隨著法律法規(guī)不斷完善,人們越發(fā)重視合同,關(guān)于合同的利益糾紛越來越多,在達成意見一致時,制定合同可以享有一定的自由。優(yōu)秀的合同都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編為大家整理的合同范本,僅供參考,大家一起來看看吧。
設(shè)備維修合同協(xié)議書篇一
甲方法定代表人:
甲方地址:
乙方:姓名________性別___________
乙方居民身份證號碼____________________聯(lián)系電話_________
出身日期______年______月______日
戶口所在地____ 省(市)____ 區(qū)(縣)________街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))
家庭住址_______________________郵政編碼____________
通訊地址_______________________郵政編碼____________
乙方為有限公司在職機械維修人員,甲、乙雙方協(xié)商一致,由乙方提供為甲方所屬設(shè)備進行維修和定期保養(yǎng)服務(wù)。就此事宜,甲、乙雙方自愿簽訂本服務(wù)協(xié)議,共同遵守本協(xié)議所列條款。
第一條 本協(xié)議有效期限自 年 月 日起至甲方不再需要所屬設(shè)備維修工作時止。
第二條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方設(shè)備出現(xiàn)故障或需要定期保養(yǎng),甲方負責(zé)通知乙方及時到達現(xiàn)場,并提供必要的設(shè)備、人員支持和所需備品備件。
2、根據(jù)乙方實際工作需要,對所需備品備件計劃審核、采購、保管和領(lǐng)用實行專業(yè)歸口管理。
3、根據(jù)需要,為乙方發(fā)放必要的勞保用品。
4、負責(zé)對乙方進行安全生產(chǎn)、勞動紀(jì)律及各項規(guī)章制度的教育、培訓(xùn)工作。
5、每月___日前支付乙方上月維修服務(wù)費,標(biāo)準(zhǔn)為___元(稅后)/月,具體費用支付額度根據(jù)乙方完成任務(wù)情況,由倉儲管理部提出考核意見,會知生產(chǎn)加工部后,由人力資源部負責(zé)兌現(xiàn)。
6、甲方為乙方購買一份中國人壽保險股份有限公司意外傷害保險,用于乙方在為甲方提供服務(wù)過程中發(fā)生意外傷害的補償。
第三條 乙方的權(quán)力和義務(wù)
1、乙方全面負責(zé)甲方所屬設(shè)備的日常維修和定期保養(yǎng)工作。
2、甲方設(shè)備發(fā)生故障,乙方應(yīng)保證在接到通知后___小時之內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理。
3、根據(jù)行業(yè)規(guī)定,定期、按工作標(biāo)準(zhǔn)對甲方所屬設(shè)備進行保養(yǎng)。遇有法定節(jié)假日,應(yīng)在休假前對設(shè)備進行全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,確保節(jié)假日期間設(shè)備使用安全。
4、為甲方提供設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)計劃方案,并負責(zé)對相關(guān)工作人員進行必要的維護和保養(yǎng)知識的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。
5、定期提出備品備件的采購計劃。
6、每月第二周星期一,乙方應(yīng)配合甲方對設(shè)備進行專項檢查,對日常維護保養(yǎng)中出現(xiàn)的問題,及時提出改進建議。
7、認真履行工作職責(zé),服從管理和安排。工作過程中嚴格遵守安全操作規(guī)程,避免安全事故發(fā)生。
8、乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)的各項制度規(guī)定,嚴格遵守行業(yè)規(guī)范,恪守職業(yè)道德。
9、在合同期內(nèi)乙方自身或聘請的'工作人員,不得到與甲方相競爭的同行業(yè)的工廠和單位從事承包機器設(shè)備維修服務(wù),或技術(shù)指導(dǎo)和兼職等,乙方自身或聘請的工作人員不得泄露甲方商業(yè)機密,不得做損害甲方聲譽和有損甲方形象的行為。甲方如有發(fā)現(xiàn)有以上行為的,甲方根據(jù)情節(jié)輕重可向乙方索賠,嚴重的追究法律責(zé)任。
10、愛護公共財產(chǎn)和設(shè)施,如因乙方個人原因給甲方造成經(jīng)濟損失的,應(yīng)根據(jù)后果和責(zé)任的大小承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
第四條 其它相關(guān)約定
乙方因違反國家、北京市的有關(guān)法律、法規(guī)及甲方的有關(guān)制度,發(fā)生事故或過失給他人造成的人身傷害或財產(chǎn)損害,或被有關(guān)部門審查或處罰的,均由乙方本人承擔(dān),甲方不負連帶責(zé)任和賠償責(zé)任。
