4.總結(jié)是對個人或團(tuán)隊的工作、生活進(jìn)行評估和總結(jié)的過程在總結(jié)的過程中，我們可以通過對自己的評價和反思，找到提升自己的方法和途徑。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
iso培訓(xùn)心得篇一
近年來，ISO標(biāo)準(zhǔn)已成為國際間商業(yè)貿(mào)易通行的基礎(chǔ)。為了配合企業(yè)的發(fā)展以及貿(mào)易的需求，越來越多的企業(yè)開始學(xué)習(xí)ISO標(biāo)準(zhǔn)，以便更好地掌握質(zhì)量管理方法和原則。本文將系統(tǒng)地總結(jié)ISO標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)過程中所得到的心得和體會，以期更好地推進(jìn)ISO標(biāo)準(zhǔn)的實施和推廣。
第二段：ISO標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)的重要性。
ISO標(biāo)準(zhǔn)可幫助企業(yè)更好地運(yùn)作及獲得更大的利潤。在ISO標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)中，不僅可以學(xué)到基礎(chǔ)知識，也可以學(xué)習(xí)一些新的方法和技巧以及加強(qiáng)自我管理能力。此外，ISO標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證，可以幫助企業(yè)獲得商業(yè)信譽(yù)，提高品牌價值，進(jìn)而開拓更大的市場。
第三段：ISO標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)的難點和解決方法。
在ISO標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)中，經(jīng)常會遇到一些困難，比如：
-概念復(fù)雜：ISO標(biāo)準(zhǔn)的概念復(fù)雜、范疇廣泛，理解難度大。
-內(nèi)容繁瑣：ISO標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容多，包括基礎(chǔ)知識、方法和流程等，需要耗費時間和精力。
-商業(yè)需要：而且，每個企業(yè)的需求不同，適用的ISO標(biāo)準(zhǔn)也不同，需要逐一學(xué)習(xí)。
為了解決這些難點，我們需要：
-了解ISO標(biāo)準(zhǔn)的概念，理解其內(nèi)容并能夠應(yīng)用到實際中去。
-多使用學(xué)習(xí)工具和學(xué)習(xí)資源，不斷積累經(jīng)驗和知識。
-充分了解公司的商業(yè)需求，制定合適的ISO標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用方案，以供實際運(yùn)用。
第四段：ISO標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)的優(yōu)點和提高方法。
ISO標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，并不是一件困難的事情。只要跟著培訓(xùn)順序，依次學(xué)習(xí)，便能獲得豐富的知識。ISO標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)的好處有很多，包括：
-對商業(yè)貿(mào)易具有普遍性和全球性的認(rèn)可。
-能夠提高企業(yè)管理效率，增加產(chǎn)品和服務(wù)的競爭力。
-能夠提高企業(yè)的客戶滿意度，增加客戶口碑和信任度。
-能夠增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部工作合作能力，提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。
提高ISO標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)效果的方法包括：多花時間理解和鞏固知識點，多參與和實踐培訓(xùn)，并把ISO標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用落實到企業(yè)的具體實踐中。
第五段：總結(jié)。
ISO標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)對企業(yè)來說是非常重要的，尤其是在國際商貿(mào)競爭及全球化的大趨勢下。ISO標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)不僅能夠提高企業(yè)管理水平，也可以提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和競爭力。通過培訓(xùn)能夠了解ISO標(biāo)準(zhǔn)的實施和運(yùn)用，更好地推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，這也是我們參加ISO標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)的根本目的。
iso培訓(xùn)心得篇二
在競爭激烈的市場環(huán)境下，如何不斷提高企業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，已成為每個企業(yè)家關(guān)注的問題。ISO國際標(biāo)準(zhǔn)組織所制定的各種標(biāo)準(zhǔn)體系，成為了幫助企業(yè)提高管理和服務(wù)水平的有效工具。而為了讓員工更好地運(yùn)用ISO標(biāo)準(zhǔn)，許多企業(yè)會選擇進(jìn)行ISO培訓(xùn)。筆者就是在一次ISO培訓(xùn)中，受益匪淺，也領(lǐng)悟到了許多能夠運(yùn)用到工作實踐中的心得和體會。
第二段：學(xué)習(xí)ISO意義。
ISO培訓(xùn)的第一步，就是讓我們了解ISO的意義，以及應(yīng)用ISO標(biāo)準(zhǔn)的好處。ISO標(biāo)準(zhǔn)的制定是為了實現(xiàn)工作流程的優(yōu)化、成本的控制和質(zhì)量的保證。通過規(guī)范化的工作流程，可以提高效率，降低成本，以及保障產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。這個過程，對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。
第三段：學(xué)習(xí)ISO認(rèn)證規(guī)則。
ISO的實施和認(rèn)證是一個比較繁瑣的過程，而培訓(xùn)中也深入講解了ISO認(rèn)證規(guī)則。從架構(gòu)設(shè)計到控制過程，再到評審和糾正措施，都得嚴(yán)格遵循ISO的要求。在學(xué)習(xí)的過程中，我們不僅深入了解了ISO認(rèn)證的流程，還掌握了各個環(huán)節(jié)中需要注意的問題，并學(xué)習(xí)了如何快速定位和解決問題。
第四段：學(xué)習(xí)ISO實施經(jīng)驗。
ISO標(biāo)準(zhǔn)的實施和認(rèn)證是一項復(fù)雜的工作，企業(yè)需要將整個過程分成各個階段，并且在每個階段都要不斷地優(yōu)化和改進(jìn)。因此，ISO的實施和認(rèn)證需要有一個完整的實施計劃，并且需要在實施的過程中及時監(jiān)督和糾正。而在ISO培訓(xùn)中，我們也學(xué)習(xí)到了許多有關(guān)實施的經(jīng)驗，比如如何與員工溝通、如何引導(dǎo)員工參與實施等等，這些都是非常重要的，為我們未來的實際實施提供了很好的指導(dǎo)。
第五段：總結(jié)。
ISO培訓(xùn)讓我們深入了解了ISO標(biāo)準(zhǔn)，以及如何實施和認(rèn)證。我們也掌握了許多解決問題的方法和技巧，并了解了ISO的重要性。通過這次培訓(xùn)，我也認(rèn)識到了自身的不足，并積極改進(jìn)，為企業(yè)的ISO實施作出了一份貢獻(xiàn)。感謝這次ISO培訓(xùn)，讓我們能夠更好地把理論知識轉(zhuǎn)化為實踐成果，提高了自身的工作技能和思維能力，同時也為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
iso培訓(xùn)心得篇三
ISO（InternationalOrganizationforStandardization）是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的縮寫，是為企業(yè)制定管理體系標(biāo)準(zhǔn)的組織。為了提高企業(yè)的管理水平和競爭力，越來越多的企業(yè)選擇了ISO認(rèn)證。而為了達(dá)到ISO認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)需要進(jìn)行嚴(yán)格的體系培訓(xùn)，本文就是對這個培訓(xùn)過程中個人的心得體會。
第二段：認(rèn)知升華。
在ISO的培訓(xùn)中，我認(rèn)識到了標(biāo)準(zhǔn)化的重要性，尤其是企業(yè)管理中的標(biāo)準(zhǔn)化。企業(yè)要想提高管理水平和生產(chǎn)效率，必須要有標(biāo)準(zhǔn)，而ISO提供了這樣的標(biāo)準(zhǔn)。ISO9001標(biāo)準(zhǔn)作為一個全面、系統(tǒng)性的企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋了企業(yè)管理的各個方面，通過實施ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)可以在流程、環(huán)境、能源等方面進(jìn)行規(guī)范化，從而提高管理效率，優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)。
第三段：實踐探索。
