總結(jié)有助于發(fā)現(xiàn)不足,促進(jìn)個(gè)人和組織的進(jìn)步與發(fā)展??偨Y(jié)中應(yīng)該客觀公正地評(píng)價(jià)所總結(jié)的對(duì)象或事物??纯聪旅娴姆段模梢詭椭覀兏玫乩斫夂驼莆諏?xiě)作的方法和技巧。
員工學(xué)習(xí)心得篇一
-,加油站在處、公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全站人員的共同努力下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),我站在經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收、站容站貌、規(guī)范管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面取得了一定成效,現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作。
1-10月份,在努力創(chuàng)收工作中,我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭(zhēng)取客戶,對(duì)進(jìn)站的每一位客戶我們做到了“來(lái)有迎聲、走有送聲”、熱情周到;對(duì)有困難的客戶及時(shí)給予力所能及的幫助,以努力實(shí)現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的;對(duì)客戶提出的建議認(rèn)真采納,爭(zhēng)取效益,盡全力加大了油料的銷售。
10-12月份,進(jìn)入油荒期間,我們及時(shí)調(diào)整工作思路,在努力保老客戶的同時(shí),做好了限量和客戶解釋工作,在解釋中,我們“動(dòng)之以情、曉之以理”,細(xì)致、耐心,得到了客戶的理解和支持,客戶都按規(guī)定進(jìn)行排隊(duì)、限量加油,站上秩序井然,平均日銷柴油900多升,較好地控制住了油料銷售數(shù)量。
總之,2-x年,我們加油站根據(jù)不同市場(chǎng)形勢(shì)和上級(jí)要求,采取靈活的工作思路和措施,較好地完成了全年工作任務(wù)。
二、安全管理工作。
安全工作對(duì)于加油站來(lái)講,重要性不言而喻,因此,我站始終把安全工作作為第一要?jiǎng)?wù),一是從思想上,努力提高全站人員的安全意識(shí),逢會(huì)便講、時(shí)刻注意互相提醒、互相監(jiān)督,還以“安康杯”“安全月”、“百安”活動(dòng)、“安康杯”活動(dòng)為契機(jī),通過(guò)消防培訓(xùn)、演練等形式切實(shí)提高人員的安全意識(shí)和技能;二是從制度上,嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)安全管理制度規(guī)定,嚴(yán)格安全的制度管理,如;禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時(shí)加油等;三是從檢查上,勤檢查、重整改、杜絕隱患,我們堅(jiān)持值班站長(zhǎng)每天檢查安全,堅(jiān)持站員交接-班時(shí)檢查安全,發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏情況時(shí)及時(shí)處理,杜絕了各種隱患;四是從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上,重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范,做好各項(xiàng)安全工作,著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
三、規(guī)范管理工作。
今年,加油站外修路時(shí)間長(zhǎng)、污染大,每天的沙塵就像下霧一樣,衛(wèi)生打掃難度比以前增加了幾倍,為了員工的健康,我們站每人配備了一個(gè)口罩,同時(shí)堅(jiān)持了站上衛(wèi)生每天打掃、一天中又不定時(shí)地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔。針對(duì)今年上級(jí)到本站來(lái)檢查時(shí)提出的問(wèn)題,我們及時(shí)從站上物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面進(jìn)行了規(guī)范要求、細(xì)致要求,促進(jìn)了各項(xiàng)管理的進(jìn)一步規(guī)范,站容站貌的改善得到上級(jí)的肯定。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。
融洽、和-諧的工作氛圍是我們都希望的,也是抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一個(gè)重要標(biāo)志。今年,我站從細(xì)節(jié)入手,在團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互支持等方面努力加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)。如:在進(jìn)站車輛較多時(shí),我們其它同志會(huì)主動(dòng)上前協(xié)助上白班的加油、收款;在交接-班時(shí)相互配合,做好了交賬及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息時(shí),其它同志做到了關(guān)門、開(kāi)門都輕手輕腳,避免打擾其休息,等等。
2-x年,加油站全站人員相互支持、相互配合,通過(guò)共同努力,克服了各種困難,較好地完成了全年工作任務(wù)。
員工學(xué)習(xí)心得篇二
首先衷心感謝公司給予我這次外派培訓(xùn)的機(jī)會(huì),培訓(xùn)是公司給予員工最大的福利!一天課程學(xué)習(xí)內(nèi)容如下:
1、珍惜時(shí)間的觀念;。
2、快速增加收入的兩大捷徑;。
3、對(duì)待工作的觀念;。
4、能力與收入的關(guān)系;。
5、付出的觀念;。
6、積極的觀念;。
7、寬容的心態(tài);。
8、忠誠(chéng);。
9、學(xué)習(xí)的觀念;。
10、感恩的觀念;。
經(jīng)過(guò)一天的學(xué)習(xí),令我感受最深的是以下幾點(diǎn):
1、對(duì)待工作的觀念:現(xiàn)時(shí)的員工效率不高,大多數(shù)員工都想著老板給我多少薪水,我就為老板創(chuàng)造多少價(jià)值的工作,正因?yàn)橛羞@種錯(cuò)誤的想法,導(dǎo)致效率不高,甚至影響其他員工的思想,同一個(gè)人做同一件事情,如果出發(fā)點(diǎn)不同,做出來(lái)的結(jié)果都不一樣。即使現(xiàn)時(shí)公司給我這個(gè)工資,但我卻有付出的心態(tài)。
2、能力與收入的關(guān)系:我跟自己說(shuō):收入不是衡量一個(gè)人能力的標(biāo)準(zhǔn)。我現(xiàn)在所做的一切是在我為以后做基石,如果不是這樣想,會(huì)有不平衡的心理。
3、忠誠(chéng):?jiǎn)T工的忠誠(chéng)是企業(yè)最大的財(cái)富。我慶幸自己心無(wú)雜念!
4、學(xué)習(xí)的觀念:講師說(shuō)一個(gè)人的能力獲得方法有二種,真的是很正確:
一是逼出來(lái)的,逼自己,接受挑戰(zhàn),把自己丟進(jìn)新條件,新情況,新問(wèn)題中,平時(shí)工作中會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,每天都會(huì)有新的問(wèn)題需要處理,當(dāng)一線員工遇到問(wèn)題處理不了時(shí),就會(huì)移交到我這里,剛開(kāi)始時(shí)我也沒(méi)有處理過(guò),當(dāng)時(shí)也不知道怎么處理才能兩全其美,但是作為主管人員,如果連這些問(wèn)題都處理不了,需要再往上交,那真是太沒(méi)水準(zhǔn)了,所以每次遇到難處理的問(wèn)題,都要逼自己想出來(lái)一個(gè)不影響公司利益,又能令客戶滿意的解決辦法,久而久之,處理問(wèn)題的能力磨練出來(lái)了。以后再有問(wèn)題,不用咨詢別人,都能順利的解決。因?yàn)槲蚁耄河袉?wèn)題并不可怕,因?yàn)橛袉?wèn)題的時(shí)候正是有機(jī)會(huì)鍛煉我的時(shí)候。
二是學(xué)回來(lái)的;剛開(kāi)始的時(shí)候,在處理相關(guān)問(wèn)題時(shí)有很多的不懂,當(dāng)別人在處理問(wèn)題時(shí),我都會(huì)很留意他們的處理方式,從中吸取一些經(jīng)驗(yàn)。
在課程中,講師說(shuō)到的如下公式是印象最深的:
心態(tài)+能力=成功。
1、心態(tài)好,并且具備工作能力,屬于精品。
2、心態(tài)好,但能力卻未具備,屬于半成品;。
3、心態(tài)不好,能力也不具備,屬于廢品;。
4、心態(tài)不好,但能力卻具備,屬于毒品;。
那我屬于精品了!在日后工作中,我將不斷努力,公司給我利益,我將為公司創(chuàng)造更多的效益!時(shí)間就是金錢,時(shí)間就是生命,時(shí)間就是效率。
感謝公司培養(yǎng)了我!我只有用更多的努力來(lái)回報(bào)公司。
謝謝。
員工學(xué)習(xí)心得篇三
_年對(duì)生鮮采購(gòu)、加工、配送來(lái)說(shuō)是忙碌和充滿壓力的一年,同時(shí)也是收獲的一年。我來(lái)采購(gòu)部整整一年,一切都是從零開(kāi)始的??偨Y(jié)自己在這一年的工作情況,總的來(lái)說(shuō)_年是我成長(zhǎng)的一年,學(xué)習(xí)的一年。在這個(gè)年度總結(jié)中,我特別要感謝我的領(lǐng)導(dǎo),我的同事,因?yàn)槭穷I(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵(lì),讓我的工作能力有了大的提高,同時(shí),工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才順利的進(jìn)行,所以我的進(jìn)步與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事是密不可分的。
一、先簡(jiǎn)單的回顧生鮮從籌備、啟動(dòng)、和順利進(jìn)展。
生鮮自采從采購(gòu)、加工、配送在沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)和任何能復(fù)制的模式的情況下一切都是從零開(kāi)始。記得在自采未正式啟動(dòng)前2個(gè)月的籌備階段,為了學(xué)習(xí)生鮮采購(gòu)流程和采購(gòu)技巧當(dāng)時(shí)我們共有四個(gè)人每天凌晨1點(diǎn)多鐘起來(lái)到蔬菜批發(fā)市場(chǎng)做調(diào)研主要了解蔬菜批發(fā)市場(chǎng)的采購(gòu)流程、市場(chǎng)變化規(guī)律和商品交易流程等夜間調(diào)研完批發(fā)市場(chǎng)行情后白天再到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等做商品加價(jià)率的分析回頭再在一起做總結(jié)交流,這樣的市場(chǎng)調(diào)研工作一直持續(xù)了近一個(gè)月的時(shí)間,后來(lái)將本地市場(chǎng)商品行情、采購(gòu)技巧及交易流程掌握了以后公司領(lǐng)導(dǎo)又安排我們?nèi)チ恕绒r(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)和超市調(diào)研差異化商品為后來(lái)自采正式啟動(dòng)打下基礎(chǔ)。20_年_月生鮮自采正式啟動(dòng),由于前期準(zhǔn)備工作做的比較充分通過(guò)我們的共同努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下慢慢建立了從采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)、配送等各環(huán)節(jié)操作流程,使的后來(lái)的工作越來(lái)越順暢。
生鮮是整個(gè)超市的靈魂,是帶動(dòng)整個(gè)超市客流的核心,自采啟動(dòng)初期已是臨近春節(jié)了,記憶最深刻的就是_年的春節(jié)了春節(jié)前2個(gè)星期在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下從外地市場(chǎng)采購(gòu)大量的水果和蔬菜儲(chǔ)存在倉(cāng)庫(kù)為春節(jié)期間備足了貨源,從大年三十一直到正月初八本地蔬菜批發(fā)市場(chǎng)沒(méi)有幾個(gè)農(nóng)戶去賣菜的這樣的情況給農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)了很大的沖擊,那段時(shí)間由于我們的貨源準(zhǔn)備的比較充足從年三十到正月十五那段時(shí)間不光農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)蔬菜比較少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的地堆和陳列架有一半之多都是空著的沒(méi)貨賣,再看看我們超市品種齊全、貨量豐滿、客流聳動(dòng)極大的拉動(dòng)了超市的人氣,提高了賣場(chǎng)的銷售,同時(shí)也得到了顧客們的一致好評(píng),_年銷售和毛利與同期相比都得到了大幅度增長(zhǎng)。這些成就都是同事們不怕吃苦、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新共同努力以及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助得來(lái)的。通過(guò)一年來(lái)的運(yùn)作在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下生鮮采購(gòu)、加工、配送等人員的專業(yè)知識(shí)業(yè)務(wù)流程等各方面都有了很大的提升。
二、流程的健全完善和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
_年下半年主要對(duì)生鮮各崗位職責(zé)的完善、業(yè)務(wù)流程、采購(gòu)談判能力、生鮮現(xiàn)場(chǎng)管理、損耗控制、采購(gòu)技巧、商品毛利核定、生鮮配送、熟食加工、新品開(kāi)發(fā)、促銷商品組織、生鮮早市的實(shí)施、供應(yīng)商和聯(lián)營(yíng)商整體實(shí)力的評(píng)估分析、以及市場(chǎng)的洞察能力等等,都進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。通過(guò)以上的學(xué)習(xí)之后生鮮采購(gòu)人員的整體工作能力得到了較大的進(jìn)步。同時(shí)通過(guò)對(duì)兩大賣場(chǎng)的改造升級(jí)后賣場(chǎng)布局和動(dòng)線比以前更合理流暢了,調(diào)整后賣場(chǎng)形象、人氣、銷售和毛利也得到了較大的提升。更加提高了超市的競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力。
三、工作中的不足和今后發(fā)展方向。
通過(guò)一年的運(yùn)作生鮮采購(gòu)人員雖然取得了較大的進(jìn)步但還有許多地方需要繼續(xù)完善和加強(qiáng):
1、在原有的工作流程和崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自身工作的不足之處。
2、優(yōu)化商品品項(xiàng)提高商品品質(zhì)要求,現(xiàn)在顧客關(guān)注的不只是商品的價(jià)格,更加關(guān)注的商品質(zhì)量,只有優(yōu)質(zhì)、豐富的商品、合理的價(jià)格,才更具長(zhǎng)久的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、加強(qiáng)損耗控制降低采購(gòu)運(yùn)營(yíng)成本嚴(yán)格控制采購(gòu)、加工、配送、門店陳列和日常維護(hù)等每個(gè)環(huán)節(jié)的流程來(lái)操作將損耗降到最低,因?yàn)槊拷档?元錢的損耗就等于多為公司增加了100元的銷售。
4、供應(yīng)商、聯(lián)營(yíng)商的優(yōu)化,_年要對(duì)部分聯(lián)營(yíng)商進(jìn)行優(yōu)化,引進(jìn)實(shí)力較強(qiáng)的聯(lián)營(yíng)商和供應(yīng)商實(shí)行聯(lián)營(yíng)加自采模式,通過(guò)聯(lián)營(yíng)加自采模式來(lái)提升門店的商品價(jià)格形象。
員工學(xué)習(xí)心得篇四
為配合公司反腐倡廉警示教育地開(kāi)展,根據(jù)公司地部署要求,我們認(rèn)真進(jìn)行了反腐倡廉地學(xué)習(xí)教育,并學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》,《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等有關(guān)的法律法規(guī),且學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司20__年紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議的有關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)講話,從而深刻感受到了在當(dāng)今社會(huì)進(jìn)行反腐倡廉的必要性,對(duì)自身的思想作風(fēng),廉潔自律,遵章守紀(jì),權(quán)利運(yùn)作等方面有了很大提高,具體心得體會(huì)如下:
一:通過(guò)學(xué)習(xí),提高了黨員干部的思想政治素質(zhì),增強(qiáng)了拒腐防變能力,使黨員干部樹(shù)立了正確的世界觀,人生觀,價(jià)值觀,權(quán)利關(guān).在物欲橫流的當(dāng)今社會(huì),人們無(wú)利而不往,少數(shù)黨員干部的放任自流,給國(guó)家和人民造成了巨大的財(cái)產(chǎn)流失,同時(shí)也帶壞了一批干部,從而形成了不良的社會(huì)風(fēng)氣,20__年12月31日,《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》頒布,這有力的說(shuō)明了我們黨有決心有信心把反腐倡廉工作抓緊抓好.在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們做到了認(rèn)認(rèn)真真的學(xué),扎扎實(shí)實(shí)地學(xué),并深刻體會(huì)到了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)地重要性,使自己有強(qiáng)烈地責(zé)任感和緊迫感,在工作中切實(shí)找到切入點(diǎn),并做到學(xué)以致用.
二:在工作中,筑牢反腐防線,吸取他人地教訓(xùn),防患于未然,堅(jiān)持防微杜漸,時(shí)刻為自己敲醒警鐘,要明白自己該做什么,不該做什么,俗話說(shuō):一失足成千古恨,然而真正品嘗了其中的滋味,那后悔可就晚亦,所以,強(qiáng)化自律意識(shí),構(gòu)筑廉潔從政地警示防線,是對(duì)每個(gè)黨員干部地考驗(yàn).由于各方面因素地影響,使少數(shù)腐敗分子有機(jī)可乘,這已經(jīng)成為廣大人民群眾注目的一個(gè)焦點(diǎn),在與時(shí)俱進(jìn)的今天,我們有能力,有辦法來(lái)鏟除腐敗的根源,黨的的召開(kāi),已經(jīng)把反腐倡廉工作的力度加大,并達(dá)到了標(biāo)本兼治的目的.由于公司目前點(diǎn)多面廣的發(fā)展形式,也相應(yīng)采取了一系列反腐倡廉的警示教育,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)課堂,報(bào)紙,宣傳欄等多種多樣的形式開(kāi)展警示教育,使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的黨紀(jì)法規(guī)明顯增強(qiáng),廉潔自律意識(shí)明顯提高,使廉政工作貫穿于整個(gè)工作中.
三:通過(guò)學(xué)習(xí),我更深切體會(huì)到了立黨為公,執(zhí)政為民的必要性,時(shí)刻跟人民群眾聯(lián)系在一起,結(jié)合自己的工作實(shí)際,做謙虛樸實(shí),嚴(yán)于律己,廉潔奉公的表率,在生活中,我的人生格言是:老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,快快樂(lè)樂(lè)生活.而順應(yīng)形式的發(fā)展,強(qiáng)化保廉意識(shí)也是我作為一名黨員義不容辭的責(zé)任,從而在錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)中找準(zhǔn)自己的人生航標(biāo),始終保持奮發(fā)進(jìn)取的精神狀態(tài),真正筑牢拒腐防變的思想道德防線.
讓我們攜手共進(jìn),讓廉政之風(fēng)盛行,唯有這樣,才能利己,利人,利企業(yè)!
員工學(xué)習(xí)心得篇五
優(yōu)秀的員工都是具有積極思想的人。這樣的員工在任何地方都能獲得成功。接下來(lái)就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于好員工學(xué)習(xí)心得吧!