第五條 有下列情形之一的,甲、乙雙方有權(quán)解除本協(xié)議:
1、甲方無故拖欠維修服務(wù)費用;
2、乙方不能勝任崗位工作,無故完不成工作任務(wù)的;
3、乙方無正當(dāng)理由三次未能按約定時限到場或未按要求履行服務(wù)協(xié)議的;
4、違反操作規(guī)程或工作嚴重失職,發(fā)生人身、設(shè)備事故及損壞設(shè)備、機具、浪費原材料、能源等,造成較大經(jīng)濟損失或嚴重后果的;
5、違反國家、北京市法律法規(guī)和企業(yè)相關(guān)規(guī)定等其他情形的。
第六條、本合同在履行期間,甲方生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生變化或因乙方年齡、身體或其它原因影響協(xié)議繼續(xù)履行時,本協(xié)議終止。
第七條 補充規(guī)定
1、設(shè)備出現(xiàn)故障或需要定期保養(yǎng),倉儲管理部負責(zé)通知乙方和生產(chǎn)加工部調(diào)度室,說明故障原因和情況。
2、乙方接到報修通知,未按時限要求及時到達現(xiàn)場,每有一次扣減服務(wù)費元;遇有緊急情況,乙方不能按時達到現(xiàn)場的,甲方有權(quán)安排其他維修人員進行現(xiàn)場搶修,維修費用從服務(wù)費中相應(yīng)扣除。
第八條 本協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
第九條 本協(xié)議一式四份,甲方人力資源部、生產(chǎn)加工部、倉儲管理部、乙雙方各持一份。
甲方 (公章) 乙方(簽章)
日期:
設(shè)備維修合同協(xié)議書篇二
甲方:
______________
乙方:
______________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就設(shè)備維修事宜制定此合同,具體相關(guān)條款如下:
修理設(shè)備名稱:
—、甲方權(quán)利義務(wù)
(1)甲方有權(quán)監(jiān)督乙方按約定提供維修服務(wù)。
(2)在維修過程中需要甲方義務(wù)提供協(xié)議的,甲方當(dāng)履行協(xié)助義務(wù)。
二、乙方的權(quán)利義務(wù)
(1)乙方應(yīng)向甲方示明維修工時定額和收費標(biāo)準(zhǔn),并保證具備與維修業(yè)務(wù)相適應(yīng)的設(shè)施和技術(shù)力量。
(2)乙方維修設(shè)備應(yīng)當(dāng)國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,遵守雙方約定,保證維修質(zhì)量。
(3)乙方應(yīng)當(dāng)向甲方如實說明維修使用的配件真實質(zhì)量情況。
乙方使用舊配件進行維修時,應(yīng)當(dāng)征得甲方同意,并保證安全性能符合國家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
(4)在維修質(zhì)量保證期內(nèi),承修設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題的,乙方應(yīng)當(dāng)返修。
返修后維修質(zhì)量保證期自返修竣工交付之日起重新計算。
(5)因維修設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題給甲方造成人身傷害和財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,但《維修單》上載明的乙方拒修的除外。
(6)在維修質(zhì)量保證期內(nèi),承修設(shè)備因同一事故或維修項目經(jīng)兩次維修仍不能正常使用的。
乙方應(yīng)當(dāng)負責(zé)聯(lián)系其他維修企業(yè),并承擔(dān)相應(yīng)的維修費用。
三、收付款條款
(1)乙方須提供收款地、公司名稱、收款方式、收款發(fā)票。
(2)設(shè)備完成維修后,經(jīng)甲方驗收合格,甲方先支付維修費,材料費等總費用的80%給乙方,余下總費用的20%在保修期后________日內(nèi)支付給乙方。
四、雙方約定
(1)乙方未按約定時限完成維修的,應(yīng)當(dāng)按照約定標(biāo)準(zhǔn)支付違約金,并賠償由此給甲方造成的損失。
(2)甲方自約定竣工交付之日起仍未驗收的,自第________日起應(yīng)當(dāng)按照約定標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
(3)甲方無正當(dāng)理由延遲支付維修費用的,乙方有權(quán)提起訴訟并要求甲方支付超期違約金。
(4)乙方使用無生產(chǎn)廠名、無廠址、無產(chǎn)品合格證配件的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方由此給甲方帶來的損失。
(5)未經(jīng)甲方同意,乙方擅自將設(shè)備維修工作轉(zhuǎn)托給他人的,甲方有權(quán)解除勞動合同,所造成的損失由乙方負責(zé)。
五、其他條款