在培訓(xùn)過程中，我也積累了一些關(guān)于實踐的經(jīng)驗。首先，一定要對企業(yè)進(jìn)行全面的調(diào)研，在確定要實施ISO標(biāo)準(zhǔn)之前，一定要實地調(diào)查了解企業(yè)的具體情況，這樣才能對企業(yè)的管理體系進(jìn)行科學(xué)的制定和優(yōu)化。其次，制定完管理體系之后，一定要有針對性的進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)和改進(jìn)。在培訓(xùn)中，要注重理論和實踐結(jié)合，要讓員工認(rèn)識到標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要性和實際效果，這樣才能夠更好的推進(jìn)管理體系的實施。
第四段：感悟收獲。
ISO的培訓(xùn)讓我受益匪淺，我也更加深刻的認(rèn)識到了企業(yè)管理的重要性。我認(rèn)為，在ISO認(rèn)證的道路上，不僅要注重內(nèi)部體系的建設(shè)，還要對外進(jìn)行宣傳，增強(qiáng)企業(yè)品牌的影響力，提高企業(yè)的核心競爭力。同時，還要注重員工的培訓(xùn)和成長，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和實踐能力。
第五段：總結(jié)。
ISO的培訓(xùn)雖然是為了企業(yè)的認(rèn)證，但更重要的是對企業(yè)管理體系的重視和提升。在培訓(xùn)中，我認(rèn)識到標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要性，也積累了一些實踐經(jīng)驗，同時也感悟到了企業(yè)管理的內(nèi)涵。只有不斷的提高自身的素養(yǎng)，才能更好的為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
iso培訓(xùn)心得篇四
在ISO制度培訓(xùn)之前，我對這個系統(tǒng)理解不夠全面，我期待通過這次培訓(xùn)，深入了解ISO制度的內(nèi)涵和要點，并認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握它的實施方法。
第二段：培訓(xùn)過程的感受。
在培訓(xùn)過程中，我深刻體會到ISO制度的重要性和價值。ISO制度規(guī)定了組織如何管理過程、進(jìn)行決策和質(zhì)量控制，使得組織在運(yùn)營中能夠更好地控制風(fēng)險和提高質(zhì)量。我也看到了企業(yè)實施ISO制度所面臨的挑戰(zhàn)，如資源配置、系統(tǒng)升級等。但同時，我也認(rèn)識到企業(yè)實施ISO制度所面臨的挑戰(zhàn)可以激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新能力，并提高企業(yè)的競爭力。
第三段：培訓(xùn)后的收獲。
通過這次ISO制度培訓(xùn)，我獲得了很多知識和技能，如審計、流程圖繪制和質(zhì)量管理。這些技能和知識都是實際工作中必不可少的。同時，我也學(xué)到了如何制定和實施體系文件及如何建設(shè)ISO制度?？傮w來說，我在這次ISO制度培訓(xùn)中獲得了極大的收獲。
第四段：培訓(xùn)的啟示。
在這次ISO制度培訓(xùn)中，我意識到一個企業(yè)要不斷進(jìn)步，提高自身的核心競爭力，制度建設(shè)是至關(guān)重要的一環(huán)。制度是一種規(guī)范的、可持續(xù)性的管理方式。只有建立了完善的制度，企業(yè)才能夠在市場競爭中立于不敗之地。同時，我也認(rèn)識到了企業(yè)不應(yīng)該只是被動地應(yīng)對變化，而應(yīng)該積極主動地面對變化，通過不斷創(chuàng)新并制定完善的制度，使得企業(yè)在時代變革中更有生機(jī)。
第五段：我的反思與建議。
在ISO制度培訓(xùn)結(jié)束之后，我重新審視了自己所在公司的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)我們在制度建設(shè)方面還存在一些缺陷?；诖?，我提出了建議：首先，應(yīng)該加強(qiáng)對員工的制度培訓(xùn)，提高員工的制度意識；其次，我們應(yīng)該引入更加先進(jìn)的管理理念，形成更加科學(xué)、更加完善的制度體系。最后，我們還應(yīng)該持續(xù)關(guān)注制度的實施情況，及時總結(jié)改進(jìn)經(jīng)驗并派發(fā)制度執(zhí)行情況報表。只有這樣，我們才能夠更好地適應(yīng)市場的變化，實現(xiàn)公司的長足發(fā)展。
總結(jié)：
通過這次ISO制度培訓(xùn)，我認(rèn)識到了制度對企業(yè)的重要性，學(xué)到了實際工作中所必備的知識和技能。同時，我也感受到了企業(yè)在制度建設(shè)中面臨的挑戰(zhàn)，并意識到了企業(yè)在應(yīng)對市場變化時需要采取的策略。通過這次培訓(xùn)，我更深刻地認(rèn)識到了制度和企業(yè)的發(fā)展之間的聯(lián)系，也為自己的職業(yè)生涯發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
iso培訓(xùn)心得篇五
ISO（國際標(biāo)準(zhǔn)化組織）是一家國際標(biāo)準(zhǔn)化組織，致力于制定和管理各種標(biāo)準(zhǔn)。它創(chuàng)建于1947年，總部位于瑞士日內(nèi)瓦。ISO的標(biāo)準(zhǔn)具有全球通用的性質(zhì)，可以確保產(chǎn)品、服務(wù)和過程的質(zhì)量以及可持續(xù)發(fā)展。因此，它成為了許多公司和組織關(guān)注的核心議題之一。
第二段：參加ISO培訓(xùn)的目的。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國際市場的擴(kuò)展，越來越多的公司開始關(guān)注質(zhì)量、環(huán)境和安全等方面的管理。通過ISO認(rèn)證，我們可以確保企業(yè)的安全和質(zhì)量，提高客戶的認(rèn)可度和滿意度。因此，參加ISO認(rèn)證的培訓(xùn)班是我們提高自身管理能力的一個非常好的途徑，并且這也是我報名參加ISO培訓(xùn)的初衷。
第三段：ISO培訓(xùn)的收獲。
參加ISO培訓(xùn)，我們學(xué)習(xí)了ISO質(zhì)量管理體系的概念、要求和程序。我們了解到，ISO體系是一項復(fù)雜的過程，但在認(rèn)真學(xué)習(xí)和應(yīng)用之后，可以為企業(yè)帶來一系列好處。首先，ISO認(rèn)證可以提高我們的市場競爭力。其次，它可以帶來更好的客戶滿意度。而且，它也可以提高員工的滿意度和工作效率。最重要的是，我們了解到，ISO體系將為我們提供連續(xù)改進(jìn)的機(jī)會，從而提高我們的業(yè)務(wù)過程和質(zhì)量管理。
第四段：ISO培訓(xùn)的感悟。
通過ISO培訓(xùn)，我們深入了解了ISO體系，并意識到它的廣泛應(yīng)用。我們也意識到對于我們自己的企業(yè)而言，ISO認(rèn)證是一個重要的決定，并且也是非常具有挑戰(zhàn)性的過程。然而，找到一個可靠的ISO認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，全力保障公司ISO認(rèn)證并保持體系穩(wěn)定，將為公司的未來發(fā)展帶來巨大的好處。
第五段：總結(jié)。
通過參加ISO培訓(xùn)，我深入了解了企業(yè)質(zhì)量管理體系，學(xué)到了應(yīng)用和實現(xiàn)ISO認(rèn)證所需的步驟和程序。我了解到，ISO體系將幫助我們提高企業(yè)的創(chuàng)造力、客戶滿意度和市場競爭力，并為可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。因此，我們應(yīng)該深入學(xué)習(xí)和研究ISO體系，并將其應(yīng)用到我們的業(yè)務(wù)流程中。
iso培訓(xùn)心得篇六
參加iso9000培訓(xùn)之前，我只是聽說過，也常看到年夜街上掛著“××企業(yè)通過iso9001認(rèn)證”，認(rèn)為它或許是某個質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，即某種產(chǎn)品達(dá)到某個指標(biāo)，但具體它有什么作用，我并不了解。通過進(jìn)修，我認(rèn)識了iso9000，知道這套標(biāo)準(zhǔn)被稱為質(zhì)量治理和質(zhì)量保證模式和實施指南，廣泛應(yīng)用于各個范疇，對它的進(jìn)修將會對我以后的人生，受益匪淺。
經(jīng)過兩天時間的強(qiáng)化訓(xùn)練，培訓(xùn)老師幽默風(fēng)趣，形象生動的講解，讓我切實從形象上了解了深奧的理論常識。對付此次培訓(xùn)，我覺得短短兩天的時間還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，iso9000所容納的常識在這兩天時間是不可能被培訓(xùn)者所完全吸收，消化的`，我還要在平時運(yùn)用老師教導(dǎo)的方法多加進(jìn)修。
隨著世界經(jīng)濟(jì)體化的發(fā)展，越來越多的企業(yè)要通過iso9000：20xx已經(jīng)成為必然趨勢，而國內(nèi)目前iso人才還相對較少，進(jìn)修iso9000了解質(zhì)量治理的一般常識(標(biāo)準(zhǔn)和要求)不管對付個人，還是對付企業(yè)，都非常主要。而對付當(dāng)代年夜學(xué)生來說，也應(yīng)具有iso9000的常識。
雖然培訓(xùn)只有兩天，但它的實用性，目前尚潛在影響力吸引著我們在將來的日子里不斷進(jìn)修，我們才能不斷發(fā)展，繼續(xù)向前進(jìn)最終邁向成功。
iso培訓(xùn)心得篇七
ISO環(huán)境管理體系是一種國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）制定的環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)，旨在幫助組織提高環(huán)境績效并減少對環(huán)境的負(fù)面影響。近期，我參加了一次ISO環(huán)境培訓(xùn)課程，對此體會頗深。通過這次培訓(xùn)，我了解到了環(huán)境管理的重要性，同時也意識到了自身在環(huán)境保護(hù)方面的責(zé)任和作用。以下是我的一些心得體會。
首先，在培訓(xùn)過程中，我深刻認(rèn)識到了環(huán)境管理對組織的重要性。環(huán)境管理不僅僅是為了滿足法律法規(guī)的要求，更是為了保護(hù)我們的生態(tài)環(huán)境，提高可持續(xù)發(fā)展能力。只有通過建立和執(zhí)行一個有效的環(huán)境管理體系，組織才能更好地控制和減少對環(huán)境的不利影響。同時，環(huán)境管理還可以幫助組織降低能源消耗，減少浪費，提高效率，從而實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和環(huán)境的雙贏。
