做到節(jié)約用電用水用耗材，節(jié)省分行日常經(jīng)費(fèi)。
五、提議。
1、基于目前**分行辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的相對(duì)落后，很多工。
作文。
件都是通過(guò)打印和共用一個(gè)郵箱的現(xiàn)狀，導(dǎo)致重要信息或個(gè)人信息不隱蔽，同時(shí)也造成紙張浪費(fèi)，建議明年搭建一個(gè)**分行內(nèi)部的局域網(wǎng)，搭建企業(yè)內(nèi)部qq和網(wǎng)站，方便文件的傳輸和信息的上傳瀏覽。
2、建議開(kāi)通宣傳本行的電話(huà)彩鈴和手機(jī)彩鈴業(yè)務(wù)，更好地宣傳和提高我行的社會(huì)形象和知名度。
3、建議多配備幾臺(tái)筆記本電腦，以備會(huì)議和培訓(xùn)之需、機(jī)房故障檢測(cè)之需、外出業(yè)務(wù)拓展之需。
明年將是**商業(yè)銀行**分行業(yè)務(wù)拓展和規(guī)模壯大重要的一年，是充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的一年，也是充滿(mǎn)機(jī)遇的一年，對(duì)工作的要求更高、標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)，任務(wù)更重。在今后的工作中，綜合部將緊緊圍繞全部的中心工作，以效率為突破口，持續(xù)加強(qiáng)能力建設(shè)，最大限度的服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)和部室，為全行業(yè)務(wù)健康快速的發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
綜合事務(wù)部年終總結(jié)篇七
根據(jù)中心安排，我于20**年6月12日至20**年9月11日，在貴州省xx縣水利局進(jìn)行為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)鍛煉?；仡欉@三個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)鍛煉經(jīng)歷，我感到受益匪淺。現(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的工作情況作一個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)如下：
**自治縣位于**東北部，是一個(gè)山地多、平壩少的典型山區(qū)縣，水資源總量豐富，但是水資源開(kāi)發(fā)利用率較低，僅為5%，且水資源浪費(fèi)問(wèn)題十分嚴(yán)重。由于蓄水工程建設(shè)不足，徑流調(diào)蓄能力較低，工程性缺水問(wèn)題十分突出，農(nóng)業(yè)發(fā)展依然沒(méi)有擺脫靠天吃飯的局面；由于山高坡陡，自然條件惡劣，水源條件差，現(xiàn)有大部分飲用水源水量、水質(zhì)均不能滿(mǎn)足供水要求，農(nóng)村飲水不安全人口達(dá)24.83萬(wàn)人，約占總?cè)丝诘?9.1%；此外，還存在著防洪設(shè)施薄弱、水土流失、水污染等等嚴(yán)重制約著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、生態(tài)環(huán)境和諧發(fā)展的水問(wèn)題。為了應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)的要求以及水問(wèn)題的重大挑戰(zhàn)，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和水資源供求狀況的變化，推動(dòng)印江縣民生水利建設(shè)，迫切需要開(kāi)展水利發(fā)展規(guī)劃工作，從戰(zhàn)略的高度，統(tǒng)籌謀劃印江縣未來(lái)一段時(shí)期內(nèi)水資源的開(kāi)發(fā)、利用配置、節(jié)約、保護(hù)和管理等重大問(wèn)題，保障和支持全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕和生態(tài)良好的文明發(fā)展道路。因此，對(duì)印江縣水利發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)研，掌握印江水利建設(shè)的第一手資料，并且逐步開(kāi)展水利發(fā)展規(guī)劃工作，正是我此次實(shí)習(xí)鍛煉的主要工作內(nèi)容。
1、分工情況。我和同時(shí)參加實(shí)習(xí)鍛煉的另外兩名同事張旭、李敏于6月13日抵達(dá)印江縣水利局，在第一周的時(shí)間內(nèi)，在珠江委原總工程師范錦春、掛職印江縣副縣長(zhǎng)的珠江委防辦副主任賓放、綜合技術(shù)中心規(guī)劃研究室主任林木隆等領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家的指導(dǎo)下，在印江縣水利局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與技術(shù)人員的支持與協(xié)助下，確立了今后一段時(shí)間的主要工作內(nèi)容以及重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，并且針對(duì)各工作重點(diǎn)與難點(diǎn)，確立了統(tǒng)籌安排、分工負(fù)責(zé)的工作方法。按照分工，我主要負(fù)責(zé)印江縣田土資源分布情況調(diào)研、水資源配置研究、灌溉及人飲供水研究等工作。
2、主動(dòng)的溝通交流與學(xué)習(xí)。為了珍惜這次鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)，我查閱了水利局檔案室里80年代以來(lái)所有關(guān)于水資源利用、灌溉與供水、蓄引提工程等方面的調(diào)查、設(shè)計(jì)、施工、管理資料，積極地向水利局領(lǐng)導(dǎo)與技術(shù)工作人員請(qǐng)教并掌握了印江水利的基本情況，經(jīng)過(guò)多次的座談研究，共同探討適于印江水利發(fā)展的思路與方向。由于水利是一項(xiàng)綜合事業(yè)，涉及的范圍與專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域較廣，必須得到其他專(zhuān)業(yè)部門(mén)的支持與協(xié)助才能做好規(guī)劃工作，因此在印江縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和組織下，我們與印江縣統(tǒng)計(jì)、發(fā)改、經(jīng)貿(mào)、民政、氣象、水文、國(guó)土、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、環(huán)保、建設(shè)等部門(mén)進(jìn)行了座談研討，從而對(duì)全縣的社會(huì)經(jīng)濟(jì)情況有了更全面的了解，對(duì)涉水各行業(yè)、各部門(mén)對(duì)水利發(fā)展的需求有了更深入的認(rèn)識(shí)和掌握，有利于保證水利發(fā)展規(guī)劃工作的實(shí)際性、可行性與有效性。
3、積極開(kāi)展實(shí)地勘察與調(diào)研。為了更加實(shí)事求是、確切直觀地掌握印江水利的基本情況，我們多次下鄉(xiāng)實(shí)地勘察調(diào)研：對(duì)印江縣主要河流的河道斷面進(jìn)行了勘察測(cè)量，對(duì)擬建水源點(diǎn)庫(kù)區(qū)壩址的地質(zhì)地形條件、淹沒(méi)范圍以及區(qū)域內(nèi)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)情況進(jìn)行了考察，對(duì)主要灌區(qū)以及高山旱地農(nóng)作物種植與灌溉情況進(jìn)行了深入調(diào)研，對(duì)存在飲水安全問(wèn)題的主要地區(qū)及其現(xiàn)有的人飲工程狀況進(jìn)行了調(diào)查等等。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)，務(wù)實(shí)工作。對(duì)印江縣水資源進(jìn)行供需平衡分析與總體配置以及灌溉與供水規(guī)劃是我的工作重點(diǎn)內(nèi)容，而這一內(nèi)容涉及的范圍和專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域較廣，影響因素也較為復(fù)雜，對(duì)整個(gè)規(guī)劃工作的進(jìn)展乃至印江水利的發(fā)展都意義重大，這就要求在深入了解當(dāng)?shù)貙?shí)際情況的前提下，應(yīng)用科學(xué)、系統(tǒng)的方法，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待，做到一絲不茍，因此我在勤奮務(wù)實(shí)工作的同時(shí)，邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
5、經(jīng)過(guò)三個(gè)月的工作，我主要取得了如下幾方面的工作成果：確立了印江水利發(fā)展規(guī)劃的原則、目標(biāo)、任務(wù)和總體規(guī)劃布局，對(duì)印江縣水資源進(jìn)行規(guī)劃分區(qū)，為規(guī)劃工作的開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；對(duì)全縣的蓄引提工程、農(nóng)村飲水安全問(wèn)題、耕地資源分布情況進(jìn)行了全面的調(diào)查和分析，繪制了印江縣水利工程分布圖、常住人口分布圖、飲水不安全人口分布圖、常用耕地分布圖、田土資源高程分布圖，并對(duì)成果進(jìn)行了復(fù)核；對(duì)印江縣主要種植作物的灌溉定額和灌溉制度進(jìn)行了研究，得出不同頻率下水稻、洋芋、玉米、油菜等作物的月（旬）灌溉定額；繪制印江縣水資源配置匯總單元及節(jié)點(diǎn)圖，在貴州省水資源四級(jí)分區(qū)的基礎(chǔ)上，對(duì)印江縣水資源進(jìn)行了五級(jí)和六級(jí)分區(qū)；對(duì)各水資源分區(qū)在不同設(shè)計(jì)保證率下進(jìn)行了水量平衡計(jì)算與配置。
方案。
研究，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了跨區(qū)域調(diào)配水。
方案。