“真正受到尊重的人,都是能力高超的人。改變我們的思維和行為模式,用老板的心態(tài)去工作,我們每一個(gè)人都是自己的老板,我們都在經(jīng)營(yíng)我們自己的人生。”這段話是李強(qiáng)老師在《優(yōu)秀員工》里面講的。
是啊,一句多么簡(jiǎn)單動(dòng)聽(tīng)的話,但是真正能夠做到的有幾人呢?學(xué)習(xí)了李強(qiáng)老師《優(yōu)秀員工》的演講后,讓我了解了其中的含義,我的思路也清晰了許多。那就是在我們的職業(yè)發(fā)展過(guò)程中,我們的工作熱情和努力程度不能為工資待遇的不高,不能為別人評(píng)價(jià)的不公而減少。工作雖然很辛苦,但卻是我們一生不得不去做的事情。今天工作不努力,明天努力找工作。思考一下在自己的工作崗位上有多少認(rèn)真呢?要明白只有敬業(yè)才會(huì)專業(yè),只有專業(yè)才會(huì)成為專家,責(zé)任是天職,真正的責(zé)任是永遠(yuǎn)不能推卸,也推卸不掉的。只有全身心投入工作,才有成功的可能。“吃虧是福,難得糊涂!”不管做什么事情,都要有團(tuán)隊(duì)精神,不去斤斤計(jì)較,你才會(huì)發(fā)現(xiàn)工作原本就是快樂(lè)的,工作是幸福的基礎(chǔ)。積極的人善用所長(zhǎng),消極的人抱怨所短,所以我要做一個(gè)積極地人。
一個(gè)人工作的過(guò)程同時(shí)也是提升自我的過(guò)程,如果我們不能在工作中完善自我,則如同逆水行舟不進(jìn)則退,我們隨時(shí)就會(huì)掉隊(duì),被時(shí)代所淘汰。更確切的說(shuō),我們就不能為公司創(chuàng)造價(jià)值。既然企業(yè)為我們提供了工作的平臺(tái),我們就應(yīng)該全心全意做好本職工作。
怎樣才能在自己平凡的工作崗位上干好呢第一步,要明確的知道自己到底會(huì)干什么能夠干什么第二步,時(shí)刻提醒自己,我干得怎么樣?對(duì)不對(duì)得起自己的薪水以及上級(jí)的信任第三步,要了解自己這么干能給企業(yè)帶來(lái)什么人貴在自知之明,要了解自己的特長(zhǎng),熱愛(ài)自己的職業(yè),明白自身的價(jià)值,學(xué)會(huì)自我評(píng)估,充分發(fā)揮自己的潛能,在工作中要用學(xué)會(huì)用自己的強(qiáng)項(xiàng)去做事情。有人說(shuō)有恒心的人“立長(zhǎng)志”,沒(méi)恒心的人“常立志”,成功不成功,相信我們每個(gè)人心里都有數(shù)。
“低頭做人,抬頭做事!遇人低頭學(xué)習(xí),遇事當(dāng)仁不讓!人生處處是考場(chǎng),人生事事皆考題,不要在你的智慧中夾雜著傲慢!”李強(qiáng)老師這句話我也很欣賞。我們應(yīng)該始終抱著謙虛謹(jǐn)慎地學(xué)習(xí)態(tài)度去對(duì)待我們的工作,積極和周圍的人溝通,努力把工作做到最好!
“不論在哪個(gè)崗位上,要想取得成功,一定要擺正自己的位置,端正自己的心態(tài)?!贝_實(shí)如此,對(duì)于一個(gè)身處職場(chǎng)的員工來(lái)說(shuō),要想得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同,要想在自己從事的工作崗位上做出一番成績(jī),并能獲得很好的發(fā)展機(jī)遇和空間,首先就要端正對(duì)待工作的態(tài)度,樹(shù)立明確的目標(biāo),認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)在所從事的工作的意義所在,感謝給予我們平臺(tái)的企業(yè),并且?guī)е活w感恩的心用心去工作。人的一生當(dāng)中一定要常懷一顆感恩的心,當(dāng)李強(qiáng)老師聲情并茂地演講《常懷感恩心》時(shí),他那飽含熱淚而又極富感染力的語(yǔ)言讓真實(shí)的“5.12”回憶畫(huà)面再現(xiàn),那一幕幕感動(dòng)著在場(chǎng)的每一位員工,讓大家用心體會(huì)著什么叫“感恩”!我一直相信我們的企業(yè)是最好、最棒的,我也為在這樣的企業(yè)工作而感到驕傲和自豪!
李強(qiáng)老師說(shuō)得好:“努力工作只能把事情做對(duì),用心工作才能把事情做好!”我們所缺的就是“用心”二字。在同一個(gè)崗位上呆久了,有的人難免會(huì)有種麻木的感覺(jué),總覺(jué)得每天都做相同、重復(fù)的工作,沒(méi)有激情、沒(méi)有新鮮感,就像機(jī)器人一樣,做一天和尚撞一天鐘,得過(guò)且過(guò)??捎械娜藚s兢兢業(yè)業(yè),努力創(chuàng)新,克服困難,迎難而上,在自己平凡的崗位上做出了閃光的成績(jī),得到了領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)的認(rèn)可。這是為什么呢因?yàn)樗麄兪怯眯脑诠ぷ?。正是因?yàn)樗麄冋J(rèn)真、用心的工作,才會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,而在解決問(wèn)題的過(guò)程中,對(duì)自己的技能是一種鍛煉、一種提高。俗話說(shuō)熟能生巧,應(yīng)該就是這個(gè)道理。這兩種人,后者是我學(xué)習(xí)的榜樣。只有自己辦事認(rèn)真、用心,才能成長(zhǎng)、才能提高,才能更好的得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同,從而使自己的價(jià)值得以體現(xiàn)。
作為一名財(cái)務(wù)人員,我認(rèn)為我首先要端正自己的工作態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,更要結(jié)合自身實(shí)際情況,認(rèn)真貫徹執(zhí)行提出的:發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開(kāi)放要有新局面,各項(xiàng)工作要有新舉措。加強(qiáng)自身建設(shè),轉(zhuǎn)變觀念,拓寬思路,不斷創(chuàng)新,牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀積極主動(dòng)地作好自己的工作,把本職工作做細(xì)、做實(shí),多多注重細(xì)節(jié)。把學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀與當(dāng)前工作結(jié)合起來(lái),著力提升自身綜合素質(zhì),提高服務(wù)水平。熟悉本職工作,對(duì)業(yè)務(wù)能熟練自如,融匯貫通;對(duì)本職工作能獨(dú)當(dāng)一面,駕馭輕松。按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,就是要提高用科學(xué)發(fā)展觀深刻認(rèn)識(shí)問(wèn)題的能力、敏銳發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力、妥善解決問(wèn)題的能力。出納工作雖然繁雜瑣碎,但在具體工作中必須做到“不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為”。其次,既要充滿激情又要保持理性。當(dāng)在工作實(shí)踐中取得一定的成績(jī),得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)同時(shí),不驕不躁,永遠(yuǎn)擁有一顆謙卑的心和自信的自我。另一方面,要培養(yǎng)強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,履行職責(zé),敬崗愛(ài)業(yè),勤奮扎實(shí),合理確定自己的發(fā)展方向,同時(shí)在對(duì)待名利得失上保持淡泊的心態(tài),有“不以一時(shí)之得意而自夸其能,也不以一時(shí)之失意而自墮其志”的境界。
總之,不僅要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,良好的工作能力,而且還要有好的創(chuàng)新能力和自律能力。學(xué)會(huì)用全面的、發(fā)展的、聯(lián)系的觀點(diǎn)看人看事,提高辯證思維的能力和認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力。要不斷地加強(qiáng)世界觀、人生觀和價(jià)值觀的教育和改造,塑造財(cái)務(wù)工作者特有的人格魅力。財(cái)務(wù)工作來(lái)不得半點(diǎn)的疏忽和大意,在今后的工作中,,我一定努力盡職盡責(zé)地完成本職工作,并在工作中時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,思考問(wèn)題要全面、處理事務(wù)要細(xì)致,處處為公司的利益著想,一絲不茍地做好本職工作。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,自覺(jué)做到遵紀(jì)守法,同時(shí)也要努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),提高自身全能素質(zhì),希望自己在以后的工作中能為公司創(chuàng)造更高的效益而盡一份微薄之力。
如何做一名優(yōu)秀員工?
其實(shí),每一個(gè)人都能成為位一名優(yōu)秀員工。
那么,怎么做才能成位優(yōu)秀員工呢。
常言道,干一行愛(ài)一行,我們只有熱愛(ài)自己的工作,才可在平凡的崗位上做出不俗的成績(jī)。
只有用心去做好每一件事,我們工作和生活才會(huì)很愉快,而工作愉快了,就會(huì)更有工作動(dòng)力,從而進(jìn)入良性循環(huán)。
一位熱愛(ài)工作、積極主動(dòng)、具有進(jìn)取心的員工,無(wú)論在何種場(chǎng)合,都不會(huì)被埋沒(méi),他們就像藏在布袋中的錐子,終有脫穎而出的機(jī)會(huì)。有一句話說(shuō)得很好:是金子總是會(huì)發(fā)光的,做優(yōu)秀員工,可以得到精神上的愉悅,如果每位員工都有當(dāng)優(yōu)秀員工的志向的話,對(duì)單位有益,對(duì)我們自身素質(zhì)的提高,更有不可估量的作用。
工作就是責(zé)任。每個(gè)人的工作都是上天賦予的使命,無(wú)論干什么工作,都應(yīng)該做到最好。其中最重要的是保持一種積極的心態(tài),即使是辛苦枯燥的工作,也能從中感受到價(jià)值。當(dāng)你對(duì)自己的工作和單位負(fù)責(zé)的時(shí)候,你就會(huì)認(rèn)真對(duì)待工作,努力做到最好。當(dāng)你完成使命的同時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn)成功之芽正在萌發(fā)。一個(gè)優(yōu)秀的員工,總是主動(dòng)要求承擔(dān)更多的責(zé)任或自動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。大多數(shù)情況下,即使沒(méi)有被正式告知要對(duì)某事負(fù)責(zé),也會(huì)努力做好。事情可以做好,也可以做壞;可以高高興興驕傲地做,也可以愁眉苦臉和厭惡地作。但如何去做,完全在于自己,這是一個(gè)選擇問(wèn)題。有一位名人說(shuō)過(guò),世上沒(méi)有卑微的工作,只有卑微的態(tài)度。而工作態(tài)度完全取決于自己。一個(gè)人的工作,是他親手制作成的雕像,是美是丑、可愛(ài)還可憎,都由他自己決定的。
如果一個(gè)人輕視自己的工作,而且做得很粗陋,那么他決不會(huì)做好,也無(wú)法發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。一個(gè)人如果不尊重自己的工作,不把自己的工作看成創(chuàng)造事業(yè)的要素,而視為衣食住行的供給者,認(rèn)為工作是生活的代價(jià),是不可避免的勞碌,這是非常低級(jí)的觀念。常常抱怨工作的人,就算終其一生也難以取得成功。
比較起優(yōu)秀員工,有些人并不敬業(yè),對(duì)工作更無(wú)主觀能動(dòng)性。他們僅是把工作當(dāng)成謀生的手段,當(dāng)成自己不得不承擔(dān)的責(zé)任,大家可否知曉,擁有這種心態(tài)的人是何等的疲憊它非但對(duì)企業(yè)毫無(wú)益處,對(duì)本人的身心更是一種殘害。試想,一位不喜歡自己工作,無(wú)法從工作中得到樂(lè)趣,一天到晚混日子的員工,怎么可能會(huì)有進(jìn)取心和工作的動(dòng)力呢有些人不喜歡自己的工作,僅體現(xiàn)在心理上,而有些人卻表現(xiàn)在行動(dòng)上,他們厭惡工作,只要有機(jī)會(huì)偷懶,有機(jī)會(huì)取巧,就絕不會(huì)放過(guò),這種人連最起碼的本職工作都做不好,更何況做別的事情所以,我們要學(xué)會(huì)敬業(yè),要對(duì)工作產(chǎn)生感情。其實(shí)我們年紀(jì)都很輕,正是風(fēng)華正茂,求知欲最強(qiáng)的年代,在這種情況下,只要對(duì)自己人生有益的,什么都可以去嘗試,什么都可以學(xué)習(xí),哪怕是無(wú)償加班,哪怕是義務(wù)勞動(dòng),只要能夠?qū)W到本領(lǐng),對(duì)我們一生都是一筆巨大的財(cái)富。它將使我們?cè)谌魏蔚胤焦ぷ?,都從容?zhèn)定,游刃有余,而且大家應(yīng)該相信,群眾的目光是雪亮的,一個(gè)人努力,大家都會(huì)看在眼里,只要我們能夠擔(dān)當(dāng)起某種責(zé)任,如果以后真的有機(jī)會(huì)的話,企業(yè)優(yōu)先考慮的人選很可能就是平時(shí)任勞任怨、積極向上的你,因?yàn)橐粋€(gè)真正的企業(yè),是不會(huì)埋沒(méi)真正的優(yōu)秀人才的。
優(yōu)秀的員工都是具有積極思想的人。這樣的員工在任何地方都能獲得成功。而消極被動(dòng)對(duì)待工作的人,是在工作中尋找借口的人,是不會(huì)受領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)的。人常說(shuō)態(tài)度第一,聰明第二。自身的工作態(tài)度和舉動(dòng),也會(huì)影響到大家對(duì)你的看法和印象,如果你經(jīng)常以積極謙虛的態(tài)度請(qǐng)教他人,人家必然樂(lè)于傾囊相助。
做為一名優(yōu)秀的員工,凡事必須要用心對(duì)待,切實(shí)做到用心做事。用心做事,就是指用負(fù)責(zé)務(wù)實(shí)的精神,去作每一天中的每一件事;用心做事,就是指不放過(guò)工作中每一個(gè)細(xì)節(jié),并能主動(dòng)地看透細(xì)節(jié)背后可能潛在的問(wèn)題。所以,任何時(shí)候,只有用心,才能見(jiàn)微知著。不論做任何事情都要追求卓越。一個(gè)人的能力有大小之分,天分有高低之分,悟性有好壞之分,但它決定不了一個(gè)人的命運(yùn)。最重要的是勤能補(bǔ)拙,一份耕耘一份收獲。反之,再好的資質(zhì),不去磨煉也難成大器,即是小有成就也不會(huì)長(zhǎng)久。因此,優(yōu)秀員工一定要熱愛(ài)工作,追求卓越,以積極的心態(tài)對(duì)待工作,對(duì)待學(xué)習(xí),對(duì)待生活。
身在各種壓力聚焦的現(xiàn)代都市,我的神經(jīng)似乎早已被鋼筋水泥重新鑄造,堅(jiān)硬無(wú)比,同時(shí)也冷酷無(wú)情,自認(rèn)為在這個(gè)世上已經(jīng)很難被“感動(dòng)”,可這個(gè)長(zhǎng)白山原始叢林中木訥、執(zhí)著的東北漢子卻讓我淚流滿面,他叫呂清森。他的事跡使我相信在這世上,有一種付出叫做責(zé)任,有一種品德叫做奉獻(xiàn),有一種精神叫做刻苦,有一種熱愛(ài)叫做無(wú)悔。你可以不認(rèn)同他,但你無(wú)法不被他震撼。
31年來(lái),他迎著晨曦,背負(fù)落日,爬千座山,走萬(wàn)里路,日日穿行于原始密林處,時(shí)時(shí)奔波在一座座鐵塔前,只為了肩頭的一份責(zé)任。崎嶇的山路,留下他跋山涉水風(fēng)雨無(wú)阻的腳印;47千米的“紅白線”線,見(jiàn)證了他對(duì)電力事業(yè)的一片深情;幾十本密密麻麻、外人看不懂的密電碼一樣的。
日記。
記下了他每一次巡線的過(guò)程:桿塔上每一細(xì)小結(jié)構(gòu)桿塔線路、桿號(hào)村屯地界風(fēng)向覆冰現(xiàn)象雷擊情況…每一個(gè)環(huán)節(jié)都一一詳細(xì)記錄并每月按時(shí)仔細(xì)核對(duì)。那根線的另一頭也許是一座宏偉的都市也許僅僅是一戶普通的人家在他心中線的另一頭只是責(zé)任。是責(zé)任讓他仔細(xì)地檢查默默地研究。
31年來(lái),他獨(dú)自面對(duì)那些未知的危險(xiǎn)與孤獨(dú),他把全部青春歲月奉獻(xiàn)給了巡線工這份工作,用自己的行動(dòng)詮釋著奉獻(xiàn)和忠誠(chéng)。在大山里堅(jiān)守31年,不僅僅是體能,還有毅力的考驗(yàn),更需要的是耐得住寂寞。他扎根于大山,把自己所有的精力和感情傾注在“紅白線”上,日復(fù)一日,年復(fù)一年,用自己的奉獻(xiàn)和忠誠(chéng),守著鐵塔,守著銀線,守護(hù)著電網(wǎng)的安全。他是電力系統(tǒng)的張思德!他的精神超越了都市的喧囂與繁華,穿越了時(shí)代的功利和浮躁,警醒著我們物欲的心靈,讓我們銘記什么是真正的“奉獻(xiàn)”。
31年來(lái),他始終保持一種勤奮刻苦的鉆研精神。他雖然文化程度不高,但時(shí)刻不忘學(xué)習(xí)。通過(guò)認(rèn)真閱讀相關(guān)資料、詳細(xì)記錄各類數(shù)據(jù)、不斷歸納總結(jié),他發(fā)明了“采光巡線法”、“風(fēng)力風(fēng)向觀測(cè)法”等一整套成功的巡視方法。為了等光線角度,他能夠在一個(gè)地方一蹲就是一天;為了掌握線路受熱變化情況,他燒壞了家里的鋁勺、把手燙出水泡;為了測(cè)試水泥桿凍裂溫度,他把電桿挖出數(shù)個(gè)小洞,把溫度計(jì)放在里面……刻苦鉆研的精神成就了他精湛的技藝,常人難以發(fā)現(xiàn)的缺陷,他一眼便能找到,成為了大家心目中的巡線“神鷹”。
31年來(lái),19歲參加工作,從父親手中接過(guò)了望遠(yuǎn)鏡和腰上的“三大件”(螺絲刀、鉗子、電工刀),成為一名光榮的巡線職工,到如今51歲,青絲變白發(fā),他心中的那份熱愛(ài)永不改變。31年間,他并不是沒(méi)有機(jī)會(huì)更換工作崗位,還聽(tīng)說(shuō)要給他升班長(zhǎng),可他都一一謝絕了,堅(jiān)守那條“六最”線。是因?yàn)楦赣H臨終的那句“你要好好巡線”的珍貴遺言又或許是寧愿辛苦自己、也要幸福他人的高尚品德我無(wú)從知曉,只記得他曾平淡的說(shuō):“我會(huì)服務(wù)‘紅白線’一直到退休?!痹谒膬?nèi)心,巡線工的人生就是無(wú)悔的人生。
在平凡中見(jiàn)證偉大,在簡(jiǎn)單中踐行忠誠(chéng),在平淡中履行使命,在人生中書(shū)寫(xiě)輝煌,這就是呂清森—一個(gè)普通電網(wǎng)人的不普通人生!