本合同如發(fā)生爭議,由甲乙雙方協(xié)商解決,協(xié)商或協(xié)調(diào)不成的,可向有關(guān)管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或依據(jù)另行達到的仲裁條款或仲裁申請仲裁。
六.維修單(見附件)
七、維修總金額
甲方:
______________(簽字)
乙方:
______________(簽字)
設(shè)備維修合同協(xié)議書篇三
甲方:
乙方:
雙方本著“造福消費者,致富經(jīng)營者”的經(jīng)營理念,共同開拓市場。經(jīng)友好協(xié)商,就“納世源”純水機系列產(chǎn)品在乙方銷售區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達成以下協(xié)議:
一、 甲方的責(zé)任與權(quán)利 積極配合乙方開展售后服務(wù)維修工作,提供技術(shù)支持。
2、 負責(zé)為乙方培訓(xùn)維修技術(shù)人員。
3、 向乙方及時準(zhǔn)確地提供新產(chǎn)品的維修技術(shù)資料。
4、 甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查。
5、 設(shè)立售后服務(wù)投訴電話,對乙方的售后服務(wù)進行全面的監(jiān)督管理。
二、 乙方的責(zé)任與權(quán)利 必須嚴格執(zhí)行甲方制定的售后服務(wù)管理制度。
2、 必須設(shè)立“納世源”系列產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu),嚴格按照公司的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)配備足夠數(shù)量的維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。
3、 配備的維修人員必須持證掛牌上崗,統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一拭機毛巾,統(tǒng)一禮貌用語,不得隨便接受客戶的禮物。
4、 售后服務(wù)質(zhì)量保證卡在出售產(chǎn)品時給客戶作為銷售依據(jù)。必須統(tǒng)一填寫,提供維修服務(wù)后由客戶簽字。
5、 當(dāng)客戶購買產(chǎn)品時要及時填寫保修卡,每銷售一臺產(chǎn)品都應(yīng)該有客戶檔案及時跟蹤記錄,為所在轄區(qū)內(nèi)“納世源”系列產(chǎn)品提供售前、售中、售后服務(wù),不得以任何借口推委,必須為用戶提供上門服務(wù),做到叫修后24小時上門,郊縣叫修48小時提供上門服務(wù)。
6、 乙方不得擅自改變產(chǎn)品的原設(shè)計,否則后果自負。
7、 如出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障時,應(yīng)迅速通知甲方,并協(xié)助進行調(diào)查和技術(shù)鑒定。
8、 接受甲方的維修指令,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
9、 乙方維修點應(yīng)積極開展用戶回訪活動,回訪數(shù)量不得低于當(dāng)月維修數(shù)量的25%。
三、 保修范圍 凡屬“納世源”系列產(chǎn)品,免費保修一年(濾芯、龍頭、機殼不屬保修范圍)
2、 對保修期內(nèi)用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故,乙方在維修過程中按甲方規(guī)定費用標(biāo)準(zhǔn)進行收費。
四、 維修費用的標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算 甲方按照乙方購貨額的1%年終以產(chǎn)品一次性返利給乙方作為保修費,作為乙方產(chǎn)品保修期內(nèi)的售后服務(wù)費保修期內(nèi)乙方更換的壞、舊配件必須寄回甲方(費用由乙方承擔(dān)),經(jīng)過確認后更新配件寄給乙方(費用由甲方承擔(dān))
2、 保修范圍外的零配件,由甲方按進貨價格向乙方提供。
3、 保修期外的更換配件,乙方按照甲方規(guī)定的配件價格收費,乙方不得另行加收費用。
五、 產(chǎn)品維修配件的提供
甲方對全國市場售后服務(wù)實行統(tǒng)一價格供應(yīng),為保證產(chǎn)品質(zhì)量,乙方不得另行購買配件,否則一切引起的后果由乙方負責(zé)。
六、 退貨的規(guī)定和處理
按照代理協(xié)議相關(guān)條款執(zhí)行。
七、 質(zhì)量信息反饋 乙方在每月 日前將所有產(chǎn)品的實際維修情況填寫質(zhì)量信息和維修狀況統(tǒng)計表,傳真或郵寄到甲方售后服務(wù)中心。
2、 質(zhì)量信息反饋和維修狀況統(tǒng)計表,應(yīng)注明發(fā)生故障的產(chǎn)品、型號、數(shù)量、原因及維修方法。
3、 如乙方連續(xù)三個月未將質(zhì)量信息反饋表交給甲方售后中心。甲方則按照年底總維修額的10%進行處罰。
八、 優(yōu)秀售后服務(wù)單位的評選條件及獎勵 用戶投訴率低于銷售量的1/1000。
2、 甲方對乙方的用戶回訪和調(diào)查中,用戶滿意率為98%。