的研究，得出兩條主要的調(diào)配水線(xiàn)路以實(shí)現(xiàn)全縣水資源供需平衡和促進(jìn)地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。通過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí)鍛煉，全身心地投入到水利建設(shè)的最前線(xiàn)，“零距離”地感受了水利事業(yè)的發(fā)展對(duì)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民乃至整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生態(tài)可持續(xù)發(fā)展的重要性和緊迫性，感受到作為一個(gè)水利工作者的責(zé)任感與使命感，以及必須具備的艱苦樸素、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、無(wú)私奉獻(xiàn)的服務(wù)精神。在實(shí)習(xí)單位，我也深深感受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)自己工作上的關(guān)心和生活上的照顧。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，這是一生中難得的學(xué)習(xí)鍛煉、提高素質(zhì)的機(jī)會(huì)和經(jīng)歷，三個(gè)月的學(xué)習(xí)收獲很大，拓展了思路，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，廣交了朋友，這對(duì)于自己影響是長(zhǎng)遠(yuǎn)的，有的也是潛移默化的。
1、進(jìn)入角色，融入環(huán)境。無(wú)論承擔(dān)何種工作任務(wù)，處于何種工作環(huán)境，一名專(zhuān)業(yè)的水利工作者應(yīng)該迅速的進(jìn)入角色，熟悉工作，適應(yīng)環(huán)境，融入工作集體。
2、勤于學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐、善于總結(jié)。任何事物都是在不斷發(fā)展的，因此任何工作都要講求與時(shí)俱進(jìn)，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的實(shí)踐和總結(jié)，才能勝任工作。三個(gè)月的鍛煉，工作環(huán)境、對(duì)象、范圍、內(nèi)容的改變，使我獲得了更全面的學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從而更全面地提升自身的工作藝術(shù)和工作能力。
3、積極主動(dòng)的工作態(tài)度、誠(chéng)懇熱心的處事精神和堅(jiān)強(qiáng)地面對(duì)困難的決心和勇氣，這是我三個(gè)月實(shí)習(xí)鍛煉。
工作總結(jié)。
的做好工作的“三大法寶”。
4、良好的工作習(xí)慣。三個(gè)月的鍛煉學(xué)習(xí)，繁雜的工作任務(wù)讓我養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣，做好。
計(jì)劃。
與總結(jié)，記錄好工作日志，以便查閱與復(fù)核。
總之，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的鍛煉學(xué)習(xí)實(shí)踐，我收獲頗豐。能有這樣一個(gè)寶貴的鍛煉機(jī)會(huì)，我非常感激領(lǐng)導(dǎo)和組織對(duì)我的信任和培養(yǎng)，感謝印江縣水利局給我提供了一個(gè)良好的工作環(huán)境和鍛煉的崗位。在今后的工作中我將以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，一如既往地嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，立足崗位，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，做一名優(yōu)秀的水利工作者。
綜合事務(wù)部年終總結(jié)篇八
xx年，全縣精神文明建設(shè)深入推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，深化群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)青少年思想道德教育，著力推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)制度化、志愿服務(wù)制度化，不斷提升公民道德素質(zhì)和社會(huì)文明程度，努力提高xx的文明程度。
一、深入組織開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值觀及“講文明樹(shù)新風(fēng)”宣傳教育活動(dòng)，大力培育遵德守禮的文明社會(huì)風(fēng)尚。
根據(jù)省委宣傳部、省文明辦、市文明辦的工作要求，按照縣委“天天正能量”的`工作部署，縣財(cái)政投入10萬(wàn)元，由縣文明辦牽頭建成了一個(gè)以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主題的廣場(chǎng)(xx縣城北花壇廣場(chǎng))，一個(gè)以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主題的公園(xx縣街心公園)和一條以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主題的街道(xx縣城人民大街)。
切實(shí)加強(qiáng)“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益廣告宣傳。在全縣開(kāi)展“做文明人、辦文明事”公益廣告大賽作品征集活動(dòng)，共收到參賽文字、影視、平面作品50余件(條)。設(shè)計(jì)、制作了一批優(yōu)秀公益廣告，在主要道路和縣城主在街道設(shè)置大型廣告牌20余塊，在公交車(chē)、出租車(chē)設(shè)置車(chē)體廣告，在電臺(tái)、電視臺(tái)播放公益廣告。把公益廣告做到群眾身邊，形成正能量。
廣泛開(kāi)展公民道德規(guī)范和文明禮儀主題教育。在街道社區(qū)、鄉(xiāng)村集市、公園廣場(chǎng)、縣城出入口等公共場(chǎng)所設(shè)立“遵德守禮”提示牌，使人們耳濡目染，受到熏陶。組織道德模范、身邊好人、“五老”人員、志愿者等，深入開(kāi)展文明禮儀、道德規(guī)范宣講活動(dòng)，廣泛開(kāi)展“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)，使公民道德規(guī)范和文明禮儀知識(shí)家喻戶(hù)曉、深入人心。
嚴(yán)密組織實(shí)施文明引導(dǎo)行動(dòng)。組織文明單位深入開(kāi)展文明交通、文明餐桌行動(dòng)，加強(qiáng)宣傳教育和制度約束，進(jìn)一步優(yōu)化公共秩序，引導(dǎo)人們養(yǎng)成“做文明人、辦文明事”的良好行為。
二、深入組織開(kāi)展道德模范評(píng)選表彰和學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，努力彰顯向上向善的道德力量。
抓好道德模范先進(jìn)事跡學(xué)習(xí)宣傳。廣泛開(kāi)展“我推薦、我評(píng)議身邊好人”活動(dòng)，制定工作方案，下達(dá)工作指標(biāo)，每個(gè)單位每月推薦一個(gè)身邊好人。積極參與推薦評(píng)選“洛陽(yáng)好人”活動(dòng)，力爭(zhēng)推出更多伊川人登上“中國(guó)好人榜”和“河南好人榜”。我縣孝老愛(ài)親模范、縣交通局職工張xx，助人為樂(lè)模范、縣交警大隊(duì)胡棒棒被評(píng)為xx市第一季度道德模范先進(jìn)人物。我縣半坡鎮(zhèn)無(wú)腿少年秦xx被評(píng)為河南省美德少年，xx鄉(xiāng)一中學(xué)生葉xx、xx中學(xué)學(xué)生潘xx被評(píng)為洛陽(yáng)市美德少年。武裝部退休職工習(xí)懷恩入選10份中國(guó)好人榜成為10份中國(guó)好人候選人。我縣陳xx、杜xx、郭xx、胡xx、宋xx、武xx、席xx、徐xx等評(píng)為洛陽(yáng)市文明市民。
抓好“道德講堂”建設(shè)。在辦好文明單位道德講堂的基礎(chǔ)上，推進(jìn)社區(qū)道德講堂、農(nóng)村道德講堂、學(xué)校道德講堂的建設(shè)。進(jìn)一步規(guī)范道德講堂的主要內(nèi)容和儀式流程，形成面向基層人民群眾的道德教育平臺(tái)。把道德模范、身邊好人、優(yōu)秀志愿者等先進(jìn)典型請(qǐng)上講臺(tái)，讓身邊人講身邊事，用身邊事教育身邊人，擴(kuò)大受眾面，提高影響力。開(kāi)展文明單位道德講堂觀摩活動(dòng)，6月份有10余家文明單位舉辦了道德講堂，7所學(xué)校舉辦了學(xué)校道德講堂。同時(shí)，文明單位道德講堂開(kāi)展了道德講堂下基層活動(dòng)。
為提高身邊好人與道德模范的影響力，突出做好善行義舉榜建設(shè)工作。善行義舉榜的建設(shè)工作以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、文明單位為主，專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，專(zhuān)人負(fù)責(zé)。各行政村、各社區(qū)認(rèn)真做好評(píng)議好人，推舉好人，使好人上榜的工作。截止12月8日前，全縣善行義舉榜建設(shè)投入資金約8萬(wàn)余元。已經(jīng)完成善行義舉榜100個(gè)，完成洛陽(yáng)市分配任務(wù)數(shù)150個(gè)的70%。覆蓋全縣14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、50多個(gè)文明單位、10個(gè)社區(qū)和服務(wù)窗口、學(xué)校等。各單位組織評(píng)議、推選，在縣電視臺(tái)開(kāi)辟專(zhuān)欄進(jìn)行宣傳，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行公示，先進(jìn)模范的事跡傳播非常廣泛，約30余萬(wàn)人次通過(guò)善行義舉榜的宣傳受到了教育，弘揚(yáng)了真善美、傳遞了正能量。
建筑企業(yè)在建筑工地自費(fèi)制作宣傳身邊好人的建筑圍擋50余條700余米?？h道德模范和身邊好人走進(jìn)機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校進(jìn)行演講和交流20余次。形成了宣揚(yáng)好人好事，展示善行義舉，引導(dǎo)人們自覺(jué)履行法定義務(wù)、社會(huì)責(zé)任、家庭責(zé)任，形成“人人做好人，好人做好事，好事就上榜，好人有好報(bào)”的社會(huì)風(fēng)尚。