呂清森的事跡傳播到我們電網(wǎng)的每一個(gè)角落,呂清森的精神感動(dòng)著我們電網(wǎng)的每一個(gè)人!我想說(shuō),請(qǐng)放心,同樣的感受,也給了我們同樣的渴望!我們會(huì)堅(jiān)定的踏上“呂清森之路”。
員工學(xué)習(xí)心得篇六
前一段時(shí)間,我們一直都在學(xué)習(xí),營(yíng)造了全行上下自找短板、自我反省、自糾自律的濃厚氛圍,而《守則》教育活動(dòng)的開(kāi)展則為每一位員工提出了具體要求?!妒貏t》全篇僅2400多字,卻對(duì)員工做人、處事、履職、職業(yè)四大方面共107種行為進(jìn)行了規(guī)范。,我多次細(xì)讀《守則》,每次都有新體會(huì),并對(duì)如何貫徹有了自己的想法。
一、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),理解《守則》內(nèi)涵。
(一)愛(ài)崗敬業(yè)是富有責(zé)任感的工作態(tài)度。盧浮宮收藏著莫奈的一副畫(huà),描繪的是女修道院廚房里的情景。畫(huà)面上正在工作的不是普通的人,而是天使。一個(gè)正在架水壺?zé)?,一個(gè)正優(yōu)雅的提起水桶,另一個(gè)穿著廚衣,伸手去拿盤(pán)子,要說(shuō)的是,即使是平淡無(wú)奇的工作,也值得我們?nèi)褙炞⒌厝プ觥F鋵?shí),工作是否單調(diào)乏味,往往取決于我們做它時(shí)的心境,取決于我們是否愛(ài)崗敬業(yè)。作為農(nóng)行員工要始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),這極其重要,有了這種精神狀態(tài),工作就能推進(jìn),成果就能顯現(xiàn),干部就能脫穎而出、健康成長(zhǎng)。
一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。同時(shí),一個(gè)工作崗位的存在,往往也是我行改革和發(fā)展的需要。所以,愛(ài)崗敬業(yè)不僅是個(gè)人生存和發(fā)展的需要,也是我行改革和發(fā)展的需要。對(duì)于一個(gè)銀行來(lái)說(shuō),沒(méi)有人當(dāng)行長(zhǎng)是不行的;同樣,如果沒(méi)有默默奉獻(xiàn)在一線的柜員、客戶經(jīng)理,甚至是掃地、清除垃圾的保潔員也是不行的。想當(dāng)行長(zhǎng)的人很多,想掃地的人肯定不多,但在農(nóng)行這樣一個(gè)大家庭里,行長(zhǎng)只需要一個(gè),柜員、客戶經(jīng)理卻是幾十萬(wàn)。無(wú)論是心甘情愿的,還是不得已而為之的,只要還在現(xiàn)有崗位上,就要有“干一行、愛(ài)一行”的工作態(tài)度,只有這樣才能在自己的工作崗位上,勤勤懇懇,一絲不茍,精益求精,在平凡的崗位中做出不平凡的事業(yè)。作為一個(gè)支行黨委書(shū)記、行長(zhǎng),我認(rèn)為愛(ài)崗敬業(yè)應(yīng)體現(xiàn)在,以身作則、率先垂范努力做到“三帶頭”,實(shí)現(xiàn)“五在前”,即做理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的帶頭人,做作風(fēng)轉(zhuǎn)變的帶頭人,做工作奮發(fā)有為的帶頭人;從而努力實(shí)現(xiàn)“營(yíng)銷業(yè)績(jī)排在前、日常工作干在前、艱巨任務(wù)搶在前、員工困難幫在前、思想工作做在前”,在全行上下樹(shù)立黨員干部隊(duì)伍良好形象,帶動(dòng)全行員工積極向上,盡心盡力推動(dòng)全行發(fā)展。
(二)誠(chéng)實(shí)守信是富有責(zé)任感的工作秉性。古人云:“誠(chéng)者天之道也,誠(chéng)者人之道也,誠(chéng)者商之道也。”又云:“誠(chéng)招天下客,譽(yù)從信中來(lái)?!倍袢嗽疲骸罢\(chéng)信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的黃金規(guī)則?!睆闹锌芍?,從古到今,誠(chéng)信乃立身處世,從政經(jīng)商之通理。沒(méi)有誠(chéng)信的社會(huì),終究會(huì)止步不前,沒(méi)有誠(chéng)信的銀行可能逞一時(shí)之快,卻不能長(zhǎng)久,猶如沒(méi)有土壤滋養(yǎng)的鮮花遲早會(huì)凋零,誠(chéng)實(shí)守信強(qiáng)調(diào)的是銀行的社會(huì)責(zé)任。近期三鹿奶粉、蒙牛、伊利事件給我們上了很深的一課。對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),員工的誠(chéng)實(shí)守信和企業(yè)的誠(chéng)信文化極其重要。對(duì)外,要體現(xiàn)在履行如實(shí)告知義務(wù)、“言必行、行必果”,竭誠(chéng)的服務(wù),不要因?yàn)闃I(yè)績(jī)需要而欺騙客戶,從而使客戶依賴和信任銀行;對(duì)內(nèi),要體現(xiàn)在本職工作上,踏踏實(shí)實(shí),不弄虛作假,不欺騙隱瞞,不夸大其詞。
(三)勤勉盡職是富有責(zé)任感的工作要義?!捌髽I(yè)應(yīng)該在任何時(shí)候都沒(méi)有激動(dòng)人心的事發(fā)生?!边@是張瑞敏“不追求傳奇”理念的直接表述。他認(rèn)為:“沒(méi)有激動(dòng)人心的事發(fā)生,就說(shuō)明企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中時(shí)時(shí)處于正常狀態(tài)?!钡拇_,沒(méi)有激動(dòng)人心的事發(fā)生,沒(méi)有激動(dòng)人心的場(chǎng)面出現(xiàn),沒(méi)有激動(dòng)人心的聲音傳來(lái),卻是“細(xì)心一點(diǎn)、勤快一點(diǎn)、精明一點(diǎn)、小事做好一點(diǎn)”的勤勉盡職的工作要義的體現(xiàn)。“小事”就是細(xì)節(jié),關(guān)注細(xì)節(jié)是勤勉盡職的起點(diǎn),落實(shí)細(xì)節(jié)是勤勉盡職的落腳點(diǎn),是勤勉盡職對(duì)每一位員工的要求,每一位員工要在履行的職責(zé)內(nèi)認(rèn)真做到客戶無(wú)小事,服務(wù)無(wú)小事??蛻魺o(wú)小事,客戶的事再小,也與客戶是否對(duì)我行100%滿意緊緊聯(lián)系在一起。每個(gè)客戶都希望接待他的員工重視她們的任何一件小事,任何小的疏忽都可能造成客戶的不滿,甚至可能是十分嚴(yán)重的后果。因此,客戶的每件小事都是大事,服務(wù)過(guò)程中遇到的每個(gè)小問(wèn)題都是大問(wèn)題,把每一件小事做到位,把每一個(gè)小問(wèn)題化解,客戶才能完全滿意,員工才能真正盡職,贏得競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中制勝的一招。
員工學(xué)習(xí)心得篇七
學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)。中國(guó)有句俗話:活到老,學(xué)到老。上學(xué)時(shí)對(duì)這句話沒(méi)有多少理解,步入工作后才發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的重要性。特別是一名剛步入工作崗位的員工,更要努力學(xué)習(xí)。通過(guò)對(duì)建筑技術(shù)、安全管理的學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的崗位工作能力,同時(shí)也要學(xué)習(xí)別人的成功經(jīng)驗(yàn),提升自我。不止如此,為了跟上現(xiàn)如今社會(huì)發(fā)展的腳步,保持一種學(xué)習(xí)的進(jìn)取心態(tài),對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)是一件很充實(shí)的事情。
承擔(dān)責(zé)任。不管我們現(xiàn)處在哪個(gè)崗位,把工作做到位,是義不容辭的`責(zé)任??追蜃釉f(shuō)過(guò):“在其位,謀其事?!蔽覀兠總€(gè)員工都應(yīng)該扮演好自己的角色,忠實(shí)的對(duì)待自己的工作,認(rèn)清自己的職責(zé)所在。這對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員尤為重要。作為現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員,我們承擔(dān)著與業(yè)主、監(jiān)理方直接溝通與交流的責(zé)任,如果做不好本職工作,將直接影響海四建在廣大建筑企業(yè)中的形象,造成不良影響。所以,我們要珍惜每一個(gè)工作機(jī)會(huì),決不能吝嗇自己的勤奮與汗水,“身在其位,心謀其事”,在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。
保持一顆進(jìn)取心。進(jìn)取心是一個(gè)人前進(jìn)的動(dòng)力。完成工作的使命和創(chuàng)造偉大成就的動(dòng)力,就是來(lái)自于進(jìn)取心,它激勵(lì)著人們不斷向自己新的工作目標(biāo)前進(jìn)。我們?nèi)魏我粋€(gè)員工,都不應(yīng)該被動(dòng)的接受領(lǐng)導(dǎo)的指示與安排,而是應(yīng)該主動(dòng)的提出有價(jià)值的建議,在完成本職工作的基礎(chǔ)上,不斷思考,精益求精,從而打開(kāi)工作的新層面,這將是我們邁向理想的重要階梯。
懂得感恩。人生不會(huì)平鋪直敘,總有溝回曲直。面對(duì)每天繁重的工作,我們應(yīng)該用一顆感恩的心去面對(duì),去體會(huì)工作中他人給予的信任與幫助。就像歌中所唱的那樣:“感恩的心,感謝有你”。要學(xué)會(huì)換位思考,凡事站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題,從相反的方向去看待人生的失意與逆境,積極樂(lè)觀的面對(duì)生活,用感恩的心去擁抱成功。
從步入海四建的那一刻開(kāi)始,我就做好了接受任何挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。以上所講將是我今后奮斗的方向。我會(huì)通過(guò)努力,實(shí)現(xiàn)自始至終不變的工作理想:成為一名對(duì)海四建有用的優(yōu)秀員工。
員工學(xué)習(xí)心得篇八
“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓“,在學(xué)習(xí)了《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》后,發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)了《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》對(duì)一個(gè)新入職的員工非常有用,他可以幫助我盡可能快的進(jìn)入工作角色,工作時(shí)遇到的問(wèn)題全部迎刃而解。不僅提高了工作效率,還體現(xiàn)了奧星公司行政部門精細(xì)管理的特點(diǎn),體現(xiàn)了企業(yè)的管理特色。
做為一名新入職的員工,根據(jù)公司的《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》中的要求,不僅可以樹(shù)立和不斷提高員工的工作自覺(jué)性,還可以提高企業(yè)員工的基本道德和素質(zhì)要求?!捌邆€(gè)習(xí)慣“是公司的文化的精華,在企業(yè)文化中是處在首位,對(duì)員工來(lái)說(shuō)是一種職業(yè)的責(zé)任感的體現(xiàn),是從事工作表現(xiàn)出來(lái)的敬業(yè)精神?!安粩喔隆笔且粋€(gè)企業(yè)文化的執(zhí)行力。如何強(qiáng)化執(zhí)行力,最根本的是要強(qiáng)化求真務(wù)實(shí),不斷更新,切實(shí)履行職責(zé)的觀念和意識(shí),提高各級(jí)職工的整體素質(zhì),形成從上到下,貫穿于自上而下的執(zhí)行力文化;作為奧星公司的員工要做到“主動(dòng)積極,要事第一,以終為始”的個(gè)人精神。該精神是企業(yè)文化的內(nèi)容之一,強(qiáng)調(diào)的是一種組織內(nèi)部的合作態(tài)度,其本質(zhì)上就是一種組織內(nèi)部信息的傳遞與詮釋,體現(xiàn)著員工的學(xué)習(xí)精神、創(chuàng)新精神,是一種看得見(jiàn)、感知得到的精神氣息,是能夠在企業(yè)中不斷釋放團(tuán)隊(duì)成員潛在的開(kāi)拓創(chuàng)新能力和技巧;堅(jiān)持“短彼解已,雙贏思維,統(tǒng)合綜效”的工作管理模式,充分體現(xiàn)了公司以人為本的特點(diǎn)。公司把不斷更新也放了在管理的首要位置。
《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》的頒布實(shí)施,為每一個(gè)員工提供了基本行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范,讓我們都來(lái)學(xué)習(xí)手則,爭(zhēng)做文明員工,共塑奧星品牌,切實(shí)履行職責(zé),勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,確保生產(chǎn)安全,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高效率效益,為企業(yè)而同舟共濟(jì),努力奮斗!