其次，ISO環(huán)境管理體系的建立需要全員參與和積極配合。環(huán)境問題不僅僅是環(huán)保部門的事情，每一個員工都應(yīng)該對環(huán)境管理負(fù)責(zé)。在培訓(xùn)中，我了解到了一系列的環(huán)境管理要素，如環(huán)境政策、目標(biāo)和指標(biāo)的設(shè)定，與環(huán)境相關(guān)的培訓(xùn)與宣傳，環(huán)境風(fēng)險評估和管理等。這些要素需要全員參與，每個人都要有環(huán)保意識，并在工作中積極采取相應(yīng)的措施，以減少對環(huán)境的負(fù)面影響。
再次，我認(rèn)識到了ISO環(huán)境管理體系的建立需要不斷改進(jìn)和完善。環(huán)境管理體系是一個不斷變化和不斷完善的過程。ISO標(biāo)準(zhǔn)的目的之一就是鼓勵組織進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，不斷提高環(huán)境管理績效。在培訓(xùn)中，老師強(qiáng)調(diào)了管理體系的PDCA（Plan-Do-Check-Act）循環(huán)，并介紹了一些工具和技術(shù)，如環(huán)境碳足跡評估、環(huán)境影響評價等。這些工具和技術(shù)可以幫助組織不斷發(fā)現(xiàn)問題，采取措施，并評估其效果，從而實現(xiàn)環(huán)境管理績效的不斷提高。
最后，通過這次ISO環(huán)境培訓(xùn)，我意識到了自身在環(huán)境保護(hù)方面的責(zé)任和作用。作為一個普通的員工，我可以從自身做起，對環(huán)境產(chǎn)生積極的影響。我可以在日常生活中節(jié)約能源，減少垃圾產(chǎn)生，提倡綠色出行等。我還可以在工作中積極參與環(huán)保項目，提出環(huán)境改進(jìn)建議，推動環(huán)境意識的提高。當(dāng)然，這也需要組織提供相應(yīng)的支持和資源，例如提供環(huán)境培訓(xùn)和獎勵制度等。
總之，參加ISO環(huán)境培訓(xùn)是一次非常有意義的經(jīng)歷，使我更加認(rèn)識到了環(huán)境管理的重要性以及自身在環(huán)境保護(hù)方面的責(zé)任和作用。我將以更加積極的態(tài)度參與組織的環(huán)境管理工作，并將所學(xué)知識應(yīng)用到實踐中，為保護(hù)環(huán)境做出自己的貢獻(xiàn)。我相信，隨著環(huán)境意識的不斷提高，組織的環(huán)境管理績效也會不斷得到改善，從而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
iso培訓(xùn)心得篇八
ISO評審是指根據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（InternationalOrganizationforStandardization）的標(biāo)準(zhǔn)要求，對企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系的審核。作為參與者之一，我在此次ISO評審中有了一些心得體會。
首先，ISO評審對企業(yè)具有重要意義。ISO認(rèn)可的國際標(biāo)準(zhǔn)不僅僅是對企業(yè)的一種榮譽(yù)，更是對企業(yè)經(jīng)營水平、管理能力、產(chǎn)品質(zhì)量的一種認(rèn)可和肯定。ISO認(rèn)證不僅提高了企業(yè)的形象和信譽(yù)，還有助于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和國際競爭力的提升。對于參與評審的企業(yè)來說，評審過程是對現(xiàn)有管理體系的檢驗和調(diào)整的機(jī)會，通過評審的檢查和對標(biāo)準(zhǔn)要求的了解，可以幫助企業(yè)找出潛在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，從而進(jìn)行改進(jìn)和提升。
其次，ISO評審需要全員參與和支持。在評審過程中，全體員工都必須充分認(rèn)識到評審的重要性和意義，積極配合和參與到評審工作中。此外，領(lǐng)導(dǎo)層的積極支持和參與也是評審成功的重要保障。評審需要各個部門的密切合作和協(xié)調(diào)，只有將企業(yè)改進(jìn)和標(biāo)準(zhǔn)要求落地于實踐中，才能取得良好的效果。因此，評審過程中需要加強(qiáng)溝通和協(xié)作，建立起高效的工作機(jī)制和團(tuán)隊合作精神。
再次，ISO評審需要全員的質(zhì)量意識和內(nèi)審能力提升。評審過程將檢驗企業(yè)各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理水平，因此全員都要具備相應(yīng)的質(zhì)量意識和內(nèi)審能力。全員質(zhì)量意識的提升可以通過培訓(xùn)和教育來實現(xiàn)，使每個員工都明確自己崗位上的質(zhì)量職責(zé)和要求。內(nèi)審能力的提升可以通過選派適當(dāng)?shù)膯T工參加內(nèi)審培訓(xùn)和實踐來實現(xiàn)，培養(yǎng)一支懂得評審方法與技巧的內(nèi)審團(tuán)隊。只有具備了全員質(zhì)量意識和內(nèi)審能力，企業(yè)才能真正建立起完善的管理體系和質(zhì)量控制機(jī)制。
此外，ISO評審過程中應(yīng)重視總結(jié)和反思。評審過后應(yīng)及時組織總結(jié)會議，對評審過程中的問題和不足進(jìn)行歸納，分析原因并提出改進(jìn)措施。通過總結(jié)和反思，可以有效地加強(qiáng)企業(yè)管理體系的完善和操作的標(biāo)準(zhǔn)化，為下一次評審做好準(zhǔn)備。同時，評審結(jié)果應(yīng)向全體員工進(jìn)行通報，讓大家了解評審的結(jié)果和意義，激勵全員參與到下一次的評審工作中。
ISO評審是企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理、環(huán)境管理和職業(yè)健康安全管理的重要手段，通過參與ISO評審，我深刻體會到了其重要性和意義。評審過程不僅是對企業(yè)的一次“自檢”，更是對企業(yè)的一次“調(diào)試”。通過評審的檢查和對標(biāo)準(zhǔn)要求的了解，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)在質(zhì)量管理、環(huán)境管理和職業(yè)健康安全等方面存在的問題和改進(jìn)的空間，從而幫助企業(yè)提升管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量，提高競爭力和發(fā)展空間。因此，每一次ISO評審都應(yīng)該被視為一次寶貴的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，全員參與和積極合作，不斷完善和提升，以實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和國際化目標(biāo)。
iso培訓(xùn)心得篇九
此次培訓(xùn)對我來說是一次洗禮、一次震撼、也是一次破繭而出的這六天五夜的學(xué)習(xí)、生活，不僅讓我在心靈上得到震撼，知識上有收獲，能力上有提高，觀念上真正領(lǐng)悟了職業(yè)生涯規(guī)劃對個人、家庭、企業(yè)、社會和國家的意義，而且在辦班思路、培訓(xùn)方法、細(xì)節(jié)把握、心理引導(dǎo)、團(tuán)隊合作、工具運(yùn)用等方面均有很多感觸和收獲。此次培訓(xùn)的主要收獲有以下幾個方面：
在培訓(xùn)中我們觀看了失去雙臂的任吉美的自強(qiáng)不息的生活、工作錄像，與殘奧會火炬手孫長亭進(jìn)行了交流，和來自汶川災(zāi)區(qū)的失去右臂的14歲的李丹同學(xué)的共同學(xué)習(xí)，他們樂觀、積極的心態(tài)給了我很大的震撼，使我充分認(rèn)識要有更高的追求，要實現(xiàn)人生的價值，要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。程社明老師在汶川災(zāi)區(qū)的行動、感受以及在培訓(xùn)班上對價值觀的闡述和對人生的感悟深深地打動著我，也讓我重新審視自己，我做得如何？我能否做得更好。
2、明確了個人的發(fā)展方向和目標(biāo)。
通過對需求理論、生命周期、人生階段、五種年齡、職業(yè)成功的多樣性、內(nèi)外職業(yè)生涯理論、終生學(xué)習(xí)理論等知識的學(xué)習(xí)我明確了自己所處的階段、應(yīng)該努力的方向。把眼光從職位、工資、待遇等外職業(yè)生涯轉(zhuǎn)為能力、技能、意識、觀念等內(nèi)職業(yè)生涯方面。在了解目標(biāo)訂立的9大要素以及職業(yè)生涯規(guī)劃的具體應(yīng)用后，我給自己擬定了近期、中期、長期的奮斗目標(biāo)，即在三年內(nèi)成為管理培訓(xùn)領(lǐng)域的專家，打造一支積極主動、精簡高效的培訓(xùn)團(tuán)隊，致力于將管理理論轉(zhuǎn)化為實際執(zhí)行力。
3、提高了分析問題、解決問題的能力在培訓(xùn)中穿插了很多的管理知識和操作方法，如看板討論法相關(guān)流程、三三法總結(jié)經(jīng)驗、職業(yè)化和終生學(xué)習(xí)的有關(guān)理論、十條重要的職場觀念、12種有效工作方法等。這些課程的學(xué)習(xí)解決了我很多平時存在的.問題，如不要推卸責(zé)任，、正確思考問題和運(yùn)用能力等內(nèi)容讓我明辦了很多道理，對我公司的企業(yè)文化也有了更好的理解。對于接受工作問職責(zé)、準(zhǔn)備工作學(xué)經(jīng)驗、請示工作說方案、實施工作求效果、匯報工作說結(jié)果、總結(jié)工作改流程、交接工作將道德、回顧工作談感受、布置工作定標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)心下級問過程、批評幫助擺事實、表揚(yáng)鼓勵夸人品這些有效工作方法能夠提高我的工作績效和水平。
4、了解了潛能的有關(guān)理論。