抓好道德模范幫扶。開(kāi)展節(jié)日走訪(fǎng)慰問(wèn)、社會(huì)志愿服務(wù)等多種式，對(duì)生活困難道德模范及各類(lèi)先進(jìn)人物進(jìn)行幫扶、救助，努力形成好人有好報(bào)的價(jià)值導(dǎo)向?？h委宣傳部、縣文明辦春節(jié)期間對(duì)董曉利、楚孟霞等8名縣道德模范進(jìn)行了慰問(wèn)?？h委常委、宣傳部長(zhǎng)王xx等對(duì)xx市貧困美德少年葉帥陽(yáng)進(jìn)行了慰問(wèn)。
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綜合事務(wù)部年終總結(jié)篇九
我們即將告訴20xx這忙碌的一年，在這一年里，公司人事做了一定的調(diào)整，我從原先主管采購(gòu)部一個(gè)部門(mén)，到現(xiàn)負(fù)責(zé)兼管采購(gòu)部和人事綜合管理部?jī)蓚€(gè)部門(mén)的工作，在增加工作量的同時(shí)，更加感受到肩上的擔(dān)子更重責(zé)任更大啦。平時(shí)在工作中嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真用心的做好每一件事，在大家的共同努力下，較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況作以下總結(jié)：
1．在20xx年4月接管公司的項(xiàng)目《xx工業(yè)園》開(kāi)工前期需辦手續(xù)工作，配合項(xiàng)目部積極的去同各個(gè)相關(guān)政府部門(mén)聯(lián)系，辦理開(kāi)工前需辦理的各項(xiàng)手續(xù)。
2．公司在20xx年初準(zhǔn)備搬遷，綜合部需著手準(zhǔn)備搬遷前的所有準(zhǔn)備工作，如新廠(chǎng)房物業(yè)建立需招聘保安人員和員工宿舍的安排等等。
在20xx年9月份接管綜合管理部的工作，負(fù)責(zé)公司的人事招聘，培訓(xùn)，員工參保，退保，意外保險(xiǎn)，車(chē)輛安排，行政管理，員工考核等等，主要事項(xiàng)如下：
1、招聘：為了保證人員的及時(shí)到崗，提高招聘員工層次，人事綜合部與聘網(wǎng)站建立了良好的合作關(guān)系。招聘作是人事工作的一個(gè)重要內(nèi)容，需考慮公司的招聘成本，各部門(mén)的用人要求。在招聘工作中，權(quán)衡應(yīng)聘人員的學(xué)歷背景、工作背景、穩(wěn)定程度等方面的因素，對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步簡(jiǎn)歷甄選與面試，推薦給公司的用人部門(mén)，經(jīng)用人部門(mén)面試考核后入職。20xx年9月份至12月成功招聘名新員工，目前在職人，員工適崗率超過(guò)，人員穩(wěn)定程度相對(duì)比較高。
4.員工參保：每月公司都有新進(jìn)員工和離職的需要辦理參保和退保，以及沒(méi)參保的員工就。
需要辦理意外保險(xiǎn).讓所有在我們公司工作的員工都能得到一份保障。
5．車(chē)輛管理：積極同各部門(mén)溝通，合理安排公司車(chē)輛的出行，盡量減少費(fèi)用開(kāi)支。定期督促司機(jī)去進(jìn)行車(chē)輛保養(yǎng)維修，常期保證車(chē)輛正常運(yùn)進(jìn)。
6．行政管理：負(fù)責(zé)同眾博物業(yè)的溝通和公司所有有關(guān)后勤方面的事宜，大到客戶(hù)接待，小到員工的宿舍安排、水電費(fèi)管理、食堂伙食安排職工、接送班車(chē)管理和公司保潔等等。
7．員工考核：為對(duì)公司員工全年的工作業(yè)績(jī)、工作效率、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、技能水平等進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，及時(shí)改進(jìn)工作中的不足，以新的面貌迎接新一年的工作，綜合部需在年底12月份對(duì)每位員工進(jìn)行全面考評(píng)，評(píng)選勞模，優(yōu)秀員工及先進(jìn)班組，考核結(jié)果將作為提升、降級(jí)、加減薪、換崗、淘汰等依據(jù)。
了解所采購(gòu)材料的市場(chǎng)行情。
2．審批各項(xiàng)計(jì)劃采購(gòu)的材料及廠(chǎng)商付款等。
3．督促本部門(mén)員工與生產(chǎn)部門(mén)人員溝通，了解原材料的需求情況，合理控制庫(kù)存，滿(mǎn)足生產(chǎn)的需要。
4．督促本部門(mén)人員時(shí)刻保持清醒頭腦，廉潔奉公、不謀私利，在供應(yīng)商眼里、心里樹(shù)立良好的公司形象。
1.合理的安排公司產(chǎn)品出貨及材料設(shè)備轉(zhuǎn)運(yùn)的所有運(yùn)輸用車(chē),讓車(chē)間生產(chǎn)有條不紊的順利進(jìn)行,較好的完成了本年度的所有生產(chǎn)任務(wù).
總結(jié)一年的工作，負(fù)責(zé)管理綜合部門(mén)短短幾個(gè)月的時(shí)間里，業(yè)務(wù)方面還存在一些不足，特別是在人員的招聘和人員管理方面做不夠完善，在新的一年里，希望能夠合理化的安排車(chē)間員工工作，配合公司靈活的安排生產(chǎn)線(xiàn)，減少用人成本。在員工招聘上，加大招聘力度，努力完善公司的管理制度。采購(gòu)部方面要多引進(jìn)外來(lái)資源，安排詢(xún)價(jià)比價(jià)，嚴(yán)格控制材料庫(kù)存，盡量減少開(kāi)支，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
綜合事務(wù)部年終總結(jié)篇十
20年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，綜合部緊緊圍繞公司年度發(fā)展目標(biāo)，按照年初既定的工作計(jì)劃積極開(kāi)展本部門(mén)職能管理工作，和各部門(mén)有效配合，一起走過(guò)了公司的第二個(gè)完整年?；仡?0年綜合部的工作，我們既有成就，也有不足。現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
一、公司基礎(chǔ)管理工作。
(一)人力資源管理工作專(zhuān)業(yè)化進(jìn)一步加強(qiáng)。
1、有計(jì)劃的進(jìn)行年度招聘工作。
年初我部與前程無(wú)憂(yōu)網(wǎng)站合作，一年來(lái)按照各部門(mén)用人需求，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化面試。通過(guò)網(wǎng)站渠道累計(jì)通知面試人員100余人，面試80余人，入職7人(其中兩人因試用期不合格被淘汰，另兩人因個(gè)人原因后離職)，通過(guò)其他渠道入職3人。
2、修訂績(jī)效考核方案，確定各崗位kpi指標(biāo)，加強(qiáng)了量化指標(biāo)。
根據(jù)公司整體規(guī)劃及業(yè)務(wù)計(jì)劃，我部與1月份確定了各部門(mén)的kpi指標(biāo)，并經(jīng)與各部門(mén)商討最終于2月份確定各崗位考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)一年的實(shí)施，本次修訂的考核方案切實(shí)發(fā)揮了績(jī)效的管理作用，將績(jī)效考核落到實(shí)處。
3、修訂薪酬體系，合理調(diào)整寬帶工資。
針對(duì)原有薪酬體系的不足，我部于3月份擬定了薪酬體系調(diào)整方案，將原有的六級(jí)五檔調(diào)整為四級(jí)八檔，同時(shí)明確了調(diào)薪流程。該方案于8月正式通過(guò)。
4、進(jìn)行半年考核，年中調(diào)薪工作。
今年的半年考核從專(zhuān)業(yè)知識(shí)考試、半年績(jī)效評(píng)估以及日常行為規(guī)范這三個(gè)方面進(jìn)行綜合評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果按照新的薪資體系進(jìn)行了年中調(diào)薪工作。
5、做好員工關(guān)系，與勞動(dòng)合同到期的員工續(xù)簽勞動(dòng)合同。
今年來(lái)，從轉(zhuǎn)正溝通、考核溝通、及日常溝通三個(gè)方面，累計(jì)進(jìn)行了30人次的溝通面談工作，以此了解員工動(dòng)態(tài)，疏解員工情緒。截至12月10日，共計(jì)與14名員工完成了為期三年的勞動(dòng)合同續(xù)簽工作。
(二)按照規(guī)章制度嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M(jìn)行日常行政管理。
1、及時(shí)做好辦公場(chǎng)所的保養(yǎng)及整修工作。除了對(duì)辦公場(chǎng)所的日常保養(yǎng)外，我部于11月份對(duì)辦公場(chǎng)所存在問(wèn)題制定了整修方案并予以實(shí)施。首先安排專(zhuān)業(yè)人員對(duì)辦公室破損墻面進(jìn)行了修補(bǔ)，然后將公公辦公區(qū)和會(huì)議室的地毯更換為防滑耐磨地板。
2、做好每月社保異動(dòng)和公積金繳存工作。今年1月完成了公司公積金開(kāi)戶(hù)工作，并從1月份起為各員工繳存公積金。截至11月，我司今年繳納社保費(fèi)，公積金費(fèi)。
3、做好上傳下達(dá)的職能工作。今年來(lái)，我部門(mén)累計(jì)制發(fā)各類(lèi)公文達(dá)80余份，傳達(dá)了股東會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)決議精神。
4、進(jìn)行流程化行政服務(wù)工作。按照商務(wù)禮儀規(guī)范進(jìn)行前臺(tái)接待，今年累計(jì)接待金融機(jī)構(gòu)、股東、客戶(hù)等人員共計(jì)100人次;流程化進(jìn)行會(huì)務(wù)工作，我部從會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中記錄和會(huì)后匯總?cè)齻€(gè)環(huán)節(jié)做好了公司董事會(huì)、股東會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)的會(huì)務(wù)工作。
5、其他日常行政工作：按照制度流程及預(yù)算進(jìn)行公司車(chē)輛管理、辦公用品及固定資產(chǎn)的申購(gòu)及管理、食堂管理工作，相關(guān)費(fèi)用見(jiàn)總結(jié)第五點(diǎn)“費(fèi)用支出明細(xì)”。
綜合事務(wù)部年終總結(jié)篇十一
截止今年6月30日，我司共有員工283人，其中男職工228人，女職工55人，大專(zhuān)及以上學(xué)歷員工238人，占84%，具備專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格員工126人，占總?cè)藬?shù)的45%，員工平均年齡32.2歲。根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃，就公司會(huì)務(wù)、職工培訓(xùn)、人才需求、招聘工作、薪酬分配、激勵(lì)機(jī)制、考核工作、計(jì)劃生育、安全生產(chǎn)等工作總結(jié)如下：