員工學(xué)習(xí)心得篇九
剛剛結(jié)束的《員工精神》學(xué)習(xí),使我們對(duì)自己,一名員工理應(yīng)具備的良好品質(zhì)有了重新的認(rèn)識(shí)。無(wú)論是敬業(yè)、責(zé)任、進(jìn)取,還是合作、高效、創(chuàng)新、服從,其根本的基石在于“忠誠(chéng)”,“忠誠(chéng)”是所有企業(yè)對(duì)員工首要的最基本的品質(zhì)要求,也是我們每個(gè)員工必備的職業(yè)素養(yǎng)。
忠誠(chéng)首先是一種美德。
忠誠(chéng)意味著對(duì)現(xiàn)存的環(huán)境和制度的某種尊重。如果一個(gè)人不對(duì)他賴以生存、給他以更多益處的團(tuán)體忠誠(chéng),那么他就不應(yīng)當(dāng)留在這個(gè)團(tuán)體中。
做為一名員工只有具備了“忠誠(chéng)”的素質(zhì),我們才會(huì)以企業(yè)為家,真正關(guān)心企業(yè)的興衰成??;才能真正與企業(yè)榮辱與共,認(rèn)真思考企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展之道;才愿意將自己所有的聰明才智奉獻(xiàn)給企業(yè),以自己有能力為企業(yè)的發(fā)展壯大添磚加瓦為榮。這是一個(gè)人的職業(yè)素質(zhì)和個(gè)人操守的集中體現(xiàn),同樣也是企業(yè)對(duì)員工的基本的品質(zhì)要求。
在今天的職場(chǎng)中,有一種人的行為就與跳蚤非常相似,我們可以稱之為“職場(chǎng)跳蚤”。我們知道跳蚤是每個(gè)人都十分厭惡的,它終生都在動(dòng)物之間蹦來(lái)跳去,吸食其所寄居動(dòng)物身上的血,而且一有時(shí)機(jī)就另?yè)Q主人,漂泊無(wú)定。它從來(lái)也不知道感恩,以為別人為其提供食物養(yǎng)料乃是天經(jīng)地義、理所當(dāng)然,它卻不必承擔(dān)任何責(zé)任,不用付出任何東西。這種人總是以“騎驢找馬”的心態(tài)對(duì)待工作,信奉“領(lǐng)多少工資做多少事”。
他們不明白,能力是越用越強(qiáng),才干是越練越精。所以,他們總是吝于付出,做什么事都要留一手,擔(dān)心自己的才干越用越少似的,一心等著找到一個(gè)讓他滿意的工作,然后才愿意全力以赴地去工作。
這種人常常會(huì)以一種局外人的眼光觀察企業(yè),審視企業(yè)是否有前途,公司推行的策略是否可行,老板對(duì)待員工的方式是否讓他滿意。他們總是觀點(diǎn)多于行動(dòng),平時(shí)滔滔不絕,對(duì)事情總有自己的一大堆看法和建議,一旦真正要他負(fù)責(zé)把事情做好,卻又推三阻四,借口滿天飛。
對(duì)他們來(lái)說(shuō),多工作一分鐘都是一種莫大的損失。企業(yè)不過(guò)是過(guò)渡階段的免費(fèi)旅店,不必認(rèn)真?!皩?duì)事不認(rèn)真、對(duì)物不珍惜、對(duì)人不感恩”,這就是對(duì)他們的生動(dòng)刻畫(huà)。他們的眼中就只有自己,他們的目標(biāo)是以十二分的投入尋找下一個(gè)工作的機(jī)會(huì),而自己正在做的卻不是他應(yīng)該做的。恰像一句俗語(yǔ)說(shuō)的:“吃著碗里的,看著鍋里的!”毫無(wú)疑問(wèn),這樣的個(gè)人與企業(yè)的對(duì)耗,于己于企業(yè)都是很不利的。
其實(shí),員工的`忠誠(chéng)不僅僅是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),更是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
不可否認(rèn),有些事情是我們無(wú)法決定和改變的,比如企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針和策略,有些事情則是通過(guò)我們自身努力可以做的、能夠做的,那么我們就應(yīng)該盡自己最大的努力去做,而不應(yīng)推諉拖沓,比如個(gè)人的良好工作態(tài)度,就不應(yīng)該隨著企業(yè)的轉(zhuǎn)換而有所不同,這是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),更是對(duì)自己負(fù)責(zé),同樣也是企業(yè)對(duì)我們的基本的品質(zhì)的要求。
這種態(tài)度應(yīng)該伴隨一個(gè)人工作的始終,不管在什么地方,也不管是在什么企業(yè)。只要我們決定在企業(yè)里工作,就要永遠(yuǎn)保持這樣的精神狀態(tài)。在其位就要謀其政,不管企業(yè)是大是小,是正處于高峰還是已經(jīng)岌岌可危,你都應(yīng)該竭智盡忠,貢獻(xiàn)我們的最大力量,而不可尸位素餐,甚至以之為跳板或過(guò)渡的客棧。在實(shí)際工作中,我們常常聽(tīng)到有人這樣說(shuō):“唉呀,一個(gè)私營(yíng)企業(yè),值得你這樣拼命干嗎?!”這種話好像言之確鑿,確實(shí)很蠱惑人。但是,你待在公司里工作是別人強(qiáng)迫你的嗎?究竟是什么原因讓你留下來(lái)?或許你會(huì)說(shuō),“習(xí)慣了”,“不想換工作”,“其他的工作也不好找”,等等。這其實(shí)都是些以自我為中心編排的理由,根本站不住腳。如果留下來(lái)的決定是你經(jīng)過(guò)深思熟慮作出的,那你就應(yīng)該全力以赴,表現(xiàn)出忠于企業(yè)、追求卓越的工作態(tài)度,否則還不如早作決定離開(kāi),因?yàn)槿魏喂径疾幌胍眠^(guò)且過(guò)、游手好閑的員工。
如果說(shuō),智慧和勤奮是金子,那么,比金子還珍貴的就是忠誠(chéng)。對(duì)老板忠誠(chéng),就是對(duì)自己的事業(yè)忠誠(chéng)。忠誠(chéng)不是阿諛?lè)畛?,它不求回?bào),沒(méi)有其他的私心。
有位成功學(xué)家曾說(shuō)過(guò):“忠誠(chéng)將助你獲得成功?!钡拇_如此。具備忠誠(chéng)這種美德的人,不僅對(duì)老板忠誠(chéng),更重要的是,他忠于自己、忠于社會(huì)、忠于國(guó)家。他實(shí)際上是在為人類造福。只有這樣的人才能獲得老板的信任,被委以重任,才可能獲得更高的職位,獲得更大的成功。
品行高尚的人從來(lái)不怕別人議論,也不擔(dān)心他人的造謠。正如托馬斯·杰克遜所說(shuō):“敢于行動(dòng)而且勇于負(fù)責(zé)的人一定能夠成功?!蹦切┎慌滤朔请y,內(nèi)心有著大無(wú)畏勇氣的人,往往對(duì)自己的道德品質(zhì)相當(dāng)自信。
忠誠(chéng)是種強(qiáng)大的精神力量,是一種非凡的人格特質(zhì),它使人自尊,給人以滿足。成敗往往在一念之間。一個(gè)人可以努力地約束自己去做個(gè)利人利己的好人,也可以放任自己,隨波逐流。
生命不能沒(méi)有忠誠(chéng),不忠誠(chéng)的人必定不是一個(gè)完全意義上的人。集體力量的增強(qiáng),人生的日益豐富多彩,事業(yè)的成就感,工作成為一種理所當(dāng)然的享受,這在相當(dāng)程度上有賴于對(duì)公司的忠誠(chéng),對(duì)老板的忠誠(chéng),以及和同事的齊心協(xié)力,同舟共濟(jì)。
無(wú)論如何,忠誠(chéng)都是種感情和行動(dòng)的付出。
忠誠(chéng)是我們一生的正確選擇。在我們一一權(quán)衡、層層過(guò)濾之后,會(huì)猛然發(fā)現(xiàn),在人生面紗下最迷人的,原來(lái)是那最沒(méi)有矯飾、最樸實(shí)的忠誠(chéng)!偉大詩(shī)人雪萊說(shuō)過(guò):“在任何生命中,忠誠(chéng)都是貫穿于其中的主線——甚至在一種文化中也是如此。最重要的是,它給予一個(gè)生命或一種文化以意義和情味?!?/p>
忠誠(chéng)培養(yǎng)了我們敬業(yè)的高貴品質(zhì)。因?yàn)樯虡I(yè)的基本規(guī)則是,只有投入才有回報(bào),只有忠誠(chéng)才有信任,只有主動(dòng)才有創(chuàng)新,沒(méi)有付出就沒(méi)有收獲。
忠誠(chéng),它比榮譽(yù)更永恒。沒(méi)有一蹴而就的業(yè)績(jī),沒(méi)有一成不變的江山。沒(méi)有人可以頂著榮譽(yù)的光環(huán)過(guò)一輩子。榮譽(yù)是短暫的,它只是人生旅途中一小片美麗的風(fēng)景,它再美麗,也只是一小段的人生;但忠誠(chéng)是培植人生靚麗風(fēng)景的種子,只要你一直耕耘,它就會(huì)一直美麗,你將忠誠(chéng)的種子撒滿大地,你的人生就會(huì)美麗到天長(zhǎng)地久。
忠誠(chéng)是我們一生的正確之選。忠誠(chéng)是一種品質(zhì),一種信念,也同樣是塑造我們完美品質(zhì)的利器。它使我們的未來(lái)之路更加寬廣,更加充滿生機(jī)。
員工學(xué)習(xí)心得篇十
通過(guò)對(duì)于員工行為規(guī)范的學(xué)習(xí),讓我更加的認(rèn)識(shí)到自己的不足,以及跟個(gè)人行為規(guī)范之間的差距。
例如;我們的走路,都習(xí)慣性的一群人一起走,一起說(shuō)話不排隊(duì)走走停停一邊走一邊大鬧嘻嘻哈哈.........通過(guò)對(duì)于員工行為規(guī)范的學(xué)習(xí),讓我們認(rèn)識(shí)到我們行為是不對(duì)的,因?yàn)槲覀兊男袨榕e動(dòng)都不只是單單的代表我們自己,而是我們的行為代表的是煉焦車間形象,更代表了中煤旭陽(yáng)的形象、所以我們每個(gè)人都要認(rèn)真得學(xué)習(xí)員工行為規(guī)范,更好的規(guī)范自己的行為。
從這學(xué)習(xí)仲讓我們更加的認(rèn)識(shí)到在以后的工作中,我們應(yīng)付從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé),具有全局意識(shí),在工作中培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和工作能力,對(duì)自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)能按時(shí)按質(zhì)完成,工作,對(duì)時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)性重求比較嚴(yán)格,容不得一點(diǎn)的失誤和拖延,也要我們?cè)诠ぷ魃霞?xì)之又細(xì),慎之又慎,工作作風(fēng)正派說(shuō)的少做的多,能嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到不早退尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
員工學(xué)習(xí)心得篇十一
在這段時(shí)間里,通過(guò)學(xué)習(xí)公司員工手冊(cè),進(jìn)一步了解了公司的發(fā)展歷史,公司文化,行為規(guī)范及各項(xiàng)規(guī)章制度,讓我認(rèn)識(shí)到資源整合的大環(huán)境下,匯豐興業(yè)是一個(gè)正在發(fā)展、壯大中的民營(yíng)企業(yè),我很榮幸能夠成為公司的一員,通過(guò)學(xué)習(xí)手冊(cè)之后,對(duì)自己提出幾點(diǎn)要求,希望借此可以重塑一個(gè)全新的自己,成為一名優(yōu)秀的員工。
一、積極主動(dòng),不折不扣的完成工作任務(wù)。
每天負(fù)責(zé)的工作雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們公司在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性,即便如此,就更加需要我們工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),不能馬虎,并且要認(rèn)真的完成公司制定的各種任務(wù)。
二、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求,努力提高自身綜合能力。
我公司每天都在進(jìn)步,同時(shí)就要求每一名員工每天也都要進(jìn)步,否則將與公司脫節(jié),被高速發(fā)展的社會(huì)所淘汰,因此我們?cè)谡J(rèn)真完成工作的前提下,也要不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不僅僅是專業(yè)知識(shí),還有更多生活上的知識(shí),提高自身綜合能力。
三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,學(xué)會(huì)他人合作。
我們公司是具有團(tuán)隊(duì)精神的公司,工作的不僅僅是我一個(gè)人,是整個(gè)集團(tuán)所有的人,因此我們要共同努力,奔著同一個(gè)目標(biāo)而奮斗。平時(shí)的工作中,難免發(fā)生一些摩擦、矛盾,但我們并不是敵人,我們是朋友,應(yīng)該相互幫助,相互理解,學(xué)會(huì)合作,這樣才能互贏互利,才能使公司更好、更快、更健康的發(fā)展。
四、注重日常禮儀,規(guī)范行為準(zhǔn)則。
我們員工的一舉一動(dòng),直接關(guān)系到公司的整體形象,因此,我們必須嚴(yán)格按照培訓(xùn)內(nèi)容和員工手冊(cè)的規(guī)定,對(duì)自己工作中得各種精神禮儀來(lái)要求,讓企業(yè)的形象在我們自己身上體現(xiàn)。
員工學(xué)習(xí)心得篇十二
煙草行業(yè)特別是煙草商業(yè)企業(yè)的信息化建設(shè)已被各級(jí)提上了重要議事日程,并呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭。下面是查。
字典。
心得體會(huì)。
供你參考!
利用一周的時(shí)間以講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律為主題,開(kāi)展了三講大討論活動(dòng),經(jīng)過(guò)一周的討論,我們對(duì)責(zé)任、奉獻(xiàn)、紀(jì)律有了更深刻的理解,有了以下體會(huì):責(zé)任。這是做好工作的精髓所在,首先,要?jiǎng)?wù)實(shí)。務(wù)實(shí)就實(shí)事求是,干實(shí)事、務(wù)實(shí)效、求實(shí)績(jī)。在工作中踏踏實(shí)實(shí),不浮躁、不虛榮,沒(méi)有混日子的思想、沒(méi)有怕吃苦的思想、沒(méi)有做事應(yīng)付的思想,克服急功近利的浮躁風(fēng)氣,遇到難于落實(shí)或阻力較大的工作,要敢于面對(duì),知難而進(jìn),樹(shù)立不達(dá)目的不罷休的信心,大膽工作。專賣科的工作事物雜,任務(wù)急,頭緒多,這就要求專賣科的同志要有務(wù)實(shí)的態(tài)度,工作以群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)贊同為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),腳踏實(shí)地、扎實(shí)認(rèn)真地深入到各自具體工作中去,善始善終地把工作干好。務(wù)實(shí)也不是按部就班,要提高工作的主動(dòng)性,以積極向上的工作態(tài)度,發(fā)揮主觀能動(dòng)性,改進(jìn)工作方法,不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。其次,要進(jìn)取。簡(jiǎn)而言之就是要上進(jìn),不斷增強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),胸懷進(jìn)取之心,這不僅是一個(gè)人健康、樂(lè)觀、向上的精神動(dòng)力,也是生活、工作與學(xué)習(xí)的動(dòng)力,有了這種動(dòng)力,干好工作、成就事業(yè)的信心就有了。要立足于現(xiàn)在的工作崗位干出成績(jī),要在自己的弱項(xiàng)上多下功夫,提高工作水平要強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),提高思考問(wèn)題的層次和駕馭工作的能力。第三,要嚴(yán)謹(jǐn)。工作細(xì)致入微,嚴(yán)格按照規(guī)矩辦事,千萬(wàn)不能跟著感覺(jué)走。要把嚴(yán)謹(jǐn)體現(xiàn)在工作的每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)中。接聽(tīng)電話、會(huì)務(wù)接待、文稿打印、查閱文件等看似小事的工作,要用細(xì)功夫去做,用笨功夫去干。
工作中少一點(diǎn)應(yīng)付,多一分盡心;少一點(diǎn)放松,多一點(diǎn)精細(xì);少一點(diǎn)馬虎,多一點(diǎn)認(rèn)真。奉獻(xiàn)。專賣科的主要任務(wù)是服務(wù),服務(wù)就意味著奉獻(xiàn),沒(méi)有奉獻(xiàn)就搞不好服務(wù)。要圍繞建一流隊(duì)伍、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、樹(shù)一流形象的目標(biāo),開(kāi)展服務(wù)工作。要甘當(dāng)不為名利的小草、樂(lè)于奉獻(xiàn)的蜜蜂、恪盡職守的螺絲釘。最大的規(guī)律就是無(wú)規(guī)律和不由自主,要想在工作上精益求精,有所突破,就必然要舍棄一些休息時(shí)間和娛樂(lè)活動(dòng),付出比常人多幾倍的努力。正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系,不搞攀比,不圖名利,要保持一顆平常心,把工作崗位當(dāng)成奉獻(xiàn)的舞臺(tái),在平凡的工作中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和追求。紀(jì)律。沒(méi)有嚴(yán)明的紀(jì)律,就沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的隊(duì)伍,更沒(méi)有強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
因此,我們應(yīng)再次認(rèn)識(shí)到遵守紀(jì)律的迫切性和重要性,要迅速地把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到上級(jí)的決策部署上來(lái),認(rèn)真解決存在的突出問(wèn)題。首先要嚴(yán)明工作紀(jì)律,要忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè),不遲到早退,擅自離崗。要嚴(yán)以律己,從我做起。其次是要嚴(yán)格執(zhí)法辦事,文明執(zhí)法,熱情服務(wù)。再次是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和效能意識(shí),制定工作目標(biāo)和計(jì)劃,真正做到落實(shí)二字上,進(jìn)一步提高工作效能。
一、嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力三者相互依存,相互促進(jìn)。
提高效率,主要是強(qiáng)調(diào)提高資源配置的效率,就是要積極推進(jìn)以市場(chǎng)為取向的改革,努力消除束縛行業(yè)發(fā)展的體制性障礙,使煙草資源得到有效整合和優(yōu)化配置,確保專賣體制下的煙草行業(yè)充滿生機(jī)和活力。注重自律,著重是強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)行業(yè)的自律意識(shí),規(guī)范行業(yè)內(nèi)部行為,著力解決行業(yè)自身存在的突出矛盾和問(wèn)題,提高依法經(jīng)營(yíng)、依法管理、依法行政的能力和水平。
嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力的總體要求,體系嚴(yán)密,寓意深刻。嚴(yán)格規(guī)范是重要保證,富有效率是根本要求,充滿活力是關(guān)鍵所在,三者相互依存,相互促進(jìn),不可分割。我們要深刻領(lǐng)會(huì),全面把握,在工作中自覺(jué)抓好落實(shí)。
二、促進(jìn)行業(yè)自律、強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管是實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格規(guī)范的重要手段。
抓規(guī)范,首先要抓好全員教育。通過(guò)教育使全體員工充分認(rèn)識(shí)到,嚴(yán)格規(guī)范是維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益的需要,是實(shí)現(xiàn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要保證。其次,要抓好制度建設(shè)。通過(guò)建章立制,實(shí)現(xiàn)用制度管人、管事、管權(quán)的目的。再次,要強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管。通過(guò)建立內(nèi)部監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、整改問(wèn)題,嚴(yán)肅懲處違規(guī)人員,維護(hù)紀(jì)律的嚴(yán)肅性。從xx年開(kāi)始,我們?cè)谌到y(tǒng)深入開(kāi)展了兩個(gè)至上行業(yè)共同價(jià)值觀大討論活動(dòng)和兩個(gè)至上在崗位主題實(shí)踐活動(dòng)。同時(shí),先后開(kāi)展了同級(jí)審計(jì)和專賣內(nèi)部監(jiān)督管理自查自糾、專項(xiàng)資金審計(jì)等一系列專項(xiàng)整頓活動(dòng)。去年以來(lái),我們結(jié)合整頓規(guī)范年活動(dòng)的開(kāi)展,建立健全了制度體系,完善了內(nèi)部監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制。
三、優(yōu)化資源配置、推進(jìn)自主創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)充滿活力的有效途徑。
在促進(jìn)人才資源的合理流動(dòng)和優(yōu)化配置方面,省局(公司)新一屆黨組成立以來(lái),全面推行干部公開(kāi)選拔和競(jìng)爭(zhēng)上崗工作,加大交流、輪崗和培訓(xùn)力度,優(yōu)化人力資源配置,激發(fā)了干部隊(duì)伍的活力。按照省局(公司)的要求,我們建立了干部選拔任用和后備干部培養(yǎng)長(zhǎng)效機(jī)制,通過(guò)交流、輪崗、交叉任職等多種形式,不僅提高了人才資源的利用效率,也樹(shù)立了正確的用人導(dǎo)向,收到了良好的效果。
去年,我們根據(jù)省局(公司)部署,深入開(kāi)展了創(chuàng)新年活動(dòng),激發(fā)了全員的創(chuàng)新積極性,營(yíng)造了濃厚的創(chuàng)新氛圍。通過(guò)管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,建立了全方位、多角度的干部考核評(píng)價(jià)體系和科學(xué)的薪酬分配制度。通過(guò)大力實(shí)施科技創(chuàng)新,在煙葉特色定位、區(qū)域定位和技術(shù)定位研究方面取得了明顯成效。