潛能是指一個人自身雖然目前還看不出但可能存在的能力，它在目標(biāo)實現(xiàn)的過程中逐步顯現(xiàn)成型，反過來又幫助目標(biāo)的實現(xiàn)。我們可以利用設(shè)定合理的目標(biāo)、提高自己的信心等方式加強(qiáng)自己的潛能轉(zhuǎn)化。提高自己的能力和解決問題的辦法。通過突破潛能的練習(xí)，我更堅定了自己的信心，我一定能夠完成我的目標(biāo)，實現(xiàn)我的理想，我一定能夠把潛能開發(fā)工作落實到培訓(xùn)中。
5、提升了培訓(xùn)技能。
這次培訓(xùn)中對培訓(xùn)師的培訓(xùn)非常到位，既有培訓(xùn)師技能的講解與示范，也有每日一練的教學(xué)安排，還安排了天津交廣臺的主持人譚艷、為我們作了2個專題的講授和演練，通過角色扮演、案例分析、體驗式的培訓(xùn)方法，使我對課前的準(zhǔn)備、教學(xué)內(nèi)容的把握、講課的技巧、語音語調(diào)、體態(tài)語言均有很大的提高。
職業(yè)生涯在人生發(fā)展中占有絕對重要的地位，是以心理開發(fā)、生理開發(fā)、智力開發(fā)、技能開發(fā)等人的潛能開發(fā)為基礎(chǔ)，以工作內(nèi)容的確定和變化、工作業(yè)績的評價、工資待遇、職稱職務(wù)的變動為標(biāo)志，以滿足需求為目標(biāo)的工作經(jīng)歷和內(nèi)心體驗的經(jīng)歷。通過外職業(yè)生涯和內(nèi)職業(yè)生涯的交替發(fā)展，來實現(xiàn)自身價值。通過確定方向、明確目標(biāo)、努力實踐來提升自己的職業(yè)化水平、提高企業(yè)的核心競爭力。職業(yè)生涯的成功要有強(qiáng)烈的愿望、明確的方向、具體的目標(biāo)、有效的方法、大膽的實踐。
2、熟悉了職業(yè)生涯開發(fā)與管理的體系結(jié)構(gòu)。
職業(yè)生涯開發(fā)是發(fā)現(xiàn)潛能、激發(fā)潛能、強(qiáng)化潛能的過程。職業(yè)生涯開發(fā)有三件事：“測、定、學(xué)”。職業(yè)生涯管理是發(fā)揮潛能、評價潛能、實現(xiàn)潛能的過程。職業(yè)生涯管理有三件事：“干、評、發(fā)”。由于職業(yè)生涯具有個性化、開放性、主動性、可操作性等特點，作為心理合同，必須先要激發(fā)個人愿望，再制定個人目標(biāo)，并通過系統(tǒng)的分析方法確定好實施方案，通過學(xué)習(xí)、實踐、評價來實現(xiàn)個人的成功、企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步。
3、明確了開展職業(yè)生涯開發(fā)與管理工作的方法。
開展職業(yè)生涯開發(fā)與管理，首先應(yīng)進(jìn)行理念宣貫，明確潛能的作用和激發(fā)方法，引入職業(yè)化和內(nèi)外職業(yè)生涯概念，提出“要”和“給”的理念，人生發(fā)展周期的概念，通過案例分析和概念闡述，利用價值觀念激發(fā)個人愿望，再通過系統(tǒng)觀念介紹如何進(jìn)行職業(yè)生涯開發(fā)與管理，最后對職場經(jīng)驗和有效工作方法進(jìn)行介紹，提高對職業(yè)生涯的控制能力。職業(yè)生涯開發(fā)與管理必須符合三個特點：個人要有需求、開發(fā)要有方法、實施要有系統(tǒng)。
1、團(tuán)隊管理。
培訓(xùn)班采取團(tuán)隊管理模式，充分利用團(tuán)隊間的競爭激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情。從團(tuán)隊的溝通、共同愿景的建立、矛盾的處理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、任務(wù)分配、有效激勵等方面體驗了團(tuán)隊合作的美妙感覺。通過每天的團(tuán)隊排名、愛心大使、團(tuán)隊關(guān)愛、團(tuán)隊認(rèn)同、團(tuán)隊合作、團(tuán)隊競賽、團(tuán)隊表演等方式使大家充分融入團(tuán)隊，在團(tuán)隊中開放自我、提升自我、積極主動、創(chuàng)造佳績。
此次培訓(xùn)組織非常嚴(yán)密，每一個環(huán)節(jié)都緊張有序，從報道開始就進(jìn)入了高度緊張和高速進(jìn)步的階段。培訓(xùn)內(nèi)容引入有趣、合理、對主題的支持性強(qiáng)。各培訓(xùn)內(nèi)容間聯(lián)系緊密，通過案例、游戲、講演、視頻、提問、啟發(fā)等多種方式始終緊緊抓住學(xué)員的注意力，培訓(xùn)效果非常好。在今后的培訓(xùn)中我們也應(yīng)該積極探討如何加強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的有趣性和說服力，對課程的各個環(huán)節(jié)也要仔細(xì)研究認(rèn)真準(zhǔn)備。
3、心理引導(dǎo)。
在培訓(xùn)班中大量運(yùn)用了心理引導(dǎo)的技巧，用愛貫徹始終、用認(rèn)同強(qiáng)化信念、用信念改善行為，讓學(xué)員逐步打開心靈的壁壘，融入到這個集體中。我們在培訓(xùn)中也要考慮心理引導(dǎo)的作用，讓學(xué)員們感受到我們的真誠，使講課變?yōu)槿松^的展示、自我價值的感動、知識的傳播、愛心的傳遞。
4、注重細(xì)節(jié)。
此次培訓(xùn)讓我在心靈上得到震撼、知識上有所收獲、觀念上有所轉(zhuǎn)變、能力上迅速提高、也收獲了很多的友誼，是一次心靈之旅，也是自我價值的極大提高，讓我更有勇氣做我自己，為自己、為家人、為朋友、為同事、為企業(yè)干好自己的工作、創(chuàng)出自己的事業(yè)。
iso培訓(xùn)心得篇十
ISO評審是指對企業(yè)的質(zhì)量管理體系（ISO9001）、環(huán)境管理體系（ISO14001）或職業(yè)健康安全管理體系（ISO45001）進(jìn)行的審核。作為一種重要的外部審核機(jī)制，ISO評審有助于確保企業(yè)的運(yùn)作符合國際標(biāo)準(zhǔn)，提升企業(yè)的管理水平和競爭力。經(jīng)歷了一次ISO評審后，我不僅對自己所在企業(yè)的管理體系有了更深入的了解，同時也得到了一些寶貴的心得體會。
首先，我深刻認(rèn)識到ISO評審是企業(yè)管理的重要工具。ISO評審的核心是評估企業(yè)的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的實施情況和有效性。在以往的日常工作中，我往往只關(guān)注自己負(fù)責(zé)的具體任務(wù)，對整個管理體系的了解有限。然而，通過ISO評審，我才發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理體系的各個方面緊密相聯(lián)，彼此互相影響，并且需要不斷進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。ISO評審使我明白了企業(yè)管理體系是一個復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)，只有全面了解和切實實施，才能確保企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
其次，我認(rèn)識到ISO評審的重要性在于發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)措施。ISO評審不僅是一種對企業(yè)管理體系的肯定，也是一種對其問題和不足的揭示。在ISO評審的過程中，評審員會通過資料的檢查、實地考察和員工的訪談等方式，全面地了解企業(yè)管理體系的運(yùn)作情況。他們的評估和發(fā)現(xiàn)，揭示了企業(yè)的問題和不足之處。這讓我深刻意識到，在日常的工作中，我們要時刻保持警惕，主動發(fā)現(xiàn)問題，及時采取改進(jìn)措施，確保企業(yè)在競爭中不被淘汰。
第三，我體會到要融入團(tuán)隊參與ISO評審的重要性。一個優(yōu)秀的ISO評審團(tuán)隊需要成員之間的密切配合和互相協(xié)作。在此次評審中，我親身經(jīng)歷了團(tuán)隊合作的重要性和力量。在正式評審之前，我們密切合作，梳理相關(guān)文件，明確各自分工。在評審過程中，我們相互配合，共同分析問題，提出建議。最后，我們共同對企業(yè)的管理體系進(jìn)行總結(jié)和報告。團(tuán)隊合作使我們有效地完成了ISO評審任務(wù)，也使我深刻體會到任何工作都需要團(tuán)隊的力量來推動。
第四，我體會到了跨部門合作對ISO評審的重要性?！榜R車不走，要由馬前挽”，只有各個部門緊密配合、協(xié)同工作，才能保證企業(yè)的管理體系有效運(yùn)作。在ISO評審中，各個部門需要共同配合，提供相關(guān)文件和數(shù)據(jù)，回答評審員的問題。這讓我再次意識到，企業(yè)不同部門之間的溝通和合作至關(guān)重要。只有打破部門之間的壁壘，建立起良好的合作關(guān)系，才能使企業(yè)的管理體系達(dá)到協(xié)同效應(yīng)，更好地服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展。
最后，我認(rèn)識到ISO評審是不斷完善和提升的過程?！安磺笞詈茫磺蟾谩笔俏覍SO評審的理解。ISO評審不僅是為了通過審核，更是為了持續(xù)地改進(jìn)和提升。每一次評審都能揭示出新的問題和優(yōu)化空間，從而推動企業(yè)不斷完善和提升。通過ISO評審，我認(rèn)識到作為企業(yè)的一員，要始終保持謙虛和學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷反思和總結(jié)自己的工作，追求更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
總之，通過這次ISO評審的經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識到ISO評審是企業(yè)管理的重要工具，要融入團(tuán)隊參與評審，跨部門合作，不斷完善和提升。ISO評審為我們提供了一個反思和改進(jìn)的機(jī)會，只有不斷改進(jìn)和提高，才能確保企業(yè)在競爭中不斷發(fā)展。我相信這次ISO評審的經(jīng)驗將對我以后的工作有著深遠(yuǎn)的影響。
iso培訓(xùn)心得篇十一
第一段：培訓(xùn)的重要性（200字）。