一、控制人工成本，做好人力資源管理工作。
20?年力爭(zhēng)利用現(xiàn)有人力資源合理調(diào)配，達(dá)到人力資源最大程度的合理運(yùn)用，盡量通過(guò)內(nèi)部工作的管理調(diào)度和規(guī)劃節(jié)約人力成本。
1、在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，通過(guò)公司各部門(mén)的大力配合，計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成二級(jí)資質(zhì)順利通過(guò)國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部的專(zhuān)家評(píng)審，正式領(lǐng)取證書(shū)。
2、根據(jù)20?年人力資源需求計(jì)劃和人力資源培訓(xùn)計(jì)劃，開(kāi)展人員招聘和培訓(xùn)工作。
根據(jù)工程業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，采取內(nèi)部培訓(xùn)和委外培訓(xùn)的方式，提高現(xiàn)有技術(shù)骨干人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平;鼓勵(lì)自學(xué)，通過(guò)自學(xué)和向同事、專(zhuān)家請(qǐng)教，在工作實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn);繼續(xù)從社會(huì)招聘人才，注重發(fā)展機(jī)會(huì)的適用人才，充實(shí)公司的力量，進(jìn)而提高公司人員的整體素質(zhì)，提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
二、計(jì)生工作。
1、完成了計(jì)劃生育管理軟件的資料錄入，并實(shí)現(xiàn)了電腦報(bào)表的報(bào)送。
2、4月份省交通集團(tuán)對(duì)我司進(jìn)行了計(jì)劃生育檢查，并提出了整改意見(jiàn)，我部召開(kāi)計(jì)生工作會(huì)議，按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示完成了整改工作。
3、完成上半年對(duì)公司本部已婚男職工配偶的函調(diào)工作。
4、完成上半年計(jì)生統(tǒng)計(jì)報(bào)表的報(bào)送工作。
5、對(duì)離職人員及時(shí)進(jìn)行了計(jì)生檔案的移交工作。
6、到公司各項(xiàng)目部進(jìn)行計(jì)劃生育檢查，并對(duì)不足之處提出整改意見(jiàn)。
三、職改工作。
綜合事務(wù)部年終總結(jié)篇十二
20xx年居民辦事處信訪(fǎng)服務(wù)中心在x主任的親切關(guān)懷和直接領(lǐng)導(dǎo)下，采取突出源頭治理，強(qiáng)化服務(wù)引導(dǎo)，注重辦案質(zhì)量，積極主動(dòng)的搞好信訪(fǎng)調(diào)解工作，取得了越級(jí)到省市上訪(fǎng)為“零”的好成績(jī)，我們的做法是：
今年，在居民辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們信訪(fǎng)服務(wù)中心非常重視信訪(fǎng)工作，不斷強(qiáng)化執(zhí)法觀念，更加注重從源頭治理上訪(fǎng)案件的發(fā)生，通過(guò)各社區(qū)居委會(huì)經(jīng)常深入小區(qū)接觸群眾，服務(wù)群眾，傾聽(tīng)群眾呼聲，解決群眾的實(shí)際困難，讓群眾提出的問(wèn)題和要求有問(wèn)必答。對(duì)信訪(fǎng)人的訴求立即受理，不推、不拖、不卡、不壓，做到三日內(nèi)批辦，調(diào)查處理完畢，30日內(nèi)向當(dāng)事人反饋辦理情況，堅(jiān)持“誰(shuí)接待，誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)處理”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行首辦負(fù)責(zé)制。群眾信訪(fǎng)由首次接訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)包案，明確責(zé)任，一包到底。同時(shí)堅(jiān)持“親民、便民、利民、為民、公平、公正”的原則，做到熱情接待，積極疏導(dǎo)，妥善協(xié)調(diào)，化解矛盾，截止目前，共化解信訪(fǎng)矛盾130余期，受理群眾訴求案件18件，息訴罷訪(fǎng)16件，移交法院及住建局各1件，有效的避免了重信重訪(fǎng)、越級(jí)上訪(fǎng)的發(fā)生。
在居民辦事處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我們建立和完善了以信訪(fǎng)服務(wù)中心為主體，八個(gè)社區(qū)居委會(huì)接待室為支柱，每個(gè)居委會(huì)設(shè)一名信訪(fǎng)接待員為基點(diǎn)，覆蓋全轄區(qū)的長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制。深入開(kāi)展“爭(zhēng)做文明接待窗口，爭(zhēng)做文明接待員，爭(zhēng)做人民群眾的貼心人”的活動(dòng)，努力贏得信訪(fǎng)群眾的理解和支持。我們通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，明確了工作職責(zé)、流程、紀(jì)律制度等，基本做到了初訪(fǎng)不出社區(qū)，再訪(fǎng)不出居民辦，突發(fā)訪(fǎng)不隔天，緊急訪(fǎng)隨時(shí)報(bào)告，群體訪(fǎng)及早化解，越級(jí)訪(fǎng)共同消除。
接訪(fǎng)行為不規(guī)范，信訪(fǎng)服務(wù)不到位，往往會(huì)引起群眾的不滿(mǎn)和抵觸情緒，甚至?xí)?dǎo)致一些法制觀念淡薄的群眾盲目，無(wú)序上訪(fǎng)。針對(duì)這一實(shí)際情況，居民辦事處健全了信訪(fǎng)陽(yáng)光接訪(fǎng)機(jī)制，引導(dǎo)群眾依法信訪(fǎng)。我們把信訪(fǎng)工作的觸角延伸到居民生產(chǎn)生活一線(xiàn)，不僅使群眾的來(lái)訪(fǎng)便利，渠道暢通，而且信訪(fǎng)辦及時(shí)準(zhǔn)確掌握信訪(fǎng)動(dòng)向，把發(fā)現(xiàn)的苗頭性問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。堅(jiān)持深入實(shí)踐活動(dòng)，本著“關(guān)注民生、化解矛盾”的原則，對(duì)20xx年受理的幾件群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)案件全部妥善處理，初信初訪(fǎng)處結(jié)率達(dá)到100%。有力的保護(hù)了人民群眾的合法權(quán)益，推動(dòng)了赴市省“零”上訪(fǎng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
為了創(chuàng)建“平安繁峙”，居民辦事處召開(kāi)了“以群眾舉報(bào)鄉(xiāng)村干部腐敗為切入點(diǎn)集中解決群眾信訪(fǎng)訴求問(wèn)題”專(zhuān)項(xiàng)治理工作動(dòng)員大會(huì)，對(duì)此項(xiàng)工作做了動(dòng)員和部署，并且成立了以劉玉樹(shù)主任為組長(zhǎng)，黨委書(shū)記王國(guó)元為常務(wù)副組長(zhǎng)，李萬(wàn)勝副主任為副組長(zhǎng)、各社區(qū)書(shū)記和主任及相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的矛盾糾紛調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)組，在領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下馬上開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)治理工作。
1、及時(shí)有效地對(duì)省專(zhuān)項(xiàng)治理電視電話(huà)會(huì)議和市縣專(zhuān)項(xiàng)治理工作會(huì)議精神及省市縣領(lǐng)導(dǎo)的重要講話(huà)精神傳達(dá)到基層，直至各社區(qū)及重點(diǎn)小區(qū)。同時(shí)結(jié)合本單位的實(shí)際，根據(jù)工作安排部署，居民辦事處及八個(gè)社區(qū)都制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案，并且都作了安排部署。
2、對(duì)省、市、縣交辦的案件都作了辦理化解，有個(gè)別案件我們積極參與，落實(shí)了“四包一”。
3、全面完成了居民辦、社區(qū)二級(jí)矛盾糾紛調(diào)解中心建設(shè)，成立了居民辦事處矛盾糾紛調(diào)解中心，各社區(qū)居委會(huì)也成立了人民調(diào)解委員會(huì)，基本做到了有機(jī)構(gòu)、有場(chǎng)所、有人員，工作正常開(kāi)展，檔案資料齊全。
4、人民調(diào)解、社會(huì)調(diào)解組織與信訪(fǎng)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，動(dòng)用社會(huì)力量參與信訪(fǎng)工作和人民調(diào)解工作已經(jīng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性任務(wù)和經(jīng)常性工作來(lái)抓。我們尊重社情民意，誠(chéng)心實(shí)意地為百姓排憂(yōu)解難，社區(qū)居民形成了自覺(jué)學(xué)法、知法、守法、用法的良好氛圍。
5、根據(jù)我單位的實(shí)際，我們把信訪(fǎng)服務(wù)中心和矛盾調(diào)解服務(wù)中心的工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，一套人馬，兩個(gè)班子。動(dòng)用社會(huì)力量參與信訪(fǎng)工作，同時(shí)我們也動(dòng)用社會(huì)力量參與矛盾糾紛調(diào)解工作。社會(huì)力量隊(duì)伍龐大，人員精強(qiáng)，都是在人民群眾中享有崇高威望的知名人士和德高望重的老教師、老軍人、老領(lǐng)導(dǎo)、老黨員。他們?nèi)巳藧?ài)黨敬業(yè)，認(rèn)真履職，起好作用，發(fā)揮正能量。都能公平、公正、公道的處理好每一件信訪(fǎng)案件，給群眾一個(gè)準(zhǔn)確的解釋和滿(mǎn)意的答復(fù)。現(xiàn)在居民辦事處多元調(diào)解模式基本形成，運(yùn)行順暢，成效顯著。