在我國(guó)在加入世貿(mào)組織,經(jīng)濟(jì)全球化步伐不斷加快的今天,我們的煙草行業(yè)正處于重要調(diào)整時(shí)期,行業(yè)的改革與發(fā)展對(duì)煙草專賣管理工作提出了新的要求。從煙草專賣管理的角度看,如何提高效率、加大執(zhí)法力度、創(chuàng)新工作思路,使煙草專賣管理的方式和內(nèi)容隨著形勢(shì)的變化而調(diào)整,更加適應(yīng)和促進(jìn)行業(yè)進(jìn)一步改革與發(fā)展的需要,做到進(jìn)一步加強(qiáng)專賣管理工作、堅(jiān)持專賣制度,是當(dāng)前需要著力研究和解決的問(wèn)題。
一、認(rèn)清專賣管理工作面臨的新形勢(shì)。
1、專賣管理工作要適應(yīng)聯(lián)合重組向更高水平、更高層次推進(jìn)的新形勢(shì)。
如何在更高水平、更高層次上推動(dòng)企業(yè)的聯(lián)合重組關(guān)鍵就是資源的有效整合,使資源能夠轉(zhuǎn)化為能力。隨著聯(lián)合重組的推進(jìn),我們企業(yè)是否面臨著能力的不適應(yīng)?如何提升企業(yè)素質(zhì)、提升管理水平,以適應(yīng)適合重組的需要,是能否向更高水平、更高層次邁進(jìn)的關(guān)鍵。
首先,提升資源整合能力。也就是提升管理創(chuàng)新能力;而管理創(chuàng)新能力,也就是適應(yīng)市場(chǎng)能力。聯(lián)合重組就是讓有限的資源向優(yōu)勢(shì)企業(yè),強(qiáng)勢(shì)品牌集中專賣管理工作也要?jiǎng)?chuàng)新,圍繞資源整合服好務(wù),其次,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念。徹底糾正變國(guó)家專賣為地方專賣的錯(cuò)誤思想,從過(guò)去保護(hù)地產(chǎn)煙,排斥競(jìng)爭(zhēng),轉(zhuǎn)變?yōu)榇笫袌?chǎng),培育大品牌,大企業(yè),營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境;第三,要及時(shí)調(diào)整管理方式,保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。專賣管理要緊跟行業(yè)的體制走向,根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生的變化以及出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,認(rèn)真研究及時(shí)調(diào)整,充分發(fā)揮專賣管理的服務(wù)職能,為推進(jìn)聯(lián)合重組創(chuàng)造積極條件。第四,整合企業(yè)文化力,聯(lián)合重組必然會(huì)出現(xiàn)企業(yè)文化的碰撞。所以,企業(yè)文化的重塑也是企業(yè)重組、資源整合成功的關(guān)鍵。企業(yè)文化是企業(yè)信奉并付諸實(shí)踐的價(jià)值理念,這種價(jià)值理念對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)大的文化力,進(jìn)而產(chǎn)生生產(chǎn)力。專賣管理要圍繞企業(yè)文化服務(wù),牢固樹(shù)立兩個(gè)至上、兩個(gè)切實(shí)維護(hù)經(jīng)營(yíng)理念,企業(yè)文化對(duì)構(gòu)筑企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有獨(dú)特的影響。作為一個(gè)企業(yè),打造具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化,是我們努力追求的目標(biāo)。
2、專賣管理要適應(yīng)當(dāng)前進(jìn)一步加強(qiáng)打擊制售假煙工作的新要求。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日趨成熟,商品流通日漸順暢的今天,制假販假已經(jīng)成為令制造商、銷售商和消費(fèi)者頭痛不已的問(wèn)題。打假也已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的關(guān)鍵詞之一。煙草行業(yè)尤其是受害領(lǐng)域。猖獗的制假售假,不僅損害了卷煙工業(yè)企業(yè)的合理利益,還有煙草專賣必須維護(hù)的國(guó)家利益和消費(fèi)者利益。煙草行業(yè)近兩年積極開(kāi)展打擊非法拼裝倒賣煙機(jī)活動(dòng)的違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)卷煙紙的專項(xiàng)行動(dòng),從源頭上遏制卷煙制假活動(dòng),重點(diǎn)地制售假煙猖獗的勢(shì)頭得到了暫時(shí)的遏制,為國(guó)家挽回巨大經(jīng)濟(jì)損失。但是,制假活動(dòng)仍然存在嚴(yán)重的反彈隱患。有些地區(qū)制假活動(dòng)又出現(xiàn)新情況、新特點(diǎn)、區(qū)域化、集團(tuán)性、大規(guī)模的卷煙制假售假問(wèn)題越來(lái)越突出,制售假煙活動(dòng)已形成一條龍的產(chǎn)供銷網(wǎng)絡(luò),反偵查、抗打擊能力增強(qiáng)。同時(shí),行業(yè)在加大假煙生產(chǎn)打擊力度的同時(shí),也要全面打擊銷售假煙網(wǎng)絡(luò)工作,開(kāi)辟新戰(zhàn)場(chǎng),從制假源頭和銷售兩個(gè)環(huán)節(jié)遏制其反彈。
首先,煙草行業(yè)專賣部門必須樹(shù)立高度的責(zé)任意識(shí)和必勝的信心,克服畏難情緒。特別在打擊銷售網(wǎng)絡(luò)這類案件追蹤調(diào)查成本大,未知因素多,責(zé)任重,對(duì)于我們煙草專賣稽查提出更新要求。
其次,每個(gè)地區(qū)要樹(shù)立守土有責(zé)意識(shí)。要提高對(duì)于打擊假煙銷售網(wǎng)絡(luò)重要意義的認(rèn)識(shí),打擊查沒(méi)假煙固然重要,但鏟除其制假售假的根源是根本,徹底摧毀其組織機(jī)構(gòu),主要環(huán)節(jié)違法分子,摧毀其制假網(wǎng)絡(luò)及煙機(jī)、原輔材料等。要與公安、工商等部門協(xié)同作戰(zhàn)、聯(lián)合執(zhí)法,形成合力,提高辦案能力和打假工作力度,適應(yīng)新形勢(shì)需要,有效遏制違法犯罪活動(dòng),奪回被假煙占領(lǐng)的市場(chǎng)空間,樹(shù)立為國(guó)為民負(fù)責(zé)的煙草行業(yè)良好形象。
3、專賣管理工作要適應(yīng)依法行政的新要求。
國(guó)務(wù)院印發(fā)的《全國(guó)推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》提出了建設(shè)法治政府的目標(biāo)。煙草行業(yè)也按照國(guó)務(wù)院要求明確了全面推進(jìn)依法行政的具體目標(biāo)、基本原則和要求、主要任務(wù)和措施。法律是全社會(huì)保持正常運(yùn)行的基本規(guī)范。如何正確處理法律的外在約束與內(nèi)在自我約束的關(guān)系,對(duì)確保依法行政至關(guān)重要。
《行政許可法》的實(shí)施給專賣體制下的煙草行業(yè)如何依法行政提出了新的課題。國(guó)家局姜局長(zhǎng)曾就貫徹《行政許可法》、全面推進(jìn)依法行政提出了明確要求,要求全行業(yè)按照國(guó)務(wù)院的部署,全面推進(jìn)依法行政工作,各級(jí)煙草專賣局嚴(yán)格按照權(quán)限和程序行使職權(quán)、履行職責(zé)。既不能失職不作為,又不能越權(quán)亂作為,做到職權(quán)法定、依法行政、有效監(jiān)督、高效便民。要進(jìn)一步加強(qiáng)煙草專賣執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),做到嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法、公正執(zhí)法,推進(jìn)職能轉(zhuǎn)變和管理創(chuàng)新,提高依法行政水平。
當(dāng)然,煙草行業(yè)的執(zhí)法工作涉及一些具體的實(shí)際情況、法律、法規(guī)、規(guī)章不一定能包容所有實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題,在這種情況下,行使自由裁量權(quán)時(shí)應(yīng)按照公平、公正原則,按照最必要、最適當(dāng)原則,采取最必要最適當(dāng)?shù)拇胧┖褪侄?,在過(guò)程中確保程序正當(dāng),保障行政管理相對(duì)人,利害關(guān)系人的知情權(quán)、參與權(quán)和救濟(jì)權(quán)。
煙草企業(yè)在依法經(jīng)營(yíng)中和自律約束中,按照社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律要求,按照誠(chéng)信原則經(jīng)營(yíng),存在著法律法規(guī)問(wèn)題和經(jīng)營(yíng)道德問(wèn)題,所以必須在這雙重約束下,自覺(jué)按煙草專賣法律、法規(guī)要求辦事,也必須按照國(guó)家其他法律法規(guī)的要求辦事,只有這樣才能適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的要求,保證煙草行業(yè)的依法行政的正確性和約束性。
二、牢固樹(shù)立國(guó)家利益至上和消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀,認(rèn)真履行專賣管理職責(zé)。
國(guó)家煙草專賣局將煙草行業(yè)實(shí)行專賣制度以來(lái),特別是近三年來(lái)的工作情況向國(guó)務(wù)院溫家寶總理作了書(shū)面匯報(bào),溫家寶總理作了重要批示,指出:煙草業(yè)是國(guó)家財(cái)稅的重要來(lái)源,直接涉及國(guó)家利益和消費(fèi)者利益。煙草專賣制度實(shí)行以來(lái),煙草行業(yè)改革和發(fā)展取得了很大的成績(jī),也積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在新時(shí)期,煙草行業(yè)面臨著深化改革和加強(qiáng)管理,確保持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展的任務(wù)。為此,需要認(rèn)真總結(jié)煙草行業(yè)改革和發(fā)展的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步確定新的目標(biāo)、任務(wù)和措施。溫家寶總理的重要批示,進(jìn)一步明確指出了煙草行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展中所具有的重要作用和重大責(zé)任,對(duì)實(shí)行煙草專賣制度以來(lái)行業(yè)改革與發(fā)展所取得的成績(jī)和做出的努力給予了充分肯定,對(duì)新時(shí)期煙草行業(yè)改革與發(fā)展面臨的任務(wù)和需要進(jìn)一步做好的工作提出了明確要求,指明了行業(yè)發(fā)展方向,充分體現(xiàn)了國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)煙草行業(yè)的關(guān)心和高度重視,對(duì)于進(jìn)一步推進(jìn)新時(shí)期煙草行業(yè)改革和可持續(xù)發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。我們必須充分認(rèn)識(shí)專賣管理工作在行業(yè)發(fā)展中所具有的重要地位和作用,正確認(rèn)識(shí)和看待自己所在專賣管理崗位的特殊重要性,始終站在維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益的高度,認(rèn)真履行職能,積極做好工作,通過(guò)嚴(yán)格行政執(zhí)法、強(qiáng)化專賣管理,一方面要為行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)聯(lián)合重組、現(xiàn)代流通體系建設(shè)、資源優(yōu)化整合等改革與發(fā)展的各項(xiàng)工作營(yíng)造規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境,為正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造有利條件,有維護(hù)零售戶和消費(fèi)者利益提供最有效的服務(wù)和最切實(shí)際的保護(hù);另一方面要嚴(yán)格規(guī)范行業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為和自身的行政執(zhí)法行為,下大力氣認(rèn)真解決好注重自律這個(gè)重要課題,切實(shí)提高行業(yè)自律能力。
三、繼續(xù)毫不動(dòng)搖地深入開(kāi)展專項(xiàng)治理卷煙體外循環(huán)工作。
開(kāi)展專項(xiàng)治理工作這兩年多來(lái),卷煙體外循環(huán)逐步得到有效遏制,取得了明顯成效。但我們不能有絲毫的放松、有絲毫的懈怠,必須清醒看到這項(xiàng)工作的長(zhǎng)期性、復(fù)雜性和反復(fù)性,堅(jiān)持不懈地推動(dòng)專項(xiàng)治理工作的深入開(kāi)展。今年,國(guó)家局提出要實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步有效解決卷煙體外循環(huán)問(wèn)題的目標(biāo),各級(jí)煙草專賣局要從這個(gè)目標(biāo)定位出發(fā),認(rèn)真查找差距,制定措施,切實(shí)做到增強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督意識(shí),突出監(jiān)督重點(diǎn),落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,健全監(jiān)管制度,確保取得新的成效。
煙草行業(yè)特殊的專賣體制的確立根本源于維護(hù)國(guó)家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益。然而,特殊行業(yè)沒(méi)有特殊利益,特殊行業(yè)及企業(yè)能否約束自己的行為,能否自覺(jué)依法經(jīng)營(yíng)自然會(huì)引起社會(huì)關(guān)注。政企合一,人財(cái)物、多供銷、內(nèi)外貿(mào)的高度統(tǒng)一,資金密集、權(quán)力集中等等,這些煙草行業(yè)的特殊性使得行業(yè)內(nèi)的一些單位、企業(yè)、干部和職工面臨各種誘惑和考驗(yàn),稍有不慎,極易產(chǎn)生決策失誤,違規(guī)運(yùn)作,以權(quán)謀私。而這必定將損害國(guó)家利益、消費(fèi)者利益,損害企業(yè)行業(yè)形象。
目前行業(yè)處于重要的調(diào)整期,以市場(chǎng)為取向的改革正在深入推進(jìn),現(xiàn)代企業(yè)制度剛剛起步,如果離開(kāi)內(nèi)部監(jiān)督管理,違法、違紀(jì)、違規(guī)問(wèn)題的發(fā)生將成為一種必然。尤其是工商分離,聯(lián)合重組等一系列改革舉措使得一些工商企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,掌控的資源越來(lái)越多,而這也意味著風(fēng)險(xiǎn)逐漸增大,如果監(jiān)督失控,危害無(wú)窮,妨礙和損害行業(yè)健康發(fā)展。卷煙體外循環(huán)等專項(xiàng)治理勢(shì)在必行,只有這樣才能促使行業(yè)不斷走向法制化、制度化和規(guī)范化的良性發(fā)展軌道。
四、始終保持打擊制售假煙違法活動(dòng)的高壓態(tài)勢(shì)。
近幾年卷煙打假工作取得的積極成果和經(jīng)驗(yàn),包括與公安司法部門建立全面的長(zhǎng)效打假機(jī)制和抓捕追刑機(jī)制、積極爭(zhēng)取地方政府的重視和支持、構(gòu)建有效的打假保障體系、努力營(yíng)造良好的打假輿論氛圍等,都為我們進(jìn)一步深入開(kāi)展卷煙打假斗爭(zhēng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。各級(jí)煙草專賣局和專賣管理部門要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)卷煙打假工作的組織領(lǐng)導(dǎo),在人力物力財(cái)力上給予充分的保證;要振奮精神、常備不懈,加倍努力地做好工作,在鞏固打假成果、防止發(fā)生反彈的同時(shí),要確保不再出現(xiàn)新的制假重災(zāi)區(qū),進(jìn)一步奪回被假冒卷煙占領(lǐng)的市場(chǎng)空間,在保持行業(yè)平衡健康發(fā)展中發(fā)揮更加積極的作用。
我們既要樹(shù)立必勝信心,又必須清醒地看到,在嚴(yán)厲的高壓態(tài)勢(shì)下,制售假煙的違法犯罪活動(dòng)出現(xiàn)了一些新變化、新情況、抗打擊能力也在增強(qiáng),而且卷煙打假工作中還存在一些薄弱環(huán)節(jié),特別是打擊銷售假煙網(wǎng)絡(luò)不能很好地適應(yīng)形勢(shì)的需要,制約了卷煙打假的進(jìn)一步取得實(shí)效。只有在對(duì)卷煙制假保持嚴(yán)厲打擊的高壓態(tài)勢(shì)的同時(shí),打擊銷售假煙網(wǎng)絡(luò)工作也要取得更大突破,在兩個(gè)方面同時(shí)推進(jìn),才能真正有效遏制制售假煙違法犯罪活動(dòng)。打假未有窮期,只有形成強(qiáng)大的打擊合力,主動(dòng)出擊,開(kāi)辟新戰(zhàn)場(chǎng),嚴(yán)厲打擊制假窩點(diǎn)和銷售假煙網(wǎng)絡(luò),開(kāi)展一場(chǎng)全行業(yè)的打假人民戰(zhàn)爭(zhēng),才能占領(lǐng)市場(chǎng),營(yíng)造良好市場(chǎng)環(huán)境,切實(shí)維護(hù)好國(guó)家利益和消費(fèi)者利益。
五、繼續(xù)深入貫徹《行政許可法》,提高依法行政能力和文明執(zhí)法水平。
《煙草專賣法》、《行政許可法》是煙草專賣管理人員的實(shí)施行政管理的法律依據(jù)和準(zhǔn)繩。牢記立法宗旨,嚴(yán)格依法行政,實(shí)踐兩個(gè)至上、兩個(gè)維護(hù)的共同價(jià)值觀,是煙草專賣管理人員執(zhí)法人員必須遵循的職責(zé)。首先要全面學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),掌握其精神實(shí)質(zhì),轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,強(qiáng)化執(zhí)法觀念,增強(qiáng)誠(chéng)信服務(wù)意識(shí),全面提高執(zhí)法人員規(guī)范執(zhí)法,文明執(zhí)法,依法行政的能力和水平。其次要在執(zhí)法過(guò)程中,認(rèn)真貫徹落實(shí)《煙草專賣法》、《行政許可法》。執(zhí)法者第一要?jiǎng)?wù)是知法守法,根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定行事,嚴(yán)格依照法定權(quán)限和程序行使行政許可法和專賣法的職權(quán),堅(jiān)持依法行政、文明執(zhí)法、公正執(zhí)法的最基本的工作準(zhǔn)則;再次要把專賣隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)始終作為重要工作來(lái)抓,對(duì)專賣管理人員加強(qiáng)職業(yè)道德教育,樹(shù)立執(zhí)法為民的觀念,自覺(jué)提高依法行政的自覺(jué)性和長(zhǎng)效性,加強(qiáng)法律法規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高依法行政、依法辦事的能力,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),全面提高專賣隊(duì)伍整體素質(zhì)和執(zhí)法水平。
六、適應(yīng)行業(yè)改革和形勢(shì)要求,努力創(chuàng)新專賣管理工作。
近年來(lái)行業(yè)改革和結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加快,特別是工商分開(kāi)和取消縣級(jí)公司法人資格等,使專賣管理工作面臨的形勢(shì)發(fā)生較大變化,提出了新的任務(wù)和更高要求。如何適應(yīng)新形勢(shì)的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)專賣管理,更充分地發(fā)揮對(duì)行業(yè)改革與發(fā)展的保障和促進(jìn)作用,要求各級(jí)煙草專賣局、專賣管理工作部門特別是領(lǐng)導(dǎo)干部,要在實(shí)踐中認(rèn)真研究面臨的新情況、新變化,不斷開(kāi)拓思路、創(chuàng)新方法,努力提高有效開(kāi)展專賣管理工作的能力。
自專賣制度確立二十多年以來(lái),煙草行業(yè)對(duì)自身存在的問(wèn)題已經(jīng)有了深刻認(rèn)識(shí)。在以工商分開(kāi)為突破口的內(nèi)部改革不斷推進(jìn)的過(guò)程中,國(guó)家局明確提出改革必須準(zhǔn)確把握總體方向。煙草行為要在進(jìn)一步堅(jiān)持和完善專賣制度的前提下,堅(jiān)定不移地推進(jìn)以市場(chǎng)為取向的改革,充分發(fā)揮市場(chǎng)配置資源作用。
對(duì)于煙草行業(yè)而言,當(dāng)前亟待解決的重大課題是:如何提高效率,增強(qiáng)活動(dòng),應(yīng)對(duì)更激烈、更加開(kāi)放的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。根本出路還在于改革,要通過(guò)不斷深化改革,解決束縛行業(yè)發(fā)展體制性障礙,改善和提高資源配置效率,推動(dòng)煙草行業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展。
總結(jié)近年來(lái)行業(yè)改革和發(fā)展的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),首先,就是要堅(jiān)持和完善煙草專賣制度。現(xiàn)行專賣管理體制是符合煙草生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),適應(yīng)煙草發(fā)展形勢(shì),有利于煙草行業(yè)平衡健康發(fā)展的。因此行業(yè)各項(xiàng)改革推進(jìn)中,一定要牢牢把握如何有利于專賣制度的鞏固和完善,而不能損害和削弱這一制度。其次就是行業(yè)必須堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,緊緊圍繞提高中國(guó)煙草總體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力這一目標(biāo),認(rèn)真研究行業(yè)改革方向,準(zhǔn)確把握行業(yè)體制走向,進(jìn)一步堅(jiān)持和完善煙草專賣管理工作,堅(jiān)定不移地推進(jìn)以市場(chǎng)為取向的改革,努力提高效率和注重自律兩個(gè)課題,確保專賣制度下的煙草行業(yè)充滿生機(jī)和活力。