培訓(xùn)是每個人職業(yè)生涯中的重要組成部分。通過培訓(xùn)，我們可以提升自己的技能和知識，成為更好的自己。我認(rèn)為培訓(xùn)是獲取成功的關(guān)鍵之一，它不僅能夠給我們帶來新的機(jī)會，還能夠提高我們在工作中的表現(xiàn)。培訓(xùn)可以幫助我們了解現(xiàn)實世界的需求，并為我們提供實際解決問題的工具。因此，我對培訓(xùn)持有積極的態(tài)度，并且時刻準(zhǔn)備接受新的挑戰(zhàn)。
第二段：培訓(xùn)經(jīng)歷（300字）。
最近我參加了一次關(guān)于人際溝通的培訓(xùn)課程。在這個培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多關(guān)于與他人有效溝通的策略和技巧。這些技能對我在工作和個人生活中都非常有用。通過這個培訓(xùn)，我明白了溝通不僅僅是簡單地傳遞信息，更重要的是理解對方的意圖和情感。我學(xué)會了傾聽和表達(dá)自己的觀點，而不僅僅是爭論和爭奪權(quán)力。這樣的技能讓我在團(tuán)隊中更加合作，在與客戶和同事的交流中更加順暢。
第三段：培訓(xùn)心得（300字）。
在培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)了一些改進(jìn)自己的方式。首先，我已經(jīng)意識到溝通的重要性。以前，我常常在與他人進(jìn)行對話時急于表達(dá)自己的觀點，而忽略了對方的感受和需要。現(xiàn)在，我更加注重傾聽，尊重對方的觀點，并且運(yùn)用開放性問題來更好地理解別人的需求。其次，我學(xué)會了控制自己的情緒。在培訓(xùn)中，我認(rèn)識到情緒對溝通的影響，過度的情緒會阻礙對話的正常進(jìn)行。因此，我現(xiàn)在會盡量保持冷靜和理智，即使在緊張或挑釁的情況下。這種改變不僅有助于我的工作，還改善了我的個人生活質(zhì)量。
第四段：應(yīng)用成果（200字）。
這次培訓(xùn)讓我十分受益，我迫切希望將所學(xué)應(yīng)用到實際中去。為此，在我回到工作崗位后，我和同事們分享了我在培訓(xùn)中學(xué)到的溝通技巧。我?guī)椭麄兏倪M(jìn)了他們的表達(dá)方式，并營造出更加積極的工作氛圍。我還積極參與團(tuán)隊會議，并嘗試充分發(fā)揮培訓(xùn)中學(xué)到的溝通技巧。通過這些實踐，我發(fā)現(xiàn)與團(tuán)隊成員的互動更加順暢，沖突較少，并且我們更加高效地達(dá)成了共識。
第五段：未來計劃（200字）。
盡管培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，但我明白學(xué)習(xí)是一個永無止境的過程。未來，我計劃繼續(xù)提升自己的技能和知識，參加更多的培訓(xùn)機(jī)會。我還希望將所學(xué)應(yīng)用于不同的領(lǐng)域，并進(jìn)一步了解跨文化溝通的技巧。通過繼續(xù)學(xué)習(xí)和實踐，我希望能夠成為一個更好的溝通者，并在工作和生活中取得更大的成功。
總結(jié)：
通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多有關(guān)溝通的知識和技巧，而且改變了自己的思維方式。我意識到溝通是成功的關(guān)鍵之一，在工作和生活中，良好的溝通能夠極大地改善人際關(guān)系和工作質(zhì)量。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和應(yīng)用所學(xué)，并將新的技能分享給他人，實現(xiàn)自我的成長和職業(yè)發(fā)展。
iso培訓(xùn)心得篇十二
培訓(xùn)在現(xiàn)代社會中扮演著重要的角色，它不僅可以提升個人的技能和知識，還可以激發(fā)自身的潛能和動力。我最近參加了一次培訓(xùn)，獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享這次培訓(xùn)給我?guī)淼膯l(fā)和收獲。
第一段：培訓(xùn)的重要性。
培訓(xùn)是一個持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的過程，它可以讓個人在不同層面上取得進(jìn)步。通過培訓(xùn)，我們可以學(xué)習(xí)新的技能和知識，提升自己的競爭力。此外，培訓(xùn)還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的潛能和機(jī)會，激發(fā)內(nèi)在的動力和熱情。在這次培訓(xùn)中，我明白了培訓(xùn)對個人和組織的重要性，它可以使我們在不同的領(lǐng)域中取得更好的成果。
第二段：培訓(xùn)的價值。
培訓(xùn)的價值在于它可以提供適應(yīng)市場和社會發(fā)展需求的能力。通過培訓(xùn)，我們可以了解最新的技術(shù)和行業(yè)趨勢，從而提供更好的服務(wù)和創(chuàng)新。此外，培訓(xùn)還可以改善個人的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力，增強(qiáng)個人的自信心和團(tuán)隊協(xié)作能力。在這次培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了許多實用的工作技巧，還提升了自己的自信，成為一個更好的團(tuán)隊成員。
第三段：培訓(xùn)的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
培訓(xùn)不僅帶來了知識和技能的提升，而且也教會我們?nèi)绾慰朔щy和挑戰(zhàn)。在這次培訓(xùn)中，我遇到了許多挑戰(zhàn)，例如時間限制、工作壓力和溝通問題。然而，通過培訓(xùn)，我學(xué)會了如何管理時間，處理壓力，并提高溝通效果。這些經(jīng)驗和教訓(xùn)對我以后的工作和生活都非常有幫助。
第四段：培訓(xùn)的感悟和收獲。
通過這次培訓(xùn)，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。首先，我意識到自己在很多方面都有提升的空間，需要不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展。其次，我明白了合理規(guī)劃時間，提前做好準(zhǔn)備的重要性。此外，我還學(xué)會了如何與他人合作和溝通，這對建立良好的工作關(guān)系至關(guān)重要?？傮w而言，這次培訓(xùn)為我?guī)砹苏鎸嵉某砷L和個人突破。
第五段：未來的學(xué)習(xí)和發(fā)展。
通過這次培訓(xùn)，我明白了學(xué)習(xí)和發(fā)展是一個持續(xù)的過程。雖然培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗟氖斋@，但我還有很多的學(xué)習(xí)和提升的空間。因此，我計劃在未來繼續(xù)參加培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展自己。我相信通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和努力，我可以在個人和職業(yè)方面取得更大的成就。
總結(jié)：
通過這次培訓(xùn)，我意識到培訓(xùn)對個人和組織的重要性，它可以提供知識和技能的提升，激發(fā)內(nèi)在的潛能和動力。培訓(xùn)的價值在于其能夠提供適應(yīng)市場需求和社會發(fā)展的能力，并提高個人的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。通過培訓(xùn)，我們可以學(xué)到許多實際的技巧和方法，從而在工作和生活中取得更好的成果。盡管培訓(xùn)過程中會有挑戰(zhàn)和困難，但通過克服它們，我們可以獲得更多的經(jīng)驗和教訓(xùn)。通過培訓(xùn)，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)，明白了未來的學(xué)習(xí)和發(fā)展的重要性。在未來，我將繼續(xù)參加培訓(xùn)，不斷提升自己，取得更大的突破和成就。
iso培訓(xùn)心得篇十三
第一段：引言（背景介紹培訓(xùn)的目的和意義）。
在當(dāng)今競爭激烈的社會中，不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)已經(jīng)成為我們獲得成功的重要途徑。為了提高自己的職業(yè)能力和適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境，我參加了一次為期兩周的培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn)，我獲得了寶貴的經(jīng)驗和知識，對自己的職業(yè)發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識。
第二段：培訓(xùn)前的期望（介紹對培訓(xùn)的期望和預(yù)期）。
在參加培訓(xùn)之前，我對課程內(nèi)容和學(xué)習(xí)環(huán)境有一定了解，并因此對培訓(xùn)期望很高。我希望通過這次培訓(xùn)，能夠了解最新的行業(yè)趨勢和創(chuàng)新理念，提高自己的工作技能和領(lǐng)導(dǎo)能力，以便更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。此外，我還期待能夠與其他有相同目標(biāo)的人們交流和互動，從他們身上學(xué)到更多。
第三段：培訓(xùn)過程中的收獲（介紹培訓(xùn)過程中學(xué)到的具體知識和經(jīng)驗）。
在整個培訓(xùn)期間，我們接觸了各種各樣的案例、工具和技巧，對我來說都是非常有價值的。其中，我特別受益于實踐教學(xué)和小組討論。通過參與模擬案例和團(tuán)隊項目，我學(xué)會了如何在實際工作中應(yīng)用所學(xué)的知識，并培養(yǎng)了團(tuán)隊合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。此外，培訓(xùn)中的專家講座和分享會也為我拓寬了視野，了解了行業(yè)內(nèi)一些前沿的理念和趨勢，這將對我的職業(yè)發(fā)展有很大的幫助。
第四段：個人成長（介紹培訓(xùn)對個人成長的影響）。
這次培訓(xùn)不僅僅幫助我提高了工作技能和專業(yè)知識，更重要的是，培訓(xùn)過程中培養(yǎng)了我的自信心和自我認(rèn)知能力。通過參與各種討論和演練，我學(xué)會了主動表達(dá)自己的觀點，并且反思自己的不足之處。這使我更加自信，并且在工作中能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢。此外，培訓(xùn)還加強(qiáng)了我的人際關(guān)系和溝通技巧，讓我更加善于處理與他人的關(guān)系。