20xx年即將過(guò)去，新的一年馬上來(lái)臨。我們信訪(fǎng)辦在過(guò)去雖然做了一些工作，起了一些維穩(wěn)的作用，但是離黨和人民的要求差距還很遠(yuǎn)。黨的十八大、十八屆五中全會(huì)后，目標(biāo)已明確，任務(wù)更加艱巨。我們決心以嶄新的面貌，戰(zhàn)斗的姿態(tài)，迎接新的挑戰(zhàn)，接受新的任務(wù)。我們決心重新學(xué)習(xí)，理清思路，盡快適應(yīng)崗位要求，起好窗口作用，用心做事，踏實(shí)干事，把信訪(fǎng)工作搞得好上加好。
綜合事務(wù)部年終總結(jié)篇十三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們，大家好！我是分公司市場(chǎng)部渠道管理員xxx，20xx年度，我在工作中取得了一定的成績(jī)，這不但得益于各位同事的支持與默契配合，更得益于隴南移動(dòng)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍和企業(yè)文化對(duì)我的熏陶。在這里，我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛(ài)，對(duì)各位同事對(duì)我工作的支持表示深深地感謝！下面將一年來(lái)的工作情況作一總結(jié)，為xxxx年的工作確立新的目標(biāo)。
1、渠道建設(shè)工作。
xx年4月公司開(kāi)展了渠道片區(qū)網(wǎng)格化管理工作，配合省公司完成渠道系統(tǒng)網(wǎng)格化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層級(jí)搭建工作，同時(shí)對(duì)原系統(tǒng)近8000個(gè)渠道按新化分片區(qū)歸屬進(jìn)行遷移。截止11月全年共新增營(yíng)自營(yíng)廳（5家）、指定專(zhuān)營(yíng)店共（85家），代辦戶(hù)（1486戶(hù)）。
2、社會(huì)渠道酬金核算及報(bào)賬工作。
每月準(zhǔn)時(shí)完成社會(huì)渠道酬金核算工作，截止11月全年共發(fā)放酬金1936萬(wàn)元。
3、做好渠道基礎(chǔ)整治工作，提高渠道效能。
1）做好優(yōu)質(zhì)渠道管控自20xx年起，分公司對(duì)社會(huì)渠道指定專(zhuān)營(yíng)店進(jìn)行酬金池管理，截止11月底，納入酬金池管理渠道共計(jì)（579家）酬金池共計(jì)，（235.8萬(wàn)元）通過(guò)酬金池管理，指定專(zhuān)營(yíng)店可增加包含長(zhǎng)效激勵(lì)在內(nèi)的多項(xiàng)收入；公司可提升渠道忠誠(chéng)度，達(dá)到互惠互利、合作共贏的目的。
2）做好渠道基礎(chǔ)整治工作，提高渠道效能我深知“渠道是根，經(jīng)營(yíng)是本”，渠道對(duì)中國(guó)移動(dòng)的重要性，只有把渠道基礎(chǔ)資料做實(shí)了，才能對(duì)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)分析提供正確的信息。因此在20xx年9月我著手對(duì)整個(gè)渠道信息包括自辦廳及社會(huì)渠道信息重新整理核查，刪除縣公司新增渠道權(quán)限，專(zhuān)人管理，對(duì)自營(yíng)廳、指定專(zhuān)營(yíng)店、特約代理點(diǎn)按類(lèi)制訂渠道新增基礎(chǔ)資料上報(bào)內(nèi)容，同時(shí)分類(lèi)制訂整改計(jì)劃，在一個(gè)月時(shí)間將55個(gè)自辦廳廳內(nèi)信息全部更新，對(duì)系統(tǒng)內(nèi)近5000戶(hù)社會(huì)渠道代理點(diǎn)逐個(gè)核查，清理無(wú)代辦渠道1711戶(hù)。之前公司要了解各縣自營(yíng)廳信息都要讓縣公司自己上報(bào)，但經(jīng)過(guò)整理后，分公司只需要通過(guò)渠道系統(tǒng)可以對(duì)一個(gè)營(yíng)業(yè)廳類(lèi)房屋租賃、地理位置、辦公設(shè)備配置、廳內(nèi)面積、營(yíng)業(yè)員配備等信息一目了然。
4、提升渠道酬金滿(mǎn)意度。
20xx年10月，我分公司渠道非酬金滿(mǎn)意度排名全省末位，它為渠道維系及服務(wù)工作拉響了警鐘，為提高渠道積極性，分公司對(duì)渠道酬金滿(mǎn)意度展開(kāi)了專(zhuān)項(xiàng)整治工作，內(nèi)容包括對(duì)各縣區(qū)渠道管理員、片區(qū)經(jīng)理進(jìn)行酬金核算政策的相關(guān)培訓(xùn)、對(duì)社會(huì)渠道開(kāi)展全面普查及意見(jiàn)處理等諸多方面，對(duì)影響酬金滿(mǎn)意度的酬金核算透明、酬金金額無(wú)明細(xì)、宣傳品、禮品提供不充足、號(hào)源分配緊缺且4、7號(hào)較多等問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)治理，通過(guò)連續(xù)努力，渠道滿(mǎn)意度得到有效提升，為后期專(zhuān)項(xiàng)工作有效展開(kāi)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
為有效提升社會(huì)渠道酬金滿(mǎn)意度，月完成酬金明細(xì)通知單打印11程序，從12月起片區(qū)經(jīng)理可通過(guò)該程序打印所轄區(qū)內(nèi)代辦戶(hù)酬金明細(xì)。
1、由于日常工作比較繁瑣，同一個(gè)錯(cuò)誤社會(huì)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)多次發(fā)生，作為業(yè)務(wù)支撐的我往往態(tài)度不太好，不耐煩和急躁的情緒常有發(fā)生。
2、工作做的還不夠細(xì)，由于渠道基礎(chǔ)資還不夠100%準(zhǔn)確，每月下發(fā)的酬金明細(xì)短信通知，有個(gè)別社會(huì)代理點(diǎn)仍收不到明細(xì)清單。
3、工作沒(méi)有抓落實(shí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)更進(jìn)甚至解決，最后不了了之。
4、加快電子派單或電話(huà)故障返單時(shí)間。因?yàn)殡娫?huà)那邊等待的是后臺(tái)同仁的有力支撐，對(duì)于后臺(tái)支撐人員而言只是一個(gè)小小鼠標(biāo)的點(diǎn)動(dòng)就能讓問(wèn)題化解，讓等待、疑惑的客戶(hù)滿(mǎn)意而歸。
1、督促社會(huì)渠道參加歲末年初刮刮卡活動(dòng)，力保此項(xiàng)活動(dòng)排名全省前三。
2、配合省公司啟用酬金系統(tǒng)與報(bào)賬平臺(tái)的對(duì)接工作。
3、繼續(xù)做好酬金滿(mǎn)意度提升，不限于形式的對(duì)社會(huì)渠道做好相關(guān)解釋工作，做到每個(gè)渠道都知道每項(xiàng)酬金如何計(jì)算。以便于分公司開(kāi)項(xiàng)的活動(dòng)，能更快的落實(shí)到各渠道及末梢渠道。
4、對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)更進(jìn)，直至解決。
5、提高自身綜合素質(zhì)，對(duì)代理商反映的問(wèn)題全力幫助解決，加強(qiáng)與社會(huì)渠道情感維系。
以上是我的述職報(bào)告，不足的地方請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正，最后，我祝愿在座的各位工作順利，身體健康，謝謝！
綜合事務(wù)部年終總結(jié)篇十四
20xx年，是交通綜合行政執(zhí)法改革第一年，也是實(shí)施“十四五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，同時(shí)也是中國(guó)共產(chǎn)黨建黨100周年。區(qū)交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法大隊(duì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“大隊(duì)”）在主管局的堅(jiān)強(qiáng)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市綜合行政執(zhí)法支隊(duì)的關(guān)心指導(dǎo)下，緊緊圍繞規(guī)范執(zhí)法，文明執(zhí)法，服務(wù)執(zhí)法的理念，探索交通綜合執(zhí)法工作新路子。一年來(lái)我們始終堅(jiān)持法治思維、法治手段，積極落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，規(guī)范行政執(zhí)法行為，不斷提高依法行政水平，使隊(duì)伍建設(shè)出成果、依法行政重實(shí)效、路政管理上臺(tái)階、運(yùn)政業(yè)務(wù)更規(guī)范、安全管理無(wú)事故，圓滿(mǎn)完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將全年工作情況匯報(bào)如下。