員工學(xué)習(xí)心得篇十三
“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,為了提升我行形象,提高我行的服務(wù)質(zhì)量,中國(guó)農(nóng)行推進(jìn)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》學(xué)習(xí)活動(dòng)。此次活動(dòng),規(guī)范員工的行為,提高員工的素質(zhì),塑造農(nóng)業(yè)銀行的良好形象,促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展有著十分重大的意義。通過(guò)此次學(xué)習(xí),我也頗受影響。以下是我在本次學(xué)習(xí)過(guò)程中所受到的啟發(fā)。
農(nóng)業(yè)銀行每位員工的服務(wù)和言行舉止直接體現(xiàn)農(nóng)行的社會(huì)形象和社會(huì)聲譽(yù),總行專門制定了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》來(lái)統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準(zhǔn)則,弘揚(yáng)良好的`職業(yè)操守,倡導(dǎo)按規(guī)則為人做事的風(fēng)氣,是做好各項(xiàng)工作、推動(dòng)全行改革發(fā)展非常重要的基礎(chǔ)和保障?!皭?ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”。這“十六字”是《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》的核心和靈魂。我認(rèn)為,“愛(ài)崗敬業(yè)”是前提、是關(guān)鍵,也是基礎(chǔ)。
“愛(ài)崗敬業(yè)”的含義是什么?我認(rèn)為,“崗”是一份工作,是組成企業(yè)這座大廈的一塊磚、一片瓦。我們所倡導(dǎo)的“愛(ài)崗”就是要抱以一種神圣的責(zé)任感,把農(nóng)業(yè)銀行的整體利益放在首位,以農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展為己任,積極進(jìn)取,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展添磚加瓦。這個(gè)“業(yè)”是從事的職業(yè),追求的事業(yè)?!熬礃I(yè)”就是熱愛(ài)農(nóng)行事業(yè),充滿職業(yè)自豪感,熱愛(ài)崗位工作,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),勤奮努力,精益求精,盡職盡責(zé)?!皭?ài)崗敬業(yè)”意味著奉獻(xiàn)、責(zé)任以及對(duì)崗位工作的不懈追求,是員工對(duì)農(nóng)行忠誠(chéng)、專一的最好體現(xiàn)。我們提倡“以行為家,我愛(ài)我家”,就是要求廣大員工將農(nóng)行的工作當(dāng)作自己家里的事來(lái)辦,愛(ài)護(hù)農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù),自覺(jué)維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益,忠于職守,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是一家網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)多、客戶基礎(chǔ)廣泛、城鄉(xiāng)市場(chǎng)綜合經(jīng)營(yíng)的大型商業(yè)銀行。員工應(yīng)熱愛(ài)農(nóng)行事業(yè)和崗位工作,愛(ài)護(hù)農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù),維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益;不說(shuō)有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的話,不做有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的事。員工應(yīng)有職業(yè)自豪感,珍惜銀行工作崗位,把個(gè)人職業(yè)生涯與銀行發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),不得擅離工作崗位,敷衍塞責(zé)。
《員工準(zhǔn)則》讓我看到自己的不足,也引導(dǎo)著我更好地發(fā)展,我將在今后的工作中嚴(yán)格遵循《員工準(zhǔn)則》,規(guī)范自己,爭(zhēng)做崗位上的標(biāo)兵。
員工學(xué)習(xí)心得篇十四
作為新入企員工,最大的盲點(diǎn)就是對(duì)工作感到迷茫,但入職以來(lái),我們跟隨著貴州電網(wǎng)公司為我們鋪設(shè)的一條成才之道,逐漸從黑暗走向光明。
現(xiàn)在我們共經(jīng)歷了三個(gè)階段的培訓(xùn)學(xué)習(xí);第一階段的軍訓(xùn),規(guī)范了我們的行為,磨練了我們的意志,改掉陋習(xí),以新的姿態(tài)面對(duì)新環(huán)境,新生活。第二階段的入職教育培訓(xùn)讓我們了解電網(wǎng)公司及地區(qū)局的基本情況,使我們由學(xué)生轉(zhuǎn)為職業(yè)人這個(gè)角色的轉(zhuǎn)變,第三階段的崗位模塊培訓(xùn),也就是我們這段時(shí)間的學(xué)習(xí),采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的方法,使我們更深層次的了解我們的工作,把我們的主觀意識(shí)切實(shí)與實(shí)際動(dòng)手能力聯(lián)系起來(lái)。讓我們提前提前進(jìn)入工作實(shí)踐,更快融入崗位角色,為我們今后的工作有很大的指導(dǎo)作用。
我們理論學(xué)習(xí)了將近一個(gè)星期,剩下的二十多天是實(shí)操培訓(xùn),首先我們先認(rèn)識(shí)了我們作為設(shè)備檢修作業(yè)員要做什么工作,要注意什么安全措施,之后便是對(duì)設(shè)備檢修的要求有一個(gè)簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí),作為設(shè)備檢修作業(yè)員,我們要知道在現(xiàn)場(chǎng)要做什么,應(yīng)該做什么,不該做什么,這些關(guān)系著我們的生命安全及電網(wǎng)系統(tǒng)的安全運(yùn)行,所以我們不能馬虎。在實(shí)訓(xùn)基地,現(xiàn)場(chǎng)的體驗(yàn)和實(shí)踐,加深了我們的印象,特別是現(xiàn)場(chǎng)的模擬更使得我們記憶深刻,因?yàn)樵趯?shí)際工作中,很多設(shè)備不是我們能夠親手試驗(yàn)的,但在這里,有指導(dǎo)老師的幫助,老師在保證安全的情況下任由我們操作,通過(guò)操作出現(xiàn)的問(wèn)題針對(duì)性的一一解決,而且老師還特意設(shè)下故障,讓我們查找,這樣的訓(xùn)練,使我們出現(xiàn)的一系列習(xí)慣性違章操作變?yōu)橐?guī)范的習(xí)慣性工作。如此,可以說(shuō),解決了我們的好奇心,減少了我們今后工作中的安全事故,也讓我們從迷茫中找到方向。
對(duì)于我的工作,我認(rèn)為:我們要有耐心,要細(xì)心對(duì)待每一項(xiàng)事情,踏實(shí)、勤奮是工作的基礎(chǔ);不斷探索、學(xué)習(xí)是工作的根本;愛(ài)崗敬業(yè)、快樂(lè)工作是最后走向成功的重點(diǎn)。
最后,在此非常感謝貴州電網(wǎng)公司給我們這個(gè)機(jī)會(huì),讓我們加入這個(gè)大家庭,同時(shí)也非常感謝為我們輔導(dǎo)而費(fèi)勁心血的老師們,我真心的對(duì)你們說(shuō):“您辛苦了!”
員工學(xué)習(xí)心得篇十五
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)全體員工的思想及行為具有導(dǎo)向作用、凝聚作用和規(guī)范作用。下面是本站為大家準(zhǔn)備的員工學(xué)習(xí)心得,希望大家喜歡!
一、核心價(jià)值觀:忠誠(chéng)信仰、傳承創(chuàng)新、崇尚榮譽(yù)、卓越使命。
二、企業(yè)精神:尊重、誠(chéng)信、創(chuàng)新、卓越。
三、品牌理念及主張:明一,一切為了孩子!健康聰明、一路領(lǐng)先!
四、職業(yè)理念和團(tuán)隊(duì)精神。
企業(yè)是一艘大船,船上每個(gè)人的位置都很重要,船長(zhǎng)把控著船的方向,如果各位船員不能統(tǒng)一聽(tīng)從船長(zhǎng)調(diào)派,各自為政,大船永遠(yuǎn)只能在原地打轉(zhuǎn)。只有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,才能保證公司各項(xiàng)事務(wù)的順暢進(jìn)行,以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的大風(fēng)大浪。
0x年是我們天元發(fā)展有限責(zé)任公司的“企業(yè)文化建設(shè)年”,銳意創(chuàng)新的時(shí)代要求鞭策著我們努力培植先進(jìn)的企業(yè)文化。我們對(duì)企業(yè)文化塑造應(yīng)該報(bào)一種什么樣的期望,企業(yè)文化究竟能夠給企業(yè)帶來(lái)什么成果?我認(rèn)為:企業(yè)文化建設(shè)的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。
首先,企業(yè)文化塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。在企業(yè)文化塑造中,主要通過(guò)共同價(jià)值觀及理念的貫徹落實(shí)來(lái)增強(qiáng)對(duì)內(nèi)部的凝聚力。在天元,你總覺(jué)得自己是受尊重的,你不用擔(dān)心自己學(xué)不到東西,得不到重用。做大做強(qiáng)做優(yōu)企業(yè)的追求不斷地昭示著我們進(jìn)取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創(chuàng)新。追求卓越表現(xiàn)了天元人永不自滿、永遠(yuǎn)進(jìn)取、永遠(yuǎn)創(chuàng)新的生生不息的精神境界。作為天元的一員,企業(yè)的利益高于一切。
其次,企業(yè)文化是為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的提高。企業(yè)文化要能夠“看得見(jiàn)”,我們要讓天元企業(yè)文化出現(xiàn)在全公司的各個(gè)角落。不但要有能夠體現(xiàn)公司文化的辦公環(huán)境、建筑和設(shè)施,在辦公區(qū)、會(huì)議室、板報(bào)、內(nèi)刊等傳播媒介和公眾場(chǎng)合,更要注意時(shí)時(shí)宣傳和闡釋我們公司的文化,尤其是企業(yè)文化理念;企業(yè)文化還要讓員工“感受到”,員工的感受來(lái)自于切身的工作,與其相關(guān)的因素有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、績(jī)效考核、激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)關(guān)系、培訓(xùn)體系、制度和規(guī)范等。對(duì)企業(yè)管理者來(lái)說(shuō),培養(yǎng)學(xué)習(xí)的文化,形成學(xué)習(xí)的氛圍,提倡團(tuán)隊(duì)合作,經(jīng)常與下屬溝通和交流,定期進(jìn)行反思和感悟,這樣才能真正領(lǐng)會(huì)到文化的真諦;企業(yè)文化更要讓員工“自己做”,必須讓員工行動(dòng)起來(lái),即使是帶一定強(qiáng)制性的,但必須按照要求做,也就是進(jìn)行“文化體驗(yàn)”。在體驗(yàn)時(shí),是否考慮能夠給員工一些利益,如輕松的溝通環(huán)境、更加靈活的激勵(lì)機(jī)制。這些細(xì)節(jié)可以讓員工在實(shí)際工作中感受到文化的力量,好比我們?cè)诖黉N中的“嘗一嘗”。
第三,企業(yè)文化是為了將企業(yè)的生命周期延長(zhǎng)。我們要在狠抓公司各項(xiàng)管理的進(jìn)程中,始終將企業(yè)文化建設(shè)貫穿其中,開(kāi)展職工演唱會(huì)、詩(shī)歌朗誦、體育比賽等系列活動(dòng),幫助職工陶冶情操、娛樂(lè)身心。商戰(zhàn)無(wú)情,隨著外來(lái)超市的不斷進(jìn)入,零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)硝煙彌漫。我們天元連鎖要在挑戰(zhàn)面前審時(shí)度勢(shì),要迎難而上、穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步推進(jìn),力求從商品、企業(yè),服務(wù)三個(gè)方面做大自己的品牌。以“高品質(zhì),多品種、低價(jià)位”為經(jīng)營(yíng)宗旨,以“創(chuàng)石家莊人自己的連鎖品牌,做石家莊人自己的低價(jià)賣場(chǎng)”為己任,打造連鎖超市的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),行業(yè)創(chuàng)優(yōu)、區(qū)域創(chuàng)優(yōu)。同時(shí)構(gòu)建科學(xué)管理機(jī)制,成功的把打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、培育現(xiàn)代的企業(yè)文化、提升員工素質(zhì)作為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的不竭之源。這樣既增強(qiáng)了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和文化品位,形成了天元特有的向心力,凝聚力,又激發(fā)了員工以企業(yè)為榮的學(xué)習(xí)力,創(chuàng)造力。
在新的一年中,我們應(yīng)該更加關(guān)注員工在企業(yè)中的成長(zhǎng),經(jīng)常舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn),將經(jīng)營(yíng)中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得與他們分享,并采用外出參觀、跟班學(xué)習(xí)、組織文化活動(dòng)等多種形式,提高員工的綜合素質(zhì),為他們發(fā)展提供平臺(tái)。同時(shí)通過(guò)培訓(xùn)和企業(yè)文化的熏陶,使他們嚴(yán)格自律、刻苦學(xué)習(xí)、踏實(shí)苦干,在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。因?yàn)橹挥芯邆渲腔酆图で椴拍茏屛覀兊膯T工魅力持久。沒(méi)有文化支持的企業(yè)干不成大事,不去創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)很可能被時(shí)代所淘汰。因此,把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)文化建設(shè)很好結(jié)合起來(lái)有著十分重要的意義。將培育進(jìn)步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié),在這樣一種企業(yè)文化的氛圍中,我們天元人相互學(xué)習(xí)、相互信任、相互支持,努力“學(xué)習(xí)新知識(shí)、創(chuàng)造新業(yè)績(jī)、倡揚(yáng)新風(fēng)尚、建設(shè)新生活”,使大家充分發(fā)揮個(gè)人的潛力,心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新,提升自己生命的價(jià)值,將企業(yè)規(guī)模做大、實(shí)力做強(qiáng)、形象做優(yōu)。
企業(yè)的發(fā)展壯大,離不開(kāi)優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)事關(guān)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的個(gè)性化系統(tǒng)工程,其整合策劃的成功與否,往往取決于能否有一個(gè)準(zhǔn)確而形象的文化戰(zhàn)略定位。通過(guò)對(duì)《華能山東石島灣核電有限公司企業(yè)文化手冊(cè)》的學(xué)習(xí),我明白了華能集團(tuán)公司著力構(gòu)建以“三色文化”為核心價(jià)值觀的卓越和安全文化,不斷提升公司的軟實(shí)力、核心競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力,成功打造了“國(guó)際先進(jìn)示范電廠”央企形象。持續(xù)開(kāi)展以“價(jià)值觀統(tǒng)一、發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一、品牌戰(zhàn)略統(tǒng)一、管理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一”為基礎(chǔ)的優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)。
企業(yè)文化不應(yīng)只落于筆墨的總結(jié),它只有扎根于我們心底,成為我們每名員工的文化自覺(jué),才能成為現(xiàn)實(shí)“文化軟實(shí)力”。企業(yè)文化內(nèi)容中制度和行為文化是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)對(duì)員工的行為給予約束的文化,主要包括。
規(guī)章制度。
行為規(guī)范和企業(yè)風(fēng)俗儀式。作為一名剛參加工作不久的基層普通員工,在充分學(xué)習(xí)《華能山東石島灣核電有限公司企業(yè)文化手冊(cè)》的基礎(chǔ)上,我著重深入理解學(xué)習(xí)了《員工行為規(guī)范》。它是我們公司全體員工應(yīng)共同遵守的行為準(zhǔn)則,它是企業(yè)文化核心內(nèi)容的價(jià)值觀及理念在普通員工行為規(guī)范方面的具體化,是落實(shí)公司統(tǒng)一價(jià)值觀和理念的載體?!秵T工行為規(guī)范》的600個(gè)字,高度概括,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),具有很強(qiáng)的時(shí)代性和可操作性,體現(xiàn)了構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的時(shí)代特征和建設(shè)一流電廠的特色。
安全生產(chǎn)是一切工作的基礎(chǔ),是電力企業(yè)的生命線,把握好安全,就等同于把握了一切工作的主動(dòng)權(quán),安全可靠是現(xiàn)代電力企業(yè)的內(nèi)在要求,我們要始終把電站安全放在首要位置,堅(jiān)持“以人為本,落實(shí)責(zé)任,確保安全生產(chǎn)”,加強(qiáng)管理,落實(shí)責(zé)任,大力推進(jìn)安全文化建設(shè),全力構(gòu)筑安全保證體系。
“人民電廠為人民”是我們永遠(yuǎn)的服務(wù)宗旨,是華能石島灣公司作為央企的基本責(zé)任。始于社會(huì)需求,終于社會(huì)滿意是我們永遠(yuǎn)的追求。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,《核安全導(dǎo)則》《核安全法規(guī)》等法律法規(guī)的頒布實(shí)行與升版,對(duì)電廠企業(yè)的安全性提出了更高的要求,我們必須自覺(jué)按照《核安全導(dǎo)則》《核安全法規(guī)》等法律法規(guī)嚴(yán)格要求,認(rèn)真落實(shí)“卓越和安全文化”要求,不斷適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和國(guó)家需求的變化,與時(shí)俱進(jìn),改進(jìn)服務(wù)方式和服務(wù)手段,堅(jiān)持真誠(chéng)服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù),把國(guó)家的需求作為我們永恒的追求,持續(xù)為國(guó)家創(chuàng)造價(jià)值,推動(dòng)可待續(xù)健康發(fā)展。
在服務(wù)社會(huì)主義和諧社會(huì)工作中,必須從實(shí)際出發(fā),在保證質(zhì)量的前提下,樹(shù)立節(jié)約的意識(shí),處處堅(jiān)持節(jié)約的原則,把每一分錢用到刀刃上。切實(shí)將保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源的理念、施工建設(shè)、生產(chǎn)運(yùn)行等各環(huán)節(jié)中去。大力發(fā)展核電事業(yè)、保護(hù)環(huán)境;規(guī)劃設(shè)計(jì)重視節(jié)約和環(huán)保;施工建設(shè)力求人與自然的和諧;生產(chǎn)運(yùn)行注重提升能源利用的效率和效益。
《員工行為規(guī)范》為每一個(gè)員工提供了基本行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范,讓我們都通過(guò)學(xué)習(xí)守則,爭(zhēng)做文明員工,共塑石島灣示范工程品牌,切實(shí)履行職責(zé),勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,確保生產(chǎn)安全,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高效率效益,處處體現(xiàn)“我是華能石島灣人”的榮譽(yù)感與使命感,同時(shí)將企業(yè)文化傳播到公司每一位員工,落實(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)中去、落實(shí)到企業(yè)發(fā)展建設(shè)中去、落實(shí)到經(jīng)營(yíng)管理中去、落實(shí)到干部職工隊(duì)伍建設(shè)中去、落實(shí)到品牌形象建設(shè)中去,將企業(yè)文化融入公司的各個(gè)領(lǐng)域,為建設(shè)一流供電企業(yè)而同舟共濟(jì),努力奮斗!