第五段：總結(jié)和展望（總結(jié)培訓(xùn)的收獲并展望未來發(fā)展）。
通過這次培訓(xùn)，我學(xué)到了很多寶貴的東西，不僅僅是專業(yè)知識和技能，還有自我成長和人際關(guān)系方面的提升。通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我相信自己會在職業(yè)生涯中取得更好的成就，并且能夠適應(yīng)未來工作環(huán)境的變化。我也會繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的習(xí)慣，并積極參加各種培訓(xùn)機(jī)會，以便不斷提高自己的職業(yè)能力和個人素質(zhì)。
總結(jié)：通過這次培訓(xùn)，我不僅掌握了新的知識和技能，還發(fā)展了自己的自信心和領(lǐng)導(dǎo)能力。這些寶貴的經(jīng)驗將在我的職業(yè)生涯中起到重要的作用。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我將不斷取得進(jìn)步，并為自己的未來發(fā)展鋪就一條成功之路。
iso培訓(xùn)心得篇十四
ISO是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織，通過制定標(biāo)準(zhǔn)來協(xié)調(diào)全球市場的運(yùn)作。在我個人的職業(yè)生涯中，接觸到了ISO標(biāo)準(zhǔn)，也得到了許多有關(guān)其實用性和影響的體會和感悟。
第一段，起點。
我第一次接觸到ISO標(biāo)準(zhǔn)是在大學(xué)學(xué)習(xí)過程中。當(dāng)時我們學(xué)習(xí)的是ISO9000標(biāo)準(zhǔn)，為了增進(jìn)對于該標(biāo)準(zhǔn)的理解，我們學(xué)生需要去實地考察一個企業(yè)如何執(zhí)行ISO標(biāo)準(zhǔn)并實踐。我當(dāng)時與我的同學(xué)們?nèi)チ艘患夜S，親眼目睹了他們是如何執(zhí)行ISO標(biāo)準(zhǔn)的。
第二段，認(rèn)知。
通過實踐認(rèn)識到，執(zhí)行ISO標(biāo)準(zhǔn)的效益是顯而易見的。它不僅提高了產(chǎn)品質(zhì)量，同時迎合市場的需求，為消費者提供了有保障的商品。此外，ISO標(biāo)準(zhǔn)通過提升生產(chǎn)效益，縮短了產(chǎn)品研發(fā)周期，使企業(yè)有更快更好的響應(yīng)市場需求的能力。ISO的實際應(yīng)用，顯示出其不僅是一項標(biāo)準(zhǔn)，還是一項商業(yè)工具。
第三段，適用。
ISO標(biāo)準(zhǔn)可以適用于許多不同的企業(yè)和行業(yè)。不論是從事服務(wù)業(yè)的小企業(yè)，還是大型制造業(yè)公司，都可以利用ISO標(biāo)準(zhǔn)提高效率和產(chǎn)品質(zhì)量。此外，ISO標(biāo)準(zhǔn)不僅可以應(yīng)用于公司的內(nèi)部流程管理，也可用于公司與供應(yīng)商、客戶和其他利益相關(guān)方之間的通信。
第四段，挑戰(zhàn)。
盡管ISO標(biāo)準(zhǔn)擁有廣泛的應(yīng)用性和顯著的價值，但要使其成功地實施，企業(yè)需要面對一定的挑戰(zhàn)。如何具體地解釋標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容是一個值得關(guān)注的問題。企業(yè)在執(zhí)行ISO標(biāo)準(zhǔn)時也可能會面臨人員培訓(xùn)、內(nèi)部溝通、外部合作等困難。但是，這些挑戰(zhàn)并不是不能克服的，企業(yè)可以通過增強(qiáng)職員培訓(xùn)、建立完善的溝通體系和增強(qiáng)管理體系等手段，從中獲得提高效率和提高市場競爭力的益處。
第五段，總結(jié)。
綜上所述，ISO標(biāo)準(zhǔn)是一個非常有意義的實用工具。它為企業(yè)提供了一個良好的、可持續(xù)的經(jīng)營平臺。通過有效的實施，企業(yè)可以提高其內(nèi)部管理水平、提高生產(chǎn)效率、提高產(chǎn)品質(zhì)量，并進(jìn)一步為市場和消費者提供更具有競爭力的產(chǎn)品。盡管企業(yè)在執(zhí)行ISO標(biāo)準(zhǔn)時面臨的挑戰(zhàn)不小，但我堅信，只有在企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層積極地推進(jìn)和實施，與職員的共同努力下，ISO標(biāo)準(zhǔn)的實際應(yīng)用必將在各個行業(yè)中達(dá)到長足的發(fā)展。
iso培訓(xùn)心得篇十五
ISO（InternationalOrganizationforStandardization）即國際標(biāo)準(zhǔn)化組織，是一個國際性的非政府組織。它的目標(biāo)是制定和促進(jìn)全球標(biāo)準(zhǔn)化，以便在國際貿(mào)易中消除技術(shù)壁壘。在接觸并實踐ISO標(biāo)準(zhǔn)的過程中，我獲得了很多心得與體會。在本文中，我將分享最為重要的五點體會。
首先，ISO標(biāo)準(zhǔn)鼓勵合作與共享。ISO制定了眾多標(biāo)準(zhǔn)，包括質(zhì)量管理、環(huán)境管理、信息安全管理等領(lǐng)域。這些標(biāo)準(zhǔn)提供了一致的框架，使得不同國家和組織可以采用相同的方法和流程進(jìn)行管理。通過標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，各方可以更好地合作，分享最佳實踐和經(jīng)驗。這種合作與共享的精神有助于不斷推動技術(shù)和管理的進(jìn)步，促進(jìn)各方的發(fā)展。
其次，ISO標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)。持續(xù)改進(jìn)是一個組織不斷進(jìn)步和提高績效的關(guān)鍵要素。ISO標(biāo)準(zhǔn)提供了一套完善的方法論，幫助組織進(jìn)行全面的自我評估和持續(xù)的改進(jìn)。通過定期檢查和審查體系，并及時采取糾正和預(yù)防措施，組織可以不斷發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。持續(xù)改進(jìn)的理念使得組織積極面對挑戰(zhàn)和機(jī)遇，不斷追求卓越。
第三，ISO標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)客戶導(dǎo)向。無論是產(chǎn)品還是服務(wù)，客戶的滿意度是企業(yè)的至關(guān)重要指標(biāo)之一。通過ISO標(biāo)準(zhǔn)，組織可以更加關(guān)注客戶需求和期望，并據(jù)此制定相應(yīng)的質(zhì)量策略和管理流程。ISO標(biāo)準(zhǔn)引入了客戶滿意度評價和改進(jìn)措施，使得組織可以緊密關(guān)注客戶的反饋，并及時改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)?？蛻魧?dǎo)向使得企業(yè)更加注重質(zhì)量和服務(wù)，提高競爭力。
第四，ISO標(biāo)準(zhǔn)注重風(fēng)險管理。在不確定和多變的市場環(huán)境下，風(fēng)險管理成為企業(yè)的重要課題之一。ISO標(biāo)準(zhǔn)引入了風(fēng)險管理的概念，幫助組織識別、評估和應(yīng)對各種風(fēng)險。風(fēng)險管理的方法和工具使得組織能夠更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和變化，增強(qiáng)企業(yè)的適應(yīng)能力。通過標(biāo)準(zhǔn)化的風(fēng)險管理流程，企業(yè)能夠更加科學(xué)地做出決策，并降低風(fēng)險對企業(yè)的影響。
最后，ISO標(biāo)準(zhǔn)提高了組織的可持續(xù)性?？沙掷m(xù)發(fā)展是一個全球性的議題，對于組織而言也非常重要。ISO標(biāo)準(zhǔn)引入了環(huán)境管理、能源管理等方面的要求，使得組織在經(jīng)營過程中更加注重環(huán)境影響和資源利用。同時，ISO標(biāo)準(zhǔn)還鼓勵組織參與社會責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展的實踐，幫助組織更好地履行社會角色。通過ISO標(biāo)準(zhǔn)的實踐，組織能夠在經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會之間找到平衡，提高自身的可持續(xù)性。
綜上所述，ISO標(biāo)準(zhǔn)為各種組織提供了一個共同的基準(zhǔn)，幫助他們提高管理水平和績效。通過ISO標(biāo)準(zhǔn)的實踐，我深刻體驗到了合作與共享、持續(xù)改進(jìn)、客戶導(dǎo)向、風(fēng)險管理和可持續(xù)發(fā)展的重要性。這些體會將伴隨我在未來的發(fā)展中，并指導(dǎo)我在工作和生活中不斷追求卓越。我相信，在ISO的引領(lǐng)下，組織和個人都能夠獲得更大的成長和成功。
iso培訓(xùn)心得篇十六
培訓(xùn)師培訓(xùn)心得要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的培訓(xùn)師培訓(xùn)心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【培訓(xùn)師培訓(xùn)心得優(yōu)秀5篇】，供你選擇借鑒。
四點寶貴啟迪。
一終生學(xué)習(xí)是對包括培訓(xùn)師在內(nèi)每一個人的要求，尤其是對培訓(xùn)師本身更具有現(xiàn)實意義。
二臺上一分鐘臺下十年功。
關(guān)于這一點，在前面的企業(yè)培訓(xùn)師是不容易做的中已有闡述，我們還可以找到無數(shù)成功者的事例來證明，像梁玉柱劉羚王囤等老師，我們看到的是他們在講臺上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來!