（一）加強(qiáng)道路運(yùn)輸執(zhí)法監(jiān)管，著力凈化道路運(yùn)輸市場(chǎng)。一是大力開(kāi)展超限超載專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)。聚焦超限超載、非法改（拼）裝、“百?lài)嵧酢钡冗`法行為進(jìn)行集中攻堅(jiān)。同時(shí)結(jié)合20xx年群眾最不滿(mǎn)意是10件事，開(kāi)展系列的專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。今年以來(lái)，與轄區(qū)公安部門(mén)開(kāi)展25次執(zhí)法聯(lián)動(dòng)協(xié)作；加強(qiáng)源頭監(jiān)管，深入轄區(qū)貨運(yùn)各源頭企業(yè)，督促企業(yè)落實(shí)好安全生產(chǎn)主體責(zé)任，要求源頭企業(yè)信息公示，目前全區(qū)完成公示有5家貨運(yùn)企業(yè)，要求企業(yè)規(guī)范安裝使用稱(chēng)重設(shè)備，嚴(yán)格落實(shí)源頭計(jì)重和運(yùn)單據(jù)管理，確保無(wú)超限超載車(chē)輛出場(chǎng)上路行駛；以流動(dòng)檢測(cè)點(diǎn)為依托，加強(qiáng)路面管控。截至目前，共出動(dòng)執(zhí)法人員2877人次，執(zhí)法車(chē)輛576臺(tái)次，檢查貨運(yùn)車(chē)輛2247臺(tái)次，查處超限超載違法車(chē)輛96臺(tái)，卸載貨物2870.25余噸，查處非法改裝車(chē)輛137臺(tái)。二是強(qiáng)化非法營(yíng)運(yùn)打擊。為嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛，營(yíng)造安全有序的道路交通環(huán)境。大隊(duì)執(zhí)法人員同時(shí)結(jié)合道路客貨運(yùn)輸突出違法違規(guī)行為專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，在轄區(qū)主要路口、客運(yùn)車(chē)站、校園周邊、人民群眾投訴地點(diǎn)等地方開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治。截至當(dāng)前，出動(dòng)執(zhí)法人員936人次，檢查客運(yùn)車(chē)輛2200輛，其中查獲立案非法營(yíng)運(yùn)3起。三是加強(qiáng)涉危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)道路運(yùn)輸安全檢查。重點(diǎn)針對(duì)企業(yè)?；返缆愤\(yùn)輸證資質(zhì)；企業(yè)危化品運(yùn)輸車(chē)輛資質(zhì)；企業(yè)危化品道路運(yùn)輸駕駛?cè)藛T、押運(yùn)人員從業(yè)資質(zhì)等方面開(kāi)展執(zhí)法檢查。截至日前，共出動(dòng)執(zhí)法人員217人次，檢查29家涉及危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)，整改問(wèn)題5起。
（二）加強(qiáng)公路執(zhí)法管理，全面整治安全隱患。聚焦道路安全大排查，抓好公路路政巡查，加強(qiáng)路產(chǎn)路權(quán)的保護(hù)。一是突出檢查重點(diǎn)。對(duì)管轄區(qū)域、施工公路路段、橋涵、易塌方、發(fā)生泥石流、飛石等路段進(jìn)行排檢，對(duì)無(wú)法及時(shí)處理的每一個(gè)存在安全隱患的地方進(jìn)行實(shí)地拍照，做好相關(guān)圖文記錄，并制作隱患表上局法規(guī)股，今年以來(lái)，查處安全隱患11起，已整改11處。二是開(kāi)展公路沿線(xiàn)非法廣告牌清理。按照四川省交通運(yùn)輸廳公路局《關(guān)于開(kāi)展普通公路沿線(xiàn)非公路標(biāo)志等專(zhuān)項(xiàng)清理的通知》（川交路函[20xx]28號(hào)）文件要求，進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范全區(qū)普通公路沿線(xiàn)標(biāo)志標(biāo)牌管理，保證公路完好安全暢通，確保行車(chē)視距良好和人民群眾生命安全。根據(jù)《中華人民共和國(guó)公路法》《公路安全保護(hù)條例》等相關(guān)法律法規(guī)，今年集中開(kāi)展普通公路沿線(xiàn)非公路標(biāo)志等專(zhuān)項(xiàng)清理工作。截至目前，出動(dòng)執(zhí)法人員24人次，清理非法公路標(biāo)志標(biāo)牌25處。
（三）加強(qiáng)水上交通運(yùn)輸執(zhí)法檢查，確保轄區(qū)通航水域安全暢通。一是開(kāi)展“三無(wú)”船舶專(zhuān)項(xiàng)整治。按照“長(zhǎng)江流域十年禁捕”工作要求，為維護(hù)水上正常秩序，保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，今年以來(lái)，大隊(duì)積極聯(lián)合區(qū)海事處、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府開(kāi)展“三無(wú)”漁船集中整治行動(dòng)5次，查獲“三無(wú)”船舶共計(jì)35艘，檢查船舶企業(yè)2家，拆解2艘船舶，及時(shí)消除重大安全隱患。二是開(kāi)展?jié)O政聯(lián)合執(zhí)法大檢查。今年以來(lái)我大隊(duì)協(xié)助區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)海事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府開(kāi)展聯(lián)合漁政執(zhí)法3次。重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)河域沿線(xiàn)垂釣人群進(jìn)行夜間突襲檢查，依法查處違法垂釣20余起行為；對(duì)城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行拉網(wǎng)式摸排，主要檢查是否存在銷(xiāo)售非法野生魚(yú)等違法行為；對(duì)轄區(qū)漁具經(jīng)營(yíng)店經(jīng)行逐一清查，檢查違法違規(guī)銷(xiāo)售禁用漁具行為。三是對(duì)轄區(qū)內(nèi)碼頭（東禪鎮(zhèn)跑馬灘水庫(kù)、中興鎮(zhèn)麻子灘水庫(kù)、三家鎮(zhèn)大安鄉(xiāng)白安河）進(jìn)行了安全執(zhí)法檢查。全面落實(shí)水上交通安全監(jiān)管責(zé)任。
（四）做好交通運(yùn)輸領(lǐng)域疫情防控檢查，織密織牢交通運(yùn)輸疫情防控網(wǎng)。一是為深入貫徹落實(shí)全省冷鏈?zhǔn)称芬咔榉揽毓ぷ饕螅訁^(qū)疫情防控辦指示，大隊(duì)從20xx年12月24日至今，派駐執(zhí)法人員在s205線(xiàn)磨溪與潼南交界處，磨溪鎮(zhèn)冷鏈運(yùn)輸車(chē)輛檢查點(diǎn)，聯(lián)合區(qū)相關(guān)部門(mén)對(duì)途徑g246道路的冷鏈運(yùn)輸車(chē)輛進(jìn)行檢查；二是今年8月和11月新冠疫情反彈現(xiàn)象發(fā)生后，大隊(duì)立即在轄區(qū)西眉、橫山、保石、白馬、遂內(nèi)五個(gè)高速路出口處設(shè)立疫情防控檢查卡點(diǎn)，對(duì)入安車(chē)輛進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查隨車(chē)人員是否佩戴口罩、通行碼是否是綠碼、是否接種新冠疫苗；客運(yùn)車(chē)輛是否消毒、隨車(chē)是否配備防護(hù)、消毒用品等，有特殊情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)并做好相關(guān)臺(tái)賬。截至目前出動(dòng)執(zhí)法人員378人次，累計(jì)檢查運(yùn)營(yíng)車(chē)輛2749臺(tái)次。三是重點(diǎn)對(duì)安居停車(chē)區(qū)、遂寧西服務(wù)區(qū)、保石服務(wù)區(qū)等6個(gè)區(qū)域的餐飲等公共場(chǎng)所人員佩戴口罩、掃天府健康碼、測(cè)體溫登記情況進(jìn)行檢查，檢查停車(chē)區(qū)及服務(wù)區(qū)是否嚴(yán)格落實(shí)通風(fēng)消毒，按要求設(shè)置留觀室，從業(yè)人員是否核酸檢測(cè)登記等情況。四是安排專(zhuān)人對(duì)轄區(qū)2個(gè)客運(yùn)站和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)集中載客點(diǎn)進(jìn)行交通運(yùn)輸安全隱患集中排查整治和疫情防控檢查工作。
（五）加大道路運(yùn)輸揚(yáng)塵污染防治，為藍(lán)天白云注入交通力量。按照上級(jí)環(huán)保工作要求，我大隊(duì)以大氣污染防治、路域環(huán)境整治工作為重點(diǎn)。一是加強(qiáng)道路揚(yáng)塵防治。加大對(duì)途徑轄區(qū)國(guó)省主干線(xiàn)，重要農(nóng)村公路的未遮蓋篷易產(chǎn)生揚(yáng)塵的違法貨運(yùn)車(chē)輛的查處力度，大隊(duì)加強(qiáng)巡查，嚴(yán)格執(zhí)法。截至目前，現(xiàn)場(chǎng)整改未遮蓋篷布車(chē)輛66臺(tái)次。二是狠抓路域環(huán)境整治。狠抓施工揚(yáng)塵防治。對(duì)全區(qū)普通國(guó)省干線(xiàn)公路、農(nóng)村公路施工工地進(jìn)行全面排查，督促施工單位嚴(yán)格落實(shí)“6個(gè)100%”，推行濕式作業(yè)法，規(guī)范施工工地1處。加強(qiáng)道路日常執(zhí)法監(jiān)管力度。重點(diǎn)整治公路、公路用地、公路建筑控制區(qū)內(nèi)以及建筑控制區(qū)以外可視范圍路域環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)公路沿線(xiàn)路域環(huán)境八個(gè)無(wú)目標(biāo)。截至目前，規(guī)范違法建筑物和地面構(gòu)筑物1處，清理碎石灑落3處。以環(huán)保檢查為契機(jī)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)國(guó)省干線(xiàn)公路沿線(xiàn)建筑控制區(qū)內(nèi)擅自設(shè)置堆料場(chǎng)、攪拌站進(jìn)行全面排查和專(zhuān)項(xiàng)整治。截至目前，出動(dòng)執(zhí)法人員182人次，排查總數(shù)8家，其中臨時(shí)堆料場(chǎng)7家、攪拌站1家，規(guī)范整改8家。
（一）一些工作的開(kāi)展程度按照上級(jí)的要求還存在一定差距，深度和廣度不夠。
（二）辦事效率還不夠高，少數(shù)執(zhí)法人員的工作責(zé)任心還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
（三）缺乏長(zhǎng)效管理機(jī)制，各項(xiàng)管理工作制度還有待進(jìn)一步健全和完善。
（一）持續(xù)規(guī)范開(kāi)展交通運(yùn)輸各項(xiàng)執(zhí)法檢查工作。一是持續(xù)常態(tài)化加大超限超載治理和貨運(yùn)源頭企業(yè)監(jiān)管力度；三是持續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)打非治違，規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。根據(jù)季節(jié)性、周期性特點(diǎn)，適時(shí)開(kāi)展旅游客運(yùn)和?；愤\(yùn)輸市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，切實(shí)維護(hù)好運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，全力保障合法經(jīng)營(yíng)者權(quán)益。三是聯(lián)合區(qū)海事處加強(qiáng)轄區(qū)水上交通執(zhí)法，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)執(zhí)法全覆蓋，確保水上交通安全。