員工學(xué)習(xí)心得篇十六
20xxx年**月**日,在局黨組的精心安排下,我與幾位同事有幸與定縣工商局的同事一起工作和學(xué)習(xí),雖然共事時(shí)間只有短短的幾個(gè)星期,但自己內(nèi)心中深深被兄弟單位的工作作風(fēng)所感動(dòng),感動(dòng)于他們先進(jìn)的管理理念,感動(dòng)于他們?yōu)楣ぷ髌床珚^斗、勤勉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,感動(dòng)于他們勇于創(chuàng)新的敬業(yè)精神,在他們身上所看到的這一切,使我們思想得到了解放,開(kāi)闊了眼界,認(rèn)識(shí)了差距,理清了思路,增強(qiáng)了加快昆明五華工商局的責(zé)任感和使命感,現(xiàn)將這次活動(dòng)的所思、所想以及下一步的工作打算略談如下。
“精神風(fēng)貌”規(guī)范和積極向上。這次交流活動(dòng),定縣工商局的規(guī)范化管理和干部職工的良好精神面貌給我留下了深刻的印象。盡管現(xiàn)在工商行政管理工作任務(wù)十分繁重和復(fù)雜,但我看到的卻是全局各項(xiàng)規(guī)范的工作制度、干部職工規(guī)范的服務(wù)態(tài)度和規(guī)范的接待禮儀,從他們身上看不出一點(diǎn)厭煩的情緒,聽(tīng)不到一句牢騷的言語(yǔ),有的只是飽滿的工作熱情和高昂的工作斗志,令人耳目一新。
“綜合素質(zhì)”過(guò)硬示人。這次活動(dòng)時(shí)間雖然時(shí)間不長(zhǎng),交流的也不是很充分,但就是這短短的交流,卻使我們感受到了定縣工商人過(guò)硬的綜合素質(zhì),他們待人彬彬有禮,辦事微笑服務(wù),熱情周到。通過(guò)交流,我們能深刻感觸他們嫻熟的業(yè)務(wù)技能和良好的綜合素質(zhì)。特別是幾位所長(zhǎng)實(shí)際工作中認(rèn)真不做假的態(tài)度和市場(chǎng)巡查、執(zhí)法辦案以及對(duì)待當(dāng)前形式的分析均很有新意和水平,使我們真切地感受到了在業(yè)務(wù)技能和語(yǔ)言表達(dá)等方面與區(qū)局工商人的差距。
“工作意識(shí)”具有較強(qiáng)的提前性。在交流中,我所了解的幾位所長(zhǎng)管轄范圍廣,監(jiān)管任務(wù)重,每次去進(jìn)行工作往往會(huì)步行幾個(gè)小時(shí),這種艱辛可想而知,但是他們對(duì)工作的態(tài)度卻是始終表里如一,這讓人難以預(yù)料,正是憑著歷年的工作經(jīng)驗(yàn)超前布置各項(xiàng)工作,經(jīng)常是工作已經(jīng)布置好了,才看到文件。所與所之間、網(wǎng)格與網(wǎng)格之間無(wú)形中存在競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),使得他們能夠提前完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。我們要學(xué)習(xí)這種超前的工作方法,人人爭(zhēng)先的工作精神,改變我們當(dāng)前慢條斯理、拖拉的工作作風(fēng)。
體會(huì)四:“實(shí)際效果”非常喜人。通過(guò)交流我們發(fā)現(xiàn)他們?cè)谑称繁O(jiān)管中采取的實(shí)質(zhì)監(jiān)管和形式監(jiān)管,辦案中由以前的注重涉外案件的辦理轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的以本地案源為主。同時(shí)創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制,實(shí)行精細(xì)化管理等確實(shí)很有見(jiàn)地和前瞻性,對(duì)我們下一步工作和奮斗方向均有很大啟發(fā)。
多年來(lái),由于不注重學(xué)習(xí)和能力的培養(yǎng),使我們目前的干部業(yè)務(wù)技能單一,知識(shí)面狹隘,“五會(huì)”人才缺乏,綜合素質(zhì)不高,這與目前工商行政管理工作日新月異的發(fā)展速度和監(jiān)管理念的更新是不相適應(yīng)的,因此我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),不僅要加強(qiáng)各類法律法規(guī)、工商業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),還要努力提高寫(xiě)作水平和電腦操作、語(yǔ)言表達(dá)等技能,提高全體干部職工的整體綜合素質(zhì),培養(yǎng)出一批會(huì)登記、會(huì)檢查、會(huì)電腦、會(huì)辦案、會(huì)調(diào)解的“五會(huì)”人才,構(gòu)建一支學(xué)習(xí)型工商隊(duì)伍,更好地適應(yīng)當(dāng)前工商工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。
要制定各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按制度辦事,實(shí)行人定制度,制度管人的良性循環(huán)。執(zhí)行制度要從最基本的考勤和著裝等細(xì)微之處著手,使我們的作息時(shí)間規(guī)范化、工作程序規(guī)范化、接待服務(wù)規(guī)范化。以規(guī)范化的管理促進(jìn)我們的各項(xiàng)工作制度化、程序化、規(guī)范化。
要摒棄過(guò)去那種拖拉辦事、慢條斯理工作作風(fēng),要以新思想、新理念、新方式做好各項(xiàng)工作,要?jiǎng)?chuàng)新監(jiān)管模式,要以市場(chǎng)巡查為主線,抓好食品監(jiān)管、無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處、虛假違法廣告的查處等各項(xiàng)工作,激勵(lì)全體干部職工在用心、用力、用情、用智上下功夫,強(qiáng)化全體干部職工責(zé)任工商意識(shí)樹(shù)立工作超前規(guī)劃意識(shí),建立長(zhǎng)效監(jiān)管、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,努力實(shí)行網(wǎng)格化、精細(xì)化管理,激發(fā)全體工商干部奮發(fā)向上、愛(ài)崗精業(yè)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的良好精神風(fēng)貌。
一是從細(xì)微之處入手,在細(xì)節(jié)上增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),在服務(wù)中堅(jiān)持做到“五個(gè)一”,即:“一張笑臉相迎、一聲問(wèn)候您好、一把椅子讓座、一杯熱荼暖心、一個(gè)滿意答復(fù)”。杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的衙門作風(fēng)。同時(shí),要規(guī)范使用文明用語(yǔ),來(lái)時(shí)有迎聲,問(wèn)時(shí)有答聲,走時(shí)有送聲,真心實(shí)意,決不虛于應(yīng)付。二是實(shí)行人性化服務(wù),樹(shù)立便民形象。進(jìn)一步完善服務(wù)措施,比如市場(chǎng)主體登記方面,可以制作專門的卡片說(shuō)明應(yīng)當(dāng)提交的材料,免費(fèi)向公眾提供,使服務(wù)對(duì)象一目了然;在登記窗口設(shè)立溫馨告示牌,告知經(jīng)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)履行哪些義務(wù),應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)等,對(duì)食品經(jīng)營(yíng)者還有一份“告食品經(jīng)營(yíng)者書(shū)”,將食品安全等事項(xiàng)及時(shí)告知,這些舉措既樹(shù)立形象,也節(jié)約辦照人員的時(shí)間,努力提升服務(wù)型工商質(zhì)量和水平。
員工學(xué)習(xí)心得篇十七
《員工守則》是公司系統(tǒng)全體員工應(yīng)當(dāng)共同遵守的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范?!秵T工守則》112個(gè)字,高度概括,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),具有很強(qiáng)調(diào)時(shí)代性和可操作性,體現(xiàn)了構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的時(shí)代特征和建設(shè)一流電網(wǎng)企業(yè)的特色。國(guó)家電網(wǎng)公司制定和實(shí)施《員工守則》,是適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)、貫徹黨的xx大六中全會(huì)的具體體現(xiàn),也是大力弘揚(yáng)社會(huì)主義榮辱觀、推進(jìn)國(guó)家電網(wǎng)公司“四化”建設(shè)的必然要求,對(duì)于加強(qiáng)公司企業(yè)文化、培養(yǎng)高素質(zhì)員工隊(duì)伍、建設(shè)國(guó)際一流企業(yè),具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。
第一,我認(rèn)為,作為國(guó)家電網(wǎng)公司的員工,要樹(shù)立和不斷提高“遵紀(jì)守法,尊榮棄恥,爭(zhēng)做文明員工”的自覺(jué)性。這也是作為社會(huì)公民和國(guó)有企業(yè)員工的基本道德和素質(zhì)要求。《員工守則》中第二條“忠誠(chéng)企業(yè),奉獻(xiàn)社會(huì),共塑國(guó)網(wǎng)品牌”是公司企業(yè)文化的精華。忠誠(chéng)在企業(yè)文化中是處在首位的,在學(xué)習(xí)《員工守則》過(guò)程中深刻體會(huì)了“忠誠(chéng)”的意義。忠誠(chéng)是一種職業(yè)的責(zé)任感,是承擔(dān)某一責(zé)任或者從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來(lái)的敬業(yè)精神。具體表現(xiàn)在要與公司共同進(jìn)退,不論身處何時(shí)何地不做有損公司利益的事,時(shí)刻為公司獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,公司榮我榮,公司衰我恥。忠誠(chéng)就是忘我的工作熱情。忠誠(chéng)就是兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。忠誠(chéng)就是自覺(jué)自愿、自動(dòng)自發(fā)的工作精神。忠誠(chéng)體現(xiàn)在工作主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),能細(xì)致周到地體察領(lǐng)導(dǎo)的意圖。我們要做一個(gè)忠誠(chéng)的人,做一個(gè)敬業(yè)的人,做一個(gè)勤奮的人,做一個(gè)合作的人,做一個(gè)時(shí)刻充滿熱情的人,為公司及社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn),這樣才能使得公司不斷發(fā)展壯大,成為國(guó)際一流的企業(yè)。
第二,作為國(guó)家電網(wǎng)公司的員工,要做到“團(tuán)結(jié)協(xié)作,勤奮學(xué)習(xí),勇于開(kāi)拓創(chuàng)新”,要有團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)精神作為企業(yè)文化內(nèi)容之一,強(qiáng)調(diào)的是一種組織內(nèi)部的合作態(tài)度,其精神本質(zhì)上就是一種組織內(nèi)部信息的傳遞與詮釋。團(tuán)隊(duì)精神體現(xiàn)員工的學(xué)習(xí)精神、創(chuàng)新精神,是種看得見(jiàn)、感知得到的精神氣息,是在企業(yè)中能夠不斷地釋放團(tuán)隊(duì)成員潛在的開(kāi)拓創(chuàng)新能力和技巧。因此,貫徹《員工守則》,目的就是使廣大員工時(shí)時(shí)刻刻都處在一種積極向上、勤奮學(xué)習(xí)的氛圍中,增強(qiáng)主人翁意識(shí),激發(fā)潛能,從而最大限度地發(fā)揮主觀能動(dòng)性,為了一個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo),自覺(jué)地認(rèn)同必須擔(dān)負(fù)的責(zé)任和愿意為此共同奉獻(xiàn)。
第三,電網(wǎng)企業(yè)必須努力提高企業(yè)的執(zhí)行力。企業(yè)的執(zhí)行力,是一種“愛(ài)崗敬業(yè),令行禁止,切實(shí)履行職責(zé)”的企業(yè)文化。如何強(qiáng)化執(zhí)行力?最根本的是要強(qiáng)化求真務(wù)實(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)、令行禁止、切實(shí)履行職責(zé)的觀念和意識(shí),提高各級(jí)干部、職工的整體素質(zhì)。形成從上到下,一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)帶一級(jí),貫穿于自上而下的執(zhí)行力文化。
《員工守則》緊密結(jié)合國(guó)家電網(wǎng)公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司實(shí)際,把符合“三個(gè)代表”重要思想與以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)等具有鮮明時(shí)代特征的現(xiàn)代發(fā)展理念都盡可能吸收進(jìn)來(lái)。忠實(shí)反映了國(guó)家電網(wǎng)公司黨組近年來(lái)關(guān)于公司發(fā)展的一系列管理理念,突出了安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、經(jīng)濟(jì)效益等公司核心工作,體現(xiàn)了國(guó)家電網(wǎng)公司作為關(guān)系國(guó)家能源安全和國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈的國(guó)有重要骨干企業(yè)承擔(dān)的重要經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。
第四,國(guó)家電網(wǎng)公司的發(fā)展需要健康、和諧的內(nèi)部和外部環(huán)境。這就要求我們?cè)谛旁L穩(wěn)定的工作實(shí)踐中,必須總攬全局,充分認(rèn)識(shí)企業(yè)穩(wěn)定、生產(chǎn)工作秩序正常、人心安定等方面的內(nèi)在聯(lián)系,善于運(yùn)用多種手段,統(tǒng)籌各種社會(huì)資源,綜合解決企業(yè)穩(wěn)定問(wèn)題。員工隊(duì)伍的穩(wěn)定是整個(gè)企業(yè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)和必要條件,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《國(guó)家電網(wǎng)公司員工守則》,并使之成為規(guī)范員工行為、強(qiáng)化員工自我管理、建設(shè)優(yōu)秀員工隊(duì)伍的重要手段,對(duì)于維護(hù)與職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,將起到重要的積極作用。我們要在本職崗位上,以《員工守則》為行動(dòng)指南,自覺(jué)遵守,主動(dòng)實(shí)踐,為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司,創(chuàng)建和諧電網(wǎng)企業(yè),作出積極貢獻(xiàn)。
員工學(xué)習(xí)心得篇十八
最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要的,但是也是很重要的。在工作中,單位主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
三個(gè)月的銀行實(shí)習(xí)一晃而過(guò),卻讓我從中學(xué)到了很多社會(huì)道理,而這些東西也將讓受益匪淺,銀行的實(shí)習(xí)加深了我與社會(huì)各階層人的情感,拉近了我與社會(huì)的間隔,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)步了適應(yīng)社會(huì)的能力。因此,我體會(huì)到,在大學(xué)生就業(yè)如此嚴(yán)重的情況下,假如將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)??粕邆漭^強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
這次培訓(xùn)得到了行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,尤其在這樣的炎炎夏日,行長(zhǎng)、三位分管會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、柜面業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)的副行長(zhǎng)還有各部主任都親臨培訓(xùn)中心,幫助我們迅速的了解并融入商行。行領(lǐng)導(dǎo)的講話深刻且富有哲理,尤其是賈行長(zhǎng)在培訓(xùn)第一天的講話,她給了我們四句話,從中我很受啟發(fā)。
第一句話是繼續(xù)人生的課堂。她告訴我們并從實(shí)際行動(dòng)中讓我感受到了自己角色的轉(zhuǎn)變。“同志們”,聽(tīng)到她這樣稱呼我們的那一刻,我明白自己不再是學(xué)生。學(xué)歷只是我們的價(jià)值,能力是我們的使用價(jià)值。工作后,商行為我們買單的不是價(jià)值而是使用價(jià)值。因此,她告訴我們要有空杯的心態(tài),不要背上學(xué)歷的包袱,要向老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的使用價(jià)值。
第二句話是保持自己的激情。激情是工作的動(dòng)力,沒(méi)有動(dòng)力,工作就難有起色。生活告訴我們,靈感可以催生不朽的藝術(shù),激情能夠創(chuàng)造不凡的業(yè)績(jī),缺乏激情,疲沓渙散,很可以一事無(wú)成。
第三句話是開(kāi)放的心態(tài)。心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定行為,行為決定結(jié)果,結(jié)果決定人生。當(dāng)你用積極、樂(lè)觀、向上、陽(yáng)光、改變的心態(tài)對(duì)待工作時(shí),你就能成功;反之,用消極、悲觀、傳統(tǒng)、被動(dòng)、拒絕的`心態(tài)對(duì)待工作時(shí),你就會(huì)失敗。改變你所能改變的,適應(yīng)你不能改變的。
第四句話是規(guī)劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車。心懷高遠(yuǎn)的人,加上才華、勤奮、機(jī)遇就像乘上了一趟高速火車,在有限的生命里,一定會(huì)走得最遠(yuǎn),欣賞的風(fēng)景也最壯觀、雄奇;勤以補(bǔ)拙的人會(huì)搭上一列慢車,但這趟車開(kāi)得穩(wěn)、開(kāi)得久,也終能到達(dá)遠(yuǎn)方;人窮志短、馬瘦毛長(zhǎng)的人也能擠上一班車,但車速慢得要死,而且中途還會(huì)被拋棄。你想擠上哪趟車,車速有多快,為此就要做什么準(zhǔn)備。成功往往眷顧準(zhǔn)備好了的人。
三位副行長(zhǎng)也從不同角度讓我們對(duì)商行的過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)發(fā)展目標(biāo)有了大概的了解,對(duì)商行的市場(chǎng)定位、企業(yè)文化有了初步的認(rèn)識(shí)。各支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事也都結(jié)合自己的工作,給我們介紹了商行客戶服務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、貨幣市場(chǎng)業(yè)務(wù)、柜面操作規(guī)程的相關(guān)知識(shí)。人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事也做了很多工作,培訓(xùn)課程安排合理,培訓(xùn)教室寬敞舒適。從一開(kāi)始發(fā)放員工餐票、餐具、水杯到現(xiàn)在預(yù)發(fā)工資,我們時(shí)刻都感受到了商行對(duì)我們的人文關(guān)懷。
商行很年輕,有朝氣且處在歷史發(fā)展的新起點(diǎn)。很榮幸能在這時(shí)加入商行。有人說(shuō):小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)。在這里,中高層領(lǐng)導(dǎo)均是競(jìng)聘上崗,在這樣一個(gè)管理規(guī)范、人際關(guān)系相對(duì)簡(jiǎn)單的平臺(tái)上,我們新員工更容易通過(guò)自己的努力實(shí)惠個(gè)人與商行的共同發(fā)展。