三做事先做人。
四挑戰(zhàn)自我才能實現(xiàn)自我。
六點學(xué)習(xí)感悟。
一投入是基本的要求。
二立即行動是關(guān)鍵。
三興趣是最大的動力。
四學(xué)員是最好的老師。
五苦練是最佳的捷徑。
六時刻反省促提高。
七同學(xué)友情是寶貴的資源。
八選準(zhǔn)機(jī)構(gòu)也比較重要。
我在報名之前咨詢過5個以上的機(jī)構(gòu)，每一個機(jī)構(gòu)都信誓旦旦，保證多多但是在經(jīng)過一番比較之后，我選擇了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)學(xué)校主要基于以下幾點考慮，供有意參加企業(yè)培訓(xùn)師及其他職業(yè)鑒定類培訓(xùn)的朋友們參考：
最后，感謝廣東省企業(yè)培訓(xùn)師項目組，感謝廣州市紅日人力資源培訓(xùn)學(xué)校!感謝我們教給我們漁具的梁玉柱劉羚王囤劉建宇明等培訓(xùn)師老師!
應(yīng)公司安排于3月14日、15日去濟(jì)南參加了由海納管理學(xué)院組織的為期兩天的ttt培訓(xùn)，首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓(xùn)機(jī)會，經(jīng)過此次培訓(xùn)，我覺得受益頗豐，也有許多需要總結(jié)的地方，以便日后在公司內(nèi)部培訓(xùn)工作中能更好地運(yùn)用。
培訓(xùn)一開始就進(jìn)入分組，其主要強(qiáng)調(diào)的是一個團(tuán)隊合作精神，體現(xiàn)團(tuán)隊的力量，以競賽的形式進(jìn)行，團(tuán)結(jié)成員，盡最大的努力為團(tuán)隊爭取分?jǐn)?shù)，以這種方式貫穿于整個培訓(xùn)過程，有效地活躍了培訓(xùn)的氛圍，提高了學(xué)員的積極性。為我們進(jìn)行培訓(xùn)的是資深培訓(xùn)師劉有林老師，他以圖片引導(dǎo)法開場，把培訓(xùn)師比作那個砸到牛頓頭上的蘋果，他說每上培訓(xùn)師都是一個蘋果，都有可能開啟一扇神奇的門。整個課場運(yùn)用理論引導(dǎo)、影片分享、案例分晰、互動討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應(yīng)用等等方式進(jìn)行，讓大家在這樣的快節(jié)奏的帶領(lǐng)下，思想得到了非常大的震撼。
這次培訓(xùn)讓我學(xué)到很多實用的專業(yè)的知識，結(jié)合這此培訓(xùn)的收獲，我將向大家分享以下幾個方面：
1、空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學(xué)習(xí)的心態(tài)。做為一個培訓(xùn)師或者要加入培訓(xùn)師隊伍的人來說，學(xué)習(xí)與持續(xù)學(xué)習(xí)是最重要的。因為在培訓(xùn)過程中，學(xué)員是主體，培訓(xùn)師是起到一種引導(dǎo)的作用，培訓(xùn)師在整個過程中讓學(xué)員有效的接受到知識，為學(xué)員提供條件信息，幫助學(xué)員達(dá)到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標(biāo)。而讓學(xué)員做到這一點，做為一個培訓(xùn)師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點就是要真正做到終生學(xué)習(xí)，就必須終生持有空杯心態(tài)，簡單講就是要謙虛，向?qū)W員學(xué)習(xí)，學(xué)員是最好的老師，我們可以通過互動來和學(xué)員進(jìn)行探討，讓學(xué)員能更展示自己，在展示自我的同時你何常不是學(xué)習(xí)?向身邊的每個人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)無處不在，看如何如何去學(xué)，做為一個學(xué)習(xí)型的培訓(xùn)師，一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的東西，明白學(xué)得越多未知更多的道理。
2、準(zhǔn)備永遠(yuǎn)比資歷更重要。俗話說臺上一分鐘臺下十年功，關(guān)于這一點，我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明。象為我們做過培訓(xùn)的劉曉老師和培訓(xùn)職場上資深培訓(xùn)師余世維老師，我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練，正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來!
自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑，才可以引導(dǎo)于人，否則再精彩的演講再高超的技巧，只是博學(xué)員一笑的鬧場，應(yīng)付培訓(xùn)的時間消耗，無職業(yè)道德可言。
4、培訓(xùn)的真實性與意義。每個企業(yè)做培訓(xùn)的目的就是能通過培訓(xùn)，讓員工更迅速地成長起來，能更好的服務(wù)于自己本職工作。也就是我們平時聽到的化培訓(xùn)力為生產(chǎn)力的說法。化培訓(xùn)力為和生產(chǎn)力是一個很大的概念，這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓(xùn)的目的性，企業(yè)不能因為培訓(xùn)而培訓(xùn)，一定要有自己的培訓(xùn)制度與配套的評估，這一點我覺得咱們公司做的很好。對于企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師來說，一定要了解企業(yè)培訓(xùn)的意義，一定要注重培訓(xùn)內(nèi)容的真實性與針對性，去真正結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)本身做診斷，知道培訓(xùn)需要什么，培訓(xùn)什么，缺什么，補(bǔ)什么，這是做培訓(xùn)的原則，也是一個內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)。
5、興趣是最大的動力。這個道理我們都懂得，但有了興趣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，那就對這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓(xùn)中劉有林老師不至一次的提到，對于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓(xùn)師門檻里面的學(xué)員甚至想要跨進(jìn)來的人說都是相當(dāng)重要的。培訓(xùn)工作并不是如大家想象的那么簡單，我記得劉曉老師在給大家做培訓(xùn)師說過這樣一段話，她說：“做一個培訓(xùn)師，一定要讀100本書，看100部電影，懂得分晰100個實際案例，如果可以至少要做100場以上的培訓(xùn)實練。”試想，如果我們沒有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛，真難想象我們是否能堅持下去。經(jīng)過多次培訓(xùn)的人都可以體會到，培訓(xùn)場如戰(zhàn)場，在這個戰(zhàn)場上，你可能遇到各種各樣的學(xué)員，他們有的職高權(quán)重，有的知識豐富，有的甚至問題刁鉆??，面對諸多的這些，做為一個培訓(xùn)師就必須有足夠的興趣來推動自己的進(jìn)步，更重要的是有持之以恒信念，有足夠的愛來呵護(hù)這份職責(zé)。
培訓(xùn)是一項任重道遠(yuǎn)的工作，需要全員的參與，接下來還有一個艱巨的任務(wù)等著我去完成，我會好好準(zhǔn)備，把自己的所學(xué)所知分享給大家。我相信，我一定會做好，我更相信，通過我們內(nèi)部培訓(xùn)師的努力，我們的培訓(xùn)工作一定會取得可喜的成果!
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的?