（二）提高文書(shū)制作、案卷整理歸檔工作質(zhì)量。大隊(duì)積極開(kāi)展行政執(zhí)法文書(shū)制作學(xué)習(xí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)內(nèi)容重點(diǎn)學(xué)習(xí)新修改的《行政處罰法》、《交通運(yùn)輸部行政執(zhí)法程序規(guī)定》和新的執(zhí)法文書(shū)格式等，進(jìn)一步提高依法行政、公正執(zhí)法、執(zhí)法為民宗旨意識(shí)，將學(xué)習(xí)成果“內(nèi)化于心，外化于型”。為今后高效、規(guī)范執(zhí)法夯實(shí)了牢固的基礎(chǔ)。
（三）強(qiáng)化學(xué)習(xí)，規(guī)范使用法律用語(yǔ)。在執(zhí)法過(guò)程中，加強(qiáng)執(zhí)法人員法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高法律素養(yǎng)，提高執(zhí)法案卷質(zhì)量，提高依法行政能力。
（四）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，全面提升執(zhí)法人員素質(zhì)能力。以交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)能力提升三年（20xx—20xx年）行動(dòng)為契機(jī)，一是開(kāi)展職業(yè)道德教育，提依法行政素質(zhì);二是開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高依法行政水平;三是強(qiáng)化軍事管理，提高組織紀(jì)律性和快速反應(yīng)能力;四是規(guī)范執(zhí)法行為，社絕公路“三亂”現(xiàn)象發(fā)生，確保隊(duì)伍純潔性。
綜合事務(wù)部年終總結(jié)篇十五
今年以來(lái)，我們?cè)诿貢?shū)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位主任的關(guān)心和幫助下，緊緊圍繞縣委中心工作和領(lǐng)導(dǎo)決策需求，嚴(yán)格按照“忠誠(chéng)、服務(wù)、協(xié)調(diào)、到位”八字要求，突出文字水平的提升和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，各項(xiàng)工作得到了顯著提高。具體情況匯報(bào)如下：
為更好地推進(jìn)工作，我們根據(jù)辦公室工作實(shí)際情況，確定了“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，健全機(jī)制強(qiáng)保障、提升能力求突破”的工作思路，為工作順利開(kāi)展增強(qiáng)了指導(dǎo)。本著科學(xué)、高效的原則，明確工作職責(zé)，對(duì)科室人員負(fù)責(zé)工作細(xì)化分工，規(guī)范流程，工作有條不紊的推進(jìn)。
作為辦公室一個(gè)重要的綜合科室，我們始終堅(jiān)持“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”，力爭(zhēng)將各項(xiàng)工作做到最好。一是文字工作。今年以來(lái)，科室同志把全面提高辦文水平作為工作重點(diǎn)，多學(xué)習(xí)、多研究、多實(shí)踐，整體辦文水平較以往有了新的提高。在起草會(huì)議講話(huà)和文字報(bào)告時(shí)，堅(jiān)持“吃透上級(jí)精神，體現(xiàn)本地實(shí)際”的原則，由分管主任牽頭組織，全科同志一起討論研究，確定思路后分工負(fù)責(zé)，在寫(xiě)作過(guò)程中相互啟發(fā)，相互推敲，經(jīng)過(guò)多次修改完善后形成定稿。遇到急、難、重文稿時(shí)，大家主動(dòng)放棄休息時(shí)間，確保工作按時(shí)按質(zhì)完成。多次深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位就經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市建設(shè)、農(nóng)村環(huán)境治理等工作展開(kāi)調(diào)研，摸清第一手材料，為領(lǐng)導(dǎo)決策和文稿起草提供堅(jiān)實(shí)的事實(shí)依據(jù)。在文件制發(fā)上，嚴(yán)格把關(guān)，字斟句酌，沒(méi)有出現(xiàn)紕漏，保證了文稿的合法性、規(guī)范性和準(zhǔn)確性。截至目前，共完成講話(huà)篇，報(bào)告篇，其中，出色完成了“全縣領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)講話(huà)”、“全會(huì)講話(huà)”等一系列重大會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)，兩篇理論研究文章被《保定日?qǐng)?bào)》刊登發(fā)表。二是事務(wù)工作。我們主要抓了縣委主要領(lǐng)導(dǎo)的公文傳遞、交辦事項(xiàng)督辦和事務(wù)服務(wù)等工作。及時(shí)呈送領(lǐng)導(dǎo)傳閱及批示文件，并對(duì)公文傳遞情況、領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn)造表登記，轉(zhuǎn)交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和單位零停留，跟蹤文件流向，按期收集辦理情況和結(jié)果，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。記錄領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)臺(tái)賬，按照“四明確”要求，及時(shí)分解到有關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人，并掌握事項(xiàng)辦理進(jìn)度。今年以來(lái)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)批示全部按程序轉(zhuǎn)辦、交辦，沒(méi)有出現(xiàn)一件紕漏。對(duì)省市信訪(fǎng)交辦件，在摸清事實(shí)真相和情況進(jìn)展后，及時(shí)反饋辦理結(jié)果。對(duì)九樓上訪(fǎng)人員，認(rèn)真接待，詳細(xì)記錄，安撫情緒，講解正規(guī)信訪(fǎng)程序及相關(guān)規(guī)章制度，保證領(lǐng)導(dǎo)正常辦公，維護(hù)了全縣良好的信訪(fǎng)秩序。同時(shí)，綜合科還承擔(dān)著縣委常委會(huì)議題征集、材料準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和紀(jì)要的編寫(xiě)工作，科室同志既分工又合作，圓滿(mǎn)完成了歷次會(huì)議的組織籌備工作。三是服從大局，推動(dòng)辦公室工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。綜合一科始終站在講政治的高度，在做好本科室工作的同時(shí)，積極配合其他科室工作。遇有重大工作時(shí)，與其他科室積極溝通，注重配合，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，努力維護(hù)辦公室大工作格局，對(duì)辦公室工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)起到了積極的推動(dòng)作用。
縣委辦是全縣工作的中樞機(jī)構(gòu)，一支高素質(zhì)的文秘隊(duì)伍和積極向上的工作氛圍是推動(dòng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)的有力保障。工作中，我們著重做三個(gè)方面。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我們始終把學(xué)習(xí)作為工作的一個(gè)重要組成部分，在嚴(yán)格落實(shí)辦公室各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度的基礎(chǔ)上，認(rèn)真搞好自學(xué)，多關(guān)注省市會(huì)議，吃透會(huì)議精神，并將上級(jí)精神與雄縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展實(shí)際相結(jié)合，對(duì)文稿起草起到了十分重要的作用。同時(shí)，建立和完善了集中學(xué)習(xí)及會(huì)議制度，堅(jiān)持每周召開(kāi)科室工作會(huì)議，及時(shí)總結(jié)工作。二是嚴(yán)格紀(jì)律。嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決做到不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō)，不該去的'地方不去，注重自身形象，不讓自身行為給辦公室?guī)?lái)不良影響。三是維護(hù)團(tuán)結(jié)。科室人員之間，互相幫助，遇到困難一起想辦法解決。同時(shí)，注重同辦公室其他科室成員的交流，營(yíng)造了團(tuán)結(jié)合作、積極向上的濃厚氛圍。