我們還未走向工作崗位,對(duì)商行的認(rèn)識(shí)也僅限于概念上的。但通過(guò)講話和授課的這些領(lǐng)導(dǎo)和同事,我看到了一個(gè)充滿希望的商行。有這樣優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),有明確的發(fā)展目標(biāo)和準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,我相信在不遠(yuǎn)的將來(lái),商行定能實(shí)現(xiàn)跨區(qū)經(jīng)營(yíng)并最終走向上市。
員工學(xué)習(xí)心得篇十九
近日,我們部門組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了新版《員工手冊(cè)》,《員工手冊(cè)》共分十一個(gè)章節(jié),全面深入地涵蓋了新邦物流日常工作的內(nèi)容及工作人員行為規(guī)范的方方面面。通過(guò)學(xué)習(xí)我深深地認(rèn)識(shí)到它的重要性,對(duì)促進(jìn)我部門樹(shù)立良好的企業(yè)形象、更好地發(fā)揮傳播知識(shí)、服務(wù)社會(huì)的企業(yè)宗旨可以起到很好的作用,對(duì)部門長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展也可以起到極大的推動(dòng)作用。
俗話說(shuō):“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,建立一套行之有效的約束機(jī)制是任何單位和公司長(zhǎng)久不衰的根本。機(jī)關(guān)單位如此,事業(yè)單位如此,企業(yè)單位更是如此。我部門作為江蘇大區(qū)的大部門,長(zhǎng)期以來(lái)受到公司的高度重視。在當(dāng)今物流企業(yè)高速發(fā)展的前提下,新邦物流的工作能力和企業(yè)形象直接影響著整個(gè)公司工作的發(fā)展進(jìn)程。面臨這樣的形勢(shì),規(guī)范全公司人員行為、體現(xiàn)公司良好形象的規(guī)章制度成為一項(xiàng)刻不容緩的重要工作。
新版《員工手冊(cè)》共分十一章五十二節(jié),每節(jié)下還各包含若干條款,其中有專門針對(duì)規(guī)范各部門人事管理的《薪資報(bào)酬》、《績(jī)效考核》、《公司介紹》和《員工培訓(xùn)管理》及針新員工的《員工指引》、《管理制度》等章節(jié)。每項(xiàng)制度都在遵循基本制度體系建設(shè)的同時(shí)體現(xiàn)了我們公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)的獨(dú)特特色。
在認(rèn)真學(xué)習(xí)了新版《員工手冊(cè)》后,使我進(jìn)一步對(duì)該手冊(cè)有了更深層次的認(rèn)識(shí)和了解。營(yíng)業(yè)部既是一個(gè)窗口更是一個(gè)服務(wù)部門,作為新邦物流的一名員工,又肩負(fù)著向社會(huì)宣傳企業(yè)形象的重任,能否規(guī)范自己的行為從而在為社會(huì)服務(wù)、為客戶服務(wù)的同時(shí)塑造好企業(yè)形象是一項(xiàng)非常值得學(xué)習(xí)的重要工作。這套手冊(cè)的制定,表明新邦物流在制度建設(shè)上有了新的進(jìn)展和新的成果;其次,這套手冊(cè)是我們嚴(yán)肅紀(jì)律、強(qiáng)化監(jiān)督制約體制的需要。在新邦物流團(tuán)隊(duì)的建設(shè)中,要提高全體人員的整體素質(zhì),要規(guī)范員工行為,制度起到了很大的制約作用。
因此,我決定從我做起,認(rèn)真遵守《員工手冊(cè)》的逐項(xiàng)逐條,向領(lǐng)導(dǎo)們虛心學(xué)習(xí),規(guī)范自身行為、糾正存在問(wèn)題、嚴(yán)格按制度辦事,在做好本職工作的同時(shí)努力塑造良好的新邦物流形象,為新邦物流錦上添花、為新邦物流的進(jìn)一步發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
員工學(xué)習(xí)心得篇二十
《員工行為守則》對(duì)全行員工如何做人、做事進(jìn)行了規(guī)范。你知道學(xué)習(xí)員工手冊(cè)心得是怎樣的嗎?今天本站小編為大家整理了關(guān)于學(xué)習(xí)員工手冊(cè)心得,歡迎大家閱讀!
8月10號(hào)上午,公司召開(kāi)了《員工守則》宣讀活動(dòng)學(xué)習(xí)大會(huì),明確提出了頒布《員工守則》的重要意義,通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì),我體會(huì)頗多。我感覺(jué)公司在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期頒布《員工守則》是非常及時(shí)和重要的?!秵T工守則》簡(jiǎn)單清楚,道理明晰,人人都能理解,她不僅涵蓋了各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
還涉及到員工工作、生活、言行、禮儀等方方面面。
從大的方面來(lái)說(shuō),總經(jīng)理頒布《員工守則》是為了規(guī)范員工行為,提高員工素質(zhì),塑造公司良好形象,促進(jìn)公司的進(jìn)一步的發(fā)展。從小的方面講就是讓員工學(xué)會(huì)如何做事、做人,真誠(chéng)地希望我們?nèi)w員工通過(guò)認(rèn)真的學(xué)習(xí),能讓我們自己的工作態(tài)度、思想觀念、禮貌素養(yǎng)提升到一個(gè)全新的水平。
接到《員工守則》后,我走馬觀花般地瀏覽了一遍,當(dāng)看到那些規(guī)章制度時(shí),心想是不是在做表面文章,可聽(tīng)了總經(jīng)理和各位領(lǐng)導(dǎo)推心置腹的從各個(gè)方面深入剖析了公司的實(shí)際情況,真是見(jiàn)仁見(jiàn)智,感觸頗深。吃過(guò)午飯,我迫不及待地拿出《員工守則》一條條地仔細(xì)閱讀、體會(huì),我便深深的認(rèn)識(shí)到《員工守則》的重要性,她內(nèi)涵豐富,字語(yǔ)樸實(shí),道理簡(jiǎn)單,這根本不是一本規(guī)章制度,而是一本育人的好教材。
《員工守則》里面的每一項(xiàng)內(nèi)容,看似道理簡(jiǎn)單卻蘊(yùn)含深意。著裝舉止,體現(xiàn)了公司的文化,她的出臺(tái)對(duì)于樹(shù)立外部企業(yè)形象和提高員工的素質(zhì)有著重大的意義。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,企業(yè)文化的建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它能給企業(yè)帶來(lái)一種精神,激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,為員工提供行為導(dǎo)向,提高企業(yè)的整體效益。所以說(shuō)《員工守則》是公司企業(yè)文化的重要載體。
看著《員工守則》中一節(jié)節(jié)一條條共175句話,我感覺(jué)這些話好像是說(shuō)家常,有很多條款既熟悉又陌生,熟悉是因?yàn)檫@些條款很平常,幾乎都見(jiàn)過(guò)或是自己都知道的一些道理。陌生是因?yàn)檫@些自己感覺(jué)知道的道理真正能作到的條文卻是寥寥無(wú)幾,心感郁悶。自認(rèn)為自己為人做事已經(jīng)很不錯(cuò)了,可拿出來(lái)與《員工守則》上的條款對(duì)照起來(lái)真是感到慚愧。
在人類社會(huì)的歷史長(zhǎng)河中,我們勇敢、智慧和勤勞的祖先創(chuàng)造了豐富多彩的文明。隨著時(shí)間的推移,這些文明有的成為了歷史,有的生生不息地一直延續(xù)下來(lái),還有的相互交融產(chǎn)生了新的文明?!秵T工守則》第一節(jié)中講到了“文明友善,和諧共融”,這八個(gè)字就我想起了一句話,“友善產(chǎn)生幸福,文明帶來(lái)和諧”。我們每個(gè)員工都守則好這十四條,公司便會(huì)是一個(gè)文明和諧的公司,我們也會(huì)在這個(gè)融洽的環(huán)境中快樂(lè)的工作。
有人說(shuō):“位不在高,愛(ài)崗則名;資不在深,敬業(yè)就行?!彼^“愛(ài)崗”就是熱愛(ài)本職工作,所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守,盡職盡責(zé)。愛(ài)崗敬業(yè)是員工職業(yè)道德的基礎(chǔ),表現(xiàn)為對(duì)事業(yè)的責(zé)任心。這一節(jié)我理解的最為深刻。在二十四年的工作經(jīng)歷中,我做農(nóng)藥產(chǎn)品技術(shù)配方和質(zhì)檢化驗(yàn)工作已二十年,二十年,我一直堅(jiān)持做這項(xiàng)工作,與配方設(shè)計(jì)、質(zhì)檢化驗(yàn)結(jié)下深厚的情緣,我深深的愛(ài)上了這份工作。我曾多次為一個(gè)產(chǎn)品的配方設(shè)計(jì)、大田實(shí)驗(yàn)、分析方法投入很大的精力,使產(chǎn)品配方合理、田試效果明顯、分析方法科學(xué)。一個(gè)個(gè)產(chǎn)品配方的成功讓我欣慰,一份份成功的田試實(shí)驗(yàn)和分析數(shù)據(jù)報(bào)告是我的驕傲。平時(shí)工作勤奮,努力鉆研業(yè)務(wù),提高工作能力,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并想方設(shè)法解決問(wèn)題,有效的控制成本,自己能做的事情一定想辦法保質(zhì)保量的完成,做到更好。所說(shuō)這些都是我愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé)的表現(xiàn)。我將本職工作內(nèi)化為自身需要,把職業(yè)的責(zé)任升華為博大的愛(ài)心,在平凡中創(chuàng)造著業(yè)績(jī)。
在分組對(duì)《員工守則》的討論會(huì)上,員工個(gè)個(gè)都勇躍發(fā)言,各自談了自己的看法與感受,發(fā)言都很精彩,說(shuō)的頭頭是道,句句在理。我認(rèn)為對(duì)于《員工守則》的認(rèn)識(shí),我們不應(yīng)該是一時(shí)的沖動(dòng),而要長(zhǎng)期堅(jiān)持,把每一個(gè)章節(jié)的條款做為自己的一面鏡子,工作之余拿出來(lái)照照,首先自檢一下,看看做沒(méi)做違規(guī)的事情,如果做了,應(yīng)該自省,及時(shí)改正,誠(chéng)心的接受自我批評(píng),并引以為戒。我感覺(jué)能做到這樣才能使自己有所提高。
“同心山成玉,協(xié)力土變金”。任何一個(gè)公司,如果是組織渙散,人心浮動(dòng),人人自行其是、集體一盤(pán)散沙,那又何來(lái)生機(jī)與活力?何談干事與創(chuàng)業(yè)?何有形象與成績(jī)?那么同志們,讓我們從現(xiàn)在開(kāi)始,堅(jiān)持學(xué)習(xí)好《員工守則》,做一個(gè)合格的好員工。我力爭(zhēng)遵守《員工守則》的模范帶頭人,為推動(dòng)公司的發(fā)展而團(tuán)結(jié)友善,為開(kāi)創(chuàng)自己美好的未來(lái)而努力!
這次開(kāi)展《員工行為守則》教育檢查活動(dòng),就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為,統(tǒng)一全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在全行上下大力弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,倡導(dǎo)銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風(fēng)貌,重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象,把全行的服務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度.
新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過(guò)保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競(jìng)爭(zhēng)、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來(lái)規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹(shù)立“愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。
對(duì)于總行印發(fā)的新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過(guò)保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競(jìng)爭(zhēng)、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來(lái)規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹(shù)立“愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。,每天我都會(huì)抽出時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí).這本手冊(cè)對(duì)于日常工作很有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義.對(duì)于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動(dòng)形象.
不僅要學(xué)習(xí).還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正.總則中包括:愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī).應(yīng)該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個(gè)工作的機(jī)會(huì),我要珍惜這個(gè)崗位,維護(hù)農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽(yù)的事情.做一個(gè)品行端正的人,遵守。
勞動(dòng)合同。
規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì).通過(guò)學(xué)習(xí),我了解到,員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來(lái)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn).應(yīng)牢固樹(shù)立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí),了解崗位合規(guī)要求.自覺(jué)最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅(jiān)持以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己.分則中包括:保密義務(wù),利益沖突,客戶關(guān)系,公平競(jìng)爭(zhēng),廉潔自律,同事關(guān)系,日常辦公,職業(yè)形象和監(jiān)督檢舉.保密雖然也是這么做的,但沒(méi)有提高到法律的高度.關(guān)于利益沖突,我覺(jué)得只要遵規(guī)守法,就不會(huì)和農(nóng)行發(fā)生利益沖突.為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情.雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性.和同事和睦相處,坦誠(chéng)相待.同事之間才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù).工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事.參加積極有益的活動(dòng),以保持旺盛的精力投入工作.遵守規(guī)定是在保護(hù)自己,不能馬虎和失職,這樣會(huì)造成嚴(yán)重的后果,不僅是對(duì)于個(gè)人還是農(nóng)行,損失有時(shí)候是無(wú)法彌補(bǔ)的,依法合規(guī),以更高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹(shù)立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí).
要實(shí)現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),建設(shè)國(guó)際一流商業(yè)銀行,沒(méi)一個(gè)員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會(huì)形象和金融服務(wù)水平.我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學(xué)習(xí)和踐行《員工行為守則》.
“忠誠(chéng)、敬業(yè)、勤奮、合作”是公司企業(yè)文化的精華;是公司員工守則的濃縮;是公司處于轉(zhuǎn)型時(shí)期的指路明燈。移動(dòng)交換中心圍繞“忠誠(chéng)、敬業(yè)、勤奮、合作”展開(kāi)討論,氣氛熱烈,暢所欲言,每個(gè)員工對(duì)照公司的員工守則一條一條的找差距。集中學(xué)習(xí)和討論使個(gè)人的思想和思路得到了升華。
忠誠(chéng)在企業(yè)文化中是處在首位的,在學(xué)習(xí)中深刻體會(huì)了“忠誠(chéng)”的意義“做事先做人”。忠誠(chéng)是一種人格特質(zhì),它能給人帶來(lái)一種自我滿足感,更加懂得自重,它是時(shí)時(shí)刻刻伴隨著我們的精神力量。不能錯(cuò)誤地把忠誠(chéng)理解成對(duì)某人自始至終都忠誠(chéng)不二,忠誠(chéng)是對(duì)整個(gè)公司負(fù)責(zé),不是去拉幫結(jié)派,忠誠(chéng)是一種職業(yè)的責(zé)任感,忠誠(chéng)是承擔(dān)某一責(zé)任或者從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來(lái)的敬業(yè)精神。具體表現(xiàn)在要與公司共同進(jìn)退,不鉆尖營(yíng)私,對(duì)公司的業(yè)務(wù)不應(yīng)懷有二心,不從事間接或直接影響公司利益和業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),不論身處何時(shí)何地不做有損公司利益的事,時(shí)刻為公司獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,公司榮我榮,公司衰我恥。同時(shí)公司對(duì)于每個(gè)員工也存在著“忠誠(chéng)”,公平地對(duì)待每一個(gè)員工,使每個(gè)員工平等享受個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)。不該講的傷害人的話絕對(duì)不能去講,隨意的行動(dòng)總是要思考再三,要把責(zé)任二字時(shí)刻寫(xiě)在頭上,忠誠(chéng)地對(duì)待人和事。廣而泛之,以不同的身份涉及的責(zé)任也不同,表現(xiàn)的忠誠(chéng)的方式也不同,處理的方法也不同。忠誠(chéng)不是對(duì)某個(gè)公司或者某個(gè)人的忠誠(chéng),而是一種職業(yè)的忠誠(chéng),是對(duì)自己所從事的職業(yè)的責(zé)任感,也就是對(duì)所承擔(dān)的某一責(zé)任或某一職業(yè)所表現(xiàn)出來(lái)的敬業(yè)精神:忠誠(chéng)就是忘我的工作熱情。忠誠(chéng)就是兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。忠誠(chéng)就是自覺(jué)自愿、自動(dòng)自發(fā)的工作精神。忠誠(chéng)體現(xiàn)在能以精益求精的態(tài)度、火焰般的熱忱,充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。因此,不要滿足于尚可的工作表現(xiàn),要做就做最好,這樣才能使我們成為單位不可或缺的人物。忠誠(chéng)體現(xiàn)在工作主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),能細(xì)致周到地體察領(lǐng)導(dǎo)的意圖。
我們要做一個(gè)忠誠(chéng)的人,做一個(gè)敬業(yè)的人,做一個(gè)勤奮的人,做一個(gè)合作的人,做一個(gè)時(shí)刻充滿熱情的人,矢志不喻地實(shí)現(xiàn)心中的理想,為公司及社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富,這樣才能使得公司在激烈競(jìng)爭(zhēng)的電信市場(chǎng)利于不敗之地,不斷發(fā)展壯大,成為國(guó)際一流的企業(yè)。
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