在接受培訓(xùn)之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的——不就是做個計劃，寫個講義，上個課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。事實上，企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡單。按照教材的定義：培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開發(fā)培訓(xùn)項目，制定、實施培訓(xùn)計劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計劃、開發(fā)培訓(xùn)項目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動的組織管理、教學(xué)活動的實施各個章節(jié)的內(nèi)容闡述，不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括，企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實施，即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系--iso10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法，這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。
弄清楚這個概念，對于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用，增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心、調(diào)動培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的。
通過這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，知識豐富并具實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師用鐵的事實告訴我們，培訓(xùn)師必須具備：自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達(dá)能力，以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能不斷更新知識和觀念，特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn)，更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行，動起嘴來有兩口子，動起手來有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握的知識是相當(dāng)廣泛的，最基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識，更需要豐富的實戰(zhàn)實踐經(jīng)驗，現(xiàn)場操作演示能力，對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景，具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗。要管理好企業(yè)的培訓(xùn)工作，就必須了解培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī)，懂得企業(yè)培訓(xùn)的基本規(guī)律，掌握企業(yè)培訓(xùn)的各種相關(guān)知識和技能技巧，并能熟練運(yùn)用于實踐。同時，還必須了解有關(guān)經(jīng)濟(jì)的、市場的、質(zhì)量的等方面的知識，特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識，以及具備人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述等人力資源開發(fā)相關(guān)的知識、工具、能力。
僅僅從前面這些膚淺的體會中，我們已不難感受企業(yè)培訓(xùn)師要學(xué)的東西、掌握的技能、熟練運(yùn)用的工具實在是不少，這就意味著做培訓(xùn)師并不容易，做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師就更難。
三、企業(yè)培訓(xùn)師的前景光明但道路是曲折的。
廣東廣播大學(xué)副院長邱培彪表示，雖然準(zhǔn)入制度是企業(yè)培訓(xùn)師的趨勢之一，但是準(zhǔn)入制度管不住企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師，尤其是一些舍不得花錢培養(yǎng)培訓(xùn)師的企業(yè)，因此，國家應(yīng)出臺專門政策，對企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范。邱院長說這話是針對“企業(yè)無法管理”憂慮而言的。
我個人認(rèn)為，就算國家出臺專門政策，對企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范，這也無多大的現(xiàn)實意義。你總不能像現(xiàn)在的生產(chǎn)許可證制度一樣，你企業(yè)不具備多少個培訓(xùn)師國家就不允許你開業(yè)。就算是這樣，像現(xiàn)在的若干行業(yè)的生產(chǎn)許可、衛(wèi)生許可等等，其約束作用是相當(dāng)有限的。而且就當(dāng)前現(xiàn)實看，持證上崗的企業(yè)培訓(xùn)師未必是企業(yè)的必備要件。
第二，外請培訓(xùn)師有點啃雞肋的感覺。有兩個關(guān)鍵：一是提高一個企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，不是簡單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓(xùn)就可以解決的，這是一個常識問題。哪怕你再深入調(diào)研，你開發(fā)的課程針對性再強(qiáng)，如果企業(yè)的相關(guān)配套政策跟不上，那也是收效甚微。還有就是一個企業(yè)本身的文化，要想借助培訓(xùn)師一己之力進(jìn)行再造的話，幾乎是一個美麗的神話。不培訓(xùn)，“要馬兒跑，又不給馬兒吃草”;愿意為部分員工或管理人員提供培訓(xùn)或是把培訓(xùn)作為獎勵;頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，沒有系統(tǒng)。第二是除非長期跟蹤合作，再深入的調(diào)研也難以做到貼近企業(yè)的實際，因為企業(yè)所處的內(nèi)部外部環(huán)境是不斷變化的，而我們現(xiàn)在企業(yè)界對培訓(xùn)界的看法多數(shù)是“就像做軟件一樣，頂多我修改一兩個組件就足以應(yīng)付”。
第三點憂慮來自我們做培訓(xùn)師的本身。這里我僅僅站在做企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的角度談個人看法。當(dāng)前，除了外資、合資企業(yè)和一些大型，以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂等行業(yè)外，大多數(shù)企業(yè)都還沒有專門的培訓(xùn)部門及培訓(xùn)師，特別是當(dāng)前活躍的民營企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓(xùn)的多半是兼職，我本人就是主管品質(zhì)，僅僅是因為品管需要用到培訓(xùn)這么一種方式。在這種情況下，大家的主要精力都在主管工作上，就算想提高自己，都會在時間、精力等等多個方面難以把提高自己的培訓(xùn)能力放在重要位置，更不要說是放在首要位置。個人如此，企業(yè)亦然。
所幸，國家已經(jīng)重視而且成效初顯，企業(yè)認(rèn)識不斷提高且需求激增。這使我們看到了希望，也由此有了信心。雖然難度很大，當(dāng)我相信我們通過這次培訓(xùn)，已經(jīng)開始了“萬里長征”的第一步，有了老師教給我們的漁具，再通過我們自身的不懈努力，我們就一定可以做合格的培訓(xùn)師進(jìn)而成長成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師。
我在公司不是專職的培訓(xùn)工作者，但作為負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)的管理人員，應(yīng)該掌握培訓(xùn)的相關(guān)知識。所以為了能系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)知識、掌握更多的培訓(xùn)技能技巧、開闊培訓(xùn)視野，考取企業(yè)培訓(xùn)師資格證，更重要的是為了真正提高員工素質(zhì)及工作能力，為公司出力。我與公司簽訂了培訓(xùn)協(xié)議，報取萬里培訓(xùn)學(xué)校的企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。
本次的培訓(xùn)老師按授課時間順序依次為褚莉莉、趙瑞銀、王穎莉、陸兆章老師，他們都各有特點，使我印象深刻，在他們身上學(xué)習(xí)到了很多知識，他們是我培訓(xùn)方面的啟蒙老師，也是今后學(xué)習(xí)的榜樣。
我們利用周末時間，共進(jìn)行了四個月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲頗多，主要有以下五點心得體會：
一、培訓(xùn)需從崗位需求出發(fā)。
之前我一直在思考企業(yè)培訓(xùn)實效性差的原因，通過培訓(xùn)使我找到了最根本的答案，那就是培訓(xùn)要先做培訓(xùn)調(diào)研，了解需求，找到員工能力與崗位素質(zhì)能力、員工素質(zhì)與公司要求間的差距，然后深入挖掘該崗位優(yōu)秀員工的做法及經(jīng)驗，梳理總結(jié)后有針對的對該崗位進(jìn)行理論與實踐培訓(xùn)，著重技能培訓(xùn)，而不是一味的采取機(jī)械宣貫式培訓(xùn)，這樣才能真正提高培訓(xùn)的實效性，真正提高員工的工作能力。
1、授課流程清晰，層次分明，主要有開場白、目錄、每段過門、每段正文、每段總結(jié)、結(jié)尾等。
2、語言表達(dá)要簡潔、明了，儀表儀態(tài)要適合培訓(xùn)。
3、要選擇與培訓(xùn)內(nèi)容相適應(yīng)的互動手段，如做問答、做練習(xí)、做游戲、看電影、情景模擬、角色扮演等。這樣可以提高學(xué)員的接受度，以致提高培訓(xùn)效果。
4、要學(xué)會控場技巧，也要學(xué)會如何應(yīng)對處理緊急局面。
三、學(xué)習(xí)需態(tài)度謹(jǐn)慎、思路清晰。
1、在學(xué)習(xí)中需掌握全書結(jié)構(gòu)，將所有內(nèi)容的框架刻在腦子里，如，崗位職務(wù)描述、人員素質(zhì)測評、項目開發(fā)、課程開發(fā)、教材開發(fā)、培訓(xùn)質(zhì)量管理、培訓(xùn)評估、現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用等，并逐一進(jìn)行消化吸收。
2、學(xué)習(xí)的思路需清晰，在對待方案設(shè)計時要掌握設(shè)計思路及模板應(yīng)用，重要的是要聯(lián)系工作實際開展。
3、注重學(xué)習(xí)方法與記憶技巧，快速、深刻的記住重點知識。
4、掌握考試技巧，借鑒以往經(jīng)驗。
5、做事要肯付出時間與辛苦，認(rèn)真對待每一天，完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。
四、培訓(xùn)需知識淵博，現(xiàn)身說法。
在每個崗位上都要積極思考、盡職盡責(zé)，不斷總結(jié)經(jīng)驗。經(jīng)驗豐富、知識淵博的培訓(xùn)師，可以現(xiàn)身說法，這樣才更能吸引學(xué)員的注意力與好奇心，讓學(xué)員敬佩培訓(xùn)師的經(jīng)歷與能力，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，以利培訓(xùn)效果的提高。
五、培訓(xùn)需熟練掌握各類培訓(xùn)工具。
例如，學(xué)習(xí)ppt制作新方法，使用褚老師傳授的方法，將一個word版教材變成幻燈片形式，只需兩分鐘。而且可以批量加入不同照片。再加上配色技巧，解決了以往制作ppt費時、費力的困擾，可以在較短的時間內(nèi)作出一份優(yōu)美的幻燈片課件。
除了學(xué)習(xí)以上知識與技巧，在今后的工作中還要不斷充電學(xué)習(xí)，更重要的是要勤于練習(xí)，修煉成一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師，為企業(yè)(部門)做好參謀和培訓(xùn)。
培訓(xùn)師顧名思義就是培訓(xùn)的老師,做好一名”老師”,不但要業(yè)務(wù)熟練,還要對”學(xué)生”言傳身教,教會”學(xué)生”,教好”學(xué)生”.更不能出現(xiàn)誤人子弟的現(xiàn)象,這樣做不但害人還害己.
進(jìn)入公司工作有幾年時間了,公司的規(guī)模在不斷的擴(kuò)大,作為一名老員工,同時作為一名培訓(xùn)師,為許多新進(jìn)公司的員工進(jìn)行了培訓(xùn),我對培訓(xùn)工作也有一些心得體會.以下是我的幾點看法:。
1.把握好培訓(xùn)質(zhì)量。
2.因材施教,最大限度挖掘潛力。
每個人的性格和特點是不一樣的,我們要在培訓(xùn)的過程中發(fā)現(xiàn)新員工的優(yōu)點,特點,,看現(xiàn)在培訓(xùn)的崗位是否適合它,有沒有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能.對于在培訓(xùn)中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵,正確的引導(dǎo),使其盡可能盡快的掌握工作技能,達(dá)到我們的培訓(xùn)要求,進(jìn)入到新的工作崗位中.
3.不斷學(xué)習(xí),提高自身的競爭力。
以上是我的一些膚淺認(rèn)識,我將在以后的工作中更加嚴(yán)格的要求自己,不斷的學(xué)習(xí)提高自己整體素質(zhì),同樣在以后的培訓(xùn)的工作中我也將會更加盡職盡責(zé),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量.
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