雖然上半年的工作取得了一定成績(jī)，但是，我們也深刻地認(rèn)識(shí)到了存在的不足，集中表現(xiàn)為調(diào)查研究不夠，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)意圖把握不準(zhǔn)，存在“拖、壓”文稿等問(wèn)題，以致綜合文字水平和工作作風(fēng)與領(lǐng)導(dǎo)要求還有很大差距。下半年，我們將深入查擺自身問(wèn)題，繼續(xù)以“八字要求”為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立全局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，在文字服務(wù)力上求精致，在協(xié)調(diào)服務(wù)力上求順暢，在生活服務(wù)力上求周細(xì)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變文風(fēng)，改善作風(fēng)，力爭(zhēng)達(dá)到三個(gè)轉(zhuǎn)變。一是轉(zhuǎn)變學(xué)風(fēng)，不斷提高理論水平。以提升理論水平，拓展知識(shí)結(jié)構(gòu)為目標(biāo)，深入學(xué)習(xí)中央、省、市工作會(huì)議精神，鼓勵(lì)閱讀古代文學(xué)、現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)及相關(guān)報(bào)刊雜志，將集體學(xué)習(xí)與個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合，將書(shū)本學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐相結(jié)合，強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，做到勤于學(xué)習(xí)，善于思考，不斷提升理論水平。二是轉(zhuǎn)變文風(fēng)，切實(shí)提高以文輔政能力。在全面把握全縣工作重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)的基礎(chǔ)上，深入剖析領(lǐng)導(dǎo)工作思路和意圖，力爭(zhēng)每一篇文稿都能做到有概貌、有重點(diǎn)、有建議、有見(jiàn)解，真正體現(xiàn)出縣委領(lǐng)導(dǎo)的最新思想和最高水平。堅(jiān)決杜絕生搬硬套和淺嘗輒止的不良文風(fēng)，在起草文稿上鼓勵(lì)創(chuàng)新，精益求精，使每一篇文稿經(jīng)得起推敲，耐得住考驗(yàn)。三是轉(zhuǎn)變作風(fēng)，努力提高辦事能力。牢固樹(shù)立“一盤(pán)棋”的思想，提倡“按說(shuō)的做、按做的說(shuō)”的良好作風(fēng)，在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)上高效率往前趕、高標(biāo)準(zhǔn)往前推，做到好中求快、又好又快。倡導(dǎo)“敢于實(shí)踐、敢于擔(dān)當(dāng)”的精神，不斷提高綜合能力，做到在小事細(xì)事上面有耐心，在大事難事面前敢擔(dān)當(dāng)，真正發(fā)揮好服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的職能。
綜合事務(wù)部年終總結(jié)篇十六
求職簡(jiǎn)歷從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)也就是人才的求職廣告，通過(guò)個(gè)人簡(jiǎn)歷讓對(duì)方了解自己，進(jìn)而也就能夠獲得求職的機(jī)會(huì)。
個(gè)人信息。
性別：女。
學(xué)歷：大專(zhuān)政治面貌：團(tuán)員。
婚姻狀況：已婚籍貫：河南新鄉(xiāng)。
身高：保密體重：保密。
專(zhuān)業(yè)：生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化工作經(jīng)驗(yàn)：6年。
期望工作地點(diǎn)：新鄉(xiāng)市。
求職意向。
行業(yè)/職位：行政/后勤辦公室綜合文員期望月薪：3500元工作性質(zhì)：全職。
行業(yè)/職位：人力資源/管理/招聘/績(jī)效人事專(zhuān)員期望月薪：3000元工作性質(zhì)：全職。
教育經(jīng)歷。
語(yǔ)言能力。
語(yǔ)種：英語(yǔ)能力：一般。
工作經(jīng)歷。
公司名稱(chēng)：新鄉(xiāng)遠(yuǎn)宏節(jié)能科技有限公司。
公司規(guī)模：10～100人。
所在部門(mén)：辦公室。
工作分類(lèi)：房產(chǎn)物業(yè)/建筑施工類(lèi)辦公室綜合文員。
職位月薪：3000～3999。
205月起至今，同時(shí)負(fù)責(zé)路燈效果圖的修改，圖紙確認(rèn)等;。
2011年7月起至今，負(fù)責(zé)投標(biāo)文件的制作，審查，參與公司投標(biāo)的招投標(biāo)活動(dòng)等。
2011年5月起至今，負(fù)責(zé)公司的招聘組織、面試、入職手續(xù)等人資工作。
自我評(píng)價(jià)。
熱情隨和，具有進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)精神，有一定的動(dòng)手能力和溝通協(xié)調(diào)能力;。
有一定的公文寫(xiě)作基礎(chǔ);。
能夠熟練應(yīng)用word、excel等office辦公軟件;。
會(huì)使用簡(jiǎn)單的photoshop軟件;。
能使用里諾、金蝶等網(wǎng)絡(luò)軟件有效管理企業(yè)合同文檔、倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷(xiāo)存、員工人事檔案等!
有小車(chē)駕照，已婚育，能長(zhǎng)期穩(wěn)定工作。
拓展閱讀：優(yōu)秀的個(gè)人簡(jiǎn)歷要迎合用人單位的期望。
求職具有雙向性，待業(yè)者們希望能夠獲得一個(gè)工作職位，而用人單位也需要獲得人才。不過(guò)就目前社會(huì)發(fā)展來(lái)看，社會(huì)能夠提供的就業(yè)機(jī)會(huì)低于人才的數(shù)量，尤其是好的職位更是僧多粥少，于是就處于“求職”的狀態(tài)。在求職過(guò)程中，求職者們的競(jìng)爭(zhēng)非常大，想要順利的獲得心儀的職位，第一步就是要寫(xiě)好個(gè)人簡(jiǎn)歷。
你所編寫(xiě)的個(gè)人簡(jiǎn)歷分量越足則通過(guò)率就越高，這也就要編寫(xiě)的個(gè)人簡(jiǎn)歷要盡量的來(lái)提高其質(zhì)量，而高質(zhì)量的個(gè)人簡(jiǎn)歷重點(diǎn)在于讓用人單位所滿(mǎn)意，那么企業(yè)招聘者希望看到怎樣的個(gè)人簡(jiǎn)歷呢?下面就來(lái)簡(jiǎn)單分析一下：
(1)，個(gè)人簡(jiǎn)歷要能夠全面的現(xiàn)實(shí)個(gè)人的信息。
在編寫(xiě)的個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候首先要明確一點(diǎn)，那就是個(gè)人簡(jiǎn)歷寫(xiě)出來(lái)是給對(duì)方看的，而用人單位的招聘人員在篩選個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候，自然也希望能夠看到實(shí)在的`信息。如果個(gè)人簡(jiǎn)歷做再漂亮，其中的內(nèi)容非常簡(jiǎn)陋，或者內(nèi)涵空虛也不能起到作用。
(2)，個(gè)人簡(jiǎn)歷也要遵循一定的原則。
個(gè)人簡(jiǎn)歷也是有簡(jiǎn)歷的基本原則，你所寫(xiě)出來(lái)的簡(jiǎn)歷能夠讓用人單位認(rèn)可，首先也需要滿(mǎn)足其基本條件，比如簡(jiǎn)歷的全面性原則、簡(jiǎn)歷的真實(shí)性原則，還有個(gè)人簡(jiǎn)歷的簡(jiǎn)潔明了原則等等。
(3)，個(gè)人簡(jiǎn)歷也要具有個(gè)性化。
要知道招聘者在求職期間每天都會(huì)閱讀大量的個(gè)人簡(jiǎn)歷，在大量的個(gè)人簡(jiǎn)歷洗禮下，也會(huì)造成審美疲勞，以后招聘人員希望能夠看到個(gè)性化的個(gè)人簡(jiǎn)歷。
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綜合事務(wù)部年終總結(jié)篇十七
簡(jiǎn)歷編號(hào)：
更新日期：
無(wú)照片。
姓名：
/
國(guó)籍：
中國(guó)。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶(hù)口所在地：
湖南。
身材：
156cm?kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
23歲。
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠(chéng)信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類(lèi)型：
普通求職?
應(yīng)聘職位：
行政/人事類(lèi)：文員、
工作年限：
2
職稱(chēng)：
無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型：
全職。
可到職日期：
隨時(shí)。
1500--。
希望工作地區(qū)：
廣州。
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱(chēng)：
中國(guó)聯(lián)通廣州分公司起止年月：-09～-03。
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：
工作描述：
離職原因：
公司名稱(chēng)：
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：
倉(cāng)管。
工作描述：
離職原因：
公司名稱(chēng)：
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：
營(yíng)業(yè)員。
工作描述：
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：
?？诮?jīng)濟(jì)學(xué)院。
最高學(xué)歷：
大專(zhuān)。
畢業(yè)日期：
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一：
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)。
所學(xué)專(zhuān)業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
學(xué)校（機(jī)構(gòu)）。
專(zhuān)業(yè)。
獲得證書(shū)。
證書(shū)編號(hào)。
-09。
海口經(jīng)濟(jì)學(xué)院。
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)。
畢業(yè)證、駕駛證。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ)：
英語(yǔ)一般。
國(guó)語(yǔ)水平：
良好。
粵語(yǔ)水平：
一般。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
本人性格穩(wěn)重，做事認(rèn)真勤快，有沖勁。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
備注：月薪1300元以上。
個(gè)人聯(lián)系方式。
通訊地址：
聯(lián)系電話(huà)：
家庭電話(huà)：
手機(jī)：
qq號(hào)碼：
電子郵件：
個(gè)人主頁(yè)：
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