3、 乙方的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全,設(shè)施和維修人員相對完備。12
設(shè)備維修合同協(xié)議書篇四
甲方:
乙方:
雙方本著“造福消費者,致富經(jīng)營者”的經(jīng)營理念,共同開拓市場。經(jīng)友好協(xié)商,就“納世源”純水機系列產(chǎn)品在乙方銷售區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達成以下協(xié)議:
一、 甲方的責(zé)任與權(quán)利 積極配合乙方開展售后服務(wù)維修工作,提供技術(shù)支持。
2、 負責(zé)為乙方培訓(xùn)維修技術(shù)人員。
3、 向乙方及時準(zhǔn)確地提供新產(chǎn)品的維修技術(shù)資料。
4、 甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查。
5、 設(shè)立售后服務(wù)投訴電話,對乙方的售后服務(wù)進行全面的監(jiān)督管理。
二、 乙方的責(zé)任與權(quán)利 必須嚴格執(zhí)行甲方制定的售后服務(wù)管理制度。
2、 必須設(shè)立“納世源”系列產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu),嚴格按照公司的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)配備足夠數(shù)量的維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。
3、 配備的維修人員必須持證掛牌上崗,統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一拭機毛巾,統(tǒng)一禮貌用語,不得隨便接受客戶的禮物。
4、 售后服務(wù)質(zhì)量保證卡在出售產(chǎn)品時給客戶作為銷售依據(jù)。必須統(tǒng)一填寫,提供維修服務(wù)后由客戶簽字。
5、 當(dāng)客戶購買產(chǎn)品時要及時填寫保修卡,每銷售一臺產(chǎn)品都應(yīng)該有客戶檔案及時跟蹤記錄,為所在轄區(qū)內(nèi)“納世源”系列產(chǎn)品提供售前、售中、售后服務(wù),不得以任何借口推委,必須為用戶提供上門服務(wù),做到叫修后24小時上門,郊縣叫修48小時提供上門服務(wù)。
6、 乙方不得擅自改變產(chǎn)品的原設(shè)計,否則后果自負。
7、 如出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障時,應(yīng)迅速通知甲方,并協(xié)助進行調(diào)查和技術(shù)鑒定。
8、 接受甲方的維修指令,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
9、 乙方維修點應(yīng)積極開展用戶回訪活動,回訪數(shù)量不得低于當(dāng)月維修數(shù)量的25%。
三、 保修范圍 凡屬“納世源”系列產(chǎn)品,免費保修一年(濾芯、龍頭、機殼不屬保修范圍)
2、 對保修期內(nèi)用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故,乙方在維修過程中按甲方規(guī)定費用標(biāo)準(zhǔn)進行收費。
四、 維修費用的標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算 甲方按照乙方購貨額的1%年終以產(chǎn)品一次性返利給乙方作為保修費,作為乙方產(chǎn)品保修期內(nèi)的售后服務(wù)費保修期內(nèi)乙方更換的壞、舊配件必須寄回甲方(費用由乙方承擔(dān)),經(jīng)過確認后更新配件寄給乙方(費用由甲方承擔(dān))
2、 保修范圍外的零配件,由甲方按進貨價格向乙方提供。
3、 保修期外的更換配件,乙方按照甲方規(guī)定的配件價格收費,乙方不得另行加收費用。
五、 產(chǎn)品維修配件的提供
甲方對全國市場售后服務(wù)實行統(tǒng)一價格供應(yīng),為保證產(chǎn)品質(zhì)量,乙方不得另行購買配件,否則一切引起的后果由乙方負責(zé)。
六、 退貨的規(guī)定和處理
按照代理協(xié)議相關(guān)條款執(zhí)行。
七、 質(zhì)量信息反饋 乙方在每月 日前將所有產(chǎn)品的實際維修情況填寫質(zhì)量信息和維修狀況統(tǒng)計表,傳真或郵寄到甲方售后服務(wù)中心。
2、 質(zhì)量信息反饋和維修狀況統(tǒng)計表,應(yīng)注明發(fā)生故障的產(chǎn)品、型號、數(shù)量、原因及維修方法。
3、 如乙方連續(xù)三個月未將質(zhì)量信息反饋表交給甲方售后中心。甲方則按照年底總維修額的10%進行處罰。
八、 優(yōu)秀售后服務(wù)單位的評選條件及獎勵 用戶投訴率低于銷售量的1/1000。
2、 甲方對乙方的用戶回訪和調(diào)查中,用戶滿意率為98%。
3、 乙方的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全,設(shè)施和維修人員相對完備。12
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